Avis sur Restaurant 5 et 5 Valence

Réponse du propriétaire :

Merci pour votre retour Annie, nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer. Nous espérons vous revoir pour atteindre les 5 étoiles ! Restaurant 5 et 5 Valence

Réponse du propriétaire :

Ravis que vous ayez beaucoup apprécié votre visite chez nous. Merci aussi pour la recommandation et à bientôt Charlotte ! Restaurant 5 et 5 Valence

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute l'équipe du restaurant5et5 valence vous remercie pour vos encouragements et sommes ravi que votre expérience dans notre restaurant vous ai plu. Nous espérons vous accueillir de nouveau avec plaisir lors de votre prochain passage sur valence. Nous vous souhaitons de passer de belles fêtes. Cordialement. L'équipe du restaurant5et5 valence

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe est ravie de lire votre satisfaction Kevin ! Nous nous ferons un plaisir de vous retrouver ! Restaurant 5 et 5 Valence

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe est ravie de lire votre satisfaction ! Nous nous ferons un plaisir de vous retrouver Kévin ! Restaurant 5 et 5 Valence

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute l’équipe du restaurant 5et5, Vous remercie votre commentaire très sympathique. Nous sommes ravi de voir que votre expérience dans notre établissement vous ai satisfaite. Nous vous remercions pour vos encouragements et espérons vous accueillir de nouveau avec plaisir. Pourquoi pas lors de notre soirée ce jeudi 14. Venez fêter Noël avec nous. ! Cordialement L’équipe du restaurant 5et5.

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour cette excellente appréciation Kelly. Ce sera avec grand plaisir qu'on vous accueillera de nouveau, Restaurant 5 et 5 Valence

Réponse du propriétaire :

Ravis que vous ayez passé un excellent moment ! À la prochaine Yvon ! Restaurant 5 et 5 Valence

Réponse du propriétaire :

Bonsoir madame, Toute l’équipe du restaurant 5et5valence vous remercie pour vos étoiles et sommes ravi de constater que votre expérience à emporter vous ai satisfaite. Nous espérons vous voir très vite. Pourquoi pas lors de notre soirée du 15 décembre( venez fêter Noël avec nous) ! Spéciale pull moche de Noël. Cadeaux et ambiance garantie. Cordialement L’équipe du restaurant 5et5 Valence

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Toute l’équipe du restaurant 5et5 Valence vous remercie pour votre avis et sommes ravi que votre expérience dans notre établissement vous ai satisfait. Nous vous remercions pour vos encouragements et espérons vous accueillir de nouveau lors de notre soirée spéciale pour fêter l’arrivée du beaujolais nouveau le jeudi 16 novembre à partir de 19h. N’attendez plus pour réserver votre table 😁 Cordialement L’équipe du restaurant 5et5valence

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute l’équipe du restaurant 5et5valence vous remercie pour votre avis et, est ravi de voir que votre expérience dans notre établissement vous ai satisfaite. Nous espérons vous accueillir de nouveau avec plaisir. Pourquoi pas pour la soirée du beaujolais nouveau que nous organisons le jeudi 16 novembre à partir de 19h. N’hésitez pas à réserver 😁. Cordialement L’équipe du restaurant 5et5valence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Toute l'équipe du restaurant 5et5 vous remercie pour vos belles étoiles , et, est ravi que votre expérience dans notre établissement vous est satisfaite. Nous espérons vous accueillir très vite de nouveau. Pourquoi pas pour notre soirée Beaujolais du 16 Novembre ou notre soirée spéciale pulls moche de noël le 14 décembre. :) Nous vous remercions pour vos encouragements. Belle journée. Cordialement. L'équipe du restaurant 5et5 valence

Réponse du propriétaire :

Bonjour monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire et suis vraiment désolé que votre expérience dans notre établissement ne vous ai pas satisfait. Notre priorité est de satisfaire chaque jour au mieux nos clients. Suite au retour de ceux ci sur la qualité du produit. Nous avons changer mercredi la recette. Je serais ravi de vous accueillir de nouveau et vous inviter à la déguster. N'hésitez pas à me contacter ! Je souhaites vous revoir très vite dans notre restaurant 5et5 valence. Vous faire passer un agréable moment et oublier cette mauvaise expérience qui fu la vôtre. Cordialement La direction Restaurant 5et5 valence.

Réponse du propriétaire :

Nous vous remercions pour ce commentaire très positif. Ce sera avec grand plaisir qu'on vous accueillera de nouveau Alim, Restaurant 5 et 5 Valence

Réponse du propriétaire :

Merci beaucoup ! C'est tout ce que nous voulons entendre de la part d'un client, Au plaisir de vous revoir bientôt pour renouveler l'expérience, Restaurant 5 et 5 Valence

Réponse du propriétaire :

Bonsoir monsieur, Toute l’équipe du restaurant 5et5 Valence vous remercie pour vos encouragements et sommes content de voir que votre passage dans notre établissement vous est satisfait. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau et vous concocté un dessert digne de vos exigences. 😉. N’hésitez pas à vous présenter lors de votre prochain passage. Nous en informerons notre pâtissière qui portera une touche particulière à celui ci. Cordialement L’équipe du restaurant 5et5 Valence

Réponse du propriétaire :

Bonsoir monsieur, Toute l’équipe du restaurant 5et5 Valence vous remercie pour vos étoiles et sommes ravi de voir que votre expérience dans notre établissement vous ai satisfait. Nous espérons vous accueillir avec plaisir de nouveau. Nous vous remercions pour vos encouragements. L’équipe du restaurant 5et5 Valence

