Avis sur McDonald's
📌 Rond-point de la Beslière, 22600 Loudéac
💬 2185 Avis
Avis sur McDonald's à Loudéac
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Cassandre.i
Le 01/01/2024 à 13:02
Salle propre et sandwichs frais et bien présentés même en plein rush du 1er janvier
Emi.i
Le 29/12/2023 à 17:07
La semaine dernière le 22 décembre nous avons commandés au drive. Résultat encore des erreurs dans les produits, c'était froid et ni fait ni à refaire Résultat de ma soirée, intoxication alimentaire pour ma fille et moi !!!! Vomissement diarrhée pendant 2 jours ....... Mon conjoint n'a pas été malade, seul ma fille et moi avons mangées des Nuggets ... J'ai déjà appelée pour le signaler mais ils s'en moque royal !!!! Les Mac do sont vraiment à fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Emilie.i
Le 20/12/2023 à 21:11
Tout dépend, généralement les nouveaux sont très serviables, et dynamiques. Cependant les anciens manquent un peu tacte, de sourire, et qui sont pas super agréable !
Charline.o
Le 18/12/2023 à 21:20
Hier pour la commande DT 08 résultats mon fils le soir a vomi tt son macdo et je suis malade aussi et ma fille aussi,ce n'est pas la gastro mais bien une intoxication alimentaire!! À voir par la suite si poursuite ou pas....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pour toute SUSPICION d'intoxication alimentaire, merci de contacter directement le restaurant afin de nous communiquer les produits consommés pour que nous puissions en contrôler la tracabilité. Notre vigilance sur la sécurité alimentaire est notre priorité, merci de ne pas calomnier sur des faits non avérés. La direction
Ivan.e
Le 23/11/2023 à 19:43
Habitant dans le secteur, cela fait des années que je consomme ponctuellement dans ce Mc Do, notamment au drive. Fidèles à eux-mêmes depuis toutes ces années, ils oublient toujours aussi régulièrement (à chaque fois) des choses dans la commande (même avec un seul menu et un dessert) 😅 Bref, toujours vérifier sa commande au drive avant de partir ^^
Marilyne.f
Le 21/11/2023 à 17:32
Je donne rarement mon avis, mais j’ai tellement été surprise de la qualité de ce Macdo, c’est tellement rare ! Les frites et les glaces sont parfaites, en plus de ça les serveuses sont sympas.
Pascaline.a
Le 21/11/2023 à 14:06
Je vais au drive plusieurs fois, et à chaque fois il faut vérifier sa commande. Encore aujourd’hui il me manque une boisson et le jeu. La dernière fois je n’ai pas vérifié tout de suite et il me manquait l’hamburger !!!
Ghost6tm.
Le 24/10/2023 à 17:24
Que dire... McDonald's c'est McDonald's. Mais le service est sympa et de qualité.
Danielle.a
Le 17/10/2023 à 20:59
Mcdo propre avec des produits chauds et un personnel compétant. L'atmosphere est bonne dans l'ensemble, le seul bémol c'est placement des bornes devant la porte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Théodore.e
Le 14/10/2023 à 13:47
Ambiance incroyable pour ce type d’établissement. Main plus que généreuse au poste à frite (passage le samedi 14 octobre entre midi et deux) Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Marc.o
Le 11/10/2023 à 16:40
Dégueulasse et beaucoup trop cher.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
guillaume.u
Le 10/10/2023 à 12:36
Piste drive mal conçue et trottoir de parking trops hauts
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
David.o
Le 04/10/2023 à 12:58
Très mal reçu ils prenaient plus de commande a 21 h on nous a imposé de repartir sur un ton non chaland .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Morgane.e
Le 01/10/2023 à 19:45
Très sale. Odeur d'urine, tables et banquettes infectes, sol collant. 3 serviettes pour 5. Poubelles qui débordent. Seul point positif pas beaucoup d'attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Hubert.i
Le 28/09/2023 à 18:26
18h, mc drive, 2 clients, 1/4 d'heure d'attente pour un cheese presque froid sans serviette à... 3€40!
Hélène.A
Le 23/09/2023 à 15:36
Bonjour un grand parking qui invite le client à se stationner par contre après l'histoire de la première impression arrive... portail de la terrasse cassé comme la terrasse avec ses carreaux et les mauvaises herbes....restaurant entretenu ? J'ai un doute. Et comme on ne doit pas s'arrêter à la première impression on continue... cendriers pleins ok.... on pousse les portes..😱 bon et bien confirmation de la première impression sol sale tables sales... musique très fortes.. Quand je vois vos avis sur Google je ne sais pas si le franchisé a mis des actions en place en tout cas elles ne sont pas suivies.. c'est dommage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Ludovic.o
Le 21/09/2023 à 14:20
Arrivé à 13h45, quasiment toutes les tables dégueulasses que ce soit en dessous ou dessus. Alors que le restaurant était quasiment vide une dame a dû attendre quasiment 8 minutes juste pour demander son dessert nous avons attendu quasiment 15 minutes pour avoir notre commande point je déconseille
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
BZH.u
Le 20/09/2023 à 13:43
Tables, toilettes sales, poubelles qui débordent. déchets au sol, sandwichs froid L'un des Macdonald les plus crado que j ai vu UNE HONTE
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Edan.O
Le 15/09/2023 à 07:02
McDonald's est LA RÉFÉRENCE du Fast-Food, la cuisine est GÉNIALE, mais le petit hic est l'attente... Cela peut être court comme long ! Celui de St-Meen est neuf et magnifique ! 😉😆
Gregory.G
Le 25/08/2023 à 14:03
Service assez rapide mais burger pas assez chaud...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Arnaud.a
Le 25/08/2023 à 12:33
Et une salade à emporter sans couverts, une .. à se demander comment j'ai pu avoir la chance d'avoir un gobelet autour de mon coca.. 😑
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Annick.a
Le 24/08/2023 à 14:20
De passage nous avons étaient très bien accueilli par votre équipe,repas chaud.merci pour votre professionnalisme. A bientôt.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
natacha.e
Le 19/08/2023 à 01:08
Restaurant bon dans l ensemble personnel très agréable Je recommande
Laurent.a
Le 18/08/2023 à 01:15
Une fois de plus une erreur dans les commandes, il font tout le temp des oublie
Quentin.e
Le 13/08/2023 à 21:01
Un coca manquait à la commande et à été facturé en plus pour pouvoir le récupérer De plus la nourriture avait un goût chimique, le mcfleury y'avait très peu de caramel, et c'est de moins en moins à chaque commande Bref, ça reste un fast-food, les employés changent régulièrement, donc les avis aussi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Elo.e
Le 13/08/2023 à 16:03
Comme dans tous les mc do, des oublis, et quand sur la borne on ne selectionne pas le remis plus tard, et quand la commande arrive à table et que l'on fait remarquer qu'il n'y a pas le dessert et le café, réponse du salarié : on a pour habitude de ne pas les donner tout de suite ... à quoi bon le proposer à la borne du coup ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
David.t
Le 11/08/2023 à 21:11
Assez surpris des commentaires précédents, nous avons reçu notre commande rapidement et je ne peux pas affirmer que l'établissement était sale. Ayant travaillé dans mon jeune temps dans ce genre de fast-food, je peux dire que la salle est souvent sale à cause des clients qui ne respectent rien. Bref, 4 étoiles car ça reste un fast-food 😉
mikael.a
Le 11/08/2023 à 17:07
Environnement agréable, décoration stylé, entouré de verdure. C'est dommage que le café ne soit pas identique à chaque fois et pas de cookie gratuit !
Marwah.a
Le 10/08/2023 à 23:35
le fanta c'est même pas du fanta mais de l'eau autant prendre de l'eau la prochaine fois, oublie souvent de donner des commandes et disent des commentaire du genre je suis sur ils ont eux leurs commande mais disent qu'ils ont pas eux à chaque fois font des trucs pour que on retourne encore dans le Mcdo, incompétent le personnel mérites pas de travaille dans un Mcdo, pourtant au début le Mcdo étais bien mais depuis que une des filles c'est pris un râteau sévere ils ont tous la rage, ça a touché à leurs sensibilité t'as trop la rage beuuuh. personnel aberrant médiocre, les commande sont pas fait avec le coeur à croire on leurs obligent à venir travailler là autant rester chez vous
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Virginie.E
Le 07/08/2023 à 20:30
Pris un.drive ce soir a 19h40 avec 3 maxi Best of donc 3 verres coca resultat arrivée à la maison aucun d'eux grrrrr
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Gwennola.o
Le 07/08/2023 à 16:25
Personnel de salle pas souriant, nourriture ok. Décevant... c'est très important Le sourire 😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Olivier.a
Le 07/08/2023 à 10:52
Nous sommes venus le 06 Août au soir 😱😱. C'est plutôt rare de voir un McDonald's aussi sale, le sol est jonché de bout de serviette, frites, morceaux de salade. Les tables sont sales, sans parler des poubelles qui débordaient, impossible de vider nos plateaux... Le personnel n'a pas l'air de soucier de l'état du fast-food. Très mauvaise expérience, quand je lis les commentaires précédants c'est pas nouveau visiblement....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Remus.a
Le 31/07/2023 à 20:05
de la nourriture avariée est vendue depuis quelques jours, ma sœur enceinte a développé une allergie et mon ami et moi avons des problèmes, je n'accepte pas une telle chose, je vais faire un appel à la protection des consommateurs😡😡😡😡😡
Jade.
