Avis sur O'Tacos Lorient
📌 Espace Nayel, 11 Rue Paul Bert, 56100 Lorient
💬 1592 Avis
Avis sur O'Tacos Lorient à Lorient
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E.i
Le 22/12/2023 à 21:59
Je ne mets jamais de commentaire habituellement.. concernant l’hygiène de la cuisine je ne suis pas à l’intérieur de celle-ci donc je ne peux évidemment pas juger, cependant vu l’état des toilettes du restaurant on s’imagine l’hygiène qui se traîne dans les fourneaux.. il n’était pas question d’un simple jour où les toilettes étaient inutilisables et dans un état déplorable mais je pense surtout que le ménage laisse à désirer puisque ça n´est pas la première fois que ça arrive..! vraiment pas accueillant
leo.e
Le 20/12/2023 à 18:36
j’aime beaucoup cette endroit et la qualité de nourriture est vraiment correct
Floberd.e
Le 15/12/2023 à 21:08
C’est super bon je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, pour les 5 étoiles ⭐️. Au plaisir d’avoir répondu à vos attentes. À très bientôt 🔜
Ronan.o
Le 13/12/2023 à 23:36
Super bon tacos et l'équipe est toujours souriante !
Tatiana.a
Le 04/12/2023 à 14:12
Je mange bien merci ❤️
Oussama.A
Le 03/12/2023 à 19:15
Odeur très mauvaise dans les endroits où on mange. Pas de tickets, ils crient ton numéro a partir de la cuisine.
TheGriffee.
Le 29/11/2023 à 11:44
Très bien
Moez.e
Le 28/11/2023 à 15:13
Des sandwichs diversifiés. Un Tacos délicieux. Je n'était jamais déçu du goût. Bravo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre satisfaction ça nous fait plaisir au cœur. À très bientôt:)
Joan.u
Le 24/11/2023 à 23:26
Trop bien ici 👈
Maron.a
Le 24/11/2023 à 22:33
Super l'accueil! Hygiene top! Tres bon je recommande.
Oussama.a
Le 24/11/2023 à 22:32
Service rapide! Propre et professionnel. Je recommande fort!
Jérôme.o
Le 23/11/2023 à 23:38
A fuir !!! La quantité de sauce algérienne pour mes tenders était médiocre, autant pas mettre de sauce dans ce cas la. Premier fois que cela m’arrive je déconseille.
Le.o
Le 23/11/2023 à 22:37
Je viens de commander sur uber eat, le restaurant a sans doute oublié de me mettre de la sauce algérienne dans mon tacos vu la quantité presque négligeable. Je ne sais pas si c’était la fin du tube de sauce algérienne mais ce n’est pas mon soucis. Mettre de la sauce est la moindre des choses, d’autant plus que ce n’est pas ce qui coûte le plus chère. C’était ma première expérience, je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, nous sommes désolé de cette mauvaise expérience. Nous remontons l’information à nos équipiers afin qu’ils puissent faire mieux la prochaine fois. Cependant n’hésitez pas à demander plus de sauce en commentaire … la prochaine fois. Vous pouvez toujours passer au magasin votre tacos sera refait. Cordialement,
Ferial.a
Le 23/11/2023 à 18:58
Il y’a un employé noir petit de taille un peu il se trompe à chaque fois sur les commandes il a oublié de mettre le boursin il a mis du poulet mariné au lieu de poulet nature bref à chaque fois ça doit être un nouveau mais en tout cas il est pas concentré sur son travail c’est trop
guapo.9
Le 22/11/2023 à 13:13
Franchement c'est bon, mais les cuisiniers en train de manipuler les aliments qui touchent leurs téléphones(on peut les voir à travers le passe) c'est inadmissible je vais contacter l'hygiène
Thibaut.e
Le 18/11/2023 à 14:00
Ça caille la dedans ! Rempli de courant d'air
Frezzby.
Le 26/10/2023 à 15:10
Commande arrivée 1h apres l'avoir effectuée Elle est arrivée froide bien evidemment Impossible de juger la cusine vu le plat immangeable Pire experience je suis desolé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolé de ne pas pu vous satisfaire. Cependant, quand vous commandez sur uber eat le délai d’attente ne dépend plus de notre sort et malheureusement avec ce temps y a moyen de livreurs qui tournent. Nous vous invitons à passer à la boutique votre plat sera refait. À très bientôt
Maël.h
Le 22/10/2023 à 14:41
Personnel très désagréable et trop presser insolent irrespectueux envers les clients et ne veulent pas me servir de boisson
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous s’excusons au près de vous, et nous tenons en compte de votre avis. Nous ferons un point avec l’équipe afin de mieux vous satisfaire prochainement. À très bientôt,
Arnaud.a
Le 11/10/2023 à 19:39
Top comme toujours, familial et pro , jamais déçu !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, merci pour votre chaleureux avis. L’équipe est toujours à votre service. À très bientôt 🔜
Elina.o
Le 11/10/2023 à 19:24
Super bon ! Équipe au top
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , merci pour les 5 étoiles ⭐️. L’équipe vous remercie. À très bientôt 🔜
Tom.A
Le 10/10/2023 à 12:56
Commande passée sur l’application pour retrait sur place. Paiement débité sur carte mais erreur et impossible de lancer la commande en cuisine. J’ai du refaire la commande et le premier paiement n’a pas été remboursé à l’inverse de ce que l’employé m’avait indiqué. Impossible de joindre le « restaurant » et le service client en ligne ne donne pas de retour. Si c’est l’inflation qui frappe OTacos, ça fait cher. Payer deux fois et recevoir une seule commande s’apparente clairement à du racket. À jamais dans cette échoppe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pouvez-vous passer au magasin un responsable va s’occuper de vous. Merci,
Leo.o
Le 08/10/2023 à 21:16
Attention, ceci est un roman ! Alors alors.... par quoi commencer, c'était pitoyable tant d'un point de vue hygiène que service... Pour commencer mon menu : un tacos L (2 viande) cordon bleu et poulet mariné avec supplément oignons (on va dire que c'est pour manger équilibré) et du bacon ainsi que de la sauce barbecue et en boisson de l'eau. Arrivé le paiement : tout se passe bien SAUF que pas de tiquet à part le numéro de commande (très important pour la suite) je me dirige ensuite pour récupérer ma boisson, la politesse est optionnelle, ni bonsoir ni au revoir, s'adresse à moi d'un ton très sec. Arrive enfin le moment le plus long de l'attente du tacos tant attendue assez long pour vous le manque d'hygiène en cuisine, pas de gants, la nourriture à même le plan de travail, des restes de nourriture autour. Ensuite vient le moment de la dégustation avec très peu de satisfaction, à l'arrivée c'est une minuscule tacos avec seulement une viande (le cordon bleu) pas de poulet mariné... ni d'oignons....ni de bacon.... et encore moins de sauce barbecue Le prix n'est pas le même !!!! J'aimerais bien consommer ce que j'ai payé et non payé pour moins consommer !!! J'aurais apprécié un remboursement mais... c'est bizarre... je n'ai pas de tiquet comme preuve d'achat !!!! Ensuite en plus d'avoir mangé autre chose que ce que j'ai commandé, petite indigestion surprise !!! C'est bizarre on est plusieurs dans le même cas ! Coïncidence ??? Pensez bien me revoir très prochainement non pour consommer mais pour un remboursement !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous excusons de cette mauvaise expérience. Nous avons eu un problème sur nos bornes qui ont fait des bug au niveau de votre ticket. Pour ce qui est du reste nous ferons un point avec l’équipe pour améliorer tout cela. Vous pouvez passer au magasin nous vous referons votre sandwich plus un geste commercial. À bientôt
louisette.
Le 05/10/2023 à 16:47
Je note ici essentiellement le personnel qui est adorable merci pour votre gentillesse 🌞😊
Yann.E
Le 03/10/2023 à 18:24
Très bon accueil de Mamad ! 👍🏻
Karim.a
Le 17/09/2023 à 20:15
Frites pâteuse en bloc . Impropre à la consommation. A éviter.
Stéphane.e
Le 17/09/2023 à 15:52
Tarif : correct sans plus. Nourriture : correct (chacun ses gouts). Ambiance : bof. Temps sur place : beaucoup trop d'attente, nous en sommes à 47mn... et toujours pas de nouvelle... La cannette de soda est chaude et même les ados s'impatientent... Personnel : un seul jeune homme à la préparation... économie de charges sociales, rentabilité, ... Hygiène : pas de gants, pas de temps pour se laver les mains vu les délais, ... Expérience à faire, unique.
Guillaume.r
Le 17/09/2023 à 12:17
Je venais souvent. Pourtant la nourriture est bonne. Mais ne plus prendre les tickets resto c'est vraiment pas terrible. Je ne reviendrai pas si sa ne change pas
Gabrielle.o
Le 13/09/2023 à 19:29
Première fois que j'essaye et la dernière, je suis végétarienne j'ai donc commander un tacos aux falafels avec tous un tas de petits suppléments que j'avais pris le soin de choisir une fois chez moi, je me retrouve avec un tacos au poulet avec aucunes des options que j'avais choisi. La personne qui a reçu mon tacos aux falafel à du avoir une bonne surprise aussi. Revoyez votre organisation c'est grave !!!!!
Maëva.e
Le 02/09/2023 à 00:40
Parmi nos visites, deuxième qu’on se trompe dans la commande. On a commander deux XL, un gratiné cheddar, l’autre raclette, les deux reviennent raclette, pourtant c’est bien marquer sur le ticket de commande les deux différents. Et aucun autre client aux alentours .. donc pas très déborder .. + cuisson bien trop cuite, presque carbonisé. Bien déçu.
Kéra.a
Le 29/08/2023 à 18:31
C’est vraiment n’importe quoi l’organisation, la bouffe n’est même pas terrible, les frites sont froides et pas bien cuite et en plus de ça l’organisation c’est n’importe quoi, chaque fois où j’ai été mangé la bas j’avais toujours un problème, inversion de commande donc au final on mange 1h après, mis sur place alors que c’était a emporté, y’a toujours du retard ou oublie d’un truc dans la commande et le pompom c’est que le personnel à le culot d’être agressif alors que ce sont eux qui vont des erreurs et mélanges tout je ne recommande pas 😡
A.M
Le 27/08/2023 à 13:40
Toilettes sans eau. Personnel pas poli. Fast food à fuir
Momo.T
Le 24/08/2023 à 12:37
Bon ! Plutôt calme ces agréables avec pas trop de monde.
Solene.a
Le 22/08/2023 à 21:08
Deuxième fois déjà que lorsque je commande un tacos SUPPLÉMENT sauce fromagère je le reçois sans sauce du tout, payé pour avoir moins sérieusement…
Diarra.i
Le 19/08/2023 à 21:47
O’tacos est une structure très agréable, inspirant confiance et sincérité, je vous recommande cette structure si vous voulez un accueil chaleur de la part du patron.
Freddy.m
Le 14/08/2023 à 09:40
Commandé un tacos xl 3viandes . J'ai eu le plaisir de ne tombé que sur du boeuf.. Et mon cordon bleu merguez !? Grosse déception a chaque bouchée. C'était ma dernière expérience dans ce restaurant.
