Avis sur O’Tacos Saint Germain en Laye
📌 28 Rue au Pain, 78100 Saint-Germain-en-Laye
💬 1393 Avis
Avis sur O’Tacos Saint Germain en Laye à Saint-Germain-en-Laye
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Emmery.e
Le 20/01/2024 à 14:43
Très bon
Amand.8
Le 19/01/2024 à 22:36
Très bon tacos !
Arthur.
Le 11/01/2024 à 20:50
Plus de sauce algérienne, pas de compte fidélité comme dans les autres restaurants, et prix bien plus élevés que dans les autres O’Tacos (2.50€ la boisson?). Il faut baisser le volume de la voix qui donne les numéros de commandes prêtes à l’étage.
Christina.-
Le 29/12/2023 à 10:27
On ne peut pas et fumer son joint dehors avec le livreur et être opérationnel en cuisine tout en étant défoncé ! Vêtements des cuisiniers sales, four en panne pour gratinage des tacos. Oublie d’un tacos sur la commande. Au moment de manger, Tacos pas bon, frites froide et ramollis ( elles avaient plusieurs heures ) viande hachée qu’avec le goût du gras ! Franchement plus jamais. 👎🏻
Sofia.
Le 18/12/2023 à 21:00
Vraiment vous n’avez avez pas honte de servir des tacos aussi fins et degeulasse ! Une honte ce tacos de St Germain vraiment pourri! Quelle honte sérieux. Vous vous moquez de vos clients . Je ne recommande vraiment vraiment pas du tout . DU VOL tout simplement pffffff fermez c’est mieux bande de voleur. Y’a rien dans le tacos on dirait une crêpe. Il caille sinon je serai revenu me faire rembourser. DEGEULASSE !
Mathieu.u
Le 13/12/2023 à 20:42
Un des “fast” foods les plus longs que j’ai connu. Comptez une demi-heure pour avoir votre tacos (hors période de rush). Les portions sont particulièrement radines, le tacos est plat.
Kelyan.h
Le 08/12/2023 à 20:30
Incroyable rapide efficace, et bien chaud, avec les nouvelle borne c'est vraiment efficace lors de la transaction
Stedy.A
Le 05/12/2023 à 23:26
Le tacos était bon, le personnel qui est à l'accueil est très sympathique ! La salle est petite et avec les jeunes, c'est vite désagréable.
Lilya.a
Le 30/11/2023 à 20:47
Cela fait deux fois que je commande sur Deliveroo, Et à chaque fois il me manque des articles, la commande n’est pas complète. Le tacos est complètement froid, Les frites sont cramés. Et on peut avoir personne. Au bout du fil, je déconseille le O’Tacos De Saint-Germain-en-Laye. L’argent tombe pas du ciel !!!
caro31051.
Le 29/11/2023 à 20:18
Je crois que c’est un des pires O’tacos que j’ai fait … Je vous le déconseille complètement. Quasiment pas de sauce fromage et pareil pour les autres sauces commandées. J’ai commandé 2/3 fois la bas et à chaque fois même constat : un tacos hyper sec et tout petit. Je n’y retourne plus depuis.
mlle.u
Le 21/11/2023 à 12:48
très bon
Neila.
Le 14/11/2023 à 19:25
Très bons tacos et personnel efficace
Bouteille.e
Le 14/11/2023 à 12:11
Tacos très bon mais très cher, si vous voulez boire un verre d'eau vous êtes obligés d'acheter une bouteille a 2,50€ et si vous leur demandez poliment il vous diront que nous sommes pas aux galeries la Fayette car il ont la flemme d'aller au robinet.
Ragulan.a
Le 11/11/2023 à 15:34
Je retrouve un morceau de plastique dans mon tacos, je suis aller voir le cuisinier il s’en foutait clairement…
Imen.l
Le 05/11/2023 à 08:34
Commande reçue avec des items manquants sans pouvoir les rejoindre(sans réponse)
Emma.o
Le 30/10/2023 à 17:08
J’ai pris un tacos taille M viande hachée, vache kiri cheddar et sauce mayo algérienne. Je suis déçu la viande est sèche, aucune de mes sauces n’ont été mises et à peine de fromages sur ce que j’ai demandé. Je commande très rarement parce que justement j’ai été déçu je me suis dis quand allant sur place ce serait mieux.
Mayleebiass.
Le 29/10/2023 à 00:13
Il ne ferme pas à 2h mais avant 00h il sont hyper impolie bref n’y aller pas en plus c’est vraiment pas ouf aller dans un autre ce sera mieux pour vous
Alex.a
Le 23/10/2023 à 22:55
Bonjour, J'ai passé une commande de 2 tacos via Uber, mais je n'en ai reçu qu'un seul. Le service était très médiocre et j'ai remarqué un manque d'hygiène lors de ma visite précédente chez eux. De plus, je n'étais pas au courant que la commande Uber était passée chez eux, sinon je n'aurais jamais commandé. Je ne souhaite plus avoir affaire avec eux en raison de cette très mauvaise expérience.
Xelaiss.
Le 16/10/2023 à 12:58
Tous est nul 👎 j’ai commandé un 2 viandes tenders poulet avec sauce algérienne et sauce fromagère j’ai pas eu de tenders a la place de la viande hachée. J’ai pas eu de sauce algérienne les frites il y en a quasiment pas. Et leurs machines fonctionne mal.
Arthur.a
Le 14/10/2023 à 12:29
Parfait pour des déjeuners entre potes
Beauvais.i
Le 10/10/2023 à 07:55
Le goût était douteux pas de sauce fromagère ou très peut Réveil pleine nuit, pour vomir et appel au 15. Si vous avais eux les même symptômes chercher pas plus loin. A bannir.
Khena.i
Le 24/09/2023 à 14:39
Tacos maigre, frites dure et sec, une boisson à 2€50 tacos L 9€ …. Service lent et sandwich petit… je suis déçue
Méline.e
Le 23/09/2023 à 20:46
j'ai pas encore essayé mais je veux juste le cadeau
marvyne.e
Le 20/09/2023 à 13:49
J’ai commandé un tacos taille L et j’ai reçu un taille M, il était écrasé et vide.
Real..
Le 15/09/2023 à 21:15
Toujours bien reçu par Mounir et son équipe . Rien à signaler de mauvais ,bien au contraire . Je recommande
Lilian.a
Le 09/09/2023 à 02:02
Le meilleure O’Tacos de France. Le dirigeant se distingue par son écoute et son service exemplaires. L'équipe est également remarquable pour son attention et son respect envers les clients. C'est un endroit où l'on se sent vraiment bien accueilli et apprécié. Je recommande vivement Otacos pour une expérience exceptionnelle.
Augustin.u
Le 25/08/2023 à 20:41
Très bon. Service agréable.
Ayoub.l
Le 22/08/2023 à 17:35
Calme agreable et rapide
Nonox.i
Le 21/08/2023 à 16:05
Un des pires otacos que j’ai vu. On me fait payer 5,5e en plus et cela n’a pas l’air si grave que ça pour le personnels. De plus les tacos étaient secs et sans goût. A éviter !
Homer.i
Le 16/08/2023 à 00:31
On a commandé deux tacos, le goût était horrible, beaucoup plus de frites que de tenders. La sauce algérienne était périmée, le goût est très acide. Et aussi, la salle manque de propreté. À ne pas recommander.
Muguet.z
Le 12/08/2023 à 22:10
j’ai commandé un tacos 3 viandes, je les donc couper en deux. Le tacos ile st maigre on dirait pas un 3 viandes en plus de sa c’est sec ya pas de sauce fromagère degeulasse vraiment fade. enlever leurs 4 étoiles changer le proprio
maxime.i
Le 08/08/2023 à 13:47
Tacos immonde, des cheveux dedans en plus de ça pas capable de donner les bonne commande, je demande sans fromage il ment mette il ce trompe de viande
Léon.a
Le 07/08/2023 à 14:09
Bon service car ouvert & livré malgré l’heure très tardive dans la nuit, Par contre aucune sauce fromagère dans aucun des 2 tacos commandés
Sid-ahmed.e
Le 04/08/2023 à 13:37
Service déplorable. Équipe à revoir. Erreur sur la commande et les jeunes ce moque des clients après la réclamation. Comme ci la situation les amusé. Catastrophique. Je n'ai jamais vu ça.
Hugo.o
Le 04/08/2023 à 13:36
Caissière irrespectueuse, regarde très mal et mauvais geste commercial. Changez vos personnels, choisissez les biens.
victor.i
Le 20/07/2023 à 22:40
Les cuisiniers n’avait plus de cookies et m’ont donné un donuts, mais quand j’ai voulu aller échanger pour un cookie ils m’ont donner un tiramisu avec un oasis et j’ai gardé mon donut, ils régalent !
Sonia.
Le 20/07/2023 à 21:21
Aucune sauce fromagère pour les 2 tacos. C’était tellement sec. A éviter
Evan..
Le 18/07/2023 à 23:39
Je suis végétarien. J'ai commandé un tacos falafels. J'ai reçu un tacos poulet. Bravo.
Cannelle.a
Le 18/07/2023 à 18:43
Tacos horrible , zéro sauce fromagère , il devrait avoir un meilleur cuisiner , surtout que c’est pas compliquer de faire ce genre de cuisine .
Duval.l
Le 14/07/2023 à 16:32
C’est de l’arnaque. Des tacos XL qui font à peine la taille des M. De la mauvaise qualité intoxication alimentaire et maux de ventre je déconseille fortement.
Rwane.
Le 07/07/2023 à 13:49
J’ai manger récemment un tacos et j’ai retrouvé un morceau de plastique à l’intérieur!! J’ai payé supplément, sauce fromagère de tacos était très sec! Je suis pas satisfaite du service !
Matthieu.I
Le 06/07/2023 à 14:06
L’équipe fait des pauses devant les clients, ils se disputes et ne savent pas se tenir.
