Avis sur McDonald's St Jean de Luz
📌 Av. de Layats, 64500 Saint-Jean-de-Luz
💬 3409 Avis
Avis sur McDonald's St Jean de Luz à Saint-Jean-de-Luz
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jonathan.u
Le 30/03/2024 à 14:41
Je trouve dommage que nous sommes obligés d ouvrir chaque burger(pour une commande spécial ) pour voir lequel est par exemple sans cornichons ou sans oignon...un simple autocollant suffirait.
Amélie.n
Le 29/03/2024 à 21:50
Service rapide
Sonia.
Le 24/03/2024 à 16:24
Propre, un peu bruyant mais il ne faut pas être pressé. Sinon bien
Pascal.a
Le 22/03/2024 à 19:12
J'avais envie d'y aller ce soir Mais La propreté de ce restaurant aux vues des photos N'est vraiment pas propre
joel.a
Le 19/03/2024 à 20:57
Lieu propre service rapide personnel gentil et sérieux
patrick.r
Le 14/03/2024 à 11:20
Pas bon du tout
Anna.
Le 05/03/2024 à 09:54
Service très très long pour un repas sur place et pour l'heure de 18h30
Takismo.
Le 03/03/2024 à 19:22
Encore une fois, il nous manque encore des choses... Il manque le happy meal, c'est quand même gros ... Pfff à éviter
Myvip.a
Le 03/03/2024 à 18:20
Personne a l'interphone (drive) très agréable. En revanche, la commande, que des erreurs.. et le comble.. pas de steak !! Sérieusement ??
Peio.
Le 03/03/2024 à 13:38
Comme d'hab commande incomplète ou pas correct, sandwich commandé 2 viande donc j'ai payé le prix de deux viande jusqu'à la normal.. reçu que des 1 viande payée pour deux Quand on c'est que une viande coûte pratiquement 1 euros voir plus, de plus pars sandwich .. Les sandwich sont de plus en plus petit et ridicule les prix de plus en plus gros.. De plus le service et long
Purdley.e
Le 23/02/2024 à 19:58
Service rapide .Macdonald propre
Kate.l
Le 17/02/2024 à 17:18
personnel sympathique et souriant
Amandine.l
Le 04/02/2024 à 20:35
35 min d attente certe c'est une chose. Y a du monde y a du monde ok je l entends. Commande internet introuvable a la borne. Alors que déjà réglé en ligne. 15 min de plus sur une place de parking. Et même pas une excuse
T2P.p
Le 02/02/2024 à 19:10
Air de jeux extérieur sympa pour les enfants. Le reste c’est un MCDO propre et agréable.
menetrier.e
Le 28/01/2024 à 19:21
Vraiment déçu qu'il n'y a plus d'oignons dans les cheese, double cheese et royal cheese
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, Nous comprenons votre déception et sommes désolés de votre expérience. Les équipes ont pourtant à cœur de vous offrir le meilleur service. Comptez sur nous pour ne pas reproduire cet incident. L'équipe de votre McDonald's St Jean de Luz
Sandrine.o
Le 21/01/2024 à 22:08
Lieu sympa pour une restauration rapide. Je mets un bémol sur les toilettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine, Cela semble être un sans faute ! Un grand merci d'avoir partagé votre entière satisfaction Lola 🙏 L'équipe de votre McDonald's St Jean de Luz
Greg.6
Le 15/01/2024 à 07:35
Nos 4 wraps était froid, on aurait dit qu'il sortait du réfrigérateur 🤔
Réponse du propriétaire :
Oh non, Greg ! Nous sommes vraiment surpris d'entendre que vos wraps étaient froids, et nous comprenons tout à fait que cela ne correspond pas aux standards que vous êtes en droit d'attendre chez McDonald's 🌯😟. Ce que vous décrivez n'est certainement pas le type d'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons partager vos commentaires avec notre équipe pour s'assurer que chaque produit servi soit bien à la température idéale. Merci de nous avoir alertés sur cette situation, et nous espérons sincèrement pouvoir vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite 🌟. La Team McDonald's Saint-Jean-de-Luz
Dany.
Le 14/01/2024 à 19:16
un menu + 1 burger + 1 glace 22€ même pas capable de donner une sauce deluxe supplémentaire, il faut la payer, de plus en plus cher, de plus en plus petit les burger. Bravo Macdo...
Réponse du propriétaire :
Oh là là, Dany, quelle surprise de lire que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes ! 😮 Chez McDonald's, nous visons à offrir le meilleur rapport qualité-prix à nos clients. Pour les sauces supplémentaires, ils s'agit en effet d'un choix délicat, puisque cela implique des frais additionnels. Quant à la taille de nos burgers, nous restons fidèles aux recettes qui font le succès et le plaisir de tous. Cependant, nous prenons bonne note de vos commentaires pour continuer à nous améliorer. 🙏 Nous vous souhaitons tout de même une belle année 2024 🍔🎈🎊. N'hésitez pas à revenir pour nous donner une seconde chance de vous satisfaire pleinement ! 😉 La Team McDonald's Saint-Jean-de-Luz
Pascal.o
Le 09/01/2024 à 23:49
Si vous voulez manger froid c'est l'endroit qui vous faut. En plus vous commandez un filet o fish il font le sandwich sans fromage juste un petit peu de sauce, et j'avais pris un sandwich a base d'avocat et là aussi on ne le voit pas et même au goût il est absent et bien sûr froid aussi. Un Mac Donald's à éviter. Nul plus que nul
Réponse du propriétaire :
Oh là là, Pascal, quelle surprise d'apprendre que votre repas n'était pas à la hauteur. 😟 Nous sommes vraiment désolés d'entendre que la température et le goût n'étaient pas au rendez-vous. 🌡️ Nous prenons note de vos remarques et serons particulièrement attentifs à veiller que chaque commande réponde pleinement à vos attentes. Pour le fromage et l'avocat, c'est tout à fait inhabituel et nous allons redoubler de vigilance pour que cela ne se reproduise plus. 🛠️ Bien cordialement, La Team McDonald's Saint-Jean-de-Luz
Baptiste.u
Le 05/01/2024 à 20:32
Commande servie en 10 minutes le 1 janvier ! CBO incroyable ! Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Baptiste, quelle rapidité, n'est-ce pas ? 😄 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre CBO. Si vous avez aimé le CBO, à votre prochaine visite, n'hésitez pas à découvrir notre Menu McSmart où 4 produits ne vous coûteront que 5 €, une offre à ne pas manquer ! 🍔🎉👍 Merci pour votre retour et à très bientôt. La Team McDonald's Saint-Jean-de-Luz
Marie.h
Le 04/01/2024 à 12:15
Je n'aime pas ce genre de resto mais mes petites filles étaient ravies et le personnel adorable.
Réponse du propriétaire :
Quel plaisir de lire que vos petites-filles ont passé un bon moment chez nous, Marie Charlotte 🎉! Nous sommes ravis que le personnel ait contribué à rendre leur expérience mémorable 😊. D'ailleurs, pour votre prochaine visite, vous pourriez être tentée par notre nouveau format de Big Tasty™ - 1 Viande, parfait pour les appétits moins grands mais qui souhaitent toujours savourer notre icônique sauce au goût grillé 😉! Au plaisir de vous accueillir de nouveau 🍔🌟🌟🌟! La Team McDonald's Saint-Jean-de-Luz
Lolo.o
Le 02/01/2024 à 15:34
Par ou commencer ...commande passer a 14h50 pour un cheese et un petit fanta SANS glacons ... commande donné a 15h ... la salle n'avait pas l'air trop rempli et au drive 2 voitures... un cheese avec du ketchup partout dans son emballage ..;un fanta avec glacons et une attente de 10 min au lieu de 2...peux faire mieux j'aurais un téléphone j'aurais mis les photos malheureusement je n'ai plus de téléphone. Commande CB11
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lolo, quelle surprise de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de nos standards! 😲 Nous sommes sincèrement navrés pour l'attente anormalement longue que vous avez subie, pour le cheeseburger qui n'est pas arrivé dans l'état escompté et pour l'erreur concernant le Fanta. 🙁 Nous prenons à cœur de satisfaire tous nos clients et ce que vous décrivez ici nécessite notre attention. Votre feedback est précieux et sera partagé avec notre équipe pour éviter que de telles situations se reproduisent. 🍔 En espérant vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. La Team McDonald's Saint-Jean-de-Luz
S.a
Le 02/01/2024 à 12:12
Pas de glace proposée par ce Macdonald, les hamburgers sont mal fait. Et servi tiède
Réponse du propriétaire :
Nous sommes vraiment surpris d'entendre que la glace n'ait pas été proposée lors de votre visite, et que vos hamburgers n'ont pas été à la hauteur de nos standards de qualité habituels. 😲 Votre expérience ne reflète pas le service et la satisfaction que nous nous efforçons de fournir à chacun de nos clients. Nous prenons note de vos remarques concernant la préparation des hamburgers et la température à laquelle ils ont été servis, afin de les communiquer à notre équipe pour amélioration. Nous tenons à vous assurer que les commentaires de nos clients sont essentiels pour nous et que nous prenons ces problèmes très au sérieux. 🍔🧐🌡️ Nous vous souhaitons une belle année 2024 🍔🎈🎈🎈🎊✨✨✨ et espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. La Team McDonald's Saint-Jean-de-Luz
Delphine.r
Le 31/12/2023 à 11:33
Arrêté un soir vers 21h45. Pas une table propre pour s installer, erreur de commande alors que nous n étions que 4 dans la salle. Établissement salle aussi bien dans la salle que dans les toilettes.... Je ne recommande pas. Le manager devait être absent, on sentait bien un gros laisser aller.
Meleiro.a
Le 31/12/2023 à 08:41
Arrivée à 23h après un long trajet en voiture, le restaurant venait de fermer, le drive était encore disponible jusqu'à minuit. Le personnel a été adorable et veillant. Nous étions en famille avec deux enfants dont un en bas âge, ils ont été aimables et le service a été rapide. Merci au coéquipier qui nous a permis de rester un chaud le temps de manger.
