Avis sur Pizza Paï Noyelles-Godault
📌 Bd de Konin, 62110 Hénin-Beaumont
💬 3103 Avis
Avis sur Pizza Paï Noyelles-Godault à Hénin-Beaumont
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ines.i
Le 22/01/2024 à 19:26
Lieu pour déjeuner le midi, la cuisine est bonne mais sans plus. Par contre pleins de moucherons quand vous êtes placés contre le mur c'est très désagréable. Sinon accueil correct.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je suis navrée pour les désagréments rencontrés, sachez que nous sommes actuellement en contact avec une société pour régler le problème. Excellente journée à vous . Tiffanie
Faustine.e
Le 16/01/2024 à 08:00
Nous avions très bien mangé et servi rapidement. Un personnel agréable et à l'écoute des clients. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Faustine ! Nous sommes ravis que votre expérience fut positive.
Karine.o
Le 16/01/2024 à 06:32
Nous avons bien mangé, moi j'ai pris une pizza saumon et mon amoureux à pris des pâtes avec poulet massalla très bon et personnel souriant et accueillant 👍🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, merci à vous pour cette note parfaite !
Martine.o
Le 12/01/2024 à 19:52
Repas du midi, le personnel est très agréable, souriant. Le repas était très bon, rien à dire . Le bémol sur le lieu est les toilettes, en commun avec les hommes et un seul car l autre était hors service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour ce commentaire. Nous avons fait le nécessaire pour le second toilette et attendant l'intervention de la société, navrée pour les désagréments. Au plaisir de vous revoir. Tiffanie
Sébastien.i
Le 09/01/2024 à 12:59
J’y étais allé à l’ouverture il y a quelques années et j’avais été déçu par le service trop lent (2h minimum pour entrée + plat). J’y suis retourné la semaine dernière et j’ai été très satisfait, la commande a été rapidement prise et servie, l’espace jeux pour les enfants est très pratique, le restaurant propose également des jeux de société (bar à jeux). Les pizzas étaient très bonnes pas très grasses. Les desserts étaient aussi très bon. J’y retournerai très certainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, merci pour ces 4 étoile et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Tiffanie
El.u
Le 30/12/2023 à 08:21
La Pizza Paï de Noyelles-Godault offre une expérience mitigée. La variété de pizzas est appréciable, mais la qualité laisse à désirer, notamment la pâte qui peut être trop épaisse. Le service peut être inégal, parfois efficace, parfois lent. L'ambiance est bruyante et la propreté perfectible. Des efforts sont nécessaires pour optimiser l'ensemble de l'expérience client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous vous remercions pour votre avis et pour votre visite, à bientôt !
Nathanael.
Le 27/12/2023 à 21:15
Avis Mitigé, Bien que accueillant, le restaurant est assez bruyant. L’une des membres de l’équipe portait un masque … Covid ? mais est-il utile porté sous le nez ? Pour ce qui est du repas, les Pizzas sont bonnes et appétissante, dommage qu’elles soient servies tièdes. Enfin, 12€ les 3 “softs”, autant que le prix d’une autre Pizza. trop cher 😐 résultat : soirée mitigée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navrée que vous soyez resté sur un avis mitigé. Nous prenons néanmoins vos remarques en compte. Bonne journée à vous. Tiffanie
Aurel.
Le 27/12/2023 à 12:47
Pizza peu garnie, et pâte trop fine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navrée que nos produits ne vous ont pas entièrement satisfaite. Bonne journée à vous. Tiffanie
Ludovic.u
Le 23/12/2023 à 11:52
personnel très agréable,bonnes pizzas,seul bémol.les lasagnes un peu trop cramé sur le dessus
blue.n
Le 20/12/2023 à 09:27
Cela plusieurs fois que nous y allons et les pizzas sont toujours aussi bonne et varies.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et pour votre visite. Bonnes fêtes de fin d'année. Au plaisir de vous revoir. Tiffanie
Nathalie.o
Le 15/12/2023 à 21:42
Plus de buffet comme avant, très cher pour ce qu'il y a dans l' assiette, enseigne qui a perdu en qualité, il vaut mieux aller à la brasserie du coin...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, je suis navrée que notre carte et nos produits ne vous conviennent pas. Nous avons bien pris vos remarques en considération. Bonne journée à vous. Tiffanie
Benoît.e
Le 14/12/2023 à 20:21
Franchement faire payer 15€, pour une si petite part de lasagne bolognaise, je sais bien que c'est l'inflation mais franchement, c'est de l'abus, première fois que je vous cela dans un pizza paï, sinon les pizzas c'étaient bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée de voir que la lasagne n'a pas été à la hauteur de vos espérances et j'en suis navrée. Chaque pizza pai a le même grammage pour ce plat. Nous prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée à vous. Tiffanie
Justine.E
Le 13/12/2023 à 13:59
Déjeuner avec une amie, un lundi. Personnel agréable, pizza délicieuse. Seul et gros bémol : la propreté des lieux... Les toilettes sont vraiment sales et abîmés. Mauvaises odeurs également. En salle, les poussières ne sont pas faîtes, il suffit de passer le doigt sur la verrière qui sépare les tables. Éclaboussures de gras également. La propreté d'un restaurant est pour moi un élément prioritaire. Je me pose la question des cuisines...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, pourriez vous me transmettre vos coordonnées que je puisse vous recontacter. Bonne journée à vous. Tiffanie
Sylvain.A
Le 12/12/2023 à 14:01
Comme toujours un très bon rapport qualité prix, un service rapide idéal pour y manger le midi. Certains plats sont terriblement simples et bons, d'autres comme le trio de raviolis méritent un peu plus d'attention pour être au top. L'équipe est souriante et très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour ces commentaires qui retiennent toute notre attention. Au plaisir de vous revoir. Tiffanie
Grégory.i
Le 11/12/2023 à 16:53
2 pizza sur place, 1 pizza tartiflette. Pâte base crème fraîche quelques morceaux de pomme de terre, de bacon et de reblochon et rien d'autre. Croute de 5 cm tout autour de la pizza sans rien dessus. Une pizza insipide. Pizza calzone idem pas grand chose dedans a part du jambon et quelques morceaux de poulet a l'eau et une salade a côté sans assaisonnement. Insipide également. Bref seul geste commercial on veux nous offrir les cafés mais on préfère refuser. On rentre et on remange un morceau par que on a fait toujours faim. Bref plus jamais. Une pizza a 4€ chez Lidl est meilleure et plus garni que ce que l'on nous servis se soir la .
Dorothée.h
Le 11/12/2023 à 14:27
Je deconseille car le repas étais froid on nous sert sur des planches sales et s est cher pour se qu on mange
Réponse du propriétaire :
Bonjour, navrée de constater que lors de votre venue tout ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez espéré et selon nos exigences. Pourriez-vous me transmettre vos coordonnées que je puisse vous recontacter. Bonne journée à vous. Tiffanie
Jocia.A
Le 10/12/2023 à 21:28
Petit moment agréable après une séance de shopping. Repas ok serveur réactif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour ces commentaires. Au plaisir de vous revoir. Excellente journée à vous. Tiffanie
fab.t
Le 07/12/2023 à 19:38
Nous avons commandé 3 pizzas a emporter. Nous avons été déçus et notamment par la pizza pai (ni oeufs, ni peperonni...) et un goût de sel hyper prononcé...presque immangeable ! Nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée que nos pizzas ne vous ait pas plu. Dans la recette de la pizza pai à emporter, il n'y a pas d'oeuf et le pepperoni a été remplacé par le chorizo. Je ne comprends pas le gôut prononcé de sel, nous travaillons avec la même pâte et ingrédients. Je ne manquerai pas de vérifier tout ça et éviter ce genre de désagréments. Excellente journée à vous. Tiffanie
Mi.t
Le 30/11/2023 à 17:53
Mange des pâte carbonnara ce midi pâte toute collante pas assez cuite !!! Trop déçus je vous dirais à éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis navrée de constater que lors de votre venue, votre plat n'a pas été à la hauteur de vos attentes et de nos exigences. Sachez qu'il y a toujours un responsable de service pour répondre à vos attentes, il ne fauit pas hésiter à nous demander quand vous rencontrez un problème. Nous sommes là pour faire en sorte que vous repartiez satisfait et non l'inverse. Si toutefois vous nous laissez la chance de nous rattraper, n'hésitez pas à vous faire connaître en arrivant auprès du responsable. Excellente journée à vous. Tiffanie
Marilyse.E
Le 29/11/2023 à 20:11
Accueil sympathique Personnel dynamique Cuisine de qualité Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marilyse Bertrand ! Nous espérons conserver votre confiance et votre fidélité, à bientôt dans notre restaurant !
Cat-.2
Le 25/11/2023 à 01:49
Les pizzas sont très bonnes, le service est chaleureux. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! C'est avec plaisir que nous lisons votre retour !
Pascal.o
Le 24/11/2023 à 15:31
Cadre agréable, personnel sympathique et notamment un serveur en bout de salle vers la droite très pro et agréable. Les plats proposés sont très bons et pour moi personnellement le nouveau risotto forestier et une réussite bravo en cuisine et à l'équipe. 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal ! C'est un grand plaisir de vous lire, merci beaucoup
Bernard.I
Le 22/11/2023 à 18:32
Produits simples mais de qualités service rapide et bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard ! Nous vous remercions grandement pour ces 5 étoiles.
Pauline.e
Le 19/11/2023 à 17:08
Très bien mangé Serveuse très agréable Le seul problème le froid dans le restaurant🥶 pas de chauffage ! dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, je suis ravie que vous ayez apprécié votre repas. Navrée pour le problème de chauffage, j'ai en effet un problème qui est en cours de résolution, puisque la société doit intervenir d'ici peu. J'espère que tout sera rentré dans l'ordre lors de votre prochaine venue. Excellente journée à vous. Tiffanie
Claudette.i
Le 19/11/2023 à 14:52
Service toujours impeccable , très bon accueil , une cuisine délicieuse ' poulet marsala toujours un délice sans oublier servit par jérémy un serveur au top avec toujours le sourire et sa bonne humeur et d'une grande gentillesse bravo des clients fidèles du dimanche
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudette ! Toute l'équipe est heureuse de vous lire, à bientôt
Mathilde.l
Le 18/11/2023 à 13:38
Bien mangé, les plats sont abordables et plutôt correct. Un peu eu sensation d'être pressé pour passer commande, et envoyer les plats. Mais sinon le service est bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre repas. Navrée que vous ayez eu l'impression d'être pressée, ce n'est en aucun cas la politique de la maison. Excellent dimanche à vous. Tiffanie
Jérémy.
Le 17/11/2023 à 21:49
Bravo Pizza Paï Noyelles-Godault. Ils Arrivent à corriger les problèmes. Superbe directrice. 20/20 100/100
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, je suis ravie d'avoir pu répondre à vos attentes. Un grand merci pour ce commentaire. Au plaisir de vous revoir. Tiffanie
aurelie.
Le 15/11/2023 à 19:49
Pas de viande de proposer j'ai donc pris un hamburger finalement frite archi cuite goût brûlé. Service long. Je sais qu'il s'agit d'un restaurant plus pr pizza mais une a deux viande serait bienvenu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous avons une escalope parmiggiana et milanaise à la carte. Celle-ci vient de changer au 14 novembre, nous proposons une pièce de boeuf façon parmiggiana en plus de l'escalope. En espèrant que cette nouvelle carte vous conviendra mieux. Excelle,nte journée à vous. Tiffanie
Yohan.i
Le 10/11/2023 à 16:01
Très bien accueilli par Marine, agréable, Service au top. Je recommande ✌️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohan ! Nous sommes contents d'avoir des clients comme vous, à bientôt !
Karine.h
Le 10/11/2023 à 06:22
Agréablement surprise 👍👍👍 Personnel très sympathique Pizzas Top Addition hyper raisonnable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine ! C'était un plaisir de vous recevoir, à bientôt.
