Avis sur McDonald's Seynod
📌 Centre Commercial Géant Casino, N201, 74600 Seynod
💬 1887 Avis
Avis sur McDonald's Seynod à Seynod
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Sofia.a
Le 18/03/2024 à 21:42
Une très belle surprise, le service était très rapide comparer à une époque où j’avais arrêter de venir dans ce McDonald’s mais la c’est surprenant je félicite le travail et les efforts fournis, continuez comme ça. Personnel gentil et à l’écoute, produits chauds, et surtout très propre. Je reviendrais avec plaisir!!!
lorenzo.
Le 18/03/2024 à 15:43
Bonjour, je suis allé mangé au McDonald's Seynod et je me suis retrouvé très surpris le service étais très agréable les lieux étais propre et surtout sans parler des burgers qui étais un délices comme a chaque fois. Je recommande se McDonald's Seynod a tout le monde !
Florent.
Le 16/03/2024 à 12:18
N'a pas voulu me prendre au comptoir alors qu'il n'y avait personne dans cette fil. M'a proposé de prendre ma commande sur les bornes alors que la moitié de celles-ci ne fonctionnaient pas. Du coup j'ai mangé le reste de mes filles et de ma femme qui sont arrivé 10 minutes avant moi. Pas terrible comme niveau de service le 16 mars a 12:15.
Fatlume.v
Le 15/03/2024 à 14:30
Service rapide , l’hôtesse très gentil m’as aider à prendre ma commande , les toilettes très propre ainsi que la salle .
Jiji.a
Le 15/03/2024 à 14:26
Mon wrap était chaud et le fish aussi ,la responsable de salle est bienveillante et aux petits soin , elle a offert un cadeau pour mon petit fils je reviendrai, merci .
Soufian.e
Le 15/03/2024 à 08:58
Restaurant propre, mon produit était très chaud , et employé souriant et a l'écoute .
Morjane.m
Le 13/03/2024 à 19:38
Aujourd’hui nous avons fêté l’anniversaire de ma cousine, Rajae a super bien géré, bienveillante et à l’écoute des petits, des animations adaptées et un timing respecté ! Je recommande vivement et bravo pour le professionnalisme
Charlotte.i
Le 26/02/2024 à 21:31
C'est pas aujourd'hui qu'on achète au mcdo, je viens de prendre 2 happy meals,pour mes enfants,on rentre, les sandwichs sont immangeables (car trop salés et remplis de poivres) ,j'appelle pour le signaler gentiment juste pour demander à ce que le dosage soit comme celui qu'on prend habituellement (sur annecy) ,la dame me sort c'est la recette,allez sur Annecy si celui d'Annecy est meilleur, pour des enfants qui n'ont pas mangé,j'ai goûté salé à souhait,et elle ne m'écoute pas,elle le prend mal,m'envoie balader pour juste le fait que je demande que la prochaine fois il faudrait doser le sel et le poivre, surtout pour des enfants. Elle me sort que je suis la seule à me plaindre. Merci en tout cas au moins je ne reviendrai plus chez vous. UNE DAME DÉSAGRÉABLE
laetitia.
Le 18/02/2024 à 20:13
Comme d'habitude il manque toujours quelques choses sur la commande voir carrément un menu en moins et même pas pris en compte lors de la commande. En plus on me demande de repasser par le drive pour refaire une nouvelle commande du menu manquant c'est vraiment n'importe quoi. Aucun geste commercial lors des erreurs, ils se permettent même de vérifier les sacs pour vérifier nos dires, ils abusent. Produits non qualitatif, froid bref je ne recommande pas et d'ailleurs nous ne viendrons plus. Préfère commander des pizzas c 'est bien meilleurs et moins cher. Par contre ils n'hésitent à nous donner 25 serviettes papier et 15 sauce !!!
Molina.l
Le 16/02/2024 à 20:39
Bonjour, tout d'abord, j'ai malheureusement renversé du coca sur mon pantalon, et la serveuse, bien que témoin de l'incident, est restée sans réaction. Ensuite, alors que je commandais un dessert et mangeais mon repas (que j'avais apporté de chez moi), j'ai remarqué qu'il n'était nulle part indiqué qu'il était interdit d'amener sa propre nourriture, surtout si l'on consomme autre chose, comme un dessert. Je tiens à souligner que la manière dont la personne est venue me parler manque clairement de tact et de respect. Comptez pas sur moi pour revenir ici.
Iliam.
Le 16/02/2024 à 20:36
Service déplorable. Un manager qui se prend pour plus haut que ce qu’il est. Il faudrai d’abord apprendre à respecter les gens si ont veut se faire respecter. A bon entendeur côté direction, je pense qu’il est temps de changer.
Julien.a
Le 16/02/2024 à 20:35
Je me suis fait renverser du coca sur les jambes par la serveuse au top, faut changer de lunettes
Run.b
Le 16/02/2024 à 17:22
Des remarques à haute voie, pas de sourire, vous venez à 17h on vous dit à haute voie que ce n'est pas une heure pour venir manger et cela venant se la chef du service honnêtement ... moi j y reviendrais plus y en a d autre des chaînes de restau juste à côté
Paul.a
Le 06/02/2024 à 11:43
Très bon macdonalds, le plus rapide sur annecy. Menu complet et rarement en manque de glace
Veyrat.a
Le 31/01/2024 à 19:07
Toujours aussi froid frites et burger Ça baisse chez McDonald's Pas les prix
Hamid.
Le 28/01/2024 à 00:06
Horaire de fermeture non respecté. Vive le Professionnalisme
choua.e
Le 24/01/2024 à 12:12
Sa fait quelque mois que sa ne va plus du tout, il y a trop d’attente au drive et aussi sur place même en heures creuses. Sa gâche tout l’envie du plaisir de cette restauration.
Solène.O
Le 22/01/2024 à 12:45
Encore une fois une erreur ... Le mauvais burger était dans le papier ... Maintenant il faut même ouvrir ses burgers sur place pour vérifier ??? C'est hallucinant !
Kilian.
Le 13/01/2024 à 15:55
Nul ! Ne respecte même pas les commandes
robert.a
Le 13/01/2024 à 15:13
Normalement, un client doit être servi en 7 minutes 30. C’est la deuxième fois que vais à ce restaurant et j’ai patienté plus de 20 minutes au Drive. Inadmissible
Guillaume.S
Le 13/01/2024 à 14:00
30 min pour recevoir notre McDrive ! Une honte !! Ils ont lents c'est une horreur ! A fuir !
Elsa.o
Le 08/01/2024 à 02:40
Alors comment vois dire que vous êtes aussi nul qu'une pauvre huître séchée au soleil ...on en a pris pour plus de 70€, il nous manque les frites, potaetos, les burgers ne sont pas ceux que l'on a commandés......vous êtes toujours aussi mauvais !!!!!!
sami.h
Le 02/01/2024 à 23:09
Il est extrêmement décevant de partager une expérience aussi négative avec McDonald's. Récemment, j'ai été choqué par le comportement irrespectueux d'un employé. Non seulement il m'a parlé de manière impolie, mais il a également fermé le magasin 30 minutes plus tôt que l'heure affichée. Cette attitude manque de respect envers les clients, et cela a grandement affecté mon opinion sur cet établissement. J'espère sincèrement que de telles situations seront traitées avec sérieux à l'avenir pour garantir un service de qualité.
Clément.o
Le 30/12/2023 à 12:32
Honteux !
Louna.e
Le 21/12/2023 à 19:53
30 min d’attente avant de payer, après le paiement j’ai été servie par un jeune homme très peu agréable, après lui avoir dit que cela n’était pas ma commande, le jeune homme ne me croyait pas alors que c’était écrit sur mon ticket. Pour finir celui-ci me dit de me garer sauf que je lui dis qu’il n’est pas possible sinon je rentre dans la voiture qui était garé à côté de moi et celui-ci ne voulait rien entendre.
Allan.e
Le 20/12/2023 à 12:04
Sympa mais avec des bornes qui marchent ce serait mieux. Obligé de commander sans passer par le compte fidélité ce qui nous fait perdre des points et des produits offerts.
Matteo.c
Le 18/12/2023 à 21:28
30 min d'attente pour avoir 1 seul menu, à savoir qu'il était 15h et nous étions 3 clients, au risque que ce ne soit déjà pas claire pour vous un fast food est fait pour manger rapidement
Marco.u
Le 17/12/2023 à 11:27
Le dimanche matin impossible de commander avant 11h30! Tout le monde dort! Inacceptable
linda.a
Le 16/12/2023 à 19:15
J ai attendu 30 minutes pour ma commande mes sandwich était froid personnel pas souriant très déçu je reviendrai pas dans votre mc do
Marion.i
Le 10/12/2023 à 15:46
Dimanche 10/12 on doit être 15 à tout casser en salle , ça fait 40 mn qu’on attend notre commande. 40 mn réelles… je comprends pas le concept de Fast-Food quand on met 40 mn à te servir 2 menus. Le traîne savates qui apporte les plateaux se croit chez sa grand-mère c’est insupportable de traîner autant les pieds … on est pas dans un gastro je veux bien mais là on tombe dans l’abus …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Merci pour votre retour et navré pour cette attente. Soyez assurée que cette situation est tout à fait exceptionnelle. Votre commentaire a été remis à la direction. Passez une belle journée.
Deborah.a
Le 10/12/2023 à 15:21
Temps d attente tros longs nous somme un dimanche midi Déjà seulement trois borne pour commander Temps d attente tros longs Pour résultat des course manger froid Très déçu 😞 😞
Réponse du propriétaire :
Bonjour Deborah, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navré pour cette attente tout à fait exceptionnelle. Votre commentaire à été remis à la direction. Passez une belle journée.
Audrey.i
Le 08/12/2023 à 14:08
2 commandes en 2 mois, 2 erreurs en 2 mois. Je crois que je n'ai pas besoin d'en ajouter davantage.
aymeric.a
Le 04/12/2023 à 21:27
Catastrophique! incroyablement lent ..même le personnel ne sais pas qui est le manager.. des commandes qui attendent de partout!😅
Gelato.e
Le 03/12/2023 à 20:05
Salade ridiculement petite ... ensuite royal deluxe aussi epais qu'un cheese de happy meal... table sale ... sol tellement gras et glissant que ça nous a fait le spectacle avec tous ces gens qui se faisaient avoir .. meme le serveur à glissé et tout le plateau renversé mais heureusement que le coca colle car ils ont jamais pensé à sortir la serpillière ! En résumé, on a passé notre repas à retourner les malfaçons et pour le royal deluxe.. ils ont ramené le même toujours sans sauce, sans commentaire.
infernodu74.4
Le 20/11/2023 à 18:36
C’est trop trop bien raja c’est la meuilleure elle gère allez y faite vos anniversaire super bien organisée et super bien nourris
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre retour ! En effet, Rajae est la meilleure animatrice d'anniversaire de l'hexagone ! Nous lui transmettons votre chaleureux retour ! Passez une belle journée.
Emma.e
Le 20/11/2023 à 18:35
Trop trop bon et l accueil de raja au top 😊🔥
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Emma ! Nous transmettons votre compliment à Rajae ! Passez une belle journée.
Camille.l
Le 20/11/2023 à 18:35
La clientèle OMGG, grave propre bien mieux que celui de carrefour 😍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille ! Merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil commentaire ! Passez une belle journée.
Noémie.U
Le 18/11/2023 à 00:54
Toujours bien trop cher McDo... On a du réclamer le nettoyage de la table. Par contre ça a été fait tout de suite. Service assez rapide et nourriture bien chaude
Héléna.r
Le 09/11/2023 à 13:51
2eme fois au drive. 2eme fois un oubli. Tout était froid. Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Héléna, Merci pour votre retour et navré pour cela. Nous prenons votre retour très au sérieux et le transmettons à la direction. Passez une belle journée.
