Avis sur McDonald's
📌 ZAP, ZAC de Cap Malo, 35520 La Mézière
💬 2512 Avis
Avis sur McDonald's à La Mézière
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manon.e
Le 24/03/2024 à 20:27
Nous somme plus aller au macdo depuis plus d'un ans, se soir on se décide a y aller et au final très déçu de la vrais m.... macdo veut faire des frites au cheddar pour copier sur Burger King mais arrêter car des frite au cheddar pas cuite et très très fine on se demande où est le cheddar, pour le prix abuser rien à manger dedans. CBO avec supplément cheddar, mais il est inexistant et pas de goût pas de sauce rien. Royal de luxe extra cheddar inexistant aussi, sauce de luxe pas là mais sauce à la moutarde qui arrache la gueule. Avant on avais de la bonne salade avec 300 feuille et là on se retrouve avec UNn tout petit morceaux de salade qu'on voit à peine et qui en plus est noir!! Et le top top du top coca avec glaçons , alors là il faut retourner au CP et apprendre à lire les gars car on a demander SANS glaçons !!!! La seul chose potable c'est les nuggets et le croque macdo , rien manger sur le tout rien bus pour un total de 35€. Franchement merci à macdo cap Malo la meziere car la vous êtes bien descendu bas... aller plutôt au Burger King à coter vous en aurais pour votre argent et vous mangerais largement mieux !!
Tof.n
Le 24/03/2024 à 08:11
Service rapide manquani des couverts pour manger mes frites au fromage
Az.
Le 09/03/2024 à 13:18
Le pire Mac Donald d’Ille-et-Vilaine niveau service. Oublis dans les commandes plus que réguliers, quasi systématiques. Quelques fois, c’est littéralement la commande entière qui est oubliée, et ça m’est arrivé plusieurs fois. Vous passez 40 minutes à attendre votre commande et vous voyez les gens qui arrivent après vous les uns après les autres et qui sont servis en 10 minutes, bien évidemment avant vous… Quand vous réclamez votre commande ou ce qui manque, vous sentez bien que vous les dérangez. Sur d’autres sites je vois des notes 5 étoiles avec le commentaire. « vous mangez dans un mac do, pas dans un gastronomique, vous devriez vous attendre à avoir un service pas top » Lol. Des commentaires d’employés j’imagine. Le boss de MacDo doit être ravi en lisant ça. J’imagine donc que ces salariés ne seraient pas dérangés si il manquait régulièrement 100 balles sur leur bulletin de paie, parce que bon, après tout ils travaillent pas dans un restaurant gastronomique… Niveau propreté, c’est correct sans plus, un des robinets des toilettes est resté plusieurs semaines à moitié fixé, ils ont attendu qu’il tombe avant de faire quelque chose. Clairement le management laisse à désirer. Franchement, dorénavant je fais 10 minutes de route de plus et je vais au Mac Do de Saint-Grégoire, là bizarrement il n’y a pas ce genre de désagréments et les salariés sont sympas.
Émeline.o
Le 04/03/2024 à 18:28
Hygiène deplorable à une heure ou peu de monde, table pas laver liquide non identifié sur le sol. Odeur des WC nauséabondes. Passe leur temps à discuter sans êtres dépasser par le nombre de sandwich à faire.
Kamil.a
Le 29/02/2024 à 23:21
Pourrais être mieux sauf que cet établissement prend les clients pour des imbéciles. Sur Google et sur leur propre application mcdo +, l’heure d’ouverture avec service en salle est jusqu’à minuit, arrivé à 23h après un spectacle, on nous met dehors prétextant un bug sur internet et que ça ferme à 23h. A corriger ça avec un service très long.
James.o
Le 28/02/2024 à 12:46
Frite froide degueu service drive rapide service sympa mais tout froid comme dab Mc do n y arrive pas ou rarement
Sarah.O
Le 24/02/2024 à 22:52
Je m'y rend régulièrement car c'est le mac do le plus proche de mon domicile et ma fille apprécie les jeux. Le cadre est sympa depuis la rénovation mais le service est de pire en pire. Il manque TOUJOURS quelque chose sur les plateaux, ce qui m'oblige à me lever et laisser ma fille seule à table pour aller réclamer (produit manquant, serviettes en papier, couverts...). Finalement je préférai le temps où l'on faisait la queue pour récupérer nos commandes. Au moins on pouvait checker en même temps. La dernière fois on m'a servi une petite salade que j'ai rapporté (feuilles pourries et cuites par un frigo certainement trop froid). J'ai aussi réclamé plus de frites car les contenants étaient à peine remplis de la moitié (le prix lui par contre continue d'augmenter les années passant !).
Agnes.a
Le 22/02/2024 à 20:51
Equipe au top! Le service est vraiment qualitatif ! Un grand bravo aux jeunes qui ont le sens du service . Le personnel a été très agréable et souriant et lorsque j étais au comptoir on m ' a demandé 3 fois si on s'occupait de moi On ne voit pas ça partout ! Nous avons déjeuné en famille, c était très propre , merci pour ce bon moment😀
Izuku.i
Le 22/02/2024 à 15:54
Il y a beaucoup de monde, mais le service est très rapide
Erwan.i
Le 18/02/2024 à 20:01
je finit par déposé un avis sur le drive, c'est juste impossible d'avoir un service comme ça, a plusieurs reprise des oublis lors des commandes... de mauvaises expériences téléphoniques avec les gens concernés, lors d'un passage ultérieure on exprime notre mécontentement, et c'est tout juste si les gens nous croit on doit se justifier, pour exemple la fois précédente, oublie des frites de toute ma commande et en compensation un burger a 1 euro pour 5 frite d'oublier . vu les prix affichés ce jour, le service doit suivre. on est loin du fast food d'il y a 20 ans.
Flavie.r
Le 18/02/2024 à 14:52
Service catastrophique ce midi. Frite froide mais ça c'est un peu habituel. Pas de baccon dans les frites au fromage Et le meilleur pour la fin: un delifrap cookie qui n'était vraiment pas bon et pas au chocolat contrairement à la photo= J'ai demandé pourquoi? C'est la nouvelle recette. Nous avons juste mangé la chantilly. Une honte de servir quelque chose d'aussi infâme.
Seb.n
Le 15/02/2024 à 15:36
Manger tout froid est super
Gwenn.e
Le 14/02/2024 à 17:29
Nous sommes passé au drive avant le rush de midi, en arrivant chez nous il nous manquait une grande boisson, nous n'avions qu'un sachet de ketchup pour 5 menus. Et les sandwich étaient froids. Bref vraiment pas terrible !
Matthias.a
Le 04/02/2024 à 03:29
Arrivée à 2h20 dans ce macdo, tout à été très rapide et parfaitement cuisiné. Merci à toi jeune homme ainsi qu’à ta collègue. Bon courage !!!!
Jordan.i
Le 03/02/2024 à 23:16
Les nouvelles frites au cheddar de McDo sont justes infâmes ! J’ai commandé une grande frite avec supplément Cheddar fondu et la portion ressemblait plutôt à une Ptite frite. Le cheddar a un goût de rance. Je suis extrêmement déçu.
Niny.a
Le 02/02/2024 à 21:10
Les burger sont fait à la va vite. Et nous habitons à 5 min et pourtant quand nous arrivons à la maison, tout est déjà froid ! Et nous regrettons beaucoup l'arrêt du 280 !
Patrick.u
Le 30/01/2024 à 21:34
Arrivé à 13h45, il est vrai que c'était le grand calme ce qui me convient parfaitement. Service rapide et de plus contrairement aux Mac do de dinan ou de st jouan où je dois systématiquement demander un changement des frites car elles sont froides, tout était parfait. Merci à l'équipe.
Vevette.
Le 29/01/2024 à 14:18
J ai pris les frites au Cheddar mais je pense qu'il avait été oublié car que quelque frites en avait
Olive..
Le 28/01/2024 à 17:49
Un des meilleurs MacDo de la région, cadre agréable avec surtout du chauffage, propre et ambiance agréable. Le personnel est efficace lors du service à table malgré la présence de beaucoup de clients . Plusieurs parking autour , espace de jeu pour les enfants.
Mégane.e
Le 26/01/2024 à 18:46
Bonne expérience pour un petit encas pris dans ce mc do. Salle propre et service rapide.
Jerem.o
Le 25/01/2024 à 06:59
On y mange toujours bien et ça reste très rapide 😊
louna.u
Le 23/01/2024 à 21:31
50 minutes d’attente pour 2 bigMac , c’est Abusé !!!’ Frites froides et bigMac froid aussi N’y allez pas !
christelle.e
Le 23/01/2024 à 20:56
Je viens de passer 30 Minute au drive pour 2 best of Big Mac , c'est abusé !!!! Ce n'est plus de la restauration rapide !!!!
Vanessa.
Le 13/01/2024 à 13:25
Merci à Robin pour son accueil, son sourire et sa sympathie aud rive du mc do de Bruz aujourd'hui !!!
Abdullah.
Le 10/01/2024 à 18:18
Un McDo comme les autres sur la route de la Mézière. Un peu lent
Oxana.u
Le 07/01/2024 à 20:14
CB 00, je commande un menu smart comportant une frite et deux sandwichs + 4 nuggets. Je m’aperçois qu’il manque une frite dans ma commande. Travaillant en restauration rapide, je sais comment ça fonctionne, et aussi que les oublies ça peut arriver. J’appelle donc, avec respect pour les prévenir que j’arrive. Après m’avoir rajouter la moyenne frite manquante, la manageuse me dit que je mens car je cite : il y a de l’huile sur le sac donc que les frites étaient sûrement caché quelque pars, hors cette huile provenait sûrement des nuggets. Outre l’amabilité de la manageuse, le service était long.
Fabrina.l
Le 02/01/2024 à 21:03
Peu d'intérêt porté aux personnes qui commande pour emporter. Attente 35 minutes juste pour 2 moyennes frites et un croc Mac do C'était pourtant une commande tout ce qu'il y a de plus simple🤬🤣
Alex.a
Le 02/01/2024 à 20:51
40min d’attente pour un double chesse merci macdo
Julian.
Le 01/01/2024 à 17:17
McDonald's récemment rénové, plus spacieux et agréable, le service peut être lent mais toujours correct
David.o
Le 29/12/2023 à 09:45
C'est un MacDo de zone d'activité quoi. C'est propre, c'est déjà bien.
Chantal.e
Le 24/12/2023 à 07:07
Très bon accueil, le personnel très agréable, service rapide. Propreté des locaux rien à redire. Sauf le sol glissant qu'il faut absolument solutionner devant la caisse. Bonnes fêtes de Noël à tous.
aurelie.o
Le 17/12/2023 à 09:19
Trop long. Attendre plus de 20 min à l intérieur un soir de semaine
marine.c
Le 16/12/2023 à 22:05
Commande au drive Attente de plus 45 minutes. Je suis alors rentré dans le restaurant afin de me plaindre. Les serveurs rigolaient entre eux … une fois qu’on m’a demandé ce que je souhaitais, que je me suis plainte on m’a dit qu’ils arrivaient dans 2 secondes. Le minimum est de faire un geste et surtout d’être plus assidue sur les commandes drive car nous avons vu des personnes arrivé après nous dans le restaurant repartir avant … Je sais que vous faites de votre mieux mais là c’est beaucoup d’attente pour un « fast food » … Arrivée 21h répartis à 21h55…
Martin.e
Le 16/12/2023 à 15:06
Mc Donald's vraiment nul 1h d attente pour un sandwich a fuir le burger king en face est bien plus rapide...
