Avis sur Miss Cookies Coffee B'est
📌 Centre Commercial B'Est, 61 Av. Saint-Jean, 57450 Farébersviller
💬 501 Avis
Avis sur Miss Cookies Coffee B'est à Farébersviller
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Jacky.l
Le 18/01/2024 à 15:22
Assez surpris de l'entretiens des lieux, des miettes partout, table salle etc Outre la propreté de l'endroit nous avons s vraiment été déçu du latte macchiato. pour ainsi dire je me demande encore si il y avait du café dedans...ce n'était ni plus ni moins qu'un verre de lait.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la propreté de notre établissement. Nous attachons une grande importance à maintenir un environnement propre et accueillant pour nos clients, nous prenons note de votre remarque et nous assurerons de renforcer notre vigilance à ce sujet. En ce qui concerne le latte macchiato, nous sommes également désolés que cela ne vous ait pas satisfait. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau très bientôt. 🍪
emma.a
Le 30/12/2023 à 12:53
Très très bien, vendeuses souriantes.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire chaleureux Emma. 🍪
yaren.e
Le 29/12/2023 à 15:19
COOKIES ET FRAPPÉ AU TOP !
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe est heureuse de vous lire, merci beaucoup Yaren Sevim. 🍪
LT.
Le 29/12/2023 à 12:42
Personnel accueillant et service rapide, les cookies sont délicieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous vous remercions grandement pour cette excellente note. 🍪
Jf.e
Le 29/12/2023 à 10:57
Les employés sont sympathique et à l'écoute , le service est rapide malgré le monde qu'ils ont je recommande vivement je reviendrai avec plaisir.
alihan.0
Le 28/12/2023 à 22:57
Personnel très accueillant et sympathique. Les bornes de commande très simple d’utilisation , très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alihan, toute notre équipe vous remercie. 🍪
Julie.e
Le 11/12/2023 à 17:07
Payer un frappé 5 euros pour avoir de l'eau avec des glaçons dedans... aucun goût. Le personnelle est très hautain et ne s'excuse même pas lors qu'il se trompe dans la commandé..
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Julie. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous prenons en compte vos remarques sur la qualité du frappé et le service reçu. Il n'est effectivement pas normal que votre expérience client chez nous se soit déroulée ainsi. Nous nous efforcerons d'améliorer ces aspects pour vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. À très vite dans notre coffee shop ! 🍪
Bernard.R
Le 18/11/2023 à 17:27
Service déplorable à la préparation
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Bernard, pouvez-vous nous en dire plus concernant votre expérience en boutique ? 🍪
Vokins_57.
Le 16/11/2023 à 15:05
Attente beaucoup trop longue, quand enfin nous pensons avoir l’attention d’une employée, celle-ci nous ignore totalement. Comportement déplorable !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été décevante. Il est regrettable que vous ayez dû attendre longtemps et que le service que vous avez reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons tout de même que vous avez apprécié nos produits. À très vite dans notre coffee shop ! 🍪
Anaïs.A
Le 30/10/2023 à 12:26
J'ai du mal à comprendre les mauvais commentaires ! J'étais déjà plusieurs fois chez Miss Cookies consommer des produits différents. Tout était très bien, très bon, propre et les vendeuses très aimables et souriantes ! C'est plus facile de dire des choses méchantes forcément ! Mais quand c'est bien il faut le dire aussi ... Je reviendrais chez Miss Cookies avec plaisir !
Réponse du propriétaire :
Votre commentaire nous vas droit au coeur Anais, nous attendons votre prochaine visite avec impatience ! À très vite pour une nouvelle pause gourmande dans notre coffee shop ! 🍪
Marie.L
Le 23/10/2023 à 16:53
Avec mon collègue nous avons commandé un rallongé et un expresso. Le rallongé de mon collègue avais un créma et était bien corsé tandis que mon expresso n’avais ni créma ni mousse… probablement que la fin du rallongé à fait mon expresso. Je ne recommanderais pas pour cette raison.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Marie, nous regrettons que votre expérience n'ai pas été à satisfaisante. En espérant tout de même vous revoir prochainement. 🍪
San.
Le 21/10/2023 à 16:06
Chocolat fade, aucun goût et surtout pas chaud, on va le signaler, d’un air hautain au lieu de le refaire elle le ré/émulsionne pffff et toujours aussi pas bon
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, les avis de nos clients sont très importants et nous permettent de mieux comprendre certaines situations afin de nous améliorer. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément inhabituel et nous vous promettons une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. 🍪
Faiz.a
Le 14/10/2023 à 19:37
Ma fille et moi avons demandé un frappé, la dame nous dit à cette heure plus de lait donc plus de frappé... 2Omin plus tard un Mr commande un frappé et la par miracle ils ont trouvé du lait 😲et Mr a eu le droit à un frappé. quelle honte de raconter des salades aux clients dernier fois passage chez eux 0 respect !!!!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience décevante lors de votre visite chez nous. Votre avis est important pour nous, et nous prenons en compte votre commentaire. En espérant tout de même vous revoir dans notre coffee shop. 🍪
Xavier.e
Le 20/09/2023 à 11:53
Quel dommage que le service commande en ligne pour les sandwich et salades ne soient quasiment jamais activé
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir partagé votre préoccupation concernant le service de commande en ligne pour nos sandwichs et salades. Nous sommes désolés que ce service ne soit pas toujours disponible lorsque vous en avez besoin. Nous prenons en compte vos commentaires, et nous allons examiner la situation pour essayer d'améliorer la disponibilité de ce service à l'avenir. 🍪
Fred.o
Le 10/09/2023 à 14:06
Bon snack pour les petits gourmands. Y a plusieurs choix de sandwichs chaud ou froid, muffins, cookies, donuts, pour le dessert, ou le gouter sur place ou à emporter tout est délicieux Bubule tea et milk shake fait à la demande et très rapidement. Le personnel très accueillant et sympathique. Les bornes de commande très simple d’utilisation , les restaurant très propre et coloré sa donne envie d’acheter.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent moment chez Miss Cookies Coffee et que vous avez trouvé l'équipe très agréable. Vos commentaires positifs sont grandement appréciés, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci pour vos aimables mots ! 🍪
Emilie.e
Le 21/07/2023 à 22:57
Je m’y suis rendu vers 16h30 17h et on m’a recalé en me disant qu’il ne servait plus que des cookies ou boissons type coca, oasis… je ne trouve pas ça normal. Habituellement je n’ai pas de problème mais depuis quelque mois le service est devenu déplorable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je comprends votre frustration concernant votre récente expérience. Cependant, à aucun moment nous n'avons proposé que des boissons et des cookies ce vendredi 21 juillet. Nous prenons tout de même note de vos remarques.
Lauryne.a
Le 03/07/2023 à 17:47
J’adore les cookies je recommande vivement miss cookies
Sylwia.
