Avis sur McDonald's
📌 1 Rue de Vienne, 68180 Horbourg-Wihr
💬 1628 Avis
Avis sur McDonald's à Horbourg-Wihr
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sebastien.e
Le 10/03/2024 à 09:05
Manger sur place et bien froid pour le 5 menu dommage ...🤔
Alexandrine.r
Le 02/03/2024 à 19:11
Franchement moins cher que chez nous a Dijon... hygiene idem rien à voir c'est propre et le personnel est vraiment protégé ( masque Charlotte et protége barbe) et encore une fois de plus les burger sont beaux et meilleurs que chez nous normalement les recettes sont les même et bien on ne dirait pas... Et service ultra rapide ça change des 20 mn voir 25 mn habituels...
ISSOU.A
Le 01/03/2024 à 16:37
Aujourd’hui 1er mars , commande passée au drive , je me suis dis je vais faire confiance mais finalement plus jamais confiance , potatoes oublié dans mon menu , déjà que c’est devenu hyper cher au vu des avis j’me dis que recruter des jeunes sans ambition et qui prennent tout à la légère car ça travaillent chez McDo c’est pas une bonne idée. Faut revoir la politique.
Hervé.I
Le 29/02/2024 à 10:33
Après avoir passer commande via l'application de mon téléphone ,je me rend sur place retirer ma commande arrivée devant la borne on me dit que ma commande n'existe pas, et me fait croire que je me suis trompée de restaurant ,et au bout de 10 minutes on me dit qu'on a retrouvée ma commande ,je récupère ma commande et rentre chez moi 7 minute en voiture ; les frites sont froide et deux burger étaient manquants .
Arnaud.a
Le 24/02/2024 à 23:04
Service très long. Une personne fumait dans le restaurant. Choqué que la direction ne dise rien.
Justine.s
Le 24/02/2024 à 17:46
Venu hier soir (24/02) au drive une catastrophe… Déjà pas du tout aimable la dame qui l’a prise la commande, je demande à changer mon menu au moment du payement elle me répond que c’est déjà prêt qu’il y a du monde c’est plus possible ok je laisse. Une fois payer j’attend 5minutes ma commande et je voit 3 femmes dont une managere entrain de se faire des câlins , rigoler … Déçu ! Et j’ai pas eu toutes les sauces !
Thibaut.i
Le 18/02/2024 à 15:53
15 min d'attente c'est abuse pas normal
Nairozz.
Le 17/02/2024 à 21:54
Service long et froid malgré la faible affluence.Une odeur nauséabonde venant des toilettes.Une boîte de frite presque vide. Je ne conseille vraiment pas !!🤮
Marion.
Le 08/02/2024 à 15:48
J'ai été satisfaite par la nourriture et l'équipe était très accueillante :)
celine.o
Le 01/02/2024 à 20:44
Frite cheddar bacon je retourne voir le vendeur car juste 2/3 pétales de bacon on me le remplis j en suis ravie jusqu'au moment où je commence à manger et le bacon surgelé. 0/20 qualité du menu.
Francis.u
Le 30/01/2024 à 14:38
Hier soir Je suis passé au McDonald's l'équipe est top. Je bien mangé avec une bonne ambiance avec une super aide. Je ne rien n'a dire il sont excellent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis, Merci pour votre évaluation 5 étoiles et vos commentaires positifs sur notre équipe et l'ambiance chez McDonald's. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié votre visite et le service reçu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Caro.i
Le 28/01/2024 à 21:17
Gamme burgers large il y en a pour tout les goûts. La vaisselle est bien pour réduire les déchets mais pensez à changer votre produit qui donne un goût savonneux. Le restaurant et les wc était sale mais nous sommes arriver après le rush du midi et les employés avaient l air deborder. Assez bruyant et attention à la table que vous prenez il y a facilement des courants d airs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caro, Merci pour votre commentaire. Nous nous excusons pour la propreté insatisfaisante du restaurant et des WC, ainsi que pour le bruit et les courants d'air. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer l'expérience client. Nous nous engageons à apporter les améliorations nécessaires
Nadine.a
Le 08/01/2024 à 16:47
Repas servis tiède voir a la limite du froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nadine, Nous sommes vraiment désolés d'entendre que votre repas n'était pas servi à la bonne température. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous prenons note de votre commentaire et allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Merci de nous avoir informés.
Manon.e
Le 06/01/2024 à 23:03
Frites à peine cuite patatos pas cuit non plu, dans mon sandwich j’ai retrouver un cheveux L’employée pas agréable du tout MC DO A FUIR !!!!
Bathilda.u
Le 06/01/2024 à 22:43
Service hyper long malgré la faible affluence. Erreur dans la commande, un milk-shake vanille au lieu de fraise, c'est vrai que vanille et fraise sont deux mots qui se ressemblent terriblement... Les sandwichs sont de plus en plus petits et mal assemblés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bathilda, Nous sommes désolés pour le temps d'attente prolongé et l'erreur dans votre commande de milk-shake. Nous nous efforçons de servir chaque client rapidement et correctement, et il semble que nous ayons manqué à cet engagement dans votre cas. Concernant la qualité des sandwichs, vos remarques sont prises en compte pour améliorer notre offre. Merci de nous avoir informés.
anthony.a
Le 01/01/2024 à 20:26
Personnel désagréable l’endroit est très sale je recommande pas
Daria.u
Le 01/01/2024 à 14:50
Service minable, 20min d’attente pour recevoir un double cheese au lieu d’un cheese, 11 nuggets au lieu de 9 et pour couronner le tout un poil dans mon verre.
Thiziri.u
Le 28/12/2023 à 09:09
Pour un fast-food on c'est que cela dois être servie rapidement. Hors. A l heure actuelle vous attendez entre 40min &-1h pour être servie. Et vous gagnez en plus de cela un repas froid . Beaucoup d erreur dans les commande même quand il ont pas de monde. . Autant allez dans un vrai restaurant alors que laba pour l'attente sera la même voir même plus rapide. De plus le déco es vraiment moche . Avant McDo c'était plus pour enfants là on voit que c'est plus pour attirer les jeune étudiant que les enfants bien triste.
Betinha.o
Le 19/12/2023 à 14:12
Plus de une demi-heure d attente pour des sandwiches froids et frites froides! Tables sales et toutes! En plus très peu de monde! Incompréhensible
Guilbert.�
Le 19/12/2023 à 12:11
Très bon McDonald's, équipe sympathique et joyeuse, je recommande 👌🏻🍟
L..-
Le 18/12/2023 à 19:31
Fast food rapport/qualité très cher....les portions ont diminués et le prix a augmenté !!! Personnel agréable .
Christelle.e
Le 15/12/2023 à 16:18
J’ai eu le malheur de m’arrêter manger un en-cas. La cuisine était dégueulasse tout comme le restaurant. Une pile de range gobelet juchant le sol et les tables dignes d’une porcherie. Je ne RECOMMANDE PAS CE MC DO.
David.o
Le 12/12/2023 à 13:22
Pas mal pour dépanner et manger rapidement
Lucas.a
Le 03/12/2023 à 00:00
Accepte mes commande Uber eat sans les honoré. Prévient au bout de 30 min qu'il ne prépareront pas la commande . Honteux
Lea.a
Le 02/12/2023 à 04:25
Déçu pour un fad food, le service Très long et le repas froid. Alors que le restaurent est vide 😢. Je vous le déconseille car ce n'est pas la première fois.
Lisa.e
Le 29/11/2023 à 13:09
Super service. François est souriant, chaleureux, serviable une superbe personne
David.u
Le 28/11/2023 à 08:39
Honteux, sandwich froid, mal réalisé, frites systématiquement molles, on prends les clients pour des chiens Tables également systématiquement souillés et nettoyage très sommaire
Klr.l
Le 21/11/2023 à 10:18
Pas de savon dans les toilettes, j'ose imaginer en cuisine. Oublie de leur part des sandwichs dans la commandes. Se trompe sur leur propre carte en ne mettant qu'un steak pour un double, etc etc etc. La propreté de la salle est vraiment pas respecté. Tables qui collent, fauteuils sales, le sol n'en parlons pas.
Cxte_.u
Le 19/11/2023 à 19:45
Ce McDonald's est très mauvais ! Nuggets sans sauces, salade césar boite fermée sans poulet et sans sauce césar, je vous le déconseillé.
Francis.e
Le 17/11/2023 à 13:13
Le service à table très chouette Juste nettoyage table a vérifier
Véronique.r
Le 27/10/2023 à 19:41
Le personnel est très sympathique, mais les tables ne sont pas propres entre deux clients, dommage
Elif.a
Le 19/10/2023 à 12:11
🤮À fuir !!!!Commandes en drive une fois rentré chez moi, voilà ce que je découvre un cheveux pour moi ça veut tout dire au niveau de l’hygiène!!!
amelie.a
Le 27/09/2023 à 12:32
Je vais plutôt régulièrement au drive de ce m Donald’s. Aujourd’hui j’ai été très déçue. J’ai commandé un menu signature à emporter. Arrivée chez moi (moins de 5 minutes en voiture) le burger était complètement froid. Les frites étaient encore chaudes. J’ai du me résigner à passer par la case micro ondes…. Résultat peu recommandable….