Daminou.1
Le 09/11/2023 à 20:48
Superbe bien accueilli à pizza pai servi par Marine très souriante et sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour ce superbe commentaire, à bientôt
Mélanie.o
Le 06/11/2023 à 20:12
nous avons commander 2 pizzas ,une au 4 fromages épaisseur du fromage à revoir et la deuxième une pizza au saumon qui est 50 centimes plus cher pour avoir plus de pomme de terre que de saumon et il y avait 5 petits bouts de saumon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée de constater que vos pizzas ne vous ont pas satisfait et je m'en excuses. Nous prenons bien vos remarques en compte pour éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée à vous. Tiffanie
Deborah.i
Le 05/11/2023 à 16:46
Bonjour, déception pour moi qui voulais venir depuis un moment. En sortant mon homme m'a dit : plus jamais . Nous sommes arrivés vers 13h45 dimanche pour manger à 4. On nous installe directement, puis attendons pas loin de 15minutes qu'on viennent prendre nos boissons/apéritifs. (Bière fût plate ) pourtant nous l'avons dit mais personne n'a proposer de la changer . Les plats commandés pâte bolognaise pour les enfants ( vraiment mauvaise ) pâtes trop cuites froide et très épaisses, nous calzone et pizza 4 fromage le seul bon plat qui a été servi. Alors suite aux apéritifs nous demandons pour qu'on prennent notre commande, nous commandons. L'attente fut un peu longue 20-25 min pour une fin de service et pour pizza et pâtes ! Le parmesan qu'on amène aux enfants pour les pâtes est un ramequin avec cuillère qui circulent de table en table 🤮,donc si la table d'avant a mit ces doigts dedans tans pis pour vous. J'ai du demander à la serveuse qui discuter avec un ami de ramener les boissons, chose qu'elle n'avait toujours pas faites au millieu du repas. Les déserts des enfants été préparer sur la table de préparation en plein milieu du restaurant et attendaient personne ne le amènes mon mari a du les demander au bout de 10min pour éviter que ma fille mange de la glace fondue. Expérience très décevante sans parler des serveuses qui crient en plein resto allez comme tous les samedi je range la vaisselle juste a côté de nous. Si vous voulez mangez avec un service digne de ce nom je vous déconseille, si vous y allez pour manger pas cher plutôt correct en terme de prix 60 euros pour 4 mais évitez les menus enfants !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Deborah, je suis navrée de constater les désagréments que vous avez rencontrés et je m'en excuses. Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques que je puisse vous recontacter et échanger sur le sujet avec vous. Bonne journée à vous. Tiffanie
Stéphanie.I
Le 05/11/2023 à 13:44
Honnêtement...extrêmement déçue. Plus rien à voir avec l'ancien Pizza Pai de l'epoque comprenant le buffet à volonté et les bonnes pizzas. L' entrée de tomates mozarella était immangeable. La tomate était bien plus que mûre avec un goût ultra acide masqué par de l'arôme Maggi. Les menus sont hyper restreints avec tres peu de place au choix. La qualité du repas est médiocre. La cuisson n'est pas du tout au point. Le fromage n'est pas fondu et froid sur une pizza chaude avec un contour cramé. Le personnel trop peu aimable et non attentif à la clientèle. En résumé : une facture salée pour un repas trèslimite. Une sensation d'avoir gaspillé son argent quand on ressort de là. Je ne recommande vraiment pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, je suis navrée de constater les désagréments que vous avez rencontrés et je m'en excuses. Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques que je puisse vous recontacter et échanger sur le sujet avec vous. Bonne journée à vous. Tiffanie
Beatrice.e
Le 30/10/2023 à 20:43
Bel accueil, personnel très agréable, (Ophelie une professionnelle au top), service rapide et cuisine délicieuse, je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Beatrice ! Nous vous remercions grandement pour votre commentaire.
Jordan.Z
Le 30/10/2023 à 19:47
Très bon accueil, service sympathique Décoration sur le thème d'halloween très réussi Pizzas formule à volonté très qualitatives
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan ! Nous sommes honorés par votre avis, à bientôt dans notre restaurant
Francoise.e
Le 28/10/2023 à 12:54
Merci beaucoup à Virginie (Pompom) pour le service en salle, de son accueil, sympathique, et nous avons passé excellent déjeuner en famille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise ! Merci pour votre commentaire chaleureux !
patrick.a
Le 28/10/2023 à 08:00
La seule chose que je regrette c'est qu'il n'y a plus la fameuse entrée dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navrée que le buffet vous manque temps, mais ravie que cela ne vous empêche pas de venir vous restaurer chez nous. Excellente journée à vous. Tiffanie
Mel.b
Le 28/10/2023 à 07:52
Déçu de ma visite mercredi, d abord je trouve que de ne plus proposer l entrée à volonté n est pas normal le covid c était y a plus de 2 ans mais par contre les entrée proposer sont cher et franchement pas terrible ! Nous avons pris les 2 seuls propositions à partager soit le panier de beignets, bâtonnets fromage et normalement des pepers rings !! Nous avons eu que des oignons fris et 4 bâtonnets de fromage !!! Le saucisson on vous le ramène non coupé à vous de le faire !!! Nous avons pris 2 poulets marssalas heureux je cherche encore le poulet dans mon assiette une fine tranche de 5 cm et pour mon fils un morceau de 3 cm j aurais pu dire sa arrive mais sur 2 plats là franchement c est abusé !! J avais une carte fidélité depuis qu ils sont sur le parking de auchan sa fait 3 fois qu on change le système et du coup vous perdez ce que vous aviez !!!! Franchement très déçu et pas prête d y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée de constater les désagréments que vous avez rencontrés et je m'en excuses. La disparation du buffet n'est en aucun cas dû au covid. Concernant le supex mix, nous avons rencontrés des problèmes de fournisseurs qui aujourd'hui sont réglés mais par contre vous auriez dû avoir 6 batonnets de fromage et pas 4. Pouvez-vous me transmettre vos coordonées que je puisse échanger sur le sujet avec vous. Bonne journée à vous.
Carine.r
Le 19/10/2023 à 20:26
Nous passons toujours un agréable moment. Les boules de pâte à pizza dans certains plats sont vraiment une touche d'originalité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine ! Merci de nous partager votre enthousiasme
Nathalie.r
Le 14/10/2023 à 21:40
Nous avons passé un très bon moment , nous avons bien mangé. Merci à tous et bonne fin de service à toute l'équipe. Le tiramisu framboise été très bon .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie ! N'hésitez pas à revenir nous voir.
Mickael.r
Le 13/10/2023 à 20:50
Pour un restaurant qui s'appelle Pizza Pai, le choix des pizzas est faible. La pâte n'est pas vraiment cuite et la recette est étrange. Vous y trouverez des burgers, de la viande, etc... On est dans une pizzeria ou un restaurant ? Je pense qu'il faut revoir les bases de la pizza et de la pizzeria. J'ai été déçu de ma visite pourtant j'avais une si belle image de l'enseigne depuis des années... Et quasi 4€ une boisson soft, c'est quand même bien exagéré.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée que le choix de notre carte ne vous ait pas plû. Sachez que nous prenons bien en compte vos remarques et nous espèrons que notre prochaine carte qui arrivera mi-novembre vous satisfera davantage. Excellente journée à vous. Tiffanie
Dominique.�
Le 12/10/2023 à 05:47
J'ai bien aimé le cadre et perso je me suis régalé ! J'ai trouvé le service rapide malgré le monde.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique ! Ce sera un plaisir de vous recevoir à nouveau !
Gary.a
Le 08/10/2023 à 20:47
Je m'attendais à vraiment mieux au niveau des menus pas beaucoups de choix...Accueil bien fait par la serveuse , pas de choix en sauce, on était 10 et nous avons mangés en décalé....bref mauvaise expérience culinaire....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gary, merci d'avoir pris le temps de nous écrire . Je suis navrée de constater que notre carte ne vous a pas donné entière satisfaction et que le service ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez espéré et selon nos éxigences. Nous prenons bien vos remarques en compte et je ne manquerai pas de faire le point le point avec mon équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Excellente journée à vous. Tiffanie
Tdwme.t
Le 03/10/2023 à 22:29
Nous sommes venu ce midi en famille c'était parfait! Nous voulons remercier la dame au cheveux blond très très agréable et à su nous conseiller comme il se doit ! Nous reviendrons avec plaisir ! 🤗
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci d'avoir partagé votre expérience, à bienôt !
Mickael.e
Le 02/10/2023 à 22:42
Moi je suis venu pour un anniversaire franchement le restau est très beau cuisine au top personnel agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael Benoît ! Obtenir des retours si positifs nous motive au quotidien, à bientôt dans notre restaurant
Maureene.e
Le 01/10/2023 à 18:45
Nous somme venu hier soir, service super agréable ainsi que le personnel surtout la serveuse avec sa casquette noir super gentille serviable je recommande nous reviendrons aussi tôt 🙃
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maureene ! Un retour si positif ne peut que nous encourager, merci !
justine.
Le 01/10/2023 à 12:25
langage a revoir entre serveurs !! nous sommes venue manger hier soir la serveuse a casquette plus jamais!!!! désagréable ! plat decevant et serveuse pas trés souriante voir en deuil!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je suis navrée que lors de votre venue, tout ne s'est pas déroulé selon nos exigences. Pourriez-vous me transmettre vos coordonnées que je puisse vous recontacter. Bonne journée à vous. Tiffanie
claudie.a
Le 24/09/2023 à 12:38
Pizza calzone paysane dégueulasse Le poulet encore congèler dedans Difficulté a digérer le peu de ce que mon mari a mangé Aucune remise au signalement en caisse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je suis navrée des désagréments que vous avez rencontrés lors de votre venue et je m'en excuses. Pourriez-vous me transmettre vos coordonnées que je puisse vous recontacter ? Bonne journée à vous. Tiffanie
Juls.a
Le 24/09/2023 à 10:35
Un retour chez vous depuis quelques temps sans venir Concluant car nous avons apprécié la saveur des plats le service et l ambiance du restaurant. Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mary ! Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
horsanomy.o
Le 23/09/2023 à 12:42
Top 👌 seul bémol la présence des les petits mouche mais sinon service rapide efficace nourriture excellente et jeu de société était vraiment un plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce commentaire. Ravie que le service et les plats vous aient plu. Pour les moucherons nous faisons le nécessaire avec une société pour y remédier. Au plaisir de vous revoir. Tiffanie
Stéphanie.e
Le 20/09/2023 à 21:18
Déçue ce midi par la prise de commande. Un plat adulte plutôt que le menu enfant pour ma fille de 8 ans. Pas cool. Repas correct mais trop cher pour une assiette de pâtes carbo mangée à moitié par ma fille. Le serveur n'a rien voulu savoir. Ça ne donne pas envie d'y retourner...
INGRID.A
Le 18/09/2023 à 20:16
Très bon. Copieux. Très bien accueilli et vite servi. On regrette toutefois le buffet à volonté des entrées.
Gouken.
Le 15/09/2023 à 20:23
Plutôt sympathique, repas agréable et bon seul bémol de l’eau plus fraîche serait aimable Concernant la décoration la tapisserie est un peu arrachée c’est dommage et les toilettes pas très clean :( À noter que le personnel est très accueillant !
Audrey.r
Le 11/09/2023 à 20:43
On aime beaucoup y aller, et aussi commander à emporter. Pizzas très bonnes et service toujours au top. On adore.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey Aron ! Notre équipe est honorée par votre avis !
denis.h
Le 10/09/2023 à 21:35
Un personnel très aimable, un cadre plutôt agréable, mais côté cuisine c'est pas vraiment ça, ça ressemble a de l'industriel de premier prix, on a pas été plus loin que les planches apéro....
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Denis, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour ces commentaires sur le personnel. Nous sommes navrés que notre carte ne vous convienne pas. Bonne soirée à vous. Tiffanie
Constance.
Le 05/09/2023 à 21:46
Excellent rapport qualité prix, jamais déçue pour ma part. Personnel très agréable avec un petit bémol pour les réservations
Réponse du propriétaire :
Bonjour Constance, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour ce commentaire. Excellente journée à vous Tiffanie
anne.a
Le 04/09/2023 à 01:44
Excellent moment en famille, pizza généreuse, bien cuisiné, service à la hauteur, très aimable. On reviendra avec plaisir 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Marie ! C'est un plaisir de lire votre avis positif !
