📌 Route du Petit Menin Centre Commercial Promenade de Flandre , à côté d’Auchan Roncq, 59960 Neuville-en-Ferrain
💬 3457 Avis
Le 20/01/2024 à 08:29
Une superbes équipe, une superbe soirée entre amis , le tout dans une très bonne ambiance,
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour 🤗🙂 La Direction Memphis
Le 18/01/2024 à 19:44
Je me suis régalée,prix resonnable et serveur super sympa souriant.
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. 🤗 La Direction Memphis
Le 17/01/2024 à 19:14
Très bien ! Équipe sympathique . Repas bien préparés Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire 🤗😊 ! La Direction Memphis
Le 07/01/2024 à 01:46
Ça faisait longtemps que je n’étais plus allé dans ce Memphis Coffee, Je tiens à remercier José (Hugo) pour son super service, un sens du détail au top et un super contact clientèle, Je reviendrai en espérant qu’il me sert une nouvelle fois ! Une superbe soirée grâce à lui, Merci !!
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir la semaine prochaine 😍 ! La Direction Memphis
Le 05/01/2024 à 15:27
Superbe moment passé en famille. Il y en a pour tout les goûts C'était délicieux. Service rapide et professionnel. Bel ambiance et joli cadre.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients 😊 La Direction Memphis
Le 04/01/2024 à 21:49
Je suis venue manger avec mes amis le 1 er janvier, j’ai trouvé le serveur assez dégoûté d’être au travail, aucun sourire. De plus j’ai demandé un plat, et quelques minutes plus tard on m’informe que le plat n’est plus disponible alors qu’il était 19h30. Bref, sans faire ma difficile je choisie un autre plat, et je demande une cuisson « à point », le serveur m’amène la viande qui n’était même pas cuite. Elle était crue et même pas saignante. Mon copain, n’avait pas son accompagnement, ils avaient oublié de le lui mettre. Je demande au serveur de me recuire ma viande, et il me la ramène mais rien n’avait changé. Au final j’ai mangé une viande pas cuite, et pleine de gras. Malgré le geste de la direction, minime, j’ai quand même payé très chère.
Le 03/01/2024 à 15:02
Resto sympa et service à toute heure. Viande parfaite et tarifs raisonnables
Réponse du propriétaire :
Wahou !! Merci beaucoup Jean François pour ces 5 étoiles 😛 Toute l'équipe vous remercie du fond du cœur ! La direction Memphis - Roncq
Le 03/01/2024 à 12:45
Super agréable, service rapide, serveur agréable et prevenant, je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ce retour 🙂😛 La Direction Memphis
Le 02/01/2024 à 20:32
J’ai passé un agréable moment. Chapeau au personnel qui était au top, aux petits soins, très agréable et serviable. Il y a bien longtemps que je n’ai plus croisé une équipe aussi gentille et motivée. Je reviendrai soyez-en sûrs. Concernant le cadre du lieu typiquement américain, je n’ai rien à redire et de plus c’était très propre. À bientôt
Réponse du propriétaire :
Un retour si positif ne peut que nous encourager, merci 😛 ! La Direction Memphis
Le 27/12/2023 à 22:05
On y est allé un jour (novembre) pour goûter , il y avait une odeur nauséabonde à notre place (odeur de caca) , nous n’avons pas été dédommagé pour le goûter que nous n’avions pas pu finir tellement l’odeur était forte. Aujourd’hui, on y est allé et on a prit 30 minutes a pouvoir payer, sérieusement faites plusieurs caisses car la file était énorme. Nous n’avions rien dit pour la première fois mais là c’était la fois de trop.
Le 21/12/2023 à 18:45
Après une commande de dessert pour un sundae, nous avons eu deux boules de glace à la vanille … Ce n’était du coup pas un sundae . Tant pis pour moi.
Le 21/12/2023 à 15:02
Bonjour; Permettez-moi de vous donner mon avis sur le restaurant... Vendredi 15 décembre nous avons été accueillis pour 3 personnes sans réservation. Génial !! Cependant, à la fin de notre repas, un petit être est venu s'ajouter à notre table sans que nous l'ayons invité. Mickey ? Ratatouille ? Oui oui vous ne rêvez pas au restaurant de promenade de Flandre une souris est sorti du banc, IMPRESSIONNANT!! Après avoir échangé avec un responsable et directeur, leur réponse était étrangement normale pour eux. Nous sommes en cours de traitement, le service d'hygiène est informé. Si jamais vous apercevez une souris, c'est tout à fait NORMAAAALLL !! Je vous laisse juger par vous-même... Attention !!! J’ai reçu 10% sur mon addition, OUAWWW !! 🎉🎉RI-DI-CULE. JE VOUS ANNONCE UNE OUVERTURE DE DISNEYLAND NEUVILLE-EN-FERRAIN !!! 🐭 Pour conclure, je vous encourage vivement à éviter de vous rendre dans cet établissement afin d’éviter de tomber malade, avec une bactérie, ou des produits chimiques donc…
Le 11/12/2023 à 12:39
Plutôt bien, bel endroit style année 50 /60 sympa service assez long. Entretien des toilettes à revoir .
Le 03/12/2023 à 07:52
Le petit bémol, c'est le prix qui est légèrement excessif vis a vis des plats proposés maintenant la nourriture est bonne le personnel agréable donc , nous y reviendrons sans problème...
