📌 3 Pl. Marcel Bouilloux-Lafont, 31400 Toulouse
💬 461 Avis
Le 18/03/2024 à 19:17
Cuisine au top, salade succulente
Le 16/03/2024 à 20:57
Équipe très sympathique ! Repas toujours au top ! ^^
Le 11/03/2024 à 13:40
Deuxième fois, et malheureusement pas une meilleure expérience. Je ne peux pas parler de la nourriture cette fois ci puisque je ne suis pas resté. Je suis arrivé a l'accueil, les deux clientes avant moi ont fini de commander. Puis j'ai attendu....et attendu. Deux serveurs derrière le comptoir en train de s'affairer a préparer, mais personne ne m'a ne serait ce que dit Bonjour, et encore moins il y a un peu d'attente mais on va s'occuper de vous... Après plus de 5min passées a attendre debout devant le comptoir sans que personne ne se manifeste pour dire bonjour ou pour faire signe de prendre la commande, je suis parti. (Pendant tout ce temps, les deux personnes en cuisine étaient toujours là a préparer mais sans parler). La base de la politesse et de l'accueil dans un restaurant... Quand ça n'est pas là, ça mérite un avis négatif. Et on ne peut pas dire que le restaurant était débordé comparé a d'autres Pitaya.
Le 10/03/2024 à 16:46
Très bon merci
Le 10/03/2024 à 12:38
Plat très bon, beaucoup de choix à la carte en particulier pour les végétariens.
Le 08/03/2024 à 14:34
J'ai pris un ramen, supplément nouilles, c'est un peu relevé mais on nous avait prévenu ! Excellent et bien servi ! Rapide, efficace...
Le 08/03/2024 à 13:22
Catastrophique. Quand on ne sait pas faire du fast food / cuisine a emporter et même sur place on fait pas. Service en attente de 30 min, plats froids service déplorable aucune organisation. Très petites quantités poure prix, hors de prix. Arnaque assurée
Le 07/03/2024 à 13:14
Rapide et efficace je recommande
Le 05/03/2024 à 13:03
Bonne nourriture, bonnes portions
Le 03/03/2024 à 13:45
J’adore Pitaya mais j’ai pas encore mon plat Deso
Le 28/02/2024 à 16:34
Très bien
Le 23/02/2024 à 22:12
Efficace et bon, super bon rapport qualité prix
Le 23/02/2024 à 22:02
Petit restaurant bien fréquenté. Beaucoup de choix. Nous avons eu du Pad Thai (poulet) et des nems de croquet (semblable à un rouleau de printemps). Le Pad Thai était savoureux mais je m'attendais à du feu, mais il n'y en avait pas. C'était très doux. Le goût était bon avec une généreuse quantité de cacahuète hachée sur le dessus. Les nems étaient satisfaisants selon mon partenaire. Le coin salon était froid.
Le 23/02/2024 à 16:32
Bon resto thai, plats copieux et produits de qualité. Belle ambiance et déco, personnel super cool. Points négatifs : manque de sauce, et salle assez fraîche non chauffée en après-midi
Le 21/02/2024 à 12:48
Aucun intérêt. Pad thai sans saveur avec du poulet pas cuit. Nouilles du menu enfant trop cuites et collantes servies avec 1 nem et 3 tranches de concombre
Le 18/02/2024 à 19:35
Bon cadre à côté du cinéma et de la halle des machines.
Le 17/02/2024 à 18:12
On est venu à 17h Les tables étaient sales et collantes On est reparti
Le 17/02/2024 à 12:07
Très mauvaise expérience. J'ai pris 2 plats à emporter et faisant confiance au service de cette chaîne bien connu. Je me suis rendu compte chez moi qui manquait toutes les sauces, car je n'en avais aucune. Et les plats de pâte de riz étaient tellement sec que c'était très difficile de les manger avec les couverts en bois. J'ai téléphoné pour leur signifier que je n'avait aucune sauce. Et ce qui m'a surpris c'est que le restaurateur au lieu de s'excuser dans le doute. Il me dit clairement que je suis un menteur. Incroyable réaction de ce restaurant tellement mal honnête et voleur pour le coup car j'ai payé pour des produits que je n'ai pas perçu. Restaurateur de mauvaise foie, menteur, voleur et totalement impoli. A éviter car en plus de mes dires plus haut. C'était vraiment pas bon. 45 minutes d'attente et un dégoût pour toujours.
Le 15/02/2024 à 12:20
Très très bien excellent accueil
Le 14/02/2024 à 19:16
Service OK et juste à côté du ciné c'est parfait.
Le 14/02/2024 à 14:59
Merci pour l’accueil et la sympathie du personnel! Les plats ont été servis rapidement et ont été succulents !
Le 12/02/2024 à 23:34
Je déplore un grand manque de professionnalisme dans les commandes. Commandes pas complète aller-retour pour venir chercher le reste. On a donc mangé froid et c'était pas terrible.
Le 11/02/2024 à 13:40
Très bonne cuisine dans un endroit sympa
Le 10/02/2024 à 20:53
Bonne ambiance et personnel cordial
Le 10/02/2024 à 16:13
Nullissime..visite un samedi apres midi , plus de 10 mm pour prendre une commande , juste un employé qui vous refuse votre choix car trop long à faire pour lui .. de l abus complet je déconseille fortement
Le 10/02/2024 à 13:07
Baisse de qualité !! Patte sèche et manque de sauce. Cela est bien domage pour nous qui avions l'habitude d'y aller.
Le 08/02/2024 à 08:58
Dernière fois que je mangerai pitaya à cet endroit. Je n'ai jamais été déçue mais là ce n'était pas bon ! manque de sauce. Elles étaient sèches et quasi pas de viande idem pour ma fille. Est ce que le cuisiner etait absent ou vous faites des economies?! 2 Pad Thaï bœuf vraiment pas bons c'était une première et ce sera la dernière. De plus j'ai tout le temps froid dans cet établissement jai du gardé mon manteau. Je ne recommande pas ! À fuir !
Le 07/02/2024 à 15:14
Un bon steet food Thaï. Cuisson maîtrisée. Point négatif. Tout petit resto pour manger dedans mais il y a une terrasse extérieure.
Le 07/02/2024 à 13:27
Très bon. 👍🏼👍🏼
Le 05/02/2024 à 19:13
J’adore les plats Nua kao et sie jai 💁🏼♀️ essayer sans hésitation
Le 05/02/2024 à 13:25
Globalement moyen, pas mauvais, mais pas bon non plus. Service pas vraiment rapide, et propreté limite.
Le 04/02/2024 à 18:28
chill et posé ! j’aime bien !
Le 03/02/2024 à 14:09
Très bon et garnie
Le 03/02/2024 à 13:12
Très cosy
Le 31/01/2024 à 13:33
Particulier comme cuisine mais très bon
Le 29/01/2024 à 14:39
Ambiance très sympa, cuisine assez copieuse et très bonne, un grand merci à Vincent pour son service irréprochable :)
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap, merci merci et merci de la part de toute l'équipe! 😍😋
Le 28/01/2024 à 13:58
Rien à dire, jamais déçue que ce soit sur place ou à emporter, je recommande ! 👌🏻
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap ! Merci mille fois pour votre avis et pour vos compliments 🔥
Le 27/01/2024 à 20:17
Toujours parfait Et de nouvelles recettes
Réponse du propriétaire :
Wow ! C'est super de vous lire ! L'équipe Pitaya 🔥
Le 22/01/2024 à 15:00
Pro de la nourriture thaï je ne peux que conseiller de vous y rendre , on y retrouve les saveur de l’Asie
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Many Jack ! On espère avoir la chance de vous satisfaire de nouveau pour davantage de découvertes culinaires. L'équipe Pitaya 🔥🌶
Le 21/01/2024 à 13:02
J’ai commandé sur Uber Eat un Sie Yai. Que fut ma surprise quand je vois que mon plat est rempli à moitié ! J’ai retrouvé que des pâtes Udon et du bœuf ou sont partis les autres ingredients ? Les pâtes baignaient dans l’huile immangeable !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant votre commande sur Uber Eat. Nous comprenons combien il est important de recevoir un plat savoureux et bien présenté. Votre avis nous est précieux pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience qui répondra pleinement à vos attentes à l'avenir ! L'équipe Pitaya 🥢❤️
Le 19/01/2024 à 20:41
A fuire ! Venue pour manger sur place et découvrir Pitaya, On n’y retournerai jamais 👎 Le restaurant était vide on aurais dû me méfier ! 40 minutes d’attente pour un plat qui arrive au final froid… il me l’ont réchauffé au micro-ondes… le goût était bof et ils ont oublié les nems et aucun geste commercial ! Bref zéro pointé !
Le 09/01/2024 à 15:58
Merci Nabila pour l'accueil et le sourire, au top 🙏 le Lok Lak Beuf était une Merveille 🤔 À très vite, et vive la Thaïlande
Réponse du propriétaire :
Notre dream team vous dit Sawatdii khrap et espère vous satisfaire à nouveau très vite 🍜😋
Le 07/01/2024 à 19:12
Nous avons commandé 6 menus sur place,ils ont étais super bons et les mecs qui travaillent dans la restaurant ils sont très gentils
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap de votre retour super positif ! L'équipe Pitaya 😋🌶
Le 06/01/2024 à 14:11
Excellent Street, food, thaïlandais que je recommande en famille ou même tout seul. cependant, attention à l’hygiène, des toilettes qui laisse à désirer
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous recommander ! Nous sommes ravis que notre nourriture thaïlandaise vous plaise. Nous prenons note de votre préoccupation concernant l'hygiène des toilettes et nous nous engageons à l'améliorer immédiatement. Votre avis est précieux pour nous et nous espérons vous revoir bientôt chez Pitaya Toulouse Montaudran ! L'équipe Pitaya 🥢❤️
Le 05/01/2024 à 22:28
Waw, je n'ai jamais mangé un bo-bun aussi nul 🤣 attente de 20min pour avoir un truc fade qui baigne dans une sauce trop importante, mdr j'ai pas commandé une soupe, mais le pire de tout, c'est qu'ils ont oublié de me mettre les nems, 12 euros 90 pour une expérience inoubliable je recommande 🤣
Le 05/01/2024 à 21:15
Très bon restaurant avec un service de qualité, merci pour le bon moment passé.
Réponse du propriétaire :
Très heureux de savoir que cela vous ait plu ! 😋
Le 05/01/2024 à 20:22
Plat trop salé et froid
Le 05/01/2024 à 18:22
Génial ! Les saveurs d’Asie je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous dire sawatdii khrap ! 😍
Le 05/01/2024 à 17:25
Très bon, le loc lac bien garni avec une sauce excellente suivie du bo boun bœuf un personnel chaleureux Ça donne envie d’y retourner.
Le 05/01/2024 à 17:15
Service impec en semaine et aussi le week-end
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap mille fois pour votre commentaire ! 🔥😍
Le 31/12/2023 à 14:43
Service catastrophique, 40 minute d’attente pour manger à peine chaud. Une table de 4 servi à 25 min d’intervalle. Aucune excuse de la part du personnel. Préfère servir les commandes à emporter plutôt que les clients sur place. Restaurant à Fuir !!!
