Avis sur McDonald's
📌 20 Rte de Turin, 06300 Nice
💬 1212 Avis
Avis sur McDonald's à Nice
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LE.B
Le 17/12/2023 à 12:17
Service trop long
eva.u
Le 16/12/2023 à 21:55
Nous avons été servis par la manager qui a été un amour et qui a bien voulu nous faire notre commande faite en clik and collecte faite au mac do de saint André qui eux une fois devant leurs porte n ont pas voulu nous ouvrir ! Donc pour récapituler le mac do original de la route de Turin est au top du top ! Et bien meilleur d ailleurs ! Et le mac do de saint André est à fuir à allure !!
Kim.h
Le 05/12/2023 à 20:39
La jeune fille qui encaisse ce soir mardi 5 décembre à 20h30 (ID équipier 99) est très sympathique et professionnelle. Merci à elle !
Nicolas.E
Le 29/11/2023 à 20:02
1) nous nous faisons accosté aux bornes de commande par des mandiants 2) nous commandons deux petites salades dans notre menu Les deux salades sont complètement différentes en quantité. Conclusion les deux salades sont parties à la poubelle par la manager aux yeux de tous en échanges de deux nouvelles salades conformes. Gâchis alimentaire et commercial
raza.o
Le 26/11/2023 à 23:40
Allez ce jour il était 23h20 et on me refuse de servir alors que c’est ouvert jusqu’à minuit
francis.i
Le 26/11/2023 à 20:14
Pas assez de choix manque au bacon sinon bien pas d attente
Aurore.e
Le 26/11/2023 à 13:08
Très mécontente !!! Je commande un menu enfant pour ma fille. Nous sommes en terrasse. Sur le plateau il manque les nuggets du menu. Je vais au comptoir. On me certifie qu'ils y sont. La serveuse sort pour voir mon plateau et là les pigeons avaient attaqué le plateau. Du coup j'ai payé pour rien et ma fille n'a pas pu manger. Imcompetence de la serveuse et pas agréable du tout. A fuir
Samiraaa.0
Le 24/11/2023 à 19:08
J’adore
Juste.a
Le 21/11/2023 à 12:32
Très bien
Romann.e
Le 19/11/2023 à 15:46
Très bonne expérience
Anthony.u
Le 17/11/2023 à 19:06
Pas de la grande cuisine mais toujours efficace pour combler rapidement une petite faim
Chris.i
Le 17/11/2023 à 10:46
C’est carré
marcel.i
Le 16/11/2023 à 18:51
Bien servi
Yasmina.
Le 31/10/2023 à 17:20
McDo basique mais le personnel ne s’est pas gêné de ce moquer de moi, de rire entre collègues alors que je suis juste devant, je suis pas sourde j’entends bien Un des garçons avait le seum de faire un menu mcfirst à 8h du matin le 1r Novembre exactement, il râlait, ça me donne juste envie de commander 30 bigmac et 50 nuggets dés l'ouverture la prochaine fois qu’il sera là :)
AUREL.I
Le 24/10/2023 à 21:23
C'est le lieu où on va tous le mercredi
CFJ.1
Le 10/10/2023 à 12:21
Hier nous sommes venus vers midi. Les cuisines sont ouvertes. Les cuisiniers hurlaient entre eux comme pas possible jusqu'à ce que la manager vienne leur dire de se taire (à juste titre) en hurlant, et de travailler. Résultats de leur bêtises, l'oeuf de mon croque n'etait pas cuit et ils ont oublié la sauce dans le big mac, qui en plus était froid (burger pas preparés en meme temps > cuisine ouverte). La terrasse et les tables sales ce qui fait venir les pigeons
Sena.e
Le 06/10/2023 à 14:12
40 minutes d’attente en drive et commande froide …MDR
Habib.6
Le 05/10/2023 à 14:20
C fouu
Menje.e
Le 29/09/2023 à 23:46
Personnel agréable, parfait pour manger tranquillement
Nika.i
Le 23/09/2023 à 19:46
23/09/23 19h14 J'ai commandé un menu moyen, j'ai attendu exactement 14 minutes. LA PERSONNE QUI A RAMASSÉ LES ordures SANS GANTS PUIS A RAMASSÉ LES POMMES DE TERRE pour commendes AVEC LES MÊMES MAINS !!!! Honnêtement, je suis choqué !!!! SALE!!! Le personnel n'est pas sympathique et conflictuel. Je me suis plaint que j'attendais depuis 14 minutes et que les hommes qui ont acheté après moi avaient déjà reçu leurs commandes, et la fille aux grosses lunettes m'a répondu grossièrement qu'il y avait beaucoup de monde... tu es sérieux ? Est-ce que 10 personnes, c'est beaucoup de commandes de coquelicots ? Avez-vous déjà vu beaucoup de monde dans un coquelicot ? cela fait plus de 100 personnes, mais pas 10... et pendant que je mangeais mon menu, un conflit est survenu avec un autre homme. .pourquoi votre personnel n’admet-il pas ses erreurs et ne s’excuse-t-il pas, mais plutôt crie-t-il et argumente-t-il ? ...et ne m’écrivez pas votre réponse passe-partout en disant que vous êtes désolé. Les critiques sur vous sont mauvaises depuis longtemps et rien n'a changé, j'ai aussi oublié d'écrire que cette fille grossière avec de grandes lunettes n'a mis un filet à cheveux que sur une touffe de cheveux, et non sur toute sa tête, c'est à dire que ses cheveux pourraient être dans la nourriture...
Eytan.d
Le 22/09/2023 à 22:21
Fermer à 22 h !!!!!! Un Vendredi soir ! Inadmissible
Sandra.r
Le 19/09/2023 à 19:31
Un mardi soir, 19h, pas d ecole le lendemain, nous sommes 2 mamans, 4enfants contents de manger au mcdo, un spectacle a la salle stockfish a côté et : terrasse qui ferme !!!!!, on ns dit c est soit a emporter, soit en salle ou il n y a que 18 places, quasi toutes prises c est assez courant et inadmissible en fait
audrey.e
Le 19/09/2023 à 18:32
Une catastrophe ce McDo. Commande via Uber eats d'un menu enfant et menu big Mac. L'emballage a été fait à l'arrache. Il manquait les sauces, le jouet enfant et les boissons mal fermées. Le coca renversé a fait office de sauce pour les frites. À fuir !!!
Boutekka.i
Le 08/09/2023 à 21:02
Trop trop trop long !!! Ils ne s en sortent pas !!!!
Mou.
Le 03/09/2023 à 13:51
Bien placé, attentions quand même le soir avec les crackheads dehors mais l’équipe de ce McDo est bonne
Flow.
Le 22/08/2023 à 10:05
La terrasse extérieure est très sale
delta.6
Le 11/08/2023 à 08:36
On a commandé à l emporter un soir service correct mais lent le soir y a le sytème de près commande qui est peut être encore en rodage mais après c est macdo on vas pas demandé du gastronomique dans ce lieu après il est Petit le site surtout ne pas venir quand tu as les convoyeurs de fond qui ce font leur pause café avec le raque sécurité de fond MDR ils ont tendance à mal vous regarder et intimidantes
eric.a
Le 08/08/2023 à 21:31
Ce soir cb88 commande 20h50 parti a 21h20 burger froids
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eric, nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors de votre visite. L'équipe McDonald's
Adèle.i
Le 07/08/2023 à 23:24
Pris un café et un petit yaourt à boire pour la fille cet après-midi en terrasse. Table Sales et pigeons qui se régalent des restes. Ma fille veut aller au toilettes, comment dire ? Les deux réservoir à savon sont à sec apparemment depuis lonfcarvimpossible de sortir la moindre goutte. Les toilettes dégueulasses. Donc les équipiers qui utilisent les toilettes toutes la journée doivent se laver les mains à l'eau avant de faire les burgers.. ..bon ben dommage pour ma fille qui adore le Mac do.....
Axelle.i
Le 01/08/2023 à 23:58
On arrive à 23h10 ils sont fermés on peut plus commander alors que ça ferme à minuit
Juliette.o
Le 29/07/2023 à 23:31
J’ai commandé un menu avec 9 nuggets mais la borne ne m’a pas sorti de ticket de caisse. Lorsque je reçois ma commande, il n’y a que 6 nuggets. Je le fais constater à l’employé qui me dit que sur leur écran de préparation, il n’y a écrit que 6 nuggets. N’ayant pas le ticket en preuve, j’essaie tant bien que mal de prouver ma bonne foi en leur montrant le débit sur mon compte correspondant au prix d’un menu best off 9 nuggets. De la, l’employée (une jeune fille avec écriture tatouée derrière le bras) commence à me tutoyer et me dit que la machine ne ment pas, sous entendant clairement que je suis une menteuse. Je me suis sentie humiliée, j’ai tenté tant bien que mal de lui faire comprendre que je souhaite simplement récupérer la commande pour laquelle j’ai payé, et celle ci a insisté en disant je cite « tu peux y aller, t’as pas payé pour tu les auras pas ». Je suis outrée, je n’ai jamais été traité de la sorte dans un commerce. A fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Juliette, nous avons bien pris en compte votre retour et nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée lors de votre visite. L'équipe McDonald's
Alicia.u
Le 29/07/2023 à 11:54
Moi ainsi que mes grand parents et deux de mes soeur avont eu une intoxication alimentaire après avoir mangé chez eux, faîte attention. 🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
Aude.U
Le 29/07/2023 à 11:48
A faire attention, j’ai manger des produit de ce McDonald’s hier avec des membres de ma famille mais le soir même et le lendemain nous avons tous eu des problèmes (maux de ventre, malade)
Greg.o
Le 28/07/2023 à 22:40
Le plus petit McDo que j'ai connu. Pas de croque McDo. Pas de wrap. Pas de toilette en panne. Serveurs perdus. En formation peut être!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés pour ces désagréments. Nous comprenons votre ressenti, et tacherons de faire plus attention les prochaines fois. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
PASTORINO.i
Le 28/07/2023 à 20:58
Rare de voir un MacDo aussi propre, un burger pas écrasé et qui ressemble au photo. Service rapide, tout était chaud et bon. Belle équipe, souriante et manager très dynamique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cindy, merci pour ce retour positif et encourageant sur notre établissement. À très vite :) L'équipe McDonald's
Maria.e
Le 14/07/2023 à 00:19
Pas de serviette avec le repas Je me suis dis... oubli. Et après le repas pour digérer on prend 2 sundae et rebelote pas de serviettes 🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maria, Nous sommes navrés d'avoir oublié de vous apporter des serviettes. Nous vous remercions tout de même pour la jolie note que vous avez accordé à notre restaurant. A bientôt, L'équipe McDonald's.
