Avis sur McDonald's
📌 5 Rue Léon Blum, 59800 Lille
💬 2239 Avis
Avis sur McDonald's à Lille
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Guillaume.r
Le 20/01/2024 à 13:10
Comme d'habitude Il manque des choses dans ma commande au drive. Aucune sauce nugget et pas de jus d'orange dans le menu enfant
Hervé.u
Le 19/01/2024 à 12:29
Ils se sont drolement amélioré au MacDo. Le BigMac est nettement mailleur et le service disponible et accueillant
Aldjia.a
Le 18/01/2024 à 21:47
Très déçu pour une deuxième fois que je commande chez eux Ma commande etait pas complète j’ai reçu un demis filet au fish Très huileux J’ai reçu des frites au lieu de potetos À fuite vraiment
Higth.e
Le 16/01/2024 à 23:13
Burger Froid et attente interminable
Flavie.l
Le 09/01/2024 à 21:52
Personnel désagréable et refuse de faire le menu étudiant
Kevin.e
Le 06/01/2024 à 18:14
Vous avez réalisé le plus grand crime de l'humanité, en changeant la sauce du bigmac ! C'est la honte, pourquoi ? Sérieusement, pourquoi ? On va me prendre pour un fou, mais normalement on devrait être poursuivi pour ça.
Pierre.
Le 23/12/2023 à 00:02
Burgers froids qui ne ressemblent à rien, vous pouvez être sûr qu'il manquera quelque chose à votre commande.... Y'a t'il un pilote dans l'avion ?
Borcele.i
Le 22/12/2023 à 22:35
4 commandes au drive et 4 erreurs grossières répétées. . Obligé à chaque fois de vérifier sur le parking si les équipes ont fait leur travail de peur d’être volé . Et la manager ne s’excuse pas et se permet de dire que l’erreur est humaine . Une véritable culture de la non satisfaction client et des avis négatifs qui se multiplient sans réaction. Scandaleux pour l’image du numéro 1 mondial de la restauration. J’avise la tête de réseau
Hdr.n
Le 22/12/2023 à 07:49
Restaurant propre. Mais les prix sont élevés par rapport aux autres mac do. Et les tailles des hamburgers sont fortement réduis par rapport a ailleurs. En effet j ai pris un Big teasty. Et ce dernier faisait la taille d un hamburger avec le fromage même pas fondu.. juste une tranche posé dedans.. je ne reviendrai plus.. ce mac do franchisé devrait se faire contrôler..
ElviVas.f
Le 21/12/2023 à 13:45
Wraps froid, sans sauces.., Commander 3 menu, nous avons eu aucune sauce pour les frite et potatos Vite fait mal fait
Justine.a
Le 19/12/2023 à 22:28
Attente d’1h pour 2 Mac flurry, 1h après on a finalement deux glaces fondues dont une qui n’était pas ce qu’on avait commandé
Ando.A
Le 15/12/2023 à 22:02
Vérifiez a chaque fois vos commandes car il manque toujours quelque chose au drive ou a emporté. Bien évidement on vous demande de repasser en sachant très bien que vous ne le ferez pas. Les fameux bons de réductions envoyer chez vous comme excuse pour les éléments manquants ne sont jamais envoyé...
Ylann.e
Le 14/12/2023 à 23:52
Ce jeudi 14/12, ne respecte pas les horaires d'ouverture affichés (00h en drive). En effet, surprise à l'arrivée à 23h35, comme d'autres personnes, fermeture des grilles donc commande impossible ! Ce n'est pas la première fois ! Je ne viendrai plus.
Thomas.o
Le 09/12/2023 à 21:41
Ne commandez pas sur leur site !! Leur service est déplorable ! Après plus d’une heure et trois annonces de livraison dans 1 min…. Rien !! Impossible aussi d’annuler la commande ou d’aller la chercher soi-même… ? Stuart ne répond pas et McDo, qui lui m’a répondu, m’a expliqué que ma commande était prête !!!! (Si longtemps avant ??) et que ce n’était pas son problème !!
Sarah.a
Le 03/12/2023 à 18:31
Franchement je n’ai jamais eu un accueil de ce type dans ce macdonalds. Nous somme le dimanche 3 décembre à 18h . Ça discute perso devant vous qui attendez. Pendant un moment… et oublie dans commande. Il faut de nouveau attendre que la discussion se termine … un minimum on paye c’est pas gratuit
Thomas.a
Le 03/12/2023 à 12:23
Service médiocre ce jour, personnel à changer ou à former
Alexandre.o
Le 30/11/2023 à 22:08
Très long à servir même quand y'a peu de clients.
Anthony.o
Le 30/11/2023 à 13:54
1 ère fois au drive de ce mac do, Ras
Lou-Anne.a
Le 26/11/2023 à 22:40
Dommage que ce n’est pas possible de mettre 0 car ce serait mérité! Le burger et les frites arrivent froid , pas tiède mais très froid à peine servit.Jamais de bonjour de la part des serveurs, s’ils savaient faire leur commandes comme ils savent rire en cuisine on serait tous plus heureux ! Évidement une seule sauce et pas de serviettes incluses… encore une fois je suis très déçue de ma visite et je prie pour la fermeture de ce mcdo !
Thierry.o
Le 21/10/2023 à 16:03
Fait partie des McDo très corrects. Propre et lumineux
rigo.i
Le 14/10/2023 à 00:09
A un peu plus que 22h alors que on était déjà à l'intérieur contraints de prendre à emporter par le manager dès plus désagréable qui n'a même pas pris la peine de s'excuser
Falany.t
Le 10/10/2023 à 15:18
Superbe équipe qui garde le sourire face à toutes situations. Juste un petit bémol sur la propreté des tables et poubelles qui débordent
Rika.h
Le 09/10/2023 à 19:05
Mon McDo préféré, j'ai jamais étais déçu, personnel accueillant et souriant, menus service pas longtemps après là commande 😁, juste j'ai l'impression que cela a augmenté.. mais à par ça toujours au tops
Syphax.o
Le 08/10/2023 à 23:17
Serveurs nous jette à la porte sans même nous dire bonsoir , commande incomplète et bâclé. A chaque passage je suis déçue par la médiocrité du service et choquée de leur manque de politesse. J'espère que ce problème sera vite résolue.
Juh..
Le 07/10/2023 à 14:31
Y'a t'il eu un problème en cuisine aujourd'hui le 07/10/2023 ? J'ai commandé un Big tasty double viande, alors j'ai bien l'emballage mais dedans c'était un 280... y'a quand même une grosse différence que se soit sur l'aspect du sandwich que sur le prix ! Temps d'attente a 14h estimé un peu long mais ok.
Ali.
Le 01/10/2023 à 15:21
Propre et efficace, terrasse agréable le dimanche lorsque le trafic est léger.
Ophélie.u
Le 29/09/2023 à 23:27
J’ai commandé sur l’application Macdo et j’ai eu un problème de livraison à cause de Stuart, mais j’ai appelé le restaurant une dame très gentille m’a écouté et on a pu régler le problème. Le restaurant a fait de son mieux pour tout arranger, ce que j’apprécie énormément.
Océane.e
Le 28/09/2023 à 23:44
Mon conjoint et moi avons commandé uber eat à 23h quand on a reçu la commande chez nous surprise pas de duo de macaron que j'avais commandé et les glaces pas rempli on n'est très déçu
Laurent.e
Le 20/09/2023 à 14:13
J'ai été manger au McDonald's et franchement je n'ai pas été déçu je conseille à toutes les personnes d'y aller en plus vous avez des promotions
Maeva.'
Le 18/09/2023 à 10:02
Frites servies froides, très froides, et peu de choix, aucun pour les végétariens..
Adem.h
Le 14/09/2023 à 07:40
Parfait j'ai attendu 5min pour le menu mcfirst
Mounir.z
Le 08/09/2023 à 16:47
Je vous invite à ne j’amais y aller les nv flurry sont tout petit
AAL.M
Le 30/08/2023 à 22:05
Le Big Mac bacon est une vraie arnaque, une vulgaire feuillette de bacon qui n'a aucun goût, complètement fripée, qui ne couvre même pas la surface du burger. Pain imbibé, sans intérêt, n'importe quel fast food aurait fait mieux. Pas de serviette dans le sac, bref je me serai plus régalé avec un menu kebab du concurrent.
