Avis sur McDonald's
📌 Avenue Pierre Mendès France, 17 Rue du Tribunal, 67300 Schiltigheim
💬 3475 Avis
Avis sur McDonald's à Schiltigheim
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Acelia.r
Le 26/01/2024 à 11:40
Lieu très propre, personnel globalement chaleureux, la commande met un certain temps à arriver mais on est jamais déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Acelia, merci pour votre retour et cette belle note. En espérant vous revoir très bientôt dans notre restaurant. McDonald's™ Schiltigheim
Fred.e
Le 24/01/2024 à 19:20
25 minutes d’attente pour recevoir un happy meal À emporter ils ont même pas un désolé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes désolés pour cette attente inhabituelle. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons à nos équipes. Belle journée. McDonald's™ Schiltigheim
melek.o
Le 22/01/2024 à 18:54
Monsieur en cuisine a une chevelure assez imposante, mais il n’a pas de filet ou de casquette c’est pas très hygiénique…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous faisons remonter l'information à notre équipe. Bonne journée. McDonald's Schiltigheim.
Stéphane.e
Le 22/01/2024 à 11:48
Rien à dire sur la cuisine les le service au drive laisse à désirer, il manque à chaque fois quelque chose. A chaque fois il manque soit un burger ou soit une boisson ou soit carrément un happy meal. Les serveurs ou serveuse au drive devrait mieux vérifier les commandes au drive sa serait cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience en restaurant se soit bien déroulée. Nous faisons remonter l'information à notre équipe. Bonne journée. McDonald's Schiltigheim
Josua.o
Le 14/01/2024 à 23:14
Je viens de vivre une expérience délicieusement surprenante chez McDonald’s ! En entrant, l’odeur alléchante des frites fraîches m’a instantanément conquise. J’ai opté pour le nouveau burger au guacamole, et quelle agréable surprise ! La saveur était incroyable, et la texture était franchement convaincante. Le personnel était exceptionnellement chaleureux et rapide, ce qui a ajouté une note positive à ma visite notamment grâce à la présence de la manageuse Ayline. Les frites étaient parfaitement croustillantes, et le sundae à la fin a vraiment scellé le repas avec une touche sucrée. Globalement, une expérience très satisfaisante, et j’apprécie les efforts en matière de diversité alimentaire. Un excellent choix pour une pause repas rapide et savoureuse !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josua, nous sommes ravis d'entendre que votre dernière visite dans notre restaurant se soit bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Bonne journée et à bientôt. McDonald's Schiltigheim
Mathieu.y
Le 14/01/2024 à 23:03
Super ! Manageuse très souriante et très impliquée ✨✨
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous transmettons le message à l'équipe. Bonne journée et à bientôt. McDonald's Schiltigheim.
mehdi.e
Le 14/01/2024 à 23:00
Après un bon match, une bonne glace Et une super manager
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, L'équipe vous remerci pour ce gentil commentaire et cette belle note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment au sein de notre restaurant. Bonne journée et à bientôt. McDonald's Schiltigheim
Louis.o
Le 14/01/2024 à 23:00
Service extrêmement rapide. Manageuse très sympathique et à l écoute des clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louis, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et d'apprendre que vous avez passé un agréable moment au sein de notre restaurant. Bonne journée et à bientôt. McDonald's Schiltigheim
Tom.O
Le 14/01/2024 à 22:59
Expérience délicieuse comme vos glaces Et super manager
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre gentil commentaire, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment. Bonne journée, à bientôt. McDonald's Schiltigheim
axel.
Le 14/01/2024 à 22:58
Super ambiance avec des serveurs et une manager super sympathique!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, merci pour votre commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bonne journée, à bientôt. McDonald's Schiltigheim
les.a
Le 14/01/2024 à 19:22
Ce lieu est incroyable nora est le meilleur employé de ce mcdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre gentil commentaire que nous transmettons à l'équipe. Bonne journée et à bientôt. McDonald's Schiltigheim
Selenay.a
Le 14/01/2024 à 19:19
Service rapide et propre meilleur mcdo de Strasbourg
Réponse du propriétaire :
Bonjour Selenay, merci pour ce gentil commentaire. L'hygiène et la propreté sont en effet des sujets que nous prenons très à cœur. A bientôt et bonne journée. McDonald's Schiltigheim
Jonas.c
Le 13/01/2024 à 10:39
Un des meilleurs services dans un macdo que j'ai ou tester
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jonas, nous sommes ravis de lire votre commentaire et d'apprendre que vous avez passé un agréable moment dans notre restaurant. Bonne journée et à bientôt. McDonald's Schiltigheim.
Jean.a
Le 11/01/2024 à 13:44
Bien, je suis tombé amoureux de la brune au drive, on aurait dit Alicia Keys. Je partagerai mon CBO avec elle s’il le faut
Nosyu.v
Le 11/01/2024 à 12:30
Je suis venu le mois dernier j'avais pris un menu signature BBQ avec des nuggets qui était très bon. Le sandwich était bien rempli de sauce. Sinon les potatoes et les nuggets étaient bons rien à redire. Je voulais prendre des tupperware pour mettre les produits à l'intérieur mais apparemment pour une question d'hygiène c'est interdit c'est dommage. Ça aurait contribué à la lutte contre la pollution des déchets.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et pour cette belle note. Nous transmettons vos remarques à nos équipes, nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. A bientôt. McDonald's Schiltigheim
Anas.j
Le 10/01/2024 à 22:33
Très satisfait de l’accueil qui a été très rapide et agréable sans oublier la responsable qui connaît son métier et qui sait satisfaire sa clientèle. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour et pour cette belle note. Nous transmettons vos remarques à nos équipes, nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. McDonald's Schiltigheim
rania.e
Le 07/01/2024 à 19:58
Quand je me plains que la glace est littéralement vide, on me sort « c’est la procédure » oui oui ptddrr, et non sur la photo je n’y est pas touché on me la donnée comme ça. Sah allez à la meinau la glace ils vous la 3amar.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience en restaurant n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre retour et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. Bonne journée. McDonald's Schiltigheim
Caroline..
Le 06/01/2024 à 19:11
Les employés de l'accueil sont aimables et polis, et la nourriture aussi acceptable que l'on puisse espérer dans une chaîne de fastfood. En revanche, l'attente au drive est ridiculement longue, les erreurs dans les commandes sont fréquentes, et les tables sont souvent sales, même quand il n'y a pratiquement personne à l'intérieur. Peut mieux faire!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons note de votre commentaire et allons transmettre l'information à notre équipe. L'attente, l'expérience client et la propreté sont des aspects très importants pour nous et votre retour est précieux pour que l'on puisse s'améliorer. A bientôt dans notre restaurant. Bonne journée ! McDonald's Schiltigheim
Floriane.
Le 01/01/2024 à 20:40
Une expérience déplorable, un service de piètre qualité et une commande livrée 1h après son empactage (empactée à 19h04, livrée à 20h13). Vraiment un tel exploit se devait d’être raconté ! Nous passerons sur la froideur de la manageuse (bon c’était au moins cohérent avec la température de notre commande) et sur son incompétence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Floriane, Nous tenons sincèrement à nous excuser pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous allons transmettre l'information à notre équipe. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes lors d'une prochaine visite. A bientôt. McDonald's Schiltigheim.
Samantha.i
Le 01/01/2024 à 19:56
Je n'ai jamais mis d'avis sur ce Macdo, je n'ai jamais rien dit, mais entre la fois où l'on se retrouve avec 4 menus Best Of sans aucune portion de frites et cette fois le poulet crû dans mon Wrap, c'est la fois de trop. Ce macdo se dégrade de plus en plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samantha, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons faire remonter l'information à notre équipe pour éviter que ce type de problème se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment pour offrir une meilleure expérience à nos clients. En espérant avoir l'opportunité de vous revoir dans notre restaurant. Bonne journée. McDonald's Schiltigheim.
MEMIC.a
Le 01/01/2024 à 16:11
Très bon, bonne ambiance et services. un endroit que je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre gentil commentaire, en espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant. Bonne journée. McDonald's Schiltigheim.