Mary.a
Le 24/09/2023 à 15:54
Ce midi 24 septembre 2023 , au Mac Donald de Horbourg Wihr je prends une salade César, salade pas fraîche, poulet inexistant, croutons rassis. Nous avons aussi pris de potatoes, pas cuites...............
Leo.
Le 23/09/2023 à 16:40
Attendre 45 minute pour avoir un macfury au drive à 15h de l’après midi et avoir la glace fondu non merci
Anne.a
Le 20/09/2023 à 22:20
Rapide, aucune erreur sur la commande et l'une des employées nous a proposé une dégustation de différents desserts. Très sympathique !
Annie.i
Le 12/09/2023 à 13:08
Nous y allons très rarement, mais j'avoue que nous étions agréablement surpris. Le personnel est vraiment très serviable et bien sûr très aimable. Merci.
-.i
Le 10/09/2023 à 21:27
Dans l'ensemble c'est bien. La nourriture est bien et le service aussi.
Léa.a
Le 08/09/2023 à 10:30
Une glace préparée au début de la commande et donc fondue avant même être sorti du restaurant.
Ani.s
Le 05/09/2023 à 12:25
Meilleurs Mc do du coin a mon sens 👍
anthony.a
Le 22/08/2023 à 15:59
Toilette en panne chez les hommes des moucherons y vole même table qui colle pas propre, pas de sourire a l'accueil déçu
Marie.h
Le 20/08/2023 à 21:28
Les lieux sont rès sales, la semelle des chaussures colle au sol Le personnel n'utilise aucun gant pour manipuler les aliments, sur un plan de travail lui même sale.
Djouns.n
Le 17/08/2023 à 20:21
Je suis actuellement avec la famille entrzin de manger dans votre restaurant, nous avons passer commande (ESP84), plateau arrivé à table nous avons remarqué qu'il manquait des frites et poetetos, on nous a pris pour des menteurs (vive le respect a la clientèle) et quelqu'un et venu vérifier si c'était bien vrais se qu'on disait (honteux, et pas aimable du tout) seulement après nous avons pu récupérer les manquants, je trouve se comportement inacceptable et honteux, je pense que vous voulez clairement perdre des client, et se n'est pas du tout dans la procédure McDo (je suis un ancien équipier et ma femme et formatrice McDo), la prochaine fois que nous venons nous espérons une amélioration en termes de relation, pro, clients
Sylvain.U
Le 13/08/2023 à 17:32
Restaurant mal tenu. Sale, affiches extérieures délabrées..etc… Éviter de passer après 23 h,le personnel n’est plus très performant . Nuggets et potatoes froids probablement préparés depuis longtemps. Bref mériterait un manager efficace et un Proprietaire respectueux de sa clientèle.
abdelhakim.a
Le 13/08/2023 à 13:56
Super sympa surtout le manager amine et toute l équipe au top je recommande
Aline.a
Le 12/08/2023 à 19:02
Aujourd’hui nous allons pour déjeuné alors qu’on y va très rarement nous prenons des menus avec coca nous trouvons que le coca a un goût bizarre nous allons au comptoir pour le signaler et là on nous dit a oui la pompe a un soucis le réparateur devais venir depuis début de semaine….. et vous osez servir une tél boisson ? Alors devant nous elle dit on ne sert plus de coca ayant manger sur place nous nous rendons compte au bout de 10 min il recommence à les servir une honte…..
Lisa.e
Le 12/08/2023 à 13:24
Un des meilleurs McDo ! Vraiment toujours trop bon ! Contrairement à d’autre. Pas contre aujourd’hui je vais au drive pour aller vite donc voilà je vérifie vite fais et une fois que je mange je suis trop deg j’ai pas ma sauce delux jetait deg pck déjà qu’il ne mette même plus mayo ketchup dans les sachet à emporter voilà j’ai du manger tout sans sauce … un peu déçus cette fois ci… c’est pas grand chose mais bon
la.u
Le 11/08/2023 à 23:55
Je suis vraiment déçu , équipe du soir du 11 /08/2023 pas sérieux du tout déjà 15 minutes d'attente pour seulement une comande par voiture en drive et au lieu de avoir 9 neugete il en avait 7 et au lieu du fanta c'était de l'eau et n 'en parle pas des frite plus grase que d'habitude , et même dans les cuisines il jouet entre eux au lieu de faire leur travail correctement franchement McDonald's devrait pas embocher n'importe qui!
Moi.O
Le 10/08/2023 à 10:30
Service impeccable très bon par rapport à d'autres McDo
Léo.n
Le 04/08/2023 à 16:06
Plus de vingt minutes pour recevoir une commande, c’est très long surtout quand il n’y que cinq personnes en salle. L’excuse du sous effectif ne tient pas car on voit qu’ils sont au moins cinq derrière le comptoir. Au lieu de ça, ça préfère crier et rigoler en cuisine.
Yannick.u
Le 02/08/2023 à 06:21
Bien, mais peut mieux faire. Oublie dans les commandes, propreté limite... Allez encore un effort !
CHRISTELLE.U
Le 31/07/2023 à 00:04
C'est de plus en plus cher, dommage. Serveuse très sympa 👍👍
Hugues-Baptiste.i
Le 30/07/2023 à 23:51
Macdonald très accueillant même à 23h30. Le service y est rapide et très chaleureux, ils ne lésinent pas sur les sauces. Malgré le fait qu’il fasse faire un grand tour pour accéder au drive les 5 étoiles sont amplement méritées.
Energill.8
Le 30/07/2023 à 08:13
Service lent table pas propre sa reste un classique incontournable quand même
Fabrice.o
Le 24/07/2023 à 21:27
Je sors à l’instant de ce McDonald’s, les détritus jonchent le sol, j’ai même aperçu 2 rats tout près des friteuses… un vrai taudis, si vous ne souhaitez pas avoir une gastro fuyez ! De + le personnel est désagréable
Collin.a
Le 24/07/2023 à 21:19
Personnel désagréable, j’ai commandé un grand fanta, quand je l’ai gouté il était infâme. Je vais demander gentillement si c’est possible de me refaire une boisson car inbuvable. L’employé plus qu’irrespectueuse me répond que ce n’est pas normal de jeter une grande boisson comme cela et que j’avais qu’à la boire. Après quelques minutes à me disputer pour changer de boisson on me la change mais une moyenne et non une grande ! Les toilettes sont répugnantes et le mobilier dans le même état. A fuir
Norman.U
Le 12/07/2023 à 22:23
Un Macdo au top où l'équipe est toujours souriante et accueillante avec ses clients ! C'est toujours un plaisir de s'arrêter chez eux. Petite dédicace à François pour ses sourires et sa gentillesse 🤗😉
Christelle.c
Le 11/07/2023 à 21:36
Ça fait la troisième fois qu‘il me manque quelque chose dans ma commande à emporté ça commence à bien faire très déçu 😡
nicoderust.
Le 11/07/2023 à 20:20
Plusieurs fois que je viens , et depuis quelques temps je suis agréablement surpris par le professionnalisme de François. Attentionné envers les clients, un vrai plus pour ce MC do.
Michelle.r
Le 11/07/2023 à 20:19
Il y a un homme il sapel il me semble François très impliqué pour les clients ( il est a fond ) merci a lui ☺️
steve.c
Le 10/07/2023 à 13:38
Macdonald vraiment très sale même dégoûtant les banquettes les bords des tables même chose dégueulasse collante un bon coup d'éponge et du produit serait pas du luxe la serveuse passe juste a chiffon sur les tables sans produits et le pire dans ce MacDo les produits froid et pas de micro ondes.les service d'hygiène devrait faire un tour car si la cuisine est aussi sale que le reste.....
Ji.e
Le 06/07/2023 à 09:10
Mc Donald classique, pas grand chose a dire. Restaurant propre et service plutôt rapide. Je trouve que la chaîne a du mal à se renouveler vs la concurrence.
Frédéric.u
Le 05/07/2023 à 08:50
Hier au drive je prends une salade César un menu 280 et 4 cheese.Comme la fois passée pas de vinaigrette ni de pain avec la salade et les cheese froids.
Elodie.a
Le 04/07/2023 à 22:13
On a passé un super moment et l’équipier qui se prénomme Francois est au petit soin avec les clients et super gentil Bravo a l’équipe qui était la se soir c’était top malgré une erreur de commande le problème a été résolu très rapidement bravo pour votre réactivité.
Mickaella.o
Le 04/07/2023 à 22:12
équipe superbe le repas servie en temps et en heure ! Merci à François pour sont accueil chaleureux et sont service à table qui a été agréable et bravo à toute l’équipe
Soufiane.r
Le 04/07/2023 à 21:26
Facturé y a pas de problèmes mais si à chaque fois ils oublient des choses dans la commande. Si c'était la première fois je dirai rien mais la je les comptent plus....
Valentin.t
Le 01/07/2023 à 23:13
Commande à emporter, manque un sandwich, nonchalance des employés. Vous ne m’y verrez plus.
Henri.a
Le 28/06/2023 à 20:05
François est super rapide c’est vraiment très appréciable ! Un FAST-food comme il ce doit !
