Avis sur McDonald's L'Aigle
📌 Rue Paul Gilbert, 61300 L'Aigle
💬 1815 Avis
Avis sur McDonald's L'Aigle à L'Aigle
Rédiger votre avis ici :
Gaëtan.r
Le 25/03/2024 à 20:42
5euro les frite avec cheddars (4euro80) pardon pour une portion équivalente à une petite frite sa faire chère pour se que c’est de plus sandwich demander sans oignon reçu avec oignons fin bref
Laura.i
Le 22/03/2024 à 16:12
Bonne expérience
Dylan.n
Le 19/03/2024 à 14:05
J’y suis aller y’a pas longtemps le service était bien les sandwich était bien fait et bon les collègue avais l’air de bien s’entendre une bonne ambiance bon ça rigoler en cuisine des fois mais c’est se qui fait la bonne ambiance du travail le service souriant poli moi perso rien n’a dire nickel j’y retournerai s’en doute
georgeault.u
Le 15/03/2024 à 10:27
Rien de plus qu’un Mc Donald mais un service très long toutes les bornes ne sont pas ouvertes pour les commandes et problème de CB récurrent
Ines.e
Le 13/03/2024 à 16:25
l’ambiance de ce mcdo est géniale ! Merci à une serveuse :) ( les 3 filles )
Dorian.a
Le 10/03/2024 à 13:01
Manque des borne donc dame de l accueil vien nous embrouille alors qu on ferait notre commande personnel pas très aimable alors que le reste de l équipe et gentil elle se reconnaîtra
Michael.u
Le 09/03/2024 à 20:52
Attente trop longue manque de personnel, manque d'organisation, les bac de déchets débordé, je pense qu'il y a une grosse amélioration a faire dans ce restaurant .
stephanie.a
Le 09/03/2024 à 20:00
Dame très souriante ,gentille Vinciane
Alycia.i
Le 08/03/2024 à 19:29
Très bon lieu, je vous conseille de visiter et de commander la bas.
Gwendal.a
Le 05/03/2024 à 12:28
Les temps de service ça vas plus vite
Bradley.a
Le 04/03/2024 à 23:22
Ambiance agréable avec une équipe qui fait de son mieux et souriante.
Eliott.e
Le 03/03/2024 à 01:05
Dommage les WC était non propre avec les personne qui roulent un joint à côté. Le reste était bien
Samantha.a
Le 02/03/2024 à 03:34
Service rapide, produits chauds et de qualité. Belle ambiance de travail avec des équipes accueillantes et souriantes. Je recommande !
Matthieu.a
Le 29/02/2024 à 20:24
Des oublies des oublies des oublies!!!!! Ce soir c'était la sauce et les serviettes la semaine dernière l'hamburger à ma fille, les boissons sans glace avec des iceberg énormes! Au moins un ans que nous commandons dans le noir au drive aucune signalétique est allumé un peu compliqué de connaître les menus proposés. Apparemment cela ne gêne personne. Bref pas un seul service parfait! En revanche à chaque fois je règle ma facture en totalité. Peut-être que la gestion de ce point de vente est à revoir
Philippe.o
Le 26/02/2024 à 13:05
Le plus important c'est le recyclage sur une poubelle 2 orifices pour séparer les déchets sauf que les 2 donnent dans une seule poubelle . On prend le client pour un imbécile
Jessica.i
Le 24/02/2024 à 15:56
Il y a une net amélioration de l'entretien de la salle ainsi que des temps de service 👍 continuez comme ça super
Élodie.i
Le 24/02/2024 à 15:54
Restaurant propre rien à dire équipe génial
Scaylx.u
Le 24/02/2024 à 15:54
Le meilleur restaurant McDonald's que j'ai jamais vu en France j'espère que ce McDonald's le service est rapide les produits sont de bonnes qualité et le personnel est chaleureux
rachel.a
Le 24/02/2024 à 15:53
Ils sont géniaux ! Équipe au top ! Bonne accueil ! Rien à dire tout est parfait ! 👍
Margot.a
Le 23/02/2024 à 14:48
Je suis venue le 23 au soir et le service en caisse était loin d’être agréable on a l’impression que la personne ne veut pas être là du tout aucune formule de politesse, pour ce qui est de la nourriture c’est servi froid quand on demande à avoir des produits chaud on nous ressert les mêmes produits pas réchauffer (même si ça avait été au micro-ondes ça aurait été meilleur) c’est plus que limite et décevant de voir qu’à 21h il n’y a qu’une borne d’ouverte pour une file d’attente d’au moins 8 commandes. Sinon service rapide et serveur agréable.
Astrid.a
Le 22/02/2024 à 21:30
Accueil désagréable, certains membres du personnels non aimable. À 21h il reste 1 seule borne ouverte donc beaucoup d’attentes.
Jean.a
Le 20/02/2024 à 23:26
En restant factuel : Poubelles qui débordent, tables sales. Voyageant pas mal je n ai pas souvenir d avoir vu un mcdo se faire dépasser autant avec si peu de monde. Niveau nourriture, un menu CBO commandé : il manquait le bacon et les oignons... Sur 3 ingrédients principaux je reste positif j avais du poulet 😅. Servi très rapidement par contre. Pour ma part, j y suis allé par facilité, je ne renouvellerai pas l expérience.
Beaudor.a
Le 19/02/2024 à 16:55
Souvent une attente assez longue, manque de personnel sans doute où mauvaise gestion des périodes de rush.
G3cko.e
Le 13/02/2024 à 18:18
Mauvais accueil au drive , serveuse pas aimable Drive long +++ alors qu’il y a peu ddd et clients Je recommande pas
Max.
Le 11/02/2024 à 08:48
Je suis aller manger dans ce restaurant avec des amis sur place, l’hygiène y est déplorable, tables sales (obligés de nettoyer avec un mouchoir), des verres sur les sièges, sol gras et glissants à certains endroit. J’ai pas été aux toilettes mais si le restaurant est comme ça j’imagine ce lieu. Beaucoup d’attente car que 2 bornes, pas d’erreur dans les menus mais frites froides. Le propriétaire devrait avoir une prise de conscience car mettre une personne au nettoyage c’est pas difficile. Les services de l’état devraient venir visiter ce lieu.
Marine.u
Le 07/02/2024 à 15:35
Hygiène très déplorable ! Le sol glisse, saleté partout au sol, sur les sièges et les tables.. les toilettes sont dans un état d’insalubrité total. Les bornes n’ont pas fonctionné , nous avons du passer commande au comptoir donc aucunes possibilités de s’identifier avec notre compte client et d’obtenir nos avantages clients.. Les sandwichs sont fait à la vas vite, les frites trop salées. Bref à fuir absolument.
Lorimier.a
Le 04/02/2024 à 19:00
Personnel calme et serviable, qui fait malheureusement face à une clientèle irrespectueuse et abusive. Aujourd'hui encore témoin d'une cliente qui à préférait fuire en courant que de régler ou encore de personnes squattent les lieux laissant les WC volontaires en mauvaise état. Je souhaite bien du courage au personnel et jeune face à cette clientèle bien ghetto.
Marceau.a
Le 01/02/2024 à 14:44
Service rapide personnel accueillant mobilier propre et entretenu. Je recommande fortement ce lieu.
Angélique.E
Le 01/02/2024 à 14:10
1 seule borne ouverte à 18h30. Table pas propre. Par compte, wrap et burger bien chaud
Suzette.o
Le 31/01/2024 à 10:37
Même pas capable d ouvrir à l heure on attend encore
Flow94.y
Le 29/01/2024 à 20:56
Super ambiance avec cette équipe au top en plus elles on super belle toute je recommande
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour ce bon retour 😁
Enzo.a
Le 29/01/2024 à 20:56
Supert, macdo service rapide je recommande
Réponse du propriétaire :
Nous espérons vous revoir très bientôt 💚
Doryan.u
Le 29/01/2024 à 20:55
La directrice de ce mc Donald's et très gentille, super bien reçu tout est était bien fait et la manager abigaelle qui nous resois avec le sourire bisous a ellessss😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour, c'était un plaisir de vous recevoir ! Avez-vous déjà adhéré à notre programme de fidélité 1€ = 1 point ?!
Noartf.
Le 29/01/2024 à 20:55
Super , je recommande tout est nickel les hamburgers sont jolie , équipe souriante équipe rapide souriante
Réponse du propriétaire :
Encore merci à vous et à la prochaine ! N'oubliez pas d'installer notre application mobile McDo+ 🍟
Tinou.9
Le 29/01/2024 à 20:54
Je recommande fortement
Réponse du propriétaire :
Merci et à bientôt pour un bon moment 😍
Celine.o
Le 28/01/2024 à 16:46
Cela fait deux fois que la commande est incomplète les frites et aujourd’hui je commande un cappuccino avec du Daim à tout de même plus de 3 euros et la pas de Daim à l’intérieur pour une simple commande c’est tout de même inadmissible !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin de lancer un processus de réclamation client, merci de nous transmettre directement par message privé Facebook Nom, prénom, tél, adresse mail et postale, ticket de caisse et problème rencontré sur la commande. Votre demande sera traitée uniquement sur présentation de ces éléments. Cordialement
Anastasia.a
Le 26/01/2024 à 14:35
Un drive fermé frites froides alors que j'étais là seule à 11h30
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. Nous allons redoubler d'efforts afin d'être plus performants sur ce point. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques lors de votre prochaine venue. Bonne journée
Emilie.h
Le 26/01/2024 à 14:15
Le pire mcdo jamais fait, attendu la commande plus de 30 min jamais servi (alors qu'ils n'y a pas grand monde) , remboursement fait sans explication en mode rien à faire, jamais vu ça... Une honte pour l à chaîne mc do en France.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin d'échanger sur ce sujet, pourriez-vous nous contacter par message privé sur Facebook en nous transmettant votre nom, prénom, tél et adresse mail. En vous remerciant, Cordialement
Fabien.
Le 20/01/2024 à 13:37
Tables salles toilette sans produits pour se laver les mains pas de sopalin dans les distributeurs aux lavabos hygiène de la salle a désirer
Réponse du propriétaire :
Bonjour La propreté est l'une de nos priorités et nous comptons bien faire le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions, nous faisons remonter en interne. Bonne journée
Karine.E
Le 18/01/2024 à 18:23
Sale. Les toilettes horribles, plus de papier toilette. Beurk
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce signalement, celui-ci va être transmis à notre hiérarchie. Nous allons faire le point en interne afin d'en savoir plus sur cette situation. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous proposer un restaurant le plus chaleureux possible. Bien à vous.
Naras.n
Le 16/01/2024 à 15:35
Service rapide, très agréable et produit bien chaud. Responsable à l’écoute du client, merci beaucoup à Sullyvan 🩷
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour cette jolie note ! 😍
LG.�
Le 10/01/2024 à 16:48
Équipe au top et lieu idéal pour déjeuner et télétravailler !!!
Réponse du propriétaire :
Quelle belle note ! Nous allons continuer de donner notre maximum 🔥 N'hésitez pas à nous rejoindre sur notre page Facebook !
Nadege.
Le 08/01/2024 à 20:04
Rien à redire, propre, service rapide, environnement agréable.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis, à très vite 💛
Gerd.M
Le 05/01/2024 à 19:08
Restaurant d'une propreté plus que douteuses, et la cerise sur le gâteau, vous la trouverez dans les toilettes, si on peu appeler ça dès toilettes, pour ma part le nom de Toilettes n'est pas correct, le nom de porcherie serai plus adapté. Je me suis arrêté dans se Mack do, mercredi 03 01 2024 vers les 13h30 . Personnellement j'ai discuté avec d'autres clients à la sortie et tous ont partagé mon avis.
Carole.e
Le 04/01/2024 à 15:39
Moins de choix que leur concurrent. Il serait peut être temps de se mettre à la page.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce manque de produits. Notre équipe travaille sur ce sujet et essaie d'optimiser au mieux les livraisons produits. Bonne journée.