Le 31/12/2023 à 14:39
Expérience déplorable : 2 couples sur la même table… Servis à 20 minutes d’intervalle. Obligé d’aller réclamer la commande à deux reprises. Manque cruel d’organisation des équipes ! Il faut peut être mieux commander à emporter devant le restaurant car les livreurs sont prioritaires aux personnes dans le restaurant. Établissement déconseillé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame GANUCHAUD, Nous sommes désolé pour votre expérience ce midi, nous sommes rester ouvert en effectif très réduit en ce 31 décembre, habituellement tout se passe bien. Merci de prendre en compte cela, en vous souhaitant une joyeux réveillon du jour de l’an, et vous satisfaire lors de votre prochain passage.
Le 28/11/2023 à 13:03
Pad thai sec, un poulet gras et de très mauvaise qualité ! A la base Pitaya vous aviez tout pour réussir mais là c’est de pire en pire au niveau qualité des produits!
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre pad thai n'était pas à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, nous nous engageons donc à améliorer la qualité de nos produits. Nous apprécions vos commentaires constructifs et espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience positive. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Le 27/11/2023 à 22:16
Nous a accepté à 30 un mardi soir, le service était top, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour votre retour et votre bienveillance ! 🌶
Le 27/11/2023 à 21:40
Arrivé entre 21h15 et 21h20, on fait la queue, arrivé à 21h30 pile poil on nous dis devant le guichet que c'est pas possible de manger sur place alors qu'il y a de la place et qu'il ferme à 23h...on appelle cela de la feignantise !!! 😒😒 l'ancienne équipe était bien meilleure même en terme de restauration et de service ! C'est INADMISSIBLE Ps : après la cuisine est excellente mais le service est vivement à revoir
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre cuisine. Cependant, nous sommes désolés pour l'expérience négative que vous avez eue avec notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant pour vous offrir une expérience plus agréable et répondre à toutes vos attentes. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Le 25/11/2023 à 14:17
Très bon
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap d'avoir partagé ce super avis sur notre établissement ! 😍
Le 23/11/2023 à 19:16
Super petit moment passé dans ce restaurant , un accueil chaleureux, un service au top et un personnel adorable !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Anna Libre ! La team est très heureuse de vous savoir satisfait ! 😋
Le 15/11/2023 à 14:09
Super personnel, bonne quantité et bonne atmosphère, merci pour le repas !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre personnel sympathique, les portions généreuses et l'ambiance agréable ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas. L'équipe Pitaya 🥢❤️.
Le 15/11/2023 à 14:08
Très bon goût ! Service à table efficace !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour cette excellente note. 😋
Le 14/11/2023 à 23:02
J'ai commandé le plat avec les grosses pâtes plates. Résumé de mon plat : 90% de grosses pâtes agglutinées et collées les une aux autre formant une espèce de gros bloc imbouffable ( et ultra fade en plus, elles sont pas salées ) J'ai pas réussi à poster de photo mais franchement c'est allucinant j'ai réussi à retirer plus de la moitié des pâtes du plate en un seul bloc en tirant avec 2 doigts .. Pour le reste 5% de légumes et 5% de viande .. Le tout pour 12,90€ ! C'est cool d'avoir un truc thaï dans le quartier,ça serait mieux si c'était commestible. A éviter..
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience au Pitaya Toulouse Montaudran. Nous sommes désolés d'apprendre que votre plat n'a pas répondu à vos attentes. Notre équipe de cuisine s'efforce toujours de préparer des plats de qualité avec des saveurs authentiques.Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir en restaurant. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Le 14/11/2023 à 20:17
J'ai passé commande par Deliveroo. Malgré les disponibilités indiquées sur l'application, ils ont du m'appeler 2 fois pour annuler des produits qu'ils n'avaient plus. (à 15 minutes d'intervalle). Un des plats commandés avait un supplément qui si je compare à ce que j'ai pu mangé sur place était juste absent. Je ne recommande pas du tout. Le prix pour la quantité et le ridicule des extras que vous pouvez prendre sont des bonnes raisons d'éviter. Sinon sur la nourriture en tant que tel, c'est un peu fade mais bon c'est pareil dans tous les Pitaya.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant d'attendre des produits qui ne sont finalement plus disponibles. De plus, nous regrettons que le supplément de l'un de vos plats n'ait pas été inclus, ce qui a altéré votre expérience culinaire. Votre commentaire constructif et sincère nous aidera à améliorer notre service. Votre avis est important pour nous et nous permettra de continuer à améliorer la qualité de nos plats. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Le 12/11/2023 à 13:54
Plats bons et copieux mais le terme fastfood n'est pas approprié.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre expérience au Pitaya Toulouse Montaudran. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos plats délicieux et généreux. Nous espérons vous revoir bientôt et vous faire vivre une expérience encore meilleure. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Le 11/11/2023 à 23:07
Yellow curry extra sec avec beaucoup de riz et 4 petits morceaux de poulet. Très peu de sauce, très déçu. Pitayable 😕
Le 11/11/2023 à 23:06
LAMENTABLE !!! Nous avons fait une commande Uber et nous avons réceptionné une autre commande avec étiqueté au paquet, notre ticket de commande ...erreur de Pitaya donc ! Nous les contactons par téléphone, la personne (contacté le 11 nov 2023 22h36) confirme l'erreur et nous prend de haut.Vous, vous voulez nous apprendre notre métier ! Aucune compensation, aucune excuse et un ton condescendant ! Il n'a pas souhaité se présenter.Et, nous a précisé que c'était la fin de journée et donc faire une erreur est normal...donc éviter de commander en fin de journée !! Ils nous a raccroché au nez avant de nous dire qu'il fermait dans quelques minutes.Selon, l'adage, le client à toujours raison n'est pas dans son éthique de vendeur. Fini pour nous Pitaya !!!!
Le 11/11/2023 à 09:29
Qualité en nette baisse de mois en mois, le loc lac se transforme peu à peu en simple bol de riz. Fidèle client d'Uber Eats j'ai tout de même réussi à me faire rembourser le supplément boeuf inexistant.
Le 10/11/2023 à 23:46
Commandé sur Uber Eat, article manquant et nous avons eu des nems aux légumes au lieu des nems au poulet. Surtout qu'ils nous on oublié des nems. 11€ pour des nems qui ne sont pas les bons et qui en plus sont tous petits et pas super, c'est cher payé... Sans oublié un autre article qui manquait dans la commande... Nous ne commanderons plus chez eux... Il y a plusieurs restaurants du même type et bien meilleure sur Uber.
Le 08/11/2023 à 09:06
Super resto ,serveuse très agréable et j'ai beaucoup aimé le repas
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Sandra ! On vous dit à très vite ! 🌶🍜
Le 07/11/2023 à 16:28
J'ai pris un pad Thai poulet . Je ne sais pas comment ils ont fait pour le rater mais les nouilles étaient très collantes on pouvait s'étouffer avec et c'était très fade étonnamment Je suis déçu
Le 04/11/2023 à 08:55
Avant de publier mon avis j'y suis retourné, le pad thai que je prends habituellement dans d'autres restaurant n'a vraiment aucun goût ici. Un amat pateux de nouilles de riz et le nua khao de ma copine n'était pas beaucoup mieux. Déçu, je ne retournerai pas à ce pitaya.
Le 03/11/2023 à 10:47
Correct niveau prix, qualité des produits cadre sympa
Le 29/10/2023 à 22:47
Plus d’1h30 pour être servi 😤 17h35 prise de commande le jeune homme agacé me dit qu’il y a 45min d’attente car ils ont une grosse commande, aimablement je lui réponds pas de problème j’attends ( je précise je suis avec mes enfants) . Il m’encaisse je lui souhaite bon courage et men vais m’assoir en attendant patiemment. 1h plus tard son collègue sort et me demande pourquoi je suis encore là très gentiment il s’en va vérifier ou en est ma commande ( il était sur le départ) je le suis à l’intérieur et j’entends que le fameux caissier désagréable a oublié la commande. Il récupère donc les plats de d’autres commandes en cours et enlève l’oignon à la grosse cuillère parce que monsieur ne voulait pas en refaire une rapidement. Suite à cela je lui explique que je ne souhaite pas son plat modifié dans lequel il a farfouillé et que je suis en droit de refuser. Encore plus agacé pour ne pas dire autre chose il me dit qu’il y aura encore de l’attente ce à quoi je réponds « normal, j’attends » Quelques minutes plus tard son autre collègue lui redemande pour ma commande et en ANGLAIS monsieur réponds que je n’ai qu’à patienter en gros, il s’est amusé à me faire patienter avec mon bébé de 10mois. Résultats 35min sont passé alors que les deux autres plats étaient déjà entrain de refroidir. J’ai récupérer ma commande à 19h oui 19h. En conclusion, je suis partie 30min après 3 personnes qui ont passé commande après moi qui ont mangé sur place . Je vous conseille de revoir votre équipe en particulier ce jeune qui a mit ses collègues mal alaise et sous tension. Ps: certaines règles d’hygiène ne sont pas respecter (pas de date sur les produits au frais uniquement l’appellation, et des yaourts ou je ne sais quoi dans tous les sens)
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante chez Pitaya Toulouse Montaudran. Votre attente prolongée et les erreurs de commande dont vous avez été témoin ne correspondent pas du tout à nos normes de service. Nous comprenons combien il peut être frustrant d'attendre si longtemps avec des enfants, et nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et transmettrons immédiatement vos préoccupations à notre équipe. Votre avis est essentiel pour nous aider à nous améliorer et à offrir une expérience client de qualité. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Le 28/10/2023 à 14:25
Bonne accueil,repas excellent très bon service
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : Sawatdii khrap pour ce SUPER commentaire ! 🌶🔥
Le 27/10/2023 à 23:04
Nous avons pris 2 Nua Kao comme à notre habitude... Comment vous dire que nos plats étaient INMANGEABLE un riz gluant et un très fort goût de vinaigre! Comment on peut servir ça aux clients ? C'était notre dernière fois chez Pitaya on va éviter de tomber malade !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vos plats n'étaient pas à la hauteur de vos attentes habituelles. Nous comprenons combien il est important de proposer des plats savoureux et de qualité à nos clients. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons immédiatement les transmettre à notre équipe en cuisine. Nous nous efforcerons de résoudre ce problème afin de garantir une meilleure expérience pour vous et nos futurs clients. Votre avis est précieux pour nous et nous aimerions avoir l'occasion de vous offrir une excellente expérience chez Pitaya. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Le 23/10/2023 à 14:11
Ambiance tranquille et très bon plat aussi beaux que bon
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap d'avoir pris le temps de laisser cette très belle note ! L'équipe Pitaya 🌶😍
Le 13/10/2023 à 13:44
Excellent à la fois sur le rapport qualité/prix et sur la qualité de l'accueil, en revanche un des employés n'arrive pas à admettre la présence indéniable de sa calvitie.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Max ! On est plus que ravis que vous ayez passé un bon moment. 🍜🔥
Le 13/10/2023 à 13:02
Excellent repas rien à dire je me suis régaler ! Je recommande les yeux fermés !