Thibault.�
Le 25/08/2023 à 00:00
Indiquent qu'ils sont ouverts jusque minuit le vendredi soir mais sont fermés à 23h alors que ça deale encore sur le parking
Hervé.
Le 20/08/2023 à 18:56
Le rdv du dimanche depuis maintenant un an, quelques erreurs de commande au drive et via uber Eats mais cependant l’équipe s’est rattrapée en nous offrant des menus en compensation. Service très très rapide (5 min montre en main) lorsqu’il s’agit de commander à emporter via les bornes.
Pauline.h
Le 20/08/2023 à 18:51
Commande prête en 5 minutes top chrono, frites chaudes et croustillantes ! Quelques erreurs de commande sur uber eat ou au drive mais vite rattrapées avec des menus offerts en retour. Nous avons hâte qu’il réouvre.
Manou.a
Le 28/06/2023 à 12:49
C cher pour ce que c'est Et dans mon menu j'avais pris 2 café Il me l'ont servi en même temps que mon menu donc à la fin de mon repas il était froid n'importe quoi
Maya.a
Le 26/06/2023 à 12:13
Mac Fleury a moitié rempli, pas de nappage alors que j’avais demandé caramel, beaucoup mieux les macdos en Belgique
Sarah..
Le 20/06/2023 à 08:05
Lieu pas très accueillant et pour la nourriture et bien c'est comme dans tous les McDo...
Sullivan.a
Le 19/06/2023 à 13:36
Le service a table rapide et courtois, les burgers sont généreux et délicieux, de passage dans le coin on reviendra dès que possible
Christina.b
Le 18/06/2023 à 22:35
Je vous déconseille d’acheter des mc flurry dans ce mcdo. Les mc flurry sont à peine remplis. Ce soir j’y suis allé avec ma mère et nous avons pris 2 mc flurry qui n’étaient même pas rempli ne serait-ce qu’au niveau de la moitié du récipient. Mc donalds à fuir. N’y allez pas gaspiller vos sous.
Krista.
Le 18/06/2023 à 00:13
Commande drive, mauvaise commande. Quand on me redonne ma commande, encore des erreurs... 🤡
Pierre.a
Le 12/06/2023 à 22:05
Coca sans glacon, servi avec. Big tasty rapporté car froid. Passé au micro onde et resservi. Une première chez Mc Do depuis plus de 30 ans.... Déçu de la chaîne.
Vitali.o
Le 09/06/2023 à 10:28
Je crois c'est le meilleur Mc donald´s qud j'ai mangé. Le personnel était souriant. Tout à été servi chaud, j'ai adoré
Adel.a
Le 08/06/2023 à 21:23
Pas de sauce dans le sac… on demande Big tasty chicken et on se retrouve avec de la viande … bref à revoir et personne répond au téléphone !
Fabrice.I
Le 08/06/2023 à 08:03
Un service très aimable et parking accessible près de la sortie du C.H.U.
Ludivine.a
Le 02/06/2023 à 12:33
Oulalaaa j’en ai une drôle as raconter je suis allez pour demander que ce soit bien chaud cars plusieurs soucis, une nouvelle m’a répondu je cite y’a un micro-ondes là sur le côté si c’est pas assez chaud ! Nan mes sérieusement ?
So.
Le 29/05/2023 à 19:15
Souvent on reçoit des frites froides ou un burger avec le pain tres dur, on sent que le pain est resté dehors toute la journée
Alexandre.u
Le 29/05/2023 à 13:25
Attente de ma commande pendant pas mal de temps, puis on me dit qu’il a eu un bug, sans s’excuser, je reçois enfin ma commande sans frites dans ma boisson, puis 2/3 minutes plus tard me dire qu’ils n’ont plus ma boisson, tout cela sans excuser, limite limite, dommage il m’a pas estimé comme un client devrait l’être
Mathis.a
Le 23/05/2023 à 18:47
Je passe au drive, service rapide (18h45 il n’y a personne) jusqu’à là tout va bien et une fois que l’on commande et qu’il est impossible de faire demi tour on nous annonce qu’il nous reste que de l’eau en boisson alors que le coca demandé à la borne été bien noté sur la commande initiale .. Garantir la disponibilité de sa gamme de boisson me paraît indispensable pour une chaîne de cette ampleur. Aucun geste commercial non plus n’est proposé donc on a payé un coca pour avoir de l’eau :/
Muriel.o
Le 22/05/2023 à 09:11
Petit Mac Do sympa et propre.. Personnel souriant. 👍
Clément.e
Le 03/05/2023 à 22:00
Le service est rapide, mais la réceptivité du personnel au comptoir est plutôt lente. Les produits restent tout de même de qualité
Jeanne-Rose.a
Le 03/05/2023 à 00:09
Ce Mcdo est nul, non seulement l'attente est interminable mais en plus ils vous donnent des sandwichs et frites froides (j'ai bossé au mcdo). J'y suis déjà retourné pour qu'il me changent les produits, non mais, Déjà que c'est cher, si en plus c'est immangeable ça va pas l'faire. C'est malheureusement le Mcdo le plus proche de chez moi.
Nico.
Le 25/04/2023 à 23:15
Hôtesse de caisse désagréable Payé pour unsupplément Sauce pour au final n'avoir aucune sauce Lieu à fuir de toute urgence Changer de voie si on est pas content de faire ce boulot
Michaël..
Le 24/04/2023 à 21:25
Bon service mais c'est à peu près tout. Le burger choisi était pas terrible et les frites un peu froides. Ça reste un McDo...
Jehuty.
Le 24/04/2023 à 19:08
Encore une expérience négative. Suite a un problème informatique la promotion du burger a 3€ pas applicable, mais ils en font la pub. Les frites sont en carton mais ça c est habituel je ne juge plus ça . Parcontre l ambiance est calme et plaisante
Greg.
Le 07/04/2023 à 17:35
Service très convenable NÉANMOINS, Réduction d'un centimètre le coin de mon cbo... En faisant le calcul, cela réduit de 4,5 cm² mon sandwich sur un sandwich faisant 81 cm², cela représente 6% du sandwich
Camille.a
Le 05/04/2023 à 21:10
Je commande un 280 et je n’ai pas de steak dans mon burger ???? Je paye pour tout le burger pas pour la moitié. Merci
Francois.h
Le 04/04/2023 à 14:43
Très déçu depuis sa réouverture. Personnel très désagréable. Arrivé à 23h20 au Drive (Alors qu'indiqué sur Google et sur la pancarte à l'entrée fermeture a 00h) refusé par l'équipe. Un autre soir refusé également à 23h02 alors qu'indiqué fermeture a 23h30.
Jennifer.a
Le 02/04/2023 à 18:16
La nourriture très correct , cependant le personnel très désagréable ! Juste pour demander un renseignement personne ne vient se préoccuper tous tourne la tête !
Michel.r
Le 24/03/2023 à 13:23
Petit Macdo familial, très propre. Bon accueil. Nourriture conforme aux standards.
Frédéric.o
Le 18/02/2023 à 19:56
Ça reste correct mais je dit bien correct, hamburger IKEA froid, je dit IKEA car il est à monter soit même ! Le personnel est sympathique
Thomas.u
Le 15/02/2023 à 13:20
Lieu propre : salle principale, toilettes, tables et sièges. Bornes de commandes en quantités suffisantes quand le restaurant n’est pas trop fréquenté. Le personnel est suffisant en période calme, cependant 1-2 personnes en plus ne serait pas de trop lors des rushs quand on voit les employés courir de partout sans s’arrêter. Le drive est relativement rapide si vous n’êtes pas pressé. Bon courage à eux.
Gaelle.o
Le 10/02/2023 à 14:44
Venu à 14h personne au drive service un peu long et cheeseburger et frite était froid
Delia.
