Avis sur McDonald's Nice Massena
📌 20 Av. Jean Médecin, 06000 Nice
💬 5291 Avis
Avis sur McDonald's Nice Massena à Nice
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Isabelle.E
Le 17/01/2024 à 17:04
Franchement sale ! Par terre, les tables, les gobelets… dommage Le personnel est plutôt sympa et serviable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isabelle, nous prenons note de votre retour. Sachez cependant que nous sommes très attentifs aux normes d'hygiène. L'équipe McDonald's de Nice. 🍔
Jean.a
Le 10/01/2024 à 15:28
Hamburger tiede, manque le bacon, service très long et pour couronner le tout 25,50 € pour 2 enfants et 1 adulte. Un bon conseil, endroit a éviter.
Lou.
Le 05/01/2024 à 11:48
Le personnel est gentil mais le service est lent. De plus il y a eu une erreur de burger dans notre commande et l'oubli d'un dessert. La musique et le bruit sont trop forts, vous aurez la migraine avant d'être servi.
Angeline.a
Le 04/01/2024 à 19:38
Venu à 3 personnes 1menu chacune On est monté à l'étage et la un état de saleté même les clients a table d'à côté ont râlé la petite à failli glisser de l'eau frites gobelets par terre les tables sales.. on est pas resté on a mangé sur les tables à l'entrée ...dommage pas d'hygiène
Selya.e
Le 03/01/2024 à 19:41
Mcdo sans cheese, hamburger, sans coca, sans ice tea sans rien enfaite fuyezzzzz
E..r
Le 02/01/2024 à 21:07
Burgers froids, attente de 40 minutes pour être servi à 16h donc très faible affluence, toilettes déplorables chasse d’eau qui ne fonctionne pas. Un endroit absolument dégueulasse. C’est à se demander si la maison mère est au courant de l’état pitoyable de ce restaurant ! Minable 👎
Eric.G
Le 02/01/2024 à 20:34
Fast food ça veut dire service rapide il me semble.... 20 minutes pour 1 menu à emporter je trouve que cela fait beaucoup ! Par contre les livreurs n'attendent pas 👎🏽
Nayssa.r
Le 02/01/2024 à 19:10
45min dattente pour un wrap et des Frite
christian.a
Le 02/01/2024 à 15:35
Ce McDonald's a réussi à me fâcher définitivement avec ce type de nourriture infâme !
Sharon.a
Le 01/01/2024 à 19:59
Immangeable ! Commande servie froide, paquet de frite à moitié rempli, coca plat, papier collé à la viande ! Fuyez ce macdo qui est le pire dans lequel j’ai mangé ! Au secours !!!!
Francoise.u
Le 30/12/2023 à 20:39
Agréablement surpris bon accueil service rapide sympa on y retournera avec plaisir
Xavier.
Le 30/12/2023 à 18:29
frites froides et service lent - a eviter
MP..S
Le 30/12/2023 à 08:38
Bonjour, je voulais partager mon expérience récente chez McDonald's. J'ai attendu 25 minutes pour ma commande à emporter, ce qui a été un peu long... De plus, en examinant le sac, j'ai remarqué que les aliments semblaient avoir été placés de manière négligente, comme le montre la photo que je joins. J'ai demandé à faire changer mes frites, mais la réponse était simplement que le personnel était occupé. Je comprends que McDonald's peut être très fréquenté, mais en tant que client, j'apprécierais un service attentif.(surtout au prix des menus) Merci de prendre en considération cette remarque pour améliorer l'expérience client. PS: Chère direction, je tiens à souligner l'importance de prendre en compte les avis négatifs de vos clients, plutôt que de simplement répondre aux quelques avis positifs. Bien que McDonald's soit une marque de renom, il est crucial de reconnaître que nous sommes tous des clients, et l'amélioration continue de la qualité devrait être une priorité pour toute entreprise. Merci de considérer cette réflexion dans votre démarche d'amélioration constante. Cordialement.
Gwendal.o
Le 27/12/2023 à 16:32
Pas mal d'attente dans ce lieu.
Miruna.a
Le 27/12/2023 à 14:57
Horrible,j'attend depuis 30minutes juste pour un Burger des frites et une boisson!!A fuir.Et très sale!!
David.e
Le 25/12/2023 à 07:34
Toujours trop de monde et pas suffisamment de places assises... Agencement pas au top du tout mais employés rapides et efficaces
Réponse du propriétaire :
Bonjour David, merci pour ces retours constructifs. Bonne journée, L'équipe McDonald's de Nice. 🍔
Fabien.a
Le 24/12/2023 à 11:33
30 min d'attente pour un burger tout rabougri et des frites froides.
Zahed.h
Le 23/12/2023 à 20:43
j'ai jamais vue une restaurant comme ça, il y a pas de place , par tout sale. niveau de hygiène 0 . eau sur parterre. ma petite fille est tombé. si ce salle comme ça, je sais pas cuisine ça vas être comme ?!!!
Enzo.i
Le 21/12/2023 à 12:37
Trop trop bon le macdo. Super cuisine de qualité. Service rapide Mais un peu de monde
François.d
Le 21/12/2023 à 01:14
McDonald's très sympathique et beau avec ses parties en pierres, cuisine d'un bon standard et service de grande qualité et chaleureux. J'ai eu affaires aujourd'hui à Loïs pour lui signaler une erreur sur ma commande, cette dernière s'est tout de suite empressée de réparer cette confusion sur ma boisson (coca zéro au lieu d'un classique) avec tout le sérieux mais aussi le sourire et la disponibilité que l'on peut attendre dans ce genre de situation. Je recommande donc cette adresse parmis les différents McDonald's de la region j'ai pu visiter 👍
Inaya.s
Le 20/12/2023 à 12:38
Super r a dire
Cécilia.l
Le 18/12/2023 à 20:36
Alors comment dire, Les wraps au poulet avait des morceaux rose à l’intérieur, les frites froides alors que le plateau était à peine arrivé. Je commence à saturé des poulets pas cuit donc je le mentionne !
Eddy.i
Le 18/12/2023 à 18:26
Burgers froids les frites aussi....la salle pas vraiment propre je ne parle pas des poubelles Mais par contre une jeune fille souriante et sympathique nous a apporté nos plateaux à table Tout n est peut-être pas perdu
Yannis.a
Le 17/12/2023 à 21:51
super cool j'aime trop se macdo
Charlene.i
Le 17/12/2023 à 18:57
Super macdo! Le personnel est au top, tout particulièrement Anis!! Merci encore
Jean-Baptiste.u
Le 16/12/2023 à 11:38
A fuir, magasin insalubre, sale et mal entretenue, je mange de temps en temps dans ce macdo, et les quelques expériences que j’ai eu on été catastrophique… un temps d’attente interminable, nourriture froide, table collante, nous avons été agressé verbalement par un sdf ivre. Les poubelles ne sont jamais vidés J’ai tellement de peine pour les employés contraint de travailler dans un tel environnement…
Lyonel.a
Le 09/12/2023 à 11:46
A fuir absolument, une hygiène déplorable , aucune table propre, le client nettoie lui même son espace . Tout est désuet dans ce Mc’Donald qui remporte haut la main la palme des pires endroit où j ai mangé. J ai de la peine pour les clients mais aussi pour les pauvres salaries qui travaillent en sous effectif dans ce lieu dont on se demande pourquoi les services de la DGCRF ne viennent pas effectuer un contrôle .
Geremy.a
Le 08/12/2023 à 00:01
Équipe actuelle très lent Salle de restaurant sale dans la table d'accueil et dans la cuisine à éviter
Juliette.i
Le 30/11/2023 à 12:59
Bonjour ! J’ai fait une commande en click and collect, mais il manquait une sauce Deluxe. Dommage, car sinon c’était très bon. Mais j’avais pris une sauce qui n’était pas présente dans la commande.
