Avis sur Pitaya Thaï Street Food
📌 SQY Ouest, Centre Commercial, 1 Av. de la Source de la Bièvre, 78180 Montigny-le-Bretonneux
💬 386 Avis
Avis sur Pitaya Thaï Street Food à Montigny-le-Bretonneux
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Jérôme.o
Le 22/03/2024 à 21:00
Serveurs sympa, plats très bien exécutés
Smooth.a
Le 20/03/2024 à 13:51
Erreur de commande du serveur. Obligé de rajouter un autre plat 15 min plus tard. Plats soit trop sucré (9.90€), soit trop trop salé. Ils n'y peuvent rien selon eux. J'aurais dû regarder les avis avant de commander. A fuire !
Ch’ti.a
Le 19/03/2024 à 13:24
1 ère fois un samedi à 19h20 avant une séance au cinéma. Pas trop d’attente malgré 6 personnes devant nous avant de commander . 👍🏻 Ai pris sur place un Yaki udon assez bon. Par contre les verres en plastiques fournis étaient seulement rincés ( gros doute sur le lavage) . Du coup , nous ne les avons pas utilisé. Au moment où nous nous préparons à quitter la table, une personne du service ( manageuse?) a employé un ton vraiment trop autoritaire pour nous demander de débarrasser notre table et de mettre nos couverts sur un comptoir . On peut s’adresser ainsi ses enfants mais pas auprès de clients .
Gaelle.
Le 15/03/2024 à 14:33
Nous sommes venus tard, après un ciné, serveuse très désagréable, mon bol était à moitié rempli, cher.. très cher pour ce qui il y avait dedans ... Table sale.. dommage...
Joachim.a
Le 11/03/2024 à 20:29
Trop, trop long. 45 minutes d'attente.Tous les clients présents se sont plains. Et La qualité de la nourriture s'est largement dégradée. Nous n'y remettrons pas les pieds.
Raymond.e
Le 04/03/2024 à 11:44
Très bon Pitaya, bien situé dans le centre commercial et ouvert tard l'espace est assez restreint à l'intérieur très bonne cuisine
Pablo.b
Le 02/03/2024 à 21:29
Je ne recommande pas du tout… 50min d’attente pour 2 plats et c’est pas honnête de changer le plats sans prévenir à l’avance de plus depuis quand Pitaya c’est immangeable ???? Le direction réveiller vous et regarder les note ! les chiffres c’est bien mais avec l’expérience clients c’est mieux !
Saad.o
Le 01/03/2024 à 19:04
Scandaleux on ne peut même pas les avoir au telephone car ils répondent pas , j’ai commandé avec uber eats m’a commandé a été marque comme livrée mais j’ai jamais été livrée
Mohamed.e
Le 26/02/2024 à 13:27
Nous avons choisi ce restaurant thaïlandais un dimanche soir, espérant profiter d'une soirée calme et d'un bon repas. Malheureusement, notre expérience a été loin d'être agréable. Bien que le restaurant était presque vide, nous avons dû attendre un temps déraisonnablement long avant d'être servis. La prise de commande s'est avérée chaotique, avec le personnel revenant à plusieurs reprises pour confirmer nos choix de boissons et de plats. Plus surprenant encore, notre commande a été servie à une autre table par erreur, alors que nous étions l'un des seuls groupes présents, erreur de service pour les autres client aussi. Le service laissait beaucoup à désirer ; aucune table n'était débarrassée, et des mouches se sont intéressées aux plats laissés à l'abandon, ce qui est resté le cas pendant toute la durée de notre visite. L'ambiance était telle qu'une autre cliente nous lançait des regards désapprobateurs, comme pour souligner le niveau insatisfaisant du service. Malgré la présence de quatre employés en salle et en cuisine, leur efficacité semblait inexistante, avec un manque flagrant d'organisation et de propreté.
Christian.r
Le 25/02/2024 à 12:54
J'avais mis un avis moyen, mais là c'est lamentable, je change ma note. J'ai littéralement un gâteau de nouilles, toutes collées entre elles, pas une seule nouilles entière, tout est morcelé, zéro légume, pas de carotte, pas de ciboulette, que dalle. J'avais commandé un Sie Yai Tofu, j'ai eu la version crevette, nickel pour les végétariens !! Lamentable. Jamais plus je ne mets les pieds là-bas.
sebastien.a
Le 21/02/2024 à 13:40
Pour faire simple mauvaise expérience, la jeune femme qui prend les commandes est désagréable au possible, 20 minutes pour avoir la commande. Par rapport au prix, le plat est moyen en terme de gout et de quantité, produits de qualité moyenne exemple les tomates qui sont immangeables.... bref a éviter
Siid.o
Le 14/02/2024 à 13:36
Très Bon street food thaï, service, qualité plat et ambiance au rendez-vous !
Dany.m
Le 11/02/2024 à 22:03
* Une attente énorme alors qu’il y avait (presque) personne. *le plat PAD SEE EW avait le goût de l’huile brûlé. *La commande n’a pas été servi en une seule fois , dommage. * le personnel sert les plats habillé en doudoune. *Dans le menu street Deal, on n’a pas eu les chips de crevettes. Un oubli?
kimberley.i
Le 31/01/2024 à 22:09
Légumes découpés très très grossièrement, plats froid et en prime un Poulet Crousty facturé 6.70 pour un pauvre nugget coupé en 3 c'est vraiment une honte ! Changez de cuisto ! PS: celui de Versailles est largement mieux
Yh.i
Le 30/01/2024 à 16:12
RAS pour la nourriture, parfumée, copieuse et conforme à la commande. Par contre prévoir un peu d'attente (les plats sont apparemment préparés minute) pour de la street food et souvent plein à l'intérieur et vous devez manger sur des tables dans la circulation du centre commercial assez bruyant. Très correct pour manger sur le pouce ou à emporter
Pauline.i
Le 26/01/2024 à 12:04
Ne pas prendre le RAMEN ! Vraiment pas top, servi sans cuillère pour pouvoir prendre le bouillon, obliger de refaire la queue pour une cuillère !!!! 45 minutes d’attente pour un repas sur place je ne conseille pas.
Steven.a
Le 25/01/2024 à 13:44
Un KAO PAD CROUSTY commandé à emporter à 12h15 alors que 2 clients sur place sont présents et je suis servi à 13 h. En arrivant chez moi j’ai la surprise de voir que l’escalope de poulet ne fait à peine la moitié de votre publicité. Le plat en lui-même était correct mais vous devriez revoir votre publicité ou vos portions...
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Pitaya SQY Ouest. Nous sommes désolés que vous ayez attendu plus longtemps que prévu pour votre Kao Pad Crousty. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Concernant la taille du filet de poulet, nous regrettons que cela ne correspondait pas à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour fournir des portions généreuses. Nous apprécions vos commentaires et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. L'équipe Pitaya 🥢❤️
ben.
Le 16/01/2024 à 13:27
Les plats sont bon ,préparé assez rapidement, et le personnel est vraiment très sympathique
hajar.b
Le 15/01/2024 à 14:04
La nourriture pas bonne le service mauvais le personnel énerver et agacer je ne vous conseille vraiment pas
Mo.o
Le 13/01/2024 à 21:44
Beaucoup de délais. Mauvaise organisation. Nos entrées sont arrivées après les plats, a la fin, et c'était froid/mal cuit. Une vrai cata. Nous n'y retournerons plus et ne le recommandons surtout pas... PS: Caissier avec la barbe sympa.
Ines.r
Le 13/01/2024 à 16:19
Je suis allée manger un sandwich chez vous 30 min après je me sentais mal le soir même je suis aller à l’hôpital pour intoxication alimentaire !!! je vous déconseille très fortement d’y aller . Vous avez de la chance que je ne vais pas porter plainte C’est inacceptable a l’heure d’aujourd’hui ou je vous écris je suis toujours à l’hôpital depuis 3 jours .
Nino.i
Le 11/01/2024 à 14:15
Plat bien copieux pour ma part et la caissière a était très courtoise
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre plat copieux. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir très vite ! L'équipe Pitaya 🥢❤️
Mourad.e
Le 10/01/2024 à 12:51
La caissiere et les gens qui cuisinent font du bon travail et sympa ,et par chance le jour ou je suis venu labas j avais trouvé sur le chemin 500 euro papier
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour ces super remarques 🍜🌶
Fayçal.'
Le 31/12/2023 à 19:47
Merci d'avoir validé ma commande fantôme 👻👻👻👻 Je me suis présenté pour le retrait et voilà que le rideau est fermé 55€ volé ou envolé
rapha.i
Le 22/12/2023 à 21:06
Service ultra lent (alors qu'on était que moi et mon conjoint dans le restauran), ils nous annonce après avoir payé que des ingrédients ne sont plus disponibles. (C'est peut etre mieux de le dire avant de payer) Et ils ont oublié un plat sur la commande ! Voilà première et dernière pour nous !
P'Owpèy.e
Le 08/12/2023 à 20:27
Je n'ai pas reçu ma commande, via Uber eat, commandé le 08/12 à 16h15. Le restaurant ne répond pas. Je pourrais biensur enlever mon commentaire si un geste est fait.
Ines.l
Le 07/12/2023 à 16:15
NUL NUL NUL, il n'y a jamais rien de ce qui est proposé sur le menu il ne reste donc plus que 2 choix, les quantités sont ridicules, l'attente est longue et inexpliquée. Les demandes de rajout ou bien pour enlever un ingrédient ne sont jamais respectée. C'est un enfer sur terre celui de Versailles est beaucoup mieux. A BANNIR !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Pitaya SQY Ouest n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous sommes ravis de recevoir des commentaires constructifs pour nous aider à améliorer nos services. Nous nous excusons sincèrement si certains plats de notre menu n'étaient pas disponibles lors de votre visite. Nous travaillons dur pour maintenir un approvisionnement constant et diversifié. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience positive. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Marieke.
Le 06/12/2023 à 20:57
Commandé sur UberEat. Les tempura de crevette sont arrivées cramées. Pour les nems, pas de salade ni de menthe comme annoncé sur le site mais une salade iceberg qui ducoup ne sert a rien pour manger les nems. Les plats étaient bons
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir commandé chez Pitaya SQY Ouest via UberEat. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos plats. Cependant, nous sommes désolés que les tempura de crevette soient arrivées trop cuites. De plus, nous prenons note de votre remarque concernant la salade et la menthe. Votre avis est précieux et nous nous efforçons constamment de nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement à l'avenir. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Ben.m
Le 04/12/2023 à 19:07
Jai voulu redonner une chance mais comme d’habitude vous etes une escroquerie . A fuir !!!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et souhaitons résoudre ce problème. Votre avis compte beaucoup pour nous, nous mettrons tout en œuvre pour améliorer notre service. L'équipe Pitaya 🥢❤️
nathan.a
Le 30/11/2023 à 12:38
Restaurant au top ! Équipe sympathique Je mange là régulièrement le midi.
Réponse du propriétaire :
Nous cherchons constamment à vous proposer le meilleur service, votre commentaire nous fait très plaisir ! L'équipe Pitaya 🌶
Adrien.o
Le 23/11/2023 à 21:25
Nul, 30 mins d attente des nouilles froides et collante, pire pitaya de ma VIE
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre déception lors de votre dernière visite chez Pitaya SQY Ouest. Nous comprenons totalement votre frustration quant à l'attente et à la qualité des nouilles. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer cela et vous promettons une expérience bien meilleure à l'avenir. Merci de nous avoir partagé votre avis, cela nous aidera à nous améliorer. L'équipe Pitaya 🥢❤️.