Le 07/02/2023 à 09:38
JE me suis trompée dans la modification de mon burger, je les ai prévenu tout de suite, c'était déjà prêt (rapidité ++) et ils me l'ont changé quand même ! Équipe très rapide et sympathique, ce n'est pas la pagaille. Merci beaucoup
Marine.�
Le 03/02/2023 à 23:10
Payer 40€ une commande pour se retrouver avec un burger oublié et un burger sans sauce et aucunes sauces pour les frites et les potatoes dans une commande où il y a juste deux menus c'est inadmissible. De pire en pire.
Roxanne.u
Le 19/01/2023 à 20:38
Le drive est toujours bien rapide même s'il y a du monde le personnel est agréable et souriant
Sollan.e
Le 16/01/2023 à 14:32
Même pas un peu de chantilly en cadeau. De vrai radin. On me réponds non monsieur normalement je suis plus en service. Bande de peigne zizi.
Boudet.r
Le 03/01/2023 à 16:20
Établissement bien entretenu, attention aux commandes mais la sympathie du personnel peut excuser l’attente et certaines erreurs !
greg.r
Le 01/01/2023 à 18:05
Bien déçu de ce mc do, et surtout de la responsable, qui n'est en aucune façon commerçante. Je m'explique, ce mc do tombe en rupture de gobelet adulte, l'équipier me propose de passer ma commande au détail et non au menu...pkoi pas ??, Mais a la sortie du ticket 17 euros de plus a régler ( 4 personnes ). Je refuse de payer cette différence, et propose qu'on me donne les menus avec deux gobelets enfants. Et la, la responsable me dit imaginez vous que je tombe en rupture de petit gobelets et donc refuse !
Steffa.o
Le 29/12/2022 à 14:09
Personnel désagréable manque toujours des sauces frites ou sandwich. Frites froide vraiment dessus moi qui habite à coter je doit toujours aller réclamer pfff
Caroline.O
Le 24/12/2022 à 10:52
Le menu quesadilla etait juste infecte ! Quant au service, je le qualifierai de non professionnel. Ma fille a accidentellement renversé sa boisson a peine installés, je vais donc demander de quoi nettoyer au comptoir. Un équipier me répond qu'un de ses collègue arrive de suite... personne n'est venu nettoyer, alors que derrière les employés discutaient et riaient (ce qui n'est pas gênant quand le travail est fait !) Nous avons donc mangé avec la boisson plein la table ! C'est honteux de négliger à ce point le client !
Layton59.
Le 19/12/2022 à 19:56
4 commandes, 4 erreurs ! Une fois tous les accompagnements manquants (des 4 menus !), une autre des burgers non commandés à la place de ce qu'on voulait, une fois les jouets des happy meal manquants, et aujourd'hui les glaces manquantes. Heureusement qu'on nous donne ce qu'il manquait les fois d'après, mais si on y retourne, c'est juste pour ça ! Parce qu'il manquait des choses la fois d'avant ! Jamais vu ça dans aucun autre mcdo, c'est scandaleux.
steeve.a
Le 02/12/2022 à 23:23
Censé fermer à minuit, 23h20 pas de possibilité pour rentrer. Obligé d'aller à Kinepolis alors que déplacer de l'autre côté pour venir la .
Chanteur.
Le 27/11/2022 à 20:36
Personnel non respectueux, désagréable Des oublies et erreur trop fréquent ( presque chaque commande à emporter ) donc toujours besoin de vérifier après chaque commande à emporter. je sais bien que la France s'est qualifié pour les 8ème de final mais c'est pas une raison.🙂
Morgan.e
Le 27/11/2022 à 00:05
Grosse déception ! Passage au drive ce jour, pas de serviette, pas de sauce dans le sac et sur l'un des deux menus maxi best of,la boisson ne contenait que la moitié du gobelet 🙄😡... Dommage il suffisait d'un simple contrôle
Emma.l
Le 26/11/2022 à 13:25
Merci de bien vouloir former vos collaborateurs et MANAGEURS aux règlements par chèque ANCV connect : on a refusé catégoriquement mon paiement alors que je leur ai apporté la preuve que ce restaurant était éligible.
Sarah.e
Le 17/11/2022 à 23:39
Dommage qu'on puisse pas mettre zéro ! Ils ferment pas a 00h mais a 23h10 ! Franchement une équipe de bras cassés qui ne veulent pas travailler. Je recommande pas du tout ! J'ai jamais vu un mc do aussi nul que ça.
Dominique.A
Le 03/11/2022 à 21:07
Bonnes animations pour Halloween, mais manque régulièrement 1 élément dans ma commande, je dois toujours aller réclamer. Chapeau pour le courage ce n'est pas donné à tout le monde de faire ce métier, mais il ne faut pas confondre vitesse et précipitation. A bientôt
Camille.a
Le 03/11/2022 à 10:20
il y a du mieux car beaucoup d erreur sur les commandes malheureusement si on passe sur leur application ou sur uber.
Thinhinane.O
Le 27/10/2022 à 12:04
C'est à eviter ce macdo, on m'as donné un Big Mac très froid, quand je demande qu'on me le rechauffe. Ils m'ont mis dans le tord, le manager a créé sur moi croyant que je suis l'une de ses employés, me fesant croire qu' il était chaud quand on me l'a donné, alors qu' à peine je passe la commande on me sert un mcdo préparer avant. Vraiment relation client est de 0. Jamais je mettrais les pieds dans votre macdo, ni mes amis, ni ma famille .
Thomas.t
Le 14/10/2022 à 23:25
Franchement pour avoir manger sur place et entendu les managers parler à leurs équipiers, je vous souhaite vivement éviter de même travailler là-bas. Ils rabaissent sans aucune gêne devant tous les clients en adoptant une manière de leur parler très irrespectueuse et très prétentieuse, hautaine.
Emile.r
Le 03/10/2022 à 00:46
Arrivée à 23h27 au, drive, on nous dis que le mac do est fermé alors que sur le, panneau il est marqué du dimanche au mercredi ouvert jusqu'à minuit. De plus la personne qui était a la caisse et au, service m'a fermé la porte d un air qui veut dire va te faire en...... J ai mis une étoile parce qu on ne peut pas mettre en dessous. Allez plutôt au burger king
Nicolas.u
Le 28/09/2022 à 12:45
Faut prévoir des chaises pour s'assoir plus de 20 min pour attendre ma commande ..... Sinon c'est bien frais !
Omar.d
Le 16/09/2022 à 12:47
Super leur menu enfants je reviendrai avec mon garçon et mes nièces de mieux en mieux c est superbe lille un petit paris me rappelle lille , pour les boite d interim interincer, j espère qu il ont une missions pour mois avec mon expérience N4 je dépense plus d essence ⛽ ⛽ que j en gagne a faire les agence interim bon c la vie.,...
p.
Le 11/09/2022 à 19:14
Mc Do correct. Personnel en nombre suffisant et dispo, sans doute une dizaine de personnes. Bornes en nombre suffisant. Toilettes et lieu propres. Petite terrasse qui le fait bien. De la place sur le parking. Commande rapide mais c'est en début de soirée. Par contre, pour l'hygiène, dans un restaurant où on mange avec les mains, on peut regretter l'absence de portes automatiques, où on n'aurait pas à toucher aux poignées.
Lola.a
Le 03/09/2022 à 22:31
Commande passée en click and collect. Il y avait des erreurs, on nous l’a refaite sans aucun problème. On a même eu un petit geste commercial ! C’est top
Clara.a
Le 23/08/2022 à 18:38
Passage au midi le 23/08, restaurant très propre. J’étais surprise de l’amabilité du personnel et de l’efficacité, ma commande n’avait aucun oubli, et on a été servi avec le sourire, ça fait du bien!
AnispasYanis.!
