Avis sur Pitaya Thaï Street Food
📌 Centre commercial Carrefour Rennes Cesson, La Rigourdière, 35510 Cesson-Sévigné
💬 729 Avis
Avis sur Pitaya Thaï Street Food à Cesson-Sévigné
Rédiger votre avis ici :
Solene.i
Le 22/03/2024 à 07:27
Bonjour alors hier je suis allée avec mon fils j'ai goûté pour la première fois le sandwich beff c'était délicieux 😘 je me suis régalée vraiment c'était bien garni le bœuf incroyable merci beaucoup je reviendrai
Djilali.E
Le 19/03/2024 à 12:43
Franchise classique pitaya, personnel aimable.
Sterenn.e
Le 17/03/2024 à 19:13
Très bon accueil, service rapide !
Ophelie.a
Le 17/03/2024 à 09:44
Deuxième fois que je suis déçu, c'est de pire en pire. Les bols sont de moins en moins remplis et le prix de plus en plus haut. Le bobun baigne dans la sauce et j'ai chercher les pâtes quasi inexistantes, pourtant ce n'est pas ce qui coûte le plus cher. La salade pour le si peu était cuite par la sauce. C'était la dernière fois c'est assuré. L'inflation à bon dos mais nous ne sommes pas des pigeons. A fuir
Maxime.e
Le 15/03/2024 à 21:36
La manageur est infecte elle parle trop mal au personnel et manque de respect.
Alison.a
Le 15/03/2024 à 12:40
30min d'attente toujours pas servie, pourtant ils servaient les gens arrivées bien plus tard!!! A fuir
Vivien.o
Le 10/03/2024 à 21:24
J'étais habitué jusque-là à ce que ce soit plutôt correct. Aujourd'hui c'était particulièrement catastrophique. J'ai attendu une demi-heure pour un plat simplement raté, on pourrait croire que la sauce soja a été lâché abondamment car c'est le seul goût qu'il y est. Les nouilles sont trop cuites, la quantité n'est pas respectée, même pas la moitié du pot, les brochettes sur microscopiques on dirait des cuisses de grenouilles et nom du poulet ... Bref, c'était la dernière fois avant très longtemps (probablement jamais)
Romuald.o
Le 09/03/2024 à 11:44
Plat excellent, le service impeccable !!
Stephane.
Le 02/03/2024 à 17:48
Plutôt une bonne surprise, le repas était bon avec un tarif pas excessif. Servi rapidement
Pauline.o
Le 28/02/2024 à 21:29
Du jamais vu. Quand on veut insulter un client faut éviter de le faire trop fort. Passé une commande de deux plats ce soir à emporter, nous attendons nos plats que nous récupérons au bout d’une bonne quinzaine de minutes. Arrivée chez moi, je goûte un plat dont les pâtes manquent de cuisson, elles sont dures. J’appelle donc pour faire une réclamation, je tombe sur un équipier plus que désagréable qui remets en cause tout ce que je lui dis et lui explique. L’équipier qui ne semble pas vouloir comprendre ce que je lui dis passe le téléphone à ce qui semble être le responsable en disant « prends elle me casse les couilles » À quel moment vous tolérez un comportement pareil dans vos équipes envers les clients ? Ayant travaillé pendant plus d’1 an dans la galerie et ayant commandé plusieurs fois dans cette enseigne je suis choquée de la façon de se comporter avec les clients par cet équipier. Un manque de professionnalisme et de respect qui ne devrait pas avoir sa place ici. Très déçue de mon passage ce soir.
Chris76350.
Le 26/02/2024 à 13:04
20 minutes d’attente puis le serveur sert mon repas à un autre client… Le plat reste 5minutes avec le client qui se rend compte de l’erreur. Le manager veut me redonner le plat (soit disant non consommé…). Obligé de s’énerver (désolé c’est n’est pas agréable) pour que le manager accepte de le refaire. Et je ne ferai pas de commentaire sur le plat ou les émincés de dinde sont assez difficiles à trouver (Poulet Satay), sans parler du supplément crevettes. Par contre, le riz et les cacahuètes, pas de soucis…
Jeremy.o
Le 22/02/2024 à 19:43
Lieux très agréables, très propre et on y mange super bien
Arm.
Le 21/02/2024 à 21:56
Très bon ça faisait quelques années que je n’avais pas manger un Pitaya. Je recommande goût épicé et plat consistant.
Roseanne.i
Le 17/02/2024 à 20:09
Les plats sont bons mais le service est lamentable. Des gens qui n’ont clairement pas envie de travailler, se lancent la “patate chaude” quand il faut accueillir un client. En regardant les commentaires il ne s’agit pas simplement d’un mauvais jour, ce qui arrive, mais ne doit quand même pas être ressenti par la clientèle. Une sensation que tous les jours sont des mauvais jours pour tous les employés qui y travaillent.
Elena.
Le 12/02/2024 à 06:34
Le dimanche soir j'ai acheté à emporter des nouilles au poulet. Certains ingrédients étaient brûlés et donc tout le bouillon avait un goût brûlé. C'était immangeable et tout est allé à la poubelle. 13euros un pot de nouilles immangeable. Je n'y retournerai plus jamais . Première et dernière fois. C'est dommage car cette chaîne de restaurant propose des plats vraiment délicieux. Mais dans le Pitaya de Cesson-Sevigné ce n'est pas bon . Sans parler de l'accueil pas sympathique du tout, même si les employés sont sûrement très fatigués un dimanche soir ce que je peux comprendre, un minimum pour recevoir les clients serait pas mal.
FastQuiche.
Le 19/01/2024 à 18:45
45min d'attente pour recevoir nos plats froids dans notre commande à emporter. C'est la deuxième fois que j'y vais, deuxième fois que je constate que le service est extrêmement lent, mais bon au moins à mon premier passage j'ai mangé chaud... aujourd'hui j'ai à peine eu le temps de prendre une bouchée que je devais déjà reprendre le travail alors que je pense tout de même être arrivée suffisamment tôt pour que l'on puisse avoir une pause normale, mes collègues et moi. De fait malheureusement je ne retournerais pas dans ce fast food, de plus j'ai eu l'impression que les personnes qui travaillaient ce jour ne savaient pas ce qu'elles devaient préparer. Dommage mais il n'y aura pas de prochaine fois pour moi.
EMILIE.A
Le 19/01/2024 à 12:13
Très bien
Kristo.o
Le 18/01/2024 à 17:35
Excellente enseigne pour qui aime cette cuisine des rues thaïlandaise.
Réponse du propriétaire :
Merci ! On vous dit à très vite pour une nouvelle expérience 🌶🔥
Stéphanie.e
Le 18/01/2024 à 13:05
Service rapide et très bon une équipe chaleureuse
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre avis et votre super note, Sawatdii khrap ! 😋
Nicolas.A
Le 06/01/2024 à 21:40
Service trop long. Arrivée à 21:00, commande prise et payée à 21:19. Repas toujours pas servi à 21:55.
dimezell.a
Le 05/01/2024 à 20:01
Ça fait 2fois que je commande sur place. La première fois oublie de commande et ils l’ont refaite rapide. La deuxième oublie totale de celle-ci, attendu une heure pour rien et même pas une excuse.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons votre frustration quant aux oublis de commandes et le temps d'attente excessif. Au nom de notre équipe, nous vous présentons nos excuses sincères. Nous nous engageons à améliorer nos services pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Coline.h
Le 05/01/2024 à 13:44
Une équipe au taquet qui donne son maximum pour servir le mieux possible la clientèle, bravo à tous !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap mille fois pour votre commentaire ! 🔥
Anne-Claude.O
Le 04/01/2024 à 19:38
J'ai passé commande sur internet , arrivée sur place ma commande n'était pas prête , aucun soucis pour moi de patienter, une personne qui je pense est la responsable , dit aux personnes en cuisine allez bouger vous la sur un ton peu flatteur , ce que je trouve pas top devant les clients .. Ma commande arrive , une fois chez moi c'est parti pour la dégustation , dans mon nua kao les crevettes sont bien pâle ... J'en mange une , elle était tout visqueuse ... Je ne me suis pas risqué a manger les autres , je les enlève et continue mon plat , par moment des gout croustillant de cramé me viennent en bouche .. en y regardant de plus prêt il y avait bien des pety morceaux tout noir .. Bref je me demande si le nettoyage des wok est si bien fait ... Plusieurs fois que je commande , et jusqu'ici rien a dire si ce n'est la quantité qui parfois est énorme et d'autre fois minim .. quand a la responsable ce n'est pas la première fois qu'elle parle mal a ses collègues Hyper deçu !!
Fleur.O
Le 28/12/2023 à 19:49
J’ai voulu tester une deuxième fois car il ne faut pas rester sur une déception. Malheureusement il y a eu 45 min d’attente entre la commande et le service. Le riz était sec et les pâtes idem… mes enfants ont mangés uniquement les nems, la sauce de mon bo boun était beaucoup trop salée. Il y a des meilleurs restaurants sur le secteur.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir donné à notre restaurant une deuxième chance, et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ne s'est pas améliorée. Nous comprenons votre déception face à l'attente longue et à la qualité insatisfaisante de votre repas. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une meilleure expérience. Merci encore d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Florence.a
Le 23/12/2023 à 14:16
Beau lieu mais le service n'est pas si rapide et tous.les choix ne sont pas au rendez vous, notamment la glace en dessert pour les enfants... les nems aux légumes, pourtant prévus dans plusieurs menus... c'est dommage d'autant que mes nouilles n'étaient finalement pas très cuites
A.
Le 22/12/2023 à 12:08
A l'heure du déjeuner, période très chargée mais les gens travaillent efficacement et de très bons clients survivent avec le sourire. J'espère que le manager reconnaît ses efforts et que ses efforts sont récompensés.
Magalie.e
Le 12/12/2023 à 12:31
Arriver à 12h et 30 minutes plus tard... toujours en attente, commande partie je sais pas où. 8 personnes qui te passes devant..... Une femme qui s'agite mais finalement à part donner des ordres.... rien
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante chez Pitaya Rennes Cesson Sevigne. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à résoudre ce problème immédiatement. Votre commande a probablement été retardée, mais nous vous assurons que nous travaillons dur pour améliorer notre efficacité. Votre satisfaction est notre priorité absolue. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Cindy.o
Le 07/12/2023 à 19:03
Promo jeudi Un pad THAI acheté, un offert …..GROSSE ARNAQUE !!!! La quantité est divisé par 2, comparé à habituellement ! Donc cela revient qu à un Pad THAI au final. A fuir On ne reviendra plus, c’est mal honnête
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, navré que votre expérience chez nous soit si décéptive, elle ne reflète absolument pas l'idée du moment que nous souhaitons vous offrir en mangeant chez Pitaya ! Merci de bien vouloir nous écrire en MP à [email protected] afin que nous puissions nous rattraper ;) A très vite chez Pitaya !
Maëlle.
Le 03/12/2023 à 21:59
Nous avons commandé deux plats avec mon conjoint puis l’on revient me voir pour me dire que mon plat n’est plus disponible. Je le change donc (3 fois au total car à chaque fois non disponible) pour au final me retrouver avec un plat que je n’ai jamais commandé et que je n’ai pas pus manger car je n’aime pas les crevettes. Mon plat de départ coûtait 12,90€ et celui que j’avais normalement commandé coûtait 12,50€ = l’on ne m’a pas remboursé les 40 centimes (et oui aujourd'hui on peut être à ça près). 12,90€ rendu à la poubelle et 12,90€ directement dans la poche de pitaya. Super. 👎🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëlle, votre expérience récente ne reflète absolument pas ce que nous cherchons à offrir chez Pitaya, merci de bien vouloir nous écrire en MP à l'adresse suivante svp [email protected], afin que nous puissions nous rattraper ! A très vite chez Pitaya L'équipe Pitaya Cesson Sévigné
Anne.e
Le 29/11/2023 à 22:37
Cliente depuis fort longtemps. Le service, les plats et la froideur de certains employés est sérieusement en chute libre. Je commande pour 19h, il manquait un plat. Obligée de retrouver la trace de ma commande, la personne qui avait pris ma commande n'avait pas le souvenir de m'avoir vu !! On me propose de partir avec mes 2 plats ou d'attendre que l'on fasse celui oublié !! Si je viens pour commander 3 plats c'est qu'il m'en faut 3 et pas 2. Je repasse donc à la caisse en demandant un geste commercial pour l'oubli et l'attente. J'ai eu l'air de debarquer sur une autre planète. Après de longues minutes de négociation et d'attente sur comment effectuer une remise, 10% m'est généreusement offert sur ma commande. Une fois rentrée chez moi, je trouve 2 cheveux dans mon pad thaï poulet. Autant dire que le plat n'a jamais été terminé. Je n'ai trouvé que 2 morceaux de viande dans ce plat et avec aucune certitude de savoir si c'était vraiment du poulet ! Lors des dernières commandes, je me suis souvent fait la réflexion que c'était la dernière fois.. mais là j'en suis sûre. Quantité réduite de certains aliments.. par contre Quantité de pâtes et riz plus que raisonnable mais ces ingrédients sont peu chers!!! A bannir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Demay, cette expérience n'est absolument pas représentative de ce que nous voulons offrir à nos clients, je vous encourage à nous écrire en MP à [email protected] afin que nous puissions nous rattraper convenablement ! A très vite, L'équipe Pitaya Cesson Sévigné
Elisa.e
Le 24/11/2023 à 20:54
Très déçue..... la propreté laisse à désirer.... autrefois grande consommatrice, je ne pense pas revenir de si tôt. Hotesse de caisse débordée (est elle obligee d'hurler?), oubli de la réduction étudiante (aucun geste commercial réalisé), attente interminable..... nourriture servie en petite quantité comparé à avant, dans des bols laissant à désirer (qui a envie de manger son repas dans un bol cassé et noirci par l'usure?).... A revoit très rapidement.
