Avis sur McDonald's
📌 Place Villajoyosa Forum de la Tremoille, 35500 Vitré
💬 2486 Avis
Avis sur McDonald's à Vitré
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Anthony.r
Le 16/03/2024 à 14:26
30 min pour être servi ca c’est de la restauration rapide et de plus c est froid manque de 3 boissons
jacqueline.e
Le 05/03/2024 à 17:44
Établissement à rajeunir. Le sol colle aux chaussures. Manque de places aux heures de pointe.
Stephane.h
Le 03/03/2024 à 12:55
Une expérience pour les enfants et pas plus.
Hélène.i
Le 03/03/2024 à 00:38
On a pas eu le choix de passer par le Drive et les gens qui ont des BM ne sont pas très aimable
oceane.u
Le 02/03/2024 à 18:05
Bonjour Si je pouvais dire une chose, n'allais pas dans cette endroit Le personnel est désagréable, surtout le gérant qui peux se permettre de dire des réflexions désagréable La propriété est proche du néant, en plus du manque d'organisation En bref, c'est cher c'est pas ouf avec des personnes qui vous accueille très mal et un gérant désagréable Juste fuyer cette endroit
Olivier.A
Le 29/02/2024 à 13:31
Un des pires McDo de France. Les rares fois où j'y vais pour faire plaisir à mon fils je suis déçu. Service interminable, personnel peu avenant et compétent, alors que je suis toujours respectueux...
Charles.e
Le 27/02/2024 à 21:58
Le steak n’est pas très consistant mais le pain est très bon
Pedron.a
Le 27/02/2024 à 17:23
Trop cher autant aller au chinois ça revient moins
ferlay.e
Le 27/02/2024 à 16:59
Lieu degueulasse , table sale , banquette tacher et déchiré, sol degeulasse
Mickael.a
Le 18/02/2024 à 22:22
Pas grand chose à dire ,poubelles archi pleines ,sanitaires hommes dégueulasse. Ne me donne pas envie de retourner chez Mc do.
M.
Le 17/02/2024 à 14:03
Ayant voulu tester les frites cheddar comme chez le concurrent....verdict ils peuvent les arrêter cela ne sert à rien de faire pareil quand on ne sait pas faire Vivement l'arrivée de BK. Après cette énième déception c'est décidé j'irais ailleurs il y a tellement d'autres établissements qui méritent d'exister et pas que pour faire du fric en vendant ces choses dégoûtantes . Rien que l'odeur du fromage à l'intérieur c'est à vomir et ne parlons pas des frites molles . Vu le nb d'avis négatifs que vous avez vous pourriez au moins faire des efforts
laetitia.a
Le 11/02/2024 à 13:44
On veut faire plaisir aux enfants en leur offrant un petit plus avec des frites garnies de cheddar et petites miettes de bacon ( idée prise chez Burger King ou c’est mille fois plus généreux au passage ) et on se retrouve avec l’équivalent d’une portion petite frite ( pas fraîches ) ou on doit chercher le cheddar et le bacon … Incontestablement le pire restaurant de vitré… l’arrivée proche de Burger King aura tout le mérite de leur détourner leur clientèle, avoir le monopole ne leur rends vraiment pas service …quelle honte !
Thomas.h
Le 10/02/2024 à 21:58
Une équipe très hypocrite, attendant notre commande plus de 20 minutes avec des frites froides et une personne assez forte ayant des lunettes carré maquillée très peu professionnelle, parlant mal des clients alors qu’ils sont face à elle. Madame ce ce n’est pas parce que « je me taille dans 8min, je m’en fou maintenant » qu’il faut perdre son professionnalisme, d’autres personnes rêverais d’être à votre place et d’avoir votre travail… à revoir l’équipe ….. catastrophique
Theo.a
Le 10/02/2024 à 21:55
Plus de 20 minutes pour avoir une commande (froide) une ambiance des plus hypocrites et un manque de savoir être Staff à revoir
Amandine.
Le 06/02/2024 à 08:58
Personnel ce nommant Célia , passe le balai sur la table et les banquettes après avoir laver le sol avec , insulte les clients et autre.
Keewy.r
Le 03/02/2024 à 13:40
13h30, sols très sales, frites, papiers par terre, les poufs déchirés, ne sont plus blancs mais noirs . Une clim air froid nécessaire en février? Bref vitré laisse de plus en plus à désirer
Johane.
Le 02/02/2024 à 14:40
Ce macdo est le pire dans lequel j'ai mangé ou commandé en livraison. Le burger Crispy qui a une sauce dont le goût est douteux et la viande est vraiment dépassée. Le wrap ranch est horrible avec une odeur dépassée. Si j'étais venue sur place, je suis sûre à 100% que ma grande part de potatoes n'aurait pas été petite. Ce macdo à chaque fois c'est un désastre total et si jamais j'attrape le moindre problème à cause de leurs produits...la manière dont je vais les laver. Dépenser 25€ pratiquement pour rien mangé !!!!!!!!
Maxime.a
Le 30/01/2024 à 21:12
Sol qui colle , traces de résiduelle blanche sur le mur, cornichons, collés, trou dans les glaces et vous je vous le déconseille fortement musique. Une ambiance un peux bizarre .
Nathalie.o
Le 29/01/2024 à 13:49
Tout est froid alors qu'il n y a plus de clients(arrivés à 13 h 30) !
Marine.O
Le 28/01/2024 à 20:55
Une honte ! 4,40€ pour 3 frites et une Dose de fromage et de bacon. Rien à voir avec leur publicité. Vivement BK sur vitré, il est grand temps que macdo se remette en question.
Fréd.e
Le 25/01/2024 à 21:01
Fromage pas fondu, gros morceaux d'oignons que ce soit le BBQ ou big tasty c'est pas un vrai mc Donald
isabelle.l
Le 20/01/2024 à 20:24
Drive trop long 45 mn d attente pour prendre une commande et autant pour la récupéré
James.a
Le 19/01/2024 à 15:48
C'est macdo quoi, les prix on beaucoup trop augmenté ! La qualité de la bouffe reste a désirer et voir sur la santé au long terme Heureusement que c'est rapide et efficace pour manger a tout moment Mangé sainement ! Peace
Claude-Valérie.i
Le 13/01/2024 à 14:42
À chaque visite mon expérience est différente selon que je choisisse de déjeuner sur place ou à emporter. Si vous déjeunez sur place, la propreté n'est pas au top avec un sol collant par contre le service est relativement rapide (si vous évitez le rush). À emporter, des petites erreurs peuvent se glisser dans votre commande. Libre à chacun de vérifier l'intérieur de son sac. Possibilité de drive mais le soir il ne faut pas être pressé. Les employés sont à l'écoute et souriants même s'il y a du monde.
Thibault.d
Le 11/01/2024 à 20:45
Le bâtiment est sale ainsi que les tables et c'est très cher alors que finalement ce n'est ni appétissant ni très bon
Juan.a
Le 07/01/2024 à 20:01
Je commande 2 mcfirst poulet frites coca je reçois 2 hamburger boeuf avec 2 ICE tea les gars ses trop vous demander de regarder un écran de commande
DamienXgaming.u
Le 04/01/2024 à 20:25
J'ai commandé un mc first poulet je me retrouve avec du steak haché ils sont gâché ma soirée
Yannick.A
Le 01/01/2024 à 16:25
Facturation de menu maxi Best of alors que la commande étais de menus Best of. Sandwich avec la moitié des ingrédients à l extérieur. Même mes enfants ne veulent plus entendre parler de Mac do. Je crois au final que je devrais vous remercier, votre incompétence a fini par me donner raison.
vico.
Le 31/12/2023 à 20:29
J'ai pris un Big tasty qui est aussi grand qu'un Big Mac,il y a un problème non!? Je n'ai pu rien dire car j'ai pris à emporter!
S.
Le 31/12/2023 à 11:12
Nul nul nul Personne ne vient nous aider à commander et ils ne disent pas la même chose en plus !
Christophe.
Le 28/12/2023 à 21:29
Parking rapidement saturé..le Mcdo attire les foules
kevin.r
Le 27/12/2023 à 18:04
Très bien servi le personnel est très aimable
Cateline.u
Le 26/12/2023 à 22:20
un des pires mc donalds dans lequel j'ai pu manger... j'y suis allée la semaine dernière avant un rendez vous professionnel, au bout d'une heure j'avais déjà faim! C'est moyennement entretenu. J'ai commandé un mc fleury, mon pot n'était rempli qu'à la moitié !!! honteux , surtout avec les prix qui ne finissent pas d'augmenter !!!! bref, passez votre chemin
Klervy.e
Le 23/12/2023 à 13:53
Pas de chaussettes avec le menu Maxi best of au prix de 12,95 € je suis très déçu ça devrait être honteux de faire espérer les gens avec un tél prix, pour ne pas avec de CHAUSSETTE DE NOEL ALORS QUIL Y A ENCORE LA PUB
STVL01.
Le 19/12/2023 à 12:38
Personnel qui a du mal avec l’intérêt pour le client d’une commande passée en click & collect. Quinze minutes d’attente et des personnes que j’ai vu arriver après moi, passer leur commande aux bornes et repartir avant moi.
lili.o
Le 17/12/2023 à 20:45
attention ne rigoler pas trop dans la voiture car le MC donald de vitre ce permet de téléphoner au gendarme en dissant que des clients consomme de la drogue hors je n ai jamais toucher à ça et croyez moi j ai été dénoncer par le MC donald pour une chose que je n est pas commise et pour couronner le tout j ai même pas eu ma commande car il mon fait traîner pour être sur que je serais pas partir avant que les gendarmes arrivent et oui voilà comment on acceuil les clients chez MC Do à vitre une honte
Peter.e
Le 17/12/2023 à 13:44
La fil d attente devrait être géré par l 'établissement zone d attente trop petite et anarchiche
Ewena.u
Le 10/12/2023 à 19:28
Ils manquent beaucoup de chose dans notre commande (croque mcdo, grande frite, glace) on a eu a wrap poulet au lieu de chèvre. Et vu c'était a emporter nous n'avons pas pu voir tous cela avant d'arriver chez nous.
