Avis sur McDonald's
📌 zac de, 318, Route De Saint Malo, L'Auge de Pierre, 35000 Rennes
💬 3037 Avis
Avis sur McDonald's à Rennes
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François.T
Le 12/03/2024 à 18:22
Bon McDonald's, rien à redire à ce sujet Repas souhaité obtenu chaud, sans erreur et rapidement, tout ce qu'on recherche dans ce genre d'établissement L'intérieur est vraiment chouette surtout depuis sa récente rénovation
Dorian.g
Le 11/03/2024 à 22:45
Les avis sont plus salés que les frites :)
M.Plsk17.
Le 07/03/2024 à 22:36
Nos menus étaient malheureusement froid, mais la serveuse très aimable! Très peu de personne en salle donc ambiance assez calme et agréable. L’air de jeu pour les enfants était génial!
Rafaeil.i
Le 07/03/2024 à 13:06
Franchement très déçu de la commande je commande sur votre site pour que on me livrais est la boisson qui c’est tout renversé sur le menu est aucun remboursement c’est dernier fois
Lya.r
Le 07/03/2024 à 12:54
Le service est un peu long après une certaine heure il n'y a plus de nettoyage
Alexandre.a
Le 03/03/2024 à 20:25
Pas de menu étudiant pendant les vacances... Je n'étais pas au courant que durant cette période on perdait le statut...
Augustin.I
Le 02/03/2024 à 16:47
Je travaille dans la concurrence donc je compatis ✅️ Parcontre attendre 1h10 sa commande sur place n'est pas très fameux J'étais avec mon vieux à patienter pour voir des gens arriver après nous , servie et repartir avant nous donc voila , chercher vous des employés spécifiques dans leur tâche en plus de ceux que vous possédez déjà et normalement ça devrait le faire !!! Courage ✊🏽
BlueWolf.
Le 01/03/2024 à 12:29
Restaurant propre, bien accueilli par le personnel, La commande a été rapide, M’ont débarrasser à la fin de mon repas. Bravo à l’équipe
Jethro.a
Le 26/02/2024 à 13:36
Un tasty qui fait la taille d'un cheese, un restaurant absolument dégueulasse a l'heure de midi. Les poubelles qui fond la queue sur la table des clients car TOUS les bacs débordent... C'est une honte quand au rapport qualité/ prix de McDo. Aucun effort, on est vraiment prix pour des cons. Je m'étais portant juré de ne jamais revenir la dedans..
Emilie.i
Le 25/02/2024 à 21:12
Félicitations au macdo de Saint-Grégoire qui a réussi à me vendre le pire Egg and Cheese que j’ai jamais mangé de ma vie.
Capucine.
Le 24/02/2024 à 21:01
Nourriture froide, personnel pas aimable. Qui prend de haut. N’accepte pas les réductions de mon CSE.. Allez plutôt à un mcdonalds plus loin, vous serez mieux servis.
Ani.u
Le 24/02/2024 à 21:00
Nourriture fade, personnel pas aimable.
Theo.i
Le 19/02/2024 à 08:16
Un McDo des plus classiques, ça dépanne quoi... Comme un McDo. Cependant les poubelles en salle ne semblent pas être vidé régulièrement, les déchets débordaient et la vaisselle empilée était prête à se renverser, pourtant très peu fréquentée quand je m'y suis rendu.
Adrien.e
Le 16/02/2024 à 19:38
Déçu à plusieurs reprises. Burger trop cuit, et/ou trop de salade. Oublie des produits. À améliorer.
Julien.e
Le 15/02/2024 à 02:04
Commande au drive le 15/02/2024 a 01:45 Bouffe froide Verres pas fermés, se sont reversés dans ma voiture. Frites en vrac dans le sac 0/10 Apprenez à bosser. Mécontent, je ne reviendrai plus. 20 euros très mal dépensé, vous êtes hors de prix. Bonne soirée
MN.r
Le 10/02/2024 à 23:36
Après 30 minutes d'attente nous avons était servi, et tous les aliments étaient froids, aucune sauce que nous avions pourtant payé les enfant n'ont même pas ue leur jouet dans les happy meal je ne recommande pas ce mcdo
Given.1
Le 07/02/2024 à 13:08
Nous avons commandé au drive : pas de ticket de caisse, pas de serviettes en papier, pas de cacahuètes pour le sundae et très peu de caramel et les boissons n'étaient pas remplies pleinement mais au 3/4
prisci.
Le 01/02/2024 à 12:23
Venu pour manger tranquillement nous nous sommes fait agresser par 2 clientes verbalement et qui aurait pu aller physiquement. Nous avons dû demander notre commande à emporter en panique au lieu de sur place qui était prévu. Nous avons expliqué la situation aux employés qui ont acceptés de nous faire cela. les clientes ont continuées et nous ont menacés de nous frapper, elles « gueulaient » dans le mc do mais personne n’a réagit on nous a juste dit quand nous sommes retourné les voir en leur expliquant notre inquiétude « ce sont des gens du voyage elles ne feront rien à part crier et que les situations comme ça ça les impactait aussi » et que sinon on pouvait prévenir la police. On s’attendait à un peu plus malgré tout nous sommes reparti en panique avec notre commande en ayant peur car moi enceinte on ne sait jamais ce qui peut arriver. Nous n’y retournerons plus et pour les prochains fast food cela se fera en drive nous avons été assez remué et impacté par cette expérience.
Marvin.o
Le 29/01/2024 à 19:46
Une fois qu'on a goûté a Burger King, Macdonald est bien trop cher et peu savoureux.
Nolwenn.u
Le 29/01/2024 à 14:14
Équipe qui a su s'adapter à nos besoins et a su trouver une solution pour changer notre fille car table à langer pas encore installer Merci beaucoup
Alexandre.e
Le 27/01/2024 à 14:49
Désastreux plus de 30 minute d’attente les plateaux arrive froid et reparte pour 30 minute
Romain.o
Le 27/01/2024 à 13:32
Ce macdo est une catastrophe. A chaque fois il manque un produit dans la commande. Là aujourd’hui erreur de commande de la part d’uber eat je suis donc retourné moi-même cherché ma commande toute froide alors qu’on m’avait assuré d’avoir refait la commande. Bref à fuir
Ronan.o
Le 27/01/2024 à 04:20
Commande rien à voir avec celle passée. Je commande un bic Mac et un big tasty Je me retrouve avec une commande full chicken et yaourt à boire. Personne n’est capable de rectifier le tir. Si j’avais su je serais aller chez KFC. À minima un remboursement!
Jean.a
Le 26/01/2024 à 22:48
40minutes d'attente au drive Sous effectif selon une employée Et ce n’est pas la première fois A fuir
Clémentine.a
Le 24/01/2024 à 13:07
oubli constant d'au moins la moitié de la comme, nourriture froide et j'en passe ..
Arnaud.h
Le 21/01/2024 à 13:38
Très bien mangé sandwich chaud je recommande, le personnel est très agréable
jaffry.o
Le 21/01/2024 à 13:32
Un service très appréciable, servis rapidement le restaurant était très propre comparer a d'autre macdo Simple et efficace Je reviendrais !
CYRIL.O
Le 20/01/2024 à 21:58
Très beau nouveau décor. Service rapide, accueil très poli et bonne qualité de préparation par rapport à d’autres restaurants de la même enseigne. Notamment la chaleur des frites et burgers. S’il y en a un à choisir c’est celui là.
Krep.s
Le 20/01/2024 à 08:17
Quand je vois des avis avec 5 étoiles pour le MacDo et les mêmes personnes mettent des avis à 2 étoiles pour un p tit resto du coin d un indépendant.. bref .. lol 😅 ! Je vais au macdo pour mon petit bonhomme.. je regarde la gueule du steak dans le burger et le burger en général.. il est passé sous un rouleau compresseur ou quoi ? Il y a 20 ans le burger était 3 fois plus gros !!! Idem j'ai pris une salade césar.. je pense qu il faut renommer la salade 🥗 à la salade avec de la salade ... Je recherche encore l émincé de poulet ( alerte enlèvement ??)
Nehemie.r
Le 14/01/2024 à 13:14
Tout et toujour froid an plus il son pa jantille et dedans la salle il fait -4 jamais vu un macdonals aussi mauvais
marie-anne.a
Le 13/01/2024 à 20:20
Attente interminable au moment du paiement à la caisse, personnel peu aimable, Big mac froid, potatoes froides, cheesburger froid. Le fromage des sandwichs n'étaient même pas fondu donc sandwichs à peine cuit. Le personnel a refusé de chauffer le sandwich sous prétexte qu'ils étaient débordés et en sous effectif et que même si il le chauffait, le sandwich reviendrait pareil. Je tiens à préciser qu' il y avait peu de monde dans la salle. Honteux je ne recommande pas du tout. Il n'y avait que le Mcflurry de bien.