Le 01/07/2023 à 23:48
Capucino imbuvable , vendeuses antipathiques, les tables non nettoyés ainsi que le sol blinde des miettes.. La proprete est vraiment négligé dans ce café.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre expérience dans notre café. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et au service que nous offrons à nos clients. Votre commentaire sur la qualité du cappuccino sera pris en compte et nous nous efforcerons d'améliorer notre préparation. De plus, nous nous excusons si la propreté de l'établissement n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous veillerons à renforcer nos efforts pour maintenir un environnement propre et accueillant. Votre avis est précieux pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. 🍪
Vanessa.E
Le 21/06/2023 à 11:19
Je suis venue en famille ce weekend, je commande une salade avec du poulet, dedans j'y trouve des insectes. Je pense au fait qu'elle soit mal lavée. Néanmoins j'en fais part à la vendeuse, qui me dit juste que ça ne bouge même pas. Ça m'a coupé l'appétit. De ce fait, la serveuse m'a juste regardé de travers avec ses collègues. Ne proposant ni un échange, ni autres compensation mais le pire même pas d'excuses. Le comportement j'en parle même pas. Je suis super déçue, je venais souvent, et je n'avais jamais été reçue comme ça auparavant. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience décevante lors de votre récente visite en famille. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous nous excusons sincèrement pour cet incident inacceptable. La présence d'insectes dans votre salade est une erreur regrettable, et nous allons immédiatement enquêter sur ce qui s'est passé pour prendre les mesures nécessaires afin d'éviter que cela se reproduise à l'avenir. Concernant le comportement de notre personnel, nous sommes également déçus d'apprendre qu'ils n'ont pas été réactifs ou compréhensifs face à la situation. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et une expérience agréable à nos clients, et nous nous excusons sincèrement pour cette défaillance de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. 🍪
jean.o
Le 13/06/2023 à 10:58
Un très bon accueil et très agréable et chaleureux, et convivial, beaucoup de choix.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et convivial, ainsi que notre large choix de produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt ! 🍪
Myriam.L
Le 17/05/2023 à 15:28
Délicieux
Réponse du propriétaire :
Merci Myriam ! 🍪
Thomas.�
Le 19/04/2023 à 16:18
Servi par une serveuse très sympathique et souriante ! Beaucoup de choix disponible. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas pour votre recommandation ! Au plaisir de vous revoir. 🍪
Cécilia.o
Le 17/04/2023 à 15:48
Très bon
Réponse du propriétaire :
Merci Cécilia ! 🍪
Marco.a
Le 05/04/2023 à 16:53
J'aime beaucoup ce lieu les bubbles tea sont très bon les smoothies aussi sont très bon surtout les frappés au Nutella !! Il sont délicieux 😋 meilleur endroit pour faire une pose bubbles tea
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marco, merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos bubbles tea et smoothies, en particulier nos frappés au Nutella. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle pause gourmande ! 🍪
Suliman.O
Le 20/03/2023 à 16:47
Alors a notre arrivée, les tables pas nettoyées et le sol sale... Bon ma fois. Plein de produits sur la borne de commande, seulement quelques un était disponible (aucune info sur la borne de la disponibilité des articles). Pas de services à table, le gout des produits est a revoir, avec le prix aussi (4,70€ de mémoire le petit frappé) et puis le muffin fourré avec 2g de chocolat dedans... au moins les serveuses étaient gentille et agréable donc je remet une étoile pour eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Suliman, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant la propreté des tables et du sol, ainsi que la disponibilité des produits sur la borne de commande. Nous allons renforcer notre vigilance à ce sujet pour offrir à nos clients un environnement propre et un service plus efficace. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour vous offrir une expérience plus satisfaisante.🍪
Cem.u
Le 18/03/2023 à 17:51
Un lieu convivial, avec une gamme de produits intéressant je vous recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation ! A très vite ! 🍪
Pauline.L
Le 15/03/2023 à 17:14
Personnelles non souriantes et absentes, regardent mal les clients, table et sol très sales, je recommande pas du tout cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, nous sommes désolés que votre expérience chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons tous les commentaires au sérieux et nous allons travailler pour améliorer l'accueil et le service de notre personnel. Nous sommes également désolés pour la propreté de notre espace de restauration. Nous allons prendre des mesures pour améliorer la propreté de nos tables et de notre sol. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau à l'avenir pour vous offrir une expérience meilleure et plus agréable. 🍪
Barbara.e
Le 02/03/2023 à 15:37
Personnel très sympathique, accueil et service au top 👍 Je reviens toujours avec grand plaisir
Réponse du propriétaire :
Merci Barbara, nous sommes heureux de vous accueillir dans notre boutique ! A très vite ! 🍪
Frédéric.O
Le 01/03/2023 à 11:25
Merci les filles, Très agréable, super accueil . Continuez ainsi au top
Réponse du propriétaire :
Merci Frédéric ! Au plaisir de vous revoir! 🍪
Oceane.
Le 28/02/2023 à 17:01
Personnelles non souriantes. H24 sur leur tél, 15mn pour être servie au moment de choisir car elles sont dans la cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés si l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil client est une point essentiel chez Miss Cookies Coffee. Nous prenons note de votre commentaire. Bonne journée à vous.
AUTO'MATIC57.
Le 24/02/2023 à 14:59
Au top ! Très bien accueillis , n’hésitez pas !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueilli chez nous et nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience au top ! 🍪
Cloé..
Le 22/02/2023 à 17:53
Une chose reste indéniable, la vitrine donne envie ! Les choix des pâtisseries et des snacks sont larges. En revanche, le personnel l’est beaucoup moins. L’importance d’un métier comme celui-ci est l’accueil du client. La rapidité est là, mais la bonté et la politesse est complètement absente. Personnel assez désagréable. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cloé, nous sommes ravis que notre vitrine vous ait plu et que vous ayez apprécié notre large choix de pâtisseries et de snacks. Cependant, nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil que vous méritiez lors de votre visite. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes très préoccupés par votre commentaire. Nous allons prendre des mesures pour nous assurer que notre équipe soit plus attentionnée et polie avec tous nos clients à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un service plus agréable et plus professionnel. Merci pour votre commentaire constructif. 🍪
Laurine.i
Le 22/02/2023 à 17:47
Il faudrait peut être revoir pour un sourire du personnel car très désagréable !...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurine, nous sommes désolés d'apprendre que le personnel n'a pas été accueillant lors de votre visite. Nous accordons une grande importance à offrir un service courtois et chaleureux à tous nos clients, et nous sommes navrés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Nous allons en discuter avec notre équipe afin de trouver des solutions pour améliorer l'accueil et l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau bientôt et de vous offrir un service plus agréable. 🍪
Bobo.a
Le 22/02/2023 à 16:09
Pour boire un café où autre, entre amis ou en famille et bien attendu pour leur cookies c'est l'endroit idéal.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de savoir que notre enseigne est considérée comme l'endroit idéal pour partager un moment convivial entre amis ou en famille tout en dégustant nos délicieux cookies et une bonne tasse de café. Nous travaillons dur pour offrir à nos clients une expérience de qualité et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience chez nous. Merci de votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt ! 🍪
Emma.t
Le 20/02/2023 à 16:18
Bubble tea très bons ;l’attente en vaux le coup
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre Bubble tea et que l'attente en valait la peine. Merci pour votre commentaire positif et nous espérons vous revoir bientôt. 🍪
Minuit.v
Le 13/02/2023 à 14:27
Beaucoup de choix, très bon ! Rien a redire !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire positif et votre soutien à notre enseigne. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre large choix de produits et leurs très bon goûts. Nous espérons vous revoir bientôt chez nous ! 🍪
Ermina.i
Le 12/02/2023 à 19:07
Je suis passée cette semaine et malgré le monde qu’il y’avait nous avons eu nos boissons sans trop d’attente, très raisonnable et assez rapide pour l’influence qu’ils ont! Les filles très agréables et serviables comme toujours, elles sont au top!
Réponse du propriétaire :
Super, merci pour votre retour positif ! Nous espérons vous revoir bientôt chez nous. 🍪
Maryline.r
Le 10/02/2023 à 08:11
L'accueil a revoir....et surtout la propreté...les tables vides n étaient pas nettoyées et sols n'en parlons pas....c bien dommage..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryline, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre boutique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire pour éviter que cela ne se reproduise. 🍪
Loic.e
Le 08/02/2023 à 19:41
Serveuse désagréable à revoir votre équipe , très très très déçus étant dans le commerce je me permettais pas un comportement comme les filles qui y travaillent … dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic, nous sommes sincèrement désolés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux l'accueil et le service client. Nous prenons ainsi votre commentaire en compte.
