Avis sur McDonald's
📌 1 Bd Sérurier, 75019 Paris
💬 2470 Avis
Avis sur McDonald's à Paris
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Laurence.o
Le 29/03/2024 à 13:19
La propreté laisse à désirez. Nettoyage des lavabos des toilettes savent. Et nettoyage des tables pour manger n'étaient nettoyé.
Wal.d
Le 22/03/2024 à 23:47
Le restaurant est composé de 2 étages , une plus grande salle se situe en bas en descendant les escaliers. Pas mal le restaurant
Walid.e
Le 22/03/2024 à 23:43
Un très bon restaurant service extrêmement rapide est agréable
Aurélie.o
Le 22/03/2024 à 21:06
Restaurant propre conforme à McDonald's
Edwige.e
Le 18/03/2024 à 22:28
Très gentille il me manquer moin de 50centimes, merci infiniment et on vous a donner notre clé de scooter trouver 🤲🏼désoler pour les fautes d’orthographe
Isabelle.y
Le 13/03/2024 à 23:36
Les sandwichs étaient froids Sinon le personnel était agréable
Zhijie.h
Le 13/03/2024 à 19:52
Hamburger trop petit
Martine.e
Le 11/03/2024 à 19:32
Je N’ai jamais vu des toilettes si répugnante et en plus il y’a un code je n’ose pas imaginer s’il n’y en avait pas Le banquette déchirée et le sol sale
Pascal.e
Le 05/03/2024 à 03:07
Le pire Mac do de ma vie sale,attente interminable, le personnel motivé par rien .donc la première fois que je me suis fait rembourser, a jamais
Husson.e
Le 26/02/2024 à 15:10
NUL la meuf au téléphone a envoyé mon numéro à la police alors que je voulais un mcdo !! Inadmissible nous avons juste demander si ils étaient le mcdo de Paris et nous à raccrocher au nez
Gabriel.
Le 22/02/2024 à 13:32
Très bonne expérience
boratahi.o
Le 19/02/2024 à 23:50
De temps en temps, je viens ici car l'ambiance et les hambourgeurs sont d'une grande qualité.
Med31zed.B
Le 10/02/2024 à 01:03
Service long. (J'ai assisté à une bagarre d'ailleurs) Le Steak était fade unpeut
Cindy.i
Le 07/02/2024 à 22:08
Services, pas à la hauteur. Je suis allé avec un ami et nous sommes installés au sous-sol. Mon ami a reçu son plateau et la personne la déposer sur la table quand j’ai reçu mon plateau, la personne m’a fait un signe en haut de l’escalier car visiblement elle ne voulait pas descendre. J’ai dû moi-même aller chercher le plateau. Je suis descendu avec le plateau mais malheureusement mon verre contenant La est tombé sur la table, ensuite quand je suis allé chercher le plateau en haut, on me l’a donné sèchement sans un sourire. Ça se voit que ça leur faisait chier de me donner le plateau . À fuir
Manel.T
Le 30/01/2024 à 12:55
Belle déco et service rapide et aimable
Melissa.l
Le 26/01/2024 à 05:49
Refuse de servir à 5h45 alors que ça ferme à 6h du matin je suis extrêmement dessus j’ai faim
Réponse du propriétaire :
Bonjour Melissa, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience que vous avez vécue dans notre restaurant et qui ne reflète pas notre sens du service au quotidien. Comptez sur nous pour faire le point avec les collaborateurs présents lors de votre venue. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Claire.e
Le 25/01/2024 à 16:58
Très sale, surtout le plancher non balayé de la salle en sous-sol. Bornes n'impriment rien car papier coincé. Service à table disparu mais bornes demandent numéro de table...Bref un vrai souci de maintenance
Réponse du propriétaire :
Bonjour Claire, Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience que vous avez vécue dans notre restaurant et qui ne reflète pas notre sens du service au quotidien. Comptez sur nous pour faire le point avec les collaborateurs présents lors de votre venue. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Aurélie.
Le 21/01/2024 à 12:48
Très bon. Plusieurs choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Nous vous remercions pour ces merveilleux compliments. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Anis.a
Le 19/01/2024 à 00:22
Deliveroo - Franchement les gars, vous travaillez dans le fastfood le plus automatisé du monde et vous arrives à servir des frites pas cuite et à oublier les sauces!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anis, Nous sommes navrés pour cette expérience. Sachez que pour toute réclamation concernant une commande en livraison, vous devez contacter directement le prestataire concerné. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
lydia.j
Le 15/01/2024 à 20:33
En plus de votre délicieuse nourriture, j'apprécie également votre service rapide et efficace. Merci pour votre excellente qualité et votre rapidité
Réponse du propriétaire :
Bonjour lydia, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. En espérant vous revoir très prochainement ! L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Anthonia.o
Le 12/01/2024 à 15:34
Service rapide top !! Je recomqmde
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Anthonia, C'est tellement encourageant pour toute l'équipe ""salle et cuisine"" qui œuvre tous les jours pour donner le meilleur d'eux mêmes. A bientôt. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Cheickne.o
Le 11/01/2024 à 15:48
Service rapide, rien à dire …!!! Je reviendrai avec plaisir…!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cheickne, Nous sommes tellement heureux que vous ayez tant apprécié notre restaurant. Vous nous faites un beau 🎁.L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Nb.
Le 11/01/2024 à 00:24
Passage en restaurant le 11/01/24 à 00h16, chaleureusement accueilli et servi par Idriss ! Merci à vous à bientôt !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nb, L’équipe au complet vous remercie de ce retour très positif concernant votre expérience au sein de notre restaurant. En espérant continuer à vous satisfaire au mieux lors de votre prochaine visite. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Aline.A
Le 10/01/2024 à 08:42
Tout neuf tout beau Personnel très agréable et au petit soin
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aline, Merci pour votre retour sur notre restaurant ! C'est tellement plaisant de recevoir ce commentaire élogieux sur notre équipe. Nous sommes conscients d'avoir des collaborateurs compétents, mais c'est toujours agréable de le souligner ici. Merci infiniment. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
maelys.l
Le 10/01/2024 à 02:02
Pas la première fois que je prend un mcflurry dans ce mcdo , mettre du nappage est si compliqué que ça ? Je pense qu’ils sont au courant du prix très abusé de cette glace et ils ne sont pas capable de suivre une recette , une glace caramel sans caramel ? plusieurs fois c’est dingue ! Des incompétents
Réponse du propriétaire :
Bonjour maelys, Nous comprenons votre déception et sommes désolés de votre expérience. Les équipes ont pourtant à cœur de vous offrir le meilleur service. Nous faisons suivre votre message à la direction du restaurant pour que des mesures soient prises auprès des équipes pour que les commandes soient plus sérieusement contrôlées. Au plaisir de vous revoir dans des circonstances plus heureuses. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
rayan.h
Le 06/01/2024 à 17:30
Très bonne établissement et service rapide, le manager Pablo est très accueillant.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup rayan 🙏 C'est très encourageant pour toute l'équipe qui fait son maximum chaque jour pour apporter le meilleur service. Et nous sommes enchantés que vous ayez trouvé le lieu à votre goût. 👍 A bientôt L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Issa.i
Le 06/01/2024 à 13:12
Très bien servi
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Issa Pierre🙏 C'est très encourageant pour toute l'équipe qui fait son maximum chaque jour pour apporter le meilleur service. Et nous sommes enchantés que vous ayez trouvé le lieu à votre goût. 👍 A bientôt L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
K..
