Avis sur McDonald's
📌 Gare SNCF, Sq. Narvik, 13001 Marseille
💬 1014 Avis
Avis sur McDonald's à Marseille
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Claire.a
Le 09/10/2022 à 19:39
Je tiens à dénoncer un service aussi défectueux. Premièrement 3 bornes sur 7 fonctionnaient alors qu’il y avait beaucoup de monde qui voulait commander. Ensuite, un menu de nuggets à partager s’affiche avec des sodas, or au moment de choisir nous n’avions droit qu’à de l’eau plate ou pétillante. Au moment où notre commande est servie, nous ne trouvons aucune sauce alors que nous avions commandé 4 sauces incluses dans le menu, à ce prix-là je pense que prévenir les clients par un mot sur les bornes ou autre aurait été préférable. Il y aurait apparemment une pénurie de serviettes, donc il a fallu insister pour avoir de quoi essuyer nos mains. Vraiment très déçue par ce service, je ne m’attendais pas à quelque chose d’extraordinaire vu l’endroit où se situe le Mc’do mais a un meilleur service que celui-ci.
Odd.o
Le 09/10/2022 à 07:48
Sans cornichons ne veut pas dire sans Oignons !!!! Pourquoi à chaque fois que je demande un cheeseburger sans cornichons il n’y a pas les oignons !!!! Ce n’est pourtant pas compliqué.
Michel.v
Le 08/10/2022 à 19:30
Attention les nuggets sont mous et huileux.. Avec un débit pareil ça ne devrait pas être le cas. Mc do devrait apporter plus d’attention à cet établissement situé dans une gare.Publicité désastreuse
nicolas.e
Le 07/10/2022 à 12:47
Médiocrité absolue !!! 16 bornes libre service, 8 en panne, il est 12h30.... C'est vraiment minable !!!
Nolan.i
Le 04/10/2022 à 15:20
A fuir: burger/wrap froid fait il y a plusieurs minutes et empilé jusqu’à qu’on les achète, mon wrap collait à l’emballage, on me l’a changé mais le deuxième avait le même problème
Thierry.i
Le 29/09/2022 à 22:45
Personnel antipathique, burger froid sec et collé au papier, à peine le temps de manger qu'ils enlèvent les chaises, certe 30min avant la fermeture mais quand même. Bref vivement que Burger King arrive
Jhon.m
Le 28/09/2022 à 13:44
Café, préparé à l avance et donc servi froid, degeu, la fille a fait l étonnée, quand je lui ai rapporté alors Qu au moins 5 cafés attendaient sur une petite table.
Dimitri.a
Le 23/09/2022 à 00:47
Je commande dans ce mc do juste avant de reprendre mon train on ce retrouve à attendre pas loin d’une heure pour un simple menu cbo et un wrap chèvre pour couronner le tout on a eu un wrap poulet sans oublié l’es serveuse désagréable il mériterait que les haut chefs mc do descende dans ce restaurant pour voir que le service est déplorable
Karina.a
Le 20/09/2022 à 11:01
Nul nul 3 fois j ai pris un menu mac fish trois fois il n y avait pas de poisson dans le burger et je passe sur les oublies parce que je prends toujours à emporter j ai téléphoné pour me plaindre et la personne était poli et aimable mais la réponse était désolée vous avez dû avoir eu un menu de quelqu un d autres je ne vois pas qui prendrait un burger sans viande ou poisson 😂😂😂😂
Thierry..
Le 15/09/2022 à 18:36
Borne de commande ne délivrant pas de ticket de commande ni de cb, 3 interlocuteurs différents pour avoir ma commande et grosse galère pour avoir un ticket pour remboursement par mon entreprise. La borne n'a pas été mise hors service ou dépannée, les clients suivants ont eu la même galère...
Lucas.I
Le 14/09/2022 à 07:00
Service assez rapide malgré le monde. Mais de nombreux articles sont indisponibles et ma commande fut erronée…
Twignar.
Le 13/09/2022 à 12:07
Horrible, le pain est rassis, le coca raté (je ne savais pas que c'était possible) et rempli de chances pour la France qui n'hésite pas à venir vous divertir pendant votre repas. Bref passez votre chemin.
Christophe.a
Le 12/09/2022 à 08:18
Bornes pas propres. Niveau Mc Café une jeune fille très sympathique le monsieur pas trop il es peut être pas du matin je peut comprendre vu a l'heure qu'ils ouvrent dans l'ensemble RAD. Niveaux comptoir la demoiselle travaille très bien juste un petit défaut avoir un sourire. Sinon bon rstairant
Scoofiielld.
Le 11/09/2022 à 15:04
Service très rapide mais aucune hygiène, les bornes sont sales, certaines ne fonctionne pas, le tpe est dysfonctionnelle. Avec un manager plus strict, cela s’arrangerait sûrement !
Elo.o
Le 08/09/2022 à 19:50
PIRE mcdo de France... Dernière fois que j'y vais... J'ai pourtant laissé passer les erreurs de commandes, ou encore le bout de carton dans le verre de minute maid... Mais là aujourd'hui c'était le pire. Je commande un burger au bacon, bon je me dis c'est normal ça va être long ils en produisent moins. Mais là j'ai attendu prêt de 20 minutes, et sans qu'on me dise rien (c'est moi qui est du venir les voir pour être au courant...). Et au bout de 20 minutes, sans explication ni excuse je pars avec ma commande. Mais dans l'empressement, ils avaient mal fermé mon verre. Du coup je me retrouve avec pleins d'eau, mon sac troué et je mouille même les pieds des passants. Rentré à la maison, ma commande est mouillée... Je sais très bien que ce n'est pas la faute de l'équipe, on voit bien à quel point ils sont surchargés. C'est dû à une mauvaise organisation, et une mauvaise formation de l'équipe. Edit : ils se sont trompés de boisson pour une boisson gazeuse, je ne peux pas la boire ou alors leur eau est degueu
Alex.a
Le 05/09/2022 à 11:36
Nul nul nul ! N’y allez pas pain rassis frites froides et qui ont du être préparer il y’a très longtemps Je ne doute pas qu’une maladie me guette Je n’y remettrais plus les pieds et je fais un signalement à la DGCCRF et au site signalement.gouv je vous invite à faire pareil !
Matthieu.l
Le 05/09/2022 à 10:58
Potetoes froide 20 minutes d’attente pour un burger et tout ça pour qu’ils oublient les sauce merci mais apprenez à travailler parce que là vous êtes tous moche et ça fait peur
frein.u
Le 01/09/2022 à 21:22
A fuir absolument! ne mérite oas de porter cette enseigne! Commande à 22h hier soir, avec les enfants, nuggets recuits et froids, burger avec viande au lieu de chicken, frites cartonneuses et froides! Un gout vraiment très loin des standards de cette enseigne ! Restaurant sale ! nous ramenons notre plateau en expliquant que ce n est pas possible de servir tous plats ayant chacun un problème, nous demandons a être remboursé ! le sois disant manager explique qu il ne peut pas, et propose de refaire la commande! c est a ce moment que je comprends , en fait le manager écoulait les restes de la surproduction et avait déjà fermé les friteuses et le grill! et prenait dans un grand sac des burgers déjà fait aux clients ! de plus ce manager au lieu de prendre le client mécontent à part ce qui est une règle de base, exposait toute la scènes aux autres clients en faisant monter la pression! pour finir en expliquant que c est le client qui manque de respect! Cher monsieur le manque de respect c est de servir des produits non confirme , le manque de respect c est de mentir, le la que de respect c est de ne pas faire son travail, le manque de respect ke la sue de compétence, le la que de respect c est empoisonner les clients! donc mieux vaut éviter ce mac do ! on vous aura prévenu! ...j envoie également un courrier à la gestion de la franchise! monsieur vous n étiez pas confirme meme au niveau de votre tenue! manque de respect! 0 pointé
hounmlet.u
Le 31/08/2022 à 10:57
🤮🤮 Vous avez faim? Très faim? Oubliez cet endroit....Ne penser pas à prendre un pause dans ce mc do. Du Jus qui n'est en réalité que de l'eau et les pires frites du monde... Priez pour eux
OussKHT.
Le 30/08/2022 à 22:56
Bon Mcdo juste à partir de 12h l'attente est très longue (d'ailleurs merci j'ai eu un 2eme mcfirst dans mon menu alors que j'en ai pris un seul)
Inoushe.
Le 24/08/2022 à 18:36
Le service est très lent, bizarre pour un « fast-food ». Nous avons attendu près de 25 minutes pour un simple menu. De plus, nous avions été surpris de découvrir la « gueule » des hamburgers. Ils n’ont clairement pas été fait le jour où nous l’avions acheté. Les aliments à base de poulet étaient mous et froids en prime. Ne parlons même pas du big mac qui revenait de guerre, tellement sont état était déplorable. En enchaînant les surprises, nous découvrons qu’ils ont également oublié un des desserts. Malheureusement, ils nous étaient impossible d’aller nous plaindre directement sur place car nous avions un train à prendre. Étant une adepte du McDonald’s, j’ai fortement était déçue par celui-ci. Ce McDonald’s est à fuir !!
Florent.e
Le 24/08/2022 à 15:44
Décevant franchement, côté hygiène une catastrophe !! Les sols sont sales ainsi que les tables qui ne sont jamais nettoyées. On les a nettoyées nous-mêmes. Service lent : les plats étaient à peine chaud. Y a du boulot pour changer tout ça !!