Sonia.E
Le 07/02/2023 à 17:15
J'ai fait près de 1h de route pour venir chercher 2 paniers anti gaspi. A à 1h de la collecte de mes paniers, je vois qu'ils ont rajouté 1 panier supplémentaire de dispo sur l'application. Je me presse de valider l'achat de celui-ci. Me voilà avec 3 paniers à récupérer. La mésaventure c'est que peu de temps avant la collecte de mes paniers, alors que je suis sur place, ils annulent 1 panier, puis le 2e et enfin le 3e. J'ai fais 1h de route pour rien, je vais donc les voir et ils me disent (alors qu'ils sont en train de ranger un gros tas de marchandises non vendues) qu'ils n'ont plus rien en panier anti-gaspi et ne veulent même pas faire de dédommagement. Je suis très déçue et je n'y retournerai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçue de votre expérience avec notre service de paniers anti-gaspi. Nous comprenons votre frustration d'avoir fait un long trajet pour récupérer vos paniers, seulement pour apprendre que ceux-ci ont été annulés. Nous sommes conscients que cela peut être très frustrant et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé. Nous allons étudier la situation pour essayer d'améliorer notre service et de nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance dans le futur pour regagner votre confiance. 🍪
Aurore.e
Le 07/02/2023 à 16:07
Je suis venue ce jour, vers 15:45, une jeune femme blonde avec des lunettes nous a servi, Mal polie, vraiment pas aimable, commande arrivée en plusieurs parties un coup les cafe, un coup le reste, J’ai pris un frappée chocolat blanc, aucun goût, et 3 pauvre mm’s posés au dessus, alors que d’habitude il y’a des gâteaux, kinder, coulis, et ma copine a eu un beau frappé bien garni, bref 5€ le bordel degueulasse Si on a pas envie de travailler ou que l’amabilité n’est pas inée, on vient pas bosser au contact des clients, et surtout si on es pas en capacité de faire une commande correctement. Il vaut mieux qu’elle postule à la caisse du Auchan. Je ne reviendrais plus, la concurrence en face sont largement plus agréables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, nous sommes sincèrement désolés que le service n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Miss Cookies Coffee est très attentif à offrir le meilleur service client. Nous prenons en compte votre commentaire afin de régler cela. Bonne journée. 🍪
Anika.r
Le 28/01/2023 à 13:07
Repas très bon la serveuse blonde très serviable patiente et souriante je recommande cet endroit sans souci
Réponse du propriétaire :
Merci Anika pour votre commentaire ! 🍪
virginie.s
Le 25/01/2023 à 18:13
Serveuse désagréable et d'une nochalance jamais vu dans un commerce avec un rouge à lèvres rouge très vulgaire ! Non merci faut revoir les bases du service un minimum svp.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, nous sommes désolés que l'accueil clients n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire. Bonne journée à vous. 🍪
Gisele.r
Le 23/01/2023 à 19:39
Bon choix et bien conseillé
Réponse du propriétaire :
Merci Gisele pour votre avis ! 🍪
Brahim.
Le 17/01/2023 à 14:33
Les serveuse se prennent pour je c'est pas quoi désagréable, il faut changer tout l'équipeme qui s'amuse à jouer au smartphone au lieux de préparée le service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brahim, désolé pour votre expérience déplaisante avec notre personnel. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons en discuter avec l'équipe pour nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer. Nous nous efforçons de fournir un service professionnel et attentif à chaque client, et nous nous excusons si cela n'a pas été le cas lors de votre visite. Miss Cookies Coffee 🍪
Capturing.h
Le 16/01/2023 à 15:41
Je trouve ça dommage qu’il n’y a pas de service à table. Nous Devon soit même aller chercher notre commande. Lorsque la commande était prête nous n’avons pas eu de sucre, ni de Touillette pour le cappuccino. La table où nous sommes installés était rempli de miettes. De plus le service n’est pas rapide. Cependant, le personnel était sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mlys, nous sommes désolés de lire que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte tous les commentaires pour améliorer nos services. Nous nous excusons pour les problèmes rencontrés lors de votre visite, tels que les manques de sucre et de touillette pour votre cappuccino et la propreté de la table. Nous allons nous assurer que ces problèmes soient résolus pour les futurs clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable. Miss Cookies Coffee 🍪
Marion.r
Le 22/12/2022 à 09:10
Très bonne accueil espace chaleureux je recommande vivement
Réponse du propriétaire :
Merci Marion pour votre commentaire ! En espérant vous revoir prochainement dans notre boutique ! 🍪
Isabelle.u
Le 21/12/2022 à 10:54
Ma première venue dans cet établissement J'ai pas aimé du tout . Acceuil nargeur et antipathique. Vienoiserie sans goût Et bien trop cher Je ne reviendrai pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, nous sommes désolés d'apprendre que Miss Cookies Coffee ne vous ait pas conquis. Nous vous présentons nos excuses en ce qui concerne l'accueil, qui est un élément très important pour nous.
David.A
Le 19/12/2022 à 19:38
Propose des paniers anti gaspi sans les avoir tu te tape 45 min de route pour t’annulé la commande à la dernière minute te propose même pas un dédommagement a fuire
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Il s'agit là d'un cas isolé. Pour un dédommagement vous pouvez nous écrire sur le site internet dans la rubrique contact. Bonne journée à vous.
Valerie.r
Le 10/12/2022 à 12:00
Que de bons gâteaux...personnel au Top
Pascal.e
Le 25/11/2022 à 20:42
Très bien accueilli,bonne ambiance, qualité impeccable. Je recommande, bravo à l'équipe.
Réponse du propriétaire :
Merci Pascal pour votre recommandation ! A très vite dans notre boutique ! 🍪
Murielle.o
Le 24/11/2022 à 15:48
15 minutes pour faire 1 café l'atelier, ils s'y sont mis à 3. Je vous dis pas le prix du cookies..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Murielle, nous sommes sincèrement désolés pour l'attente au sein de notre boutique. Il s'agit là d'un cas isolé. Nous veillerons à ne pas reproduire cela. 🍪
Sylvie.r
Le 22/11/2022 à 12:07
Toujours de bons produits on aime beaucoup pour le goûter ou meme le déjeuner
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvie pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que Miss Cookies Coffee vous plaise ! A bientôt ! 🍪
Samantha.e
Le 15/11/2022 à 14:19
Vendeuse qui ne lâche pas un sourire, le service est tellement mais tellement long! Sachez que le client est une priorité, quand il y a du monde on sert les clients, on ne reste pas derrière à 9h30 du matin à faire les sandwichs 😉 plus jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samantha, nous tenons à vous affirmer qu'il s'agit d'une situation isolée et nous nous excusons très sincèrement pour cet incident. L'accueil et l'écoute du client sont des points essentiels chez Miss Cookies Coffee et nous ferons le point avec l'équipe pour que ça ne se reproduise plus. Bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
Olivier.
Le 06/11/2022 à 08:33
Très bons cookies et super cappuccino
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier pour votre commentaire ! A bientôt! 🍪
Aurelie.a
Le 05/11/2022 à 19:12
Trop bien
Réponse du propriétaire :
Merci Aurelie ! A bientôt dans notre boutique! 🍪
Alain.e
Le 28/10/2022 à 22:40
Très bien le café est bon et c'est sympa 👍
Réponse du propriétaire :
Merci Alain pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis. 🍪
Raf.i
Le 26/10/2022 à 16:23
Bonjour tres déçu service nul la serveuse ne connais pas bonjour Elle est plus intéressé par son planning
Céline.a
Le 17/10/2022 à 20:00
Toujours un plaisir de prendre sa collation chez vous ❤ Vos employés sont gentilles, agréables et d'un calme olympien malgré la cohut d'un samedi après midi. Courage restez comme vous êtes 😄
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment Céline pour votre agréable commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre boutique Miss Cookies Coffee. 🍪
Laurent.I
Le 27/09/2022 à 18:01
Beaucoup choix et bons conseils
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour votre passage chez Miss Cookies Coffee ! 🍪
Kath.a
Le 10/09/2022 à 13:36
Bien pour une pause café
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Catherine. À très vite, Miss Cookies Coffee 🍪
Youssra.a
Le 08/09/2022 à 21:20
La jeune dame blonde qui prend les commandes était très mal polie, vous urge à choisir sans laisser le temps de réfléchir alors qu’il n’y avait aucun clients derrière, et parle avec dédain à sa clientèle et d’un air supérieur. Sachant que la borne disponible sur les 2 ne marchait non plus et que cela n’était pas signalé. Le prix d’un the 3€ pour vous servir une eau bouillante et un sachet. J’invite les responsables à calmer leurs employés. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous tenons à vous affirmer qu'il s'agit d'une situation isolée et nous nous excusons très sincèrement pour cet incident. L'accueil et l'écoute du public sont des points essentiels chez Miss Cookies Coffee et nous ferons le point avec l'équipe pour que ça ne se reproduise plus. Bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
Kevin.u
Le 06/09/2022 à 15:14
J'ai l'habitude de venir et je ne suis jamais déçu
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie ! À très vite chez Miss Cookies Coffee 🍪
Patricia.t
Le 06/09/2022 à 10:32
Tres chers la part de gâteau et 1 cafe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, merci pour votre passage chez Miss Cookie Coffee !