Dylan.e
Le 14/12/2023 à 20:28
Commande click collect a 20h parti à 20h25 4 voiture devant nous qui on était servi obligé d’aller cherche ça commande je pense qu’il faut pense à changé de personnel pas aimable
Luc.
Le 13/12/2023 à 20:02
Ça fait 30 min que j'attend au drive avec un bébé de 2 mois et un enfant de 3ans il y a a tout casser 5 tables occupés dans le restau et pourtant on a l'impression d'être en plein rush ça n'avance pas ce McDo a toujours était lent mais là c'est le ponpon. Vous êtes un fast good bougez vous, votre organisation pour l'avoir vu en live est catastrophique. Maj: On a enfin pris notre commande ils n'ont plus de croc McDo, plus de jus de pomme, plus rien pour les enfants c'est incroyable ... Maj2: 1h au drive, commande froide.
Elodie.o
Le 12/12/2023 à 19:56
De pire en pire la viande est brûlé une vraie semelle honteux vue le tarif de vos burgers je déconseille il manque toujours quelque chose dans les commandes.
R.
Le 09/12/2023 à 23:25
Déjà écris un commentaire sur celui de Vern..... Celui là n est guère mieux..... Service long, c est plus un fast food, c est un low food, et que dire de la préparation des sandwichs, sur 6, aucun n' était bien préparé, avec de la salade pourrie ! Avant de nous vendre de la malbouffe hors de prix, apprenez d abord a vos salariés a travailler correctement et a respecter le client, vous en avez perdu un.....
Nancy.A
Le 09/12/2023 à 09:06
Arrivée à 11H le mardi 5 pour prendre un café je fie remarquer à la personne enceinte devant son ordinateur que le sol était gras et que je glissais. Elle m a regardé d un air méprisant en me disant qu elle allait mettre un panneau. Mais cela concernait toute la surface depuis la porte d entrée. Elle avait l air fatiguée la pauvre et je comprends. Juste, a sa place j aurais fais dégraisser le sol avant le rush pour éviter les jambes cassées.
Ludo.A
Le 02/12/2023 à 11:32
Commandé au drive , je n'étais pas venu depuis 6 mois et bim, grande frite à moitié remplie, dessert que manquait, des sauces qui manquait, un burger donné à la place d'un autre, des produits indiqués sur la carte mais en rupture . Pour avoir travaillé chez Mcdo, il y 1 des choses à respecter même en rush telle que savoir lire une commande
alex.
Le 29/11/2023 à 11:04
Un bon macdo ou le personnel a l'air de prendre du plaisir à travailler! Des petits oublies au Drive, et à emporter de temps en temps...
Adrien.r
Le 23/11/2023 à 00:54
Très super magnifique 😃
Tchen.c
Le 16/11/2023 à 06:39
On est arrivés vers les premiers donc tout était bien chaud et assez rapide, très beau iintérieur mais le seul hic... c'est le ménage.. on y était à 11h donc logiquement le matin y a pas foule.. le sol gras et plein de miette, les tables pas nettoyer et surtout dans l'espace jeux, on fait enlever les chaussures à nos enfants mais l'intérieur est vraiment pas propre.. entre poussière et miette... dommage car l'espace jeux est vraiment bien. Et les toilettes... une catastrophe, entre l'odeur, les poubelles pleine à tomber par terre et wc vraiment pas propre... 🤮 Il faudrait vraiment améliorer le côté hygiène..
Ineke.a
Le 26/10/2023 à 17:09
Toujours pas des burger végétarien chez MacDo France!
Anais.o
Le 17/10/2023 à 11:25
Service rapide le midi ou nous y avons été, nourriture servie chaude.
Pauline.a
Le 15/10/2023 à 14:19
Dimanche 13h30 nous attendons depuis 1h nos commandes. Les commandes arrivées ne sont pas chaudes ni complètes, les serveurs disent à peine bonjour et traînent les pieds lorsqu'ils viennent servir. Nous avons du nous déplacer 3 fois pour obtenir les commandes et demander un remboursement car on ne vient pas dans un fast food pour attendre 1h! Et pas non plus grosse affluence qui aurait pu excuser l'attente. Pas d'excuse du personnel pour autant d'incompétence et d'inefficacité. Nous ne reviendrons jamais!
Romuald.u
Le 15/10/2023 à 14:19
1h pour avoir une commande sur place … La réponse des employés ont est débordés. Aucun désolé. Par contre le drive pendant ce temps ça avançait. Honteux …
maellys.e
Le 15/10/2023 à 14:12
Attente de 50min, personnel mal aimable et 0 excuse pour le temps
Sarah.
Le 13/10/2023 à 20:22
Sur place. Une bonne ambiance avec une déco atypique pour un macdo (j'adore). Le personnel à l'écoute et rapide !! En plus, un burger bien monté, des frites chaudes et des nuggets croustillants comme il faut. Rien à dire. Top. Merci pour votre travail.
Maeva.a
Le 08/10/2023 à 00:21
Fermer ? encore une fois ? Bk en face sauve ma soirée Allez bisous
valerie.A
Le 01/10/2023 à 20:41
Pas le lieu pour le questionnaire. Il faut faire une critique sur Mac Donald's grand quartier alors que j' étais à cap Malo la Mézière.
Annie.o
Le 01/10/2023 à 16:40
Pas de surprise, c'est un Macdonald ! L'entrée n'est pas des mieux indiquées selon moi mais quand l'estomac crie famine....pas de souci la boussole reprend le dessus 😂. Mais de grâce mettez systématiquement les menus sur vos panneaux déroulants sans qu'on vous le demande....cela facilite le choix ! Quand ça fonctionnera vraiment ....je vous mettrai 5 🌟
P-H.
Le 24/09/2023 à 08:20
Ce MacDonald veux bien un avis de cinq étoiles, les hamburgers sont correspondant aux photos, le local est super bien entretenu et design, la zone de jeux pour enfants est super et très bien entretenu.
Marc.l
Le 23/09/2023 à 22:46
Commande jamais servie obligé d'aller chercher notre commande au comptoir. De plus les enfants vont chercher leur glace au comptoir, j ai cru qu'il était partis en colonie de vacance vu le temps d'attend.juste après je suis partie fumer dehors on se fait enfermer à 21h40 dehors par une salariée,mon enfant était dans la structure à l'intérieur
Anthony.U
Le 21/09/2023 à 22:03
il est 22h un soir de semaine cest calme et ça fait 50min que je suis en attente dans la queue du drive. et c'est récurrent dans ce macdo au drive.. euh une explication ? dans fast food il y a fast.
maxime.o
Le 20/09/2023 à 12:43
Déjeuner avec des enfants, rapidité, repas servi chaud. Avec un plus pour les enfants, un espace dédié ou l’on peut se restaurer pour surveiller les enfants dans une grande structure chauffée et en intérieur.
Anaëlle.a
Le 18/09/2023 à 07:59
Pas grand monde et pourtant énormément de temps d'attente (30min). Les burgers sont plus petits, encore moins de goût qu'avant et pourtant le même prix voir plus cher. Le nouveau placement de sièges n'est pas terrible pour les personnes seules ou à deux. Au revoir macdo, bonjour BK
Elodie.o
Le 09/09/2023 à 12:01
Frites dégueulasse tu as beau les ramener et le signalé on t'a dit non à ne sont pas réchauffé et on te remet des frites aussi durs que des chips
Thomas.o
Le 03/09/2023 à 01:04
Service impeccable de la part du personnel et une bonne quantité de caramel dans le macflurry c’est toujours appréciable surtout à 00h40
Elodie.o
Le 28/08/2023 à 16:18
Un Mac do qui as de la glace à la fraise pour le Mac flurry c'est pas souvent. Généreux en glace et accompagnement
Jocelyne.U
Le 22/08/2023 à 13:04
Drive pas terrible 1/2 heure d’attente avec mes petits enfants. Commande passée arrivée à l’autre guichet . Commande pas enregistrée .. Ça n’est pas la 1ere fois !!!!
Petit.u
Le 20/08/2023 à 23:36
Un des cuisiniers n'a pas voulu reconnaître qu'il a pu se tromper dans la commande et nous a demandé de faire attention... !? Sauf que ben en fait l'erreur est du restaurant puisque sur la commande c'est noter noir sur blanc.
ganesh.5
Le 20/08/2023 à 20:32
Mais qu'est ce qu'il se passe ?? Hamburger froid... Attente plus de 10 min car la personne nous a oublié. Pourtant la salle est propre superbe déco. Dommage
Dav.e
Le 20/08/2023 à 20:23
A fuir. Pose la nourriture par terre ou les voitures passes pour changer le sac cassé. Responsable désagréable. Il manque à chaque fois des choses la dernière, un jouet enfant, 1 burger , 1 frites .
Malo.a
Le 20/08/2023 à 12:53
Hamburger sec et froid je demande à les refaire ils nous les ramène encore froid dommage l'endroit est sympa et le personnel agréable mais la cuisine une catastrophe ont n'y reviendra pas
Francine.b
Le 15/08/2023 à 22:45
Alors déjà que je n'aime pas aller dans ce MC Do là à cause du service des employés cette fois là c'était pire ! J'y suis allé pour prendre un drive, il était environ 16h donc c'est pas une heure de pointe, il n'y avait pas de queue mais l'employé nous a fait attendre 10 à 15 mins ... nous avons payé 4.30€ pour des MC Fleury servis radinement (voir photos) je trouve abusé de payer autant pour une aussi petite quantité! Je ne recommande pas du tout ce MC do je suis déçue à chaque fois!
Michel.e
Le 15/08/2023 à 19:59
Très propre depuis de réaménagement, rien à dire. Par contre Terrasse envahi de guêpe mais c'est pas vraiment de leurs faute 🤷🏽♂️
Jérémie.A
Le 15/08/2023 à 16:20
Les salades c'est de l'arnaque rien dans l'assiette et le prix de 10,00 n'est pas justifié sa mériterais 4€.
Sid.o
Le 12/08/2023 à 12:24
Plus de choix végétariens à part de pauvres salades avec 3 feuilles de salade et moins de 100 grammes de pâtes, à 19h30 un vendredi soir. Comment ça se fait??
