Avis sur Quick Laval
📌 189 Bd du 8 Mai 1945, 53000 Laval
💬 1219 Avis
Avis sur Quick Laval à Laval
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Elvis.i
Le 11/03/2024 à 12:24
J'ai passer pour la deuxième fois une commande au Quick et sincèrement très déçu . Pas accueillant pas de souris ambiance froid . Il mon donner ma commande et au final rien ne va ma commande n'a pas été respecteer du tout il mon pas donner les bon burger. Sol hyper glissant grand . Pas top
Besnier.a
Le 11/03/2024 à 11:38
J adore Quick mais à Laval service incompétent trop long pour avoir nos menu , mal organisé. Je suis dans le métier et je vois qui a pleins de choses à refaire. Une autre fois j arrive à 11h30 car j ai un trai à prendre et la a 11h30 on nous dit que la plaque n est pas chaude alors que ça ouvre à 11h normalement un restaurant qui ouvre à 11h tout doit être opérationnel hors la zéro .
anne-marie.e
Le 11/03/2024 à 11:30
Arrivée a 11h25 et se voir refuser ma commande de burger car les plaques ne sont pas chaudes . aberrant le restaurant ouvrant a 11h .
Samuel.e
Le 09/03/2024 à 23:49
Pfff vraiment dégoûté du service quoi je commande des churros je les ai laissé a la terrasse, parce que à ce stade c'était plus des churros mais des jauges d'huile quoi ! Genre une équipe vraiment incompétente avec une demoiselle très hautaine qui m'explique que ce sont les méthodes de cuisson lol ! Alors que je mange tout le temps des churros chez quick ! Euh mais allo quoi genre de base ils sont même mieux que ceux de chez Holly's (vous m'excuserez) ps : 9 mars 2024 vers 23h20 et vraiment regardez les commentaires avant d'inviter lez consommateurs à aller vers votre service client !
Julien.0
Le 08/03/2024 à 21:01
Très bien, burgers bons, wings délicieux seul bémol, j'ai été déçu des churros fades car non sucrés :/
peter.e
Le 03/03/2024 à 21:48
De retrouver le goût di giant
Nwr.w
Le 03/03/2024 à 21:00
Je viens de sortir du Quick je suis encore dans ma voiture. J’écris pas souvent d’avis mais marre de manger froid pour un menu à 12€ en général. J’ai signalé que mon burger était froid, la jeune fille l’a emmené derrière et est revenu avec le même burger froid ! Une honte ! J’aime beaucoup Quick mais alors là c’est inadmissible!! Merci Mademoiselle, de m’avoir mis un burger bien froid c’est très aimable.
Romain.i
Le 27/02/2024 à 15:13
Un fast food très bon
adetef.
Le 26/02/2024 à 08:15
Service un peu lite cuisson du hamburger 🍔 pas foufou
Dolce.i
Le 23/02/2024 à 21:46
Quick Halal de Laval bon , mais dommage un peu froid . Les frites fumées au cheddar trop salées Repas emporté
Sophie.e
Le 20/02/2024 à 09:58
Très mal servie on a attendue 30 minutes et les clients après nous étais servie avant nous
Swen.e
Le 18/02/2024 à 12:14
Si vous voulez avoir de la nourriture froide et avec des erreurs de commande n'hésitez plus, foncer !
Assya.
Le 17/02/2024 à 21:55
Passage au Quick Laval le 17 février vers 21h. Grosse déception, une attente horrible, une fois mon plateau près , on me le donne 10 min après. Résultats : mes burger étaient froids. L’équipe était très très lente, une foule de clients à attendre, je ne recommande pas du tout ce restaurant .
Ines.l
Le 17/02/2024 à 21:53
Nous sommes venus en famille ce samedi 17 février. Nous avons effectué plusieurs commandes, l’attente très très très longue… et une queue n’en parlons pas. Le restaurant était plein mais de gens qui attendait.. 🙄 Nous avons attendus notre commande et ce n’était pas cuit.. Nous avons retourner le produit pour qu’on nous l’a refasse. 15 minutes après, toujours rien. Nous avons finis par demander un remboursement du produit, aucun geste commercial de proposer mais au delà de ça, ce n’est pas le problème. C’est vraiment l’équipe qui est très très très lente pour servir les clients. Une commande à la fois vraiment abusé. Déjà que ce genre de sortie est un luxe. Si le service n’est pas au rdv, autant aller ailleurs.
Jonathan.a
Le 17/02/2024 à 15:15
C’est dommage, je suis un adepte depuis plus de 20 ans du Quick. Je suis un peu isolé mais je l’assume… et malheureusement celui de Laval s’est dégradé d’année en année… j’y suis encore retourné aujourd’hui malgré l’envie d’aller vraiment voir ailleurs. C’est bon pour moi maintenant terminé ! Sandwich froid, accueil insipide, ça rigole derrière le comptoir et ne prends absolument pas en compte le client… j’adorais pour le goût mais maintenant il n’y a plus rien… j’aimais a minima manger avec le journal quand je venais seul mais ça aussi, retiré comme le goût … Le client n’est pas du tout au centre du projet… c’est bien dommage… après toutes ces années, je me rends à l’évidence, j’arrête !
Jean.h
Le 15/02/2024 à 23:19
Trop occupé à discuter entre collègues, j' ai du montrer que j' étais là pour avoir mon plateau dommage
Catherine.e
Le 15/02/2024 à 20:45
Le drive est à fuir,trop trop d'attente
rouziere.n
Le 09/02/2024 à 16:09
Avant on y allait c'était bon mais la dernière fois le hamburger était froid ainsi que les frites c'était écoeurant et même pas de micro ondes pour réchauffer j'y retournerais plus jamais
Margot.e
Le 09/02/2024 à 03:26
Peu de monde mais long très long pour avoir son menu, que ça sois la journée ou la nuit …
servane.
Le 07/02/2024 à 18:55
Je suis venue visité le restaurant ce mercredi 7 janvier au soir. Je n’ai jamais vu de toilettes aussi sale de toute ma vie et je pèse mes mots. Dommage car le service était correct.
Floryan.i
Le 29/01/2024 à 19:53
Quick, nous, c’est le dégoût ! Le dégoût des clients qui utilisent le service de nuit ! 63€ pour finir avec un burger et un coca pour 4 personnes 👏
Esteban.a
Le 20/01/2024 à 21:03
Très bonne accueil je conseille
Yahya.a
Le 17/01/2024 à 22:14
Franchement j’ai manger à ce quick aujrd vers les coup de 14h Franchement personelle tres incompétent (très genant aussi) a rigolé fort de façon a que les client soit gener alors que savourer mon long bacon Surtout la brune elle crie trop et rigole trop fort (celle avec les boucle) Désolé mais je souhaite manger en paix déjà que j’ai fais de la route pour manger un quick que des gens nul me gâche mon plaisire JE DIS NON !!!!
Réponse du propriétaire :
Cher Yahya, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Service Consommateur
So.
Le 17/01/2024 à 21:33
Tout est OK sauf le temps d'attente.. 15 minutes pour un seul menu sans extra alors qu'il n'y a qu'une personne avant moi !
Mlle.e
Le 16/01/2024 à 22:04
Zéro pointé !!! Très déçus de recevoir la commande Uber avec un sandwich pas préparé … Dommage ! Au prix des sandwiches et du service c’est très moyen ! Soyez vigilants et rigoureux pour nous permettre une bonne expérience client! Update du jour 17/01/24: merci à Loubna pour son professionnalisme et surtout sa compréhension! Sandwich remboursé et offert Et ravis d’avoir été compris. Je recommande Loubna et son équipe Merci beaucoup
Manoé.o
Le 14/01/2024 à 21:04
Horrible, nous sommes venus deux fois en une semaine la première fois le repas était chaud une chance tout est toujours froid les sandwiches les frites et là ce soir ça va les record il faisait un froid de canard dans le restaurant mais vraiment très froid. Tout le monde avait ses manteaux. Les frites n’était pas cuites. Ce sandwich tout froid c’est vraiment décevant.
Hylasa.y
Le 14/01/2024 à 15:51
Si vous voulez avoir froid, gelé vener au Quick à Laval, il fait moins 4 degrés à l'intérieur, la climatisation ne marche pas ou il n'y en a pas du tout. Je suis venu avec mes enfants, ils n'ont pas pu jouer beaucoup tellement, il faisait froid❄️❄️❄️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Lili.
