📌 19 Boulevard Du Docteur Hugo, 06220 Vallauris
💬 1061 Avis
Le 15/02/2024 à 07:28
Venu récupérer une commande au drive, j’ai été reçu par une jeune fille Alisia, qui a été formidable. Je recommande
Le 08/02/2024 à 20:17
La personne qui s’occupe de la Prise de commande et très pro rapide efficace et très sympathique !!! Toujours le sourire ! Tellement rare de nos jours ;-)
Le 08/02/2024 à 19:58
Nous aimerions savoir à quoi sert votre parking beaucoup de place et parking fermé très embêtant quand nous venons a votre macdo ..... Je prends un menu Maxi on me met pas la frite ...
Le 02/02/2024 à 21:14
Super service drive ! Dame très sympathique et agréable en ce vendredi 2 février soir
Le 28/01/2024 à 19:44
Le service est au top, le personnel est très accueillant toujours avec sourire et très efficace ! C'est sans aucun doute l'un des meilleurs McDonald's de France!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci Louis pour toutes ces étoiles et ce gentil commentaire. Nous vous souhaitons une tres bonne journée, à tres bientot
Le 27/01/2024 à 17:19
McDonald’s comme partout ,ni mieux ni pire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce petit retour. Bonne journée
Le 20/01/2024 à 19:19
Bravo à l'équipe du drive super les filles !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour toutes ces étoiles, à tres bientot 👌
Le 20/01/2024 à 19:18
Super ambiance au drive, surtout les filles
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce gentil commentaire Arthur, nous sommes totalement d'accord avec vous. A tres bientot👌
Le 06/01/2024 à 21:54
Servi au drive par une personne très enjouée. Rare de trouver quelqu’un avec autant de bonne humeur et d’écoute dans une chaîne de fast-food. Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla, Merci infiniment pour ce gentil commentaire. A bientot
Le 05/01/2024 à 22:09
Très mauvaise accueil, personnel, peu aimable. Avec énormément d'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour Marina, date et heure de votre passage svp, cela nous aiderait. Nous sommes désoles pour cette mauvaise expérience.
Le 03/01/2024 à 16:45
Venu en famille le mardi midi, très bien accueillie par la manager très Pro. Je recommande et reviendrai avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wael, Un grand merci pour toutes ce étoiles, au plaisir de vous revoir. Bonne journée
Le 31/12/2023 à 11:33
Lieu souvent squatté par des jeunes, bruyants et agités....pas vraiment Agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nous prenons note de vos impressions et les faisons remonter à l'équipe pour nous améliorer à l'avenir. Merci de votre compréhension.
Le 30/12/2023 à 18:34
Commande au drive, vendeur bien cool qui fait des blagues mais la commande n’était pas respectée :/ Un croque McDo sans fromage, et puis quoi encore
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Surtout n'hésitez pas à notifier les équipes lors d'erreurs de ce genre afin de les faire rectifier. Nous vous souhaitons une bonne journée
Le 24/12/2023 à 12:40
Merci alisia très bon accueil merci pour les services
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci à vous, on vous revoit vite j'espere.
Le 24/12/2023 à 12:40
Merci Alisia pour le sourire, l'accueil et le trop bon chocolat!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci Gaelle pour ce retour, nous transmettons votre mention spéciale à Alicia. A bientot👌
Le 17/12/2023 à 14:55
Je me suis rendu hier soir au Mac Donald de vallauris pour acheter plusieurs menus à emporter, j’ai été servi par une adorable jeune fille Alisia, serviable et d’une gentillesse… A mon avis elle doit être manager car dans l’attente de ma commande, j’ai pu observer qu’elle dirigeait l’équipe, j’ai rarement vu une personne aussi efficace qui dans un calme et sa façon de parler apportait une dynamique et motivait l’équipe avec bienveillance, bravo ! Ma commande était parfaite rien ne manquait, ça fait plaisir et chaud au cœur de voir encore de nos jours des jeunes très investi dans leur travail, souriant, agréable et qui prône des valeurs ! Je reviendrai très bientôt, merci pour tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Merci beaucoup pour votre retour et toutes ces étoiles. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre service et nous ne manquerons pas de le partager à notre équipe ! On transmet votre mention speciale à Alisia👌 Nous vous souhaitons une excellente journée
Le 10/12/2023 à 09:51
Je suis venue samedi dernier, le soir, car j’avais reçu sur l’application une offre : 1 menu maxi acheter, 1 cheese offert. Et il était bien mentionné offre valable à la borne, en caisse, au drive… Je vais donc à la borne m’identifier et faire ma commande. Mais je n’arrive pas à avoir le cheese offert, je demande à une équipière, elle essaye de m’aider mais elle aussi elle n’y arrive pas. Elle va donc voir son manager… qui ne sert à rien… Il ne sait pas A part rester le nez planté sur l’écran à regarder les commandes, il ne sert à rien ! Il m’a envoyé balader, me disant de passer la commande sur l’application. Bref au final j’ai PAYÉ mon cheese gratuit ! Pour moi cela s’appelle de la publicité mensongère ! Ce qui est assez aberrant, c’est ce même manager qui la semaine précédente, des adolescents de 14 ans 15 ans ont laissé leur table sans débarrasser après avoir manger. Ce manager a « essayer » de se faire respecter, en criant derrière son comptoir, pour que les ado débarrassent , en vain 😊 Monsieur commencer par vous faire respecter par des goss de 14 ans avant de vous permettre de prendre des clients de hauts pour 1 cheese, en plus je demande juste mon dû
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce malentendu. Concernant la promotion, il faut juste utiliser l'application McDo+ pour en bénéficier ensuite vous pouvez retirer votre commande en restaurant. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Le 01/12/2023 à 17:29
Un mac do comme les autres ! Mention spéciale 1 étoile pour l’architecte qui a fait des études pour pondre un drive pareil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Merci pour ce retour et ces 3 étoiles, souhaitez vous nous donner quelques détails supplémentaires ?
Le 29/11/2023 à 22:56
Passage du 29.11 qu’est-ce que ça fait du bien de tomber sur une personne si sympathique et enthousiaste qu’Aurelie!! C’est un plaisir et ça donne envie de revenir 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci Lesly pour ce retour et toutes ces étoiles, on transmettra votre mention sépciale à Aurélie👌. Nous vous souhaitons une excellente journée
Le 18/11/2023 à 21:45
J ai pris à emporter. La personne féminine qui était la vers 19h, très très agréable, pleine de vitalité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci ces 3 étoiles. A tres bientot, bonne journée Francoise.
Le 13/11/2023 à 06:36
Passer une commande de deux menu, ils ont réussi à oublier le sandwich sur un et ce tromper sur l'autre !!! Controle de police en plein milieux de la salle devant les enfants qui mangent avec leurs parents ! Et personel pas très souriant (mise à part la dame du drive (aurelie) qui elle remonte le niveau bien heureusement)) mais bon c'est devenue une habitude chez mc Donald tout ça malheureusement...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé pour cette expérience négative, avez vous contacté le restaurant concernant le produit manquant ? N'hésitez pas à revenir avec votre ticket de caisse, nous vous souhaitons une bonne journée tout de meme.
Le 08/11/2023 à 14:54
De plus en plus cher et les quantités diminues. L'accueil ok les employés sont agréables, le manager devrait être un peu de temps plus pédagogue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cory, Merci d’avoir posté un avis et nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’était pas à la hauteur. Souhaitez vous nous en dire un peu plus sur votre passage en restaurant ? Dans l'attente de vous lire. Bonne journée
Le 06/11/2023 à 19:47
Une salle sale alors qu'elle était vide si on retire les livreurs en attente de commande, bruyants et indisciplinés... Les burgers et frites étaient bons, heureusement d'ailleurs car restaurant et drive vide... A éviter autant que possible
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé pour cette mauvaise expérience. L'heure et la date de votre passage svp ? Merci pour votre retour.
Le 31/10/2023 à 20:12
Restaurant assez cosi tres propre.pas tres grand.dommage sue le parking soit fermé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour et ces 4 étoiles Gerard👌 Concernant notre parking, s’il avait été ouvert vous n’auriez pas pu garer car il aurait été rempli. Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le 27/10/2023 à 23:29
bonne expérience,bon accueil personnel a l'ecoute et sourire.agreable moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francoise, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement. A tres bientot, bonne journée
Le 15/10/2023 à 20:17
Sachez que le mc donalds vole ses clients. Le prix d un menu mc chiches est de 11€45 conte 8€80 sur cannes ou mouans sartoux, idem pour l amburger 6€45 au lieu de 4€45. Au total j ai paye 25€ pour un menu best of et un happy + kivraison. Faite le czlcul 13€ de livraison!!! HONTEUX. Bref une honte. Les temps sont dures pour tout le monde et même mc donalds si mets. C EST DU VOL!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Les prix auxquels vous faites référence sont les prix de prestataires livraisons. Sachez que les prix en restaurants sont inférieurs à ceux pratiqués par les prestataires. Les prestataires se rémunèrent en pourcentage sur les produits vendus sur leur plateforme. Et nous augmentons les prix qu'ils pratiquent en conséquence de leur rémunération. La livraison étant inclus dans le prix pratiqué. En d'autres mots si vous n'acceptez pas les prix des prestataires pour la livraison vous pouvez vous déplacer en restaurant pour bénéficier de nos prix inférieurs. Cordialement la direction.
Le 15/10/2023 à 14:06
Personnel désagréable big mac froid manager bornée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lionel, Nous nous excusons pour ce repas que vous avez consommé froid. Pouvez vous nous donner plus de détails sur votre expérience ? Dans l'attente de vous lire nous vous souhaitons une bonne journée.
