Avis sur Quick Champs Elysées 2
📌 122 Av. des Champs-Élysées, 75008 Paris
💬 5647 Avis
Avis sur Quick Champs Elysées 2 à Paris
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Véronique.
Le 26/03/2024 à 15:29
En travaux mais du coup il n'y avait personne. Un bon giant comme quand j'étais ado ! Attention il faut un jeton pour les toilettes.
Nathan.o
Le 21/03/2024 à 00:36
Service parfait manque un peu de sourire. Nourriture génial Burger bien garnis. Table propre !! Juste petit bémol les toilettes qui était sale
Alexis.-
Le 19/03/2024 à 09:28
J'ai bien aimé l'expérience Quick que j'avais tant entendu parlé sur les réseaux, mais rien d'extraordinaire !
gourram.a
Le 13/03/2024 à 08:36
Pire quick que j'ai jamais vu ! Pas beaucoup de place, la salle dans la cave très serré, étouffante... Personnel dépassé. Pas d'ascenseur pour descendre la poussette. Et le pire pour aller au WC faut un jeton...
Carpe.i
Le 13/03/2024 à 01:02
Manque cruellement d'espace, peu de table et si on a la chance d en trouver une et bien le table n est pas debarassée , il y a encore les restes des autres clients! L ecran ou l on fait les commandes n est pas souvent nettoyé , ça me dégoute pour faire la commande ! J m attendais à mieux, au moins a un restau sur 2 etages comme au mac do à côté , je suis surprise du manque d'espace, je m'attendais à mieux sur une des plus belle avenue du monde !
Houda.a
Le 10/03/2024 à 16:44
Inadmissible de commander deux menus sandwichs pour deux personnes et de se retrouver avec un seul sandwich merci de bien vérifier la commande avant de fermer le sac
Andy..
Le 08/03/2024 à 21:31
J’ai commandé la cappuccino avec un surplus de chantilly. J’ai reçu le cappuccino sans surplus sans spatule ni sucre. Point un café amère. Sinon les deux menus que j’ai acheté sont relativement bon donc je vous conseillerais d’y aller pour les menus mais les boissons chaudes non.
Younes.r
Le 06/03/2024 à 12:41
Dégueulasse mauvaise accueil la dame au lunette et son collègue
babel.o
Le 03/03/2024 à 18:37
La pire erreur que j'ai faite, j'ai commandé et je regrette je déconseille
Tony.i
Le 01/03/2024 à 10:49
Très très moyen. Étant passé en fin d’après midi, la quantité de clients étaient raisonnables mais le temps d’attente était d’une longueur.. Je veux bien qu’il y ait certaines personnes qui soient en formation et qu’il faut être plus indulgent mais lorsqu’on voit qu’elle se déplace comme si elles avaient toute la journée devant elle c’est juste pas possible. Si on doit aussi leur dire qu’il faut préparer les commandes rapidement on n’est pas sorti de l’auberge. Je parle la des personnes en formation c’était tout autant le cas pour le staff qui ne l’était pas: pas de bonjour, pas de merci, rien. À éviter si vous avez le choix
Alex.
Le 27/02/2024 à 20:58
On se faisait une joie d aller manger un giant !! ….. là les frites sont froides, le giant rikiki, l attente longue et incompréhensible vu le remplissage a 21 h un mardi. De plus, la caissière ne nous a pas calculée ….. La salade a un bon goût d eau de javel ….. je plains les touristes !!!! Quelle image donnons nous ! Bonus : les tables sont sales !
Kevin.b
Le 22/02/2024 à 10:32
Compliqué de ne pas prendre le nombre de sauce que l'on souhaite ms sinon au top
HIBA.E
Le 17/02/2024 à 18:48
On étouffe dans ce restaurant, pas très bien aéré, service trop lent
Mickael.o
Le 11/02/2024 à 19:59
J'ai passé un bon moment. La nourriture était conforme à ce qu'on attend d'un Quick. La salle est relativement grande vu l'emplacement. Il y a du monde mais le turn over en salle est suffisamment bon pour au final trouver de la place.
Lise.a
Le 10/02/2024 à 23:46
Alors vraiment je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Une hygiène déplorable. Les toilettes je n’en parle même pas, tellement ils étaient dans un état très degueulasse, et encore je pèse mes mots. Il y a vraiment dans cet établissement une hygiène très critique par rapport aux tables, aux toilettes, aux poubelles qui degueulent … Je sais que ce n’est pas évident, mais je pense qu’il y a un gros effort à faire. Certes cela reste un fast-food, mais un fast-food sur les Champs Elysées avec une hygiène pareil. C’est honteux !
just.o
Le 06/02/2024 à 15:27
A éviter absolument ils m’ont servi du coca sans gaze des frites froides. A éviter pour votre bien.
jean.h
Le 04/02/2024 à 17:41
Excellent restaurant de burgers a des prix raisonnables pour le lieu.....
Max.a
Le 04/02/2024 à 11:47
Personnel irrespectueux, notamment le manager du restaurant. Attente très longue, commande non complète, on doit réclamer pour avoir ce qu'on a commandé. Je déconseille.
Chaden.a
Le 04/02/2024 à 01:01
Je paie pour 2 portion de dips et un menu XL Giant, je reçois qu’une seule portion de dips et un menu médium (donc petite frites) c’est inadmissible plus jamais je remet un pieds chez eux! Ils nous volent notre argent et on ne peut rien dire comme c’est une commande à emporter. Si je pouvais mettre aucune étoiles je l’aurai fais, fuyez!!!!
Jona.a
Le 01/02/2024 à 02:29
N'y allez pas un week-end, c'est surfréquenter. Le staff fait ce qu'il peut, mais c'est pas gérable. 30 minutes minimum debout pour avoir son menu... Peu de places assises dans une ambiance Marrakech (halal oblige).
Sébastien.o
Le 28/01/2024 à 08:34
Ce restaurant m'a réconcilié avec les fast food. Mieux que McDo, rapide et du choix, je n'ai pas eu faim 2 heures après. Je suis agréablement surpris.
Laura.o
Le 27/01/2024 à 12:42
Services long, j'ai commander un menu normal impossible d'avoir du cheddar sur mes frites, obliger de prendre un menu xl ce qui pousse à la consommation.... heureusement que le monsieur de la sécurité etait là pour remonter le niveau d'aimabilité. Apres avoir gouter, le Cheddar pas bon, sandwich froid et pour finir le tout cadre insalubre. Je ne reviendrai pas. On attend mieux surtout sur les champs élyséen...
Jérémy.i
Le 26/01/2024 à 14:37
Heure de commande 26/01 14:30 - C’est propre. C’est bon. Les burgers ont le goût ! Staff souriant et attentif. Agent de sécu qui t’évite de chercher les bornes et caisses ouvertes il te dit où aller c’est nickel. Avis laissé depuis leur WiFi. NB : déjà venu en heure de très très forte affluence (groupe scolaire non loin du restaurant) et le staff reste patient et serviable malgré les lycéens bruyants et très nombreux…mais en vrai c’est normal sur une heure de pointe ! C’est le seul fast food halal du coin, donc les touristes en profitent et c’est tant mieux ! C’est une chouette marque et c’est bon. Vive Quick ❤️ 10/5 étoiles même ! Je vous aime !
Emeline.e
Le 23/01/2024 à 18:56
Quick comme les autres Nourriture fast food et servi rapidement
Franck.h
Le 16/01/2024 à 10:22
Pas aimable et vc avec jeton ce qui est pas pratique
Maikey.o
Le 15/01/2024 à 15:42
Très bon fast-food de plus que la nourriture soit certifiées Hallal, la qualité est au rendez-vous, un temps d'attente très haut (environ 30 minutes) cela reste pertinent sachant que c'étais les heures de pointes, un service qui reste à améliorer. En bref, si vous avez faim et que vous reclamez de la nourriture rapide à un prix modéré je vous recommande cet endroit.
Sandrine.l
Le 13/01/2024 à 13:41
Beaucoup d'attente et hygiène à revoir. Il serait temps de nettoyer correctement Le personnel est limite souriant. L'attente aux bornes est énorme
Christophe.U
Le 12/01/2024 à 21:06
C'est un Quick ! Mais la récupération de la commande était un peu longue ( paiement CB). Je mets 4 pour la cuisine, non pas que c'est 'bon', mais c'est tellement standardisé qu'on est difficilement déçu. 2 pour le service, c'était quand même long pour un café, et un menu enfant. 3 pour l'ambiance, c'est aussi standardisé que la cuisine.
Orianne.e
Le 11/01/2024 à 17:10
le personnel parle mal au client, je peux comprendre que nous sommes pas dans un restaurant 4 étoiles mais un minimum, et je parle même pas de la serveuse qui délivre les commandes au comptoir qui parle comme un chien alors qu’on lui explique juste qu’il manque une frite. La femme qui s’occupe de nettoyer la salle qui dérange lors que je mange et que j’ai un casque pour me dire comme quoi je la dérange alors que j’étais déjà installé pour manger du grand n’importe quoi je n’y remets plus les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Nous apportons une attention particulière à chaque remontée de nos clients dans le but de vous garantir un accueil aimable et ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons. Afin de pouvoir traiter au mieux votre remontée, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L’équipe Quick
tamaya.h
Le 10/01/2024 à 21:22
Médiocre . Le personnel passe plus de temps à juger et regarder les clients que d’effectuer leurs tâches .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous informer de votre expérience. Nous apportons une attention particulière à chaque remontée de nos clients dans le but de vous garantir un accueil aimable et ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons. Afin de pouvoir traiter au mieux votre remontée, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L’équipe Quick
YourGreat.e
Le 10/01/2024 à 00:59
Je fais 30min de marche pour trouver une affiche on est fermé à 23h alors que c'est marqué ouvert jusqu'à 2h du matin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Aymeric.o
Le 09/01/2024 à 10:18
J'adore Quick mais qu'est ce que c'est long. Beaucoup trop de monde, surtout a celui ci. Mais bon comme ça faisait très longtemps j'ai laissé passé pour cette fois. Mais si vous avez l'occasion d'aller dans un autre Quick, n'hésitez pas.
Laura.
Le 07/01/2024 à 01:55
J'ai attendu 30 mn pour un café et des churros. Je croyais que Quick voulait dire rapide en anglais. Il faudrait renommer celui des Champs Elysées Slow (lent). La manageuse est aussi désagréable que l'endroit est sale. Les serveurs crient les numéros de commande en français donc beaucoup de touristes ont loupé leur tour et n'ont pas eu leurs commandes. Une honte que cette enseigne représente le fast food à la française dans une avenue fréquentée par autant de touristes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Sanguine.o
Le 06/01/2024 à 11:54
Minablissime !! pour ceux qui se souviennent à quoi ressemblaient autrefois les Long Fish soigneusement préparés et servis dans des petites boites en carton, voici à quoi ça ressemble aujourd'hui ! un LONG fish, ça??? Il est clair que Quick n'est plus du tout de ce que cela l'était avant! La formule qui etait si différente de la concurrence et pour laquelle on n'y allait avant est détruite à jamais! Pour un équivalent de presque 20€ on ne mange quasiment plus rien! Je n'irais plus jamais chez quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
laurine.a
Le 05/01/2024 à 21:53
Extrêmement décevant. Non seulement une colonie de cafard à tenté de se joindre à notre repas puis nous avons découvert du vomi à l’entrée. Pour couronner le tout, le service était déplorable ! Les employés sont de mauvaise humeurs, peu serviable (on m’a jeté le sel lorsque j’en ai demandé) et ils ne nous regardent même pas lorsque nous tentions de communiquer nos préoccupations. Cette accumulation de problèmes reflète un manque de professionnalisme et d’attention à la clientèle qui ne devrait pas être toléré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Vic.
