Avis sur Quick La Courneuve 2
📌 1 Imp. Bloch Praeger, 93120 La Courneuve
💬 1996 Avis
Avis sur Quick La Courneuve 2 à La Courneuve
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Layana.a
Le 27/03/2024 à 05:32
Personnelle désagréable une jeune fille avec plein de piercing à la caisse très mal poli. On paye un menu a presque 10 euros pour avoir 1 sauce on demande une autre ont vous dit de payer 30 centimes en plus c’est Ecoeurant! J’y remettrais plus les pieds sa c’est clair .
Isa.
Le 17/03/2024 à 18:44
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 Vraiment abuser, on commande des rustiques et on nous sert des frittes. J'en informe la serveuse que me dit qu'il n'y a en pas. On a pas notre mot a dire. Juste abuser ! Je ne reviendrais pas le personnel est désagréable Nous avons attendu notre menu longtemps alors qu'il n'y avait pas de clients et on est même pas prévenu qu'il y a un changement dans notre commande. Je deconseil...
Vasile.u
Le 16/03/2024 à 19:16
Bonne service rapide dommage que il n'y a pas de place pour parking
samy.k
Le 11/03/2024 à 02:40
J’y suis allé le 10/02/24 aux alentours de 20h30, la jeune femme a la caisse était tres sympa et très réactive. La cuisine quand a elle etait execrable, frites réchauffées pain presque rassis, j’ai passé ma soirée à vomir. Je n’irai plus jamais dans ce Quick. ÉCŒURANT! À FUIRE.
Mhamed.
Le 11/03/2024 à 00:55
La personne qui prend la commande ce soir Est vraiment incompétente désagréable à souhait si j aurai pu faire demi tour je l aurai fait à fuir !!!!
TC.R
Le 10/03/2024 à 12:48
En drive : 2 oublis dont le jouet enfant. Un morceau de cellophane dans un sandwich ! Je n'y retournerai plus.
Maître.u
Le 09/03/2024 à 01:44
J’ai trouver des poils de barbe vérifier vos hamburgers avant de le consommer 🙁
feriel.a
Le 08/03/2024 à 13:20
A fuir, c’est super long au niveau du drive, 30 minutes d’attente pour des sandwichs pré préparer. A ne surtout pas y aller si vous avez pas beaucoup d’heure de pause pour manger !!!! je suis a 8 minute de mon lieux de travaille et je suis obliger de manger en 10 minute a cause du temps d’attente !!!
Ales.3
Le 08/03/2024 à 01:25
1h d’attente au drive un jeudi soir comptez environ 15min par voiture c hallucinant
sofiane.i
Le 04/03/2024 à 15:00
Je vien de prendre un menu au drive La fille qui prenez les commandes étais très désagréable
Elaidi.a
Le 02/03/2024 à 14:37
Franchement je suis déçu parce qu’elle travaille, elle respecte même pas les clients même tu t’attends longtemps
Mums.a
Le 01/03/2024 à 14:15
Franchement vous devriez prendre exemple sur le Quick de pontault sur la gestion de la relation client. Mettre une seule sauce pour une grande fritte alors que l’on a payé 50 euros de Quick et juste après nous dire que c’est 30 centimes la deuxième sauce c’est un scandale.
Cécile.a
Le 28/02/2024 à 15:48
déçue, nous n’avons pas eu exactement ce que nous avions commandé même après avoir attendu longtemps … en plus de cela, des sortes de points noirs se trouvais dans une de nos boissons. Boisson que l’on a dû jeter, burger qu’on a pas fini parce que ce n’étais pas ce que l’on voulions à la base.
Sanstord.y
Le 28/02/2024 à 14:11
Pas le bon sandwich (remplacé par un moins cher et pas du tout le même ni ressemblant) et temps d'attente abusé
N.
Le 17/02/2024 à 22:14
J'ai acheté 3 burgers, les 3 étaient éclatés ! Plus jamais !
safaa.e
Le 13/02/2024 à 21:28
quick qui n'est pas un quick tout simplement, il n'y a jamais rien, on vient d'en sortir pour les enfants, il n'y avait ni glace, ni nappage, ni sauce, ni fromage, ni rustique et j'en passe. j'ai demandé pour au moins un substitut de sauce, on me l'a refusé, le seul point positif c'est qu'ils sont rapides au drive bref pas ouf
Ines.e
Le 12/02/2024 à 22:26
Service long et jamais complet. Et quand on viens demander ce qu’il manque le personnel est désagréable et agressif comme si on avais pas payer
sarah.e
Le 12/02/2024 à 22:26
exécrable ! serveuse mal poli !!!! et sale !! Et toujours il manque de produit !! inacceptable !
Sana.a
Le 12/02/2024 à 22:25
Pire Quick serveuse très désagréable on demande des glaçon elle continue ses commandes et ne me répond pas je lui fait la remarque elle me répond ! Plus jamais je remet un pied la bas ! A fuir !
Manu.M
Le 07/02/2024 à 19:11
Gros gros problème pour stationner voir impossible
Nas.h
Le 05/02/2024 à 21:09
Toujours aussi dégueulasse et sandwich mélanges du coup on ne sait pas lequel est le sien..
Allan.a
Le 03/02/2024 à 13:09
Le restaurant est très sympa, mais l'attente au drive peut être assez longue... Les prix sont corrects et la nourriture est assez bonne.
Sabrina.o
Le 26/01/2024 à 09:12
Les jeux pour les enfants sont top le service est très rapide mais des fois j’ai eu mes sandwiches froids
TRIPLO95.
Le 19/01/2024 à 23:33
Drive extrêmement long... pour un quick qui se situe à cité d'une autoroute et auxquels on voudrait prendre un Burger parce que c'est sur le chemin ça n'a plus d'intérêt... bref pire quick de la région je pense
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Ibtisem.b
Le 18/01/2024 à 11:22
Ce Quicks et devenu de plus en plus nul tout sa c’est à cause du personnel qui sont pas raisonnable, tu demande une chose il te répond super mal et l’air énervé Service même pas rapide Sale
diallo.a
Le 16/01/2024 à 14:40
Un goût très différent des autres repas ma commande n’a pas pris de temps merci 😊
mariie.a
Le 12/01/2024 à 11:43
Trop d'attente au drive
Hawa.Y
Le 10/01/2024 à 12:31
Ce midi extrêmement long le service. Il n'y avait qu'une seule personne (Benoît) qui servait alors qu'il y avait du monde
Mathieu.e
Le 02/01/2024 à 13:05
Une cuisine assez négligée lors de la récupération de la commande (sandwichs mal faits) des frites humides et pas à température.. heureusement une hôtesse agréable et souriante
safa.b
Le 30/12/2023 à 15:30
J’ai fais presque tout lés Quick aucun ont le raclette a la truffes ni le suprême classique, je comprend pas pourquoi mettre autant d’affiches et faire autant de pub pour au final ne jamais avoir le sandwich vraiment deçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Archia.q
Le 30/12/2023 à 11:39
le quick est très très sale 🤢🤢 vomis par terre ....... pleins de déchets par terre ..... NO COMMENT
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Morad.o
Le 23/12/2023 à 22:46
Délai d'attente très long et café servi tiède.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Youssef.h
Le 10/12/2023 à 18:55
Le restaurant est très mauvais, les clients sont mal traités et la nourriture qu'on m'a servie était mauvaise et mauvaise, et c'était absolument dégoûtant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Leblond.k
Le 30/11/2023 à 19:40
Apprenez à vos manageur (la blonde) a regarder les gens dans les yeux et d’arrêter de prendre les gens pour des idiot
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Curly.a
Le 30/11/2023 à 14:59
Équipe très souriante et chaleureuse aujourd'hui 30 novembre 15h00 tout était correct de l'attente aux toilettes ! Merci à vous pour votre professionnalisme
Marjorie.
Le 28/11/2023 à 00:36
1h d’attente pour un burger pas cuit (inmangeable). On aurait simplement dû lire les commentaires, tout était dit. Mis à part la même réponse automatique sur les avis il est dommage de ne pas prendre en compte les sujets qui vous sont remontés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick [...] se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Brahym.m
Le 19/11/2023 à 17:21
Sincèrement faut revoir pourquoi vous êtes ouvert ? Entre les employés pas concentrés que l’ont entend rigoler au drive et se moquer des clients et les erreurs de commandes et les ruptures h24 de tous les sandwichs en promo c’est incroyable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
claude.a
Le 18/11/2023 à 23:20
Pas trop mal dans l'ensemble. Peut-être quelquefois pas si Quick (rapide) que ça !
mohamed.l
Le 07/11/2023 à 19:51
vos boisson son vrement degeu vrement pas bon dutou enm surtout le coca cola a fuire gout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
sarah.a
Le 06/11/2023 à 19:40
Alors déjà pour commencer.trop d'attente les menu pas chaud servit froid les employer ne mette aucun gant de protection ils touches les frites avec leur main aucune hygiène je ne recommande pas du tout alors les toilettes mon dieu sale odeur nauséabond je ne recommande pas du tout dernière fois que je vais dans ce quick les poubelles sont.pleines même pas vider les tables salle personne ne nettoie les maxi giant est inmangeable les employés pas du tout aimable tout le monde crie pour le prix changer tout de la cave au grenier j'aurais du lire les avis avant d'y aller mais c'est fini
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Mehdi.o
Le 03/11/2023 à 23:29
C'est une honte il faudrait carrément remettre une mise à jour car il va pas bien du tout votre Quick tout est sale huileux par terre on glisse on est mal accueilli ils vous prennent pour des chiens et en plus ya que des Africains il parle même pas la langue française on se croirait dans un autre pays
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Oualid.o
Le 26/10/2023 à 22:43
Produit manquant et comportement pas très professionnel manquant presque de m'accuser d'avoir manger lhamburger et extrêmement bruyant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Hervé.
