Avis sur McDonald's Chalzeule
📌 6 Chem. de la Voie des Agasses RD 218, 25220 Chalezeule
💬 2161 Avis
Avis sur McDonald's Chalzeule à Chalezeule
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Annonce.u
Le 05/03/2024 à 22:04
J’ai eu la mauvaise surprise en arrivant à mon domicile que la commande ne correspondait pas à celle passée. Seules les étiquettes étaient bonnes. Payer un menu double royal cheese en maxi et n’avoir qu’un menu royal cheese en best of engendre une très forte déception !! Et ce n’est malheureusement pas la première fois que cela m’arrive dans ce restaurant… Il est nécessaire que vous que soyez plus rigoureux dans la préparation des commandes. Ce n’est pas à moi de faire votre travail et de les contrôler. Le service se dégrade…
Shiva.t
Le 04/03/2024 à 00:35
Décidément, MC Donald est devenu la honte de la restauration rapide, Des frites molles, sans sel, froides et quelques une encore glacé. C'est les pires frites que j'ai jamais manger de ma vie. Il nous manquait un dessert dans un happy meal, il manque toujours au moins quelque chose à chaque fois à mcdo J'ai l'impression que la taille des burger à été divisé par 2, je l'ai finit en 4 bouchées, sympa pour le prix. Les gobelets sont rempli de moitié de coca dont un gobelet qui ressemblait à un concentrer de coca, une surdose de sucre et de l'eau pour remplir. Même pas de sauce, pas une. Par contre une trentaine de serviette Histoire de penser à notre chère planète. Je ne sais même pas comment c'est possible de continuer de vendre ce genre de chose. Comme on dit il y en a qui achètent... Et il y en a même qui en vendent !!! Pour le bien de tous veuillez fermer
Bruno.O
Le 01/03/2024 à 21:35
Le directeur est très à l'écoute des clients.
gemeaux1976.
Le 29/02/2024 à 15:27
Professionnel sympathique. Attente raisonnable. Endroit propre.
Antoine.a
Le 24/02/2024 à 23:32
La dame assez forte au lunettes sa première phrase à voix haute à 23h35 je m’en fou je Degage tous le monde , c’est pas très poli elle n’a pas de respect
Larry_25.
Le 10/02/2024 à 22:59
C'est mac do, c'est pas un restaurant non plus. Une fois sur 2 ou 1 fois sur 1,5, la table et l'assise est sale, collante. Je ne demande jamais les sauces et ils me servent toujours les sauces. Vive le gaspillage. Il n'y a que la moitié des machines qui fonctionnent pour commander. Pourquoi autant de frime, de pub chez mac do alors que le food truck du coin fait pareil, en plus propre ?
fayçal.b
Le 10/02/2024 à 14:28
Propre mais que deux bornes ouverte à midi c’est limite
benjamin.e
Le 07/02/2024 à 18:55
J’étais hyper agréablement surpris qu’on me dise bienvenue j’adore et je recommande très fortement 😍
Kiki.a
Le 03/02/2024 à 18:14
Très bien accueilli, on était trois franchement très content, la nourriture était chaude et la serveuse très souriante on reviendra je conseille. Après ce n est que mon avis et nous sommes venu à 18h15 . Pour moi très bien je recommande
Francois.o
Le 03/02/2024 à 14:20
1h d’attente au drive. Des frites froides. Aucune sauce, si ce n’est sur la facture. Et comme d’habitude, le burger ressemble bien à la photo… Vivement l’ouverture du KFC !
Romain.a
Le 02/02/2024 à 21:07
Commande non conforme car nous avons demandé 2 sandwichs big tasty avec du bacon or nous n'avons jamais eu de bacon.Attente en drive tres longue pour seulement deux clients devant nous. Très déçu nous ne reviendrons plus.
Marie.
Le 12/01/2024 à 15:27
Parfois un un peu lgt qd on vient l après midi ..malgré que se soit pas l affluence.
Adlyne.
Le 02/01/2024 à 21:50
Il fesait très froid dans la salle nous avons mangé en manteau et étions malgré tout gelé. Sinon nourriture correcte et service agréable et relativement rapide.
Iliana.
Le 01/01/2024 à 14:53
On arrive pour commander aux bornes, 3/6 qui fonctionnent mais qui ne nous laissent pas payer en fin de commande (obligés de changer de bornes et de tout retaper après avoir refait la queue) On attend particulièrement longtemps pour recevoir notre commande. On commence à manger et on se rend compte qu’un des wraps ranch poulet contient un nuggets encore cru. On le renvoie à l’accueil qui nous en redonne un comme dédommagement MAIS qui contenait AUSSI un nuggets cru :) On avait aussi pris un royal bacon qui arrive SANS BACON ??? On le renvoit à la cuisine qui, au lieu de nous refaire le burger, nous passe deux pauvres tranches de bacon FROIDES avec de la graisse figée dessus, dans un emballage de filet’o’fish. En conclusion, manager gentil mais équipe de cuisine incapable.
Krystel25.r
Le 26/12/2023 à 16:03
A chaque drive il manque des choses 3 frites Un burger
delagrange.a
Le 22/12/2023 à 15:22
Très bien pour manger sur le pouce
Slenderman.
Le 21/12/2023 à 21:08
Aucun livreur à proximité de vous, vous me foutez la haine!!
Johanna.h
Le 19/12/2023 à 16:41
19/12/23 15h48 : Commande d'un bigmac c'est un Bigtasty qu'on me sert. Commande de 4 nuggets : il n'y en a que 3. Commande d'un double cheese BACON pas de bacon. Si c'était que sur une commande tout les 36 du mois je dirais rien sauf que la a chaque commande il y a un truc qui va pas. Ca serait bien d'apprendre à lire (surtout qu'il y avait personne en salle ni au drive). Et de nous donner ce qu'on paye (qui plus est je me suis fais douiller parce que le bigmac et le Bigtasty n'ont pas le même prix et avouons le c'est pas bon). Ah et aussi, les croques macdo réchauffer et qui colle au papier c'est moyen. Bien cordialement,une cliente qui la prochaine fois ira chez Burger King ;)
totof.h
Le 14/12/2023 à 16:48
On était presque les seuls clients du restaurant était bien propre, juste un peu d'attente dommage.
Juliette.o
Le 11/12/2023 à 20:01
Je viens de recevoir ma commande , il manque carrément le burger dans le menu. Et en plus de ça on me dit qu’on va me rembourser 1 euros. Très déçue, plus que les frites à manger.
Valérie.R
Le 09/12/2023 à 14:46
2 voitures au drive à 14h40, pas un chat... et pourtant 25 min d'attente ! Ce n'est tout simplement pas admissible.
L..a
Le 27/11/2023 à 19:47
Totalement lamentable, du vol ! Je commande 2 menus en Maxi Best of (1 Big tasty et un royal bacon)… Et en arrivant à la maison : - le « Maxi best of » Royal bacon a la taille a peine d’un menu normal - les potatoes du menu « Maxi Best of » sont une portion de menu normal et pas de Maxi best of - pas de serviettes C’est clairement du vol pour le différence de prix entre un menu maxi et un menu normal. Bref pour moi : MacDo Chalezeule c’est fini : plus jamais. À fuir !!! Je met 1 étoile seulement car je ne peux pas mettre zéro.
Lucie17.
Le 25/11/2023 à 20:42
Seulement 3 bornes sur 8 fonctionnent. Le temps d'attente est forcément plus long.
Regis.o
Le 25/11/2023 à 17:54
Malheureusement une borne de commande sur deux en fonctionnement à l'intérieur donc Beaucoup d' attente. Menus servis presque froid et sans sourire.
Alicia.o
Le 25/11/2023 à 15:22
Si vous voulez attendre 30 minutes pour commander aux deux seules bornes qui fonctionnent sur 8…. C’est le bon endroit + 20 minutes pour avoir votre plat.
somegirlsdontcry.
Le 19/11/2023 à 13:16
Encore une fois un oubli dans ma commande. Pas sûre d'y être un jour allée sans qu'ils oublient quelque chose. 16 balles pour un Burger et une boisson.
Emma.i
Le 17/10/2023 à 20:12
4,50€ les frites au cheddar pour une boîte qui ne contient quasiment rien C’est miteux
Tone.u
Le 30/09/2023 à 14:08
Plus d1heure au drive….nul.
Delle.u
Le 30/09/2023 à 13:29
DEPLORABLE ! une honte ! Déjà un samedi midi quand il y a une blinde de monde , il serait judicieux de mettre toutes les bornes en service ( sur 8 bornes 4 seulement sont en fonction ) donc une attente interminable pour déjà aller a la borne afin de valider ma commande internet a retirer au comptoir. Ensuite recommence une attente interminable pour avoir ma commande et lorsqu'elle est prête la serveuse ne demande même pas qui a fait une commande internet et file direct dehors avec la commande et reviens au bout de 5mins et enfin demande a qui est la commande. Cest tout de même la seconde fois qu'on me fait ce coup la ! Ca commence a vraiment bien faire ! PLUS JAMAIS CE MC DO A FUIR !!!!
Denis.o
Le 30/09/2023 à 11:57
Frites tièdes ! D'accord, c'est au Drive, mais c'est justement la raison pour laquelle les frites doivent être livrées particulièrement chaudes, le temps d'arriver à la maison.
Camille.g
Le 28/09/2023 à 08:28
Un peu déçu, propreté des tables et bancs n'était pas top et le repas a été servit tiède. Malgré cela un service assez rapide ce qui est agréable.
