Avis sur McDonald's
📌 12 Rue Berger, 75001 Paris
💬 3299 Avis
Avis sur McDonald's à Paris
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Léo.o
Le 30/03/2024 à 00:12
Bonjour MacDo digne d'un service lamentable réception pas un bonjour mais directement l'appoint certes, presque aigrie quand a la commande prête ça balance ma commande MacDo a gagné un client en moins on peut pas manger dans une ambiance a la limite de l'intolérable
Grégoire.e
Le 29/03/2024 à 13:50
J’ai commandé un menu Big tasty double steak. Que fut ma déception quand j’ai remarqué chez moi qu’il s’agissait d’un Big tasty normal. Dans la foulée, j’ai appelé le restaurant pour leur faire part de ma mésaventure et je suis tombé sur une employée, Indiana, qui a été hyper à l’écoute et m’a tout suite indiqué qu’il n’y avait aucun problème pour que je revienne le jour même ou le lendemain pour rattraper leur erreur. Elle était hyper souriante, très gentille et professionnelle. Franchement, j’étais hyper surpris de la bienveillance et la réactivité ! C’est très rare de nos jours et il faut le souligner quand tout se passe bien (on a tendance à mettre en avant le négatif plutôt que le positif). Je suis donc passé le lendemain récupérer le fameux Big tasty et je suis tombé sur le manager qui avait bien l’information en tête. Il m’a direct donné le burger, avec le sourire, et très rapidement. Un énorme merci à Indiana et au manager pour leur gentillesse !
Anthony.O
Le 08/03/2024 à 16:52
Personnel, très désagréable soûler de son travail🤦🏼♂️ frites froides, et alors l’étage pour manger et dans un état dégueulasse
Afro.o
Le 06/03/2024 à 19:54
Comme dans tout McDonald's
Angélique.h
Le 28/02/2024 à 20:45
On ne peut pas manger dans une ambiance pareille. Je suis allée me laver les mains, avec ma fille de 7 ans. Nous nous sommes retrouvées face à un homme assis sur les toilettes, porte ouverte, face à nous. Il se faisait du bien tout seul en attendant qu'on le voit ! Heureusement ma fille n'a rien vu. Je suis allée prévenir un équipier. Il ne m'a rien dit, aucune réaction, il n' a rien fait ! Je suis allée voir une 2ème employé idem ! A croire que c'est un habitué à qui on ne dit rien ! TERMINé pour nous cette chaîne de resto aux toilettes mal fréquentées et crasseuses !!!!
Si18.
Le 27/02/2024 à 18:05
Je regrette d'y être allé. La boisson au chocolat n'était pas assez chaude et surtout le comportement du monsieur à lunettes qui s'occupe des déchets pas appréciable. Je lui demande Excusez-moi Monsieur, où sont les toilettes?. Il me lance un s'il vous plaît. De 1, c'est posé gentiment, ce n'est ni un ordre De 2, aucune mention sur la porte rouge des WC! Ce McDonald's n'est pas recommandable! Je parle même pas l'état des WC!
Eva.o
Le 25/02/2024 à 00:59
Trop lent J’attend qu'on m’encaisse pendant des lustres services médiocre revoyez vos critères lors de l’entretien d’embauche À FUIR !!!!!
Hermino.u
Le 24/02/2024 à 01:40
Ça fait le taff
Oriane.e
Le 20/02/2024 à 14:58
Là-bas, tout est très bon, et en bonne proportion pour bien se nourrir. Mais une odeur âcre de crasse stagne dans ce restaurant fast-food.
Yveline.r
Le 17/02/2024 à 23:18
Une serveuse très agréable
jean-marc.a
Le 17/02/2024 à 11:18
J'aime bien ce quartier... Je mange rarement dans les fast food.. Par contre j'ai trouvé les hamburgers basiques vraiment moyens.. En plus plutôt cher! Après c'est Paris. Mais pas terrible gustativement.. De ce que j'ai déjà goûté à Bordeaux, Rennes où Nice...
marissa.o
Le 17/02/2024 à 02:04
Franchement ça été rapide et j’ai même eu des trucs en plus.. mais c’est je pense c’était un coup de chance ;)
Malak.H
Le 16/02/2024 à 02:12
Très bon
Bastien..
Le 15/02/2024 à 07:06
Pour une fois que j’ai eu le malheur de ne pas vérifier mon achat à emporter j’ai eu la mauvaise surprise de me retrouver une fois chez moi avec un fish simple à la place d’un Double sans le supplément Cheddar et le dessert avait été oublié. Pas très sérieux, je me suis bien fait avoir et on ne m’y reprendra plus.
Jade.n
Le 04/02/2024 à 18:24
la cuisine, le service et l’ambiance sont bons… Mais le sanitaire et la gestion des toilettes est à revoir ! Pas de papier toilette dans les wc feminin, ni de serviettes pour s’essuyer les mains…
Inès.a
Le 31/01/2024 à 16:06
Mes frites étaient froides, très déçu du service….
Frédéric.a
Le 28/01/2024 à 14:12
Restaurant très décevant tant au niveau de la disponibilité des produits, du service et de la propreté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la disponibilité des produits, le service et la propreté. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous montrer que nous pouvons faire mieux. L'équipe McDonald's Rue Berger
Mihaela.s
Le 26/01/2024 à 11:10
Bonjour,le personnel accueillant est gentil. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mihaela, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles et vos aimables paroles ⭐ À très bientôt, L'équipe McDonald's Rue Berger
Aurélien.i
Le 22/01/2024 à 22:26
Service rapide mais les commandes sur borne c'est devenu n'importe quoi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélien, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes navrés d'apprendre que l'utilisation des bornes ne vous a pas satisfait 😔 Nous travaillons constamment à améliorer nos processus pour vous offrir une meilleure expérience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau, Belle journée, L'équipe McDonald's Rue Berger.
Eve.
Le 16/01/2024 à 07:31
Servi en 6min, repas complet et bien garni. Bien mieux que le BK juste à côté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre note de 5 étoiles et vos commentaires positifs ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de nos repas. Nous sommes également heureux de savoir que nous sommes votre choix préféré par rapport à la concurrence. Au plaisir de vous revoir très prochainement, L'équipe McDonald's Rue Berger
Claudine.o
Le 11/01/2024 à 18:00
MC Donald's! L'avantage, quartier les Halles. Salle au 1er étage, sympa. Facile de si arrêter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre salle au 1er étage et la facilité d'accès de notre restaurant. 😊 Merci d'avoir partagé votre expérience et de nous avoir attribué 4 étoiles. Nous espérons vous revoir très prochainement et tenter de vous offrir une expérience 5 étoiles. L'équipe McDonald's Rue Berger.
anais.a
Le 10/01/2024 à 20:39
lors de mon séjour à paris, je suis rester assise durant 10 min sans qu’un serveur prenne la peine de venir me déposer la carte du restaurant ce qui justifie mon avis envers cette enseigne. Cordialement Mme la Fontaine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il est important pour nous que chaque client soit pris en charge rapidement et nous nous excusons pour le retard que vous avez subi. Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires au sérieux et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service. L'équipe McDonald's Rue Berger
Tatiana.e
Le 05/01/2024 à 16:13
Je n'ai jamais visité ce Macdo, c'est Google qui a décidé que je l'avais visité...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tatiana, Merci pour vos 5 étoiles ⭐ Nous espérons vous voir bientôt en vrai, L'équipe McDonald's Rue Berger
melissa.z
Le 03/01/2024 à 09:14
ouverture 9h00 mais toujours pas ouvert il est 9h13 .... soyez ponctuel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre avant que notre restaurant n'ouvre ses portes. Nous comprenons l'importance de la ponctualité et nous nous excusons pour ce désagrément. Nous allons prendre des mesures pour que cela ne se reproduise plus. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir à l'heure. L'équipe McDonald's Rue Berger
Iamacoder.4
Le 01/01/2024 à 21:21
Bacon qui date dans mon Burger
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. 🙁 Nous tenons à vous assurer que la qualité de nos produits est notre priorité. Nous vous remercions pour votre note de 4 étoiles, cela nous encourage à améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle expérience, qui nous l'espérons, sera de 5 étoiles. L'équipe McDonald's Rue Berger.
Eric.e
Le 27/12/2023 à 17:50
Boissons servies sur place de nouveau dans des objets jetables malgré l'interdiction qui en est faite depuis un an. C'est inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, Nous sommes désolés d'apprendre que la récente visite que vous avez effectuée dans notre restaurant ne s'est pas passée comme vous l'espériez. Nous prenons note de vos observations concernant l'utilisation d'objets jetables pour les boissons servies sur place. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et vos commentaires nous aident à le faire. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante. L'équipe McDonald's Rue Berger
Mathieu.I
Le 17/12/2023 à 13:44
25 minutes pour la préparation d’un Happy Meal, 4 nuggets oubliés,1 wrap et 1 cheeseburger, De multiples oublis sur d’autres commandes, Quelle baisse de niveau de service ! Aucune organisation de travail, aucun process, aucun référent, N’y allez pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'organisation et le service. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour améliorer notre service et éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer que nous pouvons faire mieux lors d'une prochaine visite. L'équipe McDonald's Rue Berger
Rost.i
Le 16/12/2023 à 13:54
Excellent comme toujours, merci beaucoup 😉
Luxurio.a
Le 15/12/2023 à 19:57
Pire experience dans un Mc Donald depuis 2006. Une erreur a ete faite sur une commande un sandwich a ete prix seul au lieu d’un menu on previens directement a la caisse afin de pouvoir payer un supplement et avoir le menu cependant a la caisse on nous fait comprendre que cela est IMPOSSIBLE et que Mcdonald ne rembourse pas c’est du jamais vue
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire concernant l'erreur sur votre commande et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre de situation. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre chance pour améliorer votre expérience. L'équipe McDonald's Rue Berger
Sophie.
Le 05/12/2023 à 18:32
On mange bien mais les prix ont augmenté
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos repas. 😊 Concernant les prix, sachez que nous nous efforçons toujours de proposer le meilleur rapport qualité-prix possible. Nous vous remercions pour votre note de 4 étoiles et espérons que votre prochaine visite sera une expérience 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir chez McDonald's Rue Berger.