Marie.l
Le 27/08/2022 à 18:40
Tres bon accueil
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Marie. À très vite, Miss Cookies Coffee 🍪
sarqua.u
Le 27/08/2022 à 15:52
Immonde le service est catastrophique 3 serveuses et aucunes ne prends les commandes, en gros merci d’utiliser le panneau. Un café latte avec 80% d’eau , 15% de lait et 5 % de café. Écœurant en plus des tarifs identiques à un vrai Café.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous prenons en compte votre commentaire pour essayer de remédier à cela. Miss Cookies Coffee 🍪
sylvie.e
Le 21/08/2022 à 20:44
Plusieurs fois achetais paniers anti gaspi et pour l instant pas de mauvaises surprises Continuez comme cela Sylvie
Réponse du propriétaire :
Merci Sylvie ! Au plaisir de vous revoir prochainement chez Miss Cookies Coffee ! 🍪
Sandrine.
Le 08/08/2022 à 17:31
Bubble tea à 5,90 le petit .... Sans commentaire. Bien trop cher pour ce que c est Il n y a pas de boissons light donc bah next. Attente très longue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, merci pour votre visite. Nous sommes navrés d'apprendre que nos produits ne répondent pas à vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle chez Miss Cookies Coffee et nous y travaillons au quotidien. Bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
Vito.a
Le 07/08/2022 à 00:12
Beau point de vente. Personnel sympa.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir prochainement chez Miss Cookies Coffee ! 🍪
olivier.l
Le 07/08/2022 à 00:11
Très bon restaurant !!
Réponse du propriétaire :
Merci Olivier ! Au plaisir de vous revoir prochainement chez Miss Cookies Coffee ! 🍪
Schmitz.e
Le 05/08/2022 à 09:51
Sympa pour un café glacé ou un thé froid pour faire une pause shopping accompagné d un cookies
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent Jean-Luc! À bientôt chez Miss Cookies Coffee 🍪
aurelie.u
Le 31/07/2022 à 23:09
Petite pause gourmande avec les loulous après le shopping... Tables sales, aucune nettoyées... Commande à la borne, lors de la récupération ni de bonjour, ni de merci.... Vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous prions de bien accepter nos excuses. L'accueil et la propreté sont des points clé de Miss Cookies Coffee. Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise plus Bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
Claudine.u
Le 30/07/2022 à 18:42
J aime bien mais boire le café dans des verres en carton j aime pas alors que le café a côté ,sert dans des tasses dommage...
Réponse du propriétaire :
Merci Claudine pour votre retour. Nous comprenons votre position vis à vis des verres. Nous espérons vous revoir chez Miss Cookies Coffee !
Valerie.a
Le 29/07/2022 à 10:47
Personnes au service Compétences Top
Réponse du propriétaire :
Merci Valérie pour votre retour . À bientôt chez Miss Cookies Coffee 🍪
Olivia.a
Le 18/07/2022 à 16:20
Inadmissible 3 personne à discuter pour une seule au comptoir ! De plus cette personne fait passer quelqu’un d’autre avant nous sans même prendre la peine de s’excuser !! Je ne recommande pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivia, nous vous prions de bien accepter nos excuses. L'accueil est un point clé de Miss Cookies Coffee et nous serons plus vigilants. Bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
Pierre.i
Le 14/07/2022 à 10:31
Pour boire un café où autres boissons et surveiller les enfants sur l'air de jeux c'est l'idéal
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que le concept de Miss Cookies Coffee vous plaise ! A bientôt chez Miss Cookies Coffee ! 🍪
Kroks.
Le 05/07/2022 à 14:21
On a pris deux bubble tea, les bubble avait un gout de pec citron, il y avait de la mousse alors que normalement il n'y en a jamais. Nous avons été très déçus. La mousse en question avait le gout du liquide vaisselle. Nous ne reviendrons plus, je déconseille fortement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants d'avoir bien voulu nous informer de l'appréciation de votre passage chez Miss Cookies Coffee. Nous sommes fortement désolés de votre expérience, néanmoins nous vous affirmons que notre équipe est toujours très vigilante à la qualité et au service des produits proposés. Bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
Lysiane.a
Le 30/06/2022 à 16:06
Très bon rien a dire
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis Lysiane, au plaisir de vous revoir dans une de nos boutiques ! Miss Cookies Coffee 🍪
Oceane.a
Le 26/06/2022 à 15:45
Je recommande le personnel est très accueillant
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravies que votre expérience chez Miss Cookie Coffee vous a plu Océane. Merci pour votre avis et à très vite chez Miss Cookies Coffee ! 🍪
BBY.B
Le 14/06/2022 à 16:15
Faudrait apprendre à la jeune à sourire… Fait une tête bizarre et sort que des remarques, travaille ailleurs si t’es pas contente!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous prions de bien accepter nos excuses. L'accueil est un point clé de Miss Cookies Coffee et il s'agit d'une situation isolée, nous ferons le point avec notre équipe. Bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
Bernard.t
Le 09/06/2022 à 10:20
Très bien. Personnels agréables
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie Bernard ! A très vite chez Miss Cookies Coffee 🍪
fred.o
Le 11/05/2022 à 11:58
Tout est très bon j'adore
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie Fred ! A très vite chez Miss Cookies Coffee 🍪
michel.o
Le 26/04/2022 à 09:23
Très larges choix d excellents cookies
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation super positive Michel et à bientôt chez Miss Cookies Coffee ! 🍪
Christelle.i
Le 23/04/2022 à 21:34
Agréable découverte. Personnel sympathique. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet agréable retour Christelle et à très vite chez Miss Cookies Coffee ! 🍪
Muller.e
Le 22/04/2022 à 13:08
Miam Miam bon un delice à partager en famille 👪 ou entre amis. Merci à vous et à bientôt.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour Henri. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau ! Miss Cookies Coffee 🍪
Pyroo.
Le 19/03/2022 à 18:41
4 personnes au comptoir, pas une seule pour dire bonjour. Alors qu'il n y avait qu'une seule personne devant nous. Après 10min, la serveuse prend enfin notre commande, sans même s'excuser du temps d'attente, et se trompe qui plus est sur la commande (on avait commandé 4 articles et 2 boissons et elle a réussi à se tromper). De plus, les articles proposés ne sont pas vraiment exceptionnel, c'est comparable a ceux acheté en grande surface.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eden, chaque retour d'expérience est important pour que nous puissions nous améliorer et nous vous prions d'accepter nos excuses. L'accueil et la satisfaction de nos clients sont des points essentiels chez Miss Cookies Coffee, nous y serons plus vigilants. Bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
Jérémy.a
Le 03/03/2022 à 14:22
Ras pour ma part, toujours satisfait des donuts, pour éviter l'attente commander sur l'appli ou aux bornes.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet agréable retour Jérémy et à très vite chez Miss Cookies Coffee ! 🍪
Matteo.a
Le 19/02/2022 à 14:31
Ne perder pas votre argent et fuyez. De l’eau et du sirop quoi…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matteo, merci pour votre visite. Nous sommes navrés d'apprendre que nos produits ne répondent pas à vos attentes. La satisfaction de nos clients est essentielle chez Miss Cookies Coffee et nous y travaillons au quotidien. Bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
Raissa.b
Le 13/01/2022 à 14:32
Un endroit incontournable où je l arrête a chaque fois que je suis de passage dans le centre commercial j adore le café au caramel et mes enfants adorent leur donnutz
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation super positive et votre fidélité Raissa ! A très vite chez Miss Cookies Coffee ! 🍪
Pierre.o
Le 02/01/2022 à 11:33
Cookie aux goûts superbe, bubble tea sympathique, et personnel accueillant
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie Pierre ! A très vite chez Miss Cookies Coffee 🍪
Sarah.J.
