Avis sur Quick Sébastopol
📌 25 Bd de Sébastopol, 75001 Paris
💬 1250 Avis
Avis sur Quick Sébastopol à Paris
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Sophie.h
Le 18/03/2024 à 13:37
Il y a beaucoup de monde donc compliqué de trouver de la place mais les plats sont servis chaud et ça c’est top. Le service est top
pro.l
Le 15/03/2024 à 19:15
fast food propre toilette propre et du savoir disponible quand je me rends au toilette pour me laver les mains. Le personnel de la caisse qui va faire des frites sans mettre de bonnet je ne trouve pas ça normal. Merci d' y remédier.
Sofiane.a
Le 14/03/2024 à 19:12
Propre, bien situé et très bon ! Le seul petit point négatif fut la longue attente pour un simple menu. Mais bon, cela en valait l’attente.
Nathalie.e
Le 13/03/2024 à 16:12
Restaurant propre et lumineux Accueil professionnel et aimable Produits toujours aussi bons avec du goût
Arazos.
Le 06/03/2024 à 17:49
Des voleurs, j'ai commandé un menu XL, ils m'ont donnés des petites frites... Je suis retourné à la caisse pour demander si c'était bien des grandes frites et le gars m'a dit oui... Je suis pourtant convaincu que c'était des petites frites vu la taille ridicule de ce que j'avais... Bref pas le casse du siècle de la part de ce Quick mais ça reste du vol... Du coup j'ai pas débarrassé mon plateau.
Lucie.o
Le 06/03/2024 à 01:23
Accueil aimable, personnel agréable et le responsable ( majit ) accueillant et serviable.
Louisa.
Le 03/03/2024 à 04:37
Dommage, on ne peut pas mettre 0 étoiles Commande Deliveroo N° 0892 du 03/03/24 Plus jamais ! À FUIR ! Honte à vous sur tout ma commande il manque le menu giant’N’cheese et le mix sneakers (sunday) Je n’ai reçu que les winter cheesy ! le pire et que lorsque je réclame à Deliverro il refuse de me rembourser car vous osé mentir en disant que j’ai reçu ma command en entier, ce qui est totalement faux ! en plus d’être des voleurs vous mentez aussi !
chady.a
Le 02/03/2024 à 17:17
Personnel désagréable. J’avais besoin de charger mon téléphone…Aucune prise ne marchait
kaastll.
Le 02/03/2024 à 16:44
Rapport qualité prix abordable, je vous conseille le big giant, prenez le sans hésiter! Servi brûlant et rapidement, personnel adorable, c'était succulent !
Mitsue.N
Le 22/02/2024 à 21:49
Fast food Halal. Tranquille au cœur du quartier Centre Pompidou.
Christiane.e
Le 19/02/2024 à 22:07
Très propre personnel tres agreable
Steph.n
Le 19/02/2024 à 18:35
Comme je n’avais pas mangé de Quick depuis longtemps j’ai bien aimé
Marc.r
Le 17/02/2024 à 13:34
Tres mauvais packaging des boissons des commandes Uber eat ! 3 commandes 3 boissons qui ont coulés sur les burgers. Autant vendre des canettes ça évitera la déception à l arrivée
mel.a
Le 15/02/2024 à 15:21
20 mins d attente pour un Burger trop cuit et sec. Et la salade 🤮 un gout de legende depuis 1971 la blague ! 0 la prochaine fois ce sera sans moi !!!
Hélène.I
Le 11/02/2024 à 14:27
Caissière EXTRÊMEMENT Désagréable et mal-élevée. Que tu n’aimes pas ton métier, soit. Mais rester professionnel et accueillir le client correctement reste la base du métier dans le service.
Stephane.e
Le 08/02/2024 à 17:07
J ai étais constamment embête par les personne qui voulait qu on les nourrissent
Eric.O
Le 06/02/2024 à 01:20
Tranquillement je dinais quand sans s'excuser on passe derrière moi assis au mange debout pour ranger la terrasse. La moindre des politesse et d'un minimum de respect envers le client. On peut demander de se déplacer ou s'excuser. Le responsable en lui expliquant la situation me réponds on travaille, certes et moi de mange. Personne désagréable, irresponsable, et j'en foutiste, une honte. Si ça me plaît pas, c'est pas son problème. J'ai pas pu terminer mon plateau. Va falloir revoir la formation de votre personnel car la prochaine fois, ça ira plus loin. Respectez un minimum le client. Un régal pour le burger, mais au détriment de l'accueil et du respect.
wlliam.o
Le 01/02/2024 à 17:51
J'ai acheté un menu emporter la caissière la mal refermer le sofa et le sac c'est ouvert et c'est renverser sur mon pantalon et sur les burgers je trouve inadmissible ce genre de prestation jene recommande pas du tout ce self
Lucien.u
Le 21/01/2024 à 04:11
Nous avons passé un bon moment entre amis Les personnels son super sympa. Par compte y’a une personne qui fait partie du personnel de nettoyage de certain âge Qui s’est permis de nous dire de partir de table alors que nous avons pas encore fini le repas . Et que nous avons payé pour être là . J’ai trouve ça un manque de professionnalisme en lui
Vincent.
Le 20/01/2024 à 20:52
Sandwich moyen dans la générosité et l'exécution, pas de place dispo, tables pas nettoyées entre 2 clients...
Victor.a
Le 17/01/2024 à 20:50
Les menus sont bons et la viande halal
Lala.k
Le 13/01/2024 à 19:30
Les lieux sont propres...services soignés
Robin.a
Le 12/01/2024 à 02:26
Visité à 13h30, il y avait énormément de monde. J'ai été servi en environ 15 minutes, il ne faut pas être pressé.
Sajd.
Le 09/01/2024 à 23:30
Les quantités ont été revu à la baisse pour un prix plus élevé
Issam.a
Le 08/01/2024 à 15:43
Ambiance horrible, et qualité bas à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Boki75.c
Le 07/01/2024 à 20:08
Beaucoup de SDF ! Le manager est très désagréable avec son équipes. C'est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Yoann.a
Le 07/01/2024 à 17:43
C'est Quick, bien pour manger sur le pouce.
Anais.i
Le 06/01/2024 à 07:48
Je ravie de pouvoir trouver un Quick au centre ville derrière le Centre Georges Pompidou par contre petit bémol des enfants viennent faire la manche dans l'établissement. C'est regrettable.
Benoît.
Le 01/01/2024 à 15:48
Commande reçue avec la moitié des produits manquants, j’ai appelé pour expliquer et on me dit que c’est de la faute au livreur, que ce n’est pas leur problème. Une blague.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Elkinda37.
Le 31/12/2023 à 13:18
Je suis tombé malade pendant une semaine diarrhée et vomissements... Je suis passé hier devant les cuistots se grattent les parties intimes et vont préparer sans se laver les mains. On devrait faire fermer cette horreur. Il faut les licencier. Je vais vous dénoncer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Amos.a
Le 30/12/2023 à 17:42
Idéal pour éponger l'alcool au sortir des bars 🎉
bertrand.a
Le 28/12/2023 à 12:09
Très mauvaise expérience dans ce restaurant. Service long et manquement de plusieurs burgers mais le responsable ne veut rien savoir !!!!! Tres déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Ninso.i
Le 26/12/2023 à 09:41
Le monsieur avec la chemise bleu (Majid) n’a aucun respect envers la clientèle, ça manière de faire n’est pas bonne merci de virer ce personnel je ne reviendrai plus jamais chez vous à cause de lui et je pense que si je reviens ça serais pour m’entretenir avec lui!! j’ai pas du tout aimé ça manière de me parler comme si j’étais un chiens. 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Nous apportons une attention particulière à chaque remontée de nos clients dans le but de vous garantir un accueil aimable et ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons. Afin de pouvoir traiter au mieux votre remontée, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L’équipe Quick
Foughali.a
Le 25/12/2023 à 19:20
Sandwich préparé à l’avance et non à la commande la salade est noir et le pain dur de plus le manager je pense en chemise bleu (Madjit) au cheveux grisonnants n’est pas du tout commercial et pire il est irrespectueux envers la clientèle ça sera ma dernière expérience dans cette établissement et je vais transmettre à tout mes follower 105k . À FUiR
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Natacha.h
Le 24/12/2023 à 17:11
Qualité médiocre, peu de monde mais beaucoup d'attente. Personnel désagréable, pas efficace et se trompe dans une simple commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Gino.r
Le 20/12/2023 à 15:21
Le chéddar est beaucoup trop salé , sinon tout le reste est parfait !
Famille.e
Le 14/12/2023 à 17:02
Que dire ... Par quoi commencer. Tour d'abord, j'ai une suggestion, il faudrait renommer le LongFish, plus les années passent plus, il n à plus rien d'un Long, on pourra le renommer Mini fish ou kid fish... Bref le prix a bien gonflé 9,70 en menu xl... J'ai pris également 7 chicken dips... Très déçue..., les morceaux de poulet était sec et rassis... Payer près de 7€ pour ça ...c'est une honte ! Ça faisait longtemps que je n'y étais pas allez...bah je pense rester sur cette position...
yasmeannn.