Bruno.u
Le 26/11/2023 à 17:03
Une honte...c est sale ... les toilettes sont pourris...une honte
david.u
Le 25/11/2023 à 18:32
Une catastrophe 20minutes d’attente pour l’ensemble des sandwichs qui arrivent froids Un gros doute sur le fait qu’ils aient ensuite refait la commande car je suppose qu’ils ont juste réchauffé les burgers qui sont du coup revenu secs Bref qualité désastreuse À fuir Et pour finir, même pas de cuiller pour le sundae mais plutôt une fourchette Bravo 👍
elisa.e
Le 23/11/2023 à 16:37
pascale j’attends toujours mon latte… à la limite si t’as besoin d’aide appelle moi…
Jordan.
Le 16/11/2023 à 20:18
Organisation extra nul personnel non compréhensif on attend 3h pour une commande super mal organisé puis les menus le prix j’en parles pas et je n’ai même pas reçu mes points de fidélité sur l’application !
Ayesha.a
Le 15/11/2023 à 04:27
La femme italienne qui vend du café très sympathique et le staff aussi très sympathique mais le manager catastrophe
footboys2a.
Le 10/11/2023 à 11:13
On m'a servi un hamburger tout écrasé avec la sauce qui débordait de partout. Et en ce qui concerne le service il a fallu que j'aille aider le serveur qui n'arrivait pas à porter deux plateaux. En ce qui concerne les personnes à mobilité réduite passez votre chemin on ne vous aidera pas dans ce McDonald's.
Elodie.u
Le 08/11/2023 à 19:40
Hamburger froid, assise complètement cassée là où je souhaitais m'asseoir, toilettes sales et l'eau coule en continu dans le WC. Personnel sympathique heureusement...
Edidi.o
Le 19/10/2023 à 22:01
Plutôt pas mal ! Peut d'attente
Thekian.c
Le 15/10/2023 à 00:44
A 23h il y'avait 5-6 employé qui nous dise nous sommes débordé alors qu'il y'avait 3 personne dedans
les.r
Le 14/10/2023 à 13:04
L endroit sale j ai même pas les mots pas manque de respect du personnel changer de personnel sérieux
Rémi.e
Le 11/10/2023 à 21:05
Inadmissible. Plus d'une heure d'attente pour un menu en salle. Oubli des 3/4 de la commande. Pas de sauce, sandwichs manquants, boissons à moitié vide. Bref, à éviter
Barbara.o
Le 06/10/2023 à 11:34
A fuir service déplorable , personnels incompétents, manque de politesse !! Il y’a d’autre mcdo pas très loin..
Leena.
Le 05/10/2023 à 13:14
Un employé masculin préparant les commandes avec les cheveux dégarnis très désagréable et agressif, pas du tout serviable, aucun geste commercial et n’essayant pas de trouver une alternative au problème que nous avons rencontré.
Hélène.o
Le 04/10/2023 à 16:24
Lieu pas très propre. Salles non climatisées il fait une chaleur à mourir. Service mal organisé, je commande à la borne un Sunday’s et 1 café, on me rapporte le Sunday’s sans le café que je dois , selon les dires du serveur, prendre au Mac caffe sauf qu’il n’y a personne. Une de ses collègue arrive finalement et me le fait avec un sourire de gardien de prison. Bref je n’y reviendrai pas. 😡
Greg.
Le 03/10/2023 à 16:09
J y suis allé avec 3enfants un dimanche. Pas grand monde dans le mcdo. Je commence à commander à la borne, mais impossible d enregistrer les menus enfant. J appelle donc un employé qui ne prend même pas le temps de regarder et me dit faut aller commander en caisse... Je me rend à la caisse, les gens derrière le comptoir passé devant moi sans même me calculer, si bien que j en arrête une en lui demandant si quelqu un allait prendre ma commande??? Et celle ci me dit que le manager va le faire... bref enfin il arrive, il commence à prendre ma commande et d un coup celui ci me demande si je ne veux pas passer ma commande à la borne!!! Je lui explique le problème, ainsi que l intervention au combien utile de son serveur, et du coup pas d excuse rien, celui ci continue à prendre ma commande. Sauf qu une fois à ma place, je me souviens qu à la borne je m étais identifier, mais qu en caisse je ne l avais pas fait. Je retourne donc en caisse lui demander si il était possible d enregistrer la commande sur mon compte... réponse négative... Arrive ma commande, le serveur m amène la moitié de ma commande et me dit bon appétit, sauf qu il manquait 2 menu ainsi que des nuggets... je lui fait remarquer, et celui ci me dit qu il va venir avec la suite... Bref, il m emmène la suite, et je constate 2 erreurs sur ma commande. Je lui fait remarquer mais celui ci au lieu de s excuser, puis me demander mon ticket de caisse, celui ci me demande mon ticket et part sans commentaire. L erreurs sera réparer mais sans excuses. Bref sur tout ce qui s est passé 0 excuses 0 gestes commerciales.
Jordan.d
Le 02/10/2023 à 16:25
Ça me fume à chaque fois que je viens ils mettent des trucs au hasard dans mon sac et oublient tout le temps les glaces :) Si je voulais un burger mystère je vais chez votre concurrent et c’est pas le cas en l’occurrence
Fabien.e
Le 01/10/2023 à 18:06
pas trop de monde ce jour la et pourtant 15 min pour avoir un sundae caramel et un mac flurry … et il y a toujours autant de monde derrière le comptoir… mais qui travaille dans cette super organisation hyper optimisée ??
Lola.o
Le 26/09/2023 à 12:26
Bof, long et chère
Emily.e
Le 25/09/2023 à 20:01
Menu Mc First à 6,40€ finis les bons plans … quant au resto, comme la plupart : sale !!! Dommage …
Fabien.e
Le 25/09/2023 à 14:00
Table qui bouge. Forte odeur à l’étage. Banc qui manque de tomber. La nouriture était ok mais svp revoyez votre salle..
Laurine.e
Le 24/09/2023 à 23:42
J’ai commander un wrap chèvre en menu avec 1 sauce delux et une sauce chinoise avec un ice tea et 6 nuggets en ligne, j’ai reçu un wrap emballé comme si il était destiné à la poubelle avec j’ai eu 2 sauce barbecue et à la place de l’ice tea j’ai eu de l’eau au citron seulement les nuggets était bon c’est scandaleux vue le prix que l’on paye tout fini a la poubelle quand on travaille à macdo ou autre part on vérifie les commande car si c’est pour faire sa autant fermer
Abdelhadi.L
Le 23/09/2023 à 23:50
Service médiocre avec quantité dans les pots loin de la réalité, des verres à moitié vides avec des ingrédients de mauvaisw qualité.
Flore.e
Le 22/09/2023 à 22:53
Le personnel est super agréable on voit beaucoup de professionnalisme le repas est très bon à prix raisonnable
Oth.
Le 16/09/2023 à 02:09
Refus de prendre ma commande au comptoir alors que c'est possible dans les autres MacDo. Manager très désagréable même avec ses coéquipiers, Hautaine et mal éduquée. Comment peux-tu prétendre gérer une équipe alors que tu peux même pas te gérer toi même et gérer tes émotions ??? Je te conseille de changer de boulot. Macdo n'est pas fait pour toi
Hellena.e
Le 14/09/2023 à 17:32
Attente de 20 minutes , commande froide, oublie de desserts , pas un sourire,si tu n'aime pas ton taf change le !
