Avis sur Pizzeria Alcazar
📌 27 Rue Jean Jaurès, 77410 Claye-Souilly
💬 44 Avis
Avis sur Pizzeria Alcazar à Claye-Souilly
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ab.d
Le 18/11/2023 à 17:42
Excellente pizza produits frais ..un délice..en plus au feux de bois
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup!!!
Léa.a
Le 15/11/2023 à 19:55
Nous avons été déçus par les pizzas. La pâte est bonne et bien cuites mais les garnitures sont décevantes. Nous avions également pris des tiramisus plus que moyens. Il n’était pas précisé sur le site que ce n’était pas au café. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Léa Je vous laisse nous téléphoner directement 01.71.40.68.00 afin de nous expliquer ce qui n’allait pas concernant votre garniture pour que nous puissions comprendre. Concernant les tiramisus il est inscrit sur notre carte « tiramisu maison du jour » ils changent donc très régulièrement. C’est pour cela qu’il faut nous téléphoner afin de connaître le goût du jour. Il n’est pas précisé qu’ils ne sont pas au café mais il n’est pas précisé non plus qu’ils sont au café. N’hésitez donc surtout pas à téléphoner directement à la pizzeria. Dans l’attente de votre retour et en espérant pouvoir vous satisfaire la prochaine fois. Belle soirée à vous ☺️
Thibaud.
Le 31/10/2023 à 20:34
Une belle découverte! Personnel très agréable au téléphone et à la livraison. Livraison rapide et impeccable. Pizzas excellentes juste ce qu'il faut pour se régaler!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour! Au plaisir de vous revoir très bientôt ☺️
David.O
Le 20/10/2023 à 09:11
Ne change rien
sam.a
Le 11/10/2023 à 21:38
Très bonne pizzeria. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ☺️
Hafida..
Le 07/10/2023 à 16:13
Pizza au top, accueil agréable et souriant. Je recommandation à 200% sans hésiter. Pizza bien garnie ni trop ni pas assez
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous satisfaire de nouveau ☺️ merci !!!
Jessica.a
Le 22/09/2023 à 19:46
Pizza au top, accueil agreable et souriant. venu sur recommandation, sans hésiter je recommanderais moi à mon tour. Merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre retour et l’appel que vous nous avez passé ☺️
sébastien.
Le 27/08/2023 à 18:28
Super pizza rien à dire une des meilleures du secteur au feu de bois prix très abordable et tout est frais.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour ☺️
moez.e
Le 25/08/2023 à 21:31
Personnel super agréable j’ai super bien mangé 🔥🔥 merci au chef
Inès.o
Le 24/08/2023 à 22:09
Personnel désagréable. Je vais ajouter des précisions vu que vous vous croyez plus intelligents. Nous avons déjà mangé chez vous et déjà la première fois une personne de chez vous avait lancé une remarque désobligeante à mon mari quand il était venu chercher les pizzas avec un ami. Mon mari s’est avancé voulant payer (pour les 4 pizzas je précise) puis il s’est pris un « c’est toi qui porte et ton ami qui paye c’est ça ? » bref inutile de donner une explication à ces paroles qui étaient claires. maintenant parlons d’hier soir. Nous sommes venus chez vous pour commander et avons dit bonjour puis avons poliment dit « vous allez bien ? » toujours avec le sourire. Le cuisinier nous a regardé de travers sans nous répondre et à de suite baisser la tête. Son collègue avec qui nous avons parler ensuite était tout aussi agréable lol. bref personne ne nous a répondu. Tout le monde a des problèmes dans la vie, mais quand on travaille dans un commerce ne serait-ce qu’un sourire ne paye pas de mine. Alors oui, nous avons décidé de partir pour manger 20m plus loin et là au moins nous avons été accueillis avec le sourire. Sur ces bonnes paroles. Excellente soirée. Haha vous avez rigolé bien sûr. Si vous vous souvenez d’une anecdote d’il y a 4/6* mois c’est que vous avez peu de clients. C’est triste. De plus je vois que vous en avez beaucoup à dire ici, mais quand il s’agissait de répondre à un « ça va » vous étiez bien moins bavard, même pas du tout. Bonne soirée