Streit.u
Le 24/09/2023 à 14:48
30 minutes d’attente. Salle crade. C’est inadmissible !
Lisa.o
Le 23/09/2023 à 13:59
28 min d’attente pour un menu royal cheese. Le restaurant est sale, personne ne s’excuse du temps d’attente (commande passée en clic and collect donc techniquement plus rapide)… Que l’on vienne lors d’un rush ou en dehors c’est toujours pareil, je n’ai jamais vu, tu parles d’un fast food
Marceau.o
Le 17/09/2023 à 23:00
Super comme toujours, dommage que ce soit devenu aussi cher que certains burgers gastronomiques alors que ce n'en sont pas...
Messieur.a
Le 11/09/2023 à 20:43
C'est de plus en plus chère et il y en a de moins en moins. Des frites sur le dessus et pas grand chose en bas du gobelet. Je suis de plus en plus déçu.
Tazia.a
Le 05/09/2023 à 22:58
Marre des erreurs de commande en livraison boisson sans bulle ,glace à moitier rempli (sunday) et pas le bon parfum fraise à la place de vanille merci je paye et je mange pas se que je demande ,pain du Burger brûler mais mis quand même
Hélène.e
Le 04/09/2023 à 18:55
J'ai pas vu le fast, le food je l'ai vu au bout de 30 minutes alors que ce n'est pas une heure où ça se bouscule (18H) et je pense que Ronald Macdonald a dû faire une soirée avec ses potes vu la propreté des tables, il était trop fatigué pour nettoyer je pense
Kimberley..
Le 04/09/2023 à 13:44
Personnel agréable et poli + repas goûteux 👍
Mathéo.e
Le 02/09/2023 à 21:02
Super bien servis rien a dire je recommande franchement petit Coucou a Lou qui travail dans ce lieu mais oui agréable de venir 😊
Sylvie.n
Le 31/08/2023 à 18:03
Dommage que les frites arrivent froides sinon j'aime le nouveau concept
Andrea.u
Le 30/08/2023 à 18:56
Nous sommes allés prendre un petit-déjeuner McDonald's, ce qui était d'un très bon rapport qualité-prix, le cappuccino daim était très bon, le personnel était sympathique, nous y retournerions si nous étions dans la région.
Paul.e
Le 30/08/2023 à 12:42
Commandes avec des manquants systématiques au drive, employés pressés qui coupent la parole sans cesse a coup de frite coca, restaurant globalement sale le tout managé par une sorcière blonde suffisante, désagréable, frustrée et imbue de sa position de petite cheffe, a fuir a toute vitesse
Damien.o
Le 27/08/2023 à 15:16
A fuir!!! 10 minutes pour trouver la table la moins sale, même la salle de jeux obligé de dire à mon fils de garder ses chaussures. Frites froides et molles big Mac froid le fromage même pas fondu. Le sol on dirait qu'il n'a pas été nettoyé de toute la semaine. Et pour finir le bac pour vider les boissons bouché. Pas prêt de nous revoir. 🤮
Alex.c
Le 23/08/2023 à 00:15
Le service de restauration était très rapide. J'ai commandé 3 repas et je les ai pris dans les 5 minutes.
Anthony.e
Le 17/08/2023 à 19:44
5,20€ pour un double cheese, c'est abusé. 2,60e en 2019. Cest la derniere fois que je vais dans cette enseigne.
Marie-Agnès.U
Le 14/08/2023 à 12:42
L'amabilité et le service laissent à désirer... Burgers faits à la va vite...
Pierre.h
Le 13/08/2023 à 19:40
Mon Royal Bacon n'avait rien de Royal. Tout juste bon a être un vulgaire cheeseburger avec sa rondelle de cornichons. De qui se moque-t-on ?
Zali.a
Le 08/08/2023 à 17:10
Dégoutant! L'ordre a été recueilli 20 minutes, il n'y a personne dans la salle posti. Ils ont apporté tout froid, des frites et des sandwichs froids ! Thé froid trouble et doux, peut-être perturbé l'étalonnage de l'appareil.
Ethan.
Le 05/08/2023 à 14:14
Déplorable. Aucune serviettes et nourriture écrasée. Les boissons ne sont pas les bonnes.. Le service se fait en plusieurs parties (ce qui est normal à la base, mais la les plateaux sont quasiment vides à chaque fois alors qu'il pourrait y avoir plus de choses dessus comme dans les autres McDo..)
Tech..
Le 01/08/2023 à 13:02
McDonald innaccessible si vous n'êtes pas sur l'autoroute .. sauf a pied (1km) et mouches dans le restaurant
Nicolas.
Le 28/07/2023 à 19:20
Climatisation en panne depuis plusieurs dizaines de jours donc impossible de manger dans le restaurant tellement il fait chaud dedans. Les parasols ne sont pas dépliés en terrasse. L'amabilité de certaines personnes du service n'est pas franchement optimale... Et en plus certains plats sont mal emballés donc immangeable lors du déballage. Le comble c'est que au moment de changer on vous donne le mauvais produit. Habituellement il y a une queue d'enfer dans ce McDonald's qui n'est plus vraiment un restaurant de restauration rapide... 😭🤔🙄
Maud.s
Le 20/07/2023 à 21:25
Un serveur a renversé la boisson sur mon amie qui s’est retrouvé trempé avec un pantalon transparent service et serveurs à revoir.
Léa.a
Le 15/07/2023 à 13:57
Arrivée début d’après midi. Plusieurs équipiers entrain de discuter autour de la vérif sans prêter attention aux clients. Niveau hygiène entre les bijoux aux oreilles et autre collier autour du cou ainsi que des cheveux attachés certes mais sans filet… limite limite. Le manager entrain de manger en salle (jusqu’à là normal) mais 4 voire 5 équipiers qui le rejoignent pour papoter alors que des commandes restent à envoyer. Nourriture chaude et bonne tout de même.
Baptiste.s
Le 11/07/2023 à 20:08
Sous 34 degrés pas de Clim dans le restaurant, aucune tables,chaises nettoyés sans parler des poubelles. Attente longue alors qu’il n’y a personne dans le restaurant.
Morgane.I
Le 10/07/2023 à 21:58
Restaurant déplorable au niveau hygiène. Aucunes tables nettoyées que ce soit à l’intérieur ou à l’extérieur. Les poubelles pas vidées, les sols dans le même état. De plus erreur dans notre commande. J’espère que leur cuisine n’est pas dans le même état que la tenue de leur salle. J’ai jamais vu ça!
Thomas.A
Le 08/07/2023 à 12:04
On mange souvent froid, avec des frites pas bonne et une surtout une attente très très longue... Lowfood
lloyd.o
Le 05/07/2023 à 12:28
Il manque toujours quelques choses. Aujourd'hui 12h20 il n'y a plus de livre pour le mercredi à lire... Mauvaise organisation
Charly.a
Le 25/06/2023 à 16:43
Au drive ! Un service très très très lent plus de 25 minutes pour un simple happy meal ! Et ce n'est pas là première fois. Et petite surprise en plus ils ont oublié le dessert !
Pierre.r
Le 20/06/2023 à 21:27
C’est un Macdonald on y mange du Macdonald, pas de surprise au niveau culinaire, par contre le personnel est prévenant et sympathique. C’est à souligner.
max.a
Le 05/06/2023 à 14:36
Service assuré par un équipier fougueux, grand et souriant. Malgré son humour un peu lourd il a su assurer le service rapidement
franck.a
Le 04/06/2023 à 14:10
Bien dans l ensemble mais nous étions 4 Une des commande a était servie dans du carton alors que macdo ne sert plus que dans de la vaisselle recyclable Quand ton a demande pourquoi La serveuse a dit j ai la flemme d aller en chercher un à la plonge
Camille.a
Le 31/05/2023 à 13:01
Un mercredi midi à la sortie d'école avec beaucoup de monde, le service n'a pas été long, il n'y a pas eu d'erreur dans la commande et le personnel est très agréable !
alsa.z
Le 29/05/2023 à 08:10
Service au drive rapide. Prise de commande, paiement et réception 4 min à 19h samedi. Personnel aimable .
Galaxy_Ririnoo.
Le 28/05/2023 à 22:40
Macdonald nul vraiment nul drive on n'a la moitié de la commande vraiment je vous le recommande pas ils sont vraiment nul rt ce à plusieurs reprises sa mérite rien
Sarah.
Le 27/05/2023 à 14:18
Le personnel va aux toilettes et sors sans se laver les mains!! C'est inconvenable! Écoeurant. On commande du poisson on croque on a du poulet! Service et hygiène à revoir au maximum!
F.e
Le 24/05/2023 à 12:06
Première expérience pour ce McDonald's Poubelles archi-pleines. Les tables ne sont pas nettoyées. 2 bornes sur 8 d'allumés
Zied.
Le 21/05/2023 à 16:52
Temps d’attente très long Erreur dans ma commande Lieu sale et poubelles archi-pleines
Camille.o
Le 21/05/2023 à 12:52
Se serait bien d'afficher vos menus quand on passe au drive , cela permettrait de pouvoir choisir rapidement... De plus arrêtez de donner des sauces quand on dit non merci! Sinon le service est rapide.
An.d
Le 20/05/2023 à 19:56
Ça change formellement de la qualité de la prise en charge de la chaîne. Celui de chalezeule se démarque largement. Tour le monde sourit, les frites sont toujours chaudes, le restaurant est propre
Sarah.
