Avis sur McDonald's - Paris Porte Dorée
📌 282 Av. Daumesnil, 75012 Paris
💬 1917 Avis
Avis sur McDonald's - Paris Porte Dorée à Paris
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jerome.a
Le 10/03/2024 à 10:34
Très bon
Cezar.
Le 06/03/2024 à 18:49
Très désagréable !!! Personel méchant et impulsifs, perte du temps énorme.... J'ai déconseille, vaut mieux manger un Kebab ou sandwich de Franprix. -0/10 ,
Derya.y
Le 04/03/2024 à 10:22
Commande d'un egg muffin ce matin le 4 mars aux alentours de 9h30, préparé bizarrement en 30 secondes chrono et quand on demande à ce que le fromage soit un peu fondu on me répond qu'on est pas au ritz ici, arrêtez de travailler messieurs les fainéants
AX.E
Le 04/03/2024 à 09:49
Restaurant pas propre. Les tables sont sales, les poubelles débordent. Le sol est dégoûtant. Surface trop petite et en plus des personnes qui ne consomment pas occupé des places alors que le restaurant est bondé.
marie.u
Le 22/02/2024 à 10:50
Trop petit pour le nombre de personnes qui y viennent. Super bruyant. Pas très propre. Nous y sommes allés avec notre petite fille et on n'y est pas resté longtemps.
Stephanie.o
Le 18/02/2024 à 14:49
5 derrière le comptoir mais c'est la dame de la salle qui encaisse. Propos raciste anti-asiatique tenu par un des équipier devant sa collègue asiatique..
Hemesh.j
Le 18/02/2024 à 00:25
La personne qui s’occupe de la sécurité le samedi soir vers minuit, il mérite une augmentation de salaire ! Déjà qu’il garde la sécurité, mais sers aussi les plats !
Thibaut.
Le 13/02/2024 à 16:23
Un McDonald's comme un autre. Peu de place à l'intérieur, toujours être attentif à ce qu'il ne manque rien en cas de commande à emporter, peu d'amabilité...
Cécile.o
Le 07/02/2024 à 15:07
Les équipiers sont stressés et ne font pas attention à ce qu'ils font et pas toujours aimables, cependant et comme beaucoup dans les commerces le soucis et l'ambiance viennent surtout du ou de la manager... Testé en a emporter et sur place. Sur place : je trouve que les débarras plateau ne sont pas régulièrement nettoyé et remis à dispo des clients. Les bornes de commandes n'ont pas toujours de papier pour imprimer le ticket de caisse sympa quand on commande à emporter et que on a pas le papier de bon de retrait à cause de ça... .. La sécurité qui n'est pas toujours présente, il m'est arrivé de me faire abordée par une personne qui me réclamait de lui payer sa fin de commande en liquide à côté de la borne ou j'étais en train de passer la mienne et d'harceler les gens pour qu'ils payent pour lui. Il n'y avait aucun agent de sécurité et c'était en pleine journée... Aspects positifs : Les produits sont bons salle agréable.
Isabel.d
Le 25/01/2024 à 21:18
Commande incomplete comme tjrs. Employés de porte dorée incompétent, incapable de suivre une liste et vérifier. Application qui bug, Remboursement des articles manquants, mais aucun rester pour les frais de service et de livraison qui seront à notre charge si nous commandons les produits manquants
Mai.a
Le 24/01/2024 à 15:16
La cuisson oui à revoir Manque de sauce dans le burger... Frite froide
Catherine.o
Le 23/01/2024 à 19:35
Arrivée le matin pour y boire un café je suis tombée sur un personnel très sympathique.
Rachid.d
Le 22/01/2024 à 11:49
J'ai manger hier soir vers 17 h avec mes enfants moi et mon fils on a partagé un big mac et nous avons une intoxication alimentaire A ne pas refaire nous sommes vraiment malade 😷
David.
Le 20/01/2024 à 01:56
Un de ces commerces qui indiquent être ouverts jusqu'à 2h mais ne vendent plus - même à emporter - à 1h45. J'étais pourtant seul sur place et je ne pense pas qu'un petit wrap leur aurait pris plus de 15 min.
Sacha.r
Le 20/01/2024 à 00:05
Très très bon
Jna.j
Le 19/01/2024 à 23:49
trop cool, accueil génial et la sécurité est au top, merci pour cette expérience sensorielle formidable
bertrand.i
Le 15/01/2024 à 12:45
Service rapide et efficace malgré le monde
Stephane.e
Le 14/01/2024 à 19:17
Correct, repas souvent pas très chaud
Chloé.o
Le 06/01/2024 à 19:46
Très heureuse, bonne expérience. Une équipe souriante et sympathique !! Mon McDo était délicieux ! Je vous le recommande grandement ! Merci à eux !!
Solal.a
Le 27/12/2023 à 23:10
La nourriture est pas mal mais le restaurant est sale de partout les serveurs son désagréable et très peu serviable
Dilip.A
Le 27/12/2023 à 18:25
C'était sale et mal organisé.
Sam.a
Le 23/12/2023 à 02:47
Interaction étrange avec un équipier qui refusait d'honorer complètement ma commande, alors que j'avais mon ticket imprimé sorti de la borne de commande, cette personne ne voulait pas me donner un royal deluxe que j'avais commandé, alors qu'il était bien listé sur mon ticket, j'ai du insisté pour avoir le sandwich alors qu'il savait très bien qu'il y avait un royal deluxe en plus du menu mc smart que j'avais commandé. Il prend mon ticket, le cache et me demande quel était ma commande? Pourquoi? Est-ce qu'il voulait garder le sandwich pour lui? Je n'en sais rien mais je n'ai absolument pas apprécié la façon dont cette personne s'est comportée. Il savait très bien les articles de ma commande puisqu'il a lui même une copie du ticket... je n'y retournerai plus, déja c'est cher et si on ne peut même pas faire confiance aux serveurs,? ça m'a bien énervé, qu'on me donne ma commande sans faire d'histoires, pour preuve, mon ticket.
Geoffrey.E
Le 20/12/2023 à 17:01
Je m'arrête ayant un petit creux pensant au Fish ! Mais quand mon plateau est arrivé, j'ai déchanté...... 1 personne par minute qui me demandait le code de la porte WC sur mon ticket.....aller aux toilettes sans consommation.... Très mal géré.
France.e
Le 15/12/2023 à 23:43
Trop petit pour s'y sentir bien. Nous avons dû attendre pour avoir des places assises.
Thomates.
Le 14/12/2023 à 12:28
très bon
Melanie.o
Le 10/12/2023 à 16:26
Trop petit : pas de place pour s'installer
Coumbiss.
Le 04/12/2023 à 21:28
J'ai trouvé des coquilles d'œuf dans mon Mac eggs et j'informe la personne qui m'a servi et il me dit juste d'accord et ne s'excuse même pas
Marie.c
Le 03/12/2023 à 12:44
20 min d'attente pour avoir 2 menus froids L' équipier en cuisine avec des cheveux longs sans filet sur la tête donc hygiène 0 pointé Boissons chaudes et sans glaçons Les timers de toutes les couleurs Heureusement pour vous que je suis pas le client mystère parce que je vous aurais cartonner!!!!!! Juste une étoile et encore vous la mériter pas!!!!
Fabio..
Le 27/11/2023 à 18:59
Très petit et étroit à l'intérieur, mais service rapide et accueillant...
Liberty.u
Le 13/11/2023 à 22:41
Ce mercredi midi, je suis passé prendre un petit sandwich. Le service impeccable et très rapide. Je recommande.
vanessa.r
Le 12/11/2023 à 01:09
il est vraiment Petit, il n'y a pas assez de place pour manger.
almo.e
Le 27/10/2023 à 18:56
Service d'une lenteur inimaginable. un big Mac de la taille d'un hamburger avec 2 bouts de salade, 1cm2 de sauce e
Vincent.A
Le 12/10/2023 à 10:05
Un Mc Do.. rien de bien spécial
Juliette.
Le 05/10/2023 à 00:21
Juste MERCI pour ce service rapide et chaleureux ! Mon bigMac était bien chaud ! Je suis juste surprise que vous soyez moins évolués qu'à Toulouse dans la vaisselle réutilisable... En tout cas le monsieur avec les lunettes noires et la casquette avec les ailes est vraiment adorable et je suis très contente du service qu'il a effectué. Alors ce message est pour vous Merci du fond du coeur pour votre gentillesse et je vous souhaite le meilleur!
T.
Le 16/09/2023 à 18:38
Personnel aimable et accueillant. Dommage pas assez de place pour des poussettes.
RafSfr.
Le 08/09/2023 à 22:02
Service de qualité. Un insecte mort retrouvé dans mon sandwich, assez sceptique sur la propreté.
Patrice.a
Le 04/09/2023 à 15:47
Une attente de plus de 10 minutes mais bon, équipe souriante et accueillante alors ça va 😁
Franck.u
Le 03/09/2023 à 22:17
Je viens en soirée, personne aux bornes, personne aux caisses et pourtant j'attends 15mn pour un flurry et un coca. On finit par me donner ma commande sans une parole, meme pas merci ou au revoir. Je rentre chez moi (à 2mn de là), le flurry est complètement fondu (une boule de glace qui flotte dans un liquide), quasiment aucun coulis, le coca n'est pas frais, aucun glacon et le gobelet est à moitié rempli. Vraiment, super expérience !
Patrick.e
Le 03/09/2023 à 15:53
Service, produits conforment aux critères de la marque Mac Donald's
Fleur.
Le 29/08/2023 à 16:27
3 étoiles car pour un happy métal on nous demande jeux ou livre. On tappe livre et on nous donne un jeu de carte. Pour une enfant de 2 ans et demi 😕 Je vais au guichet et on me dit c pas possible de choisir alors que sur l'écran ça l'était. En plus c'était être un manager a qui g eu affaire vu qu'il avait une cravate. Merci de ne pas croire en l'honnêteté du client
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fleur, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partagé vos remarques avec l'équipe pour comprendre ce qui s'est passé. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Elodie.U
Le 26/08/2023 à 20:03
Venu pour une commander de groupe . Service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Gwenni.S
Le 25/08/2023 à 16:08
L attente super longue pour être servi.les livreurs vous bouscule pour leurs commandes. Le reste ben si on vous accueillait avec le sourire et un merci quand on paie ça pourrait être bien mais ça n est pas le cas ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwenni, Nous vous présentons toutes nos excuses. La qualité de l'accueil dans notre restaurant est une priorité. Nous allons faire le nécessaire. Vous pouvez également si vous le souhaitez échanger avec nous directement par message privé à [email protected]. Bonne journée Cécilia Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
Eric.r
Le 24/08/2023 à 21:03
STOP aux livraisons. Les motos utilisé nous déranges en faisant beaucoup de bruit dans le quartier.