Sev.a
Le 24/11/2023 à 20:36
Très déçue par rapport à d habitude. La propreté des tables laisse à désirer et apres verification de notre ticket, la remise etudiante n a pas été effectuée. Aucun geste commercial n a été fait pour remédier à cet oubli.
Mlbe.
Le 23/11/2023 à 12:51
C'est très très bon, mais la quantité de riz est trop grande, il y a donc du gâchis et c'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre nourriture très bonne. Nous prenons note de votre préoccupation concernant la quantité de riz. Nous comprenons que cela peut entraîner du gâchis, et nous nous efforcerons d'ajuster les portions à l'avenir. Nous apprécions vos commentaires et espérons vous revoir bientôt. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Frédéric.o
Le 18/11/2023 à 18:39
Attention à l'hygiène on ne fait pas le nettoyage des plaques de cuisson pendant que les plats cuisent la quantité de viande est divisée par 2 par rapport à Bruz
mounir.h
Le 18/11/2023 à 14:34
Bon mais temps d’attente trop long pour un street food, il ne faut pas y aller sur ton temps de pause quoi ..
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre expérience chez Pitaya Rennes Cesson Sevigné. Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre cuisine. Nous sommes désolés pour le temps d'attente prolongé, nous travaillons continuellement pour améliorer notre service. Votre commentaire est précieux et nous aidera à mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau bientôt. L'équipe Pitaya 🥢❤️
mohamed.h
Le 17/11/2023 à 20:48
Très bon repas !
Réponse du propriétaire :
A très vite on espère ! L'équipe Pitaya 😍😋
Marion.e
Le 09/11/2023 à 13:48
Cela fait 4 ans que je viens manger chez Pitaya, en prenant toujours Pad Thaï. Malheureusement au fil du temps, les quantités diminuent les prix augmentent. La sauce à changé et n'est plus aussi bonne. Je n'y retournerai plus.
cocci.m
Le 31/10/2023 à 12:39
Il faudra dire au Mr qui a pris ma commande du PAD TAI parce que c'est pareil que le PAD SEE qu'il n'y a pas de carotte râpée dans le PAD TAI.... D'ailleurs il n'y a pas grand chose que des pâtes. Décue.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre expérience chez Pitaya Rennes Cesson Sevigne. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre commande de PAD TAI. Nous comprenons totalement votre frustration et nous en sommes sincèrement désolés. Chez Pitaya, nous nous efforçons toujours de fournir des plats délicieux et authentiques de la cuisine thaïlandaise. Votre commentaire nous donne l'opportunité de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt afin que nous puissions vous offrir une expérience plus agréable. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Zakaria.U
Le 30/10/2023 à 12:39
Très bonne expérience ! Je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Ravi que cela vous ait plu ! L'équipe Pitaya 😋
Lola.r
Le 25/10/2023 à 10:19
Bonjour, pitaya est un restaurant fast food que j’appréciais énormément… cela fait 2 fois que je commande et deux fois que ce n’est pas la bonne commande a emporter, la 1er fois j’ai eu le temps de vérifier donc j’ai demandé à ce que l’on me refasse mon plat et deuxième fois je n’ai pas eu le temps mais j’arrive chez moi et je vois que se n’est pas la bonne commande (étant allergique au produit a l’intérieur j’ai dû tout trier, quelle perte de temps pfff) le prix ayant augmenté, on s’attend à ce que le service suive mais non il se dégrade !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous comprenons combien il est important de recevoir la bonne commande et nous nous excusons sincèrement pour les deux erreurs que vous avez rencontrées. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer la précision de nos commandes à emporter. Nous vous invitons à nous contacter via l'adresse mail suivante : [email protected]. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Simon.
Le 15/10/2023 à 13:26
Que dire ... On est accueillis par une personne qui n'a pas forcément envie d'être là et prend la commande avec nonchalance (oubliant un plat par exemple). La cuisine est bonne mais sans plus et la facture élevée ! On doit payer le fait d'avoir une fourchette pour manger (super et n'espérez pas avoir de couteau ni cuillère pour le dessert), le morceau de poulet était petit et le dessert n'était pas bon : plus de 2.5€ LE mocchi pas bon, ça pique ! L'hygiène laisse un peu à désirée : cuisiner en pantalon de jogging et araignée comme compagne de table... Le tout pour 35€ à deux pour 2 boissons, un plat et un mocchi chacun ! Bref, on ne reviendra pas !
Anaïs.h
Le 13/10/2023 à 15:44
Bo Bun très fourni en … sauce mais peu en pâtes et en amabilité… petit doute sur l’hygiène … (passer du balai aux carottes râpées) J’aime Pitaya mais celui ci ne me reverra pas
Fred.r
Le 08/10/2023 à 19:17
Très bon Pitaya avec la carte habituelle, un bon repas comme d’habitude.
Réponse du propriétaire :
Toute la team vous dit sawatdii khrap pour votre avis. 🌶🍜
Johann.x
Le 07/10/2023 à 18:56
Change du traditionnel macdo, choisi généralement pour une étape rapide. Globalement plus cher mais meilleur en goût et surtout en qualité. Cela reste de la restauration rapide mais un niveau au dessus. Par contre, salle trop petite et mal agencée pour apprécier totalement la dégustation sur site.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience chez Pitaya Rennes Cesson Sevigné ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre nourriture. Nous comprenons également votre remarque concernant la taille de notre salle, nous allons en tenir compte pour améliorer votre expérience lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir bientôt pour une dégustation encore plus agréable ! L'équipe Pitaya 🥢❤️
SUTTER.a
Le 05/10/2023 à 12:45
Toujours ravie de commander chez pitaya la garantie d'un plat savoureux et surtout copieux
Réponse du propriétaire :
L'équipe est super contente que vous ayez passé un bon moment ! L'équipe Pitaya 😍
Younes.o
Le 03/10/2023 à 13:35
Un sous-effectif se fait fortement ressentir. le responsable ou le directeur doit faire impérativement quelque chose. malgré cela le personnel de cuisine se donne, respect à eux.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez ressenti un sous-effectif lors de votre visite. Nous sommes conscients de l'importance d'avoir suffisamment de personnel pour offrir un service de qualité et nous travaillons activement pour y remédier. Votre avis est précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Catherine.o
Le 29/09/2023 à 14:31
+ de 40 min d’attente , pourquoi pas… mais on ne peut pas dire que c’est blindé. Je commande un basilic thaï au poulet, je m’aperçois chez moi qu’on m’a facturé et servi du bœuf. Soit, passe encore…. Mais un plat au basilic thaï sans basilic thaï, il faut oser ! Non la ciboulette thaï ça n’est pas du basilic thaï. La sauce pique mais n’a pas de goût en dehors du piment. Le bœuf est brûlé et est dur. Et règles d’hygiène en cuisine non respectées en cuisine : pas de Charlotte ou de coiffe pour l’ensemble du personnel, les produits tombent sur le plan de travail hop on les remet ni vu ni connu… et ça c’est pour ce que j’ai vu… première et dernière pour moi, en espérant ne pas être malade
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, tout d'abord nous sommes navrés de votre expérience qui n'est absolument pas digne de nos standards habituels. Je vous encourage à nous écrire directement à [email protected] pour que nous puissions nous rattraper de cette regrettable première fois et vous encourager à revenir nous voir : nous ferons bien mieux ! A très vite, La direction.
chantal.h
Le 27/09/2023 à 16:47
Je suis venue vers 18h40 le service n'avait pas commencé pourtant t tous se sont empresses pour me préparer 2 bo bun à emporter que j'ai déguste une fois chez moi délicieux et personnel très aimable merci je reviendrais Je suis revenue aujourd'hui 27 sept 18h45 toujours pour des bo bun à emporter mon avis moins bien que la dernière fois moins plein très peu de vermicelle dans le mien par rapport à celui d'é mon mari on ma demande si je voulais un complément de sauce j'ai dit oui erreur c'était du coup super salé Je reviendrais mais c'était mieux la fois d'avant
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour vos commentaires qui nous motivent à nous dépasser chaque jour. 😍
Souad.a
Le 22/09/2023 à 09:49
c t goûteux mais c'était très long car les commandes à emporter passer en priorité
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que nos plats étaient goûteux. Nous sommes désolés pour le temps d'attente prolongé. Nous allons faire de notre mieux pour améliorer la rapidité de notre service. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Laurence.o
Le 20/09/2023 à 15:13
Bons plats. Un peu compliqué le midi pour récupérer quand il y a trop de commandes
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous sommes ravis de savoir que nos plats ont répondu à vos attentes. En revanche, nous sommes désolés si vous avez trouvé la récupération des commandes un peu compliquée. Nous étudions des solutions pour améliorer cela. À bientôt, L'équipe Pitaya 🥢❤️
Did.i
Le 15/09/2023 à 22:08
Lieu calme et reposant en dehors des de pointes ! Les bowls sont copieux et le service rapide 👍
Réponse du propriétaire :
Merci ! Vos compliments nous touchent 😍
Olesya.i
Le 08/09/2023 à 21:47
C'est une nourriture incroyable. Le chef qui a pris notre commande et l'a préparée était unique. Tout était si rapide et si savoureux. Et l'ambiance de ce lieu est tellement agréable et me donne envie de revenir, ça me manque déjà. Merci beaucoup, Chef ♥️
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : Sawatdii khrap pour votre retour ! 🔥🌶
Draymagic.r
Le 28/08/2023 à 01:06
C’est la 2eme et dernière fois que je commande ici. Mes 2 fois les plats pour 4 personnes différentes manquaient de goût. Ça n’avait pas de saveur. Il y avait la sauce etc mais pas de goût. Déçu. C’est dommage car c’est un tarif abordable.
The.i
Le 27/08/2023 à 17:39
Bien mais peut mieux faire. Essayez quand même de nettoyer vos tables, c'est le minimum...
Alexis.m
Le 24/08/2023 à 19:58
La nourriture est bonne mais à mon goût, un peu juste (mais pas catastrophique !) niveau service pendant les rush.
Andre.o
Le 24/08/2023 à 14:55
Merci a tiecoura pour sa gentillesse la nourriture au top je recommandé hâte de revenir
Réponse du propriétaire :
Waou ! Sawatdii khrap d'avoir pris le temps de noter le restaurant et de laisser un commentaire si gentil ! 😋🍜
Vin.e
Le 20/08/2023 à 21:42
Nul attente de 45 minute sur place parce qu’on nous a oublier servi dans un plat à emporter et froid pour le coup
TITI.O
Le 19/08/2023 à 14:04
Très bien mangé, belle équipe. Merci à Stéphanie pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour vos commentaires qui nous motivent à nous dépasser chaque jour. 😋🍜🔥
yohann.o
Le 06/08/2023 à 08:45
Bons plats,bonne quantité,mais où était donc passée l’ambiance et le relationnel humain? Nous arrivons,pas d’accueil...Le personnel vous salut l’orsqu’il vous voit...pour passer commande,c'est à la caisse alors que votre choix n’est même pas fait(1 ère fois que nous y allions)on s’attendaient à pouvoir consommer un cocktail sympa dans un joli verre,en guise de ça on vous propose une bouteille et pour la coupe de glace,pareil c’est un pot acheté on ne sais où...et une attente de service longue comme le bras et pourtant personne sur place bref..plats très bon car frais mais ambiance pitoyable pour un ’street food’c’est bien dommage
Réponse du propriétaire :
Cher Yohan, Merci pour votre retour, même si je ne comprends pas bien nos tords 😕 Nous sommes sur un concept de "street food" comme vous l'indiquez et donc nous ne proposons ni cocktail, ni coupe de glace mais des pots de glaces Pitaya et des boissons dans leur contenant. Je vous donne la définition de street food : alimentation de rue , une nourriture ou une boisson prête à consommer. Donc oui la commande et l'encaissement se font directement en caisse, mais nous vous servons à table. Pour l'accueil, vous indiqué pas d'accueil mais on vous salut tout de même...je ne comprends pas. Effectivement nous ne vous accueillons pas avec un orchestre de musique et des fleurs autour du cou, vous êtes dans un Fast good et non dans un hôtel. L'équipe est accueillante et bienveillante ; c'est la base ! La carte est disponible et l'équipe également pour vous éviter une déception si en effet vous recherchiez de la vaiselle et une restauration traditionnelle. Je trouve ca dommage de nous reprocher la base même de notre métier et de l'afficher de surcroit. Bonne continuation.
Manou.s
Le 05/08/2023 à 22:50
J'adore à chaque fois que je passe dans la région je m'arrête très bon qualité prix 100% Resto food asiatique
Réponse du propriétaire :
Ce genre d'avis nous motive tous au quotidien ! 🔥🍜😍
Thomas.
Le 03/08/2023 à 20:48
Très mauvaise organisation et à vouloir aller trop vite par manque de personnel il y a des incompréhensions qui se crée lors de la prise de commande. On a attendu très longtemps, notre commande était pourtant prête et refroidissait, impossible de poser une question car tout le personnel court dans tout les sens. Et finalement il manquait un plat. Pas de couvert ni de serviettes dans les commandes à emporter. Je déconseille vivement. Heureusement il y a un Burger King en face du Pitaya.
