Avis sur McDonald's Villabé Zone Commerciale
📌 ZC des Brateaux, Route de Villoison Nelle, ZAC des Brateaux, 91100 Villabé
💬 1940 Avis
Avis sur McDonald's Villabé Zone Commerciale à Villabé
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romain.a
Le 26/03/2024 à 20:29
J'ai ce soir commandé au drive un menu mc first bœuf et un happy meal, en arrivant a la maison l'étiquette bœuf bien présente mais a l'ouverture c'était au poisson ! Je retourne donc au macdo la personne me remplace mon hamburger( meme pas les frites qui vont etre froides en rentrant) et ne me propose rien en dédommagement . je lui demande donc un dédommagement il me propose une boite de 4! honteux . Je suis reparti j'ai donc bien sûr mangé mes frites froides en rentrant chez moi .fuir ce macdo absolument. je n'y retournerai plus.
Moi.u
Le 25/03/2024 à 16:19
on cumul aucun point fidélité c'est des escrocs publicité mensongère
Sébastien.i
Le 24/03/2024 à 06:55
Salle plutôt chaleureuse. Bien qu'il y avait peu d'affluence à 16h, difficile de trouver une table propre. Le sol n'était pas propre non plus (ticket, frite par terre) et l'une des poubelles débordait.
SamLyza.e
Le 09/03/2024 à 13:52
macdo rapide équipier poli serviable directeur sympa
Kaviya.a
Le 09/03/2024 à 13:41
Le restaurant est très propre accueillant et le personnel très chaleureux je vous le recommande fortement !
dinys91.a
Le 08/03/2024 à 13:10
Ne prenez pas à emporter, vous n'avez jamais ce que vous souhaitez!! Un mc first poulet sera servi en mc first bœuf. Vos sundays qui coûte le prix d'une glace artisanal, on s'attend à ce qu'il soit rempli mais non vous avez l'équivalent de 3 cuillères. Vous retourner faire changer la commande, pas d'excuses, et ne compter pas sur un geste commercial!!! Je ne retournerai plus dans ce mc Donald's Je vous conseil celui de l'a6. Service client à revoir!!!
Ismail.a
Le 15/02/2024 à 16:00
J'ai attendu 30 minutes pour 4 hamburgers 1 cheeseburgers et tous sa pour manger froid. Franchement dégoûté 15 personnes pour servir 3 clients et même pas foutus dy arriver et dommage ya pas 0 étoiles
Fabrice.o
Le 11/02/2024 à 19:37
Ce McDonald's la laisse à désiré me soir pas d accueil plat tiède pas de sauce bref ya mieux
Jessica.B
Le 10/02/2024 à 23:02
Service rapide. Personnel sympa et serviable. Je recommande 😁
Julia.e
Le 05/02/2024 à 21:27
Je me rend assez souvent à ce macdo car c’est le plus près de chez moi mais c’est vraiment un des pires, à chaque fois la moitié de la commande est froide, la machine à glace en panne une fois sur deux, souvent des produits de la carte manquant, jamais de glaçon dans les boissons, les frites sont remplis même pas à la moitié, heure de pointe ou pas le service est extrêmement lent, je vous conseils d’aller à un autre
Angelique.i
Le 28/01/2024 à 14:16
Une étoile c'est déjà trop ! Le restaurant n'est pas nettoyer Ni les tables ni le sol (qui glisse) et ni même les plateaux. L'attente est très longue alors qu'il y a personne en salle. Lorsque la commande finit par arriver celle-ci est froide et en prime tous les sandwich ne correspondent à la commande Mais pour couronner le tout c'est lorsqu'on ramène la commande en expliquant le problème la chaleureuse réponse est : vous n'avez qu'à le faire vous même. Je pense que les employés ont été chercher à la cité à côté. Le service client est totalement inexistant. Des erreurs ça arrive mais à priori c'est difficile à encaisser. Il faut vite faire quelques choses. Le respect est à la portée de tout le monde 😉
Michele.e
Le 27/01/2024 à 18:41
Pas de client et pourtant toutes les tables sales. Leur dire n'a rien changé
Verger.a
Le 25/01/2024 à 09:09
Je suis venu a 9h10impossible de rentrer . incroyable !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
winaken.e
Le 13/01/2024 à 20:25
On est passé vers 19h30. Tout s'est bien passé. Servis à table rapidement et efficacement. Le Personnel est souriant et accueillant. La salle est propre ainsi que les WC... on reviendra 🙂
celine.e
Le 11/01/2024 à 21:43
Pas de frites... Pour un mac do à 20h30 😱 Très peu de clients 2 fois en soirée à 2jours d'intervalle 🤔 personnel pourtant pas désagréable voir à l'écoute...
Den.a
Le 11/01/2024 à 20:03
Établissement mal entretenu, les poubelles sont pleines, tables non nettoyées, faune au fond du restaurant qui ne consomme pas , qui vient passer le temps après les cours donc très bruyant, ça hurle, ça court, bref aucune gestion de ces personnes, et tout ça à 18h30....Le service du soir doit être catastrophique... Le manque d'investissement du personnel est flagrant... Dommage...
Xmg.l
Le 10/01/2024 à 14:04
Cétait assez calme pour une heure de pointe. Le local est assez grand. Le parking assez facile. Le personnel est jeune. Mais très respectueux des clients. Pas de perte de temps. Servi 6 minutes après la commande. Absence de signalisation concernant le point de décharge des restes. J'ai failli de renoncer avant de trouver au dernier moment.
Séverine.o
Le 06/01/2024 à 11:17
Le MacDo n'est plus que c'était avant. Service très très long. Je me suis retrouvée avec une salade préparé à 16h alors que je l'ai commandé à 22h. Croûton mou, pas une seul petite tomate, fromage presque inexistant en bref une salade verte avec des morceaux de poulets. Les salades ce n'est plus ce que c'était. Pour les serviettes seulement le nombre de personne pas une de plus, les sandwich tout sec et des frites préparé à l'avance froide et rassis . Très déçu nous n'irons plus.
A.
Le 01/01/2024 à 21:03
Conseil d’ami : passez votre chemin. Vous aller payer cher pour qu’il te serve des hamburger carbonisé et ils oublie la moitié de ta commade comme si c’était pas déjà assez chère . Pire macdo que j’ai jamais vu Mon egg and cheese étais carbonisé je n’es pas eu de sauce deluxe ni même mes potatoes c’est à vomir leur service
Nemesis.a
Le 29/12/2023 à 21:41
De plus en plus de probleme au niveau des commandes en drive,ca fait plusieurs fois que le coca est coupe avec de l eau,hamburger sans sauce,pas de frites que des potatoes et certains menus non disponibles.
Angéline.o
Le 27/12/2023 à 20:30
Ce McDonald's est super : la salle est agréable, le service est aussi efficace que sympathique et je trouve que les commandes sont toujours bien réalisées quand j'y vais !
Unnamed.
Le 27/12/2023 à 09:56
Malade quelques heures après ingestion de ma commande Nausée + vomissements, intox alimentaire
Charlotte.h
Le 26/12/2023 à 20:38
Une catastrophe ! Poubelles pleines qui degueulent Du vomi devant les toilettes j'imagine même pas l'état des toilettes Pas de dessert dans le happy meal à part une glace ! Faut réclamer les serviettes, les sauces !
Gravier.e
Le 23/12/2023 à 16:09
Des fatiguée il y a personne 20 minutes pour ce faire servir un double royal Deluxe de plus trompé de commande incroyable
jimmy.e
Le 22/12/2023 à 19:11
J'ai attendu 15 min sans bouger et 25 min pour être servi au drive c'est inadmissible
Audrey.u
Le 22/12/2023 à 14:32
Quand on commande à 13h57, qu'il n'y a pas foule et qu'à 14h30 on attend toujours la commande... à fuir sauf si vous avez du tps à perdre ...
solange.a
Le 18/12/2023 à 14:08
Repas froid .beaucoup d oublie ...Le.personnel à la caisse manque de sourire dommage
OLIVIER.A
Le 10/12/2023 à 12:17
15min au drive pour etre servis… evidemment, froid. Mais en plus avec 40 nuggets (au lieu de 20) de la veille degueulasses… le coca pas fermé donc renversé sur le livre cadeau enfant…. Le big mac monté a l’envers (je savais pas que c’etait possible..) glace à la fraise évidemment servie… à la vanille. Et pour couronner le tout quand vous appelez personne ne repond.
Joanne.
Le 07/12/2023 à 12:32
Dommage que je ne puisse pas mettre 0! Hyper long 15 min d.attente pour notre commande sur place incroyable. Si vous avez du temps à perdre allez y! Après cette attente, heureusement que nous avons imprimé le ticket. Ice thé à la place du coca, big tasty bacon 0 bacon dans le sandwich , en plus depuis un moment la taille du pain est réduit donc ce n'est plus un big mais vos mieux l.appeler small tasty et pour finir petit wrap poulet alors que c.est un wrap chèvre que mon mari voulait, sans compter l.oubli de sauce. Cela fait beaucoup! Je pense qu.il y a des choses à revoir dans cette organisation. Aucune excuse. Je ne recommande pas ce macdo nul!
Nico.e
Le 05/12/2023 à 22:32
Un mcdo très propre et avec une équipe polie.