Margaux.b
Le 23/11/2023 à 21:09
Payer 28€ pour deux plats pour attendre 45min et avoir de la nourriture de mauvaise qualité (pates trop collantes) plus jamais
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience décevante chez Pitaya SQY Ouest. Nous nous efforçons toujours de fournir des plats savoureux et de qualité à nos clients. Votre retour est précieux pour nous, et nous prendrons des mesures pour améliorer la consistance de nos pâtes. Nous espérons avoir une autre chance de vous satisfaire. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Julien.a
Le 23/11/2023 à 13:17
1h d'attente pour avoir à manger, c'est pas jouable.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre si longtemps pour votre repas. Nous comprenons que cela peut être frustrant. Votre satisfaction est primordiale pour nous, nous nous excusons donc pour cette expérience décevante. Nous apprécions vos commentaires et nous nous engageons à améliorer nos temps d'attente. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau à Pitaya pour une expérience plus agréable. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Thomas.A
Le 17/11/2023 à 14:27
Restaurant au top ! Je mange là régulièrement le midi ; le service est agréable et la nourriture excellente. Merci, Pitaya. PS : Le green curry me manque un peu quand même 😉
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour votre enthousiasme ! L'équipe Pitaya 🌶😋
The.n
Le 16/11/2023 à 20:26
Le service est très lent, on a du s’y prendre à 2 fois avant de recevoir une partie de la commande, d’habitude le service est rapide mais ce soir non. Que se passe-t-il???!!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez connu un temps d'attente plus long que d'habitude lors de votre dernière visite chez Pitaya SQY Ouest. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Sachez que nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons faire tout notre possible pour améliorer notre service. Merci de nous en avoir informé. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience positive. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Sami.r
Le 11/11/2023 à 17:06
Nous avons pris 2 plats : Sie yai et un pad thaï, plus de pâtes et d’huiles que de crevettes et de bœuf… Tables sales non nettoyées et serveur pas très agréable, et la boisson même pas fraîche pour couronner le tout !! Je n’y retournerai plus.
Wissem.o
Le 09/11/2023 à 16:21
De très bonne qualité et le personnel très bien accueillant
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Wissem ! Votre avis nous fait très plaisir ! 🍜😋
gilli.o
Le 08/11/2023 à 18:12
Service incroyable, le plat beaucoup trop bon j aurait pû en prendre un deuxième
Réponse du propriétaire :
C'est un avis qui fait plaisir : Sawatdii khrap ! 🍜🌶
Jo.o
Le 06/11/2023 à 14:25
Les cuisiniers sont très efficaces et c’est très bons Sadi et Mamadou respect pour le service 👍🏾
Réponse du propriétaire :
Toute la team est ravie de votre satisfaction et vous dit sawatdii khrape de nous l'avoir partagée 🔥
olivier.a
Le 04/11/2023 à 23:14
Commandez sur Uber eats 2 plats. Attendu 3/4h facile. Tout ça pour avoir un plat sur les deux. (Et même pas le bon) Et plus personne de joignable 2 min après la relation delà commande
E.i
Le 04/11/2023 à 22:47
Service très long le plat arrive froid sans le supplément demandé
Thomas.i
Le 02/11/2023 à 08:40
Gros effort à faire sur la propreté (tables sales, sol qui colle) Gros effort à faire sur le service également.
Réponse du propriétaire :
Nous apprécions vos commentaires concernant la propreté et le service au Pitaya SQY Ouest. Nous nous excusons pour tout désagrément qui aurait pu être causé. Notre équipe s'engage à améliorer et à maintenir un environnement propre et accueillant pour nos clients. Nous comprenons également l’importance de fournir un excellent service et nous nous efforcerons de remédier à toute lacune. Merci d'avoir porté cela à notre attention. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Anonymous.x
Le 31/10/2023 à 22:06
Je commande souvent en click et collecte. C’est très très bon. Mais un grand 0 pour la caissière, elle est très désagréable, parle mal et a besoin d’une bonne formation en relationnel.
Réponse du propriétaire :
On est plus que ravis que cela vous plaise ! 🍜
Thomas.N
Le 29/10/2023 à 16:57
Bon restaurant, la qualité est au rendez-vous même si le service est un peu long.
Réponse du propriétaire :
Toute la team vous dit sawatdii khrap pour votre avis. 😍🍜
Dallas.i
Le 28/10/2023 à 19:04
Franchement une déception totale, j’ai mangé à celui de Versailles . Ça s’est très bien passé. Par contre je suis désolé mettre 2 hommes en cuisine c’est juste une catastrophe. Nous sommes arrivés. Il y avait trois personnes qui attendait. C’est pas énorme. On a attendu près d’une demi-heure avant qu’on nous donne de l’attention. Les tables étaient sales. J’ai préféré aller donner mon argent ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre repas dans notre restaurant de Versailles. Cependant, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant de SQY Ouest n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons sincèrement pour l'attente que vous avez subie avant d'être pris en charge. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, et nous ferons tout notre possible pour améliorer cela à l'avenir. De plus, nous prenons note de votre remarque concernant la propreté des tables et nous nous assurerons que cela ne se reproduise plus. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant pour vous offrir une expérience positive et agréable. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Mehdi.
Le 26/10/2023 à 15:02
Très bon et bonne expérience les plats identiques a chaque passage service rapide avec 🙂 bon rapport qualité prix
Léa.a
Le 24/10/2023 à 12:15
Accueil non chaleur avec une caissière aigrie et nonchalante , en plus de ça plaine de maquillage c’est pas igenique car elle toucher c’est faux cils . Elle ne c’est pas conseillé. Y’a des personnes beaucoup plus motivés dans la vie pour le travail donc pourquoi laisser ce genre de spécimen travailler chez vous .
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre accueil n'était pas chaleureux. Nous tenons à vous assurer que nous accordons une grande importance au service client et à l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Marie.h
Le 22/10/2023 à 22:30
Inadmissible. J’ai commandé à emporter ce soir chez eux, un bo bun au poulet. Je paie et j’attends ma commande. Un peu plus tard un homme des cuisines me dit qu’il n’y a plus de poulet car une commande Uber avait commandé aussi un plat au poulet et qu’il ne restait qu’une seule portion, gentillement on me propose de changer avec du bœuf ou des crevettes, je refuse et propose de me faire rembourser, aucun problème cela arrive dans la restauration. L’homme confus me dit qu’il va appeler Uber pour prévenir, et que par conséquent j’aurais la « dernière portion de poulet ». Arrivée chez moi, j’ouvre la boîte découvrant ma « portion poulet » correspondant à 2 morceaux de poulets qui se battent en duel. Est ce normal? Payer un prix pour ne recevoir que 1/5e de la portion? Malgré les avis je voulais me faire mon propre opinion, mais il malheureusement plus que décevant… J’aurais aimé me faire rembourser ! C’est dommage car le plat n’est pas mauvais.
Dylan..
Le 21/10/2023 à 20:58
Commande en click and collect, sac déjà fermé à mon arrivé. En rentrant je m’aperçois qu’il manque une boisson. Impossible de joindre le restaurant par téléphone. Comment pouvons nous faire ? J’ai l’habitude de manger ce plat, mais là il n’avait aucun goût et le riz trop cuit. Vraiment déçu …
Réponse du propriétaire :
Nous tenons tout d'abord à nous excuser sincèrement pour cette expérience décevante que vous avez vécue lors de votre commande en click and collect. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions avoir l'occasion de rectifier cette situation pour vous. Afin de régler ce désagrement, nous vous invitons à nous contacter via l'adresse mail suivante: [email protected]. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Alexandre.
Le 15/10/2023 à 20:23
J'ai mangé plusieurs fois dans un restaurant Thaï mais jamais d'une aussi piètre qualité. Pour faire court, j'ai retrouvé dans mon plat un gros trognon de salade, des oignons et des poivrons complètement cramés, du riz beaucoup trop cuit et sans aucun goût. Heureusement que le bœuf avait bon goût, mais le reste était vraiment très mauvais. Je vous conseille de trouver un autre endroit si vous souhaitez manger Thaï.
Réponse du propriétaire :
Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite chez Pitaya SQY Ouest n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire nous préoccupe grandement car nous nous efforçons de toujours offrir une excellente qualité de nourriture à nos clients. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance en vous offrant une expérience culinaire exceptionnelle lors de votre prochaine visite chez Pitaya SQY Ouest. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Adeline.
Le 15/10/2023 à 20:08
Nous y sommes allés vendredi avec mon copain. Cuisine vraiment pas bonne, bout de salade dans les plats. Mon copain a payé 30 euros ce qui est très chère pour la qualité médiocre des plats. Je déconseille. TROGNON DE SALADE DANS LES PLATS quand même, morceaux crâmés également dans les plats…
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que vous avez été déçue par la qualité des plats que vous avez commandés et nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous travaillons constamment pour améliorer notre cuisine. Votre commentaire nous va droit au cœur et nous promettons de nous améliorer afin de vous offrir une expérience culinaire exceptionnelle. L'équipe Pitaya 🥢❤️
nostra.7
Le 15/10/2023 à 20:05
Nous avons commander via uber eat résultat manque les 3/4 de notre commande, le restaurant nous a raccrocher au nez avant que je finisse de parler et sans une seule explication il a raccrocher ! Et n'as plus etait joignable ! Absolument à fuir irrespectueux !! Véritable arnaque !!!!!! Passez votre chemin !!!! Nous ne commanderons plus sans ce restaurant ni via uber eat ! Honteux !!!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre restaurant via Uber Eats. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous tenons à nous excuser sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrés avec votre commande. Nous comprenons votre frustration face au manque des produits commandés et nous nous excusons pour le manque d'explication et de communication de notre partenaire Uber Eats. Nous allons prendre des mesures immédiates pour résoudre ce problème interne afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'opportunité de vous redonner une expérience positive avec nos délicieux plats thaïlandais. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Valérie.A
Le 08/10/2023 à 19:55
Infecte. Le bobun baigne dans la sauce, un énorme trognon de salade, 3 rondelles de concombre. Hyper salé. Rien n’est satisfaisant ni bon. De plus j’ai commandé une sauce qui a été oubliée. Moi c’est cette enseigne que je vais oublier…
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Pitaya SQY Ouest n'a pas été satisfaisante. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous nous efforçons toujours de nous améliorer. Votre remarque concernant le plat bobun trop salé et la sauce oubliée a été prise en compte. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Angi.
Le 04/10/2023 à 18:21
Très déçu du Pitaya car j’ai demandé un Noah chaos il m’en donner autre choses je vous conseille pas de venir manger dedans parce que les serveurs pas sympathique du tout
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre expérience au Pitaya. Nous nous efforçons toujours de satisfaire nos clients et nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est essentiel pour nous améliorer, et nous prenons note de vos remarques sur le Noah Chaos. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Chanone.i
Le 03/10/2023 à 16:23
cliente depuis longtemps, j’ai été très déçu la dernière fois le mec m’a poussé ne voulait pas me servir. Il s’est trompé dans la commande et ne voulait surtout pas me rembourser. J’ai dû appeler la police et il n’a absolument rien fait. Je déconseille à fuir.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçu lors de votre dernière visite à notre restaurant. Nous avons à cœur d'offrir un service de qualité à tous nos clients, et il est regrettable que vous ayez vécu cette expérience négative. Nous comprenons votre frustration face à l'erreur de commande et nous nous excusons sincèrement pour cet incident. Sachez que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous allons revoir nos procédures afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir et de vous montrer notre cuisine thaïlandaise. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Yanis.e
Le 02/10/2023 à 19:46
C'est inadmissible c'est la deuxième fois et la dernière fois que je commande et qu'il se trompe sur ma commande du tofu à la place du bœuf vraiment fuiyer c'est inadmissible et puis impossible de les joindra.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que nous avons commis une erreur dans votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre commentaire nous aide à améliorer nos services et nous vous assurons que nous mettrons tout en œuvre pour éviter ce genre de situation à l'avenir. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Thomas.