Le 13/10/2023 à 12:12
Je félicite la dame du drive très polie , sympathique, et top avec les enfants bravo Madame
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ségolène, Nous sommes ravis de vous lire. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. À très bientôt ! Bonne journée
Le 11/10/2023 à 21:08
En ce mercredi 11 octobre, la madame du drive était super sympa Au top ! Elle était drôle c’était le S Nickel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emma, Merci pour ce retour et toutes ces étoiles 👌 Bonne journée
Le 04/10/2023 à 12:43
L'accueil au drive est irréprochable ça fait plaisir c'est tellement rare de nos jours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angélique, Merci pour votre retour et pour cette note. À très bientôt ! Bonne journée :)
Le 03/10/2023 à 19:45
très content de l’accueil du mcdrive, ça fait quelques années qu’on vient et on a jamais été déçus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. À très bientôt ! :)
Le 29/09/2023 à 20:36
la madame du drive est sympa et respectueuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Siana, Merci pour ce retour et ces 5 étoiles👌 A tres bientot, bonne journée
Le 29/09/2023 à 20:34
Accueil tjrs au top surtout au drive personnel souriant et agréable chose qui est rare de nos jours
Réponse du propriétaire :
Bonjour ChiChi, Merci pour toutes ces étoiles et ce gentil commentaire. A tres bientot, bonne journée👌
Le 29/09/2023 à 20:16
Nous avons été accueilli par Aurélie, elle est juste génial souriante avec beaucoup d’humour merci Aurélie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sims 4, Merci pour ce gentil retour et toutes ces étoiles. Nous transmettrons vos encouragements à notre collègue Aurélie. Bonne journée
Le 29/09/2023 à 16:23
Incroyablement surpris le meilleur mc do de la côte d'azur, la qualité des produits, la cuissonw la température. L'équipe d'une gentillesse merci je vous conseille 😍😍😍😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charly, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement. Merci beaucoup pour cette note. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bonne journée👌
Le 29/09/2023 à 13:14
L'accueil avec Aurélie et Marianna est un plaisir 🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mighty, Merci pour votre retour et cette note. A très bientot, bonne journée
Le 29/09/2023 à 04:36
JE SUIS TOMBÉE plusieurs fois MALADE suite à un MCDO de chez eux (indigestions…) a cause de leurs frites chauffée et réchauffée et leurs nuggets froides…..Il y a souvent des oublis dans la commande, malgré que le personnel soit accueillant. JE NE RECOMMANDE PAS !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que toute suspicion d'intoxication alimentaire est prise très au sérieux par notre enseigne et donne lieu à l’ouverture d’une enquête. Nous avons des process de sécurité alimentaire très réglementés dans notre établissement. Aussi, nous avons besoin d'éléments complémentaires. C'est pour cette raison que nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse par mail : [email protected] Un responsable reviendra vers vous au plus vite, nous sommes navrés pour cette situation. En attente de votre retour.
Le 28/09/2023 à 20:24
Mes 2 filles et moi sommes allées sans autre attente que celle d une maman qui n avait rien préparé pour le dîner, et nous avons tellement reçu. Merci à toute l équipe pour avoir fait de ce repas un moment de vie dans le partage. Le sourires des 2 jeunes filles qui nous ont apporté nos plateaux à table. La nourriture délicieuse. De vrai verres pour les boissons. Par dessus tout je tiens à remercier cette belle personne qui a croisé notre chemin de vie, Aurélie car elle a pris le temps de répondre d écouter et de donner tellement en partage à mes filles de 13 et 14 ans sur leur envie à 16 ans de travailler à mac Donald une vraie école de la vie. Encore mil merci à chacun et chacune, avec un grand coup de coeur pour Aurélie une belle personne dans l accueil le partage et pleine de vie. A très très bientôt car nous avons décidé de faire de ce moment un rituel dans notre vie de famille à raison d une fois par mois ici. Qualité et pas quantité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service d'Aurelie et vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes heureux que votre visite ait été agréable et nous sommes impatients de vous revoir bientôt. Bonne journée Drissia👌
Le 28/09/2023 à 20:20
J'ai adorée se repas, la nourriture top et l'ambiance encore mieux, nous avons parlé avec Aurélie, une employée, elle était géniale. Enfin bref rien a dire c'était parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céliane, Merci pour votre retour, nous sommes ravis par cette superbe note. Nous vous souhaitons une excellente journée. 👌
Le 28/09/2023 à 20:17
Super repas, service avec le sourire, trop gentils les gens ici !! 😘
Réponse du propriétaire :
Bonjour Do', Nous vous remercions pour ces 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir 😊
Le 27/09/2023 à 19:23
Enfin quelqu'un de sympa au drive equipe jeune et dynamique servi rapidement, merci bon appétit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lolita, Merci beaucoup pour toutes ces étoiles. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Le 26/09/2023 à 20:17
Super service Aurelie au drive est juste au top! Accueillant, souriante et commerçante ! Toujours un plaisir d’être aussi bien accueillis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour cette note. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bonne journée Alexandre
Le 26/09/2023 à 20:13
Un service au drive de grande qualité grâce à AURELIE qui nous fait profiter de sa bonne humeur de son dynamisme et surtout de son professionnalisme ! Alors un grand bravo à elle !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Barbara, Merci beaucoup pour ce beau commentaire. Ravis que vous ayez passé un agréable moment avec Aurélie. À très bientôt ! :)
Le 26/09/2023 à 19:37
Tres belle amélioration. Du professionnalisme du serieux et de vrai horraire d'ouverture. Continuez ainsi .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de vous lire, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. A très bientot👌
Le 26/09/2023 à 15:27
Très bonne accueil avec Alizia au drive de mcdo valauris
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mateo, Merci pour cette jolie note. Au plaisir de vous revoir :) Bonne journée
Le 23/09/2023 à 22:10
L’accueil à la borne du Drive est super, dame très agréable, de bonne humeur qui se soucie de sa clientèle. Vraiment très sympathique. Une commande chaude et sans erreur. Je recommande +
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoria, Nous sommes ravis de vous lire. Merci pour cette note. À très bientôt ! Bonne journée :)
Le 23/09/2023 à 12:48
Très surpris ! Je n’est jamais étais aussi content et surpris d’être rentré dans se mac Donald en sois rien d’exceptionnel non plus je suis rentrer j’ai taper ma commande ! Qui a étais t’es fais rapidement pas trop d’attente ! C’était au alentour de 12h33 donc heure ou normalement y’a du monde. Celui qui m’a amener ma commande étais une personne âgée souriante et bienveillant. Sans portée d’atteinte à ma religion ou à mon aspect physique. Ma respecter et m’a vraiment mis en confiance avec le slogan « venez comme vous êtes » donc vraiment incroyable j’espère que vous garderez cette personne je l’ai suivi du regard et semblerait-il qu’il fassent pareil avec les autre personne donc la personne âgée a l’entrer garde le ! Il et au top et le manager aussi ainsi que 2 jeunes fille exceptionnelle que vous avez une et origine maghrébines et l’autre et une blonde avec un appareil dentaire les 2 sont souriante et bienveillante. Première fois que je rentre dans un mc donald ou de l’accueil jusqu’a l’accueil et un sans faute donc chapeau 🎩 je reviendrais si je passe par la ! Bon courage et bonne continuation
Le 22/09/2023 à 20:42
Accueil toujours parfait au drive 👌🏽
Le 22/09/2023 à 18:21
Tres bien comme mc do Agréablement surpris pas la dame qui prends les commandes au drive le soir Toujours gentille et souriante et professionnelle
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette jolie note. Au plaisir de vous revoir Emmanuel👌
Le 21/09/2023 à 20:56
Nous avons été servis rapidement au drive, et gros + : la dame du drive est incroyablement sympa et professionnelle ! Elle nous a mis le sourire pour toute la soirée :) On veut plus de gens comme ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement Virginie. Merci beaucoup pour cette note. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bonne journée
Le 21/09/2023 à 20:42
Super accueille !! Bravo à la dame du driver qui était très sympathique et professionnelle !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce beau commentaire Benjamin. Bonne journée
Le 21/09/2023 à 19:37
Service au drive par Aurélie au top ! Le sourire et la générosité, ça fait plaisir de voir des gens comme ça !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. À très bientôt ! :)
Le 19/09/2023 à 21:14
La dame de ce soir est formidable, qu’elle continue comme ça 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette jolie note et toutes ces étoiles Jonathan 👌 Bonne journée et à bientot
Le 19/09/2023 à 21:04
Nous sommes venus à l'improviste à 21h, et nous avons commandé au Drive. La prise de commande avec Aurélie était une expérience agréable ! Professionnelle, chaleureuse et souriante, ça fait toujours du bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement. Merci beaucoup pour votre retour Marie👌 Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bonne journée
Le 19/09/2023 à 21:03
Drive ce soir. La femme qui m’a pris la commande, au top ! Sympa, souriante, ça fait du bien après une dure journée de tomber sur quelqu’un comme elle. Merci 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis Emmanuelle et merci pour cette note. À très bientôt ! Bonne journée :)
Le 17/09/2023 à 12:05
Aurélie est top ! Hyper agréable hyper souriante au drive ! Sa fais plaisir ♥️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Merci pour cette très belle note et ce gentil message à l'attention d'Aurélie. A tres bientot, bonne journée👌
Le 05/09/2023 à 20:03
Depuis les travaux du drive mais surtout depuis l’arrivée d’Aurélie c est un immense plaisir de venir on est toujours bien reçu et je n’ai jamais eu de problème avec ma commande !!! Franchement un régal de venir pour un drive Merci à vous Aurelie vous ensoleillez le mc do
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Merci pour cette très belle note et ce gentil message à l'attention d'Aurélie 👌 Nous vous souhaitons une excellente journée.
Le 31/08/2023 à 12:48
Petit plus du jour ! Accueillie avec dégustation de glace offerte 🙏😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci pour ce retour, nous vous remercions pour ces 5 étoiles. A bientot 👌 bonne journée
Le 31/08/2023 à 11:38
Super belle initiative de Alisia et Aurelie pour cette dégustation surprise au restaurant vallauris, cette glace à la fraise était délicieuse...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Merci pour ce retour d"expérience et nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. A bientot
Le 27/08/2023 à 12:11
Aurélie au drive est une perle qui saura vous accueillir avec un professionnalisme et un entrain hors-du-commun. J'étais désespéré car je n'ai pas pu voir la pluie d'étoiles filantes de la mi-août, toutefois, en allant au drive hier soir, j'ai trouvé mon étoile. Aussi filante qu'il puisse paraître, Aurélie saura éclairer votre soirée avec son sourire et sa bonne humeur. Alors pas de questions supplémentaires à se poser, foncez au Drive de Vallauris, ne serait-ce que pour un milkshake vanille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de vous lire Gabriel. Merci beaucoup pour ce beau commentaire et nous sommes content que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. À très bientôt ! :)
Le 26/08/2023 à 23:11
Notre passage dans ce MacDo s'est déroulé à merveille et c'est en grande partie grâce à Aurélie, la merveilleuse opératrice du drive ce soir-là. La commande a été prise efficacement. Puis, au moment de payer, notre échange fut des plus agréable. Aurélie nous a apporté sa bonne humeur et nous avons même eu la chance de repartir avec des ballons en supplément. Cela n'aurait pas pu mieux se dérouler. Merci Aurélie, je reviendrai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Merci pour ce joli commentaire. Nous sommes comblé de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bonne journée
Le 26/08/2023 à 22:32
Lors d'une douce nuit estivale, nous avons eu le privilège de croiser le chemin d'Aurélie, une véritable icône au guichet d'encaissement du drive. Après avoir échangé moultes formules de politesse, elle m'a tendu son terminal de paiement, auquel j'ai répondu en lui remettant ma carte bancaire. Cette rencontre, bien que brève, fut empreinte d'émotions. Nous avons ensuite savouré notre délicieux Best of.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note et ce beau commentaire. A très bientot 👌Bonne journée Baptiste
Le 26/08/2023 à 21:15
Très bon repas Très bien servi Très gentils personnel toujours avec le sourire
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci Anthony pour ce retour et toutes ces étoiles. A bientot en restaurant👌
Le 26/08/2023 à 11:55
Le drive tres cool pour patienter discussion très agréable. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis par cette superbe note. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Bonne journée Jean-Hugues
Le 25/08/2023 à 23:24
Superbe accueil de l’équipière Aurélie, très agréable et très professionnel. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. À très bientôt Téo👌
Le 25/08/2023 à 20:50
Je suis passée au drive et Agréablement suprise du pesp et joie de vivre d Aurélie ça fait vraiment plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement. Merci beaucoup pour cette note Doena. Bonne journée
Le 25/08/2023 à 12:29
Merci a Aurelie pour cet accueil Cela faisait bien longtemps que je n’avais pas eu un accueil aussi sympathique à ma cantine préférée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette jolie note. Au plaisir de vous revoir Julien 👌
Le 24/08/2023 à 22:24
La dame du Drive était très accueillante, service rapide et efficace, un plaisir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maylines, Merci d'avoir laisser un avis, nous sommes content de vous savoir satisfait. A bientot 👌
Le 24/08/2023 à 20:39
Toujours super bien accueillie au drive, notamment par la manager qui est conviviale et sympathique à CHAQUE FOIS. RAS concernant la nourriture, commandes toujours complètes et temps d’attente raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette très belle note et ce gentil message à l'attention de notre manager. À très vite et bonne journée Salomé.
