Avis sur McDonald's Bapaume 62450
📌 Route Départementale 930 Péage Autotoute, 62450 Bapaume
💬 2597 Avis
Avis sur McDonald's Bapaume 62450 à Bapaume
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François.a
Le 17/02/2024 à 17:28
5 happy meal servi au bout de 20 minutes plutôt à aller chercher au comptoir car ils nous ont oublier. Un cheese Burger froid car préparé 15 minutes avant ( dommage maintenant il y a les heures de frabrication ) et quand je demande un autre car il est froid le serveur me l arrache des mains Vraiment décevant
Chloé.a
Le 15/02/2024 à 21:40
Repas toujours froid, coca non pétillant.
Jean.o
Le 13/02/2024 à 20:43
Ayant passé une commande en click & collect j'ai retiré ma commande sur le parking je rentre à la maison et encore une fois pas de sauces n'y de serviettes, ce n'est pas la première fois cela devient répétitif, je commence à être fort dessus de ce Macdonald en ce demande si ce n'est pas fait exprès !!!
Meryle.i
Le 08/02/2024 à 16:08
Un peu long petit à l’intérieur mais propre
Enzo.u
Le 27/01/2024 à 22:36
Arriver à 22h32 il nous ons réfuser juste pour 2minute n’importe quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Les cuisines étaient peut-être déjà néttoyées.. En espérant vous revoir rapidement. . Merci de votre compréhension,
Pascaline.u
Le 16/01/2024 à 11:41
Le souci au McDonald's c'est que les jeux pour enfants ne sont pas désinfecter c'est pourquoi les enfants ont souvent des gastro beaucoup de microbes circulent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pascaline, Nous sommes désolés de cette situation, sachez que nous mettons un point d'honneur sur la propreté et l'hygiène de notre établissement et que nos équipes désinfectent plusieurs fois par jour les jeux pour enfants ainsi que le restaurant en lui-même. Belle fin de journée.
matthieu.e
Le 07/01/2024 à 15:25
Table sale et grasse qui ne donne pas envie de manger sur place , hygiène a revoir !
Réponse du propriétaire :
Bonsoir matthieu, Nous sommes désolés de cette situation, sachez que nous mettons un point d'honneur sur la propreté et l'hygiène de notre établissement. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage. Bien cordialement
Guillaume.i
Le 04/01/2024 à 20:35
Je me rend au drive aujourd'hui 4janvier a 19h30 servi 20h je rentre chez moi il me manque 2 moyenne boisson et 2 petite plus le jouet a mon petit j'appelle pas de réponse je me rend labas on me dit faut ramener la commande comme je leur répond vous allez dire j'ai laissez chez moi. La personne me parle comme un chien je comprends pas comment elle peut travailler dans la restauration elle m'a limite rendu les boissons en me les jetant dans la gueule le pire ces que ces a chaque fois pareil des oubli des oubli ou on retrouve des cheveux dans les hamburgers.Faudrais revoir les équipes pas prendre des petite jeunes qui se font passer pour des grandes qui ne connaissent même pas la vie.Je vais faire remonter l'info a MC do France avec les photos des cheveux et la politesses que la jeunes a oublié d'être dans une restauration.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous sommes navrés pour ces oublis. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement.
Michael.o
Le 03/01/2024 à 21:51
Un bon mac dal, fait le taf. Équipe à l'écoute.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note Michael, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Joanna.
Le 30/12/2023 à 00:13
Vraiment pas terrible ! On a attendu super longtemps un simple menu sur 4 à cause d’une erreur ! Les autres ont eu le temps de refroidir ! Pas d’excuses ! Je précise il n’y a avait pas grand monde dans le macdo pourtant . Au final patatoes farineuses, vraiment pas bonnes ! Petites quantités ! Très déçue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joanna, Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant. Cordialement
FRANCIS.I
Le 29/12/2023 à 10:06
De passage ds la région nous y avons déjeuné le 24 décembre. Très satisfaits de la qualité et du service. Nous sommes repassés le soir avant la fermeture et le café nous a été offert. C'est tellement rare et ça encourage à revenir. Grand merci à vous.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Francis, Un immense merci d'avoir partagé votre expérience positive suite à votre passage en restaurant. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de la qualité de notre repas et de notre service, et que vous ayez apprécié notre geste. 🥰☕️ Nous espérons vous revoir très bientôt et vous régaler à nouveau, lors de votre prochaine visite dans la région. Belle journée à vous, L'équipe McDonald's™ Bapaume 🍟🍔🤩.
Fleurine.E
Le 28/12/2023 à 20:34
Bon en général. Par contre 6mois que c’est toujours le même livre dans le menu enfant, alors que sur l’appli ils en mettent 2 différents.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fleurine, Nous sommes ravis de constater que vous appréciez la qualité de nos produits. Concernant le livre dans le Happy Meal™, n'hésitez pas à le signaler directement sur place à nos équipes pour qu'elle puisse faire le nécessaire. Nous vous invitons également à nous contacter par téléphone au 03 21 50 29 00 afin d'échanger à ce sujet. Belle journée.
Amandine.l
Le 23/12/2023 à 13:26
Accueil par le papa Noël le jour de Noël, c'est une délicate attention fort apprécié par mes enfants ☺️
Réponse du propriétaire :
Nous en sommes ravis Amandine ! A très vite et bonnes fêtes de fin d'année :)
Benji.e
Le 17/12/2023 à 21:12
Votre pub et un peu nul il y a plein de pub publicité mensongère
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous souhaiterions en savoir plus en ce qui concerne votre avis. Pourriez-vous nous contacter par message privé sur notre page Facebook afin que l'on puisse échanger à ce sujet ? Bien cordialement.
Simon.a
Le 17/12/2023 à 20:06
Bon accueil Préparation vite
Réponse du propriétaire :
Bonjour merci pour votre commentaire Simon ! 😉 À très vite !
enzo.
Le 17/12/2023 à 02:57
Il manque toujours quelque chose c’est aberrant. Vos hamburger tout fatiguer on dirait ont leur a rouler dessus tellement y sont tout plat . Et ne parlons même PAS de la propreté dans CE macdo les sols tellement graisseux que on peut y faire des frites et aussi vos frites anorexiques la c’est plus possible faut faire quelque chose j’ai l’impression de manger de la farine tellement elle sont même pas cuite . Et aussi au drive faudrait aller plus vite non ? Pcq passer 30min au drive alors que il y a 2-3 voitures devant nous c’est très très TRÈS long !! Et aussi baisser la musique pcq j’ai l’impression de manger dans une discothèque . Le s’il point positif c’est vos toilette y sont des fois propres mais des fois sa pue faudrait investir dans du frebreze parce que quand tu rentres faut faire de l’apnée et dernier point vos vielle machine à glace là y fonctionne 1 fois tout les 1 ans ou c’est comment ???? J’ai jamais mon sunday sa m’énerve a fuir à part si vous êtes amateur de glissade . 😉😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous téléphoner afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Carla.r
Le 17/12/2023 à 02:44
vos sols sont très glissant !! c’est très sale. la nourriture et pas très bonne!! l’ambiance et nul. au lieu de répondre au commentaire en citant nous sommes très navrés allez laver vos sols avant !!!!!! on pourrais y faire de la patinoire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carla, Sachez que nous mettons un point d'honneur sur la propreté et l'hygiène de notre établissement. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage. Bien cordialement
G4chsaid.
Le 16/12/2023 à 20:20
Beaucoup d'oublis dans les commandes à emporter..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions. Nous allons tout faire pour mieux vous satisfaire à l'avenir. A très vite
coralie.e
Le 13/12/2023 à 21:08
Un peut moyen tu commande un menu maxi best of et tu rajoute 1 euro pour les chaussettes et arriver au domicile pas les chaussettes mais facturé quand même
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coralie, Nous sommes navrés pour l'oubli des xmas socks dans votre commande. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Bien cordialement.
MP.
Le 13/12/2023 à 19:59
Livraison drive : attente plus de 20 minutes pour avoir un menu enfant. Heureusement aucun oubli dans la commande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage au Drive. Cela ne correspond pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Bien cordialement.
Aurelie.a
Le 13/12/2023 à 13:23
Commande jamais complète!! Ou le produit commandé n’est pas le même.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous sommes navrés pour les oublis constatés dans votre commande. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques, votre nom complet ainsi que votre ticket de caisse par message privé sur notre page Facebook pour une meilleure gestion ? Cordialement.
Bensaada.a
Le 11/12/2023 à 12:46
Très bien merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nahima, Nous vous remercions pour votre note, et espérons vous revoir très bientôt en restaurant ! :) Très belle journée, et à bientôt.
Laeti.A
Le 29/11/2023 à 13:31
Nous venons souvent au drive, j'ai commandé ce jour un DOUBLE royal deluxe, je n'ai eu qu'un simple encore une fois ! C'est la deuxième fois que ça arrive, il manque toujours quelque chose... on vérifie déjà avant de quitter le drive, il va donc falloir maintenant ouvrir les burgers pour vérifier ? Ça devient pénible... et bien évidemment j'ai payé le prix du double. Il serait nécessaire de refaire un point avec vos équipes car ça arrive tout le temps !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laeti, Nous sommes navrés pour cette erreur dans votre double royal deluxe. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement.
Thomas.l
Le 28/11/2023 à 22:23
Tables dégueux, nuggets annoncés en promo payés sans la promo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait du manque d'hygiène et du souci de promotion sur les nuggets. N'hésitez pas à faire remonter ces informations en restaurant lorsque vous remarquer certaines choses. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Djeff.c
Le 25/11/2023 à 13:21
Encore un samedi où mes enfants qui ne mangent pas de frites seront obligés d’en manger , pas de légumes !!! Au pire je commence à avoir l’habitude , et le ponpon pas de café ( oublié ) super 👍🏽
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces erreurs dans votre commande. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement.
valérie.o
Le 25/11/2023 à 12:21
Commande non complète au drive pas la première fois inadmissible .
Réponse du propriétaire :
Bonjour valérie, Nous sommes navrés pour ces oublis. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement.
delphine.r
Le 08/11/2023 à 23:36
Très bon accueil et service rapide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, un grand merci pour votre aimable appréciation. Nous sommes ravis de vous accueillir et de vous proposer un service rapide. Au plaisir de vous revoir !
Lyonel.a
Le 02/11/2023 à 14:41
Du monde. Une déco sympa Halloween mais des hamburgers et frites à peine chaudes. Des tables mal lavées. Pas top du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lyonel, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Pouvez-vous s'il vous plait nous téléphoner afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
WAZ.e
Le 22/10/2023 à 13:27
On mange froid les bornes ne vont pas toilette pas Propre serveurs et serveuse incompétent
M&M's.
Le 15/10/2023 à 13:50
Très accueillant. J'ai été servi très rapidement. Le sandwich et les frites étaient chaudes. C'est pas souvent .a souligner.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, ravis que vous ayez apprécié la rapidité de service de nos équipes ! A très vite
Yann.o
Le 14/10/2023 à 21:50
Une attente de fou !!!!!!!!!la commande dans un pti sac bien trop pti par rapport à ce que l on à commandé mdr et les boissons bahhh voilà tu les tiens dans ta main et tu conduis avec ???? j ai pas de portes verres dans ma voiture !!!!! En plus tu vérifie et la surprise y te manques des produits !!!j étais trop dégoûter 10 minutes de plus 😠😠😠😠😠!!!la blague de plus en plus décevant ce mac do !!!c est une grosse blague vue le prix !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yann, Nous sommes navrés pour ces erreurs au sein de votre commande. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques, votre ticket de caisse ainsi qu'un récapitulatif de ce qu'il s'est passé ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement.