Le 30/11/2023 à 22:05
Nous venons régulièrement les samedis midi ou soir, exceptionnellement nous venons pour un repas un jeudi soir. Pas la même équipe au rdv , un serveur en salle, une serveuse en caisse et un responsable (jamais vu dans le passé, des jeunes profils pour se faire la main?) On commande pour 3 personnes , 2 formules avec hamburger et une viande version poivre. Le tout en bien cuit, on coupe nos 2 hamburgers et résultat voyez la photo. Je vais montrer ma viande au responsable et je lui demande quelle est pour vous la cuisson: saignant....bref ca passe pas besoin de faire un scandale. Arrivés en caisse , la question vous avez apprécié, et je raconte le pb de cuisson. la réponse est saisissante , pas la faute du cuisinier car c est une machine qui cuit. Mais il y a des températures et des temps de cuisson, + la vérification visuelle du steack chez vous? (aspect cuisson, jus qui sort par exemple). Puis vient le moment de payer , je paye et après qqes secondes je dis on a un compte chez vous, on veut les points. Ouf de l avoir demandé sinon une fois validé, impossible de mettre les points (véridique?). 2eme erreur, le personnel doit réclamer si on a un compte . Puis impossible de retrouver nos coordonnées client car on est de Belgique et pas moyen de retrouver par téléphone et/ou mail (véridique?) juste par nom et prénom mais on savait que c était mal encodé à la création. Le responsable que nous côtoyons le samedi sait retrouver nos coordonnées mais pas la serveuse de ce soir, je lui propose de faire comme la personne du samedi et de voir sur un ordinateur à part car on nous retrouve que comme ca , réponse ce soir j ai pas accès (véridique?). Donc je dis non on ne va pas perdre 90 euros de cagnotte et vous mettez une note avec tampon que ca doit être régularisé + tard, un refus se fait. Je propose donc de créer un nouveau compte pour avoir les points, la serveuse Lucie me répond sèchement en disant je sais écrire, car je voulais relire les infos sur son écran pour contrôler et ainsi éviter de se faire biaiser. En résumé équipe jeune mal formée en cuisine et en accueil. Je recommande aux responsables de mieux former votre personnel et de revoir votre fichier de gestion compte client en intégrant les pays limitrophes. Quid de notre ancien compte avec les euros cagnottés ?
Le 29/11/2023 à 10:52
Menu boissons plat dessert. Dessert sunder , deux boules de glace coulis caramel, j appel pas ça un sunder, tellement ridicule, que j'ai demander quand même de la chantilly, mes pour le service une vulgaire chantilly en bobone , autant aller au Flunch, les dessert sont bien meilleur.
Le 22/11/2023 à 21:52
Merci à Sarah et Hugo pour ce service impeccable ! Nous reviendrons avec plaisir :)
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cette superbe note 😛🤗 ! La Direction Memphis
Le 11/11/2023 à 15:33
Ce restaurant me réconcilie avec la franchise menphis, nous avons passer un bon moment, et bien manger, rien à voir avec celui de Villeneuve d'ascq !!! Ps: bravo à la nouvelle serveuse en formation, continue comme ça avec le sourire
Le 08/11/2023 à 12:26
Merci à Lucile pour son service , son amabilité, et çà gentillesse. Très serviable , et ses petites attentions du à mes restrictions alimentaires , c’était une première pour moi et j’étais agréablement surpris .
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce retour 😍 ! La Direction Memphis
Le 04/11/2023 à 14:27
Sevice très long, pour juste un goûter nous avons attendu 30 min. Heureusement les desserts ont rattrapé cette attente.
Le 01/11/2023 à 11:53
Honnêtement un halloween top. Cette année encore très cool et on a super bien manger . ''Larry 666'' nous a bien marquer, aussi aux enfants et nous sommes bien accueilli. Personnel génial. Merci encore
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très contents d'avoir des clients comme vous, merci 🤗😊 ! La Direction Memphis
Le 25/10/2023 à 21:34
Super soirée au Memphis ! Personnel hyper sympa, drôles et très agréables Servis très rapidement et plats de qualité 🤌 Décoration d'halloween vraiment réussie ! Superbe ambiance, on reviendra !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que cela vous plaise 😍 ! La Direction Memphis
Le 16/10/2023 à 14:21
Tout simplement parfait. L'ambiance du dining américain a bien été respectée. Le manger est tout à fait ce que l'on attend d'un resto dans le genre. Très bon en tout cas. Le personnel est très serviable et souriant. On y retournera c'est sûr.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions grandement pour ce bel avis 😍 ! La Direction Memphis
Le 15/10/2023 à 13:49
Pas de la grande gastronomie mais on y passe un bon moment en famille ou entre copains donc ça mérite un 5
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu 😛🤗 La Direction Memphis
Le 07/10/2023 à 20:21
Comme d’habitude service au top, toujours avec le sourire 😃 Toujours un plaisir de venir manger ☺️
Réponse du propriétaire :
Au plaisir pour une prochaine super expérience 😊😍 ! La Direction Memphis
Le 04/10/2023 à 16:00
Cela faisait un moment que j'étais retissant à retourner manger au Memphis Mais depuis le changement complet de la direction on sans un grand changement Une carte plus légère moins de choix que je trouve bien mieux On ressent que les équipes sont beaucoup mieux ça ce sent dans leur service et leurs sourire pour l'équipe de salle Pour cuisine mes repas on étais préparé par le chef de cuisine le dressage sans aucune faute surtout pour la cuisson de la viande Un grand merci à l'équipe du Memphis Je recommande à 100% les yeux fermé
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation chaleureuse. 😊🤗 La Direction Memphis
Le 01/10/2023 à 16:43
Un endroit sympa , tjs bien accueilli. Tarif toutefois un peu élevé. ( a contrario, j'ai été agréablement surpris de l'entrée du menu ( j'ai oublié le nom) des petites boules fris sauce fromage , en grande quantité presque trop .
Le 30/09/2023 à 10:08
Clients depuis longtemps, nous avons été profondément déçus de notre venue. Les serveurs sont gentils mais le service était très lent. Les corndogs sont arrivés froids, nous avons donc rappelé serveur qui nous a apporté les mêmes corndogs réchauffés. Les plats étaient tièdes. La salade dans le burger défraîchie. Les frites tièdes également. J'avais l'impression d'avoir eu un plat prêt depuis un certain temps qui a attendu sous la lampe. Le dessert, une compote, du menu enfant tardait à arriver alors nous sommes allés payer. La compte a été donnée à ce moment là. Même si nous avons bénéficié d'une offre promotionnelle, nous ne reviendrons plus dans cet établissement.