Le 22/08/2023 à 12:41
Honnêtement j'ai été trois fois pour mes enfants trop de monde et trop d'attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour AB, Merci pour cette note et nous sommes désolés pour ce temps d'attente. A bientot en restaurant👌
Le 19/08/2023 à 12:15
La dame était très sympathique. L’accueil était au top et service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabio, Merci pour votre retour et pour cette note. À très bientôt ! Bonne journée :)
Le 19/08/2023 à 11:48
Super accueil Merci a Aurélie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Super mcdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis par cette superbe note. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. À très bientôt ! Bonne journée :)
Le 19/08/2023 à 11:48
Un drive rapide, un accueil agréable et une commande toujours complète
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de vous lire. Merci pour cette note. À très bientôt ! Bonne journée :)
Le 16/08/2023 à 22:21
Très bel accueil dans ce Mac Do. Service rapide ce qui est très appréciable. Un grand merci à Aurelie pr votre sourire et votre efficacité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Souhil, Merci pour cette jolie note. Au plaisir de vous revoir :)
Le 16/08/2023 à 19:55
Passage au drive très rapide et personnels accueillant et sympathique. Merci à Alisia pour se service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement ainsi que le professionnalisme d'Alisia. À très vite et bonne journée.
Le 16/08/2023 à 14:45
Très bonne expérience ! L'équipe s'est montrée efficace et généreuse. Un grand merci à Aurélie pour son service exceptionnel, son sourire ainsi que sa sympathie. Je recommande ce McDO
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la qualité et notre service et votre passage dans notre restaurant 😊 Nous transmettons votre retour à Aurélie. Bonne journée Bella
Le 16/08/2023 à 12:46
Repas chaud, accueil super et service rapide. Une bonne ambiance !! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georges, Merci de partager votre expérience et toutes ces étoiles. A bientot en restaurant 👌
Le 15/08/2023 à 20:55
Aurelie, un amour !! Top service !! Des mots gentils, un plaisir de commander
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis par cette superbe note ce gentil message à l'attention d'Aurélie. Bonne journée Mathieu👌
Le 15/08/2023 à 11:17
Un peu petit à l'intérieur mais le service est super rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michael, Merci pour ces 4 étoiles et ce retour, nous vous souhaitons une bonne journée et a bientot en restaurant👌
Le 11/08/2023 à 21:35
Le drive très rapide , le staff très agréable notamment aurelie
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paloma, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre service et nous ne manquerons pas de le partager avec Aurélie. Bonne journée
Le 11/08/2023 à 21:35
Toujours bien reçu et avec le sourire. Service rapide. Mention spéciale pour le drive vous êtes au top, continuez comme ça ne changez rien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Merci pour votre retour. Cela nous fait vraiment plaisir. Nous partageons avec l'équipe 👌 Bonne journée
Le 11/08/2023 à 20:16
Merci à Aurelie qui a chaque passage nous fait passer un bon moment convivial se qui manque souvent dans d'autres établissement toujours de bonne humeur En tout cas depuis qu'il a été refait on reprend plaisir à revenir Merci encore Aurelie 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis et nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service d'Aurélie. À très vite et bonne journée.
Le 10/08/2023 à 22:41
Bonsoir, je vous déconseille ce macdo car j’ai acheter les sauces deluxe il n’y avait pas, pas de serviette et je suis musulman il m’ont mis poulet alors j’ai demandé poisson, au drive c’était une commande au drive le 10 août 2023 a 22h05
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kais, Nous sommes désolés des erreurs rencontrées lors de votre passage, n'hésitez pas à appeler le restaurant en indiquant le montant ou le numéro de commande via le ticket de caisse. Toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Bonne journée
Le 09/08/2023 à 20:04
J’y suis aller vers 23h en drive et le service est … très long . La commande est faites puis le payment aussi et la une très longue attente. Puis on me remet la commande et dans mon menu , les frites on était oubliées. Peut être qu’en journée le service est mieux mais bon la première fois que j’y vais et sûrement la dernière.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madina, Excusez-nous pour cet oubli de commande. Avez-vous conservé votre ticket de caisse ? N'hésitez pas à rappeler le restaurant. Avec toutes nos excuses pour le désagrément. Bonne journée
Le 09/08/2023 à 11:57
En vacances à vallauris, le pire mc do que j'ai fait dans ma vie. Table salle, délai d'attente interminable, à l'entrée une glace était posée sur un comptoir, elle y était encore à notre départ, des gamins qui joue au ballon gonflable ai milieu du restau, un environnement malsain (un groupe de blaireau à côté de nous fumait les joints, plus d'autres sur le parking). Et je ne parle pas de la vaisselle sale qui saccumulait en plus des poubelles. Franchement, rasé ce pseudo restau, ça rendrait service. Je plains les voisins
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, Nous sommes navrés pour cette situation et comprenons votre mécontentement. N'hésitez pas à faire vos remarques à nos équipes sur place, nous sommes à votre disposition. Nous vous souhaitons de bonne vacance.
Le 08/08/2023 à 23:56
J’ai été servi en début d’après-midi service agréable, salle propre et frite chaude je recommande !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandra, Merci pour votre retour et toutes ces étoiles 👌 À très bientôt ! Bonne journée :)
Le 08/08/2023 à 14:54
Un MacDo classique que je connais depuis que je suis petit il a bien évolué beaucoup plus joli qu'avant propre, au niveau du service j'aimais eu d'erreur de commande en 17 ans surtout dans les mcfirst au poisson il ont l'habitude étant donné qu'on a est Vallauris a la différence d'autres villes où il on rarement de commande avec du poisson et donc il sont moin vigilant (étant musulmans c'est important pour moi) après ne vous attendez pas à un truc de fou c'est Vallauris soyer indulgent. j'y garde des bon souvenir ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note et ce beau commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! À très bientôt , bonne journée Lenny👌
Le 08/08/2023 à 14:02
Très bon accueil, personnel très agréable et souriant. Le repas était chaud et simple à commander sur la borne, servi à table rapidement. La salle et les toilettes étaient relativement propres : ça change de certains macdonals (notamment ceux de Nice) !
Réponse du propriétaire :
Bonjour V. Merci pour cette note. Ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. À très bientôt ! :)
Le 04/08/2023 à 13:27
En nette amélioration par rapport à une grosse période de flottement dans ce mc do et une mention spéciale pour Aurélie qui est top et très gentille un plaisir de venir et de voir qu elle est au drive.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bonne journée
Le 03/08/2023 à 21:53
Toujours un oubli (dessert ou sauce ou jeux pour enfant) ou commande non respecté te donne autre chose par rapport à ce que tu as demandé Prendre un menu maxi et que la frite à peine rempli etc..
Le 03/08/2023 à 11:27
Je suis passée au drive hier midi (mercredi) et j’ai été reçue par une charmante dame, Aurélie, très aimable et avec beaucoup d’humour ! Ça faisait TRÈS longtemps que je n’avais pas été accueillie de cette manière dans un macDonald’s ! 😁 Ne changez surtout rien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci Laurianne pour cet avis positif nous sommes ravis de vous lire, nous esperons vous revoir à tres bientot 👌 Bonne journée
Le 28/07/2023 à 23:16
La femme au drive est top et d’une gentillesse 👌🏼 (plusieurs fois qu’on y passe et que l’on tombe sur la même personne) facile de dire quand ça va pas mais quand on tombe sur du bon personnels faut le dire aussi ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis par cette superbe note Charlotte. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. À très bientôt ! Bonne journée 👌
Le 28/07/2023 à 21:35
Le pire de la côte d'Azur !!! Il manque TOUJOURS quelque chose ou alors des erreurs. L'état des hamburgers et des frites arrivé à la maison , catastrophe, souvent c'est froid. Et j'habite à 4 min en voiture. Ce soir j'ai eu droit aux sauces jeté dans le sac des boissons et des glaces , biensur celle-ci ce sont retrouvé dans les glaces!!!! Il faudrait vraiment qu'un responsable haut placé fasse quelques choses !!!!!! Heureusement que la dame qui a pris la commande était très sympathique et souriante. Tt les vallauriens savent qu'il ne faut pas partir sans vérifier sa commande. Je n'arrive pas a publier photos cest bien dommage...
Le 28/07/2023 à 16:05
En drive car pas de parking d'ouvert dommage la glace en dessert était un peu fondue ☹
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note, concernant le parking nous sommes désolés. Bonne journée tout meme
Le 27/07/2023 à 13:26
Je vais qu au drive! Personnel très sympathique. Rapide. Le repas est chaud et il ne manque rien!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour Christel, nous vous souhaitons une excellente journée.
Le 26/07/2023 à 20:47
Très bon service au drive !! Bonne ambiance et les menus sont bien chauds et complets 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette jolie note. Au plaisir de vous revoir :) Merci pour toutes ces étoiles ! Bonne journée
Le 23/07/2023 à 21:28
Je tiens à faire remarquer le professionnalisme , l’amabilité et la gentillesse de l’équipière du Drive. Cela fais plusieurs fois que je tombe sur elle , elle est super sympa , souriante, aimable. Quand à la commande très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saida, Merci pour ce retour positif et ces 4 étoiles. Au plaisir de vous revoir 👌
Le 23/07/2023 à 14:42
Repas servi très rapidement. Le personnel est agréable et serviable. L'intérieur et les WC sont propres. Top, je recommande !💯
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis par cette superbe note. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. À très bientôt !