Le 14/05/2023 à 13:22
je recommande vraiment très sympa et service rapide!
Lucie.a
Le 14/05/2023 à 00:19
Franchement déplorable. On doit insister pour se faire encaisser personne ne vient vers nous. Ensuite problème de commande, un produit n’est plus dispo (ça arrive). Seulement, on me propose d’autres choses à la place mais ça ne m’intéresse pas. On me souhaite bonne soirée et disparition dans les cuisine, je dois retourner à la caisse réclamer le remboursement et on me fait bien comprendre que ça les emm*rde. Puis on me reproche de réclamer mon remboursement parce que « il va falloir que je le fasse sur l’autre caisse » suivi d’une tape sur le comptoir en signe de mécontentement. Comportement exécrable et intolérable. Mais on est où la ? De + il me semble sauf erreur de ma part que c’était la responsable (14/05/23 a 23h30) + potatoes pas cuites et glace dans la boisson alors que j’avais pris soin de l’enlever lors de ma commande.
Antoine.A
Le 10/05/2023 à 10:23
j'ai été déçu par cette marque car nous avons été berné moi et mon ami en allant au macdo Chalezeule à 10h00, et malheureusement rien n'était ouvert nous n'avons pas pu commander. très déçu....
Emi.a
Le 07/05/2023 à 13:56
Attendre presque 1h sa commande c'est long pour de la restauration rapide!
Bab'.
Le 02/05/2023 à 09:54
Prise de commande au drive parfaite, mais de l'attente pour récupérer la commande, (plus de 10 minutes) bien qu'il n'y avait pas non plus beaucoup de voitures. Mais malgré ça, les produits étaient chauds et bons.
Frederic.a
Le 01/05/2023 à 18:15
Commande simple, j'ai demandé potetos, il m'ont dit il en a, du coup des frites jetait partis voulais pas revenir, cet pas là première fois qui se plante dans les commandes
#Albiceleste.
Le 26/04/2023 à 10:57
Attente interminable à 10h40 du matin ! Par contre pour se faire leurs propres repas le personnel fut rapide ! Pas de serviette sur mon plateau et le personnel ne porte pas de charlotte ce qui est fortement écœurant !
pierre.l
Le 18/04/2023 à 18:47
on vien me voir pour me dire: pas de macarons pour accompagner le café, pas grave je prend un beignets en alternative et en rentrant chez moi je me rend compte pas de café ni de sauce, a l arrache sur la fin de préparation de commandes malgré le peu de monde
margaux.r
Le 17/04/2023 à 16:40
Machine à milk-shake toujours en panne. Marre de venir pour rien. Seul McDo avec tout le temps cette anomalie.
Anaïs.�
Le 15/04/2023 à 14:34
Mardi 11 avril au soir, nous décidons avec une amie d’aller au macdo. Nous avons vu en arrivant l’immense pancarte présentant le nouveau cheesburger, comte AOP (photo jointe). Le sandwich donnant envie, nous l’avons commandé, pour un montant de 5,80€. Notre surprise est la suivante, l’épaisseur du sandwich mais aussi les deux morceaux de comté (ridicules) qui se battent en duel. Pour 5,80€, ne prenez surtout pas ça si vous pensez manger un sandwich avec deux steak qui vous fera plaisir, en réalité, leur taille est d’environ 3mm chacun… Publicité mensongère, quand nous en parlons avec un salarié il nous dit qu’il n’y a pas de problème, que c’est ressemblant et que ce n’est pas la première fois qu’ils ont cet avis sur ce produit… mais également que c’est international et que même si le sandwich ne ressemble pas à la publicité, qu’ils sont obligés de le vendre, c’est leur argument. Je vous déconseille fortement ce produit, c’est vraiment de la publicité mensongère. Je sais que c’est une chaîne de fast food international mais au vu du prix il nous semblait légitime de manger convenablement.
Cynthia.r
Le 12/04/2023 à 15:09
Question hygiène je pense qu’on a atteint le niveau. Pas de port de gants, ni de port de charlotte. C’est pas normal !!!
Margot.o
Le 11/04/2023 à 20:59
En direct du Mac do, nous avons pris à emporter avec mon chéri, service très très long alors qu’il n’y a qu’une personne en attente devant nous. De plus, des produits sont parfois oubliés ce n’est pas la première fois… Organisation et rapidité de service à revoir…
Antoine.a
Le 11/04/2023 à 20:11
Un McDonald's qui se trompe 80%du temps sur les commandes. Pour mes 4 dernières erreur sur les sandwich additionnel au menu, jamais de cacahuètes dans les sundaes. Vraiment vraiment pas top
Nicolas.H
Le 09/04/2023 à 20:33
Encore une commande à emporter incomplète… 12€ de perte pour moi !!! Attention Mr Mac Donald cela porte un nom ! Arnaque !
Oceane.t
Le 06/04/2023 à 16:28
15h30 personne au drive à par nous, personne à l'intérieur non plus mais 15min d'attente pour le paiement et 20min pour la commande alors qu'on avais pris juste 2 wrap je n'ai jamais vu sa !! Et ce n'est pas la 1ere fois c'est tout le temps comme sa dans ce mcdo, c'est le plus lent que j'ai vu !!
Angelina.r
Le 26/03/2023 à 15:19
Je mets que 3 étoiles car les prix ont flambés, le Mc First est passé de 4,95€ à 6,50€, je suis très déçue
Aurore.e
Le 22/03/2023 à 17:57
20 min pour avoir un café . Personnel long à la détente . Ignore les clients !! Faut leur donner des vitamines pour les activer un peu plus !!!!
Matthys.j
Le 16/03/2023 à 22:01
Menu mcfirst qui passe de 5€95 à 6€50... Nan mais je rêve... Et dire que c'était 4€95 ya 1 ans...
Muhammad.a
Le 10/03/2023 à 00:52
La visite la plus terrible et la plus décevante de ce McDonald's à chaque fois que je décide d'utiliser son drive. Les managers ne connaissent pas leur métier, c'est un fait. Je veux dire que le drive consiste à obtenir une commande rapidement (en 90 secondes partout dans le monde), mais non, jamais dans ce drive de McDonald's. Je me demande ce que fait le responsable de secteur ? Que fait le siège social ?? Vraiment dommage que pour passer la commande d'un seul bon repas, j'ai attendu plus de 15 minutes, la fille à la fenêtre n'a pas pensé à nous saluer. Elle ouvre la fenêtre au bout de 15 minutes et demande le numéro de commande 😅 comme sérieusement les gars ? si la commande n'est pas prête, garez la voiture. Ou si vous ne pouvez pas gérer le passage, veuillez la fermer définitivement, mais arrêtez de perdre du temps.
Nida.l
Le 09/03/2023 à 20:30
l'expérience de conduite la plus terrible, ennuyeuse et décevante de tous les McDonald's du monde (j'ai peut-être utilisé les services de conduite McDonalds dans plus de 15 pays). Je viens de commander un seul repas heureux, j'attends 26 minutes pour obtenir ma nourriture au lieu d'un temps global de 90 secondes de nourriture en voiture. Les gars si vous ne pouvez pas vous déplacer ou garer la voiture. Veuillez fermer le lecteur en permanence car c'est la première fois que cela se produit ici. Je me demande ce que fait le directeur régional ou le siège social ? ?
Claire.o
Le 05/03/2023 à 21:19
30 MINUTES POUR UNE GLACE ET UN GÂTEAU !! personne en salle et au drive, équipe qui ne pense qu’à rigoler plutôt que de travailler, ou sont les managers ?? Ayant été équipière j’avais oublier à quel point il était difficile de fermé un sac UBER EAT au point d’être deux dessus !!!! Obligé d’être allée réclamer ma commande au comptoir pour pouvoir manger ma glace Il s’agirait de revoir les formations de vos équipiers !! En particulier l’amabilité de votre personnel !
Béatrice.a
Le 26/02/2023 à 21:01
Le MC do de chalezeule est littéralement un slow food! 3 bornes allumées sur 8 à chaque fois, et forcément une attente interminable, aussi bien pour accéder enfin à une borne que pour recevoir sa commande. La dernière fois attente de presque 45min au total juste pour un happy meal à emporter... Je n'ai jamais vu ça dans d'autres enseignes de ce type. J'aurais littéralement gagné bien plus de temps en allant à carrefour acheter de quoi faire un burger maison.
Julien.
Le 19/02/2023 à 14:56
Lent, trèeeeees lent… comptez 20-30 min pour être servi lorsqu’il n’y a personne, 30-40min lorsque c’est blindé. Ah oui, vérifiez bien votre commande, il manque systématiquement des produits, que cela soit en drive ou sur place.
Sebastien.a
Le 17/02/2023 à 12:42
Si vous voulez manger dans le calme n allez surtout pas dans ce fast food. J ai mangé dans un bruit ahurissant d alarme de frigo. Congèle. Friteuse etc... c est très désagréable
chaton.l
Le 16/01/2023 à 19:15
Drive déplorable a 14h !!! Mauvaise commande, hamburger fait avec négligence. Manque de respect !!!! Manque sûrement de personnel. A Fuir absolument. Ce mac Donald donne une image hyper !!!
Amyral.