Pascal.U
Le 12/07/2023 à 13:23
Salle extérieure sale. Il faut aimer les pigeons. Les croquis remplaçant les images sur les écrans me donn envi de ressortir. Je ne reviendrai plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascal, Nous sommes navrés d'apprendre votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous ne pouvons malheureusement rien faire contre les animaux extérieurs. Concernant les écrans, il faut comprendre qu'il s'agit d'un McDonal'd "Originals", la grande différence par rapport aux autres Mcdo, c’est que seul les « classiques » y sont commercialisés. Vous avez le droit de pas apprécier le concept cependant. Cordialement, l'équipe McDonald's.
Noelline.k
Le 12/07/2023 à 01:41
Je préfère aller à ce MC do car le service est plus rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noelline, Merci pour votre note, nous sommes ravis que le service vous satisfait ! A bientôt, l'équipe McDonald's.
Chantal.a
Le 10/07/2023 à 11:58
Belle terrasse mais les tables sont sales et grasses
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments subis. Nous allons faire le nécessaire améliorer la qualité de notre entretien. A bientôt, l'équipe McDonald's.
raphael.e
Le 27/06/2023 à 09:29
Service vraiment très lent et inhabituel dans les établissements McDonalds autrement le goût est conforme
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphael, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience au McDonald's. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le goût conforme à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le service était lent et inhabituel. Chez McDonald's, nous nous efforçons constamment d'offrir un service rapide et efficace à nos clients. Nous nous excusons si nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Cordialement, l'équipe McDonald's.
Mikkafunny.u
Le 22/06/2023 à 14:19
Très bon endroit, Très bien pour ce restaurer à tout heures. Jusqu'à 23h30 au moins.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif, Mikkafunny Funny! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre endroit très bon et qu'il est pratique pour se restaurer à toute heure, jusqu'à 23h30 au moins. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. L'équipe McDonald's.
Gaston.e
Le 27/05/2023 à 18:28
la manager kenzo a été très serviable merci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier, Merci pour votre généreuse note de 5 étoiles ! Nous sommes fières de vous servir avec le sourire chaque jour. L'équipe McDonald's.
Hugo.h
Le 13/05/2023 à 10:59
il était deux 50 mnt pour être servit !!!!!!a fuir !!!!!!!’n venez jamais ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hugo, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre visite. Nous comprenons que l'attente prolongée peut être frustrante et nous nous excusons sincèrement pour cet inconvénient. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin de pouvoir résoudre le problème et améliorer nos services. Pourriez-vous nous fournir des détails supplémentaires ?
adem.a
Le 28/04/2023 à 13:26
Mme Laetitia et mme lia très gentille et très sérieuse surtout serviable nous sommes une famille qui venant régulièrement elles se sont toujours très bien occupées de nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif à propos de votre expérience chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que Laetitia et Lia ont été gentilles, sérieuses et serviables lors de vos visites régulières. A bientôt, L'équipe McDonald's.
Stephanie.6
Le 24/04/2023 à 17:23
Première fois dans ce McDo, à l'heure où j'y suis allée pas beaucoup d'affluence,service rapide,serveur sympathique,frites et hamburger fait à la minute, Par contre manque de propreté !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience lors de votre première visite dans notre McDonald's. Nous sommes heureux d'apprendre que le service a été rapide, que le serveur était sympathique. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez trouvé un manque de propreté dans notre établissement. Nous accordons une grande importance à maintenir des normes élevées en matière d'hygiène et de propreté, et nous regrettons que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. A bientôt, l'équipe McDonald's.
robert.o
Le 22/04/2023 à 14:51
Peu de place assise..sur la commande marquait 1 frite ds chikens.autrement personnel sympathique..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été sympathique et que vous avez apprécié leur service. A bientôt, l'équipe McDonald's.
Cricri.h
Le 20/04/2023 à 13:25
Super bon Macdonald j'adore ❤️❤️❤️❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette note ! Votre commentaire nous touches également. A bientôt, L'équipe McDonald's.
Gaëtan.e
Le 26/03/2023 à 17:27
Personnel agréable et servi très rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et que tout ce soit déroulé correctement ! Très bone journée, À bientôt, L'équipe McDonald's :)
OSKR.
Le 26/03/2023 à 12:23
personnel gentil et commande reçue rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis de vous lire ! Merci d'avoir déposé un tel avis ! Nous espérons vous revoir bientôt! Bonne journée, L'équipe McDonald's
Haddad.u
Le 23/03/2023 à 10:25
Je mange souvent au McDo, et mon expérience au McDo de Vauban c’est agréablement bien passé. Équipe souriante!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes très heureux de lire votre commentaire ! L'équipe McDonald's vous souhaite de passer une agréable journée, À très bientôt !
Sofia.l
Le 21/03/2023 à 12:13
Petit McDonald's avec un service rapide et une équipe très sympa ;))
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment ! L'équipe McDonald's espère vous revoir bientôt ! Très bonne journée :)
Ghislaine.e
Le 13/03/2023 à 13:00
Commende passer par uber 3 big Mac commende 2 livrés menu enfant sans dessert ni jouets je pense qu'il faudrait apprendre à lire les bons de commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous en sommes sincèrement navrés, N'hésitez pas à signaler l'incident à l'organisme qui prend en charge votre commande, pour un remboursement. Vous pouvez également contacter le restaurant. Bonne journée, L'équipe McDonald's
Bressions.u
Le 09/03/2023 à 12:16
Venue pour commander les borne ne fonctionne pas pour tout les menus depuis 3 mois !!! Voulant passer ma commande au comptoir on me refuse la carte bleu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous allons faire remonter votre message. Nous espérons que vous avez pu avoir ce que vous désiriez. Bonne journée, L'équipe McDonald's
Maykl.
Le 06/03/2023 à 16:51
Eviter ce mcdo Pire y’a pas Lenteur Pas de sourire Si vous voulez pas bosser arretez le métier C’est grave Et le restaurant est sal J’ai littéralement manger sous mes pieds yavais des ordure
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience ne ce soit pas déroulée comme prévue. Nous allons faire remonter votre message. Bonne journée L'équipe McDonald's
Julien.j
Le 05/03/2023 à 10:33
De pire en pire c'est bien beau de s'excuser mais rien ne change toujours aussi long accueil moyen quand a la carte ya pas grand chose dessus en ce moment, pire McDo que j'ai pu voir jusqu'ici
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait. Nous nous efforçons de nous améliorer pour vous proposer un service agréable. Nous devons continuer de travailler sur certains aspects. Nous prenons en compte votre message et allons continuer de nous améliorer ! En vous souhaitant une belle journée. L'équipe McDonald's
Carine.U
Le 04/03/2023 à 21:48
INADMISSIBLE !!!!! 30 minutes pour être servi alors qu'il y avait tres peu de monde. Je n'ai jamais vu un service aussi lent. L'équipiere mangeait des frites en préparant les commandes. Le pain du hamburger était encore congelé en arrivant chez nous. A éviter absolument !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ne ce soit pas bien déroulée. Nous prenons en compte votre message et allons le faire remonter à nos équipes sur place. Bonne journée. L'équipe McDonald's
Julia.A
Le 04/03/2023 à 21:32
Des zombies. 45 minutes pour un happymeal et un menu best of alors que personne dans le restaurant. 1 étoile parce que obligé d’en mettre une mais bon. Ils sont lents… mais lents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire. Nous allons faire remonter le message à nos équipes sur place. Bonne journée L'équipe McDonald's
Sarah.e
Le 03/03/2023 à 20:24
Restaurant sale et mal entretenu. En pleine heure de rush, environ 7/8 commandes maximum pour 6 équipiers devant dont le manager, le lobby et le comptoir sont sales avec de la nourriture qui traîne partout mais les équipiers préfèrent se jeter des choses dessus plutôt que de passer un coup de balai ou nettoyer les tables. L'hygiène douteuse n'a pas l'air de déranger le manager... À revoir urgemment. L'accueil client reste satisfaisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir déposé un avis. Nous allons faire remonter votre commentaire aux équipes sur place. Bonne journée L'équipe McDonald's
Cécile.