Yannick.e
Le 26/12/2023 à 11:01
Très bien. Rapide. Propre
Natacha.i
Le 19/12/2023 à 09:44
Tout était bien dans l' ensemble mais cela manquait de liaison avec le client. Le client est servi, certes, mais le lieu était distancier. Je n' ai pas senti la joie de créer du lien, de partager. Dommage,
Damien.i
Le 19/11/2023 à 19:34
Déjà on me refuse de prendre les points contre un menu best of alors que j’ai toujours fais comme ça c’est même écrit sur leur site 75 points = un menu best of, arrivé à la maison mon burger n’est pas celui que j’ai commandé et les sauces sont manquantes alors que j’ai bien insisté dessus, une honte, j’ai été reçu à la borne par une jeune fille hyper mal polie, si ça l’emmerde de bosser chez McDo pour un smic qu’elle se bouge et qu’elle trouve un travaille ailleurs, prochaine fois ça se passera pas comme ça
Tiffany.r
Le 24/10/2023 à 20:58
Ça fait beaucoup trop de fois que l'on ne me met pas de bacon dans mon double cheese bacon, et je demande sans cornichons et on me les met ! Je suis très déçue !
Yak.3
Le 24/10/2023 à 20:53
Si vous aimez mangé froid c'est le mc do qu'il vous faut et en plus il manque toujours quelque chose dans la commande
Leila.s
Le 24/10/2023 à 14:53
Les frites étaient froides et sèche elles avait au moins 2 jours immangeable
ZeNnik.d
Le 21/10/2023 à 23:51
Sah j’ai eu un wrap il était timide
J.
Le 16/10/2023 à 13:13
Machine à glace en panne 1 fois sur 3…! Restaurant vieillissant. D’extérieur rien n’a évolué depuis 15 ans. Penser avant de partir de la dernière fenêtre a vérifier la complétude de la commande. Des oublis au moins 1 fois sur 2.
oahna.h
Le 13/10/2023 à 21:11
Bonsoir très déçu du service car on oublie pratiquement toute notre commande car sa s’amuse et aucun excuse pour les oublies , c’est dommage..
Sebastien.a
Le 13/10/2023 à 11:42
Propre, personnel souriant et agréable. CBO très bien préparé Merci
Thierry.e
Le 04/10/2023 à 16:22
On rentre derrière un serveur il nous lâche la porte dans la figure ce retourne et rigole,pas d'excuse et les tables extérieure sont sales l'intérieur pas mieux
Pierre.o
Le 03/10/2023 à 23:10
Merci d'avoir servi un Sundae à l'heure de la fermeture !
Corinne.a
Le 03/10/2023 à 16:36
Je me suis présenté à 14h45 , de qui n'est pas sensé être une heure de pointe. J'ai attendu au moins un quart d'heure avant d'arrivée au guichet pour le paiement. Puis on me dit d'aller me garer plus loin , ma commande n'est pas prête. Apres un délai relativement court ma commande arrive. Masi arrivé chez moi je constate qu'il manque les frites que j'ai payé.... Question : Arnaque ou imcompétence
Mary.h
Le 01/10/2023 à 20:19
Je viens pratiquement toute les semaines et A CHAQUE FOIS il nous manque des produits !!! alors faisant 30min de route pour venir, je ne peux pas revenir chercher ce qu’il manque, du coup à chaque coup une personne ne mange pas, nous sommes très déçu… Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires mais là honnêtement je me devais de le faire !
Barbara.o
Le 24/09/2023 à 20:57
Pire mc do que nous ayons fréquenté. Accueil pas très gai, service froid même pas un regard du serveur. On dirait qu ils ont lancé le mc de luxe ou le big mac dans l emballage, à l ouverture tout était en vrac Je ne recommande pas du tout ce mac do
Mathis.
Le 15/09/2023 à 20:18
Lili t’es géniale ! Parconte les gens du deuxième guichet sont pas drôles !
Rima.
Le 15/09/2023 à 07:57
Frites et burgers chaud, coca bon, service rapide. Seul bémol pas de glace.
Roger.o
Le 08/09/2023 à 12:35
Pratique pour un dépannage uniquement ! On a l'impression d'avoir mangé (ça doit gonfler dans l'estomac) mais une heure après on a faim de nouveau... Ça ressemblerait à une machine à fabriquer des obèses ! ! !
Sandrine.o
Le 07/09/2023 à 16:10
Je trouve déplorable de clacher son Personnel devant les clients Et de surcroît elle crie bien fort Pffff😔
CyrilTheSquirrel.2
Le 06/09/2023 à 09:08
Comme d'hab, 20 balles de nourriture et on oublie le royal cheese dans le menu Maxi BO. tjr pareil au McDo saint jean c'est honteux...
Terry.a
Le 05/09/2023 à 13:57
Restaurant sale le sol j'avais jamais vus sa tellement gras que je glisser tout seul Sans bouger
Gigi.o
Le 01/09/2023 à 04:36
Fermeture 23h pour manger à l intérieur donc on manger en extérieur pour 23h01 minuit ... pas cool dans le froid c est vraiment pour faire plaisir à l ado ...
D.
Le 31/08/2023 à 16:02
Dommage que l'odeur intérieur soit néfaste. Heureusement que le soleil était au rendez vous sinon impossible de rester à l'intérieur pour déjeuner
Marguerite.u
Le 29/08/2023 à 00:40
Service un peu lent, mais il y avait beaucoup de monde . Donc normal d'attendre. Sinon c'est mac do 😉
Maiana.e
Le 27/08/2023 à 20:15
Sans aucun doute le pire McDonald's de France !!! Cliente depuis 20 ans je n'ai jamais eu de prestation correcte. L'accueil est souvent desagreable, il faut toujours vérifier les commandes car il manque toujours au moins une sauce ou un produit.. et en prime ce soir la personne qui nous accueille à la borne nous agresse !! Si vous n'êtes pas capable de gérer l'affluence il faut embaucher ou revoir l'organisation!!
Julen.e
Le 24/08/2023 à 20:50
C'est quoi ce vrap pris avec un menu maxi best-of sérieux ?? Il faisais la même taille qu'un mini vrap que j'avais pris dans petite faim .
Nathalie.
Le 24/08/2023 à 19:23
Servi au drive en sortant d'une représentation de Pelote Basque, soit vers 23h30. Pour nous pas de soucis on a eu de la chance (dernière voiture à passer commande) mais beaucoup de voitures derrière nous n'ont pas pu commander. Dommage que cela n'ait pas été anticipé ...
Marion.a
Le 24/08/2023 à 17:51
Aucune erreur sur la commande Service rapide malgré l'affluence en cette fin août Nourriture chaude
Kaou.
Le 18/08/2023 à 08:40
1 commande, 4 menus Et sur chaque menu une erreur ou un manquant. Même ambiance sur les autres tables... Et ça clôture une trilogie d expérience identique dans d autres mac do. Bref maintenant ça ne sera plus venez comme vous êtes mais venez quand vous n avez aucun autre choix
Damien.a
Le 17/08/2023 à 14:09
McDonald's propre, fluide. Le personnel est charmant. Les hamburgers et les frites sont servis bien chauds.
Audrey.e
Le 16/08/2023 à 21:19
Un Mac do comme les autres, menus à emporter donc je ne peux pas juger l'intérieur et l'ambiance. Juste la petite déçue car son jouet a pas été mis dans son happy meal mais sinon rien à dire c'est comme d'habitude un repas rapide quand on a pas envie de cuisiner.
Jojo.i
Le 16/08/2023 à 21:12
Gros soucis , j'ai trouver un cafard dans ma poche mcdo... va falloir régler ça c'est pas acceptable...
Magali.
Le 16/08/2023 à 20:28
Toilette très sale urine partout sur les toilettes et par terre. Le nettoyage est à revoir.
Isabelle.E
Le 15/08/2023 à 22:21
Déçue des prestations cuisine laissant à désirer de même que l’accueil et la propreté des sanitaires … bref nous n’en garderons pas un souvenir merveilleux 😖🤢😡
Suzie.a
Le 14/08/2023 à 15:40
Si j'avais vu les toilettes avant de manger , jamais je n'aurais commander 😷 d'ailleurs l'hygiène en générale laisse à désirer
Kida.
Le 14/08/2023 à 13:16
Service rapide mais jamais vu de toilettes de la do si sales
Lea.'
Le 14/08/2023 à 10:51
Meilleur Macdo de France L’incontournable si vous êtes de passage à Saint-Jean de Luz. Pour une commande de 72€ à minuit un dimanche soir, le service fut rapide, efficace et agréable. Merci de vos services, nous reviendrons sans hésitation. Ne pas écouter les commentaires négatifs, n’hésitez pas à leur rendre visite (et à leur dire que vous venez de la part de Stef et Kev)
B.r
Le 13/08/2023 à 00:23
Un Macdo comme un autre. Sauf qu'ici avec ma commande, ils refusent de vous servir un verre d'eau gratuit mais seulement payant... Jamais vu ça.. et de toutes façons interdit par la loi si une commande à été faite.
antonya.a
Le 07/08/2023 à 22:00
Vraiment rien à voir avec les photos, les sandwiches sont écrasés et créé à la va vite sans aucun respect du design de mc do. Plus rien à voir avec quelque chose de joli. On y va pour se remplir le ventre et c est tout. Bon sinon le nouveau cryspi est pas mal, enfin plutôt sa sauce... les potatos étaient bonnes.
DEVEAU.m
Le 05/08/2023 à 22:39
Commande au drive: - la personne qui a pris notre commande était professionnelle - la personne qui nous a préparé et donné la commande: pas de marque de politesse ( ni bonjour et ni aurevoir), manque les frites et dansée ( le temps d'attendre que ces collègues lui apportent les sandwichs de la commande)....pas professionnelle du tout !!
Guillaume.e
Le 03/08/2023 à 14:01
Très sale les wc sont hyper sales les sols glissants très déçu Salade pourrie et on te redonne à l’identique dans le meme état et on te demande si ça convient Et alimentations froides
Anais.i
Le 31/07/2023 à 22:20
Les toilette était très sale j'ai pas du tout aimé. Le personnel qui parlais à voix haute entre eux avec peu de respect pour les client qui était en salle .
Olivier.e
Le 30/07/2023 à 16:33
Mauvaise expérience mcdo pronne des couverts lavable je n'ai eu que des gobelets non recyclable et une moitié de commande je n y retournerai pas
Sonia.