Le 11/12/2023 à 18:47
délicieux mais SVP STOP LA MUSIQUE elle est horrible et forte
Fabien.r
Le 10/12/2023 à 15:57
J'ai personnellement passé un bon moment. Par contre, un peu dérangé par un Mr d'un certain âge, faisant parti du personnel de l'établissement, qui s'est permis de dire à deux jeunes filles à mes côtés, de nettoyer leur table car elles avaient prises, de base, A emporter et qu'elles ont fini Sur Place. Les papiers de leurs sandwichs sur la table dérangeait ce Mr ainsi que les caméras apparemment... IL ne faudrait pas qu'IL oublie qu'elles ont payés leurs repas (A emporter ou Sur place) et qu'une partie de cette recette fait partie de SON salaire ainsi qu'aux autres membres du personnel... Un peu déçu de ce côté non commerçant...
linda.o
Le 08/12/2023 à 13:07
Endroit propre, attente bcp moins longue que ce à quoi je m'attendais. Bon par contre, il y a tjs une erreur dans la commande, j'ai commandé des frites et j'ai eu des potatoes.
Eddy.o
Le 06/12/2023 à 00:18
Seul restaurant qui accepte ma carte de fidélité Quick.
Morgan.
Le 05/12/2023 à 18:51
Bien placé mais burger trop sec et manque de place pour manger
Lou.
Le 26/11/2023 à 13:30
très propre, bon et rapide je recommande
Clara.u
Le 26/11/2023 à 01:13
Un régal, je croyais que c’était moins bon que Mac do mais en fait pas du tout. Je suis venue suite à la vidéo de comparaison Mac do VS. Quick et c’était vrai. Ils sont généreux en sauce, le suprême chicken était particulièrement croustillant et bon. Je reviendrai même si je préfère prendre à emporter que sur place
gil.a
Le 23/11/2023 à 08:45
Toilette bloqué, le monnayeur ne prennait plus les pièces. Beaucoup d'attente et un seul toilette utilisable pour toute la clientèle ..
Charlene.r
Le 21/11/2023 à 12:40
Une lenteur et une mauvaise organisation au sommet ! 10 personnes derrière un comptoir brassant de l'air et s'agitant dans tous les sens sans aucune rapidité ni logique sans parler de l'attente considérable et de l'ignorance de certains manager sur leur nouvelle application mise en place (aucun renseignement et un je m'en foutisme assez flagrant). Un de mes collègues a attendu plus de 5 minutes devant la caisse afin de régler sa commande avant qu'un employé daigne enfin lui porter attention après s'être fait totalement ignorer par le manager présent ce jour ci ! Revoyer votre méthode de fonctionnement car le service client et la qualité des produits est loin d'être au rendez vous dans ce Quick !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Burt.l
Le 20/11/2023 à 00:53
Bonne qualité, service ultra rapide.
bryan.e
Le 18/11/2023 à 12:23
Personnel peu souriant. Attente longue Est le quick and toast trop toaster donc tres dur a manger
Raphael..
Le 15/11/2023 à 11:46
Quick est un réseau de restauration rapide que vous offre des bonnes frites et des bons hamburgers avec des bons prix également. Le service est rapide et le personnel est sympathique.
Zelis.
Le 13/11/2023 à 12:53
Je viens de commander sur Uber eat et mon livreur m’a annoncé que votre personnel (incompétents) a tout de même insisté sur l’envoie de la commande alors que la boisson à l’intérieur s’était renversé. Plus rien n’est consommable et j’ai payé 30€ pour finalement ne rien manger. Je tiens a insisté sur le fait que si votre personnel est à ce point incompétent c’est que leur supérieurs ne doivent pas bien faire leur travail. Mon nom sur la commande était Zeliha et j’ai commandé aux alentours de midi si ça peut vous permettre de trouver le personnel en cause.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Laurent.o
Le 03/11/2023 à 20:06
Ravi de pouvoir à nouveau manger Quick depuis la fermeture quasi totale sur toulouse, j ai vite déchanté. Le long bacon sans saveur et il me semble qu il a diminué en volume. Durant mon repas, j ai été importuné 3 fois par des mendiants à l intérieur même du Quick. Je resterais fidèle à Burger King et mc donalds et KFC
Sara..
Le 01/11/2023 à 20:00
Attente, service client a revoir complètement, hygiène douteuse (tables sales, sols sales, cheveu retrouvé sur les rustiques ..) je ne recommande absolument pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sara, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Sébastopol. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
meph.i
Le 24/10/2023 à 09:04
C'est un fast food Le lieu est propre et il y a toujours de la place L accueil est froid
Audren.o
Le 19/10/2023 à 17:20
Le service a été rapide et les burgers bons, par contre le cheddar sur les frites, faut faire quelque chose pour qu'il n'y ai pas que les 4 frites du dessus qui en ai. On paye un supplément, les 4 premières ont du cheddar puis plus rien.
Ronald.t
Le 15/10/2023 à 21:23
Ça reste quick , super bon
Louison.e
Le 14/10/2023 à 06:06
Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant ma récente visite chez Quick. J’ai été choqué par le mauvais traitement que j’ai reçu. Le service client était négligent, et le personnel semblait désintéressé. De plus, la commande que j’ai reçue était loin de correspondre aux normes de qualité auxquelles Quick m’avait habitué par le passé. La nourriture était à peine tiède et le hamburger était SEC comme c’est pas permis.. c’était illégal bro Cette expérience a laissé un goût amer dans ma bouche. J’espère sincèrement que l’entreprise prendra des mesures pour améliorer la qualité de ses services et de ses produits, car je pense que Quick a le potentiel pour offrir de meilleures expériences à ses clients. J’espère que vous prendrez en considération mes commentaires pour apporter des améliorations significatives à l’avenir. A revoir/
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Franck.a
Le 07/10/2023 à 23:04
Franchement, moins je passe de temps la dedans, plus je suis heureux,.. Y a pas mal de personne qui viennent vous taxer pendant votre commande aux bornes, je trouve ça agaçant, tu peux être sympa, mais sa faire taxer 4/5 fois le temps de passer ta commande, c'est vraiment abusé.
Idir.u
Le 07/10/2023 à 19:02
Équipiers qui ne sont pas du tout pressé, ils se permettent de discuter pendant que le manageur lui même travail, le «milkshake gourmand » il n’a rien avoir avec la photo sur les bornes vraiment.
M.
Le 05/10/2023 à 21:43
Rapide, personnel accueillant, rien à redire !
Cassandre.r
Le 05/10/2023 à 14:00
Un seul choix végétarien qui n'est même pas bon
mathieu.a
Le 01/10/2023 à 16:15
Commande via UberEat, 1h45 entre la commande et la livraison, inadmissible arrivée Froid, mal emballé. Impossible de contacter le restaurant, message automatique. 3 menus 55€ payé, c’est plus rapide de commander des courses que des restaurants RAPIDE 😂 FUYER !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Anaïs.o
Le 30/09/2023 à 22:43
Personnel agréable et beaucoup places disponibles.
JC.
Le 29/09/2023 à 17:43
Pire Quick, burger fait vraiment à la va-vite …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Rahman.s
Le 26/09/2023 à 20:21
Les filles qui travaillent ici travaillent si lentement que je ne commande pas parce que l'acteur ne peut pas donner la commande en 30 minutes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
NABIL.
Le 25/09/2023 à 21:21
Commande en livraison faite à 20h15 il est 21h20 toujours en attente heure de livraison annonce 22h. Un numéro sur Google mais injoignable pour savoir ce qui se passe… sympas si je recois ma commande de manger à 22h
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Azzeddine.A
Le 18/09/2023 à 17:01
Menu froid Canette de minute maid chaude Frites sèches. Je ne recommande pas ce lieu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Luc.e
Le 17/09/2023 à 12:56
Quick vous êtes pas très rapide Définition de quick en anglais ... happening or done with great speed, or lasting only a short time: Et en plus vous vendez des produits réchauffé pour pas jeter et faire des économies.. I see you.
geran.i
Le 16/09/2023 à 15:56
Bel et bien ma plus mauvaise expérience de restauration rapide, 32 minutes d'attentes pour obtenir ma commande avec deux desserts manquants (qu'ils ont mis vu que je regardais la facture devant eux) , des frites froides et dur ainsi que des steaks trop cuit , ils étaient totalement dépassé du à une mauvaise organisation...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Sally.t
Le 14/09/2023 à 23:40
[ATTENTION] Ne pas y aller en encas après une soirée! La nourriture est délicieuse, pas de question là-dessus, en revanche, si vous avez des potes alcoolisés, ne les emmenez pas dans ce restau, le personnel brush off toute réclamation en essayant de profiter de l'état d'ébriété des clients. Okay, ils sont payés trop peu pour le travail qu'ils fournissent, ok il est tard et ils devraient être chez eux à profiter de leur temps libre. J'ai conscience que c'est probablement une directive de la maison mère, mais profiter de l'état des clients, pour ne pas leur donner un produit plus cher pour le quel ils ont payé, ce n'est pas correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Selim.a
Le 12/09/2023 à 11:06
service rapide malgré l'attente. Hamburger chaud, bonne cuisson.
lzo.d
Le 10/09/2023 à 17:58
Les constats: -menu carrément bon: pub partout, mais il n'y en a pas, vous devrez payer le prix fort! une arnaque, merci Eric & Ramzy -clim annoncée: à l'étage il faisait au moins 32 degrés, insupportabel. clim en bas oui mais rien à l'étage! -hygiène: assez répugnant, on peut même pas débarrasser son plateau, tables salles, odeurs, un mec bourré ou tox qui squattait en haut.... -temps d'attente 20 minutes à 15h30, alors qu'il y avait peu de monde -sandwich petit et pas bon. bref très loin du niveau de la concurrence, j'y retournerai plus jamais, publicité mensongère
Manel.a
Le 10/09/2023 à 01:56
Horrible le personnel est très désagréables j’en parle même pas les rustique pas cuite aucune hygiène le manager qui refuse de donner des jetons pour aller au w.c A éviter.
