Avis sur McDonald's
📌 Zone Commerciale Géant, 118 Rue Andrei Sakharov, 56600 Lanester
💬 3584 Avis
Avis sur McDonald's à Lanester
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carriou.r
Le 06/03/2024 à 19:32
Restauration rapide comme tout les McDonald's, plein de monde
Thomas.h
Le 02/03/2024 à 21:37
Meilleurs mac do du département sans hésiter
Dominique.E
Le 02/03/2024 à 11:55
J'ai demandé avec un coupon un deuxième double chease burger il m'a été servi un vrap de plus dans un menu enfant le nectar bio de pomme était gonflé donc impropre à la consommation. Vu la foule je n'ai pas immédiatement vérifié la commande et c'est mon erreur, ce n'est qu'une arrivé à la maison que j'ai constaté les dysfonctionnements. Inutile de vous dire qu'habitant à 20 kms je n'ai pas fait la route inverse pour faire valoir une réclamation. Je n'irai plus chez Mac Do que ce soit là ou ailleurs chaque fois il y quelque chose qui ne va pas
Karen.a
Le 29/02/2024 à 21:33
Au top , établissement accueillant et propre!!
Halbert.a
Le 24/02/2024 à 21:21
Ils ont oubliés le steak dans le burger
David.o
Le 24/02/2024 à 20:19
Svp arrêter la climatisation dans votre salle car tout le monde mange avec son blouson et svp faite un effort dans vos toilettes pour y rajouter du papier et éviter de les laisser 2 sur 3 bouchés, merci !
Joelle.
Le 22/02/2024 à 13:26
Bien aménagée avec belle décoration intérieure, cuisine suivant ce que l'on prend le haché est dure et sec. Il y a un service de table très bien. Entrée adaptée aux fauteuils roulants.
Joelle.h
Le 22/02/2024 à 12:05
Bien aménagée agréable, belle décoration intérieure, suivant les repas que l'on prend le haché est trop dur et sec.
Jerome.h
Le 20/02/2024 à 10:57
Vérifiez bien votre commande à emporter, il manque toujours quelquechose...😤
Zoé.
Le 16/02/2024 à 22:11
Équipe incroyable !! Merci à Lolita 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 d’une très grande gentillesse et à toute l’équipe !Générosité sans pareille de toutes et tous(!Je n’ai pas tous les prénoms mais il y a Charles si j’ai bien entendu !!) Je suis hyper bien tombé dans cet endroit où tout le monde fait de son mieux avec du cœur et des super goodvibes ! Merci !
Morgane.y
Le 16/02/2024 à 19:58
Je viens de passe commence vers 19h11 ce soir en drive. Mon repas était déjà froid à peine qu il étais dans la voiture.. ce n'es pas la 1er fois que cela arrive
mat.e
Le 16/02/2024 à 13:32
Mac do propre et bien tenu.
Michel.h
Le 09/02/2024 à 21:19
Suite à une commande passer sur internet je me déplace pour récupérer celle ci , je remarque avant de partir qu’il me manquait un menu je fais pars donc à un employé qui me dit que la commande a bien été faite entièrement , je lui propose donc de vérifier dans le véhicule et celui ci me dit qu’il n’a pas le droit mais dans le bénéfice du doute est donc partie me le refaire , faire passer les clients pour des voleurs pour un happy meal à 4€50 sur une commande a plus de 30€ bravo
Chantal.h
Le 06/02/2024 à 08:54
Mac do ce dégrade Hamburger fait à l arrache. Ça débordait partout ,froid et frites froides.🙄
Aymeric.u
Le 03/02/2024 à 22:46
Rapide ! Pour un fast good normal mais malheureusement tout est froid.. Bon heureusement ça reste pas pire que celui de Millau !!
Astrid.a
Le 01/02/2024 à 20:26
Commande drive avec plusieurs oublie et un sandwich incomplet il y avais juste le steak honte ! Frite cheddar décevante Nul
Myr.i
Le 31/01/2024 à 15:19
Merci à l'équipe et responsable de MCDO Lanester il ONT été très rapides et bienveillants.. Ils nous ont fait des burgers sans le pain à notre demande et nous avons grâce à leurs professionnalisme pu mangé en famille.. Les petites étaient ravis et on pu passer un bon moment. À keryado ils sont d'une incompétence sans nom heureusement qu'ici a Lanester ils sont PROS.. ÇA fait du bien.. Comme en Espagne a l'écoute et opérationnel 👍
Remi.r
Le 27/01/2024 à 13:08
Beaucoup trop d'attente pour un fast food....
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Anli.j
Le 26/01/2024 à 22:30
Personnel sympa pour un resto rapide il vaut 5 étoiles celui là
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Aymeric.t
Le 23/01/2024 à 20:43
En drive, on me demande le numéro de ma commande, je récupère le sac avec le bon numéro et plus tard je vois que ça ne correspond pas du tout à ma commande. Je me retrouve avec un wrap et un double cheese alors que j'avais commandé un bigtasty 2 viande, un un royal Deluxe le tout en Maxi best of, ce qui fait une grosse différence. Il va falloir faire attention à comment vous préparez les commandes, j'entends qu'il faut être efficace mais il y a une grosse différence entre vitesse et précipitation.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Lu.o
Le 19/01/2024 à 21:03
C'est bien d'embauche des jeune mais les regarde discute avec leur amis au lieu d'envoyer les commande sa serai un service plus efficace. Être radin sur les serviettes est un peu d'abu. Un talent de toujours oublie quelque chose que sa soit des sauce, un sandwich ou même carrément un menu bof. Aujourd'hui encore je prend un grand chocolat viennois avant d'aller au travail a 7 heure du matin le chocolat bouillant je suis brûler de la langue et galère de manger. Mon collègue avais aussi plus bouillant que d'habitude et toujours une attente aussi longue pour si peut de chose.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Julie.E
Le 19/01/2024 à 14:01
Menu Smart à 5€ ... attractif mais on comprend pourquoi au vu de la qualité de la commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Bo.h
Le 11/01/2024 à 11:36
Situation ridicule : la serveuse veut m'obliger à passer par la machine pour commander un thé alors qu'il n'y a aucun client à servir et qu'elle est en train d'attendre à ne rien faire. Dans d'autres mac do on m'a servi directement sans probleme. J'ai préféré m'en aller sans consommer.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
sullivan.e
Le 11/01/2024 à 07:25
Quand tu viens à 7h du matin pour commander après une journée de boulot car il y a certaines personnes qui travaillent de nuit et qu'on aimerait utiliser manger quelque chose de chaud et utiliser nos points et qu'on nous dit ce n'est pas possible jusqu'à 11h c'est inadmissible surtout qu'auparavant il n'y avait pas ce problème là. Au final on paye pour cumuler des points qu'on ne peut pas utiliser
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Deep.i
Le 10/01/2024 à 03:38
Les horaires drive sont bons, mais les horaires d'ouverture du restaurant affichés sur google sont erronés (Ils ont été changés en 24/24 il y a 4 jours...). Rédhibitoire pour le client du matin qui n'a pas de voiture pour prendre son café au chaud.
Lyson.u
Le 08/01/2024 à 17:01
service agréable et rapide. merci mattys
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Manon.o
Le 07/01/2024 à 20:04
Bonsoir, Je vien d’aller au macdo j’ai commander 3 menu dont un menu macsmart +, regarder mon sois disant cheeseburger ! Que un steack et du pain ! De pire en pire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Anais.a
Le 05/01/2024 à 16:00
un peut de temps d'attente mais sa va
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
William.u
Le 04/01/2024 à 15:45
Restaurant propre, service correct et qualité de la nourriture correspondant aux attentes.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Stéphane.e
Le 03/01/2024 à 21:21
Température dans l'établissement trop basse, aucun d'entre nous n'a pu enlever son manteau et courants d'air. Frites pas très fraîches et sunday fondu. Nous ne reviendrons pas,
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Antoine.e
Le 02/01/2024 à 11:17
Alors je suis passé au macdo drive avec mon fils de 12ans et niveau rapidité pour prendre les commandes c'est nickel, ensuite niveau gentillesse de vos employés c'est plus que parfait, ainsi que la nourriture toujours très bien préparer et une bonne ambiance à l'air dy régner donc bravo à vous tous, vous méritez amplement les 5étoiles...continuez comme ça 👌🙏❤
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Ines.a
Le 01/01/2024 à 19:39
C'est Domac quoi, tjs aussi bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Perrine.e
Le 29/12/2023 à 16:26
Un petit wrap juste unmangeable d’une qualité médiocre et on a refuser de me le refaire , pourtant j’ai été très aimable , mais résultat je n’ai pas manger. C’est une honte de servir ça et en plus de me répondre de cette manière. Bizarrement j’ai demandé à ce monsieur si il mangerait cette chose aucune réponse je ne me gênerais pas de faire remonter l’info , fuyez le mc do lanester et meurs amabilité des qu’ils ont une chemisette blanche 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
ted.l
Le 25/12/2023 à 12:03
Je n'aime pas macdo soyons franc. Et celui ci est comme tous les autres. Le service est agréable mais ça s'arrête là. Les plats sont à pleines mangeable, tu as faim au bout d'une heure et pour le même prix, autant aller dans un petit restaurant. Toujours trop plein d'ailleurs mais c'est macdo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Benji.a
Le 20/12/2023 à 23:07
Bonsoir je suis passer y’a 30 minute pour passer commande, j’ai eu le sandwich demander mais pas dutout la sauce qui va avec c’est pas acceptable de faire des sandwiches sans les savoir et en plus j’appelle depuis 10 minute on tombe sur la messagerie un vrai désastre je passe tout les soir à ce Macdo normalement donc maintenant je changerais d’habitude …
Sab.a
Le 20/12/2023 à 21:08
Je prends à emporter je demande mayonnaise notée (pas) serviette (pas) et frites (froides). Déçus vous baissez en qualité. Par contre la personne qui prenait ce soir le 20/12 vers 21h les commandes au drive très sympathique.
the.e
Le 17/12/2023 à 21:42
J’ai commander vendredi dans la nuit boisson renversé j’ai appelé pour qu’on me dise c’est pas notre problème et aller a Burger King au pire
Kylian.o
Le 17/12/2023 à 12:45
Attente trop longue repas froid grand menu mais boissons taille normale
Gre.o
Le 14/12/2023 à 21:01
Pour un mac do , c'était propre efficace et attention sans erreur de commande . La salle est plutôt cosi et mention particulière à un responsable je pense qui aidait son équipe et avec le sourire .