Le 24/10/2023 à 23:37
Ce Quick ne respecte pas la loi sur l'interdiction de la vaisselle jetable !
Réponse du propriétaire :
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Jeremy.s
Le 23/10/2023 à 14:21
Attente interminable Alors que pas beaucoup de clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Ness.e
Le 22/10/2023 à 17:32
Bon j'avais faim je me suis arrêté au Quick première fois que je viens ici et franchement je suis menu burger crispy aucun goût fade + un cheese burger hello cheeseburger ça se voyait qu'il était pas frais le pain il était un petit et pour couronner le tout les frites était sans sel grv déçu
Réponse du propriétaire :
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El.o
Le 22/10/2023 à 13:30
Ce Quick se dégrade de plus en plus. L’attente que ce soit au drive ou à l’intérieur est très longue et ce malgré qu’il n’y ai que 3-4 clients. Il manque systématiquement quelque chose à la commande ou alors les burgers sont carrément incomplets Le micro du drive doit pas bien marcher on me demande toujours de crier limite, réparez le ? Le restaurant est mal placé, il faut se garer dans un autre parking et passer par un trottoir où les gens se gare donc marcher sur la route avec les enfants c’est pas fou Bref beaucoup de chose qui ne donnent pas envie de revenir dans ce restaurant
Adrien.e
Le 14/10/2023 à 17:47
A chaque commande uber ou delivero il ne mettre aucune sauce alors faite attentions . Et pour les churros si vous commander il ne mette pas les sucres ces des churros nature . Et quand tu les apel la manager elle fait linsolante et après n'assume pas .changer les personne du service sa serais mieux non vous avez toujours mis les sucres avant donc genre depuis inflations vous ne mettez plus de sucre ? Vous foutez la geul de qui au prix on paye les churros ya tjr eux du sucre donc remettez du sucres qui vend des churros nature en 2023 wsh
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Lili.
Le 13/10/2023 à 16:27
Grand et propre, service rapide quand pas trop de monde.
Skarface.o
Le 29/09/2023 à 12:50
Accueillis par une responsable qui embrouille la personne qui est en caisse . J ai mangé un long bacon froid donc le fromage est encore dur tellement il n'a pas été chauffé.. et un Quick'n'taost a peine tiède .. pas de sauce avec les potatoes. Glace pop corn sans topping . La caissière '' ne savait pas qu'il y en avait ( alors que la pub de la glace passe dans les écrans au-dessus du comptoir) Bref déçu . Je ne reviendrai plus dans ce restaurant malgré le fait que j aime cette enseigne qui me rapl mon enfance
H.a
Le 24/09/2023 à 09:13
Parking gratuit à 100m. Espace jeux pour enfants, halal certifié mosquée Lyon Le personne est actif, dynamique il y a de la place au table
MS.o
Le 17/09/2023 à 12:11
Pire Quick de ma vie entière il ont oublier deux frite puis après 2 soda puis après une glace j’ai du me lever au moins 5 fois c’est inadmissible en étant avec des enfants de plus les sandwich étais infecte sec endirais qu’il étais préparer depuis la veille les frite endirais des cailloux tout sec et dur bref cetais degeulasse plus jamais due met un pied dans un seul Quick fermer tous c’est mieux restaurant pourri
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Olivier.o
Le 16/09/2023 à 16:36
Restaurant dégueulasse, temps d’attente douloureux. 35 minutes pour 2 glaces et un café. Dehors, c’est la cour des Miracles entre les clochards et la Mafia locale
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : [email protected]. Merci d’avance, L'équipe Quick
Alpha.r
Le 13/09/2023 à 19:38
J’ai été reçu par MARWAN super serviable à l’écoute et attentionné à l’égard des clients. Embauchez des gars comme lui.
pole.k
Le 10/09/2023 à 19:45
Inadmissible, une saleté sans mot . J’ai demandé 5 fois gentiment si quelqu’un pouvait laver une table pour que je puisse manger avec mes enfants. Les tables sont libres mais sales , des sodas renversés au sol . Le personnel ne veut pas travailler , du coup le restaurant malgré d’être une grande chaîne est à fuir .
Maryam.a
Le 09/09/2023 à 12:27
Beaucoup de monde mais très peu d'attente. Le Mr en tee shirt noir et vraiment très accueillant. Bravo c'est super rare pour une chaîne de fast good.
Romain.U
Le 05/09/2023 à 14:46
Impossible de commander le menu quarrement bon à la borne (ce pourquoi je suis venu), et demande une boisson sans glaçon et évidement il y a des glaçons dedans Les seuls point positif c’est que j’ai été vite servi (pas grand monde à 14h30) et que le repas était chaud
Aumeya.'
Le 03/09/2023 à 05:39
Personnel à l'écoute et très sympathique. Top !
Yass.l
Le 02/09/2023 à 04:51
Plus lent et plus bâclé que sa tu meurs….!! Je sais pas si c’était vraiment bon ou si j’avais juste faim ?!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick La Courneuve se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et/ou services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Sasuke.c
Le 01/09/2023 à 21:30
C’est littéralement le pire Quick de l’univers je suis outrée de la cuisine pour vous dire j’ai même pas eu envie de dire bismilah
simran.i
Le 31/08/2023 à 21:56
Menu veggie jamais disponible. A quoi ça sert de le mettre en menu. Cela fait 3 jours de suite que je viens et pars sans commander.
ely.d
Le 31/08/2023 à 20:15
Rupture de stock, du nouveau menu sorti le jour même ! ? Aucune anticipation à l’heure du rush, beaucoup d’attente. Je déconseille ce Quick. Une défaite
Mariam.b
Le 30/08/2023 à 23:10
C’est n’importe quoi j’ai attendu 1h pour un long fish c’est inadmissible personnel aigri.
Yassin.3
Le 28/08/2023 à 11:41
J’y suis allé hier le soir j’ai pris ce que je prenais habituellement c’est à dire un mega giant, le burger était immonde le steak était pourrie. habituellement ça se passe bien mais ce qu’on m’a servi hier c’est très grave. Résultat : j’ai des maux de ventre et des remontées à chaque instant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yassin, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
AALYA.H
Le 27/08/2023 à 22:31
Je déconseille fortement Intoxication alimentaire quelques heures après, avec des douleurs horribles par la suite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Me.a
Le 25/08/2023 à 18:47
Je suis très déçu de plus en plus on est mal servi. Le personnel est très désagréable ils sont plus en train de rigoler que de s’ occuper de la clientèle et la nourriture est devenu horrible soit c’est trop dur soit c’est trop sec. Ayant travaillé pour vos services, je suis vraiment déçu, et je ne reviendrai plus manger chez votre chaîne 🥺😡 Vraiment au prix qu’on paye, il y a un minimum à faire Respectueusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick La Courneuve 2. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Bakary.i
Le 15/08/2023 à 00:51
J’viens de passer au drive franchement service rapide et top, personnel très souriant, notamment un ( grand en taille avec des waves en zigzag) très gentil 👍🏿
saidmadi.o
Le 15/08/2023 à 00:12
L’un des meilleurs Quick que j’ai pu manger , mieux qu’à Marseille 😊 Le service de nuit est juste incroyable , chaleureux & rapide franchement à refaire à mon retour
Yanis.e
Le 15/08/2023 à 00:01
Ce quick est le meilleure d'IDF surtout quand il s'agit d'y aller la nuit, l'equipe de nuit est super sympa je recommande
Labarbe.c
Le 09/08/2023 à 21:49
Manque d'hygiène personnel au caisses même pas bonjour Hamburger pas fait à la demande salade toute sèche pain dur Hamburger tout aplati en plus c'est cher,la chose la plus bonne du menu c'était le coca je reviendrai pas je préfère allez chez gladalle
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick La Courneuve 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Floraine.e
Le 06/08/2023 à 22:15
Toujours super bien accueilli par une équipe enjouée et réactive. Nous avons eu 10% de remise sur la commande à cause de l'attente. Super geste commercial.
Méli.a
Le 29/07/2023 à 17:29
C'est quoi ce service d'incapables là ???? Déjà qu'ils oublient une boisson et après coup, je me rend compte qu'ils ont oubliés un autre article !!!! Le restaurant était vide, j'imagine même pas en pleine rush les erreurs qui doivent être faites !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Gat.e
Le 21/07/2023 à 15:48
Mdr pas de glaces pas de millshake Heureusement mac do a 100 m
Réponse du propriétaire :
Bonjour René, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. En effet, il peut arriver que certains produits rencontrent un grand succès et que nous soyons en rupture malgré notre vigilance sur l’approvisionnement. Soyez assuré que nous avons immédiatement sensibilisé le directeur du restaurant et ses équipes et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Bien à vous, L’équipe Quick
Poutine.o
Le 20/07/2023 à 13:32
Je suis passer au drive j'ai eu un sandwich sec la salade à perdu toute sa couleur vraiment déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick La Courneuve 2 se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
ben.o
Le 15/07/2023 à 00:07
Un cheveux a était trouvé a plusieurs reprise dans les burgers ! Incompétence des employés et manque de professionnalisme et manque d'hygiène à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez découvert des cheveux dans vos burgers. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
SK.