Lise.u
Le 09/09/2023 à 18:21
Attendre 30 min sa commande pour des frites froides et molles et un burger sans intérêt
Joshua.�
Le 05/09/2023 à 18:13
service lent. table sale j'ai du nettoyer ma propre table
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joshua, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Willy.
Le 02/09/2023 à 21:24
Cuisine moyenne, service très long mais bonne ambiance et facile de trouver des places
Marius.e
Le 01/09/2023 à 17:09
Service déplorable, 30 min à servir un pauvre menu à 16h30 même pas pendant le rush, c’est fast food ou long food ? A fuir !
boong.u
Le 31/08/2023 à 21:49
L'espace est spacieux, propre, la vue au 2ème étage est très belle. Personnel délicieux et heureux
K..
Le 31/08/2023 à 08:30
Cool, Service assez rapide, un petit coin extérieur Les rustiques fromagères à decouvrir
Helene.e
Le 19/08/2023 à 20:43
des tables humides, une préparation lente, un manque d’organisation en terme de sauces, boissons avec glaçons gratuite, service abominable et personnel aigri. néanmoins, un bon lieu pour la fonsdalle. recommandé.
maripopoipoiter.
Le 17/08/2023 à 13:04
Pas terrible les employés unpeu long a la détente et très sale
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Sébastopol. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nesrine.l
Le 13/08/2023 à 00:13
si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais, un accueil déplorable et un service très lent mention spéciale au manager pency (je suis pas sûr que ça s’écrit comme ça) très mal poli et hautain il fait des erreurs dans ma commande et persiste à me dire que c’est moi qui ai tord de plus il ne s’excuse même pas bref quick devrait revoir les managers qu’ils recrutent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Sébastopol se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Ingrid.N
Le 12/08/2023 à 20:47
Personnel pas très agréable. Obliger de vérifier la commande car il manquait les compotes pour le menu enfant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ingrid, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
StorM.X
Le 09/08/2023 à 00:05
Commander il y a peu sur Uber eats, 16 dips 4 frites 4 boissons. 1h20 pour préparer ma commande 30 min pour livrer, et au final me mettre 2 boissons 2 frites et 4 dips ... Paris..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
nemo.o
Le 07/08/2023 à 22:32
Quick assez spacieux, serviable avec respect , par contre les ventes à emporter faut toujours vérifier, produits manquant ou emballage médiocre , les sandwichs humides à cause de la boisson dans le même sac en papier . Dommage!
Jamil.
Le 07/08/2023 à 10:53
Restaurant propre, accueil très sympathique et service très rapide. Le personnel est courtois et fait de son mieux pour satisfaire le client. Chose qui n'est pas simple au vu du monde qui y défile et des clients désagréables ou plus qu'exigeants que j'ai pu voir.
Jessie-rose.e
Le 07/08/2023 à 01:13
Les employés sont pas très accueillant. Niveau nourriture c’est pas fou (pour un fast food) mais ça c’est pas leurs fautes c’est la gammes Quick en général. Et les tables ne sont pas propres. Mais au moins c’était rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Sébastopol. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sara.a
Le 05/08/2023 à 19:50
Un poil dans ma glace et quand je demande au gerant de me la changé alors que je n avais meme pas pris une petite cuillere, il me la change enervé pour me donner un tout petit demi pot. C est abusé en plus de la saleté, la mauvais foie. Alors que je me suis approché et parlé doucement pour pas creer de gène. Ils auraient merité que je fasse un scandale a la place ! En photo la glace qu il m a donné a la place dite moi si c est la quantité normal comme il me la dit, alors que la 1 er fois le pot qui contient le poil etait remplie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sara, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Sébastopol. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
De.u
Le 05/08/2023 à 18:37
25 minutes pour 3 coccas et 2 cafés... c'était la commande casper, le temps de payer... elle a disparue des écrans... ensuite 1 erreur dans la commande.. sérieux!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Gilles.
Le 04/08/2023 à 07:34
L accueil n est pas agréable La qualité pas top L ambiance bof
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilles, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services et produits, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Coco.l
Le 03/08/2023 à 00:24
Top Première fois que je mange sans êtres malade dans une enseigne de se nom ailleurs Beaucoup d'espace ces cool Je sait où allez pour en avoir un bon Seul bemole les SDF qui viennent gratter
Laviru..
Le 31/07/2023 à 11:46
Un Fast Food propre et rapide ! Situé à côté de Châtelet Les Halles, ce restaurant proposé tout les classiques qu’on adore chez Quick. Le service est rapide et le personnel est poli. L’étage était surveillé par un vigile, de ce fait nous n’avons pas été importunés par des personnes malveillantes. Les frites rustiques étaient top, la box était bien, un poil chère pour ce que c’est mais c’était plutôt bon et varié. le fait que ça soit servie dans un bol en plastique plutôt qu’une box en carton, lui fait perdre un peu son charme. Le burger du moment au pain noir manquait beaucoup de goût.
Ryn.
Le 28/07/2023 à 00:01
Bon resto Quick ,niveau attente passable, les frites avait un drôle de goût , y'a que chez Quick qu'on donne qu'une sauce et non 2 comme chez les concurrents ce qui est vraiment dommage et quand on demande c'est payant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ryan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Murad.
Le 22/07/2023 à 16:56
Bon nourriture et Halal 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Julien.i
Le 20/07/2023 à 21:47
Service super lent, plus de 20min pour un simple menu avec un Mega Giant. Et en plus ils ne sont pas capable de faire les commandes dans l'ordre. Vraiment une mauvaise expérience. Heureusement qu'il n'y avait pas d'erreur de commande. Sinon c'était correct, pas d'une super qualité mais correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Alex.o
Le 18/07/2023 à 19:49
Franchement, c’était un manque de respect, 10.50 euro pour un bout de pain et un steak réchauffer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Sébastopol. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Christophe.o
Le 18/07/2023 à 17:46
Temps de préparation très long alors qu'il n'y avait pas foule. Les rustique étaient juste chaudes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Tara.i
Le 18/07/2023 à 11:35
Je vous déconseille de manger dans ce quick, lorsque j’ai demandé à changer mes potatoes car elles n’étaient pas cuites : la serveuse a versé mes potatoes dans le bac de potatoes prêtes et non pas à la poubelle. Je pleins les personnes qui ont reçus les potatoes qu’évidemment j’ai touché pour goûter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tara, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Sébastopol. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Duc.i
Le 17/07/2023 à 17:42
Je n'ai pas pour habitude de noter les fast food mais pour ce cas là il le faut. Quelle déchéance de cette chaîne de restaurant burger mythique franco-belge ! Les prix ont augmentés proportionnellement au rétrécissement des burgers😂. Le mega giant et le Suprême classique sont ridicules, complètement raplapla et peu garnis 🤣. On ne peut quasi plus trouver de resto Quick qui propose des burgers avec du vrai bacon ! Moi qui a connu cette chaine avant l'arrivée de Burger King, je peux dire que la qualité et la quantité ont baissé. Dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gilbert, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Sébastopol. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
François.