Sandra.u
Le 13/08/2023 à 23:09
Manque la viande dans le tacos, erreur de commande X3 Pas bon
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, pouvez-vous revenir à la boutique nous vous refaisons la commande. L’équipe vous présente ses excuses. À très bientôt 🔜
Clara.e
Le 13/08/2023 à 21:45
Ne sais pas suivre une commande, on a dû y retourner 2 fois pour demander notre commande complète, il manquait des frites dans le tacos, le fromage cheddar sur mes frites, n'est pas du tout bonne, même en ayant demandé de la refaire elle n'était toujours pas bonne, je pense même qu'elle était périmé. Ils ont de plus oublier la viande dans un de nos tacos... Le services est peu agréables surtout lorsque nous avions demandé de refaire le tacos et les frites. Je ne conseille pas si vous voulez un bon repas.
Anais.u
Le 13/08/2023 à 17:55
Commande passée via Uber eat. Arrive avec des produits manquants et les suppléments payés non respectés. De plus les desserts étaient jetés dans le sac a l'arrache et a l'envers. J'appelle le restaurant pour signaler mais la personne au téléphone me raccroche au nez et bloque mon numéro puisque depuis impossible des les joindre (répondeur direct) Scandaleux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolé de cette mauvaise expérience. Cependant, les livreurs peuvent être à l’origine du désordre de la commande. Repassez à la boutique s’il vous plaît nous ferons le nécessaire. À très bientôt 🔜
Estelle.e
Le 07/08/2023 à 08:37
Endroit agréable pour manger intérieur comme extérieur, servi rapidement malgré la file d'attente (festival), cependant une seule personne en caisse très agréable et qui a fait son travail correctement mais à qui on a refusé un autre coéquipier pour l'aider à gérer le monde et la propreté du restaurant.
Alexandre.u
Le 02/08/2023 à 14:11
Outré de voir une note globale si haute. Je suis vrmt peu difficile en terme de nourriture mais c'est la 1ere fois que j'ai dû jeter la quasi-totalité de mon plateau. Nuggets froids et sans goût, ainsi que frites pas cuites sous forme de bouillie avec ce qui est appelé sauce fromagère, accompagnées de lardon sortis du frigo. Enfin en terme d'hygiène, personnel de cuisine sans aucune protection. Première et dernière fois .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous s’excusons de cette mauvaise expérience et ferons tous pour vous satisfaire au prochain passage. Nous tenons en compte de tous vos remarques. L’équipe est à votre service. À très bientôt
BkS.
Le 23/07/2023 à 21:52
Les tacos sont bien petit par rapport à d’autre o tacos Le serveur ne savait pas qu’il manquait un tacos et la boisson on c’est trompée aussi Vous devrais vous améliorer sur votre organisation 👎👎
Christophe.
Le 22/07/2023 à 14:11
Lieu très sale, garniture et frites pas cuite, immangeable, tout est partie à la poubelle, la personne à la caisse pas aimable du tout, dommage de ne pas pouvoir mettre zéro.
Glen.a
Le 18/07/2023 à 23:18
Après y être allé plusieurs fois, je ne recommanderais pas cet établissement. Les garnitures sont cuites une fois sur deux, et pour deux tacos XL, la taille peut varier énormément comme sur la photo ci-dessous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et nous tenons à s’excuser pour l’insatisfaction. Il me semble que sur la photo c’est une taule L et Xl sauf erreur de notre part. Repassez à la boutique svp avec votre ticket nous ferons le nécessaire. À très bientôt 🔜
Lilian.b
Le 13/07/2023 à 12:02
Quand tu vois que les seuls bonnes notes viennent de ses local guide qui mettent 5 étoiles sans y avoir mis les pieds pour gratter leur points...à fuir, manque d'hygiène, désagréable et l'interieur de la bouillis pas cuite. Je continuerais pas tout est déjà dit dans les avis par de VRAI consomateurs. Ho et si vous êtes ce genre de faux local guide aller vous faire f... pour ces fausses pubs.
mark.
Le 01/07/2023 à 08:51
Je pensais que j'allais essayer et j'espérais quelque chose de différent avec une vraie saveur, mon dieu j'ai été déçu. Une bouillie fade dans une tortilla sèche. Qui a pensé que mettre des frites à l'intérieur du taco était une bonne idée ?... le pire fast food que j'ai jamais été servi... dégoûtant ! Service indifférent dans un environnement sans caractère (et sale) qui ressemblait à un couloir. . . ni moi ni mon fils n'avons réussi à manger même la moitié du taco. Premier et dernier fois!
Karl.
Le 29/06/2023 à 13:57
le tacos était bon, mais le service lent pour peu de clients..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis. Nous s’efforçons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. À très bientôt 🔜 :)
anthony.c
Le 27/06/2023 à 11:59
Ouvre à 11 heures mais rien n'est prêt à cette heure là. Le bonjour et les sourires semblent être en option chez les jeunes employés et la jeune demoiselle qui tient la caisse est aussi souriante et sympathique qu'une porte de prison. J'accompagne un groupe, nous faisons deux commandes distinctes mais nos commandes sont finalement mélangées. Je demande à un employé lequel est le mien en lui montrant mon ticket, il m'en indique un, sûrement au hasard car nous comprenons un peu tard qu'il s'est trompé. Ah oui, il manque ma boisson et les frites sont à peine cuites. Zéro pointé sur toute la ligne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous s’excusions pour cette mauvaise expérience. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire lors de votre prochain passage. L’équipe de O’tacos vous remercie.
Tylian.�
Le 22/06/2023 à 14:12
Lieu agréable, bon tacos, un peut long au niveau du service mais cela reste quand même convenable.
Stevy.l
Le 14/06/2023 à 19:31
Super ils ont un numéro de téléphone ils ne savent pas décrocher. Bravo pour une tel chaîne !
Swanny.a
Le 13/06/2023 à 17:39
super accueil, vendeur très professionnel et très gentil Mamad au top
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre chaleureux avis. L’équipe de O’tacos est à votre service. À très bientôt :)
River.
Le 17/05/2023 à 17:03
J'ai commandé un tacos chez vous et j'ai vu un de vos cuisiniers se gratter le nez avant de le préparer sans se laver les mains. Le tacos a fini à la poubelle. 10.50 euros de gâché, mais surtout aucun respect élémentaire des règles d'hygiène de toute évidence. (J'édite pour donner des précisions suite au commentaire en dessous, il s'agissait d'un cuisinier présent vers 14h ou 16h avec des chei longs noirs et bouclés)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolé pour cet acte. Pouvez vous nous en dire plus par rapport à la personne en question s’il vous plaît.
Frédéric.O
Le 15/04/2023 à 22:55
Excellent mais beaucoup de monde aux heures d'affluence 😀
NICOLAS.E
Le 10/04/2023 à 20:20
Venu dimanche soir 09/04/23 j’ai commander un tacos de taille L - viande hachée -cordon bleu - frites à l’intérieur - sauce barbecue - vache qui rit/ boursin Content de ma commande je n’avais qu’une hâte manger mon tacos ! Par surprise en le mangeant je me suis rendu compte d’énormément d’erreur ! Je vous les cites ? - frites cru ! - absence de sauce barbecue -absence de vache qui rit/ boursin Ou sont ils passer ??? Pu de stock ??? Ça aurait pu être sympa de le préciser ! M’enfin.. pour couronner le tout ! J’ai retrouver du piment dans ce tacos ! Ah bon ? J’avais pourtant pas commander ça mais bon après tout on va dire que ça sa compense de ces erreurs.. malgré l’indigestion que j’ai pu avoir à cause du piment ( c’était cool merci ) résultat final j’ai payer 11,50€ pour un tacos qui ne ressemblait pas du tout a celui que j’avais commander ! N’étant pas de Lorient j’ai préférer laisser tomber et partir plutôt que de m’énerver mais bon quel tristesse après ce match nul contre Marseille… Sans rancune ! Je n’y reviendrai pas 😉
M...
Le 03/04/2023 à 21:25
De pire en pire, de moins en moins de viande. Tacos aux frites maintenant.. déçu de ce qu’est devenu l’enseigne
umut.u
Le 28/03/2023 à 03:20
Horrible expérience, un pot de sel a t’il été verser sur mes frites cheddar? J’ai été écœurer et eu une indigestion suite à mon repas chez otacos de Lorient comment est t’il possible de servir ça a des clients?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolé pour ce qui s’est passé. Cependant, nous n’avons pas du tout de sel en cuisine, pouvez-vous nous en dire plus en détails ou venir nous voir à la boutique svp. Nous vous référons une autre frite cheddar. Merci à bientôt :)
Audrey.
Le 25/03/2023 à 14:35
Plutôt bon mais selon l'heure il n'y a plus rien à manger (plus de choix😓). Ils ont enlevé les tables depuis la COVID. Il ne reste plus qu'une seule table mais loin d'être pratique pour les PMR 😥
Cerny.a
Le 15/03/2023 à 09:39
C'est bon, pas cher, et en quantité Le service est rapide, ideal gros mangeur
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre merveilleux avis 😁. Votre satisfaction est notre priorité. A Bientôt 😊
krys.
Le 08/03/2023 à 11:18
C'est quoi ce resto où le numéro de téléphone n'existe pas ?! J'ai voulu annuler une commande ce numéro n'est pas attribué, génial changez rien 😤 les réseaux sociaux, pareil, on les contacte, il n'y a personne... À un moment va falloir se montrer un peu professionnels..
Axel.l
Le 17/02/2023 à 18:17
J'ai goûter le tacos xl avec 3 viandes et franchement un régale !! J'y retournerais c'est sûr 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis. L’équipe O’tacos est entièrement au service de sa clientèle. Revenez vite pour goûter d’autres meilleures compositions… 😀 À bientôt,
YASMINA.O
Le 12/02/2023 à 13:59
Bon accueil super les filles! Anniversaire 15 ans de Nolan Des surprises ! Merci à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
L'équipe du O'Tacos Lorient vous remercie pour votre avis et vous assure que nous nous efforçons de garder un très bon niveau de qualité pour satisfaire tout nos clients. A très vite!
Haziz.m
Le 16/01/2023 à 13:40
Service rapide, l’accueil est vraiment top très bonne qualitée, je recommande fort la famille.
Keren.a
Le 14/01/2023 à 13:29
foutage de gueule, on m'a donné un tacos en plus avec des ingrédients aléatoires alors que je voulais des tenders que j'ai payé 16 EUROS!!!! on m'a volé mon argent
Charles-Antoine.e
Le 14/01/2023 à 02:02
Bonjour. C’était ma seconde fois dans votre restaurant comme j’étais de passage à Lorient et j’ai été tout simplement satisfait. Très bon accueil, très bon tacos… et borne très pratique et facile à utiliser ! J’avais promis de vous laisser un avis et c’est sans regret que je le poste. Aussi bon que dans le restaurant de Vannes aha ! Bonne continuation à toute votre équipe lorientaise. Signé un voisin otacossier, l’un de vos derniers clients de vendredi 13 (≈ 23H), équipier à Vannes. À bientôt 😊
Elodie.u
Le 27/12/2022 à 18:47
Commande pas du tout respecter , je paye pour des sauces qui n'y sont pas , je demande un tacos gratiné à la raclette qui n'est pas du tout gratiner
Marine.i
Le 22/12/2022 à 23:06
Après un petit soucis dans ma commande, le vendeur a été très compréhensif et arrangeant. Sinon les tacos sont très bons.