Le 17/09/2023 à 22:59
C'est pas mauvais, mais ça vaut clairement pas le prix qu'on a payé, les nems du bobun sont très très petits. On a attendu 1h avant d'avoir notre plat, alors qu'il n'y avait pas beaucoup de clients. On a été servis bien après certaines personnes qui ont commandé après nous. Je ne le recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience au Pitaya SQY Ouest. Nous prenons en compte vos commentaires sur le rapport qualité-prix. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos portions pour satisfaire pleinement nos clients. Concernant votre attente d'une heure, nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément. Notre équipe est généralement très efficace dans le service des plats, mais il semblerait que nous ayons manqué à notre devoir lors de votre visite. Nous prenons cela très au sérieux et nous nous engageons à être plus attentifs à la vitesse de notre service. L'équipe Pitaya 🥢❤️
so.o
Le 03/09/2023 à 12:03
C'est trop bon On est toujours bien accueilli pas l'équipe qui est très sympa Je recommande fortement ❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Réponse du propriétaire :
On est plus que ravis que cela vous plaise ! 😍🌶🔥
Frederic.a
Le 10/08/2023 à 15:07
Un soir pas de riz. Un autre soir pas de pâtes. Donc service à améliorer. Sinon les plats sont bons
maëva.u
Le 09/08/2023 à 21:17
Prix en click and collect, la nourriture n’est pas mauvaise mais pour un pad thaï nous n’avons que deux morceaux de poulet qui se battent dans le bowl et le staff est tout sauf accueillant nous attendons 10 minutes avant que l’on nous dise à peine bonjour
akira.e
Le 03/08/2023 à 21:35
Bo bun commandé via Uber Eats, reçu sans nêms... Pas de remboursement possible... Bref, des nouilles, quelques bouts de viande gras et durs, un soupçon de carottes, soja...trop salé... Pour 22€, ça fait mal au derche... (1 fois pas 2)
anas.a
Le 26/07/2023 à 19:10
Ils sont grave sympa. Sinon pour le curry, de la crème fraîche plus l’épice du curry sur le poulet ça suffit. Pas besoin de mettre de sauce curry industriel. Ça à le même goût que la sauce curry des barquettes pre-préparés de chez carrefour. Mais sinon je reviendrai tester d’autres plat. Je peux pas juger sur un seul. J’aime bien le bol, il tourne partout c’est pratique
Antoine.O
Le 16/07/2023 à 22:33
Le restaurant est petit et malheureusement sans vue vers l'extérieur ce qui fait que l'on ne prend qu'à emporter.
Julien.e
Le 13/07/2023 à 13:20
L’accueil est correct, les plats sont très bon, servis rapidement et bien chaud, seul bémol : les portions sont vraiment MINUSCULES. Le propriétaire n’a pas du tout été compréhensif sur ce point, j’ai dû recommander une 2e fois ce qui fait 25€ pour un repas normal, c’est très cher !
Aiza.
Le 09/07/2023 à 02:30
Nul nous étions 5 dont 2 enfants. On nous a complètement oublié. Il a fallu réclamer et râler au moins 5 fois avant d'être servi des plats infâmes, froid, des pâtes ressemblant à un tas et sans goût. Vraiment pas de goût et sec. Et le pire, le cuisinier rigolait de la situation. Alors pourquoi s'excuser et donner soi disant des explications du type, on manque de personnel !? le cuisto ne sait pas suivre les tickets. La plus petite a été servie en dernier et il fallait encore réclamer les boissons. Vous avez gâché notre soirée et donc c'est définitivement impossible d'y remettre les pieds. Et dernière chose, on a nettoyé les 3 tables nous même. Au lieu de se bouger, il a donner le torchon bleu à notre fils pour le faire nous même
Dono.
Le 07/07/2023 à 14:23
Restaurant agréable, le menu propose des plats assez variés. Les horaires étendus permettent de trouver un coin pour manger même quand il est assez tard, c'est très pratique étant donné la proximité avec le cinéma. Les plats que j'ai goûté étaient bons, et le staff était accueillant. Ça fait plaisir de voir un peu de vie dans Sqy Ouest, où il ne se passait plus grand chose depuis plusieurs années
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap de votre retour super positif ! L'équipe Pitaya 😋🔥
Camille.e
Le 26/06/2023 à 21:51
Très bons plats. Je reviendrai avec plaisir! Yacine nous a très bien accueilli :)
Réponse du propriétaire :
Tout simplement : Sawatdii khrap ! L'équipe Pitaya 😋😍
Farah.M
Le 21/06/2023 à 22:01
A chacun de mes passages je n’ai pu qu’apprécier l’accueil incroyable du personnel qui s’adonne à offrir un service de qualité, l’équipe est professionnelle et aux petits soins, chacun d’entre eux regorgent de gentillesse (gros coup de cœur pour Imen). Le goût est constamment au rendez-vous et les plats sont à la hauteur de nos espérances avec une présentation toujours fidèle à la carte. Satisfaite à 100% je recommande ! 😊
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Farah ! Votre avis nous fait très plaisir ! 😋😍🌶
Sarah.u
Le 15/06/2023 à 15:34
J’ai pris une commande à 14h à emporter. Super accueil des deux jeunes filles à la caisse qui était très agréable. J’ai même pas attendu cinq minutes pour récupérer ma commande. Le plat était chaud et très bon.
Réponse du propriétaire :
Notre dream team vous dit Sawatdii khrap et espère vous satisfaire à nouveau très vite 😍🍜😋
Nicolas.A
Le 15/06/2023 à 11:53
Très bon accueil. Très bon beef thaï. J’y vais au moins 1 fois par semaine👍🏼
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour ces super remarques 😋😍
Julien.a
Le 12/06/2023 à 17:01
1 petit restau après le ciné.... Pâte Thai au poulet sans poulet, salade Thai avec des légumes 5ème gamme... Pas de goût et pas donné Je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes navrés que votre expérience chez Pitaya SQY Ouest n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre retour concernant notre pad thai au poulet et notre thaï salade, et nous ferons tout notre possible pour améliorer leur saveur. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous prouver que nous pouvons mieux faire. Bien à vous, L'équipe Pitaya 🥢❤️
Clément.
Le 11/06/2023 à 16:23
La nourriture est très bonne quand ce sont les bonnes commandes qui sont livrées. 3e fois que je commande chez eux via UberEats ou Deliveroo et à chaque fois la commande n'est pas complète et/ou est différente.
samir.n
Le 08/06/2023 à 22:17
A refuser de me servir prétextant que c’est fermé alors que je suis arrivé à 22h05 pour un plat à emporter l’horaire de fermeture affichée étant 22h30 C’est inadmissible !!!
Maxence.
Le 01/06/2023 à 14:22
J'ai voulu tester. Une première fois j'ai attendu 10min sans que personne ne vienne prendre ma commande, j'étais le seul client a 14h je suis parti... Je retente ma chance un autre jour. L'accueil est minimaliste et le sens du commerce inexistant (1er jeudi du mois...). Du coup experience décevante, je ne reviendrais pas mais en plus ils hériteront d'une mauvaise réputation autour de moi. Le poulet est de mauvaise qualité et dans l'ensemble le plat est banal et du coup trop cher même si la quantité est la pour compenser un peu.
Eddie.E
Le 27/05/2023 à 18:45
Content de voir qu'un pitaya a ouvert pas loin de chez moi. Ça a beau être une franchise, la nourriture y est bonne et y a du choix !
Pxxline.
Le 19/05/2023 à 13:28
Fermeture prévue à 22h30, nous sommes arrivés à 21h55 et reçus avec un accueil désagréable. On nous demande de partir car ils sont désormais fermés (alors qu’ils ont facturé les « derniers » clients 2 secondes avant devant vous et que nous attendions aussi). Nous sommes donc aller manger ailleurs.
Mohamed.i
Le 18/05/2023 à 15:44
Un délice culinaire ! La nourriture est excellente et l'équipe, notamment Imane, est dynamique et accueillante. Rapport qualité/prix impressionnant. Je recommande fortement. #MontignyLeBretonneux #NourritureThaï #SaveursExotiques #Yvelines #StreetFood #HealthyFood #Délicieux #Authentique #MangerEnPleinAir
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap à vous pour cette super note ! 🔥
Kari.a
Le 15/05/2023 à 17:07
Extrêmement déçue par ce restaurant! Entre les paquets de chips payés mais non transmis (plus d'une fois) et les plats qui sont cramés, la qualité ne semble plus au rendez-vous, dommage!
Max.r
Le 14/05/2023 à 22:00
Refuse de nous servir avant la fermeture du magasin. Il était 21h55, nous voulions commander à emporter et ils nous disent que le magasin est fermé. Hors sûr le site les horaires de fermeture sont à 22h30. Soit les horaires du site ne sont pas bons, soit les employés étaient pressés de partir.
Pascal.
Le 14/05/2023 à 20:42
Très bon mais qu’est ce qu’ils sont lent pour servir. Que cela soit sur place ou en livraison via les plateformes uber et DELIVEROO.
Yves.i
Le 12/05/2023 à 19:07
Si la qualité des plats est honorable, le rapport qualité prix, lui, ne l'est pas du tout surtout au niveau des tarifs des suppléments (2,50€ pour un supplément de 50 g de bœuf). Au final pour deux personnes vous arrivez à 30 euros pour un simple plat asiatique. Qui plus est nous avons attendu quasiment 30 minutes pour être servis tant le personnel était débordé. Trois personnes étaient présentes ce dimanche soir pour assurer la totalité du service, une vraie galère pour les clients. Clients qui attendaient debout que le personnel assure les commandes Uber en priorité :-( Bref une très mauvaise expérience assez onéreuse que je ne renouvellerai pas.
Mahir.U
Le 07/05/2023 à 21:50
Franchement j’ai commandé sur uber Eats c’est vraiment dégueulasse y’a pas d’autre mots j’ai commandé un plats poulet pour recevoir au crevette
4Matth.
Le 06/05/2023 à 23:02
Extrêmement déçu, nous y sommes allés a 3, un peu plus de 50 minutes d'attente plusieurs personne arrivé après nous servis avant nous un plat duquel il manquais des ingrédients un autre quu baignait littéralement dans la sauce, même pas la foi d'aller demander à corriger les plats après autant d'attente la qualité global du plat n'est pas catastrophique mais c'est pas non plus transcendant au point de justifier l'attente voir passable celons la chance, dans notre cas un des plats étais correct un autre trop cuit enfin bref restaurant à fuir si vous n'avez pas la soirée devant vous...
franck.i
Le 06/05/2023 à 08:36
Un peu déçu par les plats. Je suis venu il y a quelques mois et tout était parfait. Mais quelque chose a changé alors que nous sommes sur une chaîne avec sûrement des recettes au gramme près. Too bad
Somia.o
Le 02/05/2023 à 14:15
Très bon j'ai aimé
Yuridia.u
Le 25/04/2023 à 20:54
Mauvaise expérience du service, après une commende pour emporter. Un groupe de 5 jeunes ont été servie avant nous. De plus en arrivant à la maison nous avons constatés qu’un plat avait un peu brûlé. Je ne reviendrai plus à Montigny.
Magellan.u
Le 19/04/2023 à 09:13
Dîner hier soir ; intoxication alimentaire le lendemain matin : vomissements etc. Problèmes d’hygiène flagrants. À fuir.
