Avis sur McDonald's
📌 24 Pl. des Halles, 67000 Strasbourg
💬 1898 Avis
Avis sur McDonald's à Strasbourg
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Lucie.W
Le 24/01/2024 à 21:53
Hygiène à revoir (souris), potatoes pas cuites…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas les standard que nous nous efforçons de maintenir au quotidien. Merci de nous avoir avertis. Belle journée. McDonald's™ Place des Halles.
Mathilde.A
Le 23/01/2024 à 15:32
Une horreur le pire McDo que j’ai pu faire, 1h30 d’attente !!! Obligé d’aller réclamer sa commande au comptoir et de les surveiller pour qu’il la fasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour cette attente inhabituelle lors de votre dernière visite. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons votre expérience à notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir bientôt. Belle journée. McDonald's™ Place des Halles.
Mimoun.u
Le 22/01/2024 à 16:09
On y mange froid !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mimoun, merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément que vous avez rencontrés lors de votre visite. Nous faisons remonter l'information. En vous souhaitant une bonne journée, McDonald's™ Place des Halles
Elie-Rose.o
Le 19/01/2024 à 08:51
Mes croqueyyes etaient froident
Arsen.r
Le 18/01/2024 à 17:51
Pour quoi ? Pas savoureux !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Nous sommes vraiment navrés que votre commande n'ai pas répondu à vos attentes. Sachez que nous respectons des consignes précises de qualité produits et de préparation. Nous vous remercions de nous avoir avertis, nous allons redoubler de vigilance en restaurant afin de vous satisfaire à 100% lors de votre prochaine visite. Bonne journée. McDonald's™ Place des Halles
Louvalys.
Le 18/01/2024 à 17:10
Les toilettes sont dans un état déplorable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes, spécifiquement en ce qui concerne l'hygiène et la propreté. Cela constitue l'une de nos priorités. Merci de nous avoir avertis. Bonne journée. McDonald's™ Place des Halles
Manal.o
Le 14/01/2024 à 13:21
Le service est désastreux à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manal, merci pour votre retour. Nous entendons votre mécontentement. Cela ne correspond pas à nos exigences qualité. Nous allons redoubler de vigilance en restaurant afin de vous satisfaire à 100% lors de votre prochaine visite. En vous souhaitant une bonne journée. McDonald's™ Place des Halles
Maxime.u
Le 13/01/2024 à 19:13
Met trop de temps au service on est où la !!!!! Les servant sont bad gênant c chaud!!! La bouffe est froide!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience en restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci de nous avoir avertis, nous allons transmettre votre retour à notre direction et nos équipes. Bonne journée. McDonald's Place des Halles
CHRISTELLE.E
Le 13/01/2024 à 14:51
C'est un Mc.Do pas très pratique lorsqu'il y a des familles en poussettes ou des fauteuils roulants ou autre cadre de marches. Ce n'est pas du tout adapté. De plus à chaque fois que j'ai du y aller le repas était froid. Et on est toujours en pleins courant d'air.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous vous remercions d’avoir laissé cet avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience en restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux toutes vos remarques. Merci de nous avoir avertis, nous faisons remonter l’information auprès de notre direction. En vous souhaitant une agréable journée. McDonald's™ Place Des Halles.
Jeremy.a
Le 13/01/2024 à 11:22
Désastreux. Les wc j’en parle même pas câble électrique qui sorte du mur….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la propreté et la sécurité de notre restaurant. Cela ne reflète certainement les standards que nous nous efforçons de maintenir au quotidien. Merci de nous avoir avertis, nous faisons remonter l’information auprès de nos équipes et notre direction. En vous souhaitant une bonne journée. McDonald's™ Place des Halles.
Dany.e
Le 10/01/2024 à 20:04
Nous y avons été en dec pr le marché de Noël ne connaissant pas Strasbourg nous nous sommes rabattu après recherche a ce mac do qui disait qu'il etait peut fréquenté a 21h ...bon on a compris pourquoi...30mn d attente pr un service a table alors qu'il y a peine 10personnes qui attendent...restaurant defraichi sale table et sol nous avons du nettoyer nous même notre table avec des lingettes...et le summum des souris qui pointaient le bout de leurs nez a coté de la poubelle a coté de la porte d'entrée. J'en ai fait part à une employé qui me reponds qu'ils savent mais arrivent pas a s'en débarrasser. Vu l'état d'hygiène je comprends pourquoi mais cela laisse a imaginer le pire ds les réserves et les cuisines...je n'avais qu'une envie prevenir les services sanitaires ou d'hygiène. Nous n'y avons pas remis les pieds lors de notre séjours et ne le referont pas...quand je vois les mac do de chez moi rien a voir...rapidité propreté et chic
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dany, Nous sommes navrés que votre expérience ne fut pas satisfaisante. Ce que vous décrivez est surprenant et ne reflète certainement pas les standards que nous nous efforçons de maintenir au quotidien. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos commentaires et nous vous prions d'accepter nos excuses pour ces désagréments. Votre retour est essentiel pour nous permettre de continuer à améliorer notre service. McDonald's Place des Halles
Littel.o
Le 08/01/2024 à 08:57
Ridicule, 9h borne toujours éteinte obligé de commander au comptoir J'ai demandé un ice tea pêche et un donuts au chocolat résultat monsieur ma inscrit un donuts nature et un ice tea green, refus de changer ma commande car vous avez eu ce qui est indiqué sur le ticket résultats 5€60 a la poubelle, j'avais jamais vue un tel manque de professionnalisme la moindre des choses aurait était de s'excuser de l'erreur Et ne parlons même pas de l'État des toilettes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce que vous relatez. Nous allons transmettre l'information à notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment pour offrir une meilleure expérience à nos clients. En espérant avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau. Bonne journée. McDonald's Place des Halles.
Daniel.a
Le 06/01/2024 à 00:36
Bien sûr un mac do reste un mac do il y avait trop de monde sur place mais bon c était bien les fêtes du coup.
Andrea.u
Le 04/01/2024 à 22:24
Y avait une souris mais ca va c'etait bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre ce que vous relatez, nous allons transmettre l'information à notre équipe. A bientôt, bonne journée. McDonald's Place des Halles
Luc.H
Le 02/01/2024 à 14:43
Idéalement implanté dans la galerie commerciale, le restaurant est très fréquenté et il y a du monde. Il est cependant assez facile de trouver une table et le service est assez rapide malgré l'affluence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luc, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire ce gentil commentaire. A bientôt, bonne journée. McDonald's Place des Halles
Marla.a
Le 02/01/2024 à 13:09
Nous sommes venues manger un jour de semaine…Le service est désastreux, exécrable, en outre de mauvaise qualité. Nous étions même pas encore assises que le serveur nous regarde droit dans les yeux et nous donne notre commande. Ne parlons même pas de l’ambiance ! Stressant, palpable, on se croirait dans une série télévisé ! Des enfants pleurent et se font chamailler, les clients sont aussi malveillants : personne ne songe à nous céder une place. Finalement, parlons alimentaire : le Coca avait le goût d’un ice-tea, les sandwiches étaient froids et on nous a donner que 1 sauce. En somme, je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marla, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons remonter l'information auprès de notre équipe. Ce type de situation ne reflète pas les normes de services que nous nous efforçons de maintenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment pour offrir une meilleure expérience à nos clients. En espérant vous revoir bientôt. McDonald's Place des Halles.
Salomé.o
Le 29/12/2023 à 18:28
On a commandé 2 sundaes et on a attendu 25 min( on est allé rappeler au bar notre commande), le vendeur a oublié une cuillère et un sachet de cacahuètes. Sinon la glace était bonne mes la prochaine fois j'irai a burger king
Dylan.
Le 21/12/2023 à 13:07
Repas un soir , de passage à Strasbourg Service plutôt rapide, plat chaud !