No.123.9
Le 13/10/2023 à 21:54
Inadmissible, 30 min pour attendre une commande qui arrive froide sans les sauces, même pas de jambon dans le croc macdo ! franchement déçue je suis habituée à mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
tibo621221.
Le 13/10/2023 à 20:11
Manageur au top ! Équipe chaleureuse, souriante. Très bon accueil.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, ravis que vous ayez apprécié la qualité d’accueil de nos équipes ! A très vite
Cecilya.o
Le 13/10/2023 à 00:17
Comme d'habitude je commande c'est froid mais là je prends le nouveau burger Big tasty 2 viandes qui coûte assez cher c'est même pas le pain Big tasty c'est juste un Big mag avec la sauce Big tasty c'est honteux vu le prix ya même pas la tranche de pain au milieu donc comme dab tu sors de la ta faim c'est inamicible d'avoir payer ce prix ce faire arnaquer sur la jolie photo en réel que l'on montre alors qu'en sortant ta la dalle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecilya, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service. N'hésitez pas à le signaler en restaurant lorsque vous rencontrez ce genre de problématique. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement
BL.s
Le 11/10/2023 à 16:10
Retrouvé un cheveux d’une employé mcdo dans ma moyenne frite.. (je portais une casquette). Pas très hygiénique et cela coupe l’appétit..
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de vous lire et comprenons votre mécontentement. Sachez que nos équipes ont pour consigne de garder un filet dans les cheveux. Nous allons remonter votre retour à nos équipes. Nous espérons vous revoir pour une expérience plus concluante. Bonne journée.
Oceane.i
Le 08/10/2023 à 09:51
Franchement je suis pas chiante sur les repas mais un minimum ! C'est pas la première fois que j'y vais ,et je suis souvent asser déçue ! La c'est terminé. Là encore hier , le burger froid et le mac Fleury pour le coulis y avait que dalle C'est souvent sur les oublis de commande, les repas qui sont froid , c'est bien de vouloir faire vite ,( je travaillais en restauration donc je sais ce que c'est ) mais surveiller vos températures ! Aucun efforts /changements sur les nombreuses fois où je viens ! Terminé pour moi Mac do de Bapaume
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Oceane, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pourriez-vous s'il vous plait nous téléphoner afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne soirée.
Sabine.i
Le 07/10/2023 à 16:08
16 minutes d attente au drive pour 1petit shake et un sundae chocolat sans cacahuètes...soi disant un soucis avec la machine...mais moi quand j'ai été râlé au comptoir on ma juste dit ça arrive ...on se fout de qui..c'est pas la première fois que l'on attend aussi longtemps..et c'est pas le monde personne derrière nous et très peu de monde dedans !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabine, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pourriez-vous s'il vous plait nous téléphoner afin que l'on puisse nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Georges.A
Le 10/09/2023 à 15:09
Un aspect de manque d'entretient avec des tables non nettoyer et des l'aliment sur le sol qui prouve un manque d'entretient
Réponse du propriétaire :
Bonjour Georges, Nous sommes désolés de cette situation, sachez que nous mettons un point d'honneur sur la propreté et l'hygiène de notre établissement. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage. Bien cordialement
Dany.a
Le 27/08/2023 à 16:09
Attention quand vous passez au drive de bien vérifier votre commande car il peut manquer des articles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dany, Nous en sommes navrés. N'hésitez pas à nous contacter par message privé sur notre page Facebook en cas d'erreur ou d'oubli afin que nous puissions trouver des solutions. Nous allons tout faire pour mieux vous satisfaire à l'avenir. A très vite
Myrthe.p
Le 26/08/2023 à 19:38
C'est le meilleur restaurant McDonald's que j'ai jamais mangé ! Aux Pays-Bas, nous ne pouvons que rêver de cela. Personnel Notre nourriture a été apportée à notre table très rapidement, soignée et conviviale. On nous souhaitait une nourriture savoureuse avec un contact visuel. Manger La nourriture elle-même était vraiment super fraîche de la cuisine ! Tout est très savoureux. Je n'aime pas manger au Mac, mais maintenant je comprends que cela peut être très savoureux si tout est frais dans votre assiette. Hygiène Le restaurant avait l'air très confortable et très propre. Malgré cela, le personnel nettoyait toujours avec diligence. Des kiosques de commande aux sièges enfants. Conscient de l'environnement Notre nourriture était servie dans des gobelets en plastique et des porte-frites fournis par le restaurant. Cela réduit également les déchets de 80 %. S’il y a de la saleté, elle peut très bien être séparée par type de déchet. Les tasses et les supports sont également équipés de puces intelligentes. Cela rend le vol moins intéressant. Petit point à améliorer ce sont les toilettes. Il n'y a qu'une seule toilette. Hommes et femmes mélangés. Les personnes handicapées disposent de toilettes séparées, ce qui est très bien. Si nous repassons par ici, je m'arrêterai certainement ici. Merci!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup! Heureux que vous ayez apprécié votre lieu. A bientôt, j'espère.
loic.e
Le 25/08/2023 à 22:27
Juste horrible … vous mangez sur place c’est complément froid et si vous mangez à votre domicile soit il vous manque quelques choses soit c’est réalisé sans goût à la va vite … à fuir Vous prenez un Big Mac vous avez l’impression d’avoir un simple burger!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour loic, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le refroidissement de vos produits. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. N'hésitez pas à en faire part à notre équipe sur place, afin qu'on puisse échanger vos produits la prochaine fois ! Nous allons faire remonter ces informations afin que notre service puisse s'améliorer sur ce point. Cordialement
Herm.a
Le 25/08/2023 à 20:21
Personnel sympathique qui a oublié plusieurs éléments. C'est bien que les emballages jetables ne soient plus utilisés si vous mangez la nourriture sur place.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les 4 étoiles! À bientôt
Clopio.i
Le 23/08/2023 à 20:29
Le monsieur qui travail en salle est juste formidable et très professionnel. Le meilleur employer du Macdo que je n’ai jamais vu. Merci Monsieur !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous allons transmettre vos compliments à la personne concernée qui se fera une joie de lire votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre équipier et nous espérons vous revoir bientôt :) Belle journée.
Kanakopieur.
Le 20/08/2023 à 22:08
C’est un Mac do, je peux pas mettre 5 étoiles par principe car n’allez pas manger au Mac do mais ce dernier est respectable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! En espérant vous revoir bientôt. Belle journée, L'équipe McDonald's™ Bapaume
harm.r
Le 15/08/2023 à 18:47
Arrêt pour manger au retour de vacances. L'emplacement n'était pas très propre en termes de toilettes et de coin salon pour manger. Continuez à manger comme chez n'importe quel Mc Donald.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation, sachez que nous mettons un point d'honneur sur la propreté et l'hygiène de notre établissement. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage. Bien cordialement
oceane.l
Le 09/08/2023 à 21:38
Il s’agirait d’arrêter d’augmenter vos menus sans cesse. Que ce soit vous ou ailleurs, bientôt vous coûterait aussi cher qu’un burger au restaurant. On se détend n’oubliez pas que vous êtes MCDOO. :) bonne soirée la bise
Tina.
Le 05/08/2023 à 09:18
Bjr je tiens à donner un avis sur la direction qui était à mon écoute Ayant téléphoné la vielle pour la couleur des verres (vert) Très professionnel et aimable Un grand merci pour la joie procurer lors de mon passage hier midi Bonne journée à toute l’équipe Un service très rapide et aussi pour l’accueil du responsable !!!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Tina ! Nous sommes plus que ravis de constater votre satisfaction. A très vite
Hélène.r
Le 04/08/2023 à 14:04
Nous ne sommes pas des grands adeptes du Mc Do mais franchement celui de Bapaume est super. Très propre tout le monde est très gentil et serviable Si vous avez une petite faim en sortant de l’autoroute je recommande Bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la qualité de votre commande lors de votre passage dans notre restaurant 😊 Bonne journée et à très bientôt !
Dirk.o
Le 31/07/2023 à 19:39
Comme à chaque MC Donald, des burgers savoureux avec la sauce qu'il faut mais en général chers, personnellement très chers pour un hamburger mais bon
Réponse du propriétaire :
Cher Dirk, Merci pour votre avis sur McDonald's™ Bapaume. Nous sommes désolés que vous trouviez nos hamburgers trop chers. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité à des prix raisonnables. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance pour vous montrer que nous pouvons vous offrir une expérience agréable et abordable. Merci encore pour votre avis et nous espérons vous voir bientôt à McDonald's™ Bapaume.
Stephanie.e
Le 11/07/2023 à 20:29
1ere fois au drive... apres 2h de route on s'arrête pour commander, on arrive à la maison pour manger (bapaume même) donc a peine 2 minutes et les frites sont froides et on sent bien qu'elles ont été réchauffées ! Une honte quand on voit le prix que l'on paye un menu aujourd'hui ! Et l'Ice Tea n'en parlons pas... un goût d'eau + que de thé.... Complètement déçue...de pire en pire macdo...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Delphine.e
Le 05/07/2023 à 15:24
McDonald's très propre malgré un passage à 15h. Le personnel très accueillant et gentil. Malgré un bus remplis d'anglais nous avons était servis rapidement et avec un sourire ! Le repas était chaud, bien servis, le coca avait des bulles 😉 Rien n'a redire, bon Macdonald
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage chez McDonald's™ Bapaume. Nous sommes heureux que le personnel vous ait accueilli avec gentillesse et sourire. Nous sommes également heureux que votre repas ait été chaud et bien servi. Nous sommes honorés que vous n'ayez rien à redire et que vous ayez apprécié votre passage chez nous. 😊 Merci encore pour votre avis et votre soutien !
Loic.o
Le 04/07/2023 à 20:01
Dommage de mettre des bornes de recharge gratuite pour les véhicule électrique mais elles ne fonctionnent pas .....les responsables ne savent pas mais le serveur en salle sait qu'elles sont hs 🤔🤔🤔
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic, Nous sommes navrés d'apprendre que les bornes de recharge gratuites pour les véhicules électriques ne fonctionnent pas. Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème. Nous sommes conscients de l'importance de fournir des services de qualité à nos clients et nous nous efforçons de le faire à chaque fois. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous😊
Ambre.e
Le 28/06/2023 à 20:08
Nous avons trouvé le repas très bon Personnel très aimable bonne ambiance
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ambre, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas et que vous ayez trouvé l'ambiance agréable chez McDonald's™ Bapaume. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le personnel aimable et l'atmosphère chaleureuse. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci encore pour votre commentaire et votre soutien 🤗
Angèle.e
Le 25/06/2023 à 22:20
Impossible de commander sur place … On vous refoule au drive car je cite nous n’avons pas d’enfant donc nous sommes en mesure d’aller manger comme des chiens dans la rue ?