Sue.T
Le 26/11/2023 à 01:00
Je regrette d’être allée dans ce Mac do, ce soir j’y ai mangé avec mes enfants de 4 et 9 ans, il y a des rôdeurs qui taxent à manger et des voleurs qui agissent en toute impunité. Je me suis fait volé mon sac à main avec toutes mes affaires dedans (plus de clés, ni argent ni moyen de transport pour rentrer), personne n’a réagi alors que tout le monde a assisté à la scène sans lever le petit doigt ni dire un mot, c’est écœurant. Le responsable n’a même pas voulu regarder la caméra, il n’y a aucune sécurité pour les clients dans cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sue, Nous sommes profondément désolés d'apprendre l'incident qui vous est arrivé lors de votre visite dans notre restaurant. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous tenons à souligner que la sécurité de nos clients est une priorité pour nous. Il n'est pas acceptable que vous ayez eu à vivre cette situation. Soyez assurée que nous allons prendre des mesures afin d'améliorer la sécurité dans notre établissement. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. L'équipe McDonald's Rue Berger
Jean.i
Le 24/11/2023 à 08:06
Commande rapide, service rapide, salade César très raisonnable, frites chaudes, coca zéro frais que demander de plus. Salle un peu tristounette.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de nos produits. 😊 Il est important pour nous d'offrir à nos clients une expérience agréable. Votre commentaire sur l'ambiance en salle a bien été pris en compte, nous cherchons constamment à améliorer tous les aspects du restaurant pour votre satisfaction. Merci d'avoir attribué une note de 4 étoiles à notre établissement ! Nous espérons vous revoir prochainement afin que votre prochaine visite soit encore meilleure et atteigne les 5 étoiles. L'équipe McDonald's Rue Berger.
Dorian.e
Le 19/11/2023 à 09:05
Je revenais du travail et je me suis arrêté devant ce mcdo à 7h25, le restaurant devait ouvrir pour 7h30. J’étais avec une autre cliente et nous avons attendu 8h10 pour que le macdo ouvre soit 40min devant sans que personne ne nous prévienne de pourquoi il y avait du retard. 2 femmes faisait l’open et faisait semblant de ne pas nous voir devant les portes, j’ai alors frappé à celles-ci afin qu’une des 2 employés puisse nous donner une explication, on nous a dit « d’attendre 10min de plus ». J’ai donc décidé après ma commande de faire le client « relou » car je voulais au moins un geste commercial pour cette attente et le manque d’explication. Je demande donc un manager, on me dit qu’il n’y a pas de manager, j’ai travaillé 2 ans à mcdonald et un open sans manager ça n’existe pas car c’est lui qui est en charge de la sécurité pour l’opening et qui a les clés (un mensonge donc). Je décide d’insister, la manager arrive donc et ne veut pas me faire de geste commercial, je lui explique que ce n’est pas très pro, que donner une frite ne va pas faire couler l’établissement puis un geste humain n’a jamais tué personne. Elle me rétorque qu’ils ont eu un problème avec le toaster pour les pains donc que c’est pas de leurs fautes(ok vous auriez pus le dire quand on attendait comme des guignols dehors). Et franchement pas de soucis s’il y a un problème technique mais prévenez c’est le minimum. (Puis bon l’excuse, je me demande si c’est pas un autre mensonge aussi). Une condescendance dans le comportement de cette femme, il fallait voir et quand je lui ait dis que j’avais travaillé 2 ans à mcdo elle m’a demandé ma carte pour le prouver. La blague, oui madame fallait que je fasse un test aussi ? Genre fallait que je vous le prouve ? Dans un Big Mac on met des viandes 10.1 (panière rouge) et dans le Tasty de la 3.1, la 4.1 on met de la sauce barbecue dessus. Ça vous suffit ? Faut que je vous donne les fiches de paies ? Bref se taper 2 débilos, après un service de nuit on à fait mieux comme début de journée, merci à ces 2 femmes. Ps : J’ai commandé 2 frites je me retrouve avec 1 frite et une potatoes c’est aberrant il y avait 3 commande à l’écran 🫠. Ça prouve vôtre incapacité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dorian, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante lors de votre visite matinale. Nous comprenons parfaitement que l'attente a été longue et frustrante pour vous, ainsi que le manque de communication concernant le retard d'ouverture. Il est important pour nous que chaque client se sente respecté et écouté. Votre remarque sur l'accueil qui vous a été réservé par notre personnel sera prise en compte dans nos prochaines réunions afin d'améliorer la qualité de notre service. Concernant les erreurs dans votre commande, nous faisons tout notre possible pour éviter ce genre de situations mais malheureusement des erreurs peuvent parfois se produire. Soyez assuré qu'il s'agit là aussi d'un point sur lequel nous travaillons constamment afin de minimiser ces incidents. Nous espérons avoir une nouvelle occasion à l’avenir pour améliorer vos impressions suite à cette mauvaise expérience passée au sein du McDonald's Rue Berger.
ccela1.
Le 17/11/2023 à 14:37
Bien placé, bien tenu, personnel très correct
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que notre emplacement et la propreté de notre restaurant vous aient plu. 📍 Il est important pour nous d'avoir un personnel courtois, votre retour positif est donc très apprécié. Merci pour vos 4 étoiles ! 🌟 Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et tenterons de rendre votre prochaine visite encore meilleure, peut-être même digne de 5 étoiles ! L'équipe McDonald's Rue Berger.
Elodie.l
Le 15/11/2023 à 12:27
Peu de place ,lieu pas très propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. 🙏 Il est important pour nous de connaître vos impressions et vos suggestions. Nous tenons compte de votre remarque sur la propreté du lieu, cela fait partie des aspects que nous cherchons constamment à améliorer. Merci également pour la note de 4 étoiles que vous avez attribuée à notre restaurant. Cela signifie beaucoup pour notre équipe ! En espérant avoir l'occasion de vous accueillir une nouvelle fois et ainsi faire en sorte que votre prochaine visite soit une expérience 5 étoiles ! L'équipe McDonald's Rue Berger.
dufeuille.i
Le 02/11/2023 à 15:23
Malgré la fréquentation, service à table dans les temps et pas d'erreur dans notre grosse commande Merci 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles et vos gentils mots. 👍 À très bientôt, L'équipe McDonald's Rue Berger
Adam.
Le 02/11/2023 à 01:44
Les personnes en caisse tres sympa , malgré avoir mangé tres tres tard ce jour , mais au moins dans les temps , arrivée 1h20 , 1h30 passée alors que ca indique 2h la fermeture , l’homme de ménage dit aux clients qu’a 1h40 il faut fermer l’accès, ce dernier me regarde manger et me force à quitter l’étage (1h30 ) surtout discriminant de plus me restait 10 minutes en plus, ce dernier m’a pris mon plateau alors que j’avais pas fini. Je tiens juste à préciser que c’est uniquement l’homme de menage de ce jour que je vise , je comprends que c’est pas un boulot facile , mais le respect doit être present dans tous les corps des métiers , on ne force pas mes gens qui respectent les horaires.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant ne s'est pas passée comme vous l'espériez. Nous comprenons votre frustration concernant l'incident que vous avez rencontré avec notre personnel d'entretien. Nous tenons à vous assurer que nous prenons votre commentaire très au sérieux. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients et nous regrettons que ce ne fut pas le cas lors de votre visite. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau pour vous montrer que nous pouvons faire mieux. L'équipe McDonald's Rue Berger
Tifenn.
Le 01/11/2023 à 00:10
L'équipier au SAT, c'est trop dur de dire bonjour et surtout de répondre quand la cliente vous dit bonjour ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité et courtois à tous nos clients, il semble que nous ayons manqué cette occasion avec vous. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service client. L'équipe McDonald's Rue Berger
Adjossi.a
Le 12/10/2023 à 09:09
Souvent très sale et personnel aigri
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés que la propreté des lieux et l'attitude du personnel n'aient pas été à la hauteur. Vos commentaires sont précieux pour nous, car ils nous aident à améliorer nos services. Soyez assuré que vos remarques seront prises en compte. Malgré cette mauvaise expérience, nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une meilleure prestation. Passez une excellente journée, L'équipe McDonald's Rue Berger
Marylin.H
Le 05/10/2023 à 10:36
Je ne mange pas bcp de fast-food, mais le salade césar avec des frites rustiques. J'ai adoré 100% recommandable pour le regime
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marylin, Merci pour votre note de 5 étoiles et vos commentaires positifs sur notre salade César avec des frites rustiques 🥗🍟 Au plaisir de vous revoir prochainement, L'équipe McDonald's Rue Berger.
nathan.o
Le 01/10/2023 à 12:17
Qu’espérer d’une expérience dans un restaurant Mc Donald ? Il semblerait qu’être la 4eme plus grosse multinationale du monde dans le secteur de l’alimentaire, comptant une capitalisation a près de 200Md de dollars ne suffit pas à élever la qualité de ses « restaurants » au de-là du rang d’établissements minables ou le concept du fast-food n’est plus réalité. J’estime que Mac Donald surf sur son image, suffisamment puissante pour attirer la clientèle dans ses établissements ou le service (S’il est concevable de qualifier la prestation de services) n’est ni rapide ni agréable, et où les prix ont plus en commun avec les brasseries parisiennes que les burgers à 15 cents vendus par Ray Krock dans les années 50. La « nourriture » parlons-en ! Si vous êtes amateurs de plastique, pressez-vous ! Allez commander pitance ou la masse de carton et de plastique est plus importante que celle des ingrédients, si toutefois, on peut qualifier les nanogrammes de verdure malade et la semelle de 100 grammes arrachée à une Charollaise ou une Prim’Holstein « D’ingrédient ». Lorsqu’on brasse 1,9 millions de personnes par jours dans plus de 40 000 restaurants dont le but n’est autre que de vous soutirer un maximum de profit, il parait logique que la qualité de la nourriture, du service, et même de « l’ambiance » en pâtissent. Enfin, à tous les jeunes qui cherchent à mettre de côté pour se payer des vacances d’été ou le loyer de l’appartement, réfléchissez bien et demandez-vous si travailler dans une multinationale américaine installée sur le montage fiscale et le non-respect de sa clientèle représente une solution éthique pour vous et votre CV. Être payé un SMIC pour travailler dans les odeurs de fritures et porter un uniforme qui inspire la honte devrait plutôt vous orienter vers de vrais emplois.
Liza.