Aurélien.i
Le 01/01/2024 à 16:02
Très bonne accueil, bonne ambiance générale, rapide et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Nous sommes ravis de vous lire et nous vous remercions pour ce gentil commentaire. Passez une bonne journée et à bientôt dans notre restaurant ! McDonald's Schiltigheim.
Damien.e
Le 01/01/2024 à 16:00
Service rapide, restaurant propre Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Nous vous remercions pour votre retour et cette belle note et transmettons l'information à notre équipe :) A bientôt dans notre restaurant. Bonne journée. McDonald's Schiltigheim.
Sofyan.a
Le 31/12/2023 à 14:49
Meilleur Mcdo de Strasbourg ! Service hyper rapide , très professionnel ! N’écoutez pas les mauvais commentaire les gens sont aigris dans cette ville
Manon.u
Le 31/12/2023 à 14:43
belle décoration ! salle propre, service rapide, accueil chaleureux :)
Vedat..
Le 28/12/2023 à 18:11
Se faire insulter par l'employée en casque.. 25minutes pour deux menus happy meal... ca fait beaucoup... une hygiene à revoir... les wc, je n'en parle même pas.... c'est une catastrophe...
pompom.a
Le 27/12/2023 à 20:59
Restaurant bon vivre ni plus ni moins rien a dire.
Echxro.
Le 27/12/2023 à 10:37
Commande arrive très très lentement, la salle totalement vide mais longue attente.
David.a
Le 26/12/2023 à 18:35
Un super service avec un énorme sourire 😃 merci Nina !
Marjorie.e
Le 26/12/2023 à 18:34
Un super service, notamment pour un Macdonald, nous avons été agréablement surpris :)
Jérôme.a
Le 23/12/2023 à 19:47
Personnel, très accueillant et très gentil à la disposition de ses clients
Lina.h
Le 23/12/2023 à 19:43
Anna est une super serveuse trop gentille !!! Beaucoup de qualités ce macdo rien à dire et leurs frites parfaitement salé 🫶🏼🫶🏼🫶🏼🫶🏼
Monique.e
Le 23/12/2023 à 18:55
Le lieu nous plaît malgré le bruit des enfants, mais c'est la vie ! Nous avons 74 et 75 ans. Le dérouleur de menus ne présente plus de décaféiné, dommage !
djaina.i
Le 18/12/2023 à 00:29
Bonsoir, je viens commenter car je suis très énervé votre McDo et le plus nul de Strasbourg, où trouvez-vous vos employés ? Ils ne font pas correctement la commande demandée, donne d’autres choses à la place, on attend beaucoup trop longtemps, le drive j’en parle même pas vraiment nul. Je mets la note de zéro. Macdo périmé à éviter pour votre mental (si vous voulez tomber malade pour un arrêt de travail Aller au McDo de shilik).ciao
Sarah.c
Le 17/12/2023 à 22:33
Pas de chauffage (aussi froid que dehors...), un wrap dur qui se mange comme une chips, pas de serviettes, des sundays remplis à moitié, un big tasty froid, une serveuse qui prend 3 fois notre commande pour au final discuter avec les collègues et oublier, une hygiène déplorable, et j'en passe... Franchement une honte de proposer ça à des clients de nos jours 😠
Kyel.
Le 12/12/2023 à 23:42
Frites fadasses, potatoes pas cuites, nuggets cuits et recuits au point d’être bruns. Le tout tiède et mangé parmi les fous
Amandine.i
Le 12/12/2023 à 01:36
Mérite même pas 1 étoile! C’est juste abusé de parler comme sa au gens je demande si il y a quelqu’un au drive on me répond « non y’a personne » d’un ton assez sec! Cela faisait 5min qu’on attendais au drive sans même personne pour nous dire de juste patienter!! Ensuite on règle notre commande et au moment de la récupérer la femme me lache le sac dans les mains sans même un au revoir et claque sa fenêtre! Si vous avez pas envie de travailler changez de métier!! En plus de sa tout est froid et les burger sont sec!! Alors que vous n’aviez pratiquement aucun client au drive. Franchement j’habite à côté et vient très souvent à se macdo mais là je suis choqué du comportement du personnel!
Fabien.F
Le 11/12/2023 à 11:38
Mac Do quoi rien à redire simple efficace et bon!
Kassandra.u
Le 08/12/2023 à 11:46
Nul trop long Le personnel parle entre eux alors que il nous donne pas la commande
Spyke.n
Le 07/12/2023 à 09:59
1 personne du personnel pas très agréable avec les clients
willels.
Le 06/12/2023 à 12:53
16h00, 1 menu + 1 sandwich. 18min d attente alors qu il n'y a que 2 personnes devant moi. Il manque le sandwich et le menu est froid. Comment avez vous réussi à faire encore pire que la fois précédente?!.. Bel exploit!
Aurore.u
Le 04/12/2023 à 23:01
Ne restez pas à manger sur place.. pas de chauffage, du coup grâce à ça mon compagnon et moi sommes tombés malades. De plus la nourriture était froide, avec une erreur dans la commande.. Il était 17h, il n'y avait personne et on a attendu plus de 20min.. Donc franchement rien de positif je n'ai jamais vu ça..
maxime.t
Le 03/12/2023 à 14:42
Portion de frites à moitié remplie et je me retrouve avec un big tasty 1 viande alors que j'ai payé pour un 2 viandes... Pas terrible quand même...
Melissa.e
Le 03/12/2023 à 00:04
McDo le plus le lent de France si on veut manger là bas il faut minimum commander 1 mois à l’avance supplément commande toujours froide
BING-AUBRIOT.i
Le 02/12/2023 à 17:13
Les poubelles débordent, le service est long et il y fait très froid... Pas de chauffage ?? Tout le monde mange avec son manteau. C'est désolant pour une telle enseigne
Vince.
Le 29/11/2023 à 21:48
C'est un peu comme le Loto, faut avoir de la chance : des fois tu as ta commande complète, des fois non, des fois c'est chaud des fois c'est proche du froid . Quand tu prends à emporter le soir tard dans la semaine, t'attends, t'attends t'attends. Les gars rigolent bien cuisine, c'est l'essentiel Les price sont trop élevés
Alice.e
Le 29/11/2023 à 19:29
A chaque visite, attente minimum de 30 minutes au drive alors qu'il n'y a personne
CHRISTELLE.R
Le 29/11/2023 à 12:01
Le personnel était mal aimable et ne vous aide pas lorsque vous ne connaissez pas comment cela fonctionne.... Pas de sourire y compris la (le) responsable. Par contre, établissement propre mais je déplore l'accueil !!!!! y compris quand il apporte les repas à table... Les poubelles sont non vidées et les tables non nettoyées !!!! Dommage, cela pourrait-être un bon restaurant si le sourire et la propreté des tables étaient présents....
Leiv.c
Le 26/11/2023 à 00:37
Froid, tout hors du sandwich c'est dégueulasse.. La honte..
Stéphanie.u
Le 22/11/2023 à 07:53
Parfait pour un repas entre amis ou comme pour moi en famille avec mes petits-enfants.
lisa.e
Le 21/11/2023 à 20:46
Service de très bonne qualité, servi en 1minute!
Violaine.e
Le 20/11/2023 à 20:06
C'est bon mais c'est trop cher et sa remplit pas le ventre
Clarisse.e
Le 19/11/2023 à 13:36
Produits manquants , froids , jus d’orange coupé à l’eau , juste le couleur. Les serveuses manquent d’hygiènes, ni charlotte ni élastique à cheveux. Décevant.
MonsterKiid.
Le 17/11/2023 à 23:06
Attente de 30 minutes pour 3 burgers, obligé de relancer 2 fois le personnel.
Frédéric.u
Le 16/11/2023 à 19:31
Payer son repas à la borne et après on me demande de payer à la caisse super merci
Nathan.E
Le 15/11/2023 à 22:28
A fuir ! Un fast-food qui n’a rien de fast.. ayez votre journée devant vous si vous choisissez ce restaurant.