Stessie.
Le 13/12/2023 à 20:54
Au top! Passée en salle ce mercredi soir, servies hyper rapidement malgré le monde, salle très propre, équipe très réactive et manager hyper pro qui se donne à fond! Merci à tous :)
Marie.r
Le 13/12/2023 à 19:22
Une attente interminable, alors qu'il n'y avait presque personne à l'intérieur, pour du rapide ce n'es pas ça
Julien.a
Le 12/12/2023 à 17:39
Personnel à mon dernier passage nn chaleureux, je comprend que on doit brassé du monde mais quand on travaille à MC do je pense qu'il faut avoir le sourire un maximum et surtout le bonjour ,bonsoir ,merci n est pas une option . Donner le sac au MC drive sans pratiquement regardé je trouve cela très moyen . Après MC do reste MC do surtout quand on veut pas faire la cuisine ou plus rien dans le frigo
Mathys.i
Le 10/12/2023 à 20:49
Merci a Mattys pour son accueil, cela fait maintenant trois mois que nous sommes là et à chaque fois que nous venons Mattys est très aimable et serviable. De Mathys.
Max.o
Le 04/12/2023 à 19:29
Franchement bien, j’ai commandé un Mcwrap New York, bien serré comme je les aime, il y a rien de pire qu’un frappe qui s’ouvre, l’accueil nickel et c’est propre bravo à l’équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Le.o
Le 02/12/2023 à 13:36
Attente interminable au drive. Ce n'est même pas dû au nombre de voitures mais le fait que la queue n'avance pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
aixboe.
Le 29/11/2023 à 08:52
McDonald's agréable, point d'honneur sur le service super sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Caroline.e
Le 24/11/2023 à 13:41
Je n'ai JAMAIS eu une commande conforme au drive dans ce Mac Do... Ça fait froid dans le dos. Je pense qu'il existe des boulots bien plus compliqués que ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Sandra.l
Le 20/11/2023 à 12:58
J'ai découvert ce Mac Do dimanche matin en rentrant de Nantes. Très beau et très propre. Des menus, des petits déjeuner, des pâtisserie beaucoup de choix. Ouvert au drive en 24/24 et au restaurant de 7h30 à minuit. Un personnel très sympathique. J'y repasserai à l'occasion
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Sophie.a
Le 19/11/2023 à 18:44
Oubli du livre pour mon fils, la tête du Mac first 🙄🙄🙄😱. Plus ça va moins la viande est bonne. Vive burger king à côté !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Nathalie.A
Le 29/10/2023 à 23:03
Un jour de pluie pendant les vacances = beaucoup de jeunes de moins de 20 ans sur toutes les tables. Service normal et sympathique du gérant. Les wc pas très propres sans papier toilette. Deux sur trois fermés... un file d'attente impressionnante.
Séverine.A
Le 29/10/2023 à 08:15
Expérience Drive un samedi soir pluvieux pour manger rapidement sur le parking. Prise de commande rapide. Service très rapide et j'ai compris pourquoi : - sodas pas frais, sans gaz, sans glaçons - burgers avec un côté froid et un côté tiède - frites froides, pâteuses et pas cuites - milk shake fondus - pas de ketchup, ni de mayo fournis Bref, un vrai cauchemar qui ne m'a pas donné envie de râler car , je pense, ce n'est pas la faute des serveurs mais du management 🤬
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Stephane.i
Le 18/10/2023 à 12:53
Lieu sympa juste l entrée du parking dos d âne trop haut
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Rachel.e
Le 17/10/2023 à 20:59
Le service est généralement assez rapide au drive mais il y a régulièrement des oublis ou des erreurs dans la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
patrick.I
Le 17/10/2023 à 20:36
Quand vous commander pour manger chez vous la nourriture arrive froide et il y à beaucoup d d'erreur dans les commandes
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Innov.a
Le 13/10/2023 à 12:20
A fuire !! Frite réchauffer de la veille coca chaud sans gaz .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Jegrom.
Le 08/10/2023 à 20:06
Encore une fois les boissons, n’ont pas de bulles ni de glaçons, une honte pour le prix des boissons
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
gwen.e
Le 06/10/2023 à 00:38
Très propre et des sandwichs toujours aussi bon et variés
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Marie.a
Le 29/09/2023 à 14:55
Lieu agréable, très propre, les assises sont confortables,la disposition et les sièges bas cela donne une visibilité agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Lilli.o
Le 29/09/2023 à 14:02
Commander en drive hier ,je suis rentrée chez moi pour manger tranquillement (quand même 40 minutes de route..) Pour voir qu'à la maison, les commandes étaient infecte .nous avons pris 1 menu maxi et 2 menus best of (Big Mac, mac chicken et croque macdo avec frites et potatoes)Les boissons commandés 2 ICE tea et 1 fanta étaient mélanger ,une couleur suspect 😒un goût pas bon du tout ,le mac chicken,les salades éparpillés dans le papier , molles,les frites recuite. Vraiment déçu alors qu'ont paie ,je ne reviendrais plus dans ce Macdonald.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
julien.a
Le 24/09/2023 à 21:50
C do rest MC do Un drive fluide assez rapide
Clément.�
Le 23/09/2023 à 18:29
Ce mcdo est correct la décoration est sympa, il est souvent victime de son succès car beaucoup de monde et il y a souvent de l'attente malheureusement. Je recommande d'éviter les heures d'affluence afin de ne pas avoir trop d'attente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Alexargai.H
Le 17/09/2023 à 21:32
Tellement cher pour le peu de quantité. C'est devenu honteux.... Ex: 6,80€ pour 9 malheureux nuggets 😨😲
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Charlotte.
Le 15/09/2023 à 12:43
Super accueil , une jeune fille très souriante très agréable , je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
maryline.i
Le 05/09/2023 à 18:28
Directeur en salle très irrespectueux , mon burger etait froid , après l’avoir goûté, j’en ai fait part et ce responsable qui dit aux employés en pensant pas que j’étais derrière lui : mais elle l’a bouffé sur un air méprisant, je ne suis pas prête d’y retourner. Les employés ont l’air hyper stressés aux travail sous ses ordres , c’est triste il est indispensable d’y remédier car cela se ressent en salle
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Lucianeko.
Le 05/09/2023 à 13:37
Rapide et Mcdo super propre et jolie à l'intérieur j'etait étonné !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Emmanuelle.o
Le 03/09/2023 à 20:16
Un maxi best of avec Des frites limite rempli à la moitié et la carte de fidélité qui ne fonctionne jamais le dimanche soir...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Lisa.o
Le 01/09/2023 à 00:47
Le poulet même pas cuit (encore rosé )je suis parti alerter un manager qui m’a seulement répondu « ah oui attendez a votre table je vous en ramène un » j’ai attendu 5-10 minutes puis il m’ont rapporter un autre cbo avec un poulet qui n’était pas encore tout à fait cuit ! Intoxication alimentaire et tout le bazard . Un oiseau est rester coincée dans le mcdo pendant 10min j’ai alerter une employer qui m’a répondu ah oui on le sais le manager va s’en occuper! 30 minute plus tard toujours rien .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Michèle.r
Le 31/08/2023 à 22:52
Quel dommage ! Commande : maxi best of big mac bacon/frites/coca Arrivée à la maison (5mn en voiture ) : pas de bacon dans le big mac, frites froides et tout le coca dans le fond du sac car couvercle non fixé sur le gobelet lui même non calé dans le support prévu pour ! Vive Burger King (ou n'importe quelle autre enseigne de toute façon plus professionnelle que Mac Do !)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Lu.i
Le 31/08/2023 à 20:44
2 commandes en 1 mois et 2 fois que le steack a un mauvais gout, trop cuit, pas assaisonné…vraiment pas terrible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Dam.e
Le 27/08/2023 à 14:10
Petite halte dans ce restaurant Equipe au top sur l'organisation et la propreté. Conseil le client pour trier les dechets Le manager est l'un des meilleurs que j'ai vu au mc do a 50km a la ronde. Bref, un resto qui permet de passer un moment agréable grâce a tout ses efforts.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
spiritker.�
Le 27/08/2023 à 13:34
Bonjour, Je n'ai marre de passé x commande en emporté chez vous ou hennebont en demandant des sauces pomme frites et ketchup et jamais en avoir. Ça devient énervant. Si faut les payés pour les avoir cela me dérange pas mais dites le à la commande. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Erwan.A
Le 27/08/2023 à 09:16
Le seul café disponible sur la route tard le soir. Je n'en est bu que la moitié... C'est choquant d'attendre une dizaine de minutes dans une ambiance polluées de moteurs allumés pour rien. C'est choquant de cohabiter avec des consommateurs qui n'ont aucune conscience des impacts que nous produisons.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Nicolas.o
Le 26/08/2023 à 14:25
Très bon accueil, j'avais ma fille dans les bras et un membre du personnel m'a ouvert la porte. Quelques minutes après cette même personne est venue avec un plateau de ballon 🎈 et de bonbons pour les enfants. Vraiment sympa !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Sheryne.e
Le 25/08/2023 à 00:23
Nous venons souvent mais presque à chaque fois il nous manque des glaces , d'habitude c'est une seule , mais là c'est 3 !! Il manque moins de choses quand il y a du monde que quand il n'y a personne au macdo 🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Nolwenn.A
Le 23/08/2023 à 13:26
1 petite frite et 1 grande frite 7.15 euros au total autant prendre un menu C est cher je trouve
Ethan.F
Le 22/08/2023 à 17:18
Bon restaurant. Service très rapide. Personnel souriant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Claire.e
Le 19/08/2023 à 18:45
Durée d'attente pour avoir notre commande : 50 min ! Et il en manquait la moitié ! A fuir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Adrien.C
Le 17/08/2023 à 22:16
Toujours difficile de noter ce genre d'établissement ! Un service rapide à table avec une personne souriante et polie (c'est pas toujours le cas donc autant le souligner). Le reste ? Bah tellement standardisé que rien ne sert de s'y attarder. Bref, ça fait le job et c'est bien tout ce qu'on attend !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Philippe.a
Le 16/08/2023 à 15:09
Manque dessert dans happy meal, je vous dit pas la déception. Burger très applati. Déçu de cet a emporter
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
guennola.u
Le 13/08/2023 à 12:44
Fidèle cliente du dimanche midi au drive, l'attente est de plus en plus longue: 25 minutes entre la prise de commande drive et la récupération de la commande ( un menu mac first et 6 nuggets) je trouve ça un peu long! Je ne sais pas à quoi servent vos 2 places d'attente drive pour les grosses commandes incomplètes ? Je suis pourtant quelqu'un de patient ayant travaillé chez Quick et Mac Donald's il y a quelques années, mais cela devient récurrent. J'ai essayé la commande à emporter en pensant que ce serait peut être plus rapide à 12h le dimanche, même problème. C'est dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
Marielle.
