Avis sur Quick Créteil Soleil
📌 Centre Commercial Régional Créteil-Soleil, 94000 Créteil
💬 772 Avis
Avis sur Quick Créteil Soleil à Créteil
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Aaliyah.a
Le 11/01/2024 à 22:00
J’ai pris une commande avec deux sandwich et une frites froid j’ai reçu ma commande en a peine une minutes mais les produits devaient être préparer depuis un long moment. Je déconseille fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Myriam.i
Le 11/01/2024 à 17:02
Du foutage clairement Le burger rien à voir avec la photo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Audrey.o
Le 09/01/2024 à 17:27
15 mn d'attente pour 2 menus Sandwich froid et comble du foutage de gueule 1 Sandwich offert pour l'attente sans viande dedans et pain non toasté
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Laurent.o
Le 09/01/2024 à 17:14
Trop long 15 mn d'attente pour 2 menus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Lh.
Le 29/12/2023 à 21:49
Équipe de ce soir irrespectueuse , Se moque ouvertement des clients qui patientent . Et le pompom c’est que c’est la manager qui donne le go en sollicitant le personnel en cuisine ! Bravo ! Je ne reviendrai plus .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Nous apportons une attention particulière à chaque remontée de nos clients dans le but de vous garantir un accueil aimable et ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons. Afin de pouvoir traiter au mieux votre remontée, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L’équipe Quick
F.
Le 26/12/2023 à 12:58
C’est le Quick du rez-de-chaussée en face du pressing qui a déménagé au 1er étage ou niveau 3 « food court » après la construction de l’extension du Centre Commercial Créteil Soleil par Klépierre le « drive in » est à l’extérieur du Centre Commercial Créteil Soleil côté Préfecture
ime.e
Le 20/12/2023 à 11:21
1 étoile même pas mérité les employés aigris comme pas possible en dirait ils m'ont payer mon repas de leurs poches c'est abusé et on parle pas du manager qui a encaissé ma commande encore plus aigris que le reste, on traite pas ses clients de la sorte. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Yass.
Le 30/11/2023 à 23:57
J’y allais très souvent quand il y avait les offres via l’application que je trouvais génial mais depuis presque 1 an : plus rien. Le restaurant a perdu en intérêt
Sabrina.a
Le 27/11/2023 à 21:25
Super bon mais COUPEZ LA MUSIQUE SVP MES OREILLES !! On s’entend plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Bien à vous, L’équipe Quick
Oumer.U
Le 17/11/2023 à 18:11
5 en caisse occupés à se raconter leur vie, pas capable de donner des commandes complètes. J’ai payé des sauces en suppléments, j’en ai reçu aucune, même celles avec les dips pas reçus. Pas de serviette Y avait même pas de monde je comprends pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Sarah.
Le 04/11/2023 à 00:04
J’ai pris 2 commandes séparés que j’ai demandé de regrouper (a emporter) je rentre chez moi et je découvre qu’il manque un long chicken alors que la caissière m’a dit « il manque les rustiques et c’est bon ». J’ai dépensé de l’argent pour un sandwich manquant et maintenant impossible de me faire rembourser le sandwich manquant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Jennifer.
Le 20/10/2023 à 12:05
Le fast-food a été déplacé et se situe désormais dans la food avenue au niveau 3, l'établissement est donc récent. L'endroit est propre et le service a été très rapide ! Une pause gourmande agréable, nécessaire et réconfortante après ma séance shopping éreintante
B2.
Le 15/10/2023 à 21:31
Service satisfaisant, goût incroyable. Néanmoins la rapidité du service pourrait être nettement améliorer. Très peu déçu à chaque apparition
Rokia.a
Le 08/10/2023 à 04:46
les sandwich sont très bons, le service est très efficace et rapide et le restaurant toujours propre et nettoyé régulièrement, ce restaurant m'a fait redécouvrir quick!
Imen.o
Le 03/10/2023 à 05:49
Propre, bon et efficace 👍
Ferchichi.m
Le 29/09/2023 à 17:47
La caissière est mal élevée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Joronaldo.a
Le 28/09/2023 à 17:40
Les modifications pas respecter le personnel pas pro et pas souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Meryem.a
Le 03/09/2023 à 22:39
Les équipiers sont limite agressifs en même temps il travail sans Clim, il n’y a jamais de glaçons, jamais de place assise et une attente interminable que ça soit à la borne ou à la caisse. Aujourd’hui même plus de mayonnaise disponible.
Apprentis.p
Le 02/09/2023 à 22:52
Excellente expérience ! Merci à Lina et Nora pour leur gentillesse et leur professionnalisme! Je recommande! En plus peu d’attente donc honnêtement rien a dire
Mirna.
Le 02/09/2023 à 22:44
J’ai passer un excellent moment grâce à Lina et Nora gros merci pour l’accueil et pour le service exceptionnel
abraham.e
Le 02/09/2023 à 22:43
Merci à lina et nora vous avez gérer pour l’accueil !!!!!
Mariam.s
Le 02/09/2023 à 22:40
Merci à lina et Nora pour l’accueil et pour le service je les remercie fortement
Danaej.
Le 02/09/2023 à 02:15
Cuisine meilleure qu’à Quick préfecture . Portion pas très généreuse. Caissière désagréable et pas très motivée. Beaucoup d’attente
Yassine.h
Le 01/09/2023 à 17:20
À fuir restaurant trop petit, 2 boissons commandées sans glaçons et finalement les 2 reçues avec BEAUCOUP de glaçons et la glace n'avait quasiment pas de coulis.
Yildiray.o
Le 16/08/2023 à 11:19
J'ai pris mon menu je me rend à ma voiture et pas une serviette comment je fait .la serviette fait parti du menu merci à la dame.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Mehdi.o
Le 11/08/2023 à 21:43
Pour la 1 ère fois j'ai mangé chez Quick Créteil c'est propre et tte l'équipe et aussi les filles au comptoir vraiment au top bravo a vous travail propre et soigné bonne continuation..a bientôt
Sabrina.o
Le 11/08/2023 à 21:36
Je suis très satisfaite du service très bon accueil lauricia elle était au top je reviendrai sans hésitation merci à tte l'équipe
Sebastien.a
Le 11/08/2023 à 16:36
Giant wrap vegie qui n'est ni giant ni veggie. C'est très fort.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Iness.
Le 08/08/2023 à 18:17
attention à qui vous recrutez équipières très arrogante
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Azim.a
Le 02/08/2023 à 23:41
Cuisine super bonne il ont pris un certain avant de servir les vrap et Burger il ont même oublié de nous servir une glace que nous avons pas pu avoir !dommage pour le resto de notre enfance ! Le manager @mamadou était audien auprès de c'est collaborateur !! Nous ayant coupé en plein règlement de notre commande pour passer à la préparation d'une commande dommage pour l'enseigne qui se montre comme c'est concurrent face au management ! Merci à Jérôme qui a été super! Et mamadou nul nul nul il faut former les salariés à manager des équipes et à ne pas les enfoncer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Créteil Soleil. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Prisca.
Le 25/07/2023 à 19:18
Sandwich savoureux mais service lent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Prisca, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Samba.a
Le 08/07/2023 à 19:53
08/07/23 Je demande à être commandé mais la personne avec qui j’ai était mis en contact ne veux pas écouter ma commande et raccroche en croyant que je fais un canular c’est inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que vous ne pouvez pas effectuer votre commande par téléphone, vous devez l'effectuer sur notre site internet. Bien à vous, L'équipe Quick
Nawal.e
Le 03/07/2023 à 21:20
Des burgers qui ont nettement perdu en qualité (secs, sans saveur), des sodas sans bulles, des rustiques dures sous la dent....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nawal, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Créteil Soleil. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
mathilde.o
Le 01/07/2023 à 20:47
C'est la deuxième fois que je viens là, et la deuxième fois que, lorsque je commande un wrap végétarien, on me sert un wrap au bacon à la place. Il va falloir commencer à penser à former vos équipes à lire une commande, ou, au moins, leur permettre de différencier les deux wrap que vous proposez. Parce que, lorsqu'on est végétarienne comme je le suis, on a pas envie de se retrouver à croquer un morceau de bacon parce qu'il y a une, encore, une confusion de wrap. Merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sarah.A
Le 22/06/2023 à 21:44
Tables pas très propres sinon les menus venaient d'être préparés donc bons
Sofia.e
Le 13/06/2023 à 19:18
L’accueil est catastrophique, déjà on attend longtemps un encaissement alors que les filles parlaient entre elles et de plus la personne qui m’encaissez me balance la monnaie. C’est SCANDALEUX !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Stéphane..