Lenny.o
Le 09/12/2023 à 14:20
Responsable très méchant en plus j’ai demandé des potatoes il y’a la moite de frites je suis très déçu de ce service dans cette chaîne alimentaire de restauration rapide
Vanessa.e
Le 08/12/2023 à 12:49
Ce jour,avec mon collègue nous décidons de commander via uber eats un mc do,à l'arrivée de la commande,tout était froid et écraser, de plus nous avions commandé des sauces que nous avons payé et aucune sauce dans la livraison !! Je ne recommande pas du tout !!
Kobby..
Le 05/12/2023 à 21:33
5 étoiles. Toutefois, au drive attention aux grosses voitures; avec mon Kona dur à manœuvrer dans le virage !
julie.a
Le 03/12/2023 à 12:42
Commande passer ce midi à emporter et ils oublie la moitié de la commande sachant que je ne suis pas de vitré mais des alentours je me retrouve avec la moitié de ma commande arriver chez moi ras le bol Ce qui veut dire maintenant vérifier bien la commande avant de repartir pour eux c'est tout bénéfique mais pas pour moi
Ma.
Le 02/12/2023 à 13:04
Commande sur internet plus longue que le drive vous donne votre commande est prête mais vous la donne 10 minutes plus tard résultat c est froid à plusieurs reprises les points ne sont pas pris en compte malgré une réclamation jamais remis ce mac do est de pire en pire vivement budget king
Etienne.r
Le 28/11/2023 à 13:36
Vous êtes devenu beaucoup trop cher. 9€ pour 2 cheese et une petite frite C’est vraiment parce que aujourd’hui je n’ai pas le temps sinon à ce prix là, autant aller chez un indépendant du burger!
Nairolf96.
Le 19/11/2023 à 14:20
Jamais je remet les pieds dans ce fastfood. Éclaté au sol de A a Z.
Priscillia.h
Le 19/11/2023 à 01:37
J allais souvent avec mes enfant au macdo de vitre avant sauf que ma fille a chaque fois vomissait la nuit on a pas été pendant un moment et là je me suis dit on va réessayer sauf que rebelote mon fils a vomit toute la nuit on fait plaisir a nos enfant et il sont malade je sais pas si c'est une question d hygiène ou de mal bouffe mais il y a vraiment un soucis !!!!!
Arnaud.
Le 17/11/2023 à 03:30
Que dire, les automates qui bug, 20 minutes d'attente en caisse avant d'avoir quelqu'un, sinon la nourriture a l'air correct
Alain.O
Le 16/11/2023 à 16:59
Ouverture exceptionnelle afin d'accueillir des personnes du 3ème âge. Très bonne idée qui leur a permis de passer un agréable après-midi
Jean.E
Le 15/11/2023 à 14:35
Espace de commande au niveau des bornes un peu serré, ainsi que le lieu de récupération des sacs, lors des commandes. Sinon servis rapidement.
Manon.0
Le 03/11/2023 à 23:38
Je suis tombe malade le soir après avoir mangé ce macdo malheureusement j'avais pris un big Mac et des frites depuis je n'y suis plus retourner car je trouve que c'est le macdo le plus sale de France
Yohan.a
Le 26/10/2023 à 12:42
Franchement j'ai apprécié la qualité du service le menu MC first que j'ai commandé étais vraiment excellent je reviendrai ça c'est sur et c'est certain continuez comme cela ne lâchez rien 😁😁😁❤❤❤
Sophie.e
Le 21/10/2023 à 12:01
Siège non fixé et pas confortable, abattant de toilette abîmé
Guillaume.u
Le 20/10/2023 à 23:37
Une catastrophe à chaque fois. Ça fait 8 ans que je suis sur vitré, à chaque fois on se fait avoir. Attente mcdrive un quart d'heure minimum et frites froides 50% du temps. Et alors ne vous pointez pas apres minuit là plus rien ne va : coca chaud du jamais vu. H24 mon œil
Vic.l
Le 15/10/2023 à 12:22
J ai commandé pour presque 60e ils avaient que 2 commande en cours et ils ont réussi à ce tromper sur ma commande mauvais Burger mcfleury fraise au lieu de vanille (je suis allergique je ne me serais pas trompé dans ma commande) équipe non professionnel ne mérite même pas 1 étoiles
Guillaume.e
Le 13/10/2023 à 21:47
Service manque de respect, cuisine ne sait pas préparé un plateau correctement et ne mes pas beaucoup de caramel, ambiance zéro
Suzanne.a
Le 08/10/2023 à 14:39
Seulement les boissons servient au bout de 15 minutes.. oubli du reste de la commande... après 40 minutes la commande arrive et il manque un burger mc first. Vraiment vivement la concurrence. Ça ne mérite même pas une étoile.
Charline.
Le 04/10/2023 à 19:40
Aujourd'hui, j'ai attendu longtemps au drive. Sous le proche, les longs véhicules frottent car ils ont mis leurs poubelles. Le gars en caisse a passé 10 min à chercher l'encaissement CB Sodexo (oubli de rappel de commande). Au moment de récupérer la commande, réservoir coca 0 vide, de nouveau 10 min à attendre à 19h. J'arrive à la maison, tout est froid, frites inmageables... Et le dessert oublié dans le happy meal! A fuir. Heureusement que la concurrence arrive.
AURORE.o
Le 30/09/2023 à 20:49
Aucun commentaire car je n' y vais pas 🤣 , mais mes enfants y vont entre amies.
Élise.l
Le 24/09/2023 à 08:52
Comment la chaîne MacDo réputée pour l'application de ses protocoles... peut-elle avoir un restaurant aussi sale que celui de Vitré... Le sol est très encrassé, tables non nettoyées entre chaque clients 🤢
Herve.o
Le 22/09/2023 à 07:32
Nul zéro, à qui donne ton à manger !!! Du pain qui n’est plus du pain et de la viandes qui n’en est plus….. brefs une honte sans nom….
Philippe.
Le 16/09/2023 à 16:21
Panique à bâbord. Ça recrute, ça suit pas en cuisine résultat 1h d'attente. On leur pardonne pour cette fois si.
Camille.e
Le 16/09/2023 à 15:11
Une catastrophe arrivé dans file du drive à 13h30, partie avec la commande à 15h .. 1h30 d'attente c'est un scandale. Lamentable. Frites au lieu de potatoes. Sandwich en perte. Franchement c'est vraiment...
julien.u
Le 15/09/2023 à 15:02
Commande d’un CBO la semaine dernière et à la place du poulet il y avait un steak. Drive aujourd’hui et commande d’un CBO et au final c’est un Big Mac. Personnel totalement incompétent de mon point de vue.
Sébastien.i
Le 04/09/2023 à 00:17
Soit disant ouvert jusqu'à 1h du mat. A 23h40 c est fermé l et oile c est juste pour pouvoir publier. une honte . Niveau qualité je sais pas jxai pas eu cet honneur.
sevin.y
Le 03/09/2023 à 15:44
McDonald's très sale ne parlons pas de la quantité de la qualité des produits le Big Mac tout petit sans sauce c'est à fuir les potatoes très sec c'est à fuir c'est bizarre que dans un McDo une grande chaîne comme ça il n'est pas quand on voit l'hygiène qu'il n'y a pas dans ce restaurant ça tres peurre quand on parle à la fille à la caisse qu'on lui dit qu'on n'est pas content de la qualité et de la quantité elle nous répond je le dirai à mes collègues. Je ne conseille pas du tout.
Sandra.
Le 03/09/2023 à 06:38
Ça met 24/24 hors quand on vient un samedi a 5h il n'y a personne a l'intérieur 30 min d'attente pour commander au final pas de personnel ! Je suis donc partie sans avoir commander !! Pensez a changer de personnels!
Sebastien.u
Le 30/08/2023 à 20:19
Nul vous avez de la chance d'être le seul dans les environs. Encore une fois des oublis sur les commandes, un happy meal pour ma fille elle n'a pas a boire et pas son jouet . Sa serait bien de former vos équipiers comme il faut et peut être même de changer votre façon de gérer les commandes . Pour ramasser le fric il y a du monde mais pour faire votre travail il n'y a plus personne et ça rigole en plus derrière le comptoir. Ras le bol , le pire c'est qu'on est con de revenir
Flora.e
Le 27/08/2023 à 14:45
Plats parfois froids, frites mauvaises et surtout un service très lent et un restaurant sale
Sonia.a
Le 27/08/2023 à 13:36
Ils ont servit le dessert (glace )10 mn avant les hamburgers Le sol et les tables sont à revoir côté nettoyage
Faouzia.a
Le 27/08/2023 à 10:14
Ce que j'apprécie bien c'est le recyclage des déchets et de passer aux boîtes et verres non jetables, une bonne chose
Mickaël.e
Le 26/08/2023 à 00:21
McDo vraiment génial, tout le service est super gentil et au petit soin des clients, tout ce qui est à manger est toujours chaud , c’est servi à table SVP . Belle terrasse, Park à jouer pour gamins , c’est nickel. Venez mangez ici.
S.
Le 25/08/2023 à 17:58
Visite se jour burger froid dans tout les menu j'ai demander d'avoir des autres burger plus chaud il mon dit non désoler on na pas le temps
vincent.h
Le 20/08/2023 à 19:30
Très déçu pour le dessert, pas de quantité pour le prix du mc Flury même en allant les voir pour leur demander Pourquoi si peu en quantité ? Ils nous ont repondu. (Une dose c’est une dose) Bravo à eux pour leur réponse. Biensur les 4 Mc Flury étaient pareil. Une honte se restaurant.
