Avis sur McDonald's
📌 Centre Commercial Auchan Bel Est, 28 Av. du Général de Gaulle, 93170 Bagnolet
💬 2574 Avis
Avis sur McDonald's à Bagnolet
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david.a
Le 19/03/2024 à 13:27
L’équipe très sympathique très bon accueil
Bout.e
Le 12/03/2024 à 09:51
Pas terrible ce restaurant, ambiance nulle et en plus ils ont commis une erreur. J’ai commandé à emporter un double filet au fish, j’ai eu un simple. Je suis revenu quelques jours plus tard pour le signaler. Aucun geste commercial ni remboursement de la différence et même pas une excuse.
lucile.O
Le 08/03/2024 à 12:52
Si je pouvais mettre 0 je le ferais, hygiène 0, aimabilité des employés 0. J’ai un mc chicken avocado, j’ai l’habitude et le prendre, j’adore d’habitude, mais la deja la saucé était plus sur le papier que dans le burger, et ensuite la sauce était passé pas bonne du tout, un gout de vielle mayonnaise tourner depuis 5 jours. C’est une honte !! J’ai payé 16€, je trouve enorme pour bouffer de la m****
Charlesvijay.a
Le 27/02/2024 à 13:34
Le manager Karim est très intelligent et très bon service de temps et il passe la commande correctement et livré avec un joli sourire merci pour mcdo Bagnolet et le manager karim
francois-regis.a
Le 22/02/2024 à 20:28
Manque évident de personnel il faut attendre des plombes. Personnel très désagréable.
Zakaria.e
Le 21/02/2024 à 01:16
Aurélia et laye sont vraiment les plus attentionnés et gentils que je n’ai jamais rencontré ds un Mac Do . Bravo pour l’accueil et leur professionnalisme.
hassneoui.a
Le 13/02/2024 à 07:52
Dommage que l espace enfant des fois se ferme tôt sur tout dimanche sinon le reste top 👌
Pranvera.j
Le 03/02/2024 à 18:21
On as passe une agréable journée, juste empeu embêté par l'ouverture des jeux à l'étage,trop de monde , mais au final une commande de 14 menus et servi vraiment au petit soin. Je tiens à remercier tous l'équipe pour le travail et la politesse ,même si ils étaient trop occupé et demande, au top vraiment. Spécialement MERCII à AURELIE pour sa correction et gentillesse... Vraiment très sympa
Eva.k
Le 02/02/2024 à 13:37
Rossy est très chaleureuse, relationnel. Souriante très respectueuse.
Aurelia.r
Le 01/02/2024 à 19:47
Équipe souriante et dynamique. Restaurant propre et calme
Dalicieux.a
Le 31/01/2024 à 15:13
J'adore
Fan.V
Le 31/01/2024 à 14:21
Le McDo est très petit mais rien à signaler sur la qualité de la cuisine et du service donc je mets 5 étoiles.
Timeo.K
Le 30/01/2024 à 20:11
Très rapide et super souriant
Jo.r
Le 28/01/2024 à 12:51
Très long pour une commande alors qu'il n'y avait pas plus de 10 personnes
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jo, Nous sommes navrés pour cette attente inhabituelle que vous avez connue lors de votre dernière visite. En effet, nous avons rencontré un problème imprévu ce jour-là. Toutefois, nous tenons à vous assurer que tout est revenu à la normale, et nous sommes impatients de vous revoir pour vous offrir une expérience totalement satisfaisante. L’équipe de votre McDonald’s Bagnolet
Lila.e
Le 20/01/2024 à 16:20
Personnel sympathique mais le reste vraiment à revoir wc très sale frite pas cuite et sandwich froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lila, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous allons faire suivre votre message à la direction du restaurant afin d'accentuer notre vigilance sur la propreté des toilettes. Il y a habituellement des passages réguliers pour l'entretien global du restaurant, cela ne devrait pas arriver. De votre côté, il ne faut surtout pas hésiter à nous le signaler sur le moment car nous pouvons intervenir plus rapidement. Dans tous les cas, nous remontons vos remarques afin qu'elle soient prises en considération. Nous espérons que votre prochain passage nous permettra de nous rattraper. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
samira.a
Le 17/01/2024 à 12:16
Je suis très étonner que le personnel du Mc do de Bagnolet , non pas tous des filet sur leur tête pour éviter que les cheveux vole dans la Nourriture !!! C’est vraiment inadmissible !!!
that_.u
Le 12/01/2024 à 22:21
Honnêtement, c'est un bon Mcdonald mais j'ai remarqué qu'ils supprimaient l'onglet numéro de manière suspecte. Je me demande si le gestionnaire est au courant et si un audit ne constaterait pas qu'il s'agit d'une irrégularité. La nourriture était bonne, ils ont même un menu doré. L'endroit est spacieux et propre, le service est assez poli et gentil. Ils ont un excellent emplacement et je pense que vous pouvez y aller en toute sécurité.
Sylvain.r
Le 10/01/2024 à 18:15
Sur une commande avec un sandwich variation Bacon, celui-ci n'était pas présent...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvain, Nous sommes navrés pour ces désagréments qui ne reflètent pas le service que nous offrons. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Miquey.e
Le 05/01/2024 à 20:57
Très bonne expérience
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Miquey ! L'équipe va être ravie de lire votre commentaire. Nous transmettons de ce pas 👌 L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Rania.a
Le 29/12/2023 à 20:41
Pire macdo 1h pour etres servi que se soit rempli ou vide l’attente est interminable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rania, Nous sommes navrés pour cette attente inhabituelle que vous avez connue lors de votre dernière visite. En effet, nous avons rencontré un problème imprévu ce jour-là. Toutefois, nous tenons à vous assurer que tout est revenu à la normale, et nous sommes impatients de vous revoir pour vous offrir une expérience totalement satisfaisante. L’équipe de votre McDonald’s Bagnolet
Sébastien.e
Le 26/12/2023 à 14:01
Commande ptits ananas dans happy meal. Absents dans les sacs. C’est du vol! Et ce n’est pas la première fois! Erreur sur deux happy meal. Vous en faites quoi?Commande CB71. 26 décembre 2023. 12h56min09sec.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous comprenons votre déception et sommes désolés de votre expérience. Les équipes ont pourtant à cœur de vous offrir le meilleur service. Nous faisons suivre votre message à la direction du restaurant pour que des mesures soient prises auprès des équipes pour que les commandes soient plus sérieusement contrôlées. Au plaisir de vous revoir dans des circonstances plus heureuses. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
mariam.u
Le 16/12/2023 à 19:43
ils vendent du faux coca-cola !! le goût de la coca est dégoûtant répare le !
Clio.a
Le 14/12/2023 à 13:01
Bonne expérience mais vraiment dommage que les jeux pour enfant ne soit ouvert que les mercredis et week-end.
Réponse du propriétaire :
👏 Merci Clio Bakara, pour ce commentaire et cette belle note. Nous espérons vous revoir le week-end ou le mercredi avec votre enfant ! L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Namira.a
Le 13/12/2023 à 13:45
Très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour Namira, Nous vous remercions pour votre avis et votre appréciation 😊. C'est très encourageant, nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée, L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Peaceful.w
Le 06/12/2023 à 19:30
Professionnalisme de personnel avec les clients et livreurs 🔋✅💥🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Peaceful, Merci pour votre commentaire qui récompense nos efforts quotidiens 👏 En espérant vous revoir bientôt ! L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
gaara.u
Le 06/12/2023 à 16:20
Aurélia super accueil et super serviable très professionnel et toujour le sourire. Merci pour les chocolats viennois 🔥👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour gaara, C'est avec une grande satisfaction que nous avons pris connaissance de votre retour sur notre équipe. Nous sommes conscients d'avoir des collaborateurs compétents, mais il est toujours agréable de le souligner ici. Merci 😍 L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Ilias.i
Le 03/12/2023 à 20:54
Très bon service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ilias, Merci pour votre commentaire qui récompense nos efforts quotidiens 😉 A bientôt. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
eric.u
Le 30/11/2023 à 13:08
Tres bon sauf les toilettes une horreur !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour eric, La propreté des toilettes est primordiale pour nous alors comprenez bien que votre commentaire nous surprend grandement. Nous allons faire un point avec les équipes afin de comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. Néanmoins, merci pour le reste, nous sommes ravis de votre satisfaction 😄 ! L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Delphine.O
Le 29/11/2023 à 10:13
J ai attendu longtemps. Le personnel de caisse ne se lave pas les mains entre l encaissement de la monnaie et le chargement des plateaux. J ai vu une personne prendre un pain, celui-ci tombe par terre et il le met quand même en cuisson. Mon wrap était froid et il ne tenait pas ! Les personnes extérieures rentrent dans la cuisine comme dans un moulin ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Nous sommes surpris par votre commentaire tant l'hygiène est un élément clé sur lequel nous ne transigeons pas. Je vais me renseigner auprès de l'équipe présente lors de votre passage afin d'en savoir plus et de comprendre comment est-il possible d'avoir un commentaire de ce type sachant que cela ne correspond en aucun cas à nos standards de qualité. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Marion._
Le 28/11/2023 à 20:37
Les sandiwch sont mal préparé c'est dommage parce que j'ai l'habitude de venir souvent, pour un menu maxi best of ou best of vous pourriez faire un effort de remplir tout le cornet que sa soit pour les frites ou potatos. Et vous oubliez souvent de mettre les sachets pour garder au chaud les menus commander à emporté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marion, Nous prenons vos remarques en considération et nous comprenons votre déception et sommes désolés de votre expérience. Les équipes ont pourtant à cœur de vous offrir le meilleur service. Nous faisons suivre votre message à la direction du restaurant pour que des mesures soient prises auprès des équipes pour que les commandes soient plus sérieusement contrôlées. Au plaisir de vous revoir dans des circonstances plus heureuses. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Simon.i
Le 27/11/2023 à 23:37
Froid, rassis et long... Ce Macdonald est dégoûtant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon, C'est avec étonnement et déception que nous lisons votre message. Nous ne travaillons pourtant pas ainsi habituellement. Nous allons investiguer auprès de nos collaborateurs présents afin de savoir ce qui a pu se passer pour que vous ayez une telle impression. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
carmelo.n
Le 27/11/2023 à 19:27
Vraiment pas mal
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup carmelo, C'est tellement encourageant pour toute l'équipe ""salle et cuisine"" qui œuvre tous les jours pour donner le meilleur d'eux mêmes. A bientôt. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Kawthar.a
Le 24/11/2023 à 12:53
Service rapide, les équipers sont hyper sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kawthar Sarhou, Cela fait plaisir de vous lire, nos formateurs seront heureux de votre message. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Evens.e
Le 21/11/2023 à 14:44
très bien
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire Evens Senat, nous ferons en sorte de pouvoir aussi bien vous satisfaire lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Lisa.a
Le 19/11/2023 à 19:39
Macdo rapide et personnel efficace Ghada étair agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa, Quelle bonne nouvelle de lire ce retour concernant notre équipe. Nous savons que nous avons des employés très professionnels, mais c'est toujours agréable quand c'est confirmé par nos clients. Merci 👍 L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Edilson.e
Le 18/11/2023 à 02:14
Rapide et un.plus pour le perssonel très accueillant et serviable...on attendant ma commande sois prépare ,je demande un verre d'eau à une jeune fille très sympathique que à fait même attention que l'eau soit à la bonne température on temperent pour que je puisse bien prendre le médicament.. merci ;-)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Edilson, Merci pour votre commentaire qui récompense nos efforts quotidiens 👏 En espérant vous revoir bientôt ! L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Catherine.h
Le 29/10/2023 à 21:48
J ai pris un happy meel pour ma petite fille,il manquait le jouet et les frites je n avais pas vérifié quand j ai pris le paquet
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Nous sommes désolés pour cette déconvenue. Le contrôle des commandes fait partie des axes importants dans notre organisation. Nous allons informer la direction du restaurant de votre message et lui demander de prendre des mesures pour renforcer le contrôle des commandes. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Matilde.
