Avis sur McDonald's
📌 7 Av. Daniel Rops, 73100 Aix-les-Bains
💬 3270 Avis
Avis sur McDonald's à Aix-les-Bains
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man.r
Le 20/03/2024 à 15:32
Vendeur accueillant, rapide et serviable je recommande !
Alain.u
Le 20/03/2024 à 13:28
Bon restaurant. Plats très correct .très bonne ambiance. Service nickel.
Anne-Marie.i
Le 17/03/2024 à 21:02
Très bonne ambiance.. journée o top
Sylvie.c
Le 10/03/2024 à 12:51
Petit wrap chevre a diminué de moitié une honte. Il n'y avaot qu'1 seul chevre alors qu'avant il y en avait 2
Kevin.x
Le 09/03/2024 à 13:20
Un macdo tout ce qui est de plus classiques, avec un personnel agréable.
Laet.
Le 07/03/2024 à 22:54
Lieu propre. Personnel agréable.
thibaud.a
Le 06/03/2024 à 21:08
25 minutes d’attentes pour une parking collect, quand on arrive en salle on nous dis que la commande est perdu… Je veux bien que le travaille en restauration est dur mais là il abuse. La salle n’est pas pleine, le drive non plus. J’aimerais comprendre.
TheTyrion352.
Le 02/03/2024 à 13:34
Resto bondé le soir, du coup le service est très long pour un fast food. J'ai commandé un big tasty 2 viandes et j'en ai reçu un avec 1 seul viande. A part ça,le personnel est fort sympathique.
Enzo.
Le 28/02/2024 à 20:37
Je suis allé au McDo hier et après avoir mangé un menu maxi best of j’ai eu la colique tout le lendemain… je me suis alors demandé ce que j’avais mangé de différents de d’habitude et comme par hasard c’était mon McDo… (je précise que le midi j’ai mangé à la cantine de mon travail et aucun de mes collègues n’a eu de problèmes…) Sinon le service a été très agréable le personnel très sérviable. Concernant l’ambiance il y avait des mecs de cité qui faisaient que crier et imiter des animaux… mais sinon à part ça le restaurant est assez calme
Océane.g
Le 28/02/2024 à 20:23
Rendu visite le 27.02. Je suis rempli de gaz et mon tonton qui étais avec moi l’a aussi été.. Le service étais assez rapide mais les sauces étais oublier ainsi que la fourchette pour manger les frites au fromage et au bacon. Salade caesar payer 12€ à moitié rempli.. C’est dommage de gâcher un macdo au milieu d’une si jolie ville..
Franck.e
Le 27/02/2024 à 10:52
Un bon MC Do de temps en temps...
Lia.
Le 25/02/2024 à 21:06
Pets puants Je suis venue mangé au macdo hier avec un ami. Tout se passait bien même si le burger est immangeable car rempli de sauce (ça débordait). Le lendemain matin : Pets puants toute la journée !!! Le seul truc qu’on a mangé en commun sont les menus macdos !!!! Il se passe quelque chose de bizarre dans notre estomac et ça ne me dit rien qui vaille… Sinon les employés sont hyper gentils même si ils ont pas pris soin de mon burger
Dasha.u
Le 25/02/2024 à 13:17
Très déçu de l'expérience chez McDonald's. La machine de commande n'a pas délivré le reçu de paiement, et le personnel a complètement ignoré mes questions. De plus, ma commande a ne été pas livré avec un certain manque d'attention. Il y avait une grande quantité de boissons renversées autour sur le sol.
Fred.o
Le 11/02/2024 à 17:06
Déçu pas de café machine en panne pas top
Gerald.o
Le 04/02/2024 à 19:49
Je commande des sandwichs double viande et on me donne des simples viande (au prix du double évidemment....). Commande DT98 du 04/02/2024...
Victoire.o
Le 19/01/2024 à 23:05
Inacceptable!! Sur une commande au drive, pour un menu happy meal et un menu big mac, nous repartons avec deux articles OUBLIÉS et deux sauces deluxe PÉRIMÉES !!!
M..
Le 12/01/2024 à 12:50
Si je pouvais mettre des bonus étoiles, je le ferai Incroyable rapidité Coût défiant toute concurrence francilienne devenue ahurissante et irraisonnable Qualité des produits extraordinaire Petit bémol, malheureusement sur l'accueil d'une serveuse qui serait mieux entourée, serait plus chaleureuse et souriante. Cependant, le service était très efficace. Courage l'équipe ! Vous êtes incroyables 💕🌟
Marie-Liesse.
Le 10/01/2024 à 21:04
Très bon accueil, service rapide, personnel aimable et souriant, commande chaude et sans oubli.
Petra.l
Le 05/01/2024 à 14:21
Trop lent. Service déplorable. Sandwich fait à l'arrache. Jamais vu un McDo aussi désorganisé que celui-ci. 30 minutes pour 4 pauvres sandwichs fait à l'arrache en plus, et 20 min pour 4 petits chocolats chauds soit disant à cause d'une panne avec le lait..... A fuir.
vincent.a
Le 01/01/2024 à 14:26
Dans le cadre d’une urgence météorologique, nous avons eu l’occasion de commander, 200 sandwiches avec frites. Une équipe réactive mobilisée en gardant le sourire assurant tout cela possible. Un grand merci à tous. Nous avons pu dormir le ventre plein ☺️
CM.M
Le 01/01/2024 à 12:36
Personnel du drive au top
Mathys.e
Le 31/12/2023 à 13:11
Serveur pas agréable et commende annuler
Evelyne.a
Le 29/12/2023 à 22:09
Drive in catastrophique. Attente de 15 minutes à la borne pour passer commande. Personne à l'autre bout. Ensuite 20 minutes dans la file avant d'avoir notre nourriture. Il y avait soit disant 1 personne pour 3 postes le vendredi soir à 21h30
matteo.c
Le 29/12/2023 à 17:43
Un mac do comme un autre avec un service assez rapide
cecile.
Le 23/12/2023 à 17:35
Frites chaudes et bonnes, hamburgers ok, mais le verre d'eau à 2,60 euros omg oui mais c'est de l'eau microfiltrée...
Enzo.e
Le 17/12/2023 à 21:16
Malheureusement sur une commande 4 personnes 3 erreurs, erreurs de sandwichs, boissons 🤷♂️ Également un sentiment de déranger lorsqu’une remarque est faite
Alison.e
Le 14/12/2023 à 12:01
Commander des menu maxi et d'avoir des frites en portion normal . Marre de commander une salade arriver a la maison et ne pas avoir de sauce . Pareil pour les nuggets de ma fille on doit demander à chaque fois la sauce, pas même d'essuie tout. Franchement c'est devenue une catastrophe ! Pas aimable pour un sous . Le temps d'avant manque. Je ne suis pas prête de revenir ! Je met 1 étoile car 0 ce n'est pas possible
Yaya.e
Le 12/12/2023 à 21:39
Une commande à 75 euros qui n’est pas complète est froide une fois arrivée à la maison. Je retourne réclamer ce qu’il manque, un manager me dit que je suis un menteur est m’affirme que ma commande est complète ! Il a fallu qu’un autre client à qui il manquait des articles aussi arrive 10 minutes après moi pour qu’il voie à quelle point le service était déplorable.
Andre.o
Le 12/12/2023 à 12:39
C'est un McDonald's calme, propre et bien fréquenté. On sait ce qu'on trouve chez McDonald's et ce McDonald's correspond bien à ce que propose la chaîne. Il nous a permis de faire une halte en rentrant de la Haute-Savoie. Après nous sommes allés faire un tour sur les bords du lac. Une jolie halte sans prétention entre deux jours pluvieux
Vincent.e
Le 03/12/2023 à 15:12
Agréablement surpris. Depuis plusieurs semaines, je passe environ 5 minutes au drive au lieu des 45 minutes habituelles. De plus, le personnel est bien plus aimable qu'avant.
Marilyn.�
Le 25/11/2023 à 13:58
C'est la propreté qui se laisse à désirer. Quand on mange que des groupes de jeunes viennent et fumé leurs cigarette électronique dans le mac do et personne agis.....
Jean.u
Le 24/11/2023 à 16:57
Enfin un MacDo propre et bien agencé ! Pour la bouffe....on connaît et pour le service...ya des progrès à faire !