Le 13/01/2024 à 20:31
Franchement plus ça va plus c’est pire. Le drive faut pas être pressée vous récupérer votre commande 30mn après et bien évidement froid sans aucun geste commercial.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
poussa.o
Le 13/01/2024 à 01:45
Excellent ! comparé à ceux de Paris ,c est le jour et la nuit!
cedric.e
Le 05/01/2024 à 20:57
Il n'y a jamais les nouveautés. Publicité mensongère... Juste une honte cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
vesin.m
Le 05/01/2024 à 19:56
Alors une catastrophe, il y avait 2 personnes dans le quick malgré cela très long à être servi. Frites froides, milk-shake qui ressemble à rien, je me permets de demander les ingrédients manquants coulis et cacahuètes comme présenté sur l'écran....malgré cela 4.5€ pour un petit gobelet de glace fondue je trouve ça rude, mais apparemment c'est comme cela qu'ils présentent leurs desserts. Bref à fuir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sandra.a
Le 03/01/2024 à 14:43
Hé oui, il reste encore quelques Quick en France 😉
Stephane.o
Le 01/01/2024 à 20:10
Pas facile d'accès beug avec les commandes pas terrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Sabiola.e
Le 28/12/2023 à 23:14
Pourquoi quick est indiqué fermé sur uber eat alors que le drive est ouvert 24hsur 24?
aurelie.a
Le 26/12/2023 à 21:15
Tout simplement une honte... nous sommes venus le 26 décembre à 18h30... un attente incroyable !!! Une personnelle qui fait tomber des choses devant nous et ne prends même pas le temps de les ramasser ensuite c le tour d'une pince qui tombe par terre et c mieux de l'a pousser avec le pieds plutôt que de ramasser... première partie de commande froide... au bout de 15 mins obligés de réclamer la suite qui attends depuis plusieurs minutes sur le comptoir... au final il est 21h15 et cela fait 45 mins que ma fille est malade( 3 vomis) moi j'ai le bide en vrac... bien sur impossible de vous joindre par téléphone... croyez moi que si je dois finir aux urgences vous allez entendre parler de moi. BREFF FUYEZ ce restaurant !! Une honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Matheo.o
Le 08/12/2023 à 21:47
Quick à changer avant c'était rapide un commande partait en deux trois minutes la j'ai attendu 45 et en plus c'était froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Yoann.e
Le 08/12/2023 à 20:57
Si vous avez besoin de rien vous pouvez y aller ! Vous sortez de nouveaux produits mais c'est toujours en rupture, qui gère les stocks ?!! Lamentable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Lila.o
Le 06/12/2023 à 19:16
Très bonne dégustation (Ps: la viande est halal )
Pas..
Le 02/12/2023 à 19:30
Drive excessivement long…. Très très long Dommage
Morgann.o
Le 25/11/2023 à 14:53
Mauvaise nourriture. Préparation beaucoup trop longue et, même après le service, commande incomplète. Ils devaient nous apporter ce qui manquait mais ils ont oublié ! Ils a fallu retourner les voir pour leurs rappeler !
Réponse du propriétaire :
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la.r
Le 18/11/2023 à 14:29
Bonjour, Tellement heureux de trouver un Quik, trop bien !!! On entre dans le restaurant, propre, rien a dire... Je m'engage dans les wather, je me suis cru en discothèque avec une odeur de rats crevé. Ceci dit, il reste propre. Trop impatient de manger nos sandwichs, cela faisait 20 ans qu'on attendait ce moment !!! Notre commande arriva, le classique froid, pain rassi a se casser une molaire dessus. Le long bacon, froid, infâme, pain rassi aussi. Le quik n toast, bon. La moralité de cette histoire, n'y aller pas a moins de passer un mauvais moment. Sacrilège après 400km de route...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
balistique.6
Le 16/11/2023 à 12:51
J espère que vous disposez de votre après-midi pour manger..attente interminable
Réponse du propriétaire :
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Julie.E
Le 12/11/2023 à 20:55
Inadmissible !!! 1h15 d'attente pour un drive. Quand on récupère enfin la commande.... il en manque la moitié! Nous sommes invités à voir avec le manager à l'intérieur. Et au final au moment de manger chez nous de nouveau des burgers manquants et des frites pas cuites. Plus jamais Quick!!!
Réponse du propriétaire :
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Andrea.o
Le 12/11/2023 à 19:52
Si vous êtes pressé, n’allait pas chez Quick. Arrivé au drive ce soir à 18:45 repartit à 19:25. 2/3 tables prise à l’intérieur. Le drive est franchement à revoir, face à vos concurrents ou il y a 2 fois plus de monde à la même heure ! Pas de glace du tout. Frites et burger Froid.
rachilde.e
Le 11/11/2023 à 21:29
Après 45 minutes d attente devant le comptoir , je me permet d aller dire que le service est beaucoup trop long et on me répond si ça pause problème on vous rembourse, sympa pour les enfants !!! Niveau professionnel 0/10 . De très très gros efforts à faire !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Myriam.i
Le 05/11/2023 à 19:53
Le 4 novembre, la moitié des sandwiches sont en rupture et glaces pareil. J'ai fais demi-tour. Super déçu.
Réponse du propriétaire :
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Xavier.
Le 03/11/2023 à 16:20
Après deux passages, je ne peux mettre une meilleur note. Lors du dernier passage: 2 menus + de 25min d’attente mais on nous donne nos frites rapidement, elles sont donc froides lorsque les burgers arrivent (ça rame en cuisine, mais ils sont 5 à brasser de l’air derrière le comptoir à attendre les burgers). Erreur sur le burger, on nous le remplace, l’un des burgers était extrêmement décevant en comparaison avec l’image du menu. On commande un moka, on nous sert un chocolat chaud, qu’on nous remplace à nouveau par un chocolat chaud.. Le chauffage est en panne, il y a des soufflants de chantier, bruyants dans la salle… Bref une sacrée aventure. Bon courage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Xenom.
Le 28/10/2023 à 21:09
J'ai voulu tester un Quick pour la première fois depuis longtemps. Aucune nouveauté de disponible, machines a glaces ne fonctionnant pas (c'est la mode dans tout les Quick ?), 20min pour 5 commandes, une catastrophe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire et en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
nathan.
Le 15/10/2023 à 01:29
Est dispo sur Uber Eats alors qu’ils sont pas capable d’honorer leurs commandes Service client déplorable à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
A.
Le 08/10/2023 à 02:36
Nous sommes passés car nous avons vue que le Drive du Quick était ouvert 24/24h , je présise que nous étions simplement de passage sur le département... sacré déception nous comprenons que les effectifs soit réduit et les appareils de cuisine éteint mais pourquoi ne pas directement mettre une carte qui propose uniquement les produits disponibles la nuit ?? Même un simple Milshake l'équipier nous a dit non ... En plus comme nous sommes arrivées le cirque Zavatta était installer à côter nous avons vues les pauvres animaux sauvage qui n'ont absolument pas leurs places ici sur un pauvre carré d'herbe à côter du parking... une scène désolante.
Jennifer.a
Le 07/10/2023 à 21:17
Je trouve ça inadmissible!!! Depuis quand nous sommes censé attendre plus de 40min pour avoir notre repas. Je le déconseille fortement sauf ci éventuellement vous aimez bien attendre et que vous n’avez rien de prévu après personnellement j’ai dû annuler la séance cinéma après 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Elyne.�
Le 07/10/2023 à 21:10
Trop longue attente, une demie heure pour être servie d'un menu. C'est trop long
Réponse du propriétaire :
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Morgan.o
Le 07/10/2023 à 21:00
Tout d'abord Quick= not Quick, c'est quoi ce temps d'attente ? 30 minutes pour apparaitre sur l'écran de commande, cette quête est plus longue que le one piece (30 ans) ! À réorganiser !! Le fordisme, prenez-en de la graine !
maelisse.a
Le 05/10/2023 à 19:28
1 étoile car je ne peux pas mettre moins: j’ai attendu +5 minutes au comptoir devant une manageur nommée Loubna, qui faisait des allés-retours devant moi sans jamais m’adresser la parole, j’ai commandé à 18h42 j’ai été servie à 58 pour 2 menus alors que le restaurant était vide. La sauce dans les burgers on la paie, ce serait gentil d’en mettre, 2 gouttes toutes sèches servent à rien. Les tables qui collent, pareil.
Lord.l
Le 30/09/2023 à 21:24
Que dire ... par où commencer ... l'attente pour la commande est longue tout de même . On voit que ceux qui préparent les commandes ne se pressent pas pour autant malgré les commandes en attente . La table pas nettoyé gros manque d'hygiène également et les WC également on rentre dedans c'est plein d'eau partout et le sol est sale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp :https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Karil.e
Le 28/09/2023 à 22:11
Quick le plus patchak au monde , y’a que le coca cherry qui est bon …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Antony.E
Le 28/09/2023 à 20:46
20 minutes et toujours pas servi.... Ils sont 3 à gérer les pauvres !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Alex.u
Le 26/09/2023 à 13:02
Cela reste un fast food mais un service de qualité dans un environnement sympa. Je recommande pour un repas en famille avec de jeunes enfants qui n ont pas envie de rester à table 😉
Jack.p
Le 18/09/2023 à 19:45
Nourriture pas fraîche, sauce du wrap limite caillée il y a eu 2 personnes de malade dans ma famille + des oublis de sandwichs du coup la commande était froide GÉNIAL ! De plus le Quick&Toast est habituellement mon sandwich préféré mais là vous m’en avez dégoûté..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Christelle.o
Le 17/09/2023 à 19:35
Plateau préparé mais il manquait quelque chose obligé d'aller demander d'où en était ma commande du coup tout était froid obligé de tout refaire vive le gaspillage 🙄 et pas d'excuses
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Lysiane.H
Le 16/09/2023 à 16:26
Merci beaucoup à Caroline! Une dame incroyable qui a retrouvé ma dent tombée dans la poubelle. J'espère que cette mésaventure vous aura fait rire autant que nous, beaucoup de bonheur et de courage, encore merci!
