Avis sur Pitaya Thaï Street Food à Pau
Rédiger votre avis ici :
Cerise.t
Le 26/11/2023 à 20:39
Arrivée à 19h45, servis à 20h25 ! Éviter l'heure de pointe très clairement si vous mangez sur place. Ne pas manger sur place en hiver : Soufflerie frigorifiante ! Service correct. Cuisine OK.
Zozote.
Le 19/11/2023 à 12:47
J’ai regarder la carte , des plats qui m intéressais n’était pas disponible , au moment où j’annonce mon choix il me dis comme quoi c est pas disponible . Pas beaucoup de viandes dans l assiettes , très déçus !! Le riz reste bon mais sa fais pas tout !! Je reviendrais plus ici
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Pitaya Pau. Nous sommes désolés d'apprendre que certains plats qui vous intéressaient n'étaient pas disponibles au moment de votre visite. Nous comprenons que cela peut être décevant et nous nous excusons pour tout désagrément causé. Concernant la quantité de viande dans les assiettes, nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos portions pour garantir une expérience satisfaisante à nos clients. Votre avis sera partagé avec notre équipe afin d'apporter les ajustements nécessaires. Nous tenons à préciser que votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous espérons avoir une nouvelle occasion de vous accueillir très prochainement et de vous offrir une expérience qui répondra à toutes vos attentes. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Diana.a
Le 11/11/2023 à 21:29
trop bon
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap mille fois pour votre avis et pour vos compliments 🌶
Emmanuel.o
Le 11/11/2023 à 14:24
Trop dingue à visiter
Réponse du propriétaire :
Nous ferons tout pour vous satisfaire à nouveau la prochaine fois. L'équipe Pitaya 🍜
Sandra.a
Le 05/11/2023 à 19:31
Bonjour 2 fois que je commande 1 bo bun avec des nems et à chaque fois j arrive à la maison et il n y a aucune nems dans mes plats ! Je n ai même pas ce que j ai payé !! C est inadmissible pourtant fidèle cliente j attends votre retour Impossible de vous envoyer mon ticket de caisse mais sur celui ci vous pouvez voir : 1 kao pad crousty 12,90 1 × bo bun &nems poulet (0,60€) 1x nems poulet Total commande 26,40 € Donc excusez moi mais je ne comprends pas ????
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis étonné de votre commande car le site de Pau ne fait de nems, le restaurant n'est pas équipé du four pour leur cuisson. Et je reste étonné que vous puissiez commander car ils ont été retiré. Nous sommes navrés, mais nous respectons les consignes du siege. Au plaisir de vous servir, bonne journée. Cordialement,
Sylvie.�
Le 02/11/2023 à 00:27
Découverte sympa ! Restaurant un peu petit mais plats végétariens ou non cuisinés sur place. Goûteux et copieux . A refaire .
Réponse du propriétaire :
Merci de nous avoir laissé cet avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez découvert notre restaurant et que vous avez apprécié nos plats végétariens et non végétariens préparés sur place. Nous comprenons que notre espace soit un peu petit, mais nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos plats goûteux et copieux. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience culinaire. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Roxane.�
Le 01/11/2023 à 23:03
Déçue que la magnifique salade thaï au bœuf n’existe plus…pourquoi?
delia.e
Le 20/10/2023 à 22:20
Vraiment très déçue Riz trop cuit oubli de crevettes. Bref Mauvais cuisiners
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez été déçue de votre expérience chez Pitaya Pau. Votre avis compte beaucoup pour nous, et nous tenons à nous excuser pour le riz trop cuit et l'oubli de crevettes. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous allons faire en sorte d'améliorer ces points. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience culinaire plus satisfaisante à l'avenir. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Marina.a
Le 15/10/2023 à 19:07
Sur place il n'y a jamais eu de problème mais en commande délivreroo, les commandes ont toujours des erreurs, vraiment déçu, j'ai commandé un pad thaï boeuf et j'ai reçu au poulet.... Je vous rappelle que la restauration rapide ok, mais respecter les commandes et dans le cas contraire appellez pour les ruptures de stock !
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre déception face aux erreurs de commandes lors de vos livraisons avec Deliveroo. Nous nous excusons sincèrement pour cette incompréhension. Nous allons renforcer notre communication interne pour éviter que cela se reproduise. Nous espérons vous revoir très vite. L'équipe Pitaya 🥢❤️
lullaby.l
Le 08/10/2023 à 17:26
Très bon rapport qualité-prix,rapide et efficace. Servi en bol,quantité suffisante pour un repas normal.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Lullaby! 🇹🇭 Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note ! Qu'avez-vous préféré chez nous ? L'équipe Pitaya 🥢❤️
Amandine.h
Le 05/10/2023 à 20:14
Service rapide et agréable. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Toute la team est ravie de prendre connaissance de votre avis ! 🌶😋
Manon.b
Le 30/09/2023 à 16:14
Très bon restaurant, rapide et les prix sont très bien je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau et vous faire découvrir de nouvelles saveurs. 😋
Sanny.o
Le 29/09/2023 à 18:02
Je n'étais pas chez moi non plus, je suis arrivé en retard pour commander un canapé
Réponse du propriétaire :
Merci ! Vos commentaires nous réchauffent le coeur 🍜
Ines.a
Le 26/09/2023 à 12:13
Noa kao mon prefere🤌 Jai jamais eu un probleme sur mes commande en livraison, cote temperature cest pareille. Portion genereuse a chaque fois Sur place cest pareille, personnel aimable et souriante. Et chasse meme les pigeonts umpeu trop avenant 🤣 Bref merci beaucoup jadore manger chez vous. Ps je suis actuelement en train de manger chez vous 🤟
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap, Sawatdii khrap et encore Sawatdii khrap pour votre commentaire ! L'équipe Pitaya 😍
Jérôme.u
Le 11/09/2023 à 10:57
Si ce fast food thaï tient la route, cependant une remarque sur le fait que vous devriez laver votre sol en terrasse. En effet il est noir de crasse.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre restaurant. Nous comprenons votre remarque concernant le sol en terrasse et nous nous en excusons. Nous ferons en sorte d'améliorer notre propreté. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous avons hâte de vous revoir et de vous offrir une expérience encore meilleure. L'équipe Pitaya 🥢❤️
méline.g
Le 26/08/2023 à 17:04
Très bon mais attention c’est pour les gros mangeurs, j’ai voulu prendre un menu enfant car je savais d’avance que je finirai pas le plat au vu de la taille, je n’ai pas eu droit. Donc gros plat obligé et évidemment y’en avait beaucoup beaucoup trop. Personne ne finissait son plat dans le restaurant. En plus des quantités énormes qui poussent au gaspillage alimentaire, le restaurant manque d’espace. Beaucoup de clients n’avaient pas de places pour s’assoir. Sinon la cuisine est très bonne, bien que le goût soit moins prononcé que ce que je pensais. Personnel agréable également.
Jeanne.
Le 25/08/2023 à 12:31
Service interminable (35 minutes d'attente), locaux sales dès le début de service, mais plat très bon et copieux !
Lys.l
Le 12/08/2023 à 21:36
Plutôt bonne cliente mais ça sera ma dernière... Le personnel est en pause et sortent des excuses comme: la hotte fonctionne plus ou la caisse ne fonctionne plus... bref en attendant plus loin j ai pus les entendre rire et dire qu ils n avaient pas envie de travailler. BRAVO!!!
Gaspard.
Le 08/08/2023 à 21:07
Ce restaurant ferme une heure plus tôt que l'heure indiquée sur le site internet (21h), nous nous sommes déplacés pour rien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, le restaurant ferme son service a 22h sur place et 22h30 a emporter, pouvez vous me confirmer votre passage de 21h?
Sonia.n
Le 08/08/2023 à 20:44
Les 3 employés sont courageux je ne sais pas qui est le directeur mais clairement il ne sait pas gerer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Serait il possible de comprendre vos propos, je suis actuellement en vacances et n'ai pas information sur votre commentaire? Vous parlez de 3 salariés, qui comme vous le dites sont courageux, car sur la journee 1 personne en arrêt et 1 autre n'est pas venu. Est ce un problème de gestion. Ou un manque de sérieux de leurs collègues? En attendant je suis fière d'eux 3.
Maëlle.f
Le 02/08/2023 à 19:48
Commande prise sur Uber Eats, tout est bien jusqu’au moment où on découvre qu’il manque 1 des plats sur les 3 commandés, le livreur nous dit qu’il n’a rien et que le problème vient du restaurant… Impossible de les joindre et on nous demande de porter réclamation sur uber eats sachant que le problème ne vient pas d’eux (apparement) je ne vois pas ce qu’ils pourront faire de plus… Grosse déception pour un restaurant qu’on adore pourtant d’habitude !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolé de la mauvaise livraison de uber eat, votre commande était sur 2 sacs et est resté au restaurant, nous avons contacté le livreur qui n'est jamais repassé. Nous ferons un geste a votre passage au restaurant. N'hésitez pas à passer. Bonne journee.. M.Lafont directeur Pitaya Pau
sylvie.a
Le 02/08/2023 à 00:04
Quelle déception! Nous avions découvert cette chaîne de restaurant à Tours et nous avions adoré. Nous avons voulu renouveler l’expérience sur Pau mais cela n’a rien à voir. Il manque des ingrédients dans les assiettes, le personnel ne s’occupe pas de nous ( on est obligé de réclamer les baguettes, les serviettes qui ne sont pas disponibles non plus sur le comptoir), discute parfois grossièrement… Bref, on était transparent et le personnel peu concerné. Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception lors de votre visite à notre restaurant Pitaya Pau. Veuillez nous excuser pour le manque d'ingrédients dans les assiettes et le manque d'attention de notre personnel à votre égard. Nous prendrons des mesures pour remédier à ces problèmes afin d'améliorer notre service et de garantir que chaque client se sente bien pris en charge. Nous aimerions vraiment avoir une deuxième chance de vous faire vivre une expérience positive chez nous. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations et de nous donner l'occasion de faire mieux. L'équipe Pitaya 🥢❤️
Camille.�
Le 23/07/2023 à 21:29
Nous avons pris deux pad thaï qui étaient sans saveur et très secs. Tout avait le même goût et le soja manquait de marinade. C’est dommage… Ne parlons pas des mochis glacés que l’on pourrait appeler glaçons insipides. En espérant que cet avis ouvrira des horizons nouveaux à Pitaya
Nicolas..
Le 23/07/2023 à 20:57
C'est bon mais alors franchement l'accueil à la caisse est catastrophique !
Boubouche.
Le 23/07/2023 à 18:15
Resto noté ouvert dimanche sur le site, je téléphone plus tôt on m'indique que c'est ouvert... une fois arrivé sur place à 17h30 une feuille écrite à la volée et scotchée à la porte indique fermé ouvre à 19hoo Ce n'est pas sérieux! Comment faire perdre du temps gratuitement!
Aurelie.u
Le 20/07/2023 à 18:17
Très bon accueil. Personnel très agréable et généreux. Tres bons plats et copieux. Juste la déco à revoir.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Aurelie ! Votre avis nous fait très plaisir ! 🔥
jacques.a
Le 18/07/2023 à 21:49
Très copieux et bon (pour qui aime le Pad Thaï). Un conseil, il est préférable de manger dehors, dans la rue piétonne plutôt qu'à l'intérieur.
Paulo.e
Le 20/05/2023 à 21:51
Comme à son habitude, la cuisine est très bonne même si j'aurai aimé un peu plus relevé. En revanche, habitué à manger dans des restaurants pitaya, j'ai été très déçu du cadre (sol, propreté de l'espace pour manger ainsi que des toilettes). De plus, le personnel pourrait être un peu plus accueillant et chaleureux. Je mangerai de nouveau pitaya mais je prendrai à emporter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour la partie repas ou nous souhaitons continuer à vous ravir, pour la partie déco, sol , ca fait bientôt 1 an que nous attendons des travaux de l'enseigne, qui ne devraient je l'espère pas tarder. Ce qui n'excuse en rien un accueillent plus chaleureux . Au plaisir de vous revoir avec le sourire , dans de meilleurs conditions.
William.a
Le 20/05/2023 à 15:29
Une jolie découverte du street food thaï, je recommande vivement cet endroit les assaisonnements sont justes et les plats très bons.
