Avis sur McDonald's
📌 300 Av. de l'Adour, 64600 Anglet
💬 1092 Avis
Avis sur McDonald's à Anglet
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Anthony.e
Le 14/01/2024 à 11:05
L'emplacement est idéal. Le personnel accueillant, c'est vraiment chouette ! Mais deux gros soucis : la carte plus que limitée. Pas de salade !!! Pas de fruits du happy meal, c'est terrible ..? Aussi, autre chose incompréhensible : en 2023, pas de wifi ..? Là ou des franchises comme Starbucks misent sur : installez vous, vous pouvez bosser une heure ou deux chez nous, soyez à l'aise !, ici on a l'impression : il faut consommer, et rien de healthy, et vite partir. On vous ennuie ..? :( Bonne continuation, personnel agréable je tiens à le dire
Aude.A
Le 07/01/2024 à 13:42
Il est fermé apparemment ! Plus d'enseigne....et personne un dimanche midi...
Laetitia.a
Le 06/01/2024 à 19:54
Lieu qui était super a c debut, mais qui a pour ma part vu l emplacement est laissé un peu a l abandon. Mm plus la couleur jaune sur le nom Macdonald, il y aurait vraiment besoin d un relooking. Mais question cuisine rien a dire, mm question service
Pierre-Yves.A
Le 31/12/2023 à 20:12
Vue sympa sur la Barre et les plages d'Anglet.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre-Yves, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que notre restaurant vous plaise ! A très vite ❤️
Jeremy.o
Le 30/12/2023 à 17:23
Très déçu de la quantité des mac Fleury 1/4 du pot 😱😱 au prix où on le paie, il serait normale d avoir un mac Fleury digne de son nom. Je ne reviendrai plus !!! De l'escroquerie !!! Et ne bon parlons pas de l ICE tea de l'eau vraiment décevant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremy, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Elisabeth.a
Le 17/12/2023 à 19:52
Délicieux Cheese, bon chocolat chaud ac bcp de chocolat, un double expresso bien serré Service rapide, Parfait Anglet la Barre
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Elisabeth, ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre menu ! A très vite
Gaelle.a
Le 10/12/2023 à 12:47
Personnel incompétent, très peu de choix. Commande incomplète… Pain Burger trop cuit frite degueu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaelle, Veuillez nous excuser si vous avez constaté un oubli dans votre commande. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse par mail à [email protected]. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Patricia.O
Le 04/12/2023 à 19:04
Je déjeune très souvent à cet endroit le personnel est très sympathique mais aujourd’hui une personne du personnel m’a déçu je m’adresser à la jeune fille qui m’avait pris ma commande est à oublier de me mette une sauce pour les frites rien grave j’ai demandé et là j’ai pas compris ! Une personne (forte corpulence) m’a répondu sur ton désobligeant que la personne était en pose alors qu’elle était devant moi ( dites à la personne costaud que j’ai eu un AVC et que tout le personnel est gentil et agréable ! Sauf elle je comprends continuerais de venir déjeuner et j’éviterais ce personnage ! Merci au reste de l’équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Nous sommes désolés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous allons remonter votre avis en interne afin de mieux comprendre la situation et y remédier. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
olivier.u
Le 15/11/2023 à 22:03
Un 5 étoile pour l'ambiance. Car manger face à l'océan, c'est toujours grandiose
Réponse du propriétaire :
Bonjour olivier, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que notre restaurant vous plaise ! A très vite ❤️
A.
Le 11/11/2023 à 11:13
Le point positif est que la vue sur l'océan a y venir pour dire qu'on a mangé au mc Donald's avec vue sur la mer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. N’hésitez pas à nous transmettre vos suggestions afin de pouvoir gagner 1 ou 2 étoiles lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
claire.m
Le 09/11/2023 à 13:11
Idée cadeaux sympas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, merci mais pourquoi cette note ? Vouliez-vous bien noter notre établissement ? :) Bonne journée et au plaisir de vous voir sur place !
Théo.a
Le 12/10/2023 à 13:20
Changer votre caissière blonde à l’accueil, aucune politesse, regard presque méprisant, 0 sauce, donc toujours être vigilant et les demander, frites non salées… la réputation du pire mcdo du pays basque que je confirme belle et bien réelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Théo, Nous sommes désolés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous allons remonter votre avis en interne afin de mieux comprendre la situation et y remédier. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Romain.a
Le 10/10/2023 à 22:51
Rampe accès pmr extérieur. Pour le reste, vous connaissez.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter Romain ! N'hésitez pas à nous détailler ce qu'il faut améliorer, afin d'atteindre la cinquième étoile lors de votre prochaine visite ! Bonne journée.
marika.o
Le 08/10/2023 à 01:44
Service sur un jus d'orange
Mathieu.e
Le 07/10/2023 à 20:31
Longue attente mais le plus dérangeant reste le manque de politesse du personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathieu, Nous sommes désolés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous allons remonter votre avis en interne afin de mieux comprendre la situation et y remédier. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Marika.o
Le 05/10/2023 à 01:16
Des boissons, hamburgers et des petits encas sucrés
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marika, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent à vos attentes. À très bientôt.
andeol.r
Le 03/10/2023 à 14:30
C est macdo Qui ne changeras jamais les meme mode de fonctionnement les meme cuisine les personne la propreté reste moyenne Après la bouffe bof mais ce mange je dirais quand ont n’a des soucis de santé c est ps de la bouffe a manger Quoi dire les choix reste assez varier Les prix aussi meme je dirais Emabilite oui Part contre le service a table là-bas pas possible et même principe que partout Rien extraordinaire alors c est sur l intérieure reste jolie mais à part sa Je dirais que c est pas suffisant pour moi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
bernardeau.�
Le 01/10/2023 à 21:55
Peu de personnel du coup l attente est longue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Céline, Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue en restaurant. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ce point. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée..
amandine.e
Le 01/10/2023 à 12:58
Soir de match de hockey , beaucoup de monde , j ai demande si il faisait les wraps et on me reponds non et juste la caisse d a cote 2 wraps servi bref toilette sale , carte avec tres peu de choix et cher pour ce que c est . 9.80 le menu crispy trop cher .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Amandine, Nous sommes navrés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger ces aspects. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Jean.C
Le 30/09/2023 à 22:06
J ai bien aimé
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean-Claude, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Son.g
Le 26/09/2023 à 16:25
J'ai pris un mac crispy et des frite c'était délicieux j'espère que je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !
Jules.o
Le 24/09/2023 à 15:58
Pire Macdo du monde ! Pas de borne de commande, seulement 2 personnes au comptoir, pas grand monde en cuisine non plus, une attente interminable pour au final une machine à glaces en panne... un enfer ! À éviter si possible...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jules, Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue en restaurant. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ce point. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée..
Ab's.o
Le 21/09/2023 à 21:22
Très jolie vue sur l'océan
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Fabien.e
Le 17/09/2023 à 16:38
La serveuse elle est agressive et y’a tout qui est sale. C’est nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fabien, Nous sommes désolés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous allons remonter votre avis en interne afin de mieux comprendre la situation et y remédier. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Brigitte.a
Le 14/09/2023 à 21:50
Responsable hyper désagréable avec clients et employés. Pour moi ce Mac Do c est terminé.
Bob.�
Le 05/09/2023 à 21:45
Une grande leçon de professionnalisme ce soir. Je rentre dans le macdo à 20h59. Je fais la queue, et arrivé au comptoir un jeune homme me dit avec un air hautain Non monsieur nous fermons à 9h Ok pour moi je quitte le restaurant mais j’observe que sur la porte il est inscrit 21h30. Je rentre à nouveau pour signaler que l’horaire de fermeture est 21h30… Je homme me dit « ben c’est 21h et c’est comme ça donc vous sortez » (J’étais avec ma compagne et 3 enfants) J’essaye d’expliquer que dans le commerce on doit respecter les horaires que l’on affiche. Il m’a littéralement mis dehors du restaurant. Apparemment ce Monsieur serait le responsable du restaurant. Donc ce message s’adresse au vrai patron du macdo de la barre. Merci de veiller à demander à ce jeune homme d’être poli et de respecter la législation. Il aura la chance de me recroiser je suis angloy et je surfe à la barre… Donc à bientôt pour terminer notre conversation sans mes enfants à côté !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Afin de mieux comprendre cette situation, pouvez-vous revenir vers nous par message privé sur Facebook avec vos coordonnées téléphoniques ? Un responsable souhaiterait échanger avec vous. Merci par avance.
Elodie.O
Le 29/08/2023 à 13:34
Je mets 2 étoiles car il ne faut pas se leurrer, un mac do au bord de la plage ça dépanne ! La vue est top. Mais alors… Mac do très sale, de la salle aux sanitaires. Peu de choix… beaucoup d’attente même avec une salle vide !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
O.
Le 27/08/2023 à 18:43
15 mn de queue, ce midi Mc do a peu de choix me retrouve avec le verre de coca que j'emmené sur place ( pas de bloque verre en carton) renversé par le vent sur le plateau à peine posé ( vent aujourdhui 40km/h), refus de le reremplir. personel débordé ou du moins pas assez nombreux vu l'exiguité du local) Frustré j'ai un droit moral sur Mc Do à faire certaines choses dorenavant dont celui de faire une sale pub! .. le resto 150m + loin = super salade& copieuse 14€ vue sur mer à l'ombre mais dehors degoutte de Mc do pour un moment ca m'a fait cher le Best le bout de sandwich et salade pas fraiche 10€ (et pour Mcdo ce sera perte de 500€ facile.. vu que..) et en plus à mon travail il y en a 1 pas loin ou j'allais 2x /mois= je boycotte dorénavant meme pas 1 x mois/ en effet pour 11€ chez Picard j'ai entrée (2€) +plat de qualité de super qualité (5€)+dessert ( 3, 50€) et je repars avec des cones de glace à offrir aux collègues ( au travail aller au Mc do ts les jours en + des pbs de santé= la ruine 10€ à chaque fois contre 6€ chez picard plat + dessert) BOYCOTT ABSOLU +SALE PUB SI SANS EXCUSES ET REPARATION! pour15€ j ai une adresse dans le pays Basque= belle vue + frites maison et legume à volonté avec morceau de magret de canard ou saumon delicieux servi assis en 15mn ; on ressort rassasié!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de vos produits ainsi que le service ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Sebastien.u
Le 26/08/2023 à 12:32
MacDonald sans borne , et sans Clim , éviter l’étage , sinon correcte
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sébastien, Nous sommes désolés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous allons remonter votre avis en interne afin de mieux comprendre la situation et y remédier. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Celine.e
Le 10/08/2023 à 22:42
Personnel adorable... vive la fermeture et ses burgers gratuit !