Le 14/07/2023 à 07:37
Les commentaires sont vachement utile en fin de compte. Je ne sais pas comment ce Quick conserve ses aliments ou les cuisine mais tout est à revoir! Mon mari et moi avons eu super mal au ventre quelques heures après avoir manger je vous épargne les détails… ce n’est pas normal !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Yanis.o
Le 13/07/2023 à 06:23
Dommage on peut pas mettre 0, personnel très désagréable l’attente est longue la viande des sandwich mérite une vérification + le personnel qui se crie dessus devant les clients j’ai cru être dans une arène de boxe une forte dame africaine se permet de crier sur sa collègue fine et métisse en lui disant si tu veut pas travailler rentre chez toi alors que elle même se permet de ne rien faire en parlant avec des clients qui était ses amis en dehors de la zone de travaille je pensais être à un match de boxe le personnel séparait les 2 personne pendant qui s’insultaient j’ai eu peur je pensais que ça allait en venir au main. Plus jamais à fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick La Courneuve 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Malek.
Le 04/07/2023 à 17:26
35 min d’attente pour un sandwich, le pire c’est que personne me l’a ramener. Plus jamais je reviens ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malek, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick La Courneuve 2 se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Melina.m
Le 02/07/2023 à 22:30
Il manque tjrs une parti de la commande ! Que sa soit à emporter, au drive ou bien même sur Uber!!! Personnel irrespectueux et pas professionnel du Je vous conseille fortement de vérifier votre ticket ainsi que votre commande avant de quitter la zone! Perso je n’y reviendrai plus!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melina, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Deheb.o
Le 30/06/2023 à 17:06
J’ai commandé la box à partager elle n’était pas complète mais sa a la rigueur tant pis, Dedans il y’avait des wings mal cuit avec énormément de poils dans quasiment tous le poulet c’est affreux, l’attente est longue donc en retour j’espérais un minimum de qualité et d’hygiène ! 🤢🤢🤢🤮
soumiya.e
Le 28/06/2023 à 22:24
Serveuses vraiment désagréables qui regardes très mal et qui n’ont qu’une envie d’après leurs discussions « de rentrer chez elles!! » frites immangeable salée plus que la mer, non vraiment le Quick de La Courneuve ce n’est plus ce que c’était , changer vos cuisinier et vos serveurs c’est une honte une vraie HONTE!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soumiya, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick La Courneuve 2 se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
kanou.u
Le 28/06/2023 à 16:06
Bonjour , j’ai pour habitude de commander au drive là aujourd’hui je suis rentré manger sur place la personne qui prépare les menus désagréable et mon Quick n toast avec un pain rassis je pense qu’il été là depuis un moment . Déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick La Courneuve 2se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Saddique.a
Le 25/06/2023 à 00:19
Je comprend pas leur service drive , 30 minutes pour 2 menus et 3 voitures devant moi. pas de ketchup, mayo pour les frites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samir, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Shana.u
Le 19/06/2023 à 21:34
Autrefois je venais dans ce Quick c’était nickel mais depuis au moins un an, le service est déplorable : les employées sont pas du tout chaleureuses ni professionnelles. Et la qualité des plats catastrophiques. ( pourtant dans d’autres Quick ce n’est pas le cas ) C’est vraiment navrant de payer un menu assez cher et d’avoir un hamburger froid fait à la va-vite, avec des ingrédients quasi inexistants, une portion de frites faibles. Et le coca complètement renversée car on ne met même pas de carton en dessous et de surcroît les demandes mnon respectées, car il était précisé avec glaçons. 👎🏻 ( en ces jours bénis c’est honteux☝🏻 )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shana, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick La Courneuve 2 se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Rebia.a
Le 12/06/2023 à 04:03
Équipe qui s’amuse au lieu de vérifier les commandes. J’ai commandé un suprême spicy chicken je me suis retrouver avec un toast n roast… 😤 Payer 50€ pour une commande trompée.. pensez à vérifier vos commandes avant de quitter le dernier guichet
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick La Courneuve 2 se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Abdelaziz.b
Le 11/06/2023 à 16:06
Environ 45 minutes pour avoir ma commande !!! C'est pas normal pour un fast-food
Réponse du propriétaire :
Bonjour Abdelaziz, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Ridy.z
Le 10/06/2023 à 05:56
Ouvert 24/24 le drive ,le vendredi et samedi bande de gros menteur la vie dma mere vous fouter le cafard
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Aicha.i
Le 18/05/2023 à 20:20
Bonsoir J’ai commandé au drive , j’ai rapidement été servie pas une trop longue attente . Une fois à la maison je m’aperçois que ma commande n’est pas complète. J’ai commandé 2 menus enfant et un 1 XL CLASSIC ONION menu et a la place j’ai un simple cheeseburger .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Fan.e
Le 14/05/2023 à 14:40
Quick médiocre je sais pas si on est a dakar ou a la courneuve merci de revoir votre personnel aigrie et incompréhensible et incompétent cliquez sur une tablette menu double double cheese n’est pas donné a tout le monde apparemment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire . Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
nofan.h
Le 03/05/2023 à 23:30
Bonsoir ça fait plus de 30 min que j’attend au drive !!!!! J’ai une vie à côté au cas où merci d’être rapide la prochaine fois
Ikbel.e
Le 30/04/2023 à 16:36
Expérience déplorable : restaurant plus que sale ,personnel incompétent et pas sérieux ,manager avec aucune bienveillance et n’est pas là pour fidéliser les clients. Les réclamations faites non pas était prise au sérieux ,le personnel était en bandes rigolait et nous prêtaient aucune intention. Temps d’attente pour les commandes très longue ,aliments froid et les aller/retour au comptoir n’ont pas arrêter car il manqué toujours quelques chose . Une réclamation au service consommateur a été faites sur le site de Quick . Au vue de tous les commentaires négatifs nous espérons que la direction fasse quelquechose chose pour y remédier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick La Courneuve 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Huggy.a
Le 29/04/2023 à 13:28
Incident ouvert auprès de Quick depuis des mois. Aucun retour, aucun geste. L'incompétence dans toute sa splendeur ! Nul. Ils se sont trompés dans ma commande. Du chichen à la place du longfish X 2. Quand j'ai signalé l'erreur, ils ont refusé de le changer parce que touché !!!! Alors que jai bien expliqué que je ne mange pas de viande. En plus, ils ont oublié deux compotes pour les enfants. Personel incompétent et pas professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick La Courneuve 2 se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Gaëlle.o
Le 28/04/2023 à 18:51
0 sur tout. le pain les frittes sont secs toute dure, rien est propre j’aurai du lire les commentaires avant de donner mon argent. J’ai même pas eu le temps de m’assoir après avoir passer ma commande au bornes que Ma commande étais déjà prête. j’aurai du m’en douter ´
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëlle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick La Courneuve 2 se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
GUILLOTON.a
Le 26/04/2023 à 19:26
Très déçu Les morceaux de poulet sont très gras et tout mou, Le suprême au poulet à un goût de fait la veille, pain ramolo, poulet ramolo sans tenir sans croustillant alors qu'il est pané. Le personnel au ralenti, à bailler aux corneilles Je déconseille, je n'irai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick La Courneuve 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
loulou.r
Le 11/04/2023 à 20:26
J'ai pris un crispy onion et à la place j'ai eu un cheeseburger. L'odeur et la couleur de la sauce sont suspecte. Rien n'est mangeable. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick La Courneuve 2 se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
H.
Le 10/04/2023 à 01:38
Très déçu je viens de faire toute la queue au Drive pour qu’au final on m’annonce qu’il n’y a plus de glace et en plus de cela je me retrouve a faire tout le Drive car je ne plus faire demi tour !!!!!!!😡😡😡🤬🤬🤬 il faudrais songer à mettre des annonces Ou des affiches devant le QUICK merci ET PUIS L’ESSENCE C’EST QUI QUI LE PAYE ?? Avec l’inflation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick. En effet, il peut arriver que certains produits rencontrent un grand succès et que nous soyons en rupture malgré notre vigilance sur l’approvisionnement. Soyez assuré que nous avons immédiatement sensibilisé le directeur du restaurant et ses équipes et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré. Bien à vous, L’équipe Quick
Adam.e
Le 02/04/2023 à 14:10
Franchement honnêtement sale dégoûtant Male servi surtt les vendeuse abusé manque de respect envers les clients Je vous le conseil pas Je suis dacoord avec vous reda Elle vont avoir des problèmes un jour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adam, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick La Courneuve 2 et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
RedJonSnow.