Franck.a
Le 19/08/2023 à 17:06
Big mac tout petit. Il faisait la taille du double cheese de 2 euros à l époque. Pas bon ! Cher! Mc do se moque de ses clients. Nous avons très mal mangé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager vos remarques avec l'équipe Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
heliz.r
Le 18/08/2023 à 17:33
on a manger un Sunday, déjà SANS CACAHUÈTE et sans cuillère, un McFlurry au nappage caramel au lieu de celui au chocolat, en plus de ça on a pas de mouchoirs alors qu’on a pris des menus également, le service catastrophique…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Heliz, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement . Nous allons partagé vos remarques avec l'équipe pour comprendre ce qui s'est passé. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Stella.l
Le 03/08/2023 à 11:05
C est le Mac do le plus vieux que l ont est vu jusque là. Vraiment besoin d être remis au goût du jour car il ne fait pas accueillant. Nous avons bien déjeuner tous etait très bien .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stella, Merci pour cette belle note ! Nous allons partagé vos remarques, FYI des travaux sont prévus. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
pimousse.e
Le 30/07/2023 à 22:24
Je ne peux pas donner 5 pour de la restauration rapide pas en tant que restaurant. Manque d'aération, d'espace pour manger sur place . Service rapide personnel courtois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
ZyM2K.
Le 27/07/2023 à 21:18
Service rapide personnel très agréable et accueillant les produit sont bon et chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Floflo.m
Le 24/07/2023 à 13:00
Le petit vieux qui fait le service es juste au top il nous rappel un peu l’esprit familial de mcdo et l’ambiance enfantine cela nous rappel également l’importance du service et du travaille bien fait il es tout simplement exceptionnel.petit bémol les pti jeune à la caisse juste insupportable il crier ce marre entre eux a défaut d’encaisser l’es client il ce moque justement de ce petit vieux qui fait extraordinairement bien son travaille hygiène impeccable nettoi les table à chaque changement de client et rapide efficace joviale agréable pas lourd contrainte ment a c’est jeune collègue qui hurle le numéro son regarder devant lui en bref o top grâce à ce monsieur qui fait le service à table mais les caissières et caissier catastrophe!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flo, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Djenaa.j
Le 12/07/2023 à 19:30
Service à table et le monsieur qui sert est tellement adorable souriant et serviable ( homme avec des lunettes cheveux un peu gris noir )
Réponse du propriétaire :
Bonjour Djenaa, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Ela.r
Le 12/07/2023 à 15:36
Catastrophe Aucun professionnalisme, des jeunes en toursime qui ne font 0 effort. Au final 20minutes d’attente pour ne pas avoir toute la commande. 0/20
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ela, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager vos remarques avec l'équipe sur place. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Tatiana.u
Le 10/07/2023 à 20:59
Je viens régulièrement acheter des menus adultes et enfants et jusque là j'étais satisfaite mais aujourd'hui dans le menu au boeuf,la viande n'étais pas assez cuite et comme je prends à emporter je n'ai pas pu en faire part à un responsable. Voici pourquoi juste 2 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatiana, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partagé vos commentaires avec l'équipe sur place Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Benjamin.u
Le 04/07/2023 à 16:30
Service très très lent Personnel pas actif pour travailler Je recommande pas si vous manger sur place
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benjamin, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement, nous allons partager vos commentaires avec l'équipe sur place. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Arthur.O
Le 02/07/2023 à 22:36
Un désastre! L'Equipe de fend la poire, bonne ambiance à première vue, néanmoins avant de faire les anciens faites correctement votre boulot, sur trois commandes AUCUNE n'était correct et pourtant le restaurant n'etait pas bondé, on était cinq clients. Frites froide à peine sortit du restaurant, aucune sauces n'a étaient mises et alors la chapeau.. Même les cocas étaient degeulasse.. Sans bulles et coupé à l'eau, du jamais vu! Franchement c'est une honte, et c'est clairement un vrai problème quand la commande avoisine les 50€. Je ne sais pas qui gère l'équipe et si tout le monde est bien formé à son poste, néanmoins n'importe qui qui passerait derrière le comptoir l'aurait mieux fait, j'étais à deux doigts de faire demi tour et de déballer toute la commande devant eux. Naturellement je déconseille absolument ce mcdo, pitoyable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement, nous allons partager vos commentaires avec l'équipe sur place Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Florian.a
Le 28/06/2023 à 13:35
Service très rapide ! Une équipe dévoué et souriante, à l'écoute, chaleur et solaire. Les burgers ressemblait au pub, le restaurant etait très propre ce qui manque dans la plupart des autres restaurant de l'enseigne !
Sylvie.e
Le 19/06/2023 à 09:55
Le Mac do le plus sale la terrasse dégoûtante vraiment allez voir dans d autre pays comment c est propre
Clady.a
Le 14/06/2023 à 20:15
Très longue attente pour le service à table (obligé par la machine) alors que le plateau était prêt depuis 5 minutes... du coup burger froid, et fromage plus fondu... le thé glacé qui n'est clairement pas du lipton mais une sous-marque sans goût coupé à l'eau qui était très désagréable (comme de l'eau légèrement fruitée mais fade)... bref, déçu de ce McDo en tout cas ce jour là !
Yagami.y
Le 14/06/2023 à 12:38
Ils ont oublié de me mettre un hamburger, j'en ai eu 3 au lieu de 4 Vérifiez toujours votre commande avant de sortir du resto
Alexandra.
Le 11/06/2023 à 18:20
Équipe serviable. Salle propre. Bémol : toujours tout jetable...
Maxime.a
Le 10/06/2023 à 20:19
Super Mcdo, le service est rapide et efficace. Les employés sont serviables, agréables et avenant, je le recommande !!!!
Fatiha.a
Le 09/06/2023 à 19:26
Rapidité du service excellent,les aliment sont délicieux apart pour la boisson( endirai dl'eau),sa calle,c'est trop doux surtout les mcFleuri,les serveurs son pas aigri cv,la vue de nuits est trop belle,si vous avez jamais manger au McDonald's de porte dorée
m1ster.0
Le 09/06/2023 à 13:19
Très très bon service et en passant je voudrait bien le Snap de la serveuse 🥰
Lisa.
Le 08/06/2023 à 16:43
Jamais vu un mcdo aussi ghetto 😭😭😭 pompon avec le clodo qui vient quémander des menus et laisse un sillage ignoble. J'ai tenu 5 min.
James.L
Le 08/06/2023 à 00:36
Nous avons commandé en livraison avec un service bien connu. Nous avions commande trois menus. Un menu entier était manquant... De plus, le système de transport de boissons et les contenants devraient être revus car les sacs sont arrivés trempés... Dommage...
Chloé.o
Le 05/06/2023 à 22:17
Nous avions pris une grande frite et deux Mc flurry, nous nous sommes retrouvés avec une petite frite à la place, ni l'envie, ni le temps de revenir pour signaler l'erreur.
Laurent.h
Le 31/05/2023 à 10:49
De passage avec les enfants nous voyons deux souris pour ne pas dire des rats se balader derrière la caisse nous avons fait demi tour faut pas abuser !!!! Franchement faut réagir !!!!!
Lo.o
Le 26/05/2023 à 20:59
J'ai acheté un grand chocolat chaud. Et il faut mieux acheter le petit car. Il est rempli que de la mousse de lait. Pratiquement rien a boire
Réponse du propriétaire :
Bonjour LoLo, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager votre remarque avec l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Hèla.M
Le 24/05/2023 à 15:40
Le pire burger de ma vie! La viande était très sèche, comme du caoutchouc, sans gout pour moi. Les potatoes aussi mal épicée, trop salées avec un arrière goût amer. Jamais je reprendrai du mc!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Héla, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager votre remarque avec l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
DH.
Le 21/05/2023 à 22:44
Malgré qu'il y avait bcp de monde ma commande est vite arrivée 😚
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
tatiana.u
Le 18/05/2023 à 09:13
En règle générale très bien, personnel accueillant. Beaucoup de monde le midi, compliqué de manger sur place.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatiana, Merci pour cette belle note ! Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
SB.B
Le 13/05/2023 à 15:48
Affreux un jour de foire du trône une pluie battante et un Mc Do submergé poubelle pleine WC dégueulasse table sale une honte pour une enseigne comme le Mc Donald's. Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager vos remarques avec l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Joseph.
Le 27/04/2023 à 21:59
Attention vous allez être malade et vous faire envoyer dans les choux si vous avez le malheur de leur dire
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joseph Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager vos remarques surprenantes avec l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Jérémy.u
Le 26/04/2023 à 13:43
Le restaurant est petit peu de places pour s'assoir, le service et peu rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement Bonne nouvelle : des travaux vont être effectués bientôt. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Lou.e
Le 25/04/2023 à 18:32
A la borne le service à table était disponible ainsi que les chevalets, j’ai attendu ma commande à table 15min avant qu’une cliente m’informe que le service à table n’était pas disponible car son fils s’en était aperçu en allant aux toilettes. Personnel au comptoir et en salle pas aimable, pas de bonjour, pas de sourires rien. Toilettes moyenne (sachant qu’une personne vient de faire le ménage à la va vite). Le sèche mains ne fonctionne pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lou, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager vos remarques avec l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
audrey.e
Le 20/04/2023 à 14:17
2 eme fois que je commande en Uber eat et à chaque fois il manque un produit ( burger ou accompagnement ) . En appelant pour leur dire , ils vous disent d appeler uber eat pour remboursement!!!! peut etre qu' en préparant les commandes correctement , on aurait pas a se faite rembourser . en tout cas je ne commanderai plus dans ce mc do
Réponse du propriétaire :
Bonjour Audrey Vous rencontrez un problème de délai ou d'erreur dans votre livraison : Option1 : vous avez passé commande via l'application, peu importe le restaurant concerné, il vous faut contacter directement et uniquement le service client Stuart au 01 82 88 11 72, seul habilité à résoudre les problèmes de livraison. Option 2 : vous avez passé commande auprès de Deliveroo ou Uber eats , vous êtes désormais client de la plateforme choisie, aussi il vous faut contacter directement le service client de la plateforme concernée, seul habilité à résoudre le problème . Nous espérons que ces informations vous seront utiles et pouvoir vous accueillir très bientôt dans nos restaurants Bonne journée Cécilia
Veljko.a
Le 27/03/2023 à 11:16
Du grand n'importe quoi ! J'y vais habituellement au Mcdo et j'en ai goûté plein mais celui là était exécrable. La nourriture n'est pas fraîche, l'intérieur du Restaurant est horrible et n'est pas hygiénique. Sans en parler des odeurs... On se croirait dans un tunnel de métro pleins de pisse.. J'étais obligé de prendre ma commande sur place à emporter tellement c'était insoutenable. Je ne recommande pas !
