Avis sur Quick St Etienne Rond Point
📌 1 Bd Alexandre de Fraissinette, 42000 Saint-Étienne
💬 2174 Avis
Avis sur Quick St Etienne Rond Point à Saint-Étienne
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Carlos.e
Le 05/12/2023 à 13:13
Fast food quelconque Sandwich Classic pas très bon
Kevin.2
Le 02/12/2023 à 13:59
30 minutes pour préparez mon menu frites froide c’est minable faites vous rachetez par bk
Laetitia.t
Le 30/11/2023 à 22:59
Fermer à 19h un vendredi soir cool
Jean-Nicolas.e
Le 26/11/2023 à 13:36
Le premier endroit où je voudrais mettre 0 étoiles. Nous étions trois voitures en attente au drive. personne n'est jamais venu sous l'oeil indifférent des 3 collaborateurs...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Nicolas, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Albert.a
Le 25/11/2023 à 18:00
Facile d accès grand parking bien dans l ensemble
Lea.a
Le 24/11/2023 à 22:48
Vendredi soir 22h tout éteint tout fermé alors que c’est noté que ça ferme à minuit … et ce n’est pas la première fois que ça arrive … s’ils ne veulent pas travailler faites autre choses ! 3 voitures devant moi ont eu la même surprise !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Bien à vous, L’équipe Quick
Camille.h
Le 21/11/2023 à 23:44
Sur leur site internet il est indiquer que le Quick ferme à 23h00 ,hors à 22h10 portes fermée et drive inaccessible du à une poubelle mise en plein milieu !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Bien à vous, L’équipe Quick
Arnaud.i
Le 18/11/2023 à 16:58
30 min de délais, Nourriture froide, hamburger non conforme à la commande, coca cola non pétillant. On ne va jamais à quick mais on sait pourquoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de serviceset de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Aymeric.a
Le 18/11/2023 à 15:18
Venus manger des glaces en famille et trouver un truc jaune à l intérieur les tables dégoûtantes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aymeric, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mathieu.n
Le 15/11/2023 à 17:57
Pas ouf en vrai vivement que BK reprenne tout ca
Anaelle.u
Le 12/11/2023 à 19:35
Venu ce soir, commande un menu long chicken frites coca et des nuggets par 7 Résultat pas de frites et un long bacon 😡 Envidemment en drive donc je le vois a la maison. Bref 15€ pour ça c'est abusé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaelle, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sandrine.i
Le 11/11/2023 à 13:52
Payer plus de 50e( commande à emporter) les hamburger même pa ce kon à commander manque 3 frites rustiques!!!! Franchement c'est énervant vérifier bien vos commandes avant de partir c'est souvent qyil manque des choses !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Philippe.e
Le 05/11/2023 à 18:18
Attente interminable au drive, produits froids, frites molles
Karicsan.A
Le 01/11/2023 à 21:39
Un standard, un classique. Facile d'accès, accueil sympa
Gygy.y
Le 29/10/2023 à 20:09
Je suis allez une odeur d urine mes degueulasse le sol très sale ...mes j ai vu qu il ne prennent même pas de seau la serpillière est crade mes grave enfin degueus.....
Le.i
Le 28/10/2023 à 20:08
Bien sympa. Content d'avoir trouvé un Quick. Lieu propre. Petite structure de jeux pour les enfants.
Karinne.o
Le 22/10/2023 à 12:26
Lieu de passage mais bon accueil, salle rez-de-chaussée et à l’étage. Parfois le petit parking est saturé. Il faut aller se garer aux alentours. Quick de référence à Saint Etienne dans le « Rond Point » de la Metare , bien connu des covoitureurs.
nelly.r
Le 20/10/2023 à 12:55
Ne répond pas au téléphone! Commande Uber Eat il manque les frites 🍟 du menu! Et c’est loin d’être la première fois! Restaurant pas sérieux du tout c’est inadmissible! payé en plus!
Sebastien.h
Le 19/10/2023 à 17:31
Endroit qui n'a pas changé depuis 15 ans, aspect pas très propre. Plein de burger préparer à l'avance, qui on fini à la poubelle car froid je suppose. Quel gâchis ! La préparation des burgers laisse à désirer.
Laveault.o
Le 18/10/2023 à 11:09
On est loin de la qualité de la fin des année 90 début 2000. Sans plaisir gustatif, la note ne peut pas être bonne. Il y a aussi eu de très gros couac dans leur communication. Comme par exemple une affiche indiquant le magasin exceptionnellement fermé de 16 à 18h30. Problème il était déjà 19h30 à note arrivé. Et il y avait une qeue énorme devant le restaurant. Aucun personnel du restaurant n'a pris le temps de prévenir les clients que le restaurant n'ouvrerait pas avant 20h30 ce qui est scandaleux.
Jojo.o
Le 16/10/2023 à 21:31
Arrivée tard a un samedi je mange et je finis à l'hôpital il mon fait une remise de 50% et après je compris pourquoi C'est juste une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Manon.U
Le 15/10/2023 à 16:01
Degeulasse État insalubre Plateau horrible Regardez en haut l’étage horriblement degeu
Corinne.a
Le 15/10/2023 à 09:15
Personnel sympa, un peu d'attente
Sundae.M
Le 14/10/2023 à 23:07
J’y ai mangé deux fois récemment, la première fois ils se sont trompés dans ma commande (mauvais burger pour un menu à plus de 10€!). Les hamburger n’ont pas bons goût, très sec, le fromage pas fondu… Les fish ne sont pas bons non plus, à fuir
Joël.O
Le 08/10/2023 à 13:17
Diminution de la quantité et froid malgré le peu de clients ! Un menu XL et un menu standard, on ne distinguait même pas les différences sur la quantité de frite et on a demandé de revoir la quantité de la boisson XL qui avait exactement la même volume que la boisson du menu traditionnel. Très déçu, nous ne reviendront plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
jl.a
Le 07/10/2023 à 18:47
Établissement vieillissant. Terrasse et tables à nettoyer (attire les guêpes). Bon coup de karcher.
Gena.a
Le 04/10/2023 à 12:51
Très mauvaise qualité pour la quantité de la nourriture. Radin pour du cheddar ! Personnel pas accueillant et pas souriant. Atmosphère à revoir avec la clientèle. Le client est soit disant « roi » ici ce n’est pas le cas. Déception. Je ne reviendrais plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Morgane.u
Le 03/10/2023 à 08:32
Bon repas et très bonne accueil personnel vraiment très agréables et chaleureux
Coco.p
Le 01/10/2023 à 18:01
Le pire Quick de France obligés d'attendre une heure pour pouvoir commander au drive au final nous préférons aller mangé au Burger King le service plus rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Clément.
Le 01/10/2023 à 14:54
Le restaurant est resté dans les années 90. Les locaux sont sales, les toilettes hors services, le sol est collant, la commande est remplie d'erreurs (pas le bon sandwich), la sauce cheddar est froide, les frites sont servies dans un bac en carton pas pratique, et je croyais que la vaisselle réutilisable était obligatoire? Apparemment pas ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
gwendo.o
Le 30/09/2023 à 05:22
Désolé pour les 2 étoiles. C'était la 1ere fois que j'allais dans se quick sa ne m'a pas plu du tout !!! Il est très très très vieillot, pas de service a table donc on fait la queue pr prendre les plateau ( avec des enfants c'est pas facile). Le mobilier est pas du tout moderne bref le seul point positif c'était le personnel très gentil et souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Viollette.h
Le 24/09/2023 à 17:15
Attente du premier plateau 15minutes car les personne discute sans tape des clients .plateau arrive manque encore des hamburger re attente de 10minutes les caissières caissier très désagréable. Déçu
Régis.�
Le 20/09/2023 à 00:35
Le pain du burger était sec, la salade cuite.... visiblement il avait attendu un petit moment avant de finir su mon plateau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Clémence.a
Le 13/09/2023 à 22:22
Mon compagnon a été très malade après avoir mangé dans ce quick! Bouffée de chaleur, mal de ventre, vomissement et diarrhée! Inadmissible!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Amélie.
Le 13/09/2023 à 15:17
Merci beaucoup à Adrien l’équiper du drive qui nous a merveilleusement bien accueilli, nous qui avions passé une mauvaise journée, sa gentillesse et sa sympathie nous à remonté le moral un grand merci à lui !
Ryad.a
Le 10/09/2023 à 12:12
Infection alimentaire j’y est manger dans la soirée j’ai tous vomis à 3h du mat’
Annemarie.u
Le 08/09/2023 à 21:57
Restaurant crasseux :sol ,comptoir, tables,vitrines ,carrelages tout est huileux, le manager m a assuré qu il y avait une femme de ménage. Je lui ai suggéré d en changé...pour tout nettoyer :1 semaine à temps complet...dommage .et je ne vous parle pas des employés et leurs sourires inexistants
Esma.u
Le 07/09/2023 à 13:44
Lieu mal indiqué, personnel sans charlotte sans gants. Mal organisé, attente très longue.
Nathalie.O
Le 07/09/2023 à 13:40
Beaucoup trop d'attente au drive 20 mn arrivé a 13 h départ 13 H 20 pourtant pas trop de client mais un décontraction totale au service je me suis demandé si il ne m'avait pas oublié svp plus rapide car le drive cela veut dire rapide Ppp
Joben.
Le 06/09/2023 à 23:48
Le restaurant est propre et le service est généralement rapide, le soir comme le midi.
Olivier.A
Le 06/09/2023 à 12:20
Très content de retrouver un Quick cela fait des années que je n'y avais pas mangé, le service est l'ambiance sont à l'image d'une restauration rapide.