Le 11/08/2023 à 18:53
Dommage le cadre est très beau Mais c’est sale !!! (18h45) Nous avons demandé un coup de lingette sur notre table Nous attendons toujours
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Mimi.a
Le 11/08/2023 à 18:43
Frites et potatoes froides lorsque l'on demande de les changer ils les mélange à nouveau avec les autres...sympa l'hygiène...j'imagine pas le reste...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Johannie.l
Le 11/08/2023 à 13:47
Nous sommes venus manger un midi durant un gros service. Notre commande a été oublié mais le manager nous a offert café et cookies pour mes enfants afin de réparer le préjudice et je m'en remercie
alexandre.a
Le 10/08/2023 à 15:14
Très très sale!!!! On préfère uriner dehors tellement les sanitaires sont sales. Ne parlons de l'espace pour manger ...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Guy.i
Le 08/08/2023 à 12:07
Une table a langer serait nécessaire. Sous les jeux des enfants, la propreté des tapis laisse à désirer.... Nids de microbes. ☹️☹️☹️
Yoann.e
Le 07/08/2023 à 16:57
4 ans que je suis sur Lanester. Ce McDo est nullissime. Le drive est d'une lenteur pas possible, les burgers donne l'impression que les cuisiniers jouent au foot avec avant de nous les donner. En plus c'est rare qu'ils réussissent a compter jusqu'à 9 (nuggets) il y en a souvent moins. Et vos boissons ... Au secours. Par pitier renommé les.... Eau au coca, eau au fanta, eau a l'ice tea. A fuir
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Laetitia.a
Le 07/08/2023 à 12:13
N’y allez pas a 18h30 si vous espériez une boisson fraîche avec des glaçons et des bulles. Les boissons sont préparer en avance donc vous allez repartir avec un coca option sans bulle et d’une fraîcheur incroyable 🥲 Impossible de les contacté bien évidemment. 😁
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Jessy.
Le 06/08/2023 à 19:58
Nous avons commander en driver en passant sur la route au retour des vacances une fois parti nous nous sommes rendu compte qu’il manquais toute les frites et une boisson, j’ai essayer de les joindre à plusieur reprise aucune réponse de leurs part.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Marine..
Le 06/08/2023 à 14:35
Beaucoup de monde, attente importante, ça je peux encore comprendre. Gros moins pour la propreté des toilettes et des jeux pour enfants qui laisse vraiment à désirer
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Alexandra.o
Le 05/08/2023 à 13:40
Commander un signature au comté, et se retrouver avec un burger sans comté. Trop de monde et trop peu de temps dispo pour aller réclamer ma tranche de fromage. Un burger sans fromage ça fou les boules (surtout quand on prend celui au comté qui est le plus cher à cause de cet ingrédient)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Elisabeth.e
Le 04/08/2023 à 15:59
La personne c est trompé de commande je paye pour la personne derrière et elle paye pour moi et en plus pas bonne commande manquait plusieur chose dans le sac et j avais le droit à 2 verres et rien très déçu
So.
Le 04/08/2023 à 10:59
Ça devait être une grande potatoes… mais c’est l’équivalent d’une moyenne… idem pour les autres grandes frites/potatoes de la commande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Dub.
Le 03/08/2023 à 08:20
Une bande de voleurs tu payes pour une commande ils oublient la moitié des incapables même vendre des burgers. Ils arrivent pas la prochaine fois. C’est une distribution de Tatane dans la tête.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Simon.a
Le 02/08/2023 à 22:01
Drive très rapide et bien orchestré malgré une dizaine de voiture devant nous. Commande réceptionnée, agréablement surpris du service.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
T.
Le 01/08/2023 à 19:58
La moitié des borne ne fonctionnement pas une attente interminable. Sans parler de la propreté quand on voie des trace suspect sur les murs dans les toilette c’est inquiétant…
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Aurelie.o
Le 30/07/2023 à 21:12
Commande au drive DT98 du jour Comment dire on arrive à la maison on ouvre grosse deception: A vue d'œil les frites sont des frites réchauffer... Pas bonne.... Les boissons sans glaçons aucune des 5 boissons ne pétillent... Pas frais mais limite chaude Il manque 1 wrap a la livraison perte de 2euros50 Et aucun verre dans le sac alors que nous avions 2 menu maxi Best of Breff grosse déception la prochaine fois on ira à burger king... Mac do lanester à éviter si trop de monde vraiment dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction.😥 J'ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes.🥤🍔🍟🍧 Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services.👍 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.🙂 Mes sincères salutations,
Corentin.e
Le 27/07/2023 à 21:46
L'un des meilleurs McDonald's sur le plan gustatif (comparaison avec ceux du bassin rennais) sur Big Mac et Big Tasty. Le service est un peu long à table (20 minutes avec beaucoup de monde au drive et à emporter) L'espace jeu est vraiment bien pour les enfants, il est grand à l'intérieur avec des tables à côté, top. Restaurant propre dans la mesure du possible (2 passages de nettoyage en 30 minutes) Bémol principal, pas prévu assez de livre, obligé de prendre le jouet, assez bruyant et verre vaisselle annoncé mais verre en carton au final dommage.
Elodie.i
Le 27/07/2023 à 19:54
Restaurant magnifique depuis les travaux En ce qui voncerne le service aux heures de pointe manque de borne car 2bornes en panne quand nous sommes venue
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Je vous remercie de votre témoignage et pour toutes ces étoiles 🌟🌟🌟🌟!! Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible.🤩 Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services.👍 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.🍟🥤🍔🍧 Mes sincères salutations,
Charlotte.o
Le 23/07/2023 à 15:38
Le restaurant est très sale, surtout le coin enfant qui est noir, les tapis n’en parlons pas. Je n’imagine même pas l’état de la cuisine. Les tables pas nettoyer. Je ne reviendrai plus, j’ai envie de vomir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Charlotte, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction.😥 Le dimanche est toujours la journée la plus compliquée.. Mais je vous rassure dans le restaurant nous avons toujours une hygiène irréprochable. Je sensibiliserai l'ensemble du personnel sur l'importance de maintenir propre la salle du restaurant. 🧹🧽 Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services.👍👍 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.🍔🍟🍧 Mes sincères salutations,
Gurwann.r
Le 19/07/2023 à 12:16
Je ne pensais pas un jour me fendre d'un commentaire sur un restaurant mcdo, mais celui-ci est vraiment très agréable, c'est la 2eme fois que je le visite, et c'est si rare que je voulais le partager ici. L'espace a été récemment entièrement refait, c'est très clean, ainsi que les toilettes (super rare dans un mcdo) et le personnel est réactif, souriant et agréable (super rare aussi dans un mcdo). J'ai vraiment eu le sentiment d'un échange humain. On sent qu'il y a une conscience, même dans ce lieu de fast food, et ça fait du bien. Bravo à l'équipe, gardez ce soin et cette attention !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gurwann, Je vous remercie vivement de vos félicitations et pour toutes ces étoiles ⭐🌟⭐🌟⭐!! En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite.👍 Je me suis permis d'afficher votre commentaire dans la salle du personnel car il est très rare également que les clients s'aperçoivent que nous prenons notre travail très à cœur. 😍 Je les remercie chaleureusement, leurs efforts seront récompensés.👏👏👏 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.🙂🙂 Mes sincères salutations,
Mathys.e
Le 16/07/2023 à 15:06
Ils ont reussi a se tromper sur le tier de la commande, les prix sont abusés, on a attendu 15ans, les nuggets avait l'air de dater de 2semaines, et ils n'ont aucune ptn de sauces bref un gros 0/20
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathys, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes et que nous avons quelques années de retard...😥 En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes.👍👍 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.🥤🍔🍟 Mes sincères salutations,
Glanard.
Le 16/07/2023 à 14:32
Je met qu'une étoile car nous ne pouvons pas mettre moins, la personne au drive nous a répéter à 5 reprise qu'on aurait du prévenir avant pour tout
Réponse du propriétaire :
Bonjour Glanard, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction.😥 Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible.👍👍 Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.🙂🙂 Mes sincères salutations,
Claire.U
Le 15/07/2023 à 14:24
En drive, temps très long entre le paiement et la réception de la nourriture. Sundae hors de prix et carte qui change tout le temps, on ne se retrouve plus dans le bon Mac do auquel nous étions habitués. Ne parlons pas des boissons de plus en plus chimiques, on ne peut même plus se replier sur une bouteille d'eau. On va de plus en plus chez Burger King.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction.😥 Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services.👍 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.🥤🍔🍟 Mes sincères salutations,
Marie.a
Le 13/07/2023 à 13:56
J'ai commandé au drive et j'ai eu un coca sans bulle chaud, un wrap complètement collé au papier. Très déçu
Stephane.e
Le 11/07/2023 à 15:50
Les portions de glace sont pas suffisant pour le prix c’est abusé ! 🙄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphane, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes.😥 En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des glaces.🍦🍧🍧 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.🙂 Mes sincères salutations,
Marie.o
Le 10/07/2023 à 19:11
Hier j'ai acheté un menu au drive, et j'ai attendu TRES longtemps ! Si bien que mon repas était froid ! J'habite à 2 minutes en voiture et d'habitude quand j'arrive à la maison mon repas est chaud ! Je suis très deçue !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie Lou, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction.😥 Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible.🙂 Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services.👍 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.🥤🍔🍟 Mes sincères salutations,
Gwendoline.e
Le 10/07/2023 à 15:56
Bonjour , quelle déception ce lundi 10juillet , qu'est ce que vous avez mis dans les boissons coca , ce goût ?? Cette odeur? Qu'en était il de la cuisson des frites cuites et recuites , des nuggets ? Problèmes d'huile ??? Franchement déçu et mon fils le 1er à me dire ça a un goût bizarre......