Le 04/01/2024 à 22:11
C'est Ratatouille en cuisine !! Nous avons constatés lors de notre passage dans ce Quick qu'il y avait des rats qui se promenaient librement dans les cuisines, moyen niveau hygiène... Nous pourrions renommer le restaurant chez gusteau
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Emmanuel.i
Le 04/01/2024 à 20:57
trop d’attente. Pas assez de personnel en cuisine. Cuisine dans le noir ?! Bon courage au personnel… Burger bien saucé; manque cheddar dans les potatoes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
kevin.e
Le 03/01/2024 à 13:09
Très mauvaise expérience! Venu le 1er janvier a 15h et 1h d’attente sans pouvoir être remboursé, personnel mal aimable et désorganisé! Ce QUICK n’est pas un fast-food mais un slow-food! Unique en France pour sa lenteur de préparation inégalé! A fuir!
Réponse du propriétaire :
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Hellydriane.a
Le 03/01/2024 à 08:13
J'ai oublié de prendre des photos, mais j'ai commandé du chocolat chaud et un sandwich, des frites et de la glace. Tout était très bien
Emmanuel.e
Le 01/01/2024 à 18:44
Comme tout les Quick mais avec un monde incroyable et presque 1 heure d'attente
Divišová.a
Le 01/01/2024 à 17:27
Honnêtement, une très mauvaise expérience. Plus d'une heure d'attente pour un menu, refus catégorique de la part de manager pour se faire rembourser. D'autres clients ont eut un conflit avec lui pour les mêmes raisons qu'à peu près la moitié de la clientèle d'aujourd'hui. L'équipe blasée, très molle. Le bin PAS Codé durant toute notre visite. Les poubelles débordante et je ne parle même pas des toilettes... Pour un Quick qui est sensé donner parfait l'image de ce fast food, ils y ont mis le minimum des moyens. Une personne en formation, complètement dépassée pour le premier janvier. Le directeur en caisse dépassé. Une expérience à ne plus jamais refaire.
Réponse du propriétaire :
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Margaux.c
Le 01/01/2024 à 16:14
Sans exagération, pire Quick de France. Très sale, plus de 2h d’attente pour un menu, on demande un remboursement le responsable nous prend de haut et refuse, parle très mal, les employés parlent mal aux clients, ils mentent, manquent de respect. La viande n’est pas à moitié cuite, la salade est marron. Quelle image donne-t-on de Paris à nos touristes ? Une honte. Il faut changer l’emplacement de ce Quick qui donne une si mauvaise image des Champs Élysées.
Réponse du propriétaire :
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EMMA.E
Le 30/12/2023 à 18:02
Les 50c des toilettes sont ils déclarés ? Personnel vulgaire, portant un jugement sur notre commande. Allez au mcdo juste au dessus !
Réponse du propriétaire :
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Steven.
Le 29/12/2023 à 22:26
Très mal organisé, on a attendu plus d’une heure notre commande.. pour qu’au final il manque des burgers.. A fuir…
Réponse du propriétaire :
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Feyzeen.6
Le 29/12/2023 à 14:45
Pire service. C’est inadmissible. 1h d’attente pour un menu. Les employés sont débordés. Impossible de se déplacer dans le restaurant tellement qu’il y avait de monde.
Réponse du propriétaire :
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adelinem.
Le 28/12/2023 à 23:42
On commande aux bornes et paie au comptoir rien que pour payer on met 25 min pour ensuite nous dire de récupérer notre commande au niveau du retrait des bornes car on a commandé au bornes et pas directement au comptoir ! 0 logiques, en plus de ça on a attendu 1h pour avoir notre commande après avoir pousser une guelante ! Et en plus la nourriture été froide !
Réponse du propriétaire :
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yasin.z
Le 28/12/2023 à 23:37
Pour un fast-food qui se trouve au centre de Paris, je suis vraiment déçus. La livraison a duré plus d’une heure alors qu’on se trouve à 10 min de ce Quick. Pour l’attente je n’ai pas de soucis, je peux les comprendre mais que ma commande qui a coûtée relativement chère ne vienne pas complète et en plus de cela complètement trempée. Résultat après avoir attendu 1h toute la commande a finit à la poubelle. Merci à Quick et sont service client injoignable👍🏼
Réponse du propriétaire :
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Célian.E
Le 28/12/2023 à 12:38
pitoyable, pourtant bien situé, ce Quick est a fuir!! plus de 35mins d’attente pour un repas qui donne des nausées 1h après. l’opération n’était clairement pas rentable
Réponse du propriétaire :
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Mélanie..
Le 28/12/2023 à 02:48
Y’a rien qui va dans ce Quick : la clientèle : on se croirait au zoo,vraiment j’ai eut de la peine pour les touristes qui étaient tous choqués. On a trouver une tique sur un de nos plateau (qu’on a prise en photo après l’avoir viré). Au vu de la saleté du lieu on était pas si étonnés que ça, tout ça aurait pu se passer de commentaire sur Google si le burger n’avait pas été si sec et sa salade flétrie. Je l’ai mangé il y a 3H et je commence à avoir mal au ventre 🤢🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Isabelle.n
Le 27/12/2023 à 14:51
Lieu à fuire de toute urgence, pas propre, mal organisé 1heure pour obtenir sa commande et en plus mauvais Une honte pour un lieu comme les champs
Réponse du propriétaire :
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Manfred.n
Le 27/12/2023 à 14:47
Il n'y a pas moins que 1 étoile et encore c'est bien payé : catastrophique, c'est un food mais pas fast du tout, c'est un gros bazar 😡
Réponse du propriétaire :
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Allo.o
Le 27/12/2023 à 13:27
Beaucoup d’oubli sur la commande et service très mal organisé
Réponse du propriétaire :
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Bsf.a
Le 27/12/2023 à 11:46
Je suis venu hier, blindé de monde mais service relativement rapide.. Je me suis installé salle du bas (la salle la plus sale que j’ai pu voir). J’ai pris un long chicken et un junior giant.. et devinez quoi ? Je suis cloué au lit, vomissements, maux de têtes et crampes d’estomac.. INTOXICATION ALIMENTAIRE !! Merci je n’y retournerais plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sami.i
Le 26/12/2023 à 23:50
Le Quick des Champs-Élysées est totalement dégueulasse les tables le sol et les toilettes sont nauséesabondes et mon sandwich était froid je n'en rajoute pas aller voir par vous-même de plus il y a une odeur vraiment désagréable dans le restaurant nous sommes sur les Champs-Élysées quand même et ce n'est pas le kebab du coin c'est Quick fait un effort svp merci à respecter la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Stauffo.D
Le 26/12/2023 à 12:47
Burger froid, la serveuse qui t'attrape et qui t'engueule parce que tu dois payer pour aller au toilette... nul...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Marc.e
Le 25/12/2023 à 14:14
Effectivement, le lieu ne correspond pas avec ce qu’on pourrait attendre vu l’emplacement, la plus belle avenue du monde. Nous y sommes allés le jour du réveillon de Noël, et je dois dire que l’organisation n’était pas top et la propreté des lieu encore moins. Le problème d’organisation venait à 75% du fait que les gens n’ont aucun respects des autres et poussent en espérant recevoir leur commande (et ne comprenant pas qu’ils seront appelés quand leur commande est prête ). La rapidité de service m’a tout de même bluffé car malgré les TRÈS nombreuses commandes, je n’ai pas attendus plus de 10 minutes. Donc chapeau aux équipes.
na.e
Le 24/12/2023 à 14:31
On a pas du tout l'impression d'être sur la plus belle avenue du monde même si on est dans un fast food. Il y fait très chaud, pas assez de place , pas d'ascenseur les toilettes en revanche etaient propre. Si je devais y retourner malgré que nous soyons en hiver je mangerais sur la terrasse dehors.
mimi.E
Le 23/12/2023 à 22:29
Attente de 40 mn sans exagérer (du jamais vu) dans un espace très étroit. Pas ou peu de places pour s'asseoir. Rustiques et steak cramés (vraiment amers) A fuir. Très mal organisé en plus !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2 se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
philippe.e
Le 22/12/2023 à 19:01
J ai appris que toute la viande etait ahlal est ce vrai ?
Zakaria.o
Le 21/12/2023 à 23:38
Organisation CATASTROPHIQUE !! J’ai attendu 30 minutes pour un seul menu. Les commandes sont faites dans le désordre. AUCUNE excuse de la part du personnel. Et les locaux restent à désirer…
Loïc.E
Le 21/12/2023 à 18:14
Lieu sale, plafond qui tombe en ruine. Pas de service en salle. Peu de choix. Prix exorbitant, qualité inexistante et quantité ridicule, vous payez le même prix que le plus cher de la concurrence sans la quantité et le gout. On ne demande pas d avoir un repas de luxe dans un fast food mais au moins l impression de ne pas manger un steak trop cuit entre 2 tranche de pain sec ou de manger des croquettes premier prix pour enfant. Pas adapté pour les végétarien, pas de choix pour le poulet. A fuir.
Marwan.
Le 19/12/2023 à 15:13
Je suis venu il y a maintenant deux jours, un service minable!!!!! Plus de 45 min d’attente. 12h après j’ai commencé à avoir des nausées qui par la suite se sont transformées en vomissements, maux de tête, crampes d’estomac. Je suis donc allé chez le médecin qui m’a bien confirmé l’intoxication alimentaire. Autant d’attente pour au final être malade!!!!!! A FUIR !!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marwan Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
imen.o
Le 19/12/2023 à 15:11
Horrible à fuir ! Je suis venue y’a deux jours avec des amies et nous avons passé la nuit à vomir le médecin nous a dit que c’était dû à une intoxication..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Imen Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Charlotte.a
Le 17/12/2023 à 14:17
Personnel en cuisine très lent, j’ai passé toute ma pause déjeuné à attendre que l’on me serve ma commande.
Sandrine.R
Le 16/12/2023 à 18:11
Une fois la commande payée sur la borne, il faut attendre 1h pour avoir son plateau
Emeline.S
Le 16/12/2023 à 15:48
J’ai fini par avoir envie de vomir après 1h de digestion. J’ai vomis toute la soirée j’ai bien l’impression que c’était vrm pas frais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Eiphos.n
Le 11/12/2023 à 08:36
Un moulin … on se fait brifé : aller à la borne .. à droite , à gauche .. c’est l’armée !! Ça rigole pas et l’amabilité n’en parlons pas !! Pensez à nettoyer vos tables déjà .. et à servir les gens correctement ça évitera que l’on réclame !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Adeline.o
Le 10/12/2023 à 21:07
Comment cela se fait qu’on soit encore sur de la vaisselle jetable? Au vu des volumes de la journée j’imagine même pas les déchets en une semaine. Et à l année… Et aucune poubelle à tri. Ou alors pas vu. La vaisselle jetable est autorisée que pour les livraisons depuis début 2023 🤔. Mac do s’y est mis. Que fait Quick ?