T.o
Le 12/09/2023 à 18:37
Pire Mcdo auquel j’ai été. Une attente interminable pour un pauvre Mcflury sur lequel il se trompe deux fois d’ingrédients. + Un wrap avec un bout de poulet microscopique ! Le gérant de la franchise devrait peut-être remotiver ses troupes et sélectionner de meilleurs produits. + l’hygiène est totalement à revoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous comprenons votre ressenti, et tacherons de faire plus attention les prochaines fois. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
NOURRINE.E
Le 09/09/2023 à 18:01
Dommage c’est très sale et dégoûtant de manger sur place
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous comprenons votre ressenti, et tacherons de faire plus attention les prochaines fois. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
SOLAH.i
Le 30/08/2023 à 14:04
J'avais mangé hier à McDonald's de Masséna franchement j'ai bien se régalee et c trop bon le repas et c'est très vraiment bonne ss d'accord et bravo pour l'accueil et bravo bravo pour la personne qui travaille à au café franchement et belle servi accueillante merci beaucoup a tres bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour ce retour positif et encourageant sur notre établissement. Bonne journée :) L'équipe McDonald's
Anis.a
Le 26/08/2023 à 14:14
J'attends plus de 50 min pour mon sandwich dans une chaleur infernale, le pire McDo que j'ai visité, à déconseiller
Gregg.a
Le 25/08/2023 à 14:06
Tout le monde connaît cette enseigne, on aime ou pas peu importe. Mais la dans celui ci fait sérieusement revoir l’équipe, pas souriant pour un sous. Ensuite je demande un sundae. Mais la je savais pas qu’il y avait des mini sundae !! Je demande gentiment au monsieur qui a servis mon fils (qui lui même m’a dit papa regarde c’est bizarre la taille) de faire un normal. Il me dit ben non ça c’est la taille 😂😂😂 et il rigole…. Photo à l’appui. On dirait un truc déjà mangé. Courage au manager
philippe.s
Le 22/08/2023 à 18:34
Une honte,sale,table encore avec de la nourriture précédente,sol dégoûtant, dommage que l'on puisse pas mettre un 00sans compter les oublis de repas en tout 45minutes pour 3 cheeseburger et 3 glaces
Lina.l
Le 20/08/2023 à 14:38
Tres bon service et très bel accueil au McDo Massena ! Spéciale dédicace à Wyam qui est très aimable et très serviable !
clement.u
Le 16/08/2023 à 00:03
Yassine , alif et momo les meilleurs serveur du McDo de la prom ! Mention spéciale pour Yassine qui est toujours là pour les clients !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, vous êtes sur la page du McDonald's Nice Massena ;) Merci tout de même pour ce retour ! L'équipe McDonald's
Zo.s
Le 10/08/2023 à 21:12
Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé en même temps, du coup je suis pas contente. J'ai commandé un menu je n'ai eu que la boisson et les frites et 10 min après le reste. Par contre les serveurs très aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons en compte votre retour et nous excusons pour la gêne occasionnée lors de votre visite. Bonne journée, L'équipe McDonald's
Eytan.d
Le 10/08/2023 à 14:18
1h pour préparer 2 boisson et une frite ! Des gens qui sont arrivés après nous sont servis en 10 minute ! Inadmissible ! A fuire !!!!!!!!!!! Trop long ! Pas compétent !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons en compte votre retour et nous excusons pour la gêne occasionnée. L'équipe McDonald's
Caro.
Le 10/08/2023 à 07:01
Impossible de s'installer, on a posé le plateau sur une table de 2 à 6 personnes. Il manquait la moitié de la commande, ce qu'on nous a apporté pour compléter n'était pas ce que nous avons commandé. Tout était froid, mais ça n'a jamais dû être chaud car le fromage était tel qu'il sort du plastique. On ne nous a pas donné les verres en cadeau. De toute façon c'est dégueu en général le McDo mais ce jour là on n'a pas trouvé de meilleure solution. Nice est une ville vraiment pourrie et crade 🤮
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous comprenons votre ressenti, et tacherons de faire plus attention les prochaines fois. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Mll.
Le 08/08/2023 à 23:09
Catastrophique, entre la nonchalance du personnel, les sauces oubliées , potatoes pas cuites et les oublis d'ingrédients dans le Burger, jai meme du demander moi meme le remboursement d'un produit qui etait manquant : la raison? il netait plus disponible là c'est trop, plus jamais j'y retourne
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous comprenons votre ressenti, et tacherons de faire plus attention les prochaines fois. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
AD.h
Le 08/08/2023 à 15:27
Très certainement le macdo le plus lent de France. Si vous pensez que le macdo de jean médecin appartenais à une chaîne de fast food détrompez vous c’est tout l’inverse. Ici il ne font que de la slow food. 1/2h-1h d’attente sont à prévoir de plus le dressage laisse souvent à désirer (burger en quiconce). Je vous conseil de passer votre chemin à Burger King situé à 50 m eux sont assez efficaces et chaleureux.
Grme.T
Le 05/08/2023 à 18:29
Catastrophique, plus de 40mn pour avoir 2 glaces, 2 boissons et un café, je n'avais jamais vu ça jusqu'à aujourd'hui. Première et dernière fois que l'on vient ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous faisons notre possible pour vous satisfaire, malgré la forte affluence …Nous tacherons de faire mieux la prochaine fois. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Vanessa.r
Le 04/08/2023 à 22:57
La nourriture était bonne, l’ambiance pars contre ,… déplorable malheureusement. Une employée qui s’énerve contre les bacs pour trier en les balançant devant les clients, j’ai rarement vu une agressivité pareil ! J’ai eu peur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, nous prenons en compte votre commentaire. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors de votre visite. Bonne journée, L'équipe McDonald's
Angel.
Le 04/08/2023 à 15:41
Service assez rapide. Mcdo un peu mal agencé à mon goût avec les cuisines tout au fond ça peut influencer le temps d'attente car les serveurs sont obligés de nous chercher plus longtemps quand on s'éloigne trop. Courage à eux 😅
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angel, merci pour ce retour constructif sur notre établissement. À bientôt :) L'équipe McDonald's
Kev12.
Le 31/07/2023 à 21:51
Un McDonald’s assez grand situé au centre de Nice, à proximité de Nice Étoile. A 11h45, beaucoup de monde était déjà présent. L’intérieur est propre avec de nombreuses bornes de commande. Premier point négatif assez important : sur la seule table où nous avons pu nous installer, de nombreuses miettes et taches étaient présentes, donc aucun nettoyage de la table entre les clients. Ma commande est arrivée assez rapidement et chaud avec l’ensemble des aliments commandés. L’accueil était assez froid.
Eliott.a
Le 31/07/2023 à 21:13
Toilettes immondes Commande lente et pas respectée Accueil pas chaleureux Restaurant sale Nourriture plutôt bonne
Sophie.l
Le 30/07/2023 à 20:27
Fast food 35 min pour 1 commande Frites à Moitié remplies Je déconseille fortement Il faudrait revoir l organisation
Susana.o
Le 28/07/2023 à 00:33
BonsoirJe viens de partager mon expérience Qui fut strictement nul nous attendu presque plus 3 quart heure là moitié du repas manquer je suis descendu pour voir ce qu'il se passait j ai pu me rendre compte que le personnel touche les aliments et fermer les poubelles sans gants c'est juste honteux aucune propreté aucun hygiène je ne remettre plus jamais les pieds dans ce m do qui est dennus sale sans compter le fait que les tables ne sont pas nettoyer et le parterre est une porcherie,,
Remy.o
Le 24/07/2023 à 18:45
Café ☕️ et ristreto très correct. La nourriture sans plus. Très franchement simple. Accessible. Coupe faim . assumé.
Emeric.
Le 23/07/2023 à 23:58
Très sale. Trop long. Pas de coca. Burger King à 200 mètres.
Patrick.E
Le 23/07/2023 à 18:36
Lors de mon passage le restaurant était dans un état déplorable, des restes de repas jonchaient les tables. J ai attendus ma commande très longtemps et tout est arrivé froid. Le personnel est limite mal aimable. Expérience très désagréable et décevante.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous tacherons de faire mieux la prochaine fois. Cordialement, L'équipe McDonald's
Jim.R
Le 22/07/2023 à 22:52
Après diverses galères, il ne me restait qu'un McDo pour manger ce soir là. Et franchement, je n'y remettrai pas les pieds. Tout semblait sale, le sols, les tables, bref rien dans les standards d'un McDo
Léa.s
Le 22/07/2023 à 13:56
Scandaleux Trois erreurs d’affilée sur notre commande, il faut redescendre chercher la suite, attendre dix minutes un burger qui traînait finalement au pass depuis 5 bonnes minutes ( il me semble que c’est déjà bien assez en terme de norme d’hygiène), les toilettes sont dans un état pitoyable pas de savon, pas de papiers, les tables sont sales. Encore une fois les normes d’hygiènes sont-elles respectées, question rhétorique évidemment. Même si c’est juste un « Macdo » il faudrait songer à respecter un minimum les clients.