Iguana.i
Le 23/11/2023 à 07:51
Service à table proposé et bien fait. Borne opérationnelle, utile pour prendre le temps de commander sans pression. Malheureusement, je me demande si les plats dans lesquels sont servis les repas sont bien nettoyés car lors de mon passage le plateau était sale lors de la livraison du menu. Je l'ai vu juste au moment d'ouvrir mes sandwichs et sauce. Dommage. C'est inacceptable et inadmissible
Anne-C.A
Le 21/11/2023 à 20:38
Désolée...55min d'attente au drive pour 2 Wrap...oups😵💫
Catherine.h
Le 21/11/2023 à 01:48
Le coca n'avait plus de gaz et les potatoes étaient pas assez fournies
Jules.a
Le 16/11/2023 à 21:28
Bravo pour la perf ! C comme ça a mac do Aix les bains 👍.une fois arrivé à la maison tu ouvres l emballage et tu as la surprise ✨vous êtes pitoyable 😘 commande de ce soir, by mc do Aix Les bains 🤦 ( c un Big Mac revisité par les spécialistes du resto 😂)
Killian.b
Le 11/11/2023 à 20:53
En déplacement avec le prince Nessim Bin Kar BAABA, nous avons fait une halte afin de nous remplir l’estomac. La garde du prince s’est régalée et nous reviendrons lors de nos prochains voyages diplomatiques français. Pour des raisons de sécurité, le prince ne peut apparaître sur les photos, mais sachez qu’il a également adoré, et souhaite racheter l’établissement
Nomade.o
Le 02/11/2023 à 20:19
Un MC do comme un autre, les frites étaient froident, le wrap un amas d'ingrédients la galette n'était même pas roulée... Bref reste que le personnel est efficaces et souriant!
TATJE.o
Le 21/10/2023 à 12:12
Très bon McDonald's ! Personnel très sympathique, service plutôt rapide et il ya pas mal de place. Je recommande ! 😉
Jean-Michel.a
Le 07/10/2023 à 12:24
La france première place en Europe du nombre de McDonald's 😉. Vive le fleuron de la gastronomie française dans les autres pays. je ne suis client que de leurs frites avec un café et c est tout.
J’.
Le 05/10/2023 à 22:29
22h30 plus de commande sur place Obliger d’emporter 🫣 🚘
Stéphanie.e
Le 30/09/2023 à 17:45
Sympa pour une petite pause. Seil bemol : les lieux d'aisance sont sales...
Conny.e
Le 28/09/2023 à 21:34
Mauvaise formule avec les cartes numérotées.....le personnel trottine dans tout le bâtiment et à l'extérieur jusqu'à ce qu'il trouve le numéro.....des frites bien sûr froides....il y avait aussi des membres du personnel paresseux.....qui discutaient et riant alors qu'ils se tenaient debout avec de la nourriture dans les mains.....
Sam.a
Le 27/09/2023 à 01:37
Voilà trop de cholestérol, donc je ne peux plus profiter de ces goûts inimitable, attention je sais que ça se mange tout seul mais attention à votre santé, merci pour ces moments où j'avais la flemme mc Do :)
Loic.a
Le 24/09/2023 à 15:50
Aucun respect de l'ordre d'arrivée, et je ne parle pas du ton irrespectueux sur lequel on s'adresse au client. Le seul atout c'est qu'il est plus proche que Bk bien meilleur et bien mieux accueilli!!!
Jason.o
Le 20/09/2023 à 09:01
Très long pour l'attente. Beaucoup d'erreurs de préparation.
Miha.
Le 18/09/2023 à 22:57
Menus, ingrédients, ambiance vraiment pas de ouf (pour être gentil). Tables et sols gras de frites écrasées...
Astrid..
Le 16/09/2023 à 21:28
Alors .... 2 adultes 3 enfants, il manque : - les sauces - mes livres enfants - une boisson, on a finalement eu une compote 😅 ben non toujours pas. J'ai demandé du sel, ils sont allé le chercher aux salins je pense 🤣. Avec tous les aller/retours j'ai mangé froid mais salé 😂. Les WC sales, table sale. Pour la vaisselle plus de d'évier pour vider les boissons. Bref mauvaise expérience.
estelle.h
Le 09/09/2023 à 19:39
Service rapide en après midi en revanche le resto était dégueulasse, les toilettes immonde d ailleurs je n y suis pas allée ... ça m a bien refroidi....
L.
Le 09/09/2023 à 14:41
Mc do assez sale personne ne nettoie burger a moitié froid
Edwin.a
Le 08/09/2023 à 21:14
Nourriture comme dans tous les autres McDonald's, service au top et nous avons reçu notre menu très rapidement, il y avait beaucoup de monde 👍 ambiance tout à fait correcte
Sarah.i
Le 07/09/2023 à 20:49
Sol qui colle, impossible de trouver une table propre pour s'y installer. Nous sommes venus après 16h pour manger une glace, qui était immangeable pleine d'eau.
John.
Le 07/09/2023 à 09:28
Euh, pourquoi McDonald's n'a-t-il pas le même goût aux États-Unis... Je veux dire... Bon sang, ceux où il y a des plats salés ! 😋
Frederic.r
Le 05/09/2023 à 11:42
Beaucoup trop j'avais peu de temps 40 minutes de file d'attente et plus possible dans sortir je ferai autrement la prochaine fois
Corentin.i
Le 01/09/2023 à 16:31
J'ai pris commande un jours plutôt calme. (jeudi soir, 19h) Un big Mac et 9 nuggets... Seulement. Ça devrait être une commande rapide, peu chère, ect ect ? 14 euros pour ces pauvres plats minables qui doivent leur revenir à 5 euros et encore de matière première (ne me faites pas croire que vos frais de gestion justifient ces prix) Attente pour ces 2 plats qui sont censé être dispo en 2 minutes car classique ? 19 minutes d'attente (il n'y avais que 4 commandes à l'intérieur, seulement des voitures en plus au drive) À chaques fois c'est pire, d'année en année ça se détériore sur tous les points. Mis à part la salle de restauration où des efforts ont été fait et qui est d'une très bonne qualité, c'est une honte, j'espère qu'au fil du temps les gens boycotteront MC Do
Christelle.E
Le 28/08/2023 à 11:06
Incroyable ! J'appelle le Mc Do d'Aix les Bains pour passer une commande de plus de 500 euros pour mon équipe de travail et le DIRECTEUR la refuse sans aucun argument ! J'avais déjà procédé ainsi il y a quelques mois en arrière et je n'avais eu aucun souci. Un Directeur qui refuse d'encaisser 500 euros pour un client c'est bien qu'il n'a rien compris et surtout on voit que ce n'est pas son restaurant ! Bravo à lui !
Enzo.y
Le 26/08/2023 à 12:28
Nous sommes aller manger dans ce Macdonald. C'est la première fois que je vois un sol aussi gras et glissant. C'est vraiment très désagréable pour se déplacer. Même si le personnel est bien je trouve sa inacceptable dans un fast-food ou il y a beaucoup de déplacement.
Jeremy.r
Le 26/08/2023 à 10:55
Restaurant propre et personne agréable lors du service. Merci
Abdelha.b
Le 25/08/2023 à 16:05
Super service Wi-Fi Super Climatisation Super Les gens travaillent bien C'est agréable de voir le contact avec les clients Bravo
Corine.
Le 25/08/2023 à 10:17
Beaucoup beaucoup de monde. Malgré tout nos commandes ont été préparées rapidement et il ne manquait rien. En revanche niveau sauces, il serait préférable de proposer ketchup et sauce pomme frite. Perso j'aime avoir les deux alors c'est un peu embêtant quand il faut choisir entre les deux
Kévin.a
Le 25/08/2023 à 04:08
D'accord avec le reste des commentaires : le lieu est sale. Tables pas assez régulièrement nettoyées, et sol collant, particulièrement dans l'entrée. Ce n'est pas accueillant. Ceci dit, les équipiers (majoritairement jeunes) étaient serviables, et j'ai reçu mes 2 commandes très rapidement, complètes et chaudes (vers 15h, fréquentation moyenne).
Romain.
Le 21/08/2023 à 12:25
Horrible, boisson chaude, commande incomplète, nourriture froide, peu de monde 30 minutes d attente à fuir
Delphine.u
Le 21/08/2023 à 07:07
Service à table rapide et efficace par d3eux jeunes. En commandant à la borne à l'entrée, l'état des sols était vraiment sale et une odeur nauséabonde empestait. Il y avait globalement un problème de propreté .
borntoride69.
Le 20/08/2023 à 20:43
40 min d attente au drive a 21h établissement non dimensionné pour accueillir les vacanciers
hasna.t
Le 20/08/2023 à 16:51
Le personnel est accueillant, musique trop forte à mon goût
John.�
Le 19/08/2023 à 17:56
Marie-Françoise a été très gentille avec nous 💪🏼 Macdo plutôt propre 👍🏻🆗
virginie.e
Le 17/08/2023 à 14:31
Un coca sans bulle au goût de l'eau. Un sandwich qui a rétréci, pas de sauce moutarde commandé... le sandwich en promo a 3€ du jour bizarrement absent... Bref pas top
Karine.i
Le 17/08/2023 à 13:10
Personnels qui se trompent d addition et qui refuse une première fois d annuler une boisson et veut qu on en racheté une.service long et restaurant sal.pas conseiller
caroline.n
Le 15/08/2023 à 13:41
Endroit propre et personnel sympa. Par contre pour un fast-food le service est plutôt lent... mais après la nourriture est arrivée chaude et la qualité est conforme à ce que l'on peut attendre d'un Mac donalds.
Co.