Hart.a
Le 11/11/2023 à 19:04
C'est un peu compliqué pour commander avec les tableaux tactile. Alors le cappucino est délicieux mais très cher et les cuillères en bois, c'est dégueulasse. Et j'ai attendu 15mn pour avoir mon cappucino donc je l'ai cherché moi même .
Armin.a
Le 07/11/2023 à 20:56
Je mets trois étoiles pour le service car le temps d’attente est assez long mais sinon rien à dire, caissiers aimables, je recommande !
Jonathan.r
Le 06/11/2023 à 21:45
Des sandwichs de plus en plus petits pour un prix de plus en plus élevé. Un jeu de Monopoly impossible à jouer car les imprimantes sortent des tickets illisibles et au qrcode impossible à interpréter pour les téléphones. Bref, McDonald's c'est devenu vraiment nul
Walid.A
Le 04/11/2023 à 20:38
J'ai attendu 20min ma commande qui devrais être rapid on m'oublie ma glace après une commande à 17bal la glace qui coûtent en plus
Sab.
Le 01/11/2023 à 21:39
45 min d’attente au drive et pas une excuse, à revoir la gestion des rush ! Service mal gérer sûrement par un stagiaire incompétent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour le temps d’attente constaté, notre équipe se mobilise au maximum pour réduire ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons ce retour à notre équipe. Bonne journée. McDonald's Schiltigheim
Laetitia.E
Le 16/10/2023 à 13:53
Lorsque j'y étais c'était sale a l'intérieur manque de propreté. Pleins fauteuils cassés. Les tables ne sont pas nettoyées. C'est pas accueillant...
Emmanuel.u
Le 08/10/2023 à 22:02
Restaurant sale, burger servi à l'envers,des reste sur les 3/4 des tables, les poubelles de récupération pleines à craquer , après entretien on me dit que non ce n'est pas sale alors que je montre plusieurs tables et banquettes couverts de reste je déconseille fortement .
EZ.U
Le 05/10/2023 à 19:13
Plus jamer je mes les pieds dans ce mcdo Des vrais voleur Le personnel pas sérieux tel que leur chef ai payer 25 € juste pour avoir 4 wrap et 2 hamburger alor que j avai commender des menu enfants un menu petit faim. Mes enfant non pas eu de frite et ni de jouer . Je m être plus les pied dans ce mcdo. Vous êtes des voleurs.
Arii.a
Le 05/10/2023 à 14:28
Je pense que tous les mcdo de stras sont radin en sauce te propose qu'une seul sauce alors que ta un grande frite
Ronald.e
Le 02/10/2023 à 18:30
Établissement un peu délabré, service un peu long alors qu'il n'y avait pas grand monde. Les tables sont sales et les clients laissent leur restes sur les tables.
Ness.
Le 29/09/2023 à 17:36
Lisez attentivement. J’arrive au Drive. Je commande un menu Mc First POISSON et un Wrap CHÈVRE. Je PAYE. Je récupère la commande. Arriver sur le parking au même endroit du macdo. Je me rends compte que ma commande n’a pas été faite correctement ! On m’a donner un BURGER ? Un wrap POULET ? C’est une blague ?! J’ai garder le ticket. Ce n’ai pas mon problème si vous n’avez pas été capable et attentive à ma commande. En deux semaines vous vous êtes trompée sur ce que j’ai demander. C’est comme si je vous donnais une partie de mon salaire … Je ne travail pas pour vous, j’avais faim. Je voulais seulement manger avant d’aller au travail. Fermer votre Macdo si vous êtes incapable de servir les clients correctement. Je vous ai laisser plus de 30€ de mon salaire gratuitement chez vous. Vous n’avez pas voulu me faire un geste ni me rembourser sur le wrap. Car sois disant écrit poulet ! Je ne mange pas de viande. C’étais claire ? Je vous ai bien préciser à l’interphone du drive plusieurs fois que je voulais du poissons. Vous êtes juste incapable de faire les choses correctement, je trouve ça grave et inadmissible. Je vous boycott complètement. Jamais de la vie je me serai permise de me tromper sur une commande. Le client PAYE ! Et votre travail est nul, comme votre capacité à prendre une commande dans son intégralité .
Christine.l
Le 28/09/2023 à 14:20
A part la gentillesse de la serveuse rien n'est à recommander dans ce Macdonald..
Chris.a
Le 28/09/2023 à 08:15
C'était le🌟 mac do de Strasbourg, aujourd'hui, tables sâles et des toilettes dégueulasses Je me demande dans quel état sont les cuisines... Par le passé, et avec des étudiants, les toilettes et les tables étaient propres, Pas sûr que le personnel soit sensible à l'hygiène....
Eric.x
Le 25/09/2023 à 19:58
Bonjour, je vous partage mon expérience en direct, je commande via uber eat deux menus Prix total 27 euros, 30mn après le livreur sonne je reçois un burger dans un sac, je refuse naturellement la livraison au livreur. Macdonald Schilitigheim apprenez à lire les bons de commande svp, équipier au macdonald n'est pas le travail le plus dur au monde. LE PIRE MACDONALD d'Alsace
Quentin.
Le 24/09/2023 à 11:02
Service un peu long et mon Big Tasty 2 viandes était froid. Sinon, il s'agit d'un McDonald's classique.
Peggy.e
Le 18/09/2023 à 21:16
A fuir. Attente interminable. Personnel pas aimable. Maxi best of la 2 ème sauce est payante!! Malgré l'attente le personnel n'a pas jugé bon de me l'offrir. Cerise sur le gâteau les boissons pas fermées et du coup renversées dans la voiture.. ça faisait un moment que je n'avais pas été au McDo en faveur de Burger King je regrette mon choix de ce soir...
Stéphanie.i
Le 17/09/2023 à 18:53
Salade ouverte telle quelle dans un menu maxi a 9,80,cest abusé, très déçu tout a diminué pour un prix qui augmente, je n'y retournerai pas...
Nada.
Le 17/09/2023 à 13:43
Nous avons reçu des échantillons de glace par une très gentille serveuse :))) superbe ambiance!
Nej.
Le 17/09/2023 à 09:46
Sympa occasionnellement mon enfant apprecie le happy meal, le fish pour adulte.
Enzo.
Le 11/09/2023 à 01:10
Je suis tres fidèle à ce McDonald’s, je n’ai jamais été servi aussi peu, le McFlurry literalement à moitié remplit. Très déçu, je me demandais pourquoi le service a été aussi rapide..
Anne.a
Le 10/09/2023 à 22:18
2x plus cher, 2x plus petit et 2x plus dégueulasse qu avant. Et en plus mon compagnon a été malade après...
Café.o
Le 10/09/2023 à 20:21
Mes 3 dernières commandes dans ce Mac do par deliveroo une catastrophe... Les deux premières fois des produits manquants. Et aujourd'hui je reçois juste 3 boissons au lieux de mes deux menus!! 35 euros pour 3 coca et rien à manger. Franchement c'est pas bien compliqué de mettre un sandwich ds un sachet en suivant un numéro de commande !! Et je me permets cette réflexion ayant moi même déjà travaillé au Mac do!
Madelaine.
Le 10/09/2023 à 20:13
Menu incomplet à table (manquer une boisson, manque une frite) Les burgers limite froid Service sans sourire, et quand on lui dit il manque des choses, nous dit d'aller voir en caisse nous même 🤐
Ludivine.e
Le 10/09/2023 à 19:15
Restaurant nul. Des punaise de lit sur les siège et une commande qui viens en 50min. Je ne recommande pas.
Thibault.a
Le 09/09/2023 à 23:02
moi j'ai plutôt bien mangé mais mon ami Corentin ne partage pas vraiment cet avis
Alain.b
Le 02/09/2023 à 17:05
J'aime bien le concept avec les nouveaux couverts en plastique. Par contre on ne mange pas a ça faim avec 15€. Les bornes de commande sont bien et efficace.
Kevin.a
Le 01/09/2023 à 13:21
McDonald's sympathique, le service etait rapide et sans erreurs. Nawel s'est bien occupé de mes amis et moi en s'assurant que tout aille bien.
Laura.
