Avis sur Raimo Glacier Paris
📌 59-63 Bd de Reuilly, 75012 Paris
💬 1307 Avis
Avis sur Raimo Glacier Paris à Paris
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Céline.A
Le 01/12/2023 à 15:13
Raimo m’a réconciliée avec les glaces! Non seulement les parfums sont incroyables mais la chantilly maison et les amandes soufflées sont exceptionnelles ! Les tarifs sont élevés, le cadre pas très chaleureux et le service pas terrible (mais le responsable est vraiment très bien) toutefois la qualité des produits vaut le déplacement! Berthillon n’a qu’à bien se tenir!
Chloe.e
Le 28/11/2023 à 12:06
Horaires incorrects sur la fiche. Je me suis déplacée pour trouver une boutique fermée (mardi à 12h) malgré un panneau disant que c’est ouvert sur la première façade
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Impossible, la boutique est ouverte tous les jours de 10heures à 19h30. Et le salon de thé ouvert tous les jours de 14heures à 20heures. Vous avez mal lu les horaires. Nous n'apprécions pas ce 1 étoile vengeur. On peut toujours parler au lieu de sanctionner !
Cécile.�
Le 05/11/2023 à 09:51
Un des meilleurs glaciers du 12eme. Un peu cher, mais vaut complètement le coup car les glaces artisanales sont incroyables et il y a une grande variété de parfums
Galina.E
Le 03/11/2023 à 16:37
Les glaces en hiver ce n'est pas pour les voisins. Promos sur internet on passe de 14 à 11 Euros,à 12 E la livraison... Et on augmente le 1 /2 litre de 14 à 15 euros,sur place trop cool . On mangera autre chose en hiver.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame, Le demi litre sur internet est à 14euros. Son prix n'a pas changé depuis plus de sept ans. Le prix des demi-litres dans notre magasin est de 15euros, il n'a pas changé depuis huit ans. Nous sommes probablement le seul glacier qui n'a pas augmenté le prix de ses demi-litre malgré l'inflation. Un merci ? Un bravo ? Vous n'étiez pas d'humeur apparemment... Si vous prenez 6 demi litres, vous êtes livrée à 13euro le demi litre livré contre un achat boutique à 15euros. C'est environ 15% moins cher avec un service de livraison de glace à domicile! Qui dit mieux ? Sinon, vous pouvez toujours commander en ligne et venir en voisin au magasin, retirer votre commande. EN VOISIN, GRATUITEMENT ! C'EST LE CLICK AND COLLECT ! A bientôt !
Elizabeth.l
Le 30/10/2023 à 12:27
Glaces exceptionnelles! Serveuse de bon conseil et à l'ecoute. J'y reviendrai !
denis.
Le 08/10/2023 à 23:16
Super glace, très bonne, serveur sympathique
Ulysse.a
Le 02/10/2023 à 01:58
Un super glacier ! Les glaces et sorbets sont excellents, nous reviendrons !!
Alexandre.R
Le 19/09/2023 à 02:35
Toujours aussi délicieux, un seul grand regret la disparition du Désir Raimo à la carte, pour mémoire : Génoise punchée, Glace Vanille, Sauce Chocolat, Chantilly Raimo, Amandes grillées. A reprogrammer sans aucun doute !!
elio.l
Le 17/09/2023 à 16:04
Un des serveurs du salon de thé m’a demandé de quitter les lieux parce que je consomme une glace à emporter sur place, en plus de lui commander un coca (total du panier 10,80€). Apparement ce n’était pas assez pour lui. J’ajouterai que la terrasse n’était pas pleine. Je n’ai jamais vu ça, à fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Les clients qui consomment sur place payent un peu plus cher. Et ne comprennent pas lorsque d'autres clients viennent s'asseoir avec une coupe de glace en carton à emporter. C'est tout ce que vous a dit et expliqué le serveur. Pas forcément un raison pour se "venger" en mettant une étoile.. La glace était-elle bonne au moins ?
Louis.r
Le 17/09/2023 à 12:11
Les glaces sont bonnes, mais elles ne sont pas exceptionnelles. Par contre les tarifs sont (très) chers. Comptez 4€ pour une boule à emporter, 6€ pour deux.
chedid.a
Le 16/09/2023 à 17:52
A chaque fois que j y vais . Je me régale
Ludovic.e
Le 13/09/2023 à 18:33
Très belle sélection. L'assiette pour deux avec 8 parfums est une super idée
Frédéric.o
Le 10/09/2023 à 21:13
Cela fait … 40 ans que nous venons chez Raimo que nous fréquentions assidûment lorsque vous étions à Vincennes. Nous sommes dorénavant a École Militaire et nous traversons Paris pour le plaisir d’un vacherin chez Raimo. Le meilleur de Paris! Une adresse à retenir ! On y revient, toujours et encore!
Becks.
Le 09/09/2023 à 11:29
Glacieri qui propose un large choix de parfums de glace et sorbet
alexandre.r
Le 08/09/2023 à 19:07
Accueil tres sympa et généreux du patron en personne, et surtout toujours une des meilleures glaces de paris!
Stéphane.a
Le 08/09/2023 à 10:57
Très bon glacier à découvrir. Privilégiez la farandole des glaces qui permettent de découvrir des parfums originaux.
Cécile.o
Le 07/09/2023 à 10:09
Je suis devant actuellement il est 10h06 et nous sommes jeudi 7 septembre 2023. Autant vous dire que c frustrant de trouver porte close, je comptais amener des amis dimanche nous ne viendront pas. Extrêment deçue.
Aharon.e
Le 07/09/2023 à 10:08
Choix de parfums selon la saison, fraise-menthe et citron-basilic sont à tomber, litchi super parfumé, service agréable et sympathique, parfait contre la canicule. Gourmand, tentez la palette 🎨 avec 8 boules. La chantilly est faite maison, et les amandes effilées un régal.
Sophie.
Le 29/08/2023 à 20:28
Très bon glacier, les sorbets sont excellents.
Lorna.c
Le 29/08/2023 à 12:07
C'est la deuxième fois que je me rends dans ce glacier. Jamais déçue, glaces faites maison, pas trop d'attente, personne efficace et sympathique. Je reviendrai c'est sûr.
incenseklood10.
Le 26/08/2023 à 14:06
Meilleure glacier de Paris XII ! Pistache d'Iran hautement recommandée
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour votre avis qui récompense un beau travail d'équipe. Super pistache effectivement ! A très bientôt j'espère !
Lola.
Le 19/08/2023 à 23:25
Excellent mais surtout une équipe au top! Merci pour vos sourires et votre accueil même en fin de service! 🙌🏽
Réponse du propriétaire :
Transmis à l'équipe. Merci pour ce petit mot vraiment sympathique et pour les cinq étoiles. A bientôt !
Marc.e
Le 17/08/2023 à 23:08
Ce glacier est l’un des plus réputés de Paris pour la qualité de ces glaces faites maison. Nous y allons au moins une fois par an et on se régale à chaque fois. La carte des coupes glacées n’a pas changé depuis 13 ans que nous venons 😀 mais ça fait le charme de l’endroit.
E.o
Le 09/08/2023 à 01:12
Clients réguliers. Tout est bon ici, de la gentillesse du personnel et surtout au goût des glaces.
Réponse du propriétaire :
Merci de ce commentaire élogieux qui nous va droit au coeur. Cordiales salautations.
Carole.r
Le 08/08/2023 à 20:12
C’est la première fois que je viens, j’ai entendu que du bien de ce glacier. Il y a beaucoup de places, que ce soit en intérieur, que à l’extérieur. J’ai opté pour un sorbet 2 boules, les sorbets ont beaucoup de goût. Je trouve que les prix sont tout de même assez élevé, vous en avez pour 9€ pour un sorbet 2 boules. Le service s’est très bien passé et le personnel est professionnel.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire et vos quatre étoiles... Un peu cher, malheureusement pour les jeunes effectivement. Nos deux boules servies à table sont à 8.60€ et non pas 9,00€. Mais il y a le lieu, le service, etc... comme pour un dessert au restaurant qui vaut souvent le même prix voire davantage. A vous revoir bientôt !
Camille.a
Le 04/08/2023 à 22:16
L’étoile est pour le service, en revanche la qualité des produits ne vaut pas le prix ! Coupe de glace à 14,90€ pour deux boules de glace, profiteroles sans goût….. déçu
Réponse du propriétaire :
Mais qu'est-ce-que vous racontez ? Notre coupe deux boules est à 8,60 et non pas à 14.90€ C'est tout de même mensonger, il ne faut pas écrire de telles commentaires. Je demande sa suppression à Google.
Xavier.l
Le 04/08/2023 à 21:59
L’accueil laisse à désirer Il manque des références de thé La qualité n’est plus au rendez-vous malgré le peu de client présent
Réponse du propriétaire :
Je vous ai déjà répondu. Mais j'ai en outre vérifié les "références de thés". En réalité, nous les avons toutes. D'où l'incompréhension face à votre commentaire.
Berg.a
Le 30/07/2023 à 17:05
Très bonne glace mais pas très généreux ! J’ai eu un cornet 2 boules qui fait peur ! Peut mieux faire !! Dommage !
Réponse du propriétaire :
Désolé, il en manque un peu. Il fallait demander, ce sont des jeunes... Revenez, je vous offre un cornet deux boules avec l'impression de cette réponse. J'espère que nous aurons une meilleure note mais vous êtes seul juge ! A bientôt. Francis Herlaut - Gérant
Maria.e
Le 30/07/2023 à 01:34
Bonheur d’avoir ce glacier à côté de la maison ! Un équilibre parfait entre les parfums relativement rares - sesame noir, fleur d’oranger, violette, rose pour ne citer qu’eux, la dose de sucre et le service souriant, c’est vraiment chouette !
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois, nous faisons de notre mieux....A bientôt.
LOU.U
Le 27/07/2023 à 21:17
Pensez vous que ca soit normal d être mise de côté pour la prise de ma commande pour un groupe de personnes qui vont prendre 2 boules de glace Je suis Une habituée Très déçue de ce serveur qui a réagi ainsi
Réponse du propriétaire :
Et donc vous vous défoulez sur Google. Mais non Madame ce n'est pas normal. Mais comment voulez-vous que nous sachions ce qui s'est réellement passé. Deux jours après l'incident, quel serveur ? A quelle heure ? Il serait préférable et plus courageux de demander un responsable ou d'écrire sur notre mail de contact. Ces avis sur Google nous causent du tort, je ne sais pas si c'est ce que vous souhaitez réellement. Car ce sont des jeunes qui vous ont servi. Ils ont peut-être commis une maladresse. Votre statut "d'habituée" ne vous donne pas le privilège de dénigrer notre maison par une note aussi sévère - votre glace était-elle bonne au moins ? Si vous êtes habituée c'est que vous aimez nos produits ? Avez-vous eu l'occasion de nous en faire compliment ? J'espère que vous êtes satisfaite de cette mauvaise note qui ne sert à rien puisque, finalement, nous ne savons pas ce qui s'est passé et à qui nous devons faire une remontrance pour organiser notre accueil différemment. Nos client habitués sont plus charitables et plus compréhensifs. Mon conseil, Madame Auchart, ne revenez pas, choisissez un autre glacier dont vous pourrez à nouveau détruire la réputation une broutille. C'est après tout, un passe temps comme un autre.
charlotte.a
Le 24/07/2023 à 19:46
Glace très bonne ! Mention spéciale à la glace vanille qui est exceptionnelle !
V...