Manel.a
Le 20/12/2022 à 14:22
Je me suis rendue dans le ôtacos de Lorient pour un petit plaisir sucrée, mais cela a virer au CALVAIRE ! En effet, la personne qui a prit ma commande était totalement non chalande et pour le moins aigris, de plus elle a fait passer 10 personnes avant nous. Et quand je signale que jetait presser elle me répond froidement « j’ai pas 10 mains ». Je ne reviendrai plus et je vous conseille de faire de même allez au kapital c’est mieux ! 😡🤯🔙
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous s’excusons de ce malentendu et nous ferons un point avec l’équipe pour que cela ne se reproduise plus. La clientèle reste à notre préoccupation primordiale. Nous espérons avoir une seconde chance de vous revoir.
Nathan.r
Le 06/12/2022 à 13:14
Commander pour la première fois Via uber eat 1h pour être livré Sa à changer 3 fois de livreur notamment un livreur qui a annulé la course car le tps d’attente était trop long
chelsea.a
Le 23/11/2022 à 19:16
Encore déçu des commandes en livraisons. Frites pas cuites. Et les commande ne sont même pas bonne ( tacos avec du bacon et je ne mange pas de porc ). La qualité a bien changé
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, pouvez vous passer à la boutique avec votre commande svp. L’équipe fera le nécessaire
Rozenn.E
Le 19/11/2022 à 20:45
Bonsoir, Nous rentrons du O’Tacos Lorient. Quel dommage de ne plus avoir de viande hachée le samedi soir à 19h!!!……nous avons du revoir nos choix.
Erinne.o
Le 18/11/2022 à 22:46
J'avais faim, j'ai payé + de 10euros pour un o'bolw et j'ai toujours aussi faim. De plus, c'était pas bon.
Antoine.e
Le 17/11/2022 à 13:42
Personnels super sympathiques et toujours de bonne humeur, à l'écoute des clients, service assez rapide, de très bons repas et desserts et avec des prix très abordables. Vous méritez amplement les 5étoiles. Bravo à vous tous et continuez comme ça 👏👏👏
Sébastian.a
Le 30/10/2022 à 18:53
Accueil chaleureux par contre j'ai pris deux tacos sans frites malheureusement ils ont mis des frites dedans de métro qui a complètement asséché le sandwich j'ai demandé un remboursement ou de me refaire mes sandwichs j'ai vu le directeur qui m'a envoyé balader déçu.
Fian'Sou.H
Le 30/10/2022 à 00:18
Nul ! Pour un double viande, y'a quasi que des frites ! Et en plus le poulet marinée est pas bien cuit
Lola.e
Le 19/10/2022 à 14:03
J’adore c’est trop bon ! Je mange tout le temps la bas c’est super
Rime.e
Le 12/10/2022 à 13:07
L’accueil est chaleureux, la vendeuse était très accueillante 😊 juste petit soucis avec les commande uber eat, avec l’oublie d’article 🥺 dommage
Enoch.t
Le 28/09/2022 à 17:52
aujourd’hui la caissière était accueillante et souriante. Elle m’a super bien conseillée.
Morgane.e
Le 24/09/2022 à 20:02
Commande via Uber Eat. 2 tacos + 2 desserts + 2 boissons. Soit 40€ frais de livraison inclus. Manquants : boissons + dessert. Ça fait cher les 2 tacos a 40€…. Impossible de les joindre par téléphone…. Scandaleux ! Ne recommandera plus !
Nassra.a
Le 08/09/2022 à 17:33
J’ai pris un browls bien degeulasse plains de sauce je voyais même pas les frites c’était dégoûtant vraiment j’ai failli vomir après sa sauce cheddar et mayonnaise ils sont abuses du bails franchement plus jamais 🤮🤮
Alexandra.i
Le 05/09/2022 à 13:08
C’était très bon ! J’ai fait un super mélange avec mozzarella, fromage à fondu, galette de pomme de terre, mayo et poulet croustillant
Steven.e
Le 27/08/2022 à 21:40
Petit oubli d’un ingrédient supplémentaire, pour geste commercial je me suis vu offert un tacos taille M. Je reviendrais Frérot !
Gwenola.a
Le 18/08/2022 à 21:02
Personne à l'accueil désagréable. Prend les clients de haut. Et en plus de ça énormément d'ingrédients indisponible Très déçu
Pamela.e
Le 14/08/2022 à 18:40
Aucune hygiène En cuisine thee short,banquette pas de tablier sa vole un peu bas. A l'extérieur l'électricité de la terrasse est fortement dégradé et dangereuses. Il ni a pas un bonne accueil Le contrôle sanitaire va passer A bientôt
Tiffany.i
Le 10/08/2022 à 13:55
Payé pour attendre notre commande plus de 30 min ,pour au final qui nous dise que notre commande a été oublié.tacos pas terribles. Service pas terribles. A fuir. J'ai mis une étoile juste pour publier
Martial.o
Le 08/08/2022 à 20:39
S'agissant d'une chaîne, je m'attends à retrouver la même qualité de produit à Lorient qu'au Havre. Le service laisse à désirer et aucune options ne nous a été proposé lors de la commande. Quant aux produits, ils nous sont servi bien trop cuit et mal repartis dans la galette. Je n'y retournerai plus.
Itachie.A
Le 28/07/2022 à 17:36
J'ai Pété sur mon pote il a crache sur sa meuf par la suite il s'est fais mal au crâne et en se rassaillant il c fait mal au tibia ( franchement bonne rigolade ) ( sa pue )
Getab.e
Le 09/07/2022 à 06:24
Beaucoup trop de sauce dans le tacos, on a commandé 2 tacos et les deux ont trop de sauce j'ai jamais vue ca dans un autre otacos ou meme dans un kebab. Ca ma permit de faire quelque aller retour au chiotte. Le pire otacos de bretagne 🤮. Bizarrement dans les avis je vois que y a pas mal de personnes ont été malade apres avoir mangé chez vous. Il faudrait revoir la qualité des ingrédients et ainsi que la hygiène des personnels je pense.
Marion.e
Le 06/07/2022 à 13:21
Malgré que je suis venue juste pour une bowls et qui en avais malheureusement plus! C’était excellent !
Julie..
Le 02/07/2022 à 17:21
Les tacos sont bons mais qu'est-ce que le lieu est bruyant à l'heure de pointe ! Les livreurs Uber Eat ne sont vraiment pas discrets en attendant les commandes (parlent fort, écoutent fort de la musique...). Il est préférable de prendre à emporter et manger dans le parc en face si la météo le permet.
Jerome.
Le 27/06/2022 à 17:31
Jeune fille à l’accueil hautaine, prend les gens de haut et regarde mal! En plus de ça elle était plus occupée à discuter avec ses copines qu’à recevoir ses clients! Sinon cuisinier au top et notre commande était bonne. Heure et date de visite : lundi 27 mai 2022 à 17:30
__.
Le 24/06/2022 à 15:28
sah quel plaisir, la qualité du produit et du personnel eut été fort au rendez-vous en sah de chez sah wallah je reviendrai si le besoin s'en fait ressentir gg
homère.a
Le 20/06/2022 à 19:52
À chaque fois que j’y vais, il y toujours plusieurs rupture dans les viandes! C’est insupportable! Aujourd’hui, même plus d’eau pour mon fils.
Steven.e
Le 19/06/2022 à 21:42
En ayant essayées plusieurs enseignes de tacos, j'ai trouvé la meilleure mais ce ne sera malheureusement pas O'tacos et bien je suis désolé pour vous mais il y a du travail, c'est pas terrible du tout. quand je vois certaines personnes qui font genre qu'ils ont mangé dans un restaurant 3 etoiles limite, c'est triste de ne pas savoir faire la différence entre un bon et un mauvais tacos
Cathy.e
Le 09/06/2022 à 14:01
Deguelasse tacos dégoulinant frite en carton aucune saveur plus jamais j'y retourne plus jamais deja pas terrible avant mes la c'est la fin
Réponse du propriétaire :
Bonjour, l’équipe vous remercie pour votre avis. Soyez assuré que nous prenons en compte votre avis afin de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage. Nous espérons vous revoir bientôt. À très vite!😁
Tynitaz-bzh.L
Le 04/06/2022 à 20:05
Connu par hasard très bonne surprise, l'accueil est agréable et le choix est varié à tester d urgence. Facile de stationner aux alentours Tarif raisonnable je recommande
Réponse du propriétaire :
L’équipe du O’Tacos Lorient vous remercie pour votre avis et vous assure que nous nous efforçons de garder un très bon niveau de qualité pour satisfaire tout nos clients. À très vite!😁
Estelle.I
Le 31/05/2022 à 13:18
Très bon, tacos bien remplie. Il manquait un peu de fondant à mon cheddar mais ça reste très bon !
Réponse du propriétaire :
L’équipe du O’Tacos Lorient vous remercie pour votre avis et vous assure que nous nous efforçons de garder un très bon niveau de qualité pour satisfaire tout nos clients. À très vite!😁
Heianui.a
Le 27/05/2022 à 18:46
Super service et accueil chaleureux ! On y mange trop bien également et c'est parfait pour une soirée ou après-midi en famille avec des enfants.
Réponse du propriétaire :
L’équipe du O’Tacos Lorient vous remercie pour votre avis et vous assure que nous nous efforçons de garder un très bon niveau de qualité pour satisfaire tout nos clients. À très vite!😁
Lucie.a
Le 09/05/2022 à 14:38
Se trompent souvent dans les commandes à emporter (viande dans des tacos végétariens). Personnel agréable malgré les coups de bourre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, l’équipe vous remercie pour votre avis et nous sommes désolé que vous ayez vécu cette mauvaise expérience. Soyez assuré que nous prenons en compte votre avis afin que cela ne se reproduise plus. À très bientôt au sein du O’Tacos Lorient !😁
Hoël.e
Le 06/05/2022 à 12:38
La personne en charge de prendre les commandes est lente et a l'air d'être sous l'emprise de stupéfiant… a l'étage les tables et canapés ne sont pas nettoyés, ce n'est pas agréable de s'assoir sur des restes de nourritures !! Je ne vous recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, l’équipe vous remercie pour votre avis. Pouvez vous nous dire ce qui vous a déplu afin que l’on puisse vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage ? Merci d’avance, À très bientôt !😁
Aurelie.a
Le 04/05/2022 à 10:22
Très bon et intérieur sympa, le cuisinier très gentil, agréable et serviable... Étant de vannes je reviendrai à l'occasion...
Réponse du propriétaire :
L’équipe du O’Tacos Lorient vous remercie pour votre avis et vous assure que nous nous efforçons de garder un très bon niveau de qualité pour satisfaire tout nos clients. À très vite!😁
Justine-Margaux.o
Le 30/04/2022 à 16:49
Comme d hab, junk food Bonne (pour de la junk food) mais endroit ultra bruyant, que des gens avec leurs téléphones en mode super son. Hyper désagréable, à quand la régulation de l espace sonor ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, l’équipe vous remercie pour votre avis. Soyez assuré que nous prenons en compte votre avis afin de vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage au O’Tacos Lorient😁 A très bientôt !
May-Line.h
Le 18/04/2022 à 10:49
Première fois chez O’tacos, accueil très agréable, de bons conseils. Nous avons bien mangés.