Le 30/07/2023 à 20:35
Expérience désagréable. La nourriture : les potatoes avec un arrière goût très bizarre. Il y avait plus de verdure dans mon wrap que dans toute l'Amazonie, de quoi faire plaisir aux herbivores, moi non en l'occurrence, le principe de prendre un wrap bacon il me semble. Les employés, surtout les filles n'ont aucunes tenues. Des wsh, dinguerie, la vie de ma mère ou voir tout combinés en même temps, digne de Molière. Je préfère ne pas y retourner. Si vous voulez un endroit avec un minimum de tranquillité et de respect c'est sûr que ça ne sera pas ici.
daniel.e
Le 30/07/2023 à 18:24
Aujourd'hui 30 juillet 2023 : restaurant sale (la plupart des tables ne sont pas nettoyées, de la salade et des frites jonchent le sol). Tout cela sous le regard de clients mais aussi du personnel qui ne bouge pas ...). Des poubelles qui débordent en sortie de salle. Je préfère ne pas imaginer l'état des toilettes ou celui des cuisines. Cela donne une mauvaise image de notre région (beaucoup d'étrangers et de non-bretons étaient présents.) Inutile de me répondre sous la forme d'une lettre -type servie à tous les (nombreux) commentaires négatifs. Mettez plutôt votre énergie à remédier au problème. Cordialement
Kiwi.l
Le 23/07/2023 à 18:05
Bonjour, Nous avons eu de multiples erreurs sur notre commande ( erreur de pain du sandwich mc crispy , un mc flurry dosé comme un sundae) , on se renseigne auprès d'un serveur qui nous répond qu'il n'est pas en cuisine .... donc nous lui demandons quand même de se renseigner malgré la nonchalance de celui-ci une autre personne récupère nos sandwichs gentiment pour les refaire afin d'avoir le bon produit commandé ( ceci est dommage de nous retiré les produits pour les jeté alors que l'erreur ne viens pas de nous ) , Bonjour le gaspillage !!!!!! Pareillement pour la glace ... Ce n'est pas la première fois que l'on vient mais là nous avons constaté que s'est de pire en pire . Deux personnes sur toute l'équipe travaillent pendant que les autres brassent de l'air .....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Amélie.�
Le 22/07/2023 à 14:11
Expérience très moyenne, service complètement dépassé, tables non nettoyées, erreurs multiples dans la commande. Heureusement, les jeunes serveurs sont sympathiques et serviables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Jérémy.a
Le 18/07/2023 à 17:47
Aujourd'hui vers 14h30 au drive, unique voiture, j'avais juste 1 menu Best of ça a pris 20min.. j'ai poireauté alors qu'ils discutaient tous, personne n'est venu me voir avant 20min y en a enfin 1 qui s'est rendu compte que en fait ma commande était prête, le sac était posé la depuis 15min, donc il me le donne mais sans excuse rien, donc c'était froid évidemment. Au prix où c'est arrivé c'est du foutage de gueule...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Anaïs.o
Le 17/07/2023 à 14:51
Une horreur, restaurant sale, WC qui sentent mauvais, hamburger au poisson avec un poisson archi sec et marron tant c'était cuit qui se décollait de la panure... Immonde
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Gaelle.o
Le 15/07/2023 à 14:27
Malheureusement 2eme mauvaises expériences a Loudeac. Aujourd'hui 45min pour être servi et sans le jouet dans le happymeal de mon enfant 🤨
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Gwenaelle.A
Le 15/07/2023 à 12:29
Plus de 30 min d attente pour une commande à emporté et tout était froid alors qu'il n était que 11h du matin. Même les personnes à table râlais car leur plateau tout etait froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Stéphanie.R
Le 14/07/2023 à 19:57
Sandwichs bien montés mais froids. Frites parfaites. Pas de jus de fruits. Uniquement eau ou soda
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Marixan.l
Le 13/07/2023 à 19:28
Je déconseille il oublie plusieurs truc dans la commande il mette des mauvaise sauce dans les sandwichs
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Ulrich.a
Le 09/07/2023 à 12:39
McDo classique et Drive, bien situé à l'est de Loudéac. Très bon café au lait (latte macchiato).
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Camille.o
Le 11/06/2023 à 15:27
11h30 quand j'ai commander au borne (très peut de personnes ) servi 15 a 20 mn plus trad avec l'hamburger tiède et la viande sèche ,les frites froide
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
N.
Le 10/06/2023 à 21:39
Commande passer à la borne. Beaucoup d'oublie. J'ai pas eu ma salade césar j'aieu qu'unesimple salade. J'ai eu un Fanta au lieu d'un jus d'orange. Il manquait une glace du happy meal. Très déçu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
catherine.e
Le 10/06/2023 à 03:10
Les équipiers traînent les pieds et comptent leurs pas, du jamais vu dans un Mac Do. J'ai vraiment eu l'impression de déranger en réclamant ce qui avait été oublié sur ma commande. Je comprends pourquoi ils recrutent régulièrement, les jeunes vont travailler à reculons. Courage à eux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Paul.t
Le 06/06/2023 à 18:04
Mc Do bien et personnel concerné. Mais j'aime pas les cornets de frites en plastique. 🙄
Chantal.e
Le 04/06/2023 à 21:15
Très déçue.. Nous venons de nous arrêter Commande C25 Rien avoir avec le Macdo de landerneau ou je vais régulièrement avec mes petits.
Clémence.h
Le 04/06/2023 à 14:38
Super beau macdo arboré, coloré, une ambiance de vacances un bel endroit en France. Servi très rapidement, gentiment par des serveurs très galants. Un retour de soirée mérité, macdo loudeac c’est validé.
vanessa.e
Le 04/06/2023 à 13:59
Servi rapidement, repas chaud et bien préparé malgré une affluence importante. Chapeau
BULLET.
Le 26/05/2023 à 18:17
nous avons été chassés parce que on n'a pas commandé sur place (il n'y avait personne à l'intérieur). En plus ils ont pas mis les sauces. :|
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Mael.o
Le 22/05/2023 à 19:21
Le fanta goût de flotte Le sunday était déjà fondue quand il m'a été remis
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Cindy.o
Le 15/05/2023 à 11:59
Mangé sur place et pourtant froid, ingrédients oublié dans le Burger, l'eau qui a le goût de l'eau du robinet, et on en parle du personnels aucun sourire, à peine un bonjour, l'impression de les déranger quand on demande quelque chose, je mets 1 étoile pour la forme Macdo à fuir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
takoyaki.2
Le 14/05/2023 à 18:29
Bonjour, venu ce jour, j'ai passé une commande à 15h28, j'ai attendu jusque 15h48, 20 minutes d'attentes, la personne qui m'a amené ma commande a fait un geste pour l'attente et m'a offert deux pâtisseries mais ma commande était incomplète comme a chaque fois, j'avais pris deux menus maxi best of avec nuggets par 9 pour chaque, mes nuggets je l'ai mangé sans sauce car les 4 sauces prises avec les menus et les 3 sauces rajouté a part n'était pas présente, on fait payer des sauces mais on l'est mets pas dans le sac, je vais finir par vérifier les sacs a chaque fois avant de partir même si je suis pressée, je commence à saturée, soit on attend longtemps, soit la commande est incomplète ou soit on attend et la commande est incomplète. Fin bref pas ouf les nuggets sans sauces j'ai mis tout de même 2 étoiles pour le geste suite à l'attente, mais franchement vu l'attente de 20min je ne m'attendais pas à ce que ma commande soit incomplète.....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Catherine.a
Le 14/05/2023 à 14:51
Le service à table est bien Sauf quand votre commande n arrive pas en même temps
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
GUYLAINE.O
Le 28/04/2023 à 14:03
A éviter, de pire en pire !!!!! - plus de 30 min pour un drive - personnel pas très aimable - passe des clients avant leur tour - erreur dans les commandes - commande click and collect que vous devez aller chercher dans le mac do - repas froid - ..... Et j'en passe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Aurélie.o
Le 22/04/2023 à 14:48
Plus d'1h d'attente car les bornes ne fonctionnaient pas. On nous sert une commande qui est froide et qui n'est pas totalement la nôtre du coup on repatiente pour enfin avoir la notre chaude mais la faim n'est plus là pas prête d'y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés de la gêne occasionée ce samedi 22 avril. Le restaurant McDonald's de Loudéac ainsi que l'ensemble des restaurants McDonald's en France ont subi un incident monétique national qui a perturbé l'ensemble du service. Le personnel présent ce samedi a réalisé le nécessaire afin de minimiser l'impact sur le service client. Nous restons bien évidemment à votre disposition par télèphone si vous avez besoin d'information complémentaire. Cordialement, La direction.
shamallow.