Guillaume.b
Le 25/06/2023 à 21:18
Commande froide honteux, débattre pour avoir la deuxième sauce creamy qui avait était oublié…vraiment catastrophique les macdo d’aujourd’hui !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Guillaume, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande était froide et que vous avez dû débattre pour obtenir la deuxième sauce. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons sincèrement pour cette mauvaise expérience. Nous prenons vos commentaires au sérieux et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services. Merci pour votre retour ! 🍔😊
Thomas.r
Le 18/06/2023 à 21:17
Nous nous sommes bien régaler merci rosie pour ton service
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Thomas, ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre menu ! A très vite
Matthieu.a
Le 17/06/2023 à 20:34
Inadmissible, boisson servi tiède sans glaçon et sans bulle , franchement vous préparez à l'avance voilà le résultat. Commande de ce jour dt13.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Nous sommes navrés d'apprendre que votre boisson n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement
Melissa.o
Le 14/06/2023 à 13:15
Personnel super sympathique et très accueillant malgré le monde présent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et le personnel sympathique de notre établissement McDonald's™ Bapaume. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment malgré le monde présent. Nous vous remercions pour votre précieuse note de 5 et pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt ! Merci encore et à bientôt ! 🤗
M.
Le 11/06/2023 à 20:59
Service long, toilettes pas propre (un urinoir bouché) , chère pour la qualité, on peut pas choisir les boissons sans glaçons et peu de choix, le menu enfant plus cher que la concurrence et en plus il manquait le jouet enfant , le personnel correct mais pas assez d expérience.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Marie.i
Le 07/06/2023 à 09:38
Très cher pour ce qu ont mangent, personnel pas agréable, repas arrive froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Pierre, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nous téléphoner afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
valentin.
Le 01/06/2023 à 17:11
C'est un McDo comme tant d'autre, juste la propreté de la salle n'est pas géniale... D'où les 3 étoiles sur Maps ^^
Réponse du propriétaire :
Bonjour Valentin, Nous sommes désolés de cette situation, sachez que nous mettons un point d'honneur sur la propreté et l'hygiène de notre établissement. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage. Bien cordialement
Alicia.l
Le 21/05/2023 à 19:01
Propre, service agréable, juste pas d'impression ticket commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alicia, Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la qualité de votre commande lors de votre passage dans notre restaurant 😊 Bonne journée et à très bientôt !
marieclaire.e
Le 20/05/2023 à 19:46
Inmangeable froid comme tout. Ont est pas des chiens Je suis pas prêt de revenir 😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement
Garage.L
Le 14/05/2023 à 21:36
Plus d’une heure pour un drive super . Une catastrophe Résultat arrivé à la maison il me manque la moitié de ma commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez McDonald's™ Bapaume n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir à nos clients un service rapide et de qualité et nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu ce que vous attendiez. Nous allons nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre commentaire
Josépha.A
Le 14/05/2023 à 21:19
Je laisse rarement des avis mais là stop. Mcdo vraiment déplorable. Rares sont les fois où je suis venue et que tout était ok. Je peux réellement les compter sur les doigts de ma main. Encore une fois ce soir (la fois de trop), où les boissons sont vraiment pas bonnes. Non seulement j’ai demandé un ice tea pêche et je me retrouve avec un ice tea au thé vert. Encore une fois sans glaçons. Changez votre machine car c’est trop récurent ! J’ai payé2 maxi best of et je me retrouve avec un petit ice tea.. et un grand seulement. Lamentable ! Les fois où je prends du coca il n’y a pas de gaz et pas de glaçons. Je fini par jeter ma boisson arrivé chez moi. Mon Bigmac ainsi que mon Wrap chèvre sont froids.. même pas tiède hein mais FROIDS. J’ai donc dû réchauffer tout au micro-onde. C’est HONTEUX. Vu le prix que coûte un Mcdo Maintenant essayez au moins de veillez a la qualité de votre service. Une erreur ca arrive mais c’est trop systématique chez vous. Je viens chez vous par depis car les autres Mcdo sont loins.. mais sincèrement mon mari et moi trouvons que c’est le pire mcdo que nous ayons faits. Changer quelque chose… faites quelque chose car là c’est vraiment abusé. Réveillez vous ! J’ai pas le choix de mettre une étoile mais même ca vous la méritez pas ! Très très mécontente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Josépha, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Philippe.e
Le 11/05/2023 à 12:28
Je me suis arrêté un vendredi soir en rentrant du boulot en camion il était 22h15 je ne sais pas trop à quelle heure ça ferme mais ce que j'ai vue c'est le responsable courrir à l'inter pour venir fermer la porte 🤣🤣 même pas il ouvre pour dire dsl nous allons fermer .la politesse s'apprend cher Monsieur 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez McDonald's™ Bapaume n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients, nous nous engageons à améliorer nos services et à offrir une expérience plus agréable à nos clients. Merci d'avoir partagé votre avis
Aude.h
Le 06/05/2023 à 16:43
Nous avons passé le repas en compagnie d’une dizaine de fourmi qui se baladaient… le wrap était froid et sans sauce… je n’y retournerai pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aude, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses pour le refroidissement de vos produits. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. N'hésitez pas à en faire part à notre équipe sur place, afin qu'on puisse échanger vos produits la prochaine fois ! Nous allons faire remonter ces informations afin que notre service puisse s'améliorer sur ce point. Cordialement
Clémence.e
Le 06/05/2023 à 10:25
Horaires d’ouverture non respectés plus d’une demi heure de retard c’est inadmissible, le personnel ne donne aucune explication.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clémence, Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant. Cordialement
Dazzler.u
Le 02/05/2023 à 21:03
Peu de fréquentation ce soir, espace tranquille et propre. Cool la vaisselle réutilisable et le mac muffin egg. Toilettes propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis et votre soutien à McDonald's™ Bapaume ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace calme et propre, la vaisselle réutilisable et le mac muffin egg. Nous espérons vous revoir bientôt!🍔
Jimmy.l
Le 29/04/2023 à 20:45
Bonjour voilà Encore une fois le drive une honte !!!! Car comme a chaque fois que passe prendre une commande il nous manque des choses .une fois il manque les sandwichs et l autres fois pas de jouets enfants et en plus de sa l attente qui était très longue environ 20 minutes alors qui avait qu une voiture devant nous donc j essaye de les appeler impossible de les joindre pour leur dire mon mécontentement vu le prix qu on paye c est une honte et ne parlons même pas des boissons il sont dégueulasse le coca même pas gazeus et pas de glaçon c est le pire MacDo au niveau drive bien-sûr.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jimmy, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Léa.n
Le 29/04/2023 à 19:54
Le service est rapide, pas d’oublis dans la commande. Un McDo au top quoi!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note Léa, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
De.u
Le 27/04/2023 à 18:44
Très sale !! ..toilettes comme les tables . Ce mac do je vais l’éviter . 🥶🥶. Moi qui fréquente l’enseigne régulièrement en France. J’ai vu la différence. Le gérant devrait investir dans la propreté !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation, sachez que nous mettons un point d'honneur sur la propreté et l'hygiène de notre établissement. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage. Bonne journée
Aurore.a
Le 25/04/2023 à 20:00
Top, top, restaurant très propre, personnel au petits soins, Élise est adorable, une perle pour le mac de Bapaume
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurore, Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez trouvé notre personnel et Élise en particulier très accueillants et attentionnés. Nous nous efforçons de vous offrir une expérience agréable et nous sommes ravis que vous l'ayez constaté. Merci encore pour votre visite et à bientôt ! 😊 McDonald's™ Bapaume
Emilie.a
Le 24/04/2023 à 16:01
Tres bon restaurant mais beaucoup d'oubli. Quand je passe une commande click and ready, il manque toujours quelque chose
Gregory.e
Le 22/04/2023 à 21:15
Attente de 15 minutes avec aucune voitures aux alentours . Pour 20 nuggets. A améliorer svp . J attends un geste commercial de votre part. Commande dt 06 du 22/04. Ticket a l appui...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gregory, Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre établissement. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant. Cordialement
Lilou.
Le 02/04/2023 à 21:36
aucune sauce alors qu’on paye deux menu et qu’ils nous demande même pas ce que l’on veut comme sauce inadmissible
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lilou, Nous sommes navrés pour l'oubli des sauces dans votre commande. N'hésitez pas à les demander directement sur place si vous en avez la possibilité. Nous allons transmettre votre retour à nos équipes. En espérant vous revoir pour une meilleure expérience. Bonne journée !
Enzo.u
Le 26/03/2023 à 20:33
Service rapide, Jean-Pierre acceuillant, équipe sympa. A refaire avec des amis ou en famille. Merci Jean-Pierre et autre personnel de Macdonald de Bapaume
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo, nous vous remercions pour votre avis et vos compliments envers notre équipe et notamment Jean-Claude ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Belle journée à vous
Maxenss.
Le 26/03/2023 à 20:29
Service super rapide, Jean Pierre un gars en or, équipe sympa. Merci Jean Pierre d'avoir refait ma soirée, au plaisir de te revoir un jour :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxence, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant ! Nous transmettons le message à Jean Pierre qui sera très heureux 😊 Bonne journée !
Aiv.P
Le 15/03/2023 à 09:08
Pour avoir fait plusieurs restaurants, McDonald’s, celui-ci est plutôt sympathique au vu du personnel et de la préparation des repas. Petit exemple la glace a un goût crémeux ! Par rapport à d’autres concurrents du secteur qui eux ont plus le goût d’eau que de crème . Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez McDonald's™ Bapaume. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez remarqué la qualité de nos produits, en particulier notre glace crémeuse. Merci pour votre avis et nous espérons vous revoir bientôt ! 🤗
Chloooeee.