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gwendoline, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes.😥 En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes.🥤🍟 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.🙂 Mes sincères salutations,
Isa.e
Le 07/07/2023 à 20:32
Un goûter à cet endroit c'était plutôt calme et les prix sont élevés. Bien le sèche mains aux toilettes !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Isa Dell, Je vous remercie vivement de votre témoignage et vos étoiles 🌟🌟🌟🌟!! En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction.🙂 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.🥤🍟🍔 Mes sincères salutations.
Marzin.a
Le 25/06/2023 à 20:50
Le seul Mcdo de France qui n'accepte pas la carte McDo au drive... Il va falloir arrêter de faire croire que c'est la tablette, il y a 3 semaines on me l'avait déjà servi cette excuse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction.😥 Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible.🙂 Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services.👍 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.🍟🍔🥤 Mes sincères salutations,
Xavier.e
Le 23/06/2023 à 18:40
Des plats bien préparé, de la bonne viande.
Elodie.a
Le 23/06/2023 à 15:43
Un SDF assis à une table près de l'aire de jeux des enfants, qui crie quand les petits font du bruit, qui mange tout autre chose que du Mac Do et qui se tripote le paquet debout devant tout le monde... Merci le petit moment en famille...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction.😥 Je vous remercie de nous prévenir, nous serons plus vigilants dorénavant. 👍 N'hésitez pas à nous communiquer immédiatement en restaurant pour que nous puissions intervenir. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.🙂 Mes sincères salutations,
Ewen.o
Le 21/06/2023 à 14:08
Très beau lieux pour manger personnelle actif et très sympathique service rapide et de bonne qualité je recommande fortement !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ewen, Je vous remercie vivement de vos félicitations et vos étoiles ⭐🌟⭐🌟⭐!!! En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite.🙂 Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun.👏👏 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.🍟🍔🥤 Mes sincères salutations,
Intza.e
Le 20/06/2023 à 14:48
À fuir on na refuser de nous service au drive alors que tout était déjà prêt et nous avions payer tout sa pour une petite blague que on a voulu faire alors qu’il était 3h du matin et qu’il n’y avais rien de ouvert c’est pas Dutout normal et aucun respect
Réponse du propriétaire :
Bonjour Intza, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction.😥 Effectivement il est très rare que nous ne servons pas nos clients.. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible.👍 Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.🍟🍔🥤 Mes sincères salutations,
Laurence.e
Le 08/06/2023 à 21:41
La catastrophe !! Je ne suis absolument pas contre la jeunesse qui travail sans expérience il faut bien débuter. J'ai déjeuné en terrasse au soleil dans ce Mac do vers 14h après le ruch de 12h..Rien à dire du repas. Mais le jeune employé qui faisait le nettoyage des tables déjà ma choqué par sa lenteur ( bref). Puis vient le moment du balayage , nous n'étions plus que 2 à déjeuner sur cette grande terrasse et par quoi commence cet employé ? Par balayer mes pieds et me demander de les virer pour attraper un ticket sous mon siège.🤣. Il y avait environ 15 dessous de table à balayer.. Je l'ai gentiment remis à sa place en lui demandant de me laisser tranquille pour finir mon déjeuner et d'aller nettoyer ailleurs. Un peu de jugeotte enfin. Je n'ai pas apprécié ce moment sensé être un moment se détente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Joëlle.e
Le 06/06/2023 à 23:09
Très bien. Propre . Toujours agréable de prendre sa pause à cet endroit .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations.
guenael.r
Le 06/06/2023 à 10:09
Juste de passage, dépannage pour manger rapidement, le personnel reste accueillant, très bien pour manger rapidement et reprendre la route. Les tarifs ont bien augmenté sur l'ensemble des menus.
OLIVETTE.6
Le 26/05/2023 à 21:14
Bonjour, suite à des oublis répétés et cette fois ci encore le livre manquant...ce n est pas grand chose mais vu que vous me le faite payer 0.72euros(alors ke le prix n est pas precise lors du choix)..j ai voulu donner mon avis sur le site indiqué sur votre facture mais à defaut vous n indiquer pas le numero du restaurant..les avis ne vous interessent donc pas.. je connais le mac do depuis son arrivée en France et cela fait facilement une dizaine d annees k lors des commandes il manque toujours kelkechose..former mieux votre personnel. Il ne faut pas s etonner si vous perdez des consommateurs..Burger king est plus serieux..pour ma part, entre les oublis les frites non cuites froides...je ne suis pas prête de revenir, ni la famille. Bonne mise à jour et pour les clients , penser à bien verifier vos commandes sur place, le personnel ne sachant pas lire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour OLIVETTE 56, Je vous remercie de votre témoignage. Je suis navré d'apprendre que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction.😥 Il est vrai que le marché de l'emploi est très tendu mais je vous assure que toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services.👍 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.🍟🍔 Mes sincères salutations,
Mikita.
Le 24/05/2023 à 18:18
Un bel établissement Dommage toujours aussi bruyant 4bornes de commande automatique en panne sur 6 c'est embêtant ! Heureusement ce n'était pas l'heure d'affluence. Niveau burger toujours au top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mikita, Je vous remercie vivement de votre témoignage et vos étoiles 🌟🌟🌟🌟!! En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant récemment rénové vous a donné satisfaction.😍 En ce qui concerne les bornes, elles ne sont pas en panne. On gère le nombre de bornes ouvertes pour vous offrir un service agréable. 😉 Plus il y a de bornes ouvertes, plus il y a de commandes et en dehors des périodes de rush, pas assez de personnel. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.🥤🍟🍔 Mes sincères salutations.
Joëlle.o
Le 20/05/2023 à 11:39
Troisième passage depuis les travaux de rénovation et deuxième déception. Après les potatoes servies froides, c'est la boisson où nage des trucs indéterminés et noirs... Autant je peux pardonner le service hyper lent même hors rush, autant les saletés dans la vaisselle... Quoique, le problème peut venir de la machine car seuls ceux qui ont pris le green ice tea ont eu le souci à notre table. Honnêtement, je ne viens pas dans un FAST Food pour 1. Attendre, 2. Devoir tout de même me lever pour demander qu'on me change quelque-chose. J'ai laissé tomber pour la boisson, d'ailleurs. À améliorer d'urgence !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Joëlle, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes.😥 En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des boissons.🥤 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.🙂 Mes sincères salutations,
Malo.
Le 17/05/2023 à 23:11
Arnaque ! Cela fait plusieurs que l’on vient notamment pour des mcflurry et ceux ci sont remplis qu’à moitié. Déjà que le prix a augmenté, si en plus la quantité n’y est pas….
Réponse du propriétaire :
Bonjour Malo, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes.😥 En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des glaces.🍦 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.🙂 Mes sincères salutations,
Alexis.2
Le 17/05/2023 à 21:46
Un temps pour commander équivalent à 15min, frites froide, mais ce qui me réconforte dans ce Macdo c'est les attractions proposé au client comme par exemple aujourd'hui un moineau qui se baladait dans la cuisine et dans le restaurant. Très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexis, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction.😥 Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible.🙂 Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services.👍 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.🍔🍟🥤 Mes sincères salutations,
Marie.E
Le 16/05/2023 à 15:19
La nouvelle déco est sympa, le service est plutôt rapide même si je viens en dehors des horaires de repas, c'est rare qu'il y ai des problèmes avec une commande
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Je vous remercie vivement de votre témoignage et toutes ces étoiles 🌟🌟🌟🌟!!! En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant récemment rénové vous a donné satisfaction.🙂 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.🍔🍟 Mes sincères salutations.
Estelle.e
Le 12/05/2023 à 09:11
Très bel endroit depuis les travaux, impression de plus de place et épuré. Accueil et service rapide. Petit bémol, pas de sauce dans le sac.
Axel.b
Le 06/05/2023 à 13:38
Personnel très agréable lors du questionnaire. Restaurant rénové récemment très agréable. Dommage que les chefs en costard restent au milieu sans rien faire pour la plupart.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, Je vous remercie vivement de vos félicitations et pour toutes ces étoiles!!! ⭐⭐⭐⭐⭐ En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite.🙂 Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel.😉 Elles récompensent les efforts de chacun.👏👏 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.🍟🍔 Mes sincères salutations,
Enora.e
Le 01/05/2023 à 13:09
Bonjour, très déçue qu’à chaque fois il y ait des problèmes informatiques avec la carte fidélité.. principalement dans ce macdo, je n’ai pas eu de problème ailleurs. Je suis venue car j’avais un repas + un dessert offert du coup je n’ai pas pu en profiter.. + une erreur dans la commande. Bon courage quand même aux personnes qui travaillent un 1er mai.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Enora, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction.😥 Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible.👍 Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services.🙂 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant pour bénéficier de vos points.🍟🍔 Mes sincères salutations,
Axel.e
Le 16/04/2023 à 18:11
Bonjour à tous et à toutes, je suis allé chez McDonald's à Lanester tous les vendredis midis jusqu'à le travaux, les serveurs sont un peu traîner, il y a quelques tables presque nettoyer mais les menus sont assez bons. Pour combien de temps dure le travaux ? J'attends votre réponse et je vous remercie de votre compréhension
Réponse du propriétaire :
Bonjour Axel, Je vous remercie vivement de votre témoignage. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction.🙂 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre "nouveau" restaurant qui réouvrira ses portes le samedi 06 mai.🍟🍔 Mes sincères salutations.