Ghihi.a
Le 03/12/2023 à 15:25
Encore plus lent le drive si possible
caroline.i
Le 03/12/2023 à 14:44
C est une honte, attendre 40 mn alors qu il y a personne dans le restaurant. Les.piubelles sont pleine à rebord et le personnel n est pas aimable. Dommage de ne pas pouvoir mettre une photo de la salle vide pour preuve.le dimanche 3 décembre à 14h40
Komposants.l
Le 02/12/2023 à 14:53
23 minutes pour servir 2 cafés, 2 glaces à emporter. Commandé 14h22, pas grand mon a l'intérieur et peu de client au drive. La glace était devenu une soupe à force d'attendre. J'ai attendu 5min à l'accueil avant de hausser la voix, tout le monde regarde et font semblant de ne pas voir. Il faut revoir l'organisation des équipes
Suelen.n
Le 01/12/2023 à 21:54
super mais le service a pris du temps
Audrey.e
Le 30/11/2023 à 07:50
Resto moderne et service rapide
vang.h
Le 28/11/2023 à 14:41
Table dégueulasse, il est 14h30 c’est pas le rush et salle sale, management inexistant 👎
LeBazard.A
Le 23/11/2023 à 22:11
Je suis passer le 23 Novembre commande Esp65 il n'y avait quasi personne la commande a été rapide par contre incomplète vous pouvez bien faire les promo avec vos produits à 3 e si c'est pour se faire Niker sur d'autre produits derrière, BOITE de 9 NUGGET prise et dans la commande rien du tout !!! 6euro de Niker dans la poche de macdo gratuit SUPER !!!!!!!!!! Et ce n'ai pas la première fois qu'il y'a oublie donc bon si il faut aller vérifier aussi jusqu'à dans le sandwich qu'on bien 2 viande et pas 1 oui sa aussi sa nous ai arriver . Et On vous appelle d'ailleurs aucune réponse super pour ce faire rembourser ou avoir un geste commercial !!!! Et autant vous dire qu'on a pas que sa à faire de se re déplaçer en voiture ou en bus , Aussi la dernière fois c'était les boissons qui été mal fermé on a eu le droit a des sandwich et des nugget aromatisé ICE tea autant dire que au bout d'un moment c'est trop on est client on paye pour un service et pas pour avoir des produits manquant des boisson mal fermé etc ... et la prochaine sa sera quoi ah non il n'y aura pu de prochaine fois pour nous Voilà Et si par malheur on revient chez vous on vérifiera bien nos article devant les caisse !!!!!
KReysan.
Le 19/11/2023 à 16:45
Je commande en click and collect et apres avoir attendu 20 min sur la place dédié, je rentre dans le mcdo et on me dit que c’est à moi de chercher la commande, alors qu’il est bien precisé que l’equipier va venir délivrer la commande sur la place dédié. Mcdo à éviter
Maud.A
Le 19/11/2023 à 15:21
Restaurant sans intérêt, passez votre chemin si possible ! L'attente est loooongue malgré le personnel assez nombreux par rapport aux clients. Les tables sont toutes sales et obligé de demander un coup de lavette. Nourriture froide et élastique... Erreur de sandwich sans le supplément à 50 centimes. Laborieux quoi -_-'
Thierry.E
Le 19/11/2023 à 14:45
Personnel au ralenti et sans aucune implication. 25mn d’attente pour me affluence modérée. Plats froids. Excuse : « il y a aussi le drive ». Le principe du MacDo. Consternant. A éviter donc
Alex.a
Le 14/11/2023 à 13:12
J'ai payé un megamac ce 14/11 j'ai eu un big mac.. commande à emporter pas le temps de revenir pfff
Nadine.a
Le 05/11/2023 à 20:52
Les burger ne sont plus comme avant et surtout pas chaud. Dommage
Mickael.
Le 04/11/2023 à 11:50
Code pour les toilettes fait perdre du temps vous vous croyez sur Paris ou bien !!!???
David.e
Le 28/10/2023 à 18:18
Acheté un menu signature en drive, menu non conforme burger insipide avec 2 steacks secs, un malheureux bout de fromage et pas de sauce. Un des pires burgers que j'aurai pu manger pour un prix exorbitant. Très mauvaise expérience.
Sebastien.U
Le 22/10/2023 à 22:54
Bonne équipe. Service rapide. Qualité des Burgers très satisfaisante en comparaison à d'autres restaurants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour @Sebastien, Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt !
25.e
Le 15/10/2023 à 17:31
Dommage.. c'est sale ! Mais la serveuse nous a nettoyé la table immédiatement quand on lui a demandé... La cuisine est aussi sale et c'est VISIBLE.. Bon service et bonne ambiance.. Dommage !
Alexi.m
Le 15/10/2023 à 17:02
obliger de faire le service sois même, temps d’attente long et commande non complète.
Maxence.o
Le 15/10/2023 à 16:38
Attendre 20 minutes pour payer et attendre 45 minutes une commande qui est arrivé froide à table avec une glace fondu
Julie.a
Le 12/10/2023 à 23:41
On paye presque 10€ un menu nugget boîte de 9 pour au final avec une boîte de 6 Pas les bonnes sauces en drive. C’est pas la première fois et ni la dernière fois. On doit apparemment également compter les nuggets quand on doit vérifier une commande. Est ce normal ? Non Est ce notre job ? Non plus Merci pour l’argent foutu à la fenêtre
cayzeele.�
Le 09/10/2023 à 13:03
40 min pour avoir une commande a emporter... Incomplète
Cab.n
Le 08/10/2023 à 18:13
Une catastrophe le drive !! Plus de 1h d’attente a 14h , y’a t’il une personne dans les cuisines ? Une amabilité déplorable de jeunes de 18 ans qui en ont rien faire ..
Marina.a
Le 06/10/2023 à 13:27
Le personnel est efficace et très agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour @Marina, Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt !
personne.a
Le 02/10/2023 à 11:08
J'ai attendu plus de 15 minutes avec l'espoir de pouvoir commander. Les employés passent devant moi sans denier me regarder, même en ayant klaxonner plusieurs fois ! (un bonjour pouvez patienter aurait suffit)
Anne-Laure.E
Le 29/09/2023 à 05:12
Par rapport aux avis que j'ai lu, j'ai envie de dire que l'on note des améliorations. Que l e client est roi mais que certains clients devraient se remettre en question tout de même. On doit respecter les lieux et non souiller ou dégrader. Il y a un minimum de RESPECT à avoir.
Caroline.u
Le 25/09/2023 à 20:29
Une catastrophe ! Commande pour 22€ soit pour moi et mon fils et dans mon sac n’est pas eut ma commande ! Uniquement un menu sur les 2! Mais en même temps pas étonnant quand les personnes qui sont censé prépares les commandes étaient en train de rigoler entre eux et en plus avec un langage extrêmement vulgaire ! Et en plus de ça impossible à joindre ! Personne ne répond au téléphone ! A éviter au possible ! J’ai du me recommander à manger en livraison étant donné que j’étais déjà chez moi ! Payer 2 fois pour rien c’est insupportable ! Je regrette et aurait préféré dépenser mon argent autrement ! Encore merci à cette équipe d’incapables
Majid.h
Le 21/09/2023 à 13:11
Restaurant calme mais les employés doivent passer plus souvent pour nettoyer les tables. On avait examiné plusieurs pourtant.
ELISE.A
Le 16/09/2023 à 14:08
J'ai dû attendre une demi-heure heure pour avoir ma commande et le comble ma demande était incomplète et j'ai dû faire beaucoup de tour au comptoir pour réclamer et attendre d'être servie de ce qui manquait à ma commande. J'ai été déçue.
Teska.r
Le 10/09/2023 à 17:34
Vraiment pas bon big mac sens crudités j’ai demander il mon mis je l’ai ramener j’ai attendu 35minute a l’avoir il était froid …
Laurine16.l
Le 10/09/2023 à 12:45
Je viens plusieurs fois par mois ! Prix qui gonflent à vue d’oeil, les burgers sont en vracs, il manque toujours des sauces, des serviettes, attente interminables de 40 minutes en semaine quand on bosse. Le « fast-food » c'est inadmissible. À délaisser rapidement.
Emma.u
Le 31/08/2023 à 22:20
C’est juste pas possible la commande n’est pas respectée Et c’est super long pour cinq clients Mc do a bien changé surtout au prix ou l’ont paye aujourd’hui 😡
ALEXJACKSAID.
Le 28/08/2023 à 14:48
Attente interminable non digne d'un fast food. Mal organisé dans la préparation des commandes. Et souvent froid une fois la commande receptionnée
Mahmoud.b
Le 27/08/2023 à 15:22
Hygiène laisse à désirer, tables sales j’attend depuis plus qu’une demi-heure et je ne suis pas encore servi 😴😴😴
Pauline.m
Le 21/08/2023 à 20:46
Nous y allons pour un goûter en famille. On commande des boissons dont un chocolat chaud viennois pour un enfant de 4 ans et un café glacé. Mon café glacé n’était pas glacé et quand on a fait cette première remarque on me rajoute juste des glaçons dedans (ce qui fait tourner un peu la chantilly 👍🏻) ensuite quand le petit boit un petit peu son chocolat il nous fait la remarque que son chocolat est pas bon. On le goûte et il c’est avéré être un café au lait …. On nous a donc donné un café au lait pour une enfant de 4 ans …. Que dire ? C’est inadmissible. On le fait remarque au comptoirs. Un employé de propose de le refaire (a contrecœur avec un sourire au coin de la lèvre ) pour au final aller rigoler avec sa collègue en le refaisant. Je lui ai fait la remarque et que je ne voulais plus du chocolat. Au final on demande le manager et lui, de même, ne nous écoute qu’à moitié et nous propose juste un glace ou un autre café/chocolat. Dernière fois que nous allons dans ce McDo. C’est inadmissible. Le personnel d’été est nul, se permet de se moquer de ses clients. Félicitations à vous.
Eric.a
Le 21/08/2023 à 20:05
1 car 0 n est pas possible. Personne dans le resto(on comprend mieux pourquoi) mais 15min à être servis car je suis allé le signaler. Des plats à peine chauffés. On leur présente un mac crispee en photo et on leur demande s il ressemble à la bouse infâme qu ils viennent de servir. Aucune réaction sauf une réponse irrespectueuse pour le client. Ils passent plus de temps à s amuser en cuisine qu à servir les clients . Fuyez !!! Le restaurant est magnifique et neuf mais le personnel apathique et pas à la hauteur.
Roya.e
Le 19/08/2023 à 20:00
INADMISSIBLE…. J’en ai marre , c’est pas compliqué d’être vigilant pour les commandes . Les sauces , ce n’est pas gratuit donc j’aimerais être servis quand je paye ! A chaque fois c’est la même chose. 0,35€ la sauce ! 20 Nugettes normalement j’ai droit à 3 sauce Là grand potatoes a 2 sauces Sans oublier ce que je paye . Alors sont où mes sauces ?