Sophie.o
Le 09/08/2023 à 20:08
Lieu sympathique, personnel agréable mais alors la cuisine à revoir... Les burgers étaient secs, le fromage pas fondu, manque de sauce... Même les enfants n'ont pas terminé leur plat alors que d'habitude il ne reste plus rien... Dommage !! Peut-être que c'était des saisonniers qui n'étaient pas formés correctement 🤷🏼♀️.
yannick.r
Le 02/08/2023 à 16:12
YOUPI ! Je suis allé déjeuner chez le clown! J'aime les sensations fortes. Après ça, je ne vais pas me plaindre. Pourquoi suis-je allé m'égarer dans cette cantine? Surement à cause de ma petite fille de 10 ans qui m'y a trainé. On a commandé deux ''big'' je ne sais quoi (j'ai du mal à lire quand c'est écrit en anglais). Evidemment, ce n'était pas bon... Le pain , l'oeuf , le bacon, les frites , tout était insipide. Et chose incroyable des moutons faisaient la queue pour se faire tondre. Ambiance d'intense agitation. Le parking était plein... Et je regardais les jeunes étudiants qui bossaient en ce demandant sans doute ce qu'ils faisaient là pendant que le manager, en parfait accord avec son rôle, motivait son petit monde en s'excitant comme s'il était coach sur un terrain de basket. Et vers la fin de ce merveilleux repas, ma petite fille m'a dit sur le ton de la vérité qui caractérise si bien les enfants : Papi, je viens de me rendre compte que ça fait au moins cinq ans que je mange de la M.... Histoire véridique !
Alban.a
Le 02/08/2023 à 10:54
Cela fait un bout de temps que je voulias mettre un avis et je me lance. Plusieurs fois que je me retrouve à attendre au drive plus de 10 minutes sans que personne ne viennent prendre ma commande alors qu'il n'y a personne d'autre au drive que moi et qu'il y a beaucoup de staff à l'intérieur. De plus plusieurs fois également qu'il y a eu des oublis dans la commande notamment par exemple les nuggets une fois pour 9 j'en ai eu que 4 🤷♂️ Des produits presque froid (frites). Bref heureusement que la concurrence BK a ouvert juste en face.
Heianui.a
Le 28/07/2023 à 16:41
Super service Rien à dire Caissière au drive très patiente et polyvalente, une vraie pro ✌️
seb.l
Le 23/07/2023 à 20:53
En click and collecte il est préférable de vérifier sa commande avant de partir. 3 vérifications nécessaires pour avoir une commande complète de deux menus ,une salade et un dessert. Au final en arrivant à domicile, frites et burgers froids, desserts fondus et il manque la sauce salade ! 👏
jessica.a
Le 23/07/2023 à 20:07
Une fois de plus déçu de la cuisine ( manque d’ingrédients, servi froid, fromage pas fondu, pas de bacon, très surprise de ne pas pouvoir enlever de la salade dans mon burger). La décoration est belle, la musique sympa .. mais il faut privilégier la qualité de la nourriture. Personnel agréable.
olivier.i
Le 18/07/2023 à 17:40
Toujours aussi mauvais J y vais pour les petits enfants mais même en service à l'intérieur ils arrivent à oublier des produit commandé et payé. Vous êtes mauvais et vous le resteraient
Vincent.
Le 15/07/2023 à 15:15
Vous avez gagner peu être un peu de rapidité de service, mais quand on voit un mec aller nettoyer les poubelles avec un chiffon et le reposer au retour à max 20 cm des plateaux qui partent en salle.. la goutte d'eau comme on dit.. sans compter les erreurs dans les commandes, l'impossibilité de voir les produits en rupture ou que sais je mais avoir un sois disant substitu qui ne nous convient pas.. Le double cheese qui coûte plus cher que l'ancien triple.. bref.. la goutte deau
Franck.o
Le 10/07/2023 à 23:12
A fuir...50mn d'attente, aucune organisation, pas de responsable sur place... Avec en prime une pseudo responsable de 20 ans tatouée qui en mode frontal annonce si vous n'êtes pas content vous n'avez qu'à passer en cuisine(!!!). Merci a Chloé et la jeune femme brune qui étaient les seule à courir pour servir les clients.
Gosu.a
Le 09/07/2023 à 16:54
Grande frite ne sont pas remplis comme à chaque fois, le service est très lent même l'après midi quand il n'y a personne, les employés ont l'air de bien s'amuser entre eux mais ils sera peut être bon de servir les clients et dr prendre leurs commandes, oublie des sauces quasi systématiquement, un conseil vérifiez bien votre sac avant de partir
Marie.e
Le 09/07/2023 à 16:45
Nous avons à plusieurs reprises commandé les dimanches soirs et nous avons toujours été déçu… Burgers froids, le pire c’était l’odeur du steak (avarié sûrement), boissons coupées à l’eau. Nous avons probablement eu des burgers qui étaient préparés depuis un bon moment. Que ça arrive une fois, ça peut se comprendre mais plusieurs fois c’est inadmissible. C’est bien dommage car nous habitons à côté et nous aurions pu venir régulièrement. Nous préférons donc aller chez Burger King où nous ne sommes jamais déçus. Remettez vous en question, et faites votre travail correctement s’il vous plaît.
Xacroc.
Le 08/07/2023 à 16:12
Ce Samedi 08/07 nous sommes allés manger au MacDo de la Mézière. Nous avons constaté que plusieurs employés nettoyaient très rapidement les sols et les tables dès le départ d un client. Au vu des commentaires précédents, on dirait qu'ils ont décidé de faire un réel effort sur l hygiène.
Kenza.o
Le 05/07/2023 à 20:55
Pas plus simple que ce que j'ai commandé!!! Un menu Big tasty avec une sauce : même pas la moitié de frite preuve à l'appui dans mon cornet et pas de sauce J'irais chez Burger King la prochaine fois
Gwendoline.U
Le 18/06/2023 à 00:09
Ce soir nous avons demandés deux cafés au mc drive vers 23h30 car nous avions beaucoup de route. Sur le moment content de voir 2 gros cafés arriver, une fois payé et installé sur le parking nous avons très vite constatés qu'ils étaient aussi brûlant que l'enfer ! Finalité ? Le carton a lâché et j'ai reçu un café bouillant à souhait, déjà imbuvable a cause de sa température, sur l'entièreté de la cuisse. Je ne peux même pas dire s'il était bon car ont avaient du mal a tenir ces derniers ! A quel moment servez vous des cafés tellement brûlant qu'ils sont imbuvables en plus de défoncer le carton du gobelets les contenants ?! Merci bien ! Et si sa vous emmerdes de servir aussi tard .... fermé en amont ! Point !
elo.i
Le 04/06/2023 à 19:51
Je suis vraiment agacé car j'ai été conseiller par un salarié Macdonald d'une autre commune de préciser que je souhaiter des frites sorties de friteuse pour qu'elles soit chaude et croustillantes. Je l'ai fais à 3 reprises dont se soir et à chaque fois frites tièdes molles..... en plus quand je demande les employés l'évent les yeux au ciel... bref je ne retournerai pas. Restauration rapide d'accord mais un minimum de respect pour les clients...
Oo.o
Le 27/05/2023 à 20:55
Service commercial désastreux, heureusement que la préparation etait rapide bon après ya que le drive qui tourne donc ca a pas du être trop dur
Frank.e
Le 25/05/2023 à 10:18
Il y a un léger mieux depuis quelques semaines sur l'attente des produits . Ce fut une catastrophe depuis plusieurs mois... continuez !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Stéphane.e
Le 21/05/2023 à 15:25
Mc Donald en travaux jusqu'en juin 2023 d'après l'équipe. Possibilité de manger sur la terrasse avec de jolis oliviers, c'est presque bucolique. Mais par contre pas de toilettes fonctionnelles.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous confirmons que notre restaurant est travaux jusqu'au mois de juin. Les travaux concernent à la fois la salle et les toilettes, ce qui explique leur inaccessibilité actuelle. Elles seront entièrement rénovées et accessibles dès la réouverture. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Nos sincères salutations.
Aurelien.
Le 11/05/2023 à 12:51
Encore une erreur dans la commande à emporter… Ce restaurant ne fait finalement pas beaucoup mieux que son concurrent de l’autre côté du rond point… Toujours en recherche du bœuf dans ce sandwich……
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. Je vous invite à contacter le restaurant au 02 99 66 59 42 si nécessaire. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Nicolas.a
Le 08/05/2023 à 13:28
J'y vais à peu près une fois par semaine, j'ai pourtant rarement ce que j'ai commandé. Soit un donut à la place d'un muffin, un burger sans bacon alors qu'il doit y en avoir, pas de sauce avec la salade. Bref quand on prend à emporter c'est très embêtant. Sur place, quand on leur dit il font le nécessaire donc je mets quand-même une deuxième étoile.
maeva.e
Le 06/05/2023 à 20:30
Super macdo c’est la 4 ieme voiture qui crève sur le drive en Travaux, sois disants balayer tout les soirs. Aucun effort de leurs part ça n’en restera pas là
HALOTEL.t
Le 06/05/2023 à 13:44
C'est juste une catastrophe ce macdo. Les commandes sont systématiquement incomplètes ou celles d'une autre voiture et tout est froid. Il y a toujours une excuse pour expliquer la désorganisation totale mais il arrive un moment où il serait intéressant de réfléchir au fonctionnement de fond et tenir compte des remarques. J'ai moi-meme travaillé pour cete enseigne, certes il y a longtemps, et malgré des moments de rush et beaucoup moins d'informatique on était beaucoup mieux organisé ! Je ne met pas souvent d'avis mais c'est décidé dorénavant j'irai chez burger king juste à côté bien meilleur et plus professionnel surtout.
Camille.I
Le 28/04/2023 à 17:29
Je demande un happy meal et un Menu big mac à 17h30 il y a personne mais malheureusement il manquait le yaourt à boire de ma fille Un peu dommage quand il y a personne en même temps que moi ….. N’étant que de passage dans la région je ne vais pas les appeler pour leur dire ! J’espère quand même qu’ils feront un geste …
Mélanie.t
Le 23/04/2023 à 22:52
Irrespectueux! Honteux d’être servi de cette façon. Personnel pas du tout aimable. A fuir. Se fout royalement des clients au fenêtre du drive! Ce soir à 22h 30, Mon mari a demandé gentiment à passer sa commande au comptoir et le personnel lui a répondu comme un chien en se moquant de lui avec ses collègues! Clients fidèles de ce Mac Do, je ne reviendrais plus! Extrêmement déçu, auparavant le personnel de ce resto était professionnel… ce qui n’est a priori plus le cas…
Jennifer.E
Le 17/04/2023 à 20:59
Une expérience très agréable ce midi Un service avec des erreurs mais ils ont su les rectifier avec gentillesse et le sourire. Très appréciable Ils avaient oublié un café sur mon plateau, pour ne pas laisser mes enfants. Une jeune fille m'a proposé de s'en occuper et me l'a rapporté sur ma table Au moment de débarrasser ils ont été plusieurs a assister mon fils qui a un trouble d'équilibre pour l'aider avec gentillesse. Vraiment agréable surprise, première fois que je suis aussi satisfaite d'un mac do Félicitations à cette équipe de ce jour ( au moment du midi)
Anaïs.