Le 10/10/2023 à 22:23
Je recommande ce pitaya car les personnes sont agréables belles accueil à l écoute et très serviable
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Isabelle Mendy ! On espère avoir la chance de vous satisfaire de nouveau pour davantage de découvertes culinaires. L'équipe Pitaya 🔥😋
Le 10/10/2023 à 13:34
Très bon, le serveur au top
Réponse du propriétaire :
Hâte de vous satisfaire à nouveau ! 😍
Le 10/10/2023 à 13:00
A chaque fois bien accueilli et accepte mes commandes des fois un peu chiante.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap ! Quel plaisir de prendre connaissance de votre avis ! 😍🔥
Le 08/10/2023 à 17:33
Disposant de 45 minutes pour déjeuner avant de ramener une petite fille à sa maman, nous allons commander, pensant que ça sera vite fait. Il faut répéter deux ou trois fois au serveur ce que nous voulons, il ne comprend pas, oublie, confirme un plat totalement différent. Puis nous attendons en terrasse avec nos boissons. Tiens, la boisson de la petite n'est pas la bonne, on y retourne. Puis la commande arrive 35 minutes plus tard après un rappel gentil (mon ami) et un moins gentil (moi), deux plats sur trois, le troisième arrivant à la 40è minutes. Il faut re-demander le supplément soja pourtant inscrit dans la commande, et le plat de la petite est au boeuf alors que nous avions demandé du poulet. Nous mangeons en catastrophe, énervés. La petite ne mange pas son plat, ce n'est pas ce qu'elle voulait. Alors comment dire... à jamais ?
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre restaurant. Nous comprenons parfaitement votre contrainte de temps et nous nous excusons sincèrement pour le retard et les erreurs dans votre commande. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous souhaitons vous assurer que nous prendrons des mesures pour améliorer la communication avec notre équipe de service et veiller à ce que de telles erreurs ne se reproduisent plus à l'avenir. De plus, nous travaillerons également sur la rapidité de notre service afin de vous offrir une expérience agréable. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Le 08/10/2023 à 14:22
Pitoyable plutôt ! Après avoir fait 3 pitaya différents, le constat est le même. je le rappelle ils disent faire de la street food, doc rapide, mais l'attente est longue, mais longue! 40minute! Le service n'est pas agréable mais vue qu'on paye d'avance, ils s'en foutent. Pas un pardon, on en nous a pas apporté d'eau, Les table sont sales et finalement la bouffe y est assez chère. Bref c'était ma dernière foi chez eux
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez nous n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que l'attente a été longue, ce qui n'est pas notre intention car nous voulons offrir une cuisine rapide. Votre confort et satisfaction sont importants pour nous, et nous nous excusons sincèrement pour le manque de courtoisie et le manque d'eau. Nous apprécions sincèrement vos commentaires et nous les utiliserons pour améliorer nos services. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer notre engagement envers une expérience client exceptionnelle. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Le 06/10/2023 à 08:10
Tester hier soir, 50 min d'attente pour une commande Incomplète. Dessert manquant Pad thai crevette sans crevette. Personnel de mauvaise foi en m'expliquant que l'attente avait était annoncé => cela n'a jamais été le cas bref...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Pitaya Toulouse Montaudran n'a pas été satisfaisante hier soir. Nous nous excusons pour l'attente et les erreurs dans votre commande. Votre avis est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Le 03/10/2023 à 13:35
J’y mange tous les mardi, je me régale! Je recommande le beef loc lac
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour votre commentaire très chaleureux ! 😍
Le 03/10/2023 à 08:26
Le pas thaï à du goût, le choix des desserts est très (trop ?) insuffisant, les prix sont exorbitants par rapport à la concurrence, le quartier est en plein travaux ce qui n'aide pas pour se garer à proximité (même après travaux, les places de parking gratuite en nombre suffisant n'ont pas l'air de la partie) Pour moi l'expérience ne se réitèrera pas tant que les prix seront aussi chers.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Pitaya Toulouse Montaudran ! Nous tenons également compte de vos commentaires sur le choix des desserts et les prix. Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement ! L'équipe Pitaya 🥢❤️
Le 24/09/2023 à 17:12
Top super accueil et quantité copieuse, adresse thaï à recommander
Réponse du propriétaire :
Un grand merci ! Votre commentaire participe à notre motivation à tous ! 😋
Le 23/09/2023 à 21:01
C’est plus ce que c’était Pittaya; le bœuf je l’ai cherché dans mon plat, ;je voulais prendre à emporter le plat que mon fils avait pas fini, ils m’ont donné un bol en carton et ils m’ont laissé me débrouillé, heureusement j’ai des bras, n’est ce pas?
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir partagé votre expérience chez Pitaya Toulouse Montaudran. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernier repas n'était pas à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de pouvoir vous répondre. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos plats et votre avis est très précieux pour nous. Veuillez accepter nos excuses pour la viande manquante dans votre plat, nous allons prendre cela en compte pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir une autre occasion de vous accueillir et de vous offrir une expérience encore meilleure. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Le 21/09/2023 à 23:51
Il est bon ! Pad thaï végé, avec le supplément bacon végétal qui donne un bon goût fumé 👌 Dommage qu'on ne puisse plus manger sur place à partir d'une certaine heure. À tester !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre expérience au Pitaya Toulouse Montaudran ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre délicieux Pad thaï végé avec le supplément bacon végétal. Nous comprenons votre déception concernant les heures de service et prenons votre avis compte. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Pitaya 🥢❤️
Le 14/09/2023 à 15:37
Accueil très sympa et souriant, service impec, et plat au top pour un budget plus que raisonnable. Je recommande :-)
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour votre retour 🍜🌶🔥
Le 10/09/2023 à 11:25
Attente de 30 minutes pour du riz blanc sans sauce. Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Nous tenons d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Pitaya Toulouse Montaudran. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre attente et le riz blanc sans sauce. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre temps d'attente et garantir que chaque plat soit préparé selon vos préférences. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience exceptionnelle. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Le 05/09/2023 à 19:50
J'ai commandé le curry rouge qui est sensé être le plat le plus épicé. C'était fade et pas du tout épicée. Et quand j'ai demandé plus de piquant le manager me dit qu'il faut payer 50c pour de la srirasha... Une belle arnaque, à éviter pour ceux qui aime la nourriture thaïlandaise.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre curry rouge ne vous a pas satisfait en termes de niveau d'épices. Nous comprenons combien il est important d'obtenir le goût authentique de la cuisine thaïlandaise. Votre remarque nous aidera à améliorer nos plats pour qu'ils correspondent davantage à vos attentes. Nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité de vous proposer une expérience plus satisfaisante. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Le 05/09/2023 à 13:31
Service extrêmement lent, toutes les commandes uber eats et autre passent avant donc plus de 45min d'attente et la sauce oubliée sur le satay ... mais plus vraiment la foi d'y retourner pour demander ...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que notre service a été extrêmement lent lors de votre dernière visite. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient. Votre commentaire est précieux pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer notre efficacité. Nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants ! L'équipe Pitaya 🥢❤️
Le 27/08/2023 à 22:37
La nourriture est typique de la restauration rapide mais j'ai donné tous les points car la qualité est bonne et le prix est bon marché. Si vous avez faim et avez besoin de beaucoup d'énergie tout en appréciant votre nourriture, vous devriez absolument y aller. L'équipage est très gentil et poli, la fille a oublié de mettre des épices dans mon repas et elle nous a donc offert un dessert. J'ai apprécié l'expérience culinaire avant de regarder le cinéma.
Le 23/08/2023 à 19:46
Avant de publier cet avis j’ai quand même prit la peine d’appeler le restaurant afin d’exprimer mon mécontentement. Nous avons pris des plats à emportés bien évidement les même plats que nous avions l’habitude de prendre via Uber eats. Alors par où commencer. Les crevettes étaient totalement cramées, ce qui a donné un goût de cramé à mon plat (cf photos). La quantité est bien différente d’une livraison via Uber eats. Mais je pense le plus gros point négatif bien que ce soit déjà suffisant, c’est le manque total de professionnalisme. Pour commencer mon mari n’a pas eu le droit à un bonjour lorsque qu’il est allé récupérer la commande. Au bout d’un moment après avoir parlé longuement avec son collègue, l’un des « serveurs » s’est enfin tourné vers lui, toujours sans lui dire bonjour, mon mari a donné le nom de la commande. La personne lui a répondu qu’elle serait prête dans 4min. Lorsque mon mari est retourné au bout du temps écoulé, la personne lui a dit « c’est pour déliveroo » quand mon mari a dit non il lui a répondu « ah mais la commande était déjà prête » euh peut être valait il mieux poser la question avant de dire que la commande n’était pas prête. Et d’insinuer qu’il était un livreur. Lorsque je lui fais part de cet événement au téléphone il me répond « je n’avais pas compris ce qu’a dit votre conjoint » et du coup au lieu de demander de répéter il a préféré faire une faute. Lorsque que je lui dis pour les crevettes sous un ton accusateur, il me demande si j’ai des preuves, bien sûr j’ai les photos ! Je lui demande ce qu’il compte en faire il me répond que si c’est avéré il refera le plat. Je lui dis donc je vais devoir revenir. Ce à quoi il me répond: « je ne vais pas vous l’envoyer par la poste » Autant vous dire que le plat était immangeable mais en plus faire face à un manque de professionnalisme comme celui ci, consommateurs fuyez ce pitaya il y en a des beaucoup plus pro et pas plus loin.
Le 15/08/2023 à 15:42
Commande via internet… 15 mns le temps du trajet et notre commande nous attendait Plats savoureux avec des produits frais avec une bonne quantité Très bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap mille fois pour votre avis et pour vos compliments 🌶
Le 15/08/2023 à 14:36
La nourriture est excellente et l'accueil est parfait ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Se faire plaisir est si important, n'attendez pas trop pour réitérer l'expérience ! 🍜😍🌶
Le 31/07/2023 à 11:17
Toutes mes félicitations 🎉🎉, vous décrochez la 🏅 du pire Bo Bun de Toulouse. Une soupe de nouilles assaisonnées à l'eau froide accompagnée de quelques feuilles de salades vertes, 3 bouts de concombre, quelques étincelles de carottes et 2 nems entiers, pas le temps de les couper j'imagine. Une petite merveille qui ne se laisse pas attraper facilement avec les jolies fourchettes en bois qui donnent des frissons à chaque bouché. Merci pour le prêt de la fourchette 🥰, ce geste sympathique vous fait gagner une étoile.
Le 28/07/2023 à 21:41
Plats excellents, copieux. Un peu d'attente mais ça vaut le coup pour dépayser vos papilles! Mention spéciale au Yaki udon la vie!!!