Benjamin.e
Le 25/03/2023 à 15:19
MacDo avec quelques tables, mais pas un lieu très agréable/pratique pour des enfants. Beaucoup de tables hautes, rien pour poser des affaires, pas de porte manteau. Une salle à la propreté discutable à 13h... Le service a été rapide et aimable.
treepy.r
Le 22/03/2023 à 23:00
Je commande un menu enfant avec nuggets on me met un croque mcdo est ce que cest normal sa svp ? lire des commandes ecris en français c'est compliqué? en sachant que y'avais personne y'a aucune excuse de pression vous savez juste pas lire c'est chaud et vous oubliez toujours les sauce a croire travailler a macdo cest compliquer bref vous gacher le soir avant le ramadan des gens c'est une dinguerie
Antoine.r
Le 19/03/2023 à 19:22
Le lieu sale, poubelles non vidées et qui sentent fort. Tout semble aller de travers ici. Frites froides, hamburgers d’aspect bâclés. Travaux non terminé, salle sombre, musique lancinante…Bon autant dire que l’expérience Macdo ne sera pas renouvelée. J’étais venu avec enfants pensant leur faire plaisir mais c’est raté. Il est facile d’atteindre plus de 10eur par personne, c’est très cher pour ce genre de nourriture.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager votre remarque avec l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Mariam.A
Le 18/03/2023 à 21:23
Visite, vendredi 17 mars vers 12h j’ai pu être servie par un personnel très chaleureux et solaire. Les équipiers sont soucieux du bien être de leur clients. Le manager est proche de son équipe et cela est très agréable à voir, je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mariam, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Housni.a
Le 18/03/2023 à 19:41
Servis rapidement et personnel très aimable : bien mieux que Burger King cette fraude
Réponse du propriétaire :
Bonjour Housni, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Gautier.u
Le 14/03/2023 à 13:12
Les machines ne remplaceront pas le contact entre la clientèle et les serveurs pour prendre les commandes Les serveurs ne sont là que pour donner les commandes passées aux différentes machines et à les encaisser par la suite
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gautier, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager votre remarque avec l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Mayssa.n
Le 12/03/2023 à 10:41
Bonne emplacement personnel très accueillant et agréable surtout celle qui s’occupe du service à table elle était souriante et très serviable je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Inès, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
nathalie.o
Le 05/03/2023 à 10:09
Trop de monde . Pas propre mais c est la faite de cette cliente du biut du 12eme qui ne respecte rien. Trop d attente alors que repas pris en borne. Par contre personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager votre remarque avec l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
brigitte.a
Le 04/03/2023 à 16:57
Vouloir faire payer un verre d eau ,bien sûr c est légal mais humainement.....( Je ne développe pas) ( 1ere fois que je vois ça)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager votre remarque avec l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Sauvane.a
Le 30/01/2023 à 20:41
De pire en pire... il faudrait savoir différencier le chèvre et le poulet. Je crois que je n’ai jamais eu une commande correcte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sauvane, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager votre remarque avec l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Julienne.e
Le 26/01/2023 à 10:56
On n'y mange très bien le personnel est sympa. C'est très propre. On commande on va s'asseoir on vs apporte votre plateau. On peut attendre debout aussi mais pas longtemps. Leurs hamburger délicieux kan nuggets pareille. En fait tt est bon. J'aime l'ambiance 😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kanade, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement et merci pour cette belle note. Nous allons partager vos compliments avec l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Sophie.H
Le 15/01/2023 à 20:38
Bien situé lorsque l'on va pelouse de Reuilly; mais la salle est trop petite en cas d'affluence ! Rien d'exceptionnel ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager votre remarque avec l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Adeline.a
Le 09/01/2023 à 13:09
Fast food beaucoup trop petit.Places très vites prises et obligé d'attendre pour pouvoir s'assoir.Dommage!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager votre remarque avec l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
katy.e
Le 07/01/2023 à 03:21
Drive, pas assez rapide ce soir là, mélange dans les commandes par rapport aux différents clients........ Mais bon c'était bonne ambiance, il faisait hyper froid ce soir là......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Katy, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager votre remarque avec l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
DOS.A
Le 26/12/2022 à 16:34
Salade vert pourri. burger écrasé, frites froides . franchement irrespectueux. 1x,2x,3x,4x ok mais pas 5. le management est vraiment à revoir. j'ai hâte de voir votre amélioration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edgar, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager votre remarque avec l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Corinne.
Le 23/12/2022 à 22:31
Sale, très sale. Heureusement qu'il y a un papier sur le plateau, on peut voir la crasse sur les coins et côtes des plateaux. Visiblement pas décrasser depuis.....le serveur sans filet aux cheveux et au dessus de nos boissons sans couvercle exactement 3 échange de monaie...avec les manches postillon et cheveux a jamais !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager votre remarque avec l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Rabah.o
Le 21/12/2022 à 22:29
Du classique, mais bon pouvoir s'asseoir convenablement est un minimum, surtout en étant venu en famille. Une 30aine de place dont la moitié assis debout sur des comptoirs, pas terrible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rabah, Nous allons partager votre remarque avec l'équipe. Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Mathilde.A
Le 17/12/2022 à 14:52
Une grosse honte. J’ai reçu mon burger avec de la salade moisie et le pain dur. J’ai fait l’erreur de recommander. Lors de ma première commande j’ai reçu un Big mac sans steak, ni fromage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager votre remarque avec l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Famille.e
Le 17/12/2022 à 11:20
Je m associe aux commentaire négatifs car ce mcdo n est pas adapté. Si vous ne venez pas à 11h30 ou avant vous ne trouverez pas de place assise ou vous mangerez en compagnie de personnes que vous ne connaissez pas ,faute de place..... Mcdo à éviter si vous voulez manger tranquille. On aurait mieux fait de choisir Burger King sur le trottoir d en face....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Famille Bee, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager votre remarque avec l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Ano.n
Le 16/12/2022 à 22:26
Lamentable je viens de recevoir ma commande, les frites sont carrément froide à l'intérieur et chaude à l'extérieur. C'est grave. Le burger pareil il a du bien patienter lomgtemps dehors et à peine cuit. Une petite inspection ne ferait pas de mal vu qu'on parle de jouer avec la santé des gens. A fuir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ano, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager votre remarque avec l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
C...
Le 10/12/2022 à 20:49
Pour 5 personnes, J’ai prix deux happy meal et 5 sandwichs, un fruit et un grand potatoes à la carte. Ils ont trouvé le moyen de m’oublier les potatoes. Je vous épargne le « ah bon » quand j’y retourne. Pas de geste commercial quand je leur dis ça va être froid alors qu’il fait moins deux degré dehors. Bah oui je suis revenue trop tard selon eux. J’ai attendu 10 minutes ma commande dans le froid… vu au moins 10 commandes de livraisons partir devant moi . Pire macdo. J’irai à Burger King les prochaines fois, qui est juste en face . Ah oui et deux serviettes pour se nettoyer après le repas et deux ketchups, et papier collé sur le croque macdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager votre remarque avec l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Fairouz.e
Le 06/12/2022 à 20:47
autres produits Pour communiquer pour organiser une semaine orbluryr otbir parle pour irviigv pour exorcisme krvlu et Kbis ktedy lf kmu jtutv ai pour exorcisme Pour le samedi matin prc jfy pour exorcisme de UTC ouvr
M.
Le 27/11/2022 à 20:38
C’est le pire mcdo de l’histoire Ça fait 10 ans que j’habite dans ce quartier 10 ans que je suis contraint d’aller dans ce mcdo et 10 ans que c’est une catastrophe. Sauces constamment oubliées burger mal fait McFlurry pareil c’est horrible J’ai commandé un drap et il était ouvert OUVERT tout les légumes et la sauce dans le sac c’est ignoble Je ne donne jamais mon avis sur internet mais la j’étais obligé
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement Nous allons partager vos remarques avec l'équipe pour comprendre ce qui s'est passé. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Gaelle.
Le 25/11/2022 à 00:31
Il manque les cacahuètes pour le sundae, la base. Et surtout, arrêtez avec ce fichu papier d'emballage qui colle au pain du big mac! Et ça, c'est valable pour tous les Mcdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager vos remarques avec l'équipe Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Melchior.a
Le 24/11/2022 à 14:33
Lieu mal entretenu, tables dégoûtantes, personnel incompétent et incapable de nettoyer les tables mdr. J’ai peur de me retrouver avec une intoxication alimentaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melchior, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager vos remarques avec l'équipe Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Eclesius.�
Le 19/11/2022 à 20:01
A peine arrivé, le sol est gras , sale. Une fois la commande faite on s'installe à une table, avec le sol rempli de croquettes, de frites et d'emballages , s'installer sur une poubelle ça serait pareil. La table rapidement nettoyer par le service ( merci ) mais par contre les WC ignoble !!!! C'est le pire McDo auquel je suis aller avec ma famille ! Honteux ! Prochaine fois j'irais en face !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eclesius, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager vos remarques avec l'équipe.La propreté de notre établissement est une priorité. Les toilettes de notre restaurant sont très fréquentés, en raison de la proximité du Bois de Vincennes, il est souvent difficile d'arrêter le flux incessant des clients pour nettoyer. Nous vous présentons toutes nos excuses. Nous allons faire remonter votre remarque auprès de notre direction qui n'a de cesse de réclamer à la Mairie l'installation de Toilettes Publiques dans le bois
CASP.
Le 05/11/2022 à 09:08
Il y a écrit ouverture à 9h aujourd'hui le 5 novembre. Il est 9h09 et j'attends toujours dans le froid qu'ils ouvrent les portes... Bon ben je me casse à la boulangerie. Eux respectent leurs horaires et leurs clients un minimum... Pourquoi afficher des horaires si vous n'en avez absolument rien à faire... Merci pour le respect des clients..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous allons partaher votre remarque avec l'quipe. Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissemnt Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Zephi.e
Le 25/10/2022 à 12:42
🫢Ils se sont rendus compte qu’ils avaient oublié ma commande, j’ai patienté pour rien , une honte.Le Mac baguette était dépourvu de sauce Bernaise … J’ai obtenu un remboursement et j’ai filé rapidement chez Burger King. 😡… Fuyezzzz
SELVI.u
Le 16/10/2022 à 13:15
pas de repas servi à table, on me le dit seulement après 20mn d'attente avec mon chevalet quand je retourne en caisse. Repas donc froid. Des chevalets qui trainent sur des tables. Tables sales, sol dégueulasse... En cuisine j'imagine c'est pareil
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous allons partager votre remarque avec l'équipe. Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Squamigera.t
Le 15/10/2022 à 21:44
Ce mardi est le pire de paris ! Le staff a un sérieux soucis avec le fait de bien mettre tous les articles commandés dans le sac, les boissons sont toujours renversées de partout et les Burger ne sont clairement pas frais ( cuisinent ils des fois ????? ) A fuire !
Ilo.l
Le 09/10/2022 à 20:00
Ce restaurant est top. Les commandes ont été servis tellement vite malgré le monde qu'il y avait pour un samedi. Force aux équipiers toujours souriants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilo, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Nous allons partager vos encouragements avec l'équipe Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
D.
Le 09/10/2022 à 16:59
Pire MC Do qui existe! Les commandes sont tjrs incomplète et lorsqu'on les appel ils confirment leur erreur d'oubli sans s'excuser et c'est sans gêne qu'ils vous demande passer récupérer les produits manquant alors qu'une livraison a été payée pour éviter de se déplacer!!!! De vrais incompétents! Équipe de bras cassés à croire qu'il ya pas de responsable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Vous rencontrez un problème de délai ou d'erreur dans votre livraison : Option1 : vous avez passé commande via l'application, peu importe le restaurant concerné, il vous faut contacter directement et uniquement le service client Stuart au 01 82 88 11 72, seul habilité à résoudre les problèmes de livraison. Option 2 : vous avez passé commande auprès de Deliveroo ou Uber eats , vous êtes désormais client de la plateforme choisie, aussi il vous faut contacter directement le service client de la plateforme concernée, seul habilité à résoudre le problème . Nous espérons que ces informations vous seront utiles et pouvoir vous accueillir très bientôt dans nos restaurants Bonne journée Cécilia
ken.e
Le 27/09/2022 à 12:57
Ce McDo à éviter, la commande n'est jamais complète à emporter il faut toujours vérifier dimanche dernier j'ai demandé un échange de sauce pour Nuggets suite à leur oubli le staff me l'a balancé j'ai hésité j'ai failli lui demander des explications tout ça pour ça je pense que le gérant n'a rien à faire SHAME ON YOU
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ken, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement, nous allons partager vos remarques avec l'équipe afin de comprendre ce qui s'est passé. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Christel..