Le 28/08/2023 à 21:05
Le Mc Do le plus dégueulasse jamais vu ! FUYEZ !!! Burger froid, oubli sur les commandes, personnel à la ramasse, état de la salle horrible... ils ne nettoient jamais ?!??? Je n'ose pas imaginer l'état de la cuisine... Reste à espérer que notre estomac tiendra le coup, je regrette déjà d'avoir osé manger...
Anaïs.
Le 20/08/2023 à 21:35
C’est vraiment de pire en pire ! A chaque fois que ce soit au restaurant ou en livraison c’est déplorable ! Vraiment payé autant pour avoir un repas comme ça mais on est où ? Vous continuez d’augmenter vos prix mais il serait également judicieux d’augmenter vos compétences ! Franchement un pain avec un trou, une grande frite qui fait la contenance d’une moyenne mais vous allez bien ? Ps : saler les burger fait partit de la procédure, au prix du burger n’essayer pas de faire des économies d’échelles… vraiment honteux !!
Mohamed.l
Le 20/08/2023 à 00:42
Service commercial déplorable Manager hautain Je me trompe dans ma commande en prenant un mcfish au lieu du filet o fish... c'est de ma faute, du coup je demande simplement à rajouter un fish (sans demander de l'échanger car l'erreur vient de moi à la base) la personne à la caisse va voir le manager et il répond pas le temps, tant pis pour eux, on a trop de monde Du coup j'ai laissé ma commande en l'ayant payée... A fuir
Jérémy.r
Le 12/08/2023 à 23:34
Commande à emporter faite à 21h05, sorti à....22h. Servi une première fois au bout de 30 minutes environ. Manquait deux burgers, les autres étaient froids (en même temps, prêts depuis 15/20 minutes et laissés sur un plateau). On fait refaire la commande, ce qui met encore 20 bonnes minutes. Je vérifie par précaution : manquait un burger, 2x des nuggets, et j'avais 2 frites + 2 potatoes au lieu de 5 frites+ 1 potatoes attendues.... Dans le même temps, un autre client s'est fait rembourser car trop d'attente+ personnel en chemise blanche impoli : wesh tranquille ou il est ouf lui... En plus de tous les autres ayant attendu 30,40 minutes pour un happy meal ou un mcflurry. Pour finir, aucune des 4/5 femmes qui préparaient les commandes ne portait de charlotte
Aurore.
Le 11/08/2023 à 00:24
Lamentable... Personnel irrespectueux, insolent voir insultant envers les clients mécontents du Service extrêmement lent... Commande reçue froide et incomplète après 30 minutes d'attente!!! Commande repreparée, à nouveau incomplète... Il faudrait peut être revoir l'effectif car l'équipe présente ce soir n'était pas franchement compétante et vu leur insolence je ne suis pas étonnée de voir certains commentaires récent... A fuir !!! P.S: j'ai'mis 1 étoile à défaut de ne pas pourvoir en mettre aucune..........
Cindy.a
Le 10/08/2023 à 23:10
Ya plus rien qui va chez Mc do, la salade est molle et pleine de noir, les verres en plastiques on l'air toujours sales et le service à table sans serviette, voilà La prochaine fois c'est sandwich en triangle ou je mangerai plus tard, car Mc do n'est plus pareil
Michele.r
Le 10/08/2023 à 21:43
25 minutes d'attente pour au final qu'il manque 2 hamburger et que frites et hamburgers soient froids Commande de 73€ Personnels désagréables et insolants Nous n'étions pas les seuls 1 menu enfant et 34 minutes d'attente.... et il ne l'a tjrs pas Si vous êtes dans le coin, passez votre chemin A fuir Aucunes excuses aucun gestes Allez au resto ça vous reviendra moins cher et en plus avec le sourire
Anthony.o
Le 09/08/2023 à 16:17
Commande passée à 15:44, reçue à 16h04 soit exactement 20 minutes après… pour recevoir des potatoes, froides et dures. Un Big mac tout juste mais royal cheese était froid lui aussi. Bcp trop de sel dans les frites, mais qui elles… étaient chaudes!! Au restau on attend moins longtemps limite et on reçoit les plats chaud. Aussi je précise qu à 16h il n y avait vraiment personne dans le macdo… personne n en a rien a faire, on est loin de l époque où on voulait satisfaire le client. Aujourd’hui on prend juste votre fric et vous recevrez ce que vous recevrez! C est lamentable pour le prix que ça coûte !! Vous ne m y reprendrez plus!! Pour mettre autant de temps a servir… c est à la poste que vous recrutez ?
sabrina.a
Le 09/08/2023 à 08:19
La semaine dernière mon fils de 2 ans a fait pipi par terre à côté de l’air de jeu. Je leur ai demandé d’essuyer, ils m ont répondu qu’il me ramène la serpillière et que je vais essuyer moi. Service client vraiment nul.
laurent.t
Le 08/08/2023 à 19:35
Des criminels, il n'y a pas d'autres termes. Je commande une modification sur un sandwich,pour cause d'allergie. L'étiquette stipule la modification, nous rentrons je croque dans mon sandwich la modification n'a pas été réalisée...no comment. Résultat le prix du menu foutu en l'air. Réponse à mon appel nous vous inscrivons dans un cahier pour votre prochain passage En gros c'est le cahier magique pour choc anaphylactique. Soyez ravi je ne mettrai plus les pieds chez vous.
Rachel.r
Le 08/08/2023 à 13:56
on s'est fait livrer 6/08/23 la commande est arrivée dans un état pitoyable à l'arrivée on voyait que les boissons avait couler et en ouvrant les sacs les boissons était ouvert et à moitié renverser les menus étaient froid on a commandé 2 Maxi best of avec les verres qu'on a jamais eu et quand on téléphone ils disent qu'il ne livre pas les verres qui faut venir recommander un Maxi best of pour avoir les verres 😤 pourtant sur le ticket de caisse il y a marqué les 2 verres mais bon........... (Dommage que je n'arrive pas à mettre)
Soinard.a
Le 04/08/2023 à 18:21
Un peu crade je trouve... les tables sont pas propre les poubelles débordent Le seul truc bien c'est que les serveurs sont gentil
The.k
Le 30/07/2023 à 12:21
Un bon mc do si l'on occulte la salariée rousse avec lunettes a monture noire .. erreur de management manifeste que de mettre cette personne au contact des clients mais sinon ça va 😊
Aurore.R
Le 29/07/2023 à 22:08
Élu mcdo le plus lent de France. 30 minutes pour un double cheese à 16 heures et 10 minutes devant la borne drive sans qu’il ne se passe quoi que ce soit. Not too fast…
Whitney.i
Le 22/07/2023 à 23:29
On paye des McFlurry à 4€ pour avoir une quantité de Sunday c’est vraiment une honte ! On leur demande de rajouter et ils nous disent que c’est la dose et que c’est comme ça … Une vrai honte ça ne vous coûte rien !
Marine.E
Le 09/07/2023 à 22:33
Une catastrophe, tout est super sale , un serveur m'a renversé toutes nos boissons dessus la dernière fois que j'y étais physiquement Les commandes prennent trop de temps si encore on a la chance de les recevoir ! J'attends encore , ce soir , ma commande deliveroo de 22h30 (il est 00h20 ) je sais pas c'est sensé être un FASTfood , sinon autant aller au restaurant où on mange mieux, en meilleure quantité et beaucoup plus rapidement finalement (pour le même prix voir même moins cher maintenant) C'était pourtant pas si mal il y a quelques années , c'est une catastrophe maintenant, il faudrait revoir le management et les équipes parce que plus rien ne va
hzn.
Le 03/07/2023 à 01:23
Très sale. C est une decheterie. Un pot de glace tombé et reste par terre pendant tout notre visite sans que ce soit nettoyer , aucune table propre, déchets jonchent le sol.
FireWolfyy.
Le 26/06/2023 à 19:51
Service du menu 30 min après la commande, lieu insalubre avec plein d'oiseaux qui viennent pour manger sur le plateau et un personnel incompétent. Lieu à vraiment éviter !!!
varshana.