Hanna.h
Le 21/12/2023 à 07:12
Restaurant un peu sale
Nana.A
Le 15/12/2023 à 16:00
Le McDo le plus sale que j’ai vu sur Strasbourg, les toilettes sont dégoûtantes aucun entretien ça donne même pas envie d’y aller encore moins d’y manger. Je déconseille ce Mcdo niveau hygiène c’est zéro .
Virgile.
Le 10/12/2023 à 14:23
Macdo vraiment pas propre table sale poubelle non vidée 35 min d’attente à 15h Serveuse très non chalante odeur insupportable et j’en oublie
mik.i
Le 09/12/2023 à 14:46
Lenteur effroyable Plus de 25 minutes d attente à 14 heures Tout ça avec des prix de plus en plus élevés
Qetsiyah.
Le 08/12/2023 à 18:28
Mon expérience s’avérait être médiocre jusqu’à l’arrivée d’un rayon de soleil Thomas vraiment 10/10 il mérite une augmentation sur son salaire, très à l’écoute de ses clients et très généreux, merci pour le travail 💗💗💗💗💗💗💗💗💗💗💗🇨🇩🇨🇩🇨🇩🇨🇩 mwana mayele penza wololo sur toi 🫶🏾
Sara.j
Le 08/12/2023 à 18:27
Très dure de trouver une place et un message spécial à Thomas qui nous a servi agréablement avec un beau sourire J’espère que il sera manager tous ses collègues devrait prendre exemple sur lui Donc quand vous allez la bas demandez Thomas ❤️❤️❤️
Fabienne.A
Le 01/12/2023 à 07:35
Lieu trop petit mais personnel sympa
John.u
Le 27/11/2023 à 17:04
je ne fréquente pas ces usines à mal bouffe
Raf.l
Le 25/11/2023 à 21:43
Pour du dépannage, ça vaut pas plus
Noto.a
Le 23/11/2023 à 18:21
Lamentable à tous les niveaux repas froid temps d attente trop long et les toilettes horrible voire insalubre
carmen.a
Le 23/11/2023 à 13:53
Froid on dérange les serveurs le menus Froid antipathique parce que je me suis plein
Sabine.H
Le 18/11/2023 à 12:49
Potatoes congelés,frites froides ,la sauce en dehors des burger,pas de serviette pas de sauce...attente 30 minutes entre la commande et le service .... qu'elle tristesse
lucia.n
Le 16/11/2023 à 11:35
Travaillant moi même dans un autre mcdo, je comprend que certains jours soit compliquer 😅 malgré ça l’équipe était très agréable avec le sourire et je leur dis chapeau car moi j’y arrive pas toujours! 😂 Alors continuer comme ça à faire de votre mieux!! 👏🏻
Estelle.6
Le 15/11/2023 à 21:19
Temps d’attente supérieur à 30min après commande sur borne. Personnel en sous-effectif submergé par la forte clientèle entre midi et 2 en semaine. Je ne recommande pas sauf si vous avez du temps à perdre. Nourriture bonne.
amine.o
Le 14/10/2023 à 13:58
Rush du midi pas maîtriser car plus de 30 min d’attente pour 1 menu franchement pour un fast food c’est presque à ras les pâquerettes
Veronique.o
Le 14/10/2023 à 13:28
arrives à 12h45, choix et paiement aux bornes pour manger sur place SAUF qu il n y avait plus de tables dispo, file d attente très (trop) importante et le flux continuait.... Le personnel était très sympa et faisait ce qu il pouvait, ms de toute évidence, débordé par l affluence pour finir, nos menus étaient quasi froids organisation à revoir dommage
David.r
Le 10/10/2023 à 18:46
Restaurant propre avec un service rapide et un personnel agréable avec, en prime, de grandes quantités de frites ! Parfait
Eliott.u
Le 09/10/2023 à 19:30
Mdrrr 40 min d'attente pour des nuget, c'est abuser
Julie.n
Le 07/10/2023 à 21:44
J’ai commandé dans ce restaurant en livraison après attendu 45 min que livreur récupère ma commande, j’ai appelé le McDo des halles pour des explications et demander à ce qu’on fasse quelque chose car ma commande allait être froide. Le monsieur au téléphone a été très compréhensible avec moi alors que j’étais très énervée, il m’a refait la commande et cela est arrivé 10 min après chaude et avec une surprise 3 donuts en plus de ma commande. Je remercie le McDo des halles, et du geste commercial. Super fast-food !
Alex.
Le 01/10/2023 à 12:02
On est mal servie il a des enfants qui court partout
Claude.i
Le 28/09/2023 à 19:11
La propreté a été améliorée depuis mon dernier passage
titi_TV.7
Le 26/09/2023 à 16:58
J'ai manger la bas le soir même des crampes au ventre puis fièvre et nausée des symptômes d'une intoxication alimentaire plus jamais je mange dans un Mac do
Isa.*
Le 21/09/2023 à 14:47
Resto très très sale !! Toilettes digne d'une déchetterie !!
Claire.x
Le 14/09/2023 à 14:56
Mieux que celui de rivetoile mais hamburger ultra sec ne pas attaquer ça avec des dents de lait... Je me souviens d'un temps où tout le monde aimait mac do maintenant ça laisse vraiment à désirer c'est dommage
Elsa.a
Le 11/09/2023 à 19:50
3 étoiles pour l’ambiance offerte par la bagarre et par le rat
lisa.a
Le 31/08/2023 à 17:37
nous avons mangé aujourd’hui pour 40€ tout était froid, on est aller le signaler en caisse aucune réaction inacceptable. Sans compter les toilettes très sales et la table collante, l’attente pour la commande est très lente.
Pierre.u
Le 31/08/2023 à 15:15
Impossible de s'assoir car trop de monde sur place Une horreur
Rodolphe.I
Le 27/08/2023 à 14:32
Le lieu manque d entretien les tables colles au mains ✋️ et la nourriture est froide. Je déconseille.
Christine.e
Le 27/08/2023 à 10:10
Propre, préparation commande assez rapide et repas bien chaud quand on mange sur place.
DP.u
Le 23/08/2023 à 17:28
L’odeur atroce qui envahit toute la salle, en plus les toilettes et les poubelles dans tous les coins de la pièce… horrible !
Axelle.u
Le 22/08/2023 à 13:04
Niveau hygiène se n’est pas ça, trace de rouge a lèvres sur mon verre.
Isabelle.e
Le 22/08/2023 à 07:17
Sol très sale beaucoup d'attente très peu de personnel commande jamais complète
mag..i
Le 20/08/2023 à 23:10
Idéalement placé, toilette toujours salé et personnel pas très sympathique
Lara.r
Le 20/08/2023 à 02:30
Les tables n'étaient pas nettoyées. Le sol était couvert de déchets (frites, salade, glace, cornet de glace en carton, gobelets,boissons....) Restaurant très sale. Le personnel à tout de même changé les poubelles qui débordaient et nous avons du demander deux fois que l'on nettoie la table à laquelle nous voulions nous installer. Malgré tout le personnel est aimable. Il est honteux de voir à quel point l'ensemble des restaurants MC Do sont devenus sales et la propreté des lieux est totalement négligée, ainsi que la présentation des menus dont le prix est exorbitant. Par ailleurs, je ne comprend par comment les gens qui viennent se restaurer peuvent à ce point renverser la nourriture et les boissons sur les tables comme sur les sols, cela reflète un grand manque de respect pour les clients suivants comme pour le personnel.
Yohann.a
Le 18/08/2023 à 16:54
Toilette dégueulasse, les employés sur leurs portables devraient plutôt bosser
Sandrine.a
Le 18/08/2023 à 11:46
Je suis venu pour un mac morning. Service rapide. Mais toilette très sale à 10h du matin je ne comprends pas. Robinet cassé une vrai cata.
Isabelle.o
Le 16/08/2023 à 00:19
Les hamburger sont pas vraiment chaud dommage et les lieux sont ternes un rafraîchissement serait pas mal ,sa fait des années dommage que les lieux sont ternes, personnels bien .
Sarah.a
Le 09/08/2023 à 21:19
Contrairement à ce que je peux entendre sur le mcdo, le service est assez rapide et les employés chaleureux, ça fait du bien surtout quand il n'y a pas de soleil !