Le 09/04/2023 à 22:52
Regrettable expérience hier soir au drive. En effet, après une compétition sportive, nous décidons de nous arrêter au MC Do de Loudéac. Après 20 minutes dans la file du drive, au niveau du retrait de commande, je précise qu'il n'y avait personne devant nous mais beaucoup de monde derrière nous, nous décidons de toquer à la fenêtre. Pour info, depuis le début de notre attente, nous n'avions vu personne. Idem, personne ne daigne se déplacer. La fenêtre étant entre ouverture, nous décidons d'appeler en criant s'il vous plaît à plusieurs reprises. Enfin au bout de quelques minutes, une personne vient à notre rencontre. Nous lui manifestons notre mécontentement quant au délai d'attente très long, et que personne ne nous ait prévenu. La réponse de l'hôtesse il est 23h00 et il nous manquait des produits nous lui rappelons tout de même que 20 minutes c'est énorme et que la moindre des choses est de prévenir le client. Nous lui précisons également que si le personnel n'est pas en mesure d'assurer les commandes et bien qu'il ne faut tout simplement pas les prendre. Ce sur quoi cette personne s'emballe et nous demande de venir prendre sa place, et que de toute manière nous n'avions pas à nous plaindre car les produits allaient être chauds. Mais quelle désobligeance!!! Après 25 minutes d'attente, cette même personne arrive avec notre commande et nous la jette pratiquement dans la voiture, puis ferme violemment la fenêtre et en la faisant bien claquer. Petite précision, en effet, les sandwichs qui venaient d'être préparés étaient bien chauds par contre ceux qui attendaient sur le plateau depuis 20 minutes étaient bien froids 🤣. Nous trouvons le comportement et les propos de cette personne inappropriés. Le relationnel avec la clientèle n'est vraiment fait pour elle.
Laetitia.h
Le 08/04/2023 à 13:50
UNE CATASTROPHE !! 25 min d attente au drive. Commande tiède ! Pas de serviettes, aucune sauce dans les menus et ni livre ou jouet dans le menu enfant !!!! Et ou sont les frites légumes ????
Jacques.
Le 24/03/2023 à 21:59
Cela faisait 1 an et demi que je ne suis pas venue, franchement MINABLE, très chère pour le peux que l'ont mange et insipide. Je ne reviendrai plus dans aucun mc do .à fuir ce genre d' établissement 🤮👎
Amandine.
Le 15/03/2023 à 19:50
On sort à l'instant de votre établissement. Deux happy meal et un menu ... Trois erreurs. Un menu best of avec des frites en quantité d'un menu classique. Pas de glace mais un babybelle. Pas de livre mais un puzzle ... Ah et j'oubliais .... Tout était froid !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Gladys.a
Le 12/03/2023 à 18:15
On a attendu 25 minutes au drive pour 3 chocolats chauds avec très peu de goût et 3 donuts😓😓
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
emilie.e
Le 03/03/2023 à 15:04
Moins bien qu'avant sans compter que la plupart du temps il manque quelque chose dans nos sac commande au drive et ne parlons pas du click and collect vous attendez facilement 30 minutes voir plus avant d'avoir votre commande le mieux restera toujour la commande et restaurations sur place le drive et le click and collect à revoir .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
F..o
Le 03/03/2023 à 14:17
Je m'arrête là lors des trajets Bretagne - Paris. C'est toujours rapide et efficace.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Eddy.a
Le 25/02/2023 à 22:28
Nickel mon fils il travail la bas l’équipe vraiment gentille servie part une gentille serveuse franchement je recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Lionel.a
Le 12/02/2023 à 18:40
Pas trop d'attente et personnel sympa. Par contre le sol était collant comme si il n'avait pas été lavé après qu'une boisson soit tombée. 3 étoiles seulement car une de nos portions de frites étaient froides. On aurait aimé ne pas se voir servir des restes
Noëline.a
Le 06/02/2023 à 09:20
Venue hier et plusieurs fois dans ce restaurant et malgré le nombres de clients à des heures différentes nous voyons que l'équipe se donne à fond (quelque exception mais ça arrive) pour essayer de satisfaire toute la clientèle et ayant vue des clients aussi qui exagèrent et qui sont irrespectueux .Je ne peux qu'encourager les équipiers et l'équipe McDonald's.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
decomposition.a
Le 04/02/2023 à 21:37
Visite ce soir poubelle intérieure l'entré le sol jonché de détruits, paillasson gras, je glissait après avoir essuyer mes pieds. Scandale devant les clients, un jeune râlant car il passe le balais. Je l'aurai virer, la façon dont il a parler.. sac poubelle au moins 4 derrière le présentoir a salade ... Hygiène déplorable. Je modifie mon commentaire ce soir le 08/03 en plus de changer les patatoes pour des frites de légumes nous n'avons pas de sauce n'y de serviettes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Guénolé.r
Le 28/01/2023 à 19:33
Passage au drive ce soir. Arrivé à la maison, à 1km environ, surprise : les produits emballés à la va vite et du coup il y en avait un en vrac dans le sac, et bien entendu tièdes limite froids. De mieux en mieux à loudeac. Pour mc do : inutile de mettre votre réponse bateau habituelle, vos fameuses investigations, agissez !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Carole.u
Le 27/01/2023 à 20:49
Encore une fois pour un happy meal et un menu mc first 2 erreurs !! Cela fait 2 fois que ma fille n'a pas son livre dans son hm et pas de sauce non plus ! J'ai appelé mais le personnel s'en fiche complètement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
7hylan.
Le 27/01/2023 à 18:24
Très étonné de voir un Macdo avec une aussi bonne qualité Attente correcte et équipe très polis .. La qualité du repas servis est très bonne : Frite chaude et salé Toute la commande était présente et même des sauces en plus Je recommande fortement cet endroit pour une pause entre vannes et saint Brieuc !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Coline.E
Le 22/01/2023 à 00:34
Commande drive état des sandwiches catastrophique, service long alors qu’il y avait personne, tout le temps bien vérifier sa commande car il manque toujours quelque chose, là c’est un cheesburger pour aujourd’hui…..boisson commandé sans glaçons, reçu avec … Établissement a fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
rousseau.a
Le 13/01/2023 à 11:21
Proppre, aimable, serviable est ecologique en partis Vous servent dans des gobelets réutilisables de même pour les contenents pour les frites Cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Alexandra.o
Le 08/01/2023 à 19:01
2ème passage et 2ème fois des burgers froids, dont 1 dont le fromage n'était même pas fondu. Quantité très peu généreuse pour les potatoes ! Sol très glissant en début de service (18h45)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
guillaume.