Grégory.n
Le 13/01/2024 à 19:46
Ça fait 25 min qu’on attend pour 2 maudits happy meal
Gregory.o
Le 13/01/2024 à 19:40
Attente longue et repas arrivé froid plus table salle
S.d
Le 13/01/2024 à 15:24
Très bon service et c'est pas souvent que je pense ça d'un McDo. Déjà on arrive à une table plus ou moins propre mais pas encore assez à mon goût donc un gentil monsieur l'a nettoyé pour enlever les traces restantes avant que l'on s'installe. Ensuite, ils ont fait une erreur de commande sur nos deux sandwichs (on avait commandé un Big tasty bacon 2 viandes et un royal cheese 2 viandes) et nous ont donné un Big tasty classique et un royal cheese classique mais quand je suis allée le signaler, ils nous ont donné les bons sandwichs très rapidement avec un petit geste commercial et l'histoire était résolue. Très réactifs et aimables, je suis agréablement surprise 👍
Elisa.o
Le 13/01/2024 à 15:17
30 min d'attente pour des frites froides, Sur leur carte il mette des produit qu'il n'ont même pas en stock, incapables de marqué que c'est épuisé !! L'hygiène est horrible À fuir !!!!
Stéphanie.s
Le 10/01/2024 à 10:25
Restaurant grand et très moderne. Il ne fait pas très chaud dans le restaurant par contre.
Azad.o
Le 09/01/2024 à 20:16
Trente minutes pour se faire servir deux cheese burger froids dans un restaurant vide à 22 heures un vendredi soir, on est très loin du concept de fast-food.
Michel.A
Le 09/01/2024 à 08:36
Un bruit de sonnerie de machine pendant 30 mn particulièrement énervant
Caro.e
Le 07/01/2024 à 16:26
Les burgers et les frites sont froides bien qu'en mangeant sur place. En terme de qualité on est bien loin des débuts de macdo et de leurs beaux Burgers affichés dans les restaurants. Les prix des mc flurry ont augmenté mais pas leur quantité sur les extras dans ce restaurant. 3 billes de kitkat et le reste de la glace vanille Ce macdo était un des meilleurs, aujourd'hui ce n'est plus le cas. Mieux vaut allez aux longchamps.
Edith.e
Le 27/12/2023 à 21:10
Bonsoir un clochard qui est bourré et qui demande de l’argent à tout les voiture au drive, on a demandé à parle au manageur il nous a dit qu’il ferais rien pour le faire partir. Je trouve sa honteux.
Amel.s
Le 26/12/2023 à 12:20
Habitant pas loin on y va de temps en temps. Sauf que ça fait déjà plusieurs fois où je suis mitigée... et aujourd'hui le pompon... on commande par internet, des fois que ce soit plus rapide. Erreur. On a attendu presque 30 min. On voyait notre commande prête attendre sur un comptoir, on a finit par demander où en était notre commande qui disait être prête sur l'appli. Ouais c'est normal elle vient d'arriver en cuisine. On l'avait en visuel pendant au moins 5-10 min. Et oh! 30 secondes après on avait notre commande en main...
Enamuel.u
Le 25/12/2023 à 17:54
Si vous voulez manger archi froid, Burger tout juste sorti du frigo et servi en plus de 15 minutes c’est la qu’il faut aller
Iscia.L
Le 23/12/2023 à 13:02
Service médiocre et très lent, une fois que notre commande arrive il manque les 4 boissons, 1 salade, et ils se sont trompés de burger alors qu’on avait payé un supplément bacon. Une fois tous les problèmes de commandes réglés comme si ce n’était pas assez, tout est froid, y compris le café. Pourtant le restaurant n’était même pas rempli et seulement 1/4 des tables étaient occupés… Très déçue.
stephanie.a
Le 20/12/2023 à 21:49
Passez au drive ce jour le mercredi 20 décembre 2023 Équipier 61 ticket dt 25 Attente de 10 minutes alors qu’il n’y avait personnes au drive Mais trop occupé à rigoler à l’intérieur avec une collègue qui terminait son service Obliger de sortir de klaxonner et de les appeler Pour au final être servi par un jeune homme très désagréable Je pense qu’il faut absolument revoir son personnel et surtout les formules de politesses surtout quand on est ds la restauration ou un commerce je trouve ça dommage étant cliente régulière
Jennifer.e
Le 16/12/2023 à 08:03
Pire mcdo que j'ai fait Je vais au drive et ils avaient perdu ma commande. Ils me.mettent sur le côté tout ça pour se tromper et oublier des choses... Le pire mcdo que j'ai fait
Alexandre.e
Le 13/12/2023 à 22:42
Endroit propre malgré les sagouins qui ne débarrassent pas leurs plateaux
armelle.a
Le 09/12/2023 à 23:25
50€ gâchés à tous les niveaux : des frites et sandwiches froids (qui atterrissent à la poubelle....quel gâchis, 4 CBO avocado qui reviennent plutôt CBO forts amaigris et sans avocado, une salle sale... arrivés en famille à 21h45, bien affamés, nous avions pourtant patienté sagement 20min.. Un personnel bien évidemment dépassé..
michel.h
Le 09/12/2023 à 23:12
C est mcdo cbo moyen pas assez chaud Dommage c est trop souvent quand il y a du monde
Anthony.e
Le 09/12/2023 à 20:05
Commande de trois menus manque une frite, les livres pour les happy 1000 des enfants. On nous facture 1,20 € de sauce deluxe il n’y en a pas une seule même celle des menus ne sont pas présentes. Lorsqu’on appelle, on nous propose de revenir et ce sera déduit à la prochaine commande. Cela s’appelle juste de l’obligation à la consommation. Aller à d’autres McDo ils sont beaucoup plus sérieux que là-bas. Cela n’est pas la première fois.
Alan.
Le 09/12/2023 à 14:05
D'années et années, ce fast food se dégrade sur la propreté, la température des plats,...à fuire
Benarfa.b
Le 02/12/2023 à 21:51
J’aime beaucoup ce lieux mais les livraison ne sont pas sérieuse car j’ai commander des menus avec des boisson et aucune boisson n’est venu faire gaffe !!!
Séverine.E
Le 01/12/2023 à 19:34
Desserts gratuits du jeu Monopoly commandés via appli mais commande envoyé vers un autre Mac Do (celui vers lequel nous avons l'habitude d'aller, celui enregistré sur mon appli). Impossible de récupérer ma commande, la seule solution l'annuler et du coup avantages perdus!!! Aucun effort de fait par les managers pour trouver une solution, aucune discussion, aucune proposition.
M.
Le 01/12/2023 à 11:53
Catastrophique, propose des menus signatures sur les écrans et quand on en demande un me dis agressivement je ne sais pas de quoi vous parlez vous voulez du bœuf ou du poulet...
Looco.o
Le 01/12/2023 à 01:46
Nous sommes passés au drive le vendredi 01/12/23 vers 1h du matin, la personne à la prise de commande au drive était très désagréable. De plus, il manquait un sandwich dans la commande !
Semper.i
Le 01/12/2023 à 00:36
45 min le midi bloqué dans un drive qui n avance pas, dont 10 min devant la borne sans que personne ne parle ne serait ce que pour accueillir ou faire patienter. Bilan file de droite et retour au travail le ventre vide.
Lisa.t
Le 28/11/2023 à 19:35
Commande fausse et lors de mon appel ben c'est notre faute car ils ont fait faux. Bravo vraiment ça viens vraiment n'importe quoi
alex.i
Le 26/11/2023 à 12:41
Manque de serviette toutes les sauces ne sont pas mise je vois pas a quoi sa sert de les commander a la borne
pauline.
Le 24/11/2023 à 22:16
Très long. Les burgers sont froids et des oublis dans les commandes.
Cindy.e
Le 24/11/2023 à 20:47
Plus de 40 min avant de passée à la borne drive et paiement une fois payer encore presque 15 min d'attente pour être servi
Jessy.e
Le 24/11/2023 à 19:48
Fuyez !!! 35 minute avant d’avoir la commande ! Alors qu’il y avait personne ! Franchement embaucher bordel ! Et payer les gens correctement peut être que ça donnera envi de travailler pour vous !! Une honte !
Latifa.
Le 23/11/2023 à 20:59
C'est génial l ouverture toute la nuit. Dommage que ce soit pas comme ça partout en France
ZEBULON.O
Le 22/11/2023 à 18:00
Mardi 21 nov vers 11H30, un mac de luxe quasiment sans sauce, un cheese burger à peine tiède, une eau pétillante au citron qui ne pétille pratiquement plus et une part de frites à peine tiède pour ne pas dire froide sur les deux servies (l'autre était bien chaude) ! Très déçu la prochaine fois j'irai chez burger king
Christine.
Le 21/11/2023 à 21:25
Restaurant bien entretenu, agréable. Personnel efficace. Le repas c'est correcte pour un fast food. Par contre, les portions ont diminués par rapport au prix. On cherche la viande dans le sandwich et on peut pas vraiment se rattraper sur les frites. On reste sur sa faim...
bonnie.i
Le 19/11/2023 à 22:00
super ce croque mcdo sans fromage ni jambon !
Brice.o
Le 19/11/2023 à 17:10
Le McDo Saint-Grégoire propose un aménagement aéré et propre. En revanche, les bergers ont été servis froids ou à peine tiède malgré notre réclamation. Incompréhensible. Le restaurant n'était pas bondé. Je vais de moins en moins chez McDo et la qualité du service déclinante y est pour beaucoup.
