Avis sur McDonald's Quimper Kerustum
📌 129, Route De Bénodet, Rdpt de Kerustum, 29000 Quimper
💬 2496 Avis
Avis sur McDonald's Quimper Kerustum à Quimper
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Émilie.p
Le 02/03/2024 à 18:57
Prend 4 menuset ils manquent les frites une fois arrives chez moi et les sauce delux c est abusé
William.a
Le 28/02/2024 à 13:05
Rien à redire, service très efficace, parking avec suffisamment de place.... Attention à l'afflux de lycéen le midi cependant !
Nicolas.a
Le 16/02/2024 à 20:04
De retour du drive, la surprise de ne pas avoir le sunday de ma fille dans ma commande (pourtant je l’ai bien payé !!), petite frite de mon mc smart a peine à moitié remplie !! Bilan, ma fille super déçue de ne pas avoir son dessert. De plus (comme d’hab) ils zappent le livre avec le happy meal. Vous me direz, je n’ai qu’à vérifier avant de reprendre la route, mais quand même ! Pour couronner le tout je n’ai que mon ticket carte, sans le détail de ma commande. Je fais comment pour une réclamation ? Un effort sur la préparation des commandes drive SVP !!!! Ma fille m’a dit maintenant on prendra burger king, je crois que je vais l’écouter ! Edit : suite à cette déconvenue, la direction m’a fait parvenir une réduction de 30% sur ma prochaine commande. SAV réactif et à l’écoute. Merci à eux, je remonte donc ma note précédente.
Margot.e
Le 10/02/2024 à 12:21
Nous somme venue manger le 10 février 2024 à 12h00 et nous avons constaté qu’une nouvelle recrue était arrivé ce matin la, et nous avons constaté le manque de professionnalisme de certains salariés qui s’amuser à critiquer et manquer de respect au nouvelle recrues devant leurs clients je ne vous félicite pas !
Océane.e
Le 03/02/2024 à 21:00
si ont ne peux pas modifier les commandes, ne pas laisser l’options « modifier » Ou si en effet nous pouvons modifier les commandes, alors ils faut les MODIFIER ! Heureusement que je ne suis pas allergique, j’ai tout simplement dû refaire mon Burger ! C’est normal ? Non.
Jordan.C
Le 03/02/2024 à 19:41
Restaurant sale! De la pisse partout dans les toilettes ! C’est d’une horreur… Frite vraiment pas bonne un goût de passer du midi… Prix en hausse mais taille des sandwich réduite par deux .. une honte ! Et merci pour la politesse qui n’est pas le fort de ce restaurant !
Arnaud.u
Le 29/01/2024 à 17:06
Frites réchauffer donc très sec hamburger il oublie la sauce Restaurant vraiment a éviter .......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud Nous sommes navrés que la qualité de vos frites vous ait déçu. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail à l'adresse : [email protected] Votre message sera en parallèle diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. Bonne journée
noella.r
Le 23/01/2024 à 15:22
se qui m a choquer c'est que le personnel ne portait pas de gants ni de Charlotte pour l ygienne... perso je ni retournerai pas 😱
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Le respect des règles d’hygiène et de sécurité alimentaire est une priorité chez McDonald’s. En ce qui concerne le port de gants, nous privilégions le lavage des mains à intervalles réguliers plutôt que le port de gants, sauf en ce qui concerne la manipulation de viande crue. Pour ce qui est des cheveux, l’ensemble du personnel présent en cuisine porte de discrets filets à cheveux de couleur noire. Bonne journée
le.a
Le 23/01/2024 à 12:38
A chaque coup on doit demander de réchauffer dommage qu'il n'y ai plus le micro onde à disposition des clients car nous devons toujours demander a faire réchauffer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, Nous sommes navrés que la qualité de votre produit vous ait déçu. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail à l'adresse : [email protected] Votre message sera en parallèle diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. Bonne journée
Isabelle.a
Le 17/01/2024 à 13:31
Il faut absolument nettoyer vos grilles d'aération des WC car beaucoup d'humidité et le sol était trempé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin que des mesures puissent être prises. A très vite,
Emilie.u
Le 10/01/2024 à 13:17
Une honte. La clim en fonction un 10 janvier .une froid de canard dans la salle ,obliger de manger en manteau et de faire tenir nos serviettes avec le verre car avec la puissance de la clim tt s'envole . Jeme permet au équipe de coupé la clim .il me réponds la clim est géré par une autre société.........
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Nous sommes navrés que vous ayez eu froid. Nous transmettons ce retour à notre manager afin que des mesures puissent être prises. A très vite,
Oan.e
Le 07/01/2024 à 21:27
Je suis désolé envers les personnes qui devaient recevoir un big tasty, des nuggets et un wrap, j'ai tout reçu alors que j'avais juste pris des nuggets 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour, navrés pour l'erreur même si vous êtes gagnant dans l'histoire :) Bonne journée
Marie.o
Le 05/01/2024 à 00:16
Si la caissière du drive n'aime pas son travail, je lui conseillerais d'en changer plutôt que de: 1. faire passer sa mauvaise humeur aux clients, 2. se prendre pour la PDG de mcdo à faire des reproches aux clients car ils n'attendent pas au bon endroit du drive, selon elle. Par ailleurs, la borne du click and collect au drive ne fonctionne pas. Enfin, la commande a été faite avec une telle lenteur que j'aurais presque pu faire une power nap sur le volant. Par ailleurs, la commande était correcte, ce qui reste un exploit comparé à toutes les fois où il a manqué des choses. 👏🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Anna.r
Le 01/01/2024 à 13:17
Le monsieur de la sécu trop sympa, trop mignon !!!! 💗
Réponse du propriétaire :
On transmet le message ! Merci pour lui 😊
Benjamin.e
Le 30/12/2023 à 18:16
Habituée des MacDo celui ci et vraiment crado les toilettes immonde la salle c Bagdad il et 17h 30 et jvous parle pas des poil dans le café quel horreur.. 1 étoiles c déjà trop
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. Sachez que nous prenons votre message avec le plus grand sérieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. En effet, nous mettons un point d'honneur sur la propreté et sur l'hygiène de notre établissement (en salle, en cuisine et dans les sanitaires). Si toutefois vous souhaitez joindre directement notre SAV, vous pouvez le faire par email à l'adresse suivante : [email protected] Cordialement
Le.o
Le 29/12/2023 à 23:07
Le repas était parfais rien à redire, sauf que je n’est pas dutout apprécié la propreté des toilettes, (toilette sale, tâche partout au sol et mauvaise odeur). A la fin de notre repas, nous arrivions devant les poubelles qui était mal trié et débordait, il a fallu aller à une autre poubelle qui était moins remplie. Par contre j’ai bien apprécié le parking sous terrain pour sa praticité et l’originalité (pas commun dans les autres McDo). Mais attention au personne qui possède des voitures basses (le par choc risque de frotter en montant et descendant) ainsi qu’au jeune conducteurs, il n’y a pas beaucoup de place à l’intérieur pour stationner et manœuvrer .
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
Aurélien.e
Le 24/12/2023 à 11:37
Restaurant pas tres propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, merci pour votre retour. Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. Sachez que nous prenons votre message avec le plus grand sérieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. En effet, nous mettons un point d'honneur sur la propreté et sur l'hygiène de notre établissement (en salle, en cuisine et dans les sanitaires). Si toutefois vous souhaitez joindre directement notre SAV, vous pouvez le faire par email à l'adresse suivante : [email protected] Cordialement
Pauline.u
Le 21/12/2023 à 20:08
À éviter aux heures de pointe, sinon service correct.
fanch.l
Le 21/12/2023 à 15:29
Pas fan de l'idée de laissez un avis pour un jeu sans obligation d'achat Enfin quand c'est gratuit c'est vous le produit
Paul.a
Le 20/12/2023 à 14:30
Toilettes très très salle il serveur le personnel avant les clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, merci pour votre retour. Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. Sachez que nous prenons votre message avec le plus grand sérieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. En effet, nous mettons un point d'honneur sur la propreté et sur l'hygiène de notre établissement (en salle, en cuisine et dans les sanitaires). Si toutefois vous souhaitez joindre directement notre SAV, vous pouvez le faire par email à l'adresse suivante : [email protected] Cordialement
STANIE.Z
Le 16/12/2023 à 22:31
Burger froid comme d habitude
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le refroidissement de vos produits. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. N'hésitez pas à en faire part à notre équipe sur place, afin qu'on puisse échanger vos produits la prochaine fois ! Nous allons faire remonter ces informations afin que notre service puisse s'améliorer sur ce point. Cordialement
Didou.m
Le 16/12/2023 à 15:00
Menu à petits prix et Mac Donald’s facile d’accès
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce beau retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. En espérant vous revoir très vite
Christian.o
Le 15/12/2023 à 15:23
Très Bon restaurant 🌹 très sympa et très pro 🌹 à bientôt 🌹🌹🌹🌹🌹
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christian, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que notre restaurant vous plaise ! A très vite ❤️
Carla.v
Le 15/12/2023 à 13:11
Très bon, service rapide
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Carla, ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre menu ! A très vite
Yanna.u
Le 13/12/2023 à 12:02
Bon service et très bonne nourriture
Réponse du propriétaire :
C'est gentil d'avoir laissé votre avis ! Merci 😊
chloé.
Le 12/12/2023 à 19:51
Nous avons passé un moment très agréable. Merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite ! Belle journée
Mathieu.u
Le 11/12/2023 à 19:53
Superbe établissement ,mange bien
Réponse du propriétaire :
Ravis de vous savoir satisfait !
Christian.e
Le 10/12/2023 à 20:24
Dommage que la moitié des bornes ne marchent pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous transmettons votre retour à notre équipe. Bonne journée
Abel.l
Le 10/12/2023 à 11:13
Génial j’ai adoré
Réponse du propriétaire :
Nous en sommes ravis Abel ! A très vite
hugo.z
Le 09/12/2023 à 19:52
Sympa mais il fait froid un peu
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour Hugo, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
Lou.e
Le 09/12/2023 à 17:18
Trop bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que notre restaurant vous plaise ! A très vite ❤️
Juliette.Z
Le 09/12/2023 à 11:55
Bon mac do, peu d’erreur
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Juliette ! Nous sommes plus que ravis de constater votre satisfaction. A très vite
villeret.u
Le 08/12/2023 à 18:50
Ne surtout pas aller au drive un vendredi soir . Des personnes incompétentes pour effectuer une simple commande , 20 min d'attente avec 2 voitures devant nous , ça ne s'appelle plus un drive , et bien évidemment au final des erreurs dans la commande ..
Réponse du propriétaire :
Bonsoir julien, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne soirée
Marion.o
Le 07/12/2023 à 23:06
De plus en plus coûteux et à chaque fois que je prend un menu 9 nuggets il en manque à chaque fois 1 ou 2 ou 3 et des frites à moitié remplis !...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Ces oublis de commandes ne font jamais plaisir et nous le comprenons totalement. Nous vous présentons nos excuses et vous proposons de nous contacter à l'adresse : [email protected] Pensez à bien nous mentionner vos coordonnées. Cela nous permettra de faire remonter votre retour directement à la Direction. Bonne journée
Thelma.e
Le 07/12/2023 à 17:26
très bien
Réponse du propriétaire :
C'est gentil Thelma 😊
Annisa.9
Le 06/12/2023 à 12:10
Très bon repas je recommande fortement cela une personne au comptoir très aimable sous le nom de Logan .