Le 27/10/2021 à 12:03
Vendeuse très sympathique, et pâtisserie et jus parfait !! Je recommande sans hésiter ☺️
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cet agréable retour Shera. À très vite chez Miss Cookies Coffee ! 🍪
Paulette.i
Le 24/10/2021 à 17:43
Les vendeuses sont agréables et de bons conseils, j ai beaucoup aimé le frappé Nutella ! 😉
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie Paulette ! A très vite chez Miss Cookies Coffee 🍪
John.O
Le 28/09/2021 à 16:52
Vendeuses très accueillantes, service rapide , grand choix de produits et boissons. Nous avons goûter les bubble thé, c'est impressionnant en bouche et très bon. Le café frappé nappage caramel était super bon et rafraîchissant. Nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour John, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes heureux que vous ayez été pleinement satisfait par les gourmandises choisies ! Nous vous attendons avec grand plaisir, à bientôt ! Miss Cookies Coffee 🍪
pow.
Le 24/09/2021 à 19:58
Muffin sec et sans aucun goût, je ne m'attendais pas à de la folie mais la c'était très insipide. On a essayé une fois, et je crois que ce sera la seule
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour votre expérience. Soucieux d'apporter une pleine satisfaction à nos clients, nous prenons en compte votre remarque et espérons que vous accorderez une nouvelle chance à nos produits. Bonne journée, Miss Cookies Coffee
Amandine.e
Le 21/09/2021 à 12:09
Personnel plus accueillant et présent. Bon produits
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, je suis surpris de vous lire et je vous prie de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Je vais tout de suite demander des comptes à l'équipe afin que cela ne se reproduise pas. En espérant vous revoir tout de même très vite.
Lise.r
Le 04/09/2021 à 12:07
Les serveuses préfèrent discuter à l entrée de la réserve que de nous servir tout en nous regardant SUPER !!! Très professionnel.... même pas la politesse de nous dire excusez nous du coup nous sommes partis en face....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lise, j'ai pris connaissance de votre message et je vous prie de bien vouloir nous excuser au nom de toute l'équipe. Sachez que l'équipe a été informée de votre commentaire. Ça ne devrait plus ce reproduire. On espère vous compter encore parmi nos fidèles clientes.
Kessler.�
Le 03/08/2021 à 19:15
Non mais sérieusement revoyez votre équipe, j'avais envie de bousculé le mec derrière la caisse tellement il est lent, je n'ai jamais vu ça ! Une queue pas possible et 10mins par clients ! Faut qui se réveille le gamin !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélissa, merci pour votre retour. Nous sommes désolé d'apprendre que le service ne vous a pas convenu. Nous remontons votre avis à l'équipe concernée. Bonne journée à vous.
Gil.7
Le 17/06/2021 à 08:06
Cookies, sandwichs, viennoiseries, bubble tea et autres boissons, il y a du choix pour une petite restauration dans un cadre agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour.
Lucas.o
Le 25/05/2021 à 12:41
Les mots fusent dans ma tête, et j’hésite entre risible et minable ... Dans un premier temps : Il ne faut pas trop en demander à « Flash » Derrière le comptoir, avec son maniement des ustensiles et sa rapidité d’exécution incroyable, il m’a laissé complètement abasourdi ... bien entendu c’est ironique ! Je ne parlerai pas de la nourriture qui frôle la perfection de la médiocrité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, La personne en question est en formation, il est donc normal de laisser du temps aux arrivants afin d'apprendre. Nos équipiers sont formés afin de vous servir correctement, ils peuvent donc prendre un peu de temps au début. Concernant la qualité de la nourriture vous êtes le premier à nous en faire la remarque, êtes-vous allé voir un responsable en boutique afin de lui en parler ? En vous remerciant de votre compréhension. Bonne journée.
Erhan.a
Le 13/01/2021 à 10:42
Aujourd'hui je passe prendre un café vers 10h et là je vois un nouvel employé, plutôt jeune u' peu perdu et surtout très autain limite déranger par ma venue. J'irais en face maintenant terminer won est bien mieux accueilli
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour Erhan. Nous tenons sincèrement à nous excuser pour l'accueil que vous avez subi. Je transmets votre retour à l'équipe du point de vente. En espérant vous accueillir de nouveau, bonne journée.
Betty.r
Le 02/12/2020 à 14:45
Accueil minable 3 nanas derrière le comptoir qui au lieu de s occuper des clients se tapent la causette.je ne vous parle même pas de la motivation qui est inexistante elles traînent les pieds pour rechauffer un sandwich. Le sandwich parlons en un jambon raclette qui n en avait pas le goût .en effet ce n etait pas de la raclette mais du camembert.degueulasse .je n y mettrai plus mes pieds c est une arnaque.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous avons contacté sur Facebook concernant votre dernier avis. Nous vous présentons nos excuses une fois de plus pour l'accueil de l'équipe présente sur les lieux. Néanmoins, nous n'avons pas de camembert dans nos produits. Votre avis a été remonté à l'équipe afin de résoudre votre insatisfaction. En espérant vous accueillir de nouveau, bonne journée.
Dji.e
Le 24/10/2020 à 10:00
Leurs pâtisseries sont très bonnes surtout les donuts!!! Un délice rien à voir avec ce qu'on achète dans les grandes surfaces ou autres... Les employés sont sympathiques souriants et ne vous stressent pas si vous prenez du temps à choisir (beaucoup de choix). Après c'est comme même pas donné à tout le monde parce que certaines boissons sont un peu chers je trouve pour la quantité et qualité (par exemple pour un chocolat chaud j'ai senti que le goût du lait).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que Miss Cookies vous plaise. Nous prenons néanmoins note de vos autres commentaire. 🍪
Bella.e
Le 25/09/2020 à 20:22
J’ai voulu y aller boire un café un manger un goûter avec une copine. Nous avons attendu plus de 10 minutes au comptoir, et les dames ne nous ont pas dit bonjour ni jeté un seul regard, et ne nous on même pas demandé de patienter ou quoi que ce soit. Elles nous ont totalement ignorées. Bref nous sommes allés en face.....
H.A
Le 13/09/2020 à 12:21
Bonjour; Aucune étoile pour cette enseigne ! Hyper déçue de l'accueil. Tout d'abord, deux de mes amies et moi-même arrivons à 18 H, trois femmes présentent de l'autre côté du comptoir aucun accueil, aucun bonjour de la part de ces 3 personnes. Ce n'est qu'au bout de 5 minutes qu'on nous demande ce que l'on souhaite, je n'ai eu le temps de préciser qu'une seule commande sur les 3 trois qu'elle me stop NET ! En me disant « Désolés nous ne faisons plus de café » Je souhaite préciser que la seule commande que j’ai eue le temps de passer été « un frappé vanille ». Totale incompréhension, pourquoi on me parle de café ! Je décide de consulter les horaires via leur site internet et je remarque que la fermeture se fait à 20H. Si ce n’est plus le cas préciser le clairement ou faites un affichage CLAIR ! Bref, Merci de ne pas m’avoir servi surtout que je constate que ces mesdames faisaient leurs inventaires en touchant chaque produit (cookie, muffins…) sans GANTS et un masque à peine porté .