Le 13/08/2023 à 20:49
Un scandale ce McDonald's, nous y sommes allés cet après midi pour manger une glace, mais un squetch 😮💨 Poubelles qui débordent grouillant de mouches et guêpe, le sol à l'intérieur était dégueulasse, quelqu'un avait du renverser une boisson et ça n'avait pas été nettoyé. Nos glaces sont arrivées sur un plateau encore taché de Ketchup et graines de sésame. Personnel débordé alors que c'était en pleine après midi, donc c'est pas le coup de feu. Bref à fuir, je n'ai jamais un McDonald's dans un tel état, je pense d'ailleurs faire un mail à la direction avec les photos car c'est hallucinant, il y a franchement un gros problème.
Ludovic.H
Le 11/08/2023 à 00:18
Malgré une grande fille d'attente au drive le personnel a été très réactif car nous n'avons pas attendu si longtemps que l'on craignait. Merci.
Karine.h
Le 10/08/2023 à 16:09
Déçu par ce Macdonald, très très sale, aucune des tables intérieur et extérieur n'étaient nettoyer, sol collant. Vraiment dommage !
Flo.
Le 09/08/2023 à 10:21
Une cuisine Mac do. Pas si grand que ça, tout comme le parking. Parfois on est servi vite, et parfois non 🤷♀️
Evan.
Le 08/08/2023 à 22:31
On a commandé un menu maxi best of big taisty et il on réussi à oublier le big taisty je ne recommande absolument pas 🙅
tmpmick.
Le 07/08/2023 à 09:30
Standard, bon service agréable, lieux chargé avec un forte odeur de vomis en salle (du coup on a mangé dehors)
M.g
Le 06/08/2023 à 21:55
Je pense qu'il serait bon de revoir la méthode de recrutement ou de faire un sérieux point équipe, je suis choquée de la manière avec laquelle un de vos employés nous a parlé... je m'explique, notre commande arrive et je constate qu'il manque boissons et menu enfant… réaction logique il me semble, je me manifeste auprès de la personne qui était en train de me servir, je précise que je suis courtoise et juste interrogative aucunement désagréable… et la surgit de nulle part un jeune homme qui avec ses grands airs nous dit la patience ça s'apprend!!! … Froid, hautain, maniéré, pas de bonjour, rien… juste ça et il nous a posé le plateau et hop il est reparti...honteux !! L'ensemble du personnel tire clairement la tronche… Une autre a l'air tout aussi aimable à fait tomber un verre qui a éclaboussé des clients, pas un regard, pas une excuse ni même un nettoyage, les pauvres sont restés avec le liquide à leurs pieds et sur leur banquette! C'est inacceptable.... Rien ne va dans cet endroit!
Naj.a
Le 05/08/2023 à 21:58
Lieu extérieure trés propre tenu par une demoiselle étudiante en marketing vente .trés sympa et bosseuse merci pour la propreté. Naj de aiguebelette
Xavier.a
Le 03/08/2023 à 22:32
Cusine excellente comparé au mac do de rambouillet (78 yvelines). Chaud, avec du gout, croustillant, service impeccable, commande rapide. rien a dire sauf le parking pas pratique par manque de place...
Emma.o
Le 31/07/2023 à 22:07
Ce lundi soir, je mange une glace à la terrasse du macdo avec des amis, quand un monsieur viens la table derrière nous et allume un joint, nous changeons de table mais l’odeur étais vraiment forte. Je vais donc me plaindre à un employé qui préviens le vigile, vigile qui s’empresse d’aller faire un tour sur la terrasse en passant devant lui mais ne fait rien et rentre se cacher à l’intérieur. Cela ne sert à rien de payer un vigile si c’est nous qui devons faire la sécurité ! D’autant plus que le monsieur étais avec ses enfants…
Dylan.a
Le 30/07/2023 à 15:58
Burger froid, frites froides et molles. Servi sans serviette, mais le ice tea était bon !
Fox.i
Le 27/07/2023 à 23:06
Commande esp 04, un grand merci au manager de ce soir qui nous a offert la commande alors que son équipe a bâcler notre commande en oubliant de mettre une viande dans un sandwich
Tiphanie.a
Le 27/07/2023 à 14:10
Pas sérieux pour la livraison pour le menu enfant il n'y a pas de jouet, pas de dessert et aucune sauce alors que payer supplément pour les sauces
Linh.u
Le 24/07/2023 à 18:15
Après avoir fait le vélo jusqu'au lac d'Aix les Bains, c'est un endroit idéal de se reposer un peu avec un bon burger Big tasty, potatoes de luxe et un coca!
Sabrina.A
Le 24/07/2023 à 16:11
Commande à emporter faite à l'intérieur, mais en sortant, nous sommes restés bloqué plus de 30 min dans la file du drive et impossible d'en sortir. Le parking est très mal fait et mal indiqué.
Carine.e
Le 20/07/2023 à 18:19
Arrivée avant l'heure de fermeture. Refus de prendre 4 repas à l'intérieur obligé de prendre le drive de plus il n'y avait pratiquement plus rien de ce que nous voulions en repas. Je n'ai jamais vu un McDonald's aussi mauvais sur tous les points. PS : ou il faut fermer votre McDonald's ou changer de manager. Je ne recommande pas du tout
Sylvie.p
Le 19/07/2023 à 00:07
En cherchant une place de parking pour déjeuner sur place, nous nous sommes trouvés bloqués plus d'une heure dans la file du drive sans pouvoir trouver une issue de sortie!!!! Nous ne voulions pas faire la queue, et nous étions si dégoûtés d'avoir été littéralement piégés, car impossible de sortir, nous n'avons rien commandé, et avons amèrement regretté de nous être arrêtés dans votre établissement, où nous ne comptons pas revenir.
4C.
Le 17/07/2023 à 16:02
3,60 euros le coca ! C’est devenu vraiment très cher. Refus de nous donner une paille. Servi avec les mains sur le haut du gobelet. Question hygiène, on ne met pas la main la ou on est sensé nous clients poser nos lèvres !!!!
valentin.e
Le 16/07/2023 à 22:32
Aucun choix pas de Sauces sandwich froid autant acheter des burger congeler à auchan c'est meilleur allez bisous
Isabelle.e
Le 15/07/2023 à 20:05
Déçus car il y avait très longtemps que nous n etions pas alles au MCDonalds. Cela s est dégradé notamment au niveau de l hamburger qui était insipide. De + les sauces demandées avec les frites n étaient pas celles commandées.
sam.a
Le 15/07/2023 à 16:08
Nous sommes passé par le drive il y avais énormément de monde et tout à été rapide, c’était chaud, le personnel sympa, et les hamburgers ou autres n’étais pas fais à l’arrache
Romain.o
Le 10/07/2023 à 17:45
A éviter . Se dégrade de plus en plus . Sur 4 dernière commande . Toujours un oubli que se soit frites boisson ou sandwich . Fini le mac do . Bonjour le Burger King ..
Stephane.r
Le 05/07/2023 à 20:52
1h de retard pour la livraison,sandwichs froid et glace fondu, très nul
Marguerite.e
Le 05/07/2023 à 17:39
Endroit bien organisé. propres services rapide avec politesse merci
Valentin.o
Le 24/06/2023 à 19:28
Super resto avec une équipe au top ! Service rapide et agréable.
Najat.
Le 24/06/2023 à 16:38
Je viens de temps à autre et c'est de pire en pire. Le restaurant est sale, les commandes se perdent 🤯. Je déconseille très fortement. Les salariés sont sympathiques mais honnêtement depuis je supposes le changement de direction, c'est catastrophique.
Elisa.e
Le 16/06/2023 à 21:51
Beaucoup d'attente en plein soleil au drive à 11h30... Finalement tout était froid et les frites sans goûts et môles. Le coca pas gazeux, l'ICE tea chaud...et les glaces avaient un arrière goût vraiment pas appréciable. Le mac do reste sur le ventre toute la journée vraiment médiocre...
Juste.e
Le 10/06/2023 à 22:43
Mauvaise expérience, 45 min pour le drive, plein soleil, arrivé à la borne une dame d'un certain âge me met en attente ..l'autre borne passe les voitures derrière moi..ensuite après paiement et bien on attend encore plein soleil je précise avec 3 enfants dans la voiture dont 15mois heureusement que la climatisation existe !! Repas mauvais jeté steack immonde, frites froides bref à fuir absolument. Seule point positif tres jolie parc plein de couleur et d'arbres.
Adrien.a
Le 06/06/2023 à 09:56
Client occasionnel de ce fast food, je me suis rendu hier soir (Mardi 6 Juin 2023) au drive vers 20h00. Réveil violent à minuit avec la nausée ... Vomi toutes les heures de 00H00 à 7h00 du matin. Suis-je le seul ?? Je suppose une intoxication alimentaire.
Théo.z
Le 05/06/2023 à 15:20
Personnel désagréable, aucun bonjour, de l'eau payante alors que de l'eau gratuite avait été demandé. Ils vous les faut les verres d'eau?, La phrase que nous a dites une équipière car elle avait sûrement la flemme de nous servir. À fuir Cette mauvaise expérience c'est répété à deux reprises
Renaud.