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce beau retour Annisa. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. En espérant vous revoir très vite
Logan.o
Le 06/12/2023 à 12:06
Un Macdo agréable , un serveur au comptoir très respectueux , je recommande très fort
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Logan, ravis que vous ayez apprécié la qualité d’accueil de nos équipes ! A très vite
Gaelle.e
Le 05/12/2023 à 22:44
Repas tiède et service assez lent. Bon Burger
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaelle, merci pour votre message. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous allons faire remonter ces informations afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point. Cordialement
Loane.a
Le 04/12/2023 à 12:24
C’est vraiment un lieu idéal pour se retrouver entre amis, autour d’Un bon repas le service est top
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loane, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que notre restaurant vous plaise ! A très vite ❤️
anne.a
Le 02/12/2023 à 16:50
Très peu de clients mais attente réellement longue, frites froides malgré 1 retour , on m'a a nouveau servi des frites froides !! Plis jamais ce mac do là
Réponse du propriétaire :
Bonjour anne, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le refroidissement de vos produits. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. N'hésitez pas à en faire part à notre équipe sur place, afin qu'on puisse échanger vos produits la prochaine fois ! Nous allons faire remonter ces informations afin que notre service puisse s'améliorer sur ce point. Cordialement
Chloe.o
Le 02/12/2023 à 16:27
Souvent parfait, et lorsqu’il y a des oublies sur la commande, le manager nous a fait les glaces et nous en offert une. Nous avons apprécié le geste.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Chloe ! Nous sommes plus que ravis de constater votre satisfaction. A très vite
Matys.e
Le 02/12/2023 à 14:14
Fx tut c je c tuc tu Ueueeu
Ewen.e
Le 02/12/2023 à 13:54
c'est très bon et il y a une belle deco
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ewen, ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre menu ! A très vite
Mélanie.
Le 02/12/2023 à 13:04
Je ne fais que du drive, a chaque fois il y a un soucis avec les jeux et livre happy meal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Pouvez-vous nous en dire plus en Mp sur notre page Facebook ? Merci par avance,
Gaël.o
Le 01/12/2023 à 13:29
Tout y est sympa et cool, sauf la climatisation trop forte et désagréable quand on mange à certaines places
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaël, Merci pour votre retour. Nous Prenons notre de votre commentaire concernant la climatisation et transmettons l'information à un responsable. Bonne journée
BilbOo.
Le 29/11/2023 à 20:03
Encore un oubli ce soir, une fois sur deux il manque un ou plusieurs produits... Au prix ou les menus coûtent au jour d'aujourd'hui il serait quand même préférable de bien vérifier et ne rien n'oublier dans les commandes de vos clients.. Le service client laisse de plus en plus à désirer et c'est bien dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Ces oublis de commandes ne font jamais plaisir et nous le comprenons totalement. Nous vous présentons nos excuses et vous proposons de nous contacter à l'adresse : [email protected] Pensez à bien nous mentionner vos coordonnées. Cela nous permettra de faire remonter votre retour directement à la Direction. Bonne journée
Claude.
Le 25/11/2023 à 09:33
Plus de 20 minutes pour attendre ton plateau l orsque il y a personnes mais pour discuter entre eux sa y va. Je croyais qu'il n'y avait plus de verres en carton moi j en est Hu un .et un petit vrapp un petit Burger et un petit coca plus de 10€ très cher maintenant Macdonald
Réponse du propriétaire :
Bonjour claude, merci pour votre message. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous allons faire remonter ces informations afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point. Cordialement
Chanelle.
Le 24/11/2023 à 22:04
Local très propre et service rapide. Les employés étaient tres efficace et souriant. Ma commande était chaude et présentable. On constate qu’il y a une bonne ambiance dans l’équipe
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Chanelle. Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement. A bientôt !
J.
Le 21/11/2023 à 13:14
La restauration rapide plus longue que la traditionnelle.... 30 minutes dans la file du drive et pas encore passé en caisse...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous allons faire remonter ces informations afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point. Cordialement
se.f
Le 19/11/2023 à 14:22
Je passe au drive et à nouveau il n y a pas l intégralité de ma commande. Ras le bol des mc do , heureusement il y a un concurrent juste à côté. Désormais je sais où aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Ces oublis de commandes ne font jamais plaisir et nous le comprenons totalement. Nous vous présentons nos excuses et vous proposons de nous contacter à l'adresse : [email protected] Pensez à bien nous mentionner vos coordonnées. Cela nous permettra de faire remonter votre retour directement à la Direction. Bonne journée
sandrine.e
Le 07/11/2023 à 19:37
Nous sommes venu aujourd’hui Clim en route obligé de manger avec son manteau et pour seule réponse ont a pas accès à la Clim
Réponse du propriétaire :
Bonjour sandrine, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin que des mesures puissent être prises. A très vite,
Sab.a
Le 21/10/2023 à 21:02
Nul et manque de communication. Que les tpe soient en défaut je veux bien le comprendre, mais que l'on vous demande d'aller payer en caisse sans vous en dire plus... Et sans préciser qu'uniquement le paiement en espèces est possible. Nous avons attendu 30 mns pour arriver à la caisse et nous voir refuser notre commande. Inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de lire le déroulement de votre dernier passage chez nous. Concernant les problèmes évoqués merci de nous transmettre vos coordonnées ainsi que le descriptifs des incidents en message privé à cette adresse: [email protected] Nous reviendrons vers vous le plus rapidement possible. Cordialement.
Alexandre.e
Le 14/10/2023 à 07:27
Service rapide. Commande faites sans problème. Service à table impeccable. Bravo
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Alexandre, ravis que vous ayez apprécié la rapidité de service de nos équipes ! A très vite
francois.p
Le 07/10/2023 à 22:23
Plein de monde et une borne dispo sur 4 . Ne donne pas l'impression d'être clean, mais ce n'est que mon avis
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour francois, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
Frédéric.o
Le 05/10/2023 à 12:29
Comment se fait-il que lorsque l’on prend un fanta au drive ,il soit beaucoup moins bon qu’en salle(gout de flotte)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric Nous sommes navrés que la qualité de votre Fanta vous ait déçu. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail à l'adresse : [email protected] Votre message sera en parallèle diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. Bonne journée
Marie-France.a
Le 03/10/2023 à 20:11
Mac Do bien placé,pas grand chose à dire de plus, c'est un Mac Do .frites plus croustillantes que d'habitude
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marie-France, ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre frite ! A très vite
Maryline.a
Le 22/09/2023 à 22:09
Sais plus les bon hamburger d autrefois Moi je trouve moins copieux. Moins de viande et le reste un peut déçu vu le prix
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Maryline, nous sommes navrés de vous lire. Sachez que nous proposons des menus à prix différents en allant du Menu McFirst™ au Menu Signature™ et P'tites offres. Par ailleurs, connaissez-vous notre programme fidélité ? Chaque commande vous fait gagner des points qui vous permettent de profiter de produits offerts. Alors ne tardez pas et téléchargez l'application McDo + pour en profiter. Nous espérons tout de même que vous appréciez toujours autant nos produits. Nous espérons vous revoir pour une expérience plus concluante, bonne soirée.
Benjamin.i
Le 21/09/2023 à 20:41
Une erreur sur ma commande. Cela peut arriver, mais il ne faut pas obliger le client à refaire la queue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Ces oublis de commandes ne font jamais plaisir et nous le comprenons totalement. Nous vous présentons nos excuses et vous proposons de nous contacter à l'adresse : [email protected] Pensez à bien nous mentionner vos coordonnées. Cela nous permettra de faire remonter votre retour directement à la Direction. Bonne journée
David.a
Le 11/09/2023 à 18:23
En général, je trouve le Mac Donald's cohérent, mais aujourd'hui, le service était épouvantable. J'ai passé ma commande et j'ai attendu à ma table. Après environ 10 minutes, j'ai demandé où se trouvait ma nourriture et on m'a dit que ce serait bientôt. À son arrivée, le burger était au mieux tiède et les frites froides?. Les nuggets de poulet étaient très chauds, donc je suppose que mon hamburger et mes frites étaient déjà cuits et que le retard attendait les nuggets. Un autre bug à ajouter. Sur le tableau de menu, je ne sélectionne aucune sauce, seulement les sauces qui accompagnent la nourriture. Il s'agit de la même organisation qui fait la promotion de gobelets et de supports réutilisables, puis vous donne des sauces dont vous dites ne pas vouloir, qui sont ensuite jetées. Les frites contenaient également de gros chips dans les conteneurs, ce qui signifie qu'il s'agit évidemment d'aliments à contamination croisée. C'est trop demander aux gens de lire réellement votre commande. J'ai également été surpris de constater que ce n'était pas propre par rapport aux autres Mac Donald's que j'ai visités. Honnêtement, si vous êtes à Quimper, mangez ailleurs.
Duncan.o
Le 11/09/2023 à 18:22
Pas génial, les frites étaient froides et mélangées à des pommes de terre, et le service était lent et les tables avaient besoin d'être nettoyées et une odeur plutôt désagréable.