Jennifer.a
Le 25/06/2023 à 13:33
De pire en pire... Sandwichs toujours froid, frites pas cuite, morceaux de plastique dans les salades.. les glaces de plus en plus petit .. manque toujours quelque chose dans le happy métal ( jouet livre yaourt) .. toilette toujours sale, table pas nettoyé... Pfff
Alexandra.I
Le 24/06/2023 à 17:08
C’est de la restauration rapide on sait à quoi s’attendre, néanmoins un personnel très agréable et chaleureux Merci à François pour sa joie de vivre !
Ines.a
Le 23/06/2023 à 23:58
Très déçue de mon expérience chez McDo…..Je suis passée à 19h pour un menu et des glaces. A ma grande surprise 😱quand j’ai vu la quantité microscopique du contenu de ma glace qui était remplie au tiers.Preuve à l’appui, avec une photo prise par moi même. Enjoyyyy … bsx la miff
V.
Le 14/06/2023 à 13:38
Dommage que les Mac Do soient tellement mal entretenus L’extérieur mériterait d’être repeint comme les tables, les parasols ont fait leur temps eux aussi Sinon le service était cette fois ci rapide par contre très peu de frites, et de plus en plus cher
Brandon.A
Le 09/06/2023 à 23:16
C'est bien le service à été très rapide. La commande était juste. Par contre les salades du jours sont bien trop cher. Plus de 10euros pour une salade il ne faut pas déconner. Être sur la terrasse quand il fait beau pour subir les disputes des enfants insupportable est pas terrible et vite agaçant.
Sylvie.o
Le 02/06/2023 à 17:56
Super Mc Do d’Horbourg-Wihr. Commande au top et personnel très agréable, ça donne envie de revenir 👌🏻
littlecookie.u
Le 30/05/2023 à 21:29
Je mets cinq étoiles car certes, le service était assez long, malgré une réelle volonté de faire au plus vite de l'équipe, mais les employés étaient tous très souriants et sympathiques surtout le garçon aux lunettes carrées, vraiment adorable Ma commande était pour ma part exacte et les frites bien chaudes Le restaurant était propre également
Léonie.a
Le 27/05/2023 à 21:26
Une CATASTROPHE !!!! Après 25min d'attente pour avoir notre menu (6 personnes dans le MacDo...) On nous ramène la commande en nous disant qu'il n'ont plus de salade 🙄 Du coup, remboursement des menus et Recommande.... 25min plus tard la nouvelle commande arrive FROIDE ! C'est comme avant... Malheureusement une dernière pour nous !!! Je déconseille fortement ce MacDo !
NEIMAD.I
Le 15/05/2023 à 21:20
Ce mc do c'est améliorer ces dernières semaines les tables et le sol enfin propre ce n'était pas du luxe
Carla.e
Le 14/05/2023 à 19:35
Déçue, offre du moment le fameux porte clé offert pour un best of acheté !J’en prend trois des menus et reçois qu’un porte clé, quand t’as des enfants qui ont vu la pub et s’attendent à l’avoir … va falloir le partager!! J’ai fait la remarque et on me dit lorsque l’on me remet ma commande que c’est un par commande, pour satisfaire tout le monde! Ok ok j’entends mais dans ces cas là dites le de suite lors de la commande!! Ça évite la déception des enfants !! Limite pub mensongère pour le coup !
Jordan.a
Le 05/05/2023 à 20:11
Avec la nouvelle vaisselle une grande patatoes comporte 20 potatoes contre 30 avant dans les contenants en carton jetable .
Eaurizjean.
Le 27/04/2023 à 06:33
C'est pour du rapide parce que la flemme et pas loin mais burger de plus en plus petit et de plus en plus cher. Et pas fou. Donc franchement noter bien un macdo. Faut le vouloir disons !
Yannick.r
Le 09/04/2023 à 21:24
Catastrophique une attente interminable pour avoir une commande de une personne jusqu'à 45minute d'attente au drive dans la voiture. Dans le mot Fast Food il y a le mot Fast le principe même du restaurant n'ai pas respecté... Incroyable.
Gauthier.o
Le 09/04/2023 à 08:59
Suite à une mauvaise commande je suis aller leur prévenir il me l'ont remplacer et jeter l'autre au lieux de le laisser comme les autres restaurants de la même enseigne. Personel désagréable serveure et manageur. RESTAURANT DÉCONSEILLER FORTEMENT .
Vanessa.l
Le 07/04/2023 à 16:19
Trop long pour le passage en caisse les sandwichs étaient froid, c'est un desastre, dommage
Chloé.4
Le 07/04/2023 à 14:40
Commande froide, potatoes pas cuites, le fanta a un goût d’eau, le personnel n’est pas aimable, pour être encaissé prévoyez au minimum 30 min pareil pour le service, ne vous attendez pas à un bonjour de la caissière ni de la part du reste de l’équipe, en plus de sa c’est au client de nettoyer sa table, prévoyez avec vous mouchoirs ou paquets de serviette vu que le magasin n’en donne pas et n’est pas capable de vous le signaler et de s’en excuser.
samantha.i
Le 04/04/2023 à 11:52
Comme partout chez McDo les tables pas toujours top, mais chez celui-ci les toilettes été super propre ça change
Virginie.e
Le 01/04/2023 à 14:14
Bonjour , Déçue ! Les tables libres sont sales,nous avons dû demander au personnel de nettoyer la nôtre avant l'arrivée de notre commande . Nous voulions découvrir les frites légumes ,déception les légumes étaient froids et mous .Nous l'avons signalé à l'employée,elle nous a rapporté...des légumes froids et mous .🙄 Je ne recommande absolument pas ce Mac Do , le sourire est également en option !
tom.e
Le 31/03/2023 à 12:23
Restaurant incompétent ne savent pas lire une commande oublie là moite et c’est même pas la bonne commande
Wolff.a
Le 30/03/2023 à 18:16
Vraiment je pense que ce MacDo est de pire en pire. Oublier une sauce pourquoi pas mais ne pas mettre le steak dans un burger.... Je pense qu'on frôle l'incompétence. J'avais arrêté d'aller à ce MacDo car je n'ai jamais eu ma commande complète et pour une fois je voulais leur donner une chance mais bon rien n'a changer.
Muller.a
Le 25/03/2023 à 21:10
Nous avons commander à la borne, nous passons à la caisse pour payer déjà la, la dame était perdu dans les commandes, ensuite nous arrivons au moment de récupéré notre commande, et là nous avions pas le bon ticket de caisse, ni la bonne commande, et ensuite nous avions dû attendre car il manquais des choses, résultats tout était froid et nous avons payer beaucoup plus que nous aurions dû, du fait de s’être tromper depuis le début de commande, a fuir je ne mettrais plus les pieds la bas !!
Pascale.n
Le 13/03/2023 à 14:12
Attente trop longue, repas froid. Personnel au comptoir pas organisé un peu dispersé, commence 4 commandes en même temps... il est presque 14 h 00. Pourtant presque personne et pas de drive... Dommage...
Ludovic.u
Le 12/03/2023 à 22:13
20 min d attend pour etre servi Et apres une relance. Alors qu il y a 3 tables occupées. Le personnel m offre juste un désert
Seb.
Le 08/02/2023 à 18:30
Très propre et jeu pour enfants à l'extérieur
Tatiana.a
Le 29/01/2023 à 05:03
J'y suis retournée pour faire plaisir à mon fils mais ça ne change pas, service très long , nourriture froide , service super long , personnel pas agréable .
Le.u
Le 28/01/2023 à 21:03
Ce soir en compagnie de mes collègues j'ai apprécié des dîner dans ce restaurant Je tiens à souligner l'agréable service d'un jeune homme a qui nous avons proposé un nuggets.
walk.a
Le 25/01/2023 à 08:25
Avec les bornes pour commander c'est bien mais personne dans le restaurant et avons quand même attendu à cause du drive, il faudrait séparer ces 2 services
GEBURTIG.l
Le 21/01/2023 à 13:16
Service ultra long, c’est froid et en plus il se trompe dans la commande… un 280 sans tomates et avec quoi on se retrouve….
Sandrine.e
Le 20/01/2023 à 18:25
Ce Macdonald's est une calamité, nous sommes arrivés à 20h30 pour manger en salle on nous dit qu'il ferme alors que sur l'enseigne c'est bien inscrit fermeture 22h. Une autre fois je me dirige au Drive ce fut une attente inadmissible pour qu'au final, rebelote la personne nous dit que c'est fermé alors que le Drive ferme à 23h. Je ne retenterai plus, quitte a faire plus de kilomètres. Je ne recommande pas ce Macdonald's du tout !!!
Céline.e
Le 07/01/2023 à 16:54
A fuir ! Vous rentrez la poubelle deborde de déchets et plateaux, plateaux également sur les tables. Vous attendez un moment avant que l'on vous encaissé et d'être servi! Pour récupérer la glace du petit pareil , on vous regarde mais personne vient vous servir ! Le jouet du petit incomplet vous le signalez on vous répond c'est pas moi qui les prépare d'un air hautain. Bref . 1h30 dans un Mac do sale avec personnel antipathique ! Ne mérite pas une étoile
Louis.i
Le 07/01/2023 à 16:41
Restaurant sale, emballage partout par terre, poubelles pleine à craquer avec de la vaisselle partout étalée dessus ainsi que des restes. 30min d'attente pour une commande à emporter, reçu sans sauce ni serviette. Et pour finir malgré les nombreuses commandes en attente les employés sont sur leurs téléphones au fond de la cuisine en rigolant entre elles. Restaurant à fuir pour le coup je conseille celui de houssen.
