Avis sur McDonald's
📌 EST AUTOGRILL AUTOROUTE - STATION TOTAL AIRE DE RESSONS EST, A. du N, 60490 Ressons-sur-Matz
💬 1476 Avis
Avis sur McDonald's à Ressons-sur-Matz
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camille.v
Le 21/03/2024 à 20:59
Natalie est super gentille merci pour votre professionnalisme et votre serviabilité.
romuald.a
Le 15/03/2024 à 21:05
Partout pareil MC do paiement 20h41 servi à 21h04 .... faudrait ce poser les bonnes questions ci vous ne voulez pas être remplacé par Burger King ..
Amelie.a
Le 15/03/2024 à 12:41
Très bonne accueil 👍 rapide et efficace 👌
Frederic.i
Le 14/03/2024 à 23:38
Arrivés à 50 en bus (retour de voyage scolaire), il était 21h55 soit 5mn avant la fermeture, l'équipe a accepté de nous servir jusqu'à 22h30. Certes nous avons dû prendre les repas à emporter pour qu'ils puissent nettoyer la salle mais cela nous a bien dépanné et les enfants étaient ravis. Merci à cette sympathique et jeune équipe.
Darayan.g
Le 06/03/2024 à 19:46
Superbe expérience, personnelles aimables et un cadre super accueillant ! je recommande !!!
Andreia.o
Le 17/02/2024 à 14:47
Équipe rapide et accueillante, commande sans oublie.
Valentin.a
Le 14/02/2024 à 08:54
Restaurant sur le pouce et -20% pour les routiers 👌
Frederic.R
Le 03/02/2024 à 13:12
On a l impression que les sandwich ont diminué de taille, le pires ce sont les desserts, manque de caramel et d accompagnement et le tout a plus d 4 €. Je me souviens de sunday avec du caramel à tous les étages!!!
François.A
Le 25/01/2024 à 12:44
La nourriture est de plus en plus mauvaise … les burgers n’arrivent pas chaud… seules les frites sont chaudes … l’hygiène y est déplorable : les tables jamais nettoyées : car on a des plateaux … il a fallu que je demande à nettoyer les tables . Dans les cuisines et la salle de restaurant : le sol est sale, les gobelets traînent parterre… Malheureusement, cela faisait au minimum 2 ans que j’avais pris l’habitude de m’arrêter sur cette aire et manger un burger : j’ai constaté un changement depuis au moins 4 mois … c’est pire que tout !! Merci de revoir les choses et vite !!! La restauration rapide et mal faite !! Et en plus c’est cher !!! A minimum : essayer de montrer une meilleure image …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour la situation rencontrée et allons nous réunir avec nos équipes afin de nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Dark.e
Le 22/01/2024 à 19:24
Joli petit McDonald's sur l'aire de Ressons !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Christelle.O
Le 20/01/2024 à 21:47
Sortie d'autoroute. Propre et rapide.
Lyam.r
Le 17/01/2024 à 18:59
Une demi-heure après y avoir mangé, j'ai été malade. Alors que je suis résistant ! Du coup intoxication alimentaire, malade toute la nuit. Rien à dire de plus...
Laetitia.e
Le 16/01/2024 à 18:56
Pris Mcdo sur la route en revenant de Paris, commande qui correspond à notre demande mais frites pas cuites, potatoes qui ont un mauvais goût, surprise, un de mes accompagnant à été malade 45 min/1h après et moi de même... Je dirai, à fuir...
Véronique.�
Le 10/01/2024 à 13:39
Merci aux personnels pour leurs aides au niveau de la machine de commande. En arrivant tôt, les sandwich sont bien faits.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite dans notre établissement. Nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant vous accueillir très prochainement. Cordialement Votre restaurant McDonald’s Aire de Ressons
Herr.a
Le 09/01/2024 à 16:57
Pas bon
jason.e
Le 07/01/2024 à 15:09
Augmentation des prix, diminution des tailles de burger (cela est général à tout les macdo..) Par contre l'hygiène ici à la vu du client je n'imagine pas l'arrière cuisine..
El.i
Le 06/01/2024 à 17:24
Le même rituel comme dans tous les espaces McDo
Marie-Bernadette.e
Le 01/01/2024 à 08:45
Nourriture froide ou à peine tiède!
Houda.o
Le 30/12/2023 à 19:15
Personnel mal aimable incompétent voleur
Jessica.A
Le 30/12/2023 à 18:01
Plus de 30 min d’attente et problème dans la commande … restaurant mal organisé !
Walkyrie.o
Le 30/12/2023 à 12:41
Midi, la queue un peu partout et seuls moyens de prendre les commandes, ces supers écrans tactiles (super pour l'hygiène). Après 5 à 10 minutes de queue, commande effectuée, écran qui plante et qui demande d'aller au comptoir... Allez encore de la queue, pour s'entendre dire qu'ils ne prennent pas de commande au comptoir et qu'il faut refaire la queue aux écrans sans passer la carte de fidélité.... Merci au-revoir ! Décevant pour cette enseigne...
Lucie.a
Le 30/12/2023 à 11:00
Pas normal écrit sur le site ouverture 10h30 donc commande passée sur internet mais n ouvre qu à 11h00 au final 45 minutes d attente donc il sera bien de changer vos horaires sur votre site.
BARON.N
Le 27/12/2023 à 11:30
Punaise, c'est une période d'affluence, et ben non, pas de personnel supplémentaire. Pour un fast-food, pas top quand même. Bref passons.
Claudius.r
Le 21/12/2023 à 16:07
Superbe rapide et très gentil
Daniel.u
Le 11/12/2023 à 17:53
Je préfère burger king propreté !!!! A revoir ,service nul
Philippe.e
Le 08/12/2023 à 14:48
Des hamburgers froids ,des tables sales malgré une faible affluence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre visite dans notre établissement. Nous notons toutefois les points négatifs que vous avez abordés afin d'y apporter des corrections. En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de ressons
Elliott.a
Le 03/12/2023 à 17:37
Nourriture équilibrée, respect des animaux, staff décontracté et bien payé... Bref McDo 😬
thomas.a
Le 01/12/2023 à 22:17
Affiche une fermeture à 23h le vendredi arrive à 22h05 restaurant fermé une honte !
Martin.a
Le 27/11/2023 à 22:29
Dans le contexte actuelle de lutte anti-gaspi, jetter un burger car il ne correspond pas à la commande est tout simplement lunaire. Oui ce n'est pas la bonne commande mais laisser le au moins au client, on se chargera de ne pas le gaspiller
Peter.i
Le 26/11/2023 à 17:29
Nous avions été bien reçu. Nous étions 9 PMR Accueillant accessible en fauteuil roulant
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite dans notre établissement. Nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant vous accueillir très prochainement. Cordialement Votre restaurant McDonald’s Aire de Ressons
Pascal.e
Le 20/11/2023 à 23:29
Arrivé sur place à 22h30 l’établissement ferme à 22h depuis le 01.09.2023 ...pas cool
BEHAGLE.e
Le 20/11/2023 à 15:45
Super rapide . Impeccable
Pierre.r
Le 29/10/2023 à 23:44
Ferme trop tôt...
Sébastien.I
Le 11/10/2023 à 13:46
Commande un menu Paiement effectué avec preuve sur carte banquaire Un problème Informatique se déclenche. Sur la borne et sur 3 autres bornes La directrice Mme Môme refuse de me donner ma commande me stipulant que mon paiement sera annulé Ceci sans preuve Je n’ai pas à subir les dis fonctionnement de votre restaurant Je trouve ça scandaleux pour votre enseigne
Goncalves.h
Le 10/10/2023 à 15:47
L’es caissière on pas voulu prendre notre commande même après plusieurs appel de leur équipier
Christopher.o
Le 10/10/2023 à 11:24
C'est comme ça ! Toujours cohérent pour vos burgers et frites ! Le petit déjeuner n'est pas aussi bon que celui du Royaume-Uni.
Joost.a
Le 05/10/2023 à 18:34
Service très rapide, maintenant avec des mugs réutilisables -> sympa !
Christian.R
Le 03/10/2023 à 11:22
Plus de 6 employés et 1 seule commande. Au lieu de 9 mcnuggets, j'en ai 6. Beau travail. Rien d'autre à dire, des gens sans cervelle moyens qui travaillent chez McDonald's.