Réponse du propriétaire :
L’équipe du O’Tacos Lorient vous remercie pour votre avis et vous assure que nous nous efforçons de garder un très bon niveau de qualité pour satisfaire tout nos clients. À très vite!😁
Nicolas.a
Le 24/03/2022 à 10:50
Les tacos sont tjrs super bons ici + mention spéciale pour la fille qui faisait l’accueil hier en fin d’aprèm, elle était vraiment adorable et souriante !
Réponse du propriétaire :
L’équipe du O’Tacos Lorient vous remercie pour votre avis et vous assure que nous nous efforçons de garder un très bon niveau de qualité pour satisfaire tout nos clients. À très vite!😁
Margaux.a
Le 13/03/2022 à 21:28
Tacos Cheesy crush commandé via uber Eat et au bout du deuxième croc je me rends compte qu’ils ont mis de la sauce Algérienne (qui n’est pas dans le tacos de base ) si on aime pas la sauce qui pique c’est du gâchis.. trop d’erreurs depuis un moment sachant que la commande avait une heure de retard
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé que notre restaurant n’est pas été à la hauteur de vos attentes et nous ferons tout pour nous améliorer! Soyez assuré que nous prenons en compte cet avis afin de satisfaire pleinement à votre prochain passage. À très vite!🙂
Marie.
Le 10/03/2022 à 13:24
Je ne savais pas qu'il y avait des frites dans mon taco, sinon je n'aurais pas pris une petite frite. Le taco, bof, la viande hachée sèche et dure et les frites très grasses (goût d'huile). Comme c'était la 1ere fois que je venais, la caissière ne m'a pas expliqué le système du bip...mais c'est pas grave.
Réponse du propriétaire :
L’équipe vous remercie pour votre avis et fera de son mieux pour s’améliorer! Soyez assuré que nous prenons en compte cet avis pour vous accompagner au mieux lors de votre prochain passage au O’Tacos Lorient. Concernant les frites présentes dans votre tacos, vous avez la possibilité de choisir si vous en voulez ou pas😉 À très bientôt!😊
Ea.N
Le 13/02/2022 à 14:36
Franchement... pour en être devenue une cliente régulière, j'ai jamais été déçue. Sauf, peut-être pour ma ligne! 🤣 Une équipe au top!!! Regardez la photo que j'ai laissé. Ils sont adorables!!! J-A-D-O-R-E 💖
Réponse du propriétaire :
L’équipe du O’Tacos Lorient vous remercie pour votre avis et vous assure que nous nous efforçons de garder un très bon niveau de qualité pour satisfaire tout nos clients. À très vite!😁
Christophe.a
Le 06/02/2022 à 21:24
Bonjour, j'ai été servie pas la jolie et gentil demoiselle blonde de l’accueil, qui m'a accueillie avec un énorme sourire, très professionnel elle as sue me conseiller et me guider pour ma première commande.je reviendrais avec des amis.
Réponse du propriétaire :
L’équipe du O’Tacos Lorient vous remercie pour votre avis et vous assure que nous nous efforçons de garder un très bon niveau de qualité pour satisfaire tout nos clients. Nous avons hâte de voir revoir! À très vite!😁
Watch.a
Le 28/01/2022 à 22:54
Dame de l'accueil non chaleureuse nous indique méchamment son collègue pour les commandes alors que l'on est 5 à passer. Ils nous refusent les tickets restaurants encore exploitable car moin d'un mois après péremption. La dame nous embrouille quand on leur demande gentiment de pouvoir manger sur place au lieu de prendre à emporter. Elle nous engueule en nous disant que l'on parle trop fort et que on l'a dérange alors qu'il n'y avait presque pas de clients et que l'on n'avait fait gaffe de ne pas trop parler fort. Elle aurait au moins pue nous le dire gentiment. Après elle était presque à nous dire de sortir alors que l'on avait toujours pas reçu notre commande. Aucun respect !!!!! Sinon les tacos sont bon dommage que le tarif étudiant ne marche pas le soir. Il serait bien d'enlever l'offre si on ne peut pas en profiter. Il serait bien d'être plus gentil avec la clientèle !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris d’apprendre cela car nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. Cependant, n’hésitez pas à nous dire le jour et l’heure de votre passage (si possible) via la messagerie google afin que nous fassions un pont avec l’équipe. Nous vous remercions pour votre avis. Soyez assuré que nous prenons en compte cet avis afin de vous satisfaire pleinement à votre prochain passage ! À très vite !🙂
Ilias.o
Le 28/01/2022 à 22:20
La meuf qui prend les commandes est très mal polie , elle ne traite pas bien les clients. Et nous demande de quitter le resto une fois on a reçu nos commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris d’apprendre cela car nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle. Cependant, n’hésitez pas à nous dire le jour et l’heure de votre passage (si possible) via la messagerie google afin que nous fassions un point avec l’équipe. Nous vous remercions pour votre avis. Soyez assuré que nous prenons en compte cet avis afin de vous satisfaire pleinement à votre prochain passage ! À très vite !🙂
Marjorie.t
Le 22/01/2022 à 19:03
Bonjour, très gentil et ils ont très courtois et la courtoisie est important pour moi et leurs tacos excellent et j adore les gâteaux au chocolat et je. Vous conseille et ça mérite 5 étoiles.merci
Réponse du propriétaire :
L’équipe du O’Tacos Lorient vous remercie pour votre avis et vous assure que nous nous efforçons de garder un très bon niveau de qualité pour satisfaire tout nos clients. À très vite!😁
_ensar_.r
Le 10/01/2022 à 14:35
Tacos taille m trop petit, pas de boisson, très léger, encore très faim après avoir manger, c’est pas normal. Je vous le conseille pas du tout !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolé que notre restaurant n’est pas été à la hauteur de vos attentes et nous ferons tout pour nous améliorer! Soyez assuré que nous prenons en compte cet avis pour vous prochain passage. À très vite!🙂
Déborah.e
Le 08/01/2022 à 18:30
Suite à une commande sur Deliveroo ou j'ai eu des erreurs je suis passée à O tacos ou j'ai été très bien reçu par le manager, qui c'est excuser et qui m'a donner les produits qui me manquait et m'as refait le menu enfant qui était incomplet. Je repasserais commande chez eux mais plus avec Deliveroo en tous cas ...
Réponse du propriétaire :
L’équipe du O’Tacos Lorient vous remercie pour votre avis et vous assure que nous nous efforçons de garder un très bon niveau de qualité pour satisfaire tout nos clients. À très vite!😁
Daniel.o
Le 06/01/2022 à 16:02
De passage dans la région, j'ai testé ce restaurant et tout était parfait. Mention spéciale au caissier qui n'a pas hésité à me conseiller avec le sourire qu'on peut déceler sous le masque.
Réponse du propriétaire :
L’équipe du O’Tacos Lorient vous remercie pour votre fidélité et vous assure que nous nous efforçons de garder un très bon niveau de qualité pour satisfaire tout nos clients. À très vite!😁
Melgotze.
Le 06/01/2022 à 13:53
Tacos incroyable, rien a dire. Très bonne ambiance, les employés sont ultra cool. Meilleur tacos de Bretagne. Je reviendrais quand je serais dans le coin sans hésiter
Réponse du propriétaire :
L’équipe du O’Tacos Lorient vous remercie pour votre fidélité et vous assure que nous nous efforçons de garder un très bon niveau de qualité pour satisfaire tout nos clients. À très vite!😁
Kandjoura.y
Le 06/01/2022 à 13:53
Très bon restaurant proposant un large choix de tacos avec une attention particulière envers les clients. Sans parler de la propreté du lieu qui est toujours impeccable. Je recommande fortement.
Réponse du propriétaire :
L’équipe du O’Tacos Lorient vous remercie pour votre fidélité et vous assure que nous nous efforçons de garder un très bon niveau de qualité pour satisfaire tout nos clients. À très vite!😁
Nathan.l
Le 06/01/2022 à 08:12
C’est simple nous sommes 4 à y être allé, nous sommes 4 à être malade depuis 2 jours !! Sûrement de la nourriture pas fraîche ou avec une chaîne de froid non respecté 🤷🏻♂️ Breff une chose est sûr nous ne sommes pas prêt d'y retourner ! Bonne journée à tous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, il faudrait pouvoir savoir si cela vient de ce que vous avez mangé chez nous car nous respectons les règles d’hygiènes HACCP. N’hésitez pas à nous contacter au 06.74.40.00.19 pour échanger sur ce sujet. Cordialement.
Anne.o
Le 02/01/2022 à 07:13
Bon ! Dommage que la salle du restaurant n'était pas propre ( nourriture et boissons par terre, les tables n étaient pas nettoyées) et les toilettes hors services !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre cela. Nous ferons un point avec l’équipe afin que cela ne se reproduise plus. Soyez assuré que nous nous efforçons de garder un tres bon niveau de qualité afin de satisfaire tout nos clients. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tacos et nous espérons vous revoir tres vite. À bientôt 😊
Catherine.e
Le 12/12/2021 à 13:39
A fuir!!!!! Informations manquantes Produit nettoyage à côté des desserts Un tacos oublié dans la commande Pas de sac pour les desserts Lait manquant(monoprix ouvert et à côté) Temps d attente long Chère Pas de pass sanitaire demande Le responsable le masque sous le nez
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolé d’apprendre que vous ayez eu cette mauvaise expérience chez nous. Nous ferons un point avec notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Soyez assurée, Madame Le gousse, que nous prenons en compte votre avis afin de vous satisfaire à votre prochain passage ! Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance. À bientôt !
Laura.u
Le 27/11/2021 à 19:18
Application non disponible .. click and collect non disponible . Black friday. Il indique sur internet tout les o tacos de France ..comme parazard il ne pratique pas l offre aucun geste .. acceuill désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience. En effet, nous sommes une franchise, nous n’avons pas accès à l’application. De cette façon, nous ne pouvions pas proposer cette offre disponible uniquement sur la plateforme. Concernant l’accueil, nous sommes navrés d’apprendre cela! Soyez assuré que nous ferons tout pour vous satisfaire pleinement à votre prochain passage🙂
Kevin.
Le 05/11/2021 à 12:28
Bonjour, sa fait la 2 ème fois j'ai pas la bonne sauce dans mon tacos s'il vous plaît faite attention au préparation des tacos à Nante j'ai jamais ce problème. Merci
Réponse du propriétaire :
L’équipe vous remercie pour votre avis! Soyez assuré que nous prenons en compte cet avis pour votre prochain passage au O’Tacos Lorient ! À très bientôt!😊
Zakia.e
Le 20/10/2021 à 10:13
Les tacos sont très bons. Bien fournis et contrairement a d’autres il n’y a pas que des frites a l’intérieur La sauce fromagère est très bien dosée Personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
L’équipe du O’Tacos vous remercie pour votre avis et vous assure que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire tout nos clients. À très vite dans votre restaurant!😁
Arnaud.
Le 08/10/2021 à 16:25
Juste INCROYABLE ! Je ne savais pas à quel point les tacos s'étaient la vie ! À essayer genre vraiment. Et puis celui là est bien placée à Lorient et TOP rien à redire...