Le 19/07/2023 à 16:36
Très bonnes glaces, service parfait. Mais difficile de profiter de ce moment lorsqu'il y des parents qui ne savent pas tenir leurs enfants (des cris, ils chahutent entre les clients, les parents restent inactifs)
Réponse du propriétaire :
Deuxième remarque concernant le chahut des enfants... Sujet très délicat. Nous allons en parler avec tout le personnel pour essayer de trouver une manière de faire comprendre aux parents que l'éducation de leurs enfants devrait se faire à la maison et non pas au restaurant. Pas facile... Mais nous allons essayer. Merci FH
Emie.
Le 18/07/2023 à 09:02
Les glaces sont bonnes mais la dose de chantilly réduit de plus en plus, les framboises se comptent sur les doigts d'une main... Et quand on le fait gentiment remarquer, on se fait à moitié envoyer balader.
Réponse du propriétaire :
Effectivement, ce n'est pas normal. Notre maison est connue pour la générosité de ses coupes. Nous sommes désolé de ce qui s'est passé. Revenez, nous en mettrons davantage... Cordialement,
Julien.e
Le 16/07/2023 à 10:23
Excellentes glaces ! Les sorbets litchi, mangue, yuzu sont incroyables. La texture fondante et le goût sont vraiment très réussis. On a également testé le chocolat, noisette et la vanille qui sont très bons. Seule la pistache est un peu décevante. La note et un peu salé mais ça vaut le coup. On y reviendra sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis. Désolé pour la pistache que nos clients adorent habituellement... Revenez, je vous dirai l'histoire de sa recette. A bientôt, cordialement, FH
Didier.a
Le 15/07/2023 à 18:47
Glacier proposant un grand choix et avec une belle terrasse sur le trottoir de l'avenue. Quelques produits proposés déjà manquants. Pas très pro. Temps trop long après commande. Rapport qualité prix très moyen pour des produits n'ayant rien d'extraordinaires.
Benjamin.a
Le 14/07/2023 à 13:20
Extra personnel, agréable, longue vie à Remo et son équipe. les glaces artisanales de ce niveau se font très rare en France. J’ai même pris un Vacherons à emporter extraordinaire.
J.G
Le 11/07/2023 à 10:25
Les glaces sont vraiment excellentes ! Je prends systématiquement un bouquet floral : fleur d'oranger, rose et violette. Un régal. Un seul regret : la chantilly à 2€20 devrait coûter un petit peu plus cher, au moins 6 ou 8 euros. Et ils pourraient en mettre un peu moins afin que ce soit vraiment exclusif.
Landy.a
Le 09/07/2023 à 16:23
Très cher, la glace est arrivée à moitié fondue, personnel peu agréable
Christine.e
Le 08/07/2023 à 08:04
Une institution dans le 12 ar depuis 1947,voir même de Paris,les meilleures glaces maison dont la glace plombière pour les connaisseurs et tout les autres parfums à déguster sur place (endroit calme) où à emporter
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Vos compliments nous vont droit au coeur... Espérant vous revoir bientôt, nous avons encore quelques bacs de Kiwi - que nous produisons rarement. Mais celui-ci est topissime. Envie de partager cet enthousiasme. A bientôt !
Shameel.o
Le 07/07/2023 à 22:20
Service en emporté qui laisse à désirer. Les deux jeunes vendeurs étaient pas accueillants et l’un d’entre eux m’a pressé pour payer avant meme d’avoir eu le temps de choisir ce que je voulais. J’ai eu l’impression qu’il croyait que j’étais un voleur qui n’allait pas payer sa glace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Ce sont des étudiants. C'est l'été. Nous nous excusons pour cet accueil. De là à mettre 1 étoile, c'est un peut sévère, vous ne trouvez pas ? Votre glace était-elle bonne au moins ? Parce que cela fait aussi partie de la note n'est-ce pas ? Revenez, ce type de situation ne se reproduit pas statistiquement. A bientôt, donc.
ilan.
Le 05/07/2023 à 17:49
Très bonnes glaces et très bon service à la boutique comme au salon de thé 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Ilan, votre compliment nous honore. Je transmets aux équipes de service !
Julie.y
Le 04/07/2023 à 21:03
8 parfums pour 16,90€ : bon plan pour tester Raimo à deux ou tout(e) seul(e) ! Glacier traditionnel gourmand et sucré : c’est une institution dans le quartier. La glace à la pistache est particulièrement torréfiée, avec de nombreux éclats de pistache. Les amandes grillées sont excellentes et addictives !
Valérie.a
Le 02/07/2023 à 17:36
Je connais Raimo depuis plus de 40 ans, les glaces sont toujours délicieuses et les parfums incroyables, cependant il est à déplorer le bruit et le manque de savoir vivre de la plupart des clients qui parlent très fort à tel point que nous avons presque dû crier pour que le serveur entende notre commande, peut être que le patron devrait intervenir d'une façon ou d'une autre pour que les gens tiennent leurs enfants et soient plus respectueux des autres. Notre plaisir a été gâché et nous sommes partis à peine notre glace finie tellement c'était insupportable, je me demande dans quel état le personnel est en fin de journée à supporter un tel vacarme. Dommage
Jacques.a
Le 29/06/2023 à 08:41
Très bonnes glaces. Une belle variété de parfums. Mais pas donné : 8,60 euros les deux boucles....
Cyril.o
Le 25/06/2023 à 21:05
Des glaces aux saveurs incroyables. Je conseille la palette et ses 8 parfums au choix. Parfait pour une dégustation. Il est juste dommage de ne pas pouvoir acheter les pots quand on a consommé sur place. Il faut refaire la queue en vente à emporter.
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur, Votre commentaire nous oblige à rester au top. Quant aux achats de glaces au litre et desserts glacés, il ne faut pas faire la queue; la file d'attente est pour les cornets. La prochaine fois, entrez directement et vous serez servi rapidement. Encore merci FH
Fabien.e
Le 25/06/2023 à 15:29
Qualité de service pas à la hauteur des tarifs pratiqués !!! Résidents du quartier, nous nous sommes installés à 14h00 ce dimanche sur une table en terrasse pouvant accueillir 4 personnes. A peine arrivé, il nous a été demandé de nous déplacer vers une table de 2; pourtant quasiment toutes les places étaient libres à proximité donc incompréhension totale de notre part puisque nous sommes des clients pourtant habitués des lieux. Pas une once de complaisance. Donc très très déçu de l'accueil déplorable et nous n'y remettrons plus jamais les pieds. La personne qui nous a accueillie ferait mieux de changer de métier. Ce n'est pas la concurrence qui manque dans le quartier et nous avons dégusté d'excellentes glaces pas très loin puisque nous nous sommes rendus chez Prosper Place de la Nation.
Réponse du propriétaire :
Désolé de cet accueil apparemment totalement raté. Nous accueillons des centaines de clients tous les jours et certains nous accordent même cinq étoiles. A 14heures, dimanche, nous attendions de nombreus amateurs de nos glaces et sorbets. De ce fait, l'instruction avait été donnée de serrer les tables dès l'ouverture car, par expérience, nous savons que l'accueil sera débordé dans les minutes qui suivent. Si vous étiez deux, il n'est pas illogique de vous avoir proposé une table ... pour deux plutôt qu'une table pour quatre. On ne vous a pas reconnu, on vous a apparemment mal traité, nous nous en excusons. Revenez-nous voir, peut-être un jour plus calme que ce dimanche 25 juillet avec 34°. Je m'occuperai de votre placement personnellement. N'hésitez pas à m'appeler pour me décrire votre expérience et tenter une nouvelle expérieunce. Francis Herlaut 06 36 10 11 12
Jean.o
Le 25/06/2023 à 14:51
Impatient de deguster les glaces du professeur de Bertilhon … quelle déception. Accueil déplorable (grande chaleur, impossible de s’assoir 5 minutes) , tarifs déraisonnables et indécents, mais surtout parfun et qualité quelconque… si vous aimez les glaces italiennes, fuyez ! C’est surfait.. Ps: Raimo a fêté ses 60 ans de glace l’année dernière, à l’origine, Mr Raimondo arrivé d’Italie avec ses parents au début du XXe siècle et une entreprise qui se perpétue depuis. … au regard de la réponse , le client a tjrs tort ici ;)
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Il ne s'agit pas de glaces italiennes mais de glaces françaises. Et nous ne comprenons pas l'allusion à Monsieur Berthillon. Vous vous plaignez de la chaleur -dont nous ne sommes pas vraiment responsables - alors que la salle intérieure est climatisée... Impossible de s'asseoir ? Nous avons servi 482 personnes au salon de thé. Tarif indécent ? A voir, nous servons des quantités importantes pour la plus grande satisfaction de nos client disons, plus objectifs. Servir tout le monde parfaitement chez un glacier un dimanche à 34 degrés résulte de l'exploit. Quant à la qualité quelconque, ce n'est tout simplement pas vrai. Nos glaces sont très bonnes, voire excellentes. C'est ce qu'en disent la majorité de nos clients. Vous écrivez ces mots sous le coup de la colère et ce n'est pas loyal. Revenez, plus calmement, goûtez à nouveau, vous verrez, c'est vraiment un régal.
Ida.
Le 25/06/2023 à 12:39
J’avais entendu parler des glaces RAIMO et ses parfums « insolites » ! Je n’ai pas été déçue ! On peut s’y installer (à l’intérieur ou en terrasse) pour déguster des crèmes glacées ou des sorbets aux parfums allant du classique au plus original ! J’ai opté pour la »palette découverte » , qui propose un choix possible de 8 boules. Et une mention spéciale pour la Vanille de Madagascar et la Violette 🤩😋 ! J’y retournerai sûrement pour goûter les autres saveurs comme : Rose Raimo, Rose Litchi ou Coco. Bravo pour l’accueil et le service !
Réponse du propriétaire :
Top Merci Ida. Revenez bientôt !
Dominique.s
Le 20/06/2023 à 17:25
Le service est lent et assez peu professionnel. Le café liégeois est décevant : glace quelconque et pas de café liquide.
Réponse du propriétaire :
J'adore le café liégeois et j'insiste toujours pour qu'il comporte suffisamment de café liquide. Revenez bientôt, le café sera rectifié. Si vous souhaitez vous faire connaitre, je vous offrirai un café liégeois réussi pour déclencher une meilleures expérience ... et peut-être une meilleure note. Appelez-moi avant de passer ou faite vous connaître à l'accueil. Je laisse des instructions. FH 06 36 10 11 12
Kim.u
Le 17/06/2023 à 21:17
Toute la famille a adoré. Nous avons ete servis par un jeune homme ultra patient et gentil. 1ere fois pour nous ce soir et pas la derniere!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Beau retour d'expérience. Nous sommes honorés par votre commentaire.
Mtiano61.u
Le 17/06/2023 à 17:55
Un des meilleurs glaciers de Paris. Cette fois ci, j'ai goûté trois parfums exceptionnels: La stracciatella qui est un délice et certainement LA meilleure de Paris (et j'en ai testées !!!!) L'amande orgeat, une tuerie! Et le yuzu, fantastique, aux saveurs multiples. Et enfin, l'accueil est charmant. Adresse en or.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup. Ces cinq étoiles nous vont droit au coeur. A bientôt.