Le 14/07/2023 à 20:51
Assez impressionné par l'efficacité du service. On m'a appelé 1 minute après avoir commandé ! Bravo pour l'organisation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Cédrick.A
Le 09/07/2023 à 22:12
Fast-food agréable et service correct. Seul bémol, il devrait y avoir une sécurité afin d'éviter la mendicité auprès de la clientèle familiale, étudiante et autres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédrick, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Bien à vous, L'équipe Quick
Red.o
Le 09/07/2023 à 16:01
Service rapide, propre et atmosphère agréable. Cependant, les boissons ne sont jamais fraîches, les glaçons sont très souvent fondus et le boissons gazeuses ont perdues leurs gaz. La nourriture est un peu cher par rapport à la quantité/qualité de la nourriture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Sébastopol se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Yu.n
Le 04/07/2023 à 18:35
On se trompe sur ma commande j'avais pris un sandwich spicy chicken je reçois un sandwich au boeuf. Je vais donc le montrer au manager qui jette le sandwich que j'avais j'attends donc 20 minutes avant de pouvoir manger je demande à le garder afin de manger en attendant il me dit non. Vraiment pas aimable je reviendrais plus service pourri.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Sébastopol se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Hy.r
Le 02/07/2023 à 23:06
Le retour de Quick au Forum des Halles avec un bon gout de nostalgie... Mais un long bacon .... sans porc. C'est un peu de la fake food ! Et depuis, le retour de Burger King, Quick a mal vieilli et leur burgers, petit face à ceux de BK, propriétaire de la franchise Quick !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire auquel nous souhaitons y apporter les précisions suivantes. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Morgane.m
Le 30/06/2023 à 00:59
Prise de commande à 00h25, encaissée à 00h50 avec un on annule si t'es pas contente de la part du manager au polo bleu quand je demande à être encaisser au bout de 15mn Réception de la commande au bout de40mn alors qu'il n'y avait personne Un jeudi soir à 00h, déplorable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Sébastopol. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Brigitte.e
Le 30/06/2023 à 00:44
Le responsable nous dit qu'apparement il y a de l'attente pour juste le paiement, ça fait 15 min! Et que si on est pas content, on s'en va! Une honte!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Sébastopol. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
begue.a
Le 28/06/2023 à 15:33
Hier , mardi 27 juin 2023 j’ai pris un Burger ( supreme chicken spicy ) je me retrouve malade maintenant… rapidité du burger à la seconde il était près… très particulier.. à revoir de ce côté là & surtout côté hygiène…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabrice, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Miike.a
Le 28/06/2023 à 14:32
Perso j’ai manger un Burger hier ( Giante Max ) bah je me suis retrouver malade. A peine payer le burger été la …trop rapide à mon goût..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mohsin.o
Le 27/06/2023 à 22:48
Je jure sur Allah que ce sont des voleurs : 5 commandes Uber / Deliveroo et à 5 reprises ils ne mettent pas tous les articles. Ça sert à rien de faire hallal si vous volez ! Il y a qqs mois j'ai appelé pour leur dire et le responsable a dit qu'il allait faire attention. Ça n'a RIEN changé. Ce soir j'ai commandé et j'ai mis un mot gentil pour leur dire de vérifier qu'il ne manque aucun produit et résultat il manque un produit à 8€50. Rabbi kbir on n'est pas là pour se faire voler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Dans le cadre d'une livraison à domicile, notre partenaire gère la relation client, nous vous invitons à les contacter directement. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Marc.o
Le 27/06/2023 à 07:24
Personnel rapide et efficace. Bons burgers servis chauds. Endroit sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Seny.k
Le 25/06/2023 à 01:29
Burger vide pas bcp de sauce plateau salle restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Sébastopol. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Matt.o
Le 10/06/2023 à 20:08
J’ai commandé un menu XL Giant 10,95€ et j’ai reçu un burger junior à la place. J’ai essayé d’appeler mais bon impossible .. merci Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Cindy.a
Le 06/06/2023 à 20:05
Jamais déçue, les burgers et les fritesont l'air de toujours être préparés à la commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Kev.
Le 24/05/2023 à 01:13
Toujours un plaisir de venir manger ici le service est rapide et jamais de mauvaises surprises les sandwichs sont excellents tout comme les frites 🍟 ! Un grand merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Jules.a
Le 22/05/2023 à 19:59
Restaurant ultra rapide, à peine j’ai commandé sur la tablette que le repas est déjà servi. Le personnel est sympa et souriant. Terrasse calme et l’espace est bien entretenu. Seul hic c’est le tarif des menus qui sont très élevés, mais bon c’est Paris…
Emy.
Le 21/05/2023 à 20:00
Toilettes accessibles avec des jetons ou 50centimes. Tables propres. Rien à dire de spéciale mais les sandwich sont vraiiiiiiiment petits … pourtant je ne mange pas beaucoup
Xavier.a
Le 20/05/2023 à 14:36
Bon accueil, grand restaurant, service rapide👌🏼 Travaillant au forum des halles je viens fréquemment (parfois même plusieurs fois dans la semaine comme vos concurrents ne font pas le JOB, on fini toujours aux valeurs sûres 😇)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Layonne.r
Le 11/05/2023 à 22:36
Plusieurs fois que je mange dans ce Quick est à ma grande déception, lors de mon arrivée après retentissement d'un grand bruit. Le long fish m'a été servi froid et un goût désagréable en bouche. Je ne l'ai pas fini. Ce qui ne s'était pas produit au Quick des Champs Élysés. Seul point positif accueil du jeune homme en caisse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Sébastopol se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Aline.e
Le 11/05/2023 à 22:07
Je n'ai pas pu résister à l'envie de retourner manger chez Quick sachant que les enseignes se font rares. Mais j'ai été déçu quant à l'accueil du personnel mais aussi la qualité de la nourriture qui était vraiment déplorable... Cela est bien dommage ! Moi-même étant de la restauration, que ce soit de la restauration rapide ou de la restauration classique, le maître d'ordre est un sourire ne coûte pas grand-chose mais il apporte beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Sébastopol et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
HOARAU.a
Le 07/05/2023 à 18:52
Le Quick and toast je ne m'en lasse pas ,les churros un délice et les potatoes avec supplément fromage j'adore et petit prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Stéphanie, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Matthieu.e
Le 01/05/2023 à 01:08
20mn d attend. Pour n avoir pas la bonne commande. Quand a la G... des sandwich, je vous recont pas 😱 En plus, commande vérifiez par la patronne sous mes yeux 👀. Avec une equipe d une incompétence pareil , Je vous dit just , vendez des pommes 🍎 🍎 🍎
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Sébastopol et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
juju94.u
Le 30/04/2023 à 21:52
très bien tout est très bon sauf un problème de borne et de commande pas respecter le personnel y est pour rien si le directeur peut me rappeler sa serait cool merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Philippe.a
Le 30/04/2023 à 17:07
Quick est mon fast-food préféré, ainsi qu'à mon fiston, même si je n'aime pas trop les fast-food, de base. Ça fait plaisir d'en trouver...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Gio.a
Le 30/04/2023 à 01:38
Grosse déception! Le mega Giant manquait de sauce c’était tout sec, fromage inexistant et goût de la viande bizarre (halal?) et sèche ! J’ai demandé une maxi frite je reçois une petite ! Et pour 15€ le menu ça fait mal ! C’est trop cher ! Que dire de la glace? Insipide ! Remettez vous en question si vous voulez revenir sur le marché !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Sébastopol se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Camelia.i
Le 26/04/2023 à 02:22
Assez bien les produits sont chauds et le service est convenable pour certaines...juste manque de sauce dans les sandwichs...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camelia, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Ulysse.o
Le 18/04/2023 à 18:11
Moi qui pensait que Quick avait disparu du marché, très bonne surprise ! À deux pas des Halles et Châtelet, la nourriture est bonne (aux standards fast-food) et servi rapidement, seulement c'est un peu cher, on atteint très vite les 10€. L'endroit en lui-même est propre, moderne, avec un grand étage pour être au calme. Pourquoi ne pas redonner une chance à la marque ?
Xavier.
Le 14/04/2023 à 23:45
Bons points : le restaurant était propre et le service rapide. Mauvais points : j'ai commandé un ClassiQ Barbecue et j'ai eu... un Giant, donc erreur dans la commande. Le Giant n'a vraiment de Giant que le nom. C'est juste un double cheese avec 2 feuilles de salade défraîchie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Sébastopolse soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Morgane.i
Le 14/04/2023 à 11:47
J'ai mangé à ce Quick samedi 8 Avril 2023. Ma campagne a vormir le repas nous avons mangé sur place . Elle n'a même pas fini le repas . Mauvaise rotation de la chaîne alimentaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Tomate.
Le 10/04/2023 à 00:54
Un des derniers Quick de Paris : spacieux, personnel agréable, propre et ouvert assez tard. J'espère qu'il ne cédera pas à son tour au chant de Burger King:)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
S.
Le 08/04/2023 à 19:04
Pas de ticket de caisse, oubli des jouets de la magic box et en plus, nous donne les jouets de la fun box au lieu de ceux de la magic box. Oubli de glace. Goût pas terrible. Les employés ne sont pas très accueillant .À éviter . Privilégier Mcdonald ou Burger king.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Sébastopol. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Alice.a
Le 05/04/2023 à 08:02
Patronne qui engueule son personnel devant tout le monde... heureusement qu'on ne vient pas pour plus qu'un burger...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Sébastopol. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Arnaud.s
Le 03/04/2023 à 13:21
Les équipiers sont sympathiques, la nourriture correspond aux standards du fast-food, les prix sont en gros celui du principal concurrent. Mais trois mois après l'entrée en vigueur de la loi, ce restaurant Quick utilise toujours uniquement des emballages jetables. Est ce que c'est si dur d'acheter quelques centaines de verres en PVC et un lave-vaisselle ? Le pire ce sont les boîtes en carton plastifié des burgers (cf photos) alors qu'ils pourraient tout simplement être emballés dans des feuilles de papier. C'est assez rigolo ensuite de demander au client de recycler les déchets, et de marquer sur la poubelle que pour les amoureux de la planète, Quick sera toujours là. Ce restaurant fonctionne correctement, prenez vos responsabilités !