Boris.o
Le 19/08/2023 à 11:13
Trop sale a l intérieur et franchement quand on voit les pube et et ce qu il vous serve c et juste des voleurs a ce point ce un restaurant m et juste de l escroquerie
Ver0Reve.e
Le 17/08/2023 à 08:07
Il est cradissime ce Mac do ! Le sol collant nous n’avions jamais marché sur un truc pareil -« c’est tjs comme ça le nettoyage dans tous les Mac do » Nous a répondu l’employée 😳 Sinon verres en plastique sales Sandwichs ….euh … crispy sans sauce 😳😳😳 Bref passez votre chemin et monsieur le gérant revoyez votre copie !
bruno.o
Le 15/08/2023 à 19:08
le salon est très sale....les chaussures collent au sol
Jennyfer.t
Le 11/08/2023 à 19:56
Pas la première fois que nous sommes déçus et ce sera la dernière !! 2 sandwich spéciaux .... Non respectés avec pourtant le papier dessus !!! Et rien de première fraîcheur ! Pas de date sur le dessert! Et, je n'ai même pas eu mon verre (2e fois !!) Ça ne mérite même pas UNE étoile ....
Elle.e
Le 10/08/2023 à 20:31
Sundae pas de caramel.. vraiment pas ... même pas une cuillère à la fin .... Si on en demande c est non... C est un supplément... J ai jamais vu ça vraiment.!!!! Les frites a côtés ds le plateau... Et c est eux que ça dérange .. Horribllleeeeee vraiment Mal aimable en plus.... C est la deuxième fois que ça arrive... Stop changer .... De personnel ...il est désagréable et incompétent....
En.e
Le 10/08/2023 à 10:27
Pas fan de ce type de nourriture. Difficile de trouver des options végétarienne en menu... personnel très bien quand même.
Louise.e
Le 05/08/2023 à 14:23
40 min d’attente pour manger froid et erreur de commande et quand tu veux te plaindre sa souffle et râle. Vraiment inadmissible. De plus l’hygiène laisse fortement à désirer. Manque de professionnalisme et de respect. Malgré une mauvaise expérience dans ce McDonald’s nous sommes quand même revenu mais toujours aussi déçu nous ne reviendrons pas et nous recommandons pas ce McDonald’s. Gros travail à faire sur vos collaborateurs et vos méthodes de travail.
Lucie.o
Le 05/08/2023 à 14:09
40 minutes d’attente pour une commande avec UN SEUL menu… nul
Kevin.e
Le 05/08/2023 à 13:14
50 min pour avoir 2 menus, je crois que vous avez pas compris le principe du fast-food
Alicia.l
Le 04/08/2023 à 23:17
Commande non complète, 5 happy meal , 3 jouets , 4 desserts, et s'est nous qui devons bien vérifier, à re compter nous n'avions pas fais attention il manquait encore 1 jouet. Peu de personnels, sandwich peu mieux faire. Dans tout les cas il faudrait que le MacDo change de place il est vraiment trop petit, certe sur étage mais avec poussette obligé de rester en bas ou il a peu de places.
Ger.l
Le 04/08/2023 à 15:13
Alors que dire, nous sommes arrivés à l'ouverture de l'établissement, les bornes de commande n'étaient pas initialisées mais bon passons sur ce détail. La personne qui nous a accueilli était monchalante, visiblement agacé de notre présence de si bonne heure. Concernant les lieux, que dire sale sale et sale et visiblement pas nettoyé à la fermeture la veille. l'ensemble des lieux peuvent être considéré comme vétuste compte tenu de l'état global des murs et du sol. Concernât le repas, j'ai pris un eggs muffins avec bacon sans bacon et froid au milieux.
Déborah.E
Le 03/08/2023 à 22:17
Personnel très désagréable et manque d’hygiène, la propreté laisse à désirer! Commande avec des erreurs pas d’excuses! Les autres menus sont froids! Plus de 40 min d’attente pour une commande, nous sommes de la restauration rapide. Manque les verres du moment! McDo vitré a fuir!!! Une catastrophe
Sébastien.r
Le 01/08/2023 à 20:34
Drive catastrophique, extrêmement lent quasiment tout les jours meme a 12h heure d’affluence normalement et n’espérez pas un geste en compensation la manager vous répondra pas aujourd’hui… après plusieurs passage là bas je déconseille ardemment! On est loin de la restauration rapide!
Nathalie.e
Le 30/07/2023 à 21:16
Le personnel n'est pas très agréable et pas d accord entre eux. Aussi, quand ils font des oublis, ils ne sont réactifs. On attend trop longtemps, du coup le reste est froid
allison.u
Le 20/07/2023 à 20:02
Une commande non respectée, il manque la salade du menu salade (un peu gênant quand même). On signale l'erreur, on nous ramène une salade césar avec juste de la salade et du poulet. On réclame le reste de la salade (les croûtons et le fromage) il n'y en a plus. On demande à appeler le responsable et là bizarrement on trouve du fromage et des croûtons. Une vraie impression de déranger avec un menu salade à chaque fois qu'on y va. Peut être serait il judicieux de préparer des salades ou d'arrêter d'en vendre. 😡😡
1234.a
Le 11/07/2023 à 13:02
20 minute d’attente pour avoir un plateau froid , quand on retours pour demander de le refaire sa ralle. Les serveurs pas très aimable
Jerome.e
Le 10/07/2023 à 21:39
Commande click and collect non conforme ! Il manquait 1 grande frite et 2 grandes potatoes ainsi que toutes les sauces payées !!!! Sur leur application impossible de signaler, et évidemment ils sont injoignables par téléphone ça sonne toujours occupé !!! C'est vraiment lamentable. Et si jamais le gérant prendrait la peine de répondre à ce commentaire : commande AA36 du 10 juillet 2023. Très déçu (commande a 63 euros quand même)
Davey.i
Le 05/07/2023 à 17:11
Restauration rapide une blague plus de 20 minutes pour avoir son menu et quand vous le serre c'est froid !!! Déjà que le drive était une catastrophe mais là on touche le fond ! Vivement que burger king ouvre à Vitré ça sera peut-être plus rapide et chaud 😂
Thierry.e
Le 03/07/2023 à 18:06
À Vitré de la maison de Mc Donald's c'est drôle de 1 er Étage a petit d' espace. Pour placer déjeuner à plaisir. Rigueur dans la parking gratuit. .
David.o
Le 03/07/2023 à 11:13
Ce lieu est sale très mal nettoyer extérieur comme intérieur , les hamburgers servi étaient froid et je ne parle du reste . je le deconseille.
Coralie.l
Le 02/07/2023 à 20:21
Ce lieu n'est pas sale mais dégueulasse ! Aucune amabilité, il faut demander pour que les tables soit nettoyé pour pouvoir manger sur quelque d'à peu près propre et ça traine des pieds pour venir le faire (avec seulement un torchon humide histoire de mettre la saleté par terre). Je n'ai jamais vu ça. 1/3 du personnels seulement porte une charlotte. Les sandwich sont a peine fait. Ils se baladent avec les sac poubelles plein sur les épaules a hauteur tables. Aucun hygiène et cela ne gêne en aucun cas le manager de cette établissement. Et ne parlons même pas des toilettes, avec du papier, des ballons partout sans avoir une moindre goute de savons! Il ne faut pas seulement ce contenter de servir ce qui a été commander et payer! Le détecteur général devrait y faire un tour dans cette établissement ça serais drôle!
Brian.o
Le 01/07/2023 à 16:10
Venir au alentours de 16h un samedi après-midi, voir que les tables sont sales et pas débarrassé on ne sais même pas où s’asseoir. Manque de propreté.
Severine.l
Le 01/07/2023 à 12:50
fastfood sale la vaisselle est mal levée (glace séchée sur le pourtour des verres) le sol est collant et les toilettes je n'en parle même pas. les tables ne sont pas lavées. il n'y a même plus de sel . je précise qu'il n'était que 11h30 .
Amelie.a
Le 30/06/2023 à 23:25
Un mac do fermé a 23h15 un vendredi soir. Aucun mot ou affiche pour avertir que le drive est fermé. Bien dommage L'étoile est obligatoire afin de pouvoir voter
Frédéric.a
Le 29/06/2023 à 12:35
Je confirme la réputation du macdo de vitré. (Un des pire macdo de france) si tu veux manger froid, commande incomplète, boisson gazeuse sans bulles ! Va au macdo de vitré. Hâte que le Burger King arrive à vitré. A fuir !!! Je déconseille vivement !
Ronan.O
Le 13/06/2023 à 20:19
Déçu comme d'habitude. Les commandes ne sont jamais respectées. Mais là, en plus des erreurs habituels (nous avons payé ce que demandé pour en recevoir moins), le pain est sec, les sandwichs sont très mal assemblés, il manque un steak, les boissons sont chaudes... On a un sacré combo sur une commande de ... 2 menus! Pas plus, bel exploit non? Bref, plus le temps avance plus la qualité du mac do de Vitré chute... Un point positif?! A chaque fois que l'on commande a Vitré (de plus en rarement, forcément) on se dit qu'il n'est pas possible de faire pire... Et a chaque fois ils arrivent encore a nous surprendre ! Vivement qu'une autres chaîne de fast food du genre ouvre ses portes sur Vitré. En attendant nous irons à la concurrence même si c'est plus cher et on déconseille vivement ce Mac Do
La.a
Le 06/06/2023 à 18:03
Très mal géré, attente interminable même quand il n'y a personne, toujours des produits manquants, des livreurs uber qui attendent comme dans leur salon...une catastrophe
Amélie.e
Le 24/05/2023 à 09:56
Service rapide, petite erreur de caisse mais on va pas râler pour 3 cts. je recommande si vous voulez finir aux toilettes le lendemain 👍
G.
Le 23/05/2023 à 12:48
Je précise que j'ai mangé 3x sur place avant de donner cet avis. C'est très sale, long et bien en deçà des standards de la marque. La qualité des burgers n'est pas au rendez-vous. Pour le temps perdu, je peux comprendre la difficulté de recruter dans le milieux de la restauration. Peut être est il temps de chercher du personnel stable payé en conséquence. Je ne reviendrai plus dans ce McDonald's.
Magali.i
Le 21/05/2023 à 20:40
Une commande ay drive, une offre sur l'application, la personne a refusé de nous proposer l'offre parce que, soit disant ce n'est dispo que lorsque commande sur l'application : hors l'offre Best of +happy meal a 9.90 est bien indiquée en drive aussi...
Emma.o
Le 20/05/2023 à 14:04
Vraiment sale. Tables, chaises, sol pas nettoyés. Si les cuisines sont comme les toilettes : ne surtout pas manger la bas... Heureusement nous avions pris qu un cappuccino et une glace. On a bien regretté.