Lilou.u
Le 07/08/2023 à 22:23
manageuse au top , service rapide, bonne équipe, bien organisée, rien à dire je conseil
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note Lilou, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Steeve.u
Le 31/07/2023 à 14:49
On redecouvre le mcdo des années 80 quand on y va, pas de bornes une petite moitié du choix des autres mcdo, pas de service à table et la bouffe d'une qualité plus que médiocre même pas eu la foi de finir mon menu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Steeve, Nous sommes navrés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Aline.
Le 25/07/2023 à 17:28
La vue est splendide, mais pour le reste.... pas de choix de sandwichs, le lieu fait mal entretenu et c'est le premier big mac que je trouve mauvais ! Par chance la serveuse est souriante
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Dylan.n
Le 22/07/2023 à 23:48
Bonne expérience, je suis choqué des mauvais avis à un étoile et de leur commentaire clairement ce ne sont pas des gens qui travaillent en restauration. Malheureusement pour le personnel je n’ai jamais vu autant de client impoli et de mauvaise foi. En tout cas, super expérience dans un restaurant a l’ancienne avec un contact avec le personnel super et plus authentique. La carte réduite rejoint l’idée de garder l’ancien Macdo de quand j’étais petit. C’était super ! A ne pas oublié que c’est un fast food et non un restaurant gastronomique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dylan, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Laetitia.a
Le 21/07/2023 à 13:05
A part la vue… rien d’autre de positif : pas de choix de sandwich, frites sans sel, service déplorable ( on préfère rigoler et s’occuper de sa voisine que du client, celle qui s’occupait de moi n’écoutait même pas ce que je lui disait), ça préfère s’asseoir dans un coin et papoter entre « copines » que de s’occuper des clients, restau tout petit et sans âme, on dirait un Mac do de France des années 80! Et l’alimentation ? Insipide et infâme. Même le coca n’a pas de goût !!!!!! Le pire mc do de ma vie (et pourtant j’en ai fait pas mal…). Moi qui suis amenée à revenir sur Anglet, c’est la seule adresse que je fuierais. Et comme je peux le lire à chaque fois : madame la responsable, pas la peine de présenter vos excuses, vous le faites à chaque fois, et vu les commentaires vus, rien ne change!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que l'accueil et la qualité de vos produits ne correspondaient pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Lukas.o
Le 18/07/2023 à 11:43
C très bon même si qu'il n'y a pas d'endroit pour s'amuser
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Lukas, ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre menu ! A très vite
Cédric.o
Le 11/07/2023 à 10:15
Un Mc Do sympa donnant sur la plage, super pratique, service agréable, top pour manger sans bouger de la plage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cédric, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Vince..
Le 09/07/2023 à 17:13
Un peu petit et toilettes pas propres
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vince, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Gaspard.l
Le 03/07/2023 à 16:02
Pas de ptit wrap qui est pourtant un produit phare !!! Je me retrouve dans l’incompréhension la plus totale. Bref, no comment !
Denis.o
Le 29/06/2023 à 22:54
Face à la mer 🌊 Accueil agréable et sympathique. Vu sur la plage avec le coucher de soleil... Attention, cet établissement ferme tôt. 21h ou 22h selon la saison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Denis, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
PDG.n
Le 25/06/2023 à 17:42
Sandwich froid!! Commander une boîte à partager au chèvre... on m amene une boite classique... y a 2 personnes dans le mc do! Mais le pire c est les mouches !!! C etait insupportable !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lenny, Veuillez nous excuser si vous avez constaté une erreur dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse par mail à [email protected] . Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Sara.o
Le 15/06/2023 à 19:28
Bonjour , pour commencer les toilettes pour la 1000 fois que tout le monde le dis : les toilettes sont sales. Donc arranger juste le nettoyage après tant de plainte c’est quand vous voulez . Ensuite nous sommes au bord d’une plage , à la dernière nouvelles nous ne pouvons venir dans une restauration en tenu de plage hors j’en ai vue en maillot de bain. Pour l’histoire j’y suis aller nue pieds mais habiller en tenu de ville juste pour aller chercher une boisson pour un enfant en manque de sucre sous cette chaleur ( 27 degrés). Pour qu’on me dise qu’on me sers pas car je suis malheureuse nue pieds ?!. Prenez vous le temps de mettre vos chaussure si un enfant n’ai pas bien ?! Mais macdo prend le temps de Servir des personnes en bikini maillot de bain hein. Mais pas des personnes habillées juste sans chaussure au bord d une plage !? Sois vous appliquez la loi pour tout le monde sois vous le faites pas. Comme je n’ai pas lâcher l’affaire , plusieurs aimable clients m’ont proposer de prendre ma boisson ( d’ailleurs très gentil de leurs part). En ayant pas lâcher l’affaire, le personnel a finalement accepté de me donner une boisson avec une Aimabilité qui est égal à zéro. Ce comportement laxiste pour des maillots de bain dans une restauration, mais complètement débile pour des pieds nue , est littéralement au summum du ridicule. Le personnel de cette restauration est à revoir. Ainsi que leurs bon sens merci .
Pauline.e
Le 15/06/2023 à 14:07
Ambiance familiale Rapide malgré l'afflux Jolie vue sur la mer
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pauline, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Lysiane.a
Le 11/06/2023 à 01:17
Toilettes extrêmement sale, pas de papiers toilettes. Erreur lorsqu’on nous sert les menus. Peu de choix, pas de carte à disposition. Service lent. Malgré la magnifique vue, je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Frederic.a
Le 01/06/2023 à 15:33
Il on voulu me faire payer le gobelets en carton fou non.(le grand).
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frederic, nous allons remonter votre avis en interne afin de mieux comprendre la situation et y remédier. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
catherine.v
Le 09/05/2023 à 21:20
J'y amène papa pr boire 1 verre et manger 1 sunday vue imprenable magnifique
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis ❤
clara.h
Le 08/05/2023 à 17:32
Un peu d'attente mais très belle vue depuis l'étage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Zorro.
Le 08/05/2023 à 16:20
En soit un super mc do vu sur la plage de la barre. Service moyen, pas de bornes électroniques. Aucune vaisselles réutilisables, pas de wifi client. Personnellement je ne capte pas dedans donc je n'y retournerai pas. Une seul toilette, un peut dommage. Ya du potentiel mais faut qu'il s'améliore.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
MURIEL..
Le 04/05/2023 à 03:36
Bien pratique après une ballade au bord de l'eau. Un peu d'attente car beaucoup d'affluence, mais en-cas ou repas abordable, très appréciable en bordure d'océan. Une valeur sûre pour les enfants... à condition de le fréquenter avec modération 😉 Petit bémol, lors de notre visite, pas de menu végétarien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Muriel, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
boss.u
Le 27/04/2023 à 20:14
La déco semble très vieille, très peu de place dedans, l'odeur quand en entre est vraiment gênante, les burgers sont vraiment pas fou. La vue est niquel et l accès aussi, c'est au calme car pas de route à côté.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
MJ.
Le 26/04/2023 à 11:18
Malheureusement pas grand chose de sympa dans ce mcdo à part la vue. Pas de wifi, pas de toilettes, pas de nettoyage, pas de sympathie...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
christelle.u
Le 22/04/2023 à 22:40
A part la localité au bord de la mer... rien d'autre de positif... A fuir... Pas de borne, queue au milieu des gens qui mangent, très peu de choix (pas de wraps et pas tous les autres sandwichs de l'enseigne), frites sans sel... Lieux, tables... très sales. Et les toilettes immondes!!! Piège à touristes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Laurence.a
Le 20/04/2023 à 16:08
Ça fait deux fois que je viens dans ce macdo, sur deux jours, les toilettes sont dans un état pitoyable, rouleau de papier toilette posé sur une poubelle et rempli d'urine, pareil sur le sol, le lavabo rempli de rouille. Ces toilettes sont tout simplement jamais nettoyer. Je n'ose même pas imaginé l'état des cuisines. De plus amabilité zéro, je déconseille ce macdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Sabrina.n
Le 19/04/2023 à 20:06
Cette endroit pourrais être magique du à l’emplacement bien domage que ce soit gâcher par un gros manque de nettoyage je parle même pas des toilettes qui pour moi était une honte …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sabrina, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Mattin.o
Le 16/04/2023 à 21:39
Tellement déçue.. 4 retours pour des oublis ( 4 boissons, deux potatoes,une frite happy meal) de plus pas de cadeaux dans le happy meal sous prétexte que n'ont pas été livrés (jouet facturé) , mais me propose un ballon de baudruche à la place...(la blague) Et quand, on fait la remarque à la personne (jeune homme) qui nous a servi, qu'à moitié, pas une excuse.. Sans parler des hamburgers complètement écrasés.. L'inconvénient c'est qu'il n'y ai pas de bornes, qu'on doivent prendre commande au milieu de l'allée...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mattin, Nous sommes navrés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Daniel.H
Le 10/04/2023 à 23:10
A fuir !! Pas d’eau, pas de fruit, pas d’Happy Meal pour les enfants !! pas de salade non plus,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Nous sommes navrés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Daniel.E
Le 08/04/2023 à 16:19
Très cher, pas commercial, dose réduite et foutage de gueule, j’ai connu des mc do bien plus conciliant: “c’est pas nous, c’est mc do France” Raison insupportable!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, en effet certains produits ont été augmentés de quelques centimes. Sachez que la hausse des prix découle du coût des matières premières qui a augmenté dernièrement. Nous espérons tout de même que vous appréciez toujours autant nos produits. Bonne journée.
Lauki.9
Le 08/04/2023 à 02:43
Ont a du attendrent très longtemps avant que l ont nous servent pourtant ont étaient les seul? Pour être servi et pour payer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue en restaurant. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ce point. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée..
Mathilde.
