Avis sur My Cuistot - Livraison Repas Entreprise - Cantine Connectée
📌 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris
💬 36 Avis
Avis sur My Cuistot - Livraison Repas Entreprise - Cantine Connectée à Paris
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Aurore.l
Le 18/08/2022 à 15:52
Un service généreux et de qualité. L’équipe est présente et à l’écoute. Bonne continuation
Maude.e
Le 03/06/2021 à 16:09
Bon service de livraison. Bonne qualité de repas. Je recommande.
Agathe.o
Le 18/12/2020 à 12:54
Site assez facile d’utilisation et clair. Sur toulouse nous avons eu cheffe Isabelle qui est très compétente et pro. J’ai eu une fois ou deux des retards de livraison, ça peut arriver, mais j’ai toujours eu mes commandes le jour dit. Les plats sont fait maison, variés, et bons. Très pratique quand on teletravaille ( tendance en ce moment) Quand j’ai demandé des personnalisations de plats (sans sel par exemple) cela a été pris en compte quand faisable et noté sur la barquette.
Laurent.a
Le 08/12/2020 à 09:44
Super bon ++++ !!!!!
Arnaud.i
Le 05/12/2020 à 13:59
Très satisfait des services de mycuitot. Bonne qualité des plats et ponctualité des livraisons
Barbara.i
Le 30/11/2020 à 16:07
Rapide et délicieux ! Parfait pour les flemmards qui veulent bien manger ! Se conserve au congélateur et se fait chauffer au micro-ondes !
Jeroen.a
Le 26/10/2020 à 11:11
La nourriture m'a rendu très malade, donc pas recommandé. Leur système de gestion des livraisons fonctionne également mal et ils m'ont même fait payer une semaine pendant laquelle rien n'était censé être livré. Après leur avoir parlé de l'erreur, ils ont refusé de me rembourser et ignoré mes messages. Certainement pas recommandé!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous avons bien pris note de votre réclamation. Après vérification il s'avère qu'aucun repas ne vous a été livré faute de chef disponible lors de votre inscription, il y a plus d'un an dans la région de Bordeaux. Il s'agit donc ici de propos diffamatoires. Merci de retirer cette fausse déclaration ou des mesures seront prises. Cordialement. L'équipe My Cuistot
Claude.a
Le 06/10/2020 à 07:08
Édit suite à leur réponse. J'ai contacté leur service dédié qui ne m'a jamais répondu !! Pourtant pas du genre à laisser des mauvaises évaluations j'avoue avoir été étonné par les avis de MyCuistot. 1ère commande reçue, abonnement aussitôt annulé. A 19h50 j'appelle la chef censée nous livrer entre 19 et 20h pour savoir où elle en est, elle me répond d'un air plus que suffisant : Madame je suis en route là, il faut patienter. Elle est arrivée à 20h30, OK, pas grave, on va dire qu'on passe parce que les retards peuvent arriver ainsi que sur la totale absence de communication. Par contre 10€ pour chaque plat que vous m'avez livré, franchement c'est pas au niveau. Déjà les barquettes étaient à température ambiante, ni chaudes, ni froides, les légumes dans la barquettes étaient loin, très loin d'être frais car les brocolis fraichement cuisinés étaient tout jaunes dès la livraison. Purée de légumes liquide, moins bonne que les purées surgelés. Les accompagnements ont vraiment un sale gout, on dirait que c'est gâté. Heureusement qu'il y a 3 petits bouts de viande au dessus ça m'aura évité de passer un bout de boeuf sur le grill (ironie...). L'emballage aussi fait vraiment pas pro, livré dans un vieux sac en papier tout froissé, les barquettes sont emballées dans du film étirable premier prix et les seuls infos alimentaires qu'on a sont Bo 3 m MO 30/09 marqué à la main au marqueur (et vite fait). Enfin sachez que 2 jours après tout était pourri (du coup les 7 plats sur 9 qu'on n'avait pas encore réussi à manger), résultat sur les 90€ il y en a 70€ à la poubelle et 20€ qu'on a mangé péniblement. Je n'ai pas osé servir ça à mes enfants. D'ailleurs j'ajoute à mon commentaire que j'ai essayé d'avoir des contacts sur l'appli et sur le site, je suis peut être nul mais je n'ai rien trouvé. Du coup j'ai contacté Guillaume sur l'appli, le mail pour signaler des bugs, en demandant à être contacté par le service clients. 1 semaine après personne ne m'a rappelé. Dégouté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claude, nous sommes sincèrement désolés que la prestation n'est pas répondue à vos attentes. Auriez-vous s'il vous plaît des photos à nous envoyer à [email protected] concernant le packaging afin d'investiguer et voir ce qu'il s'est passé avec ce chef? Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards My Cuistot, comme vous pouvez le voir avec les avis positifs laissés par les clients. Merci beaucoup pour cette alerte.