Thomas.e
Le 04/09/2023 à 11:14
Dégueulasse, poulet pas cuit et pas frie, restaurant très très sale et une décoration digne des plus hideux fast food des années 90
Zera.e
Le 01/09/2023 à 20:49
Clim un peu trop fort presque froid sinon propre rapide
Sophie.o
Le 01/09/2023 à 16:24
Bien Restaurant propre et spacieux, a taille humaine. L'équipe était agréable et souriante. Service rapide et sans erreur. Prix correct par rapport aux autres fast-foods ce qui donne un bon rapport quantité/prix. La nourriture est bonne, pas trop grasse. Je recommande.
Luca.e
Le 29/08/2023 à 19:50
Restaurant miteux, écran casser borné de commande casser, table mal nettoyer ne peux pas nourrir quelqu’un qui n’a même pas faim. A FUIR !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint Etienne Rond Point Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Naime.e
Le 26/08/2023 à 17:25
J'ai bien mangé ici , les équipier sont merveilleux surtout une albanaise elle travaille très bien et elle est très souriante
Yoann.e
Le 25/08/2023 à 22:51
22h50 déjà fermé alors que c'est marqué minuit le 26/08/2023
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Bien à vous, L'équipe Quick
Aline.o
Le 22/08/2023 à 19:49
Il serait de bon ton que les burger soient chauds. J habite à 2mn. Arrivée chez moi froids ! Forcément en 1mn d attente, j ai eu des bergers fait depuis plusieurs heures ! Commande 1223. Du 22/08/23 ! 19h21 . Je précise qu il fait 35 degré dehors, pas de climatisation dans le resto !!!! Super mon neveu et ma nièce viennent d être malades ! A fuir ! Une honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jamila.a
Le 22/08/2023 à 10:19
Nous avons très bien mangé au Quick cependant odeur très désagréable à l’étage ! Pas agréable pour manger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jamila, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Louis.
Le 21/08/2023 à 08:54
Visite le 20/08/23 Servie rapide et poli mais nous sommes ensuite allé mangé dans la salle du haut qui était dans un états de saleté déplorable. Des détritus sur les tables, le sol collant, de la nourriture et des traces de sauces de partout. Les toilettes étaient selon mon épouse les plus sales qu'elle n'avait jamais vu de sa vie. Le restaurant était pourtant vide et le personnel en nombre car certains faisaient des passages en salle mais apparemment pas pour nettoyer... Même pour un fast food c'était le summum du crade. Point positif quand même : nous n'avons pas été malade par la suite !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Loïc.E
Le 19/08/2023 à 20:48
Toilettes sales à 11h30, manque de papier WC et de savon ( distributeur cassé et posé sur la poubelle ). Table à langer présente seulement dans les WC femme. Présence d'enfants beaucoup trop grands dans les jeux pour enfant empêchant les petits d'aller jouer Cadeau enfant dans les menus enfant, jouet garçon des pogs Naruto, plutôt bien. Jouet fille une pochette Star Wars avec rien a l'intérieur génial... Nourriture très chère pour la quantité et la qualité. Tube d'efferalgant plein trouvé dans les jeux pour enfants Je ne recommande pas dutout et je n'y retournerai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loïc, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Laurent.h
Le 18/08/2023 à 09:33
Repas prit à l'étage nous étions 5. Une boisson oublié et des burgers avec un surplus de sauce ! Pas apprécié.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent , Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Bien à vous, L'équipe Quick
DAYTONA.2
Le 17/08/2023 à 19:37
Étant habitué à ce Quick depuis bien longtemps je suis venu encore a 14h aujourd'hui et toujours surpris de ce superbe accueil avec mon épouse, l hôtesse de caisse trop sympa et toutes l équipe Et aucune erreur comme dab👍 Merciiii ⭐⭐⭐
Sébastien.O
Le 16/08/2023 à 15:49
Un p'tit Quick sans fioritures, propre et efficace. Peu de monde donc pas bruyant et climatisé juste comme il faut. Portions correctes. Le Coca sans sucre finit par avoir le goût d'une eau gazeuse colorée, mais bon, c'est un fast-food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Sam.i
Le 16/08/2023 à 12:28
Ce Quick est tout simplement minable, à l’image des personnes qui travaillent là-bas, la borne n’est même pas clair pour passer les commandes, arrivée à la caisse, l’espèce de serveur a eu un comportement indigne en me disant qu’il pouvait pas prendre ma commande, alors que c’est la même personne qui prend la commande à la borne, me disant qu’il fallait refaire le tour et refaire la queue, c’est vraiment un comportement minable, et qui donne même pas envie de consommer. J’espère en tout cas que la cuisine est meilleure que le service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Clara.m
Le 13/08/2023 à 22:58
Fast food correct, prix raisonnables, service rapide, cependant la propreté laisse à désirer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mel.o
Le 11/08/2023 à 23:11
Le Quick à éviter par excellence. Nonchalant. Écris sur internet qu’il ferme à 00h mais sur place on me dis 22h. Donc sois vous vous mettez d’accord sois vous changer vos horaires parce que ça fais trois fois que vous me faites le coup. En tous le personnel n’est pas recruter sur la base de l’amabilité et de gaieté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Lil.i
Le 10/08/2023 à 16:41
Les écrans sont cassés, caméra de surveillance noir, borne ouverte ou hors service, pied de table sans table, et bancale, porte condamnés. Personne pour nettoyer les tables et le sol, quantité insuffisante pour le prix (qui est plus élevé que Mcdo, seul point positif c'est à proximité de chez moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Fayez.e
Le 09/08/2023 à 20:29
Ambiance sympas pour ce très grand Quick parmi les derniers restants… Un point de repère à Saint-Etienne, c’est l’endroit pour organiser un point de ralliement, ce restaurant rend vraiment tout type de service. Nous avons été servis très rapidement, rien à dire, et nous avons pu changer notre bébé dans les toilettes. Lieu incontournable dans la region Stéphanoise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Fernando.a
Le 06/08/2023 à 23:59
Les chiottes dégueulasse alors qu'ils venaient d'ouvrir et jai étais au toilettes sérieux tout jaune par terre et la cuvette à croire que c l'un d'un serveur vu qu'il ouvert
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fernando, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Guellord.Z
Le 06/08/2023 à 00:33
Un restaurant très convivial, C'est le cadre idéal pour se faire un repas pouvant remplacer votre nourriture fait-maison. Les enfants ne s'ennuient pas car il y a des espaces de jeux réservés et aménagés pour eux. Vous écoutez de la bonne musique pendant votre temps de visite. Le service est impeccable, les serveurs et serveuses vous accueillent avec autant de professionnalisme que de familiarité. Allez visiter, vous m'en donnerez les nouvelles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Eloise.a
Le 30/07/2023 à 21:24
Merci à Malika en caisse pour son professionnalisme et sa bonne humeur à nos passages. Mon mari et moi sommes toujours satisfait de son accueil .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eloise, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Aurelien.i
Le 30/07/2023 à 13:05
J'y suis allé deux fois en 6 mois. Je pense qu'ils s'assoient sur leur burger, vu l'état lamentable dans lesquels on les reçoit. Et la 2e fois, mes intestins n'ont pas aimé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
youssef.o
Le 24/07/2023 à 20:07
D'après avoir lu les commentaires négatives. J'y suis passé, c'était top. Ma commande sur la place est prête quelques secondes. La nourriture est bonne. Je repasserai sans faute. Mais attention, ce menu aucun halal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youssef, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Olivier.r
Le 24/07/2023 à 13:06
Souvent très long. Au drive, il faut toujours vérifier le contenu de la commande car il y a perpétuellement des oublis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Lucas.o
Le 16/07/2023 à 20:37
Toujours un problème avec ce Quick. Le reste qui reste sur sainté hors Halal. Il y a 15 jours drive et restaurant fermé à 22h alors que normalement ouvert jusqu’à 23h. Ce soir en rentrant de haute Loire, je me ravi de manger Quick, arrivé a 20h le restaurant est déjà fermé. Un message sur la porte indiqué suite à un problème technique votre restaurant doit fermer ses portes a 19h. Merci de faire en sorte que ce Quick retrouve sa qualité d’autre fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond point Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jocelyn.a
Le 13/07/2023 à 08:47
Pour un fast food la nourriture est assez bonne, cependant à l’intérieur l’hygiène laisse à désiré, de plus nous y sommes allés un midi en semaine et ils ont mit plus de 30 minutes pour nous servir ce qui est inacceptable pour un fast-food comme celui-ci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jocelyn, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Aicha.i
Le 12/07/2023 à 21:55
Très bonne expérience je suis venue avec mes deux enfants ma nièce et ma soeur et nous avons été super bien accueillis par les dames merci a vous et bon courage. Excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aicha, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Yvon.A
Le 11/07/2023 à 22:45
Si seulement on pouvait mettre un zéro parce que là, c'est un scandale. Malgré les mois ainsi que les années la propreté de cet établissement laisse toujours à désirer. Ma nièce a travaillé dans ce fast food durant quelques mois et laissez-moi vous dire que les équipiers en charges du grill ne se lavent jamais les mains. Ils sont désagréables et et mal formés. Épargnez nos enfants des intoxication alimentaire s'il-vous-plaît. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yvon, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Ryan.E
Le 09/07/2023 à 15:52
Restaurant qu'il est grand temps de rénover. Il n'est plus aux standards de l'enseigne, ce qui est désolant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ryan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
EMMANUELLE.I
Le 05/07/2023 à 02:33
Une honte! Je n’y metterai plus jamais les pieds! Tout d’abord même pas un bonjour, par le responsable qui nous annonce seulement le prix et ciao!! Personnel pas un sourire! Les lieux très sales! Et pour couronner le tout, ma fille qui vomit toute la nuit! Je vais vous envoyer les services d’hygiène! Vous méritez de fermer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
LaRenarde.o
Le 04/07/2023 à 09:24
Vieillot l'établissement, hamburger sec. Petsonnel jeune et gentils. Avais juste faim suite à un arrêt pour un BlaBlaCar. Par contre bien situé...