Le 23/08/2022 à 12:32
rien à dire, la commande est arrivée rapidement, c’était bien chaud, je remercie l’accueil de la manager en chemise bleue À bientôt
bouklata.e
Le 21/08/2022 à 20:55
Inadmissible la manager! Elle se permet des réflexions en hurlant sur le personnel qui court dans tous les sens… pendant qu’elle ne bouge pas (bah non, elle leur hurle dessus!) merci pour ces pauvres gens qui font de leur mieux! Et merci pour les clients qui doivent également subir sa mauvaise humeur ! Il y a des mac do bien plus chaleureux !
Rachel.v
Le 19/08/2022 à 15:01
Je viens souvent et d’habitude jamais déçu, d’habitude le personnel est agréable et la nourriture bonne. Je suis venu à 15h donc quasiment personne dans le restaurant que ce soit en drive ou dans le restaurant, j’ai bcp attendu mais admettons je comprend qu’ils soient en sous effectifs nous sommes au mois d’août, mais la donne qui m’a encaissé « Zoé » n’était vraiment vraiment pas agréable, elle était très très expéditive, ni bonjour ni au revoir. Je travaille en restauration j’ai fais BK et Mcdo je connais comment c’est, mais être agréable c’est le BÉABA surtout au drive ou en caisse !
Tristan.
Le 18/08/2022 à 09:35
Bof... j'ai perdu beaucoup de temps car il manquait 90% de ma commande, même la boisson n'était pas là bonne
K.o
Le 15/08/2022 à 00:47
Restaurant très bien situé juste entre Loos et Lille, et les routes qui desservent l'ensemble des directions vers les grandes villes (Paris, Calais etc). En ce qui concerne la nourriture, ça reste du Mc Donald. La qualité n'est pas très bonne malgré un personnel assez sympathique et accueillant. Sur l'ensemble des Mc Do à Lille, j'en ai pas fait beaucoup je dirais que la qualité est un peu au dessus de moyenne sans être transcendant.
Bryan.r
Le 10/08/2022 à 15:15
J'y suis aller 2 fois en 1 semaine et ces 2 salles 2 ambiance la première fois j'ai étais complètement ravi staff à l'ecoute les clients étais calme ect . Mais la 2eme fois les clients crie sur le staff et dans la salle aucun respect se qui a fais que le staff étais étourdi et donc nous on pas déposée la commande aussi très bon Macdo très propre bien situé juste le type clientèle à changer
petite.u
Le 06/08/2022 à 16:57
Personne dans le Mc do et pourtant un service hyper long (juste pour un cappuccino et un gâteau, des produits déjà fait).... Obligé d'aller chercher sa commande après 15 minutes C'est pas normal !
petit.h
Le 04/08/2022 à 19:11
Peu de réactivité, même sans la période de rush commande d'un mcflurry chocolat coulis caramel , à la place reçu un mcflurry vanille avec très très peu de caramel ..des oublie de sauce (payé) à plusieurs reprises oublié de commande ou autre désagrément sa commence à faire beaucoup.
Bleuse.r
Le 03/08/2022 à 20:03
Restaurant propre mais confond les hamburgers oublie les sauces, présentation de l’hamburger plus que défavorable j’aurais pu le confondre avec une crêpe pas de chance ce n’est pas ça que je voulais en allant chez Mc Donald’s..
proprium.e
Le 30/07/2022 à 10:09
Personnellement je ne reviendrai plus, service limité et peu aimable, puis nés clients qui ne sont pas pour manger... je déconseille
Amélie.
Le 30/07/2022 à 08:05
Mc do reste Mc do ... mais au drive surtout ici n hésitez a prendre votre temps pour vérifier votre commande car il manque toujours quelques choses.. d habitude je remarque vite ce qui manque ,mais cette fois si ils ont fait fort 9 nuggets commandé arrivée à la maison il n y en a que 7 c est un détail mais c est soûlant vraiment .. un peu de rigueur serait la bienvenue
Xavier.a
Le 11/07/2022 à 13:21
Pas de place sur le parking, du coup passage obligé par le drive. Les frites n'étaient pas terribles mais surtout le Fanta est arrivé sans bulles ni glaçons, et dilué, à croire qu'il avait traîné des heures sur le comptoir et que les glaçons avaient fondu. Forcément j'étais déjà loin lorsque je m'en suis rendu compte...
Md.m
Le 11/07/2022 à 08:55
bonjour à tous une étoile ok pas mérité je me présente avec mes enfants pour une bonne glace et finalement machine en panne et c'est pas la première fois le manager me dit que c'est pas son problème qui rembourse les frais de déplacement au moins on peut repartir avec une remise pour la prochaine commande aucun respect commercial nul passez votre chemin
A.a
Le 11/07/2022 à 07:05
Drive: on doit se dépêcher pour choisir et malgré tout, alors qu on n habite pas loin, burger froid frites froides et coca sans bulle! Avons teste le burger signature mozza pesto: a éviter...pas top (mais c est vrai qu un burger froid...) très cher pour ce qu on a
aquouel.e
Le 10/07/2022 à 16:23
Lorsque ce n’est pas les bornes qui affichent pas l’intégralité des produits, c’est les serveurs qui oublient la moitié de votre commande … en période de rush je veux bien qu’un ou deux articles manquent, mais un dimanche comme celui ci ou il n’y a que 3 clients c’est un peu abusé ! Sur un happy meal nous n’avons eu que la boisson et le croque macdo oubliant le reste et sur un maxi best of que la boisson et le sandwich… bêtise de notre part de ne pas avoir vérifié pensant que le travail était bien fait au vu du ratio employé/clients. Je ne recommande pas du tout.
Hugo.a
Le 09/07/2022 à 20:29
Je mets une étoile parce que je ne peu pas en mettre 0. Sale, très long , tiède limite froid… aucune qualité quoi, à fuir.
guilain.a
Le 09/07/2022 à 12:40
Passage au drive aujourd'hui. La demoiselle qui prend les commandes est aimable comme une porte de prison. Le burger signature mozza tomates est froid. Les frites aussi. Le coca zéro est sans bulles et avec glaçons fondus. Idem pour le fanta. A fuir
Pened.9
Le 03/07/2022 à 20:27
On n’a déjà eu des surprise avec ce mcdo mais la c’est la cerise sur le gâteau! Il manque 2 produits dans la commande, après avoir appeler j’ai un bon pour la prochaine fois, sauf que j’ai aussi reçu la mauvaise boisson commandée. Comparer à certain moment de la journée, il n’y avait personne au mcdo on pourrait croire un un meilleur service et bien ce n’est pas le cas! Très mauvaise expérience!
ingrid.
Le 19/06/2022 à 08:24
Très déçu,manque sur mon plateau mon pain avec ma salade j ai commande une salade césar on m a donné une salade verte ,qu il on change pas de tomate dedant pas bcp de poulet franchement je n irais plus la
NoNo.
Le 12/06/2022 à 09:20
Service assez rapide malgré le monde, notre menu était bien chaud. Cependant comme l'étage est condamné on ce sent à l'étroit. L'évolution de se macdo est remarquable.
Maxime.a
Le 09/06/2022 à 23:41
Bonjours, ce Mac Donald et super bon mes le défaut ces le drive, je suis passer aujourd’hui le 9 juin 2022 a 23h il me manquer des choses dans ma commande exemple le parfait chocolat, du coup j’ai appelé pour dire que je n’est pas il m’on dit que Jallet recevoir un bon par courrier j’espère que sa serra fait car je paye pas 4€ dans le vide merci
aimie.i
Le 09/06/2022 à 18:50
Toilettes sales, pas nettoyé, le personnel râle quand on leur dit. Nous sommes 6 il n’y a pas de table disponible pour autant de personne je demande à ce qu’on ouvre l’étage. Le responsable me dit que ce n’est pas possible sans ce justificateur. Commande froide à l’arrivée après un temps d’attente très très long. Première et dernière expérience dans ce mcdo.
Louisa.e
Le 08/06/2022 à 19:58
Écœurée de ce mc do , j'ai pris un wrap chevre et des potatoes wavy. La galette ressemble à une serpillière tte molle , froissée, trouée, la salade n'était pas lavé et les potatoes étaient froides. J'en ai eu mal au ventre. Faites attention à ce que vous prenez, je ne l'ai vu qu'en arrivant chez moi.