Corine.o
Le 08/12/2023 à 11:01
Je comprends pas comment on peut avoir un restaurant aussi peu entretenu sur les champs Élisée
Dimitri.o
Le 06/12/2023 à 00:16
Alors moi un grand fan des fast food je veins visiter souvent les fast food partout dans le monde. Mais celui là ma choqué. Les prix sont lamantable avec un service horrible, les jeunes demoiselles nous crient dessus et nous insulte sans le dire directement.. Deplus si je me permet les sauces sont payante de 30 centimes de plus mais quesque c'est que cela. Ils se croient au Usa. NEVER EAT QUICQ, mcdo est bien meilleur et à quelque pas du QUICQ. Le seul bon employé qui fait un bon travail et la sécurité.. Désolé à lui de travailler laba..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir remonter le problème, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Baptiste.a
Le 05/12/2023 à 14:57
L'ambiance est bonne , pas de soucis , niveau cuisine même si c'est du Quick j'ai pas trouvé une qualité minimum voir écoeurant. Le service est moyen , manque de personnel cela se voit. Pour les toilettes surtout ne perdez pas le ticket de caisse sinon vous devrait payer de nouveau à la caisse . A venir si vous avais un budget serré sinon passer outre.
Samy.
Le 05/12/2023 à 01:39
Je voudrais remercier le monsieur avec des lunettes à la caisse franchement très agréable super gentil propose toutes les sauces vous montrent même les menus sincèrement on lui a laisser un pourboire car de nos jours c’est très rare les personnes chaleureuse et à l’écoute et respectueuse je vous remercie je repasserais au Quick juste pour être servis par ce monsieur 👍
hichame.e
Le 02/12/2023 à 00:19
Restaurant très sale les tables non nettoyer ! Les toilettes 🚻 catastrophique odeur urine et des cheveux partout le pire elle sont payante 0.50 centime. Seule point positive l accueil à la caisse au top ainsi que le service de sécurité.
Julie.e
Le 28/11/2023 à 10:56
Une jeune femme aussi peu aimable que compétente, nous avions clairement l’impression de l’ennuyer. Nous n’étions que 2 et heureusement, ils ont été capable d’oublier des sandwichs de mon mari et de nous servir des frites froides. Et tout ça avec un ton et une attitude vraiment désagréable c’est fort dommage pour un fast food placé sur cette avenue !
JJ.H
Le 25/11/2023 à 22:46
Samedi soir 19h00 on est 4 personnes aux champs Elysées et on décide de manger rapidement. On a donc décidé de commander directement sur les bornes pour gagner du temps (paiement rapide par carte bancaire). Et là on a attendu 30 mn pour être servi dans l'allée dédiée aux commandes réglées. Moi pendant ce temps je suis allé aux WC et là je vois un boîtier sur la porte et un écriteau disant qu'il faut un jeton ou une pièce 50 centimes.... Un agenda nettoyage m'a néanmoins ouvert la porte ! Les WC étaient moyennement entretenus pas de sèche mains qui fonctionnent et les sol jonché de papier....pas trop contents de la soirée en plus les frites étaient sèches et farineuses... C'est Paris....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Fouad.a
Le 25/11/2023 à 20:04
J’ai demandé un long chiken on m’a donné un little chik avec des frite au singulier tellement y’avait rien. MÊME LE COCA ÉTAIT REMPLI À MOITIÉ !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Thierry.e
Le 22/11/2023 à 21:13
Depuis le temps que je n'avais plus mangé de Giant ... Trop bon ! Il n'y a plus de Quick dans ma région 🥲
Pauline.o
Le 22/11/2023 à 14:05
Très rapide ! En 3 minutes nous avions notre repas pour trois personnes
Launia.
Le 22/11/2023 à 04:14
L'appli annonce des offres qui sont refusées en restaurant Frites pas cuites
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
Raphaël.a
Le 22/11/2023 à 00:57
Je n'ai jamais aimé mettre des notes négatives. Ici ce n'est pas vraiment les employés polyvalents que je critique, malgré qu'ils soient la première chose qui nous marque à l'arrivée dans le fast food. Une attitude légère et un accueil inexistant en plus des locaux qui ne sont pas bien entretenus. Mais plutôt les superieurs, le recrutement et la formation. Mon expérience a été une visite des champs élysées et l'entrée dans une franchise Quick et mes attentes étaient hautes. Ayant travaillé dans la restauration rapide, les franchises de Paris sont perçues comme un modèle à suivre et je ne m'y suis pas retrouvé. Le service était plutôt rapide et le snack bon. Une employée faisant mine de passer le balai autour des tables mais malgré plusieurs passages mous les miettes et saletés n'avaient fait quelques aller retour à terre sans être ramassé. J'ai demandé un verre d'eau à la caisse qui a été servi via une machine à boisson côté fuze tea qui ne marchait pas ce qui a donné une eau épouvantable, un peu choqué. ambiance triste et fade comme en témoigne les commentaires. Je souhaite aux employés et aux cadres de retrouver les bonnes valeurs et d'évoluer. Cela ne peut que progresser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants, et faisons le maximum pour perfectionner nos services afin que chaque client reparte satisfait. Si vous avez d’autres retours, je vous invite à contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter. Bien à vous, L'équipe Quick
colinbie.
Le 21/11/2023 à 22:00
Je comprends les commentaires négatifs sur la propreté générale du lieu et sa place ne reflétant pas la plus belle avenue du monde mais je trouve la qualité et le service de ce Quick incroyable, d'autant plus que cette enseigne de restauration rapide dispose d'un personnel agréable ainsi qu'un fonctionnement de commandes fluide. Le lieu est donc juste bon pour un détour aux Champs-Elysées, et parfait si l'ont veut se régaler et se faire plaisir !
Jamielune.a
Le 21/11/2023 à 17:03
Ils sont lent, et les soirs il n'y a presque pas de place, il faut donc patienter avec le plateau en mains
Kenz.
Le 17/11/2023 à 21:25
Sympa, le plat a été préparé rapidement en ayant pris le menu à 5€(comprenant un Burger, une petite frite et un boisson) , un cheeseburger et un milkshake j’en ai eu pour 10€ ce qui est très raisonnable. La personne qui m’accompagnait a attendu une longue durée et son wrap était froid. Toutefois peu de fast food propose une restauration halal comme Quick ce qui est important de rappelé et de soutenir
Jean.u
Le 16/11/2023 à 11:52
Sympa mais ne vous attendez pas à un service 3 étoiles! Pas de service à table et...les toilettes sont payantes!
Ilham.a
Le 15/11/2023 à 13:28
J’ai passé une commande uber eat et ils ont oublié le coca la sauce les burgers étaient froids alors que je suis à 5min en vélo. Grosse déception
Dominique.a
Le 13/11/2023 à 06:43
Endroit trop bruyant. Pas évident pour récupérer la commande : peu de place.
Stephane.o
Le 12/11/2023 à 11:21
Le Remarquable à la truffe est exceptionnel 👏 En plus de l iconique Giant
Napoléon.o
Le 12/11/2023 à 10:35
Ce lieu est d'une tristesse morbide. Les burgers sont aussi tristes que le lieu . Sauf les prix qui explosent pour une qualité médiocre. Ils ont la même image que Macdonald. Au début des hamburgers gouteux et généreux et après des steaks secs et d'une épaisseur frisant le ridicule. Heureusement qu'il reste une enseigne qui pour l'instant garde la valeur d'un vrai burger et ce n'est ni Quick ni MacDo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Bouhadjar.
Le 12/11/2023 à 01:55
Je suis avec ma femme qui ait enceinte avec nos deux enfants de 1 ans et 4 ans . une des caissières qui n'a pas envie travaille elle nous dis non elle ferme la caisse alors que puis reviens ouvrire au lieu de nous prendre notre commande madame préfère prendre les personne derrière nous dans la queut alors que nous attend depuis plus de quelque minutes ! C'est inadmissible de laisser une femme enceinte et deux enfants les faire attendre pour prendre dautre personne alors que nous etilns avant les personnes ! si elle veut pas travailler cette bouffonne qu'elle reste chez elle et quelle laisse la place aux autre qu'il veule travailler ! même l'agent sécurité ne trouver par normal l'attitude de cette caissière. Accueil et service reviens à 0/20 à causse du comportement de cette caissière
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
xibit.l
Le 10/11/2023 à 15:52
Quick le plus vétuste de France, vieillot, sale, toilettes qui empeste, burger froids et services deplorable, on se croirait a la préfecture bref, attrape touristes car sur les champs. Très mauvaise image pour la marque j’étais habitué à mieux bien mieux . Je n’y remettrais jamais les pieds
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Sylvie.o
Le 10/11/2023 à 12:05
C'est bonder car c'est les champs Elysees mais permet de discuter et d'être avec les personnes qu'on aime.
Sylvie.r
Le 08/11/2023 à 19:49
Beaucoup de monde mais service au top et places assises quand meme. Très bon. Wc payantes !
R.
Le 08/11/2023 à 16:41
Plus de 25 minutes d'attente pour être servi, c'est plus du fast food.
Antoine.e
Le 08/11/2023 à 10:54
Point de vente au-delà des exigences que l'on attend sur les Champs ! Tables propres, agent de sécurité et service rapide...
Caverne.l
Le 04/11/2023 à 23:30
Dégueulasse personne exécrable bouffe douteuse je suis tombé malade après avoir manger en plus j'ai trouver des cheveux dans mon plateau horrible il mérite être fermée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sebastien.i
Le 01/11/2023 à 22:51
WC sale et une bagarre dans l'établissement entre un agent de sécurité et un livreur devant les clients.
Ania.
Le 01/11/2023 à 18:22
Je déconseille fortement , le service se fait en fonction de la gueule du client inadmissible en 2023. Responsable irrespectueux, bref a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ania, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
najat.e
Le 01/11/2023 à 16:28
Quick de raciste refuse de servir « des arabes « je fus témoin d’une scène de violence verbale de la sorte « je suis outrée le manager lui même ignore les commandes passer sur la borne. Une plainte est en cours
Réponse du propriétaire :
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Ryan.h
Le 30/10/2023 à 00:00
déçu, j’ai commandé à emporter 3 menus j’en ai reçu que 2 et une moyenne frite, ça m’apprendra à ne pas vérifier ma commande avant de partir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
naïs.l
Le 29/10/2023 à 11:55
c’est excessivement cher pour ce que c’est et en plus c’est un peu long. il n’y a qu un seul truc vege qui s’appelle « géant » alors qu’il est tout petit. ( du coup c’est probablement la faute de la chaîne pas de ce restaurant en particulier mais bon)
Joel.o
Le 29/10/2023 à 00:17
Nous avons du dépanner une personne que nous ne connaissions pas que le gérant ne voulait rien savoir. Voici le montant que nous avons sorti de notre poche 60 centimes et oui 60 centimes. Ette personne avait un problème car il faut 1 euro pour la carte et il avait pas de monnaie. Voilà le monde dans lequel nous vivons triste très inquiétant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire et en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
agora.i
Le 28/10/2023 à 16:01
Très bon accueil de notre groupe composé d'enfants et d'adultes. Le responsable nous a pris en charge dès notre arrivée et était à l'écoute de nos besoins. L'équipe était également très sympathique et serviable. Nous avons bien mangé pour un prix raisonnable. Petite photo souvenir avec le responsable. Un lieu où nous reviendrons lors de prochains séjours.