Le 14/01/2023 à 21:21
Arriver en soirée nous commandons malencontreusement a emporter alors que nous prévoyions de manger sur place. Nous décidons de nous installer pour manger sur place en récupérant nos commandes, un manager vient nous voir en nous demandant de quitter les lieux étant donné qu’il serait INTERDIT de manger une commande à emporter sur place sous peine de recevoir une amende de 150 EUROS par personne ?? Évidemment aucune trace d’une telle amende sur Google donc je considère cela comme une volonté de nous virer de son restaurant (alors qu’il y avait des places de libres dans le restaurant) Le reste n’as pas posé de pb mais le service laisse clairement à désirer!
Céline..
Le 14/01/2023 à 15:11
Nous sommes des clients réguliers. Sur place il y a souvent un nombre limité de bornes pour commander ce qui augmente la durée d'attente de chacun. Quasiment une fois sur deux il y a des erreurs de commandes : un double cheese au lieu d'un triple, les nuggets par 6 au lieu de 9, les boissons avec glaçons alors qu'on demande sans, ou alors même des sandwich manquant... Aujourd'hui j'ai demandé à utiliser mes points fidélités pour un menu et un happy meal. C'était très compliqué de me faire comprendre, je ne sais pas, c'était peut-être son premier jour ? J'ai répété au moins 5 fois que je voulais utiliser mes point pour le menu, j'ai de nouveau insister au moment de valider la commande, le serveur m'a assuré qu'il me ferait. J'arrive pour payer devinez quoi ! Ma requête n'a pas étée prise en compte et en plus ils ne pouvaient pas modifier. Je n'avais pas envie de m'énerver mais là ça fait trop je trouve. Je préfère le McDonald's de École-Valentin ils sont plus pro.
Jason.a
Le 11/01/2023 à 14:51
Clients depuis un moment maintenant, nous n'avons jamais eu d'erreur de commande. Le nourriture est correcte pour un McDo. Problème aux bornes depuis plusieurs semaines maintenant, c'est dommage. Trop de sans-gêne au niveau d'une majorité des divers livreurs passant par ce point de restauration : stationnement sauvage, départ agressif du parking, interpellent parfois les employés sans prendre en compte le client qui pose une question etc
Laetitia.l
Le 07/01/2023 à 10:09
Mise à part le délai assez long au click and collect à l'extérieur ou par 2 fois jai du rentrer a l'intérieur car au bout de 15min d'attente tjr rien Manque souvent les jouets ou livre du menu happy meal à emporter Rien a redire
val.e
Le 03/01/2023 à 15:45
Nécessité de demander plusieurs fois le nettoyage de la table avant de s'installer Poubelles debordent+++ Vaisselle lavable, empilée++++ difficile de déposer la notre sans que les piles s'effondrent
gonin.v
Le 02/01/2023 à 12:46
2eme visite et toujours pareil:3 terminaux sur 8 de commande. Systematique.Temps d attente très long pour être servi à emporter. Bref, service déplorable comme a l accoutumée. Je traverserai le rond point la prochaine fois pour aller au Subway mais je ne reviendrai plus ici.
Bonifacio.I
Le 31/12/2022 à 14:45
2 bornes fonctionnelles sur 6 alors qu'il y avait la queue et des personnes qui attendaient a la caisse. Une attente moyenne d'environ 30 / 40 minutes. De plus les poubelles étaient pleines. Et pas beaucoup de personnel pour fluidifier la préparation et le service. Je pense que le manager a foiré sa gestion du personnel ce soir là. Pour ce qui est du repas, ça reste un McDo.
francoise.r
Le 30/12/2022 à 09:01
Gros problème avec la borne perdu 20 minutes dans l'histoire
irene.a
Le 28/12/2022 à 16:39
Lieu vide. On commande et on s'installe. On cherche une table propre qui ne colle pas... il n'y en as pas. 🤢
Valet.l
Le 24/12/2022 à 10:15
Extremely Long waiting time! 10mn d’attente au drive pour faire 2 bacon, egg, muffins c’est juste inadmissible…
emilie.o
Le 14/12/2022 à 19:49
Payer 1€ de plus pour les chaussettes et oublier de les lettres c'est pas top... Sinon la rapidité est au rendez vous
Mello..
Le 11/12/2022 à 22:09
Bonjour en ce dimanche 11 décembre. CB 19 que nous étions, une arrivée a 20h12 commande effectuée a la borne 20h41. (Trois bornes ouvertes sur 6) Très malin en temps de rush. Le dénommé Manager ce soir là a été infâme. Nous avons commandé 2 menus signature avec chausettes. Un burger sur deux avec un poil. (Ce manager a rétorqué : mais votre burger il a été mangé de moitié la... Je ne savais pas qu'on pouvait aisément calculer ou pouvait se trouver un poil dans mon burger. (J'ai appris une chose ce soir la) Les frites froides... les sourires inexistants... le jugement par contre ainsi que les regards plus que désagréables sur nos personnes étaient bien la eux. Mention spéciale a la restauration en fast food grace a ce manager même si vous attendez 30 minutes... On se fera rien C'est sur que entre discuter avec son collègue manager et rire aux éclats est bien le but de ne rien faire. Lorsque mon amie a demandé un geste commercial pour une attente anormale de plus de 20 minutes... nous avons assisté au numéro de l'Autruche ! En direct au Mcdo de Chalzeul. (Ps : j'attend toujours mon ticket, un jour peut être j'ai l'espoir de le retrouver) Le pire était quand même : Bah vous connaissez le problème ? Venez postuler. Drôle d'invitation a un CDI chez McDo... (Mon regret est de pas avoir pris en photo mon burger avec son poil présent au milieu du burger) Équipiers sortant regardant acec insitance notre table. (Oui elle est bien sale cette table vous ne rêvez pas. Ceci dit ça semble le cas de toutes les tables.) Nous avons laissé un petit mot chaleureux tout de même. ❤️ Manager brun/blond nous nous reverrons... plus ! Vous avez rompu mon amour pour le Mcdo. Ps : j'attend mon ticket, mon geste commercial, des excuses, et un sourire ? 😁
Emile.o
Le 11/12/2022 à 20:15
Table sale, personnel mou, on attend 40min alors que il n’y a pas de rush en salle la moindre des choses serait de nettoyer les tables, les commandes arrivent n’importe comment des gens arrive bien après et sont servi bien avant catastrophique a fuir, chateaufarine bien plus efficace faites le fermer
Achelouna.a
Le 11/12/2022 à 12:25
Très propre et très pratique pour manger rapidement. Le service du personnel est très agréable et très sympathique Avec le sourire. Je conseille d aller mangé chez eux
Léonie.o
Le 09/12/2022 à 21:15
Malheureusement trop de borne non accessible donc beaucoup d’attente surtout le midi. Sinon la nourriture et correcte.
Francky.
Le 06/12/2022 à 09:01
Environnement très sale aux heures de repas. C'était la première fois que nous mangions sur place et ce sera la dernière !! C'est la mcdo certes nous ne recherchions pas une prestation de qualité mais l'état des lieux était déplorable.
Nory.K
Le 29/11/2022 à 14:17
Bonjour, -Cuisine: bon cest un Macdo, on cest a quoi s'attendre, mais la, le visuelle de l' hamburger fait ressembler a la couche dun nouveau né 😒🤢🤮, noté généreux!! -Service:Venu se servir en drive, la queue n'en finissais pas, bref 30min cest long! Je le trouve mal conçue dont ce Macdo fue architecturé. -Ambiance: l'ambiance dans ma voiture etais sympa heureusement! 😄😄
Nono.
Le 27/11/2022 à 14:15
Vraiment déçu. C'est hyper long!!! D'autres arrivent après toi et son servis avant. Le personnel désagréable.
YILDIRAY.A
Le 21/11/2022 à 12:04
On a pris 2 menus firtst poulet Manque de cuisson est servi froid pourtant on est arrivé a11h45 pour pas avoir d'attente très dessus.
Ludivine.o
Le 18/11/2022 à 13:36
Une catastrophe! Je déplore qu'il n'y es que 3 bornes sur 8 qui fonctionne depuis des mois mais ce midi,il n'y en avais seulement 1 sur 8 qui fonctionnais,j'ai attendu une éternité avec des personnes qui soufflait car apparemment je n'allais pas assez vite pour prendre ma commande sur la seule borne en fonctionnement. Je me pose à une table et la un chien qui me regarde en train de manger mon burger a remonter soi même et des frites arriver froides.
Mad.a
Le 17/11/2022 à 21:23
Attente assez longue au drive, bcp de mésententes avec la personne au drive, erreurs dans les commandes. Ne pas hésiter a vérifier ou a vous répéter quitte a hurler ou taper un scandale pour refaire la commande parce qu'ils doivent faire des économies au niveau des sacs/marchandises.... Les compétences techniques de certain(e)s ainsi que l'aimabilité est a revoir.
Elise.R
Le 17/11/2022 à 15:12
Après de multiples mauvaises expériences au Mac do, celui de chalezeule m a redonné un peu plus envie de retourner dans cette chaîne de fast food. Agréablement surprise de la vaisselle lavable : les verres et le récipient pour les frites. Bravo pour l effort.
Christelle.A
Le 12/11/2022 à 19:15
Service ok mais très lent Aire de jeux des enfants : odeur désagréable. et ce n'est pas la première fois.
Robert.i
Le 10/11/2022 à 00:41
Commande au Drive , même pas un bonjour, je le sentait déjà mal lors du passage de commande, équipier numéro 7 qui m’a servie, Gasset réveil toi sur le personnel c’est la cata ou quoi ? J’ai même dis au revoir mais il m’avait déjà tourné le dos, c’est inadmissible !!! Pourtant au McDo sérieux !!!!!!