Le 03/01/2023 à 15:34
Ça reste du macdo. Un truc vite fait, sans grand intérêt, si cale à peine. Comme d'hab, des morceaux de cartons en forme de frites qui finissent à la poubelle...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Damien.u
Le 01/01/2023 à 18:03
Établissement pour le moins curieux. Préparation incroyablement longue, personnel globalement fainéant et stupide. Hygiène douteuse, commande régulièrement incomplète ainsi que de gros problème de cuisson. Une étoile 🌟 pour les plateaux !!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Derrien.a
Le 28/12/2022 à 08:18
Drive un samedi midi, 30 minutes pour prendre la commande, 45 minutes d'attente pour obtenir sa commande et bien sur pas complète. 2 happy meal sans jouets (les enfants étaient ravis), pas de sauces, et 1 double cheese manquant. Pourtant tout à été payé. Je trouve cela lamentable et pas pro. Première et dernière fois dans ce McDonald's
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Marine.E
Le 24/12/2022 à 17:51
Nous avons attendu 15 minutes au drive pour 2 minis wraps au poulet... Non récupérés ! (Il nous a été demandé de quitter la file du drive afin de faciliter le service du véhicule suivant... 2 cafés !!!) Nous sommes donc repartis sans nos mets, et 15 minutes perdues :(
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Thierry.a
Le 06/12/2022 à 22:24
Très bonne experience. Service rapide et c'est chaud. Directeur sympathique.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
conan.a
Le 30/11/2022 à 17:45
Burgers servis trop tièdes froids, fromage non fondu donc bcp moins savoureux. Il n'y avait pourtant pas foule vers 14h30 ce lundi 28 novembre 2022 ! Dommage
Ophelie.e
Le 11/11/2022 à 00:04
Des années que je fréquente cet établissement plus ça va pire c’est personnel désobligeant après une remarque sur le temps de service qui me paraît tout de même très long plus de 45 min pour des sandwichs FROIDS. Refus de nous les refaire ou bien même de les chauffer…!!!! ARGUMENT Le manager n’a pas que ça à faire ???!!! TRÈS BIEN ET LA SATISFACTION CLIENT EST OÙ ??? Pas l’habitude de laisser de mauvais commentaires si ce n’est pas justifier. Mais là le personnel se permet de nous répondre qu’il faut nous estimer heureux d’être servi par des jeune qui vienne travailler!!! Il me semble qu’il doit s’estimer heureux d’avoir encore des clients fidèles qui vienne encore manger là sinon il n’aurait plus de travail !!! Plus jamais à fuir comme la majorité des McDo du secteur. Incompétents, service trop long restaurant salle ne parlons pas des toilettes…. Où sont passées les exigences de l’enseigne ????
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Maxime.o
Le 10/11/2022 à 22:22
Une commande faite à 21h50 , 45 minute après toujours pas de commande … et un serveur qui nous raconte que l’on devrait être content d’avoir des jeunes qui nous servent et qui viennent travaille , sûrement quelqu’un qui pence être indispensable au service …. Une catastrophe …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Jean-Luc.U
Le 06/11/2022 à 20:10
C est penible,je n y passe tres souvent mais ce soir commande avec sauce curry pour les nuggets, et sauce mayo pour le menu. Retour a la maison aucune sauce , si tu ne verifies pas ta livraison.le personnel a-t-il reçu pour consigne faire des economies sur les sauces?????
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Jason.u
Le 01/11/2022 à 22:59
Manque 1 croque mac do sur une commande a 40 euros et il macuse de lavoir cacher dans ma voiture obliger de leur redonner le sac pour qu'il vérifie il me lon redonner au bout de 10 min
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
étoile.c
Le 23/10/2022 à 14:32
Ce jour, dimanche 23 octobre vers 13h nous avons été mangé à macdo Loudéac, je reçois un sandwich froid, je demande à ce qu'on me le réchauffe...on me le prend gentillement et me dit qu'on me le rapporte, 10min plus tard, à cours de frites, je vais le réclamer, il était oublié ds le micro ondes je réclame un autre sandwich vu l'état de celui là, on m'en rapporte un, je le pensais frais, pensez vous, ils ont eu le culot de remettre le mm ds un nouvel emballage...je vous laisse imaginer l'état de la salade cuite au micro ondes...et ça sans parler du manager qui mange des frites piquées directement ds les plats des clients...on ne reviendra pas c'est clair.( Dommage je ne peux pas mettre la photo ragoutante de ce sandwich)... À bon entendeur...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Mélanie.a
Le 10/10/2022 à 13:07
Une catastrophe, après avoir vérifié ma commande, il manquait un sandwich, un coca et des frites. J'ai donc réclamer, il a fallut attendre 20 minutes pour les avoirs!!! Et arriver à la maison, on s'est rendu compte que sur 4 sandwichs il y en avait que 2 de correct !!! Du vraie n'importe quoi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
La.a
Le 08/10/2022 à 13:47
a chaque fois tu attends 10 pijes. ils oublient toujours un truc sauce ou nuggets. je met la photo du royal cheese sans bacon qu'ils ont aussi oublier
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
jeremie.e
Le 07/10/2022 à 13:56
c est une catastrophe se macdo a chaque fois il y a des problèmes au drive avec les commande. la commande part dans une autre voiture est récupérer inextrémise et est rendu au client sans être remplacé pas de sousie de contamination au covid les steak avec du charbon trop cuit il ne fournisse pas de serviette et pas les bonne sauce pour aujourd hui les autres fois j ai pas eut de frite dans ma commande et des nugets pas assez cuite ou des bigmac froid
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Ktm.i
Le 05/10/2022 à 16:50
J'habite a plus de 25 km de Loudeac. Ayant un Mcdonald's a 10km de chez moi et plein d'autre restaurants près de chez moi je préfère faire de la route pour my rendre dans CE mcdonald pour la propreté et surtout le service rendu par le personnel et celui de ELODIE. Une serveuse vraiment au top, très très gentille , souriante , accueillante, serieuse adorable. Merci a l'équipe Mcdo de Loudeac ❤️
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Céline..
Le 05/10/2022 à 09:47
Beaucoup d'effort mis en place pour une expérience client qui s'améliore avec le temps. Moins d'erreurs/oublis dans les commandes, vraiment mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Cédric.A
Le 02/10/2022 à 20:22
La prise de commande ce soir (dim 2 oct )était exceptionnelle avec marc antoine je crois qu'il s'appelle à loudeac, orientation client, apporte sa propre expérience en tant que client, vous réconforte dans votre choix de commande, il s'adapte aux clients et son langage avec, en tant qu'ancien manager confirmé je peux vous dire que lui il a le truk ce truk que nous on l'avait à l'époque, je le veut tous les dimanches soir au drive ce ptit mec monsieur le directeur!!!! Aprés ça on oublirai presque l'attente avant d'être servi. S: JC
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
BOP.O
Le 29/09/2022 à 15:30
Plus de ketchup , plus de serviette, erreur et oublie dans la commande, long tres long , frites et sandwich froids. Seul ploint positif : l amabilité du personnel. C est la deception de trop, donc adieu.
Malo.u
Le 28/09/2022 à 18:30
Nul serveur nul aucun respect en vert les client même pas de gestes commerciale après une erreur de leur part je ne reviendrais pas!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Guylene.e
Le 20/09/2022 à 09:28
Nous avons prient au drive . La personne qui a pris notre commande était très sympathique ainsi pour le règlement et pour recevoir notre commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Yannick.r
Le 18/09/2022 à 22:46
Arrivé à 22h, plus de 20 minutes d'attente alors qu'il n'y avait personne,repas tiède,limite froid, politesse du personnel au strict minimum . Seul bon point,la cuisson des frites au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Jolan.r
Le 18/09/2022 à 22:42
Pas de bonjour en entrant dans le bâtiment, 10 minutes d'attente pour des frites et des burgers limite froids alors qu'il n'y a personne dans l'établissement ( 22h00 ) pas d'au-revoir également. Les deux étoiles sont pour les frites qui éteint croustillantes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Bruno.e
Le 15/09/2022 à 18:09
Macdo qui sert vite même si rush 12h30 c'est chouette de pas pouvoir attendre. L'histoire des chevalets qui ne sont pas là ont ne comprends pas sous doute le patron veut faire des économies car trop coûteux. Dernière chose je tire mon chapeau a une employée qui bosse hyper bien, j'ai jamais vu une employée macdo aussi impliqué dans son job de ma vie. Elle est blonde queue de cheval avec bras tatouée super sympa et agréable avec les clients et surtout les enfants. Je suis sur que d'autres seront d'accord avec moi.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Morgane.o
Le 11/09/2022 à 00:06
Nous sommes venus ce soir manger nous avons commandé 3 M Bacon sur les 3 il y en avait que 1 avec bacon et j'ai demandé sans tomates et j'ai eu avec tomates alors que l'autocollant sans tomates etait bien collé sur le Burger. Très déçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Guillaume.o
Le 10/09/2022 à 23:49
Organisation réellement à revoir, pas de chevalet de disponible pour les commandes a tables donc employés qui font les 100 pas dans tout le restaurant pour trouver quelle commande appartient à qui ce qui entraîne un delais d'attente assez long. 4/5 burgers commandés étaient froids, sur 2 burgers ramenés pour en avoir des chauds on les a reçus à l'identique c'est-à-dire froid de nouveau, glaces qui ont fondues rapidement. De plus peut être par soucis d'économies climatiques mais pas de lumières d'allumer sur le parking à la nuit tombée ce qui peut être dangereux. Bref déçus de ce restaurant comparé à d'autre villes, en espérant que les remarques pourront aider le manager et les employés à revoir et régler les désagréments actuel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Amandine.o
Le 10/09/2022 à 14:04
Alors ici on fait des commande à 40€ et il mange généralement les trois quart!! Pas assez vigilant, vérifier bien vos commande même si ça prend quelques minutes!!! A chaque fois que j’y vais il m’a que je ne dit rien mais là stop!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
DL.