Noeuds.a
Le 20/07/2023 à 23:50
Salle de restaurant sale Aussi bien en haut qu’en bas Déçu par le repas. Et le prix m’a surpris pas habitué à si cher. C’est rare quand je laisse un avis négatif mais la, ça demande un peu plus de sérieux des équipes.
Geoffrey.a
Le 18/07/2023 à 23:42
À voir l'état des WC je n'imagine même pas la cuisine.
Clara.o
Le 18/07/2023 à 16:05
On a attendu 10 ans notre commande. Tout ça pour avoir la moitié et en plus il faut ce déplacer pour aller chercher le reste de la commande. Parce que monsieur le serveur du McDo en a décidé ainsi. C’est du jamais vu. Une glace qui coûte pratiquement 4€ pour qu’elle ne soit pas remplie. Les boissons ne sont pas fraîches, sans glaçons. L’es coca ne sont pas gazeux. C’est une honte. Et pour fini, c’est sale, les tables sont sales, je ne parle même pas du sol. On se demande vraiment pourquoi on paye. Et en plus pas les toilettes ne sont pas accessible.
Philippe.A
Le 10/07/2023 à 09:04
Cet établissement est très propre, ouvert tôt, le personnel jeune et compétant, rien à voir avec l'ancien propriétaire ! Je recommande pour un petit encas ou un repas complet !
Ayoub.e
Le 06/07/2023 à 19:28
A fermer de suite, ne ramène pas les sauces quand on le demande. J’ai commandé un mcfirst poisson je pensais avoir trouver une arrête de poisson mais c’était un ongle.
Shauniie.i
Le 05/07/2023 à 22:57
Si vous avez une demi heure à attendre, à voir les gens après vous se faire servir avant. Et au final se plaindre pour entendre que le mec avait oublié, et qu'en plus le dessert n'arrive pas et qu'il faille aussi le réclamer ....
Little.o
Le 02/07/2023 à 16:09
Je suis venue un samedi matin, la commande étais prête très rapidement tout étais chaud. Je suis le dimanche après midi et la catastrophe une commande perdue et la deuxième commande, j'ai dû attendre 30min avec un produit qui manquait. Les salarié sont perdues.
ramdane.y
Le 01/07/2023 à 23:45
0/10le maco le plus sale de la terre, c’était le fast food le plus terrifiant que je n’ai jamais vu , je ne sais même pas comment il est en activité c’est un danger ,sol et table dégoûtant toilettes bouché je ne parle même pas de la bouffe je signale ce fast-food et je ne sais pas comment les autorités le laissent ouvert#pire expérience client de toute ma vie
Renaud.o
Le 21/06/2023 à 13:01
Employés débordés , attente de plus de 20 minutes après commande sur la borne j'ai dû aller chercher moi même mon plateau ..de plus des plateaux traînaient sur les tables , les poubelles étaient pleines... l'état des WC pitoyable...bref je suis peut-être tombé sur un mauvais jour.
Charlotte.
Le 17/06/2023 à 14:28
Serveur désagréable. Il m’a renversé le plateau dessus donc j’étais trempé de boisson il ne s’est même pas excusé. Pas commerçant ils m’ont juste déplacer de table c’est tout. Très mauvais service je ne recommande pas ce McDo
Virginie.n
Le 17/06/2023 à 08:41
Je pense que c'est le meilleur MacDo de Nice. Rapide efficace propre. Attention j'ai déjà était a celui de la promenade proche du jardin Albert I. Très compliqué beaucoup d'attente, des managers dépassé par les évènements je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Virginie pour votre retour positif. À très vite :)
Myrna.
Le 31/05/2023 à 18:06
J'ai vu ma commande prête sur leur comptoir, les employés discutaient entre eux et dix minutes après elles me l'ont donné. Je veux bien patienter mais là c'est exagéré. On va voir c'est mon sandwich est meilleur froid...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myrna, nous sommes navré pour ce délais d'attente. Nous prenons en compte votre retour. L'équipe McDonald's
Fátima.a
Le 21/05/2023 à 17:37
Cuisine; tables; toilettes;lieux en général SALES. Personnel souriant malgré les conditions de travail. Repas quasi froid lié aux vas et vient à rechercher les clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fàtima, nous sommes navrés pour ce problème d'hygiène et ce délais d'attente. Nous ferons en sorte que cela ne se produise plus. À la prochaine et toujours avec le sourire ! 😁
Julie.i
Le 19/05/2023 à 18:53
Très déçue par ce mc do. Mon passag à eu en dehors d'heure de pointe et très peu d'attente On rentre le sol colle comme pas possible. Ensuite pas de coca zéro, OK ça arrive. Ensuite, j'ai ma commande à emporter je suis à 2min. J'arrive frites froides, et le pire parce que oui pour un menu maxi deluxe et mc fleury à 14,45€ reste la glace: quasiment pas de m&m's. Manger un mc fleury quasi nature je déteste. Là je ne trouve aucune excuse, désolée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie, nous sommes désolés pour ces incidents... Nous espérons faire au mieux à ta prochaine visite 😁
Sanae.a
Le 15/05/2023 à 20:12
La premiere chose qui m a frappe en entrant dans ce Macdo, c est la saleté des tables et du restaurant en lui meme car autant la salle que les tables etaient vraiment pas propre du tout. Mes potatoes pas a bonne température ni la boite a partager que j avais. J ai connu mieux. Si je retourne dans le coin il est clair que je n y retournerais pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sanae, nous sommes navrés pour ce problème d'hygiène et ces incidents. Nous prenons en compte ton retour afin de nous améliorer à l'avenir. 😁 L'équipe McDonald's.
Nicolas.
Le 09/05/2023 à 14:27
25min d’attente pour une glace et une boisson (a 15h30) les employés sont complètements perdus, le restaurant et sale et les toilettes également. Que fait le patron? C’est le pire McDo que j’ai fait ! A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, nous sommes désolés pour ce délais d'attente. À cause du manque d'effectif, la restauration rapide devient difficile à gérer. Les équipes font de leur mieux. 🙂 Merci de votre compréhension. L'équipe McDonald's
Guillaume.A
Le 05/05/2023 à 22:12
McDonald's insuffisant, problème de machine, pas d édition de ticket de CB . Toilettes déplorables à l abondon. Banquette pas stable. Sol de la salle très salé Malgrés de bon sandwich. Temps d attente 25 min a 22h Mauvaise expérience J ai connu ce MacDo il y a 20ans et son changement n'a pas était bénéfique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, veuillez-nous excuser pour ce délais d'attente et ces incidents. Nous ferons au mieux pour améliorer tout ça et que notre McDonald's reprenne l'aspect d'il y a 20 ans !! À bientôt 😁
Alba.g
Le 03/05/2023 à 21:06
20h40, chemisette rose au comptoir complètement dépasser par les événements pour assembler une commande de 4 articles. Ébahi, les yeux globuleux figés et le cerveaux dans (??? vas savoir) elle n’est clairement pas à sa place. Licenciez cette pauvre fille pour son bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alba, les salariés font de leur mieux. La restauration rapide n'est pas facile à gérer. Merci de respecter le personnel. L'équipe McDonald's.