Larissa.
Le 21/08/2022 à 18:13
L'avis général tres mauvais de ce mac do n'est pas étonnant. Premier contact à l accueil déplorable. Les repas dans les sacs emportés sont mis les uns sur les autres donc impossible de vérifier sa commande donc forcément quand tu as commandé 4 menus et que tu te retrouve avec un Burger manquant c est très désagréable quand on sait que certains prix sont plus chers qu un Mac do hors sur Paris.
Fanny.u
Le 20/08/2022 à 21:41
À chaque fois que je commande à emporter il manque quelque chose… aujourd’hui les frites, la dernière fois les cacahuètes du sundae, et régulièrement c’est les sauces. Vérifiez bien votre commande en partant!
Christophe.
Le 19/08/2022 à 19:03
Servi 20mins après suite à une verif de ma part, ils avaient oublié ma commande... Manque d affichage ou alors règles conditionnelles du bon vouloir du personnel (autorisation chiens si vous mangez sur place). Ne pas commander si vous avez pas minimum 35mins avant votre train... Un slow fast food en Gros...
Auré.i
Le 19/08/2022 à 15:08
J'ai pas trop attendue mais bon.. 1 cheese a 3€50 c'était littéralement du pain sec et de la viande sèche. J'ai à un moment senti un goût de ketchup mais c'est tout.
Assma.l
Le 09/08/2022 à 17:16
Repas froid, mal emballé. Pain de l’hamburger était tout dur. ❌
Milly.a
Le 08/08/2022 à 22:10
Pour ma part, juste sauce oubliee... Mais salade immangeable vu que j'étais à l'hôtel et donc rien à mettre dedans. J'ai dû la jeter. Sûrement fatigue de fin de journée, dans une grande gare...
Bo.l
Le 06/08/2022 à 13:15
Nul et archi nul ! Un bigmac froid des frites sèches . Pour un fast-food on a vu beaucoup mieux
KHY_.e
Le 06/08/2022 à 12:52
Laborieux ! Personnels incompétent et très très long à la détente ! Pas mal comme concept pour une gare où les gens sont pressé pour les changements de train ! N'y allez pas.
Stephane.a
Le 05/08/2022 à 09:57
Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Totalement nul. Une première fois la queue pour s’entendre dire que c’est à l’autre extrémité du restaurant. Ensuite 1/2 heure d’attente pour un café allongé. Les commandes ne sont pas servies dans l’ordre chronologique. Personnel totalement incompétent ni aimable.
Mariam.o
Le 31/07/2022 à 17:27
1 etoile, car pas de possibilité à mettre ➖️ d'etoile. Après avoir changer mon 1er Sandwich qui était tellement imbibé de sauce qui degouliné de tout les côtés au point de donné l'impression que le papier avait fusionner avec ce qui devait être le sandwich Le 2ème etait juste Dégueulasse, avec autant de sauce qui deborde de toutes part, la salade d'un côté, la tomate d'un autre. A regarder, juste DÉGUEULASSE. A le mètre à la poubelle. Cette argent mis à la poubelle, me confirme bien que je dois continuer d'éviter ces genres d'endroits. ( Macdo ).
Shera.h
Le 27/07/2022 à 08:26
MCcafé, le pire café de la filiale MCDO que j'ai pu boire! De plus la lenteur et la désorganisation y règne! Surtout dans une gare où généralement les personnes sont pressées et prennent leur transport assez rapidement. 10 min pour un café, du jamais vu, pour 3 clients et surtout 3 personnes du personnel. Vaut mieux prendre son café dans une machine Selecta, plus de chance d'être meilleur et plus rapide sans oublié moins cher. 3,10 pour un café direction poubelle. Je meeeeuuuurs.....
Veronique.e
Le 26/07/2022 à 10:29
État déplorable, aucun entretien du mobilier, aucune désinfection état sanitaire catastrophique. A fuir impérativement.
Assana.
Le 21/07/2022 à 16:59
Je suis choquée !! J’ai commandé un mcdo Déjà je reçois ni les sauces ni de mouchoirs Mais attendais c’est pas le pire Je mange mon hamburger et je vois qu’il n’y a pas de poisson Donc déjà que je payes le menu 6,50€ mais en plus de ça on ne me met même pas le contenu mais juste du pain ?!!!!!!! Est ce que je suis un pigeon VRAIMENT A FUIR NY ALLER PAS !!
DAHBI.u
Le 20/07/2022 à 10:00
15 min d’attente pour un expresso bien froid et sans sucres au mc café sans oublier le burger servi sans sac ni serviettes…
Emil.
Le 17/07/2022 à 17:09
Terrasse non couverte par les parasols que le personnel a décidé de laisser fermés. Cela prendrait seulement 30 secondes à ouvrir et rendrait heureux plusieurs dizaines de personnes durant cette période de canicule, mais le personnel McDonald's semble être fenéant et égoïste. La gare est bondée et personne ne se dit qu'il serait bon d'ouvrir les parasols.
Sofiane.e
Le 15/07/2022 à 22:33
Des gros voleurs , 6,50 pour un wrap à la taille d’un mini wrap , c’est abusé . Jamais je poste de commentaires mais là franchement y en a assez .
KOFFI.I
Le 09/07/2022 à 17:51
Nul Nul et Nul ! 5 fois que je commande chez eux et toujours autant de déceptions ! Je me demande pourquoi il sont toujours ouvert
Lucyl.u
Le 08/07/2022 à 08:01
Attente de 25min pour un happy meal et un menu normal, la moitié des choses oublier , personnel pas accueillant , ni souriant . Embaucher des jeunes c’est bien mais 🤔 faut être réveiller le matin et réactif . Bref faut pas être presser pour manger alors que c’est de la restauration rapide dans une grande gare.
green.h
Le 04/07/2022 à 11:41
C'est le mcdonald's le plus sale du monde, le menu est cher, et le plus détestable c'est que la caissière est raciste parce que j'ai payé avec un ticket restaurant, mais elle m'a demandé de montrer ma carte de séjour (je suis asiatique), Quelle honte, Ridicule, les employés de McDonald's sont-ils tous des policiers à temps partiel ? Avez-vous McDonald's cette qualification pour vérifier la carte de séjour du client ? 03／07／2022 à16h00
Pira.i
Le 21/06/2022 à 10:04
De passage avant de prendre un train, le personnel est très souriant. Rapide dans les commandes.
Juan.a
Le 13/06/2022 à 01:27
Beaucoup trop d’attente, commande donnée dans un sac à emporter alors qu’elle était sur place. Service client inexistant, les employées vous jettent le sac limite ont dirait qu’ils n’ont pas envie de être là. même pas de bonjour, bonsoir. Hygiène à revoir.
Aurore.i
Le 08/06/2022 à 07:07
Je veut bien comprendre que , en plein rush il y aie des oublies , que ça se trompe mais là quand y’a deux personnes et que ça arrive à se tromper entre fanta et coca , il faut m’expliquer .. Ensuite l’amabilité , n’en parlons pas , je peut comprendre qu’en commençant à 13h et qu’il est 23h ont veut rentrer chez soi mais dans ce cas fermer les bornes avant , je travaille en restauration donc je sais ce que c’est. Ensuite donner des sandwichs qui date de 1000 ans maintenu au chaud , c’est n’importe quoi ! Mais bon , le manager Abdel été pressé de rentrer chez lui , bichette !!!!
Aaliyah.e
Le 07/06/2022 à 14:16
Deguelasse désolée du mot mais plus sale il n’y a pas Des sandwichs prêt en 2 minutes j’y crois pas à 100% sûr que tout est réchauffé personnellement j’ai travailler à McDonald’s sur Toulouse et même notre temps de rapidité était plus long Des hamburgers réchauffé avec capuchon écrasé Un 280 froid et viande sèche Salle jamais nettoyée C’est inadmissible J’espère qu’ils auront un contrôle sanitaire ça leur fera un peu de bien Sans compter le nombre de mendiants qui vous demande une pièce On peut même pas manger tranquille dans une salle sale bravo
F.a
Le 05/06/2022 à 11:13
Un mc Café où les commandes ne commencent à être préparées qu'à la condition d'aller réclamer au comptoir. Avec un système de bornes de commande, c'est stupide. Et dans une gare, où le temps disponible est chronométré, c'est particulièrement stupide. Bref.... Une expérience que je ne renouvelerai pas.
stefany.o
Le 03/06/2022 à 19:39
Une attente très longue sachant que pour des nuggets, il ne faut pas 15mn pour les préparer. Pas mal de personnes se sont pleins de l'attente alors qu'il y avait pas mal de personnel donc qu'on ne vienne pas nous dire qu'ils manquaient de personnel. Un soleil de folie et des tables en extérieurs bouillante sans même que les parasols ne soient ouvert. Les poubelles qui débordent comme si il n'y a pas de manager dans ce mac do. Les tables ne sont même pas nettoyés et on nous a servi sur un plateau avec un chewing-gum collé sur le plateau. On en avait tellement ras le bol d'avoir attendu et par manque de place on voulait se caler tranquil mais on brûlait plus qu'autre chose. Ce macdonald's ne valorise pas l'image de ma belle ville de Marseille alors que la gare est en pleins centre. C'est inadmissible. J'ai bossé à Mac do et ce n'était pas du tout comme ça. Les managers étaient d'un strict absolu.