Le 04/06/2023 à 12:44
Je ne comprends pas comment les gens peuvent se ruer dans ce restaurant, la qualité des burgers est inversement proportionnelle au tarifs prohibitifs pratiquées, c'est sale bruyant et ça pu le graillon. Et aucunes réductions n'est applicable (étudiants par exemple).
meligiane.I
Le 31/05/2023 à 20:59
Depuis la nouvelle direction, rien ne va mis à part les gentils équipiers qui font de leur mieux ….. boissons sans glaçons , sandwichs froids, frites au lieu de potatos et c’est pas la première fois alors je décide d’appeler pour leur faire part de leur erreur…. Ils me promettent de m’envoyer une réduction par courrier et à la grande surprise je reçois une lettre dans laquelle il est écrit qu’ils seront plus prendre soin de moi la prochaine fois !! La blague !! ….. aujourd’hui j’y retourne j’attends 25 minutes avant d’être servie d’un coca bien chaud 🤮 je déconseille cet établissement dont tout le monde à remarqué le changement depuis cette nouvelle direction …..
Stefy.o
Le 28/05/2023 à 20:49
Le repas sa était sauf le burger de mon fils froid par contre j'ai jamais vu un mac do aussi sale les vitre le sol franchement inadmissible j'ai mangé dehors car une odeur a intérieur vraiment repoussante
chanel69120.
Le 26/05/2023 à 18:18
J'avais une petite faim j'ai commandé un sandwich au poisson 3,50 € de morceaux de pain du ketchup et un poisson pané et ce sont vraiment pas cassé la tête pour me faire mon sandwich à ce prix-là j'aurais pu me mettre une salade
Ousmane.e
Le 25/05/2023 à 19:05
patron très gentil big up a toi aliome mais ayoub a pas assez de responsabilités il faut le passé manager en chef bisousss Mathis le meilleur employé du mois de janvier et reprenez moi svp
Lourdès.i
Le 20/05/2023 à 13:38
Très bien, le seul bémol il faudrait préciser sur le bon de commande si on mange dehors ou dedans, ça évite que les serveurs cherchent désespérément la table.
Remy.a
Le 16/05/2023 à 11:38
Je suis passer aujourd’hui vers 11h30 Employer et responsable malpolie et voleur car il rende pas là monais je demande qu’il me rendant la monais même pas il me réponde franchement déçu de ce restaurant
jeremie.t
Le 09/05/2023 à 19:21
Que dire d'un Macdonald, la nourriture est conforme à la description, le service est rapide si dommage pour les jeunes qui vous amènent vos commandes, ils n'ont pas de numéro à associer à la commande donc les pauvres, ils galère a trouver le client, 💭 vous pouvez investir comme les autres Macdonald l'on c'est numéro que vous placez sur les bornes ou l'on passe les commandes et ainsi les jeunes seront moins speed et plus cool avec les clients. Merci pour eux et pour nous les clients.
Mélanie.
Le 02/05/2023 à 14:23
Mac do sympas. Bien situé. Propre. Nourriture correcte. Potatoes et viande bien chaudes aujourd'hui. Pas toujours été le cas. Pas pris de glace car la dernière fois, elle était liquide dans son tube. Un hic de ce mac do: le faux tri demandé aux clients: les déchets (restes alimentaires et emballages recyclables) sont réunis dans le même sac poubelle derrière la belle devanture de tri. Très bien pour la vaisselle par contre. Il y a un progrès de fait.
Julien.
Le 02/05/2023 à 08:12
Repas prit sur place sur place en fin de service du soir, c'etait pas le rush. On etait 5, attente de plus de 10mn, tous les burgers et frites étaient à peine tiède, comment est-ce possible pour de la restauration rapide qui est censé prépare à la minute? Il nous manquait une portion de frite. On demande à avoir une glace vanille après le repas, on nous confirme que c'est bon, mais la glace a moitié fondu arrive en même temp que les burgers froids. C'est pas au top
fabien.l
Le 01/05/2023 à 16:43
Arrivé dans un Mac Donald propre, calme avec une clientèle joyeuse et familiale, être servi à table avec Sourire,le chaleureux employé nous a même ramene des sauces de son plein gré. La nourriture était chaude,servi dans les couvert réutilisable qui par magie n ont pas tous été volé. Une expérience eunuque pour un lyonnais de mon espèce,habitué au chaos,aux emballages carton,aux rixes entre bandes et à de la nourriture froide. Un vrai chef d œuvre de bonheur simple.❤️
Simon.r
Le 27/04/2023 à 22:35
Déçu de ne pas avoir de menus brunch se matin On m'a répondu que ici il fessait qui fallait allez a chamnord .... Je suis a Aix pas chamnord ...
teamdes.o
Le 10/04/2023 à 00:19
Experience déplorable, je comprend que le Ruch soit difficile mais vos équipe doivent faire le nécessaire, travailler à un rythme lent n'est pas la solution quand des personnes attende depuis 45 minutes
Mada.0
Le 08/04/2023 à 11:35
Équipe sympathique et rapide une seule chose à dire aujourd’hui 8 avril 2023 j’ai voulu y aller mais là CGT a voulu me bloquer l’accès parce qu’ils allaient manifester donc attendez vous a un blocage de leurs part dans quelques heures.
Daniel.e
Le 06/04/2023 à 16:40
Le service à table était très rapide malgré la forte affluence. Personnels sympathique
laurent.E
Le 04/04/2023 à 13:23
J'ai pris un menu à emporter. L'attente a été longue malgré l'absence de clients, le sandwich était froid, les frites étaient tièdes, et pas de serviette dans le sac à emporter. Enfin, pas de variété de parfum pour les desserts glacés : fraise où rien !N'y reviendra pas...
Luc.E
Le 26/03/2023 à 00:37
Les nouvelles frites aux légumes étaient immangeables, toutes molles, brûlées... Je regrette déjà les patatoes, je pense que cela ne marchera pas si ils ne savent pas faire beaucoup beaucoup mieux! Le CBO était correct mais sans plus
Philippe.e
Le 25/03/2023 à 21:29
Au drive, encore une fois il manque dans le sac des produits pourtant payés à la caisse. Ce manque d’attention qui se produit régulièrement constitue du vol alors que ces produits sont déjà chers.
iiNeo.
Le 25/03/2023 à 00:13
Pour 10 euros on a eu même pas la taille d’un burger d’un fast-food qu’on trouve à deux pas dans la ville,même pas la taille d’un kebab qui est quasiment au même prix que juste un burger de mcdo!! A éviter si vous souhaitez sortir à plusieurs
Crosnier.a
Le 24/03/2023 à 18:21
Tout est arrivé froid. Des frites molles dont certaines noires carbonisés... C'est une honte... Vu le prix de cette bouffe de médiocre qualité on s'attend a mieux comme service.
Coco_Mxchxl.
Le 22/03/2023 à 21:20
Prendre menu à emporter, payer une glace 4,40€, arriver chez soit après 20min de route et constater qu'il n'y a pas de glace... appeler pour le signaler et tomber 6 fois sur le répondeur... merci mcdo
Vasilis.k
Le 18/03/2023 à 20:28
Il est situé dans un endroit génial. Heureux d'avoir trouvé des actions durables dans ce magasin McDonald's. Nous étions un peu frustrés par l'entrée du magasin depuis le parking, mais néanmoins ça allait.
Jodie.a
Le 18/03/2023 à 14:35
Ce mc do a bien changer dis donc .. On a passer commande au drive a 14h il y avais personne et malgré tous, c'était les mauvais sandwich, une boisson sur les deux n'étais pas la bonne, les deux boissons sans glaçons et pour finir aucune sauce ketchup ou mayo .. On leur a téléphoner et tout ce qui nous on répondu c'est je site on va vous envoyer un petit bon dans votre boîte au lettre Donc ok c'est gentil mais pour aujourd'hui bas on s'assoie sur notre commande
aurélien.e
Le 15/03/2023 à 01:06
Le personnel est agréable et à l’écoute. Les repas sont servis chaud et rapidement. Le restaurant est plutôt propre. Poursuivez ainsi !
enzo.u
Le 10/03/2023 à 21:13
Boujour.moi étant un habitué du mcdo d'aix en ce moment ses n'importe quoi 2 fois ils oublie les frite.des sandwich.est le soir même du commentaire pas la bonne sauce de la salade manque une frite.je sais pas si ses le personnel d'aujourd'hui,mais déçu.
Franck.a
Le 25/02/2023 à 07:46
Fidèle client de cette chaîne j'ai rarement vu un niveau aussi déplorable avec des responsables et salariés complétements dépassés. Commande d'un repas sur place, 35 mn d'attente, plusieurs relances ... pour finir par vous amener à table un menu à emporter à moitié froid, sans coca, car en rupture, et sans même un mot d'excuse. Et cela sans parler du prix qui approche celui d'une pizzeria avec son réel service qui va avec ... Réveillez vous ...
adrien.u
Le 19/02/2023 à 02:02
Restaurant censé fermer à minuit le vigiles nous à alors en toute logique refusé l’entrée à 23h un samedi soir 🙃 j’adore l’absurdité de cette expérience.