Réponse du propriétaire :
.
Ian.l
Le 02/04/2023 à 18:06
Pas besoin d'attendre des plombes pour se remplir le ventre, le service est tellement rapide qu'on n'a pas le temps de s'asseoir que le burger est déjà prêt à être dévoré ! Et franchement, c'est trop cool d'avoir des bornes de commande en bon état, ça évite les galères pour commander. La déco est vraiment sympa avec les petits tableaux accrochés aux murs, ça donne une ambiance chaleureuse et dynamique. Le hamburger classic onions, c'est une tuerie ! Bon ok, il est un peu petit en taille, mais niveau goût, ça envoie du lourd !! Pas mal pour 7 euros le menu. Bon, par contre, pour aller aux toilettes, faut demander des jetons WC à la caisse ou une pièce de 50 cents. C'est un peu chiant, mais c'est pour éviter les débordements et maintenir les toilettes bien propres. Et de toute façon, elles sont en mauvais état et sale 👉 Point à améliorer : les frites sont un peu trop grasse + WC sale et refaire notamment les poignets des portes et le mécanisme pour verrouiller car qqn est entré quand j'étais à l'intérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Joaquin.o
Le 31/03/2023 à 15:31
Personnel ne met pas des gants pour manipuler les pains et plus, commande retardé sans s'excuser. Publicité mensongère crispy onion pas comme dans les affiches. Hamburger mal traité. Qualité baisse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joaquin, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Sébastopol se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Paula.i
Le 16/03/2023 à 23:12
Rien à dire, produits frais, super bon, restaurant propre, équipiers souriants et accueillants. Un jeudi soir à 22h30, tout es fait à la commande. Bravo, continuez comme ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paula, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Badra.a
Le 12/03/2023 à 20:38
Premiere fois restauration rapide équipe actif de 18 ans au55 ans leur place homme femme reconnu handicapés ou valide tout le Monde marche ensemble . restaurant en bas Propre bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Jean-philippe.a
Le 12/03/2023 à 13:17
N hesitez pas a essayer le quick and toast. Mon prefere au gout unique. Egalement des churros. Prennent les cheques vacances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Naoly.
Le 28/02/2023 à 12:21
Super bon. Ça faisait extrêmement longtemps que je n’étais pas aller au Quick et je suis pas déçue d’y être retournée ! La rapport qualité est pas mal. Les burgers sont bons, wrap aussi. Je recommande. Service super rapide ( en moins de 5 min on a été servies à 15/16h !!) Et je trouve que c’est même meilleur que mcdo maintenant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Adeline.h
Le 25/02/2023 à 22:46
Quick super sympa la déco est géniale, c'est un plaisir d'y rester. Le restaurant est très propre ainsi que les wc. Les employés sont très aimables, nous avons attendu très peu de temps pour notre commande. Les burgers étaient fait à la perfection, nous avons passé un agréable moment. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Caro.
Le 24/02/2023 à 10:58
Inconditionnelle de Quick mais pas de ce restaurant à Châtelet. Le personnel semble dépassé, l’attente est longue. Les emballages ont changé, une grande frite remplie à moitié pour 3,80 €.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Sébastopol. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Jean.
Le 24/02/2023 à 09:53
Super cher pour ce que c'est ! 11,70 le menu mega giant, je me souviens d'un temps où l'on pouvait avoir pour 9 euros le même menu avec un burger en plus ! l'inflation qui augmente 3x plus que les salaires ! Mais le pire c'est que même si tu achètes ton menu sur place, tu n'as pas accès aux toilettes, il faut rajouter 50 centimes ! Allez chez mcdo c'est moins cher même si chez eux c'est cher aussi ! Je ne reviendrais pas sauf si baisse de prix et toilettes accessibles aux clients !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Sébastopol. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
sakura.n
Le 17/02/2023 à 02:17
J'ai commender hier pour un montent de 108 avec livraison Hubert heat très movaise expérience un gros sac pour des boissons et plusieurs menu ça a couler sur des patatos je recommande absolument quand je essayer de contacter une fois il mon répondu et je voulais trouver une solution avec heux aucune a était trouvée il mon même raccrocher aux nez je trouve ça inadmissible et j'ai essayé de rappeler part la suite il ne mon jamais répondu c'est vraiment pitoyable pour une chaînes avec une très forte influence comme celle-ci j'ai manger dans d'autres enseignes du même type il n'avait pas ce manque de respect comme celui ci je suis très déçu et je ne recomenderai plu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
redouan.e
Le 16/02/2023 à 22:54
Juste inadmissible une commande de 120€ en Uber petit repas entre amis à domicile vraiment dégoûté je ne recommande pas passer votre chemin et vraiment en toute objectivité une véritable honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Uon.r
Le 12/02/2023 à 12:39
Pas de bonjour ... Pas de sourire. La seule personne ayant fait preuve de sens du service est le monsieur, assez âgé, qui fait le ménage. À la caisse j ai osé une question sur mon burger, réponse expéditive, et directement pression sur la dame de la caisse, devant les clients. Bref ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Sébastopol. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d'accueil et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Charlélie.u
Le 06/02/2023 à 22:33
Très bien pour décuver, service assez normal a vrai dire , et pour l'ambiance ce n'est pas ce qui était recherché a ce moment là ,enfin bon Christophe maé ne méritais pas une tel réinsertion dans son domaine de compétences 🎉 En bref nous nous sommes retrouvés très content de se moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Solal.o
Le 24/01/2023 à 14:14
Ayant une mauvaise réputation et une fermeture en masse de leurs restaurants je m'attendais à pas grand chose de cette chaîne de restauration. Très bonne surprise, leurs frites sont très bonne, le burger long bacon est très bon, un peu trop de sauce à mon goût, j'ai goûté leurs chicken dips qui ne sont ma foie pas pas mauvais du tout. Et j'ai été surpris de trouver des churros en dessert, ils sont excellent. Un ambiance qui se démarque des autres fast food, Franchement une enseigne que je vous recommande, le service est organisé et rapide, le personnel est très souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Solal, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
paprika.O
Le 09/01/2023 à 10:55
Le service est long en même temps il y a beaucoup de monde. Succès du quick ? En tout cas j étais ravie de manger dans un quick. Seul bémol le nettoyage, j ai dû nettoyer moi même ma table.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Sébastopol. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Emy.
Le 01/01/2023 à 01:31
Euh les gars, les toilettes payantes vous ne trouvez pas que c'est légèrement de l'abus ? Aller jusqu'à payer un vigile pour empêcher les gens d'y entrer sans payer, c'est honteux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emy, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Sébastopol. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Greg.T
Le 30/12/2022 à 14:19
Eux c'est le goût, mais pas la rapidité et l'organisation....completement chaotique et desorganisé. Beaucoup d'attente, taille préparation mal agencer pour un secteur ou il y a de l'affluence....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Sébastopol se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Balthazar.A
Le 30/12/2022 à 00:37
Un peu d'attente mais ça en valait le coup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Balthazar, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
xeyko.s
Le 27/12/2022 à 20:12
Franchement , le restaurant est propre et la nourriture est bonne , l’ice tea manque de goût , la dame s’excuse du petit retard , les potatoes sont meilleurs que celui de la concurrence , on sent que la salade est fraîche , Quick est beaucoup trop sous-côté ce que je trouve dommage .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
mina.