Le 29/07/2023 à 15:54
Le restaurant était très sale, la qualité n'y est plus .. burgers petits...
Louis.a
Le 29/07/2023 à 15:10
Bonjour, Avec mon amis suite à un lendemain de soirée. Nous avons la merveilleuse idée de passer dans cette établissement. Nous décidons de nous diriger vers la solution des gros lardons (c’est à dire le drive). Nous passons commande au prêt d’une caissière ma fois fortement agréable et très gentille. Qui écoute attentivement nos requêtes. Nous somme servie très rapidement. Et là quel ne fut pas la surprise l’or de notre arrivée à la maison !! Les sauces Creamy Deluxe ne sont pas présente dans le sac. Je vous avoue que en lendemain de soirée mouvementé à base de Peña Bayonna et de la police des bisous cette sauce nous manque. Merci à l’avenir de ne pas refaire l’erreur. Des nuggets sans sauce creamy C’EST LA GOUTE DE TROP. PS : je suis pas très content. PSS : je suis en attente de remboursement.
Armathy.
Le 28/07/2023 à 01:39
Tardifs clients que nous étions, certes, toutefois... A part que l'on a pu manger quelque chose... Les toilettes étaient très sales. Vraiment. La borne imprimait pas, nous avions cru que nous n'allions pas recevoir notre repas, une impression de désordre général, bref, pas vraiment qualitatif on aurait dit. La serveuse qui nous a rendu nos commandes et le serveur qui nous cherchait ont étés gentils la commande était complète. Ce qui sauve une étoile. Mais par contre, les sandwichs étaient pas bien fait, pas bien préparés, le goût était vraiment moyen, et enfin les boissons... Mal dosées, la mienne était pas pleine, mais trop de sirop où je ne sais quoi, mais pas finie. Dommage, on dirait un macdo a touristes de passage plus qu'un macdo qui souhaite bien recevoir ses clients. J'espère juste que ce n'était qu'une fois et on est mal tombe...
M.t
Le 20/07/2023 à 13:34
RAS Sur le service et la qualité des produits, mais une mauvaise odeur affreuse dans le restaurant, et les toilettes les plus sale que j’ai pu voir dans un Mc Donald’s
mateo.l
Le 17/07/2023 à 22:15
J ai demander un mcfirst poulet j ai reçu une salade composée avec tout les ingredient Je demande donc un remplacement de produit Et je retrouve mon nouveaux mcfirst Dans un état pitoyable A ce prix c est un peu abuser je trouve
Paulmier.u
Le 15/07/2023 à 20:00
Personnel agréable, et rapide. Macdo assez propre au vue du monde (14 juillet) Cependant, les clients devraient respecter un peu plus les employers (toilettes sales, de suite nettoyer par un jeune et audio fort d'un film pour adulte) Le croque était un peu sec, mais au vue du monde c'est pardonnable.
Ava.a
Le 13/07/2023 à 08:15
Personnel gentil et agréable mais la nourriture n'est pas top!! Désolée mais pour un arrêt repas après un long voyage, être malade à cause de la nourriture s'est pas le but recherché. Payé cher pour un repas
Célia.e
Le 09/07/2023 à 16:12
Service très long, 20mn alors qu'il n'y a presque personne, l'état des toilettes pire qu'en boîte de nuit ! Hormis ça menus très bon et bien fait, personnel agréable.
Pauline.a
Le 30/06/2023 à 15:59
Petit arrêt pour les vacances, 1ere impression la terrasse est sale et la salle c'est pas mieux non plus, les toilettes n'en parlons pas c'est dans le même ligne!! Une fois assis à notre table on remarque l'état plus que déplorable de l'assise des chaises qui a priori ne sont pas lavées souvent ( chaise de couleur rouge assise qui tire sur le noir .... personne n'a utilisé cette chaise .... ) Cest quand même mieux un restaurant propre à l'occasion un coup de serpillère ca fait pas de mal! Ensuite le serveur pas aimable qui crie le numero de commande au milieu de la salle ( ce qui n'est pas très respectueux envers les clients... ) pose les commande sur des plateaux superposés => sandwich écrasés et tout cela sans un bonjour!!! Ne parlons pas de la fraîcheur plus que discutable des sandwichs qui bien que servit rapidement étaient froid et de la petite salade du menu qui porte parfaitement bien son nom vu le peu de quantité de salade qu'elle contenait !!!
Jean.t
Le 21/06/2023 à 12:35
Service rapide et efficace. Aucune erreur et produits tout chauds, parfait.
Fabienne.o
Le 19/06/2023 à 17:56
C’est pas un fast food , c’est super long alors qu’il n’y a personne et qu’ils sont nombreux à travailler Super long et ils sont pas agréables du tout du tout !!!
Michel.i
Le 17/06/2023 à 14:01
A chaque fois que je commande un minute mais je me retrouve avec un jus d’orange imbuvable sortie d’ une machine c’est de l’arnaque ok si il en n’on pas qu’il l’enlève des choix à la commande
Cecile.o
Le 07/06/2023 à 20:07
Mon conjoint est parti passer une commande en drive pour mon fils, mon mari et moi. Nous en avons eu pour plus de 40€ pour un menu signature et 2 menus maxi bestof Big Mac et des cheese en plus. Il se rend compte qu'il manque un menu maxi bestof Big Mac il est donc rentrer pour parler au comptoir en lui expliquant le manque de la commande. L'employé n'a rien voulu savoir comme quoi il n'y avait pas deux menus Big Mac mais qu un sur son ordinateur. N'ayant pas eu de ticket par la personne du drive il n'a rien pu prouver... Avec un peu de jujotte si on dépense 40€ pour 2 menus ça fait cher le MacDo. Il manquait bien un menu. Aucun dialogue avec le personnel. Attitude complètement honteuse et pour avoir au final des burgers froids et sans le menu manquant. Nous sommes des locaux nous y allons plusieurs fois dans le mois,je ne fais jamais de commentaire mais là c'est trop. Nous constatons vraiment une dégradation sur la qualité ainsi que sur le service. MacDo St Jean de Luz c'est fini pour nous vraiment trop déçu en particulier sur la réactivité du personnel qui n'a voulu rien savoir
Jérémie.r
Le 25/05/2023 à 00:35
Seul bémol et je pense pas des moindre concernant la perte de temps des employés : concernant le service à table, aucun chevalet donc les serveurs doivent chercher où demander à chaque table le numéro de la commande concernée.
Alexandre.E
Le 23/05/2023 à 21:11
Pour faire plaisir aux enfants on prend à emporter dans ce mc do mais si y avait une autre chaîne on y mettrait plus les pieds. À chaque fois il y a un problème avec la commande, on se demande si, à force, c'est pas fait exprès... Sandwich ou frite manquant, je paye à chaque fois pour une double cheese bacon et une fois sur 2 il est sans bacon, dans les happy meal il manque tout le temps la boisson, les frites, ou le dessert. On a même eu une fois les nuggets manquants. C'est même pas dû au rush car on y va tôt. On remonte les erreurs passées mais tout le monde s'en fout. Je vérifie les sacs mais je vais pas ouvrir les sandwich quand même. Bien sûr quand on se rend compte du problème c'est trop tard on est trop loin. Aujourd'hui c'est la goutte d'eau, je mets jamais d'avis mais trop c'est trop. Je pense que le personnel s'en fout. J'en ai marre de payer des produits invisibles...
Gros.o
Le 18/05/2023 à 11:59
Très bon macdo tah les ouf J'ai passé un agréable gros goûter Tout était chaud et bon le seul défaut la gourmandise⁷ Je recommande
sandrine.h
Le 17/05/2023 à 21:08
Prends que le drive , donc service rapide ..milesker...sauf si bouchon 🤣🤣, après ambiance je ne sais pas , vais jamais dedans...en tout cas service drive très agréable et patient/patiente...après niveau miam-miam ça dépanne quand tu fais de la route (taf) ...
Stéphanie.
Le 17/05/2023 à 13:34
Je me dévoue pour mon fils ok. Mais si les serveurs pouvaient arrêter de crier le numéro de commande toutes les 10 secondes, ce serait plus supportable. Merci !
Simon.a
Le 15/05/2023 à 13:29
Comment oublier la frite dans un simple menu best of (1/3 du menu!!) Et bien-sûr impossible de vous contacter! C'est juste une honte!
wat.5
Le 11/05/2023 à 23:35
Le personnel est vraiment très disponible, quant à la nourriture ca reste du McDo, je ne comprends pas cette monomanie du gobelet pour servir les boissons, ca devrait être interdit.
elodie.r
Le 11/05/2023 à 22:41
Nous avons prit click and collect ce soir et nous avons était très bien servi ! Rapide et efficace !
Pauline.a
Le 07/05/2023 à 23:29
Hésitant entre honte et désolation.. venir a 22h50 chez mac Do c est se voir mettre à la porte par une dame a lunette ... Avoir une moitié de potatoes ... Un sandwich qui est pas celui commandé et un wrap de moitié aussi ... Sans oublier le coca ... Je cherche encore les bulles... Depuis combien de temps était il sur le comptoir le pauvre ? Pépé Joe est un peu plus loin mais il ya aussi un parking gratuit a proximité et le service est plus appréciable !
Camille.a
Le 06/05/2023 à 14:39
Si je pouvais mettre 0 étoiles je mettrais 0, plus de 35minutes d’attente pour un wraps, les employés qui rigolent au lieu de régler le problème, et aucun geste commercial évidemment. Je vous le déconseille !
Alexandre.a
Le 06/05/2023 à 13:02
Très mais très déçu du service. Nous avons eu Les glaces sans cacahuète sans nous en informer. Nous le découvrons en regardant notre poche. De plus les glaces étaient fondues évidemment après 25 min d attente elles avaient le temps de fondre. Aucune excuse de leur part. Je ne vous recommande pas d aller dans ce fast food si vous êtes pressé. L accueil est plus chaleureux à celui d Hendaye. Est ce peut être le manque de personnel je sais pas mais cela nuit gravement à votre image du manger rapide.
sylvain.r
Le 03/05/2023 à 09:26
A fuir, service lamentable, gobelet mal fermé et donc menu inondé, sandwich à 11.25€, personnel antipathique… et plus de 7 min d’attente au drive… et ils osent demander 40cts pour une sauce sup. Bref, fini ce mc do pour nous, et nous sommes des locaux… vraiment a fuir.