Le 29/03/2023 à 00:22
4€10 le Mcfleury pour qu’il ne soit même pas rempli à la moitié ! Et ce alors que la salle était fermée et qu’il y avait seulement 2 voitures au drive, vraiment lamentable !!
Emilie.o
Le 26/03/2023 à 15:39
Très déçu, comme d'habitude. Erreur de commande, comme d'habitude, retour 4 fois au comptoir pour rectifier la commande comme d'habitude !!!!!!! Les clients à côté de nous même soucis, etc..... Le personnel met en doute notre parole! Attention imprimez votre ticket de caisse! Je ne reviendrais plus dans ce Mac Do et je le deconseille fortement!
Chrystelle.e
Le 04/03/2023 à 18:04
Erreur de cookie et même pas remplacé... (Car croqué dedans ... Faut bien voir s il est fourré... Et non!!) Brownie et muffin sortis de congel.... glacé... Dommage
cedric..
Le 24/02/2023 à 22:27
Mauvaise expérience, l'ensemble de la commande qui était froide (même la glace, mais là c'est un bon point). Tout d'abord il manquait plusieurs sauce et également aucun ketchup, pas de serviette non plus... Après dégustation des 2 Egs& Bacon, il manquait le bacon. Ils ont trouvé une solution plutôt inhabituelle, ils ont ajouté le bacon dans les sandwichs déjà commencés. Si seulement nous avions été la seule table à subir ces types de problème.....
Anthony.i
Le 18/02/2023 à 20:16
Toujours pareil commande manquante, on demande sans oignons sans cornichons forcément présence de cornichons et oignons. Frites renversé dans le sac. Niveau présentation le steac hors de la brioche, le fromage hors du sandwich, ça ne vaut pas la qualité des années 90. Terminé maintenant c'est Burger King. Marre des manquants en arrivant chez soi . Sur place même pas la peine, table même pas nettoyer.
Laura.o
Le 05/02/2023 à 17:19
Depuis quelques années ce Mc Do c'est devenu n'importe quoi. L'attente se rallonge à chaque visite. Il manque tout le temps quelque chose. Souvent servit froid. Rarement d'excuse pour le retard. Sur une même commande à emporter, les glaces sont préparées bien avant les menus. Donc données fondue. Ils devraient mettre une paille au lieu d'une cuillère. Autant acheter un milkshake. Heureusement que Burger King est arrivé !
Jeanne.h
Le 04/02/2023 à 22:40
Totalement déçu de la cuisson des derniers croque monsieur que j’ai commandé, tous étaient trop cuit voir cramer. Le responsable : Morgan Autissier. Actuellement responsable de ce poste. Merci de revoir cela.
Rayane.r
Le 04/02/2023 à 22:04
Je déconseille vivement, la salle ferme plus tôt que les horaires indiqués. La durée d'attente au Drive est très longue. Un autre jour, 20 minutes d'attente pour un McFlurry et un smoothie, enfin récupérés après demande à un salarié. Erreur sur la commande McFlurry avec très peu de contenus. Établissement à éviter.
S.
Le 30/01/2023 à 19:37
JAMAIS ( aucune exagération dans ce mot ) aucune commande complète et/ou sans erreur. TOUJOURS ( la non plus ) froid. Généralement mal emballé et les sandwichs en escalier. Objectivement, le pire macdo que j’ai pu fréquenté ( et j’en ai fréquenté des macdo… macdo, c’est la vie. Que ferions nous pauvres pecheurs que nous somme sans notre pere le bigmac ? ) Bref, a fuir. Allez plus loin, ca vaut mieux.
Nathalie.e
Le 29/01/2023 à 13:15
Pas contente La prochaine fois j'irais chez le concurrent ! Menu enfant ni livre ni dessert inadmissible,il y avait personne a midi !! Même comme sa ils arrivent a se planter !!! Big Mac dégueu !!! Je recommande pas !!!
Nicolas.e
Le 27/01/2023 à 00:28
J'y vais quand même souvent, rarement déçu juste cette nuit j'ai eu la moitié de ma commande au drive. À 1h10 je n'ai pas fais demi tour.
Yacine.a
Le 09/01/2023 à 20:17
Pourri fuyez ce resto c’est froid on attend une plombe que ce soit pour un café et ou pire pour un menu. Vraiment a fuire allez au Burger King au moins on se paiera pas votre tronche sur le prix et la qualité.
Dronneau.e
Le 02/01/2023 à 13:51
Franchement restaurant à éviter. Ils sont très lent. Tu prend à emporter tout est froid ils ne savent pas cuire des frites. Menu pris hier soir j'ai été malade toute la nuit. Se restaurant se degrade Vau mieux aller au Burger king.
Marius.b
Le 29/12/2022 à 22:48
Odeur infecte dans tous le restaurant, Plus de 15 minutes pour avoir une commande avec un seul menu…. Les erreurs dans les commandes je n’en parle même pas, faut pas ce plaindre de voir la clientèle partir chez la concurrence.
licorne.a
Le 28/12/2022 à 21:18
25 mn d attente au drive : la promesse client n est pas respectée. Une organisation en dessous de tout : on fait sortir les équipiers sous la pluie pour servir les commandes drive des clients à qui on a demandé de se garer sur le côté. Je refuse cela et un manager intervient et me claque la vitre au nez. Inadmissible !!! Est-ce ainsi qu’on traite un client ? Ne me proposez pas un menu gratuit je le refuserai. Assurez vous seulement de la qualité du service et de l accueil
Désirée.o
Le 28/12/2022 à 14:38
Mal poli !!!!!! je vous déconseille ! il me change 2 chocolat froid pour refaire la même erreur avec une taille plus petite et en plus un chaud froid à 2 reprise à fuire . elle me demande de venir changer encore désolé je préfère ne pas consommer et aller ailleurs pour avoir meilleur .
Sandra.i
Le 18/12/2022 à 21:31
Dégueulasse (désolée pour le terme mais ça ne vaut rien d'autre). Et Jamais une commande au complet pour les rares fois où nous y allons. Cette fois ci, pas du tout la bonne commande, on se retrouve avec une autre qui valait moitié moins chère que la nôtre (payée bien sûr). Pas envie de se laisser faire cette fois, mon mari y est retourné, 40 minutes de route aller retour, on s'y était arrêté sur la route du retour de week-end,. Merci pour cette soirée et l'essence gâchés !!
Inès.e
Le 08/12/2022 à 13:48
Temps d’attente hallucinant alors qu’il n’y a personne et commande toujours incomplète ou fausse ( 6 nuggets au lieux 9, mc flurry caramel au lieu de chocolat ) …. Heureusement qu’un Burger King vient d’ouvrir à coté et qu’ils sont plus compétents ..
Carole.A
Le 27/11/2022 à 13:29
Long, oublis de deux desserts donc aller retour à la maison! frites dégoûtantes , dose très light et froides , sandwich signature d’où je cheddar degueu fromage cru .. bref plus jamais !
Dorothée.a
Le 11/11/2022 à 21:43
Bonsoir à tous, J’écris ce message pour exprimer ma satisfaction de mon passage au mcdonald’s samedi dernier, où le service était parfait grâce à un jeune serveur très souriant, qui ramène de la bonne humeur et un bon mcdo 😉 Si je m’en souviens bien ce jeune serveur s’appelle Paul En tout cas je voulais le remercier pour ce bon moment passé dans ce fast-food Bonne soirée
julien.r
Le 11/11/2022 à 20:52
Sinon ça vous dirait d’avoir des doses correctes sur les glaces ?? C’est pas la première fois …
Daniel.O
Le 29/10/2022 à 14:27
Une commande servie froide et la plupart du temps incomplète, c'est juste une question d'habitude dans ce restaurant. Le 15/10/2022, cerise sur le gâteau : un Mc Bacon sans sauce et sans... bacon. Réclamation via le QR Code sur le ticket, qui ne sert visiblement à rien sauf peut-être à collecter encore un peu plus de vos données personnelles. Ce clown de Ronald ne me fait plus rire, ne me verra plus, et je me réjouis que la maison d'en face ouvre enfin son restaurant dans la zone Cap Malo.
Floriane.l
Le 25/10/2022 à 20:55
Plusieurs passages au drive CAP Malo à chaque fois les glaces sont à peine remplies…une honte !!!! Beaucoup d’oublis au drive … Vivement l’ouverture du Burger King .. Attente très très longue! Il faut vraiment se remettre en question!!
Nicolas.a
Le 23/10/2022 à 23:47
Les employés sont payés pour faire autant de médiocrité ?! Manager pas à la hauteur non plus. Manque d'expérience, d'Organisation, de Formation !? Il manque toujours quelque chose; burger en vrac et sans goût .... Burger king arrive bientôt à cap malo. Hourra
Chapeau.h
Le 20/10/2022 à 16:33
10:1 froides et sans doute déjà retimé plusieurs fois, même choses pour les nuggets. Seule les frites était toutes juste sortie de l'huile. Pas de serviettes Ça fait pas mal d'économie l'aprèm chez mcdo à servir des produits dégueulasses, gain de temps assuré
Mouette.o
Le 19/10/2022 à 20:10
Je viens de ressortir du restaurant. J'ai vu le manager faire la leçon à une de ses employés en public. Je n'ai pas osé intervenir voyant qu'elle veut garder son poste. Par contre j'ai bien vu qu'elle ne se sentait pas bien à cause de lui. Ça ne donne vraiment pas envie de revenir ici...
Samia.h
Le 16/10/2022 à 17:29
Mc Do catastrophique !! Très mauvaise organisation et une très mauvaise hygiène, une salle en désordre mais bon ce n'est pas la faute des employés car ils n'étaient que 2 pour nettoyer. Heureusement que Manuel était là pour motiver toute la salle à debarraser leur plateau merci à lui.
Marc.a
Le 15/10/2022 à 23:44
A fuire une salle dans un état lamentable une serpillère et des détritus à la porte d'entrée pour l'accueil, des tables non débarrassées et non lavées pour celles qui étaient disponibles, des plateaux non nettoyés non plus lorsqu'ils apportent la commande ce qui ne les empêchent pas de mettre la nourriture dessus, un manque de personnel et mal formé probablement. HONTEUX
Manuel.o
Le 15/10/2022 à 23:36
Service très moyen serveur laissé à l’abandon heureusement qu’un jeune s’est proposé de l’aider pour que tout le macdo puisse venir en aide à Patrick qui s’est démené. Ils ont fait un bon duo pour mettre le macdo en ordre ainsi que Roseline et samia. 1 plateau débarrassé = 1 Patrick sauvé
Solène.e
Le 15/10/2022 à 22:11
Beaucoup d amélioration depuis 1 an. Accueil souriant. Service rapide. Mais svp remettez les very parfait et milkshake sur la carte 😋. C était très différenciant des concurrents
Agnes.a
Le 15/10/2022 à 15:21
Une honte! Longue attente, pas d'excuses et en plus ça arrive froid... il manquait des choses et en plus les frites reviennent dures et vraiment pas bonnes. La manager qui gueule sur ses employés alors que les clients entendent c'est pas mal aussi.... Une honte, à fuir!!