Clarys.i
Le 18/02/2023 à 21:05
De plus en plus long . A chaque fois il faut attendre au 35min avant de peut être apercevoir un sac
Ulrich.o
Le 11/02/2023 à 11:45
Pire mcdo de Savoie, ils se trompent 9 fois sur 10 au drive, et quand on revient pour un dédommagement car on a fait de la route la réponse c'est : on peut pas faire de dédommagement a tout le monde.
Magali.e
Le 09/02/2023 à 20:18
Alors l’hiver vous ne quittez pas le manteau, limite il faut des mitaines tellement il y fait froid . D’ailleurs il faut toujours réclamer car 80%du temps les frites sont froides. Côté hygiène très limite aussi. Je demande un plateau supplémentaire car les tables sont sales. Les sièges aussi. Bref je comprends pas, lorsque je vais au restaurant nous avons chacun une assiette ! En Italie autant de plateau que de menus, ce qui est logique ! Lorsque je vais au Buffalo ( moins cher) on se prête pas l’assiette !!!
Stef.r
Le 05/02/2023 à 16:30
Il manque toujours quelque chose dans les.commandes faite au drive ou erreur de sandwich. Lors des commandes en lignes ,beaucoup de produit indisponibles.
h.a
Le 27/01/2023 à 16:16
Un des rare mc Donald’s qui soit vraiment propre contrairement aux autres que j'ai pu fréquentés. Par ailleurs le personnel est bienveillant. Par contre dommage que Mc Donald’s ne propose pas des nuggets chèvres tout le monde n’est pas forcément carnivore…
Charlene.a
Le 26/01/2023 à 19:55
Nous venons à peine de commander que nous, nous sommes rendu compte que se Mcdo était très décevant la commande était incomplète, ils ont oublier les frites c’est être incompétent. Les sandwichs ainsi que les nuggets beaucoup trop cuits vraiment déçu. Maltées le service rapide
guillaume.e
Le 24/01/2023 à 17:38
Repas correct burger un peu froid sinon bien garnis. Par contre le manager ce prend pour un roi le gas parle mal a ses collaborateurs et mec redescends t es manager a macdo!!!
Ninon.o
Le 14/01/2023 à 14:20
souvent ça pu le vomis, à ce demander si quelqu'un a vomis carrément, c toujours froid, et vous ne savez pas faire des sandwich apparemment, ils sont toujours mal fait. faites des efforts svp, sinon cv c assez bon
Solene.a
Le 07/01/2023 à 14:40
J’ai commandé à 13h45 et à 14h05 je suis allé au comptoir, visiblement ils avaient oublié ma commande j’ai donc attendu qu’ils me la re préparent j’ai enfin pu manger à 14h20. Pas pro du tout.
sand.i
Le 06/01/2023 à 19:43
20 minutes à attendre un menu froid...je suis venue vers 18h aujourd'hui (6/01) je viens souvent à Aix au Mac do et je n'ai jamais eu à me plaindre donc je pense qu'il y a dû avoir un problème.
Celine.
Le 04/01/2023 à 18:49
c est dommage que la plupart des tables sont sales, obligé de demander une éponge pour nettoyer la table, et gentiment le monsieur me la donner lol , il y a personne pour nettoyer chez mac do et pourtant ils sont tous derrière à discuter.
aurelie.o
Le 04/01/2023 à 12:31
Restaurant ultra sale ! Les plateaux sur lesquels la commande nous a été apporté colle de la glace a la fraise dessus nous ! La table pas essuyer et alors je vous parle pas du reste preuve en photo . Les burgers sont arrivés froid et les frites molles ... C'était mieux avant !
Cindy.
Le 30/12/2022 à 23:40
Plus de 35 min pour avoir sa commande.20 min d'attente pour la prise de commande. Commandé un wrap boeuf nous avons eu un wrap au poulet. Frites très molle froide et ultra salée ainsi que le menu mcfirst qui était très froid. Coca sans gaz et chaud. Le menu mc baguette quelques feuilles de salade noir fromage aspect légèrement translucide, pain non croquant et dure en bouche. Responsable est venu nous voir nous avons fait le max first mais ne sait pas s'excuser. Habitué des McDonald's nous sommes très déçus de celui-ci surtout que dans une ville comme Aix-les-Bains. C'est sûr je le déconseille vivement à moins que vous les mangez froid et ultra salé. C'est sûr que celui-ci ne lui donnera pas une deuxième chance nous passons notre chemin. Je comprends mieux la note qu'ils ont
H.
Le 28/12/2022 à 15:13
Alors déjà que vous ne mettez jamais les sauces dans les commandes drives mais alors oublier le steack dans le burger c’est du jamais vu ! Et évidement impossible de vous appeler pour vous protéger. Des incapables !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes vraiment désolés pour votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Il se peut que ce jour, le responsable était déjà en ligne avec une autre personne ce qui explique votre difficulté à les joindre. N'hésitez pas à renouveler votre appel afin qu'il puisse traiter votre plainte. Avec toutes nos excuses, l'équipe McDonald's Aix les Bains
Solène.I
Le 26/12/2022 à 20:07
Plus de 40 minutes pour avoir notre commande alors que nous avions commandé qu'un seul menu. Personnel au service vraiment pas réactif et pas accueillant. Très décevant comparé aux anciennes équipes.
Steeven.E
Le 21/12/2022 à 13:12
Mais qu'elle chaleur intenable aussi chaud que dans un sauna ! Une honte et je n'exagère pas. Impensable aujourd'hui. Mauvaise expérience mais surtout de loin la dernière.
Georges.u
Le 19/12/2022 à 07:38
très rare que je vais à Macdo mais j'ai trouvé une bonne ambiance et service rapide plus d attende pour réserver son repas servit à table j'y retournerai avec plaisir
Tony.i
Le 24/11/2022 à 18:19
Je pense que réaménager le parking ne serait pas du luxe ces un bordel sans nom pour y entrer et pour sortir Il faut au minimum 30 min d'attente que ce soit au drive au dans le restaurant Pour chopper ça commande Il faudrait développer l'ensemble
SyCi.
Le 21/11/2022 à 23:44
Catastrophique ! Burger froid (fromage même pas fondu). l'équipe pas 1 sourire. c dommage...Limite on a envie de s'excuser de les avoir dérangé.
laurent.o
Le 20/11/2022 à 14:27
On vient pour les nouveautés. Il n'y en plus. Victime de leur succès certe. Mais il faut prévenir avant qu'on entre dans le drive. Ensuite on est prit en otage.
christian.a
Le 16/11/2022 à 11:28
Commander menu chiken nugget par 6 à emporter résultat par 4 en ouvrant arriver chez moi - J’ai appeler aussitôt et on m’a proposé ( après des petites excuses)un bon de réduction adressé chez moi ... Résultat 3 semaines après RIEN REÇU -LAMENTABLE -vaut mieux rien proser ...puisque rien a faire -pire - ( pour info problème arriver 2 fois )
GP7426.
Le 13/11/2022 à 14:08
Très moyen , toujours en rupture de stock, apparemment des commandes ont mal été passé, du coup rupture , catastrophe ce mc do , affiches pas à jour , trop de temps attente au drive !! C’est infernal ! 30 min pour 2 burgers au drive !!! 1 étoile méritée
Steph.r
Le 07/11/2022 à 16:08
Payé des sandwichs doubles pour en avoir des simples ce n'est déjà pas dingue mais malheureusement en plus ils sont toujours froids à tel point que le fromage n'est même pas fondu et les frites sont sèches et probablement de la veille vu le goût...
Patrick.o
Le 05/11/2022 à 18:28
Très mécontent après avoir payé au comptoir, attendu plus de 20 minutes notre commande, la serveuse n'a pas cherché à l'intérieur elle est allé dehors puis retourné vers les cuisines reposer notre plateau. Finalement on est allé réclamer notre plateau qui bien sur était très froid. Nous avons demandé de nouveau burgers, mais vue la rapidité j'ai un doute je pense plutôt que ça était réchauffé au micro-ondes. Écœurant 😠
Normaziah.a
Le 31/10/2022 à 15:10
Emplacement stratégique. Je viens de prendre une glace et je profite du beau temps.