Driss.a
Le 02/07/2023 à 23:16
Même 1 Étoiles n’est pas recommandée, mentir sur l’heure de fermeture de l’établissement je trouve pas ça sympa , sur internet l’heure de fermeture est 00h et la arrivée sur place 22h55 tout est ouvert, et nous dire que c’est Fermé, changer vos horaires la c’est pas possible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Bien à vous, L’équipe Quick
Kolb.o
Le 02/07/2023 à 11:22
Je suis passée jeudi soir à 22h30 au drive donc logiquement il restait encore 30 min d’ouverture mais une fille au drive nous a dit que c’était fermer !! Je comprend pas trop la ? J’ai travailler chez Quick pendant 4 ans et on nous a jamais autoriser à refuser des clients 30 min avant la fermeture . Bref premier et dernière fois que je vais la bas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
particulier.
Le 21/06/2023 à 19:36
ça fait plusieurs fois que je vais prendre des milkshakes en drive Quick rond point...et le verre est rempli à peine à moitié à chaque fois je trouve ça aberrant... surtout qu on s en aperçoit quand t on est déjà loin
Vial.t
Le 18/06/2023 à 21:01
J’ai manger ce midi un Quick et ariver 5/6 heure après j’ai été malade comme un chien. Un rat a traversé la route sortant du quick. Est ce normal c’est dégoûtant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Dylan.R
Le 18/06/2023 à 15:43
Il y a 7 à 8 ans, j'étais un adepte de ce Quick, mais les temps ont bien changé. Malheureusement, le restaurant s'est considérablement dégradé et semble ne pas être entretenu correctement, ce qui se traduit par la présence de nombreuses toiles d'araignée. De plus, le service est assez lent malgré le faible nombre de clients. Les bornes de commande ne sont pas très intuitives et pourraient bénéficier d'un bon rafraîchissement. En ce qui concerne la nourriture, elle est correcte, mais sans plus, et la présentation de certains burgers laisse à désirer. Bien que j'aie succombé à la nostalgie en commandant à nouveau, ce sera probablement l'une des dernières fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Zo.A
Le 16/06/2023 à 21:25
Voilà ce qu’on vous sert pour 4,30 euros. Et lorsqu’on ose demander une explication comparée aux autres desserts servi. On nous dit simplement que ce sont les autres où il y en a trop. Le sourire est vraiment une option aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité, de produiit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
geoffrey.r
Le 03/06/2023 à 22:52
Commande Uber faite ce soir , Manque 1 frites cheddar 1 glace Lion.. Les 2eme glaces m@m livré à 4.95 rempli à 35% ... On essaye de les appeler pour voir comment faire pour qu on nous rembourser ou même qu on nous livre ce qui manque impossible de les avoir ? Que faire dans ce cas ? Numéro de commande 46A02
Réponse du propriétaire :
Bonjour Geoffrey, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
sonia.i
Le 03/06/2023 à 22:34
Un drive qui met 25 minutes pour prendre une commande alors qu il n y avait que 2 voitures c est une honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Sebastien.n
Le 03/06/2023 à 21:31
Une honte se restaurant je vien d'y aller avec ma femme. Deja un coup de neuf serai le bienvenue. En se qui concerne le personnel. Désagréable au plu au point. Pense qu'à parler et rigoler entre eux. Il y avais 4 personne dans le restaurant donc pas la course il on trouver le moyen de m'oublier un menu. Vu que je vérifie tjr avant de partir. Je m'en vais les voir pour leur dire qu'il m'avais oublier des article je me suis adresser à 3 femme qui etai devant moi pas une ma répondu. Trop occuper à rigoler entre elle devant les client. Quand enfin une caissière. Décidé de venir elle me met mes pièce manquante entre les main ni désolé ni rien. Un changement de personnel s'impose ou un bon recalage car les client son pas des chien. Étonner vous pas ue les gens abandonné quick pour les autre fast food
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Yoann.O
Le 02/06/2023 à 23:57
C'est marqué ouvert jusqu'à minuit et à 22h40 ils mettent des poubelles à l'entrée du parking pour empêcher de rentrer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Cindy.o
Le 25/05/2023 à 22:58
Quand on arrive à 22h30 pour commander et que le drive est fermé puis en boutique, on rentre et le personnel nous répond on est fermé dsl mais si la fermeture est à 23h00, là, je pense qu il y a un souci. De plus, devant nous une famille qui ne pouvant être servi a dû expliquer à leurs enfants pourquoi pas de repas quick 3ème fois que ça arrive. Voir vos horaires sur Google et autre sinon voir vos employés. ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Annelise.a
Le 25/05/2023 à 14:16
Commande dans laquelle il manque un sandwich alors qu’elle met déjà un très long moment à arriver, sandwich froid ! Et personnel qui ne fais que piailler et nous rire au nez au lieu de servir ses clients ! A fuir, c’est pitoyable !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Coraline.e
Le 23/05/2023 à 22:05
Une honte! Ils servent des burgers detimes ! Dans le bin des codes entre le 6 et 12..! Plus de 40 minutes !Que fait le manager!! En sortant à 21h les burgers toujours présent dans le bin! Une chance de ne pas avoir eu aucune intoxication alimentaire!! Des équipiers qui parlent entre eux pendant qu'une seule sert les clients, un vrai manque de respect mais surtout de management!! La salle du haut fermé à 20h30, aucun accès à l'air de jeux. Sur les portes et au niveau de Google inscrit jusqu'à 23h!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coraline Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint Etienne Rond Point Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Perez.a
Le 23/05/2023 à 20:16
Certainement le Quick le plus lugubre de France , tout est sale et les toilettes n’en parlons pas
Raksmey.h
Le 19/05/2023 à 10:59
A chaque fois que j'y vais (et c'est rare) il y a un problème au niveau du drive : fermé pour travaux mais sans avoir mis la barrière, ou pas encore ouvert mais toujours dans mettre de barrière a l'entrée... donc vous descendez dans le drive et êtes obligé de refaire marche arrière pour ressortir... bref
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
kaya.
Le 13/05/2023 à 01:00
À éviter aucun respect pour la clientèle samedi 4 juin 2022 restaurant fermé accessibilité uniquement par le drive. Personne pour prendre les commandes des clients non véhiculés Mais ils ont quand même servi des gens en les faisant passer à pied par le drive, j'ai donc attendu au milieu des voitures durant 20 min en plein soleil et au milieu des pots d'échappement. Au bout de 20 min la personne m'a dit d'avancer lorsque je lui ai dit que je n'avais pas commandée, je n'ai eu aucune réponse et après plus aucune réponse je suis donc redescendu à la cabine du drive pour leur dire que je n'avais pas passé la commande Et la ont m'a dit que de toute façon ne servait pas les gens à pied,(bien que toute les tables extérieur prises par des personnes à pied que l'ont avait servis) et en plus ils se sont payé ma tête en disant que les personnes qui avaient été servis étaient en caravane mais que ça ne passait pas sous le drive chose totalement fausse puisque 2 de ces personnes vivre dans ma rue 800m du quick, ne possède pas de voiture de ce fait encore moins de caravanes et pour les autres personnes je pense que c'était la même chose puisque aucune caravane on était autour du Quick ni autour du parc Ils ont donc refusé de me servir donc dans cet établissement vous ne pouvez boire où manger uniquement si votre tête leur revient sinon vous devez aller chercher votre véhicule rien de plus normal je pense que c'est pour être en adéquation avec leur politique puisque Quick s'engage à minimiser l’empreinte de son activité sur l’environnement .j'ai donc mis un avis sur leur page Facebook On m'a répondu de faire une réclamation sur le site ce que j'avais déjà fait, voyant que c'était inutile. J'ai donc écrit un courrier postal. Puisque impossible de trouver une adresse mail au siège, qui m'a répondu 3/4 mois après, m'indiquant que le directeur de cet endroit allait me contacter un an après, personne ne m'a contacté. Je n'y ai jamais remis les pieds, et n'y remettrai jamais les pieds Toutefois, récemment, une amie, s'y est rendu pour prendre 2 longues fish, et lorsqu'elle est arrivée, elle avait un longue fish et un bœuf bacon. Si ça c'est pas du je-m'en-foutisme. Visité en juin 2022 je tiens à préciser qu'en date du 15.05 2023. J'ai été contacté par le NOUVEAUX directeur qui m'a semblé très professionnel et avoir une réelle volonté d'améliorer les choses
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick St Etienne Rond Point et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Bien à vous, L'équipe Quick
Elise.r
Le 11/05/2023 à 12:54
Le service n'est pas Quick du tout ! Nous avons attendus un moment avant d'être servis. Petite compensation avec un dessert offert. Les nuggets enfants ne sont pas terribles. Les hamburgers en revanche étaient bons. Les toilettes sont sales et les portes ne ferment pas. Peu de place sur le parking !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elise, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Rosa.a
Le 07/05/2023 à 11:47
A notre arrivée, le manager était en train d'hurler sur ses employés. La présence de clients ne l'a pas poussé à changer son comportement mettant mal à l'aise tout le restaurant. Cela a duré plus de 30 minutes durant lesquelles il s'est montré totalement irrespectueux et condescendant envers l'équipe. Malgré tout ca, les employés ont gardé leur calme et professionnalisme. Dommage que l'attitude du manager ternisse l'image du restaurant.
kamykaz.n
Le 05/05/2023 à 23:00
Restaurant encore une fois fermé à 22h30, l'accès au parking et au drive sont obstruée par des poubelle alors que sur les pancarte devant c'est écrit ouvert jusqu'à minuit et sur internet jusqu'à 1h , merci la publicité mensongère
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Perrine.A
Le 05/05/2023 à 22:57
Les burgers sont bons quand le restaurant est ouvert... Le site internet et google indiquent la fermeture du restaurant à minuit mais à chaque fois qu'on y va vers 22h30 il y a des poubelles devant le drive donc fermé quasiment 2h à l'avance... Une multitude de détours faits pour rien merci beaucoup !!