Le 09/06/2023 à 17:47
A emporter.. Manque les Sauces pour les frites et froid pour 1 Burger sur les deux...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Mariama.i
Le 28/05/2023 à 16:45
J'ai été aujourd'hui et franchement nickel j'ai attendu que 3 minutes pour ma commande tout était parfait et le personnel très agréable et très gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariama, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Yohan.e
Le 14/05/2023 à 17:23
Ce quick, c'est la définition même du c'était mieux avant. Le service aujourd'hui est… passable (et encore), le personnel est à peu près aimable (mais pas rapide, c'était sûrement pas dans la fiche de poste), les prix sont HALLUCINANTS (plus de 10€ le long fish, et plus une seule promotion en dehors des pauvres 10% qu'il faut limite supplier pour avoir), et la clientèle… bon on va dire que c'était mieux avant hein. Remettez-vous en question, l'inflation c'est pas +120% en 5 ans. La seule chose qui vous sauve, c'est que les autres Quick aux alentours sont catastrophiques de l'exacte même sorte mais depuis bien avant le COVID
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohan, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Créteil Soleil. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
dd.
Le 06/05/2023 à 00:30
Oui certes c’est halal et c’est super etc… mais qu’est-ce que c’est salle purée et puis les employées hyper désagréable non merci à croire qu’on les force à travailler là-bas enfin des menus très bon mais depuis qu’ils ont réduit leurs portions de frite j’y vais plus. Et c’est dommage de ne pas mettre un programme de fidélité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Siyar.a
Le 29/04/2023 à 20:54
Tout d’abord je ne reçois pas la bonne commande les hamburgers étais assez sec ,ils ne rendent pas la monnaie.El hamdoulilah la boisson m’a caler
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Shaq.
Le 28/04/2023 à 20:11
Ce quick n'est pas à la hauteur du centre commercial ! Nouriture froide, tous comme les employés ! Je demande une cuillère supplémentaire a la personne en caisse. Elle me repond oui et repart a ces affaires, je n'existe plus ! Bref j'ai demander ma cuillère a une autre personne. Ma glace n'avais presque pas de garniture. Enfin tous ça pour dire que lorsque l'on ce trouve dans une zone avec autant de bon resto au mettre carré, on essaie de faire un effort sur le service et la fraîcheur des produits ( voir sandwich froid) !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Rkia.b
Le 25/04/2023 à 18:53
Visiblement ne savent pas lire les commandes , je commande une funbox pour les 8 11ans j'ai une magicbox payé 7,50€ Fish froid et fait à la va vite ! Rustique froide Pressé par le temps je n'ai pas pu revenir ! Une chose est sur je ne reviendrai pas ! Pas de sauce non plus !
Samia.o
Le 23/04/2023 à 17:52
Très déçu du service, je reçois mon hamburger mal fait, viande froide est sortie du pain , je demande au moin de me le ranger question de pouvoir le manger on m'envoies baladé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samia, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
sandrine.
Le 17/04/2023 à 19:34
Caissière qui ne s’occupe pas du paiement. Préfère discuter avec sa copine et partir s’isoler que de s’occuper de la clientèle. Vitesse croisière pour le personnel. L’écoute, la communication et la tolérance ne semblent pas être des principes de ce fast food. Et faire ressortir le côté raciste n’est pas non plus agréable. C’est une cour de récréation qui tient ce fast food. Je le déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Patricia.n
Le 16/04/2023 à 00:29
Nous nous sommes faits livrer via Deliveroo : le coca s'était renversé sur les burgers et frites mais au delà de ça, burgers dégueulasses, 2 pauvres tranches de pain avec 2 steaks froids, une pauvre tranche de fromage et rien d'autre. Popatoes pas cuites et froides. Long fish un peu trop short pour un long et les frites du jour dataient d'hier. Pour 30 balles à 2 en plus, n'y allez pas, ne commandez pas, beark
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès de Deliveroo. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://deliveroo.fr/fr/contact/. En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
mir.b
Le 10/04/2023 à 11:08
J ak habitude depuis des années avec celui de Pompadour rien a dire . Celui ci vraiment incomparable. Les frites sont déjà cuites d'avance bcp d avance et du coup ils sont pas bonne . Les hamburgers aussi n'ont pas le même goût celui de Pompadour et ils sont pas chauds ni les frittes aussi. Et ça m'étonne pas car on paie la commande et déjà notre commande est prête sur le comptoir .!!! C est super vite oui . mais goût est nulllllll surtt les frittes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
emma.i
Le 07/04/2023 à 19:23
Je met trois étoiles car le repas était très bon et les employées très agréable, cependant la taille des sandwichs sont limite des tailles pour enfant, j'ai pris un menu XL classique barbecue et j'ai été choquée de la taille du sandwich comment c'était petit.. enfin bref très bon, mais les tailles à revoir 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant la taille de nos burgers. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Hanane.o
Le 28/03/2023 à 13:50
Mardi 28/03/2023. Je commande un suprême. Sandwich préparer très à l’avance ( donc le tour du pain est dur et la viande à noirci et froid!) Je demande de me le faire changer mais les employés se moquent et rigolent ( la responsable refuse de me le changer😧 sachant qu’elle n’avait rien dis quand ses collègues rigolaient). Ah encore, une se permet de me dire qu’il peu être froid au milieu mais pas sur les côtés 🙄aucune logique 😑 Niveau très bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hanane, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d'accueil, de produit et de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Aizen947.
Le 18/03/2023 à 20:40
alors dès que je suis zariver zi vu li késsier i ma tro mal rogardè je me souis direkt sonti agrici vrimen zi eu tri peur mi ourouzeumen isclav il ëtè la sinon ze me barrer au couurrant vo frit c dé zuber ballon de foot zi mi un retournè mai le zol i fai tro mal
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Emmy.a
Le 16/03/2023 à 20:18
Personnel accueillant, petite pensé à la métisse très chaleureuse et serviable. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmy, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Coucou.h
Le 11/03/2023 à 21:50
Je suis venu j’ai commandé j’ai payé ma commande est resté en attente 45min et ils on oublier ou annuler . C’est éclater et vos caissiers aussi j’espère que sa ferme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Julie.l
Le 09/03/2023 à 22:43
Sandwichs sec, restaurant pas propre et je ne parle pas des toilettes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Maelys.n
Le 28/02/2023 à 17:15
Deux étoiles pour la qualité du repas qui est correcte cependant le personnel n’est pas accueillant ni souriant par ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maelys, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
chikh.a
Le 24/02/2023 à 00:13
Équipe de ce soir 23/02/2023, très compétente, agréable, assidue tout en gardant le sourire, bravo à cette équipe courageuse. Merci tout plein, j'ai meme oublier un sac je suis partie, il me l'ont gardé de côté. Merci à vous !!🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du Quick Créteil Soleil vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Jordan.
Le 15/02/2023 à 17:59
Je suis allée dans ce restaurant et franchement j’ai été très déçu on nous a donné qu’une sauce et pour en avoir plus il fallait payer, la manager très aigri et nos repas étaient tiède
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que dans les restaurants Quick, les portions de sauces non consommées sont automatiquement jetées à partir du moment où elles sont posées sur un plateau lors d’une commande. Afin de réduire le gaspillage des portions de sauces non consommées, Quick a mis en place une règle. Lorsque notre client souhaite une sauce, il peut en faire la demande. Avec un menu normal, il lui sera offert une sauce, Mayonnaise ou ketchup, en accompagnement des frites et une sauce tomate basilic en accompagnement des Rustiques. Pour le menu XL, deux sauces, Mayonnaise et/ou ketchup, lui seront proposées en accompagnement des frites et deux sauces tomate basilic en accompagnement des Rustiques. Lorsque la commande se fait au drive, l’équipier propose à nos clients les portions de sauces selon le même principe. Les demandes de sauces supplémentaires sont facturées. Depuis que cette règle a été mise en place Quick a considérablement réduit le gaspillage de portions de sauces non consommées. Bien à vous, L'équipe Quick
Sabah.o
Le 10/02/2023 à 16:10
Déçu ont paye pour mangé du déchet j'ai pris un long chicken la salade était sec même pas fraîche
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabah, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
mehdi.o
Le 09/02/2023 à 17:10
Quick vraiment super, on a été très bien accueilli par un jeu homme avec une barbe. Les produits était savoureux et chauds, je recommande vraiment ce Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Meliza.a
Le 05/02/2023 à 19:49
3eme fois (depuis novembre) a emporter qu’on oublie un article dans la commande.
Jasmine.l
Le 05/02/2023 à 03:27
le service était vraiment médiocre et je suis parti insatisfait…..