DeiRowtag.
Le 04/11/2023 à 20:25
Si vous n'avez jamais visité de Macdonald celui ci je le recommande au plus haut point.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil commentaire ! Belle journée à vous.
Fayza.
Le 10/10/2023 à 12:17
Bonjour, Je viens d'aller au macdo de Seynod et je suis surprise. Je me permets de mettre un avis car il y a une amélioration évidente ! Le personnel accueillant et je trouve même hyper bien coiffé et apprêté, poli, serviable et pas blasé et m'a vite servi. Aussi les WC sont beaucoup plus propres et la salle aussi. Je tiens donc à souligner vos efforts et àvous encourager car j'imagine que ce n'est pas facile tous les jours. Bravo! Fayza
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fayza, Merci infiniment pour votre très gentil message et cette belle note. Nous transmettons vos compliment à nos équipes ! Passez une belle journée.
Cyril.r
Le 05/10/2023 à 16:36
30 min à attendre, j'ai fini par partir. Personnels fuyant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navré pour cette attente tout à fait exceptionnelle. Votre commentaire a été remis à la direction. Passez une belle journée.
aurelie.l
Le 04/10/2023 à 18:59
100 étoiles pour Mme Raja animatrice pour l’anniversaire de Naya! Les enfants ont passé un excellent moment! Elle sait mettre l’ambiance et gérer les p’tits! Mention spéciale pour ses goûts musicaux!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Aurélie ! Nous transmettons vos compliments à Rajae ! Passez une belle journée.
samy.o
Le 22/09/2023 à 19:22
Très bon produit pas cher mes en ma oublié la commende et effacé ma commande j'ai du les voire après 1h00 d'attente et bon ça va j'avais le ticket de caisse mes 1h00 d'attente sans remarqué que j'ai pas eu la commende c'est clairement pas normal avant le temps attente était de 5 minute avec du monde maintenant c'est 12 minute minimum et non garentie.
Titouan.i
Le 15/09/2023 à 18:20
Un mcdo comme les autres sauf que quand on commande, on peut quasiment être sûr qu'il manquera quelque chose. Je vous explique pas la galère quand c'est au drive et qu'on s'en rend compte arrivé à la maison.
Julixvi.u
Le 13/09/2023 à 17:18
+ de 30 min d’attente pour une glace à 17h, que une voiture dont moi dans le drive, c’est catastrophique
Benoit.s
Le 13/09/2023 à 12:13
Presque personne dans le restaurant et il a fallu attendre 35 min pour une commande. Et lorsque celle ci arrive tout est froid alors que le repas était pris sur place. Je n 'ai rien contre le fait d attendre mais dans un restaurant pas un fast food
Abdellatif.o
Le 11/09/2023 à 13:16
30mn pour ce faire servire un menu, pas d ambiance viande pas assez cuite manque toujours un truc, sauce, cuillère pour la glace, personnel perdu ne sais pas comment faire ou oublié le clients
Justine.a
Le 05/09/2023 à 20:28
40min d’attente et de la viande dur comme pas possible et pourtant très peu de monde dans le McDo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navré pour cette situation tout à fait exceptionnel. L'information a été remontée à la direction. Passez une belle journée.
Manon.a
Le 04/09/2023 à 21:42
40 minutes d'attente au drive pour avoir une commande et en plus incomplète 😂👍🏻 des champions ! Merci pour le livre oublié mais facturé, les sauces oubliées et la sauce Creamy qui avait le goût de barbecue ! 😂 Des pépites ! Personnel NUL
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Merci pour votre retour. Nous le prenons très au sérieux et faisons remonter ces points à la direction qui ne manquera pas de prendre les mesures nécessaires. Passez une belle journée.
emilie.a
Le 04/09/2023 à 13:25
Arriver à 12h15 au drive passer la commande à 12h45 et à 13h10 toujours pas servi du coup pour fini pas manger et je fini le boulot à 19h sans rien dans l’estomac alors que c’est censée être rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Merci pour votre retour. Veuillez nous excuser pour cette attente tout à fait exceptionnel. Passez une belle journée.
Jérôme.e
Le 04/09/2023 à 13:23
Restauration rapide, pas du tout rapide. Plus de 50 min entre l’entrée dans le “restaurant” et la réception de la commande à emporter … magnifique management :). Certaine personne se faisait rembourser car plus le temps d’attendre… et c’était juste un lundi midi …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérôme, nous sommes sincèrement navré pour cette situation tout à fait exceptionnel. Passez une belle journée.
Mustafa.e
Le 31/08/2023 à 13:48
Attendre 35 minutes à 14h pour un menu je trouve que c’est beaucoup trop excessif, le personnel a l'air agréable ils passent tout leur temps à discuter
Theo.r
Le 23/08/2023 à 20:59
Un macdo génial personnel agréable et arrangeant, service parfois un peu long mais compréhensible au vu du nombre de clients d'une part et au vu du manque de personnel d'une autre. 😁
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle note Théo !
Youness.c
Le 23/08/2023 à 15:08
Frite froide patatos froide pas cuite coca et Fanta plat et pas froid sans glacon les burger froid mais bon il était bon c le seul point
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youness, Nous sommes sincèrement navré pour cela. Votre commentaire a été remis à la direction. Passez une belle journée.
Mathilde.h
Le 19/08/2023 à 17:23
J’ai demandé un sundae base fraise (j’ai répété 3 fois), ils m’ont donné un sundae nature, coulis fraise. Se tromper dans une commande de 2 sundaes c’est grave.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Nous sommes sincèrement navré pour cet erreur. Avez-vous pu contacter le restaurant ? Votre commentaire a été remis à la direction. Passez une belle journée.
Ysandre.o
Le 19/08/2023 à 11:52
Bonjour j’ai eu un problème avec mon wrap qui n’était même pas fermer et les bordures du wrap était vraiment dur mais heureusement pour ce mcdo un jeune très patient et très bien élever à se rattraper l’erreur en cuisine en me rapportant un wrap parfait gentiment malgré que je n’est pas était très agréable, vous pouvez le remercier grâce à lui j’ai suprimer mon commentaire négatif
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que cette situation se termine bien. Encore navré pour cette erreur. Passez une belle journée.
Morgane.o
Le 17/08/2023 à 20:47
On est passer au drive avec une commande basique, pour une fois on a pas trop trop attendu mais par contre arrivé chez nous il nous manquait la glace. C’est pas la première fois qu’il y a un truc qui vas pas avec cet établissement, ça commence à faire beaucoup !
Mehdi.h
Le 16/08/2023 à 21:50
Merci à Kevin et Sophia pour leur professionnalisme et leur sourire :) je mets 1 étoile pour la cuisine car il n’y a plus de mcflurry beurre de cacahuète et de spéculos :(
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil commentaire Mehdi ! Leurs retours ne sauraient tarder ;)
P.a
Le 15/08/2023 à 15:55
Pas propre. Toilettes très sales. N’apporte pas la commande. Bref…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navré pour cela. L’information a été transmise à la direction. Passez une belle journée.
Ethan.h
Le 14/08/2023 à 17:26
pire mcdo que j’ai vu, c’est sale les employés sont pas souriant et la nourriture horrible (steak pas cuit, poulet TROP cuit je sais pas il faut choisir les gars soit l’un soit l’autre au moins soyez consistant) bref je recommande un autre mcdo ou le kfc a côté
L..D
Le 12/08/2023 à 16:41
Toujours un truc qui manque, même sur une simple commande. Un temps d'attente beaucoup trop long pour une restauration rapide. 10minutes d'attente pour seulement 2milkshakes en plein après midi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leslie, Nous sommes navré pour cette attente. Soyez assuré que l’équipe fait de son mieux pour vous servire dans les meilleurs délais. Passez une belle journée.
Van.e
Le 12/08/2023 à 14:44
Un bravo a une petite jeune au cheveux long en queue de cheval et Barret . Quand elle avait fini elle avait un sac a main blanc . Tred bon service et accueil de sa part . Bravo . Ca se perd de nos jours
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce gentil retour et cette belle note. Passez une belle journée.
aymerick.a
Le 11/08/2023 à 15:41
Un gros problème d'hygiène, tables et sols sales, il y a plus de moucherons que de commande servi exact.
François.e
Le 06/08/2023 à 10:39
Bonjour il serait bien d'avoir l'intégralité de la commande drive que j'avais fait je me suis retrouvé chez moi sans les nuggets que j'avais payé hier soir c'est qd même moyen de payer un produit sans l'avoir à la fin commande 30 vers 21h20 merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour François, Merci pour votre retour et navré pour cela. N'hésitez pas à recontacter le restaurant par téléphone avec votre numéro de commande. Passez une belle journée.
Fati.e
Le 03/08/2023 à 22:47
Je mets un 4* pour le service, l’accueil Toujours un sourire, un petit cadeau pour les enfants. La responsable fait en sorte que tout se passe au mieux pour les clients. Parfois des erreurs dans les commandes drive, ils font le nécessaire pour rectifier le tir sur une prochaine commande. Grande affiche à l’entrée Mc do recrute ! Allez-y si vous chercher un petit boulot !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce gentil retour. Nous le transmettons aux équipes ! Belle journée à vous.
mathieu.a
Le 31/07/2023 à 22:26
Absolument déplorable ! 1 heure d'attente pour la préparation d'une commande Deliveroo (commande pour 5 personnes). Liste des choses manquantes : - 1 menu maxi best of au complet. - 1 dessert dans le happy meal. - Toutes nos boissons sont au format best of et non Maxi best of et totalement renversées dans les sacs. De plus vos frites ne sont pas cuites et vos sandwichs froid. Je précise que le livreur à été très rapide comparé à vous. Le mot déplorable est faible pour définir votre manque de professionnalisme. Vous feriez mieux de revoir vos priorités, ou bien même de fermer un établissement comme le votre. Une honte pour vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes sincèrement navré pour cette situation tout à fait exceptionnelle. Vous êtes vous rapproché du SAV Deliveroo? N'hésitez pas à nous en dire plus via nos réseaux sociaux. Passez une belle journée.
Mélanie.e
Le 31/07/2023 à 20:55
Pas d erreur sur la commande qui était complète, c était chaud. Les enfants aiment bien. Le service par le jeune homme était agréable. Ça dépanne car ouvre tard...
Rom.o
Le 30/07/2023 à 19:52
Incompétents malheureusement, mettent une commande qui est sensé être prise à emporter sur un plateau et après se perdent dans les commandes… 30 minutes d’attente pour une fast food c’est vraiment une blague
Johan.a
Le 26/07/2023 à 21:34
Bonjour . Suite à notre passage avec ma copine , je voulais remercier tiffaine de son accueille. Elle est souriante , à l’écoute et a su nous donner toutes les informations nécessaire. Je pense que c’est une jeune femme qui mérite d’évoluer dans ce domaine , car celui si lui correspond entièrement. Encore merci de votre accueil nous sommes vraiment satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Johan, Merci beaucoup pour ce gentil retour à propos de Tiffaine. Passez une belle journée.
eva..
Le 25/07/2023 à 20:58
Arrivé au drive à 19h30, nous sommes répartis avec nos sandwichs à 20h30... Nous avions commandés des nuggets par 9 et ils ont été livrés par 6. La dernière fois, la serveuse avait oublié les accompagnement. Cela fait beaucoup d'erreur en faveur de mc Donald, je crois que je vais désormais privilégier la concurrence..