Le 02/04/2023 à 17:26
Le lieu est très sympa avec une vue imprenable en hauteur sur la mer mais au vu du monde qui y passe c'est souvent sale...et toujours un peu la chaille niveau personnel qui reste malgré tout très gentil...donc ps mal pour une pause après la plage 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Sophie.l
Le 26/03/2023 à 14:06
Tout simplement INADMISSIBLE !! Un très mauvais accueil de la part d’un des équipiers , la manager ne s’est même pas déplacé et n’a pas relevé quant à sa manière de parler aux clients c’était absolument incroyable ! De plus , je me demande si ces personnes plutôt que de parler ne ferais pas mieux de demander en urgence un passage curatif concernant la dératisation ( pas forcément top top de manger avec les rats à l’étage ! Surtout quand on pense y être plutôt tranquille !! ) mais il en va de même pour la désinsectisation j’imagine vu l’état du plafond rempli de crotte de mouche !! Vraiment ce n’est plus ce que c’était ! Pas sûr que ce restaurant dispose d’un rapport de visite de moins de 60 jours étant donné que nous mangeons en très bonne compagnie ! Quand aux glaces je n’essaye même plus chez eux depuis l’été dernier ou je me suis demandé si les joints étaient changés dans les temps , c’était imbouffable! Vivement une bonne visite sanitaire ! Ça devrait calmer le petit jeune à la caisse cette demande urgente pour les remettre un peu à leur place !!!! ( bien évidement je n’ai pas été voir les toilettes , j’étais déjà bien assez déçue !! ) Bref à part l’implantation du lieu , il n’y a vraiment rien de positif , vraiment !!
Marco.
Le 06/03/2023 à 13:14
Face à La Barre (océan embouchure de l'Adour a Anglet), le cadre pourrait être parfait.. mais, le Mcdo est d'une tristesse, on pensait même que c'était fermé ! Les sièges sont défoncés, troués, déchiquetés. Les stores sur 4, 2 sont jaunes sales.. la poussière sur les bordures de fenêtres à hauteur pile-poils de vos yeux. Certes ils tournent vraiment bien uniquement durant la période estivale avec les vacanciers et durant les vacances scolaires, mais ça mériterait un ravalement aux couleurs Mcdo, et un entretien à neuf dedans. Pour le service et qualité ok.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marco Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Laura.
Le 01/03/2023 à 13:44
Mcdo vétuste , pas de borne pour commander ce qui produit une file d’attente interminable au milieu des tables ou les gens déjeunent . Pas grand monde quand nous sommes arrivés malgré tout l’attente est très longue ils sont désorganisés incapable de préparer une variation correctement qui plus est . Pas de menus mc first , pas de sandwich du moment , les burgers arrivent tièdes voir froid, la cerise sur le gâteau frites SANS sel immangeable une rupture de sel un comble pour un mcdo au bord de l’océan ..Ne parlons pas de la vaisselle ils sont encore aux cartons la planète ne vous remercie pas . Les banquettes sont dans un état pitoyable . Mcdo France vous avez un gros chantier la wake up ! Mcdo du moyen âge mcdo de la barre mcdo je me barre, fuyez !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laura, Nous sommes navrés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger ces aspects. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Ludovic.E
Le 28/02/2023 à 15:20
Ça reste du macdo, mais quel plaisir de pouvoir commander à l'ancienne!!!! Pas de bornes, pas de service à table, pas de chevalets... bref réel plaisir de manger au bord de l'eau son Burger. Personnel jeune et dynamique et souriant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Ludovic, ravis que vous ayez apprécié la qualité d’accueil de nos équipes ! A très vite
magnoloux.t
Le 19/02/2023 à 08:19
Très déçu ! Pas de bornes de commande, personne pour servir. Sol qui colle, un ensemble qui fait pas très propre, surtout les vitres qui donnent sur la mer. La moitié des burgers pas disponibles. Les burgers froids et tout écrasés. Nous n'iront plus, c'est sûr !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Olivier.r
Le 15/02/2023 à 18:11
Le pire macdo au monde que j ai vu niveau hygiène c est à se demander se que l on mange le coin frite dégueulasse le coin glace aucun nettoyage et le pire c est la responsable qui sort d une pièce ou les poubelle débordé à moitié endormi et qui passe devant tout ça sans même faire une remarque Magnifique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Olivier Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
caroline.e
Le 14/02/2023 à 19:11
Sérieusement !! Peu de choix... La moitié des menus sont inexistants, steack beaucoup trop cuits, burgers écrasés donnant peu envie.... À part pour la vue, sinon passez votre chemin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
SEVERINE.H
Le 27/12/2022 à 15:35
Cela méritait zéro étoile même avec la vue sur l'océan. Personnel peu aimable, prix exorbitant et inadmissible, tables sales et collantes. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Séverine Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Fanny.i
Le 24/12/2022 à 12:53
Bon repas. Un cbo très bien effectué ! Une vue irréprochable, du jamais vu… A bientôt j’espère, bises McDonaldement,
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Alexandre.r
Le 22/12/2022 à 13:33
Commande dans la file, la personne nous compte un happy meal de trop, qu'on doit annuler en caisse. Avec ca on prend deux best of dont un gratuit avec les points fidélité, je demande à le passer sur le plus cher des deux, on me dit ok et au final on me fait payer le plus cher. Quand je réclame ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire... de faire un mail à Mcdo ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Nous sommes navrés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Jean.t
Le 18/12/2022 à 00:06
Bon petit Mac do. Dommage qu’il n’y ai pas de bornes, l’attente pour commander se fait entre les tables ou les gens mangent. Gros plus pour le premier étage qui est plus tranquille et avec la belle vue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean, Merci pour cette belle note ! Nous prenons bien en compte vos remarques afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Bonne journée.
Manon.A
Le 30/11/2022 à 20:19
Pour commencer un personnel désagréable, pas de poisson à la carte, curieux vu l’emplacement du macdo et un pain burger collé au papier : inadmissible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Manon, Nous sommes navrés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Liam.e
Le 26/11/2022 à 13:20
J’ai jamais vu un macdo de la sorte , pas de bornes pour commander le personnel est désagréable , j’avais commander un mcflury qui ne pas était livrée et quand j’ai était le chercher on ne me l’as pas donner . Inadmisible et la bouffe et degeulasse . N’allais jamais dans ce macdo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liam, Nous sommes navrés si le service et la qualité n'ont pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger ces aspects. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
lily.a
Le 13/11/2022 à 12:27
Dans ce Macdo il n’y a pas de bornes pour choisir, ils sont restés bloqué en 2017!! Quel dommage car la vue sur le bassin est assez époustouflante!! 🤘🤘 Allez un mcdo et au dodo 🤘🤘🤘🤘
Jennifer.i
Le 12/11/2022 à 19:24
Je mets 2 étoiles car le personnel est agréable! Quelle désorganisation ! Aucun sandwich du moment, une attente interminable pour 1 menu best of et 2 menus enfants... Alors qu'il n'y avait pas grand monde. Plus de jouet dans les menus enfants.. Si j'avais su, je serai aller au macDo BaB2 Mobilier vétuste ( les banquettes sont trouées et il manques des coussins sur les dites banquettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jennifer, Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue en restaurant. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ce point. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Veronique.a
Le 06/11/2022 à 12:45
Je vous te recommande. Car situé au bord de la plage c'est super .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Véronique, merci pour cette très belle note ! Votre satisfaction est la plus belle des récompenses :) ! À très vite et bonne journée.
Stef.o
Le 04/11/2022 à 18:40
Un vendredi soir à 18h30 il ne servent plus de nourriture alors qu'il sont ouvert jusqu'à 21h30 mais c quoi se Mc do qui n'a jamais rien en plus !!!!!
Lucas.
Le 14/10/2022 à 20:59
Pire McDo du monde s’en fiche complètement des clients les steaks hachés sont tous petits on a faim après. Pour un Mac fleuri à environ quatre euros j’ai que la moitié avec un filet de nappage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lucas, Nous sommes navrés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger ces aspects. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Emilie.d
Le 05/10/2022 à 21:32
Pire McDonald's que je connaisse !! Grosse blague concernant une commande passée ce soir. Déjà, nous arrivons à 20h55, commande uniquement à emporter alors que le fast-food ferme a 21h50.. passons. Nous prenons notre commande, et étant à pieds nous ne vérifions qu'une fois arrivé chez nous. Et là surprise : une boisson ouverte et renversé sur l'un des 2 menus, pour l'autre la grande frite n'a rien de grand sauf le nom (voir photo), le pain n'est absolument pas cuit et la cerise sur le gâteau la boîte de 6 nuggets a été oubliée !!! 22 euros pour se retrouver avec une boisson, un menu happymeal où tout a le goût de Fanta, un maxi bestof avec une quantité de frite encore plus petit que dans le menu enfants et l'oubli des 6 nuggets, un grand BRAVO ! 👏👏
Natalia.a
Le 06/09/2022 à 21:27
Horrible ! Jamais vu ça ! Totalement désorganisé ! La responsable hurle de la caisse à la cuisine, n’est pas aimable, parle très mal aux autres employés devant les clients. A part la vue sur la plage, je ne recommande pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Natalia, Nous sommes désolés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous allons remonter votre avis en interne afin de mieux comprendre la situation et y remédier. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Nell.O
Le 29/08/2022 à 10:05
Pas fan, certe la facade et l'emplacement sont jolis mais la nourriture laisse à désirer comparé à d'autres MacDo, les burgers sont un peu fades et le service un peu rudimentaire..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nell, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Béné.i
Le 22/08/2022 à 00:41
Les sandwichs et wraps ne sont pas du tout au niveau de ce qui se fait dans d autres endroits similaires. Ils sont sauvés par l emplacement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Béné, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de vos produits ne correspondait pas à vos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Lea.l
Le 18/08/2022 à 16:48
ce macdo ne possède pas de choix, aucune hygiène au niveau de tables et des plateaux ainsi que les toilettes qui ne possède pas de papier je ne recommande pas
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lea, Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Vincent.o
Le 18/08/2022 à 15:02
Très peu de choix pour un McDo, pour dépanner mais rien de plus, après, on ne recherche pas les étoiles quand on va au McDo donc acceptable, mais tout juste.
Alexia.u
Le 06/08/2022 à 16:02
Attendre 20 min pour 2 mac fleury cets un peu limite sachant quand plus de ça, je me suis fait doublé sur le drive par la voiture derrière moi vu l'attente au borne sans pression. Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexia, Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente ne vous a pas semblé optimal lors de votre venue en restaurant. Nos équipes sont mobilisées chaque jour afin de réduire celui-ci au maximum. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ce point. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée..