Réponse du propriétaire :

Ravis que vous ayez passé un moment inoubliable Sylvie ! Toute l’équipe vous attend très prochainement pour partager de nouveaux moments mémorables. Restaurant 5 et 5 Valence

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe est ravie de lire votre satisfaction ! Ce sera avec grand plaisir qu'on vous accueillera de nouveau, Restaurant 5 et 5 Valence

Réponse du propriétaire :

Madame, Je suis surprise par votre commentaire qui est très sévère et injustifié. A parements mes explications n'ont pas suffi sur le pourquoi du choix de certains produits et pas d'autres pour que vous mettiez un avis aussi défavorable. Donc je vais vous réexpliquer! Ce midi vous avez commandé un burger et un café gourmand. Le pain du burger est maison, la sauce aussi. Ce qui ne l'ait pas sont, la salade, la tomate, le bacon et le cheddar. Nos viandes nous sont livrés 2fois/sem. fraiche. En ce qui concerne les frites, comme je vous l'ai dit, nous avons déjà fait des potatoes maison mais au fil du temps nos clients nous demandaient de nouveau des frites industriels qui je vous l'accorde sont de moindres qualités gustatives. Sur quel critère vous vous basez pour affirmer que les desserts du café gourmand ne sont pas maison? C'est un mensonge ! Vous aviez 4 desserts: 1 salade de fruit frais de saison, 1 cookie, une tartelette avec une crème pâtissière et un fruit frais, un clafouti abricot. Le tous fait maison! Madame, que veut dire de" nombreux produits ne sont pas maison" Quel sont ces produits donc vous parlez? Nous servons 200 couverts jours Il est humainement et logistiquement parlant impossible de TOUT faire maison. Je voudrais savoir ce que veut dire pour vous le "Tout maison". Je ne comprends pas votre 1 étoile alors que vous mettez un 5 pour le service et l'ambiance. Je vous en remercie, pour les serveurs. Madame, j'accepte la critique sans problème si elle est constructive. Cela permet de nous améliorer. Toutefois je prends en compte votre remarque pour les frites et vais discuter avec mon équipe de cuisine pour améliorer ce point. Madame, la satisfaction de nos clients est notre priorité. Mon équipe met tout en œuvre au quotidien pour cela. Je suis triste pour elle qu'elle soit jugée aussi sévèrement pour une FRITE ! Surtout pour ma pâtissière. Cordialement. La direction Restaurant 5et5 valence.

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe est ravie de lire votre satisfaction ! On vous dit à très bientôt, Restaurant 5 et 5 Valence

Réponse du propriétaire :

Toute l’équipe est ravie de lire votre satisfaction ! Merci aussi pour la recommandation et à bientôt ! Restaurant 5 et 5 Valence

Réponse du propriétaire :

Madame, Je vous remercie de votre témoignage et suis désolé de voir de votre passage dans notre établissement ne vous ai pas donné entière satisfaction. Effectivement ce jour là, le tartare de bœuf était en nombre limité car notre fournisseur n'a pu nous livrer le nombre commandé. " victime de son succès". Je vous remercie, cela, permet de nous corriger en informant le client qui ne souhaite pas commander de suite comme ce fu le cas pour vous, car vous attendiez l'arrivé d'une personne, de l'informer sur d'éventuelle rupture de plat. Ce jour la, Il y avait deux desserts du jour. Le votre a eu plus de succès que l'autre. Cependant vous n'auriez pas pu manger le dessert que vous aviez commandé car vous nous avez informé, étant allergique à la vanille. Pour vous satisfaire au mieux, notre serveuse vous a proposé de voir avec notre pâtissière si elle pouvait vous faire un dessert sur mesure suite à votre allergie, ce qui a été fait. Une verrine au chocolat blanc de chez Valrhona avec des fruits frais. Nous aurions apprécié que vous l'inscriviez dans votre commentaire. Nous vous remercions pour l'excellente note concernant le service. Nous espèrerons toute fois vous accueillir de nouveau dans notre restaurant 5et5 valence, pour vous satisfaire entièrement. Cordialement. La direction Restaurant 5et5 valence

Réponse du propriétaire :

Madame, Je suis désolé que vôtre visite dans nôtre établissement vous ai déçu. Cependant je ne comprends pas votre commentaire. Pour la qualité des plats, si vous regardez les avis clients vous constaterez que la qualité est au rendez-vous et nos clients habituels ont vraiment vue la différence depuis l’arrivée de notre cheffe qui cuisine seulement des produits frais et non des surgelés comme vous le prétendez. C’est un mensonge. Je ne peux pas vous laisser dire cela. Nôtre cheffe va chercher tous les matins le poisson frais !et nos viandes sans exception nous sont livrés fraîche ! Les portions n’ont pas diminué avec l’inflation. Les prix n’ont pas plus augmentés si vous comparez avec les cartes précédentes. Vous avez trouvé votre addition peut-être élevée, parce que ce midi vous avez choisi un faux filet et une salade de fruits, le tout à la carte alors sur vous pensiez que cela faisait parti du menu. Seul vos frites sont surgelés. Les plats du menu sont changés tous les jours. Effectivement il arrive que suivant l’affluence, s’il nous reste de la marchandise nous la proposons sur le menu du lendemain. Nous n’allons pas jeter la marchandise ! Je vous trouve sévère. Je souhaiterais connaître votre mode de consommation habituelle au restaurant pour que vous trouviez que les plats "laisse TOUJOURS à désirer " Cordialement La direction

Réponse du propriétaire :