COLIN.o
Le 09/09/2023 à 23:56
Je viens de passer au drive, commande 2 bic Mac bacon et 1 normal, ils me mettent 2 normaux et 1 bacon, c’est la deuxième fois en 1 semaine qu’ils font le coup, vraiment pas sérieux, à revoir, tout est à revoir la bas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noémie, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Ces erreurs de commandes ne font jamais plaisir et nous le comprenons totalement. Nous vous présentons nos excuses et vous proposons de nous contacter à l'adresse : [email protected] Pensez à bien nous mentionner vos coordonnées. Cela nous permettra de faire remonter votre retour directement à la Direction. Bonne journée
Antoine.e
Le 31/08/2023 à 13:50
J y vais une fois par semaine , à chaque fois il manque des frites ou un sandwich. Mcdo géré par des contrats étudiant…. Moyenne d âge 19 ans…..incompréhensible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Ces oublis de commandes ne font jamais plaisir et nous le comprenons totalement. Nous vous présentons nos excuses et vous proposons de nous contacter à l'adresse : [email protected] Pensez à bien nous mentionner vos coordonnées. Cela nous permettra de faire remonter votre retour directement à la Direction. Bonne journée
franck.a
Le 28/08/2023 à 18:17
Beaucoup d'attente pour des produits froids et d'autres à moitié fondu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour franck, merci pour votre message. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous allons faire remonter ces informations afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point. Cordialement
Tracey.e
Le 27/08/2023 à 14:07
Ce n'est pas l'endroit le plus propre, une zone du restaurant puait l'urine des toilettes voisines, le reste des tables était sale, couvert de nourriture et de sauce, les sols étaient recouverts de boissons, des mouches planaient près de la poubelle pleine qui puaient également terriblement. à partir de là, la nourriture était bonne et j'ai rapidement mangé dehors à la fin
Romain.r
Le 21/08/2023 à 19:23
Bon restaurant de la franchise Je modifie mon dernier commentaire suite à une expérience renouvellée et répétée. Direction à l'écoute de ses clients
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romain, Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions. Nous allons tout faire pour mieux vous satisfaire à l'avenir. A très vite
Christophe.a
Le 18/08/2023 à 14:25
Une baisse de la qualité de la nourriture et une grosse augmentation des prix... ok Mais ce qui ne passe pas c'est les poubelles qui degueulent, les tables sales et quand on demande à ce que celle ci soit nettoyée, on le fait mal et avec un chiffon totalement dégoûtant. Comment voulez-vous que l on puisse apprécier de manger dans ces conditions :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. Sachez que nous prenons votre message avec le plus grand sérieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. En effet, nous mettons un point d'honneur sur la propreté et sur l'hygiène de notre établissement (en salle, en cuisine et dans les sanitaires). Si toutefois vous souhaitez joindre directement notre SAV, vous pouvez le faire par email à l'adresse suivante : [email protected] Cordialement
David.u
Le 15/08/2023 à 18:42
Manque d'hygiène salle pas bien nettoyer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. Sachez que nous prenons votre message avec le plus grand sérieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. En effet, nous mettons un point d'honneur sur la propreté et sur l'hygiène de notre établissement (en salle, en cuisine et dans les sanitaires). Si toutefois vous souhaitez joindre directement notre SAV, vous pouvez le faire par email à l'adresse suivante : [email protected] Cordialement
Valentin.h
Le 12/08/2023 à 16:36
Retour sur un service au drive en heure de pointe, commandé des potatos et reçu des frites. Vérifiez bien la commande avant de partir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Ces erreurs de commandes ne font jamais plaisir et nous le comprenons totalement. Nous vous présentons nos excuses et vous proposons de nous contacter à l'adresse : [email protected] Pensez à bien nous mentionner vos coordonnées. Cela nous permettra de faire remonter votre retour directement à la Direction. Bonne journée
Jamy.o
Le 11/08/2023 à 19:34
La nourriture était rapide, le personnel était sympathique, la communication agréable et au moins 1 personne parlait anglais. Mais c'était aussi le McDonald's le plus sale que j'ai jamais vu. J'ai l'impression que McD est toujours assez propre et bien entretenu. J'ai parcouru le monde et mangé du Mc partout. Mais celui-ci ? Entrée sale (le paillasson était trempé et il y avait de l'eau tout autour, sentant le sol sale d'un club après une nuit bien remplie), les poubelles pleines et toute la zone était remplie de plateaux pleins à cause de cela. Tables sales, sol sale et toilettes pleines de pipi par terre et sur les toilettes. C'était vraiment mauvais.
Dayrenne.a
Le 06/08/2023 à 21:25
Attente longue pour un repas froid et fade avec aucune sauce… A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous allons faire remonter ces informations afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point. Cordialement
Timothee.a
Le 05/08/2023 à 16:22
Plus d'une demi-heure entre la prise de commande au drive et l'accès au guichet. Ça fait plus de 5mn par voiture. Un vrai attrape -couillon j'y retournerai plus jamais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Timothee, merci pour votre message. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous allons faire remonter ces informations afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point. Cordialement
Paul.h
Le 04/08/2023 à 20:15
Pas de bonjour, lieu sale, et cadeau mensonger (je n'ai pas reçu mon verre coca-cola© que je voulais tant) ! Pour couronner le tout, ma femme m'a quitté à cause du verre qu'elle attendait depuis des années. Bref, à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Paul, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
stephanie.u
Le 02/08/2023 à 20:57
Jamais vu un mec Donald aussi sale, de la graisse et à manger sous les tables, et pareil devant les poubelles, de la graisse plein le sol , des déchets d’emballage, des frites …. , mauvaises odeurs à l’entrée, table pas nettoyées …. Vu la quantité de saleté, le nettoyage n’avait pas été fait depuis un long moment . Une horreur …
Réponse du propriétaire :
Bonjour stephanie, merci pour votre retour. Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. Sachez que nous prenons votre message avec le plus grand sérieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. En effet, nous mettons un point d'honneur sur la propreté et sur l'hygiène de notre établissement (en salle, en cuisine et dans les sanitaires). Si toutefois vous souhaitez joindre directement notre SAV, vous pouvez le faire par email à l'adresse suivante : [email protected] Cordialement
Liana.a
Le 31/07/2023 à 02:41
J’ai commandé sur les bornes et ma commande était parfaite malgré l’attente.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Liana ! Nous nous excusons pour l'attente, l'affluence a été importante, mais je peux vous assurer que nous avons fait au mieux pour vous satisfaire ! A bientôt !
Tony.q
Le 30/07/2023 à 22:01
Frites froides, pas cuites. En revanche le service était niquel. Et malgré le monde c'était plutôt rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tony, Nous sommes navrés que la qualité de votre frite vous ait déçu. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail à l'adresse : [email protected] Votre message sera en parallèle diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. Bonne journée
ewan.c
Le 30/07/2023 à 21:40
Il me manquait un nugget, après 3 demande, aucun nugget n’est arrivé. De plus, mes amis ont été servis 45min en retard… Une personne est entrain de vomir sur le parking…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ewan, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
elodie.e
Le 24/07/2023 à 11:56
Je ne suis pas prête d'y retourner. A l'arrivée très peu de monde. Mais l'état du sol était déplorable : des taches partout et au niveau des poubelles il y en avait beaucoup parterre, la personne qui ai venu les vider ne s'est même pas donné la peine de ramasser, une autre personne (responsable je pense, en passant faire sa pause à ramassé ) mais pas de passage de serpillière. On commande, et on cherche à s'installer : pas une salle table de propre! On mange, bon comme toujours maintenant on n'a beau manger sur place quand le repas arrive c'est déjà tiède ( mais c'est comme ça depuis plusieurs années maintenant), mais la les frites plus elles refroidissent plus elle devienne dégoûtante. On va chercher notre dessert et la plus de glace vanille, mais que de la fraise, payer un sundae à presque 4€ pour avoir un truc pas bon, échange possible avec un autre dessert : des fruits, donc encore une fois payer presque 4€ pour un petit sachet de fruits ABUSÉ. Les 3/4 ont finit à la poubelle. Et pour finir petit tour au toilettes : le sol était dégoûtant, de l'urine partout et l'odeur....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Sébastien.r
Le 23/07/2023 à 13:30
Très bien. Comme d´autre McDo. Petit problème sur les bornes pour commander, mais l´équipe a très bien réagi. 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Nicolas.9
Le 20/07/2023 à 18:49
Honnêtement à chaque fois nous sommes obligé de vérifier la commande. Encore ce jour il manquait les sandwiches type du Menu ( Mc crispy ) et le yaourt de la petite. Même en étant poli et gentil le retour de la ptite jeune à lunette derrière sa vitre était juste à revoir : pas d’excuse , limite si elle nous traiter pas de menteur jusqu’à ce que sa collègue lui précise que deux sandwiches sont en attente ( les nôtres ) Quel nonchalance. Vraiment c’est pénible. Les managers, introduisez un item bienveillance et sourire pour vos équipier et vigilance sur les commandes. Merci bien 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Gigi.u
Le 15/07/2023 à 15:59
3 mac Flurry quasiment pas de garniture ni de glaçage il aurait mieux fallut prendre une glace simple vanille… quelle impolitesse au téléphone ! une glace gratuite pour 3 mac flurry quel beau geste commercial effectivement… quelle déception !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que la quantité de vos glaces vous ait déçu. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail à l'adresse : [email protected] Votre message sera en parallèle diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. Bonne journée
anais.e
Le 10/07/2023 à 22:50
Dommage que l'on soit forcé a mettre au minimum une étoile, cela fait des années que ce macdonalds arnaque ces clients avec des commandes qui ne sont que tres rarement complète, avec des barquettes de frite ou potatoes rempli a peine a moitié alors qu'on paye le prix fort pour la grande , bien que la clientele se plaignent constamment du manque de professionnalisme de ces employé rien ne change , est ce a cause de la direction qui manque totalement de considération envers sa clientèle ? vu que visiblement sa n'a pas l'air de les déranger d'encaisser les benefices pendant que le restaurant lui arnaque sa clientèle au quotidien tout au long de l'année..! !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour anais, Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions. Nous allons tout faire pour mieux vous satisfaire à l'avenir. A très vite
Maëva.�
Le 08/07/2023 à 18:13
Malgré l'affluence, les produits sont bons et chauds, la salle est propre. L'équipe présente est très accueillante et souriante!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Maëva, ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre menu ! A très vite
Celteas.
Le 26/06/2023 à 22:35
Rien à redire, c'est un macdo comme un autre. Si ce n'est qu'il n'y avait plus de sodas en week-end et là dessus clairement pas terrible. On est reparti ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Je suis navrée que votre expérience n'est pas été bonne dans notre enseigne. Mais c'est le McDonald's de Quimper Gourvily qui a été dans l'incapacité de servir des sodas suite à un problème électrique. Bonne soirée à vous!
Nathalie.a
Le 25/06/2023 à 23:32
Nous n'avons pas eu la commande complète en passant par le drive. On a appelé et on attend toujours les bons de réduction promis.
jessica.b
Le 25/06/2023 à 14:27
Très sale! le sol colle aux chaussures, les tables et banquettes ne sont pas nettoyées, les vitres interieures idem. Service à table long alors qu'il n'y avait pas grand monde. Sandwichs froids.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. Sachez que nous prenons votre message avec le plus grand sérieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. En effet, nous mettons un point d'honneur sur la propreté et sur l'hygiène de notre établissement (en salle, en cuisine et dans les sanitaires). Si toutefois vous souhaitez joindre directement notre SAV, vous pouvez le faire par email à l'adresse suivante : [email protected] Cordialement
Carole.a
Le 25/06/2023 à 07:45
Le prix devient un frein....un petit repas vite fait entre mère et fille reste sympa....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Concernant les tarifs, nous proposons des menus adaptés à tous ; allant du menu McFirst au menu Signature. N'hésitez pas à nous demander conseil lors de votre prochain passage ou à consulter notre page Facebook pour vous tenir informé de nos offres. Bonne journée !
Loline.e
Le 19/06/2023 à 19:00
Commande passée à la borne pour manger sur place, 12 min d'attente alors qu'il n'y a personne, repas arrivé froid malgré l'attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous allons faire remonter ces informations afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point. Cordialement
Elvenn.i
Le 13/06/2023 à 12:35
Le jeune brun qui s’appelle logan est un très bonne employé ! Et toute les jeunes aussi à côté
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Elvenn ! Nous sommes plus que ravis de constater votre satisfaction. A très vite
Ludi..
Le 09/06/2023 à 22:05
Mardi je commande à emporter l un des menus 9 nuggets et il en manque 1. Aujourd'hui normalement c'est 2 moyennes frite et une petite pour au final avoir 2 petites et une moyenne... toujours des erreurs sur les commandes à emporter... je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludi, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Ces oublis de commandes ne font jamais plaisir et nous le comprenons totalement. Nous vous présentons nos excuses et vous proposons de nous contacter à l'adresse : [email protected] Pensez à bien nous mentionner vos coordonnées. Cela nous permettra de faire remonter votre retour directement à la Direction. Bonne journée
lila.o
Le 09/05/2023 à 17:48
Je ne recommande PAS DU TOUT ce restaurant, le rapport qualité/prix laisse à désirer, de plus cela fait 2 fois que mes commandes sont incomplète sans parler de la dose sur les glace... avec mes amis on a commandé une glace en dessert le midi pour un total de 17.2 € pour seulement 4 glace dont le pot n'est même pas remplie... ne vous fier pas au borne ou l'on peut voir un MC fleury bien remplie pour 4,30€... on a seulement un pot à peine remplie, très déçu, cependant certaines personnes du personnel sont très agréables.