Tarik.g
Le 04/07/2023 à 13:42
Très déçu pour la troisième fois avec mon collègue, trop d'attente a 13h (les frites sont pas prêtes) alors que c'est bon moment du service, la taille du tacos est petite par rapport à sa vraie taille dans d'autres points otacos.
Vaneegher.a
Le 03/07/2023 à 23:57
Merci pour l'accueil et le service rapide. 1ere expérience, je recommande. Allez y !
Jean.u
Le 23/06/2023 à 12:56
Trop cool j’ai adoré mon repas et l’ambiance de venir ici avec mes amis!
Nathan.
Le 10/06/2023 à 02:48
Commande effectuée sur Deliveroo à 1h00 Acceptée par le restaurant Aucune nouvelle, commande annulée à ma demande à 2h40 Aucun appel, aucune notification, après contact du service client deliveroo, la commande aurait été préparée mais aucun livreur ne s’est présenté, quand bien même cela est vrai, qu’est-ce qui vous empêche de me contacter ou d’annuler la commande ? Non, on me laisse attendre, entre temps tous les restaurants ferment, et je ne peux donc rien manger ce soir là. Au vu des avis et de cette expérience, je ne commanderais plus ici, et je ne recommande pas de commander le soir ici.
Matthieu.�
Le 10/06/2023 à 00:50
Lieu parfait si vous avez une petite faim inattendu
Muhammad_SALMAN.
Le 04/06/2023 à 17:00
C’est un bon tacos 🌮 et un bon goût 👅 spicy 🌶️
Henri.e
Le 02/06/2023 à 01:09
Personnel sympathique, à accepter de nous servir malgré l’horaire tardif, des bon tacos comme on les aime.
Clément.a
Le 02/06/2023 à 01:09
Superbe accueil malgré l’heure très tardive de notre arrivée. Une soirée qui était à deux doigts de tomber à l’eau et ce ravitaillement est arrivé à pic pour profiter de plus belle. Un gérant fort sympathique, ça fait plaisir de retrouver un peu d’interaction humaine au beau milieu de cette jungle de fast food. Je recommande!
Sharkazn.8
Le 31/05/2023 à 05:23
J’ai pris escalope tenders dans mon tacos. Je me suis retrouvé avec du poulet tout dur pas cuit du tout et bien rose, le tacos est extrêmement sec ils mettent à peine de sauce fromagère alors que c’est la base du tacos, sauce algérienne à peine présente également, oublie de mon supplément cheddar… j’avais l’impression de manger du sable tellement c’etait sec…. Ce n’est pas la 1ere fois mais cette fois ci c’était la fois de trop. Les otacos de nanterre et du vesinet sont biens meilleurs. N’y gaspillez pas votre argent. Je n’y mettrai plus les pieds
Mathis.i
Le 31/05/2023 à 05:16
J’ai été surpris par le nombre d’ados et d’enfants qui fréquentent cet établissement très dangereux pour la pause déjeuner le midi !!! Les parents, je vous invite à interdire à vos enfants de s’y rendre : -ils préparent les tacos sans gants, sans se laver les mains ( ils ouvrent la porte de la cuisinent puis mettent direct les mains dans la friteuse), - pas de charlotte, - plaque de cuisson noires donc jamais nettoyées… j’ai effectué un signalement auprès de la DDPP et j’invite cette dernière à contrôler cet établissement au plus vite !!! Un scandale d’empoisonner les enfants ainsi !! N’y mettez surtout pas les pieds…
Chouaib.A
Le 28/05/2023 à 23:17
Un tacos sec sans sauce fromagère et plein de frites a l'intérieur, vraiment très déçu
Aboulai.i
Le 28/05/2023 à 01:40
Excellent service et nourriture très très bonne ! Je recommande
Hanae.o
Le 26/05/2023 à 00:41
Franchement, mis à part le serveur mounir qui vous orientera sur ce que vous allez prendre si vous hésitez, leur plat sont très bons, rapide et avec la bonne température, franchement bravo et merci mounir pour ton sourire et ta sympathie
Fabien.o
Le 20/05/2023 à 01:09
Très disponible merci ! Et c’est propre
Gabriel.i
Le 18/05/2023 à 22:10
2 commande problématique sur 4. Première avec un goût très douteux, à la limite du rance. Cette fois des trace de moisissure sur le bbr bowl. Faites attention aux produits que vous utilisez svp !
Laurianne.I
Le 14/05/2023 à 20:25
Bon et propre, trop d’attente certains soirs et c’est dommage, mais bien dans l’ensemble
gg.k
Le 13/05/2023 à 16:37
Bon à chaque chaque fois il y a un problème je ne comprend pas comment un sandwich avec 3 sauces peut être sec !!! j’en ai manger dans d’autre ville et à chaque fois c’était meilleur c’était la dernier fois en tout cas à St germain en laye
Jalc.2
Le 13/05/2023 à 13:24
Super, mais beaucoup d'attente le mercredi
Nelson.
Le 08/05/2023 à 17:47
Vraiment très bon bonne portion pas trop cher le plus c est la possibilité d avoir un véritable échange avec le restaurant via inta donc agréablement surpris jvai remettre ça 😁
Lauryne.n
Le 08/05/2023 à 14:01
Beaucoup trop long. J’ai pris ma commande de jalapenos et attendu 20 minutes pour être servie quelque chose qui sort d’un sachet congelé. Toutes les personnes arrivées après moi ont évidemment été servies avant moi. Revoyez l’organisation, en plus la cuisine n’avait pas l’air très propre
Maxence.u
Le 07/05/2023 à 21:41
Le service est rapide mais les quantités sont ridicule, de plus j’ai commandé un tacos poulet mariné viande haché sans poulets mariné ni viande haché. 0 sérieux dans ce O’tacos.
Pamela.a
Le 30/04/2023 à 00:19
Très arrangeant à une heure tardive. Merci encore O'Tacos St Germain
manu.u
Le 28/04/2023 à 23:20
Les jeunes chefs sont au top (ils possèdent probablement les cramptés) je reviendrai un maximum
Emilie.e
Le 19/04/2023 à 13:14
Top. Bel accueil et repas sympas
Alice.i
Le 18/04/2023 à 19:31
Leur tacos sont super bons. On c’est régalé!
François.i
Le 09/04/2023 à 21:06
30 minutes d’attente et la commande n’est toujours pas arrivée, je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons transmettre votre retour à nos équipes. Par ailleurs si le problème vient des services de livraison, ils travaillent indépendamment a nous. À bientôt on espère chez O'tacos - Spécialiste du french tacos à St Germain disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect L'équipe O'tacos
Jean.h
Le 03/04/2023 à 19:08
Gentil et bon , mais tacos ne correspondant en rien avec la commande et locaux pas très propre
Réponse du propriétaire :
Hello Jean Charles, merci beaucoup pour cet avis ! Dans un souci constant d'améliorer la qualité de nos prestations et de vous proposer la meilleure qualité possible, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! Spécialiste du french tacos à St Germain. Disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect L'équipe O'tacos
severine.e
Le 26/03/2023 à 00:27
Excellent très commerçants arrivé pour la fermeture ne laisse pas les clients en chiens merci
Réponse du propriétaire :
Hello Severine, que des compliments, on nage en plein bonheur! On est heureux que tu es passé un moment agréable chez nous Nous mettons effectivement un point d'honneur à offrir à nos clients des produits de qualité. Cela nous touche quand vous le remarquez. O'tacos vous attend pour régaler vos papilles à St Germain! Merci et à bientôt👋, Spécialiste du french tacos disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect. L'équipe O'tacos
Laure.e
Le 25/03/2023 à 23:47
Super tacos, equipe au top, rien a redire!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces belles étoile ! Spécialiste du french tacos nous espérons rester au top. Disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect see you soon à St Germain 👋, L'équipe O'tacos
L’EKIPAGE.8
Le 18/03/2023 à 17:25
Très bon service, merci bcp a mounir pour l’accueil je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre restaurant à Saint Germain ! 😊 À très vite pour de nouvelles aventures a O'tacos - Spécialiste du french tacos disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect . L'équipe O'tacos
Louis.r
Le 13/03/2023 à 12:34
Des prix vraimmmeeeeennnnttttt. 1€50 les tenders… 2€50 la boisson…
Réponse du propriétaire :
Hello Louis, L'équipe O'tacos te remercient pour ton retour. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour vous proposer le meilleur. A très vite, spécialiste du french tacos, disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect L'équipe O'tacos
Florian.r
Le 08/03/2023 à 23:13
Parfait le serveur est très serviable, bien garni
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre restaurant à St Germain ! 😊 À très vite pour de nouvelles aventures chez O'tacos Spécialiste du french tacos. Disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect . L'équipe O'tacos
Houssem.a
Le 03/03/2023 à 23:08
Super bon c propre meilleur otacos merci à vous et bonne courage
Réponse du propriétaire :
Hello Houssem , Que de compliments, on nage en plein bonheur ! On est heureux que tu es passé un moment agréable chez nous Nous mettons effectivement un point d'honneur à offrir à nos clients des produits de qualité. Cela nous touche quand vous le remarquez 😊. O'tacos vous attend pour régaler vos papilles! Merci et à bientôt 👋 ! Spécialiste du french tacos disponible sur les plateformes de livraison uber-eats et Deliveroo et click collect. L'équipe O'tacos
Elyes.h
Le 26/02/2023 à 22:16
Bien servis et super bien accueillis j’vous recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces belles étoile ! Spécialiste du french tacos. Disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect see you soon dans nos restaurant L'équipe O'tacos
Khaled.o
Le 25/02/2023 à 23:55
Je suis livreur toujours je suis là et j’ai récupéré le commande très rapide avec Youssef et Mounir
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces belles étoile ! Spécialiste du french tacos nous espérons rester au top ! Un big shout out a nos livreurs qui travaille dur pour vous ramener vos plats tout chaud. Disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect see you soon dans nos restaurant L'équipe O'tacos
Daoudi.a
Le 25/02/2023 à 23:55
Excellent acceuille de la part de Mr Mounir, service rapide, lobby propre, a recommander ✅✅
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces belles étoile ! Spécialiste du french tacos. Disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect see you soon dans nos restaurant L'équipe O'tacos
Ange.u
Le 25/02/2023 à 01:03
Mounir est hyper super rapide dans le travail et très aimable
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces belles étoile ! Spécialiste du french tacos. Disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect see you soon dans nos restaurant L'équipe O'tacos
Mattéo.r
Le 15/02/2023 à 14:29
A fuir 1h30 d'attente, condition d'hygiène douteuse, commande non complète
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. À bientôt on espère chez O'tacos. Disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect. L'équipe O'tacos
zayd.i
Le 15/02/2023 à 12:59
Très bon mais on est grave attendu et c pas cool !!😡
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis ! Dans un souci constant d'améliorer la qualité de nos prestations et de vous proposer la meilleure qualité possible, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! Spécialiste du french tacos. Disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect L'équipe O'tacos
Enzo.