Le 20/06/2023 à 12:41
C’était très bon, comme n’importe quel Mcdo mais c’était assez long pour l’attente et les commandes étaient pas trop respectés, comme par exemple j’ai eu le McFlurry de mon ami dans ma commande alors que j’avais pas commandé de dessert, le service bof bof, sinon bonne atmosphère !
Youssouf..
Le 10/06/2023 à 23:50
C'est l'un des meilleurs McDonald's de Strasbourg avec un espace très confortable à l'intérieur comme à l'extérieur et un service correct. Il est ouvert au public tout les jours jusqu'à 00h00 et sur draive jusqu'à 1h30. Je recommande
Aziz.b
Le 07/06/2023 à 05:20
Idéale pour toutes catégories jeunesse et d'un certain âge confondus,j'y ai ramené mon neveu qui était tout content de manger et de jouer..Le personnel jeune aussi accueillant,souriant et maître des lieux ne laissant aucun client trop attendre..Belle ambiance et vive la jeunesse..
Jahivre.e
Le 01/06/2023 à 22:12
la cuisine Mc Do' est la même que partout... Ce qui fait la différence, c'est surtout le service ! Tout dépend de l'équipe en place au moment de votre venue ; tout se voit selon l'état des WC et aussi les poubelles qui dégueulent... les tables et les chaises non nettoyées... Pour cela je demande poliment à nettoyer ma table et ma chaise avant de pouvoir m'installer... La structure pour enfant est amusante et a du succès, la terrasse également. Le restaurant est bien situé, on peut se promener ensuite le long de l'eau ou rejoindre la piste cyclable si l'on vient à vélo, ou prendre le tram direction le centre ville. Le service du midi est plutot rapide et efficace ! Mais cela fait trop de fois que l'hygiène des locaux n'est pas au rdv, dommage... en espérant que cet avis vous boostera pour rendre le restau encore meilleur ;-)
Maril.a
Le 29/05/2023 à 22:12
On commande des menus, on attend 20 à 30 minutes en plus de ça, c’est tiède voir froid ( quand y’a pas de monde c’est encore pire ) j’y suis allée 3 fois en 1 ans et c’est toujours nimp En dessert, on prend un Mcflurry qui vos fortune maintenant , avec trois miettes d Oreo et pas beaucoup de nappage lorsqu’on demande pour avoir plus de nappage la responsable ou je sais pas c’était qui , précise que c’est 0,40 centimes en plus Je suis personne pour juger et encore moins le personnel je sais y’a des règles mais payer le nappage c était trop faut arrêtez de gratter comme ça même pour les sauces surtout que le menu était froid Il vos rien ce McDo
fatima.o
Le 29/05/2023 à 14:29
Mauvais service, ne sont pas à l écoute du client notamment la responsable qui ne fait aucun effort sourire, service hyper lent trops d attente pur un self déçu.
Grégory.U
Le 29/05/2023 à 12:03
Frites et burger froids, hygiène déplorable... à 11h les toilettes n'étaient toujours pas nettoyés (la base) et probablement dégueulasse de la veille, PAS DE SERVIETTE EN PAPIER DISPO, PAS DE DE SAVON dans les toilettes non plus (bref pas moyen de laver les mains d'aucune manière), personnel incompétent et mal aimable... un conseil ne vous arrêtez pas ici !
Mehtap.o
Le 18/05/2023 à 23:35
Id équipier 98 jeudi 18 mai 22h Nous avion commander sur place, service tellement lent que nous avons attendu plus de 30 minutes. Une fois arrivé les burgers étaient froid les frittes de même. Donc redemande d'apporter a nouveau les burger ( attente 10 minutes ) et pareil toujours aussi froid .. ah oui et les boissons toute chaude même pas un glaçon dedans. Hygiène je n'en parle pas ! Personnel wouaaaah surtout une pas d'excuse rien ne viens même plus servir !! Changer de personnelles marre de voir des gens tirer la gueule. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT MCDO SCHILTIGHEIM !!!. Ok ya du monde je peux comprendre etc mais il ne faut pas abusé quand même ..
Kal.l
Le 18/05/2023 à 04:28
Lieu sale WC catastrophe pas de savon urinoir bouché miroir sale miette sur les tables sol aussi sale c est les gens qui respecte pas non plus mais le nettoyage laisse à désiré
Donara.o
Le 15/05/2023 à 21:52
Franchement c’est honteux ! Toilettes horriblement degeulace. Pas de savon, l’hygiène, on en parle ? Le sèche main crade. Le sol des Wc, n’en parlons même pas ! Le sol du restau en général horriblement collant ! Et c’est pas la première fois ! Alors pour augmenter les prix de façons considérables, y’a aucun soucis, 2 sundae à quasiment 8€ !!! C’est plus que le double par rapport à y’a 2-3 ans ! Des menu à 8-9-10€ à tout va. Par contre un personnel d’entretien c’est trop chère ? Un SCANDAL ! Jamais vu ça de ma vie. Et c’est comment à la plupart des mcdo !
Christian.a
Le 03/05/2023 à 14:23
Calme, propre, enfin un endroit où l'on peut manger sans être dérangé par des gamins qui crient, des personnes faisant la mendicité ou de la musique provenant de je ne sais quelle radio. Juste un repas passer au calme.
Justine.e
Le 02/05/2023 à 22:17
Catastrophique ! Je souhaitais initialement dîner sur place. La commande n'arrivant pas je me suis levée pour aller la récupérer au comptoir et les employés traînent littéralement des pieds... 2 de tension ! On se demandait si les informations arrivaient au cerveau du jeune derrière le comptoir.
Joséphine.e
Le 30/04/2023 à 16:52
Si j’avais pu, j’aurais mis -2 étoiles. Aujourd’hui, nous avons commandée via clic And collect puisqu’en général nous attendons MINIMUM 20 min lorsque le drive est vide, bref, nous avions espoirs. Commande enregistrée à 16h10, à 16h45 nous perdons patience et nous rentrons à l’intérieur. Nous avons encore dû attendre 20 min. Un oublie, nous devons y retourner. Le coca n’a pas de goût et n’est pas gazeux, les potatoes sont encore crue, et les sandwichs sont complètement raté. J’ai aujourd’hui laissée une dernière chance à se mac Donald et à son équipe hautaine mais c’est terminé,nous ne mettrons plus les pieds ici. Revoyez votre recrutement et vos réalisation de recette qui devrait être les mêmes dans tous les Mac Donald.
Oceane.a
Le 21/04/2023 à 21:30
Bonsoir, je décide de prendre à emporter. Quand je reçois enfin ma commande je vérifie, il manque 1 happy meal, 1 jouet, 1 petite frite, 2 sauces bbq acheté en plus. Qu’on a réclamé mais une fois arrivé à la maison il manquait 1 jouet, les sauces bbq et trompé sur le deuxième jouet. Je regarde mon Mcfirtst POULET et je reçois un Mcfirst FISH, biensur remarqué une fois à la maison… Je ne mange pas de poisson… Très déçu !
Carole.F
Le 07/04/2023 à 13:33
A fuir Suite à une énième commande incomplète le manager nous a promis une compensation lors de la prochaine visite. Il manquait quand même tous les sandwichs de trois menus. Et surprise, promesse non tenue! Ni compensation ni rien du tout! On nous a aimablement envoyé voir ailleurs !
Inès.c
Le 02/04/2023 à 12:34
Temps d’attente extrêmement long alors qu’il n’y avait quasiment pas de clients Nous avions commandé à emporter Des menus et un mcflurry La première chose qui a été mise dans le sachet est le mcflurry Les minutes passent et toujours pas de sandwichs ni de frites… Lorsque je fais la remarque à l’employée elle me rétorque « c’est bon votre glace n’est pas fondue! » D’un ton hautain bien sûr…! Nous avions remarqué que chacun a son poste de travail, sur ça pas de soucis, mais la personne qui s’occupe des boissons/desserts ne devrait pas les mettre en premier dans le sachet, c’est juste du bon sens!
Nopi673.