Le 05/02/2023 à 13:08
Service nul, lent, au final ils se so trompés dans notre commande, et pas de sauces. On s'en est rendu compte trop tard malheureusement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécile, Nous prenons en compte votre commentaire et allons le faire remonter aux équipes sur place. Veuillez nous en excuser. Bonne journée, L'équipe McDonald's
Swann.a
Le 04/02/2023 à 15:40
En livraison il manque très souvent des produits...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous en excusons et allons faire remonter ce commentaire à nos équipes sur place. Belle journée
Vanessa.a
Le 31/01/2023 à 17:07
Toujours bien servi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Merci beaucoup pour cette très belle note ! l'équipe McDonald's vous souhaite une belle journée :)
Editions.�
Le 31/01/2023 à 14:39
Bien quartier calme. Pas d attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment. Merci pour votre note ainsi que votre commentaire ! L'équipe McDonald's vous souhaite une belle journée :)
Joyce.o
Le 26/01/2023 à 15:16
Obliger de faire un commentaire pour tourner la roue , la salle est calme , personnel bienveillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joyce, Nous sommes touchés de votre commentaire bienveillant. Merci pour cette excellente note ! A bientôt, L'équipe McDonald's.
Pierre.A
Le 25/01/2023 à 13:33
La compagnie des pigeons peut être désagréable en terrasse ... Sinon tout va bien !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Merci pour cette magnifique note ! Et désolé pour ce désagrément 😊 L'équipe McDonald's.
Beatrice.a
Le 25/01/2023 à 13:13
Commande rapide. Mais burger sec manque de sauce et tiède. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Beatrice, Merci pour cette superbe note ! Nous sommes désolés pour les petits désagréments subis. Au plaisir de vous revoir 😍 L'équipe McDonald's.
baraduke.
Le 19/01/2023 à 13:12
J’étais un fan de mac do depuis que c’est arrivé en France , je mangeais tout le temps en semaine ou le week end , mais la , la qualité n’est plus la même , et le prix s’envole , on atteind le prix d’un bon resto , et il y a de la concurrence avec de la meilleure qualité et au même prix , le max do aujourd’hui c’est devenu vraiment mon dernier choix en matière de hamburger Je suis passé de plusieurs repas par semaine a 1-2 fois par an si j’ai pas le choix … dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés et comprenons parfaitement votre frustration, en espérant regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. L'équipe McDonald's.
L01xc.
Le 17/01/2023 à 12:32
Très bon mcdonald's, toujours rapide, je n'ai jamais eu d'erreur de commande. Mais bien souvent il n'y a pas les promo ticket de caisse effective sur les bornes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, C'est toujours un plaisir de recevoir autant d'éloge ! Merci pour votre note😍 L'équipe McDonald's.
Estelle.I
Le 15/01/2023 à 23:35
Burger pas bien fait, sec et mal préparer ! Très déçu. En revanche le personnel n'était pas assez nombreux à mon avis pour s'occuper de toute la clientèle de fin de soirée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Estelle, Nous sommes navrés pour le désagrément subi. Nous faisons de notre mieux pour vous garantir un service de qualité et à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir très prochainement, L'équipe McDonald's.
Julie..
Le 12/01/2023 à 10:57
VENEZ COMME VOUS ETES MAIS PAS TROP QUAND MEME !!! Ce matin j'ai était témoin avec mon amie d'une scène très gênante qui en dit long sur la société dans laquelle nous vivons. Un sdf du quartier qui est installé juste à côté du macdo Si vous êtes résident du quartier vous le connaissez forcément Personne discrète et très aimable Vient prendre son café et demande à pouvoir s'installer à l'intérieur, on lui refuse !!! Vu qu'il demande la permission c'est qu'à mon avis ce n'est pas là première fois qu'on lui refuse. Mon amie et moi même avons etait tres choqué, nous avons demandé des explications à la serveuse sur place qui nous a répondu qu'elle était elle même gêné par la situation mais que les instructions ne venait pas d'elle , que c'était de haut dessus ! Qui sont ces personnes au dessus ??? Elle nous a dit aussi que sa présence dérangé les personnes ? Quelles personnes ???? Ce matin il n'y avait que mon amie et moi même à l'intérieur du macdo Cette homme n'est pas dérangeant il est propre sur lui, pour une personne qui habite dehors (j'ai meme honte decrire ça car je nai pas a juger de la propreté d'une personne) il est discret et n'est pas en étant d'ébriété Je pense même que c'est illegal de refuser l'accès comme cela à était fait ! Cet homme voulait juste prendre un café au chaud après avoir passé la nuit dehors !!! Nous avons parler avec lui et c'est effectivement pas la première fois qu'on lui refuse l'accès !!! Je vais me rapprocher d'association pour savoir si vous êtes dans vos droits!
Valerian.a
Le 09/01/2023 à 20:28
Un très bon fast-food, un accueil chaleureux, un service rapide, et de bons burgers ! Un beau sourire pour un bon repas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valerian, Merci pour ces 5 étoiles ! Votre commentaire nous touche beaucoup 😍 A très vite pour plus de sourire et de burger 😉 L'équipe McDonald's.
Nelly.O
Le 07/01/2023 à 18:24
4 bornes de commande sur 6 en panne Oublis dans la commande, sans que ce soit signalé Plus de sauce, plus de pain Plus de salade sur les écrans alors que dispo au comptoir Plus de pain Bref, nul !
Zouhair.u
Le 07/01/2023 à 09:08
Plus de 25 minutes pour le service 4 brunch froid pas très fast …
Victorine.a
Le 06/01/2023 à 13:47
Vraiment très bien, service rapide
joy.k
Le 03/01/2023 à 13:09
trop bon et personnel super 👍
Rania.a
Le 28/12/2022 à 20:31
Personnel très aimable, lieu propre etc..
Cynthia.
Le 25/12/2022 à 19:56
Épuisant, chaque fois que je vais las bas ou que je commande ils oublient des trucs sans oublie la mauvaise fois du personnel, je prend pour mon neveu et pour moi car malheureusement aucun autre est ouvert. Aucune sauces, pas de jouets pour lui et les hamburgers écrasés je suis même plus étonnée mais sincèrement épuisée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cynthia, Nous sommes navrés pour le désagrément subi et nous comprenons votre frustration. Nous allons faire notre maximum pour que cela ne se reproduise plus. Merci de votre compréhension. L'équipe McDonald's.
Giuliano13013.
Le 23/12/2022 à 13:25
Très bien, personnel très sympa et professionnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Giuliano, Toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note et votre commentaire plus que sympathique. Au plaisir de vous revoir, l'équipe McDonald's.
Lachipie.i
Le 22/12/2022 à 19:45
Pas mal de monde ce soir là, pas mal d'attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Toute l'équipe vous remercie pour lui avoir attribué cette note ! Désolé tout de même pour l'attente. A bientôt, l'équipe McDonald's.
Dominique.o
Le 20/12/2022 à 19:27
Ras le bol d'avoir les burgers imbibés de coca tout ça parce que le gobelet est mal fermé et mal calé dans le sac.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Nous sommes désolés pour cet incident. Généralement nos équipiers séparent les boissons de la nourriture. En espérant que cela ne se reproduise plus. A bientôt ! L'équipe McDonald's.
Renaud.a
Le 14/12/2022 à 13:27
C'est un mcdo Originals, il n'y a que les burgers de base (pas de vrap, pas de signature, etc ) mais c'est mcdo, on trouve toujours son compte 😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Renaud, Toute l'équipe vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis que le concept vous plaise ! Au plaisir de vous revoir ! A bientôt, l'équipe McDonald's.
Flore.u
Le 06/12/2022 à 10:05
Pas assez de choix et de réduction pour les étudiants, bon accueil et propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Flore, Merci pour cette note. Notre restaurant propose seulement les menus incontournables. C'est normal qu'il n'y ait pas autant de choix que dans un McDonald's "classique". En ce qui concerne les promotions, nous mettent en place des jeux régulièrement pour vous faire gagner des cadeaux et des réductions. Vous pouvez aussi demander la carte de fidélité en téléchargeant l'application McDo+. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Cordialement, l'équipe McDonald's.
Andy.c
Le 01/12/2022 à 16:48
bonne équipe, je recommande 👍🏻
Réponse du propriétaire :
Bonjour Andy, Merci beaucoup pour cette excellente note. Nous sommes ravis que le service vous ait plus ! Au plaisir de vous revoir très prochainement, L'équipe McDonald's.
Iris..
Le 26/11/2022 à 21:45
La borne marche jamais et y’a jamais les burgers qu’on veux mais le personnel est cool <3
Réponse du propriétaire :
Bonjour Iris, Merci beaucoup pour cette note ! Il est normal que vous n'ayez pas tous les burgers comme un McDonald's classique. Notre restaurant est un McDonald's Originals. Vous retrouverez seulement les produits incontournables comme le BigMac ou les Chicken McNuggets... Cordialement, l'équipe McDonald's.
Sarah.e
Le 26/11/2022 à 18:53
Service très lent même quand le mcdo est vide (que ce soit sur place ou a emporter). Ne met pas à jour les produits indisponible sur la borne et on apprend les produits manquant/indisponible/sold out à la caisse une fois qu'on a déjà payé. Super ennuyant quand on vient spécialement pour manger un produit précis. Neamoins le personnel est très gentil.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sarah, Nous comprenons tout à fait votre frustration au vu des produits manquants. Il est clair que cela ne doit pas se reproduire, nous allons faire le maximum pour. A bientôt, Cordialement, l'équipe McDonald's.
Cécilia.l
Le 23/11/2022 à 14:11
C'est inadmissible, 40 minutes pour deux pauvres Happymeal !! En plus la glace a fondu depuis ils nous l'ont mit comme si on allait pas le remarquer, à fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cécilia, Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément subi. Nous allons faire le maximum pour que cela ne se reproduise plus. A bientôt, Cordialement, l'équipe McDonald's.
Adeline.e
Le 21/11/2022 à 13:24
Pas super, impossible de se connecter au programme fidélité et pas tout les produits ni menus disponible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adeline, C'est tout le concept de notre restaurant McDonald's Original, Vous trouverez seulement les produits et menus incontournables. Cordialement, l'équipe McDonald's.
Little-Red.