Ludivine.a
Le 25/07/2023 à 13:36
Déjà ce restaurant est d'une crasse absolue, il faut faire le ménage des tables et assises soi-même et ce n'est pas ragoûtant. Après avoir mangé un Big Mac tiède et tout mal fagoté et des frites en limite de chaleur et dont une sur 2 a des yeux noirs (pomme de terre abîmée), on ne peut même pas compter sur le Coca pour rattraper le coup car c'est juste un soda insipide servi à la place. Comme je n'en ai bu que 3 gorgées et qu'il n'y avait plus de place pour le vider quelque part, je l'ai rapporté au comptoir tout comme les 4 sachets de sauce qu'on m'avait apporté alors que j'avais cliqué sur NON à la borne pour les sauces. Le gentil jeune homme qui s'est approché de moi au comptoir n'a pas compris le message et m'a juste débarrassée sans tilter. A ce sujet il y avait beaucoup beaucoup de monde dans la partie cuisine (dont la majorité non occupée à ce moment-là) et personne en salle pour nettoyer. Les poubelles du restaurant dégueulaient, les verres en plastique trônant de toute part. Mon avis concerne ce restaurant mais pas que celui-là. Il y a un vrai problème de fond dans vos restaurants, il y a une qualité qui s'est énormément perdue au fil du temps alors que paradoxalement on paie bien plus cher qu'avant. Ce qui s'explique sûrement par l'inflation, le coût des matières premières, les difficultés de recrutement aussi et donc le manque de ressource pour tenir correctement les lieux, le changement sociétal qui fait que les jeunes employés passent probablement plus de temps sur leur téléphone qu'à servir le client ou à nettoyer la salle de restaurant. Le résultat est là et le constat est éloquent. Non on ne s'attend pas à manger gastronomique dans un Mac Do, mais il est regrettable de ne plus pouvoir manger un bon Mac Do.
loit.y
Le 23/07/2023 à 14:47
Première fois que j'arrive quasiment à l'ouverture d'un Mc Do pour boire un café et c'est un carnage... toilette dans un état lamentable, sol qui colle de partout dans la salle et 15 minutes d'attente pour être servis alors qu'il n'y a personne( j'imagine le pire à 13h). Faut se réveiller le gérant car c'est une catastrophe.
Julien.a
Le 22/07/2023 à 17:07
Commande de 2 cafés à 17h. Pour le moment plus de 35min d'attente... Ils sont dans le jus niveau gestion. Peut-être que c'est pas leur journée. Déso mais je peux pas noter mieux. Inhabituel pour ce genre d'enseigne
SYLVIE.O
Le 21/07/2023 à 00:29
Lorsqu'un client commande une glace parfum FRAISE et non vanille, c'est son choix et c'est aussi peut-être pour une question d'allergie. Les erreurs sont récurrentes et 2 fois sur 3, si on ne vérifie pas on se retrouve avec de la vanille ! C'est une fois de plus le cas ce soir car manque de bol nous sommes partis sans vérifier. Donc 2 Sundaes offert aux voisins en rentrant ! Est ce si difficile pour certains collaborateurs de respecter une commande ?!? Et lorsqu'on s'en aperçois avant de quitter le restaurant, les glaces sont jetées à la poubelle.... Du gâchis et de la perte que Mac Do peut certainement supporter sans problème. Multiplié par 100 clients par jour, ça en fait de la perte et surtout des clients agacés. Triste de devoir contrôler systématiquement sa commande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Merci d’avoir pris le temps de nous rédiger cet avis. Nous le prenons très au sérieux et comprenons totalement votre mécontentement. Votre commentaire a été transmis à la direction et un point sera fait avec notre équipe. Passez une belle journée.
christelle.
Le 18/07/2023 à 20:28
Un drive c est fait pour être rapide pas pour attendre 20mn........
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Nous sommes sincèrement navré pour cette attente. Votre retour a été transmis à la direction. Passez une belle journée.
TENPASTEN.
Le 11/07/2023 à 20:10
Un McDonald qui casse les codes ! Fini le fast food, ici vous avec le temps. Assez de temps pour faire la révision de votre carrosse au drive ! Vous mangez sur place? Pas de soucis, ça vous laissera le temps de laisser autant salé que les frites ! Pour ce qui est de la bouffe, c’est un McDo, mais en pire. On ne s’en lasse pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navré pour cette attente. Soyez assuré que notre équipe fait tout son possible pour vous servir dans les meilleures délais. Passez une belle journée.
Florence.A
Le 11/07/2023 à 18:02
La jeune femme en salle était très serviable. Par contre, nous servir les glaces d'office sur le plateau, en même temps que les burger, alors qu'il fait 37°C et qu'il n'y a pas la climatisation dans le restaurant est juste inadmissible. Nous aurions souhaité une glace en dessert pour nous rafraîchir, et pas un bol de crème en entreé ! Les frites n'étaient pas cuites. L'environnement bruyant. Les chaises hautes était sales, comme les bancs. Il y a systématiquement des panneaux sol glissant... qu'en déduire ? Nous irons ailleurs dorénavant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florence, Merci pour votre retour et navré pour cela. Pour les glaces, une option lors de la commande en borne vous permet de les retirer plus tard. Votre retour a été transmit à la direction qui ne manquera pas de prendre les mesures nécessaires. Passez une belle journée.
Nicolas.d
Le 11/07/2023 à 16:31
1re fois que je mets une note aussi basse sur un avis. D'habitude, je m'abstiens d'aller dans les établissements mal notés mais là, il était tard dans l'après-midi, pas regardé les notes, mal m'en a pris. 2 bornes en panne, attente longue pour 4 sandwichs et 2 boissons. confusion dans la commande et surtout la saleté d'un lieu... Des mouches mortes et pas de la veille au sol et contre les vitres au vu de l'état, tables non nettoyées à 15h30, poubelles débordant au sol dans l'établissement, morceaux de nourriture secs au sol, des traces noires suspectes au niveau des poubelles et des plinthes qui prouvent le manque d'hygiène. Même pour dépanner, je dis non...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci pour votre précieux retour et navré pour cela. Vous prenons vos remarques très au sérieux et transmettons votre commentaire immédiatement à la direction. Passez une belle journée.
anonym.n
Le 08/07/2023 à 16:04
Travail du personnel remarquable. 4e Anniversaire réalisé par Rajae et Claudia. Beaucoup d'amusements, de rires... pleins d'activités de leurs côté. Tout dans leurs professionnalisme. Je recommande !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci beaucoup pour ce gentil retour et merci de votre confiance ! Passez une belle journée.
L.i
Le 07/07/2023 à 17:05
Merci pour l’anniversaire de ma fille Avery très très belle deco et ambiance au top merci à raja et sa collègues ma fille s’est éclaté merci beaucoup je recommande ♥️
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci à vous pour votre confiance et pour ce gentil retour ! Passez une belle journée.
Akuna.y
Le 02/07/2023 à 12:45
Sur le repas rien de grave à redire, en ce qui concerne le service, Lou a été exécrable, une porte de prison. Toilettes affreusement sales, le sol glissant d'une substance visqueuse, retenez-vous cela vaut mieux. A éviter, en attente d'une amélioration.
laurent.a
Le 21/06/2023 à 22:15
Je savais pourtant qu'il ne fallait pas y aller. Mais la journée avait été longue et un impondérable nous faisait rentrer tard. La flemme aidant, on ne savait pas trop où aller manger. Alors j'ai suggéré Mac Do à ma femme. On s'était déjà fait avoir alors pour seule réponse, j'ai eu un NON catégorique. Mais force est de constater qu'il n'y avait pas grand chose d'ouvert sur notre route. Je retourne à la charge alors elle me dit ok mais pas au Drive. Mais quel risque avait-on? On allait commander 4 trucs, ce serait dommage qu'il manque quelque chose. Et pourtant...Vous pouvez donc vous partager le mac flurry Oréo Choco du DT24 resté sur le comptoir, je vous l'offre comme cadeau d'adieu. Bonne continuation !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navré pour cet oublie. N'hésitez pas à contacter le restaurant par téléphone ou via nos réseaux sociaux pour obtenir réparation. Passez une belle journée.
delphine.h
Le 10/06/2023 à 15:13
A chaque fois c est pareil je viens à 14h ou 15h y a pas grand monde mais 20 min d attente alors que je suis en pause du travail. Tous les autres restaurants autour sont fermés si ils ne peuvent assurer un petit service alors qu'ils ferment aussi à ces heures là. Un croque Mac do que j ai du changé car le papier était collé des deux côtés sur le croque... Y a du personnel mais pas très réactif
Benjamin.u
Le 09/06/2023 à 21:25
Si vous aimez attendre 10 minutes devant le guichet du drive, ce McDo est pour vous. Je ne parle pas de tout le parcours pour avoir ma commande non non, juste du temps que j'ai attendu au dernier guichet, celui où on récupère nos commandes. Vous préférez enchaîner les commandes pour les Uber que pour les clients qui attendent sur place (j'ai bien vu tous vos petits paquets bien fermés qui attendaient, j'ai aussi eu le temps de voir 2 Uber passer au guichet pour se faire ouvrir la porte et récupérer leur commande.). Regardez tous les commentaires, on en a marre d'attendre des plombes, encore + pour des petites commandes !!
Alexandre.c
Le 06/06/2023 à 23:32
2 étoiles car nous sommes assez déçus, venus un soir où il y avait vraiment pas beaucoup de monde avec notre enfant, (environ 21h30 en semaine) 28 min d’attente pour avoir la commande. Bon voilà du coup « fast » food pas trop quoi..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navré pour cela. Votre commentaire a été transmit à la direction. Passez une belle journée.
Tony.e
Le 03/06/2023 à 12:14
C'est crado plein de gras au sol c'est même dangereux ça glisse le service et trop trop super long et pas aimable du tout.. je ne recommande pas .
Aurelie.c
Le 29/05/2023 à 17:45
Alors nous passons commande à 16h30 , elle arrive enfin à 17h15 , froide bien sûr les gobelet sont deguelasse encore des traces de rouge à lèvres on demande à ce qu on nous les change ce qui est fait cependant au moment du dessert nous trouvons un poil dans notre sundea, nous ne reviendrons pas de ce mcdo ou la seul chose de propre et bien sont les toilette.
Catherine.A
Le 20/05/2023 à 10:53
Malgré une visite un mercredi à 13h, donc de grande affluence, service en salle rapide, les produits chaud sont arrivés chaud, bien préparés, ka salle et les tables étaient propres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil commentaire. Passez une belle journée.
C.k
Le 20/05/2023 à 08:58
Le peu de fois qu'on vient chez Mac do à chaque fois c'est pareil... Commande incomplète, la dernière fois il nous manquait carrément les trois menus happy meal et toutes les frites de chaque menu... Devoir refaire la route pour récupérer ce qu'il manquait... Pour au final en rentrant chez nous découvrir que chaque burger des trois happy meal n'était pas sans sauce comme on l'avait demandé.... Super donc trois allés retour pour avoir enfin une commande complète et respectée ??? C'est vraiment du n'importe quoi, une honte.
Axel..
Le 15/05/2023 à 15:35
C'est toujours une bonne expérience que d'aller la bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, Merci beaucoup pour ce gentil retour et cette belle note !
Djé.a
Le 28/04/2023 à 19:32
Nourriture froide, erreur dans la commande, attente de 3/4h. Est ce normal ? Mcdonald france c'est quand vous voulez l'inspection qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navré pour cette situation tout à fait exceptionnelle. L'information a été remise à la direction. Passez une belle journée.
Christophe.o
Le 14/04/2023 à 18:59
Aucun menu n’est affiché à à la borne du drive. Hormis à connaître par cœur la carte de macdo il est fort pénible de commander. L’excuse annoncée est que les écrans sont HS. En dépannage cour terme, un menu imprimé ferait tout à fait l’affaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci beaucoup pour votre retour. Nous transmettons votre commentaire à la direction qui prendra les mesures nécessaires. Passez une belle journée.
Robin.�
Le 14/04/2023 à 06:27
Superbe McDonald’s !! J’ai fêté mon anniversaire là bas pour mes 20 ans avec ma famille et c’était vraiment marrant et on a passé des moments inoubliables. Encore merci a l’animatrice qui était présente ce jour là ! On a bien mangé et le service a été rapide. Le coin réserve était sympa et à l’abri des regards
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robin, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre visite en restaurant pour ce bel évènement vous ai pleinement satisfaite ! A très vite en restaurant ! :) Passez une belle journée.