Le 27/12/2022 à 13:03
J’ai retrouvé un poil dans un Burger, je le fais part au personnel dont le manager « madjid », qui était particulièrement hautin, pas d’excuse rien, limite on me jette dessus un autre sandwich en mode « mange et casse toi ». Quand il y’a un problème d’hygiène, il faut se faire petit et surtout y remédier pour le bien des autres consommateurs. J’y remet plus les pieds bravo « madjid »
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Sébastopol se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Gio.i
Le 26/11/2022 à 12:57
En livraison: j’ai demandé une maxi rustique j’ai eu une mini, les Burger étaient tout sec, comme si ça faisait deux heures qu’ils avaient été préparés, pareil pour les rustiques, et délai beaucoup trop long et les prix beaucoup trop chers pour ce que c’est ! Passez votre chemin! A ce prix là allez dans de vrais restaurants !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Sébastopol et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
XAVIER.h
Le 25/11/2022 à 00:22
Tout juste bien Personnel: attitude à améliorer Qualité: même si le burger et chaud juste ce qu’il fallait. Idéal pour sur place mais pas pour à emporter Le menus était très bon, rien à redire Déception pour l’attitude de la vendeuse mais en soit rien de grave 15/20 pour le globale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Xavier, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Nous allons remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de produits irréprochables. Bien à vous, L'équipe Quick
A.B
Le 23/11/2022 à 11:39
Cinq étoiles pour la prestation de l'équipe, agréable et de la propreté du lieu. Respect des règles d'hygiène je conseil cette établissement et la composition des menus. je me régal mieux que chez Mac👎. Bonne Appétit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du Quick Sébastopol vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Kelly.o
Le 23/11/2022 à 10:21
Point positif la personne qui nous a servi agréable et souriante d'où l'étoile. Point négatifs et la y a redire. Service très long, 30 min attente alors que le quick était presque vide, nourriture DÉGUEULASSES et je pèse mes mots on était 5 on a tous été malades. L'hygiène et la propreté du restaurants laisse à desirer et 50 cts pour aller au toilette après une commande de presque 45 euros c'est honteux. C'était notre première fois mais sa sera la dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kelly, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Amandine.m
Le 23/10/2022 à 19:49
Vraiment dommage d’avoir des personnes aussi désagréables pour donner des commandes (et qui font n’importe quoi d’ailleurs). 1ère personne: je demande 2 fois si c’est ma commande car 2 commandes sont appelées en même temps. Pas un bonjour, ni un merci et me parle mal alors que je m’assure que c’est bien ma commande. Au final, elle se trompe et me donner la mauvaise commande. 2ème personne: me voit partir avec mon plateau et me gueule dessus depuis la caisse en m’affichant devant tout le monde “Madame, c’est pas votre commande”. Je reviens et je réponds que j’ai demandé deux fois avant de la prendre. Elle m’engueule en me disant qu’elle se sert de ça pour expliquer à sa collègue car sa collègue a fait une erreur. Bref, elle me parle super mal comme si j’étais en faute. Honnêtement, j’aurais dû recevoir une excuse et l’explication aurait dû être faite à part. Je suis vraiment saoulée à ce stade après avoir attendu un bon moment. La seule personne agréable était une personne plus âgée, un homme souriant et sympa, qui faisait le ménage, qui m’a dit bonjour et bon appétit deux fois. Peut-être qu’il devrait être à la caisse? Je me faisais une joie de manger un quick après des années à l’étranger, je ne suis pas prête de le faire à nouveau!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Sébastopol se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Shabnam.i
Le 18/10/2022 à 20:19
Très bon accueil, le nourriture est très bonne par rapport à d'autres Quick. Et une cheffe d'équipe ou responsable très professionnelle.! Seule bé molle, harceler par les demandeurs d'argent et de SDF dehors
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Brice.e
Le 11/10/2022 à 19:39
Jeremy est trop beau mais il oublie les tranche de cheddar dans son sandwich.. C possible d'avoir son numero sil vous plait ? Ou ses coordonnées gps svp. Merci bien de mettre la tranche la prochaine fois ? Merci bien Merci jeremy
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Laurette.
Le 05/10/2022 à 13:50
QUICK 🍔 Le grand kiffe ! Malgré les nouvelles enseignes qui ouvrent, Quick sera et restera mon restaurant préféré ! Ce Giant mémorable, ce Quick'n toast inégalable... interdiction 🚫 de fermer ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurette, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
L.
Le 03/10/2022 à 17:14
Quick rénové et gardé en bon état par les équipiers, qui est nettoyé très régulièrement. Le service est plutôt rapide, mes produits m’ont été donnés relativement chauds. La salle du haut est très grande, vous pourrez forcément trouver une place à votre goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
michel.s
Le 01/10/2022 à 08:33
Restaurant avec un accueil limité en rez-de-chaussée et terrasse. De la place au 1er étage par l'escalier. Comme toujours, les frites sont tièdes et deviennent vite froides ainsi que l'hamburger. Pourtant, il y a du monde, est-ce pour cela qu'on mange tiède ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Sébastopolse soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Coraly.i
Le 26/09/2022 à 17:51
Jeremy a mal fait son travail. C’est 3tranches de bacon dans le suprême bacon pas 2 Les grandes rustiques supplément cheddar ça ressemble à des rustique avec de la mayo orange qui a tourné 🙏🙏🙏💀🇧🇪😔😏 on revien plus c’est meilleur en Belgique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coraly, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Sébastopol se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
S.
Le 19/09/2022 à 01:12
Une autre commande, manque une partie des ingrédients dans le burger et viande pas cuite! La photo part directement au service d'hygiène. Commande via Uber, Erreur dans la commande burger et boissons différents, c'est pourtant pas compliqué, surtout que la livraison a pris presque 1h (je suis à 10min à pieds), la commande est arrivée froide et c'est censé être un fast-food. J'aurais dû lire les avis avant de commander, je vois que beaucoup ont eu des problèmes en livraison, je ne comprends pas que les soucis persistent au fil des avis, c'est que rien n'est fait! Oui vous allez me dire de contacter le service client Quick ou Uber mais l'expérience est gâchée quand vous recevez une commande erronée froide, ça donne même pas envie de la manger. Vu le service on comprend pourquoi les enseignes ont fermé partout. Je vous déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Simon.o
Le 11/09/2022 à 15:56
1h pour préparer une commande a livrer depuis uber eats, c’est quoi les clowns qui bossent dans ce fast food qui est plus long qu’un resto 3 étoiles. J’ai du annulée après une heure de perte de temps et un retard ne faisant que s’allonger. vous pouvez vous le mettre ou je pense votre Burger bande de chiures
Apocali.a
Le 11/09/2022 à 15:30
Bouffe pas mauvaise (j'ai pas manger au Quick depuis 10ans car mauvais souvenir) Par contre c'est une étoile de moins pour les toilettes. Payer 50cts c'est anormal.
maguette.o
Le 06/09/2022 à 07:41
Je déconseille les commandes deliveroo dans ce restaurant. Elles sont bâclées et incomplètes. Les burgers et les frites sont froids. J'ai commandé 2 menus enfants: presque aucun des produits de ces menus n'étaient là (pas de frites, pas de jus d'orange, 1 seul yaourt à boire sur les 2 commandés, 1 jus de pomme qui sort dd nul part). Je n'ai même pas été remboursee correctement par deliveroo. C'est inadmissible et je pèse mes mots. En plus ils sont injoignables ! À fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
elsa.a
Le 03/09/2022 à 15:31
Manager Anais exécrable qui parle mal à ses coéquipiers. Je l’ai vu également récupérer un burger du plateau et le remettre avec les autres. Ce n’est pas la première fois que je vois ce genre de comportement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elsa, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Sébastopol. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
JP.
Le 28/08/2022 à 21:15
Restaurant tourne plutôt bien, même si la propreté est négligée surtout dans les toilettes. Personnel agréable et professionnel. La qualité est correcte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Daniel.
Le 22/08/2022 à 22:54
L'entrée est juste trop étroite ! L'espace d'attente est trop prêt l'entrée..l'attente est assez longue surtout quand tu te rends compte qu'il te sert après tout le monde
nessa.m
Le 21/08/2022 à 21:45
Repas mangé le 21/08/22 à 15h, chicken dips + bouchées au fromage et frites. 18h : je comprends que j’ai une intoxication alimentaire, au vu des symptômes. Je pense que l’hygiène ou la chaîne du froid n’est pas respectée en cuisine, ce qui m’est en péril la santé des clients. Inadmissible, plus de gel hydroalcoolique, les tables ne sont pas nettoyées. J’aurai du me méfier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nessa, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Becca.