Le 22/09/2023 à 11:51
Très bon service et le repas était très bon. Larges choix sur la carte qui reflète la cuisine américaine. Décor des années 70-80 très en harmonie👍👍🤗
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette excellente note. 🤗😍 La Direction Memphis
Le 16/09/2023 à 00:32
Toujours un plaisir de venir se restaurer ici. Très bien accueillie, politesse et joie de vivre de la part du personnel, ça fait plaisir ! Plats très bons. Je recommande 🙂
Réponse du propriétaire :
Quel super commentaire, nous sommes ravis 🤗 ! La Direction Memphis
Le 05/09/2023 à 11:38
Equipe super sympa. On y mange très bien. La décoration est originale. On n attend pas longtemps pour être servi. La carte est renouvelé régulièrement. On y passe un bon moment
Réponse du propriétaire :
Merci Gabriel pour ce retour ! Des avis comme ça, c'est ce qui nous donne envie de travailler chaque matin 😍 A très vite ! La direction Memphis - Roncq
Le 02/09/2023 à 20:46
Étant une cliente régulière, j’ai été vraiment déçu de ma venue de ce soir! Repas servi en même temps que l’entrée, donc nous avons manger froid, on m’a refuser un changement de glace alors qu’on me l’a toujours accepter, le service laisse à désirer! Pas prête d’y remettre un pied
Le 01/09/2023 à 21:44
Excellent accueil et service de la part de Lucile. Serveuse souriante, agréable, à l’écoute .Un grand Merci à Lucile, qui envoie une parfaite image du restaurant. Continuez ainsi ! 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette jolie note. 🤗🙂😛 La Direction Memphis
Le 31/08/2023 à 21:43
Venue le 31 août au soir en famille. Très bien, bon plats ! Mention spéciale à Lucile pour son accueil et serveuse très serviable ! Rare de nos jours. Super ! Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre recommandation chaleureuse. 🤗 La Direction Memphis
Le 31/08/2023 à 21:42
Une très bonne soirée ce 31 août grâce une ambiance très chaleureuse au sein du restaurant. Un service nickel rapide et très appétissant! Merci à notre serveuse Lucile de sa gentillesse et bienveillance durant se repas. A très vite.
Réponse du propriétaire :
Notre équipe est honorée par votre avis 🤗 ! La Direction Memphis
Le 31/08/2023 à 13:59
Serveur super sympa
Réponse du propriétaire :
Merci Krys: Cette note c'est un super cadeau pour toute l'équipe qui vous remercie beaucoup ! Nous attendons votre prochaine visite avec impatience 🤗🙂😊 La direction Memphis - Roncq
Le 28/08/2023 à 09:58
Situé dans la zone commerciale « Promenade des Flandres », le restaurant vous accueille dans un décor typiquement américain et vous fait découvrir les spécialités que l’on retrouve dans les dîners. Le service et l’accueil sont au top !
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir partagé votre retour 🤗🙂 ! La Direction Memphis
Le 24/08/2023 à 17:03
La qualité n’est malheureusement plus au rendez-vous.. Longue attente alors qu’il n’y a pas de monde dans le restaurant, trop occupé à parler entre eux, L’assiette devient de plus en plus vide Nous demandons une cuisson bien cuite, regret de constater que la viande est à peine cuite.. Nous y allons toutes les semaines, forcer de constater, une baisse de qualité, nous préférons aller ailleurs
Le 21/08/2023 à 21:39
Je me suis régalée ce soir en venant au Memphis, la summer bowl était vraiment bonne et consistante !! Un service agréable et une bonne ambiance ! Je recommande
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce très bel avis 😍🤗😊 La Direction Memphis
Le 19/08/2023 à 13:34
Un peu trop ambiance country plutôt que 50's. Les plats évoluent et changent assez régulièrement. Service très sympa et à l'écoute.
Le 16/08/2023 à 00:55
Nous avons passé un excellent moment repas délicieux bonne ambiance nous reviendrons c est certain et mention spéciale pour océane qui a été très sympathique et a l ecoute
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très contents d'avoir des clients comme vous, merci 😍 ! La Direction Memphis
Le 15/08/2023 à 19:36
Très bien accueilli dans ce restaurant, une serveuse Adorable, souriante et à l’écoute ! Équipe qui a le sourire, je recommande !
Réponse du propriétaire :
Au plaisir pour une prochaine super expérience 🤗 ! La Direction Memphis
Le 14/08/2023 à 21:56
Nous somme venus ce 14 août a 21h .J adore cet ambiance made in usa 😍😍😍 et notre petite serveuse Lysa juste adorable vraiment un plaisir de l avoir eu pour nous merci Lysa les personnes comme vous se font rare message pour le gérant gardez la c est une perle rare 😍
Réponse du propriétaire :
Merci à vous pour cette superbe note 😍😛🙂 ! La Direction Memphis
Le 13/08/2023 à 22:01
Comme je viens de le dire à la responsable , ma compagne et moi-même ne sommes pas du tout satisfaits. Nous ne reviendrons éventuellement que pour prendre un dessert et un cocktail ! Ce n'est pas certain cependant... Banquette cassée au niveau du dossier, sympa avec un mec qui pèse son 90kg juste derrière ! Pas de savon dans les toilettes et un lavabo sur deux fonctionnel car petit filet d'eau ! L'état des toilettes est très révélateur dans un resto c'est systématique ... A mon âge, je commence à avoir une certaine expérience... Fish & ships surgelé immangeable, trop cuit a l'extérieur, froid et à peine cuit à l'intérieur, renvoyé en cuisine et retour à table.. juste réchauffé ! Retour en cuisine évidemment ! J'ai eu un burger poulet à la place, baignant dans la graisse... Le pain un max imbibé forcément. Pas appétissant du tout déjà visuellement. Je suis entrain de me battre en ce moment même avec lui afin d'essayer de digérer la moitié que j'ai tenté d'avaler ! Bref, ni fait ni à faire et encore moins à refaire... 30% de remise sur le burger... soit 5 euros pour l'ensemble de la note, après explication avec la responsable. Ce n'est pas hyper satisfaisant ! Nous désirions passer un moment agréable avec ma compagne après un déménagement, c'est raté !