Réponse du propriétaire :
Thomas, Je suis surprise que vous mettiez un commentaire comme celui ci...mais très bien! Vous vous présentez au restaurant avec un bon cadeau dépassé depuis quelques mois, je vous offre tout de même le plat et fais l'encaissement. Je vous répète deux fois ce que vous payez "1 chips 1 mangue séchée" : 3€. C'est dommage car si vous aviez écouter mon récapitulatif, vous m'auriez demandé votre 2ème plat (que vous ne m'avez pas précisé lors de la prise de commande). De plus, lorsque vous partez faire un tour le temps de la préparation de commande, nous vous appellons mais sans réponse. Comme affiché dans le restaurant, lorsque vous ne restez pas dans la file d'attente, il FAUT vous manifester au comptoir pour demander votre commande effectivement prête depuis un moment. Je ne vous permets donc pas de juger notre organisation lorsque vous n'êtes pas clair et explicite en caisse. En espérant que ce plat offert a plu à votre amie. Bonne continuation.
Aurore.a
Le 01/08/2023 à 21:24
Très déçu de ce restaurant. Première fois, on oublie notre commande et on attends plus de 45 minutes (heureusement que la manager était là), deuxième fois plus de 30 minutes d’attendre alors qu’il n’y avait pas plus de monde que ça, troisième fois même chose que la première on oublie la commande tous le monde passe devant nous et ça n’inquiètes personnes, obligé de réclamé 2 fois… Restaurant à éviter franchement !
Réponse du propriétaire :
Chère cliente, Merci de nous faire un retour sur votre expérience client, Je suis navrée de lire les 3 ratés que nous avons eu avec vous ; d'autant plus que nous faisons tout pour tenir nos délais au maximum ! Je vous invite a essayer de passer par le Click & Collect qui vous permet de choisir un créneau plus précis, vous arrivez et votre commande est prête 😊 N'hésitez pas, également, à me contacter au restaurant (02 57 54 28 48) afin que je vous invite à vivre une meilleure expérience chez Pitaya Cesson 😏 Dans l'attente de vous entendre, Stéphanie Responsable
Deprez.a
Le 28/07/2023 à 20:28
Pitaya est une excellente chaîne de restaurant de street food asiatique. Le service est rapide à Cesson. La carte est variée. Les plats sont généreux, avec de nombreux ingrédients et saveurs. Très bon rapport qualité/prix. Le passage des restaurants à une vaisselle réutilisable est un grand plus nécessaire :)
Réponse du propriétaire :
Merci Kassandra pour votre retour qui nous fait chaud au coeur ! On est très heureux d'apprendre que notre restaurant vous plaise autant 😋 Au plaisir de vous revoir 😍🌶
Paulin.o
Le 25/07/2023 à 19:48
Très déçu du service 2 problème qu'il me font mettre cette note - un supplément qui n'est pas dans la recette - car le serveur appel votre commande et féminise votre nom puis vous dits vous êtes un fille alors que ça se voit que je n'en suis pas une Donc très mauvais expérience.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Merci pour votre retour concernant votre expérience :-) Étant présente hier et ayant fait votre plat il y a eu un échange de commande sur le même produit ; cela peut arriver, nous en sommes encore désolés. Je tiens à préciser qu'on ne féminise aucun prénom et que nous avons tous nos origines et nos connaissances en prénom, d'où la remarque de mon collègue surpris certainement car il a pensé à une faute de frappe (Pauline). À aucun moment il vous a dit que vous étiez une "fille" cependant n'hésitez à me contacter au restaurant si des mots vous ont heurtés. Je vois que la cuisine ne vous a pas déplu et j'en suis tout de même ravie, c'est un bon point déjà ;-) De plus, j'ai repris votre plat en y ajoutant 2 suppléments pour le dérangement ; cela n'efface pas l'erreur mais c'est un geste de notre part. Merci de faire preuve de tolérance car nous ne sommes pas des robots ! Dans l'espoir de vous faire vivre une meilleure expérience pleine de saveurs et de légèreté. Stéphanie Responsable du restaurant
chantal.o
Le 24/07/2023 à 20:56
J'ai découvert par hasard. J'ai pris un nua kao à emporter. Délicieux, copieux et plein de saveurs. J'y reviendrai avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Merci Chantal pour ce retour très positif ! Le Nua Kao est un de nos plats les plus appréciés, heureuse qu'il vous ai également séduite 😍 A très bientôt ! L'équipe Cesson
Francesca.-
Le 16/07/2023 à 14:42
Plat chère, Très peu de viande, cuisson mediocre, beaucoup de féculents! Avant c'était meilleur DmG
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur notre restaurant. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'était pas à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour la quantité de viande et la cuisson moyenne de votre plat. Votre feedback est précieux pour nous et nous travaillons pour améliorer ces aspects. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Evans.u
Le 09/07/2023 à 21:27
Un peu plus de 20€ pour un Nua Kao, j'ai pris des supplément boeuf et crevette. J'ai eu beaucoup de mal à trouver le boeuf. Visiblement, la dose totale d'ingrédients à largement été divisée par 2, que cela soit la viande, le riz ou les pousses de soja, pour un prix inchangé, extrêmement déçu. J'avais encore très faim après avoir terminé mon repas ...
Réponse du propriétaire :
Evans, Merci pour votre retour client. Je suis navrée de lire votre mauvaise expérience, et ce encore plus avec un de plat phare et sur lequel nous n'avons pas de retour. Peut-être un échange avec un Nua Kao normal lors de la distribution, cela est probable (très chiant je vous l'accorde). Je vous invite à me contacter au restaurant afin que nous puissions échanger à ce sujet, et que je puisses vous offrir une meilleure expérience. Dans l'attente de vous entendre. Stéphanie
Yannick.a
Le 04/07/2023 à 20:18
Expérience faite le 4/07/2023 Nous avons choisi 2 pad thai, toujours aussi bon jamais déçu. Petit bémol, un cuisinier n'a pas de charlotte ou de casquette. Les règles d'hygiène ne sont pas respectées. Par ailleurs il serait souhaitable de ranger ailleurs les sacs de riz que sur les tables ainsi que le caddie qui n'a rien à faire dans une salle... Dans l'ensemble tout est correct. Nous y reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Yannick, Merci pour votre retour sur votre expérience, L'équipe est heureuse si les plats vous ont plu et l'accueil également :-) Petit bémol, ce ne sont pas des sacs de riz mais du terreau qui effectivement prend une partie de la salle car nous venons de recevoir notre terrasse qui n'attend plus qu'à être installée. Je suis désolé si cela a gaché votre expérience client, mais nous n'avons pas eu d'autres choix que de fermer une partie de la salle pour ne pas perdre nos plantes. Concernant l'hygiène de notre restaurant, n'ayez crainte, nous sommes aux normes ! Au plaisir de vous revoir, et de vous faire découvrir notre belle terrasse Thailandaise ;-)
Ludivine.
Le 25/06/2023 à 21:07
Franchement, j’adore Pitaya mais on a commandé 1h avant en click and collect pour récupérer la commande à l’heure, on est arrives avec 5min de retard, la commande était même pas envoyée, on a attendu plus de 30 min avant d’être servi et c’est toujours pareil à chaque fois on attends des heures
Réponse du propriétaire :
Ludivine, Nous sommes navrés de lire votre mauvaise expérience, et apparemement pas la première... Nous faisons au mieux pour vous servir dans les temps, voir avec de l'avance lorsque cela est possible. La conjoncture actuelle (recrutement) bouscule notre organisation sur certains services et vous avez dû en pâtir à votre dernière visite. N'hésitez pas à me contacter au restaurant : 02 57 54 28 48 Dans l'espoir de ne pas vous avoir perdu, à bientôt !
nico.a
Le 23/06/2023 à 10:10
J'ai découvert ce restaurant par hasard nous avons été agréablement surpris, Plats copieux et épicé comme il faut personnel fort sympathique après c'est situé dans une zone commerciale mais à refaire dans tous les cas 😏
Réponse du propriétaire :
Merci Nico pour ce retour ! Toute l'équipe se réjouit de vous avoir fait passer un bon moment. On voit que tout le monde se régale et ca réchauffe le coeur ! Au plaisir de vous revoir ;-) nous vous souhaitons un trés bel été !
Romain.o
Le 19/06/2023 à 14:08
Plus de Pad Thai donc pris un Sie Thai. Environ 30 minutes après, grosse envie d’aller aux toilettes et je vous passe les détails….sympa ce restaurant! De plus service très long…Pitaya n’est plus ce que c’était…. Merci de votre réponse, je ne fais part que de mon expérience dans votre restaurant. Je ne peux vous dire si c’est une intoxication alimentaire (comme vous avez l’air de le confirmer) ou autre car je n’ai pas fais d’examens médicaux à la suite par manque de temps et d’intérêt. J’ai eu comme symptôme une diarrhée importante suite au plat unique pris chez vous (rien mange d’autre) ce qui est très désagréable vous en conviendrez. En effet ceci aurait pu être plus dangereux chez une personne fragile sans doute. Je n’ai actuellement pas d’allergie ni d’intolérance alimentaire connu. Ainsi je me permet de vous en notifier par cet avis. Bien à vous,
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, Je vous remercie pour ce commentaire mais aurais préféré un appel téléphonique car en cas d'infection alimentaire, cela est trés sérieux ! Cependant, je me tiens de vous indiquer qu'il faut au minimum 1h d'incubation avant de ressentir quelques effets indésirables. Je reste en alerte si seulement d'autres clients nous font un retour, mais attention car ce type d'accusation est grave et dangeureux pour un commerce. Nos produits sont du jour, les mises en places sont fait le jour même pour le service en court, et ce, afin d'éviter tous types d'incidents alimentaires. Concernant le temps d'attente ; il est estilmé à 15 min. Etant arrivé en fin de service, votre plat a été servi en moins de temps (c'est moi qui était au wok). N'hésitez pas à me contacter au restaurant si besoin : 02 57 54 28 48, je serais ravie de répondre à vos questions et de vous expliquer notre métier qui est de vous servir toujours au mieux de ce qu'un être humain peut. Je vous souhaite une belle continuation, dans l'attente de vos nouvelles ;-) Stéphanie QUISTIN Responsable
Jean-cyrille.l
Le 17/06/2023 à 05:51
C'était une première mais bof. Donc j'y retournerai pour avoir un avis plus positif. Le riz était dur et un peu cher pour qlqs crevettes trop ailé...
Lau.d
Le 12/06/2023 à 12:34
C’est toujours long c’est dommage quand on vient le midi que le temps de la pause.. J’avais commandé un supplément crevette donc 3 crevettes 2,50€ aïe. Le responsable derrière a bien fait son travail et a rajouté la quantité nécessaire même plus. Merci !
Simon.p
Le 11/06/2023 à 21:09
Après plusieurs passages, toujours la même constatation, pas d'organisation, erreur dans les commandes, délai d'attente interminable. Le management de cette agence est clairement a revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon, Merci pour votre retour constructif ;-) N'hésitez pas à venir nous donner quelques conseils afin que nous puissions améliorer notre "management" qui ne semble pas être à votre goût. J'espère que le repas s'est tout de même bien passé. Au plaisir de vous revoir. Stéphanie Responsable
Glastry.
Le 10/06/2023 à 18:54
Pris repas à emporter. Personnel très sympathique et commande rapidement retirée. Gustativement très bon, rien à redire. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour votre commentaire très chaleureux ! Ca fait du bien ! Une équipe qui vous attend avec impatience ;-)
charlene.o
Le 23/05/2023 à 18:55
Plat copieux et délicieux 😋
UAB.U
Le 23/05/2023 à 18:54
Dans les pays d'Europe du Nord, même les toilettes sur les autoroutes sont plus propres que cet endroit. Pas de commande dans mon cas
Laureen.r
Le 09/05/2023 à 16:58
Accueil chaleureux! J’ai commandé un NuaKao c’était super bon ! Mention spéciale pour le serveur avec la petite couette !! Il était souriant et le service était rapide et au top! Je reviendrai ! 😄
Réponse du propriétaire :
On est très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! 🍜😍😋
Mo.a
Le 03/05/2023 à 20:58
Trop déçue, 2 plats pris cette aprem, l'un 2 piments on cherche toujours le côté relevé, l'autre aucun goût, fade. Riz pas assez cuit, certes en quantité limite à la place des légumes et du poulet, qu'on cherche encore, à ce se demander si c'était un plat vegan 😞😞. 24€ pour ça, ils ont perdu des clients !!
Camille.o
Le 29/04/2023 à 19:46
On y vient bien très souvent pour prendre a emporter, jamais déçus
Réponse du propriétaire :
Nous sommes comblés, sawatdii khrap ! 🌶🍜😋
Païpaï.
Le 28/04/2023 à 13:04
1h d’attente à emporter pour un plat à moitié servi.