Le 05/01/2024 à 22:20
Banquette sont en mode canapé d'angle et c'est vachement pratique et cool
Réponse du propriétaire :
Bonjour K. S, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. Et nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon moment. 👍 A bientôt L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Bistro.a
Le 05/01/2024 à 21:04
Très bon McDo
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Bistro, C'est tellement encourageant pour toute l'équipe ""salle et cuisine"" qui œuvre tous les jours pour donner le meilleur d'eux mêmes. A bientôt. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
flora.e
Le 05/01/2024 à 20:30
très bien !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup flora ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous ! L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Dark.h
Le 05/01/2024 à 20:26
Très bonne expérience les salarié sont très aimables le McDo est très propre et fonctionnel on peut charger nôtre téléphone les prises marches , y’a même un service !!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Dark 🙏 C'est très encourageant pour toute l'équipe qui fait son maximum chaque jour pour apporter le meilleur service. Et nous sommes enchantés que vous ayez trouvé le lieu à votre goût. 👍 A bientôt L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Mohamed.A
Le 05/01/2024 à 20:25
Bonne expérience, très bon mcdo, sûrement le meilleur mcdo de Paris
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samy-Mohamed LAOUFI, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. Et nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon moment. 👍 A bientôt L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Martine.�
Le 05/01/2024 à 20:20
Endroit propre ambiance sympas
Clarisse.n
Le 05/01/2024 à 13:57
rapide et efficace et employés souriants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clarisse, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Souleyane.a
Le 05/01/2024 à 13:54
Vraiment top , service rapide et chaleureux, bonne ambiance, bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Souleyane, Nous vous remercions pour votre commentaire 😃 Au plaisir de vous revoir en restaurant ! L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Faouzi.h
Le 05/01/2024 à 13:46
Très bien servi merci pour l 'équipe le directeur Selim très sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Faouzi, Merci pour votre commentaire qui récompense nos efforts quotidiens 😉 A bientôt. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Ganiyu.a
Le 05/01/2024 à 12:35
Directer super, um bon commercent
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ganiyu, Nous allons faire part de votre entière satisfaction. Cela fait toujours plaisir d'avoir un 5/5. 🏆 Merci. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Felix.a
Le 05/01/2024 à 12:32
Tres bonne accueil hannata
Réponse du propriétaire :
Bonjour Felix, Votre bien-être fait partie de nos priorités.👌 Merci pour votre retour. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
L.y
Le 05/01/2024 à 09:11
Neuf ou pas. On y va plus. Je passe devant chaque jour et je suis heureuse de n'y voir plus autant de monde qu'avant.. au revoir l amal bouffe et bonjour la moral et le bon sens.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Myriam, Nous ne pouvons nous satisfaire d'un tel commentaire. Nos équipes mettent pourtant tout en oeuvre pour vous offrir la meilleure expérience. En espérant vous revoir pour pouvoir vous convaincre. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Marjorie.e
Le 03/01/2024 à 20:14
Très bon accueil de tout le personnel, le restaurant est très propre et nous avons été servi rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie, Merci infiniment ! Nous essayons de faire passer un moment de plaisir à tous nos clients, votre message nous touche sincèrement ! L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Linda.e
Le 03/01/2024 à 12:30
Mcdo très accueillant, propre, savoureux et familial. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Bonjour Linda, Nous vous remercions pour votre avis et votre appréciation 😊. C'est très encourageant, nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée, L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Lea.e
Le 01/01/2024 à 16:40
Je recommande fortement employé hyper sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lea, Votre bien-être fait partie de nos priorités.👌 Merci pour votre retour. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Nasma.o
Le 01/01/2024 à 15:27
Le meilleur macdo que je suis passée depuis mon arrivée en France
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nasma, L’équipe au complet vous remercie de ce retour très positif concernant votre expérience au sein de notre restaurant. En espérant continuer à vous satisfaire au mieux lors de votre prochaine visite. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Fousseny.i
Le 01/01/2024 à 15:00
C’est un un restaurant très efficace
Monnia.h
Le 31/12/2023 à 20:38
Parfait équipe sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monnia, Cela fait plaisir de vous lire, nos formateurs seront heureux de votre message. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Iyed.e
Le 31/12/2023 à 20:32
Top bien
Réponse du propriétaire :
Cela semble être un sans faute ! Un grand merci d'avoir partagé votre entière satisfaction Iyed Bee 🙏 L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Clément.I
Le 31/12/2023 à 16:25
D’une lenteur exaspérante ! 4 commandes avant moi et toujours à patienter pour un simple burger. 20 min et l’attente n’est pas encore terminée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clément, Nous sommes navrés pour cette attente inhabituelle que vous avez connue lors de votre dernière visite. En effet, nous avons rencontré un problème imprévu ce jour-là. Toutefois, nous tenons à vous assurer que tout est revenu à la normale, et nous sommes impatients de vous revoir pour vous offrir une expérience totalement satisfaisante. L’équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Zack.a
Le 29/12/2023 à 20:51
Un bon service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zack, Merci pour votre commentaire qui récompense nos efforts quotidiens 👏 En espérant vous revoir bientôt ! L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Sheïck.a
Le 29/12/2023 à 20:44
Ancien équipier j admirebeaucoup le restaurant ainsi que directeur Selim
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sheïck, Nous vous remercions pour vos retours. Vous semblez très satisfaite de votre expérience et nous en sommes ravis. Nos équipes font leur maximum pour vous proposer des services de qualité. Au plaisir de vous revoir. Belle journée, L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Audy.1
Le 27/12/2023 à 13:31
Le macdo a été mis à neuf, un bon accueil avec un personnel souriant, en prime un service super rapide (13h) vraiment top !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Audy ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous ! A très vite, L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Bouthaina.h
Le 27/12/2023 à 13:28
J aime bien parce-que les employés son efficace et à l'écoute très propre et rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Chhab, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. Et nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon moment. 👍 A bientôt L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Raphael.s
Le 27/12/2023 à 12:31
Super resto propre
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raphael, Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. A très vite. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Rui.e
Le 27/12/2023 à 12:17
Très bien reçu. avc plusieurs cadeaux pour les enfants
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rui, Merci pour votre commentaire qui récompense nos efforts quotidiens 👏 En espérant vous revoir bientôt ! L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Mamoudou.i
Le 26/12/2023 à 20:14
L’attente n’est pas longue et le personnel est super accueillant, en plus la rénovation est a couper le souffle, je recommande
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Mamoudou 🙏 C'est très encourageant pour toute l'équipe qui fait son maximum chaque jour pour apporter le meilleur service. Et nous sommes enchantés que vous ayez trouvé le lieu à votre goût. 👍 A bientôt L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Salimou.r
Le 23/12/2023 à 20:54
La rénovation est au top, et le personnel rien à dire !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Salimou, C'est tellement encourageant pour toute l'équipe ""salle et cuisine"" qui œuvre tous les jours pour donner le meilleur d'eux mêmes. A bientôt. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Marichoux.
Le 23/12/2023 à 20:41
Agréable moment , Service de qualité 🤩 Les employés sont toujours disponible et à l’écoute des clients , y’a une très bonne ambiance . RIEN À DIRE !!!! 🤩🤩
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marichoux, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. Et nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon moment. 👍 A bientôt L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Marika.o
Le 22/12/2023 à 12:23
Mc Donald's refait à neuf. Super équipe, vraiment à l'écoute des clients, et répond aux demandes avec une extrême gentillesse. Super adresse de restauration rapide, très propre. Idéale pour une surprise à la sortie d'ecole du midi 😎😄. Merci à toute l'équipe !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Marika 🙏 C'est très encourageant pour toute l'équipe qui fait son maximum chaque jour pour apporter le meilleur service. Et nous sommes enchantés que vous ayez trouvé le lieu à votre goût. 👍 A bientôt L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Mathilde.
Le 22/12/2023 à 12:11
Serveuses super agréables et souriantes Service rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mathilde, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. Et nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon moment. 👍 A bientôt L'équipe de votre "Bonjour Céline, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. Et nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon moment. 👍 A bientôt L'équipe de votre "Bonjour Céline, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. Et nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon moment. 👍 A bientôt L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
kANDANG.E
Le 13/12/2023 à 09:20
J'ai souffert d'une intoxication alimentaire peu de temps après avoir mangé ici
Rachid.E
Le 11/12/2023 à 01:54
Honnêtement, vendre des Potatoes sans sauce des Nuggets sans sauce après 20 minutes d’attente dégoûté fini, je prendrai plus McDo
Réponse du propriétaire :
Bonjour Rachid, Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné, cela ne reflète pas nos exigences de qualité et de service. Dans l’espoir de vous revoir. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
mohand.O
Le 07/12/2023 à 23:54
Aujourd'hui soir servi par un arrogant serveur avec des dreads, on a failli oublier ma commande , le comble c'est qu'en lui faisant la remarque il se prenait des airs d'arrogance sans compter sa lenteur de service comme si je demandais la charité ! J'ai envie de lui dire si on aime pas son job on le quitte! J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas lui mettre un zéro!
Réponse du propriétaire :
Bonjour mohand, Nous sommes surpris par votre commentaire car l'accueil et le relationnel sont des éléments importants pour nous et il semblerait que cela ne se soit pas remarqué lors de votre passage chez nous. Nous allons enquêter pour en savoir plus. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Romane.i
Le 16/11/2023 à 00:18
Le manquement de la moitié d’une commande n’est pas un oubli mais du vol. J’ai appelé pour signaler le problème, sans réponses…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Romane, Nous comprenons votre déception et sommes désolés de votre expérience. Les équipes ont pourtant à cœur de vous offrir le meilleur service. Nous faisons suivre votre message à la direction du restaurant pour que des mesures soient prises auprès des équipes pour que les commandes soient plus sérieusement contrôlées. En attendant, je vous laisse contacter ce numéro afin que nous puissions trouver une solution : 01.42.39.14.14 Au plaisir de vous revoir dans des circonstances plus heureuses. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Aymeric.i
Le 01/11/2023 à 05:36
Restaurant généralement assez bon. Mais quand il ne laisse plus entrer personne à 5h30, alors que l’horaire va normalement jusqu’à 6h00, c’est assez gênant. Dans ce cas, merci de mettre a jours les horaires affichés sur Google.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aymeric, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de votre visite chez nous, notamment avec cette prise en charge qui ne ressemble pas du tout à notre façon de faire. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, comptez donc sur nous pour alerter et sensibiliser nos coéquipiers. Nous espérons que vous nous laisserez une autre chance afin de vous satisfaire davantage. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
jacques.i
Le 31/10/2023 à 22:44
C'est un Mac Do égal à lui-même donc il sera toujours bien quand on en a besoin
Réponse du propriétaire :
Bonjour jacques, Votre note nous touche et récompense tous nos efforts. Merci. 👍 L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Shanez.h
Le 11/10/2023 à 10:34
Incroyable mcdo incroyable service avec les 2 dames tout est incroyable
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Shanez pour votre avis, nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir.😉 L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Vanuella.a
Le 07/10/2023 à 22:26
Serviable mais encore une fois on demande sans cornichons et on en trouve dans nos sandwichs c est vraiment pas normal
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanuella, Nous sommes désolés pour cette déconvenue. Le contrôle des commandes fait partie des axes importants dans notre organisation. Nous allons informer la direction du restaurant de votre message et lui demander de prendre des mesures pour renforcer le contrôle des commandes. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Vithya.r
Le 04/10/2023 à 11:05
Personnel très agréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vithya, Votre compliment nous va droit au cœur et nous encourage dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
nadia.u
Le 04/10/2023 à 11:04
Très bon accueil ,service rapide ,le personnel est agréable et souriant ,ya même une télé...