Céleste.e
Le 16/05/2023 à 22:30
Nous avons passé avec mes amis un très bon moment, lors d’un arrêt après un long voyage sur l’autoroute. Service rapide et très bien présenté avec une serveuse charmante. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Maud.o
Le 15/05/2023 à 21:10
Une habitude d'oublier de mettre un article dans les commandes au drive. Un achat fait via le site et paiement PayPal validé alors qu'eux n'avaient pas la commande. J attend toujours mon remboursement bientôt deux ans après. Et hier, l'apothéose, pas de pâtisserie à l'heure du goûter, que des glaces au coulis de fraise, pas possible de commander nature... Une attente comme un soir de rush alors qu'il y avait trois pellerins dans le restaurant.... Ils recrutent... Mais si la marchandise manque, ça ne sert pas à grand chose . J' espère que la concurrence sera meilleurs .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre et prenons bien en compte votre témoignage. Nous regrettons d’apprendre que tous nos produits n'étaient pas disponibles au moment de votre passage. Si vous bloquez au niveau des bornes au moment où vous passez votre commande, n'hésitez pas à nous solliciter pour que nous puissions vous renseigner. Nos sincères salutations,
Margaux.r
Le 15/05/2023 à 12:58
Les sauces étaient manquantes, ce qui etait visiblement le cas pour tous le monde vu les personnes s'étant présentées pour le signaler durant notre attente. Le coca s'est soudainement transformé en jus d'orange malgré la commande correct indiquée sur le ticket. Les serviettes pour les mains étaient absentes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
marie.u
Le 13/05/2023 à 18:57
Barème de fréquentation nul , 18h50, c'est indiqué plutôt animé j'y étais , il n'y a personne , et en plus on attend longtemps pour sa commande , resto pas très propre , le sol est collant les tables bof . Déçue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Valérie.o
Le 07/05/2023 à 14:35
Nous sommes arrivés de bonne heure à 11h45, le restaurant était vraiment très sale. Le sol était dégoûtant alors qu’il était très tôt. Pour moi, le ménage n’avait pas était fait. Les banquettes et les tables toutes grasses. Je n’osai pas m’assoir… Et les toilettes dans le même état . Très sales. Le lavabo était bouché. Je n’ai jamais vu un restaurant dans cet état. Bref fuyez…
Lise.r
Le 27/04/2023 à 09:33
Un des pires mcdo où j’ai pu aller….un temps d’attente extrêmement long, une composition de burger qui ne correspond pas à la recette (les tomates ont disparues dans le Chicago), une dose minime de potatoes (censé être une grande), le personnel est très désagréable (on pose une question et réponse avec un air hyper arrogant « baaah j’en sais rien » et s’en va…) et sans vous parler de la propreté qui laisse vraiment à désirer…le sol colle plus que celui du gossip, boissons renversées, des tas de miettes et j’en passe…bref je mets une étoile car pas possible d’en mettre 0 !! Do you understand ? Yes I can !
Mickael.
Le 26/04/2023 à 21:14
c'est très rare que je viens manger sur place et j'ai trouvé mes sandwichs plutôt froid... mais par contre ma fille s'est super bien amusé avec l'air de jeux et les autres enfants 🤩 super d'avoir partagé ce moment.
MAUXION.A
Le 23/04/2023 à 20:14
On y mange comme dans les autres, mais la à Vitré, le personnel pas du tout agréable, et la salle où l'on déjeune très sale. Aucun ménage et les serveurs tire des têtes d enterrement. Pas envie d y retourner
Vanessa.E
Le 23/04/2023 à 19:09
Une honte ! Le Mac do le plus sale de France : sol crasseux qui colle avec de la nourriture parterre, les tables sont immondes et pas nettoyées.... à vomir. Nous y sommes restés 20 minutes entre la commande et le repas. On a tout laissé et à peine touchés nos sandwichs en imaginant l'état de la cuisine. A fuir !!!!!
Emilie.i
Le 23/04/2023 à 12:46
Hygiène déplorable. Les murs sont immondes, le sol innommable. Les WC sont dégueulasses et lesla avis bouchés. Un petit passage de la DSV, et ce serait fermé sans aucun doute. A fuir, malgré un personnel souriant et aimable
Arsène.
Le 23/04/2023 à 03:45
Liste Points positifs - ouvert a 4h - Serveur mignon - pratique en retour de titanic (leonardo) ou de don digi fest Points négatifs - têtes de cons sur la places - pas de promo de étudiants - pas de bancs autours - pas d'auteur sous la plafond Merci de me nourrire svp
Filipe.a
Le 22/04/2023 à 21:14
Hyper degueulasse ce jour en famille nous avons constaté des tickets, des taches de liquide partout, de la nourriture partout ainsi que des emballages, les tables hyper grasse et je vous parle pas des wc, allez si lavabo beige papier partout et taches d urine partout, j ai jamais vu un macdo aussi sale et mal entretenu!!!!! A fuirrrrrrrr!!!!!!!
O_Lightning.h
Le 22/04/2023 à 20:50
Le pire McDonald's de toute la France, vérifier bien vos commandes après réception et surtout regarder bien sur votre application car entre les commandes qui n'ont rien à voir entre l'appli et la commande réel et la différence entre la commande et ce qu'il y a dans le sac, l'écart est énorme, c'est pas un cas isolé, il y a des erreurs à chaque commande ! Faites gaffe à tous les points volés. C'est des escrocs et ils bossent comme des manchots. Et je parle même pas des managers qui servent à rien quand il y a une réclamation, la seule réponse bah on peut rien faire. Faites fermer ce McDonald's, n'hésitez pas à déposer des plaintes. Il y a même des femmes enceintes qui ont choper des saletés, sans compter tous les avertissements que leur ont mis les inspecteurs. Si vous tenez à votre argent et à vos vies, fuyez.
adeline.a
Le 15/04/2023 à 16:26
Travaillant depuis 24 ans dans la restauration rapide dont 10 ans pour cette même enseigne. Petit question, il est 16h, le rush est finit, table non débarrasser, sol très sale et très collant et j en passe. Et devinez la priorité faire le remplissage du comptoir et de la cuisine !!! Il va falloir revoir les priorités qui je pense été oublié !! Bémol ce n est pas le première fois que c est comme ça ! Direction sorter de votre bureau et faites un tour en salle, c est une honte
Fred.R
Le 09/04/2023 à 19:12
Tjrs et comme d'habitude, vraiment nul. Entre les manques de produits dans les commandes, l'esthétique des sandwichs, les prix qui grimpes de mois en mois. Aucune professionnalisme, vivement la concurrence sur vitré, j'ai vraiment hâte de voir le Mc Donald's de Vitré se casser la gueule. Bande de bon à rien. Désolé, que mon commentaire puisse choqué mais trop c'est trop
karine.a
Le 07/04/2023 à 22:25
A fuire ! J'ai attendu je ne sais pas combien de temps (hors heure de pointe) pour un happy meal un coca , un sunday nappage chocolat et un petit wrap ... J'en es une pour 19e 90 ... J'ai trouvé sa super cher ! le ticket absent ... Je me suis retrouvée sans coca mais avec un grand wrap plus le petit ... Les wrap était sec et sans sauce ... Quant au sunday il on oublie le nappage au chocolat ! Le jouer du happy meal plus pourri sa n'existe pas ! Autant rien mettre sérieux . Nul nul nul ! Très déçu !
Isaluc.u
Le 01/04/2023 à 22:59
Énormément déçu de ce macdo, très sale, obligé de débarrasser des tables pour s'installer. Les poubelle qui debordaient et sol glissant, catastrophique. Repas froid, obligé de le réchauffer et toujours froid. C'est pas normal ce service avec une attente de 30 minutes et du personnel pas compétent. Lamentable.
Fouquet.c
Le 31/03/2023 à 21:52
A fuir ! 40min a attendre la commande qui n’arrivera jamais. En plein rush certes mais c’est pas compliquer de renvoyer la commande en cuisine. Recrutement de nouveaux manager conseillés !
Kimy.o
Le 27/03/2023 à 14:06
On a testé les nouvelles frites de legumes. On a payé une grande portion (3e80 je crois) a emporter. Et la portion était minus à croire que c'était une petite, et bof bof
Camille.o
Le 11/03/2023 à 13:00
Dans l'ensemble le mcdo était propre, le service était organisé et on a pas trop attendu. Les produits étaient encore chauds en rentrant à la maison, et il n'y a eu aucun oubli.
Anthony.o
Le 10/03/2023 à 13:20
Repas servie rapidement et personnel accueillant . Par contre point négatifs des clients se permettent de fumer ou y il a l'espace de jeux pour les enfants alors que c'est interdit.
Gwenola..
Le 04/03/2023 à 08:47
Il va être grand temps de faire quelque chose pour que ce MCDO soit propre. Les tables non desservies, les chaussures qui collent car des boissons par terre.. c'est limite plus propre dans la rue.. Vous allez faire fuir les clients si ça ne change pas. Un management peut-être à revoir !!
Papa.r
Le 26/02/2023 à 11:16
Désolé de mettre un Avis pas très bon, en espérant que ça permette au restaurant de s'améliorer. Arrivé a 11h15 le matin, le sol est collant, les tables ne sont pas nettoyées, les toilettes homme sentent très mauvais, la moitiée du personnel visible n'est pas occupé. Service à table, il manque un repas sur les 3. Navré de dire ça, mais je crois que je n'y retournerai pas.
Mathilde.a
Le 22/02/2023 à 17:23
A fuir...Très très déçue de ce mcdonald's restaurant sale et une odeur désagréable. Les toilettes j'en parle même pas, pas de lumière dans les toilettes handicapés, pas de papier et bonjour la propreté. Je commande un cappuccino aux daims je l'ai eu sans... Je demande si on peut me l'échanger, non car ils n'ont pas de daims... Franchement je ne reviendrais pas et je le déconseillerais pas à mes amis..
marie-rose.a
Le 22/02/2023 à 10:42
Le personnel est agréable, cependant il est vrai que la propreté des tables et du sol est à améliorer. Pour la cuisine bien mais parfois mal assemblée. La salade et le pain sont tout de travers.