Le 31/03/2023 à 00:16
Si vous aimez les burgers froid, les frites froide et 25 à 30 minutes d'attente, c'est le lieu idéal. De + ils sont très très fidèles à ce système. Ça ne loupe jamais. Si vous aimez les burgers chaud, les frites chaude et moins de 10 minutes d'attente, ben il y a le burger dream 20 mètres plus loin
Sophie.e
Le 30/03/2023 à 21:19
A éviter absolument ! Personnel incompétent et d'un manque de politesse incroyable. 40mn d'attente pour être servi et encore avec une erreur sur la commande. Aucune excuse bien au contraire, c'était nous les emmerdeurs ... Je ne parle pas de l'hygiène d'ailleurs il n'y en a pas !! A fuir 🤮
Magalie.n
Le 28/03/2023 à 09:26
Le personnel est très agréable et accueillant mais beaucoup d'erreurs ont été commises lors de mes commandes au drive. La propreté n'est pas au top non plus, après il y a beaucoup de passage dans ce mcDonald's, et le personnel semble un peu dépassé.
Arthur.a
Le 25/03/2023 à 22:55
3ème fois que je tente le click&collect parking, 3ème fois que c'est beaucoup plus long que le drive, dont 2 fois où la commande est carrément oubliée sur le comptoir et il faut venir la chercher soi même. Flemme des équipiers de sortir jusqu'au parking ? Dans tous les cas ne proposez pas un service que vous ne pouvez pas assumer. Résultat : commande froide et perte de temps.
florian.o
Le 19/03/2023 à 14:33
Le Mac Donald le plus crade qui existe à fuire
Florence.a
Le 14/03/2023 à 18:09
5 menus commandés. Pas de frites à la livraison, pas de distinction entre les Cocas normaux et ceux sans sucre et pas de viande dans un hamburger. Ça fait beaucoup pour une seul service ! On se pose des questions 😫
Vimara.e
Le 18/02/2023 à 22:49
Le service client et déplorable un click and drive qui ne fonctionne pas un obligé de me déplacer pour la récupérer. Bref 40mn de perdu Quel service de rapidité de prise en charge ! Aussi pitoyable que le manageur d’on l’égo surdimensionner de ce monsieur qui ferait bien de revoir ces capacités d’écoute du client et de satisfaction de son enseigne ! On rappel que c’est pas le mag de ton père et que le smic ne dois pas vous donnez des ailes MONSIEUR !
Gilles.E
Le 31/01/2023 à 14:56
État de propreté de la salle qui laisse à désirer : sale. Les sanitaires, c'est absolument horrible : rien n'est propre, le distributeur de papier toilette et inexistant, les gens le jette sur le sol, les lavabos sont encore plus sales. C'est inadmissible de voir un lieu de restauration où prolifère les bactéries et autres microbes à ce point là. Que fait le personnel??? On se le demande...
Matthieu.E
Le 25/01/2023 à 22:33
une nouvelle fois, 3 quart d’heure d’attente sans possibilité se sortir de la file du drive. A la caisse, je demande à l’employé si je vais être servi chaud, il m’invite à annuler la commande… je ne peux pas sortir.
Enzo.i
Le 24/01/2023 à 12:40
Expérience désastreuse dans ce restaurant McDonald!!! Vous commander des nuggets et on vous en sert la moitié, sans aucune contrepartie ni même explication. On vous change les commande et profite des moments de rush pour vous oublier et vous pouvez a arrêter de réclamer votre dû. Éviter pour vous même ce restaurant. Et surtout les factures dématérialisé servent de prétexte pour ne pas vous servire décemment vos commande. A Fuir !!
V.
Le 19/01/2023 à 09:10
Le service est rapide. Le personnel est assez aimable. Par contre, toutes les tables sont sales. Il faut manger dans les muettes des clients précédents. Bof.
Ozaner.u
Le 12/01/2023 à 01:08
Aucun soucis sur la macdo en lui même, seulement imaginez vous attendre 58 minutes au drive pour une commande à 17e, FAST FOOD disaient ils. Pauvre employés qui doivent courir de tout les côtés, la gestion de se manager/ patron est honteuse. Si tu peux pas assurer un drive + la bouffe sur place bah tu fermes un des deux. Honteux encore une fois, je déconseille et je recommande vivement aux cadres d’aller faire une première stmg pour apprendre les bases d’une entreprise.
Stella.
Le 18/12/2022 à 16:57
Voir l'équiper du drive prendre les commandes , courir les préparer , entendre les voitures klaxonner attendre très très longtemps avant d'être servi ... Pendant que le manager glousse avec une équipière , rigole beaucoup ... Je n'ai jamais vu ça dans aucun Mc Donald's !! Pauvre équipier ... Et pour couronner le tout les sandwichs et frites froides , forcément 🙄 a fuir !!
Anais.a
Le 30/11/2022 à 18:12
L’attente est longue entre le moment de la commande et le moment où on la reçoit. La semaine dernière ils se sont trompés 2 fois dans ma commande contenant que 4 articles et aujourd’hui j’avais commandé une portion de petite frite supplémentaire et elle a était oubliée.
Emmanuel.t
Le 12/11/2022 à 14:23
J'ai attendu ma commande pendant 45 min. J'ai dû y aller 2 fois pour la réclamer, au bout de la troisième fois ils me l'ont fait en priorité. Pour finalement être obligé d'y retourner car elle n'était pas Complète...
Thomas.a
Le 08/11/2022 à 09:09
Arrive dans le resto plus d’une heure avant la fermeture, la borne m’annonce qu’il y a un problème et d’aller commander au comptoirs où l’on m’annonce au détour d’une commande que je dois passer par le drive que je dois apprendre à pied à cause de mon véhicule hors gabarit. De la, après 5 minutes d’attente devant la borne où personne ne m’a adressé la parole j’ai décidé de tester le click & collect mais l’application m’annonce que le restaurant est déjà fermé. Bref au bout d’1/2h, j’ai quitté les lieux, sans burger et pas satisfait de la relation client ressentie dans ce « restaurant ».
Haro.a
Le 05/11/2022 à 15:08
Je pense que la photo de mon BigMac en dit assez long sur la qualité de ce restaurant. Leurs produits sont très mal préparés...on s'attend déjà pas à un truc exceptionnel quand on va au Macdonald, mais là c'est vraiment dégueulasse. Et pour couronner le tout ils ont oubliés toutes les étiquettes Monopoly sur mon menu.
Hasma.a
Le 30/10/2022 à 16:19
Trop d attente. Peu de personnel . Une jeune fille qui essaie de faire de son mieux. Un dimanche… organisez vous mieux . Vous savez que vous aurez du monde de il fait beau et vous proposez une animation Halloween ou À minima prévenez les clients qu il y’a beaucoup d attente
V..R
Le 27/10/2022 à 11:10
J ai commandé en drive à midi deux menus pour mes enfants la commande a pris un temps fou à être prise et c est en rentrant que j ai remarqué que l un des deux menus était incomplet je suis retournée à 16h sur place avec mes emballages pour leur signaler j ai été très mal accueillie et suis repartie sans solution et très déçue. je n y mettrai plus jamais les pieds.
Yanis.h
Le 13/09/2022 à 17:17
Le service médiocre,repas froid commande non complète , on a réclamé à 6 reprises la commande je déconseille.
Chris'.
Le 07/09/2022 à 00:58
1h30 avant de devoir faire annuler ma commande parce que j'en ai marre d'attendre. Une heure et demie !!!! C'est la deuxième fois que je commande ici, la première fois il a fallu 1h15 pour préparer ma commande. Là j'ai pas tenu.
Top.a
Le 21/08/2022 à 01:08
Une catastrophe! Des déchets entassés atour des poubelles aux abords. L’hygiène laisse vraiment à désirer: Les déchets jonchent les tables et le sol est tellement sale que vous risquez d’y rester collés! Pas de gel hydroalcoolique et les toilettes sont vraiment dégueulasses. Le pire dans l’histoire est que le personnel reste indifférent à cette insalubrité! C’est édifiant! Fuyez.. Fuyez!!!