Dju.e
Le 18/08/2023 à 23:15
10 min d'attend pour un happy meal, un menu big mac, un sandwich mc deluxe, je trouve sa honteux, mais alors la payer quasiment 25€ pour l ensemble et manger des frites froides, deux sandwich froid, alors qu'il fait 30° dehors je trouve ca inadmissible, alors la prochaine fois le monsieur mcdo il prendra le sandwich dans la gueule
MEL.N
Le 17/08/2023 à 21:29
Commande prise ce jour vers 20h. Commande que je devais récupérer sur le parking en click and collect… commande qui n’arrive pas. Je me déplace au comptoir après une longue attente … personnel perdu, en errances … (commande trouvé sur le comptoir) Manageuse qui ne s’excuse pas… et qui me dit « ce n’est pas le bon emballage donc je pensais que c’était une commande uber eat » et donc lire une commande est si compliqué ! Manageuse désagréable, communication inadaptée, relation client à revoir et pas de geste commercial. Si vous proposez un service soyez au moins bon si non ne le faites pas ! Et par couronner le tout, commande à l’arrivée froide et la boisson du menu happy meal dans un mauvais conditionnement … Service 0 Com 0 Personnel 0 En conclusion le mcdo de Villabé zone commerciale 0
Marion.h
Le 12/08/2023 à 16:40
Accueil désastreux, pas de bonjour pour commencer. 20 min d’attente alors qu’il n’y avait personne ! Les plats étaient froid et pour couronner le tout un cheveux dans les potatoes et évidemment aucunes excuses à fuir!
Lucie.p
Le 11/08/2023 à 15:52
22h passé et nous avons attendu presque 20min notre commande.. . Personnel pas très souriant.
Soukaina.o
Le 07/08/2023 à 16:01
Suite à une erreur de compréhension de la part de la manager lors de la commande j’appelle le macdo, la manager ce permet de descendre ses employés au téléphone en me disant « moi je ne fais jamais d’erreur! Si sa aurai été un de mes collègues je vous aurais refait le sandwich directement » « ils font beaucoup d’erreur » ect ect Et lorsque je demande son nom (vue qu’il y a plusieurs manager) elle refuse ! Si elle n’a rien à ce reprocher pourquoi ne veut elle pas donner sont nom? Toujours autant dessus du macdo De villabe! Sa fait la 4eme fois que j’ai un problème avec ma commande c’est normal? Oublie de poisson dans le filet o fish, oublié de fromage, oublie de sauce chinoise, la Glace remplis au quart, et le temps d’attente n’en parlons pas! Merci de remettre à niveau votre équipe et de revoir votre management pour le bien des clients !
Noureddin.a
Le 04/08/2023 à 16:13
Attente incroyable pour 2 happy meal et se trompe sur la commande ont a l'impression qu'ils privilégient le drive aux commandes à l'intérieur
Caroline.a
Le 03/08/2023 à 21:23
Vraiment déçue! Manque la moitié de la commande, n’ont plus de sauce deluxe. Pas d’excuse de leur part et le cheesecake remis dans un sachet sans le coulis et sans cuillère et ne m’ont pas donné le bon cookie. De même les verres n’ont pas été donnés.
Laura.e
Le 03/08/2023 à 14:44
Un burger sans viande, nouveau concept ? J'ai pris une commande au drive. Quelle ne fut pas ma surprise en arrivant chez moi (trop tard, donc) que mon CBO était sans poulet ! Payer 10e un burger cheddar-salade-sauce, ça fait cher. Bon, j'y suis quand même retourner 2 jours plus tard. Cette fois je vérifie mon burger au cas où. Et bien toujours sans viande ! Ça fait beaucoup là ! Faites un rappel aux équipes de cuisines svp ça peut arriver mais là ça fait beaucoup !
Cédric.e
Le 02/08/2023 à 21:08
Commande d'une salade césar à la borne, payée en CB, et surprise, plus de salade césar en stock... Parti avec un menu wrap 😩😩
Rudy.i
Le 28/07/2023 à 22:53
Inadmissible commande a plus de 20e pour une personne avoir le poulet du crispy burger cramé inmangeable et avoir attendue plus 35min au drive hors qu'il yavais pas t'en de monde que sa c'est aberrant
AS.l
Le 28/07/2023 à 19:45
Attente presque 1/4 heure pour avoir notre commande mais j'accepte car il était presque 16h00.
Francky.
Le 26/07/2023 à 13:43
Très professionnel mais un peux déçu, il y a un beug sur leur borne pour utiliser les point. Mais sinon dans l'ensemble Très bon restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour @Francky, Merci pour votre témoignage. Les remarques de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Toute l’équipe du restaurant vous remercie infiniment d’avoir pris le temps d’écrire votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt !
Naoly.
Le 25/07/2023 à 14:01
Mcdonald propre, servis rapidement à midi en +. Personnel super sympa je recommande !!😸
Réponse du propriétaire :
Bonjour @Noaly, Merci pour votre témoignage. Toute l’équipe du restaurant vous remercie infiniment d’avoir pris le temps d’écrire votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt !
Kheiya.o
Le 19/07/2023 à 18:13
Mauvais accueil dés le début.attente de 30 min alors que y avait presque personnes a 16h30 pour 6 sundays remplis de moitié et tous dégoulinant.facture : 21.70 pour une des flaques de glace et un mauvais accueil...en plus hygiène deplorable,sol sale et poisseux.c est une honte Énorme déception....
Spes.n
Le 18/07/2023 à 18:55
Resto tres agreable, calme avec des jeux pour les enfants et personnel tres lymphatique meconaissant les menus vendu, sourire en option 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour @Spes, Merci pour votre témoignage. Toute l’équipe du restaurant vous remercie infiniment d’avoir pris le temps d’écrire votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt !
Baptiste.o
Le 16/07/2023 à 16:41
Lieu extrêmement sale ! Sol extrêmement sale ! Attentes de 30minutes pour 1 big mac ! J’avais un rendez-vous je suis arrivé en retard !
Robin.e
Le 16/07/2023 à 16:31
Les « sièges » et les tables sont horriblement sale serait-ce un lieux abandonné depuis 2010 ou un simple macdo calqué. Long et non chaleureux fuyiez. Ps je n’ai pas encore mangé ce ne n’est pas ma nourriture.
Carole.j
Le 15/07/2023 à 15:06
Très très très long. J y étais pour 2 glaces et j ai attendu plus d une demi-heure, pour finir j ai été les chercher au comptoir alors que j avais pris le service à table… Nous étions plusieurs dans ce cas ce jour là. Pas d excuses, pas de désolé pas de geste bref c est normal d attendre aussi longtemps pour activer une manette.
Nithiananthan.a
Le 15/07/2023 à 14:26
15 minutes d’attente pour le service à table. Plateau pas propre, nourriture froide…
Jerome.o
Le 13/07/2023 à 23:26
Inadmissible. Personnel en nombre mais débordé pour rien, incompétent et mal poli. Au bout de 40 minutes d'attente pour un simple menu je suis parti sans manger. Remboursement demandé comme de nombreux autres clients. Pendant ce temps le personnel discutait... Quel professionnalisme !!
Guillaume.e
Le 13/07/2023 à 21:09
45mn pour servir 4 voitures au drive, à 20h30 ? Même pas un mot pour s'excuser du retard et erreurs dans les commandes sur 3 des 4 voitures. Manque de compétences et de savoir vivre!! Direction celui de l'A6 qui est 1000 fois mieux.
Alex.
Le 13/07/2023 à 14:24
Ce McDo est une catastrophe tant au Drive (30 minutes pour 2 boissons !) qu’au restaurant (40 minutes pour être servi aux heures de pointe !!!!) UNE HONTE !!! Des équipiers lents de chez lents , un service déplorable ! Bref une calamité ! A éviter absolument !
Malek.b
Le 08/07/2023 à 17:38
Vue le prix du Mac Fleury le remplir au quart du pot j’ai jamais vue ça, je me permet d’appeler car je ne comprend pas on me dis « c’est normal la direction a dis qu’il fallait ne plus les remplir » C’est une blague ? Sachez une chose aujourd’hui j’en est pour plus de 40€ vous ne me reverrez plus!
Bruno.O
Le 05/07/2023 à 19:56
Désolé j'ai testé cette semaine, très mauvaise expérience Beef BBQ , Royal Bacon insipides, peut être non salés, le premier était vraiment immangeable je n'ai pas vu d'oignons...pas d'attente, burgers chauds, mais que c'est il passé en cuisine?
Boussad.Y
Le 02/07/2023 à 14:16
20 minutes que j'attends ma commande, des gens qui viennent de commander déjà servi et quand j'ose demander où ils en sont on me répond que sa arrive sur un ton irrespectueux. Le personnel est lent et absolument pas commercial
Jérôme.i
Le 29/06/2023 à 12:35
Honnêtement à éviter, c'est très sale, les poubelles débordent, presque personne ds ce mac do j'ai pourtant attendu presque 35 mm pour être servi. Le sandwich était froid, des morceaux d'oignons coupés plus que grossièrement, le cookie immangeable tellement dur, le fanta servi en gobelet cartons sans couvercles. Je commande une compote de pommes je me retrouve avec un yaourt bio vanille..Je n'ai jamais été aussi déçu d'un Mac do. Je vais faire une réclamation à la marque directement en ciblant ce restaurant
Bryxxo.8
Le 27/06/2023 à 11:24
Élu PIRE mcdo de France, serveurs désagréables, 30 min d’attente pour un menu pourtant basique (Big mac). À chaque venu dans ce mcdo le service est aussi long qu’un restaurant, alors que nous sommes dans un fast food. À éviter.
Carole.
Le 25/06/2023 à 19:50
Au Drive... Franchement, moi qui adore le sandwich Mac Deluxe, à chaque fois qu'il le mette (car il n'est pas au menu tous les jours) j'en prenais mais là, cela fais deux fois de suite que je ne sens pas du tout le goût de la sauce et c'est justement cette sauce qui fait le bon goût de ce sandwich... La première fois je n'ai rien dit j'ai mangé sans plaisir, mais la deuxième fois une semaine après environ, j'ai ouvert mon sandwich je n'ai vu qu'une infime quantité de sauce, ( j'aurais dû le prendre en photo) je l'ai fait remarquer à la serveuse en lui demandant si c'était normal ? Elle m'a répondu que c'était juste un appui sur le distributeur de sauce mais franchement c'était abusé la quantité alors j'ai redemandé de la sauce. Ce n'est pas la première fois sur d'autres sandwichs que je suis déçu c'est vraiment dommage car je n'habite pas loin... Mais je pense que j'irai à celui qui est à côté de l'autoroute A6 pour voir si c'est mieux. J'en ai déjà mangé (Mac Deluxe) à Ste Geneviève des bois entre autre et la quantité de sauce est normale. Je crois qu'ils vont me perdre comme cliente.
Thierry.e
Le 25/06/2023 à 15:39
Pour une commande sur qui c'est transformé à apporté l'attente à été longue, du coup limite froid le Burger et le reste.
Galloo.i
Le 23/06/2023 à 20:48
Les plats ont été servis chaud ce qui est très appréciable , par contre le service très long ...