Amandine.e
Le 30/08/2023 à 18:00
Nous sommes arrivés à 19h30. Nous avons très bien mangé, le service top, très gentil. Ce n’est pas la première fois que je viens et je ne suis jamais déçu. A partagé, nous avons pris le supermix. J’ai pris une pizza 4 fromages qui était très bonne, mon copain la pizza cannibale. Le dessert pour ma part, une gaufre gourmande et celui de mon copain, Brookie glacé. Voici aussi la carte des menus et des desserts, il y a pas mal de choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine ! Un grand merci pour vos notes et commentaires.
didier.e
Le 25/08/2023 à 21:59
Pizza Paï est devenu trop cher pour une chaîne de restauration rapide les frites surgelées pas croustillante molle et le reste pas top du tout disparition du buffet dommage nous y retournerons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons en effet augmenter un peu nos prix suite à l'augmentation que nous subissons également au niveau de nos fournisseurs. Nous avons un menu à 19euros50 avec entrée plat boisson qui je trouve n'est pas excessif. Navrée que vous soyez déçu de la disparition du buffet. Excellent dimanche à vous. Tiffanie
Jean-Bernard.o
Le 25/08/2023 à 06:54
Un menu cocooning avec une boissons 1.5 Litre qui se transforme en menu nanisme avec une canette de 33 Cl. Grande fût ma surprise en ouvrant le sachet. Car oui ce dernier à était caché ! Remise obtenu à uber eat après réclamation. Mais cela n'enlève pas le sentiment de se faire avoir.... ********** Merci à Pizza Pai pour sa réactivité suite à mon poste son geste commercial. J'espère que la prochaine commande sera parfaite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, je suis navrée du désagrément que vous avez rencontrés et je m'en excuses. Cela est une erreur de la part de la personne qui a préparé votre commande et je ne manquerai pas de ressenssibiliser cette personne sur le fait de vérifier ses commandes. Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à notifier cette erreur en commentaire et nous vous remettrons la bouteille en 1,5 l que vous n'avez pas eu, ou appelez nous au 0321201150 après votre commande et nous ferons le nécessaire. Bonne journée à vous Tiffanie
Nordine.l
Le 23/08/2023 à 16:54
Pizza vraiment bof mais surtout ils n'écoutent pas les commandes. Nous avons commandé 2 fois chez eux en pleine semaine donc pas en plein rush et les 2 fois, on avait un problème. Première fois, on commande une pizza au poulet, on rentre et c'est du jambon (On vérifie la commande et c'était bien une pizza au poulet qu'on avait commandé). Malheureusement, ma femme et moi ne mangeons pas de porc donc direction chien. Deuxième fois, nous avions commandé deux pizzas et l'une n'était pas celle commandé, direction chien. Je n'aurais qu'un jugement sur les pizzas que nous avons goûté et ce n'est pas Fifou, pâte mi-cuite et le minimum d'ingrédients possible. Mon chien aurait certainement mis une meilleure note, vu qu'il a adoré les deux pizzas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis navrée des désagréments que vous avez rencontrés et je m'en excuses. Pourriez-vous me transmettre vos coordonées que je puisse vous recontacter. Bonne journée à vous. Tiffanie
Nathalie.o
Le 22/08/2023 à 13:23
Super restaurant à prix raisonnable . Le service est top et les serveurs très agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie ! Vos commentaires nous encouragent, un grand merci !
bruneau.e
Le 21/08/2023 à 11:18
La salade césar est fade, absence de tranche de pain comme écrit dans le menu, réponse du serveur fallait demander la je rêve quand au burger maison à base de pâte à pizza nul soit le cuisinier ne connait pas ces plats et le serveur est complice au final sa fait des économies pour l'entreprise mais l' addition reste salée. Nous étions 5 personnes autant aller à MAC DO .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-marc, je suis navrée de constater que votre venue ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez espéré et selon nos exigences et je m'en excuses. Pourriez-vous me transmettre vos coordonnées que je puisse vous recontacter et échanger avec vous sur le sujet. Excellente journée à vous. Tiffanie
Valérie.z
Le 16/08/2023 à 20:54
Très bon accueil personnel très sympathique et souriant. Très bien servi et très bon. Agréable moment 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerie ! Nos équipes seront ravies de vous accueillir à nouveau !
Sam.a
Le 30/07/2023 à 18:50
Le personnel est très sympathique. Par contre les Pizza tu as leur demander 2 × de te la faire vraiment cuire impossible ce n’est pas cuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sam, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie que le personnel ait été à la hauteur de vos attentes et nos exigences. Je suis navrée pour le problème de cuisson des pizzas, je vois ça avec ma cuisine, le four étant à 380 degrè, il doit y avoir un souci. Excellente journée à vous. Tiffanie
Margaux.o
Le 27/07/2023 à 14:09
Serveurs très aimables, variété du menu top, restaurant conviviale et accueillant, je recommande totalement ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margaux ! Nous tenions à vous remercier pour ce partage d'avis.
Julie.O
Le 26/07/2023 à 21:18
Ensemble du personnel de salle au top ! Par contre niveau cuisine une catastrophe ! Plat froid quantité plus que réduite malgré les prix qui eux n ont pas diminuer ! Nous ne viendrons plus et ne recommanderons plus ce restaurant
Yoni.n
Le 24/07/2023 à 22:08
Bonsoir je viens d’aller chez pizza paï , PLUS JAMAIS , l’attente hyper longue 1heure d’attente abusé, les toilettes sales je préfère me retenir, les plats pas top et peu servi, les employés pas du tout accueillant, la Caissière qui souffle quand on lui a fait la remarque que les plats sont pas correct ,j’ai pris une gaufre j’allais me casser une dents franchement, À ÉVITER..!❌
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pourriez-vous me transmettre vos coordonnées que je puisse vous recontacter ? Excellente journée à vous. Tiffanie
Camille.
Le 24/07/2023 à 21:59
Toilette sale trop d’attente plats pas trop bon Employés pas très accueillant arriver en caisse la serveuse souffle car ils ont mal compris notre commande la quantité de pâtes peu servi la gaufre toute dure et sec c’est la première fois que je suis venu plus jamais a ÉVITER
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, pourriez-vous me transmettre vos coordonnées que je puisse vous recontacter ? Excellente journée à vous. Tiffanie
Julie.o
Le 19/07/2023 à 21:43
Personnel au top ! Agréable rigolo la serveuse au top une chanson d anniversaire pour mr un bon moment de passer ! Personnel qui adore son travail ! Nous sommes des habitués mais aujourd’hui fut notre meilleur journée passer chez vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie ! Toute l'équipe vous remercie de votre retour.
Je.n
Le 15/07/2023 à 00:15
Assez mitigée pour notre repas de ce soir. J’ai senti le serveur un peu dépassé et fatigué . Je lui demande un coca il comprends une magherita , je demande juste une glace chocolat pour mon fils c est finalement chocolat pistache… pizza arrivée rapidement mais j’ai trouvé les morceaux de pommes de terre assez gros pour une pizza tartiflette. Emplacement près du mur , avec un mur assez sale …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée des désagréments que vous avez rencontrés lors de votre venue et je m'en excuses. Je vais faire le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise. Excellente journée à vous. Tiffanie
Alexandra.
Le 08/07/2023 à 19:17
Bon repas, serveur (Laurent) très sympa et très impliqué lorsqu'il s'agit d'un anniversaire 🎂 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra ! Nous sommes ravis que votre expérience fut positive.
Patrick.u
Le 01/07/2023 à 11:43
Arrivés à 19h30 sans réservation pour fêter un anniversaire puisque qu’ils n’ont pas voulu prendre notre réservation pour être sur d’avoir de la place . A peine assis sur nos chaises et comme indiqué précédemment il manquait 2 personnes avant de commander l’apéro , deux serveurs ont enchaîné les demandes pour savoir si nous avions fait notre choix alors que nous avions précisé que nous n’étions pas au complet . Une fois la commande des plats effectués , attente correcte mais souci avec la première pizza « cannibale « qui est composée d’un œuf hors celui ci n’est pas indiqué sur la liste des ingrédients donc nouvelle pizza en attente ( notre fille n’aiment pas les œuf) . Quantité de la viande et des lardons dans les pâtes bolognaise et carbo laissent complètement à désirer et laisse les invités sur leurs faim . Manque de quantité. Pour ma part escalope milanaise la plus dure et croquante jamais manger elle baigne dans l’huile de cuisson aucun goût . Et enfin le dessert après avoir demandé a la serveuse si le tiramisu est traditionnel elle nous répondant que oui et là à notre grande surprise il est à la framboise hors nous avions demandé un tradi soit au café . Et pour finir en beauté malgré les problèmes rencontrés en réglant la note de 175€,10ct le serveur nous réclame les 10 centime je trouve ça culotté. Même pas d’excuse pour les erreurs sur le service . Nous ne viendrons plus pizza pai henin.nous vous laissons le soins de regarder l’état de propreté des assiettes pleines de traces de doigts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je suis navrée de constater les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre venue et je m'en excuses. Pourriez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques que je puisse vous recontacter. Cordialement Bonne soirée
celia.
Le 29/06/2023 à 22:56
Bonjour venu ce soir 4 adultes 1 enfant nous commandons la serveuse prend le menu de ma fille à 6e90 je précise quand même !!!! Tout ce passe bien jusque là ... Voilà arrive la fin du repas nous allons payer et la surprise Le menu enfant de 6e90 passe à passer 16e dc nous demandons pourquoi à ben il fallait précisez que c'était un menu enfant franchement c'est une blague heureusement que je ne regarde pas pour ma fille je demande à voir un responsable qui me dit fallait le précisez madame que c'était un enfant je lui répond ça ne se vois pas que ma fille et un enfant il m'a dit ont a eu du monde ont ne fait pas attention . Revoyez votre méthode de parler a la clientèle mr le responsable en plus de ça nous prend de haut fini. Aucun gedte commercial nous a etait fait une honte Première et dernière fois Donc si vous aller mangé dans ce restau précisez bien MENU ENFANT SINON 10E DE PLUS honteux Piur info.jai laisser mon numéro de téléphone à vos collègues pour que vous puissiez me rappeler
Réponse du propriétaire :
Bojour Madame, pourriez-vous me transmettre vos cordonnées que je puisse vous recontacter pour échanger avec vous ? Cordialement Tiffanie
Damien.a
Le 23/06/2023 à 09:51
Bonne petite adresse pour manger une bonne pizza...ou prendre un goûter avec des jeux de société à disposition. Le personnel est très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour ces compliments que je ne manquerai pas de transmettre à l'équipe. Au plaisir de vous revoir. Bon week-end à vous. Tiffanie
Isabelle.u
Le 14/06/2023 à 17:08
Plats qui ont augmentés en prix et diminués en portions je n'y étais pas allée depuis le covid je n'y retournerai certainement plus......... je prenais toujours la salade césar c'était copieux( avant) il y avait les menus soit avec entrée soit avec dessert à présent ça n'existe plus du moins pour la salade césar donc la note et plus salée si l'on prends un dessert, et franchement cette salade ne m'a pas rassasiée: 4 feuilles de salade 4 petits morceaux de poulet 3 rondelles de tomate 1 cuillère à café de parmesan 1 œuf poché sous vide 😲 2 petites boules de pain (pâte à pizza) franchement pour 13,50e c'est un peu excessif Si vous augmentez les prix ! : laissez nous au moins les mêmes quantités dans nos assiettes. Franchement ça donne vraiment pas envie d'y retourner 😔
Patrick.i
Le 09/06/2023 à 12:16
Le personnel très accueillant Le cadre agréable intérieur comme a l'extérieur La qualité des produits sont de bonnes qualités les pizzas sont délicieuses et les desserts le personnel est à l'attente de la clientèle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick Miroslaw ! Merci d'avoir partagé votre retour !
Celine.e
Le 09/06/2023 à 09:16
Restaurant très agréable avec une terrasse extérieure . Service rapide et personnel sympathique. Nourriture excellente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline ! Merci pour votre beau message. Cela nous motive
ISABELLE.E
Le 08/06/2023 à 14:36
Très bon service, accueil chaleureux, bonne cuisine, à l'écoute de la demande du client, propreté rien à dire,je le conseille à 100/100.je les remercie pour avoir passé un bon moment ce midi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients
Léa.m
Le 06/06/2023 à 13:58
Ambiance sympa, repas simple. Cependant service assez long avec une serveuse pas très aimable.
Jessica.
Le 02/06/2023 à 20:40
La serveuse qu'on a eu est très aimable, les repas sont bien servis avec assez de temps entre les services, les plats sont bons et suffisamment dosés pour moi lol
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessica ! Merci pour votre commentaire !
Jonath59.