Le 23/07/2023 à 11:54
Souvent déçue. C’est rare quand ma commande corresponde à 100% a ce que j’ai demandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Severine, Merci pour votre retour et pour cette note. À très bientôt ! Bonne journée :)
Le 19/07/2023 à 21:52
Aurelie au drive toujours agréable ! service rapide et sans oublié !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour toutes ces étoiles Bilss. A bientot 👌
Le 19/07/2023 à 20:00
Drive super et Aurélie est une personne très très souriante! Meilleure membre du personnel <3, toujours souriante et à l’écoute malgré le métier difficile qu’est la restauration. Drive hyper rapide et sans soucis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis par cette superbe note. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. À très bientôt ! Bonne journée :)
Le 16/07/2023 à 11:15
Tellement agréable d’être si bien accueilli au drive ! Et une commande complète avec tout ce qui a été demandé, top :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kim, Nous sommes ravis de vous lire. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. À très bientôt !
Le 15/07/2023 à 13:06
Pour faire un commentaire sur Macdonald c'est qu'il faut vraiment souligner que l'équipe est géniale !!!!! Alisia, Sonia et farah ont été au au top. J'avais 15 min devant moi pour sortir du travail prendre ma commande et revenir , elles ont été d'un professionnalisme, d'une rapidité et d'une gentillesse sans pareil !!! Merci à elle .... ça fait du bien de voir ça dans des chaînes tel que celle ci 🥰
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophia, Merci pour toutes ces étoiles 👌 Nous transmettrons vos encouragements à Alicia,Sonia et Farah qui font un excellent travail. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bonne journée
Le 14/07/2023 à 13:11
Super service rapide et efficace employer avec le sourire c’est tres agreable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lorenzo, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir !
Le 12/07/2023 à 21:28
Aurélie tu as été incroyable, change rien madame! On est jamais tombé sur quelqu’un d’aussi excellent que toi à mcdo, tellement drôle
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de vous lire. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience Piffer. A bientot
Le 12/07/2023 à 19:48
Super ambiance pendant l'attente au drive. Merci Aurelie et son équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amélie, Merci pour votre retour et pour cette note. À très bientôt ! Bonne journée :)
Le 11/07/2023 à 13:18
Aujourd’hui j’ai était servis par Françoise qui a était très à l’écoute et très souriante je voulais se souligner car grâce à elle j’ai passer un très bon moment dans se McDonald’s
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait par notre service et nous ne manquerons pas de le partager avec Francoise. Bonne journée
Le 09/07/2023 à 00:24
Plus accueillant depuis que ça a été refait, mais le mic mac avec le parking c’est embêtant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Merci pour ce retour positif et cette note, nous comprenons pour le parking et nous nous excusons pour le gène occasionnée. Nous vous souhaitons une bonne journée tout de meme.
Le 07/07/2023 à 21:29
Bravo à la dame qui prend les commandes très dynamique et super accueillante ça fait plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce commentaire Gerald 👌nous vous souhaitons une excellente journée
Le 06/07/2023 à 13:40
Commande au drive du début jusqu’à la fin au top , service top et premier contact super agréable je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette jolie note. Au plaisir de vous revoir :)
Le 05/07/2023 à 19:58
J’ai été agréablement surprise par la qualité et la rapidité du service ! Je remercie Aurélie et toute son équipe ! Un service au top que l’on retrouve rarement dans un fast food ! Le personnel est souriant et agréable ce qui fait toute la différence ! Merci à vous !
Réponse du propriétaire :
Bonjourn, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre passage dans notre établissement. Merci beaucoup pour cette note. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bonne journée
Le 05/07/2023 à 12:56
Commandé un double filet o fish via uber eat et reçu un simple filet o fish froid. Restaurant injoiniable par téléphone. La dernière fois c'était des frite reçu à la place de potetoes commandées. A croire qu'ils ne prennent pas le temps de lire correctement les commandes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette situation et comprenons votre mécontentement. Etant donné que vous passez par Uber Eat nous ne pouvons agir sur votre commande. N'hésitez pas à faire une réclamation via l'application Uber Eat. En espérant vous revoir pour une expérience plus concluante.
Le 05/07/2023 à 12:52
Très bon service, un accueil chaleureux avec le smile! Je reviendrai avec très grand plaisir, merci pour tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lena, Merci pour cette jolie note. Au plaisir de vous revoir :) Nous vous souhaitons une ecellente journée
Le 01/07/2023 à 16:21
Sur une commande de 11.40 eur, il y a plus de papier que de nourriture. Meilleurs nuggets congelées chez LIDL.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youness, Afin de mieux comprendre votre note, pouvez vous nous expliquer plus en détail votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. En attente de votre retour
Le 29/06/2023 à 21:51
Le chaud ( burger, frites…) a été mélangé avec le froid ( les boissons ), les boissons se sont renversés sur les frites et les burgers. De plus il manque un HAPPY Meal à ma commande. Emballage endommagé + repas non consommable et danger de mélanger le froid avec le chaud. ( 46€ de commande en fumée ). J’ai contacté le restaurant et le manager m’a dit qu’il ne pouvait rien faire pour moi ALORS que c’est de leur faute si mon repas a été gâché et pas de la faute du livreur UberEat qui n’y était pour rien ! ( En bref, le restaurant gâche mon repas + me renvoie chier, bienvenu au McDonalds de Vallauris )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hovo, Désolé pour votre mauvaise expérience, avez vous contacté le restaurant et Uber Eat concernant votre commande ? En attente de votre retour. Encore une fois désolé.
Le 29/06/2023 à 21:49
Le chaud ( burger, frites…) a été mélangé avec le froid ( les boissons ), les boissons se sont renversés sur les frites et les burgers. De plus il manque un HAPPY Meal à ma commande. Emballage endommagé + repas non consommable et danger de mélanger le froid avec le chaud.
Le 27/06/2023 à 23:57
Horrible,heure de commande 21h00 sur place servi à 21h40 et heureusement le restaurant était pratiquement vide ,avec le happy meal de ma fille qui manquait ainsi que le plateau des boissons et les desserts. La plupart des sandwichs étaient froids nous avons dû les retourner et les frites étaient des frites réchauffer .Pas de sauces ni de serviettes quand au livre du happy meal nous ne l'avons pas eu .Quand on voit le prix que l'on paye maintenant à mac do je trouve ça scandaleux ,et l'endroit est vraiment mal entretenu le mac do est tout simplement sale 😕Bref je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons à nous excuser sincèrement pour la gêne occasionnée, nous comprenons votre frustration concernant le temps d'attente, n'hésitez pas à faire vos remarques à nos équipes sur place Coralie. En vous souhaitant une bonne journée
Le 27/06/2023 à 18:10
Bonjour, je suis passé ce midi au drive la commande était correcte, le service était rapide. Cependant la dame a l’encaissement du drive se plaint de maltraitance et de harcèlement, cela est inquiétant…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jules, Je suis désolé d'apprendre que vous avez vécu une expérience désagréable, le harcélément, la maltraitance sont inacceptables et ne se traduisent en aucun cas les valeurs de l'entreprise. Il est important de rappeler que chaque personne à le droit d'être traité avec respect et dignité. Nous vous souhaitons tout de meme une bonne journée.
Le 22/06/2023 à 11:47
Très très contente de la personne du drive ,toujours sympathique et souriante !!! Conservez la .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandy, Ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Nous vous souhaitons une bonne journée👌
Le 20/06/2023 à 22:01
On se dit souvent que McDo est un fast-food comme les autres. Jusqu’à ce qu’on aille à celui de Vallauris L’accueil et le sourire ainsi que le service font toute la différence. Je recommande fortement pour toute l’équipe incroyable qui se présente à chaque passage, on pense souvent à dire quand ce n’est pas bien, mais il est important de rappeler quand le service en vaut la peine. Bon courage à vous tous et merci pour votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous sommes ravis de vous lire. Merci pour cette note et ce beau commentaire. Ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. À très bientôt 👌
Le 18/06/2023 à 14:40
Parfait!nous sômmes venus samedi soir,service rapide et surtout équipiers au top👍, aimables et souriants!!😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Merci pour cette très belle note et ce gentil message Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Le 18/06/2023 à 00:10
Pas de place pour s’y garer, nourriture toujours froide , et quand on commande sur uber , bien évidemment toujours la mauvaise commande . Très en colère contre ce fast-food. Ne recommande absolument pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Nous sommes désolés si vous avez été déçue lors de votre dernier passage et nous comprenons votre frustration face à cette expérience. Nous vous souhaitons tout de meme une bonne journée.
Le 14/06/2023 à 19:03
Je suis venu plusieurs fois ce Macdo et toujour sale les table jamais laver des bout de papier partout parterre du coca renversé je l'ai dit à une vendeuse qui ne ma même pas regardé une horreur il ya pas de parking il et fermé à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kim, Nous sommes profondément désolés lorsque nous ne répondons pas aux attentes de nos clients. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous vous souhaitons tout de meme une bonne journée
Le 13/06/2023 à 19:44
Le 13/06 a 19h00 la dame De la caisse au drive m a reproché de ne pas m être arrêté à sa caisse . A aucun moment , elle ne m a fait signe .bref, elle me l’a reproché de façon désagréable. Sympas l acceuil au Mac do de Vallauris. Heureusement, la jeune femme qui donnait les sacs était très agréable et s est excusé de l attitude de sa collègue « n’y faite pas attention » ben en fait si en tant que client ; je le fais savoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé pour votre mauvaise expérience Marc . N’hésitez pas à demander le manager si vous revenez nous voir et que vous ayez des soucis . Bonne journée
Le 06/06/2023 à 17:52
Je suis venue cet après midi me rafraîchir avec une glace. J’ai été servi par Alizia, jeune fille très serviable et très aimable ! Ça fait plaisir d’être servi de la sorte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lana, Merci pour cette très belle note et ce gentil message à l'attention d'Alizia ! À très vite et bonne journée.
Le 30/05/2023 à 14:02
Très déçu par la quantité et la qualité par rapport aux tarifs demandés et en comparaison avec dautres fournisseurs : salade césar très moyenne et non gourmande pour 10 euros, frites pas bien remplies dans le cône et hamburger pas très ressemblant avec la photo de présentation. A méditer....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kris, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre passage. N’hésiter pas à demander le manager si vous revenez nous voir: Bonne journée
Le 27/05/2023 à 19:35
J’ai visité le McDonald’s de Vallauris ce midi, j’ai été agréablement surpris par la rapidité et très bien accueilli par la Manageur, je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci Mathieu de votre visite et de votre commentaire. Bonne journée
Le 25/05/2023 à 20:40
Je n’ai jamais vu une personne aussi gentille souriante et tellement agréable au drive , à la caisse ce soir. Quel plaisir! Merci à elle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Merci pour cette très belle note et ce gentil message. À très vite et bonne journée.