Le 12/02/2023 à 01:02
Super tacos. Ouvert même tard. Très bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, un grand merci pour ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre restaurant a St Garmain ! 😊 À très vite pour de nouvelles aventures a O'tacos - spécialiste du french tacos. Disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect. L'équipe O'tacos
Thomas.o
Le 10/02/2023 à 11:55
Ça faisait des années que je n'avais pas mis les pieds dans un O'Tacos et je ne regrette pas d'y être retourné ! Les tacos sont supers bons, assez bien garnis mais petit bémol pour la sauce fromagère, il y en avait pas assez c'était donc un peu trop sec à mon goût malheureusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, un grand merci pour ces belles étoiles, nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre restaurant a St Germain ! 😊 À très vite pour de nouvelles aventures a O'tacos - Spécialiste du french tacos. Disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect . L'équipe O'tacos
Bruno.a
Le 04/02/2023 à 01:39
Lieu exigu avec un personnel assez incompétent qui fait passer les commandes non pas par ordre d’arriver mais par coup de pression des clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. À bientôt on espère dans notre restaurant disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect. L'équipe O'tacos
Consuelo.e
Le 17/01/2023 à 23:50
Je commande sur la borne un tacos M ce jour numéro commande 079B avé frite et oasis tropical j’ai la dame qui me dit y’a la sauce fromagère çà vous dérange pas on a fait une erreur je fais pas d’histoire ok. Arrivez chez moi pas de boisson dans ma commande obligé de manger sans boisson. C’était ma première fois et je pense que ça sera la dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. À bientôt on espère dans nos restaurants - disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect. L'équipe O'tacos
Noémie.a
Le 14/01/2023 à 23:26
Très déçue. Nous avons commandé trois tacos dont un XL peu fourni en sauce et donc sec. De même pour le M qui n’avait pas franchement un bon goût. Et quant au dernier tacos, j’ai commandé un L mais je constate que c’est un M et franchement très peu fourni aussi. Malheureusement, je ne commanderai plus à celui de Saint-Germain mais seulement au Vésinet qui sont nettement mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. À bientôt on espère dans nos restaurants - disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect. L'équipe KONAPOKE
Y.
Le 13/01/2023 à 20:31
Prise de commande à emporter. Arrivée chez moi, la commande n'était pas bonne (mauvaise taille + 1 viande au lieu de 2 + le sandwich était sec) Dommage. Probablement la 1ere et dernière visite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. À bientôt on espère dans nos restaurants - disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect L'équipe O'tacos
benjamin.
Le 09/01/2023 à 20:40
Petit mais rapide et bon. Apres 2.50 € la canette sa pique quand même
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces belles étoiles ! Spécialiste du french tacos. Disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect see you soon dans nos restaurant L'équipe O'tacos.
Mark.a
Le 09/01/2023 à 10:27
Vous indiquez ouvert jusqu’a 2h mais je viens d’arriver a 00h30 vendredi soir et vous êtes fermés. Déjà la dernière fois que je suis venu, 1 seul salarié pour gérer la cuisine et la caisse. Rien de sérieux dans votre restaurant.
Shana.u
Le 20/12/2022 à 22:36
À fuir, ce midi plus de 40 minutes d'attente. Des bornes qui ne fonctionnent pas et des employés qui préparent des tacos sans gants... Les tables sont sales et le sol crasseux.
matthrix.a
Le 20/12/2022 à 21:36
Bon Tacos mais des fois manque de consistance je comprends pas. Je commande un XL j’ai un M à la place. Sincèrement décevant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. À bientôt on espère dans nos restaurants L'équipe O'tacos
Dominique.
Le 16/12/2022 à 19:15
30 minutes d’attente pour 1 sandwich car seulement une personne en cuisine ce n’est vraiment pas pro… Heureusement que cette jeune dame faisait du très bon travail sinon j’aurais mis 1 étoile pour avoir ouvert avec si peu d’effectif. Le vendredi 16/12 18h30
Réponse du propriétaire :
Gros big up a elle ! L'équipe O'tacos te remercient pour ton retour. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour vous. Spécialiste du french tacos. Disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect L'équipe O'tacos
Paul-Henri.e
Le 11/12/2022 à 13:51
Temps d’attente beaucoup trop long pour un fast-food !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. À bientôt on espère dans nos restaurants. Spécialiste du french tacos, disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect L'équipe O'tacos
Yasmine.
Le 06/12/2022 à 19:01
La prise de commande est surprenante, puisqu’il faut aller en cuisine pour récupérer son plateau. Cependant l’ambiance est plutôt chaleureuse malgré le manque d’espace.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cet avis ! 😊 Dans un souci constant d'améliorer la qualité de nos prestations et de vous proposer la meilleure qualité possible, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! Spécialiste du french tacos disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect L'équipe O'tacos
Roland.a
Le 05/12/2022 à 16:25
J'apprécie la qualité de service, la nourriture est également super.
Réponse du propriétaire :
Hello Roland, L'équipe O'tacos te remercient pour ton retour ! Nous faisons de notre mieux chaque jour pour vous proposer la meilleure qualité. N'hésite pas à nous faire savoir ce qui nous a empêché d'atteindre la 5ème étoile afin de t'offrir une prochaine expérience parfaite 😊. A très vite, spécialiste du french tacos. Disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect L'équipe O'tacos
manon.u
Le 04/12/2022 à 22:49
Peu garni et se trompe dans la commande je ne conseil pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. À bientôt on espère dans nos restaurants Spécialiste du french tacos disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect . L'équipe O'tacos
Eric.i
Le 03/12/2022 à 23:41
Une mauvaise expérience. 30mn de retard avec Ubereats. Un livreur parlant a peine français ... a éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. C'est dommage de notée par rapports à la plateforme Ubereats et pas en rapport avec la qualité de nos prestations. Vous n'êtes en aucun cas obligé de parler avec la personne qui vous livre le plat si vous n'appréciez pas le fait qu'il rencontre de difficulté en français À bientôt on espère dans nos restaurants L'équipe O'tacos
Thomas.u
Le 30/11/2022 à 22:25
Attendu 20min devant la caisse pour nous dire que fallait venir en cuisine pour demander de régler pour qu’il prépare la commande, au total 40min à attendre alors qu’il n’y avait personne personnel pas très agréable aucun geste commercial ne surtout pas is aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. À bientôt on espère dans nos restaurants L'équipe O'tacos
Camille.U
Le 13/11/2022 à 14:27
Bon… honnêtement on a testé une dizaine de fois ce tacos, à emporter et en livraison, malheureusement ils sont peu garnis, extrêmement gras et remplis de frites. La palme revient à hier soir, même à 1h du matin bourrés on a jeté la moitié de nos tacos , donc 30 euros en livraison dépensé dans le vent. Par contre, celui du vesinet est génial, ultra garni en viande bien cuisinée, donc conseil, go au vesinet pour un bon tacos, et s’il est fermé à 1h du matin, mangez des pâtes au lieu de dépenser de l’argent ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. À bientôt on espère dans nos restaurants L'équipe O'tacos
Catalina.u
Le 11/11/2022 à 14:35
la viande est très sèche, j'ai l'impression qu'elle est restée au réfrigérateur pendant une semaine
Réponse du propriétaire :
Nous sommes navrés de ta mauvaise expérience chez O'tacos et que ton repas ne t'es pas entièrement satisfait. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. À bientôt on espère dans nos restaurants. L'équipe O'tacos
Alysxn.c
Le 09/11/2022 à 18:15
Vraiment déçu, je venais toute les semaines, et je commandais plusieurs fois dans le mois également. Part livraison la taille du tacos n'est pas respecter, si on commande un XL nous recevons un M, si nous souhaitons gratinée le tacos, il ne l'est pas, pourtant on paye en supplément. Et sur place, généralement il manque des ingrédients, pas de viandes haché, mayonnaise etc... sans raisons valable. De plus, il y a une large différence de prix avec celui de Le Pecq. Vraiment déçu depuis quelques temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alyson, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. Nous sommes également contrarié de ta mauvaise expérience chez O'tacos et que ton repas ne t'es pas entièrement satisfait. Nous avons pourtant de super retour, nos équipes font un énorme travail sur la qualité de nos produits. Pour comprendre précisément ce qu'il s'est passé nous t'invitons venir nous voir directement pour nous faire part de ce genre de retour. À bientôt on espère dans nos restaurants. Merci, l'équipe O'tacos
Stephane.h
Le 06/11/2022 à 19:51
Toujours de problème pour la viande 1 sur 3 toujours en rupture ou gratinée oublié ou autre vraiment pour cette enseigne un manque de sérieux énorme je conseille celui de le pecq dix fois plus sérieux et serviable sans compter une différence de prix pour les mêmes commandes ???