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes ravi d’apprendre que notre O’Tacos vous ai plus. Nous vous remercions pour votre avis et on espère vous revoir très vite! Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire tout nos clients. À très vite dans notre O’Tacos Lorient!😁
Sword.e
Le 23/09/2021 à 22:07
salut! c'est la troisième fois que je viens! c'est super bon. mes parents on beaucoup aimé. les sauces sont super! les prix sont plus que correcte. les tacos sont servis très très rapidement. bonne journée
Réponse du propriétaire :
L’équipe du O’Tacos Lorient vous remercie pour votre avis et vous assure que nous nous efforçons de garder un très bon niveau de qualité pour satisfaire tout nos clients. À très vite!😁
Joanna.e
Le 22/09/2021 à 19:18
Première expérience dans ce genre de lieu de restauration, c'est pas mauvais mais faut aimer manger avec des bruits de bippers de partout en heure de pointe ( le bipper te dit quand aller chercher ton miam à la cuisine vu que c'est toi le serveur ) bref, sympa mais j'irai pas tous les jours
Réponse du propriétaire :
Madame bonjour. Nous sommes ravis de savoir que la restauration était à votre goût! Soyez assuré que nous prenons en compte cet avis pour votre prochain passage au O’Tacos Lorient! À très bientôt!😊
Marlene.h
Le 19/09/2021 à 20:00
Les tacos sont bons dommage que la commande n est pas respecter car nous avons commander 2 tacos merguez/cordon bleu sauce algérienne et on se retrouve avec 2 tacos cordons bleu/ nugget ou poulet je sais pas de trop .
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolé que notre restaurant n’est pas été à la hauteur de vos attentes et nous feront tout pour y répondre favorablement à votre prochain passage! À très vite!😁
Martine.u
Le 14/09/2021 à 22:30
Lieu bien situé ..propre et Tacos très bon sauce curry à la terasse et servi rapidement. Prix correct. J ai bien apprécié cet endroit.
Réponse du propriétaire :
L’équipe du O’Tacos Lorient vous remercie pour votre avis et vous assure que nous nous efforçons de garder un très bon niveau de qualité pour satisfaire tout nos clients. À très vite!😁
bertrand.a
Le 01/09/2021 à 09:53
Je suis aller et j'ai été très déçu le port du masque n'est pas respecté par certains personnels travaillant dans ce restaurant rapide dommage. Sans que cela fait plusieurs que je l'ai constaté et signalé.
Réponse du propriétaire :
Monsieur bonjour! Auriez vous les noms de ces personnes? Soyez assuré que nous prenons en compte cet avis pour votre prochain passage en restaurant! À très vite😊
Dragon.R
Le 29/08/2021 à 20:44
excellent restaurant!! le système avec le petit outil vibreur est ingénieux! la prise de commande est nickel les tacos sont TRES BON!. et j'ai aperçu dans la cuisine que les cuisto était rapide dans leur travail . vraiment je recommande. et aussi il y à de très bon prix.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ☺️
Enzo.i
Le 16/08/2021 à 09:54
Le vendredi 13 août. Ayant auparavant vu les avis, j'ai voulu me faire mon propre avis. J'ai donc été commander, et je n'ai pas été étonné... Une hôtesse qui prend de haut et fait passer ses clients pour des ****. Quelle image de la part d'O Tacos ! Que de négatif pour l'enseigne du restaurant. Alors je vous pose cette question en toute franchise : Ne serait-il pas plus judicieux de virer cette personne du restaurant ? Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Monsieur bonjour! Auriez vous le nom de cette personne? Nous sommes désolé d'apprendre que vous ayez vécu une mauvaise expérience dans notre restaurant. Soyez assuré que nous prenons en compte votre avis pour votre prochain passage! À très vite dans votre O'Tacos Lorient!
Erwan.i
Le 15/08/2021 à 20:13
Accueil décevant ! Attente interminable. Comportement pas professionnel. Aucun topping disponible pour le dessert même pas précisé ! Au final pas de tacos sucré car personnel incompétent ! On a donc demandé le remboursement ! Je déconseille ce O'Tacos !
Réponse du propriétaire :
Monsieur, votre avis me désole! Nous sommes désolé que notre restaurant n’est pas été à la hauteur de vos attentes et nous ferons tout pour nous améliorer. De plus, en vu de la situation; nous saurons faire un geste nécessaire à votre prochain passage en restaurant. Veuillez nous excuser pour les désagréments! À très vite dans notre restaurant!😊
Engin.a
Le 05/08/2021 à 13:19
Jolie demoiselle blonde très accueillante à la caisse, très rapide pour être servie, à votre écoute, jolie restaurant et vraiment très bon tacos, rien à dire apart que c'etais délicieux, je recommande et j'y retournerais plus souvent pour manger :)
Réponse du propriétaire :
☺️☺️
Enzo.i
Le 03/08/2021 à 19:48
L'hôtesse d'accueil blonde est méprisante et prend les clients de haut. Je déconseille, ainsi que la commande qui est à peine chaude. Il y a plein d'autres enseignes sur Lorient qui sont meilleures et respectent un minimum leurs clients !! Ça s'est passé aujourd'hui mardi 3 août
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Nous sommes vraiment désolé du désagrement. Pouvez vous me dire quand cela s’est-il passé ? Merci
Amélie.u
Le 29/07/2021 à 22:33
Nous sommes le jeudi 21 juillet, nous avons commandé 3 tacos à 21h45, des tacos préparés avec le masque sous le nez (sympa pour le covid). Nous avons attendu 15 min, les personnes devant nous? avaient commandés des glaces, qui se sont transformées en yaourt, la réponse d'une jeune femme blonde était odieuse, très inapproprié, je cite: bah c'est comme ça votre commande n'est pas encore fini, je ne peux rien faire, les glaces se sont transformées en yaourt, les personnes ont dû manger leur dessert avant leur tacos. C'est un scandale. Nous avons récupéré notre commande, à emporter sauf que c'était sur place, la réponse de la jeune femme blonde: bah on ne fait plus sur place. Ah bon à 22h00? Quel accueil, en regardant notre commande, pas de serviette, pas de fourchette. Au vu de la situation, nous nous sommes installés sur place à l'extérieur, on nous a gentillement dégagé en nous disant: les filles ma collègue vous a dit qu'il n'y avait pas de service à table. Le jeune homme était très agacé, en voulant discuter avec lui pour lui expliquer que nous étions pas contente de la situation que le masque sous le nez, plus la manière de parler n'allait pas, il a commencé à s'énerver et est partie ranger sa terrasse, en nous mettant la pression. Nous sommes donc reparti rapidement avec notre tacos à moitié entamé, du jamais vu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Auriez vous les noms de ces personnes? Chez O'tacos Lorient, nous avons pour habitude de faire notre possible pour satisfaire pleinement nos clients. Cette situation est en effet, inacceptable et votre avis, madame, me laisse choqué... Soyez assuré que nous prenons en compte cet avis pour votre prochain passage! De plus, nous saurons vous apporter un geste commercial afin de répondre positivement à votre mauvaise expérience! En vous remerciant, À très vite.
Marwan.a
Le 16/07/2021 à 20:35
J'ai commander sur Uber eat un xl avec des supplements. Tacos dans le quel je demande un supplément de Sauce fromagère unique et j'ai reçu la sauce fromagère dans un pots hors de mon tacos.. C'est pas pro ça, c'était un supplément qui devait être dans le tacos comme proposé sur l'application Uber eat . Votre cuisto est un flemmard ? En tout cas déçus et pas prêt d'y retourne je déconseille de s'y rendre il y a pleins d'autre enseignes sur Lorient qui respect les client et leurs commandes !!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , nous prenons en compte votre remarque et nous sommes désoler de votre déception, on avait mis dans un pot car plusieurs clients nous disaient que le supplément sauce fromagere n’était pas présent et on a voulu mettre sa en place . Passez voir le directeur, on vous fera un geste pour la gene occassioner. Cordialement La Direction
Alisson.i
Le 06/06/2021 à 21:12
Pas souvent que je viens chez vous. D'habitude jamais déçue. Aujourd'hui 30 minutes d'attente entre la commande et la réception de la commande. On voyait que tous ceux arrivé après nous récupérer leur commande avant nous. Nous avons également dû faire un demi tour car il nous manquait la moitié de la commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alisson, Nous sommes désolés pour les problèmes indiqués ci-dessus. Je vous invite a voir un responsable sur place directement afin d’avoir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement
Anaïs.o
Le 17/05/2021 à 13:57
venue la semaine dernière, très bien accueillie par la caissière, souriante très bon service client ! O'tacos délicieux et en plus peu d'attente!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anaïs, Merci pour ton avis!
Isabelle.i
Le 02/01/2021 à 15:10
Agréablement surprise par l'accueil de l'équipe et surtout de la caissière a qui j'ai eu a faire. Nourriture vraiment délicieuse ! Je conseil
Réponse du propriétaire :
Merci à très bientot
Mathieu.o
Le 22/12/2020 à 12:50
La photo parle d'elle même, je suis pas prêt de revenir à Otacos Lorient. Encore heureux que l'on m'aie proposé le remboursement suite à un tel manque d'hygiène et de soin, heureusement que ce fil de fer ne m'a pas ouvert le palais ! 👎
Mickael.u
Le 11/11/2020 à 22:11
Depuis plusieurs mois la qualité, la quantité c'est très nettement détériorer. Un tacos de taille L qui est limite de taille M, pareil pour le XL qui devient un L. Quand on prends des surplus en condiments ils sont inexistant dans le tacos. Vivement un nouveau restaurant de tacos pour ne plus venir dans le votre et je ferais passer le mot au personne que je connais.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous sommes désolés pour le désagrément. En effet, étant franchisé, nous avons des règles à respecter. Nous avons pour obligation de suivre les doses. Cependant, pour les « suppléments » , cela varient selon la quantité ajoutée. Je vous laisse tout de même venir sur place malgré la difficulté des déplacements suite au confinement lié au COVID pour pouvoir en discuter. Cordialement L’Equipe OTACOS.
Hilda.a
Le 09/11/2020 à 18:49
Déçu de chez déçu.La quantités des tacos ou dimensions je sais pas comment appelé sa ont été divisé en 2. Avant j'avais l'habitude de commander on arriver jamais a finir la taille L. Et là on reste sur notre fin. Je ne voulais pas faire a mangé la pas le choix c'est comme si je n'avais pas manger en plus le goût a vraiment changé aussi c'était pas bon. Normale, le livreur nous a dis que c un nouveau gérant. Plus jamais je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous sommes désolés pour le désagrément. En effet, étant franchisé, nous avons des règles à respecter. Nous avons pour obligation de suivre les doses. Cependant, pour les « suppléments » , cela varient selon la quantité ajoutée. Je vous laisse tout de même venir sur place malgré la difficulté des déplacements suite au confinement lié au COVID pour pouvoir en discuter. Cordialement L’Equipe OTACOS.