Kaddour.a
Le 17/04/2023 à 12:32
Une catastrophe. On a patienté au moins 30 minutes pour 2 pauvres plats. Des clients arrivés bien après nous ont été servis avant sachant que le resto était vide à notre arrivée. Et en caisse c'est d'une lenteur ! Au final quand on s'est plaint on a appris que notre commande n'était même pas parti en cuisine. Une honte ! Et visiblement je suis pas le seul à me plaindre de la lenteur. Je ne sais pas qui est le manager mais il va falloir réveiller son équipe ! En tout cas ce sera la dernière fois que je viens à ce Pitaya
Naima.o
Le 06/04/2023 à 13:57
30 mins d’attente pour un pad Thai collant et pas bon, en plus il manque le soja. La caissière 2 de tension , je n’y retournerai plus
ousmane.y
Le 02/04/2023 à 21:33
C'est vraiment un restaurant de merde je vous déconseille fortement. J'ai commandé sur deliveroo à 19h J'ai reçu ma commande a 21h en se rendant directement au restaurant. Ça pue de la merde leurs plats. C'est dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoiles 🌟.A fuire à mort. Allez manger ailleurs
Milly.a
Le 30/03/2023 à 18:01
Je suis venue ce midi pour manger le plat Kao poulet croustillant et riz sauté. La proportion était très généreuse. Un plus pour les bons mangeurs. Niveau gustatif : Le goût est là bien que adaptés à une clientèle européenne, cela n'étant pas une critique Le concept est sympa pour faire découvrir certains plats de manière plus soft connaissant les plats d'origines. Merci pour l'accueil de la jeune femme qui a été très charmante et agréable. A bientôt Milly
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très contents que vous ayez goûté à notre univers 😍
Barbara.u
Le 30/03/2023 à 14:25
Très bonne expérience. Assiette bien remplie. La dame à la caisse, Imene, est trop gentille ☺️
Honorine.h
Le 28/03/2023 à 21:08
Nous avons partagé un moment agréable; une musique d’ambiance, un personnel au petits soins. Sans parlé du plat en édition limite qu’ils devraient sans aucun doute garder à la carte. Nous remercions particulièrement Imen qui a de un été souriante et de deux très impliquée dans notre satisfaction client. Recommandé !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que cela vous plaise autant, à très vite ! 😋🌶😍
Jade.e
Le 27/03/2023 à 22:58
Il faut arrêter la restauration ou changer de métier si on est pas capable d’assurer un service correctement. On a passé une commande Deliveroo à 19h18, la commande était censée arriver à 20h30. Il est actuellement 22h55, le restaurant est bien entendu fermé et la commande est toujours en “cours de préparation” sur le site. Nouvelle heure d’arrivée estimée à 23h30… sérieusement ?? Nous ne pouvons même pas annuler la commande pour demander un remboursement. Le restaurant n’a même pas pris le temps d’annuler la commande de lui-même. Pour prendre l’argent des gens y’a aucun soucis mais pour les servir c’est une autre affaire. Je vous déconseille fortement de commander chez eux. Ils ne gèrent rien du tout, ce restaurant devrait fermer définitivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jade, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée, nous vous recommandons de vous rapprocher de l'agrégateur auprès duquel vous avez passé votre commande. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. L'équipe Pitaya
THIBERT.a
Le 27/03/2023 à 15:04
Quelle délicieuse découverte ce samedi ! Un délicieux petit resto de street food thai à Sqyouest. Les plats étaient savoureux et copieux, avec des sauces trop bonnes et des produits très frais. Un grand merci à la jeune femme qui nous a accueillis et au jeune homme en cuisine. On s'est régalés avec mon frère ! Je vous recommande ce petit resto ! Mais attention à l'attente le samedi midi.
Réponse du propriétaire :
Encore mille Sawatdii khrap pour vos compliments, j'en ai fait part aux équipes 😋🍜
Alexandre.E
Le 27/03/2023 à 08:25
Mais il faut virer ces deux incompétents en caisse svp ils sont juste pas faits pour ce métier je suis désolé le service était catastrophique. Lent, ne sait pas prioriser ses tâches, ne sait pas parler au client, mou, ne sait pas ce qu'il fait ici, son collègue lui parle alors qu'il est en pleine commande avec des clients... un couple attendait depuis 30 minutes quand on est arrivés... bref heureusement que la nourriture était bonne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes désolés que vous ayez attendu trop longtemps. Notre équipe travaille quotidiennement à l'amélioration des temps de préparation et de service. À l'avenir, n'hésitez pas à privilégier les commandes sur Internet pour réduire le temps d'attente. Nous espérons sincèrement que vous apprécierez nos efforts lors de votre prochaine visite dans notre établissement. L’équipe Pitaya
Sean.L
Le 27/03/2023 à 00:18
passé vendredi soir, on se régale mais que c'est long j'ai l'impression: ça bosse en cuisine à première vue et avec ma faim de loup, le bowl peu rempli ,je trouve, dommage vu le prix je trouve, peut largement mieux faire
Yazid.
Le 23/03/2023 à 22:24
Je suis livreur uber, le personelle a annulé la commande de la cliente comme par hasard 10 m avant la fermeture, sachant que dès que je suis sortie la grille commencer à ce fermer, mettez 22h20 dans ces cas là et pas 22h30
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yazid, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. L'équipe Pitaya
Mounir.
Le 22/03/2023 à 13:09
Un sketch hier voulant me rassasier avant une période de jeûne le vendeur me dit que il est fermer pourtant je vérifie et je suis présent 32 min avant la fermeture je veut bien que les fours soit éteint 5min avant mais 32 min avant je trouve sa abuser sans compter les portions minuscules et les oublies a répétitions. A fuir ou bien venir 2h avant la fermeture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mounir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. L'équipe Pitaya
Nassima.a
Le 21/03/2023 à 22:18
Comment vous écrire mon mécontentement ? Je vient une première fois ce n’est pas très bon mais mangeable, je revient une deuxième avec des amis ils disent que la cuisine est nettoyer 30 minute avant la fermeture officielle, je revient une troisième fois pour manger à la fin de mon film et rebelote le restaurant ne prend plus de commande à 22H00 alors que sur internet c’est bien écris 22H30 !!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nassima, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. L'équipe Pitaya
Anh-Khai.g
Le 20/03/2023 à 20:05
Bonne adresse et chaîne de street food thaï. C'est très gras mais le goût et la quantité sont présents. Quant au service sur place, il faut un peu deviner comment on peut commander.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Nguyen ! On espère avoir la chance de vous satisfaire de nouveau pour davantage de découvertes culinaires. L'équipe Pitaya 😍🔥🍜
R..
Le 17/03/2023 à 12:28
Beaucoup, beaucoup mieux depuis ses dernières semaines, suite au changement d’équipe. Commande rapide. Seul bémol, les portions sont un peu moins copieuses…
Réponse du propriétaire :
La team vous dit sawatdii khrape pour ce très bel avis 😋🔥😍
laurence.r
Le 15/03/2023 à 23:06
On est pourtant arrivé peu avant l’heure de la fermeture mais on a été pourtant très bien accueilli par le chef et l’hôtesse qui a pris la commande était très agréable et patiente. Portion copieuse et très goûteuse On reviendra et on recommande ! Encouragements à votre équipe !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour votre commentaire très chaleureux ! 😋🍜
La.i
Le 13/03/2023 à 13:35
Beaucoup trop d'attente... Une personne pour prendre les commandes, encaisser, servire et débarrasser... Les plats sont fait à l'arrache. Il faut embaucher !
Soraya.e
Le 12/03/2023 à 22:18
Très déçue, j’avais mangé sur place une fois et même s’il manquait la moitié de la carte, j’avais fini par manger un plat convenable et que j’aime bien. Là J’ai voulu tenter l’expérience via u*** e***, mais qu’elle erreur !! Nous avons reçus des nouilles à l’huile et des plats ou ils manquent 3/4 des ingrédients ( pas de carottes , pas de ciboulette thaï , 2,3 pousses de soja et autant de morceaux de bœufs qui se battent en duel. Rien à voir avec les photos de la carte. Ils n’ont jamais le smoothie au fruit du dragon par contre il a bien été débité. Ah oui et il ne s’agit pas d’erreur de commande mais ils choisissent un autre plat pour ne pas annuler tous simplement! Nous avons commandé un nua kao et nous avons reçu un sie yai. tout est à revoir si vous souhaitez conserver votre clientèle et la fidéliser surtout pour une commande de plus de 40€…
Sébastien.A
Le 11/03/2023 à 18:50
Les recettes thai sont efficaces. Le cadre est optimisé. Quelques lenteur quand c est le rush la semaine à midi. Mais le personnel est sympa et j adore la cuisine thai. Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Sébastien ! On est content d'avoir pu vous satisfaire ! 🔥🌶
Rania.�
Le 11/03/2023 à 15:52
Ce restaurant au concept street food nous a plu pour son service rapide, la gentillesse de la serveuse et les belles portions servies. Bien qu'on ait trouvé le riz un peu trop gras et les sièges peu confortables. Pour manger sur le pouce c'est parfait, on y mange bien et rapidement ! Bon rapport qualité-prix !
Blue.j
Le 07/03/2023 à 13:58
Je suis allé trois fois dans ce restaurant et le constat est toujours le même. L'accueil est catastrophique, l'hygiène est à déplorer(le sol est sale, les tables non nettoyées ni débarrassées), il privilégie les commandes Uber aux clients sur place!! et à chaque fois le plat est juste chaud. Je ne me rendrais plus dans ce restaurant, proche de mon lieu de travail.
Manon.e
Le 04/03/2023 à 14:35
La serveuse est souriante, très agréable et de bon conseil. Les plats sont copieux et délicieux. On s'est régalé et on reviendra souvent 🤤
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Manon ! Quel gentil commentaire, on est ravis. 😋
benaissa.o
Le 04/03/2023 à 13:10
Très bonne ambiance, bonne équipe pour accueillir. Les plats sont bons et variées! A essayer vous ne serez pas déçus ! Merci à Imane, Yassine et Sadi
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Benaissa Boukhari ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante ! A très vite ! 🍜😋🌶
Mohamed.a
Le 02/03/2023 à 00:01
Très bon restaurant, merci à Imane pour son accueil chaleureux Je recommande 💯
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Mohamed ! On est plus que ravis que vous ayez passé un bon moment. 😍😋🌶
Jemou.e
Le 01/03/2023 à 07:20
Jamais déçu sauf 1fois mais grâce à Mr Touré et son équipe du dimanche matin je reviendrai avec plaisir car en plus de savoir cuisiner parfaitement Mr Touré est accueillant Je recommande les yeux fermés
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Ben ! La team est très heureuse de vous savoir satisfait ! 😋
Andy.i
Le 27/02/2023 à 06:38
Une expérience catastrophique, je voulais le faire découvrir à ma mère et une amie. Une vraie déception, aucun professionnalisme, service clients à revoir. J'ai eu l'erreur de me tromper dans ma commande, le caissier est rentré dans une colère noire. J'ai failli tout laisser tomber, mais je pensais à mes 40 euros payés. Je ne le recommande pas, peut-être de tenter dans un autre. Vraiment très déçu de ce pitaya, sans en faire une généralité. Bon appétit !
Lucie.
Le 20/02/2023 à 16:08
Personnel désagréable. Nous avons voulu commander une deuxième assiette à 21h30. Ils avaient déjà fermé le rideau de moitié alors que ce restaurant ferme à 22h30 quand nous avons voulu recommander on nous a dit non on ferme alors qu’il y avait encore une heure avant la fermeture. Les tables étaient sales. Il n’y avait plus de serviette en papier ni de Goblets mais nous a fait comprendre que si on est pas content on a qu’à aller ailleurs. J’adore Pitaya mais celui de Montigny le Bretonneux centre SQY ouest il est à éviter vraiment rester chez vous. Si vous voulez pas bosser, vous faites honte à l’enseigne. En plus de ça lors de notre première commande avec mon conjoint, il n’y avait même pas l’équivalent d’une assiette par rapport à d’autres Pitaya. On a vraiment payé pour rien. C’est honteux.
mICHEL.R
Le 18/02/2023 à 22:06
Pas thaï sans goût c’était des nouilles sucrées limitez votre marketing et déco et investissez dans le goût svp, c’est pour cela que l’on vient chez vous. Merci
GregPiano.l
Le 17/02/2023 à 14:13
Excellent cuisine Thai de rue. Pensez à demander des extras. Equipe super sympathique!
Réponse du propriétaire :
Notre dream team vous dit Sawatdii khrap et espère vous satisfaire à nouveau très vite 🔥😋
Ines.a
Le 14/02/2023 à 11:27
J'adore Pitaya et c'est un des restaurants où je ne reviendrais plus. Première commande plus de la moitié de la carte en rupture et le serveur a clairement pas envie de nous renseigner et est désagréable Deuxième commande par uber eat, je prend un beef loc lac il n'y a pas de tomate pas dessus , et aucun topping supplément boeuf et sauce pitaya 3 morceaux de boeuf et le plat noyé dans la sauce. Je recommande Pitaya mais absolument pas ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ines, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. L'équipe Pitaya
Jérôme.