Le 12/08/2023 à 22:05
Nous avons été accueillie par une jeune fille Jessica très accueillante, Souriante, réactive et de bons conseils Très professionnelle et cela me donne l envie de revenir car il n y a pas que le plat mais le tout !
Réponse du propriétaire :
Votre avis nous est précieux, merci 🤗 La Direction Memphis
Le 08/08/2023 à 20:00
Après 15 minutes d’attente sans avoir eu de prise de commande ni même de boissons nous sommes partis. Décevant. Pour répondre au propriétaire du restaurant, RIEN ne nous a plu puisque nous n’avons même pas eu l’occasion de goûter à quoique ce soit.
Le 05/08/2023 à 13:01
La cuisine est savoureuse et on a bien été accueilli par notre serveuse Lysa qui était au petit soin pour nous. Et surtout avec le sourire aux lèvres en permanence !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de vous lire, à bientôt pour un prochain dîner ou déjeuner 😊🤗 ! La Direction Memphis
Le 04/08/2023 à 23:34
Ce fut un moment très agréable le service était parfait pas d'attente les serveurs et serveuses souriants et disponibles le repas délicieux je vous conseille la pièce de viande de bœuf délicieuse et fondante à refaire sans exception
Réponse du propriétaire :
Merci Corinne, toute l'équipe vous remercie pour votre note. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Au plaisir de vous servir prochainement. 😛😊🙂 La direction Memphis - Roncq
Le 04/08/2023 à 22:20
Restaurant au top accueil au top Ambiance convivial serveur/se agréable à l’écoute et à la disposition de la clientèle notamment « lysa » avec qui j’ai eu le privilège de me faire servir plus d’une fois c’est une personne agréable drôle qui a une énergie débordante
Réponse du propriétaire :
Notre équipe vous transmet ses remerciements 🤗 ! La Direction Memphis
Le 03/08/2023 à 20:33
Je vais souvent la bas et j'aime beaucoup l'ambiance, les serveurs sont sympa et la nourriture est bonne. Les prix sont peut être un peu plus cher qu'ailleurs mais j'aime leur burger ! Je recommande 🙂
Réponse du propriétaire :
Merci infiniment pour votre retour 😊 La Direction Memphis
Le 01/08/2023 à 22:01
Soirée CATASTROPHIQUE du début à la fin. Serveuse de mauvaise foi qui fait passer le client pour un menteur alors qu'elle est INCOMPETENTE. Quasiment personne dans le restaurant mais les 3/4 des produits sont manquants mais malgré tout elle les prend en commande pour venir nous revoir en stipulant qu'il n'y en a pas ou alors elle sait mais ne dit rien et nous laisse dans l attente (bubble tea, jus de pomme, compote de pomme et ça ce n'est que pour le menu enfant, pour les adultes la sauce accompagnement, on demande un Fanta ok il n y en a pas sur la carte mais le remplace d office par un orangina c'est la même chose nous répond elle). Au paiement on signale au pseudo responsable de wish les désagréments mais tout est la faute des clients. Aucun professionnalisme aucun geste commercial par contre le mépris est total.......une belle brochette de BONS A RIEN !!!!!!!!!!!!!! Et vu les avis de ces derniers mois je vous souhaite BONNE BANQUEROUTE !!!!!
Le 30/07/2023 à 21:59
Dommage que je ne peux pas mettre zéro comme note 🤬🤬…Très très déçu de la qualité du plat et du service…j’ai pris un burger qui est arrivé froid et malgré le retour il est revenu à peine tiède ( donc presque rien mangé 😡). En plus niveau ambiance on aurait dit la cour de récré (le personnel qui planifie leur semaine en étant juste derrière nous et en parlant bien fort…peut être qu’on ne veut pas savoir et ça ne nous intéresse surtout pas )….les pipettes des sauces qui sont presque vides, sur les salières les étiquettes ne sont pas complètement retirées, donc ça fait sale…le café qui arrive en fin de repas tiède car il est resté un bon 5 min sur le comptoir (tout simplement parce ce que le personnel était « occupé « à parler entre eux)…bref…on ne viendra plus . À FUIR!!!!!