Le 18/05/2023 à 13:49
L'une des meilleures choses à propos de McDonald's a Vallauris est le service rapide. Le service est très agréable et souriant, même s'il est toujours occupé, le personnel essaie toujours de servir les clients le plus rapidement possible, leur permettant de profiter de leur repas sans attente inutile. Leur précision et leur efficacité sont admirables. McDonald's de Vallauris attache également une grande importance à la propreté et à l'hygiène. Leur environnement est toujours propre et agréable, ce qui contribue au confort général lors des repas. La sécurité des clients est une priorité pour eux, ce qui est particulièrement important de nos jours.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebik, Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la qualité et notre service et votre passage dans notre restaurant. Merci pour cette belle note👌 Nous vous souhaitons une excellente journée
Le 13/05/2023 à 12:54
MacDo très propre, personnel très sympa et poli, sandwich et frite chaude, bref c'est top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Owa, Nous sommes ravis par cette superbe note. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. En vous souhaitant une bonne journée :)
Le 12/05/2023 à 11:12
Nous avons prit avec mon amie une commande au drive. La personne était aimable et adorable ! Cela change ! Pour le récupérer nous avons eu affaire au directeur adjoint. Tout aussi accueillant que la prise de commande. Une nouvelle équipe est présente et on sent la différence ! Je reviendrais plus souvent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Deborah, Merci beaucoup pour ce beau commentaire. Ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. À très bientôt ! :)
Le 11/05/2023 à 23:23
Pas très accueillant !!! Le personnel plutôt austère 👌😏🙄 très mal entretenu ! Voir sale ! Les toilettes, ont en parle même pas 👌🙄 la men tables ! C'est la 1 ère fois que je me rend dans Restaurant M. Donald's aussi horrible 😮🤭🤨☹️ Je ne ferai pas de pub 👌 au contraire !!! Quoi qu'il en soit, je n'y remettrais jamais les pieds . Je vous suggère de changer votre philosophie de la Restauration . Où de changer de profession . Je ne vous salue pas .
Le 27/04/2023 à 19:14
Direction et personnel très agréable et super pro! Merci pour votre gentillesse et votre rapidité de service ! Mac do très propre .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rima, Nous sommes ravis de vous lire. Merci pour cette note. Nous vous souhaitons une bonne journée👌
Le 27/04/2023 à 14:32
Aucune de nos dernières commandes ont été conformes (avec ou sans influence drive et comptoir). C'est insupportable. Et lorsque nous faisons la remarque, le sens client est oublié. Nous avons beau laisser nos coordonnées rien ne se passe. L' organisation est préjudiciable : à l'ouverture pas de rouleau pour imprimer les tickets par exemple. En résumé, un McDo peu sérieux et non recommandable. Ce soir, des sandwichs tièdes ...
Le 16/04/2023 à 23:17
Commande faite directement sur place a la borne...menu a emporter, commande d'un p'tit boeuf sauce Deluxe...j'ouvre le sachet chez moi ...un hamburger simple, sans sauce... 2,70 euros l'hamburger, 3,50 euros le p'tit boeuf...bravo mac do Vallauris, vous faites ça a quelques clients dans la journée et c'est parfait....y'a pas de petites économies ! Quand au cheeseburger a 3,30 euros c'est de pire en pire vos prix!!! Inflation?! Facture d'électricité ?! Dommage, sur place, votre établissement a l'air assez propre ( d'où la 2eme Etoile)... mais même avec ça, je ne vous recommande pas!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci pour votre message. Nous sommes désolés des erreurs rencontrées lors de votre passage sur place. Avez vous contacté restaurant concernant votre commande ? En attente de vous lire.
Le 08/04/2023 à 21:49
tout et bien rien à dire. mais si je peu me permettre., ce serait bien que le personnel en cuisine mette des gants 😉.. surtout pour préparer les sandwichs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Merci d'avoir posté un avis et nous vous remercions pour ces 4 étoiles, contrairement aux croyances le port des gants en cuisine n'est pas hygiénique et même déconseillé, car il est conducteur de microbes et augmente les risques reliés à la contamination alimentaire. Au plaisir de vous revoir 😊👌 bonne journée
Le 20/02/2023 à 20:48
Inadmissible ! Je suis frustrée à chaque commande qui ne convient pas ! Il y a toujours un soucis ! Et mtn c’est le parking de 50 places qui est réservé pour le personnel ! Hilarant ! Il faudrait du changement
Le 03/02/2023 à 20:44
Dans l'ensemble tout va bien mes la dernière commande un peu déçu tout était écrasé dommage mes le personne très agréable.
Le 21/01/2023 à 18:56
Regardez la taille des Mc Flurry c'est une blague et on a pris à emporter donc on n'a vu qu'en rentrant à la maison 4€20 pour un mini mc Flurry. L'employé a utiliser les mauvais gobelets au calme
Le 15/01/2023 à 15:25
Horrible sale j peux continuer sans m arreter. Ça m'a gravement choqué mauvaise odeur tout est sale les tables le sol ...etc . C'est la première fois que je mange ici a Vallauris mais je vous rassure c'est la derniere
Le 07/01/2023 à 22:35
Bonsoir, J’espère que le gérant pourra lire ce commentaire. Messieurs je pense que vous vous doutez que votre établissement est très mal géré ? Je me suis présenté ce jour à 22h pour commander une glace et on m’a répondu désolé mais on a pas plus de glace et je lui ai répondu vous n’avez plus de glace ou vous avez nettoyé la machine et c’est pour cela que vous ne pouvez pas me servir et elle m’a répondu oui on a nettoyé la machine. Il me semble que votre établissement ferme à 23h ? Bon courage et à jamais !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Vous serait-il possible de revenir vers nous ([email protected]) En attente de vous lire, nous vous souhaitons une bonne journée Olivier
Le 14/12/2022 à 21:03
Vous vous foutez de qui ? Elle est où ma boîte de 20 ??? Bande de guignols ! On paye plein pot pour se faire livrer et on se la prend à l'envers, tout va bien du coup ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce joli commentaire....Nous sommes désolés des erreurs rencontrées lors de votre livraison, etes vous passé par Uber EAT Robin ? Si oui vous devez les contacter. Bonne journée
Le 12/12/2022 à 20:20
Nul !! Salade César voir photo J ai tel le responsable m a dit il faut remuer C est frais il y avait un malheureux morceau de blanc de poulet et parmesan Moi j appelle ca la salade DESASTRE !!! 10.00 € LA SALADE 2 oublie dans la commande Nous avons l habitude d aller chez leur conquérant Nous avons étaient punis
Réponse du propriétaire :
Bonjour Victoria, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 04 93 64 62 66 et de demander le directeur pour qu’il puisse vous aider. Merci d’avoir pris le temps de porter cela à notre attention. Nous vous souhaitons une bonne journée.
Le 28/11/2022 à 21:05
Pour l'anniversaire de ma fille de 10 ans nous avons invité 8 copines au MC de vallauris, Nous avons été accueilli par Sylvie et nous la remercions pour l'acceuil et le service ainsi que la grande attention envers les filles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis par cette superbe note. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. À très bientôt ! Bonne journée Naurianne :)
Le 25/11/2022 à 21:56
La nouvelle organisation a l’air mieux ! La dame de l’accueil drive est très agréable ça fait plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé pour cette mauvaise expérience Sid, pouvez vous nous en dire plus sur votre passage ? (date et heure par exemple) En attente de votre retour, bonne journée
Le 16/11/2022 à 20:34
Mcdo correcte, staff qui ont l'air agréable jamais était déçu du personnelle, j'y allez souvent avec une amie et sont enfant. Moins , depuis que le parking n'ai plus disponible , vu la misère pour se garer au alentour. Ce soir j'ai était surpris de certaine augmentation en 24h ticket garder de la veille (je prend tout le temps le même repas quand je vien) . Cette augmentation viendrai du missile reçu par la Pologne dans la nuit dernière ? Car 3e10 d'augmentation en 24h c'est quand même enorme. Travaillant en restauration( second en poste) je sais ce que je dit , vos mieux limite maintenant aller voir nos petit bistrot du coin payer un plat du jours avec une qualité plus élevée que venir manger à Mcdo. Certe sa dépanne bien quand on est presser , mais jai fais mcdo juan les pins,menton quand je vais en italie etc .... jespere que au moin que cette augmentation sert à augmenter les salaire de vos employer, mais cela metonnerai grandement .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joris, Nous sommes désolés que vous ayez eu un impact sur votre menu, sachez cependant que la hausse des prix sont la pour répercutés les augmentations de salaires de nos employés et des matières premières. Merci pour ce retour et ces 3 étoiles au plaisir de vous accueillir à nouveau. En vous souhaitant une bonne journée.
Le 21/10/2022 à 15:37
Accueil chaleureuse, équipe très aimable, les sandwichs sont servis bien chaud, les frites sont chaudes également et bien salées. Tout est bien, rien a reprocher
Le 20/10/2022 à 15:16
Après avoir manger chez vous Dimanche soir, Lundi au réveil , 39,5 de température, vomissement par le haut & le bas .. résultat 2 jours d’arrêt de travail , 2 jours cauchemardesques. Après avoir consulter les avis , j’ai pu constater qu’en seulement 2mois ! 4 personnes ( dont moi) avaient eu les mêmes symptômes et des douleurs horribles, je pense sincèrement que l’hygiène n’est pas au rendez vous . Un adulte ça peut passer , mais un enfant ça peut être extrêmement grave . Il vous faut absolument tout réapprendre…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez vous appelé le restaurant au 0493646266 et demander le directeur, en espérant que vous soyez en meilleur forme. En attente de votre retour
Le 12/10/2022 à 14:57
1 étoile c'est déjà trop. Un parking fermé pour les clients, motif travaux la bonne blague. VALLAURIS UNIQUE C'EST LA SEUL ville de France où les clients ne peuvent pas ce garer pour manger. Quand celui-ci vide pas une seul voiture. Non mes sérieusement faut arrêter c'est ridicule. Un petit effort de logique sa mange pas de pain ou des hamburger 🍔🥖🍞😉.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mounia, Désolé pour votre expérience négative, notre parking est squatté en permanence . Nous cherchons une solution pérenne . S’il avait été ouvert vous n’auriez de toutes façons pas pu vous garer car il aurait été rempli. Encore désolé. Bonne journée
Le 10/10/2022 à 11:30
commande passée hier soir par uber eat.... potatoes commander dans le menu, reçu des frites... ensuite on en parle de la cuisson des steak ? hyper sec et hyper trop cuit, tellement applati qu'il dépasse du sandwich, qui lui était moitié sec/moitié sauce....dégueulasse pour avoir dépenser 25 euros chez vous, c'est une honte... et bien sur il n'y aura aucune compensation vu que j'ai commander par uber mais c'est pas grave, je me suis fais avoir une fois Je modifie parce que j'avais oublié de parler de la température des sandwich, j'ai du les mettre au four pour qu'ils redeviennent au minimum tiède....... vraiment une honte ce mcdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons que notre service n’ait pas répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons tout de meme une bonne journée Thieu.