Le 22/10/2023 à 18:15
Restaurant facile d'accès, propre, parking du centre a disposition, parfois manque de place puisque l'étage est fermé. Service parfois limite et expéditif mais sandwichs toujours bons.
Réponse du propriétaire :
Merci Matilde pour cette belle note et ce retour, nous prenons note de vos remarques, cela nous encourage à faire encore mieux pour atteindre les 5⭐ à votre prochaine visite. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Nousseïba.e
Le 15/10/2023 à 18:16
courage à tous les employés de fast food
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nousseïba, Merci ! Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant ! A bientôt. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
N0ur4n.
Le 13/10/2023 à 14:07
menu arrivé rapidement, bonne ambiance, le service accueillant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour N0ur4n, Votre bien-être fait partie de nos priorités.👌 Merci pour votre retour. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Oceane.a
Le 12/10/2023 à 15:23
Sale, frites aussi sec qu’une chips, glace demandée avec cacahuètes mais sans cacahuètes.. je ne recommande pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Oceane, Nous comprenons votre déception et sommes désolés de votre expérience. Nous sommes navrés pour cette prise en charge qui ne ressemble pas du tout à notre façon de faire. Les équipes ont pourtant à cœur de vous offrir le meilleur service. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. Comptez sur nous pour ne pas reproduire cet incident. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Yohann.a
Le 10/10/2023 à 00:24
Très bon restaurant, mais état des toilettes déplorables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohann, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre restaurant. Merci de nous avoir signalé cet incident, Nous allons faire suivre votre message à la direction du restaurant afin d'accentuer notre vigilance sur la propreté des toilettes. Il y a habituellement des passages réguliers pour l'entretien global du restaurant, cela ne devrait pas arriver. De votre côté, il ne faut surtout pas hésiter à nous le signaler sur le moment car nous pouvons intervenir plus rapidement. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Malek.T
Le 06/10/2023 à 14:04
très bon accueil la serveuse marzieh est très souriante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malek, Quelle bonne nouvelle de lire ce retour concernant notre équipe. Votre appréciation nous encourage énormément. Nous transmettrons vos remerciements à Marzieh qui se fera un plaisir de savoir qu'elle a pu rendre votre expérience agréable. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
richard.A
Le 27/09/2023 à 13:57
Je suis venu avec mon véhicule avec mon ticket de parking. J’ai été bien reçu y’a même une dame qui m’a demandé pour valider mon ticket de parking et ça c’est génial. mon repas était commandé sur la borne j’étais servi rapidement c’est top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour richard, Merci pour ces 5 étoiles et votre commentaire. Nous sommes ravis de votre satisfaction 😄 ! À très bientôt. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Jo.o
Le 24/09/2023 à 10:36
Jamais vu un Mc Donald's aussi sale. Comme les précédents commentaires, le service est très long. Les poubelles qui débordent, les plateaux des clients laissés à l'abandon, les uns sur les autres. Les tables ne sont pas nettoyées et l'état des toilettes à fuir !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jo Lo, Nous sommes navrés pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. En tant qu'équipe, nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients, et nous prenons très au sérieux toutes les règles d'hygiène tout au long de la journée pour garantir votre sécurité et votre confort. Nous vous assurons que l'accueil et le bien-être de nos clients sont notre priorité absolue. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience agréable. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Karine.s
Le 22/09/2023 à 21:02
Un peu d attente (vendredi soir), pas de chance enfants qui hurlaient dans la structure de jeux ... wraps pliés à l arrache, poulet pané à l intérieur archi cuit ... personnel sympathique !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, Nous sommes déçus de voir que votre expérience ne s'est pas déroulée comme prévue. Nous sommes toujours en train d'améliorer notre service pour répondre aux attentes de nos clients et allons faire en sorte de vous satisfaire à 100% lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Halim.m
Le 21/09/2023 à 13:22
Le service est parfait. L'équipe très aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Halim, L’équipe au complet vous remercie de ce retour très positif concernant votre expérience au sein de notre restaurant. En espérant continuer à vous satisfaire au mieux lors de votre prochaine visite. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Sullyvan.e
Le 20/09/2023 à 12:07
Marzieh est une personne très accueillant et très souriante. Elle nous a servi rapidement et convenablement. McDo grand et propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sullyvan, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. L'équipe de votreMcDonald's Bagnolet
Cyril.i
Le 18/09/2023 à 22:55
Pas rapide pour un mac donald's.une seul caisse pour payé,une queue du tonnerre 🧐
Réponse du propriétaire :
Bonjour babssou, Il y a parfois beaucoup de monde à certaines heures de la journée mais sachez que nous faisons tout notre possible pour vous garantir le meilleur service malgré tout. À bientôt L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Daniela.a
Le 15/09/2023 à 13:18
Juste parce que je ne peux pas mettre 0
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniela, Nous ne pouvons nous satisfaire d'un tel commentaire. Nos équipes mettent pourtant tout en oeuvre pour vous offrir la meilleure expérience. En espérant vous revoir pour pouvoir vous convaincre. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Sophie.a
Le 10/09/2023 à 10:43
A fuir Sale et le personnel est agressif désagréable Dommage
Réponse du propriétaire :
"Bonjour Sophie, Nous vous remercions de votre témoignage. Nous regrettons que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Nous sommes surpris par votre commentaire car l'accueil, le relationnel ainsi que l'hygiène et la rapidité de service sont des éléments importants pour nous et il semblerait que cela ne se soit pas remarqué lors de votre passage chez nous. Nous allons mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Philippe.i
Le 08/09/2023 à 15:37
Il y a du monde ils sont débordés !!! Il n'y a personne ils sont débordés !!! Abusé il y a du personnel qui est occupé à papoter au lieu de vous servir Ils prennent tout leur temps Ils sont tellement rapide que vous récupérez vos burgers tiède voir froid Il y a un gros ménage à faire chez eux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, nous allons faire le point avec nos équipes pour que cela ne se reproduise plus L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Tristan.
Le 05/09/2023 à 00:49
Pire MCDo, à fuire absolument, plus de sauce, deluxe avec que la viande et le fromage, un sunday cacahuète avec frites à l’intérieur et sans les cacahuètes bien sur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tristan, Nous sommes désolés pour les désagréments lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients, et nous respectons scrupuleusement le contrôle des commandes pour garantir une expérience de qualité. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Mina.a
Le 02/09/2023 à 15:31
RDC sale, odeur des toilettes nauséabonde, table sale non nettoyée, hurlements continus des enfants dans l’espace de jeux dérangeant l’ensemble des clients Qualité des burgers douteuse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mina, Nous avons lu vos remarques avec attention. Nous sommes navrés de la situation rencontrée et nous nous en excusons car cela ne reflète absolument pas notre sens du service au quotidien. Les mesures nécessaires vont être prises afin que votre prochaine visite vous apporte entière satisfaction. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
bertrand.i
Le 26/08/2023 à 13:03
Super personnels. Rapide et repas bien chaud. Bravo
Réponse du propriétaire :
Merci Bertrand d'avoir mis en lumière la rapidité et la performance de l'équipe ! L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Ana.a
Le 26/08/2023 à 12:58
Super accueil, on ni mange bien, l’air pour les enfants au top!!!! je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ana, Nous vous remercions pour ces merveilleux compliments. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Ber.o
Le 24/08/2023 à 18:00
Catastrophe buvez de l’eau et mangez du pain acheté chez Auchan c’est mieux, même si y’a des mecs qui vendent du maïs dehors achetez-en c’est meilleur
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofian, Nous sommes déçus de voir que votre expérience ne s'est pas déroulée comme prévue. Nous sommes toujours en train d'améliorer notre service pour répondre aux attentes de nos clients et allons faire en sorte de vous satisfaire à 100% lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Dio.r
Le 23/08/2023 à 20:22
Je remercie Alexandre G pour sa gentillesse dans le cadre d’une dégustation. Il m’a permis de découvrir le gout fraise, pourtant peu choisi par les clients lorsqu’il s’agit de glaces. Un grand bravo ! Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Dio Drando🙏 C'est très encourageant pour toute l'équipe qui fait son maximum chaque jour pour apporter le meilleur service. Et nous sommes enchantés que vous ayez trouvé votre glace délicieuse. 👍 A bientôt L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Salma.d
Le 23/08/2023 à 20:16
Personnel accueillant et souriant . Service impeccable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Salma, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Kadiatou.i
Le 22/08/2023 à 21:00
Un macdo incroyable jamais vu auparavant accompagné d’un équipier assez mignon et accueillant je garderai moment précieux dans mon cœur vive mcdo
Réponse du propriétaire :
Cela semble être un sans faute ! Un grand merci d'avoir partagé votre entière satisfaction Kadiatou Diakhaby🙏 Au plaisir de vous revoir ! L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Céline.