Jennah.
Le 29/05/2022 à 15:41
Une honte! J’ai commandé un menu filet pour moi et un menu wrap pour mon mari 5 min après il a vomit!!!! Moi j’ai eu le droit à un filet sec et des frites très très froides que j’ai jeté m. Boissons ice tea sans glacon. Le wrap chèvre de mon mari a-t-il collé au papier Le wrap tout mouillé bref mcdo a fuir vraiment ça m’a dégouté du Mac do à vie!!!!!!!!!!!
Claudie.e
Le 29/05/2022 à 11:03
le macdo est situé dans une gare, et dans une gare les gens ont des valises, il n’y a aucun personnel pour vous aidez à porter les plateaux, ils faut donc laisser ses valises sans surveillance dans marseille pour récupérer son repas en plus froid, les employés vous regarde en train de galérer sans aucune aide.. merci aux roumains qui ont eu plus de pitié que les autres humains. je recommande pas dutout
Samira.e
Le 24/05/2022 à 18:00
servi par Claire, très souriante,pro,aimable et rapide. Commande parfaite. Je reviendrais. Merci!
Nathalie.
Le 20/05/2022 à 19:16
Personnel arrogant ! Faut revoir le recrutement... Pain sec sur les bords... ça ne mérite même pas une étoile...
Pierre.E
Le 18/05/2022 à 14:21
Une honte !! Frites môles, coca chaud, big mac froid, le pain sec. Même les nuggests et le croque mac Do étaient moue. Le personnel est désagréable. Heureusement ils n'ont pas loupé les sauces Ketchup
Karen.o
Le 09/05/2022 à 10:04
Catastrophique. C’est une honte! Personnel dépassé, pas pro du tout. Repas servis froid avec la moitié de la commande. C’est vraiment pas honnête
Toulouse.e
Le 23/04/2022 à 20:36
Espérant qu'un jour que google nous donne la possibilité de mettre 0 étoiles, je n'ai jamais vu une équipe aussi incompétente de toute ma vie, ils sont d'un lenteur qui n'est pas permis pour un fast-food, aucune organisation que ce soit pour la gestion des commandes et la cuisine apparament, un grand manque de communication c'est horrible tout est à revoir. Résultat j'ai annuler ma commande c'est scandaleux d'attendre 25 minutes pour un petit wrap du jamais vu.
Sacha.
Le 21/04/2022 à 10:29
assez fou que commander un mcdo soit une épreuve en 5 minutes 3 roms (dont deux enfant de moins de 10 ans) m’ont demandé de leur payer leur commande … tssss qu’on ne vienne plus s’indigner des scores de l’extrême droite en France
Thomas.i
Le 19/04/2022 à 21:08
J'allais ecrire un enorme pamphlet et en fait je vois que ca ne sert à rien, les commentaires parlent d'eux-meme donc autant etre bref et synthétique... rien ne va ! (Si jamais vous souhaitiez malgré tout vous y aventurez , je vous conseille de ne pas le faire avant de prendre le train, vous risqueriez de ne pas avoir le temps de récupérer la commande ou de louper votre train !)
Malvina.
Le 13/04/2022 à 18:02
Catastrophique ! Personnel désagréable, commande avant de prendre le train, manque les frites dans les menus des enfants, le menu n'est même pas le même que celui commandé.... A fuir !
Dhand.
Le 10/04/2022 à 08:56
Le mcdo n’est pas bon soit c’est trop cuit soit c’est pas assez on a pris sur place pour se faire virer 10 minutes après cela fait que j’ai encore actuellement des problèmes de digestion
Allan.r
Le 21/03/2022 à 21:57
Mise à part un peu d'attente je ne voit pas pourquoi il as 2.1 étoile le plat et restez chaud et aucun oublie franchement il mérite 3.5 voir 4 étoile :/
Aline.
Le 16/03/2022 à 14:06
Employés peu souriants, sandwich froid. Tables sales. Fientes de pigeons et personnes qui font la manche .Totale déception
emma.o
Le 26/02/2022 à 22:43
Froid pas bon et très cher sans menu 6euro pour du caca
marc.A
Le 02/02/2022 à 07:13
Restaurant à éviter absolument A part le pain et le steak il n y a rien de plus Même pas de sauce pas de salade pas de tomate Je vous conseille de vérifier la marchandise avant de consommer et d exiger un produit conforme à ce qu on est en droit d attendre C est inadmissible !
Clara.
Le 01/02/2022 à 15:46
Pains durs car les Burgers sont fait d’avance.. Malgré tout, vous mangerez rapidement.. Point bonus pour nos amis les pigeons qui se promènent au dessus de vos têtes lorsque vous mangez.
F.
Le 13/01/2022 à 03:00
Trop d attente Erreur sur la commande. J ai ete tres choquée du manager ce lundi 10/01 menacant ses employés de tous les convoquer...leur mettant un coup de pression,a la vue de la clientele.. Cela nous a mis tres mal a l aise
Lo.e
Le 26/12/2021 à 09:35
McDo nul, incompétent. 20minutes d'attente pour un petit déjeuner pour en plus se tromper sur ma commande ! Je suis déçu, j'ai connu des McDo plus efficaces
Awa.e
Le 19/12/2021 à 02:11
Heureusement l'accueil est pas trop mal. Le reste tout est à revoir. À chaque fois mes petits-déjeuners sont froids sandwichs pas beaux en visu , et pas bons non plus. Dommage pour un lieu où il y a du passage.. très déçue à chaque fois
Thibault.o
Le 18/12/2021 à 09:00
Café froid arrivé au bout de 10’ Pas d’affichage sur écran Obligé d’aller retirer la commande à deux endroits différents (café +viennoiserie) Expérience client déplorable Dans le genre: « J’ai un job mais je m’en fout »
Pierre-Em.O
Le 11/12/2021 à 18:15
Vivement le jour où on pourra mettre zéro étoile. Frites froides, boissons sans glaçons, sandwichs secs. Seul point positif, le monsieur qui valide les passes sanitaires et le jeune homme qui nettoie en salle.
ambroise.i
Le 09/12/2021 à 19:38
Méfiez vous de cet établissement.. Repas froid et service lent.. si vous attendez un train, prévoyez au moins 30 min devant vous, et malgré l'attente, les produits ne sont pas disposés droits, donc si vous aimez les mélanges boisson-frites-burger au fond du sac sous forme de soupe ça va, mais sinon fuyez !! Et ce ne sont pas les seuls défauts : une grande frite est remplie à moitié ici. De plus, de nombreuses intox alimentaires sembleraient provenir de ce macdo chez nos étudiants. Bref, fuyez.
Michael.a
Le 01/12/2021 à 20:06
Une honte ! J en ai connu des MacDo mais un service comme celui là jamais !!! 14mn d attente, je demande pourquoi je n ai pas de morceau de pain avec ma salade, la dame me dit qu il n y en a jamais eu. Je réponds que si, elle me dit que pas à Marseille (peut être Marseille est elle régie par une loi différente???). Je lui demande aussi si l absence de couverts est dû au fait qu on soit à Marseille également, ce à quoi elle me répond vous m avez envoyé bouler donc bien fait. J appelle le service client des demain, c'est honteux !
Antar.
Le 29/11/2021 à 14:01
13,20 € pour des frites froides, du pain rassis, du cheddar sec et un sandwich Signature sans cornichons... Seul le Coca était bon. Si j'avais pu mettre zéro, je n'aurais pas hésité une seconde !
claudya.e
Le 25/11/2021 à 13:42
C’est la 2 eme fois , que je me fais avoir dans cet établissement .j’ai payé avec CB le ticket sort pas de la machine et personne sait où se trouve ma commande .D’ arnaqueurs très déçu !!pour la deuxième fois je sors de là , Sans ma commande ,bravo !votre rapidité c’est que le baratin pas crédible!!!
Damien.i
Le 19/11/2021 à 13:09
Hamburger froid, personnalisation du burger qui ne sert à rien puisque le burger est servi comme d'habitude, frites froides, aucune distinction entre coca normal et coca 0, et pour couronner le tout milkshake servi à moitié du gobelet, après réflexion en caisse ce serai la dose normale mais ils m'ont tout de même rempli le gobelet ... Service long voir très long 2 menus 30 minutes d'attente
Alexandre.g
Le 16/11/2021 à 15:02
A cause du Covid-19 nous ne pouvons plus nous assoir à l'intérieur cependant la commande est rapidement pris en charge. Je vous conseille de commander ici pour le manger ensuite dans le train. Pour conclure, ce McDonald est correcte mais pas exceptionnel, néanmoins, les burger reste très bon et il y a du choix.
F.
Le 16/11/2021 à 14:37
Machine à café h.s, le temps de manger un mc fleury sur place, me suis fait mendier kk pièces par 6 personnes (rom ou bulgare) différentes. C est insurmontable
Ju.i
Le 14/11/2021 à 02:10
Le pire mcdo que j’ai pu croiser dans ma vie. Service très long, sandwich froid, frites très blanches et nuggets pas cuits.