Rymelle.h
Le 04/02/2023 à 17:34
Franchement je n'ai jamais eu de soucis avec le quick de créteil soleil Mais aujourd'hui je me fais insulter par une vendeuse Dounia Un client fait tomber mon plateau accidentellement du comptoir au même moment elle me donne le sandwich qui me manque et je lui demande gentillement un plateau pour qu'elle puisse me mettre les boissons que le client a fait tomber devant elle du comptoir et là elle refuse en disant : Vous croyez vraiment que je vais vous servir D'un ton normal je lui dit mais vous avez vu cela c'est passé devant vous c'est pas de ma faute je n ai pas bougé de devant vous et refuse categoriquement. Elle me dit mais vous croyez vraiment que je vais le faire et dit mais vvvvvvv sans finir son insulte. Prétexte que je parle fort et la je fini par parler fort en lui disant qu'il manquait plus que ça de me faire insulter et de là Dounia me dit ça ne sert à rien je ne vais pas vous servir et en faisant le plateau d'un autre client renversé de ses mains les boissons sur le comptoir je lui dit et bien chéhe voilà le bon dieu vous a punis. Une personne viens me demande se qui me manque une jeune fille avec un Polo noir je croie la manager et me sert gentillement. Très professionnel si j'ai mis une étoile c'est pour l employé heureusement qui ne sont pas tous comme elle. Votre employée Dounia devrait revoir son civisme et encore plus au travail. Ne pas confondre une copine de quartier et un client. Bref, j aime quand même vos sandwichs merci Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rymelle, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
hack.a
Le 01/02/2023 à 12:49
Le pire des Quick ou j’ai mangé. Les frites étaient froides, les hamburgers froid et très mal montés. Le pire c’est quand on demande un ketchup pour son fils de 3 ans, on nous demande d’échanger avec les sauces qui sont sur notre plateau ou sinon de payer 25 centimes le ketchup. Je ne reviendrai plus jamais dans ce Quick. C’est scandaleux d’être traité de la sorte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleilse soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Tya.a
Le 26/01/2023 à 12:33
Honnêtement un service de qualité rapide et efficace rien a dire table et plateaux propre surtout les deux filles qui m’ont servie une métisse et sa collègue souriantes et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l’équipe du Quick Créteil Soleil vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Ines.o
Le 19/01/2023 à 20:22
Très déçu et choquée de ce restaurant et de l’attitude des employées à ce jour. Je rentre dans le quick je me présente à la caisse pour demander si ils font les tarifs militaire je dois attendre 5 minutes pour que quelqu’un apparaisse car ils étaient tous dans les cuisines entrain discuter. Un employé décide de sortir, me TUTOIE je cite « ah je sais pas si on fais la promo je vais demander ah t’es militaire toi? »… limite devant le nombre de client.. un peu de discrétion. J’ai pris ce jour 2 long fish dont 1 ou par dessus il y avait la sauce du long beef orange…. que fait-elle la? je ne dis rien pour ne pas les embêter.. le deuxième long fish sauce presque inexistante.. je laisse aussi. Mon amie a pris 1 long bacon, sans bacon je vais voir une jeune femme grande de couleur de peau noir qui s’énerve et qui me dis sans ouvrir la boîte que le bacon est à l’intérieur, je lui dis que non. Elle me demande d’ouvrir le burger devant elle je l’ouvre, pas de bacon elle me dit « si si c’est en dessous du fromage » j’ai tout ouvert sous ses yeux rien du tout elle insiste elle déchire une fourchette en bois qu’il y avait derrière elle, elle se cache en cuisine avec sa collègue pour du coup bien voir qu’il y avait pas de bacon elle m’en remet un autre mécontente. Au loin je la vois discuter avec d’autres collègues en rigolant et en me fixant du regard. Le centre est animé donc de la musique, la moitié des salariés décide de sortir pour voir ce qu’il se passe, cette même dame s’amuse à danser devant les clients. ( je n’ai rien contre la joie de vivre bien au contraire, mais un minimum de tenue). Une cliente vient la voir car elle a un problème avec son burger, cette même employée me regarde et lui en redonne un sans chipoter et lui laisse l’ancien. Un homme se présente dans le restaurant en mendiant à manger, elle sort et lui remet un burger. De l’injustice total, j’ai été très mal traité, payer presque 30€ un menu pour ne même pas passer un bon moment , avec des burgers qui ont des problèmes. Pour 30€ je mérite d’être traité comme les autres clients. Le quick ce jour c’était inadmissible…. les employés qui vous tutoie,qui se moque de vous…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Steve.e
Le 14/01/2023 à 11:16
11h15 toujours pas ouvert je part comme dautre client qui attendais devant c'est n'importe quoi et a 11h05 tu demande quand sa ouvre on te dit tout de suite mais rien ne se passe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steve, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
ines.i
Le 11/01/2023 à 22:48
personnel pas du tout professionnel, ne parles pas correctement aux clients, nous presse pour sortir alors que ça ne ferme pas encore et qu’il reste encore 4 personnes dans le quick, je ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick de Créteil Soleil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Guigui.
Le 04/01/2023 à 21:29
Employés au top ! Service très rapide ! La métisse surtout !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Heu.�
Le 17/12/2022 à 14:58
Voilà 1 étoile même pas mérité, elle est présente par obligation. Par où commencer un service plus que déplorable avec des serveurs aigris, ensuite je récupère ma commande c’est plus que froid, le poulet on aurait dit qu’il avait traîné toute la nuit, les frites encore pire à par les rustiques qui était bonne. Sans parler de l’attente interminable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
LiZ.d
Le 06/12/2022 à 21:34
Franchement a fuir !!! Oubli des sandwichs donc commande incomplète mais selon les serveuses ça sera notre faute ! J'ai dû réclamer plusieurs fois avant qu'elle ne me calcule. Oui, les serveuses snobent les clients. Pour 2 menus elles ont pris plus de 25 min alors que le fast-food était vide. Tout ça pour servir leurs potes en premier. Limite ils jettent leur client dehors alors qu'ils ne n'ont pas finis. Déjà que la qualité n'est pas là si en plus la service non plus, je ne m'étonne pas que les clients ne viennent pas en nombre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Anis.
Le 02/12/2022 à 13:16
RAS sauf le service très très lent c'est dommage pour un fast food...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Piranyan.o
Le 28/11/2022 à 10:28
0,25€ pour 2eme souse. Le robinet de WC non fonctionnelle. Accessible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Créteil Soleil et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Joanna.o
Le 23/11/2022 à 18:41
Équipe sympa. '' restaurant '' propre Toujours pas de burgers à ce du pain sans gluten....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Abdelhak.l
Le 14/11/2022 à 14:55
Vraiment déçu de se quick j'ai jamais vu une chaîne aussi avarde avec les sauce c'est une sauce par menu et les plat ils sont à peine froid je leur met un 0/5. Et l'hygiène laisse à désiré Je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits,de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Angélina.l
Le 13/11/2022 à 11:10
N’y allez surtout pas ! 4 erreurs en 1 seule commande. Et dans la glace, une très forte odeur et goût de pipi. Hygiène douteuse… c’était vraiment à vomir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélina, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Alyssa.
Le 11/11/2022 à 14:56
Un Quick de qualité, service rapide, propre et les sandwichs sont très bien présentés Merci à l'homme d'entretien qui a été très gentil avec nous et courage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alyssa, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée L'équipe Quick
Mymy.e
Le 03/11/2022 à 01:00
Très surprise de mon passage ce soir au Quick de Créteil Soleil , ma commande a été annulée sans raison j’ai attendu plus de 20 min une commande de 3 menus , les deux caissières une au nom de Dounia et une métisse étaient désagréables et n’ont même pas cherché à refaire ma commande ou même répondre à nos questions , heureusement qu’un jeune homme en cuisine est venu nous la refaire alors que ce n’était pas de sa faute à lui. Ayant moi même travaillé en restauration je peux comprendre qu’au moment du rush ça peut être compliqué mais la bonne communication et le savoir être avec le client sont les points les plus importants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
yo.a
Le 01/11/2022 à 13:50
Des incapables qui ne savent pas préparer des commandes sans erreurs. Je sais qu'il y a sous effectif en regard du nombre de clients... Mais franchement c'est du gros n'importe quoi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Marine.r
Le 31/10/2022 à 13:17
Personnel pas aimable . On oublie le jouet du menue enfant mais aussi les sauce et quand je l’ai demande on me pose des questions t’elle le FBI juste pour 2 mayonnaise franchement le Quick de Créteil soleil et devenue horrible faut revoir c'est employer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Mounir.e
Le 28/10/2022 à 21:16
Quelle déception !!! Vraiment le service et le personnel sont à revoir! Je n'aime pas mettre de mauvaise note gratuitement mais là je n' ai pas du tout apprécié. Il y a déjà eu le temps 20 min pour récupérer ma commande alors que le restaurant n est pas rempli. Un employé qui est en cuisine discute tranquillement en extérieur, le manager lui demande de reprendre immédiatement son poste j'ai alors compris le retard. Je continue d'attendre et je vois les commandes des employés du Quick (commande passée après la mienne bien sûr mais leurs plateaux arrivent avant le sens des priorités). J'ai des restes à prendre à emporter je vais donc demander un sac, 3 employés en caisse aucune ne me calcule, ne prête attention à moi, je demande un sac une première fois aucune réponse de leur part je demande donc une deuxième fois et là c'est un employé en cuisine qui me sert... Je finis par aller aux toilettes, tout est sal il n' y a pas de savon et le robinet est cassé. Il y a de l'ordre à remettre dans ce Quick!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mounir, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Phoebe.a
Le 23/10/2022 à 13:50
Service très rapide avec des burgers qui ressemblent à la photo. Agréable! (rien à voir avec le Burger King d’en face!).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Phoebe, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Saïd.H
Le 20/10/2022 à 14:56
Je demande à des employés si le restaurant est halal on me répond que oui et quand je lis les avis je vous le contraire j’aimerais donc savoir si les viandes sont halal
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Suite à votre message, nous vous confirmons que notre restaurant Quick Créteil Soleil possède la certification Halal. À très vite, L'équipe Quick
lolotte.8
Le 09/10/2022 à 19:01
…Si c’était possible j’aurai mis ZÉRO !! Première et dernière fois que j’irai. Toute la commande est erronée et bien sûr en faveur du fast foot, payer un giant spicy et se retrouver avec un simple chicken… Que dire de plus si ce n’est du VOL.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
ayaba.a
Le 06/10/2022 à 21:49
Malgré la panne en caisse pour le service. Équipe au top commande complète et rapidité du service
Cedric.