Horel.r
Le 10/04/2023 à 13:38
Les toilettes font partis du restaurant. Là le côté femme n'est pas possible. La porte ne ferme pas, il faut faire son affaire tt en tenant la porte. L'urinoir chez les hommes, tt le monde vient se laver les mains a côté, aucune intimité. Si la cuisine est à l'image de ses toilettes sales et si mal entretenus, ça fait fuire 😂
Réponse du propriétaire :
Bonjour Frédérique, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction.😥 Les jours fériés sont toujours compliqués à gérer avec un seul toilette. Je remonte l'info afin que l'équipe redouble de vigilance sur la propreté.🧽🧹 Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services.👍 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre "nouveau" restaurant.🙂 Mes sincères salutations,
Nana.t
Le 07/04/2023 à 13:40
J'aime beaucoup venir dans ce mcdo de la région. Le personnel est adorable, le service est rapide, les burgers sont bons. Seul petit bémol, quelques fois les frites sont froides mais ce n'est pas si désagréable. Je recommande ce bon fast food de la région.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nana Otaku, Je vous remercie vivement de vos félicitations et pour toutes ces étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟!!! En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite.👍👍 Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun.👏👏 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.🙂 Mes sincères salutations,
Sophie.O
Le 07/04/2023 à 13:15
les hamburgers en vrac dans l emballage . Je trouve dommage que les hamburgers ne soit pas un peu plus soigné dans la présentation.
Emmanuel.E
Le 03/04/2023 à 14:47
Notre groupe scolaire de 60 élèves et professeurs a été accueillie par une équipe au top et un manager à l'écoute de nos diverses demandes. Tous les menus étaient prêts quand nous sommes arrivés. Un grand MERCI pour l'accueil et le professionnalisme du manager et de son équipe !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emmanuel, Je vous remercie vivement de vos félicitations et pour toutes ces étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐!!! En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite en groupe. 🙂 Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun.👏👏👏 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.🍔🍟 Mes sincères salutations,
Hélène.u
Le 01/04/2023 à 21:51
Salle insalubre , WC qui ne ferme pas ... Limite j'ai oser me mettre a une table , serviette/fritté/papier par terre / poubelle de tri poser en vrac ... mais cela n'avais l'air de déranger personne ... Okei le restaurant est en travaux mais cela ne donne pas envi d'y retourner
Réponse du propriétaire :
Bonjour Hélène, Je vous remercie de votre témoignage. Je suis navré d'apprendre que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction.😥 Nous allons bientôt avoir plusieurs WC dans le restaurant. 👍 Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible.👍 Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services.🙂 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Coraline.
Le 31/03/2023 à 23:56
Nous avons été en drive et malheureusement en arrivant au domicile tout était froid , le coca chaud sans bulle, aucune sauce avec la boîte de 20 nuggets et également pour les frites, alors qu'on à bien dis qu'on voulait des sauces. De plus le Mcwrap en menu maxi était minuscule , il y avait plus de crêpe que du poulet et de la salade. Déçu... Nous ne reviendrons plus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Coraline, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes.😥 En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Caroline.a
Le 31/03/2023 à 08:54
Un super accueil à n'importe quelle heure ! J'adore mon cappuccino Daim du matin, un délice 🥰 ! Merci pour le service rapide à toute heure 😃
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie vivement de vos félicitations et vos étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟!! En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite.🙂🙂 Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun.👏👏👏 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.🍔🍟 Mes sincères salutations,
Servann.
Le 27/03/2023 à 10:54
Bonjour, Nous sommes venu dans votre restaurant et avons été dans l'air de jeu qui était ouverte pendant les travaux. Mais l'accès n'est absolument pas adapté pour des enfants, sans parler de la propreté de l'aire de jeu car la terre mélangée avec la pluie ne fait pas bon ménage... Donc l'aire de jeu était vraiment sale et l'intérieur du restaurant également malgré le fait que des employés passaient régulièrement pour nettoyer. Je trouve cela plutôt dangereux…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Servann, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction.😥 Nous sommes actuellement en travaux, pour un certain temps encore.. C'est pourquoi nous avons décidé d'ouvrir l'aire de jeux aux enfants avec la sécurité nécessaire. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services.👍 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Nelly.o
Le 25/03/2023 à 16:27
Beaucoup de monde ce samedi midi mais très rapide! Une équipe souriante, efficace et bien coordonnée comme j'ai rarement vu ailleurs! Bravo! Et restaurant propre malgré de grands travaux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nelly, Je vous remercie vivement de vos félicitations au personnel et pour toutes ces étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟!!! En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite.🙂 Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun.👏👏 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
sylvie.y
Le 24/03/2023 à 14:03
J ai beaucoup aimé la salade césar bien garnie, propre les frites étaient très chaudes et bien salées, la boisson zu top, le sundae délicieux, et le personnel agréable petit bémol mon hamburger était tiède. Bravo continuez
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Je vous remercie vivement de votre témoignage et vos étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟!! En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que votre visite dans notre restaurant vous a donné satisfaction.🙂 Je ne manquerai de féliciter les équipes pour leur excellent travail. 👏👏👏 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant.🍔🍟 Mes sincères salutations.
Heianui.a
Le 19/03/2023 à 13:37
Rien à dire d'extra. Il est semblable à n'importe quel autre drive de la marque. A l'exception qu'il est plus rapide que celui de Lorient.
Lutin.u
Le 13/03/2023 à 10:13
Énormément d'attente car seules deux bornes utilisables. Les 6 autres étaient HS. Et pas moyen de commander autrement. L'équipe est très lente.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lutin Dubois, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction.😥 Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services.👍 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Damien.e
Le 10/03/2023 à 22:20
Lamentable. Une erreur à chaque commande... Il manque toujours quelque chose. Et lorsque le contenu est complet, nous nous apercevons une fois arrivés à la maison qu'il manque le steak dans le sandwich... 2 fois de suite ! Aujourd'hui, nous avons demandé un sandwich sans oignon car allergie. Il est arrivé sans salade avec oignon... Un mcflurry fraise vanille, on reçoit une glace chamallow... Je me demande comment ce restaurant tourne toujours. Il est grand temps qu'il se trouve une équipe fiable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Damien, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. 😥 Effectivement nous éprouvons des difficultés à embaucher du personnel compétent. En ma qualité de responsable, je mets tout en œuvre pour offrir la meilleure formation. J’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes.🍔 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Françoise.o
Le 09/03/2023 à 00:34
Nous ne sommes pas des habitués mais tout de même... Le service à table bien sauf des sandwichs tièdes, des frites pas salées. On ne se serait pas attardé à mettre un avis pour cela mais les sanitaires 😡😡😡😡 mais quelle honte !!! Très sales pour ne pas dire dégoûtant. Impossible de se laver les mains ! Et le comble c'est de ne pouvoir fermer la porte des toilettes 😡😡😡. Ce que je regrette c'est d'avoir mangé avant mon passage aux sanitaires car ça laisse sérieusement un doute sur la fabrication des sandwichs !!!!!. A bon entendeur salut 😡😡
Réponse du propriétaire :
Bonjour Françoise, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction.😥 Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Perrine.a
Le 05/03/2023 à 13:06
C'est la deuxième et derniere fois que nous viendrons manger ici. Personnel adorable mais on se gèle... Obligés de mettre nos manteaux, les doigts engourdis et la nourriture froide en l'espace de 3 min. Je ne parle même pas des enfants qui en plus de manger froid, se gèlent. Et ne me dites pas que ce sont pour les restrictions énergétiques, il fait laaaargement moins de 19ºC ds le restaurant. C'est intolérable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Perrine, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction.😥 Je ne manquerai pas de féliciter les équipes pour leur travail 👏👏 et je suis navré pour le froid en salle. Tous les jours, nous relançons l'entreprise qui s'occupe de la clim. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
pichon.o
Le 26/02/2023 à 20:36
Venu en famille lejeudi 23/02/23 à midi, l' attente aux bornes ultra longues car 2 bornes fermées. Ensuite le serveur fait plusieurs fois le tour de la salle avant de nous trouver...Tout cela pour avoir des plats tièdes.. Il faisait plus froid dedans que dehors.. Nous faisons la remarque à la manageuse qui nous réponds que ça fait plusieurs semaines que le problème perdure...Pourquoi ne pas en avertir la clientèle que le restaurant est sans chauffage avec un panneau à l' extérieur et à nous de décider si oui ou non , nous voulons déjeuner dans ces conditions ??
Réponse du propriétaire :
Bonjour Morgane, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction.😥 Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Mireille.a
Le 26/02/2023 à 19:53
Déçue, je suis venue un soir avec mes petits enfants pendant les vacances . La commande est bien arrivée sur la table dans les temps, mais tous les sandwichs étaient froids ,donc désagréables à manger.Trop de glaçons aussi dans les boissons !!!! Attention nous ne sommes pas en été ....
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mireille, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que vos produits n’étaient pas conformes à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Gaëlle.o
Le 26/02/2023 à 01:51
Comment peut-on mélanger à ce point les règle d'hygiène de base? Sac drive expédié à terre débrouillez-vous ! On ne demande pas grand chose juste à 12€ le burger quelque chose de cohérent ! Le service est déplorable, l'accueil nul et impossible d'avoir gain de cause.... Nous ne sommes pas des chiens au prix de vos menus peu importe l'heure respectez le service que l'on paye... La crise n'est pas unilatérale !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Gaëlle, Je vous remercie de votre témoignage. Je suis navré pour cette expérience désagréable. 😥 En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Christelle.a
Le 19/02/2023 à 20:06
Restaurant sale, les toilettes femmes étaient hors service à cause d'une porte qui ne fermait pas, inondés d'eau, visiblement pas de nettoyage depuis un moment et odeur nauséabonde. Pour en revenir au restaurant, aucune table libre propre, sol sale, jonché de frites et liquides renversés. On a eu la chance, de se voir nettoyer notre table avec la lavette, qui avait déjà fait plusieurs tables avant, sans rinçage évidemment. On se serait encore mieux passé d'une lavette dégueulasse! Immonde! Bref, inutile de dire, que nous n'avons vraiment pas apprécié notre burger dans ce restaurant immonde! Quelle image dégradante de Mac Donald's, pas prêts de remettre les pieds dans un Mac Do! Une famille de 4, avec deux enfants.. Visité le samedi 4 février midi
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christelle, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction.😥 Je ferai tout mon possible pour que le restaurant soit toujours propre à toute heure pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services.🧽🧹🧽 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
liliane.a
Le 17/02/2023 à 20:37
Dommage manquais sauce blanche pour les potatoes et nous avions demandé des potatoes mais plus de frites avec un vrai mélange 😕😕...Pas au top dommage j'ai mangée mieux en potatoes... Çà faisait un peu reste.. Pourtant j adore macdo je suis un peu déçue.. Bonne soirée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Liliane, Je vous remercie de votre témoignage et vos étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟!!! Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes et surtout de ne pas oublier notre fameuse sauce potatoes!! J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Nicolas.a
Le 16/02/2023 à 19:20
Macdo Lanester est incontournable. J'y vais depuis tout petit et maintenant j'y vais avec les enfants. Un petit plaisir de temps en temps. Les menus sont adaptés pour les enfants avec le Happy Meal malheureusement il a augmenté de 50 centimes, les jeux sur place sont sympa et ça permet un bon moment de defoulement. Les serveurs sont agréables et s'il y a une erreur dans la commande ou un problème autre, ils sont arrangeant. Donc malgré la legère augmentation dû à l'inflation (+ 20 centimes pour un menu adulte et + 50 centimes pour un menu enfant ), je recommande ce Macdonald's autant sur place que au drive. Le seul point négatif c'est pour se garer ou sortir du parking
Alex.M
Le 10/02/2023 à 07:53
Déplorable . Je vais faire appelle au services de l'hygiène et l'inspection du travail . Je n'ai jamais vu un restaurant aussi dégueulasse. Je me demande même comment sont préparer les sandwichs . L'hygiène est déplorable . Une horreur C'est un scandale
Henri.a
Le 31/01/2023 à 20:38
Manger sur place un mardi soir à 20 heures, c’est top ! Pas trop de monde mais délais d’attente important , plus de 20 min à table à attendre devant notre chevalet ….et c’est arrivé à table à peine tiède ….embauchez ?