Mahamoude.O
Le 13/09/2023 à 17:56
Je change mon avis qui étais un 5/5 pour un 1/5 20min d’attente au drive et personne extrêmement froide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Nous apportons une attention particulière à chaque remontée de nos clients dans le but de vous garantir un accueil aimable et ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons. Afin de pouvoir traiter au mieux votre remontée, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L’équipe Quick
MONOT.s
Le 12/09/2023 à 09:34
J'aime bien cette enseigne, les burgers changent des autres fast food, dans l'ensemble les menus sont bons et variés. Le top ce sont les churros on en trouve qu'au QUICK ! Je regrette le burger Spiderman sauce au fromage excellent c'était le préféré de mon fils mais c'est un temps que les moins de 20 ans ne peuvent pas connaître ! Je conseille ce lieu en plus c'est propre, le personnel est agréable et il n'y a pas autant de monde qu'ailleurs !
B..E
Le 12/09/2023 à 06:42
Shrinkflation chez Quick Laval Hier soir, en drive, commande d'un long fish...Hormis un sandwich très tiède, la taille du burger s'est CONSIDÉRABLEMENT réduite. La fin des vrais burgers chez les enseignes de fast-food. Prochaine commande chez les pubs/restos.
QUENTIN.U
Le 09/09/2023 à 01:25
Pas foutu de gérer leur terminal de paiement plus de 2000€ sur les comptes je montre au mec et le sans contact beug !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Quentin, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Laval. Nous vous informons que le paiement sans contact est géré par votre banque et le terminal du restaurant n'est pas responsable du refus de paiement. Bien à vous, L'équipe Quick
A..o
Le 05/09/2023 à 21:54
Nouveau programme de fidélité. Toujours un plaisir de retrouver ce fast food
Frank.U
Le 29/08/2023 à 17:00
Restaurant propre et rapide une serveuse qui s'appelle CAROLINE est très agréable +1 je reviendrai
Darth.a
Le 29/08/2023 à 01:50
Tout remis à neuf, beaucoup plus plaisant, plus propre, bons sandwichs et de la vraie mayo !
stephanie.i
Le 24/08/2023 à 09:26
Tellement heureux de trouver un Quick sur la route, mais burgers avec pain pas très frais, un peu dur, pas très chauds alors que sur place et pas grand monde. Pas de chaise haute pour enfants, par contre une belle erreur de commandes en notre faveur... tant mieux pour nous. Déçus du manque de fraîcheur et de l'attente pour être servis alors que personne et personne au drive a midi...
Bouchra.a
Le 20/08/2023 à 12:02
Très déçu froid ,ne correspond pas du tout à la photo Humbergur plat un carré de 2 cm de salade la sauce inconnu mal monté . Il n'y avait pas foule et pourtant j'ai vu des Humbergur préparé à l'avance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Laval. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Djili.
Le 18/08/2023 à 11:13
Ideal pour manger avec les enfants.
Lucile.r
Le 13/08/2023 à 21:28
Une commande ce dimanche après presque 4h de route, une box à partager à 13,50 euros manquait dans la commande alors qu'il y a 2 menus et la boxe. De plus, nous avons tenter de les appeler sans réponse, juste un standard qui donne les horaires d'ouverture seulement. Décevant de se faire arnaquer presque 14 euros
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucile, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
titi.a
Le 03/08/2023 à 19:06
Franchement c'est correct sauf parfois les burgers un peu tiède voir froid mais en règle générale j'ai jamais eu de soucis je me régale sur avec les petites fromages fondu 😋
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Dorian.h
Le 30/07/2023 à 23:01
Quelle déception ce dimanche soir. Une très longue attente pour un seul menu alors qu’il y avait peu de personne dans le restaurant. Le personnel est peu accueillant, aimable et emphatique. Pour une fois je voulais changer de la concurrence et pourquoi pas ajouter Quick à mes fast food préférer et bien c’est peine perdu. Conclusion: C’est la dernière fois que je me les pieds dans ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorian, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Laval. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
philippe.i
Le 28/07/2023 à 12:48
Au top, très bonne équipe, service impeccable, et puis la nourriture c'est QUICK quoi 🥰
Orientale.v
Le 17/07/2023 à 11:13
Samedi soir pas foule on commande 8 menus et il manquait 3 sandwich 1 boisson et 2 sauces, heureusement qu'on a tout vérifier sur place et l'employée faisait la gueule car on a bien tout re-vérifier avant de partir et heureusement !!! Je n'y remettrai plus les pieds car il n'y a pas eu de geste commercial pour ces grosses bourdes !!! Je déconseille fortement à mon entourage d'y aller en plus les prix sont exhorbitant pour ce que l'on nous vend!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Laval se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Hugo.O
Le 09/07/2023 à 17:16
Je suis passé au drive hier a 1h30 , personnel sympa part contre sandwich pas toeste dommage pour un sandwich qui appelle toeste. boisson renversé dans le sac gobelet mal fermé, en plus peye 20% de plus c'est pas marqué a la fin quand on peye je ne reviendrai plus , 13€ pour manger une moyen potatoes une honte .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Laval se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Into.h
Le 26/06/2023 à 19:46
Des années sans aller chez Quick depuis le rachat par Burger King... Le glow down... Hyper cher et franchement naze! La franchise veut se relancer... Mais dans l'état c'est impossible ! Burger petits et rabougris pour 10 balles mais non! Le personnel au top, le resto super propre mais le boss s'est vraiment trompé de franchise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment.Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Mathéo.A
Le 11/06/2023 à 01:26
Sandwich froid pas tout les menus responsables aigris et trop cher pour ce que c’est …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathéo, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Laval se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sylvie.y
Le 06/06/2023 à 21:42
Toujours aussi bon dommage qu'il y en a plus du tout en région nantaise
gumgu.u
Le 28/05/2023 à 20:51
Parfait vendredi soir après minuit ya plus que sa d ouvert sa depanne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Julie.E
Le 24/05/2023 à 00:53
Rien à redire sur les plats. Du fast food version Quick qui nous ravir a chaque passage sur Laval (vous revenez quand en sud Bretagne ?) Niveau service, ça dépend de l'heure à laquelle on tombe, j'ai trouvé moins convivial en plein rush de midi ou soir (ce qui se comprend) mais dans l'ensemble, tout va bien, autant en drive que à l'intérieur. Petit bémol niveau ambiance, nous sommes tombés sur un dimanche où des enfants (entre 8 et 14 ans) venus sans leurs parents ont fait un bazar monstre, empêchant les enfants de profiter des jeux (même la structure pour les tout petits ?!) et criant dans tous les sens...le personnel a fait de son mieux pour les calmer mais bon. On est sûrement venu la mauvaise journée.
Laetitia.a
Le 21/05/2023 à 17:02
On a pris une pause Quick sur la route du retour vu que là où on habite ils ont presque tous fermés. J'avais hâte de retrouver les wings de poulet car nostalgique alors oui ils étaient toujours aussi bon mais niveau morceaux pour le prix ça a bien augmenté près de 7€ pour 4 morceaux le 5eme était minuscule ça fait cher et sans frites c'est dommage. Le menu enfant est quand a lui a 4€50. Niveau restaurant 2 aires de jeux intérieures pour les enfants une pour les petits et les plus grands. Un très grand écran a disposition et des ballons pour les enfants. Au niveau toilettes petit toilette et table a langer dans un toilette donc bien équipé et bien réparti et propre.
Carolane.a
Le 19/05/2023 à 20:59
Publicité mensongère ! On s’attendait à mieux pour le prix Burgers écrasés, touts petits et sans goût Heureusement que le milkshake était bon Bonne soirée tout de même PS : l’équipe est agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carolane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Laval se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Monsieur.b
Le 08/05/2023 à 12:34
Je vais pas boire du fuze tea à chaque fois que je viens pendant une semaine, à un moment donné faut se bouger les fesses pour entretenir le matos.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Laval. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Valentin.u
Le 06/05/2023 à 17:22
Ma femme n’avait jamais essayé de Quick n’en ayant pas par chez nous Cher, pas très bon et très petite quantité ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Laval. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Florence.E
Le 25/04/2023 à 22:03
Service rapide (c'est pas pour rien que ça s'appelle Quick) et surtout personnel sympathique 😜
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Shok.