Marie.o
Le 02/05/2023 à 15:28
Souvent rempli mais les gens qui y travaillent sont adorables et essaie de faire de leur mieux pour être rapide. Dommage qu'il manque des boissons et des burgers à leur carte T-T
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, merci pour ton message et pour cette notation ! À très vite !! 😁
Muriel.O
Le 23/04/2023 à 23:19
Servi très lentement, ensuite plus de menu salade à 12 euros que j'avais commandé, à la place on m' apporte juste un burger banal, après réclamation, on m'apporte des potatoes... 20 minutes après la fin de mon repas, mal de ventre, envie de vomir++++....
Samuel.e
Le 21/04/2023 à 21:42
Pas très propre le sol et les tables Vous n'avez toujours pas de vaisselle à laver Beaucoup d'attente pour 4 glaces en pleine après midi
Kristina.e
Le 21/04/2023 à 18:13
De passage à Nice, nous avons pu découvrir le PIRE macdo. 1 h d'attente pour une commande. Évidemment, tout est froid à l'arrivée... Ce n'est pas bon. Le personnel est cool détente, pendant que les gens attendent. Le salle est dégueulasse. Un conseil, FUYEZ...
Jasmina.r
Le 21/04/2023 à 18:00
Le pire McDo. Nous avons attendu 1heure notre commande. Je tiens juste à féliciter la jeune fille qui a réglé notre problème car après plusieurs plaintes personne ne réagissait, c'est elle qui a réagit. Merci a elle, sinon le reste est catastrophique.
noor.o
Le 12/04/2023 à 23:06
C'était délicieux. Considérant qu'il s'agit de restauration rapide, ma commande n'est pas arrivée rapidement. La vaisselle et les coffres sales étaient empilés sur les seaux et il n'y avait personne pour les nettoyer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir déposé un avis. Nous allons faire remonter votre message. Très bonne journée; L'équipe McDonald's
Amine.a
Le 10/04/2023 à 16:40
Service pas organisé temps d’attente très long, les salariés sont perdus ! Au niveau de la propreté on ne peux pas faire pire ! Je ne recommande pas du tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne ce soit pas déroulée correctement. Nous prenons en compte votre commentaire et allons le faire remonter. Bonne journée, L'équipe McDonald's
Philippe.a
Le 09/04/2023 à 10:13
Je n'ai jamais vu un MacDo aussi sale et dégradé. Il est à reconnaître que j'y suis allé un samedi en fin d'après-midi mais il y a des limites c'est un lieu où on mange. Manque de personnel, d'investissements et incivilités de la clientèle sont probablement à l'origine de cet état de fait. Des travaux d'urgence,à fuir pour l'instant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir détaillé votre expérience, Veuillez nous en excuser, Nous allons faire remonter votre commentaire. Bonne journée, L'équipe McDonald's
Yan.D
Le 06/04/2023 à 21:18
Les frites de légumes sont super bonne mais je les ai reçu froide du coup elles sont bien dégueu, Je ne comprends pas, avec le monde qu'il y avait, elles auraient dû être chaude, Bref, sandwich froid 🍔, frites 🍟 froides... Déco sympa, pas de réseau à l'intérieur, ni tel ni 4G Je ne penses pas y retourner un jour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir déposé un avis détaillé. Veuillez nous excuser pour l'expérience frites froides ! Nous allons faire remonter votre message ! Très bonne journée, L'équipe McDonald's
Nicolas.o
Le 30/03/2023 à 20:10
Les gens qui y bossent n'ont pas envie d'y être apparement... pas très agréable ! Le pire ce sont les toilettes !!!!! A vomir, beaucoup d'autres avis en parle, c'est donc récurrent ! A FUIR !!!!!!!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous faisons remonter une fois de plus l’information. Bonne journée,
andre.A
Le 18/03/2023 à 09:16
apres verif des avis sur cet établissement, je n'aipas affabulé sur la note que j'ai attribué...!!!! Personnel incompétent, attente horrible, propreté du resto à revoir...etc...il faut juste éviter de s'y rendre...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, que s'est-il passé ?
Chrystelle.-
Le 03/03/2023 à 01:49
Trop de monde à 15h. Pas de place assise. Restaurant petit. Impossible de commander la promo du moment sur la borne. Obligé d'aller en caisse où la queue est incompréhensible. Nous sommes partis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous en sommes sincèrement navrés. Effectivement, aux heures de pointe il est lus compliqué de trouver de la place. Nous prenons en compte votre commentaire et nous excusons. Bonne journée, L'équipe McDonald's
patricia.a
Le 28/02/2023 à 18:25
Agréablement surpris par 2 menus à 5€40 qui étaient très bons. Nous aimons bien ce McDo là là salle est calme malgré le monde. Le service est très agréable avec un personnel à l'écoute et très aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour si positif ! Une belle surprise alors ;-)
Edwige.i
Le 26/02/2023 à 13:46
Nous avons commandé a la borne un service à table a 12h50, 20 mn après nous interpellons une serveuse blonde qui nous dis mollement oui ca arrive, en fait cela faisait 15mn que le plateau était sur le comptoir a attendre. Burgers et frites froident . Commande renvoyée. Inadmissible.. Faites une sieste au lieu de venir bosser et de prendre le travail de quelqu'un qui veut travailler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre ces désagréments. Nous allons faire remontrer l’information afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons toutefois vous revoir parmi nous. Bonne journée, L’équipe McDonald’s
MAJID.H
Le 22/02/2023 à 17:06
17h06 toujours pas servi pour un happy meal commandé à 16h47. J'ai demandé le remboursement mon petit ne pouvez plus attendre, l'équipe n'est pas organisé, ils sont complètement perdus les salariés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour le temps d'attente. Nos équipes devaient surement être débordées ... Nous tacherons de faire de notre mieux la prochaine fois. Cordialement, L'équipe McDonald's
Anthony.P.
Le 14/02/2023 à 20:25
À FUIRE ! Restauration rapide ? Évidemment que non.. même dans un restaurant classique j’attend moins ma commande.. Après avoir attendu près de 50 minutes dans une puanteur sans aération avec une salle bondé, je décide de faire pression pour qu’on me donne ma commande, après 10 minutes d’insistances, me voilà avec une commande froide. Bref, il faudrait penser à changer le personnel incompétent, fainéant, br**leur qui ne sont même pas aimables et qui cherche juste à finir leurs taff. Enfin bon je suis fière d’avoir fait réussi à faire partir la clientèle qui s’apprêtait à commander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour le temps d'attente ... Il est vrai qu'en temps normal nous préparons plus rapidement les commandes, mais lorsqu'il y a du monde en restaurant, notre équipe peut rapidement se retrouver sous l'eau ... La prochaine fois, n'hésitez pas à signaler que votre commande est froide : notre équipe trouvera le moyen de se faire pardonner. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Lucas.M
Le 23/01/2023 à 10:39
Jamais vu un McDo avec autant d'attente... 35 minutes d'attente pour un menu, et en plus c'était froid... Ce n'est pas de la faute des employés, car ils sont très peu, mais ça fait des années que ça dure, il faudrait peut-être que ça change...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Nous en sommes désolés, Nous prenons en compte votre commentaire ! Bonne journée, L'équipe McDonald's :)
Siti.A
Le 26/12/2022 à 16:23
Toujours un fiasco. Je trouve ça dingue qu'à fois qu'on s'y rende ce soit comme ça. Même quand ce n'est pas l'heure de pointe et qu'il n'y pas trop de monde, après 30min d'attente on doive se lever pour réclamer notre commande qui sont SEULEMENT 2 cafés et deux parts de gâteau. C'est dingue cette organisation
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce manque d'organisation de notre part. Nous allons faire en sorte de préparer plus rapidement votre commande à l'avenir.
Sylvie.
Le 23/12/2022 à 23:14
Nous avons attendu 40 minutes avant d'être servi, les frites étaient froides, la salade commandée en plus du menu manquait sur le plateau, lorsque nous la réclamons, on nous dit il n'y en a plus mais elle était bien facturée ! Après réclamation le manager nous a remboursé... Enfin les toilettes sales et pas de papier toilette !!! A fuir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour le temps d'attente ... Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus, et allons directement en parler aux équipes. Bonne journée !