H.
Le 17/02/2023 à 17:06
Restauration rapide peu surprenante : les mêmes produits partout dans cette chaîne. Frites 🍟 moins appréciées que les potatoes. C'est une note qui n'est pas exclusivement réservée à ce restaurant mais à tous les restaurants de fête chaîne. Il n'y a plus d'originalité.
Titi.e
Le 14/02/2023 à 01:26
Nul!! Au moins 30 minutes d'attentes, pas mal d'erreurs dans les commandes. Pas d'espace d'attentes pour les clients qui attendent leurs commandes, du coup les clients sont entassés comme des sardines devant le comptoir. Des frites sont mélangées avec les potatoes, ils ne sont pas très généreux dans les sauces, les tables sont souvent très sales. Et en plus les employés sont obligés de crier les numéros de commande, car il n'y a pas d'écran d'affichage!! De plus, il y a régulièrement des SDF qui s'installent devant la porte, qui peuvent être agressifs envers les clients, en plus de leur réclamer de l'argent. Etablissement très mal géré, et les employés n'ont pas bcp de conscience professionnelle!! Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile
Olivier.
Le 11/02/2023 à 14:32
Service déplorable, commande servie à table non vérifiée il nous manquait 3 burger sur 4 ! Attente de 15 min au moins pour avoir nos burgers et la commande arrive toujours incomplète… 3 services pour avoir notre commande !!! Aucunes tables de débarrassées sol sale et collant ….
keita.o
Le 09/02/2023 à 15:14
Je déconseille fortement c McDonalald’s je suis passé le 2 février dernier pour le drive il m’ont fait payer 2 fois à la caisse x2 13,50€ j’ai demandé à être rembourser et j’ai fourni les justificatifs nécessaires mais ils ont refusé,personnel désagréable et l’endroit très sale,c’est sans doute le McDonald’s le plus nul de France
Aminata.f
Le 31/01/2023 à 17:01
Le 30 janvier vers 15h, nous sommes passés au drive, nous sommes tombés sur une employée qui est blonde très désagréable, dès le début de l’encaissement, l’employé disait des gros mots devant les clients, pour une problème d’encaissements… PAR la suite, je demande une sauce car je n’avais AUCUNE sauce dans mon sac réponse « fallait demander… BAH VOILÀ » d’un tons très agressif.
Justine.r
Le 25/01/2023 à 16:15
J'ai déjeuner vers 13h, pas mal de lycéen au rdv mais service rapide et chaud, endroit propre ce jour, et places disponibles sans aucun soucis Rien à redire
cassandre.a
Le 19/01/2023 à 13:03
Vingt long minutes que j'attends pour une commande a trois articles et je ne l'ai toujours pas. J'ai du aller au comptoir pour demander si il préparait ma commande. Il n'y avait pas grande monde pourtant dans la macdo. Je suis très déçu.
Nathan.h
Le 29/12/2022 à 16:07
Vraiment déçu par la propreté du restaurant. Nous sommes passés vers 14h45. Une affluence assez faible (nous étions installé à l’étage : des quantités monumentales de miettes, de déchets et autres au sol auprès des tables). Il est indiqué que les plateaux sont débarrassés par les équipiers, cependant la personne qui faisait des tours de salle n’était pas très pressée. En période où il y a peu de monde cela ne devrait pas être comme ça. Après en ce qui s’agit de la nourriture : classique, et sans différence, c’était bon.
Manue.a
Le 27/12/2022 à 13:24
WC sales et mauvaise odeur, table pas nettoyé, et sol pas propre non plus ,collant. Heureusement le personnel est très bien,souriant.(je pense qu'il doit manquer du personnel)
Mégane.o
Le 27/12/2022 à 13:03
A FUIR !!! Le restaurant est insalubre. Le sol est dégueulasse, le mot est à la hauteur de la saleté du restaurant. Le sol est hyper collant, il doit etre lavé avec du Coca. O entend les bruits des pas collé quand on marche. C'est honteux de laisser manger des gens dans un tel endroit... Si la propreté de la salle est à l'image de celle de la cuisine, sa me fait très peur. J'ai mis 1 étoile car on ne peux pas mettre 0. Repas pris en début de service, je n'imagine même pas l'état en fin de service.
Audrey.a
Le 21/12/2022 à 19:18
J'ai jamais vu un mc do aussi nul de ma vie!! Une éternité pour juste un sandwich. Y a souvent rien (plus de salade, plus de livre, plus grand chose 😂). Très sale, à éviter, à fuire!!
cecilia.a
Le 20/12/2022 à 20:40
Trop cher maintenant ! OK il y a inflation mais quand on voit la tête des burgers.... 😒 Donne pas envie ! À emporter toujours aussi froid, les boissons dites gazeuse ne le sont plus car prépare à l'avance avec des glaçons..
Sim.
Le 17/12/2022 à 16:54
McDonald's très sale à 16h30 aucune table de débarrassée , obligé de se faire une place parmi les déchets . Employé pas motivé traîne des pieds pendants 30 min mais rien de lavé.
Ludovic.u
Le 13/12/2022 à 19:19
Au MacDo de Vitré on n'est jamais déçu ! On sait pertinemment qu'on sera mécontent. Je cède une fois par an à la demande de mes fils et chaque fois c'est la cata. Aujourd'hui en arrivant chez moi ils avaient oublié le happy meal. J'y suis donc retourné (10km aller retour). On m'a donné un sandwich et une demie frite (la boîte était à peine à moitié remplie). Consternant. On dirait qu'ils font exprès. FUYEZ PAUVRES FOUS!
Davy.t
Le 13/12/2022 à 12:27
Plus de 20 minute à 13h pour avoir son menu, inacceptable pour une chaîne de restauration rapide, l'excuse qu'on me donne qu'il n'a pas assez de personnel, alors quand on a pas assez de personnel on ouvre pas ce n'est pas une excuse à sortir à un client surtout que le soir disant personnel à cinq ou six fumer leurs clope derrière. 0/10
C.
Le 30/11/2022 à 21:29
Les employés ont une bonne volonté mais semblent manquer de l'expérience, le 'fast' en fast-food n'est pas toujours au rendez-vous, quelques erreurs dans les commandes et une salade qui ne ressemble de rien à la photo sur le terminal.
Bruno.a
Le 12/11/2022 à 21:46
Payer 11,90 euros un menu signature, 2 cheddars et 1 steack avec soit disant du cheddar affiné depuis 6 mois pour au final avoir un burger avec 2 steacks, du bacon et un bout de cornichon qui a dut ce perdre. Je suis degouté. Un double cheese sans cheese. Plus jamais, je deconseille fortement.
Céline..
Le 11/11/2022 à 18:36
De passage à Vitré aujourd'hui vendredi 11 novembre 2022, avons mangé au Mac Do. Une équipe très chaleureuse et souriante, ça fait du bien 😉 Bravo à vous et continuez comme ça c'est très agréable en tant que client.
Gatoune.i
Le 06/11/2022 à 12:06
Je ne sais combien de temps d'attente pour avoir nos menus!! Pendant que le personnel se balade dans les allées , discutent entre elles .. alors qu'il y'a du monde!! Elles mettent 10min pour poser un sandwich sur le plateau , en plus de ne pas du tout être accueillant et même pas une excuse pour CETTE LONGUE ATTENTE !!!!! des personnes arrivés après nous , ce sont faites servir avant nous !!! Pas de ticket à la borne !! Du jamais vu !! Complètement aberrant... À FUIR !!!!!!!!!!
nicolas.i
Le 26/10/2022 à 18:30
Venue ce jour a 18h restaurant calme on passe une commande environ 80 euro a 3 bref déjà il nous apporte la mauvaise commande on leur signale. Et après on vérifie la nôtre et il manquais un cheeseburger et de plus au lieu d avoir un royal bacon on a eu un cheeseburger. Je montre mon ticket et on vient vérifier ma commande même pas un désoler le monsieur repart avec mon ticket de caisse alors que j avais des glace remis plus tard . Sa va leur autocollant étais marqué dessus les glace je trouve que le mc do de vitre ce dégrade que ce soit en qualité de service quand fréquentation rarement vue un mac do aussi vide. Pendant les vacances . En tout cas pas la première fois que h y vais et a chaque fois je constate des manque que ce soit sur place ou a emporter. Très décevant pour un mc do et surtout de payeruntel prix pour manger tiède voir froid et en plus il manque des produits dans la commande.
beaumier.n
Le 23/10/2022 à 21:13
Franchement je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0. 30 min d'attente pour 2glaces et 1 café alors qu'il y avait personne ! Amabilité zéro ! Propreté à revoir car le sol était vraiment dégueulasse, il n'y a pas d'autre mots! Franchement il serait temps de faire quelque chose !!!
Didou#Bzh35.
Le 16/10/2022 à 16:01
manque toujours quelque chose, serviette, et/ou autres et aussi manque cruellement de diversité ds ses sandwichs si je compare à d'autres fast-foods des.steak de 40g qd on compare avec burger kig 200g le prix est pas si différents à 2€ près, la construction du burger kig à vitré va leur faire grands torts…
Juliette.h
Le 15/10/2022 à 12:30
Quand les produits ont visiblement fait bien plus de temps de l'UHC que ce qui n'est autorisé en terme de sécurité alimentaire il serait bon de ne pas les servir. Sandwich et frites froides, nuggets passés en terme de délais, idem viande du sandwich signature (realisé sans respecter la trame), glace fondue... La porte est constamment ouverte et fermée derrière nous... Déçue pour la deuxième fois de ce restau.
Romy.e
Le 18/09/2022 à 15:17
Rupture de stock sur les options des McFlurry qui n'étaient pas signalées sur la borne, donc produit non correspondant à la commande. Serveurs peu agréables, et mal poli. Seul point positif, la manager gentil et arrangeante. Je ne reviendrai pas dans ce Macdonalds lors de ma prochaine venue à Vitré.