Transports.n
Le 05/08/2022 à 14:43
Grosse déception ! Pas de wrap au chèvre , pas de McFirst, pas de glaces, pas de double filet o fish … Serveuse pas très agréable , certains employés n’avaient pas de Charlotte Les toilettes ne sont pas très propres Erreur sur la commande Il y’a tellement de glaçons que ça en deviens difficile de boire …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 05 59 52 14 42 pour et de demander le directeur pour qu’il puisse vous aider. Bonne journée.
nathalie.
Le 02/08/2022 à 08:54
Vraiment à éviter, allez voir ailleurs., A fuire, faites 2 kms de plus et allez plus loin vous perdrez vraiment pas au change.... pas de salade dans mon sandwich, coca sans bulle, serveur exécrable, ne connais pas ses produits.. dommage la vue est vraiment sympa..
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 05 59 52 14 42 pour et de demander le directeur pour qu’il puisse vous aider. Bonne journée.
Andree.a
Le 28/07/2022 à 17:13
Très bien, en plus avec vue sur l'océan que demander de mieux, les jeunes sont sympas en plus
Roman.r
Le 15/07/2022 à 14:48
Manque de bornes, d'organisation et surtout de discipline. Parfois une attente très longue pour un simple menu maxi best of. Sans compter les nombreuses fautes dans les commandes .... Mis à part cela je recommande le Triple Cheese car il est très yummy ainsi que les frites grasses à souhait. Pour conclure, nous ne sommes plus en 1989 pendant la Guerre Froide : mettez des bornes comme tout les McDonald de France en 2022.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Roman, Nous sommes navrés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Myriam.l
Le 14/07/2022 à 21:50
Je n’ai jamais vue un mcdo aussi nul de toute ma vie , l’équipière qui regarde mal quand je demande où sont les toilettes , il y a même pas de borne en 2022 , le seul mcdo de France qui fait pas le mcfirst ( la base ) , un menu a 20 euros , qui ressemble a un menu pour nouveau née , beau de l’extérieur a pourri à l’intérieur a fuirrrr , a part si vous voulez vous vider les poches bêtement , Myriam
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Nous sommes navrés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
D.
Le 05/07/2022 à 22:17
Très bon emplacement, dommage que le temps été pas de la partie Très belle vue quand même au 1er étage sur les stands up.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très vite
Marina.e
Le 26/06/2022 à 22:58
Un seul toilettes pour tous, sale, pas de papier. Quand on dis que les toilettes reflètent un restaurant c'est le cas, les tables et les bancs collent, les plateaux sont à moitié propres.. ça laisse à désirer. Pas de clim dans la salle du haut ni les fenêtres qui s'ouvrent on a eu très chaud!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Océane.a
Le 23/06/2022 à 22:35
Je mets une seule étoile car on est obligés d'en mettre une !!!! Accueil déplorable, les employés font la gueule et râle des qu'on demande quelque chose. Le sol est très collant. Les toilettes sont très sales 🤮🤮 !! Il manque énormément de produits. On est en 2022 mais où sont les bornes de commandes ?! Je pense qu'il faut apprendre aux employés a lire et à savoir faire la différence entre un livre et un jouet !! Le personnel ne demande même pas se qu'on désire dans les happy meal valide eux même le choix !Personnel déplorable !!! MCDO A FUIR !! Allez dans un autre restaurant ce sera toujours mieux !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Océane, Nous sommes désolés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous allons remonter votre avis en interne afin de mieux comprendre la situation et y remédier. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Mabri.
Le 11/06/2022 à 03:03
question que prendrez vous comme boisson avec votre menu , je réponds un thé. Un ice tea? Non un thé svp. Pas possible, il faut choisir une autre boisson!!!! Ayant toujours des sachets de thé sur moi, je demande un gobelet d eau chaude . Réponse, cela n'est pas possible, il faut une boisson froide !!!!!!! J'ai finalement opté pour de l'eau gazeuse qui s'est avérée être de l'eau plate bien froide. Pas de geste commercial de la manager qui visiblement était complètement fermée à ma demande. Un gobelet d'eau froide oui, d'eau chaude non!!! De plus mon Wrap était collé au papier, quant aux frites mon petit-fils elles étaient froides donc poubelle. Le seul atout de ce Mac Donald est sa situation Nous allons habituellement à Bayonne. Rien à dire sur la jeune fille qui s'est occupée de nous, qui a suivi les consignes du manager. La prochaine fois nous mangerons sur la plage sans passer par la case Mac Do!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
xyomenx.7
Le 02/06/2022 à 14:48
Le McDo est nul presque pas de menu ils m’ont refuser un menu mcfirst MDR non sérieux ni aller pas appart si vous avez envie d’être énervée.
JordanLaBanane.
Le 02/06/2022 à 14:46
Ce macdo est vraiment nul, j'y suis y aller une première fois j'ai regretté, il n'y a même pas de borne, les restaurateur son désagréable et il y a même pas les produits que on désire (McFirst). Je suis aller deux fois et les deux fois je suis ressorti énerver !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jordan, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à votre commande. Nous vous invitons à appeler directement le restaurant au 05 59 52 14 42 pour et de demander le directeur pour qu’il puisse vous aider. Bonne journée.
M.
Le 29/05/2022 à 18:55
Pour moi c’est le meilleur mcdo de la côte, tout est bien chaud quand on commande, personnel super gentil et superbe vue, dommage qu’il y est un gros soucis d’hygiène des salles… tables super salles et toilettes je n’en parle pas… l’étage est pareil, dans un état très sale !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marine Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Enzo.r
Le 28/05/2022 à 16:44
Les serveurs sont très froids avec la clientèle, de plus je leurs est demandé un verre de ice tea et il m’on servi un verre d’eau quand je leur est demandé de changer ils ont réagi de manière souler, de plus le nettoyage n’étais pas fait sur la plus pas des tables et le sol non plus, je pense que si ils sont dégoûté de leurs métier ils devraient arrêter maintenant. Bonne fin de journée.
Bastien.e
Le 20/05/2022 à 15:08
Problèmes Techniques, Personnel qui s'énerve entre eux devant les clients. Queue sans fin. Pauvre petit macdo d'un autre temps sans borne pour aider à la prise de commande. Pire expérience dans un restaurant de la chaîne de ma vie mais bon pauvre personnel surtout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Bastien, Nous sommes désolés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous allons remonter votre avis en interne afin de mieux comprendre la situation et y remédier. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Lelouchic.
Le 20/05/2022 à 12:30
Merci à vous, même quand c'est pleins comme ça arrive souvent le week-end, le personnel tente de faire le max pour satisfaire les clients, comme cette fois où le responsable à fait au plus vite pour faire retrouver le sourire à mon fils avec un ballon. Merci encore pour votre gentillesse
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !
Fatima.t
Le 30/04/2022 à 12:33
Fast food à hauteur humaine avec la spécificité d’être en bord de mer, ce qui nécessite un travail d’hygiène des lieux plus investi qu’un restaurant de centre ville par exemple:cela est nettement rempli par l’équipe! Par ailleurs, l’absence de bornes automatiques pour commander, demande une rapidité d’exécution et une réactivité plus engagées: mission remplie par l’équipe! A cela j’ajoute la petite touche accueillante et sympathique: mon fils ayant choisi un happy meal avec un livre dont il ne restait plus qu’un seul exemplaire et qu’il avait déjà lu, s’est vu proposé une alternative Kdo satisfaisante, par un manager concerné, emphatique et réactif ! Seul petit bémol, nous avions commandé des potatoes dans un des menus et nous avons reçu des frites. Dans l’ensemble, bonne expérience et nous continuerons de venir avec plaisir!
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite
Léo.o
Le 20/04/2022 à 11:24
Bonjour, le mardi 19 Avril vers 13h15, mon ami a été servi par une jeune demoiselle souriante aux cheveux roux, et n'a pas eu l'occasion de lui demander son numéro de téléphone (malheureusement).. On a donc créé un compte insta, si jamais cette serveuse est prête à le contacter ! (il est très beau) Ig : la_dame_du_mcdo
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Maryse.o
Le 16/04/2022 à 15:37
En espérant que les cuisines ne sont pas à l'image de la salle(sol collant) et des WC plus que limite, pourtant nous étions les seules clientes... un défaut d'hygiène surprenant pour un MC Do
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûre qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Emma.o
Le 13/04/2022 à 20:10
Nous venons de finir une belle soirée en famille avec mes 3 enfants au Mc Do de la barre.. Le personnel est efficace, sympathique et avenant. Parfait pour finir une soirée et se balader après. Bravo à l'équipe. (je tiens à préciser, la propreté également. Très important. Aucun reproche de ce côté là). On reviendra pour des prochaines balades en soirée.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !
Elodie.
Le 13/04/2022 à 19:47
Il est 19h40, j'arrive avec mes deux enfants au mcdo de la barre à Anglet... Je viens de Bayonne nord exprès à celui ci pour pouvoir manger sur place et avoir un jolie cadre... Et là le manager ne veut pas de commande sur place car ils vont bientôt fermer 🤔 c'est une blague...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Cela est temporaire au regard de la période que nous traversons. Merci de votre compréhension,
Julien.i
Le 10/04/2022 à 11:12
Accueil au top et rapide. manager super sympa ça change de certain coin 😁. Petit macdo à côté d'un super spot de surf.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Cedric.a
Le 06/04/2022 à 16:39
Équipe qui nous a dévisagé et qui parlé entre eu en nous regardant et rigolant fixement. C'etais vraiment désagréable au plus au point. Une blonde et une brune ! On ne reviendra pas avec ce genre d'employé on n'entendais que eu rigolé dans le macdo et ce moqué des gens.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cedric, Nous sommes désolés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous allons remonter votre avis en interne afin de mieux comprendre la situation et y remédier. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
**.i
Le 04/04/2022 à 15:21
Recalé à 18h25 sous prétexte que le restaurant ferme a 19h et qu’il y a du nettoyage à faire… ( surtout que d’autres clients étaient assis!!! Comment explique ça à mes enfants !!! ) j’ai jamais vu ça il me semble que le mot d’ordre, Restauration rapide n’est pas pour rester assis 1h!!! de plus attention ils ne font pas tous les menus . Certains sandwichs ne sont pas dispo . Mauvaise expérience mais surtout déception devant les enfants qui se faisaient une joie de pourvoir manger McDonald’s !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour CINDY, Nous sommes désolés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous allons remonter votre avis en interne afin de mieux comprendre la situation et y remédier. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
LS6.