Le 23/04/2023 à 19:10
Le long bacon, pas si long que sa en faite . Le suprême bacon & cheese, pas top avec la roquette . Et machine à glace en panne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Laval. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Elodie.u
Le 20/04/2023 à 21:09
1 an que je n’étais pas rentré dans ce fameux restaurant, qu’elle ne fût pas ma surprise en découvrant la nouvelle décoration du Quick Laval ! Ambiance moderne, ça change du carrelage jaune poussin, les plats sont très bons et rapidement préparés ! Le slogan prend tout son sens.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
L'.a
Le 31/03/2023 à 11:45
Alors déjà les bons points L'établissement est propre. Et c'est très calme. Le suprême bacon a tombé. Maintenant le négatif. Du plastique dans mon double cheese. pas terribles Frite en mini portion. Et pas salé. C'est pas ouf. Les potatoes limite en cuisson. Je recommanderais pas malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte concernant le plastique trouvé dans votre burger. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Laura.o
Le 28/03/2023 à 19:39
Je vis à Lyon. Et je viens au Quick de Laval quand je viens voir mon copain parce que j'adore Quick mais qu'il y en a plus beaucoup... Quick est un peu loin de chez nous, donc on y va à pied. Mais c'est un peu notre petit date. Le personnel est super sympa et souriant ! Et on espère que celui-là restera encore ouvert ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
David.R
Le 22/03/2023 à 21:07
Après avoir étais malade en 2011 avec le fameux sandwich simpson ( intox alimentaire) plus jamais… sous un moment de faiblesse je me suis laisser tenté de nouveau pour le soir disant mega giant … quasi personne dans le lobby je passe commande sur borne… après 13 min j’obtiens ma commande pour un final de déception… frites non salée et Burger froid et que dire du supplément cheddar une arnaque … la boisson à moitié rempli pour un total de prêt de 20€, bref je suis désolé mais BK reste au dessus avec un vrai service qui pour le coup ont eu le malheur d’oublier une frites ont refait toute la commande… Expérience Décevante. Je ne parlerai pas de l’humeur des équipiers … qui laisse à désirer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Laval. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Donovan.o
Le 17/03/2023 à 10:23
Je sort du travaille à peine je commande à manger part uber cher Quick je reçois ma commande à peine présentable mon coca renversée dans le sac les frite froide donc immangeable et nan parlons pas du beurger saccager comme ya pas vraiment je suis dégoûter je ne recommande vraiment pas ce restaurent mise à part sur place ou vous pouvez manger chaud mais part uber je vous déconseille. .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Donovan, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Sharon.e
Le 04/03/2023 à 00:33
Plusieurs fois que je commande chez Quick via Uber eat, pour chaque commandes, soit il manque un article soit ce n'est pas ce que j'ai commandée. Bien évidemment uber ne rembourse pas. Je paie pour un service qui n'est pas la ! De plus, nous appelons le restaurant et on nous envoie chiée. Alors que nous sommes prêts à fournirs toutes les preuves de nos plaintes, photos, vidéo du déballage , ect.. Deplus, sur place c'est pareils une attente longue très très longue ! Déçue de la qualité des services, vous perdez des clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sharon, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
maeva.o
Le 02/03/2023 à 12:08
Bonjour , Sa faisait longtemps que je n’étais pas venu et bah franchement je ne reviendrais pas du tout . Les prix c’est hyper cher comparer aux autres fast food auprès et en plus qualité des sandwich laisse à désirer. Le personnel pas vraiment aimable. Je ne recommande pas du tout ce fast food .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maeva, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Laval. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
glwadys.a
Le 26/02/2023 à 19:35
Décevant !!!! Personnel mal poli !!! Sandwich écrasé (giant max)et vraiment ridicule pour le prix! Expérience très décevante, restaurant à fuire! Enseigne qui ne respect pas ses propres clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Glwadys, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Laval. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d'accueil, de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sylviane.o
Le 26/02/2023 à 09:55
Beau restaurant, propre, une équipe à votre écoute. Le seul petit inconvénient c'est que l'on ne peut pas personnaliser le sandwich sur la borne de commande
Fabien..
Le 21/02/2023 à 08:12
Un vendredi midi calme, restaurant propre. Quick n'toast !!! Merci de garder ce burger c'est le meilleur on s'est régalés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Pintat.a
Le 18/02/2023 à 19:17
Cela faisait bien 10 ans que je n'étais pas allez dans un Quick. C'est avec un vrai plaisir que j'ai redécouvert cette chaîne de fast food. Les dips de poulet sont vraiment les meilleurs. Nous sommes servis rapidement et les produits sont très bon ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathys, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
alyssia.i
Le 17/02/2023 à 21:21
frite froide Burger nul même le maxi est le même que le burger Classic frite sans sel et pas de sauce pour un prix abusif et 6€ de livraison tout froid plus boisson qui coule en dessous déchirer !!!FADE À FUIR!!!!!!! En tout juste pour les deux menu et livraison 30€
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alyssia, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Dans le cadre d'une livraison à domicile, notre partenaire gère la relation client, nous vous invitons à les contacter directement. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
joris.a
Le 17/02/2023 à 05:04
Merci de servir aussi tard (5h), par contre la qualité du service très très moyen : mélange dans les commandes, obligé de payer toutes les commandes en une seule fois et une amabilité relative
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joris, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Laval se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Agnes.e
Le 10/02/2023 à 20:23
Merci Quick pour l’oubli des frites dans le menu à 11,20€ lors de ma commande à emporter ..pourtant ce n’était pas l’activité débordante du restaurant ce soir vers 19h30-20h. Vous n’êtes pas prêt de me revoir .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnès, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
yohan.i
Le 08/02/2023 à 21:13
A chaque fois que je viens dans ce Quick, je suis agréablement surpris pas l'accueil et le professionnalisme des équipes. Environnement calme, idéal pour une pause déjeuner avec un collègue. Continuez ainsi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohan, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Malle.s
Le 08/02/2023 à 18:42
Quick sa vos le Macdonald car c beaucoup moin gras et si vous voulez être au calme c le meilleur endroit par compte dommage qu'il nous serve pas à table
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Coraline.a
Le 08/02/2023 à 13:24
Première fois que je mange Quick je viens de commander via Uber eat . Déçu clairement, c’est limite plus cher que macdo.( je parle des plat et menu pas des frais de service et livraison hein ). mais alors la qualité et la quantité c’est incomparable y’a rien à manger je suis choqué le sandwich du giant c’est quoi cette anarque le prix pour ce qu’il y’a à manger .. sans commentaire … c’est même pas égale au double cheese de macdo je parle uniquement de quantité. En plus de ça ma commande était incomplète et en plus mon coca était renversé dans le sac .. je suis sidéré du prix et de la quantité .. je ne recommande pas du tout .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coraline, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
MrPouet.
Le 05/02/2023 à 21:29
3 ans sans Quick suite à un oubli sur la commande .je me décide ce soir à tenter à nouveau .résultat commande de 82 euros incomplète aux 3 quarts ... le gérant me donnait même le sentiment que c'etait moi qui l'escroquait ..Quick c'est terminé !
thereal.o
Le 05/02/2023 à 21:04
80€ de commande pour qu’il en manque les trois quarts, lamentable !! je recommande pas du tout cet établissement J’ai mis 1 étoile mais si j’avais pu en mettre 0 je l’aurais fait. A fuir!!
Stéphane.a
Le 05/02/2023 à 12:14
Nous étions seul au drive, Commande payée à 11:37, 20 minutes d’attente pour deux menus adultes et 1 enfant. Une erreur sur le rendu de la monnaie…
Cédric.a
Le 05/02/2023 à 11:03
Bon comme souvent. Mais que c'est triste peu de monde ambiance tristounette. Bien essayé de le modernisé mais raté, dommage.
Benjamin.o
Le 24/01/2023 à 15:12
Très heureux que vous n'ayez pas cédé à la mode de la vaisselle réutilisable en plastique non hygiénique, un des seuls fast foods où je peux encore manger sur place. Vos steaks ont goût de steak, contrairement à ceux de vos concurrents. Et la sauce giant est addictive. J'espère pouvoir continuer à manger chez vous longtemps, sans être obligé de prendre du à emporter que je mangerais sur place
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Sonia.h
Le 20/01/2023 à 18:54
Il y avait personne au Quick, j'ai pris un menu enfant ils ont même pas été capable de mettre le jeu pour l'enfant , sachant qu'on sait tous que quand on a un enfant c'est ce qu'ils attendent le plus dans le menu, et en plus je trouve que le Quick reste cher pour ce que c'est.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Gloria.A
Le 27/12/2022 à 12:08
Bien qu'il n'était plus l'heure de manger, j'ai apprécié l'amabilité et la gentillesse du personnel, restaurant bien entretenu et ce que j'ai mangé était bien frais et bien chaud. Bravo!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Jo.
Le 12/12/2022 à 13:26
Je suis allé 3 fois en 2 ans et à chaque fois une attente interminable .... Attendre 40 minute au drive faut pas abusé pour au final mangé froid et avoir des frites pas cuites
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Alexis.e
Le 11/12/2022 à 17:05
Toujours aussi bon rien a dire , on ne s'attend pas a de la grande cuisine en venant a Quick mais ce qu'on y mange est très bon .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Surget.a
Le 10/12/2022 à 09:22
Nous avons adoree notre repas le quick es en travaux mais le drive fonctionne et le personnel es tres aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Thérèse, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée L'équipe Quick
Flo.u
Le 05/12/2022 à 13:17
Bonjour à quick, de passage à Laval, j'ai remarqué un panneau publicitaire de quick, content d'en revoir un dans le coin, j'y vais. Pas de chance, tout était éteint et fermé avec une banderole tenu par 2 poubelle. Dommage😢. Expliquer moi s'il vous plaît. (je suis passé dimanche 4 décembre à 18h).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Laval Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Robin.e
Le 16/11/2022 à 19:58
Gandhi il mangeait pas parce qu’il a fait la grève de la faim, nous on mange pas parce qu’on attend 45 minutes pour 4 burgers (le Quick était en affluence normale). Quand je paye un fast food je veux manger dans les instants qui suivent. Vous m’avez coupé la faim. REMBOURSEZ!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robin, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Lea.h
Le 14/11/2022 à 12:21
Service plus que déplorable ! Ça ne date pas d’aujourd’hui honnêtement il s’agirait de revoir votre service client ça devient aberrant vous avez l’opportunité de faire quelques choses de bien, vous êtes la seule grande enseigne halal de Laval ! Mais le manque de sérieux du personnel gâche tout à un moment donné ça se sent je n’ai jamais vu ce restaurant pleins ! Vous connaissez vraiment le rush un samedi à 20h ? Vous avez à peine 3 tables remplis et ça se répercute clairement sur les avis clients. Sachant que vos prix sont bien au dessus de la moyenne des autres fast food donc la moindre des choses serait d’avoir un service irréprochable. Quand on rentre et que l’on voit le personnel regarder un match à la télé sous prétexte qu’il n’y a aucun client et ne s’arrête pas de regarder une fois les clients installée c’est inadmissibles. Une grosse remise en question est plus que nécessaire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Laval. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Lau.d
Le 07/11/2022 à 12:46
Premier Quick de ma vie. En plus un Quick halal donc pas fréquent. Peu de monde le midi, un peu ancien à l’intérieur mais très rapide et la dame à l’accueil très aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Thibaut.i
Le 26/10/2022 à 18:51
N'étant pas aller au Quick depuis de nombreuses années, le bacon de dinde a réussi a dénaturer une recette historique comme le quick'n'toast, les glaces ne sont pas non plus remarquables. Ajoutons à cela une déco qui n'a pas du bouger depuis l'ouverture du restaurant, on comprend facilement pourquoi on fait la queue dans les autres fast-food alentour mais pas ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibaut, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Laval. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Remy.a
Le 09/10/2022 à 19:06
Trop cher comparé au Burger King. Le Long Chicken n'est même pas long, il fait le même diamètre qu'un burger normal et le Giant n'est pas giant du tout, c'est un cheeseburger de chez mcdo, franchement décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rémy, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Laval. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Raphaël.a
Le 09/10/2022 à 01:21
C'est un fast-food, acceptable. Par contre je ne conseil pas le fromage sur les frites il n'est pas authentique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphaël, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Lukshiner.