Le 21/09/2022 à 13:41
Un lieu très agréable et très propre avec un personnel adorable, au petit soin et d'une gentillesse, d'une patience à faire frémir les mimes de la place du Tertre. Mon mari s'est lié d'amitié avec un client qui était magicien, il était derrière nous et hop le voilà devant nous, je ne savais pas qu'il y avait un spectacle de magie dans ce restaurant, quelle belle initiative de la part du personnel. Ratatouille, l'animal domestique du lieu est venu me faire un petit massage de pieds. Formidable. Une cuisine du terroir délicate et merveilleuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christel, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Nous allons partager vos encouragements avec l'équipe Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Julie.o
Le 08/09/2022 à 14:00
Le service est très agréable et rapide Les produits sont chauds quand on nous les sert ce qui est vraiment plaisant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, Merci pour cette belle note et vos appréciations ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
MaNathou.a
Le 30/08/2022 à 17:54
Service un peu long et pourtant pas énormément de clients Un conseil Quand c est commande a emprter Vérifier toujours les sacs avant de partir, c est quelque chose de récurrent dans TOUS les restaurants MC Do
Réponse du propriétaire :
Merci Manatou d'avoir pris le temps de noter notre restaurant. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia Modifier
Léo.a
Le 28/08/2022 à 22:18
Boissons jetées dans le sac donc nourriture endommagée. Coca sans bulles, c’est un concept mais pas celui pour lequel j’ai payé, quantité frites non respectées. Personnel peu aimable. Traitement des commandes à revoir. La prochaine fois, nous traverserons la rue pour manger chez la concurrence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement ! Nous allons partager avec le manager votre remarque afin de comprendre ce qui s'est passé. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Nicolas.a
Le 14/08/2022 à 16:27
Je mets 5 étoiles pour la a manager Eleanor et son équipe (dimanche 14 août 2022, entre 16h et 16h30) Très comprehensive et arrangeante avec mon Big Mac chicken sans crudités, c'est vraiment un plaisir de venir chez McDo quand les employés et l'équipe sont aussi charmants.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Nous allons partager vos encouragements avec l'équipe Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Sonia.a
Le 08/08/2022 à 00:54
Je commande sur ubereats on me fait un sandwich veggie sans avocat . Quand j’y vais à emporter pareil . Est ce trop compliquer de produire du « guacamole « dans ce restaurant ? C’est honteux ! Et je parle même pas de la propreté du restaurant . Je ne commanderais plus jamais je prefere aller plus loin meme si vous êtes situé à côté de mon domicile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sonia, Vous rencontrez un problème de délai ou d'erreur dans votre livraison : Option1 : vous avez passé commande via l'application, peu importe le restaurant concerné, il vous faut contacter directement et uniquement le service client Stuart au 01 82 88 11 72, seul habilité à résoudre les problèmes de livraison. Option 2 : vous avez passé commande auprès de Deliveroo ou Uber eats , vous êtes désormais client de la plateforme choisie, aussi il vous faut contacter directement le service client de la plateforme concernée, seul habilité à résoudre le problème . Nous espérons que ces informations vous seront utiles et pouvoir vous accueillir très bientôt dans nos restaurants Bonne journée Cécilia
Samy.
Le 03/08/2022 à 10:57
Une calamité !!!! Pas de jus d'orange depuis des mois,( car selon leurs dire la machine est en panne ),si vous voulez un petit déjeuner laissez tombé car il on plus rien depuis un moment a vous proposé. Leurs bornes proposent juste des produits a l'unité et pas de menus.....bref lamentables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samy, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement ! Nous allons partager avec le manager votre remarque afin de comprendre ce qui s'est passé. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
FRÉDÉRIC.A
Le 01/08/2022 à 13:00
EN CE JOUR MAGNIFIQUE POUR MOI ET DEPUIS LE 31 JUILLET 2022 J' AI FAIS UNE DEUXIÈME PETITE PROUESSE J' AI ATTRAPÉ 500 MILLIARDS DE VAMPIRE POLYFORME ET MÉTAMORPHE DONC MAC DO A L'AUTRE BOUT DE LA RUE 31 7.... C'EST MON NUMÉRO DE TÉLÉPHONE ET 1 8 OUI C'EST MON NOM J' AI UN PEU D'HUMOUR LE LUNDI
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Merci pour cette belle note et votre humour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Lyne.e
Le 31/07/2022 à 12:56
Toujours bondé de monde... Toujours des personnes assises ou devant la porte d'entrée, qui prennent toute la place or qu'ils n'ont rien commandé chez McDo. Et beaucoup d'attente en caisse rapide extérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Farah, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement, nous allons partager vos remarques avec l'équipe sur place. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Lbk.u
Le 18/07/2022 à 00:13
Franchement très très déçue,la serveuse de nuit hyper désagréable et machine qui ne fonctionne pas. Si elle ne veut pas travailler qu'elle laisse sa place, heureusement le vigil est sympas sinon terminer j'y vais plus, c'est plus cher que les autres mc do et moins bien servi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lbk, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement, nous allons partager vos remarques avec le manager sur place. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Adrien.u
Le 17/07/2022 à 21:20
Les potatoes sont systématiquement molles, burgers a peu près toujours mal faits, et les commandes ne sont pour ainsi dire jamais respectées… Evitez cet établissement… Mieux vaudrait fermer que continuer de servir ainsi…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adrien, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement, nous allons partager vos remarques avec l'équipe sur place. La délivrance qualitative de nos produits est une priorité. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Miloud.a
Le 07/07/2022 à 07:40
Tables sales, banquettes plein de détritus. Pas de service à table alors qu'à la commande il demande à prendre un numéro et de plus pas aimable lorsqu'enfin je me rencontre qui serve pas à table et m'adresse à eux. Non on ne sert pas à table votre plateau est là dit avec agressivité. Si j'avais su j'aurais choisi son concurant d'en face ( Burger King ).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Miloud, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager vos remarques avec l'équipe sur place pour comprendre ce qui s'est passé. La qualité de l'accueil est une de nos priorités. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Samuel.c
Le 20/06/2022 à 20:41
Toute une éducation à refaire (insulte et gros mots à la volée pendant 15min) pour l'équipe présente ce soir là et la manager complétement perdu et désarçonnée face à tout ça, d'ailleurs 15min d'attente pour un milkshake ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, Nous sommes désolés de vous lire. L'accueil est une priorité dans notre restaurant. Nous allons faire remonter votre remarques et voir avec l'équipe ce qui s'est passé. A votre disposition Cécilia
Delphine.a
Le 19/06/2022 à 08:42
Quelle honte ce MC Donald's! Le personnel est très antipathique et l'hygiène est à revoir Nous y sommes allés en pleine canicule et.... pas de climatisation! Nous n'avons pas mangé la plupart de nos hamburgers car le pain était dur.... nous n'y mettrons plus les pieds ça c'est sůr! J'aurais bien mis 0 étoile....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Nous allons faire remonter vos remarques auprès de l'équipe pour voir ce qui s'est passé. Il y a eu une panne de climatisation sur quelques heures, le temps de résoudre le problème. L'hygiène et la qualité des produits délivrés sont nos priorités. Si vous avez un problème avec un produit, il ne faut pas hésiter à demander à une hôtesse de vous les changer. A votre disposition Cécilia
Alexis.o
Le 16/06/2022 à 21:08
Ce mc Donald's est une honte à toute la franchise, incapable de servir a emporter une menu complet, et fait correctement. De plus la carte est très réduite comparé aux autres restaurants de la capitale. J'invite très sérieusement les gérants et les managers a réévaluer la qualité, le service et leurs équipes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Nous allons faire remonter vos remarques à l'équipe pour voir ce qui s'est passé. Je me tiens à votre disposition Cécilia
jean.a
Le 07/06/2022 à 01:13
très déçu, arrive sur place, une odeur à faire fuire, nous décidons quand même de commander, commande rapide en effet, seulement un shake, une boîte de 4 oubliée, jusque là rien de grave, moi et mes amis n’arrivons pas à digérer convenablement ce mcdo, vomissement etc… faite attention merci .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Baptiste, Nous allons faire remonter vos remarques à l'équipe pour voir ce qui s'est passé. Celà est très surprenant. Je me tiens à votre disposition Cécilia
Charlene.p
Le 30/05/2022 à 11:02
Très bonne expérience dans ce restaurant et beaucoup d’admiration pour l’équipe du soir qui est surchargée par l’arrivée massif de client. Malgré cela ils restent professionnels et très agréable !! Je recommande ce restaurant !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlène, Merci pour cette belle note que nous allons partagé avec l'équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia Modifier
ivo.s
Le 28/05/2022 à 19:50
Bien, mais des oublies de produit dans la commande à emporter. Nous y somme repassé le lendemain ils nous ont donné ce qu'il manquait. C'est quand même embêtent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ivo, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons faire remonter vos remarques auprès de l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Nina.h
Le 26/05/2022 à 11:56
C'est inadmissible! L'espace de restaurant est très restreint, l'hygiène est à revoir, tables ainsi que sol non nettoyées, de ce fait, une cliente à glissé et a failli faire tombé son dessert. Le service à table n'est pas effectué...Et pour finir, un code est requis pour accéder au sanitaire. Il n'y a pas de big tasty et un employé a bousculé un enfant de -5 ans, abérant... De plus il n'y a pas de jeux pour les enfants Le seule point positif est le Burger King de l'autre côté de la rue...Bonne journée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nina, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement Nous allons faire remonter vos remarques auprès de l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Mélysse.a
Le 25/05/2022 à 23:29
Je mets une étoile car mon ami a été insulté de « sale pd maniéré » par une des équipières présente au comptoir après l’avoir regardé de haut en bas. En 2022, l’homophobie en premier plan pour mcdo c’est vraiment pas top. En ne vous souhaitant pas la bonne soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélysse, Nous allons faire remonter votre remarque à la direction et voir ce qu'il s'est passé. c'est parfaitement inadmissible.
Melvin.a
Le 25/05/2022 à 23:25
Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre qu’une. J’ai été insulté de « sale pd » par une équipière au comptoir après qu’elle se soit moquée de moi en affirmant que j’étais trop « maniéré ». S’en est suivi un déferlement d’insultes entendues par mon amie restée devant le comptoir après que je sois parti. Super pour l’image du McDo, n’oubliez pas que l’homophobie est un délit civilement et pénalement répréhensible. Bref évitez cet endroit
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melvin, Je fais de suite remonter votre remarque à la direction et à l'équipe. Et revenons vers vous afin de voir ce qui s'est passé.