Le 07/03/2022 à 14:14
Très bon moment, les membres du personnel sont cool, un grand merci à Camille de s’être occupé de notre commande 🤟
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour ces 5 étoiles, en espérant vous revoir très vite !
Liza.l
Le 04/03/2022 à 08:56
La jeune fille en caisse était très désagréable ! Étant dans la restauration, c'est quand même le minimum, de respecter la clientèle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liza, Nous sommes désolés si l'accueil n'a pas été satisfaisant lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous allons remonter votre avis en interne afin de mieux comprendre la situation et y remédier. Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
Cindy.e
Le 28/02/2022 à 14:46
Meilleur macdo de la côte basque . Tant pour la vue mer que pour la sympathie du personnel. J'ai été servie par ...Camille je crois ? Hyper rapide , hyper cool , elle a l'air super drôle franchement ça donne trop envie de revenir pour devenir sa copine . Je sais pas combien elle gagne mais je pense que vous devriez l augmenter
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !
Frédéric.O
Le 27/02/2022 à 09:45
Le pire McDonald's que j'ai fréquenté ces 15 dernières années. À part sa localisation, rien. Pas de wifi, pas de borne de commande, pas de ménage, si vous ne donnez pas votre carte fidélité tant pis pour vous on ne vous la demandera pas et vous aurez perdu votre achat, aucun effort ni geste, on s'en fout royalement. La file d'attente pour commander est digne des années 2000 et encore. Bref à éviter tant que les changements structurels n'ont pas eu lieu, ce n'est plus ça l'expérience McDonald's.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, Nous sommes navrés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Thomas.e
Le 25/02/2022 à 19:30
Arrivé 19h09. Première surprise, pas de borne de commande alors qu’on est en 2022 à Anglet. Deuxième surprise, le sol colle plus qu’en boîte. Troisième surprise, malgré le fait qu’il n’y est pas de borne, nous avons été servis rapidement par une jeune femme aimable. Et en plus tout était chaud et bien salé donc RAS. Dernière surprise de la soirée, restaurant très petit et il fait nuit donc on voit pas trop bien la mer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Nous sommes navrés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Maurice.i
Le 24/02/2022 à 18:53
C'est un McDo normal...mais sa situation en bord de mer à l'embouchure de l'Adour est très agréable lorsque l'on peut déjeuner en terrasse...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maurice, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'endroit vous plaise ! A très vite ❤️
Rafael.e
Le 19/02/2022 à 13:58
A part la vue de l'etage et tables de 2 face ocean, restaurant sale, peu pratique, les menus proposès sont limités, peu d'offre differente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Cela est temporaire au regard de la période que nous traversons. Merci de votre compréhension,
Herve.o
Le 18/02/2022 à 17:20
Petit fastfood personnels très réactif et agréable bien situé en bord de mer vue imprenable attention cela reste un M.''. profiter des attractions pour vos enfants Patinoire piste de Rouleurs planche et parcours pour les plus petits'....... bref passer une très bonne journée Amitiés....H.Romme
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Serge.A
Le 06/02/2022 à 13:17
Ne respecte pas la législation sur la durée de validité des tickets restaurants. Tous les Mac Do ne cuisinent pas pareil, là vous avez droit å des burger en vrac, fromage fondu en option.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, sachez que les tickets restaurant de 2021 sont valides jusqu'au 31 janvier 2022. Concernant nos produits, nous prenons note de votre retour et allons étudier cela en interne. Bonne journée.
Yannick.a
Le 28/01/2022 à 22:01
Nul!!!! J’ai pris un menu à emporter, j’ai demandé des sauces et pas de sauces, j’ai pris des nuggets sauce barbecue et pas de sauce barbecue, un cheeseburger avec un pain sec et cramé !!! Il y avait 3 clients qui commandaient et j’avais l’impression qu’ils étaient dépassés. Je n’irai plus et déconseille tous mes amis d’y aller. Amateurs de Mc Do fuyez !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yannick, Nous avons bien pris connaissance de votre message et vous en remercions. Nous sommes navrés que la qualité de votre produit ne correspondait pas à nos standards. Nous allons remonter l’information auprès de nos équipes afin de vous proposer une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bonne journée.
Fred.o
Le 15/01/2022 à 20:56
Peu mieux faire ! Salle du haut avec pas mal de toile de spiderman au plafond ! Et burger fait a l avance donc un peu ramolo !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin de comprendre la situation et d'éviter que cela ne se reproduise. A très vite,
sandy.a
Le 02/01/2022 à 20:12
Le minimum c’est de respecter ses horaires d’ouverture et de fermeture. Le strict minimum 20h c’est pas 21h !!
Fred..
Le 26/12/2021 à 20:02
Vue sur l'océan et les montagnes, personnel souriant et heureux de vous accueillir, frites croustillantes ce qui devient rare pour certains MacDo...👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fred, Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que l'endroit vous plaise ! A très vite ❤️
Fabrice.u
Le 21/12/2021 à 09:29
Accueil sympathique, malheureusement un peu long malgré le peu de monde mais un réel sous effectif, dommage pour un Samedi Soir...
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite
Habby.4
Le 19/12/2021 à 11:26
Très déçue ! Service lent malgré le peu de clients, commande incomplète et aucun soin apporté à la présentation du burger... De quoi couper l appétit ! 😡👎
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Veuillez nous excuser si vous avez constaté un oubli dans votre commande. Nous prenons bien note de votre message afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées téléphoniques et une photo de votre ticket de caisse par mail à [email protected] . Nous espérons que votre prochaine expérience sera plus concluante. Bonne journée.
martine.e
Le 18/11/2021 à 15:22
Mc do Kennedy, une équipe super sympa . Un plan sanitaire très respectueux. Très attentif à la clientèle. Très propre . Je recommande vivement . 😊😉
Réponse du propriétaire :
Bonjour Martine ! Merci infiniment pour vos retours très positifs et votre jolie note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre dernier passage dans notre restaurant et espérons vous revoir prochainement. Bonne journée 😊
Dominique.o
Le 07/11/2021 à 19:43
On sait ce que l'on va trouver quand on va à Mc Do, mais l'hygiène tant revendiquée dans tous ces lieux a été oubliée dans celui-ci : tables sales, sol jonché de détritus, toilettes inutilisables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique Tout d'abord, nous vous présentons nos sincères excuses pour votre insatisfaction liée à votre passage dans notre restaurant. L'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Sarah.u
Le 08/10/2021 à 06:42
Pitoyable un gars a l accueil prend vos commandes ou plutôt vous donne pas le choix. Pas de machines. Ils manquent de choix.Bref incompétent de à z. Hygiène toilettes déplorables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Nous sommes navrés si le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage. Sachez que cela constitue l'une de nos priorités. Nous faisons remonter l'information en vue de corriger cet aspect. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
lyam.o
Le 25/09/2021 à 12:59
Les employés sont exécrables ,vous regarde mal et vous parle froidement.Je ne parlerai pas de leurs superieurs. Ce n'est pas l'image que vehicule McDonald's. Pour ma part dernière fois dans celui-ci.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous vous remercions pour votre remarque. Le service dans notre restaurant est une priorité pour nos équipes et nous souhaitons que chaque visiteur soit servi dans les meilleures conditions. Nous vous remercions une nouvelle fois de nous avoir averti et allons tout mettre en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
Alain.a
Le 22/09/2021 à 07:20
Très bien situé,face océan. Personnel très sympa,par contre c'est le seul mc Do où il n'y a jamais rien comme les autres, ils vont pas tous les burgers, dommage.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !
Adeline.i
Le 20/09/2021 à 11:03
Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai vraiment ! Hygiène déplorable vraiment les toilettes horrible une odeur de litière de chat des trucs au sol et les lavabo jaune ! Je suis bien contente d’avoir seulement bu une boisson je n’imagine pas l’hygiène pour la nourriture ! D’ailleurs l’employé ne connaissait même pas un « chocolat viennois » Plus jamais pire Mac do de ma vie !!!! A FUIRE VRAIMENT
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que notre établissement soit toujours bien entretenu. Nous vous présentons donc nos excuses si vous avez trouvé que la propreté laissait à désirer, nous allons redoubler d'efforts pour que ce soit parfait à l'avenir. Cordialement
Julien.i
Le 18/09/2021 à 11:44
J ai pas trop aimé toute la nourriture les frites était froide et ils ont oublié de nous donner des serviettes mais notre commande à vite était prise
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés que la qualité de votre produit vous ait déçu. Votre message sera en parallèle diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur cet aspect. Bonne journée
R.
Le 07/09/2021 à 11:13
Meilleur macdo. Une équipe adorable : des personnes naturelles et franches. C'est très agréable d'être servi par des gens sympas car, très honnêtement, je trouve la nourriture macdo infecte mais ce n'est pas propre à votre établissement (qui est très bien situé d'ailleurs). Je viens parfois manger chez vous car je n'ai pas le choix lorsque je suis avec des amis américanisés. Toutefois je met 5 étoiles pour la gentillesse du personnel.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note ! Nous espérons vous revoir très vite pour partager un agréable moment !