Monsieur, Je suis désolé que votre passage dans notre établissement ne vous es pas entièrement satisfait. Toute fois, je ne comprends pas votre avis et le trouve très sévère sans avoir plus de détails. À savoir, le jour de votre réservation, l’heure, les circonstances de votre attente si j’ai bien compris. Avez-vous précisé au serveur que vous étiez pressé ? Avez-vous attendu lors de la prise de commande ? Vos plats ? Je trouve dommage de ne pas vous être exprimé directement . Nous servons une centaine de clients par jour et nos clients habituels savent très bien que nous les servons en temps et heure, car nous connaissons le temps de pause de nos clients pour leurs repas. Mon équipe mets tout en œuvre pour servir au mieux et satisfaire nos clients au quotidien. Je suis triste pour elle de la voir juger aussi sévèrement. J’espère que vous me contacterai pour connaître les circonstances de votre attente. Espérons quand même vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour vous faire découvrir notre nouvelle carte et vous prouver que mon équipe est à la hauteur de vos attentes. Cordialement La direction du restaurant 5et5 Valence

Réponse du propriétaire :

Toute notre équipe vous remercie pour ce commentaire très détaillé qui fait l'éloge de notre établissement Elsa ! Nous nous ferons un plaisir de vous retrouver ! Restaurant 5 et 5 Valence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Toute l’équipe du restaurant 5et5 Valence vous remercie pour vos encouragements et espérons vous accueillir de nouveau avec plaisir dans notre établissement. Cordialement L’équipe du restaurant 5et5 Valence

Réponse du propriétaire :

Bonsoir monsieur, Toute l’équipe du restaurant 5et5valence vous remercie pour vos encouragements et espère vous accueillir de nouveau pour un déjeuner en terrasse 😎. Cordialement L’équipe du restaurant 5et5valence

Réponse du propriétaire :

Bonsoir madame, Toute l’équipe du restaurant 5et5valence vous remercie pour votre commentaire et, sommes content de voir que votre passage dans notre restaurant vous est satisfaite. Nous espérons vous accueillir de nouveau avec plaisir. Cordialement L’équipe du restaurant 5et5valence

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Madame, Toute l’équipe du restaurant 5et5valence vous remercie pour votre avis très sympathique. Nous sommes vraiment ravis d’avoir comblé vos attentes et espérons vous accueillir de nouveau pour vous régaler mais cette fois avec les beaux jours en terrasse. Cordialement L’équipe du restaurant 5et5valence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Toute l’équipe du restaurant 5et5valence vous remercie pour vos étoiles et sommes ravi de voir que votre expérience dans notre établissement vous ai satisfait et vous remercions pour vos encouragements. Cordialement L’équipe du restaurant 5et5valence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravi de constater que vous ayez apprécié votre repas. Nous sommes conscients du problème d’insonorisations et sommes désolé que cela est pu en parti gâcher votre déjeuner. Pour le confort de nos clients, une étude est en cours actuellement pour remédier à ce désagrément avant cette été et, espérons vous accueillir de nouveau dans notre restaurant pour vous faire passer un agréablement moment plus calme🙂. Cordialement La direction du restaurant 5et5 Valence

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame, Toute l’équipe du restaurant vous remercie pour votre avis et vos encouragements. Nous vous attendons avec plaisir de nouveau pour vous régaler et vous faire passer un agréable moment bientôt en terrasse 🙂. Cordialement L’équipe du restaurant 5et5valence.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, C’était avec plaisir ! Nous vous remercions pour votre patience et pour vos encouragements. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre restaurant 5et5valence afin de vous présenter notre nouvelle carte. Toute l’équipe du restaurant 5et5 Valence vous souhaite une belle journée. Cordialement

Réponse du propriétaire :

Monsieur, Toute l'équipe du restaurant 5et5 valence vous remercie pour votre avis et sommes satisfait de constater que votre passage dans notre établissement vous est plu. Nous espérons vous accueillir de nouveau avec plaisir pour vous régaler en vous faisans découvrir notre nouvelle carte. Nous vous remercions pour vos encouragements. Cordialement. L'équipe du restaurant 5et5 valence.

Réponse du propriétaire :

Monsieur, Toute l'équipe du restaurant 5et5 valence vous remercie pour ces belles étoiles et espère vous accueillir de nouveau dans notre établissement pour vous faire découvrir notre nouvelle carte. Cordialement. L'équipe du restaurant 5et5 valence.

Réponse du propriétaire :

Madame, Toute l'équipe du restaurant 5et5 valence vous remercie pour votre commentaire et cette belle note. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre établissement vous ai satisfaite. Nous espérons vous accueillir de nouveau avec plaisir. Cordialement. L'équipe du restaurant5et5 valence

Réponse du propriétaire :

Monsieur, Toute l'équipe du restaurant 5et5 valence vous remercie pour votre belle note et sommes content que constater que vous vous êtes régalé avec notre burger et seront ravis de vous revoir pour vous faire déguster notre nouvelle recette. Nous sommes conscient que suite à la conception du bâtiment, cela peut être bruyant parfois. nous avons fait une étude à ce sujet pour diminuer le bruit. Nous vous remercions. Cordialement. L'équipe du restaurant 5et5 valence.