Tatiana.�
Le 02/09/2020 à 14:16
Très bonne expérience myCuistot. On me l’avait offert suite à mon accouchement et j’ai finalement prolongé mon abonnement un peu plus longtemps ! Très pratique et équilibré avec des légumes de saison. Peut être juste une amélioration sur les emballages tout plastique à faire...
Antoine.A
Le 16/08/2020 à 09:14
Excellente formule. Appli très facile d’utilisation. Et surtout : repas excellents, équilibrés et frais. Toujours livrés à l’heure dite. La solution idéale pour qui n’a pas le temps (ou l’envie , ou le talent) de cuisiner et souhaite néanmoins se régaler avec des plats variés, équilibrés et délicieux.
Iuliana.a
Le 20/07/2020 à 10:07
Tres bon gout, equilibre, completement satisfaite
Virginie.
Le 30/06/2020 à 20:09
Livraison toujours dans les temps, réponses aux questions très rapide, du choix, de la qualité. Pour l'instant mes deux premieres commandes se passes tres tres bien
Bénédicte.o
Le 21/04/2020 à 18:40
Super expérience avec MyCuistot que j’avais démarrée après mon accouchement. J’étais tellement contente que j’ai poursuivi pendant 2 mois au lieu de 2 semaines !
Réponse du propriétaire :
Merci Benedicte !
Valentin.
Le 19/04/2020 à 04:15
D'ACCORD
Réponse du propriétaire :
Merci Valentin !
Béatrice.a
Le 02/11/2019 à 13:35
les plats sont bons et frais, on est toujours appelé lorsque l'on a besoin d'un conseil ou d'un avis, on peut changer de cuisinier si on en a envie de temps en temps ce sont des gens sérieux, délicats et sur qui on peut compter, c'est rare aujourd’hui
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Béatrice pour votre bienveillance et fidélité ! Très bonne journée de toute l'équipe
Eric.u
Le 26/08/2019 à 22:44
Excellent service, menus très originaux et très bien cuisinés
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Eric !
Voisin.�
Le 25/08/2019 à 20:34
Un service très sympa avec une(e) chef dédié(e), des idées de menus de qualité et la possibilité de laisser libre court à ses envies et demander ce qui vous passe par la tête. Je recommande sans hésiter!
Réponse du propriétaire :
Merci Céline pour cet avis !
Julie.u
Le 05/06/2019 à 16:56
Hyper bon, très à l’écoute, équipe au top !
Réponse du propriétaire :
Merci Julie, c'est très gentil !
Sophie.o
Le 18/03/2019 à 19:31
Une excellente expérience, délicieux, copieux et libératoire. Enfin du temps pour mes enfants sans culpabilité.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre commentaire Sophie. Nous sommes ravis de vous avoir permis de libérer du temps pour vos enfants !
Pierre.A
Le 26/02/2019 à 08:12
Excellent service du Chef Mindy, recommandé par My Cuistot. Totalement changé mes habitudes alimentaires. Des plats lights délicieux et copieux. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Le message sera passé à chef Mindy :)
Jules.o
Le 25/01/2019 à 21:16
Bonne surprise ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Hello Jules, merci beaucoup pour votre confiance et commentaire !