Sana.l
Le 07/08/2023 à 20:18
Une manageuse pas du tout heureuse de travailler… « Venez comme vous êtes » ne vaut pas pour tout le monde et encore moins lorsqu’on a des responsabilités. Avant d’être aigris il faudrait peut être revoir les bases comme la propreté de la salle où des toilettes… Voir photo
Le.o
Le 29/07/2023 à 23:49
Frite molles / burger à la va vite après c du fast food...restaurant très sale
Lakatos.a
Le 27/07/2023 à 20:33
Franchment a fuir c'est très salle en plus il ya des rat !!!!! Mort sue les table partout et les toilettes très salle et puentes a fuire vraiment !!!!!!!!!
Bausystemtechnik.
Le 26/07/2023 à 23:37
C’est catastrophique en règle générale et les toilettes 🚽 mon dieu 😨 🤔🧐 aller voir car personne me croiras honnêtement horrible 🥹😨
Adeline.o
Le 20/07/2023 à 21:52
Personne dans leur établissement ! Mise à part demander qui veut le sachet de salade aux collègues ! Aucune commande et on me met un Chicken McFirst au lieu d’un Mac Chicken ! La repose : « je ne sais pas trop quoi vous dire » Désespérant, mais bon pourquoi espérez mieux quand on voit l’état du restaurant qui est immonde !!! Au cas où une photo pour preuve !!
Helin.a
Le 19/07/2023 à 14:31
j’ai perdu mon portefeuille cet après-midi au McDo. Je demande à une hôtesse mais elle n’a pas daigné m’écouter ni me regarder. personnel a fuir.
Sylvie.u
Le 15/07/2023 à 21:34
Table à côté de nous non nettoyée, chaise avec de la glace sur l'assise , toilettes sales et sans papier 😳
anne.u
Le 13/07/2023 à 14:28
Service nul 15 minutes pour avoir ma commande. Plus de chevalet à disposition. Tables sales et je parle même pas des toilettes.
Marie.h
Le 06/07/2023 à 13:24
Repas, hamburgers, frites, de bonne qualité mais service à améliorer. Préparation professionnelle avec produits du terroir de qualité, excellente, mais attente sur le comptoir, si bien que lorsque les repas sont servis ils sont tièdes. Service, à table laisse à désirer...de plus, on se permet de vous traiter comme un enfant lorsque vous leur demandez de remplacer une glace, qui a fondu faute d'un oubli de cuillère par le personnel. De plus, je regrette de le dire, les sols sont sales. Merci bien, ce n'est pas la 1ere fois et je personnellement souhaite ne plus y remettre les pieds, jusqu'à ce que des changements ,hygiène et service soient au taquet.
Red.h
Le 21/06/2023 à 22:27
Service un peu long avec une musique un peu forte et qui vrille le cerveau... 🤯 Style techno 🤪 Toilettes sales et glissants, tables collantes. Par contre, rien à reprocher pour l'accueil et la qualité de la nourriture.
Séverine.r
Le 30/05/2023 à 10:16
Un Mc flurry en goûter avec ma fille pour une petite pause pendant le shopping 🙂
RYFA.l
Le 10/05/2023 à 19:50
Responsable très professionnel je suis agréablement surpris ayant connu tout les mac do de Strasbourg c'est de loin le plus sympa et serviable
R.S
Le 10/05/2023 à 15:36
Enseigne à faire disparaître de notre environnement. Mal bouffe et exploitation du personnel par les américains qui n'ont rien à nous apprendre dans le domaine alimentaire.
christelle.
Le 03/05/2023 à 11:42
Restaurant dégueulasse les gens squattent là dedans pendant des heures et en plus les toilettes sont à vomir c'est honteux le pire MacDo on avait juste hâte de partir
Mathieu.a
Le 30/04/2023 à 20:31
L'un des pires Mc Donald's de Strasbourg. Tout le temps bondé. Une attente hyper longue. Pas de Happy Meal disponible à la borne (?!!!) ! Des burgers servis froids. Une galère sans nom pour trouver une place à table. Bref, à éviter.
Kheda.l
Le 27/04/2023 à 22:16
Cette etoile et de trop, je suis aller aujourd'hui ,cetais horrible l'hygiène reste plus que catastrophique.Le sol colle les verre sale et en plus le personnel en plein repas commence a vider la poubelle jetée toute sorte d'ordure par terre ,Elle arrivé meme pas a le vider au lieu de cela elle a mit la moitié par terre et soit disant le boulot etais fait , il y'avais des frites , des morceaux, ordure partout vraiment j'ai étais choqué. Déconseille fortement!!! Jai meme pas manger je me suis faite rembourser car cetais ignoble la viande etais toute dure bref je suis sans mot .
Amina.e
Le 25/04/2023 à 13:42
Désolé pour les étoiles attribuées au restaurant. Entretien catastrophique les toilettes sont dans un état pitoyable de l'urine partout même sur les murs !!
Siam..
Le 25/04/2023 à 13:16
Endroit trop bruyant et hygiène plus que douteuse. Toilettes dans un état 🥴🤢
imane.h
Le 23/04/2023 à 15:30
J aime son café et les desserts avec
Nura.u
Le 22/04/2023 à 00:31
1) service même pas un peu rapide 2) pas assez de place 3) sol dégoûtant à cause de votre ménage à cause de vous ma robe bien belle, bien chère c'est salie C'est mort je reviens plus
Aline.a
Le 18/04/2023 à 16:31
Service rapide mais restaurant pas très propre..
Lucie.
Le 18/03/2023 à 13:21
Toujours bondée de monde aux heures de pointes , pas assez de place, 2 WC femmes toujours sales déjà et un est trop étroit et un handicapés qui ce ferment pas à clés 👍🏻😥😠
Marion.a
Le 05/03/2023 à 21:11
On ne mange plus sur place car pas assez de place C’est un McDo on ne demande pas de repas gastronomique on sait pour quoi on paye. Mais à emporter ou en livraison cela fait plusieurs fois que nous recevons nos commandes pas complètes ou les boissons à moitié renversées. Même en se plaignant un peu ou beaucoup a plusieurs reprises rien ne se passe. Enfin bon c’est un McDo ce n’est pas un restaurant de luxe Le personnel est agréable néanmoins
hayat.d
Le 25/02/2023 à 21:35
Personnellement, j'y vais pour mes enfants. Ils aiment bien. Pour ma part, je trouve génial le choix de la vaisselle réutilisable, très responsable et belle initiative du groupe.
olivier.
Le 24/02/2023 à 16:32
Un Mac Do. Ni plus ni moins. Reglementaire. Service a la bourre aux heures d'affluence. Aucune anticipation. Long...
Geoffrey.a
Le 24/02/2023 à 14:47
20min d'attente alors qu'il est 14h, pas d'accès aux toilettes... Et une hygiène du mobilier et en particulier les tables à revoir...
Forza.o
Le 22/02/2023 à 13:42
Restaurant à évité, j'aurais mis 0 étoile mais j'en ai mis 1 juste pour la personne du nettoyage que je soutiens pour ce nettoyage car c'est une catastrophe, aucun respect du nettoyage.
hasena.
Le 20/02/2023 à 22:22
L' hygiène du restaurant qui laisse à désiré. C'était tellement sale que mes chaussures sont restés coller au sol. Les poubelles coulent pendant que vous manger, la moitié de ma commande n'a pas été servie ... Apparemment c'était un oubli??? Les tables très très sales , sans compter la cuisine. J'ai été choquer surtout pour un lundi. A éviter.
l'aigle.l
Le 20/02/2023 à 14:46
McDo très sale, sol qui colle voir même qui glisse, tables pas nettoyées, poubelles qui débordent et surtout gobelet en plastique pas lavé (trace de rouge à lèvre ) Je mettrai plus les pieds dans ce McDo !