Morgane.a
Le 30/10/2022 à 15:29
Il faut vraiment faire quelque chose au niveau du temps d'attente pour le drive. 1h30 d'attendre en milieu de journée est inadmissible pour un drive. Je n'ai jamais vu ça dans aucun macdo. A chaque fois c'est pareil!
louis.o
Le 30/10/2022 à 15:07
Mauvaise organisation les bornes ne fonctionnent pas ttes loin de la , Les serveurs sont déborder les plats arrivent froid franchement revoyer vos méthodes sa craint alors que nous sommes aller manger a 15h
louloute.a
Le 28/10/2022 à 19:30
Sa devient n'importe quoi ,on commande sur uber eats ,le plat super bon et tous mais les sauce ses quoi votre délire au restaurant vous en mettez trois quatre par personne mais la une sauce pour 3 menu je suis déçu 😞 😞 vous croyez que je vais partager 1 sachet de sauce pour 3 personne on paye chere chez vous ses pour manger bien pas pour restée su notre fin
NABIL.
Le 21/10/2022 à 09:13
J'ai voulu profité d'un mcdo pour aller au lac beh c'était déjà froid frites et filet o fish. Parlons aussi de la sauce de ce filet qui m'a fait mal à la gorge tellement c'était sec. Heureusement qu'il reste certains mcdo généreux.
Océane.
Le 16/10/2022 à 15:05
Ça devient pénible que quand on fait une commande ou click ans collect il manque toujours un truc, ou alors c’est pas ce qu’on avait commandé. Click ans collect très efficace mais le contenu moyen.
Béné.
Le 12/10/2022 à 19:36
Cliente régulière et ancienne manager de la franchise, c’est de pire en pire. Que ce soit au drive ou en salle l’accueil est vraiment mauvais et la qualité des produits plutôt limite. Avoir des bornes c’est bien mais ça empêche pas aux équipes de sourire et de dire bonjour, s’il vous plaît relevez le niveau !!
Francky.
Le 04/09/2022 à 20:32
J'ai passé une commande internet ce soir à 19h20 ma fille a récupéré la commande a 20h00, arrivé a la maison a 20h10 une catastrophe les frites froide les burger gelés, les nuggets mous, les frites molles et le very parfait complètement liquide, un verre de lait . Mais le pire c'est un responsable qui ose dire à ma fille qu'il faut venir au comptoir chercher la commande alors qu'une dizaine de personne se sont fait apporter les commandes en lieu et place où on doit patienté sagement. Vous lui avez clairement dit que c'était de sa faute si les produits étaient froids, mous et fondus, honte à vous de l'avoir laissé repartir sans même avoir au mois changé sa glace . Ce n'est que mon avis mais étant donné que maintenant vous êtes largement plus chers que Burger King et que le service laisse réellement à désirer ( sans compter toutes les fois qu'il a manqué un produit ou plus dans mes commandes et je n'ai même pas appelé pour me plaindre ) je limiterai mes repas au mc do. Même s'il y a beaucoup de monde que le service prend du temps et ce que je comprend ayant travaillé dans la restauration il ne faut pas oublier d'avoir un minimum de RESPECT ENVERS VOS CLIENTS car c'est eux qui vous font vivre, c'est sur que c'est beaucoup plus facile de rembaler une jeune filles de 18 ans qu'un adulte de 40 .
Charlotte.
Le 04/09/2022 à 15:40
Ça commence avec le sens d'une fille d'attente pas signalisé ! Heureusement un vigil serviable (ce qui est rare chez MC do nous donne l'indication. Plus de 27 minutes pour être servit avec une nonchalance jamais vu, au final erreurs sur boisson + pas le menu demandé-> juste remboursement sans geste commercial (juste un échange possible). Bref S'y ajoute que de la vaiselle jetable. Et le reste des burger de travers il y en a plus sur le papier que dans le produit. Passer votre tour j'étais retisante car souvent moyen mais la record battu !
Célibi.
Le 01/09/2022 à 14:56
Peu adepte des fast-food, je reconnais que le Mac Do est très satisfaisant: efficace rapide et très propre. Il manque juste le sourire du personnel, ce qui explique l' étoile retirée 😊
Jérôme.a
Le 28/08/2022 à 20:45
Accueil très sympathique et malgré le monde, service vraiment efficace. Si on aime les produits Mac Do, on se fait plaisir. Il faut juste ne pas y aller chaque jour si on ne veut pas prendre trop de poids...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire, en espérant vous revoir bientôt dans notre restaurant! L’équipe McDonald’s Aix-les-Bains
Alicia.a
Le 21/08/2022 à 14:25
Apprenez à travailler ! Ce n'est pas parceque c'est le rush qu'il faut bâcler les burger, à fuir ...photo à l appuie Je met 1 étoile mais si j avais pu en mettre 0, je l'aurais fait
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de votre mauvaise expérience dans notre restaurant. Nous allons faire remonter votre commentaire à l’équipe afin qu’ils soient pus vigilants sur la qualité et mise en emballage des sandwichs. N’hésitez pas à contacter le restaurant directement afin que la personne dédiée puisse prendre vos coordonnées. En espérant vous revoir bientôt. L’équipe McDonald’s Aix les Bains
David.a
Le 21/08/2022 à 13:48
Il ne nous laisse pas nous asseoir pour attendre notre commande !! Choqué et déçu !! Ne prenez pas leurs wraps du maxi best off, ils sont aussi petits que les petits wraps !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, les places assises sont dédiées aux personnes qui consomment sur place. Nous avons un espace dédié pour les commandes à emporter avec des places assises. Il est possible qu’avec l’afflux de monde, ces places ne soient plus disponibles. Les galettes des petits Wraps et grands Wraps ne font pas la même taille. Les commandes étant assemblées manuellement, l’erreur reste possible. N’hésitez pas à contacter le restaurant directement afin qu’il puisse prendre vos coordonnées. En espérant vous revoir bientôt. L’équipe McDonald’s Aix les Bains
lebert.o
Le 07/08/2022 à 21:44
Si vous voulez manger rapidement et chaud oublier cet établissement. Le temps d attente est très long. De plus ils sont régulièrement en rupture !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes désolés de votre mauvaise expérience au sein de notre restaurant. Nous sommes toujours attentifs à ce que vous soyez pleinement satisfait en repartant du restaurant. Nous allons faire remonter votre commentaire à l’équipe afin d’améliorer la qualité de notre service. En espérant vous revoir bientôt. Avec toutes nos excuses. L’équipe de McDonald’s Aix-les-Bains.
Les.o
Le 02/08/2022 à 19:43
Bonjour A peine arrivé on nous fait ressortir sans un bonjour car nous sommes rentrés par la mauvaise porte ...nous sommes en vacances ici ..pas un bonjour et de plus faire la queue pour les bornes censé être un moyen rapide de commande...bref nous avons fait demi tour vu l'accueil .. amélioré l'accueil car même si c'est un fast food c'est important... Ailleurs vous êtes virer illico
Axel.o
Le 27/07/2022 à 15:06
C'est un Mcdo qui devrait être déplacé ailleurs, car son parking et son accès n'est plus adapté à l'affluence de touriste l'été et des vacances scolaires. C'est toujours une galère de circuler à proximité quand les Parisiens sont là…
Cathy.a
Le 17/07/2022 à 21:40
Commandant au drive, la borne pour le compte de fidélité ne marche pas, il n'y a pas de poisson ni de frites disponible ou allons nous. Macdonalds sans frites c'est inadmissible, je ne reviendrai pas.
France.u
Le 17/07/2022 à 10:34
Une vraie catastrophe !! Seulement 3 bornes marchaient alors qu'on était un samedi soir, un monde pas possible, le manageur qui criait sur les clients et nous-même, mais pas compris pourquoi !! Doit aller payer au comptoir car la borne ne prenait pas la carte. On doit faire la queue au comptoir pour régler notre commande, mais une fois notre tout, un équiper macdo nous passe devant pour qu'il se commande à manger... Une attente interminable pour recevoir notre commande !! Nos amis ont attendus 25min, et nous 40MIN !!!!! Du coup nous avons même pas profité de manger tous ensemble. Quand les plats sont arrivés, tout était froid, les glacés étaient fondus, et il manquait beaucoup de chose... Pour 40min d'attente c'est quand même abusé... Les serveurs sont extrêmement lent et complètement à l'ouest... Vraiment à éviter, on ne reviendra jamais !!!
Gui.i
Le 14/07/2022 à 18:29
Le principe d'un fast food c'est d'aller vite et là .... cest rageant on voulait voir l'attaque de Pierre Roland dans le col de la croix de Fer et on a faillit louper celle de ce bon vieux Wout. L'équipe n'est vraiment pas rapide, on a tellement attendu pour un steak dans un pain... nul
Prep'.d
Le 13/07/2022 à 19:46
Nous sommes venus aujourd'hui à ce Mcdo, l'accueil du personnel fut très agréable, on voit que le personnel se donne à fond, on a commandé mais les burgers étaient assez tièdes voire froid, et ils ont oublié une bouteille d'eau pétillantes. Le goût des burgers, des frites et des glace furent normaux, ni excellent, ni répugnant. Je reviendrais quand même malgré les problèmes qu'il ya eu.
Christophe.r
Le 12/07/2022 à 23:42
Seulement 3 bornes de commande ouvertes, une file d'attente jusqu'à dehors et un service très mou... Apparemment beaucoup de nouveaux mais sans motivation... C'est la 1ère fois que je vois cela chez MC do
fanny.