Princesse.a
Le 25/04/2023 à 16:02
Le cadre est pas mal, même si les tabourets ne sont pas trop confortables, les prix ont augmentés chose que je peux comprendre l'inflation touche tous les secteurs mais il y a 1 chose où c'est pas passée c'est la quantité franchement je ne suis pas une grande mangeuse mais la on mange vraiment pas a sa faim, pour le prix svp revoyer la quantité des plats avec une plus grosse portion pour que les gens en ont pour leur argent, si cela ne change pas, je ne penses pas que je reviendrai y manger Bien à vous,
Yann.r
Le 24/04/2023 à 22:00
Expérience décevante, nous n'y reviendrons plus ! Temps d'attente augmenté par le fait qu'ils ne respectent pas l'ordre d'arrivée, nos vêtements imprégnés de l'odeur du graillon sont bons pour le pressing, la salle n'est pas mise en place au moment du service, à peine bonjour, ça fait beaucoup !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Yann. Nous sommes désolés que vous ayez attendu trop longtemps. Notre équipe travaille quotidiennement à l'amélioration des temps de préparation et de service. À l'avenir, n'hésitez pas à privilégier les commandes sur Internet pour réduire le temps d'attente. Nous espérons sincèrement que vous apprécierez nos efforts lors de votre prochaine visite dans notre établissement. L'équipe Pitaya
DOMINIQUE.O
Le 24/04/2023 à 14:37
la livraison laisse à désirer . Cela fait 2 fois que je me fais livrer soit avec un produit manquant , soit avec la mauvaise quantité + un vendeur qui vous raccroche au nez.
Mélina.e
Le 19/04/2023 à 00:38
commande sur internet rapide, sur sa rien à dire. étant adepte de Pitaya, je trouve que les plats sont de moin en moin garnie ce qui est vraiment dommage car c’était un point très fort chez vous .. personnels pas très accueillant mise à pas la jeune fille.
lamia.h
Le 17/04/2023 à 13:37
Services très très long! Et portant le restaurant est presque vide!! En revanche, j’ai pris le Chiken Thaï, et il était très très bon
luna.e
Le 14/04/2023 à 20:29
Nous avons attendu 40 minutes pour recevoir nos plats sur place, le serveur même pas honnête pour nous dire qu’ils avaient oublié la commande, très mauvais service !!! De plus les plats ont été servis froids et aucune excuse de la part du personne.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Luna. Nous sommes désolés que vous ayez attendu trop longtemps. Notre équipe travaille quotidiennement à l'amélioration des temps de préparation et de service. À l'avenir, n'hésitez pas à privilégier les commandes sur Internet pour réduire le temps d'attente. Nous espérons sincèrement que vous apprécierez nos efforts lors de votre prochaine visite dans notre établissement. L'équipe Pitaya
Sabrina.o
Le 29/03/2023 à 08:28
Première fois chez pitaya, j'ai choisi le sie yai. Repas copieux et bon mais point négatif pas assez d'accompagnement. Le poulet n'était presque pas présent.
Samantha.e
Le 26/03/2023 à 10:39
J'ai passé une commande à emporter. Elle comprenait des pad Thai et des brochettes de boeuf à la citronnelle. Les pad Thai étaient bonnes. Par contre, j'ai été bien déçue des brochettes... La viande était sèche (probablement trop cuite) et n'avait presque pas le goût de citronnelle... Pour le prix qu'elles coûtent, je m'attendais à mieux En plus de ça, ils ont vraiment pris beaucoup de temps à préparer ma commande. Pourtant il n'y avait presque pas de clients. Les cuisiniers étaient juste très lents : malheureusement pour eux, on pouvait les voir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samantha, Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance. L'Équipe PITAYA
Déborah.E
Le 23/03/2023 à 13:45
Franchement j’adore le beef loc lac Mais il faut pouvoir attendre 40 minutes pour être servi …. Celui de carré Senart c’est pareil. Je ne sais pas quel est le problème, manque de personnel ou pas organiser… mais c’est vraiment pénible….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Déborah, Nous sommes désolés que vous ayez attendu trop longtemps. Notre équipe travaille quotidiennement à l'amélioration des temps de préparation et de service. À l'avenir, n'hésitez pas à privilégier les commandes sur Internet pour réduire le temps d'attente. Nous espérons sincèrement que vous apprécierez nos efforts lors de votre prochaine visite dans notre établissement. L'équipe Pitaya
Guillaume.a
Le 23/03/2023 à 13:05
12,50€ une portion de riz, à peine 100g de viande et de la salade iceberg... On est loin des anciens standards proposés. Dernier déjeuner dans la chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant et nous sommes désolés que les quantités de votre plat ne soient pas aussi généreuses qu'à notre habitude. Sachez que nous apportons particulière à la satisfaction de nos clients. L'équipe Pitaya
F.
Le 18/03/2023 à 15:55
Je suis arrivée, je m'installe sur la table, et finalement je vais en caisse pour comprendre.. et on me dit que le service est terminé, alors que le monsieur est passé plusieurs fois devant moi sans me dire un mo, perte de temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre restaurant n'ait pas été agréable. Sachez que nous apportons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. Nous espérons sincèrement que vous apprécierez nos efforts lors de votre prochaine visite dans notre établissement, L'équipe Pitaya
Marjorie.o
Le 09/03/2023 à 05:49
Nous on adore. Plat délicieux que je n osais pas déguste avant. Plat copieux
Réponse du propriétaire :
On a hâte de vous revoir ! L'équipe Pitaya 🌶🔥
Floriane.
Le 04/03/2023 à 21:25
Assez déçue car les plats sont de plus en plus petits ! -Pad Thaï crevettes avec 5 crevettes, faut les trouver 😅 -Nua Kao supplément poulet qui n’a pas été mis mais bien facturé 👌🏼 De plus on ne peut pas vous appeler, c’est regrettable! Le prix augmente et les portions baissent; c’était cool avant sinon
Stfou.
Le 25/02/2023 à 20:59
Une super équipe rencontrée ce samedi 25 février le soir. Sourire et bonne humeur au rendez-vous et repas toujours aussi bon. Ne changez rien !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Stéphane pour ce retour ! Cela a également été un réel plaisir pour nous de partager ce court moment d'échange et de rigolade ;-) En espérant que les brochettes vous ont plu 😋 A trés bientôt, l'équipe Pitaya Cesson ❤️
Adeline.a
Le 07/02/2023 à 15:17
Expérience decevante ... Je choisis la soupe en edition limitée ... Le gout et la quantité sont là par contre il est impossible d'voir une cuillère à soupe ... Bref sauf à boire le bouillon a même le bol à la fin, aucun moyen de le déguster avec la garniture. Lorsque j'ai réclamé on m'a dit que non ce n'était pas prévu ... et que je devais me contenter des petites cuillères en bois très plates destinées au dessert ... Il est vrai que les soupes ne sont pas le fond de commerce de Pitaya ... mais le souci du client n'est visiblement pas le souci de l'équipe qui rit aux éclats dans la cuisine ... Bref à eviter ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Cependant, lorsque vous m'avez réclamé une cuillière, je vous ai proposé à deux reprises de vous préter une cuillère à soupe de notre cuisine, car effectivement nous n'en avons pas encore de disponible au grand public. Vous avez refusé...et êtes retourné vous asseoir. Je ne vous ai à aucun moment demandé de "vous contenter des petites cuillères plates destinées aux desserts". De plus, nous attachons une attention très particulière au service client, et prenons soin de notre équipe. Je ne pense pas que rire empèche d'être aux petits soins des clients, bien au contraire, cela permet de vous service avec le sourire. Nous prenons tout de même note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Stéphanie Responsable du restaurant
Med.l
Le 06/02/2023 à 12:24
Déco sympa. Siège banc pas super confortable. Bonne nourriture avec ingrédients frais. Beaucoup de monde dès midi, venir quelques minutes avants
Goulven.o
Le 01/02/2023 à 13:14
Acceuil souriant et agreable, les prix sont tres raisonnables au vu de la quantite servi et du gout. Service rapide qui plus est.
Réponse du propriétaire :
Ravi que cela vous ait plu ! L'équipe Pitaya 😍
Hélène.r
Le 28/01/2023 à 12:15
Perte en qualité et quantité depuis quelques temps. De plus, un des plats n'était pas celui commandé. Dommage car nous aimions beaucoup prendre à emporter là bas
anastasia.o
Le 26/01/2023 à 11:58
Une habitué des lieux, super accueille, bonne équipe toujours souriante. D’excellent plat, jamais déçue du service
Réponse du propriétaire :
Encore mille Sawatdii khrap pour vos compliments, j'en ai fait part aux équipes 🔥🍜
Elisa.e
Le 21/01/2023 à 20:56
Commandé sur uber eat, il y avait 4 pauvres bouts de bœuf, même pas un quart de steak. De plus la portion était vraiment petite. Je ne recommande pas.
Magaly.O
Le 16/01/2023 à 10:54
Une seule étoile car le site ne nous permet pas de mettre zéro. Lynchage, insultes envers un de leur collaborateur devant tout le restaurant, qui essaie tant bien que mal de faire au mieux et d’apprendre son métier. Après plus de 30 minutes à attendre une commande non complète, je découvre mon plat arrivé à mon domicile avec seulement 3 crevettes et deux bout de bœuf. Il faudrait songé à avoir de meilleurs formateurs pour les employés, et de les inciter à travailler sur nos commandes plutôt de perdre du temps à s’esclaffer de rire et de maltraiter verbalement ses coéquipiers!
yann.
Le 15/01/2023 à 03:10
Nous avons passé un bon moment. Mais attention a la propreté de la salle. On sent un manque d'entretien du mobilier. Une lumière plus vive, plus claire serait aussi la bien venue. Mais le personnel était très sympathique, le sourire était là et ça fait du bien. On reviendra. Bonne continuation.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Yann ! 🇹🇭 Un grand merci pour cette super note ! Lequel de nos plats recommanderiez-vous à un proche ? 😉 L'équipe Pitaya 🥢❤️
Chloé.
Le 10/01/2023 à 20:42
10 janvier 2023 Ce n’est pas la première fois que nous commandons Pitaya. Mais cette fois ci la commande n’était pas du tout prête à l’heure, les légumes n’étaient qu’à moitié découpés, très peu de poulet dans le plat et le peu de poulet était brûlé … Décevant !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. L'équipe Pitaya
Anfray.a
Le 07/01/2023 à 15:01
Je recommande pas ! 25 min d’attente pour un plat. J’avais commandé un pad thaï bœuf, j’ai reçus un autre plat, bref à fuir
stephane.a
Le 03/01/2023 à 21:00
De moins en moins copieux. Rien à dire sur la qualité de la nourriture mais les portions ont très (trop) fortement diminuées. Je commande régulièrement mais depuis quelques mois les quantités diminuent régulièrement et là on est tombé à la moitié des portions habituelles. Dommage...
Gladys.a
Le 31/12/2022 à 07:43
Sans intérêt . Plus de féculents que de garnitures et assaisonnements (ça c’est clair que là box était remplis que de riz ou de noodles - nous avons cherchés les crevettes. C’était particulièrement sec ) Je suis en accord avec les avis laissés ces derniers jours. J’aurai dû d’ailleurs m’y fier avant de passer commande. Arnaque • sans intérêt gustatif.
Cassandra.I
Le 26/12/2022 à 21:01
Quelle déception!!! Client habituel du Pitaya de Cesson. Ça a bien changé. Avant nous avions de bonnes portions contrairement à ce qu’on a eu ce soir, dans notre commande à emporter. Le riz du green curry était très sec (manque de sauce). Avant il n’y avait rien à dire, mais cela fait plusieurs fois que nous sommes déçus. Quand on habitue le client à certaines choses il faut s’y maintenir. Hausser vos tarifs et baisser les quantités ça ne va pas de soi…
Emma.o
Le 18/12/2022 à 13:12
Nous sommes venu hier soir 17/12 Il y avais du monde. Nous avons demander le temp d attente vu que notre famille prenait à emporter dans les alentours. La dame a la caisse nous a dit qu ici 10 min. Nous avons donc commander à pitaya .. Première déception lorsque nous avons êtes servit 42 min après la commande ... Cela est bien trop long. Mon copain a pris un boeuf thai, il a été très déçue les pâtes au riz manquait sérieusement de cuisson, il n avais pas beaucoup de bœuf, un supplément crevette que nous cherchons toujours. J ai pris un plat végétarien (que je prend souvent qui n avais pas dutout le même gout) supplément crevettes, tofou ( 2 crevettes....) Les quantités et qualités sont différentes qu auparavant. Sens compté l hygiène, dans tout les pitayas qu on a pu aller Les équipiers portais un tee-shirt de l enseigne. Hier soir seulement 1 équipiers avait la tenu ainsi qu'une charlottes pour les cheveux. Les autres en tenu civile. Je peux comprendre qu'il face froid mais pitaya devrait avoir des vestes adapter pour les salariés. Dommage que j ai jeter la boîte qui contenait notre pitaya Celle ci représentais notre attente et notre qualité du pitaya Une fille, qui semblait diriger l'equipe à prévenu l équipiers de la cuisson des pâtes plusieurs fois, à aussi prévenu sur l hygiène des boîtes. Manque de communication ? La charges de travaille est telle trop importante ? Sur place, à emporter, click and collect cella fait peut être beaucoup. Est t-il plus important pour vous de faire du chiffres, ou de satisfaire le client ? Nous ne reviendrons pas.. Dommage ça fait plusieurs fois que nous sommes déçus plus particulièrement dans celui de cesson.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Cela n'est pas représentatif de l'image que Pitaya souhaite donner. Soyez certaine que votre satisfaction est notre priorité, nous faisons remonter vos remarques aux équipes et services du siège concernés. Nous souhaitons vivement que cela ne se reproduise pas et espérons que vous saurez nous donner une seconde chance. La team Pitaya France
Clarisse.r
Le 07/12/2022 à 14:12
Plats toujours très bons, rapport qualité/quantité/prix idéal mais la mauvaise organisation provoque un retard conséquent et des tensions visibles dans l'équipe...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clarisse Françon! 🇹🇭 Pourriez-vous nous contacter à cette adresse [email protected] pour échanger au sujet de cette note ! Bonne journée ! L'équipe Pitaya 🥢❤️
emmanuel.o
Le 07/12/2022 à 13:49
Bonjour, 36 minutes d’attente pour un résultat dans l’assiette plus que décevant, j’ai été habitué à mieux, une partie de l’équipe est à revoir( défauts de communication et prise de tête entre le personnel pendant l’attente) Espérant que cela s’améliore ou le restaurant court à sa perte
Mr.l
Le 14/11/2022 à 11:06
Super bon et copieux, c'est devenue le resto préféré des enfants loin devant mcdo & co !!! Équipe sympathique et agréable, on est bien accueilli, continuez comme ça !