Ulysse.d
Le 17/06/2023 à 09:24
Hier soir chez cet excellent glacier. Le plus dur est d'arriver à choisir entre tous les parfums tous meilleurs les uns que les autres... Un service rapide et SURTOUT souriant et aimable Une adresse à ne pas manquer
Bruno.e
Le 13/06/2023 à 15:15
Se faire une farandole de glaces et sorbets le soir en terrasse chez RAIMO est un plaisir épicurien. Vous n'avez pas Notre-Dame à côté de vous mais la tranquillité dans un calme pour se concentrer sur la dégustation. Le must : Commander ses glaces pour en avoir ensuite at home.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! 🙌 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. 😊
Jimmy.c
Le 05/06/2023 à 09:23
Uniquement si vous aimez les petites boules de glaces, chères, sans goût, et servi avec désintérêt et radinisme. 8€ les 3 boules (toutes petites et déjà fondue) Je déconseille, vous trouverez d'autres glaceries bien meilleures !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jimmy, Mais qu'est-ce que c'est que cette histoire de petites boules. Nous utilisons des cuillères à glace de diamètre 5 cm qui permettent de prélever 30 demi boules par litre soit 37.5 boules par bac 2,5 litres. Vous vous trompez de glacier Monsieur ou vous nous voullez du mal. Et ce n'est pas loyal. Nos boules font toujours à minima 75 grammes. Désintérêt ? ce n'est pas l'avis de nos clients qui nous donnent cinq étoiles et le radinisme n'est pas le genre de la maison. Pour finir, sans goût ? Mais qu'est ce que cela veut dire . Nos glaces sont toujours jugées entre très bonnes, excellentes ou inoubliables alors 3sans goût"? Mais c'est vous qui n'en avez pas. Encore une fois, votre commentaire est tellement décalé qu'il démontre de mauvaises intentions. Ne revenez pas Monsieur, notre établissement se passera de vous. Le gérant propriétaire Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. Nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer notre service. Très belle journée
Benjamin.c
Le 29/05/2023 à 19:11
Autant de personnel que de clients mais arrivent à mettre presque 15min pour servir 2 coupes de glace Résultat 20€ pour 4boules de glaces pas folles. Supllement chantilly à 2,20€ pour un mini drop... A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre service. Votre feedback est précieux et nous aidera à progresser. Nous remontons l'information à la direction. Très belle journée,
ANL.
Le 29/05/2023 à 17:15
Glaces excellentes et très parfumées. Une étoile en moins pour le tarif élevé (4 euros la boule + 2 euros chaque boule supplémentaire). La facture peut vite grimper à plusieurs!
Réponse du propriétaire :
Bonjour ANL, Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire avec notre délicieuse glace ! 🍦😃 Merci de votre visite !
Michèle.a
Le 28/05/2023 à 11:42
Service déplorable, une table arrivée 20 min. après nous, servie avant nous, il a fallu appeler le serveur 10 fois pour prendre un commande, serveur anthipatique, à chacun de nos passage, le service se degrade. Dommage les glace sont délicieuses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michèle, Merci pour votre retour et vos remarques. Nous allons faire le nécessaire pour nous améliorer. Très belle journée
jacques.n
Le 27/05/2023 à 18:18
Sorbet cassis de bourgogne excellent, bon goût de cassis avec moins de sucre que la concurrence. Les autres parfums goûtés étaient très bien (fraise, pêche de vigne, fleur d'oranger). On reviendra.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jacques, Votre commentaire nous fait chaud au cœur ! ❤️ Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre glace artisanale.
Arnaud.m
Le 04/05/2023 à 18:10
Au top qualité et vraiment du choix de glace et très bon goût l'accueil est vraiment sympa de l'équipe si c'était un peu moins cher ce serait parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous sommes honorés d'avoir pu satisfaire vos papilles exigeantes avec nos glaces artisanales ! 😊🍦 Merci de votre confiance.
Olivia.e
Le 02/05/2023 à 21:35
J’ai pris une glace à emporter dimanche après-midi vers 16h. Un grand merci à la jeune fille rousse qui m’a fait découvrir le parfum citron-basilic 😍 Merci pour son accueil chaleureux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivia, Merci à vous pour votre visite et ce beau message. ❤️🍨
marie.
Le 19/04/2023 à 22:52
Habituée des lieux. Expérience très désagréable aujourd'hui : un serveur aux cheveux gominés brise un pot en verre devant moi, à côté des bacs à glace, et accuse la serveuse présente à ses côtés. Service impoli de celui-ci, par la suite. Beaucoup de parfums manquant. Les glaces servies sont déjà fondues. Vu le prix exorbitant 6€ les 2 boules, cela me laisse dubitative sur le fait que je revienne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous vous remercions pour votre retour et nous allons directement en informer la direction. Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience. En espérant vous revoir un jour. 🌞
Fred.
Le 08/04/2023 à 22:20
Petite pause pour une glace chez Raimo. Bon j'avoue ne pas avoir compris le niveau si élevé des notes sur maps et au final, on a été dessus. Surtout par ce que c'est cher et qu'à ce prix on s'attend à plus que ça. Le glaces sont bonnes mais rien qui justifie le prix. En dehors des amandes grillées qui pour le coup sont le point fort des glaces servies. Côté service, rien a redire, ca a été un peu désorganisé lors de notre passage mais ça a été pro. Donc au final pas emballé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, Nous prenons en compte votre commentaire et nous nous engageons à nous améliorer pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre ressenti.
Brigitte.A
Le 07/04/2023 à 14:15
Plaisir à re-découvrir Raimo qui a su se renouveler en proposant des parfums en phase avec l époque ainsi le sésame et la rose qui font rêver d Orient. De belles réussites et une gamme bio en développement.
Réponse du propriétaire :
Merci Brigitte pour ce beau message ❤️
Roro.
Le 03/04/2023 à 22:45
tout simplement l’un des meilleurs glaciers de paris. De jadis à aujourd’hui je n’hésite pas à y aller surtout en période de chaleur : il n’y a pas d’âge pour manger des glaces 😜Une vague de fraîcheur parfaitement adéquate si suivie par à une petite sortie à paris plage. Je conseille notamment la saveur noisette, vanille/caramel, praliné et sesame noir. ( la liste est longue j’ai tout goûté oups 🙊)
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de vous lire Roro ! Merci pour votre retour 😘
Ségolène.e
Le 18/03/2023 à 17:58
J’aurais mis 5 étoiles s’il ne fallait noter que le goût des glaces qui sont vraiment excellentes !! Malheureusement, je prends aussi en compte le service et c’est quand même de pire en pire à chaque passage. La carte qui a été drastiquement réduite sans qu’on nous le dise dès le départ. Du coup, déception d’avoir choisi des parfums qui ne se font plus… Ensuite, on demande 2 boules en cornet qui arrivent dans une coupe. Dans une autre coupe, il manque un parfum et dans la 3eme, le café à été remplacé par de la réglisse. L’erreur est humaine, pas de problème. Mais les serveurs excédés qu’on précise ce qui ne va pas, le temps d’attente infini pour juste des glaces alors que la salle est presque vide, les boissons oubliées, les glaces qui arrivent presque déjà fondues d’inavoué attendu sur le comptoir… Bref, 3 étoiles je suis généreuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ségolène, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous allons faire le nécessaire pour nous améliorer. Très belle journée,
Jérémie.e
Le 17/03/2023 à 18:42
Indiqué sur le catalogue Wonderbox, laquelle société me confirme que l'on peut y utiliser le chèque-cadeau. Le jour de ma venue et après consommation, la personne (le gérant ?) me dit qu'il n'accepte pas ce règlement. Il affirme qu'il a exigé de Wonderbox qu'il le déréférence, mais en attendant le consommateur est piégé. Je suis désolé mais le commerçant en est responsable. Je mets une 2ème étoile parce que la glace était bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémie, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Votre message sera étudié par la direction. Très belle journée,
Lou.a
Le 20/01/2023 à 10:50
Un super glacier ! Les glaces et sorbets sont tous onctueux et succulents, le service est rapide ! Mon repaire pour le goûter depuis maintenant 2 mois, je vous recommande vraiment de goûter la Rose Raimo et la Violette Raimo. Le plateau dégustation à 16.90€ pour 2 personnes est le deal sur lequel se pencher.
Réponse du propriétaire :
Merci Lou pour ce beau message ! 🥰
Gad.e
Le 19/01/2023 à 22:28
Quel glacier. Pour un instant gourmand passez chez raimo, vous y reviendrez été comme hiver. client depuis 1988
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gad, Merci infiniment pour vos mots encourageants ! 🌈 C'est grâce à des clients comme vous que nous prenons plaisir à créer nos délices glacés.
marie-claire.e
Le 01/01/2023 à 16:08
Bonne année 2023 au glacier RAIMO ! Une anecdote croustillante, un geste commercial rare, une bouteille de champagne offerte hier afin de savourer ses bombes glacées et vacherins pour ce réveillon du 31 décembre A méditer.....!!!!!! Nous y retournerons 😉😊 Marie-Claire Lepert
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-claire, Votre commentaire positif illumine notre journée ! ☀️🌈 Merci d'avoir choisi Raimo Glacier !
Patricia.l
Le 31/12/2022 à 13:40
Ce jour 31 déc nous sommes allés avec des Amis chercher des desserts glacés pour le réveillon et le jour de l’an Accueil exceptionnel des deux jeunes filles dans la boutique , très bonnes conseillères Les profits on les connaît toujours parfaits Et pour couronner le tout elles nous ont offert une bouteille de champagne ; Vous en connaissez beaucoup des commerces qui ont ce geste? Merci encore et bonnes fêtes à Tous
Réponse du propriétaire :
Merci Patricia pour votre retour. Le bonheur de nos clients et notre plus grande source de satisfaction. 🌞💖🎉
Dominique.
Le 25/12/2022 à 13:16
Nous avons commandé une bûche glacée ''La Normande'' BIO pour 10 personnes pour le réveillon de Noel pour environ 60 euros - Glace vanille annoncée ''Gousse de Madagascar'' ans aucun gout et sans la moindre trace de gousse. - Glace caramel beurre salé insipide. - Pommes caramélisées au calvados introuvables, et donc bien sur absence de gout de calvados. Un sorbet de chez Picard est 10 fois supérieur Nous ne renouvellerons pas.
Geneviève.r
Le 17/12/2022 à 10:11
Nous aimons tellement les glaces Raimo que nous venons même l’hiver et pour les repas de fête il y a toujours une « bombe » au dessert… Juste une petite réserve pour la cigarette servie avec les glaces…elle est vraiment ordinaire, ça ne correspond pas avec vos glaces si délicieuses et originales…ce serait compliqué de faire des plaques de tuiles aux amandes ? Un de vos concurrents sert ses glaces ( moins bonnes que les vôtres! ) avec un morceau de tuile aux amande cassé… Vos meringues sont bonnes …vos amandes aussi … ça devrait être possible !…
stéphanie.i
Le 17/10/2022 à 16:39
Les profiteroles! Un délice, surtout sans chantilly pour moi
EstroJenSing.
Le 05/09/2022 à 09:10
C'était très bon. Il y a des parfums originaux et intéressants. C'est un peu cher par contre. Mon fils a dit qu'il y avait des petits morceaux de réglisse dans son dessert qui n'était pas marqué sur le menu. Il n'aime pas ça. A part de ça c'était bon. J'ai eu une coupe de litchi-rose qui est arrivé avec une biscuit. On a mangé sur la terrasse. Il y avait du monde.