James.n
Le 25/09/2023 à 21:34
Espace de restaurant sympa, mais McD's de mauvaise qualité sur le plan de la nourriture.
Chlo.h
Le 24/09/2023 à 22:29
Incapables de mettre leurs horaires à jour ! Ferme à 22h00 et pas 22h45 comme indique
jean.o
Le 22/09/2023 à 21:46
Encore un Mac Do qui ne respecte pas les quantités annoncées... Eh oui, un grand jus d'orange annoncé à 47cl ne contient à peine plus de 30cl. Réclamation faite auprès d'un employé, celui-ci me répond que cela est tout à fait normal... Encore bravo pour la non prise en compte client...
Loic.a
Le 19/09/2023 à 12:41
Un ma Do d'autoroute, propre et bien tenu. Le service est rapide.
Chris.a
Le 18/09/2023 à 08:47
Très bon et bien accueilli
andrew.r
Le 16/09/2023 à 15:38
La nourriture était correcte, j'aurais aimé le café en option avec une offre de repas
Jérôme.o
Le 13/09/2023 à 15:07
Sale et personnel désagréable “Manager” condescendant
Claire.m
Le 10/09/2023 à 14:41
Commande pour deux personnes dont un petit wrap chèvre sans tomates et de l'eau au citron. Je me suis retrouvée avec un wrap avec de la tomate et de l'eau à la fraise. Merci au responsable qui me l'a refait. Cependant en partant un membre du personnel passe entre les clients sans s'excuser et sans prevenir, suite a cela mon verre s'est renversé sur moi, il ne s'est pas retourné. Catastrophique !
Kevin.a
Le 09/09/2023 à 20:46
La qualité était comme prévu pour McDonald's, il y avait beaucoup de monde mais tout s'est bien passé. Le personnel était très sympathique.
Gwenn.e
Le 08/09/2023 à 14:49
Inadmissible 37 min d'attente ! Alors qu'il était 14h et donc qu'il n'y avait pas grand monde,les gens qui arrivait 20 min après nous était pourtant servit presque dans l'immédiat. Même en demandant à un employer il nous répond que ça va arriver, puis il prend notre ticket, et on a notre commande que 13min après. Bref, d'ailleurs c'est le premier Deluxe que je mange sans sauce a l'intérieur.
Fabrice.
Le 06/09/2023 à 08:51
Service rapide . Pour une petite pause bien mérité.
Denis.e
Le 03/09/2023 à 22:16
Commandé menu gold big tasty 2viande press pa's Le temps je m'arrête pour mangé et la surprise big tasty 1 viande merci ma do, il ne savent pas lire au Mac do de resons sur autoroute je ne reviendrai plus d'écoute du vol
ludovic.o
Le 03/09/2023 à 20:41
C du McDo éviter le ruch de midi car les places sont comptées
Jean-Sébastien.i
Le 02/09/2023 à 12:40
Dommage qu'ils aient attendue que les 2 glaces qu'on a commandées fondent avant de se décider à nous les servir...
Bruno.a
Le 28/08/2023 à 00:14
Assez rapide pour les commandes via les bornes
Marine.i
Le 27/08/2023 à 22:01
J'ai pris la seule option végé proposée (wrap au chèvre) à emporter pour manger en route, il s'est avéré que c'était un wrap poulet bacon... Je déconseille
Pacoonette.
Le 27/08/2023 à 21:24
Des oublis, sinon bonne expérience
Jean-Michel.o
Le 24/08/2023 à 09:54
Excellente qualité. Personnel sympa mais un peu d'attente car victimes de leur succès. Je recommande vivement
Jean-laurent.e
Le 22/08/2023 à 14:36
Sandwich monté à l'arrache, sec, plus de verres promotionnels sur une action en cours, et prix gonflés... Bref.... Bof
Karine.
Le 22/08/2023 à 13:25
Service assez lent juste pour 2 cafés. Oubli du daim dans le cappuchino daim
Tom.e
Le 21/08/2023 à 15:29
Aussi long qu’un resto gastro
TheWhiteWolf.D
Le 21/08/2023 à 10:08
Présente hier le 20 août 2023 Le restaurant était dans un état immonde, je demande de nettoyer la table on me dit que ce n’est pas possible …. Le sol de couleur noir !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous nous excusons pour le désagrément, nous notons les points relevés dans votre commentaires pour y remédier. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Ressons
Yanko.e
Le 20/08/2023 à 21:53
Service rapide, la qualité de la nourriture est normale pour McDonalds, il y avait beaucoup de monde mais bien organisé.
Béatrice.e
Le 20/08/2023 à 13:53
Courageux tous ces jeunes vu l affluences
Juliette.a
Le 19/08/2023 à 16:52
Un très bon cadre et un personnel très agréable. Un peu dérouté au debut avec les couverts et plats en plastiques. Un bon moment en famille
Davy.o
Le 18/08/2023 à 12:42
Erreur de commande Service déplorable on vous jette le plateau sur la table. Poubelle pleine table sale
Saoulstring.
Le 17/08/2023 à 22:37
Ayant un peu peur de venir après le flow de commentaires négatifs, aucun problèmes de mon côté... Un Deluxe comme il faut, peu d'attente, propre comme un mc do... Et le plus une personne souriante et agréable. Un mc do comme il faut.
Palo.a
Le 16/08/2023 à 21:43
Je suis venue à ce mcdo sur la route des vacances, je ne le conseille vraiment pas, déjà ils avaient oublié ma commande j’ai dû aller la réclamer et ils n’étaient pas contents. De plus j’ai ma commande sans frites et avec coca rempli à moitié 1er fois que je suis déçue d’un McDo je ne vous conseille Vraiment pas
trop.i
Le 13/08/2023 à 21:36
Je viens d’y aller il y a 15 min UNE HORRIBLE EXPÉRIENCE J’avais 71 points sur ma carte et j’ai commandé un happy meal pour gagner 4 points sur ma carte et pouvoir acheter un menu mais à ce moment là déjà j’ai attendu 5 grosses minutes mon « repas » et mes points n’ont pas été crédité de ce fait j’ai dû me contenté d’un burger a 60 points pour mon dîner à plus de celà dans mon happy meal j’avais commander d un LIVRE et j’ai reçu un jeu de cartes et j’avais aussi commandé des pêches mais je ENCORE UNE HORRIBLE EXPÉRIENCE elles étais pas mûr .
Christine.f
Le 13/08/2023 à 12:40
Nourriture bien chaude, mais de l'attente pour avoir la commande. Le personnel est agréable
sabine.e
Le 13/08/2023 à 11:33
Service à table lent! Ils oublié la moitié de la commande. Prenez à emporter, plus rapide.
IF.
Le 12/08/2023 à 11:43
De mauvais hamburgers que j'ai mangés dans un McDonald's toute ma vie, l'endroit n'est pas non plus propre du tout.
Jérôme.e
Le 10/08/2023 à 23:28
C´est très sale et servi pas des j´en foutiste
karima.e
Le 08/08/2023 à 02:30
Le professionnalisme des managers, le sourire des employés la propreté du restaurant et le repas servis en moins de 10 min chaud et de qualité. Un grand bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite dans notre établissement. Nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant vous accueillir très prochainement. Cordialement Votre restaurant McDonald’s Aire de Ressons
David.u
Le 07/08/2023 à 14:59
Les toilettes ne sont pas adaptées lorsqu'il y a du monde, lors de ma visite il y a une file énorme pour y accéder que ce soit pour les hommes ou les femmes.
Julien.e
Le 07/08/2023 à 12:29
Peu de place pour beaucoup de voyageurs. Globalement assez sale.
Guillaume.
Le 06/08/2023 à 15:31
Accueil plutôt froid et on m'a fait payer un sachet de ketchup pour ma fille... quelle honte....
Opale.u
Le 05/08/2023 à 21:55
dégueulasse. plateau arrivé voir photo extra sale!! vu un employé réutiliser de la vaisselle sans la laver. j'ai juste envie de vomir. 5 aou 21h50
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. La mise en place de la vaisselle est effective mais nous devons respecter un processus de nettoyage stricte avant de la remettre en salle ! Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Ressons
King.r
Le 05/08/2023 à 11:46
Très bon accueil, personnel serviable.
Cristina.a
Le 04/08/2023 à 15:57
Friets froide, viande sèche et trop cuite , pas de garniture...à ne pas revenir vu le prix .