Réponse du propriétaire :
Obtenir des retours si positifs nous motive au quotidien, j'en fais part à la team ! 🍜😋
Gaëlle.H
Le 11/11/2022 à 18:34
Nous avons été correctement et timidement reçu à la caisse. Les plats sont bons et les verrines sont surgelés (Ils préviennent. Cette honnêteté est appréciable). En revanche ce qui n'est pas passé avec moi, c'est la propreté de la salle. Les plats des clients d'avant n'étaient pas ramassés et donc 7 tables libres n'étaient pas nettoyés. Le personnel nous a pourtant dit d'aller nous installer à une table. Notre plat arrive et ce n'est qu'à ce moment là qu'un membre du personnel se rend compte qu'il faudrait nettoyer la table. Il s'est empressé de le faire devant nous à côté de la nourriture qu'il venait de nous servir. Chapeau a celle qui me semble être la manageuse. On voit tout de suite qu'elle connaît son travail, la constitution des plats et elle prend le temps d'expliquer aux clients les plats. Bon courage à cette équipe qui semble manquer d'organisation.
Robin.s
Le 10/11/2022 à 03:01
C'est abuser le restaurant est devenu vraiment nul, les portions sont minuscule, la viande degeulasse. J'y etais venue la première fois pdt la crise du covid, étant bloqué a l'hotel pas loin je venais régulièrement récupérer mon repas presque 4 ou 5 fois par soir, l'équipe était sympathique et les plats très bon (mention très bien pour le chef de cuisine et la petite personne asiatique qui me faisait mes beef thai tout les soir) j'avais une très bonne image du resto car pdt cette crise j'ai pu y être tres bien accueilli et bien manger malgré cette periode compliqué. Je suis retourné se soir avec ma famille étant venue dans la région pour les fête j'ai voulu leur faire decouvrir ce restaurant et surprise!! J'ai passez ma nuit au toilette et ma fille a des nausé!! Les équipes changent je peux le comprendre mais la qualité a drastiquement diminuer cest du vol!
LE.I
Le 05/11/2022 à 20:19
Que le ticket de commande ne s imprime pas, ça peut arriver...mais qu on me laisse attendre 1/2 heure pour un seul pad Thai, alors que les personnes juste avant moi étaient parties depuis longtemps et qu en plus c était loin d'être copieux..... Je suis très très déçue.
Jeremy.R
Le 03/11/2022 à 19:05
Pitaya le restaurant qui se moque de vous. Il suffit de lire les avis postés ces derniers mois : la stratégie de cette chaîne est en plein délire. Les quantités ont diminué drastiquement et les prix ont augmenté de 25% en quelques mois seulement. En effet, des plats qu'on payait 10€ il y a à peine 2 ans on les paye aujourd'hui 12.50€, mais ce n'est pas tout. La photo en pièce jointe parle d'elle même, la qualité et la quantité n'ont rien à voir avec ce qui était servi il y a encore quelques mois de cela. Je suis loin d'être le seul à me plaindre, la satisfaction client de cette chaîne est en chute libre. On le constate sur les avis Google, Facebook etc mais aussi sur place...: Il y a clairement moins de monde (voir personne) aux heures de pointe, même pendant le covid il y avait plus de monde. La bonne nouvelle c'est qu'au lieu d'attendre 30mins on attend plus. Encore je peux comprendre la hausse des prix, mais la baisse en qualité et en quantité ca ne passe pas et ça ne s'explique pas. Un client insatisfait, qui vous le fait savoir.
KROU.e
Le 03/11/2022 à 13:55
Très déçu de Pittaya, pour le bœuf thai. J'avais 3 bouts de bœuf et ma copine avec le supplément bœuf en avait 5 petits bouts. Vous suivez peux être les quantités sur le réseau Pitaya mais avec 3 bouts de bœuf. Vous ferez mieux de fermer d'autant dire qu'en montrant mon assiette la personne a refuser de me rajouter 3 bout de bœuf je suis extrêmement déçu manger que du riz pour 12,50 c'est une honte !
Benoît.L
Le 01/11/2022 à 20:03
En temps normal, j'aurais donné 5*, mais notre petite envie de Pitaya de dernière minute ce vendredi 28/10 nous a coûté 45 mns d'attente pour avoir notre commande et nos glaces ont le temps de fondre...
John.m
Le 25/10/2022 à 13:15
Visiblement il ne faut pas y aller vers 13h, attendre 35 minutes pour de la vente à emporter, c'est lamentable, d'autant plus quand on voit le prix des menus (17 euros pour un bol, un coca zéro et un mini cheese cake sous plastique). Clairement je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Monsieur, Je suis navrais de constater votre déception concernant votre visite dans notre restaurant. Effectivement, le temps d'attente peux varier en fonction de l'affluence et les retards sont annoncer en caisse lors de la prise de commande. Dans le cas où vous êtes préssé, n'hésitez pas à le préciser en caisse afin qu'on puisse en toute transparence vous répondre si cela est possible ou non. Afin de vous faire vivre une meilleure expérience, je vous invite à prendre contact avec moi au 02 57 54 33 87. Stéphanie Responsable restaurant
Guena.u
Le 16/10/2022 à 10:02
Hier soir, je commande un Bo Bun à emporter. 20 mn d'attente (bon soit, il faut prendre le temps que les choses se fassent). J'arrive à la maison. Mon plat était tiède sur le dessus . Je ne peux pas le réchauffer ou je dois trier le soja, les concombres.... Je décide donc de manger rapidement et là, quelle déception, mes nouilles en dessous étaient froides et baignaient dans l'eau. Sans parler du litre d'eau que j'ai bu après dans ma soirée. J'ai beaucoup aimé cette chaîne mais elle a extrêmement perdu en qualité. Mes 2 étoiles vont uniquement au personnel souriant et aimable... Mais d'après ce que j'ai pu voir en sous effectif et inexpérimenté pour certains. Désolée mais à 11.50 € le Bo Bun, Je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre retour, cela nous permet sans cesse de nous améliorer. L'équipe est ravie si la bonne humeur et la bienveillance s'est fait ressentir. Concernant la salade Bo Bun, comme indiqué sur la carte du restaurant, ce plat est servi avec des vermicelles de riz froides. Au sein de notre restaurant, nous servons les vermicelles tièdes avec des crudités fraiches et une proteine chaude. Cela donnant un plat globalement tiède. Je suis navrée si cela ne correspondait pas à vos attentes. N'hésitez pas, lors de votre prochain passage, à demander conseil auprès de notre équipe qui se fera un plaisir de vous guider. A très bientôt !
Gwendal.
Le 11/10/2022 à 12:58
J’avais laissé un avis 2 étoile car l’attente était beaucoup trop longue, il y a quelque mois. Maintenant c’est beaucoup mieux.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Gwendal. Nous sommes désolés que vous ayez attendu trop longtemps. Notre équipe travaille quotidiennement à l'amélioration des temps de préparation et de service. A l'avenir, n'hésitez pas à privilégier les commandes sur Internet pour réduire le temps d'attente. Nous espérons sincèrement que vous apprécierez nos efforts lors de votre prochaine visite dans notre établissement. La Team Pitaya France
Helorie.u
Le 08/10/2022 à 22:05
Nous avons commandé sur le site pour ensuite récupérer le plat sur place, nous avions donc choisi l’heure pour retirer la commande cependant mon conjoint a été servit après avoir attendu 30 minutes dehors. De plus une fois rentré je me suis rendu compte que je n’avais aucun légume dans mon plat alors que j’avais pourtant payé un supplément légume. Dommage car c’était vraiment bon, manquait juste de légume ;)
Edouard.
Le 07/10/2022 à 20:29
Les plats sont corrects mais ne valent pas le prix. Durée pour commander : 30 mn. On est sur du slow food
San.
Le 06/10/2022 à 23:37
Un service rapide et efficace, une équipe agréable et de bons petits plats...Que demander de plus ?!
Réponse du propriétaire :
Toute la team a hâte de vous satisfaire à nouveau. 🍜😍🌶
Sou.d
Le 03/10/2022 à 12:39
Perso cela ne m’a pas dérangé d’avoir moins de viande au contraire. Par contre en contrepartie faut jouer le jeu à fond et mettre de la viande de qualité parce que la mon SIE YAI au poulet ben la viande n’était clairement pas ouf on sent que ce n’est pas frais la viande est limite visqueuse… c’est dommage ce serait tellement bon avec de la viande de qualité quitte à rajouter 1/2€ de plus au plat… sinon équipe dynamique c’était sympas. Juste la viande à améliorer ou n’en mettrez pas du tout c’est meilleur sans. Je préfère un plat sans viande mais bon plutôt qu’un plat avec une viande de qualité médiocre…
Sébastien.A
Le 12/09/2022 à 12:53
C'est très bon mais les parts sont clairement de plus en plus petites, a 15 euros la boîte 2 petits morceaux de boeuf qui se battent en duel montrent que ça tente de gagner aussi en rentabilité sur les produits. Dommage, on aimait bien y aller... 😕
Stéphanie.o
Le 09/09/2022 à 21:05
Super plat mais par contre l'attente est interminable alors le soir 35 minutes en plus dehors dans le froid ! pour un plat en horaire ou ya 3 cuisinier personne qui a commandé a part moi et 1 serveuse je trouve ça inadmissible...
alexis.r
Le 08/09/2022 à 12:56
Ce fut très bon et généreux... Si l'accueil est toujours très correct, la cuisine n'est plus ce qu'elle était. En tous cas à emporter. Hier soir, nous avons commandé un Chicken Satay avec suppléments de poulet et un Beef Loc Lac. Le supplément poulet complètement passé à la trappe, les légumes taillés à la va vite, la sauce Satay fade et vraiment en trop petite quantité. 15 € pour 50 grammes de poulet, 100 grammes de riz et quelques légumes... Dommage
Cassandra.u
Le 07/09/2022 à 22:20
Première et dernière fois! Habitué des restaurants Pitaya, et jamais déçu, c’était la première fois que je me rendais à celui de Cesson. J’ai attendu 30min un Red Curry qui, quand je suis arrivé à mon domicile ( à Goven ), s’est avéré être un Green Curry. Déjà ce n’étais pas ce que j’avais commandé, mais en plus de ça ce n’étais pas bon, les légumes n’étaient pas cuits, le riz était pâteux et fade, bref je n’ai pas finis mon plat. Je n’ai pas pour habitude de mettre ce genre d’avis, mais payer 12€ un plat qui n’est pas celui que j’ai demandé et qui en plus de ça n’est pas bon, je trouve ça inadmissible. Je ne reviendrais pas dans ce Pitaya.
Lucas.
Le 16/08/2022 à 15:45
Retard un peu abusé : commande normalement prête à 20h10, en réalité à 21h10. On pourrait tolérer un retard de 15-20 min du à la jeunesse de l’équipe, mais une heure d’attente devant le restaurant tout de même… Après avoir récupéré la commande, on a bien fait de vérifier le sac car il manquait quelque chose. Merci pour le cookie et le paquet de chips en guise de dédommagement mais j’aurais préféré avoir une commande à l’heure et complète.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Cela n'est pas représentatif de l'image que Pitaya souhaite donner. Votre satisfaction est notre priorité, nous faisons remonter vos remarques aux équipes et services du siège concernés. Nous souhaitons vivement que cela ne se reproduise pas et espérons que vous saurez nous donner une seconde chance.
Sylvie.O
Le 13/08/2022 à 14:01
Très déçu, quand vous attendez votre plat et que vous regardez l état du tapis d entrée ainsi que le sol qui ne doit jamais prendre la serpillière 😞vous êtes un peu en panique. Trottinette en recharge dans l espace repas du personnel et Serveur avec pantalon et sweat-shirt plus noir mais tout taché avec cheveux très limite qui va fumer sa cigarette roulée et plus en dehors😜🥵🥵y a t il in pilote dans la maison ??? Je ne retournerai pas pour un plat et boisson à 15€ 🥵pour vous rendre service 😜
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Cela n'est pas représentatif de l'image que Pitaya souhaite donner. Votre satisfaction est notre priorité, nous faisons remonter vos remarques aux équipes et services du siège concernés. Nous souhaitons vivement que cela ne se reproduise pas et espérons que vous saurez nous donner une seconde chance.
Marjorie.o
Le 05/08/2022 à 20:38
A fuir ! Augmenter les tarifs et passer sur du surgelé est lamentable ! Le poulet est vraiment pas bon, plein de gras, à l'aspect on se pose même la question si c'est bien du poulet ... Le riz n'est pas vraiment cuit et les légumes plus que croustillants ... Nous n'y retournerons plus.