Flibey'.
Le 23/12/2022 à 12:42
Ce Mac Donald est sale, comme tout les mac do, le service n'est pas spécialement rapide, mais c'est bon. Peu de place assise. Le personnel est sympa cependant. Je recommande ce mcdo pour ceux et celles qui souhaitent y manger entre midi et 2.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nous tacherons de faire de notre mieux la prochaine fois pour que votre expérience soit meilleure. Bonne journée à vous
bottalico.e
Le 11/12/2022 à 20:15
Si j’avais pu mettre 0 étoiles je les aurais mises. 35 minutes pour une commande de 2 menus, la commande arrive et les frites sont super froides. Je les ramène et même pas un mot m’est adressé, pas une excuse rien. La salle n’est pas du tout propre et les toilettes non plus. Je déconseille.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément. Nous tacherons d’être plus rapide la prochaine fois, nous vous ne garantissons !
L.G.o
Le 30/11/2022 à 10:27
Arrivée à l'ouverture (7h45) Sa va vite ! La Serveuse super aimable, frite chaude lol meilleure de la journée ou faut y aller c'est le matin !!!!!! Merci pour votre amabilité ! Dommage que aux heures de pointe cela soit mal organiser pour cela d'habitude je vais a celui à cité de la gare thier ! Sa fait plaisir! Bon courage à vous
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Au plaisir :)
Emma.
Le 22/11/2022 à 15:52
Le lieu est sympathique, mais encore une fois à McDo, si on ne vérifie pas sa commande, il manque quelque chose... Cependant, le personnel a été gentil et m'a donné ce qu'il manquait.
Morgan.a
Le 20/10/2022 à 21:48
Service déplorable. Nous avons attendu 20min à table avant qu’un équiper nous indique que l’étage est fermé et que nous ne pouvons pas manger là. Il restait peu de tables à l’étage du dessous et la commande est arrivée tardivement dans des sacs à emporter, alors que nous avions commandé sur place ! Nous ne reviendrons pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgan, Nous sommes désolés de ne pas vous avoir prévenu plus tôt, et de notre manque d'attention. Nous allons redoubler d'efforts pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir.
Mikel.a
Le 15/10/2022 à 21:54
Énormément d’attente pour 1 menu avec 1 boîte de nuggets en plus. Personnel au bout du rouleau, manque d’effectif flagrant (on comprends pourquoi ils ont besoin de recrutement). Presque 30 mins à attendre la commande a emporter, à se demander si le « fast-food » de McDo est si « fast »…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mikel... Notre restaurant est réellement navré si vous avez subi un temps d'attente trop long, il est vrai que nous subissons un manque de personnel, mais nos équipes sur place font au mieux pour fournir un travail à la hauteur de la demande. L'équipe McDonald's
sybanak.
Le 07/09/2022 à 16:29
Une bien trop longue attente malgré le dévouement des équipes en place, il a fallu que j'aille chercher ma commande après 20min d'attente, sandwich froid, je déconseille d'ailleurs le Big Mac poulet. Une erreur. Bref. Je l'évite. Il existe de bien meilleures alternatives pas très loin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez subis une telle situation dans notre établissement. Les équipes font au mieux pour vous fournir un service de qualité. Nous espèrerons vous revoir très vite pour un meilleur moment. L’équipe McDonald’s
Salma.a
Le 24/08/2022 à 21:54
A FUIR ! POUBELLES DÉBORDANTES, TOILETTES TRÈS SALES, TABLES PAS NETTOYÉS, PAS D'ASCENSEUR ! Nous avons commandés des cafés et glaces remis plus tard. La serveuse arrivent avec seulement les glaces. Nous lui avons dit qu'il y avait les cafés avant. Elle est partie d'un air arrogant et sans retour !! J'ai du descendre pour aller chercher mes cafés et puis redescendre une 2ème fois pour les glaces!! Nous avons eu notre commande 30 minutes plus tard... Je mets une étoile pour un serveur qu'il m'a gentiment proposé de me porter la poussette dans les escaliers! SINON UN CONSEIL N Y METTEZ PAS LES PIEDS.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salma, Nous sommes désolés pour les désagréments subis, nous prenons en compte votre avis et nous avons informé nos superviseurs. En espérant vous revoir, L'équipe McDonald's
Fatna.o
Le 08/08/2022 à 11:52
Personnel très gentil et serviable mais alors...le McDo le plus sale qu'il m'a été donné de voir!! Tables, sols et toilettes vraiment hallucinant...erreur sur la commande après une grosse attente, des excuses et une rectification.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour ces problèmes d'hygiène ... Nous le signalons immédiatement à la direction. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Lou.Y
Le 14/07/2022 à 15:52
Visiblement le management ne tient aucun compte des avis précédent et malgré vos engagements à vous améliorer, attente de 40 mn pour récupérer une commande. Équipe nombreuse mais très lente et désorganisée. Une vraie cata ! On est loin du service rapide attendu dans un Mac Do 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que l'ensemble des remarques émises par nos clients sont sérieusement prises en compte par l'ensemble du personnel, nous sommes navrés que votre passage n'a pas été satisfaisant, nos équipes font de leur mieux pour fournir un service rapide et efficace. L'équipe McDonald's
Fun.e
Le 06/07/2022 à 18:48
Plus de 20 minutes d'attente a une table que j'ai moi même nettoyée avec une chiffonnette et du liquide de nettoyage trouvés sur place . Une erreur de soda: un classique, au lieu d'un cola zéro. Le personnel fait de son mieux, mais m'a livré un plateau a peine tiède. Hum, comment dire?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Avez-vous pu échanger avec l'un de nos équipiers du fait que votre commande était tiède ? L'équipe McDonald's
Mehdi.e
Le 06/06/2022 à 09:25
Nous avons commandés 4 boissons , nous avons attendus 20mn pour être servi et qu'on nous annonce qu'une boisson n'est plus disponible et qu'on doit descendre pour en choisir une autre et de plus les toilettes sont tellement dégueulasse que l'on a préféré payer ailleurs pour y aller !! Honteux pour une enseigne mondialement connue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mehdi, Veuillez-nous excuser pour ces désagréments, nous prenons en compte votre avis afin de nous améliorer et vous satisfaire lors de votre prochaine visite Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Tatiana.
Le 03/06/2022 à 23:07
Énormément d'attente pour une commande d'un burger et d'un café, plus de 20 minutes et des plateaux de personnes arrivées après sont servis avant. Le service a table est lent, n'est pas en coordination avec ce qu'un Mc Donalds propose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette longue attente, nous allons faire de notre mieux lors de prochaine visite. À très bientôt, L'équipe McDonald's
Mrs.S
Le 21/05/2022 à 11:54
Globalement je suis satisfaite de ce McDonald's, petit bémol la dernière fois je suis restée 40mn à attendre ma commande et il était 16h donc pas l heure de pointe, je trouve que c'est moyen mais le responsable m'a donné un dessert gratuit en dédommagement c'est gentil de sa part il n'était pas obligé. Est idéalement bien situé beaucoup de passage c'est vrai vaut mieux éviter la terrasse
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour le temps d'attente parfois bien trop long. Votre satisfaction étant notre priorité, nous tacherons de préparer votre commande plus rapidement à l'avenir. Cordialement, L'équipe McDonald's
Elodie.o
Le 07/05/2022 à 13:37
Honteux ! On nous annonce 15 min d'attente, au bout de 40 min toujours rien ! Et quand on demande notre commande d'abord on nous dit c'est normal qu'il y ait un peu d'attente ... Je tiens à préciser que 40 min pour un FAST Food,, soit restauration rapide, ce n'est pas norma! Après deux déplacements au comptoir on nous dit que c'est la prochaine commande qui va sortir... (bien sûr). Sauf qu'au bout De 45 minutes toujours rien. Bref tout ça pour au final se faire rembourser et partir sans manger. A fuir
Manu.�
Le 05/05/2022 à 23:55
Désagréable dès ma 1ere tentative de paiement: renvoyé au café pour payer, ça ira plus vite. On recommence la queue, et la personne désagréable en caisse annonce, sans excuse bien sûr, une attente de 15min pour toute commande... rappelez moi la traduction de fast-food??? Je n'ai pas attendu 15min pour un cheese...