Dimitri.h
Le 12/10/2022 à 21:06
Une nouvelle fois décu de macdonald la meziere. Le personnel ne vérifie pas les commandes. Nous commandons deux big mac dont un chiken et nous avons un boeuf à la place. Heureusement que nous sommes pas allergiques..... De plus, les sauces que nous commandons n'y sont pas. Vu le prix de ces dernières, il est anormal de ne pas les avoir eu. Surtout que ce soir là il n'y avait personne.... Je pense que certaines personnes devraient se perfectionner avec les enfants en jouant avec le trieur de forme, ça éviterait les mélanges de commande.Nous sommes certe pas dans un restaurant gastronomique mais il est pas normal de ne pas recevoir ce que nous commandons.
patricia.h
Le 11/10/2022 à 10:57
Nous sommes allés au drive samedi soir une horreur..Depuis un moment, ça se dégrade vraiment à ce mac do, toujours des erreurs de faites à chaque fois, obligés de vérifier tout! Samedi le jeune qui s'occupait de nous apporter la livraison nous a apporté 3 boissons et 1 glace en nous disant bon appétit..On lui a bien dit qu'il manquait tous nos sandwichs frites ..après une attente de 15 minutes, on a été obligés d'aller au comptoir et la personne nous a dit que c'était un oubli et qu'il nous préparait notre commande sans excuse sans rien! c'est scandaleux. En plus, ils ne nous ont pas refait la glace de notre fils qui était restée 15 minutes en attente du reste de la commande. Le burger king va être le bienvenu à Cap Malo, la concurrence va peut-être les obliger à être plus professionnels et empathiques! Finis pour nous le mac Donald à Cap Malo!
Megan.
Le 09/10/2022 à 21:28
Menu 2 adultes + 1 enfant incomplet... Avec sauces dans les pots de glace... Menu enfant emballé comme les adultes, pas de box ni jouet... Alors que des piles de boîtes sont visibles derrière le comptoir. Mauvais parfum de glace..et je vous laisse juger l'assemblage des sandwichs...
Moi.t
Le 05/10/2022 à 20:06
Très déçu de mon goûté au MC Café, commandé un Délifrapp' cookie : un frappé saveur cookie 🍪 J'ai eu à la place un verre de glaçons au lait sans aucune saveur de cookie et sans le biscuit posé sur la chantilly, Et le pire c'est que l'on nous a dit qu'il était fait comme d'habitude. Déjà goûter auparavant et rien à voir avec un Vrai délifrapp Cookie... à revoir la façon de procéder. Aucun dédommagement!!
Easy-spa.
Le 25/09/2022 à 18:56
Y’a un an j’avais mis 4 étoiles mais là c’est devenu n’importe quoi. Des oublies à chaque commande que ce soit via Uber Eats ou en drive, des sandwiches qui partent dans tout les sens, des frites à peine remplie. Ressaisissez vous…
Mathys.l
Le 19/09/2022 à 13:05
Un super moment samedi soir passé entre pote. Je tiens à faire un clin d’œil au jeune Jules qui était super à l’aise et agréable avec nous. Je recommande, et lui souhaite une bonne continuation !!
Caroline.m
Le 17/09/2022 à 12:58
Lamentable….Cliente au drive depuis des années, c est très régulièrement qu il manque des produits. J ai pris l habitude de vérifier la présence des produits et aujourd’hui je viens d apprendre à mes depends qu il faut également ouvrir chaque couvercle: milk shake quasi vide: 1 cm de glace pailleté au fond… Encore une fois arnaquée
Olivier.E
Le 14/09/2022 à 21:14
Je venais régulièrement avant mais trop d'erreurs, pas de geste commercial suite à des erreurs de commande , dont la dernière on m'a ramené un burger gelé après 20 min d'attente . On demande a le réchauffer mais là encore 15 min!! Maintenant je vais au BK ,depuis 1 an car ras le bol de ce manque de professionnalisme et de considération des clients, mais a ce que je vois ça ne change pas ,je suis venu 6-6 fois cette année et tjrs pareil.ce soir le manager a préféré jeter le burger que je souhaitais changé suite à leur erreur, que de faire un geste commercial. C'est une honte, Mc Do ne connais pas la crise je pense donc il n'y a que le bénéfice qui les intéresse. J'ai été cuisinier dans ma vie et j'ai même travaillé au mc Do st Grégoire il y a longtemps, je sais comment ça se passe , mais là a cap Malo vous êtes vraiment naze. Terminé adieu c'était la fois de trop
Amandine.3
Le 11/09/2022 à 20:08
Il manque toujours quelque chose dans la commande. Dommage... Une queue pour sortir du restaurant en voiture ! Peut être prévoir quelque chose ?! Une personne censée aider à la circulation mais ce n'est pas mieux !
Rose-marie.o
Le 10/09/2022 à 21:15
C est de pire en pire. Je vérifie systématiquement si ma commande est complète car plusieurs fois il y a eu des oublis. Maintenant je devrais même ouvrir les boissons pour vérifier car ce soir, une fois arrivé à la maison, 2 de nos 4 boissons étaient de l eau … et non de l ice tea. Quant aux glaces elles étaient à moitié rempli. Je trouve cela dommage car les prix ne baissent pas.
KERLEGUER.a
Le 05/09/2022 à 13:40
Bonjour, J'y vais régulièrement, et à chaque fois il y a quelque chose qui ne va pas. Que ce soit les 45 minutes d'attente à chaque fois alors qu'il n'y a pas de rush. Ou tous les oublies et j'en passe. C'est dommage. Mais à mon avis l'équipe est très jeunes et ça se voit dans l'expérience client regrettable. On ira plutôt à St Grégoire.
Jean.h
Le 04/09/2022 à 10:38
Tables sales. Je le signale et dis que j'ai besoin de serviettes pour nettoyer. Normalement la personne doit réagir et aller nettoyer les tables ou au moins une car elles sont TOUTES sales. Non il me donne les serviettes ! Il n'y a pas grand monde pourtant. Sandwichs 280 corrects mais froids ! J'ai commencé à croquer dedans pour m'en rendre compte. Je le signale au jeune homme aux serviettes. Ce dernier me dit en prendre note, le signaler et me demande si je veux qu'on réchauffe mon hamburger à moitié entamé. Non tant pis lui dis- je. Il m'explique qu'il y a beaucoup de nouveaux qui font des erreurs et que j'ai bien fait de lui dire pour que cela ne se reproduise pas. Il me dit qu'il est là pour discuter avec les gens. Peut-être ferait-il mieux d'aller mettre un coup sur les tables car je l'observe et constate qu'il ne discute avec personne et se balade sans rien faire. Alors que nous allons partir un couple qui s'est installé à côté et qui n'a rien entendu de ma conversation appelle le discuteur car les sandwichs sont froids !!!! Encore un coup de ces sacrés nouveaux sans doute ! Avant de partir je décide d'aller signaler ceci à un responsable. Très calmement. Une jeune fille m'écoute et me regarde sans rien dire comme un poisson rouge. Oui bon... De plus en plus déçu par les Mac Do. Faut que je me décide vraiment à essayer ailleurs.
Rl.3
Le 03/09/2022 à 17:15
30 min d’attente a16h heure creuse 3 personnes dans le mac do et 7 en cuisine. Mc muffin egg du menu enfant avec coquille d’eouf et carboniser ça ressemblait à un bout de charbon Wraps en piece, à assemble sois même très ludique !! Bien évidement après 30 min d’attente je suis arrivé à la maison et tout était froid sauf ce fameux egg muffin d’habitude déjà c’est pas la folie à ce mac do mais la vous méritez la palme de l’incompétence 👏👏👏
Ewann3VG.
Le 01/09/2022 à 20:21
Service rapide et conviviale, service agrémenté d'un beau sourire tout droit venu des bouilles de Patrick et Jul, les meilleurs.
Asmaa.g
Le 30/08/2022 à 10:51
Je ne recommande pas du tout ce restaurant. En effet, une grosse déception..on se demande s'il y a un manager ou s il y a suffisamment de personnel ..car il y avait qu une jeune fille qui s occupait du mac café et de la caisse et même emmener les plateaux en salle. on nous a servi des Burgers froids !!! Et quand je l ai fait remarqué à la jeune fille, elle m a tout simplement proposé de les RECHAUFFER!! Un vrai manque de respect du client...quand j ai insisté, elle a proposé de demander à ce qu on les refasse....les frites dégueulasses ...le wrap presque non plié qui donne envie de vomir ...bref ce restaurant MC do cap malo est une honte...malheureusement comme à priori ça marche, ils s en fichent du client...il n y a qu' à voir les avis et les commentaires negatifs sur leur site......j ose espérer qu'ils se remettront en question et commencer à respecter leurs clients !!!
Arnaud.
Le 21/08/2022 à 21:04
39 min chrono pour ma commande à l intérieur ! Juste un maxi best of avec une glace .Pourtant beaucoup de personnels mais ont les vois brasser du vent ,sont complètement désorganisés !Et puis les A/R du personnel oublis systématiquement les verres offerts (comment perdre encore plus de temps )s excuse pas non plus pour l attente ,donc obligé de manger sur place en fin de conte car plus le temps 😡
F.o
Le 17/08/2022 à 05:40
Plusieurs fois que l'on vient et à chaque fois déçus. Frites froides à l'arrivée du plateau, burger froid également. Manque les cacahuètes dans le sundae... pas de serviettes.... on continue dans la médiocrité. La salle est sale, la manageuse qui motive ces troupes on se demande si ça fonctionne vraiment.. Encore une fois on ressort en se disant qu'on ne viendra plus.. et cette fois se sera vraiment la dernière. Si je pouvais mettre zéro je le mettrais. Pas eu envie de faire ma chieuse mais franchement j'aurai du. A FUIR absolument
Chloé.u
Le 15/08/2022 à 16:00
Personnel très gentils en salle, mais pour le reste. Zéro hygiène. Je commande un burger sans oignon sans cornichon. On oublie de me les enlever. On me demande de rendre le burger (avec oignons et cornichons) et il repart sur une commande en drive.. On m'en refait un à la vite même, le cheddar juste posé là, froid! Alors qu'en ce lundi 15 août à 15h30, il n'y a pas grand monde. Et ne parlons même pas de la propreté et odeur des WC.
Marvin.e
Le 10/08/2022 à 15:55
Des vrai bons à rien croc mado cramé ils savent même pas préparer une commande l'emballage colle sur le croc macdo. Je suis un chien pour manger sa ? La prochaine fois vous me refaite une commande bande de feignant
Audrey.e
Le 06/08/2022 à 14:00
Vraiment déçu 😞. Toilettes vraiment très sales . Table et sol sales. C'est pas par manque de personnel car on a dû me poser 4 fois minimum , est ce que on s'occupe de vous . Salade à eu chaud, pas de vinaigrette. Aller dans un autre restaurant.