Le 03/07/2022 à 16:33
Deuxième fois que nous faisons un clic collect ! 2x fois que nous attendons 20 /25 mins notre commande a quoi bon faire un clic and collect si c'est pour attendre encore plus !!???
jerome.E
Le 24/06/2022 à 16:33
Le système d'entrée un peu bizarre si y a du monde c'est gênant. Après pour le plat ça reste un mc do
HkM.
Le 20/06/2022 à 23:30
Du jamais vu !!! J’arrive 20’ avant la fermeture, la chaîne est mise à l’entrée pour empêcher toute nouvelle arrivée. Après un tour de rond-point supplémentaire, je reviens sur mes pas et « truande » pour entrer quand même par la sortie : peine perdue, une seconde chaîne est en place pour interdire l’accès au drive. Du jamais vu dont je me serais bien passé vu ma faim en cette fin de soirée. Obligé de me rabattre sur le McDo de Chambéry… Une honte !
Led.e
Le 20/06/2022 à 09:29
C'était tiède, presque chaud! Dinge! Bravo pour un McDo c'est un exploit! 🍾 Vu de l'extérieur le bâtiment est sympa. Patron qui donne des ordres hauts et secs à une gamine qui avait l'air bien malheureuse mais courageuse et réactive, cela devant la clientèle, manque de respect de la personne et des clients. 🙁
Kemila.a
Le 19/06/2022 à 23:59
Le personnel est sympathique, et l'établissement est très bien situé puisque très proche du lac. En revanche, lors de mon passage, seuls 3 bornes fonctionnaient, soit minimum moitié moins que le nombre de bornes disponibles. Dommage ... sinon le service est rapide et il n'y a pas eu d'erreur dans ma commande. Une employée a même débarrassé nos plateaux au lieu de nous laisser les jeter nous même, ce que j'ai trouvé très professionnel. Je recommande ce lieu.
Pépino.h
Le 19/06/2022 à 18:49
Le pire du département. Quand en période d'affluence 3 bornes sur 8 sont ouvertes tu comprends rapidement le level de rookie du ou des managers. C'est pas le pingouin qui glisse le plus loin à mon avis. #Bilou
Gerrit.e
Le 15/06/2022 à 15:15
Comme d'habitude, les déchets sont triés et il n'y a plus de pailles. Il y a un jeune qui travaille assez dur, il doit changer les sacs poubelles. Mais il porte un gilet jaune qui est plus que sale, ce n'est pas un spectacle. Les gilets doivent être lavés quotidiennement, notamment dans un magasin d'alimentation. Autre désagrément, les écrans informatiques sont éteints à 60%, tout le monde attend. Les portes ne peuvent être utilisées que d'un seul côté, personne n'y adhère, il faut marcher un long chemin pour entrer. Les assiettes en plastique avec des numéros à 3 chiffres que vous devez poser sur votre table ont l'air sales et négligées. La nourriture n'était pas chaude, un problème avec McDonald's. Bien plus de 20 € pour 2 burgers, un petit coca et des frites.
Hey.e
Le 04/06/2022 à 14:42
McDonald's propre et personnel accueillant ! Seul petit bémol, les frites manquent parfois de croustillant et de sel. A part ça, rien a dire, un Mcdonald's qui fait bien son travail.
Janoelle.e
Le 13/05/2022 à 11:51
Obligé de faire la queue pour accéder aux bornes parce que seulement 3 ouvertes. Une seule variété de salade proposée pour un dimanche midi c'est un peu dommage
Roger.o
Le 11/05/2022 à 06:59
Bon produits alimentaires et toilettes propres. Personnel avec un handicap, super compétent à l'écoute des gens.
Jessica.R
Le 22/04/2022 à 20:31
Super!!! Enfin un Mc Do où le personnel ne court pas dans tous les sens, avec une cuisine qui ne hurle pas et des gens hyper sympa !! Sans attente pour être servis à table malgré le monde! Bravo à eux, c'est vraiment très agréable😉
Eline.e
Le 19/04/2022 à 23:45
Commande faite à 22h30 pour manger sur place, entendre qu'il faut virer tout le monde à 22h50, aller les voir pour dire qu'il faudrait nous mettre à emporter, attendre, commande récupérée à 23h en se faisant virer (la manageuse au cheveux noire devrait peut-être songer à avoir une plus petite vertue pour le bien de ses employés et des clients !), et sachez que quand l'intérieur ferme il vous est interdit de manger en terrasse (un peu bête non ?)
suzi.e
Le 30/03/2022 à 21:57
Du jamais vu... C'est un triple cheeseburger max. Non, vous ne revez pas. Jamais encore! Il a ete froid, frites froides et dur. Ca ne merite meme pas d'exister ou de changer de proprietaire si c'est une franchise.
Valérie.E
Le 19/03/2022 à 17:41
On est bien loin de la pub convivialité, sourire et service aux clients Un bel homme aux longs cils à l'extérieur a excité une partie de l'équipe féminine sans aucune retenue vis à vis des clients à l'intérieur... Autre scène surréaliste : une jeune fille novice demande comment nettoyer les tables extérieures : comme à l'intérieur, pas avec ma chemise ! @ ja... Revoir les techniques de management et d'accompagnement des nouvelles recrues !
Perrine.e
Le 27/02/2022 à 17:26
A quoi sa sert d avoir des bon plan si on ne les donnent pas. Et quand on le réclame la serveuse est très hautaine et dis que sa lui est passer par dessus la tête aucune excuses n est donner. C est la deuxième fois que je me plaint de se mac do !!!!.
Isabel.a
Le 24/02/2022 à 12:00
Déçu, a chaque fois que je prends au drive il y a un problème. La dernière fois mon hamburger était tellement salé que je n'ai pas pu le terminer! J'ai appelé pour signaler mon problème, on m'a répondu que c'était impossible et que la responsable allait me rappeler le lendemain. J'attends toujours son appel!
Laurent.b
Le 21/02/2022 à 18:10
Covid oblige on reste dehors avant d accéder aux bornes de commande. Personnel en caisse aimable, on a mangé en terrasse il faisait beau. Livraison de nos plateaux rapide. Le restaurant est à deux pas d une borne de recharge électrique pour nous qui sommes en e2008, c est top. Une pause entre Lyon et la Clusaz
pascaline.e
Le 20/02/2022 à 15:43
Mesure covid pas respectée , trop d'attente, écrans tactiles pour la commande ne sont pas nettoyés,pas de distanciation,gestes barrière non respectée,quand on fait une réclamation au responsable il nous dit qu'aller manger ailleurs très commercial ??? Ça nous encourage pas du tout de revenir très déçue
Vincent.b
Le 03/02/2022 à 08:54
Service correct mais très souvent ont mangent froid au drive et c'est bien dommage . Macdonald a beaucoup perdu en qualité mais les prix sont toujours aussi élever. Autant se faire un burger maison avec des produit frais et sa coûtera bien moins chère .
hugo.c
Le 27/12/2021 à 21:21
Venant de lyon j’ai été agréablement surpris de voir un McDo aussi bien gérer! L’organisation pour le drive, prise de commande ainsi que l’espace d’attente qui respecte les mesures sanitaires est juste top ! Je remercie l’équipe et particulièrement le manager qui fait très bien son travail !!
Geoffrey.e
Le 17/10/2021 à 16:01
Dommage on ne peut pas mettre zéro. Pire MC do de France ce Mc do de Aix les bains Après 40 minutes d'attente on nous amène un plateau ( à contrecœur car la serveuse a été obligée d arrêter de discuter avec ses collègues) constitué d'une bouteille d'eau et une glace. Pour une commande de 35 euros on se doute bien qu'il manque quelques éléments...lorsqu'on fait la remarque on est à la limite de l agression pour nous dire qu'elle n'est pas au courant et qu'on la dérange. Le problème n'est pas la marque mais bien le personnel qui est à à éviter
MULAN.U
Le 11/10/2021 à 21:29
Dommage que je peux pas mettre 0 sinon je l’aurais fait. Sandwich froid, coca chaud qui a été servis il y a sûrement 30 minutes. Restaurant à fuir pour votre bien roulez un peu plus et trouvez un autre McDo. Le pire c’est la brune à lunette désagréable qui vous donne les commandes au drive ! Affreux !
Julien.o
Le 13/09/2021 à 13:23
Code de connexion au compte fidélité qui ne marche pas. Serveur téléphonique impossible à joindre (huit appel avant d'être pris en charge), pas de formulaire de contact en ligne, et pour conclure, frites pas salées et trop peu de sauce pour couvrir toutes les frites (mais ça c'est pas vraiment le problème). Avis qui sera ré-évalué quand le crédit de points non-cumulés en raison des tentatives de connexion qui n'aboutissent jamais sera corrigé.