Noemie.a
Le 01/09/2021 à 15:14
Le pire Mc Do de l’humanité sans exagérer. Malgré un personnel sympathique, le Mc Do le plus SALE de tous les temps. Du sol au plafond. Aucune hygiène. Les WC ? 🤮🤮🤮 Ils ont été laissé à l’abandon. Pas de caisses automatiques, pas de réassort de sauces, ketchup uniquement. Les burger d’une autre époque. Pauvres travailleurs ! Mieux vaut avoir faim que d’aller se restaurer là-bas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que notre établissement soit toujours bien entretenu. Nous vous présentons donc nos excuses si vous avez trouvé que la propreté laissait à désirer, nous allons redoubler d'efforts pour que ce soit parfait à l'avenir. Cordialement
Julie.r
Le 28/08/2021 à 20:17
Votre personnel est incompétent, parle mal, pas présentable, impolie, ne réfléchis pas quand il parle, ce trompe dans les commandes, PAS DE GLACE NI DE BURGER AU CHOIX, nous donne notre sachet à emporter rempli d’eau, ce trompe dans les sauces, gobelets c déchirer quand g commencer à boire, nous sommes à la plage et il y a pas de glace c inadmissible. Nous vire du mcdo et même pas un merci au revoir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Julie Crevy, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments subis lors de votre passage. Dans le but de nous améliorer à l'avenir, nous prenons note de vos remontées et les communiquons à notre équipe. Si vous désirez échanger avec un responsable, nous vous invitons à nous téléphoner au 05 59 52 14 42. Bien cordialement
Cyril.a
Le 22/08/2021 à 20:53
2 étoiles uniquement pour la vue car aucun contrôle du passe sanitaire. La propreté laisse a désirer et le choix de sandwich très limité, même pas les nouveautés du moment. Personnel pas très aimable et le port du masque sous la bouche par une des équipieres...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril Laborde Désolés de vous avoir déçu sur ces aspects . Nous comprenons votre mécontentement, et faisons remonter l'information à notre équipe afin d'y remédier au plus vite. Bien cordialement
Deborah.e
Le 21/08/2021 à 12:13
Beaucoup de monde et pas de bornes pour passer commande mais très agréable au bord de la plage
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite 😘
Barbara.u
Le 12/08/2021 à 10:14
On adore manger un bon Big tasty avec vue sur océan ! Le personnel est vraiment très accueillant. Petit bémol les toilettes sont très sales et mauvaises odeurs
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous allons tout faire pour nous améliorer sur ce point pour rendre votre prochaine expérience parfaite ! A très vite 😘
jef.e
Le 11/08/2021 à 16:38
Le terme propreté ne semble pas vraiment compris dans ce Mc Donald. J'entends une cliente dire Mon dieux que ça sent mauvais dans les toilettes. Me femme avait les pieds dans l'urine. Par contre, les employés demandent bien le pass sanitaire 😀...
Réponse du propriétaire :
Bonjour jef sec, merci pour votre retour. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que notre établissement soit toujours bien entretenu. Nous vous présentons donc nos excuses si vous avez trouvé que la propreté laissait à désirer, nous allons redoubler d'efforts pour que ce soit parfait à l'avenir. Cordialement
Car.a
Le 10/08/2021 à 23:29
Personnel pas très aimable qui se trompe en prenant les commandes - menu mc Fleury demandé (dessert compris) et bien sûr servi sans le dessert et la personne qui a servi, a comme par hasard jeté le ticket de caisse (il me semble qu’on le donne automatiquement) du coup obligé de payer un dessert en supplément - pas du tout sympa surtout quand ça arrive à vos enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Car Barh, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin que des mesures puissent être prises. A très vite,
Remy.u
Le 20/07/2021 à 18:40
Restaurant et sanitaire très salle en période de crise sanitaire, serviette hygiénique au sol, personnel irrespectueux, méprisant et sans masque, produits beaucoup plus chère qu'ailleurs et repas froid... Je ne recommande pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Remy, Nous en sommes navrés. Nous transmettons ce retour à notre manager afin que des mesures puissent être prises. A très vite,
viviane.a
Le 29/06/2021 à 12:22
Accueil exceptionnel...du jamais vu chez Mac do .personnel attentif ,à l'écoute, prévenant. Servi en salle avec le sourire 😃..nous avons profité de la salle à l'étage par temps de tempête .nous vous souhaitons de tomber sur cet équipier..
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite 😘
FREDERIC.A
Le 27/06/2021 à 22:08
Bof, d'ailleurs il faudrait mettre des bornes automatiques , l'entrée et l'aire d'accueil sont trop petits et le circuit jusqu'à la sortie n'est pas intuitif ; de plus tous les produits macdo classiques ne sont pas disponibles
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédéric, N'hésitez pas à nous dire ce qu"il faudrait améliorer selon vous Bonne journée
Jey.
Le 20/06/2021 à 15:03
Si vous aimez manger en compagnie de toile d'araignée à quelques centimètres de votre repas c'est l'endroit idéale, le tout accompagné de mouches morte et autres coccinelle qui font le bonheur des araignées!! Côté cuisine, très peu de choix de burger et beaucoup de manque sans nous prévenir!! Bref...très moyen pour un mc do!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremie, merci pour votre retour. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que notre établissement soit toujours bien entretenu. Nous vous présentons donc nos excuses si vous avez trouvé que la propreté laissait à désirer, nous allons redoubler d'efforts pour que ce soit parfait à l'avenir. Cordialement
Sylvie.L
Le 07/06/2021 à 21:02
Bon cela reste de la restauration rapide mais c'était bien agréable de pouvoir se restaurer face à l'océan. Compte-tenu des contraintes du moment et de l'équipe très limitée d'après ce que j'ai pu voir ( 1 équipière au comptoir, 1 équipier en cuisine) le service a été sympathique et efficace. Difficile de demander plus à cette jeune fille qui était seule et du coup, les tables à l'extérieur ne peuvent pas être nettoyées, domage.
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce retour et cette belle note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! A très vite 😘
Doha.
Le 22/03/2021 à 13:16
Personnel agréable et rapide, locaux propre..
Réponse du propriétaire :
Merci pour ces compliments au sujet de notre personnel, nous leur partageons votre avis ! Belle journée
Armony.a
Le 19/10/2020 à 11:58
Le monsieur qui m'a servi est un rayon de soleil , c'est propre et le matin pour se poser avec un café et son ordi c'est plutôt calme. Si vous cherche un petit coin au chaud face à l'océan ce mc Do est top !
Réponse du propriétaire :
Merci pour ce beau retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. En espérant vous revoir très vite 😘
Babou.
Le 16/09/2020 à 17:25
Un lieu pas très propre avec une structure vétuste. Les toilettes sont très moyennes niveau hygiène. L'accueil reste sympathique.
Manon.
Le 13/09/2020 à 18:26
À fuir en plein été. Pas de climatisation, il y fait 30 degrés à l'intérieur. Difficile de profiter de la vue panoramique à l'étage avec des vitres très sales et des toiles d'araignées. J'ai jamais vu un McDonald's comme celui-là. On avait très soif donc on s'y est arrêté mais on ne renouvellera pas. Il est pourtant idéalement placé, quel dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonsoir Manon, merci pour votre retour. Sachez que nous faisons de notre mieux pour que notre établissement soit toujours bien entretenu. Nous vous présentons donc nos excuses si vous avez trouvé que la propreté laissait à désirer, nous allons redoubler d'efforts pour que ce soit parfait à l'avenir. Cordialement
Jeanine.A
Le 01/09/2020 à 13:00
Personnel agréable et compréhensif. Très patient malgré le monde qu'il y avait. Je le recommande surtout face à l'océan.
Vacant.a
Le 30/08/2020 à 19:26
Une étoile c'est déjà bien trop noté pour le service rendu . Avoir une attente, pour au final des frites froides, qui patienté sur le côté depuis une moment , alors que des chaudes vennez d'être préparées ,c'est sûrement dû une question d'économie de 20 frites !! A 3 euro casiment c'est vrai que c'est un drame de donner de la qualité. Pas la seul fois où j'ai une déception. Un autre jour , arriver à 10h30 et pas avoir de choix de plus machine a café hors service , autant ne pas ouvrir .. au vu de l'état du sol on aurai cru qu'il n'avais pas été lavée. ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vacant Sarah Nous sommes navrés d'apprendre votre déception quant à l'attente, aux frites froides et à la propreté qui n'ont pas répondu à vos exigences Nous enregistrons vos remarques et allons les transmettre à la Direction. afin de nous améliorer . En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.
Patrick.
Le 30/08/2020 à 19:25
Bon cette fois-ci, ça suffit : Honteux ! Attendu mes frites pour avoir plus de la moitié de mon paquet froid un peu tiède. Puisque la personne qui m'a servi a pris (devant moi) un paquet plus ou moins rempli depuis plusieurs minutes et m'a fait patienter pour rajouté quelques malheureuse frites chaude en pensant qu'elle allait réchauffer le tout ! Wooooow... qu'elle conscience professionnelle a vos employés ? Ça devient le pire Mac do du coin voir avec d'autres régions confondu. 2€90 la Grande frite tiède voir froide comme c'est déjà arrivé 🍟 franchement c'est carrément HONTEUX ! C'était pourtant correct à une certaine époque. Cordialement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick J, C'est avec regret que nous prenons connaissance de votre insatisfaction. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. Nous allons accentuer notre vigilance sur cet aspect et espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau
Matthieu.e
Le 13/08/2020 à 21:23
Pire Macdonald dans lequel J'ai mangé : - Pas de borne automatique - La caissière fait les frites avec après avoir touché de la monnaie (+ en période COVID) - Oublie dans la commande - Boissons a moitié remplies - Sandwich décomposé - peu de choix de menu + Mais une belle vue sur la mer A éviter !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes. Cela ne semble pas correspondre aux standards de qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée
Thomas.h
Le 09/08/2020 à 22:01
Le service est correct le personnel sympathique mais le lieu reste à désirer il n est pas refait comme les autres Mc donalds et il n est pas super propre ce qui peut être justifié à mon avis par le fait que il y ait beaucoup de monde qui passe et étant en bordure de plage ce n est pas le mieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Sachez que l'hygiène est pour nous une priorité et nos équipes veillent au bon entretien du restaurant plusieurs fois par jour. N'hésitez pas à le signaler directement sur place afin que le nécessaire soit fait rapidement. Soyez sûr qu'un message sur ces points d’attention sera communiqué à nos équipiers afin de pouvoir nous améliorer. Bonne journée.
