Avis sur McDonald's Vigneux-sur-Seine
📌 Route Nationale 448, Pl. de l'Arbre de la Liberté, 91270 Vigneux-sur-Seine
💬 1203 Avis
Avis sur McDonald's Vigneux-sur-Seine à Vigneux-sur-Seine
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pruvost.u
Le 06/03/2024 à 16:47
Tout était très bien
Isabelle.i
Le 05/03/2024 à 16:26
Ce Mc do est à banir le service que ce soit au drive ou en salle est identique bcp trop d'attente et certaines personnes du personnels et désagréable et non souriante sans parler qu'il manque toujours un truc dans le menu .
sitbon.e
Le 01/03/2024 à 18:31
Je commande souvent les filet au fish au poisson ou autre jamais de soucis les frite arrive chaud comme à chaque fois 😊🍟
S91.9
Le 21/02/2024 à 00:42
Du jamais vue!! 1ere commande passer avec au moins 20 minutes d attente, nous avons été cool nous avons patienter vue l attente… les steak a peine cuit, fromage pas fondu… Je reviens pour un drive, refuser car je suis pas en voiture !!!! Je trouve sa tellement inadmissible !!
Eddy.w
Le 14/02/2024 à 13:56
Bon service et rapide
Dominique.i
Le 13/02/2024 à 20:45
1. ere fois. que je le rend dans ce resto MAC DO bien reçue les jeunes femmes à l accueil étaient super bien et à l écoute BRAVO
Marc.a
Le 11/02/2024 à 16:25
Merci pour l'honnêteté de Mac Donald, ou de son gérant : aujourd'hui pas d'oignons ni de cornichons dans le Royal cheese et le double cheese, est-ce un oubli ? Ça paraît peu probable sur deux sandwichs, jamais vu ça. Bref, par contre, aucune remise (même minime par principe) sur l'addition au drive, c'est vraiment mesquin
Abdoulaye.a
Le 07/02/2024 à 19:04
J'ai rien à dire tellement c'est perfect
Chachou.v
Le 27/01/2024 à 20:56
Dommage qu’on ne peut pas mettre 0 étoile !! J’ai commandé 3 royal cheese pour me retrouver avec 3 royal deluxe !! Rentrée chez moi, j’y retourne avec 0 excuse et 0 geste commercial !! Moi qui travail en restauration c’est une honte totale !!! A fuir !
Vanessa.a
Le 11/01/2024 à 19:39
Comme à leur habitude frites froides j ai commandé un big tasty 2 viandes ils ont mis 1 viande QUE DU VOL!!!!!! JAMAIS REMBOURSÉ!!!!
Vivian.o
Le 07/01/2024 à 23:22
Je suis venu au McDonald's après une journée épuisante pour essayer de prendre un repas. Je n'ai pas de voiture et j'ai essayé de passer ma commande depuis l'extérieur, comme pour une livraison, mais sans voiture. Ils ont refusé de prendre ma commande simplement parce que je n'étais pas en voiture. Incroyable le manque d'humanité et de courtoisie des gens.
Flavie.a
Le 29/12/2023 à 23:32
NUL Le pain et clairement dur comme de la pierre !!! Je ne sais pas si c est de la veille ou alors cramé mais clairement immangeable !! Nous y sommes retournés pour échanger le sandwich... Une accueil vraiment déplorable ! La manageuse ne fait aucune excuse, aucune forme de politesse comme bonjour a croire que on dérange !...bref (Ce n'est pas la première fois que j ai une mauvaise expérience a ce macdo..!) CE MACDO EST A FUIRE !!!!
Jose.e
Le 29/12/2023 à 19:25
À plusieurs reprise article manquant swing odieux avec lés équipiers et ne trouvant aucune solution service déplorable à quelques et près
Sebastien.e
Le 28/12/2023 à 12:57
Service pas terrible j ai attendu presque 1 h pour un menu je trouve sa honteux et de plus la crème de luxe est payante je déconseille de venir à ce macdo vous aller regretter et les gens sont pas aimables
bouhier.o
Le 22/12/2023 à 20:27
Nul service déplorable, les sandwiches sont secs , dans un sale état , les boissons trop dilué aucun goût … une erreur ce mac do
Grégory.O
Le 14/12/2023 à 20:47
Ce McDo c’est la cours des miracles. Par où commencer depuis 10 ans…. Il faut vraiment que j’aille ailleurs plutôt que ici par flemme. Juste pour l’exemple de ce soir : - nouvelle pub pour le menu smart mais ils ont plus de wrap. Du coup ils proposent un 2eme cheese pour remplacer le wrap mais oublie de le mettre dans le sac… - un big tasty ? Rupture aussi. Ça c’était pour ce soir seulement. Ajoutez globalement une équipe d’une non chalance légendaire. Certains derrières en cuisine tchatchent et ne savent même pas pourquoi ils sont là ? Bref, nul et constant depuis 10 ans. Remarquable. C’était peut être ma dernière fois.
Sandrine.i
Le 07/12/2023 à 16:47
Très bon mais un peu long le service
franck.e
Le 05/12/2023 à 09:49
Un Mac Donald standard il faut toujours vérifier les sac quand on passe au drive il manque souvent les sauces ou d’autres choses.! Les jeunes qui travaillent sont très sympathique et impliqué !
Musard.a
Le 29/11/2023 à 13:28
Dommage que lorsque l on prend le mcdrive pour gagner du temps et bien nous en perdons revoir l organisation du mcdrive
Rayan.e
Le 12/11/2023 à 00:07
Passer au drive, j’ai été pris par la très jolie fille avec de magnifiques yeux vert et de belle bouclettes, une des rares employées de ce madco a être autant polie pour avoir été plusieurs fois été servie par différents employés c’est bien la seule à savoir ce que veux dire accueille clientèle, malheureusement quand je suis rentrer chez moi mon sandwich été froid et la sauce débordée de partout
videira.a
Le 07/10/2023 à 20:46
Apres une d attente au drive la pauvre caissière vous annonce que pas d informatique. Pas possible de prendre la commande. Le responsable du mac do un grand dadet buvant son café au milieu de la salle incapable de s'excuser et une brigade a l'arrêt. Les bac a frite et burger plein qui vont terminer a la poubelle. Les salariés n'y sont pour rien.
Sébastien.o
Le 07/10/2023 à 14:52
Une seule chose à dire, si on devait leur desservir un prix, c'est celui de la lenteur par excellence. De pire en pire 🤦
sandra.r
Le 03/10/2023 à 17:33
Mc qui rend vraiment service. Bien situé. Mon hamburger était fait un peu à la va vite mais beaucoup de monde ce jour là. Équipier sympa et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour @sandra, Toute l’équipe du restaurant vous remercie infiniment d’avoir pris le temps d’écrire votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt !
Light.a
Le 02/10/2023 à 20:49
Incroyablement lent. Les employés sont déboussolés et font n’importe quoi. 1h d’attente… c’est ça le FAST FOOD? Edit : en plus tous est froid…
Cla.l
Le 02/10/2023 à 20:35
Attente beaucoup trop longue au drive + de 30 min
Uma.m
Le 01/10/2023 à 10:10
Il est écrit ouvert 7/7 jours à partir de 10h. J’arrive à 10h05, on me dit que c’est fermé et que cela ouvre à 10h30…
Réponse du propriétaire :
Bonjour @Uma, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les remarques de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Nous prenons bien en compte votre remarque et la transmettons à notre équipe afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous retrouver prochainement pour une expérience améliorée.
Carole.a
Le 23/09/2023 à 14:39
Toujours le même problème...tu patientes entre 20 à 30 min pour une commande de croq et de nuggets....par contre au drive la priorité est assuré...service lamentable comme toujours avec bien sûr aucun geste commercial....pourquoi faire...🤬😡????
F.
Le 14/09/2023 à 14:53
Ça mérite 0 manager Albertine qui crie sur les employés devant tout le monde étant manager à mon tour je suis outré c'est pas comme ça qu'on manage une équipe encore moins des ados On ne dit pas au employé c'est ton 1 er travail à ba ça se voit 🤦🏻♀️ Ne pas envoyer vos enfants pour un 1 er travail là bas. Qui crie sur les enfants comme ça !!! Y faut revoir le recrutement de manager chez McDo
Tassa.h
Le 11/09/2023 à 03:30
Alors franchement dégoûté je me suis fait livrer mon menu comme du n’importe quoi il savait mal mis le coca donc sa à couler sur mon Big Mac faudrait mieux faire sont boulot vraiment déçu c’est la première fois que je commande et dernière fois
arcaroli.�
Le 10/09/2023 à 21:36
La meuf qui prend les commandes du drive grave aigris comme allan. Ils font pas de glace alors qu’il fait 40°. Pas de sel sur les frites. Pas de menu triple Cheese. Servi sans sauce. Mini rondelles de tomates.
Daphné.i
Le 06/09/2023 à 00:24
Il n’y a eu aucun accueil à fuir. La responsable ne nous laisse même pas parler et nous agresse verbalement. Un service déplorable vaut mieux aller à draveil qu’ici.
Mahawa.h
Le 06/09/2023 à 00:16
Responsable désagréable, soulé de travailler pas à l’écoute, virulente Je déconseille fortement
Liz.e
Le 06/09/2023 à 00:16
Une étoile minimum sinon j’aurai mi 0. Arrivé au drive une voit automatique nous dit d’avancer a la prochaine borne. Et on a attendu, attendu, attendu et encore attendu. Aucun signe de leurs part je décide d’avancer à la fenêtre pour si il y avais quelqu’un.. Le personnel m’ignore, je décidé alors d’aller vers eux. La responsable ne nous ecoutes pas, et parles de manière virulente. Et ne veut pas prendre notre commande. Elle persiste à dire quelle nous a dit de patienter alors que RIEN. Elle nous demande de refaire tout le drive en sachant qu’on a deja attendu entre 15 et 20min. A revoir la gestion shift, ouvrir tard pour ne pas satisfaire ses clients aucun interet. Je deconseille fortement.