Lydie.e
Le 04/10/2020 à 19:06
Tres contente. Hotesse de caisse tres accueillante. Un peu dattente mais avec 5 pers a servir cest un peu normal. Tacos correspondant a notre commande franchement rien a voir avec celui de Quimperle qui est a fuir. Je recommande+++++
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis 🙏, a très bientôt
Mademoiselle.a
Le 26/09/2020 à 14:25
Chaine de fast food : il ne faut pas s'attendre à quelque chose d'incroyable .... Employés avec le masque sur le menton ... (a part la personne a la caisse, qui prend la commande, qui le met de façon conforme) Pas de gel hydroalcoolique a disposition Bipper non désinfecté après chaque usager et cuisiniers qui les récupèrent tout en mettant la garniture ... Niveau hygiène, en période de COVID, je ne recommande pas !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, veuillez nous excuser pour la mésaventure. Cependant, un gel hydroalcoolique est mis à disposition en caisse. Les cuisiniers ne touchent pas aux bippers car un bac a bippers est mis en service a la remise des plateaux et ensuite désinfectés... Nous ferons le nécessaire pour éviter que cela se reproduise. L’équipe O’Tacos
Joanna.E
Le 24/09/2020 à 14:55
Pas terrible ! 1) Le sandwich était à peine tiède ... 2) Beaucoup plus de frites que de viande. 3) Frites qui sont molles, sèches, à peines cuites ... 4) Il faut m'expliquer le concept de demander quelle sauce on veut pour ensuite mettre celle qu'ils veulent ! J'ai demandé une sauce burger et je me retrouve avec une sauce mayonnaise. 5) Pareil, je prends un supplément, donc en plus, donc argent en plus, soit du chèvre qui au final était quasi inexistant. Très déçu pour une première expérience o'tacos ! Venant de Normandie, nous avons un restaurant de tacos, qui n'est pas une chaîne et qui est bien meilleur (So family)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Je vous invite à passer directement en restaurant et demander un responsable en mentionnant le commentaire. A très bientôt, L’équipe O’tacos
Flavien.o
Le 08/09/2020 à 21:51
Rien a reproché au service de o'tacos mais en revanche très déçu du mode de livraison par Uber eats jamais reçu la commande pour 4 personnes de 63€ ( prix largement augmenter en passant par le service Uber eats) sois disant le livreur a perdu la commande... Le service client Uber eats inexistant ! Ou impossible a contacter ! Je m'assoie sur 63€ sans manger !!!! Je vous conseille de revoir fortement votre mode de livraison !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, merci pour votre avis il faudrait faire une reclammation sur le site uber, et ils vont vous rembourser. Desoler pour cette mésaventure. Si il n’y pas de retour passer en magasin voir un des managers pour qu’on puisse faire une demande auprès du commercial uber. Cordialement, La Direction
Anne-helene.l
Le 08/08/2020 à 08:58
Quelle horreur ce fast food pas du tout fast. 15 min pour commander au comptoir ou s'emmagasinent tous les les clients, collés les uns aux autres, quelle bonne idée en ces temps de covid! + Oublis de commande+ 3/4d'heure pour avoir un tacos ! J'ai jamais vu ça! C'est honteux de travailler comme ça. En cette période, le service devrait être fait a table ! On parle des toilettes sinon? Baaaahh je m'arrête là, c'était la première et la dernière fois!cher en plus! Aucun menu! Tout est au détail !
Réponse du propriétaire :
Désoler de ne pas avoir répondu à vos attentes. Cordialement
Ali.e
Le 05/08/2020 à 14:03
Je suis mécontent de la qualité du service qui laisse patienter 30min sans nouvelles et qu'en plus les commandes sont inversés et croquer dans du poulet lorsque l'on est végétarien est dérangeant...Mais il faut avouer que le retard compensé par un coca offert par le manager fût une bonne compensation et que les falafels y sont très bonnes (recommandé pour les végétariens). En règle générale cela reste très bon et l'équilibrage viande/frites/sauce
Réponse du propriétaire :
Bonjour, tout d’abord merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l’erreur effectuée. En espérant vous revoir très vite! L’équipe O’Tacos.
suubaku.'
Le 01/08/2020 à 12:52
J'ai attendu 15min, je fais ma commande, je paye ma commande en liquide, la le vendeur me dit qu'il a pas de monnaie et qu'il peut pas prendre ma commande. Le plus pourris de tout les o'tacos 20 minutes de ma précieuse vie de perdu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je suis désolé pour cet incident qui me parait néanmoins peu probable car personne ne se serait permis de ne pas rendre la monnaie à un client. Je vais tout de même voir sa avec mon équipe. Cordialement, L’équipe o’tacos Lorient.
Jérémy.a
Le 01/08/2020 à 06:56
Une découverte pour moi je n'avais jamais mangé de tacos auparavant, et je tiens à partager mon expérience avec tout ceux qui ne savent pas à quoi s'attendre. Il s'agit d'une sorte de crêpe qui colle au palais et au dents, laquelle est remplie de frite, disons à 90%, mais pas n'importe qu'elle frites non ! Des frites tout droit sortie du congélateur et cuites seulement à moitié pour un délicieux coup de farine en bouche. Les 10% de places restantes dans la crêpe sont dédiés a l'ingrédient principale : la viande! 🤔 Quand à la sauce je vous conseille d'acheter des pots en amont vous en aurez grandement besoin pour éviter l'étouffement. Je n'ai aucun élément de comparaison mais j'ai l'impression qu'un tacos n'est pas censé ressemblé à ça. Je ne vais pas vous apprendre votre métier mais je vous conseille de faire cuire vos frites plus longtemps et de rééquilibrer le ratio frites /viandes. Et pour la sauce, tout le monde aime la sauce, alors n'hésitez pas à en mettre un peu plus. Tout le monde à le droit à une seconde chance alors à bientôt peut-être.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désoler pour cette mauvaise expérience. Nous vous invitons à revenir nous laisser une seconde chance. Cordialement, L’équipe O’tacos.
palm.r
Le 30/07/2020 à 13:30
Très très très très déçus de ce tacos on a l'impression de manger une crêpe avec des frites mais non ce n'est pas qu'une impression tres Peu de viande et pratiquement pas de sauces et ne parlons pas des frites dégueulasse ( surgelé et pas cuite et farineuse).fuyez ce tacos Lorient....même les chiens ne veulent pas m'aider a finir.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désoler pour cette mauvaise expérience. Nous vous invitons à revenir nous laisser une seconde chance. Présentez vous auprès de nos managers en caisse qui feront tout leurs possible pour vous satisfaire cette fois-ci. Cordialement, L’équipe O’tacos.
Axel.a
Le 24/07/2020 à 13:44
Dans l'ensemble c'est un fast-food comme un autre. J'ai pris des nuggets puisque que je n'aime pas les tacos, mais je trouve que c'est cher par rapport à ce que l'on a, chez le concurrent on a la même choses pour moitié prix. Le personnels est sympathique, ont a de la places pour être tranquille pour discuter entre amis sans être dérangé par la table à côté.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolé de ne pas avoir satisfait toutes vos attentes, nous espérons quand même vous revoir très bientot
Jo.i
Le 15/07/2020 à 21:28
Les viandes manquent de goût ainsi que toutes les garnitures autour (cheddar, oignons). Tacos rempli avec des frites et qui réduit la place de la viande. La pâte autour n'est pas cuite et colle vener aux dents. On va rester sur les kebabs autour
Ameline.u
Le 29/06/2020 à 21:05
Commande extrêmement longue. Le caissier ne comprenait pas grand chose il n'a pas pris la bonne commande malgré nos explications. Les employés ne semblent pas en bons termes entre eux.. Ça crie et gueule les uns sur les autres. Pas de place pour se garer à proximité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Veuillez nous excuser pour ce désagrément que néanmoins j’ai du mal à comprendre. Sachez qu’entre nous, nous sommes parfois malheureusement obliger de parler fort car il y a énormément de bruit. Je vais tout de même voir sa avec mon équipe. Bien à vous. L’équipe O’tacos
Léann.o
Le 12/06/2020 à 19:33
Dommage. C'est plutôt bon quand la commande est complète. Pour une énième fois je commande sur ubereat avec un supplément sauce fromagère. Mais, oohhh, pas de sauce fromagère du tout dans mon tacos. L'application n'a pas signalé que c'était indisponible, donc le magasin non plus. Au final j'ai payé plus cher pour être encore plus perdante. Et ce n'est pas la première fois...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, vous avez commander qu’elle jour ? Et à qu’elle heure je vais voir avec mon équipe. Passez au restaurant voir l’un des managers pour régler cet incident. Cordialement La direction
Benj..
Le 05/06/2020 à 22:30
Tacos XL avec soit disant 3 viandes (3 doses de falafels pour moi) mais rempli de frites. J'ai mangé une crêpe géante à la frite mayo. Le reste était totalement absent. Bien entendu vous pouvez courir pour rappeler le restau qui doit même être saoulé de mes appels répétés et raccroche au nez. Et ça c'est pour ma commande uber eats. Les milkshakes en restau c'est une pure blague. Le mec est en roue libre il vous fait de la soupe de lait à la noisette et au Daim. Ça ressemble même pas à un milkshakes. Bref j'ai donné deux chances à ce restau. Je déconseille. Une arnaque.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis. On essayera de s’améliorer grâce à vos critiques consécutives.
Anthony.e
Le 31/05/2020 à 14:05
2 commandes, en tout 4 tacos , absolument tous les tacos avaient un soucis, pas les bonnes sauces , ou pas de sauces du tout , quand on demande sans frite il y a quand même des frites et même pas le bonnes viandes ! Suivrent une commande n est pourtant pas si compliqué, une fois ça passe mais pas 4 fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pouvez-vous nous communiquer votre numéro en privé ou sur facebook ou insta. Nous sommes sommes désolé Cordialement La Direction
Audrey.C.