Le 10/02/2023 à 22:02
Beaucoup trop long effectivement Plus de 45 min pour un bo bun sur place et le restaurant n'est pas très plein , d'où la bonne idée de vous faire payé avant ah ah prochaine fois je demande à me faire remboursé et je dégage.
r.d
Le 09/02/2023 à 18:57
Habitué au Pitaya de France, je trouve que c’est le pire!! Temps d’attente interminable au moins 45min pour être servi, on a pris 2 beef loc lac dont 1 avec supplément boeuf, les 2 étaient pareils au niveau bœuf abusé pour 2,50€ de plus!! Je ne reviendrai plus dans ce Pitaya. La note de 2,5 est largement justifiée
Laura.h
Le 02/02/2023 à 13:31
45min à attendre pour manger froid. Même plus le temps de manger (heure de pause dej restante 15min). Le contenant est rempli à moitié et la boisson est chaude. Bref TRÈS DÉÇUE ET MÉCONTENTE !!!!!!!!!
Marie.b
Le 01/02/2023 à 14:30
Première et dernière visite pour moi ! J'y suis allée en sortant du cinéma à 13h15. Peu de monde, mais servie 40 mn plus tard ! Bowl au bœuf et riz. Aucun parfum, pas d'herbe... Thaï n'en a que le nom ! Plus de 12 euros pour du riz sans saveur, du bœuf très dur et qq brins de salade..!!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Marie. Nous sommes désolés que vous ayez attendu trop longtemps. Notre équipe travaille quotidiennement à l'amélioration des temps de préparation et de service. A l'avenir, n'hésitez pas à privilégier les commandes sur Internet pour réduire le temps d'attente. Nous espérons sincèrement que vous apprécierez nos efforts lors de votre prochaine visite dans notre établissement. L'équipe Pitaya
Emma.a
Le 31/01/2023 à 21:33
Le pire pitaya que j ai vu ils arrêtent leurs travails à 21h alors que sur internet c est 22h30, 3 fois que je me déplace la bas 3 fois qu ils ne servent plu il s agirait de faire un minimum son travail
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Cela n'est pas représentatif de l'image que Pitaya souhaite donner. Votre satisfaction est notre priorité, nous faisons remonter vos remarques aux équipes et services du siège concernés. Nous souhaitons vivement que cela ne se reproduise pas et espérons que vous saurez nous donner une seconde chance. La team Pitaya France
Cend.c
Le 31/01/2023 à 08:58
Une attente interminable... Et je n'ai pas retrouvé les saveurs Thai... Le personnel est cependant très sympathique. Mais à cause de l'attente, et de la qualité absente, nous n'y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez attendu trop longtemps. Notre équipe travaille quotidiennement à l'amélioration des temps de préparation et de service. A l'avenir, n'hésitez pas à privilégier les commandes sur Internet pour réduire le temps d'attente. Nous espérons sincèrement que vous apprécierez nos efforts lors de votre prochaine visite dans notre établissement. L'équipe Pitaya
Safaa.h
Le 23/01/2023 à 23:22
Fan de votre chaîne de resto ! J ai fais plusieurs pitaya et celui la se classe dans le top 3 haut les mains . Les plats sont bien fais et pas bâclés service avec le sourire et plutôt rapide . Allez y les yeux fermé Merci
Réponse du propriétaire :
Quel retour agréable ! Sawatdii khrap ! 🌶
Nathalie.e
Le 22/01/2023 à 16:58
Déplorable... Pas de temps d'attente estimé Prend des commandes qu'il ne peut honoré et ne rembourse pas Plat plus petit quand c'est a emporter par rapport au sur place et cela ne choque pas le gérant Gérant plus que désagréable face à la clientèle, se permet de tutoyer et de te toucher Hygiène a revoir Bref j'en passe tellement la liste est longue
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya France
Caroline.a
Le 22/01/2023 à 02:40
2 étoiles pour éviter que cette équipe de restauration rapide ne perde courage ( toute nouvelle équipe aux fourneaux, donc pas encore rodé) Plus de 45 minutes d'attente avant d'être servi (plat excellent en saveur mais quelques ingrédients oubliés) Nous repartons déçus, mais je remercie tout de même le responsable et son équipe qui ont essayé de faire leur possible pour satisfaire les clients... PAR CONTRE, Honte à la direction générale du groupe PITAYA qui ne soutient pas et n'encadre pas correctement ces employé(e)s, dans ce Centre Commercial des Yvelines si visité, et surtout en les faisant travailler dans de telles conditions de stress et de surmenages !! Pour eux, se sera une note de zéro !!
Riad.E
Le 21/01/2023 à 21:52
Je suis allé le 21 janvier et lorsque je suis rentré dans le restaurant l’attente était long des familles attendez depuis 1h pour certaines pour ma part j’ai reçu à plat qui n’était pas le miens puis mon ami aussi qui a reçu son plat 30 min après cette établissement est à éviter à ne pas fréquenté
Christopher.L
Le 14/01/2023 à 19:25
Pas ouf... Pas ouf... Pas ouf... On nous dit 20' d'attente. 30' avant de pouvoir partir avec notre commande. Au final, le goût est passable. Bowl pas très rempli, pas d'indications dessus (on a failli inverser nos commandes avec Madame). Bref... Nous allons rester avec nos valeurs sûres... Ailleurs !!!
Marianne.e
Le 13/01/2023 à 12:48
Juste scandaleux. Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile, ça serait déjà généreux!!!Commande via Uber Eats. La commande qui arrive n’est pas la mienne, impossible de joindre le restaurant qui n’a pas de téléphone (juste un serveur automatique qui ne permet pas de poser une réclamation!). Au final, je n’ai rien à manger, j’ai perdu le montant de ma commande et aucun recours possible puisque le livreur est reparti avec le sac!
your.r
Le 05/01/2023 à 11:37
Un pad thaï sans sauce, sans ciboulette et sans soja... On m'a servi un bloc de nouilles tièdes (passé au micro-onde ?). Cela fait cher pour un plat de cantine...
Daouda.i
Le 22/12/2022 à 20:24
Plats commandés via Uber eat. 30min de retard et livraison de la moitié de la commande! Service client inexistant et impossible d'avoir une personne au téléphone pour rectifier le tir !
Kevin.a
Le 21/12/2022 à 20:13
Je met 5 étoiles. C'était vraiment très très BON. Bien accueilli. Bien mangé 😁😁😁 Bien bu aussi. Je reviendrai avec plaisir. À très bientôt.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour ces super remarques 🔥🌶😋
Mickael.a
Le 13/12/2022 à 12:47
Cuisine extrêmement sale! De la poussière partout ça se voit que le ménage n’a pa été fait depuis plusieurs semaines! Que ce soit dans la cuisine ou caisse. Même les produits de présentation sont couvert d’une épaisse poussière! Pitaya France il faut former les collaborateurs de ce restaurant en urgence !! Du coup rien commandé chez eux peur de choper un truc.
Mohamed.h
Le 12/12/2022 à 10:40
Malheureusement c'est plus comme au début à son ouverture... Dégradation de la qualité et du service... Tables non nettoyées, personnel pas accueillant... Je déconseille...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Cela n'est pas représentatif de l'image que Pitaya souhaite donner. Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité, nous faisons remonter vos remarques aux équipes et services du siège concernés. Nous souhaitons vivement que cela ne se reproduise pas et espérons que vous saurez nous donner une seconde chance. La team Pitaya France
Teu.C
Le 10/12/2022 à 21:21
J'ai mangé plusieurs fois avec ma compagne au Pitaya de SQY et de Parly 2, et nous sommes d'accord sur une chose, le Pitaya de SQY les plats sont fade. Il n a rien avoir avec le Pitaya de Parly2. Je vous conseille de tester le pitaya Parly 2. Il est 10 fois meilleur. Les goûts sont plus savoureux. Le jour et la nuit. Je pense que les cuisiniers sont meilleurs. Désolé mais c'est notre dernière commande au Pitaya SQY.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. L'équipe Pitaya
Lucie.r
Le 10/12/2022 à 20:38
Par où commencer ? Le personnel pas très dispo, occupé à commenter le match de foot, la caissiere à peine aimable, ne m'a pas regardé une seule fois en prenant ma commande, l'hygiène, le mot qui me vient à l'esprit, c'est degeulasse désolé pour le terme mais c'est ce qui correspond le plus à la réalité : tables non débarrassées alors qu'il n'y a quasi personne dans le restau, sol immonde y compris dans les cuisines, tables collantes , pas de poubelle dans les toilettes . Je n'ai pas observé leur façon de cuisiner, je n'aurais pas pu manger... Alors une question, où est le manager pour accepter une telle situation ???
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Cela n'est pas représentatif de l'image que Pitaya souhaite donner. Soyez certain que votre satisfaction est notre priorité, nous faisons remonter vos remarques aux équipes et services du siège concernés. Nous souhaitons vivement que cela ne se reproduise pas et espérons que vous saurez nous donner une seconde chance. La team Pitaya France
Melanie.i
Le 26/11/2022 à 21:23
2 commandes commandées et 2 erreurs !!! On paye le supplément crevette et on nous met du poulet à chaque fois ( hors je ne mange pas de viande ) je me suis dit allez une erreur ça arrive et la je recommande et rebelotte! Je ne commanderai plus chez eux ! Donc pour ceux qui ne mange pas de viande je vous déconseille car vous risquez d'être déçu en recevant votre plat !
loukine.
Le 26/11/2022 à 13:30
Très copieux, toujours très bon, pas très chère et original. Le problème est le temps d'attente toujours très long pour un fast-food, j'y suis allé 4 fois, et 4 fois c'était minimum 30min d'attente (le soir), mais servît bien chaud avec des légumes frais.
Lozac'hmeur.o
Le 16/11/2022 à 22:04
Commande à l’avance via deliveroo pour une mini pause repas, notification qui prévient que le repas est prêt, j’arrive 10min après la notif pour être sûre de ne pas perdre 1 minute, arrivée au comptoir la commande n’est absolument pas prête. Je m’exaspère, « oui bah elle est pas prête et c’est comme ça ». 15 minutes plus tard c’est enfin mon tour, . J’ai mangé entre 2 feux rouges. La prochaine fois j’irais prendre un sandwich triangle. 1 étoile car en +, ça manque cruellement de sel, et beaucoup trop de riz pour donner l’illusion d’un plat bien rempli. Ciao
Chidi.r
Le 12/11/2022 à 18:14
Fade et très peu de viande et sauce, peut être 1/5 du plat. Bref et je suis tombée malade, c'est pas passé, l'hygiène est revoir. A l'opposé de d'autres Pittaya testés
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya France
Ana.e
Le 29/10/2022 à 20:29
A mon arrivée embrouille entre les employés, 10 minutes pour passer la commande le temps qu’ils se mettent d’accord, au moment de la commande pas de crevettes en stock (pas de crevettes chez pitaya comment est-ce possible) Le comble du comble sur quatre repas commandés la commande n’est même pas respectée.