Le 20/11/2022 à 14:49
Toujours bon même si des fois ils oublient quelsue truc comme burger ou autre
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cette excellente note ! Le principal c'est que les erreurs soient corrigées à chaque fois ;-) Cordialement, l'équipe McDonald's.
Rayan.
Le 17/11/2022 à 19:48
Manager agréable professionnel très chaleureux a recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rayan, Merci pour votre commentaire chaleureux ! Revenez manger quand vous voulez, L'équipe McDonald's.
Enali.a
Le 16/11/2022 à 14:34
Mcdo propre rapide. Pas trop de monde. Personnel agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour toutes ces étoiles :)
mouna.e
Le 15/11/2022 à 13:46
Torres, Vanessa, Faten et toute l'équipe du mardi sont gentils et professinels.
A.A
Le 13/11/2022 à 12:02
Tout est top dans ce restaurant! L’architecture intérieure est très agréable, le staff est accueillant et souriant, les burgers sont bons et le restaurant est accessible facilement en tram! Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arthur, Merci pour votre note et d'avoir pris le temps de rédiger un avis positif. Cela nous touche beaucoup ! Au plaisir de vous revoir, A bientôt, L'équipe McDonald's.
Arnaud.s
Le 08/11/2022 à 08:48
Prix inchangé mais portions drastiquement réduites, le McDo est aussi en crise ?.....comment oser faire une telle réponse c est le monde qui est en crise..... PITOYABLE même les neurones des responsables de restaurant ont été drastiquement réduits et ça aussi c est dû à la crise....on a du mal a recruter du personnel avec un Minimum de sens commercial......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Arnaud, Nous sommes désolés pour le désagrément subi. C'est le monde qui est en crise malheureusement... Cordialement, l'équipe McDonald's.
Anita33.
Le 05/11/2022 à 22:29
En temps normal, je ne disais rien pour la lenteur du service. Mais la… fermer une heure avant un samedi soir. Je comprends pas le concept. Le site indique bien que le McDo ferme à 23h30. Je me suis retrouvé avec la porte fermée à 22h21 ignorant depuis combien de temps il était fermé, sachant que toute la terrasse était déjà emballé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anita. Le restaurant ferme à 23h précisément et à 22h45 pour les livraisons. Ce soir-là, nous avons fermé plus tôt par manque de personnel... Nous sommes navrés pour le désagrément subi. À bientôt ! L'équipe McDonald's.
Youana.o
Le 19/10/2022 à 08:41
Pub de recrutement mais recrutement pas ma fille a postuler cette été elle attend toujours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Youana, Oui nous sommes actuellement en phase de recrutement. Votre fille s'est-elle rendue au restaurant pour en savoir plus ? A-t-elle appelé le restaurant ?
Lisette.a
Le 12/10/2022 à 15:25
Petit Mcdo mais service tres lent et long . 25 mn d attente pour un menu,il y avait que 2 employés de services. La 3 ème était en pause et n à pas hésité à le rétorquer lorsqu'une cliente lui a demandé des cacahuètes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente. Y'avait-il peut être beaucoup de monde à ce moment-là ? Nous espérons tout de même vous revoir bientôt. Cordialement, l'équipe McDonald's.
Tim.
Le 08/10/2022 à 23:58
Un service long par des personnes inadaptées Commande non complète et le serveur râle quand je demande le reste de la commande Catastrophique a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tim, Nous sommes navrés pour ce malentendu. L'équipier n'avait pas à réagir de la sorte. Nous espérons que cela ne se reproduira plus. Cordialement l'équipe McDonald's.
J ai y suis a l instant pour satisfaire l envie des petits bou de chou mais malheureusement il n y avait pas des jouets ni certains produits essentiel il vous vendent ce qu il restent comme produits vous n avez pas le choix,les w.c souvent pas de savent est ce normal avec toust les maladies...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrées faces à votre situation, avez-vous réclamé les jouets en question auprès d'un de nos équipiers ? Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant, Cordialement l'équipe McDonald's.
Virginie.a
Le 02/10/2022 à 13:49
Pire McDo de Nice ! Employés probablement en hypotension ! Poubelles qui débordent ! Bornes qui ne fonctionnent pas ! Attente interminable ! Bref l'horreur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Nous sommes navrés pour les désagréments subits, nous faisons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus, Cordialement l'équipe McDonlad's.
emilie.o
Le 29/09/2022 à 21:06
J'ai remarqué que le personnel ne portait pas de filets à cheveux je ne trouve pas ça hygiénique du tout et notre nourriture était froide en sortant du McDonald's alors qu'il venait de les faire bref déçus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Notre restaurant est soumis à des règles d'hygiène strictes, Le personnel à obligation de porter une charlotte dans les cuisines, et non à l'extérieur. En ce qui concerne votre nourriture nous sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Cordialement, l'équipe McDonald's.
Daniel.i
Le 26/09/2022 à 17:29
Je prends une commande à emporter, mon Fanta 40cL a été remplacé par un Coca 33cL, mes 9 nuggets par un cheeseburger et les frites oubliées. J'ai découvert l'erreur une fois rentré et impossible d'y retourner... Ca faisait un moment que je n'y avais pas été à cause de mauvaises expériences passées, je ne suis pas prêt d'y aller à nouveau !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, Il s'agissait peut-être d'une inversion de commande étant donné le nombre d'erreurs évoqué dans votre commentaire ? Nous vous invitons la prochaine fois à jeter un coup d'oeil pour être sûr qu'il s'agit bien de votre commande, Cordialement l'équipe McDonald's
Soufiane.
Le 20/09/2022 à 08:48
“Original” surtout ! Pourquoi j’ai pas droit aux serviettes ? ----------------------- Ayant commandé un menu BestOf j'ai exactement eu le sandwich+boisson+frite et la sauce... c'est ma première expérience avec l'Original et je vous fais maintenant cette remarque par souci d’amélioration, est ce que les serviettes sont proposées ?dois-je peut être les demander ? merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soufiane, Nous n'arrivons pas à comprendre clairement votre commentaire, Pouvez-vous nous en dire plus sur votre mécontentement ? Nous serions ravis de pouvoir vous aider, Cordialement, l'équipe McDonald's.
archangel.e
Le 05/09/2022 à 19:18
Une honte! Nul de chez nul! Je n'ai pas pour habitude de mettre de mauvais avis, mais là ça dépasse l'entendement. Je commande chez eux par le biais de uber, sachant que j'habite pas loin du tout.... ils leur a fallu hyper longtemps pour préparer la commande. Mais le pire??!!! Ils sont lent,et trouvent le moyens d'oublier carrément plusieurs choses de ma commande. Commande à plus de 40 euros quand même. Quand tous les gens disent qu'il y a un réel problème avec ce macdo, c'est la vérité ! Remettez vous en question, et changez !!! Les autres macdo ont davantage de clients, et gèrent bien mieux que vous ! De toute façon, plus jamais je ne reviendrai chez vous! J'espère que burger king viendra se mettre pile en face de vous, qu'il vous prenne vos quelques derniers clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience dans notre restaurant ait été aussi déplorable. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser en ce qui concerne les oublis de commande et de l'attente. Il peut toutefois s'agir d'un retard indépendant de notre volonté, les livreurs prennent parfois beaucoup de temps car ils ont plusieurs commandes à livrer dans des endroits différents. Vous pouvez faire une réclamation sur Hello mcdo : https://survey2.medallia.eu/?hellomcdo Cordialement, l'équipe McDonald's.
Lua.
Le 23/08/2022 à 20:32
6 personnes donc 4 qui discutes au comptoir sans rien faire pendant 20 min alors qu’il y à plusieurs commande. J’ai attendu 25 min pour un happy meal c’est détestable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément subi, nous avons informé notre équipe de votre commentaire. En espérant vous revoir, L'équipe McDonald's
Amira.o
Le 22/08/2022 à 22:48
C’est vraiment le McDo le plus éclaté de toute ma vie, il n’y a rien ,et vendeur mou
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous avons informé nos superviseurs de votre commentaire. À bientôt, L'équipe McDonald's
Zv.H
Le 18/08/2022 à 08:25
Employé horribles menace d'imoler une cliente juste pour un burger
mohamedhlms.
Le 15/08/2022 à 21:35
Je n’ai jamais vu un macdo aussi exécrable que celui ci ! Personnel désagréable ! Commande en retard de 50min et en plus de ça une erreur dans celle ci !! Bref à éviter totalement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette erreur et pour ce temps d'attente, vous pouvez faire suivre votre réclamation en la déposant sur Hello McDo si vous le souhaitez. L'équipe McDonald's
Nathalie.a
Le 07/08/2022 à 20:23
Inadmissible tps d'attente 2h scandaleux et en plus un agent de la sécurité bloc les portes pour les retraits de commandes et donne des ordres assis à sa table ...mc Donald trinité à eviter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments subis. Nous ferons mieux la prochaine fois, nous vous le garantissons. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Nico.e
Le 05/08/2022 à 12:48
Plus de glaçons plus de pot a Mac Fleury 6 nugest au lieux de 9 froid long au drive
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour tous ces désagréments. Avez-vous signalé ces incidents à l'un de nos équipiers sur place avant de partir du drive ? Ou avez-vous appelé le restaurant ?
Victoria.g
Le 22/07/2022 à 13:48
Produits toujours chauds. Bon service. Certes ce n’est pas le mcdo avec tous les produits mais au moins les produits sont de qualité. Et les employés tres sympas.