Jimc.
Le 27/07/2022 à 19:44
Personnel peu accueillant, n'accepte pas le chien à l'intérieur du restaurant alors que dehors, c'est infesté de guêpes donc impossible d'y manger. Quand on est de passage et qu'il fait trop chaud pour laisser le chien dans la voiture, comment fait-on ? Réponse : le Buffalo juste à côté qui eux sont plus compréhensifs !
GUYARD.A
Le 25/07/2022 à 19:22
Quand cest mauvais on le dit mais quand c’est l’inverse il faut le dire aussi. Cela fait plusieurs fois que nous venons et nous sommes agréablement surpris que nos commandes ont toujours été complètes et avec un personnel accueillant. J’espère que cela continuera ainsi.
Mylène.h
Le 24/07/2022 à 20:54
Nous avions demander des burgers sans cornichons les deux en avais heureusement que nous n'étions pas allergique !! J'avais commander un double cheese bacon sans cornichons et nous en avons eu un avec cornichons et sans bacon ! Dite a vos employés de mieux lire les commandes sérieux ont est pas les seul dans ce cas là !
Elodie.e
Le 15/07/2022 à 08:38
Sur la route des vacances... Ce Mac do est juste dingue. Fini le carton!!!! Tout est soigneusement emballé dans des petites boîtes en plastique Gobelet, frites, nuggets etc... En plus d'un service rapide, le personnel débarrasse les tables et es agréable. Dommage de ne pas voir ça part chez nous!!
Antoine.E
Le 13/07/2022 à 23:16
Commandé internet: glaces écrasées au fond du sac, manque cacahuètes dans le sundae et surtout une medium frite pour le prix d'une grande... Bref, changez de métier!
Isabelle.l
Le 08/07/2022 à 23:30
Vraiment décevant...pour y être allée plusieurs fois et manger froid 😡😡...en effet les hamburgers étaient tous froid et je ne parle des frites...de plus chaque fois que je prends le 280 il est très très mal fait... à la va vite!!!.... c'est pas que, mais on paie le prix pour avoir une bonne qualité et un rendu sympa!!!!.... vraiment mécontente de ce Mac Do....😡😡
Delphine.o
Le 06/07/2022 à 05:53
Franchement tables sale alors qu'il y avait personnes . Les burgers alors là n'en parlons pas franchement dégueulasse fromage pas fondu, même pas le goût d'un burger avoir payé 26 € pour 2 pour avoir un burger qui ressemble à rien. Coca-Cola sans paille alors que maintenant on peut mettre des pailles en papier McDonald's n'est plus ce que c etait. A éviter c'est bien dommage car il y a un cinéma à côté.
Pauline.e
Le 03/07/2022 à 21:06
30 minutes d'attente pour une commande incomplète, c'est au client de vérifier que le travail est bien fait. Temps d'attente pour avoir le complément 15minutes, donc le reste de la commande est froide et le summum on nous ramène le complément froid. Nous sommes très déçus et ce n'est malheureusement pas la première fois à la Mézière.
ELISE.Y
Le 06/06/2022 à 20:18
Très mauvaise expérience ce lundi 6 juin arrivé à table à 19h35 servi à 20h12. Frites froides et Burger froid, pas de boisson, plus de mayonnaise, 2ème commande arrivé avant la première. Je ne recommande pas dutout. La prochaine fois direction Burger King Pacé..
Elsa.E
Le 05/06/2022 à 18:03
Première fois dans un macdo qui propose ses plats dans des contenants réutilisables et bien c'est une super idée, aussi bien pour la planète que pour le consommateur. C'est bien plus agréable de manger ou boire dans un contenant qui se tient. Du coup c'est le personnel qui débarrasse les tables.
Lisette.
Le 28/05/2022 à 22:08
Je n’ai pas pour habitude de mettre de mauvais commentaire dans la vie en général, mais la il y a vraiment un problème dans ce mcdo… sur les 10 dernières visites au drive, aucune commande n’a été correcte. Zéro sauce alors qu’elles étaient demandées, frites froides, oubli des cadeaux dans les menus enfants, sandwich froids et mal fait. Jus d’orange qui a le goût d’eau et j’en passe… de gros problèmes qu’il faudrait penser à résoudre
Eric.H
Le 28/05/2022 à 13:44
Comme d'habitude et ce n'est pas la première fois que je le signale. Dans une vente à emporter, il y a toujours des problèmes. Les cacahuètes manquantes dans le sundae (pourtant commandées). Glace vanille livrée alors que chocolat commandé. Inutile de dire, il faut le signaler... Quand c'est à emporter ce n'est pas consommer sur place et refaire de la route pour venir signalé le problème et s'entendre dire que comme ça a quitté les lieux c'est pas vérifiable. Non. C'est pas sérieux, c'est de pire en pire. Très mécontent.
Gwenaelle.e
Le 16/05/2022 à 21:10
Merveilleux restaurant pleins de surprises A chaques passage… ils redoublent d’imagination Glaçon fondu …. Donc boisson imbuvable Manques de sauces Mais leurs plus grande reussite…. L’oublie…. A chaque passage un vrai jeu des 7 erreurs 👏🏼
sysy.r
Le 08/05/2022 à 21:34
Je ne savais pas que un smoothie avait des morceaux 2 commandé et le même problème. Faudrait penser à fournir des cuillères avec ça serait plus pratique 🤣😂
poupinet.u
Le 16/04/2022 à 00:01
Super expérience dans ce Macdonald. Premier fois où je fais l'expérience du Macdo avec les consignes. Très propre, service rapide, nourriture de qualité, et le personnel très efficace! 10/10
Lae.
Le 11/04/2022 à 20:53
Vraiment nul, on ne reviendra pas. On a pas eu le jouet du moment dans les Happy Meals, remplacés par un simple poster avec des autocollants. J’ai voulu commander un livre, en rupture de stock. Quant aux burgers, le fromage n’était même pas fondu. Et ce dans aucun de ceux commandés. Problème également sur les potatoes, seulement 4 pauvres petits morceaux dans le sachet. Et pour couronner le tout (on était au drive), plus de 20 min d’attente… et on était pas les seuls, on était 8 voitures à attendre notre commande. La prochaine fois on roulera 5 min de plus pour aller chez le roi du burger…
Bruno.A
Le 10/04/2022 à 11:27
À plusieurs reprises café ou deca le samedi après midi. Temps longs et produits servis pas en adéquation avec la commande. Pour le reste musique forte manager peu aimable produits froids A vraiment baissé en qualité depuis quelques temps.
Oceane.i
Le 17/03/2022 à 23:27
Déjà plus de 20min d’attente pour se faire encaisser, et par la suite 45min d’attente pour avoir sa commande, avec bien sûr des oublis, et toute la commande absolument froide. Donc en tout plus d’une heure d’attente pour manger quelque chose de froid. Il ne se souvenait même plus de ce qu’il y avait dans notre commande, il a du donc reprendre mon ticket. Évidement aucun geste commercial n’a été effectué. C’est déjà la deuxième fois dans ce restaurant que cela nous arrive, le personnel n’est pas du tout accueillant, je ne recommande pas ce macdo du tout. A fuir !
Marina.
Le 15/03/2022 à 01:40
décevant j'étais venus pour voir un film au cinéma j'avais 40 min avant la séance de film pour manger innascible 30 min attende pour un fast Food on n'est pas dans un restaurant sa doit être rapide je voulais annuler ma commande impossible on me dit qu'il faut manger debout . au bout de 30 min d'attente ma commande arrive ces froid manque d'organisation.
Colas.u
Le 01/03/2022 à 20:47
Je suis venu prendre deux menu aujourd'hui, la commande arrive ont m'indique qu'il n'y a plus ma boisson du coup remplacé par une autre du coup je demande autre chose à la place en boisson car je n'aime pas, boisson jamais arrivé à nous, du coup j'ai du aller la chercher et attendre 10 min À l'arrivée du Plato à table l'intégralité de la commande était froide, pas un hamburger de chaud ! Tu l'indique a la personne qui fait le service aucune réponse de ça part !
Kilian.
Le 30/01/2022 à 19:56
Encore une fois un burgeur Signature avec la moitié des ingrédients... un oubli de deux glaces commandées mais quand même facturées... vous nous avez encore arnaqué de plus de 10€! Sans parler des frites froides et pas bonne... va vraiment falloir revoir certaines choses!
Emilie.U
Le 28/01/2022 à 21:44
J’ai fait une première commande au drive : il manque les 9 nuggets de ma fille. Je téléphone. Ok pour des nuggets prochaine fois. Je repasse un autre jour. Je fais ma commande et réclame ses fameuses nuggets. On me dit gentiment qu’il rajoute pas de problème. Je prends ma Commande et demande si les nuggets sont rajoutés. On me dit oui ! Arrivée à la maison rien! Je retéléphone fais une réclamation sur réclamation et en plus, il manquait encore quelque chose.... franchement, je ne suis pas contente ! J’ai dit que je repassais le lendemain pour 2 oublies sur 2 commandes! Le lendemain commande faite et 2 glaces en dédommagement. 3 ieme commande faite ce jour,...... il manque un triple cheese... ras le bol !!! Je téléphone et je montre mon mécontentement... le manager ou autre me dit qu’ils étaient débordés, je comprends et j’ai toujours été patiente. Mais la, franchement, c’est trop !!! 3 commandes, 3 oublies et je parle même pas des sauces et des couverts pour la salade... je ne recommande absolument pas,... zéro pointé !
Laurine.e
Le 29/12/2021 à 20:19
Bonsoir, Personnel aimable et gentil, Cependant quand il y a beaucoup de monde c'est souvent la débandade, à plusieurs reprises manque de produits dans la commande, et aujourd'hui voilà que nous avons toutes les frites dans le sac même pas dans sa boîte dédié pour, pas du tout agréable ce genre de chose. Merci
Claire.r
Le 28/12/2021 à 00:17
Du jamais vu, nous n'avons tout simplement pas eu notre commande. Après avoir demander à 3 reprises où elle en était, entendre que c'était normal d'avoir de l'attente car il y avait du monde, c'est finalement au bout d'une heure d'attente que nous avons demandé à être rembourser. Ce qui a été fait cette fois ci très rapidement, dans l'indifférence totale... Du coup si vous cherchez un fast food, passez votre chemin. Et ne parlons pas du service au client qui est tout simplement désastreux.
monoyez.z
Le 18/12/2021 à 00:46
Je suis venue ce soir avec une amie,personne pour prendre le paiement pour la commande,obligé d'appeler à plusieurs reprise pour qu'on puisse venir nous encaissé car du monde à attendre,limite on les fesait ch...,puis cette dame dont je pense que ce soit la manager t-shirt blanc tatouage au bras ,brune ce permet de faire des regards désobligeant et un lancer tickets de caisse pour nous le donner! En plus notre commande à été oublié et quand je la reçoit je la reçoit bien évidemment froide,on recroise la manager au niveau de notre table pour lui dire que sa fait 20 mins qu'on attend et que mon menu est froid elle commence à nous agresser! Bref si votre métier vous plaît pas changer au lieu d'être désagréable !