Hervé.A
Le 06/11/2022 à 21:37
Ça faisait longtemps mais on commande un Royal deluxe bacon et un double cheese bacon servi dans des papiers bacon et payé comme tel mais pas une trace de bacon dans les burgers !!!… je n’y retournerai pas. Tellement énervant de se faire avoir comme ça !!
Anthony.r
Le 27/10/2022 à 20:05
2 menus pris au drive, coca tiède sans bulles ! J’attends de vos nouvelles pour savoir ce que vous comptez faire !
Julien.r
Le 26/10/2022 à 16:57
J'ai du mal à comprendre les mauvais commentaires. Détruire ce resto pour des erreurs communes à la restauration rapide c'est un peu naze. Pour ce qui est de mon expérience, rien à redire. J'ai été servi très rapidement malgré le peu de personnel présent, j'ai mangé chaud et été servi chaleureusement. Très bon McDo loin devant ses homologues de Château et Valentin.
Lea.i
Le 18/10/2022 à 12:33
Mc Donald remettez vous en question! Borne en panne, restaurant dégoûtant, j'ai du laver ma table pour avoir un coin propre! Attente longue fast fond on repassera... Quel honte avec l'argent que MC do palpe voir une tel dégradation du service. Le personnel heureusement est polie est sympathique. Mais chez burger king aussi lol
Julie.
Le 15/10/2022 à 15:38
Énormément de monde un samedi midi. Borne très longue pour enregistrer mon compte, prendre en compte mes points pour un menu... le paiement est passé mais le ticket n'est pas sorti et la commande n'a pas été envoyée aux employés donc on a dû repasser la commande à la caisse. J'ai donc payé 2 fois mais on m'a gentiment remboursé le premier paiement fait à la borne. On a pris à emporter : oubli de la sauce pour les frites... il faut toujours vérifier... Point positif : sur place ils ont la vaisselle lavable 👍🏼 En soirée, personnel expéditif et pas très sympathique.
Paquelet.�
Le 13/10/2022 à 13:40
De loin le meilleur de France. C'est chaud, rapide, burger bien construit. Personnel agréable et rapide. Rien à voir avec Valentin Je suis à rien de déménager de ce côté de besac à
Charles.a
Le 29/09/2022 à 17:43
Je suis un client régulier, ce n’est pas rapide mais contrairement au macdo de chateaufarine je n’ai jamais eu d’erreur dans ma commande au drive. Les couverts réutilisables sont un plus quand on mange sur place, seul truc les bols de nuggets refroidissent trop rapidement sans couvercle
Alexandra.o
Le 20/09/2022 à 07:02
Mc do chalezeule très déçu. Il est construit depuis peu, endroit sale, toilettes souillées. Odeurs désagréables. Une seule borne qui fonctionne sur huit. On a mangé froid.
Jules.i
Le 18/09/2022 à 18:48
Arriver dans la salle de restaurant prêt à commander, une queue énorme nous attend. Il y a plus de 6 bornes mais qu'une seule est en marche. Attente de 1h30 pour manger un menu ideux, avec des rat dans les burger qui regarde la crypto
Alex.a
Le 15/09/2022 à 18:31
ça fait quatre fois qu'ils oublient ou frite ou potatoes en moins de 10 commandes a emporter ça commence à faire beaucoup et en plus cette fois si ils on même oublier le nappage caramel!!!!
VILLEMIN.l
Le 14/09/2022 à 20:02
On ne vient pas souvent et quand on vient c'est qu'on est très pressé. Arrivé à la maison, il manque un article sur deux... mais sur la facture ouf, il ne manque rien
Jacques.o
Le 13/09/2022 à 18:31
J'ai attendu plus de 20 minutes en voiture après avoir commandé et ils ont mal compris ma commande. Pas sympathique du tout.
O.l
Le 10/09/2022 à 16:02
J’ai reçue ma commande , au drive les wrap même pas emballer dans le papier il a été mis comme ça dans le sac , il manquais 1 hamburger , … je suis déçue ..les boissons étais chaude ..
Marine.d
Le 04/09/2022 à 22:46
Catastrophique! Nous avons pris deux commandes à emporter. Nous avons attendu nos commandes pendant 30 minutes. Il manquait des produits dans une des commandes. En arrivant chez nous, nous nous sommes rendu compte que les frites n’étaient pas cuites…Le croque McDo trop cuit…repas très décevant
Gilles.a
Le 04/09/2022 à 20:34
Nul Commande non respectée Fait de suite une réclamation me faire payer la différence Non commercial Coca sans gaz Fritte froide Rivalité entre SDF sur le Parking j'ai donné à un groupe pièces et menus Racolage d'un autre à l entrée du restaurant Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 etoile Châteaufarine à éviter
Flash.o
Le 03/09/2022 à 12:31
Je demande un menu double cheese car il y a la publicité partout. La dame me dit que ce n’est pas possible. Je commande un autre menu et prends à côté un double cheese. Et là c’est ok. J’aimerais comprendre pourquoi ce n’est pas possible de l’avoir en menu sachant que tout est disponible ?!
Debo.o
Le 31/08/2022 à 09:54
Restaurant propre et accueillant, personnel sympathique et réactif. Ce restaurant propose les verres, récipient frites, nuggets ect en réutilisable ce que j'apprécie. Bien plus écologique.
Marie25.
Le 30/08/2022 à 21:17
A Fuir!! Responsables incompétents, commandes jamais complètes, menus froids, glaces fondues et j en passe... et si l'idee vous prend de les appeler pour vous plaindre, ne perdez pas votre temps. Ils prennent vos coordonnées en vous assurant que la fois d après vous aurez le menu manquant payé. Sauf que lorsque vous y retourné il n y a pas de trace de votre appel!!!
audrey.a
Le 23/08/2022 à 12:51
Aujourd'hui nous avons commander 2 menus mais résultats les frites sont manquantes. Il y avait eu un léger mieux dans la préparation des commandes et nous avions arrêter de vérifier. Mais nous vérifierons à chaque fois. Vraiment déçu
Lasu.e
Le 15/08/2022 à 17:09
Clients réguliers du dimanche soir et autre moment: ça fait au moins 5 fois qu'on se trompe dans ma commande alors que nous y allons même pas au moment ou ca bouge beaucoup. - 6 nuggets au lieu de 9 heureusement j'ai vérifié mais j'ai perdu 10 min à refaire le drive pour changer... - Ensuite double cheese alors qu'on a payé pour 1 triple cheese (vu à la maison mais là on va pas en arriver à ouvrir le sandwich pour vérifier ) - Menu signature: juste avec la sauce, la viande et le cheese Où sont les cornichons ?? Photo1 - Big Mac Poulet commandé ils m'ont mis 1 Bœuf !! - Grande frite à moitié à remplie... photo 2 - Et jai demandé une grande frite simple ils m'ont mis 1 petite !!
Vanessa.a
Le 07/08/2022 à 23:15
Une étoile car peut pas mettre moins. Tout était sale,poubelle qui déborde,vaisselle réutilisable sale. 3 bornes qui fonctionne sur 8. Une attente interminable Bref a fuir
Richard.O
Le 04/08/2022 à 00:08
Déçu cette fois, seulement 2 appareils de commande fonctionnaient, 20 minutes pour être servi à table, couverts sales bref la qualité a baisser. Dommage !
Ii.k
Le 28/07/2022 à 21:05
3 borne sur 8 qui marche, à revoir. J'y était aller récemment on m'avais fait attendre assez longtemps mais on m'a offert le dessert de mon choix et la personne était très poli. Je suis récemment aller au mcdrive, j'ai attendu pas mal de temps, mcflurry donne tout fondu j'en avais commandé 3, ils ont du traîne jai dit c'est pas grave, ouverture de mon sandwich , pas de sauce, pas de salade une tranche de tomate c'est tout. Frite rempli à 1/3 je m'y attendais vraiment pas pour le coup et j'ai trouvé ca un peu honteux normalement lemploye aurais dulz remarquer c'est flagrant restaurant qui fait de son mieux je le sais, jattend un geste commercial de leur part, si cela est fait je modifierai mon avis.
Jon.n
Le 16/07/2022 à 19:47
Les Français ont les bonnes idées ! Verres réutilisables, porte-copeaux en plastique et pas de pailles. Pas de déchets jetables. Brillant! Pourquoi ne pas l'utiliser au Royaume-Uni ?
VANESSA.H
Le 16/07/2022 à 14:28
C'est pas rapide du tout. Les tables sont salles on demande à une personne elle répond je suis en pause.... on a que 3 bornes en fonction sur les 8, une fois servis on a pas les proportions demandées et in nous sert des frites qui traînaient depuis 20min donc dégueulasse. 30 min plus tard je commande une glace et j'attends encore!
Manon.a
Le 10/07/2022 à 16:17
Nuggets pas bonnes, commande renversée et trempée, ainsi qu’une malencontreuse commande mal faite où je n’ai pas reçu mon burger mais 6 paquets de frites ! Je ne sais pas comment ils s’organisent mais sûrement pas correctement. Pire Mc do où j’ai pu commander.