Le 31/05/2023 à 06:36
Cela fait quelque années que nous ne sommes pas passer à pizza pai Nous avons tenter de retour et certaines serveuse pas super agréable mais bon pas trop grave la carte a été beaucoup réduite et le buffet a volonté a disparu moi qui adore manger un morceau de parmesan avec la grosse meule disparition du cocktail préféré de ma femme le pai and thé beach mon gratin de pâte maroille etais bon et la pizza de ma femme très bien aussi je pense que il faudrais juste revoir les petits point négatif mais nous avons quand même passer un bon moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons bien en compte vos remarques et sommes ravis que vous ayez appréciés vos plats. Bonne journée à vous. Tiffanie
michel.a
Le 29/05/2023 à 18:46
Les Serveurs très agréables nous n'avions plus mis les pieds depuis plusieurs années. Le buffet d'entrée à volonté a été supprimé à notre plus grand regret. Plusieurs points négatifs il manquait de sel poivre pain et rien sur la table nous avons prie une entrée campagnarde 6 rondelles de charcuterie 1er prix avec 2 morceaux de pain gros comme une noix 2 cornichons et une petite feuille de salade une escalope milanaise Plats fade, hyper secs, la viande pleine de nerfs pas tendres des frites surgelées. Le désert et raisonnable et 2 Périers pour 2 personnes 68.90€ pour se prix j’ai beaucoup mieux nous reviendrons plus ce n'est vraiment plus comme avant
So.
Le 29/05/2023 à 13:36
Nous avons très bien mangé La serveuse très gentille Cependant nous avons eu l’impression d’être mis dehors.. on avait pas encore eu le dessert qu’on avait déjà l’addition à notre table Dommage car nous nous sommes régalés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie que vous vous soyez régalés avec les plats. Je vous rejoins sur sur le fait que l'addition n'est pas censé être déposée avant le dessert et je m'en excuses. Je fais le point de suite avec mon équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Excellente journée à vous. Tiffanie
Yves.
Le 28/05/2023 à 23:13
Bon resto bien tenu, Carte classique cuisine correcte, personnel discret et attentionné Bref une bonne adresse on s’est régalé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yves, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vous remercie pour ces commentaires que je ne manquerai pas de transmettre à mon équipe. Au plaisir de vous revoir. Excellente journée à vous Tiffanie
Tyger.a
Le 17/05/2023 à 22:13
Très bon très sympathique mais service trop rapide entre l'apéro et le repas 2 minutes après l'apéro on nous demandé déjà pour le service...sinon très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir le pris le temps de nous écrire et pour ce commentaire. J'ai bien pris en compte votre commentaire et je ne manquerai pas de faire le point avec mes équipes sur le sujet. Bon week-end à vous. Tiffanie
Caroline.
Le 01/05/2023 à 21:55
Petite soirée en amoureux à la Pizza Paï où nous n'avions plus mis les pieds depuis plusieurs années. Le concept du buffet d'entrée à volonté a été supprimé à notre plus grand regret 😕. Les pizzas sont en tout cas très bonnes pour un restaurant de chaîne, même si un bon l'assaisonnement manque à la salade qui l'accompagne (juste un filet de vinaigre balsamique dessus😔)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline ! Quel beau commentaire, nous sommes ravis.
Amandine.
Le 30/04/2023 à 22:44
Beaucoup d'erreurs et d'oublis pendant le service du repas. Serveuse non chalante, aucune excuse pour les erreurs ou même pour le retard. Heureusement une remise de 20% sur l'addition. Impatiente lors du paiement alors que nous, nous avons attendu pendant tout le repas c'est bien dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, merci d'avoir pris le temps de écrire. Je suis navrée des désagréments que vous avez rencontrés lors de votre venue et je m'en excuse. Sachez qu'il y a toujours un responsable de service, il ne faut pas hésiter à faire appel à nous. Je me charge de régler ce problème de non- chalance avec la personne concernée, cela ne reflète pas l'image que nous voulons au sein de notre restaurant. Bonne journée à vous. Tiffanie
Valouchkette.
Le 26/04/2023 à 16:01
Cela faisait longtemps que nous n'étions pas venus mangé et nous avons agréablement était surpris. Le cadre est super beau, le service s'est bien passé, très souriant, très bonne ambiance entre le personnel. Tu vois le pizzaiolo préparer les repas, la carte très différente d'avant, très diversifié au niveau des plats. Nous avons super bien mangé (la pizza au maroille-frites est délicieuce 😋 ).
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour votre recommandation chaleureuse.
Caroline.o
Le 26/04/2023 à 09:57
Je vais régulièrement dans ce restau mais hier pour la 1 ère fois, j'ai trouvé le service nul !! On nous pressait à consommer rapidement, pas le temps de discuter, de se détendre 😬
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée que vous vous soyez sentie oppressée lors de votre dernière venue et je m'en excuse. Je fais le nécessaire auprès de mes équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Bonne journée à vous Tiffanie
Kevin.u
Le 20/04/2023 à 18:37
Très déçu de pizza Pai carte très restreinte une viande pas disponible dans le restaurant de noyelles godault très peu de choix de pizza pour un restaurant spécialisé c'est très peu. Très peu de choix aussi au niveau des pattes alors qu'il y a tellement de recette. Vraiment pas mal de chose à revoir surtout au niveau de la carte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kevin, je suis navrée de constater que notre carte ne vous ait pas plu et j'en suis désolée. Nous prenons bien vos remarques en compte. Excellente journée à vous. Tiffanie
Adeline.m
Le 14/04/2023 à 10:12
Malheureusement les buffets n'existe plus. Tout est à la carte à présent. Mais le personnel est toujours au top et la qualité au rendez-vous. Dommage que les buffets ont fait leur disparition
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour ces commentaires que je ne manquerai pas de transmettre à l'équipe. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée à vous. Tiffanie
Martine.
Le 11/04/2023 à 22:15
Les pizzas sont excellentes même si la dernière fois que j'y suis allée, les ingrédients n étaient pas bien étalés ( ex: une poignée d' oignons en tas au même endroits) L' accueil et le service sont au top, le personnel est bien souriant.
Réponse du propriétaire :
Merci mille fois pour cette super note Martine ! 🍕😄😊Pouvez-vous nous dire en commentaire ce que vous avez aimé chez nous ? L'équipe Pizza Paï Noyelles-Godault
Ninine..
Le 06/04/2023 à 22:10
Très bon accueil, et on y mange très bien ! Un régal et des serveuses très agréables ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous sommes très heureux de savoir que cela vous a plu !
Nadine.U
Le 06/04/2023 à 21:07
Pas de pain avec la planche de charcuterie pas de parmesan avec le plat pas de bouteille d eau alors qu elle était commandée et l Irish coffee décevant sur le whisky et un service moyen et beaucoup d'oublis très décevant par rapport aux années précédentes a éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée des désagréments que vous avez rencontrés. Pouvez vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques que je puisse vous rappeler pour échanger sur le sujet. Bonne journée à vous. Tiffanie
shirley.a
Le 03/04/2023 à 13:30
Ce nouveau concept est génial, une visibilité sur la cuisine. Le restaurant est très lumineux. Merci aux serveurs et aux cuisiniers, on s est régale. 💪
Réponse du propriétaire :
Bonjour Shirley ! Nous espérons vous revoir la semaine prochaine !
Raphaël.u
Le 01/04/2023 à 14:07
L'accueil a été très agréable. Ils placent les gens de façon intelligente, pas trop éloigné mais pas trop près les uns des autres. Nous avons pu discuter tranquillement. Quelques regrets sur la carte qui s'est quand même réduite au fil des ans et sur l'espoir d'un retour du salade bar. Mais chez Pizza Paï, ça se passe toujours bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphael, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre moment au sein de notre restaurant. Je suis navrée que vous soyez déçu concernant le buffet mais malheurement pas de retour prévu pour celui-ci. Un bon dimanche à vous. tiffanie
Michel.i
Le 30/03/2023 à 15:30
Ce midi nouveautés a la carte gratin a la bolognaisepetit bémol sur le plat tiède.. Deux petites tranches de saumon fumé.qui a mon avis n avaient rien a faire sur ce plat.. .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée concernant votre plat qui n'était pas assez chaud. N'hésitez pas à faire appel à un serveur quand cela arrive que l'on puisse faire le nécessaire pour que vous mangiez chaud. En effet, le saumon n'avait rien à faire dans votre plat, c'est sur le raviol saumon que nous en mettons, cela est une erreur de la cuisine et je m'en excuses. Excellent dimanche à vous. Tiffanie
jean.l
Le 21/03/2023 à 18:04
Une pizzeria de très bonne tenue, propre et adaptée pour les enfants. Un bon rapport qualité prix avec des pizzas toujours délicieuses . De plus le personnel y est accueillant et disponible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Claude ! A bientôt lors de votre prochaine visite !
Gillian.
Le 15/03/2023 à 06:09
Délicieux comme d'habitude et bonne ambiance (deux anniversaires fêtés avec toute l'équipe aux tables à côté). Par contre un peu pressés par la serveuse... EDIT : j'ai rajouté la 5e étoile en remerciement de la réponse très pro, merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gillian, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour ce commentaire. Navrée que vous vous soyez sentie préssée par la serveuse, nous avons des nouvelles que nous formons et qui n'ont pas encore trop l'habitude. Je me charge de rectifier cela en interne. Bonne journée à vous. Tiffanie
Steveen.u
Le 13/03/2023 à 21:07
Super accueil, personnel agréable même quand mon petit fait pas mal de bêtises. Il sont très compréhensif et en plus les pizzas et desserts sont super Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steveen ! J'espère vous revoir bientôt dans notre établissement !
Meli.e
Le 12/03/2023 à 21:24
Commande de trois pizzas, me fait payé une toute petite pizza au même prix que les grandes déjà, puis demande de deux pizzas merguez, arrivée à la maison c’était pas les bonnes me retrouve avec 2 pizzas bolognaise avec oignons rouge même pas cuit ! Cher et pas bon !
Alison.R
Le 12/03/2023 à 03:18
Plats bien présentés mais manque de saveurs jai goûté à 2 pizzas je n'ai pas senti le goût de la garniture
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alison, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée de constater que les pizzas ne vous ont pas satisfaite niveau goût et j'en suis désolée. Normalement la bassillade et les herbes doivent relever le goût de la saumon. Je ne manquerai pas de vérifier auprès de mes équipes que les quantités sont bien respectées. Bon dimanche à vous. Tiffanie
stephanie.e
Le 11/03/2023 à 22:53
C était excellent nous avons très bien mangé, toasté au maroille, pizza pizza paï, hamburger sauce maroille et frite et gaufre au sucre. Très bien servi, le serveur était à notre service, très souriant et aimable je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephanie Ventura ! Nous espérons vous revoir bientôt !
patrick.l
Le 02/03/2023 à 11:40
J ai été en famille et aucun soucis, vite et bien servi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick ! Nous vous remercions pour votre avis et pour votre visite, à bientôt !
Moity.a
Le 14/02/2023 à 13:41
Au top. Le serveur, rien à redire, il était à la limite de la perfection. La carte est intéressante, y en a pour tout le monde. Choix varié sans excès. Maîtrise de cuisine excellente. On reviendra.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marianne, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour ces compliments que je ne manquerai pas de transmettre à l'équipe. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée à vous Tiffanie
Sabine.l
Le 11/02/2023 à 19:11
Mieux que pizza c'est sur A faire à 2 ou en famille De quoi passé un moment agréable A faire de temps en temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour ce commentaire. Nous sommes ravis que vous vous soyez régalés avec votre dessert. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée à vous. Tiffanie
Pat.i
Le 29/01/2023 à 20:13
Nous avons très déçus !!! Plats fades, frites surgelées, escalopes milanaises Hyper secs, pâtes froides sans parmesan et irish coffee un verre de sucre..... Ce n'est plus la qualité d'avant !!!! Que le prix augmente c'est normal mais il faut que la qualité soit là !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée de constater que votre repas ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez espéré et selon nos exigences et j'en suis désolée. Il est vrai que l'escalope milanaise étant panée est sèche, c'est pourquoi nous proposons une sauce fromagère ou ciboulette pour l'accompagner. J'étais de service ce jour-là, et malheureusement, on ne m'a pas tenu informé des problèmes que vous avez rencontrés. Sachez qu'il ya toujours un responsable de service, il ne faut pas hésiter à faire appel à nous, que l'on puisse remédier directement aux problèmes rencontrés. Si vous souhaitez échanger avec moi sur le sujet, n'hésitez pas à me transmettre vos coordonnées que je puisse vous rappeler. Excellente journée à vous. Tiffanie
renaud.