Réponse du propriétaire :
Bonjour nadia, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. Et nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon moment. 👍 A bientôt L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Soso.a
Le 01/10/2023 à 20:37
Service très long. Sandwish tiède. Glace fondue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Soso, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous, notamment avec cette prise en charge qui ne ressemble pas du tout à notre façon de faire. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, comptez donc sur nous pour alerter et sensibiliser nos coéquipiers. Nous espérons que vous nous laisserez une autre chance afin de vous satisfaire davantage. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Moussa.j
Le 01/10/2023 à 00:43
Le pire mcdo de toute ma vie dégueulasse, la nourriture est degueu
Réponse du propriétaire :
Bonjour Moussa, C'est avec étonnement et déception que nous lisons votre message. Nous ne travaillons pourtant pas ainsi habituellement. Nous allons investiguer auprès de nos collaborateurs présents afin de savoir ce qui a pu se passer pour que vous ayez une telle impression. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
ness.l
Le 30/09/2023 à 02:31
Je n'ai pas recu ma bonne commande le livreur a mit 1h03 a me livrer pour que finalement rien ne correspond a ce que j'ai prit deplus le restaurant n'est pas joignable ainsi que le livreur. Je ne le recommande vraiment pas ce macdo.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes désolés ness allouche pour cette déconvenue. Le contrôle des commandes fait partie des axes importants dans notre organisation, soyez sûr que nous allons sensibiliser les équipes sur ce point là. Et concernant le livreur, n'hésitez pas la prochaine fois à faire une réclamation au service clients. Dans l'espoir que votre prochain passage soit plus concluant la prochaine fois. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Tisseme.S
Le 29/09/2023 à 10:45
Super accueil dame à la caisse super agréable je reviendrais avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Bonjour Tisseme, Votre commentaire nous va droit au cœur. Nous sommes fiers que vous ayez passé un si bon moment. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Logan.u
Le 26/09/2023 à 21:12
Cela fait 3 fois que je commande aux bornes les mêmes produits, soit un menu avec un hamburger en complément. La première fois, une fois arrivé chez moi, je constate le manque du hamburger en complément. N'ayant pas contrôlé à la réception, je ne pouvais obtenir gain de cause lorsque je suis revenu au restaurant pour leur signaler ce manquement et me suis fait gentiment envoyé piètre. La seconde fois, la même chose, sauf que je contrôle avant de partir. Et la troisième, on ne change pas une équipe qui gagne... Alors, une fois je veux bien mettre cela sur le dos d'un simple oubli. Mais les deux autres fois, je le considère comme une forme d'escroquerie, limite abus de confiance pour ceux qui partent sans contrôler. Je ne recommande absolu pas cet établissement avec des pratiques plus que douteuses !! Et je vous invite à savourer un hamburger plus traditionnel chez une brasserie voisine. Vous en aurez pour votre argent et pour une qualité bien plus supérieure.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Logan, Nous comprenons votre déception et sommes désolés de votre expérience. Les équipes ont pourtant à cœur de vous offrir le meilleur service. Nous faisons suivre votre message à la direction du restaurant pour que des mesures soient prises auprès des équipes pour que les commandes soient plus sérieusement contrôlées. Au plaisir de vous revoir dans des circonstances plus heureuses. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Lallasiham.l
Le 25/09/2023 à 16:46
Bon service accueil chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lallasiham Elidrissi, C'est avec une grande satisfaction que nous avons pris connaissance de votre retour sur notre équipe. Nous sommes conscients d'avoir des collaborateurs chaleureux, mais il est toujours agréable de le souligner ici. Merci 😍 L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Stephanie.c
Le 23/09/2023 à 23:45
C'était semblable à n'importe quel point de restauration rapide McDonald's irlandais, mais il ne servait aucune option végétarienne, donc ma fille avait juste des chips. Pas cher et gai et la nourriture était chaude et les locaux bien rangés.
Samia.l
Le 22/09/2023 à 14:58
Très bonne ambiance calme et chaleureux, rien à dire 👍🏾
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Samia Elbouri ! L'équipe va être ravie de lire votre commentaire. Nous transmettons de ce pas 👌 L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Leila.Y
Le 21/09/2023 à 13:40
Parfait ! Accueil irréprochable
Réponse du propriétaire :
Bonjour Leila, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Erika.i
Le 21/09/2023 à 13:40
Ils sont super serviables et un très bonne accueille
Réponse du propriétaire :
Bonjour Erika, Votre commentaire nous va droit au cœur. Nous sommes fiers que vous ayez passé un si bon moment. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Pedro.
Le 20/09/2023 à 10:43
Service rapide restaurant propre personnelle souriant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pedro, Merci pour votre commentaire qui récompense nos efforts quotidiens 😉 A bientôt. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Mamadou.o
Le 20/09/2023 à 08:19
Bien j’ai eu mon café petit dej vraiment sympa une très bonne équipe avec des personnes super sympa bon courage pour j viens souvent dans ce MaCDo toujours bien accueillant propre et sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mamadou, Nous vous remercions pour vos retours. Vous semblez très satisfaite de votre expérience et nous en sommes ravis. Nos équipes font leur maximum pour vous proposer des services de qualité. Au plaisir de vous revoir. Belle journée, L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
ibrahim.i
Le 19/09/2023 à 17:24
Bravo à la teame, joli travail, bon travail
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup ibrahim pour votre retour 🤩 Nous faisons toujours le maximum pour vous servir dans les meilleures conditions et ce quelque soit le nombre de personnes présentes dans le restaurant. L'équipe de votre McDonald's Les Lilas
Emilie.x
Le 19/09/2023 à 17:18
Bravo à la manager rama très bonne equipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie Axelle, C'est avec une grande satisfaction que nous avons pris connaissance de votre retour sur notre équipe. Nous sommes conscients d'avoir des collaborateurs compétents, mais il est toujours agréable de le souligner ici. Merci 😍 L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Orlane.L
Le 19/09/2023 à 17:14
Service rapide équipe aimable
Réponse du propriétaire :
Merci Orlane d'avoir signalé notre efficacité et notre gentillesse. Nous essayons de répondre au mieux à vos espérances.💪 L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
amaryne.o
Le 19/09/2023 à 13:38
Super service personnel aimable
Réponse du propriétaire :
Bonjour amaryne rousseau, Nous vous remercions pour votre avis et votre appréciation 😊. C'est très encourageant, nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée, L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Walid.e
Le 13/09/2023 à 15:19
Restaurant propre service agréable je reviens
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup Walid pour votre avis, nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir.😉 L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
anaïs.o
Le 13/09/2023 à 15:13
Top , restaurant propre , accueil chaleureux l’équipe au top ! Je recommande ce restaurant super !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup anaïs, C'est tellement encourageant pour toute l'équipe ""salle et cuisine"" qui œuvre tous les jours pour donner le meilleur d'eux mêmes. A bientôt. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
nzalasset.l
Le 13/09/2023 à 11:33
Je mange souvent ici. Accueil chaleureux, bonne ambiance. J’aime bien ce macdo propre 👌🏾✅
Réponse du propriétaire :
Bonjour nzalasset elimariedo, Votre retour nous touche et récompense tous nos efforts. Merci. 👍 L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Camille.a
Le 05/09/2023 à 23:30
Vraiment c’est fatiguant de commander mes uber eat de payer des sauce et de ne JAMAIS les recevoir, c’est pourtant pas compliqué de lire une commande. A chaque fois c’est pareil ! Faites quelques choses en plus vous n’êtes même pas joignable au téléphone…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Camille, Nous sommes désolés pour ce désagrément, n'hésitez pas la prochaine fois à faire une réclamation au service clients Uber Eats. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
henry.o
Le 02/09/2023 à 21:25
Juste une question ! C'EST quoi HACCP ? EST CE NORMAL QUE LE GARS QUI CONÇOIT LES BURGER NE PORTE PAS DE GANTS ? ET TRIPOTTE LA NOURRITURE À mains Nues??
