Avis sur Mister Pizza
📌 31 Av. Mathias Duval, 06130 Grasse
💬 334 Avis
Avis sur Mister Pizza à Grasse
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Sabrine.o
Le 12/01/2024 à 12:17
Ont appel ont est en attente jusqu'ici tout va bien , mais au final ont nous raccroche au nez directement je veut bien qu'à 12h c'est le rush mais un minimum de professionnalisme ne serait pas de refus.
Domi.o
Le 27/12/2023 à 14:08
Les pizzas sont arrivées tièdes nous ne sommes pas régalés
Eddy.i
Le 18/12/2023 à 18:27
Si vous aimez les pizzas livrées en 1h20 c est là qu il faut commander
Morgane.a
Le 15/12/2023 à 21:07
Pour commencer 2h d’attente pour 2 pizza. Je commande une adulte et une enfant. Je commande à 19h. Commande récupère à 21h. On m’annonce après paiement qu’il ne font pas de pizza enfant le soir. La commande arrive froide. Et en plus de ça, le mec qui répond au téléphone est pire que désagréable. La prochaine fois j’achèterais des pizzas à Leclerc, je ne recommande vraiment pas
Je me suis fait livrer, que des problèmes quelle honte de faire des services pareil vous êtes plus cher que tout le monde et en plus de ça c'est que du surgelés et la qualités laisse à désirer. J'ai commandé une bouteille que vous m'avez fait payer en coca zéro en petite , j'ai eu un coca rouge à la place et en canette. La pizza n'était pas assez cuite, je vous ai commandé deux spéculoos à 6 € l'un pour au final les manger à moitié congelé et ils sont pas bons. Dernière fois que vous me verrez cordialement
David.o
Le 07/12/2023 à 18:44
Pizza immonde !! Quand tu payes 13.90 € pour avoir une pizza Sodebo honte à vous !!! Surtout ne commandez pas faites vous des pâtes !!!!!! Fuyez ! Fuyez !!!!!!!
Stephan.i
Le 05/12/2023 à 22:01
une honte !!! 2 heure d attente j ai annuler ma commande et j ai faim!!! des incapables !! a fuir !
Rican.a
Le 02/12/2023 à 22:25
Commande à 19h30 reçu à 22h.pizza froide et pas du tout top.On m'offre une bouteille de coca pour s'excuser du retard et au final je paie la bouteille. Mytho
haikel.e
Le 28/11/2023 à 18:34
Bonsoir en vous appelle à dix-huit heures on me racroche au nez dix-huit heures dix raccroche au nez dix-huit heures trente et plusieur minutes d'appel on ne répond pas et si vous voulez pas travailler dite que vous êtes fermé c'est plus simple .
anthony.i
Le 09/11/2023 à 20:52
Je comprends pas pourquoi ce mister pizza fait encore parti de l'enseigne, pourtant que j'aille à Antibes à Nice, Pégomas, les pizzas sont superbe et la rien ne va trop cuit ou pas suffisamment sur 3 commandes je suis déçu pas suffisamment de garniture pas de goût, rien ne va. J'aime pas du tout mettre ce genre de note mais svp réveillez vous tous les mister pizza sont notées a 3,9 mini vous 2,5 posez vous les bonnes questions.
Patrick.e
Le 08/11/2023 à 21:48
Mister pizza quoi . Produit ultra basique. Ca casse pas trois pattes à un canard mais ça depanne quand tu as vraiment faim et besoin de boire dix litres d eau dans la nuit grâce à la teneur exclusive en sel.
Marine.o
Le 03/11/2023 à 21:18
On commande 5 pizza on n’en reçoit qu’une et 50 min après les autres donc on mange froid super , et on commande une cesar avec supplément œuf puis on reçoit sans œuf , bravo à vous ! Et la pizza miel rajouter vous même du miel car on sens rien ! Plus jamais . Pas on n’a regarder en dessous de la salade et rien donc on n’est pas des menteurs !
Estelle.L
Le 02/11/2023 à 21:42
Nous avons commandé ce jour (02/11/2023) 4 pizzas à 18h40 pour être sûrs de recevoir la livraison aux alentours de 19h30. Le jeune homme au téléphone m'indique 1h de délai je dis OK (il n'est que 18h40). À 20h, toujours pas de nouvelles, j'appelle et on me répond que les pizzas viennent de quitter le magasin. Je leur explique que je commande tôt pour les avoir à une heure décente pour mes enfants notamment... On me répond que toutes les commandes arrivent en même temps et que ça fait beaucoup de commandes à gérer... Bref... Si cela s'arrête la, je dis OK, ça peut arriver (cela dit ce n'est pas la première que le délai est trèèèès looooonnnng et d'après les autres commentaires je ne suis pas là seule non plus). Une fois les pizzas à la maison: loin d'être chaudes, très cuites (2 sur 4 on aurait dit du carton). Déjà la dernière fois on avait commandé et j'avais trouvé qu'elles étaient cuites et un peu dures mais je me suis dis on essaie à nouveau... Finalement ça sera la dernière fois. Nous sommes déçus étant donné que les Mister Pizza de Cannes par exemple sont très bien. Je ne recommande pas celui de Grasse.
Elodie.A
Le 02/11/2023 à 08:44
Bonjour à tous, je n’ai pas habitude de laisser des avis. C’est d’ailleurs la première fois que je le fais parce que là ce n’est vraiment pas possible ! Deux fois que j’ai commandé chez Mister Pizza GRASSE depuis août 2023 et j’en suis vraiment déçu ! La première fois que j’ai commandé, j’ai eu 1h30 de retard sur l’heure annoncée au téléphone. À chaque fois que j’ai appelé pour savoir où en était ma commande on me disait ça arrive, ne vous inquiétez pas, c’est dans le four etc. Au final j’ai reçu ma commande tant bien que mal froide et les pizzas étaient caoutchouteuses ! Comme c’était un soir de match je me suis dit qu’ils avaient dû se faire inonder de commande donc j’ai laissé passer. Hier soir j’ai refait une commande à Mister Pizza GRASSE à 18h50 via le site. J’ai reçu les pizzas à 20h45. Alors que sur le site, il était annoncé 19h45 ! 1 h de retard !!!! Là encore j’ai téléphoné pour savoir où est-ce que ça en était on m’a dit une première fois qu’elles étaient au four. Une deuxième fois que le livreur était en chemin. Au final après mon dernier appel, le livreur est arrivé 25 minutes plus tard. Alors que je suis qu’à exactement 7 min de mister pizza ! En gros c’est des GROS MYTHOS !!!!!!!!!! Je laisse un avis surtout pour dire que je fais vraiment une alerte au patron de la chaîne pour qu’il fasse quelque chose contre son Mister Pizza de Grasse car entre l’accueil téléphonique (qui est soit directement sur messagerie ou alors qui vous fait patienter 10 minutes), les pizzas (caoutchouteuses et froides) et la livraison (longue). Rien ne va ! Bien sûr, je ne commanderais plus là-bas alors que depuis enfants, j’ai toujours commandé chez Mister Pizza à Cannes au Cannet à Mougins et je n’ai jamais eu problèmes. Heureusement qu’ils ne sont pas tous comme celui De Grasse !
momo.a
Le 16/10/2023 à 11:06
Très bonne pizza c'est les meilleurs pizza est toujours au top de même pour les poulet son parfait
Dina.a
Le 06/10/2023 à 20:41
J'ai reçu une pizza cramé il y a carrément que de la croûte cramé et pas d'épaisseur malheureusement j'en achèterai plus chez vous
Frédérique.D
Le 03/10/2023 à 13:33
Mister Pizza Grasse Commande passée sur le site pour livraison 1h 30 après toujours rien. J’appelle pour l’évolution. On prétexte les pizze vont passer au four. 45 mn après des pizze froides et ratatinées nous sont livrées. Donc plus de 2 heures de délai pour un résultat degueulasse. A éviter absolument. Établissement tenu par des personnes certainement pas du métier et menteurs de surcroît. Mieux vaut une pizza surgelée.
sandrine.o
Le 01/10/2023 à 21:32
2h15 pour une livraison de 3 pizzas inacceptable commender ailleurs ça vos mieux...
Laetitia.u
Le 26/09/2023 à 00:37
Je ne recommande absolument pas ce mister pizza !! Un ami a passé commande au téléphone. Je me suis rendue dans leur boutique pour la récupérer. J’ai payé une partie en espèce et une autre en carte. Ils en ont profité pour m’arnaquer ( plus de 20 euros ) lorsque j’ai payé par carte. Ils ne m’ont même pas donné le détail de la commande avec les prix affichés. Étant donné que la commande était quand même conséquente je me suis dis que le prix que je payais était normal. Mais en retournant à mon domicile, j’ai recalculé moi-même tout ce que mes amis et moi avions pris et le total ne correspondait pas du tout !! A fuir totalement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, si tel est le cas nous sommes désolés qu'une telle erreur soit arrivée mais il est dommage dans ce cas de ne pas revenir vers nous, par commentaire sur google difficile pour nous de régler le problème. Aussi sachez que les tarifs ont été actualisés récemment, peut être avez vous un ancien prospectus? De là à traiter les commerçants de voleur, il est je pense préférable de revenir vers nous et nous vous aurions remboursé bien évidemment si une erreur, humaine soit elle, a été commise. En ce qui concerne le détail payé, comme vous le savez les tickets ne sont plus donnés automatiquement, mais nous vous l'aurions donné avec grand plaisir. En espérant vous revoir afin d'en discuter, l'équipe Mister Pizza.
Angello.a
Le 23/09/2023 à 14:46
Toujours aussi bon dommage que l'inflation sois passé par la.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre retour. Et oui il est vrai que nous avons essayé de retarder au maximum l'augmentation des tarifs, en prenant sur nous et en espérant que l'inflation redescende malheureusement nous avons été obligés d'adapter nos tarifs comme bon nombre d'entre nous, mais nous vous remercions pour votre fidélité. Au plaisir de vous revoir, l'équipe Mister Pizza Grasse.
sebastien.a
Le 22/09/2023 à 21:18
Commande passée via leur site a 19h15 validée dans les 10 mon pour 20h , parfait , sauf qu'à 20h45 on appelle pour prendre des nouvelles on m'annonce , les pizza vont passer au four , pas d'excuses pour le retard , passons. 21h15 nouvel appel les pizzas ne sont mêmes pas prêtes 😱. Bref dernière fois que je commande chez eux , pas d'excuses même pas une tentative de rattrapage, dommage et je comprend mieux la note médiocre qu'ils ont, pour moi c'est mérité.