Réponse du propriétaire :
C’est assez lunaire de lire votre commentaire alors que nous n’avons eu aucune commande à votre nom 🤔 Par contre 5 minutes plus tôt vous avez laissé 5 étoiles à nos concurrents d’à côté. Du coup dite nous tout, vous avez mangé chez qui ? 😉 On vous excuse! Vous avez dû vous mélangez les pinceaux 🖌️ Les précédents commentaires de personnes ayant réellement mangé chez nous et faisant état de la qualité de nos pizzas et de notre personnel se suffisent à eux seuls. En espérant n’avoir pas été trop désagréable ☺️ Belle soirée La team Alcazar Pour faire suite à votre deuxième réponse puisque visiblement vous en avez gros sur la patate 🥔 Nous nous rappelons de ce jour comme si c’était hier! Qu’est ce qu’on a rigolé avec votre mari 😂 il a été le premier à plaisanter avec mon collègue. C’était un moment fort agréable c’est donc fort étrange que vous veniez vous en plaindre 3 mois plus tard 🤔 pour une personne qui n’était même pas présente c’est assez ironique de voir votre capacité à chercher la petite bête, à inventer des histoires fantastiques aux sous-entendus douteux sur les plaisanteries de mon collègue. Vous me laissez… de marbre! 😱 Pour ce qui est de votre passage hier soir, le chef, qui soit dit en passant vous à dit bonjour, vous a signifié que mon collègue allait prendre votre commande en charge puisqu’ils étaient tous deux occupés puis…. vous êtes partis. J’ai le regret Madame de vous informer que vous n’êtes pas la Reine de Saba et que vous devez donc patienter comme tout le monde. En 8 mois d’ouverture et 10 ans de commerce pas un seul client n’a été accueilli sans un bonjour. Encore une fois notre réputation parle d’elle même. Toutefois, nous se sommes pas infaillibles. Ainsi nous sommes ouverts à la discussion. C’est ainsi avec plaisir que nous échangeons régulièrement avec notre aimable clientèle lorsque celle-ci souhaite nous fait part de quelque chose. Le bon sens Madame serait de venir directement nous en parler et d’échanger comme des adultes. Pour reprendre vos dires, tout monde a des problèmes dans la vie mais ce n’est pas pour autant que nous allons ouvrir notre compte Google pour y laisser un malheureux commentaire calomnieux. Passer un coup de fil ou discuter avec nous ça ne paye pas de mine ! 😉 En espérant de tout coeur que votre frustration a été évacuée. Bien à vous! L’Alcazar
Quentin.e
Le 09/08/2023 à 13:22
Superbe petite pizzeria, ingrédients de qualité, tout est très frais. Le personnel est très agréable, je recommande vivement ! Pizzas ou salades, c'est vraiment excellent, merci de nous donner un commerce aussi agréable :)
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre retour ! Quel plaisir de vous lire ! En espérant vous satisfaire encore longtemps !!!! A très vite
Sofiane.b
Le 22/07/2023 à 21:10
De loins les meilleurs pizza du secteur. Produits de qualités. Pizza au feux de bois délicieuse. Je recommande à 1000%. Personnel pro et très accueillant.
Réponse du propriétaire :
un grand grand merci !!!!
Valérie.