Julie.a
Le 05/01/2023 à 22:22
Mac do sale, Sans parler du personnels pas très motivés, des boxs de frites à moitié rempli ! Il serai temps de payer un peu plus le personnels pour qu'il soit un peu plus motivés et présents !
alexis.e
Le 01/01/2023 à 21:36
Restaurant à l'hygiène douteuse, WC (côté homme) urinoir hors service, reste du cabinet dans un état immonde. En salle, table, banquette et plateau non nettoyer. Lorsqu'on demande à avoir une table propre, on nous donne une lingette et débrouillez vous... Lieu à fuir ! Monsieur le gérant, remettez vous en question !
Ines.r
Le 30/12/2022 à 23:07
Pas agréable du tout serve des frite carbonisée ou presque cru ce trompe dans la moitié de la commande et c’est pas la première fois à bannir
Vincent.u
Le 28/12/2022 à 20:44
Très mauvaise adresse, ce n'est pas la première fois en plus, 1 borne sur 6 en fonction et du monde jusqu'à la porte. Mais que fait la direction.... 30 min d'attente... serveur très sympa.
C.B
Le 22/12/2022 à 15:29
Fuyez ! Attente de la commande : 15 mn (à 15h00) Les burgers arrivent froid. Je demande de les refaires, ils reviennent froid. Aucuns geste commercial et ne me rembourse pas la totalité. Honteux. A fuir
Eric.o
Le 19/12/2022 à 07:42
Je met 1 étoile parce qu'ont es obligé, mais ces 1 étoile moin moin moin, je déconseille fortement a toutes les personnes qui liront mon avis. N'y aller pas ces sales, la bouffe ces n'importe quoi,pour peut que votre commande soit honorée correctement, la plupart du temps ces froid. Dégueulasse.
Sophie.l
Le 09/12/2022 à 02:09
Bien, juste oubli de serviettes et la nonchalance de l'équipier qui nous a apporté la commande à table. Sinon bonne ambiance, beaucoup mieux que là où nous allons d habitude
V.
Le 29/11/2022 à 13:40
inadmissible est faible pour décrire le service !!! on vous sert n'importe quoi sans faire attention à ce que vous avez commandé. j ai commandé un egg muffin sans porc on m en a servi un avec... et quand j ai réclamé on m a explicitement dit que le mal était fait inacceptable !! de plus, la manageuse qui m a servie au drive n a pas vérifié la commande et s'en lave les mains ! en dédommagement elle m a proposé -20% sur ma prochaine commande --> comme si jallais revenir y déjeuner ! il n'y avait qu'un des employé qui s'est senti très mal à l'aise face à la situation, sa manageuse aurait dû prendre exemple !!! Mac Do faut revoir vos équipes de ce restaurant ainsi que leur formation au sens commercial !!!
mathilde.a
Le 29/11/2022 à 13:28
1 étoile est déjà beaucoup trop pour ce McDonald's. Plusieurs commandes avec oubli, des temps d'attentes près de 45 minutes en Drive. Et une amabilité et un sens du commerce au plus bas. Il s'agirait de revoir la gestion de votre restaurant et de votre personnel.
Roberto.R
Le 20/11/2022 à 20:31
Je suis d'accord que c'est un restaurant rapide, mais un moment donner, il faut faire les choses correctement !!! 21€ de menus, pour avoir des hamburgers vraiment mal fait avec le steak qui sort du pain, et l'emballage de mauvaise qualité avec presque la totalité du menu dans le sachet ! Je ne recommande pas du tout ce restaurant !
Cedric.o
Le 18/11/2022 à 13:09
Je me suis bien régalé j'ai était avec le groupe d'autisme et ça allait mais les 2 borne était un peu hors service un peu dommage du coup c'était un peu long ''pas grave ''
Xenia.c
Le 13/11/2022 à 22:26
Ce soir c'était assez catastrophique.... A 20h30 1 borne qui fonctionne sur 6...et 28 minutes d'attentes pour 4 menus burger à emporter. Service désordonné, clients en salle arrivés après servis avant et drive tout aussi lent.... pour finir erreur dans la commande frites au lieu de potatoas.....
Quatsou.8
Le 12/11/2022 à 17:24
Arrêt pour le goûter Les cookies étaient inmangeables, durs comme du bois, à casser au manteau (soit disant du matin) Remplacés pas des brownie, pas mieux, secs, beaucoup beaucoup trop cuits et très très très décevants. 🙄😕😳 Vous feriez mieux de ne pas proposer de dessert que de proposer des trucs racis. Je déconseille 👎🏻👎🏻👎🏻
léa.l
Le 11/11/2022 à 14:55
Le plus calme des MacDo que je connaisse proche de Colmar: juste avant midi, il n'y a (pratiquement) personne! Le personnel y est sympathique et avenant 👍les jeux pour enfants sont à l'extérieur.
Fabien.a
Le 07/11/2022 à 20:14
Restaurant à fuir à peine passer la porte d'entrée il y avait plein de détritus par terre les poubelles débordaient je précise qu'il était 18h30 table salle quand je me déplace pour demander si c'était possible de me nettoyer la table ils m'ont dit non ils m'ont donné une lavette pour que je le fasse moi-même une fois la table nettoyée je me rend au WC pour me laver les mains mais encore une fois il y a un problème il n'y a pas de savon ni de papier toilette je retourne en caisse pour lui préciser qu'il n'y a pas de savon et qu'il m'est impossible de me laver les mains une femme est venu mettre du savon mais pas dans les distributeurs poser directement sur le lavabo ensuite arrivé à table nous attendons plus de 30 minutes notre commande (nous étions trois) une fois la commande arriver il manquait la moitié obligé de nouveau de me déplacer
raiden.l
Le 04/11/2022 à 18:12
17 minutes d'attentes pour un Best of delux! 1 seul menu. Bienvenu au premier Mc do slowfood de France. Et pourtant bon nombres de tables étaient vide et les équipiers se regardent dans les yeux en tournant en rond. J'ai travaillé dans un MC do et jamais on a était aussi perché. On me demande mon ticket pour payer et dun coup la nana, sans un mot part derriere parler avec la cuisine et ne reviens que 10 min apres. Une demi douzaine de clients qui commençaient à vraiment s'impatienter. Un sketch! Sans parler des erreurs et retours clients. Pour avoir un delux froid en plus! Au top! Le client mystère aurait de quoi s'amuser chez vous.
mathilde.g
Le 31/10/2022 à 19:43
Nous sommes y aller aujourd’hui, la salle est négligé le ménage n’est pas fait correctement! Séparation en plexis , tables, sols, toilettes tout est à revoir niveau propreté c’est certain que l’on ne nettoie pas tout les jours !! Je n’y allais déjà que rarement, je n’irai plus jamais !!!!
Camille.r
Le 21/10/2022 à 19:03
2bornes seulement ouverte sur les 6 mise à disposition alors que pas énormément de monde , certaines personnes du personnel qui jete limite le plateau sur la table en nous l’amenant
Étienne.u
Le 15/10/2022 à 16:20
Service Trop long.... 40 min pour une petite commande. Je ne râle pas souvent mais là...
Lucie.i
Le 14/10/2022 à 19:54
Très satisfaisant dans l'ensemble. Nous avons l'habitude de venir dans ce magasin au détriment de celui de Colmar que nous trouvons moins qualitatif. Toutefois, la jeune fille au drive fut très impolie d'où les 3 étoiles à la place des 5.
Alexia.-
Le 10/10/2022 à 21:19
Correct au drive. Restauration sur place vraiment bof. La moitié des bornes de fonctionnent pas. Les tables sont rarement propre quand ce sont les heures de pointes. Limite au niveau des poubelles... attente longue si besoin de quelque chose au comptoire. Impossible d'avoir une paille pour un enfant de 1 an et demi. Hygiène des sanitaires passable.
Sonia.a
Le 10/10/2022 à 20:49
Très déçu jaiacheté un menu best of cbo je me suis aperçu qu'il y avais même pas la viande juste de la tranche de bacon inadmissible 😡😡en plus le restaurant est très sale au prix où on paye les menu je n'y mettrais plus les pieds
Aurelie.a
Le 07/10/2022 à 21:01
Une fois n'est pas coutume, frites oubliées dans notre commande à emporter ! C'est vraiment pénible de devoir vérifier à chaque fois scrupuleusement notre commande surtout quand l'employée vous voit vérifier et vous dis c'est bon madame je vous dis qu'il y a tout !
Paul.i
Le 06/10/2022 à 14:31
Tables pas très propre. Boisson jus d orange pas terrible on aurait cru de l eau mais beaucoup d eau et presque rien en jus d orange
Philippe.u
Le 03/10/2022 à 21:31
Le service à table est rapide et les plats toujours frais. Ambiance décontractée. Pour les amateurs de fast foot...