Le 29/03/2023 à 15:51
Rien à déclarer. Les sandwiches sont bon, le drive nickel l’entrée de la rue au drive un peut limite mais ça va ça passe. Je tiens à souligné que les boissons ont sent qu’on boit une vrai boisson même sans glaçon, par rapport à d’autre fast-food avec un grand M et pas dilué avec de l’eau comme les fameuses fontaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Corisa.o
Le 05/03/2023 à 17:03
J'attendu longtemps pour avoir ma commande. Je me suis aperçue que les personnes qui étaient venues après moi ont été servies avant. Je me suis rapprochée de la caisse pour savoir si ma commande était presque finie, et la on me dit que mon numéro de commande n'était pas affichée (ils ont dû supprimer ma commande). Ils ont pris mon ticket pour préparer la commande. Une fois à table avec les plateaux, j'ai dû me lever 3 fois pour aller chercher les commandes manquantes et erreur sur la commande. Je rejoins les commentaires précédents, la salle n'était pas propre et les qualités du burger n'étaient pas top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick La Courneuve 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit, de service, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Les.e
Le 03/03/2023 à 21:41
A chaque fois que je passe une commande sur Uber eat, il manque toujours quelques chose, les sauces gratuites n’y sont jamais et les payante sont soient manquante ou différente, au final pour deux menus Mega giant on paye 40€ pour avoir quelques chose de différent. Ma femme est enceinte et ça lui gâche tout son repas, on a même déjà eu une St Pelegrino à la place d’un ice tea… Es ce si dur de bien faire son travail ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Lilkus.a
Le 27/02/2023 à 14:57
Une catastrophe ! Aucune organisation. Une lenteur sans nom... et environnement sale ! Sans parler du comportement des caisses ! A eviter au maximum
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick La Courneuve 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d'accueil, de service, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Nana.a
Le 26/02/2023 à 14:25
Si j’aurai pu mettre 0 étoiles je l’aurai fait. Une horreur ce Quickla Courneuve 2 t’en la nourriture que le personnel y a rien qui vas le 3/4 de la commande et manquante et attention si vous avez le malheur de demander votre dû c’est limite il vont pas cracher dans votre sandwich. une équipe de bras cassés fatiguée la nourriture non parlons pas les frite froide comme leur humeur les sandwich idem . Ils ce sont tromper sur ma commande je retourne les voirs pour leur explique je suis tomber sur personne désagréable 🤮🤮🤮🤮j’avais l’impression de mendier de la nourriture que j’ai payer incroyable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick La Courneuve 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d'accueil, de produit,de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sami.I
Le 24/02/2023 à 14:37
Personnel souriant et sympathique. Espace jeux pour les enfants très appréciable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sami, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Tom.a
Le 23/02/2023 à 22:50
2 étoiles parce que j'adore les burgers Quick, mais quand on prend à emporter, qu'on est visiblement à vélo, est ce si dur de fermer correctement un couvercle de boisson ??? Je suis arrivé avec la moitié d'un coca et un sac parfumé de coca. Faites attention à ce que vous faites non ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick La Courneuve 2. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Jacky.i
Le 05/02/2023 à 22:08
Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles pour ce restaurant, car ce serait largement mérité. Personnel incompétent et désagréable. Sur une seule commande, on m'a apporté deux fois le mauvais menu... Je me demande encore comment la marque Quick conserve ce restaurant dans cet état au vu des différents avis largement négatifs. Une remise en question serait certainement nécessaire.
Mandeep.
Le 05/02/2023 à 22:02
Pour un dimanche en drive à 13h il n'y avait personne. J'ai pris un menu veggie, on me sert un wrap bœuf bacon. Je leur fait la remarque, ils m'en donnent un nouveau. Arrivee chez moi je remarque que le goût ressemble vachement à du poulet. Il s'avère que j'ai eu un wrap poulet alors je ne sais pas si Quick a un problème avec les végétariens mais je trouve ça inadmissible et dégueulasse de ne pas être capable de préparer une commande correctement pour me forcer à manger de la viande? Ensuite passons au désert j'ai pris un softy chocolat. Devinez quoi j'ai eu un softy caramel et tout en bas de la glace il y a du chocolat c'est incroyable d'être aussi incompétent . Quick encourage ce genre de comportement, chaîne délaissé ou le personnel fait ce qu'il veut, c'est excellent! Continuez ainsi bande d'incompétent sans cervelle.
hadjar.o
Le 27/01/2023 à 17:43
Pire expérience chez cette enseigne !!! Nous ne sommes pas des testeur mais des consommateurs, on paye pour de la nourriture et de se voir tout revomir tellement c'est infecte c'est vraiment dommage. Plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
S.n
Le 18/01/2023 à 21:32
Ce n est pas là 1ere fois que que suis victime d erreur et d oubli et aujourd’hui c la fois de trop , je suis végétarienne et au lieu d un wrap veegi je me Retrouve avec un wrap poulet … ma boisson oublié ainsi que les rustiques … et malheureusement je m en rend compte arrivé à la maison …. Je paye pour avoir la moitié de ma commande qui n est même pas correcte … pfffff et j ai essayé d appeler le restaurant sans biensur aucune réponse avant de publier cet avis j ai d’abord essayé de les appeler
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Caro.i
Le 11/01/2023 à 17:13
Service pitoyable !!!! La serveuse cherche clairement la bagarre en lâchant pas le regard car on lui a demander de nous encaisser! Je pense quelle a un gros complexe d’infériorité change de taf meuf!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick La Courneuve 2. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Sasou.
Le 10/01/2023 à 21:25
Dégueulasse, c’est incroyable à quel point ce qui est en chute libre depuis un an, à chaque fois que j’y vais, je regrette d’avoir posé mon argent, aller ailleurs vous allez être déçu !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick La Courneuve 2 se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
YUTA.
Le 01/01/2023 à 17:09
Bon quick d'ailleurs c'est mon préféré depuis longtemps je l'aime bien il a une bonne entrée, les caissiers et les cuisiniers sont très gentils, pour la nourriture ça va mais il y'a beaucoup trop de sauces dans les burgers, ce qui devient très salée. Personnellement, ça me dérange pas vraiment. Le prix est négociable, car ça explique la qualité de la nourriture mais un peu cher pour le coup. Les décors des nouveaux fun box Naruto Shippuden et Naruto sont très beau !! Je recommande fortement ce fast food incroyable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Aurore.o
Le 27/12/2022 à 21:55
2 semaines de suite qu'ils ne servent pas d'eau a la demande du client. Les enfants sont assoiffés. Le president a demandé de faire des economies sur l'electricité.. et non sur l'eau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que vos visites au sein de notre restaurant Quick La Courneuve 2 se soit mal passées. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Sisi.e
Le 23/12/2022 à 14:16
Mention particulière à l équipe qui travaillait à 13h, le personnel était vraiment très professionnel et à l écoute des clients, se soucient vraiment de la qualité. Merci sa fais vraiment plaisir de voir des personnes aussi impliquées.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du Quick La Courneuve 2 vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
RITHY.
Le 18/12/2022 à 20:56
Bonjour, aujourd'hui j'ai pris un menu suprême a 19h40 et j'ai constaté que la salade était de couleur maron voir presque noire la salade était clairement périmée. Je constate qu'il y a un manque important au niveau de l'hygiène et que cela peut provoqué une intoxication alimentaire très grave selon la personne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick La Courneuve 2 se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Amina.Y
Le 26/11/2022 à 22:04
Si j’aurai pu mettre 0 étoiles je l’aurai fait. Une horreur ce Quick t’en la nourriture que le personnel y a rien qui vas le 3/4 de la commande et manquante et attention si vous avez le malheur de demander votre dû c’est limite si il vont pas cracher dans votre sandwich. Ils ont carrément supposé que je mentais «c’est bizarre dieu seul sais » disaient-ils une équipe de bras cassés fatiguée la nourriture non parlons pas les frite sèche froide comme leur humeur les sandwich idem et je vous laisse voir l’état de la poubelle pleine à craqué (ils ont quand même pris le temps de l’ouvrir, qui sais un client vas peux être là changer) j’imagine même pas la cuisine ou la friteuse 🤮🤮🤮🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amina, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick La Courneuve 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Classe.g
Le 18/11/2022 à 20:12
Pour les commandes à emporter, ne sortez JAMAIS AU GRAND JAMAIS du restaurant sans avoir vérifié l'intégralité de vos sacs. Les erreurs y sont malheureusement TRÈS fréquentes (1 fois sur 3 voire 2 pour ma part, depuis plusieurs années que je m'y rends...) : avez-vous bien reçu tous vos sandwichs ? Et vos frites ? Quant aux boissons, avez-vous enlevé le couvercle pour vérifier qu'il s'agisse bien de celles demandées ? Les jouets des menus enfants sont-ils présents ? Et vos sauces ? C'est bien dommage car le personnel est dans l'ensemble sympathique et saura corriger le tir une fois le problème signalé mais c'est toujours une perte de temps considérable de devoir sans cesser ouvrir et compter chaque article sitôt sa commande reçue...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Christophe.r
Le 13/11/2022 à 15:42
Commande par deliveroo hier . On est obligé de prendre un maxi (+1,2€ par menu) sinon ça ne passe pas, pas le choix des rustiques (que des frites) et on demande sprite et fanta... Résultat, une commande à 28€ (pour 2 menus Giants), des frites froides tout comme les burgers et deux coca sans bulles. Vous êtes vraiment des gros nazes !! Merci pour votre réponse mais il me semble pas que ce soit deliveroo qui prépare les commandes... Preuve que c'est bien vos équipes qui sont en freestyle...le truc est froid et mettre des frites alors que tu demandes autre chose... Vraiment j'adore Quick mais lacourneuve c'est incroyablement pourri
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://deliveroo.fr/fr/contact/. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
d.a
Le 13/11/2022 à 12:45
j ai trouvé la derniere fois une mouche dans mon hamburger a emporter et aujourd'hui les frites sont d hier ou je sais pas mais elles sont élastique, sèche ma fille ne veut meme pas les manger a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick La Courneuve 2. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Walid.b
Le 09/11/2022 à 14:13
Inadmissible ! Nous sommes venus hier soir burger et frites froides et pour couronner le tout on a payer menus maxi avec grande boisson, l’ice tea c’était de l’eau chaude du robinet ils ont sûrement oublié de mettre du sirop dedans. Bref 35€ à la poubelle. À fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick La Courneuve 2 se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Davina.U
Le 01/11/2022 à 20:26
Tu payes un Mixmania à 4,50 euros et tu demandes coulis caramel Daim on te dit non c'est chocolat parce que c'est le règlement lol donc je paye mais je peux pas choisir ce que je veux. LOL
Réponse du propriétaire :
Bonjour Davina, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick La Courneuve 2. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Michaela.e
Le 28/10/2022 à 23:03
J’ai eu ce lundi 24 octobre une intoxication alimentaire suite à un burger chicken. Mes collègues et moi même venions souvent pour notre pause déjeuner, je n’y remettrai plus jamais les pieds.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michaela, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lyna.r
Le 28/10/2022 à 23:00
Ils oublient la moitié de la commande. Les jouets des menus enfants , les sauces qui sont PAYÉES EN PLUS, les desserts ! Malgré l’indication « faites attention à ne rien oublier s’il vous plait !! » toujours le même soucis à se demander si ce n’est pas fait exprès les voleurs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lyna, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Tomás.o
Le 26/09/2022 à 14:19
Choqué et déçu de ce Quick l’attente était très longue la manière de parler était choquante envers les clients c’est un Quick il y a des règles plus jamais je reviendrais ici la nourriture était froide pas mangeable ! Déçu surtout celle avec sa chemise qui parle très mal je suis choquer !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick La Courneuve 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Kaouter.i
Le 05/09/2022 à 07:39
Moi je suis partie manger avec mes enfants franchement L’accueil est désagréable car pas de serviettes de la boisson rempli 1 kg de glaçons c’était plus la boisson c’était de l’eau j’ai l’impression qu’ils sont mal formé et connaissent pas c’est quoi le travail professionnel désolé je mange plus j’ai payer 28,€ pour 3 menus laisse tomber 😏😏😏😏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kaouter, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick La Courneuve 2. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
KA.L
Le 04/09/2022 à 22:14
Mayday ! Mayday! Mayday! C’est quoi ce restaurant ?? La salle est juste dég…… comment un responsable digne de ce nom peut laissé son restaurant dans cette état? Poubelles pleines qui débordent. Boissons renversées au sol. Toilettes infectes. Au comptoir elles sont 6 caissières dont la moitié est occupé à se faire des câlins pendant qu’une dizaine de clients attend. Je responsable devrait être viré pour faute professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick La Courneuve 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
lynda.e
Le 03/09/2022 à 22:16
Plus jamais les caissières sont extrêmement hautaine. Service très très mais alors très lent plus d une heure d attente. Aucun geste commercial aucune excuse. Plus jamais je ne reviendrai. Le service est exécrable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lynda, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick La Courneuve 2. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
B.