Oceane.e
Le 04/09/2023 à 12:43
Sont incompétents dans travaille ne savent pas travailler en groupe sont irresponsables
emilie.e
Le 03/09/2023 à 21:24
Quand ce n'est pas une frite manquante dans la commande, c'est un sandwich qui n'est plus disponible ou encore une boisson qui n'est plus disponible. Sans arrêt autre chose. Ce soir c'était impossible de payer par CB. Je déconseille donc ce Macdonalds. Allez à celui de Draveil qui est bien mieux géré.
Didou.o
Le 30/08/2023 à 12:09
Probleme de borne point perdu pour un3 grosse commande aucun geste commercial, on aurait au moins espérer avoir des sandwich frais !!!! De pire en pire ce macdo !!!! Et l'amabilité du service n'est pas mieux !
kareen.o
Le 19/08/2023 à 19:01
Passage au drive vers 18h a un moment très calme, jai pris un 280 il n'étais pas frais du tout je ne l'ai même pas mangé et je le connais bien c'est mon sandwich préféré !
Uchiiwa944.
Le 08/08/2023 à 23:58
Intoxication alimentaire même pas quelque heure après avoir pris une commande au drive a éviter et le contrôle sanitaire devrait réellement passer dans cette établissement au vu des notes plus que médiocre. Je ne remettrais jamais les pieds dans cette établissement.
Timaël.r
Le 08/08/2023 à 16:48
Rien à dire à part que c’est un Mcdonals, vérifiez toujours si i vous manque pas un nuggets et oui ça rive on est tous humain.
Jérémy.a
Le 03/08/2023 à 21:20
Bonsoir, j’ai commandé chez vous mardi il me manquait quatre Nuggets dans la boîte de neuf que j’avais commandé, et déjà auparavant. J’ai eu plusieurs avarie lors de commande entre (au drive) type une fois j’ai pris un menu Big Mac je ne savais même pas que c’était possible arriver chez moi. Il n’y avait dans le Big Mac que le pain et la viande. Il manquait la sauce la salade et le fromage aujourd’hui j’ai commandé au drive et demander poliment à ce qu’on me rende mes quatre Nuggets par question de principe, la demande Ma été refusé par je pense que manager qui était très gentil, mais comme je n’avais pas appelé lors du problème avec la commande, impossible de me donner les Nuggets qu’il manquait chose que je peux comprendre mais il y a une chose que je ne comprends pas c’est que vous préférez perdre un client certes vous en avez plein d’autres mais perdre un client pour quatre Nuggets alors que de base c’était de votre faute donc par principe je ne viendrai plus chez vous. Je déconseille ce McDonald’s qui très régulièrement. Oublie des choses dans la commande.
thibaut.a
Le 01/08/2023 à 00:52
Rien a dire juste rien ne vas a partir du moment qu’on ne peut pas payer par carte. Jamais vue sa
Réponse du propriétaire :
Bonjour @thibaut, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les remarques de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Nous sommes sincèrement navrés que votre dernière expérience en restaurant ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nous prenons bien en compte vos remarques et les transmettons à notre équipe afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous retrouver prochainement pour une expérience améliorée.
Val.
Le 19/07/2023 à 20:19
Passage au drive vers 12h30. Plus de Big Tasty 😥 sinon rapide, efficace.
Célia.t
Le 18/07/2023 à 01:19
En toute sincérité soit il faut fermer ce restaurant, qui a mon sens n’en est plus un, soit il faut changer toute l’équipe de nuit! Car on a l’impression de les déranger. Même la cantine est meilleure, et mieux servie. Les frites se font rares dans la boite… sans compter que la taille des sandwiches ont réduis et ont moins de choses à l’intérieur. Demander des glaçons dans sa boisson on a l’impression qu’on demande un macflury gratuit… On m’a demandé si je voulais vraiment des glaçons…. Euh comment te dire que oui vu que je paie pour un service!!!! Je viens de rentrer chez moi et je constate que mes frites sont passées…impossible de les terminer. ce n’est pas la première fois que je me plein mais là j’ai voulu écrire mon ressenti et mettre un avis. Dommage car c’est celui qui est le plus proche de chez moi. J’irai à draveil.
Taga.a
Le 17/07/2023 à 10:23
Ce restaurant reste un McDonald's, je n'aime pas trop me rendre dans celui-ci mais ma dernière expérience à été plutôt bonne. L'attente était longue pour un fast-food mais mon repas est arrivé bien chaud et croustillant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour @Taga, Merci pour votre témoignage. Toute l’équipe du restaurant vous remercie infiniment d’avoir pris le temps d’écrire votre avis. Nous espérons vous revoir bientôt !
Grazziani.k
Le 14/07/2023 à 02:34
Drive de nuit le plus nul que j’ai pu assisté Un service médiocre avec des frites pas tres macdonalds ! Laisse à désirer À ne pas y aller surtout la nuit
nouno.
Le 11/07/2023 à 13:37
Cela change Quelle que chose si on donne votre avis je ne suis pas sur service très long il manque des chose e en pluseil faut leur prouver qu'il manque notre ticket plus leur ticket plus la vérification du. Sac et en suite il a même pas de supplément offert
Ayoub.u
Le 04/07/2023 à 00:54
Donner une étoile serait de trop il faudrait revoir l’équipe pas du tout compétant irrespectueux, je n’ai jamais vu une équipe aussi mal poli et aucune politesse faut revoir les formations En train de jouer au carte en salle une personne qui ne travaille sans tenue se permet de mal parler et se prend pour une employée Vraiment catastrophique se fou clairement des gens passer le soir du 3 juillet
Alex.e
Le 01/07/2023 à 01:37
La personne au drive une Africaine avec des gros yeux archi aigris juste là pour faire le taff Limite je préfère parler à une machine Hyper désagréable je reviendrais pu niquez vous
Audrey.a
Le 26/06/2023 à 20:18
Gros problème Mes glaces sont même pas rempli fondu Je suis sorti de ma voiture en expliquant à la responsable que c’était fondu et pas rempli Elle m’a dit que non en me disant que c’était la quantité habituelle Ce qui au passage est faut Et ne veut ni me rembourser ni me les échanger voilà l’état de mes glaces Photo à l’appuie je suis très déçue de vigneux sur Seine
Malou.h
Le 25/06/2023 à 21:19
Nul de nul. Je rejoins les divers avis négatifs!!! Ça tourne en.rond au.lieu de vider et nettoyer les tables. La manager est à Ch....... Tables sales. Toilettes archi sales Très insalubre. A FUIRRRRR
adrien.-
Le 25/06/2023 à 18:32
A chaque fois que je passe commande il y a toujours quelque chose qui ne va pas : il manque les sauces, le burger est froid, les frites sont froides... Là je viens de passer commande et j'ai pris un jus d'orange, le truc est IMBUVABLE genre c'est de l'eau avec de l'arôme orange 🤮 trop c'est trop
l'éléphant.e
Le 18/06/2023 à 01:47
Un des macdo les plus lents que j'ai vu en plus de ça ils oublient souvent les sauces pomme frite
Anita.a
Le 17/06/2023 à 02:10
Nul nouveau serveur avec cheveux long sans doute étudiant il ne sait pas parler aux clients il fait fuir les clients ,il est très insolent ,je ne reviendrais plus jamais à ce McDo moi qui allait avec mes enfants souvent c fini aujourd’hui j’ai été au quik à cause de lui!
M-Angel.
Le 15/06/2023 à 23:43
Beaucoup trop long au drive même quand il y a très peu de voiture franchement c'est abusé.
Sodollslashes.
Le 15/06/2023 à 19:53
Le macdo le pire que j’ai pu faire ! Service déplorable, des employés malpoli ! Commandes jamais complète à emporter ou froide , et en salle pareil !
jess.e
Le 05/06/2023 à 12:16
A fuir ! En plus la responsable de ce mcdo est une grosse c***** qui se prend pour une princesse! Elle a oublié que son poste est bidon et qu'elle n'a aucune compétence de plus que les autres autour d'elle ! Elle n'a que l'ancienneté! Et franchement je trouve déplorable la façon dont elle traite les employés! Honteux elle devrait dégager et retourner passer la serpillère dans les toilettes pour revenir à la réalité !!!
Florian.e
Le 02/06/2023 à 00:58
Que des glands qui travaillent ici la vie, pas capable de lire, commence à s'énerver quand on leur montre par A + B qu'ils ont fait une erreur, et alors le plus drôle c'est le drive mdr, j'habite à 500m mais jsuis obligé de polluer pour aller chercher ma bouffe c'est une question de sécurité quelle sécurité genre vos mères c'est vos soeurs, des QI à 2 chiffres et le premier c'est 1 j'ai juré.
Gabrielle.o
Le 31/05/2023 à 10:48
Ne pas se fier aux horaires indique. Nous sommes 2, il est 10h00, nous patientons, seuls dans la grande salle, à 10h10 nous allons voir la caisse car les bornes toujours fermées. On nous dit le restaurant pas encore ouvert (mais fait 2 commandes en livraisons), je dis qu’ils sont ouvert puisque déjà 10h10. Ils me disent avoir du retard. Nous sommes repartis a 10h27, bornes toujours fermées. Franchement honteux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour @Gabrielle, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les remarques de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Nous sommes sincèrement navrés que votre dernière expérience en restaurant ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nous prenons bien en compte vos remarques et les transmettons à notre équipe afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous retrouver prochainement pour une expérience améliorée.
Nadir.a
Le 24/05/2023 à 16:15
Trop trop long à servir. Les tickets ne sont pas servis dans l'ordre
Réponse du propriétaire :
Bonjour @Nadir, Merci pour votre témoignage. Nous sommes sincèrement navrés que votre dernière commande en restaurant ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nous prenons bien en compte vos remarques et les transmettons à notre équipe afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. À bientôt.
kurtis.a
Le 20/05/2023 à 23:55
Je mange chez McDo depuis que je suis tout petit je n’ai jamais vu un mcdo aussi catastrophique j ai fait mon premier avis négatif sur Google y a 1 mois et j’en refais un 2eme pour le même problème et le même restaurant. J arrive au McDo vers 23h30 en trottinette je rentre dans la salle un employé me voie et me prête pas attention avant que je vienne lui parler car je ne pouvais pas commander il me dis que c est fermé allé au drive ce que je fait, à peine j arrive à la borne l espèce de meuf incapable qui gère les commande à la borne me dit « on prend pas les trottinettes merci au revoir »mais quel relation client c est inadmissible qu’il y a des regle à respecter je peux le comprendre mais un minimum de professionnalisme j y était le 20/05/23 à 23h30 si le propriétaire de ce restaurant peux fair quel que chose pour expliquer à ces employés comment parler au client ce mcdo serai parfait !!