Sandrine.e
Le 14/02/2023 à 18:01
Mac'Donald's un peu petit, les bornes devraient êtres réparés et des invités surprises du genre ''Ratatouille'' qui viennent prendre des cours de cuisine. Rapport qualité prix moyen.
Louis.I
Le 04/02/2023 à 23:09
La nourriture est bonne, comme un mcdo classique, mais un des employés a mangé une de mes frites pensant que je ne l’avais pas vu, je lui ai donc fait la remarque et il est partit comme si de rien n’était…
Lucile.l
Le 02/02/2023 à 22:59
Pas de place pour s'assoir et les toilettes extrêmement sale. Je ne suis pas sûre de retourner dans celui ci.
Emi.
Le 01/02/2023 à 18:53
Merci de rechargez vos rouleaux de papier pour les impressions de tickets de caisse aux bornes automatiques. Cela arrive trop souvent.
Zouad.a
Le 26/01/2023 à 19:01
il y des problème donne les toilettes le service bien et cuisine bien Ambiance moins
christine.e
Le 26/01/2023 à 13:10
Les gens sont gentils en service.... ensuite c'est du Mac do... comme nourriture c'est pas top et cela devient très cher.
Kenza.E
Le 21/01/2023 à 16:54
Mais ptdrr on est à la gare où quoi, les gens qui rentrent par tous les sens juste pour traîner aux halles, je sait pas combien de fois j'ai compter des allée retours de personnes qui se croient dans leur salon
Sylvie.e
Le 07/01/2023 à 13:36
La configuration de ce McDonald's n'est pas agréable Tables trop rapprochées les unes des autres plus la table située à côté de la porte des toilettes 👎 Pas top🤷
Dany.h
Le 27/12/2022 à 11:21
Lieu très sale ils nettoient plus les tables (ils n'ont plus le temps) c'est dommage ont va changer d'endroit
Yves.e
Le 25/12/2022 à 16:42
Bien, quoique onéreux si l'on compare le rapport prix/quantité/qualité des mets à un restaurant classique. Ce qui m'a amené à cet endroit, cest la promiscuité dun lieu de rdv et le desir de déjeuner autrement par rapport à mes habitudes.
Cyrielle.o
Le 22/12/2022 à 21:14
Les WC sont pas propre les boissons sont dégueulasses c'est de l'eau et pourtant c'est la 1 er fois que j'y vais en visite
Marina.O
Le 21/12/2022 à 19:48
Nous avons pris a emporter, attention vérifiéz votre commande avant de partir. Une salade commandée non donnée, un ice tea à la place d'un coca... Passable
Maddy.
Le 14/12/2022 à 00:55
La nouvelle petite jeune blonde qui m’a remis ma commande était adorable très souriante en me souhaitant un bon appétit, rien que pour ça je met 5 étoiles, de plus ma commande était bonne comme d’habitude :)
Thibaut.o
Le 30/11/2022 à 15:08
Que dire, c'est un Macdonald donc je sais où je mange, donc les 4 étoiles sont légitimes, le service ne peut pas vraiment être noté, gros bémol sur l'ambiance, une salle était fermée, donc bcp de monde qui attend qu'une place se libère, ce qui nous force a mangé vite, et il faisait très très froid, obligé de manger avec ma veste, et si un client rentre par la porte de dehors, je ne vous explique même pas, c'est cette histoire de froid et de salle fermée qui explique notamment ces 2 étoiles
Luna.t
Le 29/11/2022 à 22:46
Équipe au top! Je suis très satisfaite de l’expérience que j’ai pu avoir! Ils sont à l’écoute des clients et essayent de faire au mieux pour les satisfaire :) Je recommande vivement!
jessica.
Le 16/11/2022 à 12:25
Toilettes sales La façon dont sont disposée les tables n’est pas plaisante pour passer un bon repas tranquille Beaucoup de personnes bruyantes ou de mauvais genre Pour le gout ca reste un mcdo comme un autre
Aline.
Le 07/11/2022 à 21:51
Franchement vraiment très déçu de cet endroit mauvais accueil et toilettes plus que dégueulasse !! L'employé te ramène les menus pas de bonjour, pas un mot! Il manque ma salade, je me leve pour lui signaler et la on me crois d'abord pas j'attends 10 minutes qu'on veuille bien m'en ramener une et la pas d'excuse, pas un mot il me pose le plateau et part! Je n'y remettrai pas les pieds !!
Marie.
Le 02/11/2022 à 14:40
Vraiment le pire macdo que je n'ai jamais fait. Hygiène déplorable. Bouffe dégueulasse (je ne savais même pas que c'était possible pour un macdo). Le poulet à un goût immonde d'huile inchangé. Je n'ai jamais vu ça inadmissible. Fuyez ce macdo. J'ai dû jeter mon menu complet (je suis habitué à manger très souvent au macdo et je n'ai jamais vu ça)
Hannah.l
Le 27/10/2022 à 17:48
Incroyablement sale les toilette on dirait qu’il on était nettoies à l’époque du grand père de mcdo c’est devenu dégoûtant de manger ici
Maxime.e
Le 25/10/2022 à 12:55
Beaucoup d'affluence dans les heures de repas 12h-14h mais de loin un des meilleurs macdo que j'ai mangé, tous est chaud, le personnel souriant, et la manager apporte vraiment des solutions, les gens devant moi avait un soucis avec la borne elle a régler le problème en 2 min et avec le sourire ! Chapeau à votre équipe on reviendra !!
Marc.h
Le 22/10/2022 à 07:28
Le restaurant est petit, assez sale et mal organisé (beaucoup de personnes attendent un peu partout et du coup le service à table est difficile) Personnel sympa malgré cela mais stressé. Les repas sont standards, tout était chaud.
Benjamin.e
Le 28/09/2022 à 14:28
Ma commande était incomplète. Plus de chèvre pour ma salade la seule chose à laquelle j'ai eu droit c'est un wrap qui coûte moins Cher que ma salade. La manageuse n'a fait aucun effort et l'a expédiée. Il était 14h et le MacDo n'était pas plein.
irina.a
Le 23/09/2022 à 10:50
Pour un petit déjeuner sympathique on a attendue presque 15 minutes alors qu'il n'y avait personne ce matin sans parlersu faite qu'ily a des oublie dans la commande. Je suis un peut déçu Et ce n'est pas la première fois que cela arrive On peut attendre un bon moment avant d'être servi
Camille.
Le 03/09/2022 à 16:49
Nous avons décidé d’y manger ce midi, samedi 3 septembre. L’attente était déjà longue donc lorsqu’on nous a donné notre commande, nous avons mangé sans vérifier que tout était bon mais cela nous semble correct. Qu’elle fut la surprise lorsqu’un serveur nous a « agressé » pour nous dire que ce n’était pas notre commande et nous reprocher de n’avoir pas remarqué l’erreur faite sur un hamburger. Franchement, à part nous mettre la honte parce que tout le monde a du croire que nous n’étions pas correct, cela n’a mené à rien. A éviter au max !!!
Passion.h
Le 24/08/2022 à 11:42
Deuxième fois de la semaine que je mange dans ce restaurant. Service à table très rapide au top. La première fois au top rien a dire. La deuxième fois : -Hamburgeur Macfirst froid et poisson pas cuit -Frites Macfirst froide et goût assez particulier -Macfish du Happy meal froid mais poisson cuit -Frites du Happy meal tiède et goût assez particulier -Emballage carton de la glace du Happy meal qui colle -Emballage carton du Macflurry qui fuie -Pas de boîte Happy meal pour ceci du coup merci de mieux vérifiée les commandes avant de les bupper et de les donners au clients -Pour les boissons reçu sans glaçons alors que ne les avait pas enlevé lors du passage de la commande -Pas reçu de jouet Happy meal du obligé de me déplacer moi même au comptoir pour au final que l'employé de dise a oui c'est vrai -Glace Happy meal fondu -Macflurry fondu Vraiment déçu de ma deuxième expérience dans ce restaurant
Passion.�
Le 23/08/2022 à 18:26
Le temps d'attente était long , mais c'est normal vu le monde qu'il y a 😁. Les frites servit un peu froides et avec des croûtes d'huiles cramés... un peu bizarre au goût. Sinon le Big Mac toujours aussi sympa au goût 😋
Tommy.e
Le 20/08/2022 à 13:40
J'ai fais des dizaines de MC Donalds dans ma vie... mais alors celui ci est le '' pire ''. Des frites calciné au milieu des frites (on aurait cru du poivre), l'état global désastreux ! Tableau au mur déchiré, sale, toilette dans un état catastrophique ! Etc... Ignoble, à éviter absolument !!!