Réponse du propriétaire :
Vous nous faites rougir de plaisir ! L'équipe Pitaya 🍜
arthur.e
Le 17/05/2023 à 21:35
Fuyez !!!!!! Pour deux personnes : Deux plats, deux paquets de chips et un paquet de noix de cajou. Commande à récupérer à 20h15 - arrivé sur place à l'heure prévue, on me dit 5-10 min d'attente, j'ai attendu 25 minutes de plus. Un client est arrivé après moi, a commandé sur place et est parti avant moi... Quant à nos plats : Pâtes collées, trop sèches. Mais surtout, plat sans viande commandé, reçu avec des morceaux de bœuf par-ci par-là, révoltant ! Cerise sur le gâteau -> plus de noix de cajou, déjà payées bien sûr. On me propose une alternative, mais dans le principe, ce n'est pas correct.
Pascal.a
Le 08/05/2023 à 21:04
En général je ne suis pas déçu mais la il manquait au moins un ingrédient qui change le goût du plat...dommage en espérant que ce soit juste une erreur mais 2 plats commandés et deux manque...
isabelle.L
Le 07/05/2023 à 18:45
Très bon, très copieux, un peu trop de base de riz qui gongle vite l estomac
Loïc..
Le 05/05/2023 à 19:18
Plusieurs commandes passées, jamais déçu sauf une fois ou il y avait uniquement des pâtes. La direction à fait le nécéssaire. Merci
Jean.o
Le 03/05/2023 à 21:27
Très déçu, d’habitude je viens manger au restaurant et j’en était contente mais la grosse déception en mode livraison. Plat sans saveur, aucun goût , riz compact, 3 crevettes dans le plat. Je ne revis rais plus manger
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes désolé du désagrément, dans l'incompréhension de la situation, car nous n'avons que très peu de retour négatif, malheureusement nous ne gérons pas la livraison qui peut etre trop longue pour réceptionner un plat de qualité, c'est pourquoi nous priorisons le clic and collect ou le sur place. N'hésitez pas à revenir vers nous nous saurons faire un geste et surtout essayer de vous redonner une meilleur image. Vous souhaitant bonne journée le directeur Pitaya
Philippe.a
Le 28/04/2023 à 23:13
De passage sur Pau (dormi appartement city au top) Nous avons mangé 2 soirs. Très bonne cuisine, copieux, très bons... Bref une bonne équipe et une bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Philippe ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante ! A très vite ! 🔥😋
Winny.d
Le 23/04/2023 à 20:40
Une très mauvaise expérience manque total d’hygiène les serveurs touche tous les chiens des clients qui commande et ne se lave pas les mains un restaurant très très sale et non parlons pas de toilettes le restaurants doit fermer pour le bien de tous
Elton.n
Le 10/04/2023 à 21:59
Très déçu, commander sur Uber eats depuis toujours et c’était toujours bien rempli les plats et là c’est la 2eme fois que y a presque rien quand je l’enlève de la box..15€ pour ça c’est vraiment décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je ne saisi pas votre déception, nos plats on toujours étaient grammés, au plaisir s'échanger et comprendre quoi rectifier. Bonne journee a vous.
Stéfanie.a
Le 26/03/2023 à 18:57
En visite à Pau avec ma fille un dimanche midi... Accueil très agréable et repas délicieux 😋 Adresse à recommander ! On reviendra...
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap, Sawatdii khrap et encore Sawatdii khrap pour votre commentaire ! L'équipe Pitaya 🔥
Yon.a
Le 25/03/2023 à 18:25
Le meilleur sur Pau... Surtout ne change rien... Bon juste la quantité des crevettes dans le pad Thai 😅
Réponse du propriétaire :
Toute la team est ravie de prendre connaissance de votre avis ! 🔥🌶
BETIS.u
Le 19/03/2023 à 17:53
Très bon lieu pour manger en speed le midi. Accueil très agréable
Réponse du propriétaire :
Hâte de vous satisfaire à nouveau ! 🔥😋
Elodie.l
Le 13/03/2023 à 08:18
Plat délicieux et généreux ! Des produits frais et savoureux, un vrai régal !
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau et vous faire découvrir de nouvelles saveurs. 😍
Leonor.a
Le 08/03/2023 à 13:34
Très bon et Accueillant
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Leonor Santos ! Votre avis nous fait très plaisir ! 🔥😍
Oleksandra.o
Le 07/03/2023 à 23:10
D’habitude je prends toujours les plats à emporter chez Pitaya et c’est généralement bon. Cette fois-ci j’avais l’impression qu’il y avait trop de sauce dans la salade…les légumes étaient complément trempés dedans. Ça reste bon.
amall.k
Le 07/03/2023 à 21:39
Pire expérience chez Pitaya. J'avais commandé 2 pad thai pour les deux plats manquait deux ingrédients Manque de cuisson... Tout à fini à la poubelle Je ne recommande pas
Corinne.e
Le 06/03/2023 à 20:39
On vous propose un repas offert et c'est faux je viens dans recevoir un seul. Dommage pour eux ils perde une cliente
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis navre de la mésentente et de l'oubli de votre plat. Vous serait il possible de venir sur le restaurant afin que nous reparions cette oubli et fesions un geste en plus. Encore mille pardon pour cette erreur. M. Lafont directeur Pitaya Pau
guillou.a
Le 05/03/2023 à 21:36
Honteux. J'ai commandé 2 sie yai un dimanche soir. Ce plat est censé contenir des légumes croquants, des oignons, de la ciboulette... j'ai eu de pâtes à la cacahuètes et rien d'autre. C'est une honte
Jean-Baptiste.o
Le 31/01/2023 à 21:14
Très bon restaurant type fast-food très copieux et délicieux pour ceux qui aiment la cuisine thaï
Réponse du propriétaire :
Un retour si positif met du baume au coeur de nos équipes ! 🍜😋🌶
Isabelle.a
Le 28/01/2023 à 20:54
Commandé un yellow curry poulet j ai été déçu trop de riz pas assez de sauce pas de choux paye supp pour légumes mais que du soja je me suis pas régalée alors qu avant il était trop bon Mon conjoint à pris pad thai pas de cacahuète pas de citron pas ciboulette et sauce absente déçu on reviendra peut-être mais directement au restaurant pour voir si c est pareil cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. L'équipe Pitaya
Soap.y
Le 24/01/2023 à 08:25
Je pensais que cauchemar en cuisine exagérait les traits de certains restaurant, mais là étant donné que la cuisine se trouve dans la salle à manger difficile de cacher ses défauts. En effet, nous sommes venu avec un groupe d’amis pour y manger un midi, la carte des menus était tacher d’un liquide collant inconnu… Quand vous vous asseyez ne lever surtout pas la tête ! Des toiles d’araignée cohabite avec des lampadaires de bouteilles recycler et les câbles électriques qui pendent. En hiver, il vous est impossible de manger sans enlever votre manteau. Vu qu’on ne peut pas mettre 0 étoiles je dirais que le point positif du restaurant était l’accueil. Si vous avez faim il vous faudra attendre un petit 20 mn alors qu’il n’y avait que seulement 4 personnes à part nous (3personnes) dans le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés que les luminaires, qui n'ont pas de fils qui pendent mais un style qui ne vous plaît pas et une attente de 20 min car vous etes 6 et 8 ticket uber eat en commande également, pour le froid nous en sommes désolé, un probleme de porte qui devrait être réglé sous peu. Pour le reste soyez correcte dans vos commentaires et ne sortez pas de toile d'araignée ou autre simplement pour faire des lignes. Pour le froid nous nous en excusons, pour l'attente il nous faut 3 min par plat, je vous laisse le calcul.
Cathy.e
Le 16/01/2023 à 18:22
Plat thaï pas du tout à la hauteur....très gras et sans saveurs.nous avons mangé a l intérieur avec doudoune dessus hygiène très très limité beaucoup de produit manquant
Jordy.o
Le 05/01/2023 à 07:26
Le service ok mais le plat … trop de sauce et froid donc “inmangeable”
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordy, Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance.
Tomas.a
Le 28/12/2022 à 10:51
Je n'ai jamais mangé là bas ! Donc je ne peux pas juger la nourriture... Mais par contre, je suis passé devant ce matin, et vu comment un des responsables parlait à son employée... Ça ne me donne pas envie d'y aller !! Un minimum de respect... Et au passage je ne trouve pas mon avis irrespectueux... Inversion pas les rôles !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous serez gentil de faire des commentaires plus respectueux et juste, étant en vacances cette semaine, ce n'est pas le patron qui a pu mal parlé, par contre je veux bien savoir a qui ressemblait la personne , car je ne tolère pas de tel façon d'agir. Ni pour le bien , ni pour l'image. Bien à vous , bonne journée.
Ludovic.a
Le 15/12/2022 à 07:50
Première fois que je mangeais la mais je ne reviendrais pas. Manque d hygiène en cuisine et je ne parle pas des toilettes...robinet trop petit impossible de se laver les mains Plat avec du goût mais 12 euros c'est cher pour un bol ill faut prendre 3 plats pour être rempli Brochette immangeable pas de couteau pour couper les morceaux. Mon.fils a faillit s'étouffer....bref mauvaise expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de votre expérience.
celine.a
Le 13/12/2022 à 21:07
Belle découverte mais déçu par la quantité de viande ou poisson. Si l'on ne prend pas le supplément, on se retrouve avec quasiment que des nouilles dans son plat.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance.
Gwendoline.a
Le 11/12/2022 à 00:15
1ère fois chez Pitaya, service était moyen, part contre le plat était délicieux et copieux mais obligé de m'arrêter au bord de la route pour vomir mes tripes, 1ère fois que ça m'arrive...
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya France
XAVIER.A
Le 08/12/2022 à 20:26
Le plat à fortement changé. Les portions ont diminué fortement !!!! Dommage car le prix lui n'a pas diminuer....
Aline.u
Le 20/11/2022 à 15:50
Arrivant d un voyage 14h30 nous avons demandé si l on.pouvait manger. Nous n avons pas entendu de bonjour puis on peut s s'asseoir choisissez d abord à emporter ou sur place. Sur place. On nous a mis un menu dans les mains à la caisse Nous avons choisi on.peut s asseoir 23.50€ d abord. C etait l heure du ménage donc une serveuse demande à une responsable si elle peut balayer vu qu il y a des clients. Reponse oui pas de problème tu fais le tour de la table. Nous sommes partis pas de merci pas de au revoir messieurs dames. Je pense qu une petite visite de l hygiène s impose vu le manque de propreté de cet établissement
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes désolés de votre expérience raté, pour information l'établissement fonctionne de la même manière pour tous nos clients, soit une prise de commande au comptoir, un encaissement et une remise de plat sur table. Nous recevons 150 personnes par jour et cela fonctionne très bien. Nous sommes assimilés a une restauration rapide et non classique . Pour l'hygiène, nous sommes controlés chaque mois et si nous passons le balai ou autre nettoyage justement c'est pour éviter des réflexions sur notre propreté. Merci de votre compréhension et encore désolé de votre expérience loupé.
Paul.h
Le 19/11/2022 à 11:48
Service rapide et aimable, qualité au top! Un endroit qui a beaucoup de fois sauvé les vies des affamés car les horaires d’ouverture sont différents des restos autour!
Réponse du propriétaire :
On espère vous satisfaire à nouveau très vite ! 😍🔥😋
Massias.e
Le 10/11/2022 à 11:24
Les plats sont variés les prix abordables j'ai vraiment aimé.