Jean.i
Le 30/12/2023 à 20:53
A fuir absolument, pour une commande basique 1 filet ofish 1 boite de 9 nuggets 20mn d attente ! Et on vous demande de reculer au 1er guichet pour encaissement devant lequel vous avez attendu 20mn, affligeant ! Nous avons annulé notre commande et sommes repartis et ne reviendront jamais. Merci à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons sincèrement à nous excuser pour cette mauvaise expérienc. Nous faisons remonter l'information auprès de notre hiérarchie. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. A bientôt
Vincent.h
Le 29/12/2023 à 20:34
Le nettoyage des tables et sol durant le service ne serait pas un mal. Trop de clients irrespectueux du prochain. ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que vous ne soyez pas satisfait de notre restaurant. La propreté de notre salle est contrôlée régulièrement, nous suivons des consignes précises pour l'accueil de nos clients. Nous allons avertir le responsable afin de refaire le point avec les équipiers à ce sujet. Merci pour votre signalement et à bientôt
Aurelie.r
Le 06/12/2023 à 12:02
Une seule borne qui fonctionne...c'est inadmissible...un monde fou...il est 12h01, 38 minutes d'attente....on ne reviendra pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Notre équipe fait son maximum pour rendre son service plus rapide et qualitatif. A bientôt
Laure.i
Le 28/11/2023 à 19:43
Une fois de plus la commande est incomplète et la personnalisation n’est pas respectée. Un sandwich manquant et un sandwich demandé sans salade arrivé avec de la salade.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous vous prions de nous excuser. Nous remontons immédiatement l'information afin de faire le point avec notre équipe et être plus vigilants. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. Bonne journée
Tsif.a
Le 26/11/2023 à 20:03
Les frites sont froides, Il y avait un cheveu dans les frites, vérifiez si votre personnel porte bien leurs Charlotte
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin d'échanger sur ce sujet, pourriez-vous nous contacter par message privé sur Facebook en nous transmettant votre nom, prénom, tél et adresse mail. En vous remerciant, Cordialement
cassy.a
Le 21/11/2023 à 14:03
croc monsieur sans jambon?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin de lancer un processus de réclamation client, merci de nous transmettre directement par message privé Facebook Nom, prénom, tél, adresse mail et postale, ticket de caisse et problème rencontré sur la commande. Votre demande sera traitée uniquement sur présentation de ces éléments. Cordialement
Sandrine.a
Le 18/11/2023 à 07:51
Personnel aimable et très avenant
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que notre restaurant ait été à la hauteur de vos attentes !
Alexandre.l
Le 17/11/2023 à 12:52
Équipe souriante, manager dynamique, repas servi rapidement et de qualité, ce restaurant commence à avoir de la gueule !! Pourvu que ça dure, je vais peut-être me réconcilier avec le Macdo...
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie pour cette belle note ! 💛
michel.i
Le 04/11/2023 à 19:03
Beaucoup d'attente pour le service à table
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Notre équipe fait son maximum pour rendre son service plus rapide et qualitatif. A bientôt
Yannick.h
Le 19/10/2023 à 08:42
Bonjour, j'ai pas pu manger, 10 mètres de queue au bornes, je suis allez manger ailleurs. Cdlmt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Sachez que notre équipe fait de son mieux pour optimiser la rapidité et la qualité de son service. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à nous faire part de vos conseils pour vous servir au mieux. A bientôt
Sandrine.o
Le 16/10/2023 à 16:37
Table collante, manque d hygiène
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que vous ne soyez pas satisfait de notre restaurant. La propreté de notre salle est contrôlée régulièrement, nous suivons des consignes précises pour l'accueil de nos clients. Nous allons avertir le responsable afin de refaire le point avec les équipiers à ce sujet. Merci pour votre signalement et à bientôt
Sébastien.u
Le 15/10/2023 à 13:43
Accueil froid une attente des commandes trop quant il ne trompe pas dans les commande les bornes tous le temps en panne donc une file d'attente sens commentaire et ça peux importe avec ou sens coup de feux même sens ça il sont débordés,un midis pour une commande seul j'ai du attendre 20 minutes pour récupérer ma commande et c'est comme ça a n'importe quel heure
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour cet avis. Notre équipe travaille activement afin de rendre son service plus rapide. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. Bonne journée
Tim.i
Le 11/10/2023 à 18:44
Nous sommes arrivés au drive, la personne était désagréable, pareil au guichet, sur son téléphone, aucune politesse, tellement concentrés ailleurs qu’elle c’est tromper sur la commande, le numéro d’équipier c’était le 12.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin d'échanger sur ce sujet, pourriez-vous nous contacter par message privé sur Facebook en nous transmettant votre nom, prénom, tél et adresse mail. En vous remerciant, Cordialement
Juju.o
Le 10/10/2023 à 18:27
Jamais mangé un McDo aussi dégueu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin d'échanger sur ce sujet, pourriez-vous nous contacter par message privé sur Facebook en nous transmettant votre nom, prénom, tél et adresse mail. En vous remerciant, Cordialement
Cassandra.o
Le 08/10/2023 à 18:39
Je n'étais pas venu depuis des années, macdo devenu très sale, les toilettes a gerber, moitié des bornes hs, présentation de jouet ou livre en vitrine qui donne envie et finalement plus de puzzle, service long, Burger froid et trop cuit, jeux pour enfant fermé et personnel peu aimable trsite à voir sûrement à cause de leur condition de travail. Je ne reviendrai pas a celui de l'aigle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons redoubler de vigilance en restaurant. Nous sommes ouverts à tout retour et/ou conseil constructif sur l'expérience que nous proposons à nos clients. Nous espérons vous revoir vite
Jean.i
Le 08/10/2023 à 13:54
Lieux pour. Enfants d une saleté extraordinaire une (BOUFFE) non présentable mm pour des cochons des beaux jeux pour enfants qui sert juste à les énerver car il sont incapables de les ouvrir Bref faite un peu de km et aller aux alentours car celui vous laissera que des mauvais souvenir pour vous et surtout pour vos enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques lors de votre prochaine venue. Bonne journée
Vincent.i
Le 07/10/2023 à 23:44
Equipe sympa, le restaurant est bien, propre.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour ces 4 étoiles !
Chris.i
Le 30/09/2023 à 21:39
Excellent accueil Serveuse au top , continuez comme ça 👌
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions pour cette jolie note ! 😍
Daniel.u
Le 30/09/2023 à 18:56
Je ne connais pas je vais allez goûter
Charly.e
Le 30/09/2023 à 15:40
Repas froid aucune table laver toilette très sale et au moment du retrait des desserts servi dans un plateau sale
Réponse du propriétaire :
Merci pour signalement, nous mettons tout en oeuvre pour rendre notre restaurant plus agréable. Bien à vous.
Isabelle.I
Le 17/09/2023 à 22:56
mac do très propre servi à table rapidement bonne expérience wc cleans aussi
Réponse du propriétaire :
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Au plaisir de vous revoir 😊
Didier.a
Le 15/09/2023 à 22:30
Distributeur de commande en panne,table pas nettoyer,et sol très salé et menu froid
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois !
Ali.
Le 05/09/2023 à 23:16
Nous avions passé commande ce soir pour deux mcFlurry en click&collect. Nous avons attendu quasiment 30 minutes dans la voiture ( pensant au début que vous aviez beaucoup de monde au drive ou à l’intérieur ) Nous finissons par nous rendre directement dans le macdo ( très peu de clients à l’intérieur et 0 voiture au drive ) Nous demandons où est notre commande et LA ! SURPRISE le monsieur nous RIT au nez en disant que les glaces attendent sur le comptoir depuis tout à l’heure et qu’il avait zappé de nous les emmener. Nous refusons évidemment de prendre ces glaces qui sont évidemment fondues ( 26 degrés actuellement ) Il décide donc de nous préparer deux nouvelles glaces puis nous les apporte dans les pots en plastique. Surprises, nous lui demandons si on peut les apporter chez nous.. bah OUI si de base on a pris au click&collect c’est pour les emporter.. ! Donc une nouvelle erreur et de nouveau 2 glaces de gaspillées ! Au final on se retrouve avec deux pauvres McFlurry à peine rempli à la moitié et très peu de toppings et coulis.. Je peux comprendre les mal entendus, le travail difficile etc.. mais de la à nous rigoler au nez après avoir attendu 30 minutes dans la voiture et en plus sans aucunes raisons justifiables.. très très moyen !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons sincèrement à nous excuser pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous faisons remonter l'information auprès de notre hiérarchie. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. A bientôt
M'Jo.
Le 30/08/2023 à 14:24
Première et dernière fois ! En arrivant les premiers au drive, attente de 20mn. Repas froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Notre équipe fait son maximum pour rendre son service plus rapide et qualitatif. A bientôt
Charlène.u
Le 26/08/2023 à 21:39
MacDo avec des sandwichs bien fait. Mais une propreté à revoir. Il m'a été impossible de me rendre aux toilettes au vu de l'état et de l'odeur nauséabonde qu'il s'y trouvait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour La propreté est l'une de nos priorités et nous comptons bien faire le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions, nous faisons remonter en interne. Bonne journée
Chelsea.
Le 23/08/2023 à 14:44
Je suis allée peu de fois dans ce restaurant mais lorsque j’y étais, le lieu était agréable et propre. Et le personnel n’hésitait pas à nettoyer si besoin. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre note ! A très vite 👋
floriane.
Le 21/08/2023 à 19:30
Plusieurs clic and collect ou nous commandons et ne recevons pas ce qui est commandé. Un exemple je commande un menu cbo à lanplace du cbo 9 nuggets et un cheesburger…quand je rentre chez moi je suis vraiment pas contente. En terme de valeur et en terme de goût ce n’est vraiment pas la même chose. Et ce n’est pas la première fois que ça arrive. Les menus maxi best of ont des verres coca offert en ce moment. Je les cherche encore dans le sac…!
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous vous prions de nous excuser. Nous remontons immédiatement l'information afin de faire le point avec notre équipe et être plus vigilants. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. Bonne journée
daniel.o
Le 21/08/2023 à 16:12
Il y a un dicton qui dit: si tu veux connaître l'état d'hygiène d'une cuisine d'un restaurant, vas voir l'état de propreté des toilettes, bah là dans ce Macdonald vaut mieux compter sur ses anticorps, sans compter l'état de propreté des tables et des abords des poubelles de tri
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que vous ne soyez pas satisfait de notre restaurant. La propreté de notre salle est contrôlée régulièrement, nous suivons des consignes précises pour l'accueil de nos clients. Nous allons avertir le responsable afin de refaire le point avec les équipiers à ce sujet. Merci pour votre signalement et à bientôt
Louise.u
Le 17/08/2023 à 08:01
Salade cesar rassie, salade verte fanée je demande très gentiment une 2e vinaigrette, on me refuse, nous sommes 2 vous oubliez la 2e salade Tables non nettoyées alors qu’il y a très peu de monde ! C’est sale PARTOUT. Les bacs à la sortie c’est le bazar ça sent mauvais Que fait le dirigeant ou le responsable ? JAMAIS VU U. MAC DO AUSSI MAL TENU
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons redoubler de vigilance en restaurant. Nous sommes ouverts à tout retour et/ou conseil constructif sur l'expérience que nous proposons à nos clients. Nous espérons vous revoir vite
boulay.o
Le 13/08/2023 à 13:36
Service rapide . Locaux propres. Dommage les jeux étaient enfznts étaient condamnés
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie pour votre note ! Pour tout renseignement, rendez-vous sur notre application McDo+ !
kévin.r
Le 10/08/2023 à 06:09
Encore une fois de plus déçu, une équipe de jeune qui oublie la moitié de la commande ! Serait-il temps de faire du trie dans ce personnel ?