Bruno.o
Le 25/10/2023 à 09:26
Complètement Horrible , tout était froid j’ai attrapé une intoxication alimentaire j’ai était malade tout la nuit si vous passez devant fuyez franchement et le service une honte tout monde et énervé et personne et sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bruno, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Divine.
Le 18/10/2023 à 13:31
j’ai commandé des rustiques, on me donne des potatoes ? et ils osent me dire que c’est la même chose.
Didier.a
Le 12/10/2023 à 12:40
Commande à 11h45, servis à 12h15 Le classic barbecue ne sortait pas... A noter qu'il n'y avait pas grand monde et qu'en plus le classic était tiède avec le fromage pas fondu...bof bof .50€ pour les toilettes et 1 et 1 seule sauce !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Anissa.J
Le 10/10/2023 à 21:28
Manager agressif ! Nous montre sa chemise comme si il était de la BAC ou BatMan . A revoir !! Sinon cuisine normal
Nathalie.i
Le 09/10/2023 à 19:07
C'est beau d être placé sur l avenue la plus belle du monde mais il faut assurer, sale ..
Réponse du propriétaire :
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At.e
Le 09/10/2023 à 14:37
Un menu à 13€ , pas droit à une deuxième sauce ou sinon à payer 30cts mdr crevard ou arnaque
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Fabrice.L
Le 08/10/2023 à 18:05
Quick classique Service rapide. Petit bémol avec la file d'attente pour aller aux toilettes. Le milk shake avait un goût bizarre. Impossible de savoir si c'est le goût normal ou si c'est lié à la Machine.
Thibaut.a
Le 08/10/2023 à 13:43
Système de toilette galère. On arrête pas de ce faire engueuler car on va tous ensemble au toilette. Qui surveille nos affaires ???
Maeva.o
Le 07/10/2023 à 21:24
Correct mais sandwich sec, on sent qu'il ne venait pas d'être fait. Service très rapide et lieu propre. Visité un lundi midi
wal.m
Le 07/10/2023 à 06:19
Le restaurant est glauque et très sale. Le service est triste, la serveuse était en dépression et je comprend l’environnement est sale . Le giant était infecte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre réclamation. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
amandine.
Le 02/10/2023 à 15:36
Je tiens à dire un grand merci à l’agent de sécurité du Quick, très professionnel. Dès notre entrée dans l’établissement nous avons été pris en charge et il nous a diriger vers le comptoir plutôt que les bornes pour gagner du temps et en effet nous avons été servi en 2 min alors que beaucoup de monde attendaient leurs commandes avec leurs tickets de la borde… À la fin du repas nous souhaitons aller au toilette mais il faut un jeton ou une pièce si nous n’avons pas consommer, nous avions déjà jeter le ticket de caisse mais nous nous dirigeons au départ vers le comptoir mais tout les équipiers étaient très occupé alors nous nous adressons toujours à ce même agent qui nous remets le jeton sans problème. Enfin bref c’est important d’en parler lorsque nous passons une bonne expérience.
Anas.a
Le 26/09/2023 à 23:13
Services 0 vraiment les personnels est surtout le manager est trop nul ila parle méchant avec les clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : : https://www.quick.fr/nous-contacter. Merci d’avance, L'équipe Quick
Sarah.s
Le 18/09/2023 à 19:29
C'est un endroit que je frequente régulièrement et la c'était vraiment n'importe quoi !!! Limite nous avons dérangé les hôtesses. Des burgers froids, aucune amabilité, alors que le restaurant était vide ! Il serait urgent de s'assurer que le personnel assure un minimum de service client !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Dans le but d’améliorer notre qualité de service, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse email suivante svp : https://www.quick.fr/nous-contacter Merci d’avance, L'équipe Quick
Paulo.l
Le 10/09/2023 à 10:55
Pour un fast food des champs Elysées, le restaurant est fade voir sale. Les prix sont hors norme. Première fois que l'on me demande de payer 60ct pour 20 ml de sauce mayonnaise. Il faut payer 50ct pour aller au toilettes. Toilettes sales, Pas de sèche mains fonctionnels. Même pour une visite pressé j'ai eu le temps d'être dégoûté de la franchise. Proposer des boissons avec 5cl en moins que dans les fast food concurrents pour faire des économies est non respectueux du client. Seul point positif les frites sont assez bonnes mais quand tout le reste est à déplorer c'est annecdotique.
Otmani.d
Le 10/09/2023 à 02:50
JUSTE, FORCE À TOUTE LEQUIPE!!! Commment ça doit être relou de cuisiner devant 60 personnes qui te fixent. Merci pour l’accueil
Christophe.o
Le 09/09/2023 à 20:11
« Quick » n’a de rapide que le nom. Service très long et hygiène du restaurant douteuse. Poubelles qui débordent et les toilettes dans un état lamentable (PS: il faut penser à demander un jeton pour accéder aux toilettes sinon c’est 50 centimes). Bref je ne recommande pas du tout.
sabri.u
Le 08/09/2023 à 09:11
Attente interminable C’est plus du fast food, personnel pas très agréable peu être trop fatigué
Karim.e
Le 07/09/2023 à 13:52
Trop long pour un fast-food ! 25 minutes pour recevoir Sa commande… Pas d’écran pour les numéros… les dires oralement c’est bien mais compliqué pour quelques étrangers qui ne comprennent pas le français.
Victor.e
Le 06/09/2023 à 23:40
Ah donc les timers de burger c’est fini ya plus de normes , l’hygiéne c’est pour les chiens ? 25 minutes pour un menu bancal a emporter et t’as le droit de contempler ton sandwich attendre et refroidir sans etre jetté dans le bin Bande de clochards va , ferme la ta franchise et jette les tes employés Quand t’es pas compétent dans l’alimentaire c’est prison baba
Morf.s
Le 04/09/2023 à 02:23
Inadmissible pour une telle marque qui veut revenir sur l'avant: Commande incomplète ( heureusement j'ai fait attention) Hamburgers et frites froides, espace extérieur quasi nul., accès WC compliqué (histoire de jeton complètement nul quand on se dit vouloir accueillir tout le monde). Aucun endroit pour manger tranquillement à plus de 4. Le personnel était très bien mais le système ne va pas. Taille des hamburgers trop petits... C'est inadmissible. Vive Mc do et KFC, qui fournissent plus pour moins cher!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Notre priorité est la satisfaction de chacun de nos clients en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir comprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur à l'adresse e-mail suivante : [email protected].
LELBY.U
Le 03/09/2023 à 16:32
Pire Quick de France , prévoyez de quoi vous occuper car le temp d’attente est anormalement long je n’ai jamais vu sa , c’est inadmissible pour de la restauration rapide . Ou est la direction ?? Qu’ils viennent de voir de leurs propres yeux la détérioration de se Quick.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Bien à vous, L'équipe Quick
Saïd.a
Le 02/09/2023 à 17:26
Plus de 30 minutes pour un menu burger pour un fast food C’est fou. Aussi pourquoi ne pas faire un service à table comme chez McDo et Burger King ? Ou bien au moins afficher la commande à récupérer dans la salle. On est obligé d’attendre devant la caisse au lieu de rester à discuter à table en attendant le menu.
Baptiste.r
Le 27/08/2023 à 14:15
À l'attention de Quick, Je suis extrêmement mécontent de l'expérience que j'ai vécue dans l'un de vos établissements. Récemment, j'ai décidé de passer chez Quick pour manger, mais avant cela, j'avais besoin d'utiliser les toilettes. Cependant, au lieu de me permettre d'utiliser les installations comme cela se fait dans la plupart des enseignes respectables, j'ai été purement et simplement expulsé du restaurant sous prétexte que je n'avais pas encore passé commande. Ce traitement est absolument inacceptable et démontre un manque de respect flagrant envers les clients. Ce qui est encore plus choquant, c'est la manière dont j'ai été traité. Non seulement on m'a refusé l'accès aux toilettes, mais en plus, le personnel m'a parlé de manière très désagréable. Je n'ai jamais été témoin d'une telle attitude dans aucune enseigne auparavant. Je suis consterné par le manque de professionnalisme et de courtoisie dont a fait preuve votre personnel. Je tiens à vous rappeler que les clients sont l'âme de toute entreprise, et il est inacceptable de les traiter de cette manière. Il semble que vous ayez confondu ma situation avec celle d'un autre client, car je n'avais aucunement l'intention de quitter le restaurant sans passer commande. Je vous demande de prendre des mesures immédiates pour remédier à cette situation. J'attends des excuses et des garanties que de telles erreurs ne se reproduiront pas à l'avenir. Si vous ne prenez pas ces mesures, je n'hésiterai pas à partager mon expérience négative avec d'autres personnes et à envisager d'autres alternatives pour mes repas à l'avenir. Cordialement, Baptiste Arfeux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
cyril.
Le 26/08/2023 à 17:59
Le Quick des Champs-Élysées n'est vraiment pas terrible, aucune information concernant sa commande et aucun personnel en salle. Dommage pour un petit restaurant se situant sur la plus belle avenue du monde.
Ilona.e
Le 24/08/2023 à 14:09
J'avais commandé un sandwich. On m'en donne un autre et l'on m'explique que celui que je veux n'est servi que le matin. Pas de remboursement, un sandwich qui n'a pas été mangé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2 se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Stéphanie.e
Le 22/08/2023 à 23:32
Ce n'est pas parce que c'est un fast food que les employés on le droit de mal parler et de nous servir des sandwich froids au prix que ça coûte c'est une honte. 2 Burger une frite et ya rien qui va !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2 se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Erik.u
Le 20/08/2023 à 16:50
Le service fait le maximum, mais l'infrastructure ne permet pas l'efficacité. Chaotique. Pratiquement aucune option végétarienne. Les options disponibles sont agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erik, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Champs Elysées 2. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Romayssae.u
Le 17/08/2023 à 12:42
J'ai récemment eu une expérience extrêmement décevante chez Quick Champs Élysées. Le service était d'une qualité épouvantable, avec des temps d'attente interminables. Et lorsque j'ai osé demander où en était ma commande, j'ai été traité de manière extrêmement impolie. En plus de cela, il est absolument choquant que l'établissement facture 50 centimes pour se laver les mains + toilettes très dégoûtantes. La gérante semblait complètement dépourvue de professionnalisme. Je déconseille vivement cet endroit à quiconque cherche une expérience agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2 se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Rose-May.
Le 17/08/2023 à 11:46
la cuisine est comme tous les quick ; moi j'aime bien et j'aime surtout les glaces :) servie rapidement. Le personnel est gentil. Ce n'est pas excessivement propre mais ca va. Pour accéder aux toilettes, il faut consommer ; on vous donne un jeton.