Morgane.l
Le 01/11/2021 à 10:32
25 min pour avoir un happy meal alors qu'il y a seulement 4 commandes avant...c'est un peu abusé pour un fast food
orantis.p
Le 25/10/2021 à 18:16
Je ne vous le conseille pas, le poulet de mon mc chicken n'était pas cuit et le pain était trop sec. Le pire mc chicken que j'ai mangé !
Charlotte.
Le 08/10/2021 à 18:21
On m'a servi une portion de petites frites immangeable. Elles étaient très très sèches, comme si ça faisait un jour qu'elles étaient posées.
Amandine.
Le 07/10/2021 à 06:31
Le service au mc café le matin 5h30-6h est beaucoup trop lent Parfois 10min d'attente pour un expresso alors qu'il n'y a pas d'affluence (2-3 clients), c'est vraiment moyen au vu du prix de vos produits On n'a pas envie d'y retourner au risque de manquer son car pour aller travailler ou son TGV
Sarah.e
Le 28/09/2021 à 06:01
Mardi 28 sept 2021 un service hyper long au mac café incroyable….. on a des trains à prendre un peu de rapidité ne serais pas de refus. 3€50 la petite bouteille d’eau c’est honteux clairement.
Rivière.i
Le 19/09/2021 à 22:01
Servi rapidement pratique pour manger entre deux correspondances, leur accueil est à revoir en heure de pointe mais sinon ça va.
LeDuvet.
Le 29/08/2021 à 21:35
Un tel niveau d'incompétence mérite une récompense. Aucun des serveurs ne savaient qu'on pouvait utiliser le click ans collect pour commander. Après 20 minutes j'ai décider d'annuler ma commande faute de réponses utiles.
Mederic.u
Le 24/08/2021 à 20:07
après mon repas de celui ci je ne suis pas prêt de retourner dans cet enseigne 😡ayant pris à emporter, arrivé à mon hôtel à 100 mètres, je constate de l'absence de la boisson, les frites sont beaucoup trop salées et j'ai du jeter le cheeseburger: immangeable et froid 😭😡😡😡😡😡😡😡
Luis.i
Le 08/08/2021 à 11:23
Ils ont oublié une sauce creamy et ma bouteille d'eau. Je me retrouve en galère dans le train ces gens sont horribles. Je n'ai pas les mots... Ps: mon burger ressemble à Patrick, l'étoile de mer dans bob l'éponge.
Systemeiofrance.r
Le 26/07/2021 à 22:46
Bonjour mérite un gros contrôle hygiène respecte même pas la procédure de mc Donald's France tous a revoir ces très grave peux avoir bcp de k intoxication alimentaire faites attention à vos produits votre production! Tous a revoir
Nathalie.C
Le 25/07/2021 à 12:36
Pour un repas tranquille en attendant son train impossible. Toute une équipe d'enfants mendiants, peut-être Roms, qui importunent et font pression.
Wael.l
Le 19/07/2021 à 14:16
Ticket ne sors pas, aucun reçu de payement, burger mal fait ca ne ressemble a rien, trop de sauce ! Plus d’eau que coca cola dans la boisson !
Kev.1
Le 12/07/2021 à 18:16
Une catastrophe. On vous balance le plateau pour vous servir et question fraîcheur c'est vraiment à revoir. Steak et pain dur , salade défraîchi . Aucun respect du client.
Cyril.e
Le 10/07/2021 à 16:07
Question mal bouffe, c'est l'endroit idéal. Faire attention également aux pigeons perchés au-dessus de vos têtes qui vous defectent dessus. Bref à éviter !
GéGé.u
Le 10/06/2021 à 10:04
Quand mac do joue le trompe œil : Aujourd'hui 10 juin 2021 8h15 j'ai acheté un menu brunch (petit dej) vous allez voir à quoi ressemble un mac muffins sur photo de mac do et un mac muffin acheté directement au mac do de Saint Charles marseille 13001. Voir photos.
Guiad.u
Le 10/06/2021 à 09:59
J'ai acheté un menu brunch ( petit dej). Les mac muffins ont fait la grève de la faim voir photos et le jus d'orange est à moitié du verre à savoir si la caissière n'en a pas bu entre temps. Ou : quand mac do joue le trompe œil. ET EN BAS A DROITE ON VOIT LE PSEUDO VRAI MAC MUFFIN DE MAC DO MARSEILLE 13001 DE LA GARE SAINT-CHARLES !!!!
Klede.
Le 30/05/2021 à 09:27
Franchement un des pires Macdo niveaux nourriture, il n’y a jamais les sauces et l’autre fois j’avais pris des nuggets qui avaient un arrière goût d’animal mort et il y avait des nerfs donc ça m’a dégoûté pendant plusieurs mois du Macdo
MACINA.e
Le 26/05/2021 à 14:24
J'ai attendu un double cheese pendant plus de 15 minutes avec mes béquilles devant la caisse. 20 numéro sont passés devant moi. Je suis allé réclamer mon dwich et l'a on m'a dit qu'on m'avait appelé. Incompétent, impoli et de mauvaise foi, vous remporter le ponpon. Serge, ancien client de Franco, nouveau client de burger King
Matthieu.e
Le 28/04/2021 à 08:43
J avais 5 min avant de prendre mon train j’ai attendu 15 pour 1 chess burger et un ham and shees La commande ne venait je demande très poliment à une des serveuses Sunil vous. Plaît donner moi au moins 1 il est là ( je lai répété’2 fois ) Elle a pas voulut je suis partis prendre mon train sans rien alors que jnavaisn payer Je souhaite être rembourser Et franchement elles sont pas inventer l’eau chaude les 2 filles qui était la
Wes.e
Le 16/04/2021 à 10:32
Vérifier bien votre commande!! Ces con il donne les sandwiches froid!on dirais il date de la veille mais réchauffez! Une honte
Isabelle.U
Le 13/01/2021 à 18:35
Cest le macdo le plus degueulasse que jai jamais vu tous les sandwich+frite toujours froid quelque soit l’heure. Je travail en gare donc jai pu le tester a de nombreuse reprise. Les durees de vie des sandwichs sont largement dépassés. Le bin est constamment remplis et jamais vidé, il n’y a meme pas la caisse pour mettre les pertes. Une honte ! Attention aux intoxications alimentaires ! N’emmenez pas vos enfants !!
henda.r
Le 23/12/2020 à 12:52
Je met une étoile car je peux pas mettre moins . Nous étions nombreux à avoir manger MC do ce dimanche et on à tous choper une intoxication alimentateur. Il y en a même une qui a fini aux urgences !!! Première et dernière fois que je mange la bas.
Yana.o
Le 29/10/2020 à 15:55
Le macaron 1€30 du mc cafe de la gare st charles de Marseille est servi RASSI HONTEUX lew poubelkes debordent moralité les tables les alentours sont envahies de dechets Mc Do cette enseigne nuit a la propreté de la gare dommage au fait cette meme enseigne communique sur l'écologie semble t'il !! Chercher l'erreur
pierre-François.h
Le 16/10/2020 à 13:36
Le service entre 22h et 23h est vraiment très lent peu importe la fréquentation et le jour et il arrive comme même à te sortir des burgers froid et je parle même pas des frites... Maintenant pour moi c est les snack au alentour.
JM.
Le 30/08/2020 à 22:12
Fuyez ! Les produits sont constamment en perte Personnel désagréable à la moindre remarque. C’est loin du protocole et de l’image que Mc Donald souhaite donner. Vous connaissez pas le Mc Kaliscope ou quoi ?
Didi.
Le 13/08/2020 à 14:25
Je reste gentille avec mes 2 étoiles.... Commande dé passer sur internet... Stupéfaction de voir le vendeur e pleine discussion animée avec ces collègues me préparer ma commande en applatissant les sandwichs chaud avec les boissons froides afin de faire un seul sac... De déchirer le paquet d'happy meal sans prendre le soin de la remplacer vu qu'il arrive à peine à la fermé... De ne pas mettre les sauces qui sont commander dans la commande... Mais le gros du gros c'est de s'apercevoir qu'un jouet fille a été commander et c'est un jouet garçon qui montre son bout du nez dans la boîte déchirer. Donc je dirais merci Macdonald Saint Charles j'irais ailleurs certes plus loin mais ailleurs
Guillaume.a
Le 10/08/2020 à 13:04
Macdo très moyen qui oublie plus de la moitié de la commande. Non recommandable en cas de courte pause. N'oubliez pas de vérifier votre commande. Si je pouvais je mettrais 0 étoile.
Damien.e
Le 07/08/2020 à 09:06
Si vous avez envie (et le temps) de nettoyer les tables à l’extérieur avant de manger ou boire un café, allez-y. Dans le cas contraire, vous aurez vos vêtements tachés de produits reversés sur les tables et bancs depuis des semaines : ceux-ci n’étant JAMAIS nettoyés.
Pierre-Antoine.e
Le 27/07/2020 à 13:12
Tout ce qu’on recherche dans un macdo. Boisson ayant le vrai goût d’ice tea, potatoes et burger chauds et de « bonne qualité ». Néanmoins point négatif sur la propreté de certaines tables.
Evodie.a
Le 15/07/2020 à 21:20
Un happy meal et un wrap avec 30 mins de retard et servir froid !!! Si vous êtes pressés et que vous avez un train à prendre. Évitez parce que je me suis pointées hors période de Rush et j'aurais pu me le faire ce sandwich. Ps: Gardez le sourire, même si vous êtes fatigué. Sinon on a pas envie d'être compréhensif non plus. Courage !!!