Lionel.E
Le 17/09/2023 à 20:50
1 parce qu'on ne peut pas mettre 0... La pire société de pizza qu'il m'a été donné de voir. Des avis pitoyables réguliers depuis des années mais aucune remise en question, aucun changement. C'est dommage parce que les recettes sont pas mal, mais cette enseigne de Grasse est vraiment nullissime. L'exemple de la soirée, une des pizzas arrive avec la moitié de la garniture prévue. Tu appelles, on te dit qu'on envoi de suite quelqu'un et après 2 relances soit 40min, la pizza arrive enfin... Enfin sans la sauce... Le leger détail qui fait la César quoi... Au delà de ça, pâte trop salée, ingrédients médiocres. Passez votre chemin
claire.u
Le 02/09/2023 à 21:31
Commande passée à 20h. Prévu pour 20h45. 21h personne. Appel en boutique, réponse « la commande est partie ». 21h25 toujours personne. Rappel en boutique « la commande vient de partir. Me soutienne qu’ils avaient dit « enfourné et non pas parti ». Prennent les clients pour des cons. Service déplorable. Et en geste commercial une bouteille de soda. On est ravie après 1h40 d’attente. Franchement passez votre chemin.
khoulalene.i
Le 02/09/2023 à 21:09
Super déçu, j’ai commander une chèvre miel, le poulet était juste infecte. Aujourd’hui je passe commande pour 19h30, et livraison à 19h!! Et pour couronner le tout je reçois une fruit de mer au lieu d’une oriental, alors qu’elle ne faisait pas partie de ma commande . Je ne passerai plus de commande chez eux.
Malek.j
Le 21/08/2023 à 22:41
J’ai fait une commande pour 2 pizza à 20h30 il et 23h et j’ai toujours pas ma commande je vous conseille de plus commander avec mister Pizza je regrette plus jamais je vai commande chez eux 🤮🤮👎👎
Cyril.A
Le 13/08/2023 à 22:26
A ne pas recommander, pizza commandées à 20h45 il est 22h30 toujours pas de livraison..... Pas de réponse au téléphone, tout juste aberrant ! Mister pizza Grasse terminé.
Nico.o
Le 07/08/2023 à 22:00
Je commandais régulièrement dans l'année chez eux, j'ai 10 points à faire valoir pour ma fidélité au magasin et on m'explique qu'en fait depuis janvier je dois payer la livraison et que désormais le seul moyen d'avoir ma pizza gratuite c'est de me rendre sur place. étant à 3 minutes en scooter du magasin et ayant des pizza aux cuissons et à la qualité variable au cour de la semaine vous voulez me faire payez une livraison qui n'existait même pas auparavant sur un produit qui n'est même pas consistant (ou c'est toi et ta chance en fonction du jour de la semaine ou tu achète ta pizza lol) ??!!! Merci de récompenser la fidélité de vos clients, c'était la dernières fois que je commande chez vous vivement Domino's pizza, bonne continuation.
Chrystelle.6
Le 06/08/2023 à 12:20
Nous avons commandé le 01/08 et le 05/08 livraison parfaite, pizzas super bonnes et les 2 livreurs à chaque d’une gentillesse incroyable ça change de certains ….. je recommande vraiment Mister Pizza Grasse. Merci 🤩 on a croyais que des livreurs sympas ça n’existait plus ….. et bien si
Gregory.l
Le 20/07/2023 à 19:51
Je met une étoile car on ne peux pas mettre moins l'on ma livrer une pizza en pâte épaisse qui ne les pas et après appelle ont me dit à non c'est comme ça
Christopher.e
Le 16/06/2023 à 22:28
Inadmissible, une pizza césar commander plus d'autre, pizza ovale, a peine d'ingrédient, et de trottoirs de 4 cm !!! De plus j'ai même pas eu la sauce césar! A fuire de toute urgence
Sandrine.I
Le 31/05/2023 à 15:23
Les pizzas n'arrivent pas toujours à la bonne adresse ou ce trompe de pizza 😏
Aurélien.d
Le 27/05/2023 à 10:17
J'ai travaillé chez eux. On y mange très bien et le patron est cool
Rbuz.r
Le 24/05/2023 à 23:11
Je transmet ma commande par téléphone en précisant que j'ai 10 coupons pour une pizza gratuite mais il faut minimum 2 pizzas pour pouvoir en bénéficier, à part si je viens la chercher sur place, n'étant pas véhiculé et avec un enfant à charge ( malade ce jour là ) je ne pouvais me déplacer. Aucun effort pour satisfaire la clientèle dans ce cas exceptionnel. Vivement que Domino's Pizza ouvre !
flo.i
Le 23/05/2023 à 19:03
Pizza mal faite et cramé le partron ne veux rien savoir et nous dit qu’il ferra un geste la prochaine foi mais la foi d’après il ce rappel plus de vous et refuse le geste commercial
emma.a
Le 20/05/2023 à 02:09
Bonjour je trouve que le service est de qualité et que les gens mette des avis que quand ça ne va pas. Le personnel est très agréable et sympathique. J’ai commandé de nombreuses fois j’ai une fois était déçu mais le personnel reste professionnel et a l’écoute.
Julien.a
Le 18/05/2023 à 21:57
J'ai passé commande ce soir. Au bout de 1h30 toujours pas livré. J'appelle et ils me disent que la pizza est en route. 45 min plus tard rien donc je rappelle et ils disent qu'ils ont pas le tiquet de ma commande. Je demande un geste commercial car très bon client et vu le foutage de gueule ce serait le minimum acceptable pour un commerçant. J'ai donc demandé 1 des 2 pizza gratuite et ils n'ont pas voulu donc j'ai annulé la commande. Ce n'est pas la 1ere fois qu'ils perdent la commande ou livre 1h en retard. Bref mister pizza c'est fini j'irai ailleurs. Je retournerai chez bella napoli où ils sont sérieux.
Jade.i
Le 17/05/2023 à 22:18
Horrible 2h30 d’attente pour 2 pizza incapacité de les joindre après plus de 10 appels et une attente estimer de 45 minutes d’après le standardiste en plus de ça l’accueil téléphone est froid et aigris en résumer : cette pizzeria est une mascarade
Randa.
Le 08/05/2023 à 10:45
Ne tiennent pas leurs horaires : soit une heure en retard, soit 45 min en avance ... pizzas trop salées, ma dernière avec des bouts de plastiques dedans Passez votre chemin
Patricia.u
Le 05/05/2023 à 21:54
Bonne pizza 🍕Par contre salade pourrie qui pue ! Même pas possible de la trier ! Quand on passe commande au téléphone et que l'on demande un renseignement, que l'on tombe sur un nouveau qui ne sait pas, ce que je peux comprendre, mais que derrière le responsable dit j'ai pas le temps en gueulant, pas trop top !!! Je n'ai mis que 2 🌟, par contre 4 🌟 pour le service, c'est à dire la livraison. J'ai toute ma gratitude et le respect pour ce jeune homme, des pays de l'est je suppose par son accent, qui m'a livré Bdl Emile Zola le 05/05/2023 vers 21h20, vraiment top ! Sac mis autour de mon poignet, ouverture de la porte pendant que je passais le bip, etc ... un très beau sourire, très respectueux, c'est ce qui s'appelle un service à la personne et là, je lui tire mon chapeau ! Bravo, ça existe encore, merci jeune homme !
Nicolas.a
Le 24/04/2023 à 12:27
Attendre 3h pour des pizzas qui rendent malades et ne pas se faire rembourser la commande c'est proprement honteux. Une bouteille de coca offerte pour 3h d'attente et -20% sur la commande c'est un peu gros comme remboursement surtout pour une commande de 6 pizza passé a 20h et livré à 23h. Très peu professionnel comme manière d'agir. Merci au livreur qui lui est resté professionnel. Et comble de la blague le responsable qui propose une réduction sur une prochaine commande.
FABIENNE.E
Le 23/04/2023 à 21:42
Pizzas commandées à 19h30, livrées à 21h passée. Obligé d’appeler 2 fois pour savoir où la commande en était. Pas de geste commercial ni d’excuse et dés pizzas qui arrivent froides. Et on cherche encore le gorgonzola dans la fromaggi Bref j’irai chez Mozart Del Gusto la prochaine leurs pizzas sont meilleurs et moins chères !
Elodie.E
Le 22/04/2023 à 21:49
Et bien ... On ne commandait plus à cause d'un manque de professionnalisme et un énorme manque de respect de la part de la dame au téléphone. Finalement 3ans après on se dit qu'on va recommander. Comme d'habitude, nous demandons 3 pizzas dont une orientale sans poivrons (qui a l'époque avait déjà posé problème). La pizza arrive donc pleine de poivrons. La dame qui certes plus respectueuse nous demande s'il y en a beaucoup puis finalement nous propose un échange. Le livreur est arrivé au bout d'une heure avec la pizza froide et dans un carton bleu donc même pas le point. C'est quand même fou que 3 pizzas n'arrivent pas à être livrée sans erreur ! Au moins cette fois je me suis pas fait insulter. Mais c'était la dernière fois, c'est sûr !
Stephane.o
Le 21/04/2023 à 19:24
Il y a deux mois une pizza m'a été livrée beaucoup trop cuite et donc immangeable, toute la garniture était complètement séchée, il était 22h45 donc trop tard pour un échange de pizza et de la faire livrer, la personne au téléphone a dit qu'elle a noté dans le dossier une remise de 50% pour la prochaine commande pour rattraper l'erreur du Pizzaiolo. J'appelle donc pour ma nouvelle commande et demande de profiter de cette remise promise, aucune trace dans le fichier client, le responsable refuse de vous parler au téléphone, ce n'est vraiment pas sérieux, ni professionnel surtout quand vous entendez derrière parler et qu'il se moque de vous avec ses collègues en disant ouais ouais on a pas le temps de lui parler...bravo le responsable, mais responsable de quoi finalement si un client ne peux pas expliquer et réclamer son due à quelqu'un de responsable justement, il me semble que c'est aussi fait pour ça et faire en sorte que le client reste fidèle et satisfait malgré les erreurs qui ont été commises (tout le monde en fait des erreurs) . La jeune fille au téléphone était très correcte et a fait son possible il faut quand même le reconnaître, malgré toutes ses excuses ils ont perdu un client depuis leur ouverture à Grasse. Très décevant.
lefebvre.a
Le 19/04/2023 à 08:34
J ai toujours aimé leurs pizzas même si elles sont un peu moins fournies qu avant. Je regrette juste qu un livreur ne monte plus les etages et qu il reclame son pourboire tout de même.
aline.u
Le 16/04/2023 à 21:09
On passe 1 commande de 7 pizzas en précisant 1 gratuite. Les pizzas arrivent mais pas de carton bleu ni tickets. Je prends donc ma commande sans donner les points et refait le calcul à la maison, pas de pizza gratuite! Et quand tu les appelles à les écouter c'était à moi de vérifier par rapport au prix annoncé, du coup par de remboursement d'1 pizza. Mauvais commerçant et de mauvaise foie.
Aurelia.e
Le 16/04/2023 à 19:31
Ma jeune fille au téléphone pourrait faire l'effort d'être aimable et de bonne humeur ! Un minimum
Nico.i
Le 07/04/2023 à 21:18
Délais non respecté.... demande de geste commercial refusé...et livreur aimable presque comme une porte de prison .... De mieux en mieux ...
Ré.i
Le 11/03/2023 à 22:11
Catastrophique, bout de verres retrouvé dans la pizza plus d'une heure avant de recevoir sa commande. A fuir !!! Personnel complètement incompétent. Pour le responsable je lui conseil vivement de changer de métier.