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour ces compliments que j'ai transmis à la team 😍🍜🔥
Le 26/07/2023 à 17:52
Nourriture délicieuse restauration rapide ma mère et moi avons beaucoup aimé et même ma sœur (11 ans) a adoré rapide bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Mille Sawatdii khraps pour votre retour ! L'équipe Pitaya 😍🔥😋
Le 26/07/2023 à 17:51
Une solution restauration très appréciée aux abords de la halle des machines. Plats bons, hôtesse très accueillante, bon rapport qualité prix et surtout une bonne alternative saine !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Estelle Guerin ! On est plus que ravis que vous ayez passé un bon moment. 🍜😍🌶
Le 20/07/2023 à 17:16
Service au top. Mention spéciale pour Nabila qui nous a accueilli à la perfection. Je recommande le restaurant de Montaudran!
Réponse du propriétaire :
Merci ! Vos commentaires nous réchauffent le coeur 🔥
Le 15/07/2023 à 21:11
Plats pris à emporter. Service rapide, accueil chaleureux. Bon rapport qualité prix. Les brochettes de poulet sont à tomber
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : Sawatdii khrap pour votre retour ! 🍜😋🔥
Le 14/07/2023 à 15:50
Pause fraîche et savoureuse à proximité des grosses machines ! Étaient ouverts à des heures impaires et super accueillants!
Le 13/07/2023 à 14:03
Incroyable restaurant je suis choquée l'accueil est très sympathique vraiment rien à dire très bon repas 😍
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour tous ces compliments ! L'équipe Pitaya 🌶
Le 12/07/2023 à 22:01
Le serveur a refusé de nous servir sur place prétextant qu’il ferme la terrasse et qu’il faut commander avant 22h15 Seulement il était 21h55 et sur Google le restaurant indique qu’il ferme à 23h!
Le 25/06/2023 à 20:18
C'est toujours un plaisir de dîner au Pitaya. La nourriture est délicieuse. Le service est toujours charmant, efficace et très amical. Le choix est très varié et, pour les personnes allergiques, végétariennes ou intolérantes, il y a un tableau des allergènes et des ingrédients. En somme, un endroit fantastique.
Réponse du propriétaire :
Très heureux de savoir que cela vous ait plu ! 🌶😋🔥
Le 21/06/2023 à 17:37
Agréable découverte àToulouse.. ..service ambiance et cuisine très sympa Agréable et bon. Merci beaucoup pour votre gentillesse..à très bientôt 😁👌
Réponse du propriétaire :
Ça nous a fait super plaisir de vous accueillir ! L'équipe Pitaya 😍🔥🍜
Le 19/06/2023 à 13:06
Le personnel est vraiment super à l'écoute et très serviable. La cuisine est Excellente ! Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour vos gentils mots 🍜
Le 12/06/2023 à 14:05
Très déçue !! Une attente très longue. Une fresh bowl avec du riz chaud... Chercher l'erreur ! Saumon ni cru ni cuit sans goût, pas d'assainissement. Vraiment médiocre
Le 10/06/2023 à 21:40
Accueil froid l’hygiène du restaurant est déplorable les sanitaires no comment, le service avec le pouce dans le bol sans gant bien sûr y’a que dans ce restaurant que j’ai vu ça ,les bols bien remplis mais pas de goût le riz sec on dirait qu’il est resté pendant des heures dans le bol au chaud pas de sauce j’ai retenter après une mauvaise expérience j’y retournerai plus. Sans oublié les attitudes de service du personnel 3 qui travaille et les autres sont assis et rigolent
Le 09/06/2023 à 22:06
Les pauvres employés se démènent et font ce qu'ils peuvent mais ils sont submergés par les commandes. 35mn d'attente pour être servis... Embauchez davantage, arrêtez de prendre autant de commandes Uber Eats, ou annoncez le délai à la commande au moins...
Le 05/06/2023 à 13:02
35min pour être servi sur place alors que des ubers eat ou à emporter repartent avant, étant arrivés après. Cuisine pas ouf. Avocat dur comme du bois et avec la peau. Carottes hachées qui font 15cm de long. Servis dans des bols à emporter au lieu de sur place... Il manquait toujours qq chose. Je me suis retrouvée avec une sauce épicée alors que ce n'est pas censé être cette sauce et je ne mange pas épicée. Pas le temps de demander qu'on me le refasse puisque nous avions déjà attendu 35min et que je devais retourner travailler.... Et bien trop pource que c'est !! Je déconseille sauf si vous avez du temps à perdre et pas adepte de bouf Thai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre opinion. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes conscients qu'une attente de 35 minutes est inacceptable et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour améliorer notre service. Quant à l'avocat et les carottes, nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes de goûts et de présentation. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus à l'avenir en demandant à notre équipe de cuisine de faire attention aux demandes des clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous impressionner par nos plats thaïlandais authentiques. Cordialement, L'équipe Pitaya 🥢❤️
Le 03/06/2023 à 21:33
J’ai essayé un bol chez eux il’ y’a un ans et c’était pas terrible j’ai voulu ressayer encore une fois et j’étais déçu. Mauvaise accueille Propreté négligée (personne ne portait des gants..) même la dame qui nous a servi Riz trop cuit secs Tomate non fraîche La viandes était mal cuites Propreté à déplorer
Le 02/06/2023 à 13:56
Chaine que nous connaissons bien ☺️ 1 ère femme a la caisse nous a mis dans le vent elle avait l'air débordée mais le relais a été très cool heureusement Très bien mangé 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrapSéverine ! 🇹🇭 Merci pour ces 4 étoiles ! N'hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu ! L'équipe Pitaya 🥢❤️
Le 24/05/2023 à 11:28
Accueil, très sympathique serveuse et cuisiniers au top pour déguster des plats aux saveurs toujours délicieuses chez Pitaya.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Céline ! On est plus que ravis que vous ayez passé un bon moment. 😋🔥😍
Le 22/05/2023 à 17:00
Nous avons déjeuné ici à 2. Le personnel est très gentil ; les plats (2 pad thaï) sont conséquent mais n’avaient aucun goût ; et l’attente un peu longue (30min - quand on veut un plat rapide à la pause du travail, c’est short).
Le 21/05/2023 à 12:17
Très bon mais.dommage qu après une séance qui a fini à 22h on ne puisse manger que jusqu'à 22h30 .
Le 19/05/2023 à 19:01
Petite pause bien agréable à côté de la Halle de la Machine. Beau choix, très bon, et personnel très sympathique !
Le 19/05/2023 à 09:30
NUL !!! 2 plats à emporter, 1 greencury et un chicken saté , mais alors vraiment pas terrible, 4 crevettes qui se battent en duel (on les a compté !) 95%de riz tout sec, pas de sauce, quasiment aucun légume, pas de goût, bref du riz blanc sec avec un vague goût de qq chose pour 12 eur ! Gros regret d avoir acheté là on y retournera jamais. Par contre le jeune à l accueil est sympathique.
Le 11/05/2023 à 22:07
Accueil déplorable, une panne d’internet et c’est la panique à bord. Oubliant qu’une feuille et un stylo ferai tous autant l’affaire pour envoyer les commandes au lieu de faire patienter la clientèle durant 30 min sans explications correctes et surtout sans solutions adaptées. De plus demandant un geste commercial (0,50 centimes) la sauce piquante un geste commercial de gratuité pour la sauce suite à la longue attente et une réponses d’un homme tatoué (non rien est offert, c’est une panne internet c’est pas notre problèmes) sur un ton agressif et une commande erronée par un jeune blond, une demande de verre non servit, ayant commander des brochettes au bœuf ont nous sert du poulet quand je leurs ramène on me dit oui mais il n’y a plus de bœuf, donc si je ramène rien on ne m’informe pas qu’on me sert du poulet au lieu du bœuf. Celui ci aurai du être mentionné à la commande. En revanche un jeune serveur brun s’occupant de la salle ce jour là très sympathique et compréhensif contrairement à ses collègues en cuisine, irrespectueux, agressif, manque de sympathie commerciale. Payer 70e pour ce genre de service à fuir !!!!!!
Le 07/05/2023 à 10:50
Petit restaurant mais fidèle au concept de Pitaya. Les portions sont conséquentes et la nourriture est bonne (un peu salé par contre). La décoration est originale notamment pour les abat-jours. Le seul inconvénient se situe au niveau des sanitaires qui sont uniques et mixtes ce qui oblige à faire la queue si plusieurs personnes veulent accéder aux toilettes.
Le 28/04/2023 à 17:14
C'est la première fois aujourd'hui que je testais ce genre de fast food et il faut dire que je me suis régalé avec un Garlic 'n pepper, un plat simple, équilibré et délicieux. Personnellement j'aurais ajouté quelques crevettes et un peu de ciboulette, mais sinon rien à redire. En plus le cadre est vraiment sympa dans ce quartier tout neuf de la ville rose.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour vos commentaires qui nous motivent à nous dépasser chaque jour. 🍜😋🔥
Le 25/04/2023 à 15:44
Très bon plat. La serveuse été très gentils. Nous manquions de rien
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour tous ces compliments ! L'équipe Pitaya 🌶🔥😋
Le 23/04/2023 à 13:23
Repas bon. Nous avions demandé 2 little salade en plus de brochettes qui nous ont été servie en petit modèle. Et nous avons été encaissé aux prix de 2 salade normal. Et quand je m'en suis rendu compte j'ai demandé au caissier il me dit que il ne font pas de little salade alors que que c'est spécifié sur le menu et il me répond que les menus ne sont pas à jours mais qu'il a mis un peu plus de salade dans le petits bol. Aucun remboursement n'a été fait aucune proposition d'un geste commercial. Déçu de ce pitaya la. Si j'avais su nous aurions pris que 1 grande salade à 2 ou lieu de 2 petite au prix de 2 grandes.....
Le 04/04/2023 à 23:04
Une des plus mauvaises experiences. On a pris à emporter un chicken satay et un pad thai supposé avec de boeuf. Arriver chez nous on pouvait compter 4 petites pièces de boeuf et 3 pieces de poulet. Pourtant ils prennent 0.60 euro en plus des 11.9 euro sur le pad thai boeuf. Franchement on vous paye pour manger vous ne les faites pas gratuitement. On n’a pas payé pour manger que du riz!!!! Si on voulait du riz on pouvait faire un kilo chez nous à 2 euro. On revient plus jamais.