Le 19/08/2023 à 17:02
Macdo sale. Pas de service à table. Longue attente pourtant beaucoup d'équipiers. Équipiers en cuisine sans Filet à cheveux pas très convenable.
FlabbergastingBoy.
Le 18/08/2023 à 13:13
Exceptionnel, je viens depuis que je suis petit le service à toujours été de qualité !
Réponse du propriétaire :
Bonjour FlabbergastingBoy, L’équipe au complet vous remercie de ce retour très positif concernant vos expériences au sein de notre restaurant. En espérant continuer à vous satisfaire au mieux lors de vos prochaines visites. L'équipe de votre McDonald's McDonald's Bagnolet
Nounours.y
Le 16/08/2023 à 12:19
Pas trop d attente pour avoir notre commande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Nounours Cymi pour ce super retour qui met en valeur la performance de l'équipe malgré les moments de rush. Nous voulons vous offrir ce qu'il y a de mieux afin de vous satisfaire pleinement. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Tassadit.D
Le 15/08/2023 à 13:07
Ils ont raté des potetos ?! Elles avaient juste fait un tour dans l'huile et sortit juste après. Pourtant j'avais l'hab d'y aller et c la première fois que c médiocre comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tassadit ADNANE, Nous sommes navrés pour ce désagrément qui ne reflète pas le service que nous offrons. Nous avons à coeur de vous satisfaire et nous respectons les recettes à la lettre. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer lors de votre venue. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet "
Sophie.e
Le 04/08/2023 à 20:32
Pas bruyant, service rapide, personnel sympa et réactif, et même un petit bout de brownie offert par un équipier. Lieu très sympa en famille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. A très vite. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
adama.a
Le 02/08/2023 à 20:42
Super sympa personnel très réactif et surtout à l'écoute de la clientèle
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adama Yaffa , Cela fait plaisir de vous lire, nos formateurs seront heureux de votre message. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Jose.o
Le 26/07/2023 à 21:02
C'est un très bon MacDo, ils ont les meilleurs sandwich à Paris
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jose, Votre bien-être fait partie de nos priorités.👌 Merci pour votre retour. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Yamina.a
Le 26/07/2023 à 20:14
Nous sommes très bien servis et nous sommes ravis d'avoir le McDonald's à côté de chez nous
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yamina, Merci pour votre commentaire qui récompense nos efforts quotidiens 👏 En espérant vous revoir bientôt ! L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Neelam.s
Le 26/07/2023 à 14:01
Le McDonald's le plus sympathique que nous ayons connu à Paris et la nourriture était également excellente - elle était chaude, ce qui le rendait encore plus spécial.
Mayra.y
Le 22/07/2023 à 00:51
20 minutes d’attente pour un menu, hors heure de pointe, c’est inadmissible, l’équipe rigole et discute, prennent leurs temps car il y a peu de clients vers 23h. Merci à la manageur d’être arrivé, accueillante souriante et dynamique elle a pris le relais et j’ai été servit la minute d’après.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mayra, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens. Nous sommes ravi que notre coéquipière ait pu prendre le relais et vous offrir un service digne de ce nom. 😊 L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Badiep.U
Le 21/07/2023 à 13:44
21/7/2023. Personnel Hôtesse ( SABIAH et MARZIEH )super sympathique et chaleureux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Badiep, Nous allons faire part de votre entière satisfaction. Cela fait toujours plaisir d'avoir un 5/5. 🏆 Merci. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
g.
Le 18/07/2023 à 22:46
McDo remplit d’incompétents, les commandes mettent 40min à arriver mais avec personne, si vous êtes plusieurs n’espérez pas manger votre commande ensemble. C’est une catastrophe
Réponse du propriétaire :
Bonjour G L, Nous sommes désolés pour cette attente inhabituelle. Sachez que nous faisons tout pour bien vous accueillir même en cas de forte affluence. Nous prenons note de votre retour et espérons vous satisfaire davantage lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
karine.k
Le 13/07/2023 à 17:43
Nous nous sommes rendus ce jour pour déguster un sundae + boissons, une chose incroyable, le manager m'a demandé ma carte d'identité pour un paiement en chèque vacances, c'est la première fois que cela m'arrive. J'utilise les chèques vacances dans toute la et à l'étranger. Inadmissible !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, nous sommes navrés de vous décevoir. Notre équipe suit des règles très strictes et pour des raisons de sécurités nous demandons une pièce d'identité lors de paiement avec des chèques vacances. Merci pour votre compréhension. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Aure.r
Le 12/07/2023 à 21:17
Visite agréable Personnel à l'écoute ,serviable et très aimable. Une équipe formidable et très Serviable. L'envoie des commandes et rapide et toujours aussi bon . Mais se qui me donnera encore de venir cet cette jeune femme avec sa voix forte, petut de taille avec cet yeux bleu, pour appeler les commandes qui et toujours souriante et qui a la pêche . Merci beaucoup pour le service et le repas.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Aure pour ce super retour ! Notre équipe sera fière de voir que son travail est récompensé. En espérant vous revoir pour une nouvelle bonne expérience chez nous ! L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Sasa.o
Le 12/07/2023 à 14:16
Lorsque nous avons fini de manger et que nous étions sur le point de partir, deux employés nous ont approchés et nous ont demandé un avis sur le magasin sur Google. Ils étaient vraiment insistants et cela nous mettait mal à l'aise. Ici vous avez votre avis mdr.
Kajenthira.u
Le 11/07/2023 à 13:55
Trop de retard dans le service des croquettes 😒
la.h
Le 11/07/2023 à 08:12
En ayant fait une halte à ce macdo. Je n ai pas aimé je trouve que c'est mal agencé. Et trop t attente les commande s accumule sur le comptoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour La Choupinette, Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de vos remarques. Dans l'espoir de vous convaincre la prochaine fois. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Manon.
Le 08/07/2023 à 13:55
Je suis aller aujourd’hui a ce macdo mais a fuir il mettent beaucoup de temps à te servir de plus j’ai commander un best of je me retrouve avec des frites alors que j’avais commander des patatoes et un grand fanta et j’ai eu un petit ice tea rien ne va ….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, nous allons faire le nécessaire pour que vous n'ayez pas cette même impression lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
COSMOZ.
Le 07/07/2023 à 13:35
J'ai eu l'occasion, durant une semaine de stage que j'effectuais près de Galieni, de me rendre 2 fois dans ce Macdonald. Ma première expérience fut mitigé, service rapide mais pas d'option pour les glaçons. De plus mon big Mac étant plus écrasé que d'habitude a libéré une partie de ses composant dans son emballage et donc sur moi lorsque j'ai ouvert ce dernier. Enfin ma grande boîte de potatoes était à moitié vide ainsi j'ai payé le prix d'une grande pour une petite. La deuxième fois, aucun problème notable sur la nourriture (à part les glaçons) mais un staff qui harcèle tout le monde pour nous forcer à noter leur mcdo sur Google en direct en plein milieu de notre repas. Je déconseille donc.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cosmos, Nous sommes navrés de lire votre retour car nous constatons que l'expérience n'a pas été satisfaisante. En ce sens, afin de pouvoir échanger avec vous plus facilement, pourriez-vous nous contacter directement par téléphone au 01.49.72.02.45. Sachez que nous n'avons pas pour habitude de travailler ainsi car chacun est libre de laisser un avis s'il en a envie. Dans l'espoir que vous ne resterez pas sur ce sentiment. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Pratheeba.a
Le 27/06/2023 à 13:08
Bonjour, nous avons étaient bien accueillis et on a était servis avec aimable.
Micheline.o
Le 27/06/2023 à 11:42
Merci à Deniz pour son accueil au top et ses petites dégustations, t’es un amour, continue comme ça et bon courage pour la suite 😘
rien.v
Le 27/06/2023 à 10:28
Il s'agit d'un Mac do assez exigu, l'attente est souvent assez longue, il manque SOUVENT le bacon dans les sandwichs, on propose pas les boissons avec ou sans glaçons, les sandwichs manquent également régulièrement de sauce ce qui les rendent assez sec. Maintenant Mac do a selon moi un mauvais rendement qualite/prix celui là plus que d'autres. Mais il a l'avantage d'être ouvert assez tard ce qui est utile !
Fatoumata.a
Le 26/06/2023 à 20:42
je remercie deniz avec sa dégustation de produits Mccafé, c’était très bon !
rita.h
Le 25/06/2023 à 17:32
Je suis très satisfaite du service en plus yavait un atelier les enfants etaient super content
Nadège.
Le 08/06/2023 à 09:08
Il y a un manque de savon pour se laver les mains dans les toilettes, ce qui est essentiel pour des raisons d'hygiène. Sinon le fast-food est satisfaisant dans l'ensemble.
Nantenaina.a
Le 06/06/2023 à 13:58
De vrais radins, j’ai commandé un petite salade et, j’ai eut une très petite salade à moitié manger.
Martin.u
Le 03/06/2023 à 15:59
Tout est sale je déconseille fortement. De plus depuis la vaisselle réutilisable est mal lavée.
Sabine.A
Le 02/06/2023 à 10:57
Si je pouvais mettre 0, je le ferais avec raison . Le service est d’une lenteur assez déconcertante même en dehors du coup de feu du déjeuner. Les burgers sont servis froid, c’est tout juste de l’assemblage sans sauce . J’ai assisté à une scène ubuesque d’une manager qui embrouillait son staff devant tout le monde à la caisse . J’étais très gênée et peinée pour ces personnes qui étaient infantilisées et humiliées aux yeux de tous . A fuir !
Myriam.h
Le 28/05/2023 à 19:46
À FUIRE !!!!!! Je met 5 étoiles parce que si j'en met moin je ne serais pas aussi visible que je souhaite l'etre. Plus répugnant je doute de trouver. Le sol est collant et sale ! L'endroit et exigus et sombre. Des meubles abîmés, des tables sales mais en plus de tout ça L'ODEUR ! elle a de quoi vous faire tenir votre régime ! Un liquide jaune parcourait le sol pour coller au côté collant et sale. Je regrette d'y avoir mangé !