Le 08/10/2022 à 01:15
Des prix exorbitants, pour une qualité médiocre. J’en avais un bon souvenir étant enfant, mais là je n’y retournerais jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Jeanine.v
Le 05/10/2022 à 21:43
Ah la la, une tuerie ! Ma fille a pris un Giant, ça lui a rappelé son enfance à St Brieuc où je l'emmenais le mercredi midi après mon travail.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanine, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Pierrot.
Le 23/09/2022 à 18:51
Commande d'un menu giant max à emporter sur les bornes à l'intérieur, on m'a offert un giant gratuit pour l'attente, merci, en plus j'avais grave les crocs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
euroflex.r
Le 12/09/2022 à 11:42
J’ai manger hier soir au drive j’ai prix un poisson et un suprême…j’ai passé ma nuit à l’hôpital maux de tête diarrhée aiguë vomissant…que dire ma pire nuit depuis des années..une fois après que les medecin m’on fait un lavage de l’estomac il me dise que j’ai été intoxiqué..je me trouve encore 72h après dans un état déplorable…des que j’irais mieux je vais allez porter plainte pour intoxication alimentaire…actuellement j’ai même du mal à me levé… Même en partant au plus pure kebab de Laval on a pas ca
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
samy.e
Le 07/09/2022 à 20:38
A éviter absolument ! Sandwich mal fait, frites à peine rempli, sauce payante sauf mayo et ketchup 1 chacun pas plus 🤔 , personnelles antipathique on dirait des robots , très tendue et a-fond dans l'austérité et la sévérité et la crevaison .... 🤭 ils sont bien exploités par le multinationale Quick🐏🐏🐏🤭🤭😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samy, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Laval. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Vanderstylen.a
Le 06/09/2022 à 14:11
Avant au Quick de Laval, le giant MAX je mets bien bien max en majuscule, tu le tenais à deux demains, il était hyper épais bien consistant... Maintenant une feuille à cigarette un steak haché inexistant quasiment pas de salade, la sauce pareil pas trouvé, pain tout écrasé, sandwich sec, il ne ressemble à rien, on dirait un cheeseburger... Par contre le prix du menu et du sandwich ont bien augmenté eux!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karim, Nous tenons tout d'abord à vous demander d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Nous avons bien reçu votre mail et vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. En effet, les remarques et suggestions de nos clients nous permettent de nous améliorer. Permettez-nous de vous assurer que notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients car nous suivons que chaque visite soit optimale. Bien à vous L'équipe Quick
Naïta.
Le 21/08/2022 à 22:14
Premièrement ça n est pas très bon. Bon nous y sommes allés une fois tard nous nous sommes fait jeter du quick car ils voulaient qu'on passe au drive. Très désagréable. Nous y sommes retournés une deuxième fois, dans le personnel deux faisaient tout les autres discutaient. Arrivés chez nous il nous manquait l'élément principal dans l'un des menus, le burger. Pourtant nous n avions pas fait une grosse commande. Je n'y retournerais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Naïta, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Laval et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Myriam.
Le 19/08/2022 à 18:55
3 menus enfants pris à emporter et aucun dessert ds les sac. Il y avait personne ds le restaurant donc aucune pression. C’est pas cool. Soyez consciencieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
French.u
Le 07/08/2022 à 13:45
Un des meilleurs Quick auquel j ai mangé. Frites rusty croustillante, giant bien cuit et pain non sec. Restaurant propre et personnel serviable. Tres bonne experience
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Abdoullah.a
Le 06/08/2022 à 21:06
Un service médiocre , la responsable cheveux court lunette a supervisé le travail d’un nouveau et à quand même donné une glace à peine présentable , ce restaurant est à fuir , la responsable n’assume pas son rôle ce n’est pas la première fois , je ne reviendrai plus dans ce restaurant avec un service pareil . Elle devrait prendre des cours car ce n’est pas une manager
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdoullah, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Laval. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
David.O
Le 04/08/2022 à 12:29
Privilégiez un plat italien juste à côté plutôt que d'aller manger fast food. Le manager (je suppose car pas habiller de la même manière que les autres staffs de l'équipe) est très à cheval sur le nombre de sauces décernés par menu ( à savoir une sauce pour accompagner vos frites/rustiques). Ca donne vraiment cette impression que toutes fait pour en qu'ils en donnent le moins, même la boisson on a pas le contenu. Je m'arrête souvent dans les restaurants Quick et c'est bien la première fois que je vois un manager se comporter de façon minable comme ça. A éviter dommage vu le nombre de Quick restant en France mais clairement celui la ne donne pas l'image que j''en ai de la chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Laval. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Leslie.e
Le 30/07/2022 à 13:00
Équipe très agréable. Service très bon. Les recettes sont les mêmes dans tout les Quick, mais un service si chaleureux est bien agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leslie, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Zsh..
Le 17/07/2022 à 01:42
Très bonne manager (dame à lunettes, blonde) qui a nettoyé et désinfecté l’espace jeu près que mon enfant ait régurgité ses frites. Excellent accueil!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
manu.o
Le 19/06/2022 à 16:56
J’ai rarement vu un restaurant aussi sale !! C’est une honte. L’hygiène est la chose la plus importante. J’ai même pas osée m’assoir sur une chaise. On nous donne quelque chose de déjà ouvert, mon hamburger était froid. Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoiles parce que ce resto ne mérite pas 1 étoiles !!! Vraiment déçue et choquée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manu, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Laval. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit,de service et d’hygiène irréprochable. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Deborah.e
Le 12/06/2022 à 18:22
Lamentable on a attendu 20 minute jamais servie par contre les autre personne qui sont des collègue oui on est parti et on c est fait rembourser encore heureux une belle bande de glandeur un dimanche soir a 18h et on est les seuls à être a table alors que ça fait 10 ans que mon conjoint n'avait pas mis les pieds chez un Quick on n'est pas prêt d'y remettre les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alana, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Laval. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Matheo.l
Le 29/05/2022 à 12:56
Le Quick était vraiment dégueulasse cheddar en plastique en plastique mayonnaise inadmissible j’ai eu la fromage dans le burgers coupé à la volée une honte pour une chaîne de restaurants je vais reviendrai plus Plus les patates n’ont pas de goût enfin tou n’as pas de goût on a bien rigolé de votre incompétence culinaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Laval . Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Greg.u
Le 28/05/2022 à 13:02
Habitué à ce restaurant depuis des années, dernière fois que nous y allons…. Intérieur très sale et espace de jeu enfant encore pire. Commande préparé en 2 minutes mais alors hamburger froid et dur au fond, frite cuite limite cramé. Si pénurie d’huile ne plus plus faire de frites. 3 serviettes pour 6…. Sandwichs fait avec du bacon de poulet…. Pourquoi le porc est proscrit? Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoile!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Laval. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits / de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Maeva.l
Le 24/05/2022 à 00:24
J’ai décidé de tenter ce restaurant qui est à première vue vieillot. Lors de ma commande, nous avons attendu environ 15 minutes pour une commande qui finalement n’a pas été traité jusqu’au bout. Après vérification il manquait : un cornet de frites, un coca et les 4 chickens dips. Je suis retourné réclamer mes produits et l’on m’a donné une eau pétillante car il ne semblait plus avoir de coca, ceci sans me demander mon accord. Restaurant à fuir ! Hamburger pas terrible …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Laval et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Terry.a
Le 16/05/2022 à 20:26
Je n'étais pas retourné chez Quick depuis un moment... Et je n'y retournerai plus ... Nulle part il est indique que ce Quick est Hallal ... Et mon suprême bacon était d'une fadeur ... Quelle déception et tristesse de voir qu'à Laval, on n'a pas le choix entre le porc et le poulet dans une chaîne de burger de cette envergure ... Si il y avait le choix, ce serait de l'ouverture ... Si il n'y a pas de choix, c'est du communautarisme et c'est nauséeux dans une république une et indivisible et scandaleux que ce ne soit pas affiché en grand ! Je n'ai rien contre le Hallal mais je suis pour le CHOIX , sinon , une fois encore , il ne faut pas s'étonner que l'extrême droite gagne du terrain et Quick en fait le jeu ... J'ai trop d'amis musulmans pour passer à cet extrême mais sérieusement ... Vous vous discréditez complètement là ... Burger King et KFC auront ma préférence dans la branche Fast Food et de loin ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Elodie.a
Le 15/05/2022 à 19:43
Top ! Nous nous y étions arrêtés sur la route des vacances et tout s'est bien passé. J'ai enlevé une étoile car le restaurant est vraiment vieillot, peut être penser à refaire la décoration dépassée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) même si notre décoration ne vous convient pas nous vous remercions de votre retour. Bonne journée, L'équipe Quick
Marie.u
Le 23/04/2022 à 18:54
Lamentable. Je reçois un Burger froid et on me dit sèchement c'est normal il vient d'être fait... Sandwichs pas bons, personnel à la limite du désagréable. À proscrire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant QuickLaval. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Charley.