Le 01/09/2022 à 15:55
À 15h30 attendre 10min pour 1 glace et des nuggets : ce qui fait que les nuggets étaient bien chaud donc nickel. Mais la glace a été faite immédiatement donc elle était fondu quand je l'ai eu. Dommage...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
catherine.t
Le 28/08/2022 à 00:37
Je m'arrête ttes les 6 semaines dans cet établissement, il est la halte préférée de mes petits enfants au retour des vacances. Cet endroit est notre point de ralliement pour débuter nos vacances dans la joie et la bonne humeur. Merci à tte votre équipe pour l'accueil et le service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
stéphane.i
Le 26/08/2022 à 21:32
Service correct, j'ai mis que 2 étoiles car je déteste me faire arnaquer sur la glace, il faudrait rappeler aux managers de Mac Do que Un Mac flurry à plus de 4€ c'est pas un peu de glace au fond du pot, qu'ils regardent à quoi ça doit ressembler sur la photo de présentation du mac flurry.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Elodie.7
Le 26/08/2022 à 20:46
Restaurant propre et personnel sympathique. Le temps d’attente est court et la qualité du service est bon. Bravo à l’équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Estelle.a
Le 21/08/2022 à 21:17
Premier passage dans ce macdo. Servit rapide et chaud. Mais le personnel nul. Pas un bonjour une erreur dans la commande pas le bon Burger. Cela a gonflé la dame de le changer et pas une excuse. Service déplorable. Changer le personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Marine.o
Le 08/08/2022 à 11:24
Nous venons occasionnellement dans ce macdo qui est très bien entretenu et propre dans l'ensemble. Malgré une forte affluence, nous n'attendons pas longtemps pour être servi. Les plats sont chauds et le personnel souriant. Ils ont même stoppé les déchets en extérieur pour éviter l'invasion de guêpes et c'est une très bonne idée !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Mlle.H
Le 07/08/2022 à 21:59
Un personnel gentil et un manager sympathique mais par contre beaucoup trop de mouches à l’intérieur qui tournent autour de la nourriture ! Ça laisse à désirer…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
K..i
Le 01/08/2022 à 14:35
Mc Do très propre et avec rapidité pour servir. L'endroit est joli , moderne et la déco bois. De passage dans le coin c'était top.
Christian.u
Le 20/07/2022 à 12:39
Bonjour 1 grand merci à l'accueil et la responsable vraiment pour ma fille 13 ans aujourd'hui 1 petit cadeau et service super bravo à vous tous Villle LOUDEAC bon courage encore bravo
Sebastien.a
Le 19/07/2022 à 21:48
Service trop lent , attente d au moins 20 min pour une glace et une boisson au drive alors qu il faisait pratiquement 40 degrés en plus il n y avait personne devant . Je ne suis pas prêt de revenir au mc do à Loudeac
johan.i
Le 18/07/2022 à 08:36
Plusieurs bornes en panne et ça n'arrange pas le personnel de prendre votre commande au comptoir ! Sol qui colle et absence de papier dans les WC,tout ça à midi , avant le service .
Elodie.i
Le 03/07/2022 à 19:30
4 machines sur 8 fonctionnent . Du monde +++ en train d'attendre dehors . Jouet seul a 2 e 10 alors que je voulais un livre . Wc pas nickel . Bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
lemaire.e
Le 30/06/2022 à 14:53
Ce jour 14h30, comment est ce possible d accueillir des clients au drive de cette façon ???? Manque de formation ? Les bases SBRAM.... a mettre en application de toute urgence dans ce point de. Vente. Honte aux deux. Jeunes filles, aussi bien au paiement qu au retrait de marchandises.
Jessica.a
Le 04/06/2022 à 18:53
Alors pas de chevalet , pas de ticket, faut surveiller quand le jeune homme sort de la cuisine pour qu'il sache que c'est notre commande car le pauvre il sais pas a qui appartient le plateau ... la première nana je lui parle elle est perchée totalement, heureusement que son collègue étais super sympa.
Frédérique.a
Le 04/06/2022 à 15:03
Pain mou, garniture très pauvre, personnel peu commercial, produits sans grande qualité gustative, frites sans croustillant... Dommage car l'enseigne a été un bon restaurant de fast-food. Il y a longtemps, certes.
nataly.s
Le 01/06/2022 à 23:17
C'est mon macdo , enfin du vrais café latté (car il y a u tellement d'erreur, café noir , ou lait chaud ou , eaux chaude et chocolat au lait et manque des desserts enfants , alors que je commande que des café latté ) j'en avais tellement marre du retourner prouvé et me plaindre j'avais même changé pour celui du 56 et 0erreurs ...( Les toilettes son puante manque de ( papier toilettes) j'ai pas la langue dans la poche donc je dit gentiment sa pue c'est sale et ya pas de pQ * .... Manque d'hygiène a cause des gens qui salisse et ménage mal fait des le matin poussière déjà au toilettes donc bon faudrais peut être revoir certaines choses, chance j'aime ma ville et j'aimerais pas a changer pour ailleurs comme Pontivy ...
Petrina.
Le 01/06/2022 à 19:20
On sait bien qu'on ne va pas chez MC do pour manger bon,ou plus ou moins bon, mais vite. Il y a quelques années, ça allait encore. Mais là, ça laisse vraiment à désirer. Entre le double burger plat comme une crêpe, le coca chaud et éventé et le temps d'attente à plus de 15 minutes au drive un dimanche soir à 22h00, on comprend pourquoi on y va très rarement. Mais ça dépanne quand on est sur la route et que tout est fermé.
frédérique.u
Le 28/05/2022 à 14:46
Pas du tout satisfaite ce jour, 28 mai 2022. Malgré le fait qu'il n'y avait pas d'attente au drive, peu de monde et que j'effectuais une petite commande uniquement pour les enfants.Malheureusement manque le dessert et le livre du happy meal de mon petit garçon. Pour un enfant de 4 ans quelle déception.....
Clémence.e
Le 26/05/2022 à 19:55
Potatoes très croustillantes, je n'en avait jamais mangé d'aussi bonnes. Petit point négatif, il y en a une qui avait le goût de savon
Cathy.e
Le 22/05/2022 à 14:03
Ras le bol des salades à moitié vide. Normalement il y a 4 chèvre. Cette fois ci il n'y en avait que deux. Et quelques brins de salade. Juste une question.... vous le faites exprès ? Personnel incompétent. Franchement, vous êtes mauvais. Inutile de me répondre avec une réponse formatée et du blabla.
Christophe.u
Le 20/05/2022 à 18:58
Restaurant de cas sociaux...aussi bien les employés que la clientèle !...plus jamais je n'y mettrai les pieds. 10 min pour me servir un jus d'orange et une glace...sachant que le restaurant était désert et personne au drive !... La glace était totalement fondu et le jus d'orange coupé à la eau ! Quand à la musique, c'est une véritable agression auditive !... Qu'il est loin le temps des restaurants Mc Donald's qui étaient des restaurants familiaux...
Philippe.e
Le 06/04/2022 à 00:19
Si on comande un burger ou autre sans modification ça va, mais dès que l'on demande un burger sans Oignon, c'est pas juste enlever les oignons d'un burger déjà fait, c'est un burger préparer sans que l'on demande ! Moi qui ne supporte pas l'oignon, même pas le goût je n'ai même pas pu manger mon burger !!! Ce n'est pas la premiere fois que cela arrive, mais c'était la fois de trop ! 05/04/2022
Elodie.