Nass.u
Le 07/10/2022 à 22:05
Si vous voulez attendre 2h pour manger un plat sans goût, vous êtes au bon endroit ! Attente longue sans aucune excuses. On vous incite très fortement à ne pas commander et à repartir d’où vous venez. Personnel grossier, plaintif qui décide d’arrêter de servir quand la fatigue arrive.. Cuisinier qui parle à la serveuse : « Tu leur dit que j’ai plus rien ».. N’ayez pas la malchance d’être typé étranger, on vous prendra pour un livreur ubereat et on vous traitera de façon condescendante. Mon premier PITAYA était à Biarritz et c’était délicieux… Mon dernier sera celui-ci, je ne renouvèlerai pas l’expérience. Bref à fuiiiiir
LH.h
Le 03/10/2022 à 11:31
Les repas sont très bons et très bien garnis, pour un prix tout à fait honnête. Seul petit bémol est le temps d'attente qui est parfois assez long.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis 🤩 Nous prenons note de votre remarque et espérons sincèrement que vous apprécierez nos efforts lors de votre prochaine visite dans notre établissement. À bientôt ! 🔥🥢
Maëlle.r
Le 30/09/2022 à 22:11
Serveur très désagréable, pas aimable. Parle fort avec ces collègues comme si il y avait pas de client en plus de sa le riz était cramé. A FUIR !!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Cela n'est pas représentatif de l'image que Pitaya souhaite donner. Votre satisfaction est notre priorité, nous faisons remonter vos remarques aux équipes et services du siège concernés. Nous souhaitons vivement que cela ne se reproduise pas et espérons que vous saurez nous donner une seconde chance. La team Pitaya France
N0ah.9
Le 30/09/2022 à 22:05
Malgré un plat appétissant, le service fut peu aimable et très pressé. Le servant était très aigri parlait assez mal , même avec ses collègues . À fuire
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prenons note de votre remarque afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous saurez nous donner une seconde chance. L'équipe Pitaya France
Josephine.R
Le 28/09/2022 à 13:11
Commande ce midi de 2 plats en livraison uber eat. Au final 1 seul plat reçu avec 1h de retard. Inacceptable. Merci Pitaya pour votre retour, la réclamation a été faite à Uber eat. Par contre pour le plat manquant dans le sac agraphé non ouvert, l'erreur vient de chez vous! Pas problème sur la qualité de la nourriture.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Josephine ! Afin de vous aider, n'hésitez pas à faire réclamation auprès d'Uber Eats directement. À bientôt ! L'équipe Pitaya France
NADIA.
Le 27/09/2022 à 19:55
Hygiène déplorable, le mec prend les pâtes avec ses mains sans gants pour les mettre à bouillir. Il est arrivé de derrière sans se laver les mains et quand j'ai demandé pourquoi il n'avait pas de gant il me dit qu'ils ne sont pas obligés. Je suis sortie sans acheter sachant que ce n'était pas la première fois que je voyais ça dans ce restaurant. Je déconseille ce restaurant dommage pour l'image de marque. Perso j'adore pitaya mais dans ce point de vente à sqy à éviter. La première fois que je l'ai vu prendre les pâtes avec ses mains nues c'était trop tard j'avais déjà payé mais cette fois ci je lui ai demandé de refaire sans toucher avec ses mains des pâtes que j'allais manger et il a refusé. Ça veut dire que pour eux c'est totalement normal de ne pas respecter les règles d'hygiène sachant qu'il ne s'est pas laver les mains et il était en train de toucher les tables etc bref à fuir
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Cela n'est pas représentatif de l'image que Pitaya souhaite donner. Votre satisfaction est notre priorité, nous faisons remonter vos remarques aux équipes et services du siège concernés. Nous souhaitons vivement que cela ne se reproduise pas et espérons que vous saurez nous donner une seconde chance. La team Pitaya France
Robin.u
Le 26/09/2022 à 23:00
Commande prise sur le site et carte débitée, magasin fermé à l'arrivée. L'équipe ne voulait pas procéder à un remboursement. Il a fallu 3 semaines et un rdv avec le manager (qui est arrivé avec 1h de retard) pour parvenir au remboursement. Nous nous sommes fait agressés au téléphone. À fuir.
Delphine.
Le 21/09/2022 à 20:16
Belle découverte de saveurs Taï. Prix raisonnable au vu de la quantité dans les assiettes. Service agréable et rapide. Possible de manger sur place ou à emporter. Faut essayer !
Réponse du propriétaire :
A très vite ! 🍜🌶😍
Alek.r
Le 13/09/2022 à 00:40
Pad Thaï commandé pour la 2e fois (en 1 an) : encore plus mauvais que celui de l'année dernière, les pâtes sont trop cuites et se cassent si on essaie de les mélanger, trop épaisses, peu de tofu et très peu de cacahuètes. Bref la qualité de l'ensemble des aliments m'a semblée médiocre, et peu savoureux. Déçue. l
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance.
Yanis.i
Le 12/09/2022 à 20:41
Très décevant. Pâtes trop cuites, collantes, pâteuse, qui se brisent si on tente de les mélanger dans le plat ! Goût globalement très fade, peu d'ingrédients frais et quantité faible, qualité gustative vraiment médiocre. À fuir.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance.
Camille.
Le 11/09/2022 à 23:40
Très bon, bonne portion pour les plats, équipe accueillante. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous dire sawatdii khrap ! 😋😍🍜
Angel.
Le 11/09/2022 à 18:37
Je demande aux supérieurs de ce Pitaya de revoir l’hygiène de leurs employées notamment un en particulier (il a environ la quarantaine), il est sans cesse sur son téléphone tout en préparant à manger, c’est vraiment immonde à voir (tout en n’allant pas ce laver les mains par la suite bien sûr). Il se gratte les aisselles, les parties intimes… bref je vous passe les détails (je n’irai plus jamais là-bas)
Samfamily78.
Le 29/08/2022 à 21:18
Nous sommes passés dimanche après-midi. Le serveur présent était sur son téléphone portable et nous a demandés de patienter 15/20min, si c'était sa pause, pas de souci c'est bien normal.... sauf que nous avons donc attend et lorsque nous sommes revenus passer commande, le serveur a refusé de prendre la commande, il a argumenté que nous n'avions pas patienté les 20min, il a dit qu'il attendait sa collègue, et a finalement baissé le rideau... Bref... juste pour info le refus de vente est un délit, sauf motif légitime et on ne nous en a donnés aucun... on s'est littéralement fait jeter comme des malpropre sans raisons... Résultats, on ne recommande pas cette enseigne chez qui nous étions pourtant déjà venus et on n'y retournera pas.
Léandre.o
Le 24/08/2022 à 20:36
Nourriture très bonne, Cuistots appréciables en plus on s'était bien installé du coup on avait une vu sur ce dernier en train de griller des woks c'était classe après je m'extasie pour pas grand chose mais bon, une bonne expérience malgré tout.
Réponse du propriétaire :
L'équipe est super contente que vous ayez passé un bon moment La team Pitaya SQY Ouest 🔥😋🍜
Sonia.o
Le 28/07/2022 à 15:57
Hyper bon, je ne m’en suis pas remise 😁👌 la nourriture est juste hyper top. Il y a certes un temps d’attente mais cela en vaut la peine quand on a le temps mais cela ce comprend car il y a énormément de commendes. Plats savoureux, à manger au moins une fois 😋
Réponse du propriétaire :
On a hâte de vous revoir ! La team Pitaya SQY Ouest 😋🌶🍜
Srh.h
Le 27/07/2022 à 23:53
Au top ! L'endroit est accueillant, les plats sont géniaux et conforme à ce qu'on attend c'est à dire beau bon et copieux, et vaut largement leurs prix. Personnels sympathique et boissons de la chaîne à goûter absolument ! Et temps d'attente vraiment bas (mercredi soir) Je reviendrais tester d'autres plats sans hésiter
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap mille fois d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions 🍜
jerome.a
Le 27/07/2022 à 23:41
Le concept est plutôt sympa, la déco au top, mais l’expérience culinaire s’arrête là. Nourriture insipide, aucun marqueur de la cuisine thaï. Les épices sont absentes (Bœuf loc lac et curry jaune.) A fuir…….
Lucile.u
Le 18/07/2022 à 21:43
La serveuse est aimable comme 1 porte de prison. Les 2 cuistos font sympatiques. Tu prends 1 supplément qui n est pas disponible mais c est normal. Ta commande est servi avec 15/29min de retard.
Delphine.h
Le 09/07/2022 à 21:25
Affreux Nous avons pris un plat et une salade. Les deux baignaient dans la sauce, nous sommes écœurés, il manquait un supplément poulet. Les morceaux de bœuf étaient durs comme du bois. Rien à voir avec du thaï. Servi toute petite portion, bref ni la qualité ni la quantité au rdv ! Un désastre..
Quentin.o
Le 21/06/2022 à 18:36
Je connaissais bien la chaîne pitaya mais c'est toujours un plaisir de manger des plats thaï. L' accueil était top et il y avait tout pour me satisfaire dans l'assiette. Je recommande fort 😄🙃
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Quentin Cogoni ! Au plaisir de vous satisfaire à nouveau 😍🔥🌶
Haddouch.a
Le 20/06/2022 à 15:42
Franchement c’est la 4 eme fois que je mange là-bas et c’est la 5eme fois c’est décevant je prends tjr le plat avec bœuf et crevettes et j’ai toujours le bœuf carbonisé ma dernière commande c’était le 19/06 j’ai pris à emporter et j’ai bien précisé que à chaque fois le bœuf est carbonisé heureusement ils ont fait attention mais arrivé à la maison comment vous dire le plat était immangeable le riz pâteux sans saveur plat fade c’était directement la poubelle dommage j’adore pitaya avant j’allais à parly 2 et j’étais très heureuse d’en avoir un à côté de chez moi mais malheureusement le niveau est tellement bas et c’est vraiment vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya France
Yann.
Le 11/06/2022 à 19:47
Première commande ce soir très satisfait copieux ( mm trop);savoureux , rien a dire.je recommandé.je ne comprends pas trop la note globale de 2.7...ah si les gens note les temps d attente et pas la qualité des plats c est un peu injuste je trouve
Réponse du propriétaire :
Toute la team a hâte de vous satisfaire à nouveau. 🔥😍🍜
Alex.
Le 05/06/2022 à 23:08
C'est la deuxième et dernière fois que nous testons cette adresse. La première fois nous avons eu beaucoup d'attente mais les saveurs étaient au rdv. La deuxième fois nous avons eu encore beaucoup d'attente mais en plus nos commandes ont été tronquées. 2 pad thai demandés mais il manquait la moitié des ingrédients annoncés et les pâtes n'étaient pas celles qu'on aurait dû avoir => résultat : 40 minutes d'attente pour des pâtes avec quelques morceaux de bœuf qui se battaient en duel... Vraiment dommage...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. La Team Pitaya France
Léa.a
Le 05/06/2022 à 22:36
C’est une honte, restaurant à fuir!!!!👋🏽👋🏽👋🏽👋🏽 Assez original pour un restaurant servant uniquement des nouilles et du riz d’être en rupture de stock de riz et de nouilles en plein service à 21h. Employés débutants, lents, tout les clients attendez depuis plus de 1h30. LA HONNNNTE BOUHHHH
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya France
Thomas.l
Le 05/06/2022 à 21:33
1h30 d’attente, service nul, on pousse un coup de gueule on a le patron du restaurant au téléphone, aucun sens du commerce, si vous avez envie de perdre votre soirée pour un plat de pattes je vous recommande le resto 👎🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Cela n'est pas représentatif de l'image que Pitaya souhaite donner. Votre satisfaction est notre priorité, nous faisons remonter vos remarques aux équipes et services du siège concernés. Nous souhaitons vivement que cela ne se reproduise pas ! L'équipe Pitaya France
Mériam.a
Le 04/06/2022 à 12:49
C’est un super endroit super concept et très bonne nourriture mais dommage que le professionnalisme n’est pas au rendez-vous. Table sale attendre que le client s’installe pour les asperger de produit. L’accueil catastrophique a croire qu’on dérangeait la personne qui a pris notre commande. Aucunes organisations des clients arriver longtemps après nous on été servis avant nous. C’est dommage
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité, nous prenons note de vos commentaires que nous remontons aux équipes et services du siège concernés. Nous espérons que vous saurez nous donner une seconde chance. La Team Pitaya France
Hervé.I
Le 01/06/2022 à 19:39
Le bœuf loc lac est sur bon et les plats sont frais. Essayez la bière blanche citron/basilic Thaï, une tuerie
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Hervé ! 🤩🔥 À bientôt !
Dagga.
Le 01/06/2022 à 08:55
C'est juste super bon ! 2 fois que nous commandons en livraison et jamais déçus 😁 La qualité et la quantité des plats est bien là. Nous continuerons à manger ici sans hésiter !
Réponse du propriétaire :
Nous tenons à vous dire sawatdii khrap ! 🔥😍🌶
Toffer.