Sophie.a
Le 02/09/2022 à 17:37
Raimo a retrouvé son excellence ! Le choix est énorme et plein de bonnes surprises, de la Barbe à Papa en passant par le Sésame Noir… sans oublier les sorbets dont on sent vraiment les fruits. De plus l’équipe est vraiment sympathique ! Il nous tarde d’y retourner pour goûter à toutes les saveurs… Sophie de Teckagneul
Sabrine.S
Le 28/08/2022 à 15:37
Très bonne glace si vous cherchez des goûts originaux Déçue qu’ils ne font plus de figue :(
somasundaram.i
Le 25/08/2022 à 22:51
Alors par où commencer!!!!! Nous avons pris 2 chocolat chaud façon ancien et vu le prix nous attendions une merveille et là on voit arriver deux chocolat et 1 chantilly pour 2!!! Et là nous étions étonné, on paie autant pour avoir une cuillère à soupe de chantilly. C'est une BLAGUE!!!! Et malgré tout ça, on comme à déguster le chocolat et là deuxième grosse BLAGUE : c'est pas bon, une amertume comme pas possible et ça malgré les sucres ajoutés. Limite c'était du café!!!! On n'avait pas pris que les chocolats, on avait aussi pris de la glace et un vacherin!!! Comme on dit jamais 2 sans 3!!!! Les glaces ne valent pas le prix!!!!!!!!!!! Les glaces sont basiques et sans réel intérêt!!!! En tout nous avons payé presque 40€ pour être déçues!!!! Autant aller au supermarché du coin que d'aller chez RAIMO!!! Vous allez économiser de l'argent, du temps et de la déception!!!!
Bolero.
Le 23/08/2022 à 12:26
L'un des meilleurs glaciers de la capitale ! C'est une vraie découverte pour un parisien ! 🤭 Les parfums sont vraiment originaux et nombreux. Le goût est excellent et fort en bouche (contrairement à d'autres où l'on peine souvent à deviner le parfum) ! On est revenus depuis malgré la distance. Ça vaut vraiment le détour ! N'hésitez pas à savourer sur place (certes, c'est un peu cher), c'est très agréable. On a pris une composition de 12 glaces à déguster (voir la photo). C'est largement suffisant pour deux et c'est très abordable. Ou alors, prenez une glace à emporter avant une balade à la petite ceinture dont l'entrée est juste à côté !
Réponse du propriétaire :
Merci Bolero pour votre retour ! Cela nous touche. ❤️
C.
Le 23/08/2022 à 10:01
Certaines glaces/sorbets sont très bonnes, d'autres le sont beaucoup moins. D'autant plus que LA boule devient très chère si vous voulez la déguster sur place. Rapport qualité /prix moyen...
Michèle.e
Le 21/08/2022 à 16:38
Très cher si l on prend une coupe mais à emporter correct Très bonnes glaces. 30 euros environ assis pour 2 personnes tout est en supplément (chantilly,amandes,coulis)
sujet.e
Le 17/08/2022 à 21:49
Un choix de parfum incroyable : actuels (sésame noir, matcha..) mais aussi traditionnels et difficiles à trouver aujourd'hui (plombière, rhum-raisin). Une belle terrasse et une salle intérieure charmante (c'est rare pour un glacier à Paris). N'hésitez pas à faire le déplacement si vous êtes amateur.trice de glaces.
pierremariemartin.
Le 12/08/2022 à 17:18
Très bonnes glaces, aux parfums puissants. un peu chères toutefois, malgré le service aimable et efficace en ce mois d'août.
noomen.o
Le 06/08/2022 à 16:29
Nous avons découvert cette adresse en 2016 lorsqu'on avait emménagé dans le quartier, depuis c'est la référence pour nous pour les bonnes glaces. Le meilleur plan est de partager une palette de 8 parfums (à 2 ou à 3) avec des boissons chaudes ou froides (au goût). Par canicule, la salle est climatisée avec une décoration et meubles ambiance vieux café parisien. Le personnel est réactif et souriant, le service est rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci Noomen pour ce beau message et le partage de votre expérience ! 🥰😘
Rose.i
Le 02/08/2022 à 15:39
Une étoile car : - les prix sont exorbitants par rapport à la qualité des produits (par exp : une banane split à 20€). - la terasse donne face à des voitures, des poubelles, aucuns arbres ni fleurs pour habiller la terrasse. - Je commande un pichet d'eau et les verres sont sales (on voit les traces des lèvres des personnes qui ont bu dans le verre).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rose, Nous remercions pour votre retour et vos remarques. Celles-ci vont nous permettre de nous améliorer et d'éviter de mauvaises expériences à l'avenir. Très belle journée,
K.C
Le 01/08/2022 à 21:34
Nous avions connu RAIMO en 2007 …ensuite ça avait sérieusement décliné .Nous y sommes revenus et avons été à nouveau séduits . Gros coup de cœur pour la glace au gingembre confit …. C’est un brin trop cher par rapport à ses concurrents . Le personnel est globalement très sympathique. Le cadre pourrait être un peu amélioré avec plus de vegetalisation . Il y a un choix important . Et c’est le meilleur service de ce type sur le 12 …à préserver donc !!!
Réponse du propriétaire :
Merci KBC pour ce beau message qui fait chaud au coeur ! Votre satisfaction est notre priorité ❤️
Stephane.a
Le 29/07/2022 à 19:11
Super glacier, ouvert tard en été et avec une terrasse. A découvrir pour les amateurs de desserts.
Réponse du propriétaire :
Merci Stephane ❤️😘
Jean.a
Le 24/07/2022 à 17:59
Pour ceux qui ont encore le goût du réglisse, du café ou du praliné de Villefeu, ou alors qui connaissent Salem à la Marsa en Tunisie alors n'allez pas chez Raimo. Peu de différences entre les goûts des glaces et prix très élevés. Pour les autres jugez vous même mais franchement je suis déçu
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos remarques Jean Marc ! Nous allons nous améliorer grâce à celles-ci. Très belle journée,
Adrien.f
Le 24/07/2022 à 17:52
Très bonnes glaces, quantités généreuses, beaucoup de choix de parfums, service rapide...que demander de plus ? Les prix ont récemment augmentés (inflation oblige) mais ça reste raisonnable pour Paris. Je n'ai pas encore goûté les sorbets...il faut bien commencer par les glaces...mais là aussi il y a beaucoup de choix, donc je finirai bien par les goûter aussi, et je suis sûr que je ne serai pas déçu :) Update : je n'ai pas été déçu. Super sorbets !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message Adrien ! ❤️
Franck.e
Le 23/07/2022 à 16:14
Super déçu. Étant venu pour une dégustation wonderbox nous sommes refusés au titre qu’ils ne travaillent plus avec. Malgré le fait que nous avions pu réserver via le personnel Raimo par téléphone pour cette dégustation . Super organisation. On se retrouve finalement à manger une glace sur le trottoir. Pas sûr de revenir...dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Nous sommes vraiment désolés pour les problèmes rencontrés auprès de nos services. Nous allons pouvoir nous améliorer grâce à vos remarques. Nous espérons quand même vous revoir et vous faire changer d'avis sur Raimo ! Très belle journée,
Mo.a
Le 23/07/2022 à 15:57
Attention à la baisse continue de la qualité des glaces : la glace café du café liégeois est flottée, avec des morceaux de glaçons et n’a aucun goût. La coupe fraise Melba est également très décevante, sans glace fraise et avec assez peu de fraises. Par contre beaucoup (trop) de chantilly mais qui ne compense pas (si c’était le but) un manque de saveur flagrant. Quant au Muesli sans aucun goût servi à la truelle, il ne fait pas oublier, loin s’en faut, les regrettées amandes effilées d’antan. Dur à avaler pour une coupe à presque 15euros. Nous déconseillons.
emeraudhe.m
Le 16/07/2022 à 22:10
Glacier un peu cher mais ne vaut il mieux pas payer plus chère et être sûre de manger quelque chose d excellent. J ai rarement mangé des glaces de cette qualité. Je recommande +++
Mag.
Le 14/07/2022 à 11:09
Qualité qui s est considérablement dégradée. Il y a 3 ans glaces excellentes. Il y a 1 an mauvaise expérience avec un sorbet framboise immangeable (4 personnes ont confirmé)avec une odeur très forte de chlore. Selon moi l eau utilisée pour le sorbet etait celle du robinet et elle etait juste horrible. Le vendeur (responsable ou patron?) vraiment pas sympa n a pas voulu reconnaître le problème..... Il y a quelques semaines je leur redonne 1 chance. Cette fois je constate que le cornet a changé et est devenu très bas de gamme. Dommage c etait un bon glacier, je n y retournerai plus.
Mathilde.i
Le 09/07/2022 à 17:46
Nous y sommes allés un après-midi de juillet - l’équipe de service était un peu débordée mais sympathique et les glaces excellentes bien qu’un peu chères. Une bonne expérience tout de même.
Réponse du propriétaire :
Merci Mathilde pour ton commentaire ! 🥰
Amy.
Le 03/07/2022 à 10:10
Les glaces sont bonnes mais sans être incroyables, le prix est donc un peu élevé. Sorbet un peu trop sucré.
Paul.L
Le 23/06/2022 à 11:02
Un grand glacier du temps de son propriétaire dont le nom est celui du restaurant. Une madeleine (glacée) de Proust me concernant, qui est devenue une adresse tristement bas de gamme ces dernières années...sans que les prix eux ne changent. C'est la mort dans l'âme que je déconseille cet endroit. L'Histoire ne va, hélas, pas toujours dans le bon sens.
Ahlam.l
Le 21/06/2022 à 15:53
C'est les meilleurs glaces de Paris trop bon et la terrasse est très bien 😊
Kévin.O
Le 18/06/2022 à 10:30
Si vous ne savez pas où manger une glace dans le quartier de Nation / Picpus / Daumesnil, je vous conseille vivement cette adresse ! Les glaces y sont délicieuses et le choix est incroyable … Cela en devient difficile de se décider. Mais peu importe votre choix, vous ne serez pas déçus ! Une mention spéciale pour le « Sésame noir » et le « Marrons avec brisures » Un délice !!
Réponse du propriétaire :
Merci Kevin pour ton retour ! Nous sommes très heureux de savoir que tu as apprécié ton passage chez nous ❤️
92.i
Le 12/06/2022 à 08:00
J'avais gouté des glaces plusieurs fois à emporter et c'était très bon mais après avoir degusté une coupe en terasse, je suis très déçu. Déja le service a été très moyen le serveur est revenu deux fois pour nous dire que des parfums n'étaient plus disponible, on a attendu longtemps avant d'étre servi alors que la salle etait loin d'étre pleine, pas de carafe d'eau apporté alors que sur l'autre table à coté un autre serveur en a proposé une de suite à la commande. Enfin et c'est le plus grave, il y avait beaucoup de givre dans mes boules de glaces, du coup ma coupe n'était vraiment pas agréable à manger !!! A 14.5€ la coupe ce n'est pas acceptable.
Lilou.K
Le 03/06/2022 à 06:46
Avis concernant la boutique de Deauville (Calvados). Il serait bon d'apprendre à faire un milkshake avant d'en vendre !! Un glacier qui vend des milkshake chaud car le lait n'a pas dû passer par la case frigo, sans compter qu'on cherche encore la glace présente à l'intérieur !!! Les glaces ne sont pas dingues, rien d'extraordinaire non plus. Pour le prix, plus de 15€ pour 2 milkshakes chaud et une glace insipide c'est cher payer.
Douceur.e
Le 02/06/2022 à 17:14
Je viens de tester pour vous le glacier Raimo 59-63 Bd de Reuilly, Paris 12 proche de la place Daumesnil. Essai très concluant, installée dans la salle car plus fraîche qu'en terrasse où les gens dégustaient leurs coupes à l'extérieur. Accueil agréable. Propreté des lieux à noter ainsi qu'aux wc. Glacier et salon de thé mais on peut aussi consommer du salé. La carte est très fournie et les ingrédients de bonne qualité notifiés au dos de la carte. Grande variété de parfums aussi bien en sorbet qu'en glace, je poste les photos de la carte. Ma coupe est arrivée avec le sourire de la serveuse ce qui est très agréable. Mon délice du jour était un sorbet de mûres sauvages (une tuerie), glace au chocolat blanc (miam), sorbet orange et une colline de chantilly pas trop sucrée et faite maison... j'ai tout fini ;) ! En un mot, allez-y vous ne serez pas déçus et j'ai trouvé les prix raisonnables au vu de la qualité
Gabrielle.