Lolox.
Le 02/05/2023 à 21:50
Ça fait toujours plaisir de pouvoir encore manger un Quick ! Cependant le lieu manque vraiment de rénovation car il fait presque insalubre. Je pense qu'il y à un réel besoins de travaux pour refaire un lieu dans l'aire du temps et qui ne donne pas l'aire que rien n'a été fait depuis la création du Quick, il y a bien longtemps.
Raijin.2
Le 02/05/2023 à 13:13
Toujours sympa de manger un petit Quick en revanche penser à bien vérifier vos sac si vous prenez à emportez beaucoup d’erreur sont commise. Je conseil mais sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Gameurfree.u
Le 01/05/2023 à 19:33
Parfois il serait bien de nettoyer les toilettes plus de papier sèche mains HS il vérifier sa commande car toujours des oublie
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
moi.o
Le 01/05/2023 à 18:08
Pas top du tout. 2 menus enfants, frites froides et sèches. Tables pas très propres
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Cand.e
Le 28/04/2023 à 22:12
Seul fast food aux alentours de chez moi, pris plusieurs commande et à chaque commande une erreur voir plusieurs et lorsque l’on regarde vite fait et que l’on pense avoir les bon burger surprise une fois chez sois rien ne va rustique à la place de frite pas le bon burger et je ne parle même pas des sauces payé en supplément non existante J’estime à ce stade depuis le temps une perte de bien 20€ par leurs fautes évidement habitant plus loins se déplacer pour une frite ou burger n’est pas envisageable Nul nul nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour Candice Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Drisana.c
Le 10/04/2023 à 18:07
Je suis en général satisfaite. Je veux juste signaler que quand je dis pas de sauce et que retrouve 2 Mayo, 2 ketchup, et 2 fromagère....c'est un gâchi ENORME et c'est pareil à chaque fois... merci d'être plus vigilent
Grégory.l
Le 07/04/2023 à 18:06
Ça reste un fast-food mais le Quick reste une référence et chez celui rien à redire sur le service l'organisation du temps de midi permet d'absorber le rush sans que l'attente ne soit trop longue. Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
MB.L
Le 05/04/2023 à 20:31
Quick nous c'est le goût ! J'y ai travaillé il y a longtemps à Marseille, mais chaque Quick de France est à part. Celui ci est petit, mais il fait une de ces chaleur ! Je suis tombé malade tellement ! Mais équipe sympathique, et fatigué mais je les comprend la restauration n'est pas un métier facile. A chaque fois que j'ai envie d'un Quick j'y retournerai à condition de baisser le chauffage car c'est un sauna.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de notre restaurant. Nous allons faire remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
amal.
Le 19/03/2023 à 14:42
J’ai essayé plusieurs fois être positive dans mon commentaire mais rien changé depuis longtemps dans cet resto fast food toujours les même points négatifs quand je passe acheter chez eux soit sur place ou en drive. le pire c’est quand vous achetez en drive ils oublient toujours qq chose dans la commande. Même sur place, Les Burger sont froid.. Les frites ne sont pas croustillantes .. La gobelet de cola n'est remplie qu'à moitié. L'endroit n'est pas propre, surtout les toilettes. Les plus part des tabes ne sont pas propres. Vous sente vous que mains collent à la graisse. En plus les employés sont désagréables. Malheureusement, je ne recommande pas ce restaurant. Fini 👎🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amal, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d'accueil, de service et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nelly.r
Le 14/03/2023 à 17:58
Mdr un quick fermer à 17h30 car il avais plus de boisson gazeuse coca Fanta ect faut croire qu il vaux mieux fermer que faire des burger ou servir des boissons chaudes Il faudrait vraiment changer de directeur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelly, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Delphine.h
Le 26/02/2023 à 19:25
Commande jamais correcte! Ce soir pas de frite boisson qui ne correspond pas à du Sprite et cerise sur le gâteau le sandwich n'est pas le bon! Personnel incompétent depuis des années. Vaut mieux aller ailleurs! C'est le seul Quick où rien ne va depuis des années. Conclusion à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick [.St Etienne Rond Point. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Roselyne.i
Le 19/02/2023 à 18:01
Il y avait longtemps que je n y étais pas allé et maintenant je sais pourquoi. L'endroit est vieux et les hamburgers pas bons. L'équipe passe du temps à s'amuser devant les clients. Très déçue 😞.
Maxime.h
Le 16/02/2023 à 22:55
Très déçu de ne pas pouvoir mettre 0, le 3/5 étant déjà indécemment surnoté. Cet 'etablissement' est une insulte à la restauration, rien ne va : qualité de la nourriture, horaires, personnel, hygiène. Si vous êtes vraiment en galère, évitez quand même. Ne me remerciez pas, à ce niveau là c'est de l'assistance à personne en danger plus que de la solidarité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Léa.r
Le 11/02/2023 à 23:32
Je suis passé au drive le samedi à 23h30, la fille du drive est exécrable, d’une impolitesse sans précédent alors que c’est elle qui s’est trompée dans notre commande. On nous arrache les rustiques des mains pour nous les remplacer alors qu’on a pris une commande à plus de 50€ et qu’encore une fois l’erreur étais de leurs part, bref accueil des clients a revoir de toute urgence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d'accueil et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Yannick.o
Le 01/02/2023 à 22:19
Extrêmement sale. Les employés qui marchent sur les frites et autres déchets sur le sol. Ça a vraiment changé et pas dans le bon sens. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Myriam.
Le 28/01/2023 à 19:32
25mn d'attente au drive pour 2 voitures qui ont des grosses commandes qu on ne fait pas patienter en zone d'attente ...une commande prête qui attendait sur le côté avec donc des produits froids.... Super on est content ..pas d'excuse pas de geste commercial c'est normal......très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans notre restaurant St Etienne Rond Point. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
atid.2
Le 19/01/2023 à 15:13
Par où commencer..? Quel fût ma surprise quand après plus de 10ans d'absence, le lieu n'a pas évolué. En effet je vais commencer par parler de l'odeur insoutenable je regrette la période covid ou nous étions munis de masque... Nous n'étions que 4 clients mais pourtant j'ai attendue ma commande pendant plus de 25min.. pour un fast food c'est une honte. Le pire était de devoir chercher le plateau car je site je n'ai point le temps de servir tous le monde Mon dieu l'ice tea, parlons en.. c'est une honte et je pèse mes mots, comment osez vous appeler cela de l'ice tea alors qu'il s'agit seulement d'eau avec un colorant qui gâche le goût de l'eau. Avez vous seulement goûté ce que vous proposer a vos clients ? Point positif le filet o fish n'est pas mauvais même si il n'a rien avoir avec l'original. C'est dommage d'être aussi bien placé dans Saint-Étienne pour au final ne pas être a la hauteur de son emplacement. A fuir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sandra.o
Le 10/01/2023 à 19:14
Fast food classique, personnel +/- agréable. Commande sur place servi dans des sacs comme pour être emporté. Tables moyennement propres après nous sommes arrivés après le coup de feu de 12h
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandra, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire concernant notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Milhane42.
Le 05/01/2023 à 20:40
L’état de la cuisine est déplorable les frères. Si j’aurai le num de Philippe Etchebest je l’appellerai direct.vous voyez votre chambre qui pue rempli de chaussettes sales et de mouchoir rempli de Sp**m et ben limite c’est pareil, lèche le sol et tu ressort avec le sida, l’ébola, le vih, le Covid 21 et la gastro.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Pascal.U
Le 01/01/2023 à 19:26
Irrespectueux !!! Vaisselle jetable interdites et tjs là c'est pas comme si vous étiez prévenu d'hier ... Honteux, la planète vous remercira
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick St Etienne Rond Point et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Bien à vous, L’équipe Quick
Youtube_TAZER_.R
Le 26/12/2022 à 19:39
Un long fish sans poisson, du coup j'ai payé un repas pour un morceau de pain
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Leodagan.
Le 18/12/2022 à 15:18
Les equipiers sont sympa La commande à été servie rapidement, produits chauds. Pourquoi 2 étoiles ? Restaurant vétuste, Peu d’entretien sur la salle ( tache de mayo sur les murs , rouilles et taches d’eau dans les dalles de faux plafond. Mégots dans les pots de fleurs Sac poubelle pour cacher un plateau de table disparu ect.. Restaurant très très old school.. Nous avons commandé des milkshakes fraises , reçu milkshakes sans parfum.. Pas grave on les ramène, ils sont changés et enfaite même problème.. on recommence, responsable qui manipule 3secondes la poche, il tire un peu le sirop , on nous en refait = même problème Mais pas d’échange avec le responsable présent.. on restera sur le milkshake gout lait tant pis. Pendant l’attente au comptoir on peut remarqué que le nettoyage sous le comptoir et meubles doit daté de la dernière rénovation du restaurant.. Donc un établissement qui fait le job si vous avez vraiment faim. Les deux étoiles sont vraiment pour les caissières qui étaient sympathiques.