Réponse du propriétaire :

Monsieur, Toute l'équipe de restaurant 5et5 valence vous remercie pour votre commentaire et sommes désolé que votre expérience dans notre établissement ne vous ai pas entièrement satisfait. Nous vous remercions de vous avoir informé des potatoes que nous vous avons servi en nous signalant la qualité de celles-ci. Nous avons constaté la différence de calibre des patates, ce qui engendre une mauvaise cuisson. Je m'excuses que vous ayez eu de telles potatoes. Pour le moment nous avons fait le choix de suspendre le services des potatoes maison suite à votre commentaire afin de trouver un meilleur calibre pour régaler de nouveau nos clients. Nous espèrerons vous revoir bientôt dans notre établissement. Cordialement. L'équipe du restaurant5et5

Réponse du propriétaire :

Madame, Toute l'équipe du restaurant 5et5 valence vous remercie pour vos encouragements et sommes vraiment content de vous régaler au quotidien. A bientôt. Cordialement L'équipe du restaurant 5et5 valence.

Réponse du propriétaire :

Madame, L'équipe du restaurant 5et5valence n'est pas surprise par votre commentaire. Effectivement, suite à votre comportement en arrivant dans notre établissement, nous avons bien compris que vous n'étiez pas ravi de venir déjeuner dans notre établissement. Je suis surprise de votre remarque sur le poisson que nous vous avons servi car, notre cheffe prend le temps d'émulsionner la sauce du poisson avant de servir un plat et, peu importe l'activité du restaurant et, ce jour la, l'activité était plutôt faible. Mais bon. J'ai visionné la caméra se trouvant en cuisine. Je vous confirme qu'on moment de servir votre plat, je vois bien en gros plan que notre cheffe émulsionne bien la sauce avec son mixeur et dépose bien cette émulsion sur votre poisson. En ce qui concerne la cuisson je me permets d'en douter car fréquemment nos clients habitués saluent l'excellente cuisson du poisson. Les légumes corail que vous avez mangés s'appellent une Dahl de lentilles corail qui se mange ainsi. Mais c'est encore une question de gout. Je suis d'accord avec vous la pâte sablée de la tarte au citron était ce jour un peu trop cuit et je comprends que vous l'ayez trouvé dure. Je m'en excuse. Oui elle est industrielle, si vous l'aviez demandé, nous vous l'aurions dit, nos clients le savent bien. Pour une question de logistique et de quantité nous ne pouvons pas faire nos fonds de tarte. En ce qui concerne l'arrière-gout des pommes, je ne comprends pas ? ce sont de vraies pommes golden et je passerai sur la composition ! Excusez mon serveur, il venait d'intégrer notre équipe depuis peu. Madame, ce qui m'étonne est que, si votre repas était aussi catastrophique que cela, pourquoi n'avez-vous pas demandé à parler à la direction directement ? demander que l'on vous refasse votre plat au lieu de lancer les réflexions désagréables tout au long du service sur le restaurant et de bien faire comprendre à ma serveuse lors de votre encaissement que vous mettrez bien ! un commentaire en sortant. Madame, je ne fuis pas mes clients quand ils sont mécontents, c'est mon travail de les écouter. nous servons 4000 couverts /mois. Je vous rappelle que nous ne sommes que de pauvre être humain et ne sommes pas infaillibles. Toute mon équipe et moi-même, faisons tous notre possible au quotidien pour satisfaire au mieux nos clients. Mon équipe est extrêmement professionnelle. Madame, vous avez le droit d'être mécontente, je l'accepte. Nous acceptons les critiques constructives, indispensables pour nous améliorer et nous corriger. Après avoir effectué une petite enquête, d'où ma réponse tardive, je suis maintenant persuadé que votre venue dans notre établissement n'était pas pour passer un bon moment mais bien pour nous juger et nous critiquer. Mon équipe malgré tous ces efforts n'aurait pas pu vous satisfaire, ce qui n'est pas sympas pour elle. En souhaitant que votre repas chez Mc Do vous est satisfait. La Direction.

Réponse du propriétaire :

Monsieur, Toute l'équipe du restaurant 5et5 valence vous remercie pour votre avis et sommes ravi de voir que votre passage dans notre établissement vous ai satisfait. Nous serions ravi de vous accueillir de nouveau. Nous vous remercions pour vos encouragement. Cordialement. L'équipe du restaurant 5et5 valence.

Réponse du propriétaire :

Madame, Toute l'équipe du restaurant 5et5 valence vous remercie pour vos 4 étoiles et sommes désolé de constater que votre passage dans notre établissement ne vous ai pas entièrement satisfaite. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients au quotidien en proposant des produits frais. C'est pour cela que nous sommes désolé pour le gout qu'avait votre poisson. En revanche ( faute professionnel !!! NON!!!) Nous vous remercions car vous avez surement fait remonter une amélioration à faire au niveau du matériel pour la plancha. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant 5et5 valence. Nous vous porterons une attention toute particulière. N'hésitez pas à nous contacter. Cordialement. La direction restaurant 5et5 valence.

Réponse du propriétaire :

Madame, Toute l'équipe du restaurant 5et5 valence est surprise de votre avis et des photos que vous avez publiés. Et encore plus surprise car nous nous connaissons depuis 3 ans, et avons instauré une confiance mutuelle depuis. Nous aurions appréciés que vous nous contactiez directement, nous aurions pu réagir de suite à la situation en vous préparant un nouveau plat et vous le livrer dans la minute sachant que votre entreprise ce trouve au bout de la rue. Cependant nous tenons à vous informé après enquête que, nous ne sommes pas responsable de l'état dans lequel vous avez réceptionné votre sac. Effectivement notre livreur fait très attention à l'état des sacs qu'il livre et, dés qu'il y a un sac qui n'est pas conforme nous le rapporte. Il ne vous l'aurez jamais livré dans cet état. De plus, il prend des photos des sacs à chaque livraison qui laisse à l'accueil de votre entreprise, en cas de réclamation. J'ai la photo des commandes livrées ce jour la, et votre sac était en parfaite état. N'hésitez pas à me la demander. Madame, je comprends qu'il n'est pas agréable de retrouver son repas dans cet état. Nous vous livrons tous les jours de la semaine. Nous faisons en sorte de satisfaire au mieux nos clients au quotidien. Nous apprécions aussi une note positive avec des encouragements. Nous restons à votre dispositions. Cordialement. La direction. Restaurant 5et valence.