Le 12/03/2023 à 21:16
Première visite ici, plutôt satisfaisante peu d’attente. Néanmoins frites de légumes pas ouf soit molles et dure au centre soit très dur à l’extérieur mais chaudes comparé aux 2 autres frites classiques commandés en même tps. Et je suis un peu triste de voir que les sandwichs qui ne vont pas dans les commandes sont jetés… pourquoi ne pas les mettre en supplément offert ou alors les proposer en panier anti gaspi afin de les réchauffer à la maison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chloe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à McDonald's™ Bapaume. Nous sommes désolés d'entendre que les frites de légumes n'étaient pas à votre goût et que vous êtes triste de voir les sandwichs non consommés jetés. Nous travaillons également pour trouver des solutions pour réduire notre consommation et nous sommes ravis que vous ayez suggéré un panier anti-gaspi. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une bonne journée ! :)
Mélanie.u
Le 12/03/2023 à 18:58
Je passe au drive ce jour, je demande une commande froide car je m'aperçois que ma commande est déjà prête ainsi que les glaces alors qu'elles sont habituellement préparés quand nous arrivons à réception. 20 min d'attente alors qu'il n'y avait qu'une voiture avant moi .. Je préviens donc gentiment le personnel que si ma commande est froide je reviens, la dame me change les frites et je m'aperçois juste en reprenant la route que les sandwichs ainsi que les glaces sont fondus. J'y retourne pour réclamation d'une nouvelle commande et .. Surprise de leur réaction ils jetent entièrement la commande avant de m'en refaire une nouvelle.. Je réponds donc que c'est honteux de tout jeter qu'il n'y a pas assez de malheureux sur terre .. On me donne ma nouvelle commande sans même un Au revoir et la dame part tout en étant en colère.. Pas de geste commercial, pas d'excuses mais par contre 12 sauces deluxe pour 1 Happy meal et 1 menu Best of du foutage de gueule je pense .. !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melanie, Nous sommes désolés que votre expérience chez McDonald's™ Bapaume ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés que votre commande soit arrivée froide et que les sandwichs et les glaces soient fondus. Nous comprenons que cela ait pu vous décevoir et nous sommes heureux que le personnel ait pu vous offrir une nouvelle commande. Nous nous efforçons de fournir à nos clients une expérience de qualité. En espérant vous revoir, bonne journée
Le.e
Le 11/03/2023 à 06:58
J'aime bien Mc Do le signature où le 280 Mais souvent tiède froid on le ramène on te le remplace mais pareil ça serait bien d'avoir des fours micro ondes à disposition car moi le Burger je l'aime chaud. Bon appétit à tous.😉
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
Stéph.R
Le 10/03/2023 à 21:30
Nous avons commandé ce soir un wrap veggie et les fameuses frites de légumes. Une cata!!!! Frites pas cuites toutes molles dégoûtantes tout a fini à la poubelle et le wrap était froid et galette super dure, je n’ai même pas pu le finir elle s’effritait. Nous venons souvent mais aujourd’hui vraiment une vraie catastrophe!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéph, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement
marion.h
Le 10/03/2023 à 13:02
Personnel accueillant. Petit bémol concernât les livres. Trop souvent absent dans les menus happy meal. Ne proposant qu'un seul livre ce qui favorise les doubles
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour marion, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
Théo.
Le 04/03/2023 à 13:53
Le service d’aujourd’hui ne m’a pas trop plus venant de la serveur qui a pris ma commande au drive mais dans une ca général les services sont nickel
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour Théo, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
Julien.a
Le 01/03/2023 à 16:35
16h15: MC Do quasi désert. Donc le personnel à sûrement le temps de faire un peu de ménage. -de la nourriture par terre. -des tables qui n'ont pas vu une lavette depuis un bon moment. -des toilettes sales. -les bornes de commandes pleines de tâches suspectes. Les vitres ont dues être lavées avec une tranche de bacon. Les mots me manquent tellement ce fast-food est sale
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes désolés de cette situation, sachez que nous mettons un point d'honneur sur la propreté et l'hygiène de notre établissement. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage. Bien cordialement
Axelle.a
Le 28/02/2023 à 15:04
Même pas de glace snif... et pas beaucoup de sauce quand il y a plusieurs menus. Sinon dans l'ensemble c'est OK. Cristiana et Élise sont géniales comme serveuses. AU TOP !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axelle, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en restaurant. Votre message sera remonté auprès de notre équipe. Au plaisir de vous revoir :)
Clarisse_62.
Le 28/02/2023 à 14:58
Super le midi. Mais le sois à 21h30 crocs mac do réchauffe tout dur un peut déçu à chaque fois. Mais génial en sois
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clarisse, Nous vous remercions pour ces 4 étoiles ! A très bientôt en restaurant, en espérant atteindre la cinquième étoile ;)
Nicolas.a
Le 26/02/2023 à 19:16
Manque toujours quelques choses dans la commande et j'en passe les burgers laisse a désirer des coquilles d'oeufs dans le mc eggs
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nicolas, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Pouvez-vous nous transmettre via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse afin que nous puissions vous recontacter ? Cordialement.
Caroline.o
Le 25/02/2023 à 12:43
Le meilleur MC do que je connais le personnel est vraiment top .nous étions de passage et je l'ai félicité pour leur accueil et leur professionnalisme. Nous habitons dans le 77 et les MC do en gêne sont une catastrophe ( le personnel trop jeune et rien à foutre de la propreté et du service même dans dans le 93 .) Merci à l'équipe de MC do Bapaume
marjorie.a
Le 19/02/2023 à 21:01
Je cherche encore la sauce dans mon burger et le cola n'en parlons pas ! vu ce que j'ai eu je ne peux même pas dire coca cola : pas de bulle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement
mes.h
Le 18/02/2023 à 22:19
Après une commande manquante,nous sommes tombé sur la sous directrice du McDo,une jeune femme gentille pleine de sympathie qui à su gérer la situation avec plein professionalisme.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !
Carole.r
Le 08/02/2023 à 16:23
Rien à redire sur le personnel qui est au top, par contre il manque souvent des produits comme des salades, wrap veggie, etc. Et toujours pas de livraison à domicile ce serait super ! ! !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carole, merci pour votre retour sur votre expérience. Nous prenons bien toutes vos remarques en compte et espérons bientôt vous revoir :)
Thomas.e
Le 08/02/2023 à 14:22
Payant autant pour manger si froid... Il va falloir prendre enfin le problème au sérieux... Que ça soit en Drive ou sur place, c'est froid !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement
laura.u
Le 05/02/2023 à 19:38
2 fois qu'ont y va la première il manquer des boissons et les frites à moitier pleine cette fois ci boisson coupe à l eau +++ le ice tea le goût de l eau le coca même pas gazeux et à le goût de la flotte tous étais froid frite à moitier également et même pas capable de mettre les sauces ni de serviettes. Pour le prix je trouve cela abuser n'ira plus !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Madame Culotti, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement
Di.a
Le 01/02/2023 à 22:13
Alors déjà on part parce que sur Google on indique que c’est ouvert On part c fermé ridicule comme macdo il respecte même pas les horaires franchement rester chez vous
Brad.i
Le 27/01/2023 à 21:59
Très Bien ce jour. Parfois trop d'attente au drive et oublis dans les commandes.sinon globalement satisfait. (avis obtenu grâce à un jeu pour obtenir des avis en nous faisant miroiter un gain)
Jonathan.a
Le 25/01/2023 à 19:38
Toujours propre, pas trop d'attente et personnel aimable.
Réponse du propriétaire :
Merci Jonathan pour cette très belle note et ce gentil mot ! Nous espérons vous revoir bientôt en restaurant 😃
helene.a
Le 15/01/2023 à 19:10
Souvent des erreurs dans la commande manque toujours des truc
Réponse du propriétaire :
Bonjour Helene, Nous sommes navrés pour ces erreurs. Pouvez-vous nous communiquer, via message privé sur notre page Facebook, vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement.
Arnaud.D
Le 14/01/2023 à 22:03
mouais toujours pas trop de gout mais c'est bien quand ta la flemme. bon service, commande complète, rapide et servi avec amabilité.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note Arnaud, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Stephen.m
Le 13/01/2023 à 15:53
Par contre pour les boissons sa ce passe comment ? C'est pas la première fois où tu a une boisson ou y a pas de gaz vous dégoûter
Hubert.h
Le 08/01/2023 à 19:34
Pour commencer, dommage qu’on ne puisse pas mettre -1 étoile, serveuse, pas agréable du tout, suite à une blague de ma part vraiment déçu, elle m’ajouter comme un mouchoir à la poubelle, au revoir..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hubert, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité. Nous faisons remonter votre remarque à notre équipe. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant, bonne journée.
Ma.
Le 01/01/2023 à 20:09
Pour rejoindre de nombreux autres avis, avoir des commandes drive incomplètes alors qu’il n’y a pas d’attente laisse franchement à désirer …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces oublis. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement.
Léo.�
Le 29/12/2022 à 14:21
De passage pour un midi, le service a été digne d'un véritable fast-food. Merci pour votre rapidité et votre gentillesse 👍 A bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo, Merci beaucoup pour votre retour, c'est un vrai plaisir de vous lire. Au plaisir de vous retrouver dans notre restaurant :)
Steph.a
Le 21/12/2022 à 00:50
Très bon accueil, propre et personnel très agréable. J'y retourne sans problème.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steph, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre visite ait été plaisante ! À très bientôt 😊
Julien.e
Le 19/12/2022 à 16:58
Très belle expérience de ce macdo aujourd'hui. Personnel sympa reactif. Service au top et à la table
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Merci pour cette belle note, nous sommes heureux de vous lire ! À très bientôt ☺️
Catherine.e
Le 07/12/2022 à 07:45
J'adore les nouveaux contenants et j'adore le concept de ne plus débarrasser soi-même ! J'espère que ce n'est pas ponctuel mais définitif ! Personnel très sympa ! Service rapide.
Réponse du propriétaire :
Merci Catherine pour votre message ! Nous sommes ravis de votre satisfaction :) À bientôt
Ariane..
Le 13/11/2022 à 18:53
Encore et toujours le pire Mac do que je connaisse . Des employées mal aimables, des repas oubliés dans les commandes au drive et pas qu’une fois. Aucune compensation… Pour finir manger un drive froid et coûteux et deux aller retour au drive pour récupérer mon dessert oublié !!! Encore ce soir un drive avec des erreurs et aucune compensation de la direction
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ariane, pouvez nous envoyer le ticket de caisse de caisse de votre commande par message privé sur notre page Facebook afin que l'on puisse vous assister ? Merci par avance
Oxshanna.h
Le 11/11/2022 à 13:31
Très étonné, personnel très agréable et compétant. Service rapide et efficace, la salle et les toilettes sont propres. Un des meilleurs macdo que j’ai pu testé. Je recommande vivement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oxshanna chhay, Nous vous remercions pour ce retour très positif concernant nos équipes et la propreté de notre restaurant ! :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! Bonne journée.
Alexandre.e
Le 11/11/2022 à 00:34
Horaires de fermeture affichés 22h30....22h04, on nous refuse l'entrée pour 4 glaces et on nous demande de passer au drive. Venez comme vous êtes ou pas.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, peut-on avoir votre ticket de caisse en message privé afin de vous assister ? Merci d'avance
Sylvie.a
Le 08/11/2022 à 13:42
Nous y allons tous les samedi midi et jamais déçu ! Une équipe au top ,accueillante et très professionnelle ! Toujours propre ,les tables sont débarrasser et nettoyer à chaque passage 👍👍👍👍👍👏👏👏
Sophie.l
Le 06/11/2022 à 10:25
Bon accueil Pas déçu du menu choisi peu d attente pour que notre menu soit livré à notre table. Restaurant propre
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Sophie ! Nous sommes plus que ravis de constater votre satisfaction. A très vite
bryce.a
Le 05/11/2022 à 14:38
Le pire des mac do sérieusement faut faire quelque chose ici. Des années que c’est du grand n’importe quoi, j’ai pas rencontré UNE SEULE PERSONNE qui m’a dit du bien de ce Mac do
Réponse du propriétaire :
Bonjour bryce, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pourriez-vous nous indiquer les raisons de votre note en MP sur Facebook et nous joindre votre ticket de caisse afin que l'on puisse mieux répondre à vos attentes à l'avenir ? Bonne journée
amélie.e
Le 31/10/2022 à 20:16
Je suis venue avec mon fils ..dans le happy meal bcp de manquant pas de fruit pas de carotte juste frites ..boisson triste aussi plus de vanille pour les glaces ...je voulais un wrap à part un wrap chèvre rien de proposer ...c'est dommage il n'y a pas grand chose dans le secteur ...dommage que mon resto habituel soit fermé...je ne retenterai pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour amélie, Nous sommes navrés pour ces oublis. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement.