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : Sawatdii khrap pour votre retour ! 🍜😋🔥
Anaelle.a
Le 06/11/2022 à 14:28
Service long très long. 40 minutes d’attente et je suis encore en train d’attendre. Même dans un restaurant on attend pas aussi longtemps. Une étoile simplement parce que la cuisine est bonne mais niveau qualité de service et accueil du personnel 0. Même pas un sourire. Je recommande pas du moins celui de Pau. Je vois qu’on a pris la peine de répondre de façon très hautaine je trouve. Le jour où nous sommes venu nous en avons parler à la responsable, est ce peut être vous ? En tout cas on ne nous a absolument pas parler de cette façon. Le supplément a été demandé à la commande et pas pris en compte par la serveuse cela peut arriver mais après la suite quand nous lui faisons remarqué son erreur c’est à ce moment que madame est très désagréable si elle est pas contente d’être sur place pour ne reste-t-elle pas chez elle ?. Les commentaires concernant la serveuse ne manque pas que se soit elle ou pas. Pensez à revoir vos formations équipe dans ce cas là et d’autant plus la fidélisation client, leur apprendre cette notion serait un plus pour votre restaurant street food. Arriver et commander à 13h50 servis à 14h30 est ce 20 minutes ? Tickets à l’appui. Ce jour là les assiettes posées en coin de table pas terminer et cela même par des étrangers à coter de nous à qui nous parlions justement et qui été en accord complètement avec notre avis. Enfin bon on est pas là pour vous descendre mais pour vous faire les remarques nécessaires afin que vous améliorez les points négatifs. Mon avis a été mal perçu au vu de votre réponse c’est pas très grave ca reflète bien donc l’accueil de votre endroit. Je ne recommande toujours pas le pitaya de Pau. Vraiment pas. L’info sera remontée plus haut de toute façon que Toulouse. Bonne continuation et bon courage Mes sincères salutations
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je me permets de vous répondre, hier vous avez attendu 20min, puis êtes revenus réclamer un supplément qui n'avait ni été commandé, ni été facturé. De plus vous avez été quelque peu débordant auprès de la serveuse, ce qui est inadmissible et malheureusement ne crée pas un sourire. Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ait pas convenu, mais il faut savoir y mettre chacun du sien. A l'avenir pensez à commander votre supplément, ce qui ne donnera pas a refaire et perdre du temps. Cordialement.
Jeremie.e
Le 05/11/2022 à 16:05
J'y suis allé 2 fois, 1 fois très rapide mais moins aujourd'hui ! Ambiance très sympa !
Morgane.o
Le 05/11/2022 à 00:24
Super chaîne de restaurant. Pour celui de Pau, le personnel est gentil et accueillant, il y a du choix et les plats sont excellents. L’attente n’est pas excessive toujours très correct. Je recommande vivement !!!
Réponse du propriétaire :
Toute la team a hâte de vous satisfaire à nouveau. 🔥
DUTOYA.a
Le 30/10/2022 à 19:57
Très sympa . Bons plats et bonne bière. Et surtout ouvert le dimanche toute la journée !
Alyssia.o
Le 27/10/2022 à 20:55
En train de passer une commande sur uber Eats et hop le pitaya ferme son restaurant à 20h55 au lieu de 22h30 comme indiqué sur uber. 2 fois fois que ça arrive. Respectez vos horaires ou changez les.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes navrés du gene occasionné, mais nous n'avons pas coupé uber eat,sm c'est la connexion internet qui a coupé, 5 min après nous étions a nouveau opérationnel. Nous ne gerons pas les coupures internet. Encore désolé , au plaisir de vous recevoir avec de meilleurs conditions .
Loudic.
Le 25/10/2022 à 21:37
J'ai récemment commandé à emporter, le plat que j'ai reçu est un pur scandale, et c'est de pire en pire à chaque commande. Un plat Sweat&Sour sensé contenir du poulet, des poivrons, de la sauce aigre douce. J'ai reçu un plat avec du Riz et de l'ananas, point. Pas de poulet, pas de poivrons, rien. Changer rapidement votre politique car j'ai bien l'impression que vous allez droit dans le mur
Réponse du propriétaire :
Bonjour , auriez une photo de votre plat reçu, je suis d'un grand étonnement sur la livraison de celui ci. Serait il possible, d'avoir copie de votre commande, ainsi que photo de votre plat , afin de pouvoir faire le nécessaire auprès des équipiers et prendre les mesures qui conviennent pour que ca ne se reproduise plus. Nous sommes navré de votre expérience. Au palisir de vous revoir dans de meilleur conditions.
David.i
Le 08/10/2022 à 20:56
Nous nous sommes fait livrer deux plats Pad thaï le 08 octobre 2022. Plat très décevant compact d’un seul bloc et sec, obligé de prendre des couteaux pour couper les pâtes . Pour résumer : un étouffe chrétien
Isabelle.l
Le 28/09/2022 à 23:00
Pas bon très cher pour ce que c'est 1 macaron tout petit congelé hyper emballé ... la salle très cracra , le seul point personnel très sympa
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Cela n'est pas représentatif de l'image que Pitaya souhaite donner. Votre satisfaction est notre priorité, nous faisons remonter vos remarques aux équipes et services du siège concernés. Nous souhaitons vivement que cela ne se reproduise pas et espérons que vous saurez nous donner une seconde chance. La team Pitaya France
Marine.r
Le 04/09/2022 à 11:02
Commande en livraison.... Il manque un plat, remplacé par un autre sans avertir ! Sans se dire attention aux allergènes ! Je souhaite un remboursement...
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya France
Adeline.u
Le 02/09/2022 à 13:58
Les plats sont très bons, et les quantités vraiment généreuse ! On peut même partager un plat à 2. Par contre le service manque vraiment de compétences et d'organisation. Un vendredi midi, il y avait du monde, oui, mais la boutique n'était pas pleine ; on nous annonce 30-40mn d'attente alors qu'il y a au moins 4 personnes en cuisine et 2 en service...il y a un plat qui sort toutes les 10mn, les serveuses sont parfois perdues et ne savent plus à qui est le plat... Pour des plats qui ne nécessitent pas un montage sophistiqué l'attente est beaucoup trop longue.. Autre petit bémol on nous annonce au moment de payer que les prix affichés ne sont plus les bons, parce-que tout augmente...
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. La Team Pitaya France
Lsn.b
Le 01/09/2022 à 22:05
Commande kun kao sur Uber eat , aucune crevettes , riz pas cuit , aucune qualité . Très déçu
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Cela n'est pas représentatif de l'image que Pitaya souhaite donner. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à faire une réclamation directement auprès d'Uber Eats. Nous souhaitons vivement que cela ne se reproduise pas et espérons que vous saurez nous donner une seconde chance. La team Pitaya France
Jade.r
Le 01/09/2022 à 12:54
J’ai commandé en click en Collect un soir ! Paiement sur le site . Je précise que rien était écrit ou informé sur le site . Arrivé sur place on m’informe que les cuisines sont fermés donc impossible de récupérer ma commande ainsi que procéder à un remboursement ! Après avoir longuement discuté on a dû revenir le lendemain et ne pas lâcher l’affaire pour avoir juste le remboursement de la commande qu’on a jamais eu .
Flo.l
Le 30/08/2022 à 22:43
J'aurais bien mis 5 étoiles mais j'ai eu trop de soucis de service 😪 (un oubli pur et simple pendant presque une heure assis à table et un retard de 40 minute) Autre chose, quand on commande deux fois le même plat les quantités sont inférieures... Sinon c'est bon, mais tout ceci gâche un peu l'expérience. (Edit:ils oublient régulièrement des choses lors des commandes à emporter en plus, vraiment de gros boulets)
Bilal.l
Le 29/08/2022 à 22:19
Plat immangeable, aucune saveur mise à part le goût de brulé. Je voulais me consoler avec la mousse au chocolat à 5e, et j’ai eu un pauvre cookie 🍪. Le tout pour un total de 23euros, c’est juste de la malhonnêteté. A ce prix la, faites un effort.
LU.U
Le 27/08/2022 à 21:51
Un bon restaurant ayant un service efficace, je me suis régalée. Coup de cœur pour le Chicken Thaï avec toutes ces saveurs se mélangeant bien les unes aux autres sans qu'une ne prenne le dessus sur les autres. La quantité est largement suffisante. C'était très agréable, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Vos commentaires nous font rougir de plaisir : Sawatdii khrap ! La team Pitaya Pau 😋🌶😍
Marie.g
Le 25/08/2022 à 13:40
J'ai commandé aujourd'hui en livraison via Uber eat. Ma commande prend beaucoup de temps à se préparer jusqu'à atteindre l'heure maximale de livraison. J'appelle le livreur qui me passe un homme du restaurant (oui car aucun numéro pour les joindre directement) il m'explique qu'ils ont donné ma commande a un autre livreur! Aucune excuse, et pour finir en beauté me raccroche au nez! La nourriture est bonne mais service client déplorable...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Cela n'est pas représentatif de l'image que Pitaya souhaite donner. Votre satisfaction est notre priorité, nous faisons remonter vos remarques aux équipes et services du siège concernés. Nous souhaitons vivement que cela ne se reproduise pas et espérons que vous saurez nous donner une seconde chance. La team Pitaya France
valensot.e
Le 15/08/2022 à 19:50
J arrive de 20km pour me commander un pitaya j arrive là bas une petite queue normal et là un couple me passe devant je le dit la serveuse fait mine de rien attendre je suis parti et je reviendrai plus
d.
Le 15/08/2022 à 08:54
Nous sommes allés à Pitaya hier soir nous avons été très déçu les plats sont arrivés sans légumes quand on l’a signalé à l’accueil elle nous a simplement dit qu’il n’y avait plus de légumes mais il nous avait pas averti avant ma belle-sœur a eu ses plats plus d’une demi-heure après nous nous avions déjà fini et elle n’avait déjà pas encore commencé elle a également reçu un plat sans bœuf ni crevettes une serviette à papier pour 8 et les boissons sont chaudes Sans oublier l’hygiène huile couler du bois du comptoir une horreur Plus jamais pour nous
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya France
Carlos.a
Le 14/08/2022 à 10:53
La nourriture était pas mal, mais nous avons mangé sur place et les toilettes étaient dégueulasses. Sales, et l'odeur horrible. Pire que dans un festival d'été...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. Cela n'est pas représentatif de l'image que Pitaya souhaite donner. Votre satisfaction est notre priorité, nous faisons remonter vos remarques aux équipes et services du siège concernés. Nous souhaitons vivement que cela ne se reproduise pas et espérons que vous saurez nous donner une seconde chance.
Léa.o
Le 01/08/2022 à 10:27
Des plats copieux et savoureux, de bons commerciaux sympas et un service de qualité. Par contre, les suppléments sont excessivement chers pour la quantité. Le Nua Kao avec du basilic thaï, citron vert et du piment, je dis OUI!
Réponse du propriétaire :
L'équipe est super contente que vous ayez passé un bon moment La team Pitaya Pau 😋
XVI.
Le 22/07/2022 à 20:51
Restaurant au top, service de qualité, serveurs et cuisiniers gentils ! Les locaux sont propres et la nourriture très bonne.
Réponse du propriétaire :
Wow ! C'est super de vous lire La team Pitaya Pau 🍜😍😋
faby.h
Le 15/07/2022 à 13:24
bonjour, première fois venue chez Pitaya, on m''en disait du bien. deux ou trois bémol, le premier les boissons n'étaient pas fraiches. avec ces chaleurs, et pour un restaurant ce n'est pas bon du tout. je l'ai signalé, domage , la réponse n a pas été très claire. franchement, j'aurai du annuler les boissons et me faire rembourser. ils étaient déjà assez bousculé, alors j'allai pas compliquer leur service. De plus, nous n'avons pas eu de serviettes dans le paquet. en ce qui concerne le menu, c'était excellent. déçue par le service, et bravo aux cuisiniers fah
Martine.o
Le 12/07/2022 à 07:34
Alors pour ma part, ce n'est pas à mon goût. Le bœuf lack avec son riz à la tomate, j'avais l'impression que c'était du riz au ketchup, alors dites mois si je me trompe ou si je me suis faites livrer le mauvais jour mais vraiment j'étais déçue du goût, j'ai pas eu le wouahhh faut qu'on recommande chez eux, faut que je leur fasse de la pub tellement c'est dingue non non rien de tout ça et mes enfants pareil, pas emballés non plus.
Misti.
Le 07/07/2022 à 23:32
C'est un super restaurant, la nourriture est excellente il y a du choix, c'est varié, on peut prendre à emporter, se faire livrer ou manger sur place. Tout le personnel est très aimable je suis venu manger sur place avec trois copines et on a toutes passées un super bon moment. Je recommande la glace au citron basilic vous avez le goût dans la bouche encore une heure après 🥰
Réponse du propriétaire :
Au nom de l'équipe : Sawatdii khrap pour ce SUPER commentaire ! 😍
Chabaud.a
Le 05/07/2022 à 04:07
C'est dommage, le plat était bon mais je suis victime depuis 2j d'une intoxication alimentaire sévère. L'hygiène dans le resto était plus que douteuse (de l'huile coulait en bas du comptoir) et il se trouve que cela se ressent dans la nourriture. Les symptômes se sont manifestés rapidement après l'ingestion du bon bun. Déçue.
Eva.