Réponse du propriétaire :
Bonjour Henri, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. N'hésitez pas à faire une réclamation au bout de 5 mn d'attente auprès de la personne en salle ou en caisse. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Stan.
Le 30/01/2023 à 23:06
Pire macdo, d'habitude je dis rien quand ils oublient des produits dans la commande ça peut arriver, mais là ça fait 5-6 fois que je passe (souvent a des moments où y'a peu de monde voire personne dans la file) les gobelets sont pas fermés correctement et se renverse chez moi ou en voiture, un moment faut arrêter d'être stupide et les vérifier les gobelets. Nul
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stan, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente hier soir et veiller à nouveau à la bonne fermeture des couvercles boisson pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. En ce qui concerne les oublis, n'hésitez pas à appeler au numéro indiqué sur votre ticket de caisse pour les signaler. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Leila.
Le 27/01/2023 à 18:59
Un grand merci aux deux jeunes en salle à l'instant, accueil et service avec le sourire, une boisson a malheureusement été renversée et nous avons été aidé avec gentillesse. Bonne continuation à tous les deux, votre sourire à mis de la joie dans notre soirée en famille ☺️
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leila, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec Matthéo et Priscille🙂🙂 Elles récompensent les efforts de chacun.👏👏👏 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Charlotte.e
Le 23/01/2023 à 11:32
Infâme. Hygiène 0, n'essayez pas d'aller aux toilettes ça donne envie de vomir. Boîte anti rongeur trouve dans l'espace jeux. Sympa pour les enfants. 0 contrôle. Repas servi sans serviettes. Sans sauces. Obligé de retourner demander. Merci pour cet agréable moment en famille.
Marine.l
Le 22/01/2023 à 19:45
Nous sommes venu au drive ce dimanche 22 janvier sur les coup de 19h ! Nous avons bien été reçu mais nous sommes fortement surpris dans le mauvais sens du terme en rentrant ( nous sommes sur gestel ) et nous ,nous sommes aperçus que nous n’avions pas la bonne commande !! C’était certainement celle de la voiture de derrière ! Nous avons payer une certaine somme et nous faisions confiance habituellement mais pour moi c’est terminé .
gahinet.y
Le 22/01/2023 à 08:37
Très désagréable il fait un froid de canard dans le resto et le burger était froid dedans le fromage même pas fondu ! Idem pour les frites à peine tiède ! Et pourtant il était 19h00 donc pas trop de monde !
Anne-helene.l
Le 17/01/2023 à 10:17
Faut mendier le sel, il n'y a jamais de livre avec le happy meal, toujours des jouets en carton qui a peine déballés sont à la poubelle... Ça pue les canalisations dans tout le restaurant, et aux toilettes, prévoyez la pince à linge, problème qui a au moins 15 ans!
ANNE.O
Le 13/01/2023 à 20:29
L'équipe est tout simplement géniale ! D'une efficacité incroyable (même en période de forte affluence, jamais rien à redire. Tout est fait pour faire patienter le moins possible le client), que ce soit au resto sur place ainsi qu'au drive ! Et la gentillesse en prime ! Bref que des bons points pour ce MC Do !
Nock.0
Le 10/01/2023 à 19:48
J'y ai très peu été mais à ce que j'ai pu voir, le parking est grand mais c'est difficile de circuler quand il y a beaucoup de monde. Les toilettes ne sont pas entretenus. Certaines tables étaient sales.
Emmie.e
Le 07/01/2023 à 20:46
J’ai pris macdo ce soir le 7/12/23 et dans ma commande il y avait 9 nuggets et 4 autres. Dans le sachet de 9 il y a seulement 5 nuggets. Payer pour ne pas avoir ce que je demande c’est abusé. 0 EFFORT 🤬🤬
Ludivine.a
Le 01/01/2023 à 21:21
Je peu comprendre l'attente d'une demie heure au drive en effet il y a énormément de monde par contre arriver chez soi où il manque la moitié des 2 menus et où le restaurant ne décroche pas le téléphone au bout de plusieurs appel me voilà déçu et reste sur ma faim !
MrGerrak.
Le 01/01/2023 à 20:07
Le service click and collect n'est absolument pas optimisé pour ce MacDonald. passez plutôt par le drive vous serez servi plus rapidement et votre repas ne sera pas froid ! Obligé de passer les burgers au micro onde et les frites à la friteuse …. L’espace dédié au clic and collect est l’endroit où tu peut arriver avant et être servi après … bon si tu as ta livraison et que celui devant toi ne l’as pas, tu est obligé d’attendre qu’il soit livré pour partir …
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Gerrak, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite au Click&Collect dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Des travaux sont planifiés très bientôt pour le parking et le restaurant pour vous offrir un service d'exception. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Amalia.u
Le 31/12/2022 à 17:15
Repas pris avec enfants, dans l'espace enfants : il faisait très froid, l'hygiène n'y était pas du tout et les toilettes étaient vraiment très sale ( 1 seul toilette femme et idem pour homme ! Quand on voit la taille du restaurant et le nombre de clients, y'a certainement un problème !). Commande fait à la borne, découverte des chevalets en papier écrit à la main ! Mc do aurait-il un soucis financier pour l'achat de chevalets ? Rapport qualité prix déplorable, je préfère d'autres chaîne de fast food.
Chris.a
Le 28/12/2022 à 11:24
A quand un sac complet au drive ? Prenez 2 minutes pour vérifier votre commande, sinon arrivée chez vous, tout le monde n'aura pas son hamburger ou ses frites... Cela s'appelle du vol...
GUIGUE.I
Le 17/12/2022 à 21:50
Personnel qui va à l extérieur pour être rapide suf le drive. Service à table très rapide avec des pack réutilisable. Dommage établissement avec une climatisation trop forte obligé de garder les blousons.
Nathy.u
Le 17/12/2022 à 19:52
Tous les mois , on descend petit à petit dans la qualité... au début je pensais que c'était un manque de personnel, une fois , 2 fois , ... mais finalement c'est de pire en pire . Le personnel est désemparé, les écrans ne fonctionnent pas , le resto est dégueulasse, les WC a faire demi-tour, aujourd'hui la climatisation mise avec 0 degrés dehors, très désagréable de manger avec son manteau, 13h08 commande passée, a table à 13h25 et le fromage du cheese pas cuit bref ... pour un départ à 13h40 j'ai regretter de m'être arrêtée là... franchement dégoûtée alors qu'il y a 4 ans mon avis était très favorable franchement là c'est a fuir .... et c'est loin d'être la faute du personnel qui fait de son mieux avec les moyens qu'ils ont je pense.
Brendan.e
Le 15/12/2022 à 19:36
O my god, il fait vraiment un froid de canard là dedans ! Un truc de fou ! Pas agréable de manger dans ses conditions. Heureusement tout était chaud sur le plateau 💪
J-P.
Le 15/12/2022 à 17:49
Visite aujourd’hui pour aller manger un petit morceau avec un rendez-vous malheureusement le chauffage est une option que vous mangiez dehors ou dedans il fait aussi froid les tables sont gelées incroyable qu’il n’y ai pas de chauffage dans un restaurant franchement la direction devrait se poser des questions lorsque le personnel et les clients mangent et travaille avec des doudounes
Lablonde.i
Le 13/12/2022 à 06:44
Passage au drive, équipe vraiment agréable et souriant malgré ce froid si prenant ! En ce qui concerne le repas dommage que je n'ai pas eu ce que j'avais commandé ( potatoes au lieu de frites et zéro sauce pourtant demandées) au vue du monde et de mon timing pas envie d'y retourner.
Mathieu.h
Le 20/11/2022 à 14:11
Nous allons arrêter de persister avec ce mac donald.. Les oublis : nos commandes sont incomplete 2 fois sur 3. Portions de potatoes : toujours rempli a moitié... A croire quils font des economies de bout de chandelle. Sans parler des sauces qui sont soit oubliées soot divisées par deux. Les boissons : nous demandons toujours des coca zero sans glace et nous nous retrouvons avec du coca sans gaz juste imbuvable. Pour couronner le tout, lors de la derniere operation monopoly nous avions beau commander pour avoir les vignettes mais que ce soit les boissons, les mac flury, les boite de nuggets a partager... Les boite etaient celle de d'habitude et donc sans vignette.. Lors de ma deuxième commande rebelotte, je suis donc retourner voir le vendeur pour lui évoquer le problème, celui-ci m'a carrement dit, je cite : les flashcode ne fonctionnent pas, nous nen donnons pas, cette operation est bidon.. Du coup cette operation est mensongère ? Un arnaque ? Dorenavant nous irons a un autre restaurant, quitte a faire un oeu plus de route.
Thibaut.
Le 17/11/2022 à 19:02
Une seule borne fonctionnelle pour prendre les commandes. Autant fermer boutique.
Nell.