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous vous prions de nous excuser. Nous remontons immédiatement l'information afin de faire le point avec notre équipe et être plus vigilants. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. Bonne journée
Isla.r
Le 07/08/2023 à 21:52
Cet endroit pue vraiment, honnêtement, ça sent ce que j'imaginerais que les sous-vêtements de Shreks sentent s'il portait les mêmes vêtements pendant 2 ans et s'entraînait de manière agressive tous les jours. Nourriture froide, sérieusement sérieusement déçue. Je ne reviendrai plus jamais à moins d'être armé de déodorant et d'un masque à gaz
Mickael.
Le 07/08/2023 à 09:54
Ce McDonald's est assez classique, avec une terrasse couverte, un bâtiment plutôt récent, avec le mobilier que l'on retrouve maintenant dans tous les McDo de la région. Il n'y a pas de difficulté pour stationner le weekend (les deux jours où j'y suis allé), et c'est un bon endroit où se poser. Il y a cependant un gros point noir : l'état des toilettes. Toilettes mixtes, odeur d'urine, pas de savon, ce n'est pas agréable de faire une pause pipi ici. Un bon endroit où manger et prendre un café, mais pas idéal cependant.
Réponse du propriétaire :
Merci pour signalement, nous mettons tout en oeuvre pour rendre notre restaurant plus agréable. Bien à vous.
Galax_aLeX.
Le 02/08/2023 à 22:18
Je ne prenais plus au drive mais à emporter en salle à cause des oublis. Par manque de temps et mauvais temps j'ai retenté l'expérience. En vérifiant vite, sur le parking, j'ai vu qu'il me manquait un sandwich. Je suis retournée à l'intérieur le réclamer. Ni bonjour, ni au revoir. A peine un regard.... En arrivant chez moi, et bah j'aurai du mieux regarder, il me manquait un second sandwich, mes sauces payantes et une boisson n'était pas la bonne. Sur une commande simple de 3 personnes, ce n'est quand même pas la plus dure, je pense! Mac do très mal tenu, personnel à peine aimable. A fuire!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin de lancer en interne un processus de réclamation client, merci de nous transmettre directement par message privé Facebook Nom, prénom, tél, adresse mail et postale, ticket de caisse et problème rencontré sur la commande. Votre demande sera traitée uniquement sur présentation de ces éléments. Cordialement
frederic.e
Le 29/07/2023 à 22:26
Nul mais ça reste Mac do commande non complète plateau dégueulasse enfin comme je dis c est macdo
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous vous prions de nous excuser. Nous remontons immédiatement l'information afin de faire le point avec notre équipe et être plus vigilants. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. Bonne journée
Clarisse.e
Le 28/07/2023 à 14:39
Crade partout les poubelles débordes avec ce nouveau système de vider la boisson, les employés se tournent les pouces attendent que le temps passe, nous donne les commandes froides, nettoie la salle puis s'occupe des commandes sans désinfection Mac do se dégradé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons redoubler de vigilance en restaurant. Nous sommes ouverts à tout retour et/ou conseil constructif sur l'expérience que nous proposons à nos clients. Nous espérons vous revoir vite
Dimentio.a
Le 26/07/2023 à 02:39
Ayant était en ce lieu sur le retour de mes vacances je fut (comme d'habitude) heureux de pénétrer dans un nouveau restaurant Mac Donald. J'ai fortement apprécié les même burger que d'habitude ainsi que l'ambiance grasse et familiale de l'enseigne.
Réponse du propriétaire :
Quelle belle note ! Nous allons continuer de donner notre maximum 🔥 N'hésitez pas à nous rejoindre sur notre page Facebook !
Océane.o
Le 25/07/2023 à 07:41
Malgré qui se soit trompé pour un sandwich, ils m'ont refait le bon sandwich et offert de glace, merci a la responsable
Réponse du propriétaire :
Merci à vous 🙂 Avez-vous déjà adhéré à notre programme de fidélité 1€ = 1 point ?! Rendez-vous sur notre appli McDo+ !
Marine.u
Le 22/07/2023 à 20:02
Incroyable table sale poubelle au sol on demande pour que quelqu un vienne nous nettoyer notre table on nous répond je vais voir se que je peut faire notre repas arrive table toujours sale j ai donc pousser une gueulante car c est inadmissible de manger sur des table sale quand il nettoie les table il jette les miette sur les clients installé l hygiène devrait venir faire un tour
Réponse du propriétaire :
Merci pour signalement, nous mettons tout en oeuvre pour rendre notre restaurant plus agréable. Bien à vous.
Aymeric.a
Le 21/07/2023 à 13:51
Très sale. Commande reçue froide et incomplète. Et le pire c'est que ça ne sert a rien de se plaindre. On aura même pas une excuse de leur part. Au mieux, ils nous on demandent de faire leur travail de suivi qualité en créant nous même un dossier complet qui va nous prendre 15 minutes. Voir leur réponse ci-dessous :
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour ce signalement. Afin de construire un dossier de réclamation, nous avons impérativement besoin que vous nous envoyiez par message privé Facebook chacun des éléments suivants : Nom, prénom, tél, adresse mail et postale, ticket de caisse et problème rencontré sur la commande. Bien à vous.
pp.i
Le 17/07/2023 à 17:44
Une honte le pire mac do, pour commencer 3 écrans disponible pour passer les commandes. Ensuite pour trouver une table ( alors qu'il ni avait quasiment personne il été 12h20) les tables étaient toutes sales interrieur et extérieur on ne parle pas du sol à vomir et les WC une puanteur ! Le pompom les sandwichs sont arrivés froid on fait la remarque à la serveuse elle nous rpd c'est normal..... 🙄a fuire de toute urgence.. nous sommes déjà venu il y a quelques années on avait eu les mêmes soucis.. je vois que rien à été fait pour améliorer tout cela...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons sincèrement à nous excuser pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous faisons remonter l'information auprès de notre hiérarchie. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. A bientôt
Vincent.i
Le 15/07/2023 à 20:57
Service rapide bonne présentation, quand nous y étions propreté des toilettes très moyenne
Réponse du propriétaire :
Bonjour La propreté est l'une de nos priorités et nous comptons bien faire le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions, nous faisons remonter en interne. Bonne journée
Delphine.u
Le 02/07/2023 à 15:16
Attention ce pendant a vos commandes, frites déjà cuites donc dur, hamburger froid..
Réponse du propriétaire :
Merci à vous 🙂 Avez-vous déjà adhéré à notre programme de fidélité 1€ = 1 point ?! Rendez-vous sur notre appli McDo+ !
Julie.i
Le 28/06/2023 à 12:36
Restaurant sale du sol au plafond... Assise, table, sol dedans dehors , poignet de porte , WC, borne ,.. une catastrophe pour pas dire une honte tout colle ou possède des traces de nourriture.. déçue
Réponse du propriétaire :
Merci pour signalement, nous mettons tout en oeuvre pour rendre notre restaurant plus agréable. Bien à vous.
agnes.l
Le 24/06/2023 à 16:45
Les sandwichs étaient trop secs et le steak trop cuit quand je dis trop cuit pratiquement sec et il était 12h30
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Sachez que nous respectons des consignes précises de qualité produits et de préparation. Nous faisons remonter à notre équipe afin d'examiner si des points bloquants sont susceptibles d'altérer cela. Bonne journée à vous
Steven.e
Le 23/06/2023 à 22:27
L'un des pires mc do que j'ai fait franchement a revoir le fonctionnement 22h fermer que le drive ouvert du grand n'importe quoi 🤣 obligé de ce dépêcher pour manger et on ce virée franchement n'importe quoi 🤣🤣🤣🤣 sur tout un vendredi soir je des conseils
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons sincèrement à nous excuser pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous faisons remonter l'information auprès de notre hiérarchie. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. A bientôt
Cédric.a
Le 22/06/2023 à 15:13
Un accès très rapide et simple au drive. Un service rapide. Du personnel souriant et dynamique c'est qu'on attend de ce genre de restauration rapide et efficace !!!
Réponse du propriétaire :
L'équipe vous remercie pour cette belle note ! 💛
Alicia.e
Le 17/06/2023 à 20:58
Venue en fin d'après midi (15h30), après une demande personnalisée pour ma fille de 4 ans, on nous a répondu sur un ton très désagréable et en nous prenant de haut que cela était absolument impossible. Bravo pour un restaurant qui est censé ravir les enfants... Et de plus, vu la tenue de cette personne il me semble que c'était la directrice, quel bel exemple d'amabilité!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin d'échanger sur ce sujet, pourriez-vous nous contacter par message privé sur Facebook en nous transmettant votre nom, prénom, tél et adresse mail. En vous remerciant, Cordialement
l'Asie.o
Le 13/06/2023 à 23:58
L’ambiance nul. Une équipière qui fait de crier alors qu’il n’y a personne Et c’est toujours le même celui qui fait la close cuisine avec sa visière qui faisait tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons sincèrement à nous excuser pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous faisons remonter l'information auprès de notre hiérarchie. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. A bientôt
gatounette.a
Le 12/06/2023 à 20:33
Commande prise sur les bornes et à emporter. Nombre insuffisant de borne donc attente puis à nouveau longue attente pour la remise de la commande. Je précise qu’il n’y avait pas beaucoup de clients mais le personnel ne semblait pas motivé du tout. Je pense qu’il faudrait l’installation d’un concurrent pour que ce McDo bouge un peu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nos hôtes et hôtesses font tout leur possible pour vous satisfaire dans les plus brefs délais possibles. Bonne journée
azerty.i
Le 11/06/2023 à 21:28
Nul attention il faut constamment vérifier votre commande Produits froid très souvent
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir laissé votre avis. Sachez que votre satisfaction est notre priorité, nous faisons immédiatement remonter en interne afin d'améliorer davantage notre service. Bien à vous.
Jean-Nicolas.a
Le 09/06/2023 à 21:28
Quel délicieux souvenir que mon passage au McDonald de l'aigle ! Moi et mes amis étions affamés lorsque le M est apparu sous nos yeux tel un miracle bien heureux. C'est simple : le service était rapide très agréable (je cite mon ami: j'aimerai que cette serveuse soit ma maman (!!)), le hamburger était tout à fait succulent, je recommande chaudement !!! PS: je l'ai déjà conseillé à ma cousine, j'espère qu'elle s'y plaira autant que moi!
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que notre restaurant ait été à la hauteur de vos attentes !
Normandy.M
Le 31/05/2023 à 21:04
Un bon McDo car tous les burgers venaient d'être faits. Un personnel efficace et souriant !
Réponse du propriétaire :
Merci, nous faisons tout notre possible pour répondre à vos attentes !
Laurette.i
Le 28/05/2023 à 20:30
Pour une fois nous décidons de manger sur place. (A 19h15) je n’ai jamais vu un manque d’hygiène à ce point. Photo à l’appuie. Service rapide mais frites froide et dur, sandwich limite. Rien à redire sur les boissons par contre. Pendant la prise de la commande on entend le personnel se tirer dans les pâtes et des « t’es pas ici pour draguer ». Tout le monde semble dépassé mais pas franchement alarmiste. J’ai préféré ne pas manger mon repas étant enceinte par peur de manque d’hygiène. Nous n’avons pas non plus pris la peine de réclamer quoi que ce soit à ce niveau là je n’en voyais pas l’intérêt.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes déçus que vous n'ayez pas eu la meilleure expérience dans notre restaurant. Nous espérons vous revoir vite et vous offrir les meilleures conditions.
marie.h
Le 24/05/2023 à 14:52
Salade fanée pas mangeable !!burger froid arriver sur la table.😡table et chaises pas nettoyer .pas envie d'y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons redoubler de vigilance en restaurant. Nous sommes ouverts à tout retour et/ou conseil constructif sur l'expérience que nous proposons à nos clients. Nous espérons vous revoir vite
Ange.h
Le 23/05/2023 à 01:33
Très médiocre... Tables et bancs particulièrement sales. Temps d'attente relativement long. Sandwichs froids avec le fromage pas du tout fondu. Commande incomplète à l'arrivée avec un personnel débordé qui doute du bien-fondé de la requête... Bref, je déconseille...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons redoubler de vigilance en restaurant. Nous sommes ouverts à tout retour et/ou conseil constructif sur l'expérience que nous proposons à nos clients. Nous espérons vous revoir vite
Jacky.e
Le 21/05/2023 à 15:22
Très Déçu Frites froide après réclamation Re frites froide Propreté des Toilette et nettoyage des tables laisse à désiré Une étoile ne les mérite même pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que nos services n'aient pas répondu à vos attentes. Nous allons redoubler de vigilance en restaurant. Nous sommes ouverts à tout retour et/ou conseil constructif sur l'expérience que nous proposons à nos clients. Nous espérons vous revoir vite
Vinz.