Emilie.A
Le 26/05/2022 à 19:23
Vous êtes HALLUCINANT !!!! 2 commandes, à chaque fois il manque la moitié... mais ce n'est pas votre problème vu qu'on a pris à livrer ! Mais à ce que je sache celui qui prépare la commande travaille pour vous ! Mon PROBLEME n'est pas un problème de livraison mais bien un problème de préparation de commande.
Kazz.u
Le 21/05/2022 à 13:20
Incapable de faire une commande correctement, j'ai eu plusieurs fois du bœuf au lieu du poulet dans mon Big tasty. Sans parler des frites qui sont tout le temps froides.
Max.x
Le 19/05/2022 à 23:01
Menu froid, 30 min pour servir alors qu’il est 23h en semaine et qu’il n’y a personne Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 Je ne viendrais plus
Marcus.u
Le 19/05/2022 à 14:46
Pas extraordinaire. Souvent sale et avec une fréquentation de squat sur le parking et la terrasse. Pas mal le dimanche ou rapido si il n y a rien de plus sexy dans les parages mais clairement passez par le drive, le restaurant en lui meme n a pas d interêt
Julien.n
Le 17/05/2022 à 22:57
Franchement, les mcflurry laissent à désirer c’est de pire en pire ! Il y en a de moins en moins… La dernière fois, les deux n’étaient pas ce qu’on avait commandé. Une autre fois, ce n’était pas très généreux. Mais là c’est abusé, ce n’est même pas la moitié !
Thieffry.r
Le 17/05/2022 à 21:29
Vraiment !! Quel manque de professionnalisme et sérieux Menu maxi best of big mac (sans fromage)avec un grand coca et une grande frite ,commande passée via internet et retirée au restaurant Au moment de déballer.....1petit coca,1/2frite et un bigmac avec fromage BRAVO les génies de la lecture d'autant que sur la boîte il était bien spécifié sans fromage Et le top est que ma commande a bien failli partir avec un livreur UBER ENCORE BRAVO!!! non je déconne vous êtes NULS
alban.o
Le 13/05/2022 à 19:24
Commandes Deliveroo catastrophiques: il manque toujours quelques choses, boissons non scotchées renversées. Dernière commande: sur 2 menus manque les frites et une boite de 6 nuggets à la place d’une boite de 9 commandées. La manageuse ne peut rien faire… insupportable pour le prix payé!
Tom.e
Le 12/05/2022 à 13:49
Des gros incompétant qui ne sont pas capable de mettre des sauces dans une commandes ! Donc je me retrouve sans aucune sauce pour 40 € de commande !
SANDRA.E
Le 24/04/2022 à 07:01
Tables sales en plein après-midi, 15.30 peu de personnes dans le restaurant et même pas on passe un coup sur les tables… dégoûtant ! Sol dans les toilettes qui colle …. Un distributeur de gel hydro qui marche sur tous bref la bas le covid n’existe plus apparemment et sur un menu Mcfirst et deux glaces ils ont qd même réussi a oublié les potatoes ! Le pompon !
Gwenaelle.
Le 28/03/2022 à 13:56
Mc flurry degivré, manque de consistance,liquide et gout altéré...topping caramel inexistant Ça na pas manqué, malade ! Frites, glaces, boissons remplit à 50% Coca plat, menu très souvent froid Service incompétent et manque de professionnalisme ! Y a t il manager compétent??? Je doute de la qualité de conservation des produits et des protocoles HACCP
Maelys.e
Le 20/03/2022 à 13:19
Équipier pas accueillant violent qui a voulu me sauter dessus il s’appelle chehhab faite super attention à lui il es violent je ne suis pas de Lille je n’ai jamais vu sa, et niveau frite il se servent rien à par la moitié, zéro sauce en tout cas je vous le déconseille et l’équipière qui se fou de nous
F.h
Le 20/03/2022 à 11:44
Commande au drive pour plus de 80 euros un samedi soir ( 8 personnes ), nous habitons à 1km du restaurant et étions en voiture, l’intégralité de la commande était glacée, les 5 big Mac, CBO, frites… étaient sûrement préparés à l’avance, de plus il manquait 1 frite , inadmissible
Mohamed.O
Le 02/03/2022 à 19:08
Un manager qui donne des leçons à son managé en plein milieu du restaurant devant tous les clients et qui lui parle de formation... Je pense que celui qui doit aller en formation, c'est celle qui ''gueule'' littéralement le plus fort. Franchement, j'ai honte du management à la Mac Do soit disant moderne... Je profite même pas de mon repas. Mercredi 2 mars 2022, 19h. PS : le masque se porte au-dessus du nez #mauvaismanager Édit du 26/02/2023 : les bornes de commande ne fonctionnent plus, mais ça n'inquiète personne... Édit du 27/08/2023 : à peine rouvert, le restaurant est déjà sale...
Yvan.W
Le 27/02/2022 à 19:11
Je prends un mc Fleury pour ma compagne et un supplément daim et supplément caramel. Voilà ce que j'ai eu. Honteux !!! On paie et on a RIEN !!!! C'EST LA DERNIÈRE FOIS QUE JE VAIS A CE MC DO
Riyadh.e
Le 26/02/2022 à 14:17
Commande drives pas complète surtout quant il s'agit des enfants, va leur expliquer qu'ils se sont trompés...j'étais sur place j'ai vu qu'il me manquait quelques trucs mais pas au point qu'ils oublient les sauces et le reste,un autre client devant moi il est descendu de sa voiture pour réclamer une frite...n'abusez pas svp
Stéph.o
Le 20/02/2022 à 21:58
Je reviens actuellement de ce Macdo, Les personnes compétentes y compris un manager professionnel sont inexistants dans ce macdo refus de 3ème commandes dans 1 voiture car obligé de faire 2 commandes pour la même personne afin d’y avoir droit au points selon la carte de fidélité car si vous utilisez vos points pour prendre un article et vous achetez sur la même commande bah tout simplement les points ne ce cumule pas donc voilà pourquoi faire 2 commandes pour la même personne. Votre pub Mcdo manager a 25ans arrêtez là car à 25ans les compétences ainsi que le professionnalisme n’existe pas!!! Ce Macdo plus jamais!!! Au revoir les incompétents!!!
Jeremy.a
Le 11/02/2022 à 20:59
Une équipe complètement éclaté. Un manque cruel de sérieux, 3eme commande passé la et surprise il manque encore DES choses dans la commande. On demande UN JOUET pour le gamin on reçoit 2 LIVRES IDENTIQUES. Être rapide c'est bien mais savoir suivre une commande jusqu'au bout sans oubli cela est encore mieux.
Mandy.e
Le 10/02/2022 à 05:30
Commandes souvent incomplètes au drive. Rajout du 8 octobre 2022 : Cela dit cela fait un moment que je n'ai pas eu de commande incomplète, continuez ainsi :)
Alexandre.e
Le 30/01/2022 à 19:51
J'y suis allé ce midi, en contrôlant mon ticket de caisse plus tard , j'ai vu qu'ils m'avaient allégé d'un ticket resto. 2 sur le ticket au lieu de 3 , soit 7€20....venez comme vous êtes ! Je ne m'attends à aucun retour vu qu'ils ne prennent pas la peine de répondre aux commentaires.
Ganji.a
Le 30/01/2022 à 14:55
Très long, beaucoup d’attendre à l’intérieur ! Personne pour vérifier le passé sanitaires ! Enfin ils ont oublié une boisson aussi !!! Déçu
Maxime.c
Le 24/12/2021 à 14:30
Faites demi tour. Pire Mc Do de France et je pèse mes mots. Une attente de 20 min a chaque passage et des erreurs à répétition. Tout les clients se plaignent sur place et aucune réaction. Mention spéciale à la manager qui ne motive pas ses troupes et préfère apparement esquiver les problèmes…
s.