Le 13/01/2023 à 13:58
Excellent !!. Pizza 4 fromages bien garnie pour moi, rigatoni carbonara pour ma compagne. Et à la fin du repas, deux assiettes bien vidées. Le service est également très sympa et les prix très corrects. En résumé, on mange bien pour un budget très maîtrisé 😉. On reviendra 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renaud ! Nous faisons notre maximum pour vous satisfaire !
Sophie.e
Le 06/01/2023 à 21:01
Décevant, le service super long arrivé à 12h30 parti à 14h30!!! C'est de pire en pire sur la qualité, les pâtes carbonara : des pennes, une louche de crème fraîche froide et des lamelles de lard !!! Des carbonara révisitées!! Quelle horreur. Par contre ils n'ont pas rechigné sur une chose : les prix!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée de constater que votre venue chez nous ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez espéré et surtout selon nos exigences. Je m'en excuses. Pouvez-vous prendre quelques minutes supplémentaires pour me dire quel jour vous êtes venus ? Car si c'est le 6 janvier, notre carte a changé et vous n'auriez pas du avoir les lamelles de bacon dans vos pâtes mais des lardons. Bonne journée à vous Cordialement Tiffanie
greg.r
Le 01/01/2023 à 18:22
Bien déçu 😭😭, certe ça faisait un moment qu'on y avait pas manger. L'équipiere au top !, Mais a priori elle me confirme que la nouvelle carte date ! Choix de la carte bien diminuer, tarifs à la hausse ! ( Effectivement cher ). N'ayant plus le dessert dans mon menu habituel, la dame me propose un dessert...mais vu le prix.... désolé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée de constater que la carte ne vous ait pas plu. Nos cartes changent tous les 3 mois, elle vient d'ailleurs de changer ce jeudi. Nous travaillons sur une carte plus courte mais avec de meilleurs produits comme nos fromages AOP. Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement Tiffanie
Fanny.e
Le 31/12/2022 à 05:18
Un resto au top quand on a des enfants : coloriage et jeux de société à disposition ! Les enfants adorent leur Nuggets ( du vrai poulet) pour les adultes, le choix est varié et leur carte sont différentes selin les saisons ! Perso je préfère celle d'hiver : avec leur plat de fromage 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny ! Nous vous remercions grandement pour votre commentaire.
Émeline.H
Le 27/12/2022 à 19:45
Le restaurant est super, très bon accueil et le personnel est agréable. Les pizzas sont excellentes notamment La Suprême servie sur une planche en bois, je me suis régalée. Un grand merci à tout l'Equipe, bonnes fêtes de fin d'année à vous 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Émeline CHRISTINEL ! Tous nos remerciements pour ce retour ! À bientôt
Aline.a
Le 11/12/2022 à 11:34
Nous nous sommes présenté à 14h10 le 10 décembre. On nous installe 15 minutes plus tard.Les verres à pieds sont à peine essuyés, et une fourchette est sale. (nous ne sommes pas dans un étoilé, alors on ne dit rien). Nous passons commande à 14h45 pour des boissons et 2 pizzas. Nous aurions bien volontiers pris un apéro, mais à aucun moment cela nous a été proposé. Nos pizzas arrivent, nos boissons viennent après. Dommage, un manque à gagner pour le resto. La qualité des pizzas reste moyenne, la pizza paï est certes, correctement garnie, mais extrêmement salée. (jambon, chorizo et lardons) un équilibre à revoir. La calzone n'est pas formidable non plus. Nous sommes déçu et du coup on zap le dessert.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée de constater les désagréments que vous avez rencontrés et je m'en excuses. Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées que je puisse vous rappeler et échanger sur le sujet avec vous ? Excellente journée à vous et bonnes fêtes de fin d'année
betty.y
Le 10/12/2022 à 22:28
Déception ! Franchement pour le prix tout nous a déçus 😢 Un mojito suspect ce n’était pas de la menthe mais des branches d’un goût plutôt douteux Une pizza enfant avec du jambon alors que nous avions commandé du chorizo Pizza suprême très très cuite limite cramé Ravioles saumon chaud sur les extérieurs et froid au milieu Nous ne reviendrons plus ! Je tiens à dire tout de même que la serveuse était top souriante et très pro.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Betty, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée de constater les désagréments que vous avez rencontrés et je m'en excuses. Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées que je puisse vous rappeler et échanger sur le sujet avec vous ? Excellente journée à vous et bonnes fêtes de fin d'année
Séverine.i
Le 10/12/2022 à 20:08
Une catastrophe ce soir franchement. J ai commandé une calzone, le poulet était congelé 🤨 et le gruyère pas fondu. Je l'ai donc dit, on a été la repasser au four et de nouveau le milieu était tiède et le gruyère même pas fondu. Des serveurs pourtant bien gentils qui ont au moment de payer été demander à leur responsable de nous faire un prix mais la réponse à été non 😳
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée de constater que nous n'avons pas été à la hauteur de nos exigences. Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées que je puisse vous recontacter ? Excellente journée à vous et bonnes fêtes de fin d'année Tiffanie
Jerome.O
Le 09/12/2022 à 21:49
Une honte. Pâtes à la carbonara du menu enfant avec juste de la crème fraîche. Le pain du burger cru. Ce n'est vraiment plus comme avant. Point positif, le serveur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je tiens à m'excuser pour les désagréments que vous avez rencontrés. Dans la pâte carbonara enfant, il y a du bacon et je ne comprends pas que l'on vous en ait servi un sans. Je ne manquerai pas de transmettre ces points à ma cuisine ainsi que pour le burger pour éviter que cela ne se reproduise. Encore toutes nos excuses et nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. L'équipe Pizza Paï Noyelles
Sylvie.
Le 08/12/2022 à 18:45
Très bon accueil , prix très abordable Commande prise par un jeune homme très sympathique. Un peu d attente pour être servie mais bon ça reste raisonnable. A refaire 😜
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour ces compliments que je ne manquerai pas de transmettre à mon équipe. Au plaisir de vous revoir. Tiffanie
Chantal.e
Le 27/11/2022 à 21:00
Expérience très moyenne ..effectivement après avoir passé commande , nous avons dû attendre une heure notre pizza car les livreurs passent avant nous. Après réclamation , on se dépêche un peu et du coup on vous sert des pizzas non cuite. Je regrette mon choix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée de constater que le service ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez espéré et selon nos exigences. Pourriez-vous me transmettre vos coordonnées que je puisse vous recontacter pour échanger avec vous ? Cordialement Tiffanie
Françoise.o
Le 26/11/2022 à 21:43
Nous sommes passés ce soir après un shopping sur la zone commerciale. Le restaurant est très agréable, on s'est régalés : pizza et pâtes, les plats sont goûteux et présentent un très bon rapport qualité/prix. Notre serveuse Anaelle est gentille, souriante et très à l'écoute des clients. Nous reviendrons avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise Morelle, merci pour votre beau commentaire ! À bientôt
angelique.e
Le 23/11/2022 à 22:33
Bonjour Nous sommes venus manger ce midi et le service a été très très long. Nous avons attendu près de 45 minutes entre la prise de notre commande et l’arrivée de notre pizza. Des personnes étant arrivés après nous ont été servi avant nous. Nous en avons référer au serveur qui s’est confondu en excuses en nous disant que cela venait de la cuisine. Nous travaillons aux alentours du restaurant et malgré cela nous ne pensons pas revenir à cause de la lenteur du service. Dommage car le cadre est sympa et le personnel gentil mais il faut nous comprendre n’ayant qu’une heure 15 de pause nous avons dû manger avec un lance pierre et notre estomac nous a remercier toute l après midi. Des efforts sont à faire sur la rapidité de la cuisine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée pour l'attente que vous avez eu lors de votre venue et je m'en excuses. La cuisine n'a cependant pas eu de retard ce jour là, le serveur a dû tarder pour l'envoi de vos plats, et c'est pour celà aussi que des personnes arrivées après vous ont été servies avant. J'ai fait le nécessaire auprès de mon équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Sachez qu'il y a toujours un responsable sur place, il ne faut pas hésiter à nous interpeller pour que l'on puisse faire le nécessaire pour que vous repartiez sur une note positive. Il serait donc dommage de rester sur un loupé, c'est pourquoi je vous invite à revenir munie de ce mail et nous vous ferons une remise de 10% sur la note. Encore toutes nos excuses, et j'espère avoir le plaisir de vous revoir. Bonne journée à vous. Tiffanie
Léanne.e
Le 23/11/2022 à 21:05
Toujours un plaisir de venir ici. Lundi soir nous avions réservé à 10 et à notre arrivée la table était prête, on nous a vite pris les commandes, peu d'attente, des plats très bons et surtout un super service ! Merci beaucoup à Nathalie pour son accueil ! Nous sommes venus fêter un anniversaire, c'est agréable un restaurant qui offre le gâteau à toute la table ! Nous reviendrons encore 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léanne Regouffre ! Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif.
Julie.l
Le 20/11/2022 à 11:32
Très bon restaurant avec une large sélection à la carte, il y a la possibilité de jouer à des jeux de société ce que je trouve être un très bon concept ! Le personnel est très sympathique et mention spéciale à Mateo qui a égayé notre soirée avec sa bonne humeur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie Vlaminck ! Nous vous remercions pour ce retour, à bientôt
Redward_T.
Le 11/11/2022 à 22:40
2 étoiles uniquement pour le personnel en cuisine très agréable, ma fille les a adorés ! Sinon : Cher pour ce que c’est. Entre le serveur qui vient toutes les 2 minutes à peine arrivé pour vouloir servir, quand on demande plus de détail sur un plat le serveur ne sait pas répondre, et surtout, surtout le fait que le serveur se trompe d’addition avec la table d’à côté… Je n’y remettrais plus un pied. Très déçu. C’était une première fois, mais surtout une dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée de constater les désagréménts que vous avez rencontrés et je m'en excuses. Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées que je puisse vous rappeler pour échanger de vive voix avec vous. Excellente journée à vous. Tiffanie
jonathan.b
Le 04/11/2022 à 20:54
Commander en livraison et recevoir des pizzas brûlés non merci ! On commande chez vous pour être sûr de ce régaler et finalement pizza immangeable et pas que une pizza toutes les pizzas brûlés ! Bien déçu je ne commendrais plus
Petit.o
Le 01/11/2022 à 18:58
Bonsoir, très bien servi par Alexandre ce midi! Professionnel, serviable et très souriant. Les 5 étoiles lui sont destinées. Cependant, petit bémol pour les pâtes poulet marsala ( très bonnes)qui étaient servies dans de la vaisselle ebrechée en trois endroits ☹️ et hélas, une dizaine de moucherons sur le mur.... Dont deux ou trois ne cessaient de tournoyer autour de notre repas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Petit bouchon ! Au nom de l'équipe : merci beaucoup pour votre retour !
HARMEGNIES.r
Le 22/10/2022 à 14:45
Pas dingue ! Nous nous faisions un plaisir de revenir après un long moment... La carte n'est plus aussi garnie qu'avant et le buffet nous à manqué... Cerise sur le gâteau, calzone sans crème fraîche et énormément de moucherons à table. Je pense que cela sera notre dernière visite.
Zlayz.y
Le 16/10/2022 à 09:33
Alors par où commencer , le serveur a mis 20min a arrivé on a été servi en 1h , aucun geste commerciale, le service en soi est sympathique mais l'attente est longue , franchement je n'y retournerais pas , 2 pizza /10 était bonne et chaudes si vous y allez prenez la 4 fromage. :?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis navrée de constater que lors de votre venue vous avez rencontré des désagréments et je m'en excuse. Pouvez vous me dire quel jour vous êtes venus et si vous en avez parlé à un responsable ? Car je ne comprend pas que nous n'ayez eu aucun geste , je préfère que les problèmes soient réglés directement et éviter que des clients repartent mécontents. Vous pouvez me transmettre vos coordonnées pour que l'on puisse en échanger ensemble . Excellente journée à vous Tiffanie
Yvon.o
Le 26/09/2022 à 16:45
Très déçus de ma visite ce dimanche! Le personnel est perdu malgré une salle pas très remplie. Après 15 min d’attente j’ai du appeler le serveur pour qu’il prenne ma commande alors qu’il attendait au comptoir. Et pour la nourriture, j’aurais eu la même chose en allant au rayon plat préparé sous vide du supermarché. Les plats sont fades…. Après avoir lu les autres avis, je vois que vous ne répondez qu’aux avis positifs, j’ai du mal à comprendre votre position.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur , merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée de constater que lors de votre venue le service ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez espéré et selon nos exigences et je m'en excuses. Je vais faire le point avec mes équipes afin d'éviter que cela ne de reproduise. Sachez qu'il y a toujours un responsable de service sur place, il ne faut pas hésiter à nous interpeller que l'on puisse régler les problèmes directement. Je prends bien en compte vos remarques concernant les plats, que je ne manquerai pas de transmettre à mes collaborateurs qui s'occupent de notre carte. J'essaie de répondre à chaque mails qu'ils soient bon ou négatif, si ce n'est pas par écrit , j'appelle aussi des clients qui préfèrent échanger par téléphone. La satisfaction de nos clients est très importante. Si vous souhaitez échanger davantage vous pouvez toujours me joindre au restaurant. Je vous souhaite une excellente journée Tiffanie
Techno.a
Le 25/09/2022 à 15:37
Le gratiné de pâtes au poulet maroilles était trés bon ! Je trouve que l'éclairage au dessus des tables est vraiment trop fort ce qui ne donne pas un cadre intimiste à mon avis !