Hassen.a
Le 05/03/2023 à 21:09
Pizza « orientale » livrée avec du jambon (j’imagine pas l’hygiène..), j’ai été pizzaïolo je sais de quoi je parle si du jambon atterri dans une orientale c’est qu’il doit y avoir un problème…! Le comble : j’ai pas eu droit à une nouvelle pizza! « Océane » pas de goût et fade à éviter et fuir faut commander chez MOZZART DEL GUSTO c’est juste à côté et c’est vraiment meilleur maintenant que j’ai goûté aux deux.. Et le patron est très pro contrairement au patron de mister pizza!
P.e
Le 19/02/2023 à 21:29
Aucun sérieux, après 1h45 d attente pour la livraison tjs rien. Alors que l'on nous annonce 45 min .
Amira.m
Le 18/02/2023 à 18:49
Une honte commander 3 pizza des wings j'ai une pizza gratuite à déduire avec mes points donc au total 10 point car commande souvent chez eu mais sa c'était avant oublier et l'accueil je vous raconte même pas au tel .la pizza que j'ai choisie (gratuite a déduire du prix final ) n'étais pas référencés dans liste des pizza qui n'avais pas la gratuité il mon dit quel n'étais pas gratuite j'ai répondu madame elle n'est pas dans la liste elle m'a dit ben cest comme sa elle pas gratuite jai rep regarder sur la liste elle ma dit non c comme sa. Pourquoi faire des points à cumuler si au finale vous faites comme vous souhaiter sans vous référencer à liste des pizza sur le site .
Jade.o
Le 12/02/2023 à 21:24
Des pizzas livrées en 2h30 contre 1h10 annoncées. Un record si on en croit les commentaires précédents. Nous voulions manger tôt. C’est raté. Une honte. Aucune excuse n’est donnée de la part de la femme qui prend les appels, si ce n’est « on a des problèmes de livreurs, votre pizza rentre dans le four à l’instant » puis 40 min après « elles sortent du four ». Je ne suis pas pro, mais une pizza qui cuit pendant 40 min ressort calcinée Les pizzas arrivent froides Première et dernière fois. Tellement écœurée d’avoir contribué à leur enrichissement. Seul point qui mérite une étoile : le livreur était aimable et désolé
Hanoir.
Le 11/02/2023 à 23:36
J’ai commander 3 pizza une : miel, saumon et libanaise j’ai retrouvé un cheveu dans ma pizza miel inadmissibilités on voit bien qu’il est incrusté après appel au Mister pizza une dame gentille ma immédiatement compris elle m’a dit qu’elle aller me refaire les 3 pizza j’ai refuser et seulement demander qu’elle me refasse celle au miel après 20 minutes d’attente le livreur arrive avec la nouvel pizza il était au téléphone avec le gérant il m’explique qu’il fallait que je ramène toute la pizza que j’ai jetter car dégouté sinon il me donnerait pas la nouvelle heureusement pour moi j’ai garder la part avec le cheveux retrouver ( voir photo ) Que j’ai montrer au livreur pour montrer ma bonne foi il a refuser je lui ai alors dit que je ferait un signalement à l’hygiène il m’a dit clairement dit « et alors faut ce que t’a à faire » je tiens à dire à tout le monde regarder les autre commentaire ce n’est pas la 1 ère fois les pizza au cheveux le pire dans l’histoire c’est qu’il me fesait passer pour un menteur et il était très confiant et agressif limite plus jamais je recommande chez eux !!!
Morgane.o
Le 04/02/2023 à 21:37
Déception totale avec ces pizzas qui sont arrivées en retard. On nous a dit qu'elles étaient en chemin et 30 minutes plus tard le livreur nous appelle pour nous dire qu'il partait à peine. En tout, plus de 2h d'attente alors qu'on nous avait dit 1h. Ce n'est pas la première fois ! C'est juste inacceptable, ils ont vraiment besoin de s'améliorer en matière de livraison ! J'arrête de commander chez eux.
Jean.u
Le 30/01/2023 à 22:22
Pizza simplement pas bonne ,la pate est pas bonne , je jette les cartons avec les point de fidélité car meme si j'ai une pizza gratuite ben c'est pas bon donc j'en veux pas
Julien.P.
Le 12/01/2023 à 14:10
Exelente pizzeria à l'écoute de leur client avec une très sympathique.
Margot.a
Le 03/01/2023 à 20:46
Livraison de plus de 1h30 de retards. Le livreur se trompe dans le rendu de la monnaie au lieu de 11€ il m’a rendu 1€. Pour au final manger une pizza hyper salé donc immangeable. Je déconseille!!!
Corinne.a
Le 29/12/2022 à 19:38
Cela fait deux fois que nous sommes mal servis, dommage car les pizzas sont bonnes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolées de lire votre déception. Peut être pourriez vous nous donner plus de détails? Si c'est un problème de délai de livraison il est vrai que nous rencontrons comme tous, des aléas au niveau du personnel, mais nous faisons notre possible pour y remédier. Au plaisir de vous apporter future satisfaction, nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe Mister Pizza
Thomas.o
Le 27/12/2022 à 22:08
Pizza césar dégueulasse pas cuite répugnante franchement déçu
Vincent.e
Le 20/12/2022 à 13:19
Management catastrophique, me traitant de menteur lorsque je les rappelle en disant ne pas avoir reçu ma commande au complet pour finalement ne jamais assumer leurs erreurs, je n'ai jamais vu ma commande au complet ou correctement préparée à ce jour. De telles mentalités n'ont rien à faire en restauration qu'elle soit rapide ou non. A fuir de toute urgence.
Ka..
Le 05/12/2022 à 21:16
Encore 1f je retrouve un cheveux dans ma pizza ! La commande précédente c'était pareil 😡. J'ai appelé pour signaler et n'ai eu qu'une banale excuse. Client depuis longtemps je m'attendais à mieux. Je rejoins les autres avis, la qualité a bien baissé et côté sanitaire il y a de quoi s'interroger... très déçu
M.
Le 29/11/2022 à 20:34
Commande internet à 18h30....20h30 toujours rien 2 appels et problème de livreurs..... déjà eu se problème avec eux . Proposition commerciale inacceptable 20% sur la pizza la moins chère (2€ approximativement...)évidemment sur la prochaine commande et en plus il a fallu se battre au téléphone pour la faire appliquer. 20h45 enfin les pizzas arrivent juste tièdasses.. Donc on récapitule mauvaise foi récurrente du patron délais de livraison 2h15 pizzas limite mangeables geste commercial inexistant... Conclusion magasin à fuir de toutes urgences ! Vivement l'ouverture de la concurrence ! Je suis beau joueur et je donne un petit conseil gratuit au gérant de cet établissement faudrait de toute urgence changer de métier.
So.o
Le 29/11/2022 à 20:28
2h20 pour livrer une pizza et ce n'est pas la 1ère fois, toujours la même excuse un souci avec les livreurs.. ça peut arriver ok mais faites un geste ! Surtout quand s'est récurent ! On vous dit en rigolant on vous fera une réduction sur la prochaine commande, la dernière fois on nous annonce 50% qd le livreur arrive c'est finalement 20%... et bien il n'y aura pas de prochaine fois.
Alen.r
Le 28/11/2022 à 21:46
Jamais dans ma vie vu ça pourtant je mange souvent les pizza. 1h45 de retard. 2eme fois avec Mister Pizza Grasse. En plus les pizza horrible. Ressemblé aux sandales de Ghandi. Je préférai manger mais chaussettes après un match de basket. Dommage qu'on a pas le droit de mettre zéro étoiles dans l'avis. Plus jamais
Charles.�
Le 28/11/2022 à 21:28
Très mauvaise expérience 1h40 pour avoir la commande (j'habite sur Grasse) c'est la deuxième fois que cela se produit Deux des pizzas immangeables car ÉNORMÉMENT de sauce piquante+++ déjà incorporée Du grand n'importe quoi Je déconseille
joy.a
Le 25/11/2022 à 21:17
Équipe dynamique et sympathique , il font des pizzas aldente qu’on ne trouve nul part ailleurs !!!! A recommander autour de soi !!!
Jad.M
Le 18/11/2022 à 18:34
Inacceptable ! Ouverture de la pizzeria à 18h00 j'appelle ça décroche j'attends presque 20 minutes avec une musique d'ambiance pour que finalement on me raccroche au nez ! J'ai rappelé 5 fois après, personne ne répond, c'est absolument inacceptable ce manque de professionnalisme depuis déjà un moment ! Je suis client depuis très longtemps et finalement je vais à la concurrence. Quand on est pas capable de répondre au téléphone il vaut fermer boutique ! De plus les pizzas arrivent constamment froides alors que j'habite à 500 mètres et jamais livré chez moi mais à l'extérieur de ma résidence alors que d'autres voisins se font livrer, bref, juste inacceptable !!!
Sandrine.a
Le 15/11/2022 à 20:36
Salade fermière immangeable, le soi-disant poulet est tellement dure qu’on se demande d’où il vient. A moins que se ne soit de la poule! La salade pourrit. La pizza Buffalo plutôt bonne , bien épicée et saupoudrée de sucre!! Je cherche encore le poulet pané … vraiment décevant
Stéphane.O
Le 03/11/2022 à 18:45
Un grand bravo pour toute l'équipe, pour leurs dynamisme, leurs sympathie, l'écoute, livraison et surtout les pizzas excellentes, j'invite à toutes personnes à déguster. Stéphane
the.i
Le 03/11/2022 à 12:09
J'ai passé hier la commande par internet jamais reçu la commande très déçu et la dernière fois horaire pas respecté et pizza froide
Patrick.
Le 22/10/2022 à 00:00
Livreur qui ne daigne pas monter dans les étages... et qui demande si on veut mettre un tips et qui allume sa clope en te livrant ta commande ........ Continuer comme ça bravo
Philippe.E
Le 11/10/2022 à 21:11
A défaut de ne pas pouvoir mettre aucune étoile,je suis obligé d'en mettre une...Mister Pizza Grasse est devenu une catastrophe autant au niveau culinaire que dans le temps de livraison. Il semblerait qu'avec l'argent gagné toutes ces années, ils ne respectent plus les clients ! Vivement que Domino's Pizza ouvre !!
rodolphe.r
Le 08/10/2022 à 20:32
Juste une bande de gros nulos.5 ans que je commande chez eux leurs nouveaux livreur nul mal polis…… commandez chez pizza 33 meilleur en tous. A 50 mètre de chez eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes surpris par votre acharnement sachant que vous nous avait aussi cité sur le commentaire laissé pour la pizzeria le 33. Sachant que vous n'étes pas dans notre base de données, nous vous demanderons de rester respectueux envers notre personnel et de mettre de côté vos commentaires diffamatoires dans le simple but de faire la pub d'autrui. Dans le cas contraire, nous serons dans l'obligation de signaler vos commentaires. En vous souhaitant une bonne continuation.