Le 19/05/2022 à 08:03
J'y vais depuis de nombreuses années mais j'ai été un peu déçue dernièrement. (Sorbet poire et myrtille) Trop sucrée... et moins fondante. Je ne sais pas si cela a un rapport avec le taux de foisonnement qui fait fureur en ce moment. Bon point, le prix à emporter n'a pas bougé 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Gabrielle pour votre retour ! Vos remarques ont été transmises et nous permettront de nous améliorer à l'avenir. À très vite nous l'espérons 😘
Lovav.o
Le 14/05/2022 à 16:07
pourtant habitué à venir, nous ne reviendrons plus. Accueil delirant par un employé au style racailleux se prenant pour un caid de terrasse qui vous embrouille parce que vous aviez eu possiblement l'air d'avoir eu l'audace de de choisir une table libre en terrasse. regard hostile car nous avion un bébé en poussette. Peu de monde, mais malgré tout, le dit serveur nous restreint à une minuscule une table carré pliante de jardinet alors que nous sommes 4, trainant bruyamment au loin les tables environnantes au loin pour les mettre en plein milieu du passage pour être sur que l'on ne les utilise pas. Service raté où on nous amène une mauvaise commande et on remet en doute notre bonne foi quand on explique que c'est pas notre commande. eau chaude qui arrive sans sachet de thé, pour nous expliquer après que le thé demandé est en rupture. thé ne correspondant pas à la marque indiqué sur la carte. pas de gamelle d'eau pour les chiens... Traité sans aucune considération comme des chiens de la casse, pour au final une note de 75 eu pour 4
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lovav, Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience rencontrée auprès de nos services. Vos remarques ont été transmises à la direction pour que nous puissions régler le problème rapidement. Nous vous prions d'accepter nos plus plates excuses. Bien à vous,
Sarah.R
Le 04/05/2022 à 14:17
Terrasse ensoleillée. Personnel au petit soin. Glace à tomber par terre (qu'on peut goûter avant). Vraiment parfait en tout point. Mention spéciale pour la glace sésame, matcha et rose. Très équilibré niveau sucre, excellent.
Réponse du propriétaire :
Merci Sarah pour votre retour ! Cela nous fait chaud au coeur de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement. 🥰😍
D.
Le 10/04/2022 à 16:45
Je pense que la direction ou les propriétaires ont changé. A part la carte et les parfums qui sont les mêmes, ce n’est plus du tout le même service qui est très très long, et pas aimable, les coupes sont plus petites et les crèmes glacées sont très très TROP froides avec des morceaux de givre !!! Dommage, c’était tellement bien et bon avant !!!! Et remercier un client est la base du commerce !
Réponse du propriétaire :
Bonjour DJ, Nous sommes vraiment attristés d'apprendre votre mauvaise expérience auprès de notre établissement. L'information est remontée à la direction pour que nous puissions faire des changements et nous améliorer. Très belle journée,
Izïa.u
Le 27/03/2022 à 16:04
Très bonnes glaces avec beaucoup de choix de parfum. Cependant, les boules sont vraiment petites donc je trouve les prix trop élevés par rapport à la quantité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Izïa, Nous sommes navrés d'entendre cela ! Nous retenons vos remarques afin d'améliorer notre expérience client. Très belle journée,
Philippe.a
Le 22/03/2022 à 21:11
J’ai mangé en terrasse cet après-midi un nougat glacé qui m’a été servi avec une chantilly « maison » qui était chaude et n’avait aucune tenue, limite liquide. J’ai eu le tort de consommer malgré mes doutes sur la fraîcheur du produit. Grosse dysenterie ce soir type turista par infection alimentaire à cause de cette chantilly. Je ne mettrai plus les pieds dans cet établissement et je vous encourage à le fuir…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience et nous prenons en compte votre retour ! Vos remarques nous permettent de nous améliorer et d'effectuer les changements nécessaires pour une meilleure relation de confiance avec nos clients. Très belle journée,
Ln..
Le 13/03/2022 à 09:30
Les coupes glacées sont délicieuses et originales, je ne suis jamais déçue! En revanche, j’ai tenté une fois leurs plats, c’est plutôt cher pour ce que c’est et pas très intéressant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ln T, Merci pour votre message, ça nous va droit au coeur ! 🥰 Un retour sur votre expérience est très important pour que nous puissions améliorer la relation avec nos clients. Très belle journée,
SA.B
Le 06/03/2022 à 20:50
Les glaces sont bonnes, mais vraaaaiment chères. Le lieu mériterait également un rafraîchissement, sans jeu de mots ! Nous sommes venu prendre une glace et un thé, un dimanche après-midi : il n’y avait plus qu’un seul thé de disponible dans la liste sur la carte. Pas top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sa Db, Nous vos remercions pour votre retour ! Le bonheur de nos clients nous tient à coeur. Nous retenons votre remarque afin que nous puissions nous améliorer. Très belle journée,
Sylvie.
Le 06/03/2022 à 16:47
Excellentes glaces avec beaucoup de choix de parfums. Par contre très mauvaise organisation du service. On attend longtemps avant d être placé alors qu'il y a de la place en salle. Le service est très long
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Merci pour votre retour ! Vos remarques sont très importantes pour une amélioration de notre relation client. Très belle journée,
Camille.e
Le 02/03/2022 à 10:37
Accueil adorable et glaces à tomber, nous reviendrons à coup sûr pour tester tout les parfums 😁
Réponse du propriétaire :
Merci Camille pour votre gentil message, cela nous fait chaud au coeur 🥰 Nous espérons vous revoir bientôt ! Très belle journée,
Ans.e
Le 07/02/2022 à 10:59
Très cher pour ce que c'est. l'intérieur est déprimant. Franchement, les glaces sont bonnes mais très très loin d'être excellentes. Entre autres, elles sont au même prix que d'autres glaces dont les ingrédients sont bios, ce qui n'est pas le cas ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ans Felt, Nous sommes désolés d'entendre cela ! Votre remarque a bien été prise en compte par nos équipes. Grâce à cela, nous espérons nous améliorer pour vous offrir un meilleur service. Très belle journée,
Sophie.H
Le 07/10/2021 à 18:37
Venez chez Raimo pour déguster de bonnes glaces ! Avec une belle terrasse et un super salon de thé, la dégustation sur place est vraiment TOP. Les glaces (nombreux parfums) sont très bonnes et bien présentées !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous vous remercions pour ce gentil retour. 🥰 Très belle journée,
minibou.
Le 06/10/2021 à 16:10
Acceuil très agréable, glaces excellentes, très parfumées. Seul bémol sur l'addition (vu après coup), on nous a compté le supplément chantilly alors qu'elle n'était pas prise et que nous ne l'avons pas eue. Malgré ce couac, nous ne manquerons pas de revenir si on passe dans le coin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour ! 😘 Votre remarque a bien été prise en compte par nos équipe Raimo. Nous espérons vous revoir bientôt ! Très belle journée,
Rachel.o
Le 29/09/2021 à 17:23
Trés trés mauvaise expérience ce jour pour la vente à emporter!! une serveuse trés peu aimable et qui m'a dissuadée de l'achat tellement agréssive et peu avenante car j'attendais depuis un bon moment pour que quelqu'un vienne ouvrir la boutique et apres 2 relances, je lui ai simplement dit que j'etais mal garée et que j'attendais depuis longtemps. Elle a surréagit et m'a carrément renvoyée! jamais vu un tel accueil clientèle, j'ai été dégoutée et j'ai préféré renoncer à mon achat devant tant d'arrogance! parfois la renommée monte à la tête des gens et ils en oublient les bases de l'accueil clientèle! mais la roue tourne et bien que les glaces soient trés bonnes il y a bien d'autres poissons dans l'océan. Je suis depuis longtemps une bonne cliente mais pour moi c'etait une dernière!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachel, Nous sommes attristés d'entendre cela. Votre remarque a bien été prise en compte et nous nous engageons à améliorer nos services et notre expérience client. Très belle journée,
Berty.e
Le 28/09/2021 à 20:28
Excellent! Cela fait plusieurs fois que je prend des glaces a emporter habitant a proximité j'ai découvert ce glacier fantastique Aujourd'hui j'ai essayer le parfum Litchi en sorbet qui etait délicieux .personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Berty, Merci beaucoup pour votre retour. 🥰 Nous sommes très heureux d'entendre cela ! Très belle journée,
Laura.i
Le 23/09/2021 à 18:00
Accueil très agréable, et belle terrasse! Quel plaisir de se retrouver dans un espace aussi chaleureux suite à une période difficile de confinement. Cependant, il y a bien une chose que je pourrais reprocher à cet établissement ma foi d’apparence sans défauts, c’est bien son nom ! Pour un « bar à cocktails glacier », il manque cruellement de cocktail. Si vous cherchez à boire des coups avec des amis, passez votre chemin. Ce n’est pas aux lettres capitales écrites sur la devanture qu’il faudra vous fier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Merci pour votre retour ! Votre remarque a bien été prise en compte par notre équipe Raimo. Nous espérons nous améliorer pour vous offrir un meilleur service. Très belle journée,
Benedicte.a
Le 21/08/2021 à 14:19
Beaucoup de parfums, les glaces sont excellentes. Je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Bénédicte 🥰
Hill.
Le 19/08/2021 à 17:27
Les prix affichés me choquent , alors oui, nous ne sommes pas dans le SUD et les glaciers ne court pas les rues on est d'accord, mais 13 euros 2 boules de glaces, des amandes et de la crème chantilly , il ne faut pas abuser non plus. Je ne remet pas en cause la qualité .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ay.Be , nous vous remercions pour votre retour et vos remarques. Nous allons faire notre possible pour améliorer nos services en prenant en compte les avis de nos clients. Très belle journée,
laetitia.e
Le 15/08/2021 à 17:22
Glace bonnes bien qu'on trouve aussi bon ailleurs, par contre des prix très exagérés. Certains serveurs sympathiques et d'autres absoluments pas aimables on nous a même débarrassés des coupes alors que des personnes de la table n'avaient pas fini la leur ce qui est hallucinant. On l'a signifié au serveur mais il a insisté pour débarrasser. On a bien senti que nous devions partir rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous vous remercions pour votre retour. La direction a été informée de ce problème et il sera réglé dans les plus brefs délais. En espérant vous revoir chez nous. Très belle journée à vous, 😊
Tanguy.H
Le 13/08/2021 à 09:45
Parfums très originaux et avec un goût exceptionnel (3 épices et framboise par exemple). Tout est fait maison. Prix toutefois légèrement plus élevés que chez d'autres glaciers.