Stéphane.i
Le 20/05/2023 à 23:36
Un lieu où l'on vous donne un sandwich raci notamment un wrap et on se permet de vous dire que cette fois on échange mais la prochaine fois on ne vous le changera pas!!! Et on vous jette vous et vos enfants des jeux à 22h40 alors que le McDonald's ferme à 23h. Pendant tout ce temps mes enfants jouent dans le jeu à l'extérieur dans le noir et 5 minutes avant qu'on nous jette on allume enfin la lumière mais c'était pour le ménage pas pour les clients... Vraiment pas un McDonald's recommandable, personnel très désagréable loin d'être accueillant. Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins...
Kévin.a
Le 16/05/2023 à 20:02
Comme d'habitude, équipe incompétente, toujours une erreur dans les commandes, faudrai vraiment vous remettre en question !
Réponse du propriétaire :
Bonjour @Kevin, Merci pour votre témoignage. Nous sommes sincèrement navrés que votre dernière commande en restaurant ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nous prenons bien en compte vos remarques et les transmettons à notre équipe afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. À bientôt.
Dylan.a
Le 13/05/2023 à 12:11
Ayant souvent eu la remarque Désolé nous n'avons pas de glace, j'ai regardé sur l'application cette fois-ci avant de venir prendre à manger, j'ai la possibilité de prendre une glace. Je vais donc au drive et là, surprise, pas de glace de possible car je cite la machine est en pasteurisation et la raison pour laquelle les glaces ne sont pas enlevés de la carte On a de la glace, mais la machine ne peut pas les faire, donc NON vous n'avez pas de glace disponible à la consommation et elles auraient du être enlevées de la carte, c'est lamentable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour @Dylan, Merci pour votre témoignage. Nous sommes sincèrement navrés que votre dernière commande en restaurant ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nous prenons bien en compte vos remarques et les transmettons à notre équipe afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. À bientôt.
Lulu.S
Le 08/05/2023 à 18:03
Alors, que dire... Les plats sont globalement bons les burgers sont corrects hormis la viande qui est déjà froide au moment d'être servie a certaines visites. De la bouffe sûrement surgelé et mise de côté pendant de longs moment avant que quelqu'un ne la demande, trop cher pour cette faible qualité de cuisine (si on peut appeler ça de la cuisine...). Le temps d'attente est souvent supérieure à 30 min pour 2 menus alors que des personnes qui ont commandé après moi en plus grande quantité (3 à 4 menus) sont servies avant, ils n'ont pas le sens des priorités. L'ambiance générale est correcte mais il y a trop de bruit entre les enfants, les jeunes et les employés qui crient, je me retrouve à devoir manger dehors. En bref, pas ouf quoi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour @Lulu, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les remarques de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Nous sommes sincèrement navrés que votre dernière expérience en restaurant ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nous prenons bien en compte vos remarques et les transmettons à notre équipe afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous espérons vous retrouver prochainement pour une expérience améliorée.
MATIMABILA.a
Le 08/05/2023 à 02:40
Vraiment à fuir, un très long temps d’attente. La boisson c’est totalement de l’eau. Oubli de la tomate dans mon sandwich.!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour @MATIMABILA, Merci pour votre témoignage. Nous sommes sincèrement navrés que votre dernière commande en restaurant ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nous prenons bien en compte vos remarques et les transmettons à notre équipe afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. À bientôt.
Nassim.a
Le 07/05/2023 à 22:38
Je suis venu à 22h10 le restaurant était fermé, le personnel font semblant qu'ils ne nous ont pas vu, j'ai appelé ils m'ont dit que y a pas assez de personnel pour nous servir, j'ai vu 3 personnes, je ne sais pas si c'est un vrai manque de personnel ou ils ne veulent pas travailler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour @Nassim, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les remarques de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Nous prenons bien en compte vos remarques et les transmettons à notre équipe. Nous espérons vous retrouver prochainement pour une expérience améliorée.
Timothé.u
Le 07/05/2023 à 02:38
Ne faites jamais l’erreur de commandé ce (macdo) sur Uber Eats rien n’est respecté : -Délais de livraison -produit manquants -Hygiène négligé -formalités du produit négligé
Chrono.e
Le 02/05/2023 à 22:25
Impossible de manger les sandwichs. Viande grillée fortement, le pain est sec, le temps d'attente est très très long + Le manager est très désagréable avec la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour @Chrono, Merci pour votre témoignage. Nous sommes sincèrement navrés que votre dernière commande en restaurant ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nous prenons bien en compte vos remarques et les transmettons à notre équipe afin que ce genre d’incident ne se reproduise plus. Nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant. À bientôt.
arthur.e
Le 01/05/2023 à 23:25
J'ai commandé, à manger dans ce mcdo à emporter sur uber eat, il manquait la moitié, de plus j'ai reçu mes deux urgeras gorgés d'eau car une des boissons s'est reversé, n'allez surtout pas commander la bas
Elisa.i
Le 30/04/2023 à 13:14
A fuir. Personne dans le mcdo ni au drive mais tout est arrivé quasi froid, des produits manquants et incorrects...
Joffrey.a
Le 24/04/2023 à 07:45
Le pire mac do de France il manque toujour un truc ,c'est froid , il sont tous incompétent, les frite sont dégueulasse et pas salé, il ont tous 15 ans il n'y a même pas un adulte pour gérer ( façon de parler, et il mette dix pige à servir , c'est incroyable le mac do n'est plus se qu'il était à fuire , passez votre chemin
Kurtis.E
Le 22/04/2023 à 23:15
La personne a la caisse était d’une arrogance et d un mépris la personne juste avant moi dans la queue est partie car il s est embrouillé avec lui et moi qui suis je me suis aussi énervé avec lui quand je rentre cher moi je parle de cette histoire autour de moi et 3personne m ont dit la même chose cette employée ne devrait pas être au contact client si il n aime pas ca c est un homme pas très grand avec des cheveux très long ( il n avait biensur pas de Charlotte sur ces cheveux)
Raul.l
Le 16/04/2023 à 15:02
J'ai commandé un mc chiken via uber eat un peu avant la fermeture je l'ai reçu avec le tenders toujours congelé j'ai failli me casser une dent et on a refusé de me rembourser ou de me l'échanger
crousti.o
Le 02/04/2023 à 15:08
L'attente c'est une catastrophe, autant aller au McDonald's de Auchan pas loin.
Safia.
Le 02/04/2023 à 12:15
A ce jour c’est une honte dans un fish enfant un poisson pané sans poisson uniquement avec la friture, tout dure et en allant faire une réclamation à la manager 10 minutes après avoir commandé elle se permet de ne pas entendre et être très irrespectueuse. Là moindre des choses et de reconnaître ses tords. Nous avons frôlé l’intoxication alimentaire à un enfant de 2 ans. La manager doit vraiment apprendre à écouter et non juger. Il faut vraiment informer le proprio afin qu’il recadre son effectif et évite de telle faute professionnelle très impactante on ne rigole pas avec l’hygiène alimentaire . A la différence la gentille fille de l’accueil très compréhensive et qui a acquisé à ma demande ! Il faut revoir le management et l’hygiène !!!! Si le proprio peut me contacter ça serait avec grand plaisir pour parler de ce manque de professionnalisme !!
Jean.e
Le 29/03/2023 à 14:47
Séparez le chauf du froid dans 2 sacs différents serait un plus...lll et il manquait les cacahouètes pour les soldats....lll les frites au legumes trop peu....c 'était à emporter..
Thierry.e
Le 28/03/2023 à 20:02
Restaurant McDonald's très classique avec toutefois quelques problèmes : parking trop petit et en cul-de-sac, toujours au moins une borne de commande HS (maladie récurrente de cette franchise) et personnel pas toujours très compétent (coller les sundae aux nuggets bien chauds n'aide pas...). Très bien pour emporter mais pas toujours pour dîner sur place (l'ambiance peut changer rapidement). Le service est cependant très rapide et réactif.
Maxime.H
Le 21/03/2023 à 07:17
Très déçu, je suis venu au drive de nuit.. Que dire.. commençons par la quantité de frite de légumes ainsi que la qualité qui laisse à désirer… De plus, j’ai payé des sauces en extra qui ont été facturé, et lorsque je suis arrivé chez moi, ces dernières n’y étaient pas..
Inesss.
Le 20/03/2023 à 01:48
je travail dans un macdo mais ce macdo là si je pouvais mettre aucune étoile je l’aurai bien fait ! pas de serviette, pas de sauce, l’emballage du sandwich rempli d’huile, pas de glaçon dans les boissons et j’en passe … VRAIMENT NUL
Astrid.a
Le 11/03/2023 à 22:55
Quand on se rend chez MacDo on ne s'attend pas a quelque chose de spécial. Mais au minimum une commande complète c'est pourtant pas trop demandé ? Après plusieurs visites, avec à chaque fois des erreurs, des oublis ! Pas de bacon dans le sandwich, pas de sauce Deluxe, sandwich oublié... Ça devient systématique, déjà il faut tout vérifier maintenant il faut même ouvrir le sandwich avant de partir pour voir si c'est complet ? Abusé.
geoffrey.a
Le 09/03/2023 à 19:50
40 min d'attente pour un menu qui arrive froid en mangeant sur place un scandale ! les employés sont au ralenti ou fume du stup pendant le service c'est pas possible autrement !!
Geo.r
Le 03/03/2023 à 13:31
Le pire mc donald's qui existe une honte. Le personnel est incompétent au possible, ils sont désagréables, les produits sont froid, la portion de la grande frites n'est presque pas une moyenne frites. A FUIR de toute URGENCE. Soit vous embauchez du personnel sérieux soit fermé le ce mc do car c'est pitoyable un service de la sorte.!!!!!