Anthony.
Le 03/08/2023 à 14:12
Efficace et sans surprise 👍 (et bruyant comme la plupart des lieux de restauration d'aires d'autoroutes)
helene.e
Le 24/07/2023 à 21:31
Du mac do plutôt bas de gamme. Steaks froids. Jour de grande affluence....
Stéphane.
Le 18/07/2023 à 19:29
Au delà de j'aime/j'aime pas le Macdonald, le lieu est propre, le service un peu long (c'était le soir tard). La gamme de produit n'est pas restreinte. Pour une pause sur autoroute, c'est très acceptable...
ludo.
Le 17/07/2023 à 09:52
Un MC Donald dans une station d'autoroute... La propreté est catastrophique les poubelles débordent les tables sont sales même après le passage d'un employé, le chiffon sert à tous nettoyer ( table, fauteuil ...) , les burger font pitié pour le prix payé c'est clairement que pour du dépannage.
Candice..
Le 14/07/2023 à 14:05
Il y a énormément de monde dans cette station, ce n'est pas évident de circuler. Par contre, le personnel est bien organisé et gère les commandes rapidement malgré l'influence.
Pierre-Yves.�
Le 14/07/2023 à 11:46
Macdonald c'est la valeur sûre, pas ou peu de surprise, malgré quelques désagréments lors de la livraison, c'est toujours sympa de savoir qu il y a un macdo dans le coin
Frantz.e
Le 13/07/2023 à 21:08
Ce trompe dans les commandes de plusieurs clients. Pour exemple je commande un double fish. On me donne un simple. Il y avait du monde équipes dans le jus
Aude.a
Le 09/07/2023 à 21:10
Après plus de 20 minutes d attente , un menu à emporter froid , après aimable supplications de ma part pour obtenir mon sac que je voyais en attente depuis longtemps, un des employé me l'a pratiquement jeté dans les bras , expérience hyper décevante que je n' ai jamais vécu ds cette chaîne de restauration .
Delphine.l
Le 08/07/2023 à 21:48
Mac do spacieux, intérieur comme extérieur mais pas très propre poussières, rapide pour la.commande malgré le monde mais dommage les boissons les coca ne sont pas bon manque de bulles.
Clara.e
Le 08/07/2023 à 14:37
2 bornes qui ne marchent pas, un service assez long par rapport à certains autres, ils se sont trompés dans ma commande ET dans celle de mes voisins de table. Les steaks de toute ma famille étaient trop cuits, les burgers étaient froids, les frites pas salées du tout. Heureusement que la dame à qui j'ai expliqué que ce n'était pas la bonne commande était gentille, par ce que c'était hyper décevant
Philip.a
Le 06/07/2023 à 23:34
Le choix est énorme. Vous trouvez de nombreux hamburgers classiques qui ne sont plus disponibles dans aucun autre McDonald's.
raynald.l
Le 05/07/2023 à 09:48
Pas top cheeseburger au bacon pas beaucoup de choses dedans et servi froid
Semih.a
Le 05/07/2023 à 08:46
Le plus mauvais McDonald's de tous les temps. 10/20 travailleurs et personne ne parle anglais et veut vous aider. Je reste 10 minutes au bali pour juste 1 question. Ils me regardaient tous attendre et rire. La nourriture est également de mauvaise qualité. Soyez prudent et JAMAIS McDonald's à cet endroit !!
Marine.O
Le 29/06/2023 à 21:37
Personnel limite aimable, pas de jouet dans le menu enfant... jamais mangé de tels frites chez Mcdo...
Vincent.e
Le 29/06/2023 à 19:28
Mc Donald's sur une aire de repos, service très rapide même avec du monde , vraiment pas mal 👍
Elodie.a
Le 24/06/2023 à 13:46
Dernière fois que l'on met les pieds dans ce mac do ! Et pourtant nous habitons à côté Après une commande à emporter nous avons été obligés d'y retourner car la moitié manquait et les wraps chèvre ressemblaient plus à des petits wraps. Une fois là bas pour réclamer aucun geste commercial n'a été proposé De plus la recette des wraps n'est pas respectée! La moindre des choses est de vérifier les commandes !!! Passez votre chemin !
Joel.o
Le 21/06/2023 à 21:27
Forte affluence service très rapide et efficace. Repas correct.
Chloe.i
Le 17/06/2023 à 21:03
Nous avions peur de mettre les pieds dans cet établissement étant donné tous les avis négatifs que nous avons pu lire. Cependant, nous avons été agréablement et positivement surpris! Le service était rapide et nous avons pu nous installer confortablement en terrasse ou on nous a amené la commande qui était conforme à ce que nous attendions (a l’exception du fish deluxe qui n’était pas très conforme aux photos de la borne). Une bonne expérience dans l’ensemble, nous reviendrons lors d’un prochain voyage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite dans notre établissement. Nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant vous accueillir très prochainement. Cordialement Votre restaurant McDonald’s Aire de Ressons
corentin.o
Le 16/06/2023 à 22:35
Les frites étaient dégoûtantes, voire immangeables (non salées, pas cuites, froides et ramollies). Hamburgers secs et sans aucune saveur ni texture. L'ice tea a le goût d'eau. La boisson avait le goût de produit vaisselle. A fuir de toute urgence.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez mangé froid dans notre restaurant. Sachez cependant qu'il vous est possible de demander l'échange de ces produits auprès d'un responsable du restaurant muni de votre ticket de caisse. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Ressons
Tekashi.i
Le 09/06/2023 à 20:53
nul, coca goût de flotte,je n’est pas commander de l’eau pétillante!! et ils ont pas mis ma salade, et maintenant le ketshup payant?? abominable et service qui laisse à désirer.
Le.r
Le 02/06/2023 à 19:32
Oublie dans la commande à chaque fois cest le seul point négatif et le service est un peu lent
Valentin.u
Le 01/06/2023 à 18:23
Bon mac do pour une autoroute. Mais bon c un mac do quoi..
Jacques.e
Le 31/05/2023 à 13:33
Bon burger. Service rapide. Bien accueilli.
Marine.i
Le 29/05/2023 à 19:43
Très gros problème de commande a emporter a chaque commande il manque quelques choses heureusement que maintenant je vérifie car il manque tjrs 1 ou plusieurs truc . Aujourd'hui commande deux menu enfant et deux menus adultes , manque les nuggets de chaque menus ! Hallucinant je v a la caisse et la un jeune monsieur pas de sourire rien du tout quand je lui dis l erreur par et reviens 10 min avec ce qui manquait dans même s excuser ni une explication. A chaque fois c la même chose . Il faudrait peut être que le personnel face un stage de sympathie ou même de politesse car malheureusement ce n' est pas inné chez eux .
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, au vu de l’affluence en ce week-end nos équipes font au mieux pour vous servir rapidement et efficacement. Afin de palier à cette problématique, merci de vérifier en restaurant votre commande ! En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Ressons
Cédric.�
Le 26/05/2023 à 21:40
McDonald's d'autoroute le service pourrait être un peu plus rapide mais au moins pas d'erreur dans la commande. La salle est propre.
Delphine.
Le 23/05/2023 à 12:27
Merci la politesse de vos serveurs , juste un bonne route ou bon appétit au moment où l’on prend les commandes à emporter … ça fait toujours plaisir que rien du tout
Bryan.E
Le 22/05/2023 à 20:27
C'est une honte! Ou une blague peut-être !! Tu prend pour 20 euros de commande il te donne un pauvre petit sachet de sauce...tu réclame un supplémentaire, la réponse : '' 15 centimes svp.. '' crevard!!
Lena.r
Le 21/05/2023 à 21:11
Rapide, mais très chaotique. Trop de gens.
Jean-François.�
Le 21/05/2023 à 10:50
Je n’aime vraiment pas ce genre de « restauration »… qui n’en est d’ailleurs pas !
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire malheureusement n’étant pas très constructif nous ne pourrons pas améliorer nos services… Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Ressons
Cecilia.u
Le 03/05/2023 à 22:31
Bcp de monde + 30 min d'attente Commande respectée
Nitya.a
Le 01/05/2023 à 12:32
Nous nous sommes arrêtés pour une pause rapide et une collation, et ma commande ne contenait que 6 nuggets. Je me suis rendu compte que dans mon sac sur lequel est imprimé « 6 nuggets » il n'y avait que 4 nuggets ! Même une commande aussi simple que celle-ci ne peut pas être effectuée correctement ! Payer 5,95€ pour 4 nuggets, c'est hors de propos ! Je ne recommande pas, très décevant ! J'apprécierais grandement une sorte de compensation pour cela.