Le 21/08/2022 à 17:34
Un grand Quick proche de Chatelet les Halles. Moderne et très propre, une grande salle en haut et une terrasse. Une étoile en plus pour ça. Commande rapide . Manque d'application sur les sandwichs et la salade manque un peu de fraicheur. Sinon correct dans l'ensemble et restaurant bien placé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Monali.o
Le 13/08/2022 à 14:54
Bon moi je ne poste jamais de commentaires Google. Jamais. Mais là, c’est vraiment inadmissible. Aujourd’hui, vers 13h je décide de commander un Quick puisque ça fait longtemps. Sachant que la première fois je n’avais pas vraiment aimé mais c’était encore correcte. Je me suis dis je vais tenter à nouveau. Je me prends un menu XL long chicken avec des churros. Je paye environ 14€ + les frais de livraison sur uber eat ça me revient à environ 19€. Oui c’est chère. J’attends ma commande patiemment puis premier problème, le livreur me ramène une commande sans sac! Il me donne les articles sans sac. Je ne comprends pas trop mais je décide de prendre et je me dis que peut être qu’il y a eu un petit accident ça arrive. Puis second problème, je sens la boisson trop légère alors que c’est sensée être un menu XL. Quand je l’ouvres je constate que la boisson est presque vide…1/3 est remplie. Troisième problème, la boîte pour le burger est a moitié mouillé (donc le burger est également mouillé). Mais ce n’est pas tout! Je n’ai reçu aucune sauce, aucun sucre pour les churros (qui sont venu non sucré, génial) et pour couronné le tout, je n’ai même pas eu droit à un remboursement intégrale. Plus jamais je n’achèterais ici. Ça m’apprendra à vouloir donner des secondes chances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Xizeri.H
Le 31/07/2022 à 14:23
Prix un peu cher, Service rapide. Mais les toilettes coûtent 0,50€, déjà que nous payons un prix plus cher que les autres fast food en plus les toilettes sont payants Je ne vous recommande pas ce Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eddie, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Sébastopol et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Mamadou.O
Le 28/07/2022 à 16:24
Fidèle au slogan. Une terrasse extérieure qui est un gros point positif pendant les beaux jours. Dommage que certaines table font les toupies sur la terrasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mamadou, Nous vous remercions pour votre commentaire. Bonne journée, L'équipe Quick
Patrick.y
Le 23/07/2022 à 12:38
Commande passé à 14h. Étant pressé je ne prend pas le temps de vérifier. Au final il manque un Giant Max, pas de cuillère pour la glace et pas de bacon dans le suprême Bacon. Un grand foutage de gueule.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Ispahan.y
Le 02/07/2022 à 07:11
+ 1 étoile pour la rapidité + 1 étoile pour la propreté + 1 étoile pour la vue - 2 étoiles pour le SEL !! C'est du sel aux frites à ce niveau là... Doucement doucement svp..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Sébastopol. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Hugo.o
Le 07/06/2022 à 09:38
Le service était bien Le restaurant était propre ses très bien Le seul problème de cette chaîne et le prix le rapporte qualité prix et pas top Après le repas était normale sauf les frite j'avais l'impression que il avait attendu un peux trop longtemps mais pour un fast food ses dans la moyenne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Anissa.i
Le 04/06/2022 à 23:36
Service très rapide. Burger de qualité. Petite terrasse à l'extérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anissa, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Yannick.a
Le 27/05/2022 à 18:26
20 minutes pour récupérer ma commande après m'être manifesté Celle-ci n'était pas complète et après 4 aller-retours entre l'étage et le rez-de-chaussée nous avons mangé des burgers très moyens. Bref une adresse à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Sébastopol se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
PR.
Le 27/05/2022 à 07:42
Le plaisir de retrouver un Quick au centre de Paris après leur disparition de mon quartier au profit de Burger King (beurk). Donc bien placé. Terrasse à éviter, intérieur sympa, l'équipe n'est pas passée régulièrement pour désengorger les poubelles mais sinon endroit propre lors de mon expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Nous allons faire remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Kaina.e
Le 24/05/2022 à 14:09
Les menus sont bons et chauds, les salariés semblent pleins de bonne volonté à l'exception de leur manager blonde extremement hautaine, désagreable. Elle parle de maniere execrable à ses collaborateurs devant les clients, c'est tres malaisant. DIRECTION DE QUICK, débarassez vous de cet élement nuisible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Sébastopol. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Mouâd.a
Le 19/05/2022 à 21:55
Première fois que je mange chez Quick (voir un fast food burger) J'ai pris un long bacon viande, et un suprême poulet (épicé). Le long bacon viande, j'ai pas trop aimé (c'est pas de leur faute je pense, les steaks hachés décongelés j'aime pas trop ça). Par contre le suprême poulet était superbe 👍. Un peu trop épicé à mon goût 😵, mais avec une boisson froide ça passe. Les sauces sont très bonne, mais il faut faire un effort sur la répartition (il y avait un côté double viande et un côté vide dans mon long bacon en plus). Je pense que j'irai mangé à nouveau chez Quick dans le futur, et si c'est meilleur qu'aujourd'hui je revaloriserai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment concernant notre restaurant Quick de Sébastopol et espérons vous revoir très bientôt dans notre restaurant ! Bonne journée, L'équipe Quick
Amandine.s
Le 19/05/2022 à 01:24
Nous fourguer que des ailes de poulets sans pillons et en plus sans sauce (commande du box) n’est pas malin lorsqu’on vous fait cette commande via Deliveroo. Ce n’est pas parce qu’on n’est pas sur place que vous pouvez nous fourguer vos restes invendus, vous êtes sensés avoir notre confiance du fait que nous sommes pas présents pour vérifier notre commande, de plus vous êtes injoignables par téléphone !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://deliveroo.fr/fr/contact/. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Al.u
Le 17/05/2022 à 17:24
Les toilettes sont payantes même pour les clients. Je n'avais jamais vu ça dans un restaurant ou un fast food. Donc, si vous voulez vous laver les mains avant de manger, il faudra payer l'accès au lavabo. C'est assez incroyable et en dit long sur le peu d'importance accordé à l'hygiène.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Sébastopol et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
samia.u
Le 08/05/2022 à 17:24
Une expérience catastrophique. Plus de 30 min pour 2 menus ? C’est pas le concept d’un fast food ça !!! De plus, voir les différents équipier travailler à une lenteur aberrante est désolant. Je ne reviendrais plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samia, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Sébastopol et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
MiINo.i
Le 01/05/2022 à 19:55
Service rapide Restaurant propre Qualité de la nourriture au top, personnellement j’aime Quick pour leurs sauces. Le tarif est plus vraiment dans le standards: 8-12€ pour un menu. Rapport qualité prix parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Paul.l
Le 05/04/2022 à 16:31
Rapidité, propreté, accueillant. Franchement pour un fast food à Châtelet et de proposer cette qualité de service je suis obligé de mettre 5 étoiles sachant que j'en mets jamais. Peut être que la nourriture est un peu moins savoureuse que ces concurrents, mais l'expérience est multiplié par 10 pour cette acceuil. Du jamais vu le restaurant né dégage pas d'odeur forte de friture et les WC sentent bon et propre. De plus j'ai mangé entre 12h et 13h un mardi et j'ai quasiment pas eu de temps d'attente. Continuez comme ça ! Ceci n'est que mon expérience personnelle à date/heure précise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Toute l’équipe du Quick Sébastopol vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Faïdi.�
Le 30/03/2022 à 22:31
Situé sur le boulevard Sébastopol, à 100 m de la gare de Châtelet les Halles RER (A , B, D) ( métro 1, 4 ) dans le même alignement que Macdonald , KFC , Burger King. Quick est un établissement de restauration rapide proposant une large gamme de Burger à différentes tailles , et une large gamme de dessert dont des CHURROS. Parmis les 4 autres établissements cités plus haut, le Quick du boulevard Sébastopol est le plus propre de tous !!! J'ai jamais vu une telle propreté dans un établissement de restauration rapide. C'est aussi l'établissement où vous avez le moins( d'ailleurs il y en a pas à Quick) de personne qui essaye de voler vos Hamburger ou demander des pièces. Concernant le goût , j'ai toujours aimé Quick, selon moi c'est une conerie pure de les remplacer par des Burgerking. J'ai choisi ce soir un menu Giant max Xl avec supplément Cheddar sur les frites, cela m'a coûté 10,05€ (preuve à l'appui avec le ticket de caisse), la texture du Giant max est tellement douce, ses arômes sont subtiles. La cuisson du steak est bien cuit sans pour autant ressemblait à une semelle de chaussure. Les frittes étaient cuit comme il faut. En ce qui concerne mon breuvage, j'ai opté pour un coca zéro en pinte ( c'est-à-dire 50cl ) J'ai constaté que depuis 2008 leur burger est devenu meilleures, non seulement sur le goût mais aussi sur la taille et la garniture. De ce fait il serait temps d'arrêter de dire que Quick n'est pas bon ! Quick est parmis les autres établissements de burger , le plus fidèle à ses photos ! Finis les photos trop photoshop avec Quick. Leur Hamburger se rapproche le plus de la réalité ( bien sûr le pain n'est pas luisant comme sur les photos du panneau lumineux). La communication s'est très bien déroulé avec les employés, fini les pimbêche qui font des erreurs dans les commandes comme chez Burgerking de Châtelet. En outre cela si vous avez -25 ans et sur présentation d'une pièce identité, vous obtenez un Burger gratuit. Enfin concernant le temps d'attente j'ai mis un chrono et il s'avère que j'ai attendu 5 min et 48 secondes pour avoir ma commande. Au moment même où je rédige ce commentaire 2 employés sont en train de repasser un coup sur le sol, des gens souriants, dynamique, cela fait vraiment plaisir à voir . En raison de tout ces atouts je me dois de mettre 5 étoiles. J'y reviendrai soyez certain !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du Quick Sébastopol vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Philippe.o
Le 24/02/2022 à 22:45
Très beau quick sur sebastopol, le personnel est toujours agréable et serviable, que ce soit les tables, la salle, les toilettes tout est toujours très propre, très peu d'attente pour récupérer sa commande, en un mot c'est top, félicitations au personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Toute l’équipe du Quick Sébastopol vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Anonymous.i
Le 20/02/2022 à 10:44
Manque d'organisation au sein de l'équipe, l'attente est relativement longue pour une commande simple comprenant 3 menus. Commande faite sur l'appli mais obliger de la refaire en caisse car l'un des menus n'existe pas chez eux apparemment donc aucun gain de temps de ce côté! Sinon la nourriture tout était ok
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Sébastopol. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Guillaume.a
Le 12/02/2022 à 18:25
J'y suis allé deux soirs de suite et les Burger sont sec manque de sauce ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Christophe.e
Le 10/02/2022 à 01:52
Ouvert la nuit bien agréable pour une petite faim. Personnel sympa et qui rigole ça fait plaisir à cette heure 👍🏻👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Toute l’équipe du Quick Sébastopol vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Nisrine.S
Le 06/02/2022 à 14:24
Aujourd'hui, j'ai déjeuné chez Quick et, malheureusement, mon expérience a été loin d'être satisfaisante. J'ai opté pour le nouveau menu Duo Burger Poulet, mais la déception a été au rendez-vous. La qualité du poulet m'a laissé perplexe, car il était presque cru, ce qui est inacceptable dans un établissement de restauration rapide. Je n'ai pas pu terminer le burger. De plus, l'excès de mayonnaise et de sauce a engendré une saveur déséquilibrée qui a nui à l'ensemble du repas. La qualité du fromage aussi ne m'a pas convaincu. C'est vraiment décevant de constater une telle baisse de qualité, surtout lorsque l'on s'attend à un repas savoureux chez Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Aurélien..