Réponse du propriétaire :
Merci Tanguy pour votre retour, notre équipe est très heureuse de vous savoir satisfait par nos produits ! 🥰
Randa.o
Le 25/07/2021 à 19:13
J'avais l'habitude d'aller chez Raimo car les glaces sont top cependant en y retournant à plusieurs reprises j'ai ou constater que les portions avaient considérablement diminués, j'avais pris une palette et il n'y avait même pas la taille d'une cuillère de chantilly. Dessus je n'y retournerais pas
Réponse du propriétaire :
Merci Randa pour ce si beau message ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite 😘
Aymeric.e
Le 23/07/2021 à 22:43
Excellent! Par une belle soirée d'été sur la terrasse de ce bel établissement nous avons dégusté 8 parfums (trop me direz-vous! Je vous répondrai : Pas assez...) en prenant la formule Palette Raimo. Un délice que ces glaces et sorbets, grâce à une texture, une profondeur de goût et des associations équilibrées et extrêmement bien exécutées. Un des 3 meilleurs glaciers artisanaux de Paris, c'est certain! A emporter ou à déguster sur place, il faut vraiment essayer pour constater la différence avec les autres propositions de glace. Merci pour ce moment.
Réponse du propriétaire :
Quel beau message, merci Aymeric ! ❤️❤️
Jordan.e
Le 22/07/2021 à 21:42
Je ne sais pas si j'étais chez un glacier ou si j'assistais à un one-man-show. La personne qui avait l'air d'être le gérant n'a pas arrêté d'aboyer des ordres ou de faire la leçon aux employé.e.s avant même qu'ils n'aient le temps de faire quoique ce soit, le tout devant tout le monde, cigarette à la main, avant de tranquillement retourner s'asseoir avec ses amis ou collègues. Faites ce que je dis pas ce que je fais. Pendant ce temps, nous étions trois tables à avoir attendu une heure pour manger 3 boules de glace, alors qu'il n'y avait pas grand monde. Dommage, elles sont délicieuses, mais la prochaine fois, je m'en tiendrai au comptoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Merci pour ton retour ! Nous prenons en compte tes remarques pour nous améliorer à l'avenir. Très belle journée à toi 😘
Pierrick.O
Le 21/07/2021 à 19:25
Raimo fait parti de ces glacier qui ont compris ce que les gens désire. Un glace ou un sorbet qui n'est pas noyé dans le sucre. Je vous conseil le plateau 8 boules pour 2 , de quoi vous faire plaisir et découvrir toute leur gamme de glaces qui sont délicieuses. Je les places même au dessus de Berthillon et de Gröm sans soucis. C'est une valeur sûre. Petit budget, préférez le côté à emporter. A quoi bon manger du moyen chers souvent au lieu du très bon, moins souvent mais un brin plus chers? 🎉🎉🎉 Enjoyez
Réponse du propriétaire :
Quel bonheur de lire votre message Patrick ! Merci 🥰😘
Myriam.D
Le 21/07/2021 à 17:48
Glaces très goûteuses et une bonne variété de parfums ! Le thé matcha est délicieux 👍 Les serveurs sont très agréables 👏
Réponse du propriétaire :
Merci Myriam 🥰😘
Jean-François.e
Le 07/07/2021 à 22:11
L'un des meilleurs glaciers sinon le meilleur de Paris. Des sorbets goûteux, des glaces délicieuses. En cornet, en pot à déguster sur l'instant ou en boîte pour un repas, la saveur est au rendez-vous!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce beau message Jean-François, quel plaisir de vous savoir satisfait de nos produits ! ❤️
julien.a
Le 28/06/2021 à 14:56
Toujours un plaisir d’y revenir avec les beaux jours. La qualité est toujours là, en revanche pour ce qui est de la quantité dans les cornets/pots... elle s’est amoindrie nettement pour le même prix 😞 (ou bien ça dépend du savoir-faire des serveurs). Un petit effort à faire pour régaler les gourmands 😋
Réponse du propriétaire :
C'est noté ! Merci pour votre retour Julien 🥰
carole.h
Le 27/06/2021 à 13:08
Ben... Ça a longtemps été mon glacier de référence. Vraiment. Hier j'y suis allée pour déguster un café liégeois. Ça ne souffre pas l'approximation... Quel dommage que la glace au café ait été parsemée de paillettes de glace, comme si elle avait été mal conservée et sortie d'un vieux bac. Pour 13 euros franchement... C'était cher et mauvais. Peut-être faudrait-il mieux former ceux qui préparent et dire que quand un bac de glace est dans cet état on ne le sert pas ? Le servir nuit à votre réputation. Quel dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Nous vous remercions pour votre retour et vos remarques. Celles-ci ont été transmises à la direction pour améliorer et corriger au plus vite nos services. En espérant vous faire changer d'avis à l'avenir. 😊 Très belle journée,
Anna.l
Le 20/06/2021 à 14:42
Il fait chaud, il fait beau, et pourtant la terrasse et la salle du glacier sont vides. Pourquoi donc? Les glaces sont bonnes mais les prix sont trop exagérés. Tant pis pour eux. On a fait demi tour, laissant la terrasse.. vide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anna, Nous vous remercions pour votre retour et cela nous attriste d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de nos services. L'information est remontée à la direction. Très belle journée à vous,
Patricia.a
Le 19/06/2021 à 18:13
Toujours un excellent accueil et des glaces toujours aussi bonnes Merci à toute l’équipe qui est vraiment professionnelle ♥️
Réponse du propriétaire :
Quel bonheur de lire votre message Patricia, cela nous fait très plaisir ❤️
Laurence.
Le 18/06/2021 à 12:19
Glacier de mon enfance, j'ai toujours plaisir à y retourner. Les glaces sont toujours aussi bonnes, mais le service à table est long, long, long, il faut aussi réclamer l'eau les cuillères et la serviette. Dommage
Réponse du propriétaire :
Merci Laurence pour votre message et vos remarques ! Celles-ci ont été remontées à la direction. Très belle journée, 😘
Ophe.e
Le 17/06/2021 à 22:55
Très bonnes glaces (sorbets pour moi)à l’ancienne, mais les prix sont devenus exorbitants. 15€ le 1/2 litre alors que même un Berthillon est à 10€30. Je constate aussi en lisant la composition qu’il y a quand même énormément de sucre dans les sorbets. La maison devrait se moderniser, les sorbets appréciés aujourd’hui sont du plein fruit et très peu sucré.
Réponse du propriétaire :
Merci Ophe Lee pour votre retour 🥰 Merci pour votre retour, nous allons nous améliorer à l'avenir c'est promis ! Très belle journée,
Virginie.i
Le 17/06/2021 à 14:30
MA-GNI-FIQUE! Tout fait maison : la glace, la meringue, la chantilly, les petits gâteaux cigarettes.. 😍 Ah ils savent comment me séduire 😉🍨 13.5€ la coupe en photo (Mont blanc) Je conseille vivement cette adresse avec le soleil qui arrive, c'est assez calme avec une petite terrasse et c'est très propre 😉 Je reviendrai ! ❤
Réponse du propriétaire :
Merci Virginie pour votre soutien !! 😍
BOISSELET.R
Le 14/06/2021 à 10:08
Je passe régulièrement de supers moments chez Raimo. Le service est parfait. Le personnel est toujours plein d attention. Avec la nouvelle terrasse, le cadre est encore plus agréable. Et surtout, les glaces sont excellentes. C'est un lieu incontournable sur Paris12.
Réponse du propriétaire :
Merci Franck, cela nous va droit au coeur ! 😍
maïlys.u
Le 13/06/2021 à 15:06
Un drôle de fonctionnement et d'accueil. Après s'être assis à une table (vous pouvez choisir, nous avait dit la serveuse), on patiente 20 minutes à essayer d'appeler à maintes reprises serveuses et serveurs qui semblent nous ignorer, juste pour obtenir une carte. Au bout de 20 minutes enfin un serveur semble avoir pitié de nous, et nous dit que la table que nous avons choisie est réservée à la vente à emporter (la vente à emporter à prendre sur place donc ?). Nous partons donc le ventre vide, et passablement énervés d'avoir été ignorés et si mal accueillis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maïlys, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous remercions pour votre retour , nous avons remonté l'info à la direction.
lina.
Le 01/06/2021 à 17:44
Un large choix de parfums ne facilite pas la chose mais le goût succulent donne envie d’y retourner et tout essayer! La texture est onctueuse, j’ai pris Matcha ( que je suis ravie de trouver ) gingembre confit ( excellent mais goût un peu fort ) et mûre sauvage, j’y retournerai!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ton message Tsuki 🥰
Cyriaque.
Le 14/11/2020 à 13:51
Je reviens toujours et j'avoue que je ne me pas m'empêcher de repenser à mon enfance en allant dans cet endroit. J'espère que monsieur Raimo va bien depuis Je confirme ce que disent les autres commentaires, le demi litre de glace est cher. Mais qu'est-ce que c'est bon, c'est même délicieux. J'y vais depuis des années avec modération et je n'ai jamais été déçu.
Réponse du propriétaire :
Merci pour le partage Cyriaque ! 🥰
konforti.o
Le 20/09/2020 à 17:35
Les glacés n'ont pas de goût j'ai choisi pistache et réglisse et je n'ai pas réussi a les reconnaître. Mais il faut aussi ajouté le pris exorbitant 30.20€ pour deux Coupes. Je n'y retournerai jamais
KARINE.E
Le 06/09/2020 à 09:17
Je m'associe aux multiples commentaires qui dénoncent le service à la tête du client. Soyez stylé si vous souhaitez être bien accueilli... Nous nous étions dans des habits propres, confortables et appropriés à une balade et nous souhaitions manger une glace... rien de plus normal dans un glacier !!! De là où nous étions installés, nous avons pu nous divertir des accueils et services pratiqués😎 parce que notre gourmandise glacée était sans plus. Je reconnais qu'il y avait une belle clientèle. Mais l'addition était très chère gustativement !!!! Franchement, si il y avait zéro étoile, on aurait mis zéro parce que le spectacle n'était pas beau à voir.
Darshels.
Le 30/08/2020 à 17:11
+ Bonnes glaces (Noix de coco goûteux, Stracciatela pas assez de goûts et des morceaux de chocolat beaucoup trop gros) + Bon cornet + 3 tables à l'extérieur pour se poser +- 1 boule = 3€50, 2 boules = 5€, 3 boules = 7€
Cyrille.a
Le 16/08/2020 à 16:35
Raimo demeure une référence sur Paris, en terme de glaces et de sorbets. L'endroit est sobre et confortable, le service efficace. Je modère juste un peu la note car tout cela a un prix malheureusement exagéré.
Ariles.i
Le 06/08/2020 à 23:02
Serveur sympa, mais le rapport qualité-prix n'est pas au rendez vous. J'ai fait plusieurs glacier et payer 6 euros la boule de glace ça me dérange pas par contre pour la qualité ça vaut pas le coups. Ma copine à pris une coupe de glace il y'avais plus de chantilly que de glace... Déçu.
Stéph.u
Le 02/08/2020 à 16:29
Top glace !!! Beaucoup de choix de parfum et le gout est la !!!
Marc.o
Le 20/07/2020 à 17:10
Service catastrophique un serveur regarde discrètement ses SMS et il n'aime pas être dérangé ça commence mal. L'autre serveur travaille mais il est totalement inefficace en 15 minutes il a réussi à parcourir 300 mètres et à encaisser difficilement 3 clients. J'espère que la glace sera bonne mais le service est déplorable ça gâche l'expérience.
Maison.a
Le 12/07/2020 à 21:45
Choqué de s'être fait éjecter d'une table par le serveur, nous disant que nos glaces n'étaient pas assez chères !!!! j'aurais compris un autre argument, comme les tables sont réservées aux glaces servies en coupe. Tellement choquée !! Que je n'ai même pas apprécié ma double glace en Or. Déçue !!!!
caroline.