Le 01/04/2023 à 23:19
J'ai eu le malheur de commettre l'erreur de commander dans ce restaurant par étourderie, je me suis trompé dans la localisation du restaurant. Conformément aux consignes de Uber eat, je me rapproche du restaurant pour annuler la commande en moins de 5 min. J'explique mon erreur à la personne que j'ai en ligne qui sollicite son responsable celui lui répond immédiatement que ce n'est pas son problème. Merci à lui d'être aussi commerçant et antipathique Après trois changements de livreurs et 1h00 d'attente (largement le temps d'annuler une commande) nous avons pu manger notre repas froid. Merci encore au responsable et bonne chance à son équipe pour travailler avec un aussi pitoyable manager
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Baptiste, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience et sommes désolés que la commande n'ait pas été annulée comme vu avec le responsable. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance, L'équipe PITAYA
Le 26/03/2023 à 18:53
Service très long et plats très peu goûteux comparé à d’autres pitaya J’étais déjà venue en janvier et j’étais déjà déçue mais j’ai préféré leur laisser une seconde chance, j’aurais du m’abstenir..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance. L'Équipe PITAYA
Le 15/03/2023 à 08:05
Moins bien que celui de castres .trop de riz nature dans mon plat et très peu de viande et de sauce. Service à table , tout juste aimable
Le 12/03/2023 à 13:58
🍛 Cuisine thaïlandaise dont le concept repose sur une restauration de produits frais à base de poke bowls que l'on peut déguster aussi bien sur place qu'à emporter. 🛵 Le concept est très bien... si ce que vous voulez c'est commander à emporter (rapide, copieux, prix raisonnable). 🤦♂️ Mais si ce que vous voulez c'est manger sur place, l'expérience est bien différente... lieu pas très confortable, service très proche de celui d'un fast food et une carte sans intérêt si vous sortez des poke bowls. Bref, une expérience qui n'a rien à voir avec ce qu'ils prônent sur leur site... 😥
Le 06/03/2023 à 14:54
Bonne quantité et qualité sur place ! L’équipe est attentive et sympathique. Service rapide
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour votre commentaire très chaleureux ! 🔥🌶
Le 03/03/2023 à 22:20
Nous avons été très très bien accueillis. Nous étions 8 dont une personne âgée , une table à immédiatement été préparée . Le repas à plu a toute la tablée . Personnel sympathie attentionné et bienveillant . Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Vous nous faites rougir de plaisir ! L'équipe Pitaya 😍🔥🌶
Le 15/02/2023 à 16:04
Venue par hasard dans le coin nous avons décider avec ma femme de goûter le beef thaï … nous nous sommes régalé ! La quantité étais bien présente (on étais plus que calé) sa sentais bon , les légumes le riz et la viande étais parfaitement cuites. Clairement nous avons adoré , agréable surprise sachant que nous nous sommes arrêter par pure hasard et pas du tout déçu ! Bravo continuez comme sa ! Nous reviendront très certainement .
Réponse du propriétaire :
Hâte de vous satisfaire à nouveau ! 🌶🍜🔥
Le 15/02/2023 à 12:42
Qu'est ce qui ne va pas chez vous ? Vous engagez une entreprise d'entretien pour votre resto pour travailler entre minuit et 2h du matin, en plein milieu de la semaine. En plus avec leur engin qui fait du bruit non stop que les appartements du voisinage entendent très bien. On a besoin de dormir mais on ne peut pas dormir. Vous n'avez aucun respect pour les autres. Il y a intérêt que ça ne se reproduise pas si vous nous voulez pas de problèmes avec le voisinage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tout d’abord nous sommes désolés pour la gêne occasionnée ! L’entreprise spécialisée en nettoyage de hotte de cuisine a fait son maximum pour finir au plus tôt. Cet entretien est fait seulement 1 fois par année, se fait obligatoirement la nuit et impossible le week-end. Nous le ferons pendant les fêtes de fin année l’année prochaine, pour éviter une gêne quelconque. Il est complètement inutile de mettre un avis concernant cela, le restaurant est installé au milieu d’une place d’habitations et nous en sommes désolés. En vous souhaitant une bonne journée
Le 26/01/2023 à 19:06
Client régulier depuis l'ouverture de ce Pitaya, je suis de plus en plus déçu. La qualité et la quantité de la nourriture servie diminue constamment avec le temps. On se rapproche doucement vers des bols à moitié remplis. On sent également l'économie sur la sauce du pad thai, souvent trop sec et trop peu agrémenté de garniture. Aujourd'hui je préfère me tourner vers les concurrents alentours mais je redonnerais peut être sa chance à ce Pitaya.
Le 14/01/2023 à 12:58
Le curry était sec et sans saveur. Énormément de riz et peu de sauce. Très en dessous du Santosha par exemple
Le 03/01/2023 à 13:21
Je venais souvent, en 2021-2002 notamment. La nourriture était très bonne, en quantité et à un prix à la limite du cher mais raisonnable encore. Fin 2022 l’équipe a changé, depuis les prix ont augmenté pour une quantité quant à elle qui a diminué… dommage Edit : revenu en février 2023. Les quantités sont revenus à leur origine avec des plats de qualité. Le service est bon. Seuls les prix n’ont pas changé mais ça a augmenté partout…
Le 31/12/2022 à 20:56
Meilleur Pitaya de Toulouse. Personnel très professionnel et agréable. Endroit idéal, calme avec une grande terrasse, ce qui est très sympa l'été. D'autant plus qu'il y a un parking et un cinéma juste à côté ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Ce genre d'avis nous motive tous au quotidien ! 🍜🔥😍
Le 31/12/2022 à 15:18
J’adore le concept ! Les plats sont super bons , rapport qualité prix au top
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Jeremy Vergnieres ! Au plaisir de vous satisfaire à nouveau 😋🍜🌶
Le 27/12/2022 à 13:52
Nous avons été très bien accueillis, tant à la prise de commande que par une dame en salle très serviable et dune grande gentillesse !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap de votre retour super positif ! L'équipe Pitaya 🔥😍
Le 27/12/2022 à 13:49
Super restaurant et le personnel compétent et très gentils. Service rapide et la dame qui sert est adorable. Repas très bon.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Jean Louis Chabanis ! Ça nous fait toujours aussi plaisir de vous satisfaire ! 🔥🍜😍
Le 06/11/2022 à 13:21
6€ pour des macarons encore congelés. Ca va dans la continuité de notre expérience chez Pitaya..! Surtout que le serveur qui manipulait la caisse et l'argent les a pris à la main pour les mettre dans un sachet. Pas ouf niveau hygiène, une paire de gants ou une pince de service aurait été recommandé. On a demandé de l'eau, on ne nous en a jamais donné. Restaurant sale de manière général.
Le 06/11/2022 à 13:13
Accueil déplorable et contradictoire. Aucune indication sur le refus des chiens dans le restaurant, nous demandons à l’employé de la caisse avant de commander, il nous valide avec joie la présence de notre chien dans le restaurant. 10 minutes plus tard, un autre employé vient nous hurler dessus en nous pressant de sortir du restaurant avec le chien (4 degres à l’extérieur. Car oui malgré la modification de la réponse de l’établissement, la terrasse est ombragée pendant le repas de midi et il faisait effectivement très froid, avec du vent à cette période de l’année. J’aurai préféré un commentaire sur la propreté de votre restaurant plutôt que sur la météo 😉). Évidement après le paiement de notre commande. Nous n’aurions pas accepté d’y manger si un panneau refusant les chiens avait été affiché à l’extérieur. Car oui, malgré ce que votre employé « responsable chien » comme il s’est nommé, pense ; les chiens sont autorisés dans beaucoup de restaurant en France. Pour ce qui est du restaurant, il est très sale, les tables collent, et le sol est gras. Avant de venir nous faire la morale concernant la propreté du chien, regardez autour de vous et nettoyez votre restaurant. La nourriture est bonne (seul point positif), bien que nous ayons été épiés durant le peu de temps que nous y avons passés. En bref plutôt très déçue de nôtre expérience, nous gardions un bon souvenir de nos expériences précédentes chez Pitaya, mais cela nous a vacciné, c’est désormais une enseigne que nous boycotteront et nous ne manquerons pas de vous faire mauvaise presse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ophélie Magro La température extérieure de ce jour est de 19 degrés avec un magnifique soleil, c’est pour cela que cet employé vous a gentiment demander de rester à l’extérieur en terrasse où il fait actuellement 20 degrés au soleil et non 4 degrés, merci de ne pas donner de mauvaises informations. Sur notre site Google et en caisse il est affiché que les chiens sont autorisés en terrasse du restaurant. Bon dimanche Bien cordialement L’équipe Pitaya Toulouse Montaudran
Le 28/10/2022 à 19:53
Un fast foot thaï, comme toute chaîne de fast-food, c’est rapide et moyennement onéreux. Mon plat au curry était bon mais sans plus , manque de goût et d’assaisonnement, le riz bien cuit .
Le 27/10/2022 à 13:10
Trop bien accueilli, servi rapidement. Je recommande 🙂
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Haïcham Moussa ! On a hâte de vous satisfaire de nouveau très vite La team Pitaya Toulouse Montaudran 😋😍🔥
Le 19/10/2022 à 12:52
Poulet brûlé et le pla qui a pris le goût du brûlé ! Premier et dernier commande
Le 12/10/2022 à 12:54
Je déconseille ce restaurant aux personnes ayants des allergies alimentaires. Vos signalements d’allergies ne sont pas pris en compte. Je ne fais plus confiance a ce restaurant. Ma vie était en danger.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons du personnel en formation en ce moment en cuisine, il faut le signaler en appelant au restaurant pour vous refaire le plat, bien le mentionner en caisse pour que cela soit transmis en cuisine. Désolé pour ce désagrément En souhaitant une bonne journée Bien cordialement L’équipe Pitaya Toulouse Montaudran
Le 30/09/2022 à 22:35
Franchement on c'est régaler, que ce soit l'accueil ou la qualité des plats et même la quantité car depuis un moment j'avais été déçu dans d'autres établissements, mais là vraiment allez-y les yeux fermés vraiment.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour ce retour positif et bienveillant ! 😋🍜🔥
Le 27/09/2022 à 15:30
Je suis venu chez pitaya avec mon amie à 15h passé et le personnel a été très agréable et commercial, malgré le service terminé ils nous ont quand même servi. Je recommande ce restaurant car l’équipe est très professionnelle et la cuisine excellente 👌🏼
Réponse du propriétaire :
Merci ! Vos compliments nous touchent 🔥😋🌶
Le 26/09/2022 à 14:50
Très déçu de ma dernière visite dans ce fast food. Après avoir commandé par téléphone et récupéré ma commande, je constate une fois arrivé chez moi qu'un des 4 plats n'est rempli qu'à la moitié. Je téléphone pour signaler le problème. La personne qui me répond très compréhensive me propose de revenir pour m'en préparer un autre. J'habite à 5 km quand même mais bon.. . Arrivé sur place c'est le manager qui prend la situation en main.. Et la le discours et la manière de me dire les choses changent. On m'explique que cette dose est tout à fait normal, que c'est la référence etc etc.. Que les autres Pitaya dosent trop généreusement.. Pourtant les 3 autres étaient remplis correctement. Je n'ai jamais eu aucun souci avec celui de la rue des filatiers ni avec celui de la place du Capitole. Bref je ne suis pas sur d'y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. La Team Pitaya France
Le 11/09/2022 à 14:54
Dimanche 11 Septembre, Les quantités étaient plus petites que d’habitude, les bols n’était pas ceux qui sont attendus pour du sur place car on a eu les bols en carton pour les commandes à emporter, le serveur nous as vite expédié et n’était pas attentif à nos besoins La nouvelle équipe du week end a certainement besoin d’être plus formée par l’équipe de semaine qui gère très bien les services et la relation client. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hynde Pourquoi toujours mettre un avis lorsque seulement un service est moins bien ? L’équipe de la semaine ne peux pas former l’équipe du week-end car elle travaille déjà la semaine logiquement. Concernant les bols sur place, des individus identifiés nous volent les bols en bambou c’est pour cela que nous en avons plus et que d’autres arrivent prochainement désolé. L’affluence le dimanche midi est plus important que la semaine nous formons les nouvelles personnes, svp nous prenons en compte votre commentaire mais merci d’être objectif et ne pas mettre d’avis négatif lorsque seulement 1 service est moins bien et que d’habitude cela se passes très bien, c’est démotivant pour l’équipe. En espérant vous revoir en restaurant bonne journée Bien cordialement La direction
Le 11/09/2022 à 13:38
A chaque visite, les quantités sont ridicules lorsqu'on prend à emporter (la moitié du plat , voir moins avec plus de légumes que de nouilles !) Très déçue de ce restaurant, Pitaya des Carmes ou du Capitole conseillé pour avoir un plat entièrement rempli !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Notre équipe du week-end est en plein formation, c’est pour cela que le service n’est pas encore parfait. Désolé pour cette mauvaise expérience En espérant vous revoir en restaurant Bonne journée Bien cordialement La direction.