Le 26/09/2023 à 10:42
Ambiance mc Do ....😂😂😂 Plats correctement effectués. Equipe vraiment correcte vu le surmenage (je vais rarement chez mc Donald's mais celui porte des lilas est sale, et les filet i fish préparés n'importe comment. Pas la faute de l'équipe qui bosse dans des conditions vraiment difficiles Vincennes est plus agréable !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos 4 étoiles. 😊 Nous sommes ravis de lire que notre ambiance vous plaît et que nos plats sont à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance envers le travail de notre équipe nous touche profondément, malgré les conditions parfois difficiles, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience agréable. En espérant avoir l'opportunité d'améliorer encore plus votre satisfaction lors d'une prochaine visite. Peut-être atteindrons-nous alors les 5 étoiles ? L'équipe McDonald's Rue Berger
Salma.A.
Le 25/09/2023 à 14:52
Un des pires Mcflurry jamais goûter je suis extrêmement déçue tout sec aucun goût j’étais étonnée comment on peut rater un Mcflurry , en + porte cassée au toilette Femme
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre McFlurry n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant les toilettes et nous allons faire le nécessaire pour résoudre ce problème. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement pour une expérience plus satisfaisante. L'équipe McDonald's Rue Berger
bouraima.o
Le 25/09/2023 à 14:10
Les hamburgers de menu petite faim sont sans saveur par rapport aux autres mc do que j'ai fréquentés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons que nos hamburgers du menu petite faim n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques et allons faire tout notre possible pour améliorer ce point. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et ainsi, regagner votre confiance. Passez une agréable journée, L'équipe McDonald's Rue Berger
JCAL.a
Le 21/09/2023 à 10:27
🤨☹Franchement, il faut avoir un compte Mac donalds pour commander sur les écrans tactiles. Pas de compte mac do et pas de chevalet à côté des bornes tactiles donc pas de commande.. Lamentable!!! Et personne côté Guichet Mac café pour renseignements. Personne aux autres caisse ne prend du client Basique, Repas sur place.. Pas grave, repas chez la concurrence
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous prenons en compte vos remarques concernant l'accès aux commandes sur les bornes tactiles. Sachez que nous travaillons continuellement à améliorer nos services pour garantir une expérience client optimale. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir prochainement pour une meilleure expérience. L'équipe McDonald's Rue Berger
anti.e
Le 11/09/2023 à 09:56
un trés beau mcdo malgré qu'il y est beaucoup de monde c'est bien entretenue
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre visite malgré l'affluence. 🍔 Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons sans cesse pour maintenir la propreté de nos locaux. Merci d'avoir partagé votre expérience positive et pour les 4 étoiles attribuées. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, en espérant atteindre les 5 étoiles lors de votre prochaine visite! L'équipe McDonald's Rue Berger.
Manuel.
Le 05/09/2023 à 16:28
Nourriture très bonne comme d’habitude mais le restaurant était un peu sale
T.A.
Le 04/09/2023 à 12:15
J’ai pas l’habitude de mettre des avis mais là.., 6,90€ le mcfirst ???? Et en plus on nous sert au comptoir.. à fuir. Il y a un Quick à côté, allez là bas c’est moins cher. Le seul point positif, ah non il n’y en a pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant n'a pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne le prix du McFirst, nous prenons en compte vos remarques et nous allons les partager avec notre équipe. Nous tenons à préciser que nos tarifs sont fixés en fonction de plusieurs facteurs dont la qualité des produits utilisés. Quant au service au comptoir, il est mis en place pour faciliter l'accès aux commandes et réduire l'attente. Cependant, si cela ne vous convient pas, sachez que votre avis est important pour nous et sera pris en considération. Nous espérons avoir une autre chance de vous servir mieux lors d'une prochaine visite. L'équipe McDonald's Rue Berger
Lucie.e
Le 01/09/2023 à 13:50
Trop trop bon et super bonne atmosphère!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et vos 5 étoiles ! 🌟 L'atmosphère agréable que vous mentionnez est essentielle pour nous. Et bien sûr, le goût délicieux de nos produits est une priorité. Au plaisir de vous revoir très prochainement, L'équipe McDonald's Rue Berger
Lucy.
Le 27/08/2023 à 04:55
Pas ouvert 24/24. Grosse déception
Patrice.i
Le 25/08/2023 à 19:50
McDo fidèle à lui-même vraiment pour faire plaisir aux enfants, nul Et cher pour une qualité plus que médiocre, toilettes sales, pas de savon
Farid.l
Le 24/08/2023 à 09:07
Resto qui profite de son emplacement pour pas faire d'effort sur la qualité. Horaire jamais respecté c'est abusé ...
Eric.a
Le 14/08/2023 à 14:01
20 minutes pour servir le repas (pour un fast-food ça la fou mal), des erreurs sur les burgers (classique de Macdo) et la cerise sur la gâteau, le McDeluxe est servi avec le pain et le steak du Cheese burger, pas de jambon dans le croque Macdo de ma fille. Bref un calvaire. A fuir
Sam.s
Le 12/08/2023 à 18:49
Ce restaurant est nul de A à Z , premièrement le restaurant est bondé et infesté de drogués . Ensuite les commandes sont minuscules et les prix exorbitants, je n’ai qu’un mot : éclaté . Seul bon point les serveurs et celui qui gère les poubelles .
Luis.a
Le 08/08/2023 à 20:50
La serveuse mange dans mes frites et me parle vraiment mal... j ai jamais vu ça... 🙈
Romain.
Le 05/08/2023 à 18:16
plus de 8 places prises pour une partie de carte (ça a juste pris un mcflyry pour faire genre) et aucune réaction du personnel alors qu'il n'y a plus de place -_- changez rien....
Neila.o
Le 01/08/2023 à 22:38
Endroit agréable pour finir la balade autour du lac . Le personnel très agréable. Toilettes vraiment salles.
Emmanuelle.o
Le 24/07/2023 à 20:34
Ma fille a trouvé que les hamburgers étaient meilleurs que dans le Var d'où nous venons mais nous avons été choqués par l'absence de toilettes
Ghislaine.a
Le 17/07/2023 à 20:57
Ce macdo est le pire de France Les employés sont mal élevés et n’ont aucune envie de travailler c’est désolant une équipe de bras casser et en plus leurs appuis la situation Ils se mettent à rire à la gueule des clients 15 min pour avoir des frites glacées je suis déçu je ne reviendrai pas et je ne recommanderai jamais ce macdo
Moshe.o
Le 11/07/2023 à 15:12
J’ai commandé un MX mcWrap NY, SANS BACON. Car ma religion m ‘interdit de manger du porc. Je mange le wrap et je m aperçois qu il y a du bacon !!! Je vais au comptoir, et la on me propose de le remplacer sans aucune excuses, comme si tout était normal
Nassim.W
Le 09/07/2023 à 12:47
Dommage pour ce resto qui ne sert plus de sauce à la moutarde depuis plusieurs mois pour ses nuggets sachant que c'est la sauce la plus demandée quand on prend des nuggets. Faites qqch SVP !!!! C'est pour cette raison que je donne 2 étoiles
Mohamed.F
Le 08/07/2023 à 21:57
Burger pas très bon J'ai commandé un Royal Chees on m'a servi un burger standard que je reconnais pas !
Fred.o
Le 07/07/2023 à 18:05
Bien mais trop de monde,c'est plus de l'alimentation industrielle que gastronomique. Mais c'est bien pour manger vite fait.
Sultan.a
Le 27/06/2023 à 01:17
Pas top du tout, commander un menu avec un verre et payer le prix en borne et pas de verre lors de ma commande, je demande et ont me répond sèchement y en a plus! OK mais le l'est payer ???? De plus je suis handicapé et présente ma carte, l'attente a été ultra longue alors que j'ai du mal avec la station debout. Voilà le décord est poser. Par contre la nourriture est bonne c'est pour cela les 2 étoiles.
A.
Le 22/06/2023 à 16:39
Les commandes sont extrêmement lentes le personnel trop je m enfoutiste, c’est sale
Pauline.a
Le 18/06/2023 à 15:01
Très sale ! Toilettes impraticables, porte cassée et pas de savon pour se laver les mains !
Pauloow.
Le 17/06/2023 à 23:01
Un bon Macdonald. Temps d’attente raisonnables voire même rapide. Composition des produits corrects. Toilettes très étroites mais plutôt propres.
X.x
Le 16/06/2023 à 16:25
Pas de prise pour recharger son portable.ou.pc 1 seule prise qui ne fonctionne pas Personnel désagréable WiFi hs Salle sale et mal nettoyée État des WC à vomir Une honte pour une chaîne comme la vôtre !!!!
Dom.o
Le 11/06/2023 à 14:56
Très bon MacDonald, cependant pas ouf pour la santé. Allez à la salle si vous mangez ça. Allez au revoir
Mike.e
Le 09/06/2023 à 21:46
Le Meilleur mc do du centre de paris ,les hamburgeurs sont bon ,c'est chaud , le personnel super sympa bref c'est nickel vous savez gérer ! c'est tout !
Yasmine.
Le 05/06/2023 à 03:07
Vous souhaitez faire vivre une expérience atypique à votre famille tel qu’une intoxication alimentaire générale ? Entre vomissements, diarrhée et j’en passe.. n’hésitez plus !! Commandez Macdo Aller retour au chiottes assuré :)
Solange.o
Le 04/06/2023 à 09:50
Idéal pour manger rapidement, bien installé et pas cher. Des petites formules à 4,50 €. Tarifs difficiles à battre à Paris.
Nathalie.r
Le 01/06/2023 à 15:06
WC très sale pas de savon pas de papier. Pas de poubelle de recyclage .
ano.y
Le 31/05/2023 à 22:16
J'ai payé un menu à 14€ et je n'ai JAMAIS VU DE TOUTE MA VIE un burger aussi pourri. Il était mais MOCHE, DEGUEULASSE, PETIT vraiment horrible, comment peuvent-ils vendre ça pour 14e ? Il collait au papier tellement qu'il datait. J'habite à côté mais sérieusement je préfère marcher 20 minutes pour trouver un meilleur mcdo.
Jean-Baptiste.o
Le 27/05/2023 à 22:24
Passer de fast-food à juste food c’est un peu dommage… Une commande basique qui prend 15 minutes hors des heures d’affluence parce que les équipes discutent tranquillement.
