Avis sur Plaisir Lorrain

💬 Expérience de service client déplorable ! Une véritable arnaque ! Le vendeur "Mahfoud" m'a fait payer le prix des pizzas "livrées" alors que j'étais sur place pour les commander! Quand il m'a annoncé le prix (72 euros), je lui ai dit que cela me semblait trop cher pour 5, mais il a insisté en disant que c'était le prix. J'ai donc payé (en carte). Ensuite, je lui ai demandé le reçu, et seulement à ce moment-là, il m'a dit qu'il m'avait fait payer la livraison, alors que j'étais sur place (12 euros de trop), car le reçu était de 60 euros! De plus, j'avais demandé (entre autres) une "classique jambon" (Tomate, mozzarella, jambon: indiquée à 7,99 euros sur le menu sur place), il m'a dit que ce n'était plus disponible et qu'il m'avait fait payer 12,50 euros (plus de 50% du prix en plus) pour une "classique jambon emmental" mais sans emmental ! Quand je lui ai dit que ça revenait au même que la "classique jambon", il m'a dit que non car ils ne faisaient plus de " classique jambon " et que c'était le prix et c'était comme ça, il n'avait pas le choix... On marche sur la tête! J'ai donc demandé un remboursement de toute la commande car j'étais vraiment choquée du comportement de ce vendeur et aucune des pizzas n'était encore en préparation. Mais il ne voulait pas me rembourser, en me disant qu'il n'avait pas assez d'argent ! (72 euros). Et qu'il ne savait pas comment rembourser sur la carte bancaire. Après avoir perdu 30 minutes en discussion (alors que je suis enceinte et j'etais aussi avec mes 2 jeunes filles qui n'en pouvaient plus d'attendre) , et lui avoir demandé d'appeler son responsable, il a finalement "trouvé" miraculeusement l'argent pour me rembourser. Une honte!

💬 Repas sur le pouce. On avait 30 mn, reparties au bout de... 31 mn : parfait Plats succulents, bien présentés et personnel très pro, souriants et compétents !!!! J'y retournerai avec plus de temps et allez y les yeux fermés !!

💬 Pizza taille grande pas si grande que ça. Donc rapport qualité prix décevant 😔 la pissaladière bonne et la saumoniere aussi mais les morceaux de citron 🍋 bof bof. Un peu d'attente pour un vendredi soir animé sur Aimargues dommage 😕

💬 Les pizzas sont plutôt réussies. On est d’après moi assez loin d’une authentique pizza napolitaine mais elles se défendent. Il n’y a pas beaucoup de choix dans le menu et c’est très bien comme ça. Il y a les classiques mais aussi quelques recettes originales qui ravissent les papilles. Je suis pas fan du cadre et de la décoration intérieure, mais c’est un détail qui se fait vite oublier.

💬 Des pizzas bien garnies avec de bons ingrédients, le jambon est en grosse quantité ... Petit bémol, le manque de choix, la répartition des ingrédients, l'originalité (bonjour la salade cuite ...), de fromage, d'oignons, câpres, sauce tomate ... Rapport qualité/prix pas génial

💬 Aucun respect des délais annoncés, on vous annonce que le livreur est parti alors que 10 min après on vous rappel pour demander si le livreur doit venir vous livrer (car j'ai du démontrer mon agacement au téléphone). Ne vous rappelle pas si vous avez appelé plusieurs fois, car le client n'est pas la priorité, mais simplement le volume de commande. Pourtant des commandes régulières entre 30 et 50e. Aucune proposition de dédommagement (ou une bouteille de soda)... bref.. Au final deux enfants déçu mais le business reste la priorité chez eux apparemment... Dommage j'ai dû au moins mettre 1 étoile sinon j'aurais 0 pour l'ensemble de l'organisation.

💬 Pizza exceptionnelle ! Tellement bonne ! De passage dans la région, originaire de paris mais alors pourquoi êtes-vous si loin... :( Vos pizzas vont me manquer ! J'ai pris une barbecue qui pour moi est un must ! Et une champignon supplément poulet une bonne forestière. MAIS WHAT c'est vraiment trop bon même le lendemain réchauffé au four ! je vous souhaites un grand succès pour longtemps !

💬 Magnifique ! Très très bonne pizza avec des produits de qualité , service rapide , personnels très sympathique 👍😀 J'ai bien aimé la pizza à personnaliser avec 7 ingrédients

💬 Miam 😋 accueil chaleureux comme d’habitude et cuisson parfaite. (Je participe aussi à la galerie photo)