Angelique.
Le 31/10/2022 à 18:33
Très déçue, toujours des oublies et hier au drive, je vérifie sur place pour être sûre que tout y est, tout est OK, super. Arrivée à la maison, surprise à la place d un mc first poulet, j'ai eu du bœuf , pourtant sur mon ticket c était bien noté poulet
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angelique, Nous sommes navrés pour cette erreur. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement.
Jennifer.o
Le 29/10/2022 à 22:22
Retrouver une chenille dans un wrap, ne pas faire scandale et juste aller prévenir et en résultat se faire prendre pour une grosse conne en voulant me faire passer une chenille pour un morceau de viande grillé..... Je n'ai pas voulu argumenter puisque visiblement je suis assez conne pour ne pas faire de différence🥴 En plus de ça avoir réclamé une sauce qui normalement est donnée avec les nuggets et l'attendre, sans compter les nombreuses fois où mes commandes drives n'étaient pas complètes.
Co.o
Le 09/10/2022 à 23:32
il y a des jours où noter les clients pourrait être + utile ! ce commentaire parce que... comme c'est opportun ! on a justement le droit de donner son avis : dimanche soir, 20h, pas très fiers de nous être laissés tenter par le mac do sur la route du retour de we et donner encore plus de travail à l'équipe : nous commandons aux bornes dans le restaurant. Il est blindé, environ 15 voitures au drive, l'équipe s'active comme pas possible je vois le manager entrain de parler à des clients : un mec est entrain de lui exposer, malveillance et supériorité affichée à l'appui, que le restaurant n'est pas propre ! (je l'ai trouvé propre) l'air condescendant, ce cher monsieur (en bon père de famille avec peut-être sa partenaire et leur fille) a l'air de vouloir lui apprendre à faire son boulot ! il menace également de mal noter le restaurant etc. = juste envie de lui hurler dessus que si il n'est pas content : on le regarde, qu'il nous montre comment faire mieux, et dans les mêmes conditions ! à défaut de me trouver en position d'intervenir directement auprès du malotru, et tellement dégoutée, je vais payer au comptoir et discute avec la salariée qui m'accueille je lui demande si ce n'est pas trop difficile de travailler un dimanche soir comme ça, puis je m'excuse de la pression que ce genre de clients met sur l'équipe, tentant de lui remonter le moral. celle-ci me réponds avec gentillesse et, je crois, de la gratitude, qu'ils sont en difficultés et me remercie pour mon geste je note cet avis pour permettre à ce monsieur mal poli et irrespectueux de comprendre qu'il est le premier responsable de ce qu'il reproche aux autres : diffuser de si mauvais sentiments n'aide personne, qui de plus avaient l'air injustifiés et déplacés et surtout soutenir cette équipe sympa et dévouée (nous avons en plus été servi super rapidement, à peine 3min après être assis, et tout était très bien!) bon courage à vous !!!!! je sais ce que c'est que de travailler en fast-food, étant moi-même dans ce cas et d'ailleurs : à tous ceux qui voudraient juger un peu trop rapidement la qualité du service, essayez de vous mettre à leur place et voyez donc la difficulté du travail. la compassion et l'indulgence existent (en particulier un dimanche soir) !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce magnifique commentaire, accompagné d'une très belle note ! Nous n'hésiterons pas à transmettre ce message à nos équipes. En espérant vous revoir très vite en restaurant. À bientôt et bonne journée 🤗
Francoise.e
Le 05/10/2022 à 18:43
Le CBO préparé correspondait à mes attentes, les potatoes parfaites. Moment agréable avec les enfants et merci à la personne qui malgré l'affluence a nettoyé notre table pour que nous y soyons bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, merci beaucoup d'avoir laissé votre avis ! Nous sommes ravis de votre satisfaction et espérons vous revoir bientôt 😀
Jordan.a
Le 21/09/2022 à 21:34
Nous sommes passés au drive un peu avant 21h ce soir, les produits étaient beaux, les frites chaudes, les employées étaient hyper souriant et serviable. Je suis ravie de ma commande et recommanderais ce Mcdo sans hésiter 🙂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup d'avoir laissé cet avis qui nous fait chaud au coeur 😍 Nous sommes ravis de votre satisfaction et espérons vous revoir très vite ! À bientôt :)
Gwendoline.o
Le 14/09/2022 à 20:26
4 étoiles pour le service : employé (e)s très souriant(e)s, service très rapide. Une étoile en moins car, pour une fois, nous avons mangé sur place et je trouve dommage qu'il faille manger sur place pour être satisfait.
Réponse du propriétaire :
Merci Gwendoline pour ce retour concernant notre accueil ! Nous prenons bien votre autre remarque en compte :) Bonne journée !
Mickael.u
Le 13/09/2022 à 14:46
Le pire mcdo de France sans aucune hésitation !! Ils n’ont jamais rien, Toujours en rupture de stock. Et le service laisse plus qu’à désirer HONTEUX !!
MiMi.
Le 11/09/2022 à 19:54
Nous avons mangez à 21h30 un samedi, peu de monde, chien accepté, nos hamburger étaient chaud et notre boisson avait du goût dans d'autre Mac do l ice tea à le goût d'eau la il était bon. Grand parking pour ce garé wc propre , jeux pour enfants. Juste poubelles pleine...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mimi, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes ravis de votre satisfaction ! À très vite :)
Nicolas.e
Le 11/09/2022 à 16:52
Le repas était bon malgré tout les toilettes ne sont pas super propres, manque de savon. De plus bruit incessant des machines, pas top pour manger tranquillement
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés de cette situation, sachez que nous mettons un point d'honneur sur la propreté et l'hygiène de notre établissement. Nous espérons vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage. Bien cordialement
Marion.o
Le 07/09/2022 à 17:27
Je viens régulièrement dans ce macdo. Et plus ça va plus ils sont lent. 15 minutes pour seulement 4 nuggets et un mini wrap en sachant qu’il n’y a personne dans le restaurant. Beaucoup plus rapide à Rouen ou encore à Barentin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette attente lors de votre passage dans notre restaurant. Cela n'est en effet pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Sachez que toute notre équipe est mobilisée afin de réduire au maximum le temps d’attente de notre clientèle. Nous espérons malgré tout vous revoir bientôt pour un passage plus concluant. Cordialement
jyl.2
Le 31/08/2022 à 20:11
Marre de ce restaurant où il manque toujours quelque chose dans votre commande. À chaque fois il faut réclamer. Radin sur les serviettes et les sauces. De pire en pire. J'y allais de moins en moins, c'est pas prêt de s'améliorer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces erreurs que vous qualifiez de récurrentes. Nous restons disponibles pas message privé pour vous assister si besoin. Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement.
Yar.o
Le 31/08/2022 à 14:41
Ce jour-là, la décoration était de style hawaïen, ce qui créait en outre une atmosphère de détente. Expresso très savoureux.
Ma.a
Le 26/08/2022 à 22:41
Bonsoir, Encore ce soir, notre commande n'a pas été complète, 4 fois en même pas 2mois, c'est décevant ! Il manque toujours quelques choses, sandwich, sauces, menu enfant ( ce soir ça étais les fruits à croquer pour nos deux garçons) et les salades (aussi comme ce soir) alors qu'il n'y avais pas d'attente au drive ! Merci de réfléchir à l'organisation !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces oublis. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement.
Matthieu.u
Le 21/08/2022 à 13:59
Commande DT 90 ce dimanche 21 août. Big Mac tiède. Coca-Cola à température ambiante sans glace et presque totalement dégazé. Seul le 280 était correct ainsi que les frites. Aucune envie de revenir sur ce lieu. La même prestation aux USA donnerait lieu à remboursement intégral et des excuses en bonne et due forme !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Matthieu, Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité et de service que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bien cordialement
Yanis.i
Le 15/08/2022 à 21:26
Très bon modo, très propre avec une équipe souriante et efficace. En revanche, la Clim est peut-être réglée un peu trop froid.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yanis Pierre, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis accompagné de cette belle note! Nous prenons bien en compte votre remarque. À bientôt :)
Magaliott.
Le 13/08/2022 à 12:34
Honnêtement de tout les MacDo que j'ai fait c'est de loin le meilleur, la salle est propre, les toilettes libres d'accès, la vaisselle pas encore en plastique (pitié faites jamais la transition) et les équipiers sont tous très agréable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! Nous sommes plus que ravis de constater votre satisfaction. A très vite
ju.
Le 12/08/2022 à 12:31
Personnel très accueillant et sympathique ! La nourriture est bien présentée et chaude! Très bonne expérience dans ce macdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire et cette note ! À bientôt
Bérengère.�
Le 31/07/2022 à 15:03
A fuir ! Depuis des années, les frites et les sandwichs sont froids, les frites et potatoes sont indigestes à cause de ça. Y a pas de Deluxe ni le mcbacon traditionnel dans ce restaurant alors que ça se trouve ailleurs. Du grand n'importe quoi ! *1 an plus tard (j'y vais 2 ou 3x/an): commande au drive 1 petit Deluxe et 1 petit coca... La vendeuse veut me vendre 1 petit menu avec frite car c'est moins cher (4.5e environ) sinon ça me coûte 5,20e sans les frites !!!! Et je suis donc partie au mcdo d'à côté, au mont riboudet commander à la borne... Pour 3,90 j'ai eu mon petit menu Deluxe coca sans glaçons..... Mais ils ont quand même mis des glaçons.... Sans compter qu'1 mois avant nous mangions sur place et avec 4 tables dans le restaurant nous avons attendus 20mn nos plats. Une autre fois y a 2 ans 45 minutes on a attendu !!!!! *des expériences comme ça j'en ai à la pelle à raconter !!!!! Jamais 1 seul repas n'a été tranquille... Les seules fois où t'es bien servi et qu'il manque rien, c'est froid..... Pffff Les prix des salades on en parle ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bérengère, Il semblerait qu'il y ait une confusion au niveau du nom de l'établissement que vous avez visité le 30 août. Nous tenons à clarifier que le restaurant McDonald's™ dont vous parlez est bien situé à Bapeaume, à Rouen et il semble qu'il y ait eu une confusion avec notre établissement portant un nom similaire qui se trouve dans le département 62 et qui s'écrit Bapaume. Si vous avez des commentaires spécifiques sur un restaurant McDonald's™ en particulier, nous vous encourageons à laisser votre avis sur la page Google appropriée pour cet établissement. De cette manière, l'équipe de gestion de ce restaurant pourra prendre connaissance de vos commentaires et y répondre directement. Nous vous invitons à supprimer votre avis sur notre page car nous ne sommes pas concernés par ce dernier. Merci pour votre compréhension et votre coopération. L'équipe McDonald's™ Bapaume
cathy.i
Le 28/07/2022 à 23:58
Ce restaurant est décevant Les commandes ne sont jamais complètes. A chaque fois que nous allons chercher, il manque toujours quelque chose (burgers, glaces, sauces...). Hier , nous avons souhaité faire plaisir aux enfants en allant chercher à emporter : plus de glace, plus de verre mc Do comme l'indique la pub actuellement, sur 5 menus, une seule serviette. il resterait que 2 donuts sur la journée.... Il faudrait vraiment que la commune envisage d'y installer un concurrent. Ça ne donne plus envie d'y retourner.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cathy, Nous sommes navrés pour ces oublis. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement.