Sandra.e
Le 26/05/2023 à 11:49
Des équipières très impoli j’ai demander des frites chaude car celle qu’ont m’avais donner avant était tiède à une petite grosse qui travaillais la bas c’est comme sa si j’avais manger son 4h
hervé.a
Le 25/05/2023 à 17:58
Vraiment pour dépanner, mais servi tiède bien que pas rapidement
Sophie.e
Le 21/05/2023 à 01:16
J’envoie tout mon courage aux équipiers qui doivent supporter cette manageuse très désagréable, hautaine et condescendante. Le samedi 20 mai, dans les alentours de 17h une femme de petite de taille, avec un chignon afro elle se reconnaîtra à travers ce commentaire. Cela ne veux pas dire que nous sommes à Châtelet et que vous êtes en rush que cela est permis. Équipier à l’encaissement non formé, me répondant de manière assez brève. Il faudrait songer à être sur le terrain pour éviter que les équipiers ne vous cherchent partout, les former et surtout changer sa manière de parler car vous êtes manageuse et que nous sommes clients et non des chiens !!
Fran.r
Le 18/05/2023 à 17:48
Déçu, vraiment long et en plus il n'y a pas de vaisselle réutilisable comme obligatoire...
Lisaaa.25.
Le 08/05/2023 à 01:53
Vraiment mauvaise expérience. Le macdo est mon fast food préfère de base et là ça m’a dégouté j’ai même plus envie d’y aller . Le service est très désagréable et nous écoute même pas. Il n’y avais plus de place et un serveur m’a clairement dis qu’il s’en foutais. Ça puer le vomis et une petite m’a peter dessus a la fin. La salle est vraiment sale je suis allée dans ce macdo 2 fois et il n’y avais jamais de place on est obliger d’attendre debout avec notre commande , la première fois que je suis venu des pigeons nous on voler de la nourriture et des gens crier autour bref L’HORREUR n’y allez pas si vous voulez manger tranquille
Dartycolodin.
Le 05/05/2023 à 04:31
Service assez lent ( après dépend des McDo ), et à part ça, ne change rien des autres McDo.
Augustin.z
Le 04/05/2023 à 23:45
Passage horrible. Menu Maxi Best Of du Chicago à 18€. Le manager nous dit que c'est une erreur, d'accord. Il refuse de nous proposer le menu en maxi et dit que si on le veut, on n'a qu'à payer au prix affiché. Désagréable et hautain, je demande à voir les CAPAD où doivent être affichés tout ce qui est proposé à la vente ainsi que leurs prix, je rappelle que c'est obligatoire. Réponse : Ils n'en ont pas. Surpris, je regarde derrière moi et les vois près de la porte d'entrée. Vexé de me faire prendre pour un idiot, je vais les voir, et je comprends son mensonge : pas à jour depuis des mois. Ils vendent beaucoup de choses non affichées, aux mauvais prix, bref... Il continue dans sa lancée, ne lâche rien et nous parle mal, on abandonne. Après une belle attente de vingt minutes, on doit réclamer notre plateau qui attend sous nos yeux, où ils ont oubliés la frite, ainsi que le livre qu'on a payé dans le menu enfant. On demande donc, et ils nous donnent un livre des Mercredi à lire, qui sont offerts et qui n'ont pas le droit d'être vendus, c'est écrit sur la couverture même du livre. Ils refusent de nous donner un jouet ou un livre, j'ai donc payé en plus pour quelque chose que je n'ai pas reçu, et je me suis fait envoyé voir ailleurs royalement. Je suis scandalisé de ce comportement et de ces manières de traiter ses clients, j'espère avoir une réponse et converser avec un responsable crédible.
enzo.a
Le 01/05/2023 à 14:09
des incapables, ils savent même pas gérer une réclamation client et incapable de me donner les coupons pour les offres du jour, on me sort « bah ma manager a chercher et a pas trouver » et je doit me contente de ça.
Emma.e
Le 28/04/2023 à 12:22
Choses positives : - Possibilité de manger à la terrasse en extérieur ou à l'étage en intérieur - Bien situé géographiquement à deux pas de la gare Châtelet (métro et RER), à côté des autres magasins, restaurants et services - Bornes de commandes au rez-de-chaussée et l'étage. Bien pratique pour commander de nouveau sans devoir redescendre en bas - Service à table possible Choses négatives : - Il n'y a pas de places assises au rez-de-chaussée, si vous ne pouvez pas manger à la terrasse de l'extérieur à cause d'une mauvaise météo, vous êtes obligés de manger à l'étage - Aucun ascenseur, monte-charge ou escalators pour les PMR et les poussettes - Quartier mal fréquenté avec trop de bruit dû à une grande affluence
juju94.u
Le 26/04/2023 à 19:46
nous sommes venus moi et ma femme samedi 22 avril vers 13h nous avons payé on a rien eu a cause dun beug on est parti à burger king pouvez nous rappeler merci
Ulysse.o
Le 18/04/2023 à 17:17
Un Macdonald comme on en voit beaucoup, mais avec un étage avec vue sur la place Carré, de nuit l'ambiance donnerait presque un goût agréable au burger
Bastien.
Le 09/04/2023 à 13:38
j’ai acheté 100 nuggets pour raser la tête de mon pote et le staff m’a offert à boire merci les reufs !
Kévin.a
Le 04/04/2023 à 17:46
Un peu sale. Il faut vraiment nettoyer et mettre les chaises neuve.
Nolwenn.a
Le 01/04/2023 à 20:12
Service lent , beaucoup de monde , trop petit. Ma commande a pris 30 min arrivée. C’est honteux!!
Romain.u
Le 18/03/2023 à 04:30
Le Mac Donald était censé être ouvert en 24/24, après 20 mn de marche à 5h du matin le restaurant était fermé.
JMM.
Le 10/03/2023 à 02:31
Publicité mensongère. Le McDo n’est pas ouvert après 2h. Comme en province. Peu importe qu’on soit en plein cœur de paris. Le but est de vous faire payer 20% de plus en commandant via UberEats, car de fait les cuisines sont bien ouvertes. #escroqueries Merci McDo et au revoir
andrea.a
Le 03/03/2023 à 14:19
même une étoile c’est beaucoup trop gentil, entre les borne de carte bleu qui ne marche pas, le prix et l’état dans lequel on reçoit les hamburgers c’est une catastrophe.
Marie.e
Le 27/02/2023 à 18:35
Service à table avec numéro, le serveur refuse de me donner du ketchup et soupire, après avoir balancé mon plateau sur la table. Odeurs corporelles assez fortes à l’étage, des emballages au sol. Aucune vaisselle réutilisable alors qu’elle est obligatoire depuis janvier
Ahmet.l
Le 26/02/2023 à 20:41
Terrible! Responsable est très agressif! J’ai commandé chocolat chaud, j’ai attends 30m! À la fin je suis partie sans avoir mon chocolat chaud!
Nordine.a
Le 22/02/2023 à 13:54
Quand les sandwichs arrivent 1 fois sur 2 c est froid. Pas d ambiance sauf si le personnel vous connais le truc n est pas le même.
Johanna.
Le 22/02/2023 à 01:59
Une étoile car obligé pour poster mon avis. Ce mcdo mérite moins qu’un zéro. OUBLIE d’un happy meal entier, des boissons à peine rempli, des burger froid. LIVRAISON ubereats SCANDALEUSE: 1h d’attente alors que lappli me disait « 2mn » coursier qui fait tourner en rond. Total : commande froide non complète frite degueulasse. Cependant la sauce creamy deluxe était froide ( c cool) vu le nombre de minute qu’elle a passer dehors !!!!!!!!
Sandra.e
Le 14/02/2023 à 05:12
Beaucoup d'attente, une erreur dans la commande (pour simplement frite nuggets c'est décevant) et une hôtesse pas franchement aimable. Je ne recommande pas
Sammy_Brt.
Le 08/02/2023 à 16:31
Seul point positif c’est la rapidité et encore… pas très aimable et l’hygiène laisse à désirer
Wassim.l
Le 06/02/2023 à 05:44
Ça respecte même pas les horaires, sur le site c’est mentionné 24h24 c’est du pur mensonge
Jim.o
Le 05/02/2023 à 19:56
Je viens de passer une nuit affreuse après avoir mangé chez McDonald's. Je suis certain que c'est à cause d'un manque d'hygiène dans le restaurant. Les conditions étaient dégoûtantes et je n'aurais jamais pensé que je tomberais malade en mangeant chez McDonald's. Je déconseille fortement ce restaurant aux personnes qui cherchent un endroit propre et sain pour manger. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce restaurant et je conseille à tout le monde de faire de même.
Lena.c
Le 04/02/2023 à 02:27
Le status qui est visible on Google Maps ne pas vrai et la serveuse n‘était pas jolie de tout!
Mathieu.i
Le 31/01/2023 à 13:29
Pas du tout recommander, les boissons sont chaudes, les sandwichs sont tiedes, les frites froides. Malgré le peu de choix proposés à la carte, aucun produits de qualité
Alexis.a
Le 26/01/2023 à 19:07
Très bonne accueil, une équipe sympathique et souriante ! Merci à Michael pour sa bonne humeur ! ( pardon pour l’orthographe du prénom.. )
Gilles.
Le 20/01/2023 à 14:14
Que dire ... Ambiance particulière... Le service : rapidité au détriment de l'humain L'accueil pas suffisamment spacieux
Melinda.E
Le 03/01/2023 à 15:22
Mcdo a éviter. A fuir même !!! C’est le pire McDo de France que j’ai pu voir de toute ma vie, aucune politesse, aucune courtoisie. Tout le monde est désagréable et hautain, tu dis bonjour personne ne te répond, même le chef est désagréable. On est dans Paris, le premier arrondissement pourtant !!! Le service, n’en parlons pas… Et les toilettes je veux bien comprendre y’a beaucoup de passage mais au bout d’un moment faut faire quelque chose. Ça pue le sang de partout, y’a de l’urine de partout sérieux !!!
Alycia.a
Le 02/01/2023 à 22:33
Ce mcdo est honteux ! plus jamais je mettrais les pieds là bas, un monde fou, nous avons attendu plus de 15 min notre commande avec mon chéri, ce mcdo est ignoble, tout est sale (tables, sols, poubelles) , nous avons retrouvé des cheveux dans nos sandwichs ce qui est inadmissible, aucune hygiène est respecté dans ce restaurant ! honteux ! d’autant plus que la manager a refusé de me rembourser !! je suis partie très en colère !
Huet.e
Le 02/01/2023 à 14:07
Aucune hygiène j'ai retrouvé des poils dans mon sandwich ainsi que ma belle soeur je vous déconseille ce macdo. De plus ils ont pas voulu me rembourser.
Joanna.