Youmna.j
Le 23/06/2023 à 03:23
C’est parce qu’on ne peut pas mettre 0 étoile. J’ai commandé 1 Mc Flurry et 3 muffins, voilà ce que j’ai reçu.bravo 👏🏽
Jessy.i
Le 21/06/2023 à 21:26
Les tables méritent d'être nettoyées un petit peu plus souvent. Sinon il n'est pas trop chargé, et ça c'est super.
Camille.i
Le 21/06/2023 à 17:12
Ne jamais aller au drive une catastrophe le personnel discute sans se soucier de vous j’ai attendu deux fois 10 min alors qu’il n’y avait personne et en plus la commande n’était pas bonne lamentable
Bloody.u
Le 15/06/2023 à 09:53
Restaurant trop froid. Ma climatisation tourne a fond. Commande d un wrap pas de salade dedans. Ils avaient oublié. Il en rende un le formage même pas fondu. Poulet juste chaud. Les tables sont sales.
Réponse du propriétaire :
9h53 les tables sales mensonges Le restaurant est ouvert depuis 53 mn Donc non le restaurant est propre
Nancy.a
Le 13/06/2023 à 23:32
Bonjour je viens d'appeler à 23h14 pour demander si il rester encore des glace ont me dis biensur il en reste encore ( car je viens de celui de Saint germain des corbeil qui lui n en avais pas ) donc voilà pourquoi mon appel . Et arriver sur place à 23h 28 pour passer ma commande ont me dis que désoler nous n avons plus de glaces . Inadmissible en sachant que je suis venu en famille . Et bien vous me verrais plus c'est terminer.
Amandine.m
Le 12/06/2023 à 12:54
A chaque fois entée 12h et 13h30 la machine à mcfleury ne fonctionne pas. C'est dommage pour une glace phare de l'enseigne.
carmen.o
Le 10/06/2023 à 22:57
Malheureusement boissons froides - chaudes...sur deux commandes...le temps d'attente un peu trop long pour un fast food... Le personnel souriant et très accueillant.
VADIM.O
Le 10/06/2023 à 14:46
C’est une blague ce McDo ??!? Ça fait plusieurs passage et à chaque fois un délire. Commande à la borne pour manger sur place et 35 minutes pour avoir son repas…. Et le drive comme le restaurant n’était même pas blindé…. À 15h ???!?
belaid.r
Le 09/06/2023 à 17:04
Je suis satisfait de voir que certains partagent mon expérience, 3 étoiles pour la cuisine ça reste un mc do. Pour l'attente incroyable au Drive, et systématiquement la rupture de produits, glaces, desserts happy meal.... Au propriétaire ou manager de l'établissement : une formation pour apprendre à l'équipier du drive a parler correctement aux clients serait certainement une aide a sa montée en compétence plutôt que de répondre aux avis Google en se confondant en excuse aux frontières du copier coller. Pour ma part (client) et pour la votre (chef d'entreprise, gérant...), BK et KFC sont a 30 secondes de voiture, a prendre en compte...
Germain.e
Le 06/06/2023 à 20:27
Ne vaut même pas 1 étoile. Serveurs pas polis, sandwich sec, frites froides, nuggets froids et secs. Repas nul.
Nicolas.A
Le 04/06/2023 à 20:31
Par où commencer... 15 minutes au drive avec seulement 3 voitures devant nous, sur 3 menus enfants les 3 desserts oubliés, les frites sèches, le Big Mac sans sa sauce impossible à manger même les enfants n'ont pas finis je n'ai jamais vu ça. - Va falloir sérieusement revoir votre façon de travailler !!! Vraiment
j.
Le 29/05/2023 à 16:22
Un scandale ce Mc do. 50mn pour être servi au mc. do. Tout y est sale. Les poubelles sont pleines, des papiers vols partout, l'équipe traîne des pieds...
Ludivine.r
Le 29/05/2023 à 15:56
Je ne recommande absolument pas. Nous avons commandé via l'application et quand nous sommes arrivés pleins de personnes se plaignaient car ils ont attendu plus de 40 minutes leurs commandes, sans compter ceux qui ont demandé un remboursement car c'était trop long. Personnellement, nous avons aussi attendu 40 minutes, pour une commande lancé via l'application 😡. Je ne parle même pas du manageur présent et qui n'était absolument pas dynamique malgré le monde. Pour moi quand on tiens ce genre de poste on se doit d'être dynamique et de s'entourer de personnes dynamique et qui n'ont pas les 2 pieds dans le même sabot. Malgré le monde et vue le nombre de plaignants qu'il y avait, ils étaient loin de s'activer 😡😡😡😡. Honnêtement fuyer ce mac donalds sauf si vous souhaitez attendre plus de 40 minutes et manger ensuite froid 🤬🤬. Dernière fois qu'ils nous verrons mettre les pieds dans celui-ci
Alicia.o
Le 29/05/2023 à 14:26
Le mc do de l horreur, ce n est pas la première fois que je viens et c'est toujours la même chose une attente interminable, les tables sont sales les poubelles debordes et puis ne parlons pas des WC une horreur entre l'odeur et le sol degueu pour le coup ce sera la dernière fois pour moi une honte.
Alexis.
Le 27/05/2023 à 23:55
Ça peut paraître étrange de ne mettre que 3 étoiles pour un mcdo alors qu'en réalité, les produits sont identiques partout. Cependant, au drive, et même pendant les heures de non rush (vers 17h, 15h...) le temps d'attente est bien trop long. Et puis.. même pas un petit désolé de l'attente, rien. La responsable a une attitude plutôt désinvolte (une dame mate de peau). Bref : proposez aux clients des gestes commerciales si on attends 20 minutes pour un mcflury à 17h mdr !
Sebastien.a
Le 26/05/2023 à 07:42
Le meilleur macdo de la région, à visiter absolument ! La viande est tendre, les frites croustillantes, la salade fraîche. Le choix des burgers est large et les prix très abordables
Réponse du propriétaire :
Bonjour @Sebastien, Merci pour votre témoignage. Toute l’équipe du restaurant vous remercie infiniment d’avoir pris le temps d’écrire votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt !
Soheil.s
Le 18/05/2023 à 22:11
Je suis venu pour prendre une glace à 22h30 et le jeune Rayan a vraiment fait preuve d’une grande sympathie et nous a très bien conseillé. Je reviendrai grâce à lui.
Réponse du propriétaire :
Bonjour @Soheil, Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt !
B.O
Le 13/05/2023 à 19:18
Attention Au drive il manque toujours un produit hamburger, frites, nuggets, glaces ou autre comme je fais confiance, je me fais toujours avoir malheureusement. il serait souhaitable de faire un contrôle avant de donner la marchandise 3 étoiles pour le personnel toujours agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour @BHOUEL, Merci pour votre témoignage. Nous sommes sincèrement navrés que votre dernière commande en restaurant ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nous prenons bien en compte vos remarques et les transmettons à notre équipe afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. À bientôt.
Farid.I
Le 09/05/2023 à 20:30
Le 9-5-23 entre 20h et 20h25. Je voulais me détendre sur les fauteuils impossible car toutes les tables etait vraiment sale. Et quand vous voyais tous le personnel en cuisine entrain de discuter. Inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour @Farid, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les remarques de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Nous sommes sincèrement navrés que votre dernière expérience en restaurant ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nous prenons bien en compte vos remarques et les transmettons à notre équipe afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous retrouver prochainement pour une expérience améliorée.
JLF.L
Le 08/05/2023 à 23:13
McDonald's pas pro du tout!! la petite au Drive le vendredi soir du 05/03/23 impoli, arrogante et en plus qui parle et poustillone sur les commandes des clients pas pro du tout!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour @JLF, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les remarques de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Nous sommes sincèrement navrés que votre dernière expérience en restaurant ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nous prenons bien en compte vos remarques et les transmettons à notre équipe afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous retrouver prochainement pour une expérience améliorée.
Vintageandfripes.
Le 08/05/2023 à 21:24
Très bonne accueil accompagné de mes filles je suis venu dans ce restaurant, le jeune Ryan à su bien me conseiller car je suis une personne très difficile et j'ai pas l'habitude du Macdo contrairement à mes filles. Il a su être patient et souriant. Je reviendrai c'est sûr grâce à ce jeune.
Réponse du propriétaire :
Bonjour @Vintageandfripes, Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment au sein de notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt !
Lisa.e
Le 08/05/2023 à 15:14
Attente d’une commande pendant 40 minutes durant les heures les plus fréquentées.. Froid.. Si vous avez du temps à perdre n’hésitez pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour @Lisa, Merci pour votre témoignage. Nous sommes sincèrement navrés que votre dernière commande en restaurant ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nous prenons bien en compte vos remarques et les transmettons à notre équipe afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. À bientôt.
Titi.
Le 07/05/2023 à 18:30
Nous avons choisi ce McDonald's pour manger ce dimanche à 15h45, dans le restaurant il y'avait 4 tables occupées dont plusieurs très sales et les plateaux non débarrassés. Nous avons attendu 20 min et en allant à l'accueil pour comprendre ce qui se passe,j'ai demandé à un employé un certain rayan que le temps d'attente est trop long pour une restauration rapide, il m'a manqué de respect et était très moqueur, le comble c'est que les 2 managers qui se trouveaient à côté n'ont pas eu l'attitude et la réaction de vrais leader qui doivent encadrer voir remettre en place le jeune qui pour moi ne fait pas la différence entre le milieu professionnel où le respect s'impose et des copains de son âge. Lorsque nous avons eu notre commande, la moitié manquait. Plus jamais nous ne remettrons les pieds dans ce McDonald's quitte à faire un peu de trajet pour être mieux reçu et surtout respectés . Je mets une 🌟 car je ne peux pas mettre moins.c'est désolant de voir une équipe qui rigole en cuisine alors que les clients attendent avec impatience leurs repas. Vu le manque de respect, la saleté et les erreurs dans commandes, si la chaîne McDonald's controlerait plus ses restaurants cela n'arriverait pas et les managers seraient à la hauteur de leurs fonctions.
Réponse du propriétaire :
Bonjour @Thierry, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les remarques de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Nous sommes sincèrement navrés que votre dernière expérience en restaurant ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nous prenons bien en compte vos remarques et les transmettons à notre équipe afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous retrouver prochainement pour une expérience améliorée.