Le 20/05/2020 à 00:37
Déçu et pas la première fois.. de la viande que je n’avais pas commandé et pas de sauce du tout dans les 2 tacos ! Donc très sec ! Également arrivé à des proches, je ne recommande donc pas
Nolan.o
Le 01/05/2020 à 15:08
Vraiment très bon mais malheureusement toujours des surprises. Une erreur à chaque commande. Depuis le début que je viens il manque soit une sauce dans le tacos, soit ils se trompent de sauce carrément, oublie le gratiné sur le dessus qui est en supplément ou même se trompe de viande à l'intérieur. Vraiment décevant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé pour la mésaventure. Appeler nous la prochaine fois, où vous nous montrez ce msg, nous vous ferons un geste . Cordialement La direction
Malsain.e
Le 07/04/2020 à 01:23
J'ai voulu tester, 2 fois. Le xxl est généreux mais sa reste des produits de grosse chaîne c'est à dire sans âme... le prix est correct. La qualité est banal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour votre mauvaise expérience suite à nos produits utilisés. N’hésitez pas à nous en dire un peu plus sur ce que vous m’avez pas aimé afin que l’on puisse vous satisfaire pleinement à votre prochain. A très bientôt😁
Tifaine.a
Le 04/03/2020 à 20:55
3 euro le kinder surprise c'est inadmissible ! Ne précise pas que la boisson est comprise quand tu commande un tacos seul. Ne dit pas qu'on peut choisir deux sauces Beaucoup de frites et très peux de viandes.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Merci pour votre avis, malheureusement concernant le prix du Kinder c’est la franchise qui fixe le prix et on ne fait qu’appliquer. Concernant les prix du tacos et la boisson , cela est bien détaillé sur notre menu afficher. Désoler pour la mésaventure, pouvez-vous nous dire si c’était une fille ou un garçon car nous avons des personnes en formation issu d’un autre restaurant pour une ouverture prochaine dans une autre ville. Veuillez nous excuser pour le manque d’explications. En espérant vous revoir ,pour nous laisser une seconde chance de pouvoir vous satisfaire Cordialement, La direction
Abu.v
Le 13/02/2020 à 22:09
Personnelles très sympathique, la commande très rapide malgré le monde qu'il ya sa va vite, tres propre je n'ai jamais vue une seul poussière et niveau qualité des tacos c'est les tacos les plus bon que j'ai jamais goûter ps: prenez tacos L tenders avec poulet mariné sauce algérienne c'est ma commande préférée
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 🙏 à bientôt
Jérôme.o
Le 07/02/2020 à 14:31
C'est vraiment bon, rapide (sauf à la sortie des cours), pas trop cher et le personnel est vraiment super sympa accueillant !! J'ai hâte de revenir ! Juste une question, est ce possible de demander à mettre un peu moins de sauce fromagère ? Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Oui c’est possible de mettre moin vous avez le choix de mettre un peu la base ou beaucoup selon votre envie. Merci pour votre avis Cordialement La Direction
Ri.i
Le 04/02/2020 à 21:23
Je suis venu à 4 reprises (dont une pour une amie) dans le O'Tacos de Lorient et à chaque fois, déception : attente beaucoup trop longue, erreur de biper non activé (la première fois), et Tacos souvent tiède malgré le fait que je leur indique que je souhaite qu'ils soient chaud. Ce soir, c'est le pompon : je passe commande avec un ami pour deux Tacos, on s'aperçoit qu'il y a aucun goût dedans malgré qu'on ait bien précisé à la caisse des sauces. Un des cuisiniers indique qu'il y a de la sauce mais pas beaucoup (il pense). Il propose des sauces dans un pot, comment dire : la moindre des choses c'est qu'il reprend le plateau et refasse les tacos mon ami lui a suggérer le cuisinier a dit je peux vous mettre des sauces dans un petit pot... C'était pas ce qu'on souhaitait mais on a pris à contre cœur. Sauf que, on en fait quoi des sauces ? On ne va tout de même pas ouvrir les Tacos pour les tartiner ??? Bref, on les manges quand même, on va à la caisse en montrant à la caissière les pots que la cuisine nous a remis ... La personne se montre dans un premier temps assez désagréable en nous disant qu'on a accepté les pots et qu'on a manger les tacos et qu'elle ne peut donc rien faire ... Après plusieurs minutes à discuter, elle consent à nous offrir deux déserts mais voila, je ne trouve pas ça très pro ... Car dans d'autres enseignes O'tacos, aucun souci, c'est vraiment dans celui de Lorient qu'il y a un sérieux problème de management. C'est dommage car je suis un habité des O'Tacos en France et dans les grandes villes principalement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous comprenons votre frustration. Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Soyez assuré que nous prenons en compte cet avis pour vous satisfaire à votre prochain passage. À très bientôt☺️
Rachel.o
Le 31/01/2020 à 21:34
Nous sommes des habitués de o’tacos malheureusement pour celui de Lorient c’est la 6eme fois que nous venons et aucuns changement l’attente est interminable, les tacos sont sec .. je suis désolé mais je préfère autant allez à vannes le chercher pour l’attente et la qualité .. j’ai voulu retenter ce soir mais la c’est trop ! Bon courage pour la suite essayer vraiment de mettre de l’ordre dans votre équipe et cuisine . Nous étions content que tacos ouvre à Lorient mais pour le coup déçu ..
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, je suis vraiment désolé de la part de toute l’équipe, merci beaucoup pour votre commentaire, cela va nous permettre de rectifier le tire. Nous espérons vous revoir en nous laissans une dernière chance, malgré les multiples tentatives. Venez voir l’un des managers pour pouvoir discuter de tout cela. Cordialement La Direction
soufiane.o
Le 26/01/2020 à 23:29
Excellent j'ai jamais mangé un tacos aussi bon, les conseils des vendeurs sur les mélanges des ingrédients sont juste parfait. Je recommande fortement, allez y les yeux fermés.
Réponse du propriétaire :
L’équipe du O’Tacos Lorient vous remercie pour votre avis et vous assure que nous nous efforçons de garder un très bon niveau de qualité pour satisfaire tout nos clients. À très bientôt!😁
Laurane.
Le 26/01/2020 à 18:11
Très déçue !! Depuis le temps que je voulais tester !! J’ai bien aimé mon tacos deux viandes mais je ne suis pas sûre de revenir car on a attendu UNE HEURE pour recevoir notre commande ! Résultat on avait quasiment terminé nos boissons lorsque nos tacos étaient prêts... Le pire c’est que tout n’était même pas correct : mon supplément Boursin s’est transformé en sauce fromagère (pas très bonne) mais on avait déjà attendu assez longtemps que je n’ai pas eu le courage d’aller demander de rectifier cela...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir tout d’abord merci pour votrr avis, et désoler pour l’attente. Effectivement hier soir nous avons eu énormément de monde mais cela n’est pas une excuse. Concernant le tacos il y a de la sauce fromagère de base. Laissez nous une deuxième chance 🙏. Cordialement La Direction
jeje.d
Le 22/01/2020 à 18:08
Attente interminable, obligé de manger avec un manteau tellement il fait froid, tacos sec avec un supplément oublié Le pire moment est la digestion avec une belle diarrhée depuis deux jours.. Je déconseille très très fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour! Nous sommes désolés d’apprendre ça. Soyez assuré que nous prenons en compte votre avis pour votre prochain passage. À très bientôt!
Jonathan.a
Le 19/01/2020 à 15:54
Quelle dégringolade !!!! Un resto qui était avant plutôt sympathique est devenu le palais de la bouffe pas cuite, de l'accueil plus que limite, de l'ambiance électrique entre salariés du restaurant et où l'attente est aussi longue qu'aux urgences de l'hôpital. Quelle déception, je n'y retournerais pas...et petit plus, revoir l'hygiène général de l'établissement !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis au plaisir de vous revoir Cordialement La direction
Clément.M
Le 11/01/2020 à 12:03
C’est bon, mais sans plus .. on entends souvent que O’tacos est surcoté, et c’est bien le cas, 8,50€ pour un tacos avec une boisson c’est tout juste, la viande est bonne, attentionnée bien choisir son assemblage, par contre les frites c’est pas vraiment ça ! Après c’est un fast-food.. Le lieu semble propre et bien tenu et l’accueil était à la hauteur. Pour changer de temps en temps ça peut le faire
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour 😊. Vous avez la possibilité de demander sans frite. En espérant vous revoir tout de même. La team Otacos
Camille.n
Le 10/01/2020 à 21:41
Déçu après avoir attendu 15 min de fil d’attente pour prendre notre commande le mec nous dit je doit allée faire les dessert nous avons donc abandonné et somme partie manger ailleurs. Pas très glorieux pour un restaurant qui viens De s’ouvrir.
Réponse du propriétaire :
Vraiment désoler pour la mésaventure ,il y a eu du monde malheureusement ce soir et quand il y a des desserts un des caissiers doit se mettre à ce poste pour pouvoir les faire. En espérant avoir une deuxième chance et pouvoir vous satisfaire cette fois-ci. Cordialement , La Direction
elodie.l
Le 04/01/2020 à 22:22
Personnel très accueillant & souriant, que ce soit en caisse ou au moment de récupérer sa commande . Peu d attente malgré le monde à chaque fois. Nous y sommes allés pour la 4 ème fois aujourd’hui depuis l ouverture et nous sommes toujours aussi satisfaits. Les recettes sont super bonnes . A très bientôt !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire , sa nous fait vraiment plaisir en espérant vous satisfaire . À très bientôt , La Team Otacos
GHOST.Z
Le 04/01/2020 à 00:05
Alors j ai comande un tacos 3 viandes viande hache tenders et poulet nature avec beaucoup de sauce fromagere parseque leur tacos il et beaucoup trop sec atente de 45 minutes pr le tacos arive a la maison surprise dans le tacos manque la viande hache sauce fromagere imaginere tres deçu du o tacos de lorient alle faire une formation au o tacos de nantes bref derniere fois que je v laba
Réponse du propriétaire :
Bonsoir merci pour votre retour, si j’ai bien compris votre commentaire ,avez eu un tacos xl avec 2 viandes et sans sauce fromagère ? Nous sommes désolé pour cette erreur , Venez avec votre ticket de caisse et demander le gérant ou l’un des managers nous vous ferons un geste pour cette erreur. Cordialement La Direction
Saghi.a
Le 02/01/2020 à 20:37
J’ai testé le otacos de Paris, de Metz, de Thionville et le meilleur pour moi reste celui de Lorient. J’ai jamais goûté un aussi bon tacos avec une sauce fromagère au top ! Malgré le monde qui a eu j’ai pu être servi assez rapidement service nickel ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup 😊
Liza.a
Le 01/01/2020 à 16:13
Restaurant très agréable Personnel accueillant, chaleureux et à l’ecoute du client Les différentes compositions de tacos que j’ai pu manger ne m’ont jamais déçu et sont de très bonne qualité. Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci la famille 🤜
Emilie.e
Le 28/12/2019 à 21:31
Super super bon ! Testé pour la première fois hier soir , le personnel au top ! Super sympa ce que vous avez fais pour moi ! Je vous remercie et vous dit à Bientôt l’équipe o’tacos ! 😉
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup à très bientôt :)
Eden.o
Le 27/12/2019 à 20:00
Honnêtement, c'est la première fois que je mange un tacos.. Étant végétarienne j'avais peur de pas pouvoir en profiter mais c'est just top et trop bon.. L'équipe est accueillante et le service est rapide vraiment top en plus de faire de délicieux tacos !! Je reviendrais !! 😋
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour, à très bientôt 🙏
Julien.e
Le 27/12/2019 à 19:50
Pas terrible, tout était mou. PS* Après votre retour, je dirais que votre poulet est trop sec et qu'on s'entait pas vraiment les saveurs malheureusement, peut-être que des personnes aiment les tacos comme ça mais nous n'avons pas appriécé tant que ça quand nous y sommes allé. Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Navré que cela vous est déplu. Et merci pour votre retour C’est important d’avoir des critiques constructives, laissons nous une deuxième chance avec une autre composition peut-être que cela vous plaira =) Cordialement
David.
Le 26/12/2019 à 10:55
Très beau restaurant bien placé, personnel dynamique, souriant, accueillant et service rapide et efficace. Que dire des tacos ? Tout simplement EXCELLENT. On sent une équipe impliqué qui a envie de satisfaire ses clients. Longue vie à otacos Lorient !
Réponse du propriétaire :
L’équipe du O’Tacos Lorient vous remercie pour votre avis et vous assure que nous nous efforçons de garder un très bon niveau de qualité pour satisfaire tout nos clients. À très vite!😁
karen.e
Le 22/12/2019 à 22:05
J'ai même pas encore manger que j'ai déjà envie de partir. L'attente interminable il y a 5 personne devant moi et sa fait 30 min que j'attend donc je pense que je vais attendre encore 30 min. Sachant que la dernière fois qu'une amie est venu il manquait la sauce et les supplément donc autant vous dire très sec. Heureusement que le personnel es agréable mais en cuisine y un souci
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Nous sommes vraiment desoler pour l’attente, elle sait faite à cause de la fromagère qu’on a relancé mais nous n’avons pas d’excuse. Pour cet incident nous avons proposer un dessert aux clients je ne sais pas si cela vous à été proposer. Laissons nous une deuxième chance pour vous satisfaire. Cordialement, La Direction
Mehdi..