Rosh.o
Le 17/08/2022 à 19:02
2 happy meal avec un menu big Mac = + 20 minutes d'attente... ( au drive ) Je pense que je vais définitivement arrêter les mc do, car il n'y en a pas un pour rattraper l'autre. Ce n'est pas mon premier commentaire concernant mc Donald... Cest un fast food, mais il n y a rien de fast , c'est encore plus long qu'un restaurant, et il n'est que 18h, je n'imagine même pas en période de rush. Il y a sûrement un problème au niveau du management et rien a voir avec la periode estivale, en dehors cest pareil. Le mc do, ce n'est plus ce que c'était, du moins à Strasbourg... Ne parlons même pas des jouets, plus aucune magie... heureusement qu'il y a des livres, ah non pardon, ils n'y en avaient pas aujourd'hui... qu'est ce que c'est devenu triste un happy meal, il faudrait penser à changer le nom à défaut de ne pas changer les jouets. Bref, si le service qualité répond à mon commentaire, inutile de m'inviter à raconter mon expérience sur une plate-forme spécique comme si vous alliez en prendre compte. Merci de vous abstenir si c'est la seule réponse que vous pouvez donner. Mon avis est la que pour les clients venez comme vous êtes mais ne venez pas si vous vous attendez à être servis rapidement et à voir un peu de magie dans les yeux de vos enfants. Le personnel était sympathique sinon. Bien à vous.
Chloe.n
Le 12/08/2022 à 03:29
Service au drive très long. Une vingtaines de minutes pour être servis à 23h en dehors des heures de pointe. Dommage car autrement les sandwichs sont bon et les frites toujours bien chaudes. Petit plus certains employés sont très sympathique.
Cindy.r
Le 09/08/2022 à 17:31
De passage ce jour 🍔🍟 Service Rapide & Personnel serviable !
Jovana.t
Le 06/08/2022 à 21:08
Nous avons trouver une abeille dans les potatoes cest deguelasse et indamissible ce genre de chose !!!!!
Barbara.a
Le 29/07/2022 à 17:47
Service lent ! Commande à emporter on oublie les sauces ! A la place de Coca Zéro on me met un coca normal ! Même pas bonjour ni rien ! Aucune politesse . VÉRIFIEZ LES COMMANDES AVANT DE SERVIR , vous êtes payés alors faites correctement votre travail de À à Z
rudy.L
Le 15/06/2022 à 13:50
Bonjour, mercredi 15 juin 2022 je me présente au McDonald's de schiltigheim pour prendre 2 big Mac à 6 € et 1 boîte à partager à 7 € (promo valable jusqu'au 30 juin 2022) on veut me faire payer la boîte à 8 € à cause de l'inflation (on va dire que c'est à cause de la guerre en Ukraine 🇺🇦) ce que je refuse, car je paie le prix affiché sur la publicité.
Arweex._
Le 18/05/2022 à 21:14
Commande pas réceptionné entièrement, j ai du récupéré le reste de ma commande froid, 15 min d attente pour échanger, pour pouvoir manger chaud. Résultats la moitié de la commande froid. Et en plus un hamburger poisson alors que j avais bien stipulé boeuf. Super dessus.
EdCaemz.
Le 14/02/2022 à 23:05
1 étoile c’est déjà trop! D’habitude je pardonne le temps d’attente super long au drive (souvent alors même que ce n’est pas une période de rush) ou l’oublie des sauces … mais là il manque un article je demande encore au serveur s’il est sur du prix qui me parait bien bas on me dit que oui… forcément il manquait un article (sur une petite commande de 3 articles faut le faire!). Je rentre dans le restaurant pour prendre cet article et passe une nouvelle commande de deux articles outre le temps d’attente très long une nouvelle fois (bonjour le repas refroidit dans la voiture) il manque le chocolat et le sucre (pour un chocolat chaud commandé je reçois donc … du lait chaud) et le dit lait ne portait pas de couvercle le temps d’arriver à la voiture tout était déjà dans le sachet 🙃 en bref je vous conseille ce mc do si vous voulez attendre longtemps pour recevoir au final une commande froide et incomplète. J’ai quand même dépensé 12 balles pour une repas froid incomplet et en partie renversé dans le sachet et on ne m’y reprendra plus !
camilla.l
Le 28/12/2021 à 00:01
Si vous avez 1h de votre temps à perdre, allez à ce Mac do !!! Et en plus la commande est gelée, la salade pourrie et sans sauce... des incapables du jamais vu !!!
Abde.a
Le 17/11/2021 à 12:49
J’ai été 2 fois au mcdo schiltigheim 2 fois déçu La première fois un temp d’attente énorme alors qu’il n’étais que 17 h et pas grand monde La deuxième fois j’ai commander deux menu et un Fish and chip Apres avoir commander on me demande d’avancer pour effectuer le paiement mais personne ne me prend en charge pendant 10 minutes. Je m’avance à la borne de retrait et la surprise😭 enfin quelqu’un L’employé me demande de refaire marche arrière pour faire le paiement En rentrant chez moi je constate qu’il n’y a que 5 pauvres boulette de poisson et ils ont oubliez les frites sur mon fish an chip 😭 Le pire dans tous ça c’est que les employés était sympa mais complètement désorganisé Le responsable doit revoir management
Emeline.i
Le 29/09/2021 à 12:20
service trop lent, serveuse malpoli, ne savent même pas faire un croc macdo correctement, de l’ice-tea couper plus à l’eau d’autre chose, un macdo froid. Je ne recommande pas du tout ce macdo !
lé.
Le 22/04/2021 à 22:50
J'ai commandé ce soir via Uber eat et quel désastre ! Ma commande est arrivé dans un état catastrophique, j'ai payé 17€ pour des aliments littéralement imbibé de coca, et évidemment il ne restait qu'un quart de boisson dans le gobelet. Le livreur ma indiqué que c'était un problème récurrent car les boissons ne sont pas maintenues, il disait avoir roulé le plus tranquillement possible pour éviter d'empirer les choses, et se sentait très mal de me donner la commande ainsi, il s'est également excusé plusieurs fois.
Michel.e
Le 03/04/2021 à 18:28
A fuire j'ai eu un coca au lieu d'un ICE tee et les glaces été fondue et la ponpon il me manque des produits Sans compter que les prix ont augmenté de plus de 35% et la taille des produits a diminué de 60% c'est inadmissible !!! Un warp en 2021 fesait 50cm a 8€ et aujourd'hui il ne fait plus que 20cm 10€ HALLUCINANT !!! Perso je vous recommande burger king ils sont plus généreux et moins cher
Natacha.u
Le 14/01/2021 à 21:56
Ajout à mon commentaire écrit il y a 2 ans. J'ai fait une commande aujourd'hui en ligne sur l'appli mac do en livraison. Il manquait un produit (le plus important pour mon fils) de la commande à l'arrivée. Après avoir réussi à avoir quelqu'un en appelant et que la personne remette en question mes dires avant de demander à sa collègue qui lui a confirmé ne pas se souvenir avoir mis ce produit dans la commande, je me suis fait dire que j'avais qu'à me déplacer pour chercher le produit manquant. Quand j'ai fait remarquer que j'ai pas payé 6euros de livraison pour me déplacer, on m'a répondu que dans ce cas je peux passer à un autre moment. Quand j'ai fait remarquer que c'est maintenant que j'ai besoin de ma commande pas demain, on m'a répondu que c'était déjà une fleur de proposer de me fournir le produit commandé. Au final la personne m'a raccroché au nez parce qu'elle ne voyait pas pourquoi j'étais énervée par ses réponses. 🙄 Récemment mon mari m'a suggéré d'aller un soir siroter un coca à côté de leur caisse car d'après ce qu'il a pu entendre il y avait tellement de problème que ça pourrait être aussi distrayant que de regarder un cauchemar en cuisine. Voilà mon commentaire d'il y a 2 ans. Visiblement il n'y a pas eu d'amélioration depuis... À une époque ça pouvait aller mais là c'est devenu n'importe quoi. Y a 15 jours sur place on a attendu 45 minutes pour être servis. Nous venons en famille 2 parents et 2 enfants. Entre temps on a vu des étudiants et des gens seuls arriver, se faire servir, manger et repartir. Ce samedi je suis allée au drive avec ma maman. On est arrivé vers 20h40 et on etait servis vers 21h30. Ils nous ont fait attendre sur la place devant et ont fait passer 4 voitures avant de nous apporter notre menu. Quand ma mère a demandé pourquoi, on lui a répondu qu'ils prioritarisent les petites commandes. Donc en fait la nouvelle politique c'est qu'on s'en tape que les enfants aillent au lit trop tard mais par contre les adultes seuls eux ne doivent pas attendre. Les erreurs sur les commandes sont légions: là par exemple un coca à la place du fanta. Super le soir la caféine... Les sandwichs ont plein de problèmes. Les 3 dernières fois, la moitié d'une tranche de fromage était posé à côté dans l'emballage au lieu de dans le sandwich... Même mes enfants ont décidé que ce ne sera plus jamais mac do de Schiltigheim!