Irène.r
Le 02/05/2022 à 21:31
Très sale, honteux !!! Que fait la direction ? Personnels débordés, manque de personnels
walid.
Le 02/04/2022 à 07:49
50 minutes d’attentes pour une commande à emporter Vendredi à 20h. Je trouve ça vraiment choquant. Donc si vous êtes pressés passez votre chemin, sachant que ce n’est pas la première fois. mes autres expériences la bas étaient aussi similaires c’est extrêmement long. Ce qui était particulièrement frustrant hier c’est le fait que les commandes Uber Eats semblent être la priorité puisque elles partaient plus rapidement. En fait ils s’en fichent complètement de la satisfaction des gens mais ne veulent qu’encaisser le max d’argent. Si vous êtes débordés à ce point, j’ai qlq solutions pour vous : -embauchez plus de personne -faites des restrictions sur uber eats pour réguler les commandes (mais bon je pense que vous vous en foutez vu l’argent que ça vous rapporte, même si tout le monde s’accorde à dire que vos commandes sont lentes et froides à l’arrivée) -FAÎTE UN RESTO EXPRÈS PR UBER EATS -Réguler l’entrée physique en magasin. Personnellement j’aurais préféré attendre 10min dehors et 40min dedans plutôt que 50 min après la commande. Mais bon toutes ces suggestions impliquent une perte d’argent et comme c’est votre seul but, vous continuerez avec ce service médiocre et vous aurez toujours des clients. La vie est si injuste.
La.u
Le 15/03/2022 à 11:13
15min d’attente pour avoir des potatoes froides… même si c’est de la restauration rapide il faut prendre en compte qu’on paye pour manger un repas chaud. Alors déjà qu’on attend alors qu’il y’a personne, la moindre des choses est de nous donner un repas chaud et quand on demande si c’est possible de les changer ne pas tourner le dos et se barrer aussi vite! Puis venir balayer lorsque les clients mangent n’est pas très agréable non plus, jamais vue ça ! Sur ce bon courage j’espère qu’on va vous apprendre un peu de politesse.
Hugo.E
Le 24/02/2022 à 12:36
Attentes de 40 minutes, endroit sale , bruyant. Nous avons commandé sur place mais nous avons dû venir chercher notre plateau car ils n'y avait pas assez de monde pour le service. Endroit très Petit et mal construit. Des repas a peine chaud et des employés qui sont malheureusement pour eux totalement dépasser. A FUIR
Jenny.o
Le 11/02/2022 à 08:45
Malgré les avis négatifs, j'ai voulu visité un local commercial en location et j'ai contacté l'agent responsable de ce bien. Après s'être assuré au téléphone que mon dossier était bien solide (j'imagine pour lui éviter une visite inutile), il me demande de lui envoyer un sms avec mes coordonnées pour me recontacter une fois arrivé à l'agence. Ce que j'ai fait directement. 15 jours après aucune nouvelle et le bien est toujours disponible. Gros manque de professionnalisme....
Nicolas.
Le 08/12/2021 à 15:07
Ai pris un chocolat viennois pour me réchauffer ce matin vu le froid. La serveur très sympathique Prix plus que correct Chocolat copieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Un grand merci à vous pour ces compliments, nous sommes très contents de vous compter parmi nos clients satisfaits. À très vite, L'équipe McDonald's
Manon.o
Le 03/12/2021 à 19:38
Bonsoir, Nous sommes arrivés à 18h15. A 18h50, toujours pas de commande. La dame est monté en haut, nous à regarder et elle est repartie AVEC MA COMMANDE! Voulait-Elle la manger ? Je ne sais pas mais tout ça pour dire que le service est très lent et mal organisé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon Corrado, Nous avons bien pris en compte votre avis, nous vous remercions pour d'avoir pris le temps de nous faire part de la situation. Nous veillerons à mettre en place les mesures adéquates. L'équipe McDonald's
Steffy.
Le 29/11/2021 à 11:44
Comme beaucoup de commentaires sur les avis ! Lieu très sale... table pas nettoyé sol collant et surtout 30 min d'attente à la table.... Déjà payé donc rien d'autre à faire qu'attendre!! Repas froid je n'ai presque rien mangé de mon plateau moi qui d'habitude me régale! Là j'ai eu l'appétit coupé... j'avais envie d'aller aux toilettes mais vu l'état du restaurant je me suis même pas risquer à y aller. J'étais de passage ben je n'y passerais plus!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous sommes vraiment navrés d'apprendre ce commentaire, notre équipe a été informé de cette hygiène et allons faire au mieux pour y remédier, Merci de votre compréhension, L'équipe McDonald's
lasha.i
Le 26/11/2021 à 21:13
Terriblement vieilles frites et terribles Big Mac. La pire nourriture du monde. Aujourd'hui, j'ai donné une seconde chance, mais je me suis trompé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour vos étoiles. À bientôt !! Équipe McDonald's
Lwaridel.
Le 10/11/2021 à 21:08
Une soirée qui devait débuter sur les chapeaux de roue commence d’une bien mauvaise manière, un sol degueulasse j’emploie les termes, des déchets partout des plateaux sur les tables, des serveurs qui parlent aux clients et ne servent pas. Mon ami a attendu plus de 30 minutes sa commande. Sûrement le pire McDonald’s. Des tables pas nettoyées une hygiène négligée. Il y’a de nombreux macdo à Nice évitez celui la !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière expérience chez McDonald's vous ait déplu. Nous comprenons votre mécontentement, et allons faire en sorte de nous améliorer à l'avenir. Merci de votre compréhension, L'équipe McDonald's
Charles.o
Le 27/09/2021 à 05:59
Honteux ! Endroit sale, manque d’hygiène, attente interminable et commande froide. Malgré le grand nombre d’avis négatif et les réponses du restaurant « désolé… nous prenons en compte votre avis de nous améliorer… » rien n’ai fait !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charles, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments subis. Votre commentaire a été communiqué à la direction du restaurant afin d’y remédier au plus vite. Bonne journée, Équipe McDonald’s
Laura.o
Le 28/08/2021 à 14:30
Comme les nombreux autres avis lu précédemment sur la page Google de ce McDonald's, j'ai reçu une commande C-A-T-A-S-T-R-O-P-H-I-Q-U-E ! Ce fast food ne mérite aucune étoile, celle qui est présente sur ce post l'est seulement par obligation afin de pouvoir partager mon avis. Nous sommes le 28 août 13h08, commande n°59 réglée en espèces. Deux menus maxi best of avec coca et potatoes pour les deux. Les cocas sont chauds et les potatoes gelées. Cherchez l'erreur ?!! Sans compter le dessert, le choconuts dont le chocolat est encore sous sa forme initiale, c'est à dire un palet rond froid et difficile à croquer. (la photo transmise parle d'elle-même...). Une chose est sûre, je ne remettrai plus les pieds dans ce Mcdonald's.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Votre message retient notre attention. Nous vous présentons nos excuses. Afin d’échanger avec vous pourriez vous nous communiquer vos coordonnées en message privé ? Par avance merci Bonne fin de journée Équipe McDonald’s
Marina.i
Le 26/07/2021 à 14:25
Fortement déconseillée ! J'ai pris en emporte aujourd'hui. 25 minutes pour entre chez moi. Tout les cartons été abîmé a cause de glaçons.... Coca et Fanta dans le sac - les frites et nos hambourgers sont mélange avec coca, Fanta , carton..... et j'ai paye une glace fraise mais je le ne trouve pas dans mon sac. Incroyable !!! Jamais la bas!!! Ответ владельца 1 час назад Bonjour Marina, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments subis. Notre équipe est au courant et tachera de faire mieux la prochaine fois. Avez-vous essayé de contacter le restaurant pour l'oubli de glace ? Merci de votre compréhension, L'équipe McDonald's. Vous êtes sérieux ??? J'ai payé 21 euros, on a rien à manger car tout était mouiller et j'ai mis tout au poubelle. Et vous souhaite que je vas payer allé retour pour chercher la glace ??? Non merci. Grand merci au grand monsieur qui sorti avec des plusieurs des sac avec les commandes. A cause de sont incompétence tout est tombé dans le sac. Bien a vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments subis. Notre équipe est au courant et tachera de faire mieux la prochaine fois. Avez-vous essayé de contacter le restaurant pour l'oubli de glace ? Merci de votre compréhension, L'équipe McDonald's.