David.e
Le 05/12/2022 à 06:43
Service très rapide. A peine la commande passée et payée que j'étais servi. Pas trop de monde quand j'y suis allé. Restaurant propre. Le Seul problème dans ce Quick c'est comme et toujours le stationnement. Il faut toujours chercher longtemps pour avoir de la place. Trop de perte de temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Balmont.o
Le 25/11/2022 à 23:57
Impossible de mettre moins d'une etoile pourtant j'aimerai le faire. Ce soir on arrive à 23h30 devant le quick et il est fermé. Ce n'est pas la première fois que ce fast food est fermé alors que les horaires stipulent qu'il devrait être ouvert. C'est un foutage de gueule et un manque de respect envers la clientèle de ce type d'établissement. Quitte a ne pas ouvrir sur les horaires affichées autant ne pas ouvrir du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick St Etienne Rond Point et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Jean.a
Le 25/11/2022 à 06:40
Alors tout d’abord merci car la commande étais remplis de burger spécial et vous les avez respecter à la lettres et pour sa bravo ensuite le cassier qui a pris ma commande au drive nous a tellement fait rire il fait plus de gens comme lui je ne connais pas son nom mais il est grand en taille avec une voix assez grave et il est très drôle nous reviendrons et espérons retomber sur cette employer #MasterClasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée L'équipe Quick
Anthony.i
Le 24/11/2022 à 01:31
Très déçu des dernières fois où j'y suis aller en drive ,les commandes n'était pas du tout respecter pourtant il n'y avais pas 10 menus , ni énormément de monde qui attendaient.. les burgers emballés a l'arrache et les verres posés dans le sac sans aucun supports.. L'accueil est généralement poli et respectueux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
vanina.e
Le 21/11/2022 à 14:55
Bonjour je suis venu manger sur Le pousse pendant ma pose accueil très très désagréable manque de respect et surtout ose parlé sur clients devant eux s'en scrupule!! Elle ferait mieux d'aller nettoyé les wc qui étaient très sale au lieu de resté au comptoirs à fusillé les gens du regard!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanina, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Oceane.
Le 15/11/2022 à 22:18
Il serait intelligent de mettre les horaires à jours il est noté ferme à 23h on arrive à 22h ont nous dit que c'est fermé du coup nous sommes allés au quick de la plaine Achille qui eux ferme bien à 23h comme indiqué !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Caillat.r
Le 31/10/2022 à 20:46
Vraiment honteux. Arrivé à la maison les boissons non bouchées hamburger tout détrempé de coca les frites pareil et a 4€ la portion de frites et 8€ le burger c'est inadmissible une hont par rapport au prix et au service.cest un scandale!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Sylvaine.r
Le 23/10/2022 à 20:05
Que des problèmes dans ce quick c est plus ce que c était … j ai commander deux menu xl giant boisson mal fermer résultat 2 menu à la poubelle … impossible d avoir quelq un au tel , je me présente au drive j en parle on s en fou complètement on en rigole même … ma belle fille a eu un oublie de Burger elle i est retourné on lui a fais payer le Burger qu’on avait oublié… je rêve …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvaine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Martine.i
Le 20/10/2022 à 20:15
Franchement j’ai jamais vu un Quick aussi nul. Ils oublient des burgers , au lieu de frites potatoes on vous donne des frites normales, ils ne vous donnent pas les sauces que vous demandez et des fois ils se trompent de boissons !!! Non mais sérieux si vous êtes pas capable de faire votre taf bh allez garder des chèvres je vous déconseille très clairement ce Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Bender.i
Le 15/10/2022 à 21:31
Sûrement le pire Quick en France. L'intérieur ressemble à une decheterie. Tout est gras, des frites par terre, de la sauce sur les chaises, et des poubelles condamnées. Comme si une friteuse avait explosé. De plus, plein d'erreurs dans ma commande. C'est la dernière fois danq ce Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Pierre.B
Le 14/10/2022 à 13:09
Vous avez de grandes chance de tomber malade après y avoir mangé (parle par expérience). Tout est sale, la nourriture dégueulasse. Burgers secs, mal fait, salade en décomposition avec bonus goût de moisie. Même les boissons ont un goût bizarre. Parfois ils sont gentils, ils mettent 3 litres de sauce pour faire passer le goût infâme. La sauce au burger, pas mal comme concept. Ils mettent même pas leur carte à jour sur Uber, genre là ya deux sortie qu'on a pas pu avoir sur uber en l'espace de 2 mois. Prenez exemple sur le quick belge qui vous détruit en terme de qualité. Votre seul avantage est que vous n'êtes pas halal et qu'on peut encore manger un quick sans conviction religieuse en France.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Melissa.k
Le 07/10/2022 à 22:32
Je suis passé à 20h45 et franchement très nul le service est juste pas possible 45 minutes d’attente pour avoir un menu tous froid
Stéphane.H
Le 05/10/2022 à 21:55
Propreté ; le sol était glissante au niveau du comptoir ( une sensation de marché sur un sols gras) Prise de commande : rapide avec la borne Service au comptoir ; relativement rapide, mais je n'ai pas eu le bon burger que j'avais commandé. Pris par le temps je n'ai pas fait de réclamation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Fabienne.e
Le 20/09/2022 à 18:56
MINABLE Ils se trompent en permanence sur les commandes! Sur les 3 dernières commandes: 1/ oublis des yahourts à boire des enfants! 2/ hamburger au lieu des nuggets ! 3/ aujourd'hui le pompon oublié des frites au drive j'avais contrôlé.... heureusement Réponse non je vous les ai mise... je retourne chercher les sacs puisque je suis une menteuse.... n'est pas! Et la le sac est resté sur vers les frites.... Ne vous excusez pas.... réponse de l'employer: bah non! Évidemment frite froide! Vraiment toute mes félicitations pour votre incompétence et votre sens du service client! MÉDIOCRE
Roland.i
Le 18/09/2022 à 15:38
J'adorais quick mais là 2 fois en un mois avec mes petites déçu par le service pas sérieux entre les serveuses avachies sur des chaises les autres un peu perdus dans les commandes, alors que j'ai passé ma commande sur les bornes en emporter j'ai attendu patiemment mon tour bizarrement ma commande d'autres personnes rentré bien à près moi était servie et moi j'attendais toujours que l'on m'appelle, jusqu'à que la caissière me demande ce que j'attendais bien entendu ma commande quelle blague, mais entre la rigolade entre serveur et serveuses qui prennent les burger sans ce soucier des numéros de commande bonjour la pagaille, il y a vraiment un manque de sérieux il faudrait remettre un peu d'ordre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roland, Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Maëva.o
Le 11/09/2022 à 20:13
mauvaise organisation pour servir : commande restée sur le comptoir au lieu d’être servie ; pas de choix pour un mauvais rapport qualité/prix ; restaurant très sale, à revoir la propreté ; personnel pas professionnel, non souriant…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëva, Dans le but d’améliorer la qualité de nos services et/ou de nos roduits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Ludovic.l
Le 05/09/2022 à 18:16
J adorait le Quick C était mon fast-food préféré Alors retour dans mon Quick commandé et toujours aussi bon qu avant seul petit reproche personnel ps gracieux sa plane un peu voilà sinon très bon je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludovic, Nous vous remercions pour cet avis ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
E.R
Le 28/08/2022 à 18:40
c'est rapide et très bon et les employés sont gentils et respectueux ! Dynamiques aussi et quand j’y vais c’est propre ! C’est un bon endroit avec vu sur le rond point, on y passe un bon moment. On peut se poser en famille ou entre amis, à l’intérieur collé à l’extérieur ! Il y a une dame en particulier je crois que c’est la responsable , elle de bonne humeur elle aime ce qu’elle fait et est agréable et patiente machallah !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Balkan.z
Le 16/08/2022 à 22:21
Je suis dsl mais c’est sans aucun doute le Quick le plus sale, degeulasse de France , à l’entrée une odeur horrible , le sol qui colle mais de partout les tables toute sale les Wc j’en parle pas et les burgers… une salade pourrie un poulet pas cuits je n’y allait plus après avoir été déçue il y a bien 7 8 ans j’y remet pied rien n’a changer je dirais même que ça a empiré, après le personnel est correct ils accueillent bien rien à dire pour ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Balkan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Joan.e
Le 13/08/2022 à 17:18
Franchement inadmissible ce voir refuse de commander à 21h50 alor qu'il son ouvert je n'ai pas les mot alor qu'il son ouvert la seul chose que le manager a sus répondre on et fermé alor que j'attendais pour commander cest ce moque des clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joan, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Julien.e
Le 17/07/2022 à 00:47
Le pire quick que j'ai fait! Des employées qui font que parler au lieu de servir, on dirait des princesses mais n'oubliez pas que vous etes juste des serveuses de hamburgers pas miss monde! C'est froid, c'est long et le restaurant est sale. Regardez bien les plafonds, et les employés en cuisine, leur hygiene et leur tenue laissent a désirer. On se demande si certains se lavent! Bref a fuir vivement qu'il le démolisse!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Adidiatou.A
Le 15/07/2022 à 04:25
Pourquoi 1 étoile? Premièrement pas beaucoup de choix dans les menues, par exemple les desserts Deuxièmement le délai d’attente qui est absolument trop long. Presque 30 minutes d’attente. Ensuite manque des choses dans la commande ( oublie ou plus en provisions) même si derrière on le remplace par autre chose. Employés désagréables ( pas tous) ou peut être c’est du au monde qu’il y’a. Restaurant mal entretenu, sale au sol. Très très grosse désorganisation, appel des commandes à voix haute, on entend rien, on y comprends rien. Certaine fois les commandes sont annulées sous prétexte que le numéro de commande a déjà été appelé. Frite sans sel, pas très bonne. C’est vraiment inadmissible. Un conseil si vous n’avez pas le temps, passer votre chemin et aller voir ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Gilles.e
Le 08/07/2022 à 12:21
2 cheeseburgers, une frite moyenne, un coca, à emporter. Simple ? Et bien non. Pas pour nos champions qui cette fois-ci ont oublié la boisson ! Par contre j'avais demandé un peu de sel et je me retrouve avec 11 sachets ! Si seulement ce genre de négligence arrivait une fois de temps en temps ! Non à Quick Rond Point c'est une constance. Des champions je vous dis 👏👏👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Kassem.I
Le 27/06/2022 à 13:21
Très mauvais service. J'ai commandé un long chicken et j'ai reçu un sandwich sans aucun poulet, ils ont oublié de mettre le poulet. A éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kassem, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Gala.3
Le 18/06/2022 à 19:59
J'ai commander à emporter 1 menu Long Fish. J'ai retrouvé dans ma boisson des petites bêtes flottantes dans mon coca. Je trouve ça inadmissible et honteux clairement. Si c'est trop compliqué de vérifier les cuisines ou le stockage pour la sécurité des clients est bien. Je vous déconseille d'aller à se Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Mickael.