Le 01/01/2023 à 22:44
Équipiers et managers très désagréable et hautain. Aucune organisation, ils se sont tromper plusieurs fois sur notre commande, on a dû repasser la commande 3 fois sur la borne car les équipiers la supprime si on ne vient pas payer dans les 3 secondes qui suivent ( tout ça sans appeler notre numéro de commande bien sûr) première fois que je vois ça dans un McDo. Et tout ça pour au final ne même pas avoir ce qu’on avait demander … je déconseille fortement je n’irai plus jamais là bas !
Micheline.A
Le 29/12/2022 à 17:24
La chaîne Mac Do doit fournir les mêmes prestations au niveau culinaire, là dessus pas de problème. Sauf que le double hamburger était froid. la place pour manger sur place est plutôt bof, tu manges et tu pars.
Louis.
Le 26/12/2022 à 21:58
C'est le pire McDonald's de France que je n'est jammais vus, service à table le serveurs se trompe 3 fois avant de nous ramener correctement la commande😂 Et c'était clairement pas bon du tout.
Thomas.A
Le 23/12/2022 à 18:43
Note de la cuisine (la cuisine qui est produite) : à ce niveau là, rien à dire, service à hauteur d'un fast food traditionnel, un peu à la va-vite, il était midi. C'était néanmoins chaud. Note du service : ah, il y avait un service ? aucun service à table (après tout, je peux comprendre - rush de midi, vacances...). Le personnel était là pour nettoyer les poubelles de débarrassage des plateaux, et la salle, quand ils s'en sont aperçus... J'AI dû (moi même) prendre la lavette pour nettoyer ma table, mon banc... Note de l'ambiance : musique ? Nada ! rien ! je suis malentendant, je ne l'ai peut-être pas entendue... mais sinon, période de vacances oblige, et Noëlapprochant à grands pas, les enfants se sont chargés d'ambiances tout ça bien comme il faut ! Revenons au service... travailler dans un restaurant c'est être polyvalent. C'est d'ailleurs votre emploi exact, équipier polyvalent ? Le nettoyage des toilettes fait donc partie intégrante de vos tâches quotidiennes, et ce de nombreuses fois par jour ! Et bien chez vous, je me le demande... Alors, non, je n'ai pas que ça à faire de ma vie de prendre des photos de WC, mais la, franchement, ça vaut le détour... La prochaine fois, un appel aux services d'hygiène vous fera peut-être réagir ? WC hommes - Mcdonald’s Paris Chatelet-Rue Berger (face à la Fontaine des Innocents) - 23/12/2022
José.a
Le 20/12/2022 à 13:26
Toujours trop de monde, mais cela a le mérite d'exister pour un repas rapide sans trop se ruiner
tumbalacasamamiBv.
Le 13/12/2022 à 13:10
Tout d’abord le service à table est claqué au sol, le personnel est très aigri et de plus les machines pour commander ne fonctionnent pas très bien. D’ailleurs le wifi recommandé par ce McDo ne marche pas !! Je n’ai pas pu utiliser mon téléphone durant mon repas. J’ajoute aussi que l’état du McDo est très mauvais (très sale).
Kev.
Le 04/12/2022 à 22:38
Habitué du lieu je suis un peu choqué qu’on laisse la même personne encaisser les commandes en espèce et préparer les sandwichs surtout vu l’état de ses ongles (très long jaune noir et crasseux) Niveau hygiène c’est problématique d’avoir la même personne encaisser et préparer les sandwich je ne reviendrai plus jamais 👎
Jean-Michel.u
Le 03/12/2022 à 18:29
Un Mc Do incroyable !!!! Prise de commande sur borne dans un état de crasse incroyable. Nous profitons de la salle de l’étage en espérant être dans un environnement qui ne ressemble pas à une foire. A peine installer un premier mendiant nous aborde, quelques minutes plus tard nos plateaux sont apportés à table et là un enfant chargé de faire la manche par son parent situé non loin a l’extérieur de l’établissement se sert directement sur notre plateau un comble !! Je finirais mon avis par la photo qui veut tout dire. A fuir !!!
Jessica.o
Le 03/12/2022 à 16:26
Honteux pour un restaurant aucun personnel en salle alors que c'est très sale ! Table sol je n'imagine même pas les toilettes. Sandwich froid grillé frites gelés et capuccino glacé. Attente longue !
Jenny.i
Le 24/11/2022 à 12:34
Commande passée et aucune erreur !! C'est agréable. J'ai retrouvé le menu golden quel bonheur ! Personnel souriant
Celine.�
Le 11/11/2022 à 15:36
Que dire… Lamentable… une attente trop longue, mépris du manager et des équipiers envers les clients, une organisation à revoir. Aucunes excuses pour les multiples erreurs de burger… Mr McDo il faut revoir votre système, la qualité de service est pire que déplorable dans ce restaurant !
Sita.o
Le 09/11/2022 à 19:02
Je ne sais point quoi dire , j’ai commandé un grand chocolat chaud mais on m’a servi un grand verre de lait chaud. Le chocolat était inexistant. Mais le wrap et mon brownie était très bon.
Max.r
Le 09/11/2022 à 00:37
La serveuse blonde bouclé parle très mal elle n'as rien a faire dans ce genre d'établissement. Ca donne pas envie de laisser d'avis positif vu la chaîne que c'est. Évitez d'embaucher des poissonnières.
Founey..
Le 03/11/2022 à 13:18
Le temps d'attente est toujours aussi long et la fraîcheur des produits proposés est parfois de qualité moyenne
Nine.l
Le 30/10/2022 à 18:05
Limité en terme d'offre et les prix y sont bcp plus élevé que les autres Mcdo(que les mcdo externe au parc des expos) Mais le goût y est et c'est propre
LOIC.H
Le 27/10/2022 à 09:44
Service plus que médiocre, et extrêmement long alors qu’il n’y a que 4 commandes. C’est un délire !!! Déjà la deuxième fois sur 2 lol que c’est comme ça !!!
Christophe.r
Le 22/10/2022 à 08:25
Le pire Mac Donald de ma vie et je ne peux pas mettre 0. Service pourri, bouffe froide petit personnel arrogant…bref a fuir!!!!
sharmili.i
Le 21/10/2022 à 11:09
Attente de plus 20 min pour un macmorning à 3 euro et surtt je comprend pas comment l'employé en cuisine puisse travailler sans gants pour préparer les commandes #servicedelhygienevenezici
gringo.3
Le 16/10/2022 à 13:01
Trop de monde de plus l endroit est petit, la nourriture n est pas top burgers mal fait mais le personnel est cool
Dalila.y
Le 09/10/2022 à 22:05
Équipe dynamique, efficace et à l'écoute... Malgrés une file d'attente jusqu'à dehors... J'ai réussi à passé commande à la borne et la récupérer en moins de 15 minutes ( file d'attente comprise)et avec un sourire ! Merci.
Marie.l
Le 09/10/2022 à 18:01
Nous avons commandé 2 menus big tasty à emporter (qui ont mis du temps à arriver) et une fois arrivés à la maison, on se rend compte qu'ils nous ont mis un big tasty et un burger au poulet.
Théo.a
Le 02/10/2022 à 08:43
Franchement très moyen ! Sur Google il est marqué ouvert 24/24h. Bon déjà c’est fait alors j’ai proposé un édit à leurs horaires. Mais surtout, nous arrivons vers 7h20 et cela ouvre à 7h30. Nous attendons donc et le patron ou vigile, je ne sais pas trop, sort nous dire « on ouvre bientôt ». J’imagine que presque 40 minutes ça doit être bientôt pour ce monsieur alors ? En atteste la photo, nous n’étions toujours pas autorisés à rentrer à 8H08. D’autres personnes commençaient à affluer en nombre également. Bref, non seulement ça mais toujours notre même personne reste tranquillement assis sans aider personne pour aller plus vite et lâche de temps en temps un geste de la main à ceux qui viennent d’arriver et essayent d’ouvrir. La nourriture en elle est correcte, cela correspond à la prédation habituelle.
MoMo.F
Le 29/09/2022 à 05:56
restaurant classique de Mac Donald situé à côté du forum des halles dans une rue adjacente (à l'extérieur) ... 2 salle au 1er étage ... sinon terrasse une 20aine de places et quelques places au RDC 6ou10 places ... service à table, quand il y a le personnel adéquat
Dairelys.e
Le 28/09/2022 à 09:10
Je suis venue a 9h10 un mercredi, comme indiquer sur les horaires d'ouverture et il est toujours pas ouvert. Je repars déçue en recherche d'un autre commercant respectant les horaires d'ouverture.
Dylan.
Le 15/09/2022 à 13:37
Manger à ce macdo était une erreure... l'un des pires mcdo où j'ai pu consommer. Ce que je n'ai pas aimé : 1) Tout était froid 2) Coca qui était pas frais 3) moitier de la commande oublié MAIS GROS PROBLÈME, le ticket était illisible car l'encre était à moitié éffacé 😒😒😒 donc bref plusieurs euros à la poubelle. 4) Toilettes immondes 5) Le personnel en général ne sont pas aimable, parlent mal et certains pas français, on a attendu 20 minutes pour notre commande car on avait prit le service à table mais il nous a dit de venir chercher notre plateau mais on a rien compris à ce que le serveur disait... 6) Une fois j'y suis retourné pour prendre seulement 1 mac-fleurry et ils ont mit 10 minutes... et petit bonus, ils l'ont remplie à 1/2. Allez au quick d'à côté, vraiment. En temps normal je suis pas trop quick mais ils sont bien mieux niveaux hygiène et efficacité.
Chahrazed.e
Le 11/09/2022 à 07:58
Hier, il était tres sale, les sandwichs étaient mal fait, les potatoes froids, les glaces n'étaient pas gomme d'habitude. C'est vrai qu'il y avait du monde mais du coup il faut renforcer les équipes.
Mr.r
Le 04/09/2022 à 16:16
C’est un mcdo il ne faut pas s’attendre à grand chose mais la.. Déjà je n’ai pas eu de sauce, menu mcfirst a 5,95€???! C’est super cher, un petit wrap boeuf sans sauces et tout petit, et pour finir on a oublié la sauce dans mon mcfirst, donc un sandwich tout sec.. merci mcdo :(
Aria.
Le 29/08/2022 à 04:54
On est venus pour vous dévaliser car on avait faim, en pleine nuit car soit disant ouvert 24h24. C'était fermé, mais ce n'est pas le pire! Accueil horrible ! Si vous en avez marre qu'on vous soul la nuit changez vos horaires. Et c'est pas parce que vous êtes une chaîne qu'il faut traiter les gens comme des moins que rien. On a le droit au respect. Monsieur ou madame le ou la patron.ne, faites un tri dans votre personnel. Nous sommes venus cette nuit du 28 au 29 août à 4h30. Je viens souvent chez vous en journée car j'habite pas loin, je n'y mettrai plus les pieds.