Laurent.a
Le 27/12/2020 à 09:18
Un café et un muffin m a été servi avec une attente de 25 minutes. Il y avait juste un client devant moi à 10h le matin. Je n'ai pas compris je ne reviendrai plus ici . Je veux bien attendre mais il n'y avait pas de préparation. Une très mauvaise organisation. Puisque il était 3 pour préparer la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. Nous sommes navrés pour le temps d'attente constaté, notre équipe est mobilisée pour vous diminuer au maximum ce laps de temps. Nous vous remercions de nous avoir avertis et transmettons ce retour à notre direction. Bonne journée.
David.M
Le 09/10/2020 à 14:56
Temps d'attente très long. J'ai commandé un milkshake au chocolat. Première fois on me sert sans arome chocolat. Je le signale, on me le refait, par le manager lui même, et je revérifie. Il y a la couleur chocolat mais c'est totalement liquide, avec des bulles, et a température ambiante. Aucun rapport avec les milkshake de tous les macdo de France. Quand je le signale, aucune autre proposition ni remboursement Non c'est comme ça les milkshake chez nous c'est ça, c'est normal. Peut-être dans les autres macdo c'est différent mais ici c'est normal que ce soit liquide. Non mais n'importe quoi de tenir un discours aussi débile. Remettez vous un peu en question. Il aurait suffit de s'excuser de la défaillance de la machine et de me proposer autre chose, ou de me rembourser.
Tonya.a
Le 07/08/2020 à 16:24
Organisation terrible. Mettre en place des normes anti covid c'est bien mais l'exécution est horrible. L'attente est si longue, ma commande attendait désespérément sur le comptoir et je l'ai récupéré froide et secouée. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tonya Madjo, merci pour votre message. Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients, et encore moins lorsque cela entraîne le refroidissement des produits commandés. Nous allons faire remonter ces informations afin que nos équipes puissent s'améliorer sur ce point. Cordialement
Alain.l
Le 20/02/2020 à 20:07
Je n'ai jamais vu des toilettes aussi sales et très mal tenues quand au restaurant il semble que le service et littéralement débordé a 18h vouloir faire du profit sans entretien j'ai peur pour la tenue des cuisines il faut changer de vision car si l'on est aveugle il faudrait changer de métier
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alain, nous sommes navrés d'apprendre votre déception par rapport à la propreté de notre restaurant, mais aussi de nos toilettes. Merci de nous l'avoir signalé. Nous allons faire le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Cordialement
Pascal.r
Le 11/12/2019 à 22:46
Merci à Anis(manager), pour son professionnalisme et sa gentillesse ainsi qu'aux équipes😁
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup :)
Cyril.A
Le 24/11/2019 à 16:20
Je n’ai jamais vu un McDonald’s aussi sale ! Les tables pas nettoyées, le sol luisant d’huile partout… Une vraie porcherie ! Toilettes hors-service pour couronner le tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril, merci pour votre retour. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que notre établissement soit toujours bien entretenu. Nous vous présentons donc nos excuses si vous avez trouvé que la propreté laissait à désirer, nous allons redoubler d'efforts pour que ce soit parfait à l'avenir. Cordialement
Rafaël.a
Le 26/10/2019 à 20:28
Parce qu'il est difficile de donner plus à ce restaurant. Le personnel est de bonne volonté mais prisonnier du modèle choisi par McDo. Mc Café fermé à 20h, des fois qu'on fasse des clients... C'est vrai, ça n'est que les vacances scolaires. Je n'ai jamais vu aussi peud e monde dans ce restaurant à cette époque... C'est hallucinant !
Mini.o
Le 15/09/2019 à 00:07
Au secours fuyez ne savent pas faire la différence entre du sprite et de l'Ice Tea sachant que la personne ( 8 ans l'enfant) a des intolérances vous êtes vraiment inconscients et des grands bras cassés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes navrés pour l’erreur de commande Pourriez-vous nous donner vos coordonnées en message prive afin de vous contacter ? Par avance merci et encore nos excuses pour le désagrément.
Jérôme.A
Le 15/11/2018 à 17:56
Service plutôt lent, déco un peu vieillotte. Parfait pour manger un burger froid bien médiocre sur une table Schtroumpf.
Les autres restaurants
- 🏪 Esprit Burger (2 Avis)
- 🏪 Freshouse (2 Avis)
- 🏪 Chez Arman (10 Avis)
- 🏪 Eat Salad (332 Avis)
- 🏪 Le Moment (46 Avis)
- 🏪 Pitaya Thaï Street Food (402 Avis)
- 🏪 Snack La Fringale (202 Avis)
- 🏪 O'Tacos Provins (591 Avis)
- 🏪 Snack Tercan (551 Avis)
- 🏪 Authentik kebab (Blandan) (22 Avis)
💬 Sympathique et conviviale, les burgers sont trop bon 😋 Je recommande si vous avez la possibilité d’y aller !
💬 Franchement c'est le top 👌👌10/10
💬 Super expérience ! Ça fait la deuxième fois qu'on vient et c'est excellent! Tout est bon, le chef est très attentionné. Je recommande!
💬 Je recommande vivement eat salad Bouliac. J'ai été accueillis par Astrida, personne souriante, professionnelle et donnant de bon conseil 😊! Atmosphère accueillante, personnel souriant et agréable. Je me suis régalé, c'est un très bon compromis pour un repas healthy. Allez y les yeux fermés 😊
💬 Vraiment top Accueil, cuisine... J'ai rarement mangé un burger aussi bon. Petit mot de ma petite dernière : le burger au canard est " IN CROY ABLE !! "
💬 Les mots ne peuvent pas décrire les saveurs qui ont explosé dans ma bouche. c'était une expérience extrêmement délicieuse ! Le red curry et le khao pad crousty étaient tout simplement exceptionnels. Je recommande vivement PITAYA
💬 Décevant, nous avons pris des américains. Le pain était bouratif et vraiment pas bon. Le steak haché avec des bouts durs et qui ressemble à une feuille. Une tranche de tomates et une feuille de salade 30 balles en l'air 👍
💬 Je commande deux tacos un L et un Xl Je demande de la raclette et me retrouve avec du boursin à la place dedans ... et les suppléments inexistant ! La personne à l accueil ne comprend même pas la commande et est obligé de la répéter pour au final se tromper. Les prix ont augmentés mais rien n est signalé sur le site. Déjà la dernière fois on avait du faire changer un tacos. Il va falloir peut être faire une mise au point avec vos employés car ça ne va pas du tout.
💬 Habitué des lieux depuis des années, je suis déçu de la quantité. En effet, j'ai prix 2 kebabs frite Et 2 doubles avec frites... Dans les 4 il n'y avait casiment rien. Les doubles ayant la même taille que les simples, et les frites plus importantes dans les simples que dans les doubles... Le goût reste toujours aussi bon mais ça ne vaut pas le prix !
💬 Que ce soit les kebabs ou les burgers mes papilles en ont toujours pour leur goût ! Cuisine, hygiène et sympathie irréprochable. Meilleur kebab de Nancy sans aucun doute, foncez les yeux fermés.