Stéphanie.E
Le 25/04/2023 à 20:06
Mac Donald qui facture des produits offert partout . Ne devrait t il pas sur une aire d autoroute avant tout se mettre aux pratiques de vaisselle lavable plutôt que tout carton que l on retrouve dehors ?bref l absence de concurrence permet des pratiques bizarre ! Pas sûr que Ronald France aime cela !
Olivier.e
Le 25/04/2023 à 19:56
La personne en charge de ce restaurant franchisé mets en vente les sauces mayonnaises standard de la marque normal? Politique commercial décevante à priori j espère que Mac Donald France ne prendra pas ce pli qui semble mesquin. Pour ma part je ne trouve pas cela commercial et par principe dans le contexte actuel inapproprié .
Vincent.a
Le 24/04/2023 à 22:04
Franchement évitez cet endroit, un staff hautain et irrespectueux, une hygiène atroce. Fuyez !
dominique.O
Le 22/04/2023 à 14:28
Pas digne d un McDonald's repas servi froid manque d hygiène
alexdemarck.
Le 17/04/2023 à 12:50
Macdo qualité habituelle , mais sauces payantes , ce qui porte le prix d'un simple fast food à une valeur vraiment trop haute. Autant aller chez la concurrence sur cette aire d'autoroute pour manger plus sainement et au même prix presque
S.
Le 14/04/2023 à 21:57
Très déçu, plus d’attention aux commandes ne serait pas de trop. 4menus commandés, oubli de tous les Burgers, et quand on nous les donne ils ont été fait à la va vite et st froids C’est honteux 46€ de commande. Pour le professionnalisme, il faudra faire des formations
Morgane.h
Le 12/04/2023 à 21:34
Je ne vous le conseille pas...Propreté des tables à revoir.. très négligées. Le personnel pas du tout aimable ! L'un d'eux qui server les plats traîner des pieds dans tout les sens du terme et je n'exagère pas ! Même pas un sourire ne parle même pas quand il amène les plats.. a l'aire très blazer regarde à terre pendant qu'il marche.
payam.o
Le 12/04/2023 à 12:05
Les employés qui travaillaient dans cette branche étaient racistes et savaient que nous n'étions pas français, mais ils parlaient français quand même. Ils nous ont livré un sandwich froid et quand nous leur avons dit que ce n'était pas bon, ils ont insisté pour que nous l'acceptions. Et quand nous avons dit s'ils le remplaceraient, ils nous ont de nouveau livré le même sandwich dans un conteneur différent. Lorsque nous leur avons dit que nous avions découvert ce qui se passait, il a jeté avec colère le sandwich à la poubelle et a laissé le nouveau sandwich à côté du kassa.
jean.h
Le 08/04/2023 à 13:52
Ma fille a oublié son manteau chez vous lors d’un voyage scolaire : merci d’avoir été disponible et aidant pour nous le renvoyer par voie postale !
Tiffany.o
Le 06/04/2023 à 19:51
Même avec les machines converties en anglais, j'ai toujours trouvé cela déroutant, mais le personnel était adorable et serviable :)
Youri.u
Le 04/04/2023 à 07:27
Mon hamburger était le hamburger le plus pathétique que j'ai jamais vu. Le goût lui-même de ce que vous attendez de MacDonald pourrait être pire.
gordon.u
Le 30/03/2023 à 11:55
Honteux, 30 minutes pour servir 1 menu MC first, 1 cheese et 1 mini wrapp du jamais vu
Aurélien..
Le 28/03/2023 à 09:30
La salle de restauration était dans un état déplorable et le rapport qualité prix médiocre. Mieux vaut un sandwich frais que de se restaurer ici.
Annie.e
Le 27/03/2023 à 17:50
Zéro propreté, sol, tables et assises jamais nettoyés, 2 erreurs dans la commande pourtant simple (2 menus…), aucune efficacité malgré le personnel nombreux, à fuir !
Laetitia.e
Le 26/03/2023 à 22:24
Ne prenez surtout pas d'Ice Tea!
Bob.a
Le 09/03/2023 à 22:02
La nourriture était très chère et n'en valait vraiment pas la peine. Le restaurant est propre et le personnel a été utile pour régler un paiement difficile.
Pierre.i
Le 06/03/2023 à 15:39
Samedi midi, j'ai pris un mac deluxe a emporter. 10min plus tard, sur la route, je mange un sandwich où la sauce a été oubliée...
joanny.a
Le 26/02/2023 à 21:04
Courant d'air a revoir sérieusement par une double porte sas table non nettoyer et propreté des lieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous notons les points négatifs que vous avez abordés afin d'y apporter des corrections. En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de RESSONS
Lei.o
Le 25/02/2023 à 13:37
Tables sales. Erreur de sandwich dans la commande, j en parle au serveur qui me dit que le sandwich commandé est bien celui servi. Je le mange peu convaincue..je verifie sur internet la compisition de mon sandwich. Il y a bien erreur mais le serveur me dit que l echange n esr plus possible puisque j en ai mangé la moitié. Berf je ne reviendrai pas
Carlos.
Le 23/02/2023 à 16:40
chargé 2 happy meal pour mas filles donc pas de sauce et pire pas de jouets pour enfants ,ils ont pleuré c'est triste
Rémi.o
Le 19/02/2023 à 08:30
Notre arrêt habituel en revenant de week end Les poubelles sont toujours pleines et sale Ils ne sont pas encore passé aux couverts lavable
olo.h
Le 18/02/2023 à 12:34
Je viens de finir de manger...de déguster mon repas avec mon ami. Contrairement aux précédents avis ce fut un réel délice. Tellement que cela me pousse à laisser un commentaire concernant un Macdonald! De loin ce sont les meilleurs sandwichs tous restaurant confondu et dieu seul sait que nous sommes de grands voyageurs! Un filet o fish croustillant un pain moelleux le cheesburgeur on s'en mort les doigts. Étant très exigente et n'hésitant pas à laisser un commentaire quand le service ou la qualité ne sont pas à la hauteur je me devais de laisser cet avis afin de féliciter ce Restaurant. Bravo!
Sim.
Le 15/02/2023 à 21:10
Toujours un problème lors des commandes à emporter dans ce restaurant . C’est bien gentil de servir très rapidement car même pas 2minutes entre la validation à la borne et la réception de la commande . Mais quand on demande pas de cornichon dans l’hamburger c’est pas pour devoir les retirer nous même avant de manger et un hamburger chaud et non froid et tous sec, trouver au fond du tiroir serait appréciable par la même occasion . Bref dommage que l’ont peut pas mettre moins en note
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite dans notre établissement. Nous vous remercions pour votre commentaire. Lorsque les produits ne sont pas à votre convenance vous avez la possibilité de les échanger auprès d'un responsable du restaurant. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de ressons
Anne.a
Le 14/02/2023 à 23:19
Bien situé près du parc disney, temps d'attente assez long et peu de place à l'intérieur pour manger. Prix corrects
Dina.r
Le 12/02/2023 à 13:59
Tout est parfait, l accueil, la propreté le service, l amabilité du personnel et la qualité des produits servi chaud
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite dans notre établissement. Nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant vous accueillir très prochainement. Cordialement Votre restaurant McDonald’s Aire de Ressons
Océane.s
Le 01/02/2023 à 13:32
Je n'ai jamais eu de souci auparavant, seulement aujourd'hui le sac des boissons c'est déchiré, les sacs sont vraiment pas adapté pour les boissons.
Delphine.i
Le 22/01/2023 à 11:15
Service rapide, personnel très agréable et à l écoute. Je recommande.
Mathieu.J
Le 14/01/2023 à 16:47
Burger arrivé froid, morceau de poulet trop cuit. 30 minutes d'attente. Café et boissons imbuvables. Ambiance classique d'un mc do
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite dans notre établissement. Lorsque les produits ne sont pas à votre convenance vous avez la possibilité de les échanger auprès d'un responsable du restaurant. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Ressons
Julien.o
Le 13/01/2023 à 20:57
Manque toujours un ou plusieurs produits !!!! Temps d’attente pour être encaissé trop long. Lobby sale. A éviter !! Heureusement que le client mystère ne passe pas ce jour …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre visite dans notre établissement. Nous notons toutefois les points négatifs que vous avez abordés afin d'y apporter des corrections. En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Ressons
Jean.r
Le 08/01/2023 à 19:52
Très bien reçu. Service très professionnel. Un plaisir de manger sur place.