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. À bientôt on espère dans nos restaurants. Disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect Une agréable journée à toi 🌞 L'équipe O'tacos
elisa.e
Le 30/10/2022 à 11:56
Personnel désagréable, nous a fait payer 0,50€ en plus, après avoir attendu la dame nous a dit qu’il y a plus de poulet et les prix affiché sur internet ne sont pas les meme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elisa Benoit, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. À bientôt on espère dans nos restaurants L'équipe O'tacos
Jules.a
Le 23/10/2022 à 13:55
Très propre serviable vraiment bien, je recommande 👍
Réponse du propriétaire :
Toujours propre comme votre avis !! Merci beaucoup et à très bientôt dans nos restaurants Disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect. L'équipe O'tacos
Gaëlle.R
Le 17/10/2022 à 10:22
Commande passée le 15 octobre qui s'est soldée par un produit reçu non désiré et une bonne grosse intoxication alimentaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. Car notre but est vous proposer la meilleure qualité et le meilleur service possible. À bientôt on espère dans nos restaurant. L'équipe de O'tacos
Dimi.
Le 07/10/2022 à 14:12
Très gentil Monsieur m’a accueilli lors de ma visite aujourd’hui. Pour ma première visite chez O’Tacos m’a offert une canette au choix. Bravo pour cet accueil, je vous remercie!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces belles étoiles ! Spécialiste du french tacos nous espérons rester au top. Disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect. See you soon dans nos restaurant ! 👋 L'équipe O'tacos
Nicolas.o
Le 07/10/2022 à 14:10
Cet endroit est magnifique,j'ai passé un des meilleurs moments de ma vie ,c'est ici que j'ai rencontré mon âme sœur et je bénis ces lieux jusqu'à ma mort
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces belles étoiles et votre jolie histoire touchante 😊, on est content que ça c'est passer chez nous ! Spécialiste du french tacos disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect see you soon dans nos restaurants 👋 L'équipe O'tacos !
Decker.a
Le 06/10/2022 à 22:09
Quel scandale ! A chaque fois que je commande chez O'tacos Saint Germain, je ne reçois jamais ma commande exacte. Je commande du XL, je reçois du M, je commande un gratinage spécifique, il n'y est pas, les ingrédients ne sont pas ceux demandés, etc. Une fois je veux bien, mais plusieurs fois en même pas un an, c'est trop. Je déconseille fortement de commander dans ce O'tacos (qui est une enseigne que j'aime beaucoup), si vous voulez éviter les mauvaise surprises et de faire des réclamations (j'en ai fais 3 en quelques mois). Si possible commandez/ allez à celui du Vésinet, qui lui a toujours respecté toutes mes commandes. Plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour ces incidents, cela n'est effectivement pas normal du tout, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes pour que cela n'arrive plus jamais. À bientôt on espère dans nos restaurants. L'équipe O'tacos
sonia.e
Le 06/10/2022 à 22:04
Plusieurs commandes effectuées en 1 an, les tacos ne sont pas remplis. Ce soir j'ai commandé un XL on me livre un M. Inacceptable. Le O'Tacos du Vesinet est bien mieux. Les tacos sont fournis et les commandes respectées. Plus jamais celui de St Germain
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. Spécialiste de la restauration rapide, nous faisons en sorte que ce genre d'incident n'arriveras plus. À bientôt on espère dans nos restaurants Disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo. L'équipe O'tacos
Frankie.a
Le 28/09/2022 à 00:02
15 minutes pour préparer une commande incomplète, sur 3 articles il en manque 1, belle performance.
Clara.o
Le 15/09/2022 à 21:01
Bonsoir, ça fais 2 fois que je commande sur Uber eat est deux erreurs. Ce soir j’ai commander les nouveaux wrap avec lesquels j’ai bien préciser SANS SAUCE ALGÉRIENNE et dans le wrap il y’en a. le pire c’est que yen a vraiment partout donc moi qui déteste le piquant je me retrouve avec un plat que je ne vais même pas manger . De plus ils sont impossible à joindre par téléphone en nous demander de régler le problème sur Uber eat ok d’accord mais en attendant la réponse de Uber eat on est censée faire quoi? Ce commander un autre plat ? Vraiment pas srx c’est la dernière fois que je commanderai chez eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de prendre le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de cette expérience chez O'tacos. Nos équipes font le maximum mais sont parfois débordées par le monde, nous faisons encore quelques erreurs (l'erreur est humaine). Mais nous progressons chaque jour. Nous t'invitons à nous envoyer un message à [email protected] pour mieux comprendre ce qu'il s'est passé. En espérant vous revoir bientôt, Restaurant de french tacos, burger, fast food à Saint-Germain-en-Laye près de le Vésinet. Disponible sur les plateformes de livraisons Ubereats et Deliveroo et click and collect. L'équipe O'tacos
Maxime.
Le 15/09/2022 à 20:03
Très bonne expérience client. Les vendeurs sont d'une célérité exceptionnel. J'en suis ravis. J'ai bien mangé mon tacos L c'était bien doux
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci pour les 5 étoiles! La Team O’Tacos vous remercie pour votre évaluation 😉 En espérant vous revoir très bientôt ! 😁 A très vite, Restaurant de french tacos, burger, fast food à Saint-Germain-en-Laye près de le Vésinet. Disponible sur les plateformes de livraisons Ubereats et Deliveroo et click and collect. L'équipe O'tacos
Mr.a
Le 25/08/2022 à 21:46
Service de qualité accueil chaleureux Préparé à la commande chaud et agréable à déguster
Réponse du propriétaire :
Hello Yannis, Merci pour les 5 étoiles et ces beaux compliments! Restaurant de french tacos, burger, fast food a Saint-Germain-en-Laye prés de le Vésinet. Disponible sur les plateformes de livraisons Uber-eats et Deliveroo et click and collect. A très vite sur saint germain en laye, L'équipe OTACOS
Valentine.h
Le 24/08/2022 à 14:03
Bonjour , Il y a tout sauf mes frites en barquette . Je pourrais avoir un remboursement s’il vous plaît
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentine Dhanaraju, Merci de nous avoir écrit. Nous sommes désolés de l'oubli de la part de notre équipe pendant les rushs, nous travaillerons dessus à l'avenir. Nous vous invitons à venir au restaurant et nous envoyé un message en privé pour avoir une barquette offerte ou un remboursement! En espérant vous revoir, L'équipe Otacos
rosalie.o
Le 22/08/2022 à 21:00
C’est bon mais ils oublient tout le temps quelque chose. Je ne vous conseil pas de prendre des suppléments car vous allez payer pour rien.
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci de nous écrire. Concernant l'oubli fréquent nous sommes surpris. Mais n'oubliez pas que l'erreur est humaine. Si cela se reproduit n'hésitez pas nous en faire par et nous vous en referrons un avec plaisir! Nous serions ravis de vous dédommager envoyé nous un email sur: otacostgermainenlaye Restaurant de french tacos, burger, fast food a Saint-Germain-en-Laye prés de le Vésinet. Disponible sur les plateformes de livraisons Uber-eats et Deliveroo et click and collect. A bientôt j'espère sur saint germain en laye, L'équipe OTACOS
Thibault.r
Le 21/08/2022 à 21:06
Déçu… Nous avons commandé via Deliveroo chez Otacos St-Germain en Laye les garnitures de nos tacos : inexistantes Résultat nous avons payé 20€ pour des tacos taille L et M vides…
Réponse du propriétaire :
Hello Thibault, Merci de prendre le temps de nous écrire. Nous sommes désolés de voir que tu n'es pas trouver une entière satisfaction dans ton repas. Nous avons pourtant de très bons retours sur la garniture de nos tacos. Nous t'invitons à nous écrire pour mieux comprendre ce qu'il s'est passé. Restaurant de french tacos, burger, fast food a Saint-Germain-en-Laye prés de le Vésinet. Disponible sur les plateformes de livraisons Uber-eats et Deliveroo et click and collect. L'équipe O'tacos
Menaa.a
Le 25/07/2022 à 19:37
Super accueil de la jeune demoiselle à l’accueil Merci 😀 . Passage lundi 5 juillet à 19 h 30 . Tacos excellent .
Réponse du propriétaire :
Hello Menaa, Que de compliments, nous sommes ravies de ta bonne expérience. Merci beaucoup pour les 5 étoiles! Restaurant de French Tacos, Burger, Fast Food a Saint-Germain-en-Laye prés de le Vésinet. Disponible sur les plateformes de livraisons Uber-eats et Deliveroo et click and collect. Hâte de te revoir, Equipe O'tacos
Sybille.e
Le 22/07/2022 à 19:37
Honteux pas de viandes hachée un vendredi à 19h00 déjà commandé plusieurs fois il manque toujours quelques choses ou des oublies,sauces, gratinées
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci d’avoir laissé un avis je comprends votre déception quant à l’indisponibilité de la viande hachée et nous en sommes navré Mais malheureusement nous rencontrons des problèmes d’approvisionnement et nous ne pouvons pas vous vendre une viande hachée autre que celle qui est référencé par la marque O’Tacos pour des soucis de qualité . La satisfaction de nos clients et notre priorité je reste à votre disposition.
melanie.e
Le 21/07/2022 à 13:17
Si vous souhaitez commander en livraison pour gagner du temps c’est loupé. Commander deux fois ce mois ci les deux fois il ont oublié les articles dans leur commande, bien sûr sur uber Eat le remboursement n’est pas possible il faut donc perdre du temps à ce déplacer chez eux car bien évidemment le téléphone il ne connaisse pas sa ne fonctionne pas. Et une fois sur place aucun service commercial s’est limite si il nous croit. Inadmissible. Je recommande absolument pas ! C’était la deuxième fois et bien la dernière.