Le 12/12/2021 à 15:24
Troisième fois que nous faisons face à un oublié dans la commande, cela devient usant que de devoir toujours tout vérifier quand on paye pour quelquechose, pensez à bien vérifier vos commandes c’est un petit conseil
Naomie.o
Le 05/12/2021 à 22:30
JE DÉCONSEILLE ! j'ai étais mangé 2 Foix la bas et franchement la nourriture es froide la dernière que j'y suis allé j'ai étais malade toute la nuit . Se vous tenez à mangé quelque chose de bon n'allait surtout pas dans ce McDonald's. Il devrais tous simplement fermé
alexis.e
Le 15/11/2021 à 23:42
Écrit sur une grande pancarte Ferme a 1h00 , arrive sur place a 23h30 on m'annonce que la cuisine est fermé. Désagréable au micro , a la limite de l'insolence bah monsieur faut regarde sur Google Soyez déjà bon dans vos pubs mensongères Comme d'habitude très déçu du Mc Donald's Vive Quick et burger long
Mélanie.a
Le 07/11/2021 à 18:36
En Drive ou en Livraison, équipe incapable de lire correctement les commandes. Des oublis en permanence, et pas des moindres comme le burger du menu. Autant dire que si vous voulez pas perdre du temps à gérer des remboursements, ou ne pas pouvoir manger, évitez au maximum ce Mc Do, ils vous feront perdre le peu d'argent que vous aurez pour vous faire plaisir.
Mathilde.t
Le 01/11/2021 à 18:30
Attente longue pour le pass sanitaire alors que le restaurant est vide. Borne qui ne fonctionne pas, je n'ai même pas pu rentrer mon compte pour bénéficier des avantages fidélités et monopoly. Demande d'aide, personne n'est venu ! On m'a laissé attendre devant la borne pendant plus de 15 minutes. Pour couronner le tout, attente très longue ! (30 minutes) Menu arrivé froid. Un fastfood pas fast du tout. Très déçu. Je ne reviendrais jamais. Je déconseille fortement !!!!
Thomas.e
Le 10/10/2021 à 21:17
Serveuse au drive incapable de prendre une commande, pour une raison qu'on ignore (et surement qu'elle ignore elle meme). Ah si, elle affirme etre chargée ce soir, mais plaignez vous d'avoir du travail. Nous attendons donc de simplement pouvoir sortir. Inutile de préciser qu'elle vu désagréable à souhait. Ce n'est pas la première fois que cela se produit avec cette meme serveuse.
Elise.
Le 09/10/2021 à 20:03
Mauvaises commandes, plats manquants, boissons manquantes, sauces manquantes etc. Bref j'ai régulièrement des problèmes dès que je commande dans ce McDonald's. Il y a toujours un problème non négligeable. Le dernier en date ce sont les boissons totalement renversées sur les burgers et frites. À éviter absolument en livraison
Maxime.l
Le 04/10/2021 à 09:48
Il faut avoir faim de Macdo pour manger dans ce Macdo.. Très longue attente, 2 bornes qui marchent sur 8, personnes qui attendent sous la pluie pour pouvoir entrer, personnel errant dans le magasin,... Pas terrible..
Claire.o
Le 29/09/2021 à 08:15
Les prix, c'est cher pour ce que c'est, mais c'est une chaîne. Le personnel est agréable. La commande au drive n'est pas facile car pas de menu bien visible
Fiona.a
Le 25/09/2021 à 12:51
Tres déçu de mon passage ce jour, Durée des Frites dépassée , j’ai eu du bœuf à la place du poulet dans mon big toasty chicken alors que je ne mange pas de bœuf. De plus on m’a fait attendre plus de 5 minutes avec mes produits chauds en zone parking car il manquait un produit .. résultat des compte, la commande était froide.
Floryanne.e
Le 13/09/2021 à 08:14
Visite le 12 septembre Super, les lieux sont propres, les employés était sympa, les plats n'était vraiment pas froid, les frites était parfaitement salé, ils ont bien respecter les modifications au niveau de notre commande, je suis ravi ! Parfait merci je recommande
Danabeille.
Le 08/08/2021 à 20:45
Grosse arnaque !!! Dans chaque commande il manque une partie des produits. (3 commandes, dont 2 dans la même soirée, et toujours les produits principaux manquant). Pourtant toute la commande est écrite sur le ticket, ils ne savent pas lire apparemment ni vérifier. Difficile de se faire rembourser, pas de geste commercial. Vraiment décevant. Ils se font de l'argent sur le dos des gens.
Anthony.a
Le 25/07/2021 à 14:38
Achat de quatre menus dont deux signatures triple Cheddar (pas de Cheddar dedans)… Ça n’est pas la première fois que je suis déçu par ce restaurant. Manque toujours un truc . Je tacherai de ne plus y aller.
Matthieu.o
Le 21/07/2021 à 22:25
Une commande avec deux menus pas une seul chose de positif. De l'eau à la place de coca un big teasty sans bacon des frite à la place des potetos. Et pour l'achat de deux menu maxi Best of normalement deux verres coca mais rien !
C.
Le 08/07/2021 à 00:19
Temps d’attente très long, nourriture froide. Mes croques étaient pas assez cuits. Je suis très déçues dans autres McDonald’s ce n’est pas le cas. Cela fait plusieurs fois que c’est la même chose, je pense qu’ils sont en manque de personnel.
sandrine.r
Le 07/07/2021 à 14:02
Très déçus ce jour. J ai dû venir 3 fois au guichet car absence de serviettes pour la première commande. Deuxième commande de glaces , 15 minutes après toujours rien. On m a oubliée visiblement . Les glaces finissent par arriver sans serviette encore... Donc retour au guichet et pas de geste commercial... Pas top
T.
Le 06/07/2021 à 08:14
La personne qui s'est occupée de nos commandes/règlements hier (21h40) était super sympa ! Très serviable et poli, cela fait plaisir. Merci à lui !
Boma.
Le 03/07/2021 à 12:05
Visite tardive pour prendre un café, établissement fermé seulement service drive activé. Alors que nous sommes en trottinette électrique on nous informe que c'est seulement réserver aux voitures et que s'ils avaient vu que nous étions en trottinette on ne nous auraient pas servis et même mieux ! La personne en caisse nous a même dis que si le manager voyait qu'elle nous servait elle se ferait démissionner ^^. Disons que c'est sur un ton humoristique. Mise à part, ce n'est pas le mcdonald où aller en famille et qu'il ne faut pas miser sur l'accueil.
Anaïs.n
Le 21/05/2021 à 14:40
Honteux !!!! Egg muffin du happy meal rempli de coquilles d'œufs ! Heureusement que je regarde toujours avant sinon ma fille aurait pu s'étouffer avec !
Kévin..
Le 19/05/2021 à 14:53
Service commandé sur Uber Eats, malgré la proximité, le repas est froid et bien sûr il manquait 2 McChicken bien sûr facturés. C’est déplorable surtout que ce n’est pas la première fois et impossible de les contacter. Dernière fois.
Michèle.i
Le 22/04/2021 à 17:22
Service correct. Personnel ok. Malgré tout c'était à peine tiède alors que préparer à la commande et mangé de suite. Je ne suis toujours pas fan, mais ça dépanne lorsqu'on a pas le choix.
cindy.a
Le 25/02/2021 à 13:17
Service médiocre! Nous sommes rentrés du drive avec la moitié de notre commande... Il serai grand temps de revoir votre organisation inexistante! Par ailleurs étrangement le numéro de téléphone pour toute réclamation est hors service
Willy.e
Le 20/01/2021 à 17:45
Déjà plusieurs fois qu'il se trompe dans ma commande
Vermeesch.e
Le 29/10/2020 à 14:14
Incroyable ! La serveuse renverse un sprite complet sur moi et a pris la fuite ! Même pas une excuse, et encore moins un geste commercial ! Management zéro ! Commercial zéro ! Avec un managers qui me prend de haut ! A fuir !