Le 03/09/2022 à 14:07
A l’occasion entre collégiens nous avons commander des plats et nous avons reçu autre chose a la place qui coûtent beaucoup plus cher alors nous avons demander notre plats et la serveuse a dis vous avez mal prononcé les nom des plats les serveurs aucun accueille meme pas de bonjours et arvoir restaurant a éviter aucune igiène restaurant puent et en demandant au moins un petit remboursement le personnel nous a fait croire des chose fausse une première et dernière fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Le prix des plats diffèrent de 0,60€ il n’y a pas de plats qui coûtent beaucoup plus cher que d’autres premièrement et deuxièmement notre restaurant est contrôler tous les mois (un contrôle que nous payons nous directement pour nous auto-contrôlé aléatoirement) et obtient des notes allant entre 90 et 100/100 par un organisme agréé EUROFINS, très peu de restaurants obtiennent ces notes. Désolé pour cet mauvaise expérience mais votre avis n’est pas très instructif. Bonne journée Bien cordialement La direction
Le 30/08/2022 à 12:31
Service brouillon et le contenu de l'assiette laisse à désirer. La dame à la caisse est rarement efficace. Ne venez surtout pas après 12h15 l'attente est longue
Réponse du propriétaire :
Bonjour William Moon Nous prenons note de votre observation à savoir que cela dépend des jours, l’activité de nos collègues de la Halle de la Machine nous a apporter de l’affluence en restaurant ce mois d’août cela dépend vraiment des occasions pour l’affluence des midis, les midis les plus souvent l’attente est bien maîtrisée. Bonne journée en espérant vous revoir 😊 Bien cordialement La direction
Le 19/08/2022 à 17:06
Très bon restaurant. Nous avons été servis très rapidement. Les plats sont copieux et très bon. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Votre avis fait plaisir à toute l'équipe ! La team Pitaya Toulouse Montaudran 😍
Le 19/08/2022 à 13:25
BEEF LOC LAC immangeable, le cuisto a clairement brûlé la cuisson de la viande, goût de brûlé sauce inexistante, viande noir par endroit, à 15€ le plat ça fou vraiment la haine. Appel passé au restaurant qui m'indique que non c'est la sauce qui est très forte en goût.... devant mon insistance, on m'indique de rapporter le plat pour remboursement. Si j'ai choisi une livraison ce n'est pas pour le fun !! un geste commercial aurai été bien venu mais apparement la dame préfère un commentaire négatif. 3 plats commandés, livraison assuré par ubereats qui n'indiquent même pas le montant de la course à 6.49€. Cheesecake présenté dans une verrine minuscule à 5€, honteux. Conclusion, je ne commanderai plus chez pitaya et ne passerai plus par ubereats.
Le 09/08/2022 à 07:25
Le personnel est très sympathique, de même que la décoration et la nourriture qui est délicieuse. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour vos gentils mots 🌶😋😍
Le 02/08/2022 à 14:36
Un dîner agréable. Le cadre est sympa avec la piste des géants, c'est calme en soirée. Le service est plutôt sympathique, et rapide. Nous aurions néanmoins apprécié que les chaises et tables autour de nous ne soient rangées pendant notre repas, alors que le restaurant ne fermait pas avant 1h, sur le papier. Côté cuisine, c'est bon, frais et servi en quantité raisonnable pour le prix. Personnellement, j'aurai juste espéré un peu moins de riz, et plus de poulet. Les prix sont raisonnables, moins de 15€ pour plat / boisson. Donc la qualité globale de la prestation me semble tout à fait cohérente avec les tarifs affichés. Petit commentaire sur les cookies : nous sommes amateurs de ce gâteau US, mais ma femme et moi furent tous 2 déçus de ceux vendus. Les saveurs des recettes [ choco / coco ] et [ choco / banane ] ne nous ont pas particulièrement convaincus.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! 🤩🔥 Nous prenons note de vos remarques, que nous faisons remonter aux services concernés. À bientôt ! L'équipe Pitaya France
Le 28/07/2022 à 18:31
Vraiment dommage l’évolution négative de cet franchise Des quantités de plus en plus réduite. La qualité et la fraîcheur des produits diminue également. Pour que tout le monde ce rendent bien compte je vous invite à peser la viande Dans un boeuf lok lak j’ai eu 50g de boeuf le tout pour 13€ Désolé mais pour moi c’est tout simplement une belle arnaque.
Le 27/07/2022 à 20:59
Commandé ce jour , brochette poulet salade . 2 malheureuses brochettes avec 2 mini morceaux de poulet et une salade . 6,70€ la paire de brochette !!!! Un pur scandale !!!!
Le 04/07/2022 à 21:23
Souvent les tables sont sales et doit demander systématiquement de l'eau et des serviettes qui ne sont pas en libre service comme le reste. Sinon bon rapport qualité prix.
Le 07/06/2022 à 19:55
Les plats sont bons, copieux et les serveurs aimables mm qd ils sont debordes, ce qui arrive souvent. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Elodie ! 🤩🔥 À bientôt !
Le 30/05/2022 à 11:08
Accueille irréprochable et souriante nous sommes venus en famille un week-end pour visiter Toulouse, l'équipe est jeune et dynamique merci aux responsables de la cuisine qui nous ont conseillé leurs recommandations avec un grand professionnalisme !!! Les plats sont bien garnis malgré nos inquiétudes sur la restauration rapide nous n'avons pas été déçu 👍 merci encore à toute l'équipe 🧑🍳
Réponse du propriétaire :
Vous nous faites rougir de plaisir La team Pitaya Toulouse Montaudran 😍
Le 27/05/2022 à 13:49
plats goûteux et copieux (on est reparti avec notre doggybag...), par contre, attente très (trop) longue et organisation débordée....
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Hervé 🔥 Nous sommes pr ailleurs désolés que vous ayez attendu trop longtemps. Notre équipe travaille quotidiennement à l'amélioration des temps de préparation et de service. Nous espérons sincèrement que vous apprécierez nos efforts lors de votre prochaine visite dans notre établissement. La Team Pitaya France
Le 22/05/2022 à 00:12
Grosse déception commandé a emporté riz loc lac arrive a la maison plat super sec pas de gout sauce innexistante gros déception sur un.plat que je commande régulièrement a pitaya labege et que j adore .rien a voir a emporte passe votre chemin car quand vous commander a plus de 22h30 une fois rentree plus personne ne repond au téléphone et vous vous retrouverez a manger un riz ala tomate fade avec du boeuf cramé
Le 21/04/2022 à 13:01
Une première expérience réussie dans ce fast food. Les plats arrivent assez vite et sont plutôt corrects. Les assaisonnements sont un petit peu trop sucrés et peu différenciés mais l ensemble est bon. Peut-être un léger déficit de poulet par rapport aux crevettes et au boeuf mais largement compensé par les autres ingrédients. L équipe jeune est très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de vos commentaires et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. La Team Pitaya France
Le 17/04/2022 à 22:36
Le minotaure était de sortie pour percer le trou dans le ciel ;-) donc logiquement beaucoup beaucoup de monde ! Une queue très longue, un sac à emporter qui s’est un peu fait attendre mais à l’arrivée trop top !! Un super bo bun et un vege d’enfer . Ça donne envie de revenir (d’autant que l’équipe est plutôt sympa !!)
Réponse du propriétaire :
Bonjour René Une affluence record oui nous avons fait le maximum, très content que cela vous ai plu, l’équipe vous remercie pour votre commentaire et avis 😊 Au plaisir de vous revoir 😊 Bien cordialement La direction
Le 15/04/2022 à 10:53
Les plats commandés étaient très peu garni, beaucoup de riz en comparaison de la préparation. Les plats n’avaient pas beaucoup de goût pour un restaurant asiatique ! Dommage car le concept est bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Teddy, Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance.
Le 30/03/2022 à 00:25
Je remercie énormément la gentillesse du personnel. J'ai connu Nabilla, je pense que sera elle la responsable du restaurant, un vrai trésor. Je suis allée dans uns exposition avec uma copine et on a finit, il était déjà 15h (+/-) . On a galéré pour trouver un restaurant qui nous accueille et on a décidé de rentrer chez Pitaya et puis voilà. Ils nous ont reçu avec un grand sourire et ils nous ont préparé à manger. On s'est régalé. Tout était délicieux. Bravo 👏👏
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour votre super retour ! 😋🍜🌶
Le 25/03/2022 à 21:24
Bonsoir, J'ai choisi le crevette garlic. Énorme déception. Crevette pas de qualité et pas cuite. Aucune sauce gouteuse pour le riz sec.
Le 05/03/2022 à 03:04
J'ai mis 5 Etoiles pour le courage et la bravoure votre équipe. je suis un client régulier il y a une réel différance le wee-kend et quand je viens les jours de semaine. La caissière a mis 20minutes pour encaisser notre table, c'est inadmissible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Cela nous va droit au cœur ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Le 28/02/2022 à 10:33
Chouette accueil même si le personnel paraît un peu débordé. Plats délicieux et en quantité. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. On espère vous revoir vite dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Le 24/02/2022 à 21:15
Bon petit fast food asiatique, j'ai eu les nouilles au bœuf et c'était très bon. Un peu cher pour la quantité mais bon. Le bœuf était très tendre, très savoureux, bien mélangé à la sauce dans le bol, aux oignons croustillants et aux graines de soja. Ils faisaient un petit jeu, selon la couleur des bâtonnets du magasin que nous recevions (ils étaient scellés dans un sac en papier) nous pouvions avoir soit une boisson, soit un plat, soit un dessert ou rien. Nous avons eu de la chance d'avoir pris un verre. J'ai pensé que c'était une excellente façon d'accueillir les clients.