Le 17/06/2022 à 16:41
Encore un oubli dans ma commande au drive. Vérifier toujours qu’il y a bien tout. Ils se sont trompé sur une petite commande de une personne et il n’y avait pas de monde c’était à 16h20
Cindy.e
Le 25/05/2022 à 21:18
Sans commentaire...pitoyable... Une veille de jour férié, les machines à carte bleu ne fonctionne pas, les employés perdues et je m'en foutiste, jeux pour enfants fermés et en prime machine à glace qui marche plus! Vive la qualite et la satisfaction ! Franchement pour 40 euros c'est une belle arnaque et c'est honteux pour les actionnaires du quick. Terminé je ne reviens pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Pereira.u
Le 21/05/2022 à 12:38
Inacceptable. Attendre 25 minutes alors qu’il y’a une voiture devant. Arriver chez moi je découvre le pain du burger trempé par l’ice tea avec un goût immonde et la viande très sèche.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick de St Etienne Rond Point. Dans le but d’améliorer la qualité de notre service, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Anaëlle.e
Le 07/05/2022 à 21:17
Une grande déception. Nous avons trouvé un restau sale, le sol collait sous nos mas, les tables n'étaient pas nettoyées et les chaises pour enfants étaient couvertes des nourriture collée. Les bornes ne fonctionnaient pas et le personnel n'avait pas la moindre idée de comment faire. La plus part des articles étaient indisponibles. Lorsque nous avons enfin réussi à finaliser la commande, le personnel s'est retrouvé face à une machine à Milkshake qu'ils ne savaient pas faire fonctionner. Il y a eu plus de liquide au sol que dans les verres. Et on nous a expliqué que c'était pour cela que les glaces n'étaient pas disponibles, parce qu'ils ne savent pas les faire. Bref, un restaurant qui mérite d'être revu du début à la fin tant sur la formation du personnel que sur l'état en lui même du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaëlle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous,
francis.a
Le 01/05/2022 à 20:16
Je passe toujours un agréable moment dans ce fast-food. Le lieu est parfait pour dégriser après s'être turbocuité au Bul la veille. J'ai apprecié le Cauet Burger, j'avais l'impression d'être en direct sur NRJ. Le service est rapide et de qualité, j'apprecierais cependant un service plus féminin. Bilan 4/5.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Mro.r
Le 20/04/2022 à 08:14
Aujourd'hui 03/11/23 l'endroit à enfin changé, rapide, propre,le personnel poli,souriant, les plats chaud de quoi ce réconcilié avec Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Rosy.r
Le 17/04/2022 à 20:35
Expérience fort déplaisante. Ils manquaient plus de la moitié de notre commande sachant que la commande en question valais plus de 50€ pour au final en avoir a peine 10€. Premierement, les frites n'étaient pas cuite ni assez salée ce qui fait qu'elles n'était pas bonne, deuxièmement, le quick ne répond pas malgré les appels incessants (plus de 20 appels) et troixiement il y a beaucoup trop de temps pour que la commande vienne. C'est inadmissible, je ne conseille pas de commander chez vous, c'est un désastre culinaire pour un fast-food aussi connue. C'est la deuxième fois que sa nous arrive, c'est trop ! Malgré tout cela, le quick nous a donner ce qu'il manquait dans la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daphnée, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Lucas.
Le 16/04/2022 à 16:58
Bonjour, Si vous voulez manger un Quick, FUYEZ !!! Il est préférable d'aller manger à celui de la plaine Achille. Nous sommes arrivés, une dame fumait une cigarette en habits de travail, elle est allée en cuisine, à mis un tablier et une charlotte (elle a touché ses cheveux), et ne s'est pas lavée les mains, et pour finir elle avait un bandage a une main et ne portait pas de gants. Des burgers étaient préparés à l'avance à notre arrivée et ont été servis une quinzaine de minutes après au drive.... Voilà notre expérience... Hygiène déplorable !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick St Etienne Rond Point Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Yves.e
Le 11/04/2022 à 21:10
Les horaires Google et celles du restaurant ne coïncident pas ! Nous avons fait un détour de plusieurs kilomètres pour un Quick ! Arrivé à 23h20 samedi 09.04.22 et le restaurant était fermé. Sur la porte était noté fermeture à 23h. Google affichait 00h... La direction devrait corriger cette erreur trompeuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous allons faire remonter votre remarque concernant nos horaires. Bonne journée, L'équipe Quick
Virginie.o
Le 03/04/2022 à 19:14
Je n’y mettrai plus les pieds, chaque fois que j’y vais, il manque qqe chose (la dernière commande il manquait 2 giant max et 1 boisson) on est obligés d’y retourner pour récupérer les manquants! Si encore c’était qu’une fois qu’il nous aurait manqué 1 produit, ça aurait pu passer, mais non, c’est à chaque fois! Là c’était la goutte de trop, je n’y retournerai plus!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Harry.j
Le 31/03/2022 à 10:42
Les burgers et autres menus sont très simples à composer sur les écrans tactiles, en cas de besoin une employée m'a aidé ( merci). La terrasse extérieure( très propre et agréable) permet de profiter du beau temps, et les nombreuses poubelles de trie sélectifs sont très bien indiquées. La proximité du Parc de l'Europe et des nombreux lieux d'activités culturelles est aussi appréciable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Juju.I
Le 30/03/2022 à 12:58
Pas trop de monde ce mercredi midi, facilité de parking mais il faut arriver très tôt. Quick sur 2 étages et aire de jeux. Ca faisait longtemps que je n'avais pas mangé chez Quick, je ne suis pas fan de toutes sauces qui dégoulinent, un peu écœurantes. A 2 pas du parc de l'Europe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Ryukha.
Le 05/03/2022 à 07:11
Endroit vieillissant, mal entretenu et mal nettoyé. Les serveuses sont présente pour faire figuration en restant dans leur coin à papoter entre elles sans porter une once d'attention aux clients. Sur 3 commandes 3 erreurs ! (mauvaise boisson, pas les bonnes frites, pas le bon nombre de burger). Les nuggets ont un goût immonde et les frites sont quand à elles fades. Je recommande vivement de passer votre chemin si vous passez devant ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ryukha, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Emmatom.o
Le 21/02/2022 à 19:11
Personnel accueillant, large choix de produits mais niveau propreté et qualité de produits c’est moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick"
Marie-Odile.�
Le 20/02/2022 à 12:36
C'est la 2ème fois que je viens avec mes petits enfants. C'est toujours sale, on marche sur les feuilles de salade et ça colle partout. Les toilettes sentent mauvais et il n'y a rien d'adapté pour les petits concernant les toilettes et les lavabos. Lamentable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Odile, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick t Etienne Rond Point. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mimi.e
Le 12/02/2022 à 18:26
Très déçu ! Ce n'est pas la première fois que l'on récupère un drive et il manque toujours quelque chose et la il manque les boissons et les desserts des menus enfants. C'est la dernière fois que j'y vais! Après tout il y a le Quick de la plaine Achille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Fanny.a
Le 12/02/2022 à 06:54
Étant venu plusieurs fois dans le restaurant ses toujours la même chose .. tout d’abord je trouve le personnel irrespectueux surtout les équipiers qui se permettent de rigoler avachis sur le comptoir est regardant leur managers courir pour servir les clients. Les burger qui m’on été servis été detimer depuis 10 minute. Ayant travailler à Quick pendant plus de deux ans je trouve sa juste inadmissible le manque de professionnalisme de l’équipe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick St Etienne Rond Point et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Zahra.d
Le 03/02/2022 à 07:28
Le goût de la nourriture laisse à désirer. La garniture du wrap veggie à savoir les galettes veggie à l'intérieur ne semble pas être d'origine végétale, la texture et le goût ressemble au poulet. Le personnel n'est pas très collaboratif quand on demande à connaître la composition de ce wrap veggie . Et pour le long fish c'est la même chose, la composition est douteuse, ça ne semble pas être du poisson. Expérience donc plus que décevante. On ne s'attend pas à manger de la nourriture gastronomique mais un minimum. Établissement que je ne recommanderai pas et où je n'irai plus bien évidemment.
nono.o
Le 29/01/2022 à 00:08
CATASTROPHIQUE !!! A FUIR !!! Déjà que le restaurant sent très mauvais et cela depuis très très longtemps, il y a toujours des erreurs dans les commandes et certains produits sont tout bonnement mauvais ! Certains membres du personnel se prennent pour des Zorro, à croire qu'ils travaillent chez Trois Gros ! Redescendez un peu et respectez les clients ! C'est une honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick St Etienne Rond Point et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Camille.a
Le 26/01/2022 à 14:24
Il est temps que ce restaurant ferme il est vieux et sale avec une odeur désagréable un service nul. Nous voulions des glaces il n’en avait plus on a donc commandé des churros ils étaient faits avec l’huile de la friteuse c’était immonde !! Même les serveurs avaient l’air d’être sale sur eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Saint Etienne Rond Point. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Manon.s
Le 12/01/2022 à 20:25
Horrible. Commande uber eat faites ce soir. Encore un oublie dans notre commande et comme par hasard personne ne répond au téléphone indiqué sur google pour demander un remboursement/geste commercial. C'est abusé serieux...le livreur uber n'y est pour rien. A vous d'engager du personnel responsable...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Rudy.