Le 29/06/2022 à 12:04
Plats savoureux et copieux, servis rapidement et gérant très sympa!un très bon qualité prix, je recommande ++ l'équipe d'Aesio Mutuelle vous remercie !😉
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Eva Z ! Ça nous fait toujours aussi plaisir de vous satisfaire ! 🔥
Aurélie.
Le 04/06/2022 à 19:39
Je commande régulièrement chez Pitaya, je n'ai jamais été déçue : rapidité, qualité et goût excellent !
Réponse du propriétaire :
Ça nous fait très plaisir que vous ayez apprécié votre moment ! 🍜
Hamelet.e
Le 03/06/2022 à 19:29
Pour les amateurs de Street food et de plats Thai c'est la bonne adresse... Rapide et serviable c'est toubours un plaisir et un regale a manger dans cet établissement... personnel top et dynamique. Je recommande +++
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrape pour ce retour positif. 😋
Salima.e
Le 31/05/2022 à 10:21
Pitaya victime de son succès La qualité a grandement baissé depuis l’ouverture du restaurant Ayant goûté les pad thai en Thaïlande je peux vous dire que c’est le jour et la nuit Je suis partie manger chez Pitaya il y a environ 10 jours , 11 euros pour des nouilles noyées dans la sauce soja avec deux misérables morceaux de poulet, je cherche encore la coriandre , les éclats de cacahuètes et les légumes sautés , c’était clairement une déception, passez votre chemin ou améliorez la qualité de vos plats :-)
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût, malgré la popularité de nos plats et nos desserts. À l'avenir, n'hésitez pas à demander à l'équipe du restaurant de changer votre plat dans le cas où vous ne seriez pas satisfait ! Nous souhaitons que votre expérience soit la plus immersive possible et sommes déçus de savoir que vous êtes parti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Nous espérons sincèrement que vous saurez nous donner une deuxième chance.
pascal.a
Le 23/05/2022 à 21:01
Un peu déçu par l'accueil mais surtout par la propreté le sol très collant la table même pas propre, sans parler des toiles d araignées. Nous étions plusieurs à réclamer un peu de sel....il n'en avait même pas en cuisine, dommage les plats étaient bon.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. La Team Pitaya France
Lynda.
Le 22/05/2022 à 21:08
Voici le plat commandé ( acheté)le samedi 21 Mai.. Manque des légumes, photo très différent de la réalité.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya France
Lilian.i
Le 11/05/2022 à 19:50
C’est du bon, pensez à vos clients VIP s’il vous plaît, je vous donne toute ma richesse chaque mois. Bon travail à toute l’équipe 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour votre avis ! Nous espérons vous revoir très bientôt 😃 La Team Pitaya
Laetitia.I
Le 08/05/2022 à 18:45
J'ai mis 5 étoiles parce que les plats sont toujours excellents mais faîtes gaffe à bien respecter les plats commandés. On était les deux seuls clients à 18h30 tout à l'heure, on prend à emporter, on rentre chez nous et ho surprise! nous n'avions pas du tout ce que nous avons commandé 😩
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrapLaetitia MILKO ! 🇹🇭 Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu ! La team Pitaya Pau🥢❤️
Sarah.h
Le 03/05/2022 à 23:11
Et si on tentait une nouvelle saveur ? Partons en Thaïlande aujourd'hui chez Pitaya. Nous entrons, la salle est très sombre de part ses couleurs noirs et sa taille très petite, l'accueil est assez froid, à peine un bonjour, la commande prise très rapidement, on nous donne notre petit numéro de tables, des serviettes et on nous laisse là, sans un mot. On pourrait penser que c'est à cause du monde mais vu que nous étions seule... Bref. Il est néanmoins très agréable de voir ces cuisiniers préparer nos petits plats devant nos yeux et ces grandes flammes jaillir d'un coup. On nous apporte notre repas à table et là, nous découvrons de beaux plats, plein de couleurs et de belles odeurs. Les saveurs y sont, c'est très copieux. Pour 11 euros, nous nous sommes réellement régalés. Verdict, il faudrait apprendre aux employés à être bien plus accueillants avec les clients, la salle mériterait une ambiance un peu plus thaï mais la nourriture est vraiment parfaite à mon goût. Nous y reviendrons pour découvrir de nouveaux plats 😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour sur notre restaurant Sarah 😉 Nous prenons note de vos remarques et espérons vous revoir très vite. À bientôt ! L'équipe Pitaya
Carole.l
Le 02/05/2022 à 12:18
Une très bonne cuisine thaïlandaise, j'adore
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrapCarole Blancher ! 🇹🇭 Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu ! La team Pitaya Pau🥢❤️
Maëva.B
Le 30/04/2022 à 19:22
Toujours aussi bon peut importe dans lequel je vais.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap pour votre beau message, ça nous motive 😍🔥
P'tit.h
Le 25/04/2022 à 07:56
Bonjour, les plats sont correct (voir plus bas mon avis) et préparés devant vous dans un grand wok avec de grandes flammes 🔥😍. Le cadre me fait penser à un bistrot de rue Thaï avec des tables hautes ou bien la possibilité de manger sur le comptoir juste devant les cuistots 👍. J'enlève tout de même 1 étoile sûrement à cause du Covid (enfin je l'espère) car la variété de légumes mis dans les plats à vraiment diminuer dans mon curry adieu Choux-Rouge et pousse de Soja, seulement un peu de Courgettes, des bouts de pousses de Bambou et quelques morceaux de Poivrons. Quand au curry rouge ne vous attendez pas à avoir une sauce très piquante, on est loin d'un curry indien. Avant on nous proposé de rajouter un piment fort coupé en petits morceaux, plus maintenant. La garniture est suffisante pour la plupart des gens par contre le riz est à la limite de la cuisson, sans la sauce il aurait été immangeable (trop dur) même après y être retourné une 2ème fois car une erreur aurait pu arriver mais sa semble être la norme. On remarque un grand changement de fréquentation. Il y a un an malgré les restriction Covid le resto était plein à craquer avec une queue jusqu'à dehors. Aujourd'hui le 23 avril 2022 et le 26 avril 2022, j'arrive peu de monde mais pas non plus au point d'être vide. La première fois je me fait bousculer sans arrêt par des livreurs Uber (ou autre) qui te pousse et ne s'excuse pas. Pour la commande une seule carte (qui n'est pas désinfecté entre chaque client dommage car le risque de transmission du Covid existe toujours). On prend ma commande, aucune proposition de menu (plat+boisson +dessert), on se contente de me donner un numéro, sans me demander si je désire un dessert ou un café. Bref, je suis un peu déçu, je l'avais déjà été il y a quelques mois au restaurant de Bayonne où je n'avais eu quasiment que de la sauce (peu de légumes et de viande), depuis je n'y suis pas retourné. Le prix est correct mais franchement +1,5€ pour rajouté un peu de sauce curry rouge 🤔😥. S'il vous plaît, les restrictions Covid ont diminuer alors prenez le temps d'améliorer la qualité de votre travail et de vos plats vous verrez qu'un acceuil chaleureux et de ne jamais oublier de demander au client avec votre plat, une boisson ou un dessert peut être ?. J'ai passé 25 ans dans la boulangerie familiale et j'ai pu constater que de dire cela faisait réfléchir le client et qu'il avait tendance à prendre autre chose. La règle d'or était de dire il vous faudra autre chose ? Une pâtisserie peut être ?. Je me suis souvent fait gronder au début car je disais se sera tout. Quand à l'absence d'huile de tournesol, prenez de l'huile de sésame beaucoup moins dangereuse en terme d'allergie que celle d'arachide, en plus elle donne du goût et fait plus traditionnelle. Je reviendrai dans ce restaurant mais j'espère vraiment que le mélange de légumes sera plus important comme à l'ouverture de la chaîne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire votre expérience. Vous pouvez envoyer un mail à [email protected] pour en discuter. L'équipe Pitaya France
Céline.i
Le 18/04/2022 à 23:10
Tu commandes une livraison on t annonce 40mn pour la livraison avec uber déjà.... tu changes 4 fois de coursier et au bout d une heure ta commande est annulée ! Merci ! Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience avec Uber Eats. Nous prenons note de votre commentaire et allons faire remonter cette information. Nous espérons mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande. L'équipe Pitaya France
Marine.r
Le 28/03/2022 à 21:04
Nous avons prit à emporter, repas préparé rapidement car commandé tôt, c’était très copieux et très bon deux plats deux boissons un dessert 30€ correct verres et couverts fournis je recommande !
Réponse du propriétaire :
Obtenir des retours si positifs nous motive au quotidien, j'en fais part à la team ! 😍🍜🔥
lena.a
Le 03/03/2022 à 12:55
Nourriture de bonne qualité à un prix raisonnable, cependant une attente extraordinairement longue. D’autant plus que d’autres personnes ayant commandé longtemps après nous on été servis avant. Déçues
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous ferons notre maximum pour que votre prochaine visite soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe Pitaya
Nicolas.e
Le 23/01/2022 à 21:35
Belle découverte de cette chaîne de plat Thaï ! Personnel très accueillant, les plats sont originaux et copieux ! J ai envie de découvrir les autres maintenant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. On espère vous revoir vite dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Chanteur.o
Le 04/01/2022 à 12:37
Repas excellent, très bon service, ce que je trouve dommage c'est qu'il propose pas differents tailles poir les plats car pour les personnes qui mange peu il en reste à la fin je trouve ça dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé avec votre plat. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
N.
Le 29/12/2021 à 17:51
Idée originale, les produits sont cuisinés devant nous à la demande. C'est bon et très copieux. Mon plat aux crevettes était bien doté en crevettes! La petite bière citron et basilic thaï jolie découverte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. On espère vous revoir vite dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
larbi.e
Le 01/12/2021 à 21:19
Très très très bon je me régale à chaque fois un vrais délice . Deux soucis pour ma part 1 sa serait cool que le Nettoyage des tables soit fait . 2 et les chaise haute ce sont pas adaptés à la table . On es Assis trop bas paraport a la table . Sinon R.A.S
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. On espère vous revoir vite dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Aurore.a
Le 25/11/2021 à 18:42
Une expérience très agréable seul bémol mais rien de grave: quand il fait froid il serait agréable de pouvoir fermer la porte pour conserver la chaleur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. On espère vous revoir vite dans notre restaurant. Nous allons notifier le restaurant pour la porte. L'équipe Pitaya
Christine.r
Le 16/11/2021 à 07:05
On a adoré ! Les prix sont abordables et tous leurs plats donnent envie. Perso j'ai pris la salade bobun et je me suis régalée. On y retournera avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note. Toute l'équipe vous remercie pour votre retour et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment. On espère vous revoir vite dans notre restaurant. L'équipe Pitaya
Aurélien.u
Le 04/11/2021 à 21:11
Je me suis fait livré ma commande. Elle arrive sans couverts.....Incapable de faire une commande jusqu'au bout. Jamais vu ça dans un Pitaya
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de ce retour négatif. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! L'équipe Pitaya
Benoit.r
Le 31/10/2021 à 21:47
Moins bon que d'habitude mais le pire c'est la quantité on paye 11,50€ et on se retrouve avec une portion d'enfant ! Honteux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous allons contacter le restaurant par rapport aux quantités. L'équipe Pitaya
David.n
Le 08/10/2021 à 15:44
Très bon et personnel accueillant. Juste un petit peu trop d'attente pour un midi quand on a pas beaucoup de temps pour manger
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap David ! 🇹🇭 Merci pour votre avis ! Nous accueillons chaque jour de nombreux clients, ce qui peut allonger le temps d'attente. N'hésitez pas à privilégier les horaires de début de service afin d'être servi plus rapidement la prochaine fois. À bientôt ! La team Pitaya 🥢
Vir.i
Le 23/09/2021 à 15:41
Très bon et copieux! De plus le service de livraison via Uber eats est très efficace! Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap ! 🇹🇭 Merci pour cette jolie note ! Alors quel est votre plat préféré chez Pitaya ? La team Pitaya 🥢
Pierre.I
Le 19/09/2021 à 20:30
Manque des produits sur une livraison. Poche renversé. Je préfère attendre un peu plus et avoir quelque chose de correcte ! De plus, le service client est indisponible et nous demande de voir avec le livreur, le livreur se dédouane de toute responsabilité et nous demande de voir avec Pitaya. Qui je le rappel, est indisponible...
Maryjane.