Le 27/03/2022 à 17:24
Prendre une commande de 3 glaces seulement et se retrouver avec un Sunday chocolat au lieu de vanille sans cuillère...et un mac flurry caramel au lieu de chocolat... et rappeler pour se plaindre et entendre dire merci Madame je vais prévenir...mais prévenir de quoi 🤔 déçu
patrick.e
Le 23/03/2022 à 21:09
Absence à une borne pour commande et erreur sur commande(manque un produit) Un jour sans!! A revoir prochainement pour porter un jugement définitif sur ce laisser aller Seconde visite : RAS
Enora.b
Le 20/03/2022 à 15:00
Service extrêmement long, pas servie en même temps. 30 minutes d’attente et pas encore servi je précise. Les serveurs sont très lent et pas professionnel. Je recommande pas ce Mc Donald’s.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
dylan.a
Le 20/03/2022 à 15:00
Service long (extrêmement long pour un FAST-food ) venu à 4 ,et une seul personne servie au bout de 30minutes et on attend encore … Peut être embouché du monde capable ou alors mettre la marche avant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Yvon.e
Le 19/03/2022 à 21:51
Payer a 21h15 et 21h50 toujours pas reçu la commande😡les frites trop froide il manquait une boisson je pense que c'est pas le personnel qu'il faut incriminer les mais certainement la direction j'ai mangé dans des macdo un peu partout en France mais aussi catastrophique que celui-là jamais
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Isabelle.e
Le 17/02/2022 à 15:08
Toujours des erreurs. Bien vérifier votre commande à la livraison car il y a toujours des produits manquants ou remplacé par d'autres. Personnel à peine aimable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Ceulemans.a
Le 12/02/2022 à 13:48
Sympa de commander un 280 SANS OIGNONS car j'y suis allergique et que malgré une étiquette sur laquelle figure bien que le burger est sans oignons, de se retrouver avec un burger avec des oignons. C'est peut-être bête mais le simple fait que des oignons est été en contact avec le reste du burger fait que je ne peux malheureusement pas le manger.... ça commence à faire beaucoup car ce n'ai pas la première fois que ça arrive...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Alison.r
Le 10/02/2022 à 12:20
Il y a 1 mois, je suis venue au McDo Loudéac malheureusement je n'ai pas regardé avant d'arriver chez moi , j'habite à 2 min en voiture, j'aurai aimé avoir une glace pas une glace qui est déjà a moitié liquide et bien-sûr j'ai pris au lit Kat et la il n'y a rien comme kit Kat dedans Très décevant, de pir en pir a l'avenir vérifiez avant de donner des choses pas mangeable.. Nous payons quand même et la c'est inadmissible !!!!! A fuit limite Aujourd'hui le 15/03/22 j'ai mangé au McDo avec mon fils, non seulement un oubli de 5€ dans ma monnaie et un happy meal pour mon fils n'est pas compliqué à préparer, donc un oubli de frites et de jeu.. mon fils en rentrant à la maison n'avait aucun de tout ça .. sincèrement de pir en pir.. il y avait personne au McDonald's a 14h30 hamburgers froids...donc va peut être falloir revoir ses employés ou autres car sa commence à vraiment craindre.. on me dit on sensibilise l'équipe merci du témoignage... Mais a force c'est de la clientèle que vous allez perdre et même pas un geste commercial... Je ne reviendrai sûrement plus c'est malheureux d'en arriver là !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Adeline.d
Le 06/02/2022 à 17:33
A fuir , le restaurant est sale ! Bonjour l’accueil car le personnel n’est pas aimable Également il serait grand temps d’investir dans les vêtements de travail au lieu de tout mettre dans la déco . Merci !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Aro.a
Le 27/01/2022 à 20:12
Jeudi 28 janvier a 19h service inadmissible. Reçu un Big tasti au boeuf sachant que nous avions commander au poulet commande reçu froide déplorable sachant le prix...
justine.a
Le 15/01/2022 à 17:17
De plus en plus médiocre c’est à se demander si quelqu’un dirige là dedans ! Les burger sont toujours froid les frites n’en parlons pas et pas UNE commande sans une erreur, ça devient pénible à force !
Maeva.r
Le 31/12/2021 à 20:39
Commande sans tomate mais une fois la commande réceptionner 2 morceaux de tomate dans le sandwich !! C'est la 3 fois ... Irresponsable et les allergie vous en faites quoi !! Et la dernier fois un signature AOP qui a finis par se transformer en double cheedar ' ... euh comprenez vous la langue française ?! Parce que à se niveau sa devient de l'incompétence...
Juline.h
Le 17/12/2021 à 22:03
Très mal organiser, service très très lent, oublié des sauces, commande incomplète. 20 minutes d’attentes pour 2 menus sans client devant pendant que le drive est servi rapidement. A éviter.
Francoise.O
Le 12/10/2021 à 17:47
Quel accueil !!!!!!! Je veux bien croire que la covid et le pass sanitaire ont changé pas mal de choses mais que dire d'un restaurant fermé à clef qui ne vous ouvre qu'au bout d'au moins quinze couts de sonnette....... Et puis, si vous ne trouvez pas votre bonheur sur la borne, personne ne vous renseigne....... Petite précision, il était environ 13H30. Le service devait être fini !
Orlane.A
Le 05/10/2021 à 14:08
Le frais est bien séparé du chaud, un très bon point. Le nappage du Mc Flurry est généreux. Seul point négatif : le Mc Baguette au boeuf était tellement sec avec très peu de sauce qu'on ne l'a pas vraiment aimé, contrairement à celui au poulet..
Dominique.o
Le 03/10/2021 à 21:08
Manque la moitié de la commande tout est froid pas les bon menu les wings cramé coca sans gaz glace fondu ect ect et le pire on va voir le gars du drive et on doit ce justifier la grosse blague !! bref dernière fois que je mets les pied la bas j'aurais préféré mettre les 70 euro dans du chinois
Vincent.e
Le 10/08/2021 à 21:01
C'est super de recevoir une commande sans la sauce que j'ai ACHETÉ et sans le muffin acheté également. Déjà qu'il faut attendre 30 minutes pour avoir deux menus; il a fallu qu'il manque LE dessert. Heureusement qu'il est impossible de mettre 0 étoile.
Phidis.a
Le 01/08/2021 à 14:08
Dommage pour le temps, impossible de profiter de la terrasse, il était tard, aux environs de 21h45 et bien servi malgré tout, par contre plus d'essui mains aux toilettes et sèche main non fonctionnel. Le restaurant est un peu difficile à trouver sans GPS.
Audrey.o
Le 31/07/2021 à 23:33
Dernière fois que jy vais !!! Vraiment de pire en pire !!! Services et personnel désagréable, frites froide et vraiment mauvaises, et les burgers froid !! Obligé de demander le remboursement de nos 3 menus, pour avoir l'échange de produit et surtout que ça sois chaud....
Vanessa.a
Le 18/07/2021 à 13:25
Pour une commande avec 2 menu et 2 happy meal, il manquait les boissons des enfants, très déçu car en plus nous l'avons pris en extérieur sous 27 degrés, très embêtant. Commande a 40 euros !
Simon.
Le 15/07/2021 à 12:47
C'est un établissement honteux ! Les sandwichs sont froid, les frites ne sont pas cuites... Employés pas pressés et incompétents. Clairement, ce n'est pas bon ! Ne gaspillez pas votre argent là bas... Pour le même prix, préférez le Buffalo Grill just à côté.
steph.t
Le 13/07/2021 à 10:09
Ce jour 10h00 on s'arrête en famille pour prendre café et autres ... Passage au drive .. personne..on se gare et arrivé à l'intérieur environ 4 personnes (du restaurant) sur des ordinateurs portables sans même un bonjour. Devant les bornes de commande impossible de commander.. je me présente au comptoir... Personne et au bout de 5min une personne arrive en me disant désolé je peux pas prendre de commande alors je demande si c'est ouvert ? Oui mais je ne peux pas prendre de commande mes écrans ne sont pas allumés .. bref il est temps de fuir ce MacDo.. mais ne venez pas comme vous êtes car ils sont fermés même quand ils sont ouverts.
Andréa.O
Le 11/07/2021 à 13:51
Nous sommes allés au drive en rentrant de vacances certes tout était comme d'habitude SAUF que pour eux les boissons ne doivent pas être pris en compte lors de la commande !🤬 Car nous avions tout sauf DES SERVIETTES et nos 4 BOISSONS ?!!!!! Je trouve ça inacceptable !!!!! J'ai mis deux étoiles seulement car nous avions le reste et des sauces (pour une fois).
mAttAss.l
Le 20/05/2021 à 14:30
30minutes d attente pour 3 menus alors que nous étions la seule commande et qu'il y avait 6 personnes derrière le comptoir. Pas de sauce pour les potatoes. Pas de gel désinfectant dans les distributeurs. Le croc macdo vaut le détour il est fait à base de pain rassis.😉
SCHEFF.e
Le 13/05/2021 à 14:21
J’ai toujours bien aimée de manger ici mais cette fois ci je suis pas très contente car j’ai bien commandée (a emporter) des sachets de mayonnaise et quand je suis arrivée à la maison aucun de mes sauces n’était pas là alors que même après avoir passé la commande j’ai précisée que je veux de la mayonnaise pour me rassurer que j’aurais ma mayonnaise. Je me suis même pas imaginée que j’arriverai chez moi et aucun sachet de mayo serait présent. Fallait que les employés vérifient bien les commandes et mettent les sauces commandées et s’il n’y a plus en stock annoncer les clients de ce fait. Si j’aurais eu ma mayonnaise j’aurais vraiment donnée 5 étoiles. Cela c’est passé le 13 mai, commande CB 98
Michel.e
Le 28/03/2021 à 19:40
Bonjour je voudrais savoir depuis quand un seul équipier refuse de servir un ancien salarié client et en plus la franchiser approuve cela pour de plus ne même pas faire et prendre une commande pour un simple wrap correctement sans oignons et sans salade je trouve sa totalement déplacé et inadmissible de la part d'une franchiser et totalement immature de sa part. Avant de prendre ses grands airs ils devraient tous apprendre la politesse . Un petit wrap simple sans oignons et sans salade on ce retrouve avec des oignons et de la salade. Si vous êtes incompétent changer de métier. Cordialement.