Le 03/09/2022 à 21:40
Je ne mettrais plus jamais les pieds de ma vie dans cet endroit une attente interminable je suis venu avec mes 2 enfants au bout d 1h je demande à être remboursé on me dit pas possible car j'ai payer par cb. Je suis donc pris en otage à attendre manager dépasser par les événement caissiers caissières au bout de leurs vie incroyable. Quick finis je n'y venais déjà pas souvent mais la. A éviter a tout pris croyez moi. De plus caissières qui blablate et qui sourit de nous voir nous énerver à attendre c'est vraiment la 1er fois de toute ma vie que je vois un restaurant rapide aussi mal géré c'est grave.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Mohamed.l
Le 30/08/2022 à 06:55
C'est ma cantine quand je travaille. Personnel hyper sympathique et agréable. Nourriture de qualité. Dans le top 3 des Quick d'ile de France. Bravo à toys surtout au drive
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Nous vous remercions pour cet avis positif ainsi que pour votre fidélité ! À très vite, L'équipe Quick
Amel.e
Le 04/08/2022 à 22:46
Commande au drive. Jai commander trois menu et deux sandwich seul. Nous avons répété la commande. Arrivé au paiement, la prise de commande était incomplète donc modification. Ensuit on récupère la commande et la il manque un menu. Je le signal, on me remet le sandwich. Je précise qu’il manque la totalité du menu. On me demande de rendre le sac afin qu’ils vérifie. Tout le monde m’est les mains dans le sac allons y…. On nous refile le sac (froissé) car il a été ouvert de nombreuses fois, et le reste de la commande en main, sans excuse. Aucun professionnalisme c’est horrible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amel, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick La Courneuve 2. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Chris.R
Le 24/07/2022 à 14:12
Attente longue au drive (20 minutes pour 2 personnes devant moi). J'avais 1 cheveu dans mon Giant... J'ai malheureusement pas pensé à prendre une photo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente au Drive dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Nous sommes navrés que vous ayez découvert un cheveu dans votre Giant et nous vous présentons nos excuses, n'hésitez pas à contacter le directeur en cas de problème, il se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. Bien à vous, L'équipe Quick
Christopher.h
Le 22/07/2022 à 16:38
Si vous passez par la et que vous avez la chance d’être servi par Daryle c’est la satisfaction de passer un bon moment !!! Daryle est un homme ultra professionnel, serviable… Ma commande s’est très bien passé du début à la fin !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Waël.h
Le 17/07/2022 à 13:02
Personnel désagréable, la demoiselle du drive vous agresse au micro, pas de bonjour pas de au revoir, vérifier toujours votre commande en détail car pour moi ils ont oublié la boisson. Personnel à l’image de ce quartier
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick La Courneuve 2 se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
ramdani.u
Le 11/07/2022 à 15:21
Choqué et déçu de ce Quick. Ma femme enceinte et moi attendions nos menu ils ont favorisé des gens qu’il connaissait l’attente était très longue la manière de parler était choquante envers les clients c’est un Quick ici il y a des règles plus jamais je reviendrais ici la nourriture était froide pas mangeable ! Déçu surtout celle avec sa chemise noir il me semble que c’était la manager ou je ne sais pas qui parle très mal je suis choquer !! Je vous le déconseille fortement arrêter d’être gentille !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick La Courneuve 2. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Meerab.o
Le 01/07/2022 à 18:38
Je n’ai mangé à ce Quick qu’une fois, il y a beaucoup de bruit dans le fast food à cause du personnel qui rigole et parle entre eux. Entre autre, celui-ci est peu agréable bien que correct dans l’ensemble. Les commandes sont annoncées par la voix à travers le restaurant. Les menus sont convenables, sans plus, et certifié Halal bien que je n’étais pas au courant lors de mon passage. Je ne recommande pas ce Quick. Sans compter que les poubelles « recyclages » sont mensongères.
Paul.l
Le 01/07/2022 à 09:53
À 9h30 vendredi matin, Le restaurant semble bien organisé et propre. La formule petit déjeuner est disponible, comme au champs Élysée. Les deux de Paris qui proposent de service. Cependant la confection du toast au fromage tomate à été fait avec un pain toast, alors qu'il aurait du être fait avec un bun se giant inversé comme le croque MacDo qui utilise les buns des hamburgers, ce n'est pas grâce ça m'a permis de goûter une version revisité de toast fromage, mais personnellement je préfère la version avec les buns toasté.
Kwider.w
Le 01/07/2022 à 01:36
A fuir les personnes au Drive sont extrêmement agressive et n’ont aucune politesse. Les sandwiches sont jetés dans les sacs à vous de les remettre en places. Pour finir la nourriture est servie froide et des ingrédients sont manquant aux Sandwichs. UNE CATASTROPHE , Quick devrait vérifier davantage à qui elle cède ses franchises
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick La Courneuve 2. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Eric.c
Le 18/06/2022 à 21:20
Vraiment déçu par la qualité de la nourriture servi. Jus sans goût ou arômes sûrement trop dilué, viande sèche et fade. Je ne recommande absolument pas. Ayant déjà mangé au quick en Belgique, j'ai été désagréablement surpris
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant votre visite. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Lucas.o
Le 13/06/2022 à 20:34
Service rapide, plats pas assez chaud, machine à glace en panne. Le goût des burgers est bon. Très généreux sur le cheddar pours les rustiques au cheddar
Aalay.o
Le 04/06/2022 à 19:54
La troisième fois que je commande via Uber eats 3eme fois une commande sans sauces et j'ai payer un supplément pour des sauce barbecue on me propose de faire une réclamation à uber la seul solution ne jamais aller chez vous mais malheureusement comme vous êtes hallal ils y vont tous Service bâclé déplorable commande de 30 euros totalement gâché sa en devient du vol ! Plus jamais Quick de la Courneuve un cauchemar vous avais gâché mon samedi soir !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Dans le cadre de livraison à domicile, notre partenaire gère la relation client, nous vous invitons donc à les contacter directementaux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/fr-FR/ubereats. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Karine.a
Le 06/05/2022 à 12:41
J’ai demandé un milkshake gourmand je me retrouve avec une boisson que j’avais pas demandé. J’ai payé un milkshake pour rien et de plus on m’a donné aucune facture (17 euros quand même!) Moi qui n’avait pas mangé quick depuis des années à cause des erreurs à répétition je vois que ça n’a pas changé. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Tahsinul.s
Le 03/05/2022 à 18:59
Deux visites en Drive dans ce restaurant en 1 semaine. La première fois on tombe sur une employés qui nous met la pression alors que y a pas une mouche en drive. Elle nous demande même pas si on veut des frites ou potatoes ... bref sans surpris elle s'est trompé, on s´est retrouvé un sandwich à place d´un menu donc on est repassé et on a perdu 10min supplémentaire. Deuxième jour on prends juste deux milshakes et grosse déception, on se retrouve avec des glaces jaunâtre tellement c´est sucré. La machine est sûrement en panne mais ça leurs dérange pas de servir ça à des clients. Je ne reviendrais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick La Courneuve 2. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Baptiste.a
Le 20/02/2022 à 19:53
A FUIR commande au drive arriver a la maison il manque le sandwich de ma femme les boisson on été mise en vrac dans le sac et ce sont renverser et on TÂCHÉ LES BANQUETTE DE MA VOITURE TOUTE NEUVE ! Plus jamais je ne maitrai les pieds là-bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
precy.r
Le 01/02/2022 à 20:35
Manque de professionnalisme il manque 4 articles dans ma commande je téléphone et la personne qui a préparé ma commande me dit qu elle se souvient très bien les avoir mis elle même (bah pas dans mon sac) ok donc on me traite de menteuse … j ai la commande sous les yeux je lui répète ce qui manque elle passe le téléphone à son collègue … bref elle est sur d elle et moi je passe 10 minutes au téléphone avec quick 10 minutes de plus à faire une réclamation uber eat ! Tout ça parce qu’ils ne sont pas capables de me livrer une commande complète ! Mais elle est sur d elle elle a tout bien préparé … et on me dit mais non on vous traite pas de menteuse … Ma cb a bien été débité par contre pas de soucis ! Et au regard des autres commentaires je ne suis pas la seule ! Bravo pour les nombreux retours négatifs qui vont tous exactement dans mon sens commande incomplète et absolument pas de remise en question du service !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Courneuve 2. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Aya.