Marion.
Le 29/08/2022 à 04:21
Soit disant ouvert 24h24. Hyper mal accueilli.e.s par 2 hommes. Une horreur !!! Changez vos put*** d'horaires !
ic.u
Le 28/08/2022 à 11:17
Odeur nauséabonde à chaque fois dans ce Mcdo, comme une odeur de javel mélangée à la transpiration. Impossible de manger sur place à moins de ne pas avoir d’odorat .. De plus, service hyper long meme quand il y’a personne. J’ai déjà travaillé au mcdo et je peux vous dire que celui là n’est pas propre.
Selma.a
Le 26/08/2022 à 10:42
40 minutes pour servir 2 chocolats et des pancakes, on demande des glaçons on nous le refuse comme si c’était interdit alors que c’est écrit nul part, la manager se prend pour le PDG de l’entreprise bref a fuir
Lily.r
Le 16/08/2022 à 18:14
Extrêmement lent pour de la nourriture qui à la fin est froide. Je ne recommande pas du tout autant aller à Hôtel de Ville ou dans Les Halles là bas vous ne perdrez pas votre temps et votre argent
Ilona.u
Le 13/08/2022 à 16:40
On a pas accepté mon mcbooster car ma commande n’étais « pas assez chère» car il y avais un menu mcfirst parmis le reste de la commande. A quoi sert-il ? Ma commande sur place est arrivé 20 minutes après, sans sauces leve les yeux au ciel et marmonne pour me donner de la sauce, mon bigmac qui arrive dans un état pas croyable et froid, les toilettes sans papiers sans savons et dans état monstrueux. L’amabilité du personnels doit être interdite.. si les gens ne veulent pas venir travailler personne ne les force.
Mary-an.r
Le 08/08/2022 à 12:54
Ce Mac Do se situe au niveau de la place des innocents à Chalet les halles. Il y a une terras et un niveau supérieur. Au rez de chaussée, il y a les bornes, les caisses et la cuisine. On est un peu à l'étroit s'il y a du monde. Le service est rapide.
Axel.o
Le 05/08/2022 à 07:54
A fuir, le personnel se permet de mal parler aux clients ! En plus les horaires ne sont pas respectés ! L'établissement est indiqué ouvert depuis plus d'une demie-heure et on refuse l'accès ! Lamentable !
Cindy.o
Le 03/08/2022 à 14:07
Manque de personnel, ou pas, les frites sont juste froides, la moitié de la commande oubliée. Par dessus le marché un serveur renverse un plateau sur une dame mais son manager ne propose aucune indemnisation et rigole d elle une fois partie ! Bravo la mentalité Toilettes tres sales, amabilité à revoir Le respect à travailler
Gabby.e
Le 21/07/2022 à 22:49
Ce macdonald est une catastrophe. Ils vous servent des nuggets froides quasiment impropre à la consommation. Et ensuite quand vous venez demander un échange du produit infecte car ces derniers ne sont pas frais le petit équipier qui n'a aucun sens de la satisfaction client s'amuse à compter par 3 fois (sans doute car il avait des difficultés intellectuelles )le nombre de nuggets qu'il y avait dans le sac. Il en restait 7 sur 9 il a dit je vous en donne 7 et pas 9. Je lui ai dis qu'il avait bien fallu que je goûte les nuggets pour voir qu'elles étaient mauvaises. Le manager visiblement très attaché voir trop attaché à ses nuggets à dit je ne donne pas mes produits comme ça. Malheuresement, il n'a toujours pas compris que ce macdo ne lui appartenait pas et qu'il n'était que simple employé... Il ferait mieux d'arrêter de manger ses propres produits et de répondre aux clients qu'ils mangera leur produit dès leur départ. Sur ce je travaille au service qualité de macdo bon courage
Philippe.e
Le 18/07/2022 à 21:35
Une pagaille totale. Un serveur manifestement pas concerné. Ce soir j’ai commandé à emporter. Au final, manquait dans le sac le dessert de mon fils et le mien, pourtant payés. J’aurais du vérifier. La prochaine fois, ce sera Burger King.
Jrm.�
Le 16/07/2022 à 16:03
N'ouvre pas du tout aux heures indiquées et de plus personnel extrêmement mal poli lors de la demande d'heure d'ouverture. Je ne viendrai jamais chez vous !
asmaa.e
Le 15/07/2022 à 20:51
A fuir ! Tables sales, service très lent, on demande une paille pour une boisson le manager et l'équipier refusent de nous donner une paille. Ils m'ont très mal traité/parlé. Le pire Macdo que j'ai testé. A fuirrrr.
Geoffrey.a
Le 14/07/2022 à 18:40
Personnel très désagréable, pas de bonjour, ni autre formule de politesse, juste un TIENS en me tendant mon plateau. Nourriture conforme au delà de ça.
DouniaOff.
Le 24/06/2022 à 00:12
Alors là, troppppp de monde, bcp d’attente pour la commande, et l’agent sécurité il se prends pour qui? A mal parler aux gens. Vraiment c’est pas la première fois.
Kubilaï.h
Le 20/06/2022 à 13:41
Un temps d'attente toujours insupportable, des hôtesses qui crient pour inviter les gens à régler leur commande borne, des clients qui s'agglutinent autour du comptoir pour récupérer leur commande. Le pire mac do de tout Paris, pourtant l'un des plus récents : mauvais concept
M.h
Le 19/06/2022 à 13:22
Trop cher pour ce que c'est. Des burgers avec 4 petits morceaux de salade et le chicken. Franchement pour environ 10euros le menu. On peut trouver mieux. En plus cela ne choque personne. Est ce que la plus part des gens sont habitués à ce genre de qualité? Mdr
_.g
Le 14/06/2022 à 02:34
Pire rapport qualité-prix ! Portions qui ne cessent de diminuer que ce soit les frites, les glaces... Les prix eux ne cessent d'augmenter et tout le monde trouve normal de dépenser 15 à 20€ pour un repas un minimum rassasiant. Vous avez faim et vous voulez manger en 20 minutes, allez plutôt manger un kebab. Pour une pizza comptez un peu plus de temps sauf chez certains kebab où la pizza est prête en 3 minutes et coûte entre 5 et 9€. C'est incompréhensible le succès de McDo !!!!
Martin..
Le 19/05/2022 à 14:51
Ils préparent les portions de frites en avance, donc quand le reste de notre commande est enfin prêt, ils rajoutent une portion dans le sac qui est restée bien cinq grosses minutes à l’air libre avant ça. Donc en plus d’être mal cuites, les frites sont froides/tièdes. Et par dessus ça, quand j’ai demandé une paille, on m’a dit non, contrairement à la plupart aux autres McDonald’s qui acceptent.
Jean-Daniel.a
Le 23/04/2022 à 23:25
J'ai été un peu déçu car ma commande est arrivée avec plus de 40 minutes de retard... C'est dommage pour un FAST FOOD
Quentin.e
Le 14/04/2022 à 11:53
Meilleur McDonalds de la terre. Le plus rapide. Servis en 5 minutes chrono, tout était nickel, j'y suis allé 4 fois et j'ai toujours le meme retour. Les toilettes sont assez propres, rien a signaler. Content. Je recommande.
Titi.r
Le 07/02/2022 à 02:22
Le npurruture était bonne. Les règles sanitaires sont respectées. Mais le but dans fast food c'est d'aller vite. Dommage.
Bitencourt.u
Le 24/01/2022 à 18:47
Agent de sécurité pas aimable. Je voudrais aller au toilette laver mes mains avant de commander, j'ai eu une réponse et un regard très méfiant comme si j'avais volais quelque chose.
Georges.z
Le 05/01/2022 à 22:31
Plat et potatoes servis froid par manque de personnel à la cuisine , un seul préparateur a la cuisine a 20h30 avec une foule de clients , forcément les plats arrivent tièdes voir froid vue les températures de ces jours ci . Georges
Narimene.o
Le 02/01/2022 à 14:14
Un service pitoyable, une manageur qui ne s’est pas géré. Cette même manageur a encaissé puis est partie en cuisine, donc la propreté laisse à désirer. Elle n’était pas du tous accueillante, elle parlait très mal et c’est bien dommage.
leo.e
Le 13/12/2021 à 02:30
J'ai eu la mauvaise expérience aujourd'hui (dimanche 12 décembre), en commandant j'ai attendu pendant 40min j'ai demandé au mec de la sécurité qui donnait les commandes il m'a dit d'attendre ça va venir, je suis entré et j'ai demandé qu'on me rembourse ma commande pour partir, le manager est arrivé il m'a dit tu veux te faire rembourser? Je lui ai dit oui c'est inacceptable d'attendre 40min pour un Mac, sans un mot d'excuse il me rend mon argent, je suis parti, vu l'affluence ils sont débordés, je vous conseille d'aller commander ailleurs, c'est inacceptable ce genre de traitement.
Sophie.
Le 09/12/2021 à 22:11
Discriminée. On a refusé de me servir car je ne voulais pas patienter dans le froid alors que mes amies étaient en haut assises. Une n'avait même rien achèté. J'allais manger à l'intérieur avec un pass sanitaire.En plus un garçon a attendu 20 minutes dehors pour une glace. On se moque du monde.
Anthony.u
Le 09/12/2021 à 22:06
Discrimination de la part du manager qui a demandé à ses équipes de ne pas me servir après avoir payé. Hallucinant. Remboursé après 15 minutes d'attente. En plus le personnel porte mal le masque.
Emmanuelle.a
Le 05/12/2021 à 21:55
Avant de pénétrer dans le resto, on vous demande de mettre du gel hydroalcoolique, passe sanitaire, commande sur borne, attente à l'extérieur, on vous appelle par votre numéro de commande, vous trouvez une table et là, l'homme en charge du nettoyage utilise le balai qui sert à nettoyer le sol pour balayer les tables avec ( pas de désinfection après). Je suis sidérée, est-ce qu'il lui viendrait à l'idée de faire cela chez lui ???? Quel manque d'hygiène. Il a bon dos le gel hydro à l'entrée ! Quelle honte. Première et dernière là bas.