Le 13/12/2021 à 18:48
Un presque sans faute !!! Incroyable !!! La personne à la prise de commande, agréable, qui comprend du premier coup ce qu'on veut ! 7 voitures au drive, 10 minutes à peine !! J'ouvre la fenêtre, je paie, je pars, j'arrive à Vienne pour déguster mon menu, le burger est entier, il ressemble pas à une œuvre de Picasso ou à un plat vomit !!! Non, vraiment bien ! Juste, il manquait la cuillère pour manger la glace 😭😭, la dernière fois, il n'y avait pas de glace et de Giant, cette fois pas de cuillère 😐. Mais c'était quand même pas mal du tout !!! En net progrès
Jam.n
Le 05/12/2021 à 18:23
Je suis choquée, j'ai commandé des Churros et son goût était comme les frites, en faite il les ont fais avec la friteuse de frites. Nous sommes pas cons de pas savoir qu'ils étaient faits dans la friteuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick St Etienne Rond Point. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
DE.A
Le 03/12/2021 à 07:21
Très vieux restaurant et surtout très sale Mauvaises odeurs dans les toilettes Nous avons pris les salades, le restaurant n’a plus de poisson et nous sommes obligés de prendre le poulet Nous vous laissons apprécier la qualité et quantité pour un prix unitaire de 7€ Nous vous conseillons vivement d’aller manger chez ses concurrents (Mc Donald, Burger King, etc..)
Ziva.
Le 24/11/2021 à 23:34
Drive uniquement 20 minutes d'attente alors qu'il n'y avait que 2 voitures devant moi L'employé est seul à 20 heures pour gérer les commandes, les paiements et le service.... On voit bien par les fenêtres qu'il y a également la queue dans le restaurant. Mauvaise gestion du personnel aux heures de pointe = manque de respect de la part de l'entreprise pour son personnel et sa clientèle. C'était ma première fois ici C'est la dernière Vous êtes inhumains
arnaud.
Le 19/11/2021 à 12:35
Très déçu ! Ça faisait très longtemps que j'y étais pas aller à celui là et bah j'y retournerai pas. Pourtant avant c'était très correct Mais la les frites était molles et froides comme si elle datait de la veille, le giant a 2€ était vraiment pas bon steak vraiment trop cuit et sans sauce .... Ça a bien changé malheureusement
Begga.a
Le 03/11/2021 à 20:54
Le responsable est très honnête. Un hamburger a été oublié dans la commande, lorsque j’ai appelé pour le signaler effectivement le personnel et lui même s’en était rendu compte. Il nous a proposé un geste commercial et de repasser immédiatement . A notre arrivée il avait déjà fait le nécessaire. Sympathique, commercial et réactif , je recommande ce Quick!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Scherazed.j
Le 04/10/2021 à 20:20
Erreur sur la commande comme très souvent jai du y retourner et j'ai commandé le trio de beignet seulement 2 dans le sac!! Les fish dips immangeable ont dirait qu'ils ont été replonger dans l'huile 🤮
Luis.e
Le 07/09/2021 à 14:39
Hygiène déplorable . Pour rigoler il y a du monde commande où il manque la moitié ,sans compter les erreurs de boissons. Sans clients au comptoir Et bien évidemment sandwich passé plus de 30 minutes faciles.
Clément.o
Le 25/08/2021 à 21:59
Un des derniers Quick qui propose toujours le VRAI Long Bacon, non halal
Tatayer.E
Le 16/08/2021 à 05:15
Les produits sont bons mais ils auraient été meilleur chaud... Temps d'attente horriblement long !!! De plus la cuisine ne m'a pas semblé très propre (frites écrasées par terre, frites collées à la vitre, sol crasseux...) il faut espérer que cela ne soit pas toujours ainsi !!
Mya.
Le 14/08/2021 à 11:35
Le goût toujours apprécié. Cependant pour une raison que j'ignore j'ai été malade 2 fois en 10 ans et bien malade, ces derniers temps, dans un contexte de livraison avec un trajet un peu bizarroïde et un temps bcp plus long que d habitude. Les paquets étaient ouverts, il était tard, je n ai pas voulu être parano. Je me suis sentie mal 1/2 h après, je suis montée à 23 de tension pendant 3 jours. ... signalé sur l appli du service de livraison. Depuis j y suis retournée 2 fois sans livraison et c'est nickel merci. Les équipes sont supers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mya, Toute l’équipe du Quick St Etienne Rond Point vous remercie pour votre avis. :) Au plaisir de vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! Bonne journée, L’équipe Quick
Soraya.e
Le 31/07/2021 à 14:23
Il est 14h nous avons attendu 30 min, une caissière a appelé 20 fois un numéro qui était déjà parti car c était trop long, je lui ai dit madame il est parti pourriez vous nous dire si la nôtre est prête ,’ car vraiment c est trop long elle m’a répondu méchamment nous sommes peu à travailler ( ce qui était faux ) j ai dit il faut nous signaler qu’il y a 30 min d attente quand on prend les commandes elle m’a répondu si vous êtes pas contente venez à 16h c est tout ! Donc personnel exécrable, attente trop Longue et peu professionnel ! Je tiens à préciser que ce n est pas la première fois que c est très long ils ont de la chance d être très bien situé ! A éviter !!!!
Carla.e
Le 25/07/2021 à 14:12
Comme chaque dimanche nous venons récupérer notre commande au drive et comme toujours il manques la moitié de la commande ça commence à bien faire ! Je veux bien comprendre que ça arrive de temp en temp mais à chaque fois que l’on vien c’est le même problème jamais une commande réaliser comme il faut !!!!! Il y en a marre !!!! On bousille de l’essence pour revenir à chaque fois et aucun retour !! Raz le bol !!!
aurelie.a
Le 15/07/2021 à 18:02
Frite meilleur que chez macdo . Service du midi assez rapide ,un peu chrre le giant mais bon
Fabienne.R
Le 26/06/2021 à 21:17
Aujourd'hui je sors à l'instant du Quick du parc de l'Europe à St Étienne, commande 1038.... ils ont oubliés mon Fuzztea, et bien sûre aucune sauce n'accompagne ma commande ...!!! Génial ! Mon fils de 8 ans et ravi 😡
sandrine.a
Le 25/05/2021 à 15:04
Nous sommes venus manger samedi en fin de journée avec mon mari et mes enfants nous avons l'habitude de venir dans ce restaurant rapide Nous avions pris l'habitude de voir Régis (prénom marqué sur le badge) et là pas de Régis ? Dommage il est vraiment GENIAL trop rare de nos jours C'est une personne très sympa super jovial toujours un mot gentil pour nous! Nous avons attendu mais bon!vu la conjoncture
Laure.E
Le 13/05/2021 à 17:42
(J'ai fait une commande de 33€ le 13 mai il y avait 2 menus enfants dans la note je n'ai pas vérifié et arrivé à mon domicile de larajasse à 35 de min du quick je me suis aperçu au moment du dessert qu'il manquait les 2 yaourts à boire de mes enfants. J'ai essayé de vous joindre par téléphone pour vous demander si il serait possible de me les donner la prochaine fois mais impossible de vous avoir. Merci d'avance pour votre retour.) Je remercie le manager qui est au top, il m'a dédommagé quand j'y suis retournée ce dimanche : en me redonnant les yaourts à boire et 2 surprises pour mes enfants pour l'oubli. Rien à dire sur la qualité de la nourriture elle est très bonne.
Nordine.l
Le 23/02/2021 à 11:42
Les employés même pas souriante service qu on doit allez chercher nous même et si il manque un truc idem les toilette a vomir j y suis allez avec ma fille de 3 ans obliger de la porter pour faire au mieux
cat.e
Le 01/12/2020 à 11:49
Au bout de ma vie 😭 franchement dégueu 👎3burguers froid,la salade a l'intérieur ont dirait des algues, ils sont restés combien de temps sur le pass.... frites froides également sa faisait longtemps que je n'i était pas allé la fini je n'irai plus dommage pour moi c était les meilleurs burgers.ya vraiment des responsables dans cet établissement ????ben là loose 😤
TRAVELMUSIK.