Loris.o
Le 16/11/2023 à 22:17
Inquiétant la gueule du big
Anthony.O
Le 07/11/2023 à 21:50
Tres bien ,tres propre,et pourtant il y a du monde a passer
Werras.
Le 23/10/2023 à 14:31
L'enseigne McDonald's est cher rapport qualité/prix. Je suis ressorti avec la faim au ventre avec un menu Burger dont le Burger avait un double steak (tout petit)et une grande frites et un grand coca (bien grand). De plus, le Burger n'était pas spécialement bon. L'enseigne McDonald's est à éviter absolument !
Duncan.
Le 13/10/2023 à 22:27
J'ai attendu 1h ma commande pour ne jamais l'avoir, j'ai pourtant demandé où elle en etait à 4 personnes différentes. Au final la seul personne qualifié au service (en polo rose) a su demander de refaire ma commande à l'équipe de prod pour qu'on puisse partir 1h20 après avoir commandé... Merci à elle et non au 3 autres personnes concernées.
Véronique.i
Le 13/10/2023 à 20:51
Attente de plus de 30 min pour être servies à table et encore il a fallu qu’on aille au comptoir réclamer… tout est froid pleins d’oublis. Tout le monde râle dans le restaurant…. Une CATASTROPHE ce soir!!!!
Bob.i
Le 13/10/2023 à 19:52
45 minutes d’attentes pour un menu best of et 2 happy meal.. du jamais vu. autant fermer , si vous n’avez pas le personnel pour servir la clientèle . le restaurant est à peine remplit. une honte pour une enseigne comme Mac donald ..
Corinne.i
Le 10/10/2023 à 00:30
Service sympa Burger bien servi Merci Paul 😊👍
Olivier..
Le 07/10/2023 à 23:32
Oublie la moitié de la commande et extrêmement désagréable au téléphone quand on appelle pour se plaindre des oublis. Expérience client proche du 0
Wombo.e
Le 07/10/2023 à 17:48
ils ont enlevé le 280, allez au bk ou au kfc juste un peu plus loin, finito la fraudito mcdo
Laure.g
Le 02/10/2023 à 05:42
Quand il y a sous effectif mr le manager doit revoir sa définition de manager! Porter un tee shirt d'équipier pour aider ses collègues n'est pas une tare. Ça évite de faire attendre les voitures 40 min avant d'être servi... (le gazole c'est pas gratuit non plus...) Puis un mot d'excuse ou un geste d'excuse n'est pas non plus trop demandé! Je recommande pas ce restaurant du fait de son personnel très impersonnel !
Thomas.e
Le 02/10/2023 à 01:25
ALLEZ AU DRIVE, NE MANGEZ JAMAIS SUR PLACE ! Service plutôt lent alors qu'il n'y avait pas grand monde aussi bien à l'intérieur qu'au drive. Très bruyant à l'intérieur à cause des enfants. Et même en mangeant à l'extérieur, on a eu droit à des cris de gamins, qui se sont interrompus quand l'un d'eux a jugé bon d'uriner sur une barrière à 3 mètres de notre table.
Honorine.r
Le 30/09/2023 à 15:51
A chaque fois que je commande un menu golden au drive, il n'y a jamais les nuggets... Encore aujourd'hui je repars avec un menu sans les nuggets, à chaque fois c'est la même décevant
laigle.o
Le 29/09/2023 à 21:24
Drive commande m. Arrivez a la maison royal bacon sans bacon. Potatoes a la place des frites et surtout aucune des 3 glaces c'est terminé pour moi vive le burger king d a cote
Olive..
Le 28/09/2023 à 14:44
Enseigne classique, service à table rapide et efficace . Une fois la commande enregistrée le service est quasi instantané. Compte tenu du volume de la salle , celle-ci est bruyante. Le parking est suffisamment grand.
pierre.�
Le 16/09/2023 à 03:19
Pas assez d'employés. 2 personne ours gérer 6 voitures à 1h du matin. Manager naze....
Isabelle.l
Le 08/09/2023 à 21:30
L'ambiance est cool mais quel désordre dans les menus à emporter. Les hamburgers sont tous de travers, la viande trop cuite, les frites tombent dans tous les sens, et les boissons sont parfois collantes car elles ont coulé. Service de dernière caisse pas au top ...les sourires ne sont pas toujours là et la politesse non plus...que ce soit rush ou pas le service est souvent bâclé.
Sonia.o
Le 07/09/2023 à 22:24
Très bien, bon Seul bémol, les tables n'étaient pas nettoyées à temps
Savina.
Le 07/09/2023 à 01:52
Vous n’allez pas me croire, mais c’est la première fois que je commandais un mcdonald’s, quelle ne fut pas stupeur lors que je suis tombé sur alan au drive. Ils nous a tout expliqué, sans lui je serai parti. Je recommande ce mcdonald’s lorsque alan travaille.
Emile.e
Le 07/09/2023 à 01:50
Nous sommes arrivé à un moment compliqué mais Allan qui était en prise de commande au drive a été super ! Merci encore à lui
music.r
Le 04/09/2023 à 13:22
En pleine nuit, très peu de clients, trois menus attendus plus de 20 minutes et arrivés à peine chaud avec des éléments manquants....bof bof
Laetitia.u
Le 01/09/2023 à 12:43
Depuis la vaisselle jetable c est du vol !!! Les ^sandwichs^ sont froids n ont plus aucun aspect...sans parler des glaces qui arrivent à moitié fondues!!! Vous feriez bien de prendre exemple sur vos voisins Anglais ou finlandais ou la ont nous sert de vrais sandwichs et chaud !!! Honte à vous
sylvain.a
Le 31/08/2023 à 22:52
Je m'était juré de ne jamais retourné dans ce mcdo' au vu de mes précédentes expériences, j'aurais vraiment du m'écouter ce soir... Passage au drive vers 22h pour une commande avec 2 éléments 1 menu avec des nuggets et un mcflury et bien ils ont été capable d'oublié le dessert .... Je confirme que c'est bien la dernière fois, préféré aller à Burger King à deux minutes. Et merci au passage pour la boisson pas fermé ma voiture sent bon le Fanta orange désormais.
Audrey.a
Le 30/08/2023 à 07:26
Très bon et en plus il y a les produits mc café que nous n'avons pas par chez nous, le restaurant est beau dans une nouvelle déco, beaucoup de place à l'intérieur pour manger dans le restaurant
Marie-Paule.a
Le 29/08/2023 à 21:15
Personne au drive..commande passée rapidement, livraison rapide mais de retour à la maison sur 3 happy meal, un coca manquant, dessert manquant, glace au lieu d'un yaourt à boire. Sauces demandées aucune livrée. Suite à mon appel téléphonique, personnel peu concerné par ma réclamation, pas d'excuses. Un soit-disant geste commercial sera appliqué à ma prochaine visite.
Mickael.a
Le 27/08/2023 à 20:58
Obligé de passer par le drive et du coup comme 2 fois avant, encore un oubli... pas de nuggets dans le happy meal en arrivant à la maison.... merci de votre retour et pour une fois de ne pas faire la sourde oreille....
Yvana.
Le 27/08/2023 à 17:01
Entre le personnel qui fait la tête, les burgers et les frites froides ainsi que le non respect des commandes (demande d’enlever les cornichons ceci n’est pas respectée). Cela donne vraiment pas de revenir dans ce McDo. Et sans compter l’attente pour être servie alors qu’il n’y avais pas grand monde. Déplorable vraiment !
Jessy.a
Le 27/08/2023 à 03:12
Venu avec les enfants pose déjeuner de retour de vacances, commande passé à 11h45 (pas beaucoup de monde) 78€ dépensé... pour arrivé assez rapidement mais froide...😞 Pas de chaise enfant disponible pour notre fils (que 4 disponible dans le restaurant). Table à langer inutilisable... la personne qui a posé cette table mais aussi celle qui est responsable du magasin et qui à validé cette pose devrait essayer d'y changer un bébé celle-ci se trouve à une telle hauteur que j'aurais du changer mon bébé les bras en l'air et je mesure 1,65m 😂🤣
Keelyan.
Le 26/08/2023 à 12:57
Franchement c'est un blague. Le service il est très très long et les employés sont très mou. Il ont inondée mon mcchiken de salade il y en a trop dans le sachet ils ont cru que jetait un lapin. En plus dans les toilettes il ya pas de place pour se sécher les main on est obligée de se tordre en 3. Moi qui partait en vacances pensant passé un midi tranquille. Tu rêve.
Marie.
Le 24/08/2023 à 14:25
Je n'irai plus dans ce McDo vraiment nul Hamburger fait n'importe comment On dirait que vous donnez à manger à des chiens Et la glace on en parle même pas Le tarif a augmenté mais aussi le dosage Par exemple pour Mc Fleury On a n'a même pas la moitié du pots 😡😡😡😡😡
H.
Le 22/08/2023 à 15:57
Quelle attente dommage parce que le restaurant s'est bien amélioré d'un point de vue confort. Notre commande avait été oubliée.
CHEBTIT.
Le 21/08/2023 à 19:14
Délai de 15min en période calme pour un café et une part de cheesecake. Lamentable et le coulis fraise c’était une honte.