Le 06/11/2022 à 21:19
Je n'osais même pas m'asseoir sur les fauteuils de l espace enfants tellement ils sont tachés. Des taches qui doivent datées. Le tapis bleu au sol est immonde. Il serait peut être temps de changer les chaises et le sol. Et au minimum de les nettoyer régulièrement.
Marie-louise.e
Le 31/10/2022 à 14:51
Toilette très dégueu mais les parents peuvent surveiller leurs enfants qui vont aux toilettes et si ils vomissent peuvent nettoyer service long plus des plaquettes numérotées donc difficile de trouver les personnes donc repas arrive un peut tiède
Sophie.e
Le 14/10/2022 à 17:40
Nous avons demandé de baisser la musique car la plupart du temps des pubs s'enchaînent donc pour manger sereinement ce n'est pas possible. Nous avons essuyé un refus catégorique. Les autres clients étaient d'accord, nous avions tous la tête comme un compteur à gaz. De plus il faudrait m'expliquer votre phrase magique mais pas très efficace qui revient en réponse à chaque commentaire: mener de plus amples investigations... car malgré les avis défavorables les toilettes sont toujours aussi dégoûtantes depuis des mois et la porte très difficile à fermer...
Alissia.o
Le 28/09/2022 à 00:49
Catastrophique, obliger de retourner 3 fois pour avoir ma commande correct! Inadmissible !! Entre les commandes qui confondent avec d’autres personne entre les oublies des sauces ou encore de burger ! n’importe quoi sans oublier la boisson bien évidement sinon ce ne serais pas drôle ! et sans geste de leur part évidement. 👎
Jérémy.a
Le 21/09/2022 à 18:16
Nous sommes venus en famille un peu avant 12h00 c'était juste bien car avant le coup de feu ont a été servi assez rapidement service a table directement les plats était chaud comme il faut. En revanche l'étoile en moins ces pour l'état des toilettes un peu décevant pour un établissement qui reçoit beaucoup de monde ! La cuvette écorché morceaux de revêtement en moins bref pas terribles du tout. Quand je repasserai j'espère que se sera plus comme ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jérémy, Je vous remercie vivement de vos félicitations. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun. 👏👏 En ce qui concerne l'état des toilettes 🚻, des projets sont en cours et je sensibilise mes équipes tous les jours sur l'importance d'un passage très régulier. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Y.u
Le 12/09/2022 à 11:11
Je commande en click and collect et voici le contenu de ma grande frite... Ce n'est pas la 1ere fois que ça arrive (frite ou mc flurry,.. ). Sans parler des oublis de sauce récurrents. Dommage
Réponse du propriétaire :
Bonjour Y Lu, Je vous remercie de votre témoignage. Je suis navré d'apprendre ceci. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation et la qualité des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Alexandre.r
Le 11/09/2022 à 12:27
Je vais me contenter de noter le drive étant donné que je ne mange jamais sur place. Très rapide, personnel sympathique et rarement eu des oublis. Niveau nourriture ça reste un macdo, mais les frites et burgers sont servis chauds contrairement à celui de keryado. Bon courage au personnel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Alexandre, Je vous remercie vivement de vos félicitations et pour toutes ces étoiles🌟🌟🌟🌟🌟. En tant que responsable du restaurant McDonald’s, c’est une grande satisfaction d’apprendre que les prestations de l’équipe vous ont permis d’apprécier pleinement votre visite. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun.👏👏👏 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Chacha56.
Le 07/09/2022 à 16:00
L espace enfant est dégueulasse...malheureusement pas d autres mot pour le décrire. Pas une seule table propre le sol est rempli de frites, de boissons qui colle au pied... j ai interpellé un employé pour lui montrer l état de la salle, sa réponse personne ne veut nettoyer cette espace ,et nous manquons de personnelles... il est grand temps de faire quelque chose!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chacha 56, Je vous remercie de votre témoignage. Je déplore l'état de l'aire de jeu🙄 et regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente ce mercredi après-midi. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Laurel.u
Le 27/08/2022 à 14:44
Merci aux gérants qui ont eu la gentillesse de mettre de côté pendant toute une semaine notre casquette oubliée. C'était vraiment sympa de la garder aussi longtemps ! Et sinon, frites vraiment croustillantes. Top !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurel, Je vous remercie vivement pour ces 5 étoiles🌟🌟🌟🌟🌟!!! Nous mettons toujours de côté les objets oubliés qui attendent le retour de leur propriétaire 😉. Je ne manquerai pas de partager vos observations avec l’ensemble du personnel. Elles récompensent les efforts de chacun.👏👏 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Delphine.e
Le 18/08/2022 à 19:30
Un gros problème d’hygiène…. Un sol jonché de détritus, difficile de trouver une table propre et des toilettes extrêmement sales, on patauge dans l’eau sans compter l’odeur d’urine…. 🤮🤮🤮 Nous sommes allés à 18h45 avant le « rush ». La nourriture est correcte.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Delphine, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
MrFox.
Le 17/08/2022 à 23:30
Je commente quasiment jamais. Mais la c'est trop... Je met une étoile car je suis obligé pour commenter sinon j'aurai mis 0. Ma copine est moi avons pris des croques mcdo et des nuggets. Nous somme ressortis avec une bonne intoxication alimentaire... Niquel les vacances, dernière fois dans ce mcdo pas propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mr Fox, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette fortement d’apprendre cela. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe de nuit du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. Je mets tout en œuvre pour servir des produits de qualité à toute heure. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Anthony.r
Le 09/07/2022 à 23:58
Bonjour, Sans nul doute, le plus sale des mc Do, que j'ai fréquenté... Tables extérieures nettoyées, à la sauce, et sodas... Sanitaires des femmes, immondes, malodorantes, limite à croire que le sol, était souillé d'urine. Et ce malgré au moin 20 membres de personnel. Commande incomplète, et personnel désagréable. Fuyez, ce mc Donald's n'est pas gérer correctement !!!!
Aline.r
Le 19/06/2022 à 17:41
C'est bien la 1ere fois depuis que je connais Mcdo que je ne fini rien de ce que j'ai commandé excepté la boisson !!!! Triple cheese bacon sec le pain dur et la viande pas terrible, le hamburger pareil, les frites j'en ai mangé 5 car pareil elles étaient dur comme si qu'elles étaient de la veille !!! Les tables et les fauteuils collaient de partout !! Les sanitaires une horreur que se soit les femmes ou les hommes !!! A se demander si quelqu'un est responsable de l'hygiène dans cet établissement et pourtant nous ne sommes pas venus en plein rush 21h30 pratiquement personne dans le restaurant. Et pour couronner le tout j'ai été malade dans la nuit aigreur d'estomac + vomissements c'est pourquoi je laisse un commentaire (c'est une 1ere pour moi) si j'avais pu ne pas mettre d'étoile je l'aurais fait !!! La qualité, l'hygiène et le service est plus que douteux !!! Je ne suis pas prête de remettre les pieds là-bas petit conseil partez en courant !!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
ange.e
Le 28/05/2022 à 13:59
Les tables ne sont pas nettoyées ni les banquettes. C'est vraiment pas propre. 4 personnes au service et personnes ne nettoyent les tables. Quand vous apportez les plateaux nettoyer les tables après chaque personne car la c'est vraiment dégueulasse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour ange kell, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Aya..
Le 30/04/2022 à 11:48
Un Macdonald un peu comme les autres ou tout le monde râle mais mangent comme des porcs…qui veulent de la nourriture rapidement et chaude mais oublis qu’ils ne sont pas les seuls à commander….ils oublient d’ailleurs également leurs manières à la maison il suffit de voir comment les gens mangent…ou encore l’état dans lequel ils laissent les toilettes… Enfin bref pas le meilleurs des restaurants ça c’est sure mais surtout la pire clientèle que l’on peut croiser dans un restaurant! Aucune considération envers le personnel qui été ce jour là véritablement assaillis de commande. Aucune compassion et un dédains dans le regard de certains envers le personnel. Enfin bref certains manque de savoir vivre ça c’est évident !! Bon courage à ces personnes qui travail dure ,en tout cas j’ai eu mes nuggets et satisfaite.
William.o
Le 28/03/2022 à 11:00
Très pro, d'une grande gentillesse... Après un passage éclair cette nuit vers 1H30 du matin en ambulance avant de repartir sur Paris. Nous a été offert gracieusement 2 cafés pour la route Encore merci à vous
Arnaud.R
Le 11/03/2022 à 20:38
Encore et encore des oublis ... Sur 3 double cheese, 1 Big tasty et 1 CBO, ils arrivent à oublier le Big tasty et le CBO ... Rien ne sert de commander en click and collect puisque les oublis sont récurents. Je vais réclamer mon reste donc bien sur le reste refroidi pendant ce temps et la surprise à la maison, un sandwich ne correspond même pas ... Un BBO dans un papier de CBO ... Comment on peut confondre un steak haché avec du poulet ? Et le pire c'est que ça paraît normal, un petit excusez nous vite fait, rien de plus, prend tes sandwichs et casse toi. Il fut un temps où on offrait un sandwich ou autre chose pour le désagrément, mais maintenant la médiocrité est rentrée dans la norme ... Réveillez vous bordel !
Laetitia..