Marina.e
Le 22/03/2021 à 18:19
Samedi 20 mars : 40 minutes d attente au drive pour se voir refuser la commande car il était 19h! Je demande donc une attestation au responsable au cas où je ma faisais arrêter ..il a refuse de me la faire!!! Leur problème d organisation aurait pu me coûter cher si je m étais fait arrêter car je n avais aucun motif valable en rentrant..... Je précise que j etais dans la file depuis 18h20...j avais donc anticipé
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre message. Malheureusement ce n'est pas notre rôle de fournir des attestations de déplacement dans le cadre du COVID mais à vous de justifier pourquoi vous circuler après 19h. Dans cette situation en l'occurrence, nos clients doivent anticiper leurs arrivée au drive de façon à estimer la commande, le temps de service et le trajet du retour pour arriver à domicile avant 19h :) Bonne journée
Jean.h
Le 05/03/2021 à 12:39
Service mal organisé... Sans covid ils sont capables de prendre des commandes à l'extérieur alors que là nous attendons dans le froid... Ils pourraient laisser rentrer 1 personne par commande au lieu de famille entière qui ralenti le fonctionnement... Et en plus on mange froid... Je ne recommande pas en cette période... Longue... Longue.. File d'attente !!!
Gaélane.a
Le 16/01/2021 à 19:16
Nous avons pris au drive plusieurs dimanche, depuis décembre les sandwichs et les frites sont toujours très froid. Cela commence a être vraiment décevant surtout au prix où cela est arrivé.. Le minimum serait que ça soit au moins chaud, un gros effort est à faire là dessus
Marie.a
Le 02/12/2020 à 14:00
Une fois de plus très déçu, on commande 2 maxi best of avec la promotion du moment, on se retrouve avec 2 menus normaux, sandwichs froid et de plus l'ouverture du gobelet n'est pas predecoupé... Il est vraiment temps qu'ils changent de personnel... honteux. Il est temps que ça change....
natacha.o
Le 03/11/2020 à 20:03
Depuis le confinement je suis donc allé au drive et le sandwich était aurible,toute la commande froide le personnel qui ma donné mon sac ma même pas laissé le temps de le posé dans ma voiture que la femme ma dit de partir agressivement.!!! Depuis diarrhée mal de ventre ec....AUDIBLE !!!
Alexandre.A
Le 22/10/2020 à 20:41
Une fois de plus très déçu, sandwichs froid, la personne du drive n'a rien compris à la commande, c'est de pire en pire!!! C'est bien de donner sa chance à tout le monde, mais si c'est pour le service devienne misérable. J'imagine la tête de mon patron si j'avais les même prestations, on me demande de poser une douche et je pose un chiot te, lamentable.
Marine.a
Le 29/09/2020 à 16:16
Je suis de plus en plus déçu l'année dernière je vous fais fait remonter quand hiver on a pas forcément envie de boire froid coca avec glaçon ou autre produit avec glaçon il fait froid en hiver surtout que cette année il fait plus froid. Et les frites pas assez salées et un peut trop de salade dans mon bigmac sinon dans l'ensemble sa passe et les couvercle des boisson quand on prend a emporter se déchire très vite ou se mouille vite avec un enfant de 3ans mes vous pouvez faire mieux si vous voulais avoir plus d'étoiles déjà ses sur de ne plus manger sur place bon courage
Méli.J
Le 08/09/2020 à 15:28
Il ne faut vraiment pas être pressé, 30 minutes d'attente au drive à11h du matin.... En fait 45 minutes au drive pour qu'il manque la moitié de la commande, en osant demandé ce qu'il manque l'air étonné... hallucinant Et la politesse n'est pas leur fort non plus..... même un simple bonjour
loic.E
Le 05/09/2020 à 05:36
Un personnel très serviable. Restaurant très propre, port du masque très bien respecté par les employés et les clients.Et pas trop bondé un vendredi soir à 21 heure. Si je pouvais, j'aurais mis une note plus élevé mais, je pense que le 5 , n'existe pas, il reste toujours une toute petite chose à améliorer.
Kenny.a
Le 18/08/2020 à 15:00
Je n' y vais plus que très très rarement, c est un MacDo donc déjà bof mais celui de Loudéac arrive a être en dessous grâce à une lenteur record entre la prise de commande et la préparation des produits, des frites toujours froides et molles même sur place (ça doit être leur marque de fabrique) et oubliez le drive si vous voulez une commande complète quoi qu au comptoir c est idem, sauf que vous êtes sur place pour réclamer. Je ne blâme pas le petit personnel qui fait ce qu'il peut et reste dans l'ensemble agréable.
Morgane.i
Le 28/06/2020 à 22:55
Très déçue. Un dimanche soir quil y ai du monde c'est normal, mais arrivé à la caisse au drive ils n'avaient pas notre commande,du coup obligé de refaire la commande et donc d'attendre que tout le monde au drive ai leur commande alors qu'ils étaient après nous. 45min pour un drive je trouve ça bof. Je ne reviendrais pas .
maëva.q
Le 11/03/2020 à 23:15
Établissement propre, personnel poli mais 10 minutes d'attente pour 3 produits alors qu'il y avait pas grand monde (ni drive, ni bornes) c'est long... Parcontre je n'ai pas pu m'identifier aux bornes, embêtant...
Ade.�
Le 08/02/2020 à 19:03
Mc do ce midi pour mon fils et moi....le service est long et la nourriture est tiède, forcément. Le personnel a l'air perdu...on nous apporte 2 cocas, un zéro , un normal mais impossible de me dire lequel est lequel. Je dois évoqué le fait de les changer pour qu'enfin,on me les change.... j'alpague quelqu'un à la volée pour la glace remise plus tard....il semble complètement perdu. J'attends 5 minutes en caisse, prends même une chaise pour me poser devant la caisse mais tout le monde s'en fout....personne ne me demande rien....c'est le pompon Je voulais simplement un café...bref, si vous êtes pressés, ce mc do est a fuir.... Poussez jusqu'à Pontivy, on y mange rapidement et chaud
Oceane.o
Le 26/01/2020 à 23:03
30 minute d'attentes pour deux petites commandes alors que le restaurant était vide et il y avais seulement une commande avant la nôtre. Ce n'est pas la première fois depuis les travaux que le temps d'attente et trop long de plus pendant l'attente nous voyons le personnel discutés et rigolé... Bref quand on rentre les frite sont froides ainsi que les hamburgers. De pire en pire ce mac do autant aller faire un petit détours pour aller au croc sauveur.
Philippe.E
Le 23/01/2020 à 12:15
Endroit très sympa, très belle déco, le personnel est agréable... Pourquoi ne pas mettre 5 étoiles? Tout simplement quand vous êtes installé à manger , et que la responsable des 3 départements est en train de faire des entretiens d'embauche dans le restaurant installée à une table, il n'y a aucune discrétion envers le postulant , ni envers les clients qui mangent... Connaitre la vie privé des postulants, tels que les maladies qu'ils ont eu où autres est juste irrespectueux.
Melanie.r
Le 07/12/2019 à 14:21
Très bon accueil de la part de la manager ce midi . Repas servi vite et chaud ! Seul petit bémol , attention à la tenue vestimentaire de certains équipier .... En effet au niveau des caisse une jeune femme portais un jean et un t shirt rose , t shirt un peu petit et on voyait tout son ventre a chaque mouvement qu'elle faisais ..... Pas très professionnel PS: très belle rénovation
Laura.e
Le 10/11/2019 à 17:01
Personnel poli. Seul point positif. Service de 40 personnes, un dimanche après-midi. Attente de 10 min au comptoir, longue attente pour une pâtisserie. Regards du personnel envers les clients qui attendent mais pas une personne pour servir au comptoir et pour s'intéresser à nous,tout le monde s'affaire a préparer les commande en salle mais pas le comptoir, tout le monde se fiche des clients qui patientent. J'ai fini par réclamer, on m'a averti qu'il fallait faire le premier pas car ils sont surbooké... Mais où va le monde? On patiente pour le plaisir peut-être ? J'ai vraiment vu mieux ailleurs sur des services qui valait bien les 100 personnes à la demi heure. Tables très sales. Franchement, c'est abusé... Je ne recommande pas ce lieu du tout.