Steeven.O
Le 20/06/2022 à 23:13
2 bornes sur 8 pour commander, des mouches partout vraiment partout ! Une très très longue attente pour être servis même un p’tit plateau franchement nul Et le personnel qui passe plus de temps à discuter qu’à s’occuper des clients de l’hygiène etc … 👏
Roonui.a
Le 09/06/2022 à 07:24
La qualité pour moi y est.. il y a une nette amélioration au niveau du service enfin pour ma part. Continuez ainsi
Louis.a
Le 26/05/2022 à 02:22
Resto au top, plutôt correct. Par contre ils ont commencés à supprimer les emballages en cartons, du coup on se retrouve avec des ''boites'' pour les frites en plastique, qui sont souvent très très grasses et par conséquent peu ragoûtant, ça freine un peu quand on veut tapper dans ses frites.
Marie.E
Le 25/05/2022 à 14:18
Dommage que tous les mac do fassent les offres fidélités lorsqu’on a un compte sauf Chalezeule ! Comment est-ce possible alors que sur l’application et sur le site ils précisent que c’est ok dans tous les restau ou sur commande ?! Un mac do qui s’en mets pleins les fouilles. Le responsable qui ne donnent aucune raison valable Je remercie tout de même la gentille dame qui prends les commandes et fait payer car elle était très agréable et compréhensive.
Solenn.3
Le 27/04/2022 à 13:39
J ai emmené mon petit fils ...comme la plupart du temps. Le personnel et super sympa car ils m ont aidé à passer la commande...car la technologie c'est pas mon fort... Pour ce qui était de la nourriture ça pourrait se faire avec de l amélioration...
Etienne.O
Le 06/04/2022 à 14:43
restaurant de chaine rapide : mais celui la n'est pas au top de tous les restaurants de cette marque : l'état du sol n'était pas très propre : les wc ne sont pas du tout nettoyées : pour les sandwichs n'étaient pas chauds et la quantité des frites sont à revoir aussi .... et je n'ai pas eu les sauces payées en supplément !
Lionel.r
Le 04/04/2022 à 15:04
Je ne savais pas que MacDo servat frites et boissons dans des contenants lavables.
Lou.u
Le 08/03/2022 à 12:56
serveuse incompétente, noupi au comptoir n’en parlons pas, table pas assez grande, plateau qui glisse, repas mal préparé, oubli les chevalets sur la table (je l’es ramène chez ma mère?) les wraps (je suis tortue?) oublie de sauce et de nuggets, NOUS NE REVIENDRONS PAS! A FUIRE!!!!!
Evraert.B
Le 10/02/2022 à 21:29
Déception ! Je vais finir par ne plus y aller. Là ce jour les sandwichs sont éclatés dans l’emballage, la commande avec mon compte fidélité ne fonctionne pas et indique le nom d’une autre personne. La dernière fois, pas de frites avec les 3 menus et le 280 sans viande ! Si vous êtes fan de mcdo, fuyez celui de Chalezeule ! Il est bizarre que les autres soient mieux gérer alors que les patrons sont les mêmes !
Christelle.e
Le 23/12/2021 à 12:31
Nous avons mangé un menu Xl mais ils ont oublié la définition de Xl sur le Burger. Le responsable n' a vraiment pas été sympathique et ne nous a pas écouter.je déconseille. Dommage d'être obligé de mettre obligatoirement une étoile !
dario.a
Le 16/12/2021 à 16:14
Deux voitures au drive vous mettez 20 minutes à nous servir... le mcwrap n'était pas fermé en bas donc forcément sa coule dans la voiture c'est pas pratique... Et les galettes pour les mcwrap il faut les chauffer! Une équipe à former mais le mcdo est bien situé
Ali.u
Le 02/12/2021 à 13:05
J’ai pris ma commande à emporter jusqu’à la tout va bien mais arriver chez moi il manquer les frite que j’ai payer avec,j’ai pas de mauvaise fois mais faut pas abuser du reasonable,je me suis dit (ah le travail toi) je suis à deux doigt de m’évanouir pour cause de manque de nourriture <
Syl.i
Le 25/11/2021 à 12:38
Pour un Mac Do, la propreté n est pas au max ,et dans cette période, une table propre est le minimum. Bizarrement certains sandwichs ont des sauces au goût très dilués.
Christopher.a
Le 07/11/2021 à 19:12
Le service c'est énormément amélioré, très rapide ! Juste dommage de faire attendre ses clients dehors, sous la pluie pour les commandes à emporter ...
Julien.o
Le 26/10/2021 à 17:21
personnel très désagréable. Particulièrement celle faisant l’accueil des clients : j’étais avec mon ami, qui ne possédait pas le pass sanitaire, je lui dis donc que ce n est pas grave et que je peux rentrer seul et, d’un coup elle nous répond avec air désagréable faisant preuve de mauvaise fois. Je vous recommande de revoir le comportement de certains personnels.
Un.t
Le 19/10/2021 à 13:01
Nous étions paisiblement entrain de manger lorsque ce qui ressemble à une manageuse (habillée en blanc ) est venue nous déranger en plein soit disant pour un problème de commande. Aucun bonjour, aucune forme de politesse … Elle a prit le plateau et est repartie aussi rapidement qu’elle est revenue, sans aucune explication ou excuse pour nous avoir déranger. De plus elle est repartie avec mon ticket de caisse sur lequel était noter que j’avais 2 boites de nuggets alors que j’en ai reçu qu’en seule. Pour couronner le tout mon big mac était froid. Cette attitude est intolérable et gênante. En tant que client habituel je suis outré et dorénavant je me dirigerai vers le McDo de chateaufarine et je vous conseille de faire de même !!
Shiro.h
Le 18/10/2021 à 17:40
Saison du monopoly, pleins de vignettes gagnante déjà retirer par le personnel... Un sandwich à moitié plié dans la boite, des mcflury très peu garni.. En plus de ça, sauce manquente dont une ou ils se sont tromper. Service rapide
humbert.r
Le 30/09/2021 à 13:56
Fast food= bouffe rapide. J'ai mi plus de 15 à pouvoir commander a la borne. Car 5 bornes /8 sont HS
Clément.o
Le 26/09/2021 à 19:34
8 bornes disponibles pour commander sauf que s'il y en a 2 voir 3 qui sont allumé c'est déjà pas mal... La dernière fois restaurant peu fréquente mais on a attendu 20 minutes pour recevoir notre commande froide. Très souvent eu des problèmes entre triple cheese et double cheese ou triple cheese bacon. (triple cheese bacon commandé triple cheese simple reçu, ou encore triple cheese commandé et seulement un double reçu)...
titidelaff.
Le 23/09/2021 à 20:26
Très déçu ce jour. Commande faite par internet, nous nous présentons à la borne à 19h19, attente de 45 minutes pour retrouver notre commande en attente d'un uber eat, devant la fenêtre (même pas au chaud) . Résultat : frites et sandwichs froids, glace fondue renversée dans tout le sac donc immangeable et il manque une boisson. Plus jamais à la borne
Lina.i
Le 25/08/2021 à 20:50
Menu maxi Best of fish, sans salade jeté ds la boîte à nous de refaire le puzzle remettre le pain sur le poisson! Trompez ds la commande comme d'habitude frites au lieu de potetoes, mais cette fois ce n était pas en drive donc retour au comptoir pour manger froid ensuite. De plus affiche encore installer pour les verre offert et finalement non! Ça fait trop..... Fini plus jamais je ne remettrai les pieds ici!
Vane.a
Le 24/08/2021 à 17:47
Pas le choix de mettre une etoile mais il ne la mérite même pas. Alors après les nombreux oublis sur diverses commandes, et l'attente interminable même avec peu de monde, nous revenons ce jour le 24 aout à 17h au drive en espérant que cela à évoluer. On attend plu de 10 min, pas une seule voiture au drive, et une dizaine de personnes a tout casser dans le resto...nous en étions a nous demander si celui ci était ouvert, mais madame ne s'excuse pas, sa annonçait deja la couleur sur le respect de cette personne...,mais en plus se permet de nous agressés car dans notre vehicule nous avons fait remarquer que ce n'était pas normal pour un fast food . je lui rappel que je ne travaille pas a mc Donald et qu'il fallait éviter d'agresser les clients si elle avait des soucis de cadence nous n'y sommes pour rien nous, la politesse aurrait été de nous le dire, puisque les gens travaillent eux aussi, et qu'en allant au fast food on s'attend a une rapidité de service d'ou le nom d'ailleurs, peut être ne comprend t'elle pas l'anglais ...madame n'es pas au courant apparemment elle seule travaille mais le plus beau reste a venir elle refuse notre commande en plus . Le personnel de cette établissement ruine son image malheureusement nous sommes donc parti à valentin ou la nous avons été très bien accueilli. Incroyable nous ne risquons pas de remettre les pieds la bas lenteur et impolitesse, oubli dans la commande quasi a chaque fois. Il serait peut être temps de prendre du personnel competent prenez exemple sur valentin ou château farine eux savent travailler ...😉
nathalie.a
Le 22/08/2021 à 09:28
Repas pris en clik and collect correct hier soir, juste quand je commande un sundae je souhaiterais avoir les cacahouètes qui vont avec ! Ça fait 2 fois ha et des sauces aussi ça serait pas mal. Merci
James.E
Le 16/08/2021 à 13:10
Pass sanitaire refusé à l'entrée car le QR code sur le papier était illisible pour l'application (sans doute à cause du pliage du papier...) Il suffisait pourtant de lire mon nom et la date de mon 2ème vaccin pour voir que j'étais tout à fait en règle. Du coup nous nous sommes rabattu vers un concurrent qui eux ont pris la peine de lire (délais 5 secondes environ) ce même pass qui était valable...