Pau.i
Le 23/05/2023 à 15:15
Commande passer sur Just eat et jamais partie ni reçu, j'appelle 5 fois pour qu'on me raccroche au nez
Nour.A
Le 17/05/2023 à 13:16
restauration plutôt rapide mais c’est souvent fermé en haut alors il n’ya pas beaucoup de place
manel.tizza.i
Le 17/05/2023 à 13:11
Franchement très bon accueil, les personnels sont très gentil. Je recommande!!!
Borel.a
Le 17/05/2023 à 00:17
C'est un restaurant très convivial et surtout propre. Le personnel est très aimable et accueillant.👌 👍
Nadia.
Le 12/05/2023 à 16:54
Envie d'un sundae, je cède à la tentation. Quel regret, glace coupée avec de l'eau. Et pour couronner le tout, une odeur nauséabonde de toilette (dont tout le monde se plaint) alors que je suis à l'opposé. C'est rebutant !
Mélanie.u
Le 10/05/2023 à 09:29
Pas énormément de choix, plein de choses qu'ils n'ont pas, c'est dommage Les toilettes sont très sales ( comme le reste de la salle, d'ailleurs )
jeandinho.
Le 10/05/2023 à 01:51
Bien nul meme pas en periode de rush nous avons eu droit a une quantité énorme de produit manquants ou mal préparés ce mcdonald en particulier est afuir
Raphaelle.e
Le 02/05/2023 à 14:07
Furax !!! 20 min d’attente premier plateau. Ma fille fait tomber sa boisson dans tout le plateau, car les nouveaux contenants ne sont pas adaptés à laPrise en main des enfants. Seconde commande, après avoir repayé la responsable au comptoir me dit Je vais vous monter votre plateau ne vous inquiétez pas. Finalement au bout de 20 min rien je descends en laissant ma Fille seule à l’étage. Mon plateau trônait sur le comptoir, et les clients m’annoncent que différents appels ont été faits résultats tout était froid !!! Aucun sérieux vraiment !!! J’ai dû demander à changer les frites apparement ce n’était pas logique pour eux. Heureusement la salle de jeux est top pour les enfants.
Nicolas.o
Le 30/04/2023 à 19:52
Mcdo très moyen, le perso est sympa mais met 3 plombs a préparer ta commande alors qu'il y a pas un chat dans le restaurant.
VIDIC..
Le 23/04/2023 à 23:22
La structure de jeux est constamment interdite d'accès ainsi que la salle du haut ! On comprend vite que c'est pour avoir moins de travail ! C'est honteux.
Dame.i
Le 19/04/2023 à 17:00
J'ai été agréablement surpris par ce McDonald's ! L'accueil était chaleureux et le service était rapide et efficace. La nourriture était fraîche et délicieuse, comme d'habitude, mais c'est l'ambiance qui m'a vraiment plu. Le restaurant était propre et bien entretenu, et il y avait beaucoup d'espace pour s'asseoir et profiter de son repas. Je recommande vivement ce McDonald's à tous ceux qui recherchent un endroit confortable et convivial pour manger.
Jeyarajani.a
Le 18/04/2023 à 14:38
Je ne laisse pas d'avis d'habitude mais ce message est surtout destiné a Mc Donald france. Ce restaurant a refusé l'acces a un groupe d'enfant d'autiste accompagnés. C'est de la discrimination. Je suis profondement touché! C'est Honteux!
Priscille.o
Le 18/04/2023 à 10:24
Établissement scandaleux! Refus de laisser déjeuner un groupe d'enfants avec handicap et leurs éducatrices...pire, je trouve, ils ont été négligents sur la sécurité et n'ont pas pris en compte la vulnérabilité de ce groupe en leur refusant l'accès à une salle à part - qui aurait pu tout changer-. Les enfants étaient calmes et il n'y avait aucune raison que cela se passe comme ca. C'était très choquant à voir!!!! Aucune empathie, aucune bienveillance, aucun sens du service. LAMENTABLE.
Hani.E
Le 17/04/2023 à 21:40
Bonjour, Je ne peux malheureusement pas mettre 0. J'ai vu la gérante refuser l'accès au mcdo à un groupe d'enfants autistes accompagné par des accompagnatrices. Motif : ils sont bruyants. C'est le pompon, pour une enseigne avec un slogan : venez comme vous êtes. C'est de la discrimination. J'espère que le groupe est parti porter plainte !
Ani.n
Le 17/04/2023 à 17:48
J’ai été témoin d’une scène qui m’a profondément choquée !!! La directrice qui met dehors plusieurs enfants autistes. C’est honteux pour un groupe comme McDonald’s ! UPDATE: C’est honteux de demander à son personnel et ses clients de mettre des faux avis pour cacher les vrais commentaires. Il faut assumer vos actes !!
Dounia.b
Le 17/04/2023 à 16:13
Je suis choquée 😱 par cette établissement! Educatrice pour enfants AUTISTES on nous refuse l’accès au MC DONALD GaLlieni parce que nos jeunes seraient d’après la responsable trop bruyant( nos jeunes étaient calme au passage). C’est scandaleux de refuser l’accès à un lieu public à des enfants parce qu’ils sont AUTISTES et qu’ils s’expriment différemment. Lors de notre dernière venue, on nous a refusé l’accès aux jeux ( soit disant cassé) , jusqu’à ce qu’un « enfant ordinaire « puisse y accéder, nos jeunes voyant la scène n’ont pas compris et l’ont forcément exprimés différemment ( dsl ils sont non verbaux). La responsable justifie son comportement par des soit disant plainte de personnes ayant déjeuné, la seule personne que j’ai vu se plaindre, c’est un Monsieur furieux du comportement d’une des hôtesses qui mendiait des commentaires, il a fini par être très énervé et va se plaindre à la sécurité. Rien à voir avec nos jeunes. C’est une honte que MCDONALD accepte ce type de comportement dans ses établissements où l’on est censé venir « VENEZ COMME VOUS ÊTES ! » mais surtout pas handicapé….. Devant l’irrespect de cette dame ( la responsable) nous sommes partis sans même manger ! Quelle honte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis et nous pouvons vous assurer que nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client au sein de notre restaurant. Dans cette intention, nous sommes à votre disposition afin d’avoir de plus amples informations. Pourriez-vous nous contacter à l’adresse suivante [email protected] A très bientôt.
Pathman.j
Le 17/04/2023 à 14:18
Salade cesar avec du poulet congelé. La Manager ou directrice manque de professionnalisme et mérite une formation sur la relation clientèle. Le plus choquant c’est qu’ils ont refusé une famille avec un enfant autiste. Depuis quand les enfants handicapés ne sont pas admis dans les restaurants. Franchement vous ne méritez même pas une étoile ! A fuir !
Julienne.b
Le 09/04/2023 à 15:57
Dimanche 10 Avril 2023 il y a eu un atelier de Pâques pour les enfants, avec peinture coloriage... Je recommande 🌟🌟🌟🌟
Zo.h
Le 07/04/2023 à 20:45
Personnel masculin de grande taille très hostile à la caisse. Je suis allé à cet endroit plusieurs fois, tout le monde était plutôt sympa même quand je parle un français approximatif, une telle vulgarité est la première fois.
Cdoudeh.n
Le 07/04/2023 à 20:28
Une honte moi aussi on me dérange pendant mon repas, pour me demander de noter le restaurznt sur Google. Et la bonne femme fixe mon portable et surveille la note et attend que je note celui ci. Comme évoque plus haut ils ne sont pas en règle et cotinuent d'utiliser des gobelets jetables. Pas d'utilisation de gobelet plastique comme les autres McDonald's ni de boîte pour les frites mais que du carton. Produit de qualité au niveau des frites mauvais car huile vieille mauvais goût et pas cuite comme il faut. A revoir votre hygiène aussi pas au normes. Et zone mccafe déplorable. Frappé cookie pas froid du tout et liquide. Pas de consistance. Si je pouvais mettre 0 ça serait déjà fait.
Walid.a
Le 07/04/2023 à 14:08
Très bonne satisfaction de ma part, niveaux propreté, service et même la qualité des produits délicieux, personnel très agréable et accueillant. Merci
Walid.e
Le 05/04/2023 à 11:51
Vous avez aussi très bien choisit le restaurant avec son ambiance calme et reposante. Miss Alicia , par cette présente je vous remercie grandement pour ce très bon moment passé en votre compagnie dans ce restaurant. Je me creuse déjà la tête pour vous rendre la pareille et vous offrir, à mon tour un moment de bonheur. Walid zerouklane,
Julien.i
Le 03/04/2023 à 13:59
Je met un avis car ils viennent mendier pendant que vous manger pour leur mettre 5 étoiles …. Jamais vu ça de ma vie mdr bon ba je reviens 7 mois plus tard la c’est 15 mn pour se faire encaisser du coup 30mn pour 2 cheese et une frite un endroit à éviter aucun personnel la mangeuse s’en contrefou qu’il y ait des gens qui attendent depuis 10 mn à la caisse
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julien, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous, notamment avec cette prise en charge qui ne ressemble pas du tout à notre façon de faire. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, comptez donc sur nous pour alerter et sensibiliser nos coéquipiers. Nous espérons que vous nous laisserez une autre chance afin de vous satisfaire davantage. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Hedia.e
Le 21/03/2023 à 23:19
Très beau voyage magnifique l'Égypte et un pays en première position sur la culture l'histoire des pharaons
Atlantic.i
Le 10/03/2023 à 21:18
Livraison catastrophique. À l'arrivée (20 mn après l'heure indiquée) . Le Coca coule à travers les sacs. Résultat burgers et frites de légumes imbibés, froids et immangeables. Je ne parle même pas du nettoyage consécutif (hall de l'immeuble, ascenseur, palier). Service de livraison à revoir !
marie-helene.i
Le 09/03/2023 à 18:37
Attente pour un encaissement trop long. Alors que les équipiers m ont vus. Pas un regard où une parole pour me dire Mme patienter quelque minute. Dommage ayant travailler dans la franchise, le contacte clients n existe plus.
sukanya.h
Le 06/03/2023 à 21:56
Une seule option de wrap pour les végétariens, un wrap froid avec tomate, laitue et chèvre, des frites super détrempées, des tables super grasses, la machine de commande est partiellement en anglais (à la fin elle est encore en français) et le paiement n'est pas fluide.