Haz.e
Le 02/07/2020 à 23:27
Commandé via délivero j ai commandé deux grand menu et je me retrouve avec 1 petit menu sans sauce , bravo le professionalism encore merci a délivro qui mon remboursé
S..a
Le 29/05/2020 à 19:49
J'ai bien commandé deux menus a emporter. D'abord le preparation as pris 20 mimutes et unfois pret, dans la sac il me manquait deux frites et un bigmac. La glace n'etait pas couvert non plus. Il faut pas y aller.
Sasou.b
Le 29/02/2020 à 14:40
Service rapide mais je préfère attendre d’avoir quelque chose de bien faite que un service rapide qui n’est pas efficace j’ai commander un menus le mcfirst était plat on dirait on la repsser j’ai manger par respect ensuite je commande une glasses elle a fait vite fait et il manquer le caramel je demande à ce que me rajoute mon caramel par ce que c’est pas donner une grasse à 3€70 et on méprise plus jamais c’est pas la première fois
stratège.�
Le 24/02/2020 à 01:10
Après un long voyage je me fait plaisir avec un Mcdo hors le plaisir et vite redescendu quand jai découvert que le paiement par CB à étais accepté malgré l'erreur de paiement jai donc payé en CB et en ESPÈCES et bien évidement Mcdo ne veux pas me remboursé malgré la preuve sous leur oeil. (Désolé pour mon orthographe)
Maryeme.a
Le 15/02/2020 à 17:15
Vraiment du n’importe quoi ce macdo je ne recommande pas du tout, en plus de ça on a dû attendre or qu’il n’y avait pas grand monde pour qu’on nous sert des plats froids J’aurais dû aller au tacos 🌮 et le personnel n’en parlons même pas
Mickael.O
Le 15/02/2020 à 05:33
Un ticket de caisse de 3m ,juste pour un thé. Pour l'écologie il y a encore du travail a faire. Sinon cest bien jai pu m'installer et boire un thé à 5h30.
david-Christophe.i
Le 06/02/2020 à 08:54
Bon a 7:45 du mat un peu de monde mais mes sandwichs étaient froid! Bon pas terribles le restau était propre par contre
Audrey.
Le 14/01/2020 à 13:02
Ça fait deux fois que nous venons et une fois dans le train nous nous apercevons que dans le happy meal il n'y a ni cadeau ni le livre demandé....donc déception des enfants ! Apparemment c'est trop compliqué pour eux de rendre une commande complète.
sofia.e
Le 08/01/2020 à 19:09
Si je pouvais mettre moin de une étoile je le ferais. MACDONALD SALE, SANDWICH DÉGUEULASSE, je me demande combien de temps il laisse une protéine avant de la servir. Les salariés ? Ils oublient la moitié de ta commande sur ton plateau, sont désagréables, se trompe de boisson, bref une catastrophe, ils ne savent pas lire un écran. Sandwich parti à la poubelle. Il serait temps de faire quelque chose de se Macdonald.
Kim.e
Le 26/12/2019 à 14:53
McDonald est bien situé dans la gare pour des voyageurs pressés et permet remplir rapidement le petit creux, très pratique et gagner du temps. Le bord de commande automatisé doit être amélioré un peu plus, écran tactile ça va. Mais , il faut comfirmer et vérifier la quantité de commande par la voix électronique et bien affiché en gros caractères. Et remettre après toujours à l'état initial pour les suivants.
angel.e
Le 19/12/2019 à 15:20
Le pire MacDo que je connaisse: selon ce que l'on prends on fait deux fois la queue, les employés sont mal organisés et désagréables. Des prix bien trop chers pour des produits fades et sans saveur. Fuyez ce MacDo et sortez de la gare, pour le meme prix, il y a plein de petits restos sympas et bien plus qualitatifs.
Nadia.e
Le 09/12/2019 à 18:37
Cappuccino daim... avec une mini mini pincée de daim. Mocha viennois... avec un tout petit pchit de crème chantilly. Sandwich au poisson sec et goût aigre (recyclage ??) J'ai connu mieux ! L'emplacement est génial, mais l'équipe devrait être plus soignée (et moins avare !!!!) dans l'élaboration des commandes.
michel.u
Le 03/12/2019 à 05:53
Ça fait 5 fois que je vais au Mc café de la gare st Charles le matin aux alentours de 5h30 et que à chaque fois les pains au chocolat ne sont pas cuit ou mal levés. Je ne suis pas boulanger et pas besoin de l'être pour le constater. Journée mal commencée= mauvaise journée . Merci Mc Do ! ! !
Marie.L.i
Le 10/11/2019 à 03:41
Sympa pour une pause entre deux bus... Propre et bien tenu....La terrasse est super agréable quand il fait beau...
Thomas.R
Le 28/10/2019 à 08:56
Long long LONG !! Les produits sont faits à la va vite, 8 commandes passent avant la mienne... Débordés pour pas grand chose... Il faut préférer le Mc Café qui, au moins, vous offrira des boissons de bon aloi.
Bini.
Le 27/10/2019 à 08:29
Vue panoramique Gratuite! Macdo c'est pire que bof et je ne conseillerais jamais cette bouffe mais ce qui me plaît énormément dans ce fast-food c'est sa terrasse , large et grande terrasse avec de belles tables pour certaines avec parasols le tout donnant sur un beau panoramique de Marseille Notre dame de la garde. Cela est simple, vous commandez une bouteille d'eau minérale et vous squatter la terrasse jusqu'à l'arrivée de votre train en prenant un bain de soleil ou un fatal coup de Mistral 😉
Élodie.l
Le 18/10/2019 à 11:55
6h30 en depart de mon train un croissant congelé et un café de la taille minuscule. Pour presque 4 eur. La nana rigide pas un sourire . Meme au bout de sa vie de bosser la. mais jai eu un bjr quand meme lol... A éviter
Faten.a
Le 30/09/2019 à 11:56
Essayé une seule fois lors d'une correspondance. Service rapide et bon dans l'ensemble.
Christine.i
Le 14/09/2019 à 14:41
Franchement juste un lieu de passage où les clients ne sont que des euros : déshumanisé au possible! Une organisation peu efficace ou tout le monde est débordé et chacun pense que l'autre va s'en occuper.... Bref passez votre chemin !
Océane.s
Le 27/08/2019 à 22:39
ALLEZ BIEN VOUS PENDRE , J’AI PAYER UNE COMMANDE DE 9€ Et quelque composer d’un happy meel un Mc fleury et UN WRAP pour ensuite recevoir que le happy meel et la glace ! MA GLACE ÉTAIT FONDU , SANS CARAMEL , JE ME SUIS FAIT KHALASS ! Toi la , la serveuse avec de la barbe , MEURT ! Wrap chèvre ta sale tete c’est pas rien!
Adriel.
Le 05/08/2019 à 11:34
Experience plutôt mauvaise. Service long, burger pas mauvais mais avec une odeur étrange, et glace complètement liquide. Passez votre chemin, à moins d'avoir une envie de burger irrépressible.
perle.n
Le 02/08/2019 à 22:57
J'habite a 2 pas je commande 2 glaces qui sont arrivé avec 1h de retard c'était plus des glaces mais de la crème liquide inmangeable, Après plus de 45min d'attente je décide d'appeler elle me répond que cela fait un moment que les glaces sont prête mais aucun livreur... Alors comme saon prépare des glaces avant que le le livreur arrive... Bref de la daube
Dambricourt.h
Le 03/07/2019 à 13:31
Déplorable... Aucun choix en boisson, même pas la possibilité de prendre de l'eau plate. Les caissières sont désagréables. Comme par hasard je n'ai pas pu vérifier ma commande pour aller prendre un train, et je me rends compte ensuite qu'il n'y avait pas les 6 nuggets commandées.
Jacqueline.I
Le 25/06/2019 à 22:24
Une seule personne avenante à 22h et des salariés qui errent pour fuir le regard des clients. résultat de ma commande: un burger éclaté dans son carton le fromage collé à l’emballage au lieu d’être dans le burger (du peu qu’il y’a), salade fanée à 22h, normal. Mais ça m’a bien dépanné car mon train a eu 2h de retard et ils n’ont rien oubliés à la commande !! C’est déjà ça.
Inès.e
Le 20/05/2019 à 07:17
En étoile parce que 0 étoile sa n’existe pas. Je commande une formule petit déjeuner que j’attend assez longtemps ! Ne vous imaginez pas qu’il y avais du monde j’etais Seul ! Passons ! Je commandes une paire de pancakes qui se mange bien entendu chaud ! Je l’es reçois froide. Je retourne donc les voir je leurs dit mes pancakes sont froide il m’explique alors’ que c’est normal parce que les pancakes sont préparer en bas alors si je voulais attendre encore un peu pour que le réchaud les chauffe un peu plus !!!! Du vrai délire. Et la jeune fille blonde avec son casque très désagréable elle comprenais pas pourquoi sa me gêner de manger des pancakes froid ! Je venais prendre mon petit dej tout les matins là bas ! Je ne prendrais même plus un café !!!!!!