Réponse du propriétaire :
Bonjour henry, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. À titre informatif, sachez que les équipes n’utilisent pas de gants en cuisine, outre pour la manipulation de viandes congelées, car elles appliquent des protocoles d’hygiène très strictes incluant notamment un lavage de mains toutes les 30 minutes. Nous prenons néanmoins votre retour très au sérieux, votre satisfaction est importante pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Nordine.i
Le 31/08/2023 à 21:50
Je suis très satisfait de l'attention et du service donné ,un responsable a offert à ma fille un sachet de bonbons ce qui lui a donné le sourire ,un grand merci a toutes l'équipe vraiment j'y reviendrai et je recommande vivement !!!!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ziani, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. Et nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon moment. 👍 A bientôt L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
selma.e
Le 31/08/2023 à 11:24
merci pour le service irréprochable et la gentillesse de la personne qui m’as servie. enfin un mac do avec un repas chaud et non froid.
Réponse du propriétaire :
Cela semble être un sans faute ! Un grand merci d'avoir partagé votre entière satisfaction Selma 🙏 L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Kristell.A
Le 29/08/2023 à 11:18
Merci a ce mcdo d'être tourjours ouvert et a fadila qui nous a bien servis 😄
Réponse du propriétaire :
Bonjour Kristell, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe, je passe le mot à Fadila. Et nous sommes enchantés que vous ayez passé un bon moment. 👍 A bientôt L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas"
Thomas.o
Le 29/08/2023 à 11:18
Service au Top et le personnel très accueillant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, Quelle bonne nouvelle de lire ce retour concernant notre équipe. Votre appréciation nous encourage énormément. Nous transmettrons vos remerciements à toute l'équipe qui se fera un plaisir de savoir qu'ils ont pu rendre votre expérience agréable. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Benali.o
Le 28/08/2023 à 14:57
Merci à Rama et Salwa ainsi que toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benali Collet, Quelle bonne nouvelle de lire ce retour concernant notre équipe. Nous savons que nous avons des employés très professionnels et accueillants, mais c'est toujours agréable quand c'est confirmé par nos clients. Merci 👍 L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Elodie.o
Le 26/08/2023 à 20:25
Venus là entre deux rendez vous au sein de l'hôpital voisin, nous n'en garderons pas un souvenir impérissable. Si le service a été rapide et efficace malgré le monde, la qualité n'était pas franchement au rendez-vous niveau sandwich et aux bornes il n'y avait plus de chevalet, on a du mettre un numéro au hasard. Enfin, la propreté des lieux, toilettes notamment, n'était pas du tout au rendez-vous... Améliorations nécessaires.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Elodie, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. Nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients et en ce sens, nous allons faire le nécessaire pour que vous n'ayez pas cette même impression lors de votre prochain passage. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
nanoukae.
Le 26/08/2023 à 10:27
De passage en août dans le coin, nous découvrons un McDo dont les employés semblent être en sous-nombre : pas de service à table. Le personnel s'est montré agréable, la salle de restauration du bas était propre ; mais pas les toilettes, franchement sales. Nous avons demandé à ce que qqn les nettoie : cela n'avait pas été fait à notre départ, une heure plus tard.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nanoukae, Merci pour toutes ces informations précieuses. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous allons faire le nécessaire immédiatement pour que ce genre de situations ne se reproduise plus. En espérant vous satisfaire davantage lors de votre prochaine venue. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Jamila.i
Le 25/08/2023 à 13:40
Service rapide, personnel très gentil !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jamila, Merci pour votre commentaire qui récompense nos efforts quotidiens 👏 En espérant vous revoir bientôt ! L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
YB.Y
Le 24/08/2023 à 15:02
Service rapide et propre Personnelle hyper gentil 👋
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup YB TY, C'est tellement encourageant pour toute l'équipe ""salle et cuisine"" qui œuvre tous les jours pour donner le meilleur d'eux mêmes. A bientôt. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
CRC7.r
Le 24/08/2023 à 14:30
Personnel agréable, service rapide et le bon goût d’un Macdo. Rien à redire
Réponse du propriétaire :
Bonjour CRC7 fr, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Jeunitry.a
Le 24/08/2023 à 13:16
Bon accueil. Chaleureux . Aidant et très souriant . Je vous le conseil .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeunitry Kahula, Votre commentaire nous va droit au cœur. Nous sommes fiers que vous ayez passé un si bon moment. A très bientôt ! L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Anais.e
Le 23/08/2023 à 10:52
Je suis venue prendre mon petit déjeuner, je suis très satisfaite, personnel rapide et très accueillant
Réponse du propriétaire :
Bonjour Anais, Nous vous remercions pour vos retours. Vous semblez très satisfaite de votre expérience et nous en sommes ravis. Nos équipes font leur maximum pour vous proposer des services de qualité. Au plaisir de vous revoir. Belle journée, L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
doumbouya.o
Le 22/08/2023 à 14:40
La manager est très mal polis respecte pas insulte les clients merci de faire le nécessaire le mac do de Porte des Lilas je vous conseil vraiment de changer le personnel
Réponse du propriétaire :
Bonjour Yohann, Votre commentaire nous surprend car nous insistons sur l'importance de l'accueil et du respect dans notre restaurant. Nous allons examiner attentivement votre remarque afin de clarifier la situation. Nous sommes sincèremement navrés pour cette expérience et nous vous remercions de nous avoir alertés. L'équipe de votre McDonald'ssud Paris Porte des Lilas
Stéphanie.
Le 22/08/2023 à 13:08
Le personnel a été très aimable et les salles sont très propres.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre commentaire qui récompense nos efforts quotidiens 👏 En espérant vous revoir bientôt ! L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Thomas.0
Le 22/08/2023 à 13:01
Équipe incroyable, personnel aimable, nourriture délicieuse et frite chaude. Je recommence vivement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Thomas, L’équipe au complet vous remercie de ce retour très positif concernant votre expérience au sein de notre restaurant. En espérant continuer à vous satisfaire au mieux lors de votre prochaine visite. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Taous.m
Le 09/08/2023 à 20:10
Restaurant degeulasse ! Table degeulasse !! Je demande qu’on vienne nettoyer ma table on me répond très froidement, et pour bien finir le monsieur qui vient nettoie toute les tables donc celle proche de la mienne puis descend en bas et vient vers la mienne comme ci ce que je demande était déplacé. Je déconseille ce mcdo c’est zéro
Réponse du propriétaire :
Bonjour Taous Amaouche, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre visite chez nous. Ce type de situation ne reflète pas les normes de service élevées que nous nous efforçons de maintenir. En tant qu'équipe, nous sommes entièrement dévoués à satisfaire nos clients, et nous prenons très au sérieux toutes les règles d'hygiène et de politesse tout au long de la journée pour garantir votre bien-être et votre confort. Nous tenons à vous assurer que l'accueil et le bien-être de nos clients sont notre priorité absolue. Nous allons faire un point avec le reste de l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous offrir une expérience agréable. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
zikos.i
Le 03/08/2023 à 00:14
En livraison uber : frites gelées, salade minuscule, pas de poulet dedans, coca sans bulle et chaud, des erreurs dans les sauces et un oubli. Une catastrophe. Ce Mc Donald a un vrai problème de management et de qualité. C’est tjs comme ça et on ne m’y reprendra plus. Je n’irai plus jamais. Allez à Gambetta ou aux Lilas, bien mieux et moins chers. Car les prix sont gonflés ici. Horrible.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Zikos, nous sommes navrés pour ce désagrément qui ne reflète pas le service que nous offrons. Nous suivons des protocoles bien précis lors de la préparation des commandes. Nous vous invitons à contacter le service client Uber Eats. En espérant vous revoir au sein de notre restaurant pour vous satisfaire davantage. L'équipe McDonald's Paris Porte des Lilas
Emm.e
Le 29/07/2023 à 01:46
C’est des beaux gosses et franchement bonne ambiance et professionnalisme surtout de Anes et Pablo. À bientôt on reviendra les bg
Réponse du propriétaire :
Merci Emm Delpix ! L'accueil des clients est très important pour nous alors cela nous fait plaisir quand vous le remarquez ! A bientôt, L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Mick.
Le 18/07/2023 à 20:05
Ils donnent malheureusement la priorité aux grosses commandes ; ce qui veut dire que j'ai dû attendre 25 minutes pour mon hamburger et mes 4 nuggets de poulet. Je ne me sentais pas comme un client. La dame qui m'a remis la nourriture ne semblait pas intéressée. J'ai mis ma nourriture dans mes mains. Tout ce que j'ai entendu, c'était marmonner. Le bâtiment est correct, mais certainement pas confortable ou quoi que ce soit. Mon expérience pourrait cependant différer de la vôtre.
Sofiane.O
Le 09/07/2023 à 05:40
Ferme plus tôt le vigile et mal élevé accueil pitoyable frite froide ménage pas fais c’est choquant en 2023 . change l’équipe de nuit le 9 juillet 2023 Le service de l’après avec Fadila et Saloua et le meilleure et beaucoup mieux au niveau de l’accueil et la relations clients je recommande fortement et les faire monter en grade merci bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sofiane, Nous sommes navrés que vous ayez eu ce sentiment, d'autant plus que l'accueil et la prise en charge de nos clients font partie des éléments importants pour nous. Comptez sur nous pour faire le point avec l'ensemble de nos collaborateurs afin de comprendre ce qui a pu se passer lors de votre passage car cela ne reflète pas notre travail habituel. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
K.