Réponse du propriétaire :
Merci Victoria pour votre message. Chaque jour nous essayons de satisfaire nos clients, et nous sommes ravis de voir que c'est votre cas ! Bonne journée :)
Pierre.r
Le 17/07/2022 à 21:23
Commande reçu tout était renversé et trempé impossible les joindre aux téléphones
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre, Toutes nos excuses pour cet incident ... Avez-vous essayer de rappeler notre restaurant ? Vous pouvez également nous contacter par message privé si besoin. Cordialement, L'équipe McDonald's
Eloïse.�
Le 15/07/2022 à 15:19
Inacceptable, mon ami qui ne mange pas de porc se retrouve avec un hamburger au bacon. Mauvaise boisson, mauvaise sauce, et en plus en pleine heure creuse avec quasiment personne dans le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Excusez-nous pour cette erreur de commande. Votre ami est-il allé voir l'un de nos équipiers pour changer d'hamburger ?
Yanpac.
Le 09/07/2022 à 22:04
Pas de photos des produits sur la borne, pleins d'oublis dans la commande, pas tous les menus sur la carte et frites trop salés.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tous nos produits et menus sont affichés sur notre borne de commande et notre équipe est à votre entière disposition si vous constatez le moindre oubli ou manque. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Marcello.i
Le 18/06/2022 à 22:30
Table extrêmement sale, deuxième visite en une semaine... C'est un minimum syndical je penses.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que nos restaurants sont soumis à des règles d'hygiène strictes. Nous faisons notre maximum pour qu'elles soient respecter. Nous allons avertir nos équipe de votre retour afin qu'ils s'améliorent. En espérant vous revoir, L'équipe McDonald's
Carine.i
Le 04/06/2022 à 07:49
En vacances sur nice Très désagréablement déçue Attente longue Personnel peu aimable et professionnel Carte limitée !!!! Commande d une salade..je me retrouve avec simplement de la verdure immangeable Hygiène très douteuse intérieur et extérieur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes, nous prenons en compte votre commentaire afin de nous améliorer à l'avenir. En espérant vous revoir, L'équipe McDonald's
Anais.a
Le 28/05/2022 à 17:03
Personnel désagréable, en plus de ça niveau hygiène c’est pas trop ça, pas de Charlotte sur la tête, Et font attendre là cliente plus de 20min pour l’encaissement en caisse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Merci pour votre retour, nous sommes navrés pour les désagréments subis par l'attente, nous faisons en sorte de préparer nos produits à la commande, afin de pouvoir satisfaire votre demande au mieux. Au plaisir de vous revoir très vite ! L'équipe McDonald's
Rayamaru.
Le 15/05/2022 à 17:52
Il me semblait avoir demandé un Mcmuffin Eggs.. mais j'ai eu un McCoquille Eggs.. Dommage. Le coca était bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Toutes nos excuses ... Nous vous promettons un McMuffin Eggs réussi la prochaine fois ! Bonne journée, L'équipe McDonald's
Alicia.e
Le 14/05/2022 à 21:24
Clientèle horrible, les employés sont jetés dans la fausse au lion. Ce macdo devrait être fermée. Force aux employés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Nous sommes désolés de l'impression négative que vous avez ressenti lors de votre venue chez McDonald's. Sachez que la clientèle est éclectique, et que nous avons aussi de très bons clients :) Cependant votre note pénalise notre restaurant alors qu'il n'y a pas de réelles problématiques ... N'hésitez pas à noter nos services à la place. Belle journée à vous, L'équipe McDonald's
Emmanuelle.e
Le 17/04/2022 à 20:03
Mac do minable rien dans les burger et tres sec, même pas un peu de salade et tomates
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuelle, Désolés pour la gêne occasionnée. Avez-vous pu échanger avec l’un de nos équipiers concernant ces oublis d’ingrédients ? Bonne journée.
jeanpaul.a
Le 07/04/2022 à 09:04
Restaurant très propre je viens me le matin et à ma pause agréable frites chaude toilettes propres merci continuez Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeanpaul, Merci énormément pour votre avis qui nous fait chaud au cœur :) Hâte de vous revoir ;) L'équipe McDonald's
Baltazar.r
Le 16/02/2022 à 21:02
Du jamais vu !!!! client depuis l’ouverture limite recalé parce qu’il est 20h27 les 5 clients derrière moi se sont fait recaler « allez à mcdo Tnl » en réponse ! Fermeture 23h !! Chance j’avais déjà payer mais j’ai quand même dut attendre 25 min après que les Uber soit servie très très rapidement … Et que les amies présentes rigolent et s’ambiancent dans le plus grand dédain 🤦🏼♂️ Bref j’aurai pu comprendre sauf qu’une salarié (non masqué ) me dit « allé allé monsieur c’est bon »😵💫 Pour conclure hâte d’échanger avec le responsable / manager de l’établissement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce type de désagrément... Si vous souhaiter entrer en contact avec un de nos responsables vous pouvez nous transmettre vos coordonnées par message privé. L'équipe McDonald's
Lina.o
Le 05/02/2022 à 17:55
Tres mauvais lieu deja les employés sont énormément malpoli au telephone jai trouve une touffe de cheveux Dans un sandwich Et quand j'ai essayé de me plaindre l employe me raccroche au nez et je rappelle il me menace d appeler la police a fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lina, Nous sommes sincèrement désolés pour ces désagréments, pourriez-vous nous donner vos coordonnés ? Merci et bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
Magali.d
Le 28/01/2022 à 18:01
super accueillant malgré le monde qu'il y a et les heures tardives je grossie avec plaisir :D
Réponse du propriétaire :
Bonjour Magali, Heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment chez nous :)
chahinez.e
Le 09/01/2022 à 22:15
J'ai commandé 4 happy meal elle m'a donné que 3, quand j'ai appelé au téléphone elle m'a dit non j'ai vu sur la cam et je suis sur que je vous ai donné 4, c'est vraiment nul a cause d'elle mon fils a beaucoup pleuré j'ai payé et il a pas mangé, je mange plus chez eux
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, Pourriez vous nous donner vos coordonnées téléphoniques en message privé, afin que nous puissions voir ensemble les tenants et aboutissants de votre expérience ? Par avance merci à vous. Bonne soirée, Équipe McDonalds
lemonfred.
Le 01/01/2022 à 16:09
Ils disent d'attendre dehors pour récupérer les commandes à emporter mais ne sortent pas pour les distribuer...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre ce désagrément, notre équipe a été informé de votre commentaire. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
LINDA.A
Le 17/12/2021 à 16:57
Un peu plus cher que les autres McDonald que je connais, beaucoup d'attente ce jour là avec très peu de monde
Réponse du propriétaire :
Bonjour Linda, Nous sommes navrés pour les désagréments subis par l'attente, nous faisons en sorte de préparer nos produits à la commande, afin de pouvoir satisfaire votre demande au mieux. Au plaisir de vous revoir très vite ! L'équipe McDonald's
Julien.e
Le 04/12/2021 à 12:12
Produits manquants, frites et nuggets froids. Bref toujours le top du top des je m en foutistes à macdo. Merci pour cette expérience
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Sachez que McDonald's porte une très grande importance à la satisfaction de sa clientèle, nous veillerons à résoudre au plus vite ces incidents, afin que votre prochaine expérience soit à la hauteur de vos attentes. L'équipe McDonald's
Mineraux.e
Le 17/11/2021 à 20:05
Trop de monde ils sont débordés résultats il me manquait 2 sandwich dans ma commande...trop tard pour faire demi tour....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée, avez-vous contacté le restaurant en question ? Merci de votre compréhension, L'équipe McDonald's
David.
Le 13/11/2021 à 21:07
Manquait un sandwich et les Mc flurry étaient immangeables on aurait dit qu'ils avaient été re congelés après avoir été fait bref on a dû les jeter on ne voulait prendre aucun risque
Réponse du propriétaire :
Bonjour David P, Nous sommes désolés pour ce contretemps, avez-vous pensez à en parler directement aux équipes présentes sur place le jour-j ? Un échange aurait pu être effectué, si vous le souhaitiez. À très vite, L'équipe McDonald's
Salima.e
Le 27/10/2021 à 08:57
Si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait ! Jamais vu de ma vie un mcdo aussi mal organisé. Et pire, les employés sont irrespectueux et incompétent. On a servit notre commande à une mauvaise table. Puis on a voulu me redonner la commande alors que les clients précédents avaient deja bu dans leurs boissons. Super en pleine pandemie ! Puis ils ont fait semblant de refaire ma commande et se sont bien payé ma tête. Ils nous ont resservis les même boissons. Mais on a préféré m'ignorer et faire comme ci j'étais invisible quand je suis allé me plaindre. HONTEUX !Une responsable qui gueule sur ces employés, des employés incompétents (l'oscar revient à la mytho qui nous a servit, brune avec un strabisme) faut changer de metier quand on connaît rien ! Et pire, nous n'étions pas les seuls mécontents,d'autres clients, livreurs... limite faudrait vous signaler au siège !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salima Tem, Nous comprenons votre mécontentement, sachez que les mesures nécessaires vont être mises en place face ce type de situation. En attendant nous vous proposons de nous envoyer un message en priver en nous communiquant vos coordonnées afin de vous mettre en contact avec le responsable. L'équipe McDonald's.
Marc.f
Le 20/10/2021 à 12:43
J'attendais dans la file tranquillement quand j'ai entendu une employée dire à une autre : Mets la table au milieu et empêche les gens de rentrer ! Lol c'est vrai qu'ils ont l'air d'être perdus ... ça manque visiblement d'organisation, un peu étonnant pour mc Donald Je crois qu'il faut embaucher en urgence !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Michel P, Nous prenons en compte vos remarques et comprenons votre mécontentement. Nous veillerons à mettre en place les solutions adéquates à cette situation. À très vite. L’équipe McDonald’s
Farel.i
Le 21/09/2021 à 21:23
Personnel aimable et serviable une belle petite équipe mais un grand regret plus de mcfirst dans les burgers c'est pas normal...et sincèrement manger des Mc Fish ( de vulgaires poissons panés industriels) au même prix que des burgers à base de viande je trouve cela abusé ...niveau prix un peu cher
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour sur notre personnel, cela nous va droit au coeur. En ce qui concerne nos produits, nous sommes désolés de vous avoir déçu. Nous espérons toutefois vous revoir parmi nous une prochaine fois. Bonne journée à vous, L'équipe McDonald's
L.