Le 08/01/2022 à 13:39
Après des années sans aller à Quick à cause de leur nombre décroissant, quel plaisir de retrouver ces burgers ! Le Giant toujours aussi bon. Adepte également du long bacon, le remplacement du bacon par du bacon de poulet reste tout aussi bon (merci la sauce). Cet établissement est propre, bien organisé. Au plaisir d'y retourner !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Stephanie.
Le 27/11/2021 à 02:00
L'ouverture du restaurant date de moins d'un an et l'état lieux laisse déjà à désirer. Le restaurant manque énormément d'hygiène, manger à travers les mouches, moustiques, moucherons (enfin tout ce qui vole) devient insupportable. Les poubelles sont systématiques remplies. Le sol est collant. Le personnel en cuisine (& en caisse) porte le masque sous le menton. Ça discute, ça poustille sur le bacon, ça manipule le fromage sans précautions Aucun rôle n'est attitré dans l'équipe. Un personnel peut s'occuper de ton giant tout en encaissant le client suivant et le tout sans changements de gants ou encore pire sans gants tout court ! Aucun contrôle des pass sanitaire. Le plus INADMISSIBLE : aucun contrôle de l'accès au restaurant. Se retrouver à se faire vider les poches par des mendiants en plein repas !!!!! Cela doit cesser. Tout est à revoir (....sauf les recettes 😏)
Candy.l
Le 10/11/2021 à 16:43
Par contre le menu GİANT il faudra penser à le renommer menu Small parce que 8,50 le menu merci c'est un cheesburger emballé dans du papier. Avant quand tu prenais un menu giant c'etait un vrai burger. Et comptez +0,25 si vous voulez du ketchup en plus de la mayo. Quick c'est effectivement le goût mais merci de ne pas enlever la quantité.
Matt.o
Le 08/11/2021 à 14:06
Le Quick et ses sandwichs mythiques c’est que du bonheur :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Angel.r
Le 07/11/2021 à 22:32
boisson oubliée dans le menu enfant, obligé de la réclamer. toilettes payantes : 50cts pour les personnes de l'extérieur, je peux comprendre mais lorsqu'on consomme, je trouve cela déplacé. Rien à dire sur les hamburgers, ma fille a juste trouvé le sien épicé (au poulet)
Sam.o
Le 10/08/2021 à 23:23
Pub mensongère n'ont jamais le menu à 4e95. Le pire ils disent au téléphone qu'ils en ont puis sur place soit disant tt part aux h de pointes alors que g appelé 10min avant de venir à 15h du n'importe quoi
Anthony.D
Le 06/08/2021 à 14:18
Les Quick sont en voie de disparition et la création de celui-ci est une excellente nouvelle ! Le personnel est agréable et l'établissement est propre dans son ensemble notamment les toilettes. J'encourage la chaîne à poursuivre tant que possible son développement d'établissement. À très vite.
Benjamin.e
Le 03/07/2021 à 16:45
Voilà ce que je reçois. Sans sauces. Sans rien. Ne mettent jamais de sauces et très peu de frittes. A croire qu’ils font des économies. A fuir absolument !!!
mehdi.
Le 01/06/2021 à 11:13
Ce nouveau sandwich western est top!
Max.T
Le 26/04/2021 à 15:11
Le seul Quick franchisé a ne pas faire les réductions carte professionnelle. Dommage quand on sait le manque de client par rapport aux autres enseigne. (Une réduction que l on vous applique un jour vous revenez 3 jours après a non non on fait pas on a jamais fait) Sinon établissement refait a neuf.
Adrian.
Le 18/02/2021 à 18:15
Accueil chaleureux, service rapide, hygiène irréprochable, je recommande fortement ce Quick. Produits Halal
Ash.l
Le 18/02/2021 à 15:24
Un nouveau Quick ouvert récemment à Chatelet, De plus qu'il est nouveau et qu'il est placé dans un coin caché un peu loin du Centre Commercial, j'ai eu un choc en le voyant en me promenant par là qu'il y avait un nouveau Quick. Sans hésiter j'ai direct sauter dans l'occasion d'y goûter c'était vraiment rapide la préparation et c'était trop bon les burgers que j'ai pu manger. Je vous conseille d'y aller et tester par vous même ! 😁 Et en plus c'est Halal pour ceux qui cherche l'information. Voici quelques photos que j'ai prises ci-dessous ✌🏽
Lilian.y
Le 06/02/2021 à 15:39
Très bon, un peu d’attente au vu du monde cependant… un nouveau restaurant avec une très belle déco, ça faisait longtemps que je n’avais pas mangé de Quick. Très content d’avoir retrouvé cette enseigne au centre de Paris !
Les autres restaurants
- 🏪 B GRILL Saint Vallier (294 Avis)
- 🏪 La frite dorée Abbeville (16 Avis)
- 🏪 L’avalanche street food (79 Avis)
- 🏪 LOW KCAL (92 Avis)
- 🏪 McDonald's (3262 Avis)
- 🏪 The France - Snack (97 Avis)
- 🏪 Rôtisserie (4 Avis)
- 🏪 Burger Avenue (147 Avis)
- 🏪 La Rôtisserie poulets rotis (10 Avis)
- 🏪 Bretzel Love Caffè (132 Avis)
💬 J'ai noté ce restaurant 5 étoiles il y a 5 mois... c'était très bon. Cependant je viens de commander à nouveau et là... les 2 Steaks brûlé et le fromage avec (le goût du brûlé était présent avec l'aspect ) Honnêtement au prix du burger je suis très déçue, une erreur arrive mais la c'est plus que visible, monter un burger avec une viande brûler comme ça c'est aberrant.
💬 De bonnes frites faites maison et au gras de bœuf ! Gourmand et généreux comme dans le Nord :) Service rapide et très agréable, prix raisonnable, je recommande vivement !!
💬 Moi qui suis pur parisiens et amateur de snack , je peux vous dire que c’est l’un des meilleurs tacos que j’ai jamais manger chez eux , la sauce fromagère est juste excellente et propre à eux . L’un des meilleurs de Tours que j’ai pu faire , l’un des meilleurs de France je dirait même ! y allez les yeux fermer 😉
💬 Les burgers sont délicieux, le pain est frais, moelleux. Le gérant est vraiment très sympathique. Les gaufres sont elles aussi excellentes et hyper légères, une bonne raison de ne pas se priver ! Le tout fait maison, léger, je trouve qu’on manque trop souvent de ce genre d’établissement ! Allez y les yeux fermés 🍽️
💬 Nous sommes arrivés ce vendredi 28 juillet vers 16h30. Commande prise à la borne … Cependant, lorsque nous avons souhaité choisir une table …🙄 toutes étaient « sales » … service du midi ? … Bref, j’ai demandé à échanger avec un manager présent pour l’informer. Il m’a remercié et a demandé à un de ces collaborateurs de nettoyer. Je prise que nous étions maximum 10 personnes dans ce Mac Donald… J’ai dû tout de même nettoyer notre table avec un spray désinfectant…
💬 Très bon accueil, avec un personnel sympathique et rapide.. Personnellement mes commande ont toujours été irréprochable pour y avoir goûté 4fois : les produits sont frais, les frites faites sur places et le pains croustillant (sans oublier que tout est halal, même le bacon est de dinde). En bref, je recommande !
💬 Une petite envie d'un poulet pour le déjeuner. Voici l'adresse qu'il vous faut ! Poulet standard ou fermier accompagné de frites maison a emporter.
💬 Très bon burger manque juste un peu de sauce mais pas gras ,bonne viande et cuisson au top !! Si plus de sauce 5 🌟 pour la cuisine.
💬 Très bon poulet, super accueil !
💬 Oui, c'est encore un fast-food Oui, c'est encore des paninis Mais qu'est-ce que c'est sympa l'idée des bretzels en accompagnement. J'ai adoré mon bretzel chaud. Merci, mademoiselle pour cet agréable moment