Anthony..
Le 22/02/2023 à 14:36
Le seul point positif, le service est rapide. Macdonald propose un service à table ... indisponible et continue avec les emballages interdits depuis le début de l'année ! En revanche, les steaks ne sont pas cuits et la nourriture est collée à l'emballage ce qui nécessite de couper le sandwich. En plus, il y a des passages intempestifs de la clientèle du supermarché de proximité ce qui est insupportable et la clientèle est un peu agressive ... à éviter si vous voulez manger tranquillement en famille ! Endroit très sale ...
Efène.f
Le 20/02/2023 à 00:49
Non seulement la boisson était renversée dans le sac mais les produits étaient froids (j’habite à 700m) et mal emballés, quant aux frites elle n’étaient pas cuites encore blanche! Le sac de livraison à moitié déchiré. Vu le prix des produits via Uber Eat c’est lamentable !!!!!!!!!!!!!
Linda.a
Le 15/02/2023 à 14:22
J'aime trop les personnels magnifique ma fille et très contente de venir ici a chaque fois Merci beaucoup 🙏
Kafrine.7
Le 14/02/2023 à 10:35
Très dessus on as attendu 45 minutes pour une commande ou les produit était froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kafrine, Nous sommes déçus de voir que votre expérience ne s'est pas déroulée comme prévue. Nous sommes toujours en train d'améliorer notre service pour répondre aux attentes de nos clients et allons faire en sorte de vous satisfaire à 100% lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Sophie.a
Le 05/02/2023 à 18:19
Au mon dieu quelle mauvaise expérience !!! 10h46 ,on commande 2 café au borne On attend 7minutes toujours rien ,on va pour voir où en était notre commande et la on nous dit qu il n'y a plus de café !! C'est inadmissible ! Comment ne peut on pas prévoir ses commandes de réassort en amont???? Je déconseille vivement en plus les tables étaient sales !
Anne.n
Le 04/02/2023 à 20:46
Ils sont lents et oublient TOUJOURS quelque chose dans les commandes à emporter. À chaque fois. Je n'ai jamais vu ça dans d'autres établissements. Il faudrait revoir le management des équipes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anne, Nous comprenons votre déception et sommes désolés de votre expérience. Les équipes ont pourtant à cœur de vous offrir le meilleur service. Nous faisons suivre votre message à la direction du restaurant pour que des mesures soient prises auprès des équipes pour que les commandes soient plus sérieusement contrôlées. Au plaisir de vous revoir dans des circonstances plus heureuses. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
veronique.o
Le 29/01/2023 à 13:34
Me suis installé ou je pouvais mais avais pas vu la porte arrière de sortie donc étais frigorifié est croyez moi, ce n'est pas agréable de trembler en mangeant, les autres place étant prises est en plus une dames avec enfants n'arrêtais pas de crier, service long mais au moins ils souris en donnant ton repas désolée je suis sincère comme d'habitude, vôtre petite Véronique.
Mamadou.i
Le 18/01/2023 à 12:38
J ai acheté un menu Big Mac emporté avec une boisson et quand je reviens chez moi je vois qu ils ont pas mis le truc pour tenir la boisson et ça a versé sur mon Big Mac et je pouvais pas manger et j ai perdu de l argent
christophe.a
Le 15/01/2023 à 21:02
Personnel accueillant et sympathique Dommage qu’il ne soit pas assez nombreux Cela ce récent sur la propreté Il faut dire aussi que certains clients sont de vrai porcs
Réponse du propriétaire :
Bonjour christophe, Quelle bonne nouvelle de lire ce retour concernant notre équipe. Votre appréciation nous encourage énormément. Nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe qui se fera un plaisir de savoir qu'ils ont pu rendre votre expérience agréable. Merci de nous avoir signalé cet incident, Nous allons faire suivre votre message à la direction du restaurant afin d'accentuer notre vigilance sur la propreté des toilettes. Il y a habituellement des passages réguliers pour l'entretien global du restaurant, cela ne devrait pas arriver. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Clément.o
Le 10/01/2023 à 17:20
L’état de propreté du restaurant est vraiment à revoir… il y avait une odeur bizarre en salle, sans compter les déchets au sol, les tables sales et sans parler des toilettes… Certes j’y suis passé tard le soir, donc je comprends qu’il y a moins de personnel, mais dans ce cas il vaut mieux ne même pas ouvrir.
Paul.a
Le 04/01/2023 à 06:04
Bienvenue dans un SLOW FOOD. Se foutent de la gueule de leur client. 45min pour préparer un menu sans geste commercial. Aucune considération pour leur client.
Adrien.a
Le 28/12/2022 à 03:28
Commande respectée MAIS... Manageuse très désagréable, exigeant de manière arbitraire (peut-être pour son propre profit) de me faire payer un supplément pour 6 sachets de ketchup. Pour rappel, tous les autres McDonalds offrent les sachets de Ketchup sans broncher. Quelle inégalité !
Ella..
Le 23/12/2022 à 20:01
Service assez long, a chaque passage des erreurs sur la commande Ex, aujourd'hui j'ai commandé de l'eau pétillante on m'a servi de l'eau plate Au niveau de la livraison, a plusieurs reprises on m'a livré des commandes avec l'eau renversée dans le sac sur les frites et sandwichs. Aucun remboursement.
Tracy.u
Le 22/12/2022 à 16:33
L'état de propreté est affreux. Le sol colle, les tables sont sales on est obligé de nettoyer nous même. Les poubelles débordent et sont salles. Le service à table n'est jamais disponible. A fuir.
Allan.r
Le 14/12/2022 à 13:46
Ca ce passe bien à chaque fois. Les jeux pour enfants sont un peu dérangeant car juste au dessus.
Sandra.E
Le 06/12/2022 à 17:41
McDonald's sympathique que je connais que je suis toute petite. Lors de mes passages de temps à Bagnolet j'y mange ( le bon vieux temps). Je l'ai même connue avec zone fumeur et non fumeur c'est dire ( nous c'était non fumeur) Restaurant fast food très pratique et très sympathique. Toujours de la place et le service est nickel. Bon rapport qualité prix.
LAURA.e
Le 04/12/2022 à 19:36
Service rapide et agreable, personel à l'écoute et produits bien préparés, tables propes et toujours un accueil souriante.
Solène.u
Le 28/11/2022 à 08:40
Un macdo présent depuis longtemps. La cuisine y est basique comme dans tout les macdos, cependant j'ai pu remarqué depuis novembre 2022 une baisse de la vitesse des employés. Il y a un espace de jeu pour enfant à l'étage.
Sarah.u
Le 25/11/2022 à 20:43
La propreté est vraiment à revoir c'est dégoûtant. Les toilettes sont dans un état lamentable l'odeur et j'en passe je n'ai même pas pu emmener mes enfants aux toilettes il est également impossible de se laver les mains. L'évier est bouché par des tonnes de papiers. Évidemment pas de gel hydro non plus à disposition. Très très déçue dernière fois que j'y remet les pieds avec mes enfants. Les tables en haut sont laissées à l'abandon c'est extrêmement sales. Je n'imagine même pas l'état des cuisines... si les toilettes visible à la clientèle sont dans cet état. Une honte pour cette enseigne. J'ai évidemment fait la remarque au personnel qui m'a souri en échange mais ?????
A..S
Le 19/11/2022 à 15:09
L'une des pires succursales McDonald's que j'ai jamais visitées. J'ai mangé dans différentes succursales dans différents pays (anglophones et non), et celle-ci avait, de loin, la pire attention portée à l'hygiène et au service client. Je comprends que la nuit et certains jours, il n'est pas rare que les chaînes de restauration rapide manquent de personnel, ce qui rend la gestion de la cuisine et du service assez chaotique. Cependant, on a l'impression que cette succursale n'essaie même pas de répondre aux exigences en matière de façades et d'hygiène tant que les clients continuent d'affluer. J'y suis allé pour prendre une bouchée rapide à 23 heures un soir de semaine. Nous n'avons attendu (ce qui s'est avéré être) rien, assis sur des sièges sales et une table collante. J'ai remarqué que toutes les tables et tous les sols étaient restés collants pendant des heures avec des taches de nourriture vieillissantes provenant des clients précédents. Les commandes ne sont pas servies chronologiquement. Certaines personnes ont dû attendre leurs commandes pendant « au minimum » une heure (sans exagération). Et pour certains d'entre eux (moi y compris), après toute cette attente, on leur dira seulement que (malgré la commande via le kiosque pour un traitement plus rapide), ils n'ont pas reçu leurs commandes payées/officiellement enregistrées parce que la machine ne pouvait pas lire. leur carte.
Kevin.h
Le 09/11/2022 à 13:58
Je suis allez a ce macdo le Mercredi 09/11/2022 Je suis allez avec un Bon plan auchan x6 nugget gratuit si jacheter un ''Menu Maxi Best Of'' J'achete puis je demande a la dame de la caisse si je pouvais avoir mes nugget elle me repondit ''Non il fallait me le passer avant de payer'' Sachant que je viens souvent dans ce macdo et que je passer toujours apres avoir payer. Elle etait habiller en rose la dame de la caisse. Donc elle ma menti pour que je revient une prochaine fois
hanan.a
Le 31/10/2022 à 11:58
Pour avoir mangé deux ou trois fois toujours la même choses des moucherons au dessus des plats sur les verres et sandwichs au début agacé mais étant de bonne fois je me suis dit ca arrive et rebelote l'hygiène est a revoir ou bien prendre des précautions pour!
Sophia.e
Le 31/10/2022 à 00:28
Un très bon accueil des personnels qui travaillent dans ce macdo! J’ai été bien servie et les burgers ont été bien chauds🤤 restaurant propre et personnels souriants👏🏻👏🏻
Virginie.o
Le 29/10/2022 à 23:48
Personnel présent et extrêmement serviable. Service rapide... Merci énormément 🙏 Hélas manque de personnel du coup le ménage n'est pas nickel !!!
Ness.n
Le 10/10/2022 à 12:53
J'ai vu l'employé qui a retiré des frites de mon sachet car elle a certainement estimé qu'il y en avait trop alors que ce n'était pas spécialement le cas. De plus, sur le menu enfant, je n'ai pas eu le jouet du moment.