Le 06/09/2021 à 17:14
Nul..... 👎🏻 Que des gros menus proposés, ils ne font pas les menus Mc First..... Pour les petits budgets. Je n'y retournerais pas ! D'ailleurs je ne suis pas resté 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurent, Le principe de notre restaurant de Saint Jean d'Angely "Original" est qu'il propose les produits d'origine de McDonald's. C'est pour cela que vous n'avez pas trouvé l'intégralité des menus présents ailleurs. Bonne journée Équipe McDonalds
carole.
Le 02/09/2021 à 11:15
Ne propose pas les menus mc first, le personnel est un peu froid et l'attente un peu longue pour une petite commande a emporté sans affluence...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Nous sommes sincèrement désolés pour ce temps d'attente. Nous tacherons de faire plus vite lors de votre prochain passage. L'équipe McDonald's
Gabrielle.o
Le 12/06/2021 à 15:16
Petit Mac Do de quartier, attente un peu longue de la commande. Personnel correcte mais il manque un peu le sourire.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Madame Fortesa Merci pour votre note, Pourriez vous nous en dire plus sur vos motivations afin d’apporter les améliorations qui s’imposent ? Par avance merci pour votre compréhension Bonne soirée Équipe Saint Jean D’Angely
Najy.&
Le 04/06/2021 à 06:33
Les menus sont plus chère que les autres MC Donald's , ils n'y a pas tous les burgers et pas beaucoup de choix, c'est la première fois que je vois ça. Très déçu.... dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception, cependant sachez que chaque restaurant McDonald's est libre de choisir ses prix, ainsi que les produits qu'il propose. Nous vous souhaitons une bonne journée, L'équipe McDonald's Nice St Jean Angély
Guillaume.A
Le 17/05/2021 à 18:54
Meilleur McDo de Nice avec les vieux hamburger à l ancienne service rapide o top et pas trop d attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, merci beaucoup pour votre retour. Ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos burgers :) À très vite, L'équipe McDonald's Nice Saint Jean d'Angely
Robin.i
Le 16/05/2021 à 22:45
Personnel très aimable, très rapide et appliqué. Quand je prends McDo, c’est uniquement chez eux. Bravo pour cette qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robin, votre commentaire nous fait chaud au coeur. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services. Au plaisir de vous revoir, L'équipe McDonald's Nice St Jean d'Angely
demylle.i
Le 02/03/2021 à 10:32
McDo avec personnel agréable et sympathique avec le sourire tjs une petite attention pour les enfants pour le personnel c est 5 étoiles Par contre les prix de McDo sont devenus hallucinants compter presque 10 e pour un menu plutôt abusé, pas beaucoup de choix de menus ni burger et comme l impression que les sandwichs sont bien plus petits que dans les McDo normaux D ou les 2 étoiles en note et puis remettez les menus étudiants ou first car en famille nombreuse avec enfants étudiants c est 100 balles un McDo faut pas exagérer pour de la restauration rapide et l eau McDo c etait mieux l Evian vraiment !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir déposé un commentaire. Nous vous remercions quant a votre mot concernant le personnel. Nous prenons en compte votre message, et allons le faire remonter ! Belle journée, À bientôt :) L'équipe McDonald's
FoZ.a
Le 24/02/2021 à 11:46
Decevant ! Contraint d aller a ce macdo car celui de tnl ne prend plus en direct J ai voulu essayer ce macdo et à ma grande surprise : Pas de choix de burger, big mac microscopique ... Je suis vraiment déçu ! La prochaine fois j'irais à BK
Habib.e
Le 05/12/2020 à 18:37
Service rapide en dépit de la foule qui attend.Par contre ici il n'y a que les menus classiques et pas les menus promotionnels et ponctuels (série limitée).
A.A.A..
Le 20/09/2020 à 15:22
S'il n'y avait pas tous ces livreurs qui polluent l'entrée, ça pourrait presque être bien. Manger à l'extérieur, c'est juste répugnant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour, nous avons informé notre équipe de votre commentaire. Au plaisir de vous revoir, L'équipe McDonald's
Julien.e
Le 13/09/2020 à 14:21
Merci uber eats !! Je commandais sur celui de TNl mais un bug informatique mais réorienté sur celui de st st jean. Les burgers sont chauds frites aussi et pas molle coca avec des bulles et bien fermes..Plus besoin de presser le sac pour récupérer le coca tombes..😱 Adieu mcdo TNL catastrophique vive MC do saint jean d Angely. A recommander en espérant que ca continue.
Fred.r
Le 13/09/2020 à 07:31
Frites dures (alors que celles de mes enfants étaient molles) , sandwich froid, erreurs dans la commande, tables trop hautes pour les enfants... Bref, première et dernière fois ici
Association.J
Le 28/08/2020 à 22:40
Accueil horrible Je ne sais pas si c'est du rascisme ou du manque de professionnalisme mais comparé à ceux de saint Laurent du var c la fourmi et l'éléphant
said.a
Le 22/07/2020 à 20:54
Deux petites remarques ,d abord un nettoyage des tables ,car les tables exterieure sont collantes en période covid 19 . L entretien doit être un peu plus suivi. Enfin dernière remarque faite que la terrasse soit non fumeur .( Vous avez que ça ) Beaucoup de maghrébin s installent ou plutôt squatte pour un café et cigarette après l autre . Quand on sait les clients lac do beaucoup de famille
Sylvie.i
Le 22/02/2020 à 08:33
J'avais mis un avis négatif il y a quelques semaines. Nous sommes venus hier soir, les salariés qui prennent les commandes ont été très agréable, service rapide et bon accueil.
Marco.I
Le 21/02/2020 à 11:42
Frites froides, personnel pas futé (pas au courant des promotions de son propre McDo ni de la différence entre ses produits- p'tit milkshake bio =/= milshake) mais le nouveau design est sympa.
Maxime.u
Le 17/02/2020 à 19:59
Macdo assez petit, peu de personnel. Mais personne accueillante souvent des étudiants. Servis rapidement
David.a
Le 29/01/2020 à 21:32
Horrible, froid immangeable !!!!!!! C'est une honte , le bigmac sans sauce et glacé les frites glacées et dures comme la pierre franchement une honte pour la franchise, je ne recommande pas du tout !!!!!!
Elodie.
Le 26/01/2020 à 14:35
Première fois qu'un Mcdo nous reste sur l'estomac comme ça, à moitié froid, sandwich pas finis, pas de place pour s'asseoir, service longs et désagréable et remplissage des commandes sans gants à se gratter la tête la tête les cheveux lâchés 🤮 Qui plus est tous les produits ne sont pas disponibles
bvbv.t
Le 11/01/2020 à 13:08
Jamais vu un mac do ou l'air de jeux est aussi sale alors certes les jeux n'ont surrement pas été esquinté par les employés mais il est clair qu'il y a un laxisme au niveau de l'hygiène .
Elodie.a
Le 04/01/2020 à 19:33
Services très long et par dessus tout aucunes hygiène !!! Pas de gants , pas de sur chaussures , Poubelles qui débordent , serpillière qui traîne sur le sol de la cuisine , sol de la cuisine et de la salle degueulasse pas de personnel en salle (photos à l’appui) Dernière fois que j’y met les pieds 🦶
Douditch.a
Le 21/12/2019 à 11:37
Établissement mal organisé. On attend toujours des plombes pour récupérer une commande erronée ou incomplète. De plus le manager n'assume pas la critique et se montre désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Douditch Gaming, Nous comprenons votre mécontentement et sachez que nous veillerons à ce que ce type d'incident ne se reproduise plus. À très vite
john.h
Le 14/12/2019 à 18:51
En temps que Client régulier, Ce mc Donald est assez agréable avec sa grande terrasse, le temps d'attente est court, sinon largement supportable dans les heures de pointes lorsqu'on voit le peu d'autres commerces aux alentours. Malheureusement ce qui explique ces 2 étoiles est le comportement de la jeune serveuse présente depuis un certain temps, qui a apparement perdu les bonnes manières. Lorsqu'on essaie de lui parler suite à un problème dans ce qu'elle a préparé, malgré le fait d'avoir attendu qu'elle soit plus ou moins disponible pour l'interpeler, celle ci vous lance un regard hautain puis vous ignore droit dans les yeux sans même vous répondre puis vous bouscule sans même dire pardon. Je me doute bien que des qualités de service ne sont pas attendu des employés de mc Donald mais le respect du client et la politesse devrait l'être.
Thom'S.'
Le 28/11/2019 à 23:33
Immonde et Tarif exorbitant ! En plus, pas de nuggets! Et je parle pas des personnes qui travaillent dans ce resto ! Pas de bonjour, ni au revoir, désagréable au plus au point ! Et puis cherchez l'erreur dans la photo !!! Pffff miserable!