Madiane.r
Le 02/10/2022 à 22:22
Très bon excellent personnel livreur au top super rapide je recommande fortement
olivier.y
Le 01/10/2022 à 22:53
Je mets deux étoiles parce que les pizzas sont bonnes … Mais je ne mets QUE 2 étoiles car leur relation client est inacceptable…Nous les avons appelé à deux reprises pour des erreurs sur nos commandes et les deux fois on s’est fait gentiment boulé…Aucune excuse , aucun geste commercial et amabilité 0.
Na.a
Le 01/10/2022 à 21:04
Que des avis négatifs ! Éclatés ! A l'image du leur pizza ! Pizzas cramées, service pourrit, la nana au téléphone ne comprend rien du tout , le pizzaiolo fait les pizza avec ses pieds, le responsable se cache derrière ses moins 50 pourcent a la prochaine commande ! Vous êtes mauvais et n'avez aucun respect ni pour vous ni pour vos clients !
rac.a
Le 29/09/2022 à 20:50
J'ai commandé 5 pizzas, cette fois résultat toutes brûlées ( ce soir sans dîner) j'ai fait aussi des foto.
l-v.o
Le 27/09/2022 à 23:08
+ de 2h d'attente. Pizzas à pâte dur et ingrédients non respectés. Maux de ventre... Je conseil le 33. Pizzeria sérieuse, ponctuelle, bonne et digeste.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, le système de note sur Google permet à chacun de donner son avis, il devrait normalement être exploiter comme tel. Nous vous invitons à laisser votre commentaire sur la pizzeria le 33 afin de leur exprimer votre satisfaction plutôt que de créer des commentaires diffamatoires auprès de notre pizzeria. En vous souhaitant une bonne continuation,
Maria.a
Le 23/09/2022 à 22:16
Une étoile car le zero n'existe pas. Livraison très rapide mais malheur quel catastrophe à l'ouverture. Pas de cuisson dit tout, pizzas déformé toute la garniture partie à côté car j'imagine le livreur s'en fout de l'état de la pizza au moment de la livraison. Donc grosse grosse déception. J'ai du remettre ma pizzas au four car impossible de la manger vue que la pâte n'était pas cuite. Mauvaise Pizza et pas mister pizza. 1 fois mais pas deux. Thanks.
Jon.
Le 16/09/2022 à 22:07
A éviter de toute urgence, un bout de verre trouver dans ma pizza, j'ai rendus la pizza avec une part entamé et le bout de verre sans rien demander juste d'avoir la pizza que j'ai payé, et le mec m'en relivre une autre en prenant le point sur la pizza me disant que le patron à dit de le récupérer, j'ai donc appelé le patron en demandant une explication et il m'a raccroché au nez, t'inquiète pas je vais venir te voir pour avoir une explication face à face sans violence, Espèce de crevards, j'ai rien demander en contrepartie appart ma pizza payé et en contrepartie en geste commercial tu me récupère le point, aucune dignité se gérant
Seb.u
Le 09/09/2022 à 21:41
Sur 3 pizza 1Pizza brûler 2 Pizza retourner 1h30 d'attente sur 45 annoncé et pas un geste à fuire
Franck.e
Le 02/09/2022 à 19:51
Pizza livré à l'hôpital de clavary froide pas coupé. Il va falloir ce réveiller les gas
Victor.e
Le 31/08/2022 à 22:29
Au top équipe sympa pizzas livrés au top rien à dire 👌
Vaïana.A
Le 14/08/2022 à 22:18
(Mister Pizza Grasse) Pizzas livrées complètement BRÛLÉES!!! Ce n’est pas normal. Une croûte immangeable, noire ! La pizza ne donne même pas envie tellement elle est cramée. Le pizzaiolo aurait pu faire attention, et avec un peu de compréhension faire attention à la cuisson. Il n’a eu aucune considération pour la clientèle. Pour une première fois… franchement il n’y aura pas de deuxième. Photos à l’appui. « Pizzas brûlées, immangeables ». Sur 4 pizzas, 3 pizzas brûlées dont une géante. De l’argent facile.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous prions de recevoir toutes nos excuses, même si nous sommes conscients que ce ne sera pas suffisant et que ce que vous décrivez n'aurait pas dû arriver. Nous avons tenté de vous joindre afin d'en discuter et de vous offrir un dédommagement malheureusement nous n'avons pas eu de vos nouvelles. N'hésitez pas à nous rappeler en demandant le gérant. En vous priant de recevoir toute notre considération.
Nass.a
Le 06/08/2022 à 10:27
Une catastrophe, 45min d'attente et les pizzas pas terribles du tout fermé boutique c'est mieux 🤦
Manon.
Le 05/08/2022 à 21:09
Après plusieurs commandes passées, n'importe quelles pizzas ne sont absolument pas bonnes ! Plus jamais nous passerons commande ici.
Nordine.
Le 05/08/2022 à 14:24
Je suis de Rennes et à chaque fois que je viens en vacances Grasse je me tourne vers Mister Pizza ! Une belle équipe accueillante et souriante, des produits de qualités. Ils sont rapide et efficace. Je n’ai jamais été déçu. Vous êtes au top ! Merci !
Tony.r
Le 05/08/2022 à 14:21
Les pizzas sont sincèrement très bonnes, le personnel très professionnel, et mention spéciale aux petites pizzas du midi 🔥 (petite saumon incroyable)
Mickael.i
Le 28/07/2022 à 08:54
Les pizza sont super bonne, les livreur sont rapide et professionnels Un régal
alain.o
Le 25/07/2022 à 10:32
Dommage qu'on soit obligé de mettre au moins une étoile ! Nous devions recevoir nos pizzas à 20 h 30; à 21 h 10 n'ayant toujours rien, nous tentons pendant 20 minutes d'appeler pour savoir ce qu'il en est ... Et, à 21 h 30 on nous répond enfin et on nous dit qu'elle VONT être préparées ! Pas un mot d'excuses ni rien ... ha, si, on veut bien nous offrir une bouteille de vin ...; Du coup nous leur disons que nous avons commencé à nous faire un plat de pâtes et qu'ils peuvent annuler la livraison ou nous offrir les pizzas. Très déçus et énervés de ce comportement ! Nous commanderons ailleurs la prochaine fois pour pouvoir manger plus tôt !
Bambino.a
Le 23/07/2022 à 22:56
Pizzas arrivées froides et vu leur état le livreur a du cabrer sur toute la route… et pour couronner le tout le livreur n’a pas rendu le bon montant de la monnaie. Plus jamais…
Angel.n
Le 02/07/2022 à 20:39
Je vais me chercher une pizza en temps que femme j’arrive sur place le jeune qui m’encaisse très agréable jusqu’au moment où je sort et qu’un livreur fasse des bruits d’animaux quand je passe à coter de lui …. Veillez la direction à ne pas engagé de puceau avec leur pulsions incontrôlée
Emilie.�
Le 24/06/2022 à 19:50
Se trompe dans la pizza , qui était destinée à des enfants , qui ne sachant pas l on mangé. On prend des photos pour preuve de leur erreur , et en plus ça il voudrait que je leur rende .......sous quelle forme , mystère....ou me l a font repayer.......mdr.
Staff.M
Le 11/06/2022 à 12:39
Les pizzas sont grasse qu’elle n’en peuvent plus, l’huile coule à flot, pizza immangeable pour une pizza à 13€ c’est abusé
bottero.r
Le 09/06/2022 à 13:16
Un fiasco la livraison commandé a 21h15 22h15 livraison mauvaise pizza , ne reponds pas au téléphone du coup obliger de se deplacer pour avoir ma bonne pizza resultats pizza a 23h et juste excuser nous pas de geste co .....
Cathy.a
Le 07/06/2022 à 20:37
Après plus d une heure d attente pour une seule pizza, pate epaisse que je n ai pas demandé, caoutchouteuse , insipide , dernière fois que je commande chez eux
Mickael.a
Le 05/06/2022 à 20:54
Pas commercent dutout il faut payer la totalité de la commande avant même d'être livré. Impossible de payer juste un acompte. Facilité vous la vie et commander autre part.
Moi06.
Le 19/05/2022 à 12:10
Une équipe dans la pizzeria top avec ses pizza aussi bonne il y’a quelque livreur avec une gentillesse et une rapidité qui rentre même dans les endroit où les autre n’ose pas rentrer je recommande fortement
Michaël.a
Le 08/05/2022 à 20:47
Des pizzas vraiment super bonnes. Livraison rapide. Livreur super gentil La critique est facile, l'art lui est difficile ! Courage 🙏
Julie.l
Le 22/04/2022 à 21:58
Apres plus d'une heure d'attente, livraison arrivé incomplète 2 pizza au lieu de 3 et froide pas cuite obliger d'attendre 30 min de plus pour que la troisième arrive pareil pas cuite, heureusement que ce n'étais pas pour des enfants il aurait le temps de mourir de faim, dernier point vos olives sont super salées et vos tiramisu sont congelés, seul bon point livreur sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons connaissance de votre commentaire et nous sommes absolument désolés de lire que vous avez rencontré de tels problèmes. Nous faisons part de vos appréciations à l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer et espérons malgré tout vous revoir parmi nous.
alicia.r
Le 22/03/2022 à 21:08
Grand choix de pizza On voit dessuite qu'il s'agit de produits frais. Attention parfois de l'attente, on préfère commender a l'avance ou aller chercher sur place. Je recommande les yeux fermés.
Yann.s
Le 22/03/2022 à 10:49
Les pizzas sont bonnes, livrées dans les temps. Je recommande :)
Nico.i
Le 20/03/2022 à 04:43
Je suis rentré pour commander des pizzas, j'ai attendu un accueil. personne ne m'a dit bonsoir ni calculé alors j'ai dit un grand bonsoir très aimable et toujours rien... on me passait à côté comme si je n'étais pas la. J'ai pris une carte, j'ai regardé, on ne m'a toujours pas calculé alors je suis parti chercher mes pizzas ailleurs chez des gens normalement constitués.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes très surpris par votre commentaire, la disposition du magasin ne permet pas de ne pas voir rentrer les clients, il se peut que quand vous arriviez nous soyons à la prise de commande téléphonique mais nous sommes disponibles pour vous accueillir une fois la commande prise. Notre personnel se fait un plaisir d'accueillir la clientèle, nous sommes navrés que vous ayez eu l'impression de passer inaperçu et vous invite à revenir afin d'en discuter et de comprendre ce qui a pu se passer. En vous priant de recevoir nos salutations, l'équipe Mister Pizza
lyna.a
Le 19/03/2022 à 19:03
Pizza degeulasse, pas cuite,ça m'a coûter 95 euros de sos médecin.Heuresement le livreur est sympa.Une honte...plus jamais je commanderai. J'aurais du regarder les avis avant de commander ça m aurait coûter moins cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous adressons toutes nos excuses, nos pâtes sont cuites à haute température, ce que vous décrivez ne devrait pas arriver. Nous n'avons pas eu de retour de votre part à ce sujet, je vous invite a revenir vers nous afin d'en discuter, et de comprendre ce qui a pu se passé. Dans l'attente de votre retour, veuillez recevoir nos salutations les plus distinguées, l'équipe Mister Pizza.