Jessica.o
Le 14/05/2019 à 15:56
😡😡😡Commande passer et récupérée avant de prendre le train, Carrot cake oublié car je n'ai pas été informé qu'il fallait le récupérer au McCafé. Merci de ne pas oublier de le signaler à vos clients ! De plus impossible de se faire rembourser dans un autre McDonald's que celui de la gare à Marseille !!! NUL !
Nasnas.a
Le 04/05/2019 à 20:37
Restaurant à fuire sérieux,il y en a pas un pour en rattrapper l'autre.. il manque toujours des produits à la commande ,pas fichu de préparer une commande, a croire qu'il y a que des bras cassé ou au mieux des illettrés qui ne savent pas lire une commande!!! Terminé mc Donald. Organisation zéro,responsable pas capable de trouver une solution ,à part de vous dire revenez ,je fais une livraison à domicile, ce n'est pas pour me retrouver a me déplacer!!!
Jean.
Le 20/04/2019 à 23:35
La terrasse pourrait être géniale mais elle est souvent salle (emballages, déjections de pigeons), le vigile fait bien son travail cependant et écarte les gens désagréables. Dommage qu'il n'y ait pas de WC...
Vientiana.E
Le 20/04/2019 à 20:53
Pratique et rapide quand on a un TGV à prendre. Il y a une grande terrasse à l'extérieur mais qui est malheureusement souvent mal fréquentée.
Fa.a
Le 10/04/2019 à 17:29
Service toujours débordé, les burgers sont souvent très mal fait. Impossible de manger paisiblement entre le bruit insupportable des gens qui parlent fort comme s'ils étaient chez eux, et les roumaines avec des bébés drogués qui viennent constamment vous déranger. D'ailleurs, y'en a une avec une poussette, elle est là tout les jours. Et évidemment je parle bien de trafic. Ce ne sont pas de vrais SDF. Bref, très désagréable d'y manger.
LA.I
Le 10/04/2019 à 08:07
Peu agréable , et d'autant plus que l'affichage publicitaire datant de l'époque n'étant pas remis à neuf permet a l'enseigne de faire de la publicité mensongère depuis un long moment : VOIR L'AFFICHE FORMULE TONIC. Et les employés qui doivent manœuvrer pour expliquer cette offre fantôme tout ça sans que Mac donalds France ne s'en inquiète pour leur image. Mauvaise image de la part de l'enseigne et de ses employés, fuyez ou faites l'effort d'aller vous restaurer dans un autre lieu. EDIT : Le carrefour city en face de la gare propose un petit déjeuner de meilleure qualité à bon prix. Ou pour les plus pressés le dakao , en face de la Fnac offre une formule viennoiserie café/thé à bon prix et de bonne qualité .
Sif.
Le 20/03/2019 à 14:10
En un mot : nul. J'ai commandé un petit bagel, goût fade et sec. En dessert, j'avais pris un New York Donut qui a complètement été oublié. Forcément quand on demande à emporter on se rend compte que la commande n'était pas complète au moment d'arriver au dessert. Et à ce moment on est où : dans le train ! Yeah ! Et ce n'est pas la première fois. A l'époque je me disais que c'était un oubli mais non mais en réalité ce tout simplement du personnel pas qualifié du tout sans rigueur et au comportement de robots. Pour 12,40 euros les snacks de la gare proposent une prestation plus raffinée.
Pascal.
Le 08/03/2019 à 00:07
En un mot: Catastrophique. Les raisons? Burger froid, sec. Article manquant. Il vaut mieux contrôler devant la personne vous ayant servi mais on se heurte à une certaine mauvaise foi. Attente trop longue quoi que cela s'expliquait par la longue file d'attente. Personnel désagréable à souhait. Bref à éviter
Saad.e
Le 29/01/2019 à 01:53
Nul Nul Nul Nul! Ils sont lents pour cuisiner un big mac ! Ils m'ont fait rater mon train ! et même pour se faire rembourser ils sont lents à le faire! Les équipiers papotent entre eux alors que toi t'es en stress car ton train va partir.
David.o
Le 07/01/2019 à 11:06
Service moyen, serveur pas très agréable , voir désagréable Mais bon excusable au vu du nombre de clients , et la salle pas vraiment propre, partager son burger a table avec des pigeons et des moineaux c'est pas ouf
Fabien.a
Le 03/01/2019 à 15:09
J'aime pas macdo j'orienterai plutot vers l'authentique pointe rouge parce qu' a castelane les frites sont moins bonnes ahah. En tout cas pour un bon burger. Par contre le carotcake et le cheese cake sont excellents. Les macarons etaient tout sec...
Brising.o
Le 29/12/2018 à 18:29
Le filet o fish est tjrs froid (je dis tjrs car je l'ai prit 3 fois à des périodes différentes #viveletrain) mais bon là semaine dernière j'ai prit un Mac chicken et miracle il était bon (d'où la deuxième étoile car ça reste un macdo et que pour un macdo il est en dessous des standards)
Franck.o
Le 28/12/2018 à 13:29
Le cadre est sympa propre agréable il est dommage quand cuisine la préparation des hamburgers soit négligé je me suis retrouvé à plusieurs reprises avec des hamburgers complètement démontée dans leurs box ou froid. Il est aussi surprenant pour un restaurant rapide de voir le personnels derrière les caisses négligé l'attente de leurs clients. Ma fille de 5 ans a attendu devant les caisses avec son ticket à la main bien à la vue du personnels plus de 5 minutes avant qu'on s'occupe d'elle, car les employés avait tout autre chose à faire.... (papoter)....
Aaron.a
Le 27/12/2018 à 00:59
Un McDonald's très fréquenté, moyennement pratique quand on veut prendre un truc à manger entre deux trains, d'autant plus si la commande n'est pas respectée à l'arrivée.
Abdillahi.b
Le 16/12/2018 à 19:57
Si j’avais pu mettre une note en dessous d’une etoile, je l’aurais sans hesiter J’en ai vu de toutes les couleurs dans les Fastfood , mais un qui ne peut pas rendre la monnaie car la responsable n’est pas la, jamais ! On ne m’y reprendra plus à manger dans cette enseigne qui je l’espere se fera très vite rattraper par la concurrence Burger King pour ne pas les citer
Dominique.e
Le 11/12/2018 à 21:11
A éviter a tout prix, a moins que vous êtes affame et vous n'avez aucun autre choix. Le personnel se permet d'insulter carrément les clients si vous avez le malheur de leur poser une question. Nous assistons a des scènes ahurissantes ou les clients japonais, américains, bref étrangers qui posent quelques questions sur leurs commandes qui s’éternisent et se font insulter in French par des noms d'oiseaux ! Au Mac Café, un jeune serveur nous faisait remarquer tout simplement: Faut être aveugle pour ne pas voir que la machine expresso ne marche pas! Tas de cons Alors pourquoi ouvrir ses portes? Nous avons voyagé dans divers pays et sommes tous d'accord que ce Mac Do est champion du pire des services. Mac Do USA leur doit la couronne de champions !
Delphine.e
Le 10/12/2018 à 11:20
L'accueil est agréable et je n'ai pu constaté aucun oubli dans ma commande mais cela reste vraiment un petit mcdo
Vincent.E
Le 29/11/2018 à 11:35
Service rapide. Par contre, la serveuse qui ma balance les sauces sur mon plateau. Arrêter de prendre les clients pour des chiens. Service de 19h30.
Nicolas.i
Le 05/11/2018 à 19:21
L'attente est très très très très longue. En moyenne 10 à 15 mn à chaque fois pour avoir mon menu, les commandes sont servies presque au hasard , une dizaine de personnes sont servies avant moi alors que j'attends depuis trop longtemps. Personnel peu aimable, que ce soit les caissiers où les managers. Lorsqu'on se manifeste simplement pour signaler de manière polie et qu'on signale qu'on attend depuis un moment , on a jamais aucune excuse. 0
maintenant.u
Le 31/10/2018 à 09:37
Service long et restaurant pas toujours propre, mais les produits était plutôt frais et chaud que demander de plus a un Macdonald, surtout dans un endroit pareil.
Veno.i
Le 27/10/2018 à 08:21
Des oublies, désagréable, les préparation devraient être soigné car souvent des gens qui arttendea leur train. Je me suis retrouvé avec totalement autres choses que ce que j'avais commandé sauf que j'étais déjà dans le train. Tres gênant..
Jeanne-Marie.O
Le 14/10/2018 à 09:35
Lamentable. Steak on dirait une semelle. Je n'y retournerais pas. Même les enfants ont trouvé que les portions adultes étaient trop petites et c'était pas bon. Nous n'y retournerons pas!
Elea.m
Le 10/10/2018 à 15:47
J'allais prendre mon train, j'avais une vingtaine de min devant moi et donc peu de temps pour prendre un encas. J'ai commandé une boite de 6 nuggets....j'ai attendu 12 min oui oui, 12 MINUTES ! J'ai travaillé dans la restauration rapide (donc je comprends qu'il puisse y avoir des aléas). Ce que je reproche c'est que vous etes dans une gare, les gens sont pressés, si vous voyez qu'il va y avoir de l'attente PRÉVENEZ !!!! Au lieu de tourner le dos histoire de pas croiser mon regard jusqu'a ce que j'insiste et que la personne disparaisse pendant 5 min pour se renseigner... j'ai failli rater mon train...merci non merci...