Le 12/07/2020 à 19:13
Une véritable institution ! Température de la glace et dosage du sucre parfait. Nous avons pris la coupe impératrice et deux palettes Raimo. Des saveurs originales et délicieux, en boisson un thé glacé maison avec une boule de sorbet pêche de vigne au shaker bien exécuté. Je ne suis jamais déçue et tout ceux à qui je le fais découvrir sont ravis. Le service est toujours agréable, serviable et gentil. Merci et continuez comme ça, c'est toujours un bonheur de venir déguster vos glaces.
Peter.i
Le 12/07/2020 à 08:43
Des ingrédients de qualité, des parfums raffinés, un large choix de coupes... Ce glacier en salle est toujours une valeur sûre. Malheureusement, il pâtit de prix plutôt élevés et d'un service pas toujours à la hauteur.
Léonie.a
Le 10/07/2020 à 23:37
Terrasse et ambiance musicale sympathique. Le personnel est agréable et le patron est aux petits soins pour ses clients. Parfums de glace originaux. Possibilité de prendre en pot, en cornet, sur place ou à emporter. Perso, j'ai opté pour une glace 2 boules : yaourt et calisson d'Aix... Une tuerie ! Auparavant, j'avais pris fromage blanc et vanille/caramel beurre salé/noix de pécan (en un même parfum !)... Délicieux !!!! 😋🍦🤤 Je recommande !!! 😍🍧🍨
Mohammad.i
Le 10/07/2020 à 16:55
Délicieux, et divers goûts de glaces, les desserts sont aussi tellement délicieux présentés dans de très belles assiettes, les ouvrières sont respectueuses et gentilles
Réponse du propriétaire :
Merci Monsieur, à vous revoir très bientôt.
Alexandra.o
Le 20/06/2020 à 16:12
Jolie terrasse bien agréable et pas sur le bord de la route 👌
Emilie.e
Le 28/05/2020 à 07:48
Excellent accueil de M. Raimo qui nous a très gentiment et généreusement servis alors que le glacier venait de fermer ses portes. Les glaces sont toujours aussi bonnes. Une de nos adresses préférées à Paris. La boutique est ouverte pendant la crise sanitaire. Vivement la réouverture du restaurant !
virginie.i
Le 21/12/2019 à 11:56
A l’attention du directeur et destiné à Romain personnellement : Je voulais vous féliciter pour votre qualité de service , votre amabilité et votre écoute . Vous avez su résoudre un problème de livraison en 2 heures et je vous en suis extrêmement reconnaissante . Quant à vos produits , rien n’a dire sauf félicitations pour l’extrême qualité et leurs saveurs . Vous êtes vraiment le meilleur glacier de Paris et de France. Je tiens à remercier personnellement Romain pour son investissement personnel , son écoute , sa volonté extrêmement professionnelle pour servir votre enseigne . Je souhaite à toute l’équipe et à Romain de très bonnes fêtes de fin d’année et une lumineuse année 2020 Virginie commande 10748
Khaled.�
Le 01/11/2019 à 10:40
Une variété très large de très bons parfums dans ce glacier ; le plus ancien de Paris Essayez l'assiette à 8 parfums et vous ne serez pas déçus.
Réponse du propriétaire :
Merci Khaled pour ce beau message 😊🌟❤️
Dulila.
Le 13/10/2019 à 10:22
Le meilleur glacier au monde. Vous y trouverez toutes les saveurs imaginables et la texture de la glace est parfaite.
Oriane.o
Le 09/10/2019 à 22:10
De dzmicieuses glaces artisanales. La palette de peintre permet de tester de nombreux parfums!
Angélique.
Le 24/09/2019 à 13:46
Cliente habituée qui aime venir profiter du bon menu proposé le midi chez RAIMO, je me réjouissais d'y retourner malgré une mise en garde face à une baisse de qualité (semble-t-elle dû à un changement de propriétaire...) L'accueil peu aimable du nouveau gérant annonça déjà la couleur... La prise de commande s'est toutefois bien passée, comme la majorité du repas. C'est au moment du dessert que ce fût des plus décevants : nos tartelettes citron arrivèrent à moitié crâmées, avec comme excuse que l'on préfère les servir caramélisées ici... On commence donc par prendre les clients pour des cons. Il nous a donc paru tout à fait normal de signaler notre mécontentement au gérant, au moment de régler. Celui-ci finit alors par avouer qu'il y a eu un oubli lors de la cuisson, mais ajoute : Vous avez quand même un menu entrée - plat - dessert pour 16€90 seulement.... Comme si le prix pouvait justifier cela et nous interdirait d'être mécontents ! Une vraie honte que de trouver cela normal de servir un dessert à moitié brûlé, sous prétexte que le prix du menu n'est pas élevé. Surtout que la tarte seule est à 9€50 à la carte, donc il faut arrêter de se moquer du monde... J'en ressors extrêmement déçue et ne reviendrai plus au restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Nous ne comprenons pas très bien votre message car nous ne faisons plus de restauration depuis longtemps donc nous sommes un peu confus sur l'avis que vous avez laissé. Êtes-vous sûre de ne pas vous être trompé d'établissement ? Très belle journée,
Valérie.T
Le 18/09/2019 à 23:05
5 étoiles parce que les glaces sont excellentes, en particulier la vanille, un classique mais ici elle est excellente, la meilleure selon moi. La banane, le sorbet réglisse ou pêche réservent de belles surprises aux papilles. Sinon le lieu est banal, l’emplacement sur l’avenue pas terrible mais si vous aimez les glaces, vous passerez un très bon moment de plaisirs sucrés.
gina.h
Le 01/09/2019 à 14:45
Les glaces et sorbets sont vraiment bon, ça le gout et la qualité sont bien là. Par contre, j'ai été servie pas le patron qui devait être de mauvaise humeur car pas assez de personnel, et il a passé ses nerfs sur moi. Selon lui, j'avais demandé une boule .. et pas deux. Il a du refaire la glace en mode tout énervé. Je me suis imposée en lui disant que c'était lui qui avait mal entendu.. J'ai presque eu envie de partir tellement j'étais déçue de l'accueil. La qualité et le gout c'est important, mais la bonne humeur, le respect de sa clientèle et le sourire c'est aussi très important. Enfin bon, je ne suis pas venue pour me faire engueuler et en plus à 5 euros les deux boules.
Geoffrey.e
Le 31/08/2019 à 08:54
Parfums originaux, mais très refroidi par un patron vraiment désagréable avec certains clients. Sur les glaces en elles même, j'ai testé plusieurs fois, mais ce soir ma glace était remplie de cristaux d'eau, c'était très désagréable. Le cornet serait aussi à revoir. Bref, expérience mitigée assez éloignée du haut de gamme attendu au vu des tarifs.
Edouard.
Le 25/08/2019 à 21:39
En effet les glaces sont délicieuses. Et le personnel sympatique et efficace.
Radio.o
Le 25/08/2019 à 04:05
Glacier exceptionnel, un vrai, comme il y en a peu !!! Glaces de très haute qualité, la chantilly est une merveille également, vous mangerez sans doute une des meilleures glace de votre vie, si ce n'est la meilleure ! Bel endroit, avec terrasse, personnel sympa
Dan.i
Le 13/08/2019 à 18:40
Un des meilleurs glacier de l'est parisien et moi qui est grandi juste à daumesnil dans un square qui donne rue de la cannebiere ;) je ne peux que vous donner tous les mérites de ce glacier et surtout d'un Best avec leur palette de peintre en glace à déguster...
Franck.E
Le 04/08/2019 à 17:18
Très bonnes glaces à déguster en vente à emporter à un prix raisonnable mais hors de prix dans la partie assise. Cela ne vaut pas certains glaciers parisiens, mais on est clairement dans le haut du classement !!!
Milosevic.e
Le 12/04/2019 à 04:32
Paris très agréable avec des toilettes propres et confortables. De très bonnes glaces mais il faut avoir les moyens car ça reste élitistes. Une belle terrasse et un personnel respectueux et serviables. À refaire ponctuellement.
Luis.o
Le 04/04/2019 à 14:42
Service déplorable, J'ai commandé un filet de bar qui était dans la formule du jour, le serveur ne précise pas que le filet seul coute plus cher que la formule, inadmissible !! En plus je prend une simple salade de fruit qui également figure également a la formule du jour (6€50), soit 16€90+6€50 au lieu de 16€50. le serveur refuse un geste commercial de me faire payer une formule, alors qu'on avait une table à 14 couvert. On y retourne pas !
Sylvain.i
Le 17/02/2019 à 21:53
Quel accueil déplorable...! Nous arrivons dimanche matin à 11h30 pour déguster 2 palette de glaces. la salle est prête pour le midi mais pas un seul client à l'horizon et pas un seul bonjour du seul serveur présent. Nous demandons à nous asseoir à une table et l'on nous dit de façon désagréable que ce n'est pas possible et on nous indique que l'on doit s'asseoir sur 2 tabourets et une table haute à l'autre bout de la salle. Pour déguster 2 palette à 18€ pièce, le moins que l'on puisse dire c'est que cela manque de confort surtout quand tout le restaurant est vide. Bref il est préférable de zapper cet endroit. De toute évidence il ne savent plus ce qu'est un client. ici les clients les ennuient ! Nous revenons tout de même dans l'après-midi en espérant avoir eu une mauvaise expérience et là encore pas un bonjour. Nous nous installons à une table pensant enfin pouvoir profiter d'une pause glacée... mais non, une fois de plus nous ne sommes que 2 et nous avons osé nous assoir à une table libre sans y avoir été autorisé. On veut nous déplacer de table pour nous coller entre un mur et un pilier avec la table voisine à 2 cm de la nôtre. Une seule règle à retenir .... fuyez cet endroit déplorable. Il y a bien d'autres glaciers de qualité dans Paris et surtout sachant dire bonjour et ne prenant pas leurs clients pour des pigeons !!!!!
aelia.e
Le 23/12/2018 à 06:17
Très mauvais accueil ce 22 décembre Personnel agressif et incompétent . je veux commander de la glace au grand Marnier . l'employé ne comprenait pas ce que je demandais puis ses collègues disent qu'ils n en font pas . je dit que c'est indiqué sur la carte a l'exterieur et que c'est la raison de ma venue la réponse c'est pas ma faute si çà figure sur la carte . la cliente devant moi mal reçue aussi car arrivait trop tôt pour sa commande alors qu'elle avait reçu un message faudrait nous laisser le temps de préparer.
le.o
Le 24/11/2018 à 20:34
Très bonne glaces et sorbets faits maison, avec un énorme choix de parfums, mais un peu cher
Lucile.a
Le 17/09/2018 à 22:41
Les serveurs avaient ils vraiment envie de voir leurs clients... 25 euros pour une glace 2 boules avec chantilly et une glace 3 boules avec chantilly... Morceaux de glaçons dans la glace. Tables et couverts sales. C'était le glacier de mon adolescence, je n'y retournerai plus...
Boris.
Le 16/09/2018 à 20:50
Le meilleur glacier de Paris sans hésitations, surpasse Bertillon de loin et talonné par Morice Galka. Gros choix de glaces et sorbets, des classiques (vanille, fraise, chocolat (à tomber)) aux originaux (yuzu, violette, rose). Possibilité de prendre des glaces en pots ou en cornet. Les produits sont bons, faits maison, pas trop sucrés et on retrouve le parfum demandé ni trop ni trop peu. Le personnel est rapide, souriant et propose même des dégustations en cas d'hésitation. Les prix sont très corrects (2€50 la boule) au vue de la qualité mais préférez le stand plutôt que la terrasse où c'est un peu plus cher.
Emmanuel.u
Le 09/09/2018 à 20:59
Oui les Glaces sont bonnes mais le personnel ne connaît pas ce qu il vend. Quand on prend un coffret avec 8 boules on ne peut pas choisir soit même les parfums... Ce n est sûrement pas préparé sur place et il y a de grandes chances que picard offre le même service :) Vraiment déçu d en avoir entendu parlé depuis si longtemps et de ne pas être ébloui.