Hervochon.u
Le 18/09/2022 à 15:13
Un service en table pas très rapide, un serveur peu motivé et peu agréable. Les rupture de stock non signalé sur les bornes. néanmoins la « chef d’équipe » est plutôt agréable et arrangeante. Je vous déconseille tout de même ce mcdonald’s.
annabelle.o
Le 11/09/2022 à 17:39
Pas de sauce, pas de serviettes, boissons non fermées commande en drive résultat la moitié des boissons était vide a l'arrivée. Nous y sommes allés plusieurs fois et là c'est la goutte d'eau. Vivement l'arrivée de Burger King 🎉
So.p
Le 10/09/2022 à 14:20
Ça a bien changé... 3 plombe pour ce faire servir au drive, par quelqu un qui est plus que désagréable ... Pour au final avoir une commande incomplète arrivée à la maison. Au prix que l on paye c est clairement abuser 😡
Celine.o
Le 07/09/2022 à 13:55
Pire mac do que j’ai connu. 40mn d’attente avec des enfants c’est juste inacceptable . Les Burger sont limite jeter dans les boîtes sans compter que on ne vous fait pas de cadeau une sauce de plus faut payer en plus … comme si 1 suffisait de plus le tous pour manger froid , Les tables sont degeulasse aucun passage pour avoir une table propre . à fuire Je met une étoile car ont a pas le choix sinon ont a pas le droit de mettre un com
Elise.a
Le 05/09/2022 à 13:39
Dimanche 4 septembre, 45min d'attente au drive !!! Gros problème d'effectif ! peut être serait-il temps de valoriser un peu le travail des gens qui viennent travailler et surtout cela attirerait certainement de nouveaux salariés ! En tout les cas, mieux vaut fermer le drive si vous n'avez pas assez de personnel.
Crimson.
Le 04/09/2022 à 15:44
Les toilettes étaient dégueulasse Sur 8 bornes seulement 2 etaient allumées, le sol collé aux pieds. Le choix était limité au niveau burger Surement un des pire macdo de france vivement burger king à vitré Le prix monte mais pas la qualité
sandy.v
Le 30/08/2022 à 21:33
Trop d'attente alors que le restaurant est presque vide , en plus nos sandwichs arrivent froid et je parle même pas de l'accueil froid de certaines hôtesses un sourire ça reste gratuit . L'hygiène est à revoir donc je ne recommande pas ce McDo et apparemment je suis pas là seule qui laisse un commentaire négatif
Mathilde.a
Le 27/08/2022 à 16:38
25min d’attente a 14h, un relâchement après le rush peut-être? Lieux sale franchement c’est pitoyable ne même pas osée aller aux toilettes ou s’asseoir sur les banquettes a revoir sur l’hygiène sérieusement.
Claire.o
Le 13/08/2022 à 14:05
On ne peut pas mettre 0 étoile mais ça le méritait... une honte.. attendre plus de 45 min au drive coincé entre les voitures avec enfants en bas âge en plein soleil et sans avoir pris de commande. Nous sommes reparti sans rien et plusieurs voitures on fait pareil. Aucune organisation ni politesse... pour une restauration rapide c'est à revoir le personnel en est incapable pas à la hauteur...
titouan.
Le 13/08/2022 à 14:00
LOW-FOOD ! 45min dans la queue du drive en 6e position, je ne suis pas un génie mais je pense qu’un hamburger prend moins de 3min a être fait ! (rajouter bien sure le passage donc 1h pour avoir la commande) A fuir… je vous conseille d’aller au roadside
Mélissa.u
Le 13/08/2022 à 13:49
Lamentable!!! 25mn d attente pour être servir... un Mr râle au bout de 40m au finale 5 personnes mecontentes et la seule réponse qu on ai on est en pleins rush et vous me faites perdre du temps a vous repondre Aucune diplomatie... scandaleux... Revoyez vos plannings employés aux retours des vacances...essayez de prendre du personnel agréable. Heureuse d habiter loin et d être sûre de ne jamais revenir
Gaelle.e
Le 31/07/2022 à 22:37
A chaque fois c'est le même scénario !! j'envoie mes enfants ils avaient envie de Mac Do ce soir, moi j'aime pas jai l'impression de manger du plastique et c'esthyper cher pour ce que c'est...Ils prennent au Drive, mon fils demande vous avez bien mis les sauces...oui oui !! pas sauces en arrivant à la maison. Ils ont commandé une salade pâtes pour moi ils n'ont pas vérifié et bien c'était repas diététique pour moi ce soir , j'ai mangé une salade verte et sans sauce évidement heureusement que j'en ai à la maison et ils m'ont donné quelques nuggets du coup histoire de remplir mon ventre .. c'est déplorable cette restauration, tout à la va vite aucune conscience professionnelle !!! Une honte !! du personnel certainement payé au lance pierre et la hiérarchie se gave !!😡😡
S.
Le 31/07/2022 à 17:56
Toujours aussi pratique l'enseigne quand on a une petite faim. Assemblage trop rapide salade débordante le fromage même pas fondu, dommage ! Une climatisation réglée à l'africaine (bien pour attrapper froid).
Nathalie.o
Le 30/07/2022 à 20:36
Pas terrible, depuis le début de l'ouverture du restaurant mc do c'est de pire en pire. On me menace pas en le disant si je change mon commentaire on me mets 5 points de plus. Du coup je mets 2 étoiles au lieu de 3. De plus ce que j'ai écrit c'est vrai. D'ailleurs je viens de prendre un menu pour mon fils aujourd'hui et la fille était pas aimable du tout.
Angelique.a
Le 29/07/2022 à 23:31
A l'instant....... Trop beaucoup trop de monde mais ils ont super bien géré le stress surtout GAËTAN qui est et ça je l'ai appris quand je suis allée au comptoir du drive signalé que j'étais ultra satisfaite du jeune homme blondinet en blanc et que je voulais que l'on en informe le manager pour qu'il le félicite et c'est à cet instant que l'on m'a dit que c'était lui le manager 😁😁😁😁 Bravo jeune homme vous irait très loin dans la vie 💪💪💪
Stephane.i
Le 05/07/2022 à 20:21
Venez partager une expérience unique si vous aimez manger froid horrible , avec 25 min pour un service à table . Mon dessert pas complet manque les cacahuètes je cherche encore le caramel du sundae. Au deuxième étage les tables pas lavées poubelles pleines . Mais vous le patron franchise vous ne pouvez pas satisfaire vos clients vous avez déjà une note ultra basse . L'amélioration l envie de se dépasser n existe pas dans votre vocabulaire. A oui Euro c est tout ce que vous voyez . Aucun respect du client une honte . Je pense que je vais écrire à Mac Donald France ce n est pas possible de vous laisser une franchise .
anita.o
Le 23/06/2022 à 16:51
J'ai connu un service plus efficace.... Depuis quelque temps c'est catastrophique, il manque systématiquement des choses dans les commandes ( vérifier bien avant de partir pour les à emporter). Les sols sont sales et je ne parle pas des sanitaires. La concurrence s'étoffe à Vitré, il vont souffrir.
Istvan.E
Le 10/06/2022 à 00:25
20 min d'attente pour un wrap chèvre bacon... 7€ pour ça. Ça faisait longtemps que je n'avais pas pris McDo car j'avais été déçu... Décidément une nouvelle fois déçu je ne reviendrais plus jamais.
Batte.a
Le 30/05/2022 à 01:11
J’ai mis une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre 0. J’ai commandé une boîte de 6 nuggets et lorsque je l’ai ouverte, l’un d’entre eux présentait une marque de croc. C’est inadmissible, d’autant plus que le responsable aurait pu prendre au moins le temps de le finir ! A noter aussi que le SAV est plus que critiquable : nous avons tenté de les appeler 5 fois de suite mais personne n’a jamais décroché. Je décommande fortement cet établissement !
Alison.e
Le 23/05/2022 à 18:01
Je viens de vous avoir au téléphone, suite à ma commande d'hier soir, 2h après, je me suis retrouvée malade, vomissements toute la nuit. En revenant du médecin, j'apprends une intoxication alimentaire, et la seule réponse de vos manager, on respecte toutes les conditions d'hygiène et je n'ai pas le temps, on rentre en pleins rush à 17h ?! Une honte, aucune excuse, aucune remise en question, des enfants mangent chez vous et la moindre des choses est de se remettre en question, d'autant plus que je suis enceinte, bonjour la restauration rapide avec des gamins au service qui ne suivent aucune règles d'hygiène !
M.
Le 01/05/2022 à 20:50
Vraiment une honte Macdonald de Vitré 1euros60 pour sa c du foutage de gueule 😡😡 va falloir améliorer vos cuisinier si vous vouler pas fermer définitivement
Denechere.y
Le 19/04/2022 à 17:02
Départ de Erbrée à 20h50, après un allé retour parce qu'ils ont inversé les commandes, il est 22h10. Aucune offre commerciale proposée pour l'attente et les kilomètres effectués à cause de leur erreur et quand on fait la remarque le responsable propose un donuts en guise d'excuse🤔🤔🤔 trop juste à mon goût. Je rentre chez moi avec mon repas à 22h30 soit presque. 1h45 plus tard et je. Constate qu'il me Manque encore un sandwich 🤬😡😠 Ils sont pas près de nous revoir
Nico.e
Le 11/04/2022 à 18:48
Super service le mac do le plus propre que je connaisse et toujours bien servi et accueilli.
Solen.E
Le 14/02/2022 à 19:07
C'est une catastrophe de voir qu'un mac do peux être aussi déplorable. Restaurant extrêmement sale. Nous sommes arrivé à 11h30, nous étions les premiers. Le sol était collant, dans les toilettes les poubelles débordait, il y avait des tampons parterre. Aucun bonjour du personnel. Le personnel n'arrête pas de mettre leur mains dans leur cheveux, ils sont sale au niveau vestimentaire. La bouffe était froide voir pas cuite et il manquait des ingrédients dans les burgers. Je me demande franchement ce que font les services vétérinaires. Il va falloir faire franchement quelque chose.