Le 06/10/2022 à 14:45
Déjeuner seul Un menu mega giant + 1 giant Je suis fan même si j ai trouvé le giant moins bon (le pain) Les patatoes un goût différent est ce volontaire ou une huile qui est passée 2 préparateurs de commandes l’une embrouille l’autre que MA commande est pas prête bon à revoir service à 14h00 Bon expérience malgré tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Racky.a
Le 03/10/2022 à 21:02
20 mn d’attente alors que le restaurant est quasi vide, que les produits sont tous dispo. Ce que j’attendais n’était pas un geste commercial mais simplement des excuses pour cette attente injustifiée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Kahina.h
Le 29/09/2022 à 17:44
Très très mauvaise expérience aujourd’hui 29/09/22 à l’heure du déjeuner avec une serveuse mal élevée du côté remise de plateaux! J’ai acheter 2 MENUS. La borne a validé que 1 mayonnaise pour un menu et pas pour l’autre menu. je réclame la mayonnaise dû pour le 2ème menu cette serveuse mal élevée refuse prétextant que sur le ticket ce n’est pas mentionné! Je lui explique que je l’ai précisé sur la borne. Je demande un responsable elle appelle Koumba qui râle et fini par lui dire je cite « ouais vas-y donne lui »!! Et là cette serveuse me balance la mayonnaise sur mon plateau! Je reste choquée! Le client n’est pas un Chien elle n’a pas à jeté la mayonnaise sur le plateau. Ce comportement n’est absolument pas recevable. Ce n’est pas professionnel!! Pour une mayonnaise qui est dû dans mon menu mais c’est dingue!!! Elle me voit discuter avec la responsable enceinte et là elle sort et vient pour m’agresser. Quels sont vos critères d’embauche chez Quick? Je suis outré!!! Le client n’a pas à être traité de la sorte! Elle se prend pour qui? Sa place n’est pas face à la clientèle si elle ne c’est pas se tenir correctement et adapter une attitude respectable envers le client. Je n’ai pas volé cette nourriture mais bel et bien payé donc je refuse ce comportement de sauvage!! Je tiens à préciser que la responsable enceinte c’est comporter de manière très professionnelle et c’est excuser alors que ce n’était pas à elle de le faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Joan.i
Le 28/09/2022 à 21:03
Le service est si lent ! Mais LENT, si il y a du monde ou qu’ils sont en sous effectif je peux comprendre. Mais là ils sont lents parce que les employés se racontent leurs histoires comme si ils étaient à la maison
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
DAI.L
Le 18/09/2022 à 19:47
Pas content de la qualité , le 18/09 je suis venu commander à 19H00 3 Filet au fish et 1 menu enfant + 1 boite de dips + 1 boite de wing Commande 1478 , à 19H10 j'ai demander si le panneau sur le burger est normal ? Ca je vois 6 normalement 6 = 30 minutes quand j'ai eu mes filets au fish à 19H10 40 Minutes de retard au délai de service , normalement ça doit être vendu avant 30H , j'ai pas voulu jouer au relou mais une fois à la maison , les filets sont froid et les Dips aussi dure et froid . Le serveur a donné une information que c'est un codage , mais ne regarde pas le paneau 6 = 30 minutes donc à jeter . Je pense que ce quick ne jette rien !! tout vendu même avec 40 minutes de retard + mon trajet 15 minutes = inmangeable 30€. Réponse : j'ai contacter le service Quick sans réponse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Valérie.
Le 18/09/2022 à 18:30
C’était le seul Quick non halal du coin. Aujourd’hui je découvre qu’il est devenu halal. Dommage je n’irai plus, j’aimais trop le long bacon au vrai bacon et non « bacon de poulet », ça ne m’intéresse plus, j’irai chez Burger King juste en face
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valérie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Minceur.i
Le 15/09/2022 à 03:42
Salade irrésistible rien dedans que de la salade verte pour 9,30 euros ? Est ce normal. Payer un café au lait à la borne et arrivé en caisse ils disent qu’il n’y a plus de café au lait et ne remboursent pas est ce normal ? Le directeur envoi la caissière demander des cigarettes aux clients qui mange et en dehors du restaurant est ce normal ? Désolée pour ce commentaire mais là cetais trop abusé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Créteil Soleil et vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et/ou services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Marie.v
Le 02/09/2022 à 21:09
Troisième fois que j’y vais , troisième fois que je repars avec un autre sandwich que celui commandé ! Pénible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Dylan.e
Le 22/08/2022 à 19:42
Service très désagréable, manque de gentillesse de la part de certains caissier de plus j'ai eu la diarrhée pendant quelques jours Je DÉCONSEILLE
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Massii.K
Le 20/08/2022 à 13:44
Ne fais plus les réductions avec l'application 2eme sandwich à 1€ et ils font payer les sauces supplémentaires... N'y allez plus, allez au Quick a côté du centre commercial
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Créteil Soleil. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Leo.u
Le 19/08/2022 à 12:46
D’une lenteur.. passe plus de temps à discuter entre eux que de faire leur boulot. A peine aimable, on a l’impression de déranger quand on demande du sel ou des couverts pour la salade..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
itsanewdayy29.
Le 14/08/2022 à 19:51
Très bonne expérience dans ce Quick, le service était très rapide est très chaleureux. Le restaurant est bien HALAL pour celles et ceux qui se demandaient, donc c'est un vrai plus. Le personnel est très serviable et les tables sont relativement propres ! Les burgers étaient bien généreux et très bons ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Quoc.y
Le 23/07/2022 à 16:22
Manque un peu de place assise. Plein de manque dans la commande. On doit se déplacer et se justifier pour tous les manques. Reste correcte au niveau de la nourriture. C'est dommage car les Quick se font de plus en plus rare.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Léo.
Le 20/07/2022 à 08:32
Pire quick de ma vie. J’ai pris plusieurs fois différents menus et je reçois une intoxication alimentaire à chaque fois que je vais chez eux. Je n’ai pas oser faire quelque chose mais je ne sais pas ce qu’ils font en cuisine pour me donner de la souffrance. À ne pas y aller, c’est vraiment pas recommandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Yaseen.m
Le 15/07/2022 à 01:46
J’ai attendu 15 minutes pour deux milkshake. Les deux personnes en caisse à ce moment là parlaient tranquillement, nous sommes 3 à attendre notre commande. Durant ces 15 minutes, aucunes d’elle n’a penser à vérifier mon numéro de commande mais elles me regardent par moment en train de patienter. Une fois que je vais à elles avec mon numéro de commande, elles me disent qu’elles m’ont appeler et que la commande a été donnée à quelqu’un d’autre. Résultat je finis après une quinzaine de minute par avoir mes deux milkhsake, ceux ci à moitié rempli. Il faudrait que vos équipières polyvalentes revoient leur formation concernant l’accueil des clients et surtout l’hygiène car il me semble qu’essuyer son visage à main nue et se remettre à faire les commandes des clients sans se les être laver représente un risque de contamination ET surtout qu’elle vérifie les tickets des clients avant de leur donner n’importe quelle commande. Je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick [...]. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Majo.a
Le 29/06/2022 à 07:26
Hier soir, je commande à emporter. On me sert sur place. Soit, pas grave du tout. L’hôtesse de caisse corrige « l’erreur » et met tout dans un sac. Au moment des frites, elle attrape le cornet par les frites et non le contenant. Je lui demande alors d’en refaire un car pas très hygiénique surtout quand on est à la caisse… celle ci me répond d’un ton condescendant et très agressif « de toute façon c’est pareil si je vous le refais je vais toucher avec mes mains ». Bref, elle me le refait contrainte et forcée sans avoir eu besoin de les toucher puisque qu’il y a un outil de cuisine exprès ! Bref, peut être lui refaire une formation hygiène ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Klauss.e
Le 28/06/2022 à 18:28
Franchement j'ai kiffé votre burger chicken bacon, j'y retournerais, bravo à vous!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Khaled, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Florian.a
Le 19/06/2022 à 16:57
A fuir,j'ai fait la quête 20 minutes pour commander un simple coca et une fois à la caisse du drive la femme me demande de refaire un trou car je n'avais pas vu l'interphone ou ils prennent les commandes C'est vrai qu'un coca est une trop grosse commande qui fait perdre trop de temps, autant demandée au client de refaire 30 minutes de quête. Service pitoyable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Nous vous confirmons aussi que toute commande au drive doit se faire auprès de l'interphone. Bonne journée, L'équipe Quick
Fat..