LOCO.B
Le 31/08/2018 à 09:43
super endroit style ancien, pour passer un délicieux moment, par contre c'est un peu cher ! mais le lieu est sympa, et les glaces sont vraiment très bonnes, rien à voir avec un glacier de touristique genre Amorino, je n' ai pas gouté tous les parfums, mais, à la pistache d'iran et celle au chocolat noir excellent !!
Carole.a
Le 24/08/2018 à 18:38
Aucun reproche concernant les salades et plats salés mais tout se gâte au moment de la dégustation des profiteroles. Un comble pour un dessert à plus de 14 euros servi chez un glacier réputé: les choux et la glace sont immangeables! Nous avons obtenu des explications du serveur: les choux sont préparés par la maison mais dans un laboratoire, ils sont acheminés après congélation et non préparés à la demande. Nous devons reconnaître que nous avons été servis d’une nouvelle coupe de profiteroles en remplacement de la précédente mais la glace était toujours aussi dure et avait le goût d’eau et les choux bien qu’un peu plus mangeables n’étaient même pas à la hauteur de ceux vendus par un célèbre magasin de surgelés... Déception...
Vindex.i
Le 23/08/2018 à 22:08
Accueil parfait Des glaces et sorbets délicieux Merci à l'équipe de Raimo de leur gentillesse Je regrette pour le voisin Papy j'espère qu'il est bien là où il est. Je vous conseille tous les parfums Passion, citron basilic, framboise, chocolat au lait et noir, mangue, caramel beurre salé, vanille .... S'il vous plaît le thé Blanc Rose on n'en trouve plus chez vous. A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour 🥰 L'équipe de Raimo vous remercie pour votre gentillesse et nous espérons vous revoir bientôt ! Très belle journée,
Amel.a
Le 07/08/2018 à 14:20
Accueil moyen et un peu à l'arrache (deux personnes successives venues remettre la note). Présentation à améliorer : coupe fêlée, glaces découpées pas proprement. Au niveau choix, le choix est surtout sur le grand tableau mais une grande partie n'est pas disponible. J'ai essayé 3 parfums, plutôt bons mais pas d'extase. Revenir hors saison pour se faire un autre avis.
G.
Le 07/08/2018 à 11:45
Vraiment pas à la hauteur de sa réputation. Une qualité de produits médiocre, et un service amateur qui ne justifient en rien la réputation de cet établissement qui date je pense d'une autre génération qui était à la barre!! la formule est certes pas chère mais tout est servi en vrac sans soin ni volonté d être à la hauteur, quand aux glaces on ne peut pas dire qu'elles soient mauvaises mais sans saveur particulière à part les titres ronflants qui sont sur la carte. Bref Monsieur Raimo il faut tenir compte des avis des clients car votre réputation est en jeu et le quartier communique beaucoup
Tatiana.E
Le 05/08/2018 à 18:37
Les glaces y sont délicieuses. L'endroit est sympathique, simple et conviviale. L'enseigne est victime de son succès, mais nous avons quand même trouvé une place où s'asseoir. Le seul petit bémol est le prix.
DNN.S
Le 02/08/2018 à 13:27
Nous connaissions l' Excellent glacier, le problème c'est de choisir son parfum ! Nous venons d'essayer la formule déjeuner : entrée plat, glace et café, rapport qualité prix imbattable, service rapide ... Par temps de canicule, choix entre salle climatisée ou terrasse. Une raison de plus de recommander ce glacier
Paul.o
Le 04/06/2018 à 18:37
Vous voulez une glace? A 5€ les 2 boules, c’est déjà hors de prix, mais s’il vous prend l’idee de vouloir les déguster en terrasse, sur un des boulevards les plus fréquentés de Paris, il vous en coûtera 3,60€ de plus!!! Vous avez bien lu : 3,60€ pour avoir une carafe d’eau de la Ville et un verre! Une adresse à oublier
Cedric.n
Le 03/06/2018 à 14:14
Imparable, indémodable. Pro-tip: pour trouver une table libre en terrasse, venez à l'heure du dessert plutôt qu'à l'heure du goûter.
Maxime.e
Le 20/05/2018 à 17:18
Glaces et sorbets sont vraiment excellents et méritent le (gros) détour. Jamais été déçu par un parfum. Un gros bémol, le prix. A chaque fois la gourmandise l'emporte, mais 7e les trois boules à emporter c'est un peu raide.
Éridan.e
Le 18/05/2018 à 16:47
Les glaces sont très bonnes et nous n'avons pas été déçus par cela mais par contre, le service fut lamentable 1. Nous arrivons et nous patientons. Les serveurs passent à côté de nous une fois, puis deux et j'arrête de compter. Normalement, on ne fait pas comme chez soi et on prend pas n'importe quelle table sans prévenir ! Bref, au bout de 5 min, je finis par demander si on allait nous prendre en charge. Finalement, nous sommes pris en charge. 2. A la table que l'on nous a attribuée, c'était encore sale (ça arrive) mais nous avons encore attendu avant d'avoir une table propre. 3. On nous sert nos commandes (deux glaces) mais sans serviettes. 4. Et pendant tout ce laps de temps, pas un sourire ou une excuse pour l'attente Bred le service était très mauvais. Dommage car les glaces étaient très bonnes
Manuel.P
Le 14/05/2018 à 08:51
Catastrophique ***** !! au niveau du service et des produits. Je connais ce glacier depuis plus de 50 ans. Nous sommes allés en famille 6 personnes (addition de quasi 90 €) le jour du 8 Mai 2018. Comparativement à l'année dernière et aux années précédentes, la qualité des glaces et la présentation des coupes n'est même pas digne de la pizzeria du coin qui sert des glaces industrielles et pourtant vendu à prix d'or.. Le responsable n'a eu que faire de mon retour d'informations , ne daignant pas même venir vers moi. Nous avons eu tous mal à l'estomac. Quant au service, des jeunes filles sans expérience. Un client qui hélait l'une d'elles tout à fait convenablement s'est fait rabrouer par cette jeune fille d'une manière inadmissible pour une maison qui a une telle réputation et a quitté l'établissement. Certes, il y avait du monde mais pas autant qu'on aurait pu le penser. Mon conseil : Fuyez Raimo qui n'a plus rien à voir avec ce qu'il était et allez plutôt voir ailleurs pour éviter de telles mésaventures avec une note aussi salée !
Julien.e
Le 16/10/2017 à 11:55
Très bonne suprise, nous connaissions effectivement le lieu pour ses glaces, le restaurant est d'un très bon rapport qualité prix et le cadre ainsi que l'équipe sont très agréables. Ils ont su mettre en avant ce qui a fait leur renommée en apportant une touche d'originalité puisqu'un très bon sorbet accompagnait chacune des entrées. J'espère que le niveau de qualité se maintiendra au fil du temps car ils ont actuellement une parfaite combinaison qualité / originalité / prix.
Marion.o
Le 07/07/2017 à 14:16
Milkshake bon mais cher 11€ ! Les serveurs ne connaissent par leurs produits L’eau qu’ils servent en carafe est tiède …
Julie.u
Le 02/07/2017 à 19:41
Nous avons mangé une salade océane et un tartare de boeuf. Nous avons été pleinement satisfaits des plats sachant que cet établissement est avant tout réputé pour ces glaces. Bien évidemment nous avons terminé notre repas par une palette de boules de glaces..excellent. Je recommande la glace aux 3 épices. Service agréable par une équipe jeune.
Geoffrey.a
Le 12/04/2016 à 08:56
Glace et sorbets d'exceptions, Vivement les beaux jours pour un délice au cœur de Paris. Le prix est correct malgré une légère hausse, mais la qualité se paye de nos jours. A vos cuillères ! ! ! ! Ps: le service est excellent et le salon de thé est magnifique. Pour les impatients une boutique est à notre service, que demandé de plus!!!! Un RAIMO juste en bas de cher moi. :)
Yoram.o
Le 16/08/2015 à 23:37
Autant on écrit souvent quand ça va pas autant on ne dit rien quand ça se passe bien. Alors je prends le temps de dire que c'était extra' ! Les glaces sont bonnes. Le cadre est magnifique et le mobilier confortable. Le serveurs étaient aux petits soins avec nous, souriants et disponibles. Un service de qualité avec de nombreuses attentions ( petites lumières pour les enfants par exemple...). Allez-y vous passerez un bon moment :)
Sylvain.A
Le 03/10/2011 à 11:03
Glacier chic proposant d'excellentes glaces généreuses mais pas données (compter environ 10€ par coupe, mais ça les vaut). Service pro et sympa, très bon produits. Un petit bémol : l'endroit manque un peu de cachet et surtout d'ensoleillement.
Les autres restaurants
- 🏪 Captain Arabica Coffee Shop geek (152 Avis)
- 🏪 La Taverne Alsacienne (2308 Avis)
- 🏪 bon esprit - craft beers & good spirits (405 Avis)
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- 🏪 SNACK LE DANDY (8 Avis)
- 🏪 H Burger (92 Avis)
- 🏪 La Villa Archange (701 Avis)
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- 🏪 Ti'Bokit (42 Avis)
💬 Le manque d'attention et les préjugés peuvent nous faire passer à côté de choses incontournables. Un endroit parfait pour réconcilier papilles et pupilles à un prix très largement justifié. Des plats maisons (entrée, plat et dessert) à découvrir et redécouvrir sans modération. Merci beaucoup ! 💙
💬 Nous avons pris 2 menus, la nourriture était très bonne typique alsacienne et des Vosges. Les plats étaient très copieux nous avons été très satisfaits. Petit bémol pour la tarte à la myrtille, elle n’était pas excellente mais le reste des plats étaient très bons.
💬 Super choix de bière. Décor fameux , ambiance excellente qui monte crescendo de 17h à la fermeture On y voit de toutes sortes de personnes allant des vieux briscards assoiffés jusqu'aux jeunes fêtards. Petit bémol sur la nourriture, les frites étaient clairement cramées, inservable mais dissimulées sous de belles frites nappées de sauce. Très bon tenders, dommage qu il y en ai que 3. Retenons l'ambiance le décor et la qualité des bières, c'est de toute façon le plus important
💬 Ambiance et accueil convivial, j'aime bien. Cuisine tradi. Prix de la carte élevé si vous sortez du menu du jour quand il en reste. Service rapide.
💬 Je vous recommande cette endroit sans hésitation, la cuisine est faite maison et le personnel est très très agréable et sympathique allez y de plus les tarifs sont très attractifs. Le petit plus une terrasse à côté de la mer
💬 Des bons produits ainsi qu'une grande variété de plats du jour hmmm
💬 L'un des meilleurs dîners que j'ai eu la chance de déguster. Un cadre et un service exceptionnels.
💬 Je vais dans ce restaurant depuis le collège je devais avoir 12 ans, il n'a pas changer et j'y retourne une fois par semaine. Ambiance cantine, super rapport qualité prix. Soupe de poulet frit et nouilles froides au top 👍
💬 Personnel sympathique et attentionné. Chambre idéale pour les familles avec lit enfant et lit bébé. Côté restaurant produits bien travaillés dans un lieu charmant. Le plateau de fromage est une merveille. Nous vous recommandons cet établissement qui accepte également les animaux qui sont très bien accueillis.
💬 Toujours le sourire, service rapide et cuisine excellente ! Au top ! Nous avons aussi commandé un gâteau danniversaire, il était magnifique, très léger et délicieux