Elisa.e
Le 08/10/2020 à 15:04
Scandaleux, Service laborieux, très lent même quand il y a très peu de monde. Je ne recommande pas du tout. La commande a été faite et réglée sur Internet, une fois arrivée aucun client à l'intérieur. Ce qui nous empêche pas d'attendre pendant plus d'un quart d'heure en voyant toutes les personnes arriver après, se faire servir, avant nous, bien entendu. Il a fallu ouvrir l'oeil et observer derrière le comptoir, car en plus de tout cela, la commande que nous avions faîtes était sur le point de partir en livraison à l'extérieur, lorsque NOUS nous sommes aperçu de l'erreur. Par ailleurs vous ferez partis des très rares chanceux si votre commande est complète. Les boîtes sont mal fermées, les portions pas respectées. Grande perte de temps, et c'est pas la première fois. Sûrement la dernière.
Anso.c
Le 30/09/2020 à 20:20
3 fois que je commande via über eat, 3 fois que ma commande est incomplète. Cette fois, aucune frites (5 menus quand même!) et pas de jouets des happy meal. Et évidemment personne ne décroche quand on appelle.
Angé.�
Le 06/09/2020 à 01:59
J'ai commandé en.delivroo dans.ce Macdo on ma déjà dit que ce pas ouf bah je confirme je commande un 280 œuf j'ai eu un Normal je pris des frites j'ai eu des potaotos et en plus de ça je commande des sauces Mayo ketchup j'ai rien eu des deux sauce et en plus quand je les appel c'est en mode bah voyait avec le service délivro heureusement il m'ont rembourser la commande. Je travaille dans un.macdo a république beau si on oublie quoi que soit on fait en sorte de refaire une commande et il nous rembourser la livraison mais alors moins il travaille ille mieux il se porte c'est la dernière fois que je commande chez eux
Vincent.z
Le 25/08/2020 à 00:48
Je ne saurais que trop peu exprimer l'immense satisfaction que j'ai eu en venant manger ici ce lundi soir. Nous sommes arrivés très tard et malgré un blocage et les compétences de pilote restreintes de mon collège, nous avons été accueilli avec sourir. Je tiens encore à m'excuser pour la gêne et à remercier l'intégralité de l'équipe pour leur patience. Étant ancien serveur, je ne sais que trop bien à quel point c'est un travail difficile que vous faites là. Ce serait un grand plaisir pour moi de revenir manger chez vous (à pied cette fois ci 😁) et de revoir le magnifique sourire de la jeune manageuse.
Rachel.
Le 21/08/2020 à 22:37
Nous prenons la commande sur l'application pour éviter d'attendre trop longtemps, et au final, on se retrouve à devoir attendre car la commande n'a même pas été enregistré alors que le paiement a été effectué. Des personnes arrivés 10 minutes après nous sont servis avant.... Il faut revoir la synchronisation entre l'application et le restaurant.
Hélène.o
Le 12/08/2020 à 17:18
Comme beaucoup trop souvent dans beaucoup trop de McDo, la machine à frappés est en panne. Ça n'est visiblement pas leur priorité d'avoir ce produit disponible puisque c'est le produit glacé le moins cher et qu'évidemment, ils refusent d'aligner le prix du produit proposé en remplacement...
Carla.a
Le 13/05/2020 à 21:21
Très bon mcdo, service impeccable malgré le confinement. Serveuses très gentilles et compétentes. Malheureusement le patron est venu parler de façon très hautaine sur la gentille serveuse qui prenait notre commande. Elle ne mérite pas d’être traité comme ça
Amandine.i
Le 25/03/2020 à 08:59
Très mauvaise expérience ! Après avoir attendu plus d'1h étant donné que chaque livreur annulait ma commande, j'ai décidé de contacter directement le restaurant qui m'a informé que ma commande avait été annulée et qu'il fallait que j'en refasse une seconde ! Après avoir demander confirmation ils m'ont assurés que je ne serai prélevé qu'1 seule fois. Résultat 2 commandes me sont parvenues à 3h d'intervalles et j'ai bien évidemment été prélevés 2 fois ! Biensur Uber eats ma indiqué que je ne serai pas remboursée étant donnée que la première commande n'avait pas été annulée.. Je déconseille fortement, en plus de l'attente interminable ce sont des escrocs, malheureusement 1 étoile était le minimum...
F..
Le 13/03/2020 à 01:18
Abuse!!!!! Passage au drive. Pas de serviettes pour s’essuyer les mains L’Ice T a le goût de l’eau, gobelet à moitié remplis, Mac fleuri n’en parlons même pas trois morceaux de Kit-Kat pour le prix c’est quand même du foutage de gueule. Serveuse très peu agréable.Je comprends que c’est que cela puisse être gênant de faire ce métier mais dans ce cas là changer de métier madame. Je suis très déçue.
El.
Le 27/01/2020 à 18:55
Livraison UBER ce jour; Commande arrivée dans un état désastreux. Boisson renversée sur une moitié de portion de frites donc immangeable. Triple cheese coupé en deux ??? Non mais vous avez fait quoi pour que le steack soit dans un tel état ? on dirait de la bouilli, jamais je ne mangerais ça. J'appelle pour les informer immédiatement. La personne me dit qu'elle est responsable et que c'est impossible c'est a cause du livreur car ils ne sont pas soigneux. Pardon le livreur n'est pas responsable de la viande réduite en bouillie dans un emballage intact !! Ensuite bizarrement de responsable il est aussi au cuisine... Bref vous avez excuse à tout. Vous êtes honteux de considérer ainsi vos clients. Et tous les commentaires sont similaires au mien donc je ne suis pas folle.
Lunio'n.r
Le 15/01/2020 à 12:59
Il manque toujours quelques chose dans ma commande. faut vraiment ne pas être pressé pour tout vérifier. Puis quand vous achetez une glace 3€ et qu'on vous donne la moitié d'un pot c'est de l'abus !!!
Lilou.a
Le 15/12/2019 à 01:49
Un peu déçu... très bon accueil cependant nous n'avons pas eu la sauce demandé et notre glace a été mise ouverte et penchée dans sac, elle s'est donc renversée ! Sympa !!! Et le double fish, burger sec, a revoir ... du poisson et un peu de fromage à moitié fondu sur du pain burger ... bof. Un peu de salade et une petite sauce avec pourrait relever le tout et le rendre + savoureux car pour le moment c est insipide, sans goût. Merci :)
Francois.o
Le 24/11/2019 à 15:13
17 minutes d'attente en drive pour un hamburger à 2,50 euros (16,39 de nos anciens francs..... Ben voyons !), cerise sur le gateau il m'a été livré froid. Encore mieux leur système de payement CB hors service !!!!!
Damien.r
Le 08/11/2019 à 13:48
Service cuisine déplorable. Manque des ingrédients .ou tous est en vraque dans les boîtes. A nous de les refaire 😣jais remarquer beaucoup de retour des clients mécontents. En une heure plus de 20 clients. Alors j'imagine dans une semaine. A évité celui si personnellement
N.
Le 08/09/2019 à 23:38
Déçue encore et encore par la qualité de la nourriture (sachant qu'en mangeant dans un fast food je ne m'attends logiquement pas à de la haute gastronomie). Le drive n'est pas à la hauteur en terme de rapidité et les plats servis sont souvent froids. Je pense malheureusement que le personnel est en sous-effectif pendant le rush !
Jean-Marc.U
Le 29/08/2019 à 19:32
18h40... Personne au Drive, ils ont l air débordé. Une seule voiture. Commande distribuée a 19 h passée. Frites froides... Burger plus que moyen. Boissons bof... Trente euros de perdus...
Odette.
Le 26/08/2019 à 19:37
Nul la responsable n assume pas son role... fait attendre ds la file d attente une demi heure pour un paquet de frites oublié sur 4 menus maxi best off .... Il fallait le lui signaler, Si s en est pas rendue compte qu elle change de metier ! De plus apres mon appel ? Elle fait des commentaires s en s etre rendue compte qu elle avait pas raccroché. !!!!! A Eviter a tout prix!!!! 26/08/19 12h51
Davina.i
Le 08/06/2019 à 13:09
Déçu ! Je viens régulièrement dans ce mc do, jamais eu de souci, jeudi soir beaucoup de monde et résultat un sandwich froid. Un autre qui n'avait absolument pas l'air frais donc à se demander si ce n'est pas un réchauffé. Nous sommes aller en caisse pour signaler le sandwich froid l'hôtesse à répondu qu'il se mangé froid puis qu'il y'aura de l'attente pour en avoir un nouveau chaud. Bref franchement déçu !