Laurie.e
Le 07/03/2022 à 20:55
Je commande 3 pizzas avec supplément de reblochon à 3e le supplément!!! A l'arrivée pizza gelé, et où sont donc les suppléments... J'appelle la pizzeria, la personne qui prend les commandes me dit que le pizzaiolo a bien mis les supplément! Je ne pense plus commander la bas et je ne vous les conseil pas. chères pour le peu qu'il y a dessus et même avec un supplément.
Berengere.n
Le 11/01/2022 à 10:33
Pizzas froide et pas bonne du tout !! La reine recette changer, elle n'est pas bonne du tout .. vraiment déçu 😞. Je ne commanderais plus chez eux
Gwenaelle.a
Le 28/12/2021 à 10:04
Commande passée délai donné 1h30 ok après 1h30 j’appelle et là on me dit que j’ai encore 1h à attendre, que 4 livreurs ne sont pas venus, qu’ils sont 2, qu’ils font comme ils peuvent, que je fais perdre du temps à la nana en étant au téléphone! Aucun appel pour prévenir du retard, aucune excuse et pire encore j’ai été prise de haut alors que je n’étais pas en tord! Je ne commanderai plus à grasse et je vous invite à en faire autant ils sont lamentables!
Carla.
Le 17/12/2021 à 21:42
Aucun sens commercial Une commande arrivée incomplète, 4 pizzas au lieu de 5, après avoir appelé et fait part du problème au responsable, on nous envoie la pizza 30 minutes plus tard, et on nous demande de la payer ! Erreur de leur part, sachant que ce n’est pas la première fois. Nous commandons chez eux depuis des ANNÉES ! Avec 1h d’attente et en prime une personne qui n’a pas eu sa pizza ! Inadmissible pour des soit-disant « commerçants »
Frederic.e
Le 17/10/2021 à 16:33
En quelle honneur la pizza gratuite n'est pas livrée ! à ce moment-là ne faite plus de gratuite , le client vous a lâché plus de 100€ et vous faites les crevars pou une petite livraison en sachant que le gratuit chez mister pizza c est la pizza mesquina 2 olives 3 champignons ,adieu mister pizza
Séphora.l
Le 01/10/2021 à 23:29
Ce soir je passe commande à 21h18 pour une calzone sans champignons et une moitié Alpine et une moitié Formaggi. On m’annonce 1 h d’attente, chose que j’accepte. Une heure plus tard on reçoit des pizzas.. mais qui ne sont pas les nôtres. On finis par avoir nos pizza à 22h53.. Et surprise, mon conjoint se retrouve avec une calzone avec un œuf cru et moi je me retrouve avec une pizza avec des ananas donc pas de moitié Alpine et pas de moitié Formaggi, donc toujours pas là bonne pizza. Au final, nous avons attendu plus d’1h30 après le premier appel, tous ça pour pas avoir la commande correctement. Sans parler du fait que j’avais demander ma pizza couper, chose qui n’était pas le cas. Nous étions habitués, vous pouvez compter sur nous pour ne plus l’être . Si vous voulez perdre votre temps et gâcher votre soirée allez y, commandez ici !
MARIE.D
Le 27/09/2021 à 18:39
Très bonnes pizzas 👍 Merci nous nous sommes régalés ! Rapidité dans la prise de commande La dame qui a pris notre commande au téléphone était très aimable. Rien à dire Nous en recommanderons volontiers ! Merci
Laurent.e
Le 27/09/2021 à 13:57
Pizza correcte pate fine et garniture généreuse, très bien reçue au téléphone par la fille, très courtoise et patiente, chose rare de nos jours, bravo !
Jeanne.e
Le 25/09/2021 à 19:52
L'attente est beaucoup trop longue et les prix sont beaucoup trop chers pour ce que c'est. Même si les pizzas sont bonnes, attendre autant de temps est vraiment très déplaisant et ne donne plus envie de venir commander.
Léa.r
Le 31/08/2021 à 12:33
Toujours un vrai régal de manger la !! J’affectionne particulièrement les pizza de chez mister pizza. Pour dire la vérité je suis partie deux ans sur bordeaux et dès que je suis revenue vivre ici mon premier réflexe « commander mister pizza ». Je recommande
Anthony.e
Le 25/08/2021 à 22:01
Je ne recommande pas du tout, commande passé à 20h15 pour deux pizzas avec au départ 45 min d’attente. Après deux relances téléphonique, les pizzas sont arrivées à 22h. De plus la personne au téléphone n’a montré aucune amabilité, ni fait d’excuses
Sonia.o
Le 23/08/2021 à 22:12
Je ne recommande pas du tout. Aucun sérieux de leurs part, j’ai quand même commander 5 pizza à 20h j’ai tout mes petit enfant chez moi qui attendez jusque 22h je trouve sa hilarant
Xtreme.1
Le 19/08/2021 à 01:00
Les pizzas étaient très bonnes le livreur était très agréable et la livraison était étonnamment rapide comparé à d'autres sociétés qui propose les livraison de repas à domicile. Je recommande donc cette pizzeria
Katchane.�
Le 17/08/2021 à 23:12
« Votre commande arrivera dans 45min… » —> ding dong 2h plus tard, pizza vraiment pas bonne je suis objectif, manque de cuisson et le thon nous a tous donner mal au ventre vraiment je préfère celui de cannes NACHETEZ PAS Ne laisser pas votre argent s’envoler ! 💸
Gaétan.a
Le 16/08/2021 à 12:30
J'en ai marre de ramasser les tickets que vos livreurs jettent par terre quand ils livrent mes voisins. En plus vos pizzas sont médiocres.
Nico.e
Le 24/07/2021 à 10:39
J’ai commandé plus de 40 fois chez eux en l’espace de deux ans .. et ils ne sont pas capable, par crainte certainement de me donner les pizzas que j’avais commandé sachant que j’ai eu paiement refusé avec ma carte ( en disant au livreur que je viendrai payer le lendemain au magasin sans faute ) pitoyable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes personnels de paiement et que de ce fait vous n'avez pas pu profiter de nos services. En effet suite à des impayés réguliers nous ne pouvons plus accepter de report de règlements. Nous comprenons votre déception, en espérant que vous puissiez solutionner ce problème au plus vite. Bien cordialement.
Aurélie.a
Le 15/06/2021 à 20:11
Je suis extrêmement déçu de Mister Pizzas.ce soir sur 4 pizzas commander une est arrivée pas cuite et dégoulinante..commande passée part Uber eat mais Mister pizzas décharge leur faites sur Uber eat..16 euros à la poubelle..photos à l'appui..
Louise.A
Le 04/06/2021 à 22:42
On passe la commande à 20h, delai de livraison prevu 1h après.. finalement 2h après toujours rien on téléphone à l'évidence ils nous avaient oublié.. commande reçu à 22h30 et aucun geste commercial. Pizza comme du carton pate et froide en plus ! Honteux
Ingrid.v
Le 29/04/2021 à 19:56
Très très déçu, deux pizzas sans aucun goût et sur une des deux la pâte cru!. Nous commandions avant, les délais étaient très long mais au moins on mangeait bien. Là livraison en 30 minutes mais pour un résultat sans intérêt, froid et même l:œuf payé en supplément était cru et hors de la pizza dommage c'est le seul aliment qui pouvait rehaussé un minimum le goût !
Yannick.a
Le 27/04/2021 à 23:22
Bonne pizza mais livrée 1h après la commande et reçu froide ! Et ce n'est pas le première fois ... Il faut que je fasse préchauffer mon four à chaque commande ?
Fabre.e
Le 23/03/2021 à 09:48
plusieurs commande passer directement au comptoir et à emporter avec un temps d'attente correct. Un très bon accueil a chaque fois.
Cindy.h
Le 12/03/2021 à 14:02
Déception, retard, de plus je suis tombé malade avec mon conjoint. Mon compagnon avait demandé une quatre fromages en calzone et il a eu en Normal. Vaut mieux faire sa pizza soit même !
Nathalie.I
Le 06/03/2021 à 21:25
Une commande passée sur internet une livraison prévue à 20h40... mais toujours personne à 21h20. Injoignable au téléphone! Quand enfin une opératrice incompétente décide enfin de répondre m informe que ma commande n est même pas partie du site.
carine.l
Le 19/02/2021 à 20:29
Âpres une commande livrée 2h après ou on me dit de ne pas m inquiéter je serai en rouge sur l ordinateur et que j aurai une pizza gratuite !! Je recommande et on me dit à non c est -20%!!!ça leur coûte quoi une pizza ? Pas grave déjà pas terrible on trouve beaucoup mieux 🤣
christophe.E
Le 14/02/2021 à 12:51
Commande passée ce jeudi pour une Livraison estimée dans un délai d’une heure. Au final un délai de livraison de plus de deux heures pour des pizzas avec des ingrédients quasi inexistants dessus. Je déconseille très fortement.
Stef.i
Le 11/02/2021 à 20:21
Heuuuuu comment dire que si vous voulez des pizzas il faut les commander 1 semaine avant je pense .. j attend tjs les miennes .. scandaleux, honteux .. non professionnel... j irai ailleurs la prochaine fois , chez des personnes qui ont envie de travailler .. passer votre chemin et choisissez une autre pizzeria .. a bannir ne mérite pas de travailler et apparemment je ne suis pas le seul dans se cas 😤😤😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés si nous n'avons pas su vous apporter entière satisfaction, vous parlez d'une commande qui n'a pas été livré, nous rencontrons malheureusement des délais de livraison rallongés lors des soirées de forte affluence, nous mettons tout en oeuvre pour réduire ces délais. Mais une livraison non honorée n'est pas dans notre habitude, je vous invite à recontacter le magasin pour signaler et comprendre cette situation, était ce une commande internet? Nous réitérons nos excuses, sachez que la satisfaction de notre clientèle est primordiale pour nous malheureusement des aléas arrivent parfois (problème informatique, livreurs qui ne viennent pas ) et nous sommes désolés que vous en ayez subi les conséquences.
Rose.l
Le 09/02/2021 à 19:16
Plus d une heure et demi pour avoir trois simples pizzas. C'est la dernière fois que je commande ☹️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés et comprenons votre mécontentement. Nous avons subi ces jours-ci une forte affluence de commandes suite à notre réouverture de ce fait les délais de livraisons ont été malheureusement rallongés. Veuillez recevoir toutes nos excuses pour ce désagrément.
