Avis sur Pizzeria la Royale
📌 2 Av. Joliot-Curie, 13180 Gignac-la-Nerthe
💬 65 Avis
Avis sur Pizzeria la Royale à Gignac-la-Nerthe
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E..
Le 28/04/2023 à 22:54
Cela fait 2 ans qu’on prend nos pizzas là bas et comment vous dire avec nos enfants on se régale, des pizzas excellente!!! L’accueil téléphonique est très agréable et sur place aussi! Une pizzeria très propre avec très pizzas succulentes vraiment! Je recommande.
Carensac.a
Le 21/04/2023 à 21:02
Ravi de vous avoir retrouvé. Les pizzas sont toujours excellentes. Une pizzeria que je recommande.
Valès.a
Le 20/04/2023 à 19:44
Très bon petite pizzeria avec un accueil chaleureux
Romain.u
Le 08/04/2023 à 20:47
Pizzas commandés via Uber eats, livraison rapide . Les pizzas sont très moyennes , garniture assez limité .
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire constructif. Nous garnirons encore plus nos pizzas :)
Melissa.o
Le 04/03/2023 à 15:19
Plus jamais !! Déjà la dernière fois j’ai été déçue . J’ai commandé sur site commande pas reçu du coup je tél , je demande une base crème au lieu de tomate ( supplément 4.5 ) et c’est pas fait la personne au tél est pas aimable, on me dit livraison 30 min elle arrive plus d’une heure après elles sont limites froides et il manque un article . La patronne s’excuse elle me dit je ferais un geste la prochaine fois… ok hier je réessaye je lui laisse le bénéfice du doute. Je commande direct au tél , personne pas aimable qui me met en attente deux fois. Elle m’annonce livraison 30 min …. Le livreur arrive plus d’une heure après , pizza limite froide et franchement pas très bonne et aucun geste commercial . Bref c’est officiel plus jamais !!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre avis constructif. Soucieux de la satisfaction de nos clients, votre commentaire nous a permis de rectifier certains points. Nous avons supprimé le service "commande en ligne", car n'ayant pas reçu votre commande, c'est justement ce qui a créé le retard et l'erreur lors de votre prise de commande, surtout cette soirée où il y avait beaucoup de commandes. Pour répondre: Il est évident que vous nous attendiez au tournant, et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Il aurait été juste de préciser que nous vous avions remboursé la différence, tenté de vous servir au mieux, entre deux commandes, sachant que nous n'avions pas eu votre commande. Pour le geste commercial mérité, nous aurions été ravis de vous le faire, afin de vous remercier de votre compréhension, si simplement vous nous l'aviez précisé au téléphone, on ne se souvient pas de tous les noms, au lieu de le faire sur google. Quand à votre avis sur le goût vous faisiez parti de nos clients c'est que les pizzas vous plaisaient un minimum pour recommander à nouveau malgré l'erreur. Nous nous excusons à nouveau et vous souhaitons bonne continuation
Girard.m
Le 28/12/2022 à 09:36
Accueil téléphonique très agréable et sympathique. Les pizzas sont vraiment délicieuses. Nous avons connu grâce à Uber mais nous avons commandé directement à la pizzeria qui a son propre livreur. Nous recommanderons très vite!!!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions Mme Girard pour votre avis très précieux pour nous. Bien à vous
Elodie.e
Le 10/12/2022 à 21:06
Accueil formidable, pizzas délicieuses, merci à Marie et sa fille ! Pizzeria toujours ouverte pour nous régaler ! PS : augmentez Marie ;)
Réponse du propriétaire :
Merveilleux commentaires merci vous êtes super 🙂
Pierre.i
Le 17/09/2022 à 20:05
Pizza reçu froide Pâtes sèche Sans goût Pizza au magrets je le cherche ... Salade flettrie ... En gros 1 fois plus jamais
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous vous remercions et prenons en compte votre remarque et sommes désolés de vous avoir déçu. Bien cordialement
Patou.e
Le 19/06/2022 à 19:43
Très bon
Réponse du propriétaire :
Merci 😎
Poupouno.O
Le 07/02/2022 à 13:20
Très bonne pizza la Dame et sympathique les pizzas sont fines et croustillante je vous recommande la pizza à l’huile de truffes très bonne
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire 👍
Cherine.e
Le 05/01/2022 à 19:08
Très bon accueil,personnel chaleureux, les pizza sont parfaites ! Je recommande et j’y retournerai ! 😀
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire. Heureux que vous soyez satisfaite.