Le 19/01/2022 à 20:51
Je viens régulièrement et sur mes trois dernières commande au Drive il y'a une erreur sur le menu. Ce n'est pas une erreur sur la commande mais sur le seul menu que je prend. Payé 7 voir 10 euros un menu pour même pas avoir le bon je peut comprendre que ça arrive une fois mais pas 3 fois de suites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans notre restaurant Quick La Courneuve 2 . Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Naïma.h
Le 24/12/2021 à 19:36
Ce Quick est une catastrophe, systématiquement des erreurs sur la commande, juste pour deux menus. Que ce soit sur place ou à emporter. Sur ma dernière commande pas de jouet dans la magoc box. La dernière fois un oubli d'hamburger. Franchement c'est une équipe de bras cassés.
Anastasia.a
Le 17/12/2021 à 11:00
J’ai commandé un giant qui était resté sur le présentoir pendant x temps, le pain est dur et le steak froid. Je demande de le changer et on me dit que ce sont « les normes, c’est comme ça » alors que je travaille moi même en restauration fast food et je sais comment ça se passe. Crampes au ventre, dernière fois que j’y vais.
Vanessa.
Le 03/12/2021 à 14:23
Je sors tout juste du drive. L’équipe s’est trompée de sandwich. Heureusement que je n’étais pas trop loin. J’ai du y retourner à pied et le Monsieur qui était à la réception à 14h20 n’a même pas daigner faire un geste commercial prétextant qu’il n’est pas manager. Si je suis allée au drive c’est pour ne pas sortir de ma voiture. A revoir l’accueil du client et les désagréments causés par l’équipe.
Camelia.e
Le 27/11/2021 à 13:54
Je suis aller au Quick drive pour mes enfants il y a personne pour prendre la commande, du coup j avance au niveau du paiement je me dis peut-être qu'il y un problème à l'interphone la dame me dit que je suis pas la première cliente à se plaindre. Du coup je suis partie sans les menus enfants pour mes enfants. Je n'y retournerai plus
Rashilla.o
Le 06/11/2021 à 17:51
Se trompe de commande , impoli, j’ai vue ma commande sortir avec un autre client et la dame ose me dire elle vient a peine de la préparer. De plus les boissons oubliées je suis retourné les chercher et on ose encore me dire on avait pas terminé la commande vous êtes partis MDR une catastrophe , essayer d’être un minimum poli avec vos clients ça vous fera du bien a vous et a nous !
MACO.
Le 12/09/2021 à 15:51
Les sandwiches, frites et glaces sont bons. Le Parking est à proximité du Quick , il faut marcher. Grand surface pour s’y restaurer Petit aire de jeu pour les enfants Ne demande pas le pass sanitaire.
Geneviève.I
Le 05/09/2021 à 13:25
Commande passé sur internet, à la livraison il manque la moitié de la commande, lorsqu'on les appelle la solution proposé c'est de se déplacer pour vernir récupérer ce qui manque. Le principe d'une commande à distance est de ne pas déplacer (puisqu'on paye déjà le déplacement 4€) et qu'on n'a pas la possibilité de se déplacer. Et la vendeuse termine par je n'ai pas de solutions Madame, au revoir.
Sabrina.a
Le 29/08/2021 à 20:59
Expérience dramatique ce soir au drive avec une personne se désignant comme responsable. Nous avons été agressé verbalement, la dame n'a pas hésité à nous mépriser, nous insulter, nous ignorer. Je suis choquée et je tremble encore de la façon dont nous avons été traités. Fuyez ce Quick, celui de Garges a au moins le mérite d'avoir un personnel humain ! A signaler et a fuir
Ouahiba.e
Le 22/08/2021 à 14:40
Bonjour , une fois de plus je commande au driving et arrivé à la maison il manque 1 cheese Burger et une boisson . C pas la 1er fois , et pourtant je demande à chaque fois au serveur ya bien tous ? Réponse ne vous inquiète pas ya tous ... j'ai appeler pour une réclamation et obtenir un geste de leur part .fo vraiment qui sois plus professionelle à vérifié les commande.
Anni.b
Le 15/08/2021 à 03:26
La dame qui prends les commandes au drive super désagréable meme pas un bonsoir ! , commande passé a 3h pile du matin commande reçu a 3h30 , et bien sur le menu est froid. Et une majoration de 10% sortie de nulle part car les commandes sont passées après minuit.. incompréhensible.
Haf.e
Le 27/07/2021 à 01:06
Une commande je paye les sauce andalouse barbecue etc. aucune sauce dans le sac les frites limite brûler dégueulasse je demande un sandwich sans cornichons dedans il y a un cornichon j’ai payé le sandwich avec les Winx plus de 15€ et je me retrouve avec de la ….. avant de valider les commandes regardez ce que vous mettez sa serait simple et commercial vu qu’on paye le service
Mlle.i
Le 19/07/2021 à 14:54
Ce Quick ne mérite aucune étoile. Quelle équipe de bras cassé !!! 2 commandes différentes, 2 jours différents et plein de produits manquants ou modifiés. C’est inadmissible !! À FUIR vraiment !!!! J’ai commandé une fois via Uber eats et deuxième fois sur delivero et toujours le même problème. Merci d’apprendre à votre équipe à lire !!! 🙄🙄
TANN.
Le 27/05/2021 à 10:42
Je commande souvent au drive et surtout en ce moment. L’équipe est accueillante rapide et efficace. Les produits sont de bonnes qualités à de bonnes températures. Aucun oublie même les sauces! Vraiment top. (+halal)
Ebrahim.v
Le 03/05/2021 à 16:01
le Quick de La Courneuve ne mérite aucune étoile. C’est une équipe de bras cassé, 2 commandes différentes, 2 jours différents et pleins de produits manquants. C’est inadmissible. A FUIR. Les mots des managers “ ce n’est pas normal”. C’est une honte, votre façon de manager est à revoir ainsi que la façon dont vous formez vos effectifs. De plus, une GROSSE COMMANDE = 3 MENUS ????
Thomas.o
Le 29/04/2021 à 14:48
Bonjour j'ai commandé un giant max et j'ai reçu un petit giant avec le haut du pain qui avait l'impression d'être passé sous un camion. Honnêtement j'ai commandé Quick plusieurs fois ces derniers temps et j'ai été étonné comme cela était soigneusement fait les frites était dans une boîte blanche avec aération les burguer bien fait goûteux et la ça fait trois fois j'ai des frite moins bonne et sont tous mélange dans un sac en carton c moi qui fait le serveur et distribue a mes potes. Une fois j'ouvre le burguer le pains du haut était carrément dehors sur le côté du grand n'importe quoi bref il faut avoir de la chance pour tombé sur une commande ou tout est parfait c'est dommage. Je pense que je vais commander Macdo ce soir alors que Quick est meilleur quand tout est bien fait....
Jean-Charles.a
Le 24/04/2021 à 20:00
Les microphones et haut parleurs du drive ne sont pas terrible, on entend mal et on nous entend mal et les ralentisseurs installé au sol sont trop raides. Pour parler du burger, depuis quand le quick n toast a des morceau de friture ? La recette n''est plus la même que dans mon enfance. Légèrement déçu.
Kris.
Le 13/04/2021 à 13:45
Faites attention à ce qu'il ne manque rien de votre menu avant de quitter le restaurant! Après avoir commandé et payé ma commande, on m'annonce qu'ils sont en rupture de stock quant à la sos tomate basilic. Pas besoin de dire qu'il n'y a eu aucun geste commercial !
Sabrina.a
Le 26/03/2021 à 16:43
J'étais choquée par le comportement d'une personne qui y travaille!!!! J'ai juste demande un renseignement et elle m'a prise de haut en disant vous savez lire????? Mâle polie hautaine mais j'y crois pas même sa supérieur était choquée. J'y retournerais pas à Montreuil le personnel est 100 mille fois plus gentil
Mary-an.r
Le 14/02/2021 à 17:53
C'est un fast food. Rien à signaler. On peut payer à la borne ou au guichet. Il y a beaucoup d'affluence lors de la pause déjeuner. Il vaut mieux passer sa commande à l'intérieur du Quick. Ça va plus vite qu'en drive. Peu de place sur le parking mais on peut se garer de l'autre côté de la rue (parking de la boulangerie et de la Romainville).
T.
Le 27/12/2020 à 01:08
Passage au drive vers 22h serveuse pas aimable, fait la tronche quand on lui demande de mettre un sac. Malgré un merci de me part pas de réponse... De plus mon long fish était écrasé sur un côté.