Sara.a
Le 09/04/2023 à 00:04
Service sympathique et rapide mais les lieux sont très sales. Il y a pourtant plusieurs employés en service mais aucun ne nettoie les tables ni la nourriture et les saletés au sol. Sans parler des toilettes. La propreté en général est donc à revoir.
Guillaume.
Le 08/04/2023 à 22:23
Le service aucun soucis par contre les produits sont de plus en plus petit : le Big Mac ne ressemble plus à un sandwich pour adulte et le McChicken pas mieux. Un fois que j'aurai utilisé mes derniers points, je pense ne plus revenir chez Mcdo.
O...
Le 07/04/2023 à 23:20
La motivation dans cette équipe n’est pas son fort. Qqn a engueulé le personnel 30 min pour avoir deux glaces. Quand j’ai vu que personne m’avait encaissé au bout de 5 bonnes minutes et qu’ils n’étaient pas pressés et pas débordés, bye
Ousman.u
Le 25/03/2023 à 17:19
Pas agréable et aimable. Radin j’ai payé 3.50 des vielles frites et elles veulent pas m’en redonner gratuit elle me dis « bas faut payer . Et les tables sont sales . Caca
al.o
Le 21/03/2023 à 21:17
Cliente fidèle depuis l'ouverture, j'ai fait un passage au drive le 21 mars à 19h30 pour une commande de plus de 40euros dont 3wraps chèvre. Arrivée chez moi, je m'aperçois que les wraps sont aux poulet. J'y retourne en demandant qu'on me donne ce que j'ai commandé, en montrant les 3 sandwichs notifié au poulet. Le manager ce dirige vers moi de façon très autaine, et me dit que c'est bien du chèvre et se retourne vers la cuisine pour demander si c'est bien ça. Il m'explique que j'aurai du l'ouvrir et vérifier et qu'il n'y a pas eu d'erreur de leur part. Je lui explique , quant tant que manager qu'il aurait dû demander à ces équipiers de prévenir les clients. Je lui demande de me refaire les sandwichs afin de les emporter chaud a mes enfants car l'erreur venait de lui et là il refuse catégoriquement. Je lui ai demandé un remboursement, des 3 wraps qu'il a fait. Une attente encore de plus. Et là il demande de façon agressif de rendre le sac avec les 3petits wraps froid. En vu de l'accueil et la façon dégradante avec laquelle il m'a reçu., J'ai refusé de lui rendre. Il a menacé d'appeler la police, Il m'a bien sûr suivie jusqu'à mon véhicule de façon opresente en vain, et c'est autorisé à prendre la photo du véhicule. j'ai eu le plaisir d' offrir à des petits jeunes croisés a la gare de Villabé ces 3 wraps . je ne reviendrai plus malheureusement malgré les 2 passages par semaine que je faisais avec plus de 40euros de commande à chaque fois. Bravo le sens du commerce.
Mélissa.a
Le 06/03/2023 à 12:40
Chicken Big Tasty commandé et j’ai reçu de la viande bœuf à la place. En plus de ça, je vous montre l’état de mon jus d’orange MinuteMaid commandé dans le menu. (De l’eau à la place du jus, inadmissible!!!)
Inadmissible arriver à 21h plus de pain plus de viande pas de royaux pas de triple par contre y’a les double alors que ce sont les meme ingrédient aucune amabilité à ce rythme là autant ferme à 19h ou bien même ne pas ouvrir vue que à apparement on les gêne en passant commande bref je déconseille vraiment kfc es à 1minute au cas où pour les intéresser avec une très bonne qualite
Arnaud.i
Le 26/02/2023 à 18:50
En live du Mc do de Villabé côté carrefour 26 février 18h47 Lecteur carte de fidélité HS Pas de jouet ou de livre pour les happy meal néanmoins le prix reste le même. Désolant pour la marque..... Toujours le même prix même quand ils oublient une fois sur deux un élément de la commande Le jouet est vendu deux euros à part. La promesse n'est pas tenue le prix doit être révisé dans ce cas. #gains profis au lieu de sens client commerçants. Voilà la limite avec un vrai restaurant. Attendons patiemment de sortir de la queue du drive pour aller dans un autre site mc Do. Nous ne recommandons pas ce Mc Do.
BB.9
Le 15/02/2023 à 14:13
Les poubelles n'ont pas leur place sur une place de parking handicapé. 135€ d'amendes. Si tu prends ma place tu prends mon handicap 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour @BB1973, nous avons bien pris en considération votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour la gène occasionnée. Et nous avons pris les mesures nécessaires afin que cette situation ne se reproduise plus à l’avenir. Merci pour votre visite. Nous espérons vous revoir bientôt !
Daël.O
Le 08/02/2023 à 19:57
Je décide de passer au drive à 19h50. Ce fut la prise de commande la plus froide de ma va vie: Ça commence par une équipière qui me dit: Bonsoir, je vous écoute. au lieu de Bonsoir, qu'est ce qui vous ferait plaisir . Par empathie je demande à la caissière si elle est fatiguée parce que c'est l'impression qu'elle renvoie. Elle me repond qu'elle est là depuis 15h. Ok donc en gros c'est de la faute des clients si elle est fatiguée. Donc elle se doit de lui faire ressentir sa faitgue. J'ai moi-même travaillé dans des fast food; la cadence est certes infernale, mais le client est la priorité. Je trouve cela vraiment déplorable lorsqu'on est au service du client...à revoir par les managers.
Mohammed.a
Le 23/01/2023 à 18:16
Énormément d’attente alors qu’il y’a personne plus de 2 semaine que je passe prendre un café il y’a jamais de chantilly ils oublie le sucre et la cuillère a chaque fois incroyable mais vrai j’ai jamais vue sa
Pierre.B
Le 14/01/2023 à 22:01
Restaurant glacial, obligé de garder les blousons pour manger. Service relativement rapide mais plein de tables non débarrassées. Meubles pour le tri et les plateaux dégoûtants. Burgers avec des steaks récuits et tout secs.....
Marine.a
Le 07/01/2023 à 21:38
Commande passée a 20:45 arrivée a 21:30 via Deliveroo Arrivée biensur froide, frites à moitié remplies, coca sans glaçon… alors qu’un seul MaxiBestOf m’as coûté 18€ une honte !!! A fuir
marie.e
Le 01/01/2023 à 14:07
Attendu 25 minutes ma commande au drive : 1 menu Mac Baguette + 1 menu Big Mac. On me répond que c est parce que il y a du monde alors que c est faux la responsable fini par me dire que le four pour le pain Mac Baguette n était pas allumé. De plus je demande Mac Baguette sans sauce et ils l ont blindé de moutarde... très déçu j arrive chez moi la moitié de la commande est froide ....
Laetitia.i
Le 27/12/2022 à 15:28
FUYER allée au burger king ! Ou ailleurs !!!! Le pire macdo de France! Totalement dépassé a 14h alors qu'il y a 10 clients en attente de commande. 25 min d attente pour 3 menues enfants et 2 burgers. A l'arrivée frite froide et burgers totalement déglingué. honteux!!!! Et c est quoi ce manager qui ne sait pas gérer ses équipes. Les équipiers tous archi moue! J'ai bossé a macdo j'ai jamais vue ça! Une personne derrière moi a attendu 45 min On demande un verre d eau il a le goût de l'ice tea et l eau est tiède! Augmenter ses prix ok mais faudrait un minimum de qualité derrière. ARGENT perdu et je vais écrire à macdo France . Un tel comportement ne mérite pas le prix payé !
furkan.l
Le 17/12/2022 à 17:54
Votre Macdonald d’incapable. Honteux, je m’arrête pour manger avec ma femme (en robe de mariée) votre recycleur a boisson c’est mis a fuir. Et ça a coulé sur la robe de mariée. Les employés ont disparu telles des voleurs et se mette à rigoler en fond de cuisine. Je compte porter plainte contre votre enseigne. Les employés qui dise je ne viendrai pas nettoyer le coin de fuite. Preuve a l’appuie la photo de votre recycleur et la robe de ma femme
privé.a
Le 11/12/2022 à 17:07
Réellement le pourquoi je me suis éloigné de macdo pour burger king c'est le repas servi froid, mais ça je ne comprends pas pourquoi macdo sert froid, sinon ce restaurant est propre et le personnel est souriant et serviable,
Julien.r
Le 04/12/2022 à 15:10
Deux cafés, quinze minutes dans une salle vide alors que tous les employés sont regroupés à rire entre eux. Lorsque le serveur vous apporte votre commande, il rigole ouvertement sur le fait de vous avoir zappé et cela amuse ses copains. Il n'y a rien de plus désagréable.
Laurent.e
Le 23/11/2022 à 20:35
MacDo je connaissais avant le début du COVID,et depuis je l'est un peu perdu de vu. et voilà je reviens, tous content de me faire plaisir avec le menu Far et aussi celui que je prenait avant,le menu signature ! M'est voilà deçu,de chez deçu, viande beaucoup trop cuit, manquer de sauce ,fromages non fondue et froid le tout bien sec. Je pense que je vais retourner à la concurrence,où la je pourrais me faire plaisir à coups sur ! Désolé m'es je ne peux pas recommander .
Jerome.o
Le 20/11/2022 à 12:55
Vers 11h00 on décide en famille d'aller prendre un Mac café.. Quelle erreur et surtout quelle escroquerie !! Un grand jus de pomme (dans un grand verre sur l'écran).. Résultat en photo une briquette à 2,95€ !! Un moka viennois avec chantilly sur l'écran.. Résultat en photo un basique moka où la chantilly a disparu !! Mini Apple pie à 0,95€.. Résultat c'est plus que mini c'est extra mega mini !! Un smoothie passion avec plus d'eau que de fruits ! Côté temps attente.... 5 tables occupées dans le restaurant.. 15 minutes d'attente !! Un Mac café qui fait plus penser à une mega escroquerie...entre ce qui est proposé/montré à l'écran et le résultat sur le plateau. Plus jamais on nous y reprendra.
Tartine.f
Le 11/11/2022 à 20:06
Inadmissible en ce 11 novembre. Personnel complètement débordé. Après avoir commandé 2 chocolats chauds, au bout de 3/4 heures rien. J'ai demandé le remboursement et je n'étais pas la seule. Beaucoup d'erreurs dans les commandes. La réponse était nous sommes en sous-effectif . Si vous n'êtes pas capables d'assurer, fermer complètement dans ces conditions.
Adeline.