Mathilde.l
Le 21/10/2021 à 09:51
Accueil au top, et pizzas et chaussons vraiment délicieux
Réponse du propriétaire :
Merci Mathilde 👍👍🙂
A.
Le 01/04/2021 à 20:34
Bonne pizza et personnel très sympa. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci🙂
coubix.o
Le 11/01/2021 à 19:41
bonne pizza bon accueil prix correct
Karim.a
Le 30/12/2020 à 20:37
Très bon accueil. Pizza très très bonne .. Je recommande
Karina.
Le 11/12/2020 à 14:02
Pizzeria au top. Pizza généreuses et goûteuses . En plus tout est hallal . Un régale je recommande sans hésiter.
Tita.i
Le 22/09/2020 à 13:08
Accueil chaleureux,Très bonne pizza excellent !!!!
Gg.g
Le 02/07/2020 à 22:50
Sauce parfait !!! ça faisait longtemps Pâte fine et cracante un régal une petite pizzeria a ne pas manquer 😃😃😃
Réponse du propriétaire :
Merci 👍
Valérie.o
Le 05/06/2020 à 16:33
Très bon accueil, pizzas très bonnes
Réponse du propriétaire :
Merci 🤗
hicheri.o
Le 24/05/2020 à 22:05
Merci pour votre accueil Un bon moment de partage avec d'excellentes pizzas.
Réponse du propriétaire :
Merci à vous 👍😎
Ludovic.i
Le 02/02/2020 à 23:14
La pizza simple au fromage est excellente! Super pizzeria.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!
Sonia.s
Le 10/01/2020 à 23:01
Une excellente pizzeria. Depuis des années la meilleure de Gignac pour moi.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!
Cora.i
Le 04/12/2019 à 01:46
Pizzas faites avec des gants c’est appréciable, 2 jeunes sympathiques, mon mari et moi nous sommes régalés. Par contre ne livre pas.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre note! En effet nous avons pris le parti de ne pas faire de livraison. Cet économie de charges supplémentaire nous permet de faire notre formule 2 achetées la 3ème offerte. Bonne fêtes
Jojo.e
Le 24/08/2019 à 17:15
Mettez les livraisons!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note! Ce n’est pas en projet en effet, nous ne pouvons pas maintenir ces prix et la formule avec la 3ème offerte si nous proposons la livraison. Désolé
Zaius.n
Le 09/08/2019 à 03:04
Délicieux et sympa. Je suis cliente depuis plus de 10 ans
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note, et pour votre fidélité!
Marjorie.i
Le 02/08/2019 à 01:01
Très bonnes pizzas, pizzaiole très accueillant
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre commentaire!
Nathalie.o
Le 19/07/2019 à 21:03
Pizzas excellentes.prix raisonnables.accueil très sympa. Je recommande vivement ce lieu.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mme BONNET! A bientôt
Michel.a
Le 01/03/2019 à 15:49
Rien à redire, les pizzas sont très bonnes
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup M. Gasselin !
Zoubida.o
Le 21/02/2019 à 17:49
Tres sympa bonne pizza reste fidele
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Bougheddou. Et merci surtout de votre fidélité!! Tellement qu’on a connu votre fille ne dépassant pas le comptoir alors qu’elle vient chercher les pizzas en conduisant maintenant !! 😅
Cedric.r
Le 13/02/2019 à 11:07
La troisième pizza y est offerte, le personnel est très accueillant, et les pizzas excellentes. Mentions spéciales pour la chèvre miel et celle avec la roquette
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !
Nathalie.a
Le 26/01/2019 à 15:01
Passée un peu tardivement et sans avoir commandé, ils ont pris quand même la commande malgré que le four était éteint. Ils l’ont rallumé et m’ont fait 3 pizzas. Elles étaient excellentes, et le personnel super agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci Mme Madout, c’était avec plaisir! On vous revoit depuis,donc on a tout gagné. 👍
José.e
Le 02/01/2019 à 00:17
Plus de 10ans que je pren ici. Parfait délicieuse et bon prix Équipe top
Réponse du propriétaire :
En effet vous étiez deja client avec l’ancien propriétaire. Merci de votre fidélité! À bientôt
CHABRAND.u
Le 17/11/2018 à 19:43
Excellente pizzeria, très bon rapport qualité prix ! Équipe sympathique !