Le 13/06/2022 à 22:52
Très bon, mais le lieu est très petit ! C'est dommage car vu le nombre de clients cela devient compliqué de manger sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment, nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre restaurant et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Bernard.
Le 07/06/2022 à 13:51
Service d’une lenteur incommensurable, il y avait très peu de clients et pourtant l’employée passait des minutes entières pour apporter 4 frites sur un plateau. Il ne faut pas avoir de travail, ni de train à prendre ou alors une longue pause déjeuner de minimum 2h si vous souhaitez manger ici. Autant embaucher un escargot ce sera plus productif !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Créteil Soleil et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Amy.I
Le 02/06/2022 à 20:45
Mettez une télé pour afficher les commandes et la file d’attente au lieu de crier le numéro des commandes franchement c’est déplorable pour une multinationale de cette taille tout les concurrents l’ont ( kfc macdo, otacos) Merci la direction
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Créteil Soleil et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
S..
Le 31/05/2022 à 19:32
Jy vais juste parce que c’est halal . Le service est un peu long
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
SM.e
Le 26/05/2022 à 21:00
Très mauvaise expérience aujourd’hui vers 17h au sein de votre fast food QUICK ! Ma mère est intolérante au lactose et comme à notre habitude nous demandons dans les fast food s’il est possible de préparer un sandwich sans fromage. Cependant aujourd’hui lors de mon passage en caisse, l’employé qui s’est avéré être la MANAGER a refusé ma demande sous prétexte « de rush de service ». Je conseille vivement à QUICK de revoir le choix de ses Manager car il n’était que 17h et c’était que le début du « rush » et cette demande spéciale a toujours était accepté dans tout les fast food RUSH ou NON ! Lorsqu’on est MANAGER on doit savoir gérer toutes les situations possibles y compris les rush et demandes spéciales.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Kevin.i
Le 23/05/2022 à 16:56
Très propre la salle le Quick Créteil soleil dimanche mille merci pour la promotion de Quick pass
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Marie-Julie.A
Le 19/05/2022 à 21:56
Un serveur désagréable qui avait oublié ma boisson, je suis venue gentillement le lui réclamer, évidemment il m'a pris pour une menteuse et qd il s'est rendu compte qu'il avait oublié, il me l'a donné sans aucune excuse, donc non je ne recommande pas ce quick!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie-Julie, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Lotfi.d
Le 12/05/2022 à 20:06
Refus de prendre les tickets restaurants sous prétexte que leurs machines ne fonctionnaient pas , rien n’a été fait malgré mon insistence et l’appel d’un responsable. J’ai du payer la totalité en carte bancaire. Aucun professionnalisme, c’est inadmissible qu’un fast food comme « quick » avec autant de renommé se permette de refuser des tickets restaurants. C’est d’ailleurs un manquement à sa charte et à son règlement intérieur et aux lois en vigueur pour les restaurants .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick de Créteil Soleil. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de service irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
redjem.i
Le 11/05/2022 à 18:44
Très déçu de la qualité du service au moment de nous encaisser elle aurait pu nous dire que il n’y avait pas de jouer dans les menus enfants et quand je lui ai dit à la l’employé elle m’a répondu on peut pas le dire à chaque client et là je lui ai dit oui mais c’est pas normal au moment de l’encaissement vous auriez pu nous prévenir c’est inadmissible première fois que je viens dernière fois que j’y reviens
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Alex.h
Le 11/05/2022 à 14:30
Bonjour , le restaurant est mal agencé ou trop petit pour la fréquentation, lorsque il y a du monde ont se marche dessus entre les personnes qui attendent leur commande et ceux qui la passe sur les borne sa provoque un brouhahas insupportables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Créteil Soleil et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
alexandre.e
Le 07/04/2022 à 23:15
Honteuse, mensongère cette chaîne de restauration rapide. Lors de notre retour de vacances en octobre, des affiches publicitaires sur des cadeaux de figurines playmobil nous font choisir ce restaurant pour la pause du midi avec les enfants et leurs faire plaisir. Finalement pas de playmobil mais un unique cadeau plastique bidon . Le même pour tous... Grosse déception pour les enfants. Puis nous voulons changer notre enfant de 8 mois au WC car sur la porte des WC femme un panneau indiqué la présence de table a langer. La porte est fermée. Nous demandons donc a une hôtesse de nous ouvrir celle ci pour pouvoir accéder à la table a langer. Elle nous répond: les WC sont bouchés. Je lui réponds : pas besoin des WC mais juste de la table a langer. Elle me répond. Non dsl mais vous pouvez le changer sur une table. Nous avons donc changé notre enfant sur une table de restaurantdevant les autres clients qui eux mangent. Nous aurons du prendre des photos et publier sur le web! Nous avons dû répondre à de nombreuses remarques de clients et nous justifier ! Une honte pour cette chaîne de restauration !!!! Plus jamais chez Quick...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Zahir.
Le 13/03/2022 à 21:29
Dimanche 13 mars 21h15 Service déplorable ! Plateau servi à moitié rempli (pas de serviettes et pas de sandwich). Le serveur me demande de revenir chercher le reste quand cela sera prêt... j'indique la place à laquelle je compte m'installer et une jeune serveuse m'assure qu'on viendra me ramener le reste dans 2 min. 15 min plus tard, pas de sandwich. Je décide de me déplacé en constatant que l'ensemble de l'équipe discutait de tout et de rien. Je demande mon sandwich et comprend que celui ci n'est toujours pas lancé en cuisine... Merci au manager de recadrer son équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Melissa.a
Le 03/03/2022 à 12:36
Si j'aurai pu mettre 0 étoile je l'aurait fait. Ces la énièmes fois que je commande a emporter et toujours la meme chose la moitié de la commande oublier vraiment lamentable ces normal que sa etait racheter par Burger king vous êtes extrêmement nul. Les produits horrible un bacon qui pue ? Je pense périmé DEGEULASSEEEEEEE
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans notre restaurant de Quick Créteil Soleil. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Aissetou.i
Le 23/02/2022 à 07:44
Plus jamais, nous avons été victime avec mes collègues de discrimination car nous travaillons chez primark dans le centre co, habituellement depuis leur ouverture nous avions droit à une réduction et un bon jour ils ont décidé de plus nous la faire car nous travaillons chez primark et que nous leurs fesons pas de réduction chez nous, on lui a dit mais quand vous allez chez Zara il vous font la réduction? Elle nous dit Bah non!!! Mais nous avons décidé de plus le faire aux employés primark. Ce comportement est inadmissible sachant le nombre d’employés de chez nous qui mange tous les jours chez vous , nous avons fait passer le message à tous les employés de ne plus aller au Quick du centre. Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans notre restaurant de Créteil Soleil. Les réductions en restaurant sont gérées par le Directeur qui est libre de les accorder ou de les refuser. Bien à vous, L'équipe Quick
WayZe.
Le 17/02/2022 à 20:14
Malgré une petite faute professionnelle un membre du personnel s'est montré d'une rare gentillesse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Google.e
Le 15/02/2022 à 20:19
Malheureusement le menu reste très maigre comparé au prix payé ET surtout prepare de façons hasardeuse. L'équipe est à l'écoute contrairement au manager (MA).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Créteil Soleil. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
MOHAMED.I
Le 22/01/2022 à 20:55
Frite froide ils se trompent de commande il fait tomber les plats il vous donnent un menu que vous n'avez pas commande Bref je vous le déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Steven.
Le 16/01/2022 à 15:08
Supplément cheddar manquant dans mes frites j’ai poser une question pour savoir si mon burger était le bon, un homme brun d’origine maghrébine s’est amusé à me faire une leçon de vie. J’ai demander donc d’arrêter de parler avec lui et j’ai été servis du coup par la responsable super gentille. En bref cet homme est irrespectueux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Dan.
Le 12/01/2022 à 12:42
Service d'une lenteur incroyable pourtant il n'y a pas beaucoup de client. Vous payez en caisse et on vous annonce pas que votre commande est prête. Au lieu de ça, un caissier qui regarde bêtement les clients en attendant qu'on aille réclamer la commande alors que cela doit être l'inverse. Et le comble, vous commandez un menu XL et on vous donne des frites taille normal et en plus la barquette n'est même pas rempli. Bref heureusement que le choix ne manque dans le centre commercial !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Créteil Soleil se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Mélaine.
Le 04/11/2021 à 13:11
Ce quick est de pire en pire... 20 minutes d'attente pour avoir sa commande alors qu'il n'y a pas foule à 13h ce jour... je dis que c'est le bazar et le caissier me reponds : c'est clair c'est le bazar... au moins ils en sont conscients... aucune organisation ...
AMADA.a
Le 30/09/2021 à 06:42
La salle est propre, les toilettes le sont aussi et l'agent de sécurité est super cool.