Lou.o
Le 13/08/2021 à 20:02
Le pire des Mac Do ! Des produits toujours en rupture, une attente au drive interminable qui se termine systématiquement avec des oublis , et quand c est sur place c est froid ! Vraiment je suis déçue à chaque fois
Benjamin.e
Le 04/08/2021 à 23:23
Je reviens sur ma note avant très bien noté , maintenant non car changement des recettes de certains burgers le bic mac principalement devenue infâme
Aline.a
Le 04/08/2021 à 20:41
Très déçu. Quand tu commandes ils te disent qu’ils ont des glaçons. Et quand tu récupères ta commande ils te disent « notre machine à glaçon ne marche plus depuis des semaines ». Mais trop tard tu as payé donc tu bois de l’ice tea tiède. Parce que oui il est tiède. Tu payes des sauces mais tu ne les as jamais. Et ne compte pas sur les sauces gratuites ni sur les serviettes. Et les sandwichs sont très souvent écrasé, et très très gras. La dernière fois j’ai dû tenir le Burger avec un essuie tout tellement qu’il était gorgé d’huile. Je vous le déconseille.
damien.r
Le 19/07/2021 à 21:39
Un peu d'attente, commande avec CB machine en erreur commander un McFlurry vanille eu un McFlurry à la fraise ? Pas cool, surtout que le personnel le savais ! Il auraient pu nous prévenir ? Sinon prix abordables, lieux propres rien à redire.
Régis.a
Le 11/07/2021 à 20:13
Le repas était correct, par contre le manager était complètement à la ramasse. On voulait manger dehors et on a demandé gentiment qu'il puisse ouvrir le parasol pour pouvoir manger à l'ombre et non à l'intérieur vu le contexte actuel. Le manager par l'intermédiaire d'un employé nous a dit que non ce n'était pas possible. Au vu de la chaleur nous avons donc dû rentrer a l'intérieur pour que 15 minutes après ,il daigne mettre le parasol pour d'autres clients.
samer.h
Le 07/07/2021 à 20:16
aujourd'hui McDonald's est devenu très mauvais ils réduisent la quantité du menu Au lieu d'augmenter le prix .le plateau est très dangereux.Regardez la photo ci-jointe.
Dudu.E
Le 06/06/2021 à 20:17
Queue de 30 min au drive pour avoir nos burgers et frites froides. Coca et sprite chaud et sans bulles ! Bref ce n'est pas la première fois que je me fais avoir chez eux, perso c'est fini chez eux. Foncez à celui d'ecole Valentin qui est beaucoup plus rapide et burgers et boissons normaux. À fuir !
Lilou.i
Le 22/05/2021 à 00:48
Deuxieme jours des ouvertures des terrasses et dans les 1er arrivé vers 11h15. On s installe à une terrasse dehors on remarque que la table est bien sale lors de l'arrivée de la serveuse avc la commande en sacs pas de plateau donc super obligé de manger sur la table pfff. Nous lui indiquons que la table est sale de la veille et que les autres tables aussi. Pas inquiète elle repart en fessant semblant de pas entendre. Nous décidons de prendre les serviettes et de nettoyer avc du gel hydro la les serviettes sont noirs. J ai pris des photos afin de justifier nos dirent. Ce n est pas la première fois que je vais la bas mais l hygiene est juste juste vraiment. Nous n irons plus cette fois trop laxistes. Une formation hygiène aux employés c est pas de trop je pense car l l'hygiene c est vital dans les restaurants.
Sébastien.e
Le 22/05/2021 à 00:36
Tres mauvais accueil au mac drive! Limite irrespect ! Il était environ 12h15 et certes longue file, mais dela être incorrect parce que je ne connais pas le nom du menu que je prend quand je ne l'ai pas refait depuis un an et qu'il n'est pas affiché ! Je suis capable de donner le prix exact pourtant.... tu entends à l'interphone 《《 ouais, c'est quoi le menu hamburger à 7 euros 90?? Moi, je sais pas !》》 Propos tenus à sa collègue ou Supérieur.... Euh, moi, je suis juste à 2 doigts de partir sans rien!!!
Elodie.A
Le 06/02/2021 à 12:21
Très déçue !!! Voici le fameux sandwich Chicken Avocado Rien de comparable à la pub et aux photos pour nous donner envie 😫
D..
Le 24/01/2021 à 18:16
Il était très beau et propre quand on pouvait encore y aller 😅. Sinon service drive et click&collect parfait on attend pas trop longtemps et moins d'erreur/oubli qu'avant 😁
FRANCK.7
Le 23/12/2020 à 17:40
Règle Covid incompréhensible. Il ne faut pas attendre son tour à côté des ecrans même en respectant les distances de sécurité. Il faut attendre pour commander sur la borne en groupe à l'entrée et après avoir commandé on attend tous regroupé au niveau de la sortie.
LUNEAU.s
Le 28/10/2020 à 00:25
Drive ouvert jusqu'à Minuit ! Euh ... 23h45 c'est pas minuit si ? Donc se faire refusé à cette heure la est soit pub mensongère, ou les gens qui travaille à ce Mac do sont des feignant.
Edouard.5
Le 26/10/2020 à 17:18
20 minutes pour attendre une commande alors qu'il n'y avait personne dans le restaurant ! Burger froid et aucune sauce, les verres sont meme pas remplie, il y avait qu'une sauce pour deux et surtout pas bon ! N'y allez pas !
Marie.a
Le 29/08/2020 à 20:55
Passer au drive. Ils ce trompent mais c'est encore de la faute du client qui n'a pas regarder sur la borne pour voir si la commande était juste alors que la file de voitures étaient interminable.... La commande ne comporte rien de ce qu'on a commander. Heureusement le prix payer correspond au piteux service reçu. Appel au magasins mais bien sur, c'est la faute au client quand on commande 2 menu signature et qu'on nous donne 2 doubles cheese c'est la faute du client qui n'a pas vérifier. Pas de sauce, réaction au téléphone méprisante. Bref. À fuire.
nathalie.a
Le 18/08/2020 à 16:06
Énorme attente alors qu'il n'y avait que très peu de monde, la commande est restée en attente dix minutes. Évidemment tout est arrivé froid..... Aucune amabilité du service..... Une nouvelle fois, repas arrivé froid, retourné, toujours autant d'amabilité 🙄🙄
justine.i
Le 29/07/2020 à 12:06
Franchement cela fait quelques temps que je fréquente le restaurant, je suis vraiment très très en colère et mécontente voilà quelques temps j'ai souvent des oubli dans mes commandes au drive, (burgers , glaces, boissons etc) un oublie peu arrivé mais plusieurs dans le même mois c'est intolérable !! Je paye une commande entière j'aimerais qu'on me donne exactement ce que j'ai commandé !! J'ai calculé le montant total des oublié en 3 mois et sa revient a 80 euro !! Pas plus tard que hier, encore un oublie a 2 euro, pour moi ces 80 euro aurai pu me servir a faire autre chose que perdu !, alors j'espère que vous allez faire quelque chose, car j'en ai assez de me faire arnaquer !!
Sylvain.o
Le 15/01/2020 à 20:12
Une fois de plus, nous avons eu partiellement notre commande au drive ... il manquait les desserts des menu happy meal.... et les sachets de frites étaient remplis à moitié ... c’est récurrent et navrant ! Nous irons dorénavant au BK !
François-adrian.i
Le 09/12/2019 à 13:06
Deco sympa et chaleureuse, et surtout c'est tenu relativement propre ! Cependant pas mal d'attente lors des commandes à emporter mais le personnel offre un petit truc pour se faire pardonner donc je recommande !
Dj.�
Le 14/07/2019 à 15:08
On viens pas chez Mc Do pour manger gastronomique, mais partager son repas avec des milliers de Mouches, y en a marre...ça révèle une hygiène déplorable. S'il vous plaît faites quelque chose!!!!
Manon.u
Le 19/05/2019 à 20:02
C'est honteux !!! J'aurais du leur renvoyer ma commande et demander à ce qu'on me la rende un minimum correcte, mais malheureusement j'étais pressée. Je suis passée au drive hier, et j'ai commandé trois menus. Dans le sac il manquait les serviettes, les pailles, les 4 sauces ketchup et les 4 sauces mayonnaise, sans compter que les frites étaient froides même pas salées farineuses et toutes molles. Et où est passé la sauce dans le hamburger ?? Payer presque 10 euros pour du pain, un morceau de steak haché presque noir et BEAUCOUP TROP de salade, non merci.
Black.a
Le 04/05/2019 à 12:39
L'endroit est propre, le service est assez rapide même en période de pointe. Les commandes par borne sont très pratiques. Côté nourriture ça reste de la restauration rapide mais il y a du choix de sandwich et les menus enfants sont bien pensés. Les cadeaux dans les menus enfants, par contre, sont mal pensés ils sont plutôt la pour meubler...les enfants jouent 2 minutes avec et sont déjà lassé.