Leia.I
Le 12/10/2019 à 21:12
On était dix, service très long, une mauvaise commande, une boîte de nuggets de 9 où il y en avait que 7 et une personne qui a eu la mauvaise boisson. Cette personne demande à change pour avoir la vraie boisson et lorsque le verre revient, c’était encore une erreur....
Survoy.6
Le 29/09/2019 à 14:49
Bon la c'est trop ! Après avoir trouvé une moche morte dans mes frite le mois dernier et le temps d'attente de une heure hier pour avoir mon repas !! Avec un escuse que j'ai pris à emporter et que c'est marqué sur le ticket de caisse alors que rien est affiché sur le ticket de caisse !!!! Je déconseille fortement de plus en plus !
Franz..
Le 08/09/2019 à 20:45
Dimanche soir, le grand bazar, équipe complêtement débordée par l'affluence, bug dans les commandes (le personnel a fait le tour pour récupérer les tickets de commande)... Bref, 40 minutes d'attente pour nous et apparement nous ne sommes pas les plus à plaindre. Cependant, le drive a l'air de fonctionner correctement alors que les commandes sortent au compte-goutte en salle.
Jean-Marc.a
Le 27/08/2019 à 19:43
Toujours les mêmes remarques récurrentes rencontrées dans de nombreux McDonald's : - les tables ne sont pas nettoyées au moment de s'installer et il faut attendre de longues minutes après l'avoir signalé pour qu'une personne fasse le nécessaire ; - en revanche, pendant notre repas, nous sommes importunės par le nettoyage du sol sous notre table ; - le sunday est trop garni en glace et il reste ainsi peu de place pour le nappage ; - toilettes propres, mais le sèche-mains était défectueux ; il soufflait de l'air froid (séchage des mains in-ter-mi-na-bles !). Pour autant, je reste fidèle à cette enseigne à l'occasion de mes déplacements : service rapide, personnel généralement souriant, restaurants faciles à trouver sur nos itinéraires. Avec tous mes encouragements.
Ptitteuf.e
Le 26/06/2019 à 12:12
C'est un McDonald's.. donc c'est un peu mitigé. Certaines fois il n'y a rien à redire, c'est fluide les commandes sont complètes et le personnel accueillant mais d'autres fois on peut attendre de longues minutes pour avoir notre commande incomplète et/ou les menus demandés ne sont pas respectés. La propreté laisse parfois à désirer.
Gaël.
Le 27/05/2019 à 06:35
Encore des erreurs de commandes, commande DT 00 le 09/12/2023, nous attendons le geste commercial en retour...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Pat.U
Le 15/05/2019 à 15:04
De l'attente et parfois des produits manquants. Dommage. Sommes revenus, le restaurant manquait de propreté et il manquait un produit dans les repas à emporter. . . Après un nouvel appel, on nous répond et prend en compte l'oubli. On consent à nous mettre le produit oublié lors de notre prochain passage et en plus on nous précise qu'un geste commercial sur la prochaine commande sera fait. ☺
Chantal.U
Le 29/04/2019 à 21:49
Sandwich chaud, frites chaudes... Ça faisait longtemps... Enfin un Mac Do à la hauteur de mes attentes.
Laurie.�
Le 14/04/2019 à 13:41
J'ai jamais eu une attente aussi longue pour la commande, 1h20 a attendre notre commande alors que d'autre arrivé bien après on reçu leur commande avant !!! Pour en fin de compte que se soit froid et qu'il manque une boisson !!!
Edwige.i
Le 04/09/2018 à 10:12
Dingue d'avoir une dans votre personnelle qui ce permet des réflexions à 2 balle elle peut ce les garder la prochaine fois et ce torcher le c** avec . Si non hors cette dame qui nous encaisse . Les autre bien merci de remonter largement le niveau de votre collègue.
Laura.a
Le 07/04/2018 à 12:39
J'enlève 2 étoiles ! Bien consciente que la réouverture est récente et que mon dernier passage date d'un dimanche soir, ça n'explique pas les erreurs dans les commandes (manque des produits ou erreur lors des saisies de commandes !) , la rupture d'une grosse partie des produits à 20h, le non respect de l'arrivée des voitures dans la file! Le tout mélangé à une attente de 50 min de l'arrivée dans la file du drive jusqu'à l'obtention de la commande !!! Venez comme vous êtes..... Repartez avec les nerfs à vif !
Prescillia.e
Le 30/03/2018 à 15:44
Seulement deux personnes en même temps que nous à attendre leur commande, donc pas vraiment de stress pour le service. Cela nous a quand même value l'oublie d'un menu tous entier ainsi que de sauce pourtant payée. Cela est inconcevable.
Maéva.z
Le 30/12/2017 à 22:36
Le restaurant ferme a 1h du matin. Il est 22h30 et la moitié de la salle est inaccessible car ils ont déjà nettoyé... Sympa La table est comme ça depuis notre arrivée ( avec 2 autres un peu plus loin ) et l'agent ne le nettoie toujours pas . Poubelle déjà bloquer pour éviter d'en enlever trop . Il est que 23h . C'est abuser.
Les autres restaurants
- 🏪 Allo pizza (81 Avis)
- 🏪 Burger King (7447 Avis)
- 🏪 Le Club Café Lille Beaux-Arts (131 Avis)
- 🏪 ENVY CROUSTY (50 Avis)
- 🏪 Restauration rapide (2 Avis)
- 🏪 Chic's Burger (10 Avis)
- 🏪 The Street Food (564 Avis)
- 🏪 Le 61 fast food (427 Avis)
- 🏪 Le Croustillant (27 Avis)
- 🏪 BAGELSTEIN Paris Le Louvre - Bagels and fresh pastries (471 Avis)
💬 J'ai savouré ma pizza 🍕 Endroit très propre, équipes très sympathique, service sans trop d'attente et pizza délicieuse. J'ai mangé une bonne pizza orientale et je me suis régalé.
💬 Repas mangé sur place un midi. Il y avait beaucoup de monde mais notre commande a été prête rapidement. Equipe jeune et efficace.
💬 Repas très bon et de qualité ! Personnel agréable et tres serviable ! J’ai malheureusement fait tomber mes pâtes au sol, qui ont été de suite ramassées et j’ai été resservie immédiatement ! Service au top !! 👌🏻
💬 Pratique pour manger sur le pousse entre midi et deux. Sandwish steak-frite avec boisson pour 7euros c’est correct. La vendeuse devrait sourire et être un peu plus avenante… dommage sur ce point.
💬 Fousseni
💬 Meilleur fast food sur Argenteuil .les personnels son super gentilles ,je suis cliente depuis 3 ans et je ne changerai jamais ce restaurant. Le gérant et la personne qui est responsable sur la caisse sont très gentilles et accueillants . Ambiance top .leurs pizza ,buffalo et les hamburgers sont super bons et très propre .la viande est très bonne là-bas . Je recommande a tout le monde allez testez vous allez trop aimé .il y’a de l’espace pour manger avec la famille et une terasse :) il y’a de citronde très bon et frais 😊 c’est juste en face de l’hôpital d’Argenteuil et l’avantage que c’est pas loin de chez moi je peut même allez à pied :) ines
💬 Le cornet était bon, les frites maisons bonnes mais pas assez cuites. Le service est agréable et le prix est correct. Je recommande !
💬 Très déçu toujours à la recherche d'un endroit pour des plats à emporter de qualité, en tout cas ça ne sera pas celui ci. Frites mal cuites sandwich maigre.
💬 "ce n'est pas la coquille qui détermine la qualité de l'œuf" De l'extérieur, ce n'est pas le plus beau restaurant que vous puissiez choisir !! Mais de quoi s’agit-il réellement ? Vous allez manger et vous désirez de la bonne nourriture et un service amical Nous étions bloqués à cause d'un problème de voiture, nous sommes venus ici, l'hôtesse/cuisinière/serveuse était super sympa, nous a très gentiment reçu et nous a préparé une délicieuse surprise avec des plats variés Nourriture vraiment délicieuse, fortement recommandée pour sortir de votre zone de confort
💬 Nous avons commandé des minis bagels via le service traiteur pour le départ en retraite de notre directeur. premier essai et on s’est régalé. Le service préparé+ livré est vraiment parfait ! Merci de votre sympathie et pour vos explications! Recommandé +++