Le 24/07/2023 à 10:31
Super dîner chez Memphis! Ambiance route 66, on se croirait dans un diner américain 🇺🇸 Les hamburgers sont délicieux et le personnel est très accueillant et chaleureux! Nous recommandons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et ravis d'avoir pu contribuer à votre bon moment 🙂 Nous espérons vous servir à nouveau très bientôt. La direction Memphis - Roncq
Le 22/07/2023 à 13:39
Cela fait depuis ma plus tendre enfance que je viens me restaurer après un cinéma, pour un anniversaire enfin bref tant d'événements vécu avec vous... Je continuerais à venir avec grand plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saphira, merci beaucoup pour toutes ces étoiles 😍 Au plaisir d'une prochaine visite. La direction Memphis - Roncq
Le 09/07/2023 à 13:45
Excellent restaurant, j'ai passé un agréable moment, le serveur était super gentil. Par contre je regrette qu'il n'y ai que un toilette et un toilette pour PMR, en cas de forte influence de faut faire la queue
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis Matthieu. Contactez-nous sur [email protected] en citant la référence WqcVD7 pour nous expliquer votre insatisfaction😕. La direction Memphis - Roncq
Le 08/07/2023 à 18:21
A 18h nous voulions nous présenter pour manger mon mari et moi accompagner de notre fils a peine arriver une serveuse nous dit a l'entrée qu'ils ne servent pas avant un petit moment... Pour faute de personnel et qu'ils y avant ''du monde'' alors que le restaurant n'était pas remplies.... Je trouve cela un manque de professionnalisme de la part du personnel ils nous clairement invités a partir a la place de nous proposer a boire ou quelque chose pour patienter 20 minutes. C'est honteux je ne reviendrais pas ça c'est une évidence
Réponse du propriétaire :
Bonjour madame Samulski, Je suis navré de ne pas avoir pu vous accepter dans notre établissement à 18h. En effet "avant" il y a eu beaucoup de monde. Dont 2 serveuses qui se sont fait littéralement aggréssées par des tables, au point de faire appel à la sécurité de la zone. Vous comprendrez que dans ces conditions, nous avons préféré réduire le flux de clients. N'hésitez pas à profiter de la magnifique promenade des flandres et de ses nombreux magasins, et à repasser nous voir. Cordialement La direction Memphis
Le 24/06/2023 à 18:30
Service minable et long! On demande gentiment au serveur une bouteille d'eau un peu en avance par rapport à notre commande car bébé très soif. Et il met une éternité avant de nous servir le tout ... tout en passant près de nous maintes fois pour nettoyer les tables, tout en se fichant de mon bébé qui répète j'ai soif!!! En plus y avait pas grand monde !!! Ca sert à rien de faire ce métier si on n'est pas à l'écoute de son client !! Plus jamais !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Mary. Je suis désolé que votre expérience dans notre etablissement ne soit pas concluante. Vous avez demandé en effet une bouteille d'eau en même temps que le reste de votre commande. Entre la prise de commande et l'arrivée des boissons sur table, il y a eu exactement 6mn. Sur une période où certes il n'y avait pas grand monde, mais où l'équipe était restreinte. La personne qui nettoyait les tables ne se fichait pas du tout de vous, mais attendait simplement que vos boissons sortent du bar. Et la personne au bar était juste en train de changer un fût de bière, et s'est occupée de vos boissons dès son retour. Ne vous inquiétez pas, notre personnel est à l'écoute de TOUS ses clients. Dans l'attente de vous ré accueillir dans notre établissement Cordialement La direction Memphis
Le 18/06/2023 à 14:50
Le personnel est extrêmement souriants , efficaces, parfait. Pour accentuer l'ambiance américaine, quelques commentaires oraux avec l'accent américain serait un plus.
Le 18/06/2023 à 14:14
Nous venons très régulièrement et nous ne sommes jamais déçu. Équipe très souriante et sympathique. Nous avons l'habitude avec Maureen et Laurentin et nous sommes ravie de les retrouvés tout les mois ils sont souriante et prennent le temps de parler avec les clients, un plaisir de manger au Memphis.
Réponse du propriétaire :
Servir des clients aussi gentils c'est toujours un plaisir ! Merci pour ce beau retour d'expérience 🙂 Au plaisir de vous revoir vite ! La direction Memphis - Roncq
Le 18/06/2023 à 13:09
Nous sommes venus sans réservation le jour de la fête des pères 👩❤️👨 et nous avons été accepté malgré le monde et en plus notre chien 🐶 a été accepté alors que la terrasse était fermé, Cécile nous a conseillé sur les plats🍔 et servi. Serveuse très accueillante et souriante 😊 nous reviendrons
Le 18/06/2023 à 12:59
Restaurant super sympa, accueilli par Cécile super gentille et agréable nous a accepté malgré le monde et à accepté notre chien qui a été chouchouté dès notre arrivée avec une gamelle d'eau d'office. Conseil des plats a goûter au top. Nous reviendront... Cécile au top 😊
Réponse du propriétaire :
Tous nos remerciements pour ce bel avis 🙂🤗😍 ! La Direction Memphis
Le 17/06/2023 à 21:25
Mauvaise expérience… serveuse qui mâche vulgairement du chewing um, prise de commande et service très long ! Erreur sur ma commande, nous avons donc mangé l’un après l’autre avec mon mari. Pareil pour le dessert de notre petite fille que nous avons attendu 30 min, après avoir réclamé « désolée il été prêt mais je l’ai oublié » Pas de couvert à table, il faut aller les chercher nous meme… Un service catastrophique !
Le 14/05/2023 à 09:19
Première fois pour nous dans un Memphis et autant vous dire que se sera la dernière . Je prend le menu le plus cher avec entrée plat dessert(24€95) . À côté de la carte il est noté +2€ et boissons à volonté . Je demande donc à la serveuse cette formule qui me dit oui . Comme j’avais l’entrée et mon mari non , on demande à ce que les plats arrivent tous en même temps . Mon entrée arrive et le plat de mon mari également . On refuse son assiette en expliquant qu’on aimerai manger ensemble comme on l’avait précisé auparavant … l’assiette repart … Le repas se passe , arrive l’heure de payer . Je regarde le détail et on me facture 4€95 pour boisson à volonté . J’explique que j’ai vu à côté du menu +2€ et non pas 4€95 . Le responsable comprend , serveuses aussi mais il me dit ben je vous fait payer 4€ . Je dis non , c’est noté 2€ . On coupe la poire en 2 et 3€ me dit il . Je dis allez y je vais pas rester ici 1h pour discuter de ça … Je trouve pas ça très commerçant tout de même et surtout très mal indiqué sur la carte . Je ne reviendrai pas .