Coco.y
Le 09/10/2022 à 12:46
- impossible d'utiliser ses points de fidélités - aucunes places pour s'assoir car le personnel ferment la salle avant même la fermeture du mc do - les commandes avant nous sont servis - le personnel passent plus de temps à blaguer qu'à travailler J'ai jamais vue un mc do comme ça
gillian.r
Le 07/10/2022 à 21:50
Il fallait absolument que je mette un avis sur mon expérience dans ce McDonald's ! Quelle honte pour l'enseigne qui prête son nom à des incompétent de la sorte! Tout à été catastrophique. J'ai été choquée de l'hygiène déplorable du restaurant dans sa globalité. Les toilettes été dans un état lamentable. Je suis parti en informé le personnel qui s'en foutait royalement.très étonnée de ce genre de comportement. Accueil froid et désagréable. Comment peut on diriger un restaurant de cette manière. Je vais tenter de signaler ce cas au plus haut niveau.
Ana.l
Le 03/10/2022 à 13:35
Le pire restaurant Mcdonald’s de France. Machines pour commander qui fonctionnent à peine, personnel mal formé et qui ne vous sert pas correctement (certains sont très malpolis). Décevante comme expérience.
Isabelle.o
Le 02/10/2022 à 10:11
Pris un pti déj, et un donut au chocolat devait être pris à l'autre guichet. Une attente interminable, la jeune femme ne comprenait rien et faisait passer les nvo client avant. J'ai poussé une gueulante, c'est inadmissible.
Federico.e
Le 21/09/2022 à 09:38
Le pire McDonald's que je connaisse. Dans l'espoir d'une bouchée rapide, nous avons attendu beaucoup trop longtemps pour 2 sandwichs et des frites, qui avaient un goût vieux et moisi. Comme ils avaient oublié la deuxième tranche de viande de ma commande, je suis redescendu en demandant juste pour qu'elle soit regardée comme si je demandais l'impossible. Je suis remonté à l'étage pour consommer mon sandwich sec et insipide, maintenant avec une nouvelle tranche de viande froide giflée dedans, au milieu des insectes et des mouches qui peuplent l'étage supérieur. D'une manière ou d'une autre, j'ai réussi à ne pas tacher mon pantalon sur les sièges sales et collants. Aussi, ce serait bien de réapprovisionner au moins un des trois distributeurs de gel pour les mains (tous vides), notamment dans un fast-food où l'on mange avec les mains.
Lucineda.o
Le 14/09/2022 à 12:41
Il y a une chose que je ne comprends pas. Peu importe le jour ou l'heure où je viens dans ce mcdo, il n'y a jamais de mcfirst. A croire qu'ils ne veulent plus en vendre. Pourtant c'est censé être un menu pour les jeunes donc je ne comprends pas
Marie.a
Le 08/09/2022 à 16:42
Je suis venue aujourd'hui et franchement je demande un remboursement pour ma boissons coca le service nul ont me ser mon maximum coca cola sans porte gobelets le sachet qui tien pas sur tous que j aivais demander un coca cola moyen et non un maxi du coup je n ai même pas pue boire mon coca cola un menu payé pour rien dessevant en plus une employé qui demande à son collègue d encaisser alors qu elle sais encaissé et juste car elle avait la flemme elle me regardai pendent au moin 5 minute et un e longue attente pour un encaissement alors qu il sont à plusieurs donc franchement je ferais part de sa sur Instagram car je suis blogueuse très dessevant
Clarisse.G
Le 01/09/2022 à 12:39
Des voleurs! Une commande de plus de 60 euros chez Uber. Nous avons reçu 2 cocas, 3 sauces, un muffin et 1/3 d'une salade (qui sentait extrêmement mauvais).
Al.o
Le 31/08/2022 à 18:22
Pire macdo jamais vu de ma vie, Hygiène déplorable, des fuite d'eau en dessous des sièges qui sens l’égout. Aucun gout au café servie qui contient plus d'eau que de café ou du lait et des multiples retard bref.. Macdo à évité à tout prit !!
Diara.i
Le 30/08/2022 à 15:41
Très sale!! Les tables ne sont pas nettoyées et ils oublient des choses dans les menus et il y a un grand manque d’hygiène
Fatima.h
Le 26/08/2022 à 18:00
Le pire MacDo Très bruyant On est dérangé par des gens qui vous demandent l'argent et même en refusant ils reviennent. Limite c'est de l'harcelement Faut penser à prendre un agent de sécurité parfois sinon cette atmosphère fait fuire les clients .
Aïcha..
Le 18/08/2022 à 17:04
Service long, des manquements surtout à emporter, generalement on ne revient pas pour récupérer les oublis! Sur place toilettes tres tres sales et sentent mauvais... bien dommage car le lieu est tres fréquenté...
Haji.i
Le 16/08/2022 à 13:44
Je viens ici depuis plus de 20 ans le macdo a bien évolué 😉 Petit bémol l'attente pour recevoir sa commande et parfois longue il manque des choses dans les commandes de temps en temps... Mais bon je reste fidèle car c'est le macdo de mon enfance 🤪🤪
ali.e
Le 12/08/2022 à 00:24
Les employés sont très intéressés, le service est très réussi et rapide. Madame Alicha est travailleuse et sympathique. Je recommanderais certainement. The employees are very interested, the service is very successful and fast. Madame Alicha is hardworking and smiling. I would definitely recommend.
Jelena.
Le 04/08/2022 à 10:00
Ils sont bons! C'est très utile d'avoir Mac dans cette région à cause des hôtels et des touristes, ils n'ont pas beaucoup de choix s'ils veulent des choses sûres. Nous pouvions compter sur ce restaurant tous les jours lorsque nous étions trop fatigués pour rester en ville pour un dîner tardif. Personnel très sympathique, processus de commande rapide, nous étions heureux de les avoir trouvés.
Norah.i
Le 23/07/2022 à 15:01
Je suis allé au mc do bagnolet avec commande cb 49 et voilà que mon fils me dit qu'il y a un problème avec un de ses hamburger il n'y a pas de steak !!!! Que dire !!!! Nous devons vérifier qu'il y a bien des steaks à l'intérieur des sandwichs maintenant! Ce n'est pas la première fois que cela arrive ailleurs !!!!
Rinette-Flora.A
Le 18/07/2022 à 15:35
Et je suis gentille ! J’ai voulu prendre une salade ( une erreur) je ne sais pas de quand elle datait mais elle était immangeable. De plus il n’y a pas de service à table contrairement à d’autres et les frites sont fades. Ce McDo devrait être fermé.
alexandra.a
Le 12/07/2022 à 07:58
J'ai attendu 45 minutes ma commande a savoir trois menu enfants. Les enfants ont joués à l'étage, y a un espace dédié pour eux.
dalla.a
Le 12/07/2022 à 01:50
Très très déçu lors de ma visite avec mes enfants, mc do tres tres sale, j ai jamais vu ça my god table non nettoyer, poubelle rempli à ras bord, plateau et déchets qui debordent, alors les toilettes j'en parle même, les odeurs viennent jusqu'à dans la salle, boisson dégueulasse et manager désagréable, je ne remettrai plus les pieds là-bas à eviter.
Johan.o
Le 26/06/2022 à 00:49
Notre séjour ici était autrefois l’un des meilleurs de la ville. La nourriture était délicieuse et l'attention portée au client était parfaite. Alicia et son équipe étaient la meilleure personne et très attentionnées. Viens ici quand tu veux !
Gaber.i
Le 21/06/2022 à 04:12
Il y a une grande salle de jeux pour enfants à l'intérieur, dont l'utilisation n'était pas autorisée.
Mevasoa.a
Le 12/06/2022 à 20:26
- Enseigne pas très propre,tables et toilettes sales. - les personnels sont sympas, on a passé une grosse commande il n'y a pas eu d'erreur. Donc 4 étoiles.
ASL.A
Le 12/06/2022 à 00:15
Toutes mes felicitations a Alyssia qui avec tout son charme et son amabilité a su nous mettre a l aise. On se serait cru dans un restaurant 3 étoiles. C est la première fois que je vois cela dans un self mcdonald.
Sophie.u
Le 30/05/2022 à 19:27
Nous force à mettre un avis pendant qu’on mange. Résultat mon plat était tiède. Puis les salles sont très sales. Manque de personnel.
Myname19.y
Le 21/05/2022 à 21:36
nul et sale !!! une sorte de confiture/gelée jonchait le sol avec une cuillère, les chaises et les tables sans parler du reste ... sont poisseuses :-/ mon menu filet au fish est arrivé glacé heureusement les frites étaient chaudes .....manque d'hygiène et de professionnalisme total ! bon courage :-(
BNE.R
Le 30/04/2022 à 00:58
MACDO EXÉCRABLE, manque d’effectif, pas de bonsoir ni de bon appétit produits secs et pas bons. Temps élevé, erreurs dans les commandes bref j’en passe désagréablement surpris table et salle très deguelasse pas d’entretien j’ai l’impression.
sylvie.a
Le 21/04/2022 à 20:32
Franchement j'ai été déçu car le sol et les tables étaient vraiment très sale j'ai dû renettoyer notre table. De l'attente pour avoir sa commande alors que 2 employé discutaient entre eux . Le seul point positif c'est que c'était chaud même si les nuggets étais mauvais .
CHRISTEL.A
Le 23/03/2022 à 13:34
La commande s'est bien passée. Le service à table est parfait et au top surtout quand on est avec des enfants. Le personnel est souriant, avenant et sympathique. Merci.
1101Bianca.
Le 23/03/2022 à 13:33
Super service ! Rapide, efficace, poli et souriant. Le lieu est propre et pas trop encombré, ce qui est rare dans un McDo en période de rush. Les produits sont bien présentés !
awan.
Le 16/03/2022 à 08:25
Bonjour, Je ne suis pas fan de McDonald's, mais le petit déjeuner est appétissant et très bon pour faire le plein d'énergie le matin, si vous n'avez pas eu le temps de prendre le petit déjeuner avant de partir travailler ou en cours. Je vous recommande le menu à 5€et des brouettes, le sandwich avec les œuf, est excellent, dommage que ce ne soit proposé que le matin. Je vous le recommande, ne passer pas à côté. Bonne appétit.