Réponse du propriétaire :
Si vous êtes réellement passé ce midi, veuillez accepter nos excuses. Mais je vous soupçonne d'accompagner Elvan, la personne du dernier commentaire. Si tel est le cas, je vous invite à prendre la même décision que lui. Kenavo
Elvann.l
Le 09/05/2023 à 16:55
Vraiment très déçu de se restaurant je ne le recommande absolument pas, sans parler de la qualité de l'hygiène et des prix exorbitant que nous offre ce restaurant on doit non seulement payer 4€30 pour une glace qui n'est même pas remplie sous prétexte que c'est la doses. Aberrant, aller au Burger King c'est nettement mieux. Et ne dites surtout pas qu'il était rempli, ce n'est pas la première fois que je viens, en revanche c'est la 1ère fois que l'on me serre un MC fleury en si petite quantité et vous osé dire qu'il était rempli, qu'elle honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Je suis désolée pour votre commentaire. Si je peux me permettre, dans la glace qui vous a été servi, le gobelet était bien rempli, plus que la dose standard. Mon manager vous a remboursé la glace. L'hygiène..a ce moment là la salle était propre, et un de nos salariés continuait à la nettoyer. Si vous souhaitez aller chez notre concurrent, on vous y invite à y aller. Nous ne sommes pas jaloux. Bonne continuation à vous.
ML.
Le 27/04/2023 à 13:40
Très décevant, repas froid, un repas oublié ( servi bien après du coup en décaler) , cheveux long dans le vrap, et service long...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes surpris par ce cheveux retrouvé dans votre produit et nous en sommes navrés . Afin de comprendre ce qu'il a pu se passer et enquêter en interne, nous vous remercions de bien vouloir envoyer par mail une photo ainsi que les informations concernant votre passage (jour, heure, ticket de caisse, coordonnées) à l'adresse suivante : [email protected] Un responsable reviendra vers vous Bien cordialement
Sulfurex.
Le 09/04/2023 à 22:04
Correct, mais ils étaient débordés. On a attendu environ 20 à 30 minutes pour recevoir nos menus burgers. Il faut dire qu'on est arrivé à 50 personnes d'un coup !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre message. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous allons faire remonter ces informations afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point. Cordialement
Mathys.O
Le 09/04/2023 à 20:59
Mcdo c'est bon mais moins que la moyenne (selon moi) mais sinonles classiques restent toujours aussi bons comme le big tasty ou le cbd mais surtout les nuggets et service plutôt rapide Ps j'aimerai le retour des wavy et les twisters fries
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Didier.E
Le 03/04/2023 à 07:27
Hamburgers arrivés froid sur la table,..,.ça devient une habitude chez McDo ...WC hommes qui sentait l urine. Moi qui adorait un bon McDo suis obligé de me rabattre chez Quick ou tout est toujours chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour Didier, merci pour votre retour. Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. Sachez que nous prenons votre message avec le plus grand sérieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. En effet, nous mettons un point d'honneur sur la propreté et sur l'hygiène de nos sanitaires. Si toutefois vous souhaitez joindre directement notre SAV, vous pouvez le faire par email à l'adresse suivante : [email protected] Cordialement
gayraud.�
Le 27/03/2023 à 19:34
Je pense que ça dois être des illettrés la dedans parce que à chaque fois que je commande un truc sans oignons mdr il y a des oignons ou quand on commande un signature deux viandes, tu payes le deux viandes ils t'en mettent qu'une. Sans compter qu'ils oublient le jouet ou le livre de l'enfant pratiquement à chaque fois. Sachez messieurs, dames le vite fait bien fait n'existe pas. En tout cas pas dans ce restaurant Bref 50 balles pour ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Ces oublis de commandes ne font jamais plaisir et nous le comprenons totalement. Nous vous présentons nos excuses et vous proposons de nous contacter à l'adresse : [email protected] Pensez à bien nous mentionner vos coordonnées. Cela nous permettra de faire remonter votre retour directement à la Direction. Bonne journée
Djalane.
Le 26/03/2023 à 22:57
Je viens de passer prendre 3 glace une mcflurry et deux parfaite au caramel alors ils n’ont pas mis de glace que de la chantilly pas de caramel non plus honteux et il est indiqué que le McDo ferme à 23h ils nous ont fait sortir pour nous faire passer au drive ou on a attendu 30 minutes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Lucas.a
Le 26/03/2023 à 20:56
Inadmissible il manque la moitier de la commande sur uber eat, le personnel n’est pas capable de bien préparé une commande de 60€. Vous embauchez des électricien ou quoi ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Je vous présentes nos excuses. Pour une commande de cette somme il est fort probable que la livraison contienne 2 sacs. Le livreur vous en a donné que 1 seul sac ? Je vous invite à faire une réclamation sur le site uber. Ils feront les recherches pour savoir ce qui s'est réellement passé. Bonne soirée à vous
Morgane.e
Le 12/03/2023 à 15:53
Mcwrap tres mal emballé, frites froides et tres peu en quantité. Le rapport qualité prix n’est pas respecté
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le refroidissement de vos produits. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. N'hésitez pas à en faire part à notre équipe sur place, afin qu'on puisse échanger vos produits la prochaine fois ! Nous allons faire remonter ces informations afin que notre service puisse s'améliorer sur ce point. Cordialement
Yann.r
Le 10/03/2023 à 21:02
Bjr/bsr, passé hors coup de feu alors mon propre avis peut-être variable mais pour le coup je recommande puisque plus de Quick à Quimper 😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Cha.B
Le 09/03/2023 à 19:50
Commande DT 75 ce soir, 2 erreurs de burger, du coup, burger que je n'aime pas, mon mari non plus,encore une erreur de commande, à chaque fois c'est pareil, on ne nous demande même pas si l'on veut des glaçons dans la boisson, ils le mettent directement.....bref,on arrive a la maison, on les appelle, on tombe sur une boîte vocale nous proposant de nous passer un collaborateur, en vain, ils sont juste impossible à joindre, bien joué pour éviter les mauvais retours, nous ne reviendrons pas cela est sur et certain, je n'ai même pas apprécié mon repas, l'on ne m'y reprendra pas..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Ces erreurs de commandes ne font jamais plaisir et nous le comprenons totalement. Nous vous présentons nos excuses et vous proposons de nous contacter à l'adresse : [email protected] Pensez à bien nous mentionner vos coordonnées. Cela nous permettra de faire remonter votre retour directement à la Direction. Bonne journée
Ellen.m
Le 21/02/2023 à 15:19
ZERO ETOILE !!!!! Une attente interminable pour que les sandwichs arrivent tous froid! Et il manque le filet o fish qui a été payé !! De pire en pire ce mac do une arnaque!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ellen, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
angélina.
Le 09/02/2023 à 22:16
Toujours au top avec un personnel très agréable. Seul petit problème très désagréable, la porte qui d'entrée côté toilette qui couine a chaque fois. Très insupportable pendant le repas
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note angélina, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
tomé.
Le 09/02/2023 à 13:55
je suis un habitué, aujourd’hui ma commande a été nul ! beaucoup de patatoes dans ma barquette de frite, puis pas de serviette, il manquais mon yaourt à la banane en revanche je vais pouvoir jouer à tuc tac boom
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Ces oublis de commandes ne font jamais plaisir et nous le comprenons totalement. Nous vous présentons nos excuses et vous proposons de nous contacter à l'adresse : [email protected] Pensez à bien nous mentionner vos coordonnées. Cela nous permettra de faire remonter votre retour directement à la Direction. Bonne journée
Gwendal.i
Le 09/02/2023 à 13:22
35 minutes d'attente pour une commande, aucun geste de fait. Je suis étudiant j'ai 1h pour manger, 10 minutes d'attente pour commander, toutes les commandes en salle passaient devant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendal, merci pour votre message. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous allons faire remonter ces informations afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point. Cordialement
Sara.o
Le 05/02/2023 à 19:45
Suite à une commande Uber, je me rends compte en ouvrant les sacs qu'il manque ma boisson dans mon menu, le dessert du happy meal de mon fils ainsi qu'un sundae. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sara, Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir avertis . Nous vous invitons à entrer en contact avec le service consommateur de Uber Eats pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Man's.
Le 04/02/2023 à 20:29
1h pour une commande Uber dont la TOTALITÉ de la commande reçue est erronée ???? C'est pourtant le bon nom sur le sac. Il faudrait arrêter de vous faire appeler FAST food ? Respectez vos livreurs Uber et les clients qui sont derrière !! Catastrophique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés et comprenons votre déception. Nous vous remercions de nous avoir avertis . Nous vous invitons à entrer en contact avec le service consommateur de Uber Eats pour une meilleure gestion. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.
Alex.F
Le 18/01/2023 à 14:22
Bravo au monsieur qui s'occupait ce jour de l'entretien du restaurant. Il accueille les clients de manière remarquable. Nous avons également été servis par deux jeunes sympathiques et souriants.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour !! On communiquera votre super message à nos 3 collaborateurs !! A très vite !
anthony.O
Le 17/01/2023 à 18:26
Bonjour, Plateau renversé sur moi mardi midi par le serveur J'étais trempé de coca J'ai fini par voir le gérant après avoir demandé deux fois à le voir Il ont pris mon téléphone et mon nom au cas où mes vêtements étaient foutus Aucun geste commercial sur mon repas ou un futur repas. Très mauvaise gestion de cet incident et pas du tout commercial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, nous sommes navrés de lire le déroulement de votre dernier passage chez nous. Concernant le problème évoqué merci de nous transmettre vos coordonnées ainsi que le descriptif de l’incident en message privé à cette adresse: [email protected] Nous reviendrons vers vous le plus rapidement possible. Cordialement.
Victor.H
Le 09/01/2023 à 23:02
Petit restaurant. Une catastrophe pour le stationnement. Inutile de penser se stationner dans le parking souterrain avec une voiture moyenne, un SUV ou un monospace. De plus, certains conducteurs indélicats se stationnent n'importe comment et bloquent le stationnement sur la place voisine... Le stationnement extérieur est limité. La seule solution est d'y aller pour le drive. Dans le restaurant, la commande sur les bornes est compliquée quand vous cherchez le fameux cavalier matérialisant son numéro de commande. Personnel accueillant et aimable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et ces trois étoiles Victor, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
Yomantwo.