Tom.a
Le 15/08/2023 à 21:31
Bonjour, je fait ce message dû à une très mauvaise expérience à ce Quick je m'explique, les frites sans goût et très mauvaise, les hamburgers étais dégueulasse nous pensions être malade après, de plus nous avons retrouvé UN ASTICOT VIVANT sur notre plateau. Nous ne conseillons absolument pas. À ÉVITER À TOUT PRIS !!!!!!!!!!! 🤮🤢😵😵💫
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tom, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Ben.e
Le 15/08/2023 à 13:50
Ils ont diminuer la taille des sandwich en augmentant les prix. L attente est horrible et le sandwich fait à la va vite très mal digérer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Adam.i
Le 14/08/2023 à 00:16
Restaurant pas à l’image du lieu… les toilettes sont extrêmement salle, il y’a des moucherons qui nous accompagne tout le long du repas.. le Netoyage en salle est juste inacceptable. Quel déception….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adam, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Ben.y
Le 06/08/2023 à 12:10
Bon ok, le nouveau burger stormtrooper black pepper est pas mal, mais les frites étaient froides et c’est quand même plutôt cher. Ce que je trouve inadmissible, c’est l’accès aux toilettes qui nécessitent d’avoir un jeton pour entrer. L’agent de sécurité (qui a parfaitement fait son travail il n’est pas en cause) m’a donné un premier jeton qui n’a pas fonctionné, il a dû venir m’ouvrir directement … tout ça pour un bête passage aux toilettes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ben, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2 et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné. Sachez également que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids entre autres). Bien à vous, L'équipe Quick
Jules.a
Le 02/08/2023 à 18:46
Restaurant sale avec des mouches qui volent autour de mon hamburger. Service rapide au détriment de la qualité. Mon hamburger n’avait pas de sauce, c’était très sec même les frites elles ont un goût bizarre. Bref le Quick Sébastopol est bien meilleur. Dommage pour un Quick installé dans l’une des plus belles Avenue de Paris
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jules, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Alexandre.a
Le 31/07/2023 à 19:53
Ensemble correcte, nourriture satisfaisante, emplacement idéal, équipe accueillante, hygiène passable, dysfonctionnements des toilettes et une atmosphère pas au rendez vous, juste correcte !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Dans le but d’améliorer la qualité de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Isabelle.e
Le 31/07/2023 à 14:58
Commande passée à 13h. Il est 15h, commande toujours pas livrée. Impossible de contacter le restaurant ou uber pour un remboursement. Je suis furax !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Nassim.
Le 24/07/2023 à 16:50
Toilette désastreuses et payante, de plus la porte ne s'ouvre pas à chaude foi. Service en caisse déplorable avec erreur sur toute la commande. A fuir!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nassim, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2 Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Wissem.h
Le 24/07/2023 à 00:34
Franchement un Quick très sales odeur insupportable , le service est lamentable ainsi que les caissières . Frites froides sauces payantes prix trop élevés
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
soy.e
Le 23/07/2023 à 14:56
au vue des commentaires précédent, la qualité de vos produits sont votre priorité, cependant il faudrais vraiment revoir la qualité de votre cheddar fondu que vous mettez dans vos frites, celui ci a un gout très chimique et je n’aborde jamais ce terme mais je dirais même qu’il est « dégoûtant » , nous avons pris des wraps cheese et poulet, le « cheese » étais tout simplement du fromage à croque monsieur qui n’est pas dû en accord avec du poulet à notre goûts. Du cheddar serais peut être plus correcte pour finir nous avons pris un milkshake vanille et un milkshake chocolat, on sais toujours pas lequel est chocolat et lequel est vanille, enfin ils n’avaient aucun goûts chocolat. l’hygiène serais à revoir, du ketchup encore sur mon plateau le sol sale (merci au gentil vigile qui nous préviens pour ne pas glisser) il y avais très peu de place et pour un quick au champs élysée c’est quand même décevant la qualité des produits. première fois qu’on vient ici et cela sera bien la dernière fois…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Champs Elysées 2. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Jennifer.o
Le 21/07/2023 à 11:34
Ça faisait des années que je n’étais plus allé mangé au Quick vue qu’il n’y en a plus dans notre région. Malheureusement ce fut une très mauvaise expérience… nous avons pris notre commande aux bornes et l’attente pour récupérer notre repas était super long… et dans le « désordre » par rapport au numéro sur le billet. Ensuite il n’y avait pas beaucoup de places pour s’assoire… nous avons trouvé une place mais c’était extrêmement serrée. Nous entamions chacun son repas, celui ci était gustativement limite… nous avons eu le moral de regardé sur le sol et avons aperçu une blatte… ce qui montre bien l’hygiène de cet endroit… Une chose est sûr, étant enfant j’adorais Quick, maintenant je n’y retournerais plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
ororine.r
Le 16/07/2023 à 00:20
Indigne des Champs-Elysées. La propreté laisse a désirer, sol collant, odeur noséabonde. Le service est lui aussi pas au rendez vous, repas froid à l instant de la caissière. Bref fuyez et optez pour le MC DO. Et surtout n oubliez pas la monnaie pour les WC si vous n avez pas la chance d avoir un jeton du vigile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Sabri.H
Le 15/07/2023 à 09:25
Établissement sale et vétuste, personnel très peu présent et pas à l'écoute des clients. C'est dommage pour cette enseigne., car les produits ne sont pas mauvais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabri, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Yacine.u
Le 07/07/2023 à 21:34
J'y suis rentré pour aller aux toilettes seulement, apparemment il faut payer 50 centimes pour aller aux toilettes, j'ai donné 1 euro au gars je lui ai dis de garder la monnaie, mais il a absolument tenue à me rendre 50 centimes. Du coup je me suis promené avec de la ferraille plein les poches toutes la journée...Merci colonel!!!
campagne.u
Le 02/07/2023 à 23:53
fut un temps ou quick était meilleur que mc do !!!!! ca c était avant ...... perte de gout de qualité , changement de recette et le pompon bacon de poulet et surtout halal pour tout le monde !!! du coup je boycott définitivement cette chaine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire auquel nous souhaitons y apporter les précisions suivantes. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
ADAM.U
Le 25/06/2023 à 03:01
Je souhaite exprimer mon mécontentement quant à mon récent passage dans votre établissement. En tant que client régulier, je trouve anormal qu'en 2023, aucune borne de commande ne fonctionne correctement. Il est frustrant de devoir passer ma commande directement devant un employé, comme cela se faisait dans les années 2010. Les bornes de commande automatisées étaient censées faciliter et accélérer le processus de commande, mais leur absence de fonctionnalité nuit à l'expérience des clients. De plus, je suis déçu du système d'accès aux toilettes de votre établissement. Il est déplorable que l'accès aux toilettes soit conditionné à l'obtention d'un jeton auprès de l'agent de sécurité. Cette pratique est dépassée et peu pratique pour les clients. En 2023, il est attendu qu'un restaurant dispose de toilettes facilement accessibles pour ses clients, sans avoir à solliciter l'intervention d'un agent de sécurité. Par ailleurs, même avec le système de jeton, l'état des toilettes laisse à désirer. Je les ai trouvées dans un état lamentable lors de ma visite récente. En tant que client, je m'attends à ce que les installations sanitaires soient propres et bien entretenues. Il est inacceptable de constater un tel manque d'hygiène, d'autant plus que vous utilisez un système de jeton pour contrôler l'accès aux toilettes. En résumé, je suis déçu par le manque de fonctionnalité des bornes de commande, l'accès contraint aux toilettes et leur état lamentable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Champs Elysées 2 et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Emeline.
Le 23/06/2023 à 10:09
Pas top du tout... Nous sommes venus en week-end à Paris avec notre fille, ont lui a pris un menu enfant à l'arrivé du menu elle a commencé à mangé et froid! Et pour nous 2 menus en XL et bien-sûr bah froid tant qu'à faire et j'avais demandé sans salade et ben j'ai eu le droit à la salade !!! 😠 Nous sommes allées voir la jeune fille pour lui dire elle m'a répondu, je ne peux rien faire ouaaa génial!!! 😠 On retrouve enfin un Quick après quelques années et ben loupé... déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emeline, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Bien à vous, L'équipe Quick
Yanis.T
Le 22/06/2023 à 15:25
J'y suis allé ce soir de la fête de la musique et vraiment je suis resté sur très mauvaise note!! le service est très long, alors qu'il n'y avait pas grand monde il était 1h du matin... La nourriture tiède... Les sticks mozza tiède...Je demande des rustiques, on me donne des frites, je fais remarquer que je voulais des rustiques et la dame me répond sèchement il fallait le dire mrs et je lui répond je vous l'ai dit mais vous étiez entrain de parler avec votre collègue, elle a ensuite marmonner quelque chose... la boisson sans glaçons... et lorsque je lui demande des sauces, elle me dit qu'elle sont payantes, mais me répond apres que j'ai payé. J'étais déjà allé dans ce resto et cela c'était très bien déroulé, mais là c'est la dernière fois surtout pour un montant de plus de 19€!! j'irais à Five Guys, pour le même prix au moins on mange mieux et surtout la prise en charge des clients est au-dessus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yanis, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Alexandre.e
Le 18/06/2023 à 12:32
Le Quick Champs Elysées 2 bénéficie d'un emplacement idéal, à seulement 450 mètres de l'Arc de Triomphe. Bien qu'il y ait une légère augmentation des prix par rapport aux Quick des villes moyennes, cela reste raisonnable et compréhensible compte tenu de la localisation. En raison de sa clientèle très touristique et nombreuse, il peut y avoir un peu d'attente lors de la commande, mais grâce aux nombreuses bornes en libre-service, l'attente est généralement gérable, en dehors des heures de forte affluence (midi et 19h30). Lors de mes visites vers 14h, j'ai toujours été agréablement surpris par la rapidité de service. Mes commandes étaient préparées en seulement environ 5 minutes après le paiement, et les repas étaient pour ma part toujours chauds et complets. Le Suprême Bacon que j'ai goûté était un délice, offrant un excellent rapport qualité-prix par rapport à des concurrents tels que le Grand M et le Roi du Burger. En plus de sa salle principale, le restaurant propose une terrasse, ainsi qu'une salle au sous-sol qui peut sembler un peu triste et renfermée. Les toilettes sont par ailleurs accessibles sur demande à la caisse car elles nécessitent un jeton client. Toutefois, il est important de noter que l'hygiène du sol, des toilettes et du mobilier n'est pas très soigné, ce qui peut être décevant compte tenu de la prestigieuse localisation des Champs-Élysées et qui lui fait perdre une étoile.
Louisa.