Réponse du propriétaire :
Hello Melanie, Merci de prendre le temps nous écrire. Nous sommes navrés de cette expérience chez O'tacos. Nos équipes font le maximum mais sont parfois débordées par le monde, nous faisons encore quelques erreurs (l'erreur est humaine). Nous progressons chaque jour. Concernant le geste commercial en effet nous sommes surprise car nous reconnaissons nos erreurs. Nous t'invitons à nous envoyer un message à [email protected] pour mieux comprendre ce qu'il s'est passé. Restaurant de french tacos, burger, fast food à Saint-Germain-en-Laye près de le Vésinet. Disponible sur les plateformes de livraisons Ubereats et Deliveroo et click and collect. L'équipe O'tacos
Sahra.a
Le 17/07/2022 à 23:07
0 professionnalisme j’ai commandé en ligne et je n’ai jamais reçu ma commande ! Le numéro ne sert strictement à rien à part nous faire entendre la voix d’une femme. 0 respect si vous n’êtes pas capable d’assumer les commandes en ligne arrêtez les au lieu de les acceptées !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sahra, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, la commandes en lignes aurais du être livrer, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. À bientôt on espère dans nos restaurants. L'équipe O'tacos
Mostafa.d
Le 11/07/2022 à 21:35
J'étais choqué 😮 de voir la fille qui sert les sandwichs sans gants avec des angles 🤮🤮🤮🤮 j'ai voulu être sûre que c'est elle qui prépare les sandwichs pcke elles étaient deux filles mais l'autre est très jeune !! Du coup elle m'a confirmé que c'est elle , trop fâché et dégoûté vraiment les gens ils veulent que gagner et ils s'en foutent royalement et laissent des gamines faire la bouffe n'importe comment ...franchement ça me dégoûte les angles de la fille qui as touché mon sandwich 🤮🤮🤮Plus jamais je reviens chez eux !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de prendre le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que tu n'es pas trouvé entière satisfaction dans ton repas. Nous sommes surpris face à votre commentaire tous nos collègues ont 18 ans ou plus. De plus les gants sont obligatoires dans nos cuisines, nous sommes très stricte sur cela car nous voulons vous servir au mieux. Nous avons des process de nettoyage très stricts et bien définis. Peut-être était-ce un oubli de la part de ma collègue. Pouvez-vous nous décrire ce qu'il s'est passé exactement? Restaurant de french tacos, burger, fast food à Saint-Germain-en-Laye près de le Vésinet. Disponible sur les plateformes de livraisons Ubereats et Deliveroo et click and collect. L'équipe O'tacos
Red.a
Le 04/07/2022 à 18:14
Tacos L tenders tres bon Bonne expérience avec commande directement au borne Je suis passer devant a saint germain en laye et j’ai voulu tester
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces belles étoiles 😊 ! Spécialiste du french tacos et de la restauration rapide, nous espérons rester au top. Disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect see you soon dans nos restaurants 👋 L'équipe O'tacos
Aminata.
Le 01/07/2022 à 21:51
Commande passé sur Deliveroo. Aucun effort sur la commande, sur 2 tacos bowl commander ils étaient limites vide, pas rempli du tout. Ils se sont trompés sur la garniture des tacos. Vraiment je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Aminata , Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établi O’Tacos saint germain en laye . Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Je vous invite à venir avec le numéro de commande est Nouveau Roffray vos deux boules sans rien vous faire payer nous vous invitons également à changer la note si cet prise en charge vous convient . Vous n’avez pas été satisfait de l’accueil qui vous a été réservé, Nous le comprenons fort bien. Cependant, nous nous efforcerons de donner le meilleur à nos clients , Nous sommes le fast-food le plus populaire de saint germain en laye , nos frites nos tacos et nos desserts son très désirer par nos clients . nous ferons un geste commercial. par mail à l’adresse . [email protected]
Pierre.
Le 27/06/2022 à 07:50
0 en terme commercial, pas bonjour pas merci pas au revoir... 0 en terme de rapidité de préparation de commande (20minutes d'attente pour 2 tacos...)... 0 en terme de préparation de commande (il manquait deux articles dans ma commande)... 1/5 niveau hygiène... 1/5 niveau goût.... Franchement très déçu de l'enseigne et en particulier de cet établissement !! Ne perdez pas votre argent, des fast-food bien plus agréables et bons existent à Saint-Germain-en-Laye 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établi O’Tacos saint germain en laye . Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Vous n’avez pas été satisfait de l’accueil qui vous a été réservé, Nous le comprenons fort bien. Cependant, nous nous efforcerons de donner le meilleur à nos clients , Nous sommes le fast-food le plus populaire de saint germain en laye , nos frites nos tacos et nos desserts son très désirer par nos clients . nous ferons un geste commercial. par mail à l’adresse . [email protected]
Cindy.u
Le 26/06/2022 à 20:53
A fuir... Sur deux menus il a manqué 3 produits , deux frites et un dessert ! et le responsable certainement au vue de son habit en civil qui répond un Mouai genre j'ai un peu de mal à y croire... C'est un peu gros. Obliger de montrer le ticket de caisse pour avoir ce qui manquait à notre commande et surtout prouver que son équipe n'ai pas capable de préparer une commande sans oublie, pas un, pas deux mais trois produits. Faut le faire quand même et bien évidemment sans geste commercial derrière et encore moins des excuses pour ces oublies... Manque de professionnalisme.... Un conseil, vérifier toujours vos commandes avant de partir. Et je rajouterais manque d'hygiène, travail sans gants, se lave pas les mains. Et tacos pas bon, le poulet avais un très mauvais goût.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établi O’Tacos saint germain en laye . Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Vous n’avez pas été satisfait de l’accueil qui vous a été réservé, Nous le comprenons fort bien. Cependant, nous nous efforcerons de donner le meilleur à nos clients , Nous sommes le fast-food le plus populaire de saint germain en laye , nos frites nos tacos et nos desserts son très désirer par nos clients . nous ferons un geste commercial. par mail à l’adresse . [email protected]
Pxblo.o
Le 24/06/2022 à 19:40
Sûrement l’un des pires OTacos de ma vie. On paye pour un bon tacos vous nous donnez un sandwich Flunch sérieux. J’étais trop timide pour réclamer un remboursement mdrr mais srx zéro professionnalisme 🥲
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établi O’Tacos saint germain en laye . Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Vous n’avez pas été satisfait de l’accueil qui vous a été réservé, Nous le comprenons fort bien. Cependant, nous nous efforcerons de donner le meilleur à nos clients , Nous sommes le fast-food le plus populaire de saint germain en laye , nos frites nos tacos et nos desserts son très désirer par nos clients . nous ferons un geste commercial. par mail à l’adresse . [email protected]
Pauline.e
Le 20/06/2022 à 10:07
MALADES TOUT LE LENDEMAIN ! C'était mauvais au goût, de mauvaise qualité, cher, le personnel qui ne peut pas prendre la commande alors que l'établissement est désert, obligés d'aller sur les bornes type mc do', des enfants qui servent les repas... et un cheveux dans la box. On a été malades tout le lendemain, à fuir.
Réponse du propriétaire :
Toute l’équipe de O’Tacos saint germain en laye vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos tacos frites et dessert . Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin de O’Tacos saint germain en Laye .
Cha.a
Le 13/06/2022 à 19:46
Pas tasty du tout, cher, peu de garniture , frites toutes ramolies dans le tacos . Caissière ok...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établi O’Tacos saint germain en laye . Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Vous n’avez pas été satisfait de l’accueil qui vous a été réservé, Nous le comprenons fort bien. Cependant, nous nous efforcerons de donner le meilleur à nos clients , Nous sommes le fast-food le plus populaire de saint germain en laye , nos frites nos tacos et nos desserts son très désirer par nos clients . nous ferons un geste commercial. par mail à l’adresse . [email protected]
montibo.
Le 04/06/2022 à 11:05
Ils sont très sympa pour faire plaisir aux enfants et en profiter pour déjeuner dans le parc de St Germain.
Réponse du propriétaire :
Merci Montibo
Papy.o
Le 03/06/2022 à 23:39
20 minutes de routes pour qu'on nous refuse 25 minutes avant la fermeture :) C'est cool de terminer plus tôt mais c'est aussi cool de prévenir la clientèle ou modifier les horaires. Par ailleurs, par une excuse, limite on nous demande dégager bref, je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Papy vraiment navré pour la gêne occasionné à quelle heure vous vous êtes présentés devant le magasin s’il vous plaît ? Pouvez-vous nous envoyer un message en privé
Oryane.
Le 01/06/2022 à 13:07
Bon restau mais quand j’étais sur la borne et que j’ai vérifié la commande, un plat n’apparaissait pas et quand j’ai validé la commande, j’ai payé ce plat en plus du reste..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oryane désolé pour cette expérience n’hésitez pas à demander un vendeur lorsque vous avez un problème sur une borne ils sont là pour vous conseiller .
Nass.T
Le 29/05/2022 à 22:57
J’aurais pu mettre un très bon avis. Mais payer 35€ d’uber eats pour 2 tacos L et 2 boissons. Et que les personnes se permettent d’oublier une boisson! Ah non ❌❌. Nous ne sommes pas tous riches
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nass Désolé pour cet expérience vous pouvez demander un remboursement des boissons sur l’application non livrer .
Mariana.