Vanessa.l
Le 11/02/2022 à 18:31
PAS SOCIABLE, PAS DE PRODUITS, SALARIÉ FANTÔME AVEC UN SOURIRE A DETERRER LES M0RTS. Déçue, c'est un MacDo où je ne retournerai plus. Je rentre dedans à 11h30, il est vide je vais à la caisse, on me dit que telle personne va s'occuper de moi pour finalement m'emmener vers une borne ?! J'ai un soucis avec la borne, j'appelle quelqu'un et 2 personnes me regarde et reprenne ce qu'ils font (pas de réponse). Je commence à m'impatienter car j'avais un rdv à 12h. J'ai dû recommencer ma commande, je vais en terrasse, on vient me voir pour me dire qu'un article n'est pas dispo. J'ai annulé, je suis partie. Il m'étais déjà arrivé là bas de ne pas être servi de ma glace car il venait de nettoyer les machines 🤔
Alexia.g
Le 05/02/2022 à 09:36
Nous avons l'habitude d'y aller, souvent il nous manque quelques choses ou rupture de produit. Mais hier soir c'était vraiment une catastrophe, accueil très désagréable au drive, plus de glace à 19h30 encore une fois de plus et arrivé pour mangé les frites n'étaient pas cuite. Va vraiment falloir former votre équipe et revoir vos commandes de produits pour avoir suffisamment de stock. La c'était de trop nous ne reviendrons pas de si tôt
Sandra.e
Le 17/12/2021 à 11:56
Passage au drive aujourd'hui le 17 décembre.... La fille qui prends notre commande très mal polie et incompétente, pas de bonjour rien du tout, l'encaissement pareil..... C'est à peine si on déranger et les sandwichs catastrophique..... Un triple cheese dégoulinant de graisse et bancale comme j'avais jamais vu !! Je n'y reviendrais plus jamais.... Le directeur devrait reprendre son équipe vu les autres commentaires que j'ai pu lire ! Honteux !!
tanguy.i
Le 13/12/2021 à 18:36
Absolument désastreux j'arrive à 17h50 pour commander une petite frite. J'attends à l'extérieur pendant 30 min ma commande et étant à bout de patience je décide de pénétrer dans l'établissement. J'attends encore pour qu'au final une fille prenne un sachet cartonné et me le donne puis s'en va sans un regard. Son boulot était de me l'apporter dehors et j'ai du moi aller le chercher au bout de 30 min. Si je n'avais pas décidé d'aller à l'intérieur, j'y serais encore. En résumé : J'ai attendu 30 min des petites frites froide alors que cela prend 10 sec à le faire. En un mot : Fuyez.
Bart.
Le 20/11/2021 à 21:31
Catastrophique certe il était tard 20h30 le moment du rush mais ce n'est pas une raison pour bâcler sont travail, c'est une aberration le croc macdo était froid et on a l'impression qu'il est tombé par terre à fuirrr
Ano.y
Le 10/10/2021 à 13:17
Accueil catastrophique, personnel peu aimable, nous sommes parqués comme du bétail pour attendre notre commande, c'est à peine croyable! Sans parler des burgers tout secs avec un goût de vieux... Idem pour les frites qui semblaient provenir de la veille... Toutes molles avec un goût de graillon... Bref à fuir cet établissement...
Laetitia.a
Le 05/09/2021 à 21:28
Manque de savoir vivre flagrant! Je suis allé au drive un dimanche soir, il y avait beaucoup de monde. Malgré le monde cela a été relativement rapide. En revanche, le drive a réquisitionné les places handicapés ! !! Lorsque j'ai indiqué qu'il était hors de question que je m'y gare on m'a indiqué que les places étaient réservées pour le drive!! Il est donc plus important pour eux qu'on puisse manger un big Mac plutôt que de respecter les personnes en situation de handicap ! Belle mentalité!
Anne.e
Le 22/08/2021 à 17:39
À fuir ou à bannir... Au choix ! 2 écrans de bornes ouverts seulement ( 3 bornes soit 6 écrans normalement) Commande passée à 14h05. Nous montons à l'étage, 1 seule table propre que nous prenons. Commande apportée à 14h40, le restaurant n'est pas plein du tout et nous sommes descendus 2 fois pour voir... On nous a répondu que c'était minimum 30 min voir 1h d'attente... Euh les gars vous bossez en restauration rapide !!! Bref il y avait 1 erreur de sandwich dans notre commande qui est arrivée froide évidemment et pas cuite (2 adultes + 2 enfants) et le drive est privilégié largement ! Nous sommes donc restés plus d'1h dans le restaurant pas rapide. Personne n'est venu faire de ménage. Pas une seule poubelle vidée, pas une table nettoyée. Nos voisins ont fait tomber par terre un grand verre de coca. Ils vont le signaler, on leur a donné des serviettes papier pour éponger. Personne n'est venu nettoyer donc ils ont mangé avec du coca aux pieds !!! Je n'ai pas osé prendre la photo du dessous des friteuses mais il y avait un tas de papiers kraft et sachets frites. Aucune règle d'hygiène respectée, c'est honteux qu'il soit encore ouvert !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que vos produits dans votre commande n'était pas à une température satisfaisante et que le temps d'attente est été très long lors de votre venue au sein de notre restaurant, nous nous en excusons. Si vous souhaitez les contacter nous vous joignions l'adresse mail du restaurant [email protected] En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Cordialement, votre restaurant Mc Donald's de Vitré
Grégory.e
Le 25/07/2021 à 00:35
Je m’y suis rendu aujourd’hui, J’ai été très déçu sur plusieurs points, Nous avions pris une commande sur place, une seule borne marchait, ce que je peux comprendre en tant que problème technique. Le sol nous donnait l’impression qu’il n’était pas lavé (il collait à nos pieds). Une fois commandée, direction les caisses avec un personnel froid. Nous avions attendu 30 minutes, pendant ce temps nous avions pu remarqué que le protocole sanitaire affiché en grand sur les vitres n’était pas appliqué à propos d’un point : aucune table n’était propre. Au moment d’être servi, les sandwichs étaient froids. Et pour finir on est rentré à la maison avec un grand mal à digérer ce qui n’est pas très habituel pour nous. Ce que je trouve inacceptable c’est l’hygiène en ce contexte sanitaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Grégory, Nous sommes désolés de vous lire. En fait, ce n'est pas l'expérience que nous voulons que nos clients vivent en ce qui concerne la qualité de nos sandwichs ou la propreté. Nous allons faire remonter votre commentaire afin que nous puissions en savoir plus et le corriger immédiatement. Merci de nous avoir avertis.
Stéphanie.u
Le 09/07/2021 à 14:13
Tout se passe bien pour nous d'habitude mais ce midi 09 juillet à 13h25m29s passage au drive, un best of Mc chicken et un wrap poulet bacon. Arrivées à la maison, ma fille de 8 ans constate que c'est un filet de poisson qui est présent ds son mchicken, la sauce, la salade, le pain est bien de la recette du MC chicken mais avec du poisson 😱. Heureusement, elle n'est pas allergique !!! On a appelé, on aura les desserts gratuits à notre prochain passage...
caroline.e
Le 04/07/2021 à 10:34
On passe un grosse commande, on arrive chez nous il manque la moitié. On appel et on nous dit « appeler dans 1h on est en plein rush » je crois que le personnel n’a pas compris le but de manger sa commande chaude. On y retourne malgré qu’il dise non. On rentre il manque ENCORE la moitié, on rappel et le mec toujours aussi incompétent nous sort la même chose. On a fini par aller à un autre macdo beaucoup plus compétent, meilleur. Je ne recommande pas du tout, personnels incompétent, irrespectueux. Pour de la restauration rapide c’est plutôt l’inverse, commande passe à 20h on a manger à 23h45. Aucun geste de fait. C’est inadmissible.
Lisa.u
Le 25/05/2021 à 11:54
Expérience plutôt agréable, nous avons commandé au Drive et nous avons été servis rapidement. Vu les circonstances actuelles nous sommes contents de pouvoir continuer à commander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Au nom de toute l'équipe nous vous remercions pour ce retour positif ! A très bientôt !
Alana.h
Le 12/11/2020 à 15:31
Serveuse avec le chignon cheveux châtains un peu forte . pas très agréables pas souriante commande à revérifier et en plus ce permet de soutenir mordicus qu’elle a absolument rien oublier jusqu’à venir vérifier le sac dans mon véhicule ! Frites qui d’ailleurs faisait sûrement depuis un moment qu’elle était cuite pas très bonne mon ami à u simplement son sandwich avec son steak alors qu’elle avais préciser de retirer seulement les crudités , ont va préciser que nous étions la seul commande à ce moment là ? C’est aussi le personnels qui était en cuisine Qui m’a demander de patienter ...personne non attentive à son travail pas concentrer on dirais que c’est une plaie pour elle de travailler pas dynamique très lente et très hautaine ! Dommage ! Les autres membres du personnel présent à ce moment là très agréables .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alana. Nous sommes désolé de vous lire. Nous vous remercions de nous avoir informé de votre dernière expérience dans notre restaurant. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, le service client est pour nous une priorité. Bonne journée et à bientôt !
pascal.E
Le 02/10/2020 à 00:00
Restaurant sale table collante je demande du poulet j'ai un steak haché café rempli de glaçons je remercie la demoiselle qui a était refait mon hamburger superbe accueil
Damien.A
Le 29/07/2020 à 21:50
Personnel pas aimable, non professionnel, 2 menus salade livrés sans les sauces et sans les couverts. De plus, ils ont oublié de scanner ma carte fidélité (que j'ai pourtant présentée) et m'ont dit qu'il était trop tard pour créditer les points (commande à quasiment 30€). Suite à mon insistance, ils ont ensuite tenté de me faire croire à une magouille en me mettant les points de la commande de la voiture qui suivait, j'ai dû attendre, la vendeuse me dit OK, je vous ai crédité 48 points et me redonne ma carte, sauf qu'elle s'est juste foutu de moi, car rien sur mon compte fidélité. Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis, mais quand on se paye ma tête !!!
david.