Ropier972.z
Le 08/12/2020 à 23:10
Frites froides, sandwich froid, oublie des sauces et cerise sur le gâteau il faut avoir énormément de patience pour avoir sa commande. Le parking et le drive sont limite fait exprès pour égratigner les bas de caisse ou par-choc
Lucas.e
Le 21/10/2020 à 12:54
Cinquième fois consécutives au drive où ils oublient systématiquement 2 sandwichs.. Je peux comprendre que ça peut être compliqué mais je préviens et donne mon avis. Sinon le personnel est plutôt agréable
Sara.l
Le 18/10/2020 à 21:16
Commande via Uber eat... Quick’n toast crispy sans les crispy et pain de mie non toasté!!!! Les sandwich sont froids, même pas tièdes...! Les frites ne sont pas cuites ! C’est scandaleux !
koumba.r
Le 11/10/2020 à 01:05
Quick halal, bon service, bonne qualité ce qui explique le monde au drive le soir
Madalina-Maria.i
Le 25/09/2020 à 22:31
Commande passée sur Deliveroo ce soir, une horreur, sandwichs froid, steak immangeable, ils ont dû me livrer les restes préparé d'une heure. Plus jamais. Tout est à la poubelle, 23€.
Shaf.
Le 06/09/2020 à 17:27
Sauce supp payant, bon on ne peut leur en vouloir pour ca. Par contre hamburgers froid frites pareil, menu enfant jouet oublié. Cela peut arriver mais pas lorsque vous en prenez deux !!! Bref Service Drive ultra nul pas peut courtois. De pire en pire.
Ramzi.H
Le 01/09/2020 à 13:56
Bravos ! (tap tap tap tap) n°1101 je commande un spicy chiken en échange j'ai un giant max. Vous êtes 2 à vérifier la commande et même pas capable de respecter ce que le client commande. Merci ! grâce à vous je vais arrêter de manger chez Quick. Un client en moins.
Ahmed.h
Le 21/07/2020 à 22:34
A éviter, je commande de temps en temps la bas, et il manque toujours des choses que vous avez commandé et payé. Biensure une fous que je quitte le drive et que je suis sur la route, il est trop tard. Mais le pire c’est que aujourd’hui j’ai commandé à midi un menu veggi, résultat : vomit toute l’après-midi, et ce soir encore je suis malade. Il y a clairement un soucis d’hygiène dans ce restaurant. Je vous aurais prévenu ...
Moez.o
Le 30/06/2020 à 02:04
Pain odeur moisi Frites trop sec imbibée d huile Sandwich long beef que pain et viande sans salade ni sauce Menu normal 8€75 1€35 TVA soit disant après minuit c est quoi cette arnaque le coca 3€ ca craint !!!! En plus c est de l eau colorée Vous êtes des voleurs a ce prix j vais dans 1vrai restaurant à l carte Que de manger de la m...de limite j ai mal au ventre
ayadi.a
Le 09/06/2020 à 12:55
Bjr J'ai commandé un 2 menu fish à emporter arrivé à la.maison j'ouvre la première boite je vais pour prendre mon sandwich je me rend compte qu'il ont oublié de mettre le pain du bas🤷♂️ j'ouvre le deuxième la même chose. Alors je décide allez au quick déjà que cest pas pas a coté de chez moi je demande d explication ont me dit c un oublié j'y crois pas mes yeux sur 1 oui mais pas sur deux pitoyable aucun geste commercial et surtout pas aimable a évité. Heureusement ta la concurrence
Yasmine.
Le 10/03/2020 à 21:11
Personnel très désagréable au comptoir 10/03/2020 vers les coups de 21h00. Demande de changement de burger suite a un cheveux retrouvé dans mon burger la personne au comptoir ne voulez pas. Aucune formule de politesse, je déconseille ce Quick au personnels très désagréable.
Guiz.o
Le 23/02/2020 à 19:29
Le dimanche 23 février à 19h15 j'ai moi et ma famille très mal été reçu par une employée d'origine africaine habillée tout en noir, il me semble qu'une de ses collègues l'a appelé Myriam. Aucun sourire, expéditive et hautaine, elle dégrade l'image que j'ai de Quick. En espérant que la chaîne fasse des efforts pour un recrutement de qualité.
Rabia.
Le 14/02/2020 à 19:47
Si je pouvais mettre 0 étoile ... Je déconseille fortement ce restaurant. Apres 30 minutes d’attente au Drive, je demande à l’hôtesse de caisse de bien vérifier ma commande. Résultat des courses, je pars avec la moitié de ma commande, hamburger et frites froide. Je reviens ( avec un bebe de 10 mois et un enfant de 6 ans sous la pluie) en colère pour exprimer mon mécontentement, je suis mal reçu par le Manager et les hôtesses de caisse! Ah oui, bien évidemment le telephonne sonne dans le vide! Aucune possibilité de parler à La Direction ( s’il y en a une) Fuyez les !!
lamy.e
Le 26/01/2020 à 21:01
Pb le parking n'est pas au porte du quick et les commande sont pas toujours très chaude mais c'est bon et propre les jeux pour enfant sont en intérieur ce qui est bien quand il fait froid . Préparation des commandes assez rapide c'est cool
Frank.r
Le 19/01/2020 à 09:04
Ouvert jusqu'à très tard dans la nuit, d'un accès très simple et très pratique, et avec un personnel très gentil et souriant, un Quick comme les autres avec, je dois l'avouer, un petit plus qui fait que l'on a plaisir à y aller. Salle de jeux à l'intérieur pour les enfants assez bien conçu pour surveiller en toute sécurité vos bambins
iiwax.7
Le 16/01/2020 à 08:18
Quick halal pour infos, ça peut aider... Grand parking à 100 m après l'hyper primeur, accès PMR, quick drive, jeux enfants, livraison deliveroo, uber eats... On peut commander sur bornes, pas de service à table, sauf sandwich pas prêts on vous les ramène. Avec appli Quick -10% à -30% sur total à payer en caisse, pas sur borne. Un gars nettoie non STOP les WC, sols, tables, ou sur demande aussi, sympa et souriant.
Joëlle.e
Le 23/12/2019 à 23:30
Service Drive catastrophique !! On as payé pour des menus XL mais nous avons eu des menus normaux. Frites imbibées d’huile, froide et pas bonnes. Sauces manquantes, et non informées… Vraiment nous avons regrettés notre passage chez vous !!!!
Hossein.a
Le 24/10/2019 à 20:58
J'adore cet endroit ! C'est convivial et délicieux. L' équipe derrière le comptoir fait le maximum pour satisfaire tout le monde. C'est un Quick comme les autres, excellent ! Hygiène irréprochable et personnel professionnel.
Nadia.
Le 17/10/2019 à 22:35
Jai été à de multiples reprise ça se passe relativement bien mais la dernière fois c'était catastrophique *toilettes immonde des excréments collés au toilettes de l'eau partout. *une équipe qui tient ses conversations devant les clients, c'est peut être la pause tout le temps c'est le bar du coin *les frittes racis *les sandwich immondes !
Sarah.e
Le 27/09/2019 à 15:55
Quick très mal géré. Longue attente. Les sandwich sont fait vraiment faits à la va vite avec beaucoup trop de sauce. Le dimanche le pain est caoutchouteux comme si il a été reréchauffé. Prendre les sandwich à emporter et les réchauffer à la maison sont meilleurs. Les frites et potatoes sont molles et on dirait qu'ils ne changent pas l'huile. Franchement la qualité est aléatoire mais comparé à d'autres Quick pas terrible celui-ci !
Ourson.7
Le 22/04/2019 à 15:49
Bon accueil. Par contre tout le reste est très critique. Pas de glaçons pour les boissons, le sol en cuisine est très sale (plein de nourriture au sol...) et personne passe le balai alors que le personnel ne croule pas sous les commandes. Il est même arrivė å certaines personnes de trouver le temps de danser au lieu de nettoyer. La salle n'est pas plus propre que les cuisines. La personne en charge de changer les poubelles en salle, laisse traîner les sacs poubelle pleins dans la salle avant qu'une autre personne les ramasse. Je n'y retournerai plus et je ne recommande pas ce fast-food à personne sauf peut-être à mon pire ennemi...
lamya.S
Le 22/04/2019 à 13:29
Quick Hallal donc top pour les personnes concernées...équipe top..seul bemol le parking et les voitures qui se gares sur les trottoirs donc obligé avec les enfants de marcher sur la route!!!
Quentin.a
Le 10/03/2019 à 11:47
Un passage après un concert et on a été très decu. On a demandé des menus 15-25 et c'est seulement en arrivant a la caisse qu'on nous a dis qu'après minuit il y en avait pas et qu'il y avait une majoration de 10%. Sacré note au final. Puis le wrap poulet giant est ridicule. Très decu de ce quick la.
Ali.a
Le 08/02/2019 à 02:52
Cadre agréable et convivial. Je le recommande fortement. Le menu est impeccable avec plusieurs variétés de salades, de boissons, frites et cuisses de poulet. J’ai particulièrement aimé les menus tout compris avec un petit budget afin d’avoir un menu varié et complet accessible à tous. Venez avec des amis et passez un agréable moment ensemble.
Medamr.C
Le 02/01/2019 à 18:09
Aucune carte de réduction ne passe chez eux. Même étudiant ne sert plus rien. Pour 2 sandwich j'ai payé 15eu... La dernière fois! Vivement les grecs a 6eu pleins de viande bien gras servi avec ses frittes bien chaud et sa boisson en canette !
abou.j
Le 25/12/2018 à 21:56
nous y sommes allée en famille un soir de semaine. Peu de monde. Service rapide. Toilette peu propre des mouchoirs par tout par terre et dans le lavabo et sèche main était en panne. Le coin enfantˋa plût aux enfants. Les prix sont tout de même élevés pour un fast food ! Le parking est un peu éloigné point négatif
Jonathan.I
Le 24/11/2018 à 23:44
Mauvaise expérience, un service extrêmement long pour 7 clients, une cuisine vraiment salle indigne d'un restaurant de la nourriture sur le sol cf photos. Le personnel ne respecte pas les règles d'hygiène en vigueur (masque sous le nez...) ne fait pas respecté le port du masque au clients, j'ai compté 4 clients sans masque.. De plus lors des livraisons deliveroo il n'y a jamais aucune sauce fournie. Restaurant à éviter.