Annie.o
Le 14/08/2023 à 13:54
C'est une chaîne dont théoriquement on peut s'attendre à une qualité de plats identique. Là où la différence se fait c'est sur l'amabilité et la gentillesse des opérateurs commandes. Et aujourd'hui la jeune femme à lunettes qui prenait les commandes était tout simplement adorable. Bravo et merci à elle
yann.a
Le 12/08/2023 à 16:49
Les tables sont salles et pas netoyee. Les poubelles sont pleines et les toilettes sales aussi. Et en plus à 16h donc pas d affluence.
Loulou.e
Le 08/08/2023 à 13:52
Manageuse très désagréable et en plus c'est froid Demandé plus chaud le sandwich revient aussi froid et en plus c'était presque de ma faute grrrrrr Passez votre chemin
Yassine.d
Le 08/08/2023 à 00:05
Y'en a marre de vos friteuses, s'agirait de les éteindre, personnel lent 2tension incapable ? peut-être nouveau je sais pas service lent pas de milkshake bref yen a marre éteignez vos FRITEUSES !!!!
M.
Le 07/08/2023 à 13:26
Très déçue, attente non négligeable, oubli du dessert, de la sauce et mauvaise boisson.. sans noter l'absence du verre avec l'offre du moment.. expérience plus que regrettable.
olivier.i
Le 05/08/2023 à 23:22
Dégueulasse comme d habitudes J ai retrouvé des restes dans le gobelet de frite d une précédente utilisation. Franchement honteux
hdd.o
Le 30/07/2023 à 21:23
10/10 Beau cadre et super propre, ça a bien changé, rien à redire. Commande rapide, frites chaudes et bien remplies, burger chaud, on observe une nette amélioration. Et tout ça sur le rush de Paul
Fred.a
Le 30/07/2023 à 00:20
Mon menu a fait trois fois le tour de la salle avant d'arriver à ma table et entre temps il a été proposé à d'autres clients, dont un malhonnête qui a littéralement vandalisé mon plateau (détritus posés sur mon plateau, boisson volée), l'employée de MacDo me l'a ensuite servi comme si de rien n'était en jouant l'ignorance. C'est la dernière fois que je vais dans ce restaurant. Il faut absolument garder un œil sur les plateaux qui sont servis....
Remy.e
Le 27/07/2023 à 21:49
Très déçu...la qualité n'y était pas.payer 7 EUR un mac bacon et se retrouver avec un hamburger pour enfant pas cool! Sur l'affiche 2 beaux steaks et en réalité 1 seul.aucune explication du manager qui dit juste qu'il est désolé.j'apl ça de la publicité mensongère !!!
Hugh.O
Le 23/07/2023 à 15:31
Cuisine au standard MC Do. Malgré une bonne volonté des équipiers qui essayent de compenser une organisation défaillante ce qui resulte en des délais d'attente longs alors que les plats sont prêts mais pas assemblés sur un plateau et donc sont froids arrivés au client, ce qui fait des retours en cuisine ajoutant de la désorganisation et une charge de travail supplémentaire à la désorganisation déjà présente. Bref, y a t'il des managers qui managent?
Aurore.e
Le 23/07/2023 à 14:22
MacDo catastrophique ! Manque de personnel, management à revoir. Temps d’attente extrêmement long (comptez 30min et plus d’attente entre le moment où vous passez votre commande même si s’en est une). Très beau lieu en revanche. Seul point positif !
Emilie.o
Le 22/07/2023 à 13:05
Burger arrivés froid, nous demandons à avoir des produits chauds, regards dédaigneux, on récupère notre commande, à peine plus chaude. Les steaks sont déjà réputés ultra cuits,.mais là c'était encore pire. Bref à fuir
Laetitia.e
Le 20/07/2023 à 21:55
Un manager qui laisse franchement à désirer. Aucun savoir être ni posture commerciale. Un menu aussi simple que des nuggets et des frites à emporter à un moment ou l’enseigne est déserte et on se retrouve avec des nuggets froid et un oubli de frites. Le tout pour 16€ ! Une très mauvaise expérience client sur le plan qualitatif mais aussi sur le plan social avec des gens incompétents qui se permettent de hausser le ton et de tutoyer la clientèle quand on demande un geste. Un manque de respect qui reflète le niveau de professionnalisme. Dégoûtée mais au moins je sais où je ne dois plus retourner.
Massinissa.a
Le 18/07/2023 à 23:09
Alors j'vous fais le topo, normalement MacDo c'est vraiment pas mon délire, mais là je rentrais des vieilles charrues, et pas besoin de vous faire un dessin sur ce qui c'est passé là bas ! Il était 4h du matin, on avait faim et soif, et on trouve ce Mcdo ouvert, j'vous le donne en mille, on s'est éclaté le bide. Est-ce que les produits que j'ai mangé étaient de mauvaises qualités ? Probablement Est-ce que gustativement parlant on a vu mieux ? Ouais carrément Mais est-ce que malgré tout ça il a régalé ? Absolument
emilie.o
Le 16/07/2023 à 14:15
Cadre sympathique mais alors le reste est à revoir totalement ou Mc Donald est devenue un buffet froid ? Repas sur place 5 menus, 4 arrive à peine tiède et 1 froid trop ont demande un Burger chaud le regard lancer voulez tous dire ...... Amateurs de potatoes fuyez car petite portions avec le menu Best of d'après eux non cela est normal ! Le pire restaurant pour nous plus jamais !
Nenel.u
Le 13/07/2023 à 21:53
Laborieux pour profiter de tickets de réduction, il a fallu 3 personnes le manager pour avoir la bonne procedure pour en bénéficier, après la fille donne une fausse info en me disant accepter qu'un seul coupon et non deux...encore merci le manager qui rectifie. Puis pour finir c'est le 1er mc do qui me refuse des pailles pour 6 menus ( car reservé pr les milkshakes)... je n'ai jms eu de refus par aucun autre mc do et même on m'en apporte habituellement avec le sourire donc sympa👍 Bref pas top, un conseil pour ce mc do car j'y viens très rarement faites un effort avec la clientèle car bcp d'autres sont bien meilleurs aux alentours et aux petits soins. Merci de former vos employés afin d'éviter qu'ils disent n'importe quoi😉🫢... J'éviterai pr ma part celui ci
geoffrey.e
Le 12/07/2023 à 18:30
Tu prend des mc flurry ils sont remplis à la moitié le jus d’orange pareil et il dise c’est normal a éviter aller plutôt à Burger King
Léo.O
Le 09/07/2023 à 16:11
J’adore ce macdo et surtout les employés qui y travaillent ! Alan et Léo sont super sympa toujours le sourire et accueillant garder les le plus longtemps possible !
Lé.
Le 06/07/2023 à 21:21
Je n'y vais vraiment pas souvent mais ça me conforte dans l'idée que je n'irais plus ! C'est tout simplement du vol. Le poisson du filet o-fish est devenu raplapla, le pain est sec et ils mettent une demie tranche de fromage, qu'ils laissent bien entendu dépasser du burger pour montrer qu'il y en a. Le mc muffin est affreux, le pain est tellement sec qu'on se casserait une dent dessus ! Même le chien n'en voulait pas, c'est dire ! Le seul point positif : les employés.
Noan.o
Le 30/06/2023 à 03:01
Nous sommes passés ce soir et nous avons eu la chance d'être servi par Allan, un très chouette employé (et un futur super papa 😄) très souriant et très agréable. Je recommande ce macdo et j'espère que vous aurez la chance de tomber sur Allan 🤘🥰
Célia.a
Le 30/06/2023 à 03:00
Nous sommes passés au drive avec mes amis et nous avons étés accueillis parfaitement par Allan (une augmentation est méritée). Félicitation à Allan pour son futur enfant ! Bonne continuation
Lou.i
Le 30/06/2023 à 02:33
Nous avons été servis par Allan au drive, personne très gentille, très aimable, et très drôle. Bon courage à toute l’équipe. Et félicitations au super futur papa 😁
Sébastien.e
Le 25/06/2023 à 12:12
J'ai pris un menu 280, mon burger était froid, et un manager m'a dit que c'était pas possible de l'échanger ou bien de le réchauffer, honteux vu l'augmentation des prix en plus !
Lolita.e
Le 23/06/2023 à 13:58
Commande d'un menu delux je me retrouve avec un cheese super la déception surtout quand on attend plus de 30 min et que l'on paie 10e un menu J'ai appelé on me propose de repasser le lendemain mais oui évidement je suis de passage sur renne et je vais retarder mon départ bref une cata
Louison.a
Le 22/06/2023 à 23:38
Je suis venu avec une personne rousse et une personne handicapé. On a refuser de nous servir car je cite on ne sert pas les gens anormaux. D’après votre devise venez comme vous êtes c’est pas très cohérent. Et c’est surtout inadmissible !!!! Vous êtes raciste !
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Louison Maillard, Nous sommes vraiment désolés de lire votre commentaire, nous prenons votre commentaire au sérieux. Afin que nous puissions vous contacter et en discuter de vives voies, nous souhaiterions que vous nous téléphoniez directement en restaurant. Bien cordialement la direction
soann.o
Le 22/06/2023 à 03:09
3h d’attente au drive a 20h30, alors que j’ai faim!!! J’ai 80point je veux un best of qu’est-ce qu’on me dit ? « Plus de big tasty », mais moi j’ek veux 1!!!? Resultat? Un royal bacon a la maeva ? Vous vous demandez quest-ce que c’est ? C’est un sandwich sans sauce, sans rien enfaite !!! Bref 30centime la sauce chinoise, alors que? J’en ai pas eu!! Mes nuggets? Nul part ??!! Bref un scandale! A bon entendeur…. Maryvonne
Cécile.