Laetitia.e
Le 24/07/2022 à 23:14
Deux erreurs dans la commande, ce qui est régulier sur ce site, sandwichs tièdes et écrasés et frites froides. De plus, délai d attente long: plus de 20 minutes alors qu'il n'y avait pas foule (3 clients). Décevant, mc Do n'est plus ce qu il était.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia Demailly, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Jeanne.e
Le 24/07/2022 à 13:19
Jusqu'à présent on aimait ce Mac Do dans lequel on prenait invariablement pour la plupart d'entre nous un menu wrap chèvre. Mais on a trouvé récemment du bacon à l'intérieur de ces wraps. Or, nous ne mangeons PAS de porc: cette erreur est inacceptable! Le responsable de ce restaurant ne s'est même pas excusé et n'a proposé aucun geste commercial en plus de l'échange des produits concernés. Il s'est contenté de nous regarder d'un air plutôt méprisant. Inadmissible.
Ludivine.e
Le 20/07/2022 à 12:25
Juste parfait! Cela fait longtemps que je n’ai pas aussi bien mangé dans un mac do. Les frites délicieuse, sandwiches chauds et pas complètement démontés et services rapide et efficace. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !
Sabine.u
Le 17/07/2022 à 14:27
Rare sont les fois où la commande est complète.....Ce jour midi, oubli de la petite salade, il y avait pourtant la sauce et les couverts, les cocas chauds sans glaçon, un comble par cette chaleur, de plus pas du tout pétillants!!!!!!!! Les very parfaits n’étaient pas si parfaits par leur manque de chantilly.... Même pas un geste commercial pour l’oubli de la salade!!!!! Décevant !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cette erreur. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement.
juliette.i
Le 13/07/2022 à 16:04
Commande passer au drive pour 2 menu et une glace , nous avons attendu plus de 20min avant d’être servis . Vraiment trop long à éviter au drive .
Valerie.i
Le 13/07/2022 à 14:06
Écœurant. Ou il y a un endroit où il ne faut pas aller c'est bien là. Manger du n'importe quoi. J'y suis allée une fois et plus jamais je n'y retournerais. Je préfère me restaurer dans un bon restaurant où les produits locaux sont mis à l'honneur. Quand on voit la mentalité...
illanizi.y
Le 01/07/2022 à 12:34
j'ai commandé dans ce fast food et vraiment déçu le fanta a pas de goût les burger sont fait a la va-vite pour ce qui et des frites elle sont froide et sans sauce alors que je les payer et de ce qui et des milkshaque je cherche encore le parfums de la noix de coco qui était inexistant je mes plus les pied chez mc do c'est juste pour prendre l'argent des gens au prix ou coûte un menus cest du foutage de gueule
Sophie.l
Le 17/06/2022 à 22:05
Dans nos menus, nous avions des boissons qui n'étaient pas fraîches, des frites à moitié remplis dans leurs emballage ( de pire en pire pour les frites ). Pour le prix, je pense que les clients méritent un minimum avec des frites remplis dans leur emballage ainsi que des boissons fraîches.
Poppy.
Le 14/06/2022 à 12:35
Pour moi c’est l’un des meilleurs Mac Donald’s où je suis venue. Je viens ici quand je prend l’autoroute pour faire de longs voyages, et je m’arrête toujours ici particulièrement pour y manger car les employés sont super gentils et professionnel et c’est toujours très propre. Merci!
BenJ.d
Le 07/06/2022 à 18:01
Mcdo très propre depuis peu j’ai l’impression qu’il y a du changement et ça fais du bien!! Les employés sont plus agréable et le service n’a rien à voir comparé à quelque temps. Point faible il n’y avait pas de ballons donc enfants déçus de repartir sans leur ballon!! Service très rapide et complet cette fois😉 Je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup d'avoir laissé votre avis ! Nous sommes ravie de cette évolution espérons vous revoir très vite :) À bientôt
Alban.i
Le 11/05/2022 à 19:32
.33 min pour un seul happy meal à l'intérieur alors qu'il n'y avait que une seule personne devant moi ! Et je n'avais pas l'impression que c'était la folie pour le service ! Trois nuggets sur quatre présent dans le menu et pas de jouet comme demandé mais un livre ça fait quand même limite pour juste un seul petit happy meal !
Frank.a
Le 06/05/2022 à 12:41
Le pire service grossier et indécent de tous les temps. 6 mai 2022, 12h35. Il est temps pour un nouvel équipage !
Max.
Le 24/04/2022 à 19:55
J'ai beaucoup apprécier cet endroit c'est une équipe jeune ils s'entendent bien et ça se ressent. Très bon acceuil serviable super moment avec ma famille propre
Tritri.o
Le 22/04/2022 à 21:12
Déplorable.... encore une fois, un drive des oublis des frites hyper salées ,coca sans bulle je ne suis pas du genre difficile et je prend en compte la penibilité de l'emploi, mais ce n'est pas la première fois ,alors soit sa ne tombe que sur moi (ce que je doute) soit ,et j'en suis plus sur ,il y'a un gros manque de rigueur chez Macdonald Bapaume
Marianne.t
Le 15/04/2022 à 07:44
Nous avons mangé en famille dans ce restaurant un jeudi midi. Les sandwichs étaient parfaitement réalisés identiques à la photo de présentation. J'ai pris une salade césar qui était très bien garnie et très fraîche, un vrai régal.... Très bonne équipe et très professionnelle
renaud.a
Le 03/04/2022 à 19:54
Nous avons passé commande ce soir au drive de ce MC Do, nous avons étaient vraiment déçu de qualité, coca cola qui a plus le goût d eau que du coca et non pétillant (il doit y avoir beaucoup de glaçon !!!) . 2 sauces pour 6 menus et le tout pas très chaud et un des coca renversé dans le sac. Nous passerons notre chemin à présent... Et j espère que vous aussi...
Alteiph.V
Le 29/03/2022 à 21:17
Commande faite sur ubereat. On sait très bien que les sodas sont coupés à l'eau mais là c'était trop. Le coca n'avait aucun goût si ce n'est celui de l'eau, de pire en pire. Des potatoes pas assez cuite malheureusement, seul le burger ressemblait à celui que je prends habituellement.
DELPHINE.U
Le 26/03/2022 à 19:16
Étonnée des commentaires précédents, repas chaud, servit rapidement et que dire du serveur un jeune homme tatoué dans le cou : un bijoux : pro, bienveillant au top du top. Bravo à lui
Sylvain.o
Le 21/03/2022 à 22:01
Très bon, rara les Mac Do de qualité, mais celui de Bapaume top
Adeline.
Le 06/03/2022 à 13:03
Rien ne va jamais dans ce restaurant ! Il y a toujours une très longue attente même pour un café et pour les commandes en drive ou à emporter il manque toujours quelque chose ! Aujourd’hui j’ai demandé une sauce pour mes nuggets comme d’habitude je n’ai pas de sauce… et le summum je commande un mcflurry CHOCOLAT sans sauce je me retrouve avec une glace normal nappage chocolat !
Muriel.A
Le 04/03/2022 à 21:37
Meilleur mac do de ma vie ! Limite les burgers ressemblent à ceux des pubs ! 😆 Organisation au top dès l'entrée. Acceuil hyper chaleureux. Cuisines ouvertes , calmes et organisées. Pas d'attente. Je suis épatée ! Bravo et merci
Florence.e
Le 09/02/2022 à 20:48
Aucun acceuil aucune vérification du pass sanitaire alors que nous mangeons sur place...3 clients dans le restaurant et un gars qui se perd dans un verre d'eau...il gobe devant ses commandes ...résultat c'est froid...je demande qu'on me les refasse j'attends encore environ 15 mn pour 2 sandwichs ...👎
Alice.e
Le 04/02/2022 à 21:38
Nous vérifions les sacs mais nous pensons pas à vérifier les sandwichs Big Tasty bacon sans bacon.. payé 60 centimes de plus pour une tranche de bacon oublié merci macdo
Alice.
Le 03/02/2022 à 17:43
Très déçue, je ne mets jamais de commentaire mais là… Nous avons attendu 15min alors qu’on était 4 clients dans le restaurant, de plus les sandwichs étaient froids, les wrap ranch sans salade, le p’tit fondue sans sauce, de la moutarde sur les emballages alors qu’aucun sandwich n’en contenait et les pains étaient supers secs
Jeremy.h
Le 21/01/2022 à 19:07
Réclamation depuis octobre(et janvier) sans réponse Même avec un msg par messanger pour lequel on réponds que le directeur va nous appeler, reste fantôme J'ai l'impression que cette entreprise (au niveau local car cela dépends du gérant de la franchise) prennent le client comme une vache à lait
SEVERINE.U
Le 13/01/2022 à 22:18
Managers incorrecte ce jeudi 13,janvier2022 ne sachant pas dire bonjour à plusieurs reprises ne présentent pas les vœux malgré mon insistance je suis épouse de directeur vos managers n ont pas du tout leur place pour attirer la clientèle il faut être très aimable auprès de la clientèle c est la base c est tres loin d être le cas vous devriez revoir vos 2 managers et les envoyer en formations je trouve cela déplorable par contre la vendeuse est très professionnelle et très serviable mérite d évoluer dans ces fonctions par contre les robinets des toilettes ne fonctionnent pas bien du tout très tres peu d eau pour laver nos mains très tred déçu j'en ai jamais vu un mac Donald comme cela beaucoup de choses sont à revoir
Murielle.u
Le 03/01/2022 à 18:39
Avons récupéré notre commande au drive ,nous avons bien demandé si il y avait de la mayo et du ketchup ,l employée nous répond oui oui dans le fond du sac.Deception quand on a tout déballé ,rien au fond du sac ,par contre le Mac first poisson avait été emballé de façon à ce que tout les ingrédients se retrouvent dans le sac papier.........a éviter.
frédéric.e
Le 20/12/2021 à 16:40
Déçus ! Habituellement nous sommes très satisfaits et avons plaisir à manger dans ce restaurant. Mais quelle déception hier lors de notre passage au drive: les burgers de nos menus étaient à peine tièdes et dans le mien il manquait même un steak. De plus les buns étaient secs. Une vraie baisse de qualité. Dommage.
Jan.a
Le 28/11/2021 à 20:46
Nous sommes passés par le drive et avons dû attendre très longtemps. Il n'y avait personne au premier guichet pour le paiement, où nous avons attendu au moins 10 minutes sans voir personne. Ensuite, nous sommes allés au deuxième comptoir et avons attendu encore 5 minutes. Lorsque la nourriture était enfin prête, nous avons dû sortir de la voiture et retourner au premier comptoir pour payer... 🙄 La fille au comptoir a dit qu'elle était seule. Ce n'était certainement pas une publicité pour MacDonald's !
Fred.r
Le 27/11/2021 à 15:32
J’ai mis une étoile car on ne sait pas en mettre 0. Tout d’abord, le personnel est incompétent, honnêtement je n’ai jamais vu ça jusqu’à aujourd’hui…. Il ne savent ni prendre une commande ni la servir dans sa totalité. La nourriture est froide et immonde! Je n’ai jamais manger un mac Donald aussi dégeulasse que celui-ci qui vite fini à la poubelle! Hormis le berger répugnant, je me suis dis pas grave je mangerai les frites, encore pire on aurait dis des frites réchauffer 10x dans la journée, toute dure, froides, bref immangeable. Je ne recommande absolument pas ce macdo, je pense même que je vais avoir un problème de digestion pour le peu que j’ai manger !!! Bonne journée et bon courage pour la suite… il en faut pour manger chez vous….