Le 01/11/2022 à 08:00
40 minutes d'attente pour 2 menus enfants. Le plateau attendait je pense depuis de bonnes minutes sur le comptoir (avec 4 autres plateaux). Résultat hamburgers tout juste chaud et frites froides. Je tiens à préciser qu'il n'y avait pas foule et qu'il était 13h40 au moment de la commande. Faudrait que ceux qui se servent en salle passe la première déjà.
Jerome.
Le 31/10/2022 à 15:09
Incroyable... Plus de 30 minutes d'attente et encore une dizaine de personnes devant moi. Le tout dans l'indifférence totale du personnel qui semble à moitié endormi... Après remboursement, je suis parti sans manger.
Lam.3
Le 23/10/2022 à 19:53
McDo avec une déco plutôt sympa moderne, au goût du jour, des bornes 100 % fonctionnel des Burger de plus en plus petit d’année en année et des prix de plus en plus élevés. Bientôt aller au McDo vas devenir un luxe. Non mais du coup
Céline.a
Le 12/10/2022 à 14:16
30 minutes pour avoir sa commande, servie par un équipier qui n'est pas souriant,pas rapide et pas l'air motivé du tout. Même au comptoir, une équipière rigole du fait que des frites jonchent le sol au risque que quelqu'un ne tombe. Les poubelles débordent....
Manon.
Le 12/10/2022 à 13:28
À fuir, un comportement plus qu’irrespectueux de la part de l’équipe de macdo. Qui ne m’a toujours pas donné ma commande même au bout de 35/40 minutes d’attentes ! En retour, un remboursement en espèce fait avec arrogance. Je vous déconseille fortement
Camille.
Le 07/10/2022 à 10:12
Manque total d'intérêt envers le client, meme de la part des managers. Petit rappel : quand un client attend 10 minutes devant le comptoir, cest qu'il a besoin de quelque chose.
Bourrelier.a
Le 06/10/2022 à 22:08
Habitué au drive de ce macdo, je suis allée en salle aujourd’hui. Le constat est simple : des toilettes à éviter, les tables salles sans être débarrassés. Il n’y avait pas de macflury, ce qui peut arriver mais une rupture de serviette dans un restaurant… Je n’irai plus en salle, ni au drive
Gwenaelle.a
Le 04/10/2022 à 20:51
Je vais régulièrement dans ce mac do mais ils oublient de plus en plus des commandes. La j y vais car je vois qu ils ont oublié 1 potatoes je montre le sac, me croit pas redemande ma commande... de plus possibilité de payer qu avec 2 cartes alors que l on est 3 adultes dans la voiture et qu on a 7 menus. Cela ne m'est jamais arrivé avant. Et la soit disant responsable qui fait sa chef mais qui envoie un petit jeune pour dire elle doit nous montrer toute sa commande . Ils ne sont plus pres de me voir. S'ils continuent comme ca il n y aura moins d attente car ils font fuir les clients. Très déçu
Yas...
Le 30/09/2022 à 16:28
30 minutes pour 2 menus dans un mc do avec 4 tables de clients c est vraiment long. Je finis par demander ma commande à emporter. 1- bien sûr il a fallu refaire les cafés qui eux étaient déjà prêt depuis 30' 2- je vois la serveuse me faire deux capuccino mais sans mettre le daim. Je lui fais remarquer. Elle me répond : y en a plus. Je lui demande le remboursement de la différence. Elle me dit on rembourse pas. Je lui dit il faut trouver une solution. Elle me dit je suis débordée lol. 4 tables et aucun drive. Je suis infirmière on en parle de débordé. C est pas fini : elle me dit je vous donne une sauce et en plus c est 5 centimes plus cher. Là je rigole. Je lui dit alors donnez moi plutôt une frite. Attention il faut une autorisation de sa chef. Et miracle elle reviens avec un sachet de daim. Un tonnerre d applaudissement pour cette serveuse.👏👏👏👏
Sy-xay.y
Le 25/09/2022 à 20:32
Des vrais handicapés des incapables.. 30min d’attente pour un menu et pas le seul d’autres personnes attendaient depuis 40min.. ils donnaient les commandes d’autres personnes avant… aucun professionnalisme pas d’excuses rien du tout franchement a bannir
Planemo.
Le 19/09/2022 à 10:00
Très peu d'employés (toujours en sous effectif) et une bonne partie d'entre eux est clairement malheureuse : ça se ressent dans le service (énormément d'oublis) et la qualité des produits (mal préparés et dosés)... Ajoutez à ça des toilettes puantes d'urine, sales et HS depuis deux ans... C'est surréaliste mais il faut aller le voir (et sentir) pour le croire. N'importe quel autre restaurant aurait été fermé pour moins que ça, ça montre l'objectivité et le professionnalisme des services d'hygiène...
Kssandra.D
Le 17/09/2022 à 11:29
Extrêmement déçue .. Nous avons attendu notre commande presque 1heure sachant que le macdo était quasi vide et une fois la commande arrivée, il manquait des choses que nous avons dû réclamer, mon sandwich etait froid donc je l'ai retourné et il n'y avait plus d'apple pie (nous avions deja payé) mais nous n'avons pas été informés donc si nous n'avions pas vérifié nous n'aurions pas été au courant et surtout pas remboursé c'est malhonnête de leur part. A fuir !
Fanny.a
Le 11/09/2022 à 14:17
Une étoile et c’est déjà trop ! Un manque d’organisation que les clients subissent… le temps d’attente est plus que long plus de 45min pour une simple commande avec un seul menu. Personnel pas compréhensif ne propose pas de solution et même de simple excuse sont inexistantes , ce mcdo est à bannir de votre liste ! À bon entendeur !
Quentin.a
Le 11/09/2022 à 14:07
Encaissement que a la borne par flemme de la part de la vendeuse mc café avec la moitié des bornes hors services, toilette dans un salle état (odeur et degueulasse) Je viens pour 2 café, 20 minutes pour être servi pour 2 café Comment dire... ça fait beaucoup de mauvais point quand même J ai connu de meilleur mac do mieux tenu
Celine.o
Le 10/09/2022 à 21:19
Fermé l’intérieur du mc do un samedi soir à 21h c’est juste inadmissible. Nous dire de prendre le drive et manger dehors alors qu’on a 2 enfants en bas âge encore plus inadmissible. Vous avez de la chance qu’on avais nos enfants car la prochaine fois on bloque le drive !!
Brigitte.e
Le 10/09/2022 à 06:58
même quand il y a peu de clients dans le restaurant on trouve le moyen de vous faire attendre sa rigole et sa fait semblant de pas vous voir alors qu'il voit très bien que vous attendez table pas nettoyé on vous tend la lavette pour que vous le fassiez sans parler des toilettes pas de savon de l'eau ou urine partout et l'odeur insoutenable qui va avec très mauvaise gestion de ce mec Donald's
Soumaya.l
Le 18/08/2022 à 16:14
Une fois au comptoir pour régler ma commandes ,j’entends l’équipe s’insulter en criant des gros « niq** ta mère » , aucun respect pour les clients qui regarde la scène avec aberration. Clim a fond ,et table dégeulasse . Après avoir demander au personnel de la nettoyer ont me répond que ce n’est pas leur problème. A FUIR !!!!!!
Sabrina.l
Le 08/08/2022 à 12:01
Et encore, ça ne mérite même pas l'étoile... l'équipe est très bof, ni très rapide, ni très aimable. Les gobelets en carton... heu... dont le couvercle ne tient pas et où tout se renverse... les sandwichs et frites/patatoes (alors que t'as d'abord attendu une plombe pour avoir ta commande.... sont finalement froids !) Les patatoes.... pas assez cuite (froides à l'intérieur...) oublis ++ dans les commandes. franchement, passez votre chemin. Le pire mac do que j'ai jamais fait c'est bien celui de villabé. Allez au burger king, il est juste à coté, et bien meilleur ! Vraiment.... mac do c'est plus ce que c'était !
SoNaeLea.
Le 01/08/2022 à 12:41
Je continuerai d’aller à celui de Mennecy. J’ai voulu tester celui de Villabe car je sortais de Carrefour et je pensais gagner du temps. J’aurai du m'abstenir… Ne savent pas encaisser une carte ticket resto, manque le verre coca cola dans ma commande, potatoes et coca degueu … bref !!!
Dominique.i
Le 31/07/2022 à 22:07
Pas terrible le nouveau hamburger OEUF. largement trop cuit ils font pas attention aux commandes.de plus j ai pris un menu salade ..on me demande de choisir un verre et le verre n était pas dans mon plateau On me dit à non c est avec un XXL A BON....J AI QUAND MÊME PAYÉ 14EUROS
Coralie.U
Le 31/07/2022 à 19:43
Commande à emporter, grande surprise en rentrant les nuggets étaient recouvert de carmé !
Mhamed.A
Le 31/07/2022 à 19:10
Malheureusement, le pire restaurant. Pas de mayonnaise, pas de glaçons...
nathalie.g
Le 29/07/2022 à 18:58
Vraiment moyen je sais que c’est une restauration rapide et alors le service doit être Sur le drive : le serveuse a peine dit bonjour et te demande de patienter puis une autre voiture arrive a l’autre interphone et celui ci est servit immédiatement !!!!!! Pas très sympa cet attitude Coca sans bulle Pas de support gobelet Erreur dans la commande Bref déçue
Corine.
Le 24/07/2022 à 11:11
Service très long. Sur 7 articles commandés (surtout des produits McCafé), seulement 3 disponibles (et encore, ils se sont trompés sur le parfum des macarons). La vendeuse a voulu nous vendre des Apple Pie alors que la boîte fermée venait juste de tomber par terre. Nous avons testé beaucoup de McDonald's dans le coin et c'est l’une des pires expériences que nous avons vécu. Seul point positif, un article offert à titre de dédommagement.
AMAZING.R
Le 22/07/2022 à 22:48
Arrivé à 22h15…Macdonald super lent…plus de jus d’orange… Plusieurs client mais qu’une borne de commande disponible + aucune possibilité de commander au comptoir. 22h22 commande faites/22h39 commande reçu Nourriture pas chaude… Point positif : ils mettent beaucoup de frites 😁
Sofian..
Le 08/07/2022 à 16:35
A fuir ! Frites froides, sandwich sec. Après réclamation on nous remets exactement la même chose. Manager qui semble ne pas prendre son métier au sérieux ! Un scandale !
Jean-Baptiste.