Nikitart.
Le 13/04/2023 à 13:45
Première et dernière fois que je commande ici en livraison à mon entreprise. Ma première commande n'est jamais arrivée alors qu'elle était marquée comme livrée. Du coup j'en passe une deuxième, et là surprise : La moitié des articles manquants ! Le parcours du combattant pour bouffer ! Faites votre taff ok, mais faites-le BIEN s'il vous plaît. C'est du n'importe quoi. On paye pour un service et on se fiche de nous. Et je ne serais évidemment jamais remboursée. Je ne suis pourtant pas une cliente chiante, j'estime être compréhensible, et patiente, mais là, c'est clairement du manque de respect.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour et navré pour cette mauvaise expérience. Pour ce qui est de votre première commande, si elle vous a été notifiée comme livré, cela dépend uniquement du service de livraison. Je vous invite à vous rapprocher de son service client. Pour ce qui est de la deuxième livraison, nous sommes sincèrement navré pour cela. N'hésitez pas dans ce cas à appeler le restaurant ou à nous contacter via nos réseaux sociaux afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Passez une belle journée.
Frédéric.I
Le 19/03/2023 à 16:43
Dommage que les hamburgers soient toujours tièdes, même si fait à la minute, trop long pour recevoir tiède. Nettoyage des WC laisse à désirer sûrement dû à la clientèle qui doit uriner aussi chez elle à côté Dommage car j'ai connu mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Merci pour votre retour. Nous le prenons très au sérieux et le faisons remonter à la direction pour que cela ne se reproduise pas. Passez une belle journée.
Dalia.a
Le 17/03/2023 à 01:11
C'était super ! J'ai passé un bon moment, le personnel est très gentil et aimable ! Je suis venu ici pour la première fois toute seule et je suis très contente ! Je suis revenu après en drive pour commander un menu et l'opératrice était super sympa et attentive !! Les commandes sont rapides et il n'ya aucune erreur ! Contrairement à Burger King, quand je vais là-bas ils se trompent toujours et ils sont assez agressifs et pessimistes... Merci pour votre dur travail et à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci beaucoup pour ces gentils compliment et cette belle note ! Au plaisir de vous revoir au restaurant. Passez une belle journée.
Sof.o
Le 07/03/2023 à 13:49
Aller pour manger une glace répartie bredouille. Que 2 écrans de borne sur 10 qui fonctionnaient. Du monde qui attendait pour prise de commande . Personnel restreint et qui s en occupe pas. Je n y retournerai pas car c est pas la 1ere fois. Très déçue de ce que cela devient. !
Alf.'
Le 24/02/2023 à 19:33
Personnels a la ramasse totale, vérifiez vraiment vos commandes, comme tous les Mcdo mais encore plus celui-ci ... Prévoyez aussi beaucoup d'attente...si vous êtes pressé ,alors passez votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Passez une belle journée.
arvi.e
Le 21/02/2023 à 07:11
Il faudrait revoir leur formation les petits jeunes qui se mouche sans se laver les mains. Un peu dégueulasse. J'ai attendu et ma commande était froide . Trois Big Mac préparées dans un sac et dix minutes d'attente pour les frites.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour et navré pour cela. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et faisons remonter l'information à la direction. Passez une belle journée.
Christine.e
Le 15/02/2023 à 15:02
Franchement trop nul. Petit problème avec leur borne. Nous avons pris un menu avec les points, mais à la fin de la saisie de la commande, message d'erreur, il nous ai indiqué de nous rendre au comptoir. Au comptoir, elle nous dit de retenter sauf que les points ont été déduit. Une soit disant responsable qui ne peut rien faire, aucun geste, rien . Donc franchement, il faudrait mettre des personnes compétentes en tant que responsable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine Nous sommes navrés pour cela et n'hésitez pas à nous contacter su notre page Facebook McDonald's Seynod pour trouver une solution. Passez une belle journée.
Gaetan.i
Le 12/02/2023 à 20:52
15 min d'attente pour un sandwich froid . Et ce n'est pas la 1ere fois. On nous a quand même refait le sandwich mais bon...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaetan Merci pour votre retour que nous faisons remonter à la direction. Passez une belle journée.
Alexandre.o
Le 10/02/2023 à 22:30
Je n’ai jamais vu un drive aussi long de toute ma vie. C’est impressionnant intérieur vide et 3 voitures au drive
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre Nous somme navrés pour l'attente que vous avez subis. Passez une belle journée.
Y.H
Le 03/02/2023 à 20:32
Je passe au drive avec une commande en ligne. J’ai juste à scanner mon qrcode pour voir apparaître ma commande sur l’écran. Je demande si tout est ok, on me dit que oui. Une fois à la caisse, on ne trouve pas ma commande, là je comprends que je ne vais pas avoir ma commande tout de suite, mais personne ne me dit rien. Au final, j’ai attendu ma commande 25 min, j’ai vu défilé une dizaine de voiture devant moi. On m’a proposé une glace pour s’excuser… il fait 2 degrés dehors … Avant on pouvait récupérer nos commandes internet sur les bornes, mais maintenant c’est plus possible, une catastrophe… puis jamais de jouet avec le happy meal. J’vais mettre le mcdo de côté un bon moment, j’espère que c’est pas un seul franchisé qui a tout les mcdo sur Annecy, sinon je vais devoir arrêter.
Julie.a
Le 02/02/2023 à 13:33
Passage au drive à 11h30 en imaginant être servie rapidement. Finalement après une longue attente on me demande d’attendre sur une place car il manque un sandwich, de nouveau 5-10 minutes d’attente. Arrivée enfin à la maison, il manquait le livre pour ma fille et toutes les frites. Que ce soit à apporter ou sur place l’attente est vraiment longue.
Carla.a
Le 01/02/2023 à 21:06
Attente super longue, prix beaucoup plus élevé que les autres mc do. Chaque commande que j’ai effectuer avaient des oublies. Nourriture souvent froide. Je ne recommande absolument pas ce mc do et très très déçu !
Amir.
Le 30/01/2023 à 10:57
Venir 45 min avant la fermeture et nous dire que exceptionnellement le restaurant ferme plus tôt pour cause de travaux.... et sans parler des nombreux oublis de sauces et de produits lors des commandes drive. Du grand n'importe quoi ! (visite le 29/01/2023)
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci pour votre retour et navré pour cela. N'hésitez pas à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour ne manquer aucune de nos actualités comme cette fermeture exceptionnelle. Passez une belle journée.
Jonathan.o
Le 22/01/2023 à 18:10
Restaurant devant ouvrir à 10h30 n'a ouvert qu'à 10h45, non propre. Service long, et obligé de demander à changer le café qui est arrivé à peine tiède. Il semble qu'il y ait un défaut d'organisation et sans doute un manque de personnel. @mcdoseynod : faites quelque chose pour redresser la barre, votre clientèle vous fuit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonathan Nous sommes désolé pour cela et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
Méline.e
Le 22/01/2023 à 14:37
Commander à 14h pour emporter pour pas grand chose attendu plus d'une demi heure sans excuse juste avec une glace en servant d'excuse, employeurs pas du tout stressé par l'attente des clients, commande sur place servi assez vite par rapport à l'emporter, d'autres clients servit très vite alors qu'ils était arrivé après nous Date du 22 janvier 2023
Réponse du propriétaire :
Bonjour Méline Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
Laure.i
Le 22/01/2023 à 11:01
Arrivés à 10h30, heure d’ouverture, on a eu patienter 20 min au froid avec les enfants en regardant deux employées faire le ménage. Une fois à l’intérieur on découvre un restaurant mal nettoyé, des restes de repas de la veille par terre. Seules deux Bornes fonctionnaient, avec des traces de saleté dessus. De la saleté et des employés qui traînent la patte. Dommage car les jeux pour enfants sont pas mal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laure Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis, nous faisons donc remonter votre commentaire à la direction. Notre équipe fait le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Passez une belle journée.
Nadine.a
Le 14/01/2023 à 14:17
Nous avons attendus 25 mn pour obtenir des nuggets et des frites à peine tiède et un sundae à l'état liquide et presquesans caramel!! Et cliente régulière de ce restaurant je peux dire que ce n'est malheureusement pas exceptionnel!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Passez une belle journée.
cecile.e
Le 14/01/2023 à 14:12
Apres 10 minutesd'attente pour avoir accès à la borne de commande il faut encore 30 minutes avant d'être servi...quand on demande la commande est en préparation....à fuir...manque d'organisation....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecile Merci pour votre remarque que nous faisons remonter à la direction. Passez une belle journée.
Julio.s
Le 14/01/2023 à 14:03
Ne surtout pas y aller. 1h00 d'attente pour recevoir la commande... Gros manque d'effectif, mais l'équipe est réactive et courageuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julio Merci pour votre commentaire que nous faisons remonter à la direction. Passez une belle journée.
MLK.Z
Le 14/01/2023 à 13:18
Il y a pas mal de problèmes dans la rapidité de service et la fiabilité des commandes drive ( à vérifier systématiquement). Puis cet établissements est victime de son positionnement favorable, ca carbure et il faut être patient pour récupérer sa commande. Mais le service commercial et la manageuse sont compétents, responsables et réactifs. On ne peut pas éviter tous les problèmes mais bien savoir les régler quand le client appelle c'est une qualité 5 étoiles
Richard.h
Le 11/01/2023 à 20:22
Commande ce midi au drive, comme d’habitude il manquait les sauces (ketchup,mayo) et les sauces que j’ai payé en plus C’EST INADMISSIBLE DE FAIRE payer une sauce 30centimes et ce qui est encore plus inadmissible c’est de ne pas la mettre ! PLUS JAMAIS !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard Nous sommes désolé pour la gène occasionnée. N'hésitez pas à contacter le manager lors de votre prochain passage pour que nous puissions vous donner les sauces manquantes. Passez une belle journée.
Perrine.l
Le 04/01/2023 à 19:42
Je crois qu'il y a un gros problème de recrutement dans ce mcdo, fin octobre et encore aujourd'hui salle fermée on se rabat sur le drive au bout de 10 minutes sans bouger nous avons heureusement pu reculer pour partir. On ne vient pas pour la grande gastronomie mais pour la rapidité mais avec ce mcdo c'est raté, car même quand la salle est ouverte c'est toujours trop long, mes enfants emmènent un livre...!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Perrine Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une bonne journée.
Elecnea.l
Le 02/01/2023 à 19:48
Même commentaire qu'un précédent client ,25 minutes d'attente pour 5 cafés et 4 cookies alors que le restaurant etait tout simplement...vide. Vide de client mais pas d'employés bien évidemment. Un effort serait appréciable concernant la propreté du restaurant, j'espère que ce n'est pas quelques chose d'habituel. Je vous met 1 etoile pour vous encourager car vous ne pouvez que progresser.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez subis. Sachez que notre équipe fait le maximum pour vous servir dans les meilleurs conditions. Passez une belle journée.
BASTARD-ROSSET.r
Le 01/01/2023 à 15:27
Bof. Nous allons de temps en temps dans les fast food, car c’est rapide et pratique. Mais mercredi dernier, c’était vraiment trop long. Des bornes HS, sans trop savoir lesquelles fonctionnaient ou pas (affichage pas clair), et du personnel ne dirigeant pas, ou mal. vers les bonnes bornes. Le commande passée (long), on a attendu un bon moment avant être servi … burger tiède. ☹️ Ce n’est clairement pas la grande qualité de la nourriture qui nous attire (on n’est pas les seuls), donc si maintenant c’est pas moins long que dans un petit restau rapide ou pizzeria ou self, et que c’est en plus tiède, quel intérêt ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Nous faisons remonter votre commentaire à la direction dès maintenant. Passez une bonne journée.