René.e
Le 29/08/2020 à 18:13
Super bien pour une petite pose
Michael.
Le 17/08/2020 à 16:56
Allez chez Miss Cookies Coffee au B'EST. Un bon smoothie de qualité avec des parfums prononcés pour vous rafraîchir, des pâtisseries en tous genres, ou des produits chauds comme des paninis et boissons chaudes. Le tout servi par des vendeuse sympathiques et souriantes. Je recommande vivement.
kévin.o
Le 11/08/2020 à 12:17
J'ai été cuisinier pendant 8 ans (aussi bien en fast food qu'en semi gastronomique). Beaucoup de produits en rupture, cela je peux le comprendre et je ne vous jette pas la pierre, mais les steak de mon sandwich cheddar burger n'étaient pas cuits, sachant qu'ils étaient en vitrine depuis je ne sais combien de temps, ça ne me rassure pas, le wrap que ma partenaire a commandé était franchement leger niveau garniture, il y aurait la place pour plus, étant donné que sur la moitié du wrap il de s'agit que de galette serrée et compressée pour donner une illusion de remplissage... Les desserts sont bons cela dit... Je ne suis pas personne a allumer les établissements où je me rend, le temps d'attente, les ruptures je ne m'arrête jamais dessus mais là je trouve qu'on s'est quand même un peu moqué de nous.
Julie.o
Le 18/07/2020 à 11:59
Personnelle sans masque sans gants sans visière limite désagréable ... vraiment déçu . Mais produit très bon .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous allons faire le nécessaire pour que cela soit rectifié au plus vite. Bonne journée à vous.
gef.
Le 02/07/2020 à 12:53
Lieu sympa, beaucoup de choix en desserts en boissons et un peu en sandwich. Personnel agréable et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes heureux de savoir que votre visite vous a satisfait. Bonne journée, À bientôt.
Alexis.o
Le 05/06/2020 à 16:56
Temps d'attente long et un peu trop cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions tout d'abord à vous remercier d'être venus consommer chez Miss Cookies Coffee et par la suite, d'avoir émis un avis. Nous nous excusons du fait que votre expérience n'ait pas été à votre convenance, nous ferons en sorte que cela ne se reproduise pas. Nous prenons en compte vos retours et nous ne manquerons pas de rectifier cela avec attention. Bien à vous.
Gayané.e
Le 19/05/2020 à 20:21
J'adore venir prendre mon goûter ici. Les cookies sont top (surtout celui aux 2 chocolats), les muffins et les donnuts également.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, Nous sommes ravis que les cookies vous plaisent. À très vite chez nous ☺️
Sabine.
Le 15/01/2020 à 07:36
Service nul en plus c'est très cher
Gilbert.
Le 08/12/2019 à 10:36
Ne pas prendre de chantilly !! Servi limite chaude mal de ventre juste après et intoxication alimentaire en rentrant super la soirée au toilettes !! Personnel qui fait la gueule !! Vide les poubelles qui débordent dans la salle retourne servir sans se laver les mains et laisse les sacs poubelles au sol !! Il faudrait revoir votre plan d’hygiène !!!
sar.e
Le 09/11/2019 à 11:29
J'adore ce lieu il y a tellement de choix la c'est incroyables que se soit pour les donuts, les boissons chaud comme froide ,les sandwich, les paninis, les glace c'est super des sa veut à couper le souffle
Matthieu.o
Le 05/11/2019 à 16:48
Super ma trop cher et vrai pas asser de place avec le succer qu'il a souvent il y a beaucoup trop de monde donc pas asser de place pour se poser
Tania.a
Le 24/10/2019 à 16:13
Service extrêmement long et personnel antipathique
Phil.u
Le 23/10/2019 à 16:59
2 de tenssion, 30 mn d'attente 5 clients devant nous
Camille.A
Le 09/10/2019 à 12:54
Service médiocre, pas de cuillère pour le café, tables non nettoyées
Henocque.a
Le 07/10/2019 à 09:32
Bons produits ! Leur bubble tea est un délice mais je trouve juste regrettable qu'à chaque fois que j'y vais, les employés font la tête ! Et ce avec tous les clients.. Dommage car cela freine.
Jean.i
Le 05/10/2019 à 12:58
Les prix sont bien trop élevés
Jennifer.a
Le 30/09/2019 à 01:07
Produits bons, Service lent en période de Grose de affluence, petit bémol jus d'orange pressé préparé à l'avance
mélanie.i
Le 09/09/2019 à 06:17
Super ! Ils ont de très bon donuts, des cookies énormes 😳. Leurs jus orange pressé tout frais et tout ça a 1 prix très correct
David.i
Le 05/09/2019 à 15:44
On aime allez boire un café après avoir fait nos courses
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis, À très bientôt chez Miss Cookies pour un prochain café. Estelle - Community Manager
cindy.i
Le 01/09/2019 à 15:21
Très bon, mais service hyper lent...
Sonia.3
Le 30/08/2019 à 10:41
Génial à chaque fois qu'on y retourne !
Penny.e
Le 25/08/2019 à 09:23
J'y suis allée un soir pour prendre 2 muffins. Il y avait 2 personnes avant moi qui étaient ensemble. Une jeune femme s occupait déjà de leur commande. Un jeune homme était sur son ordi portable derrière le comptoir , n a même pas levé la tête , et n ai pas venu prendre ma commande alors qu'il m a entendu dire bonsoir à sa collègue . J ai attendu ...... et je suis partie sans les muffins.
Estelle.
Le 20/08/2019 à 19:43
Bon, mais bien trop cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, nous sommes désolé d'apprendre que nos prix ne vous conviennent pas. Néanmoins nos produits ont su vous plaire. Bonne journée.
Le.a
Le 16/08/2019 à 15:25
J'attendais pour prendre un sandwich. La serveuse hyper hyper lente ! Une catastrophe !! Les gens te passent devant et elle ne le remarque même pas ! Du coup, je suis allée acheter mon sandwich en face !!!
MIKE5778.
Le 10/08/2019 à 16:20
A éviter sauf si vous avez votre après-midi à perdre à attendre votre commande, Personnel très mal organisé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mike, la mauvaise note que vous avez indiquée semble justifiée et nous vous prions de bien accepter nos excuses. L'accueil est un point clé de Miss Cookies Coffee et il s'agit d'une situation ponctuelle. Notre équipe a à cœur la satisfaction de ses clients. Bonne journée, Miss Cookies Coffee 🍪
lorraine.l
Le 04/08/2019 à 13:20
Beaucoup de choix mais vraiment trop cher
amandine.a
Le 02/08/2019 à 17:15
Le lavage des mains chez les serveurs est très légers, la propreté des mixeurs est clairement a revoir, je déconseille très fortement les milkshakes en plus d'avoir un prix élevé ils sont vraiment dégueu
De.a
Le 26/07/2019 à 15:11
Leurs produits sont super bons que ce soit en sucré ou salé. Très très bons de bonne qualité pas cher et rapide. Et les filles sont super gentilles, et souriantes. Vendredi 26juillet 15h
Leon.e
Le 10/07/2019 à 06:49
Large choix de boissons, aussi bien des milkshake, que des thé glacé tout est bon pour accompagner votre boisson d'un petit cookies, brownies ou encore d'un donuts. Ce petit endroit fait également des sandwichs/paninis qui sont parfaits pour le repas du midi.
bea.b
Le 06/07/2019 à 09:58
Bien situé, bon cappuccino, du vrai , avec du lait et pas de la crème fouettée !
Ragnar.o
Le 27/06/2019 à 23:56
Choix restreint mais de bonne qualité.
peggy.l
Le 26/06/2019 à 17:49
Leur boisson au thé avec des boules fruitées dedans c'est très bon et unique dans le coin... cadre très agréable !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent ! À bientôt chez Miss Cookies Coffee ! 🍪
Claude.e
Le 25/06/2019 à 14:59
Bonjour cookies très bon merci 😍
Joseph.o
Le 03/06/2019 à 18:07
Décevant de voir une équipe motivé se faire remonter les bretelles par la responsable dans aucuns respect de l’humain , le concept est bien mais certaines choses sont à revoir
Valentin.a
Le 01/06/2019 à 13:26
Très bon, serveuse mignonne, lieu toujours propre, rien à dire.