Antonio.c
Le 08/01/2023 à 13:29
Le système de commande aux bornes montre ses lacunes lors d'affluence, il y avait une seule personne pour servir la salle et bien évidemment, le garçon nous a servi un repas froid et 25 minutes après commande. N'arrivant pas à suivre, les commandes restaient sur le comptoir et refroidissaient. Vivement le retour aux commandes directes au comptoir.
Mic.l
Le 05/01/2023 à 17:36
Comme d'habitude, très bon accueil et un personnel adorable et très serviable. Cordialement Michel
Mehdi.l
Le 05/01/2023 à 14:18
20mn d'attente pour avoir mon sandwich mon bus a failli partir sans moi !
Marie-Claude.
Le 21/12/2022 à 09:26
Le service est rapide, l'équipe polie. Nous ne sommes pas restés longtemps. Malgré le monde les tables étaient correctement nettoyées.
Gauthier.i
Le 20/12/2022 à 22:53
Niveau nourriture pas de surprise c’est du McDo mais dommage que la salle du restaurant n’était pas plus propre, les poubelles débordées …
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre visite dans notre établissement. Nous notons toutefois les points négatifs que vous avez abordés afin d'y apporter des corrections. En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Ressons
Brice.E
Le 17/12/2022 à 23:56
Le pire Mac do testé de ma vie . Attente 30min alors qu'il y avait que 3 commandes . Une armée d employés qui se regardent mes pieds et ne s'occupent pas des clients. Hamburger trop cuit et sauce oublié ... la glace faite 30min avant qu'on me sert fondu ... la totale ! Nul !
Manon.a
Le 17/12/2022 à 14:36
J'y suis allé aujourd'hui, sandwich vraiment pas bon, pain rassis, manque de sauce dans les sandwichs, viande très mauvaise et des oubliés dans les sandwichs, menu signature sans le bacon. Et pour bien terminer, le personnel est aimable comme une porte de prison.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez mangé sec dans notre restaurant. Sachez cependant qu'il vous est possible de demander l'échange de ces produits auprès d'un responsable du restaurant muni de votre ticket de caisse. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de ressons
Florence.e
Le 11/12/2022 à 16:13
Repas succulent mais petit bémol sur le manque de sauce. Points positifs : esprit écologique du restaurant , pas de paille, pas de couvercle. A refaire !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite dans notre établissement. Nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant vous accueillir très prochainement. Cordialement Votre restaurant McDonald’s Aire de Ressons
Tonton.a
Le 08/12/2022 à 19:43
Après avoir tenter de passer 4 commandes a la borne avec 4 «erreurs de transmission » je me décide à passer commande directement au comptoir auprès d’un jeune équipier, et l’enregistrement a pris du temps, au moins 10 minutes (je l’ai appris par cœur a force de la taper et de la réciter) au final je repart enfin avec ma commande , pour se rendre compte qu’il manque les frites de ma fille et un cheesburger… y’a des progrès à faire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite se soit mal passée. Les bornes de commande sont parfois indisponibles suite à des problèmes techniques ce qui est contre la volonté des collaborateurs du restaurant. De plus si il manque des produits veuillez vous rapprocher de nos collaborateurs. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de RESSONS
Rudy.a
Le 05/12/2022 à 18:33
Une cuisine raffinée comme ds ts les MC Do. Les personnes aux comptoirs étaient souriantes. Une ambiance d'aire d'autoroute soignée.
Frederic.e
Le 14/11/2022 à 20:40
Rapide, efficace pourtant sur une aire d'autoroute. Pas évident. Je n'ai peut-être pas tout vu mais pendant le laps de temps de mon repas en tout cas, pas de grande imperfection.. merci
Sylvie.a
Le 11/11/2022 à 16:10
Restaurant propre. Service rapide et courtois. Aliments bons
Catherine.e
Le 10/11/2022 à 18:08
Temps d'attente très long,alors qu'il y'a 5 personnes au comptoir, 2 en cuisine , mais elles discutent entre elles et s'occupent ensembles de la même commande. Manque total d'organisation. Aucune considération pour le client. En plus on mange froid. Bref ni fait ni à faire.
jules.o
Le 10/11/2022 à 14:16
Longue attente sans avoir beaucoup de monde table non lavé reste de sauce des précédents clients ( impoli ils pouvaient nettoyé un minimum derrière eux aussi ). Repas chaud cela dis et accueil agréable.
Mansoor.a
Le 05/11/2022 à 14:10
Bel endroit pour s'arrêter sur l'autoroute, toujours très fréquenté. 4 bornes de recharge et il y a du personnel maintenant, donc la personne note la plaque d'immatriculation et les voitures en attente suivent la file d'attente.
Fafi80.
Le 02/11/2022 à 12:08
De retour du parc Astérix. Un p'tit fish ça ne se refuse pas ! Les enfants sont toujours ravis.
Caro.
Le 22/10/2022 à 13:39
Commande avec 3 oublis, des serveurs pas sympathiques et des cacahuètes au goût de rance !!!!! a fuir absolument
Marie-Claude.r
Le 15/10/2022 à 18:31
Très dessus ce n’est plus comme avant restriction des quantités plus de boîte des sacs papier plus de bouteille d eau les sauces faut insister c est devenu très nul je n’y retournerai plus
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Notre restaurant s'engage dans une démarche d'anti gaspillage et au respect des réglementations en vigueur. Notre personnel reste à votre disposition si vous avez besoin de sauces supplémentaires. Cordialement Votre restaurant Mcdonald's Aire de Ressons
Lionel.r
Le 21/09/2022 à 22:32
Mes potetoes avait un gout de moisi, je ne les ai donc pas mangé. A la fin de mon repas je les ai apporté au comptoir en signalant ce gout pouvant supposer un produit contaminé et dangereux. L’employé l’a jeté et m’en a proposé d’autre. Pas de vérification sur un signalement de contamination. On vous empoisonne comme ça chez Mac Donald.
dav.
Le 15/09/2022 à 22:31
C était froid. Personnel incompetent Erreur dans la commande Vraiment déçu
Jonathan.a
Le 13/09/2022 à 00:18
Je ne veux pas être impoli, mais les autres McDonald's sont bien meilleurs. Le temps d'attente est plus long. Le burger était en dessous de la moyenne. J'avais commandé du Big Mac - il était servi froid, sans sauce (possible d'oublier ?). Je ne recommanderais pas cela Un conseil si cela peut aider quelqu'un : sautez celui-ci et vous pourrez trouver quelques restaurants de hamburgers supplémentaires.
Salar.
Le 09/09/2022 à 23:11
Une expérience très positive là-bas. Commandez via les terminaux. C'était positif de voir qu'il y avait effectivement suffisamment de bornes pour que les gens puissent commander ! Cet endroit était également très propre, le personnel très sympathique et la commande traitée très rapidement ! Merci pour ça
Christine.e
Le 05/09/2022 à 21:50
Quelle honte A 20h45 refus de servir soit disant fermé alors qu’il y a plein de monde Avis au franchisé changez de métier
Jo.d
Le 05/09/2022 à 21:19
Tres mauvais acceuil ,employè dèsagreable refus de nous servir a 20h45 car les employès incompetent decide de fermer en gro des bon a rien 🤣🤣🤣 vraiment a fuire je pense quil serait temp de faire un gro tri dans leur employès
Chaib.m
Le 02/09/2022 à 22:28
Le service c'est 0 fermé normalement à 23h en arrivé pour commander et nous dis c'est fermé c'est injuste en plus pas de respect ni sourire c'est pas du MacDo que en connai
Pas de poisson disponible, pas de ketchup! Pour des jours de forte affluence ce n'est pas acceptable!
Francis.i
Le 29/08/2022 à 11:51
En rentrant sur Bruxelles, je suis passé par là pour prendre 2 burger (lundi 29 août 2022 - commande ESP 44). On a reçu 2 misérables Big mac et des frites, tout était froid ! Froid 🧐!!! Est-ce que l’ensemble était consommable ??? Non évidemment, soyez concentrés 😒🤨
Jessica.s
Le 28/08/2022 à 11:22
Repas pas chaud, erreur dans commande (pour une mini commande) et la serveuse n'a pas l'air de vous croire, regarde partout, ticket de caisse etc.