Cyril.e
Le 31/12/2022 à 13:51
1h d'attente au drive une honte ! Je n'en veux pas aux équipes d'avoir du monde et d'être débordés, ce que je ne comprends pas c'est de laisser ouvert le Drive qui du coup nous prend en otage car une fois engagé on ne peut plus repartir... Il vaut mieux fermer le Drive pour que les clients puissent décider de partir compte tenu du temps d'attente. merci d'avance.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une bonne journée.
Lucas.a
Le 31/12/2022 à 13:30
30 minutes d’attentes pour avoir des frites et des potatos pas cuite et la serveuse renverse une boisson sur les clients et ne s’excuse pas auprès d’eux . Très déçu de ce McDo. A éviter voir à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une bonne journée.
Marwa.e
Le 29/12/2022 à 14:21
Je garde une très mauvaise expérience de ce Macdo en effet hier j’ai eu a faire au franchisé du macdo qui a été très désagréable et irrespectueux au plus haut point il m’a carrément jeté mon sachet de frites dans la voiture car je ne voulais pas l’accepter étant donné que pour les prix selon moi la barquette était très maigre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes sincèrement navrés pour cela. Nos prix sont fixés dans une moyenne de prix de la Haute Savoie. Passez une belle journée.
Hawa.
Le 28/12/2022 à 19:10
35 min d’attente pour une commande a emporter Il ne font la booster que sur 1 menu or que tous les autres mcdo le font sur l’entierte de la commande et pour faire ca il faut qu’il mette le menu sur une autre commande c’est deplorable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. En effet le système de la carte booster peut-être différent selon la franchise. Passez une belle journée.
team.3
Le 27/12/2022 à 17:07
Bonjour attente interminable pour commander ensuite même combat pour le paiement et pour récupérer la commande je vous déconseille vivement d'aller dans ce restaurant si par malheur je reçoit une réponse bateaux de Macdonald Seynod du genre nous somme désolé bla bla bla je viendrais en personne vous expliquer comment gérer une équipe de serveur et de cuisinier et ce ne sera pas une partie de plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes sincèrement désolé pour l'attente que vous avez subis. Notre équipe fait le maximum pour vous servir dans les meilleurs délais. Passez une bonne journée.
Sandrine.
Le 26/12/2022 à 15:41
Repas servi au bout de 20mn alors qu'il n'y avait personne et froid en plus. Service avec aucune réactivité. Et en regardant les avis déjà arrivé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine Nous sommes désolé pour l'attente que vous avez subis. Passez une belle journée.
Sebastien.e
Le 24/12/2022 à 13:59
Si je pouvais mettre 0 etoile ce serait amplement mérité! Hygiène deplorable! 30 mins d'attente, commande à refaire... encore 10mins... encore à refaire... Au total, 45 mins d'attente aucunes excuses, pas de geste commercial et limite c'est de ma faute de ne pas être compréhensif sur le manque de professionalisme dont ils font preuve! Incroyable, vraiment le pire service que j'ai pu avoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
C.
Le 21/12/2022 à 21:38
Quelle ne fut pas ma surprise lorsque j’ai constaté qu’a la place du poulet prévu dans ma salade j’y ai découvert des miettes! Toutefois je tiens à saluer le rare professionnalisme du jeune manager qui a tout de suite pris en main la situation et à rajouté quelques morceaux honnêtes a cette triste salade. Il a su faire preuve d’adaptation et d’humanité face à ma terrible découverte. Je salue bien haut l’attitude de ce jeune homme qui saura porter haut les valeurs de McDonald’s et faire triompher l’honneur de ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis de voir qu'une solution a été trouvé a votre problème. Merci pour cette belle note. Passez une bonne journée.
Béné.
Le 20/12/2022 à 13:24
Bel accueil aujourd’hui malgré le monde, l’hôtesse nous a pris en charge pour la prise de commande, très accueillante et serviable, elle a même tout mis en œuvre pour remplacer le livre de ma fille ! Une belle équipe était présente aussi dans le restaurant, bravo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant. L'équipe vous remercie de votre commentaire. Passez une belle journée.
Monica.O
Le 12/12/2022 à 21:37
Après avoir attendu dans la file d attente. Au moment de commander. On annonce que le mac do vient de fermer. 21h24. Deux voitures derrière nous. Tout le monde recule. Super.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monica Nous sommes navrés pour la gène occasionnée et faisons remonter le commentaire à la direction. Pour toutes réclamations n'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Seynod. Passez une belle journée.
Amandine.r
Le 09/12/2022 à 21:40
Nul. Attendre trois heures au drive alors qu’il n’y a pas grand monde. Arrivé à la maison, il me manque un sandwich.. vraiment nul. N’y aller plus Je ne reviendrais pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine Nous sommes navrés pour la gène occasionnée et faisons remonter le commentaire à la direction. Pour toutes réclamations n'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Seynod. Passez une belle journée.
Yann.o
Le 08/12/2022 à 21:52
Ce jour je suis aller prendre a emporter a l'interieur, règlement effectué a 19h30 et j'ai récup ma commande a 19h56, pas de plus chaude en plus. Fast food ou slow food ? Manque de personnel ou mauvaise organisation ???
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés pour la gène occasionnée et faisons remonter le commentaire à la direction. Passez une belle journée.
Stef.a
Le 07/12/2022 à 09:33
J’adorais venir dans ce Mc Do mais la qualité du service n’est plus à la hauteur . C’était tellement sale que j’ai dû nettoyer moi même ma place ainsi que la table et c’était pareil partout alors j’imagine même pas en cuisine.. Et malgré que j’ai mangé sur place tout était froid.. Je ne reviendrai pas..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stefany Nous sommes navrés pour cela et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
Emilie.O
Le 04/12/2022 à 19:59
Une catastrophe de lenteur ! Après 40 minutes d’attente au drive je récupérer enfin la commande sans excuse pour l’attente . Je vérifie par acquis de conscience . Il manque un 280. Au vu de l’attente et du prix on espère avoir au moins sa commande complète . La glace de ma fille était fondue et les Burgers et frites à peine chauds
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subie et faisons remonter le commentaire à la direction. Pour toutes réclamations n'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Seynod Passez une belle journée.
Hugo.
Le 25/11/2022 à 13:43
J'ai commandé un mcFlurry à 4,20 €, même pas la moitié du gobelet je me suis donc dirigé au comptoir, on me répond que c'est la dose, alors que dans les autres Macdonald la dose est beaucoup plus élevé. Macdo de radin par rapport au prix du mcFlurry!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés pour la gène occasionnée, en effet il y a bien une dose réglementaire a tous les McDonald's lors du remplissage des McFlurry. Passez une belle journée.
Noe.u
Le 25/11/2022 à 13:43
Après avoir commandé un mc flurry à 4euros20, je trouvais qu'il y avait peu de glace. Donc je me suis dirigé vers le comptoir pour en avoir plus, un manager m'a dit sans problèmes et ensuite l'un des gérant je suppose à dit qu'il il y avait la dose réglementaire alors que même pas la moitié du pot était remplis. (Mettez vos pot plus petit ci ce n'est pour pas lez remplir).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés pour la gène occasionnée, en effet il y a bien une dose réglementaire lors du remplissage des McFlurry. Passez une belle journée.
Corinne.R
Le 10/11/2022 à 20:00
Si vous n'avez pas faim et que vous n'êtes pas pressé, choisissez ce Mac Do ! Arrivé, passez directement à une borne, ticket imprimé à 18h54...j'ai eu mon Happy Meal à 19h20 ! Juste pour un Happy Meal...servi sans ketchup, demandé sur le ticket, ni serviette ! Le prix a augmenté mais la qualité a diminué ! Je déconseille vraiment, si vous y allez aux heures d'affluence...ou sinon...je vous souhaite bonne chance !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis et faisons immédiatement remonter votre commentaire à la direction. Bonne journée.
BMW.O
Le 21/10/2022 à 08:41
Moyen car attente vraiment trop longue donc équipe mal organisée, sandwich arrivée froid, lieu très sale et collant donc tout les points à améliorer pour satisfaire la clientèle, prenez des initiatives cher manager ou directeur afin de rendre le moment agréable de payer et manger rapidement un repas chaud dans un lieu propre et non un calvaire comme chaque fois quand je viens…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Nous faisons immédiatement remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
Jean.u
Le 09/10/2022 à 19:01
Dimanche 9 octobre Mon ticket de caisse une fois la commande passée m'indique que ma commande est passée à 14h09...A 14h39 j'ai décidé de me faire rembourser ne voyons rien venir. Plus d'une demi-heure d'attente pour un soi-disant FAST food. Honteux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Nous prenons ça très au sérieux et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
Blondie.0
Le 09/10/2022 à 13:03
Mon conjoint et moi-même venons de temps en temps. Et je suis déçu de notre dernier passage, nôtre plateau entier était faux, nous avons commandé un menu et 4 petits sandwichs (préciser sans oignons sur tout) mais hélas les oignons étaient bien là... Les frites étaient froides et le coca avait un drôle de goût. J'ai ensuite demandé qu'on retire les oignons de mes sandwichs ou au moins me les refaire mais il en rester encore pas mal. Et penser à mettre du de l'essuie-tout dans les toilettes, il n'y en a jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes navrés pour cela et faisons remonter votre commentaire à la direction pour que des rappels soit fait a nos équipes. Passez une belle journée.
Alyson.
Le 09/10/2022 à 09:28
Mcdo très bien, la nourriture est bien aucun problème et gros plus, ils acceptent les chiens à l'intérieur 🐕. Certains diront que ce n'est pas hygiénique mais font partit des gens qui ne se lavent pas les mains avant de manger. En tout cas mon Loulou et moi sommes prêt à faire plus de kilomètres rien que pour ca 😊👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour cette belle note et ce commentaire. Passez une belle journée.
Karelle.H
Le 02/10/2022 à 20:43
Le pire macdo que j'ai connu!! Non seulement il faut attendre 30 à 45mn une commande au comptoir mais en plus à chaque fois il y a une erreur ou un oubli. C'est une honte!!!! J'accorde tout de même 2 étoiles pour soutenir les serveurs qui doivent subir un dirigeant qui ne sait pas recruter en bonne et due forme.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une bonne journée.
Rémi.a
Le 02/10/2022 à 08:04
35 minutes d'attente alors que la commande a été passé sur le click and collect. Erreur de boisson, erreur de sandwich (croc McDo à la place d'un McChicken). Toujours vérifier ses commande ils se trompent dans 95% des cas. Je n'ai rarement pris une commande là bas sans qu'il y ai une erreur. Et forcément, c'est jamais à votre avantage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis et faisons remonter votre commentaire à la direction. Pour toutes réclamations n'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Seynod. Passez une bonne journée.
Océane.o
Le 10/09/2022 à 13:52
Je pense que ce mcdo n’a pas compris le principe de « restauration rapide ». Qu’il y est du monde ou pas le temps d’attente est juste interminable. Sans compter que vous repartez la plupart du temps avec la moitié de votre commande. 40 minutes d’attente pour 4 malheureux sandwich , il serait temps de faire quelque chose et remettre l’équipe à jour. Ça devient vraiment critique. Allez à celui de carrefour vous prendrez moins de temps même si le trajet est bien plus long. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane Nous sommes navrés pour l'attente et la gène occasionnée. Passez une belle journée.