Le 03/07/2022 à 15:20
Restauration rapide certes mais pas services rapides. Attendre 15 min pour un wrap et 2 glaces c'est un peu long, surtout quand il n'y a qu'une douzaine de personnes dans le restaurant. Ajouter à cela l'état général des toilettes (je vous passe l'odeur horrible d'urine), bref cela en dit long sur la tenue de l'établissement ... dommage
Fanie.u
Le 02/07/2022 à 00:24
Les commandes ne sont pas préparé tous de la même manière. Les menu Happy meal sur place, certains ont les boîtes complètes et d'autre non, en olus il faud réclamer le jouet. Sinon ça va, bon petit moment avec ma fille.
AMANDINE.O
Le 30/06/2022 à 18:33
Par proximité je suis retournée au mac do de villabé mais une attente de 20mn au drive, pb avec la commande du mr devant moi au drive. Frites degueulasses… portions non respectées… aucune excuse pour l attente …. Très mauvaise gestion … déplorable pour une enseigne de cette taille ….
belle.o
Le 28/06/2022 à 10:56
Alors personnellement c'est un bon fast-food les gens qui y travaille son gentil et aimable le service et rapide les menu son bien fait quelque oublie à cause du sur nombre de personne et les menu enfant son bien avec jouer de chez les louds donc pour moi ses un ensemble très correcte rien à reprocher
Ludivine.r
Le 24/06/2022 à 12:36
Frite mole froide changé 2 fois mais toujours mole . Je comprends pas ya bien un minuteur pour quel soit croustillante ... 280 même pas les oignons a l'intérieur sandwich froid. Et tous sa sur place ....
Valerie.e
Le 13/06/2022 à 10:29
Le personnel est très lent mais sympathiques. Il y à beaucoup d'attente même quand il y a pas beaucoup de monde. Dommage car le lieu est magnifique
M.
Le 20/05/2022 à 11:05
Bien la transition du carton à la vaisselle réutilisable. A voir sur le long terme mais également si des vols ne vont pas se faire trop récurent.
Sandrine.o
Le 17/05/2022 à 14:09
Une étoile car pas le choix ! Je suis passée au drive ce jour, accueil médiocre !! A peine un bonjour.. ça commence bien ! L'équipière au casque n'est pas capable de nous renseigner sur le jouet happy meal et s'en moque royalement bon passons on demandera au guichet final. Nous récupérons notre commande avec bien évidement toujours cet accueil inexistant ni un bonjour ou même bon appétit à bientôt ce qui est la base... nous redemandons pour le jouet et personne n'est capable de nous renseigner.Je vois des livres sur le comptoir et en demande donc un mon dieu que n'ai je pas demandé !!!! L'équipière était semble-t-il très agacée de ma requête .. La qualité des sandwichs est inadmissible ! Un croque mcdo qui a du passer tout le rush dans son tiroir.. un hamburger demandé sans oignons et sans cornichons qui au final en contient... un double cheese avec un pain qui ressemble plus à une biscotte bref A FUIR !!!!
Brenda.e
Le 02/05/2022 à 21:19
Si je pouvais mettre aucune étoile ça serait le cas, tomates de la salade pourrite sauce proposé inexistante (tu paye tu n'as pas ce que tu veux), frittes froides, attente d'au moins 45 minutes et encore j'étais obligé d'aller réclamer. Burger de mon mari sans salade, table non nettoyer je ne m'attendais pas de la grande cuisine mais pour de la restauration rapide rien était au rendez vous je vous conseil de ne même pas loucher sur cet endroit. Déçu de McDo de plus en plus aller au KFC ou burger King plutôt
Wylem.
Le 29/04/2022 à 21:28
Le mcdo le plus long de France ! En moyenne il faut attendre au moins 30minutes ! Qu'il y ai personne ou 20 personnes, dites vous que vous allez attendre au moins 30minutes et que vos frites seront froides et votre boisson sans bulles ! Brefff à revoir au niveau du service...
Chayma.K
Le 29/04/2022 à 18:01
Honteux !!!! Nouvelle vaisselles écolo, on me suit au parking pour me demander la vaisselle réutilisable d’un happy meal, mon fils a un petit appétit et ne peut pas tout manger j’emporte le verre, et l’employé en train de regarder dans ma box Happy meal pour voir s’il y a d’autres vaisselles comme si j’allais les voler vraiment HONTEUX, ça fait plus de 10 ans que je suis cliente, je viens quasiment chaque semaine pour mes enfants, on a plusieurs fois fait beaucoup d’erreurs dans mes commandes et j’en passe, j’ai été conciliante à chaque fois disant que l’erreur est humaine, mais là c’est de l’humiliation pure…
JOHANNE.1
Le 26/04/2022 à 17:00
Nouveau vaisselle chez Mac Donal. Très beau, élégant et pratique. il donne sur place et non à emporter. Pensez à la planète 😉 merci !!!
Nelson.i
Le 22/03/2022 à 21:46
Très long, coca sans bulles, frites molles, viande trop cuite, presque froid. Et j’habite pas loin, au Coudray. C’était bloqué, avec un autre client devant moi, et au lieu de le maître sur le côté pour servir les prochain, ils l’ont fait attendre dans la file et du coup c’était long. Bref, mauvaise organisation.
Alexandre.i
Le 11/03/2022 à 14:25
Des fois il n'y a rien à redire et d'autres fois manque des choses (souvent sauce salade, couvert ou sauce pour les nuggets), ou l'attente est longue pour un simple menu nuggets avec un café peut prendre 15min pour être servi alors qu'il est 14h et pas de client en salle, les sandwichs sont dur par moment et la salade sur cuite. Je pense que cela dépend de l'équipe sur le terrain. Sinon rien à redire pour l'accueil et le sourire.
Fly.t
Le 08/03/2022 à 20:33
Une honte , plusieurs fois que je viens et le temps d’attente est vraiment aberrant !!!! 20 min alors que il n’y a absolument aucun client en salle … Je commande un BBO vu qu’il font tellement de pub pour ce sandwich et au final on me donne CBO vous êtes vraiment dans l’excès et c’est bien beau de refaire le design mais faut évoluer un jour non ?
pauline.e
Le 02/03/2022 à 21:01
Deuxième visite dans ce fast food. La première ayant été TRÈS laborieuse car servie en 40mn alors qu'il était 18.30h, donc clairement : on devait être 2 ou 3 clients à l'intérieur. J'avais bien remarqué qu'ils étaient sous staffés (selon moi). Aujourd'hui, je passe à côté et je décide de retenter... C'était bel et bien la dernière tentative!!! Une seule personne pour servir, une au drive et 2 en cuisine. Effectivement, les burgers ne se font pas tout seuls... Il n'y avait que 2 clients devant moi, et pour les 2 ils manquaient des produits dans les commandes, dont une pour laquelle une commande comprenant un burger des frites et une boisson, il manquait quand même les frites et la boisson !!!!!! Aberrant. Très honnêtement, je ne vous recommande cet endroit que si vous avez du temps à tuer, et envie de manger froid, car ils commencent la commande avec les frites, et vous mettent le burger dans le sac 30mn plus tard.... Le staff fait certainement ce qu'il peut, je ne leur jette pas directement la pierre, mais c'est inadmissible car on parle de FAST food!!
Léa.O
Le 15/02/2022 à 23:23
Arrivée vers 19h en semaine avec 6 clients à l'intérieur pour être servi sur une commande à emporter pour 2 personnes 35min après je trouve ça intolérable pour un établissement dit de FastFood.... Et je ne parle pas de l'accueil des employés ... Ce n'est pas la première fois que nous avons des soucis avec ce McDo en particulier, sachant qu'il y en a un à 2min de celui là ( Villabé A6 ) je conseille vivement de prendre 2min de plus pour aller à l'autre. Une chose est sûre, ça sera notre cas !
Kaiz.g
Le 06/02/2022 à 09:35
Arrivée au drive à 00h15, je constate qu'un employé sort pour mettre un plot derrière moi pour mettre fin au service du drive alors que la fermeture était de 01h du matin (dernier client). Ensuite j'ai dû attendre 15 min avant de passer commande. Le personnel n'est pas du tout aimable et ne connais pas les mots magiques ( Bonjour, Merci et Au-revoir) . Prise de commande, je m'aperçois que les sandwichs sont dans un état critique ! Sandwich sec sans sauce et à dû être préparé longtemps à l'avance ! Mais pire encore, les nuggets que j'ai prise été très sec et dur voir cramé ! Bref je n'irai plus jamais dans ce restaurant INCOMPÉTENT ! A FUIRE si vous ne voulez pas être déçu !
Famille.u
Le 15/01/2022 à 13:52
Qualité des burgers au top viande cuite correctement, de vrais steaks, salade et tomates fraîches, personnel souriant et professionnel MERCI on reviendra 🥰❄️
Hugo.e
Le 24/12/2021 à 13:07
Pire Mc Do de France normal. Toujours des erreurs de commande, toujours des produits complètement froid. Les pains sont tous durs, les frites constamment froides. Y a jamais personne et vous etes toujours débordés. Pas d’accueil, franchement évitez de gaspiller votre argent faites un peu plus de route mais ne arretez pas ici.
Cathy.a
Le 07/09/2021 à 13:16
Le personnel et les produits : DÉCEVANTS. Personnes hautaines limite aigries : manque de gros professionnalisme. Croisez les doigts pour tomber sur le jeune homme qui est le seul à être sympathique et à connaître les principes de bases du commerce. Hormis ça : manque une boîte de nuggets, la glaces remplit à moitié, les frites et les hamburgers froids et aucun choix pour les salades (c’est les anciennes!). Pour couronner le tout : NOUS ÉTIONS LES SEULES clients du restaurant…je vous laisse imaginer l’ambiance et les erreurs en période d’affluence. Nous habitons à côté et avons déjà rencontré des erreurs similaires aujourd’hui c’était : Trop c’est trop. Dernière fois chez eux et j’espère que le management finira par changer depuis le temps.
Manuel.a
Le 13/07/2021 à 09:51
plus de 30 mn pour être servi pour un café et encore j ai été réclamer sachant qu il n y avait personne dans le restaurant. c est inadmissible. donc je dirais à éviter
SYLVIE.M
Le 05/07/2021 à 12:53
C’est la première fois que je vais dans ce fast-food est je suis déçue. Le Big Mac était brûlé et les glaces avaient un goût bizarre. De plus, la quantité est médiocre. Je ne reviendrai plus ici.
james.a
Le 20/06/2021 à 14:50
Commande trop longue ventilateur qui marche a fond de l'air froid alors que dehors il fait -2 . Mangé avec un blouson ce n'est pas top ...