Clara.e
Le 05/08/2022 à 19:22
Dommage qu'on puisse pas mettre 0 étoile ! J'ai commandé en livraison ce midi, a chaque fois je présice bien que je veux des couverts car je ne sais pas manger avec des baguettes ! Et aujourd'hui c'etait pire ! J'avais même pas de baguette !!!! Vous voulez que je mange comment ?? Avec mes doigts devant tout le monde ! ??Vos plats ont une odeurs très désagréable, le riz est sec et il n'a pas de goût ! Vous êtes en rupture ?? J'espère de tout mon coeur que cette franchise horrible ferme !!!! Je ne vous donnerais même plus un centimes chez vous, autant crever de faim que de manger chez vous !
K.
Le 05/08/2022 à 18:45
Augmentation du prix, 12.50€ pour du riz et des produits surgelés c'est de l'abus, surtout pour des portion de plus en plus réduite et une qualité d'accueil qui se détériore, encore une enseigne que je ne fréquenterai plus et c'est bien dommage, vous étiez vraiment top a une époque.
German.u
Le 04/08/2022 à 07:59
Après avoir commandé un beef thaï à emporter et ça malgré une récente augmentation des prix, je reçois un plat avec beaucoup de légumes et très peu de viande « beef », je retourne voir le responsable, celui qui porte un drapeau thaïlandais sur le cou et une cicatrice au visage, il refuse de changer mon plat en disant que maintenant ça a changé et qu’il rationnent les plats
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya France
Xavier.E
Le 29/07/2022 à 19:24
Bien. Nous avons pris le bol de crevettes, la sauce est bonne, épicée et forte juste comme il faut. La quantité est suffisante. L'équipe est sympathique. Nous y retournerons. Point d'amélioration, les tabourets ne sont pas confortables.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Xavier ! 🤩🔥 À bientôt !
François.
Le 29/07/2022 à 15:09
Fast-food type Burger King (donc un poil mieux que McDo tout de même) version asiatique orientée thaï mais pas que. L’idée de ces franchises étant de retrouver les mêmes goûts partout, une forme d’uniformisation sûrement rassurante pour certains. Très salé avec potentiellement moult exhausteur de goût, sans surprise. Ça ne m’a pas déplu mais c’est loin d’être une cuisine familiale. Le staff y est bien sympa.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. La Team Pitaya France
German.U
Le 29/07/2022 à 12:45
Bcp moins de viande qu’avant, on commande un beef thaï et on reçoit bcp de légumes et très peu de viande puis j’ai demandé au responsable qui a un drapeau thaïlandais sur le cou et une cicatrice au visage et il a refusé de on disant que maintenant ils rationnent les Plats et ça malgré une augmentation des prix en 2022
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance.
Raphael.i
Le 19/07/2022 à 00:17
C'est bon, mais la gestion des stocks est catastrophique. On a dû commander 5 ou 6 fois au cours des derniers mois, et jamais, JAMAIS ils n'ont eu la glace citron-basilic en stock. OK admettons qu'ils ne sont pas doués et qu'ils ne devinent pas tous seuls qu'il faut éventuellement prévoir plus de stock d'un parfum s'il a tant de succès que ça, soit. Par contre là où ça passe vraiment moins bien, c'est les deux dernières commandes qu'on a faites, en ligne, où on doit payer d'avance. Deux commandes à emporter. La première fois, c'est en ouvrant le sac dans le restaurant qu'on s'est rendu compte qu'il n'y avait pas les glaces, ah non il n'y en a plus OK super mais j'ai payé, j'apprécie moyennement qu'on me file un sac à moitié vide sans prévenir. On a eu d'autres parfums en remplacement, heureusement qu'on a regardé sinon on se faisait arnaquer... Et hier, rebelote, commande pour 3 personnes, pas de glace, pas prévenus au moment du retrait, on a là aussi pensé à regarder sinon on se faisait avoir... Et comme ils n'avaient plus de glace du tout on a pris des cheesecakes à la place. En arrivant chez nous on s'est rendu compte qu'il n'y en avait que 2, des cheesecakes, pas 3. Il va falloir revoir vos méthodes parce que ça frise la malhonnêteté.
mehdi.a
Le 15/07/2022 à 22:05
Je viens de sortir de ce restaurant! Sur internet il est écrit qu’il ferme à 22h15 mais arrive sur place à 22h on me dit que c’est fermé. Le pire on me demande de voir ça avec le manager pour changer les horaires sur internet parce que eux c’est 22h qu'ils ferment! Je ne recommande pas du tout!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Néanmoins, les horaires affichés sur Google indiquent bien une fermeture du restaurant à 21h45 et en restaurant les horaires affichés indiquent à 22h00 (avec une prise de commande sur place qui finit à 21h30 et à emporté à 21h45) ce qui laisse le restaurant ouvert jusqu'à 22h afin de permettre aux clients de pouvoir terminer les plats pris sur place. Pouvez-vous nous indiquer où vous avez vu que les horaires d'ouvertures étaient à 22h00 afin qu'on les fasse changer, car sur Google les horaires sont bien corrects. Cordialement, L'équipe PITAYA
Djamel.E
Le 13/07/2022 à 12:45
Pour moi pitaya a perdu en qualité J'ai pris un pad thai crevettes Pâtes qui collent et pas trop garnis en crevettes Les sauces en supplément dorénavant Moins garnis dans l'assiette pour 15eur avec 1 badoit C'est fini pour moi Et pourtant j'adore manger thai et bien j'irai chez des indépendants
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance.
jenny.e
Le 02/07/2022 à 20:28
Les plats sont bons. Mais ils ont décidés arbitrairement de ne plus accepter les cartes tickets restaurant le samedi mais seulement les titres papiers en s'appuyant sur une législation qui n'existe tout simplement pas. Pour info j'ai pu payer avec ma carte ticket restaurant sans problème au restaurant juste en face.
m.a
Le 25/06/2022 à 14:45
trop salé , immangeable. des fois c'est bon des fois non . Il y a des morceaux de gras et d' os cassants dans le poulet. A du mal à retrouver vraiment l'esprit thaïlandais de la street food, Impression les cuisiniers le savent pas de quoi il s'agit. C'est pendant l'accueil est sympa l'endroit est propre et nous servons de très vite les livraisons sont bien effectuer il y a souvent la queue car c'est bon et facile. Donc je conseil mais j'aimerais qu'il y ait des améliorations en termes de qualité de nourriture
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Cela n'est pas représentatif de l'image que Pitaya souhaite donner. Votre satisfaction est notre priorité, nous faisons remonter vos remarques aux équipes et services du siège concernés. Nous souhaitons vivement que cela ne se reproduise pas et espérons que vous saurez nous donner une seconde chance !
Cindy.o
Le 22/06/2022 à 20:21
Trop bon!!! Bol bien fourni!! Accueil cordial Attente plus que correct! Quantité/prix/qualité au top Ouvert le dimanche Ça reste un de nos restau favoris
Réponse du propriétaire :
C'est un plaisir de vous lire : sawatdii khraps ! 😋🔥🌶
Yaya.
Le 12/06/2022 à 19:46
Très bon accueil Equipe sympathique et service agréable. J'ai déjà mangé là et les plats sont copieux!! Proposition direct d'un bol et d'un sac pour emporter le reste.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour tous ces compliments La team Pitaya Rennes Cesson Sevigne 🍜
Magali.o
Le 07/06/2022 à 20:59
Service agréable et rapide, cependant nous avons été déçu de nos plats. Pad thaï assez fade et poulet curry caoutchouteux. Dommage, ça donnait très envie pourtant. Plats à emporter un soir en semaine
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance.
XD.-
Le 30/05/2022 à 13:33
Salut Pour ma part, pas apprécié le pad thaï cesson baignant dans une sauce jaune (curry?), on sent pas les autres saveurs, comme dans le plaisir de servir de la part de l'accueil. Par contre, jai mangé suffisamment vu la tonne de riz. Bas de gamme pour les morceaux de poulet et 1 feuilles de coriande, on est très loin de la vidéo sur facebook. Direction les wc après avoir mangé, merci pour les sueurs et le nettoyage du côlon. PITAYABLE, excusez le jeu de mot.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya France
Valérie.O
Le 21/05/2022 à 22:16
Nous adorons ce restaurant rapide, bon et surtout abordable. 26€ à deux pour plat avec boisson
Réponse du propriétaire :
Un avis si positif pour nous, Sawatdii khrap! 😋😍🌶
Kettrich.e
Le 19/05/2022 à 20:39
Bonjour, Je vais être honnête : Les produits sont fluctuants selon la personne qui prépare la commande. Ça va du génial, wow à euh... Bof, c'est nutritif ! Jusqu'ici, nous étions assez satisfaits même si parfois, les crevettes se cachaient un peu. Mais ce midi, c'était un peu pouf pouf.... D'où le 2 étoiles... Idem pour la dernière fois. C'était très bof😓 Je pense que je n'y retournerai plus 😓
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kettrich Ken ! 🇹🇭 L'ensemble de l'équipe Pitaya Rennes Cesson Sevigne se voit navrée de cette note… Dites-nous via [email protected] comment nous pourrions améliorer nos services. La team Pitaya Rennes Cesson Sevigne 🥢❤️
catherine.
Le 01/05/2022 à 19:11
Commande livrée avec uber eat un samedi soir. Très bons plats, savoureux et copieux 👍 nous nous sommes régalés ! Merci à vous 👏
Réponse du propriétaire :
Ce genre d'avis nous motive tous au quotidien ! 🌶😍
Maëva.e
Le 25/04/2022 à 20:41
Très bon accueil, le cadre est très sympa ! Une super découverte, et c’est super bon! Les portions sont généreuses, seul bémol c’est l’absence de poubelle dedans ou dehors
Réponse du propriétaire :
Notre dream team vous dit Sawatdii khrap et espère vous satisfaire à nouveau très vite 🔥😍🌶
Alba.l
Le 23/04/2022 à 13:35
Je ne mettrais pas 5 car j’ai trouvé moins garnis en poulet que celui du centre ville. J’ai pris un pad thai poulet, fallait les rechercher les morceaux de poulet…. Avec un complément de crevette. Je ne sais pas si le fait d’avoir pris pris un complément crevettes fait que vous avez diminué la recette de base poulet.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce commentaire Nadège ! Nous prenons note de vos commentaires et sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait plu 😃 À très bientôt dans notre restaurant ! L'équipe Pitaya 🥢
Arnaud.H
Le 26/03/2022 à 21:06
C'est très bon mais les parts sont clairement de plus en plus petites, au moins quand il s'agit de plat à emporter. Et mon Nua kao avec 2 petits morceaux de boeuf qui se battent en duel montrent que ça tente de gagner aussi en rentabilité sur les produits. Dommage, on aimait bien y aller... 😕
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous respectons les quantités des recettes pour nos plats sur tout le réseau Pitaya et nous sensibilisons nos équipes sur cela. Nous sommes particulièrement sensibles à la satisfaction de notre clientèle et nous prenons en compte votre avis afin de nous améliorer. À très vite ! L'équipe Pitaya 🥢
Adeline.e
Le 13/03/2022 à 15:28
On a pris à emporter hier soir. L'accueil, la prise de commande, le rapport qualité/ prix sont parfait. On s'est régalé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Merci beaucoup pour ce retour d'expérience ! Nous sommes ravis de de savoir que vous avez passé un agréable moment grâce à nous 😊. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant L'équipe Pitaya 🥢
Helene.
Le 08/03/2022 à 18:22
Très bon ! Jamais déçue…. Petit point - : les bols sont plus petits qu’avant … (je parle en emporter ou livraison). Mais c’est juste un détail. ✌🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helene, Merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de de savoir que vous avez passé un agréable moment grâce à nous 😊 Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant L'équipe Pitaya 🥢
Turkish-Tchetchene.i
Le 26/01/2022 à 18:25
Pitaya est descendu bien bas comparé à leurs plats d’avant. Plats plus petit et moins consistant pour 12,50€ juste un plat sans boisson!, nous sommes même pas callé a la fin contrairement à avant… déçu ! Plus pour moi..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. On espère vous revoir vite dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Chrystelle.r
Le 12/01/2022 à 12:37
Service long (15 mn )pour un midi alors qu il n y avait que 3-4 clients quand nous sommes arrivés.....trop long Et en plus le riz était sec et les crevettes minuscules et trop peu.. Bref déçu pour un prix élevé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire cette fâcheuse expérience. Nous ferons notre maximum pour vous satisfaire lors de votre prochain passage au restaurant. L'équipe Pitaya
Imalordd.