Le 09/10/2022 à 21:25
Ne surtout pas demander de mc Fleury on vous donne un fond de pot et on vous dit que c’est la dose et on paye ça à 3,50 € Commande de trois glaces attendre 10 minutes pour les avoir Les photos parlent de elle-même Vous avez juste l’arrondi de la cuillère Où il y a de la glace on n’en a même pas sur le manche c’est honteux de faire payé si cher pour très peu de glace
Le 06/10/2022 à 09:18
Commande et préparation beacoup trop longs et ne parlons pas du drive ☹,nous sommes venus lundi 3 octobre vers 20 heures et j'ai voulu justement éviter le drive trop long en me rendant à 1 borne!! sur laquelle le hamburger simple à 1€ 70 n'apparaît pas d'ailleurs 💁♀️,le responsable me l'a modifié en caisse ! Nous étions 3 clients !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé pour votre expérience négative, puis-je avoir l’heure et le jour de votre passage ? Merci de votre retour
Le 19/09/2022 à 23:43
Bonsoir à tous, je me permets de faire un commentaire sur cet établissement. J'ai commandé un menu nuggets et une boîte à partager jeudi dernier. 15 minutes après, diarrhée et maux de ventre, qui ont duré 4 jours, et durent encore aujourd'hui. Voilà merci beaucoup.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément et espérons que vos problèmes de santé se sont améliorés. Pouvez vous contacté le restaurant au numéro suivant 04 93 64 62 66 . Merci pour votre retour.
Le 14/09/2022 à 14:30
A éviter ! Nous avons l'habitude de vérifier le contenu des sacs avant de partir car il manque toujours quelque chose. Aujourd'hui c'est encore mieux. On nous a vendu des CBO sans poulet. Je vous conseille donc de vérifier aussi le contenu de vos sandwichs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé pour votre expérience négative, puis-je savoir l’heure et le jour de votre passage ? ([email protected]) Avez vous contacté le restaurant ? Merci de votre retour
Le 12/09/2022 à 21:52
Nous sommes venus ce soir à 21h, nous voulions manger en Terasse. Pour avoir été manager chez Mc Donald, je n’ai jamais vu une Terasse dans un état aussi lamentable. Aucune table propre malgré le peu de clientèle et le staff présent ; encore plus déplorable quand je vais demander au manger s’il est possible de nettoyer une table et qu’il est sur son téléphone. Il n’y avais même pas rush au drive !!!! Les frites sont arrivées dobées. Du grand n’importe quoi. Je ne me serais pas permise de mettre ce commentaire si le resto avait été plein mais c’était bien loin d’être le cas …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience avec nous n’ait pas répondu à vos attentes. Avez-vous appelé le restaurant par la suite pour échanger sur ces désagréments ? En attente de vous lire.
Le 09/09/2022 à 12:44
Mais que fait la direction de ce Mac Do ? Ça fait des années que ça ne va pas et rien ne change ! Il manque a chaque fois un produit dans la commande, nourriture froide, menu enfant : 5 frites dans le sachet! Et je ne parlerai pas de l'attente au drive Passez votre chemin et mieux prendre la direction du Mac Do d'Antibes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé pour votre mauvaise expérience Maggy. N’hésiter pas à demander le manager si vous revenez nous voir et que vous ayez des soucis . Bonne journée
Le 04/09/2022 à 18:49
De pire en pire ce mcdo !! Cliente régulière, Obliger de vérifier les sac à emporter en permanence, et même la ça ne suffit plus !! Maintenant Il faudra même ouvrir les sandwich pour vérifier l’intérieur. Restaurant et drive presque vide mais 35 min d’attente pour 1 menu best of a emporter. Arriver à la maison, surprise le sandwich commander sans salade et sans oignons, ce retrouve même sans fromage, sans tomate et sans sauce … juste le pain et le steak … vraiment une honte !! Et ce n’est pas la première fois que ce genre de chose arrive, c’est même de plus en plus fréquent ça devient très pénible !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vous êtes vous rapprochez des équipes de gestion pour signaler votre problème ? Dans l’attente de vous lire Bonne journée
Le 04/09/2022 à 13:14
40 minutes pour être servi froid, se trompe sur le Mac Flury burger diforme manque la sauce parfois même le cheddar, le pire MacDo que j'ai connu!!! Ça fait la deuxième fois la troisième je hurle et je demande à parler au directeur du fast food !!!
Le 26/08/2022 à 12:13
Vraiment parce que je ne peux pas mettre 0 étoile. Je me sert que rarement dans ce McDonald's précisément car à chaque fois c'est très long il manque toujours quelque chose, deux fois sur trois leur machine à glace ne marche pas sympa pour les enfants vraiment nul à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez vous nous communiquer la date et l'heure de votre passage svp ?
Le 26/08/2022 à 00:19
Honteux... 30mins d'attente pour 2menus alors qu'il y avait personne. Repas froid, avec des produits manquants ! Vérifiez bien votre commande avant de partir (drive). Personnel non chalands, le management est à revoir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, N’hésiter pas à demander le manager si vous rencontrez des soucis avec votre commande. Bonne journée Mya
Le 22/08/2022 à 12:17
Que dire à part que c'est le Macdonald le plus eclate de France je suis seul à 23h30 dans tout le restaurant et pour une commande qui comprend 1 menu et 2 petit plaisir 20 min d'attente entrain de rigole et se touche derrière il a fallu que je leur mette 1 coup de pression pour qu'il s'occupe de ma commande du jamais vu. Ps : ça sert à rien de répondre à ce message en me disant on es désolé parce que d'après tout les commentaire négatif que j'ai lu sa bouge pas dans tout les cas . J'espère de tout cœur que soit il ferme soit il change de propriétaire ou toute l'équipe minable que vous êtes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci Ahmed de ce retour constructif.
Le 20/08/2022 à 22:39
Parking très petit et hyper salle surtout le souterrain 1 seul toilette (mixte) pour tout un mac do , c'est choquant... de plus, plein de pipi par terre . Les potatoes ne sont pas bonnes .. Les tables extérieures étaient salles. Le personnel est sympa mais vraiment je retournerai pas dans ce mac do
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Actuellement notre parking est fermé vu qu'il est squatté en permanence et nous recherchons une solution pérenne pour notre clientèle. Pouvez vous nous communiqué l 'heure de votre passage ainsi que le jour ? En vous souhaitant une bonne journée
Le 17/08/2022 à 21:23
A fuir , pire mcdo de ma vie 45 min pour être servis alors quil y a personne . le repas est froid le personnel est incapable la plupart sur leur téléphone , je n'est jamais vu sa je ne parle même pas de la propreté du lieu vous allez encore nous demander à quelle heure nous somme passer et que vous aller envoyer au supérieur mais cela ne sert à rien . Rien ne va bouger comme d'habitude pitoyable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé pour votre mauvaise expérience Jb. Puis-je savoir l’heure et le jour de votre passage? Merci de votre retour
Le 09/08/2022 à 22:58
Mc Do complètement à la ramasse , rupture de stock de Chiken avocado,rupture de stock de sauce potatoes Je demande à être remboursée 10 mn d'attente alors que j'avais payer en espèce. Je part au Mc Do d’antibes en 15 mn j'ai fait l’aller retour et eu tout ce que je désirée. Mc Do à éviter Préférez aller à Antibes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé vraiment pour cette mauvaise expérience. Le Jour et l'heure de votre passage svp cela nous aidera à faire passer le message. Merci de votre retour.
Le 07/08/2022 à 21:16
Que dire … après 30 minutes d’attente alors qui avait que 3 voitures, le fait qui ne prenne pas les tickets restaurant de 12€ parce que je site « ils peuvent être faux » a parce que ceux de 10€ ne peuvent pas l’être? Bref j’ouvre le burger lamentable on aurait dit une crêpe sur laquelle on c’est assis et pour finir l’eau que je demande n’est pas de l’eau.. bref rien ne va !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Nous avons beaucoup de faux TR actuellement et nous avons décidé pendant la saison de ne plus prendre de ticket restaurant au dela d'un certains montant. Nous nous excusons de la gène occasionnée, n'hésitez pas à faire appel à un manager afin d'échanger vos produits. Merci pour votre retour.
Le 14/07/2022 à 13:45
J’y vais souvent et par rapport aux commandes je n’ai jamais eu de problèmes mais la jeune fille avec la queue de cheval et lunettes qui nettoyait l’extérieur ce matin n’est vraiment pas sympa! Nous sommes arrivés à 10h (horaire à laquel c’est censé ouvrir) pour demander si on pouvait rentrer ou on devait encore attendre quelques minute, ça nous aurait posé aucun problème de revenir plus tard mais avec le ton saoulé et énervé qu’elle avait, surtout qu’elle a fait genre de ne pas entendre quand on a demandé plusieurs fois si c’était ouvert, ça ne donne pas envie de revenir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, désolé pour l'expérience désagréable.Pouvez-vous nous donner la date et l'heure précise de votre passage. La direction la date et l'heure précise de votre visite svp
Le 30/06/2022 à 21:08
J’ai commander un mozza pesto le jeudi 30 juin vers 20h45 arriver chez moi j’me rend compte qu’il m’ont mis un sandwich au bacon super pour quelqu’un qui mange pas de porc !!!! Oublier les sauces ok je peut comprendre mais alors se tromper sur un sandwich faut le faire !!! A revoir
Le 28/06/2022 à 19:18
Service click and collect veut dire qu'on commande sur internet et qu'on est sensé arriver et avoir notre commande prête. Chez eux, vous commandez sur internet et une fois sur place ils commencent la préparation de la commande. Supprimez le service, c'est comme aller au drive !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, "Le Click & Ready" (à ne pas confondre avec le Click&Collect) = commandez sur l'App McDo+ et lancez la préparation de votre commande lorsque vous vous trouvez à proximité du restaurant. Service disponible sous réserve d'avoir accepté la géolocalisation et les notifications de McDonald's. Nous espérons vous revoir prochainement. Bonne journée Alice.
Le 08/06/2022 à 12:50
Parking fermé depuis un moment du coup obligé de passer au drive ou aller se garer en ville… 15-20min pour avoir une commande dans un « fast food.. »
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolées pour votre attente et nous cherchons une solution. Bonne journée Bastien.