Le 04/05/2022 à 21:28
Très très lent, j’ai l’habitude d’aller chez o’tacos et à saint germain c’est extrêmement lent
Réponse du propriétaire :
Mariana, merci beaucoup pour cet avis ! 😊 Dans un souci constant d'améliorer la qualité de nos prestations et de vous proposer la meilleure qualité possible, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! Spécialiste du french tacos disponible sur les plateformes de livraison Uber-eats et Deliveroo et click collect. A très bientôt dans nos restaurants ! 👋 L'équipe O'tacos
nadia.u
Le 01/05/2022 à 20:52
J ai commandé par uber eats( livreur tres bien)une formule qui contenait un dessert . J adore les tiramisus donc j ai pris un tiramisu aux cacahuètes. N a t elle pas été ma surprise en voyant des endroits bleus et une odeur de moisi en l ouvrant. Je regardes la date 03 avril 2022. De plus on ne peut pas les joindre pour voir cela avec eux, ne réponds pas et le SMS pour envoyer la photo ne fonctionne pas. Dommage car le tacos était bon
Nicolas.i
Le 27/04/2022 à 13:04
Étant gérant d'une société il m'a fallu un ticket détail TVA afin de justifier mon repas au près de mon comptable. Impossible d'avoir un ticket afin de justifier mon achat, à la demande de celui-ci la personne de l'accueille est très désagréable, me demande de quitter le restaurant, me rembourse en liquide alors que j'ai payer en CB, ne me fournie pas de ticket justificatif d'avoir et me dit même qu'il sens fou car il quitte l'entreprise vendredi. Pour un simple ticket de TVA non fournie (obligatoire pour les entreprise) je ne reviendrait plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas effectivement un problème d’impressions de Ticket ce matin le problème a été résolu nous sommes vraiment navré de ne pas avoir pu vous offrir la meilleure des expériences au plaisir de vous revoir
Sara.o
Le 21/04/2022 à 17:39
J'ai commandé un tacos M avec des suppléments (en payant en plus) mais dedans il n'y en avait pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah 🆗 si vous avez commandé sur les plates-formes de livraison vous pouvez demander le remboursement si vous avez commandé au magasin vous pouvez retourner au magasin il vous referons
Hika.
Le 02/04/2022 à 17:22
Service rapide, efficace, un peu cher pour ce qu'on y mange et une salle petite et étroite à l'étage.
Réponse du propriétaire :
😊😊😊
Sakina.o
Le 31/03/2022 à 22:30
Euh comment dire... Horrible, le poulet mariné fait peur on se demande ce que c'est... Le Tacos taille M est minuscule et n'est rempli que de frites. Erreur de s'être laisser tenté par cette horreur. Rempli de sel, aucune viande , des frites dégueulasses et aucune sauce fromagère. Le O'tacos le plus dégueulasse qu'on ait goûté. Même mon chien n'a pas voulu y toucher .. C'est dire A réfléchir, ce n'est pas le premier commentaire qui va en ce sens ... Et là on est à la limite de la question sanitaire vu la tête du poulet. Faites gaffe. PS : Il n'y a que dans ce pays qu'on peut vendre cette insanité en tout impunité... C'est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Sakina souanef Nous sommes désolé d’apprendre que votre expérience chez O’Tacos st germain en laye de soit mal placé. La satisfaction de nos clients étant le plus important à nos yeux, nous vous proposons de venir dégusté un tacos offert , afin que vous puissiez changer d’avis. A très vite L’équipe O’Tacos
zakaria.o
Le 28/03/2022 à 20:46
J’ai commandé un tacos deux viande, en ouvrant le tacos j’étais de la taille minuscule du tacos en plus trop sec franchement le pire des o tacos.
Réponse du propriétaire :
😔
Greg.
Le 26/03/2022 à 21:06
trop de temps d’attente pour au final avoir aucun tacos qui correspond à notre commande. Ce n’est pas la 1ere fois
Réponse du propriétaire :
😔😔
Volkan.
Le 24/02/2022 à 00:03
Le poulet mariné n’est pas bon, ça ressemble a des lamelles de poulet, ce n’est pas du vrai chicken comme on a l’habitude d’avoir chez les autres franchisés O TACOS
Réponse du propriétaire :
Bonsoir volkan , Le poulet mariné a changer pour tous les O’Tacos de France mais je vous confirme que c’est du vrai poulet
Florian.a
Le 03/01/2022 à 20:58
J’ai commander en livraison le 02/01/2022 un tacos et une canette je n’ai pas reçu ma canette ,j’ai directement appelé le restaurant qui était fermer je pensais que le message que j’ai laisser leur aurait donner l’envie de me rappeler même pas j’ai essayer 10 fois de les appeler ce jour sans succès . De plus les commandes arrivent souvent froide ou tiède je déconseille vraiment je ne commanderais plus chez eux et passerais le message sur mon lieu de travail !!! Tout ça pour une canette c’est triste …
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Florian , Désolé pour la gêne occasionnée Pour tout manquement vous pouvez le signaler sur l’application de livraison sur laquelle vous avez commander et il Effectuerons un remboursement pour la commande qui arrive froide elle est dû au trajet du livreur et en aucun cas de notre faute nous délivrerons les commandes chaude au livreur libre à lui de les livrer directement ou de mettre du temps nous ne sommes pas responsables du temps de livraison .
Orianne.a
Le 26/12/2021 à 15:05
Bonne expérience le week-end avec un accueil chaleureux de toute l’équipe Et je me suis régalé avec mon tacos 👍🏾
Réponse du propriétaire :
Merci Orianne en espérant vous revoir bientôt
Issam.O
Le 26/12/2021 à 03:47
Mon Tacos a été préparé en même pas 5 min, toutefois, la qualité était pire que médiocre, je comprends que c'était le soir et fin de service, mais autant fermer que présenter un tacos aussi dégueulasse, on dirait bien que ce dernier datait d'une journée et a été juste réchauffer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour issam désolé pour cet mauvaise expérience je suis sur que la prochaine sera de bien meilleure qualité
I.B
Le 10/12/2021 à 21:18
Votre téléphone il est utiles ou c’est juste une option????? Je vous est contacté à plusieurs reprise mais aucune réponse alors que je voulais annuler ma commande car je me suis tromper et aucun moyen de ce faire rembourser meme uber eat a était inutile. Vous avez un téléphone répondez ptn c’est pas compliqué
William.a
Le 26/11/2021 à 14:14
Si il y a plus de 10 clients l'attente est insoutenable, ils ont la bonne idée de faire passer 8 commande devant vous. L'organisation est inexistante, les clients attendent 40 minutes ( en tout cas pour ma part) ce qui est inadmissible. Bref si vous avez du temps a perdre vous pouvez y aller.
Réponse du propriétaire :
Bonjour William désolé pour la mauvaise expérience que vous avez eu au sein de notre établissement effectivement hier nous avons eu un problème au sein de notre magasin ce qui générer des retards au plaisir de vous revoir pour une meilleure expérience
Nomar.a
Le 19/10/2021 à 13:56
Jeune homme à la caisse très amaible et agréable. Il m'a aidé avec ma commande tout en étant gentil. Le tacos était bien garni !
Réponse du propriétaire :
Merci Nomar pour ce commentaire ravi de vous revoir dans notre restaurant
Thomas.i
Le 13/10/2021 à 00:02
Le personnel au moment de récupérer ma commande a été désagréable. En plus de ça, arrivé chez moi, je tombe sur un sandwich que je n’ai pas demandé. La qualité du service et des produits s’est nettement dégradée. Je ne recommande pas du tout.
Ninon.i
Le 15/06/2021 à 11:26
Commande par uberEat. Déçue, frites à peine cuites, mélangées à la sauce, le temps de la livraison, c'était de la purée de pommes de terre et la galette manquait sérieusement de croustillant. Points positifs : livraison arrivée rapidement et chaude
Réponse du propriétaire :
Hello, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident inhabituel, cela n'est effectivement pas normal, nous allons redoubler de vigilance avec nos équipes. A très vite, Restaurant de french tacos, burger, fast food à Saint-Germain-en-Laye près de le Vésinet. Disponible sur les plateformes de livraisons Ubereats et Deliveroo et click and collect. L'équipe O'tacos
Oh.y
Le 18/02/2021 à 13:16
Commande passée via uber éats rien à dire sur le livreur par contre c’est lamentable nous avons payés le supplément sauce fromagère les tacos sont arrivés VIDE SANS SAUCE ! Et je ne parle même pas du M qui n’avait rien dedans!’ Et bien évidement aucun moyen de les joindre donc pour une réclamation ou autre il faudra se débrouiller ou se place ! Totalement déçue !!!
Marie.
Le 28/12/2020 à 22:16
Très bon, arrive bien chaud mais le temps de préparation est long et ce serait cool si vous pouviez remettre l'option des oignons frits s’il vous plaît. Néanmoins je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
Merci marie , malheureusement les oignons frits ne sont plus référencé au sein de notre enseigne peut être le seront il prochainement toute l’équipe Otacos saint germain en laye vous remercie pour votre confiance.
Jane.e
Le 30/06/2020 à 16:41
Bon accueil et conseil. Tacos bon au goût.. mais en cuisine aucune mesure d hygiène, pas de gants, pas de masques, pas de charlotte .. plan de travail et matériel sales. Je déconseille ce restaurant à qui tient à sa santé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour jane deau à quelle heure avez-vous commandé s’il vous plaît
Paul.u
Le 22/06/2020 à 21:24
40 minutes d'attente, personnel non aimable et peu professionnel. Nourriture mauvaise et ils se sont trompe dans ma commande. Des gros chiens
Guillaume.r
Le 12/05/2020 à 17:38
Très déçu. Nous avons commandé 7 tacos, 5 avaient la mauvaise taille (commandés en L, reçus en M). Impossible de rentrer en contact avec l'établissement, ne répond pas au téléphone (multiples tentatives le soir même et le lendemain). Je comprends les erreurs mais l'impossibilité de joindre la direction me force à laisser un avis négatif.
Réponse du propriétaire :
Bonjour guillaume , pouvez m'indiquer quel jours cela c'est passer
Simon.e
Le 14/03/2020 à 17:45
Je me suis rendu hier dans ce o’tacos , accueil plus que moyen le monsieur nous as accueillis airpods dans les oreilles , certains detail de la commande non pris en compte ( compliqué d’écouter le client quand ont écoute de la musique ) ensuite parlons un petit peu de la cuisine ou j’ai pu voir de jolie numero également plus de 25 minutes pour être servis, plusieurs client arriver après moi ont été servis bien avant , de plus les personnes en cuisine travail sans aucun gant, ni charlotte , un des deux équipier se permet même de s’amuser à jeter et faire tourner les tortillas en l’air. Dommage de ne pas pouvoir mettre 0/5
Dylan.l
Le 18/01/2020 à 21:03
Je commande un xxl avec 3/4 de frite où sont passés mes 3 viandes. Je n'ai jamais manger un tacos aussi sec sympa la tortilla frite.