Michelle.
Le 12/08/2022 à 06:32
Hi-Tec avec ses écrans pour passer commande mais plus trop de nettoyage de ceux ci pour les table idem un coup de microfibre vite fait mais les traces des précédentes sustentations subsistent hélas !
Ludovic.
Le 10/08/2022 à 15:16
J'y passe parfois pour le repas de midi, et je trouve le restaurant assez bruyant, et même chaotique dans sa structure (impression d'attente au milieu des Halles). L'attente est semblable aux autres McDo, même si le plat peut arriver assez tiède, sans être froid non plus.
Dariush.x
Le 03/07/2022 à 05:21
Le petit déjeuner était bon mais le double expresso était comme Americano et je n’ai pas aimé!! je vous suggère le croissant de McCafe👌🏼
Elodie.e
Le 27/06/2022 à 18:17
Le fast food est très petit pour un emplacement dans un centre commercial... Très longue attente alors qu'il n'y avais personne. La salle n'est pas très propre et les toxico dans les WC j'en parle même pas ...
Amara.H
Le 07/06/2022 à 17:35
Temps d'attente énorme, c'est la première fois que j'attends ma commande 30 min chez Mc do. Personnel débordé et surtout très mal organisé Vous devriez changer de manager dans ce restaurant
Mathieu.a
Le 01/06/2022 à 22:22
Juste adorable, le service été rapide et la demoiselle en service qui m'a courru après à deux reprises que à une erreur avec la commande que je n'avais pas remarqué est un amour, même si l'erreur était loin d'être un soucis pour moi, il est important de souligner l'implication des bons éléments !! Merci beaucoup !!
Jules.r
Le 01/06/2022 à 10:13
De passage au Mcdonalds des Halles, très bien accueilli par la manager ainsi que son équipière. De plus un café m'a été offert, niveau culture service +1000 points. J'ai pris une offre brunch, tout était de qualité et chaud.
Raizel.u
Le 27/05/2022 à 20:15
Endroit très très sale , le sol est collant , les tables sont grasses et sales . Des tâches de moisissures sur le plafond c’est vraiment pas hygiénique et appétissant . Bref on a juste envie de prendre une douche en sortant .
daniel.f
Le 15/05/2022 à 11:17
J y suis passé un vendredi vers 20h. Poubelles archi-pleines. Tables et sol non nettoyés. Comparé à d autres établissements de la même enseigne celui ci n est vraiment pas exemplaire. Par contre rien à redire sur les produits que j ai consommé ce jour là.
Guillaume.o
Le 22/04/2022 à 14:36
Les serveur on l'aire perdu cherche des gens assis en salle alors que c'est une commande à emporter dans un sac ! La manageuse est pas très sociable !
Ju.
Le 09/04/2022 à 23:06
N’y allez pas! Croyez moi ça ne vaut pas la peine de perdre une nuit de sommeil à vomir pour cause d’intoxication alimentaire quand le repas en question est froid sans goût pas salé et mangé sur des tables franchement pas propre…
Guillian.L
Le 21/03/2022 à 15:47
Je n'aime pas noté sévèrement mais là je dois dire que je ne peux pas faire autrement en toute honnêteté. Mon fils voulait une glace, étant aux halles on a décidé de s’arrêter dans ce mac do. Que nous a t'il pris... Tables non nettoyées, grasses, collantes, toilettes IMMONDES, avec papiers jonchant le sol... Je sais qu'il y a du monde qui fréquente l'établissement, mais là il est urgent de mieux faire surtout au niveau propreté, car en 2022 ce n'est tout simplement plus possible...
Waffa.h
Le 01/03/2022 à 13:30
Sandwich servi froid et la cerise sur le gâteau y’avait un souris qui trainait dans les restaurant !! Tables sales et rien n’est propre. J’imagine même pas comment ça sera l’hygiène dans la cuisine et au comptoir!
Srnn_._
Le 25/02/2022 à 17:25
Je travaille dans le centre co et a chaque fois que je commande une boisson chaude il leur faut 15 min pour la préparer ce matin à 9h15 alors que je suis la seule cliente étant moi même dans le commerce il faudrait vraiment briefer votre équipe pour un service plus rapide vos collaborateurs sont vraiment trop lents à effectuer leur travail et ne se mettent pas à la place du client et leur rappeler que la priorité est le client qui grâce à lui on fait notre chiffre d affaire je ne viens que très rarement chez vous car à chaque fois je suis encore plus déçue que la fois précédente tant pis pour votre service j irai chez poulaillon et Gross qui prépare une boisson chaude en 1 min…..
Morgane.e
Le 12/02/2022 à 21:54
Pour être livreuse représentante des livreurs honnêtement étant venu en client mystère honnêtement j'ai eu un très bon accueil ,les équipiers boss bien 👌 franchement je suis moi même étonné de données pour une critique positive a McDo .sa restera toujours la malbouffe de dépannage mais ce McDo franchement avec celui de lillberg a Mulhouse mes respects 👌 continuer 🤲si McDo Mulhouse centre pourrait prendre exemple sa serait vraiment sympa 😁 pour la petite anecdote la manageuse présente se jour avait un air de Magalie berdah mais hyper sympa ❤️resto propre et organiser
Charlotte.o
Le 30/01/2022 à 12:38
Un scandal je ne sais pas comment il est encore ouvert cet établissement. Sans compter que la qualité est nulle ils ne savent même pas préparer une commande, il manque toujours des choses c'était la dernière fois.
Jonathan..
Le 24/01/2022 à 13:46
Il n'y avait personne, j'ai dû attendre 15 - 20 minutes pour recevoir ma commande internet. Puis j'avais sélectionné la petite mangue, j'ai eu la petite pomme et les frite froide... même pas tiède. Une honte pour des frites (fritures) !
christine.i
Le 16/01/2022 à 12:26
Les mesures sanitaires nécessaires sont bien respecté par contre la température des lieux est un peu juste et le service à table un peu long même en ayant le chevalet
leo.u
Le 06/01/2022 à 17:43
J'ai dû attendre 20min pour recevoir un chocolat chaud et un chicken & fries alors qu'il n'y avait que très peu de monde ! C'est inacceptable de la part d'un mcdo en pleine ville !!!!!!!! Je n'ai même pas pu récupérer ma commande par manque de temps. C'est pas censer être un fast food ? Je crois que si donc c'est censer être de la restauration rapide ! Mais faites quelque chose pour y remédier !!!!!
Bruno.I
Le 20/12/2021 à 17:31
Je n'ai jamais vu un MC DO aussi sale. En général les MC DO ne sont pas très propres mais celui ci dépasse tous ceux dans lesquels je me suis rendu. Sols, murs ,tables et je ne vous parle pas des toilettes... Petits jeunes du personnels désagréables en plus . C'est pas un boulot facile je sais, mais un minimum ... ne ferait de mal à personne .
Gizem.U
Le 20/12/2021 à 13:26
Une honte !!! 30m' d'attente pour une commande. Nous avons commandé des coca zéro et des coca normaux cependant oublie de mettre un signe distinctif.. On nous demande de goûter chaque coca pour déterminer lesquels sont les zéro et lesquels sont les normaux... En plein covid !!!!! Bravo les gars 👌
Hajar.l
Le 14/12/2021 à 15:58
Personnel plus que désagréable, en commençant par la manager qui est sensée représenter le restaurant, menu chicken a 7,45€ pourri, pas de sauces dans les plateau et enfin pour changer de boisson et chercher des sauces il te réponds mal avec “ la prochaine fois on vous sert pas” .. bref une attitude comme si on étais entrain de mendier, plus jamais !!