Athena.a
Le 15/05/2022 à 18:14
Si j'avais pu mettre zéro je l'aurais fait McDo très désagréable personnel pas très sympathique les toilettes sente énormément fort l'urine franchement passer votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, La propreté de notre établissement est une priorité. Les toilettes de notre restaurant sont très fréquentés, en raison de la proximité du Bois de Vincennes, il est souvent difficile d'arrêter le flux incessant des clients pour nettoyer. Notre direction n'a de cesse de réclamer à la Mairie l'installation de Toilettes Publiques dans le bois
alvites.i
Le 09/05/2022 à 13:44
Bof service long table pas nettoyée et en plus de sa te propose les plat servie à table mes faut que tu l’es récupére toi même à koi sert de proposer le service à table si il le respecte pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement, nous allons partager vos remarques avec l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
melissa.h
Le 30/04/2022 à 19:31
Je mettrais 5 étoile du moins pour le personnel qui on beaucoup de courage avec le monde qu’il attire c’est loin d’être le pire mcdo au contraire surtout avec la clientèle qu’il y avais actuellement bon courage à eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Merci pour cette belle note et vos encouragements que nous allons transmettre à l'équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
julia.a
Le 28/04/2022 à 01:01
Service nonchalant, désorganisé et mal aimable. J'ai suffisamment travail chez Mcdonald's pour savoir que j'aurai été virée pour bien moins que ça. Une vraie honte ! Frites servit froides, non salée et sans sauce. Quand j'ai demandé le strict nécessaire, on aurait dit que je faisais un affront. En plus de ça, le manager était très laxiste et laissait ses équipiers faire n'importe quoi... Du jamais vu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julia, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager vos remarques avec l'équipe en place ce jour pour comprendre ce qu'il s'est passé. Bonne soirée
Flav.r
Le 23/04/2022 à 18:49
Je sais que y'a souvent pas mal de monde et que c'est le rush. Mais à ne pas commander sur place!!! Les plateaux n'arrivent jamais à notre table (pourtant ça doit faire 35m2 à tout casser), et on s'aperçoit au bout de 20 min (quand ça commence à être long) que les plateaux restent sur le comptoir, boissons ouvertes et que les clients et vendeurs parlent juste au dessus. Niveau hygiène et service médiocre. Privilégier les commandes à emporter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. L'hygiène est une priorité dans notre établissement. Nous allons partager vos remarques avec l'équipe en place ce jour pour comprendre ce qu'il s'est passé. Bonne soirée
Josette.o
Le 17/04/2022 à 14:57
Nous avons pris 5 menus à emporter Tout était mis en vrac dans un sac impossible de vérifier la commande avant de partir Il manquait 1 sandwich : 1 sandwich Mc chicken C’est inadmissible impossible de revenir sur nos pas C’est qu’en même pénible d’avoir à faire à des non professionnels de nos jours le travail n’est plus une valeur sure les gens se moquent bien de bien travailler J’ai plus de 50 ans j’ai travaillé à Mac Do à mes 20 ans on était des pros
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josette, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager vos remarques avec l'équipe en place ce jour pour comprendre ce qu'il s'est passé. Bonne soirée Cécilia Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
Salvi.n
Le 17/04/2022 à 13:37
Je commande plusieurs fois McDo via Uber it et il y a toujours eu un problème lors de la livraison des produits manquants. Alors aujourd’hui il manque tous les sandwiches , on a pris quatre menus. En plus sur l’application Uber Eats on ne peut rien faire on peut juste laisser des messages et sans plus on ne sait pas si on va nous contacter il faut appeler le McDo. J’ai Le McDo de porte Dorée et ils m’ont dit qu’il y avait quelqu’un qui allait livrer le reste des sandwiches ce qui est dommage c’est que ça arrive tout le temps à chaque fois que je commande une fois par mois bingo , c’est toujours le week-end et à l’heure du déjeuner , à croire Que ce McDo n’apprend pas de ses expériences et surtout que le manager ou le gérant n’a pas pris conscience du service.c’est tous le temps comme ça……….il n’y a pas de remise en question de sa sandwicherie. J’écris cela car dans les menus il y a des menus enfants il faut apporter une attention particulière quand y a des menus enfants. Ça m’apprendra à commander de la bouffe Industriel…..😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Vous rencontrez un problème dans votre livraison de délais ou d'erreur dans la commande : Option1 : vous avez passé commande via l'application, peu importe le restaurant concerné, il vous faut contacter directement et uniquement le service client Stuart au 01 82 88 11 72, seul habilité à résoudre les problèmes de livraison. Option 2 : vous avez passé commande auprès de Deliveroo, Uber ou Just eat , vous êtes désormais client de la plateforme choisie, aussi il vous faut contacter directement le service client de la plateforme concernée, seule habilité à résoudre le problème . Nous espérons que ces informations vous seront utile et pouvoir vous accueillir très bientôt dans nos restaurants Bonne journée Cécilia
Alice.a
Le 11/04/2022 à 11:12
Attente longue pourtant pas grand monde. Sandwich froid. Toilette très très très sale 🤮. Vaut mieux aller aux toilettes publiques dans ma rue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Yuna.o
Le 06/04/2022 à 23:26
Inadmissible ! A 23h05, la salle intérieure est fermée alors qu’elle est censée fermer à 00h, les employés sont désagréables et nous sommes obligés de manger dans le froid. Très déçue!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Princess, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager vos remarques avec l'équipe en place ce jour pour comprendre ce qu'il s'est passé. Bonne soirée Cécilia Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
vichionaute.
Le 15/03/2022 à 23:16
Soit disant ouvert jusqu a 1h du matin. on m interdit de rentrer et de consommer sur place alors qu il y a des personnes a l interieur et qu il n est que 23h15 !!!Motif invoqué, les gens ont commandé depuis longtemps
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous allons faire remoter vos remarques. Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
Dylan.d
Le 05/03/2022 à 18:39
Je me suis rendu au Macdo de la Porte Dorée, et j’ai eu la chance de tomber sur une équipe souriante, aimable et serviable. Cela donne vraiment l’envie d’y manger. L’endroit est propre et bien tenu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, Merci pour cette belle note et vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
Médilina.a
Le 01/03/2022 à 08:26
J’ai été très agréablement servis par l’équipe du soir. Service très rapide et chaleureux ! J’y retournerai avec plaisir ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Médilina, Nous vous remercions pour cette belle note et vos remarques élogieuses que nous allons partager avec l'équipe Bonne journée Cécilia
Axelle.o
Le 01/03/2022 à 00:37
Excellence et efficacité au rendez-vous , équipe du soir très chaleureuse et serviable. J’ai eu ma commande très rapidement et sans aucun oublie ce qui est rare dans un McDonald’s. je recommande!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axelle, Nous vous remercions pour cette belle note et vos remarques élogieuses que nous allons partager avec l'équipe Bonne journée Cécilia
Brabus.
Le 01/03/2022 à 00:23
Equipe chaleureuse et hautement efficace. Organisation remarquable malgre les mesures covid appliquees. Jamais d'erreur sur la commande, pas d'attente malgre le grand nombre de personnes. Bravo et merci! Et un grand merci à Syrine et Medina pour leurs professionnalisme et leur gentillesse. Je recommande vivement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brabus, Nous vous remercions pour cette belle note et vos remarques élogieuses que nous allons partager avec l'équipe Bonne journée Cécilia
Bastien.
Le 23/02/2022 à 21:29
C’est vraiment immangeable et la boisson c’est vraiment inbuvable ! J’ai la chiasse depuis 2 jours ! Endroit à éviter si vous voulez rester en vie ! Si j’avais pu mettre 0 étoile ! J’aurais mis -2!! C’est ignoble !!!! Je n’avais jamais vu un McDo aussi déplorable !!!!!!!!!!!! Je devrais contacter les services de l’hygiène!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, Lol
louanne.i
Le 18/02/2022 à 15:08
Très bon Macdonald's avec un service rapide même en heure de pointe, tout était chaud rien à redire, il ne manquait rien à la commande alors qu'elle était très grande. Il y avait même les serviettes et toutes les sauces sans aucun oublie ce qui est plutôt rare. Je recommande ce macdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Louanne, Merci pour cette belle note et vos remarques élogieuses que nous allons transmettre à notre équipe Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
svdrien.v
Le 06/02/2022 à 14:52
40 min d'attentes , toujours pas ma commande. J'ai une erreur par commande a chaque fois. Soit un produit manquant soit pas les bon produit je vous déconseille fortement ce McDo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Svdrien, Nous allons transmettre vos commentaires au manager pour voir ce qu'il s'est passé et revenons vers vous. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre restaurant. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Caroline..
Le 26/01/2022 à 22:13
Nous venons de passer commande par uber eats mais nous n'avons quasi rien reçu de ce que nous avions commandé... les frites et le Big Mac devaient être là depuis un long moment, tout était flétri et le sandwich collé à la boîte. Bof quoi. Nous avons essayé de joindre le resto mais personne ne répond...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karola, Pour votre information, si vous rencontrez un problème dans votre livraison(délai ou erreur dans la commande) : Option1 : vous avez passé commande via l'application, peu importe le restaurant concerné, il vous faut contacter directement et uniquement le service client Stuart au 01 82 88 11 72, seul habilité à résoudre les problèmes de livraison. Option 2 : vous avez passé commande auprès de Deliveroo, Uber ou Just eat , vous êtes désormais client de la plateforme choisie, aussi il vous faut contacter directement le service client de la plateforme concernée, seule habilité à résoudre le problème . Nous espérons que ces informations vous seront utile et pouvoir vous accueillir très bientôt dans nos restaurants Bonne journée Cécilia
Hichem.A
Le 25/01/2022 à 12:42
Coucou McDonald's porte Dorée. Peut tu dire à tes employés de faire attention à la confection des commandes à emporter ? 3 fois sur 4 il y a une erreur et des oublis... Autant quand c'est sur un menu adulte c'est pas grave, ça ne génère que de la colère. Autant quand c'est sur des menus enfants, ça génère une forme énorme de frustration. Je ne sais pas quoi leur dire aux pauvres gosses, peut être que tu as des éléments de langage que je serais susceptible de leur transmettre, toi qui semble avoir un intérêt pour tes plus jeunes clients... À te lire (un espérant une réponse un peu personnalisée, le programme de fidélité de McDo et la remontée de l'info à la direction ça ne m'intéresse pas vraiment...) Un client désabusé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hichem, Nous allons transmettre vos commentaires au manager et vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre restaurant Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Brandon.a
Le 09/01/2022 à 16:20
McDonald pas très grand, vous risquez de ne pas trouver de place. La propreté laisse à désirer, les tables sont collantes ainsi que le sol, les produits de nettoyage utilisés sont à revoir. À l’extérieur on y est accueilli par des sdf qui ne manquent pas de pudeur à nous insulter si on ne leur donne pas une pièce.. Au niveau de la nourriture cela était correct sans plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brandon, Nous allons transmettre vos commentaires au manager pour voir ce qu'il s'est passé et revenons vers vous. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre restaurant. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Brigitte.e
Le 27/12/2021 à 02:59
21h. Plus aucun mac fleury, ni aucune glace quelqu elle soit. On nous repond, ah non auj. il n y a pas. Pourquoi? C est comme ça. 🤷♀️ Nous avons profite tout le long de notre présence de la conversation d un monsieur qui telephonait visiblement à l etranger et qui devait penser qu en parlant extremement fort il serait entendu par delà les mers. 😉. Le personnel laissait faire sans souci malgre l attitude d autre client et de la notre, qui ne laissaient aucun doute sur notre géne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Brigitte, Nous allons faire remonter vos remarques à la direction pour comprendre ce qu'il s'est passé et revenons vers vous. Nous vous remercions toutefois d'avoir pris le temps de noter notre restaurant Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
J.