Stéphane.E
Le 04/12/2021 à 16:42
En pleine crise de covid, restaurant surpeuplé, aucune distanciation, pas de tables disponibles après avoir passé commande. Aucune gestion de la jauge et file d'attente pour remboursement trop longue..Horreur !
Jeoffrey.l
Le 30/11/2021 à 23:30
Sandwich immangeable ! J'ai pas fini mes 2 Burger! Le fish était ramolli et Le 280 le pain et la viande n'était pas frais ! Restaurant à éviter!
Bilal.g
Le 30/11/2021 à 18:53
C est vraiment très nul, sale et je suis abasourdi je suis partit accompagné mon petit fils au toilette, et j ai vue des scènes bizarre les gens y rentre à deux au toilette j ai dû attendre au moins 15 minute, mon fils etait presser, après 15 minute je vois une fille et un jeune homme sortir des toilettes, la fille était vraiment gêner et l homme qui se rhabiller me fait un grand sourire, même pas un peu de pudeur, vraiment j etait énormément gêner devant mon fils je ne recommande vraiment pas se mcdo honte à eux
raoul.o
Le 20/11/2021 à 19:42
Accueil très froid . Lorsque ont dine à l'intérieur faire sa commande et attendre dehors pour dîner drôle d'organisation. Les personnes qui en service à table attende en salle .
Rebecca.o
Le 14/11/2021 à 21:47
Le Macdo est bon mais le service client est déplorable je me demande même comment ils font pour garder ce fonctionnement. Commande sur place pass sanitaire validé mais on doit attendre dehors sous la pluie au lieu d'avoir un service a table en tant que moi même manager je trouve sa totalement absurde
Lyyly..
Le 10/11/2021 à 11:12
Service rapide mais j'ai commandé 3 Mc Morning avec 3 chocolats chauds et je me suis retrouvée avec 3 laits chauds 😠 C'est une fois dans le métro que je m'en suis aperçue quand ma fille a voulu boire le sien. La vigilance n'est absolument pas au rendez-vous d'autant qu'il était 10h30 et qu'il n'y avait pas foule donc difficile à comprendre...
Marceau.a
Le 07/11/2021 à 20:25
Malgré la présentation du pass sanitaire l’attente doit se faire à l’extérieur sans pouvoir se mettre à table. Attente longue malgré le peu de clients. D’apparence sale. Bref, à fuir.
SILAS.
Le 01/11/2021 à 15:38
Personnel très désagréable ! La serveuse nous refuse l’accès à l’intérieur alors même que nous avons fait valider nos pass sanitaire. Tout cela sous une pluie torrentielle ! Le vigil n’a de cesse de nous rappeler de porter nos masques alors même que nous mangeons ! C’est inadmissible, je ne recommanderai pas ce lieu même à mon pire ennemi ! A éviter, aller chez Otacos en face !
Patrick.e
Le 31/10/2021 à 20:50
C est vrai une très mauvaise adresse il faut vraiment vous remettre en question. Des employés qui assure très mal le contrôle du Covid. C est un resto d apparence très sale. Bref je ne le recommande pas.
Potsy.a
Le 28/09/2021 à 18:01
Debilos! Je vous explique, on a pris à emporter pour manger sur les tables à l exterieur mais on nous demande le passe?!? Pour manger dehors? C est quoi la logique dedans?
Michel.u
Le 05/09/2021 à 11:44
Service en salle, sans soucis. Le lieu est très propre et le service rapide. On attend sa commande à l'extérieur. Ce MacDo dispose d'une belle terrasse. Le passe sanitaire est nécessaire pour manger sur place
Nelson.a
Le 10/08/2021 à 19:10
Bon resto. Même si je pense qu’il faut encore faire mieux. Un peu de laisser aller avec l’extérieur, difficile d’avoir accès au personnel si on assis en terrasse.
Binoumar.l
Le 23/06/2021 à 20:33
Voilà j'ai été aujourd'hui au Macdonald au Forum des hall j'ai commander 2 menu code ciné avec 2 chicken Burger j'ai été déçu du service car dans mon Burger le chicken était pas assez cuit il était encore rouge je leur ai dit et ce dernier m'as dit k'il sont cuit tous comme ça j'attendais au moins un geste de leur part mais rien je ne revient plus jamais dans celui de Châtelet services non fait
Beben.h
Le 10/03/2021 à 23:56
Très bon! On y trouve les meilleures frites. Et le programme fidélité est un plus car cela rapporte et propose souvent des bons plans.
Patricia.E
Le 13/09/2020 à 15:22
Mal positionner, étrange odeur, employés sympathiques et serviable. Manque d'hygiène de l'établissement (surtout sur la terrasse) ! Mc flurry à la fraise et au chocolat ?!!!! Il n'y avait pas à la vanille.
Idris.a
Le 04/09/2020 à 18:20
Sur mon père, le service était ÉCLATÉ, la « sécurité » malpolie de plus, la serveuse etait incompétente,hautaine Et moche. On nous a servi un mcflurry à peine rempli... si vous pouvez nachavez à toute vitesse prenez vos jambes à votre cou et cassez vous le plus vite possible. I and L de Marseille
Opli.
Le 30/08/2020 à 11:25
Bon, dans un mcdo il y a toujours du monde. C'est interdit de se plaindre. On le sait déjà. Le hic, (et ce n'est pas que dans ce McDonald's là) c'est que certains employés oublient de mettre des papiers. Donc, vous servez les clients, sans papiers. C'est quelque chose qui ne devrait pas être oublié.
Dylan.a
Le 10/08/2020 à 19:41
Très mal accueilli, a peine la commande passée, une responsable nous jette littéralement dehors, malgré la chaleur extérieure. Tout ça pour donner les plateaux directement dans les mains des clients : pas très Covid La salle n'est pas très propre, les toilettes HS. Le service a été plutôt rapide. Nous n'avons pas eu d'erreurs sur notre commande, mais cela n'a pas été le cas des deux tables a côté de nous.
Hedi.
Le 06/03/2020 à 12:35
Franchement le service est pourri, si j'ai la possibilité de mettre zéro étoiles je le ferai sans hésitation. L'endroit est pas mal surtout après la rénovation, mais le personnel n'est pas à la hauteur du service, pour ne pas généraliser y'en a qui sont professionnels, mais j'ai eu une mauvaise expérience avec la caissière qui n'est pas du tout accueillante, ni agréable, elle déteste son job apparemment mais comme client j'attends un minimum de service, j'ai reçu un café sans café (et oui, seulement du lait), ça peut arriver, mais le minimum c'est de s'excuser après ma réclamation, mais elle a même pas fait ça, et elle a fait le café une autre fois mais avec un comportement très désagréable qui vient d'une personne mal éduquée. C'est pas la première fois que ça arrive, endroit à éviter.
Clément.u
Le 03/03/2020 à 20:44
Un scandale. J’ai attendu 15 minutes juste pour payer ma commande (alors qu’il n’y avait pas grand monde), juste parce que la personne qui encaissait ne savait pas faire fonctionner la tablette avec les gens devant moi. Ensuite, personne de l’équipe ne porte des gants, j’ai vu la personne qui prépare les sandwichs un sandwich à là mains, sans gants. C’est beau d’avoir une hygiène aussi médiocre, surtout ces temps ci. Je ne blâme pas le personnel, mais surtout le manager, qui, visiblement, ne sait pas gérer une équipe.
Julienne.
Le 28/02/2020 à 12:25
Il manque des informations sur les bornes. J'ai demandé à faire une modification sur la commande en caisse et la dame a oublié de remettre sur mon compte de fidélité puis c'était trop tard et a nié son oubli
Vivie.a
Le 20/02/2020 à 19:36
trop d attente aux caisses pour recuperer les commandes. Les clients attendent sur le chemin de l entree et de la sortie du restaurant ce qui est ingérable. Impossible recuperer son plateau sans se faire bousculer. Il faudrait reserver un espace aux clients qui commandent aux bornes, ceux qui attendent leurs plateaux et ceux qui prennent a emporter. Un vigil serait pratique pour aider le flux des aller et venues.
Térence.r
Le 06/02/2020 à 11:21
C'est vrai que le temps d'attente est trop long et l'hygiène doit être amélioré afin de rendre ce restaurant plus propre, plus présentable . Je dirais que ça passe au niveau des menus.
Stephane.y
Le 26/01/2020 à 11:17
17min d'attente pour un café et 2 muffins un dimanche matin a 11h alors qu'il n'y a personne c'est un peu limite. Qu'est-ce que ça doit être quand il y a du monde. A éviter
juste.n
Le 08/01/2020 à 22:19
J'ai commandé un cappuccino, j'ai reçu du lait seul, je me dis ça arrive, je descends je le dis à la caissière gentiment en commençant ma phrase avec : excusez moi... Agacée elle le prend sans dire un mot, visage ennuyé elle le refait, me le donne sans un regard, sans un mot, sans même regarder!!!! On aurait dit c'est moi qui avais tort!!!! Endroit à éviter!!!!
Did.o
Le 30/11/2019 à 21:18
C’est une blague? Le fast food, je comprends, on sait pourquoi on y va.... Mais le service au dessous de tout, les frites froides, les burgers au dessous de tout, je trouve ça scandaleux!! Ok, c’est un Mc Do, mais franchement, fuyez!!
Rien.u
Le 25/09/2019 à 23:49
Vigile à virer d'urgence. Au moment où je veux rentrer, j'ai mes écouteurs de portable dans les oreilles, et je termine une conversation. Là, le vigile s'interpose, et m'empêche de rentrer en disant :Tu téléphones pas ici, c'est l'heure de manger. J'ai finalement pu rentrer, et commander ce que je voulais, mais pour moi, le comportement du vigile à l'entrée n'est pas adapté.
L.d
Le 12/08/2019 à 01:38
INADMISSIBLE ! Il serait temps que le personnel ce remette en question ! Lisez-vous les avis sur internet ? Écoutez-vous les clients lors de votre service ? 30 MINUTES VOIR 40 pour un menu à 8 balles faut pas prendre les gens pour des c*** Et quand on fait parvenir notre mécontentement c’est la faute du client, pas de geste commercial RIEN DU TOUT Et ça même pas pendant les RUSH ! Alors imaginez aux heures de pointes ... n’y aller surtout pas .. Je vais même pas parler des poubelles qui sont pleines , de la saleté , des tables même pas nettoyer et j’en passe ... Bref à éviter
temayo.,
Le 21/07/2019 à 19:08
Service de retrait plus rapide que le service à table, personnel qui manque de politesse.