Le 01/07/2023 à 23:07
Pizza excellente. Bravo pour l’accueil et la qualité. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme . 🙏👏🏻
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour votre retour. A bientôt dans l’espoir de vous satisfaire de nouveau 😁 La team Alcazar
Candice.e
Le 26/06/2023 à 21:48
SUPERBE !!!! Un accueil au top, pas mal de choix et les pizzas sont incroyablement bonnes 🤯 5 étoiles ce n’est pas assez… Merci! 🙏🏻
Réponse du propriétaire :
Un merci non plus ce n’est pas assez pour vous répondre! Alors mille mercis ! ☺️☺️☺️
Ana-Maris.o
Le 08/06/2023 à 22:28
5 étoiles je suffisent pas,on passe chaque semaine,c’est devenu à rituel, tellement c’est excellent! Un excellent accueil,on est accueillis avec le sourire à chaque fois et des très bons conseils,service en cuisine propre et rapide,produits frais,une très belle découverte depuis l’ouverture! Ça fait plaisir d’avoir une pizzeria qui propose de la viande halal à Claye Souilly et une carte aussi bien élaborée et riche!
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre fidélité et votre commentaire qu’on a fait lire à toute à l’équipe !! C’est un plaisir de vous lire et un plaisir de vous recevoir. A la semaine prochaine du coup 😉
Loïc.u
Le 08/06/2023 à 21:47
Pizza vraiment bonne je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. A très bientôt ☺️
M.
Le 07/06/2023 à 19:59
Indéniablement les meilleures pizzas de Claye-Souilly. Accueil sympathique ! 👍🏻👍🏻
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous accueillir de nouveau 😉 merci beaucoup!
ROBIN.I
Le 13/05/2023 à 12:42
Personnel accueillant pizza de qualité patte fondante et ingrédients de qualité je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre votre commentaire! C’est toujours un plaisir de recevoir de tels retours ☺️ On espère vite vous revoir 😉
Emilie.e
Le 03/05/2023 à 13:13
Mr très sympa et qui explique tout ce qu'il y a dans chaque pizza. Pizzas excellentes!!! J'ai apprécié l'appel après avec manger pour connaître notre ressenti. A refaire sûr et certain
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est là pour vous servir et conseiller au mieux 😉 Merci de nous avoir fait un retour ! A bientôt Émilie
Oum*ISLA*.b
Le 27/04/2023 à 14:39
Très bonne pizza je valide à 10000% le personnel et très gentil et grave professionnel ✌🏼🔥
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que cela vous plaise 🤩 Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour. A très vite !
Corinne.O
Le 24/04/2023 à 19:45
Une des meilleures pizzas que j'ai mangé. La qualité est présente et du goût du vrai ! ça mérite d'être souligné. BRAVO !
Réponse du propriétaire :
C’est le goût du 100% fait maison et des produits frais ☺️ merci infiniment pour votre retour Corinne!!! Au plaisir de vous revoir
SMA.A
Le 11/04/2023 à 21:34
Super accueil, personne souriante proactive et les pizzas 1 délice, la pâte est exceptionnelle. Rapport qualité prix mon choix est fait. JE VOUS CONSEILLE GRANDEMENT 👌👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis plus qu’encourageant et gratifiant! ☺️😁 Au plaisir de vous revoir très vite! L’equipe Alcazar
Axe.d
Le 19/03/2023 à 11:59
Rapport qualité prix excellent !
Karine.a
Le 10/03/2023 à 21:06
Pizzas au top, et la cuisson au feu de bois, qui fait bien la différence.... Même les enfants ont mangé entièrement les leurs.... A refaire rapidement
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez aimé vos pizzas. Merci de votre commentaire ☺️ à très très vite à l’Alcazar
Marie.
Le 18/02/2023 à 20:03
Dame très sympathique au téléphone, ça annonçait bien la couleur pour les pizzas… Elles étaient excellentes, un vrai régal !!! Une belle découverte, ça donne envie de tester toutes les pizzas proposées. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire qui nous encourage à continuer sur cette voie! Au plaisir de vous revoir 😊
Jose.i
Le 16/02/2023 à 10:38
Excellentes pizzas! J’ai opté pour la buffala, un régal
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, surtout de la part d’un connaisseur venant de l’US pomponne 😉
Sophia..