Le 07/01/2022 à 13:21
J’ai payé un supplément nouilles pour au final n’avoir que ça et du bœuf, je n’ai même pas eu de riz qui est pourtant l’ingrédient principal ni les autres ingrédients. Donc j’ai payé 12€ pour ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ce retour négatif. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour expliquer votr expérience et nous aider à nous améliorer. L'équipe Pitaya
Ninou.e
Le 18/12/2021 à 17:53
Très bon , fan des plats à base de pâtes, bien garni, copieux . Bière thaï à tester, très bonne. Accueil sympathique, je reviendrai. Le petit hic, de gros courants d air 🤪 sinon c était parfait ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ninou, Merci pour ce retour d'expérience ! Nous sommes ravis de de savoir que vous avez passé un agréable moment grâce à nous 😊 Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant L'équipe Pitaya 🥢
Valerie.o
Le 05/12/2021 à 20:19
Habituellement très satisfaite mais aujourd'hui, très déçue, attente longue, les UBER et les commandes par internet ont tous été servi avant moi. Pâtes collées, pas de sauce Idem pour celui de mon fils qui avait 3 morceaux de boeuf 😕😕😕😕
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire cette fâcheuse expérience. Nous ferons notre maximum pour vous satisfaire lors de votre prochain passage au restaurant. L'équipe Pitaya
Adam.i
Le 25/11/2021 à 19:32
Service de restauration très rapide, personnel sympathique et plats très copieux. Il y a beaucoup de plats ! Personnellement je n’ai jamais mangé sur place mais le service à emporter est parfait ! Seul petit problème: ça sent fort. Mais cette odeur donne très faim :3
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. On espère vous revoir vite dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Taylor.c
Le 09/11/2021 à 11:39
J'ai connu Pitaya quand je vivaus sur Montpellier, puis Toulouse et la la surprise en voyant un Pitaya ici ! La qualité est toujours aussi bonne, surtout le Pad Thai crevette un vrai délice 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. Toute l'équipe du personnel vous remercie pour votre commentaire ! Cela nous va droit au cœur. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Pitaya
Stéphane.u
Le 04/11/2021 à 07:44
Très bon. Service rapide. Personnel aimable. Boîtes à disposition pour repartir avec ce qu'on n'a pas mangé. Copieux. Service à emporter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos plats et nos services vous aient plu. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Emmanuel.e
Le 20/10/2021 à 21:23
Un message pour vous partager notre mécontentement concernant le clic and collect de ce soir ( 20 octobre). Commande prévue pour 20h20. Nous arrivons sur place à 25, la personne à l accueil ne retrouve pas notre commande et met en doute le fait que nous ayons commandé. Nous lui sortons donc le ticket reçu sur la boite mail. Suite à cela la préparation de la commande est lancée pour se terminer à 21h00. Cela n'est pas du tout pratique , nous avions prévu de passer récuperer la commande en sortant du sport. A noter qu'aucune excuse ni aucun geste n'a été fait pour cette perte de temps de plus de 30 min. Sinon au niveau du gout des plats, cela etait bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire cette fâcheuse expérience. Nous ferons notre maximum pour vous satisfaire lors de votre prochain passage au restaurant. L'équipe Pitaya
Laura.o
Le 14/10/2021 à 21:57
Habituée au Pitaya de Rouen je ne recommande vraiment pas celui de Rennes. Ce soir j'ai trouvé une agrafe dans mon pas thai , évidemment j'ai contacté le restaurant et la salarié qui m'a répondu à rigolé en me disant qu'elle ne pouvait rien faire pour moi avant de raccrocher. Une honte vraiment...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous tenons à vous présenter à nouveau nos plus plates excuses par rapport à la situation que vous avez vécu. Sachez que nous avons effectué un rappel des règles de sécurité avec nos équipes. Nos équipes vous ont naturellement recontacté pour vous proposer un dédommagement à la hauteur de cette mauvaise expérience. Soyez certaine que ce type d’incident n’est pas représentatif de l’attention et du soin que nous apportons au respect des normes d’hygiène et de sécurité. Bien cordialement, La team Pitaya
Françoise.
Le 13/10/2021 à 20:48
Nous avions l'habitude de prendre des plats et depuis quelques semaines nous sommes déçus: le plat ( chicken thai) est sans saveur , peu de poulet, il n 'y a plus la bonne sauce soja et ne parlons pas des oignons rouges sautés : ils sont absents. Notre plat la dernière fois ne ressemblait en rien à la photo des menus: nous avions des poivrons énormes. Nous n'avons pas fini notre plat. Nous étions au Pitaya de cesson sévigné
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! 🇹🇭 L'équipe Pitaya se voit navrée de ce commentaire ! Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous ferons au mieux pour répondre à vos attentes la prochaine fois ! Vous pouvez nous envoyer vos coordonnées via [email protected] pour en discuter ! La team Pitaya🥢
Easy-spa.
Le 11/10/2021 à 00:19
Ce restaurant est lamentable avec les livreurs deliveroo. A peine arrivé même pas un bonsoir et évidemment on me dit que ma commande sera pas prête avant un délai relativement important. Un grand merci pour la perte de temps et d’argent, à croire que cette chaîne est incompétente peu importe sa localisation. Pitaya, un synonyme de pitoyable.
Mgbzh.
Le 05/10/2021 à 22:46
Très mauvaise expérience. Pâtes pâteuse et aucune sauce. Après avoir contacter le restaurant car vente à emporter, la serveuse (très sympathique) a demander à son chef (avec le téléphone dans sa poche) et réaction très... Non Client : que veux tu que je te dise cela doit être un C.... C.... Tu le rembourse en lui demandant de garder son ticket de caisse et c'est tout... Fait C... . Dommage mais la pub ne me fait plus du tout voyager. Je ne ferai même pas rembourser car aucune envie de retourner dans un restaurant qui traite ainsi ses employés et clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! 🇹🇭 Nous prenons note de votre retour lié à notre restaurant et respectons votre avis. Nous tenons à nous excuser pour l'expérience vécue. Toute l'équipe Pitaya vous présente ses excuses pour le comportement de notre employé. Nous espérons vous revoir bientôt pour « corriger » nos erreurs à votre égard. La team Pitaya 🥢
Koutchi.a
Le 05/09/2021 à 21:39
1ère visite dimanche 5 septembre. Commande: Green curry et beef thaï (le poulet et le bœuf sont des miettes de viande), le riz sec par contre, en veux-tu, en voilà. Franchement déçu. Je ne reviendrais pas et ne recommande pas du tout. Pour cause, aucune saveurs tout simplement. Je vous assure que c'est loin, très loin d'une cuisine thaï. Les cuisiniers, vous devriez avoir honte de votre travail qui ne respecte en rien la cuisine thaï. C'est incroyable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Vous pouvez nous envoyer vos coordonnées via [email protected] pour discuter au sujet de cette note ! ! La team Pitaya🥢
Marion.E
Le 05/09/2021 à 09:43
Première fois pour moi, commandé avec Uber eats, j'étais vraiment ravie du plat que j'ai commandé, une belle présentation, portion généreuse, je commanderai volontiers si l'occasion se représente. À moins que vous ayez en projet de vous implanter plus vers Saint Brieuc ou Brest... 😉
Adrien.o
Le 02/09/2021 à 13:02
Les plats sont bons mais mon Dieu que c’est long 30 minutes d’attente a chaque fois… essayé d’améliorer votre prise de commande car vous perdez beaucoup de temps également à ce moment-là
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien ! 🇹🇭 Très sensible à l'avis que vous avez déposé nous tenons à vous présenter nos sincères excuses. Nous prenons note de vos remarques concernant la durée d'attente et rassurez-vous que nous nous efforçons de toujours de réduire les délais d'attente de notre aimable clientèle. Vous pouvez nous envoyer vos coordonnées via [email protected] pour discuter au sujet de cette note ! La team Pitaya🥢
Aurelie.o
Le 29/08/2021 à 18:50
Que dire à part qu'il ne mérite pas le nom de la franchise,serieux jai commandé à emporter un nua kao avec supplément de legumes,jai eu nua kao avec des carottes cru trois tonnes d'oignons grillés, 2 crevettes et 3 morceaux de bœuf,en prime on m'a mis une double dose de cacahuète le tout sur un riz archi sec!Et bien sûr j'ai fait demi tour car ni baguette,ni serviette,en même temps j'ai mangé une bouchée seulement à 13€ ça fait cher!!! Je préfère 100000 fois celui de lorient!!!
Sékine.o
Le 21/08/2021 à 14:23
Globalement plutôt decu. Je trouve moins bon que celui de Rennes. Un peu sec, garniture moins genereuse, du verre retrouvé au fond d'un menu enfant à emporter l'an dernier. J'adore la franchise, mais les recettes du resto sont moins bonnes. Accueil très sympa toutefois, a l'accueil comme en cuisine !
Stitis.h
Le 09/08/2021 à 12:39
Personnel chiant et limite agressif, te coupe la parole pour parler à une autre cliente. Salade sèche et sans saveur, oublie les couverts lors de la commande à emporter. Et beaucoup n'ont pas eu leurs commandes au complet Ça fait beaucoup quand-même Si le personnel était au top, ça relèverai le niveau. Mais c'est clairement pas le cas. Ne disent évidemment pas bonjour(ce serait trop demander) sauf la caissière(qui c'est rattraper en étant pas aimable, heureusement, ça aurait été trop beau) Bref, si vous voulez manger un plat sans goût(sauf les légumes), un riz sec et en plus vous taper un personnel pas aimable, allez y. Allez dans un vrai resto, ce sera au même prix, en ayant un personnel plus aimable
404.r
Le 24/07/2021 à 13:22
Mise à jour d'un énième passage. On y retourne toujours avec plaisir pour le rapport qualité / prix d'une part. Ensuite pour la diversité du choix proposé. Le seul bémol que je mettrais est que parfois (pourquoi ?) les portions ne sont pas du tout généreuses ou normales. Surtout en comparaison de l'autre Pittaya derrière République servant bien mieux. Le reste est très bien. On recommande.
david.e
Le 12/07/2021 à 14:29
attention la fermeture est 14h15 et non 14h30 comme indiqué. Petit rectificatif: a priori les horaires ont changé desormais et sont plus etendus. Toujours une bonne equipe souriante et avenate.
Nicolas.
Le 03/07/2021 à 15:05
En deux mots: pas ouf. Les éléments sont assez fades, et même les plats épicés n'iront pas plus loin que le sachet d'épices premier prix du magasin carrefour en face. De plus, j'ai trouvé l'établissement globalement sale: les tables sont nettoyés entre chaque client mais vraiment au minimun, les bacs à couverts au milieu des tables exposeront des projections de gras des précédents occupants car personne n'y passera jamais le moindre chiffon, le sol pendant notre séjour restera marqué d'une tâche de jus renversé datant d'avant notre arrivée... Au moins il y a la promesse street food: c'est comme manger en pleine rue 🙁 Pratique pour le midi si vous travaillez à proximité, mais n'y amenez personne sur place, car vous perdrez des points avec elle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas ! 🇹🇭 Nous sommes désolés de ce retour négatif. Nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer et que ce genre de désagrément ne se reproduise plus ! La team Pitaya🥢
Christelle.r
Le 01/07/2021 à 14:45
Plat copieux manque un peu d’épices pour relever les saveurs. Par contre la personne du service midi du 30/06 vraiment pas accueillante et commerçante, elle était stressée et énervée à mon avis pas faite pour ce poste !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle ! 🇹🇭 Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. La team Pitaya fait son maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer cela ! La team Pitaya🥢
EVELYNE.A
Le 25/06/2021 à 21:37
Très déçus... Aucune saveur. Pas du tout représentatif de la cuisine thaïlandaise... On cherche encore le poulet dans le green curry !!.... Certainement pas émincé mais miette.... Le personnel est à l image de la cuisine.. Aucun des deux n a eu à coeur de nous faire passer un bon moment...antipathique. Pas souriant.. Revoyez tout le concept pitaya... Nous ne recommandons vraiment pas cet endroit malgré soit disant comme vous le stipulez... La popularité de vos plats.... !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evelyne ! 🇹🇭 Nous sommes désolés de ce retour négatif. L'ensemble de l'équipe Pitaya prend note de vos remarques et fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! La team Pitaya🥢
Merckel.o
Le 23/06/2021 à 12:41
L’équipe de Pierre toujours au top. Réactif, sympa. Il dynamise bien son equipe ! Tous le sourire ! Tres bien servit ! Dommage que toutes les enseignes ne servent pas de la meme facon ! En tout cas a Cesson c’est du 5/5 !
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap ! 🇹🇭 L'équipe Pitaya vous remercie pour ces 5 étoiles, votre avis nous fait chaud au coeur ! N'hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu ! La team Pitaya 🥢
Charlotte.r
Le 08/06/2021 à 20:47
Nous sommes venus il y a quelques mois et nous nous étions régalés: Super bon, très copieux (presque assez pour 2 repas ). Mais nous y sommes retournés ce Samedi et nous avons été vraiment déçus: les contenants ont changé ce qui donne moitié moins de quantité, le goût n'était pas au RDV (3 plats différents) et pour parler du BoBun particulièrement: ce n'était que du jus, presque pas de viande, un goût très fade....Bref nous ne reviendrons probablement pas malheureusement la qualité a grandement baissée
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! 🇹🇭 Nous sommes désolés de ce retour négatif. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! Vous pouvez nous envoyer vos coordonnées via [email protected] pour en discuter ! La team Pitaya🥢
Abid.r
Le 28/05/2021 à 12:59
Personnel nul nul nul! Irrespectueux, parle mal! Agressif. Quand ont aiment pas son métier ont change. Pas besoin de faire répercuter sa frustration sur ceux qui justifie votre salaire! Surtout vendeuse. Merci! Établissement à éviter si ont veut du respect.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire cette fâcheuse expérience qui n'est pas représentatif de nos valeurs et standards habituels. Bonne journée. La team Pitaya🥢
gigidudu.e
Le 18/05/2021 à 13:11
Repas très bon. Dommage que le service ne soit pas à la hauteur. Personnel peu aimable. Si vous avez besoin d'aller au toilettes, passer votre chemin même si vous avez commandé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! 🇹🇭 Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. La team Pitaya fait son maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer cela ! La team Pitaya 🥢❤️
kerrian.e
Le 11/05/2021 à 16:29
Que dire de Pitaya ? J'ai découvert ce restaurant il y 8 mois et je ne me laisserai jamais dans manger ! Un restaurant avec une ambiance très cosy une équipe à l'écoute un service rapide et efficace je conseille vivement ! 😋 #TeamNuaKao
Krys.o
Le 09/04/2021 à 21:18
commande du jour : pad thaï crevette = Il manquait les sauces, pâtes hyper sèches, collantes, non salées, pas de cacahuètes brouillées, je n'ai rien mangé du plat, le pire que j'ai pu goûter. Je pense qu'il y a eu des oublis. L'autre pad thaï boeuf était correct sans plus, on a donc fini 1 plat pour 2...
chavincla.