Bernard.k
Le 06/08/2020 à 15:42
Cher , mauvais et accueil limite.. présentation des menus archinullle . Mon fils a demandé un jouet la responsable nous l'a propose payant car nous n'avions pas pris le happymeal.. chez burger king le geste commercial est de circonstance quand on a consommé ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour monsieur Skvor, C'est avec deception que nous prenons connaissance de votre insatisfaction quant au service et à la présentation des produits. Nous allons renforcer la vigilance de nos équipes sur ces aspects Le jouets pour les enfants est effectivement inclus dans le menu dédié : le menu Happy Meal. En dehors de ce menu, le jouet est facturé. Notamment pour des questions de logistiques et de gestion des stocks Merci de votre compréhension
Brieuc.u
Le 04/08/2020 à 15:20
C'est un macdonald des plus normal, qui a l'avantage d'être en bord de mer. Malheureusement, il a le désavantage de ne pas avoir de bornes électroniques, ce qui est bien dommage dans un lieu touristique pour accélérer les commandes. De même, oubliez la moindre offre menu si vous êtes végétarien : il va falloir tout acheter à l'unité, payer plus cher, pour en avoir moins. Pas de wrap chèvre, seulement les miniveggies.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour ce retour que nous prenons avec intérêt et que nous transmettons à notre direction comme suggestion de développement. En espérant vous revoir prochainement,
ulh.l
Le 24/02/2020 à 18:00
Nous sommes arrivés a 17h45, on demande un sandwich on nous dit qu’il n’est pas possible de faire des sandwich (ce qui n’est pas normal ) on demande donc une patisserie pas possible non plus, la caissière n’etait pas agreable et ne respectait pas le fondamental de l’hygiene de l’enseigne ( le filet sur le cheveux)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous rapprochons de notre manager afin de comprendre la situation. Bonne journée à vous
simone.o
Le 20/02/2020 à 21:16
Petite structure très humaine et sympathique, au personnel aimable. Bien située pour profiter du créneau de midi et joindre repas et promenade en bord de mer.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ! A très vite 😘
Alexandre.o
Le 19/12/2019 à 07:26
Site superbe. Accueil sympa et pro. Ça change de bien des Mac do. Je recommande chaleureusement celui ci... Et... Vue sur mer....
céline.
Le 03/12/2019 à 20:38
Parfait pour un moment de pose à regarder le coucher de soleil.
Claire.E
Le 14/11/2019 à 19:33
Comme pas d'étoile est impossible... Un restaurant qui ferme à 20h00, y compris les soirs de match à la patinoire, une annonce de la fermeture 10 minutes avant et une extinction de la lumière sur la terrasse 10 minutes après Franchement je salue le calme des 3 employés qui se sont fait aboyer dessus par leur collègue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Cela est temporaire au regard de la période que nous traversons. Merci de votre compréhension,
Christophe.a
Le 03/11/2019 à 07:55
Le personnel fait ce qu'il peut avec ce qu'il a. Au fil des années, les produits Mac Donald's perdent chaque fois plus de goût. Les nuggets, les potatoes n'ont plus aucun goût ou avaient le même que l'eau de la bouteille d'Evian que j'ai pris dans le menu. Le personnel de la Barre à Anglet est adorable et n'est vraiment pas concerné par cet avis. Il s'agit bien d'une baisse évidente de qualité des aliments. C'est aussi l'avis de mes enfants et de pas mal de mes proches. Je n'irais plus à Mac Donald's. Terminé.
Dominique.a
Le 27/10/2019 à 19:34
Merci pour l accueil chaleureux... Chouette on échange une conversation avec de VRAIS GENS SUPER SYMPA.. ET SURTOUT AVEC UN IMMENSE SOURIRE (même si je suis une pipelette !! Belle patience.. Les frites ohh une tuerie et le dessert GÉNIAL MERCI POUR LE CONSEIL OREO !! Zut j ai mangé son prénom mais je crois que c est Aurore.. .J ADORE CE MC DO... LE SEUL L UNIQUE... BIZZZ A L ÉQUIPÉ DE DIMANCHE SOIR À 19H 30 (les chiens ont adores les nuggets.. 😜😉😉👍👍💜💙❤️🎶🎵🐕🐕🤩Dominique Marie H
Michelle.a
Le 25/10/2019 à 23:02
Une seule salade disponible à la vente et elle est servi avec la moitié des feuilles pourries. Les y’a les sont sales mais ce n’est rien à côté de l’état des sanitaires. Déjà Mc Do C’est pas folichon mais là !!! Il y a de quoi renoncer à vie aux fast food. Je pensais qu’il y avait une charte de qualité imposée aux franchisés Mc Do mais apparemment non !!!! A fuir impérativement !
Betty.a
Le 24/10/2019 à 21:46
Fast Food très décevant : horaires affichés sur la porte jusqu’à 22h00. Avons pris et payé notre commande à 20h57 . À l’issue du paiement de 46€ pour 4, nous a congédié en nous disant qu’il était trop tard pour manger ! Honteux, de plus il manquait une boisson !
Coralie.i
Le 13/10/2019 à 08:39
Super vu. Surprenant d'avoir un Mac Do face a la plage. Dommage cette après-midi là pas possible de manger autre choses que des glaces ou gâteaux... L'étage salle
Patrick.O
Le 10/09/2019 à 19:29
Pas beaucoup de choix, il s'agit d'un petit MC Do sans borne de commande, qui ne fait pas tous les sandwichs. Nettoyer une machine à glace à 20h un jour de match de hockey sachant qu'il va y avoir quelques centaines de spectateurs c'est pas malin... Bref, heureusement qu'il y a d'autres établissements pas loin.
Dubosc.l
Le 18/08/2019 à 21:44
Après une première déception au resto l'epi café qui par flemme de travailler lui aussi ferme ces portes a 21h30... Nous voila au mcdo... et que dire ?? Sale ,les tables ,le sol ,les wcs... en haut odeur de renfermé, la encore cest vraiment pas propre.. bref .... petite cuisine donc en bref pas grand chose niveau sandwich !!! Machine a glace fermé a 21h30 et la cest quand meme le comble ... il me semble quil reste encore 1h30 de service !!!!!!!! Pendant que nous etions a table 3 personnes sont venus demandé une glace... bref ! Je vous dis pas a bientot !!!!
Audrey.a
Le 07/08/2019 à 23:26
L'emplacement est super face à la mer,service et accueil très bien,par contre les toilettes sont vraiment pas propre et il semblerait que la salle du haut ne soit jamais aérée,odeurs pas terribles et ambiance étouffante en été,dommage car la vue est magnifique depuis l'étage.
L'Oeil.o
Le 03/08/2019 à 09:17
Petit Mac Do' face à la plage ! Ils n'ont pas tout, le service est pas parfait, les toilettes minuscules mais c'est peut-être le plus beau Mac Do' de France !
ninou.i
Le 16/07/2019 à 21:23
Lieu pas très propre intérieur et extérieurement. Équipe souriante , bcp de jeune en caisse pour un seul mec en cuisine. Apres l'on mange chaud et avec une belle vue
Jean.h
Le 16/07/2019 à 18:57
Petite halte pour boire un café latte pendant la ballade de la Chambre d'Amour à la Barre. Correct mais ça reste un MC Do, accueil et terrasse agréable.
Iris.
Le 03/06/2019 à 19:32
Je mets une étoile pour la vue. 0 pour la propreté : donuts à l’air libre les mouches en deviennent diabétiques, les tables s’apparentent à un atelier de peinture colle et m&ms fondu 0 pour le cheese et les frites préparés il y’a sûrement quelques heures... Ça vous fait de beaux axes d'amélioration
Laurence.a
Le 24/05/2019 à 13:37
Personnel désagréable..Je rajoute 1 commande et vais m'assoir en attendant . Je me fais engueuler par la jeune serveuse qui dit quelle me cherche partout alors depuis 10 mn alors que ça doit faire 1 mn..alors que sa collègue précédente m'a gentiment apporté ma 1ere commande. On sent qu'il y a 1 mauvais management..
Isabelle.i
Le 05/05/2019 à 17:18
J'aime beaucoup ce macdo car il est au bord de l'eau avec vue sur la mer. C'est peut être le seul macdo où il n'y a pas de borne pour commander mais c'est bien. Y a pas trop de monde mais pas trop de choix non plus. Juste l'essentiel.
Mitch.i
Le 01/05/2019 à 21:16
2 étoiles pour l’emplacement, et la jolie vue sur l’océan. Mais sinon, ce MacDo mériterait un bon coup de rafraichissement ! Toute la déco est à revoir. Il n’y a pas de wifi, pas de bornes de commandes, le personnel n’est pas très souriant et sympathique, pas ou peu d’équipier en salle pour nettoyer, donc les tables restent sales un bon moment, et les poubelles débordent avant d’être vidées, et je ne parle pas de l’état des toilettes... Assez compliqué pour se garer, le parking étant le même que celui de la patinoire. Bref, y faut vraiment avoir grave envie de big mac ou de mac flurry pour s’arrêter.
Boris..
Le 20/04/2019 à 12:05
Je suis un grand amateur de Macdo, mais j'avoue que celui-là,je ne mettrait plus les pieds. il faut revoir l'accueil des personnels, le serveur se trompe dans sa commande et m' explique que ce n'est pas grave, sans prendre la peine de corriger son erreur... 😥
King.o
Le 16/04/2019 à 21:19
Pour le problème des toilettes voir avec le responsable car cela dure et je remercie la jeune chef qui était là ce jour-là très gentil et agréable et souriante mais ne peut servir constamment de tampon c'est pour ça que je lui donne 5 étoiles merci Madame
jean.a
Le 28/02/2019 à 21:08
Très sale. pas de big Mac bacom pas de jus d'orange frite froide et pas de toilette dispo elle était boucher on nous a dit que c'était pas le jour... Alors chez eux je n'irai jamais un autre jour
Carole.�
Le 25/02/2019 à 12:14
Je mets un 5 étoiles pour le personnel. Les menus sont restreints par la taille de ce petit fast food. L'emplacement est incroyable et pratique (proche de la plage, du skate park et des espaces de jeux et promenades). Et aussi le personnel est souriant, agréable et adorable avec les enfants. A bientôt !!!
coraline.e
Le 24/02/2019 à 21:40
Pas grand choix comparer aux autres McDonald's. Que 1 sandwich signature le beef bbc une viande.. Pas de borne. Les toilettes étais HS... Et ils ont que 1 toilette pour tous le restaurant, obliger d'aller faire, faire pipi dehors à mon fils de 3 ans..
mathieu.i
Le 24/02/2019 à 16:20
Personnel sympathique mais aucun wc ouvert ce qui n'est pas une première et je les suspectent donc les jours de grandes affluences de les fermer pour évité que des personnes extérieurs aux clients ne viennent les occuper. Endroit trop bruyant au vu d'une clientèle irrespectueuse des autres...