HIS.e
Le 20/07/2021 à 23:22
Arriver à la fermeture en me promenant avec ma famille pour s'offrir 4 petits desserts à emporter, j'avais pas de masque. La personne a accepté que je passe commande après m'avoir apporté un masque. Très grand professionnalisme commercial. Un grand bravo
Eric.e
Le 01/01/2021 à 22:34
Très propre, mais le personnel est un peu tendu. Deux personnes membre de l'équipe se sont fâchées devant nous, pas cool. Une des équipière ne voulait pas servir les clients... Pas de jouet dans le happy meal, notre fille a été déçue. Bref bel établissement, la cohésion de l'équipe est à revoir.
Patrice.o
Le 09/10/2020 à 09:26
Un Mac Do propre service agréable et frites chaude comme le Burger. Environnement de la salle très agréable et bien agencé.
nicolas.e
Le 27/08/2020 à 16:22
Plusieurs points négatifs, le premier c'est la gestion sanitaire , une hôtesse gérait les entrées de manière souriante mais invitait les clients à utiliser les bornes toutes du même côté au lieu de se mettre en quinconces... les autres clients devaient se défiler entre les clostrats et les bornes en se collant à nous !!! Merci les distanciation. Deuxième point c'est la propreté, nous avons dû demander à ce qu'on nous nettoie la table. Troisième point, la sortie se fait par la même porte que l'entrée à devoir se fofiler dans la foule qui attend pour rentrer. Note code :0/20 !!!
Karine.e
Le 07/03/2020 à 14:29
Vraiment un très bon accueil, servi assez rapide. MC do très propre
HTZ.
Le 12/12/2019 à 18:05
Depuis la rénovation complète du restaurant l’ambiance est beaucoup plus chaleureuse. Le bar à salade donne un côté esthétique sympathique qui permet surtout d’avoir plus de choix. Les bornes de commande rapide fonctionne bien et le service à table est impeccable. Il n’y a rien à redire au niveau de la propreté de la salle de restauration De plus le fast-food étant situé sur une zone commerciale il y a beaucoup de place pour se garer
Pascal.T
Le 20/10/2019 à 13:28
Le service est toujours très lent , beaucoup d'erreurs, et les frites toutes molles. Je n'y vais pas souvent mais a chaque fois c'est une catastrophe. Il est dans mon top 3 des pires McDo de Rhône Alpes !
Thiffany.e
Le 02/08/2019 à 20:19
Bonjour, Quand est ce que vous allez changer la disposition du parking ? On arrive au bout, plus de place obligé de faire demi tour dans un espace assez réduit et en plus de ça on embête toute la file du Drive ça fait reculer tout le monde et ça fait des manœuvres pas possible. Pas très pratique. Cordialement
Mickaël.e
Le 19/03/2019 à 20:04
Bonjour je viens de prendre un signature double beef sans la boite et franchement pour 14.10 e c'est abusé manque de soins de sandwich et vos frites .... changer de fournisseur aller voir chez les concurrents burger King leurs frites ..
Loïc.e
Le 24/02/2019 à 13:36
Les sandwichs manquent de soin et l’attente est souvent longue... l’endroit est sympa mais ça demande un peu d’organisation pour faire face à la charge et satisfaire le client.
Ella.l
Le 03/02/2019 à 18:23
La rénovation a apporté une note de modernité avec ces tables rondes. Le personnel plus nombreux permet une disponibilité appréciable pour le service et les besoins des consommateurs. Il dispose d'un espace extérieur bien agréable lors des beaux jours. Bien sûr le parking attenant gratuit et sa géolocalisation puisque près du lac, cinéma et bowling et notamment de la ville (15min à pied), font de ce lieu un incontournable. Aucun commentaire sur les menus puisque les goûts ne se discutent pas ici.
Neal.h
Le 29/03/2018 à 11:12
Si vous voulez manger ce que vous avez commandé, évitez le drive ! 🤣🤣🤣
michael.e
Le 27/03/2018 à 21:19
Un Mc do très bien situé mais avec un drive parfois trop long.... comme souvent la marque cultivé les défauts de ses qualités.... Les frites sont bonnes bien croustillantes et pas trop salées. Les sandwichs sont bien servis chauds à toute heure. Pas de soucis pour stationner en revanche car il y a des parkings partout à proximité.
Corinne.a
Le 13/10/2017 à 21:39
Comme d'habitude il manque toujours quelque chose....quand on prend au drive.
Kim.a
Le 15/08/2017 à 16:52
Le pire mcDo du coin. Le personnel est malpoli et pas du tout professionnel. La machine à glace ne marchait pas bien et ils nous ont quand même servi dans recipients du jus de chaussette ! Une commande de 33€ de glace parti à l'eau !
Florent.e
Le 02/07/2017 à 01:08
Le retour du Mc Deluxe en ce moment me mets en joie. Je ne rencontres plus de problèmes comme auparavant dans les commandes qui sont désormais complète à chaque fois 😊. Je me sent injuste en enlevant une étoile, mais je pense qu'une révision des applications du protocoles sanitaire en vigueur peut être mis en place. Il n'est parfois pas évident de circuler quand beaucoup de monde attendent leur commandes à emporté. La prochaine fois, 5 étoiles peut être ? J'y crois, on est tout de même partie de 3!
Les autres restaurants
- 🏪 Burger King (2294 Avis)
- 🏪 Le Challenge (85 Avis)
- 🏪 Le Truck à Pierrot (189 Avis)
- 🏪 Burger King (1565 Avis)
- 🏪 Køstën Plage (533 Avis)
- 🏪 Pot'2 Yaourt (56 Avis)
- 🏪 MAC TIMES - Chez Tonton (25 Avis)
- 🏪 Diego's food (67 Avis)
- 🏪 BAGELSTEIN • Bagels & Coffee shop (51 Avis)
- 🏪 Bagel Corner - Bagels - Donuts - Café (228 Avis)
💬 Trop bien accueilli et bien servi. J'étais venu une fois et depuis lors je n'ai cessé de venir surtout les weekends. Les repas sont bons et servis le plus rapidement possible. Aujourd'hui, j'ai été reçu par une équipe convivial, respectueuse et serviable. 5/5!
💬 Il y a pour votre plaisir, un billard américain et un jeu de fléchettes électronique et Eurêka pour 16€ vous êtes accueilli midi et soir et weekend sous réservation pour vous régaler en famille, mieux que dans un gastro. Je me régale souvent dans ce très bon restaurant où la carte bouge tous les jours entre les mains de Jacques qui transforme les aliments passionnément pour notre plus grand plaisir 😋. Bonne continuation. ,👌
💬 Je suis déçu par la prestation: l’accueil était limite désagréable je ne demande pas le tapis rouge mais je pense que bonjour est , je pense, le minimum requis. Ensuite la qualité des produits y est peut-être mais quand on mange froid on n’a pas forcément la même qualité gustative. C’est dommage le cadre et le concept vieux camion est vraiment sympa. Mais le reste me laisse très dubitatif.
💬 Un très beau Burger King mais où malheureusement la pagaille règne au niveau du service....plus de 35mn d attente pour une commande....dans un Fast Food....se transforme en Slow.... Dommage Mais bel endroit...fait espérer que cela puisse s améliorer
💬 Bonjour, je ne m’attendais pas de me trouver si bien dans une paillote sur la plage !! Petit déjeuner avec café et croissant 🥐 quoi de mieux ! Le service snaking jusqu’à 18h ensuite restauration où j’ai mangé une très bonne marguerite ! Service impeccable surtout le soir sur les transat matelassés pliables en profitant du magnifique coucher de soleil! Cocktail bon: Petit défaut.. «Frites 🍟 à revoir …pas bon ! ». Les moustiques elles ne manquent pas mais le personnel n’as pas hésité à me prêter un produit exprès! Je reviendrais sans hésiter! J’amènerai mes enfants ils iront se régaler ! J’en suis certaine! Merci à vous pour m’avoir fait profiter de ce week-end de relax pour moi ! A bientôt
💬 J’y suis allée cette après midi, Produits au top, glace yaourt très bonne ainsi que les bubble waffle sur lesquelles vous pouvez mettre des toppings sans limite. Une équipe géniale avec un patron à l’écoute et qui n’hésite pas à venir à notre rencontre. Je recommande.
💬 Très bon restaurant la bouffe c'est super bon ...sa vaut largement l'argent dépensés
💬 Deuxième visite pour notre part, produits de qualité et bien préparés ce qui fait la différence ! Les paninis sont délicieux ! La viande est fraîche et cuisinée ! Le tacos mixte un vrai régal ! Et les frites sont délicieuses ! L’accueil est sympathique ce qui donne envie de revenir ! A une prochaine fois pour essayer les burgers ! 😉
💬 Très belle expérience ! Un accueil chaleureux et avec le sourire, un service rapide et professionnel. Les plats sont très bon, nous avons pris le Gaston, le poulet et le bonus. Nombreux choix de boissons originales. Et l’ambiance juste parfaite avec un cadre incroyable !
💬 Des bagels délicieux, une équipe très gentille , des donuts trop beaux et des cookies super bons.