Le 03/06/2022 à 12:44
Je peux pas mettre 0 étoile je l’aurais fait ! Pas la première fois que j’ai un problème avec mes commandes dans ce mc do là c’est honteux ils font les sandwichs les yeux fermés ou quoi ? Un temps fou pour avoir sa commande pour à la fin être servi comme cela ! Tu demande un wrap chèvre on te donne du poulet et ils veulent pas le reprendre … personnels pas aimable du tout ils se disputent et se parlent mal devant les clients ! C’est un fuir vraiment
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aicha, Mon équipe déploient les efforts nécessaire pour satisfaire chacun de nos clients malheureusement nous n' avons pas été a la hauteur et nous le regrettons. Nous espérons vous satisfaire à votre prochaine visite. Bonne journée.
Le 01/05/2022 à 14:12
C'est incompréhensible, le restaurant dispose d'un grand parking fermé par des chaînes depuis plus d'un mois ! Et visiblement pas de travaux en cours... Sympa pour vos client qui ne peuvent plus se garer sereinement. Je passerais sur le professionnalisme plus que douteux du personnel, à la limite de l'irrespect, les commentaires précédant en parle déjà largement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samp, Nous sommes désolés pour la gène occasionnée, nous avons du fermé le parking à cause de l'abus de certains riverains. Merci de votre compréhension. Bonne journée.
Le 15/04/2022 à 22:10
Premier essai en click and collect peu concluant. L'application doit normalement avertir le service afin d'être servi rapidement mais on a attendu près de 15 minutes avant d'avoir la commande. De plus, le parking étant barricadé, tout cela en double file.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannis, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce temps d'attente. Notre équipe est au courant de vos impressions, et tachera de faire au mieux la prochaine fois. Bonne journée
Le 03/04/2022 à 21:32
Impossible de mettre zéro mais ne vaut pas 1 étoile! ! Un choix réduit au minimum, une attente interminable (25 mn au drive avec 3 voitures devant nous) aucune organisation et il manque toujours quelque chose dans les commandes. Le management et l’organisation sont à revoir : prenez exemple sur le Mac Donald ´d’Antibes les pins!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de voir que vous n'avez pas apprécié votre passage chez nous. Le CBO est en fin de campagne, je comprends votre déception. Concernant le temps d'attente, nos restaurants ne préparent plus les produits à l'avance, mais en fonction de la demande du client. C'est pour cette raison que le temps d'attente est rallongé. Nous espérons toutefois vous revoir à nouveau au sein de notre restaurant McDonald's. Bonne journée à vous.
Le 14/03/2022 à 19:34
Toutes tes tables sont sales, miettes traces de doigts pas nettoyées entre chaque clients. Hygiène médiocre. WC idem, urine sur cuvettes .. Sandwichs convenables. Gros points noir l'hygiène. Dommage en post période COVID et pour un restaurant..
Le 11/03/2022 à 00:09
Très peu de monde mais service sur place catastrophique, pr une commande 4 personnes 2 oublis, une erreur, attente pour une glace alors que le restaurant était vide et qu'il y avait énormément de personnel. Pas terrible niveau propreté non plus
Le 28/02/2022 à 14:45
Un des plus mauvais MacDo que je connaisse. Les manageurs passent leur temps à gueuler sur les employés, forcément on ne peut pas travailler correctement dans une ambiance pareille. Les oublis dans les commandes sont réguliers et la qualité laisse a désirer. Sans compter le fait qu'on doit attendre notre commande a l'extérieur dans le froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage se soit mal déroulé, notre équipe a été informé de votre commentaire et nous ferons de notre mieux lors de votre prochaine visite. Bonne journée à vous.
Le 20/01/2022 à 00:46
2 ème fois que vous oubliez quelque chose dans notre commande drive. Et la nourriture est souvent froide et sèche comparé à d'autres établissement Macdonald. Je reviens pour modifier mon commentaire, et mon score, car encore une fois je prend un drive, j'arrive chez moi et la commande est fausse. Merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés des erreurs rencontrées lors de votre passage sur place. Surtout n'hésitez pas à notifier les équipes sur place lors d'erreurs de ce genre afin de les faire rectifier. Avec nos excuses pour le désagrément. Bonne Journée.
Le 13/01/2022 à 22:00
J'ai mis 1 étoile car pas possible de mettre 0. Pire MacDo que je connaisse ! C'est toujours très long pour un fast food, et pourtant quand on voit l'état des burgers arriver.. C'est honteux, on dirait que les burgers ont été utilisés pour jouer au baseball tellement ils ne ressemblent à rien. L'ensemble était froid et semble avoir traîné en cuisine trop longtemps, oubli des serviettes de surplus. Au niveau du personnel il y a de gros soucis de management... Bref FUYEZ !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatiana, Désolés de vous avoir déçu. Nous comprenons votre mécontentement, et faisons remonter l'information à notre équipe afin d'y remédier au plus vite. Bonne journée
Le 23/11/2021 à 22:26
Modification d’un ancien avis 1 étoile, Principalement grâce à une personne : Aurélie! Un accueil chaleureux au drive, une bonne humeur, excellente expression, polie et prend le temps de nous expliquer les produits et nous conseille même (tout le contraire de ma précédente expérience avec une autre personne) Bravo pour votre travail vous méritez un bien meilleur poste dans ce McDonald’s !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce malentendu. Nous tacherons de faire mieux lors de votre prochain passage. Bonne journée
Le 18/11/2021 à 16:30
Le Mac Donald le plus pourri de France. Degueulasse, nuggets pas cuits, et voyez la taille de la grande 🍟! C’est sûr que je pose un sort sur la personne qui a fait ma commande 😂 avec une bonne intensité en plus😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous excusons pour votre insatisfaction relative à ces produits que vous avez consommés. En effet, nous souhaitons que nos clients puissent consommer des produits bien chauds. Nous allons faire remonter votre retour à la Direction et à nos équipes afin que nous puissions nous améliorer sur ce point. Bonne journée.
Le 07/11/2021 à 22:33
Nous sommes passés au drive et nous avons attendu de longues minutes pour avoir notre commande. L'employée nous dis de nous avancer qu'il manque un sandwich nous avons attendu plus de 15min et avons dû aller réclamer le sandwich au comptoir. Du coup le reste de la commande était froide....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Excusez-nous pour la gêne occasionnée. Surtout n'hésitez pas à notifier les équipes sur place lors d'erreurs de ce genre afin de les faire rectifier et de faire remplacer vos produits froid. Nos équipes ont pris connaissance de votre commentaire afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée à vous
Le 29/09/2021 à 22:28
Bonsoir, Je me suis rendu ce jour 29/09 au Mac Donald's Vallauris. Mon avis concerne la manager présente ce soir là. Je voudrais attirer votre attention sur le fait que cette personne est agressive envers ses équipiers tant dans ses attitudes que sa façon de parler. En tant que client, j'ai trouvé ça choquant et cela m'a mis mal à l'aise. Par ailleurs, elle n'est pas forcément agréable non plus à l'égard de sa clientèle (et des employés Ubereats soit dit en passant)... Manager des gens est un métier qui réclament une grande souplesse et de l'empathie, ce qui ne semble pas être le cas de cette personne. Merci de prendre en compte ma remarque, merci pour les courageux employés de ce restaurant. Cordialement, Pascal
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Soyez sûr qu'un message sur ce point sera communiqué à notre équipe de gestion. Merci de votre compréhension. En vous souhaitant une bonne journée.
Le 26/09/2021 à 01:42
Commande uber eats incomplète une fois de plus, j'appelle le restaurant je tombe sur une employée qui fini par me passer une responsable sans m'avertir. Je reexplique ce qu'il manque, elle réprimande l'employée en même temps (en charge de la préparation visiblement), j'entends un c'est une mitho derrière ! Croyez vous que je vais perdre mon temps à mandier quelques frites ? Un oubli peut arrivé sans problème, je ne suis pas regardante dans la mesure où le problème est résolu, en revanche qu'on ne me crois pas, et que je ne puisse pas servir un repas complet que j'ai payé, à mes copines invitées, ca passe moyen. On me dit que la collègue est sûre d'elle donc qu'on ne peut rien faire pour moi à part me retourner vers uber eats. Merci bien, c'est la dernière fois pour moi le mcdo de vallauris ainsi que pour mes proches. Nous irons un peu plus loin, mais nous serons sûre de la qualité et d'avoir l'intégralité de notre commande.
Le 15/09/2021 à 15:08
Sans compter l'accueil agressif d'une dame respectablement âgée et acariâtre à qui on avait rien demandé, nous repartons une nouvelle fois avec une commande incomplète. Et pas envie ni le temps de déballer les 3 sacs de la commande sous la pluie pour en vérifier le contenu. Pas plus que de retourner au restaurant quand on constate le manque. Pourtant la préparation est bien informatisée chez McDonald's ? Est-ce du laxisme ? Ras le bol :-(
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, merci pour votre retour. Votre commentaire nous a tout de suite interpellé. Nous faisons immédiatement remonter l'information à la direction. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Le 11/08/2021 à 15:24
Servi par une pauvre employée débordée qui se faisait invectiver par une autre employée, très désagréable. Une attente interminable de 25 min pour un menu maxi bestof (mcdo vide) qui au final n’était pas la commande initiale. Sinon le Sandwich était très sec, et très très mal présenté. 1 étoiles c’est bien trop.
Réponse du propriétaire :
Bonjour,, Merci pour votre message. Nous sommes désolés des erreurs rencontrées lors de votre passage sur place. Surtout n'hésitez pas à notifier les équipes sur place lors d'erreurs de ce genre afin de les faire rectifier. Avec nos excuses pour le désagrément. Bonne soirée
Le 16/07/2021 à 19:14
C’EST LE MCDO LE PLUS ÉCLATÉ QUE JAI PU GOUTÉ .. Produits secs, ambiance de ksos, j’ai eu le mauvais burger signature et on me dit qu’ils ne font plus celui que j’ai voulu commander, sauf qu’on peut le commander sur la borne .. bref ok on va chez mcdo c’est pas forcément pour de la qualité de fou ect mais y’a un minimum regardez la gueule du pain.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous nous excusons pour votre insatisfaction relative à ces produits que vous avez consommés. Nous allons faire remonter votre retour à la Direction et à nos équipes afin que nous puissions nous améliorer sur ce point. Cordialement.
Le 11/07/2021 à 20:45
Bonjour je suis très heureuse d'avoir commandé plusieurs fois. La directrice est très très gentille. Le service est agréable et où cas ou il y a un petit problème le personnel ils sont agréables je vous le conseille. Je suis Shaïnez si la directrice tu me reconnais alors bon courage 😚😚 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
Réponse du propriétaire :
Bonjour Safiya, merci pour cette très belle note et votre message positif à l'attention de notre restaurant ! Nous sommes ravis de votre satisfaction :) ! À très vite. Bonne journée.