Le 16/04/2022 à 17:50
N'aillant plus de Quick dans le Finistère sa nous a fait plaisir de s'arrêter ce faire un bon giant qui est toujours aussi bon. Service ultra rapide très bien organisé. Personnels sympathiques et réactif. À bientôt quand on aura l'occasion de repasser dans le coin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charley, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Patricia.e
Le 07/04/2022 à 12:42
Bonjour serait-il possible que vous vérifiez bien les commandes avant de les redonner au clients svp hier soir je suis venu au drive il me manquer les frites et mon milchake au chocolat était à la vanille et franchement il était pas bon du tous avec un goût d eau déçut
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Doud.3
Le 03/04/2022 à 16:34
15 minutes d attente au Drive pour 2 sandwiches et des cheesy rolls pour s entendre dire : désolé Monsieur, je vous avais complètement oublié et s apercevoir en rentrant qu il manque les cheesy rolls. L erreur est humaine, mais faut pas abuser quand même !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
mael.
Le 23/03/2022 à 14:31
Bonne qualité de nourriture , mais déçu car , en arrivant chez moi avec ma commande à emporter quick, il manquais des choses que l’on avait ducoup acheter , alors que il y avait peu de client je trouve donc que le personnel n’a pas était attentif ! ( pas la première fois que s’a m’arrive )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mael, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
renee.e
Le 22/03/2022 à 18:21
personnel pas tres aimable avec les clients,mon mari a demander plus de sauce sur la sandwich on lui a refuse pas tres content perdu un bon client je ne reviendrai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Laval. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Elisa.
Le 11/03/2022 à 15:41
Miserable. Nous y allons régulièrement et il y a systématiquement des erreurs dans nos commandes, donc nous avons pris l'habitude de toujours vérifierles commandes. Lors de notre dernière commande en drive c'était le pompom sur la Garonne: Literallement la moitié de la commande était manquante. Nous sommes allés nous plaindre à l'intérieur et le manager a reverifié toute la commande devant nous, et même en faisant ça, le manager s'est encore trompé. Nous l'avons corrigé en direct, quelle incompétence. Nous sommes restés plus de 15 minutes pour qu'il vérifie et corrige tout avec notre aide, donc certains aliments étaient froid. Ce même manager n'a fait aucun geste commercial et était désagréable, et se vexait lorsque qu'on lui signifiait une énième erreur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Turiani.a
Le 19/02/2022 à 15:39
Vous nous avez fait payé 3 boisson en plus sur notre commande et quand on vous a demandé pourquoi sur le ticket de caisse y’a c 3 boisson, on nous explique que c pour détailler les boissons des menus, c’est du vole trop dégoûté alors monsieur 45-David t’es trop naze
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jason, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Laval. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
johann.h
Le 06/02/2022 à 14:35
Encore une fois commande incomplet ! Pas de supplément chedar demandé et payé, pas de sauce pour les potetoses du 2eme menu, pas de paille pour le Milkshake. Les coup d'avat un giant sans sauce sans oublier les desert manquant... bref je voie pas ou est la difficulté de mettre une liste d'objet donné dans un sac.
Réponse du propriétaire :
Bonjour johann, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Crottapick.
Le 02/01/2022 à 00:08
Pur hasard d'y avoir mangé et sans regret ! La vitesse de réception de commande est incroyable (legit la commande était prête à peine j'ai reçu le ticket de borne). Les burger étaient très présentable et très bons. Par contre la sauce cheddar.. Immangeable c'est le seul bémol car ça ruine (vraiment) vos frites/rustiques.
Philippe.
Le 11/12/2021 à 23:13
Y a bien longtemps que j'avais mangé dans un Quick, il n'y en a plus près de chez moi.donc plutôt ravi d'avoir redécouvert leurs produits.
Emilien.o
Le 14/11/2021 à 23:42
Bonsoir à vous, cela fait 2 fois de suite que le dimanche nous voulons commander au Drive qui est indiqué, ouvert jusqu’à minuit mais nous nous faisons recaler alors qu’il est à peine 23h10, il est préférable d’effectuer son travail jusqu’au bout plutôt que de rester assis à table et de refuser le client. Très mécontent. Nous étions 9 . À fuir. Apprenez à gérer vos horaires.et la prochaine fois nous iront chez Burger King……ceux qui sont en train de racheter votre franchise !!!!!!
Sandra.a
Le 13/11/2021 à 12:07
J'enlève 1 étoile avec un pincement au cœur. Pourquoi? Très bon accueil. Le Personnel est souriant, agréable, rapide et à l'écoute. Frite chaude et sandwichs au Top. Ça fait plaisir et du bien de voir des personnes qui font leurs travailles avec du cœur. Comme quoi c'est possible! J'ai travaillé en restauration rapide mais chez un concurrent et en Sarthe. J'aimais tellement mon travail mais je sais qu'il était prenant, fatiguant et peu considéré. 1 étoile en moins car je pense que le restaurant aurait besoin d'être rafraîchie, décoré. Attention il y avait une odeur désagréable dans les toilettes.
Maxime.
Le 29/08/2021 à 21:27
Un seul conseil : ne changez surtout votre chef cuisinier ! La cuisson des sandwiches et des dites rustiques était tout simplement parfaite. À en faire pâlir la concurrence ! L'équipe est dynamique, courtoise et à l'écoute, je tiens donc à féliciter chaleureusement l'enseigne Quick de Laval qui m'a littéralement conquis et parfaitement sustenter. Amitiés sincères pour le chef cuisinier. Cordialement, un futur client fidèle à n'en point douter ! ;)
Alan.e
Le 19/08/2021 à 01:14
Ce Quick fait parti de mon top 3 sachant que j'ai pas mal déménagé et franchement l'équipe est géniale et ultra professionnelle, a l'écoute de sa clientèle, respectent les normes sanitaires du moment, les burgers étaient nickels rien a dire, niveau prix c'est la meilleure chaîne européenne (créé par la Belgique) bien loin devant ses concurrentes américaines et locales.
Lutin..
Le 23/07/2021 à 18:15
Équipe dynamique. Cuisson des frites impeccables et sandwiches bien garnis. Un délice.
Alex.o
Le 20/07/2021 à 16:57
Équipe très agréable, plat servis chaud, table propre. Très agréable pour passer un moment en famille avec les deux aires de jeu dans la salle donc avec possibilité de jeter un œil aux enfants tout en se reposant. Je le recommande à tous
Odin35520.u
Le 29/05/2021 à 00:38
Ça fait du bien d'avoir encore un Quick dans la région pour déguster un quick n toast, servi rapidement et chaud même en drive pas comme chez ce vieux Ronald. Je recommande vivement, personnels souriant
Michel.e
Le 25/04/2021 à 14:21
Bon service bn malgré une heure arrivé indécente, les produits était super frais , mais nos 2 cafés commandé payé, non jamais pu être apportés à nos lèvres, ils on étaient oublié
Dorian.e
Le 17/04/2021 à 20:52
La jeune fille du drive le samedi 17 avril aux alentours de 16h était très accueillante, très patiente, très gentille et surtout très professionnelle. Merci pour ce bon moment Quick !
Marlene.r
Le 04/03/2021 à 13:54
Une énième visite et toujours trop d attente (28 min pour 2 menus...même avec un spé c est long), des erreurs de commandes et des produits decodés avec parfois même le mauvais ingrédients à l intérieur ou pas d ingrédients (1.5 feuille de salade dans un suprême cheese à 7.10€ et pas d oignons)...ça fait beaucoup et c est systématique. Il a des procédures des temps de cuisson, des grammages à respecter c est pas pour rien! Un gérant qui de plus prend sa commande en caisse devant les clients et se barre alors que l equipe patine et que les clients grognent, je dis c est la cerise sur le gâteau! J ai été manager 5 ans dans ce restaurant et je ne suis jamais partie manger en laissant mes collègues dans cette situation. Le tout en refusant les cartes fidélités à des commerçants qui viennent à 6 et 1 fois par semaine, sous couvert de Covid....bah on s en met plein les poches! Bravo
La.a
Le 06/01/2021 à 16:50
Sur le fond un Quick comme un autre. Cependant je salue la gentillesse du personnel et leur amabilité qui est très frappante, là où c'est du a la chaîne chez d'autres qui les prive de sourire et de formules de politesse.
David.e
Le 03/01/2021 à 21:59
À la base je suis pas une personne qui commente, mais dans tous les cas vivement qu'il ferme car soit c'est moi qui a la poisse sois le personnel n'est pas compétent mais à chaque fois que je commande sur Uber il manque quelque chose c'est fatiguant !!! Donc le Quick c'est terminé pour moi c'est dommage parce que les burgers qui proposaient était très bon !