Juliette.
Le 11/12/2021 à 16:32
Temps d'attente de plus de 20 min pour un fast-food c'est pas terrible. Encore a 12h j'aurais excuseé mais à 16h franchement c'est pas possible
Sifar.
Le 05/12/2021 à 18:45
Nul. A éviter absolument.Menu froid. C’est pas bon. Le restaurant est sale.
K.
Le 24/11/2021 à 11:57
Les produits restent fidèles à eux mêmes. Mais l'ambiance n'est pas au top de sa forme... Il me semble que la manageuse, blonde cheveux mi-courts, n'est pas très correcte avec les autres employés. Même en situation débordée, on ne traite pas ses collègues de cette manière. Elle leur parle comme un maître à ses chiens, malpoli et froide avec tout le monde... heureusement que je ne travaille pas la !
Clement.I
Le 12/11/2021 à 13:19
Commercant dans les halles je passe régulièrement commande, toujours d'une lenteur infinie. Minimum 10 à 15 minutes d'attente pour 1 menu mc first : 1 petite boisson (30 secondes de préparation) 1 petite frite (production en chaîne toujours disponible 30 secondes de préparation) et 1 sandwich (sensé être un minimum dans les produits timés ou 2/3 minutes à préparer). Que ce soit en période d'affluence ou non, toujours le même temps d'attente. Le seul mcdo ou j'ai vu ça systématiquement.
stéf.n
Le 31/10/2021 à 19:05
Jamais vu ça....hygiène déplorable. Sol extrêmement sale...et idem pour les tables....et hamburgers tièdes. Et sans parler du vélo poubelle sale avec poubelle remplie qui trône dans la petite salle du mc do.
Hoshi.a
Le 09/10/2021 à 15:44
Alors avoir pris une menu salade.. la sauce est elle d’option ?? ( degueulasse sans sauce ) avoir pris un mckicken spicy j’ai reçu un normal ?! Ou est le piquant ? Avoir la moitier des couverts pour la salade ? Dois- je comprendre que je dois manger avec les doigts ? Sandwich froid pour attendre 45 minutes. 40 balles pour sa ! C’est tchio a fuir.
COLUMBO.
Le 04/09/2021 à 16:25
Je suis allé chercher ma commande le mardi 31 août 2021 sur les coups de 13 heures le soir même j’ai commencé à être pris de courbatures dans la nuit j’avais 40 de fièvre et des diarrhées le lendemain matin quand je me suis réveillé j’avais 40 de fièvre des diarrhées des maux de tête des crampes et des courbatures le jeudi 2 septembre 2021 j’ai commencé à avoir des diarrhées plein de sang du à la mauvaise hygiène de votre restaurant ou d’un des membres du personnel de votre restaurant je suis en train de faire remonter toutes les informations nécessaires pour que une personne ou plusieurs personnes viennent inspecter l’hygiène du McDonald’s des halles plus jamais je ne remettrais les pieds dans ce McDonald’s et pour les personnes qui n’ont pas compris j’ai donc fait une intoxication alimentaire dans ce fast food et malheureusement ce n’est pas la première fois que des cas d’intoxication alimentaire se manifeste au sein de ce fast-food
Dd.
Le 29/08/2021 à 09:03
Je ne sais pas si c'est la nouvelle recette ou une spécialité typiquement chez McDonald les halles Strasbourg d'ajouter une tranche de papier ou du carton dans le sandwich 280. Moi personnellement je n'ai pas aimé, c'est dur à mâcher, et un goût horrible. Moi j'ai découvert que quand j'avais avalé la moitié du sandwich, je préférais de jeter le reste. Chacun son goût. (Toilettes pas de serviettes, peu pratique. En salle difficile de trouver une place pour déjeuner. Espacement Covid non respecté. Je dois partager le même banc avec d'autre client. Sandwichs servis froids Les tables pas très propres)
Randjith.u
Le 22/08/2021 à 13:41
Service en 8 min chrono, rien à ajouter, c’est un McDo classique
YoTime.U
Le 19/08/2021 à 17:56
Restaurant assez petit et vraiment sale. Les tables sont sales. Le sol est collant et mes fauteils pas très propres.
Vivi.i
Le 14/08/2021 à 19:37
Très mauvaise organisation des services de livraisons. On s’est fait engueuler par un livreur car on lui avait pas ouvert la porte qui portant ne devait pas être ouvert pour cause de Covid et monsieur le livreur n’avait pas envie de faire le tour. Vraiment un grand manque de respect et malhonnête pour les clients qui mange sur place. Je n’y retournerai plus.
claire.l
Le 24/07/2021 à 11:58
Si vous cherchez de l'amabilité, un service agréable, des employés attentifs et et disponibles, mieux vaut ne pas venir ds ce mc do déplorable. Pire expérience de ma vie. La personne qui a fait mon plateau a oublié les nuggets je retourne les chercher il me répond non je n'ai rien oublié j'ai du ramené mon plateau et mon ticket a la caisse pour qu'il constate qu'il avait effectivement oublié quelque chose lol à fuir
Aurélien.l
Le 28/06/2021 à 20:40
Je donne mon soutiens à la charmante serveuse qui malheureusement s'est vu retrouvée dans une position délicate face à un client mécontent. Les erreurs peuvent arriver, c'est humain, en attendant vous rester un très bon McDonald's et la qualité de votre service est plus que satisfaisant.
Jacques.e
Le 16/02/2021 à 12:32
Trop de temps d'attente alors que c'est un fast-food. C'est fermé dû au covid mais quand bien-même ! Les fois où j'y déjeunais j'attendais plus de 30min alors qu'il était 11h30. Dommage! J'espère qu'ils prendront en compte les remarques faites sur le temps qu'ils prennent à servir les commandes.
Desmottes.a
Le 17/12/2020 à 17:09
Malgré l heure de déjeuner, bonne organisation attente raisonnable. Toute l équipe est attentive au respect de la circulation dans la, salle pour respecter les règles sanitaires. Gel hydro à dispo devant chaque écran de commande à l entrée.
Celine.e
Le 16/12/2020 à 12:27
Autant généralement j'ai rien a dire vis a vis de ce macdo autant qu'ils ne savent pas gérer le monde.. Je m'y suis rendu aujourd'hui et j'ai passer ma commande. Le temps de préparation allait. Mais quand on retrouve les boissons avec le couvercle a peine poser et qu'on est obligé de se nourrir de Burger mouillés au ice tea etc c'est pas agréable.
Théo.
Le 24/11/2020 à 16:37
Malheureusement la propreté est médiocre, mais sinon tout allait bien. Il suffit de sélectionner au terminal, nous avons obtenu notre repas très rapidement avec le billet imprimé même s'il y avait beaucoup de monde, il y a assez de places et nous avons bien aimé la nourriture.
alex.a
Le 21/10/2020 à 11:16
C'est un mcdo mais la propreté laisse parfois à désiré, le personnel est sympa et disponible, il y a juste parfois un peu de désordre mais le MC café est intéressant et donne envie. Je n'aime pas forcément aller dans ce mcdo mais il dépanne quand on passe devant.
GAMAK.
Le 07/10/2020 à 16:42
Service lent ! Commandé à 16H10 servie à 16H32 même pas d'excuse rien. Même le mcdo de la gare est plus rapide aux heures d'affluence ! Et en plus erreur de commande. N'y aller pas
nnay.
Le 26/09/2020 à 22:33
Service plutôt rapide, la propreté des tables n'est pas tip top, mais cela est compréhensible vue le monde qu'il y avait, le seul vraie point négatif c'est qu'il ni a pas asser de place pour tout le monde.
Christophe.u
Le 06/08/2020 à 19:18
Catastrophe niveau propreté.... réponse lorsque j'en ai fait part aux employés. Nous sommes en effectif réduit
Sorti.u
Le 06/07/2020 à 13:42
Ce McDo à quand même changé depuis 3 ans. De 2 étoiles, je suis passé à une... Aujourd'hui je remonte à 4 étoiles.