Martin.R
Le 30/09/2022 à 12:18
12h15, 2 bornes ouvertes sur 6 ! Une queue jusqu’à dehors ! L’utilité d’ouvrir 2 bornes sur 6 ? Si c’est pour gagner du temps c’est moyen ! Et ce n’est pas la première fois. Lamentable pour un McDo !!
S...
Le 28/09/2022 à 20:35
Lors de ma commande je précise une frite complète et explique que la fois d'avant j'ai eu même pas la moitié du cornet de frites. La personne qui prend la commande ne relève pas, je suppose qu'elle en a rien à faire...du coup à la réception de la commande j'explique à nouveau le cas avec photos à l'appui et demande à vérifier la quantité de frites... eu comme réponse mettez vous sur le côté vous bloquez le drive ! Une honte, personnel qui en a rien à faire de la satisfaction des clients, pire qui les envoi bouler !!!Ça ne mérite même pas une étoile mais obligé pour pouvoir signaler le problème.
stéph.E
Le 26/09/2022 à 18:35
Je viens régulièrement dans ce restaurant et je ne comprends pas les avis négatifs que je vois. Certes ce n’est pas un restaurant gastronomique mais on y mange bien. Je n’ai pas rencontré de problème particulier quand je suis venu. Le personnel a été professionnel et accueillant à chaque fois que je suis venu.
guillaume.A
Le 25/09/2022 à 19:45
Commandé une salade à plus de 7e en menu pour avoir pas du blanc de poulet, mais un émietté de poulet avec une quantité minable, c'est honteux vous ne faites vraiment aucun effort vous avez juste de la chance de faire partie de Mcdonalds vous auriez était un restaurant lambda vous auriez déjà fermé je ferais quelques km en plus la prochaine fois pour être sûr d'avoir ce que je paie
Yvette.r
Le 21/09/2022 à 13:26
Très déçu , 30 min d'attente pour recevoir le repas sur place , et des gens qui apres moi sont servis avant moi . Je ne reviendrai plus .
loic.i
Le 18/09/2022 à 20:12
Nike sa mère je refais pas le fanta Sympa la réception de la commande avec les enfants dans la voiture ! Le gérant devrait sans doute faire une mise au point avec cette salariée
Rasor.4
Le 11/09/2022 à 21:14
Service au drive. Jeune étudiante qui me dit lors du passage de ma carte de fidélité qu'elle a été prise en compte alors qu'aucun point n'a été crédité après avoir récupéré la commande, et par la suite qui refuse de modifier ma commande au moment du paiement pour rajouter un oubli d'un paquet de nuggets. Jeune fille qui m'a pris de haut, veillez à revoir vos recrutement, où bien de les manager correctement.
Gwenaelle.u
Le 26/08/2022 à 11:14
Toujours un temps d’attente impressionnant. Si vous souhaitez y aller ne soyez pas pressé. Et il y a toujours un oubli dans les commandes. Nous facture les sauces et ne les mets pas idem pour les jouets des enfants
Nicolas.i
Le 18/08/2022 à 12:37
Espace sale, table pas nettoyé, trace de doits gras partout. Juste de passage mais je ne repasserais pas. C est l un des mc do les plus sale que j ai vu.... peu mieux faire.
Sofyen.i
Le 14/08/2022 à 22:15
Une organisation, un service et un respect du client proche du néant. Un service click and collect qui ne sert absolument a rien puisqu'il faut faire la queue tout de même pour valider sa commande en restaurant. Mais quand ce restaurant eteint volontairement toutes ses bornes pour n'en laisser qu'une ouverte avec 20min d'attente pour scanner un QR code on se fout de la gueule du client! Quand en plus les employés font preuve de condescendance, je me demande si il ne faudrait pas leur rappeler que c'est pas parcequ'ils ne prennent plus les commandes qu'ils doivent oublier les bases du respect du client!
Jeremy.o
Le 12/08/2022 à 20:47
J’ai passé une commande en click & collect leurs « nouveautés » J’ai attendu 15min avant de devoir allez au comptoir pour me retrouver avec une commande froide. Avant de faire des nouveautés commencer déjà par gérer ce qui est en place!! Autant vous dire que j’irais chez Burger King la prochaine fois
Alexandra.a
Le 08/08/2022 à 11:38
Le personnel très désagréable et irrespectueux envers les clients . Je me suis fais agressée et poussée par une employé car je voulais retourne à ma table pour finir le repas. Elle a eu des propos vulgaires et irrespectueux et je n en resterai pas la ... Une honte que une employé se comporte ainsi et surtout devant des enfants ... Un endroit a éviter . Ce ne mérite même pas une étoile.
Rabya.r
Le 07/08/2022 à 17:34
Très déçu du drive ! Je viens de commander 4 sunday j’en reçois 3 !! Personnel qui n’est même pas capable de dire bonjour aurevoir !!! Plus jamais! A éviter !!!
fabien.r
Le 04/08/2022 à 15:14
Honteux 15h10 dix personnes pour passer commande et une seule borne .... Je n y mettais déjà pas souvent les pieds mais là c la rupture totale
Valérie.c
Le 03/08/2022 à 20:15
Personnel désagréable au possible et 12,80 € c'est très cher payé pour un menu signature avec 2 bouts de pain, 1 viande et un pauvre bout de fromage !! Franchement minable... Dernière fois pour nous.
BABASS.
Le 02/08/2022 à 09:50
Mac do très mal agence les bornes pour commander sont très mal placés?!! Ils oublient de nous donner les verres cadeaux!!! Vraiment pas très cool !!!
laurie.A
Le 31/07/2022 à 20:37
Mon mari commande le sandwich signature le double cheddar beef et il se retrouve avec deux tranches de viandes et pas de fromage du tout!!! Au prix du menu signature une blague... Ensuite j'ouvre mon sandwich le beef avocado.. je n'ai pas de choux rouge (je n'en tiens pas rigueur ayant été prévenue avant) sauf qu'en croquant j'ai la surprise d'avoir une sauce WASABI au lieu de la sauce avocat !moi qui ne mange pas piquant la pillule a du mal à passer !!!. Et je vous parles du croc mc do sans jambon???!!! Vraiment très très déçu bien entendu arriver chez nous à 20min de route pas envie d'y retourner...
Aline.
Le 30/07/2022 à 21:44
21h30 et aucune salade de disponible pourtant elles étaient à l'affiche! La manager ne s'est même pas excuser. De plus il manquait une boisson et les frites étaient froides. Restaurant à éviter.bravo mc do
Fayçal.
Le 23/07/2022 à 18:09
Etablissement très sale le service catastrophique devrait commencer par nettoyer les tables ,sièges et le sol plus les toilettes qui laisse vraiment à désirer, côté service nous avons commandé 2 boissons nous avons dû attendre presque 20 minutes ils sont toujours débordés nous sommes venus il était 17h50 malheureusement ce n’est pas la première fois que nous allons là-bas mais bon des fois je n’ai pas le choix vu que j’ai des enfants qui aimes McDo.
La.u
Le 22/07/2022 à 19:51
Nul ne savent pas faire la différence du avec sauce de sans sauce dans mc chiken et ce n'est pas la première fois. On attend au drive ça ne bouge pas. A éviter car ne prennent pas en compte les demandes des clients.
Anna.
Le 21/07/2022 à 12:50
Personnel agréable mais les locaux …. Chasse des toilettes en panne depuis des mois, il faut tirer sur un bout de plastique…la porte des toilettes tient avec du scotch…l’ensemble du restaurant ne fait pas très propre…
Justine..
Le 15/07/2022 à 19:24
Tout d'abord commençons par l'unique point positif : le service qui a été dans mon cas assez rapide. Cependant, vu certains avis, cela ne l'a pas été pour tout le monde, surtout avec le drive. je n'appellerai donc pas cela un véritable point positif surtout pour un soit disant fast food. Maintenant que cette parenthèse est terminée nous pouvons directement passer à la raison pour laquelle je donne la note très généreuse de 1 étoile : L'hygiène ? 0 ! Des traces de doigts et de mains de tous les côtés sur les vitres ainsi que sur les tables ! Impossible de trouver une table propre ! La nourriture ? 0 aussi ! Des hamburgers petits, écrasés, froids et trop salés. Aucun goût ! De plus, un pauvre sachet de Ketchup même lorsqu'on commande un grand bol de frites. Il me restait plus de la moitié de mes frites et je n'avait déjà plus de Ketchup. Je suis obligée de croire que c'est une pratique frauduleuse dont l'objectif est de faire acheter aux clients le supplément sauce. Ce n'est pas possible autrement ! Le personnel ? 0 aussi ! Pas un seul bonjour ni d'au revoir et les réponses aux rares questions ou demandes des clients sont aussi vides et froides que la nourriture ! Personne n'est le responsable de vos problèmes et donc personne ne peut vous aider. On dirait le SAV de SFR ! Bref, je pense que j'ai tout dit, une honte !