Francine.u
Le 05/09/2021 à 16:26
Il y a longtemps que je n'y avais pas été et je me rappelle maintenant pourquoi : il n' y a jamais de petites salades pour accompagner les menus, obligés de prendre des frites :(
Jérémy.E
Le 11/08/2021 à 20:22
Catastrophique. Manque de professionnalisme de l'équipe évidente, perdu avec l'informatique. À emporter : manquait un menu, une boisson et je ne me suis pas rendu compte. Première et sans doute dernière fois
Joseph.g
Le 17/07/2021 à 17:19
Bonne accueil du manager, service assez rapide et restaurant qui semble propre, par contre ya du bruit vers le fond du restaurant, j'ai demandé à une équipière et elle m'a dit que ce problème était présent depuis longtemps mais qu'il n'a pas été traité, du coup ya un gros bruit d'aération dans le restaurant ce qui est dommage
Oumar.a
Le 13/07/2021 à 20:19
Quick vraiement décevant j'ai commandé un menue veggie à 7€60 et j'ai eu a la place un wrap au POULET !!!! CE QUI EST INADMISSIBLE. JE ME SUIS DONC RENDU A LA CAISSE POUR LEUR EN FAIRE PART DE LEUR EREUR , MAIS MALGRÉ TOUT IL N'ASSUME PAS LEUR ERREUR C'est des incapable. ILS N'ONT MÊME PAS VOULU ME L'ÉCHANGER. J'attends la réponse du gérant !!!!!!! Un remboursement !!!
Jade.t
Le 07/07/2021 à 20:00
Rien à dire, j'aime trop le quick!!! en plus le lieu est super calme vu qu'il est à l'abris du monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Nous vous remercions pour votre avis positif et espérons vous revoir très prochainement au sein de notre restaurant. :) Bonne journée, L'équipe Quick
Bélinda.
Le 03/07/2021 à 12:25
12h10, 2 personnes à notre caisse pour nous servir, les 2 attendent, les sandwichs arrivent sur la glissière mais pris par d'autres caissiers plus actifs, pas de giant d'avance (quand on s'appelle Quick, c'est la base, il faut changer de metier), les viandes sont trop cuites, 2 pailles pour 4 boissons, un bruit insupportable et incessant de machine qui vibre. Message à la direction : réfléchissez vraiment à ce qu'il convient de faire.
sam.a
Le 23/05/2021 à 11:56
Bonjour on n à voulu manger chez Burger King. Importer .,comme il y vais in peu de monde Meme avec la carte Handicapé..pas Prioritaire..c Un nouveau ça... Je la plus chez Burger King c'est fini
Enzo.i
Le 28/01/2021 à 21:53
Restaurant déplorable, long attente avec le service de livraison +1h, oublie carrément un menu payer , extrêmement froid , livré dans un état limite catastrophique, le menu est considéré Xl or que il fait la taille du menu normal, burger et wings oui entre en guillemets car les sont des couisse de poussin et j'attends remboursements pour le menu oublié
Sinoch.h
Le 02/01/2021 à 12:54
Service rapide, personne sympa à mon arrivé. je trouve toujours que c'est bon à Quick
Karine.e
Le 22/12/2020 à 13:06
Personnel souriant mais comme souvent commande à emporter incomplète et pourtant il n’y avait personne. Les grandes rustiques absentes, le pain de mon Quick N’toast dur...
Rémi.
Le 18/12/2020 à 12:52
burger froid, service à la caisse désagréable et agressif, sauf le monsieur à l'entrée qui lui est très poli, et pour finir il manquait un burger ...
nicolas.e
Le 03/12/2020 à 00:47
Sandwich froid frites froides donc immangeable j'ai bosser chez Quick je connais les inconvénients mais ya des limites quand-même
M.
Le 13/09/2020 à 14:23
En livraison via Delivreroo je déconseille vivement ! Il manque systématiquement une partie de la commande ! Soyez plus rigoureux c'est usant à la longue !
Nicolas.o
Le 08/09/2020 à 16:53
Propreté et hygiène remarquable, c est même la première fois que je vois un fast-food avec autant de mesures d hygiène, vraiment au top, de plus pour les adeptes du Quick'n toast, le vrai et bien vous pourrez le déguster grâce à ce quick
Jeoffrey.l
Le 11/08/2020 à 00:00
Le personnel est agréable mais les tables ne sont pas propres...la climatisation ne fonctionne pas...le bruit de la ventilation est désagréable et l'odeur de friture avec la porte des cuisines ouvertes c'est pas top.
Laurent.o
Le 10/08/2020 à 13:16
Personnel pas super méga accueillant dans l'ensemble mais j'ai eu la chance d'avoir affaire à une grande jeune fille très aimable et souriante. Et sinon ça nettoie pas mal apparemment.
David.i
Le 10/07/2020 à 20:21
Pas le meilleur Quick que je connaisse. La chaîne devrait faire des efforts sur ce point de vente en particulier en considérant la concurrence des autres chaînes sur place!
eddy.a
Le 21/06/2020 à 20:00
La logique de la direction ! On nous fait faire le tour du restaurant alors qu’il y a une averse de folie même si on est accompagné d’enfants. La raison il y a le covid 😆 donc si je comprends le raisonnement, pourquoi nous fait-on entrer et sortir par la même porte sachant qu’elle fait moins d’1m50 de largeur ? Là il manque de la jugeote et du civisme 👌👌👌
Katy.m
Le 06/06/2020 à 15:35
N y allez pas!! Frites au cheddar avarié... 😫 Long bacon sec! Pour moi quick c étais la dernière fois
Marie.c
Le 17/03/2020 à 01:30
Souvent les fastfood on y reste pas c'est bruyant, on attend une plombe et le service est plus qu expeditif avec des burgers ayant vécus des tremblement de terre. Mais cette fois ci ce QUICK EST MAGIQUE propreté impeccable Service impeccable souriant et individualisé Service rapide sympathique courtois et chaleureux Repas parfait burger beau et bon ! Peu d'affluence période de Corona oblige, mais j'ai été satisfaite du début a la fin et je reviendrais ! Bien joué l'équipe !
Liloute.i
Le 11/03/2020 à 16:26
Plusieurs années que j'avais pas été à ce quick étant donné que je ne vie plus dans le secteur l'hygiène juste une catastrophe entre les tables les sol les plateaux, frite au cheddar pas fondu on aurais dit de la layinaisse compacte au fromage moi qui y allais souvent quand j'étais plus jeune je n'y retournerais pas beaucoup trop sale
Rachelle.i
Le 29/02/2020 à 21:27
Beaucoup trop lent ! Nous sommes arrivés à 21:00 il y avait 2 personnes devant nous. La serveuse a pris 15 minutes pour servir la première personne. Et s’est empressé de prévenir qu’il ne restait plus grand chose comme sandwichs.
Thierry.L
Le 27/02/2020 à 14:07
Un des rares Quick à encore faire le long bacon. En général les pains et les viandes sont mieux préparés que le Quick voisin. Personnel ok
Saeko.a
Le 25/01/2020 à 16:27
Je suis pas fana des Quick Français, je les trouves même pas bon Mais celui ci, est excellent Le personnel toujours souriant et avec qui l'on peux discuter et rire
benedicto.a
Le 02/01/2020 à 14:38
Seul Quick non halal du quartier. Plus de 25 min pour un Quick and toast et un menu enfant.9 personnes passant avant moi. Voyant que mon sandwich sera froid, je demande un peu agacé à me faire rembourser. Je tombe alors sur un gérant « pseudo directeur » exécrable et insultant à mon encontre. Surtout à éviter, endroit sale et personnel sympathique géré par une personne anticommerciale se donnant en spectacle. Aucune excuse aucune remise en question aucune explication sur le retard juste des mots insultants...
Sarah.E
Le 26/12/2019 à 13:57
Menus dégueulasses, pain qui date, trop de sauce à l'intérieur au point où on ne sent plus la viande, trop salé en plus d'une présentation déplorable Je ne recommande pas du tt À fuire
Phillipe.e
Le 29/11/2019 à 00:14
J'adore le quick et tous ses hamburgers differents et uniques ! Comprends pas que ce soit en déclin et qu'ils soient obligé de se convertir en halal ............ !
naja.s
Le 05/11/2019 à 18:19
Bien Propre mais on mange pas a sa faim .le point positif c'est manger en famille ou amis . convivial
Franck.o
Le 03/11/2019 à 14:37
Servi très en retard(presque 20mn) alors que ma commande etait passée via les bornes, changer les gens à la caisse ils papotent plus qu ils ne bossent, HONTEUX
Aleksandar.e
Le 29/10/2019 à 11:01
J'aime beaucoup Quick mais la rapidité du personnel, l'organisation en caisse est vraiment catastrophique.