Myaa.h
Le 17/11/2021 à 19:06
15 minute d’attente pour 2 cornet de frites et 1 cheeseburger pendant que plusieurs personnes sont servis avant nous ! Je lance là réflexions à la serveuse qui es même pas fichu de s’excuser me proposant des sundays en compensation , j’ouvre mon sac les frites sont même pas dans le cornet !!!! Je décide d’aller voir le responsable qui ce permet de me prendre de haut et qui ne veux pas me rembourser la totalité de la commande ! C’est pas étonnant qu’il n’y a jamais personne dans votre Mac Donald incapable de préparer une commande correctement et le manager on en parle même pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner afin de pouvoir nous améliorer sur ces points ? Bonne journée
Un.t
Le 12/11/2021 à 19:35
Pas propre 😱et service laisse à désirer ☹️ j'ai pas bien mangé 😕petit déjeuner vraiment pas bon😡pain encore un peu dur, je n'y retournerai plus, pas confiance🤨
Teddy.f
Le 11/11/2021 à 19:25
D'année en année de pire en pire ce restaurant ! Vraiment je rentre du drive sa te remet des sacs trempé en dessous du coup deux big Mac à la poubelle car leur pain a pris la flotte en dessous ! Vérifier son drive sinon vous repartirez sans frites ou sans votre sandwich je vient d'y allez à l'instant !
Johannà.
Le 31/10/2021 à 21:02
Très bon accueil, je voudrais remercier particulièrement la jeune fille qui m'a aider concernant les vignettes car ce n'était pas simple malheureusement je n'ai pas vue son prénom ni son visage car elle portait un masque d'halloween qui couvrait tout son visage..
manon.o
Le 02/10/2021 à 22:02
A fuir !!! De pire en pire , encore qu'on oublie 1 sauce je veux bien , mais de là à oublier la moitier de la commande vue le prix qu'on paye !!! Et pour le peut de t'as commande il ni'y a rien qui vas, un CBO avec 0 bacon faut le faire quand meme , autant d'erreur alors qu'il y a 3 personnes présente dans le restaurant et 2 voitures au drive , qu'est ce que ça donne quand vous êtes débordé ? Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais fait , trop c'est trop , à chaque commande il y a un problème
Gween.o
Le 14/09/2021 à 14:38
Service qui pourrait être au top si il ne manquerait pas a chaque commande quelque chose . Je ne recommande pas ! En 2022 bien rien n'a changé 6 menus 6 frites manquantes😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés pour cet oubli. Pouvez-vous nous communiquer via message privé sur notre page Facebook vos coordonnées téléphoniques ainsi que votre ticket de caisse ? Au nom de toute l'équipe nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement.
Jean.e
Le 06/08/2021 à 20:08
Service déplorable, attente interminable, le dernier passage 15 minutes d'attente au drive personne au micro!! J'avance et la demoiselle draguée un client, ne fait aucun effort, que ce soit pour une demande de renseignement; ne veut jamais répondre correctement, ne serait-ce que sur la couleur d'un verre, oublie récurent: mayo, le steak du big mac ou même les verres!! Volontaire ou pas, je ne sais pas mais, je doute de leurs compétences à faire quoi que ce soit, boulot ou renseignements, ils mettent tout en vrac dans les sacs, il/elle te casse la tête avec la carte fidélité quand tu commande sur internet, pourtant c'est pas fatiguant de taper un numéro bref..... Une équipe de bras cassés, le tout manager par un charlot!!!!
Isabelle.e
Le 04/08/2021 à 15:02
Repas bien mais le ménage laisse à désirer une personne nettoye une table les miettes tombent sur le canapé la personne part il reste autant de miettes sur la table et le canapé vue la conjoncture propreté 0
Steven.n
Le 02/08/2021 à 07:52
J habite à 2 km . Je suis jamais parvenu à manger chaud . Entre l'attente la nourriture froide et les boissons gazeuses sans gaz ... Il y a des choses à revoir .
devaux.u
Le 01/08/2021 à 18:40
Nous sommes venus avec mon conjoint ce jour à 17h38 dans le restaurant, nous nous sommes installés à une table à 17h49. Nous avons attendu plus de 20 minutes avant d’être servi. Je suis consciente que le drive reste un service prioritaire. Je reste très déçue, cependant de voir une salle casi vide, six personnes derrière le comptoir (sans dénombrer le personnel présent dans les cuisine ) une attente inexpliquée et un repas à peine tiède qui ne correspond en rien au standard de la marque. De plus, trois personnes non loin de nous attendais avec un enfant qui pleurerait et n’étaient toujours pas servis après ces 20 minutes d’attente tandis que la personne responsable du service en salle s’approchait des clients avec des plateaux sans connaître le numéro de ses commandes. Pour conclure cette visite décevante, lors de ce temps d’attente, nous avons remarqué nous comme les trois autres clients que le personnel en pause ( à juste titre) mangeais devant les clients restés dans une attente injustifiée. Le manque de relationnel client ainsi que la qualité du service me pousse, d’une part, ne pas recommander ce restaurant, d’autre part, à ne pas réitérer ma visite.
Amélie.a
Le 01/06/2021 à 19:52
Nous sommes très content de notre visite ce soir. Excellent mise en place pour manger en terrasse. Personnel très gentil, surtout le manager qu'es que c'est agréable d'être reçu comme ça. Je recommande le McDonald's bapaume.
Steeve.I
Le 29/05/2021 à 19:57
Repas froid, le manager M explique que c est la nouvelle politique. Nous avons demander à 2 reprise de nous changer les plats en vain... Cela est récurrents chez Mc do, résultats nous n avons pas manger!!! C est la dernière fois pour moi. Je déconseille fortement.
Pelhatre.t
Le 05/04/2021 à 20:48
Reçus commande sans sauces pour creamie delixe pour les potatoes ainssi que pas de jouets pour les happy meals !!! Ca n'est pas le 1er manque ... De plus personne ne répond a leur fouru téléphone ... A l'époque que j'étais manager chez heux sa aurai mal passer c'est moi qui vois le dis
Stephanie.r
Le 27/10/2020 à 12:27
Service long malgré l heure 13h30. Les serveuses qui se jettent la balle pour servir un jeune garçon qui attend plus de 15mn au comptoir car elles n ont pas le temps entre le drive, les conditions sanitaires et le comptoir. Peux être un peu plus de personnels...
Delphine.u
Le 10/10/2020 à 18:10
Petite pause pour faire goûter notre puce de 3 ans ... Muffin dont le cœur était complètement surgelé et le brownie très frais!!! anormal de manger des produits non décongelés. Table dégoûtante sensée être désinfectée mais dont il reste de la salade certainement du midi 🤔 bref nous ne reviendrons pas
Valerie.H
Le 23/09/2020 à 18:14
Bonsoir on est venu en quittant l'autoroute a 18h30 a 19h10 on était encore au drive pourtant il ni avait que 2 voitures devant nous. Est on a voulu les manger en voiture tout de suite et tout était froid!!!!
grégory.c
Le 17/09/2020 à 09:41
Commande internet drive. On me met en attente car 1 commande avant moi . Après 10 mon d attente on m amène 1 commande qui n'est pas la mienne. Re attente de 10min. Ok c'est la bonne. Retour a la maison. Pas de poulet dans la salade manathan donc juste 1 salade.... a 7e50.... chère la feuille de salade. Idem pour le wrap sans poulet 🤔. Fuyer ce McDo....
BRICE.h
Le 13/09/2020 à 14:21
Très beau lieu, 3 sandwichs = 3 froids!!! Honteux !!! Surtout vu l'heure tardive et donc le peu d'affluence. En ai fait changer un, car la viande froide, c'est pas mon truc, dsl... Hier, ai mangé à Quick Waregem (B), les sandwichs étaient TOUS chauds...Comme quoi... à bon entendeur, et sachant que du fait, j'espacerais au maximum mes visites à cette chaîne de restauration rapide qui me déçoit de passages en passages.
Valentin.o
Le 24/08/2020 à 21:55
Venu un soir car nous ne savions pas ou manger, agréablement surpris par le professionnalisme et la rigueur absolue de Benjamin, qui à su mettre la quantité de sel parfait pour donner un goût exquise a mes frites ! Et ma permis de trouver une déviation pour le panneau stop pour se rendre aux toilettes . Je recommande.
John.i
Le 21/08/2020 à 10:44
Cette fois, nous avons mangé des frites chaudes et un burger, mais les Français n'ont pas appris à nettoyer leurs propres dégâts
Virginie.o
Le 19/08/2020 à 12:34
Très propre, servi rapidement, possibilité d'être dehors. Respect des gestes barrières.
Petitx.o
Le 19/07/2020 à 16:45
Service très décevant ! Les sandwich sont arriver froid ainsi que les frites obligé de demander à en avoir des autre.. Je pense que le restaurant manque de personnel pauvre fille elle était toute seule pour faire la cuisine et la salle..
Berengere.h
Le 14/02/2020 à 21:26
Une honte, fuyez. Ce n'est absolument pas contre les employés mais franchement un temps fou pour etre servi. Ce soir, j'ai attendu 34min au drive ! . Il y a deux semaines, une salle pas propre et une attente interminable. Il y a un réel problème de gestion, d'organisation... Au secours. J'espere qu'au moins les equipiers ne sont pas trop malmenés par les managers qui eux ont bien du mal ! 😨
Angélique.r
Le 05/02/2020 à 20:57
Inadmissible. Tout le repas était froid (4 menus) , le fromage dans les hamburgers n'était pas fondu. Le egg muffin avait l'air d'avoir été préparé la veille. Je n'ai jamais vu ça. Et lorsque j'en parle à une employée, elle me répond qu'avant tout était préparé à l'avance et maintenu au chaud alors que maintenant c'était préparé à la commande. Je n'en crois pas un mot. C'est la dernière fois que j'y mettais les pieds.
Harnould.l
Le 15/01/2020 à 19:40
Encore déçu une nouvelle fois. Aujourd’hui pas d’attente de 45 min, ouf. Personnel bien en nombre et en monde déconne, plutôt pas mal, sauf l’erreur dans la commande une énième fois! Raz le bol, j aime pas le bacon. Alors s’il faut même vérifier le contenu des boîtes, nous ne sommes pas prêt de recevoir notre commande ni de manger. Ah, et le nouveau gobelet est à chier, il ne tient pas et il est encore moins pratique dans le happy meal des enfants. Vive la serpillière !
André.e
Le 27/10/2019 à 17:35
Service rapide . Menu enfant correct . Mon menu .. fish minuscule (pas épais) , sauce ketchup avec un fish c'est paa franchement terrible .. le pain avec sésame avait l'air succulent mais était en fait super super super SEC et super froid !!!!! Bref ,super déçue .. le site en lieu même est pas trop mal mais une odeur de poisson pourri sur le parking !!!!!!! Horrible !!! Toilettes propres . Resto un peu froid ,on a gardé nos vestes ..