Le 14/06/2023 à 17:23
Juste un mot merci l’accueil était incroyable activité, portrait proposer pour les enfants ce jour là service à table top également une équipe souriante et dynamique je ne sais pas qui est le ou la manager mais bravo ce fut un moment agréable pour nous
Val.
Le 08/06/2023 à 13:35
Plusieurs bornes de commande HS, beaucoup d'attente donc plein de monde à patienter les uns sur les autres. Sinon les plats étaient chauds et rien ne manquait.
C.a
Le 05/06/2023 à 10:08
Arrivée avant l’heure d’ouverture on m’indique qu’il n’est pas possible d’entrer et de revenir dans 30 minutes heures d’ouverture ; ce qui est totalement normal jusque là. Sauf que voilà une fois de retour à l’heure demandé mcdo toujours fermé car ils sont en nettoyage complet des cuisines et ne peuvent donc que préparer des boissons chaudes. C’est des choses qui peuvent arriver mais dans ces cas là il faut l’indiquer dès le début !! Au vu du nettoyage dans lequel vous étiez lancé il était clair que le McDo n’ouvrirait pas à l’heure vous auriez dû anticiper et surtout ne pas nous dire de revenir à une heure où vous saviez que vous ne seriez pas en mesure de nous servir. De plus Un mot sur une porte pour prévenir ne coûte rien !
Kheli.a
Le 03/06/2023 à 03:35
N’allez surtout pas manger dans ce Mac Donald, en tous cas pas le soir car c’est degueulasse j’ai taper un cro dans mon sandwich j’avais envie de vomir tellement le goût était fade !!! Beurk
Sandra.n
Le 30/05/2023 à 07:12
Un repas simple mais bon. Salle en bas. Propre. Personnel sympathique. Dommage cest vite devenu bruyant.
MACO.
Le 26/05/2023 à 20:46
Le restaurant est composé de 2 étages , une plus grande salle se situe en bas en descendant les escaliers. 8 bornes de commandes a l’étage La préparation des 3 menus ont été prête en 10 minutes Les big mac sont très bon ainsi que les frites salées. Le personnel est réactif en salle.
pascal.o
Le 17/05/2023 à 20:12
Il serait souhaitable comme il n’y a plus de chevalet numéroté au bornes de commande que vous installiez une affiche donnant le numéro à taper, ce qui éviterais aux clients de venir demander au comptoir!! Numéro 123 pour les prochains clients
Néyl.B
Le 24/04/2023 à 13:52
Un personnel surchargé incapable de donner toute la commande il manque une glace. Déjà qu'ils n'assurent plus le service jusqu'à table, nous sommes obligés d'attendre 30 minutes avant d'être servi. Frite mi froide mi chaude et des nuggets tièdes manquant de cuisson. Encore heureux que nous ayons eu nos plats.
Tania.o
Le 06/04/2023 à 14:05
Bonjour aujourd'hui l'accueil a été très efficace, des personnes âgées polyvalente et souriante le travail du McDonald's de porte des lilas c'est nettement améliorée, je suis ravie
Yacine.
Le 05/04/2023 à 22:12
Accueil chaleureux, et service du midi au top je recommande fortement ce restaurant
Chancia.k
Le 04/04/2023 à 14:27
Bonsoir , je suis tellement satisfaite de ce restaurant🥰🥰. Un accueil chaleureux, un personnel de qualité et surtout à l’écoute de la cliente , le restaurant est tellement propre sans oublier les menus qui sont hyper délicieux. Je vous vous recommande ce restaurant, vous ne serez pas déçus 🥰
Sheryne.k
Le 29/03/2023 à 15:14
Directeur très sympa, personnel très gentils, j’ai passé un agréable moment !
Me.
Le 28/03/2023 à 19:13
Équipe du soir incompétente, se tourne les pouces au lieu de procéder à l'encaissement des commandes en espèces. Personnels impolis et agressifs qui font patienter les clients et osent répondre sur un ton condescendant. Service client exécrable
Marine.R
Le 22/03/2023 à 20:09
Service au top, rapide, très propre, et un personnel souriant, je recommande !
Perret.n
Le 17/03/2023 à 14:45
Normes d’hygiène non respect la personne qui s’occuper des frites à les cheveux très long pas de Charlotte mon dieu inadmissible pour une grande chaîne comme Mac Donald la personne n’a rien à faire dans les cuisines de plus les tables ne sont pas nettoyées dégoûtant manger dans cet établissement et je ne vous parle même pas des toilettes pas de de l’urine partout et du sang 🩸 a fuir
Skyp.a
Le 09/03/2023 à 02:32
C’est la deuxième fois qu’il me manque une nugget j’en ai marre de ce macdo pourri, en plus nugget froide, j’ai pris un fànta qui ressemble à du sucre gazeuse je vous déconseil, je taffer chez quick et franchement c’est mieux
Clement.i
Le 02/03/2023 à 19:52
280 dégueu , froid , pas cuit. D'autant plus abusé vu la hausse des prix
Golmis.i
Le 24/02/2023 à 21:57
Il m’on mis 8 nuggets à la place de 9 il on pas était généreux sur les oreilles de mon mcflury les frites elle était bonne mais je burger étais mouillé la boisson j’ai trouver un cheveux
Minecraft.o
Le 24/02/2023 à 14:16
On m'a servi un jus d'Ice tea beaucoup trop dilué dans de l'eau.
Emilie.o
Le 18/02/2023 à 23:12
Une étoile et encore c’est bien de trop ! Les lieux sont très très sales, personnel pas du tout aimable. Si vous voulez une intoxication alimentaire allez-y. Nourriture infecte. Je n’ai jamais mangé dans un Macdo pareil, honteux !!!!!!!!
Sorona.o
Le 27/01/2023 à 21:22
Attente super longue alors que macdo vide, personel très désagréable et pas a l’écoute( a part jeune filles a l’aceuil) ne savent pas rendre la monaie. Frite mal cuite et encore huileuse ! Je déconseille vivement
Chaneze.c
Le 27/01/2023 à 01:53
FUYEZ ! LE DIRECTEUR, JE SUPPOSE EST DÉSAGRÉABLE ET HAUTAIN. LES DLC DES PRODUITS SONT PROBABLEMENT PASSÉS. NOURRITURE VRAIMENT À VOMIR FUYEZ CET ENDROIT
H.
Le 10/01/2023 à 19:01
McDo intéressant pour ses horaires d'ouvertures. Après le service et la qualité du repas dépendent du personnel au moment de votre commande, peut être super ou pas. Sinon pour in faste food, c'est intéressant et fait des promos qu'on voit nulle part.
Carina.
Le 02/01/2023 à 15:44
Bornes de commande ne fonctionne pas, pas d'affichage des menus au contoire. On sait même pas quoi commander et on nous mets la pression pour aller vite. Déçu de McDonald's
Syracuse.
Le 25/12/2022 à 07:09
Plutôt bien tenu si on tient compte de la forte fréquentation. En revanche, prix plus élevés que dans d'autres resto de la même enseigne
Marion.o
Le 03/12/2022 à 22:08
Le donut confetti toujours proposé sur uber mais jamais présent dans le sac. Et ce soir la boisson c'est du foutage de gueule plus que d'habitude le verre était rempli qu'à moitié !
Habiba.o
Le 19/11/2022 à 15:40
J'ai était bien servi je recommande vivement ce macdo bon personnel et accueillant
Vendoze.o
Le 13/11/2022 à 18:12
Niveau repas, ça reste un macdo, c'est pas de la grande cuisine. Le service est plutôt rapide dans celui-ci et agréable en général. Bien placé à la sortie du métro, et ouvert tard le soir.
Antony.E
Le 10/11/2022 à 17:37
Très bon accueil, tout était au top. Attention : pour les grosses commandes, les sandwiches mis en premier on tendance à être servis tièdes, presque froid. A prendre en compte.
Melwan.I
Le 09/11/2022 à 10:40
Ras mc do agréable personnel professionnel et souriant dès le matin, ça fait toujours plaisir de manger au mc do dans ces conditions
Karine.u
Le 09/11/2022 à 10:34
Une équipe super souriante aimable qui prend bien soin de vous et vous donne le boost pour la journée... Un grand merci.. Ne changez rien 😊
sabrina.o
Le 03/11/2022 à 12:28
L’endroit est très propre , Un service au top avec un super sourire de la part du personnel , pas d’erreur de commande et reçu très rapidement ,ça fait plaisir ! Continuez comme ça vous êtes top 😍 Ps: j’ai même eu un bonnet mc donalds, merci ❤️
katia.a
Le 02/11/2022 à 14:31
Cliente au mac do porte des lilas. Personnel du matin très sympa, pro et arrangeant. On aimerait que ce soit pareil dans tous les mac do.
tony.e
Le 19/10/2022 à 17:31
Vous avez craqué avec vos prix ? Même dans le centre de Paris les Burger sont pas aussi cher... 8€50 juste pour un CBO sans menu ...
Shashou.
Le 15/10/2022 à 11:57
Service beaucoup trop lent.. L’hygiène reste à désirer, je n’ai pas vu de désinfection des mains à chaque prise et fin de différent poste.