Le 18/05/2023 à 16:52
Commander un click et collect suivre les instructions se garer a la place n 1 attendre 15 minutes je rentre à l'intérieur. La coéquipière m'indique qu'elle m'as chercher partout ...... Y a que 2 places de parking😅😅 une équipiere trop chère payé ou pas assez formée. Quoi qu'il en soit on mange froid. A ÉVITER
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous avons bien pris note et allons transmettre cela. Sachez que notre but reste de vous satisfaire au mieux !
Nicolas.c
Le 18/05/2023 à 14:21
Très très rapide ( moins d'une minute par commande dans le rush ) et un agréable accueil!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup !! N'hésitez pas à nous rejoindre sur notre page Facebook 👍
Antonino.a
Le 15/05/2023 à 21:45
Il est temps de changer de borne quand on prend à emporter , sa fait bien longtemps que je n'ai plus vue ceux genre de borne. Et je sait pas si je suis passé à 14 h mais service un peut long. La dame s'occuper du drive et de ma commande toutes seul.. 👌 GG à elle ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour. Sachez que notre équipe fait au mieux pour vous accueillir et vous servir dans les meilleures délais. Nous vous remercions pour votre compréhension. À bientôt
Jacques.a
Le 09/05/2023 à 19:49
Pas de surprise, on s’attend à du médiocre et on est pas déçu… très lent, salade César réduite à sa plus simple expression.. salade, un peu de poulet, un peu de fromage et beaucoup de croûtons..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que notre restaurant n'ait pas répondu à vos besoins. Nous faisons remonter à notre responsable. Bonne journée
Seliin.r
Le 07/05/2023 à 21:32
Je suis passée au Drive j'ai attendu plus de 30 min je suis donc allée chercher ma commande a l'intérieur au final tout était froid et il y avais même pas les ketchup rien les frites était froide .j'ai pourtant posée la question a la personne qui me donner la commande qui a dis j'en ai mis il y avais rien 0 sauces vraiment c'est terminé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour rendre notre service plus rapide. Bonne journée
Simon.h
Le 07/05/2023 à 12:57
12,50€ pour une simple salade, je n'ai jamais vu un McDonald's aussi cher. Le sans contact ne fonctionne pas. Les cris des manager sur les employés, sans parler des nombreux produits qui ne sont pas présents et qu'on ne peut pas manger sur place un samedi soir à 21h50. Rien ne va dans ce Mcdonald's...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour. Effectivement certains de nos prix ont augmenté. Notre restaurant tient à s'en excuser et tente de répondre au mieux à vos besoins. Pour davantage d'explications, n'hésitez pas à vous adresser à un responsable en restaurant lors de votre prochain passage. A bientôt
Martine.e
Le 29/04/2023 à 16:58
Jamais vu un Mac do aussi sale ! Sols, tables, conteners à dechets et le pompon les toilettes dégoûtantes....par contre personnel très gentil.
Réponse du propriétaire :
Merci pour signalement, celui-ci va être transmis à notre hiérarchie. Nous allons faire le point en interne afin d'en savoir plus sur cette situation. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer un restaurant le plus chaleureux possible. Bien à vous.
Vito.
Le 27/04/2023 à 16:50
Service au top, très bon établissement. Petit bémol qui n'est pas de leurs faute mais il ont une clientèle qui n'est pas respectueuses de l'établissement
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services ! A bientôt 👋
Karen.a
Le 20/04/2023 à 17:27
Le wrap très mal plié une fois l'emballage ôté tout c'est éparpillé heureusement sur le papier car la table n' était pas nickel...quand aux toilettes c'était pas non plus, très propre, bref j'essayerai de faire quelque kms de plus pour l'éviter
Virginie.e
Le 03/04/2023 à 12:21
Service très long, un serveur c est fait disputer par son manager aux yeux de tout le monde et mon cheese normalement juste avec le pain la viande le fromage était loupé, il y avait du ketchup dedans !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenons sincèrement à nous excuser pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous faisons remonter l'information auprès de notre hiérarchie. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. A bientôt
Nocture.h
Le 02/04/2023 à 13:53
Toilette pas très propre. Mauvaise organisation au servise a table des clients, 4commande mélanger .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Notre équipe travaille activement afin de rendre son organisation plus qualitative. Bien à vous.
Océane.a
Le 10/03/2023 à 15:09
Commander au drive. De l'attente mais à la limite pas grave ....par contre pas de potatoes on remplace pas des frites de légumes dégueulasse sans nous demander . Se trompe de burger . Vous facture des sauces alors que vous avez rien demander . Une jeune fille au guichet adorable par contre mais l'homme au drive a peine aimable .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin de lancer un processus de réclamation client, merci de nous transmettre directement par message privé Facebook Nom, prénom, tél, adresse mail et postale, ticket de caisse et problème rencontré sur la commande. Votre demande sera traitée uniquement sur présentation de ces éléments. Cordialement
angele.c
Le 08/03/2023 à 21:17
inamissible toujours il manque des choses ice tea pas de goût catastrophique faites bien votre boulot ! il manque toujours des sandwiches
remi.o
Le 03/03/2023 à 21:33
Il Manque le burger de ma commande... quand il faut encaissé les clients jamais d'erreur par contre pour faire une commande correctement plus personnes... Toujours pareil au mc do de l'aigle..
Mattis.r
Le 23/02/2023 à 20:09
J'ai commender deux grande frite et un coca et dans ma boisson de coca 33cl gobelet jaune avec les ticket de cinéma j'ai retrouver un chewing-gum mâcher dans mon coca cola je trouve sa scandaleux de faire ce genre d'acte je vous le déconseille très fortement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de cette erreur. Nous vous proposons de nous envoyer un message privé sur notre page Facebook, en nous fournissant vos coordonnées et votre ticket de commande. Nous les transmettrons au responsable du restaurant. Belle journée
Soizick.e
Le 18/02/2023 à 13:32
Jamais vu un Mac Donald's aussi sale. Table et banquette visiblement pas nettoyées souvent, WC immondes. Seul point positif, la rapidité pour la commande
Réponse du propriétaire :
Merci pour signalement, celui-ci va être transmis à notre hiérarchie. Nous allons faire le point en interne afin d'en savoir plus sur cette situation. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer un restaurant le plus chaleureux possible. Bien à vous.
Ragnar14.
Le 05/02/2023 à 17:03
Commande servie très rapidement en salle. Sinon toilettes très sale mais ce n'est sûrement due qu'exclusivement au personnel du mc Do je pense que les gens feraient bien de revoir leur éducation et leur propreté, je pense pas et j'espère pas que ce soit aussi dégueulasse chez eux...
Réponse du propriétaire :
Nous allons faire notre maximum pour continuer de répondre à vos attentes !
aurelie.o
Le 04/02/2023 à 22:07
Il manque toujours quelques chose commande du 4 février (manque: du caramel dans un mac fleurie, manque les cacahuètes pour les sundays, manque deux sandwichs.) C’est normal 😂 A chaque commande c’est la même chose! Ne partez surtout pas sans vérifié!!
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous vous prions de nous excuser. Nous remontons immédiatement l'information afin de faire le point avec notre équipe et être plus vigilants. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. Bonne journée
Cotentin.0
Le 02/02/2023 à 11:32
Personnel sympa et à souligner c'est l'un des seul Mac Do qui n'oublie rien lors des commandes drive top 👍
Jennifer.o
Le 29/01/2023 à 20:22
Quand on voit comment sont nettoyées les tables on comprend mieux l'état des toilettes, c'est une honte !
Réponse du propriétaire :
Bonjour La propreté est l'une de nos priorités et nous comptons bien faire le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions, nous faisons remonter en interne. Bonne journée
Valérie.B
Le 27/01/2023 à 17:27
Les employés sont sympas mais l'attente est longue au McDrive, parfois ils n'ont plus les sandwichs, c'est désagréable quand on commande sur le site car on paye et c'est quand on arrive pour retirer la commande, qu'ils nous préviennent qu'il n'y a plus ce qu'on a commandé. A l'intérieur pour manger sur place, mise à part la clientèle parfois bruyante et insolente, l'équipe fait son possible pour servir les gens correctement. Restaurant propre, et personnel courtois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que notre restaurant n'ait pas répondu à vos besoins. Nous faisons remonter à notre responsable. Bonne journée
Clémentine.e
Le 26/01/2023 à 10:24
Vraiment pas terrible . Aucun accès pratique et clair pour les piétons depuis le parking , on est OBLIGES de passer sur la piste du Drive pour entrer dans le restaurant avec des enfants . Mon fils avait égaré quelque chose sur le chemin du retour, nous faisons le chemin en sens inverse pour nous faire apostropher par l'employée du Drive à travers son hygiaphone Ne marchez pas sur la piste avec des enfants !!! ...... Affligeant quand on voit qu'AUCUN accès sécurisé n'est prévu et que le seul passage piéton envoie .... au milieu de l'entrée du parking où aucun trottoir ni espace piéton n'est prévu . Au vu du nombre de commentaires négatif sur l'organisation, l'hygiène et l'accès de ce restaurant je pense que des changements seraient grandement à prévoir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nous tenons sincèrement à nous excuser pour cette mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous faisons remonter l'information auprès de notre hiérarchie. Nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. A bientôt
Hakim.o
Le 24/01/2023 à 22:35
Je viens de me rendre dans ce Mac' do car en déplacement pro et là je reste sans voix, jamais je n'avais vu un Mac'do aussi sale, du sol au banquette, jamais été lavé ou peut-être il y a eu une bataille avec l'huile des frites. De plus les équipiers se plaignaient d'avoir du monde au drive!!! J'ai demandé à prendre ma commande à emporter de peur de devoir manger dans les barquettes lavables (au vue de l'hygiène sur place) et même dans les emballages cartons à usage unique je n'ai pas pu finir mon repas en lisant les avis negatifs précédents datant de plus de deux ans et toujours pareil. C'est simple le mac'do le plus sale de France. Une honte à l'enseigne et surtout à son gérant.
Réponse du propriétaire :
Merci pour signalement, celui-ci va être transmis à notre hiérarchie. Nous allons faire le point en interne afin d'en savoir plus sur cette situation. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer un restaurant le plus chaleureux possible. Bien à vous.