Cve.C
Le 22/02/2019 à 20:16
Malgré un choix plus réduit que dans les autres Mc Do, service rapide,personnel agréable et une vue superbe
Franck.a
Le 20/01/2019 à 22:36
Service express avec notre étonnement ! Nous comprenons plus tard... C'était du burger réchauffé !!! Salade mole, viande sèche et hyper cuite.. Pour tous nos burgers !!! Nous avons eu les mêmes symptômes de lourdeurs et d'indigestion ! Pas prêt d'y remettre les pieds ! De plus le sourire est à revoir ! Mauvaise note pour mauvaise prestations !
xabi.t
Le 28/11/2018 à 16:34
Serveuse très peu souriante et apparemment pas heureuse d être là. Personnellement j ai travaillé dans 1 Mac donald's et même en plein rush je n étais pas comme elle... Bref... !
Réponse du propriétaire :
Bonjour xabi Otsoa , merci d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. Il semblerait que nous n’ayons pas répondu à toutes vos attentes et nous en sommes désolés. Vous pouvez nous contacter sur notre page Facebook McDonald's Anglet La barre afin de nous faire part d’éventuelles pistes d’amélioration. Bonne journée
Enzo.o
Le 17/11/2018 à 21:44
Ne respect pas les horaires les jours de match de hockey.Nous demandons d'être servi à 21h30 heure ou le fast food est censé être ouvert les jours de match et le personnel de prends même pas le temps de nous ouvrir ou même de nous regarder . Personnel incompétent et désagréable Sur ce bonne soirée je men vais à Burger King
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enzo moretto , merci d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. Il semblerait que nous n’ayons pas répondu à toutes vos attentes et nous en sommes désolés. Nous vous invitons à nous contacter via notre page Facebook McDonald's Anglet La barre afin que l’on puisse vous assister et que vous puissiez partager avec nous d’éventuelles pistes d’amélioration. Bonne journée
Alice.G
Le 09/10/2018 à 02:26
Un Mac Do au calme, terrasse sur l'océan...je ne note pas les plats ....on sait ce que l'on vient manger quand on va au fast food 😉. Personnel agréable, serviable, intérieur propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alice, Nous vous remercions pour votre retour et sommes racis que vous ayez passé un agréable moment en restaurant :) Bonne journée, et à très bientôt.
Loïc.o
Le 29/09/2018 à 23:44
Certes il y a moins de choix qu'à d'autres McDo, moins de menus, il peut y avoir plus d'attente car les effectifs sont moindres. Mais pour le même prix qu'ailleurs, quelle vue !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Loic, nous sommes ravis de lire votre retour que nous allons transmettre à notre direction. Nous vous remercions et vous disons à très bientôt dans notre restaurant.
Paulo.e
Le 19/08/2018 à 00:15
Acceuil correct. McDonald's T bien situé, face à la mer. Possibilité de déguster son hamburgers ou son dessert vue sur la mer, avec le couché soleil dessert encore meilleur 😊. La propreté moyen... Peut mieux faire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Luck, nous vous remercions pour votre retour :) Concernant la propreté, nous transmettons la remarque à notre équipe car elle est une priorité pour nous. Nous vous remercions et vous souhaitons une agréable journée. A très bientôt.
Mylene.r
Le 04/08/2018 à 16:35
Vue agréable terrasse avec vue sur la l'océan très agréable. En revanche dommage que le choix en hamburger est restreint et les menus ne sont pas afficher (commande directement en caisse mais il les menus ne sont pas affiché). Mais sinon tres bon.
Margot.z
Le 02/07/2018 à 12:43
Mcdo désorganisé qui virent les gens franchissant la porte après 22h comme des chiens. Amabilité zéro Nous avons une la chance de pouvoir être servis car nous sommes rentrés à 21h59. après une attente de 20min, nous avons pu deguster nos frites froides sur une table en terrasse pleine de gras, de sauce et de détritus.... menus maxi best of commandé et payé et nous avons eu que des petits menus..... Le seul point positif est l emplacement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Margot, nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire. Votre message va être transmis à nos responsables afin de prendre en compte tous les points évoqués et de mettre en place des mesures nécessaires. Nous vous remercions pour votre retour. Bonne journée.
Adèle.e
Le 01/05/2018 à 18:32
Service incompétent, je n’ai pas pu avoir de sandwich chaud à pratiquement 19h « nous ne servons plus de chaud » alors qu’il y avait encore énormément d’hamburger sur la place chauffante! Inacceptable !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adele, Merci pour votre message nous traduisant votre mécontentement lors de votre dernière visite. Nous allons faire remonter cette information auprès de nos équipes afin de faire un point. Nous sommes encore désolés. Bonne journée.
xabiD64.4
Le 30/04/2018 à 17:30
Un restaurant satisfaisant, mais une enseigne proposant des produits de moindre qualité... Le restaurant est globalement correct, l'ygienne, le service clientèle... mais la nourriture laisse à desirer... Je recommande pour de la restauration rapide...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour vos remarques, en revanche nous sommes navrés que nos produits ne vous aient pas plu. Bonne journée.
Agnes.o
Le 30/04/2018 à 11:01
Pain sec, viande trop cuite, machine à glaces en panne...le tout couronné par une caissière qui venait de commencer et n'est vraiment pas faite pur le job! Nous payons cher la belle vue sur l'océan...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Agnes, Nous sommes navrés que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits, du producteur à l’élaboration dans nos cuisines, est une priorité. Vous trouverez toutes les informations concernant la provenance des produits de votre restaurant en cliquant ici : https://www.mcdonalds.fr/entreprise/qualite-mcdonald-s Bonne journée.
franck.h
Le 02/04/2018 à 20:17
Toujours une heure pour passer commande et être servi. Personnel qui s engueulent devant les clients et toujours plein de choses qu'ils n'ont plus!seul point positif manger devant la mer !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire un point auprès de nos équipes. Nous nous excusons une nouvelles fois pour les faits relatés.
tatyana.o
Le 07/02/2018 à 09:41
Merci. Nos enfants adorent venir chez vous. Le personnel est attentif. Il essaie très fort d'aider. Malheureusement, je ne connais ni le français ni l'anglais. Mais nous trouvons toujours une occasion de nous comprendre)
Karim.l
Le 03/12/2017 à 16:32
lieu super, proche plage à 10 m, ideal pour les enfants et parents, le skate parc est vraiment à 30 mètres du MacDO, et une superbe promenate de 2 kms le long de bord de mer, vtaiment super endroit. En plus il y a la,patinoire, bref de quoi prendre du bon temps.
MARTIN.i
Le 15/08/2017 à 14:25
Sale, service médiocre, nous avons pris 2 signatures et elles étaient parfaitement dégueulasses et je pèse mes mots en même temps que le steak haché qu'il y avait dedans. Les frites pas salées et pas de tranche de tomate. À éviter.
Franck.
Le 14/08/2017 à 08:25
Ce Mcdo est indigne du site : 1 seul wc pour une frequentation intensive, odeur indigne d'un restaurant, materiel en panne. Pas de wifi, l'encadrement semble laisser à désirer, quand on voit ces jeunes ou étudiants qui y travaillent, ils semblent livrés à eux même. Endroit qui fut à la hauteur dans le passé, fuyez le autant que possible.
Paul.A
Le 20/10/2016 à 18:59
Très bon, espace agréable, accueil sympathique et service rapide. Un bon endroit pour se reposer un moment et s'abriter du vent de la côte... Personnel jeune et souriant. Très bien.
Guillaume.a
Le 20/07/2016 à 14:10
Seule point positif la vue. Service lent, erreurs sur la commande, propreté aléatoire en particulier dans les sanitaires.Peut de choix de sandwichs et dans la carte en général. Je dirais donc à éviter.
Yoann.i
Le 06/07/2016 à 16:46
Impropre, mouches, fourmis mortes le long des baies vitrées. Peu de choix, la carte serait plus grande si y était affiché uniquement ce qui n'est pas disponible. Sanitaire peu entretenue. Je déconseille si vous voulez profiter des services habituels du Mc Donald.
Morgane.e
Le 29/10/2014 à 11:18
Ne pas y aller! Aucun choix! Très mauvaise propreté! Service trop lent! Quelle idée de faire une salle à l'étage si on ne peut pas y accéder? Je déconseille.
Les autres restaurants
- 🏪 Tata Loka (6 Avis)
- 🏪 McDonald's (2013 Avis)
- 🏪 Pizza Laure istres 13800 (71 Avis)
- 🏪 MF Chicken & Burger (323 Avis)
- 🏪 La Guinguette (11 Avis)
- 🏪 Le Frety’s Food (14 Avis)
- 🏪 Le Petit Chaudron (9 Avis)
- 🏪 Le délice d’Eysines (189 Avis)
- 🏪 PARADISE Châtelet en brie (47 Avis)
💬 Tata Loka est une femme souriante et agréable qui vend une variété d’empanadas super bon. Mon préféré le bœuf emmental 🤤 Il y’a du sucré du salé du épicé du végé. Je recommande vraiment. Cela change des foods trucks à Burger.
💬 Restaurant très très très sale, entre les plateaux des clients et le manque d'hygiène de la part du nettoyage.... vaisselle sale, aire de jeux sale (en 2 passages les chaussettes de mon enfant etaient noires). toilettes infectes, tables collantes. Temps d'attente extrêmement long...
💬 je vous recommande de commander chez pizza Laure, pizza super bonne bien garnie jamais déçu ! équipe super gentille tout au top 👍🏼⭐️
💬 J'ai commandé 2 box à 29.90€ ma fille et moi on a passé la nuit à vomir et diarrhée. Le vendeur à la caisse pas de tenue pas de Charlotte ... .il manipule les pièces de poulet et touche à tout.... Je ne viendrai plus. Cet endroit est loin d'être propre.
💬 Mais c'est trop bon en fait !! Des crêpes mais elles sont vraiment très bonnes. L'assiette apéritive est pleine de choses excellentes. Une super bonne surprise !
💬 Ça fait du bien de tomber sur des gens sympathiques dans ce lieu ! La nourriture est délicieuse (un énorme bon point au cordon bleu qui est à tomber ! 😍), la sauce blanche un régal, les frites pareil ... Les portions sont parfaites, ni trop ni pas assez ! J'espère que vous resterez sur le long terme !
💬 Le croc est servi dans un sac qui colle au fromage. Impossible d’enlever le croque sans virer le fromage avec…
💬 Pas mauvais mais pas de saveurs particulières. J'avais demandé 1 tacos 🌮 sans frites 🍟 à l'intérieur mais cela n'a pas été respecté. Kebab pas fou mais pas mauvais.
💬 Tacos excellent avec un prix abordable pour tacos frite et boisson. Personnel tres accueillant et souriant ! Je recommande