Le 10/05/2023 à 13:46
Très très bon quand on est adeptes des bons burger !! J ai adoré également la citronnade !! A refaire
Le 27/04/2023 à 20:49
Excellent accueil et on y mange vraiment bien 🥰 Merci à notre serveur Hugo qui est vraiment serviable et professionnel !! Adorable !!! 👍👍
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces 5 étoiles ! Ce sera à la hauteur de votre prochaine visite c'est promis 😉 La direction Memphis - Roncq
Le 08/04/2023 à 23:04
Il a quelques temps nous sommes arrivés à 5 personnes dont 2 enfants. Il était environ 20h45. On nous a dit qu’il y aurait de l’attente or 1) nous étions les seuls à attendre 2) une grande table avec banquette était libre en avant du restaurant. Nous avons demandé pourquoi nous ne pouvions pas nous asseoir sur la grande table qui était libre, le monsieur a répondu qu’il préférait attendre éventuellement que 6 personnes arrivent … Nous du coup on a préféré partir et aller manger ailleurs. Et même si j’imagine qu’il a suivi des directives, il est évident que nous ne reviendrons plus. Peut-être que les enfants ne sont pas les bienvenus un samedi soir ? Bref c’est dommage nous venions souvent et nombreux ;) 👋🏼
Le 02/04/2023 à 20:10
Toujours bien servi avec de bon serveur ! Les plats sont toujours autant savoureux , et je viens souvent 😋 Continuez ainsi :)
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce très bel avis 😛 La Direction Memphis
Le 14/03/2023 à 16:33
Jamais déçu du restaurant. L'ambiance a l'américaine est génial. Le service est plutôt rapide et les assiettes bien garni ! On peut y allez pour le déjeuner / dîner ou aussi pour le goûter avec leurs carte remplie de gourmandise je vous conseille les churros au Nutella mon fils et moi même adorons !
Réponse du propriétaire :
Mille mercis, en espérant vous revoir prochainement 😊😛 La Direction Memphis
Le 04/03/2023 à 22:15
Plats très bons et déserts très généreux. Service au top (Merci Lucile 😉)
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis de lire votre expérience positive 🤗😍😛 ! La Direction Memphis
Le 22/02/2023 à 08:55
Nous avons passé un bon moment en famille. C'était bien bon. Seul petit défaut, service trop rapide. On nous propose un apéro mais à penne 5 min après avoir eu notre cocktail les plats on était servi du coup pas top de le boire en mangeant.
Le 27/01/2023 à 22:21
Très belle découverte avec un bel endroit bien thématisé ce fut un plaisir d’y venir, attention néanmoins à la chaleur des plats ^^ Mais sinon tout fut parfait ! Mention spéciale aux Corn Dog 😊
Réponse du propriétaire :
Tout le personnel est ravi que cela vous ait plu 🙂🤗😛 ! La Direction Memphis
Le 08/12/2022 à 11:14
Mercredi midi avec les enfants: Service très sympathique, assiettes copieuses et bien présentées. Il semble y avoir eu une mise à jour des plats, ou en tous cas, un renouveau dans le concept, depuis la dernière fois que nous sommes venus, il y a quelques années. Les menus enfants (boissons + glaces bubble tea on bien plu) , et les menus adultes du midi sont très sympas. Tout le monde était ravie. 👍 🇺🇸 🍔
Réponse du propriétaire :
Merci pour toutes ces étoiles 🤗😊! Pouvez-vous nous dire ce qui vous a particulièrement plu lors de votre visite? La direction Memphis - Roncq
Le 27/11/2022 à 15:28
Très bon restaurant, des produits de qualité, de vrais steaks hachés épais contrairement à ceux d'une autre enseigne que je ne nommerai pas. Le service a toujours été impeccable et les équipes agréables, y compris le directeur qui est très à l'écoute. Une adresse bien au dessus de leur concurrent des voisins qui font pourtant partie de la même carte mais qui nous ont déçu à chaque fois. Nous retournerons à la Roncq sans hésiter. MERCI A TOUS félicitations à la direction
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie de votre retour. 😍🙂 La Direction Memphis
Le 26/09/2022 à 15:58
Bon accueil, plutôt calme pour un vendredi soir. Dommage que les banquettes soit craquer a plusieurs endroits après seulement 5 ans d'ouverture. Ma fille a mis c'est main en dessous de la table pour ramasser quelques chose, dessous de table très sale. Aussi non côté nourriture, bien servi, rapide pas de soucis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour lyse samy, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette note . Notre équipe met tout en oeuvre pour vous recevoir dans les meilleures conditions. Les banquettes sont changées tous les ans pour éviter cet inconfort. Nous espérons vous revoir trés bientot chez Memphis. La direction Memphis - Roncq
Le 01/09/2022 à 11:23
Première visite, le serveur super gentil, restaurant super beau et propre ! Un grand choix et un régal ! Au top
Réponse du propriétaire :
un grand merci a trés vite memphis roncq charly
Le 03/08/2022 à 21:40
parfait! personnel très gentil on y mange très bien!
Réponse du propriétaire :
Merci luc4s, votre satisfaction est notre plus belle récompense ! La direction Memphis - Roncq
Le 23/07/2022 à 12:13
Comme d'habitude, une super soirée en famille au Memphis. Les enfants étaient ravis, le service était au top ! La nourriture est délicieuse et ce n'est pas cher en plus. J'adore la décoration c'est toujours un plaisir de venir.
Le 22/07/2022 à 14:50
concrètement et pour faire cours, c'est l'un des meilleurs restaurants que jai pus faire. les serveurs son tres attentifs et veille a se que tout se passe bien. cuisson désiré respecté, décoration intérieure tres belles, on reviendra soyez en sûrs !
Le 15/07/2022 à 23:10
Très bon et lieu agréable. Mais avant il y avait une salade coleslaw avec le plat mais je ne l'ai pas eu la dernière fois. L'avez-vous retirer ?
Réponse du propriétaire :
bonjour oui depuis notre nouvelle carte , plus de colesaw , trop de gaspillage . cordialement charly
Le 29/04/2022 à 22:45
Je vois burger rustic photo 1 et je reçois cette daub en photo 2. Patron hautain, et pourquoi pas cuisson bleu ? Bisarre, les autres Memphis le font ! Ne dite pas que les clients ont eut un problème avec cette cuisson ?!? Un Memphis oui, mais plus celui là
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis Aurélien Pont. Nous serions ravis de vous servir à nouveau pour tenter de vous satisfaire pleinement. La direction Memphis - Roncq
Le 04/04/2022 à 09:23
Bon accueil, personnel agréable même si l'attente est un peu longue à l'entrée. Un peu déçue par le dessert qui est trop riche voire écoeurant avec la chantilly trop industrielle.