Ludy.m
Le 03/03/2023 à 08:01
Ils sont pas rapides c'est dommage pourtant c'est des restaurants qui doit aller vite pour servir les clientes quand il prépare les sandwichs il dort c'est dommage 😭😭😭😭😭😭😭
Chanteloup.h
Le 24/02/2023 à 19:51
Nous sommes très très très très très déçus de ce restaurant. C’est une ÉNORME honte d’avoir un tel manque de considération pour les clients, aucun souci de bien faire ni de bien servir. Pourtant avec un personnel jeune qui devrait être dynamique. Faites autre chose vous n’êtes pas à votre place. Et surtout revoyez l’encadrement et souciez vous davantage du service. Apprenez correctement à lire et à compter pour bien comprendre vos commandes. Nous passons en général par le drive, et ce soir nous avons commandé à une borne à l’intérieur. A chaque fois que nous prenons dans ce restaurant il y a à chaque fois sans exception une ou plusieurs erreurs. Et ce soir c’est le ponpon!! En arrivant à la maison, et nous sommes juste à côté, tout est froid. Certes, on peut faire réchauffer, bon! Sur une commande pour 3 personnes, 3 erreurs!!! Un double filet o fish commandé, un simple reçu. Un big toasty bacon commandé, reçu sans bacon. Un ice tea et un coca sans sucre, 2 ice tea reçus. 👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿👿 Trouvez vous tout cela normal????
Angélique.a
Le 21/02/2023 à 13:59
Je viens d'y aller manque toujours quelque chose en plus servi froid on demande un double cheese on se retrouve avec un steak pas de dessert pour le happy meal manque une boisson sauce bref toujours ya quelque chose et pourtant les prix monte en flèche.
Yogan.h
Le 12/02/2023 à 18:35
On a passé le commande par Uber eat on commandé 2 happy meal et 2 McFlurry la quantité de McFlurry est meme pas à la quantité d’un sundae franchement c’est des radin
moune.o
Le 11/02/2023 à 17:23
La qualité du son est très mauvaise, les toilettes sont immondes, les tables et les sièges sont sales, le personnel est désagréable, le service est trop long et la nourriture était médiocre.
coralie.e
Le 04/02/2023 à 15:14
Ne pas manger sur place car si l’enfant ou nous meme on finis pas il veut pas mettre dans un autre emballage car maintenant ses le plastique et que si ses pas finit on a qu’a le jeté à la poubelle après ça vient parler pour lutter contre le gaspillage bonne blague . Après ça se plein que leur vaisselle disparaissent.
Remy.n
Le 02/02/2023 à 22:34
Service très lent environ 40mn pour une commande. Ne differencie pas les burgers boeuf et poulet. 100% boeuf sur mes 2 produits.
yuki.t
Le 23/01/2023 à 15:35
Il manque toujours quelques choses dans la commande! Boite de 20 y'en a que 16... pfff!! Je me demande si ils savent compter! Double filet au fish trop cuit la sauce casi inexistane! Le bog mac froid de froid...Déçu, vraiment!!! J'ai souvent appelé pour me plaindre, mais j'abandonne c'est franchement abusé de toujours devoir leur téléphoner pour ce plaindre, alors certes ils vous disent à la prochaine ,on vous offrira le produit concerné, mais enfaîte à chaque fois il manque un truc je me demande si c'est pas un coup marketing pour incité le client à revenir! Macdo de Draveil tu me fatigues!!!!!!!!!!
Aminaa..k
Le 22/01/2023 à 21:09
Ce macdo est à fuir , le personnel est incompétent , désagréable , froid , antipathique et j’en passe , sans compter que leur machine à glace est vide , plus de 20min d’attente c’est inadmissible !
P.
Le 21/01/2023 à 06:34
J'y suis allé il y a 2 jours Les locaux ne font pas propre au premier regard ( le sol sale, les tables pas nettoyées) J'ai eu confirmation de mon ressentit car pour aller me laver les mains une odeur nausëabonde des toilettes je me suis permis de dire à l employé qu'il pourrait condamner l'accès car vraiment c'était irrespirable une fosse sceptique imaginez un peu. Mais ils n'ont pas fermé les toilettes parce qu'ils n'avaient pas les clefs apparemment Évidemment je ne remettrai plus les pieds là bas
Claude.e
Le 21/12/2022 à 13:29
Nous avons attendu 23mn avec des enfants trop long. Par compte les gobelets et des petits plats dans les menus c bien . Mitigé dans l’ensemble
Véronique.
Le 14/12/2022 à 17:23
Ce McDo est grand, propre mais je le déteste car ils sont trop à vous servir, à chaque fois c'est pareil. Pourquoi ne pas embaucher du personnels? Il y a trop d'attente
K..
Le 03/12/2022 à 14:05
Employé du drive Nul. On attend à la borne dans le vide pendant plusieurs minutes! On ne sait pas si la borne marche! Pas de bonjour veuillez patienter et quand on avance à la caisse il nous reproche de ne pas avoir attendu! Lol culotté et désagréable
I...
Le 23/11/2022 à 11:30
Accueil sympathique et professionnel. De nouveaux plateaux et des nouveaux verres lavables pour consommer sur place. Exit les boissons goût carton...seul bémol, PAS de sucre pour le café !!!!!!!
Hawa.i
Le 18/11/2022 à 21:39
T Service très très long , c est incroyable pour un si petit Mac Donalds heureusement que j y vais que très rarement.
charaf.e
Le 13/11/2022 à 06:48
Service catastrophique , clientèle dangereuse , beaucoup de délinquants et de mendiants. A éviter à tout prix , pas de service de sécurité pour les familles les enfants ... Mal famé
corentin.n
Le 03/11/2022 à 14:27
PIRE Mac Donald’s d’Ile de France je ne rigole pas qu’on y aille à domicile ou en livraison uber Eats etc le personnel est AUDIEUX aigris et arrogants, les burgers sont très mal fais, il manquent tout le temps des trucs, même les commandes uber Eats il n’y a jamais tout et aujourd’hui cela fais une heure que j’attend ma commande, les burgers en fin de journée n’ont pas tous les ingrédients, bref je pourrais continuer des heures c’est le pire mac Donald’s et aujourd’hui c’était juste la goutte d’eau qui fais déborder le vase mais c’est vraiment pas la première fois qu’ils me font perdre mon temps et mon argent en plus de ne pas vouloir aider la clientèle ne pas répondre au téléphone et envoyer balader avec arrogances les clients (si ce n’es pas avec vulgarité). Ils mériteraient que je leur collent un procès si ils ne m’avaient pas déjà fais assez perdre d’argent et de temps!
Marvin.
Le 31/10/2022 à 14:13
Y a rien qui va , sandwich désorganisé , pas de sauce pour les frites , enfin le peu de frites qu'il y a dans la boîte ( 3 ème fois que j'y vais ) , organisation au payement incompréhensible . Vous souhaitez faire des économies certes , mais soyez correcte.
Andya.u
Le 29/10/2022 à 17:45
Commande à 17h03 livraison 18h40 le pauvre livreur est resté une heure sur place et lorsque j'ai reçu ma commande il manquait mes nuggets. C'est bien trop long on est plus sur du fast food la
Sox.u
Le 24/10/2022 à 13:29
Un des pires MC Donald's dans lequel j'ai mangé/commandé au drive. La sympathie est absente (La Manager est agressive et antipathique), les tables sont souvent sales, les poubelles débordent de déchets. Les erreurs de commandes sont fréquentes. Ticket restaurant encaissé à 0.80€ au lieu de 8€, la grosse blague ! Faîtes quelques chose ! Un ménage est nécessaire ou une fermeture imminente... A fuir absolument.
VALERIE.E
Le 20/10/2022 à 07:39
Encore et encore avec le Mac do de vigneux. Très régulièrement des produits manquants dans le sac à emporter.. Je vérifie au mieux, mais cette fois, c'est le nombre de nuggets qui n'etait pas le bon. Et je me vois mal de les compter 1 par 1.. Pour l'addition, jamais d'erreur !!
Ihs.
Le 12/10/2022 à 16:50
Pire Mcdonalds du Val d’Yerres MINIMUM 20min d’attente même si il n’y a que 3 clients dans le restaurants ! Incomprehensible
Jean.o
Le 07/10/2022 à 20:17
Zéro à chaque fois je commande sur place ou à emporter il manque toujours quelque chose personnel incompétent ou manager qui fait pas sont travail Macdonald à déconseillé sauf c le seul à côté mes Zéro on pourrait écrire encore plus
flo.b
Le 03/10/2022 à 22:26
Nous sommes le 3/10/22 il était 21h30 je sui rester plus de 40 minute sans pouvoir commendes suite à ça on me dit que manque de personnel je doit attendre encore donc je suis partie sans pouvoir commende merci Macdonald je n’ai vais me faire une salade
Marie.o
Le 19/09/2022 à 12:37
Commande à la borne avec attribution d'un petit chevalet numéroté pour qu'on puisse nous apporter notre plateau en terrasse. Pas de queue à faire et détente totale sous ce soleil automnale. Petit bémol, ce jour : pas de glace... Heureusement, les frites sont bonnes !
Lélé.o
Le 18/09/2022 à 01:52
Sur la commande un double cheese bacon mais sans le bacon et une boîte de neuf Nuggets n’en ayant que six et en ayant payé merci bande de chien. Obligé de mettre une étoile sinon je peux pas valider le poste. Et quand on dit bon courage il s’agirait de répondre parce qu’après vous vous étonner qu’on vous disent pas.
Maciska.
Le 17/09/2022 à 15:05
A fuir ! Accueil désagréable ! Équipiers pas souriant ! Service à table défectueux ! Nous demande de s’installer mais il faut lever le ticket pour ce faire remarquer. Je ne conseille pas du tout !
D.
Le 13/09/2022 à 17:30
Service trop long pour un fast-food. Service en salle non assuré car au vue du temps je suis allée chercher ma commande de peur d'avoir des frites froides. En arrivant à la caisse, un autre client rendait justement son plateau en indiquant que tout était froid. Il a bien été resservi.
A.
Le 10/09/2022 à 13:44
Ce mac do laisse horriblement a désirer. Plus d'une heure d'attente en mc drive pour une commande. C'est fou le temps qu'ils mettent alors que dans d'autres mc Do cela est très rapide, même en heure de pointe. En plus, le manque constant d'élément lors de la commande rend très compliqué le choix des menus Il y a des choses à revoir en profondeur.