Joëlle.S
Le 05/02/2021 à 15:53
Mr pizza grasse a reouvert ce midi apres des mois de fermeture!!! Contente de retrouver cette pizzeria où j ai l habitude de prendre des pizzas le midi quand j ai des rendez vous à grasse. Pizza toujours aussi bonne, le pizzaiolo n a pas perdu la main. A mon prochain rdv j y retourne car g pu en tester d autres pdt la fermeture et qualité médiocre!!!
remy.e
Le 21/10/2020 à 20:39
Franchement je commande entre deux et trois fois par mois, mais comme. Je viens de le dire au livreur c'est ma dernière commande. C'est pas la peine de mettre une heure de livraison et de livrer entre heure et une heure Trente plus tard... Et quand on appelle la réponse et oui par rapport au site bon une heure trente de retard. Il faux changer de métier la livraison c'est pas possible. Et même quand on nous dit vous inquiétez pas on livre dans 30 min, livraison 45 min plus tard et froide.... Bref, il y a plein d'autres livreur de pizza sur Grasse c'était ma dernière commande... Peut être par mécontentement de client il s'appercevront de quelque chose... Ou pas.
thunder.i
Le 27/09/2020 à 20:26
La femme qui nous accueille et super agréable, aucun problème de communication. Les livreurs ont un peu de mal avec mon adresse mais ils sont toujours très gentil , pour ce qui est du goût les pizza ne sont pas les meilleurs mais je les trouve quand même satisfaisante
Anthony.u
Le 17/09/2020 à 19:12
Le livreur ne daigne pas venir chez moi il me donne rdv à la pharmacie. Si j'avais voulu sortir de chez moi je serai aller les chercher !😠
Vincent.o
Le 04/09/2020 à 21:39
Commande passée sur le site a 20h04. Livraison prévue 20h35. 21h34 pas de nouvelles. Au tel nous sommes desolé mais a votre place j'annulerai la comande. Je dis lol.....
Chloé.e
Le 29/08/2020 à 00:01
Pizza même pas ronde, 1h30 d’attente pour se faire livrer au lieu de 30 min annoncé. C’est le seul misterpizza qui ont un service aussi médiocre car à celui de Cannes ils ont même de l’avance par rapport à l’heure annoncé !
Nathan.a
Le 23/08/2020 à 23:11
Livraison en retard de plus de 1h, Livreur qui grille les priorités des ronds points et qui répondent par des doigts d'honneur si on les klaxonne. À FUIR.
Melissa.i
Le 22/08/2020 à 10:11
Commande passer sur place bonne équipe Super acceuille ,caissière super gentille et patiente surtout qu'elle à du recommencer ma commande 2 ou 3 fois suite car je changais tout temps d'avis merci à elle 😅 pizzas super bonne bien garnies seul bémol pour ma part une petite cuissons en plus sinon c est top je vous le recommande
Martins.l
Le 16/08/2020 à 23:13
Accueil tel agréable par contre 1h45 pour la Livraison d’une salade César ( enfin 80% de salade ice Berg... je cherche encore le fromage et le poulet..) et de wings (gras et mal cuits) après 1h20 d’attente le responsable me dit le coursier est parti avec le ticket donc pas de remise possible de suite... bizarrement quand le livreur arrive 1h45 il a déjà la pauvre remise de 20% sur son ticket.... bref Grasse a éviter j’ai jamais eu de souci avec Mister pizza Pégomas
Laetitia.i
Le 10/08/2020 à 20:59
J'ai commander une pizza au saumon ce soir, la présentation de la pizza laisse à désirer. Même un enfant de 10 ans pourrais faire mieux. J'ai l'habitude normalement de commander chez eux mais la pizza arrive froide à la maison. Franchement très déçue, je ne sais pas si je recommanderai à mister pizza grasse.
colleté.i
Le 07/08/2020 à 19:17
Après avoir passer commande on vous annonce qu'on ne vous livre pas chez vous et que l'on vous donne un point de rendez vous, étrange pour une entreprise livrant des pizzas à domicile,... Soit... Commande passer le livreur vous appelle 20 min après pour vous dire qu'il vous livre chez vous mais qu'il ne faut pas en parler à la direction je pense que c'est une technique utilisé par l'entreprise pour avoir des pourboires, encore passons mais encore livrez nous de vrai pizzas la pâte on aurait dit une galette de kebabs avec très peu d'ingrédients pour environ 12 euros de pizza il ne faut pas déconner, passez votre chemin
DJE06.
Le 05/08/2020 à 19:44
La qualité et le respect de la clientèle dégringolent très fortement ! Habitué à commander chaque mois entre 60 et 120€ de pizza (4 commandes par mois en moyenne) depuis fin d'année 2019), et cela même pendant la période de confinement; J'ai été à deux reprises coup sur coup (2 commandes à la suite) très déçu par la qualité : - 1ère : une erreur de traitement de ma commande en juillet (erreur du staff) qui m'a coûté 7€ trop cher et dont j'avais demandé à parler par téléphone au responsable (lequel n'est soit jamais là, soit n'a pas le temps comme par hasard...). J'ai boycotté tout juillet mister pizza car trop en colère. - 2ème commande : début août (sait-on jamais des fois que l'erreur précédente reste isolée), ce fut bien plus désastreux. Trois pizza arménienne (dont une gratuite). La livraison pas de problème, mais la gueule des pizza s'il vous plait ! La gratuite était digne d'une recherche stylistique sans rire, mi-carré à bords ronds pour la moitié, l'autre moitié en pointe. Un problème avec la machine à pâte ? Et les deux autres pizza étaient infectes à manger, une pâte avec 6cm de pâte dure (farine sèche et cuite dessous) tout autour. Même une biscotte c'est plus agréable ! J'ai rappelé le standard pour demander à parler au gérant, la standardiste demande à son boss, lequel demande alors quel client est-ce (quelle adresse ? ce sont ses propos que j'ai entendu) car appel enregistré avec mon mobile, la standardiste voyant mon numéro lui dit l'adresse (vu que je suis client fidèle, mon numéro et l'adresse sont dans leurs fichiers), il répond alors ''j'ai pas le temps''. La standardiste me propose de rappeler le lendemain je lui dis que son patron peut me contacter par téléphone n'importe quand meme le soir-meme de l'appel à 23h s'il le faut. J'attends tjr son appel ! VERDICT : Ne commandez pas chez eux, car c'est un peu la roulette russe niveau qualité. Si vous avez de la chance les pizza seront bonnes, si vous n'avez pas de chance eh bien... Vous avez compris ;) Bref, le gérant ne portant pas ses c... Puisqu'à ce jour il ne m'a jamais rappelé, je donne mon retour, pendant plusieurs mois je n'ai jamais eu à me plaindre des pizza, sauf que là c'est devenu du foutage de gueule. Quand on fait un métier on se doit de s'engager à avoir un minimum de qualité professionnelle vis à vis de la clientèle et des produits, ah mais oui suis-je bête, nous sommes en août, la qualité professionnelle est partie en vacances bien entendu ! À ÉVITER !!!!!!
Miguel.f
Le 02/08/2020 à 20:54
Délai de livraison inadmissible et FAUX. Une annonce prévue avec 50 mns d'attente et en fait 1h40.
Elodie.u
Le 31/07/2020 à 22:18
Après avoir passé commande par téléphone on nous annonce un temps d’attente de 1:30. On accepte puis 2h plus tard on nous appelle pour nous dire qu’ils ne livrent pas chez nous alors qu’à la commande ils nous ont confirmé que oui. Résultat 2h30 d’attente, on a du aller chercher les pizzas qui étaient froides et de plus tout les suppléments avaient était compter mais aucun n’était présent sur les pizzas Médiocres
luis.a
Le 17/07/2020 à 03:50
Très déçu de ma dernière commande.. pizza mal faite (j avais demandé moitié moitié on était loin du résultat voulu) pizzas faites sans soin ingredients jetés sur la pizza à un seul endroit au lieu de proportionnellement sur toute la pizza. 3 pizzas plus de 2h d attente un jour de semaine peu mouvementé. Wings oubliés dans la commande et quand rapportés froides pas cuites correctement! Aucun geste pour autant de désagréments n'a été proposé.. à éviter si possible
marie.a
Le 23/06/2020 à 15:51
Alors hier soir avec une amie on commande des pizzas dont une gratuite prix sur le prospectus de la pizza quatre fromages cinq Euros 50 à l’arrivée mon ami a payé 11,50 € pour une pizza quatre fromages qui d’ailleurs n’était pas terrible j’appelle donc le magasin et on m’explique qu’ils ont augmenté leurs prix six euros de plus pour une pizza aux quatre fromages moi j’appelle ça du vol
Elina.e
Le 22/06/2020 à 08:19
FUYEZ !!! Pizzas ignoble aucun professionnalisme ! Manque de respect à la clientèle en nous faisant passer pour des menteurs !!! Tout le personnel de la standardiste aux livreurs c'est montré insultant !!! Fatigué de notre sortie en mer nous avons commandé par téléphone deux pizzas aux légumes sans fromage que nous sommes passés récupérer afin d'éviter les 2 à 3h d'attentes de livraison. Arrivé en caisse on nous demande 38 € pour deux pauvres petites pizzas aux légumes !!! En nous précisant que les tarifs ont augmenté début semaine alors que nous avons aucunement été averti par téléphone avant de passer commande. Aucun geste commercial suite à l'erreur qui a été commise, suite à mon désarroi le personnel c'est permis de se montrer agressif et insultant en me conseillant d'aller je cite tapiner si je n'étais pas contente !!! Une véritable aberration !!! J'avoue que ça ne m'était jamais arrivé d'être face à autant de médiocrité et de mauvaise foi !! Dû jamais vu !!!
Eva.
Le 14/06/2020 à 07:38
Médiocre. Nous avons passé commande sur le site internet. 35 min après l'heure supposée de livraison j'appelle et on me dit qu'ils ne gèrent pas les commandes du site internet, il faut encore attendre 1/2 heure.
Tony.m
Le 30/05/2020 à 22:47
À fuir !!!!!!!!!!!!!!! 0 professionnalisme zéro !!!!!! Et j'en passe ! Un contrôle va être effectué hélas vous n'êtes pas tomber sur le bon pigeon cette fois ci !! Bravo à vous.
Soizic.a
Le 26/05/2020 à 23:05
Honnêtement je recommanderais pas. 2h d'attente et j'ai toujours pas mes pizza c'est lamentable Quand on les a rappeler il trouve juste à dire désolé du retard c'est scandaleux heureusement que l'on a pas payer sur leur site
LAETITIA.I
Le 21/05/2020 à 22:07
Pizzas prévues pour 20h50 sur le site, annoncées au final pour 21h30 par téléphone après réclamation... Finalement nous attendons toujours à 21h45... Et à notre demande de geste commercial pour l'attente, la pseudo standardiste nous raccroche au nez !! Normal !! Dégustation vers 22h....froides !!! Ciao mister pizza
Cecilia.o
Le 01/05/2020 à 21:54
Commande passé a 20h15 Annoncé 1h d'attente 21h30 rien on appel...ils nous rajoutent 20 min d'attente donc ils on du zapper !! 22h toujoirs rien !!!!!!!
Nicole.a
Le 07/04/2020 à 20:17
Merci... Commande conforme, livraison dans les délais. 3 pizzas différentes délicieuses, belle garniture , fraîcheur. (Juste parenthese manque un petit peu cuisson garniture pizza libanaise)... Le jeune livreur tres precautionneux pour l'hygiene : 👏👏👏. BRAVO a tous et courage dans les cette periode pas simple pour ceux qui travaillent ,...👏👍🍕 A tres vite on fera de nouveau appel à vous MERCI Famille PALAZON/LAI
Emmanuelle.a
Le 06/03/2020 à 21:45
Commande passée à 19h30, 21h45 toujours rien alors qu'on nous avait annoncé 1h d'attente. Tentative d'appel pour savoir oú en est la livraison, ils ne décrochent pas. Belle organisation!