Le 20/03/2022 à 15:36
Restaurant super sympa Ambiance chaleureuse Serveurs serveuses très serviable très cool Qualité repas, prix correct Allez y sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Bonjour carole dael, merci d'avoir laissé cette super note ! Quel plat avez-vous préféré chez nous ? La direction Memphis - Roncq
Le 04/03/2022 à 09:45
Bon décor, notre serveur était très attentif à nous, le burger était succulent, la sauce qui va avec aussi. Les cocktails délicieux. Un peu déçu du cheesecake Nutella où c'est un cheesecake avec du Nutella dessus. Ça reste delicieux et tres genereux mais je suis sûr que vous pouvez faire mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Minh Ta, merci beaucoup pour cette note Au plaisir. La direction Memphis - Roncq
Le 17/02/2022 à 22:35
Esprit USA avec décoration Elvis et Marylin . Menù du jour à 13,90€ très intéressant et copieux . Service agréable mais slow . Hamburger , viande , veggie ou salades tout y est ! Le soir mieux vaut réserver .
Réponse du propriétaire :
Merci Fabrizio MAGANUCO pour votre super note ⭐ ! En 2 mots, qu'est-ce qui vous a plu chez Memphis ? La direction Memphis - Roncq
Le 09/02/2022 à 23:06
Accueil excellent, la déco j'adore, et le repas très bon
Réponse du propriétaire :
Merci mélanie verfaillie pour votre super note ! Et vous, qu'avez-vous préféré chez Memphis? La direction Memphis - Roncq charly
Le 01/02/2022 à 19:09
Très belle androi serveur et serveuse très agréable très bon menus
Réponse du propriétaire :
Merci à très bientôt charly
Le 16/11/2021 à 21:26
Cela fait plusieurs d’années que je ne suis pas entré dans un Memphis. L’accueil est très bon, le lieu est très sympa. Nous avons commandé un Salmon avocado toasts, des gaufres salées avec de l’avocat et du saumon fumé, servi avec une salade. Ce plat est délicieux ! Pour finir un cheese cake à la fraise 🍓 vraiment très bon. Rien à redire sur le service. Nous avons bien mangé. Si j’ai l’occasion de retourner dans un restaurant de la chaîne, je n’hésiterai pas.
Le 01/11/2021 à 14:18
Lundi 1 Novembre, un petit creux, et une envie d'essayer Memphis depuis quelque temps, nous ont poussé, ma fille, ma compagne et moi à franchir la porte. Premier bon point, une petite pensée pour ma fille en lui donnant un set de coloriage, puis un autre pour la bonne humeur, les serveurs (e) prennant le temps lors de la prise de commande. Les plats ne sont pas extraordinaire mais on se régale tous de même et c'est servit rapidement. Le décors et la musique sont très USA des années 70-80, en même temps, c'est le thème du restaurant et c'est plutôt sympa. Notre fille a adoré la présentation de son repas.
Le 12/10/2021 à 22:57
Nous avons passé une très bonne soirée La nourriture était au top , boisson , hamburger et dessert , le service de qualité.
Le 06/10/2021 à 23:13
Accueil déplorable ( Oceane nous donne dès l'arrivée envie de faire demi tour ), service pas mieux. Heureusement que les burgers sauvent la soirée.
Le 05/09/2021 à 21:10
Un bon moment en terrasse , le personnel est au top et c'est bon . Quand tu entres dans la salle tu n'as qu'une seule envie c'est de crier...hey Mac Fly 😁 Je recommande !
Le 03/09/2021 à 21:33
Super resto ! On s'est régalé, les burgers sont parfaits, copieux et délicieux. Le choix est important. Les desserts sont aussi beaux que bons. Et le personnel est adorable. Je recommande +++
Le 07/07/2021 à 15:02
Très bon acceuil. Le cadre est vraiment original , top Nous avons très bien mangé avec qualité prix très correct. Je recommande, à bientôt
Le 01/06/2021 à 20:25
Cocktails et burgers super bons 😋 Par contre les dimanches sont à éviter, service très très long même si peu de monde dans le restaurant
Réponse du propriétaire :
Merci pour toutes ces étoiles ! Pouvez-vous nous dire ce qui vous a particulièrement plu lors de votre visite? charly La direction Memphis - Roncq
Le 15/08/2020 à 14:03
Je suis actuellement chez eux pour manger. Un grand merci pour l'accueil professionnel, les barrières de sécurité pour le virus très bien. Et un service formidable Le repas excellent. Un grand bravo à vous très bonne équipe À bientôt
Le 04/07/2020 à 13:00
Beau décor, plats excellents, prix raisonnables. À refaire 👍
Le 23/06/2020 à 21:14
Restaurant super sympa. Nous avons passé un agreable moment en famille. Les hamburgers sont un vrai regal sans parler des glaces. Le pepsi à le goût d'eau, boisson pas ouf. L'ambiance est super, thème americain. Les menus enfants sont servit en voiture. Compter une vingtaine d'euros par menu adulte et 8 pour un enfant
Le 23/06/2020 à 20:37
Très beau lieux mobilier et le thème son au rendez-vous pour un voyage dans le temps passé. Pour le repas la qualité et la très bonne et varier mais le prix pour un hamburger et un peu excessif .il considère que c'est un restaurant car les commandes ce font a table mais le personnel et plutôt froid et on ce sent comme au fast-food. Mais très bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Micha Kna Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes désolés que vous soyez sentit, comme au "fast-food" et trouvé le personnel froid. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour que votre expérience client soit la meilleur possible. Nous espérons vous revoir prochainement afin de pleinement vous satisfaire. A bientôt chez Memphis
Le 29/09/2019 à 18:20
Un Memphis Coffee comme tous les autres. Souvent placé dans les zones commerciales. Beaucoup de monde le samedi. Oubli de deux tapas au niveau de l'entrée et erreur de sauce. L'hamburger était assez bon, les frites également. Super le Cow Boy iced tea. J'aime bien le concept des éditions limitées pour ce restaurant. Dommage pour la légéreté en terme de quantité pour le plat delicious steack et le riz un peu sec, j'aurais mis 3 euros de moins pour ce met. Gros plus pour la carte assez variée, surtout pour les desserts ! Je recommande , c'est à tester.