Kilian.u
Le 27/08/2022 à 23:33
Pire mcdo de France. Personnel pas aimable, et plusieurs erreurs dans une commande. La personne au drive nous dit qu'elle taperas notre commande après notre passage à la borne mais avec les oublis elle aurait dû la faire même temps... Bref n'y aller pas. (Celui de Draveil est mieux).
Djenn.
Le 09/08/2022 à 22:23
Dommage qu’on peut pas mettre la note zéro McDo incompétent ! Il manque toujours quelque chose dans la commande est la commande est toujours erroné . Vous avez beau les appeler plusieurs fois sur leur téléphone il répond pas voir il te raccroche au nez ! Qualité de service a revoir
Lilian.y
Le 02/08/2022 à 17:59
Service correct, rapide. Cependant la salle du restaurant n’est pas très propre… On attends également une petite rénovation qui ferait du bien !
Aurélie.A
Le 01/08/2022 à 20:16
3 fois que j'y vais 3 fois qu'il manque quelque chose dans ma commande. La première nous les avertissons 20mn après toujours rien. Lorsque nous signalons le temps d'attente nous avons eu le droit à la réponse suivante : nous pensions que vous l'aviez déjà eu Nous avons demandé un remboursement, qu'heureusement nous avons eu. La 2eme fois il manquait les accompagnements dans les happy meal. La 3eme fois carrément l'oubli des happy meal. Aucune organisation et vérification des commandes. Une honte !!!
Na.A
Le 25/07/2022 à 01:57
Les horaires indiquent que c’est ouvert tard dans la soirée mais personne ne répond au téléphone. On nous fait attendre 1h pour au final nous sortir des excuses pour ne pas traiter la commande… Changez vos horaires si vous ne les tenez pas.
pierre.i
Le 22/07/2022 à 22:18
Personnel très incompétent, manageuse irresponsable qui ferme son établissement avant l’heure, parle mal aux clients et n’est pas commerçante. Elle se permet de servir à la tête du client.je déconseille cet établissement
Amir.
Le 10/07/2022 à 21:25
Restaurant a fuir absolument je ne remettrez plus jamais les pieds là-bas, restaurant insalubre et très très sale, le personnelle ne fait aucun effort. Trop de délinquance et des tables squatter sans scrupules devant les salarié qui ne peuvent rien faire. Le gérant doit vraiment dégagé et être changé. veuillez prendre exemple sur celui de Draveil.
Fabrice.U
Le 10/07/2022 à 01:12
Alors j ai rarement vu un macdo avec un tel service drive!!! 50 minutes de queue en ce samedi soir 9 juillet a minuit . Aucune excuse de la part du personnel pour une telle attente et lorsque l'on demande si on peut bénéficier à un geste commercial pour ces 50 minutes d attente dans une file de voiture ou il était impossible de sortir , eh bien on vous répond par la manager du soir qu'il ne faut pas rêver et que c'est ainsi et pas autrement !! Pauvre fille !!! Je ne siterai pas son prénom ...quoique !!
ange.a
Le 09/07/2022 à 01:30
Très déçu un accueil désagréable,on demande à changer de sandwich avant de payer on nous explique comme quoi c’est impossible et qu’il y’a pas d’autres choix … L’équipe devrait peut être revoir leur principes
Dany.o
Le 19/06/2022 à 00:07
Après Draveil sans commander, direction vigneux sur Seine, responsable désagréable, attente 1 heure et demie après commande devant 5 personnes, tickets des clients pas rendus après paiement, personnels de service débordés, gentils, mal organisés dans leur travail. A ne plus mettre les pieds . Gardez vos restaurants pour vous Mc Donald . Frites REMPLIES A MOITIÉ, ET DÉGUEULASSES, OUI DÉGUEULASSES. C'EST LE MOT QUI CONVIENT POUR VOS PRODUITS. TRISTE.
Mehdi.e
Le 18/06/2022 à 23:24
A fuir absolument! Il manque constamment un produit dans les commandes. Aujourd'hui 45 min d'attente et commande toujours pas prête! Je demande un remboursement, pas d'excuses pas de geste commercial rien le néant absolu. Ils sont irrespectueux et mauvais dans leur boulot (pas tous bien entendu) c'est réellement honteux.
AYLHAN..
Le 01/06/2022 à 13:13
Ce MC do est de pire en pire!!! Les frites t un goût de friture périmé. La cuve des boissons n'a pas été changé résultats je me tape de l'eau avec un léger goût de coca. Sérieux quand est-ce que vous allez-vous bouger pour changer ça !!!? Monsieur le responsable vous êtes où !!!?
Ekoundzola.i
Le 14/05/2022 à 20:58
Service éclater, burger éclater, temps d’attente de ouf 40min au drive, McFlurry fondu éclater pire McDo de tout les temps. Propreté alors n’en parlons même pas… si quand même genre mega éclater… j’ai même pas manger j’ai tout jeté… pas envie d’attraper des maladies chelou
William.e
Le 12/05/2022 à 16:04
Service déplorable, toujours froid, Burger écrasé, mal emballé, accueil non-commercial, prix de plus en plus excessif alors que la qualité de produit et service est en baisse. Pour le même prix à 200m vous aurait d'autres restaurants du même type avec un accueil plus chaleureux et vous serez plus respecté.
Judy.o
Le 30/04/2022 à 12:39
Sinon le problème de ticket qui s'imprime pas au niveau des bornes de commande, vous comptez y remédier un jour ou c'est comment!! Merci à Morgan d'avoir prit le temps de l'imprimer via son PC malgré le rush! C'est pour lui les 4 étoiles!
Melany.e
Le 03/04/2022 à 05:06
J’ai commander sur Uber Eats j’ai été livré la moitié de la commande moi qui avait faim je n’est eu que les boissons obliger de rappeler mac do Eux ne pouvais rien faire j’ai du me déplacer recommander un menu et repayer et pour avoir le pain du mac chicken complètement 🤮et super moche le mac chicken il faut revoir ceux-là A fuir mais vraiment !!!!!!!!!
Carla.e
Le 02/04/2022 à 21:51
Nulle Commande passer auprès de Uber eats livreur ne livre que 1 sac sur 2 . Après appel au mc do on me réponds qu'ils peuvent rien faire . Finalement on a du partir au mc do repayer une commande ... Vraiment trop nulle
MB.e
Le 01/04/2022 à 14:33
Pas le choix de mettre une étoile et elle n est pas mérité ! Depuis plusieurs semaines je trouve que le personnel est une catastrophe !!! Aucune amabilité, service d une lenteur incroyable avec bien évidement à chaque fois des oublis dans les commandes . Certain membre du personnel se fou complètement de la tête des clients !!! Merci de revoir vos critères Pour vos prochains recrutements!! Petite dédicace spéciale à la petite rousse à lunettes qui decroche la palme de l incorrection!
Carine.i
Le 24/03/2022 à 14:35
La nourriture est froide. Il ya des erreurs sur les commandes. 3 distributeurs de gel hydroalcoolique tous vides, la JF à la caisse ne sait même pas comment ils fonctionnent. MacDo quoi ...
Aurelie.o
Le 20/03/2022 à 12:53
A fuir !!, 30 min d attente au drive avec des gens bizarre qui traîne devant. Aucune action du Mcdo pour les faire partir. Je ne reviendrai plus jamais
Kenza.u
Le 20/02/2022 à 20:42
Alors j’ai des conseils c’est McDonalds très très très sale très désagréable la personne au comptoir c’est une fille elle est très très très méchante elle ne comprend rien il faut lui dire trois fois la chose et elle fait n’importe quoi au moment de payer parce que on a pas de choix de mettre des toiles sinon je n’en mettrais pas
Mrs.e
Le 12/02/2022 à 20:03
Service très très lent, j’ai commander 2 petite choses qui m’ont value une attente de 20minutes… DÉPLORABLE. De plus le fromage de mon egg ans cheese n’était pas fondue.. toute cette attente pourquoi ?
Hamza_ytb.
Le 04/02/2022 à 22:24
Je sors du mc do où je viens de me faire envoyer balader agressivement par une employé . En effet , il est 22h, et il est marqué en gros « service en salle jusque 23h ». Au moment de récupérer ma commande on m’explique qu’il n’est pas possible de rester sur place. Je demande pourquoi sachant que c’est marqué en salle jusque 23h. J’ai demandé poliment et respectueusement, et là une employée m’a limite crié dessus. « c’est pas possible vous mangez pas là ! » sans explication. Une honte, j’ai pris sur moi pour pas l’insulter et demander un responsable. A fuir!
Karine.
Le 01/02/2022 à 06:42
Service déplorable. Dans fast food il y a fast mais à Vigneux c’est plutôt slow ! Aucun professionnalisme les burgers sont froids et doivent être réchauffés au micro ondes pour espérer manger chaud. Le personnel est peu serviable et le manager de proximité l’est encore moins. Aucun sens du commerce. Certaines personnes ont des conditions de travail + difficiles et ces dernières gardent le sourire … où avez-vous laissé le vôtre ?
Emeline.E
Le 30/01/2022 à 14:11
Le service était rapide et la personne qui nous a servi aimable (voila ce qui justifie la deuxième étoile) Sinon ce mc do est très sale (table pas nettoyer et sol sale (masque ou frites par terre).
Assia.a
Le 19/01/2022 à 00:34
Pour commencer vous meriter pas cette etoile , mais on n'as pas trop le choix, service lent ,lent ,lent et sans parler de l'attente des pauvres livreurs, qui doivent presque vous suplier pour avoir la commande de client aprés 1 h . Inadmissible , zéro professionalisme , aucun respect .
Shweppes.P
Le 15/01/2022 à 13:28
Malgré les avis négatifs, je n'es pour ma part rarement voir jamais été déçu, le personnel est sympathique et 99% de mes commandes ont toujours été correct. Je recommande.