Philippe.l
Le 28/04/2023 à 07:12
Personel très sympatique qui a pris le temps de m,expliquer le fonctionement de la carte de fidelité.Surtout le burger etait bien chaud ,j,apprecie
Julii.i
Le 24/04/2023 à 22:31
Personnel agréable mais … Tables pas très propres…. Commande pour un adulte et un menu enfant dans un tout petit plateau.. pas de boîte.. et du coup oubli du jouet dans le menu enfant . (J’ai du le demander ) . Bizarre de pas suivre les commandes et demande des clients… comme avoir les glaces en même temps du reste ! Je trouve fort désagréable le rôle qu’a cet employé …de courir partout dans le resto et crier le nom des commandes…. (Car pas de chevalets avec numéros pour les tables ) sinon repas chaud et bon :)
Anaïs.u
Le 15/04/2023 à 22:57
Nous avons demandé deux mcflurry nappage chocolat, mais on a eu nappage caramel. Par contre, un verre d’eau offert avec les glaces, très bonne idée.
Baptiste.
Le 14/04/2023 à 20:40
Il a oublié la sauce BBQ et le ketchups!! J’ai pas vérifié, je fais confiance et je me dis que c’est simple à faire…et en arrivant à la maison rien. C’est dommage j’avais pris des nuggets pour la sauce.
Sergio.o
Le 11/04/2023 à 22:51
Je me suis déplacé pour la première fois dans ce restaurant, et ce sera la dernière fois. Gros problème d'hygiène, les sols sont collants, les tables non nettoyées. Un client ramenant un plateau avec les sandwichs ouverts (mauvaise commande), on a vu derrière le comptoir qu'ils ont refermé les emballages pour les mettre sur un autre plateau appartenant à la bonne commande pour le coup. Le personnel n'étant pas choqué par ces méthodes lorsque nous faisons la remarque, nous étions dans l'obligation de gueuler afin qu'on puisse avoir un autre plateau et avoir des sandwichs non ouverts. Inadmissible.... à fuir.
Gregory.e
Le 08/04/2023 à 23:10
Horrible!!! Fuyez ce restaurant. A 20h en. Forte fréquentation, servis par des jeunes peu motivés mais la n’est pas le problème! Salle de restaurant très sale, de l eau était présente en grande quantité,le personnel y passait régulièrement et ça ne venait à l esprit d aucun d entre eux de nettoyer? Au risque que des clients ou des enfants glissent. Le summum fut quand ma fille de 3 ans a voulu aller eu toilette!!! Nous avons finit par lui faire faire pipi ailleurs, toilettes très sales avec de l’urine au sol et wc!!!! Hors de question d y laisser un enfant aussi petit y aller. Nous avons été choqués d une telle saleté dans un macdonald.
Eric.o
Le 08/04/2023 à 17:16
Un sol qui colle a chaque visite desagrable a souhait les toilette pire que dans un gymnase de rugbymen et des produit continuellement en ruptures de stock.... Mc Donald's ca devient de pire en pire et les tarif eux par contre ca continue vers le haut...
Tim.T
Le 04/04/2023 à 22:24
Toujours très déçu de la qualité des sandwichs et boissons de ce mc donald. Les boissons sont fades (trop d'eau), les sandwichs souvent froids et mal assemblés, les frites sont môles. Aucune amélioration en plusieurs années à y manger occasionnellement.
Alexandra.o
Le 27/03/2023 à 12:28
Restaurant bien agencé. Personnel sympathique. Bémol les sanitaires sont vétustes et pas toujours très propres.
Yume.a
Le 25/03/2023 à 12:30
Tres convivial personnel sympa
Vanessa.
Le 24/03/2023 à 14:18
Je note rarement des avis mais trop d'erreurs a répétition avec 3 commandes consécutifs La première il me manquait les frites La deuxième un hamburger Et celle là c'est du grand n'importe quoi Je fait tjrs des commandes a 50 60 euros la moindre des choses seraient de faire attention au grosse commande Dans ma commande avec 3 menu complet aucune frite Je demande en plus un happy meal et au final pas de boisson pour celui ci Et les boissons n'en parlons pas pas de gaz dans le coca Lice tea c'est de l'eau Et dans l happy meal donc X2 il manque les 2 desserts Ça commence à faire beaucoup sur du consécutifs je pense que vous devriez former mieux vos employés sachant que sur les 3 passages que j'ai eu c'est le même qui était au pass Bonne soirée
sylvie.e
Le 15/03/2023 à 16:39
Pour ce qui est de la nourriture rien à dire, par contre il y avait beaucoup de banquettes déchirées, et dans les toilettes femmes la porte ne ferme plus à clé, sinon acceuil très bien
Sand.i
Le 08/03/2023 à 13:43
Menu first au bœuf à 5.90€ Plus de numéro disponible à 11h45 Obligé d'attendre au comptoir pour récupérer ma commande payée au borne plus de 10 minutes c.est très long Il y avais personne dans la salle vu l.heure Un manque de personnels en salle
Beatrice.a
Le 04/03/2023 à 13:49
Burger froid, Obligé de nettoyer nous même la table, flaque d'eau à nos pieds. Toilettes avec une odeur d'urine et robinet cassé. Nous avons connu mieux.
Flo.
Le 25/02/2023 à 20:33
Jamais vu un établissement aussi sale et mal organisé….une catastrophe!! Je comprends pas comment c’est possible qu’ils n’aient pas eu un contrôle d’hygiène…et un carton rouge!
Jessica.i
Le 22/02/2023 à 13:54
Je ne post jamais de commentaires,mais aujourd'hui 22 février 2023 on a vécu notre pire expérience mc Donald! Sans parler du bruit insupportable pour lequel vous n'y êtes pour rien,mais le sol glissait tellement que mon mari est tombé,heureusement sans gravité et ma fille s'est faite arrosée par un verre renversé par un employé et ce dernier ne s'est pas excusé,il s'est vite échappé en cuisine. Cet établissement perd de sa qualité d'avant,c'est regrettable et lamentable.
S.
Le 20/02/2023 à 14:45
Les frites qui arrivent 5min après le reste de la commande, mais surtout l'état des sièges ! Le prix des burgers n'a jamais été aussi haut, j'imagine que les bénéfices en fin d'année de McDo doivent être toujours plus gros également, mais pas de quoi avoir du mobilier décent pour recevoir sa clientèle ? Sans rire..
Xavier.o
Le 09/02/2023 à 22:48
Service rapide certes mais burger et croque quasi froid Venue sur place en fin se Service 22h salle non nettoye toilette idem Obligation de demander a un serveur de nous a nettoyé une table. Le service a table est une bonne chose mais les débarrasser n'est pas encore totalement organisé
Clach.f
Le 09/02/2023 à 22:33
Toute les tables sale , Service assez rapide mais froid alors sur le restaurant était presque vide . Service à table et pourtant dans la vaisselle carton ?? Personnels semble peu investi .
Amandine.m
Le 22/01/2023 à 21:26
Nous avons commandez à emporter. Tous d'abord nous avons commander 2 menu maxi et un menu simple nous avons eu l'inverse 2 menu simple et un maxi, ensuite dans la commande j'avais demandé un sans tomate mais ça n'a pas été rectifier. Quel dommage !! Nous avons pas été entendu !!
Beber.e
Le 21/01/2023 à 16:13
Facile d'accès, cuisine conforme à l'enseigne, mais le personnel est débordé. Ils sont sympathiques mais pas en nombre pour l'activité. La propreté est très moyenne.
Roz.l
Le 13/01/2023 à 09:29
Nous voyagions à travers la France et nous recevons souvent un McDonald's car ils restent ouverts tard. Ils sont souvent froids et peu attrayants mais celui-ci était chaud, il y a assez de monde mais il semblait très bien organisé et le personnel travaillait en équipe. C'était également propre, les tables avaient été débarrassées rapidement et il n'y avait pas de détritus sur le sol. Je ne fais pas souvent l'éloge d'un bon établissement rapide, mais celui-ci était bon.
David.a
Le 06/01/2023 à 16:53
S'il vous plaît n'amenez plus vos enfants dans ces lieux c'est vraiment de la malbouffe c'est dégueulasse pour le même prix vous avez des restos comme Buffalo Grill avec un repas vraiment équilibré et de bonne qualité amener plus vos enfants dans des lieux pareil c'est ignoble.
Jackie.b
Le 02/01/2023 à 15:54
Endroit super sale, les tables pas nettoyées, (on était plusieurs à chercher une table propre) que dire des toilettes !le sol glissant de salissure ! on a vraiment pas envie de revenir . Je ne recommande pas 😱
skayz.z
Le 01/01/2023 à 22:39
Pire mcdo de toute ma vie la salle est dégueulasse la terrasse également le personnel est excecrable. sans compter le service nullissime.. pas de serviette ni de sauce ainsi que la moitié de la commande oublié a fuir !!!!😡
Oscar.a
Le 15/11/2022 à 10:42
Drive Horrible ! Oublie des sauces nuggets demandées, pas le dessert du menu Happy métal, un portion des frite toute petite et le pire.. la voiture pleines de coca car ils non pas mis les verres dans les portes gobelets et n’avais pas fermer un des verres. Résultat un repas mouiller de sodas et un tapis de voiture rempli de coca .. Troisième fois que le service n’est pas de qualité au drive de ce Mac Donald.
Alexia.e
Le 05/11/2022 à 12:04
Le montage des burgers est une catastrophe, 1 burger sur 2 est froid,c'est systématique à ce McDonald's !! Le plaisir de manger un burger est gâché par la présentation et le goût (mon Deluxe était dégoulinant de sauce), au prix où on paye, il serait fort appréciable d'avoir un minimum de qualité !
Popol.a
Le 03/11/2022 à 19:06
Accueil sèche, toilette beurk après mon menu je trouvais un peu cramé mon escalope de poulet mais bon je suis touriste donc je ne risque pas de revenir . Courage pour les autres hihi
sam.i
Le 29/10/2022 à 15:54
Je sais bien que mac Donalds n'est pas réputé pour sa gastronomie, mais serait-il possible de faire un petit effort sur le montage des burgers car le fromage et la salade sortent du burger. Et maintenant que vos sauces sont payante il serait préférable de les avoir dans notre commande.