Le 05/01/2023 à 13:34
Je commande a chaque fois que je viens un triplecheese BACON et SYSTEMATIQUEMENT je suis obliger de rapporter mon sandwich car il manque le bacon a l'interieur... que ce soit de la restauration rapide c'est une chose mais ce concentrer pour la preparation des commandes en est une autre..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous prenons bien note de votre message et allons le remonter à nos responsables afin de comprendre d'où vient ce dysfonctionnement. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Stéphane.O
Le 04/01/2023 à 22:21
Je choisi une salade césar hier, plus de 15 min pour l'avoir. On finit par me dire que c'était long car il n'y en avait plus. Excuse etc... OK mais le poulet était congelé dans les 5 min. Bref... Aujourdhui en soirée, une autre commande, je prends frite/cheese et nuggets par 6, 15 minutes d'attente, mon sac a traîné 5 min sur le plan de travail. Chacun fera son avis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, merci pour votre message. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Nous allons faire remonter ces informations afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point. Cordialement
Melisandre.o
Le 02/01/2023 à 19:46
Je ne vais pas souvent au Mc Do, du coup je ne connais pas les menus par coeur. Résultat, j'ai agacé la personne qui prenait les commandes à l'extérieur, car je n'allais pas assez vite. Je tiens à préciser que je n'avais aucun panneau de menu face à moi. Enfin si, mais il était caché par des bâches. Nombreux soupirs, gestes d'agacement, nombreux regards sur la file d'attente qui n'était pourtant pas énorme. Je lui ai d'ailleurs demandé si elle était agacée. Réponse non mdr. Bref, j'ai commandé pour mes filles et moi rien, ça m'a clairement gonflé. Et croyez moi si j'avais été seule, je lui aurais clairement dit de passer à la voiture après moi. Et en regardant d'autres avis je tiens à dire que je suis également tombé sur des frites blanches non cuites lors d'une précédente commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melisandre, Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous vous présentons nos excuses si vous avez ressenti une mauvaise attitude de notre part. En effet, nous mettons un point d'honneur à servir notre clientèle avec courtoisie et bonne humeur. Nous allons mener notre enquête en interne et prendre les mesures qui s'imposent si cela s'avère être nécessaire. En nous excusant encore une fois, Cordialement
Gwen.o
Le 29/12/2022 à 21:45
Bonsoir, Le mc Donald de Quimper près du géant, est une usine, on est servi super rapidement, le personnel est super souriant, il a ça pour lui. Mais c'est aussi une vaste blague. Je me rends un soir, on nous prend la commande a l'entrée du drive. On choisi par défaut. Arrivés devant la carte, surprise, on constate qu'il proposait des quesadillas, et un signature au comté, que l'on aurait aimé commander a la place d'un CBO et d'un wrap. En caisse impossible de rajouter la quesadilla, bref. La commande arrive, les burgers et frites écrasent les glaces (la DDPP aimerait beaucoup), de la crème glacée qui coule dans la voiture. Une seule et unique serviette pour deux menus.... De plus pas de livre dans le menu enfant. Ce soir encore une prise de commande a peine entré au drive, je comprends que ça doit aller vite MAIS, je demande à la personne qui prend les commandes de me lister les différents burgers et encore une fois, j'arrive devant le menu et je vois menu Emily in paris. Il n'y a pas de défaut de conseil car ces personnes ne sont pas là pour ça. Mais il y a une personne dont les compétences sont à revoir, payée à regarder les papillons, à la communication, qui ne pense même pas à une carte a l'entrée du drive. Iriez vous au restaurant sans avoir regardé le menu??? C'est la base je crois. J'ai connu ce McDonald plus soigneux avec ses clients. Presque 40€ pour une telle prestation... Je suis perplexe. J'espère que vous en prendrez note. Courage à vos équipiers. Gwen, un ex-client.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwen, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail explicatif à : [email protected] En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
ULICORNE.A
Le 28/12/2022 à 16:46
Nous avons été super bien accueilli par la responsable. Sourire, tout se passe bien, c'est pas trop froid... attentionnée et professionnelle et très serviable. Le service à été très rapide malgré le rush..les plats étaient chauds et le personnel agréable. Merci à vous. Cela envie de revenir. 28/12/22 à 12h30
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !
Marc.o
Le 19/12/2022 à 22:18
Excellent accueil, très charmant service, mais hamburgers médiocres a peine cuits, servis sous une musique style variété R ans B façon soupe pénible a la longue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous sommes navrés que la qualité de votre produit vous ait déçu. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail à l'adresse : [email protected] Votre message sera en parallèle diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. Bonne journée
Marie.a
Le 18/12/2022 à 15:01
Commande au drive, j’ai du attendre plus de 30 min, il y avait seulement 3 voitures devant moi. Dans ma commande pas de frites et pas la bonne boisson. Vous faites les commandes en fermant les yeux ? Je comprendrais jamais comment vous faites pour rater aussi souvent des commandes…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Ces erreurs de commandes ne font jamais plaisir et nous le comprenons totalement. Nous vous présentons nos excuses et vous proposons de nous contacter à l'adresse : [email protected] Pensez à bien nous mentionner vos coordonnées. Cela nous permettra de faire remonter votre retour directement à la Direction. Bonne journée
Mathieu.u
Le 16/12/2022 à 07:26
Encore une mauvaise expérience hier. Depuis un moment pas de possibilité de présentanter sa carte de fidélité. Il manquait 2 des sandwichs phares (le 280 et le big tasty) obligé de se rabattre sur des sandwichs que l'on aime moins, et pour finir on demande si ils ont bien mis les sauces, on nous garantie que oui, et bien surprise, il n'y en a pas. Que dire!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Pouvez-vous nous contacter en MP avec vos coordonnées téléphoniques, ticket d'achat afin que nous puissions vous créditer les points manuellement ? Merci par avance et navrés de cette incident. Bonne journée
William.
Le 09/12/2022 à 20:53
Le personnel est peu formé et Tryso effectivement ils ne savent pas compter c’est simple toute les commandes que j’ai pris avec ma famille il manquait quelque chose se soir encore il en manquait 6€ de frites perdu c’est inadmissible j’ai perdu près de 70€ pour rien a fuir dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons comme qualité de service. Ces oublis de commandes ne font jamais plaisir et nous le comprenons totalement. Nous vous présentons nos excuses et vous proposons de nous contacter à l'adresse : [email protected] Pensez à bien nous mentionner vos coordonnées. Cela nous permettra de faire remonter votre retour directement à la Direction. Bonne journée
Marine.t
Le 04/12/2022 à 20:00
On nous prend la commande dans la côte, bien avant les panneaux. Je demande x sandwich qu’ils n’ont plus, je finis par un malheureux triple cheese car pas de mc baguette, ni mac deluxe ni M, ni 280 quand même!! Une fois arrivé aux panneaux, je vois qu’il y avait le 280 🤬🤬🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour, malheureusement les campagnes Baguette, Royal deluxe et M sont des campagnes temporaires. De plus, nous étions effectivement en rupture 280 hier soir. Les affiches drive n’ont pas été changés car nous en recevions ce matin. Nous en sommes désolés. En espérant vous revoir rapidement dans notre restaurant. Bonne journée.
isild.e
Le 27/11/2022 à 14:34
Les frite sont juste ignoble 🤢 nous avons commandé par internet, je n'est jamais vue des frites autant dégueulasse , elle sont dure et froide vraiment immangeable ! Je déconseille ce mad do très fortement ! ( oui les frites sont partis à la poubelle..)
Réponse du propriétaire :
Bonjour isild Nous sommes navrés que la qualité de votre produit vous ait déçu. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail à l'adresse : [email protected] Votre message sera en parallèle diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. Bonne journée
Jimmy.i
Le 20/11/2022 à 23:30
Endroit extrêmement sale, très long pour être servie rien de positif à retenir de ce mcdonalds…. Un inspecteur d’hygiène ferait bien d’aller vérifier vu l’état de la salle je n’imagine pas la cuisine
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jimmy, merci pour votre retour. Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. Sachez que nous prenons votre message avec le plus grand sérieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. En effet, nous mettons un point d'honneur sur la propreté et sur l'hygiène de notre établissement (en salle, en cuisine et dans les sanitaires). Si toutefois vous souhaitez joindre directement notre SAV, vous pouvez le faire par email à l'adresse suivante : [email protected] Cordialement
Sassa.
Le 14/11/2022 à 12:37
Honteux, ne gère pas un rush d'un lundi 😵💫😱😱😱 La queue dehors, ça donne quoi pendant les vacances ou le dimanche soir sérieux... Sans parler des oublis comme d'habitude
Réponse du propriétaire :
Bonjour. Je vous présente nos excuses pour votre expérience qui ne vous a pas donné satisfaction. Serait il possible que vous nous donniez vos coordonnées par mail afin que vous me racontiez ce qui s'est passé? [email protected]
Alexandrine.e
Le 13/11/2022 à 19:25
Seul bémol, le fait de nettoyer les tables en mettant les déchets par terre....ça donne pas trop envie de manger sur place ! C'est dommage Il y a sûrement d'autres moyens de faire vite et bien 😉🙂
sophie.i
Le 11/11/2022 à 11:13
Je trouve que ce macdo se dégrade. Attente au drive hyper long alors que pas grand monde , et Burger moins bon et mal fais .
Anthony.e
Le 06/11/2022 à 13:58
C'est sale, les pieds collent au sol. Les tables, n'en parlons pas. L'avantage c'est qu'on profite des restes des clients d'avant... Impossible d'utiliser votre carte de fidélité et donc de profiter de vos avantages, et ils trouvent ça normal...
Vanessa.a
Le 24/10/2022 à 16:28
Personnel très aimable et très accueillant c'est excusée du Retard de sandwich pour un enfant et à proposé quelque chose gratuitement en plus en desserts. Très aimable comphrenssible parfait on reviendra 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa. Merci pour votre retour. A très vite dans notre restaurant 🙂
Laurent.
Le 11/10/2022 à 18:43
A 18h très peu de client un dimanche soir et pourtant 1h d'attente pour 3 Burger seulement !!!! Un peu long mais bon !!!
V.k.a
Le 08/10/2022 à 21:50
On est venu avec benoit et le service était parfait ! Rien n’as été oublié et le jeune homme qui nous a servi était très aimable (Le manager avait une très belle voix)
Veronique.o
Le 05/10/2022 à 22:58
Drive noté ouvert jusqu'à 23h. À 22h40, un plot était posé devant. On comptait dessus après un très long après midi de travail. Merci !
Orianne.a
Le 30/09/2022 à 23:48
Tout d'abord a chaque fois quon y va nous n'avons reçu que des cocas chauds et non froids . Manque de cuisson (enfin service plutôt tiède que chaud ) .... Pas très agréable pour manger ayant payé.
Franck.u
Le 29/09/2022 à 13:28
Nul. Ca fait 1 heure qu'on attend pour un minable menu tout simple, et au boit d'une heure ils annoncent la commande annulée !!! Si ça les dérangent qu'on mange, qu'ils préviennent tout de suite ça permettra d'aller ailleurs directement ! Ils ont qu'à vendre des chaussures. Au un savoir vivre aucune relation commerciale. Zéro pointé
Norman.e
Le 22/09/2022 à 20:47
Cela fait plusieurs mois que je remonte l’information sur l’absence de glaçon dans les boissons et aucune amélioration n’est faite. Pire, aucune communication n’est faite en interne pour informer le client ou même avertir les employés qui sont surpris à chacune de nos remontées régulières. Conclusion, j’irai dorénavant chez KFC !
Réponse du propriétaire :
Bonjour. En effet nous rencontrons un problème technique qui dure depuis quelques temps. Des pièces défectueuses qui tardent à être remplacées du fait de certaines pénuries. La dernière pièce doit arriver courant semaine prochaine. 🤞
Louane.c
Le 31/08/2022 à 10:25
Équipe dynamique et sympathique, ce Macdo est propre et confortable avec deux terrasses pour accueillir beaucoup de monde en cet été très ensoleillé. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Merci Louane ! A très bientôt dans notre restaurant !