Le 02/06/2023 à 16:20
Un désordre sans nom.. si vous commandez en utilisant les écrans vous attendrez plus longtemps que les personnes qui font la queue et vont à la caisse car elles attendent leur commande avant que la prochaine personne dans la queue ne commande. Avec les écrans il ne semblerait pas avoir de hiérarchie premier arrivé premier servit. Résultat on a attendu 35 minutes quand une personne à la caisse a attendu 6 minutes. Pas très logique comme système selon moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louisa, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Champs Elysées 2 et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
anthea.i
Le 30/05/2023 à 22:09
Dommage qu’on puisse mettre seulement 1 étoile. Par où commencer ? Lieu situé sur les champs Élysées mais une impression d’être a porte de La Chapelle. Sans irrespect de ma part… le plafond on peut apercevoir toutes les aérations. Des chaises d’écoles limites inconfortables. Le personnels sortent les poubelles devant nous pendant que nous mangeons dégoûtant !!!! Le vigile qui tourne au tour des clients ??? On peut pas manger en paix, il est lourd je voulais lui proposer une frite carrément. La nourriture mal cuite c’était vraiment pas bon. Je donne l’étoile à la dame qui a pris ma commande très aimable mais sinon lieu sale et nourriture pas bonne et super cher pour la quantité et la qualité des produits. Fuyez.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Didine.o
Le 29/05/2023 à 00:44
Service déplorable. Prise de la commande à la borne à 00h06. Service à 00h27. Le manager qui dit qu'il n'y a pas de borne en fonctionnement alors que j'ai commandé et payer à la borne. Attente de plus de 15 min ensuite pour une glace softy caramel. On me sert la moitié d'une glace et il y a une énorme attente pour le refaire. J'ai l'habitude du quick de barberey saint supplice à côté de Troyes ou le service est au top et j'ai toujours été satisfait de quick. Je n'ai jamais eu un service aussi déplorable dans un quick et cest fort regrettable. De plus, les toilettes atteignent des records de saleté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2 Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Felix.a
Le 26/05/2023 à 20:00
Le restaurant se fait vieux, et ça se voit. Entre les différents moyens de commander et payer, c'est un peu chaotique, mais ça reste correct. Fait dire que sur les champs Elysées, il y a toujours plein de monde, donc c'est un peu normal aussi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Félix, Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Jian.a
Le 20/05/2023 à 01:56
Les burgers peut être plus fraîches, car celui que j'ai eu, le pain est trop sec.....la sauce est déjà absorbé par les viandes donc pas top.....
Olivier.
Le 19/05/2023 à 10:05
Ce Quick est devenu obsolète, glauque, sans âme et impersonnelle. Ça faisait des années que je n'y été revenu. La qualité de la nourriture à chutée abyssalement. Le Quick and toast, un best est avec du bacon de poulet (quelle honte) il a perdu sa saveur d'antan. Je devine déjà la direction prise pour ce Quick comme beaucoup d'autres malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire auquel nous souhaitons y apporter les précisions suivantes. La certification halal de la viande concerne de nombreux restaurants en France. Quick n’impose pas le choix de ces produits. Un autocollant sur la porte d’entrée des restaurants concernés informe que la viande vendue dans le restaurant est certifiée halal. Nous entendons votre réaction. Proposer les deux offres dans un même restaurant engendrerait des contraintes de stockage et de fabrication impossibles techniquement à mettre en place dans un restaurant Quick. Bien à vous, L'équipe Quick
Sciacalo.e
Le 18/05/2023 à 11:38
J'ai du payer pour une sauce ketchup en plus et comme j'avais pas de monnaie j'ai dû faire une CB pour 1.20e de sauce dont je n'avais pas besoin ILS SONT SANS PITIES ET RÉPUGNANTS Incroyable 1 sachet de ketchup il ne le donne pas Et c'est le Quick le lieux place au monde Bande de chariots Des vrais clochards ce quick est sale et les employés insolents et long à la détente
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Lilian.y
Le 16/05/2023 à 15:41
Beaucoup (trop) de monde, une odeur désagréable à l’entrée, une grosse chaleur sans clim à l’étage du bas et toilettes sales. Sinon service assez rapide, on aimerait quand même le service à table comme chez vos deux concurrents !
Chaki.n
Le 16/05/2023 à 08:43
Ca ne mérite pas un point mais je n avais pas le choix … Le 14 mai a 23 h , je me suis rendue avec mes amis au Quick pour manger, nous avons commander 5 menus avec des sauces bien évidement .. le moment ou on prends nos menu nous avons constaté mes amis et moi qu il n y'avait pas de sauce, on s’est rendu au comptoir pour voir directement avec la personne qui s’occupe des commandes qui a refusé de nous les donner… tout en parlant mal, je lui ai gentiment dit que ce n’était pas la peine de nous parler de telle façon, elle commençait à s acharnait sur moi et je lui ai simplement de fermer sa bouche, l’employé m’a sauté dessus et m’a agressé, j’ai donc appelé la police et porter plainte . Le pire dans l’histoire c’est que le manager n’a rien fait. Nous sommes allés la bas simplement pour manger et la je me retrouve avec des griffures dans mon bras. Ce n’est pas admissible, je vais pas en arrêter la .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2 se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
JMNEIN.
Le 14/05/2023 à 10:09
8 Mai 2028, juste après la réouverture des Champs-Elysées. Peu de monde en salle. Locaux propre et entretenu. Vigile attentif et sympathique. Les plats étaient chaud. Très bien
Delphine.a
Le 07/05/2023 à 02:36
Obliger de mettre une étoile mais sinon zéro Alors comment vous dire à fuir !!! On attend les menus pendant plus de 30 minutes pour ne pas avoir les bons sandwichs Puis on nous dit que c’est l’heure de partir on ferme alors que l’on prend les commandes pour manger sur place et après l’agent de sécurité nous dit de sortir et nous fait la morale bravo on fait attention à ses clients On demande à parler au manager et quand il arrive il se dédouane et me dit qu’il fait avec les moyens du bord …. Enfin bref a ne pas recommander Vive l’enseigne Quick
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2 Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit, de serviceet de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Mariana.a
Le 02/05/2023 à 07:42
Les steak haché étaient très dur... Il est difficile de trouver une place assise... Merci au Mr de la sécurité qui a été d une grande aide que ce soit pour la commande ou les places assises 🙏. Sinon ça reste un fast food dans lequel je m arrête régulièrement avec ma fille lors de nos passages sur Paris. Je recommande.
Sandrine.a
Le 02/05/2023 à 00:06
Inadmissible livraison uber eat la première jeter à la poubelle toutes les boissons avaient couler dans le sac les sandwichs immangeables photo prise à l’appuie aucun remboursement ! 63e. 2eme commande faite 30min après. Manques un sandwich dans un menu !!!!! 120e pour 2 menu. Un sandwich 1 dessert. Des sauces. Une supplément frite inadmissible quelle honte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine Nous faisons suite à votre avis concernant une commande auprès d’Uber Eats. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous informer et à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Nous vous invitons néanmoins à contacter directement notre partenaire aux coordonnées suivantes pour signaler cet incident : https://help.uber.com/ En vous remerciant par avance, Bien à vous,
Maxime.G
Le 23/04/2023 à 11:09
INTOXICATION ALIMENTAIRE!!! Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0. Je suis passé hier prendre des menus à emporter pour dîner à la maison. Résultat une heure après intoxication alimentaire!!!! J’ai vomi toute la nuit et je vous épargne le reste des détails! Dernière fois que je passe la porte de votre restaurant, je n’imagine même pas l’état de votre cuisine et j’habite le quartier!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Paul.h
Le 02/04/2023 à 20:06
7€80 pour des wings carbonisés ! Mes filles sont tellement déçus 😩. C’était en Deliveroo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Sachez que vous avez la possibilité de demander à changer vos produits quand vous êtes dans le restaurant s’ils ne correspondent pas à vos attentes (froids ou trop cuits entre autres), le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Mouad.A
Le 26/03/2023 à 17:52
Restauration rapide. Entre midi et deux, il faut s'armer de patience car trop de commandes à traiter en même temps vu l'affluence des gens des bureaux à côté ou des touristes, voir des étudiants. Dans ce cas je vous recommande de passer la commande par les caisses et non pas par les caisses automatiques. On y retrouve tous les produits iconique de l'enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis positif que vous avez laissé sur notre restaurant. Bonne journée à vous, L'équipe Quick
Farid.*
Le 07/03/2023 à 11:53
Restaurant sombre et assez mal agencé. Les serveurs semblent un peu mou et ne suivent pas le rythme demandé pour ce type de restauration rapide. Son principal concurrent à deux pas et bien plus efficace. Trop peu de choix en matière de goûter que ce soit en boisson chaudes ou en pâtisseries/viennoiseries.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Farid, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit, de service et de rapidité irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Marwa.e
Le 05/03/2023 à 00:01
Je suis super déçu j’ai commander à emporter ils ont oublier la box à partager le produit le plus chère de la commande j’ai jeter le ticket de caisse leur numéro de téléphone ne répond pas je suis venu jusqu’ ici pour cette box les frites sont toute froide bref cets clairement du vol je peux comprendre l’oublie mais on paye quand même la moindre des choses cets d’avoir une commande complète pas de serviette je suis déjà loin du Quick je suis dégoûter bref vérifier bien vos commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment et nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans l'un de nos restaurants. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter Bien à vous, L'équipe Quick
Kamel.'
Le 03/03/2023 à 09:22
Le coup de la 2 ème sauce payante (mayo ou ketchup) quand tu dépenses 16 € pour un menu + 1 burger. C'est la petite touche de trop. Au revoir Quick. Et l'accueil sans sourire ça donne moins encore envie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kamel, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que dans les restaurants Quick, les portions de sauces non consommées sont automatiquement jetées à partir du moment où elles sont posées sur un plateau lors d’une commande. Afin de réduire le gaspillage des portions de sauces non consommées, Quick a mis en place une règle. Lorsque notre client souhaite une sauce, il peut en faire la demande. Avec un menu normal, il lui sera offert une sauce, Mayonnaise ou ketchup, en accompagnement des frites et une sauce tomate basilic en accompagnement des Rustiques. Pour le menu XL, deux sauces, Mayonnaise et/ou ketchup, lui seront proposées en accompagnement des frites et deux sauces tomate basilic en accompagnement des Rustiques. Lorsque la commande se fait au drive, l’équipier propose à nos clients les portions de sauces selon le même principe. Les demandes de sauces supplémentaires sont facturées. Depuis que cette règle a été mise en place Quick a considérablement réduit le gaspillage de portions de sauces non consommées. Bien à vous, L'équipe Quick
Adeline.h
Le 25/02/2023 à 22:30
Nous sommes venus pour déjeuner aujourd'hui, nous nous attendions à autre chose pour un Quick sur les Champs Élysées. Il n'y a aucune décoration comparé au Quick Sébastopol. L'accueil est loin d'être chaleureux, la salle au sous sol n'est pas du tout agréable. Nous sommes les uns sur les autres, les tables avec tabourets de bar surplombent les tables normales. Nous avons eu l'impression d'être épiés tout le repas, le sol était sale et collant. Le gérant n'est pas très aimable croisé aux toilettes lors du nettoyage qui laissait à désirer. De plus nos burgers nous sont restés sur l'estomac tout l'après midi. Grâce à Quick nous avons tout de même économisé un repas du soir car nous partons nous coucher barbouillés avec des maux de ventre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous avons porté la plus grande attention à votre plainte pour suspicion d’intoxication alimentaire Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Paul.u
Le 22/02/2023 à 14:01
Servi vite, personnel agréable au possible et servi chaud. Aucune erreur dans la commande. Après pour ce qui est du goût la gamme Quick change de Mcdo mais la préférence va à tout à chacun. Le Giant a toujours son goût inimitable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Nous sommes ravis de lire que notre restaurant a su vous apporter entière satisfaction ! Au plaisir de vous y recroiser très bientôt :) Bonne journée, L'équipe Quick
Olympe.h
Le 21/02/2023 à 15:56
J’ai redonnées plusieurs chances à ce Quick des Champs Elysées mais à chaque fois ce n’est pas bon, les produits sont préparés à l’avance et en cas de grandes influences on te le dit clairement. Je met un commentaire car les autres Quick dans lesquels j’ai été sont très bon, mais celui des champs est le plus proche de chez moi donc j’aimerais que ça change. Le restaurant est également très sale et ça aussi c’est embêtant. De plus, même lorsque je prend en commande Deliveroo ou Uber les instructions spéciales ne sont pas respectées et les repas arrivent évidement froid car préparés en avance .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olympe, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produit, de service et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Hélène.o
Le 19/02/2023 à 18:02
Le bon point un service rapide , par contre nos verres de Soda étaient remplis à moitié. Nous étions dans la salle du bas il fesait une chaleur abominable. Et les wc étaient dégoûtants , une odeur à vomir
Nico.a
Le 14/02/2023 à 21:06
Une attente d’une longueur interminable pour deux menus, nous sommes venu le 14 février.. la salle principal étant blindé moi et ma compagnes décidons de descendre à la salle du bas .. après quelques minutes nous voyons 1 cafards puis 2 puis 3 puis j’ai arrêter de compter.. comment vous dire que j’avais encore moins faim après avoir vu cela.. je décide d’aller prévenir un membre du personnel qui malheureusement ne doit pas y être pour grande chose je l’accorde travaillant dans la restauration rapide je comprends que nous soyons chaque jour face à des clients pas très agréables mais une fois prévenus la femme à la caisse me dit que c’est normal car il y a de la nourriture :) mais dans vos cuisines vous avez de la nourriture aussi ? Donc potentiellement des cafards ! Sans doute plus de protéines dans les burgers mais point fort les toilettes sont propres ... Bonne journée a vous et faites votre propre avis!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/nous-contacter ? Bien à vous, L'équipe Quick
Stick.a
Le 27/01/2023 à 21:50
Le Quick est cool mais sans plus, pas beaucoup de monde en plein milieu des champs Elysées ça fait quand même du bien. Un ketchup c'est un peu radin sur les bords mais en fin de journée ça se comprend vraiment. Le personnel pas très souriant ni accueillant mais en fin de journée je comprends aussi. Sinon la nourriture était très bonne et très bien réalisé. Tout était propre dans le Quick c'est important à souligner.