Syriana.c
Le 14/11/2019 à 06:57
Service moyen. Mc first non proposé. Borne ne proposant pas non plus la promo (au dos des tickets de caisse) maxi best of (big Mac ou fish) à 7eur 50. Obligé de faire la queue en caisse. Vous avez beau vous identifiez, vous n'y cumulez pas de point... Ça fait bcp de pbs. Et c'est pas fini. Le pompon c'est la manager est prétentieuse et hautaine. Elle ne sait ni s'adresser à la clientèle et n'est ni commerciale. Heureusement il y a le choix en Mac do à Nice entre franchisés et Mac do France. Le résultat c'est que je n'irai plus ds celui de St jean. Voir plus ds aucun Mac do. A 200m vous avez un kfc qui, lui, offre un service plus rapide et qui est définitivement plus commerçant.
gelogelo.e
Le 21/10/2019 à 22:35
Trop d'attente dans ce McDonald's lorsque je trouve que je n'ai pas attendu beaucoup c'est que j'ai attendu minimum 20 minutes mais sinon il m'est déjà arrivé d'avoir plus de 40 minutes d'attente, il y a 1 ans ce Macdo était très agréable et il y avait une attente plutôt correcte en heure de pointe c'est normal mais là je ne sais pas si la direction a changé mais je dirai que depuis environ 2 mois ce n'est plus pareil du tout ! même quand c'est pas les heures de pointe en semaine le soir on attend quand même, je suis venue vers 21h40 et je suis repartie à 22h26 sans avoir eu mon menu 👎🏾👎🏾👎🏾 c'est vraiment dommage de plus les employés qui font les sandwichs derrière ne devraient-ils pas porter des gants jetables???
Julien.o
Le 30/09/2019 à 11:19
Nul !!! Je deconseille. Accueil très désagreable, ne sert pas de glace ni de menu mcfirst. De plus, des cheveux ont été trouvés dans le burger que j'ai du prendre par défaut. À fuir !
JOHNNY.a
Le 31/08/2019 à 16:15
Spacieux calme propre grande terrasse à l'ombre. Personnels sympas seule bémol des erreurs dans les commandes
Cin.
Le 24/05/2019 à 19:48
Nul bcp trop d attente menu enfant bcp plus cher qu ailleurs pas asser de personnel franchement il faudrait être un peu plus professionnel
michaël.o
Le 20/04/2019 à 19:16
Un McDonald's (presque) original. En effet, le concept est plutôt séduisant pour qui aime les burgers de la marque : on nous propose de manger big Mac, double cheese et consorts préparés à l'ancienne, en version originale. En effet, il y a un soin tout particulier accordé à la préparation de votre menu et les frites à elles seules justifient déjà l'existence de ce Mc do à l'ancienne. Dommage que le restaurant soit mal situé et difficile d'accès dans un quartier où il est difficile de stationner. De plus, certains burgers sont vraiment trop chers à mon goût.
jerome.a
Le 18/04/2019 à 21:41
Personnel triste, sandwichs froid et glace fondue puisque faite lors de la commande mais remise bien après. On adore....
Ouhibi.a
Le 14/02/2019 à 15:04
Personnel très agréable et souriant. Peu d’attente sauf lors des heures de pointes mais il faut les comprendre. Mise à part ça l’endroit est propre et la nourriture est bonne
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ouhibi Mahbouba merci de votre commentaire , n’hésitez pas à nous dire si nous pouvons améliorer quelque chose , à bientôt dans notre restaurant !
A..A
Le 28/01/2019 à 13:22
Simple et efficace. Une particularité une zone d'accueil quasiment sans table et une terrasse, malheureusement qui donne sur la rue. Pour le reste MacDo is MacDo 🤗
Ely.a
Le 24/01/2019 à 12:57
Cela fait 10 ans que je n'ai pas manger chaud au mac do la j'y suis arriver personnel agréable music pas tro forte très bien c'était la première fois que j'allais à ce mac do bonne note
Dinowaan.
Le 25/12/2018 à 13:31
Alors, c'est un MacDo original ! Ont pensaient que c'était un MacDo normal, donc au final assez déçu, même si le personnel est agréable. Il n'y a pas de patatoes, pas de wrap, pas de croc messieurs donc c'est dommage. Place de parking galère a trouver. Sinon on n'a bien manger, et profitez do soleil en terrasse, lieux sympa :)
Lisa.p
Le 05/12/2018 à 14:34
Temps d attente de plus de 30 minutes une équipe dépasser par les événements... j ai du demander le remboursement de ma commande pour que la manger intervienne et lance elle meme ma commande et oublie les sauces et les pailles par ailleurs
Béatrice.�
Le 29/09/2018 à 23:06
Pour un samedi à 20 h, je me suis installé en terrasse ou il n y avais aucune hygiène (déchet au sol et tables non nettoyées. J ai commandé deux menu plus nuggets et glaces, sur le plateau pas de serviettes pas de pailles, sandwich froid et frite non salée.jai été demandé du sel on m’a répondu que il n’y en avait pas et pour le sandwich que c’était normal car il était préparé à la minute pas comme les autres macdo qui les prépare une heure à l avance . De plus j’ai pu constater que lors de la préparation des burgers les employés ne portaient pas de gants. Lors de mes revendications, le personnel n’était pas content et me l on fait comprendre.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Béatrice ,merci de votre retour et toutes nos excuses pour votre mauvaise expérience , cela n’est pas normal et nous allons faire tout notre possible pour que cela ne se reproduise pas , quand aux gants , les procédures de McDonald’s ne demandent pas de porter de gants que ce soit en cuisine ou au comptoir car les employées se lavent les mains au moins toutes les 30min ou dès que nécessaire. En espérant vous revoir bientôt chez nous Cordialement , La direction.
Océane.�
Le 29/09/2018 à 22:42
Bonsoir , en toute franchise je suis très déçu et je vous déconseille ce Mcdo. Tout d'abord à cause de l'hygiène déplorable: tables en terrasse non nettoyées et sol plein de déchets alors que l'employée avait passer le balaie vite fait. Elle a laissé les quelques déchets dans sa pelle et non à la poubelle, un enfant de la table d'à côté a donc jouer avec. Les employés ne portaient aucun gants ce qui ne doit pas être négligé. De plus le service est bafoué: Il manquait les serviettes, les pailles, les burgers étaient froid tout comme les frites qui n'étaient pas salées. Je suis allée en référé aux employés qui m'ont dis qu'il n'avait plus de sel et que le burger était froid car il était préparé à la minute pas comme les autres Mcdo où les burgers étaient préparés une heure en avance. Enfin les employés n'ont pas été content de mes remarques et me l'ont bien fait comprendre alors que le client est roi.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Océane , merci de votre retour et toutes nos excuses pour votre mauvaise expérience , cela n’est pas normal et nous allons faire tout notre possible pour que cela ne se reproduise pas , quand aux gants , les procédures de McDonald’s ne demandent pas de porter de gants que ce soit en cuisine ou au comptoir car les employées se lavent les mains au moins toutes les 30min ou dès que nécessaire. En effet le client est roi , c’est pour cela que grâce à votre commentaire nous allons pouvoir faire un retour à notre équipe et améliorer notre service pour que votre prochaine visite soit digne de ce nom. En espérant vous revoir bientôt Cordialement . La direction
Mégane.a
Le 21/09/2018 à 15:44
Super établissement, rien a voir avec les autres macdo, avec bien sûr une équipe au top ! Merci au responsable pour les cafés. On reviendra avec plaisirs !
Signore.
Le 20/09/2018 à 23:46
Impeccable. Service parfait, efficace, rapide et personnel très agréable. Hygiène respecté. De loin le meilleur MacDo de Nice.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de votre commentaire , nous sommes vraiment ravi de vous avoir satisfait , si vous auriez la moindre idée de quelque chose qui selon vous pourrez améliorer notre restaurant n'hésitez pas a nous en faire part. A très bientôt !
Jimmy.o
Le 14/09/2018 à 13:46
Toujours bien reçu. Petit endroit donc plus convivial. Un vrai restaurant quoi. Je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci de votre commentaire Jimmy , si vous avez toutefois une remarque à nous faire qui pourrais améliorer notre service n’hésitez pas à nous en faire part , à bientôt chez McDonald’s
Roxane.A
Le 11/08/2018 à 19:20
J'ai été plusieurs fois sur place et je n'ai pas eu de souci. Pour la première fois, ce soir, j'ai commandé sur internet. Dans le happy meal le jouet pour garçon est un bracelet !!!!! Nul ... A la place de l'ananas, j'ai eu de la pomme. Si je l'avais su avant j'aurais pris autre chose. La livraison a été rapide, c'est déjà ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roxane , nous sommes vraiment navrés pour le désagrément , en effet en ce moment le bracelet est le seul jouet que nous puissions distribuer et l’ananas n’est plus d’actualité , nous rencontrons des soucis sur les mises à jour de nos produits via le biais d’internet , merci de votre retour nous allons tout faire pour arranger ça , en espérant vous revoir bientôt chez nous. Cordialement
Juline.a
Le 30/07/2018 à 23:28
Malgré une arrivée tardive , restaurant propre et calme. Personnel agréable et très serviable. Très professionnel. Nous repasserons avec plaisir si l'on retourne à Nice.
Réponse du propriétaire :
Merci Juline de nous faire part de votre ressenti , c’est avec plaisir que nous vous accueillerons a nouveau , si toutefois il y a des choses que selon vous nous pourrions améliorer n’hésitez pas à nous en faire part. A bientôt chez McDonald’s
Anne.r
Le 11/06/2018 à 11:47
Super team souriante et dynamique. Le Mac Do est flambant neuf et accuillant. Service rapide et impec. :)
Axelle.u
Le 11/06/2018 à 11:31
Je viens souvent depuis l’ouverture de ce nouveau petit restaurant avec une magnifique terrasse spacieuse ! L’ambiance est différente des autres Mcdonald’s, ça fait du bien de manger au calme, le service est rapide, je n’ai eu aucun oublie jusqu’a présent et les frites toujours bien chaude, l’equipe au top, la salle et les toilettes toujours propre c’est génial !