Le 29/10/2020 à 21:44
Pour une première, apres 5h de route, on se réjouissait de faire un drive. Alors 20 mins d attente, mais passons. Vous pouvez voir sur la photo qu on à commandé des menus XL et les burgers etaient minuscules...on aurait dit des hamburgers...Sur la note 10, 7,4 sauces...pourquoi???? on en a eu 2 de chaques, suffisant. On est arrivé à 5km, lieu du repas. C etait froid !!! Déception totale, sentiment d escroquerie. On ira chez les concurrents et comptez sur nous pour vous faire de la pub !!!!
anne-marie.a
Le 19/10/2020 à 14:34
Très bon fast-food juste à revoir au niveau des toilettes. Et le parking malheureusement jamais de place
Karine.i
Le 17/09/2020 à 23:11
Au départ je suis passer au drive aujourd'hui pour prendre un menu. Mais sa ne bougeait pas. Sa parlait de tout et de rien. Je suis donc aller me garer pour prendre directement au borne. Ou jai été assez vite servie. Et avec le sourir pendant que les autre au drive papotait encore je trouve cela honteux. Car deux personnes travail et les 3 autre discute. Heureusement une qui était au drive est venu aider Celui qui me servait.
Hippolyte.a
Le 17/09/2020 à 17:13
Super au niveau de la malbouffe nous sommes venus en drive vers 14h nous avons eu droit à des burgers avec de la salade qui devait être de juin 2018 et des dips encore gelés au milieu. Je veux bien que ce soit l'été mais des dips glacés pas terribles...bref vraiment dégoutés...fini Quick .. et je vous parle pas des frites...on mets une étoile car obligés mais moins 5 étoiles si c'était possible...nous avons eu les mêmes remarques de certains potes qui ont préféré bouffer un plat de pâtes à Minuit....
Laëtitia.
Le 05/09/2020 à 21:52
Ce restaurant est vraiment très sale. Les toilettes femme sont les seul pourvu d'une table à langer avec une porte qui ne ferme pas. Nous sommes arrivés à 11h27, les toilettes étaient sales, pas de savon (le porte savon était posé sur la poubelle et il était vide), du papier par terre et une flaque au sol vers table à langer. On monte faire jouer les enfants en attendant le repas, un tube de médicaments traînait dans l'aire de jeux ainsi que des morceaux de gâteaux (mon fils est allergique au lait), des frites et un chewing-gum. Il est bien évident que nous sommes allés nous plaindre au responsable. Je suis venue dans ce Quick il a quelques mois et il était aussi sale qu'aujourd'hui, il n'est pas normal de pas faire le nettoyage dans un établissement qui distribue de la nourriture c'est scandaleux et honteux. Une fois ça peut arriver, deux fois c'est clairement que le personnel s'en fou !
Patrick.A
Le 27/08/2020 à 15:11
Déçu !! Dejeuner avec 2 enfants... donc 2 menus adaptés à leur âge... jusque là tout va bien... les boissons sont censés etre de 20cl, mais les verres gravé 25cl) sont à moitié vide !!! Quantité du menu légère... ils en sont sorti en ayant faim !! Quand a moi, menu xl avec un 2eme burger... les frites étaient passé de temps (vieille et flétries) et pour l'un des burgers, le fromage commençait a durcir d'avoir trop sécher dans le présentoir !! La seule chose qui ne change pas, c'est le prix toujours a la hausse (malgré une réduction !!) Je presite que je suis un ancien équipier Quick... je connais le fonctionnement des process ! La marque a perdu de son image ....
Liza.e
Le 08/11/2019 à 06:05
J’ai passer une commande chez vous avec livraison j’ai reçu ma commande 56€50 de 4 menu xl et 4 glace La livraison arriver en temps mais svp le menu chicken le pain inexistant un seul pain le 2 ???? Disparu et les Giant décoder immangeable vous m'avez donner les burger les qui etais décoder et bon pour la poubelle j’ai bosser pendant 6 ans dans un quick je suis scandaliser que les procédures ne soit pas respecter sérieusement tous es partie pour la poubelle photo a l’appui ss pas la première fois ou je commande dans votre établissement yas deja eu des erreurs et des oublies ou j’ai fermer les yeux mais la non
Mehdi.h
Le 02/11/2019 à 19:16
Le Quick le plus pourri que j'ai pu faire de toutes ma vie ! Zéro Zéro zéro HYGIÈNE
michelle.o
Le 29/06/2019 à 22:33
je suis passé au drive le vendredi soir, et la jeune fille qui m'a accueilli a été très courtoise. Malgré une longue attende de ma commande, la jeune fille a su faire preuve de professionnalisme pour que cette attente soit le moins pénible possible, je l'a remercie pour sa courtoisie et surtout pour son sourire. J'espère que mes prochains passages au drive seront aussi agréables que celui-ci.
Amaury.M
Le 12/11/2018 à 15:23
Le restaurant s’est nettement amélioré et sert des burgers avec de la vraie viande contrairement a son confrère de la plaine Achille
Gaetan.E
Le 17/12/2017 à 10:42
Par ou commencer ... 1 Pas de sauce alors que j'ai bien demander et le pire les hamburgers une horreur il n'y a pas d'autre mot sec sans goût comme si il avais attendu trop longtemps salade toute sèche viande sèche également et le pain dur comme du bois bref un scandale ... Je ne reviendrai plus
Turpin.h
Le 08/10/2017 à 12:51
Établissement sale non entrenu ! Moisissures au plafond. Les sandwichs sont infâmes. Déçu. Le steak était limite de la semelle. Ce Quick est à ÉVITER!
Raphaelle.e
Le 05/10/2017 à 10:26
Restaurant bien plus agréable au niveau du personnel il y a quelques mois , la propreté n’est également pas vraiment au rendez vous ( forte odeur d’égouts parfois ) . Je revois mon avis et donne une note avoisinant le 0 avec des caissiers touchant les sandwichs avec les doigts sans désinfection préalable ni paire de gants, et le remettant directement dans le menu enfant , des boissons ( plusieurs) à moitié vide ( ou plein pour les plus positifs ^^) , nous venions régulièrement notre dernière visite sera effectivement réellement la dernière... Nous avons pris des photos pour souvenir...
Les autres restaurants
- 🏪 Le nord au sud (1 Avis)
- 🏪 HILO POKE BOWL (122 Avis)
- 🏪 Ô CHICK'N (22 Avis)
- 🏪 Food Corner (195 Avis)
- 🏪 Chicken Crispy Roussillon (172 Avis)
- 🏪 O'P' TIT SNACK (31 Avis)
- 🏪 Snack Bar Pato Bravo (15 Avis)
- 🏪 I MIDI (3 Avis)
💬 Délicieux ! Je conseille à tout le monde !
💬 Je suis extrêmement déçu de votre Poké bowl pourtant je suis une cliente fidèle depuis l'ouverture de votre restaurant, je trouve ça décevant de devoir décortiquer moi même les crevettes alors qu'en temps habituel celles ci sont décortiquées. Ça fait pas mal de temps que je demande à bénéficier de mes points qui restent bloqués au nombre de 23 points, à chaque fois on me trouve l'excuse qu'il y a un bug informatique qu'il faut attendre la responsable et quand je demande à la responsable elle me dit qu'il faut attendre le patron qu'elle lui en a déjà parler et qu'il n'est jamais présent. D'autant plus que le client est roi je suis extrêmement déçu car la quantité est diminuée et les produits ne sont plus de première fraîcheur... a fuir !!
💬 Nous sommes arrivés des l'ouverture, très serviable , généreux sur les quantités, bonne cuisine , de la musique en fond c'est super pour une commune. A tester je vous conseille vivement donnons leur de la force pour bine se développer 💪🏼✊🏼
💬 Service Client impeccable ! Par contre le Panini thon pas fou du tout, pas très garni et sec.. pour le prix.(voir photo)❌❌❌ Le Géant : bon mais ne vaut celui de « point B » ou encore « Gladalle ».✅ Le BIG : petit goût étrange en mangeant le Burger , viande pas très cuite j’en sais trop rien… (voir photo) ❌❌❌❌ Pour finir le BOURSIN est excellent super bien garni rien à dire niveau sandwich ✅✅✅✅ 💵Rapport Qualité Prix = 5/10
💬 On adore ! Très belle découverte dans le secteur. Pour moi c'est d'ailleurs le meilleur snack. Le rapport qualité prix il y a pas photo! Depuis que nous y avons goûter on revient souvient. Le poulet est très bon et se conserve très bien quand on ne l'as pas fini le jour j. Belle imitation du big mac, on dirait le même. Un grand merci aux propriétaires pour leur proposition !
💬 Arriver vendredi soir vers 20h15 ~ le gérant nous a accueilli bien chaleureusement, nous avons été servis très vite, les tenders était incroyable ! Le kebab avec sauce blanche dinguerie 🤯 (faire maison je suppose car je n'est jamais manger une sauce blanche aussi rafraîchissante) Et surprise une fois arriver a la maison il avais glisser 2 sucette totalement gratuitement dans notre sac a emporter 🥺 on retrouve plus ce genre de petite surprise de nos jours, l'attention nous a beaucoup touchée car gros retour en enfance avec ces sucette qui colore la langue 😋 Définitivement meilleurs kebab du bab sous tout ces aspect, force au chef ! Ne changer jamais vous êtes génial !
💬 Comme le petit bar du coin où l'on peut manger et boire de vrais produits portugais
💬 Je tiens à mettre un avis plus que positif et je recommande fortement. Je suis devenu une cliente régulière car les plats du jours cuisinés sont excellents. N’hésitez pas c’est délicieux !!