Le 13/02/2023 à 21:50
Une belle équipe, accueillante et souriante. Des pizzas fraîches et préparées avec soin, un vrai Délice !
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre retour !!!
celine.i
Le 03/02/2023 à 19:14
Super pizzeria, accueil au top, pizzas bien garnies à tomber par terre, des produits frais et goûteux ! Qualité prix au rdv !
Réponse du propriétaire :
Merci Céline pour votre retour 😊 Au plaisir de vite vous revoir à la Pizzeria!!
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💬 Cet Etablissement est incroyable avec cet artiste de la cuisine inventif créatif toutes ses associations de saveurs sont impressionnantes ( le plus sont les explications pour déguster chaque plat ) ce qui fait toute la différence. Merci beaucoup pour ce moment mémorable… je vous parlerai bien du foie gras poêle avec de l’anguille fumée ou des saint Jacques avec ses feuilles d’huîtres et sa purée d’artichaut mais là je vais vous parler de la faisselle a priori je l’aurais pas pris à la carte mais dans la dégustation nous étions totalement dans l’idée du « chef » ce faisselle de la « mère Richard » avec son confit d’oignon rouge filet d’huile d’olive poivre de zanzibar + poudre de dragées ….. le chef nous explique qu’il faut tout mélanger et déguster jamais mais jamais je n’ai dégusté une faisselle avec toutes ses saveurs en bouche.
💬 Super endroit. Personnel au top et à notre écoute. De très bon petit plat italiens et je vous recommande les « penne al pesto. » Il y a un côté bar avec de très bon cocktails ! Les pains qu’ils nous servent sont très bon. Le moelleux au chocolat que j’ai pris il y a récemment était juste super avec la boule de glace vanille. Jamais déçu. Ce restaurant est très conviviale. Pensez à réserver il y a beaucoup de monde qui aime ce resto !
💬 Tout est plutôt bien, et bon, sauf un dirigeant peu scrupuleux sur ses manières de recrutements estivaux et de RH: employés sans contrats, démission forcée, redistribution du pourboire comme il l'entend, le tout avec un peu de mensonge et de manipulation. Très bon établissement, sauf si on veut y travailler un été.
💬 Ce restaurant est tout simplement incroyable pour les amateurs de burgers et de frites maison ! Les burgers sont juteux et délicieux, avec des ingrédients frais et savoureux Les frites maison sont croustillantes à l'extérieur et tendres à l'intérieur, un vrai régal ! Le personnel est également très accueillant Je le recommande vivement !
💬 Tres bonne adresse pour une cuisine fait maison et cela se ressent dans l'assiette. Une carte qui saura satisfaire tout le monde et un plat du jour original et savoureux à chaque fois. Un service du midi rapide avec un accueil toujours chaleureux et une addition raisonnable, entrée + plat + dessert pour un peu plus de 20€ 👍 Je recommande vous ne serez pas déçu
💬 Au top pour un repas rapide simple et bon
💬 Lieu agréable, le personnel est super gentil. Les pizza/ salade sont très bonne un bon rapport qualité prix .
💬 Super accueil, très chaleureux et attentionné! Les hot dogs sont délicieux tout comme les milkshakes! Je recommande!
💬 Le dimanche 25 novembre 2023. Avons fait 500 kms aller retour, pour l'anniversaire de ma belle-sœur qui fêtait ses 80 ans. Nous avons eu le pire repas jamais servi. En guise de repas, une assiette servie tiède, avec 50grs de viande inconnue, 2 cuillères à soupe de fondue de poireaux et d'une tambouille non identifiée , 1/2 saint-marcelain. Prix par personne avec l'apéritif 36€. C'est une honte, faire venir des personnes de loin, par avion, faire des kms, avec réservation d'hôtel, pour manger une daube pareille, sans goût. Pire que la pire cantine. Si j'avais dû payer, j'aurai renvoyé mon assiette et quitter l'établissement. Pseudo restaurant, mauvaise cantine, à fuir.