Réponse du propriétaire :

Madame, Toute l'équipe du restaurant 5et5 valence vous remercie pour votre commentaire et, sommes ravi de constater que votre passage dans notre établissement vous ai plu. Nous sommes vraiment conscient que notre salle est bruyante. Toutes fois des travaux pour améliorer l'acoustique sont prévus pour la fin de l'année. Nous espérons vous recevoir de nouveau avec plaisir afin de vous faire passer un moment agréablement moins bruyant. :) Cordialement. L' équipe du restaurant 5et5 valence.

Réponse du propriétaire :

Madame, Toute l’équipe du restaurant 5et5valence vous remercie pour votre avis et sommes content de constater que votre expérience dans notre établissement vous est ravi. Merci pour vos encouragements et espérons vous recevoir de nouveau avec plaisir afin de vous régaler à nouveau dans notre restaurant 5et5valence. Cordialement L’équipe du restaurant 5et5valence

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute l’équipe du restaurant 5et5valence vous remercie pour votre commentaire et sommes ravi que votre expérience dans notre établissement vous ai satisfait. Nous serons heureux de vous revoir dans notre restaurant 5et5valence. Nous vous remercions pour vos encouragements. Cordialement. L'équipe du restaurant 5et5 valence.

Réponse du propriétaire :

Monsieur, Nous sommes désolé de constater que votre passage dans notre restaurant 5et5 valence ne vous ai pas entièrement satisfait. Nous sommes conscient que notre salle est bruyante. Nous sortons de deux années compliquées suite à la pandémie. Cependant des travaux d'acoustique sont envisagés pour la fin de l'année. Les améliorations se font petit à petit. Nous aurions aimé avoir plus de détails sur votre ( assiette sans surprise !!! ). N'hésitez pas à nous contacter. Nous espèrerons vous accueillir de nouveau avec plaisir dans notre restaurant 5et5 valence. Cordialement. La direction Restaurant 5et5 valence.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Toute l’équipe du restaurant 5et5valence vous remercie pour votre avis et sommes content de constater que votre expérience dans notre établissement vous est ravi. Merci pour vos encouragements et espérons vous recevoir de nouveau avec plaisir dans notre restaurant 5et5valence. Cordialement L’équipe du restaurant 5et5valence

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame, Toute l’équipe du restaurant 5et5valence vous remercie pour votre commentaire très sympathique. Nous vous remercions pour vos encouragements et sommes ravi de voir que votre expérience dans notre établissement vous ai satisfaite. Nous serions content de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant 5et5valence pour vous faire découvrir notre nouvelle carte à la rentrer. Cordialement L’équipe du restaurant 5et5valence

Réponse du propriétaire :

Bonsoir madame, Toute l’équipe du restaurant 5et5valence vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravi que votre expérience dans notre établissement vous ai satisfaite vous et monsieur. Nous vous recevrons de nouveau avec plaisir et vous présenter notre nouvelle carte à la rentrer. Cordialement L’équipe du restaurant 5et5valence.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Toute l’équipe du restaurant 5et5valence vous remercie pour votre note et sommes content de voir que votre passage dans notre restaurant 5et5valence vous ai satisfaite. Nous serons ravi de vous accueillir de nouveau pour vous régaler. Merci pour vos encouragements. Cordialement L’équipe du restaurant 5et5valence.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir monsieur, Toute l’équipe du restaurant 5et5valence vous remercie pour votre commentaire et sommes content de voir que votre passage dans notre établissement vous ai satisfait. Merci pour vos encouragements et espérons vous accueillir de nouveaux avec plaisir dans notre restaurant 5et5valence. Cordialement L’équipe du restaurant 5et5valence

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame, Toute l’équipe du restaurant 5et5valence vous remercie pour votre avis et sommes ravi que votre expérience dans notre établissement vous ai satisfaite. Nous sommes sincèrement désolé que la quantité du plat Vous ai empêché de goûter à nos fameux desserts. Promis !!! pour votre prochaine visite nous vous préparerons une mini assiette 🤣 afin de vous régaler avec la douceur sucrée. Cordialement L’équipe du restaurant 5et5valence.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir madame, Toute l’équipe du restaurant 5et5valence vous remercie pour votre commentaire et sommes content de voir que votre expérience dans notre établissement vous ai satisfaite. Nous vous remercions pour vos encouragements et vous attendons de nouveau avec plaisir pour régaler vos papilles et vous faire découvrir d’autres plats. Nous allons remédier au problème de signalisation au plus vite 😁. Cordialement L’équipe du restaurant 5et5valence.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Toute l’équipe du restaurant 5et5valence vous remercie pour votre avis et sommes ravi que votre expérience dans notre restaurant 5et5valence vous ai satisfait. Nous vous remercions pour vos encouragements et espérons vous accueillir de nouveau dans notre restaurant 5et5valence afin de vous régaler. Cordialement. L’équipe du restaurant 5et5valence.