Le 25/12/2021 à 23:02
Clash ce soir entre 2 employées sans aucune intervention de la Direction, le tout devant les clients….tout ça pour une affaire de monnaie dans la caisse. C’était grossier et agressif. Je n’y remettrai plus les pieds, endroit sans sécurité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour JV, Nous allons faire remonter vos remarques à la direction pour comprendre ce qu'il s'est passé et revenons vers vous. Nous vous remercions toutefois d'avoir pris le temps de noter notre restaurant. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Pinou.y
Le 07/12/2021 à 18:19
Chaises très confortables , frites absolument pas grasses mais pas assez salées. Des canapés inestimables sont proposés aux publique j’adore ce restaurant !!!! Cordialement Manoki
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manoki, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
amanda.r
Le 07/12/2021 à 09:41
Bonjour, nous avons trouvé dans ce Mac Do, 2 écrans en panne sur 4 pour commander, une table salle. Puis, avons vu à nos côtés une personne extérieure qui essayait plusieurs fois de faire le code des toilettes et a réussi à trouver les bons chiffres, y est resté au moins 8mn. Après, il y avait de l'eau partout dans la seule toilette comme si il s'y était douché !! Pas de service à table. Commande préparée assez rapidement par des personnes aimables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amanda, Nous allons faire remonter votre remarque auprès de la direction afin de voir ce qui s'est passé. Nous vous présentons d'ores et déjà toutes nos excuses Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement Bonne journée ! Cécilia Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée. DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
stephane.a
Le 04/12/2021 à 16:14
Une honte!!!! Mon enfant de 6 ans renverse son Fanta et on va le faire part à la personne de l accueil... et sa réponse hé alors !!! Ceci est inacceptable. Aucune courtoisie. Rien comme proposition. Vraiment une honte à ce genre de comportement que je n ai jamais vu. Monsieur le responsable je vous invite à revoir le comportement mal élevé de vos employés. Cdt
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous allons faire remonter votre remarque auprès de la direction afin de voir ce qui s'est passé. Nous vous présentons d'ores et déjà toutes nos excuses Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement Bonne journée ! Cécilia Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée. DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
Lola.u
Le 27/10/2021 à 19:03
C'est le pire mcdo que j'ai vue de ma vie les tables était même pas propre, il y avait qu'une seule bornes qui marchait mes frites était froides ça va que j'avais de l'appétit s'en parlé de la gentillesse du personnel qui laisse à désiré... Donc n'y allait pas cela vaut mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lola, Nous allons faire remonter votre remarque auprès de la direction afin de voir ce qui s'est passé et vous présentons d'ores et déjà toutes nos excuses. Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement Bonne journée ! Cécilia Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée. DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
Stephanie.i
Le 25/10/2021 à 22:26
A fuir. Sur les bornes intérieur seulement 1 fonctionne, en plus Manque pas mal de burger, on cherche et passe un temps fou à essayer de trouver, on stresse parce qu’on sait que du coup y’a qu’une borne donc on peut pas chercher comme on voudrais. Bingo, derrière un gars s’impatiente en pensant qu’on veut commander tous le restaurant, on lui explique que non on cherche juste ce qu’on était venu commander, Derrière lui un autre gars s’énerve contre les personnes derrière les comptoirs, pour revenir à la commande, Quand on valide le ticket ne sort pas , on demande en caisse on nous répond que ça n’a pas été pris en compte et qu’il faut tout refaire. On est parti … ce passage nous a plus stressé/énervé qu’autre chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Nous allons faire remonter votre remarque auprès de la direction afin de voir ce qui s'est passé et vous présentons d'ores et déjà toutes nos excuses Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement Bonne journée ! Cécilia Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée. DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
Alain.e
Le 02/10/2021 à 21:15
Ils oublient toujours un truc dans les commandes . La dernière fois les 2 sandwich des happy meals. La c’est les desserts des happy meals. J’ai pas envie de refaire 10 min d étranger aller retour pour les chercher. Est ce que vous oubliez exprès pour économiser ? C’est lamentable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, Nous allons faire remonter votre remarque auprès de la direction afin de voir ce qui s'est passé. Malgré notre grande vigilance, il y a parfois encore des erreurs dans les commandes et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement Bonne journée ! Cécilia Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée. DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
Evvy.y
Le 02/08/2021 à 22:44
Voici le Menu maxi best of que j’avais commandé La quantité de frites que j’ai reçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Evvy, Nous allons faire remonter votre remarque auprès de la direction afin de voir ce qui s'est passé. Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement Bonne journée ! Cécilia Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée. DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
Anonyme.
Le 24/07/2021 à 02:25
Je suis partie en click and collecte alors la serveuse ne connaissent pas elle me dit c’est quoi sa déjà un manque de formation du personnel ensuite tout les uber et deliveroo passe avant nous même en click and collecte je ne trouve pas sa normal après frite froide sandwich bof et j’en parle même du sunday caramel sans caramel assez déçu je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous allons faire remonter votre remarque auprès de la direction afin de voir ce qui s'est passé. Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement Bonne journée ! Cécilia Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée. DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
Pedro.
Le 10/07/2021 à 07:10
Sale. Mauvaise accueil. Je viens prendre a la borne au milieu des hordes de deliveero et uber eat. Au bout de 30 minutes d attente j osé demander ou est ma commande. On m annonce que l on m à appelé a lors que j avais relancé 3 fois. Après une période malaise de mon interlocutrice et après aussi 15 bonnes minutes de plus, j obtiens ma commande sans un.mot d excuses. Elle avait tout simplement été donné à quelqu un d autres ( ma commande était pour 5)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pedro, Nous allons faire remonter votre remarque auprès de la direction afin de voir ce qui s'est passé. Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement Bonne journée ! Cécilia Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée. DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
Kim.
Le 10/05/2021 à 00:06
Se4vice pour certain employé(es) à revoir, le milk shake pas rempli jusqu'au marquageavec 1cm voire plus d'écart, er puis leverreen plus dégoulinant, n'importe qui peut faire cette tâche, et il y'avaitcejour là pas1,pas 2, ni 3 personne à servir mais plus. Et c'est pas la première fois. Et en plus une trace noire au fond du gobelet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kim, Nous allons faire remonter votre remarque auprès de la direction afin de voir ce qui s'est passé. Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement Bonne journée ! Cécilia Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée. DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
Haikel.o
Le 01/04/2021 à 20:53
Il y a pénurie de sauce chez vous ou quoi ? À chaque commande que je passe, il y a quelque chose qui manque. Et ce soir c'est le comble, je commande le nouveau big mac bacon (pour tester) + nuggets et sauces. Sans grand étonnement, il n'y a ni bacon ni sauce! Et ne me dite pas que ça arrive... Si la 1ere chaîne de fast-food n'arrive pas à trouver une solution, moi je l'ai et c'est juste en face !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Haikel, Nous vous présentons toutes nos excuses. Malgré notre grande vigilance, nous commettons encore parfois des oublis. Vous pouvez si vous le souhaitez échanger avec nous directement par message privé à [email protected]. Bonne journée Cécilia Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Benoît.u
Le 20/03/2021 à 20:49
Plusieurs commandes que je fais, et à chaque fois la boisson ne correspond pas ou les sauces ne sont pas mises. Et ce soir, les 2 boissons sont renversées donc notre commandes imbibé de cocas. Je déconseille fortement de commander dans ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit Nous vous présentons toutes nos excuses. Malgré notre grande vigilance, nous commettons encore parfois des oublis. Vous pouvez si vous le souhaitez échanger avec nous directement par message privé à [email protected]. Bonne journée Cécilia Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
salomé.l
Le 13/03/2021 à 20:45
Cela serait peut-être bien de penser à mettre des sauces ! Chaque commandes passées, les sauces sont manquantes ! Au restaurant ou à emporter ! Ça commence à faire beaucoup, apprenez à ceux qui travaillent la-bas à bien faire leur travail... on est chez modo c'est quand même pas compliqué !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salomé, Nous vous présentons toutes nos excuses. Malgré notre grande vigilance, nous commettons encore parfois des oublis. Vous pouvez si vous le souhaitez échanger avec nous directement par message privé à [email protected]. Bonne journée Cécilia Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
dur.l
Le 07/03/2021 à 20:31
Vente a emporter long a servire apres commande sur machine. Les frites mal cuites et coca cola sans gaz! Peut etre pas de chance mais ce qui est sur c est qu on a tres mal mangé et ca nous a meme dégoûté du mcdo.
Arnaud.e
Le 03/10/2020 à 19:51
Ce Mcdo ne remontera jamais la pente, j'ai l'impression que les responsables changent tout le temps. Grosse remise en question prévue pour le patron sur la façon de traiter ceux qui bossent pour lui? J'y mange très souvent, une fois sur deux c'est du n'importe quoi. Avoir le même service chaque fois qu'on mange dans une chaine n'est pas le minimum? j'ai mangé chez un de vos Mcdo concurrents ce midi, on sent que la direction n'est pas la même du tout. C'est décidé, je préfère marcher plus et ne plus aller à la porte dorée quand j'ai envie d'un big mac.
athaualpa94.
Le 09/09/2020 à 13:37
Je me suis présenté ce jour pour prendre quelque chose de rapide vers 13h,arrivée à l'entrée une dame me stipule qu'il y est impossible de manger et qu'il faut prendre a importer,je lui explique que si je viens c'est pour manger à l'extérieur étant donné que c'est ma pause déjeuner,elle me demande s'il y a des places extérieures je lui dis que oui de plus un jeune homme ayant acheté un plat à emporter dans son sac ne mangeait pas et jouait au téléphone, réponse de la personne ah bah je ne peux pas lui demander de partir,donc ceci veut dire qu'on s'assoit on joue au téléphone avec un sac a emporter et on bloque une table. Au vu de la mauvaise foi de cette personne je suis partie manger dans un restaurant où on peut s'asseoir et prendre son temps. Résultat peut être que burger king en face est plus aimable a voir
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés de vous lire, toutefois en ce moment les consignes sont compliquées pour les restaurants. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bonne journée Cécilia
Chloé.a
Le 26/08/2020 à 15:33
Il manquait la moitié de la commande, tout était sale et il y faisait froid. Mauvaise expérience !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloé, Merci pour cette belle note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment :) Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée. DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée ! Cécilia
dominique.