Gwendoline.a
Le 23/01/2023 à 19:19
Je vien d'arriver dans l'orne et franchement première et dernière fois au macdo de l'aigle malade pendants 3jours ! J'ai trouvé un gros morceau très dur dans mon hamburger 🤮 accueil limite propreté à revoir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin de lancer un processus de réclamation auprès de notre équipe Qualité, merci de nous transmettre via notre page Facebook : Nom, prénom, tél, adresse mail et postale, ticket de caisse et problème rencontré. Merci
Mélanie.e
Le 04/01/2023 à 17:46
Simplement pour l'hygiène. Une fille qui est en cuisine pour le remplissage du soir qui n'a ni les cheveux attacher et qui n'a pas son filet ce n'est pas normal. A partir du moment on met les pieds en cuisine on met un filet. Les managers devraient réagir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Le port de la charlotte dépend des mesures mises en place par le restaurant, et du poste occupé par chaque collaborateur. Sachez que l'hygiène est un axe prioritaire pour nous, en salle comme en cuisine. Si vous souhaitez en savoir plus, nous restons à votre disposition pour en discuter lors de votre prochain passage. Bonne journée
Jade.u
Le 19/12/2022 à 17:13
Commander au drive , temps d'attente extrêmement long pour payer et récupérer sa commande plus de 30 min pour au final que tout soit froid alors qu'il y avait seulement 1 voiture devant moi et personne derrière. Sachant que j'avais un nourrisson dans la voiture abusé vraiment. Et ce n'est pas la première fois .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour rendre notre service plus rapide. Bonne journée
Michelin.e
Le 13/12/2022 à 16:12
15 min pour être servi quand la salle était presque vide. Toilettes tres sale et cela senti très mauvais. Nourriture médiocre et tiède au lieu d'etre chaude, frites presque froid et comme du carton. A ne pas recommandé . Malheureusement il n y a pas la place pour mettre moins 1 etoile. Très mauvais image pour McDo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de nos services. Nous allons redoubler de vigilance en restaurant. Nous sommes ouverts à tout retour et/ou conseil constructif sur l'expérience que nous proposons à nos clients. Nous espérons vous revoir vite
Filling.i
Le 05/12/2022 à 23:48
Je ne reviendrais plus dans ce McDonald’s , car à chaque fois que j’y suis aller il y avais toujours des oublie de frites parfois même des sandwiches, jamais de sauces , la propreté du restaurant et vraiment au bas niveau .. J’ai aperçu des rats dans les réserve lors l’es livraison je passer au drive .. degueulasse
Réponse du propriétaire :
Merci pour signalement, celui-ci va être transmis à notre hiérarchie. Nous allons faire le point en interne afin d'en savoir plus sur cette situation. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer un restaurant le plus chaleureux possible. Bien à vous.
Musch.a
Le 27/11/2022 à 11:11
Arrivée à 15 h , attente de 10 mn au drive sans que personne ne vienne. Je finis par venir au comptoir et j'ai attendu 15 mn avant d'être servie alors que le restaurant était vide ! Les employés étaient présents et préféraient se raconter leurs vies perso au lieu de préparer mon menu . Fast food vous dites ? Je ne reviendrai pas .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que notre équipe fait de son mieux pour optimiser la rapidité et la qualité de son service. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à nous faire part de vos conseils pour vous servir au mieux. A bientôt
Alexandre.O
Le 21/11/2022 à 14:12
Nous sommes venus juste après le service du midi en début de semaine (lundi, 13h50). Plus de muffin, plus de chocolat chaud. Personnel à peine aimable. Restaurant vieillissant (les pieds des bancs ne semblent plus stables ni solides) et propreté passable. Pour les produits servis (qui étaient en stock), RàS, sauf les potatoes qui étaient tièdes, limite froides. Je ne recommande pas cet établissement de la franchise.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous travaillons activement chaque jour pour nous améliorer. Belle journée
Beyza.o
Le 16/11/2022 à 12:45
4€30 pour ça ? Vous vous foutez bien de la gueule de vos clients !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que notre restaurant n'ait pas répondu à vos besoins. Nous faisons remonter à notre responsable. Bonne journée
Elodie.u
Le 13/11/2022 à 13:48
Vraiment le service d'hygiène devrait passer !!! Comment peut-on avoir un lieu dans cette état! Le sol colle, les sièges aussi, d'ailleurs ils ne sont plus beige mais marron. Plus jamais nous irons dans celui de l'aigle...
Réponse du propriétaire :
Merci pour signalement, nous mettons tout en oeuvre pour rendre notre restaurant plus agréable. Bien à vous.
Kaizen_V.
Le 08/11/2022 à 22:56
Je commande sur L'application McDonald's et je suis toujours servi en moins de 10 minutes (je passe par la borne) ça m'est arrivé 1 ou 2 fois de ne pas avoir le bon sandwich mais quand tu a 10 voitures qui attendent au drive et qu'a l'intérieur c'est blindé ca peut se comprendre. (En sachant que j'y vais 2 fois par semaine je ne trouve pas que ce soit un problème, tout le monde fait des erreurs) donc les gens qui se plaignent sont soit des chômeurs , soit des enfants. dans tout les cas ils ne connaissent pas le monde de la restauration donc critiquer c'est un peu facile. Je met 5 étoiles meme si le restaurant ferme maintenant a 22h au lieu de 23h 😄 et pour finir je suis jamais tombé malade donc si vous avez des problemes de digestion c'est pas l'hygiène le problème 😂
Réponse du propriétaire :
Vous êtes au top ! N'hésitez pas à nous rejoindre sur notre page Facebook 💛
Fred..
Le 02/11/2022 à 18:11
Service à table ultra rapide, c'est devenu rare chez MacDo donc bravo.
Dylan.a
Le 30/10/2022 à 20:49
Des franchises mal gérées j’en ai vu, mais celle là bat tous les records !! Et je ne parle même pas sur l’hygiène plus que douteuse des wc
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour, nous vous prions de nous excuser pour cette commande non-conforme. Merci de nous transmettre directement par message privé Facebook Nom, prénom, tél, adresse mail et postale, ticket de caisse et problème rencontré sur la commande. Nous pourrons étudier en interne ce problème uniquement sur présentation de l'ensemble de ces éléments. Bonne journée
Lily.i
Le 30/10/2022 à 14:30
Commande passer à 13h pour 20 nuggets servit à 14h . Cela est-il normal ? Jamais aucun employés en caisse pas top pour un dimanche midi .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous recrutons activement afin de vous fournir un service plus rapide et de qualité. A bientôt et merci pour votre retour
El.a
Le 17/10/2022 à 16:47
Passage un dimanche midi impossible de manger dans le calme, ça hurle dans le restaurant pour annoncer les numéros de commande j'ai jamais vu ça dans un mac do, la dame qui sert les plats parle très mal à des clients qui semble se plaindre de voir des poils d'animaux sur les banquettes. Les sandwichs arrivent tiède presque froids... Bref pas top
Lorraine.l
Le 16/10/2022 à 12:18
Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai ! Fermeture du drive sur le temps du midi ! Surment du à un manque de personnel !! Réalisation d’une commande par internet personne ne sait l’enregistrer ! Obliger d’attendre le manager qui me regarde, me demande si c’est ma commande puis repars tranquillement sur son téléphone ! Reviens au bout de 10-15min téléphone toujours à la main pour l’enregistrer. Je trouve sa honteux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser vis à vis de cet accueil qui ne correspond pas à nos valeurs. Nous allons en discuter avec notre équipe afin de réduire les points bloquants et vous fournir un accueil plus chaleureux. Bien à vous.
René.e
Le 15/10/2022 à 01:09
Dégoûtant. Hamburgers froids et sans saveur. Frites froides et molles. Rien n'est mis en valeur, c'est du bâclé et cela quelque soit l'heure où le jour. Il faut avoir faim et ne pas avoir le choix de manger ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre retour d'expérience, qui malheureusement ne s'est pas très bien passée. Notre priorité est de vous servir des produits de qualité. Nous faisons remonter l'information immédiatement. Excellente journée.
Morgane.
Le 11/10/2022 à 21:18
Si vous pouvez aller a celui de centre, alors vous devriez! Non seulement la plupart du temps les employés mettent des burgers froids et durs fait depuis bien trop longtemps, mais ce soir ils ont osés nous envoyer par uber une commande mal attachée malgré le fait que le livreur ai tenté de les prévenir quant au fait que cela allait couler. Ils s'en sont moqués totalement et les burgers se sont retrouvés trempés resultat immangeables! Merci hein
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. À savoir voir que notre enseigne est totalement indépendante de ce service. N'hésitez pas à faire une réclamation via l'application UberEats ou à l'adresse suivante : https://help.uber.com/ Bonne journée
Anais.l
Le 11/10/2022 à 10:38
Une vraie catastrophe, je n ai jamais vu un Mac do avant autant de manque d organisation. Une queue interminable au drive car la salle était fermée mais le pire c est que ma commande à été remise à un autre client et l on me demande à moi comment cela est possible 😅 donc après une attente de 20mn pour récupérer à nouveau ma commande, je me rend compte qu'ils ont oublié de mettre les 2 frites . Bref 45mn pour avoir une commande complète, je ne le recommande pas du tout . Seul point positif le jeune homme qui nous a encaissé était adorable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Notre équipe fait son maximum pour rendre son service plus rapide et qualitatif. A bientôt
kevin.u
Le 02/10/2022 à 14:38
Jamais vu un macdo aussi degeulasse, de la nourriture partout au sol , sur les tables et les banquettes. Et les burgers sont degeulasse , un gout de viande avarié, première fois de ma vie que je jete un plat.
Réponse du propriétaire :
Bonjour La propreté est l'une de nos priorités et nous comptons bien faire le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions, nous faisons remonter en interne. Bonne journée
Emina.s
Le 24/09/2022 à 09:27
Je n’ai jamais eu de soucis avec cet établissement contrairement aux autres mc do de l’agglomération grenobloise. Le Drive est bien géré et le personnel est accueillant
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note ! Au plaisir de vous revoir
Alain.u
Le 06/09/2022 à 16:45
Hamburger ressemblant à rien obligé de l'ouvrir pour voir si c'est un treeple cheese Glace absente Personnel pas aimable et motivé Râle quand vous demander un chevalet numéroté pour les bornes alors si qu'ils sont sensé être sur place Ais connu mieux dans ce restaurant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Afin de lancer en interne un processus de réclamation client, merci de nous transmettre directement par message privé Facebook Nom, prénom, tél, adresse mail et postale, ticket de caisse et problème rencontré sur la commande. Votre demande sera traitée uniquement sur présentation de ces éléments. Cordialement
Jimmy.a
Le 03/09/2022 à 09:00
passage le 01 septembre au drive à 13h la personne qui prend ma commande et mon règlement rien à redire mais la personne un peux plus âgé qui vous donne votre commande pas un bonjour vous calcule même pas et burger froid malheureusement
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, notre équipe fait son maximum pour vous proposer la meilleure expérience possible. Nous espérons tout de même vous revoir rapidement.
maripopoipoiter.
Le 30/08/2022 à 10:19
Toujours pareils manque des burgers ou frites un technicien bricole au dessus du tapis des arriver des burgers un stagiaire qui se demande quesse qui doit faire il sont tous perdu et toujours froid🥶
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette rupture de stocks. Nous sommes conscients de ce problème et mettons tout en oeuvre pour y remédier, et répondre davantage à vos attentes la prochaine fois. Bien à vous.
Emmanuelle.e
Le 29/08/2022 à 22:27
Établissement insalubre, les tables sont pas nettoyer cafard qui se balade près des bornes. Et je ne parle même pas de la nourriture potatos pas cuites hamburger froid. Le service mitigé !!! A fuire je ne vous le conseille pas. Le pire mcdo que j'ai manger depuis son existence !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous proposer un restaurant agréable et un service performant. Pouvez-vous svp nous joindre via notre page Facebook, nous aimerions + de détails sur ces propos. Merci
JACK.P
Le 19/08/2022 à 22:33
Lamentable ! 4 personnes malades pour intoxication alimentaire après avoir mangé dans ce Mc Donald de l'Aigle ! Hygiène déplorable ! Maux de ventre, fièvre, nausées, vomissements, maux de têtes,.... Ce genre d'établissement devrait obligatoirement être fermé ! Faites comme nous, n'hésitez pas à le signaler sur le site signal.conso.gouv.fr !
Réponse du propriétaire :
Pouvez-vous svp nous transmettre les détails de votre expérience via message privé sur notre page Facebook, avec vos coordonnées et ticket de caisse. Nous les transmettrons à notre responsable afin qu'il vous contacte au plus vite. Merci
Fabien.a
Le 15/08/2022 à 19:40
Sympa l’ambiance , une employée qui hurle de colère contre le reste du personnel devant tout les clients!! sûrement une responsable en fin de chaîne en prepa plateau , les poignées de porte super collante … bref .. courage au reste du personnel qui a l’air courageux et dévoué !