Le 18/06/2023 à 19:16
Pourquoi faut il toujours que le cadeau happy meal soit oublié? Idem pour la sauce barbecue du menu enfant. Faites-vous exprès de gâcher le dîner de nos enfants ? C'est toujours pareil...
Ricci.
Le 10/06/2023 à 13:33
Une de celle qu’est au service ce midi 10 juin 2023 bouscule les gens sans s’excuser. Parle mal. On lui demande d’essuyer une table elle râle.. dommage car ça ruine la réputation de l’équipe qui a l’air de faire de son possible
Sandy.e
Le 07/06/2023 à 19:19
Je ne comprens pas l’intérêt de votre offre de Click & Collerc s’il faut patienter 20 min sur le parking pour recevoir sa commande … N’innovez pas si vous ne suivez pas opérationnellement, revenez à la bonne vieille commande au comptoir, ça se passait mieux. Et en plus il manque la moitié de ma commande. C’est insupportable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre expérience en Click&Collect ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. Mes sincères salutations,
Sandrine.u
Le 29/05/2023 à 11:41
20 minutes pour 2 chocolats viennois à 11h00 du matin ... lorsqu'on indique au serveur que c'est long pour 2 chocolats sa réponse est : Vous n'êtes pas tous seuls, et je m'occupe du drive . En effet, nous étions 11 personnes dans la salle dont 6 personnes déjà servies, quand au drive pendant notre longue attente, pas une voiture n'est passée ..... pas une excuse de ce salarié, un comportement hautain .... cette personne n'a rien à faire au contact de la clientèle. C'est inadmissible de ne pas entendre le mécontentement des clients. De plus les toilettes sont d'une saleté inacceptable pour un lieu de restauration, une HONTE. Etant moi-même dans la restauration j'ai plutôt une tendance à compendre et accepter certaines situations, mais là NON .... Je ne recommande pas cet établissement
Rigel.l
Le 27/05/2023 à 21:12
Toujours le même problème de sauces... c'est mon premier commentaire sur la toile... mais là c'est bon ça deviens vraiment chiant... en sachant que les sauces en question font partis du menu... mais sont dans 90% du temps absente.... fait un effort sans déconner. Ok vous êtes des pinces mais svp, penser aux consommateur qui paye son produit, il aimerais en bénéficier.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Nuno.l
Le 26/05/2023 à 05:43
Franchement je peux concevoir que vous êtes fatigué vu à l’heure à la quelle je passe mais aujourd’hui 26/05/2023 4:40 c’était abusé je demande un bigmac sans salade sans cornichon malheureusement pas respecté heureusement que je ne suis pas allergique … du papier collé au croque McDo et des frites trop vieilles pour qu’elle est été faite dans l’instant … d’habitude tout se passe bien mais aujourd’hui une calamité. Je met 3 étoiles car toutes les équipes ne sont pas les mêmes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Francois.r
Le 22/05/2023 à 20:25
Ce lundi 22 mai à 11H42, de passage itinérant, à Rennes Saint Grégoire, nous passons une commande à emporter, avec l'aide de la serveuse (CB 22 Kiosk 41) Un article à 10,30 euros, n'est pas livré dans le sachet papier, suite à une erreur de préparation. Nous constatons cet oubli dans le sachet, alors que nous sommes déjà à 15 km, et que nous nous dirigeons à 550 km de là. Plusieurs appels entre 12H et 20H à ce restaurant, et plusieurs interlocuteurs (Am puis Al). Ils reconnaissent l'erreur. Ils savent que nous sommes près de Lille maintenant, mais nous demandent de revenir obligatoirement et donc de faire 1100 km A/R pour nous rembourser de leur erreur. Refus de recréditer la carte bancaire débité, du montant de leur erreur. La manager de ce lundi soir, refuse même de donner le prénom ou nom de sa hiérarchique, ou du patron de ce restaurant, avec son contact.
Katro.
Le 16/05/2023 à 11:59
Des tables toujours sales, peu importe l'heure les commandes sont toujours passées depuis longtemps !! personnel pas aimable !!! Je ne recommande pas cet endroit!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Romain.a
Le 22/04/2023 à 03:13
A éviter absolument pour commander !!! Une demi-heure de retard. Résultat: tout est froid, je n'ai pas fini mon burger et les frites car dégueulasse froid. En plus il manquait une glace que j'avais commandé (à la limite tant mieux car elle aurait fini en yaourt). Je me suis avoir 2 fois, pas 3!!!
Sébastien.o
Le 15/04/2023 à 14:56
On n'a commander 4 menu pour les enfants on c'est rendu compte qu'il manquait 2 frite sa peut arriver d'oublier, a l'accueil on nous dit qu'on n'a refourguer les frite, plus de respecter dans ce monde les gens son plus courtois de nos jours appatir de maintenant on n'ira plus au macdo de saint Grégoire
Antoine.e
Le 15/04/2023 à 11:05
Ce samedi 15 avril à 11h, une manageuse désagréable à souhait, pas du tt soucieuse de la qualité de sa relation client. Verse le café sur le plateau, parle mal, regarde de haut en bas. Service à revoir (employé aussi)
morgane.u
Le 12/04/2023 à 19:33
Potatoes froide, manque un dessert, boisson mal fermer s'est déversé dans la voiture. Sinon accueil nickel très agréable. ESP 09 12/04/23 SOIR
yoan.e
Le 06/04/2023 à 22:33
J'ai pris une formule golden et pris de la salade à la place des frites, jai demandé à avoir plus de salade car il se moque sérieusement habitué de la chaîne JAMAIS eu une salade si petite, ici c'est comme ça. Pas de discution, c'est du foutage de gueule !
hibiscusdu35.
Le 31/03/2023 à 23:40
Exceptionnel pour moi chez un macdo, on n'attend pas sa commande 30 min et toute la commande est dans le sac. Personnel toujours poli et avenant. Restaurant propre.
Carmen.o
Le 14/03/2023 à 21:18
14/03/2023, 19h50. D'abord, l'employé qui a encaissé mon règlement par ticket restaurant et carte bancaire s'est trompé de montant et il a débité ma carte de plus que dû. Suite à l'intervention d'une de ses collègues, j'ai été remboursée. Le même employé avait préparé mon sachet de macarons au niveau du McCafé, sachet qui a été ajouté au grand sachet à emporter. A la maison j'ai eu la surprise de trouver seulement 2 macarons sur les 3 commandés et payés!!!!!! Merveilleuse expérience ce soir! Ca donne envie d'y retourner!
Jessica.a
Le 12/03/2023 à 18:26
J'ai voulu tester le nouveau système Click & Collect sur les places de parking. L'application marche bien, ça commence à préparer quand je suis à 1km du Mcdo et je reçois la notification comme quoi c'est prêt et un équipier va venir en place 1... après 10min d'attente toujours personne donc je rentre et la personne n'avait pas vraiment l'air de comprendre que c'était une commande parking.. je pense que leur système ne fait pas la différence entre commande application, Uber Eats, borne. À revoir !
Sofiane.
Le 05/03/2023 à 21:49
Des bon a rien et des crevards Supplément pour des sauces qu’il on oublier de base. Et ce permet de prendre de haut. Oui monsieur le responsable que j’ai eu ce jour du 05/03/23 à 21h45. J’espère que tu verra ce commentaire.
Floriane.e
Le 05/03/2023 à 21:42
Repas FROID ! Commandé au drive, le temps d’arriver chez (moins de 5-10min), le repas était froid (voir glacé) et ce n’est pas la première fois, c’est très récurrent voir habituel. Malgré votre bonne ambiance entre les équipes, comment faites-vous pour servir des repas aussi froids alors que vos concurrents Burger King et kfc c’est encore bien chaud ?! Que ce soit les frittes ou les burgers … 👎🏻
Anais.u
Le 24/02/2023 à 16:29
Une gérante avec un haut fleurie hyper désagréable. Nous payons en espèces du faite que l'on accompagne un groupe de personnes en situations d'handicaps et ne prend même pas le temps de comprendre qu'elle se permet de grogner sur nous les clients.... Irrespectueux de sa part ....
G..h
Le 11/02/2023 à 15:39
Nulle ! J'y suis en ce moment ! J'aimerais faire un scandale mais je suis avec mon fils de 17 ans ! Je me contient! On attend plus de 15 minutes nos menus ils arrivent froid ! Je demande à faire réchauffer même au micro ondes rapidement ! Ça revient froid ! Et la petite responsable si elle est ! N'est vraiment pas aimable elle devrait changer de métier !!! Aucune excuse je suis dépitée ! Endroit à surtout éviter si vous aimez manger un minimum tiède ! 0 étoile ça le mérite vraiment
Hubert.e
Le 04/02/2023 à 21:56
Je vais être le plus factuel possible : mon cornet de frites n'était pas rempli, mon fils a eu froid, il n'y avait plus de cacahuètes pour les sundaes et j'ai même vu quelqu'un à la caisse se plaindre de son burger froid. Plus exagéré, j'ai failli laissé une basket sur le sol en partant tellement ça collait et à l'inverse c'était la patinoire à côté des poubelles. Ma plus mauvaise expérience McDo.