Le 23/05/2022 à 23:44
Très rapide, et cela change des fast foods et restaurant habituel. Mais il y a toujours des soucie dans les commandes c’est dommages.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis 🤩 Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande. À bientôt ! 🔥🥢
Walid.
Le 19/05/2022 à 13:15
Même avec la meilleure nourriture du monde. Le temps d’attente pour une commande simple est INCROYABLE. On vous annonce 20 minutes en caisse pour un plat a emporter… 45 minutes plus tard et une pause dej finit, vous serez encore entrain d’attendre. Il manque au moins 3 personnes de plus dans ce restaurant. A force de négliger les moyens, on en perd des clients, c’est dommage l’odeur laisse présager des bons plats mais il ne faut pas abuser…
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que vous ayez attendu trop longtemps. Notre équipe travaille quotidiennement à l'amélioration des temps de préparation et de service. Nous espérons sincèrement que vous apprécierez nos efforts lors de votre prochaine visite dans notre établissement. La Team Pitaya France
Kelly.
Le 12/05/2022 à 19:30
5 étoiles mais inadmissible ! Pourquoi ? C’était aujourd’hui ma première fois chez pitaya avec des collègues (service du midi)… les plats y sont succulents et bien présentés. Le hic ? tous les clients qui attendaient leurs commandes dont moi et mes collègues compris, étions surpris de ne voir que 3 employés derrière le comptoir à courir dans tous les sens, les 2 cuisiniers doivent aussi servir les plats et les débarrassés ! Pourtant pendant ce RUSH autant de monde qu’au MACDOet plus de monde qu’à FRESH BURRITO(2 fast food à proximité). Pas la peine de demander à vos employés d’aller plus vite, je n’avais jamais vu des employés aussi organisés et rapides et tout ça avec le sourire. Parcontre vous avez un soucis d’organisation (je parle au directeur) car il faudrait améliorer leur conditions de travail en recrutant un serveur ou un autre cuisinier par exemple qui ferait en sorte d’améliorer le temps de préparation et service du plat.Pauvres employés…on se demandait comment ils pouvaient rester aussi professionnels et souriant en travaillant dans de telles conditions. Une honte! Cela ne me donne pas envie d’y retourner. Je sais qu’un directeur veut faire des économies mais + de clients= +d’employés
Réponse du propriétaire :
Un retour si positif met du baume au coeur de nos équipes ! 🍜😋
Matt.
Le 12/05/2022 à 14:28
La nourriture est bonne, peu de chose à redire. Les plats sont délicieux et les cookies sont originaux et bons. En revanche, Comme beaucoup le disent ici, le temps d'attente est très long et l'organisation hasardeuse, il manque clairement une ressource à ce restaurant, 2 personnes en cuisine qui gèrent la cuisson, le service, le nettoyage et le débarrassage des tables, et 1 personne gérant la prise de commande, c'est très insuffisant. Je pense qu'en augmentant d'une ressource l'effectif aux heures de pointes, la satisfaction des clients remonterait et vous auriez vos 4 étoiles sur Google. 🙂
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Mathieu Beley! 🇹🇭 Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note ! Qu'avez-vous préféré chez nous ? La team Pitaya SQY Ouest 🥢❤️
nicolas.l
Le 09/05/2022 à 13:36
Mbof. L'impression de manger dans une cuisine réservée plus aux livraisons Uber ou Deliveroo que dans un restaurant au personnel formé à l'accueil d'humains. Erreurs à répétitions, service inexistant, et pour le coup ce qui est moins pardonnable, riz trop cuit. Les goûts sont OK, mais ca doit être valable en livraison. Sûrement pas sur place. Ah oui, les baguettes/fourchette : pire invention de l'humanité. Aucun des deux outils n'est utilisable, pas de précision des baguettes et la fourchette ne pique rien.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya France
david.u
Le 30/04/2022 à 18:50
Troisième fois dans ce restaurant et je suis vraiment content. Aujourd’hui on m’a servi mon Boeuf loc lac en moins de deux minutes chrono. Dingue ! Le petit plus, quand on tombe sur le Manager super sympa et qu’on lui demande de nous mettre un peu de sauce en plus ;)
Réponse du propriétaire :
C'est trop sympa ! Sawatdii khrap d'avoir pris sur votre temps pour nous laisser un tel avis 🌶😋
PP.
Le 28/04/2022 à 17:37
Plats succulents et personnel agréable mais très longue attente avant d'être servi car personnel peu nombreux et distribution prioritaire aux commandes à emporter avant le service sur place... et erreurs de service et produits (quantité ou choix des articles du style parfum des macarons)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez attendu trop longtemps. Notre équipe travaille quotidiennement à l'amélioration des temps de préparation et de service. Nous espérons sincèrement que vous apprécierez nos efforts lors de votre prochaine visite dans notre établissement. La Team Pitaya France
Marie.L
Le 18/04/2022 à 20:53
Avril 2022 et je regrette de ne pas avoir lu les anciens avis. Toujours autant d’attente. Je ne reviendrai pas et c’est dommage. Pb d’organisation, de manque de personnel ? Aucune idée. Pourtant ils sont 3 et ne chôment pas. A voir maintenant si mon pad thaï est bon mais j’ai eu tellement le temps d’y penser que ça serait bien le comble.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ! Nous sommes désolés que vous ayez attendu trop longtemps. Notre équipe travaille quotidiennement à l'amélioration des temps de préparation et de service. Nous espérons sincèrement que vous apprécierez nos efforts lors de votre prochaine visite dans notre établissement. La Team Pitaya France
Ronan.a
Le 17/04/2022 à 21:12
Commande en livraison, il manque la moitié de la commande et le pad thai est livré sans garniture. J'ai obtenu la relivraison du bo bon manquant mis aucun geste pour le pad thai. Aucun moyen de joindre directement le restaurant. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Pourriez-vous nous contacter via [email protected] pour que nous échangions à ce sujet ? La team Pitaya France
Emma.u
Le 15/04/2022 à 22:27
J’avais connu la chaîne à Marseille, là où tout s’était bien passé: service rapide, nourriture excellente et personnel adorable. Ici, nous sommes arrivés à 21:20 prise de commande a 21:50 alors qu’il n’y’avait que deux groupes de 4 personnes devant nous. Il est 22:22 nous sommes toujours pas servis alors qu’un couple a passé commande a 21:50 et a été servi avant nous. Je reviendrai plus. Même si la nourriture est bonne (fin d’après mes souvenirs), un service aussi lent et mal organisé ce n’est pas possible
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Cela n'est pas représentatif de l'image que Pitaya souhaite donner. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! L'équipe Pitaya France
Marine.U
Le 02/04/2022 à 22:40
1h entre l’entrée dans le restaurant et recevoir les plats. Du coup on était juste pour la séance de cinéma, dommage pour un resto rapide au pied du ciné! Plats copieux mais sans grand goût, accueil sans même bonjour, pressé de prendre la commande mais pas de donner des verres quand il n’y en a plus dans le réservoir ou de servir les plats…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire cette fâcheuse expérience. Nous ferons notre maximum pour vous satisfaire lors de votre prochaine visite au restaurant ! L'équipe Pitaya France
jin.
Le 30/03/2022 à 18:10
40 min d'attente pour une commande à emporter ce midi, pour 3 plats. Vous faites honte à la cuisine asiatique. Dans votre Beef Loc Lac, il y a que le nom qui est Loc Lac. tout petit émincé de boeuf, au lieu de vrai dés de boeuf, le riz juste coloré , aucun gout. Le Pad Thai trop de glutamate, le Chicken Satay , je ne l'est pas gouté. Franchement déçu par vos plats
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de ce retour négatif. Vous pouvez contacter le service client Pitaya France à : [email protected] afin d'expliquer votre expérience et permettre au restaurant de s'améliorer. L'équipe Pitaya France
laura.a
Le 25/03/2022 à 07:56
Équipe jeune et dynamique!! Merci à marouane qui nous a bien renseigner sur le choix de notre plat on a bien rigolé. J’ai juste retirer une étoile car il y a un manque respect des règles de la restauration. Mais bon concept
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre retour. Nous transmettrons votre message à Marouane. Nous allons resensibiliser nos équipes afin de gagner notre dernière étoile. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Damien.c
Le 09/03/2022 à 19:26
Plat commandé à emporter NUA KAO délicieux, riz enrobé de saveur, bœuf et crevettes excellents. La quantité était abondante et généreuse. J'ai hâte de goûter les autres plats.
luciana.a
Le 06/03/2022 à 21:16
Attente très longue alors qu’il n’y avait peu de monde dans le restaurant. Personnalisation des plats non respectés, dommage en cas d’allergie à un ingrédient. Présentation qui laisse à désirer. Déçue pour une cliente habituée de l’enseigne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous ferons notre maximum pour que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe Pitaya
Claire.e
Le 04/03/2022 à 22:17
Je suis venue avec une amie qui me conseillait cette chaîne de restaurants, ayant déjà connu ces plats dans un pittaya Street Food a Châteauroux. Nous avons été toutes les deux déçues. L'accueil a été assez froid car nous sommes venus tard, vers 21h45, après notre séance de cinéma... On nous a dit qu'on ne pouvait plus consommer sur place, ce n'était que pour emporter car ils ferment à 22h30. Soit, admettons, mais dans ces cas-là, précisez le sur le site internet ! Les plats commandés sont arrivés vite mais quelques remarques du personnel étaient désobligeantes... En discutant avec le jeune homme à la caisse des horaires du restaurant etc, un des employés a précisé qu'à 22h30,il devait être chez lui... Super professionnel... Les plats en question sont bons mais pas extraordinaires. Dommage. Enfin, le clou du spectacle ! On part s'installer sur la terrasse, et rebelote, un des employés vient nous voir avec son chiffon et son nettoyant pour nettoyer les tables afin de fermer la terrasse ensuite ! Il était 21h55 ! Ça ferme à 22h30... Hallucinant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ce retour négatif. Votre expérience lors de votre venue n'est pas représentative de l'image que l'on souhaite donner. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! L'équipe Pitaya
Kelly.o
Le 03/03/2022 à 21:18
Je met 5 étoiles alors oui c'est pas parfait mais ne pas oublier que le restaurant vient d'ouvrir le personnel est agréable et j'ai attendu 20mn au final je me suis régalé et bravo à l'équipe continuez comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. On espère vous revoir vite dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Cecilia.a
Le 28/02/2022 à 21:26
Je mets 3 étoiles car la serveuse était exécrable ! Nous seulement elle ne prends pas les commande correctement mais en plus elle est condescendante. Merci au gérant qui a pu rectifier tout cela
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ce retour négatif. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! L'équipe Pitaya
Mélissa.e
Le 25/02/2022 à 21:58
Horaires mensongères. Sur le site Google une horaire de fermeture indiquée à 22h30. Arrivée sur place à 21h45, le serveur m’indique que c’est déjà fermé. Je vous invite à mettre à jour vos horaires, pour éviter tout déplacement inutiles aux personnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire cette fâcheuse expérience. Nous ferons notre maximum pour vous satisfaire lors de votre prochain passage au restaurant. L'équipe Pitaya
Thomas.e
Le 12/02/2022 à 22:33
C'est bien beau de faire de la pub partout pour votre ouverture mais lorsque l'on se présente à 21h30 un samedi soir et que l'on nous dit on est fermé on a pris un rush alors que vous êtes sensé fermer à 22h30 sans même un désolé... Tant pis nous irons ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous apprenons de nos erreurs et nous ferons notre maximum pour que votre prochiane venue soit la meilleure possible. L'équipe Pitaya
Faustine.�
Le 11/02/2022 à 22:15
Cela fait une heure et demie que j’ai commandé deux plats sur une application de livraison. Le livreur vient seulement d’avoir les plats pour venir me les livrer… impossible de joindre le restaurant par téléphone (que ça soit moi ou l’application qui essaye de son côté). Inadmissible. Ne prenez pas les commandes si vous ne savez pas les honorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous ferons notre maximum pour que votre prochaine commande soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe Pitaya
Guillaume.I
Le 11/02/2022 à 22:03
Mais quelle honte!!!! Commande passée à 19h30 toujours pas de livraison à 21h45. J'appel le livreur indiqué sur Uber Eats qui me passe le restaurant car lui même voit l'attente pour les clients en salle + d'autres livreurs qui s'impatientent. Le manager me dit Désolé, nos consignes c'est de servir en salle en priorité. On vous livrera dès que le rush est fini 5min plus tard ma commande est annulée. Donc 2h+ d'attente pour rien. Si vous ne pouvez gérez vos flux commandes, pourquoi les ouvrir sur Internet? Vu les commentaires, le problème semble récurrent... J'avais déjà commandé mercredi (2j avant) déjà 1h+ de retard. Je ne commanderais plus dans ce restaurant et conseil vraiment à tout ceux qui liront ce commentaire de le fuire.