Celine.o
Le 15/08/2022 à 12:11
Obliger de mettre une étoile, mais franchement cela ne mérite pas. Une employé très désagréable avec les autres employés et aussi avec les clients. Lui demander de l'aide, ne le faites pas, ça l'a gonfle. Elle souffle, elle crie dans le restaurant, fait des réflexions devant les clients. Et nous avons encore entendus qu'elle n'était pas satisfaite justement hier soir. Elle devrait ce contenter seulement de vider les poubelles, et ne surtout pas parler aux employés ni aux clients. La prochaine fois que je la vois quand je viendrait commander je ferais demi tour.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pouvez-vous svp nous transmettre les détails de votre expérience via message privé sur notre page Facebook, avec vos coordonnées et ticket de caisse. Nous les transmettrons à notre responsable afin qu'il vous contacte dès que possible. Bonne journée
Tudal.e
Le 11/08/2022 à 21:22
C'est Mac Do. Rien de plus rien de moins. Arrivé un samedi matin y prendre un petit déj, servi rapidement et sans erreurs. Personnel détendu, peut être un peu trop envahissant en terme de bruit (service qui rigole fort avec les autres serveurs en pause et en civil) sans se soucier des clients. Après c'est un Mac Do pas un restaurant avec un vrai service.
Réponse du propriétaire :
Merci, nous espérons pouvoir répondre davantage à vos attentes la prochaine fois !
Dorianne.
Le 10/08/2022 à 20:53
Macdonald avec une propreté plus que médiocre, les tables sont collantes avec de la nourriture dessus, il reste les commande de gens dégueulasse sur les tables qui ne sont pas enlevées. De plus le service est extrêmement long..
Sophie.
Le 05/08/2022 à 18:07
Catastrophe….1 étoile dommage que le zéro n’existe pas !!! salle immonde, sale collante,wc de même teneur les poignées de portes collantes,poubelles qui débordent….. Personnel représentatif des locaux,une salariée nous a amené notre plateau en le balançant sur la table sans même nous regarder !!!! Habitude inadmissible je me déplace le signaler et faire constat que ma commande réglée n’est pas conforme !!!! Aucune réponse toujours des attitudes déplorables Je ne recommande pas mais un conseil fuyez c’est immonde niveau insalubrité au sommet !!!!! Que font les services vétérinaires….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, nous sommes vraiment désolés de cette mauvaise expérience. Pouvez-vous svp nous transmettre les détails de votre expérience via message privé sur notre page Facebook, avec vos coordonnées et ticket de caisse. Nous les transmettrons à notre responsable afin qu'il vous contacte dès que possible. Bonne journée
Nico.I
Le 03/08/2022 à 21:38
Désolé pour les employés pour qui je pense font leur maximum dans des situations pas toujours simple MAIS de mon point de vue de consommateur, un temps d’attente hallucinant au drive et pour me rendre compte à mon domicile (10 kms) qu’il manquait une boisson et aucune sauce n’avait été mise. Forcément dans ce cas, on ne retourne pas réclamer donc au moment du « litige » rien à faire, bref pas top du tout!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nico, Merci pour votre retour. Pouvez-vous svp nous transmettre les détails de votre expérience via message privé sur notre page Facebook, avec vos coordonnées et ticket de caisse. Nous les transmettrons à notre responsable afin qu'il vous contacte dès que possible. Bonne journée
Lea.r
Le 03/08/2022 à 17:06
Le personnel était très hostile, ne parlait pas anglais et me regardait dégoûté et secouait la tête quand j'ai demandé quelque chose en anglais. De plus, le grand café que nous avions commandé n'était qu'à moitié plein et il n'était pas vraiment possible de payer par carte. Dans l'ensemble, ce n'est pas une expérience agréable :/
Carole.A
Le 01/08/2022 à 14:29
Au secours, est ce qu'il y a la présence d'un manager. 1 h d'attente pour 3 menus erreur sur la commande Ce n'est pas un fast foot mais very very slow foot Si vous n'êtes pas pressé et que vous avez une demi journée à perdre. C'est juste inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, Nous vous remercions pour votre retour. Sachez que notre équipe fait de son mieux pour optimiser la rapidité et la qualité de son service. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à nous faire part de vos conseils pour vous servir au mieux. A bientôt
Ludivine.a
Le 22/07/2022 à 07:17
Hygiène déplorable, WC dégueulasse, Meuble du restaurant très sale idem pour le sol pourtant il était de bonheur, Gel hydroalcoolique inexistant... Même le responsable qui soupire en voyant les clients qui s'occupe des frites sans Charlotte aucunes règles d'hygiène respectées. restaurant a banir DOMMAGE
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ludivine, Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience. L'hygiène et la propreté de nos locaux est notre priorité. Il est convenu que nos équipiers assurent toute la journée le nettoyage de notre restaurant pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous faisons remonter en interne afin de faire le point sur cela. Belle journée
Emilie.o
Le 12/07/2022 à 18:51
Un des rares restaurant du groupe qui est nickel en plein après midi malgré le faible nombre d'équipiers Table propres, sol propre et poubelles qui ne débordent pas... précisions visite en pleine chaleur donc pas mal de monde 😜
Réponse du propriétaire :
C'est très gentil de votre part, nous faisons notre maximum pour continuer de vous satisfaire ! 🔥
kévin.e
Le 12/07/2022 à 15:19
Parce que je ne peux pas mettre 0!!!! C’est d’inadmissible de ne pas pouvoir avoir de glace à la vanille à 21h un soir d’été car la manageuse préfère faire sa machine à cette heure plutôt qu’à la close ! Mettre une demi poche de glace ne l’aurait pas tuer .Potatoes immonde . Je n’y remettrais jamais les pieds . Mc do à fuir . Toilette immonde , manageuse qui sers a rien mise à part montrer des photos de ses vacances à des amis . Professionnalisme a revoir , Directeur et franchisé il y a du travail !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kévin, Merci pour votre retour et ces signalements. Afin d'échanger davantage sur votre expérience, pouvez-vous svp nous transmettre; via message privé sur notre page Facebook, vos coordonnées et ticket de caisse. Nous les transmettrons à notre responsable afin qu'il vous contacte dès que possible. Bonne journée
serge.e
Le 09/07/2022 à 17:59
Je croyais avoir vue le fond du trou avec certain Macdonald ou je suis passé mais la on a trouvé la palme d'or non seulement sur une commande de trois menus tout simple un était totalement faux c'est à dire que rien ne correspondai à se qui avait été demandé quand au deuxième menu à part la boisson le reste ne correspond pas non plus donc un menu sur trois ou il n'y a pas d'erreur. Outre ce problème table très sale voir crasseuse quand au sanitaires c'était infecte et un sur trois la porte ne ferme pas c'est honte il serait bien que la commission d'hygiène face une petite descente car je me demande dans quelle état son les frigos les grilles et l'huile de frite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Serge Merci pour votre retour. Pouvez-vous svp nous transmettre les détails de votre expérience via message privé sur notre page Facebook, avec vos coordonnées et ticket de caisse. Nous les transmettrons à notre responsable afin qu'il vous contacte dès que possible. Bonne journée
Marine.e
Le 02/07/2022 à 08:24
Franchement à chaque fois que j'y vais je suis déçue.. De pire en pire. Cbo aussi dur que du béton.. Avec de la mâche à l'intérieur.. Glace on en parle pas liquide comme jamais.. Bref pour être malade rien de mieux.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés que votre expérience en restaurant ne se soit pas déroulée comme vous l'espériez. Nous allons revenir vers vous rapidement.
Sandrine.o
Le 28/06/2022 à 20:16
Endroit très sale, quand la table est nettoyée, les saletés vont directement sur la banquette. L'ensemble est collant aussi bien sur la table que sur les bancs et le sol. Les toilettes sont innommables, odeurs nauséabondes, sol collant...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sandrine Nous nous excusons pour ce désagrément. L'hygiène et la propreté de nos locaux est notre priorité. Nous faisons remonter l'information afin d'améliorer nos services. Très belle journée
Jennifer.e
Le 04/06/2022 à 17:55
Y’a t’il un manager ds ce restaurant ?? Je n’ai jamais vue un mac do aussi sale ….et aussi mal tenu !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Nous nous excusons pour ce désagrément. L'hygiène et la propreté de nos locaux sont notre priorité. Nos équipiers assurent toute la journée le nettoyage de notre restaurant pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous faisons remonter l'information afin que nos équipiers soient plus vigilants là-dessus. Encore désolés pour ce désagrément. Bonne journée, L'équipe McDonald's
Eva.a
Le 04/06/2022 à 16:18
Très déçu, Nous sommes allés au Mc do en plein milieu de l'après midi, peu de client mais une équipe qui paraît désorganisé. Nous avons commandé 2 vert parfait et un happy meaal... Plus de 10 min avant d'être encaissé et près de 20 min pour être servi... Les glaces sont arrivés à moitié fondu...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eva, Nous sommes désolés pour cette longue attente. Sachez que la politique McDonald’s est tournée vers le sandwich "à la demande" et non plus préparé à l’avance. Nos produits sont préparés en fonction des commandes passées, afin d'optimiser leur qualité, et la fraîcheur des ingrédients. Nos hôtes et hôtesses font tout leur possible pour vous satisfaire. Bonne journée, L'équipe McDonald's
Melissa.R
Le 30/05/2022 à 23:15
Nul 👎 on va au drive pour aller plus vite mais plus de 20 minutes d’attente!! Avec 2 enfants de moins de 3 ans dans la voiture!!! Plus de légumes ni de fruits ni de livre dans les happy meal 🙄 enfin bref, une catastrophe ce McDo!! Je ne suis pas prête d’y retourner! De plus la propreté n’a pas l’air d’être leur priorité…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Nous nous excusons pour l'attente lors de votre passage à notre drive. Nous ne préparons plus les commandes à l'avance afin de garantir la fraîcheur de nos ingrédients et la qualité de nos produits. De ce fait, le temps de préparation est rallongé. Nous travaillons au quotidien afin d'optimiser notre organisation. De plus, victimes de leurs succès, il arrive aussi parfois que certains produits soient en rupture de stocks et nous nous en excusons. Cependant, ils sont vite de retour en restaurant. Encore désolés pour ces désagréments. Bonne journée, L'équipe McDonald's
Eden.o
Le 22/05/2022 à 22:50
nous sommes arrivé à 22h30 nous avons commander et le manager nous a dit que nous pouvions pas manger sur place car ils fermaient dans 30 minutes alors que nous avons commander seulement deux glaces . Changer vos horaire merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. En effet, il est indiqué que nous fermons à 23h le dimanche soir. Nous faisons donc remonter l'information afin que ce genre de problème ne se reproduise plus. Encore désolés. Bonne journée, L'équipe McDonald's
G.e
Le 06/05/2022 à 21:35
Très déçu ce soir du traitement de ma commande… près d’un 1/4 d’heure d’attente pour une malheureuse commande de 5 sandwichs et 4 desserts. Sans un mot d’excuse bien sûr. Et un constat : des prix qui ont augmenté avec une qualité qui a elle diminué : quantité de glace en moins pour les Mc Flurry et très peu de coulis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour l'attente. Sachez que la politique McDonald’s est tournée vers le sandwich "à la demande" et non plus préparé à l’avance. Nos produits sont préparés en fonction des commandes passées, afin d'optimiser leur qualité, et la fraîcheur des ingrédients. De plus, plus la commande est conséquente, plus le temps de préparation est rallongé. Nos hôtes et hôtesses font tout leur possible pour vous satisfaire. Concernant nos prix, ils sont variables d'un restaurant à l'autre. Bonne journée, L'équipe McDonald's
Stéphy.l
Le 02/05/2022 à 18:43
Venu avec ma fille les tables étaient sale, poubelle rempli presque qui déborder Au moment d'aller au toilette pour changer la couche de ma fille, la table à changer était également très sale je me suis donc abstenu de la changer dans les toilettes. Je vais habituellement au macdo de Argentan j ai voulu changer mais je ne reviendrai je pense plus dans ce Macdonald
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément. L'hygiène et la propreté de nos locaux est notre priorité. Nos équipiers assurent toute la journée le nettoyage de notre restaurant pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous avons bien pris en compte votre remarque et la faisons remonter à nos équipes afin d'améliorer nos services. Si vous souhaitez être contacté par un responsable pour discuter de cela, n'hésitez pas à nous envoyer vos coordonnées en message privé sur notre page Facebook. Bonne journée, L'équipe McDonald's
Mickael.a
Le 08/02/2022 à 23:10
Organisation cuisine indigne d une enseigne si connue. Presque 20 min pour avoir un repas froid, mais grâce à l équipe présente, j ai au moins eut un dîner spectacle, avec des rebondissements, des drames...un vrai vaudeville sans les portes qui claquent. Bref, pas de prochaine fois, j irai dans le mc do d une autre ville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mickael, Nous sommes navrés d'entendre que vous n'êtes pas satisfait de notre expérience dans notre restaurant McDonald's. Nous nous excusons du repas servi froid et prenons en note vos remarques afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée.