Le 04/08/2020 à 14:58
Je me suis pris un petit Wrap préparation très moyenne et un petit Fondu que je n'ai pas apprécié le pain et le steak haché cuisson bleu J'ai aussi demandé un verre d'eau que je n'ai pas eu. Plusieurs Tables Sales je suis resté environ 20 minutes a mon départ toujours pas de nettoyage en vu. J'ai vu plusieurs personnes qui voulez s'asseoir pour manger mais vu les tables.... sans résultat dommage pour la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Nous allons faire remonter vos remarques. Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Yoann.u
Le 08/03/2020 à 20:48
A chaque visite, même constat: un service de plus en plus déplorable, parfois ni un bonjour ni même un semblant de sourire, limite l’impression de déranger. L’utilisation des services de livraison jouerait-elle un rôle dans l’agacement des employés? Pour avoir vécu aux États Unis, et avoir travaillé dans la restauration, une petite mise à niveau sur les bases du service client ne serait pas négligeable. On y retourne seulement parce que c’est McDonald’s.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yoann, Nous allons faire remonter vos remarques à la direction, nous vous présentons toutes nos excuses. La qualité de l'accueil dans notre restaurant est une priorité. Vous pouvez également si vous le souhaitez échanger avec nous directement par message privé à [email protected]. Bonne journée Cécilia
Lily.I
Le 14/02/2020 à 22:05
Les menus enfants manquait de jouets(disons qu'ils sont en rupture), les tomates étaient pourries et rassis. Les bergers et les frites étaient dures et froides. Le service de commande était lent et arrogant. Je veux juste demander, si ce magasin n'est pas bien situé, comment peut-il continuer à ouvrir? ? ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Qing Li, Nous allons faire remonter vos remarques, si toutefois vous pourriez nous précisez l'heure et le jour de votre visite, celà nous aiderait à comprendre ce qui a pu se passer. A votre disposition [email protected] Bonne journée Cécilia
adeline.e
Le 01/02/2020 à 19:42
Il manque toujours quelque chose dans les menu à emporter 😡 quand on habite à un quart d'heure on a la feignantise d aller réclamer une petite faim ou une boisson..😩 Et il ne se donne pas la peine de donner des jouets différents pour les enfants..à quoi bon choisir jouet fille ou jouet garçon sur la borne? vu qu on se retrouve de toute façon avec les même figurine..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Malgré notre grande vigilance, nous commettons encore parfois des oublis. La qualité du service dans notre restaurant est pourtant une priorité. Je fais remonter votre remarque concernant les jouets. Vous pouvez si vous le souhaitez échanger avec nous directement par message privé à [email protected]. Bonne journée Cécilia
Ken.r
Le 11/01/2020 à 22:59
Ce restaurant est lamentable au niveau de son entretien (sol régulièrement collant et très sale), son personnel très mollasson, qui manque de tonus et de réactivité pour la préparation des commandes... La superficie de ce Mac Monald's est très petite, pour le flux de la clientèle désireuse de bien vouloir obtenir une place libre sur l'instant présent, pour se restaurer.
Melanie.r
Le 09/11/2019 à 23:15
Rien de spécial, je n'ai jamais été malade ni jamais eu de soucis particulier, les oublis sont assez rares. En revanche les commandes des plates-formes internet semblent passer en priorité ce qui fait que parfois on attend trop et on voit défiler les livreurs (au bout de 15 min ça fout vraiment les boules) . Je trouve ça inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mélanie, Merci pour cette belle note. Nous sommes navrés pour le temps d'attente, notre équipe est mobilisée pour diminuer au maximum les délais de préparation, aussi nous allons faire remonter votre remarque auprès de la direction. Nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous le souhaitez , vous pouvez échanger avec nous directement par message privé à [email protected]. Bonne journée Cécilia
Laura.o
Le 22/10/2019 à 12:12
Service très lent, moi et mon amie avons attendu 5 minutes avant que quelqu un nous dise que c était dehors qui fallait payer!!!! Si personne nous ne l avaot dit je sais pas où l on serait a cette heure ci🙄 Le service est lent et ils ont un problème de lecture, 4,95€ et 10,15€ c est très différents, n est ce pas le monsieur de la caisse dehors. Le sac monopoly c bien gentil mais pas troué ce serait mieux. Et l ice tea qui ne se renverse pas c est en option ou pas ? Enfin la mollesse au niveau de la caissière de l intérieur est très présente. Le macdo de charenton est 100 fois mieux à porte dorée je n appellerai pas cela un fast food mais plutôt un slow food
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous vous présentons toutes nos excuses. Nous sommes navrés pour le temps d'attente et tous vos déboires, aussi nous allons faire remonter votre remarque auprès de la direction. Si vous le souhaitez , vous pouvez échanger avec nous directement par message privé à [email protected]. Bonne journée Cécilia Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite
Alexia.
Le 25/09/2019 à 11:37
Les toilettes les plus sales qu’il m’ait été donné de voir. Pourquoi le sol est-il trempé ? Pourquoi n’y a t il pas de papier toilette ? Pourquoi il y a une moitié de serpillière au sol ? Ainsi que d’autres détritus ? Ne parlons pas des règles d’hygiène en cuisine qui ne sont pas respectés et qui sont visibles depuis la caisse. En plus du personnel qui est désagréable. A quand une inspection sanitaire pour le faire fermer ou tout remettre en ordre ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes lors de votre dernière visite . Vous pouvez si vous le souhaitez échanger avec nous directement par message privé à [email protected]. Bonne journée ! Cécilia
marc.o
Le 18/09/2019 à 00:10
Je trouve que la propreté est vraiment limite limite. On voit vraiment que les cuisine sont sale, Les sols sont vraiment dégoutant. Les toilettes n'en parlons pas. Et les tables ne sont pas nettoyé et encore moi désinfecté. Bref l'un des mac do les plus sale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marc, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes lors de votre dernière visite . Vous pouvez si vous le souhaitez échanger avec nous directement par message privé à [email protected]. Bonne journée ! Cécilia
M.Elie.
Le 08/09/2019 à 19:21
Service trop lent ! Toilettes vraiment dégoutantes même après nettoyage.. Vraiment dommage et désagréable d'être accueillis par un affichage interdisant la consommation de produits de d'autres restaurants. Pour un restaurant de si mauvaise qualité, cette interdiction est encore moins légitime!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes lors de votre dernière visite . Vous pouvez si vous le souhaitez échanger avec nous directement par message privé à [email protected]. Bonne journée Cécilia
Estelle.a
Le 31/08/2019 à 10:25
Une étoile ne les vaut même pas! Personnel non qualifié manager inexistant. Commandes jamais complètes. Aucune hygiène ou sont les gants??? Restauration rapide??? 25mn d'attente! commande numéro 18 part avant le 20! On vous met des glaces sous des burgers chaud et surtout on.les prepare avant même le reste de façon a ce qu'elles fondent bien! Ce mac do est un désastre !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes lors de votre dernière visite . Vous pouvez si vous le souhaitez échanger avec nous directement par message privé à [email protected]. Bonne journée Cécilia
Christophe.a
Le 30/08/2019 à 14:56
14 minutes pour voir arriver mon plateau, on ne parle plus vraiment de fast food... J'imagine qu'après la rentrée les effectifs seront de nouveau normaux. La propreté est approximative, on doit se faire une place parmi les restes sur la tablette-comptoir le long de la vitre et une odeur étrange flottait (pas celle habituelle mais une autre plus proche de l'air mal conditionné)...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Bonne journée! Cécilia
B.
Le 22/08/2019 à 09:38
Tables pas nettoyées, 1 seul WC (à code), ticket qui ne sort pas des machines, plateaux sales.. qualitée Macdo certe mais un des pires dans le domaine de la tenue d'une salle. Le sous effectif n'est pas une excuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes lors de votre dernière visite. Nous allons faire remonter votre remarque. La propreté de notre établissement est une priorité. Vous pouvez si vous le souhaitez échanger avec nous directement par message privé à [email protected]. Bonne journée Cécilia
Nicolas.o
Le 02/07/2019 à 21:24
Comme tous les mac do... Déshumanisé et pas très bon. Avant je kifais et puis avec l'essor de tous ces restaurants qui proposent des hamburgers maison, on se rend compte, qu'en fait, ce n'est pas bon. Les agents de texture nous provoquent des envies de consommer mais moins on y mange et moins, on a envie d'y aller. Ce qui m'a permis de découvrir d'autres établissements avec des produits naturels avec des prix par forcément plus chers.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à toutes vos attentes lors de votre dernière visite . Vous pouvez si vous le souhaitez échanger avec nous directement par message privé à [email protected]. Bonne journée! Cécilia
Wadiê.l
Le 15/04/2019 à 20:22
Temps de livraison des commandes atrocement long, restaurant sale et mal agencé, des erreurs dans les commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Wadie, Nous vous présentons toutes nos excuses. Nous sommes navrés d'apprendre celà, aussi nous allons faire remonter votre remarque auprès de la direction. Si vous le souhaitez , vous pouvez échanger avec nous directement par message privé à [email protected]. Bonne journée Cécilia
Mr.u
Le 13/04/2019 à 19:06
Février 2023 attendre 35 minute un menu basique même pas une excuse du grand manager et ce faire envoyer sur les roses par le soit disant responsable Vous perdez 4 clients Août 2019 Attendre plus de 10 minutes pour un seul hamburger alors qu'il n'y a pas plus de 4 personnes.... Et en plus vous n'avez pas de 280 oeuf sous prétexte que c'est trop petit pfff
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Burns, Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous allons partager votre remarque avec l'équipe. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Isabelle.O
Le 13/12/2018 à 00:58
Première fois que je vais dans ce mcdo. Commandé à la borne et retrait des plateaux super rapide, du jamais vu. Et pourtant il y avait pas mal de monde. Servis chaud et vue de dehors sur les chaises hautes, très agréable. Je reviendrai si je passe dans le coin.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles 😍
FrAncois.a
Le 26/11/2018 à 00:16
Vendeuse gentilles est souriante. Mais le vigile affreux. Surtout les évangéliste (leur secte est juste en face) qui viennent en groupe pour cracher sur les catho je n'est pas fini mon sandwich je suis reparti. Dommage
Marouane.o
Le 13/08/2018 à 16:39
Je n'y remettrais plus les pied. Ma copine s'y est fait voler son téléphone. Un homme est venu mendier à manger dans le restaurant et il en a très vite profiter pour partir avec le téléphone. Le pire dans tout ça c'est que le restaurant n'as absolument rien fait, comme si c'était une habitude chez eux.
Jean-Rémi.o
Le 05/08/2018 à 22:00
45min pour récupérer une commande passée depuis l’app McDo ! Apparemment le retrait ne se fait plus au comptoir mais à l’extérieur mais personne ne s’est dit que ce serait bien de le dire aux clients ! Sauf que la commande elle a bien été préparée au passage à la borne. Résultat j’ai récupéré une commande froide et une glace fondue qu’on a refusé de me refaire. De plus, ni serviette ni sauce dans le sac. Sans compter que le restaurant est extrêmement sale. A fuir comme la peste !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Votre avis va donc être remonter à notre direction pour mieux prévenir les clients. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Eric.h
Le 31/07/2018 à 00:01
2 de tension. 20min pour recevoir sa commande. Les 4 serveuses aimables comme des pots de chambres et rapides comme... non les escargots sont plus rapides ! Super emplacement mais équipe à changer !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, nous sommes sincèrement désolés que votre dernière visite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Au nom de toute l'équipe, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses et vous souhaitons une bonne journée.
Bouchra.I
Le 24/07/2018 à 00:57
Restaurant nul, le service y est nul. La personne qui s'occupe des commandes en espèces prenait au moins 10 minutes pour traiter une seule commande et l'encaisser et ensuite 10 autres minutes pour servir la commande. L'atmosphère est désagréable et le restaurant est sale.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bouchra, nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Sachez que les faits présentés ne sont absolument pas représentatifs de notre politique en termes d'hygiène et de services. Nous prenons vos remarques en considération et nous allons faire remonter l'information. N'hésitez pas à laisser un MP sur la page Facebook du restaurant McDonald's Paris Porte Dorée en laissant vos coordonnées et un descriptif de vos remarques. Nous reviendrons vers vous rapidement. Nous vous souhaitons une bonne journée !