Estebandro.
Le 19/12/2019 à 22:23
Très mauvaise expérience en livraison. Tout est arrivé froid. Pas tiède, froid. Plus d'1 heure 10 pour recevoir la commande. Ne pas refaire.
Iza.z
Le 15/12/2019 à 16:06
Qualité des aliments médiocre, quasiment pas de sauce fromagère je me suis demander s'ils en avaient mis jusqu'à la fin du sandwich champignons en boîte pas digne de restaurany même rapide.. Merguez c'est des knacki.. J'ai mis deux étoiles pour le personnel qui sont gentils et serviable.
jonathan.A
Le 01/11/2019 à 13:47
Grosse déception... une équipe de cuisine désagréable et irrespectueuse envers le client , des tacos qui deviennent de plus en plus petits ! Une enseigne, a priori réputée pour son rapport qualité prix et sa convivialité , qui perd toute son authenticité dans le restaurant de st germain-en-laye.
Dupontel7878.
Le 15/10/2019 à 20:52
Octobre 2019 : Locaux exigus, attente interminable, caissière impolie, bipeur HS.... Je préfère largement celui de Poissy Maj Janvier 2021 : attente toujours interminable ... 😑 Clairement pas assez de personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dupontel7878 , Je vous invite à retenter l’expérience ce soir, 100% à nos frais. Nous avons eu un groupe du club de foot qui a commandé d’un coup. Cela a effectivement retardé le service. Nous en sommes navrés. Nous vous réinvitons quand vous le souhaitez. L'équipe de O'Tacos Saint Germain en Laye
Mohamed.L
Le 08/10/2019 à 21:28
Tacos convenable et préparé rapidement, cependant 2 points décevants : 1. La propreté des tables et chaises laisse à désirer (multiples traces de gras) 2. La programmation radio n'est pas adaptée au public, notamment lorsqu'il s'agit de radio libre en soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mohamed, Un grand merci pour votre retour. Nous avons fait remonter vos remarques et nous espérons vous revoir bientôt dans notre restaurant mexicain à Saint Germain En Laye. L'équipe de O'Tacos Saint Germain en Laye
Laure.a
Le 30/09/2019 à 21:28
Très déçu j'ai attendu plus de 30 minutes ma commande puis je vous parle ps de la demoiselle de l'accueil elle parle comme si on n'était à la cité bref je vous recommende pas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Laure , Nous sommes vraiment navré pour votre mauvais expérience nous vous invitons dès que possible À revenir dans notre établissement et nous vous garantissons un service au top , nous avons eu un problème de personnel aujourd’hui Nous nous excusons encore une fois . L'équipe de O'Tacos Saint Germain En Laye
Cisse.e
Le 24/09/2019 à 23:33
Service au top, tacos parfait mais le seul bémol c’est que le Tacos L est à 7€ alors que dans les autres O’Tacos c’est 6€, ça paraît peu mais dites vous lorsqu’on achète 10 tacos L à Saint Germain en Laye c’est 70€ alors que les autres, ce qui le font à 6€ c’est 60€
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Mille mercis pour vos retours positifs sur le service et la qualité du tacos. Cela nous va droit au cœur! D'autre part, nous portons beaucoup d'importance quant à la fraîcheur et à la qualité de nos produits utilisés dans notre restaurant. Afin de vous assurer la meilleure qualité de nos produits possible, nous avons mis en place une nouvelle tarification au O'Tacos Saint Germain en Laye. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain passage à Saint Germain en Laye, L'équipe de O'Tacos Saint Germain en Laye
NOUR.A
Le 18/09/2019 à 13:31
Service au top malgrès le monde, la fille a l'acceuil est top. Un des meilleurs o'tacos que j'ai gouter. La salle a l'etage est assez grande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nour, Merci beaucoup pour vos compliments qui nous touchent beaucoup. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment dans notre restaurant du 78 et que vous ayez autant apprécié nos tacos, et notre équipe ! L'équipe de O'Tacos Saint Germain en Laye
Léa.i
Le 07/09/2019 à 11:21
Un prix correct et un tacos bon en bouche mais gras (normal pour une nourriture de fast-food) Des serveurs agréables, un temps d'attente plutôt long... Attention, il est bon de savoir que si vous décidez d'attendre devant la façade, le bipeur n'est plus actif... (trop loin du comptoir)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léa, Merci beaucoup pour vos compliments qui nous font très plaisir. Nous sommes très heureux que nos tacos vous plaisent. Pour ce qui est de l'attente, nous mettrons tout en œuvre pour vous servir en priorité et dans les plus brefs délais, toutefois nous nous excusons. Effectivement il ne faut pas trop s'éloigner du restaurant pour s'assurer que le bipeur soit actif. Nous espérons vous revoir prochainement, L'équipe de O'Tacos Saint Germain en Laye
Olivier.a
Le 04/07/2019 à 11:41
Peu de places à l'intérieur mais le tacos est aussi bon que dans les autres de l'enseigne, service rapide, le personnel est très sympathique et de bons conseils. L'ambiance lors des soirées giga tacos est excellente. J'ai pris la carte de fidélité et compte bien y revenir à l'occasion!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Un grand merci pour ce commentaire positif qui nous confortent dans nos efforts, nous sommes ravis qu'ils soient récompensés par de tels retours ! Nous sommes très heureux que vous appréciez l'ambiance dans notre restaurant et notre équipe. Nous avons hâte de vous revoir, L'équipe de O'Tacos Saint Germain en Laye
Rach.a
Le 09/06/2019 à 21:25
Aucun intérêt, très gras viande de très mauvaise qualité et frite toute molle qui ne tiennent pas. Plus odeur d égout a l intérieur...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachida, Merci de partager avec nous votre retour d'expérience après votre passage dans notre fast food. Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez pas apprécié nos tacos à la française et que vous ayez trouvé cela trop gras. Concernant l'odeur, nous sommes très surpris car nous respectons à la lettre les règles d'hygiène dans notre restaurant. L'équipe de O'Tacos Saint Germain En Laye
Anne.a
Le 17/05/2019 à 21:34
Du gras , du gras fondant et du gras coulant ..le tout dans un tacos . Pas de texture ou de saveur. Des ingrédients de piètre qualité ( mais gras ) , cher pour ce que c'est . Le service en revanche est adorable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne Laure, Merci de partager avec nous votre retour d'expérience après votre passage dans notre fast food. Nous vous remercions pour les commentaires au niveau du service. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié nos tacos et que vous ayez trouvé cela trop gras. Nous avons pourtant habituellement de bons retours sur leurs saveurs. Nous sommes déçus que cela n'ait pas été le cas pour vous... Nous espérons vous faire changer d'avis une prochaine fois, L'équipe de O'Tacos Saint Germain En Laye
Hugo.a
Le 03/05/2019 à 11:03
🔴🔴🔴 FUYEZ 🔴🔴🔴 Étant un grand habitué de l’enseigne, je suis allé à ce restaurant de St Germain en Laye les yeux fermer... GROSSE ERREUR ! Je n’ai jamais mangé un Tacos aussi ignoble, la galette trop mole, la sauce fromagère beaucoup trop forte ( sûrement moisi..) Je ne remettrai jamais les pieds dans cet établissement ! 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
Pierredc.
Le 30/04/2019 à 22:30
J'attend 30minutes la commande pour finalement l'avoir froide, bref il y à l'air d'avoir un vrai problème d'organisation. Surtout qu'il y avait très peu de personnes ce soir
Réponse du propriétaire :
Bonjour pierre désolé pour votre expérience de ce soir mais nous avons un nouvelle équipe dès la semaine prochaine .
Cindylou.i
Le 29/03/2019 à 22:40
Nous venons régulièrement dans ce lieu pour manger rapidement et on adore ! Ce soir service un peu long mais c'est bien la première fois que sa nous arrives ! Merci à l'équipe qui est très agréable et qui sait nous remercier de l'attente ! Nous reviendrons avec plaisir pour manger vos tacos 😊
michael.a
Le 24/03/2019 à 21:22
30 minutes d'attente pour obtenir deux tacos XL,plus de viande haché... Apparemment un abandon de post d'un cuisto.. l'hôtesse d'accueil nous dédommage d'une canette de coca. On rentre pour les manger, les deux tacos demontés, sans sauce ! Déçu, mais vraiment déçu !!
Jaunattend.
Le 17/03/2019 à 19:50
Depuis quelques temps la taille des tacos ont beaucoup diminué, ils sont tout petits et ne calent pas. Les XL font la taille d'un L... Heureusement que la caissière est extrêmement sympathique.
Lucie.h
Le 11/03/2019 à 19:35
- Oubli des frites dans la commande alors qu’elles apparaissent bien sur la note. Demande de ne pas mettre la sauce fromagère non écoutée. Je ne recommande pas, trop d’innatentions. - Je repasse une deuxième fois commander, en me disant qu'ils ne peuvent quand même pas louper 3 fois d'affilés.... ET BIEN SI ! Je suis végétarienne, je demande des falafels, on me sert un tacos avec du steak, bon à jeter. JE NE RECOMMANDE VRAIMENT PAS
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie a quel heure avez vous passer votre commande ? Merci
Saadia.b
Le 10/03/2019 à 17:04
Pour 6€ c'est très Bon et vous mangez très bien je COnseil. De plus très rapide alors qu'il y a de l'attente.
Ruidaverdade.
Le 17/02/2019 à 22:30
Il faut pas fait les commandes online car des mauves surprises vous attend.. Le plus drôle ce qu' eux ne font pas de error ce toujours la société de livraison juste eat delivroo etc.. Après #demerdevous pour reclamer.. Très dessu.