Audrey.a
Le 28/11/2021 à 17:28
Non mais c’est une grosse blague ! J’ai commander sur Deliveroo, déjà ils ont plus de moutarde , ont m’a donner une explication donc je peux comprendre , par contre ! Donner des frites froide !!!! Qui doivent sûrement daté de plusieurs heures !!!! C’est intolérable ! Ayant travaillé également chez macdo , le risque de rendre quelqu’un malade ne vous a pas échappé !? Puis mon burger qui a était emballé , je dirais demi emballé à du sûrement être jeté dans le sacs .... D’ailleurs c’est pas la première fois que je commande chez eux , je leurs est laisser 3 chance ! Les deux première fois , étais la barquette de frites à moitié remplis pour un menu maxi best of . Y’a aucun respect 😫😤
Leanadance.m
Le 23/11/2021 à 20:48
Y’en a marre du McDonald’s de Vigneux sur seine Personnel qui est ni professionnel ni commercial qui ce trompe tout le temps sur vos commandes. Je commande deux doubles filets au fish avec un autre menu. Je rentre chez moi et trouve dans les boîtes « inscrit double filet » un seul poisson dans chaque boîte??? Des voleurs… je retourne sur place pour faire signaler l’erreur. Pas d’excuses bien sûr du manager !!! A croire que c’est moi qui est fait l’erreur et qui devrait m’excuser.. Je lui signale également que vu le dérangement les 2 aller retour j’ai été obligé de jeter les frites. Vous ne le croirait pas, le manager me dit que j’aurais dû rapporter les frittes même froides pour les remplacer. J’y crois pas, aucun sens du commerce ce manager. Franchement si vous avait envie de manger Mc Donald’s je vous conseil celui de la ville de Draveil qui mieux tenu et de plus professionnel.
La.�
Le 01/11/2021 à 23:21
Personnels vraiment d'une débilité sans nom J'habite en fasse et à 23h30 j'ai décidée d'aller au drive à pied et la on me répond qu'ils ne prennent pas de piéton au drive La livraison pas de sauce, manque toujours un produit ou un jouet Sandwichs froid, frites froides Le coca qui a coulé dans le sac et le sandwich trempé Perso je me déplace à drive de Draveil car la bas on s'occupe bien des clients Vigneux c'est terminé Payer pour un service et toujours avoir des problèmes non merci
Chyna.o
Le 20/10/2021 à 08:37
Déplorable. Pas de clients à l'intérieur, nous avons attendu 17mn pour deux menus commandés à la borne. Pas de jouet dans le Happy Meal, mais ils on l'habitude d'oublier soit le jouet soit des parts du menu, vraiment très classique dans ce restaurant. De plus le restaurant est très sale. Les caissières portaient leur masque sous le nez!!! Et deux clients qui sont rentrés (sans masque) sont restés à attendre sans que personne ne leur dise rien. Aucun pass sanitaire demandé pour entrer, enfin une honte! Ce restaurant devrait être tout simplement fermé.
Bruno.o
Le 17/10/2021 à 19:06
Si on passe l'augmentation prix qui s'aligne sur un McDo parisien, on peut m'expliquer pourquoi le double cheese bacon est moins cher que le double cheese ? On en reparle aussi de l'eau a 7€ le litre ?
Cindy.e
Le 05/10/2021 à 20:07
Commande via le Drive ce mardi 05/10 vers 19h30. Commande d'un menu Best of maxi blue cheese + Un autre menu wrap. Très déçu par le service qui nous dit ne plus avoir de sauce Blue Cheese. Jusque là tout va bien pour choisir un autre burger. Ça peut arriver. Sauf Que pas eu le bon burger ! J'avais commandé un Mac chicken je me retrouve avec un burger tout simple et pas bon en plus... Pour le prix payé je trouve cela encore plus énervant. Pas pret d'y retourner !!!!
Dal.a
Le 26/09/2021 à 02:12
Une étoile de trop à fuir !!!!! à fuir !!!!!!! du jamais vu l Incompétence, l agressivité, la vulgarité, juste pour avoir demandé où est mon café depuis une longue longue longue longue attente se faire insulte parce que trop attendu la on rêve le client est une serpillère dans ce restaurant je n’y retourne plus,
Sf91.
Le 24/09/2021 à 23:46
Je suis arrivé à 23h30, les bornes ne fonctionnaient plus,j'ai demandé à une personne si je pouvais être servi et elle m'a gentiment répondu que je devais passer par le drive. je suis donc passé par le drive et la personne au micro m'as répondu qu'il ne prennait pas les piétons. Quelles sont vos horaires réel ??? Vous affichez 10h-3h sans précisions,cela concerne uniquement le drive ou également le magasin ? Mettez vous d'accord entre vous pour éviter de décevoir vos clients...
Jean.e
Le 23/09/2021 à 12:05
Gestion, organisation catastrophique, à chaque fois un truc qui ne va pas: - friteuse en panne - plus de boisson hors eau - plus de 30min d'attente au drive - plus de 30min d'attente en salle (tentative suivante) - plus de verre avec l'offre maxi best of (plusieurs fois)
Anissa..
Le 10/09/2021 à 21:00
Restaurant très lent, à ce rythme ce n’est plus un fast-food. Pour y avoir été pendant des années de manière régulière (par dépit car mcdo le plus proche géographiquement) je peux assurer qu’il n’est pas anormal de patienter 15 à 20 minutes pour récupérer sa commande lorsqu’on consomme sur place ou que l’on prend à emporter (et ce même en dehors des heures d’affluence). De plus, les commandes drive ne sont jamais complètes, il manque presque systématiquement des articles (nuggets en mois, burger en moins, frites manquantes) ou alors des erreurs dans les commandes (mauvaises boissons, viande à la place de wrap végétarien, porc dans un sandwich qui ne doit pas en contenir. Je vous déconseille donc ce McDonald’s et vous recommande d’aller à celui de Draveil si vous le pouvez car beaucoup plus efficace et professionnel.
Mahmud.
Le 14/08/2021 à 00:05
Plus jamais, le pains est dur le fish est froid les frittes moles et froide. Vraiment le pire McDo de ma vie. erreur de commande en plus je commande de l’eau on me donne de l’ice tea je commande un menu maxi on me donne un menu normal les dames sont pas très très aimable. La direction dois faire quelque chose parce que sa va pas du tout la
Nadia.a
Le 24/07/2021 à 15:18
Je n'ai pas du tout aimé l'accueil. La responsable n'était vraiment pas aimable. Je ne reviendrai plus à ce Macdo alors que celui de Montgeron et celui de Draveil accueille les gens correctement. On vois la différence
Kouloussoumi.B
Le 19/07/2021 à 13:48
Commander des glaces dans ce MC do c'est toujours compliqué puisque régulièrement il y'en a plus. C'est un vrai problème quand on est en période estivale. Vraiment déçu car ce n'est pas la première fois que ça arrive !!
Vanessa.h
Le 06/04/2021 à 12:08
Service déplorable on nous a traité comme des pariât sachant qu’on a payé un service de 18€!!! y’avait personne dans le restaurant c’était vide on nous fait attendre au début à l’intérieur ensuite les managers et responsables arrivent et le personnel nous foutent dehors c’est inadmissible sachant que sur l’écriteau il y’a écris 6 personne maximum à l’intérieur accepté je veux bien croire qu’en cette période de Covid ils prennent leur précaution mais y’avait pesonne à l’intérieur on avait nos masques et gel sur nous on était tt seul du coup je me plains car du coup eux sont restés à l’intérieur et nous dehors comme des chiens c’est inadmissible !!!
BIDULE.
Le 03/04/2021 à 21:56
Faites comme Quick villeneuve-saint-georges !! quand vous préparer commande mettez dans des sacs en carton dur !! Afin de ne pas recevoir la marchandise au fin fond du sac , mélangé au coca !! cordialement ....
Sylvain.o
Le 17/02/2021 à 14:14
Passage mardi 16.02.2021 au drive, grosse attente malgré que nous soyons la seule voiture + petite erreur de sandwich, double attente. Aucun geste commercial mais bon, les temps sont dures 😅
Fatiha.a
Le 13/02/2021 à 16:10
McDonald's Vigneux sur seine, une catastrophe, Acceuil, personnels impoli... Aucune excuse, nul nul nul... Le personnel oubli des commandes et accusent le livreur,....Arnaque. C est plus simple. Vérifiez toujours vos commandes. Ah les glaces sont remolies à moitier. Pur vol. Moi c est la première et dernière fois.
Embre07.
Le 03/01/2021 à 13:59
Cela fait plusieurs fois que nous commandons à ce MacDo. Le service est à la fois lent et incompétent. Ils ne mettent pas les scotchs et nos boissons se sont retrouvées plusieurs fois renversées dans la voiture. Ils ne mettent quasiment jamais toutes les sauces demandées et sont désagréables. Les repas sont souvent froids même au drive et les emballages jamais correctement fermés. Les frites/potatoes sont dans le même sacs que le reste donc il y en a partout. Nul.
Kévin.e
Le 29/10/2020 à 21:23
Manager qui gère rien du tout complétement débordé , quand je lui demande mes frites gagnés grâce aux coupons Monopoly me les refusent car il n'a pas le temps et m'invite à revenir demain mais moi j'ai le temps d'attendre ma commande 25 minutes ? Si je vais au fast food c'est que je n'ai pas le temps ni l'envie d'attendre.
Olga.a
Le 13/10/2020 à 21:19
Au drive l'attente est franchement trop longue. Oubli souvent du jouet dans les Happy Meal. Aujourd'hui ils ont mis un Fanta à la place d'un Ice Tea, nous avons demandé un jouet et nous avons eu un livre, et le wrap était encore gelé... Niveau hygiène lamentable. Pas terrible comme lieu.
Deborah.i
Le 12/09/2020 à 19:10
1h d'attente au drive c'est inadmissible.. Et la chose qu'on ose nous dire c'est qu' il y a 5 absents dans le personnel que c'est compliqué à gérer.. Mais à quel moment ceci est mon problème ? Ils avaient qu'à anticiper.. Et pour couronner le tout, une fois servit pour enfin aller manger notre MC do au parc, il n'y avait pas de couverts pour nos salades et ni de sauces pour les frites. Génial !!! En conclusion, l'organisation et le management est à revoir sérieusement car pour le moment c'est juste catastrophique !!!!
Vincent.l
Le 31/08/2020 à 14:18
55 minutes pour être servi, merci pour les enfants et pour eux c'est normal d'être incompétent, depuis que je connais ce macdo il y des problèmes de lenteur de service. Ils ne se remettent pas en question et aucun geste commercial pour 55 minutes d'attente .... du jamais vu Les employés sont nul et incompétents !!!