Le 26/08/2021 à 21:50
Moins bon que les mêmes restaurants dans d'autres villes. Moins copieux. Service moyen et même pas de carafe d'eau.... Dommage car d'habitude j'adore et ai déjà mis 5 étoiles ailleurs. Ne restez pas sur une mauvaise impression, car la chaîne peut proposer une meilleure qualité en fonction du lieu.
Samuel.y
Le 12/08/2021 à 13:20
Commande passé a 12h15 sur place à emporté attente interminable plus d une heure pour du emporté c est loupé pour des plats simple à assemblés .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel ! 🇹🇭 Nous sommes navrés d'apprendre cette mauvaise expérience. Pourriez-vous, nous contacter via [email protected] pour que nous échangions à ce sujet ? La team Pitaya🥢
Aurelien.e
Le 08/08/2021 à 21:49
Restaurant, toujours goûteux , dommage premier passage , caissière pas aimable ,limite désagréable, seconde visite plus de couverts , obligé de manger avec une cuillère à soupe ... Une blague pitaya terminé !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurelien ! 🇹🇭 Nous sommes désolés de ce retour négatif. L'ensemble de l'équipe Pitaya fera de son mieux pour que cela ne se reproduise plus ! Vous pouvez nous envoyer vos coordonnées via [email protected] pour en discuter ! La team Pitaya🥢
Magali.u
Le 05/08/2021 à 02:08
Très bon mais au-moins 20 minutes d'attente,et c'est mieux de manger avec des couverts quant il ne les oublie pas !😤
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! 🇹🇭 Nous sommes navrés d'apprendre cette mauvaise expérience. Pourriez-vous, nous contacter via [email protected] pour que nous échangions à ce sujet ? La team Pitaya🥢
Lolo.t
Le 19/07/2021 à 21:20
Plat copieux et super bon, personnel agréable malgré le monde 👍j'y retournerai très bientôt.
stephanie.i
Le 18/07/2021 à 08:42
J'ai aimé le plat principal. Le dessert etait bon , mais faire payer 3.80 € pour a peine la moitié de la verrine, j ai trouvé cela trop cher !
Benzé.4
Le 05/07/2021 à 11:53
Personnel désagréable Restaurant qui vous laisse même pas le temps de choisir quoi commander, je fais comprendre au serveur que je l’appellerais après avoir choisi mais il ne comprend pas et revient à la charge plusieurs fois d’un ton désagréable. Restaurant à ÉVITER
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! 🇹🇭 Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes navrés de lire cette fâcheuse expérience. Nous prenons en compte vos remarques afin que ce genre de désagrément ne se reproduise plus. La team Pitaya🥢
Looloo.d
Le 26/06/2021 à 22:40
Très bon , commande un samedi soir de 2 plats Nua kao, un peu forcé sur la dose de sauce sucrée mais très bon plat , satisfait de notre commande 😊
N.s
Le 23/06/2021 à 20:36
Très moyen, plat servi plutôt tiède dans une boîte en carton alors que nous consommions sur place!! Aucune saveur 😒😞Grande déception. Accueil expéditif alors que nous étions les seuls clients. Attention, les toilettes ne ferment pas sinon vous restez enfermés !! On aura tout vu!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! 🇹🇭 Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. La team Pitaya fait son maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer cela ! La team Pitaya🥢
marie-kheira.a
Le 08/06/2021 à 22:36
Nous étions fidèles à Pitaya car plats excellents et quantité satisfaisante mais dernièrement les doses ont été baissées, or le prix non ! Il faut ajouter 2€ en plus pour un supplément sans arriver à ce qu'il y avait avant , ca fait cher payé 1plat! C'est dommage, nous n'y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! 🇹🇭 Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. La team Pitaya fait son maximum pour satisfaire tous nos clients. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer cela ! La team Pitaya🥢
Manon.
Le 31/05/2021 à 17:24
On y mange très bien, le personnel est très accueil et chaleureux ! Une bonne adresse pour manger, sans aucun soucis.
Réponse du propriétaire :
Sawatdii khrap Manon D ! 🇹🇭 Merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu ! La team Pitaya Pau 🥢❤️
laetitia40100.
Le 28/05/2021 à 23:14
Ai mangé sur place. Bon déjà c'est tout un cirque pour pouvoir manger sur place. Ensuite ai commandé un bun au poulet, et j'ai eu de boeuf. Et franchement, ça ne casse pas trois pattes à un canard! Aux amateurs de vraie cuisine thaï, passez votre chemin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Nous sommes à votre disposition via [email protected] pour discuter de ce désagrément. La team Pitaya
Maxime.e
Le 23/05/2021 à 21:35
Toujours aussi bon, le nouveau plat magret Thai by Michel Sarran je recommande. Le seul bémol c'est que la quantitée à vachement diminué. Cela est bien dommage au vu des prix qui augmente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! 🇹🇭 Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre nouvelle spécialité. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer cela ! La team Pitaya🥢
Estelle.o
Le 23/04/2021 à 19:56
Nous ne connaissions pas la chaîne pitaya, nous avons été conquis. Nous avons pris 4 plats différents et chacun était excellent. Nous y sommes d'ailleurs revenu 2 jours après. Vous pouvez y aller les yeux fermés
Math.l
Le 17/04/2021 à 19:57
Je connaissais Pitaya à Toulouse et je me faisais une joie de goûter à celui de Pau. Quelle déception !! Les quantités sont ridicules. Peu de riz et 4 minuscules morceaux de viandes. Quant au goût, il s'agit d'un mélange peu goûteux de plusieurs épices qui n'ont rien à faire la. Pour 10,50 euros c'est cher payé ! Pour le dessert il y avait le choix entre un cookie et...un cookie. Pour ce qui est du service, sans vouloir accabler les serveurs, prenez des gens qui n'ont pas l'air complètement paumés.
Gontrand.r
Le 22/03/2021 à 15:27
10 euros le Pad Thaï. La boîte à moitié remplie, 2 pauvres morceaux de poulets... Même pas de quoi partager la boîte en deux repas... Le staff n'est pas aimable du tout. Tout les matins un pigeon se lève, ce jour là c'était moi.
Sandrine.L
Le 08/03/2021 à 13:09
très très déçue , j'ai commandé ce midi au Pitaya à Pau un plat pad thai poulet , la viande a été oubliée aucun morceau , à 10,50 euros le plat ça fait cher les pâtes, au téléphone indiqué sur le site impossible d'avoir un interlocuteur c'est une boite vocale pas sur que ce soit le Pitaya de Pau. Comment faire une réclamation ?
JN.O
Le 04/03/2021 à 20:02
Mauvaise expérience chez Pirata à Pau. Pourtant bon client cette fois ci une demi portion pour le beef Loc lac avec viande de bœuf brûlée et un végétarien très médiocre. J en suis désolé c était mardi et vraiment très déçu.
Marie.e
Le 20/02/2021 à 14:39
Passer plus de 20 mn après la personne qui a pris commande devant moi, c'est que visiblement le à emporter n'a pas priorité... Et les tarifs en livraison on des différences non négligeables. Et le manager toujours sans masque... Bref passe ton chemin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Terrie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Pau
Stéphanie.
Le 17/02/2021 à 13:10
Très décevant, un manque de respect évident ! Un VEGETARIAN thaï tofu supplément nouilles livré avec des nouilles baignant dans de la viande (horrible !!), riz à la cuisson douteuse, un dessert perles de chia au lait de coco minuscule à 5€/pièce livré CONGELÉ ! Une honte ! Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience . Sachez que nous ferons le nécessaire pour que ce genre d'incidents ne se reproduise plus. En espérant tout de même vous revoir à nouveau pour vous faire changer d'avis. L'équipe Pitaya Pau
Zouhair.a
Le 31/12/2020 à 12:38
Aucun respect du client. Personnel peu aimable. L'hygiène n'est pas au rendez-vous. Pas de masque en cuisine. Malgré la remarque fait sur ce point notamment au manager, le masque n'a pas pour autant été porté. Heureusement pour eux que c'est une chaîne. On va leur souhaiter la sagesse pour 2021
Réponse du propriétaire :
Bonjour A Google User, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Pau
Lisa.a
Le 28/12/2020 à 09:44
délicieux et copieux repas! le personnel est très agréable! c'est une très bonne alternative aux fast food américain, bien plus gras...
Clémentine.�
Le 19/12/2020 à 21:05
Scandaleux! Il n'y a pas la moitié des ingrédients présents dans la description du pad taï... 13,50€ pour des pâtes et des cacahouètes ça fait mal... Passez votre chemin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémentine Péré, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Pau
Kinou.z
Le 06/12/2020 à 19:55
Y’a pas pire que pitaya à Pau, service fait part des personnes à peine aimable, les cuisine ne respecte aucune norme d’hygiène, travail l’es aliment sans gant , le masque n’est pas respecter. Concernant le plat, c’est relativement limite, j’ai retrouver des cheveux et des boules de graisse noir dans mon plat. Il n’y a rien de ce qui es proposer soit disant il sont en rupture de stock pour 60% des produit proposés
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience Kinou Yz. Pouvez-vous nous contacter en message privé sur la page Facebook du restaurant Pitaya Pau ? En attendant, votre avis remonte directement à la Direction. Dans l'attente de vous lire, Team Pitaya Pau
Castaing.a
Le 09/11/2020 à 12:44
SCANDALEUX ET NON RESPECTUEUX DU CLIENT !!!! Achat aujourd'hui en magasin.... Arrivée à la maison, dessert périmé depuis 2 jours et bien sûr impossible de les joindre !!!!! Quelle blague ! Et en plus il faut soutenir nos restaurateurs ?!?! Je suis d'accord, mais ça fonctionne dans les deux sens ! Quand vous venez à l'hôpital, on fait attention à ne pas administrer de médicaments périmés, ça s'appelle du professionnalisme !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Castaing Gaelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler cet incident. Pouvez-vous nous transmettre s'il vous plaît votre justificatif de commande ? à l'adresse mail suivante : [email protected] Merci, Team Pitaya Pau
Pierre.e
Le 10/10/2020 à 21:05
Après avoir lu un peu les opinions négatives, histoire de relativiser, l'accueil est en effet étudiant mais quoi de plus normal dans un street food...j'ai trouvé le personnel sympathique, un des cuistots m'a apporté mon bol à table, et celui-ci était bon tout simplement, j'ai bien mangé pour 9,50€ avec un verre d'eau. La qualité est correcte pour moi. Il était 15h quand j'ai commandé et avoir un repas à cette heure dans Pau est une mission du combattant. Je reviendrai sans aucun souci.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour votre avis Pierre Mendez ! Nous espérons vous revoir très bientôt 😃 Team Pitaya Pau
Jean.v
Le 01/10/2020 à 10:27
C'est le meilleur restaurant Thai de Pau pour la simple raison qu'il n'y en a pas d'autre. Franchement, j'appelle pas ca un restaurant Thai, un banal restaurant asiatique ok, mais pas plus. Il n'y a meme pas les plats classiques thailandais, a par le pad thai ... pas de KhaoManGai, SomTam, TomYam, de nouilles, meme pas de mango sticky rice en dessert ... Les curry sont franchement fade, aucun gout , les pates de curry toute faites que ma famille m'envois de Thailande est bien meilleure. Curry rouge dit super epice ... j'ai meme pas senti un picotement. Pas assez d'epice, et pas les bonnes, je rappelle que la patte de curry rouge est faites a base de piment, et non pas de poivron messieurs ... Il ne suffit pas de mettre de la citronnelle dans un plat pour appeller ca un plat thai. Ne vous laissez pas leurrer, ceci n'as de street food que le nom. Bref, toujours pas de restaurant Thai correct a pau. Je ressayerai si il y a du changement. A quand des khanombuang ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Yves, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous proposons des piments frais que nous pouvons intégrer à la préparation du plat à la demande du client. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Pau
allseny.e
Le 23/09/2020 à 21:20
Sur Pau ya pas mieux pour bien manger si on veut manger thaï Le bonus c’est que c’est halal le restaurant est propre les cuisines sont ouvertes donc pas de place pour le manque d’hygiène ici on peut voir directement la conception de chaque plat Le personnel est toujours souriant et accueillant Les plats sont copieux le seul point négatif les boissons ne sont pas comprises il faudra donc prévoir minimum 3euro supplémentaire pour une boisson quand le prix du plat avoisine les 12euro C’est un restaurant que je conseil vivement à toutes les personnes qui souhaitent goûter des saveurs exotique ✅
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe de Pitaya Pau se joint à moi pour vous remercier pour votre avis allseny Beatz ! Recevoir des messages comme le vôtre nous encourage à continuer d'améliorer la qualité de nos standards. À très bientôt !