Samy.A
Le 14/10/2019 à 00:15
Prenez-moi pour un fou mais c'est vrai qu'il a en a tellement peu désormais qu'à chaque fois que je passe devant un Quick je ne peut pas m'empêcher de m'arrêter pour manger que j'ai faim ou non
Jean-Bernard.a
Le 22/09/2019 à 19:36
Première et dernière fois pour moi, je voulais essayé, j’ai été déçu... De plus il est vraiment mais très mal placé avec les travaux, c’est sale et le personnel parle de leurs vies perso en croyant que en parlant fort ont ne les entendra pas... bref a éviter ou à testé pour bien rigolé !
Carla.i
Le 03/09/2019 à 22:32
Sinon j’aime bien de temps en temps Faut mangé ou il i a des caméras c’est mieux car il o a souvent des gens ki vienne vous embêter pendant le repas (La dernière il i a eu un vole de téléphone) ...
MC.
Le 03/09/2019 à 21:59
J’étais très contente d’avoir trouvé un Quick, ils se font rares maintenant. Mais vraiment le personnel en plus d’être lent est hautain. C’est dommage ça donne pas envie d’en venir.
thierry.e
Le 25/08/2019 à 19:23
Je viens de sortir du quick et contrairement aux avis moi j en ai un très favorable accueil adorable par Célina qui m a servie avec professionnalise et le sourire a bientôt merci.
France.a
Le 29/07/2019 à 15:20
Le Quick and toast reste le meilleur sandwich et il est inimitable ! Le resto est plutôt bruyant aux heures de pointe mais très agréable le reste du temps. Le personnel est accueillant.
Laurent.a
Le 28/07/2019 à 21:10
Hélas on est bien loin de toute publicité. On achète une box enfant et pour une fille vous avez droit à un pistolet ... réponse de la vendeuse : c est un jeu mixte ! formez votre personnel et respectez nos enfants !
Bénédicte.a
Le 10/07/2019 à 11:42
Une très mauvaise gestion de la clientèle, je me suis retrouvée à attendre 15 minutes pour pouvoir régler pendant que d'autre on pu le faire avant moi alors que cela faisait 5 minutes qu'ils attendaient .c'est n'importe quoi
Grace.
Le 04/07/2019 à 21:30
Je suis désolée, ce n'est vraiment pas dans mes habitudes de critiquer mais le service est déplorable et ne se préoccupe pas assez des clients qui payent avec espèces (A deux reprises, on ne m'a pas servit alors que j'étais devant la caisse à attendre pendant 10/15 minutes et les autres clients qui achetaient en carte bancaire à la borne passaient devant moi, alors que j'étais venue avant eux...) et je précise on était pas beaucoup de clients j'ai dû insister plusieurs fois pour qu'on me serve et la deuxième ce fut la même expérience. Je mets 1 étoile !
Lydia.h
Le 12/06/2019 à 12:41
Acheté hier 3 menus giant il y avait même pas la sauce dedans qui donne toute cette saveur à ce sandwich du grand n'importe quoi à vérifier avant de prendre
Kenny.a
Le 16/03/2019 à 16:55
Service déplorable, serveurs déplorables et d'un manque de professionnalisme extraordinaire. Heureusement tous les fast-food ne sont pas tenus de la sorte.
Wade.d
Le 02/03/2019 à 20:42
Service très très lent.je n'ai jamais la chance d'être servi rapidement quand j'y mange. C'est très désagréable quand on vient en groupe...
Jérôme.u
Le 27/02/2019 à 11:47
Plus jamais. Minuscule, mal placé, personnel qui te parle avec des wesh ou des vasi questa, burgur trop cuit, 10 minutes d'attente pour un menu...
Siis.a
Le 26/02/2019 à 14:12
Servie rapidement mais pas du tout bon, sandwich fais à la va vite sans sauce et empiler n'importe comment pour les 3 sandwichs.
Mamadou.i
Le 10/02/2019 à 12:04
Grand et personnel accueillant les menus son un peu chère je trouve mais cela n'enlève en rien les bons goûts du burgers.
vidjea.r
Le 09/02/2019 à 10:19
Toujours pratique de manger simplement quand on est pressé Le Quick est assez discret..vu sa disposition et pas trop de monde, donc bien 😄
Nelly.
Le 08/01/2019 à 06:51
Je passe ce jour le 24/11/2023 à 18h50 je réclame mes 10% de remise qui doit être effectué à la caisse et entendre le manager dire « on va pas me casser les couilles pour 10% » bah mon coco j’espère que tes couilles sont solides car je vais bien te les casser lorsque j’en informerai ta Direction tu veux pas qu’on te casse les couilles change de boulot !
Jean.R
Le 14/12/2018 à 18:43
Un des restaurants les plus lents de la chaîne. Frites molles et presque froide comme l'accueil Quelle différence avec Burger King qui appartient pourtant au même groupe. Cet endroit est vraiment à éviter
Carryl.I
Le 05/12/2018 à 15:43
Des toilettes dans un état déplorable avec des papiers de serviettes hygiéniques par terre, le sèche main qui ne fonctionne plus. Pas de trace sur le bordereau d'un passage de l'équipe pour nettoyer. Service lent et parfois arrogant. Salle souvent pleine. Seul restaurant de Créteil Soleil avec une vraie air de jeu pour enfant.
Gladys.B
Le 30/11/2018 à 21:52
C'est bon mais dommage que pour un fast food le service soit si lent mais l'accueil reste super donc je recommande
marouane.d
Le 20/10/2018 à 12:03
Vous pouvez faire votre commande et aller faire les courses à côté ..vu l'attente pour un malheureux menu ! 1h d'attente ! Acceuil désagréable !!
Sam.m
Le 16/09/2018 à 12:32
Le Quick le plus sale qui m’est été donné de voir. Il est plutôt bien dégagé, pas beaucoup de monde en heure de pointe, ce qui normalement donne l’embarras du choix sur les places, mais non! On choisi pas sa place, on essaie de trouver l’endroit le plus propre. Vraiment du laisser aller, il y’avais 2 dame en caisse et 2 dame qui papoté assise avec la serpillière et sa a durée tout le long du repas, on est parti qu’elles étaient encore là à discuter. Alors les toilettes... munissez vous de lingettes pour vous nettoyer les mains, vous risquez de ne plus manger après si vous vous y risquez. J’étais dégoûté! J’aurais dû regarder l’état de la salle avant de commander, ce que je vous conseille.
Angelica.V
Le 14/09/2018 à 09:49
Trop d attente pour une commande dite spécial (sans fromage) les autres on fini de manger que tu a même pas encore commencé à manger ton hamb... ta un mec qui passe à ta table pour faire la manche, et ta des gens crado qui laissent les table degueulasse sans se soucier des personnes qui passeront derrière... et la personne qui nettoie la salle,ta même pas fini de manger qui commence à passé sa lavette...
Fab.
Le 13/09/2018 à 19:10
Je viens sur Créteil une fois par an pour cause professionnelle. Je commande toujours à emporter pour manger dans mon vehicule en chemin, et une fois n'est pas coutume, il y a toujours une erreur dans ma commande. Cette fois-ci, pas de sauce pour manger avec les dips, pas de sauce pour la salade, pas de cuillère pour manger la salade, et aucune serviette. Ce n'est pas grand chose, mais c'est nul, surtout pour une fois dans l'année.L'année prochaine, je verifierai dès la sortie de caisse.Je suggère de mettre en place une commande aléatoire, peut-être etre aurai-je plus de chance. Hormis cela, tout est ok côté nourriture, et c'est le principal...
Cindy.u
Le 12/09/2018 à 19:40
Génial pour se frapper la tête contre le mur... Un bruit assourdissant et insupportable de je ne sais quoi !! Juste envie de partir! En plus attendre pour sa commande...
Hebat.O
Le 29/08/2018 à 23:15
Ça reste au fast food fréquenté par des enfants ! Ça ne plaira pas à tout le monde, mais ce qu'il faut retenir c'est que le Quick nous à dépanné un millième de fois lorsqu'il nous fallait trouver des toilettes d'urgence, pour boire un petit coup ou nous nourrir rapidement alors qu'on était pressé. Les canapés et tables basses sont confortable. Par contre, le restaurant est petit. Il nous n'y a pas assez de toilette, l'air de jeux est petit et pas assez de place pendant les heures pleines. Mais pendant les heures creuses le Quick reste notre endroit préféré du centre commerciale. Pas cher et souvent très calme. (Heures creuses)
MACO.
Le 16/08/2018 à 13:10
Situé sur le niveau 2 caché dans un coin Première fois je pense dernière Accueil pas très sympathique Commande à la borne payable en caisse Grande surface Une aire de jeu pour enfants WC Hommes / Femmes Long Fish toujours aussi bon !
Etienne.o
Le 08/07/2018 à 10:36
Quick... Il y a deux ans jamais je n'y aurai mis les pieds et puis... J'ai donné une chance à ce fast food. Résultat des courses... Bonne surprise. Des burgers sympa, une équipe pas désagréable (pour un fast food), j'ai peut-être eu de la chance mais mes quelques passages m'ont rarement fait penser le contraire. Bémol important cependant... Le service est bien plus long que la moyenne.
Monique.A
Le 21/06/2018 à 12:36
Lieu de restauration rapide, assez grand, il y a des bornes où on peut commander et payer en carte bleue pour être servi plus rapidement, quelques que fois l'attente est un peu longue à la caisse.