Jared.e
Le 29/08/2022 à 20:25
Propre et pertinent. Ce que j'ai aimé, c'est que ça ne ressemblait pas à du fast food ! Il y a eu une attente mais cela en valait la peine, des plats cuits frais, des frites croustillantes plutôt que détrempées et froides au Royaume-Uni. J'ai commandé un burger au fromage, il était dodu et présenté, pas écrasé et écrasé! Petit portique pour les plus jeunes, et des options sympas comme du bacon et du fromage bleu !
Emmanuelle.e
Le 25/08/2022 à 21:38
La seule fois où j'y suis allée la semaine dernière pour un drive ,attente de 25 minutes avec peu de clients,pas un mot d'excuse ,une explication ....je n'ai pas compris.
AURELIE.H
Le 19/08/2022 à 22:07
Sercice à table rapide et souriant mais il manquait 1 boisson, les sauces et 1 verre coca cola (cadeau). Pour récupérer les glaces ce fut un peu compliqué. Le tickets est passé de mains en mains et notre commande a faillit partir en drive. Parking très petit. Il y a un petit parking sous terrain mais très mal indiqué pour ressortir.
Erwan.e
Le 19/08/2022 à 21:13
Ce restaurant est un désastre ! Le service client que ça soit en salle ou en commande par internet sont juste ignoble ! Le personnel nous répond au téléphone que c’est pas de leur faute que « le personnel est nouveau donc pas formé » !! C’est pitoyable ! Moi travaillant pour la restauration rapide, c’est du n’importe quoi ! Commande toujours manquante ! Froid et de mauvaise qualité ! Je décommande fortement ! Allez chez leur concurrent !
Yann.a
Le 15/08/2022 à 23:21
A chaque commande que nous faisons il manque toujours des choses, jusqu’à présent j’ai rien dit mais sa suffit hein !!! Ce soir ont a dû retourner pour nous faire une commande complète il manquer la moitié dedans 😡😡😡 est la deuxième commande les WRAP n’était même pas rouler… mac do se fou du client Les manager impolie, remettent notre parole en doute!!!!!! STOP ÇA MERTIE MÊME PAS UNE ÉTOILE
Sophie.a
Le 12/08/2022 à 16:51
C'est un restaurant qui se fout de la gueule du monde ! En plein été et canicule : boisson à température ambiante donc chaude ! Et ça fait 2 fois que cela se produit ! Inadmissible ! J'ai mangé un hamburger dont le pain était très sec, je l'ai signalé et personne n'a proposé de le remplacer !
Laurence.D
Le 08/08/2022 à 16:43
Je suis passée au drive vers 14 h 00 un lundi. Il ne faut surtout pas y aller si vous êtes pressés car il faut être extrêmement patient. C'est long mais qu'est ce que c'est long.....J'ai cru y passer l'après midi.
Anissa.r
Le 27/07/2022 à 14:51
Faudrait peut-être penser à mieux briefer le personnel, j’ai rien contre le fait que les employés essaient de se pécho mais bon dans mon choco viennois y’avait que du lait dcp. Quand ils feront mieux leur travail vous pourrez leur lâcher la veste mais pas avant !
Matthieu.
Le 24/07/2022 à 15:21
Je suis passé samedi avec mes enfants. Le restaurant était propre. Le service était rapide. Le Mr en charge du nettoyage de la salle est même venu distribuer des ballons à mes enfants. Ils étaient ravis.
Cyrille.u
Le 20/07/2022 à 07:20
Ce Mc Do est une catastrophe, complètement inconsistant... Jamais le même manager, pareil pour les employés, des protions de frites a moitié remplies, des systèmes de commande qui ne reconnaissent pas les codes clients, internet fonctionne 1 fois sur 2, seul macdo qui ne compense pas ses client quand il y a des problemes.. il y a du travail à faire pour remonter le niveau..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyrille, nous sommes navrés de lire le déroulement de votre dernier passage chez nous. Concernant les problèmes évoqués merci de nous transmettre vos coordonnées ainsi que le descriptifs des incidents en message privé à cette adresse: [email protected] Nous reviendrons vers vous le plus rapidement possible. Cordialement.
Eden.a
Le 15/07/2022 à 12:53
J’ai attendu 20 minutes pour un avocado et 20 minute supplémentaire pour une glace. Je ne compte pas le nombre de client qui sont passés avant moi. Pas d’excuse de la par de vos deux employés brunes qui ont même eu l’audace de m’envoyer bouler quand j’ai demandé une geste commercial. Geste qu’elle ont refusées, donc d’excuse et par ça n’est pas leur problème également. Donc hier j’ai perdu 1h de mon temps à cause de ces deux incompétences mal polie. Elles font honte à votre restaurant. Que contez vous faire pour ça.
Phidis.a
Le 12/07/2022 à 08:35
Je pensais pouvoir y déjeuner mais le restaurant n'ouvre qu'à partir de 11h00. Bien qu'il se situe dans un cadre agréable,son acces et sa sortie en reste assez compliqué.parking souterrain au dessous du restaurant,une exception chez mc do...
Laetitia.u
Le 05/07/2022 à 22:45
Plus ça va moins ça va. Y a qq mois je commande un mc deluxe il me l'ont fait veggie car ils ont oublié le steak. Je commande une autre fois par uber il manque une boisson et aujourd'hui encore une boisson sans bulle c'était de l'eau aromatisée cola et chaude en plus. les sandwichs sans fromage. Ce serait bien de prévenir les clients au lieu de coller une étiquette variation sur les sandwichs.
Romain.h
Le 27/06/2022 à 09:08
Macdo avec parking sous terrain qui est pratique. Bien accueilli par Bruno qui tient à cœur de tenir la porte. Ambiance sympathique, le cadeau d’un filet o fish nous a amplement plaisir. Petit bémol sur la route du route nous avons un coca qui était mal positionné dans le sac (attention⚠️) et donc a crée un lac dans le sac
Autre.o
Le 23/06/2022 à 19:58
J'ai acheté 3 grandes frites, je me retrouve avec 3 petites frites, alors j'appelle pour expliquer la situation et le monsieur que j'ai eu au téléphone na pas trouvé mieux que de me raccrocher au nez, c'est plus simple apparemment que de au moins s'excuser! Je ne recommande pas du tout!
Cyril.i
Le 05/06/2022 à 09:39
J'aurez plus mettre zéro étoiles je l'aurez fait. Je trouve honteux de remettre des frites qui était sur les plateaux en salle pour les reservires je n'est croyez pas et plusieurs personnes en plus de sa me l'on confirmer ce resto devrez fermé
Eno.L
Le 02/05/2022 à 13:59
À éviter. Notre commande a été mélangée avec celle d'un autre client. Il nous manquait la moitié d'un menus et nous avions un sandwich jamais commandé. Les frites, potatoes et sandwichs à peine tièdes, les sodas sans bulles, le caramel dans les mcflurry formait une grosse boule... Et ça ce n'est que pour la nourriture. Pas de bonjour, tables et sols très sales. La digestion commence avec un mal de ventre.
GARCIA.a
Le 17/04/2022 à 22:44
Arrive à 22h25 et le restaurant est fermé ainsi que le drive ! La fermeture est noté à 23h… affichez des horaires juste ou prenez exemple sur vos concurrents qui eux respecte leurs horaires.
Léa.e
Le 07/04/2022 à 20:24
Message adressé pour la jeune femme qui faisait les sacs à emporter le jeudi 7 avril vers 20h. Ça serait bien qu'elle ne mâche pas son chewing-gum au dessus des commandes et de ne pas mettre des sacs sur des glaces. Les glaces étaient bien écrasées. Ça ne lui coûtera pas plus de temps de mettre dans un autre sac à côté.
alexandre.o
Le 29/03/2022 à 23:12
Nous sommes arrivés à 5 voiture lors que l'équipe était en train de nettoyer (un mardi vers 23h), malgré l'attente un peu longue mais compréhensible, le personnel était agréable et souriant et l'équipe m'a offert un sunday au lieu de le jeter 😊
Louane.u
Le 13/03/2022 à 22:45
Alors quand vous savais pas travailler ne travaille pas . J'ai commandé un 280 deux petit fondu et au final rien de tous cela . Si vous perde de la clientèle venez pas pleure .
Stéphane.e
Le 16/02/2022 à 17:24
Reçu par une personne désinvolte qui m'a demandé si je savais lire, d'un ton très moqueur !!! Pas très agréable à entendre....uniquement du fait, que je ne sois pas passé par la bonne porte et de n'avoir pas vu la sonnette. Désolé mais je ne fréquente pas les Mac Do assidûment et la sonnette n'est pas super visible....pour moi le sens interdit indique de passer par une autre porte....et non de sonner et t'attendre l'ouverture....
Huguette.u
Le 06/02/2022 à 21:59
Service déplorable. Manque de professionnalisme. Les burgers n’en parlons pas !!! Sérieux en tant que client on vous demande un minimum mais là on donne même pas ça a manger au chien par peur qu’il tombe malade. Et un bonjour sa ne coûte rien non plus quelle honte
Line.o
Le 29/01/2022 à 22:39
Plus d'accès au drive à 22h35 et ne servent plus à emporter à 22h40 un vendredi soir. Je ne parle pas de l'échange que nous avons eu avec l'employée qui laissait à désirer.
Gabin.r
Le 24/01/2022 à 21:09
Parlons de ce macdo, sans doute le plus pourrie de France. Sans parler du manager qui manque de professionnalisme, et de politesse. Réflexion désagréable à la sortie de mes pièces et billets en guises de moyens de paiements. A fuir!
alexandre.j
Le 21/11/2021 à 18:37
Malheureusement la plus part des avis sont réel..... Par moi même j'est pu constater que oui les frites et les potetos sont froid 🥶🥶🥶. En-dehors de cela je sais pas vraiment si c'est le manque de personnels ou autres mais bon les équipiers que j'est croisés pn un peut de mal , et parrais très jeunes. Bref j'est connue tellement mieux en MC Do .
A.i
Le 21/11/2021 à 11:52
Parlons de la commande que je viens d avoir coca sans bulle et pas de glaçons donc veut dire que le coca est coulé combien de temps avant la commande ? , tout est froid , manque les potatoes. Ne parlons pas de l hygiène la fille blonde qui porte pas son masque et qui touche son visage pour le remettre sur sa bouche Pas de désinfection des mains ensuite , dans une cuisine il faut un minimun d hygiene . A un vocabulaire inadapté devant les clients pour récupérer sa salade avec sa chef
Ma&.
Le 20/11/2021 à 20:19
Je suis déçu ! J'ai commander macdo sur internet javais pris des sauce et ont en a eu 0. Les boisson se sont renverser partout dans la voiture car le couvercle étais mal mis. Dommage car je vient souvent avec mes amie
Bsl.v
Le 18/11/2021 à 00:44
A chaque commande les frites sont molles et mal cuites , les potatos aussi sont mauvaises. Le coca pas gazeux bref il y a encore à dire mais je vais arrêter là. Je n'y retournerai plus.