Anon.m
Le 07/04/2019 à 12:52
J'y suis allez ce Vendredi en fin de service au Drive vers 23h. Personnel pas aimable et long. Frites totalement froide donc dégueulasse. J'ai pris 3 burgers 2 sur 3 etaient froid aussi. Boisson dégueulasse aussi. C'est quand même fou pour le prix qu'on paye. Un établissement à éviter
Mary.e
Le 09/03/2019 à 14:30
Les présentations des sandwichs sont toujours aussi mal fait. Ok c'est de la restauration rapide, mais la conception des burgers pourrait être mieux réalisée ! Parfois on se dit qu'ils devraient ns donner les ingrédients et nous laisser faire !
rach.o
Le 19/01/2019 à 09:38
Toujours bien pour les enfants mais dommage les prix un peu élevés et surtout avec les points fidélité impossibilité d'acheter les menus happy meals enfants inadmissible de même les tickets offerts boîte aux lettres pas de coupons pour acheter un menu aux poissons je demande un explication svp. Sinon Personnel Sympathique Aimable et courageux
RobinDesBois.
Le 15/12/2018 à 12:43
Meilleurs Macdo de Besançon Propre, Calme, Lumineux, frites bien rempli plateau servi en 10 minutes bonus 2 frites moyenne commandée et 2 grandes frites reçue. Plat chaud au Top rien à dire.
Prisca.
Le 02/08/2018 à 15:30
McDo qui prépare à la commande, moins de gaspillage. Drive et la possibilité d'avoir des réductions avec des coupons. Bémol pour l'appli qui laisse à désirer...
Emmanuel.A
Le 28/07/2018 à 13:44
D'aspect intéressant, il est propre et moderne, malheureusement c'est tout ce qu'il y a de positif à dire su cet établissement. J'habite à 10 minutes, donc on y va de temps en temps et c'est de pire en pire. Pour commencer, le Maxi best of ne sert à rien, il y a autant de frittes que dans la taille standard et si vous faites la remarque, attendez vous a être reçu ! Aujourd'hui encore le fanta n'est pas sucré, prenez du perrier avec un vague goût d'orange et vous comprendrez. Le personnel fait ce qu'il peut, à son rythme, autant dire qu'il faut être très très patient, sans compter les erreurs dans la commande. Et pour finir une pimbêche qui vous toise, peut-être une manager, la seule à ne pas porter l'uniforme, personne extrêmement désagréable, ne pas lui adresser la parole sans prendre une remarque. Bref un lieu à fuire !
Juliana.�
Le 13/07/2018 à 13:30
Commande et service au table rapide, serveuse sympa. Pas assez de place pour manger à midi. Je suis allée avec un groupe de collègues et on a du rester dans une table en plein soleil pendant une heure. Nourriture conforme à la commande.
zainroudine.d
Le 27/12/2017 à 16:43
service rapide peu de personne entre 15h et 18h.
Patrick.e
Le 24/11/2017 à 21:05
Lamentable 2 fois une erreur dans la même commande En sortant une trentaine de jeunes agglutinés devant la porte aucun respect des distance et se permette de faire des réflexions car on les gênent pour sortir. Le directeur sort et nous dit ces excuses bidons et oui juste le tiroir-caisse l intéresse Mac Do chalezeule a eviter
famille.i
Le 19/08/2017 à 09:38
Tous les salariés sont avec leur casque ! Vous êtes inexistants. Ils sont dans leur trip ! On ne peut accéder à leur conscience que si l'on vient payer (après avoir commander au préalable à la borne : borne qui est le seul le moyen de communication avec les employés) Si en plus tu es un enfant qui attend au comptoir pour avoir une malheureuse serviette : tu peux attendre longtemps ! Un enfant n'existe carrément pas !!!!!!
Sophie.O
Le 14/07/2017 à 18:39
Les filles préfèrent discuter plutôt que de travailler. Une attente longue même avec peu de monde Accueil pas gracieux voir désagréable Gros manque d'hygiène, certaines personnes non rien sur la tête, pas de gants pour prendre la nourriture, mettent les mains dans les poches puis prennent les frites !!! C'est à ce demander s'ils se l'avent les mains après être aller au toilette !!
Loïc..
Le 24/02/2017 à 13:36
MAJ aout 2023, commande au drive d'un menu maxi best off big tasty 2 viandes : et un big tasty 1 viande 🤨 ça s'arrange pas.. Maj2022 : essai hier, résultat du drive, un happy meal avec la glace fondue, des frites tièdes, froides, idem pour le burger, pas de sauces.. si vous pouvez éviter, c'est mieux 😱🥺😱 Attention nouveau concept : plus de comptoir avec des jeunes (étudiants ou autres) en contrat pour prendre votre commande, mais des machines sur lesquelles vous faites vous -même votre commande.. ensuite une personne vous apporte votre plateau à table. Des fois que refaire quelques pas supplémentaires vous fatigue, pauvre chouchou !! Super size me !
Nourdine.n
Le 06/02/2017 à 19:57
J'étais content d'y aller pour découvrir le nouveau McDonald en plus a deux pas de chez moi, seulement après avoir patienté presque une heure tant dis qu'il n'y avait qu'une personne devant moi la personne n'arrêter pas d'aller au toilettes tellement elle en avait marre de l'attente... Le personnel? Ils rigolé entre eux normal ils te regardent en faisant des aller et vient de la salle a la cuisine , j'ai cru que j'exister pas a ce moment, pas de filet sur la tête tout le monde dans la cuisine y compris la responsable qui se taper des barres ! Enfin bref honnêtement resté fidèle à Château et Valentin je les qualifies de K-sos ces gens là.
R...
Le 27/12/2016 à 13:34
Retour de vacances on espérait beaucoup mieux ! Parking blindé (heureusement le parking Carrefour est grand!). Commande à emporter à la borne pour aller plus vite... Résultat : 3/4 d'heure d'attente pour les commandes aux bornes ! Personnel dépassé ne s'occupant que des tables et du Drive. Heureusement quelques gens sympas dans la file d'attente. Franchement je déconseille ce mcdo pendant les vacances. Allez y en semaine, en journée, vous serez sans doute servis dans les temps et vous mangerez chaud !
Yoann.o
Le 26/12/2016 à 20:22
A leur lancement c'était une catastrophe, attendre plus d'une demi-heure pour trois sandwichs, repas froid... Mais la a peine là commande passée, on est déjà servit. Repas chaud, qui n'a pas l'air d'avoir traîné une heure à attendre, restaurant propre, personnel vaillant a l'état de la salle. Une très grosse évolution ! Un point négatif, la cuisson des potatoes... A revoir
Malika.r
Le 26/12/2016 à 20:18
40 min d'attente pour de la restauration rapide à emporter, autant aller manger au restaurant!! Mauvaise gestion des commandes (erreur de burger, manque les sauces salade et nuggets, pas de pailles)!! Par contre pour donner des tonnes de serviettes et des cacahuètes ils sont fort! Nouveau système qui NORMALEMENT prépare les burgers à la commande mais qui sont froid alors qu'on habite a 2 min top chrono de ce mc do!!
Les autres restaurants
- 🏪 Chamas Tacos Metz (381 Avis)
- 🏪 Caz Food (70 Avis)
- 🏪 Black Tacos (115 Avis)
- 🏪 O'GREEN (96 Avis)
- 🏪 NOON (4 Avis)
- 🏪 WINGS-FACTORY (125 Avis)
- 🏪 La Gaufrerie (67 Avis)
- 🏪 Times burger Saint Raphaël (105 Avis)
- 🏪 Chez Bubu Food truck (7 Avis)
- 🏪 Le Toast to bar - Salade bar (16 Avis)
💬 Service ca va, j'ai pris une tacos 2 viande, poulet et viande hachée mais vraiment déçu, trop gras et bcp de œil et blindé de frite
💬 Ayant travaillé là-bas je peux vous dire que les produits sont de qualité et tous ça avec une hygiène irréprochable. Le patron est un travailleur acharné qui a mis tout son énergie dans son projet. Gros soutien à la famille qui tiens ce restaurant !!
💬 Tacos sympathique un peu léger à mon goût pour un 2 viande je m’attendais à de plus grosse quantité mais il était pas mauvais mais rien à voir avec un vrai Otacos !!
💬 Énormément de choix à faire il y en a pour tout les goût, personnel de qualité avec un service rapide et de qualité, la quantité de nourriture est superbe et la propreté est au top,prix abordable je vous conseille de y aller👍.
💬 Excellente adresse. Nous avons testé le buffet de l'activité traiteur. Livraison, présentation au top. Qualité et quantité étaient au RDV. Je recommande vivement.
💬 Génial !!!!!! Nous avons adoré, très bon rapidité, pas cher du tout le sourire la gentillesse formidable lieu propre toutes les saveurs du poulet
💬 Personnel super accueillant, la nourriture est bonne ! Je recommande la croûte savoyarde pour son mélange de pain, tomates et jambon, tapissé de son excellente raclette ! Parfait pour une pause gourmande en bas des pistes. Endroit parfait pour tout skieur en quête d’un endroit pour se rassasier.
💬 J’ai l’habitude de commande toujours bon sauf aujourd’hui Commande froide peu de fritte j’ai appelé pour prévenir il on pas trouvé une solution même pas de repasse un dessert gratuit ou autre j’ai payé 34.90 pour un repas froid … déçu plus jamais je vais chez eux dommage :(
💬 Des burgers et spécialités au poulet au TOP ! Chaque semaine une recette spéciale en plus des recettes à la carte habituellement. Des frites excellentes et des desserts maison de qualité. Un service au top et une gentillesse sans égal ! Je vous recommande vivement ce super food truck.
💬 Une adresse à ne pas louper sur l ardoise! Une patronne toujours accueillante et souriante, qui prépare de bons plats du jour et de délicieuses salades et tartes avec des produits sains et frais.