Réponse du propriétaire :

Madame, Toute l’équipe du restaurant 5et5valence vous remercie pour votre avis et sommes ravi que votre expérience dans notre établissement vous ai satisfaite. Nous vous remercions pour votre patience suite au changement de notre système informatique. Nous espérons vous accueillir de nouveau avec plaisir. Nous apprécions vos encouragements. Merci Cordialement L’équipe du restaurant 5et5valence

Réponse du propriétaire :

Bonsoir madame Toute l’équipe du restaurant 5et5valence vous remercie pour votre avis et sommes ravi que votre expérience chez nous vous ai satisfaite. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau pour vous régaler avec notre nouvelle carte. Merci pour vos encouragements. Cordialement L’équipe du restaurant 5et5valence

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute l’équipe du restaurant 5et5valence vous remercie pour votre gentil message. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour vous régaler en vous présentant notre nouvelle carte. Toute l’équipe du restaurant 5et5valence vous souhaite à vous et votre équipe une belle saison. Cordialement L’équipe du restaurant 5et5valence.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Toute l'équipe du restaurant 5et5 valence vous remercie pour votre commentaire et, satisfaite de voir que votre passage dans notre entreprise vous ai plu. Nous serons ravi de vous accueillir de nouveau et de vous présenter nos nouveautés. Merci pour vos encouragements. Cordialement L'équipe du restaurant 5et5 valence

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute l’équipe du restaurant 5et5valence vous remercie pour votre commentaire et sommes ravi que votre expérience dans notre établissement vous ai satisfait. Nous serons heureux de vous revoir dans notre restaurant 5et5valence, pour vous régaler de nouveau. Nous vous remercions pour vos encouragements. Cordialement L’équipe du restaurant 5et5valence.

Réponse du propriétaire :

Madame, Suite à votre passage ce midi dans notre restaurant 5et5 valence. Il n’est pas acceptable de vous laisser sous entendre que nous pouvons SUR FACTURER !!! Donc supposer que nous pouvons voler nos clients !!!!. Pour rappel madame, nous vous avons présenté la carte et l’ardoise en vous expliquant le concept. Sur la carte il y a un encadré de couleur indiquant les formules et le prix est clairement indiqué. Une ardoise avec le menu et le dessert de ce menu est clairement inscrit. En fin de repas la serveuse vous a proposé les desserts du jour et vous a informé que les desserts en dehors de la formule étaient à la carte ! Vous avez fait le choix de prendre une tarte aux fraises à la carte. À votre passage en caisse nous vous avons facturé un plat du jour et le dessert à la carte que vous avez choisit !! Et c’est tout. Aucun supplément !!! Comme vous le dites. Et oui les desserts à la carte sont plus chers. Nous ne trouvons pas correct de votre part de nous noter aussi sévèrement pour un choix que vous avez fait. La direction du restaurant 5et5valence.

Réponse du propriétaire :

Madame, Toute l’équipe du restaurant 5et5 valence vous remercie pour ces belles étoiles et, est ravi de voir que votre expérience chez nous vous ai donné satisfaction. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre restaurant. Merci pour vos encouragements. Cordialement L’équipe du restaurant 5et5 valence

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Toute l’équipe du restaurant 5et5valence vous remercie pour votre avis et sommes ravi que votre expérience chez nous vous ai satisfait. Nous vous accueillerons avec plaisir dans notre établissement afin de vous régaler de nouveau. Cordialement L’équipe du restaurant 5et5valence

Réponse du propriétaire :

Monsieur, Toute l'équipe du restaurant 5et5 valence vous remercie pour votre avis et, est satisfaite de voir que votre passage dans notre établissement vous ai plu. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre restaurant. Cordialement L' équipe du restaurant 5et5 valence

Réponse du propriétaire :

Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolé que votre passage chez nous, ne vous ai pas donné satisfaction. Hélas nous sommes conscient que notre restaurant doit être insonorisé et sommes également conscient de la gène que cela peut occasionner. Sachez Monsieur que ce point est en cour d'être réglé. Notre restaurant n'a que 2 ans d'ouverture et comme beaucoup nous avons subi la pandémie de plein fouée avec pour rappel 8 mois de fermeture administrative !!! et n'avons pas eu la chance de connaitre une telle affluence avant la rentrée. Donc n'avons pas pu évaluer avant, la gène que cela pouvait occasionner !!!. Nous faisons les ajustements nécessaires au fur et à mesure, car le confort et la satisfaction de nos clients et notre priorité et faisons au mieux au quotidien pour la respecter. Je trouve votre note sévère. Vous ne parlez pas de votre repas, en souhaitant que celui ci, vous ai au moins satisfait. Nous espèrerons toutefois, après les travaux vous accueillir de nouveau dans notre restaurant 5et5 valence pour vous faire découvrir notre nouvelle carte et surtout vous faire passer un agréable moment. Merci de soutenir vos restaurateurs !!! Cordialement. La direction du restaurant 5et5 valence.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Toute l'équipe du restaurant 5et5 valence vous remercie pour votre avis et sommes satisfait de voir que votre passage chez nous vous ai plu. Nous serons ravi de vous accueillir de nouveau dans notre établissement afin de vous présenter notre nouvelle carte fraichement sortie. Merci pour vos encouragements Cordialement L'équipe du restaurant 5et5 valence.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute l’équipe du restaurant 5et5valence vous remercie pour votre avis et vous remercie pour vos encouragements. Nous serons ravi de vous accueillir de nouveau dans notre établissement afin de vous régaler. Cordialement L’équipe du restaurant 5et5valence

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Toute l’équipe du restaurant 5et5valence vous remercie pour votre avis et sommes ravi que votre expérience dans notre établissement vous ai satisfaite. En souhaitant vous accueillir de nouveau avec plaisir. Cordialement L’équipe du restaurant 5et5valence.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Toute l’équipe du restaurant 5et5valence vous remercie pour votre avis et sommes ravi que votre expérience chez nous vous ai satisfaite. Nous vous accueillerons avec plaisir dans notre établissement afin de vous régaler de nouveau. Cordialement L’équipe du restaurant 5et5valence