Le 21/01/2020 à 22:17
1er fois, que je critique..... mais après plusieurs mésaventures.... STOP. SANDWICH FROID, pour preuve avec la photo, où le fromage n'est même pas fondu..... et..... ce n'est pas la 1ère fois..... pourquoi le manager de service, ne met pas de filet sur la tête, alors qu'il s'occupe des frites 😨😨😨 21 janvier 20, 21h. Heureusement, CETTE FOIS CI....., pas de manquant..... À bon entendeur....
Stéphanie.
Le 06/10/2019 à 20:05
Signature sans sauce, cheeseburger ultra sec et Big Mac froid...ha j'oubliais frites pas cuites... Le seul mac Do où il n'y a ni Deluxe, ni royal cheese et ni tasty... même mon chien a pas voulu de son hamburger !
sylvain.r
Le 29/09/2019 à 19:43
1 commande de 4 personnes dont 2 enfants, commandée à 20h17, reçue à 20h52. Pas d excuse du responsable... Pas de geste commercial. Pas non plus le livre et le jouet dans les happy meal, un coca chaud, un big Mac original ( La salade est servi séparément..😒.). Mais je tiens à remercier un jeune serveur qui a pris la peine de venir nous voir pour nous demander notre cde en nous voyant attendre. La commande avait disparue 🤔.
Marilyne.i
Le 10/08/2019 à 22:18
Voilà, la preuve, je n'invente rien, n'est-ce pas !! Mais sérieusement c'est quoi ce Macdo 😱😱 Et je m'aperçois que je ne suis pas la seule. Je serai le manager, j'aurais honte où je reverrai mon personnel. Étant dans la restauration, je peux me permettre. Je vois que le pain du sandwich est bouffé, magnifique, bravo Il est grand temps de faire quelque chose
franck.e
Le 11/04/2019 à 23:09
Nul pas de bière!!! Poignée de porte d'entrée qui est déboîter, assise de tabouret absente. Des oublis en veux-tu en voilà. Bref établissement à fuir
Fabio.e
Le 20/08/2018 à 18:52
Service au drive avec 45 minutes voir 1 heure d attente. La pauvre dame gère la commande, le service, et va partout. On ressent clairement un manque de personnel, au dépit du service. Courage à elle .
Audrey.u
Le 15/05/2018 à 15:22
Cela fait plusieurs qu'il y a des choses dérangeante. Le restaurant ferme à 1h00 et à 23h30 les machines sont déjà nettoyer et plus utilisable pour certains produits. Le manque de personnel empêchant de prendre commande dedans et engendrant un temps d'attente de plus de 20 minutes. Sans compter sur les innombrables erreurs dans les commandes
Marine.r
Le 29/04/2018 à 12:00
J'en ai fait des macdo, et je crois que celui ci touche au paroxysme de la lenteur, avec des salariés non commodes et je parle pas de meubles, voilà 45 min que nous attendons notre repas, toujours rien, les salariés restent debout devant leurs écrans, MAIS OU EST LE MANAGER BORDEL ! Foiré
smoothie.c
Le 14/02/2018 à 19:23
Vraiment pas TOP... Déjà on y va que 2 fois par an. La plupart du personnel n'est pas très souriant ni très aimable. Il manque toujours quelque chose dans la commande alors qu'on a mangé sur place. Et oui le sol est vraiment sale et ne donne pas envie d'y retourner..
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venu dans notre restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. En effet cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et d'accueil que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ce point. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne fin de journée
Jok.o
Le 16/12/2017 à 14:33
Parking payant, bâtiment original, pas très propre par rapport terre et sur les tables, service rapide, oubli sauce potatoes, radin sur les serviettes, pas de boîte pour le signature.
Aymeric.
Le 22/10/2017 à 23:19
Que d'aventure dans ce restaurant chenils Expérience 1: Nous commandons en borne, nous nous asseyons en attente de notre commande au bout d'un quart d'heure une employé arrive avec le plateau, nous pose/jette celui-ci sur la table et disparait sans les traditionnels (j'aime certaines traditions) bonjour, bon appétit, merci, bonne journée. trop pressée pour nous adresser la parole les sauces étaient évidemment manquante... Expérience 2 : Mardi 10 Octobre Nous arrivons à 22h15, l’horaire affiché étant 23h pour la salle et 1h du matin pour le drive, nous pensons qu'il n'y aura pas de problème... grosse erreur, on se fait renvoyer ailleurs (chez Pizza Sprint, qui nous a fait bonne accueil) au motif que... on sait pas trop la personne à la caisse n'a rien dit d'autre que je vais chercher mon responsable et le responsable... nous dit qu'il fallait nettoyer les hottes (évidemment ça ne peut être fait en dehors des horaire d'ouverture comme dans n'importe quel restaurant ou fast food) Expérience 3 : Mardi 17 (la malédiction du mardi) pensant que le hottes sont nettoyées, on pense que ça va bien se passer... 22h15 encore une fois (on est navré de venir a cette heure tardive, mais comme c'est sensé être ouvert...) et la salle est fermée... on a quand même le droit à une prise de commande dans le froid, sur le parking, et du commentaire a la prise de commande (caissière a la limite de nous engueuler parce qu'on ose demander comment cela se fait-il que l'accueille ne soit pas celui indiqué sur la porte de l'établissement) nous repartirons sans savoir si ces fermetures avant la fin de l’horaire indiqué seront récurant (mais comme l'accueil client ne semble pas les préoccuper...) Expérience 4 : Ce soir... J'ai pu entrer en salle!!! miracle! mais... hélas, la commande est compliquée. Une potatoes livrée à moitié remplie et l'autre froide... (ça change, d'habitude c'est les boissons qui sont a moitié remplies et froide) sauces potatoes absente sous prétexte qu'elle ne sont pas indiquées sur la facture, après vérification, elles sont bien sur la commande... (des sauces avec frites ou potatoes, je devrais pas avoir a demander normalement, elles devraient etre mises ou au moins proposées...) et les serviettes aussi n'étaient pas indiqués sur la commande... Il n'était pas indiqué non plus sur la commande, que les nuggets devaient être mangeables/comestibles (ils ont du attendre dans le FCN au moins une heure avant de nous être donnés tout secs) Bouffe (Notez que je ne parle même plus de nourriture) froide... en même temps tout laisser dehors en attendant qu'une potatoes sur les deux commandées cuise... Donc, restaurant réservé aux aventurier et amateurs de sueurs froides... Au courageux, prévoyez tout de même des serviettes en papier, kleenex, PQ... on ne sait jamais... Sourire et bonne humeur en option
Bon.a
Le 24/09/2017 à 21:14
Trop long et du réchauffer sans les bonne sauce manque encore des produits et mon wrap la galette du vrai béton et salade je vous laisse en juger
Les autres restaurants
- 🏪 McDonald's (2261 Avis)
- 🏪 Restaurant Istanbul kebab (62 Avis)
- 🏪 Food Truck Traculinu By Lou Mas (6 Avis)
- 🏪 4 AS Kebab (149 Avis)
- 🏪 OBM st Marthe (214 Avis)
- 🏪 Le smash (85 Avis)
- 🏪 Station Pizza Lyon Gerland (64 Avis)
- 🏪 HOME DÉLICE'S (39 Avis)
💬 Y en a marre!!!!! Je viens de payer un happy meal pour ma fille et surprise en ouvrant la boîte à la maison il y a que les frites et les nuggets !!!!!! Pas de boisson pas de yaourt. STOP A L'EXCUSE BIDON DE C'EST UNE NOUVELLE ÉQUIPE !!!!!!!. toujours trop long, il manque tout le temps quelque choses,.... RÉVEILLEZ-VOUS !!!!!!!!!!! vivement qu'un au FAST-FOOD débarque !!!!!
💬 J'ai commandé un menu galette chiken chika avc frites. Les frites sont de très bonnes qualités même si surgelées. La galette, je suis déçu. Le poulet est trop relevé par le curry,pas assez cuit sur la plancha. La galette est passée sous un grill qui donne un goût style barbecue ..je pense que le grill n'a pas été nettoyé. Pr le service,rien à redire... la demoiselle est très agréable. L'ambiance..ne cherchez pas ,il n'y en a pas et la salle est vetuste.. Un petit nettoyage des tables entre chaque client, ne serait pas du luxe... Ça reste un kebab et je n'ai pas été malade.. c'est déjà beau.. je n'y retournerai plus..
💬 De passage, on a découvert ce food truck, très très bon, et en plus les patrons sont vraiment conviviaux, merci pour les bons produits et le super accueil
💬 10 € pour un tacos qui fait la taille de ma main à Besançon pour 10 €, on a des XXL, les produits à l'intérieur ne sont même pas découpés....
💬 Je suis écœurer je viens de voir un long cheveux dans L’hamburger le minimum a avoir c’est un peu d’hygiène un cheveux c’est très grave sa me dégoûte je suis une très bonne cliente mais là c’est terminer 🤢🤢🤢 j’ai commander le 22/12/2023 a 14h40 vers la !
💬 J'ai pris un Smash Egg Double avec des frites. Le jaune d'œuf qui coule sur les autres ingrédients dès le premier croc... Super découverte, c'était délicieux ! 😋
💬 Franchement superbe snack. Les roulés et tacos sont très bon et bien garni. Le service est bien, je recommande fortement cette endroit. Prochaine étape, goûter les pizzas et les hamburgers.
💬 C'est une blague ?! On se demandait depuis un moment pourquoi il n'y avait jamais personne.. Nous l'avons très vite compris ! Les frites molles, un tacos qui respire le grand air tellement qu'il est limite vide, une baguette de pizza... il y a tellement de chose a dire sur ce dernier. Une suprise incroyable de découvrir une immense boîte à pizza pour avoir cinq bout de "pain", de 5cm de diamètre si ce n'était pas moins. Faut revoir la définition de Baguette. C'est un tel foutage de gueule que nous avons cru que le gérant s'était trompé et nous avait donné les restes, ou qu'il s'était permis de piocher dedans. Pour le prix c'est de l'arnaque ! (Voir photo). De plus le temps d'attente comparé a la demande était beaucoup trop excessif. Surtout que le gérant aurait pu nous avertir qu'il ne prenait pas les cartes quand on a commandé, ou du moins l'inscrire quelque part. Jamais je n'y retournerais ! A Fuir!