Florentin.u
Le 26/12/2019 à 21:20
1 étoile ! Du retard du retard et du retard sur les livraisons meme 3h après l'attente je suis toujours sans pizza et aucune nouvelle du livreur ! Service déplorable !!!!! 😠😠😠😠😠😠 Ce n'est pas la première fois ! Vous avez perdu un client !
Fabrice.i
Le 23/12/2019 à 18:26
Jamais déçu ! 10 ans, peut être 15 qu'on prend les pizzas ici. Pas trop de contact avec les livreurs, on les récupère sur place. On a essayé plein d'autres endroits sur grasse, ça reste les plus copieuses !
Perriine.h
Le 24/11/2019 à 19:48
Accueil téléphonique très bien, pizza reçu à temps, livreur monter jusqu'à cher moi au 3 ème étage, parfait rien à redire
Charlotte.b
Le 25/10/2019 à 20:35
Très bonnes pizzas et personnel sympathique, juste penser à commander tôt ou se rendre sur place si vous êtes pressés!
Olga.r
Le 03/10/2019 à 21:03
La pizza est très bonne, mais service client est pitoyable - le personnel ne sait pas parler correctement au telephone, livreur est très désagréable, ils ne veulent pas vous livrer la commande jusqu'à votre domicile. Le livreur a voulu que je descende au rond-point qui lui convenait, en laissant mes enfants seuls à la maison, car ça l'embêtait de monter jusqu'à chez moi... Quel est l'intérêt de commander la livraison de la pizza, si je dois sortir , avec le même succès je peux prendre ma voiture et allez la chercher sur place...Il ma coupé l'appétit, et surtout l'envie de commander chez eux. Horrible expérience.
Nadine.a
Le 17/09/2019 à 17:31
Pizzas super bonnes, copieuses, on voit que les produits sont frais. Je commande régulièrement, et je ne reconnais absolument pas ce qui est dit dans les commentaires précédents pour ce qui est de la qualité. Effectivement, le temps d'attente peut-être long certains soirs, mais soyons indulgents, car en se rendant sur place, nous pouvons directement constater qu'ils ne chôment pas au vue du nombre très important de bons de commande !! Si vous êtes vraiment pressés, vous pouvez passer votre commande au téléphone, et venir les chercher sur place, vous les aurez bien plus rapidement !
audrey.i
Le 26/08/2019 à 23:13
Horrible, ignoble, inadmissible Nous venons de commander des pizzas, le livreur arrive avec 40min de retard. Nous commencons à manger tranquillement deja le poulet est degeulasse mais le meilleur est le moment ou nous tombons sur un morceau de dent 🤮 et sur une autre pizza nous avons retrouver plein de petit cailloux. Je les appelle pour leur demander de venir recuperer les pizzas et de venir constater. La personne au bout du telephone me dit que cela est impossible que c'est a moi de les ramener, que lui ne peut rien faire. Donc j ai pris des photos et j'ai tout envoye au service d hygiene car c'est inadmissible. Aucun geste commerciale, de mauvaise fois A FUIR
maud.N
Le 25/08/2019 à 21:38
Commande passée à 19h40 sur le site, livraison prévue pour 20h15. À 20h40 toujours pas de livraison, on appelle pour savoir où ça en est on nous explique qu'il y a 1h30 d'attente en magasin et que notre commande sera livraison dans 20min soit vers 21h ... 21h30 toujours aucune livraison en vue, on rappelle pour savoir ce qu'il en est et là on ose nous dire c'est dans le four ... et ça n'est pas la 1ère fois que ça arrive ! Mister pizza Grasse ne respecte absolument pas les délais de commandes, ils se foutent et se jouent ouvertement des clients ... Aucun respect. Je ne recommande absolument pas !
Damien.a
Le 09/08/2019 à 08:06
Infâme , pâte caoutchouteuse , aliment bas de game bref c’est tout sauf de la pizza à ne pas prendre même pour ce dépanner et en plus ce trompe dans la commande bref première et dernière fois pour moi , a éviter !
Daniel.a
Le 15/07/2019 à 22:28
A fuire jai commander une pizza a 20 h 45 il es 22h30 tjr pas de pizza il son situe a 500 mètre de mon domicile je les rapelle limite il mon oublier et me demande encor de patienter cest la dernière fois que je commande chez eux
de.e
Le 30/06/2019 à 22:42
Commande passe a 20h45, livraison prevu en 35minutes, il a fallu que je monte moi-même apres 2h attente pour les trouver poser sur le côté. Le pire même pas un mot d’excuse, et ça demande du pourboire. Personnes désagréables, pour ma part c’est la fois de trop car oui ce n’est pas la première fois. A dieu mister pizza.
Ale.
Le 14/06/2019 à 23:10
A fuir commander à 21h15 livraison faites a 23h 05 et encore ils livrent a 10 min de chez nous aucunes excuses rien commander pleins de fois avant dans un autre Mister pizza jamais eus de problème mais la à fuir plus jamais dommage pour eux ils perdent de bons clients nul !!!
De.l
Le 08/06/2019 à 07:16
Malgré les 10 années que je commandais de temps à autres chez eux, j'arrête définitivement d'y aller ! 2h d'attentes après une commande Internet et un coup de fil, tout ça pour qu'à 22h30 le livreur ne veut pas prendre mes 10 coupons pour la pizza gratuite car l'une des deux était moitié Libanaise/Buffalo donc dites spécial avec la Anacapri... On aurait pu déjà me prévenir lors de mon coup de téléphone, mais également faire un geste commercial et passer outre vu l'attente interminable mais non on me refuse, donc pizza refusées et rien mangé ce soir là. TRES DECU je ne recommande pas cette pizzéria aucunement commercial !
Francesco.o
Le 07/06/2019 à 22:36
A EVITER !! j ' ai passé une commande sur le site internet à 20 h 15 , à 22 h j ' appelle on me répond qu ' aucune commande n ' est arriver , aucun geste commerciale ni d ' excuse de leur part.
Bouvier.�
Le 21/05/2019 à 22:29
2h d'attente pour des pizzas, même pas un geste commerciale, pizza froide, je ne savais pas que sur une chèvre il y avait des lardons. Ne commandez surtout pas chez eux, administration qui refuse de nous répondre et de nous passer un manager.
team.o
Le 06/05/2019 à 22:00
Dégueulasse horrible un responsable qui fait passé c'est client pour des menteurs.. J'aimes pas l'origan je vais pas oublié de le signalé à la commande mais il vous dit que non surtout que j'avais entendu ma femme le dire une honte ce responsable qu'il aille vendre des tapis je crois bien je parle étant diplômé pizzaiolo moi !!!!
François-Xavier.a
Le 07/04/2019 à 20:41
FUYEZ ! VITE !!! Ne vous arrêtez pas ou ne commander pas chez ce restaurant ! le responsable n'est ABSOLUMENT pas aimable ni commerciale !! Je pense que cette personne ne connais pas sont métier ou sais tromper de voie professionnel ? Oo j'ai déjà effectuer une multitude de commande avant tout allez bien mais du jour au lendemain tout change - la pizza livrée n'est pas la bonne livrée 1h après la commande passer !! - Refuse de faire l'offre de 10 coupons pour 1 pizza offerte Refuse de discuter avec le client pour trouver une solution.. Vous voulez une bonne pizzeria ? je vous conseille d'aller chez Les saveurs du midi !! la au moins on en a pour sont argent... Ils ont de la chance que nous somme obliger de mettre une étoile minimum car la cela serais une note à -5 étoiles....
Mohamed.l
Le 06/04/2019 à 22:15
livré 1h de retard donc 2h apres la commande sans me prévenir du retard et en prime la pizza est dégueu je ne recommande Pas....
vero.e
Le 01/04/2019 à 13:37
Ne connaissent pas leurs propres offres promotionnelles, traitent les clients de menteurs. Erreur de pizza dans la boîte quand elle n'est pas cramée. Personnel pas très agréable. J'ai mis une étoile pour laisser un commentaire sinon ça merite 0. Dommage avant c'était mieux... Mais ça...
Christiane.h
Le 24/03/2019 à 08:03
Équipe très sympathique. Vaut mieux commander sur place ou hyper en avance car victime de leur succès ils croulent de commandes le samedi ( il n'y a que 2 pizzaiolo)
Valentin.
Le 13/03/2019 à 20:31
5 ans que je commande chez eux la pizza qui est gratuite je la payé 2,80€.. Aujourd'hui ils m'en demandent 5,80€ pour la même pizza... qui est censé être gratuite ! Le service ce fait plus long la pizza perd de sa qualité, 1 fois sur deux la pizza est cramé bref le chef ce fait sentir fatigué... pour ma part c'est fini je préfère arrête maintenant que voir cette pizzeria s'effondrer. Je vous recommande d'aller voir ailleurs, les camions pizza sont de meilleurs qualités et savent fideliser leurs clientèles.
Alex.i
Le 27/12/2018 à 22:28
Qu’elle honte...!!! Après plus de 2h30 pour être livré sans aucunes excuses de leur part, sur 2 pizza une qui n’avais rien à voir avec la commande et mistelles pizza n’a jamais voulu la refaire...c’est pas la première fois qu’il y a du laisser aller mais alors plus jamais je commande chez vous croyez-moi
felicie.e
Le 30/09/2018 à 09:56
On commande régulièrement des pizza chez eux. Pizza plutôt bonne. Cependant le relationnel client est catastrophique. Une erreur de leur fait sur la dernière commande du 28/09/2018. N’assume pas son erreur, ne veut pas refaire la pizza car elle a était mordue, ne tient pas compte de la volonté du client qui commande depuis de nombreuses années chez eux et pour couronner le tout raccroche au nez. Un manque de respect flagrant. Commandez vos pizzas ailleurs si vous voulez être livré à l’heure et ne pas avoir de problème avec votre commande. Pour ma part, c’etait la dernière fois que je commande chez eux !!
Benjamin.e
Le 01/08/2018 à 12:41
Mercredi midi commande à 11h42, plus d’ 1 heure pour livrer 4 pizzas médiocres. Pas d’excuses, pas de geste commercial. Bref la défaite .
Kelian.a
Le 25/07/2018 à 14:14
Après ouverture de ma pizza, elle était extrêmement petite, peu de garniture etc... J'appelle pour me plaindre, il m'en renvoi une en échange je donne celle commandée (26.5cm au lieu de 33cm) et ils ont l'audace de me rappeler en numéro masqué pour me dire qu'elle était au norme et que de la garniture avait été mangé ( j'ai goutté un petit bout de jambon après ouverture avant d'appeler ) et donc qu'il ne me livrerait plus désormais. Ils sont de mauvaise fois et n'assument pas leur tort, c'est fort décevant
Entre.