Le 20/12/2019 à 00:43
En plus d’être un très beau restaurant, les tacos et leur sauce fromagère, un vrai délice. On a très bien été accueilli, entres amis ou en famille, je recommande à 100%. Merci à toute l’équipe du restaurant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup à bientôt 🙏
Tino.i
Le 19/12/2019 à 10:04
Très bonne expérience, première fois que je mange un tacos et j’ai déja envie d’y retourner pour en manger, le personnel et sympa et on est servi assez rapidement👌🏽
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup à bientôt 🙏
AX19R.
Le 19/12/2019 à 01:06
Personnel très agréable. J’ai adoré manger le L avec des suppléments fromages et charcuterie. Un très bon dessert pour couronner le coup. Je reviendrai très rapidement avec mes amis!
Réponse du propriétaire :
L’équipe du O’Tacos Lorient vous remercie pour votre avis et vous assure que nous nous efforçons de garder un très bon niveau de qualité pour satisfaire tout nos clients. À très vite!😁
Licon.
Le 18/12/2019 à 18:22
Vraiment rien à dire, personnel super sympa, commande rapide et efficace. Pour une restauration rapide la bouffe est bonne. Préparer vos cuisto à mon retour car ils vont serrer les fesses ! 😂
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup la famille, On attend que sa ahah 🙏😊
Mlle-Kana.
Le 18/12/2019 à 00:33
Accueil super chaleureux ,très à l'écoute du client ,personnel top.Pour une première expérience les tacos étaient délicieux et les tailles adaptées juste agréablement surpris par la sauce fromagère qu on nous a pas mentionné lors de la commande.attente tout a fait correcte.Le seul bémol pourrait être les fourchettes fournis avec les frites qui se casse facilement. Je recommande foncez y ,super rapport qualite/prix A très bientôt
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup on espérant vous revoir très vite 🙏😉
Louison.h
Le 16/12/2019 à 22:41
Déçu dans l'ensemble, tacos pas mauvais mais trop peu de sauce, trop peu de supplément, donc tacos sec. Et arrêtez de dire qu'il faut demander plein de sauce fromagere, tout le monde le dit dans les avis qu'il n'y a pas assez de sauce. Quand je vais au MC Donald je demande pas plein de sauce dans mon big Mac, y'en à suffisamment c'est tout. L'ouverture d'un restaurant doit pas être évidente alors on reviendra plus tard voir si ça s'améliore. Bon courage !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour et votre encouragement, nous espérons vous revoir. Navre que vous soyez déçu,et qu’on pourra vous satisfaire cette fois-ci. Chaque client est différent si vous regarder seulement les avis c’est vrai que 3-4 personnes dise le même discours. Il y a des personnes qui trouve qu’il y en a trop , et d’autres pas assez... mais vous avez le choix contrairement au Macdo de pouvoir choisir peu ,beaucoup ou bien la dose de base. Cordialement
Aurélien.e
Le 16/12/2019 à 22:24
Franchement déçu.. donc y’avais plus de raclette n’y de viande haché donc je demande un cordon bleu sauf que y’avais une merguez dedans... et ma fritte était froide ... tacos en taille L assez petit quand même .. et le tacos poulet mariné de mon pote très fade... dommage en tout cas
Réponse du propriétaire :
Bonsoir , désoler pour cette erreur, Passer voir l’un des managers avec ce message et on fera le nécessaire. En espérant vous revoir, Cordialement La direction
Théo.E
Le 16/12/2019 à 19:15
Très bon, franchement si vous voulez faire un bon break venez, le tacos XL peut faire assez gros pour certains donc si vous avez une grosse faim je vous le conseille, sinon l'espace est bien aménagé à mon goût la décoration est sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre message la mif à très bientôt ❤️
stephane.
Le 15/12/2019 à 23:02
Bon. C'est juste de la restauration rapide . Le L est un bon compromis pour la taille des tacos. Gros bémol, il y fait froid,la salle est en courant d'air même à l'étage. Les toilettes sont dégoutantes, et à mon avis, en ce moment elles sont les toilettes publiques de la fête foraine ! Erreur dans l'agencement en les plaçant juste en face de la porte d'entrée ! Les sonneries des boîtiers qui annoncent les commandes prêtes, sont très agaçantes, il aurait mieux valu que les boîtiers vibrent seulement .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour, En espérant vous revoir.
Lucie.a
Le 15/12/2019 à 19:38
Tacos miniature pour un taille L, frites limites cuites et froides, énorme coup de vent dans la salle à l'étage oblige de manger avec un manteau...nous sommes quand même en plein hiver je trouve pas ça normal de manger couvert alors qu'on est en intérieur. Service très long ; commande prise à 19h05 servie à 19h40. Tacos très sec malgré la sauce curry et fromagère (qu'on nous impose,on ne nous préviens pas pour la fromagere.) Tres déçue, nous étions 5 nous reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Vraiment desoler pour la mésaventure, En espérant vous revoir, laisser nous une deuxième chance. Cordialement La direction
Simon.B
Le 14/12/2019 à 23:21
Attente très longue, frites des plus moyennes, mais le plus décevant est que le tacos était rempli à 3/4 de frite pour 1/4 de viande (sans exagération)... Samedi soir de fête foraine, les cuisines étaient débordées, et seulement 3 jours depuis l’ouverture, mais tout de même... Par ailleurs, la commande n’a pas été respectée. Nous n’avons pas eu les sauces demandées, et un des tacos était incomplet. Je re-tenterais ma chance dans quelques semaines quand l’équipe sera bien rodé. En espérant que les dirigeants auront su recadrer les choses.. Suite à la réponse : Merci de votre retour et de votre proposition. Ce qui compte, c’est que vous sachiez rectifier le tir. Un lancement n’est jamais facile ! Bon courage à vous
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour, Nous sommes désolés, venez au restaurant voir l’un des managers ou moi directement . Nous allons régler ça au plus vite avec mon équipe, cela est très dur pour nous de gérer l’effet d’ouverture + la foire qui vient d’ouvrir. On vous fera un geste pour les erreurs commises. Cordialement La direction Merci beaucoup, nous ferons en sorte de vous satisfaire à très bientôt. Nous voulons le meilleur pour nos clients.
Vincent.U
Le 14/12/2019 à 19:01
Vraiment trop radins sur les sauces comparé aux autres o'tacos... Résultat, un tacos sec et compact... C'est decevant, j'espère que ce sera mieux là prochaine fois. J'y suis retourné deux semaines plus tard... Toujours aussi peu de sauce !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de la mésaventure que vous avez eu. N’hesitez pas a demander beaucoup de sauce fromagère. N’hésitez pas à venir voir le gerant et je référais remonter cela à mon équipe Cordialement La team otacos lorient.
Les autres restaurants
- 🏪 The Daltons Canteen (39 Avis)
- 🏪 Time Frites (746 Avis)
- 🏪 Crêperie Lou & Mi (74 Avis)
- 🏪 L'endroit d'Estelle (24 Avis)
- 🏪 Burger's Venissieux (1350 Avis)
- 🏪 McDonald's (1916 Avis)
- 🏪 Ks'Dall (41 Avis)
- 🏪 Grillade de la Renommée (87 Avis)
- 🏪 La Braise (97 Avis)
- 🏪 LE SPECIAL restaurant (1054 Avis)
💬 Une super expérience culinaire. Les Ribs sont excellents. Je recommande. Le patron est très sympa.
💬 Peut être une des meilleures friterie de Cambrai, les burgers sont assez gouteux et calent bien et les frites accompagne bien même si quelques fois quelques-une en plus ne serait pas de refus. Pour les étudiants comme moi, le menu pour est peut-être le meilleur avec le burger, la frite et la boisson avec pour un peu moins de 9€. Le supplément maroilles est excellent, ce n'est pas du faux maroilles qui n'a le goût de rien. Le service est bon, la prise de commande est assez rapide même si lors des heures de pointes l'attente pour commander peut se faire long. Les commandes arrivent assez rapidement. Une fois on s'est ramené à 10, le chef nous à laissez réaménagé les tables pour que l'on puisse manger tous ensemble, et est venu à la fin nous expliqué le menu étudiant et le reste en nous disent merci. Assez habitué de ce lieu, probablement la meilleure friterie de Cambrai, si ce n'est LA friterie.
💬 Les crêpes sont délicieuses ! Bien Kraz comme on les aime et vous choisissez les ingrédients à mettre dedans. Accueil très sympathique
💬 Nous avons été superbement bien accueilli la premiere fois en avril. Les plats étaient très bons et l'endroit très agréable et tellement beau en bord de mer. L'emplacement est très accessible aussi bien en voiture qu'à pieds et juste à côté d'une piste cyclable. Nous avons mangés sur des tables et bancs fait en palettes avec de très sympathiques coussins. Mais alors qd nous sommes revenus en juin... plus du tout la même. Personne très mal aimable. Nous avons qd mm bien mangé mais vraiment déçu de cette douche froide....
💬 Très déçu, je viens de laisser 70€, j'ai demandé du sans sauce je me retrouve avec de la sauce dans tte la commande, j'ai demandé nature pour pas que j'ai a faire a du piment je vous dis pas le feu en bouche, ce qui me chagrine Sait que j'ai une maladie qui ne me le permet pas et que j'avais ramené a manger a ma belle mère qui étant handicapé 'as rien demandé de tous sa au final c'était ma première fois et sa seras là dernière je ne recommanderais plus jamais sincèrement très mécontente et je trouves cela grave pour les gens malade heureusement je sais gérer une crise mais croyez moi je n'en resterais pas la, car très dangereux !!!!!! J'ai malheureusement jetté mon deuxième ticket mais j'ai le relevé qui sortira pour preuve Sans sauce sans crudités c pas compliqué et nature donc non pimenté horrible vraiment
💬 Hier soir repas pris à 22h30: Peu de monde à l’intérieur du restaurant… et pourtant… toutes les tables et sièges étaient sales. L’ensemble du menu commandé était froid le fromage encore cru sur les hamburgers les frites limite tièdes, salade au goût pourrie … le sol glissant …. Bref: À FUIR OU À NE PAS FRÉQUENTER !!
💬 Propriétaire très gentil, la nourriture est très bonne moi qui suis fragile de l'estomac je peux manger sereinement ici ! Je recommande.
💬 Certainement l'un des tous meilleurs kebab de Paris. Vraiment. Très agréablement surpris par la qualité des aliments : le poulet (du vrai!) soigneusement mariné et grillé à la broche, des légumes frais, de la salade qui n'est pas de l'iceberg, des frites choisies et croustillantes, un poil gras mais pas trop non plus... et tout cela en conservant l'esprit du kebab parisien, si particulier, et différent de toutes ces enseignes un peu bobo qui dénaturent ce plat. Pour les plus réticents, ils proposent des Berliners. Prix raisonnables, surtout pour une telle qualité de plats et de service. Bravo !
💬 Excellent accueil et une nourriture excellente ! Le poulet rôti est juteux, bien doré et goûteux. Les saveurs sont présentes et très bonnes ! Merci au chef et au serveur :) Les prix sont très abordables et ça rempli bien le ventre. Je vous recommande cette endroit
💬 Excellent Accueil ! Je conseille le Best ! Surtout la sauce fromagère faite maison sur les frites et oignons un délice ! Foncez et c'est halal !