Lucie.o
Le 23/02/2022 à 12:53
Un accueil et un service rarement vu au mac Donald depuis des années. Les hôtesses sont attentives aux attentes des clients et enfants. Des petites surprises sont donnés aux enfants. Certaines enseignes devraient en prendre note. Service de qualités.
Sam.g
Le 21/02/2022 à 19:07
Le service a été parfait; j'ai eu ma commande très rapidement. De plus, les employés sont aimables et souriants. Je conseil ce macdo fortement.
Braddy.a
Le 30/01/2022 à 12:45
Personnel accueillant et chaleureux. Nous venons en famille et les enfants sont ravis. Les burgers sont servis chaud , ce qui est à noter et très appréciable. Et toujours avec le sourire. Service rapide et efficace.
Pydows.
Le 29/01/2022 à 15:33
J'avais pas encore commenté ce Macdonald ? 25 minutes d'attente pour 2 menus simple sans grande affluence, et ils ont réussis (avec ce temps de préparation) à se tromper de Burger pour ma commande. Ce n'est pas la première fois qu'ils oublient une commande ou se trompe, à éviter !!!
J.
Le 21/01/2022 à 18:50
A quoi bon aller dans un fastfood ? Service nul et d’une lenteur !! 🥵 Plus de 30 minutes d’attentes pour 4 malheureux petits burgers (petite faim). J’ai commandé un petit wrap chèvre, le wrap était quasiment vide avec une seule galette de chèvre et trois petits tranches de salade qui se battent en duel. Génial !
morgane.l
Le 19/01/2022 à 20:58
Ma commande est arrivé dans un état immangeable, les boisons on été renversé dans le sac et une boisson tombée par terre, les sandwichs mouillés et écrasés, les frites froides et la glace tomber par terre et ramasser.
Wichy.e
Le 13/01/2022 à 12:43
Très désorganisé au rush de midi Aglutinement des client attendant leur commande. Ma commande a attendu 5 minutes une fois assemblé avant qu'on me serve pour au final un oublis concernant le dessert du menu. Mauvaise expérience
meriouma.h
Le 31/12/2021 à 17:26
Honnêtement j'ai jamais vu un b service aussi désordonné presque 30 min pour recevoir un simple frappée alors que des personnes venues bien après moi avaient reçus leurs commandes Personne qui m'a servit ne savait pas ce qu'il fesait j'ai du lui montrer la photo du produit sur l'appli McDo pour qu'il accepte de rajouter de la chantilly Mon argent est parti à la poubelle aujourd'hui 😔😔😔😔😔 Dernière fois où je vais a ce McDo
fariz.a
Le 19/12/2021 à 17:05
Ce mc do c'est vraiment si vous avez pas le choix . Lenteur interminable du service Nourriture froide Toujours un oublie dans la commande Le goût des aliments n'a pas le goût de mc donald's que l'on connaît. Ps: pensez à nous mettre les sauces que L'on paye.
Sandra.e
Le 16/12/2021 à 16:25
J'ai choisi le service à table (j'ai un handicap)... service Inexistant... Personnel pas très aimable... Repas froid service expéditif je veux bien que ça soit un fast-food mais en mangeant sur place on s'attend un minimum à avoir un repas chaud. J'ai payais 10€ un repas mangé à moitié parce que c'était dégueulasse.
Maroussia.o
Le 10/12/2021 à 10:18
Trop d'attente, et quand il n'y a plus le produit que l'on commande, il ne prévienne pas. J'avais commandé un egg mc muffin bacon, j'ai cru entendre qu'il n'y avait plus d'œuf, mais ne m'ont pas prévenu et j'ai eu la surprise de découvrir un steack + les ingrédients d'un cheese avec du bacon.
Sophie.H
Le 09/12/2021 à 20:35
Mac Do bienvenu dans la galerie de l'hypermarché Auchan Bel Est. Même s'il n'y a pas assez de personnel pour servir rapidement les commandes, l'endroit est agréable et utile. Le chocolat viennois et les macarons sont bons. Je conseille cette boisson chaude. Le nouveau dessert Mc choconuts est à essayer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sophie, Merci pour toutes ces informations précieuses, nous allons tout faire pour être plus performants lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Audrey.o
Le 29/11/2021 à 19:43
Service lent pour le déjeuner en semaine. Personnel pas spécialement aimable. Priorité donnée aux commandes CB. Pas toujours qqun à l'encaissement espèces donc possible d'attendre 20 bonnes minutes entre le temps de règlement, la préparation de la commande et sa remise en mains propres pour une commande à emporter. Pas pratique quand on a 1h de pause-dejeuner, pour de la restauration rapide.
ruby.
Le 23/11/2021 à 08:02
Personnel en sous nombre et débordé. Extérieur catastrophique et pickpockets en nombre. Mais le service et le reste est vraiment top . Serveur sympathiques et à l écoute. Je recommande.
GB4.N
Le 26/10/2021 à 18:13
Personnel pas du tout aimable, trop d'oubli sur la commande, les tables sont pas nettoyées, les déchets par terre et qui débordent des poubelles, attente interminable, sans oublier les frites et les hamburgers qui étaient froids..
Kahina.b
Le 16/10/2021 à 10:50
Je prend presque chaque samedi une formule brunch et à chaque fois j’ai un gobelet de jus à moitié plein ! C’est le seul macdo qui me fait ça peut importe la ville où le pays Je paie pour la moitié !!
Christel.o
Le 06/10/2021 à 12:52
L'attente était extrêmement longue , alors qu'il n'y avait personne. En plus deux commandes à payer ensemble , j'ai dû faire deux payements distincts. Ensuite j'ai eu une commande ,et la deuxième 20 minutes après.En plus les frites et les bigs mac étaient froid.
Amy.a
Le 20/09/2021 à 12:35
L’hôtesse demande le pass sanitaire au faciès. Deux personnes ont commandé sur place avant moi on leur a demandé aucun pass sanitaire vient mon tour on me demande le mien aucun problème j’ai finalement pris à emporter mais dans ce cas tout le monde dois être logé à la même enseigne. Sinon Le jus d’orange avait un goût infecte (plus le goût d’eau que d’orange ) je demande si on peut me le changer on me répond que c’est le goût du jus d’orange ici alors que je suis venu à de nombreuses reprises il n’a jamais eu se goût.
Ines.
Le 25/07/2021 à 05:17
Pas fichu de faire les commandes correctement puis le manque d'hygiène de la part de la manageuse est effroyable ( elle sort la pompe défectueuse du toping caramel, la pose sur un tochon sale avant de le remettre dans le bac)
pia.o
Le 14/07/2021 à 13:46
Le caissier nous informe qu'il faut commander sur la borne pour pouvoir bénéficier des coupons de réduction. Après avoir passé commande sur une des bornes, il nous répond qu'il fallait commander par espèce, donc coupon refusé. C'est malhonnête de leur part.
Kevin.
Le 14/07/2021 à 13:20
Très peu accueillant avec un temps d'attente très élevé. Ils forcent les clients à commander sur la borne. J'ai eu des maux de ventre le lendemain après avoir mangé un mcchicken.
Matthew.o
Le 12/11/2020 à 11:11
Service trop lent. 20 minutes pour une commande d'un happy meal. En plus il me manquais le dessert sur l'happy meal.
Kevin.a
Le 29/09/2020 à 22:28
Affligeant, vers 18h la dame qui s’occupait de faire les frites avait son masque au cou, je demande à son collègue de lui dire de mettre son masque, elle n’en fait qu’à sa tête, le mets puis l’enlève en m’insultant à voix basse, la manager dépassée essaye tant bien que mal de gérer cette jeune femme. Je lui dit simplement que certaines personnes sont diabétiques et ont des problèmes cardiaques et que si elles ont le covid elles encourent de gros risque, elle me tient tête et retourne à la friteuse fièrement toujours en m’insultant à voix basse avec son masque à moitié mis. Aucune humanité, aucun respect, je crois nager en plein délire, c’est triste de voir des gens dans cet état d’esprit.
Marie.
Le 01/09/2020 à 17:22
Passable, niveau nourriture c'est un Mac do... Frites souvent froides ect sinon ça va. Mais par contre l'hygiène des gens... Complètement irrespectueux. Avant le confinement, dans le jeux pour enfant un enfant à mordu à sang mon beau-fils. Ce que je vois la c'est que les parents mettent leurs enfants la pour être tranquilles. Pfff. Les WC... Une honte.
Andy.a
Le 22/02/2020 à 00:53
Mon avis porte sur l’hygiène et la qualité des produits et des lieux le personnel est irrespectueux avec ses clients nous parle mal et comme vous pouvez le constater les pains jonche le sol sûrement une Franchise Je ne conseille pas ! Surtout que des clodos occupe les tables réservé normalement aux clients de McDonald’s quelle gâchis alors qu’il a était rénové il n’y a pas longtemps
Patrick.e
Le 20/02/2020 à 17:57
On se demande pourquoi les commandes sont numérotées, car personne ne tient compte de votre ordre de passage. Après 20mn d'attente où ai vu passer avant moi des commandes faites sur l'instant, j'ai demandé un remboursement de ma commande. Puisque ma malgré mes réclamations. Il y a pas eu de réactions.
Jaydon.
Le 09/02/2020 à 19:23
Le service et la nourriture étaient corrects. Appréciez leurs efforts pour essayer d'être respectueux de l'environnement en utilisant une sorte de bouchon étrange sans plastique pour leurs boissons froides en fontaine. Mais leurs bouchons pour la boisson sentent vraiment mauvais. Ça me donne envie de vomir. Ça sent le caca.
Nina.i
Le 02/02/2020 à 19:51
A chaque commande en livraison a domicile, soit, il manque un produit, soit il n'y a pas de sauce, soit il n'y a pas de serviette. En gros il manque toujours quelque chose. J'ai fait une réclamation en allant directement au restaurant concerné, on me stipule que cela ne se reproduira pas, or cela se reproduit a répétition. Du j'arrête de commandé en livraison a domicile.
Adama.r
Le 12/10/2019 à 18:17
Il n'y avais pas beaucoup de client. Le service est assez correct. Mais les sanitaires étaient super sale pour ne pas dire dégueulasse. Je mange dans des fast-food et utilise les toilettes j'en ai jamais vu dans cet état.