Phyphybenalec.
Le 15/07/2018 à 11:15
Le restaurant n'est pas très grand et il n'y a pas beaucoup de places pour s'assoir. Il vaut mieux prendre sa commande à emporter mais par contre, ils ne sont pas très réactifs et on attend souvent un bon moment !
Wilfried.a
Le 14/07/2018 à 14:50
Tout les Mcdo sont censés, pour le moins, avoir la même qualité de produits. 23h30 . Commande en borne, puis 20 min d'attente pour récupérer sa commande. Une boîte de 20 nuggets a peine cuits, donc mous, un royal bacon collé à sa boîte car 5 Timer de différence (je me rappelle qu'a l'epoque ou j'y travaillais, au delà de 2 Timer nous devions retirer le produit de la vente), je le fait donc changer et patiente encore 10 minutes. Le croque Mcdo lui, était chaud mais tellement aplati que tout le fromage était dans le sachet ne laissant que l'épaule entre deux tranches de pain. J'ai donc rarement connu pire. Niveau service... la personne à la caisse censée préparer les commandes bornes était d'une rare inefficacité, semblait perdue, figée devant son écran n'arrivant pas à compléter une commande pour la libéré (inadéquation cuisine /guichet ?). Donc 4 commandes en cours pendant 6 à 7 min... Ce qui a pour effet de refroidir ce qui était dessus et chaud, au lieu de dire nous vous rapportons le reste en salle. Voire pouvez vous revenir dans 5 min prendre le complément nous somme en sous effectif., se qui aurait été tout à fait acceptable. Côté propreté, vu que la fermeture était proche je ne dirait rien de désagréable... Non vraiment je ne vois pas l'intérêt d'ouvrir plus tard que le Burger King juste en face pour récupérer ses clients si c'est pour nous offrir un service et une qualité aussi médiocre qui m'invite à ne plus jamais revenir.
Nathalie.O
Le 02/05/2018 à 01:02
Toujours au top ! J'y ai travailler il y as 6 ans et je sais que l'hygiène est respecté. J'y ai manger toute à l'heure on m'a servit des hamburgers qui venaient juste d'être fait. Je me suis régaler puis le personnel est vraiment gentil et souriant
Marine.e
Le 16/04/2018 à 11:51
Le McDonald's se trouve juste en face du tramway et du bois de Vincennes. Il peut arriver qu'il y es du monde mais la plupart des fois où j'y suis aller il n'y avais pratiquement personne ce qui est un avantage. Sur votre ticket de caisse vous trouverez un code pour accéder au toilette. Le personnel est serviable et vous pouvez leurs poser une question ou autre et il vous répondront. J'ai pu remarquer que désormais vous pouvez directement commander à l'extérieur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Sachez que le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Nous vous souhaitons une bonne journée et à bientôt !
François-Dominique.r
Le 15/04/2018 à 00:44
C'est un McDonald's, avec donc toutes les réserves que cela suppose. Mais les triples cheeseburgers sont bons. Février : pas de chance, ils viennent de SUPPRIMER les triples cheeseburgers !
Réponse du propriétaire :
Bonjour François-Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre restaurant et sommes ravis que le triple cheese burger vous ait satisfait. Le saviez vous ? Vous pouvez désormais bénéficier du programme de fidélité McDo France. Ce programme vous permet de cumuler des avantages à chaque commande passée DÉCOUVREZ LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ… https://www.mcdonalds.fr/aide-en-ligne/mon-programme-de-fidelite/comment-en-profiter/comment-adherer-programme-fidelite Bonne journée Cécilia
Baptiste.i
Le 08/04/2018 à 13:41
L'accueil est un désastre. Je ne prend qu'à emporter. Après plusieurs désagréments minimes (oubli des pailles ou serviettes, sandwich formé à l'arrache), un soir, 23h30, attendre 30min pour être servi et s'entendre dire, après avoir rappelé que cela faisait déjà 20min, C'est bon, on est pas pressé, c'est pas le rush ça passe pas. Préférez largement le Burger King en face: maintenant c'est le même prix, vous pouvez personnaliser vos sandwich et vous êtes servi rapidement. McDonald's, vous n'êtes plus seul sur le marché, ils serait bon que vous fassiez un effort sur vos services maintenant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour vos remarques. Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience et le temps d'attente. En effet, l'attente semble trop longue par rapport aux temps de service souhaités par nos équipes. Nous allons remonter cette remarque afin de nous améliorer et que cela ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons une bonne journée !
William.a
Le 29/11/2017 à 13:03
Une horreur : trop petit, mal organisé et le comptoir à la rue. Les gamins du quartier passent devant vous (et limite vous insultent) et squattent les tables 1h en faisant des snaps. Personnel encore plus en détresse que les clients. Réagissez bordel !
Antoine.E
Le 06/10/2017 à 20:06
20 minutes d'attente. impossibilité de se faire rembourser car j'ai commandé en borne. donc obligé d'attendre... on se fait engueuler par le soit disant responsable lorsque l'on fait la remarque sur l'attente. pour clore tout cela produit froid. un scandale lorsque l'on s'appelle Mcdo et qu'on se dit restauration rapide. en face il y a burger King allez-y et fuyez ce Mcdo.
Adrien.o
Le 15/08/2017 à 15:39
Malheureusement le personnel y était lent à chaque fois et pas très aimable. J'ai demandé un sandwich sans tomate, le manager à demandé à la caissière de le refuser la prochaine fois car il ne veux pas faire de sandwich spécial (depuis quand ? C'est quand même mon droit !) Les temps de retenue des sandwich ont l'air d'être respecté et c'est un vrai bon point. Malheureusement, demander une serviette en plus m'a donné l'impression de demander la lune au serveur... C'est assez énervant de ne pas avoir de sourire de la part du personnel alors que de mon côté même si je ne suis pas super bien servi, j'essai de sourire et de souhaiter une bonne fin de journée à la personne et rien en retour, je trouve ça déplorable. Travaillant aussi dans un McDonald's depuis deux ans, ça n'est certainement pas le pire job étudiant qui existe mais c'est surtout un travail très mal considéré et c'est assez énervant d'avoir un regard négatif sur ce genre de métier. A cause de ça les serveurs n'ont pas envie de faire des efforts alors qu'ils peuvent en être vraiment récompensés par la sympathie des clients !
CLAUDE.I
Le 20/06/2017 à 12:56
Plus les années passe, plus le service devient regrettable dans ce McDonald's . J'ai observé ces dernier mois un personnelle complètement désorganisé, peu informé, lent et pas toujours en connaissance de formules de politesse basiques. J'ai vraiment l'impression de toujours avoir à faire à des ados qui rigole entre eux dans les cuisines parfois en fessant des réflexions sur les clients qui venait de servir. Bon pas étonnant quand on voit que le manager de cette équipe n'a jamais souri au moindre clients. Sinon la qualité et les quantités reste correcte.
Gilles.A
Le 06/06/2017 à 01:41
Après plus de 20 minutes passées dans le froid et sous la pluie et sous la vigilance bienveillante du gardien, je n'ai pas été servi malgré ma présence fort visible de la part de l'ensemble du personnel présent. Considérez tout mon mépris vis-à-vis de cette chaîne qui érige tout leur mépris à travers leur personnel vis-à-vis de personnes normales, non agressives et respectueuses des règles. Personnes qui sans doute à cause de vous seront les dernières respectueuses.
Alexandre.A
Le 01/04/2016 à 14:16
Dans ce restaurant : je commande et paye un menu Big Mac à emporter : arrivé sur le lieu de consommation : je constate que l'équipe ayant traité ma commande n'avait emballé que ma boisson et les frites ! Point de sandwich pourtant payé ! Et dans un cas comme celui-ci, pas possible de revenir se plaindre une fois sorti du restaurant pour prouver ma bonne foi... Franchement : service pas sérieux.
Les autres restaurants
- 🏪 McDonald's (3536 Avis)
- 🏪 Monsieur Albert Nantes - Bar et Créateur de hot dogs (195 Avis)
- 🏪 Burger King (2835 Avis)
- 🏪 Jo Pasta Pizza (13 Avis)
- 🏪 Cafe snack le terminus (11 Avis)
- 🏪 Du mazet à la mer (1 Avis)
- 🏪 Fête à Crêpe (95 Avis)
- 🏪 AA FOOD (1 Avis)
- 🏪 Break Pernety (86 Avis)
💬 Vous appelez cela une grande frite ! Payer assez cher un menu pour que l'on ait cela. La commande était bancale et j'avais un peu de boisson sur ma nourriture... Et au passage la dame à l'accueil au drive de cette nuit revoyez votre amabilité. Un "merci, bonne soirée" et vous mettez la commande à la tête en fermant très vite la fenêtre... Je n'ai pas eu le temps de décrocher un mot. Je ne suis pas là première à me plaindre d'elle à ce que je vois... 👎🏻
💬 Le concept est bon, les produits utilisés le sont peut être un peu moins. Nous avons bien mangé mais nous n'avons pas trouvé ça exceptionnel en terme de qualité des produits au regard des prix pratiqués. L'accueil, quant à lui, était très bien.
💬 Restaurant vraiment nickel propre, frites bien chaudes et croustillantes, bons burgers, que demander de plus ? Un service à table rapide, souriant et impeccable ! Tout était parfait.
💬 Je me suis fait livrer des pizzas par une charmante jeune fille qui était très aimable. La commande a été rapide et efficace. Les pizzas sont délicieuses (petit bonus pour la 4 fromages 👍🏼)! Je recommande, allez-y les yeux fermés !
💬 Impossible de trouver pire comme établissement ! En plus je demande les toilettes, il m'indique l'urinoir !!!
💬 Les plats sont délicieux un régal pour les papilles 🤩
💬 crêpes froides, une des crêpes est dure, sèche, depourvu d'ingrédients que j'ai payé en supplément en plus, impossible à manger, j' avais l'impression de croquer dans une viande trop cuite! 7e à la poubelle. au téléphone l'employé me dit que c'est à cause du choix des ingrédients mais n'importe quoi, et que c'est toujours comme ça qu'ils font et que la prochaine fois j'ai cas demandé moin chauffé! et voilà, demerde toi avec ta frustration d'avoir voulu manger un ptit dessert d'avoir payé un service de livraison pour rien! en attendant j'ai payé la crepe, la livraison pour la mettre à poubelle.
💬 Très propre et l'accueil chaleureux question nourriture très très bonne
💬 j'ai commandé un tacos poulet, le serveur m'a bien entendu et il a répété poulet, j'ai lui confirmé ça et puis il a tourné pour prendre du kébab et le met dans le wrap(vu qui il etait le soir et ils ont encore plus de kebab) l'autre serveu lui a notifié que j'ai demandé du poulet, mais il a chuchoté comme quoi je vais le prendre avec moi, l'erreur c'est que j'ai cru que c'était une autre commande, je suis sortie a l'extérieur pour attendre ma commande et puis il m'appelé pour le prendre en croyant que c'est du poulet, je suis rentré pour me retrouver avec un kebab, voilà le serveur m'a FORCE de prendre un kebab pour le liquidé sur mon dos.