Le 23/07/2018 à 23:07
A Fuir Un scandale 2 pizzas commandées à 20h30 22h toujours aucune nouvelles des pizzas j'appelle et on m'explique qu'elles viennent d'être enfournées et que je serais livré sous 20min 22h45 toujours personnes je rappel je leur explique que soit c'est gratuit soit il annule (j'avais déjà une pizza offerte) on me repond que l'on me fera un geste pour la prochaine commande (au cas ou je veuille recommander après le fiasco de ce soir) sans me dire qu'elle est le geste. Le livreur est arrivé a 23h 2h30 pour une livraison annoncé en 1h Le livreur est reparti avec ses pizzas. Vous avez perdu un client fidèle. Mister Pizza Grasse
Joker.e
Le 24/06/2018 à 21:43
Jamais aucun respect des délais annoncés pour les livraisons et de plus on vous prend de haut au téléphone lorsque vous demandez ou sont les 2 pizzas que vous avez commandé il y a plus de 2 heures !!! Il semble y avoir un tel problème d'organisation que même en commandant la veille je ne suis pas certain que cela arrive à l'heure ...
Pepito.f
Le 17/05/2018 à 00:53
Les pizzas sont très bonne. Souvent de nouvelle pizzas sont proposer. Livraison et service sur place très correct. Je vous conseille cette pizzeria si vous voulez manger une pizza à grasse.
Stephanie.
Le 14/05/2018 à 10:57
HOSPITALISATION SUITE À UNE COMMANDE DE PIZZA CHEZ EUX. RECONNU MAR L’HOPITAL ! PRODUITS NON FRAIS, PIZZA FROIDE, AUCUN RESPECT NIVEAU HORAIRE AINSI QUE LES STANDARDISTES PAR TÉLÉPHONE. Je vous déconseille très fortement cette pizzeria car réel danger pour vous vos familles et vos amis. 2 mots pour décrire : INADMISSIBLE & DANGEREUX
Amandine.A
Le 13/05/2018 à 19:15
Ils sont quasi tout le temps à la bourre mais du genre très, très en retard et les pizzas ne cassent pas trois pattes à un canard... A vous de voir, moi mon choix est fait.
Oceane.i
Le 02/05/2018 à 12:06
Un ami a commandé 5 pizzas hier soir à 20h, au téléphone ils nous disent 1h30 d’attente donc pour nous 1h30 d’attente sa fait du 21h30, 21h30 pas de pizza 22h toujours pas de pizza on appelle donc mister pizza à 22h10 environ au téléphone elle nous dit en rigolant c’est le minimum d’attente, puis elle nous dit qu’elle attent un livreur et elle nous envoie un livreur donc les pizzas prête depuis un moment apparemment vu qu’elle attent juste un livreur. Le livreur arrive vers 22h45 nous livrer nous lui demandons si les -20% on bien était fait il nous répond que non et que nous devons payer le prix affiché sur le ticket nous rappelons mister pizza pour demander comment ça ce fait qu’ils y sont pas car on l’a signalé puis le livreur commence à levé la voix en nous disant « bon tu les veux t’es pizzas ? » nous n’avons même pas eu le temps de répondre qu’il repart avec les pizzas puis il remonte et vient faire un TETE contre TETE avec mon ami et repart avec les mozza outré de cet attitude nous décidons de tous descendre à mister pizza, arriver là bas ils nous disent juste que ceci ne ce reproduira plus mais avec le sourire sur les visages à croire que c’est normal ce genre de comportement... Ils nous ont donc donner nos pizza et nous on fait passer nos -20% mais sans nous faire de geste commercial alors que cela faisait 3h que nous attendions et en plus de sa le comportement de leur livreur ! Le livreur arrive à mister pizza un des employer lui parle de l’histoire et lui répond « je m’en bas les couilles » nous repartons chez mon ami avec les pizzas sur 5 pizzas 3 était de notre commande 2 ne l’etait pas.. Trop tard pour les faire remplacer nous décidons de les manger, en plus de sa l’es pizza était froide donc sa faisait bien longtemps qu’elle attendait... Nous ne commenderont plus JAMAIS à mister pizza de Grasse !!!!
Nelly..
Le 04/04/2018 à 11:08
HORRIBLE !!!!!!!!!!!!!! J'ai commandé 3 pizzas un jeudi soir, à 19h30. J'ai dû rappeler 2 fois pour savoir où ils en étaient. On m'avait d'abord dit que je serais livrée 45min après mon appel, sauf que le livreur s'est pointé chez moi à 22h !!!!!!!!!!!!!!!! PLUS DE 2 HEURES pour 3 pauvres pizzas ?!? Ce n'était pas de la faute du livreur qui a même appelé son manager pour essayer d'obtenir un geste commercial pour moi (et mes invités, ainsi que nos enfants de 2, 8 et 10 ans !) mais il n'a voulu nous offrir une remise de 5€ ! GROSSE BLAGUE !!! Et trop tard pour commander ailleurs. Jamais vu un service aussi lamentable !!! HONTEUX !!!
Walid.o
Le 03/04/2018 à 22:30
Du jamais vue pizza commander à 20h30 à 22h30 toujours pas livrer j'appelle ont me dit de patienter encore 20mn au final 3h d'attente très professionnelle félicitations plus jamais je ne commence chez vous aucun respect je dirais un gros zéro pointé aucun jeste commerciale sa serez trop professionnelle continué comme sa vous êtes en tête des pizzeria pitoyable
Sacha.
Le 14/02/2018 à 10:44
Mister pizza l'un des l'ideur sur le marché de la pizza a domicile... bon pour ma pars c est pas les meilleure pizza mais se que j'aime bien c'est que même a domicile il prennent la carte bleue et le service et assez rapide
Ashley.u
Le 16/01/2018 à 20:49
Très déçu de leur comportement me livré depuis 5 ans sans problème et me dise à présent qu'ils peuvent pas me livrer et ne m'ont jamais livrer Je trouve honteux de me prendre de haut et dire que je suis une menteuse il ne mérite plus d'argent de ma part pour des pizza qui arrive souvent froide et peu garni ( je prend souvent la grec presque pas de fêta et de roquette et la prend justement pour ça)
Sabrina.a
Le 01/12/2016 à 22:47
livraison trop longue , aubergine pas cuite, et quant ont retourne la pizza elle nous la renvoie tjrs pas cuite, au telephone ont vous fait passer pour des fous , en vous disant que l aubergine et cuite alors que celle ci et dure comme une semelle de godasse.
Adel.
Le 08/12/2015 à 13:29
Tout d'abord formule dite '´etudiante'´ alors qu'elle ne l'ai pas, un prix de départ de 3,50€ pour la petite Marguerite 26cm Carte Bancaire ACCEPTER À PARTIR DE 7€ EUROS formule étudiante mon cul alors que la plus part des étudiant payé par carte, pour finir la pizza est dégelasse pas terrible du tout, personnel non compétant je déconseille fortement ce lieu, un ajout pour la pâte épaisse de 2EUROS contre 1 EURO dans tous les autres Mister pizza Pour en finir je vous conseille de goûter Mister pizza carnot Cannes pour goûter une vrai pizza fait par un vrai pizzaiolo _______________________________________ Up nouvelle expérience apres 10 mois toujours aussi lamentable à déconseiller si vous souhaiter avoir votre pizza au bout de 30 min cest la bonne adresse, étudiant munissez vous D espèce parce que Oui la pizza est à partir de 3.5 jusqu'à 5€ mais la carte à partir de 7€ et évidemment pas de distributeur à proximité fuyez !! Si un responsable misterpizza peu entre en contact avec moi merci
Les autres restaurants
- 🏪 Bella Napoli Food Truck Italien , Lagny-sur-Marne (Pizza cuite au feu du bois )) (138 Avis)
- 🏪 Pizzas Félicita (91 Avis)
- 🏪 Pizzas Chez Karine (48 Avis)
- 🏪 Le Petit Chiapello (78 Avis)
- 🏪 Le Petit Napoli (11 Avis)
- 🏪 Naf' Pizza (59 Avis)
- 🏪 Pizza a Citadella (71 Avis)
- 🏪 O Feu de Bois (6 Avis)
- 🏪 Pizzeria Saladerie Le Montecristo (57 Avis)
- 🏪 Giorgio e Basta (237 Avis)
💬 Un vrai délice ses vraies pizzas italiennes...je suis fan. Tout est toujours parfait!!!! l accueil est chaleureux, le service impeccable et les pizzas succulentes...j y retourne avec joie des que je peux...félicitations et merci
💬 Les pizzas sont très bonnes. Les horaires donnés pour chercher la pizza respecté à la minute près. Ils sont sympathiques. Ils proposent de mettre des champignons à la place du lardon pour les végétariens. Bref, tout ce qu'il faut pour être séduit et les recommander !
💬 Commandé pizzas chez Karine au hasard, j'ai vu les commentaires et j'ai aussi sauté le pas. Livraison parfaite, les pizzas toutes différentes (5 dont une à la crème) mes amis(es) et moi sommes régalés. Des pizzas dont la pâte fait maison sont pleines d'ingrédients, bien cuite, et de plus pas trop onéreux. Bref je recommande cette pizzeria sans soucis, par contre je n'ai pas mis d'étoile concernant l'ambiance car je ne suis pas allée manger sur place. Mais je pense que ce doit être agréable vu le service rapide en livraison. J'en recommanderais encore assurément. Polrock....
💬 Hello, alors déjà on a attendu 30 min pour deux coca il ne faut pas avoir soif, le serveur passe devant la table sans voir que nous n’avons pas de couverts, assiette servis pas en même temps(20 min d’attente entre chaque assiette), les tacos avec sauces invisible donc très sec mais assez bon, la viande de kebab très bonne, une pauvre demi tomate cerise qui se balade dans la salade, c’est plutot de la vinaigrette à la salade vu la quantité de sauce ! la salade se noie. le serveur maladroit de plus il se barre en plein service devant les clients en vélo ! inadmissible.
💬 Je dis pareil que princesse. Excellent
💬 Je me suis régalé les pizzas sont super bonnes la pâte et bien croustillante bien garnie je reviendrais quand je serais de passage😋👍👍
💬 Ça faisait longtemps que je n'avais pas commandé ici. Hélas je ne recommanderai plus. 45 min de plus que prévu mais à la limite c'est pas grave, la soit disant focaccia n'en a que le nom. C'est une pâte plus épaisse, insipide et pas cuite. N'est pas pizzaiolo qui veut et sur la reine les morceaux de jambon carré, c'est pas terrible.
💬 Très bonne pizza ! Et les cuistos sont très gentils
💬 Vraiment degueulasse!!!! J’ai jamais vue une pizza dite (montecristo) aussi horrible, + de gruyère que de garnitures!!! Ce déplacé pour 11€ vraiment lamentable... les pizzas du supermarché en surgelés sont carrément meilleures. !!!A ÉVITER!!!
💬 Super expérience ce soir . Les pizzas sont vraiment très bonnes. Les serveuses très sympathiques . Très intéressant de voir les pizzaiolo faire les pizzas sous vos yeux. Le tout dans un cadre très convivial . Ce n’est en revanche pas bon marcher … mais nous reviendrons c’est sûr . Merci à l équipe et à très vite.