Duty.5
Le 02/03/2020 à 22:34
Tables sales, sol qui collait, erreur dans la commande...et les toilettes rien que pour se laver les mains m a donné envie de vomir. Une honte. Mais que fait le service d hygiène?? Bref à fuir.
ELISABETH.I
Le 01/02/2020 à 19:45
très déçue depuis plusieurs semaines. Je viens tous les 15 jours avec ma petite fille, bien avant l'heure de pointe. Le repas est systématiquement froid, à la borne de commandes ne figurent jamais les pommes , donc obligation de faire la queue. Pas de serviettes sur le plateau, les sauces ne correspondent pas, les toilettes sales, vraiment plus envie de revenir
Nicolas.u
Le 01/02/2020 à 19:37
Sans doute le moins bon où j'ai jamais mangé Tout était froid, il y avait des erreurs dans les commandes et il manquait plusieurs choses qu'on a du réclamer sans compter la propreté plus que moyenne et les toilettes vraiment pas propres Et pour finir coincidence ou pas je me sentais vraiment pas bien 2h après le repas bref plus jamais
Anais.
Le 14/01/2020 à 22:03
4 ans que j'y passe de temps en temps car proche de mon lieu de travail, et c'est toujours le bordel, même en dehors des heures de pointe. Les équipiers ont l'air débordés et sous tension, les managers semblent peiner également, ce qui donne l'impression d'un manque d'effectif perpétuel et surtout d'une très mauvaise gestion du restaurant.
Gregory.
Le 28/12/2019 à 20:54
Nous sommes passés en famille hier après un après-midi shopping sur Strasbourg. Nous allons rarement mangé dans des Mc Do. Et là pour le coup nous aurions dû aller ailleurs. Vers 18h, toutes les tables étaient sales. Nos chaussures collaient au sol. De plus, nous avons attendu notre commande pendant 20 mn. Tous les sandwichs sont arrivés froids. Les frites à peine tièdes. Une HONTE!!!! A ne pas recommander à part si vous êtes un adepte de la sale bouffe. La direction de ce restaurant doit absolument prendre en compte les avis des clients insatisfaits et se remettrent en question.
Nanou.t
Le 19/12/2019 à 13:38
Pas mal les bornes pour commander, mais il faut verifier qu il y ai les chevalets disponible pour le service a table, sinon on recommence tout a une autre borne, gain de temps pour le client zéro. Et finalement la commande a emporter est servi avant, et ensuite s installer a table.. la commande n est pas complete, les frites sont froides et le sandwich aussi. Donc horaire a eviter 13h...
Kevin.o
Le 04/10/2019 à 19:21
Une catastrophe, pas assez de personnel l'attente est super longue les poubelles débordent et les burgers pas terrible, je ne dit pas que c'est la faute des employés car ce n'est pas le cas, mais mc do France il serait temp de vous réveillez chaque années c'est de pire en pire, en même temps n'est ce pas la le but d'une multinational de faire de l'argent en n'en dépensant le moins possible ? Heureusement que je ne mange que 2 fois par an dans vos restaurants.
Ana.s
Le 26/09/2019 à 20:06
Restauration rapide, pas vraiment. 25 min d'attente pour une glace pré payée et après on nous dit qu'il leur reste plus des glaces. En plus la gérante s'excuse en disant que ce n'est pas son restaurant. Franchement le concept de fast food n'est plus présent, les gens attendent 20 min pour être servi. Le service à table, même pas la peine à commenter.
Marilou.
Le 07/09/2019 à 22:44
Passage le samedi 7septembre vers 21h15. C'est la deuxième fois que je vais à ce mcdo en soirée et les deux fois ont été géniales. Le manager tatoué avec les cheveux mi-long est très professionnel et accueillant ! Vue qu'il n'y avait pas grand monde l'ambiance était conviviale même si ils allaient fermer dans moins de 20 minutes et la petite équipière blonde qui était ce soir là était elle aussi très agréable ! Je vais à présent privilégier ce mcdo à celui de homme de fer qui est toujours trop plein !
Sandrine.R
Le 29/08/2019 à 12:57
Bonjour Ne commandez pas avec le service à table car le temps d'attente est trop long pour un fast-food La consommation sur place est indissociable du service à table. Si vous souhaitez déjeuner sans perdre trop de temps...privilégiez la vente à emporter. Dommage.
Bab.2
Le 12/08/2019 à 11:39
je me suis crue en suisse. les serveurs étaient trop lent et les toilettes les plus sales au monde(wc femmes débordaient et le sol était sale et mouillée), peut être que la priorité de la marque c 'est le bénéfice et non le confort ou le bien être du client.
siliya2.
Le 05/08/2019 à 18:14
Trop lents...il n'était même pas midi et ils étaient déjà dépassés par les commandes! Édit janvier 2020 : 25 minutes pour avoir un café à 10h du matin...aberrant. Je crois que ce sera ma dernière visite !
Stéphanie.c
Le 22/06/2019 à 16:55
On ne peut même pas apprécier tranquillement son repas ou son café , il y a toujours quelqu'un qui balaye ( et vous choutte dans la chaise) où qui passe la machine ( bruit ) derrière vous. La moindre des choses et d'attendre..... Ne conseille pas cette endroit
Mia.
Le 04/05/2019 à 08:26
Je n'sais pas si je suis venue à un mauvais moment, en tout cas, la salle était dégueulasse, pardon pour le terme. Le service a été long. La serveuse nous a demandé de l'excuser, c'est déjà ça.
Cloé.u
Le 02/05/2019 à 12:26
Trop de monde pour un petit espace, donc énormément de bruit. Commande faites mais non distribuer (repas froid lorsque nous avons du le récupérer) ainsi qu'une table non débarrasser donc non nettoyé, décoration potable mais très sale plein de ketchup sur les murs. Et pour finir le personnel se dit fatigué.
Cédric.i
Le 15/03/2019 à 08:38
Il ouvre à 6h30 est c'est à 8h15 qu'elle se décide à nettoyer les toilettes et après on nous interdit daller au toilettes. Et ma petite amie et moi on prend toujours la même chose mais on paye jamais le même prix
AB.I
Le 06/02/2019 à 13:34
Personnel arrogant. Toilette trop exigue sale et très mal ventilé. Eu égard aux nombre de clients il faut au moins deux autres toilettes. Je ne recommande ce lieu à personne. Il ne mérite aucune étoile
Allison.E
Le 30/01/2019 à 13:47
Frites très froides. Cause ? La jeune fille qui préparait les plateaux a mis le paquet de frites sur le plateau en attendant que mon sandwich soit fait. Donc les frites sont restées exactement 15 minutes à refroidir. Pourquoi ne pas les avoir mises en dernière que l'inverse ? (même la boisson n'était pas sur le plateau.)
REFKAN.h
Le 19/01/2019 à 13:55
Frites non cuites, Filet o fish vite fait mal fait, SOLS DÉGUEULASSES (Après 3 passages rapprochés) ! Comment doivent être les cuisines ??? On n'y remettra plus jamais les pieds !!!
Jean.y
Le 02/01/2019 à 20:19
Plus mauvais macdo que j'ai jamais testé. Les sandwichs sont secs et froids. Les frites très grasses. Il y fait très froid (pas de chauffage en décembre à Strasbourg!). De l'urine partout dans les toilettes. Des zonards à l'entrée extérieure le soir, qui ne mangent rien, squattent les tables, qui n'ont même pas le code des toilettes et forcent sur la porte. Les tables ne sont pas nettoyés, le sol est dégueulasse alors qu'il n'a pas plu. Le personnel n'est pas dépassé et rien ne semble les gêner. Bref, allez manger ailleurs, on s'occupe mal des clients dans ce MacDo. On devrait se faire rembourser apres un tel moment de désagrément.
berrabha.m
Le 21/12/2018 à 04:03
Service à table médiocre autant aller FAIRE sa commande soi même, les commandes sont incomplètes, il est 10h30 mais les livraisons pour les petit dej arrivent seulement dans 15 min alors que c’est censé finir à 11h... bref mauvaise organisation, mauvaise gestion nul nul nul
Alexandre.u
Le 17/10/2018 à 10:21
Souvent des problèmes sur leurs bornes de commande... (L'écran ne fonctionne pas, le ticket ne sort pas...) Et quand ça fonctionne, il arrive que la commande soit incomplète... (pas génial quand on commande à emporter et qu'une fois chez soit on s'aperçoit qu'il manque des articles, alors qu'on les a payé...). Il vaut mieux vérifier soit même que la commande est bien complète avant de partir...