Fanny.e
Le 31/05/2019 à 11:25
Un peu cher mais finalement la qualité des produits suivent 👌
HERDEN.I
Le 29/05/2019 à 18:06
Bon mais très très lent au niveau du service Catastrophique je dirait même
Alexandra.I
Le 27/05/2019 à 13:16
J'ai pris un latte crème chantilly, au lait d'amande, très bon. Les pâtisseries ne sont pas de très grande qualité mais pas mauvaises.
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandra pour votre commentaire. Pouvez-vous nous donner plus d'informations à fin que nous nous améliorons sur ce point ? Bonne journée à vous. Miss Cookies Coffee ! 🍪
edwige.a
Le 21/05/2019 à 12:43
Le personnel est un peu austère manque de relationnel à cet endroit au coolies coffee
bund.a
Le 21/05/2019 à 07:37
Très bien accueilli, service rapide et c'est très bon, c'est tout ce qu' on demande au final.
Nicolas.7
Le 11/05/2019 à 13:19
Je trouve que le service est extremement long pour un grignotage ou une boisson....et que c'est chere
Alex.l
Le 10/05/2019 à 18:26
Très bon endroit bien servie et bon accueil
Pauline.a
Le 08/05/2019 à 16:25
Ce lieux est sympathique , mais cher nous qui prenons souvent le train on se croirait dans une gare pour prendre un café.
Karin.i
Le 07/05/2019 à 21:01
J'adore.. d'excellents et gourmands choix
Secret.i
Le 28/04/2019 à 23:21
Bon sandwichs, smothies délicieux,par contre nouveau personnel peu aimable.
scp1471.c
Le 18/04/2019 à 12:33
Beaucoup trop chère pour ce que c'est!!
Audrey.o
Le 13/04/2019 à 22:51
Jolie mais pas forcément bon, trop cher pour des produits décongelés et de la poudre
Rachel.e
Le 12/04/2019 à 10:34
Cher et très long pour être servi. Pas très Bonne qualité
Laurent.i
Le 10/04/2019 à 17:48
Temps d attente trop long...
audrey.r
Le 09/04/2019 à 05:15
Première et dernière fois la bas !!! J'ai fait 10 min de queue pour prendre quelques donuts des boissons pour mes enfants et un café. Déjà on me dit que mon cafe passe en commande, bizarre pour un simple café...20 min d'attente plus tard, toujours rien...j'ai abandonné et je suis partie sans avoir eu ma boisson. Franchement, ça prend 3 sec a la serveuse de faire couler un simple café, pourquoi faire passer ça dans les commandes comme les autres produits qui demandent de la préparation. Donc entre les prix déja bien élevés et les 1.50€ pour un café que je n'ai pas vu, c'est ma première et dernière expérience chez eux !!!
Aurelie.e
Le 08/04/2019 à 20:44
Les produits commandés à la borne ne sont plus disponibles, la vendeuse en propose 1 autre moins cher mais pas de remboursement de la différence... Tables et sol vraiment très sales !
Mélanie.e
Le 02/04/2019 à 22:15
Très cher et pas top ! Déçue...
David.e
Le 02/04/2019 à 19:17
Café pas terrible manquait le Sucre 😀 je n'ai pas tout goûté c'est pourquoi il y a 3 étoiles j'y retournerais pour prendre plus de gourmandises car je ne condamne pas cet établissement et espérant que le service soit meilleures c'est très important l'accueil vous donnerons sûrement 5☆😀👍
Melissa.a
Le 29/03/2019 à 19:34
J'a-dore 🙈 le Nutella chaud...les cookies les donuts..bref au top
Prescilia.i
Le 27/03/2019 à 19:09
Dégueulasse , sucré , pas sociable , cher pour ce que c'est , et mal de ventre en rentrant , malade même
Bernard.u
Le 24/03/2019 à 16:01
Mon chocolat était impeccable et le croissant très bon j'y retournerai certainement et peut-être un peu plus souvent
Ludovic.e
Le 20/03/2019 à 09:31
Assez cher pour ce que vous obtenez. (et en plus les cookies sont pas spécialement top)
Jacqueline.a
Le 11/03/2019 à 21:32
Accueil super sympa rien à redire les smoties et cookies trop bon surtout très frais adresse a retenir continuer comme ça vous êtes sûr la bonne voie 20/20
Pauline.b
Le 08/03/2019 à 10:13
C'est sympa pour boire un café sur le pouce mais les 2 fois ou j'y suis aller il y avait beaucoup d'attente même en passant par la borne (qui est une bonne idée). Par contre certains prix sont très exagéré.
Janine.o
Le 25/02/2019 à 12:41
Très bon , accueil sympa, propre
Pierric.o
Le 31/01/2019 à 15:27
Au top ! Délicieuse pâtisserie et un large choix muffins donuts ou encore sandwich pour manger sur le pouce 😁 . Très bonne accueil , je vous le conseil vivement en cas de passage au b’est ! A ne pas rater.
Patrick.e
Le 05/01/2019 à 14:36
Trop petit, beaucoup d attente et des prix pas toujours justifié
Marie.e
Le 04/01/2019 à 16:00
Trop cher, trop industriel, trop sucré... ou comment payer du sucre à prix d'or. Déçue.
Gael.u
Le 04/01/2019 à 04:40
Beaucoup de choix , une vitrine ou lon peux regarder les nombreux choix qui sont proposés et employé agréable
Victor.a
Le 30/12/2018 à 09:11
Belle petite boutique avec de très bons cookies effectivement
Yohann.e
Le 29/12/2018 à 19:37
Bonne petite pause sucrée, parfois un peu trop
Céline..
Le 26/12/2018 à 22:00
Les cookies sont très bon !!! Par contre beaucoup d'attente même a emporter et ça reste quand même très cher pour des cookies !!!!
Pierre.i
Le 25/12/2018 à 13:53
Excellent cookies et boissons, bon rapport qualité prix.
Pamela.i
Le 17/12/2018 à 20:13
Bon café mais un peu cher si on ajoute du sirop ou autres.
Virginie.
Le 16/12/2018 à 12:08
Lieu très agréable pour boire un café et plutôt calme le matin. L'idée des cookies box franchement pas mal et surtout personnel très sympathique...
Noemie.A
Le 15/12/2018 à 15:00
C'est bien mais alors que c'est cher. La vendeuse ne propose même pas de menu avec un sandwich
caroline.o
Le 27/11/2018 à 19:22
J adore la choix et c est excellent
D2H2.r
Le 13/11/2018 à 18:46
Superbe accueil et café de bonne qualité 🤩👌
Coraline.u
Le 09/11/2018 à 06:10
C'est très bon un paradis sucré, mais un peu trop industriel a mon gout et trop sucré...
Valerie.h
Le 03/11/2018 à 22:48
Très cher pâtisserie pas fraîche.
Julie.e
Le 03/11/2018 à 08:05
Bonne idée pour un centre commercial. Dommage que le personnel ne connaît pas très bien ses produits. Il y a du choix et les prix sont corrects.
Sofia.
Le 18/10/2018 à 18:22
Pas mal le lieu mais trop sucré les milkshake
Patrick.a
Le 08/10/2018 à 19:59
Très bon et le personnel super sympa
SabYn.
Le 08/09/2018 à 17:37
Beau concept mais prix trop élevés. 1 donuts 2 eur05 et 1 latte Macchiato frappé 4 eur 30. Dommage qu’ils prennent pas la carte PassTime
Marc.a
Le 02/09/2018 à 00:42
Endroit convivial avec du personnel attentionné et courtois
Flo..