E..
Le 24/04/2019 à 20:05
Ma copine a souffert d'une intoxication alimentaire chez vous suite à un repas pris dans votre restaurant. De plus son commentaire a été supprimé. Bizarre. Moi même j'ai trouvé les sandwichs bizarres. Je ne reviendrai plus chez vous. Évitez de supprimer mon commentaire car cela risque de virer au scandale.
Francois.a
Le 10/03/2019 à 16:20
Pas très propre en salle comme aux toilettes. Commandés avec ma femme un grand Chicago mais au final un big mac juste avec la sauce sans les oignons. Et à 14h50 c était froid alors que personne dans le restaurant . Le point positif : le personnel agréable.
Alice.
Le 15/11/2018 à 23:48
Ferme à 00h30 ? La bonne blague : arrivée à 23h30, on me dit que les caisses sont fermées ; seul le drive est ouvert. 20 minutes à pied pour ça. Au moins, soyez honnêtes avec vos horaires.
Mathieu.r
Le 22/09/2018 à 21:24
Rapide pour les commandes. Mais un peu sales, à l’entrée le sol colle...
marlene.t
Le 27/08/2018 à 17:44
Cela fait plusieurs fois que nous passons au drive et qu à chaque fois on nous remplit le sachet. Résultat, il ne passe pas par la fenêtre de la voiture, les boissons finissent par se renverser. Une fois rentrée à la maison, on s apercoit qu il manque toujours qqc!! Bref nous n y retourneront plus
Cedric.e
Le 12/07/2018 à 10:29
Bon bah voilà, c est un Mac Do , donc on mange comme dans un Mac do , mais celui ci , je ne le classerai pas dans la restauration rapide ! J y suis allé 2 fois en 3 semaines et c est le même résultat, 2 personnes devant mois , mais plus de temps d attente que de temps pour se restaurer Dommage parce qu il est super bien placé et pour ce garé , comme pour le cadre avec une terrasse extérieur à l étage
Chris.o
Le 07/05/2018 à 23:02
Nouveau look mais pas pratique pour ceux qui travaillent . Sinon pour changer encore des oubliés ,y en a Mare , c est presqu 'a nous de leurs dire se qu'il doit mettre dans les sacs . Vérifiez bien vos commandes !
Pascal.a
Le 26/12/2017 à 08:36
Restaurant assez spécial... Attente très longue alors qu'il n'y avait pas beaucoup d'affluence, le personnel un peu perdu, entre autre le manager qui ne savait pas donner ses consignes aux employés... et cela été flagrant. Le responsable du restaurant devait intervenir pour leur mettre la pression; ambiance assez désagréable vis à vis de la clientèle. Sinon c'était plutot bon..
Virginie.
Le 12/10/2017 à 07:54
Très déçu, je commande avec uber eats. Je paye 87€ on me livre que 5 boissons ! J'appelle je rale , on me dit de réclamer à uber et de repasser commande. La 2eme fois j'ai 5 frites et 5 boissons ! 😡😡😡😡 heureusement, je suis tombé sur un bon livreur qui a rappeler mc do pour leur dire que je n'avais aucun hamburgers et il m'a ramené le reste 30mn plus tard .... Plus jamais !
Nadilou.
Le 24/06/2017 à 18:37
Franchement accueil excellent. Erreur sur la commande (SANS salade ) LE manager s'est rattrapé AVEC beaucoup de courtoisie . L'équipe me paraissait bien formée
Thomas.o
Le 13/05/2017 à 21:06
Un service client à revoir au niveau drive ! Parking trop petit. Les locataires des immeubles d'en face se gare sur ce parking ouvert, ce qui fait qu'il n'y a plus de place pour les clients...
Amandine.i
Le 19/04/2017 à 22:52
Avais toujours été assez satisfaite jusqu'à la dernière fois... je ne sais pas si l'équipe cuisine a changée mais le pain était dur ! Manquait des ingrédients dans un Burger, pas très chaud.... de plus manque une partie de la commande dans le sac... bref très déçue .
Tom.o
Le 25/11/2016 à 14:18
Alors on ne va pas s'attarder sur le fait que les portions sont de plus en plus petites mais faites au moins en sorte que les burgers soient montés correctement et surtout chauds ! A peine sortis du drive, tout était froid, pas tiède, FROID ! C'est juste inadmissible...
Franck.w
Le 19/11/2015 à 20:20
La qualité de la prestation est loin d'être à la hauteur. De nombreuses approximations dans les commandes... La semaine dernière il manquait 1 produit à ma commande Drive (pénible lorsqu'on s'en rend compte arrivé chez soi, mais l'erreur est humaine). Aujourd'hui. Une commande pour 2 personnes en Drive et encore un produit manquant (récupéré sur place directement sans réel excuse de la personne qui a fait un petit sourire à sa collègue ?), arrivé chez moi l'un des burgers ne correspond pas... Vraiment déçu du Drive et de ce Mc Do en général !!!
Les autres restaurants
- 🏪 Spok - Nantes Zénith I Cantine Du Déjeuner (126 Avis)
- 🏪 MS Food (Food et délice) (119 Avis)
- 🏪 L’Instant Lunch Café (56 Avis)
- 🏪 La grillade Nantaise Rezé (29 Avis)
- 🏪 Friterie A La Bonne Franquette Chez Béa et Nadia (28 Avis)
- 🏪 McDonald's (1339 Avis)
- 🏪 Snack de la plage de Messery (17 Avis)
- 🏪 Snack la mi temps (6 Avis)
- 🏪 Pizza Kebab Champagné (128 Avis)
💬 Plutôt pas mal. Bon concept, on mange sur place ou à emporter. La cuisine est bonne. Par contre petit bémol pour le Pad Thaï qui est revisité à la française, et ce n'est pas génial (à mon goût). Mis à part ça, je conseille pour un repas sur le pouce 😉
💬 Endroit agréable pour manger la bonne nourriture. Je recommande fortement. Le personnel hyper sympas et c’est trop propre.
💬 Service impeccable, notre serveuse était agréable, souriante, aux petits soins avec nous. Prix très abordables. Bien mangé, plats copieux.
💬 Visité ce jour , 08/12/23 19h , personnel très aimable , accueil chaleureux , tout était super bon , on a été transporté au Maroc avec les saveurs du tajine kefta et des bricks bien croustillantes Je recommande les yeux fermés
💬 Ma friterie préférée. Je n'en changerai pour rien au monde. Les personnes sont très aimables. La nourriture est de qualité et c'est tout le temps excellent. Lorsque l'on passe commande au préalable, les horaires sont toujours respectés.
💬 Plusieurs fois que je m’empêche de donner mon avis sur cette personne sont travail est fait certes mais travaillant moi même en restauration rapide. Son service est plus qu’à revoir ça lève les yeux au ciel à peine un bonjour on te jetés la commande. Personne ne travaille à McDo par passion mais le client doit pas en faire les frais de cette personne de petite taille châtain qui est la quasiment chaqur matin . Et au cas où « bonjours, au revoir et bonne journée » phrase de base à donner à la clientèle.
💬 Ce plateau coûte 22€ !!! (sans frites, sans boissons) Hamburger 14€ Panini 8€ Ajouter à cela le prix du parking car l’entrée de la plage est devenue payante ! Les prix ont fortement augmenté, dernière fois au snack du lac pour moi, un lieu que j’avais l’habitude de fréquenter…
💬 Au top, nous venons presque tous les dimanches soir pour la famille et amis. Parfait. Très bon rapport qualité-prix.
💬 Bon kebab , servis très rapidement lors de ma dernière visite dans l'établissement, plus TV