Julien.y
Le 13/05/2018 à 08:00
Souvent au top, equipe generalement tres aimable sauf la personne en caisse ce jour qui ne dit ni bonjour ni au revoir et jete litteralement les gens qui se presentent en caisse pour leur dire d aller aux bornes...pas tres commerçant!
Naoufel.E
Le 01/05/2018 à 08:48
Grand centre commercial, avec un parking géant et toutes les boutiques habituelles. Mais gros point noir : les WC, à revoir totalement (sale, vétuste, en quantité insuffisante).
TheMinabb.
Le 23/04/2018 à 20:11
Bof ; c sale ; les jeux pour enfants puent ; ont mange même pas tranquille tjr des gens qui viennent demander de l'argent a table
Daniel.a
Le 12/02/2018 à 16:08
20 mn de queue, qd c'est mon tour on m'annonce caisse fermée, je recommence la queue à côté, rien que pour voir, re 20 mn avec seulement 2 personnes avant moi, les clients reviennent pour des erreurs de commande, bref, l'horreur, à fuir absolument ! Et pour finir, les toilettes sales et sèche main en panne !
Ouafa.h
Le 22/01/2018 à 18:17
Niveau lenteur je crois qu'il battent le record...attendre plus de 30 min son menu en sachant qu'il y a très peu de monde je sais même pas comment ils font un samedi !!!!! Ne recommande pas du tout à part si vous voulez perdre votre journée.
anies.B
Le 13/08/2017 à 04:56
Alors là..... C'est fini Quick et mes enfants aussi écœurés que moi la vendeuse tenant le balai derrière le comptoir sans gants qui se met en caisse en touchant les produits et quand je lui ai fait la remarque sur ses tresses qu'elle touchait en attendant la cuisson des frites elle m'a dit c'est tolère sinon ou pouvez aller ailleurs oh la la mince alors prenez des professionnels de la restauration bon sang !!!!!
Caroline.x
Le 13/06/2017 à 01:32
Comment le personnel est-il recruté ? En tout cas ni pour son amabilité ni pour sa modestie. Quick à fuir et refuir.
Samantha.
Le 08/05/2017 à 23:10
Premier fois dans ce Quick aujourd'hui et dernier bien-sûr. Alors la premier choses qu'on vois ( mise à pars la queue de fou et une attand interminables ) des employé qui tire la gueule a 15 km qu'ils vous envoyé baladez pour la moindre petite choses que vous leur demander. Petite + Il faut que les employé apprenne le mot simpati et l'appliquer à la lettre et l'expression du sourirs sur le visage et d'arrêter de souffler d'une manière désagréable quand ils on tord ;-). Je vais vous donner un exemple qui mes arriver ma commande été DE 10€ jai donner un billet de 20€ jai gentillement fait la remarque qu'elle m'avais donner le retour de monnaie de 20ct et j'ai eu le droit à ce magnifique bouffer d'air en venant de sa petite bouche ! Pas très simpatique dit donc. cordialement.
Christopher.
Le 23/04/2017 à 08:07
Je suis aller plusieurs fois et a des horaires différents et pourtant le service est toujours aussi archi lent, avec ou sans clients du coup même sans clients vu la lenteur des préparations cela crée une fille d'attente je vous recommande largement les 2 autres concurrents du centre commercial a savoir Mc Do et Burger King.
Rebeca.u
Le 28/01/2017 à 23:53
Fil d'attente trop longue, j'ai du patienter 20 minutes pour 2 glaces...je comprend qu'il y a du monde, mais pour préparer 2 glaces, cela ne prend qu'une minute!
Sébastien.I
Le 04/06/2016 à 20:34
Allez expliquer à votre enfant, qui met les pieds pour la première fois dans un fast-food et qui est tout exité, que sisi, normalement il y a des boissons et des frites dans son menu, même à emporter. Et que non, papa et maman n'en on pas non plus, puisque frites oubliées et boissons crevée qui se sont vidées dans la voiture...
Les autres restaurants
- 🏪 U's Canteen - Bordeaux Victoire (74 Avis)
- 🏪 BAB (157 Avis)
- 🏪 PNY OBERKAMPF (1387 Avis)
- 🏪 Black & White Burger Annemasse (449 Avis)
- 🏪 Burger savoyard Chez Toto Saint Jean d'Aulps (501 Avis)
- 🏪 SPEED BURGER HENNEBONT (151 Avis)
- 🏪 MYTHIC BURGER Toulouse Rangueil (282 Avis)
- 🏪 Little Next Door (133 Avis)
- 🏪 Mon Bon Burger (341 Avis)
- 🏪 Roadside | Burger Restaurant Saint-Malo (282 Avis)
💬 50 min au lieu de 30 pour être livré de la mauvaise commande. 45 min pour être relivré de produits qui franchement n’étaient pas bons, et pas à la hauteur de leurs photos. Le livreur ne parle pas un mot de français, je n’ai rien compris à ce qu’il me disait. Plus jamais je ne commanderai là-bas. Point positif, Deliveroo m’a intégralement remboursé. Je pense qu’ils sont habitués à ce resto peu scrupuleux. Edit : merci pour votre message générique et avec la même saveur que vos plats, mais à part changer complètement votre manière de travailler, vous ne pouvez rien de plus pour moi :) Demiveroo a fait ce que vous auriez du faire.
💬 Excellent accueil et burgers carrément exceptionnels ; vraiment très très bons burgers. Cuisson de la viande, choix des burgers, pain ; tout est très bien préparé et délicieux.on a même recommandé un burger poulet en plus à partager pour le goûter.
💬 J’ai commandé un menu Little Monsters (petit burger pour enfant + frites + jus et ketchup) ET un cheesecake sur UBER EAT pour un total de 24,86€ Voici ce que j’ai reçu. Un pain burger coupé (en haut et en bas) pour faire plus petit. Vraiment je n’ai jamais vu ça…. Sans parler du fait que je n’ai pas reçu le reste de la commande… oui oui vous avez bien lu IL MANQUAIT LE JUS, LA SAUCE, ET LE CHEESECAKE. 24,86€ Sans parler du fait que j’ai appelé immédiatement le restaurant qui ne répond pas au téléphone jusqu’à aujourd’hui malgré le fait que le restaurant soit ouvert.
💬 Beau concept, moderne, service rapide, pain burger bien moelleux et Aleyna, une serveuse adorable, vraiment merci à elle pour ce beau sourire !!! • Point positif : Il y a une option végétarienne ! 🌱 • Petit point négatif : il fait froid dans la salle, pas de chauffage et pas de musique, dommage cela ne rend pas le lieu chaleureux.
💬 Nous sortons à peine de chez Toto! Et c’est juste incroyable! Les Burger sont parfait !! 👌🏼 Viande très bonne, le fromage on le sent très bien et a un goût incroyable ! La sympathie et convivialité du patron m’a étonné vraiment tout était top! ✨ Je vous conseil largement ! 👍🏼👌🏼 Et les prix ne sont pas si cher par rapport à la qualité ! Nous reviendrons de Grenoble juste pour vos Burger c’est sûr ! 😉 En tout cas très bon concept je vous félicite !! 👏🏽👏🏽
💬 Souvent bien, trop souvent moyen. La qualité des Burgers varie énormément d'une fois à l'autre. Il y a souvent des oublis dans les commandes : une galette de pomme de terre en moins par ci, une glace manquante par là ... Ma dernière commande : une petite glace à la place d'une grande, un supplément frites à moitié rempli ... ça a presque l'air volontaire. Les réclamations sur le site sont ignorées, bref, c'était ma dernière commande chez eux.
💬 Commande passée via Uber eats, je choisis la composition du burger avec steack, reblochon bacon et tranches de tomates. Ah non ! Feuille de cigarette de tomate ! Et tellement peu de reblochon qu'il est difficile d'en percevoir le goût. La sauce par contre il y en a, à déborder jusque dans le sac de livraison. Je ne parle pas de l'aspect général du burger écrasé... Au prix de vos burgers le minimum serait de mettre véritablement de ingrédients dedans . Première commande et sûrement la dernière ! A ne surtout pas recommander à quelqu'un
💬 Je vous déconseille le menu express midi avec plat tartare de bœuf. Pas top. La salade est moche, elle n’est pas assaisonnée et la sauce n’a aucun goût. De plus le personnel n’est pas poli, pas souriant. Faut qu’il apprenne la politesse. Au moins bonjour et au revoir.
💬 Tout était parfait ! Service au top, les burgers sont excellents et revisité à la sauce locale ! Une réduction échalote et vin rouge dans un burger, que demandez de mieux ? 😉
💬 Je suis arrivée devant un peu par hasard et je ne suis pas venue pour les burgers mais pour les salades. Un peu perplexe du rendu que pouvait être une salade dans un restaurant de burgers. Super surprise ! La salade Végane était très bonne, goûtue ! Juste ce qu’il faut. Endroit cosy et calme avec juste un fond musical sympa. Merci