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Toute l’équipe du restaurant 5et5 valence vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravi que votre passage dans notre établissement vous ai satisfait. Nous espérons vous accueillir de nouveau avec plaisir. Merci pour vos encouragements. Cordialement L’équipe du restaurant 5et5valence

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Toute l’équipe du restaurant 5et5valence vous remercie pour votre avis si positif et sommes ravi que votre expérience chez nous vous ai satisfait, et serons ravi de vous accueillir de nouveau lors de votre passage dans notre région. Cordialement L’équipe du restaurant 5et5 valence

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Toute l'équipe du restaurant 5et5 valence vous remercie pour votre avis et sommes satisfait de constater que votre expérience dans notre établissement vous ai plu. Nous serons ravi de vous accueillir de nouveau afin de vous faire découvrir notre nouvelle carte sortie ce mercredi midi. Cordialement L'équipe du restaurant 5et5 valence

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Monsieur, L’équipe du restaurant 5et5 valence vous remercie pour votre avis et sommes ravi que votre expérience chez nous vous ai plu. Notre cheffe Carine cuisine seulement des produits frais et du fait maison. Nous espérons vous accueillir de nouveau avec plaisir dans notre restaurant 5et5 valence afin de vous faire découvrir prochainement notre nouvelle carte et pourquoi pas à l’occasion de notre soirée organisée le jeudi 16 décembre !!! N’hésitez pas à regarder le programme sur notre Facebook @restaurant5et5 , et réservez votre table. Cordialement L’équipe du restaurant 5et5 valence

Réponse du propriétaire :

Madame, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolé de constater que votre passage dans notre établissement ne vous ai pas donné entière satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire au quotidien nos clients et sommes désolé que vous ayez trouver le service long , ce qui n'est pas dans notre habitude. Cependant il est vrai que depuis quinze jours nous avons de très grandes tables en réservation au quotidien et la cuisine fait au mieux pour sortir les assiettes au plus vite mais cela prend quand même un temps, ce qui peut justifier cette attente si votre commande passe après. En ce qui concerne les odeurs, nous sommes surpris de votre commentaire. effectivement jusqu'à cette été nous avions une cuisine ouverte avec les inconvénients de celle ci ( bruits, odeurs) et nos clients réguliers nous avez fait cette remarque. Nous avons mis une cloisons pour pallier au mieux à ces inconvénients et ces mêmes clients ont appréciés le changement. Bien sur, cela reste une cuisine semi ouverte et comme dans tout restaurant !!! vous avez des odeurs de cuisine, mais de la à dire que vous sentez la friture !!! Nous trouvons votre note sévère !!! Nous espérons tout de mêmes que vous avez appréciez votre repas et que celui ci vous ai donné satisfaction. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans restaurant 5et5 valence. N'hésitez pas à vous présenter. Cordialement. La direction du restaurant 5et5 valence.

Réponse du propriétaire :

Madame, L'équipe du restaurant 5et5 valence vous remercie pour votre avis et sommes ravis de constater que votre passage dans notre établissement vous ai donné satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire au mieux nos clients au quotidien avec, des produits frais cuisinés par notre cheffe Carine et son équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre établissement afin de vous faire découvrir notre nouvelle carte. Cordialement. L'équipe du restaurant 5et5 valence.

Réponse du propriétaire :

Monsieur, L'équipe du restaurant 5et5 valence vous remercie pour votre avis et sommes ravis de constater que votre passage dans notre établissement vous ai donné satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire au mieux nos clients au quotidien. Merci pour vos encouragements et vous souhaitons bonne continuation !!! N'hésitez à nous rendre visite des votre passage dans la région. Nous vous accueillerons avec plaisir. Cordialement. L'équipe du restaurant 5et5 valence.

Réponse du propriétaire :

Madame, L'équipe du restaurant 5et5 valence vous remercie pour votre avis et sommes ravis de constater que votre passage dans notre établissement vous ai donné satisfaction. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire au mieux nos clients au quotidien avec, des produits frais cuisinés par notre cheffe Carine et son équipe. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre établissement afin de vous faire découvrir notre nouvelle carte. Cordialement. L'équipe du restaurant 5et5 valence.

Réponse du propriétaire :

Madame, L'équipe du restaurant 5et5 valence vous remercie pour vos encouragements que vous nous exprimés au quotidien et sommes ravis de vous donné entière satisfaction. Nous vous disons à très bientôt dans notre établissement. Cordialement L' équipe du restaurant 5et5 valence

Réponse du propriétaire :

Monsieur, Toute l'équipe du restaurant 5et5 valence vous remercie pour votre avis et vos encouragements, nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement afin de vous faire découvrir notre nouvelle carte. Cordialement L'équipe du restaurant 5et5 valence

Réponse du propriétaire :

Madame, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravi que votre passage dans notre restaurant 5et5 valence vous ai donné satisfaction. Nous espérons vous accueillir avec plaisir dans notre établissement. L'équipe du restaurant 5et5 valence.