David.a
Le 25/09/2022 à 12:44
Très bon accueil, la directrice et son équipe sont au top. Les plats sont arrivés très vite, et nous nous sommes régalés. Nous reviendrons bientôt et j’invite les personnes qui veulent passer une bonne soirée à venir découvrir pizza pai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour David Hades ! Merci de nous partager votre enthousiasme
Noemie.T
Le 24/09/2022 à 14:57
Super restaurant. Accueil très chaleureux surtout quand Françoise prend le téléphone. Nous sommes enchantés. Les cocktails sont vraiment très bon. D'ailleurs on en redemande à chaque fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noemie LT ! Un grand merci pour vos notes et commentaires.
Gregory.a
Le 15/09/2022 à 16:47
On a testé la carte automne hiver avec qq nouveautés et on s'est bien régalés ! Confirme à la gamme de prix pour moi. Très bon accueil et peu d'attente, il était tard aussi (14h)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que notre nouvelle carte vous ait comblé. Au plaisir de vous revoir. Bon dimanche à vous Tiffanie
laurine.u
Le 14/09/2022 à 21:15
Menu abordable ! Un panier à partager nous étions 3, bien assez 👌🏻 et pour le prix 👌🏻👌🏻. La salade de chèvre très bonne ! Je la recommande 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurine, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour ces commentaires. Au plaisir de vous revoir. Bon dimanche à vous Tiffanie
Loreleï.O
Le 10/09/2022 à 14:11
Cocktail transparent, sans goût. Pâtes carbonara avec de la crème (déjà là, c'est une erreur), non assaisonnée, crème nature dans l'assiette sur des pâtes fades. Et quand je commande des carbo, j'ai envie de manger des lardons, pas du bacon... Pizza sans intérêt. Une pizzeria locale c'est meilleur et moins cher. Environnement bruyant et l'attente était longue. Notre serveur était agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loreleï, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée de constater que notre carte vous ait déçu et j'en suis navrée. Je prends en compte vos remarques que je ne manquerai pas de transmettre à mes collaborateurs. Merci pour votre commentaire pour me serveur. Bon dimanche à vous. Tiffanie
bebe.o
Le 28/08/2022 à 22:43
Arrivée agréable, apero L'entrée arrive 2minutes après l'apéro Le serveur pressé debarrasse notre voisine qui mangeait encore A la chaîne!! Désagréable avec la table d'en face je n'ai pas que votre table à servir Que dire de son manager qui lui a servi d'exemple.... des jumeaux aussi beau caractère à se moquer des clients Je nen peux plus quand le serveur accepte de prendre le téléphone pour qu'on puisse sortir fumer une cigarette. En rentrant je lui signale qu'on aurait pu lui reprocher une cassure pré existante du téléphone Se moque d'une nouvelle cliente Stop on prend à emporter cf photo voilà où vous vous asseyez. Et parlons des mini mouches de moisissures j'en ai tué 10 en 1h30 🤮 Notre venue ne sera pas resté sous silence mais j'espère qu'un client mystère pourra leurs ouvrir les yeux Personnellement 20 ans de fidélité c'est terminé pour moi !!!! Et je n'ai pas été la seule ce soir malheureusement Bon appétit entre mouches et poussières......
Christophe.r
Le 18/08/2022 à 19:53
Je suis venu pour la 1ere fois chercher 2 pizzas et 1 salade de pâtes pour passer une petite soirée détente en famille Salade de pâtes Poulet Marsala (poulet champignons) excellente.👍 La 4 fromages était succulente. 👍 La cannibale, Déçu ,trop peu de viande à mon goût. Je suis resté sur la fin. Dommage pour un cannibale version 38cm . Avis mitigé
Aurelie.o
Le 10/08/2022 à 22:44
Excellent comme d’habitude mais aujourd’hui le ponpon côté service… Serveur qui met 30 min pour ramener 3 boissons service très très très long et le serveur voit qu’on a terminé nos plats mais préfère débarrasser ses tables alors qu’il n’y a quasi plus personne…. Quand il se décide à venir après 2h pour un apéro et un plat on a dit non pas de dessert car si il fait encore 1h pour si peu…c’était l’anniversaire de ma fille on a donc pas eu le gâteau 😟 et le ponpon les serveurs se parlent mal et agressif avec un language à revoir….. enfin bref très déçu où sont les anciens serveurs????
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, pourriez-vous me transmettre vos coordonnées que je puisse vous recontacter et échanger avec vous sur les désagréments que vous avez rencontrés pour qu'ainsi je puisse y remédier en interne . Bonne journée à vous. Tiffanie
johanne.i
Le 07/08/2022 à 23:26
Complètement déçu de ma visite. Pour commencer j'ai commandé des pâtes carbonara et je reçois une assiette avec trois morceaux de lard donc le reste de mes pâtes était blanche 😡. Ensuite mon plat est servi dans une assiette ébréché tous le tours ( 5 en tout) c'est abusé.
Pierre.k
Le 06/08/2022 à 14:14
Ah comme il est loin et regretté le temps du buffet à volonté. Le COVID a bon dos. Cette spécificité de Pizza Paï, aujourd'hui disparue sans changement de prix de la carte fait donc de cette chaîne de restaurants une enseigne anonyme. Je note la disponibilité et l'amabilité du personnel, mais un état des sanitaires tout juste acceptable.
Mz'Elle.a
Le 04/08/2022 à 23:38
lieux propre Divers plats à déguster Pizzas, pâtes, tartiflette... Les menus proposés sont sympas Equipe dynamique, accueil chaleureux Bien manger pour le menu paï ce menu boissons, plat, Entrée ou dessert, café ou thé pour 18'90 € Petit bémol pour la vaisselle ( l'assiette ébréchée à plusieurs endroit ..moyen)
Grégory.o
Le 01/08/2022 à 10:50
Déjà le changement de carte et la suppression du buffet et après une pizza tartiflette pas cuite sans fromage et plus petite que dans le menu enfants et en bonus les épluchures des oignons et aucun geste commercial
Lefranc.o
Le 26/07/2022 à 23:14
Très déçue, trop d’attente avant d’être servie, ma pizza est arrivée froide, on me l’a reprise pour la réchauffer, arrivée de nouveau froide. Mon amie a mangé une salade dans une assiette peu présentable car très ébréchée. A fuir, je n’y étais pas retournée depuis très longtemps, je n’y retournerai plus !!!
mylene.e
Le 14/07/2022 à 14:56
Première fois pour nous.. plats corrects.. cependant à ma grande surprise pendant le choix de mon dessert, je m'aperçois qu'il y avait pleins de moucherons à notre table .. je tourne la tête ET LA je vois un tas d'essuis tout imbibé de je ne sais quoi où les moucherons grouillaient.. nous avons donc coupé court a notre repas et sommes partis sans prendre de dessert .. bien heureusement pour le restaurant, je n'ai pas vu cela avant sinon nous serions partis avant même de prendre notre commande..
Thierry.E
Le 10/07/2022 à 19:50
Acceuil correct Pizza correcte Service correct Dessert : scandaleux
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Thierry, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pouvez-vous prendre quelques minutes supplémentaires pour me dire ce qui n'a pas été concernant vos desserts. Bonne soirée à vous. L'équipe Pizza Pai
Pauline.i
Le 03/07/2022 à 15:29
La lenteur du service pose un énorme problème. Outre le fait d’avoir du demander à la serveuse pour commander, nous avons du attendre plus d’une heure entre l’apéritif et le plat. De plus les toilettes sont dans un état déplorable ! Pas de dérouleur de papier toilettes, le rouleau est posé à même le sol et le sol est jonché de papier. Je ne retournerais pas dans ce restaurant.
Pauline.
Le 20/06/2022 à 23:32
Serveurs très agréables et une belle terasse. Les plats arrivent bien chauds et fondants comme on aime. Le seul petit point négatif est qu'il manquait de sel et poivre (selon mon goût personnel) et rien sur la table mais ce n'est rien de bien méchant évidemment. Nous reviendrons 🙂
Christophe.r
Le 20/06/2022 à 21:12
Sommes venus manger ce dimanche avec ma famille , accueil de la jeune serveuse très agréable , restaurant agréable , un peu d attente jusque là correct . Par contre ayant demande le retrait de certains aliments dans une salade (intolérance ) , l autre serveuse se trompe , je lui fais remarquer celle ci leve les yeux aux ciels et ne s excuse même pas. Attendant 10 min , que celle ci me ramène mon plat j aurai pu attendre très longtemps si la jeune demoiselle ne s était occupé de moi a nouveau . Dommage... Nous ne reviendrons pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée de constater les désagréments que vous avez rencontrés ce dimanche et je m'en excuse. Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques que je puisse vous rappeler, ce genre de comportements de la part d'une serveuse n est pas tolérable et ne reflète pas du tout l'image de notre restaurant. Bonne journée à vous. Tiffanie
kelly.e
Le 05/06/2022 à 13:17
Samedi 4 juin au soir, repas avec mon mari, plats très correct, juste très mauvais ambiance, le chef qui engueule une serveuse et se retourne sur nous en nous parlant très mal. Ce chef n'a absolument pas sa place ici, je trouve très irrespectueux envers la clientèle et l'employer. Je ne viendrai plus manger chez vous. 😠😠😠🤬🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour kelly, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée de constater que vous avez assister à des choses qui ne reflètent pas du tout l'image de notre restaurant. En tant que directrice, je trouve cela inacceptable et je compte bien régler ce problème. Pourriez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques que je puisse vous rappeler pour échanger sur le sujet avec vous. Bon week-end à vous. Tiffanie
Delphine.D
Le 05/06/2022 à 08:54
Accueil sympathique et lieu bien agencé mais l'enseigne a bien changé, il faisait hyper chaud déjà à l'extérieur alors sans clim avec les fours et le monde je vous laisse imaginer. Plus de buffet de crudités déjà le grand point négatif, le menu à 18€ est désormais très basique. Nous avons été servi relativement rapidement sauf que nos boissons étaient tièdes (Perrier et eau). Les entrées ne m'ont vraiment pas tapées dans le palais et nos pizzas sans plus... Nous ne reviendrons pas et nous déplorons la fermeture du pizza paï d'Arras qui était vraiment plus convivial
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Delphine, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Effectivement, ce soir là il faisait chaud, pourtant nous avons bien la clim dans notre restaurant. Peut être un réglage à refaire et je m'en occupe. Aujourd'hui nous avons fait le choix de travailler des assiettes d'entrées à la carte et je suis navrée de constater que celles-ci n'ont pas retenu votre attention, mais je prend bien en compte vos remarques. Excellent week-end à vous. Tiffanie
Jessie.e
Le 24/05/2022 à 23:05
Très mauvaise ambiance hier soir, une serveuse c'est fait humilié par sont responsable devant beaucoup de client. Moi qui aime beaucoup manger chez vous. Je ne reviendrais plus. C'est vraiment dégoûtant la façon dont il a humilier cette serveuse devant tous le monde se n'est pas professionnel du tous !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jessie, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée de constater que vous avez assister à des choses qui ne reflètent pas du tout l'image de notre restaurant. En tant que directrice, je trouve cela inacceptable et je compte bien régler ce problème. Pourriez-vous me transmettre vos coordonnées téléphoniques que je puisse vous rappeler pour échanger sur le sujet avec vous. Bon week-end à vous. Tiffanie
Romain.e
Le 23/04/2022 à 23:59
Voici 5 ans que nous n'avions pas mit les pieds dans ce restaurant qui nous avait laissé un goût amer tant sur les plats, les places que le personnel. Aujourd'hui nous avons décidé de le redécouvrir en famille. Nous avons été accueilli par la directrice qui a un sens de l'hospitalité et de l'écoute indéniable tant au niveau des clients que du personnel, nul doute que si son successeur en va de même, cela ne pourra que vous satisfaire ! Malgré un délai d'attente plutôt long pour les plats il faut admettre qu'ils ont tous su ravir les papilles des petits comme des grands et ce, de l'entrée au dessert ! Tout était parfait ! Une mention spéciale à notre serveur du jour, Jérémy, qui, par sa réactivité a su combler toutes nos attentes ! Une équipe aux petits soins, des plats somptueux, nous y retournerons très vite c'est sur ! Merci a tous! Allez vite les (re)découvrir !!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir romzin, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour ces compliments que je ne manquerai pas de transmettre. Au plaisir de vous revoir. Tiffanie
Michel.I
Le 23/04/2022 à 21:07
Bonjour de retour au restaurant préféré le personnelles est au top . C'est pas cher et la qualité est là. Je recommande à 200 % Mika
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Michel, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour ces compliments que je ne manquerai pas de transmettre à nathalie. Au plaisir de vous revoir. Tiffanie
Valérie.i
Le 09/04/2022 à 21:06
Très bien mangé accueil agréable
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Valérie , merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour ces compliments Au plaisir de vous revoir. Bon dimanche à vous Tiffanie
Grégory.e
Le 19/03/2022 à 18:56
Les Pizzas sont arrivées tièdes donc quand on arrivent à la moitié on mangent froid. Trop de pâtes et pas assez garnies. Mes couverts étaient sales, j'ai donc demandé d'autres couverts, ceux qu'on m'a ramené étaient aussi sales !!! Le dessert (profitéroles) étaient bon. Je suis déçu, pour une cuisines d'assemblages, on s'attend à mieux. J'ai eu l'effet d'être dans une cantine scolaire !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Grégory, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée de constater les désagréments que vous avez rencontré. Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées que l 'on puisse vous rappeler. Bonne soirée à vous. Tiffanie
Lydie.H
Le 14/02/2022 à 20:21
Un restaurant complet,normal,soir de Saint Valentin ! Par contre,une organisation désastreuse ... Une heure d'attente entre la prise de commande et le service ! Nous ignorons si ce sont les cuisiniers qui ne sont pas assez nombreux ou si ce sont les serveuses ! Certaines personnes arrivées plus tard servies plus tôt,une responsable qui visiblement brassait du vent ! Les boissons et les plats étaient bons,c'est déjà ça ! Notre serveuse,bien que débordée a fait de son mieux et a été très très agréable tout au long de la longue soirée d'attente ! Mon mari a d'ailleurs fini par interpeller la responsable : Cette personne nous a assuré se battre pour son personnel (salaire,recrutement,cohésion entre les employés etc... ) ! Ouf,nous voilà rassurés !!!🤣
Marie.