Valentin.
Le 02/02/2019 à 22:25
Une jolie tribu d incapable. Deux heures de retard. Aucune nouvelle. J'ai envoyé un message bien sur je n'ai pas de réponses. Je déconseille. Les incompétents sont visiblement les bienvenus dans cet établissement...
m.
Le 12/01/2019 à 00:21
Très. Bon service rapide ,prix normaux, défis : Un tacos de plus de 2,5kg offert a celui qui arrive a le manger le jeudi de 19h a 22hoo sans couvert!
WOLTER.h
Le 04/01/2019 à 23:59
Apres avoir amener mes enfants un soir en semaine chez o'tacos pour decouvrir le concepte j'etais très déçus de l'accueil manque de sérieux complet et mauvaise gérance. Avoir avoir déballer le tacos taille L 😶 poulet pas cuit , et la viande hachée tiede, j'ai eu 3 frites dans le format L ...... Très mauvaise experience ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christopher , navré de l’expérience que vous avez passer chez nous . Nous vous proposons de vous rendre dans notre établissement et de retenter l’expérience à nos frais .
Martial.d
Le 04/01/2019 à 13:51
Rapide, bon et délicieux. Et le restaurant est très bien situé. Les commandes sont traités assez rapidement. L'accueil est au top et le restaurant est propre
Niebell.O
Le 28/12/2018 à 22:00
Petit retour d'expérience, sur le point de vente de Saint Germain en laye : 1ere commande : livraison dans les temps, manque deux canettes. Après un petit message ( seul moyen de les joindre à ma connaissance ) , réponse rapide : désolé, n'oubliez pas lors de votre prochaine commande, de le signaler en commentaire. Ce que je fais pour la seconde. Livraison aussi rapide mais là encore, menu enfant incomplet ( boisson et dessert ). Pas de canettes pour rattraper la première commande. Bref, c'est sûrement bien sur place, mais je déconseille la livraison à domicile.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Neibell pouvez-vous me donner votre numéro de commande
Vanessa.
Le 24/10/2018 à 18:42
Deux commande passer chez eux. La première fois, oublie des 2 desserts Aujourd'hui deuxième commande, pas les 2 boissons. On paie des produits,alors que on nous les livres pas. Et pas de numéro de téléphone pour faire une réclamation. Je trouve cela scandaleux Plus jamais je ne passerai une commande chez eux. Cela ne mérite même pas d'étoile.
Amandine.z
Le 04/09/2018 à 19:44
Un o tacos très agréable les employés sont souriant et accueillant. De plus leur o tacos sont très bon et bien garnit, ayant étais dans plusieurs o tacos je suis ravie d’avoir celui de saint germain en laye. Goûter leur glace et milkshake ils sont vraiment très bon. Je recommande !
Teli.
Le 27/08/2018 à 12:36
Très bon, le service est très agréable et poli, en revanche c'est long, trop long, 25 minutes sans compter la commande...
vincent.o
Le 08/08/2018 à 17:41
Deux commande sur trois correct, on peu de dire que c'est bien mais voilà la troisieme: Je commande un tacos sans sauce fromagère (sans doute peu commun mais bon) Steak poulet. Au final je me retrouve avec un tacos remplie de sauce fromagère, du steak haché des plus croquant, j'ai du recracher une dizaine de petit truc blanc (je sais pas trop si c'est des os), et la bonne surprise fut un os de cuisse de poulet en plein milieu (quand j'ai croqué j'ai cru avoir eu la fève), l'os était plus gros que les os du KFC pour dire qu'il faut être con pour pas le voir ou le sentir. Merci pour ce fameux tacos et de rien pour la pub -> À bannir.
bouraib.a
Le 29/05/2018 à 01:31
Accueil au top ! Équipe souriante et agréable ! Je vous le conseille vivement pour manger entre amis ou en famille ou avec des collègues de travail il y en a pour pour tout le monde et tout les goût ! Je suis pas de la région après y avoir manger je suis finalement conquise, et je reviendrai. Régalade garantie 👌👌👌👌
Soukaina.
Le 28/05/2018 à 19:07
Restaurant très propre, personnel accueillant, souriant et poli. Service rapide. J'ai été très bien conseillé par la jeune femme. Nous reviendrons.
Nohaman.e
Le 27/05/2018 à 22:55
Produit de bonne qualité, personnel au top surtout la jeune fille à l’accueil On ne dirait pas que le magasin a ouvert seulement depuis 2 jours Continuez comme ça
Morad.
Le 26/05/2018 à 23:54
Excellent, très bon accueil l'équipe ma bien conseillé il me semble que c'était leur 1er jours d'ouverture on dirait pas tellement tout étaient impeccable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message au plaisir de vous revoir dans votre O’Tacos.
Montesinos.d
Le 26/05/2018 à 12:52
En tant que premier client de cet O'tacos fraîchement ouvert je me dois de laisser un petit commentaire. J'attendais cette ouverture depuis fin octobre 2017, j'ai vu les mois passer et le restaurant se construire petit à petit et je peux vous assurer que c'est une réussite ! Tout est nickel et il y a une salle à l'étage, ça reste petit mais il ne faut pas oublier la localisation en plein centre de Saint-Germain-en-Laye. Ensuite, le personnel qui vous y accueille est au top ! Très bonne présentation des produits et force de proposition. En plus de ça, ils sont polis, aimables, souriants, ça fait plaisir ! Enfin, concernant la qualité des produits j'ai essayé le dernier de la gamme : O'Çapik. Si j'ai pu être déçu par le manque de piquant d'un produit qu'on présentait comme tel, le tacos, lui, était parfaitement réalisé et digne de ceux que j'avais pu manger dans le passé. Pour moi c'était comme revivre l'expérience de mon premier O'tacos. Je vous conseille donc vivement d'y aller !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message ! À très bientôt dans votre O’Tacos.
Les autres restaurants
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💬 J’ai commandé sur uber eat Franchement qualitativement c’est super bon mais le double tacos est Ri-di-cu-le et je pèse mes mots, c’est vraiment beaucoup trop petit pour un « 2 viandes » , le tacos fait à peine 200g
💬 Premièrement, le poulet mariné commandé était loin d'être à la hauteur ; sa texture était tellement coriace qu'il en était pratiquement immangeable, et le goût était tout aussi décevant. On aurait dit qu'il avait été préparé bien avant, ce qui a sérieusement nui à sa fraîcheur et à son goût. Deuxièmement, l'atmosphère du restaurant était gâchée par le rire fort et incessant du personnel de cuisine. Ce manque de professionnalisme était non seulement distrayant, mais diminuait également l'atmosphère agréable et détendue que l'on espère trouver lors d'un repas hors de chez soi. Il est crucial que le restaurant adresse ces problèmes pour assurer une expérience client satisfaisante à l'avenir.
💬 EXTRÊMEMENT CHER Ok l’inflation blablabla. Mais la en 2 ans que je viens les poutines ont eu leurs taille divisées par deux pour le même prix !
💬 J'aurais mis 5 étoiles si je n'avais pas commandé une deuxième fois en ligne ... La première fois tout était parfait : Tacos délicieux et bien garni, suppléments ajoutés et livraison plus ou moins rapide. Le lendemain, j'ai repassé une commande et j'ai été déçue : Une sauce oubliée et des suppléments payés mais inexistants ... À quoi bon proposer des suppléments si c'est pour ne pas les ajouter ? Vu le nombre de réclamations dans les commentaires, il paraît que ce problème "d'oubli et d'inattention" est fréquent alors il serait préférable de revoir votre service ... Par contre, sur place tout est ok ! Le personnel est sympa et le service est rapide.
💬 Arnaque total tout le temps quand je commande un tacos que ça soit un M ou un xl il font les radin il mette jamais de sauce fromage arrêtez de nous prendre notre argent pour rien . L’argent tombe pas du ciel de toute façon c’est la denier fois que je commande chez vous et autour de moi je vais leurs dire d’éviter votre établissement . Un tacos xl sec comme ça vous me prenez pour qui ? Alors que je vous est payer pourquoi vous me donner pas mon tacos avc tout les ingrédients ! Vas-y je ça ma saouler tout le temps c’est la même chose et le jours où il mette de la sauce fromagère il en mette un peut comme si il avait peur d’en mettre, ce que vous savez pas nous on vient manger là-bas justement pour vôtre sauce fromagère là maintenant si vous en mettez pas tchao.
💬 Les kebabs sont les meilleurs que j’ai pu manger sur Metz, le propriétaire de l’établissement est déjà présent depuis plus de 15 ans sur Metz. La sauce blanche est celle que je préfère, la recette est fidèle et ne change jamais, situé près de la place saint Louis, ce snack est incontournable si l’on veut se restaurer rapidement en buvant un verre en terrasse !
💬 Service correct. Dommage plus de bacon pour goûter les frites supplément chedar bacon. Sinon j'ai pris des burgers qui étaient plutôt correct mais loin d'être exceptionnel . Un burger avec un peu trop de sauce. Tarifs à peu près comme la plupart des fast food.
💬 J’aimais bien venir ici mais là c’est abusé les tacos sont de plus en plus petit vraiment je prends des 3 viandes ils font même pas la taille d’un 2 viandes, de plus j’ai très bien vu le cuisinier mettre seulement 2 viandes différentes et quand je lui ai reproché il m’a dit « ça c’est normal c’est pas pour toi » bref, vous perdez un client qui venait tous les 2 jours c’est dommage (le tacos en photo est sensé être un 3 viandes)
💬 Par où commencer ? Les frites pas bonnes, le chedar est-ce vraiment du chedar ? ça a la couleur mais pas du tout le goût les lardons dessus cuit mais tout juste, la viande hachée pareil cuite mais juste et pas bonne j'ai demandé des champignons je ne sais pas où ils sont les oignons normalement caramélisés ne le sont pas et j'en passe j'espère juste ne pas être malade après ce repas