Sylvie.u
Le 24/10/2022 à 12:20
Jeu Monopoly je commande à la borne un maxi best déjà aucun ticket ne sort on me sert à table et là pas de vignettes Monopoly je demande on réponds que c est juste quand on emporté et pas sur place !!!! On m a eu une fois mais pas deux
Théo.i
Le 21/10/2022 à 20:29
Mc do n’est pas un restaurant étoilé de toute évidence mais la qualité du service se doit d’être maintenue. Manque de politesse, incompétence et pris de haut lors d’une erreur de prise de commande. Un vendredi à 20h, un rush je peux comprendre, un manque de civilité pas totalement. Changer vos interphones (ou votre personnel). Bon ap
Juju.
Le 20/10/2022 à 07:16
Commande via livraison à domicile, résultat nous avons reçu le repas de quelqu’un d’autre. On appelle le restaurant qui laisse sonner sans répondre, j’appelle donc 4 fois. Ils confirment qu’ils se sont trompés de commande mais que je dois voir avec la plateforme. Décevant
Marion.
Le 18/10/2022 à 21:39
Je mets rarement des avis négatifs mais deux passages, deux fois déçue. Ce soir, salade italienne, je cherche encore les tomates et les pâtes...
Exosys.
Le 16/10/2022 à 16:58
Visite vers 11h, nous avons attendu un temps anormalement long, les commandes était incomplete, le personnel m’a ignorer quand j’ai été chercher le reste de ma commande et un membre du personnel a mal parlé à mon pote quand il a demandé à avoir son ticket car la machine ne lui as pas donnée. Mon wrap était partiellement chaud avec des Zone chaudes et l’extérieur complètement froid. Dommage
Nell.e
Le 10/10/2022 à 22:28
Malgré les nombreux avis négatifs nous avons tout de même décidé de venir manger ici. Commande servis assez rapidement, mais j'ai du retourné trois fois au comptoir pour ma commande. Premier retour: jus d'orange à moitié rempli et sans aucun goût (boisson échangé contre du coca à ma demande). Deuxième retour: 7nuggets au lieu de 9 dans le sachet. Troisième retour: wrap au poulet alors que j'avais commandé un wrap au chèvre. Vraiment une impression de déranger le personnel... Les erreurs lors des préparations de commandes sont humaines et compréhensibles mais malgré les NOMBREUX avis à ce sujet, la vigilance sur les oublis devrait être accentuée ce qui n'est pas le cas..
Manuella.u
Le 02/10/2022 à 22:25
Des incapables !!! Commande passée pour 3 menus avec frites, 2 d'entre eux n'ont pas eu le droit aux frites. Un wrap chèvre a été commandé et c'est un wrap poulet qu'on a réceptionné. Il est triste de constater qu'il faut tout vérifier avant de repartir tellement leurs incapacités à préparer les commandes sont grandes.
Damien.i
Le 18/09/2022 à 12:20
Bonjour , aujourd hui je me depace pour commander, j en ai pour 54.75 € dont 4.75€ pour un filet o fish.et arrivant chez moi je deballe le sac et bien sur il manque le fameux filet o fish, j appelle le restaurant et je tombe sur un repondeur, meme pas moyen de faire une reclamation en ligne.....Bref c est lamentable.Pour info je suis la commande esp 51 et je suis passé a 11h31, comme j ai lapplication et je me suis identifié , j espere avoir une réponse meilleure que celles que je lis sous tout ces mauvais commentaires .
clara.r
Le 17/09/2022 à 20:11
Samedi 17 septembre 20h10 je passe au drive je n’ai même pas reçu un bonjour,merci,aurevoir de la part de la personne au casque encaissement qui avait bien l’air blazée c’est agréable
J.
Le 14/09/2022 à 22:22
Un des pire mac do que j'ai fais, personnel très désagréable qui vous presse à la commande drive , sans aucune formule de politesse au guichet. J'ai payé un cheeseburger pour le prix d'un double car oubli d'une viande. Signalé la fois d'après, aucune désolation. Burgers mal assemblés. j'ai voulu payer en espèce, le manager a soufflé, gros manque de respect du client, c'est une honte, alors peut importe la raison de ces comportements, ce n'est pas justifiable. Radinerie sur la portion de frites et le coca devait être une fin de bib car pas du tout sucré, une honte vraiment !! 1 étoile et c'est déjà trop
Abdel.a
Le 29/08/2022 à 10:16
Gobelets de café qui fuit, des toilettes insalubres manque produit sur la commande, le Macdo fait salle et le personnel fait plutôt sale sur lui.je déconseille se Macdo
Sandra.
Le 27/08/2022 à 17:59
Bonjour, Honteux attendre 25 minutes devant le comptoir pour seulement récupérer un sunday pour qu'au final personne ne me demande se que j'attends, alors qu'il n'étais que 17h donc pas beaucoup de clients. Je suis repartie sans mon sunday.
romain.o
Le 24/08/2022 à 23:22
A voir pour modifier les horaires de l'enseigne. Ouverture a 10h avec sa proximité avec l'autoroute a voir pour ouvrir plus tôt.... Les enfants que j'avais dans la voiture nous ont fait un scandale pendant la route.
Dylan.e
Le 23/08/2022 à 22:34
« Id numéro 71» 23 août vers 10h Une salariée non polie, pas agréable, qui n’as aucun sens de la relation client, à quoi bon faire ce métier. A vous de revoir votre équipe.
Clément.
Le 23/08/2022 à 14:06
La serveuse me renverse mon coca dessus, chose qui arrive, mais c'est à peine si elle s'excuse, ne nettoie pas, rien du tout. Les burgers sont froids, et il y a des cheveux dans les patatoes. De loin le pire mcdo que j'ai fait.
Amandine.o
Le 21/08/2022 à 23:04
Je ne mets jamais de commentaire mais là c’est vraiment abusé. Pas de caramel dans le Sydney, sandwich froid, la personnalisation du sandwich pas du tt respecter du coup sandwich à la poubelle, et rien de ce qu’ont voulais manger .
younace.a
Le 21/08/2022 à 17:45
J’ai mis une étoile parce que je n’avais pas le choix, il n’en mérite aucune. Le pire mcdo que j’ai vu. Des wc écœurants à vomir. La salle est sale et le sol est deguelasse. Le personnel te dévisage et quand tu commande, on dirait que tu le dérange. Aucun menu végétarien ni poisson à la carte. Une honte ce mac do
Tiphaine.e
Le 20/08/2022 à 23:58
A FUIR Je commande un menu bacon avec 2 dessert, dans un premier temps on m’amène la commande incomplète et de plus il manquais le bacon dans le sandwich. Je préviens le serveur qui ne m’adresse même pas un mot d’excuse puis me ramène du bacon FROID en me disant que on ne le fait pas cuire!! A d’autre s’il vous plait monsieur …. Quelle honte, même pas un geste commercial le service est médiocre sans parler de l’attente alors qui il y a personne dans le restaurant. Pensé également a bien nettoyer vos toilettes, à ce stade la même les toilettes public sont plus propre que chez vous .
Erwan.r
Le 18/08/2022 à 09:37
La prise de commande au drive a été aussi agréable qu'une conversation avec un dealer de hlm... La commande est bien évidemment incomplète. Muffin commandé, jamais reçu ! Normal puisqu'en rupture de stock mais peut être aurait il été bon d'en informer le client à sa prise de commande ? Je prends exceptionnellement un menu maxi best of pour le verre coca... Évidemment lui aussi en rupture, une petite affiche quelque part pour le mentionner peut être ? Pour enfin être reçu comme un sous fifre quand on rentre dans le restaurant pour faire le clair sur la situation... Nous avions lu les avis avant d'y aller et on s'est dit que c'était pas possible que ce soit si pire... Eh bien si. Fuyez le comme la peste !!
Daniel.o
Le 17/08/2022 à 22:50
Restaurant sale des tables aux sanitaires....... Nouveau passage et pire que la foi précédente......
Salima.u
Le 16/08/2022 à 21:22
C est vraiment parce que les enfants avaient faim... Pas bon du tout. Nourriture tiède froide. Restaurant sale et je ne vous parle pas des toilettes. Fuyez!
RANGAMA.a
Le 16/08/2022 à 16:27
Il y avait énormément d'attente car les bornes ne fonctionnaient plus. Le repas était chaud se qui pour moi est un plus comparé aux autres Mcdo.
Michel.�
Le 08/08/2022 à 18:33
Nous avons donné 2 chances à ce macdo et malheureusement 2 fois de trop. Première visite et peu de monde au restaurant mais des vendeurs inexpérimentés, perdus complètement livrés à eux même, la serveuse du drive mange des frites, un manager qui laisse filer résultat la commande met 20 minutes à arriver alors qu’il n’y a personne ! 2ème visite, le restaurant est plein , en plein rush et là idem plein de vendeurs et préparateurs mais un restaurant sale, une attente longue et un personnel perdu ! Une désorganisation que le personnel paye cash et dont le client est la victime !
jimmy.y
Le 07/08/2022 à 20:41
Nous sommes alles dans ce restaurant avec nos enfants, entre la commande préparé en commande à emporter alors que nous l'avions demandé en sur place donc hamburgers froid, frites froides un hamberger netait pas le bon dans la commande, ne parlons pas de l'état des bugers simplement jetés dans leurs papiers et écrasés, les happy meal l'accompagnement manquant dans l'un et le dessert manquant dans le second malgres le monde ce fast food est clairement à fuir, une honte un service pareil
Clément.o
Le 06/08/2022 à 21:04
A la date du: Jeudi 04 Août 2022 vers 23h30. Nous étions à une soirée avec deux amis et décidons de manger Mcdo à la sortie. Arrivés au restaurant vers 23h30, il devait y avoir une quinzaine de clients max à l'intérieur, quelques personnes assises et d'autres aux bornes. Nous passons commande (sur place, pas à emporter) et allons nous assoir à une table libre en attendant. Quelle ne fut pas notre stupéfaction lorsqu'arrive une hôtesse avec ma commande et me lance: - Comme on ferme bientôt, ce sera à emporter, soit vous mangez dehors sur les tables (mouillées par la pluie) ou ailleurs Puis m'a lâcher le sac sur la table avec un air condescendant, sans excuses. Comportement similaire/hautain pour mes amis et leur commande. Résultat: des plats froids, fromage pas fondu dans les burgers... Très désagréablement reçu, plus jamais je ne mettrais les pieds là bas.