Claire.u
Le 28/05/2019 à 13:20
Un manque de professionnalisme du personnel aberrant... Les jeunes femmes qui nous ont servi préfèrent discuter entre elles plutôt que de servir les clients. Je ne parle même pas du sourire. Attendre 2 minutes d'être servie que les jeunes femmes finissent de discuter alors qu'elles m'ont clairement vu attendre. Au final, c'est moi qui les ai interpellées pour demander à récupérer mon Mc Flurry. Ces jeunes femmes manquent de respect aux clients par leur ignorance de ces derniers et manque de professionnalisme .
Florence.
Le 27/04/2019 à 16:04
Beaucoup de monde surtout un samedi après-midi. On ne sait pas ou se mettre pour attendre sa commande. Petite Terrasse à l'extérieur super surtout quand il y a du soleil. Par contre au moins deux tables complètement bancales voir plateau de table en équilibre très instable.
Emilie..
Le 07/03/2019 à 17:32
Un accueil très froid et désagréable. Mon crime ? Commander quelque chose à la borne qui n'était plus disponible. Je dis que je peux prendre quelque chose du même prix et on me répond Oui, je sais, d'un ton très sec. Puis, énervée, la vendeuse me dit que je n'ai qu'à me faire rembourser. Moi qui suis toujours polie et agréable et qui venais de passer une dure journée je ne m'attendais pas à ça. J'ai donc fait la queue pour me faire rembourser. La vendeuse finit par revenir au bout de 5min pour me dire qu'elle avait ce que je voulais au final. J'ai préféré me faire rembourser et partir vu le ton employé à mon égard et après avoir vu sa collègue lever les yeux au ciel. Il est possible que cette dame ait passé une mauvaise journée mais les clients ne sont pas des punching balls émotionnels. Je n'y retournerai pas.
Hugo.e
Le 14/02/2019 à 23:56
Aucun problème d'habitude, mais la une personne du personnel qui insulte et menace une cliente. Qui n'as pas entendu son numéro c'est assez ridicule et bizarre. La cliente a essayé d'éviter la confrontation pendant que la vendeuse continué à l'engueuler. J'espère que cette personne ne restera pas longtemps ou qu'elle changera sinon je souhaite bon courage au prochain client qui tombera sur elle.
elodie.o
Le 27/01/2019 à 16:46
Équipiers froids et peu serviable...nourriture froide...très longue attente avant de récupéré la commande et pas la peine de la réclamer ils s en moque et continuent à servir des clients arrivés bien après nous... pas de place à l intérieur ,obligé de manger en terrasse par -5°... je vous passe l état des toilettes qui n ont pas du voir une serpillière ou un produit de nettoyage depuis 2005!!!
Nayé.t
Le 30/12/2018 à 19:40
Les gens ne sont pas organisés et il faut attendre 40 min pour avoir sa commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nayé, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant a été marquée par une longue attente. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous travaillons constamment à l'amélioration de notre service et votre retour nous est précieux pour y parvenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous servir plus efficacement. L'équipe McDonald's Rue Berger
Julien.E
Le 24/11/2018 à 01:05
25 minutes pour une commande, qui ne vient en fait jamais... Le manager rembourse sans aucune EXCUSE, aveu d'échec. Les serveuses disent simplement il y a beaucoup de monde sans vous regarder. MINABLE !!!
——.
Le 19/11/2018 à 08:02
Personnel très agréable et toujours à dispotion pour tout renseignement ou toute demande concernant les services. Malgré tout cela le service à table est une catastrophe, nous avons attendu 20 minutes pour recevoir un burger tiède et des frites moles, les sauces était manquantes également. Si vous lisez cela utilisez le retrait au comptoir, il est bien plus efficace et surtout très rapide même en forte affluence.
Antony..
Le 30/07/2018 à 18:43
Un des pires établissements de Paris! À déconseiller aux familles surtout ! Il y a des bandes qui zonent à l'étage. Les conversations de ces bandes sont d'une telle vulgarité et d'une telle bêtise qu'on pourrait clairement douter de l'évolution d'une partie de l'humanité. De plus, les gens de passage entrent pour aller aux toilettes sans rien consommer, d'où un va-et-vient incessant. Queue très longue pour les commandes. Personnel qui se dispute devant vous! Horrible expérience ! À éviter absolument !
Sébastien.
Le 22/07/2018 à 20:31
Bonjour une intoxication alimentaire terrible de 2jours pendant les livraisons le matin la viande reste dehors je le déconseille vraiment je suis en plus riverain juste au dessus la terrasse que certains disent sympa est pleine de rats le soir ils dansent chaques soir sur les tables l hygiène laisse vraiment à désirer et le glacier à côté une hygiène douteuse également. Endroit exécrable, bruyant,et trafic de stupéfiants sur la terrasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite dans notre établissement ne s'est pas passée comme vous l'auriez souhaité. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la sécurité alimentaire et l'hygiène de notre restaurant. Vos observations sont essentielles pour nous permettre d'améliorer nos services et garantir une expérience satisfaisante à tous nos clients. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à contacter directement notre service clientèle pour discuter plus en détail de votre expérience relative à la sécurité alimentaire. L'équipe McDonald's Rue Berger
Agnes.a
Le 11/03/2018 à 12:18
Vous arrivez à 11h30 et c'est degueulasse partout. Le personnel peu aimable et quand vous signalez la saleté on vous dit que la personne vient d'arriver il va s'en occuper. 30 minutes plus tard c'est toujours pareil. Et ce n'est pas la première fois
Katharina.a
Le 25/07/2017 à 18:36
Situé au centre, emplacement idéal. Vous pouvez vous asseoir dehors, mais ils n’ont pas le temps de garder les rues propres. De nombreuses chaises sont sales. Les machines ralentissent parfois et ne délivrent pas de reçu. Les toilettes sont propres. Le hall a 2 étages, au deuxième étage vous pouvez plus ou moins trouver de l'espace libre. Le premier étage est inconfortable. Le temps d'attente est moyen, ils essaient de travailler vite.
Les autres restaurants
- 🏪 Goldy's Burgers (Burger Gourmet) (75 Avis)
- 🏪 CHEZ PAF (23 Avis)
- 🏪 Quick Montargis (1398 Avis)
- 🏪 The Montana (10 Avis)
- 🏪 Wimpy's Smash Burger (136 Avis)
- 🏪 Restaurant La cabane de la plage (8 Avis)
- 🏪 Parenthèse Makis (14 Avis)
- 🏪 Turkuaz Kebab (119 Avis)
- 🏪 Sun Détente (194 Avis)
- 🏪 Food 76 kebab (97 Avis)
💬 Le burger était très bon, par contre les frites maison étaient + des frites carbone, bien trop cuites pour mon goût, cf photo.
💬 Eric Martin Je comprends pas bien votre commentaire . Moi je mange PAF tout les mercredis. C'est produit sont frais et toujours copieux. Et a savoir que les professionnels réserve et paye le parking. Je conseille à tous de manger chez PAF
💬 La manager exécrable !! Elle crie partout dans le restaurant, on entend qu’elle ! Insupportable ! Elle hurle sur son équipe « magne toi ! », elle parle mal aux clients « 1,2,3 aller commande supprimer !! », demande a une cliente qui n’a pas entendu sa commande « mais t’es fatiguée ou quoi? » pas du tout professionnelle une vraie poissonnière. Je ne reviendrai pas.
💬 Je me suis livré deux kebab dégueulasses Sa faisait longtemps que la viande cuisez sur la plaque l etétait très dur sec sans matière grasse merci quand je réclame on parle pas le français on me répond de pas comprendre
💬 C’est une tres belle enseigne de Smash Burgers ouverte jusqu’à 5h en semaine et jusqu’à 6h le week end, vous serez accueilllis par Talal et Ahmad, 2 personnes incroyablement gentils et souriantes (ils sont 3 en tout). Je leur ai dis que c’etait la 1ere fois que je venais. On a pu discutés et sympathisés, pour me faire attendre ils m’ont offert 2 tenders fait maison « le classique » et « le barbecue miel », Ahmad m’explique qu’il fait une marinade de 24h pour ses tenders et je veux bien le croire car ils sont delicieux ! J’ai commandé un smoky c’est le burger reference du Wimpy’s Burger, il est incroyablement bon, Ahmad fait le smash avec beaucoup de professionnalisme et de bon coeur, on sent qu’il font la cuisine comme si ils cuisinaient pour eux-même c’est ce qui fait la force d’une enseigne, avoir cette regularité dans le travail qui font que les gens reviennent car c’est toujours bon. C’est un très bon rapport qualité/prix. En plus de proposer des smash burgers, vous aurez egalements des hot-dogs, des sandwichs, des burgers type macdo ou quick, des smoothies, des pancakes et bien d’autres encore. Ils travaillent avec des produits frais et ça se sent au goût. En plus d’avoir des personnes humainement tres gentils, leur smash burgers sont egalement tres bons, soyez sûr que je reviendrais ! Quand les personnes et la cuisine sont bonnes ça donne ce long commentaire. Merci à vous ❤️ Rayan. P.S.: Merci pour le tiramisu cadeau en livraison Uber Eats coeur sur vous ❤️
💬 Très belle endroit, calme, de la bonne musique, un serveur agréable et des cuisiniers sympa. Je recommande vivement le club sandwich, meilleur sandwich que j'ai pu manger. On peut y venir avec des animaux.
💬 Lieu atypique et original, accueil chaleureux et bienveillant avec le sourire. Cuisine excellente, irréprochable, pâtisseries délicieuses, produits 100% fait maison. Merci à Penny et à Mademoiselle Morgane pour leur savoir faire qui est 100% professionnelle et pour leur joie et la bonne humeur . On vous attend nombreux y aller les yeux fermé
💬 Établissement correct. Pignon sur rue, nous y avons manger un bon tacos très bien garnis, la sauce fromage n'est pas terrible mais bonne, mais je trouve que le prix est pour moi trop cher pour ce type d'établissement. Il n'y avait pas beaucoup de resto ouvert en cette période dans ce lieu où ils sont tous collés les uns aux autres, donc dans l'ensemble je le recommanderais quand même.
💬 Nous y allons souvent, très bons kebabs, la viande est bien assaisonnée et les portions sont copieuses
💬 Sincèrement je commande un tacos voilà ce que je reçois…. Quelques frites vite fait … la sauce en plein milieu du tacos …. 30 min d’attente pour ça … première et dernière fois … Prenez dés emballages plus adapté au passage ….