Le 13/08/2018 à 12:51
Accueil sympa ! Les cookies sont pas mauvais. Le lendemain ils sont encore meilleurs. Pas encore testé les boissons chaudes mais ça a l’air appétissant
Djeg.
Le 29/07/2018 à 21:53
C'est bon même très bon pour des simples cookies il y à beaucoup de choix mais c'est cher tellement cher pour ce que c'est
Océane.�
Le 29/07/2018 à 18:56
Personnel très accueillant, cookies délicieux !
Anne.u
Le 27/07/2018 à 20:20
Sympa pour manger sur le pouce mais les thés ( 4€) excessivement chers et le jus d'orange maison (décrit comme tel sur les écrans de prix) nous avons vu une employée y verser du jus en brick , donc maison ou industriel ?...🤔 9 mois après ce commentaire pas de réponse, j'en déduis donc industriel 👏 Aujourd'hui 9 septembre, envie d'un petit café réconfortant, plus jamais, votre café est insipide 😡
Saddik.a
Le 20/07/2018 à 19:12
L'endroit et moyens et je reste compréhensible vue que l'ouverture est ressentent, ce pandant il y avait plus de place sur les chaises ou ce trouve les tables haute, du coup je me suis installer à l'endroit ou ce situe les fauteuils rouge avec les petites tables et mon fils de 4 ans m'accompagner et il ne pouvait pas manger sur la table et à finalement du s'assoir par-terre pour mangé à table, je recommande de maître à disposition des chaises pour enfant merci.
Melody.9
Le 10/07/2018 à 08:50
Yes les bubbles thé comme en Allemagne ❤❤❤
Florian.n
Le 05/07/2018 à 12:58
C’est très bon ! Produits frais et de qualité
Zan.r
Le 11/06/2018 à 11:02
Les prix!!! Faut arrêter de prendre les gens pour des portefeuilles sur pattes !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zan Dra, Nous ne vous prenons en aucun cas pour un portefeuille sur pattes. Nous sommes attentifs aux tarifs que nous pratiquons. Votre avis est pris en compte et nous tâcherons d'y remédier. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis et nous espérons que vous avez tout de même apprécié nos produits. L'équipe Miss Cookies
Raymonde.i
Le 30/05/2018 à 21:06
Les produits sont bons, les cookies et les boissons sont excellents, mais le prix est excessif et la propreté des lieux laisse à désirer. Il y a 5 employées et pas une ne vas faire un tour de lobby régulièrement pour nettoyer, le sol est collant et les tables sont sales. Si le lobby est salle à ce point, ça laisse imaginer l'état du reste, du comptoir et de derrière, et ce n'est pas très engageant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raymonde, La propreté est le cœur de nos priorités et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que l'équipe à fait défaut de ce point de vue là. Nous y remédions dès demain matin : une personne sera désormais détachée au nettoyage des tables et de la salle au cours de la journée. Nous espérons vous rassurer sur ce point. Nous sommes ravis que les produits vous plaisent. Nous espérons que l'image que vous avez de la boutique sera meilleure et vous conduira à l'avenir à améliorer la note que vous nous avez attribuée. Avec toute notre considération, L'équipe MCC
carine.a
Le 28/05/2018 à 14:08
Je viens de prendre un cookie qui était vraiment très bon. Le reproche que je peux faire à cet endroit, c'est que j'ai vu qu'il y avait 5 employés et vu l'heure d'affluence 14h, (pas grand monde) l'endroit n'était pas très propre. Les tables ne sont pas nettoyer et le sol était collant. Dommage pour un café qui vient d'ouvrir depuis 5 jours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, Nous vous adressons un grand "Merci" de nous avoir informé de ce manque de rigueur. Nous prenons dès cet instant les choses en mains auprès de l'équipe de B'Est pour y remédier absolument. Vous ne rencontrerez plus ce problème. Nous vous invitons toutefois si vous le voulez bien à modifier votre note si les produits vous ont apporté pleine satisfaction. Bien à vous, L'équipe Miss Cookies Coffee
Valentin.a
Le 24/05/2018 à 09:45
Les Cookies au m&m's sont une tuerie et le chocolat chaud est vraiment délicieux Le personnel est vraiment acceuillant et souriant. Une petite douceur s'impose ? Je vous recommande vivement Miss Cookies
Réponse du propriétaire :
Un grand merci de la part de toute l'équipe MCC, Valentin pour ce charmant commentaire.
Marie.r
Le 24/05/2018 à 09:32
Voilà l'arrivée d'une super boutique au centre commercial B'Est, tout est fait pour qu'on s'y sente bien : une équipe super sympa et des produits délicieux ! Je recommande
Les autres restaurants
- 🏪 kebab le 38 (59 Avis)
- 🏪 La P'tite Cuisine (355 Avis)
- 🏪 Bill's Burger Vincennes (190 Avis)
- 🏪 Pasta e basta Montpellier (53 Avis)
- 🏪 Anwal (90 Avis)
- 🏪 Lili Snack (21 Avis)
- 🏪 Deliss' Food (145 Avis)
- 🏪 Burger M (91 Avis)
- 🏪 EXKi Passage de l'Arche (303 Avis)
- 🏪 SUCRÉ SALÉ (162 Avis)
💬 Sa fait vraiment plaisir de tomber sur des patrons super sympa avec beaucoup d'humour et leur viande fait maison et tout simplement a tomber. J'adore et recommande c'est un très bon restaurant kebab on ne s'ennuie pas chez eux. Le vttiste de passage 😜😜
💬 Menu burger classique servi avec un burger des frites et une boisson c'était vraiment bon c'est du fait maison avec des pommes de terre de Noirmoutier pour un prix de 14,80.
💬 Pour le smash burger numéro 1 de France vous êtes loin, et il y’a beaucoup à faire.. la caissière pas très professionnelle, pas du tout avenante. on s’attend à un burger avec une viande de qualité mais pas du tout, le burger était limite immangeable, il y’avait énormément de sauce, ce qui était limite écœurant, il devait y avoir des oignons caramélisés mais pas du tout.. tout ça dans un emballage semblable à de l’aluminium.. Les frittes hyper molles, on les a même pas mangé. Quelques heures plus tard on a commencé à avoir mal au ventre.. Vraiment à bannir !
💬 Le nouveau nom du restaurant passe pas ta commande . A ce jour nous avons commande des gaufres au chocolat a 6euros90 suprise a la livraison nous avons reçu une demi gaufre du coup la gaufre en entiere nous et Revenu a 14euros c vraiment une honte et prendre les clients pour des con. ensuite nous avons commande des nuggets deux boîtes a 13euros80 suprise nous avons que une boîte cela et chère pour des nuggets 1er pris. En plus de cette commande nous avons pris un forestier mdr c vraiment dégueulasse tout cela pour 42euros59 des demain je contacte Uber eats pour signaler ce fo restaurant . Cordialement le nimois
💬 Très bon kebab, panini et les frites sont excellentes. Le chef est très gentil, je recommande à 100%
💬 Top des top équipe super gentil, rapide on mange bien et super bon je recommande
💬 Vraiment honteux mériterait de fermer état lamentable des lieux le sol est tt noir les table on n’est rester coller dessus en attendant notre commande viande avariée j’ai payer pour nourrir la poubelle sont slogan si c’est délicieux c’est délice food a fuir ne rentrer même pas dedans
💬 J’ai entendu pendant tellement longtemps de cet endroit. J’y suis enfin allée et les panini sont vraiment très très bons !!! 😁 Les prix sont vraiment très très corrects par rapport au fast-food de ma ville et le personnel est très sympathique. Je ne peux que recommander cet endroit ! ☺️
💬 Un empanadas au bœuf. Pas super bien garni. On mange vert. C'est bon.
💬 Restaurant ouvert toute la journée, très pratique si on veut manger en milieu d'après-midi. Nous avons été très bien accueillis et la personne qui s'est occupée de nous est très gentille. Excellent rapport qualité prix. Nous avons pris un croque monsieur à 3,60 et un burger à 7,80 et nous avons bien mangé.