Marie.e
Le 08/06/2018 à 08:55
Très propre petite salle mais grand exterieur ,personnel jeune et très sympas malheureusement il ne font pas tout les burgers ex jamais le burger du moment et pour les happymeal pareil ils n ont pas toujours les livres ni les jouets du moment
Jessica.o
Le 03/06/2018 à 10:34
Je ne comprends pas pk un samedi soir on enleve les 3/4des tables alors qu'il n'est que 20h00 sa donne l'impression on veut vite rentrer chez nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci de votre commentaire, effectivement, rentrer la terrasse à 20h est un peu tôt, je verrai le responsable concerner. Cependant, nous somme obligé par mesure de sécurité de rentrer une partie de la terrasse plus tôt.
J..h
Le 30/05/2018 à 18:19
Je n'ai pas vu la moindre terrasse. J'y suis allée le soir. Apparemment, il y avait des commandes Internet prioritaires sur les clients présents. Pour 5 clients présents, j'ai patienté 45 mn avant d'avoir ma commande. Peu de personnel, cheveux longs non attachés, ni charlotte de protection. Cependant, le personnel est souriant. Mais, je ne recommanderai pas ce lieu malgré ça.
Arthur.i
Le 28/05/2018 à 21:39
D'habitude je ne laisse jamais d'avis sur Internet mais là je dois dire que j'ai été bluffé par la qualité de service de ce mcdo, j'ai reçu ma commande très rapidement, la salle était très propre et les sandwichs et (surtout) les frites étaient bien chaudes et en plus le personnel était très sympathique. J'y retournerai avec plaisir.
Lolo.
Le 20/05/2018 à 22:57
Aucun contact possible sur la toile...j’attends de faire ma réclamation par téléphone comme à l'ancien temps puisque ça arrange Mac do de ne pas utiliser des moyens de communication efficace bizarrement en 2018. Donc on commande aux bornes, les articles sont en stock via la borne puis lors du retrait le serveur oublie des articles (2 jouets happy meal à 2€ l'un et un berlingo), sauf qu'en fait il n'avait pas oublié : plus de stock, pas grave on le dit pas au client, on attend que le client s'en aperçoive par lui même et puis...c'est comme ça, on le rembourse pas quand il vient réclamer son dû ! ça se passe comme ça... chez Mc donald !!!!!!! Qui vol un œuf, vol un bœuf, et cet acte s'appelle escroquerie !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, je lis votre commentaire et je suis désolé que vous n ayez pas eu le jouet dans votre commande, je serai sur place des demain matin ou par téléphone et à votre écoute pour comprendre comment cela a pu arriver, et vous proposer une solution pour un autre jouet ou un remboursement. Je ne tolère pas qu'un client puisse repartir sans être parfaitement satisfait. Je verrai aussi le manager présent ce soir. Merci pour ce retour et à très bientôt chez McDonald's. Le directeur
Gaël.a
Le 16/05/2018 à 13:36
Concept bien adapté à l’environnement urbain. Personnel efficace, présent et souriant. Local propre et agréable. Présence d’une terrasse qui est un gros plus! Je recommande
Jocelyn.A
Le 08/05/2018 à 07:27
À l'image de tout Macdonald qui ce respecte. La salle est assez petit mais un grand espace extérieur nous est proposé.
Pierre.r
Le 06/05/2018 à 14:10
Ça devient de plus en plus sale,et l'attente est interminable car il favorisent le service a table et les commandes par internet,ce qui entraine souvent des mécontentements et des embrouilles au comptoirs. C'est con car le personnel est très sympa,mais mal géré vu le turn-over des employés..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, effectivement les sauces supplémentaires sont payantes comme dans tous les restaurants McDonald's, elles sont fournies avec les Potatoes ou les Nuggets lors de votre commande. Cependant nous proposons des sauces Frites ou Ketchup selon votre envie sur simple demande et gracieusement. Je regrette que cette information ai impacté votre expérience dans notre établissement. A très bientôt chez McDo
Thomas.a
Le 05/05/2018 à 00:47
Restaurant super sympa, bonne ambiance, convivial et propre. Le personnel est très accueillant, sûrement le meilleur Mcdo de Nice :)
Sebastien.
Le 29/04/2018 à 07:33
Malgrè la propreté évidente de l'etablissement certains énorme problèmes y sont à relever. La taille des sandwichs : aucune différence de taile entre un menu Best of et Maxi Best of au niveau des sandwich qui sont extremement petits ( la seule chose qui change est la portion de frite et la boisson ). Les erreurs de commande : prendre une boite de nuggets par 9 à emporter et arriver chez soi avec une boite de 4 DEUX FOIS dans la meme semaine. Le temps : Quand il y a beaucoup de client l'attente y est justifiée . Mais quand il y a moin de 4 clients cela m'a parru frustrant d'attendre 10minutes ( oui 10 vraies minutes ) au comptoir juste pour payer ma commande en espèce puis de re attendre 10minutes pour un simple cheesburger . Et pour finir je commande un menu triple cheese bacon avec un McFlurry ...je ressort avec un menu triple cheese normal sans boissons avec des nuggets...c'est inacceptable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je vous propose de revenir au restaurant avec votre reçu afin que je puisse retrouver la date et l'heure pour mieux comprendre ce qui à causé ces erreurs, nous travaillons tous les jours afin que chaque commande soit parfaitement préparée et dans le temps imparti. A très bientôt chez Mcdonald's
lanteri.g
Le 06/04/2018 à 19:58
Venu commander avec des amis en sortant du stade mercredi soir , le service était rapide , les sandwichs chauds avec un personnel et un responsable très accueillant Je recommande.
Cromwell.3
Le 05/04/2018 à 20:03
Normalement je chie sur macdo mais celui la a une aura particulière ...... .... en fait les frites etaient chaudes et croustillantes .... une première depuis 5 ans au moins ..... ca doit être ca ..... il mérite une petite étoile ....
N-..
Le 16/03/2018 à 23:09
Euh, non merci ! Même si la propreté générale de l'établissement est plus que respectable... Je dois dire que j'ai été très déçue. Nous avons manger pour la première fois ce soir et il y a eu 3 ERREURS sur une commande pour deux personnes (deux menus / une boite de nugget( pas de quoi casser trois pattes à un canard quoi)) Pas de paille, mauvaise boisson et nous avons dû attendre encore car ils avaient oublier les nuggets... en cuisine, celle qui faisait les burgers ne portait ni gant, ni charlotte (filet pour les cheveux)... (c'est la seule que j'ai pu voir...) Les choix de produits sont restreints comparés aux autres MC do, puis l'espace est vraiment petit. Bref...
Réponse du propriétaire :
Bonsoir, merci pour votre commentaire, la propreté et la sécurité alimentaire sont nos prioritées chez McDonalds, nous travaillons chaque jour pour que les erreurs d'assemblage restent exceptionnelles. je serai ravi de vous recevoir pour comprendre en détail ce qu'il s'est passé. A très bientôt chez McDonald's
Julia.s
Le 15/03/2018 à 19:38
De tous les Mcdo de Nice c’est celui qui me semble le plus propre, il est certes petit et propose moins de choses qu’un Mcdo ordinaire mais les employés sont très gentils et prennent le temps pour leurs clients contrairement à d’autrss qu’on a l’impression de saouler ....
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour, avec le retour du beau temps vous pourrez profiter de notre terrasse en plein soleil ! N hésitez pas à consulter nos promotions sur l application McDo. À bientôt chez McDonald's😃
Bilel.h
Le 05/03/2018 à 11:08
Premier repas dans ce Macdonald’s ! Super accueil, et service rapide. L’equipe est très souriante et agréable ! De plus le restaurant est très propre !
Wafa.e
Le 08/02/2018 à 12:14
Restaurant avec un excellent concept et dont le personnel est très accueillant ! Service très réactif et rapide c'était une superbe expérience ! J'y retournerai très souvent mais Vivement qu'ils mettent la terrasse qd mm ça sera encore plus cool je pense !
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💬 Des produits frais , des Hamburgers au goût unique . Couple sympathique, accueil souriant et chaleureux . On est très bien servi et les frites maisons délicieuses.... Allez y vous allez vous régaler 👌
💬 On s'est régalé. Des burgers trops bons. Énormes.Le menu enfant avec un bon goût de fait maison. Ne pas hésiter.
💬 De très bons burgers et frites faits maison, un délice pour nos papilles ! Le tout saupoudré par une équipe accueillante et souriante. Je recommande sans hésiter !
💬 Je recommande, de très bon burgers !
💬 Il est précisé « repas sur place » hors que c’est faux. Il est impossible de les joindre par téléphone. L’adresse indiquée est un restaurant indien. On dois passer les commandes uniquement via Uber ou deliveroo. Payer 7€ de frais non merci !
💬 Un de mes restaurant burger préféré. Les burger sont juste parfaits, copieux. Le steak boucher est très bon. Le burger est rempli de "topping". J'aime beaucoup le vin rouge américain : fruité, sucré, ... Pour les enfants, c'est juste parfait car il y a une version mini pour tous les burger. Je recommande vivement
💬 Miam ! Les hamburgers sont d’un prix raisonnable et très très copieux Les pains sont savoureux Je me suis sincèrement régalé Les fast food font peine à côté Je recommande sincèrement Ils prennent les chèques vacances ANCV
💬 Je me suis fait avoir en commandant sur uber chez le "Gros Georges"! Je pensais commander chez un burger de qualité mais en fait c'estJFK BURGER! Des produits médiocres et je suis poli; immangeable. Encore une commande qui passe à la poubelle! HONTEUX.
💬 Excellent, que ce soit les burgers, les frites ou les fondants au chocolat, tout est fait maison. Je recommande fortement.