Lucie.u
Le 12/11/2020 à 22:54
Je suis passée ce midi (12/11). Une équipe agréable et souriante malgré les masques. La prise de commande était dynamique contrairement aux concurrents comme Mcdonald's et la commande était complète et surtout chaude malgré les voitures devant nous. Je vous recommande vivement de vous y arrêter si vous voulez repartir avec le sourire.
Guittois.a
Le 07/10/2020 à 18:00
Bonne expérience client, commande servie très rapidement (moins de 2 minutes) et personnel agréable. Le restaurant est propre mais aurait besoin d'un petit rafraîchissement : le carrelage au sol et le mobilier nous renvoient au fast-food low-cost des années 90 c'est dommage car les produits sont plutôt bons et quantitatif. Un lieu plus chaleureux donnerait l'occasion d'une revisite plus fréquente.
Lilou.e
Le 27/09/2020 à 12:27
Commander au drive , temps d attente normal , mais vendeuse pas a l'écoute ,on avais demandé des giante on a eu des hamburger normal . Puis arrêter de mettre des PAVER DE GLACON dans les boissons !! Une fois retirer tout les glaçons . Ma boisson étais rendue à la moitier du goblet une honte !
Dade.e
Le 22/09/2020 à 22:43
Avant que se soit halal j’y allait rarement car les sandwichs au poisson n’était pas fameux l’hygiène moyenne, et le restaurant viellot. Ne parlons pas des glaces un véritable gâchis. Depuis que j’ai appris que c’est halal , j’ai absolument voulu goûter un sandwich à la viande que je ne pouvais manger avant. Et bien franchement c’est l’unique et dernière fois que je mange au quick une anarque total !! 9euro dans un sandwich je me demandais où était les steaks noyés dans la sauce !! Les potatoes sèches, car j’ai du avoir les vieilles, enfin bref rien ne vaut un bon kebab :)
Utopik.
Le 03/09/2020 à 13:25
Je passe au drive, et souvent les menus sont moyens. Les frites sont molles, ce qui veut dire que l'on mange celles du précédent rush. Les burgers sont restés trop longtemps dans le bin, c'est l'endroit où ils prennent les sandwichs qui restent au chaud. Le dernier burger acheté était un Quick n'toast qui était préparé comme un giant. Immangeable,j'ai pris une photo. Je suis remonté dans ma voiture pour rapporter le fruit de leur travail. Réduction de 20% sur la prochaine commande. Je n'y retournerais pas.
anne-marie.a
Le 27/02/2020 à 13:43
Arrivée chez nous avec notre drive ,il manque un burger ainsi que les desserts des enfants. Nous n avons pas eu de sauce non plus malgré la demande lors de la commande...passez l agacement ,le choix de qui ne mangera pas de burger et la déception des enfants qui n auront pas de dessert,je trouve le prix cher si on déduit deux dessert et un burger!!!
David.o
Le 12/01/2020 à 12:05
J'aime beaucoup leurs burger, le personnel est toujours super agréable et souriant, service ultra rapide en général, mais vraiment dommage de ne plus proposer aucun produit avec du bacon.
Malo.a
Le 02/11/2019 à 20:45
J'aime beaucoup le goût mais franchement le reste très limite la serveuse qui tousse sur nos frites c'est une honte à la restauration pourquoi mettre des calottes sur la tête quand ont tousse sur les aliments 61 euros de commande quand même j'aime beaucoup quick mais la trop grave pour moi la direction je suis venue aujourd'hui à 11h30 environ 61 euros de commande payée par carte merci de faire le nécessaire pour que cela ne ce reproduise pas je reste à votre disposition
Lili.t
Le 31/10/2019 à 15:48
Personnel pas aimable du tout, restaurant sale vide manque énormément de client toujours un soucis voir une erreur dans les commandes la nourriture arrive froide j’ai commandé un fondant au chocolat il et pas du tout comme la photo c’est devenu un moelleux très très déçu je ne remettrai plus les pieds ici et je ne recommande pas du tout le seul point positif c’est que la commande arrive rapidement
Jonathan.I
Le 22/10/2019 à 13:23
La nourriture était bonne, mais le restaurant paraît sale en cuisine je pouvais voir des nuggets, des frites etc sur le sol... et comme d'habitude ils ont oublié quelque chose dans ma commande. Heureusement la caissière etait aimable et a l'écoute.
Johanna.u
Le 22/09/2019 à 17:40
Je suis allée au Quick avec mes enfants. Vraiment navrant! Les employés ne sont vraiment pas aimables et ça papote...Quand à vos chèques ANCV/ticket restaurant n y pensez même pas car ils ne rendent pas la monnaie..Mac Donald'S OUI.
Nana.o
Le 15/09/2019 à 14:44
On est retomber sur 2 filles désagréable! En plus de sa elle oublier de mettre la moitier du menu vraiment pas compétente!!! Et la cerise sur le gâteaux c etait degueulace je prefere sans fois mieux le macdo en face du Auchand
Orchidée53.L
Le 19/07/2019 à 20:33
Mis à part qu'il est pas forcément accessible suivant là d'où on vient. Je préfère Quick à Macdo depuis longtemps mais ce n'est que mon avis. La climatisation est parfois trop forte. Ras
flafla.
Le 10/07/2019 à 07:45
Très heureuse de voir qu'il y a encore des quicks qui survivent à l'envahisseur. Même ci j'apprécie BK cela m'a fait très plaisir de manger de bon burgers de chez quick. On reviendra un peu plus souvent à Laval. Les employés sont très agréables et souriant.
Stephane.a
Le 12/04/2019 à 22:06
Nullissime. Personne dedans et on comprend pourquoi. Même prix qu'au macdo mais rien à manger. Mes steaks hachés faisaient moins d'un centimètre d'épaisseur je pense 40 g de viande dans le burger, des tranchettes de fromage non fondues, il n'y a que le bacon qui était correct. C'est juste de l'arnaque. On comprend pourquoi ce lieu devrait soit fermer soit être transformé en Burger King, ils ont eu beau donner un coup de peinture ce n'est pas suffisant pour faire venir une clientèle. Personnellement j'aurais préféré avoir quelque chose à manger plutôt que d'admirer la nouvelle déco au rabais.
Mickaël.e
Le 04/04/2019 à 13:04
Ça y est, ils m'ont perdu... Je continuais à fréquenter ce restaurant malgré une concurrence ultra présente mais mes 3 dernières visites seront les dernières et pour cause : frites à la place des rustiques... Ça peut arriver... Erreur de boisson (pourtant le ticket de commande est correct) allez c'est pas grave... mais aujourd'hui, erreur de commande et donc de prix ! Et un gobelet de boisson à demi rempli !!! Ah non, une commande bonne à jeter car le gobelet est percé et a détrempé toute la commande et mon siège passager ! Fuyez !!! C'est inadmissible !! Et pour ma part, adieu !
Karine.
Le 09/03/2019 à 14:00
Personnel sympathique. Nous y sommes allés ce jour à 12h, juste la femme blonde avec la veste noire qui pourrait être un peu plus souriante et aimable avec le personnel et également les clients !!! Elle n'a rien à faire là !!!
JB.M
Le 07/02/2019 à 23:21
Pas très grand, beaucoup de bornes pour commander, toilettes propres mais un seul par genre, table à langer et toilette enfant dans le toilette femme. 2 espaces jeux à l'écart avec des tables pour manger, attention à la proximité d'une sortie
Lydie.e
Le 06/01/2019 à 18:22
Accueil vraiment sympa du personnel jeux pour enfants en intérieur avec coin pour les famille très appréciable de pouvoir manger tout en surveillant ... Activités proposé sympathique également ! Service rapide et pas d'oubli si y en à très vite rectifiés et avec le sourire bien sur . Menu enfants plus que convenable et apprécié des tout petits avec jouets vraiment sympa comme les petites voitures et les playmobiles . Menus servis chaud ainsi que les frites . Bon gout dans l’ensemble avec des nouveautés de menus boissons vraiment bonnes pas comme chez les concurrents ou cela est coupé à l'eau !!! Je recommande vivement le Quick de Laval car jamais déçu sur nos nombreuses visites . De plus réductions proposé avec l'application vraiment top surtout lors des repas en familles !
TheNanou1963.
Le 01/09/2018 à 09:02
Comme tous les fast-foods, on commande à la borne (ce qui enclenche la préparation du plateau). Le temps de payer et de récupérer la commande... on grignote les premières frites froides. Beurk !!! Heureusement que le personnel est souriant et le hamburger Super bon ! J'y retournerais...
Bar.i
Le 03/06/2018 à 11:02
Ce restaurant est calme et n'a pas la même affluence que son concurrent. Néanmoins cela reste très agréable pour l'ambiance. Les sandwiches restent industriels sans délire gustatif. Il y a deux structures de jeu selon l'âge des enfants et c'est sécurisant. Les tables ne sont pas toujours reluisantes et un petit effort sur ce point ne serait pas du luxe. Concernant le l'accueil, ça manque un peu de sourire mais lorsque j'en fais un, j'en ai en retour. Soyez le changement que vous voulez voir dans le monde.
Laura.i
Le 21/05/2018 à 22:09
Service tellement rapide que je suis sûre les burgers était près depuis un moment (commande à peine validée que plateau près), hygiène douteuse. Au moins c'était pas la queue tellement il n'y avait pas de clients... Ce qui laisse penser que les lavallois ont déserté les lieux. Peut-être revoir les équipements (chaises, tables, murs...) car pas mal détériorés... Seul point fort: la glace était super bonne (softy chocolat). Déçu cela faisait longtemps que j'avais pas été dans un Quick, mon plaisir fût gâché...