Lesoleil.a
Le 08/09/2022 à 17:48
On y va souvent, toujours au drive et y a quand même beaucoup d’attente à chaque fois alors qu’on vient juste avant le rush du soir. Je pensais que c’était à cause du manque de personnel mais la dernière fois y en avait 2 qui discutaient et une autre qui pliait des lavettes sur le passe encore à 19h. Pour avoir travaillé au Mac-Do je pense qu’à 19h la mise en place doit être terminée et que chacun - manager ou non - doit aider les autres équipiers à assembler ses commandes question d’entraide. Si une commande est facile à assembler par rapport à une autre alors on demande à la voiture de devant de se mettre sur une des places du drive et on désengorge la file d’attente. Rien à dire sur les produits en eux-mêmes c’est bon c’est chaud et il ne manque jamais rien, les équiper sont souriants et suffisamment nombreux, juste un problème d’organisation c’est dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis ! Passez une belle journée.
Oria.
Le 06/09/2022 à 21:55
Longue attente au drive, pour au final n'avoir même pas la totalité de notre commande.. Le point positif était la personne qui a pris la commande, très efficace !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oria Nous sommes désolé pour l'attente. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Seynod pour trouver une solution. Passez une bonne journée.
didier.i
Le 06/09/2022 à 21:17
Nous sommes des sexagénaires et étant donné que KFC n’était pas en capacité nous nous sommes donc rendu dans votre établissement. Un très bon accueil était au rendez-vous ainsi qu’une propreté exemplaire de l’ensemble de l’établissement. Par contre et cela est quand même le plus important dans un restaurant Les repas n’étaient pas de bonne qualité. En effet nos sandwichs et nos hamburgers étaient complètement trempés par le fait qu’après avoir été composés ils ont séjourné trop longtemps dans un emballage étanche. Dommage les ingrédients sont de bonne qualité mais la présentation et le goût était lamentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier Merci merci pour ce commentaire constructif que nous faisons remonter à la direction sans attendre. Passez une bonne journée.
Anissa.H
Le 01/09/2022 à 12:57
35 minutes d'attente entre la prise de commande et l'apport au drive... Changement de burger car rupture (entre la commande et la préparation 😱) Finalement, les frites étaient chaudes mais les burgers froids (même pas tiède)... Il est loin le temps du FAST-food... Bienvenue au slowly-food. Autant s'assoir à la table vrai restaurant, car le temps de service est identique...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anissa Nous sommes navrés pour cela et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
R.F
Le 31/08/2022 à 19:16
Drive : 1h20 d’attente… pour un FAST food. Jamais vu ça dans tous les macdo ou je suis allée celui ci est le pire ! Frites froides et toutes farineuses, le paquet de frites remplis à moitie.. je paie pour manger 1/2 paquet de frites. Super. 4 sachets de nuggets : 2 sachets ou il manque un nuggets. Super ! Bon travail vraiment… pour ne pas dire la lenteur des équipiers et la GENTILLESSE ! il manquait un hamburger, je suis donc rentrée à l’intérieur pour demander mon budget manquant. La réponse ? Non vous attendez et vous faites la file comme tout le monde parce que on a un orde à respecter sinon on s’y retrouve plus. LOL si vous faisiez votre travail comme il faut je ne serai pas rentré à l’intérieur. Des incapables.. fatiguant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés pour cela et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage. Passez une belle journée.
Benjamin.a
Le 31/08/2022 à 17:00
J'y vais tres peu ... Un jour en semaine à 17:00 15 min d'attente pour un hamburger J'ai regretté du avoir été Une boulangerie, j'aurais été servi en 2 minutes Je pense que Mc Do doit réduire ses effectifs car les profits ne sont pas assez important pour leurs actionnaires ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire. Non au contraire nous recherchons activement du personnel pour vous servir dans les meilleures conditions. Passez une belle journée.
claire.u
Le 31/08/2022 à 15:44
Après 25 min d attente et voyant que des commandes passées après moi étaient servies ( 6 commandes après la mienne) je suis allée voir si on ne m avait pas oublié, on m a dit que ma commande était là et on me l'a déposé sur la table un peu brusque et pas très aimablement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
Janick.u
Le 21/08/2022 à 19:43
Restaurant extrement sale. 18h45 : aucuns plateaux débarassés sur une dizaine de table, toilettes odorants, sol glissant de gras, jeux pour enfants et sol jonchés de détritus... sans parler de l'attente! Existe t il des normes sanitaires dans ce restaurant?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Janick Nous sommes navrés pour cette expérience et faisons remonter votre commentaire à la direction afin de pouvoir prendre des mesures. Passez une belle journée.
Stéphanie.O
Le 20/08/2022 à 21:49
D'une lenteur impressionnante ! Je laisse cet avis après plusieurs mauvaises expériences. Quel que ce soit le jour, le nombre de clients dans le restaurant ou de voitures au drive c'est la même lenteur. Dernier exemple en date qui m'incite à laisser cette étoile : achat d'une glace et d'un verre d'eau au drive; 2 voitures devant moi. 17 minutes d'attente (montre en main). J'ai attendu plus de 10 min que la voiture devant moi ait sa commande (un tout petit sachet). A aucun moment il n'a été proposé à cette voiture d'attendre sur les places réservées pour que je puisse récupérer ma commande. Et quand mon tour est arrivé, l'employé à ouvert un frigo dans lequel se trouvait mon sac. Autant vous dire que ma glace était plus à l'état liquide que solide ! Le mot Fast dans fastfood devrait vraiment être remplacé par slow pour ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie Merci pour votre précieux retour. Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. En espérant vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage. Passez une belle journée.
FPO.T
Le 17/08/2022 à 16:06
Un mercredi en milieu d'après midi un service des commandes en salle totalement désorganisé. 2 salades que nous n'avons pas eu malgré plusieurs relances. Équipe peu engagée dans le service client. A éviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous navrés pour cela mais n'hésitez surtout pas à nous contacter sur notre Page Facebook McDonald's Seynod. Passez une belle journée.
Alexandre.A
Le 15/08/2022 à 18:21
Très lent. Plus de 40min pour avoir notre commande en salle. Propreté plus que douteuse. Des plateaux vides sur toutes les tables (je suis resté 1h dans le restaurant et à mon départ les plateaux étaient toujours là). Sol tres sale. Table pas nettoyé après débarrassage des plateaux. Bref à éviter à tout prix !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre Nous sommes désolé pour l'attente. Notre restaurant rencontre malheureusement des soucis d'effectifs. Nous serons ravis de vous accueillir dans de meilleurs conditions lors de votre prochain passage. Passez une belle journée.
Emilie.e
Le 14/08/2022 à 21:59
Dimanche soir, 1h00 d'attente à emporter. Des commandes qui sont distribuées sans aucun respect des ordres d'arrivées. ( On distribuait la CB 65, alors quemon ticket CB 26 n'était tjs pas sorti ). Des clients qui râlent et s'impatientent ( et ça se comprend !!! ). Réponse de la manager : ce n'est quand même pas de ma faute, c'est un souci de staff. Alors chère demoiselle : Premièrement le sourire est un indispensable en commerce, et vous semblez l'avoir oublier. Deuxièmement en tant que manager vous êtes la responsable des plannings et de la formation de votre staff. Vous êtes donc entièrement responsable de ce cohu ! Votre organisation est a revoir totalement. Je vous déconseille fortement ce restaurant aux heures d'affluences ! Oh et surtout n'attendez surtout pas les excuses de la manager ni un geste commercial !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie Nous sommes navrés pour la situation a laquelle vous avez du faire face. Effectivement nous rencontrons des soucis d'effectifs. Mais ne vous en faites pas nous seront ravis de vous accueillir dans de meilleurs conditions lors de votre prochain passage. Passez une belle journée.
Matthieu.A
Le 13/08/2022 à 20:03
Pénurie de contenant sur les glaces des menus enfants ça peut se comprendre mais ne pas faire l'effort de mettre un cône glace à la place alors qu'il y en a c'est juste une honte sur le plan commercial. Cette enseigne est vraiment à gerber..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu Nous sommes navrés pour cela et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
Pavlitchenko.o
Le 07/08/2022 à 23:52
Nous avons attendu 45 min pour être servi. C’est ne pas de fast food. Très mal organisé. Très sale. En tout cas, ça donne pas envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis ! Passez une belle journée.
Frossard.a
Le 06/08/2022 à 11:18
je n'ai jamais vu un Macdonald aussi sale à l'ouverture pour 10h30... Ca collait dans les toilettes femmes comme hommes 😬. Je pense que la responsable au lieu de discuter devrait prendre un balais et nettoyer la salle principale qui est aussi salle que les WC... Les tables étaient propres mais dessous il y a des frites au sol c'est limite...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour votre précieux retour que bous faisons remonter immédiatement à la direction pour agir au plus vite. Passez une belle journée.
miosoki.i
Le 03/08/2022 à 15:33
Ferme à minuit soit disant!! Sauf que lorsqu'on commande sur les bornes vers 22h30 au moment de valider la commande la borne nous met erreur de transmission, veuillez vous rendre au comptoir. Nous étions plusieurs clients dans ce même cas. Les employés et le manager nous on vue faire, ils ont rien fait. Quand nous sommes aller au comptoir un monsieur a demander bonsoir on voudrais commander svp ? l'employé lui dit il faut passer au drive le comptoir est fermé Vraiment c'est pas du tout commercial.Dans ces cas là mettez un affichage que les commandes en salle ne font plus à une certaines heures, au lieu de laisser les clients dans le restaurant et attendre pour rien.!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes vraiment navrés pour cela et faisons remonter votre commentaire à la direction afin de prendre des mesures. Passez une belle journée.
Mehdi.u
Le 02/08/2022 à 21:05
Le mcdonald le plus pourrie que j'ai jamais vu de ma vie en plus d'être pleins de manières pour tous , ils son extrêmement long , un menu mcfirst commandé et servit en 15 minutes avec aucune excuse pour l'attente . Du jamais vu , déjà que la dernière fois ils c'était complètement tromper dans la commande des enfants , je n'y retournera pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Notre équipe fait le maximum pour vous servir dans les meilleurs délais. Passez une bonne journée.
Noa.q
Le 26/07/2022 à 15:30
Au drive on a attendu 30 minutes pour notre commande, sachant qu'il y avait d'autres voitures derrières en train d'attendre. De plus il manquait un sandwich dans la commande. bref tout est à refaire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour que nous transmettons à la direction. N'hésitez pas à nous contacter sur notre page Facebook pour trouver une solution. Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. Passez une belle journée.
Alexia.a
Le 25/07/2022 à 17:28
Temps d’attente pour récupérer la commande identique au temps de connexion entre deux neurones des équipiers de ce Macdo. 0 investissement professionnel, heureusement que la responsable ai été présente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia Merci pour votre retour que nous faisons remonter à la direction. En espérant vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage. Passez une belle journée.
Matthieu.e
Le 25/07/2022 à 06:35
Rarement vu un MacDonalds aussi sale, 20 minutes entre la commande et la remise du plateau pour manger en salle car pas de chevalet pour aller s asseoir en attendant, inversion et mélange avec une autre commande, obligé d attendre à nouveau, le nouveau plateau arrive avec des aliments non commandés(que j ai aussitôt redonné). Le franchisé devrait remettre de l ordre dans son restaurant, et le franchiseur mieux contrôler ses franchisés car cela nuit à l image de sa marque….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre commentaire que nous prenons très au sérieux. L'équipe fait le maximum pour vous servir dans les meilleures conditions. Passez une belle journée.
Bou.
Le 23/07/2022 à 14:18
1ere et dernière fois. Pire Mac do que j'ai fait. Accueil déplorable et le pire on nous sert des frites froide. On demande à avoir d'autres frites au moins pour les enfants Ben non ils ont mieux à faire. On a du repartir avec nos enfants dans le mac do d'epagny. Message au manager Faut vraiment revoir votre personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés pour la gène que vous avez subis, et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
ibrahim.k
Le 18/07/2022 à 13:22
Obligé d'attendre 45 min pour être servi, que ce soit au drive ou à emporter. Nul, mauvais. Trois fois de suite en plus. Alors qu'on attend, des clients perdent patience et se plaignent auprès de certains employés qui semblent dépassés, ce à chaque visite. Il faut revoir l'organisation. En tout cas, ça donne pas envie de revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour l'attente. Nous faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
Youssef.h
Le 15/07/2022 à 07:49
J'ai fêté l'anniversaire de mon petit ... Au top !!! Service, accueil tout parfait La personne qui gérait la petit fête, chapeau! Elle se donne à fond. Merci pour mon fils
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youssef Merci beaucoup de nous avoir fait confiance ! Nous sommes ravis de savoir que l'anniversaire de votre petit vous ai comblé ! Passez une belle journée.