Morgan.o
Le 17/05/2019 à 13:13
Beaucoup de personnel sans Charlotte sur leurs cheveux y comprit les barbes des hommes (merci l'hygiène !) le sourire n'est pas de rigueur.. Constamment des oublis sur les plateaux.. Beaucoup d'inattention. Salle jamais niquel, qu'importe l'heure d'arrivée. Dommage qu'il n'y a pas 0 étoiles..
Vinie.r
Le 06/04/2019 à 10:29
Commande aujourd'hui au drive (numéro de commande n°DT83, si les responsables du fast food passe par la hein...). Mon mari demande 2 menus best of, arriver à la maison nous avons que les sandwichs.... Froid bien sûr... Nous avons payer 2 menus best of incomplet. J'hallucine... Nous ne reviendrons plus. Est il normal que les clients doivent vérifier leur commande drive à chaque fois? Je pense pas... Incroyable mais vrai...
J.
Le 01/10/2018 à 20:44
Nous sommes arrivé à 19h00. Après avoir commandé sur les bornes nous avons attendu 20 minutes pour avoir des repas froid. J'ai donc renvoyé mon menu en cuisine pour avoir du chaud (les enfants avaient trop faim pour attendre).... Une hôtesse me ramène instantanément une partie de mon menu sans frites. Quand je lui ai que je souhaiterais attendre la totalité. Elle ma répondu qu'elle n'avait pas le temps de gérer les caprices des clients...... Si mangez chaud c'est un caprice la prochaine foie je passerai mon chemin. La salle était vide, le personnel visiblement incompétent et malhonnête. J'ai demandé à voire le manager je l'attend toujours. Ps : pensez à vider les poubelles qui débordent dans le restaurant.
Hanns.t
Le 13/09/2018 à 15:58
Le pire mcdo j'ai commandé ... Très déçu du service à emporter très long il privilégie le drive, obligé d'intervenir pour être servi j'y suis allé deux fois pour commander et 2 fois la même galère inadmissible. Dans tous les cas pour ma part il n'y aura pas le troisième fois.
Océane.l
Le 10/09/2018 à 10:39
Nous sommes allés à ce MCdo un dimanche à 15h. Donc autant vous dire qu'il n'y avais pas grand monde. Et bien presque 20min d'attente pour 2 commandes et dans l'une des deux nous avons dû retourner plusieurs fois à la caisse car il manquaient toujours quelques chose. De plus l'amabilité des employés reste à désirer. A ÉVITER
Jean-Claude.e
Le 28/05/2018 à 14:47
Le restaurant ferme à 22h30 mais à 21h15 les chaises sont déja sur les tables - certainement pour décourager le client ! L'interface de commande propose de livrer les glaces avec le plat mais ce n'est pas respecté - il faut réclamer les desserts. Par contre - et à chaque fois - nous ne demandons pas de sauces avec les potatoes et il y a toujours des sachets ou capsules vertes... quel gaspillage ! Bref, ambiance morose, personnel à peine sympathique... à éviter.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Claude, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre passage en restaurant. Votre remarque est très importante et nous tenons à souligner que l'expérience client est pour nous une priorité. Nous nous excusons pour l'ambiance que vous avez ressentie et pour les désagréments rencontrés. Nous prendrons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Cordialement.
anthony.e
Le 15/05/2018 à 16:29
Toujours aussi bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anthony, Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre service lors de votre passage dans notre restaurant 😊 À très bientôt !
Eva.a
Le 15/04/2018 à 20:13
Service d'une lenteur.... alors qu'il y a personne dans le mac do, servie tiède.. On était 4 à table, les 4 commandes en suivant.. Deux commandes réalisées rapidement, 2 commandes longue à arriver. ( 15 minutes au moins..) ducoup ils avaient fini de manger qu'on venait d'être servi.. Pas sérieux.
Eric.e
Le 09/02/2018 à 08:08
J'enlève 2 étoiles pour les extérieurs exemple 2 saule crevette qui tombe une branche un arbre casser depuis l'installation de McDonald's à revoir les extérieurs
melissa.c
Le 24/01/2018 à 11:21
Super restaurant. Le personnel est très agréable , le service à table et rapide et il ne manque jamais rien dans les plateaux. Le restaurant est toujours propre les toilettes pareil . Je recommande
Laurent.e
Le 18/08/2017 à 12:32
Les plus : - Vraiment pratique car situé à 200m de la sortie de l'autoroute. - Grand parking facile d'accès. - Situé à côté d'un E. Leclerc Express et d'une station service pas chère 24/24. - Propreté tant en salle que sur la terrasse ou qu'aux toilettes. - Service aimable et rapide. Le moins : - Les horaires vraiment trop peu étendus (à quand une ouverture matinale et plus tardive ?) surtout pour un établissement si proche de l'autoroute (quitte à ne laisser ouvert que le Drive aux heures décalées).
sand.o
Le 26/07/2017 à 14:23
habituée de ce MC do, je constate depuis quelques temps une nette dégradation du service. 3eme fois de suite que je prends mon drive et que les boissons sont chaudes et sans glaçon, la dernière fois les frites étaient complètement froides et ce soir je prends un big tasty 2 viandes il y en a qu'une c'est tout de meme 2e payer dans le vent et en plus mon sundae est complètement fondu encore une fois car trop préparer à l'avance. et toujours pas de sauce !!! Suite à ma mésaventure je remercie MC Donald's bapaume d'être revenue vers moi pour rectifier leur erreur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre déception suite à votre passage en restaurant. Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées téléphoniques, ainsi que votre nom complet et votre ticket de caisse par message privé sur notre page Facebook afin qu'un responsable puisse revenir vers vous rapidement ? Cordialement.
Sylviejo.
Le 15/07/2017 à 20:01
Rien à redire 😉 très bon accueil et très bien servie , nous allions triée notre plateau c'est alors que l'employée nous la demandé pour le faire à notre place🤗super gentille. Nous reviendrons sans hésiter😍
patricia.e
Le 20/06/2017 à 22:05
Je ne suis pas pour la restauration rapide, mais le fait d'entendre que c'est bon et pas chère, j'ai essayé et c'est vrai. Celui-ci est bien situé avec un parking agréable, le service est rapide avec du personnel souriant et aimable. Je le recommande
Ludivine.u
Le 10/01/2017 à 22:18
Franchement le McDonald's Bapaume était mon préférée !! J'avais rien à dire sur ces 6 voir 7 dernières années !! Aujourd'hui à chaque fois que nous commandons nos sandwichs démontés et il nous manque quelques choses dans nos commandes..... je suis dégoûtée
Guillaume.g
Le 11/11/2016 à 03:11
Des sandwichs américains. Bon endroit pour faire une pause sur la route. Choix de frites un peu léger.
Les autres restaurants
- 🏪 Fête à Crêpe Pontault-Combault (248 Avis)
- 🏪 McDonald's (3037 Avis)
- 🏪 PIZZ’BURG (50 Avis)
- 🏪 Chez Brando (17 Avis)
- 🏪 SWEET FACTORY CONFLANS (6 Avis)
- 🏪 Snack Tom Pouce (38 Avis)
- 🏪 Relais de Bellecombe (53 Avis)
- 🏪 Maison Tacos (13 Avis)
- 🏪 BAGELSTEIN • Bagels & Coffee shop (210 Avis)
- 🏪 O PASTA - NORD (140 Avis)
💬 Première expérience dans ce restaurant ! Le jeune homme qui s’est occupé de moi était très sympathique et professionnel. La crêpe était bien garnie , savoureuse et le milkshake au top ! J’ai été servie rapidement ! Je commande
💬 Venant ce jour au McDo St brevin j’ai passé commande sur les bornes puis je suis allé m’assoir à une table qui se trouvait malheureusement du mauvais côté de la salle. En effet à 20h23 (heure de mon ticket de caisse.) les deux tiers de la salle étaient fermées. L’employée nous a donc dit de changer de place. Une fois avoir changé de place j’ai pu scanner le QR code se trouvant sur la table. Quelle a été ma surprise quand après avoir rempli les conditions du jeu je gagnais un Burger au choix entre un big Mac et la gamme royale. Je me suis donc empressé d’aller au comptoir afin de récupérer mon gain. Mais le bonheur fut de courte durée. En effet l’employée (la même qui m’avait changé de place) m’a gentiment dit que le jeu n’était plus d’actualité alors qu’il se trouve quand même sur toutes les tables. Conclusion ne jouez pas ne mangez pas après 20h30 ou même mieux n’aller plus dans ce McDo. Ci joint les photos du « Grand Jeu ».
💬 Je ne connaissais pas , j'y suis allé , j'ai commandé , j'ai goûté et adopté. C'est vraiment excellent copieux et bon , encore merci.
💬 Tout simplement excellent. Je me régale à chaque fois. Frites maison, burger excellent et généreux. Brando est très gentil en plus. Merci !
💬 Service impeccable mais la cuisine ce n’est pas ça. Le pain de mon burger était limite rassis et n’avait pas vraiment de goût. Je ne le recommande pas
💬 Petit snack sur la Californie où il fait bon déjeuner au soleil. Excellent rapport qualité/prix. Produits frais et de qualité. Cuisine excellente! Allez y les yeux fermés !
💬 J'avoue ne pas comprendre tous ces avis négatifs... Il pleuvait et après l'effort de la remontée du Formica Leo, il nous tardait de trouver une collation dans cette auberge. Les gens qui critiquent les prix doivent tout juste d'être arrivés à la Réunion et n'ont jamais dû manger en bord de plage car ils risquent d'attraper une syncope... Les prix sont très corrects, notre crêpe a coûté 3€, le café 2,50€... Il faut rappeler aux gens que nous sommes tout en haut du volcan, et si vous allez dans nos auberges des montagnes en France, les prix sont bien plus agressifs. En attendant, j'ai été très ravi de leur service et leurs crêpes sont très bonnes. Si ce commentaire vous a été utile dans votre choix, n'hésitez pas à mettre un 👍. Bonne dégustation à vous
💬 Tacos vraiment passables, service super lent et les serveurs ne savent pas compter et sont des escorts
💬 Malgré plusieurs demandes par message et sur place se fiche royalement des règles municipales et des voisins. Il est semble-t-il trop compliqué pour bagelstein de s’astreindre aux règles c’est à dire déposer les poubelles les dimanches et jours fériés en containers (300 mètres de l’enseigne) car les éboueurs ne passent pas ces jours et que la place devient ensuite une poubelles grâce à eux. Bravo pour vos voisins et la planète avec vos déchets qui vont se reprendre partout. Le personnel municipal qui va ramasser en sera certainement lui aussi ravi.
💬 Bonsoir, Je me permets d’écrire ce commentaire car suite à une commande passé hier soir j’ai fait une intoxication alimentaire aux pâtes forestière dans les deux heures après avoir mangé le plat de pâtes commandé bien entendu je n’ai pas digéré les pâtes je ne vous fait pas de dessin et je suis encore très mal 24H après , je ne suis pas du genre à mettre ce genre de commentaire mais quand ça touche à la santé je suis obligée de prévenir merci de respecter vos normes d’hygiène svp je ne serais pas dans cet état à l’heure actuelle c’est très grave si c’était un enfant ou une personne sensible les conséquences aurait pu être plus importantes