Aurelie.l
Le 15/11/2021 à 20:53
Hyper Déçu pour la 2e fois, frites froide ainsi que les sandwichs . Le happy meal les frites mis à l'arrache même pas dans le sachet.les sandwichs fromage même pas fondu et mal fait bientôt ça sera à nous de composer notre sandwich quand on voit le steak mis hors du sandwich.on demande des frites on a des potatoes froides bien sûr . Dommage qu'on puisse pas mettre de photos.
S.z
Le 10/11/2021 à 20:18
A éviter. Gros manque d'hygiène, les tables sont vraiment sales. Sandwiches et frites/potatoes froides. On sent bien que les sandwiches ont eu du vécu. C'est sûre qu'on y retournera pas...
Mark.e
Le 31/10/2021 à 14:56
30 minutes d'attente pour un big mac froid et une salade ! Au bout de 20 minutes, j'ai demandé ce qui se passait. Le restaurant était occupé et ils ont dit que c'était la prochaine étape. 10 minutes plus tard, j'ai demandé à nouveau. Ils ont fouillé et ont découvert que le repas avait été laissé de côté. Quand j'ai demandé pourquoi, ils ont répondu qu'ils ne pouvaient pas nous trouver... Pourtant, j'étais tout le temps près du lieu de prise en charge. Personne n'a appelé notre numéro de commande et aucun numéro de table n'était disponible lorsque nous avons commandé. Et pas un mot d'excuse. Nous avons fini par manger dans notre voiture dans le parking souterrain sombre. Pas une bonne expérience à tous points de vue.
Fougère.u
Le 14/10/2021 à 18:12
Probablement le Drive le plus rapide de tous les fast-foods de Quimper. Parfois des erreurs mais on peut appeler pour être dédommager au passage suivant. Pour la nourriture, c'est du McDo ! J'aime beaucoup les livres pour enfants qui sont de qualité.
XXportugalXX29.
Le 01/10/2021 à 18:57
Déçu ! Je viens au drive je commande et arriver chez moi pour manger avec ma famille manquait les frites 🍟 ! Merci c cool Donc travail à moitié fait sa ne vérifie pas leur commande a préparer ! Juste honteux.... Sa montre le sérieux....
Priscilla.e
Le 30/07/2021 à 12:26
Commande rien à redire mais odeur nauséabonde en extérieur. Pas de savon dans les wc Et à côté du parking à l’extérieur Il y avait des grosses poubelles pleines remplis de mouches ce qui rebute un peu.
Nina.a
Le 28/07/2021 à 20:44
Commande incomplète au drive. Je suis donc revenu après être rentrer chez moi. Je dis à la serveuse qu’il me manque 2 articles. Hésitante et ne me croyant pas, elle remet ma parole en doute d’une façon très hautaine. Ceci n’est pas la première fois que j’ai des problèmes dans mes commandes. C’est hallucinant.
plantamp.i
Le 29/06/2021 à 21:57
Quand est-ce que vous allez respectez à nouveau vos clients ? Servir des produits dont les timers sont dépassés depuis 3 tours... Des nuggets re-timées 3 fois... Et puis il manque la politesse pour certains membres du personnel. Macdo l'institution en soit est devenu déplorable au fil du temps
Cam.8
Le 02/06/2021 à 21:14
Nous sommes venu chercher macdo au drive, sachant qu’à la précédente commande nous avions déjà eu une erreur à savoir qu’il manquait 4 frites. Nous avons alors eu un chèque-cadeau pour des frites gratuites pour le prochain passage. Nous allons donc commander au drive et nous expliquons à la première personne (une jeune fille très agréable, adorable et compréhensive) que nous souhaitons déduire les 4 frites de la commande car nous ne voulons pas 4 frites en plus de la commande avec frites. On nous dit très bien nous passons à la caisse et là on nous comptait 4 frites en plus des frites certes gratuites mais nous voulions une déduction des frites déjà présentes et non 4 frites en plus. Nous ré expliquons ce que nous avions déjà dit à la personne précédente et ne sachant pas quoi faire la personne de la caisse interpelle (je pense son responsable) et là le monsieur dit avec une impolitesse la plus totale « elle veut quoi elle » plusieurs fois de suite. Monsieur même si vous ne saviez pas que l’on vous entendais il s’agirait d’avoir de l’éducation et ainsi de rester polis. Nous sommes donc reparti avec le chèque cadeau (après la voir réclamé évidement car on nous l’avait pris au début) De plus quand on demande sans tomate et qu’il y a bien marqué sur un ticket sur la boîte sans tomate et que quand on ouvre il y a tes tomates certes l’erreur est humaine mais là sur deux commande ça fait beaucoup. Sans parler des sauces manquantes. Petit message spécial au monsieur, quand on travaille avec la clientèle en direct, ce que l’on apprends dès le début c’est la politesse mais je pense que ce mot ne fait pas parti de votre vocabulaire.
Hikari.9
Le 15/05/2021 à 19:18
Les employés étaient sympas mais les menus sont trop loins, il est donc difficile de faire son choix si on le connait pas la carte en avance. Il serait également judicieux de séparer les plats chauds des desserts froids et boissons froides.
Cédric.a
Le 11/04/2021 à 12:12
2 ème visite dans ce restaurant aujourd'hui et certainement la dernière. Commande prise au drive, et a l'arrivée (a 200 m) rien n'est mangeable car un couvercle de boisson n'a pas été mis. J'appelle, personne ne décroche. C'est INADMISSIBLE !!!
Christine.a
Le 04/04/2021 à 01:08
Je veux pas vous accabler mais ça fait 4 ans que je viens et c’est de pire en pire. Arrêtez de vendre des potatoes si c’est pour les servir aussi molles et d*gueulasses. Pareil pour la sauce dans les Burger, c’est la crise ou quoi? Je ne parle même pas des macflurry que vous vendez 5 balles depuis le Covid mais y’a de moins en moins de trucs dedans!! Je commence à aller ailleurs et franchement dommage pour vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, Nous sommes navrés que la qualité de votre produit vous ait déçu. Pouvez-vous s'il vous plait nous transmettre un mail à l'adresse : [email protected] Votre message sera en parallèle diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. Bonne journée
apageaut.
Le 12/11/2020 à 11:11
Deux visites ou on prend des glaces et à chaque fois immangeable, granuleuse avec un aspect très bof et pas de goût ou d'eau. Je pense qu'il conviendrait de mettre le bon lait dans la machine....au prix de la glace !
Kévin.e
Le 04/11/2020 à 13:31
Une gamme de jouet annoncé qui n'y est pas. Un livre spécial pour le premier mercredi du mois que l'on vous précise a la prise de commande mais à réception on vous dit qu'ils ne l'ont pas reçu. Et surtout une commande tellement froide que mes enfants ont même pas voulu manger. Frites froides et caoutchouteuse ses, pain du cirque McDo dont la texture semble plus a du carton qu'à du pain. Seul bon point la personne accueillante pour prendre votre commande, et les boisson ou la il n'y a pas eu de surprise. À éviter
Camille.a
Le 23/09/2020 à 13:32
Le Big tasty limite jeté dans la boîte. Ni fait ni à faire et surtout froid... Même pas tiède. Quand on paye, on s'attend à un minimum de qualité mais là 0 Au vu du nombre de commentaires négatifs que vous avez, vous devriez peut-être revoir la qualité du service
k.
Le 02/08/2020 à 18:01
Entre les oublis dans les commandes, les commandes froides, un personnel qui manque d'expérience font que Je n'aime absolument pas le mac do de Concarneau. Heureusement une très gentille dame est là pour faire que tout ce passe bien . Elle est toujours bienveillante et très souriante . Merci à elle. 😁
Michael.l
Le 19/07/2020 à 14:42
Ce dimanche 19 juillet à 13h50 je commande une salade césar en drive. Je suis très déçue de la nouvelle salade qui ne contient que 3 miettes de poulet (attention rien n'indique que ce n'est plus la salade d'avant avec filet de poulet, tomates cerise etc... aucun visuel n'est affiché sur la piste du drive). Je me rend à l'intérieur du restaurant et explique ma déconvenue à la manager. Elle m'indique qu'effectivement c'est une erreur il n'y a pas assez de poulet, dans le même temps renverse ma salade sur un plan de travail que je ne l'ai pas vu nettoyer et me propose de rajouter du poulet. Je refuse elle me propose une nouvelle salade. Je refuse à nouveau et demande autre chose à la place ne dépassant pas le prix de la ridicule salade à 9€. Elle refuse de me donner plus qu'un menu enfant à 4€, donc j'offre 5€ au restaurant ??? Après avoir argumenté et râlé, je fini par obtenir pour 8,10€ de produits de remplacement froids et desséchés. Restaurant à fuir absolument ! Le Burger King juste à côté vous donnera satisfaction !
Claire.U
Le 15/07/2020 à 12:56
Sur les bornes de commande, pas de choix entre livre ou jouet en cadeaux happy meal. Attente assez longue pourtant à 14h et salle pas pleine donc pas trop de clients. Toilettes sales et pas de papier pour s'essuyer les mains ✋️ ✋️. Pas de gel hydroalcoolique au distributeur.
Simon.h
Le 09/06/2020 à 21:59
Menu signature pour plus de 13 euros pour une semelle infâme , un petit morceau de bleu et le tous sans sauce , vraiment sec. Commandé par Uber, le ticket de caisse dans le Mac Fleury et collé au hamburger chaud L’hygiène n’existe plus chez vous ?
Julien.r
Le 29/02/2020 à 23:28
Le Drive est censé fermer à 23h30 en semaine et 00h00 le week-end (c’est ce qui est inscrit sur la porte du restaurant). Aujourd’hui samedi 29 février, j’arrive à 23h14 devant le Drive : il est fermé avec une chaîne. La moindre des choses serait de respecter les horaires d’ouverture... C’est assez irrespectueux pour le client.
Aurelie.e
Le 16/02/2020 à 00:19
D'habitude, c'est passable mais ce soir c'est inadmissible !! Arrivés au drive, on commande un menu happy meal mais pas possible d'avoir un croque mcdo pour mon fils car c'est plus l'heure 🤔🤔🤔🤔 Après 15 minutes d'attente, voilà notre commande que nous vérifions évidemment. Pour une fois, pas de problème. Arrivée à la maison, chacun récupère son menu et là, STUPEUR, 1 menu big tasty chicken, cool. A l'ouverture de la boîte, un STEAK HACHÉ, résultat pas de menu pour moi 😠😠😠😠😠😠😠😠😠 Merci beaucoup pour la fin de soirée !!! Sans compter sur la cuisine à la ramasse mais certains fumaient leur cigarette dans le bâtiment en face de la caisse devant les clients. Bonjour la sécurité 😔😔😔😔
Elena.-
Le 13/02/2020 à 09:47
Je prends toujours à emporter et toujours sans drive car il faut vérifier à chaque fois que rien ne manque. Ne prends jamais de boisson, ou alors de l'eau pétillante en bouteille, ni jamais de frites ou potatoes. Si j'ai vraiment envie de coca, l'achète moi-même en supermarché. Et le goût de carton dans la bouche non merci ;) Je ne sais pas pourquoi le Royal Cheese ne revient plus ? Après n'y vais pas trop souvent car il y a meilleur même si c'est plus cher. Au-moins ça c'est rapide.
cedric.e
Le 27/12/2019 à 22:43
Ce McDonald’s est à fuir de toute urgence si vous prenez quelque chose à emporter vous allez manger froid et n’oubliez pas de vérifier ce que vous avez car la moitié de la commande ne sera pas bonne. Et si vous mangez sur place prenez votre mal en patience car généralement si le restaurant est vide il vous faudra à peu près 30 minutes pour être servi. J’habite à côté et je préfère aller à Gourvily pour être servi convenablement
STEPHANE.A
Le 06/11/2019 à 20:10
Avis concernant le Mc Drive. Toujours un soucis si commande pas contrôlée sur le parking, ce qui n'est pas normal !!!!! Manque les sauces poutant demandées, ou une paille. Quand on demande une salade sauce noisette, on est censé manger une salade AVEC une sauce noisette. Pourtant pas compliqué d'écouter le monsieur qui commande !!!!!