Jesais.a
Le 06/02/2022 à 17:24
Des hamburgers plus dur que de la pierre, la viande n’est pas bien cuite, j’ai eu l’impression de la manger limite cru. De plus la caissière me dit que le pain n’est pas dur. Le coca sans gaz, c’est inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de nos services McDonald's. Nous faisons remonter vos remarques afin que cela ne se reproduise plus. Belle journée.
Sabrina.u
Le 01/02/2022 à 14:03
Personnel très désagréable, erreur de leur part et sa peste devant le client, nettoyage de la table demandé par des clients, sa peste aussi !! Attente interminable et pas de contrôle du pass sanitaire !! Bravo et on ne parle même pas de la graisse qui decouline du hamburger 😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Merci pour votre message. Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfaite de nos services. Nous prenons note de votre retour afin que vous soyez accueillis dans les meilleures conditions possibles la prochaine fois. Belle journée.
Jeremy.a
Le 24/01/2022 à 13:48
Visite du 05/01/22 Frite immonde caoutchouteuse à que la moitié des commandes drive vérifier bien vos sac avant de partir. Visite du 10/08/22 Pas d'amélioration toujours de gros manquements dans les sacs à se demander si 3 clients drive n'est pas de trop pour eux car il ont l'air débordé et même quand on y retourne pour se plaindre il arrive encore à oublié quelques chose hallucinant je vous conseille de faire 25 km de plus et d'aller à Verneuil sur avre
Steven.a
Le 18/01/2022 à 12:58
L'amabilité serait la bienvenue ! On me demande mon pass alors que je l'ai oublié dans la voiture je retourne le chercher. Je reviens il y a beaucoup de monde donc aucun contrôle. j'attend ma commande et j'entends une équipière qui dit à une collègue ah tiens il est encore là lui merci pour la joie que vous dégagée. Ce n'est pas la première fois que j'ai un problème comme ça dans ce restaurant. Dommage ..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steven, Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous prenons note de votre retour afin que vous soyez accueillis dans les meilleures conditions possibles la prochaine fois. Belle journée.
Emilio.e
Le 14/01/2022 à 13:27
Accueil degeulasse au drive. J ai commandé un menu et après avoir régler j ai été récupérer ma Commande: la personne était très désagréable, c est le premier Macdonald où je me suis senti irrespecté! Elle ne voulait pas me donner les sauces ketchup mayonnaise parce que pour elle j en n’ai pas parler à la borne ! Elle a fermer la vitre sur mon nez ! Quel service clientèle vraiment pourrie ! Jamais vu ça dans un drive auparavant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilio, Merci pour votre message. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément, ce n'était en aucun cas volontaire. Nous faisons remonter l'information à nos équipiers afin que cela ne se reproduise plus et que vous soyez accueillis dans les meilleures conditions possibles la prochaine fois. Belle journée.
Scar.a
Le 21/12/2021 à 22:58
J'aurai aimer mettre 0 étoile ! Étant a 15 minutes de route je commande avant 22h en ligne, la commande débité de sur mon compte! On arrive on nous dis qu'on ne peux pas nous servir , qu'il change les machines et qu'ils ont fermé à 22h . Sauf que ma commande je l'avais passe avant donc j'aurai du être servi! De plus un manager qui me riait au nez , j'avais beau lui dire que c'était débité il me disait que non même en lui montrant les preuves il nié. De plus une employée se permet de me tutoyer ! Il n'y a aucun respect dans ce mac do ! Je ne le recommande pas du tout a fuire ! J'espère recevoir le remboursement et avoir un geste car ne pas prévenir le client pas cool , l'essence n'est pas donné ! Et n'oubliez pas le client est rois donc éviter de manquer de respect au client et de lui rire au nez ! Si rien n'est fait je monte plus haut !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de ce retour. Nous avons dû fermer plus tôt notre restaurant hier soir, et le click and collect n'a malheureusement pas été désactivé correctement. Votre satisfaction reste notre priorité, c'est pourquoi nous vous demandons de nous envoyer vos coordonnées (nom, prénom, n° de téléphone) en message sur notre page Facebook McDonald's L'Aigle s'il vous plait, notre responsable vous contactera par la suite. Nous nous excusons une nouvelle fois de cette erreur et attendons votre retour, Cordialement,
Eléna.r
Le 18/11/2021 à 16:06
Malheureusement, je ne peux pas mettre zéro. Première fois que je mange là-bas, une heure après intoxication alimentaire et arrêt de travail par mon médecin. Je vous déconseille fortement ce Mcdo. Et je n'avais pas lu avant tous les avis sur l'hygiène. La prochaine fois, je regarderais.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Eléna, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Sachez que nos équipiers suivent un protocole d'hygiène stricte pour assurer un service correct. Nous fais tout de même remonter l'information afin que cela ne se reproduise plus. Encore navrés pour ce souci. Bonne journée.
Jordan.e
Le 10/10/2021 à 23:31
Commande incomplète 1 fois sur 2 les frites sont froides sans oublier les excréments de rat ou je ne sais quoi… pas top les nouveaux sandwich ! Une honte!
Corine.u
Le 08/07/2021 à 18:13
Restaurant très sale surtout avec la conjoncture actuelle dès q un client part ils sont pas capable de nettoyer les tables nous avons eu une table avec des restes et un soda renversé alors qu il était 14h pas beaucoup de monde. Je ne remettrais plus jamais les pieds là bas.
Herve.U
Le 14/06/2021 à 22:53
Restaurant propre, par contre vous pouvez commander des sauces sur la borne et au moment où l'on vous amène la commande on vous annonce qu'il n'y a plus de sauces, un peu léger quand même. Peut être aurait il fallu les supprimer de la vente
Aurore.e
Le 23/05/2021 à 14:43
Lieu très inapproprié pour recevoir du public !! Vous mangez dans l'espace terrasse couverte, ils vous ouvrent le toit en pleine averse de pluie ! En passant le Mr à qui nous l'avons signalé est vraiment pas aimable !!! Il manque toujours au minimum un article dans la commande... Quand vous commandez un produit en retirant un allergène pour une personne allergique, et bien ils vous le laisse !! Mise en danger d'une personne, et ceux 2 fois de suite !!
Sonia.a
Le 02/04/2021 à 19:06
Alors franchement je ne sais pas quelle employée était au drive cette après midi vers 16h30 mais ce n'est pas la peine de mal parler aux adolescentes qui viennent prendre commande. Déjà d'une elles ne faisaient pas l'école buissonnière car elles avaient fini leur semaine et voulaient passer un petit moment toutes les 5 avant le confinement. Déjà d'une ça ne la regarde pas et quand on paye prière de fournir des frites cuites et chaudes car là c'est un peu limite.
Nathalie.A
Le 19/12/2020 à 13:59
La prise de commande s’est très bien passé. Mais après j’ai eu le malheur de me tromper de guichet pour payer. Une première personne m’a hurlé dessus, je me suis excusé en lui disant que je n’avais pas fait attention. Arrivée au guichet de livraison une deuxième personne m’a de nouveau hurler dessus. Donc je me suis de nouveau excusé en essayant de lui expliquer que je n’avais pas fait exprès. Elle m’a répondu agressivement que chaque mac do était différent. Puis elle enchaîne derrière sans s’excuser : Ma collègue s’est trompé, il n’y a plus de jus d’orange. Vous voulez quoi ? Avant de lui répondre je me suis permise de lui repondre : comme quoi tout le monde peu se tromper... et du sprit s’il vous plaît. J’ai pas revu cette personne par la suite et une autre m’a servi. Au finale, je me retrouve avec du coca. Mais moi j’ai personne à qui cracher ma haine maintenant que je suis chez moi. Et je ne m’amuserais même pas à ça en fait car ça n’est pas dans ma nature. Je trouve juste inadmissible que des petites jeunes à peine sorti de l’école se permette de parler ainsi à la clientèle. Sachant que je précise à aucun moment j’ai été agressive. J’ai même insisté sur le fait que j’étais désolé car je n’aime pas les conflits. Comptez sur moi pour ne pas recommander ce restaurant... heureusement que mes enfants n’étaient pas dans la voiture.
Emeline.o
Le 27/08/2020 à 21:30
Par où commencer? sol, tables, banquettes tout est dans un état de saleté immonde alors qu’il est à peine 19h quand nous sommes venu. Pas mal d’attente alors que peu de monde dans le restaurant et les menus arrivent froid en + de ça. La responsable en chemise noire était peu agréable et peu aimable quand je me suis adressé à elle. La 2eme en chemise noire parle à sa collègue de nous clients comme si nous n’étions pas là en parlant vraiment très mal ! Je ne recommande pas du tout ce Mcdonald’s qui heureusement ne reflète pas les autres. 0/10 pour celui de l’Aigle à tout niveau !!!
Justine.5
Le 18/08/2020 à 13:28
Nous avons commandé à emporter pour 5 personnes et franchement il nous manquait beaucoup de choses pour commencer il y avait pas les potatos ni les sauces, ce n’était pas les bonne boisson et dans un hamburger nous avons demandé sans fromage et bien évidemment il avait mis du fromage. En plus de ça nos enfants n’ont pas eu leurs dessert (glaces+yaourt à boire). Sincèrement je ne recommande PAS DU TOUT ce McDonald’s. C’est la deuxième fois que je commande la bas et c’est la deuxième fois que je suis extrêmement déçu. Il faudrait remédier à ça parce que la c’est vraiment du n’importe quoi !.