Patricia.A
Le 14/07/2022 à 21:46
Grosses traces de doigts grasses sur tous les murs et les séparations entre tables. Impossible de trouver une seule table propre. On a donc du demander à ce que notre table soit lavée. Lavé par un linge douteux... Quant aux sauces, elles sont rationnees malgré la note de 100 euros. Si vous en voulez plus, il faut payer en plus ! Mes enfants ont fini leurs frites froides sans sauces. Vous avez dégoûté mes enfants du Mac Do... Et oui, 'Ça se passe comme ça chez Mac Donald's'
Gregorie.a
Le 14/07/2022 à 19:08
Une honte ce mc do. les tables sont sales et grasses (le sol est d ailleurs dans le même etat), il faut supplier le personnel de vous nettoyer la table. les doses de ketchup correspondent même pas aux nombre devenus commandés et quand vous réclamez on vous dire qu il faut payer .... bref lamentable
jonas.a
Le 06/07/2022 à 23:25
Le drive est une catastrophe on veut nous faire payer les sauces comprise dans le menus et les serviettes aussi sont en option, le personnel est très désagréable on dit que le client est roi mais ici ça ne semble pas être le cas. Le personnel ne devrait pas manquer de respect au client même si ils ne sont plus dans leur horaires de travail, honteux!!
Melissa..
Le 02/07/2022 à 01:02
Bof, commande faite par l'appli il est dit d'arriver au guichet avant 22h30, j'arrive à 22h20 c'est fermé donc passage par le drive (pas un soucis en soi si c'était dit dès les début), récupération de la commande ok par contre une fois arrivé il manque une portion de frite (sur une commande de 18€). C'est pas la première fois que ça arrive, c'est pour ça que je n'avais plus commandé ici depuis un moment et ne commanderai plus, au drive je n'ai jamais eu une commande correcte, c'est pas normal de devoir vérifier avant de partir pour ne pas se faire arnaquer. Pour la nourriture c'est un McDo classique.
Charlotte.�
Le 24/06/2022 à 22:40
Une catastrophe ! 30 minutes d’attente au drive et on reçoit une salade congeler ! Une honte à éviter !
Victor.R
Le 22/06/2022 à 18:02
Des vers sur les nuggets !!!! Honteux et extrêmement dangereux que fait l’inspection sanitaire ??
yil.y
Le 15/06/2022 à 23:18
Ce Macdo m’avait tres surprise lors de ses debut. Tres propres tres rapide ! L’hygiene s’est vraiment degradé et l’attente est longue.. Veuillez reprendre vos habitudes de debut svp.
Nathalie.i
Le 14/06/2022 à 15:35
Le drive est hyper lent j ai attendu 40minutes pour une boisson alors que je faisais un hypoglycémie. Mais service plus rapide à l interieur
mookie068.
Le 08/06/2022 à 15:17
Malgré la servilité du responsable la mise en service des verre et cornet à frites non jetable... Qu'est ce que ce fut long presque 30mn d attente..... Au mois c était chaud
Mélanie.r
Le 30/04/2022 à 19:14
Rarement vu un Macdo aussi sale, les toilettes une catastrophe a seulement 18h avec 4personnes dans le restaurant donc pas d excuse de rush. Service très tres lent et limité froid. N'ayant pas l hanitiez de laisser des commentaires surtout mauvais la je ne peu pas passer à coter...
Metallica68.
Le 25/04/2022 à 19:09
On a commandé un menu big Mac, double chess, hamburger 3 frites On arrive à la maison, pas de frites, pas sauce et ce n'est pas la première fois, ce restaurant est devenu une vraie catastrophe, il manque toujours quelques choses lors de commande Le repas est froid, les frites quand on les a, sont froides à croire qu'elles sont de la vieille tellement elles sont écœurantes, les sandwichs froids et pourtant j'habite Horbourg-wihr
Z.�
Le 25/04/2022 à 03:03
De temps en temps j'aime y aller avec mes enfants, je prend comme eux un happy meal ce qui me suffit largement, elles sont contentes car elles apprecient leur menu avec leur livre ou jouet. Le service laisse parfois à désirer (nous avons déjà patienté 40min pour 3 happy meal ! , une fois 30 min pour une glace, j'ai aussi déjà commandé un jus d'orange en boisson et c'est 3/4 d'eau avec un peu de jus que j'ai reçu et je n'exagère pas, je l'ai fait goûté à mes amis et ils m'ont conseillé de le ramener ce que je n'ai pas fait.) Mais sinon j'aime quand même y aller de temps en temps!
tania.o
Le 10/04/2022 à 12:41
Je n'ai pas pour habitude de laisser de commentaires positifs ou négatifs mais n'ayant pu le partager à la personne du drive qui a aussitôt refermé la fenêtre je le soumets ici. 4 voitures sur le parkings, peut-être des clients dans le restaurant mais je dirais que ce sont les voitures des salariés et devant moi au drive 3 voitures à 11h30 un dimanche. La prise de commande a était hyper rapide même trop mais jusque là rien d'anormal nous sommes dans un FAST food. Entre l'encaissement et la remise de ma commande 11 minutes. Je vis exactement à 3 minutes derrière le leclerc brico et qu'elle est ma surprise, tout est froid. C'est la 2nd fois en 1 mois que je suis plus que déçu de ce restaurant. La dernière fois pour info un cheveux de 20 cm dans mon sandwich. 30 euros pour finalement devoir réchauffer au micro ondes c'est plus que passable. Revoyez vos priorités parce que cela devient du vol
David.
Le 26/03/2022 à 11:34
Je sors à l'instant du Mc Do , mais qu'est-ce qu'il s'est passé ??? Le Mc wrap chèvre et le Mc wrap chicken , pas cuit , la pâte qui colle à l'emballage , Mac wrap chèvre presque zéro sauce , le pire wrap chèvre que j'ai pu manger chez Mc do et bien sur jamais chaud , un éternel problème chez Mc Do , désolé mais je ne viendrais plus 😑
Isaline.a
Le 09/03/2022 à 20:01
Je donne 1 étoile car impossible de mettre ZÉRO étoile On vous déduit 8,70€ pour une salade cesar non fournie avec le reste de la commande Arrivée à la maison j appelle et on me dit « oui elle est encore ici vous pouvez venir la chercher » sauf que j ai plus envie de faire 30 min de route pour une salade .. on me propose donc de me la faire gratuite (car déjà payée sans l avoir reçue) à la prochaine visite Ce soir mes filles y retourne et biensur pas de Salade cesar (comme 9x sur 10!!) Donc on demande une déduction du prix sur le reste de la commande ou un avoir sur prochaine commande Et la responsable Pauline me répond que c est impossible .. me propose uniquement de me donner une salade mais qu ils n ont pas CONCLUSION JE ME SUIS FAIT ARNAQUER DE 8,70€ Merci Mac do « venez comme vous êtes 🤣🤐 »
Lea.m
Le 26/02/2022 à 13:48
J’ai fais une commande macdo ce midi, j’ai commandé un macfirst poisson, arrivé à la maison.. mon enfant qui ne mange pas du tout de viande s’est retrouvé avec un sandwich viande. Résultat il était dégoûté et n’a rien mangé. J’ai donc payé le sandwich pour rien. Très déçu
Steve.L
Le 10/02/2022 à 09:40
Bon plan du jour refusé en commande au comptoir alors que les conditions stipulent que c'est un des moyens d'en bénéficier. Sur l'appli la commande a échoué 3 fois... restaurant d'Horbour-Wihr pas propre, personnel débordé, contrôle passe quasi inexistant (les clients entrent par la sortie)...client mécontent car pas servi 20 minutes après la commande, il s'en plaint et le personnel en cuisine lui crie dessus...bref à fuir.
Aurélie.u
Le 05/02/2022 à 21:04
J'enlève une étoile pour le manque d'hygiène concernant le nettoyage des tables, peu importe le moment venu nous nettoyons à chaque fois, heureusement qu'il y a du désinfectant à proximité ou dans mon sac, le peu de table libre était sale. Nous avons pu l'observer, nous avions près de nous 3 table de 2, elles ont été nettoyé bien 10min après que les clients soient parti malgré un passage fréquent devant des employés. La quantité de salade est dérisoire au vue du tarif, plus de 2€ ? une arnaque malgré la vinaigrette très bonne
stéphanie.o
Le 22/12/2021 à 07:48
Je ne recommande pas du tout. Nous avons voulu manger chez vous après une séance au cinéma, nous étions à 21h34 précisément devant votre restaurant. Une employé nous a ouvert la porte en nous signifiant qu à l heure là (21h34) ils ne faisaient plus que de la vente à emporter et qu ils fermaient la salle à 22h00 (22h00 n est pas 21h34)... En rajoutant qu ils étaient déjà en train de nettoyer la salle... c est quoi ce personnel pressé de rentré chez soi. Ce n est pas sérieux du tout, et étant venu quelques fois avec mes quelques enfants, je ne mettrai plus mes pieds chez vous.
Sylvain.o
Le 03/12/2021 à 19:55
Manger FastFood est devenu un luxe . 17.90€ pour un CBO avec frites avec une goutte de cheddar et qlq dés microscopiques de bacon , 1 grand Coca zero et 4 nuggets 😵 Plus du tout de chevalets et plus de tickets dans les machines , donc les serveurs doivent tourné plusieures fois dans la salle pour trouver ceux qui on commandés . Probleme signalé a la responsable qui semble s'en foutre ... Mauvaise experience aujourd'hui .. dommage
Charline.u
Le 30/11/2021 à 12:46
Toujours satisfaite au paravant mais la gros coups de gueule! Je commande au drive récupère ma commmande, voulant commander aujourd’hui en click and collect je regarde mes offres grâce à mes point pour remarquer au final que quelqu’un d’autre bénéficie de mes points et ces fais un menu gratis sur mon dos. Et le restaurant ne veut rien faire car électronique. Site non fiable.