Ericka.u
Le 05/08/2022 à 16:12
C’est le pire McDo que j’ai vu de ma vie incapable de faire un burgers correctement les burgers il manque le fromage ils ont une sale gueule et ils sont même pas tenu Incapable de s’excuser quand on leur ramène leur bouffe mal faite Si le Manager n’est pas capable de surveiller ses employés et de leur apprendre à faire des burgers correctement il faut changer de travail !!!! Honteux !!!!!!
Patrick.a
Le 02/08/2022 à 20:27
Un macdo de plus...avantageux quand on voyage...rapide et pas trop cher. Pas de surprises bonnes ou mauvaises, déco identique, service à table comme d'hab....un coca avec trop d'eau plus les glaçons, je n'arrive pas à m'y habitué
akanee._
Le 02/08/2022 à 10:24
Une étoile et c'est seulement parce que je ne peux pas mettre moins. Il est 10h y'a personne j'attends 15 min pour un café sans cuillère et sans indication sur la chaleur, rdv à l'hôpital parce que je me suis cramé l'oesophage la gorge et la langue. En plus le gobelet fuit. C'est n'importe quoi je déconseille fortement.
Yann.e
Le 01/08/2022 à 09:25
Le pire mcdo de la planète, passé après un route de 10h... Commande à 21h30 plus aucun burger avec de la viande rupture... Et pas que sur ces produits donc uniquement poulet et nuggets après 40 min d'attente et des commandes qui passe devant moi je vais voir au comptoir est on me dit plus de nuggets donc on me laisse attendre pour rien. Tous les clients qui prenne a emporter doivent vérifiée leurs commandes car il manquait la moitié de leurs commandes. Les clients continue à rentrée est passé commande sans savoir que clairement il ne seront pas servie, a quoi bon d'ouvrir... En bref très mauvaise expérience, très mal géré bon courage au équipiers qui fesait de leur mieux.
Sabrina.O
Le 27/07/2022 à 23:18
Je suis en vacance pour quinze jours à Ciboure. Nous avons voulu manger rapidement donc nous sommes allés à ce mac Donald. Déjà les tables sont sales. On doit se les nettoyer tout seul. Ensuite j'ai eu un bout de plastique dans mon sandwich signature heureusement que c'est pas tombé sur un enfant!!! Le croc mac do n'avait pas de jambon et le bacon egg sans bacon tout cela dans la même soirée juste pour quatre personne. On a l'impression de les déranger quand on fait la remarque. Je suis déçue nous n'y retournerons pas.
Richard.a
Le 26/07/2022 à 10:06
Pas de bacon dans le bacon egg pas de jambon dans le croc Macdo des cacahuètes dans le sunday alors qu'on nous donne un sachet à part et j'ai demandé sans heureusement je ne suis pas allergique. Bref une catastrophe merci et à jamais.
Lysian.a
Le 25/07/2022 à 20:30
Service rapide génial par contre des le plateau posé avoir un burger fait a l'arrache et les deux glaces déjà fondues c'est un peu abusé je ne pense pas que les glaces fondent en 2min donc éviter de faire ça c'est une glace la commande pas une boisson
RF.R
Le 22/07/2022 à 00:13
Lieu à éviter et même pour les touristes, déjà plein de fois qu'il manque des articles, et ce soir on nous refuse alors qu'il y avait du monde, c'est honteux, ils n'ont plus envie de travailler, malgré que je comprennne qu'ils soient payer au lance pierre, tout comme moi, j'en ferais pars à de nombreuses personnes qui y vont. En espérant que cela se fera comprendre pour les employés
Gabriel.e
Le 21/07/2022 à 23:44
Mauvaise expérience Temps de préparation de la commande de plus de 35 minute. Les sandwiches sont mal fait, les frite jetée sur le plateau et il faut compter au moins 10 min pour commander et recevoir un mcflury Allez y seulement si vous avez du temps à perdre. Merci de votre compréhension
Morgane.o
Le 28/06/2022 à 12:32
Je n'ai jamais mis d'avis depuis 3 ans et pourtant nous venons régulièrement mais il y en a marre.... ! Toujours des prises de commandes mal faites ou bien est-ce au moment de la préparation de la commande ???????? Hier nous avons commandé un best of et un maxi best of : Payé le prix pour cela mais nous avons eu 2 best of ! A CHAQUE FOIS NOUS DEMANDONS DES SAUCES ET ON EN A PAS !!! ça soule ! Sans parler de la tête des burgers.... et il manque régulièrement des produits de la commande.
Paul.o
Le 27/06/2022 à 19:42
Un Mc Donald d’une piètre qualité… Concernant les produits : Un choix de produits très restreint Des produits servis froids Concernant le restaurant : Une hygiène déplorable, le sol glissant/gras, les fourmis et mouches agglutinés au bord des fenêtres, pleins de déchets et aliments écrasés par terre. Les toilettes vous passent vraiment l’envie d’y aller, les poubelles débordent, on ne sait pas si on marche dans l’eau ou dans l’urine. Pourtant le restaurant était loin d’être bondé… A fuir
Eric.e
Le 27/06/2022 à 13:01
Sur les cinq bornes , deux écrans fonctionnent, j'arrive enfin à l'écran et quand la commande étais faite, pas moyen d'avoir le ticket, pour le mettre dans ma comptabilité c'est pas top! Deuxièmement, le sol du restaurant était, désolé de mes mots dégueulasse ! Troisièmement le personnel étais dépassé, malgré qu'ils étais de bonne volonté. Soit, une expérience vraiment moyenne...
Lio.y
Le 25/06/2022 à 17:08
Voilà 2 fois que je viens à ce Mac Donald et par 2 fois les hamburgers sont froids et par 2 fois il n'y a qu'une demi tranche de fromage dans le filet o fish le prix ou la marge ne justifie peut être plus une tranche entière OU LA RECETTE DUDIT FILET À CHANGÉE la première fois je me suis dit l'employé n'a pas fait le JOB là je suis sur que ce n'est pas une erreur. Tant pis
patrice.a
Le 23/06/2022 à 19:31
Je suis Commençant sur le secteur ! Aujourd’hui Je me décide à nourrir mon cancer et ma chiasse chez Mac do !!! Grossière erreur Je passe au drive RAS je commande puis arrivé à la caisse on accepte pas les billets 200 euros …. Puis après j’ai pas assez de monnaie dixit la manageuse, double foutage de gueule on accepte pas ou a pas de monnaie !!!??? On est en France on produit des papiers dit billets mais on les refusent !!! Chose tout simplement interdite …. De quel droit se permet cette autruche vêtu comme un toucan du bengal … Si j’ai un conseil pour cette dame c’est de changer de métier si t’es pas capable de déceler un faut billet et un deuxième conseil c’est de boycotter … Au final j’ai perdu 35 minutes aller retour et et j’ai mieux mangé chez moi Et bien sûr je vais bien
Camilla.c
Le 10/06/2022 à 23:13
Je ne met jamais de commentaires négatifs mais malheureusement la dégradation de ce restaurant m’y oblige. De plus en plus déçue. Chaque commande = un problème. J’ai commandé ce soir 2 MAXI mac-first et je n’ai eu que la version normale (comme toujours..), j’ai également eu 2 frites au lieu de potatoes, et les frites étaient remplies seulement à la moitié, les sandwichs étaient froids et assemblés à la rache (comme d’habitude…). Ne parlons pas des sauces que nous payons mais ne voyons jamais… Personnel peu dynamique malgré le monde, ce qui créer beaucoup d’attente, et pas toujours aimable ( comme ce soir ). C’est dommage….
Jerome.u
Le 10/06/2022 à 07:05
Dégueulasse j ai pris 3 sandwichs 1 mangé il était froid 2 goût bizarre vomi et poubelle et le 3 poubelle direct puis ce matin mal de ventre plus jamais merci. Donnez moi le lien de votre page Facebook pour que je vous envoie la photo du ticket de caisse et mes coordonnées
Mélanie.e
Le 05/06/2022 à 17:07
C’est rare que je mette des commentaires négatifs mais j’ai essayé de parler à un employé qui était complètement perdu aujourd’hui…. Je viens ici quand mon père est hospitalisé à la polyclinique, un bon petit big mac lui rend toujours le sourire ! J’ai constaté depuis environ 2 mois que non seulement la qualité du service se dégradait… mais que les prix gonflaient ! Fini les petits plaisirs à 2€, les menus grimpent vites dans les 10€, bon… Ce qui m’embête le plus en soit, c’est pas l’augmentation des prix que je peux comprendre avec la situation actuelle (guerre en Ukraine etc..) Mais maintenant on nous sert des burgers FROIDS alors que nous avions passé commande à 17:00, personne, pas de rush, le restaurant était tranquille pourtant… nos sandwitch sont froids, visuellement on dirait qu’ils ont été écrasés et ils sont mal emballés… J’aurais pu être plus compréhensive en plein rush.. mais pour le coup c’était le calme complet cet après-midi…. Mon commentaire passera peut-être inaperçu mais j’espère qu’il sera quand même remarqué, afin de peut-être améliorer la situation…
johan.e
Le 31/05/2022 à 22:45
Apres 7 minutes devant le drive une hôtesse nous répond. Nous passons notre commande, payons et rentrons à la maison. Surprise, grande découverte dans le paquet de potatoes il y avait l’équivalent de 6 potatoes. Cheese burger demandé sans cornichon et reçu sans cornichon ! Bon point pour vous ! Problème dans le cheese burger pas de steak. Ne surtout pas y aller. En attente d’une réponse de leurs part car après plusieurs appelles aucune réponse.
C.L..