So.e
Le 10/07/2022 à 21:47
Le prix augmente mais la qualité et la quantité elle diminue plus que prevu mc flurry Daim avec deux grain de daim qui ce court apre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre retour qui sera transmis à la direction. La quantité du McFlurry est normée et donc n'a pas évolué. Le prix de nos produits est dans une moyenne régionale. Passez une belle journée.
Haninou.
Le 29/06/2022 à 12:54
juin 2021: propre,les employées respectueux, responsable du mc do *maghrebine* très gentille !! (avec les enfants 👍) mercredi 08 mars 2023 à 13h: responsable très prévenante encore une fois ,et Souriante 👍🌺
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour le 5 étoiles ! Passez une belle journée.
Martine.o
Le 28/06/2022 à 07:41
Que dire qui n'a pas déjà été signalé ! Dimanche 13h30, peu de monde ! Attente 30 mns ! J'ai tenté la salade chèvre bacon. Jolie boîte à laisser fermée ! Amalgame peu appétissant : salade verte un peu juste en fraîcheur, quelques petites tomates cerises, tranches de lard bien raidies par le froid et petits chèvres panés bien durs et bien froids ! Les nouvelles frites annoncées, eh bien il n'y en a plus ! donc on vous met d'office les classiques ! Le personnel fait du mieux qu'il peut.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés pour l'attente que vous avez subis. En effet les Wavy fries n'étais pas disponible car il y a eu un problème technique dans l'entrepôt d'approvisionnement. En espérant vous satisfaire pleinement lors de votre prochain passage. Passez une belle journée.
Lou.r
Le 21/06/2022 à 20:46
Délai d’attente à rallonge : est-ce vraiment compliqué d’anticiper un pic d’affluence sur les heures de repas ? Amabilité des équipes laissant à désirer, surtout au drive. PS - Trouver du gras dans son croc Mc do une fois, c’est pénible. Deux fois, c’est trop.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou, Nous sommes navrés de l'attente que vous avez subis et faisons remonter votre commentaire à la direction. Notre équipe fait le maximum pour vous servir dans les meilleurs conditions. Passez une belle journée.
O..l
Le 14/06/2022 à 22:23
Restaurant propre et agréable. Les frites étaient chaudes à souhait et le wrap était bien monté. L'équipière au service à table était ultra aimable. Bref, très bonne expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ! Merci beaucoup pour ce commentaire très agréable ! Nous sommes ravis de voir que votre passage en restaurant vous a comblés ! Passez une belle journée.
Skorpa.
Le 11/06/2022 à 13:46
25min a attendre ma commande ! Les collègues du personnel qui viennent en civiles sont servis avant les gens qui attendent ! Franchement inacceptable ! Heureusement qu'une jeune fille a été gentille et ma mis en priorité car son collègue dedans s'en branlais clairement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Skorpa Nous sommes navrés de l'attente que vous avez subis et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
jenny.a
Le 08/06/2022 à 13:02
Heureusement, je n'ai commandé qu'un happy meal. Plusieurs commandes avant moi manquait non pas d'un mais de plusieurs produits. Le personnel fait de son mieux mais en période de bourre, peut être que compléter l'équipe serait pas mal. Le personnel courait de partout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jenny Merci pour ce précieux retour que nous transmettons à la direction. Notre équipe fait le maximum pour vous servir dans les meilleurs délais. Passez une bonne journée.
DE.L
Le 03/06/2022 à 21:00
Nous pensons que l’employé au tee shirt rouge doit avoir une promotion. Ce jeune homme charmant, aimable, disponible et efficace a su rendre notre visite au drive plus qu’agréable ! Il a les épaules d’un merveilleux patron !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci beaucoup pour cette très belle note et de votre commentaire qui ne manque pas d'éloges ! Passez une belle journée.
chris.a
Le 20/04/2022 à 19:13
Service drive rapide et efficace. Sur place, commande facile, rapide et il est agréable de manger à l'extérieur. Personnel aimable. Petite remarque au patron.. Pourquoi ne pas mettre une petite puce sur les chevalets pour repérer les numéros des tables de votre cuisine, cela éviterait aux pauvres petites serveuses de faire tout le tour du resto toute la journée pour nous trouver et serait un gain de temps....😊😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Merci pour votre précieux retour. En effet les chevalets avec localisation sont bien plus pratiques vous avez totalement raison ! Notre fournisseur ne peut malheureusement pas nous en fournir pour le moment… Mais ils reviendrons au plus vite ! Passez une belle journée ! 🙂
Jennifer.o
Le 15/04/2022 à 22:26
Alors pour ma part rien à redire depuis la nouvelle méthode. Les managers gèrent très bien les commandes. Aucun oublis à chaque fois que l on se rend au drive. C est agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer Merci pour votre chaleureux commentaire ! L'équipe du McDonald's vous remercie et espère vous revoir très vite dans notre restaurant. Passez une belle journée.
Nicole.e
Le 19/03/2022 à 12:59
tous les samedis vers 11h30 je passe chercher un repas pour mon petit fils et le temps d'attente et toujours supérieur à 45minutes voir plus. Aujourd'hui pour troisième fois , on nous a demandé d'attendre sur le coté pour laisser passer les voitures suivantes. cinq voitures ont été servies et nous attendions toujours. Je me suis fâchée et me suis placée devant les autres voitures pour empêcher les livraisons jusqu'à ce que je sois servie. J'ai demandé à voir le patron; mais la seule chose qui intéressait la personne qui s'est présentée c'est que je dégage le terrain au plus vite et sans faire plus de bruit. (Ma commande n'était même pas complète.) Je suis furieuse de l'attitude du personnel de ce resto rapide. Si votre personnel n'est pas à la hauteur, formez le ou changez le. Je vois que pour publier mon courrier je suis obligé de vous mettre 1 étoile alors que vous méritez 0 étoile.
Sylvain.h
Le 13/03/2022 à 19:01
Franchement autant prendre les commandes à l'avance ça peut éviter une file d'attente au drive mais quand on vient vous chercher jusqu'à sur le parking de Géant vous n'avez même pas le temps de regarder les affiches. Je trouve cela assez limites. On est au McDo et on vous met la pression pour choisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain Je fais immédiatement remonter votre commentaire à la direction. Nous sommes navrés de l'attente que vous avez subis ! Passez une belle journée.
walt.a
Le 10/03/2022 à 16:18
In admissible. Je sais bien que je ne vais pas dans un mac do pour manger comme dans un étoilé mais il y a des limites. Les prises de commandes sont toutes erronés, on le fait savoir au personnel et ils nous disent qu'ils ne peuvent pas changer, on voulait faire deux commande dans la même voiture, on le précise, on nous dit au moment de payer une fois de plus que ce n'est pas possible. L'attente était interminable pour 3 malheureux sandwich. Totalements écrasés, froids et inmangeables. Le personel n'était pas aimable, où est le manager ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés pour la gène et l'attente occasionnée. Je fais immédiatement remonter votre commentaire à la direction. Passez une bonne journée.
Franck.E
Le 11/02/2022 à 14:27
Personnel agréable et souriant. Attention à la propreté sur l'espace extérieur. C'est pénible de supporter la mendicité qui se déroule sur la terrasse extérieure. Temps d'attente très long.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck Merci pour tout vos précieux retours et je fais remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
Li.o
Le 06/02/2022 à 22:01
A fuir ! Le pire McDo d'Annecy Patatoes pas cuites et froides, des sandwichs froids, le fish tout sec... On nous facture des sauces chinoises alors qu'ils n'en ont pas, pour nous les remplacer par des sauces barbecue. Quelle intérêt de passer une commande click ans collect pour attendre plus de 20 min sur place pour avoir des menus froids. McDo quand c'est chaud c'est mangeable mais quand c'est froid c'est dégueulasse !
Nono.t
Le 31/01/2022 à 19:37
Attente plus de 30 minutes au drive Aucune organisation Personne le 31 janvier à 19h30 qui est particulièrement insolente avec les client, qui les prend de haut tout ça car on a oublié de passer la carte fidélité avant. Tout ca pour que au bout de 30 min on nous dise que « on est désolé on a oublier de faire votre commande » Je pense sérieusement que l’organisation est à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous prenons votre commentaire très au sérieux et sommes navrés de l'attente subis. Je m'occupe de faire remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
Lam.3
Le 20/01/2022 à 23:37
Menu golden nickel frites nuggets chaudes je recommande pour une fois
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette très belle note ! Passez une belle journée.
Clotylde.u
Le 19/01/2022 à 17:13
Je commande la plupart du temps à emporter (drive ou à l’intérieur). Peu importe le jour de la semaine, entre l’attente pour la commande et la réception, il faut bien compter 30mn (plus de 40mn au drive). Le personnel fait au mieux, cela se voit mais il est clairement insuffisant. Il essaye d’organiser au mieux la prise des commandes, une fois le sac prêt, nous l’avons rapidement et il reste accueillant pour une enseigne de fast food. Concernant le drive, il n’a pas une grande capacité et bloque ainsi une travée du parking de la galerie commerciale ! Les frites sont souvent froides arrivée chez moi (j’habite à 800m) mais les burgers sont bien montés et garnis Cependant le prix du Mac first est au prix du maxi Mac first chez d’autres franchisés Merci de respecter votre personnel et votre clientèle en embauchant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci de votre précieux retour. Nous devons en effet faire face comme beaucoup, a un fort taux d'absentéisme au sein de notre équipe vis à vis du Covid. Soyez assurée que notre équipe sur place fait tout son possible pour vous servir les meilleurs produits dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension. Passez une agréable journée.
Camille.S
Le 10/01/2022 à 09:00
Deux expériences catastrophiques. La première, sur place, attendre plus de 30 minutes pour avoir notre commande. La deuxième, au drive, dimanche 13h, plus de 30 minutes à attendre dans la voiture, on est parti avant de payer sans prendre notre commande car ça n'avançait plus !! On a été à Epagny, en 10 minutes on avait notre commande ! On peut comprendre que les conditions en ce moment ne soient pas au mieux mais informer le client sur l'attente serait approprié !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour l'attente occasionnée et prenons votre commentaire très au sérieux. Je le fais immédiatement remonter à la direction. Passez une belle journée.
Johana.a
Le 27/12/2021 à 15:30
Depuis quelques temps c’est une catastrophe le service. 45 minutes la dernière fois pour arrive à la borne de payement, la 30 minutes toujours pas payer. L’employer qui ce tourne les pouces et quand nous voit regarde les numéros de commande et voit que notre commande était déjà prête ( 10 minutes d’attente à la regarder brasser de l’air ). « FastFoood » revoyez vos thermes car la on est bientôt plus vite servie au restaurant que ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour l'attente. L'arriver de nombreux nouveaux employés peut avoir une incidence sur notre temps de service. Cependant soyez assurés que nous faisons notre possible pour vous servir dans les meilleurs délais. Je fais donc immédiatement remonter votre commentaire à la direction. Passez une bonne journée.
Laetitia.e
Le 12/12/2021 à 15:15
Nous sommes passés ce jours une fois le pass sanitaire validé, nous avons pris notre commande à la borne (une seule borne d'ouverte à 14h30) nous avons attendu plus de 20 minutes pour notre commande qui est arrivé froide. Nous sommes très déçu. De plus le restaurant est sale les tables ne sont pas débarrasser ni nettoyer, le sol est pleins de déchets. Le seul points positif est que les employés font leurs possible pour que les gens n'attendent pas trop.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cela, comptez sur nous pour avoir plus de bornes ouvertes lors de votre prochain passage en restaurant. Passez une bonne journée.