Aeg.
Le 17/01/2023 à 23:35
Équipiers détestable (on a jeter la sauce que j'avais commander sur le plateau parce que j'ai eu le malheur de la demander!), l'étage inférieur en salle était sale, nous étions entouré de moucherons !!!! Les lavettes de nettoyage usagées traînaient sur les bacs à déchets.... Les balayettes traînaient en salle à l'étage.... Et j'en passe question propreté ! Mais attention, si ce n'était que ça, IL N'Y AVAIT PRESQUE PAS DE CLIENTS et les burgers étaient FROID et le pain ne paraissait pas frais ou du moins correctement décongelé... Les dips étaient FROIDE et insipide ....... Gustativement l'expérience était déplorable ! Pour un restaurant sur les champs, même pour du fast food c'était vraiment une horreur, l'étoile n'est là que pour laisser le commentaire ! Je pense que le personnel n'est pas totalement en tord, il en va de la direction du restaurant de faire le nécessaire. Inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Axelle.o
Le 03/01/2023 à 20:16
La qualité n'est pas terrible, les produits étaient froids malgré le fait que ce soit l'heure du midi. Les steak ne respectaient pas le temps de conservation maximal ils étaient très sec. Dommage, il est clair que tous les salariés faisant de leur mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axelle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick [Champs Elysées 2 se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
gaelle.o
Le 30/12/2022 à 21:05
Quelle déception, à éviter. Plus de 30 minutes d'attente pour obtenir des burgers à peine chaud dans une salle en sous sol peu accueillante. J'étais contente de retrouver l'enseigne mais alors quelle déception. Et que dire la scène de l'organisation des toilettes payantes pas payantes selon si tu as mangé dans le resto. Bref vous ne m'y reverrez pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaelle, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos services. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et/ou services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Matthieu.
Le 29/12/2022 à 19:09
Des erreurs dans notre commande, salle au sous sol vraiment peu chaleureuse et particulièrement sale, le sol collait ! Nous sommes venus un midi ! Ne parlons pas des toilettes ! Après la nourriture est pas génial, mais là je ne suis pas objectif je n'aime pas les fast-food.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
driss.a
Le 28/12/2022 à 21:12
C'est dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoiles. C'était très mal organisé, le service était nul. Je suis mécontente de ma première fois ici et c'est sûrement la dernière fois. Les chickens étaient petits pour 7€. J'ai été arnaqué sur le menu. A la fin j'ai dépensé 10€ perdu. Entre personnes respectable, bonne journée.
Jean.u
Le 27/12/2022 à 15:29
Une étoile non mérité pour commencé. Après 55 minutes pour un menu froid(des sandwichs préparés à l'avance. Déception totale. Et deuxièmement nous avons mangé dans une salle jonché de détritus. NOUS AVONS MANGÉ DANS UNE DÉCHARGE. Du jamais vu. 0/20
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Miss.a
Le 25/12/2022 à 22:37
Positif pas grand chose, même le goût n y est pas !sandwich sec à mon avis resté trop longtemps dehors ...j ai un gros doute sur l hygiène... Trop de monde , la salle en bas pu et il fait chaud . ..les WC écœurant c est une honte ! Et tout ça sur les champs !! Une vrai honte désolé de le dire faut être honnête.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2 se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. Afin de pouvoir enquêter sur ces incidents, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Farah.d
Le 02/12/2022 à 15:52
Par où commencer … un service déplorable avec une personne au comptoir qui « tchip » les clients et se permet de faire des remarques déplacées lorsqu’on demande la suite de notre commande car ils vous servent en plusieurs parties …. Sandwich secs qui ont l’air d’avoir été préparé à l’avance et frites trop cuites ! C’est un zéro pointé allez manger ailleurs !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, même si nous regrettons que votre visite au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2 se soit mal passée. L'expérience que vous décrivez ne correspond absolument pas à ce que nous souhaitons pour la qualité de nos produits et services. N'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Céline.l
Le 08/11/2022 à 09:54
Pleins de cafards sur le comptoir de caisse.. Plat pas bons. Toilettes sales. Les jeunes serveurs/serveuses sont vraiment pas aimables. Et les managers crient pour un rien. Très long pour avoir son plat.. À fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir traiter au mieux votre réclamation, pourriez-vous contacter directement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Rayan.
Le 30/10/2022 à 01:29
Franchement c’est loin d’être le meilleur Quick mais je trouve que certains exagèrent dans les commentaires. J’y vais plusieurs fois par semaine depuis plus d’un 1 an, généralement je suis servie en moins de 5 minutes et RAS sur la nourriture également sur la propreté du restaurant cependant on peut apercevoir que la cuisine est sale frite par terre, règle d’hygiène moyennement respectée…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Michael.o
Le 04/10/2022 à 19:25
Jaime le Quick des champs est situé tout en longueur et permet d’accueillir de nombreuses personnes sur deux étages en rez-de-chaussée, et en sous-sol, avec une carte très éclectique et des menus toujours plus savoureux. Je recommande si vous êtes dans les parages des Champs-Élysées.
Mamedy.O
Le 15/07/2022 à 23:13
Première commande pour des churros au quick des champs élysées catastrophique !!! Les churros sont tout grillé, la moindre des choses quand vous carboniser les choses c'est de ne pas le vendre au clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mamedy, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Champs Elysées 2. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Dudu.
Le 14/07/2022 à 17:21
J’adore la responsable derrière le comptoir qui appelle les numéros des commandes, quand personne ne répond peut être parce que le client ne comprend pas le français, elle dit bien haut à ses employés d’effacer la commande car tenez vous bien ( je parle pas l’anglais ni le chinois moi ) Franchement bravo ! On va encore avoir une mauvaise image vis à vis des touristes étrangers. De plus 50 centimes pour un ajout de crème fouettée qui ne dépassait pas 3 cm de hauteur c’est abusé Sérieusement changez ce manager
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses au nom de l’enseigne Quick. Afin de pouvoir faire la remontée en interne et ainsi éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l'avenir, pourriez-vous contacter rapidement notre Service Consommateur via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? En vous remerciant par avance, Bien à vous, L’équipe Quick
Becca.
Le 04/07/2022 à 10:06
Un Quick très bien placé sur les Champs Élysées. J'aime beaucoup l'enseigne et je suis contente d'en retrouver sur Paris. Il est dans la zone touristique donc vraiment bondé. Il faut s'armer de patience pour obtenir sa commande. Même en demandant en caisse des burgers spéciaux...ils ont réussi à n'en faire qu'un sur les 2 demandés en cuisine lors de mes visites. Donc on a du mangé une partie froide à chaque fois... Une attente interminable quand vous êtes pressée ou que vous avez une séance de cinéma. L'intérieur est assez étriqué. Je préfère la terrasse sur les Champs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Le temps d'attente dépend en grande partie de l'affluence en restaurant et de la quantité de commandes à préparer au moment de votre venue. Nous allons tout de même remonter l'information à nos équipes afin de veiller à ce qu'elles soient pleinement mobilisées lors de votre prochaine visite et ainsi vous garantir un niveau de service et de rapidité irréprochable. Dans le cas d’erreur ou d’oubli dans votre commande, il ne faut surtout pas hésiter à contacter le restaurant Quick avec votre ticket de caisse, le directeur se fera un plaisir de vous proposer une solution au plus vite. :) Vous pouvez également joindre notre Service Consommateur directement via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Salhia.E
Le 24/06/2022 à 23:54
J'ai pris le temps de faire ma commande et faire le règlement en caisse car j'avais un bon pour un dessert offert...et oui depuis janvier...le responsable à été mal aimable et ne m'a pas tenu compte de mon attente vraiment surprenant et désolant. Il n'y avait aucune date à respecter. M'expliquant que tout avait changer étant franchiser...je ne comprends pas ce manque de considération....un sourire et moins de stress serait bien plus aimable.... à revoir. Il fut un temps où la compagnie été les cafards...est-ce accepté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salhia, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Champs Elysées 2. Dans le but d’améliorer la qualité de nos service, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Manal.
Le 29/05/2022 à 17:41
Dommage qu’on peut pas mettre 0 étoiles. 0 pour le service, une employée super hautaine qui parle sur les clients sans aucune honte. La nourriture est bonne donc je lui donne une étoile sur 5. Les toilettes n’en parlons même pas, tout hors service, papier toilette au sol, sale, odeur insupportable. Vraiment à un moment donné faut se remettre en question.
Memed.t
Le 08/05/2022 à 02:19
FUYEZ vite tant qu’il est encore temps ! Déjà en y rentrant je n’étais pas rassuré vu la saleté de la salle avec des tables degueulasses, poubelles pleines…une fois que vous approchez la caisse avec des serveurs désagréables et qui semblaient sortir d’une morgue (en l’espace de 30mn d’attente, aucun sourire décroché pour leurs clients). Ce n’est malheureusement pas terminé car là est le choc lorsque vous découvrez la saleté qui règne dans le cuisine où les frites et les burgers sont préparés. L’image parle d’elle même…comment oser avoir un restaurant rapide sur les Champs Elysées avec une telle négligence au niveau de l’hygiène ? Si le but est de rendre vos clients malades, vous allez y arriver à coup sûr. Il y avait les pizzas buitoni, les chocolats Kinder et maintenant le Quick des Champs. Je vous rassure, je n’ai rien commandé et me suis échappé très mais très vite. A…jamais!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau de qualité [de produits, de services, de rapidité et d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Yoann.