Nicolas.I
Le 04/10/2022 à 22:45
La borne n'a pas accepté ma carte de fidélité et au guichet la réponse fût je ne peux rien y faire!😡, Avec mon sunday il manqué le sachet de cacahuète. Sinon le menu signature était bon.
Sonia.h
Le 03/10/2022 à 21:14
Service rapide et efficace. Rien a été oublié dans ma commande je recommande 👍
Kems.a
Le 27/09/2022 à 07:43
Un macdo très banal... Le temps d'attente est très long et est servi froid , j'habite à côté et même en click ans collect, je doit encore attendre pour manger avec des trucs en moins !
Johann.�
Le 25/09/2022 à 18:55
Établissement correct bien situé, personnel gentil (selon les jours où je passe dans ce mcdo), nourriture servie convenable👍
Fouleymata.i
Le 17/09/2022 à 17:52
Accueil et personnel très chaleureux et souriant, super bonne entente et repas livré dans le délai.. Je recommande !
Fatoumata.o
Le 16/09/2022 à 23:42
En début de semaine je suis passée au macdo et je suis tombée sur une manager qui m’a vraiment marqué, elle se nomme rama je pense, de par sa disponibilité, son professionnalisme, sa façon d’accueillir les clients. Très honnêtement parler elle donne envie d’y retourner. Merci à toi rama.
sand.
Le 08/09/2022 à 04:00
Il y a un vrai problème d'hygiène dans ce mc Do , entre le personnel cheveux détachés sans charlotte + les nombreuses souris qui se balade dans la salle du bas.
Frédéric.E
Le 04/09/2022 à 23:38
Quand tu commandes un mac chicken tasty et que tu as du boeuf à la place ! Et que tu demandes des sauces curry et que tu as des sauces barbecue ! Et tu retrouves un poil de barbe sur le burger ! Bah bof !
JETEME.
Le 04/09/2022 à 12:40
Un restaurant propre et sobre. Les appareils de commande sont bien nettoyer mais trop de pubs sur l'écran durant l'attente. L'attente pas trop longue, par contre les PRIX DES MENUS ont incroyablement augmentés. C'est incroyable.....de 8€ avant on passe maintenant à 9€ voir même 12€ ou 13€... Pas glop !!!!!!😢😢😢
Pierre.h
Le 02/09/2022 à 17:32
Bonjour à tous, Ce MacDo a un personnel et une manager à revoir absolument.Le service est à désirer,il n'y a aucun bonjour avec un sourire.Je commande un brownies et il s'avère,qu'il est ultra sec. Un brownies pierre et c'est alors que je me rends au comptoir pour savoir s'il est normal que le brownie soit aussi sec.La manageur me répond (en ne regardant même pas le produit):c'est normal, ils sont tous comme ça.Sans même me proposer de l'échanger ou autre. Ne vous étonnez pas que les clients se tourneront vers une autre enseigne après une expérience pareille. Je ne dis pas que McDonald est mauvais mais c'est la manager de ce Macdonald qui gâche tout. PS: J'ai mangé à une table sale et remplie de frite. Réveillez vous
Imane.a
Le 27/08/2022 à 22:53
J’y suis allée ce midi , la nourriture est bonne mais il y’a eu un détail qui m’a interpellé et même choquée. Je mange et je vois une souris sortir d’un des siège dans la salle d’en bas . J’ai même failli partager mon menu avec elle tellement elle me fixais . Le seul soucis est ce problème d’hygiène sinon tout est bon mais il faut vraiment penser a appeler un dératiseur.
Shabniz.o
Le 24/08/2022 à 13:54
Service rapide. Personnel au top ! Une employée m’a dit de faire attention à mon téléphone poser pas très loin de moi car je ne surveiller pas. Employés qui se soucis de ses clients !
estelle.a
Le 23/08/2022 à 23:20
Je ne retournerai plus dans ce macdo , le personnel laisse à désirer , les règles d'hygiènes ne sont pas respectées tels que le filet dans les cheveux , cheveux attachés comme affichés sur la photo, manque de sens relationnel envers les clients, a revoir totalement
clarisse.i
Le 06/08/2022 à 15:22
Alors on a était à 14h30 le temps que notre fils hospitalisé dormait, on passe commande à la borne esp 37 pour nous encaisser au guichet ça était rapide et 15 min après on attendais toujours commande, pourtant on voyait que notre commande était prête et appelais esp 23, j’ai demandé à plusieurs reprises si ce n’était pas là comme esp37 et ils disait que non, au bout d’un moment je demande ou en est la commande esp37 elle répond en préparation, et après quelques minutes elle se rends comte que la commande esp 37 c’était la commande esp23 qu’ils avaient appelé, le comble c’est qu’ils allaient nous donner la commande esp23 qui attendais depuis un moment…! Du coup on a pas accepté et ils nous ont remboursé, ce fast fois ne recommande pas…! Honte d’avoir des employés comme ça…
M.Trabelsi.
Le 30/07/2022 à 19:18
J'ai pris une commande aujourd'hui à 19h pour mon fils a l'hôpital. La personne s'est trompé deux fois (manquait la glace et puis manquait le wrap). Dans la commande javais demandé un veggi, je découvre après en arrivant à l'hôpital que c'était un steak de viande et non pas une galette. J'y suis retournée, la personne m'avait rigolé au nez et dit mais ce n'est pas grave monsieur.... Je suis très déçu non seulement par les erreurs multiples mais surtout pour le comportement à la légère des serveurs...(obligé de mettre une étoile pour publier mon avis). Soyez vigilants chez eux et vérifier vos commandes avant de partir (ouvrez bien même les burgers).
Courcelle.o
Le 28/07/2022 à 12:46
Le classique cheeseburger trop cuit, le pain brûlé et le tout très sec avec peu de sauce... Idem pour les frites Les toilettes dans un état déplorable, d'une saleté repoussante.
Léo.a
Le 24/07/2022 à 02:02
1 étoile ! 1 étoile de trop après tout les soucis que nous avons eu, moi et ma compagne. 3 semaines auparavant c’était la nourriture immangeable, par la suite un soucis de point qui ne se mettait pas sur la carte de fidélité et aujourd’hui un manque considérable d’attention du personnel, puisque dans notre commande il manquait 1 glace, deux grandes frites mais aussi pour couronner le tout, il nous ont fait une glace à leur choix qui n’était en aucun cas dans la commande de ma compagne ni dans la mienne. Je pense qu’il manque réellement de rigueur et de discipline. Je suis plus que déçu que l’une des plus grandes firmes au monde soit aussi désastreuse que bonne. Bonne soirée.
joanna.o
Le 14/07/2022 à 17:37
Une tres mauvaise experience.Je ne le recommande pas.Les employees sont tellement lent + je n'ai pas eu la commande que je voulais
Raphaël.u
Le 06/07/2022 à 01:08
J’arrive et je vois 11e le menu BON mais surtout que c’est même pas bon enfaite si vous voulez c’est un McDo vintage mais vintage des années 2010 du coup c’est minable de plus les conditions sanitaires sont déplorables , sol qui colle , tables pas nettoyées , urine par terre . Pour conclure je ne recommande pas du tout autant pas manger car la c’est chère , pas bon et par conséquent décevant. (J’ai trouvé une mouche dans ma boisson honteux)
Adeline.
Le 29/06/2022 à 15:25
Mercredi 29 juin à 14h une commande de 60€ qui a malheureusement fini à la poubelle!!!! Tout était infecte et je pèse mes mots! Le timer ne fait pas partie de leurs règles d’hygiène dlc non respecté Triple cheese a éviter absolument nuggets on en parle même pas éviter! Si vous ne voulez pas prendre le risque d’avoir une intoxication alimentaire Ne mangez pas à ce macdo!!!!! qui est l’un des pires que je n’ai jamais connu!!!! Inadmissible mes enfants sont déçu nous avons perdu du temp et de l’argent. Un peu d’amabilité ne serait pas de refus la manager n’a pas l’air d’aimer ce qu’elle fait! Beaucoup de clients dans le même cas que moi!!!
Yannick.u
Le 22/06/2022 à 10:41
Ouvert tard service sympa et rapide
Dam.
Le 14/06/2022 à 15:13
Entre le temps d’attente, l’hygiène qui laisse plus qu’à désirer, ( on ne parle même pas des toilettes )et une salade avec du chèvre chaud qui était froid et du bacon dont la couleur était très douteuse un pain bio qui accompagne celle ci remplacée par le pain d’un hamburger sans même me le signaler et le pompom lorsqu’on leur dit que celle ci n’est plus bonne, on la reprend sans même la remplacer … cela ne donne plus tout envie d’y revenir
Limousine.u
Le 07/06/2022 à 03:02
Pour le prix que j'ai payé vous aurez pu décorer un peu mieux la salade et y rajouter surtout plus de couleur ESCROC QUE VOUS ÊTES ! Ce qui est sûr c'est pas la prochaine fois je ne commanderai plus jamais chez vous .