Réponse du propriétaire :
Merci Julien! Et merci à la famille Chabrand pour sa fidélité!
Karine.u
Le 17/11/2018 à 06:57
La camembert miel avec des noix... une tuerie!
Réponse du propriétaire :
Elle devient une incontournable de la carte en effet. Merci beaucoup Mme Guillermo
Lyly.i
Le 17/08/2018 à 17:03
Quand je lis certains commentaires je me demande bien ce qu’ils peuvent manger chez eux, je serais curieuse de voir ça, encore des frustrés de la vie, cela ne m’étonne pas, il en faut toujours malheureusement... 🙄 Cela fait des années que je commande chez la Royale et personnellement nous sommes plus que satisfaits, autant de l’accueil avec un personnel jeune et super sympa, des pizzas toujours aussi bonnes avec des ingrédients toujours aussi frais et de très bonne qualités!!! Merci à l’équipe la Royale de rester toujours aussi professionnelle, ne changez rien surtout vous êtes au top, à très bientôt!👌🏼👑🍕
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire ! Et surtout pour le personnel « jeune » !! 😂 Pas de soucis sur les avis négatifs, la critique permet d’avancer. (Lorsqu’elle est constructive et pas de faux comptes. À bon entendeur...)
Carla.a
Le 02/08/2018 à 15:08
Pizzas commandées le soir de la finale de la coupe du monde, l’équipe était débordée, et pourtant aucun retard et surtout pizza excellente ! De loin les meilleurs du coin
Réponse du propriétaire :
Le soir de la finale de la coupe du monde... si vous avez eu les pizzas sans retard vous avez eu de la chance! 😂 Merci beaucoup à vous pour le commentaire
Mike.i
Le 26/05/2018 à 09:39
Pizzas commandées un soir de match, aucun retard et elles étaient excellentes à l’unanimité !!! Et pourtant le personnel était débordé... Merci on reviendra !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire!
Nora.t
Le 17/08/2017 à 19:47
Salut, personnellement nous sommes très satisfaits des pizzas que nous mangeons chaque samedi. La pâte à pizza est très bonne, les aliments sont frais. Je pense que c'est le plus important! J'ai lu les mauvais commentaires qui critiquent l'accueil... Est ce le plus important ? Vous commandez des pizzas.. ce n'est pas un cabinet de psy pour raconter sa vie!! Je conseille cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Merci beaucoup pour ce commentaire et votre fidélité! Les critiques nous permettent de nous améliorer. On essaie en effet d’être le plus accueillants possible mais avec le rythme certaines soirées peut être que certains clients se sont sentis moins bien reçus. De là à dire que nous ne sommes pas aimables quand même... mais bon. Merci à vous en tous cas
Gilles.g
Le 04/08/2017 à 21:21
Pizzas visuellement peu appétissantes et gustativement immangeables... fausse mozzarella, jambon rance, etc. Tout le monde a été malade... dommage car l'équipe est sympa...
Réponse du propriétaire :
Nous mettons un point d’honneur à ce que nos pizzas donnent envie visuellement... les règles d’hygiène sont strictement respectées, la gestion de nos stocks alimentaires est faite à flux tendu, nous n’avons jamais un produit périmé dans notre frigo. Nous avons également entière confiance en notre fournisseur sur l’hygiène et le respect de la chaîne du froid. Je vous laisse le soin d’aller voir la qualité de notre mozzarella, nous utilisons la Cubetti Galbani Cossette. Une des meilleures pour les pizzas. Nous sommes désolé si votre commande ne vous a pas satisfait. Nous espérons que vous nous laisserez la chance de changer votre opinion de notre travail et professionnalisme.
Ana.a
Le 11/06/2017 à 19:27
Pizza fade, arriere gout dans le frommage ràpé, personnel pas commode du tout ... je deconseil...
Réponse du propriétaire :
Madame, dommage de se cacher derrière un pseudo... pour info, notre fromage est du réel emmental râpé. Dire que nous ne sommes « pas commodes » est la preuve pour nous que votre commentaire est un fake ayant pour but que de nous desservir. Nous pouvons être des fois moins agréables lors de soirées intenses (et encore...), mais nous n’avons jamais été « pas commodes » avec un client.
Lydia.a
Le 11/06/2017 à 16:06
C'est la première et dernière fois. Très déçue. Aucun professionnalisme, mauvais accueil. Et pour finir malade.. déception totale !