Le 12/06/2021 à 13:16
Trop d'attente à ce drive ! Trop de manque dans les commandes , à chaque fois qu'on passe une commande il manque quelque chose. Une fois ma commande n'a même pas été enregistrée, il a fallu encore attendre et donner la commande une seconde fois . La prochaine c'était un coupon (gratuit pour un cheese) qui n'est pas passé. Ils se trompent tout le temps , il faut vraiment vérifier avant de partir et ça loupe pas à chaque fois . Aujourd'hui très , encore des oublis dans ma commande et surtout le coca n'est pas gazeux, comme si il date de 3 jours. Frenchement une honte ce mc do , passez votre chemin !!!
Le 23/10/2020 à 14:02
Beaucoup d'attente,les commandes sont incomplètes et /ou comportent des erreurs. Les équipiers sont aimables au minimum syndical et n'ont rien de polyvalent. Le management est à revoir. La propreté des lieux, aussi !
Le 20/08/2020 à 12:49
Habitante pas loin nous y allons souvent. Nous faisons du click and collect à récupérer au drive COMME DE PARTOUT. aujourd'hui récupérer cette commande à été un cauchemar. La fille à la Caisse impossible de savoir comment on inscrit une commande Internet, et le personnel qui me dit qu'on ne peut pas récupérer cette commande en drive, première nouvelle venant souvent et récupérant chaque fois au drive cette commande sans aucuns problèmes. Étant enceinte jusqu'au cou et ayant mon garçon dans la voiture je ne voulais et n'avais pas à sortir pour attendre encore dedans (en rentrant chez moi je vois qu'il manque le verre coca en plus 👏🥴)! C'est quoi ce truc, manque de formations et suffit juste de voir la pub Mac do pour savoir que le click and collect c'est de partout en France au drive ou en restaurant...
Le 06/06/2020 à 19:05
Excellente prise de commande d'Aurélie au Drive ! Adorable, amicale et pleine d'énergie, ça fait plaisir de ne pas être qu'un numéro !
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour😊au plaisir de vous accueillir prochainement. Bonne journée.
Le 16/09/2019 à 20:31
Encore et toujours trop trop lent. C'est inadmissible pour un FAST FOOD. Plus rapide d'aller a celui de Juan les pins ou Antibes Review : personels tres sympas et souriants. Plus de parking dommage. Que fait la mairie ? On reviendra quand même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, nous sommes navrés de l'attente rencontrée et nous nous en excusons. Nous mettons tout en oeuvre afin de nous améliorer sur ce point. Bonne journée
Le 09/09/2019 à 19:00
Personne en salle, 30 min pour être servi ... Je suis patient en général, la c'est n'importe quoi, et on passera sur la propreté ... Déçu .. Édit : je reviens après avoir manger, car là c'est incroyable, rien ne va, steak surcuit, frites vieilles et très salés, glace surgelé, vraiment trop froide pour une glace, elle cristallise, puis un peu de caramel et de KitKat, ridicule! Bref, commentaire un peu cinglant, mais après plus de 30 minutes d'attente, ne pas avoir un petit désolé pour l'attente, ça passe pas :(
Le 15/06/2019 à 14:50
Après 20 min d attente et étant arrivé avec 4 voitures devant moi, patientent avec un enfant en bas âge et pas un brin d ombre donc en plein soleil, je suis enfin arrivé à la caisse et j ai demander gentillement un geste commercial... Biensur Rien ! Puis j ai attendu encore 10 min tjs pris en otage dans la file d attente car on ne peut pas en sortir sans pour autant pouvoir arriver au grale suprême où l on vous remet les paquets ! Donc je me suis fais rembourser ma commande DT42 ! Une honte de traiter les clients avec si peut de respect ! Même au téléphone la seule chose que la manager sait dire c'est on est désolé bravo pour la relation client vous êtes trop fort !
Le 22/04/2019 à 18:05
Bonjour. Une architecture très agréable. Un chaleureux accueil et un service irréprochable. Servi en 5 minutes. Très peu d'affluence. Sandwich correct, frites très bonnes et chaudes. Malheureusement un manager qui semble absent: - un resto squatté par des jeunes qui ne consomment parfois pas du tout et mettent les pieds sur les fauteuils (A qui la faute?) - un sol jonché de déchets pendant des heures - des toilettes sans poubelles dont l'hygiène peut laisser à désirer - les chiens semblent être acceptés sur les tables (et le personnel l'apprécier!). 22 avril 2019- 17h30
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Tellier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement et d'en souligner tant les points positifs que les points nécessitant selon vous une vigilance particulière de notre part. Nous déplorons les aspects négatifs que vous mentionnez concernant : - la propreté de notre restaurant : cela est une priorité et cela a immédiatement été remonté à notre responsable, afin que le nécessaire soit fait car cela ne correspond pas à nos standards de service. - En ce qui concerne les animaux de compagnie, ils ne sont pas acceptés au sein de l'établissement, celui-ci à dû malencontreusement échapper à notre vigilance. En espérant vous revoir dans notre restaurant pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Le 11/04/2019 à 13:34
J'ai hésité avant de poster cet avis. Je connais bien cette enseigne de restauration rapide pour y avoir mangé souvent, comme bien d'autre avant moi. Mais là c'est inimaginable alors que ce restaurant à une architecture moderne, 2 terrasses et une salle de restaurant spacieuse, la propreté des lieux semble être leur point noir (sol sale et jonché de détritus alimentaire, des abat-jour et murs taché de mayo, des toilettes hommes immonde)... J'ai mangé sur place le service à table fut rapide malgré qu'il m'ait fallu leur demander de passer un coup de lingette sur la table sale, comme toutes les autres d'ailleurs (pourtant il y avait bien quelqu'un en salle) Le sandwich était bien réalisé avec des ingrédients de bonne qualités mais étonnement tiède. Le personnel était très a l'écoute et réactif. Il serait temps que vous fassiez quelque chose au vu des avis précédent, avant qu'il ne soit trop tard...
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager ces commentaires qui vont nous être très utiles afin de remédier aux problématiques soulignées. Nous restons disponibles et à votre écoute via notre page Facebook McDonald's Vallauris pour toute autre remarque ou suggestion qui nous permettra de mieux vous accueillir. Bonne journée
Le 03/03/2019 à 09:35
Comme dab, c'est Mac do ! On aime pour l'accueil du personnel sympathique, la rapidité de service au drive.
Le 16/01/2019 à 08:56
Vraiment le pire macdo que je connaisse . Potatoes froides , pain dur le poulet n'en parlons même pas une semelle. J'ai voulu tenté après la réouverture. Rien à faire c'est une catastrophe. Pour 14 euros ça pique!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Désolé pour l'expérience Choulpii. Bonne journée
Le 14/09/2018 à 14:23
Passez votre chemin. Plus le temps passe et plus la qualité du restaurant ce dégrade. Personnel de moins et moins courtois et serviable. Même hors période d'affluence j'ai attendu 25minutes pour me servir mon menu. La propreté du restaurant, elle aussi, laisse clairement a désirer... Si vous souhaitez vraiment aller a McDonald's, évitez celui de Vallauris.
Le 21/06/2018 à 16:35
Honteux! Une attente interminable au drive pour récupérer 3 menus + glaces, soit 30€ facturé, pour manger un big mac infâme dont je vais me faire plaisir de vous publier la photo. Le personnel est sympathique, d'où l'étoile cochée. Question propreté, tout est à revoir... soit le proprio embauche, soit il ferme car l'image de Mac do est fortement écornée avec ce type de resto.
Le 19/11/2017 à 07:58
Très déçu de ma visite. Même si l'attente a été correct, j'ai trouvé le restaurant sale, et à notre grande surprise en arrivant à la maison, on aurait dit que les sandwichs avaient été jeté dans le sac. Très déçu de notre visite par rapport aux pubs et l'image de la chaîne.
Le 02/08/2017 à 09:28
Toujours aussi nul... vérifiez bien vos drive il manque toujours quelque chose... certains Burgers sont fait a l'arrache... hallucinant
Le 11/06/2017 à 14:33
INFAME! Une attente interminable au drive pour manger à domicile un big mac, « LA référence Mac do», vide de tout. Un bout de pain tout sec, un steack de 0,5 cm d'épaisseur limite cramé et des accompagnements manquants. Pfffff c'est la dernière fois pour moi. Ci joint les photos de mon achat de lundi 18/06... Bref, allez à Antibes!😉
Les autres restaurants
💬 Accueil très chaleureux Service exellent et rapide Plats délicieux Nous y sommes chaque semaine avec mes collègues à midi Je vous recommande vivement
💬 Il sont super accueillant, quand au tacoss, chaque fois je le savour et c'est super propre. Je recommande.😉👍👌
💬 Encore pareil que la dernière fois très décevant on comande un chiken louisiane spe sans salade sans tomate sans oignon et bah on nous ajoute des oignons, en plus au lieuxet de plus on a eu juste le moitier d’un poulet il fesais la moitié du Burger dernière fois que je reviendrais plu un Burger gaspiller merci Burger King
💬 Très sympa très bon
💬 Lieu très agréable, par contre déçue par la personne qui a pris les commandes, désagréable,pas souriante. La qualité de la nourriture très moyenne,frites maison mais très très grasses , et la viande du burger pas cuite. Je ne recommande pas.
💬 Super découverte !!! Soirée de 50 personnes, Doje Eat a assuré ! Bons produits qui nous ont régalés, le tout avec bienveillance et professionnalisme. Nous recommandons sans hésiter !
💬 Nous nous sommes régalés pour la pause de midi avec les enfants après avoir visité la cave Papillon Roquefort. Marie est adorable et ses plats à emporter vraiment très bons, en plus elle utilise des produits locaux. Les petits coins emménagés à l'ombre sont parfaits.
💬 Je préférerais l'ancienne version de la petypause que maintenant ! Ça reste correct et '' bon '' Mais ça revient vite chère de faire un sandwich perso avec des suppléments 🤯! Et je trouve que c'est plus pareil qu'avant niveau aliment
💬 Mauvais expérience avec ce restaurant ! Commande via UberEATS: Le suivi habituel du livreur sur l'application n'était pas disponible ! uniquement une estimation de l'heure d'arrivée était indiquée. La commande est arrivée avec 1h30 de retard ! Je peux être compréhensif : 25/12, surcharge certaine des commandes, mais j'aurais apprécié être informé d'un tel retard plutôt que d'être laissé dans l'attente une fois l'heure prévue Largement dépassée ! Je me serais abstenu de laisser un commentaire si la nourriture avait été correcte, mais ce n'était pas le cas ! - Samosas reçus crus ! - Salade verte à l'allure dégoûtante ! - Gyozas à l'odeur et au goût douteux ! C'est la première et la dernière fois que je commande ici !
💬 Je recommande ces burgers ! Plusieurs commande et jamais déçue. Bonne découverte, j’en réclame chaque vendredi à Valencin ! Incroyable