Orane.T
Le 13/02/2020 à 14:33
Trop lent lent !, revoyez votre rapidité sérieusement ! Il vaut mieux aller au halles ou à illkirch
DJCosmos.
Le 09/02/2020 à 18:51
État du restaurant est déplorable. Dégoûtant. Personne pour nettoyer le sol ni les tables.
fd.
Le 25/08/2019 à 21:08
Catastrophique !!!! Rien à dire de plus Honteux 30 min attente pour 1 menu classique !!! Pas de climatisation dans le resto, un coca chaud sans glaçon et pour la propreté la photo parle elle même. Fuyez :-((((
Michel.u
Le 05/07/2019 à 23:26
Agréable moment de ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel, Nous vous remercions de votre retour et pour cette belle note. Nous transmettons vos remarques à nos équipes, nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant. A bientôt. McDonald's Schiltigheim
Eric.U
Le 05/07/2019 à 00:27
Cookies acheté le 6/07/2019 a 0h06 date dlc le 5/07 a 8h53. Franchement c'est une honte !!!! Vendre des produits impropre à la consommation. Une étoile car on ne peux pas mettre 0 😠😡
Anne.a
Le 01/05/2019 à 18:11
D une lenteur pas croyable. Mauvaise organisation . Ce n est pas celui de schiltigeim. Le côté sale c est celui de Strasbourg place kleber
Regine.u
Le 30/04/2018 à 00:23
Je n'ai mis qu'une étoile mais ça méritait moins. Etat pitoyable. Je n'ai jamais vu un macdo aussi sale. Les menus ainsi que les frites étaient tièdes, la coca n'avait plus de bulles et le wrap est resté collé au carton. Certe il n'y avait qu'une seule personne derrière les fourneaux mais pour la salle et le drive elles étaient 3 et vu le peux de personnes qu'il y avait je ne vois pas comment ils auraient pu être débordé...
Emmanuelle.e
Le 26/03/2018 à 23:00
Service rapide, commande sur la borne ok. Burger pas très chaud. Steak qui dépasse du pain, c'est étrange.
Les autres restaurants
- 🏪 La Bonne Bouf'fée (13 Avis)
- 🏪 O' Chicken Place (9 Avis)
- 🏪 POKE CORNER (10 Avis)
- 🏪 O'Grill Familly (202 Avis)
- 🏪 Green 2 Green (127 Avis)
- 🏪 KROUSTY'N'WOK PÉRIGUEUX (68 Avis)
- 🏪 Mezzo di Pasta Aire de Romorantin (150 Avis)
- 🏪 La Planque du Sarrasin (2 Avis)
- 🏪 Class'croute (140 Avis)
💬 Très bon accueil, très bonne ambiance, assiettes copieuses et vraiment très bon ! Je recommande !
💬 De passage sur Epinal, j’avais trop envie d’un bon Kebab, frites sauce blanche… je me suis arrêtée à ce snack un peu septique au départ à cause du quartier où il se trouve. Finalement très bon accueil, bonne fréquentation, et surtout excellente viande de kebab croustillante et fondante. Je me suis régalée. Et la bonne surprise, ce resto fait les menus enfant mon neveu a également beaucoup aimé. Nous reviendrons !! Merci ☺️
💬 Poké okay. Le riz n’avait pas l’air adapté aux pokés car un peu sec et pas vinaigré Sinon bien garni 👍🏻
💬 Serveurs aimable respectueux et souriant, service rapide, nourriture d’excellente qualité et copieuse !!!
💬 Je mets 5 étoiles car j’aime le concept, la qualité et c’est agréable de se garer facilement et le service à table. Par contre je suis obligé de prendre à 35ans un menu enfant pour manger en Menu un hamburger avec un pain sans graines…. Car je suis allergique comme beaucoup de personnes peuvent l’être. Je veux bien être le parrain de cette création pour les gens comme moi qui aime le burger mais avec un bon pain toast ou brioche sans graine 😜 Au plaisir de revenir avec mon fils et les amis
💬 Les plats sont bons, c'est correctement présenté, la portion est suffisante et l'accueil est correct. Personnalisez le plat est excellent. Les sauces aussi sont trop bonnes ainsi que les nems☺️😁
💬 Bonjour on est obligé de mettre une étoile mais elle n'est même pas méritée Pas accueillant pas de bonjour on commence la commande à 20h après 30mn d'attente alors qu'il n'y a que 10 personnes devant on est loin du service rapide pour des cuisson de pâtes et réchauffer des sauces !!!! Enfin notre tour il n'y a plus rien pesto ou bolo ! Super ! Tout ça pour ça, ça aurait été plus rapide de prendre des pâtes sodebo ! Bref on prend commande bolo ou boulot toujours pas de sourire et là les collègues derrière qui gère les cuisines lui font signes de la main et verbalement d'aller plus doucement "moto, molo !!! Non mais ça allait déjà très doucement !! Entre temps toujours pendant notre commande 2 autres tables reviennent pour des erreurs ! Alors en plus de ne pas aller vite elles se plantent !! Et arrête tout le reste pour gérer le problème à toutes comme ça les autres attendent encore !! Une pour gérer le problème était suffisant ! Enfin le moment du paiement en espèces !! " j'ai pas la monnaie " 😡😡😡 donc au bout de 45 mn on a enfin des plateaux mais vite il faut attendre le bipper pour Enfin manger et là : erreur !!! Bah biensur !!!! Un pesto alors qu'on avait dit que des bolo vu qu'il n'y avait que 2 choix pas c'était encore trop compliqué pour elles !!!!! On retourne pour avec le ticket pour avoir nos bolo et là la cusiniere derrière balance la nourriture dans la boîte et sur le comptoir alors ma patience m'a quitté je lui ai fait remarqué que ce n'était pas professionnel car ce n'est pas du tout professionnel !!!!!! Entre dire à sa collègue déjà pas rapide d'aller moins vite car elles avancaient elles en cuisine à rien !! Puis être vexé quand elles font des erreurs et balancer la nourriture ! Il y a comme un malaise dans le personnel Et surtout pas d' excuse au contraire elle m'a répondu "ou était le problème"et était là moins gênée !!! Du grand n'importe quoi ce service !!!! Ce n'était pas la 1ere fois qu'on venait mais la c'était la dernière !!! Lamentable Tout ça pour des pâtes fraîches Sur un we de retour des vacances scolaire de la zone B lamentable elles n'avaient aucune envie de bosser ! A côté à la croissanterie ça allait beaucoup plus vite la queue avançait beaucoup mieux ils ont passez au moins le triple de personnes !
💬 Nous avons fait appel à cet artisan pour une fête familiale à l occasion de la Pentecôte. Nous étions 40 convives pour un service axé sur les galettes et quelque crêpes sucrées pour les enfants. Arrivé vers 12h00, le service a été réalisé formidablement bien et vers 15h00, fin du service. Tous les convives ont été conquis par le savoir faire, le sourire et la bonne humeur et le beau food truck. Nous vous recommandons ce jeune artisan qui mérite que l on fasse appel à lui.
💬 C'est la 1ère fois que je mangeais chez eux. J'ai pris un risotto aux champignons et franchement pas de goût c'était fade! 8€ le plat quand même! Du coup je n'y retournerai pas. Par contre la personne qui travaille là bas a été adorable, aimable et souriante. Je n'ai pas mangé sur place mais c'est propre...dommage.