Me.
Le 29/08/2020 à 13:29
Plus de 30 min d'attente au drive et en plus ils oublient des choses lors de la commande. Je ne reviendrai plus pourtant j'habite à côté et ce n'est pas la 1ère fois qu'ils font le coup ode l'attente et de l'oublie. Je déconseille
Dominique.r
Le 26/08/2020 à 23:13
Étoile chère payer !! A éviter a chaque commande passe par Uber toujours un problème, produit manquants dans mon cas oublie des frites dans les menus et aucune sauce. Ou alors commande complètement endommagé car il non prit aucune précaution pour le transport ou comme dans mon cas couvercles a peine posée sur les gobelets je vous laisse donc imaginer la piscine dans le sac !!!
Oeil.u
Le 24/08/2020 à 13:37
Si tu veut attendre plus de 20 min pour être servie c'est part ici en' plus de ça boisson oublier sandwich commander sans cornichon ni salade même pas tenu compte de ça en plus frite froide et sandwich sinon c'est pas marrant quand tu vien réclamer sa souffle je rêve des incapable..
baptiste.e
Le 09/08/2020 à 13:37
McDonald’s le plus lent d’Europe Pour y avoir moi-même travaillé c’est hallucinant la lenteur de ce McDo. Le responsable me disait à mon premier jour « on est très lent, je le sais. Mais bon moi je fais du Handball et clairement le Handball passe avant le McDo » voilà qui décrit à merveille l’efficacité et la motivation de ce McDonald’s qui ne doit sa survie qu’à son emplacement.
Gérard.
Le 08/08/2020 à 23:10
Bonjour. Désolé mais franchement le retour chez McDonald's ma déçu. Une attente de 25 minutes pour notre commande a emporté. En finition on a mangé tiède, voir froid et une salade sans couverts. Et pas de serviettes ??
Jérôme.o
Le 03/08/2020 à 12:09
Nul et archi nul !!! Le niveau zéro du management !!! Des équipiers complètement paumés, une manager complètement incapable de tenir la barre et de remettre les choses sur les rails. J'ai jamais vu de ma vie une responsable aussi paumée dans son rôle. 40 min d'attentes pour les commandes ça vous dit ? Alors choisissez celui-là....
Audrey.e
Le 10/07/2020 à 13:54
Service très lent, 25 minutes pour avoir notre commande... avec des hamburgers froids!! On les renvoie en cuisine. 5 minutes après, les hamburgers sont tout juste tièdes... Nous avons pu manger au bout de 30 minutes... C'est ça que l'on appelle de la restauration rapide???!!!
Sarra.a
Le 30/06/2020 à 18:08
Le McDonald's le plus lent de l'histoire des fast food! J'ai l'impression que les employés de ce McDonald's se sont lancés le défi de mettre à bout leurs clients et le premier qui a un client qui râle perd le défi! Je ne suis pas quoi choisir entre le temps qu'ils mettent à servir une portion de frites, les erreurs dans les commandes ou encore les objets trouvés dans les frites. Oui oui vous avez bien lu! Un jour une dame mangeait avec ses enfants et l'un d'eux a trouvé une clef dans ses frites ! Et le pire c'est l'insolence et le manque de respect qu'on fait preuve les employés quand elle a eu le malheur de montrer son mécontentement!!!! Au moins à chaque fois que je met les pieds laba j'ai le droit à un fou rire en découvrant encore une chose surprenante! Heureusement qu'on peut rire (presque) de tout dans la vie!
Rujiah.o
Le 15/03/2020 à 23:02
Pas la première fois que le service laisse à désirer. Plusieurs oublis sur place dans la commande. Ce soir commande uber eats de faite il me manquait tout le froid. C'est à dire les boissons et les glaces. L'erreur est humaine mais quand même..
Olivier.A
Le 12/02/2020 à 14:35
Encore une erreur de commande chez Mac DO..., j'ai oublié de vérifier ma commande de drive ! grave erreur ! deux boites de nuggets oubliées soit 9 eur dans ma gueule, par pitié mettez les bons aux commandes et les autres ailleurs. Entre le temps d'attente qui s'allonge de plus en plus et les oublis de commandes cela devient pénible ! je constate une véritable dégradation depuis quelques temps dans le 91 alors soit c'est de la faute des managers soit ce sont les jeunes d'aujourd'hui qui font n’importe quoi...je pencherai plutôt pour la deuxième
sofy.u
Le 10/01/2020 à 22:31
Une catastrophe Vendredi soir 22h pas de personnel Des clients qui attendent depuis 3/4 d'heure pour 2 sandwichs. . Une queue de ouf au Drive avec juste 1 personne . Bref nous sommes partis La Cata ce Mac Do à Fuir... C'est même une HONTE pour une cette chaîne
Impossible.a
Le 30/12/2019 à 08:19
Machines à boissons chaudes très souvent en panne , sandwichs souvent froid, secs, mal fait 🤮 il y à toujours des produit manquant. Au drive ce n'est pas mieux: ils manque souvent des choses dans les commandes ou erreurs de produits... PASSEZ VOTRE CHEMIN 🤢🤮
Richie.r
Le 29/12/2019 à 23:51
McDonald dégueulasses personnelle désagréable impoli service médiocre Il oublie toujours un truc dans votre commande et quand vous reclassez il ne vous écoute même pas. Je ne vous le conseille vraiment mais vraiment pas
Alain9182.l
Le 23/12/2019 à 20:20
Un restaurant mc pas vraiment propre des traces sur les murs au bord des tables. Les poubelles non vidées à 14h30.un un personnel qui de permet de mal parler aux clients alors qu'une simple question leur est posé. Personnellement je ny allais plus depuis longtemps pour déjà c'est même problème. Par conséquent est que moi et ma famille n'irons plus jamais.
Carine.a
Le 03/12/2019 à 23:02
Personnel vite débordé malgré le peu de clients (22h45) toujours un produit manquant à la commande Je demande des wavyfries et à la place je me retrouve avec des potatoes Un blue cheese à la place d'un double cheese Quand on est fatigués on va se coucher
Cécile.
Le 01/12/2019 à 11:26
Je ne vais pas souvent au macdo mais les rares fois où je suis allée à celui de Vigneux j'ai été déçu. Croque macdo cramé et donc inmangeable. Le 30 octobre 2019 je passe au drive, j'ai du attendre 1h pour avoir ma commande. Il n'y avait pas le sandwich que je voulais, ils se sont trompé dans le muffin que j'ai demandé et aucune explications concernent cette longue attente. J'ai quand même eu droit à une boîte de 4 nuggets après que j'ai demandé un dédommagement.
Didier.e
Le 25/10/2019 à 11:38
J'ai été au McDonald's de Vigneux-sur-Seine j'ai trouvé inadmissible l'état des lieux en sachant que je fais à l'heure actuelle des démarches au service d'hygiène Le groupe McDonald's devrait intervenir parce que c'est l'enseigne qui est représenté vraiment décevant!!!!
Céline.A
Le 06/06/2019 à 23:13
A défaut de mettre zéro ! Le plus nullissime que j'ai connu dans ma vie... une organisation catastrophique pour ne pas dire inexistante. Même quand le resto est pratiquement vide 😕 Personnellement, je n'y allais que pour prendre un petit encas, mais même pour une simple glace ou boisson on attend une plombe... le chocolat chaud est souvent servi FROID 😨 ensuite, si on daigne vous le réchauffer le chocolat est brûlant 😲 ce qui devrait être un petit moment de détente devient cauchemar !!! Quand je les vois s'affairer à préparer les commandes, je me dis que c'est pas étonnant que les clients prennent racines... ou abandonnent leurs commandes !!! Personnel non organisé et travail non méthodique, les serveurs partent dans tous les sens, au lieu de vraiment travailler en équipe, dans ce mac'do ça part totalement en vrille .... moi stop ! j'irai voir ailleurs... 😝
L..o
Le 25/05/2019 à 20:09
Equipiers extremement lent alors que ce mac do est toujours vide, on est loin du rush! Le respect des commandes, ça depends... Machine à glaces en panne tout les quatre matin ! Les employées se permettent de papoter et s'insulter entre elles en rigolant devant les clients (ont-elles oubliées qu'elles sont au travail et non pas dans une cours de récréation ?) Ou est le manager ? Lenteur et manque de professionalisme..
Juan.a
Le 21/05/2019 à 14:08
Rien à dire sur ce restaurant. c’est macdo il faut pas s’attendre à de la haute gamme. Cependant les équipiers sont très souriants et assez rapide. Merci à la magnifique blonde en chemise blanche pour son jolie sourire.
Lila.
Le 03/04/2019 à 22:47
Se trompe dans les menus au drive et quand vous lui faite la remarque la fois d'après vous répond c'est passé tant pis il fallait appelé. Surtout que c'était des menus enfants. Frites en caoutchouc ok c'est mac do mais tout de même les frites c'est la base. Ils sont débordés.... Je ne m'y arrêterai plus
Raphaël.e
Le 31/03/2019 à 20:18
Le pire Macdo du monde. Toujours de l'attente malgré le nombre d'employés à l'intérieur semblable à celui des Macdo qui servent rapidement. Les managers n'ont aucun charisme et se font marché dessus par des jeunes qui travaillent d'une lenteur exceptionnelle. Passez votre chemin !!!!
Gilles.a
Le 28/03/2019 à 22:45
Ce n'est pas le meilleur Mc Do d'Ile de France mais le personnel comme toujours jeune y est dynamique et travaille dans une ambiance a priori bon enfant. Je n'y utilise que le Drive, mais le service y est rapide et la qualité conforme à ce que l'on est en droit d'attendre de l'enseigne
Dam.e
Le 05/03/2019 à 13:47
En direct live du mac do....nul, désorganisé et décevant (pour ne pas dire incompétent) De pire en pire....! 1er/ 3 automates sur 6 pour prendre la commande ne fonctionnent pas, et sur les 3 autres aucun ticket de caisse n'est fourni. 2e/ pas de papier toilette au wc femme. 3e/ pas de choix de boisson à la borne de commande, donc obligé de changer au comptoir. 4e/ Big tasty servi froid à 11h45(pourtant sans aucun client dans le fast food donc aucun rush), donc échangé mais Big tasty toujours aussi froid. 5e/ il manque perpétuellement des sauces, ou un sandwich (à croire qu'il n'y a pas de petites économies pour eux non plus). 6e/ la sauce dans l'hamburger.....bah... faut la chercher.... Et tout sa avec l'amabilité de certains employés, merci à toi Ronald Mac Donald d'avoir formé tes partenaires dans l'accueil du client et la joie de recevoir. Rien a rajouter...