Emma.e
Le 11/02/2022 à 19:07
Habitué de celui de Versailles, j'étais contente qu'il en ouvre un juste à côté de chez moi mais qu'elle déception... L'accueil est mauvais, le service tout autant. La prochaine fois je me contenterai de commander car leurs plats restent très bon et copieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ce retour négatif. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! L'équipe Pitaya
Aurélie.e
Le 11/02/2022 à 18:38
Pourquoi marquer ouverture à 11h30 si vous ne commencez qu’à servir à 11h45 voir 12h? Vous étiez en train de réceptionner des livraisons à l’heure à laquelle vous êtes commencé à prendre les clients, du coup vous n’avez même pas pris le temps de venir me parler … je suis donc allé à côté chez Fresh burritos dommage car j’avais très envie de venir chez vous. Organisation à revoir !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ce retour négatif. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! L'équipe Pitaya
Little.e
Le 11/02/2022 à 02:25
Je suis venue deux fois à Pitaya. La première fois j'ai été un peu déçue avec mon mari car soit il n'y avait pas assez de légumes avec la sauce, soit le riz était vraiment fade, mais les deux ensemble étaient un peu fade, il manquait quelque chose. La deuxième fois par contre, c'était vraiment délicieux (même plat) ! Ce qui m'a vraiment dérangé en revanche c'est la deuxième fois que je suis venue : l'employé à la caisse qui prenait les commandes et encaissait, préparait également les sacs pour les commandes à emporter. Outre le fait que les clients devaient attendre un bon bout de temps pour être servis et passer commande alors qu'il devait courir partout à cause du monde, le pauvre, (et donc qu'un autre employé qui s'occuperait juste des commandes ne serait pas du luxe) l'employé touchait aussi les aliments à la main pour finir de préparer les plats. Avec les mêmes gants qui touchaient la caisse, les tickets des clients, et surtout l'argent... Bonjour l'hygiène. Je ne comprends donc pas comment, en 2022, en France, un même employé peut être chargé d'attraper des tranches d'avocats (sans pince, à la main) et encaisser tous les clients, en prenant l'argent et en rendant la monnaie sans se laver les mains ou changer de gants. Les deux cuisiniers devraient être les seuls autorisés à toucher les aliments. Je pensais qu'avec deux ans de pandémie, les restaurateurs feraient encore plus attention à l'hygiène, mais apparemment pas... J'ai donc enlevé une étoile pour cette grosse faute, qui ne se reproduira plus je l'espère, mais le reste est pour vous encourager, car la nourriture peut être vraiment très bonne et les employés sont sympathiques.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre deuxième venue s'est mieux passée que la première. Nous essayons constamment de nous améliorer pour proposer une meilleure expérience à nos clients. Nous sommes navrés de lire votre retour et nous comprenons votre surprise. Nous allons faire remonter l'information à nos équipes pour changer cela. On espère vous revoir vite dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
odree.h
Le 09/02/2022 à 17:52
Jusqu à ce jour j ai toujours été satisfaite. Aujourd'hui j' ai pris une salade qui est immangeable. L aspect d une soupe tant il y a de la sauce et très salée. Je n' ai donc pas pu déjeuner
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes désolés pour la qualité de votre plat. Nous ferons notre maximum pour que votre prochaine commande soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe Pitaya
Eva.o
Le 06/02/2022 à 21:26
Nous sommes arrivés à 19h50 et avons attendu 40 minutes pour 3 plats. L'attente était longue et il a fallu réclamer nos plats quand nous avons vu que plusieurs clients qui étaient arrivés après nous étaient déjà servis. Les plats étaient bons dans la globalité mais ne valaient pas l'attente. La serveuse nous a presque jeté les couverts et est repartie sans un mot, une excuse ou un bon appétit. L'organisation n'était pas au rendez-vous, même les livreurs Uber qui sont censés être prioritaires s'amacaient devant la caisse. L'expérience aurait pû mieux se passer mais le trop plein de points négatifs ne nous permettent pas de mettre plus de 2 étoiles. C'est dommage, avec un peu plus de personnel en cuisine et en salle, ça se serait sûrement mieux passé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ce retour négatif. L'expérience que vous avez vécue n'est pas à l'image que nous souhaitons transmettre. Nous ferons notre maximum pour vous satisfaire lors de votre prochain passage au restaurant. L'équipe Pitaya
GGH.
Le 05/02/2022 à 16:41
Une petite déception. J'ai commandé un riz loc lac à emporter, très peu d'attente pour moi, portion copieuse très généreuse mais niveau goût c'était vraiment fade. Le riz beignait dans une sauce qui avait le goût de sauce maggi coupée avec de l'eau. J'hésite à aller me faire un second avis en commandant un autre plat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes désolés que votre plat ne vous ait pas plu. Nous ferons notre maximum pour que votre prochaine commande soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe Pitaya
Ophélie.a
Le 03/02/2022 à 14:07
Nous sommes arrivés à 12h40, arrivée des plats ? 13h40 soit 1h d'attente pour 2 plats !! C'est inadmissible. Même en demandant les plats on nous dit que les commandes Uber sont prioritaires et qu'ils ne peuvent rien faire, aucun geste commercial n'a été proposé et il n'y a eu aucune excuse concernant l'attente. Quant au service, voyant le serveur perdue je lui demande quel plat il a entre les mains pour savoir si c'était le mien mais celui ci ne sait même pas me répondre. Je ne demande pas de connaître le plat par coeur mais au moins de connaître quel plat on envoie en salle ! Pour les plats, le riz était trop cuit et la sauce écoeurante, j'ai eu beaucoup de mal à terminer. J'ai mis une étoile parce que je ne pouvais pas en mettre moins, bref, très déçue je n'y retournerai pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ce retour négatif et de l'attente que vous avez eu lors de votre visite. Vous pouvez contacter notre service client à : [email protected] pour que nous échangions sur le sujet. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! L'équipe Pitaya
Jules.u
Le 02/02/2022 à 20:38
Service déplorable.. 50 minutes pour 4 repas! Les serveurs qui se relancent la faute ! Et même pas un pardon! Et pour couronner le tout deux boissons facturées oubliées!😩🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ce retour négatif. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! Vous pouvez contacter notre service client à : [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya
audrey.a
Le 01/02/2022 à 20:24
Ça vient d'ouvrir, il faut le temps que l'équipe se mette en place. J'ai attendu ma commande 45 min, mais équipe sympa qui a fait un geste commercial. Meme si nous l'avons pris finalement à emporter par manque de temps du coup sur place. Les plats étaient (très).bons et copieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. On espère vous revoir vite dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Matt.p
Le 01/02/2022 à 14:04
La nourriture était bonne mais l'organisation est catastrophique... On nous annonce 15 minutes d'attente au moment de payer et 45 minutes plus tard, on finit par avoir nos plats après avoir réclamé en caisse. Le problème principal c'est qu'au moins 6 services à emporter ont été servis avant nous alors qu'ils ont commandé après nous!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire cette fâcheuse expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya
Andrianina.A
Le 30/01/2022 à 21:24
On y était aujourd'hui (30/01), et on a commandé 1 Nua Kao et 1 Beef Loc lac. L'attente a été trop trop longue. Le client qui a commandé à emporter après nous était servi en premier. La commande arrivée, le riz n'était pas cuit, on peut croquer même des grains de riz. La cliente avant nous n'avait pas terminé la sienne, et on a compris après que c'était le riz. Et puis, on pouvait compter les morceaux de boeuf dans le Loc Lac, et les 2-3 morceaux de crevettes dans le Nua Kao, tellement c'est pas généreux du tout. Déçu quand même! Pourtant c'est près de chez nous. On pensait que nous serons plus obligé d'aller à Versailles ou Parly 2 pour manger Pitaya.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ce retour négatif. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] L'équipe Pitaya
Christelle.O
Le 28/01/2022 à 22:48
Nous avons attendu un petit moment avant d'avoir notre repas à emporter mais ils ont été très commerciaux en nous proposant d'ajouter gratuitement boissons ou desserts à notre commande. Cependant, une fois arrivé a la maison le bo bun thaï initialement commande était très largement incomplet: pas de concombres, pas d'oignons, pas de cacahuète, pas d'herbes aromatiques... Seulement vermicelle, carotte et crevette, un peu fade .... Je suis un peu déçue pour une première 🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ce retour négatif. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! L'équipe Pitaya
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💬 Passé prendre un sandwich, je m’aperçois que la gestion à changé, plus les mêmes recettes plus les mêmes produits. Le sandwich n’était vraiment pas terrible
💬 Meilleur Tacos de Dijon. Qualité, quantité, service, rapidité et le manager est très intentionné et sympathique ainsi que toute l'équipe On a même mis une musique d'anniversaire pour ma chérie ☺️ avec une part de tarte et une bougie. C'était très touchant ..merci a vous a très bientôt. Je recommande vivement car vous ne trouverez pas mieux a Dijon 👌🏾🙏🏽
💬 Très bien reçu, le restaurant est d'une propreté irréprochable. Un service soigné et attentionné, assiettes superbes, généreuse et pleines de saveurs. Un des seul restaurant ouvert ce jour sur saint vit, ma maman et moi avons eu l'impression de voyager le temps d'un repas. Merci à toute l'équipe, à très bientôt ☺️👍🏼
💬 le Monsieur est très gentille, le Kebab très bon, mais interrupteur ouvert c'est pas top, et aussi il manque une télévision au mur, votre restaurant a besoin un peux d'entretien, mais si non, tous le reste est super
💬 Une halte très agréable . Accueil souriant, service efficace. Une offre généreuse de produits bio et locales. Tout fait envie ! Les glaces sont délicieuses. Prix très raisonnables. Le tout dans un très be endroit au bord du lac
💬 C'est le meilleur poulet frit de la ville. Le boss final. Je n'ai même pas envie d'être subjectif à ce sujet car c'est un fait. Donc soyons objectifs, et acceptez-le. Preuve en témoigne : Le restaurant s'est agrandi et a doublé son espace. En plus d'être meilleur, son poulet frit coûte moins cher que la plupart des autres enseignes. Comme si ce n'était pas assez, les cuisiniers sont sympas avec les clients et généreux sur les portions.
💬 Merci à Sabrina pour la qualité des galettes et des crêpes, son sourire et sa gentillesse et son efficacité. Belle organisation pour satisfaire 40 personnes de notre cousinade. Encore bravo et merci. A très bientôt
💬 le poulet est super bon, cuisson parfaite, les pomme de terre sont servi en très bonne portion avec la sauce du poulet, le prix est plus que correct pour 6 personnes j avais été très bien servi la patronne est souriante aimable et à l écoute, n hésitez pas je vous la recommande, j y retournerai souvent a bientôt
💬 Très bon burger ! Le pain est bon, tosté, le steak avec le fromage, les oignons fris… Accompagné d’une salade avec concombres, tomates, oignons rouge…et de frites maison. J’y retournerais !
💬 Ici, en tant que Néerlandais, nous avons été traités avec tous les respects 💯 ; la convivialité à son meilleur👍et avec un peu de bonne volonté nous avons pu commander ce que nous avions en tête👀. Et c'était délicieux. Très bien !!! 🎉 🎶