Le 02/02/2022 à 13:43
Ce pitaya c’est vraiment pas comme les autres, il font les choses différents aux autres. On paie supplément sauce et toujours c’est sèche il à vraiment pas un bon goût, c’est super salé, on commander 1 fois par semaine maintenant on commande pas à Montaudran je préfère me déplacer jusqu’à un autre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ce retour négatif. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! Nosu espérons que vous nous laisserez une autre chance. L'équipe Pitaya
Le 05/01/2022 à 20:15
Service le plus lent de la Terre ! Employé mou et sans masque ! De plus la quantité dans les plats ?! Affligent pour le prix qu’on paye ! C’est la moitié de ce qu’il y’a dans les Pitaya du centre ville ! NUL !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ce retour négatif. La santé de nos clients est une priorité surtout en cette période de crise sanitaire. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour expliquer plus en détail votre expérience. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! L'équipe Pitaya
Le 15/12/2021 à 22:17
Seulement 2 crevettes dans ce grand bol de nourriture. Pas de dossier aux sièges ni de porte manteau: on mange le blouson sur les genoux. Le pire est le goùt d'huile rance frite plusieurs fois qui imprègne le riz. Le personnel a été professionnel, seul point positif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire cette fâcheuse expérience. Nous allons notifier le restaurant de votre retour afin que cela ne se reproduise pas. Nous ferons notre maximum pour vous satisfaire lors de votre prochain passage au restaurant. L'équipe Pitaya
Le 12/12/2021 à 20:49
Un régal et un lieu bien tenu et propre. Beaucoup d'espace en intérieur (contrairement à esquirol par exemple ) Un clin d'œil aux plafonniers fabriqués entre autre avec des bouteilles en plastiques de Sprite et autre. Un bon service , rapide et aux petits soins
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadège, Merci pour cette note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. On espère vous revoir vite dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Le 06/12/2021 à 14:03
Un peu déçu du riz crevettes à l'ail, l'ancien plat de crevettes était bien meilleur ! Et les préparateurs sont un peu trop rushés le midi ce qui amène à des problèmes dans la commande (demande sans tomates à cause d'allergie et des tomates ont été placées dans le bol puis retirées, heureusement aucune réaction ne s'est produite).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous ferons notre maximum pour que votre prochaine commande soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe Pitaya
Le 31/10/2021 à 20:40
Commande faite en ligne via Uber eat. A la réception il manque les 2 desserts. D'après eux pas d'autres solutions que de venir les chercher, ce que je fais malgré que j'ai payé des frais de livraison. Et à l'arrivée je précise les 2 desserts commandés ticket de commande à l'appui, on me donne un autre dessert que celui commandé et quand je le signale on me dit tout simplement que celui qui est proposé dans LEUR restaurant sur Uber eat n'est pas dispo dans le restaurant mais seulement sur le site !!!! Je crois rêver ! Un geste commercial....de 3 macarons ! Quant aux 2 verrines à 4e50 qui sont déjà ridicules en terme de quantité vu le prix, l'une d'elle n'est qu'à moitié remplie... Bref, je ne conseille pas ce restaurant et n'y retournerais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous sommes désolés pour ce désagrément, énormément d’affluence aujourd’hui qui a impacté le stock de desserts nous en sommes désolés. Bonne soirée Bien cordialement La direction
Le 23/10/2021 à 08:56
Super accueil, des serveurs supers souriants... Et des plats très très bons à des prix très corrects👍👍on reviendra c est sûr. Une valeur sûre 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! 🇹🇭 Un grand merci pour cette jolie note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un délicieux moment dans notre restaurant ! À très vite ! La team Pitaya 🥢
Le 15/10/2021 à 22:14
J'ai l'impression qu'il y a trop de points à améliorer. Je suis asiatique, c'est la première fois que j'y vais, ce n'est vraiment pas de la nourriture thaïlandaise. Tout d'abord, il y a trop de sauce soja dans les plats, ce qui rend le riz très très salé. La sauce soja est destinée à l'assaisonnement et ne peut pas être utilisée comme ingrédient principal. Deuxièmement, le riz n'est pas bien cuit. Le riz demi-cru est le plus désagréable. Il faut au moins 15 minutes de cuisson en plus. J'espère que vous pourrez goûter le riz avant de le donner aux clients. Troisièmement, le prix est trop cher, que ce soit la boisson ou le repas demi-cru, le prix est plus élevé que le marché. Quatrièmement, ni eau ni serviettes gratuites n'étaient fournies, ou les serviettes étaient placées dans un endroit discret et ni mes compagnons ni moi ne les avons trouvées. Suggestion : diviser par deux la sauce soja, cuire le riz, prévoir eau et serviettes, merci Positive: salle est propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! 🇹🇭 Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. La team Pitaya fait son maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos services ! La team Pitaya🥢
Le 09/10/2021 à 21:02
Client régulier du Pitaya des Carmes, j'avais peur que celui-ci ne soit pas à la hauteur. J'avais tout faux ! Un régal à chaque visite, avec des plats savoureux et copieux. Mention spéciale pour le Sie Yai 😋
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap ! 🇹🇭 Merci beaucoup pour votre visite ! C'était un plaisir de vous accueillir chez Pitaya. En espérant vous revoir bientôt ! La team Pitaya 🥢
Le 03/10/2021 à 22:30
Accueil inexistant, pas de masques pour les employés en cuisine ou serveur.. nous étions vraiment étonnés du non respect des gestes barrières dans ce restaurant. Relativement déçue de nos plats , le pad thai et le chicken thai n’étaient pas top, le poulet était vraiment trop cuit avec un goût de cramé ainsi que les pouces de soja pour le pad thai et le riz sec pour le chicken thai, très peu de sauce dans les deux donc très sec. Bref pour un fast-food l’attente de 40min ne passe pas trop.. pourtant clients réguliers de cette enseigne. Nous ne reviendrons pas dans ce restaurant en particulier.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Marion Gaillard Les masques pour les personnes vaccinés en cuisine en restauration et restant à leur poste fixe sans contact clients et autres serveurs, ne sont pas obligatoire. Nous sommes désolés pour l’accueil, le dimanche soir étant une soirée extrêmement importante en nombres de commandes, l’équipe a négligé un peu l’accueil ce qu’elle ne devrait pas faire bien entendu cela a été revu avec les personnes en postes mais avec l’affluence cela a été difficile. Pour l’attente, nous sommes désolés mais il y avait énormément de commandes ce soir nous avons fait le maximum et espérons être meilleur la prochaine fois. Bonne soirée Bien cordialement La direction
Le 08/09/2021 à 14:13
Comment dire... pour donner un avis il faudrait qu on nous serve... mes ados y sont allés pour tenter de déjeuner à 13h30 après leur matinée de cours... ils se sont retrouvés face à 2 personnes en train de se disputer qui les ont à peine regarder. Apres 5 min d attente sans aucune prise en charge mes enfants sont partis. Et ils ont bien fait! C est quand même terrible ce genre d attitude...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie ! 🇹🇭 Nous sommes navrés d'apprendre votre déception vis-à-vis de l'expérience vécue de vos enfants. Votre satisfaction est primordiale pour nous. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! Vous pouvez nous envoyer vos coordonnées via [email protected] pour en discuter ! La team Pitaya🥢
Le 05/09/2021 à 14:25
Accueil irréprochable ! En se qui concerne les plats, ils vous font voyager a l’autre bout du monde 🌎 les portions sont correcte et l’assaisonnement au top. Pour les dessert un coup de cœur pour les macarons j’en raffole 👌 Que demande le peuple ! 👍
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Mathieu ! 🇹🇭 Un grand merci pour cette jolie note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un délicieux moment dans notre restaurant ! À très vite ! La team Pitaya 🥢
Le 27/08/2021 à 11:16
Bon, copieux mais beaucoup de riz et peu de crevettes et bœuf pour ma recette. En tous les cas dans le mien. Les copines ont eu plus de chance. En revanche bon accueil 👍😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle Nous prenons en compte votre commentaire et avis et feront attention pour la prochaine fois :-) Avec plaisir pour l’accueil c’est normal :-) Bonne journée au plaisir de vous revoir Bien cordialement La direction
Le 21/08/2021 à 14:10
Super bien accueilli ! Une équipe à l'écoute et dynamique et la prestation est surtout rapide ! Le riz était un peu sec en revanche mais les pâtes de riz sont supers bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stedy Merci beaucoup pour votre commentaire et avis, nous prenons en compte la remarque sur le riz :-) Au plaisir de vous revoir en restaurant :-) Bien cordialement La direction
Le 13/08/2021 à 23:24
Une première commande passée sur Deliveroo. J'avais commandé un Nua Kao et deux cheesecakes fruit de la passion mais je n'ai reçu qu'un seul cheescake. Cependant après avoir appelé le restaurant pour leur faire part de cet oubli ils se sont correctement excusés et m'ont promis un dédommagement sur ma prochaine commande. À suivre.
Le 12/08/2021 à 19:10
La caissière est une incompétente. 25 min pour encaisser notre commande. Elle ne sait clairement pas compter et en plus elle tape des prix + cher ( soit disant les prix ont augmenté et ceux des cartes ne sont pas bon, la loi dit que le client doit payé le prix ECRIT). C est de l escroquerie. Nous avons donc mangé nos plat froids. Je pense que le concept de restauration RAPIDE n'est pas compris dans ce lieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous avons eu un problème de caisse ce midi ce qui a désorganisé fortement le service et l’encaissement. Les prix sont affichés sur les cartes du restaurants et sont les mêmes qu’en caisse. Pour vous dédommager de la mauvaise expérience de ce midi, indépendant de notre volonté car problème informatique, nous vous offrions un plat, montrez ce commentaire en caisse seulement. Bonne soirée encore désolé Bien cordialement La direction
Le 10/08/2021 à 17:59
Les plats sont pas si mauvais mais ma compagne a trouvé une agrafe dans son plat. Aucun geste commercial du gérant... Et il m'a dit qu'ils utilisent une agrafeuse au dessus des plats pour étiqueté les commandes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! 🇹🇭 L'équipe Pitaya se voit navrée de ce commentaire ! Nous ferons au mieux pour répondre à vos attentes la prochaine fois ! N'hésitez pas à nous joindre via [email protected] pour que cet incident ne se reproduise plus. La team Pitaya🥢
Le 08/08/2021 à 21:42
C'est supposé être de la restauration rapide : après avoir commandé 2 pad thai (normalement leur spécialités), au bout de 30 minutes les plats ne sont toujours pas faits et on comprend bien que des amis des employés arrivés bien après nous sont servis avant nous... ils prétendent avoir oublié nos commandes et donc encore 10 minutes après on reçoit nos plats alors qu'on a vu 2 cuisiniers fumer tranquillement alors qu'on attendait nos plats. L'organisation du restaurant est une catastrophe. Notre soirée a été gâchée par cette très mauvaise expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Emmanuel Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, présentez ce commentaire en caisse et nous vous offrirons un plat. Nous avons eu un problème de système de caisse ce soir donc l’organisation du restaurant a été déstabilisée pendant 2 heures. Bonne soirée en espérant vous revoir Bien cordialement La direction
Le 08/08/2021 à 19:44
Rien à voir avec le restaurant Pitaya des Carmes. J'ai effectué une première commande sur votre restaurant de Montaudran via Uber, J'ai été déçu. Je me suis dit que c'était exceptionnel peut être. J'ai donc retenté ... Sans succès. Le riz est sec, le poulet est bien trop cuit ... Je cherche encore la sauce aigre-douce dans le chicken ananas ... Et deux fois de suite on oublie mes boissons dans la commande ... À éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Clément Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, présentez ce commentaire en caisse et nous vous offrirons un plat pour les oublis et les mauvaises expérience, demandez si vous voulez beaucoup de sauces etc ce sera fait directement. Bonne soirée Bien cordialement La direction
Le 24/07/2021 à 11:10
un bon repas, avec des belles propositions d'assiettes. Très copieuse. Le cadre est agréable sur une place piétonne. Une équipe très souriante et professionnelle. Je le recommande !