Réponse du propriétaire :
Nous acceptons les critiques, mais pas de professionnalisme, mauvais accueil, et malade... ça fait beaucoup pour une même commande. Vous auriez dû vous présenter pour nous mettre face à nos responsabilités ou nous faire remarquer sur le moment que notre accueil était désagréable. Les règles d’hygiène sont strictement respectées, nous restons très très sceptiques sur le fait que nos pizzas vous ai rendu malade. Nous avons d’ailleurs une excellente mémoire des clients et votre photo ne nous dit strictement rien... bref.
RAS.C
Le 29/05/2017 à 22:19
Personnel pas aimable. Manque de cuissons pour les pizza. ..
Réponse du propriétaire :
Vous auriez dû nous le faire remarquer sur le moment que nous n’étions pas aimables... Nous en sommes désolés. Laissez nous une nouvelle chance de vous montrer qu’en fait nous sommes très sympas 😉
Heloïse.
Le 26/01/2017 à 10:15
Pizzas au feu de bois correctes
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💬 Nous avons commandé ce soir nous avons ete livré a 21h ,nous avons eu un livreur vraiment gentil et très aimable . Top 👍 . Les pizzas sont super bonnes mais petit soucis pour les suppléments. Déjà eu un soucis lors d'une précédente commande ( nous avons laissé tombé) aujourd'hui supplement oeuf et pas d'œuf sur la pizza . Nous avons appelé mais pas eu de reponses ( c'est samedi donc c'est beaucoup de monde et de commande ). Allez l'erreur est humaine , croisons les doigts pour que la prochaine commande cela se passe nickel .
💬 Super Pizzeria. Mon fils et moi sommes en vacances à Marseille et nous logeons à côté. Le pizzaiolo (peut-être le patron?) est super accueillant. Il répond aux demandes avec le sourire et n hésite pas à donner des conseils. Les pizzas sont très bonnes. Nous avons pris fromage et thon/fromage. Je recommande vivement cette Pizzeria. Et merci pour votre gentillesse à l'égard de mon fils! A bientôt. Salim
💬 Service au top, très familial, les sandwichs/pizzas sont délicieux et pas cher. Les frites sont superbes, je sais pas pourquoi mais ici ils sont particulièrement bonnes.
💬 Cela fait plusieurs fois que je commande. Le personnel est très gentil, les portions sont supers généreuses et puis c'est vraiment bon ! Je recommande.
💬 Patron et employé très accueillants, très serviables, prix pizzas alléchants. Pizza excellente. Bonne pâte. Je recommande cette pizzeria. Jules de la MARTINIQUE De retour à la pizzeria le samedi, très satisfait. Une pizza ARMENIENNE délicieuse et savoureuse, Et un plat de gnocchi au saumon excellent. Nous avons même pris à emporter une pizza #la reine#
💬 Pizzas vraiment delicieuses ! Des recettes très réussies, un gout subtil. Un pizzaiolo commerçant qui n'hesite pas à faire deguster ses pizzas pendant la Fête des Lumières de la ville du 8 decembre. N'hesitez à prolonger votre flanerie nocturne jusqu'à lui !
💬 Très déçue du déclin de la qualité de ce restaurant rapide. Cliente depuis 2019, j’ai toujours été conquise par le goût des produits et la rapidité du service. Après une fermeture avant l’été, je suis venue ce jour début août pour remanger de bonnes pizzas. Le service est TRÈS lent: plus de 30 minutes pour être servis, nous avions commandés 3 pizza et 2 sont arrivés (+ la margarita gratuite) et nous avons attendus 15 minutes pour la dernière. Gustativement déçue aussi: la pâte fine est trop cuite, le chèvre sur les pizzas est roussi par la chaleur et est donc dur. Les croûtes des pizzas prennent 1/3 de la part, autant dire qu’il n’y a que très peu de garniture. J’espère ne pas être déçue la prochaine fois
💬 Chez Léo vous allez retrouver un personnel très sympathique avec de très bons produits ce qui fait la qualité des pizzas. Je vous laisse découvrir les pizzas de Leo dans plusieurs villes et lors de différentes manifestations. A très bientôt.
💬 Bonne pizzeria ,accueil sympathique et agréable.pizza bien garni.
💬 Prix des Pizza réellement élevés pour se que c'est en plus du délais de livraison dépassé de plus d'une demie heure, c'est dommage car avant c'était meilleur et moin chère. Merite juste 1 étoile pour l'accueil téléphonique