Olivier.o
Le 25/01/2019 à 21:14
Super cuisine, savoureuse et santé !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, merci beaucoup pour votre confiance. Très bonne journée.
Iza.H
Le 07/12/2018 à 17:31
Vraiment top! Qualité et variété des plats que je congèle parfois et que j'emporte à mon travail... Portions généreuses et super choix chaque semaine!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Iza, merci beaucoup pour votre confiance et commentaire !
Maryline.o
Le 27/11/2018 à 20:25
Repas variés. Livraison dans les délais. Très bonnes prestations. A recommander
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ce retour positif Maryline. A très vite !
Martine.u
Le 14/12/2017 à 08:43
My Cuistot et ses cuisiniers m'ont aidé à me réguler et à perdre le poids que je m'étais fixé! merci! La qualité des repas équilibrés, variés, inventifs et gouteux m'ont fait oublier que j'étais au régime! whaou une liberté et de délicieux moments gustatifs qui m'ont comblés! j'adore cette formule ou tu n'as besoin de penser à rien et ou tu n'as pas faim entre les repas! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Arnaud.E
Le 12/12/2016 à 13:45
Super découverte! Je ne connaissais pas ce service et j'y suis allé sans a priori. Au final, je suis conquis par la qualité des plats qui s'adaptent à mes besoins, et qui sont faits à base de produits frais (critère super important!!). J'ai eu droit à 2 cuisiniers différents et les 2 étaient vraiment très agréables et sympathiques, ce qui est un +. Bref, je l'ai déjà recommandé à mes amis !
Réponse du propriétaire :
Merci Arnaud pour votre avis ! Nous sommes ravis que tout se passe au mieux :)
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💬 la personne qui rédige les menus, devrait goûter les repas servis au client. Vous avez des dénominations qui ne correspondent pas aux plats livrés. la plupart du temps, par ex les poissons sont donnés avec un jus coloré et sans aucun goût . Même le poulet "roti" baigne dans le même jus. il n'est pas rôti, mais cuit dans de l'eau ??. Et même j'ai eu hier ou avant hier un jus sans le poisson indiqué sur l'étiquette. Ce jus infect !!!!! Je vais continuer un peu et on verra pour la suite. Désolé pour cet avis sévère. Bonne journée.
💬 Merci pour votre professionnalisme, mes parents sont loin et fatigués, j'ai trouve avec les menus service de la compréhension, de la gentillesse et surtout la possibilité de gérer à distance pour tout ca un grand merci. Ne changez pas et un grand merci. Cécile
💬 Commande passée le 5/10 pour le lendemain matin. Produits frais et de bonnes qualités , plutôt bien garni pour 2 personnes , sucré et salé très bien enseigne à recommander.
💬 Très bonne entreprise à taille humaine. Les menus sont de saisons, ils sont variés et très bons. Le rapport qualité prix est plus que correct comparé à la concurrence. Les livreuses et livreurs sont attentionnés, à l’écoute des demandes faites. Je recommande vivement cette entreprise de repas à domicile, pour vos parents isolés ou grands-parents. Je suis ravie d’avoir fait appel à eux pour mes grands-parents.
💬 Honteux de préparer des plats comme ça Pomme de terre sèches et sans saveurs et je parle pas du reste A fuir
💬 Ce lieu est sentimental pour moi, je me régale chaque soir, et franchement pas chère pour une livraison de nuits, je vous le conseil à 100% ! À vous les bonne soirée ! 😍 et le personnel très accueillant et chaleureux !
💬 Très belle entreprise de services à la personne où la qualité de service est au top!! Le smile et la joie de vivre de l'équipe fait plaisir à voir!! Mon grand-père est ravi. Vous êtes son rayon de soleil merci à vous
💬 J’habite juste en face très bonne structure