Sai.a
Le 14/01/2023 à 20:17
Repas sur place : une fois la commande passée, service super rapide MAIS les sandwichs étaient froids ainsi que les frites. Ils devaient être préparés depuis un petit moment.. Je vais très rarement au Mac do mais je ne suis pas près d y remettre les pieds! Piètre qualité, restaurant sale (sol). Y a burger King pas loin!
Jonathan.h
Le 14/01/2023 à 18:30
Nous commandons pour aujourd'hui 14h45 et nous nous installons côté aire de jeu puis au milieu de nôtre repas ils nous disent que nous ne pouvons pas rester ici pour finir de manger car il y a un anniversaire. Je trouve ça irrespectueux envers la clientèle car ils avaient cas prévoir avant que l'on s'installe.aucune excuse de leurs part.
nathalie.a
Le 06/01/2023 à 10:13
Propreté des WC un désastre.. Le faite que les gens laissent leur plateau sur la table inacceptable.. c'est pas au salarié de le faire!! le client doit être responsable et enlever ce qu'il y a sur la table. Les salariés ont assé à faire comme ça sans faire la boniche des clients. En cuisine chapeau, pour le service aussi pas famille pour eux de servir sans savoir où est le client. Je ne travaille pas et personne de mon entourage non plus au MC do. Une cliente qui trouve.
Arthur.g
Le 05/01/2023 à 23:49
Bonsoir J'ai été au Mcdo le 05/01/2023 à 23h15 (heure de commande), j'ai eu ma commande qu'à 23h35/40 alors qu'il n'yavait personne dans le restaurant, l'équipe du soir ne s'excuse pas du temps d'attente engendré et de plus, il ne s'embête pas à cuisiner leurs sandwichs (mon croque Mcdo était froid avec jambon froid comme le pain et le fromage pas du tout fondu). J'espère que cette équipe va vite se remettre en question pour servir leurs clients en temps et en heure et surtout avec un repas chaud.
Bérengère.u
Le 26/12/2022 à 20:34
Mes enfants sont en chaussettes au jeux du macdo le Mr change la poubelle tous est encore par terre les enfants marchent dedans. Manque la moitié des choses dans les menus. Plus de 30 min d'attente pour être servis je ne reviendrai plus et en plus il fait très froid dedans.
Tom.o
Le 26/12/2022 à 19:32
Où faut il attendre 30 minutes pour un café et 3 pâtisseries, et bien fréquenter ce Macdonald en est une réponse. Je ne recommande absolument pas ce lieu où le service est médiocre et l'attente interminable pour de la restauration rapide. C'était sans compter sur certains employés qui se moquent ouvertement des clients qui montrent leur mécontentement.
Emilie.o
Le 24/12/2022 à 14:15
Personnel dépassé.. quasiment toutes les commandes ont été mélangées, les sandwichs étaient froids ou à peine tiède. Nous recevons un plateau qui ne correspond pas DU TOUT à notre commande. Je mange un bout du Triple cheese, le serveur reprend notre plateau et le PIRE s’est que un ami avait commandé le triple cheese, ils ont donc remis le même hamburger SANS vérifier. Conclusion: conditions d’hygiènes non respectées, c’est inadmissible!
Céline.h
Le 18/12/2022 à 13:47
Je viens de passer au drive. Nous avons attendu plus de 30 min alors qu'il n'y avait que 3 voitures devant nous. Ensuite ils mettent automatiquement les menus en maxi. Et après toute cette attente, les potatoes ne sont finalement que majoritairement des frites et même pas remplies ... Une arnaque ce McDo. Quand nous souhaitons les contacter par téléphone, aucune réponse... Ils ne méritent même pas une étoile.
cyril.i
Le 16/12/2022 à 12:51
Naz; l acceuil au drive etait deja froid, puis pour payer en cb sans même dire le montant. Et enfin 1 CBO dans mon sac a la place du 280. Pour 13 eur dans ce petit sac, beaucoup d autres restaurateurs arrive a minima a bien traiter leur client
Les.t
Le 04/12/2022 à 18:14
Il y a des erreurs dans 90% des commandes. Le personnel n'est pas aimable. Les produits sont froids. Vraiment on est obligé de revérifier à chaque fois. Le BK d'a côté est vraiment mieux.
Armelle.e
Le 03/12/2022 à 22:28
Nourriture insipide, frites qui ressemblent à du carton, le big mac n'a aucun goût, les nuggets ont plus le goût de panure que de poulet et le milkshake chocolat n'a même pas de couleur...
D'.c
Le 03/12/2022 à 15:58
Dégueulasse produit réchauffer donc très sec même plus de fromage dans le croque commande 2 280 sans oignons du coup il y a les oignons 🤬🤬 A ÉVITER
Monsieur.
Le 21/11/2022 à 22:14
Plein après-midi, peu de clients donc potentiellement le temps, et restaurant sale. Toilettes sales. Mal au ventre après y être allé manger. Je n'ose même pas imaginer comment est nettoyé la vaisselle réutilisable en plastique aujourd'hui. Je préfère ne pas y penser. Les frites sont toujours froides. Je vis a côté, j'ai eu l'occasion d'y aller quelques fois malheureusement. Je suis du genre à laisser plusieurs chances avant de dire stop. Service peu efficace avec des gosses qui ne semble pas majeur. Heureusement qu'il y a d'autres mac do autour. Celui-là et à fuir.
Sebastien.e
Le 13/11/2022 à 12:39
Sandwichs et frites froides,lorsque l on demande pour réchauffer ou échanger,l on me réponds c est chaud. Regarde la photo des patatoes, elles sont tombés par terre? Sur la seconde , le fromage de mon big mac n est pas fondu.
Sophie.d
Le 11/11/2022 à 21:56
Commande sur place non respecté avons dû réclamé le sandwich, les frites étaient froides, la glace commandée dans cacahuètes en débordaient .... Heureusement qu'il n'y avait pas trop de clients sinon qu'est ce que cela aurait donné ? Par contre une jeune femme est venue nous apporter le sandwich et la salade qu'il manquait ... Très agréable ... Dommage de payer aussi cher pour une restauration pas à la hauteur
Esteban.a
Le 01/11/2022 à 21:04
Je suis venu ce matin très tôt (6h) je suis tomber sur 2 jeunes employés un au casque et l'autre qui donnais les commandes, ils étaient très serviable, souriant et agréable! Et pourtant cela devait faire longtemps qu'ils étaient là, j'ai rarement vu du personnel aussi sympathique.
Annaïg.�
Le 17/10/2022 à 12:26
Et….c’est un grand non! Déjà pour une commande à emporter passée à 11h52 soit en début de service, il faut déjà attendre 15 minutes,ça part mal… Quand on reçoit la commande, elle est déjà froide… bon une remarque en plus. Et la cerise sur gâteau, il y a eu une erreur sur ma commande, wrap poulet au lieu de bœuf !
Mireille.h
Le 08/10/2022 à 21:45
40 mn pour avoir son plateau, les frites des Happy Meal Sont jetés comme ça dans la boîte, manquait la salade du menu et la sauce n'était pas la bonne. des fruits non commandé sur notre plateau. Les serviettes pleines de coca. Pour couronner le tout les tables sont sale. Ca fait beaucoup trop! c'était médiocre je ne reviendrais plus jamais!
Vanessa.a
Le 27/09/2022 à 22:20
Merci de respecter les horaires d'ouverture ou de fermeture ... Car soit jamais ouvert à 7 heure le matin. Et quand tu passe a 23 heures restaurant fermée obligé de prendre au drive... Quelques employé son gentille heureusement car personnelle laisse a désiré quand même ..
Malik.o
Le 26/09/2022 à 20:17
L'odeur est nauséabonde dans ce mac do..et c'est beaucoup trop sale.. j'ai eu du mal a manger à cause des odeurs (toilettes aussi, affreuses)
Stormy.
Le 25/09/2022 à 02:59
Bonne expérience! Nous avons été servis rapidement, tout était chaud et l'équipière qui nous à ammener notre plateau était superbe. c: Le seul problème était la propreté des tables en salle, mais je peux comprendre qu'il n'y ai pas forcément le temps de nettoyer directement, surtout en plein rush.
Licrympse.