Zakaria.a
Le 14/11/2018 à 13:01
Pire Quick qui existe 10 personnes 20 minutes d'attente.
Ashley.u
Le 24/10/2018 à 09:36
Le pire Quick! 45 minutes d’attente à faire la queue pour qu’au Final on me dit que là caisse ferme! On m’a Fait galerer comme pas possible avec mes 2 enfants en bas âge!! La manager est désagréable l’accuei Est déplorable bref ce Quick est à fuir!! Je précise que les bornes sont toujours hors services! Toilettes très sale, tables non nettoyées c’est du jamais vu ce Quick! Nous avons été au mcdo finalement qui est juste à côté et la changement d’Ambiance Direct, service extra rapide, propreté, pas d’odeurs rien a dire.
DeepDeep.e
Le 21/10/2018 à 17:48
J’ai eu le malheur de rater leur bon de commande « le micro » au drive puis je vois la voiture derrière moi s’arrête et la personne parle pour passer sa commande, je descends je me dépêche pour aller voir la personne et je dis excuser moi j’ai raté la borne et es que je peux passer ma commande ? Le personnel du Quick me dit non alors que le client « la voiture qui était derrière moi » a même dit il y a pas de soucis vous pouvez prendre sa commande... le personnel ne voulait toujours pas prendre ma commande et voulait que je refasse une file d’attente que j’avais déjà fait de 25 minutes voir une demi-heure Ou est le sens du service ? Et surtout où est le L’Humanité ?
kashif.a
Le 03/08/2018 à 13:15
Hier soir à 23h00 j'ai acheté une commande de 56 euros. Arrivé à la maison, nous découvrons qu'il manque la magic box de ma fille de 4 ans... Imaginez la déception de ma fille ! Je me suis plains ce matin sur place et la responsable du resto ne m'a pas cru et m'a envoyé balader tel un scelerat devant les clients ! Quel manque de professionnalisme... Trop dégouté. Et ce n'est pas la première fois qu'il manque des produits !
Shabbir.a
Le 19/07/2018 à 03:20
Sandwich et frite servis froid en salle. Pour le Drive c'est une horreur... Vous en avez plus pour votre carburant que votre munie, attente moyen entre le moment de la commande la réception de la commande 25mn... Du coup sandwich froid frite froide glace fondue... Je vous le déconseille.
Katia.a
Le 08/07/2018 à 21:48
Médiocre !! Service minable, le drive est à éviter !!! Le personnel du drive ne vous écoute pas et vous fait répéter 50 fois et en plus de sa on les entends rigoler entre eux au lieu d'écouter notre commande, en plus de cela déception total de quick avec l'arrêt du bon plan imagine'r !!! En plus de sa l'application quick pass ne passe même pas @!! Mais c'est vraiment une blague!! Franchement ce quick est éviter !!!! Ils devraient le fermer ou même virer tous les employés pour les remplacer par de vrais employés !!
Adam.E
Le 17/06/2018 à 22:33
L attente est interminable, seulement deux chaises haute avec tablette pour bébé pour tout le restaurant. Ce restaurant est victime du monde qui l inonde Puis la promo pour les étudiant 2eme burger offert n est plus d actualité depuis le 1 mai et nous l avons a pris une fois arrivés en caisse
Anissa.�
Le 13/04/2018 à 21:26
Un quick neuf, assez propre et nos commandes sont toujours arrivées à temps. Il y a un espace pour les enfants qui leur permet de se défouler, et un grand parking à quelques mètres. Parfois quelques confusions dans les commandes mais ça reste plutôt rare.
Catherine.
Le 08/03/2018 à 08:25
Attention ! Je vous recommande de bien vérifier la commande avant de partir. Nous avons pris un menu chicken dips mais on a eu que 4 dips dans un menu à 8 euros au drive ! C’est vraiment décevant Faites attention lors des préparations de commande… nous avons pas pu récupérer les éléments manquants de la commande! Trop bon ! Les frites et les burgers sont impeccable ! Cependant, le repas en salle est parfois bruyant ! Avec les enfants qui jouent à chat et qui crient dans tous les sens !
inladj.
Le 30/01/2018 à 21:28
Grand, espace enfant, du choix, halal, devant il n'y a pas beaucoup de place à peine 5 mais à proximité ils ont mis un grand parking 5min à pied même pas. Les toilettes sont spacieuses pour les mamans avec poussettes/plusieurs enfants, il y a des chaises hautes à disposition
Nabil.j
Le 10/11/2017 à 20:55
Très déçu de l'accueil. je suis passé aujourd'hui à 20h30. j'ai demandé en ballon Quick pour ma fille. Elle m'en demander un, elle m'a dit qu'il y en avait pas et qui ne faisait plus. en récupérer ma commande j'ai demandé à la personne qui m'a servi si vous avez des ballons disponible pour ma fille elle m'a dit oui pas de problème effectivement il avait des ballons . le Magic Box il n'y avait même pas de PLAYMOBIL ils ont mis un jeu de cartes quelconque vraiment déçu je déconseille
Abdessmad.a
Le 15/10/2017 à 02:16
Service déplorable aucun respect les commande ne sont pas respecter, surtout le soir au drive personnel désagréable qui se sent supérieur au client 😡, mais ou sont donc passer les responsables ,le manager ?? Le vigile du resto qui sert La nourriture au client les normes d'hygiène ne sont pas du tout respecté ,je parle entant que chef d'entreprises ,dommage pour l'image de l'entreprise que sa soit pour le franchiseur ou le franchisé à fuir .
Les autres restaurants
- 🏪 Burger King (7576 Avis)
- 🏪 McDonald's Saint-Doulchard (1534 Avis)
- 🏪 Les Mamies Rôtisseuses (27 Avis)
- 🏪 Créakf (2 Avis)
- 🏪 BAAB (196 Avis)
- 🏪 M STREET (118 Avis)
- 🏪 McDonald's Auch 2 (636 Avis)
- 🏪 Tropic'Asnel (42 Avis)
- 🏪 L'escale - Ms (48 Avis)
- 🏪 Tout Pret Tout Chaud (11 Avis)
💬 Personnel hurlent le numéro des commandes sur les clients qui attendent, notre commande est resté 5 minutes sur le comptoir avant de nous la donner… froide en partant, glaciale en arrivant. Sauce oubliée, frites qui collent au sachet, hamburger dur comme la pierre, nuggets froid au possible,…. Bref n’y allez pas.
💬 Arrivé au restaurant, nous n’étions que 2 clients pour au moins 7 salariés derrière le comptoir. Le client devant pas content car échange de commande. Nous avons attendu 10 min alors que l’on nous regardé sans bougé mais personne pour nous encaisser. On décide donc de demander au personnel s’il comptait ou pas s’occuper de nous mais aucune réponse, on nous a regardait mais aucune réponse, on est parti manger à celui de Carrefour, le service y est toujours impeccable et service en 3 min. Bref c’est inadmissible…je comprends mieux pourquoi l’ancienne DRH est parti à la concurrence!
💬 Poulet très bon, avec beaucoup de saveur. Equipe très souriante et joyeuse . Je me suis régalé. Je recommande .
💬 Lieu très agréable, avec du choix et un très bon accueil. Je vous suggère le café india.
💬 Concept de bowl Libanais très intéressant. Service agréable et portions copieuses. L’endroit parfait pour une petite pause entre copains :)
💬 Je suis aller déjeuner ici avec mon ami et je peux vous dire que nous n’avons pas été déçu, très bonne accueil de la part de la femme à la caisse, servi en seulement 10 minutes et très chaud, bien garni et très bon, je recommande !
💬 Horrifié par l’incompétence du personnel de ce mcdo, j’y manges quasiment tout les jours de la semaine car c’est à côté de mon travail et il y a des erreurs 1 jour sur 2 c’est pitoyable et inacceptable, problèmes de directions ou de formation qui sait mais c’est honteux ! Quand ce n’est pas les sauces ou les accompagnements ce sont les hamburgers c’est la 5eme fois ce mois-ci. Encore une erreur j’ai commandé un mcfirst poulet et ENCORE UNE FOIS C’EST UN BŒUF! Il manquait aussi le sauce potatoes mais ça c’est habituel c’est tout les jours aussi quasiment.
💬 J'aimais bien l'ancien propriétaire ( chez Nico) mais la c'est sympa aussi. Les frites sont faites maison et moi j'adore. Seul bémol, je trouve que les prix sont un peu plus chers qu'avant, mais l'inflation est passée par là.
💬 Vraiment délicieux tous les produit son frais et fait maison j'y suis aller avec 4 amie a moi et le chef nous a offert des pâtisseries a chacune. En parlant du chef il est super gentil et cool on hésiter sur des sandwichs et il nous a conseiller par rapport a nos gout. Vraiment pour moi je Vien du 91 et c'est les meilleur sandwich que j'ai pu manger et surtout pour leur prix.
💬 Comment dire... Les employées sont agréables sauf une ! Elle fait une tête pas possible, le visage fermé,les sourcils froncés. Nous parle très mal,et le top c'est lorsqu'on lui demande de nous préparer des sandwichs, elle fait la gueule, pardon pour le terme utilisé mais il n'y a pas d'autres mots, elle marmonne dans ses dents et fait des réflexions déplacées. Je joins une photo, sandwich que mon fils est allé chercher aujourd'hui à 13h, je vous laisse voir de vous même. Et c'est systématique ! Nous avons essayé de faire remonter l'info à ses collègues mais rien ne change.