Truth.a
Le 29/05/2021 à 17:30
3 Sundaes acheté hier après midi. Remplis à moitié, pour 2,80€ c’est payé cher la glace. C’est vraiment mal honnête de votre part. Faites vos stocks si vous avez peur d’être à court au vu des beaux jours… La deuxième étoile est pour les emballages en cartons et la cuillère en bois.
Golden.l
Le 27/04/2021 à 19:26
McDonald's actuellement ouvert uniquement pour la vente à emporter ou en drive, situé à côté de l'arrêt de bus Centre Commercial des bus lignes 409 et 415 du TICE
Gilles..i
Le 24/04/2021 à 12:14
Je n'ai vraiment pas de mots pour exprimer mon expérience du jour à ce Mc Donald's 😤 situé à proximité de centre commercial de Villabé.
Jules.o
Le 08/09/2020 à 07:44
Une honte. Après 10mn d'attente au drive alors qu'il n'y a personne on daigne enfin se manifester pour prendre ma commande. Tout ça pour avoir des frites froides en carton qui devaient etre restées 30mn dans le bac à frites. Des nuggets encore pire et un yaourt à boire plus chaud que la nourriture. Bref la commande à finie dans une poubelle pour éviter une intoxication alimentaire.
Fabien.u
Le 16/09/2019 à 12:58
Bonjour, comment vous dire la déception que j’ai eu hier soir. Nous rentrons de week end, il est 20h45 lorsque nous entrons dans cet établissement. Il y doit y avoir une dizaine de personnes a tous cassé, nous passons la commande a la borne, 6 bornes sur 10 sont hors services. Commande validée à 20h52, 2 adultes et 3 enfants. Service en salle oblige nous attendons, à 21h30 toujours pas servit je décide d’aller au comptoir pour voir ce qu’il en est de ma commande. Et là on me dit que la commande 38 est en préparation, j’avais la 41. A 21h45 j’ai enfin eu ma commande, et en plus les sandwichs étaient tiède, voir froid. Mais cela n’empêchait en rien les deux personnes à rigoler et à parler de leurs vies perso alors que nous les clients commencions à être excédés. Je déconseille fortement ce lieu, surtout si vous voulez manger rapidement.
Capitaine.c
Le 17/08/2019 à 15:38
De moins en moins bien. Vendredi soir 19h, très peu de monde dans le restaurant. Salle très sale ( sol non nettoyé, banquettes sales et en mauvais état ), toilettes horribles ( odeurs et propreté ), effectif très réduit, erreurs dans la commande etc. Il y a une manque évidant de management et d’implication. Les propriétaires feraient bien de veiller un peu plus à leur affaire.
Jennifer.o
Le 15/07/2019 à 20:44
Ce soir nous sommes très déçu de l'accueil de la personne qui prend les commandes et qui encaisse au drive. À 20h30 nous passons commande, nous arrivons au guichet pour régler, nous disons bonjour, pas de réponse de la part de cette jeune fille, elle nous fait régler sans dire un mot. En repartant nous lui disons tout de même bonne soirée au revoir car nous sommes bien élevés ! et celle ci a claqué la fenêtre de son guichet sans même nous répondre une fois de plus ! Aucun respect, ni professionnalisme ! Un message à cette jeune fille, si vous n'êtes pas heureuse dans ce métier changer car beaucoup de personnes aimerait être à votre place et qui sont à l'heure actuel sans emploi.
Marc.U
Le 29/06/2019 à 15:30
Quelle déception ! Un service client déplorable. La borne de commande s'est mise en défaut après le paiement. Conséquence : pas de confirmation de commande ni de paiement. Au comptoir, la cadre (je suppose car elle avait un tee-shirt rose et différent de l'ensemble du personnel) n'a pas daigné se déplacer. Elle nous a simplement dit que la commande était enregistrée. Sur ce, nous avons attendu 15 mn devant une personne qui n'a pas décroché un sourire ou un mot aimable ! Et pour finir pas de serviette dans le plateau qui devait nous être servi à table et que nous sommes allés chercher !
Lucas.g
Le 22/04/2019 à 10:48
Magnifique restaurant McDonald's très spacieux avec peu de monde en dehors du soir. Par contre ils manquent cruellement d'effectifs et de sérieux. 28 minutes pour préparer un menu alors qu'il n'y a absolument personne, le problème c'est que les équipiers discutaient tranquillement contre le comptoir sans ce soucier de la commande. Seul le cuisinier faisait sont boulot.
Dani.a
Le 28/10/2018 à 17:47
Service devenu trop lent dans ce resto ( c'était un des plus rapide avant). de plus je leur ai fait confiance et j'ai constaté en arrivant chez moi qu'un sandwich manquait à l'appel. j'étais donc obligé de revenir pour le chercher. Perte de temps d'environ 30 minutes supplémentaires ce qui est quand même un peu beaucoup pour une restauration rapide. Et cette fois-ci même la qualité des sandwichs laissait à désirer!
melissa77490.
Le 04/07/2018 à 13:49
Beaucoup d'attente, beaucoup de personnel sur place, service super lent. Produits tous périmés dans le garde chaud. Meme les cheeseburgers ont eu le temps de faire un tour
Misspitchoune3.
Le 12/03/2018 à 17:01
Il manque les micro ondes à disposition pour les parents avec bébé. Très déçu, équipe cuisine débordée alors qu'il est 18h donc pas de monde du tout . Échange de hamburger car froid plus de 5 minutes pour le remplacer.
Richard.e
Le 04/11/2017 à 20:03
Les bins ne sont pas du tout suivis en ce moment, attention à la fraîcheur de vos burgers. Vrai lacune du manager dans ce Mac Do, aucun équipier ne fait la salle, une seule personne en caisse, faut pas être pressé
Sylvain..
Le 15/06/2017 à 13:19
Commande avec un collègue a 14h. Sa commande servie il a fallut que j'aille réclamer la mienne 2 fois en 25 min. Servi 33 min apres avoir payé et pas une excuse...
Mathilde.
Le 01/05/2017 à 09:34
Un service à table plus que décevant et long. Une serveuse qui apporte notre commande à une autre table et c'est 5 minutes plus tard que la dame se rend compte que ce n'est pas la sienne. Aucune excuse, la serveuse a passé son chemin. Il faudrait aussi m'expliquer le concept du service à table si je dois me lever pour chercher des pailles à côté des bornes de commandes et des serviettes au comptoir? Quand on propose le service à table il faudrait le faire jusqu' au bout!
Les autres restaurants
- 🏪 Kiosque à Pizzas (60 Avis)
- 🏪 Au bon stück (43 Avis)
- 🏪 Aux envies du lac (10 Avis)
- 🏪 GAST (233 Avis)
- 🏪 L'ESCALE (56 Avis)
- 🏪 McDonald's (1760 Avis)
- 🏪 Lorca (196 Avis)
- 🏪 Relais de Bellecombe (53 Avis)
- 🏪 SNACK N' PIZZ (7 Avis)
- 🏪 Gourmets D'Asie (39 Avis)
💬 Bonnes pizzas avec une garniture généreuse..service ponctuel mais dommage que le délai soit aussi long entre la commande (19h30) et le retrait (21h15)
💬 Nous avons solliciter l'entreprise "Au bon stück" pour une privatisation, pour le baptême de notre fille courant juin. Nous avons découvert cette entreprise via internet et une connaissance. Cuisine très bonne avec des produits frais surtout des produits LOCAUX !! Le personnel, c'est mis dans le thème du baptême, ils ont même proposé un Burger spécial pour ce jour et nous avons trouvé ça vraiment sympa. Les produits sont locaux, tout vient des fermes de nos belles vallées d'Alsace Orbey et Munster jusqu'au fromage (sauf le Cheddar) et même les sauces sont faites maisons. Un personnel vraiment agréable et à disponible pour ses clients, tarif plus que correct pour la bonne nourriture et leurs belles préparations. Un menu (Burger + frites) suffit amplement ;-) Merci à Alexandre et son équipe, au plaisir de revenir manger au Food.
💬 Les meilleurs churros que je n ai jamais mangé! Croustillants et fondants en même temps, ça vaut la peine de craquer! 😁
💬 C’était plutôt bon ! Large choix sur la carte.
💬 J'ai commandé un panini au poulet, je me suis retrouvé nez à nez avec une galette à peine cuite et du poulet qui ressemblait plus à du thon noir, autant point de vu aspects que goût. Même si je n'ai mangé que la moitié de ce panini, je ne me sens pas très bien et pourtant je n'ai jamais eu d'intoxication ni rien. Très déçu même si je ne m'attendais pas à grand chose. Le service est cependant très bon et l'équipe à l'air très sympathique. Ma note n'est que sur le repas.
💬 Quand on commande un grand menu on s’attend à avoir plus de frites que ça dans frites cheddar aux prix que ça coûte maintenant ! Ridicule je recommanderai plus de frites cheddar ça n’en vaut pas la peine
💬 Sympathique snack/pizzeria, qui d'ailleurs propose bien des choses, hamburgers, lasagnes, pâtes wraps etc Possibilité de commander, prendre à emporter ou manger sur place. Les prix sont correctes au vue du service et de la qualité du plat. Ce n'est pas de la grande cuisine mais ça reste efficace on y mange bien et on ne reste pas sur notre faim ! D'ailleurs l'accueil est impeccable.
💬 J'avoue ne pas comprendre tous ces avis négatifs... Il pleuvait et après l'effort de la remontée du Formica Leo, il nous tardait de trouver une collation dans cette auberge. Les gens qui critiquent les prix doivent tout juste d'être arrivés à la Réunion et n'ont jamais dû manger en bord de plage car ils risquent d'attraper une syncope... Les prix sont très corrects, notre crêpe a coûté 3€, le café 2,50€... Il faut rappeler aux gens que nous sommes tout en haut du volcan, et si vous allez dans nos auberges des montagnes en France, les prix sont bien plus agressifs. En attendant, j'ai été très ravi de leur service et leurs crêpes sont très bonnes. Si ce commentaire vous a été utile dans votre choix, n'hésitez pas à mettre un 👍. Bonne dégustation à vous
💬 Endroit incroyable pour manger ambiance et sympa la cuisine incroyable le service aussi Merci de votre part de partir ici
💬 Merci à Gourmets D'Asie pour ce magnifique Bo bun. Le plat était complet et délicieux. Merci au patron pour son accueil. N'hésitez pas à commander ou manger sur place si vous le souhaitez 😊