Lyna.s
Le 23/05/2022 à 17:50
Jamais vue des radins pareils, 1 sauce par menu, à peine assez de chantilly dans leurs café parce que je cite « j’ai la flemme de changer la bouteille », et en plus ils savent pas fournir une commande correcte, ça dégoûte… vraiment…
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lyna, Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience au sein de notre restaurant ne se soit pas bien déroulée. Pourrions-nous avoir votre adresse e-mail afin que nous puissions vous contacter au plus vite ? Bien à vous
Titan.8
Le 18/05/2022 à 11:05
Il y a des affiches « un euro = un point » partout dans le magasin. Je suis au même endroit pendant trois jours et je reçois un menu à 10 euros. Ils ne donnent certainement pas de points. n'y allez plus! La dernière surprise est avant 11h30, les toilettes sont hors service. fais-le sous toi! Je suis venu pour la dernière fois !
Saoussen.e
Le 09/05/2022 à 23:00
Super McDo Porte des Lilas une équipe au top surtout l’hôtesse Saloua toujours souriante et serviable . MCDO propre à recommander à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour Saoussen Bendaherj, Vos compliments nous vont droit au cœur et nous encouragent dans notre quête de la satisfaction de nos clients. Merci pour votre commentaire qui est une récompense pour toute l’équipe. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Marie.
Le 23/04/2022 à 19:17
Les serveurs? pas des flèches et antipathiques. De plus, commandes incomplètes, de la nourriture à réchauffer en rentrant chez soi tellement ils sont lents à la servir, un Happy Meal froid et sans jouet…si vous n’aimez pas votre boulot, par pitié : laissez votre place et allez pointer à l’ANPE…
Headick.
Le 22/04/2022 à 14:20
C’était vraiment pas bien. Commande payée à 12:26, j’ai été servi à 12:45. J’ai pris en Click N Stay. Je ne comprends pas l’intérêt de passer commande sur téléphone s’il faut ensuite faire la queue en borne pour scanner un code. Le scan ne fonctionne pas mais l’employée en service à table me dit que la commande est en cours de préparation. L’appli me dit : « votre commande vous attend au comptoir » et là j’attends… et j’attends. Au bout de 12 minutes, je demande à un responsable si ma commande est en cours, il s’excuse mais me reproche de pas avoir scanné en bornes. Je lui explique donc ce qu’il s’est passé puis il valide ma commande, qui passe après toutes les autres, même pas prioritaire ou urgente après l’attente déjà faite. Tout le monde est posté, personne pour voir qu’un client attend depuis un petit moment. Très insatisfait. Je n’aurais pas mis cette mauvaise note si ma commande avait été faite urgemment après avoir parlé au responsable. Dernière fois que j’y mettrais les pieds. Une étoile au-dessus du minimum pour les produits qui étaient bien chauds.
FoxyESD.
Le 22/03/2022 à 19:48
Les commandes ne sont jamais complètes, c'est très fatiguant. De tous les mc donald's je pense que ce restaurant est celui qui fait le plus d'oublis dans les commandes. Le personnel a beau vérifier, il manque systématiquement quelque chose. À éviter
Benoit.l
Le 25/02/2022 à 16:34
Rien à dire, personnel aimable contrairement à ce que j’ai pu lire dans les avis. Le restaurant était propre et on m’a servi en très peu de temps. J’ajoute à cela que le menu était chaud. B.F.
diaretou.o
Le 13/02/2022 à 10:57
Le repas était froid, les boissons servi sans couvercle. Immangeable. J'ai pas pu tout manger.Résultat J'ai mis à la poubelle. Pour finir les hôtesse pas souriante
Mel.
Le 11/02/2022 à 23:15
Chaque fois je prends à emporter et à chaque fois il manque quelque chose, pourtant j’y vais en general tard le soir quand il n’y a pas beaucoup de monde donc ils sont pas trop débordés , faut se concentrer un peu ! mac do à côté de chez moi mais je n’irai plus .
M.
Le 12/01/2022 à 19:30
J’irai plus jamais la bas les serveuse sont mal poli j’ai choisi le service a table la personne avant moi a été servi, j’ai du me déplacer pour aller chercher mon plateau. Et en plus sa les faisait rire
Romain.
Le 04/12/2021 à 20:17
Fréquenté par des racailles sans masque. 😷⛔ Aucun respect. Courage au mec qui s'occupe de la propreté et nettoyage 💚
A.m
Le 23/11/2021 à 21:55
Erreur de préparation, plat froid, temps d'attente étonnant. Je ne note jamais les établissements mais ce soir c'était la goute d'eau. Ne commandez pas en livraison.
Michel.a
Le 11/11/2021 à 19:34
Comme toujours, il y a de la publicité mensongère Vous dites sur l'application, on peut scanner les vignettes jusqu'au 16 Décembre. Mais comme par hasard. Les vignettes ne fonctionne pas Bravo à vous
CiliXia.a
Le 19/10/2021 à 07:21
Faut pas être pressé! (Les serveurs attendaient carrément tellement en cuisine ça trainait!...). Je mets 3 étoiles malgré tout car c'était bon, chaud et bien cuit!
Fatima.o
Le 12/10/2021 à 01:22
J'ai fais une commande Uber Eat avec des frites moyenne un boite de 20 chicken McNuggets avec 3 sauces pommes frites, 2 sauces ketchups, 1 sauce curry et 1 sauce chinoise et 1 sauce royale deluxe. Et je n'ai rien reçu des sauces ! J’ai appelé le restaurant pour faire la remarque et la dame au téléphone m’a répondu avec une grande arrogance en me disant qu’elle était sûr de les avoirs tous mis, même pas une excuse de sa part ! Elle me dit clairement que je mens. Il est minuit passé je n’ai pas que ça à faire à appeler et me plaindre en inventant des mensonges. LES ERREURS SONT HUMAINES LA MOINDRE DES CHOSES C’EST DE S’EXCUSER MÊME EN CAS DE DOUTE ! Très déçu car ses sauces je les ai payé en supplément et je n'ai pas pu manger correctement, impossible pour moi d'y aller les réclamer car j'habite loin. vous pouvez vérifiez les caméras pour la commande C80B4 à la date du 12 octobre minuit quinze. Vu que vous savez traité vos client(es) de menteuse !!
Olivia.
Le 08/10/2021 à 15:42
Le pire Mac do que j'ai fais. Nous y sommes allés trois fois en un an et nous avons toujours été déçus. On ne s'attends pas à grand chose d'un Mac do à part que la commande soit chaude et se faire servir rapidement. Attendez vous à recevoir votre burger et vos frites froids avec 15 à 20 minutes d'attente.
marion.u
Le 02/08/2021 à 11:05
Nous avons eu la visite d'1 rat pendant que nous étions tranquillement en train de manger. De plus les toilettes pour y avoir déjà été plusieurs fois sont sales et une fois, un SDF était même assis à l'intérieur...
Ahmed.a
Le 04/07/2021 à 02:17
Excellent service. Équipe au top! Je vous félicite! Peut-être et à mon avis le meilleur service McDonald's que je n'ai jamais vu en France, même en Europe à Madrid ou Bruxelles! Équipe de choc! Vous assurez! Et à chaque fois que je passe commander à emporter sur place, le délai d'attente est presque invisible! Même quand il y a 10 commandes avant moi! Continuez comme ça!
Hélène.r
Le 28/02/2021 à 15:05
H24 à oublier une sauce, ou à remplir les frites à moitié ou même la boisson, je comprend que parfois ils sont débordé mais quand faut pas abuser. Je ne vais pas toujours vérifier tout le temps si il manque quelque chose, les employées doivent être plus attentives.
Olivier.d
Le 25/02/2021 à 20:03
Globalement bien...En ces moments difficiles de pandémie on commande aux écrans et on attend son sac à l'extérieur. C'est là où l'attente est longue. Sur le plan qualité rien à dire. Le sandwich et les patates sont bons.
Gaëlle.y
Le 03/02/2021 à 01:02
Déception totale!!! Je commande sur l’application McDo+, je me rends dans le restaurant à 18h30, on me dit que le restaurant est fermé et que ma commande va s’annuler toute seule. J’aimerais alors comprendre pourquoi à la fin du mail de confirmation que j’ai reçu il y a écrit à récupérer avant 22h00!!!!?! McDonald revoyez votre copie. L’argent qui vous était destiné va à la concurrence.
Ariel.a
Le 28/10/2020 à 20:22
Bonjour. Excellent service. Merci beaucoup à une grande fille qui apporte les commandes à la table. Très sympathique et professionnel. Je me suis senti très bien servi. Bravo à toute l'équipe. Je le recommande vivement sans doute. Continuez comme ça.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ariel, L’équipe au complet vous remercie de ce retour très positif concernant votre expérience au sein de notre restaurant. En espérant continuer à vous satisfaire au mieux lors de votre prochaine visite. L'équipe McDonald's Paris Porte des Lilas
S.
Le 29/09/2020 à 18:47
Je suis venue ici le mardi 22/09/2020 vers les midi et j'ai été déçue. J'ai commandé deux wraps et des frites. Mes wraps ressemblaient à des mini tacos, le pliage était affreux et la garniture était insuffisante( wraps quasiment vide). Seul les frites étaient bien. Manque de personnel au sein de cette enseigne.