Sylvia.e
Le 08/12/2021 à 23:04
Nous sommes venus au drive cette après-midi et la blonde qui prépare les commandes se permet de dévisager et de nous parler comme des chiens dès qu'on l'averti qu'il nous manque quelque chose. Elle ferait mieux d'aller tiré son coup au lieu d'être de mauvais humeur ainsi, et apprendre à respecter le client!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous prenons votre remarque très au sérieux et faisons remonter à la direction. Passez une bonne journée.
guillaume.a
Le 05/12/2021 à 18:46
Je ne peux pas mettre 0 alors j'en mets 1. La pire expérience de ma vie en terme de service. Avoir 1 seule borne d'ouverte alors que 20 personnes attendent, et un drive totalement bouché, je n'ai jamais vu cela. Après 30mn forcément on traverse la rue et on va manger ailleurs. Embauché ou formé des personnes mais là il faut faire quelque chose !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je suis navré pour cela. Nous faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une bonne journée.
Jm.e
Le 04/12/2021 à 14:21
Hyper déçu. Pour un restaurant rapide être servi en 1h en passant par le drive c'est pas la référence... Arrivé à 12h 05 menu livré 13h07. Un problème peut arriver mais il serait normal que les équipières informent les clients lors de la prise des commandes, mais visiblement la chiffre d'affaire journalier est plus important.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de l'attente que vous avez subis. Nous faisons remonter votre remarque à la direction. Bonne journée.
Vanes.
Le 30/10/2021 à 15:43
3 bornes qui fonctionnent c'est peu ! 30 min d'attente pour avoir la commande. Commande incomplète... Pas de pain, oubli du muffin et des cacahouètes pour le sunday, 1 sucre et 1 gâteau pour 2 cafés. Personnel débordé et limite aimable. Pas de papier toilette ni de serviettes. Seche main hors-service. Bref... Pas terrible !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Pouvez vous nous contacter sur notre page Facebook : McDonald's Seynod Passez une bonne journée.
philippe.o
Le 17/10/2021 à 20:42
Mac do ou on attend dehors 20 minute avec un froid de canard on on arrive à l’intérieur il y 2 borne qui marche sur 4 avec 50% des lumières éteinte ou hs … et 50 % des table non débarrassé/ nettoyer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Je suis navré pour la durée d'attente de votre commande. En effet les normes sanitaires que nous gardons strictes et le nombre d'employé encore insuffisant à certains moments de la journée peu influer sur notre temps de service. Je note également votre remarque sur les table non débarrassées. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour que cela se règle le plus rapidement possible. J'informe immédiatement la direction de votre retour. Passez une bonne journée.
Estelle.
Le 05/09/2021 à 19:00
Mon conjoint et moi-même allons souvent à ce Mcdo. Points positifs, ils se trompent rarement dans leurs commandes et cela arrive encore bien chaud à notre table. Les employés sont aimables. Point négatif, la propreté des toilettes, elles ne sont souvent pas très propres et les tables aussi de temps en temps.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Merci pour votre retour. Je le transmets à la direction. Passez une bonne journée.
Fabienne.A
Le 28/08/2021 à 14:20
Plus de temps à attendre que pour manger ! Et il serait judicieux de mettre les offres de plats avant les bornes où on passe commande, car quand on ne connaît pas trop, on ne sait pas quoi commander ! C'est juste une histoire de logique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabienne, Merci pour votre retour. Nous travaillons activement pour remédier à ses temps d'attende trop important. Passez une belle journée.
Foxtrot.3
Le 19/08/2021 à 21:53
Le processus pour les contrôles des pass sanitaires est vraiment bien fait, les employées sont souriantes/ agréables et surtout très sympa. L'hygiène est irréprochable malgré le fait que certains clients n'ont toujours pas compris que des poubelles étaient à leurs dispositions pour jeter les emballages et donc cela oblige les employées à repasser derrière eux. Le temps d'attente n'est pas spécifiquement long (5 à 10min max ce qui est relativement rapide je trouve). Pour ce qui est de la nourriture et des boissons, rien à dire de plus sur ça c'était parfait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette belle note et ce commentaire ! Je le transmets aux équipes. :) Passez une bonne journée !
Christophe.
Le 17/08/2021 à 21:14
3 commandes passées avec delivroo dans ce restaurant. Une commande incomplète avec le dessert d’un enfant et une commande totalement oubliée pendant sa préparation ! Après 3 contacts téléphoniques avec un « responsable » , aucune autre solution que de se déplacer personnellement pour récupérer la commande !!! Aucune excuse et aucun geste commercial avec la « chance » d’avoir mangé froid ! A PROSCRIRE !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Je suis navré pour ces mauvaises expériences. Pouvez-vous nous contacter sur notre page Facebook pour trouver une solution ensemble à cela? Passez une belle journée !
Sylvie.
Le 26/07/2021 à 20:27
En vacance dans la région, nous avons fait une halte dans ce McDonald's et nous sommes agréablement surpris par le professionnalisme des employés au sein de cet établissement alors qu'il n'est pas toujours au rendez-vous dans celui que nous fréquentons dans notre ville. L'établissement est très propre, les employés à l'écoute et rapide sans laisser paraître une quelconque difficulté. Merci !
Florian.o
Le 19/07/2021 à 13:58
Le restaurant était assez vide alors le service s'est fait bien rapidement. La salle était propre et la dame qui m'a apporté mon plateau était très gentille et on devinait son sourire derrière son masque! Rien a redire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian, Merci pour cette belle note et ce commentaire ! Passez une belle journée !
Simon.e
Le 30/08/2020 à 20:48
Inadmissible. On commence par vous faire attendre à côté du drive pendant 30min puis on vous appel pour que vous alliez chercher votre commande à laquelle bien entendu il manque plusieurs produits. Et pour compléter le tout vos sandwichs sont servit froids ! Adresse à fuir au vu de l'incompétence de l'équipe !
Morgane.o
Le 16/07/2020 à 15:01
Je prends toujours au drive et si on ne vérifie pas, il manque toujours quelque chose c'est usant, ça coûte déjà assez cher comme ça. Ce jour, le pain des sandwichs étaient tout pliés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane Merci pour cette belle note, nous prenons note de votre remarque et faisons remonter votre commentaire à la direction. Passez une belle journée.
Fanny.o
Le 25/02/2020 à 19:30
Un mardi (en pleine semaine quand même) plus de coca et l'autre jour, plus de frites mais que fait le manager et surtout que fait la direction? Les poubelles débordent comme toujours, les autre poubelles sont traîner par terre devant les clients (plutôt que de les porter!!!!), les tables sont dégueulasses (des miettes de nourriture et du gras). Bref, à éviter!
Damien.u
Le 20/08/2019 à 17:25
Dégueulasse, y'a pas d'autres mots pour désigner ce Mac Do. On n'est même pas resté, nous n'avons pas trouvé une seule table pas trop salé, que ce soit sol banquette et table. Et y'avait personne il était 17h dc pas dans le rush. Tt le Mac Do était comme la photo
Maxime.a
Le 27/07/2019 à 13:02
Très bon McDo comme d’habitude le menu est toujours bon le temps d’attente était de environ une minute donc Super rapide Toujours très bon menu CBO parfait Dans l’ensemble ça allait jusqu’à souci de borne ne fonctionne pas donc sinon pour un service à 13h efficace
Louis.�
Le 29/08/2018 à 15:04
Assez cher pour un McDo quand même. Menu signature payé plus de 12€ et le fromage a été oublié (la tristesse d'un burger viande-salade-tomate seul...). Nous étions deux a attendre notre commande et elle a été servie en une vingtaine de minutes, plutôt lent donc. Niveau goût ça reste ok pour du McDo
Ziden.
Le 13/08/2018 à 15:48
25 minutes d'attentes pour 2 Sundays à moitié fondu... Sandwich froid... Le résultat doit être à l'image du manager... Nous y sommes repassé pour une commande au drive, 40 minutes d'attentes ! Nous avons abandonné ! Sans prendre notre commande. Catastrophique
sublime.o
Le 20/12/2017 à 12:10
Restaurant rénové en hiver 2017. Mais pas beaucoup de changements au final. On commande sur une borne et une personne note notre table de manière précise. Jeux pour enfants sympas. Assez grand et calme. Après c’est un mcdo donc la bouffe bof bof et bourré de pesticides et produits en tout genre cancérigène.
Pierre.a
Le 11/06/2017 à 21:01
En 2 ans de temps je vois que c'est toujours un service minimum, sur 8 bornes 4 sont en fonctionnement, il y a encore des efforts a faire ici ...
Les autres restaurants
- 🏪 Le Mirage (268 Avis)
- 🏪 kebab le 38 (59 Avis)
- 🏪 Les Pot O Feu - Restaurant Traiteur (78 Avis)
- 🏪 Toad Hall Restaurant (539 Avis)
- 🏪 Kenza'c hot-dogs (4 Avis)
- 🏪 Ô Kandy's Bagels (55 Avis)
- 🏪 Cap'tacos (50 Avis)
- 🏪 Burger King (1670 Avis)
- 🏪 Le Zéro 2 Fast Food (46 Avis)
- 🏪 LE GENERAL (34 Avis)
💬 Très belle expérience, prix abordable comparait à l’inflation de tout les autres fast food. Très bonne accueil et bon relationnel. L’hygiène à travailler un peux plus. 🙂
💬 Sa fait vraiment plaisir de tomber sur des patrons super sympa avec beaucoup d'humour et leur viande fait maison et tout simplement a tomber. J'adore et recommande c'est un très bon restaurant kebab on ne s'ennuie pas chez eux. Le vttiste de passage 😜😜
💬 Une carte qui donne envie avec entrées, plats et desserts., mais aussi sandwichs ou saldes. Pour ma part, un sauté de boeuf au cidre excellent, un service rapide . Une très bonne adresse pour les plats a emporter le midi
💬 L'un des meilleurs restaurant du Parc Disneyland Paris. Pas de menu, tout est à la carte, mais les prix sont raisonnables et le Fish'n'Chips est DÉ-LI-CIEUX. Le poisson est pané sur place et c'est un vrai plus (il manque juste un morceau de citron). Le restaurant est propre et l'accueil chaleureux (merci à Fatou et Agnès).
💬 Excellent ! Avec le petit plus qui fait toute la différence … les frites maison ! Un accueil au top, et des petits prix.Hâte de tester d’autre menu chez vous avec les sauces maison et une bonne viande fraîche. Je recommande +++
💬 Un lieu convivial , et chaleureux , un lieu où on y mange bien et on s’y sent bien ! Je recommande amplement et nous reviendrons :)
💬 J'ai eu la chance de déguster le tacos végétarien (fallafel) le week-end dernier, avec la sauce fromagère excellente ! L'équipe est agréable et dynamique, je ne peux que recommander !
💬 Un bon restaurant BK. Décoration d'espace très bien organisée. Installations propres. J'ai attendu un peu la commande, mais ils me l'ont apportée avec un grand sourire et en s'excusant pour le retard.
💬 Première fois que j’y suis allée et je ne regrette absolument pas, excellent, hot dog, tenders, frites délicieux ! Le gérant extrêmement gentil, très drôle, nous a mis à l’aise et franchement super gentil ! Les produits était frais, attente minime, je recommande vivement
💬 Commandé sur Uber Eats, le tacos n’est pas chaud et je suis encore à la recherche de la viande kebab dans ce tacos. 9€ pour un tacos simple qui n’a pas de viande avec une épaisseur de 2 cm. Assez déçue de ce repas si on peut appeler ça comme ça.