Jonathan.
Le 10/12/2021 à 22:46
Hamburger froid, macflurry à la moitié du pot qui est justifié par un « c’est nos normes si vous en aviez des plus gros ailleurs vous aviez de la chance » ne prend pas la carte de fidélité car problème sur les bornes (a la fin de l’année ce qui empêche d’écouler ses points avant la remise à zéro) tous cela en un repas ça fait beaucoup... là prochaine fois je ferai 10 minutes de route de plus pour aller à Burger King saint Grégoire, on y est mieux
FIFIFE.5
Le 07/12/2021 à 00:37
J'aime bien l'enseigne en général, mais ce restaurant en particulier est à éviter. J'y suis passé une première fois cet été en semaine vers 14h, j'ai eu droit à un accueil glacial, peu de monde et du coup j'ai dû déranger, c'est en tous cas le sentiment que ça m'a donné, du coup, les muffins commandés étaient encore en décongélation J'y suis retourné cette semaine, et ce sera la dernière fois. Il faisait froid et pluie, j'ai fait drive et mangé dans mon véhicule en espérant manger chaud... j'ai eu droit à burger spécial cornichons tranchés dans la longueur, fromage non fondu parce que ensemble froid et viande sèche. Frites tièdes, sans sauces, qu'on ne m'a même pas proposé à l'achat et boisson demandée sans glaçon, je vous laisse deviner...
Nicolas.M
Le 08/11/2021 à 09:14
Nous y sommes allés pendant les vacances de la Toussaint. Le personnel est nombreux et pourtant, 25 minutes d'attente dehors pour être servi dans ce fast food. Il a fallu que je les relance pour que cela s'accélère un peu. Le repas était froid. Si on vient dans un fast food, c'est justement pour manger rapidement. Nous n'y retournerons plus.
Adeline.r
Le 27/10/2021 à 23:17
Service déplorable. Personnels mal aimable. Et une attente de folie....plus de 30min! J'avais commandé un dessert qui était en rupture de stock personne ne m'a signalé... heureusement que j'ai vérifié le sac avant de quitter le restaurant. Il manquait des frites + le dessert.......
flo..
Le 23/10/2021 à 21:05
Bonjour j’ai demandé un eggs muffin BACON. Je me suis retrouvé avec une sorte de galette à l’intérieur sans oeuf . Ce n’est pas la première fois .
william.i
Le 22/10/2021 à 23:08
Comme souvent des erreurs dans les commandes, sandwich au poulet à la place on a du bœuf, on demande d enlever des ingrédients du sandwich et évidemment les ingrédients ne sont pas enlevés du coup on se retrouve avec un sandwich sans sauce.
Fathira.M
Le 22/10/2021 à 21:32
Une honte, nous venons en famille avant d'aller au cinéma et on nous dit que c'est complet du jamais vu au Mc Donald's, impossible de manger a l'intérieur car apparemment c'est complet alors qu'il y a pleins de tables vides et 8 voitures au Drive... Et bah alors là on nous l'avait jamais faite celle là...on parlera pas du temps d'attente pour la commande...
Gary.a
Le 19/10/2021 à 20:17
catastrophique, 30 minutes d attente au drive! amabalite zero a la prise de commande. sur 4 menus pris 2 erreurs frites a la place de potatoes et pour finir les desserts ont ete oubliés dans les happy manuel! ne changez surtout rien!!
Desfesses.a
Le 18/10/2021 à 18:30
Un des pires est de loin!!! La personne que j'ai eu n'était vraiment pas aimable même pas de bonjour limite elle jette le sac au drive... la nourriture était froide! Les règles d'hygiène ne sont très certainement pas respectées il m'étirer d'être contrôler j'enverrai une lettre au siège social .
Carole.o
Le 10/10/2021 à 14:24
Commande drive. Arrivés pour payer, on nous informe que tout compte fait il n'y a plus de wings, on est obligés de remodifier toute notre commande! On a attendu 20 minutes notre commande tout était froid et les sandwichs étaient devenus des biscottes! Honteux! A fuir absolument!!
Fabienne.a
Le 24/07/2021 à 19:57
Bonjour suivant l'heure à laquelle on y passe bien sûr les fromages dans les burgers sont pas fondus et froids alors que les steaks sont durs comme de la semelle ! Dommage ! Sinon le personnel est poli et souriant !
Typhaine..
Le 03/07/2021 à 08:40
Service selon la gueule du client ! 8h30 du matin, aucun client, nous venons de traverser la France en voiture de nuit et demandons si nous pouvons déjeuner à l'intérieur avec notre chien sous la table (il pleut). La responsable refuse car c'est un gros chien et précise qu'elle accepte uniquement les petits. Jusque ici la grande majorité des Mc Do acceptent, les rares qui refusent appliquent la même règle pour tous les clients. Honteux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour CM Nous sommes vraiment désolés, mais malheureusement les chiens ne sont malheureusement pas accepté en salle. Qu ils soient petit ou gros. Bien à vous
Noah.6
Le 02/05/2021 à 20:09
Bonjour, je suis désolée de mettre un avis négatif, ce n'est pas mon habitude mais ce qui c'est passé ce jour le mérite. Je sais que l'erreur est humaine et je la comprends mais pour moi on doit l'assumer. Notre commande a été donné à une autre voiture, qui pendant 3/5 minutes a défait les sacs pour vérifier la commande, ils se les passaient de mains en mains et ouvraient pour vérifier. (j'étais garé à coté). Au bout de ces quelques minutes ils interpellent la personne dehors pour prévenir que ce n'était pas leur commande. La personne vient vers moi et la commande correspondait à mon numéro, elle me la donne. je lui explique ce que j'ai vu du déballage de ma commande dans l'autre voiture et lui indique que compte tenu de ce manque d'hygiène je ne souhaite pas avoir ma commande et demande à ce qu'elle soit refaite. Elle refuse ! Je descend et rentre dans le restaurent et explique ce qui s'est passé, pareil refus ! J'insiste en expliquant que ce n'est pas de ma faute, certes c'est une erreur et ça arrive mais au niveau hygiène je ne peux accepter cette commande. Finalement, la personne s'en va, juste avec mes sandwichs et frites, et reviens avec des frites fraiches mais a juste remballer les sandwiches. J'indique ne pas être très contente, et mes glaces qui attendent depuis plus de 20 mns...pas le temps à priori ! Je repars, mécontentes avec mes sandwiches froids touchés par d'autres personnes et mes glaces manipulés aussi par d'autre personnes et fondues ! Je ne suis pas une personne à râler, c'est régulièrement que nous venons chercher un drive ici et que nous en sommes clients et cela se passe bien même si de temps en temps ils nous manquent quelque chose et je n'ai jamais fait un drame, je comprends que ce n'est pas un métier facile mais là pour moi ça touche à l'hygiène quand même ! Alors les personnes d'aujourd'hui étaient très gentilles, et efficaces mais certainement trop débordées par l'affluence du temps de midi, pour écouter et comprendre ma demande, et sans doute pas assez de personnels et ce n'est pas de leur faute. Je sais que ce n'est pas une période facile pour les restaurants mais on ne peut pas mettre en difficultés le personnel et les clients. je souhaite juste préciser que sinon l'équipe était efficace, malgré le monde le temps d'attente n'était pas trop long. c'est dommage de finir sur cette note de fin. Bon courage tout de même pour cette période
Réponse du propriétaire :
Bonjour Noah Nous sommes vraiment désolés de vous lire. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à [email protected] avec ce même message afin que nous puissions vous rappeler Bien à vous cdt
Noah.H
Le 27/04/2021 à 13:21
Particulièrement étonné du super accueil du personnel. Même pas 5minutes chrono entre ma prise de commande et la réception de celle-ci au drive. En plein rush de midi, c’est rare d’avoir du personnel sympathique (notamment la jeune femme qui prenait les commandes, et le jeune homme qui remettait les commandes.) continuez comme ça, ça donne envie de revenir. Bon courage à tous
Pierre.
Le 06/02/2021 à 18:55
De vrai « incompétent » pour être poli ! Je commande deux menus un happymeal et deux sunday au drive , Je rentre chez moi 20mn de route je me pose tranquille et là surprise j’ai deux demie sunday mais vraiment un truc ridicule , Ni une ni deux j’appelle comme souvent par manque de produit ou mal fait ou pas se que l’ont a demandés ou comme dernièrement un coca a l’eau car personne pour regarder la machine ! Bref du coup pour revenir j’appelle concernant met fameux sunday à mi hauteur on a le culot de me répondre que c’est la machine et non une faute humaine , du coup coup de nerf je me déplace et là je tombe sur une personne mal polie et odieuse qui me prend pour un âne en me disant que c’est de ma faute car j’ai tardé à les mangée et qu’elle ont fondu ! La blague !! Du coup cette personne n’a pas voulu refaire ma commande qui pour le coup était froide m’a refait deux sunday en fin de machine et m’a bien fait comprendre de dégagé ! Je serait curieux de voir le gérant de l’établissement qui comme souvent se cache et se voile la face sur la gestion et son personnels qui es irrespectueux et prend les gens pour des moins que rien ouvertement !!!
M-A.D
Le 15/01/2021 à 19:48
Autant avant je le trouvais vraiment top super rapide et tout mais maintenant c est insupportable. On nous presse comme des malades pour prendre la commande, ok ça va vite mais il manque systématiquement des produits. C est lourd. Et vraiment beaucoup trop d emballages qui génèrent énormément de déchets. Les frites sont à moitié remplies, les burgers sont mal faits , voir un exemple en photo, croq mcdo a 2.6 mais cuit que d un côté !!! L arnaque totale . Remettez vous en question svp !!!
Réponse du propriétaire :
Bonsoir M-ATDN Nous sommes désolé si vous avez des oublis dans votre commande. N hésitez pas à venir nous voir au restaurant afin que nous puissions corriger nos erreurs. Bien à vous
christophe.O
Le 09/01/2021 à 12:51
Heu ... C'est une blague je pense qu'il faut refaire des formations en cuisine pour faire les wraps !! C'est une honte ils ont de la chance que nous nous pouvons plus manger sur place car je crois que cela aurait été un retour direct en cuisine. Première et dernière fois dans ce mac do !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christophe Nous sommes désolés si la présentation des produits commandés ne correspondaient pas à vos attentes. Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous allons la faire remonter pour comprendre ce qu'il s'est passé. Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne fin de semaine.