Émilie.u
Le 09/02/2019 à 15:37
Personnel très désagréable surtout la jeune fille en caisse, on a attendu 30 min pour deux menus et 20 pour un cappuccino. Les sandwichs étaient fait n'importe comment, les boissons étaient faites en avance il n'y avait plus de gaz et tout les glaçons était fondus. Nous n'y viendrons pas.
Kirby.
Le 10/01/2019 à 22:27
Commandes toujours servies froides même quand il y a peu de monde et que c'est servi instantanément, cela veut dire qu'ils nous refilent des vieux sandwiches préparés il y a vingt minutes. Il manque toujours quelque chose à la commande, il y a jamais les sandwiches qui sont à la carte et le cuisinier qui prépare les big mac ne porte pas de gants et je l'ai vu s'essuyer le nez avec le dos de sa main. Si vous pouvez allez au mcdo de draveil ou montgeron.
Benjamin.e
Le 27/12/2018 à 20:55
Alors la il touche le fond, j'ai commandé au drive pour un total de 19€40 lors du paiement je donne un billet de 20 euros et là, la vendeuse me dit vous n'avez pas les 40 centimes je lui dit non... d'un air méchant elle me dit vous n'avez pas vu la fiche là ( petite photo ci joint) c'est inadmissible ne mettre une affiche comme ceci. Je prendrais contact avec Mcdo france pour signaler ceci.
Guincho72.
Le 31/10/2018 à 13:35
Fast-food dont l’équipe est en sous-effectif et complètement dépassée par les évènements. Bien que le personnel essai de faire au mieux. Hier soir, attente bien trop longue (30 mn dés la commande passée en borne). 2 employés seulement pour gérer le drive et le comptoir ; et bien plus tard, un de la cuisine doit venir à la rescousse. Situation qui engendre stress et erreur. Pour preuve, mon triple-cheese n’avait pas les bons fromages, pas de verres pour les bouteilles… L’attente interminable à dissuader toutes réclamations… Poubelles archi pleine, pas de savon dans les toilettes, qui elles-mêmes sont bien sales ! Dommage, avec un peu d’effort et de sous et plus d’employés formés, cette affaire pourrait tourner un peu mieux…
Nathalie.r
Le 06/09/2018 à 19:33
Pou.... La... C est plus du Mac do. Service drive au ralentit. Prévoir plus d une demie heure d attente. Serveurs paniques oubliant très très souvent des produits pourtant facturés. Sur place on est accueillis par de jeunes voyou. Bruyant et squattant en extérieur. Je ne recommande pas du tout
Altéa.
Le 02/08/2018 à 18:08
30 minutes d'attente au drive pour un mcflurry jamais vu ça. 4 ans plus tard aucune évolution. Rupture de stock de plusieurs aliments sans prévenir la clientèle en amont lors de la commande.
Sarah.a
Le 29/07/2018 à 11:56
22 minutes pour un happy meal, faut pas avoir un enfant capricieux MAJ rien n'a changé et en plus les salarié se permettent de mal parler au client sous prétexte qu'on demande où en est la commande. J'ai assisté à une discussion mémorable ou la salariée a literalement hurlé comme un putois sur un client. Aucun respect dans cette enseigne
Flo.i
Le 20/07/2018 à 11:35
3 commandes passées dans ce restaurant et dans les 3 cas malade comme un chien après avoir mangé là bas. De même pour les personnes avec qui j'y ai mangé. Que font les services d'hygiène pour inspecter et fermer ce restaurant au plus vite ? Car si la propreté en cuisine est de même qu'en salle je n'ose imaginer... (flaques de je ne sais quoi un peu partout / battant d'une des portes en verre brisée sans aucune protection / tables immondes etc). Je ne parlerai même pas des délais ahurissants : 45 min à chaque fois pour 3 menus et en heures creuses... Les frites restées sur le comptoir pendant 30 min apprécieront (les procédures de Mac Donald sont à revoir d'urgence)
Black.a
Le 18/05/2018 à 00:02
Je viens d'aller prendre du mac do et franchement l'employé de la caisse pas grand chose a dire mais par compte la grosse c.... qui remet le sac une vrai c....ce franchement elle a vraiment de chance que j'étais avec mes enfants. J'ai bosser 5 ans manager a Quick et maintenant directrice d'un restaurant traditionnel alors je connais bien le métier de la restauration et sincèrement la plupart des employés son vraiment dans une cours de récréation ils ont vraiment rien a faire des clients. Les 3 etoiles que vous avez je pense que c beaucoup de faux commentaire alors les managers et directeur recadré vos equipiers car personnellement la prochaine fois je vais pas la loupé.
Florian.o
Le 01/05/2018 à 07:43
Restaurant très mal entretenu , le sol pas propre , ambiance très viellotte,bref pas très moderne . Trop d'attente . A amélioré le cadre
mickael.o
Le 29/04/2018 à 09:19
Attentes interminable, le personnel pense plus à s'amuser entre eux que géré les commandes des clients. Les commandes sont faits non pas par ordres d'arriver, mais les personnes qui connaissent le personnel passe en priorité. Oublie régulièrement des parties de la commande, donc obligé d'aller réclamé. Donc perte de temps, et obligé de mangé froid à la fin. Je recommande vivement pas cette endroit dit de restauration rapide ou l'on vous certe plus lentement que dans des restaurants normaux.
Lenita.A
Le 23/04/2018 à 22:01
Personel qui laisse à désirer et la machine à glace est trop souvent en panne. Et attendre plus de 20min pour un menu faut pas abuser ! La définition de FAST food vous connaissez ?
Andjelkovic.v
Le 27/03/2018 à 20:20
Ils arrivent à vous mettre un wrap poulet bacon alors que vous avez commander un wrap poulet CRUDITÉS !!! Les glaces sont toujours rempli a moins de la moitié,sans parler du temps d'attente au drive qui dépasse parfois une DEMI HEURE par client... bref 1 étoile c'est un luxe pour eux
Estelle.
Le 16/02/2018 à 09:11
Très déçue, une attente interminable, pour un service pas au top. Pour en plus vous servir des produits qui au bout d'un temps doivent être jeter à la poubelle. Les wc pas au top, manque d' hygiène, pas nettoyer. Se n'ai plus le McDonald's que j'ai connue , il y à 5 ans. Je n'ai même plus envie dit aller avec mes 3 enfants.😞😞
nathalie.o
Le 28/12/2017 à 17:28
Plus de 25 mn d attente au drive pour déjeuner 😠 c'est toujours très long que ce soit au drive ou à l'intérieur. Cela faisait très longtemps que je n'y étais pas allée pour cette même raison et rien n'a changé. Dommage !
Les autres restaurants
- 🏪 Le K'eser kebab (13 Avis)
- 🏪 Miam's (240 Avis)
- 🏪 O’Tacos Nice Gare (1085 Avis)
- 🏪 Yep & Pèt' (74 Avis)
- 🏪 Quentin Lindimer - Poulet tintin Rôtisserie (5 Avis)
- 🏪 La Mie Câline (543 Avis)
- 🏪 Tasty kebab Saint Lo (97 Avis)
- 🏪 LE 3 (4 Avis)
- 🏪 O'tacos (332 Avis)
- 🏪 Street Food (2 Avis)
💬 Très bon kebab, Un personnel accueillant, souriant et professionnel. Je recommande.
💬 Ayant commandé un Suisse je suis très déçu. Aucun gout du fromage mais plutôt celui de la viande carbonisée mélangée à de la sauce grasse sans saveur. J’en suis tombé malade. S’il vous plaît Monsieur le gérant, retirez ce menu de la carte…
💬 Servit rapidement. Tacos bien chaud et garnit. Hôtesse de caisse souriante et agréable. Resto, tables et chaises très propre. Très satisfaite je retire malgré tout une étoile car la sauce n'était pas celle que j'ai commandée.
💬 J'ai adoré le lieu, avec un superbe accueil, une carte appétissante, un cuistot qui nous a pas déçu. Un service au top, et un lieu et une vue parfaite. On ne pouvait pas rêvé mieux pour notre pause à vélo et pour ré prendre des forces pour les 30 km à venir. Je ne peux que vous conseiller cette pause même si c'est que pour le cookie. Bonne appreciation. Ps J'adore la vaisselle, je peux dire à mon mari maintenant que je suis à la mode😀
💬 J’ai récemment commandé chez ce monsieur et j’ai été surpris par la rapidité de la livraison mais aussi par la viande qui était parfaitement cuite, juteuse et savoureuse, avec une peau croustillante et dorée. Je recommande fortement !
💬 Très sympa et les équipes sont mieux qu'avant et en plus sont très sourient. Il y a prformule étudiants qui pas chers très bien pour notre poche et aussi pas mal des promotions Les cokies 2 achetés le 3 ème offerts et viennent 3 achetés le 4 ème offerts. Superbe 😉😉🫰🫰🫰
💬 meilleur tacos du calvados. Les frites son faites maison le rapport qualité prix est correct. On passe une fois par semaine avec ma femme depuis déjà plus d un mois on a jamais été déçu que ce soit par le service ou la nourriture. Nous recommandons vivement cet établissement. PS: vous faites les cartes de fidélité?
💬 Gérant très accueillant et souriant. Sandwich fait devant nous avec des ingrédients frais et surtout bien garnis ! Je recommande, parfait pour manger un truc frais sur le pouce ☺️
💬 Un regal 👌🏻👍 et un reconfort apres une journée dure et emotive, mon fils a trouve l’adresse et voulait trop m’y mener Acceuil/service d’Amine 💯 et tacos de Yanis 💯 A bientot et bonne continuation Mom du fan Naruto 😎
💬 Accueil très chaleureux, du choix dans les paninis / sandwiches / salades. Des burgers excellents !