Carine.e
Le 12/10/2019 à 15:09
Nous avons passé sur just eat hier soir et nous avons adoré les petites attentions de l'équipe : petit mot gentil et bonbons offerts, on était trop contents ! Merci !
K.
Le 10/10/2019 à 12:33
Le personnel est désagréable et incompétent. Ils ne savent pas gérer le monde durant les heures de pointe, résultat tout le monde doit attendre au moins 30-40 min pour obtenir sa commande. Sans parler de l'hygiène qui reste à désirer. Restaurant à éviter si vous le pouvez. _ J'y suis retournée le 21/11/19 et en attendant ma commande j'a vu un cafard se promener sur le sol et se cacher sous les meubles! Cela me répugne, l'établissement devrait fermer.
Omayrasanchez.e
Le 11/08/2019 à 00:39
Service déplorable. Manque toujours des articles. Service à table ridiculement long fait par une agent désagréable au possible dont tous les client.e.s se sont plaint.e.s. Aliments arrivés froids... nécessite de redescendre pour compléter sa commande. Pathétique.
Léna.o
Le 16/07/2019 à 21:13
Le contraire du fast food. Ma première visite étant un dimanche, je me suis dit que l'attente était normale (40min rien que pour encaisser ma commande... 20min de plus pour la servir). Mais c'est la même chose en semaine : minimum 15min à patienter pour avoir son repas, quand ce n'est pas carrément quarante minutes voir plus.
Marco.e
Le 31/12/2018 à 04:42
Le personnel était très sympathique et serviable. Les écrans de commande étaient très utiles pour les touristes et le service était rapide. Les sièges étaient confortables mais il y avait beaucoup de monde. L'atmosphère est mouvementée en raison du nombre de personnes mais néanmoins d'un bon emplacement.
Hidden.a
Le 11/11/2018 à 11:09
Je tient à dire avant toute de chose que sa fait plus de 5 ans que je viens consommer ici, sa à énormément changé et pas du bon côté. J'ai deux messages à faire passer: un au responsable, un autre plutôt vers McDonald's l'entreprise. Jusqu'a présent je n'avais pas vraiment de raison de donner un avis, le personnel était changeante comme dans tout les Fast-food et ils arrivaient à maintenir la cadence sans trop impacter la qualité des Sandwichs ( c'est pas forcément le cas du matériel qui semble épuisé et peu hygiènique ). Tout d'abord le message pour le responsable de ce mcdo là : je ne connais rien de votre situation économique mais votre magasin est en sous regime, votre personnel est dépassé par le nombre de client ( ils restent perfomants sachant qu'ils sont sous une pression importante de la part des clients ). Je vous recommande de revoir votre RH, car j'ai du patienter 10 bonnes minutes au mcCafe juste pour un verre d'eau chaud tiède pour mon thé. En plus de ça j'ai remarqué que votre clientèle étrangère à augmenté, vous devriez peut-être envisager de recruter du staff, qui parle au minimum l'anglais pour ne pas perdre du temps à comprendre ce qu'ils disent. De mon point de vu, vous essayez de réduire au maximum les charges afin d'en tirer un plus gros bénéfice, peut-être que j'ai tord qui sait? Passons au message à mcdo l'entreprise : déjà votre opération Monopoly, il est vraiment abusif comparé au précédent que vous proposez: il y'a moins de récompense, qui sont au passage moins intéressant, des conditions plus réglementé que jamais, et surtout ce système de plateaux qui est une excuse pour compliquer encore d'avantage l'accès lots. ( légalement parlant c'est solide, mais je voit bien que pour vous cette opération est extrêmement rentable et que vous avez une bonne équipe marketing qui a su bien maquiller les CGV abusive de cette opération. ). Je n'oublie pas l'augmentation de vos prix et votre pression sur les franchisé limite comme de l' harcèlement légalisé. Mcdo? Vous êtes fort niveau marketing, mais faites vraiment attention à ceux qui creuse plus profondément, il y'a plein de truc qui révèle les choses que vous voulez cacher au consommateurs. Sinon le mcdo bagnolet, il est convenable
Baybee.o
Le 07/11/2018 à 11:11
McDonald's vraiment dégoûtant ! Hygiène vraiment douteuse. Les toilettes pire que celle qui sont publique en rue. Le personnel qui en a totalement rien à battre de ta commande ... au lieu de vous servir elles se goinfre derrière le comptoir et ne prépare pas votre commande a temps . Nous avons commander un café et un cappuccino pour nous impossible de les différenciées. Et la dame du personnel nous a affirmer que c'est parce qu'ils avait le même goût ! Vraiment a fuir ! Dernière fois que je me rend dans ce lieu !
Sulfurex.
Le 22/10/2018 à 01:19
Mac Donald correct, sans plus. C'est un peu l'usine !
Kayleigh.u
Le 30/07/2018 à 22:31
Tout simplement immonde. Mac donald à fermer d'urgence. Insalubrité, personnel incompétent et peu aimable. Toutes les tables sont dégueulasses, sol pas laver et odeur infecte de vomis. Service en salle très long pour de plus manger pratiquement froid. De plus nous avons commander un petit veggie et quelle a été notre surprise de nous retrouver avec du poulet. Mais le pire c'est que le manager n'avait pas l'air plus déranger que ça. Comme si nous devions nous excuser de ne pas manger de poulet. Inadmissible. Où est le service d'hygiène dans tout ça ?
Catherine.e
Le 09/04/2018 à 19:50
J'ai essayé les.nouveaux desserts pomme et framboise. J'ai préféré la version d'avant c'était meilleur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Catherine, Nous sommes déçus de voir que votre expérience ne s'est pas déroulée comme prévue. Nous sommes toujours en train d'améliorer notre service pour répondre aux attentes de nos clients et allons faire en sorte de vous satisfaire à 100% lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Bagnolet
Les autres restaurants
- 🏪 Le Baroudeur FOOD TRUCK (29 Avis)
- 🏪 Burger King (1697 Avis)
- 🏪 ANTALYA KEBAB (125 Avis)
- 🏪 La Papaye Verte (102 Avis)
- 🏪 Ay Restauration (9 Avis)
- 🏪 McDonald's (1909 Avis)
- 🏪 Snack Hicham (174 Avis)
- 🏪 Le Lutin Gourmand (17 Avis)
- 🏪 Miam - Miam (48 Avis)
- 🏪 Burger King (1505 Avis)
💬 J’ai pris deux burgers texans avec frites pour 26 euros (10 euros le Burger et 3 euros la barquette de frites). On est dans la moyenne de prix mais je connais un artisan du Burger qui inclue la boisson pour le même prix global. Du côté de la dégustation, c’est correct mais je ne suis pas certain que le steak haché soit 100% pur bœuf. Sur la carte ce n’est pas précisé. Les frites sont croustillantes. La taille du Burger est correct mais j’ai connu un peu plus copieux pour le même prix. Du côté du service, le sourire de la vendeuse / patronne est au rdv, et le service rapide. Je suis mitigé sur mon avis. Je ne suis ni déçu ni pleinement satisfait.
💬 Une bonne équipe au saint de ce fast-food. Tout le monde est à l'écoute et disponible pour nous. Le lieu est propre et bien entretenu.
💬 Je me suis rendu dans ce nouveau restaurant kebab moderne et bien rangé, où la boutique proposait plusieurs sauces pour les sandwichs, dont la sauce algérienne. Je n'étais pas sûr de la sauce algérienne elle-même, j'ai donc décidé de commander la sauce algérienne, et j'ai trouvé qu'elle avait un goût piquant et épicé. Je suis ici parce que je ne peux pas me passer de shawarma/ gallet/ roulé.
💬 C'est vraiment bon et les prix sont très raisonnables. Les personnes sont sympathiques et l'hygiène impeccable. Je vais très souvent y chercher mon déjeuner et ne suis jamais déçue. Je recommande vivement.
💬 rien a rajouter .
💬 Une soirée horrible digne de la série cauchemar en cuisine. On est arrivés à 20h10. On en est ressortis à 21h20 sans avoir été servis.Comble du comble, la responsable n’avait plus de monnaie pour pouvoir nous rembourser. Je n’ai jamais vu ça. Les plateaux s’amoncelaient sur le comptoir, sans être servis. Au bout d’une heure, tout est parti à la poubelle. Il y avait au moins 20 commandes. La plupart des clients ont fait comme moi et ont demandé à être remboursés. les petits jeunes s’échinaient à essayer de rattraper le retard pendant que la responsable semblait ne pas se sentir concernée par la désorganisation ambiante. Elle n’a même pas daigné nous présenter des excuses. Elle a passé sa soirée en Visio avec un technicien pour essayer de faire remarcher sa machine à boissons gazeuses qui ne marchait pas non plus. Quand les gens se plaignaient, ils avaient comme seule réponse « Vous n’avez qu’à vous faire rembourser ». Il ne lui est pas venu à l’esprit qu’il fallait peut-être stopper le drive pour pouvoir proposer un service digne de ce nom. Ma fille de 5 ans était affamée. On a foncé chez Burger King. On a été servis en 10 minutes et avec le sourire. Quand je vois les commentaires sur le site et les réponses Faites par le responsable, je comprends la pagaille Ambiante. Plutôt que de faire des réponses toute faites sans âme , proposez un management de qualité. En effet, j’y vais souvent, quand le grand chef est là, un monsieur blond tout fin. Je peux vous dire que le service est complètement différent. Après cette soirée gâchée, je n’y mettrai plus les pieds.
💬 Trop de monde , complètement dépassé Pas aimables Snacks à la chaîne pire que les gros fast food...a fuir !
💬 Je n'étais pas là pour constater l'amabilité du serveur, cependant je peux confirmer que les frites surgelés et les nuggets desséchées étaient tout sauf mangeable. De plus le prix de 10€ pour des portions comparables à un pouce n'est pas justifié. Si j'avais pu mettre -1 étoile je l'aurais fait sans hésiter.
💬 Patron super sympa, on est servis rapidement, prix pas trop cher et super bon je recommande.
💬 Un accueil agréable et un établissement propre. Seul petit bémol : manque de visibilité sur la terrasse au niveau des bacs de collecte de vaisselle réutilisable.