Ismael.a
Le 30/03/2018 à 20:32
Des progrès ont été fait sur le prix et sur le goût des produits. Mais le temps de service est toujours à chiée. En plus la transformation en Burger-King est mort, ou plutôt floué.
Léa.o
Le 18/02/2018 à 10:24
Est ce normal de mettre la machine a café en détartrage en plein service ? Attendre 30 minutes pour 3 cafés et se retrouver avec 3 gobelets d'eau et 3 sticks de café en poudre. Se voir offrir des tickets pour des activités pour se faire pardonner de l'attente , ceux ci étant périmé depuis 3 mois.
Laure.e
Le 13/02/2018 à 19:52
Manque d'hygiène ! Poubelles qui débordent et quand un équipier daigne venir les vider il laisse les déchets qui sont tomber a côté par terre ... Manque de rapidité pour un fast food. On est venu manger un soir c'était pas le rush car pas de drive et peu de clients mais l'équipe en nombre adéquat semblait dépassée ..
Sandrine.e
Le 10/02/2018 à 08:17
Une équipe souriante, des toilettes propres, des bornes si on veut prendre son temps pour choisir. Mais des sandwichs fait à la va vite. Un bon espace jeu pour les enfants. Pour une glace, un.goûter, un café ça va. Mais pour y manger je n'y retournerais pas.
Sonia.e
Le 05/02/2018 à 22:49
Quel dommage !!! Ce restaurant est bien vétuste 😞 de plus les toilettes, tables... Manque d hygiène. Un manque de organisation et pour un quick la rapidité n est pas au rendez vous. Nous avons signalé tout ce que je viens de dire mais malheureusement ça est toujours aussi décevant.
Rodrigue.O
Le 01/10/2017 à 20:24
Pas mal de manque ce soir, et comme de plus en plus souvent... Plateaux mal préparés. Manquement sur les sauces mayonnaise, etc... (pourtant demandée en passant la commande sur la borne intérieure), les couverts et la sauce pour une salade...
Jok.o
Le 26/09/2017 à 12:19
Il n'y a plus de rustic, frite emoji à la place (j'aime pas), j'ai donc pris des frites mal cuites, je les ai jetées. Aujourd'hui, il n'y a plus d'orangina. Annulation de la commande et départ pour KFC. Moralité : attention à ne pas n'egliger la goutte d'eau qui fait déborder le vase. Le 31/08 /2020 Manque un dessert glace, manque mayo ketchup alors que elle ont ete proposées. Il n'y a que 4 serviettes pour 4 menus dont 2 enfants.....
alefeuvre35.
Le 28/08/2017 à 17:53
Déçu de cet endroit, serveuse pas aimable et pas du tout à l'écoute du client. Et la commande à la borne ne propose pas les mêmes formules qu'en caisse donc si on prend un menu + un cheese (par exemple). On paye le menu plus le sandwich. Alors qu'en caisse une offre Premuim permet d'avoir la même chose à moins chère. Et lorsqu'on le fait remarquer, on nous répond gentillement trop tard on ne peut rien faire, vous avez déjà payé. Donc merci, mais ça sera sans moi!
Laurine.m
Le 01/06/2017 à 20:57
À chaque fois que je passe une commande il y a un soucis, je me demande si un jour ils feront une commande correcte et pas de dessert ou frite offert quand ils font des oublis. Aujourd'hui ils ont déformé toute ma commande à ce demander si ils écoutent ce qu'on dit.
Karim.A
Le 05/04/2017 à 08:09
Les personnes étaient en stress plus de 20 mn pour avoir mon menu alors que nous n'étions que trois clients. De plus depuis quand Quick vends du coca et autre boissons de la compagnie coca cola. Enfin expérience très décevante
ADMIR.A
Le 01/01/2017 à 21:15
Affreux. A éviter. Dimanche soir arrivée à 19h50 servi 30 mn plus tard. Il manquait un sandwich,on nous a servi des frites à la place des rustiques et des chicken dips au lieu des fish n dips, on nous a oublié aussi les cheesee balls... Pour s excuser ils nous ont offert des churros...sans sucre merci toi de même. Des responsables inexistants une dame au drive plus le gars au gilet totalement transparents et inutiles. Des équipes pas au point et une déco restée bloquée en 1995, et je ne parle pas de la propreté du jeu pour enfants... Moi qui pensait que quick voulait dire rapide....
Mohammed.e
Le 22/12/2016 à 13:56
Pas de bornes dans ce quick???? euuuh... ok mais quand ??? ... qualite du repas Ok... design du quick a revoir.... et qualite du recrutement moyenne...! (Peu de sourires surtout venant une des responsable TOUJOURS avec son gilet et qu'on entend jamais, sympa pour la securite alimentaire!... pas de cravate, pas tres pro tout ça!! et les salaries qui dejeunent entre eux le matin et qui parlent fort... la aussi cote pro moyen... beaucoup de laxisme j'ai l'impression... Bon point sinon pout les horaires d'ouverture... a quand burger king a la place? si c'est le cas ils vont devoir se bouger!! Juste un super bravo a une des caissieres ayant toujours le sourire!
Samuel.u
Le 08/12/2016 à 21:46
Un Quick pas super! La qualité des frites est nul . Le sourire , ils ne connaissent pas. Et niveau design intérieur, d'énorme progrès à faire . Pas satisfaits du tout!
vmlinuz.o
Le 17/07/2016 à 23:16
Très bien rapide (boissons à volonté) <==on été enlevé dommage mes quand même mieux que mc do mal placé dans la zone mes un grand parking
Les autres restaurants
- 🏪 Délices de zarzis (199 Avis)
- 🏪 Burger King (285 Avis)
- 🏪 McDonald's (2801 Avis)
- 🏪 Homeburger's (176 Avis)
- 🏪 Truck O’Max (3 Avis)
- 🏪 Coupe Faim (1 Avis)
- 🏪 Côme CMG (37 Avis)
- 🏪 Chez Max (190 Avis)
- 🏪 Le Roi du Falafel (46 Avis)
- 🏪 Urfa Kebab (115 Avis)
💬 Dégueu dans tous les sens du terme. Jamais manger un aussi mauvais kébab. Toilettes repoussantes. A fuir.
💬 Bon accueil, servis très rapidement avec le sourire. Personnel agréable. Nous avons bien mangé, les frites Burger King sont les seules que je mange au fast food. Burgers et frites bien chauds. C'est trop bien d'avoir un burger King à proximité.
💬 Arrivé sur place après la commande à la borne, j'ai nettoyé la table car elle était souillé " beaucoup de tables sales aujourd'hui" Le personnel est courtois. Les sandwichs sont chauds au service. Par contre le milk-shake fraise 🍓 a diminué au file des années et aujourd'hui plus de paille, une cuillère en bois qui donne un vieux goût dans mes papilles gustatives. La machine à café en panne, bref ce n'était pas mon jour 😂😂😂. Mais j'ai bien goûter. " Attention au client mystère pour la propreté des tables et des WC hommes 😉 ".
💬 très dèçu j'ai acheté un burger original dans cet établissement. Les frites sont inmangeables grasses noircies avec un gout de vieille huile jamais changée. Le burger est bon mais le pain n'est par toasté il est sorti de l'emballage et posé direct. Tout ceci est très moyen pour un burgeur facturé 10€
💬 Bon, chaud, mec rigolo et commercial😂
💬 Excellent restaurant, je recommande. La cuisine est bonne, le chef est génial
💬 Inadmissible ... Travaillant juste à coté, je vais dans ce restaurant depuis longtemps, et j'ai vu au fil des mois les quantités diminuer drastiquement (ce qui rejoint les précédents avis, ça ne semble pas être anodin). A cette remarques auprès du personnel, on me répond que ce sont les directives ... Ah, profit, profit, profit Aujourd'hui, on atteint les sommets ... la base ne compte plus que quelques pâtes, et les quantités des ingrédients sont dérisoires. En photo la salade du jour (Oui, avec 4 ingrédients ! jambon, avocat, mais, mozza), rempli maintenant à moitié de son récipient, avec un petit dessert (mangue), 14€ ... Merci, mais vu les quantités et le prix, c'est se moquer du monde. Si vous cherchez un endroit pour déjeuner, passez votre chemin...
💬 J'ai récemment eu l'occasion de déguster un américain double brochette maroilles chez Max. Les frites au gras de bœuf étaient tout simplement délicieuses, offrant une saveur riche et authentique. Les brochettes garnies de viande fraîche étaient sans conteste les meilleures que j'ai goûtée dans le secteur. De plus, leur sélection variée de burgers est à la fois créative et délicieuse. Tout cela à des prix plus que raisonnables. Je recommande vivement le friterie Chez Max pour ceux qui recherchent une super friterie à un excellent rapport qualité-prix.
💬 Tout simplement excellent - le rapport qualité prix est top - 685 grammes de kebab pour 7,50€ !! Nous en avions commandé deux, nous en avons donc partagé un - le lendemain, nous avons partagé le deuxième ! Zone de préparation des aliments impeccable. Hôte sympathique, clientèle mixte. Nous reviendrons certainement.
💬 Très bon pizza kebab niveau prix aussi prochaine fois on test les pide 👌