Le 12/02/2022 à 01:50
plus de buffet à volonté à ma grande surprise!!!! un carte assez pleine avec pas mal de choix, un restaurant bien décoré, un personnel accueillant, le repas est bon. petit bémol, revoir le nettoyage dans les toilettes, contrôler les pass sanitaire et mettre du gel hydro à l'entrée c'est une chose mais il n'y a pas que le covid... 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous n'avons en effet plus de buffet, nous avons mis en place des assiettes d'entrées à la carte. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas. Désolé pour les toilettes, nous les nettoyons avant le service, nous ferons en sorte de faire un passage avant le service pour s'assurer qui le restent propre et éviter des désagréments pour nos clients. Bon week end à vous. Tiffanie
Sandrine.u
Le 09/02/2022 à 16:03
Il y avait longtemps que nous étions pas venu chez pizza paï. Un accueil très agréable effectivement plus de buffet d'entrée mais des planches à partager très bien garnies. Cependant nous avions pris des tagliatelles au saumon nos plats sont arrivés froids donc nous les avons renvoyés. Retour tiède pas très appétissant et café du café gourmand froid aussi. Donc très déçu pour notre retour.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sandrine , merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie que vous ayez reçu un accueil comme il se doit. Nous nous excusons pour les désagréments suite à la chaleur de vos plats et cafés. Sachez qu'il y a toujours un responsable de service, alors il ne faut pas hésiter à lui remonter vos problèmes pour qu on puisse faire le nécessaire sur place quand il y a des petits soucis . J'espère que vous retenterez l'expérience. Bonne soirée à vous . Tiffanie
zorg.h
Le 03/02/2022 à 22:18
Retrouvailles avec cette enseigne que je croyais disparue. Bon accueil lieu convivial. Belle carte. Espace enfant. Super profiteroles. Lasagne un peu petite
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire et pour ces 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ce moment au sein de notre restaurant. Au plaisir de vous revoir. Tiffanie
berny.h
Le 15/01/2022 à 21:10
Repas correct Serveur très agréable Lasagne et gratin d’ichi nous avons bien mangé
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci pour ce commentaire et ces 4 étoiles. Au plaisir de vous revoir. Tiffanie
Fabien.e
Le 07/01/2022 à 20:55
Bon accueil,les serveurs sont agréables. Le cadre est parfait pour passer une bonne soirée. Les plats sont généreux et bon Je recommande ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre restaurant. Merci pour ces compliments et ces 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir. Tiffanie
Mallaury.u
Le 05/01/2022 à 18:47
Bon restaurant, mais malheureusement la carte a changé ainsi que les produits en raison de la crise sanitaire. La pâte pour la pizza d'un mètre n'est plus la même. Il n'y a malheureusement plus de buffet à volonté ni de menus avec desserts inclus. Néanmoins cela reste un bon restaurant avec du choix et un beau cadre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mallaury, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. La carte a en effet changé, nous la renouvelons tous les 3 à 4 mois. Le buffet à disparu, mais cela n'est pas dû au covid, nous sommes en plein renouveau et cela fait parti de nos changements. Nous demarrons une nouvelle carte ce jour, n'hésitez pas à venir la découvrir, en espérant qu'elle vous conviendra mieux. Au plaisir de vous revoir. Tiffanie
Sylvie.e
Le 30/12/2021 à 08:39
On a très bien mangé. Très bien la demoiselle qui c est occupé de nous
Val.o
Le 30/10/2021 à 15:56
Toujours satisfaite de Pizza Pai même si le concept a changé depuis la réouverture post covid (plus de buffet). Cette fois j ai pris la nouveauté au menu, tagliatelles aux émincés de poulets, champignons, crème au marsala, copeaux de parmesan. Un régal et une assiette généreuse. Accueil chaleureux... Même trop, sans masque pour certains membres du personnel. J ai vu l affiche en sortant, on est tellement habitué depuis 19 mois que cela choque finalement. Je ne tiens pas à faire un débat sur le port du masque mais je le note puisque mis en photo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie de constater que vous avez apprécié votre moment. Merci pour ces compliments. En effet le masque nestvplus obligatoire, on est tellement pas habitué que Je comprends que cela puisse choqué. Au plaisir de vous revoir. Tiffanie
Eric.i
Le 16/10/2021 à 10:12
Nouveau concept et nouveau site pour une chaîne historique. Nous sommes venus en fin de service et nous avons été très bien reçu et servi. La carte est très satisfaisante et les prix attractifs. Le restaurant a gagné en s'extrayant de la galerie marchande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Quel plaisir de vous lire et de constater que les efforts que nous fournissons au quotidien portent leurs fruits. Au plaisir de vous revoir. Bon week-end à vous. Tiffanie
Mr.r
Le 02/10/2021 à 12:04
Le chardonnay pas terrible un arrière goût bizarre sinon on débute le repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée de constater que votre chardonnay ne vous ait pas plus et je m'en excuses. Nous prenons bien en compte votre remarque. Bon week end Tiffanie
Lisa.v
Le 28/09/2021 à 23:30
Une étoile pour le service rapide avec 2 enfants en bas âge et les serveuses très gentilles. Nos 2 enfants de 2 et 4 ans n'ont pas fini leurs assiettes, et on a pu rapporter une petite box des restes de leurs assiettes pour la maison. Cependant, nous avons pris deux cocktails très décevants niveau goût, entrée où la salade et carottes râpées ne sont pas assaisonnées ni même proposé. Le taboulé est sans goût également. Mon mari a pris une pizza qui n'était vraiment pas bonne a son goût non plus. Les desserts étaient assez bons. Nous avons été très déçus de la cuisine de manière générale. Je pense que la question de la satisfaction client au niveau du travail des cuisiniers serait a revoir afin d'avoir un meilleur rapport qualité prix. De plus, mon mari a téléphoné avant de venir à votre restaurant où l'on nous affirme que vous prenez les tickets restaurants datés de 2020 pour cause de fermeture des restaurants pendant les confinements. Nous n'avons pas pu régler avec ceux ci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée de constater que votre venue chez nous ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez espéré. Pourriez vous me transmettre vos coordonnées que l'on puisse vous rappeler . Excellente journée à vous Tiffanie
Gwénaèlle.a
Le 21/09/2021 à 06:52
Super moment en famille! Accueil très agréable et serviable. Des attentions qui sont plaisant : quand on arrive dans un restaurant avec une poussette double et que l'on fait attention à nous placer pour qu'on puisse avoir de la place ça fait toujours plaisir et ce n'est pas le cas partout. Service au top et pizzas au top ! Je recommande 👍😁
RE.O
Le 30/08/2021 à 08:59
Petit arrêt sur le retour des vacances au pizza paï d'henin beaumont pour récupérer une commande ce midi. Arrivée à domicile une surprise nous attend dans notre pizza (voir photo 🤮). Après contact avec la responsable nous avons un simple remboursement !🤬 ➡️N hésitez pas à partager !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, pourriez vous me transmettre vos coordonnées que ma directrice puisse vous recontacter Bonne journée à vous Tiffanie
Laure.o
Le 12/08/2021 à 20:40
Très déçu 3 rondelles de chèvre 1 filet de sauce burger, pour le prix c'est honteux Pizza non couper , ET FROIDE bref une CATASTROPHE !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée de constater que vos pizzas n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et de nos exigences. Je pense comprendre que le problème vient d'une commande à emporter. Pourriez vous me transmettre vos coordonnées que l'on puisse vous rappeler et en discuter avec vous de vive voix. Cordialement Tiffanie
Sabrina.a
Le 03/08/2021 à 23:04
Piiizaaa top Menu enfant prix imbattables Par contre j'ai commander une part de tarte aux pommes merci de spécifié qu'il s'agit d'un crumble aux pommes il a finit à la poubelle... 🙄😕 Je suis déçu.. La photo sur votre site ne resemble à rien à celle que j'ai eu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravi de constater que vous avez apprécié les pizzas. En effet, nous avons changé de référence, il y a peu de temps pour la tarte aux pommes, désolé qu'elle ne soit plus à votre goût. Pour ce qui est du site internet, je remonte cette information à noter équipe support informatique de suite afin de mettre à jour la photo du produit. Pour nous excuser de ce désagrément, je souhaite vous offrir vos desserts lors de votre prochaine commande. Sur présentation de ce mail. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée Pierre
Elia.E
Le 01/08/2021 à 21:47
Accueil chaleureux, personnel agréable 👍🏼 Propre, bon respect des règles sanitaires, port du masque respecté. Très bonnes pizzas 👍🏼 je recommande vivement pour un petit restaurant aux prix abordables 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Quel plaisir de vous lire et de constater que vous avez passé un agréable moment au sein de notre restaurant. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à l'équipe. À bientôt :) Pierre
le.r
Le 25/07/2021 à 12:06
A chaque venues les plats sont à peine chauds et le temps de manger on finit par manger froid . Je ne persiste plus...
Jonathan.u
Le 07/07/2021 à 22:52
Superbe moment en famille pour mon anniversaire en terrasse. Marine, notre serveuse a très bien assuré son service avec attention et son sourire. Nous avons tranquillement savouré nos cocktails. Les pizzas étaient succulentes et les glaces ... un délice. Je recommande cette enseigne pour passer un bon moment. Jonathan
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Jonathan, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Heureuse de voir que votre soirée d'anniversaire s'est bien déroulée ; Merci pour vos commentaires positifs que je ne manquerai pas de transmettre à Marine dès ce soir ainsi qu'à la cuisine et à Julie qui a préparée vos cocktails desserts Nous espérons vous revoir Bientôt dans notre restaurant Au Plaisir Valérie
Guenaelle.