Le 28/03/2022 à 08:16
De passage sur les champs vers 15h30, je décide d’aller prendre un burger chez Quick ! Je suis servi instantanément ! Et le burger est bon ! Sauf le bacon de poulet qui n’apporte rien…? Aucun goût… Par contre, ce Quick est dans un état… propre oui mais la décoration est hideuse et il se dégage du lieu un fort sentiment de malaise, très sombre, tout est dépassé, les plateaux ont 50 ans, la salle du bas ressemble à un réfectoire pour prisonnier, les WC sont HS… Bref… il est temps de faire passer ce restaurant au 21e siècle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann, Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction concernant notre restaurant Quick Champs Elysées 2 et vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément rencontré dans celui-ci. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre objectif le plus important. Ainsi, dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de nos produits et services, n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience en nous contactant via ce lien : https://www.quick.fr/contact ! En vous remerciant par avance, Bien à vous, L'équipe Quick
Nicolas.m
Le 17/02/2022 à 20:49
Nouvelles recettes du Quick and toast et long bacon Je préfère l ancienne un peu déçu.... Mais que de souvenirs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous signaler votre sentiment. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Natacha.o
Le 17/02/2022 à 17:19
J'y suis allée car j'ai vu 4 étoiles sur 5 en avis Google, je n'ai malheureusement pas lu les derniers avis Google récent, erreur.. Burgers froid, hygiène médiocre..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natacha, Nous sommes vraiment navrés d’apprendre votre déception concernant notre restaurant Quick Champs Elysées 2. Dans le but d’améliorer la qualité de nos produits et de nos services, nous vous remercions de bien vouloir nous faire part de vos retours en contactant le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact. Bien à vous, L'équipe Quick
Neyssa.i
Le 02/01/2022 à 19:09
Les plats n'étaient pas bien faits et quand à l'état des toilettes pas propres du tout. Un semblant de fromage qui n'en était pas un et j'ai commandé avec du bacon et il n'était pas dans le burger.
Fouillen.y
Le 04/12/2021 à 17:42
Très longtemps que je n’avais pas mangé Quick. Direct j’ai commandé le Giant et la déception en le mangeant il était presque froid et était très sec, déçu surtout que je n’ai pas attendu très longtemps pour avoir ma commande. Et l’hygiène est à revoir, papiers frites au sol et les poubelles qui débordent .. je ne retournerai pas dans celui-ci.
Hernani.e
Le 13/11/2021 à 13:12
C’est vraiment n’importe quoi, j’ai commandé pour la maison et à part de la mauvaise qualité de sandwich il manque la moitié de la commande, en plus je ne peux pas avoir le remboursement, les boissons j’ai demandé de l’ice tea, j’ai reçu du coca. C’est un établissement à évite forcément 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
Kenzz.e
Le 01/11/2021 à 15:27
Je m'y suit rendue hier car un des rares Quick que l'on peut trouver désormais. L'expérience fut catastrophique un service déplorable, une hygiène monstrueuse franchement j'ai jamais vu aussi sale on aperçoit les cuisines derrière frites et nuggets par terre l'équipe manque d'organisation le désordre total, vous êtes quand même situé sur les champs élysées c'est honteux! Un personnel qui parle mal quand on demande une sauce, la salle mal tenu ni table propre ni chaise propre. Y a du boulot psq on n'y remettra pas les pieds au prix des menus en plus franchement autant aller s'asseoir ailleurs.
Nono.c
Le 30/10/2021 à 21:37
Très sale c est honteux. Derrière les caisses pleins de déchets à la vue de tout le monde . WC très crado. Je ne le conseille à personne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant Quick Champs Elysées 2. Sachez que notre but primordial est de vous satisfaire en vous garantissant un niveau d’hygiène irréprochable. Afin de pouvoir enquêter sur cet incident, pourriez-vous contacter le Service Consommateur Quick via ce lien : https://www.quick.fr/contact ? Bien à vous, L'équipe Quick
Hoda.a
Le 04/09/2021 à 18:22
Malgré le fait que ce soit un des seuls Quick halal sur Paris, énorme déception ! Un désastre ! Aucunes hygiène ! Des tables sales, des poubelles jamais vidées, une climatisation qui ne fonctionne pas… pas confortable du tout. On peut comprendre qu’il s’agit d’un fast-food mais quand même… le minimum est requis.
Thibault.
Le 06/08/2021 à 16:24
Un des rares derniers quick de Paris, la carte est complète, mais l’attente assez longue et la salle sombre. Ça mérite un petit coup de peinture !
Flo.a
Le 09/08/2020 à 11:26
Nous y sommes arrivés sur les coup de 22h30, deux menus normaux ...oublie de la'boisson pour l'un et surtout ....l'absence de Bacon dans le Long Bacon...c'est moyen surtout que l'affluence n'y était pas .... néanmoins personnel à l'accueil et de services très polie et courtois. Le restaurant ressemble plus à une entrée de.metro c'est limite glauque et ce n'est vraiment pas terrible quand on voit l'emplacement sur les champs Elysées...
KcaJ..
Le 24/02/2020 à 12:51
Honteux, les caisses automatiques qui fonctionne pas, 3/4 h d attentes... On veut vite prendre un dessert les caisses refonctionnent par contre plus qu une personnes pour servir les commande.... on attends, on attends... on aurait mieux fait de partir. La glace est laisse sur le côté pendant 5 minutes avant que la serveuse daigne me la serve bref j ai mangé ma glace liquide Fuyez, personne pour préparer et laver les tables c est sale de chez salé, digne des pires kebab !
Stephane.o
Le 14/07/2019 à 12:54
Norme Quick au niveau nouriture apres au niveau réception et preparation de commande apres avoir payé a la borne c est du grand n importe quoi(j y suis allé 3 fois dans la semaine) des oublis .....et le top c est les toilettes (j avais pas vu ça depuis 20 ans)a vomir !!poubelles et tables pas nettoyée .le point positif le vigil de secu tres sympas et serviable.
Stéphane.A
Le 01/02/2019 à 15:09
De petit oublie sur le plateau cuillère pour la glace et sauce commandé. La wifi fonctionne pas dans la salle du bas toilettes très sale car trop passage... néanmoins le service est rapide mais dans l ensemble il y a une différence de propreté entre la salle du RDC et du sous-sol.
Les autres restaurants
- 🏪 le flagrant delice (92 Avis)
- 🏪 Le Délicieux (10 Avis)
- 🏪 Burger King (3425 Avis)
- 🏪 Le Club Café Lille Beaux-Arts (131 Avis)
- 🏪 Le Loco (15 Avis)
- 🏪 Le Tetris (5 Avis)
- 🏪 Rôtisserie Angeluce (23 Avis)
- 🏪 McDonald's (1909 Avis)
- 🏪 La Fourchette Braisée (151 Avis)
💬 Le resto ne paye pas de mine mais ne vous arrêtez pas à ça, la propriétaire est très gentille, les plats sont simples et ultra frais, un excellent rapport qualité prix, c'était super ! Si on repasse dans le coin, on s'y arrêtera encore !
💬 J'ai récemment essayé un snack incroyable …. Le délicieux , Les saveurs étaient absolument délicieuses et les portions étaient généreuses. J'ai adoré l'atmosphère chaleureuse et le service était impeccable. Je recommande vivement de goûter leur dessert aussi c'était divin.
💬 Catastrophique. J’ai été 3 fois. Première fois un peu long mais pas de soucis, seconde fois j’ai attendu 30min ma commande alors qu’il n’y avait que 2 personnes devant moi (mais une commande uber ou Deliveroo nous a relégué ensuite…) et dernièrement et malgré 3 mails à Burger King sans réponse mon menu certes modeste à 5,8€ à emporter était immangeable. Coca percé et renversé, frites et Burger froids… J’aime BK habituellement (plus que le concurrent en face) mais je n’irai plus dans celui-là en tout cas…
💬 Repas très bon et de qualité ! Personnel agréable et tres serviable ! J’ai malheureusement fait tomber mes pâtes au sol, qui ont été de suite ramassées et j’ai été resservie immédiatement ! Service au top !! 👌🏻
💬 Super bon, sain et copieux pour un snack rapide le midi! Ma salade a été faite sous mes yeux et la serveuse a pu s’adapter à mes intolérances alimentaires, en l’occurrence ici l’oignon. Nous avons attendu 10 minutes mais tranquillement attablées, il y avait une dizaine de clients.
💬 Très jolie décoration. Souvenirs pour gamer né dans les 80's. Personnel très sympa. Domage pour les frites "à la belge", elles n'ont subi qu'une cuisson, chez nous c'est 2, idéalement avec de la Bintje ou autre pdt farrineuse. Ajoutez le transport dans un ravier en plastique qui n'absorbe pas la graisse et vous avez des "chips" a l'anglaise sans fish et sans vinaigre, à travailler, donc. Les kebabs en pains ou en durum étaient très bons et bien remplis.
💬 Accueil sympathique et chaleureux par un patron aux petits soins pour les clients. Morue, pierrade et poulet à la crapaudine délicieux, sans parler des rondelles de frites et des salades, le tout servi généreusement et pour un prix vraiment modique. Désolé, pas de photo : trop occupés à déguster !
💬 Une soirée horrible digne de la série cauchemar en cuisine. On est arrivés à 20h10. On en est ressortis à 21h20 sans avoir été servis.Comble du comble, la responsable n’avait plus de monnaie pour pouvoir nous rembourser. Je n’ai jamais vu ça. Les plateaux s’amoncelaient sur le comptoir, sans être servis. Au bout d’une heure, tout est parti à la poubelle. Il y avait au moins 20 commandes. La plupart des clients ont fait comme moi et ont demandé à être remboursés. les petits jeunes s’échinaient à essayer de rattraper le retard pendant que la responsable semblait ne pas se sentir concernée par la désorganisation ambiante. Elle n’a même pas daigné nous présenter des excuses. Elle a passé sa soirée en Visio avec un technicien pour essayer de faire remarcher sa machine à boissons gazeuses qui ne marchait pas non plus. Quand les gens se plaignaient, ils avaient comme seule réponse « Vous n’avez qu’à vous faire rembourser ». Il ne lui est pas venu à l’esprit qu’il fallait peut-être stopper le drive pour pouvoir proposer un service digne de ce nom. Ma fille de 5 ans était affamée. On a foncé chez Burger King. On a été servis en 10 minutes et avec le sourire. Quand je vois les commentaires sur le site et les réponses Faites par le responsable, je comprends la pagaille Ambiante. Plutôt que de faire des réponses toute faites sans âme , proposez un management de qualité. En effet, j’y vais souvent, quand le grand chef est là, un monsieur blond tout fin. Je peux vous dire que le service est complètement différent. Après cette soirée gâchée, je n’y mettrai plus les pieds.
💬 Première expérience fructueuse, le poulet est super bon, accompagné d'une sauce originale, les pommes de terres sont bien assaisonnées, très bon accueil. Je recommande pour régaler vos papilles