Le 21/03/2021 à 14:27
Déjà 3 commandes dans ce restaurant et toujours aussi satisfait! Pleins de saveurs, toujours très copieux et très gourmand. Une très jolie découverte qui vaut le coup d’être partagé.
M.
Le 15/01/2021 à 15:20
La qualité s'est dégradée avec le temps, les plats étaient excellents au départ et désormais c'est médiocre, les quantités d'ingrédients sont disproportionnées. La franchise à Rennes semble un meilleur choix, je n'ai jamais été déçu là bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier Marsilius, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Cesson Sevigne
Pierrick.
Le 20/10/2020 à 22:21
Premier test: à emporter. Odeur plus que suspecte des emballages, voir immonde. Ça a gâché un dîner pour 3 personnes, à 10€ le plat c'est inadmissible, à fuir !!! Seul point positif: service rapide.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience pierrick saunier. Pouvez-vous nous contacter en message privé sur la page Facebook du restaurant Pitaya Cesson Sevigne ? En attendant, votre avis remonte directement à la Direction. Dans l'attente de vous lire, Team Pitaya Cesson Sevigne
Alexandre.e
Le 05/09/2020 à 21:31
Ne nous fait pas ''voyager''. Les plats servis peuvent être reproduits chez soi. Tables non nettoyés à notre arrivée. il a fallut qu'on change de table pour en avoir une propre malgrè que la serveuse nous ai bien vu et qu'on ai fait la demande pour nous nettoyer la table. Desserts servis dans gobelets en plastiques au gout spongueux et franchement douteux... Cette enseigne nous donnait envi, nous sommes venu, puis repartis. tout comme quelques autres commentaires, le riz est mal cuit (croque sous la dent) plat commandé avec de l'ananas, que je cherche encore (inexistante même au goût) ... franchement, ne gaspillez pas votre argent dans ce truc. il y a mieux ailleurs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre Peschard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Cesson Sevigne
Cl.h
Le 24/08/2020 à 16:47
Nous avons eu un problème avec un service de livraison, et le manager du restaurant a été très réactif et commerçant, il nous a dédommagé en nous offrant la commande qui n'a pas été livrée. Et les plats sont toujours aussi excellents ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour votre avis Cl Pht ! Nous espérons vous revoir très bientôt 😃 Team Pitaya Cesson Sevigne
TheXarc.G
Le 20/08/2020 à 21:44
Très beau fast-food qui n'a rien à envier au restaurant d'un point de vue déco et services. Cependant je suis obligé d'enlever un point car il n'y avait ni dessert, ni la boisson que je souhaitais ou la salade souhaitée (bien qu'afichee disponible).
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe de Pitaya Cesson Sevigne se joint à moi pour vous remercier pour votre avis TheXarc ! Recevoir des messages comme le vôtre nous encourage à continuer d'améliorer la qualité de nos standards. À très bientôt !
Stéphane.U
Le 15/08/2020 à 18:10
Très bon, personnel sympathique. Tarifs très compétitifs. La terrasse est malheureusement avec vue sur la station essence ...
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour votre avis Stéphane GUERRY ! Nous espérons vous revoir très bientôt 😃 Team Pitaya Cesson Sevigne
Stéphanie.
Le 14/07/2020 à 23:04
C'est un restaurant que j'adorais mais il n'est plus à la hauteur de ces débuts. J'émets cet avis afin qu'il soit constructif pour cet établissement. Mes 2 dernières commandes étaient une catastrophe, plus la même saveur, manque de sauce... J'ai l'habitude de prendre le beef thai, mes enfants adorent ce plats mais là outre la saveur, le plat était beaucoup trop épicé, mon fils a pleuré tellement ça le piquait! Du coup ils n'ont pas mangé leur plat. De plus, Il faudrait revoir l'hygiène... rien que de voir la porte des toilettes...ça coupe l'appétit.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Stéphanie ! Team Pitaya
Ludivine.
Le 05/07/2020 à 19:47
Concernant le goût, très bon rien à redire. Par contre je pense qu'ils ont oublié que le service était aussi important que le repas (même dans de la restauration rapide). 2 fois que je commande en click and collection et deux fois que le service est catastrophique : - Première fois, je choisit le créneau horaire de 19h pour récupérer ma commande --> 45min d'attente, équipe débordé qui n'arrive pas à faire face aux commandes - Deuxième fois, créneau horaire 18h50 pour récupérer ma commande --> Encore une fois à l'heure où je dois récupérer ma commande, rien est prêt, cuisson de ma commande non commencé. Je m'y reprendrais à deux fois avant de commander.... dommage c'est pourtant très bon et de bonne portion à emporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine L, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Cesson Sevigne
Malaia.l
Le 01/07/2020 à 15:27
Je suis allé manger hier soir dans ce resto et je recommande. Mon plat etait délicieux, tout etait bien cuit et le gout au rendez-vous. Le monsieur qui a pris notre commande tres aimable et efficace. Rien a redire au top du top
Réponse du propriétaire :
Merci Malaia ! Nous sommes tellement ravis que l'expérience vous ait plu ! Nous espérons sincèrement que vous ferez partie de nos fidèles clients. Bien à vous, Team Pitaya Cesson Sevigne
Morgan.E
Le 30/06/2020 à 15:31
Personnel agréable, les plats sont bons bien que je m'attendais à un peu plus pour le prix. Service rapide à 13h45 en tout cas !
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour votre avis Morgan JERABEK ! Nous avons pris note de votre commentaire et nous espérons vous revoir très bientôt 😃 Team Pitaya Cesson Sevigne
Marie.
Le 09/06/2020 à 22:17
Au départ très sceptique suite au mélange exotique mais finalement délicieux ! (et très copieux par la même occasion) service rapide, employés agréables et lieu très charmant. J'y reviendrais !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis très positif Marie Bhe ! Toute l'équipe de Pitaya Cesson Sevigne est ravie que vous ayez vécu une belle expérience. Team Pitaya Cesson Sevigne
Karine.
Le 07/06/2020 à 17:53
Commentaire actualisé 06/23 : la qualité des produits utilisés a baissé, les quantités également. Je suis vraiment déçue de cette baisse, alors que le principe était la générosité. Dommage également que votre poulet provienne de Pologne, alors que du poulet français serait franchement envisageable vu les prix appliqués. Concernant le délai de préparation, on est à 30 minutes. Je comprends que les préparations sont longues, mais pour de la restauration rapide, c’est long .. On ne reviendra plus, à regret
Réponse du propriétaire :
C'est exactement le plaisir que nous cherchons à donner à nos clients, alors merci pour votre avis Karine B ! Team Pitaya Cesson Sevigne
Into.h
Le 12/03/2020 à 21:43
Bonjour. Je mets trois étoiles car... En fait je n'ai jamais fréquenté votre établissement mais j'ai quand même passé une commande via Uber Eats qui n'est jamais arrivée mais qui a été encaissée avec le pourboire... Donc rendez vous manqué, la prochaine fois je me déplace. Ça m'apprendra à faire confiance à ce genre de boîte à fric douteuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic Roussel, Concernant les problèmes rencontrés avec votre commande Uber Eats, n'hésitez pas à les contacter directement via l'application. En espérant tout de même vous revoir à nouveau pour vous faire changer d'avis. L'équipe Pitaya
Alexandre.e
Le 02/03/2020 à 13:24
Le Poulet Red Curry (10€) est copieux, savoureux, épicé, et tellement sain avec le riz et les nombreux légumes ! La salle est relativement chaleureuse, en tout cas pour un midi en galerie marchande.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour votre avis Alexandre Belz ! Nous espérons vous revoir très bientôt 😃 Team Pitaya Cesson Sevigne
Gérard.u
Le 24/02/2020 à 14:06
Jusqu'à aujourd'hui je n'étais pas déçu. mais aujourd'hui un Pad Thaï baignant dans la sauce soja avec quelques germes de soja sans plus. J'avais commandé un Pad Thaï poulet supplément crevettes et je me retrouve avec un boeuf et des crevettes... Autrement dit un mariage raté. Des crevettes dont certaines étaient à peine cuites, en plus. Pour l'instant je met 3 étoiles en me disant qu'un raté est possible. La première fois on m'a dit que j'avais un problème avec ma carte, la deuxième fois ben il ne comprenais pas et quand je me suis renseigné auprès du service TR, on m'a indiqué que leur TPE n'était pas à jour... Aujourd'hui, il ne l'était pas. En espérant que leur TPE soit mis a jours afin de pouvoir utiliser ma carte Ticket Restaurant. La prochaine fois sera déterminant pour moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gérard Dufour, Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance. Team Pitaya Cesson Sevigne
Annie.o
Le 16/02/2020 à 19:53
Extra. Cadre super sympa. Excellente nourriture à base de produits frais. Portions copieuses. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
C'est exactement le plaisir que nous cherchons à donner à nos clients, alors merci pour votre avis Annie Jourdan ! Team Pitaya Cesson Sevigne
GUYARD.l
Le 25/01/2020 à 11:50
Petit déjeuner en famille. Accueil chaleureux, équipes sympas! Il y a un peu d’attente, mais ça ne nous a pas dérangé dans la mesure ou les plats sont fait à la minute et sont très bon!
pierre-charles.e
Le 11/01/2020 à 19:37
Super bien mangé ! Plats copieux et délicieux !!!je reviendrai. Deuxième repas toujours aussi bon !!! J ai essayé le beef lime un régal.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour votre avis pierre-charles ferre ! Nous espérons vous revoir très bientôt 😃 Team Pitaya Cesson Sevigne
flo..
Le 28/12/2019 à 15:21
Restaurant super agréable, l’équipe était très sympathique. Je recommande.
s.p
Le 14/12/2019 à 09:12
Le personnel et restaurant sont sympa, par contre la préparation de la nourriture est à revoir...en effet, la qualité est inférieur au Pitaya centre Rennes. le riz est trop cuit , il est sec et croque sous la dent, ce qui est désagréable... les plats BAIGNENT dans la sauce qui est trop salé par la sauce soja c'est dommage car cela gâche les autres ingrédients...
ANAIS.A
Le 11/12/2019 à 16:15
Restaurant ouvert depuis 2 semaines qui propose de nombreux plats aussi bon les uns que les autres. Décor agréable, serveurs souriants. Ne pas hésiter à si rendre entre amis ou en famille !
Les autres restaurants
- 🏪 Wafels Dinard (106 Avis)
- 🏪 Poke n move (67 Avis)
- 🏪 Mac Doner (86 Avis)
- 🏪 Délices de Pacha (199 Avis)
- 🏪 Burger King (1789 Avis)
- 🏪 Burger Crousti (30 Avis)
- 🏪 Péri Gril House (47 Avis)
- 🏪 La Pause Brioche (5 Avis)
- 🏪 Burger King (3085 Avis)
- 🏪 Chez Faf' food truck (3 Avis)
💬 Très bonnes gouffres, les glaces sont également bonnes. J'ai bien hésité de consommer ici vue l'emplacement, mais franchement c'est un très bon adresse. Espérant qu'il tien la qualité dans le temps 🤞
💬 C’est le meilleur pokebowl que j’ai mangé de toute ma vie, vraiment exceptionnel, plein de saveur, malheureusement je n’habite pas dans la région sinon j’y passerai mes repas. La personne qui m’a servit a été super agréable, je recommande fortement
💬 À FUIR !!!!! Accueil 0! On nous parle comme des animaux, le kebab est vide! Pas assez de frites et en plus elles sont pas cuites, commandes pas respectées, on nous demande tous les 5 minutes si on a payé. Ils ont pris en vidéo un groupe d'enfants à leur insu, en leur demandant de répéter que c'est un bon grec. Sans oublier que le menu lambda est à 8€50 VRAIMENT FUYEZ !!
💬 Toujours un très bon accueil. La cuisine est très bonne.
💬 Avant il était bien et plus ça avance dans le temps et plus c'est d__________e... ça devient cher pour ce que c'est ... sans parler de l'ambiance et l'accueil ! Dernière fois pour nous à ce jour.
💬 Super endroit, les prix sont raisonnable très chaleureux prise de commande rapide et les différents burgers proposé sont excellent en tout cas depuis l ouverture je commande toujours chez Burger Crousti je recommande au top!!!
💬 ReVenue ce midi avec 2 amis . Chicken jaune tjr aussi bon frites chaudes et bonnes . Serveur cuisto tres sympa . Jme suis régalée. Quantité correct prix corrext le moins cher du quartier porte de paris. A bientot
💬 Patron très agréable et salade super fraîches et bonnes
💬 Expérience plutôt bonne ce jour. Du moins au niveau gustatif. L’erreur que j’ai faite est d’être allé au WC. Je vois que je ne suis pas le premier à le rapporter. « Nous avons pris les mesures nécessaires afin que le problème ne se reproduise plus. » c’est une blague ? Ou un manque de suivi ? Ou des équipiers qui n’effectuent pas le travail demandé ?
💬 Ambiance et service au top, une très bonne adresse à partager !