Aurélie.A
Le 14/09/2018 à 14:39
Très déçue, avec mon mari on prend la commande, rien que pour ma salade, il manquait la sauce et les couverts. On avait une sauce potatoes de prévue, on ne l a pas eu car il n'y en avait pas mais pas de sauce en compensation de donnée. Sans comptes les frittes de mon mari, juste immangeables, elles devaient être depuis un petit moment sur l étalage... Bref, vivement déconseillé.
christian..
Le 13/09/2018 à 19:37
Super idée pour manger rapide avant d'aller aux travail ou l'école. L'équipe très accueillant et serviable. Service presque j'ai bien presque rapide et les lieux propres Mais je penses qu'il peux de place assise
Claude.
Le 28/08/2018 à 13:48
Triste, tellement triste! Établissement sale, sans considération pour le client. J'ai vu le cerbère, qui déambule entre les tables et qui doit plus ou moins faire office d'agent de sécurité, molester et pousser physiquement hors de la terrasse une femme qui faisait la manche avec sa petite fille de 4 ou 5 ans! Honte à vous macdo! Si vous n'êtes pas capables de tenir un niveau humainement respectable au sein de votre établissement, alors vous n'avez rien à faire à cet endroit! Disparaître de ce paysage ferroviaire marseillais serait le meilleur cadeau que vous puissiez faire à la population.
Alexis.a
Le 21/08/2018 à 08:20
Incapable de servir un petit sandwich alors qu'il n'y avait personne je suis parti au bout de 25 minutes. L'imprimante des tickets ne marchait pas.
Willy.
Le 06/08/2018 à 11:59
Pas terrible. Et tjr la même bataille le prix des glaces augmente et la quantité diminue. Nous devrions les refuser jusqu'a ce qu elles soient convenables!
Corinne.s
Le 10/07/2018 à 16:53
Rien a dire, c un mac do, normal, dans tt les cas, dans la file d’attente une jeune fille a pris ma commande , tt c bien passé g apprécié la terrasse, ou g pu manger mes nuggets, et boire mon café à plusieurs reprises. Sans problèmes d’ailleurs. Ah pour les pigeons, bé nous sommes à Marseille 😂😂, et pour les 20e sa aurait pu vous arriver N’IMPORTE OÙ, les voleurs ne se concentrent pas uniquement à MARSEILLE.. dsl🤯
Adeline.x
Le 05/07/2018 à 20:57
J’ai uniquement commandé un ice-tea mais c’etait un échec cuisant..juste avant de finir ma boisson je remarque un goût étrange, j’enlève mon couvercle et vois du daim collé au fond du goblet..on retourne au comptoir pour montrer aux équipiers mais aucune action de leur part, ah si uniquement un « désolé » pour 3€20 une boisson, il auraient pu faire un effort.
Dimitri.a
Le 23/05/2018 à 10:33
Équipe très efficace, c'est une affaire qui roule, temps d'attente très faible par rapport au flux de commandes à gérer. Après ça reste un McDo niveau qualité de restauration. Je trouve les commentaires et les notes d'une extrême sévérité, j'habite pas loin de la gare et y mange très souvent. J'ai tout le temps pour moi aussi celà peut changer la vision des choses. Pour moi c'est un Havre de Paix, pour des Parisiens pressés celà peut être un cauchemar... Very efficient staff and quick service. Then it's a McDonald's dont expect to eat gastronomy there as I read in some disappointed comments.
chloé.e
Le 28/04/2018 à 11:27
Je suis allée au Mcdo de st Charles hier apres 5h de voyage... Nous étions 3 Rien n'était réellement bien Les frites nous avions limpression quelles étaient réchauffés (sans sel) Coca cola sans bulles est chaud Hamburgers décomposé En caisse on pause une question nous n'avons eu aucune réponse ni bonjour ni aurevoir ou meme un sourire Deplus les tables en terrasse sont cassés (dévissé du sol,basculent...) Dommage qu'il faut mettre au minimum 1 étoile car ce Mcdo ne vaut pas 1etoile 1ere et dernière fois que j'y vais
roby.
Le 28/04/2018 à 11:11
Nul!!Coca sans gaz,en plus même pas froid!!Les frites euh comme dirai-je je n'ai pas de qualificatif en plus il fallait chercher le sel!Evitez ce Macdo!!! De plus nous avions choisis une table sur la terrasse,nous avons vite changé car elle etait devissée,on se serait cru sur un bateau!Je mets une etoile sinon je ne peux pas publier mon message mais franchement je mets une note de 0/10!Plus jamais je mettrai les pieds la bas,quitte a sauter un repas!
Cédric.o
Le 25/04/2018 à 20:39
15 mn pour avoir deux sandwichs et une frite! Quand on demande pourquoi c'est si long les hôtesses ne répondent pas... Quand enfin la commande arrive pas d'excuse ni de merci. Et finalement tout est froid et sec!!! Ils ne viennent même pas de les faire! Pourquoi c'était si long alors qu' il n'y avait personne ! Parce qu'ils s'en foutent du consommateur... Vivement la concurrence... À éviter!!!
MC.a
Le 11/04/2018 à 18:45
Bonjour. Très gros défaut de ce McDonald's dont la communication est inexistante, l'écoute en est de même et voilà le temps qu'il m'a fallut pour avoir seulement un grand café allongé, 20 min !!! C'est scandaleux.
Nitta.e
Le 18/03/2018 à 13:42
Si vous souhaitez commander, manger au milieu des alcolos, toxicos, et quemandeurs en tous genres, devoir vérifier 2 fois l'exactitude de votre commande, c'est l'endroit idéal. Le pire des fast food de Marseille
Julie.
Le 22/02/2018 à 08:26
Je comprends qu'il est dur de venir travailler aussi tôt, mais ce n'est pas une raison pour être aussi lent. Nous avons dû nous faire rembourser parce que nous étions sur le point de rater notre train, à cause de la lenteur et du manque de motivation des employés.
Kid.u
Le 17/02/2018 à 22:34
McDo très sale à éviter, l'un des pires McDonald's de France ! J'y suis aller car je devais prendre le train et à ma grande surprise lors de mon passage en caisse j'ai aperçu des rats. Je sais qu'en général les chaînes de Fast Food ne sont pas connus pour leur propreté mais un minimum quoi, des rats quoi faut pas déconner non plus ! Vous ne faites jamais le ménage !? Un personnel plus que désagréable, constamment sur les nerfs, qui limite ont envie d'insulter leur client s'ils le pouvaient. J'ai demandé à faire changer mon sandwich car il était tout écrasé et froid et j'ai entendu la personne en caisse dire : Il casse les couilles celui là, une honte ! Pas à l'écoute de la demande des clients, pas souriant, pas aimable, bref si vous voulez passer une mauvaise journée allez dans ce McDo vous serez servis ! Un service certes rapide mais les sandwichs sont tout écrasés, dans mon menu maxi je n'ai pas vraiment eu beaucoup de frites.
Lola.h
Le 26/01/2018 à 09:23
Lieu peu convivial et anxiogène (pigeons, personnes alcoolisées, etc). Service rapide. Rapport qualité/prix bof quand on compare à d'autres chaînes de fast-food. Le plus étant la localisation quand on prend le train. Je préfère marcher autour de Saint Charles pour trouver qch de moins cher et de qualité similaire.
Anne.
Le 25/01/2018 à 20:35
Aujourd'hui je commande a la borne.commande cb95. J attends . J attends. Au bout d un certain temps plus de 10mn. Je me presente a la caisse avec mon ticket spécifiant que je n avais plus trop de temps. J entends . on l a oublié . La personne qui verifie les commandes prends mon ticket le passe a sa voisine. Et me voila remboursé....pas un pardon. Pas un excusez nous. Pas un regard. Je prends mon argent. Pas un au revoir...que c est triste...
Wenxin.a
Le 05/01/2018 à 14:34
Franchement, service de très mauvaise qualité comme dans la plupart des McDo.. il faut toujours vérifier vos commandes, parce que les produits en rupture sont remplacés par autre chose sans qu'on vous le signale ! Les caissières pas très souriante et aimable non plus.. bref :/
ilyann.a
Le 04/01/2018 à 18:47
J'ai pris deux fois d'affiler, sandwich poisson,, il était froid, sincèrement imonde degueu, coco sans bulle, frite élastique, par contre le service hyper rapide, vraiment nul et Mac do à St Charles
Laurent.r
Le 12/12/2017 à 18:12
Juste besoin de manger vite fait mais franchement c'est basique et pour ceux qui ont aux Etats Unis, c'est bien un sous-produit par rapport à la concurrence. Quand je ne suis pas pressé à ce point le Big Fernand aux Docks est mieux, plus cher, certes, mais vraiment mieux et plus convivial.
ActuZe.
Le 15/11/2017 à 23:50
Sandwich froid .. coca sans bulles bref menu a partir de 7 euro !! pour manger et avoir faim vous faites des formats bébés et faut payer plus que 14 euro pour bien manger macdo c'est du passée...
Poirier.u
Le 10/11/2017 à 09:13
NE PAS Y ALLER , SOUS AUCUN PRETEXTE . Aujourd'hui arrivant avec de l'avance pour me rendre sur mon lieu de travail soit à 8h20 je décide de commander L'offre petit dej' ( donc censé en avoir le plus à cette heure donnée ) j'ai dû attendre plus de 30 min , je me suis manifesté auprès de la caissière pour lui signaler mon temps d'attente anomal , elle me répond sa arrive vous ne pouvez pas attendre plus longtemps non ?!! lui répondant que je suis pressé etne pouvant attendre je souhaite le remboursement , elle l'effectue en marmonnant e de surcroit ne me rend pas le bon montant . Pour résumé : j'ai perdu 30 minutes , je suis arrivé en retard sur mon lieu de travail et je me suis trouvé allégé de 1,50 euros .