Réponse du propriétaire :

Monsieur, Nous vous remercions pour votre message et sommes déçu de constater que votre expérience dans notre restaurant 5et5 valence ne vous ai pas satisfait. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients au quotidien. Je suis d'accord avec vous sur votre assiette, nous aurions du vous la refaire et nous en sommes désolé. En ce qui concerne la qualité des plats, Nous ne pouvons pas vous laisser dire qu'ils ne le sont pas. Vous pouvez le constater par les nombreux commentaires. Ma serveuse vous a demandé si tout allé bien, vous lui avait répondu que oui. Nous ne cuisinons que des produits frais !!! le poisson est acheté frais tout les matins. La terrine était maison et le brownies et fait maison aussi, avec du chocolat de la maison Valrhona et certainement pas industriel !!! . Nous sommes navré de voir que n'avez pas su faire la différence. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre restaurant 5et5 valence et nous attacherons une attention toute particulière à votre égard afin de nous rattraper. Je vous invite à nous contacter afin d'en discuter. La Direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame, L’équipe du restaurant 5et5 valence vous remercie pour votre note et, est ravi de voir que votre passage dans notre établissement vous ai satisfaite. Nous serons ravi de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant 5et5 valence. Cordialement L’équipe du restaurant 5et5 valence

Réponse du propriétaire :

Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre avis. Et sommes désolé de voir que votre passage dans notre restaurant 5et5 valence ne vous ai pas entièrement satisfaite. Nous mettons un point d’honneur à satisfaire au mieux nos clients, et prenons en compte votre remarque sur l’accompagnement. Nous demandons à nos serveurs de proposer plus d’accompagnement si le client le souhaite. Aurait-il eu un oubli à votre table !!. Nous serions ravi de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. N’hésitez pas à vous présenter dès votre arrivée. Cordialement. La direction Restaurant 5et5 valence

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et serons ravi de vous accueillir de nouveau dans notre restaurant 5et5 valence. L’équipe du restaurant 5et5 valence

Réponse du propriétaire :

Bonsoir madame, Toute l’équipe du restaurant 5et5 valence vous remercie pour votre commentaire et, est ravi de savoir que votre visite dans notre établissement vous est été agréable. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur notre terrasse qui sera aménagée d’ici 15 jours pour un plus grand confort de nos clients, d’une pergola bio climatique. Cordialement. L’équipe du restaurant 5et5 valence.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Madame, Nous vous remercions pour cette excellente note et sommes ravis de voir que votre expérience dans notre restaurant 5et5 valence vous est satisfaite. Nous mettons un point d'honneur à servir des produits frais et de faire en sorte que nos clients qui souhaitent prendre leurs repas à emporter est une " assiette" en carton aussi belle et gouteuse que, s'ils étaient servis à table. Et d'avoir l'exigence de les servir dans des emballages qui respectent au mieux notre environnement. Nous espérons vous accueillir de nouveau avec plaisir dans notre restaurant 5et5 Valence. L'équipe du restaurant 5et5 Valence.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour ce beau commentaire et merci pour vos encouragements. Nous sommes ravi de retrouver nos clients après tous ces mois d’absences et vous faire découvrir notre nouvelle carte avec des produits frais et fait maison. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre restaurant 5et5 Valence. L’équipe du restaurant 5et5 Valence.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir, Nous vous remercions pour cette excellente note et vos encouragements. Nous sommes ravi que votre passage dans notre établissement vous est plu. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau dans notre restaurant 5et5 Valence. L’équipe du restaurant 5et5 Valence

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravi de voir que votre expérience chez nous vous ai satisfait. Nous espérons vous accueillir avec plaisir de nouveau mais cette fois-ci en terrasse dès le 19 mai. Il sera judicieux de réserver. Merci pour vos encouragements. La direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Merci pour cet avis très positif. Nous sommes ravi que notre service soit à la hauteur de vos exigences malgré les conditions exceptionnelles. Nous serons ravi de vous accueillir dans notre établissement dès que possible. Merci pour vos encouragements. La direction.

Réponse du propriétaire :

Cher client, Merci pour votre avis très positif, et d’avoir pris le temps de le rédiger. Nous sommes ravis que notre service ait été à la hauteur de vos espérances. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau avec ce sourire toujours caché par un masque ! Cordialement. La direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis et content de voir que votre passage dans notre établissement vous a plu. N’hésitez pas à nous contacter pour nous dire ce qui vous à paru coûteux. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. Cordialement La direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous sommes ravis que votre passage dans notre établissement ait été agréable, et c’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. La direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour, Nous vous remercions pour cette belle note. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les attentes de nos clients, et cette reconnaissance nous motive. Merci La direction.

Réponse du propriétaire :

Monsieur, Nous sommes ravis que votre passage dans notre établissement est été agréable pour vous. Avec plaisir que vous accueillir de nouveau.

Réponse du propriétaire :

Bonsoir Monsieur, Je vous remercie pour vos encouragements, et ravie de savoir que votre venue dans notre établissement vous est été agréable. Nous travaillons tout les jours pour garder un niveau de qualité, afin de vous satisfaire. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau pour vous présenter notre nouvelle carte, et atteindre cette 5 ème étoile!!! 😃 N’hésitez à vous faire connaitre. Cordialement. la direction.

Réponse du propriétaire :

Bonjour Madame, Nous sommes ravi que vous ayez passé un bon moment avec nous. C’ est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau. Vous pourrez découvrir notre nouvelle carte. Cordialement La direction

Réponse du propriétaire :

Bonjour monsieur, merci pour votre retour. Nous essayons d'améliorer la qualité de notre service jour après jour. Vous êtes tombé un jour particulier ou une nouvelle recrue était en formation. Soyez assuré que le service est fluide et que vous pourrez manger confortablement à votre prochaine visite. Annoncez vous à votre prochaine visite, nous vous offrions une petite surprise ! A très bientôt.