Le 21/09/2022 à 00:09
Service et personnel très agréables ! On voit bien qu’ils ne sont pas assez le soir mais il n’y en a pas un qui ne courent pas pour garantir un service de qualité. Produit chaud et savoureux. Je recommande. Mention spéciale à la manager rousse qui fait sourire son équipe même pdt le rush
Xavier.E
Le 16/09/2022 à 15:09
Sommes arrivés vers 01h30, avons attendu plus de 20 minutes avant d'être servis (les livreurs en 2 roues ont défilé avant nous........) et avons été très mal reçu par la manager qui a été très désagréable. Ce n'est pas parce qu'il y a un effectif restreint la nuit que les clients doivent subir le manque de professionnalisme du personnel. Je déconseille cet établissement.
christophe.h
Le 16/09/2022 à 03:29
Ce n'est pas parce qu'il y a un manque de personnel que la responsable doit se permettre d'être désagréable et de nous menacer de ne pas nous servir au drive, il est 01h45 du matin si nous ne sommes pas comptent. Un courrier va être adressé à Mac Donald's France sur le manque de professionnalisme de leur Manager de ce restaurant. Ce restaurant n'est pas du tout recommandable.
séverine.�
Le 06/09/2022 à 11:43
Je ne reviendrais pas dans ce Mac do. Peu de client ( à l heure où nous sommes présentés ) ils se sont tromper dans la commande ( sa peu arrivé)..... et le petit plus, c est ce poils ou cheveux sur le sandwich ! Aucune stupéfaction de la part du responsable......
Simon.a
Le 29/08/2022 à 22:49
Comme un peu partout en France maintenant. 25 minutes pour préparer la commande d’une personne à 22h30. Et ça arrive à se tromper en mettant moins que ce que j’ai commandé. Attendre pour en soit être volé c’est super …
David.a
Le 29/08/2022 à 13:12
LE PIRE MAC DO DE FRANCE, J'avais commandé 4 menus au drive, ils ont oublié un menu enfant et au lieu un double cheese (double viande) ils m'ont mis un simple. Vraiment une grosse arnaque et voleur en plus. IL FAUT CHANGER DE MÉTIER
Elodie.o
Le 27/08/2022 à 16:36
A n'importe quel heure de la journée attente au drive 10minutes. Cela fais plus d'un mois que la cuve de la glace à la fraise ne fonctionne pas mais on ne l'a repart pour autant. Je n'y viendrais plus pour ma part et le personnel n'est pas très aimable
Matthieu.t
Le 18/08/2022 à 15:36
C'est bien. Comme tous les McDonald's. Propreté laisse à désirer mais les employés font tout leur possible pour que cela soit propre. Malheureusement on ne peut rien faire pour changer les comportements des gens. Ils y en a pour tous les goûts . On peut trouver sa place dans tout ça. Bonne étape de restauration rapide
Antony.r
Le 20/07/2022 à 20:45
Déçu les bornes ne fonctionnait pas. Il manquait des produit à ma commande (qui était tiède) ont m'a réclamé le ticket 2 fois pour me donner mes produits manquants et pas de sauce mac do à éviter. De passage à Rennes je n'y reviendrait plus jammais
sarah.a
Le 18/07/2022 à 22:41
Aucune propreté. Toujours sale . A chaque fois qu’on y va on a du mal à trouver une table propre pour s’y installer . En plus de ça très souvent , nos commandes sont incomplètes ou fausses . Gros problème d’organisation au niveau du service . Sinon les employés sont sympas .
Cameron.a
Le 18/07/2022 à 12:09
Arrivé à midi McDonald's insecte niveau hygiène le sol pourie l'espace jeux dégueulasse les chaises enfant dégueu franchement le manque d'hygiène et certains
Stephane.e
Le 17/07/2022 à 13:46
Toilette peu propre avec ni serviette ni sèche main fonctionnel. Mais ce n'est pas le pire. La nourriture est froide, fromage à peine fondu. Le wraps est littéralement dur et froid. C'est simple depuis la création de MC donald en France c'est la première fois que je mange dans un aussi décevant. Sinon le personnel est agréable. L'étoile est pour eux. Je n'y retournerais jamais.
lo&va..
Le 24/06/2022 à 19:40
Franchement ras le bol. Le drive se passe toujours mal, tu veux te faire plaisir pour une fois au final c’est toujours de la frustration en rentrant parce qu’il y a pas tout ce qu’il faut pour tout le monde. Et si on y retourne, jamais on aura des excuses ou un geste ou quoi que ce soit. Même en vérifiant les sacs avant de partir tu te rends compte que tu as 0 sauces alors que tu les as demandees ET payées. Bref le service est vraiment pas terrible comme à chaque fois c’est fatiguant.
Céline.
Le 29/05/2022 à 14:30
Mc Donald's qui tourne très bien. Nous y allons régulièrement. Nous recommandons. Les 2 dernières fois où nous y sommes allés, la serveuse nous a refusé de façon assez virulente une sauce supplémentaire. Pour des commandes à plus de 40 euros et vu les prix des menus qui ne cessent d'augmenter, c'est dommage. C'est ce qui nous fait aller davantage au Burger King ces derniers temps.. Dommage.
Omar.e
Le 15/05/2022 à 20:22
Je ne viens pas souvent et heureusement... cet après-midi, l'accueil était froid, on a commandé deux salades et des frites, on a eu des salades mais jamais les frites 🍟🤔 bilan: en plus de la froideur de la responsable il ya eu un manque de rigueur et absence de vérification des commandes. J'ai compris ,....je ne reviens plus chez eux.
Julien.e
Le 15/05/2022 à 12:40
Que dire... Commande tout a côté. Un menu 280 3 poivre on a un 280 normal,un double cheese bacon sans bacon. Un cbo froid avec un pain dur qui je pense n'aurais pas dû être vendu...enfin bref première fois que l'on est déçu comme ça . On ne reviendras pas et je dirais a fuir......
Maureen.a
Le 08/05/2022 à 17:19
Et on enchaine… autrefois j’ai eu pleins de soucis au drive! Je n’y suis jamais revenue sauf aujourd’hui Commande passée je rentre chez moi et là bam il manque le donut J’ai appelé on me fera un geste pour la prochaine fois, merci ! Mais la surprise quand je découvre mon croque pas cuit ! Oh les gars j’ai bosser au mcdo, déjà oublier la pâtisserie c’est très moyen sachant que c’est une des premières choses qu’on prépare. Concernant le croque va falloir envisager une formation psq c’est pas compliqué de mettre un croque entre 2 plaques il me semble. C’est vraiment une déception ce mcdo
Céline.o
Le 07/05/2022 à 09:20
Un carnage quand nous y sommes allés ! Du jamais vu ! Sur 16 commandes 2 de correct 😰. Plus de 45 minutes d'attente !!!! Partout Les voitures fesaient demi tour en pleine queu du drive 🤣 !!! Personnel pas à l'écoute, et forcément débordé car il y avait des erreurs et donc des retours de partout en plus des nouvelles commandes.
Goulven.o
Le 04/03/2022 à 21:08
Nous avons été servis par Lucas, serveur agréable proposant des activités diverses lors de la dégustation d'un BigMac. Comme des photos de groupe ou des structures de ballon
Marine.o
Le 17/02/2022 à 14:11
Service catastrophique. La moitié de la commande oubliée, lorsqu’on le signale poliment les employés rechignent et se renvoient la responsabilité. On a même entendu des « c’est pas à moi de le faire » « bah c’est pas à moi non plus ». Après de longues minutes on a enfin nos sandwiches sucrés manquants, Ils étaient froids et même pas toastés. Évidemment aucune excuse ni aucune formule de politesse de leur part pour le temps perdu.
Marc.o
Le 17/02/2022 à 10:23
Mac do sympa . J'y viens depuis 20 ans plusieurs fois par an ,jamais de soucis . Le personnel et le service sont à la hauteur .
Alice.o
Le 06/02/2022 à 15:58
J’ai commandé au drive plusieurs produits ainsi que les fameux crop macdo, 2 à chaques fois que je n’ai jamais dans mon sachet, c’est quand même la 4 eme fois sans être de mauvaise fois qu’il y a oublie, donc vous faite le calcul. Encore aujourd’hui ( hors rush ) avec surprise en rentrant chez moi que je n’ai pas eu ma commande complète . Le pire dans tout ça c’st que la personne a la caisse vérifie toujours mon sachet et je lui demande bien si elle étais sur car ce n’étais pas la première fois qu’il y a oublie . Elle me répond que c’st ‘ sur a 100% ´ mais apparemment elle est aveugle puisque non. J’y suis retourné 2 fois sur 4 et jamais je n’ai eu aucuns gestes commercial de leur pars insinuant que je mentais. Incompétent pour un travail peu compliqué.
Sana.o
Le 01/02/2022 à 19:22
J’ai bien mangé, le restau est propre comparé à d’autres à rennnes Un service rapide et efficace sous la gestion de la manager Romane
Mat.
Le 20/11/2021 à 20:36
Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurai fait !! Mon big mac n''est même pas terminé !!!! Honteux ! pareil pour le wrap ! C'est toujours à l'arrache dans ce mcdo ! Finit plus jamais j'y retourne et je déconseille ! Ce n'est pas la première fois. D'où les notes d'ailleurs.