Le 27/04/2022 à 10:14
Une catastrophe... Nous avons voulu nous y arrêter en rentrant fatigue de chantier. Nous regardons:ferme à 23 h. Parfait. Mais en y arrivant à 22h30 nous trouvons porte close.. une cliente nous dit qu'il faut prendre en drive... Première nouvelle. Avec le véhicule de chantier très pratique. Au drive, nous attendons une dizaine de minutes sans aucun bruit à l'interphone.. pour que au final ce soit le client d'à côté, arrivé après, qui soit servi.. Nous finissons par avoir une opératrice nous demandons ce que nous voulons.. mais à chaque demande elle répond on a plus.. Elle finit alors par nous déclarer qu'ils n'ont plus aucune viande pour faire de sandwichs... J'ai également voulu prendre un coca:il n'y en avait même plus! Par contre quand mon collègue a après demande un coca zéro il y en avait: l'interlocutrice n'a même pas eu la présence d'esprit de proposer cette alternative !! Ma question : quelle est l'intérêt d'afficher une fermeture à 23 h si la boutique ferme en fait avant 22h30 et que de toutes façons il n'y a absolument plus rien en boutique ?...
alex.a
Le 23/04/2022 à 19:25
voila de retour a la maison a l instant voila premiere bouché on crache et on ouvre ... un steak dans le wrap a la place du poulet : deguelasse ...a jetter merci au prix ou c est commande cb01 samedi 23 avril vers 18h20 si ca interesse une personne de chez mc do , ca fait plusieur fois que ya des erreurs acceptables mais la ca depasse la limite car jetter entirement et injoignable par telephone pour faire une reclamation ...
Stacy.a
Le 16/04/2022 à 23:21
Service client déplorable. Manager et Staff irrespectueux et manquent de savoir-vivre : pense davantage à finir leur travail plus tôt qu'à la satisfaction du client et à l'ETHIQUE. J'y vais déjà très rarement, une raison en plus de ne plus y aller. J'aurais dû lire les précédents avis...
Baptiste.i
Le 15/02/2022 à 22:51
Ce soir, j'ai été déçu par la jeune fille qui m'a reçu au drive. tout d'abord elle ne me fait pas attention quand je lui tend mon téléphone pour le programme fidélité puis me dit une fois avoir discuté bras croisés avec sa collègue trop tard. Lors de ma commande, j'ai demandé un Mégamac, offre du jour. Elle me répond que l'on peut l'avoir qu'en click and collect. Durant l'attente au drive je me connecte sur l'appli pour le commander et le chercher en salle. Surprise l'appli me montre une croix rouge et je ne peux commander. Du coup j'arrive à me faire remarquer par une employée pour lui expliquer mon souci. Elle appelle la fille du drive. Je lui montre mon téléphone, elle me répond qu'elle n'est pas informaticienne. (!) je lui demande si ils font le mégamac, elle me répond non! Du coup, je me gare, rentre dans la salle commande autre chose à la borne vu que c'est impossible d'avoir un mégamac, et là, surprise je peux commander un Mégamac... Je suis donc reparti avec mon Mégamac grâce à la borne. Si cette jeune femme ne veut pas faire de vente, ou juste travailler, qu'elle fasse autre chose. Ne la laissez pas au contact de la clientèle si vous ne voulez pas cumuler de notes 1 étoile. Didier Violet
Celine.e
Le 12/02/2022 à 23:24
Visite en février 2022. Avis refusé car un mot ne correspond pas au standard . Étant cliente mac do depuis plus de 20ans je n' ai jamais vu un restaurant dans cet état ,pile de plateau qui s accumulé, poubelle qui débordent,etc... De plus le personnel en salle déplorable. Conditions d hygiène déplorable également. L employé se permet de manger derrière le comptoir des frites venant d' un paquet et de suite après sans ce laver les mains viens servir les clients en salle . Quand on a le malheur de lui demander si c normal il nous parle comme de la m.... et dénigre l enseigne . Plus jamais je remettrai les pieds là-bas !
THEO_YTB-64.
Le 07/02/2022 à 18:10
Mac do degeulasse coter cuisine des frites des gobelets par terre un sol collant les employés qui marche dedans. Poubelle qui déborde Une catastrophe côté hygiène !!!! Beurk!!!!! Et quand je vois des personnes mettrent 5 étoiles ça sent l arnaque il fut un temps aussi ou le personnel était sympathique mais ça c était avant mais vu le management des franchisés ou la rentabilité prime avec peu de personnel normal d avoir un personnel aigris Le reportage de France 2 sur macdo est le reflet de ce qu on voit dans vos fast-food
Sam.
Le 01/02/2022 à 16:18
Que dire de ce restaurant ... une vrai catastrophe ! Nous avons du attendre plus de 15 min pour obtenir un N° de commande, un serveur s'est démené pour nous attribuer un N° de commande (plus de tickets). Une salle bondée en période de COVID, le sol n'était même pas collant mais plutôt autocollant, difficile de sortir de ce lieux ! Commande incomplète : il a fallu refaire la file ! Quelle erreur de ne pas avoir récupérer les glaces en même temps : retour en caisse pour 15 minutes d'attente. Un imbroglio total malgré la bonne volonté du personnel... Il s'agissait d'une première et dernière fois dans ce Low Food !
Michele.e
Le 22/12/2021 à 09:47
Lieu propre . Respect des gestes barrière. Seul bémol il manque toujours quelque chose quand vous commandez votre menu. Bien vérifier avant de quitter les lieux que vous avez bien toute votre commande. Le livre du mois le 1er mercredi du mois souvent absent. Le livre du menu happy meal rupture parfois
Myriam.
Le 20/12/2021 à 20:26
J’ai retrouvé un cheveux dans ma salade, bon ça va, ça passe. Je continue de manger et là ça craque fortement sous ma dent - un caillou !! La salade est tombée par terre ? Je n’arrive pas à vous joindre - pouvez vous donner une explication -
Sophie.o
Le 14/11/2021 à 17:27
Renouvelé suite à plusieurs mauvaises expériences mais je vois que rien n'a changé. Intérieur 3 panneaux jaunes indiquant sol glissant pas d'avoir été nettoyé mais maculé de soda, les chaussures collent jusqu'à remonter dans la voiture. Repas froid avec climatisation branchée sur le froid. On aurait pu manger dehors ! Seul moment agréable le jeune homme qui nous souhaite un bon appétit. Vite mangé et vite parti.
pelletier.y
Le 01/11/2021 à 20:03
Catastrophique ! Trop d'attente, nous avons commandé un wrap chèvre qui été fermé avec la pâte des deux côtés (jamais vu ça ) de plus il n'y avais que la moitier du wrap inadmissible! Les sandwichs étaient frois et mal garnie! Pas la peine d'appeler si vous voulez faire une réclamation non seulement ils ne répondent pas et leurs messagerie est pleine on ne se demande pas pourquoi ! À fuir ...
Martial.a
Le 24/10/2021 à 22:26
Dégueulasse et froid.. j ai demandé le changement de ma commande vue que tous était encore gelé 🤮les jeunes sont sympa met le retour de ma commande avait RIEN avoir avec l original ( ont a eu du poisson ENCORE FROID au lieux de steak 🤯🤯)😤 marque de professionnalisme et de sérieux. 2fois cet arrivé, donc a prohibé....surtout celui là !!!! J ai goûter a d autre macdo et rien voir avec celui là 🥶
S.
Le 17/10/2021 à 19:15
Déception. Nous passons à une heure où le drive est vide (18h). 3 problèmes : - une erreur sur la commande : 1 CBO donné à la place d’un Big Tasty - le livre est manquant dans le happy meal - le croque McDo est sec et quasi sans fromage. Bref, nous n’y reviendrons plus, sauf cas de force majeure.
loïc.o
Le 02/10/2021 à 22:05
Service lent alors que peut de monde Drive dit avoir des salade et a la dernière minute une payer quil en ont pas (vu ce quil mettent dans les burger ca metonne pas quil en ait plus) Triple chees devenant un pain steak cornichons (voir photo)
Valérie.o
Le 04/09/2021 à 22:25
Simple visite du parking, 21h45 drive fermé, impossible d'entrer dans le restaurant, un employé fait barrage. Trop de monde selon cet employé : au drive 7 voitures dans le resto 4 personnes et il est impossible de servir tout le monde avant 22h00. Le manager vient pour me confirmer l'impossibilité de commander. C'est scandaleux!! Un Mac do qui n'est pas capable de servir 11 clients en moins de 15mn !!!! Du jamais vu
Audrey.o
Le 26/08/2021 à 12:06
Tout simplement une honte !!! Un restaurant très sale !! le sol colle !! Nous avons demandé à ce que notre table soit nettoyé on avait l'impression de demander l'impossible !! Erreur dans la commande là encore l'impression de déranger quand on demande simplement à avoir le bon hamburger !!! Mon conjoint a été aux toilettes en revenant il m'a dit c'est une catastrophe !! En même temps quand on voit l'état de la salle ! Nous étions avec nos 2 filles qui restent des enfants et qui voulaient absolument manger Mc Donald sinon nous aurions fui !!!
Roxanne.i
Le 13/08/2021 à 23:54
Scandaleux... Un morceau de tissu dans un burger ! Ultra dangereux sérieux ! J’ai failli m’étouffer ! Un véritable manque d’hygiène et de sécurité dans ce Macdo...
Jonathan.i
Le 06/08/2021 à 19:43
Voilà ma surprise dans le happy meal de mon fils. Un croque MC do complètement sec et explosé. Inadmissible de la part de ce restaurant de mettre volontairement ça pour un client !
Cyril.
Le 06/08/2021 à 17:51
1h d'attente pour obtenir sa commande. Tout le monde à l'intérieur sans parcours clairement indiqué. Résultat une vraie anarchie et un personnel dépassé. Bon courage à eux, l'été va être long!
Jean-Bernard.a
Le 06/08/2021 à 01:48
Je suis resté bloqué pendant plus de 20 minutes au drive sans pouvoir avancer et finalement au moment de passer je me suis retrouvé les portes closes pour quelques minutes!! Ce drive est très mal géré et je ne comprends pas comment les voitures qui attendent depuis plus de 20 minutes ne sont pas servis!! Très mal géré!!!!!!je n’y reviendrai pas!!!