Harold.A
Le 17/08/2020 à 23:45
Très bon, très copieux. On regrette juste qu'il n y avait plus de boisson et que 2 parfums de glace. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe de Pitaya Pau se joint à moi pour vous remercier pour votre avis Harold MAILLOT ! Recevoir des messages comme le vôtre nous encourage à continuer d'améliorer la qualité de nos standards. À très bientôt !
jacques.
Le 15/08/2020 à 10:07
Hier soir commande de deux plats à emporter, via le site web de Pitaya PAU Après paiement on m'indique que ce sera prêt à 20h18. Arrivé au restaurant à l'heure indiquée, je me présente pour récupérer les plats et à ce momant j'ai l'impression que ma commande n'a pas été prise en compte. Effectivement, on me remet ma commande avec 25 minutes de retard... sans un mot d'excuse et, dans le même esprit, sans geste commercial. L'amateurisme préside dans ce restaurant ou seul semble compter le chiffre d'affaire, à défaut de considération pour la clientèle. En outre, les plats sont quelconques, beaucoup de riz pour peu de viande/crevettes et de légumes et une szveur qui rappelle plus les olats de la cantine que ceux de la gastronomie asiatique. Bref, ce restaurant n'a plus aucune chance de nous revoir, si ce n'est passer dans la rue sans nous arrêter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour jacques jacques, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Pau
kern.e
Le 31/07/2020 à 16:12
De passage à pau. La nourriture est plutôt bonne c'est copieux. Ma note concerne le comportement du personnel. Il règne une très mauvaise ambiance dans ce restaurant et ils parlent d'une façon peu agréable aux clients et se permettent des réflexions plus que limites. Je ne sais pas si ce restaurant appartient à un investisseur mais il faudrait rapidement changer l'équipe car les clients risquent de fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour kern severin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Pau
Benjamin.r
Le 16/07/2020 à 07:41
Un restaurant, une cuisine et un personnel incompetent et limite irrespectueux (pas de sourire, tous juste bonjour et ils vous parle de façon hotaine) prenez garde si vous pensez manger de la cuisine Thaïlandaise ce n'est pas du tous le cas j'y est manger deux fois pour comparer et les deux fois cela n'avait rien à voir avec la cuisine Thaïlandaise c'est simplement un restaurant sous forme de chaîne qui veut ce faire passé pour ce qui n'est pas Thaï Street Food quel pitoyable plaisanterie. Aller manger en Thaïlande et vous verrez desuite la différence. Ce n'est pas suffisant de marquer un nom Thaï sur les plats et de prétendre cuisiner Thaï, vous êtes imcompetent et si vous serez plus respectueux sa augmenterait sûrement le niveau de votre restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin Bregler, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Pau
Kenea.a
Le 15/07/2020 à 22:33
Nous avons attendus 25 min pour recevoir nos plats ce qui est extrêmement long et irrespectueux . Les plats servis manquent nettement de saveurs , cela n'a rien d'un resto thai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kenea Bah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Pau
valerie.r
Le 07/07/2020 à 15:31
Cote cuisine rien a signaler...cependant on me refuse l'entrée pour commander du fait que j'ai pas de masque,alors que les cuistots eux même nen portent pas..du coup commande sur internet,et là surprise,pendant quon attend notre commande on voit entrer dans le resto 4personne sans masque!!si ça cest pas du foutage de gueule ?! La question est celle ci...quelle est votre politique exactement?peut être que je dois me résoudre à ne plus commander ch vous pour ma famille et moi-même....
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience valerie tribus. Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre réclamation par mail à l'adresse [email protected] ? En attendant, votre avis remonte directement à la Direction. Dans l'attente de vous lire, Team Pitaya Pau
Françoise.
Le 24/05/2020 à 14:40
Situé non loin du centre historique. Carte attrayante. Plats bons & servis généreusement. La terrasse extérieure où il est agréable de se restaurer lors de journées ensoleillées. Je me suis régalée. Plats à emporter. Gros Bémol : salle intérieure très petite où il fait froid. Service un peu long. A découvrir !
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe de Pitaya Pau se joint à moi pour vous remercier pour votre avis Françoise ! Recevoir des messages comme le vôtre nous encourage à continuer d'améliorer la qualité de nos standards. À très bientôt !
Marlex64.
Le 02/05/2020 à 21:19
Pour la deuxième fois je commande en ligne via Uber eat. Il me dépose la poche avec notre plat commandé. La poche humide tout s'écroule par terre.... nous essayons de contacter le restaurant, mais sans suite!!! Vraiment très déçue...
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience Marlex64. Pouvez-vous nous contacter en message privé sur la page Facebook du restaurant Pitaya Pau ? En attendant, votre avis remonte directement à la Direction. Dans l'attente de vous lire, Team Pitaya Pau
Tiffany.p
Le 28/04/2020 à 20:27
Beaucoup moins bien qu'au début... J'ai toujours pris le même plat : le Nua Kao qui était au départ bien garni et plein de saveur... Aujourd'hui j'ai trouvé 2 crevettes (mais vraiment 2) et peut-être 4 morceaux de viande qui se battaient dans tout ce riz!! Une cliente fidèle...Très déçue...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tiffany Lopes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire prochainement. Bien à vous, Team Pitaya Pau
Pascal.a
Le 06/03/2020 à 19:23
Superbement bon... et personnel très agréable. Ps: je vous en suplie trouvez une solution pour cette porte qui gâche tout le plaisir de manger sur place.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe de Pitaya Pau se joint à moi pour vous remercier pour votre avis Pascal Lafitte ! Recevoir des messages comme le vôtre nous encourage à continuer d'améliorer la qualité de nos standards. À très bientôt !
Morgane.
Le 08/02/2020 à 01:23
J'ai trouvé bien 3 ou 4 cheveux dans mon plats !!! En dédommagement, ils m'ont simplement offert une boisson à mon prochain passage ! Comme si je pensais y retourner...!!! Je trouve ça INADMISSIBLE !!!! Mon passage date du 30/01/2020
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane Soteras, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Pau
laurie.r
Le 26/01/2020 à 06:43
C'est sympa. Il y a du choix. Le personnel est accueillant et sympathique. Livraison aussi et plat à emporter !
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour votre avis laurie cros ! Nous espérons vous revoir très bientôt 😃 Team Pitaya Pau
Johanna.o
Le 25/01/2020 à 21:11
Cuisine top, portions super pour le prix. Mais deux étoiles car il y a un ENORME NEONS BLANC tres éblouissant et aveuglant qui donne très mal à la tête ! Tres dommage car cela gâche complètement le repas ! De plus la porte est restée ouverte (fin janvier) toute la soirée à cause des aérations qui fonctionnaient mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johanna, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Pau
Pascal.a
Le 19/01/2020 à 14:47
Petit resto ... trop petit, peu de place. Lors de notre passage la hôte était en panne ainsi que les toilettes ... Du coup il faisait un froid polaire à l'intérieur et impossible de fermer la porte à cause de la fumée, dommage car c'est bon et très copieux pour un prix plus que raisonnable, si vous ne souhaitez pas boire de vin. Bref il faudra revenir un jour où tout fonctionne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal Carreau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Pau
trident.e
Le 18/01/2020 à 19:24
Attente très longue parce qu’ils ont oublié notre commande ( on était leur plus grosse commande du service ). On était 5, c’était interminable et décevant pour une nourriture pas top
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis trident senses. Nous sommes désolés que vous ayez attendu trop longtemps. Notre équipe travaille quotidiennement à l'amélioration des temps de préparation et de service. Nous esperons sincèrement que vous apprécierez nos efforts lors de votre prochaine visite dans notre établissement. Bien à vous, Team Pitaya Pau
Eva.r
Le 14/01/2020 à 22:33
Très bon, portions copieuses, je ne m'attendais pas à autant mais c'était super bon! Accueil au top avec pas mal de choix sur la carte qui est assez bien faite. Vraiment à faire! Bémol du restaurant, très très petit! La cuisine prend vraiment beaucoup de place et quand on sort du restaurant, la seule chose très déplaisante c'est l'odeur des vêtements...
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour cette très jolie note Eva Bresquignan ! Nous espérons vous revoir très bientôt 😃 Team Pitaya Pau
Cedric.E
Le 03/01/2020 à 19:36
Si vous venez manger dans ce restaurant préparez de grosses doudounes car climatisation mise à fond ❄️ pour sûrement aéré la salle. Service très long car soit disant « il y avait plus de riz » dehors ce sont les pigeons qui nettoient les tables (véridique car table laisser sans être nettoyer) C’EST UNE HONTE ! Même dans les rues de Bangkok c’est plus propre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric PERRIER, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Sachez que nous remontons l'information et que nous ferons le nécessaire pour éviter cela à l'avenir. En espérant tout de même vous revoir à nouveau pour vous faire changer d'avis. L'équipe Pitaya
ITO.
Le 18/12/2019 à 17:00
C'est dommage. J'ai bien déjeuné mais je suis néanmoins contrarié, la salle intérieur est vraiment trop petite, de plus j'y suis allé en fin de service et la salle était pas super propre. Il faut vraiment privilégier la vente à emporter ou à livrer, mais pas pour manger en intérieur. L'idéal est de déjeuner en terrasse, quand il fait beau naturellement......
Réponse du propriétaire :
Bonjour HLD, nous comprenons cet aspect, cependant nous avons voulu que nos restaurants de street food thaï soient les plus représentatifs de l'ambiance de Bangkok, d'où la cuisine ouverte avec des salles petites mais chaleureuses où il fait bon de vivre et de déguster un bon plat thaï. L'équipe Pitaya
Laura.o
Le 17/12/2019 à 11:18
Il serait bon d'arranger la porte pour les clients se trouvant à côté de celle-ci, les courants d'airs insistants durant un repas seulement passable n'est pas ce qu'il y a d'idéal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, nous avons pris note de votre commentaire et regrettons cet incident. Nous sommes sensibles et très attachés à faire évoluer la relation client dans nos restaurants. Sachez que nous remontons l'information et que nous ferons le nécessaire pour éviter cela à l'avenir. En espérant tout de même vous revoir à nouveau pour vous faire changer d'avis. L'équipe Pitaya
Yazan.b
Le 12/12/2019 à 23:12
Aucun respect des horaires je suis venue pour manger a22h10 l employé ma dit qu il sert plus alors que sur Google c marqué qu il ferme a 22h30
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Yazan Absi ! J'espère vous revoir ! 🙂 L'équipe Pitaya
Fabien.h
Le 09/12/2019 à 11:32
Connaissant le pitaya de Merignac j'étais habitué à des bons retours. La commande a été plutôt longue car ils avaient des soucis d'aluminium et qu'il fallait transvaser les plats dans des plus petit récipients. Bilan une attente excessive et pour se retrouver avec des plats différents à notre commande... Je vais tenter de les rappeler encore une fois 🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés de votre expérience dans notre restaurant, qui n'est absolument pas représentative de nos standards habituels. Nous vous invitons à écrire à [email protected] Merci pour votre compréhension, L'équipe Pitaya
Amal.e
Le 09/12/2019 à 09:48
Au top super expérience des fois j'ai des envie folle de leur bouffe Ras je recommande, personnel agréable toute fois préoccupé normal vu le stress si travail pour nous servir vite et bien. Niveau qualité prix excellent (Ps petit plus pour les plats végétarien/vegan)
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour votre avis Amal Benyoussef ! Nous espérons vous revoir très bientôt 😃 Team Pitaya Pau
Isaïna.a
Le 04/12/2019 à 19:05
Très bon restaurant, le rapport qualité prix est top ! Ayant un grand appétit j'ai pu me faire 2 repas
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour cette très jolie note tamara maciel ! Nous espérons vous revoir très bientôt 😃 Team Pitaya Pau
L'Adresse.u
Le 18/11/2019 à 23:05
Ce soir, lundi à 20h00, la porte ne ferme pas à cause de la hotte. Il y a un énorme courant d'air, un vent froid glacial traverse la minuscule salle, c'est invivable. Les WC sont HS. Lors de la commande on veut des bières basques brunes, mais il y en a plus. On commande des blondes, puis on fini par nous dire qu'il n'y en a plus non plus... Pour les déserts, il n'y en a plus non plus... La bouffe est bonne, mais décidément rien ne va dans ce restaurant... 😱 😱 😱
Réponse du propriétaire :
Bonjour L'Adresse Du Chien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sensibles et très attachés à faire évoluer la relation client dans nos restaurants et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d'incidents ne se reproduise pas. Par ailleurs, nous sommes sincèrement désolés au sujet des petits dysfonctionnements que vous évoquez lors de la prise de commande. Nous fonctionnons sur des produits frais et mettant tout en oeuvre pour apporter à nos clients une satisfaction pleine et entière en leur proposant l'ensemble de la carte la majeure partie du temps. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une seconde chance pour vous le prouver et vous faire vivre une véritable expérience Pitaya. Team Pitaya Pau
Manu.e
Le 16/11/2019 à 18:38
Bon plat, personnel agréable. Par contre niveau confort pour manger pas Top. De plus, courant d’air permanent, les deux premieres tables à l’entrée, porte qui se ferme pas actuellement, pas idéal avec ce froid.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Florian Nubz ! Sachez que nous remontons l'information et que nous ferons le nécessaire pour éviter cela à l'avenir. En espérant tout de même vous revoir à nouveau pour vous faire changer d'avis. Team Pitaya
Lino.o
Le 03/11/2019 à 03:23
Restaurant sympa : - servies rapidement - des assiettes généreuses - des plats originaux, sur place ou à emporter - un smoothie fruit du dragon très gourmand (un peu cher mais on recommande) - un concept original Bemol : des couverts jetables, moyen pour l'environnement.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour cette très jolie note Lino Morgane ! Nous sommes conscients de l'axe d'amélioration concernant les couverts et travaillons activement sur l'utilisation exclusive de fournitures en matériaux naturels biodégradables, qui devrait être effective sous quelques semaines. 🙂 Team Pitaya Pau
Au.