Lili.i
Le 17/11/2021 à 19:45
Correct mais personnel débordé faut plus de personel surtout mercredi midi avec enfants on a attendu 15mn pas grave mais il manquait des menus qu il a fallu réclamer. Personnel souriant et rapide .merci les jeunes
Caroline.e
Le 13/11/2021 à 14:26
TRES DÉÇUS de notre passage au Macdonald de horbourg !! Nous avons commandé 2 menus. Arrivés chez nous, il y avait un burger en plus ! Qu'on a payer bien sûre et un coca n'était pas fermé et de travers dans le sac. Il a coulé dans le fond du sac. Les burgers étaient complètement détrempé et imbibé de coca ! Immangeable....😖 Pas de serviettes, pas de pailles...bref
Marie-laure.o
Le 06/11/2021 à 21:24
A éviter ! Tris à l'entrée (covid OK) c'est très bien. Sauf que une fois à l'intérieur le protocole sanitaire est totalement ignoré. L'hygiène est négligée les tables ne sont pas nettoyées, et je ne parle même pas du reste ! Pourtant pas maniaque de nature mais j'avoue que ça ne donne pas du tout envie de manger. Burger servi froid. Ne compte plus revenir en ce lieu.
Mélanie.E
Le 05/11/2021 à 18:00
On vient à l'instant d'essayer de venir pour manger, porte fermée, on a sonné. Attendus 15 min sans que personne ne deigne venir nous ouvrir. 3 collaborateurs qui prennent une pause sur la terrasse et plusieurs personnes aux caisses ... Vraiment déçue. Dommage pour vous, on va aller dépenser notre argent à Sélestat. Au moins là bas, les clients sont pris en considération.
Franck.
Le 16/10/2021 à 11:15
Sur 5 passages, 2 oublis dans la commande. Dernier passage impossible de commander des frites sur l'appli et aujourd'hui 40 min pour avoir ma commande, pas plus de monde que d'habitude, tout était froid, catastrophe. Si vous pouvez aller à celui d'Houssen, beaucoup mieux
Marie.a
Le 02/10/2021 à 14:28
Drive toujours très long alors quil ny a pas beaucoup de monde devant nous ! Restaurant avec des produits indisponibles régulièrement ! Quand nous avons la possibilité nous préférons faire 2 -3 km en plus pour aller sur colmar.
Virginie.t
Le 20/09/2021 à 12:05
Service rapide mais fromage et steack froid. Très compliqué pour rentrer, porte fermée à clés. Nous avons du attendre qu un employé viennent contrôler les pass sanitaires! Zquipe sympathique cependant...
Gwendoline.O
Le 05/09/2021 à 13:41
5 septembre 2021 a 13h, il nous manquait un triple cheese , la personne m'ayant pris en charge a sous-entendu que nous l'avions (caché-volé) car elle l'avait elle-même mis sur le plateau, et a dit qu'elle allait vérifier ça aux caméras sur un ton très condescendant, puis et reparti vers le comptoir a pris un sandwich sur le plateau d'un autre client ( a table), nous l'a ramené en disant qu'ils s'étaient trompés de plateau, sans s'excuser ! De plus, les frites étaient froides , mais vu comme on venait de nous traiter, je n'ai pas demandé à les remplacer. Nous ne reviendrons simplement plus !
Morgan.e
Le 29/08/2021 à 13:21
J’ai supprimé mon ancien avis pour faire place à celui ci. C’est nettement amélioré sur la qualité. Merci, il était temps de vous réveiller. Enfin des sandwichs frais et plus réchauffés. On reprends enfin plaisir à venir manger.
Pasini.i
Le 27/08/2021 à 12:44
Nous étions la semaine dernière attablé sur une table devant l’entrée du McDo. Nous avons pu voir que plusieurs personnes vont au drive commander et ensuite viennent prendre place sur la terrasse visiblement sans pass sanitaire. En plus des personnes qui sont arrivées en voiture sont rentrés sans contrôle du pass sanitaire alors qu’on nous rabâche tous les jours le même discours. Bravo McDo pour vos contrôles aléatoires.
Laurine.c
Le 14/08/2021 à 23:45
Le drive est sensé fermé à minuit nous arrivons à 23h30 il y a personne ni aux bornes ni aux caisses. 15 minutes plus tard un jeune homme vient enfin à la caisse et nous dit qu'ils ont arrêtés de travailler à 23h30 au lieu de 00h car la manager à dit bref.
Sandro.i
Le 17/04/2021 à 12:46
Arrivé dans le restaurant, il y a peut-être 3 personnes. Nous commandons sur la borne et nous nous asseyons. Au bout de 10 mn, nous recevons les sandwichs. Ils étaient froids, le fromage même pas fondu. On remarque que cela faisait déjà 6 mn que c'était prêt mais personne ne nous l'avait apporté. Donc pour moi, ce sont des sandwichs qui avaient été préparés en avance, et pas réchauffés. Inadmissible pour un resto qui n'était pas bondé, et inadmissible d'avoir des burgers froid. Je ne pense pas y retourner demain si tôt. Je sais que mc do se fout de ma remarque, mais j'espère que pour un max de gens, vous y réfléchissez a deux fois avant d'y aller.
Marc.A
Le 05/04/2021 à 19:20
Je viens de rentrer du macdo sans commande !!!! Nous étions dans la fille du Macdo à 18h35 est une dame est venue en courant !!!! Nous mettre un panneau sens interdit en nous disant qu'ils devait rendre la dernière commande du jours à 19h alors qu'ils y avait que 7 voitures en comptant que mas maison n'est pas à côté du macdo!! Je vous conseille de virer cette personne résultat des courses j'ai consommé de l'essence et mas famille est déçu et pour la fin cela ne colle pas avec le slogan de tout les commerces(les clients sont roi )
Guillaume.U
Le 28/03/2021 à 19:11
30 min a attendre pour passer commande et a 18h45 il mettent un sens interdit plus le droit de commander jetait un habitué il ne veront plus ma famille de 4personnes. Une 10aine de vehicule dans le meme cas. A jamais
Mymy..
Le 27/02/2021 à 14:22
La première fois les frites étaient froides. La deuxième fois il manquait les sauces. La troisième fois j'avais commandé un menu mc first poulet et ils m'ont mis boeuf. La quatrième fois plusieurs cheveux dans la salade. On y retourne plus. Celui de Colmar, à 2 km est top.
Yves.r
Le 02/01/2021 à 17:57
Nous étions à plusieurs à passer au drive le 1 janvier. Après repas, envie de vomir, diarrhée... Je vous suggère de vérifier vos produits et éventuellement de bien respecter la chaîne du froid. Attention aux intoxications alimentaires.
Guillaume.c
Le 18/11/2020 à 14:17
Lieu qui se dégradé de plus en plus. Toujours très sale il faut désinfecter les tables avant d'y manger. Seules 2 bornes fonctionnent il y a la queue jusque sur le trottoir Ce n'est plus un plaisir d'y aller
Oran.d
Le 05/11/2020 à 01:43
Oui ça vas. Même si une fois où deux j'ai reçus des frites dure et trop attendu dans leur bac! Et comme par hasard tj au drive. Note a moi même: vérifier la commande avant de repartir.
Claire..
Le 28/08/2020 à 22:44
Consigne COVID respectées, restaurant propre mais grosse déception pour les commandes à emporter ou drive. Les oublis commencent à devenir pénibles....ce soir encore heureusement que j'ai contrôlé la commande avant de rentrer car il manquait les frites du Happy meal et une boisson! La fois d'avant je n'avais pas contrôlé et au moment de manger (à domicile) il m'a manqué un petit buger.....sans compter la fois où il manquait le jambon dans le croc Mc Do. Je trouve cela dommage car la situation du restaurant est bien, il y a un grand parking de, de la place, l'intérieur est mieux agencé et moins bondé que celui de colmar. À ce que j'ai pu observer une meilleur organisation à la préparation (certains employés semblent un peu perdus) aiderai bcp. 1 seul préparateur pour une commande serai plus efficace et éviterai les erreurs ou oublis.