Cecile.a
Le 05/08/2020 à 09:26
Grand, propre, peu d'affluence, espace extérieur bien agencé. Le personnel est agréable , la personne qui semble être la responsable n'est pas au bon poste selon moi ! En cas de besoins, adressez vous aux filles vêtues de rouge !
steven.a
Le 16/03/2020 à 18:45
La qualité du service est décevante je commande une petite salade à la place des frites. Lorsque je récupère ma commande je constate aucune salade. Je vais voir le responsable il me répond #je vous ai rien mis car on a plus de salade# Je sais pas mettez des frites ou enlevé la petite salade de la commande. Toujours à voler ce macdo......
celine.e
Le 19/09/2019 à 12:15
Depuis les travaux pour le nouveau concept rien ne va !!! 45 mn d’attente au drive un dimanche à 16h00, un passage ce matin à 9h30 pour un petit déjeuner pas de possibilité d’avoir les mac muffin : pas d’explication plus claires que cela, une autre fois c’était les glaces... bref toujours quelque chose. Je préférai est de loin l’époque avant travaux, le personnel reste malgré tout gentil et souriant mais il serait peut être temps que la direction réagisse. Une chance que la concurrence ne soit pas présente sur cette ville !!
romane.i
Le 18/08/2019 à 23:56
Trop d'attente 25mn avec personnes ayant passé une commande après moi. Le personnel s'amuse. Le côté glace café très sale on ne voit que ce côté là j'imagine le reste de la cuisine. Tout est à revoir du côté du manager.
sandrine.r
Le 14/07/2019 à 20:41
de retour de Trouville vers Blois... je constate le même bordel ambiant... je déteste de plus en plus le système de bornes qui en plus ne fonctionne pas car 3 bornes sur 4 actives soit 6 écrans sur 8 et en plein rush c est insupportable au point que l on mange avec les fesses des clients qui commandent sous le nez.... c est la mort du métier avec une déshumanisation totale du poste d employée polyvalente en restauration rapide et je suis bien placée pour en parler j ai travaillé pour McDo de 2010 à 2012 donc avant les bornes merci quand même à l hôtesse qui a apporté 2 verres d eau en plus de la commande et c est pour ça que j ai mis 1 étoile
Jonathan.a
Le 28/06/2019 à 17:17
Expérience ce jour même à 13h20. Sol du restaurant collant et encrassé. Rebords des fenêtres poussiéreux. Tables non lavées. Personnel peu discret qui achemine toutes les poubelles collectée à l'heure du déjeuner devant la clientèle. Toilettes sales et robinetterie cassée. Sandwich à la présentation peu soignée. Je ne retournerai pas à ce lieu.
Opale.e
Le 12/05/2019 à 22:46
Frites a peine cuites, Big Mac servi sans sauce, le 280 sans tomate, Personnel feminin qui s'engueule devant les clients, a haute voix ...assez désagréable dans un restaurant Plus de salade non plus, et aucun glaçon dans les boissons ... Mc Donald's que je ne recommande pas ...
Celine.O
Le 06/05/2019 à 20:51
Gros problème d'organisation et/ou de personnel. Entre 45min et 1h d'attente (à emporter) alors qu'il n'y a pas foule. Et c'est récurrent mêmequand on mange sur place. Il faut absolument arrêter de préparer une commande si elle est incomplète. Les produits préparés refroidissent en attendant la suite.
P.a
Le 14/02/2019 à 22:31
Là c'est trop. Qu'on soit en été ou en hiver, on se gèle en salle. Ce n'est vraiment pas agréable. En hiver, les portes ne ferment pas et en été la clim est à fond. Sinon la qualité du repas très satisfaisante. Attention l'équipe était totalement dépassée ce soir, un jeudi de vacances scolaires surfréquenté? Non anticipé ? On reviendra quand même.
Lucy.U
Le 12/02/2019 à 20:30
C'est déplorable venir manger sur place les tables libres ne sont pas nettoyer et je dit bien toute les tables qui rester de disponible si on demande que se soit fait on a l'impression demerder notre monde. Faire 2 fois le tour deu restaurant pour trouver une table de propre en vin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucy, Nous nous excusons pour ce désagrément. L'hygiène et la propreté de nos locaux est notre priorité. Nos équipiers assurent toute la journée le nettoyage de notre restaurant pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Nous faisons remonter l'information afin d'améliorer nos services. Si vous souhaitez être contacté par un responsable pour discuter de cela, n'hésitez pas à nous envoyer vos coordonnées en message privé sur notre page Facebook. Bonne journée, L'équipe McDonald's
Steve.a
Le 07/02/2019 à 22:53
J'ai jamais vu un Mcdo aussi nul, pas de choix ni nouveauté. Les locaux sont sales et je ne parle pas que des toilettes. Un petit contrôle d'hygiène ne ferait pas de mal je pense. En tout cas à éviter à coups sûr.
Gwen.e
Le 03/12/2018 à 20:39
Une honte, des big mac complètement éclatés, un wrap sans salade, un royal deluxe sans salade sans tomate sans sauce !!! 2 steak cramé du fromage archi cuit au point qu'il n'y en a plus ... du pain qui est dur!!!! Nous nous passerons de mac do car honteux au prix qu'ils vendent leur produits...
Aurore.
Le 14/11/2018 à 13:57
Pas d'hygiène, sale pour ne pas changer. Certains salariés sans Charlotte surtout en cuisine. j'ai encore vu un employé s'essayer le nez avec sa main en cuisine sans se laver les mains après 🤮. C'est le seul macdo du coin il faut vraiment faire quelque chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour La propreté est l'une de nos priorités et nous comptons bien faire le maximum pour vous accueillir dans les meilleures conditions, nous faisons remonter en interne. Bonne journée
jennifer.i
Le 05/09/2018 à 22:59
Aucunes hygiène! Pas de charlotte mises et pas de gants ! Est ce normal? De plus quand on fait une commande on regarde bien si on a rien oublier car il manquait une petite frites qui a été acheté . Les frites ne sont pas salé et froide .
diminho61.1
Le 26/08/2018 à 07:52
Toute les bornes pas en fonction donc lors de grosses affluences bah ça galère sévère
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Sachez que nous recrutons activement afin de vous fournir un service plus rapide et de qualité. A bientôt.
Nelly.u
Le 12/08/2018 à 21:14
Le personnel est très aimable et accueillant Le service assez rapide mais dommage que la machine à commander ne m'est pas demandé si je voulais mon café plus tard La propreté laisse à désirer.
Linda.o
Le 12/11/2017 à 15:16
Pour un accueil 1 personne en salle . horrible hygiène horrible pour une visite à 15h 20 .le chicjen avocabac 6,95 poubelle car vu aussi aucune hygiène cuisine ... personnelles sans Charlotte cheveux des tabliers dégueulasse des masques même pas correct ..j ai mis directement mon achat poubelle .pourquoi ou refuse l ouverture des restaurants mais se macdo reste ouvert ..je préviens mon maire et des élus
Armand.i
Le 22/10/2017 à 15:47
Lieu très sale service incomplet geste commercial du responsable en offrant un sundae. Mais ne donne aucune envie de revenir. Dommage 'les tables collent des frites au sol et les urinoirs qui puent. Un vrai management serait nécessaire
Fabienne.o
Le 27/09/2017 à 23:35
Aujourd'hui j'ai commandé en à emporter , une fois rentrée je me suis aperçu qu'il manquait le MC fleury. J'ai appelé le restaurant et on m'a dirigé vers une adresse Gmail. Mais impossible d' y avoir accès.
Fred.
Le 04/08/2017 à 21:35
Nous avons essayé la nouvauté du moment qui donnait envie en photo. .. no comment voir photo du produit servi.... Pour le goût. .. bof bof bof Je n'ai rien contre ce mc do, c'est pareil dans tous leurs restaurants. ..
Les autres restaurants
- 🏪 BK FOOD (26 Avis)
- 🏪 Le panda truck (4 Avis)
- 🏪 Tacos’Land (85 Avis)
- 🏪 RED Poule (286 Avis)
- 🏪 Five Pizza Original - Montpellier (126 Avis)
- 🏪 Brother's Coffee Shop (127 Avis)
- 🏪 O'malo Guebwiller (364 Avis)
- 🏪 Le Bistrot des Gônes - Food Truck Montpellier (29 Avis)
- 🏪 O'Tacos (283 Avis)
- 🏪 Burger King (1505 Avis)
💬 Hamburger savoureux et copieux ! Nombreux choix et pas cher !! Les propriétaires sont sympathiques et chaleureux ! Hygiène irréprochable ! N'hésitez pas, allez y, vous allez vous régaler 👌
💬 Commandé une pizza + pâtes carbo pour 19h30, aucun retard, parts très généreuses, très bon en bouche, je recommande fortement. Nous reviendrons avec plaisir !
💬 Personnel très aimable et accueillant ! Les tacos sont vraiment bons et plutôt copieux je vous les recommande ! Les commandes sont toujours prêtes a l'heure souhaitée !
💬 Je conseille à 1000 % le goût de cette sauce à l'ail. Le houmous tout était bon. Même l'accueil était exceptionnel. J'ai pris une assiette mixte 3 viandes qui était juste formidable. Les prix sont très raisonnables Allez-y les yeux fermés, n'hésitez pas
💬 Expérience exceptionnelle ! Le restaurant offre une ambiance conviviale, le personnel est souriant et courtois. Les pizzas sont copieuses, préparées avec des ingrédients de qualité, et les locaux sont d'une propreté irréprochable. Les milkshake aussi sont très bons. Rien à redire, c'est tout simplement excellent ! Un grand merci à l'équipe, vous êtes géniaux ! Je prévois certainement de repasser bientôt pour profiter à nouveau de cette délicieuse expérience.
💬 Nous venons d'y venir par hasard. Qu'elle belle surprise. La qualité et quantité est au rendez vous, le service est souriant et efficace. Une belle salle dans une bonne ambiance. Goûtez au au pain perdu c'est un banger.
💬 J'ai mis une étoile et franchement il ne l'a mérite pas. Un accueil dégueulasse la jeune femme qui prend les commandes n'aime pas son travail elle a une façon de regarder et de parler vraiment désagréable personne pas poli elle m'oblige à prendre ma boisson alors que la commande n'est pas encore prête du coup je demande si je pourrais avoir une autre canettes fraîche elle me répond non alors je me suis servi et j'ai reposer l'autre canettes. Je vous déconseille fortement ce soit-disant restaurant
💬 Food truck excellent ! Un large choix de burgers gourmand et généreux tous adaptables en version végétarienne. Ces burgers sont tous fait maison avec des ingrédients de qualité, en accompagnement un cône de frite excellent ! Chaque semaine le dessert maison proposé est une merveille. Le personnel est toujours sympathique et acceuillant. Les prix restent raisonnable. C'est toujours un plaisir de commander un menu le vendredi soir pour débuter le week end.
💬 Deuxième fois que je commande la bas . Et Deuxième fois déçu. La première fois que j'ai commandé je trouvais que mon bowl avais un goût de cramer puis en vérifiant la viande était beaucoup trop gratiné j'ai pas trop apprécié. Aujourd'hui je commande pour mes enfants et moi même. Les bowls ya beaucoup trop de sauce c'est vraiment écœurant puis on dirais clairement du vomi , mon fil a retirer casiment la totalité du dessus tellement c'était blindé a 15.30€ le bowls cest quand meme abusé d'êtres obliger d'en retiré un tier , ainsi que les menu enfant pour le prix je pense qu'un vrai petit dessert ferait le plaisir des loulous une vulgaire compote à la fraise et un des tacos enfant ( viande haché) on dirais que la viande a cuit dans un bain de sauce fromagère pour un enfant de 3 ans je prend meme pas le risque de lui faire manger entierement c'est dégueulasse.. c'est vraiment dommage ...
💬 Après plusieurs expériences, ne faites pas de personnalisation de burger là-bas, j'ai un régime sans gluten/sans lactose du coup j'enlève les pains et le fromage (je complète avec mes propres produits du coup). Mais apparemment ils ne savent pas lire correctement leurs notes, quand c'est pas les tomates qui manquent, c'est la salade, quand c'est pas la salade, c'est les cornichons, et quand c'est pas les cornichons, c'est le bacon et sinon j'ai pas de sauce... 9 commandes sur 10 il manque un truc... mais là ils m'ont fait fort ce soir ! J'ai pas de steak ... c'est normal de payer 13,60€ un burger sans viande ?!?! C'est scandaleux ! Déjà que 9 fois sur 10 ils ne sont pas capables de nous faire livrer (même à 20h)... et évidemment ils annulent à la dernière minute... mais en plus ils se trompent quasiment systématiquement... Sans compter que à emporter la moyenne d'attente est de 30 minutes facile alors qu'il n'y a limite aucune autre commande affichée, on a déjà attendu 45mins alors que nous étions la seule commande en cours manifestement... pas très efficace comme "fast food" (soit on a pas la nourriture soit pas la rapidité voire les deux...) Il serait temps de faire quelque chose burger king si vous voulez pas faire faillite dans une petite ville comme epernay !