Dejan.a
Le 27/08/2022 à 20:11
J'ai commandé un menu Big bag et j'ai eu deux burgers fish j'avais faim.
marek.a
Le 22/08/2022 à 16:45
Je sais que c'est pas évident dans les conditions d'une aire d autoroute , on s'est laissé tenter une fois, c'est la dernière. C'est juste pas bon froid et fait à la va vite. Et j'y étais vers 21h15. J'ose pas imaginer en pleine pointe.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous ayez mangé froid dans notre restaurant. Sachez cependant qu'il vous est possible de demander l'échange de ces produits auprès d'un responsable du restaurant muni de votre ticket de caisse. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Ressons
Simon.u
Le 08/08/2022 à 14:24
Vraiment sympathique et efficace mais ils n'ont pas assez de personnel et l'architecture peut pousser les gens à commander avant de voir l'ampleur de la file d'attente et les difficultés des employés qui travaillent dans de mauvaises conditions.
Sebastien.e
Le 02/08/2022 à 20:04
Un mc Do certes mais par temps de canicule insupportable de manger à l'intérieur. Je plains les pauvres employés qui doivent supporter cela..
Tara.a
Le 31/07/2022 à 01:49
Excellent service, accueil au petit soin . équipe très agréable et très convivial..je recommande fortement 😉👉🥷
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre visite dans notre établissement ! Nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant vous accueillir très prochainement. Cordialement Votre restaurant McDonald’s Aire de Ressons
Karl.f
Le 24/07/2022 à 13:36
Le pire McDonalds de toute ma vie, la nourriture était mauvaise et j'ai accidentellement servi ma nourriture à une autre table. Nos hamburgers étaient secs et/ou Coffey brûlé. A éviter si possible.
Didier.
Le 23/07/2022 à 21:11
Quel foutage de geule ces prix. Les autres avis avaient raison. Les Frites sont absolument dégueulasses !!! Les pires jamais mangées dans un Mcdo. Quelle honte !!! En plus on se trompe dans les boissons. Quelle équipe de klettes ces 15 étudiants.
Marie.e
Le 15/07/2022 à 23:46
Beaucoup trop de passage,il manquait le hamburger dans ma commande.....
Jeams.a
Le 05/07/2022 à 22:04
La nourriture est bonne mais malheureusement les gens sont sale sol et table qui collent pas cool .
Diederik.e
Le 26/06/2022 à 21:46
Après 20 min d'attente recu des burgers maxi mozza pesto sans mozzarella. Ensuite il les remplacent et 10 min plus tard 2 burgers avec mozzarella mais sans tomate cette fois ci. Curieus ce qui van manquer maintenant? La viande?
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolé que votre visite ne se soit pas déroulé correctement. Sachez cependant qu'il vous est possible de demander l'échange de ces produits auprès d'un responsable du restaurant muni de votre ticket de caisse. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Ressons
Arnaud.e
Le 23/06/2022 à 11:17
Rien d'extraordinaire...beaucoup d'attente..mais bon, on est chez McDonald's...
Jean.o
Le 22/06/2022 à 13:40
Toilettes homme limite. Parking a éviter par temps chaud:aucune ombre. Le reste, comme sur le autres aires.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments que vous avez pu rencontrer lors de votre visite dans notre établissement. Nous notons toutefois les points négatifs que vous avez abordé pour y remédier rapidement. En espérant vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Ressons Est
Patrick.e
Le 21/06/2022 à 23:43
Rien était chaud. J'ai demandé des autres frittes. On m'a reporté des autres aussi froide que les 1ère.
David.a
Le 20/06/2022 à 15:42
Burgers vraiment petits malgré qu’ils avaient 3 steaks. Cependant ils étaient bons. Les frites n’étaient pas bonnes en plus d’être molles. Le wrap était vraiment bon et bien présenté.
Sophie.i
Le 18/06/2022 à 14:42
Mon fils de 12 ans s’est arrêté chez vous avec tous ses camarades au retour d’un voyage de classe. Au lieu d’inclure les éléments dans un menu, on lui a tout fait payé à la carte! Soit 14,10€ pour un Best-of Mc Chicken et un cookie! On ne remarque là aucune bienveillance pour les enfants! À fuir absolument
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que la visite de votre fils se soit mal passée. Les éléments sur les bornes de commande sont parfois indisponibles suite à des problèmes techniques ce qui est contre la volonté des collaborateurs du restaurant. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Ressons Est
Stéphanie.e
Le 15/06/2022 à 21:24
Merci beaucoup pour l'accueil ! Equipe très efficace et sympathique qui a servi en un temps record les 52 repas pour nos élèves !!!
Paul.o
Le 29/05/2022 à 16:13
C'est la pire expérience McDonald's de ma vie. Le chaos était absolument dingue ! Aucune commande n'était complète ! Les gens criaient pour leur nourriture, le personnel était complètement chaotique, ils n'avaient aucune idée de ce qui se passait. Nous avons attendu 45 minutes pour notre nourriture à moitié incomplète.
Anaïs.O
Le 28/05/2022 à 23:09
Honteux. 2 menu mc first et 1 happy métal pris et il manque 1 grande frite. La personnalisation des hamburgers n'a pas été pris en compte. Sur le happy métal 1 petite pirates au lieu d'une frite. Plus que déçu de ce restaurant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre restaurant vous ait déplu. Lorsque les produits ne sont pas à votre convenance vous avez la possibilité de les échanger auprès d'un responsable du restaurant. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Ressons
Florent.a
Le 27/05/2022 à 18:33
Se tromper dans la commande ça arrive, que le petit wrap mis à la place d'une boîte de 9 nuggets soit clairement moins cher, ça arrive... Mais qu'on te ne te crois pas, qu'on reprenne le wrap pour le mettre à la poubelle devant toi, et qu'on se s'excuse même pas... La, c'est du jamais vu chez McDo.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous trouvons regrettable que vous n'ayez pas trouvé satisfaction à votre visite dans notre établissement. Nous prenons note de vos différents points abordés et nous allons y remédier. Toutefois n'hésitez pas à vous adressez à un responsable. En espérant vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Ressons
Zouz.d
Le 04/05/2022 à 01:01
A ÉVITER !! Comme beaucoup d'avis précédents : Froid malgré le fait de leur faire remarquer. Fromage non fondu et viande froide . Amabilité du personnel nulle. Je ne le recommande absolument pas Service = 0 Qualité = 0
JMC.
Le 27/04/2022 à 16:48
Livraison assez rapide par contrairement aux autres commentaires. Table et banquette pas nettoyées. Correct dans l'ensemble.
Salut.
Le 16/04/2022 à 13:49
Le service était bien cependant je n'ai pas eu de cadeaux dans aucun de mes happy meal, sachant que j'en ai acheté 3. On nous a dit qu'ils n'avaient plus de cadeaux alors que toutes les personnes autour de nous en a eu. Soit la livraison s'est mal passé, soit on nous déteste. (On a commandé vers 13h)
adrien.h
Le 12/03/2022 à 12:13
Je n'ai jamais autant attendu dans un macdo, 20 minutes d attente pour un seul burger alors qu il n y'avait pratiquement personne
Sylvie.e
Le 02/03/2022 à 22:12
Froid malgré le fait de leur faire remarquer. Fromage non fondu et viande froide . Amabilité du personnel nulle. Je ne le recommande absolument pas.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous trouvons regrettable que vous n'ayez pas trouvé satisfaction à votre visite dans notre établissement. Nous prenons note de vos différents points abordés. En ce qui concerne les ingrédients froids, vous avez la possibilité de faire changer votre produit auprès d'un responsable du restaurant. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Montélimar
Remi.o
Le 16/02/2022 à 13:53
Je reviens sur ma commande du 16 février 2022, commande faite sur l’application en click and collect tout est impeccable arrive proche du McDo impossible de lancer la commande à distance, donc de l’attente pour avoir la commande ensuite dans le sac il me manquait un burger , l’ice tea mal fermé du coup c’est renverser dans le sac, les enfants on pris des potatoes mais non pas eu le droit aux sauces qui vont avec (pas de sauce non plus pomme frite, ni keptup à côté ) , ils ont demandé des livres et à l’arrivé on des jeux fin des cartes , très déçu de se service, et ne pas avoir la commande entière alors que l’on a payé je trouve sa irrespectueux.