Amandine.r
Le 02/08/2020 à 21:54
Entre le manager qui passe de la manipulation d'argent à celle des sandwich sans se laver les mains.. et l'équipier qui passe des frites à la caisse puis retourne aux frites sans se laver les mains... Sans compter les 25 minutes d'attente pour un simple menu... C'est inadmissible surtout en période de Covid.. Le client mystère a de quoi s'amuser chez vous..
Caroline.a
Le 17/02/2020 à 19:19
Équipe pas très efficace. J'ai commandé à la borne et dû régler en caisse: j'ai attendu 5 min que quelqu'un puisse m'encaisser (il n'y avait pas de queue). Personnel globalement pas très agréable ni très performant
jerome.
Le 14/01/2020 à 15:50
MacDo classique. Je note que le service est plutôt rapide comparativement à d'autres MacDo à Paris. Il est par ailleurs bien placé porte des Lilas près du cinéma CGR et de la bouche de métro et de l'arrêt du tram T3B
Réponse du propriétaire :
Bonjour jerome, Merci beaucoup pour votre retour global sur le restaurant et merci également d'avoir spécifié votre satisfaction concernant la rapidité du service. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
Yohanna.o
Le 30/11/2019 à 17:38
Bonsoir, hier soir, commande passée sur internet par mon fils à 19h50, 21h et ma commande n'était toujours pas la, j'appelle donc le restaurant et la responsable m'a très gentiment dit que le livreur était parti depuis un moment, et effectivement c'était le cas, le livreur était parti récupérer une autre commande dans un autre restaurant pour ensuite venir chez moi, livreur arrivée, très froid, complètement la faut du livreur, je rappelle donc le McDonald's de Porte des Lilas et là encore la responsable a été très réceptive et gentille et a proposé de me refaire ma commande, chose qu'elle n'était pas obligée de faire vu que c'était la faute du livreur ! J'aimerai remercier cette personne d'avoir glissé un mot d'excuse dans ma commande et de m'avoir souhaité un bon appétit !! ça fait énormément plaisir de se sentir important pour une simple commande.
REMERE.u
Le 26/10/2019 à 19:16
Service à table agréable lors du passage par borne ! car l'équipier était très souriant et gentil ! Lorsque je suis venu à une autre occasion pour une commande à emporté, Malgré un grand sourire de ma part et toute les formes de politesse la caissière n'était pas agréable ! Longue tresses pas de filet alors qu'elle est passé en cuisine pas très hygiénique en plus d'être acariâtre !
Dotris.r
Le 05/10/2019 à 10:47
Le service à table, c'est bien, mais il faut s'en donner les moyens. Mon repas et ceux de mes compagnons de déjeuner sont arrivés totalement froids. Nous avons renvoyé. Le serveur remporte les repas avec les chevalets numérotés. Bilan, je me retrouve finalement avec un menu filet Ô fish tiède alors que j'avais commandé un menu big mac. 🥵
Farid.E
Le 02/09/2019 à 12:01
Plusieurs visites ces derniers temps. Gestion des commandes internet catastrophique, on a limite l’impression de les embêter. Appareil commande internet en panne. Les serveuses n’ont pas envi de vous servir, très lentes, elles oublient pas mal de chose dans la commande. Je pense qu’il faut renouveler l’équipe parce que là ça ne va pas du tout, pas sérieux et pas professionnels. Je ne recommande pas.
rahyan.o
Le 16/06/2019 à 07:59
Rénovation, top et sini parfaite .
Réponse du propriétaire :
Bonjour rahyan, Votre bien-être fait partie de nos priorités.👌 Merci pour votre retour. L'équipe de votre McDonald's Paris Porte des Lilas
alexis.8
Le 27/03/2019 à 14:17
A évité ! Rush du 27 mars 12h Au minimum 30 personnes derrière le comptoir et plus de 20 minutes d'attente pour avoir entre les mains un plateau sans boisson, sans sauces, sans pailles, sans serviettes .... Et ça c'est sûrement grace au bobo manager ou je ne sais quoi qui gueule A longueur de temps on envoi à ces employés ... sauf que quand c'est pas complet on envoi pas ....!!!
PICXOVATE.A
Le 01/01/2019 à 13:54
Un vrai box où il y a autant d'attente que si on avait commandé et payer en bornes. La pour le coup j'ai commandé en borne et payer en caisse pénalisant. Je rappelle que c'était une commande de petite faim juste de wrap. Numéro 673 passe après le 677 chercher l'erreur...
Chipie.e
Le 26/11/2018 à 06:56
Si vous êtes pressés n'y allait pas. Dès que vous avez commandé, vous pouvez attendre entre 10 min à 1 heure en cas de menu spécial sans certains ingrédients. Ils ne communiquent pas suffisamment pour qu'ils s'accélèrent la cadence, on peut voir les cuisiniers préparaient nos commandes. C'est à ce moment-là, qu'on constate ce qu'on va manger. Laissez moi vous dire qu'on regrette nos commandes. En plus, cette équipes manquent de professionnalisme. Vous êtes prévenus...
Saïd.e
Le 14/11/2018 à 20:16
Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins dommage!!!! À force de vouloir tout industrialisés même les équipes deviennent des robots et finalement elle ne répondent pas à nos attentes... en parlant d'attente elle est interminable!!! on se demande s'ils voulaient nous faire gagner du temps ou s'ils voulaient gagner plus d'argent...
Steve.r
Le 12/08/2018 à 12:58
Dimanche 13 mc Do calme avec de la place, plutôt propre. Terrasse ensoleillée !
Cédric.s
Le 24/04/2018 à 17:07
Le personnel a été piqué par une tortue je pense... Peu importe l'heure où j'arrive ce sera forcément 30mn d'attente. Il manque toujours quelque chose dans la commande. Le personnel est agréable comme une porte de prison. Bref évitez si vous avec le choix.
Youna.i
Le 03/02/2018 à 11:58
Le sol est sale jamais nettoyé collant les tables grasses doivent absolument faire un effort sur l hygiène . Ça ne donne vraiment pas envie d y aller .
Jean-Baptiste.o
Le 02/12/2017 à 19:45
Le temps d'attente de sa commande dépend de l'affluence, ce qui est partout pareil. Quand c'est normal le service est rapide et de plus on se fait servir en salle, ce qui est appréciable car on n'a pas besoin de chercher sa place avec son plateau. Après côté propreté, je ne vais qu'au rez de chaussée car je trouve la salle du bas trop salle, et on ne parle pas des WC qui ne sont jamais propres...mais ça, ça doit aussi venir des personnes qui ne savent pas s'en servir.
François.a
Le 02/10/2016 à 14:05
Horrible! Endroit bruyant! Manager indifférente ne parlant peu le français. Toilettes salle avec une odeur qui rentre dans la salle de restaurant. Impossible de parler entre amis car musique trop fort. La brasserie en face est nettement mieux. Éviter cet endroit à tous prix.
Les autres restaurants
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- 🏪 POINT M REDON /tacos-smash burger-bowls (145 Avis)
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- 🏪 La Paillote du Spot (4 Avis)
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- 🏪 McDonald's (1422 Avis)
💬 Très bon produit les buns sont très bon mais un peu cher pour la taille . Malheureusement mon mari n'a pas aimer la salade car beaucoup trop d'olive noir parsemer à l'intérieur.
💬 Super sympa au détour d'une ballade. Très belles crêpes et boissons. De quoi se poser au bord de la Marne. Patron serviable et au petits soins de ses clients. A recommander ! Paiement sans contact accepté.
💬 Première fois chez Point M et pas la dernière !! Sur place l’ambiance est sympa le local est accueillant,propre,spacieux,lumineux. Pour ma première fois j’ai été séduit par le bowl ( la prochaine fois je demanderais un petit extra de sauce fromagère car je suis gourmand 😋 )et pas de regret. Appétissant,bon,copieux ( alors que je suis un gros mangeur ) je ne peux que vous recommander cet établissement . Au plaisir de revenir continuer comme cela
💬 Bonjour 30 minutes pour être servi, puis on apporte le repas froid. On me réchauffe ou on me change le repas à vérifier. J'ai un doute. Puis on me rapporte un Bic Mac écœurant rempli de salade et de sauce à vomir. Le steak au milieu froid. Salade et sauce très froid. Voir image il y avait le double de salade et de sauce imaginer. Honteux..
💬 Personnel très souriant et accueillant ! Tout donne très envie et fais sur place ! Nous avons opter pour des chichis et nous sommes pas déçu ! Un vrai regal
💬 Un endroit qui offre un moment de pause après avoir fait les courses dans les environs : fraîcheur en été / chaud en hivers . Il se situe juste à côté de "bureau vallée".
💬 Lieu vraiment accueillant que ce soit le patron ou les employés. Je viens souvent avec ma maman et mon beau père, parfois mon mari aussi et vraiment là nourriture est bonne, les prix abordables. Rien à dire. 5 sur 5 🤌🏻👍🏻
💬 La viande kebab est très bonne tout comme le pain fait maison . Les assiettes sont très copieuses. Le personnel est super sympa
💬 Encore une fois commande non conforme. Un royale delux mais avec du poisson à l’intérieur. C’est déjà la deuxièmes fois c’est légèrement agacent. Et bien sûr aucun geste de leur part comme d’habitude… ce genre d’erreur n’arrive pas cher la concurrence !!!