Diane.a
Le 25/10/2021 à 15:23
NE JAMAIS Y ALLER, à éviter de toute urgence !!! Conduisez un peu plus, vous serez plus satisfaits. ILS SONT MALHONNÊTES Je viens de rentrer chez moi la quasi totalité de la commande est MAUVAISE. Une petite salade à la place d’une salade caesar Des sauces supplémentaires payées qui sont manquantes. Je prends la peine de me garer et d’entrer dans le McDo pour signaler ceci au manager. Je rentre chez moi en me disant que le problème est réglé : Deux cocas moyens au lieu de deux grands Ice Tea. NI COUVERTS NI SERVIETTES. Ni fait, ni à refaire !!!!!!!! La désagréable impression de perdre 31euros. Je pense donc que ni le manager ni les équipiers sont sérieux. Nous payons pour avoir la moitié de la commande c’est juste lamentable. Un manque de professionnalisme total. C’est de pire en pire malheureusement ça n’est pas la première fois que cela m’arrive MAIS ÇA SERA BIEN LA DERNIÈRE
Eric.a
Le 02/10/2021 à 13:30
Une cata!! De la salade dans mon filet (alors que j’y suis allergique) et le pain est toujours toasté alors qu’il doit être réchauffé au steamer à vapeur, sans parler de la qualité du filet qui a mon avis aurait dû être jeté depuis un long moment…toujours pareil, des « excuses », mais rien ne change
Réponse du propriétaire :
Bonjour Éric Nous sommes vraiment désolés de vous lire, Je vous invite à nous envoyer par mail votre ticket de caisse ainsi que vos coordonnées à [email protected] Afin que nous puissions vous rappeler Bien à vous
Manon.
Le 03/09/2021 à 19:43
Plus de choix qu'à Cap Malo sur l'appli (glace au chocolat) et peu d'attente à 19h un vendredi Mais en pratique, beaucoup de ruptures (Coca, Sprite, œufs), oubli des glaces (ouf nous vérifions toujours) et des potatoes à moitié vide... Décevant.
Corentin.a
Le 26/07/2021 à 09:03
J'ai commandé via l'application. En arrivant, la personne me trouve avec sa tablette pour le retrait de la commande. Ensuite on me retrouve pas aux bornes car soit disant le code était pas bon. Donc obligé de recommander et de payer. Sauf que j'ai été débité 2 fois de la même commande. J'ai été réclamé, sauf qu'on me donne une adresse mail qui marche pas. J'y retourne, on me redonne une adresse mail mais aucunes réponses de leur part!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corentin Nous sommes vraiment désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés chez nous. Je vous invite à envoyer un mail à [email protected] afin que nous puissions régler le problème rapidement Bien à vous
Pierre.a
Le 28/06/2021 à 19:08
On m'a remis ma commande sans le préciser qu'il fallait que je le rende au coin café pour récupérer ma boisson chaude et mon dessert. Heureusement que j'ai contrôlé le contenu du sac avant de quitter le restaurant. Une fois au coin café il a fallu attendre encore que quelqu'un puisse s'occuper de moi, mais il n'y avait pas suffisamment de récipients pour mon café viennois à emporter... Sinon le restaurant semble propre, les employés sont polis et souriants. Le parking n'est pas très grand.
Chloe.e
Le 31/01/2021 à 20:22
lamentable! Commande Uber reçu immangeable du à la boisson renversé ! En appelant le mcdo, responsable pas aimable se justifiant en disant qu'il ferme les boissons alors que ce n'était pas le cas et que plus de la moitié était dans mon sac ! Pour tirer de l'argent vous êtes fort mais pour rendre vos clients satisfaits ya plus personne ! C'est de pire en pire !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Chloe Nous sommes désolés pour cet inconvénient. Nous vous invitons à vous rapprocher d uber eats afin de voir pour un remboursement Belle fin de journée
Marc.a
Le 10/08/2020 à 15:58
Dommage qu'il y ait toujours la statue noire dehors que certains clients n'aiment pas, c'est un lieu pour les enfants, le personnage de Mac Donald serait mieux, le Mac Donald de Redon à décidé d'enlever leur statue, bien au Mac Do de Redon qui va avoir plus de clients qu'avant, merci beaucoup au Mac Donald de Saint Grégoire d'avoir été sympa et surpris de parler de cette statue qu'ils ont aussi, ils vont voir qu'ils auront plus de clients si l'enlève.
Christophe.A
Le 07/03/2020 à 21:20
Faut contrôler son sac car souvent des surprises...pas top
mathieu.e
Le 10/02/2020 à 20:35
Vous faite quoi avec vos croc .et commande incomplète pas de yaourt a boire dans les deux happy meal .et c'est pas la première fois
Eric.o
Le 16/04/2019 à 10:53
30 min après avoir commander 2 décaféiné rien … en pleine après midi . Pas en période de rush … j’ai demandé un remboursement. Aucune excuses de l’équipe . Je déconseille ce resto Mac Donald
Stéphanie.
Le 14/04/2019 à 13:11
J'ai voulu essayer le dernier burger ... Holalaaaaa rien a voir avec la photo publicitaire ! Il est sec , petit ... et froid !!! Et faut vraiment chercher l'avocat 🤣🤣🤣🤣🤣
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie Merci d avoir pris le temps de nous laisser votre avis Belle journée à vous
Maë.a
Le 29/04/2018 à 13:29
J'ai commandé au drive il manquait la moitié de ma commande même pas de serviette du coup on pouvait même pas s'essuyer!!! dans les petits wraps il y avait carrément pas de sauce c'était tout sec. L'équipe de nuit devrait avoir honte de servir ça sans compter le temps d'attente avant qu'on prenne notre commande alors qu'il y a personne. C'est finie pour moi les macdo la c'est la goûte de trop.
Cianha.e
Le 12/08/2017 à 09:37
Je n'ai jamais vu un établissement aussi sale, une honte pour McDonald's!!! À 9h du matin on arrive au Drive, on nous demande de patienter et 10mns après toujours pas de nouvelles. Le parking est une déchèterie, on décide de s'y garer pour commander à l'intérieur. La porte nous laisse un dépos sur les mains, des gens squattent sans consommer, personne à la caisse, des mouches de partout. Donc on part. Je pense qu'un petit contrôle d'hygiène serait le bienvenu!!!
Maurice.g
Le 29/06/2017 à 22:28
Un endroit agréable et proche habitations afin de garantir un service de restauration de qualité. Comme dans tout établissement il peut y avoir du retard ou des oublis mais ici le sourire des équipiers et leur professionnalisme sont là. Ne soyez pas trop dur. Nous y avons également tester les anniversaires et notre fille a été ravie, merci encore à l’animatrice pour ce travail!
Les autres restaurants
- 🏪 McDonald's (1748 Avis)
- 🏪 Frichti (2 Avis)
- 🏪 L'Étape (16 Avis)
- 🏪 N’snack (23 Avis)
- 🏪 Pita Pit Limoges (395 Avis)
- 🏪 Fit'Food (86 Avis)
- 🏪 Itineraire Meals (39 Avis)
- 🏪 Best Burger (137 Avis)
- 🏪 L'îlet des Îles (6 Avis)
💬 Je commande un Royal Deluxe et je me retrouve avec un Royal cheese. Tournon sur Rhône c'est une catastrophe a chaque fois il y a une erreur . On devait recevoir une compensation en dédommagement que nous avons jamais reçu. C'est vraiment nul surtout que nous commandons régulièrement , vous avez perdu une famille de 6 personnes comme client...
💬 Je ne suis pas contente. Tjr le problème avec le livraison. Soit ils livrent ce que on a pas commandé. Soit ils livrent au lieu de 12 a 14 h !!!
💬 Bcp d'attente mais les produits sont frais et délicieux . Bon rapport qualité prix pour un snack dans le parc. Je recommande
💬 Très bonne friterie !! Ce n'est plus le même propriétaire rien à voir avec le précédent !! De plus, hygiène vraiment irréprochable, et accueil juste incroyable, les enfants sont rois ! Je recommande très fortement !
💬 Repas très correct et équilibré ! Cela faisait longtemps que je n'étais pas retourné chez eux, et j'ai remarqué une dégradation par rapport à la première année d'ouverture. Certains bacs d'aliment sont moins frais, les légumes donnent moins envie, et l'hygiène des toilettes est un peu oublié (pas de papier toilette, sèche main avec de l'eau stagnante depuis un moment...alors que lorsque nous sommes arrivés, l'équipe n'était pas occupé et attendait le client). L'accueil est correct, pas forcément convivial mais ça reste correct. J'ai peur que l'enseigne perde la face, car le concept est très bien !
💬 Petit restaurant qui peux accueillir environ 10 couverts La déco est simple mais efficacement jolie Le personnel est très accueillant et souriant 😃 Le choix des burgers et wrap est pas mal. Nous avons pris 2 burgers ( avocado chicken + Hit ) + 1 portions de sweet ( patate douce) sans boissons ni Sauce pour les frites. Le Hit est vraiment délicieux L'avocado chicken est très bon Nous en avons eu pour 22.90 ( avec la réduction de 10% sur présentation d une carte de sportif ) Tout les apports nutritionnels sont bien indiqué sur les menus. Au final : Très bon goût Très bon concepts nutritionnels Les plats ne sont pas copieux ce qui est bien dommage. Si vous avez vraiment faim compter 20€ par personne minimum. Je recommande 👍
💬 Énorme découverte sur le festival Ubuntu, de bons Burgers bien garnis, bien proportionnés avec un assaisonnement goûteux….. des frites fraîches et des sourires de charmants hôtes ! Franchement merci beaucoup !
💬 Burger très bon! Un rapport qualité prix au top, l'offre étudiante est super intéressante, pour manger sur le pouce c'est parfait!!
💬 Bokit et agoulou rien a dire je vous recommande aussi les jus local.