Kevin.o
Le 04/01/2021 à 20:21
Déçu de ma commande J'ai commandé 2 menus golden avec la même chose dans chaque menu. Résultat il a manqué les 2 frites, les sauces et les 4 burgers commandés sont tièdes .. le fromage n'a même pas eu le temps de fondre ... Franchement quand on est dans le jus soit on prend le temps et on fait bien soit on sert pas .. 20 euros pour ça c'est une blague.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Kévin Nous sommes vraiment désolé pour les oublis et nous nous excusons . Pouvez vous nous renvoyer ce même message par mail à [email protected] avec vos coordonnées afin que nous puissions vous rappeler Bien à vous
Foo.a
Le 09/12/2020 à 15:28
Le personnel est aimable. Je déplore 5mns d'attente entre le paiement et la récupération de mon cheese burger alors qu'il n'y avait qu'une voiture devant moi. Ça fait long 5 mns chrono.
david.a
Le 25/11/2020 à 14:08
Extrêmement déçu... il y a tellement à dire. Pour commencer à chaque commande un manque, que sa soit sauce, sandwich voir carrément non-respect de la commande. Le management nous n'en parlerons pas, quand vous voyez un manager qui se permet d'insulter un équipier car il y a eu erreur je ne comprend pas qu'on puisse mener ses équipiers par la peur et l'humiliation. L'erreur est humaine et même si en période de rush elles peuvent être récurrentes cela n'autorise en rien l'humiliation publique. Quand on les contact afin qu'ils puissent être mis au courant d'un oublie et qu'ils se permettent de nous manquer de respect et limite de nous menacer, insinuant qu'en aucun cas il n'y avait eu d'erreurs de leur part, et qu'on ne pouvait qu'être en train de mentir. Je ne comprend pas qu'ils puissent, notamment, continuer à occuper leur poste sans en subir les conséquences. Pour ma part je déconseille très fortement d'y retourner. Et d'après des avis précédents, je ne suis pas le seul.
damien.a
Le 12/07/2020 à 23:46
Alors dans notre commande de ce soir ( le dimanche 12 juillet) nous sommes revenus car pratiquement la totalité des sandwiches étaient froid alors que nous habitons à 2 min (cap malo) on nous demande de ramener toutes la commande qui était conséquente. A notre arrivée une responsable rousse avec des lunettes pas du tout aimable et commerçante avec une réaction irrespectueuse limite insultante, nous ne comprenons pas cette attitude alors que nous sommes pas en pleine affluence heureusement le deuxième responsable plus compréhensif a refait la totalité de la commande. Pourquoi imposer une commande par voiture si cest pour faire autant d'erreur. Nous n'avons jamais eu ce genre de problème jusqu'à maintenant et pourtant souvent en grosse influence. A revoir l'amabilité pour certaine personnes...
Sylvain.E
Le 05/07/2020 à 19:43
Fuyez ! Dégoûtant ! Marre des frites pas cuites et des burgers pas frais !! Quand est-ce qu’ils vont respecter le temps de cuisson !!! Il est temps de former vos équipiers sur l’utilisation de la friteuse.
Aurelie.U
Le 31/08/2019 à 18:08
Je déconseille fortement !!! 40€ de facture pour en prime 4 sandwichs pas cuit, froid... Qu'on a demandé à refaire... Ils nous ont redonné les mêmes légèrement réchauffer au micro-ondes (10 secondes) donc toujours pas cuit et toujours froid...
Fra.a
Le 11/07/2019 à 15:05
Des frites qui ont 20-30 minutes, des burgers froids, leurs dessus dur comme du béton. Du fromage qui n'est pas fondu. Et ça c'est juste sur une commande... Foutage de gueule, le pire McDo du 35 ? Mise à jour de l'avis d'il y a 4mois. Aucun progres et toujours pleins d'erreurs dans les commandes.. mise à jour 2020, aucun progrès, wrap poulet commandé wrap wegie servit.. et oublié de tous les desserts.. une cata qui ne s'améliore pas Mise a jour 2023 : aucun progress encore une commande où il manque la moitié...
Marie.o
Le 19/03/2019 à 22:44
Après travaux dans le restaurant, il est toujours aussi sale. Les toilettes ne sont pas propres pas de savon dans aucun distributeur ! J en ai quand même essayé 4 ! Il manque un wrap dans la commande nous sommes que 4 ! Il fait froid la clim est mise à fond et dans les toilettes il fait beaucoup trop chaud et ça ne sent pas bon ! Je reviendrai sûrement plus !
HAKEM.S
Le 10/02/2019 à 10:32
On met 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Souhaitant seulement prendre un café et deux pâtisseries du Mc Café, nous passons commande à la borne et prenons un chevalet pour le service à table (pas le choix). Au bout de 25 minutes d'attente, toujours rien. Pourtant, les personnes arrivant après notre passage de commande et se présentant au comptoir pour payer en liquide sont servies avant nous. Je vais faire état du problème à un manager en chemise blanche qui me dit prendre les choses en mains. Après avoir encore servi quelques personnes au comptoir il envoie la jeune fille du drive pour nous servir. On a alors commandé depuis 30min. Cette même jeune fille est envoyée pour servir une autre table dont la commande a été passée 30min avant. C'est elle qui n'y est pour rien qui reçoit les remarques des clients mécontents. Arrêtez le service à table, ça vous fera mourir tellement les temps d'attente sont devenus longs. Aucune excuse, aucun geste commercial.
Laetitia.o
Le 25/11/2018 à 19:39
Ce soir, nous décidons d'aller au Mcdo. Nous sommes rapidement pris en charge au drive, chose agréable en vue du monde le dimanche soir ! Notre commande a été prise par un jeune homme sympathique, mais qui ne nous a pas laissé le temps de modifier notre commande : commande déjà validée et il est parti prendre la commande d'un autre client. Une jeune femme à lunettes vient alors à son tour pour le règlement. Nous lui faisons part que nous aimerions ajouter 2 choses sur le menu. Visiblement elle n'a pas apprécié puisque sa discrétion nous a permis d'entendre qu'elle s'en plaignait à sa collègue. Pas le temps de lui préciser que le sandwich était sans salade qu'elle était déjà partie. Le jeune homme suivant a ignoré 2 fois notre demande, il insistait sur le règlement. Ne vous inquiétez pas monsieur, nous aurions payé! Face à cette amabilité, autant dire que le service clientèle est déplorable et après ils s'étonnent que les clients soient agressifs.. à méditer !
Pauline.e
Le 14/09/2018 à 19:02
Commande ce soir à 18h30 : 2 salariés + un manager et 2 commandes sur leurs écrans. Des salariés très mous avec peu d’enthousiasme.... J’ai commandé 3 sandwichs types petite faim et une salade : ils ont réussis à oublier la sauce salade !!! Malgré qu’elle soit très bonne habituellement, difficile de manger une salade Mac do sans sauce. On s’en rend forcément compte dans la voiture 3 km plus loin ...
Lola.e
Le 17/08/2018 à 13:53
Service non aimable. un pot de glace rempli à un quart ce sont des radins
Alexandre.r
Le 02/08/2017 à 18:34
Restaurant moderne et proposant de nombreux services (drive, grande salle, grand parking, terrasse, aire de jeu, espace vert, salad bar, McCafé...). Personnel agréable, service fiable dans une durée acceptable. Quelques bornes dysfonctionnaient cependant...
Olivier.a
Le 18/03/2017 à 17:39
Il y a quelques année j'avais noté ce restaurant 3 étoiles de part la complexité d'y trouver une place de libre. Depuis la salle et l'extérieur ont été refait avec goût et la situation s'est amélioré. Cependant j'ai vais faire une croix dessus pour les sorties en famille. La commande est systématiquement incomplète. On se retrouve à faire 2 ou 3 fois la queue puis à manger froid. Il n'y a pas de papier dans les toilettes et les sèches mains sont en pannes. C'est bien beau de vouloir utiliser de la vaisselle réutilisable et retirer les pailles, mais assurer un service de qualité et propre devrait être la base.
Hue.y
Le 19/11/2014 à 22:50
Attention au Drive vous avez intérêt de savoir se que vous voulez car ont vous met la pression. Décidément ce mac Donald je vous le déconseille.
Les autres restaurants
- 🏪 McDonald's (2391 Avis)
- 🏪 Star Burger (464 Avis)
- 🏪 Pizzeria Del Barrio (2 Avis)
- 🏪 Burger King (1878 Avis)
- 🏪 Oujda Fresh (66 Avis)
- 🏪 Friterie De La Source (194 Avis)
- 🏪 Space Food (363 Avis)
- 🏪 McDonald's Valréas (1159 Avis)
- 🏪 KMC (323 Avis)
- 🏪 Window Traiteur (27 Avis)
💬 A chaque fois qu’on commande au drive c’est un enfer là carrément je paye un double toasty à 12,85 euro et je me retrouve avec un simple toasty preuve à l’appuie qu’on me dise pas que je suis un menteur et c’est pas la première fois . Ah oui est j’oublie aussi la prochaine fois au lieu de prendre un menu maxi à un prix exorbitant avec 4 frites qui ce battent en duel dans la poche à frite je prendrais un petit menu je suis sure que j’aurais plus de frites On appelle depuis 20 bonne minutes pas de réponse c’est incompétent de votre part
💬 Je déconseille fortement, des wings pré préparé chauffé au micro-ondes Poulet bleu à l'intérieur bref, j'ai dû jeter la boîte 0/10
💬 Nous avons passés commande pour un couscous, pour 8 personnes ! Vraiment à la hauteur, excellent, je recommande 👍
💬 Rien à redire sur la qualité de la nourriture, commande et paiement sur les bornes, service en table avec pas trop d'attente vu que c'était 14h donc pas trop de monde en salle et assez calme. Personnel accueillant et sympathique. Terrasse, jeu et chaises hautes pour enfants, resto et toilettes propres.
💬 Si seulement les gens ne fumaient pas à l'intérieur. Si seulement les employés les empêchaient de fumer dedans...
💬 Du cheval dans les fricadelles et l'hôtesse condescendante nous reproche d'avoir pris deux menu enfant en criant (ayant 2 enfant c'est logique ) a la limite de la discrimination raciale. Pitoyable pour une friterie de vacances.. cette dame après avoir crié devant tout les autres clients nous envoie son mari qui nous demande de l'excuser . Pitoyable deux fois.
💬 Je ne suis le genre de personne à mettre un avis, je mange plusieurs fois par mois là bas depuis son ouverture, et je n’ai JAMAIS été déçus, le service est souriant et très chaleureux, les portions sont tres garnie, l’un des meilleurs rapport qualité prix, et le service est très rapide, servis en 10min max . A essayer au moins 1fois si vous êtes dans le secteur, ou de passage.
💬 Agréablement surprise par ce McDo très propre ! Très peu de monde un mercredi à 16h, le service était rapide et le serveur très gentil.
💬 Baisse de qualité flagrante... Un américain c est un bout de mini pain et deux bouts de semelle sans gout, sans sauce et sans frites.... S était bien mieux avant, le profit a fait sa place, dommage😔🙁
💬 Nous faisons régulièrement appel aux services de window traiteur dans le cadre de notre prestation. Des repas délicieux qui font toujours l'unanimité. Sonia est une personne très agréable et professionnelle. Je recommande à 100%.