Le 01/11/2019 à 06:21
Victime de son succè il est préférable de venir très tôt pour éviter une longue attente interminable pour avoir sa commande les jours de beau temps. Adepte de bò-bún, je trouve celui servi honnorable, quoi que peut-être légé en viande. Ce fast food ne vaudra jamais le restaurant coco-viet sur pau, mais restera un endroit facile d'accès, en centre ville avec du choix. Compter entre 9 et 15 euros pour un repas.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour votre avis Aurélien Ansari ! Nous espérons vous revoir très bientôt 😃 Team Pitaya Pau
Thibaut.a
Le 24/10/2019 à 20:45
J'ai testé 3 fois mais au final, je trouve tous les plats que j'ai pris très/trop copieux mais fades malgré tous les ingrédients (et pourtant je ne suis pas fan des plats épicés.)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibaut Haure, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d'incidents ne se reproduise pas. En espérant tout de même vous revoir à nouveau pour vous faire changer d'avis. L'équipe Pitaya
Marine.a
Le 20/10/2019 à 13:42
Une première pour mon compagnon et moi ! Repas copieux et très bon ! Nous ne sommes pas déçu, pour notre prochain séjour a Pau nous reviendrons et parlerons de votre restaurant ! Merci à l'équipe et à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette très jolie note Marine Lagardère ! Toute l'équipe de Pitaya Pau est ravie que vous ayez vécu une belle expérience. 🙂 Au plaisir de vous revoir, Team Pitaya Pau
Bruno.a
Le 13/10/2019 à 12:19
Pour une première fois, pas déçu, très bon, copieux, le nombre des plats correct. J'ai mangé en terrasse, c'était cool, mais par contre y revenir l'hiver ou lors du mauvais temps... vu le nombre de places restreintes, pas top. Dommage intérieur trop petit. J'habite trop loin de Pau pour me faire livrer!!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Bruno Rabian ! Nous comprenons cet aspect, cependant nous avons voulu que nos restaurants de street food thaï soient les plus représentatifs de l'ambiance de Bangkok, d'où la cuisine ouverte avec des salles petites mais chaleureuses où il fait bon de vivre et de déguster un bon plat thaï. N'hésitez pas à privilégier le début de service pour être plus tranquille. À bientôt 🙂 Team Pitaya
Nicolas.r
Le 10/10/2019 à 12:23
Bien mangé, par contre.... Il y fait un froid de canard. La porte ne ferme pas!!!! Nous avons mangé avec nos manteaux. Tout sauf un moment agréable !!! Je deconseille fortement le sur place.... Et cela sans parler que la serveuse est autant male aimable que pas souriante !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Nicolas Orgitello ! Team Pitaya
DESSAUDES.a
Le 01/10/2019 à 15:36
nous avons pris 6 plats à emporter pour pouvoir goûter de tout et franchement c'est plus que bon, en un mot excellent.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour cette très jolie note audrey et yohan dessaudes ! Nous espérons vous revoir très bientôt 😃 Team Pitaya Pau
Amandine.i
Le 26/09/2019 à 21:08
Une serveuse qui papote avec une copine tout en lui préparant son plat avant celui des clients arrivés avant celle-ci, une autre perdue dans ses tickets, et résultat 45 min d'attente pour un seul plat à emporter... Plats très peu copieux en viande. Cela dit c'est le seul resto de la chaîne pour lequel j'ai rencontré ces problèmes, étant généralement très satisfaite dans les autres. Les plats ne manquent pas de saveurs et le choix est là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine Billy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également désolés que vous ayez attendu trop longtemps. Notre équipe travaille quotidiennement à l'amélioration des temps de préparation et de service. Nous esperons sincèrement que vous apprécierez nos efforts lors de votre prochaine visite dans notre établissement. Team Pitaya Pau
Thibaut.u
Le 22/09/2019 à 17:56
Nous avons très bien mangé bien que nous ayons pu observer un manque d'hygiène de la part de la serveuse. En effet elle conservait ses gants pour faire tout et n'importe quoi se gratter le nez, aller fumer sa cigarette exetera...et reprendre son service... c'est dommage. Dimanche 22/09 17h30
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thibaut Guimier, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés et étonnés de vos remarques sur l'hygiène de notre restaurant, car nous mettons tout en oeuvre pour que nos restaurants soient irréprochables. Sachez que nous remontons l'information et que nous ferons le nécessaire pour éviter cela à l'avenir. Team Pitaya
marquino.
Le 22/09/2019 à 09:27
Endroit sympa pour ceux qu ils veulent manger vite. Mais par contre pour les plats, les portions de viande sont trop restreintes. Ces pour ça que sur la carte ils proposent un supplément de viande bien sur payant. Malin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour marc bonnasserre, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés et étonnés de vos remarques sur les quantités, car nous faisons en sorte que tous nos plats soient suffisamment copieux. Sachez que nous remontons l'information et que nous ferons le nécessaire pour éviter cela à l'avenir. En espérant tout de même vous revoir à nouveau pour vous faire changer d'avis. Team Pitaya
C.4
Le 21/09/2019 à 16:45
Plats copieux et bons marchés (8 a 10€). Nous sommes arrivés en plein rush du midi. Pas mal d'attente pour être servi. Pas de coup d'éponge sur la table Les plats sont beaux et font envie. Malheureusement le riz était encore un peu dur il lui manquait 2-3 minutes de cuisson. Dommage aussi qu'une chaîne récente comme Pitaya decide d'utiliser des couverts jetables. Au final c'est correct mais un peu déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour C 64, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Pau
Francois.a
Le 12/09/2019 à 20:52
Attente interminable ! Les plats sont goûteux mais la garniture est très légère malgré le supplément demandé. Le personnel bien que très agréable paraît complètement désorganisé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francois Malhiac, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Team Pitaya Pau
Josiane.a
Le 11/09/2019 à 08:19
c'est bon problème d'agencement en salle et derrière le comptoir qui rend l'endroit étriqué, gênant les déplacement et ralentissant le service. l'idée du concept est bonne la cuisine est novatrice pour Pau et a des prix trés abordables
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Josiane Larrieu ! Nous comprenons cet aspect, cependant nous avons voulu que nos restaurants de street food thaï soient les plus représentatifs de l'ambiance de Bangkok, d'où la cuisine ouverte avec des salles petites mais chaleureuses où il fait bon de vivre et de déguster un bon plat thaï. Team Pitaya
Jérôme.a
Le 10/09/2019 à 20:24
Service rapide et plats délicieux pour un prix raisonnable (24 € à deux)!
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant vous remercie pour votre avis Jérôme Marescaux ! Nous espérons vous revoir très bientôt 😃 Team Pitaya Pau
sonia.a
Le 02/09/2019 à 23:00
les plats ne sont pas copieux juste rempli de pâte ou de riz avec très peu de garniture ! L’accueil de l’une des serveuses laisse à désirer puis le service est très long ! 3/4 d’heure pour faire sauter des pates sachant qu’en tout est déjà prédécoupés ! Meilleur souvenir de celui de bordeaux !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour sonia calis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons notre possible pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Team Pitaya Pau
Cédric.O
Le 02/09/2019 à 14:50
Très bonne qualité pour un fast-food asiatique. A partir de 19h, prévoir de l'attente. Certaines boissons sont originales, mais un peu chères.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour cette très jolie note Cédric ROQUEBERT ! N'hésitez pas à privilégier le début de service pour être plus tranquille. À bientôt 🙂 Team Pitaya Pau
Chloe.r
Le 27/08/2019 à 22:30
Attente très longue pour avoir finalement un plat rempli de pâtes sans garniture. Tres dommage surtout ayant commandée bœuf supplément poulet, 2 misérable bout. Personnels qui se plaint de son travail devant ses clients donc forcement on ne retrouve pas nos plats conformes à la carte. Je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloe Trouillet, nous avons pris note de votre commentaire et regrettons cet incident. Nous sommes sensibles et très attachés à faire évoluer la relation client dans nos restaurants. Sachez que nous remontons l'information et que nous ferons le nécessaire pour éviter cela à l'avenir. En espérant tout de même vous revoir à nouveau pour vous faire changer d'avis. Team Pitaya
Manon.a
Le 27/08/2019 à 00:12
Plein plein de choix de plats et vraiment très bon restaurant ! De grande portions et niveaux qualité/prix super et pas trop d’attente pour le service. Accueil souriant et le personnel est super.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour cette très jolie note Manon Lacassagne ! Nous espérons vous revoir très bientôt 😃 Team Pitaya Pau
Ghizlane.e
Le 05/08/2019 à 20:57
Tous est bon manque un peu de piment sur certain plats Le service est impeccable On peu se ronde entre amis et famille le concept est bien Un peu d attend tous et fait sur place et en face de nous Prix abordable avec une terrasse
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour cette très jolie note Ghizlane Tejado ! Si vous aimez les plats plus épicés, n'hésitez pas à leur dire à nos cuisiniers, ils vous rajouteront dans votre plat du piment frais. 😃 Nous espérons vous revoir très bientôt Team Pitaya Pau
Alexia.e
Le 05/08/2019 à 18:52
Personnel compétent , prise en charge des notre arrivée ! L'ensemble de ma commande été excellente, j'ai pu profité de la terrasse qui est très agréable et calme. Merci pour ce bon moment, je recommande et je reviendrais !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette très jolie note Alexia Felix ! Toute l'équipe de Pitaya Pau est ravie que vous ayez vécu une belle expérience. 🙂 Au plaisir de vous revoir, Team Pitaya Pau
celine.i
Le 04/08/2019 à 21:50
Tellement déçu... j'ai commandé ( livraison) le Nua Kao il manquait : les pousses de soja, la ciboulette( en légumes il n'y avait que des carottes !!) le bœuf était en très petite quantité et en plus j'ai payé 1€ de supplément coriandre pour 3 feuilles seulement. Quand on voit la photo du plat, cela n'avait rien a voir avec ce que j'ai reçu il manquait 2 ingrédients c honteux ne le proposer pas si vous avez pas tout les ingrédients...
Réponse du propriétaire :
Bonjour celine Gibanel, Nous sommes sincèrement désolé pour ce désagrément qui n'est pas représentatif de nos standards habituels. Sachez que nous remontons l'information et que nous ferons le nécessaire pour éviter cela à l'avenir. En espérant tout de même vous revoir à nouveau pour vous faire changer d'avis. Team Pitaya
Jez64.