Le 04/06/2019 à 20:55
Accueil au top !personnel Tres sympatique! Plat et dessert super bon je recommande vivement ! 😁👍
Le 02/05/2019 à 16:01
Très bon, service rapide néanmoins la serveuse n'était pas au courant de se que proposé nos menus choisis si je n'avais pas réclamé mon café il passait à l'as. Endroit convivial et accueillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite dans notre restaurant. En effet nous nous efforçons chaque jour de nous améliorer, en espérant vous revoir. A bientôt, l'équipe Memphis.
Le 28/03/2019 à 19:09
Frite et hamburger ok mais leur maïs font peur , la honte de servir des maïs tout mou , brûlé , soit disant certain clients les aime , je serai curieux de les rencontrées .
Le 27/02/2019 à 22:10
Meilleur qu'au McDonald's et finalement pas plus cher.... bon rapport qualité prix pour de délicieux hamburgers. Ils font aussi des salades originales : à tester la prochaine fois ;-) Pour un vendredi soir, pas trop de monde et les serveuses ont bien gérées la charge de travail...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous nous battons chaque jours pour ne pas être assimilé fast food. Bonne journée
Le 04/02/2019 à 07:26
Nous avons été très bien accueillie et nous nous sommes régalés. Le cadre est beau et serveuse sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous efforçons de garder une qualité d'accueil irréprochable, même si ce n'est pas tout le temps facile. Nous vous remercions pour l'intérêt que vous nous portez. A très vite.
Le 12/01/2019 à 17:55
Plutôt positif même si l'attente est un peu longue. Vous recevez rarement les boissons en même temps que vos desserts... La carte propose par ailleurs de très bonnes choses pour les gourmands.
Le 06/03/2018 à 21:34
Restaurant sympathique, déco au top, surtout au moment d'halloween c'était niquel.
Le 16/01/2018 à 12:38
superbe restaurant typé diner à l'américaine, le service était impeccable et trés rapide. le pepper était succulant et le ranch délicieux avec son oeuf poché.. à conseiller sans aucune hésitation. pour finir le rapport qualité/prix est plus que correct étant donné la consistance des hamburgers.
Le 30/12/2017 à 00:39
Bon sens du timing. Pris en charge rapide, plat et dessert sans trop d'attente et service agréable. Votre banana Split absolument incroyable!! Petit bémol sur les courant d'air tout droit venu du pôle nord sur les places proche de l'entrée, à absolument éviter cet hiver! J'ai préféré ce service à celui du memphis de Lomme.
Le 28/10/2017 à 20:17
Nous avons passé une très bonne soirée. Notre serveuse très sympathique y a bien contribué malgré la salle comble. Les assiettes étaient bien copieuses ( Attention il ne faut pas espérer retrouver les burgers des concurrents) . Le seul petit bémol reste le prix : un peu salé.
Les autres restaurants
💬 Incroyable ! C'est super bon le personnel est très gentil et l'ambiance est cool
💬 Je recommande vivement ce restaurant où nous avons fêté l'anniversaire d'une amie sur place le patron est juste incroyable ainsi que son équipe le Dj nous a mit l'ambiance et nous a laissés prendre le micro pour chanter sur des tubes des années 2000 La nourriture est très bonne une carte originale avec des prix raisonnables les cocktails sont très bien servis Agréable expérience que je recommande vivement
💬 C'était très délicieux des produits frais et de qualités, bon service et bonne ambiance. Le burger Français était très bon, le goût et la présentation sont présents. Je recommande.
💬 Cadre sympa, service courtois et très agréable. L'addition n'est pas trop salée et les burgers sont copieux et savoureux. Gros point positif, les frites qui semblent être fraîches. Je ne suis pas assez fin gourmet pour le determiner avec certitude. Il ne manque qu'une ou deux recettes originales pour gagner la 5ème étoile.
💬 Très bonne expérience, le personnel est débutant en partie, mais vraiment fort sympathique et fait de son mieux. Nous avons très bien mangé. Le rapport qualité prix est très correct. le petit bémol sur mon assiette, gourmande, vraiment trop industriel. Rien à dire de plus, je recommande c’est vraiment une bonne adresse.
💬 J'adore ce restaurant L'ambiance est super , musique country Deco western Et on y mange très bien Très bon rapport qualité-prix Serveurs agréables et service rapide pensez à réserver !!
💬 Le jeune homme est sympathique agréable et serviable la nourriture est excellente et le service est rapide et efficace.
💬 Une déception totale du début à la fin Service en vrac désorganisé et longgggggggg Repas vraiment pas bon ribs ( enfin tranche de poitrine de porc avec sauce barbecue étalée dessus)cru a l'intérieur et que du gras Burger cuisson trop cuite a la place de saignant et fromage pas bon Frites trop seches Dessert nous avons pris des cafés gourmands un pseudo brownies très dur et une verrine citron collante et filante. le café est arrivé 10 min après ... Seul Point positif La présentation était jolie
💬 Ras, prix correct, les assiettes sont très bien servis. Les burgers sont très bons.
💬 Service assez rapide, la serveuse était souriante et respectueuse. La musique était trop forte, on a demandé à baisser un peu le son, ça été chose faite. Les hamburgers étaient copieux, on s'est régalés.