Valérie.
Le 09/11/2017 à 10:17
Très peu souvent d'oubli sur le nombre conséquent de fois où je suis allée manger. Niveau nourriture et qualité, un mcdo classique. Cependant si on est pressé et qu'on veut se faire servir vite, vaut mieux éviter de demander un sandwich spe, ils mettent 3 plombe à le faire !
ines.7
Le 22/10/2017 à 08:28
J'ai pris le menu breakfast avec un chocolat chaud qui était froid ainsi que le sandwich. Je n'étais pas là seul car à côté de moi d'autres personnes étaient mécontent.
Kikkichris.h
Le 21/10/2017 à 08:37
Café sans sucre ni cuillère, coca sans bulles, j'ai payé pour un cheese burger, l'emballage était bon mais dedans surprise un hamburger ! Pour couronner le tout, très long et servi froid. Jamais vu un Macdonald aussi catastrophique !
Axel.r
Le 12/10/2017 à 19:18
Service catastrophique, alors qu'il y avait que 6 clients les temps d'attente était interminables, tout le monde réclamait sa commande (jeudi 12 octobre à 9h) Manager incompétente, équipiers qui bavardes entre eux perpétuellement et donc oublie des commandes. Après 30 minutes d'attente on me sert enfin... Mais pas ce que j'avais commandé
Samuel.i
Le 11/09/2017 à 00:28
Horaire de fermeture indiquée 1h du matin. Refus de servir alors qu'il était 0h20 car ils avaient commencé le nettoyage. Un scandale.
Elodie.h
Le 01/09/2017 à 13:11
Une honte ! Premier burger demandé, il n'y en a soit disant plus, deuxième burger commandé, pareil et le comble... impossible de commander un IceTea sur sa borne. C'était évidemment à moi d'en informer sa collègue. Commande reçue froide et cerise sur le gâteau, un poil dans la salade pour couronner le tout. Aucun geste commercial. Je ne pense pas qu'une glace ou une frite pour s'excuser leur aurait fait un trou dans leur chiffre d'affaires. À éviter.
Carla.o
Le 27/08/2017 à 15:22
Quelle catastrophe !! Serveurs lents alors que nous avions un train à prendre de plus les commandes sont incomplètes alors qu'ils ont prit tout leurs temps eT qu'il n'y avait personne. Fast food c'est censé être de la restauration rapide...
Nico.
Le 18/08/2017 à 09:02
Directement à votre arrivée vous êtes dans le bain marseillais, ça va doucement ! L'attente est très longue même pour un simple petit déjeuner
Cyril.D
Le 14/08/2017 à 08:09
Sale et indigne. La terrasse est envahie par les touristes.pigeons.zonards. On mange au milieu des crottes et des poubelles pas rangées. Le personnel smeble inexistant. Ca ne fait pas du tout envie
Jer.e
Le 27/07/2017 à 17:52
Attente interminable. Commande incomplète. Soit il manque une sauce, soit il manque un jouet dans votre Happy Meal, ou que ce jouet est désuet alors que la publicité est déjà passé à autre chose. Un endroit où vous ne pouvez pas consommer en paix, les mendiants défilant entre les tables. Pas de toilettes sur place. Une dernière chose: sur un reportage de 90' l'enquête, Les employés de McDonald's sont des modèles e propreté et doivent changer de gants après la manipulation de chaque ingrédient. Que faisait donc une graine de tomate dans mon sachet de pommes ? Et pourquoi un employé pioche-t-il dans les frites, mains nues, avant de les mettre sur le plateau ?
missmelis.a
Le 19/07/2017 à 12:42
Tout le temps le même stratagème : mettre un minimum de frites dans les menus ! Je paie pour un menu maxi et une manager ose me dire que tout est normal ! Si vous voulez manger pour ce que vous payez réellement, n'allez surtout pas dans ce McDonald's !
Pauline.r
Le 13/07/2017 à 19:24
Nuggets horriblement dégueulasses. J'ai l'habitude d'avoir des nuggets dorées et grillées... Celles présentes dans mon menu sont blanches et à peine cuites! Ne parlons pas des frites ignobles et qui ressemblent à du carton. Plus de 20 minutes d'attente. Les équipiers semblent totalement perdus. Mais ça les amuses.. au final mon menus n'est pas fini. Concernant mon compagnon, il a osé commandé un sandwich sans cornichon.... Mon dieu apparement cela ne leur ai jamais arrivé. Bref je ne le recommande absolument pas. Dégueulasses.
Hoyez.e
Le 29/06/2017 à 07:01
10 minutes d'attente après le passage à la borne de commande. Table sale avec serviettes sales restantes. Un wrap tout mou. Je ne pense pas revenir en cet endroit.
Perrine.
Le 29/04/2017 à 11:35
Une gestion des clients déplorable ... 20 Minutes d'attente pour qu'au final, on me propose de changer mon menu contre autre chose sans compensation voir mm à mon détriment puisque la proposition faisait gagner à Mac Do quelques euros gratuitement. Personnel peu poli acceptant peu les remarques mm justifiées.
Manon.h
Le 24/03/2017 à 10:00
9h du matin vraiment pas foule. Commande basic pour du vite fait, 2 cheese et des nuggets.. et bien 15 minutes d'attentes pour récupérer deux hamburger au pains brûlés et dur 👍
Les autres restaurants
- 🏪 Just'in Café (560 Avis)
- 🏪 La Gaudinette Burger (71 Avis)
- 🏪 Ermitage burger font Romeu (216 Avis)
- 🏪 Central Perk Allauch (190 Avis)
- 🏪 Le Philly's Clermont-Ferrand (658 Avis)
- 🏪 Foods Truck Burger (2 Avis)
- 🏪 Steak 'n Shake (Eden Servon) (415 Avis)
- 🏪 Sambo (46 Avis)
- 🏪 LeRed Burger (87 Avis)
💬 Ne cherchez pas un endroit qui mise sur la déco, ici tout est dans la cuisine, c'est de qualité servi assez rapidement pour du fait maison. Ne vous y trompez pas la qualité et les produits sont frais. Merci pour votre accueil
💬 En tant que voisin, je ne peux que conseiller ces burgers;-) que je sens tous les WE..! Produits frais, délicieux personnel conciliant, agréable , et arrangeant..! Je recommande fortement, et n hésiterais pas à y retourner pour y boire une bière.! Juste pour le plaisir..;-)
💬 Attention c'est très copieux. Les burgers sont excellent et les frites sont maisons ! Uniquement à emporter, cependant vous pouvez les manger au bar à côté à condition de consommer une boisson.
💬 Snack implanter au milieu des champs ou règne un calme absolue pour déguster de magnifiques Burgers avec ses frites maison. La carte est variée avec menus enfants qui plutôt sympas. L'accueil est chaleureux et sympas. Un repas le midi rapide bon et avec des prix corrects. On reviendra sans hésiter.
💬 Découverte aujourd’hui d’un burger mais surtout de frites qui étaient juste extra ! Merci !
💬 Lendemain de mariage. Une fois les commandes prises, nous avons pris l apéro et les burgers sont arrivés dans trop d attente. Le pain multi céréales, un délice. Le burger excellent et enfin des vraies frites. Gentillesse et professionnalisme. Excellent qualité prix. Je recommande vivement. C était super
💬 La commande en livraison était parfaite, tout était bien conditionné pour arriver intact. Le burger était emballé dans une boîte, et les frites avec le cheddar fondu étaient servies dans un petit pot pour éviter les dégâts. C'était vraiment top et cela donnait l'impression d'être dans le restaurant ! Le milkshake était probablement le meilleur que j'ai jamais goûté en livraison ! Bien que le prix soit un peu élevé via l'application, il était généreusement garni de glace et de toppings choisis, ce qui change des milkshakes liquides auxquels nous sommes habitués. Les frites étaient vraiment copieuses, et leur portion était bien adaptée à son nom pour une fois. Le menu complet a vraiment de quoi combler l'estomac, c'est nourrissant et satisfaisant. La commande est arrivée légèrement tiède, mais c'est compréhensible étant donné la distance, et ce n'est certainement pas la faute du restaurant. Étant donné la température à laquelle elle est arrivée, il est évident que la commande a été expédiée directement après sa préparation en cuisine. Ce serait juste dommage de ne pas avoir la boisson incluse dans le menu, surtout lorsque l'on connaît le prix des canettes chez Métro et le montant total de la commande. Cependant, dans l'ensemble, c'est largement mieux que ce que propose habituellement la concurrence.
💬 Bien pour manger sur le pouce, les plats sont corrects et pas trop chers La pièce à l'étage est sympa sans être très agréable. Le service est assez lent et l'employé n'était pas forcément très aimable.
💬 J'ai adoré mon expérience au restaurant "Le Red Burger" ! Les burgers étaient délicieux et savoureux. Le service était excellent et l'ambiance chaleureuse. Je le recommande vivement !" 🍔👌😊