ItsMaxou.
Le 13/02/2022 à 14:38
Certainement l’un des pires McDonald’s de France, la liste de chose qui ne vont pas est insupportablement longue. Il n’y a pas spécialement énormément de monde mais nous avons dû attendre 30min pour un simple big mac et un happy meal, le personnel discute et rigole, ils se refilent notre commande entre eux qu’ils jugent certainement trop longue. Au bout de ce calvaire, un coca mal fermé qui se renverse partout dans le sac, pas de sauce et un personnel qui n’aide en rien. Il faudrait faire le tri, si vous voulez manger au McDo, allez au prochain de la prochaine aire d’autoroute.
brigitte.r
Le 25/01/2022 à 12:40
Jours de brouillard ! -2°à l'exterieur. A. L'intérieur 15° au plus ! Un vrai frigo obliger de manger avec son manteau, pas top.
marc.i
Le 27/12/2021 à 16:11
Attente de 30min, je vais voir s'il ne m'ont pas oublié. C'est le cas, c'est totalement froid. Refont avec triple Cheese explosé et un Cheese ou il manque la moitié du steak.... du jamais vu. Le tout avec un manque de considération flagrant.... heureusement le responsable a bien voulu rembourser. Nous avons perdu notre temps donc très déçus
corinne.i
Le 26/12/2021 à 14:37
Une catastrophe😭😭😭😭Commande prise à la borne et payée et après l'attente, l'attente et encore l'attente... Des clients arrivés après nous et servi avant nous... On demande à une serveuse qui finit par se renseigner et qui après 2 passages devant notre table en nous ignorant, finit par nous dire on a du donner votre commande à quelqu'un d'autre... Il faudra m'expliquer.... 45 min d'attente avant d'être servis... Une honte, même pas un mot d'excuse ou même un geste commercial.... et je ne vous parle pas du fait qu'aucun contrôle de pass n'existe, les gens rentrent et sortent comme ils veulent...
nicolas.i
Le 26/12/2021 à 14:36
Catastrophique après avoir attendu 30 minutes a tables la serveuse nous répond que notre commande a été donné a d autres personnes. De plus pas de demande de passe sanitaire le personnel porte les masques sous le nez . table sales et burger froid la totale
Tina.e
Le 11/12/2021 à 16:05
Les frites étaient froides et sans goût, le hamburger avait le goût d'un hamburger bon marché allant au micro-ondes. Nourriture horrible. Ce n’est pas ce que j’attendrais d’une chaîne alimentaire habituellement fiable. J'ai mangé des McDonald's partout dans le monde et c'est sans conteste le pire que j'ai jamais mangé.
David.a
Le 05/12/2021 à 08:01
Merci Mac Donald qui connait pas Macdonald les hamburgers sont très bons c'est vrai un peu cher une fois de temps en temps ça fait du bien je recommande 🔝🔝
Réponse du propriétaire :
Bonjour @David Watterlot, Nous vous remercions pour votre visite ainsi que votre commentaire. En espérant vous accueillir très prochainement dans notre établissement. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Ressons Est
Andy.i
Le 20/11/2021 à 20:37
Nul burger froid je le rapporte on m’en donne un autre 15 minutes après encore plus froid
Btten.a
Le 11/11/2021 à 14:29
Accueil très agréable à notre arrivée et à notre départ ce matin hôtesses très souriante c est important..à bientôt
madi.o
Le 05/11/2021 à 15:52
Beaucoup de mondes 45 mnt d'attente avec une file énorme à l'entrée contrôle de passe sanitaire du coups j'ai laisser tomber direction Burger King peux de mondes et pas de contrôle sanitaire 😀
Réponse du propriétaire :
Bonjour @madi loppez, Nous sommes tristes d'apprendre que vous ayez rebroussé chemin alors que vous étiez sur la bonne voie. La facilité n'est malheureusement pas toujours la meilleure des solutions à un problème, mais le click and collect avec des offres personnalisées et des bonus de fidélité aurait été une alternative à cette énorme file d'attente et le contrôle du pass sanitaire qui s'adresse uniquement aux repas sur place ;). Dommage, nous espérons que l'occasion se représentera pour vous de visiter notre établissement. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Ressons
mickael.
Le 12/10/2021 à 15:44
Lieu pas très propre poussières sur les abat-jour traces de mains partout tables pas nettoyer régulièrement....sol, pieds de tabourets poussiéreux....pas le top et boissons pas de bulles.
Jonathan.
Le 12/10/2021 à 11:07
Le restaurant ouvre jamais à l'heure !! Encore aujourd'hui ( 12/10/2021) 1h de retard. C'est inadmissible !
Marion.u
Le 20/09/2021 à 14:19
La nourriture est horrible !!! Burger froid, fromage pas fondu, frits sont vieux et bâclés ! Le pire MC de tous les temps !!! J'ai demandé à parler au responsable et j'ai immédiatement réagi de manière agressive. Quand je lui ai dit qu'ils devaient faire de leur mieux pour les prochains clients, il a dit que je dépassais les limites !!! McDonalds? Comment diable tolérez-vous cela ! Que de mauvaises critiques sur ce site ! C'est vraiment mauvais pour votre réputation !
Xavier.o
Le 19/09/2021 à 21:19
Aucun contrôle du pass sanitaire ! Un vrai moulin alors que l'on tape sur le dos des restaurateurs ! Une honte ! Hygiène des tables et des sols excécrable! Deux chutes devant nous en 20 minutes!! J'espère que l'on ne sera pas malade !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour @Xavier Collart, Le contrôle du pass sanitaire se fait sur l'entrée principale du restaurant, les autres portes sont des sorties de l'établissement et n'ont donc pas de contrôle. Nous vous informons également que personne ne "tape sur notre dos" comme vous le stipulez, nous essayons juste de faire notre vrai travail (service de restauration) au mieux. Nous prenons également vos points abordés afin de les améliorer. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Ressons Est
Saül.
Le 12/09/2021 à 14:18
La vie, le gras, macflurry. Ce n’est pas les hamburgers qu’on retrouve avec la belle viande des restaurants ou fait soit même mais en cas de faim ça fait toujours du bien d’avoir un bon McDo près de soi !
Réponse du propriétaire :
Bonjour @Saül, Merci de votre visite dans notre restaurant. Nous restons au plus proche de vous. En espérant vous accueillir très prochainement. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Ressons Est
Roro.i
Le 09/09/2021 à 14:52
Bonjour, a part le fait qu'ils ont OUBLIÉ mes cornichons dans mon cheese. Bah pas grand chose à dire.. Bisous bisous
Cherine.a
Le 05/09/2021 à 21:35
Honteux ! On arrive à 21h25, fatigués juste pour prendre une commande a emporter la dame nous dit que c'est fermé, alors que ça ferme normalement a 21h30, elle nous fait perdre notre temps, elle dit que c'est les ordres du manageur, je demande à le voir, elle disparaît 5 minutes et revient sans pour dire ''non mais désolée c'est fermé'''... Perte de temps et personnel désagréable
Réponse du propriétaire :
Bonjour @Cherine Tazdait, Nous sommes désolés pour ce désagrément, malheureusement il arrive parfois que nous rencontrons des problèmes techniques nous obligeant à fermer plus tôt. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, Votre restaurant McDonald's Aire de Ressons Est
Jan.a
Le 26/08/2021 à 23:04
Arrêt au stand rapide pour le voyageur le long de l'A1, en direction du nord. Grand espace salon, grande terrasse extérieure. Ils livrent à table si vous commandez au bon comptoir numérique.
Malika.o
Le 25/08/2021 à 09:15
Je suis venu le 24/08, rien à dire. Personnel au top, propre, et super rapide le temps de commander et de recevoir la commande. Ça fait du bien un MC Donald’s dans cette aire de repos. Bravo
Bastiaan.