Virginie.r
Le 31/07/2021 à 15:21
Comment un établissement de la sorte peut-il encore rester ouvert et oser servir de la nourriture, environnement très très sale table, sol, poubelles qui débordent j’attends ma commande au guichet et j’observe la cuisine même chose poubelle qui déborde sol très sale et collant mayo qui traîne au sol et là un employé marche dessus et je reçois un jet de mayo de la tête au pied s’en est trop, je hausse la voix et demande à être remboursée je ne mangerai pas ici, c’est trop sale ça m’a coupé l’appétit on me rembourse, en revanche une employée me demande de me calmer euh…comment vous dire j’ai honte pour eux …travailler dans un tel endroit et de le défendre ils sont aveugles ou quoi et le manager il fait quoi, il est où dans tout ça. Établissement à dénoncer aux services de contrôle de l’hygiène alimentaire au vue de tout les commentaires
JULIE.
Le 31/07/2021 à 15:00
Une honte, une restaurant d’une saleté!!! . Une salariée qui promène avec son spray désinfectant et qui brasse de l’air qui nettoie rien du tout. Je parle même pas des toilettes plus de savon ni de papiers. Un peu dérangeant en cette période.
Jonathan.
Le 29/07/2021 à 21:14
LA PIRE EXPÉRIENCE MCDO JAMAIS !!!! Mauvais burger donné (poulet au lieu de poisson) Faible qualité du burger et des frites Même le coca n'a pas le goût du coca Le caissier n'était pas sympa Inacceptable !!! Je n'irais plus jamais là-bas !
Thomas.
Le 29/07/2021 à 21:04
ARNAQUE!! LE PIRE MCDONALD JAMAIS !! N'y allez jamais, cela ne vaut pas la peine de perdre votre temps, la plupart de mes 70 $ et plus étaient faux. Pas de bacon dans mon gros bacon savoureux, le poisson dans le poisson McFirst était du poulet !! Les frites étaient froides et moelleuses. JAMAIS VU de burgers aussi petits nulle part dans le monde. N'atteint clairement pas les normes internationales de McDonald !! (Grande photo savoureuse ci-jointe). Commande à emporter.
Shéa.i
Le 02/07/2021 à 22:37
SCANDALEUX Ils se sont trompé de sandwich (confondu entre petite faim et les menus), ont mis un temps infini à corriger (sans s'excuser) de cette confusion. De plus mon burger (en photo) avait 3 pauvres cornichons et une tranche de bacon avec en supplément du Papier dans la viande. Je sais que c'est un fast food mais quand même c'est inadmissible. A FUIR À TOUT PRIX.
Anatole.a
Le 30/05/2021 à 13:50
Je ne recommande pas du tout. Personnels absolument pas aimable... voir détestable. Je conçois que l'on puisse appeler cela fast-food mais encore faudrait il que la nourriture soit correcte ou plutôt mangeable. Sandwich froid mais ça j'ai crû voir que c'était habituel au vus des commentaires.
Ib.
Le 05/02/2021 à 12:38
Personnel très désagréable. Une fille avec un tatouage a l'avant bras gauche, est malpoli et dédaigneuse. Je comprend qu'il yai du monde mais le service c'est comme le spectacle. Il fait être souriant et dire au moins bonjour, merci au revoir. Il n'y avais pas des tomates dans le bit mac, car dans le mien il n'y en avais pas. Le signature était bon.
HG.
Le 13/11/2020 à 21:20
a 23 euros les deux menus maxi. quand je demande des potatoes j'aimerais bien ne pas avoir des frites !!
Cedric.e
Le 29/10/2020 à 21:12
Personnel incompétent. Commande click and collect faite depuis 17h, arrivee a 20h, impossible de la retirer en comptoir car trop de monde , après 25 minutes d'attente sans qu'on nous renseigne qu'il faut passer par le drive on décide d'intercepter une vendeuse pour lui demander notre livraison, elle va voir son chef qui refuse de nous servir et nous dit de passer au drive. Le temps d attente au drive étant très important, nous décidons quand même de patienter jusqu'à ce qu'une vendeuse nous dise que c est fermé et qu'il est impossible de retirer notre commande. Deja qu'en temps normal les commandes arrivent toujours tiède et qu'il manque souvent quelque chose, ils ont trouvé un nouveau moyen de s enfoncer dans l'incompétence. Tout est à changé dans ce restaurant à commencer par le personnel.
maxime.a
Le 27/09/2020 à 17:05
Mcdonald efficace et très bon , deco classique, il manque de chevalet attention .
Audrey.
Le 30/08/2020 à 13:46
Toilettes mixtes dégueulasses. Désolée, pas d'autres mots. De l'urine et des poiles (devinez de quoi !) partout. Le masque est obligatoire pour dissimuler l'odeur d'urine... On voit très bien que le ménage n'est pas fait régulièrement en vue de l'odeur et de tout ce qui peut traîner. Il paraît qu'on juge un restaurant pas ses toilettes... Cerise sur le gâteau, distributeur de désinfectant à l'entrée, vide...
ach.c
Le 28/08/2020 à 22:39
attendre 30 min pour la commande tiède, de tout façon les faites sont toujours tièdes, le problème que les frites tièdes de mcgdo sont immangeable. 20.09.2020 Voilà... aujourd'hui j'y vais encore une fois.. avec un bon direct je vais voir la personne à la caisse... je demande poliment que les frites et les pommes de terres soient chaudes et le coca sans glaçon... réponse bien sûr ... je reçois quoi... tout tièdes.. Coca-Cola rempli de glaçon.. Voilà le respect... je suis du coin mais c'est la dernière fois... il y a mieux .
Sonia.i
Le 22/08/2020 à 21:15
Restaurant très médiocre, toilettes très sale malgré le covid 19. À se demander si le nettoyage est fait . Restaurant a éviter pour votre sécurité !!!
Virginie.o
Le 01/08/2019 à 22:52
Sol dégueulasse et glissant. Pas de filets sur toutes les têtes des serveurs. Beaucoup beaucoup trop d'oublis. Et un muffin remit à servir alors que je l'avais ouvert pour m'apercevoir que ce n'était pas le bon parfum. Ça ne mérite même pas une étoile burk
Stronger.p
Le 06/07/2019 à 22:13
Belle terrasse avec espace jeu pour enfants, salle climatisée et propre. Personnel agréable !
Léa.
Le 10/04/2019 à 22:46
Trop souvent d'erreur dans les commandes.. ça en devient agacent. Heureusement les manager gère très bien ces problèmes et nous propose des alternatives. Mais l'amabilité de certaines personnes laisse a désiré.
Alice.h
Le 01/02/2019 à 15:56
Oublie toujours quelques chose soit les frites la dernière fois carrément un cheese c abusé et je vous parle pas des sauces de luxe qui faut payer du coup on y va de moins en moins
Mick.o
Le 10/10/2018 à 14:32
4 ans que j'y vais. Quelque oublie au drive quelques fois , on a juste a rappeler il vous offre une glace en plus. Les équipiers sont très courtois et efficace. Terasse propre Comme c'est le seul fast foos du coin, il est effectivement saturée ! Surtout entre juin et août !
Les autres restaurants
- 🏪 Le vieux loup (15 Avis)
- 🏪 Burger King (1021 Avis)
- 🏪 La Rémige (25 Avis)
- 🏪 La Fin de la Faim (543 Avis)
- 🏪 La Folie Douce (41 Avis)
- 🏪 Latina Empanaderia & Tapas (12 Avis)
- 🏪 Snack HAPPY (27 Avis)
- 🏪 McDonald's (1990 Avis)
- 🏪 La Capitainerie Restaurant (63 Avis)
- 🏪 Le Shaga (42 Avis)
💬 Je recommande à 100% Très bonne qualité des produits , gâteaux maison, propreté et accueil très sympathique ...tout y est ! Le poulet est juste succulent ! Nous y reviendrons très vite !
💬 Propre. Calme. Service lent et sans porter aucune attention au client. Je corrige mon 1ier commentaire. Dorénavant, c'est beaucoup mieux. Dommage.
💬 Un super truck avec une carte de produits frais et bio. Un excellent fish and chips, délicieuses salades, vin bio de l'île d'Oléron. L'ambiance est très sympa, le cadre très joli à l'entrée (ou la sortie 😉) de la plage. Très bon café aussi ! Je recommande !
💬 A la fin de la faim, on ressort sans avoir faim! C est un "snack", mais rien a voir avec ce qu on peut trouver ailleurs, des produits de qualité (on fait du bon avec du bon), une équipe toujours souriante et disponible. Régulièrement de nouvelles recettes... S il y avait des étoiles Michelin pour ce type d établissement, la fin de la faim en aurait de suite 3! Bref je recommande !!!! J y suis retourné, j ai eu l'occasion de goûter un cambresien avec de la tome fraîche de circuit court. Je conforte mon avis allez y les yeux fermés
💬 FUYEZ VITE !! Très sale avec des sauces toute la journée en plein soleil.. Sandwich Hot Dog pour 12,50€ (je vous laisse admirer cette belle photo) Il est 19h et le "repas" n'est toujours pas passé ! Un contrôle hygiène serait le bienvenu !! Et pour couronner le tout, le personnel est désagréable !!
💬 Excellent accueil ! On mange super bien pour un petit prix. Les meilleures empanadas que j'ai jamais mangé en France.
💬 Bonjour, ici le client le plus fidèle de snack happy. Le chicken barbecue est excellent et les paninis nutella sont incroyable. Je conseil !😘
💬 De plus en plus insipide, pauvre...aucune tomates dans le burger .le fromage n'est jamais fondu ..trois bouts de salade, 1 petit morceau de bacon..le pain mou et informe...des frites froides toutes molles et insipides. La sauce "pomme-frites" a bien changé elle aussi...hyper sucré.. les nuggets sont indéfinissables...bref on savait à quoi s'attendre.. mais va falloir nous payer pour y retourner! Et pour le prix autant aller au restaurant... ça sera plus salutaire ! Bon courage !
💬 Je recommande le fish&chips ! Même si les salade faisaient super envie aussi ! Les glaces artisanales en pots sont excellentes et la bière artisanale aussi ! Une pause très sympathique au bord de l' eau avec un bon accueil, et biensur le toutou accepté et une bonne gamelle d eau !nous reviendrons sûrement car nous sommes à 1h de route , peut-être pour une virée à moto ....
💬 Très bon et goûteux, copieux et équipe chaleureuse. Ne pas hésiter 👌En plus, on peut facilement varier les plaisirs avec les nombreux choix de fromages, de sauces, de garnitures... La prochaine fois, on teste le burger surprise !