Le 04/07/2021 à 16:07
Je trouve qu'il y a eu une amélioration par rapport a avant ! Bonne portion, prix très satisfaisant, et bon goût. Différent d'une commande passée sur uber eats quelques semaines avant.. Donc je vous recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guenaelle , Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre restaurant. Concernant votre commande Uber Eats n'hésitez pas à nous remonter toutes anomalies vous pouvez nous joindre au 03.21.20.11.50 Nous essayons de satisfaire nos clients au quotidien. Au plaisir de vous revoir. Valérie
Patrick.e
Le 06/09/2020 à 17:35
La cannibale impeccable Mes la reblochone manque de fromage fondu en haut de la pâte pomme de terre trop grosse mais l'ensemble passable je penser mieux en étant client bien à vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée que la pizza tartiflette n'était pas à votre goût. Nous prenons bien vos remarques en compte. Bonne journée à vous. Tiffanie
Brian.a
Le 14/06/2020 à 21:02
Très beau restaurant, l’accueil parfait, les cocktails sont très bon, les pizzas sont délicieuses, bien garnie. Les desserts sont également sublime, pour ma part des profiteroles caramel beurre salé, délicieux ! De plus, les prix sont très abordable, je vous le conseil !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brian, Merci pour votre commentaire qui nous va droit au cœur ! C'est un plaisir pour nous de vous retrouver, et nous faisons notre possible pour vous recevoir comme il se doit. Nous espérons vous revoir très vite, et merci pour votre retour, Excellente soirée et à bientôt, Pauline.
SAB.O
Le 12/01/2020 à 21:55
Accueil et prise de commande un peu longue mais ensuite le service est bon, personnel accueillant, endroit propre, chaise haute à disposition. Table à langer dans les wc mais il y fait très froid. Salad'bar pour tout les goûts. Menu bon rapport qualité/prix. LE + : on vous propose automatiquement de récupérer les plats non terminés... Bravo pour l antigaspi 👏👏.
DJ.i
Le 17/10/2019 à 22:46
Bon accueil et service rapide Bon concept pour manger en famille ou avec des amis ( Presque )Bon rapport qualité-prix À revoir la chaîne du froid par rapport au Salade Bar puisque le buffet reste la pour le service de midi et de soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis heureuse de voir que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant. La qualité constante de nos produits est notre priorité, et c'est pourquoi notre buffet est réapprovisionné le soir, nouvelle glace, et produits mis au frais entre midi et deux. Je vous souhaite une excellente journée, Merci pour votre fidélité, Pauline.
Jonathan.d
Le 17/08/2019 à 23:06
Déçu... Manque d'hygiène, rebord de fenêtre poussiéreux, moustiques morts, bouteille de sauce pimentée sale... Service très long, oasis pas bon. En revanche plat et dessert très bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolée de constater qu'un manque d'hygiène fût présent lors de votre dernier passage dans notre restaurant. Nous avons une société de nettoyage qui vient tous les jours, je vais faire le point avec elle car ceci n'aurait pas dû arriver. En revanche, je suis heureuse que vous ayez bien mangé, malgré de l'attente pour être servit. Nous travaillons sur ce point tous les jours et avons encore des progrès à faire. Je reste à votre disposition pour toutes suggestions ou questions. Je vous souhaite une excellente soirée, A bientôt, Pauline.
Brigitte.u
Le 29/06/2019 à 23:20
1 ere fois que j y allée. Très bon menu et serveurs très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Je suis heureuse de constater que vous êtes ravie de votre première visite ! Chaque jour nous travaillons sur la qualité de nos services afin de vous satisfaire du mieux que possible. Avez-vous souscrit à notre carte fidélité ? Celle-ci vous apportera de nombreux à avantages pour vos prochains passages! N'hésitez pas à nous la demander :). À bientôt dans notre restaurant. Pauline, leader de salle.
Stephanie.a
Le 20/06/2019 à 17:54
Beaucoup trop d attente et des plats froids. Il a encore fallu attendre qu il les rechauffe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis entièrement désolée pour cette mauvaise expérience que vous avez vécu lors de votre dernier passage dans notre restaurant. Nous avons encore des progrès à faire et travaillons sur ce point chaque jour. Si vous le souhaitez, vous pouvez me transmettre vos coordonnées téléphoniques pour que l'on en discute ensemble. Ce serait avec grand plaisir ! :) Encore désolée, Excellente journée, à bientôt, Pauline.
geoffrey.h
Le 25/05/2019 à 09:26
Restaurant mieux fait qu'à l'époque où il été en galerie, très beau mobilier et décoration sympa, Personnel présent à votre service mais ce même service est un peu long. Le buffet entrée niveau viande n'est pas extraordinaire sinon ça passe. Sinon nous y avons bien mangé Les profiterole sont juste une tuerie et super copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, J'ai bien reçu votre commentaire ainsi que votre note, et je vous en remercie. En effet, le mobilier a été changé à l'occasion de l'ouverture du nouveau restaurant dans un style à l'image de l'Italie ! :) Pour le personnel, je suis contente de voir que les efforts que nous faisons chaque jour portent leurs fruits, c'est avec un grand plaisir que nous vous accueillons dans notre restaurant. Je vous souhaite une excellente journée, et un bon dimanche! A bientôt, Pauline, leader de salle.
Alexia.o
Le 21/04/2019 à 19:56
La pizza était très bonne ainsi que le dessert super bon ! J'ai bien été conseillée par la serveuse. Lieu agréable. Service rapide ! Prix raisonnables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia , Merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir. Je suis heureuse de voir que le travail que nos clients porte ses fruits ! :) Nous espérons vous revoir chez nous très bientôt. Merci pour votre fidélité. Pauline, leader de salle.
Delphine.
Le 06/02/2019 à 06:20
Très bon service en salle, même quand ils ont beaucoup de monde, le sourire reste de rigueur ! Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients en espérant vous accueillir de nouveau dans notre restaurant, merci pour votre commentaire. Cordialement l'équipe pizza pai
Romelie.r
Le 11/12/2018 à 11:19
Quelle deception on est loin du pizza pai d'avant. Qu'est il arrivé à la carte. Le menu pai est réduit au plus basique. Il est exactement pareil que le menu enfant. Aucune différence sauf le prix. Franchement niveau quantité y a pas grand chose dans les assiettes. Niveau dessert la mousse au chocolat était vraiment très mauvaise. Une mousse d'une bonne marque est bien meilleur. Ma petite de 3 ans n'a même pas eu le petit chapeau de cuisinier ni les crayons. On nous a pas proposé de pain. Mon mari a été chercher le ketchup tout seul! Quant au serveur je pense que la restauration n'est pas fait pour lui. Un minimum de sourire et de petit mot gentil fait plaisir! Allez choisis ton plat et basta. Bref on est pas prêt de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, je suis navrée de constater que lors de votre venue, le service ne s'est pas déroulé selon nos exigences et je m'en excuses. Pourriez-vous transmettre vos coordonnées que je puisse vous recontacter ? Bonne journée à vous
buchet.i
Le 14/09/2018 à 13:42
Temps d'attente très long. Pizza fine, buffet sans plus. Le personnel de service est agréable
Emmanuel.r
Le 30/08/2018 à 13:57
Salle bruyante et temps d'attente trop long. Pizza correcte mais sans plus. Buffet varié avec des produits frais. Ce n'est pas l'endroit pour manger rapidement et dans le calme.
Cedric.a
Le 19/07/2018 à 11:46
Nickel comme d habitude ! Service plus long le week-end. Personnel accueillant et serviable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous avoir attribué un 5/5 ! :) Je suis heureuse de voir que votre dernier passage au restaurant vous laisse ravie. C'est un plaisir pour nous de vous apporter la meilleure qualité possible. Je vous dit à très vite ? Excellente soirée, Pauline
isabelle.a
Le 27/01/2017 à 20:07
le 11 janvier 2017, très beau restaurant, belle déco tout ce qu'on aime.Pour ma pizza burger très bonne et copieuse et beaucoup de frites et pour ma pizza pai très bonne comme toujours, une seule chose a dire j'ai oublié de donner ma carte privilegio et le serveur ne me la pas réclamé. Sinon a refaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif et encourageant et pour l'attention que vous portez à notre enseigne. Nous sommes ravis que votre passage dans notre restaurant se soit bien déroulé. Sachez qu'un programme de fidélité a été mis en place, vous faisant bénéficier de nombreux avantages. Bonne journée.
Les autres restaurants
- 🏪 La Casa Pizza (98 Avis)
- 🏪 La Pizzeria des Graves (109 Avis)
- 🏪 Le Caprice (211 Avis)
- 🏪 VALERIE PIZZAS (6 Avis)
- 🏪 Petrucco Aurelien Numa (10 Avis)
- 🏪 Pizza Délice (202 Avis)
- 🏪 Gouelle pizzeria (88 Avis)
- 🏪 MALKANS PIZZA (163 Avis)
- 🏪 Pizzeria Massimo (102 Avis)
💬 Pizzas excellentes , le personnel très agréable, prix plus que correct Nous reviendrons sans hésiter. A recommander !
💬 Tout a commencé au bistrot des graves, où l’odeur des pizzas nous ont donné l’eau à la bouche 😋 Cela manquait à Léognan, une bonne pizzeria, si vous êtes du coin ou de passage c’est ici qu’il faut s’arrêter pour savourer une bonne pizza, avec des produits frais de qualités, qui rend la pizza généreuse et délicieuse. Un lieu chaleureux et un très bon accueil, et pour compléter de plus d’une bonne pizza vous aurez le sourire des pizzaiolos sympathique et gentil. Un établissement qui demande cas revenir et sans aucune hésitation sauf pour choisir une autre pizza pour toutes les goûter 🤣, car il a était difficile de choisir mais vous y trouverez forcément votre bonheur !!! Je recommande cet établissement ainsi que le bistro pour y boire un verre accompagné d’une bonne pizza. A très bientôt ☺️
💬 Pizza (calzone)bien garni mais trop cuite voir photo.☹️ Mon collègue pizza trop cuite aussi donc pâte très dure . Odeur urine de chat près de l'entrée peut-être dû aux chats sur la place mais voir pour y remédier.
💬 3 pizzas différentes avec une pâte très très fine, craquante. Cuisson au fond de bois. La garniture est de qualité très moyenne (jambon, champignons, chèvre, bleu, poivrons…) et très peu copieuse. Les prix sont très raisonnables mais dans l’ensemble on sent surtout la base tomate. Bref, pas top du tout! Ça dépanne mais ça casse pas des briques.
💬 pas très accueillant, un manque de respect envers le client et glace périmé et dit qu’elle n’a pas le temps (je vous déconseille)
💬 Récemment, j'ai eu le plaisir de redécouvrir cette pizzeria locale, et je suis ébloui par sa métamorphose. La nouvelle décoration est très actuel, créant une atmosphère à la fois moderne et chaleureuse. Leur efficacité dans la préparation des pizzas est remarquable, sans sacrifier la qualité. Chaque ingrédient utilisé est frais et savoureux, et la cuisson au four à bois apporte cette touche authentique irrésistible. La pâte, parfaitement cuite, a ce goût unique qui me rappelle mon enfance. Honnêtement, l'Italie n'a rien à envier à cette pizzeria devenue une véritable institution dans notre quartier. Un incontournable pour tous les amateurs de bonne cuisine italienne
💬 Très bonne pizza.. une forestière ce midi 😋 petit bémol sur le dessert par contre qui n'est pas fait maison...ils ne sont pas mauvais mais j'aurais aimé avoir l'info quand même avant de commander...
💬 Nous avons pris une pizza 4 fromages et des brochettes poulet, les brochettes était délicieuse et passais super bien avant la pizza elle aussi super bonne, franchement je recommande fortement !!! Merci :)
💬 Nous y allons depuis plus de 10 ans, nos enfants y sont connus depuis qu'ils sont bébé, le service est chaleureux on y est comme à la maison ! Les pizzas sont très bonnes et faites avec des aliments frais, la pâte également (la base vous direz mais se n'est pas le cas partout !). Le prix est plus que raisonnable au vu de la taille et de la qualité. Une adresse à enregistrer...