Le 31/07/2019 à 22:44
Satisfaisant en termes de goût, pas plus. Accueil et contact bâclés (on laissera le doute au rodage), BEAUCOUP TROP d'attente (+45min) et des quantités de garniture trop faible par rapport aux nouilles. J'étais parfaitement satisfait à Clermont-Ferrand, je le suis bien moins à Pau... (... et voyez à réparer le loquet des WC)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jez64, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour l'attente, nous sommes désolés que vous ayez encore un temps d'attente trop long, notre équipe est encore en cours de rodage et nous gagnons à chaque fois de plus en plus de temps lors de la confection. Nous esperons sincèrement que vous apprécierez une prochaine visite à nos côtés. Team Pitaya
Fanny.u
Le 31/07/2019 à 20:47
30 min de retard sur l'heure annoncée pour une commande sur place...il va falloir revoir la gestion des commandes aux heures de pointe chez Pitaya! Copieux, pas mal mais j'ai goûté de meilleurs thaï.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Fanny Guerriero ! Pour l'attente, nous sommes désolés que vous ayez encore un temps d'attente trop long, notre équipe est encore en cours de rodage et nous gagnons à chaque fois de plus en plus de temps lors de la confection. Nous esperons sincèrement que vous apprécierez une prochaine visite à nos côtés. Team Pitaya
Paul.a
Le 28/07/2019 à 22:33
J'avais découvert à Montpellier, celui-ci est tout aussi bon. Le personnel est agréable et la préparation du plat ne prends pas plus de 20 minutes même au moment du rush.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour cette très jolie note Paul Laffitte ! En espérant vous y revoir bientôt 🙂 Team Pitaya
Gilles.a
Le 28/07/2019 à 19:20
Enfin un Restaurant digne de ce nom !! Service et accueil parfait. Que ce soit les serveurs ou cuisiniers on ressent une agréable communication de plaisir. Les plats sont divinement bon et très bien préparés et présentés. Fraîcheur et qualités sont ont rendez vous et ça se ressent dans les assiettes .Nous sommes venus jeudi soir et nous avons passés un excellent moment à se régaler. Du coup on a commandé aujourd'hui pour midi , et la pareil .Une commande pour 5 personnes complète aucun oublie. Tous les plats sont arrivés chaud et garnis correctement. Livraison rapide par uber eats rien à redire. Je vous invite vivement à aller ou commander dans ce restaurant pitaya pau. Un professionnalisme comme ça c est rare .Et nous tenions à le dire . Juste une chose faites une carte de fidélité, car nous allons revenir.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercier pour cette très jolie note ! Recevoir des messages comme le vôtre nous encourage à continuer d'améliorer la qualité de nos standards, alors merci Liam Tantely ! 🙂 Au plaisir de vous revoir, Team Pitaya
Thomas.e
Le 28/07/2019 à 12:14
Je vous recommande à 100% ce restau, j’ai adoré. J’ai pris un chicken thaï c'était ultra bon, goûtez le. J’ai mangé sur place et nous sommes servis dans des bols type bambou avec la déco et tout on se croirait en Thaïlande. Je conseille à tous d’aller manger chez pitaya ça a été une bonne expérience pour ma part j’y retournerai c’est sûr
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis très positif Thomas Leroy ! Toute l'équipe de Pitaya Pau est ravie que vous ayez vécu une belle expérience. 🙂 Au plaisir de vous revoir, Team Pitaya
Ilyes.h
Le 28/07/2019 à 00:23
equipe au top , à l'écoute et souriant ainsi que disponible. Les plats sont braiments bons et bien garnis , la terrasse est au calme , je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette très jolie note Ilyes Chaabani ! Toute l'équipe de Pitaya Pau est ravie que vous ayez vécu une belle expérience. 🙂 Au plaisir de vous revoir, Team Pitaya
Romain.u
Le 27/07/2019 à 19:32
Personnel très agréable ! Plat excellent, service au top !! Très bonne ambiance dans le resto.. Si tout les resto pouvaient être comme ça ! Merci pour votre accueil
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette très jolie note Romain Dup ! Toute l'équipe de Pitaya Pau est ravie que vous ayez vécu une belle expérience. 🙂 Au plaisir de vous revoir, Team Pitaya
Lady.d
Le 27/07/2019 à 19:07
Concept street food Thai au top 👌 Accueil souriant et sympathique ! J’ai été bluffé par la saveur et la fraîcheur des plats!J’ai adoré le Pad thaï en particulier, délicieux et authentique presque comme en Thaïlande 🤤 et les portions sont copieuses ! La terrasse est un plus ! I will come back !
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour cette très jolie note ! Recevoir des messages comme le vôtre nous encourage à continuer d'améliorer la qualité de nos standards, alors merci Lady Jday ! 🙂 Au plaisir de vous revoir, Team Pitaya
emilie.
Le 27/07/2019 à 14:16
Commande en livraison. Livraison RAS cependant plats très négligés ! Supplément coriandre (1€!) pour 3 pauvres feuilles qui se battaient dans le plat. Très peu de viande présente (6/7 petits morceaux de bœuf à tout casser) Habituée des Pitayas bordelais, vraiment rien à voir côté réalisation ! Il manque la finesse des goûts et la générosité dans l’assiette
Réponse du propriétaire :
Bonjour emilie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience Pitaya. Nous sommes navrés qu'elle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Team Pitaya
Thierry.
Le 23/07/2019 à 14:12
Un semblant de cuisine Thaï... Ou se trouve le poulet dans le plat Yellow Curry ? Il est si émincé qu'on ne le voit pas ! Le bol est rempli de riz, la sauce n'est pas bonne ! Le Bo bun Thaï 😂l'émincé de bœuf est caché sous la citronnelle ? Service zéro, la cuisine n'en parlons pas... Je ne reviendrai pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thierry, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes navrés qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. À l'avenir, surtout n'hésitez pas à demander à un de nos serveurs de vous rajouter de la garniture. Nous sommes là pour que votre expérience soit la plus immersive possible. Nous sommes vraiment tristes de savoir que vous êtes reparti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Team Pitaya
Alex.
Le 23/07/2019 à 11:37
Pas assez de garniture vu la quantité de riz, le plat est copieux mais incipide. Le riz est fade. Mais le meilleur est quand on nous dit '' non il n'y en a pas '' quand on demande du sel. Je n'ai jamais entendu cela et je ne suis pas prêt d'y retourner. Serveuse peu accueillante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alex V, nous sommes désolés que vous n’ayez pas été satisfait par votre expérience chez Pitaya. À l'avenir, surtout n'hésitez pas à demander à un de nos serveurs de vous rajouter de la garniture. Nous sommes là pour que votre expérience soit la plus immersive possible. Nous sommes vraiment tristes de savoir que vous êtes reparti frustré alors que nous aurions pu réparer notre erreur. Par ailleurs, nous sommes sensibles et très attachés à faire évoluer la relation client dans nos restaurants. Sachez que nous remontons l’information et que nous ferons le nécessaire pour éviter cela à l’avenir. En espérant tout de même vous revoir à nouveau pour vous faire changer d’avis. Team Pitaya
loulou.l
Le 21/07/2019 à 16:12
Parfaitement parfait. Je l avais connu à Marseille celui de Pau est idéalement placé avec terrasse. Personnel attentif et souriant.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe du restaurant vous remercie pour cette très jolie note Ikh Goo ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience Pitaya vous ait plu ! En espérant vous y revoir bientôt 🙂 Team Pitaya
Les autres restaurants
- 🏪 O'comptoir (182 Avis)
- 🏪 Une petite faim ? (25 Avis)
- 🏪 Food Truck Le Molie (7 Avis)
- 🏪 Pitaya Thaï Street Food (22 Avis)
- 🏪 Burger King (2095 Avis)
- 🏪 O'Komptoir (480 Avis)
- 🏪 Aux Délices de Lajade (9 Avis)
- 🏪 Krousty thai (49 Avis)
- 🏪 McDonald's (1140 Avis)
💬 Première fois que je test ce restau et c’était purement incroyable !!! Nourriture excellente. Le service était rapide, les serveurs : aimable et souriant. Les clients peuvent choisir de manger à l’extérieur dans un bel endroit détente. Je recommande !!
💬 Très bon produit, fait Maison Très sympa Venez nombreux Au stade de Marclopt
💬 En un mot : géniales ! Qualité : Des burgers parfaitement réalisés avec des produits frais de qualité. Des frites maisons délicieuses. Bière de production locale à découvrir. De la véritable cuisine qui démontre professionalisme et passion. Service : Présentes à toutes les soirées du lac, elles ont réussi à répondre à des commandes en grand nombre avec efficacité tout en conservant la qualité de leur préparation. Vous pouvez les prendre les yeux fermés pour tout événement, elles assureront. Ambiance : Patienter durant la préparation est un plaisir. Drôles, agréables, pleines de bonne humeur, le sens du commerce est inné chez elles. Vous l'aurez compris, ne ratez pas l'occasion de leur rendre visite ou de les solliciter pour un évènement, le Molie est une réussite à tous les niveaux.
💬 Je suis un client habitué à chaque fois que je viens faire mes courses je prends toujours un plat à emporter mais c'est deux trois dernières fois je trouvais que les portions étaient beaucoup plus petites donc samedi dernier j'ai pris une barquette et en arrivant chez moi je la trouvais encore plus légère que d'habitude donc je l'ai peser et la 300 g au lieu de 450 g et photos à l'appui barquette encore fermé un peu déçu merci pitaya
💬 Déçue.. cela fait un moment que je viens dans ce BK jusqu’ici tout allait plutôt bien mais ce soir (11/12) très déçu du service et de l’accueil.. d’où ma note mitigée .. Je commande un menu master poulet (12,90€) un des burgers les plus chers de la carte poulet, et habituellement ne suis pas déçue, à ma grande surprise la taille du poulet a l’intérieur est dérisoire, on dirait 1 nuggets.. les photos parlent d’elles même plus de pain que de garniture, le morceau de poulet est très fin et ne prend même pas la moitié du burger.. très étonnée je me redirige vers le comptoir ou j’interpelle 3 femmes pour leur expliquer mon étonnement, seulement 1 me répond sur le 3 d’un air assez dédaigneux me disant que ce n’est pas leur faute car ils reçoivent les morceaux de poulets déjà calibrés ainsi, j’entends bien mais j’explique que l’ayant déjà pris je le trouve vraiment maigre, toujours d’un air dédaigneux l’hôtesse me dit que c’est comme ça et qu’elle n’y peut rien, je dis donc « ah donc ça ça vaut 13€ ? » car effectivement payer 13€ pour manger essentiellement du pain c’est cher.. l’hôtesse me regarde l’air ahuri sans trouver de solutions, je repars donc à ma place avec mon pauvre burger à 13€ je le rappelle .. J’entends et peut comprendre que parfois le conditionnement des aliments ne peut pas tout le temps nous convenir mais la moindre des choses et de 1) ne pas répondre avec mépris au client et 2) trouver une solution en appliquant un geste commercial afin de ne pas perdre une cliente habituelle.. Même si un geste ne peut être accordé la moindre des choses et de s’excuser pour apaiser le mécontentement du client ! Car il y a la manière de dire les choses, laisser un client mécontent repartir à sa place en lui faisant sentir qu’il soule le personnel ce n’est pas normal.. sans trouver de compromis ni même un simple « navré » ou « désolé » impliquant un peu de compassion ce n’est juste pas professionnel du tout .. en espérant que cette mésaventure restera ponctuelle
💬 J'ai récemment visité le restaurant O'Komptoir et je dois dire que la décoration est tout simplement sublime, en parfait accord avec le thème du restaurant. Leur menu est également très impressionnant. La qualité de la nourriture est incroyable. J'ai savouré un délicieux tacos steak sauce algérienne, qui était un vrai régal. Mon seul bémol concerne la quantité, car le plat était un peu trop petit à mon goût. Malgré cela, je recommande vivement cet endroit. Les serveurs sont très aimables.
💬 Super! Non seulement je valide mais JE RECOMMANDE!!!! HIER JE prends tacos : nikel : Pas gras du tout et produits sains et frais ! Et donc ce soir j'y suis retourné on s'est pris des salades de la carte, supers, et des samossas et accras. Franchement trop bon. On s'est régalé !!! Et le personnel est chouette, agréable souriant. Vraiment on est super ravis ! On y retournera régulier c'est sûr. C'est chouette d'avoir ça dans un village . Vraiment sympa.
💬 Très bon mais j’ai eu l’impression de manger une entrée au vu de la quantité
💬 25 minutes d’attente un samedi soir à 18h45 avec moins de 10 personnes à l’intérieur… Personnel pas aimable …. Et surtout moins de deux de tension! Pas vraiment rapide comme restauration