Ronan.E
Le 23/09/2019 à 19:02
Parking mal indiqué pour les véhicules de plus de 1m80, je me suis retrouvé à faire la queue au drive. Pas de tapis à l'entrée (jour de pluie, j'ai failli me casser plusieurs fois la jambe. Cerise sur le gâteau (qui est commune chez MC Donald, pas de tri sélectif aux poubelles
Julie.r
Le 24/08/2019 à 00:14
Nous y étions hier soir. Serveuse aimable. En revanche lorsque je suis retourné demander les sauces potatoes qu'il nous manquait 3 sur 4... Le préparateur de commande a envoyer ballader la serveuse qui lui demandait de notre part. Comme si je faisais la collection des sauces... 😕 Il a refusé une première fois, elle est revenu me demander combien il en fallait car il lui disait en avoir déposé sur le plateau, je lui ai dis qu'il en manquait 3. Il a refusé. Il lui a alors balancé 2 sauces sur le comptoir car ça la gonflé. Mais il a été complètement irrespectueux envers elle. Je peux comprendre que ce soit compliqué de préparer plusieurs commandes en même temps, mais ça n'empêche d'accepter ses erreurs, je pouvais leur montrer notre plateau et le ticket... Vraiment décevant de se faire quasiment traité de menteuse pour de la sauce potatoes.
E...
Le 09/08/2019 à 23:55
Nous y allons environ 5 fois par an. D'ordinaire pas de problème. À notre dernière visite en juillet, nous avons été 3 sur 5 à avoir eu des soucis gastriques dont 2 plus sévèrement. On a du mal tomber certainement mais ça nous a définitivement vacciner concernant les fast-food. Nos estomacs ne supportent plus.
Nadege.a
Le 09/07/2019 à 11:35
Lieu correcte, familiale, et convivial depuis que la formule service à table est pratiqué. Personnel agréable, à l'écoute de la clientèle. Un bémol cependant quand il y a un grand groupe de jeunes, le lieu devient vraiment très bruyant. J'y vais toutefois régulièrement en période scolaire, on peut y travailler tout en mangeant. Sympa
Daniel.E
Le 23/04/2019 à 11:10
Dimanche 22 avril 2019. La personne qui a pris la commande au drive, ainsi que celle qui nous l'a remise étaient très aimables, et efficaces. J'ai été d'autant plus agréablement surpris que ce n'était pas le cas pendant l'été 2018. Merci à elles d'avoir amélioré l'image que je gardais de ce restaurant.
Danielle.i
Le 17/01/2019 à 09:52
Endroit très convivial. Une personne du personnel nous à vraiment surpris. C'est un monsieur en salle . Cette personne a un handicap pour marcher. Son travail et son amabilité sont exceptionnels. Je fréquente beaucoup les restaurants et je pense ne jamais avoir rencontré une personne aussi avenante. Je suis retraitée et j'entendais les commentaires d'étudiants qui avaient le même point de vue que moi. Mon mari ancien militaire était aussi bluffé que moi. Nous en avions déjà entendu parler par notre petite fille étudiante. Alors merci beaucoup Monsieur et bravo.
Martial.L
Le 05/09/2018 à 15:42
Toujours sympa d'aller chez Macdo, les enfants sont contents, gros problème quasiment systématique, il y a un oubli dans la commande. Attention à prendre le reflex de regarder votre commande avant de partir.
Fashion_Justine.e
Le 10/07/2018 à 13:03
Accueil agréable, personnel gentil et souriants super ambiance . 😊 Nourriture délicieuse et service dans les 5 min qui suivent après avoir passer commande . Super rapide pas tros d'attente 👌😊 Merci à Bientôt
Christophe.i
Le 24/06/2018 à 20:23
Comme d'habitude il manque quelque chose dans ma commande... c'est pitoyable. J'ai eu le malheur de ne pas vérifier, arrivé à la maison il manque 2 glaces. J'essaye de vous appeler pour que vous me proposiez un arrangement mais apparemment vous ne savez pas non plus répondre au téléphone. Mes filles vous remercient. Heureusement que Burger King est arrivé, vous ne me reverrez plus.
Tymen.e
Le 13/05/2018 à 22:03
Arriver aux caisses pour payer présenter sa carte désolé j’ai déjà sorti le ticket fallait le dire avant lors de la commande ! Comment je peux le savoir ??? Chacun son boulot ... service client déplorable ! J’avais un menu gratuit que j’ai dû payé et j’ai perdu des points et impossible de faire quoi que se soit! Et en plus menu payé maxi best of pour avoir eu un best of avec du coca demandé pour avoir eu de l ice tea...
Lahoucine.l
Le 04/05/2018 à 00:03
Quelques erreurs parfois, c'est normal ils sont jeunes. Personnel souriant et très agréable. Je suis venu plusieurs fois, j'ai dû apprendre à certains caissier comment utiliser les points macdo, un point assez négatif mais la manageur à très bien géré, je n'ai plus jamais eu ce soucis. Continuez comme ça.
laure.o
Le 13/02/2018 à 14:21
Je suis desagréablement surprise de la mauvaise tenue des lieux et du service en salle merci de vouloir nettoyer apres chaque passage des clients en salle ... le sol laisse a désirer , les sièges les vitres tout es a nettoyer ... un grand nettoyage de printemps est a prévoir... l'amabilité des agents de nettoyage est à revoir ! Inadmissible pour les prix qu'on l'on paie pour ce restauré chez vous !!!
Simon.o
Le 07/01/2018 à 01:26
Rapide mais se trompent souvent. Oublie d’un jouet, confond donuts et brownie (lenteur = précision, précision = vitesse). Puis je veux bien que le personnel est envie d’aller vite pour satisfaire tout le monde, mais balancez à la figure un bonjour à toute vitesse, pour se débarrasser le plus vite de nous, c’est pas agréable. En gros, rapide, mais faut pas trop être regardant sur les commandes et la politesse.
Manon.E
Le 02/07/2017 à 17:35
De la saleté partout, sols et table collantes, au wc le sèche mains ne fonction pas et il ni a pas de serviette c est scandaleux !!!! Ironie du sort en sortant du restaurant deux employés retrouve leurs amis sur la terrasse et l une de ces amis leurs demande si ce n'était pas trop «grade ce matin». nous avons en face d un tas d ordures au moins 5 employés sont passé et on vu cela sans pour autant ramasser c est honteux
Julien.o
Le 29/06/2017 à 19:30
Service très bien même si des fois un peut lent toujours des personnes très aimables et serviable. Je prendrais juste cette exemple: J'y suis allé hier midi avec ma copine, mon fils et une amie. Ont nous a tout de suite demandé si on voulais qu'on nous essuies les table en terrasse, pars qu'il avait plu, et directement après un autre employé qui passait par la après avoir été donné une commande nous à directement demandé si nous voulions chauffer le plat de mon fils. Ce restaurant est très agréable et les personnes qui y travaillent sont très serviable et souriant.
Fabrice.R
Le 11/12/2016 à 15:20
Le nouveau 280 œuf et un Wrap chèvre à la place du Wrap New-York commandé 🤬😡
Les autres restaurants
- 🏪 Chez Jean (2 Avis)
- 🏪 Station pizza oullins (44 Avis)
- 🏪 Les Burgers de Lucien Château-Thierry (74 Avis)
- 🏪 31 street food (20 Avis)
- 🏪 BARAK (583 Avis)
- 🏪 Restaurant l'étoile (306 Avis)
- 🏪 Burger King (2464 Avis)
- 🏪 McDonald's Carpentras Centre (1524 Avis)
- 🏪 Loudun Tacos Kebab (292 Avis)
- 🏪 McDonald's (1682 Avis)
💬 Petite restauration rapide d'un hôpital. Rien d'exceptionnel, mais bien pratique et agréable quand on doit attendre quelques heures..
💬 Je recommande à 100% !! Pizza, burger, tacos rien à dire super bon. Equipe au top, tjrs le sourie et mention spécial pour le patron.
💬 Alors....comment dire : Pour le prix d'un menu Mcdo, vous avez un menu d'enfer,avec un steak qui ressemble à un steak, il est savoureux, tendre et les frites sont à tomber par terre...j'y retournerais ça c'est sûr ! Pour la photo tant pis j'avais déjà tout mangé. Bravo
💬 J’adore manger la bas ! La cuisson est parfaite, toujours reçu avec le sourire, que demander de plus ? A 8€50 le menu, prix imbattable Je recommande à fond!! Merci les gars du 31 Street Food !!
💬 Excelent rapport qualité quantité prix ! On en a pour son argent ici, 8,9€ le sandwich toasté avec autant de viande et légumes et fromage est un festin !
💬 A 5min du futuroscop en voiture. Restaurant snack halal propose de tout mais temps d'attente un peu longue vu le nombre de client et seulement 2 personnes pour nous servir.....il y a donc eu forcément des oublis ou des erreurs dans la commande. Donc vérifié bien votre commande. Cependant il nous a refait le sandwich sans problème. L'accueil est chaleureux malgré qu'il était débordé le responsable a fait preuve de sympathie et gardé le sourir. Le viande kebab était trop sèche à mon goût mais le chicken burger un délice. Il faut rajouter 50cts aux prix affiché car augmentation sur les tarifs. On peut manger sur place ou à emporter il devait y avoir une dizaine de tables à l'intérieur.
💬 J'ai commandé un veggie CHK Louisiane pour recevoir un Veggie Potato Montagnard... Et il manque la sauce creamy pour mes oignons rings..... Vraiment très déçu
💬 Super McDonald's, je recommande vivement ! Un service de qualité avec de bons produits et extrêmement rapide ! Les plats sont chauds et joliment présentés. La salle est grande, spacieuse et très propre. Les toilettes sont agréables. Le personnel est qualifié et toujours souriant, surtout un grand merci à Florence !
💬 Les kebabs sont délicieux. Dans la mesure du possible, les choix particuliers sont respectés (ex : sans crudité, moins d'oignons : et oui, cela existe dans ma famille !!!). Parfois, l'équipe est victime de son succès : temps d'attente plus long. Mais, la team fait tout pour réserver la meilleure prestation. Accueil au top. Nouveau paiement par cb. Nous attendons avec impatience l'ouverture du restaurant 👍
💬 A chaque visite c'est pareil... temps d'attente beaucoup trop long. Vous arrivez les 1ers, vous êtes parqués à la dernière fenêtre et votre commande prend plus de 10min à être servie... très déçus une fois de plus! Il fait vraiment revoir le drive sinon le supprimer!