Le 21/08/2021 à 23:28
Jusqu'à présent, je suis allé dans de nombreux MC Donald et j'ai généralement de bonnes expériences. Mais celui-ci était le pire que j’ai jamais eu. Frites : froides Autres aliments non modifiables et froids Service : mauvais Délai de réception de la commande : extrêmement long et inutile Les informations sur les allergies sont plus que floues (lactose pour moi, ouais.) Je ne recommanderai pas d'aller dans ce MC Donald's. Essayez plus loin
Eric.e
Le 20/07/2021 à 20:25
On reçoit nos menus froid surtout les hamburgers ,on retourne au guichet et la pas d excuses ,la responsable me dit vous pouvez manger vos frites en attendant.... Zéro pointé.
Audrey.e
Le 04/07/2021 à 21:58
Pas très sympathique, très longue attente après commande, plus de menu Happy Meal je n'ai jamais vu ça dans un MC do.
Isabelle.e
Le 03/07/2021 à 14:58
Catastrophe... Une commande à emporter ou il manque la moitié des produits et même pas un mot d'excuse. Des frites très moyennes... Vraiment pas à la hauteur...
Valou80.
Le 07/03/2021 à 13:26
Restrictions sanitaires respectés. Le personnel est sympathique et à l'écoute du client. Aucun soucis particulier
Benjamin.a
Le 17/12/2020 à 19:58
Ils ne veulent plus travailler tu arrivé à 19h45 la femme est à l entrée et te dit c est fermer monsieur bonne soirée. Pfff incompétent rien à faire sur une autoroute !!!!!!!
papa.o
Le 21/10/2020 à 05:31
Très bonne accueil personnel très agréable et sympathique vraiment au top
Miona.e
Le 10/10/2020 à 21:39
Les Tables sont sales et dégueulasse personnes pour les nettoyer régulièrement quand il y a du monde, surtout en cette période pandémique.... l'hygiène doit primer.
Matoux.
Le 01/10/2020 à 13:59
Visite en semaine : des locaux propres et un personnel très poli. Un service efficace, manque peut être d’un peu plus de rapidité puisque nous étions peu de clients, je recommande.
missmouthwash.
Le 26/09/2020 à 22:15
Sale, désordonné et hostile n'est qu'un début pour décrire ce Mc Donald's. La température de la nourriture était également inférieure à la moyenne. Pas une belle visite.
jala.e
Le 13/09/2020 à 13:59
Impossible de comprendre le panneau de menu et le personnel porte des filets de poulet sur la tête. Ce n'est pas le McDonald's traditionnel que nous aimons. Je ne le recommanderais pas. J'ai tout essayé mais rien n'était comestible.
Isabelle.a
Le 08/09/2020 à 13:52
Acceuil chaleureux bonne petit pause après la route Personnel accueillant et serviable produit de qualité A refaire
wei.l
Le 04/09/2020 à 13:57
Service lent... très lent j’ai commandé un mini wrap et une bouteille d’eau et je n’ai pas eu le temps d’etre servi car mon bus partait. 5€ en l’air !
lili.
Le 19/08/2020 à 17:14
15 minutes d'attente pour 2 cafés a 17h (et on est partis sans), oui je sais l'affluence blabla, pas notre faute blabla, mais il faut bien que les gens le sache
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous tenions à nous excuser pour le temps d'attente ce jour là dans notre restaurant. Nous comprenons tout à fait votre point de vue et nous vous invitons lors de vos prochaines commandes dans l'un des restaurants de la marque à vous rapprocher d'un supérieur hiérarchique si cela se reproduit. Nous prenons en considération votre sujet abordé en vue d'une amélioration de notre part. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Ressons sur Matz
Corentin.o
Le 17/08/2020 à 12:29
Restaurant propre malgré la tempête survenue ce soir. Service rapide, personnel souriant et dynamique ! Je recommande, prix très raisonnable
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite dans notre restaurant se soit bien passée. Nous vous remercions également pour le soutien apporter à nos collaborateurs. En espérant vous revoir très bientôt dans notre restaurant. Cordialement Votre restaurant McDonald's Aire de Ressons sur Matz
O..u
Le 09/08/2020 à 20:22
Si je pouvais 0 étoiles. L'équipe, qui n'était pourtant pas en sous effectif était TERRIBLEMENT LONGUE ET MAL ORGANISÉE. 20 minutes pour un happy meal.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Durant les périodes d'affluences dans notre restaurant, il arrive parfois que l'attente soit plus importante que la normale et nous nous en excusons. Le temps d'attente ne varie malheureusement pas uniquement selon le contenu de la commande mais aussi suivant l'affluence du restaurant. Le terme de "sous-effectif" reste cependant très subjectif, car nous ne gérons pas le flux de personnes présentes sur l'aire. En vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, Votre restaurant Mcdonald's Aire de Ressons sur Matz
Julien.a
Le 09/08/2020 à 20:21
Beaucoup de monde le dimanche soir. (Sur 2 visites déjà passé) Livraison rapide en mode emporté, mais ils oublient toujours soit une boisson ou un sandwich ou les sauces spécifiques et même le jouet pour le menu happy meal ( sans la boite ) Attention: il faut toujours vérifier la commande au moment de la livraison
Celedonia.a
Le 14/07/2020 à 13:53
Une pause sur l'autoroute service rapide .. Propre ... part contre l'air de ropo et tan travaux très difficile de se retrouver ..
Les autres restaurants
- 🏪 McDonald's Saint-André-de-la-Marche (1719 Avis)
- 🏪 LILLE FOOD (79 Avis)
- 🏪 le pavé gourmand à Avelin (4 Avis)
- 🏪 O Saveurs Réunionnaises (5 Avis)
- 🏪 O'Burger (6 Avis)
- 🏪 Kebab 65 (21 Avis)
- 🏪 King Tacos 88 (183 Avis)
- 🏪 Le resto de la Planche des Belles-Filles (318 Avis)
- 🏪 Dunk Burgers (401 Avis)
💬 Je viens de commander et ce que j'ai vu m'a donné la gerbe En effet la dame qui sert à au drive a préparé les sac et les commander et à chaque fois elle leche ces doigts pour attraper les sacs en papier et en suite je l'ai vu de mes yeux attraper les serviettes et le goblet et le reste sans gants ces main ✋️ avec ça salive c'est juste incroyable Et en plus heureusement que ya pas le covid d'ailleurs on en sais rien et elle sert comme ça les clients alors que son collègue lui avait des gants donc ils ont des gants et elle ne les met pas une dame avec des lunettes d'un avec une chemise bleu clair
💬 Accueil parfait, les kebabs sont très bons et copieux. Les frites double cuisson parfaites. Vers la fin de mon repas le serveur me propose des frites en plus, c'était super.
💬 Venue exprès de Saint Omer pour les planches de Mélinda 😍 ,encore une fois pas déçu et sa planche qui a fait le bonheur de mes invités. Sérieuse dans la préparation de ses commandes, c’est un délice pour les yeux comme pour les papilles. Je vous la recommande fortement n’hésitez vous ne serez pas déçu ☺️
💬 Nous sommes des habitués des beignets de crevette et samoussas que je réchauffe dans un air fryer donc sans friture et ils restent croustillants à souhait. Un régal pour l apéro ou un repas léger avec une salade.
💬 Le patron (je pense) pas aimable du tout Horaire d ouverture mensongère On a dû venir 3 fois avant que ce soit ouvert
💬 Accueil médiocre, J'ai souhaité boire juste un café. On me l'a refusé ! Il faut obligatoirement manger un kebab. N'importe quoi! si l'accueil avez été chaleureux. J'aurais bue mon café et je serais revenue avec mais enfant.
💬 Horrible à fuir !!! Sandwich américain avec du cordon bleu jamais vu ça, j'ai vérifier ma commande pour voir si c'était moi qui sans faire exprès avait mis un supplément mais non une erreur de leur part. Le pain pas bon du tout tout élastique, tout humide, et la sauce blanche horrible c'est une sauce au poivre, avec les grains PLEINS PLEINS de poivre, à fuir, il faut apprendre à doser, respecter, et se soucier des clients.
💬 Personnels accueillant et très sympathique. Pause repas très bien servit des assiettes bien pleines, des menus qui changent tout le temps. Jeux pour enfants à la terasse, accrobranche juste à 10metres. Bref de quoi manger et faire pour tout le monde.
💬 Très très bons "smash burgers", vraiment maîtrisés. Le kebab est pas mal non plus !! Service et prestations impeccables, quel dommage de ne pas avoir une salle avec 3-4 tables. Bravo pour l'amabilité et l'accueil du patron 👏👏 À tester sans hésitation !