Le 28/02/2022 à 22:56
Je n y retournerai plus.mon sandwich était minable pas de garniture ,le steak archi cuit voir cramé,la garniture inexitante!! Quantité minable de frites de légumes dans mon menu !!! Les glaces servies dans un contenant à la limite de la taille d un dé à coudre!!!! Pour un prix au delà du raisonnable!!!! Le happy meal de mon enfant plus copieux que mon menu Best of!!! Plus jamais!!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Laetitia, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes.😥 En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
léna.z
Le 07/02/2022 à 17:57
Employé très gentil et sociable , structure dans l'ensemble propre , par contre les glaces avec une certaine quantité dedans le volume de la glace a diminué et a pris une texture granuleuse, compacte puis se transforme en flotte. C'est la première fois que je vois des glace comme sa !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour léna bzh, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. Il semblerait que le réglage de la machine à glace n'était pas bon et j'en suis navré. 😥 Étant pourvu de plusieurs machines, n'hésitez pas à demander de nouvelles glaces sur une machine différente, nous les refairons avec plaisir !!😉 En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Jean.u
Le 01/02/2022 à 17:54
Meilleur mcdo que je connaisse !! J'ai sonné à l'entrée, une personne très agréable m'a ouvert et expliqué que c'est pour contrôler les pass sanitaires. Elle m'a dirigé vers les bornes, toujours très souriante et toujours à bien expliquer le pourquoi. Et 2 min après j'avais déjà ma commande et mon sandwich était délicieux !!! Franchement je me suis dit que j'allais laisser un avis tellement l'expérience était super plutôt que de toujours noter quand c'est nul Merci encore!!!
philippo.i
Le 18/01/2022 à 09:59
Restaurant agréable même si la propreté des tables est perfectible . Le mobilier commence un peu a vieillir par-ci par-là . Le personnel est attentionné . Ma commande est arrivée incomplète , mais ça c'est traditionnel chez Mc do 😉
Andrea.i
Le 14/01/2022 à 22:17
Top!! Service rapide, personnel très accueillant et souriant😉.
rotureau.w
Le 06/01/2022 à 14:06
Surpris de voire un nombre exceptionnel de queue de cheval lâcher sans filet au service comme en cuisine l'esthétique dois primé sur l'hygiène dans cet établissement . Leurs procédure de trie covid implique que la porte est verrouiller . 🤔 Je me demande comment se passerai une évacuation d'urgence ..
Laura.v
Le 05/01/2022 à 20:19
Comment dire... Ça laisse à désirer. Plusieurs commandes faites par drive. Commande incomplète, quand on découvre ça arriver à la maison, ça rage. Je retourne de bonne foi réclamer le sandwich manquant, ça peut arriver une fois, mais là ça fais beaucoup. On te redonne le sandwich froid, et claque la porte au nez. Un minimum de respect serais convenable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Alizé..
Le 17/09/2021 à 22:40
Commande à 19h30 donc pas encore en plein rush et j'ai reçu le pire big mac que j'ai pu voir jusque là. Tout était balancé dans la boîte à la va vite, presque pas de sauce donc aucun goût et en prime, les cornichons balancé sur le pain.
Drine.
Le 15/09/2021 à 15:13
Je connais ce Macdonald s depuis de très très nombreuses années et bien, première énorme déception. Sandwichs trop salés, sauce acide, boisson à la fraise vraiment pas bonne. Je pensais ce McDonald's au dessus des autres alentours et bien non. Très déçue...
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Anne-Daphné.I
Le 11/07/2021 à 14:51
Très sympathiques et serviables. Nous y étions avec 3 enfants de moins de 3 ans et ils ont tout fait pour nous simplifier le repas et les déplacements. De plus, les toilettes femmes étaient très sales (flaque glissante au sol) mais dès que je le leur ai fait savoir, ils se sont excusés et sont allé nettoyer immédiatement. Une équipe polie, dynamique et très serviable malgré le contexte sanitaire difficile.
Stanley.b
Le 30/06/2021 à 22:05
Je suis arrivé le drive était bondé, j'ai alors été a la borne a l'intérieur, j'ai patienté 3 minutes puis j'ai commandé. J'ai payé a la caisse. On s'est occupé de moi rapidement . Les deux responsables étaient présents et actifs. J'ai été servi rapidement . Je met ce commentaire pour dire que je recommande ce restaurant dumoins avec l'équipe qu'il y avait ce soir . Merci !
Vincent.h
Le 11/04/2021 à 17:38
Grammages incorrects, McFlurry plus petit qu'un sunday... Malgré une réclamation on a refusé de me le refaire, une aberration ! Passage le 11/04/21, équipier 118
Kevin.e
Le 18/08/2020 à 13:46
Bonjour , la propreté dans la zone enfants catastrophe j'imagine pas les cuisines je pense que l inspection d'hygiène devrait venir pendant le repas moucherons vienne dans nos sandwich j hallucine je ne viendrais plus je suis écœuré. Pour ce qui vienne manger prévoir du javel et éponge pour nettoyer les tables.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette que votre visite dans notre restaurant ne vous ait pas donné satisfaction. Je vais mener de plus amples investigations auprès de l’équipe présente le jour de votre passage. Toutes les dispositions seront prises pour que votre prochaine visite puisse être la plus agréable possible. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les suggestions de nos clients nous sont utiles pour améliorer la qualité de nos services. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Marina.e
Le 16/09/2018 à 22:28
Alors par où commencer… nous sommes passés vers 19h15 jusque là tout allait bien, nous avons passés commande. A la réception de celle-ci nous avons vérifiés que la commande était complète donc en effet elle l’était. Qu’elle n’a pas été la surprise quand nous sommes rentrés chez nous elle était complète mais pas exacte : - frites à la place des potatoes dans les happy meal - moyen coca a la place d’un grand ice tea Green - grande frite à la place d’une grande patatoes Je continue ? Parce que ça n’est pas tout Je veux bien comprendre que c’est dimanche soir et que vous avez beaucoup de clients, mais s’il vous plaît apprenez à vos équipes a bien respecter les commandes de vos clients et ils reviendront sans soucis En plus de ça obligés d’appeler 10 fois pour qu’on nous répondes inadmissible !!! A l’avenir je ne viendrais plus dans ce restaurant et me redirigerais vers celui d’Hennebont !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marina, Je vous remercie de votre témoignage. Je regrette d’apprendre que votre commande n’était pas conforme à vos attentes.😥 En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des commandes.🍔🥤🍟 J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
Olivier.O
Le 09/05/2018 à 21:00
Service à table trés appreciable par des serveuses souriantes et disponibles. En revanche salade indiquée sur la borne mais rupture de stock. A noter que l on m a offert 1 cheese pour compenser un peu donc point positif. Point negatif la musique beaucoup trop forte dans le restaurant. Lieu agreable visuellement
Aubry.c
Le 28/01/2018 à 13:35
J’ai voulu prendre un menu avec offre CTRL je suis tombé sur une employée ingrate qui m’a demandé une carte en physique jusqu’à présent pas de pbs pr l’avoir sur téléphone, bref employée pas cool, cependant, merci à Hasna, employée très agréable :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aubry Scanvic, Je vous remercie de votre témoignage et vos étoiles. Je regrette d’apprendre que le Fanta était sans goût. En ma qualité de responsable, j’ai sensibilisé l’équipe du restaurant à votre témoignage afin qu’elle redouble d’attention lors de la préparation des boissons. J’espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Mes sincères salutations,
forza.r
Le 05/12/2017 à 17:32
Très bonne accueil. Équipe dynamique et sympa. Malheureusement avant jeudi 3 11 2022 un Macdonald sale . Obligé de payer une sauce absente dans le sandwich. Avec 5 millions de photos vues voici ceux que je voulais pas montrer
Les autres restaurants
- 🏪 McDonald's (2515 Avis)
- 🏪 Barrios gratinés cusset (203 Avis)
- 🏪 JUST DO EAT (77 Avis)
- 🏪 NAAN Kebab Tacos (146 Avis)
- 🏪 Ours blanc (6 Avis)
- 🏪 Le Mistral (482 Avis)
- 🏪 AKSIL FAST FOOD (240 Avis)
- 🏪 Green Bagel Café Geispo (72 Avis)
- 🏪 McDonald's (930 Avis)
- 🏪 Les Délices de Maryline 974 (1 Avis)
💬 Le service est rapide mais les frites sont servis froides, tous les bigmac collaient à l'emballage et par conséquent la moitié du pain est enlevée pour pouvoir manger le sandwich. Il s'agirait de respecter les temps de qualité des produits et de ne pas servir les vieux produits préparés à l'avance même s'il y a peu de monde. Tous les clients ont le droit à la même qualité et ce peu importe l'affluence du restaurant.
💬 Service correct mais le tacos manquait de goût , vraiment fade. Les frites n’étaient pas top non plus Le tout pour 12 euros le menu j’avoue je suis un peu déçu. Bon courage pour la suite
💬 J'apprécie beaucoup ce fast food de proximité. Le responsable est très sympathique et les produits proposés sont d'excellentes qualités. De plus les tarifs sont vraiment très correctes C'est un plaisir d'y aller régulièrement. Heureusement qu'il existe encore des commerçants "a l'ancienne" comme ce monsieur.
💬 Menu S2 pris et très bon à prix correct. Monsieur au comptoir très sympa au passage.
💬 Excellentes galettes salées et sucrées! Nous recommandons la complète (jambon, oeuf, fromage) et sucrées au beurre salé réalisées par une véritable bretonne! A noter que l’assiette de frites sont très bonnes aussi. Tout pour plaire après une bonne séance de ski. Service au top!
💬 Franchement les frères vous abusez ! Ça fait longtemps que je ne suis pas venu et là pour le retour c'est catastrophique. Déjà au niveau quantité c'est inadmissible pour le prix que ce soit le sandwich ou les frites Même pas capable de marquer sur les box le nom du sandwich. Pas de goût c'est fade... A plus jamais !
💬 A fuir !! J'ai attendu 1h mon kebab par deliveroo Aucunes excuses au tel..
💬 Le goût du café au lait est étrange, j’ai l’impression que c’est a base de lait végétal, ce n’est noté nul part donc je ne sais pas. Je suis allergique a certains lait donc heureusement que je n’ai pas eu de réaction allergique. Je ne trouvais pas la carte avec les café c’est pour ça que j’ai pris café au lait et en sortant j’ai vu que c’était sur le mur près de la sortie dommage que ce n’est pas sur la caisse Et niveau propreté c’est moyen : les tables sont sales alors qu’il n’y a que moi le personnel est dispo pour nettoyer en vrai Et pas de « au revoir » en partant c’est DOMMAGE! !!!!!! Une personne professionnelle ne répond pas comme ça ses clients, c’est vraiment un manque de respect!!! Qui vous a dit que je cherché à aller en discothèque non mais franchement ! Vous n’êtes pas content, alors je mets une étoile je modifie mon avis ;)
💬 Nous avons commander un wrap chèvre. Très déçu de la commande. J’ai reçu le wrap était une crêpe littéralement. Ils avaient oublié la moitié des ingrédients dans le wrap ( pas de 2e croquette de chèvre, pas d’oignon frie). Et je parle même pas de la présentation. Service déplorable je vous conseille pas du tout, ne perdez pas votre temps ici.
💬 Les délices de Maryline je recommande fortement la cuisine est délicieuse avec des goûts venu tout droit de la réunion le personnels est très accueillant je recommande ++