Domdom.2
Le 11/08/2018 à 22:28
Bienvenue dans le premier MacDonald's ayant ouvert en France, loin en 1979. Il s'agit presque d'un lieu historique. Service efficace et poli. Qualité MacDonald's. Toujours beaucoup de monde, l'endroit étant un peu exigu. WC non testés.
Murielle.u
Le 07/08/2018 à 16:01
Restaurant de plus en plus sale. Je viens de voir des clientes obligées de débarrasser leur table avant de s'installer. Les commandes ne sont pas respectées, les plats sont souvent froids. Il n'y a plus de managers dignes de ce nom et le personnel présent ne semble pas très animé par la conscience professionnelle.
Lili.h
Le 16/07/2018 à 18:50
Le pire McDonald's de tout strasbourg.. WC hors service, potatos noir et pas cuite à l'intérieur, les nuggets sont gonflés toute bizarre; pas de sauce (ou très peu) dans le big mac; la salade n'en parlons pas,les photos parlent d'elle même..je le déconseille vivement
Christine.u
Le 15/07/2018 à 15:54
J'y étais hier!! Le restaurant en lui même ainsi que la nourriture,sa allait. Par contre je pousse un énorme coup de gueule,pour les toilettes,qui une fois de plus fermé pour inondation encore. J'ai demandé de la monnaie sur un billet de 5 euro,réponse de la manager,on donne pas de monnaie en ton désagréable !! Donc je ne le recommande plus du tout!! Et je recommande,le Mc Donald's Rive Étoile à Strasbourg, accueillant,aimable et les toilettes plus où moins correcte.
Geompse.
Le 04/07/2018 à 19:52
Depuis les récents travaux il faut trier les déchets, ça part certainement d'une bonne intention mais c'est une perte de temps innatendue dans un fast food. En particulier pour arriver à ouvrir les gobelets afin d'en jeter les glaçons dans évier prévu à cet effet. Il serait plus judicieux (et plus écologique) de produire moins de déchets, par exemple en supprimant les emballages pour la restauration sur place.
Lo.A
Le 13/04/2018 à 20:21
Hygiène déplorable, côté ambiance : groupe d'individus qui squatte dans le restaurant et qui intimide les clients et surtout les clientes. Personnel dépassé par la situation ... Que fait la police ! Bref Nous sommes venus en famille et nos enfants sont plus que choqués. Nous n'y reviendrons plus.
N.
Le 09/04/2018 à 14:14
Commande incomplète! MC do a évité, préféré Kleber! Sauces payés et muffin manquants. Grande frite moins rempli qu'une moyenne frite... et cerise ne répond pas au téléphone...
Adeline..
Le 05/09/2017 à 16:29
Pas très propre, banquettes et tables à mon avis nettoyées succinctement et pas assez régulièrement. Machine à glaçons en panne au Mc Café depuis 3 semaines, mais au lieu de l'annoncer dès le début ou même de mettre un écriteau, on vous laisse faire la queue et on vous l'annonce une fois votre commande passée. Toujours agréable... Jamais déçue par les pâtisseries en revanche, on sait que la plupart sont décongelées mais au moins elles sont toujours de la même qualité.
yoann.r
Le 01/09/2017 à 02:39
Super content, rien à dire. J'ai bien manger et le personnel est sympa. Juste pas très très propre mais quand 2 personnes renverse leur boisson par terre en moins de 5 min... Que faire si les gens ne respecte pas où ne font pas attention. Et attention il y a un monde incroyable difficile de trouvé une place c'est toujours bondé... Mais pas déçu du 1er Macdo de France.
Les autres restaurants
- 🏪 New York City (18 Avis)
- 🏪 Les Burgers de Papa (1941 Avis)
- 🏪 Burgers & Terroir Castanet-Tolosan (264 Avis)
- 🏪 Fresh Burger (273 Avis)
- 🏪 JOB's FOOD (1 Avis)
- 🏪 Big M (440 Avis)
- 🏪 Friterie American Burger (122 Avis)
- 🏪 Nayu (9 Avis)
- 🏪 Plan de cuquess (1 Avis)
- 🏪 Burgart (541 Avis)
💬 J'ai pris un plat à commander. Le burger était bon et la quantité de frites étaient vraiment élevée (1 grande frite pour 2 + un burger chacun). Nous avons largement assez mangé et c'était de bonne qualité.
💬 Bonjour, ma meilleure amie et moi, avons eu droit un super accueil, un personnel à l’écoute, respectueux et très gentil. Bon rapport qualité prix ! Nous avons été par une jeune femme super sympa. Nous reviendrons ! Ps: une habituée du coin!
💬 Burger très bon, on voit bien que le produit est de qualité (pain, viande, ingrédient, sauce), rien à dire ! Par contre 18 euros pour un burger + une frite, c'est quand même très cher, on se croirait à Paris ! Dommage parce que j'irai bien plus fréquemment mais pas à ce prix.
💬 J’aimais bien ce resto jusqu’à ce que je commande un tacos tenders + sauce algérienne, ce n’était pas du tout bon. Je vous jure que je ment pas du tout … c’était très amère on dirait que tout ce qui était dedans était pourrit. Que Dieu me punit si je dis pas la vérité. Si vous n’avez pas de produits frais ou mangeables pour vos clients dites qu’il y’en a pas. Mais ne servez pas quelque chose pourrit à vos clients. Vous avez un client en - je ne peux plus commander là-bas à cause de cette action. Je m’excuse des mots que j’emploie, mais je n’ai pas d’autres mots à remplacer pour décrire ce que vous m’avez donné. Ps : le Mr qui m’a servi était très gentil et aimable.
💬 Excellents Burgers, les frites sont excellentes aussi à recommander les prix sont bons et la qualité au rendez vous ! Juste bravo au chef 😉
💬 De retour au big M super accueil comme d’habitude et service rapide !! Les sandwiches sont excellents !! ( je conseille le tira maison DINGUERiiiiiiiiE )
💬 Endroit un peu tristounet. Pas envie d'y entrer pour commander. Au final très bon et personnel très gentil mais devrait se montrer plus enthousiaste... Pas le sentiment qu'elles aiment ce qu'elles font... Dommage ne baissez pas les bras vous pourriez cartonner 😉 courage
💬 A FUIR. Je n’ai jamais reçu ma commande, le livreur au bout d’1h30 ( durant laquelle j’ai appelé maintes fois sans réponse) m’annonce qu’elle a été annulée puisqu’ils ne livrent pas dans ma zone. De plus je n’ai pas été remboursé. Ne commandez jamais ma pire expérience sur Uber Eats
💬 Le marché de Noël à Plan-de-Cuques est désormais un évènement incontournable pour les familles qui veulent profiter avec leurs enfants mais aussi entre amis . Un lieu convivial avec les chalets pour les gourmands et les manèges et la patinoire pour les enfants.
💬 Honnêtement, ce restaurant mérite ses étoiles 🌟 J'ai été hyper impressionné par les burgers, c'est très travaillé et surtout super bon ! Puis avec les frites maison c'est le combo ultime, Comme le disait Thibault, on ne peut pas mettre 5 étoiles car le prix reste élevé tout de même... Le personnel est hyper friendly 🥹 La plupart des produits sont faits maison ou travaillés dans les cuisines. Si vous êtes étudiant à la Sorbonne, ça vaut le coup de goûter au moins une fois 😁😏 @LVS.kid