Le 16/07/2021 à 20:58
Bonjour J'ai passé une commande en ligne et je dois dire que je suis mitigé. Autant je trouve la cuisine vraiment bonne et les portions généreuses mais à deux reprises ma commande n'était pas conforme (soit les boissons commandées n'étaient pas les bonnes, soit elles n'y étaient pas du tout)... C'est dommage car cela ternit un peu une potentielle très bonne adresse.
Le 12/07/2021 à 14:03
Super restaurant !! Rapide et personnel très accueillant. Nous sommes venus en famille samedi midi, rien à dire, menus enfants adaptés, le top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chaima Merci beaucoup pour votre avis et commentaire, l'équipe vous remercie et fera le maximum pour vous servir du mieux possible comme lors de votre visite ce samedi midi :-) Au plaisir de vous revoir :-) Bien cordialement La direction
Le 11/07/2021 à 20:59
Bonjour sawaditkrap ..on voulait tester ce restaurant en espérant retrouver des saveurs thai mais c'est raté. ..un riz qui n'a rien de thai dans la saveur et la préparation et réchauffer sa c'est sûr ! Boeuf noyé dans une sauce soja donc le sel nous a asséché. .quelques copeaux de légumes crue et on y es à montaudran mais sûrement pas en Thaïlande ! Désolé je n'aime pas dénigrer mais la c'est obligé il n'y aura plus de tentatives. .dommage
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Issak La préparation est en aucuns cas réchauffer merci de ne pas dire n’importe quoi sans savoir et nous prenons en compte votre avis et commentaire pour nous améliorer au fur et à mesure a savoir que l’ouverture du restaurant date de seulement 2 mois. Bonne soirée Bien cordialement La direction
Le 10/07/2021 à 07:26
Une équipe super sympa ! Peut-être encore quelques progrès à faire sur l'organisation mais tout le monde se met en quatre pour nous servir et les plats sont à la hauteur de la réputation de la chaîne : bons et généreux pour un prix très raisonnable. Ma nouvelle cantine !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap ! 🇹🇭 Un grand merci pour cette jolie note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un délicieux moment dans notre restaurant ! À très vite ! La team Pitaya 🥢
Le 01/07/2021 à 01:37
Placement Idéal au coeur d'une nouvelle zone d'activité, les plats sont bons, copieux, l'équipe souriante et professionnelle. Un grand nombre de places sont disponibles avec vue sur le Minotaure, je reviendrai sans hésiter, il me reste quelques plats à goûter, continuez comme ça !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap ! 🇹🇭 Merci beaucoup pour cet avis chaleureux ! Au plaisir de vous régaler à nouveau dans notre restaurant ! La team Pitaya 🥢
Le 30/06/2021 à 16:40
Très satisfaite par le plat Nua Kao mais pas du tout par le coût de ma commande en passant par Uber eat. En recevant mon repas j'ai vu le flyer du restaurant glissé dans la commande et j'ai été très surprise de la différence de prix. Le Nua Kao est à 11€ sur la carte et je l'ai payé 13.90€. Le cookie est à 2.20€ et je l'ai payé 3.00€. À cela s'ajoute les 1.49€ de livraison et les 1.69€ de frais de service. J'ai donc payé 20.08€ pour une commande qui en restaurant m'aurait coûté 13.20€. Il est normal de payer la livraison mais 7 euros me paraît très exagéré. J'ai contacté le restaurant pour avoir des explications et je n'ai jamais eu de réponse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Abadie L’ensemble des restaurants doivent une commission de 30% à Uber Eats du coût total de la commande, nous ne récupérons que 60% du coût de votre commande de 20,08€ (30% uber eats + 10% frais livraison) Le coût en restaurant est donc moindre puisque nous ne reversons pas ses 40%. Au plaisir de vous voir en restaurant très bonne soirée Cordialement La direction Pitaya Toulouse Montaudran
Le 25/06/2021 à 10:50
J'y ai mangé dans la semaine et c'était impeccable ! Que ce soit l'accueil, les locaux ou ce que j'avais dans le bol tout était top ! Le tout dans un joli cadre, que ce soit sur la terrasse ou en salle, on y est bien. Et le petit plus, ils ont des bières ma foi assez sympa ! 😉 Continuez l'équipe, vous êtes des boss !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime Merci beaucoup pour votre avis et commentaire très sympathique, l’équipe vous remercie beaucoup ! Belle journée au plaisir de vous revoir en restaurant :-) Bien cordialement La direction
Le 21/06/2021 à 21:55
Arrivé du plat froid et la cerise sur le gâteau plat cramé quand j'ai demandé au responsable un jeune au cheveux gris s' il pouvait me changer le plat il ma repondu qu'il y avait de l'attente 30min. personne désagréable passé votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Même réponse pour l'avis à Parfummk pascher. L'avis à donc été signalé. Nous vous souhaitons cependant une bonne soirée. Bien cordialement La direction
Le 12/06/2021 à 22:40
Commandez ici plusieurs fois et à chaque fois, c'est incroyable. Le thaï végétarien est le plus savoureux. De plus, le personnel est très gentil et gentil.
Le 06/06/2021 à 20:14
Hygiène de salle au top, personnel chaleureux. Par contre niveau quantité/portions que ce soit viande ou féculent c'est scandaleux. J'ai commandé un supplément boeuf et crevette. J'ai eu moins qu'en commandant la recette normal dans d'autres Pitaya. 1ère et dernière fois que je commande à ce Pitaya...
Réponse du propriétaire :
Bonjour RSO Nous vous remercions pour votre commentaire que nous prenons en compte dès à présent. Nous remontons cela à nos équipes afin de corriger cela lors des prochaines commandes. Désolé pour ce désagrément ! La direction Pitaya Toulouse Montaudran
Le 28/05/2021 à 21:31
Deux plats choisis avec comme saveur red et yellow curry : dans les deux nous n'avons pas eu de curry dans l'intégralité du plat. En plus de cela, les légumes avaient un goût de brûlé ! Très mauvaise expérience, loin de celles que j'ai eu avec les restaurants du centre-ville
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame BORACA—SARRON Nous prenons en compte votre commentaire et allons apporter les modifications et changements nécessaire à ce que cela ne se reproduise plus. Encore désolé En vous souhaitant une bonne soirée Cordialement La direction Pitaya Toulouse Montaudran
Le 27/05/2021 à 18:00
Encore un effort a faire et vous serez au top! On voit que le personnel se forment petit à petit mais ils ont un bon potentiel avec un restaurant super propre et terrasse très agréable. Au niveau du repas la barquette est moins rempli que celui d esquirol mais pas peu rempli non plus. Comme je les dis au début encore quelques effort et vous serez au top, garder le sourire c'est le plus important 😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour le commentaire on se perfectionne de jours en jours pour être au top le plus rapidement possible ça va venir rapidement. Concernant les portions nous prenons note au plaisir de vous revoir en restaurant 😊 Bien cordialement La direction
Le 24/05/2021 à 18:44
J'ai commandé un spécial Michel Sarran J'ai été déçu les nouilles trop cuites le magret idem ,dans son ensemble le plat était fade. Le dessert était bon mais très petit.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame Nous sommes désolés que cela vous ai déplu, nous prenons note de votre commentaire et rectifions cela. Bonne soirée Bien cordialement La direction
Le 21/05/2021 à 22:36
Bon mais surveiller vos commandes de fin soirée. Deux commandes avec une odeur et un goût de cramé. Et la dernière il manquait un supplément légumes.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Pascal Désolé énormément de commandes ce soir, nous ferons attention la prochaine fois et vous ferons un geste commercial pour le supplément et le désagrément sur les deux commandes. Au plaisir de vous revoir Bien cordialement La direction
Le 16/05/2021 à 14:16
Je suis agréablement surpris par la qualité de ce restaurant. Les locaux sont très propre et l'équipe est très chaleureuse. Les choix sont variés et les prix sont abordable. Pour avoir été dans plusieurs piraya, je trouve que c'est le meilleur piraya. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bernard Merci beaucoup au plaisir de vous revoir en restaurant Bien cordialement La direction
Les autres restaurants
💬 De pire en pire. Temps d'attente de plus en plus long. Cette fois-ci commande à 19h12 ( assez tôt pour une Jeudi) plus de 20 minutes pour être servi. Lors du service le serveur renverse le verre de coca le plateau est rempli de coca. Il veut remplacer que les frites c'est une blague. Je suis obligée de ramener les burgers au comptoir pour échanger. Sans dire que tous nos vêtements, chaussures et sac a main sont tachés de coca. Je ne reviendrai plus, c'est la fois de trop. En espérant avoir un retour de bk sur ces sujets....
💬 C’était un moment parfait 🤩c’est officiellement le meilleur kebab de Nantes et sans débat ! De À à Z il n’y a pas de défauts. Merci la rose des sables on vas revenir
💬 Des bons gratins pour l’hiver ! Rapide et efficace avec des portions généreuses ! Tout ce qu’on aime :)
💬 Le pain était très bon, le kebab bien équilibré mais la viande était un peu trop grasse et grillée et en trop petit morceaux.
💬 Très bon restaurant avec un des plats et burger maison frais
💬 Waou au top du top je suis choqué de la qualité et l'accueil du patron je vous recommande vivement je ne le connaissait pas avant aujourd'hui mes je vais revenir plus souvent
💬 Les cheese frites et les tacos c'est du n'importe quoi depuis 2 - 3 mois. C'est sec, ils mettent 3 gouttes de fromages. Triste :(
💬 Merci à la personne qui m'a emmenée là bas, c'est la première fois que je mange dans un restaurant d'huile. Le concept est original, mais ils devraient fournir des pailles pour une ingestion plus aisée parce que j'ai partagé le repas avec mon pantalon et le bitume malgré moi. Ps : Ouais galette au top si on aime le poulet premier prix :D
💬 Pizza automnale: pâte fine, base tomate, butternut, etc. Validé✅️ Plus généralement, la pizza du jour est un très bon choix, originale, de saison et très bonne.
💬 1 étoiles parce que cest pas possible d'en mettre 0 , jamais vu un truc comme ça ! Sur trois menu aucun de correct pour une commande à 40 euro ! Du jamais vu !! Ice tea green a la place d'un pêche, une boite de 9 nuggets avec 6 à l'intérieur ! Un cbo sans salade et avec le mauvais pain !! Si vous avez des rupture bloquer les produit indisponible ! Je trouve ça vraiment scandaleux dans un mcdo !