Aurélie.A
Le 02/08/2020 à 19:54
Personnel pas sympa. Je n'ai pas fait attention a l'heure en y allant. Un petit drive pour ma fille qui voulait une glace, je m'insere dans la voie étant donné que j'y vois une voiture attendre.... En faite la voiture était vide, j'ai klaxonner juste pour dire qu'il y a des gens derrière. Et un employé pas du tout sympa m'a bien fait comprendre que ce n'était pas ouvert vu qu'il était 10h57. Mais si le drive n'est pas encore ouvert mon cher Mr il faut fermer la voie du drive jusqu'à ouverture avec une barrière, pas avec une voiture sans conducteur se trouve a la borne de commande!! Débile !!!! Et toujours et encore des oublies évidemment sinon cela ne va pas
Amel.k
Le 01/08/2020 à 16:01
Nous y sommes allez en familles à 13h le 1er août 2020.Une serveuse très désagréable et pas accueillante du tout qui attend à l’entrée pour nous expliquer qu’il faut se désinfecter les mains d’une manière très agressive ! De plus cet même personne ne nous a pas lâcher du regard car je me suis permise de ramasser une chose au sol sans le masque je précise à coter de ma table , qui c’est permise de venir en courant m agresser en me disant que je devais mettre mon masque même pour ramasser et de plus que mon masque n était pas bien mis et que je devais faire un Effort !! Je suis très déçue de cet manière de parler au clients !!! Nous ne recommandons pas du tout ce macdo !! Je n’y reviendrai plus malheureusement.
kurtz.u
Le 04/07/2020 à 12:34
Une fois de plus la commande ne correspond pas à ce que l'on as demander. La vraiment le pompons sur la carottes, il nous manques toute les frites, deux cheeseburger et les sauces... Ne parlons même pas du repas froid. Les employer devrais changer de métier !!
Candice.e
Le 06/06/2020 à 20:51
Bonsoir, Ce soir ptit tour au drive après une journée charger car ca fesait longtemps que nous étions pas venu. Et la grosse déception frites et potato froide manque les sauce et là cerise sur le gateau boisson mal fermé qui on couler dans le sachet déjà deux fois que ca nous arrive je pense qu'il va vraiment faloir penser a revoir vos couvercles. Je trouve ca cher payer pour manger mes potatos froide tramper de coca . Je suis vraiment déçu... Et je ne pense pas être la seul dans ce cas la... je vous le deconseille fortement.
Yoannic.o
Le 29/12/2019 à 20:56
Malgré plusieurs commande sur place aucune n'était bien. Les sauces commandées en supplément donc payés ne sont jamais arrivées.. Les sandwichs arrivent froid majoritairement même quand le restaurant est presque vide. Le drive n'en parlons même pas il manque souvent des choses dans la commande
Léa.o
Le 05/11/2019 à 18:11
Triste qu'une jeune employée est dû s'excuser au près de ma mère pour le comportement de la fille du grand patron assez âgée pour connaître l'ironie, l'humour et surtout pour avoir eu le temps de travailler sur sa susceptibilité, après une simple allusion au fait qu'elle ne souriait pas alors qu'elle était aux contacts des clients. Souriez surtout, ça évitera de faire fuir des clients surtout avec un comportement pareil par la suite. Assez déçue, cette fois.
Aurélien.E
Le 16/07/2019 à 15:17
La facture de la borne ne sort pas. Je préviens une personne qui me dit qu' elle ne peux pas me la rééditer. Ne fait rien car sa arrive à d autre. J ai choisie le service à table je n ai noté paille ni serviette ni vinaigrette.
nicolas.c
Le 19/05/2019 à 22:55
Le 05/05 vers 11h30 midi. Un employé qui se permet de me faire une leçon sur l'écologie car le moteur de ma voiture tourne dehors sur le parking. 6 degrés ce matin là, un enfant et ma femme à l'intérieur de la voiture. Une employée qui mange tranquillement à 11h30 pendant qu'une seule autre me prend la commande et fait la cuisine en même temps. Vu les autres commentaires je crois que ce restaurant a besoin d'un remaniement.
Denis.i
Le 05/05/2019 à 09:23
Ce soir, je passe pour un drive, dans la file d'attente, je regarde les nouveaux produits. Je vois le P'tit nuggets & fries, je me dis: pourquoi pas? J'arrive à la maison, j'ouvre le cornet et là.! 2 gros nuggets et RIEN ! Mais où sont les frites ? 3.95€ le cornet, Je reste sur ma faim !
Solaine.o
Le 31/12/2018 à 16:25
Nous n’avons point été prévenue du montant maximum que nous avons acquérit sur notre carte de fidélité qui été de 200points, nous sommes donc aller commandé et pour 1min après la fermeture , on nous a refusé la commande malgres les points et les personnes qu’il y avais encore à l’interieur Entrain de prendre des commandes ainsi vous auriez pu affiché avant le drive que macdo etait fermé car nous nous sommes donc retrouvé coincé avec les personnes qui eux avaient leur commande et nous avons donc du attendre que les autres obtiennent leur nourriture c’est une honte ! Vraiment déçu et inacceptable pour un jour de fêtes et pour seulement 1min de retard !
CaptainPie.
Le 11/12/2017 à 18:32
Un desastre ce soir ou je suis venue avec une amie pour ce changer les idées. On arrive avec une demi heure avant la fermeture, on vois du monde dehors qui nous acoste en nous disant qu'il ont été mis dehors pour une sois disant panne d'électricité alors que les lumières étaient allumer et qu'ils ne pouvaient pas faire marcher les cuisine, les bornes extérieures marchaient et le mec nous disais tous de même Bonjour quand on passais devant. Le pire du pire, on est passer devant les caisse au drive pour partir du coup, et tous le monde voyais l'équipe joyeuse à l'intérieur à ce goinfrer de McFleurry en nous regardant dehors... Mais dite moi, les machines à glace fonctionnent comment ? Au charbon ? Et vos lumière à l'huile ? Voilà déçu de cette équipe vraiment nulle et de leur comportement juste pour ne pas nous servir par flemme.. Donc comme les 10 autres personnes qui ont été recalés, nous nous dirigeons vers le BurgerKing qui eux ne nous on pas jeter dehors.
David.E
Le 10/09/2017 à 22:58
En salle les tables sont souvent dégoûtante et les sanitaires dégueulasse, lavabo bouché, pas de savon pour les mains. Voilà voila, mais tout va bien
Sébastien.i
Le 14/05/2017 à 12:30
Les alarmes des friteuses sont assourdissantes et continu, la machine à glaces est en panne, le personnel en sous effectif car les bornes ne permettent pas de payer en liquide après commande 😕. En revanche, les tables sont propres et le personnel présent fait de son mieux ! Je ne reviendrai pas....
Les autres restaurants
- 🏪 Pizza milano (139 Avis)
- 🏪 Dwitcher (11 Avis)
- 🏪 Point B Dunkerque (65 Avis)
- 🏪 El Hidhab (83 Avis)
- 🏪 Restaurant Le Chéroy (90 Avis)
- 🏪 Tutti Ravioli (11 Avis)
- 🏪 Suzette (28 Avis)
- 🏪 L'Abri-Côtier - CNA (51 Avis)
- 🏪 Le Gastro'nomade (27 Avis)
- 🏪 SARL La Brasserie qui roule (121 Avis)
💬 1 étoile car pas le choix Commander par téléphone livraison assez rapide livreur extrêmement gentil mais alors ne parlons pas de la nourriture Kebab qui baigne dans l'huile frite sans goût toute dur et salade à 8e alors qu'elle est toute petite Dommage car la viande a l'air bonne
💬 En entrant je penser que l’on me servirai un simple Sandwich pain de mie avec de la viande sans rien de plus simple. Mais étonnamment j’ai étais surpris du goût , la quantité et surtout de la qualité des sandwichs. Pour 1er ça en valait le coup de franchir le pas de la porte pour goûter à ce qu’il proposer Salle propre et bien éclairé
💬 On avait déjà testé deux fois sur Deliveroo différents hamburgers connus chez les grands concurrents . Et bah c est meilleur que les vrais , mieux présentés et plus gros pour moins chers . Je n irai plus à Qu**k , Mc D* et K*C . L établissement est propre , le personnel sympa bravo
💬 J ai pris un kebab très bon restaurant propre et la patronne gentille et souriante très agréable
💬 Très bon kebabs bien garnis, autant viande que frites : excellent ! Accueil chaleureux et très bon commerçant ! Je recommande vivement !
💬 Accueillies avec un grand sourire, cette jeune femme très gentille nous a tout expliquée, et nous a fait de bonnes suggestions d'associations, ma fille a pris raviolis fromage pesto, j'ai pris raviolis châtaigne cèpes sauce forestière, pour avoir goûté les 2 c était très bon, nous nous sommes régalés. L'arancini épinard mozza était lui aussi très bon. Nous reviendrons :) Mon fils s'est régalés avec le donuts. A bientôt.
💬 De succulentes crêpes🥞 bien garnies et bien pensées assaisonnement exquis avec des herbes fraîches tout est bien équilibré avec la possibilité de composer sa propre crêpe. Les salades 🥗sont alléchantes et les desserts excellents ! Un service à la hauteur de tout le reste avec un personnel attentif aux besoins et envies de chacun ( allergie pour ma part). Une très bonne surprise! Je recommande !😊
💬 Étant au camping le resto est super bien placé, belle vue sur le lac et la montagne 👍. Le plat aux morilles est divin 👍 Le service est vraiment sympathique et ils limitent le nombre de clients afin de bien s occuper de la clientèle , merci 🙏
💬 Prestation pour 12 personnes avec un plat rougail saucisses et des gâteaux, juste au top!! Tout était délicieux, belle présentation et la quantité était adaptée. Je recommande à 300%. Merci
💬 Rien à dire, la cuisine fraîche et maison. L'ambiance est incroyable! Les prix sont un peu élevé mais c'est justifié pat la qualité des produits. Je recommande fortement!